企業(yè)職工培訓方案(實用16篇)

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企業(yè)職工培訓方案(實用16篇)
時間:2023-12-04 13:30:07     小編:筆舞

方案應該具備可行性和可持續(xù)性,能夠在實際操作中得到有效的執(zhí)行和落實。方案的制定需要明確目標和問題的關聯(lián)性。我們可以從以下的方案中找到一些創(chuàng)新的靈感和解決問題的思路。

企業(yè)職工培訓方案篇一

新員工的前6個月的培養(yǎng)周期往往體現(xiàn)出企業(yè)對于人才培養(yǎng)的重視程度,但許多企業(yè)往往只將重點放在前15天,導致力新生代員工的離職率高峰出現(xiàn)在入職第6個月到1年,讓企業(yè)損失大量的成本,如何快速提升新員工的能力,取決于前180天管理者做了什么。

第1階段:新人入職,讓他知道來干什么的(3~7天)。

為了讓員工在7天內(nèi)快速融入企業(yè),管理者需要做到下面七點:

2.開一個歡迎會或聚餐介紹部門里的每一人,相互認識;。

3.直接上司與其單獨溝通:讓其了解公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略等,并了解新人專業(yè)能力、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃與興趣愛好。

主管告訴新員工的工作職責及給自身的發(fā)展空間及價值。

5.直接上司明確安排第一周的工作任務,包括:每天要做什么、怎么做、與任務相關的同事部門負責人是誰。

7.讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團隊。關鍵點:一起吃午飯,多聊天,不要在第一周談論過多的工作目標及給予工作壓力。

第2階段:新人過渡,讓他知道如何能做好(8~30天)。

轉變往往是痛苦的,但又是必須的,管理者需要用較短的時間幫助新員工完成角色過度,下面提供五個關鍵方法:

2.最好將新員工安排在老同事附近,方便觀察和指導。

3.及時觀察其情緒狀態(tài),做好及時調(diào)整,通過詢問發(fā)現(xiàn)其是否存在壓力;。

5.對其成長和進步及時肯定和贊揚,并提出更高的期望,要點:4c、反饋技巧。

企業(yè)職工培訓方案篇二

3、實行全員培訓,建立培訓效果與激勵掛鉤機制,搭建起學習型、知識型企業(yè)的平臺。

二、培訓目的。

1、達成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認知和認同。

2、掌握公司規(guī)章制度、崗位職責、工作要領,使新進員工盡快適應和能勝任本職工作。

3、改進員工工作表現(xiàn),強化責任意識、安全意識和質(zhì)量意識,樹立效率原則、效益原則。

4、提升員工履行職責的能力和主人翁的責任感,端正工作態(tài)度,提高工作熱情,培養(yǎng)團隊合作精神,形成良好的工作習慣。

6、提高企業(yè)綜合素質(zhì),增強企業(yè)的競爭能力和持續(xù)發(fā)展能力。

三、培訓原則。

1、員工培訓工作在公司統(tǒng)一布署下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)一規(guī)劃,培訓中心和各部門組織實施,員工個人主動配合。由培訓中心主要負責公共部分、專業(yè)部分的培訓及實際操作部分由部門組織培訓。

2、人力資源部每年年底根據(jù)公司下一年度發(fā)展計劃、考核指標,擬訂公司年度培訓計劃上報總經(jīng)辦批準執(zhí)行。

3、培訓中心根據(jù)公司培訓計劃,結合“年度考試方案”制定年度培訓課程大綱,明確培訓的目的、內(nèi)容、時間、授課人、課程要求和驗收標準,報人力資源部審核,經(jīng)公司領導批準后組織實施。

4、培訓授課要落實到人,由培訓中心組織備課,必要時還要組織授課人試講。需外請專家、教授的報公司批準。

5、人力資源部組織培訓中心,建立企業(yè)培訓資源體系,做好教案編排,完善培訓教材庫、培訓案例庫和試題庫,為持續(xù)的做好培訓工作奠定基礎。

6、培訓實施部門要做好課堂管理,制備教材,保證良好的環(huán)境,準備必要的培訓設備及輔助材料。

7、員工享有參加培訓的權利,也有接受培訓和培訓他人的義務。除了積極參加公司和各部門組織的各項培訓外,公司提倡和鼓勵員工在提高專業(yè)知識、工作技能和綜合素質(zhì)方面進行自主學習。

8、培訓中心、各部門要及時掌握培訓需求動向,在公司統(tǒng)一培訓的基礎上,適時合理的調(diào)整培訓內(nèi)容。各部門和個人也可以向人力資源部門提出培訓要求和建議。

四、培訓種類和內(nèi)容。

(一)新員工崗前入職培訓是對新員工入職前進行的上崗培訓,包括軍事訓練、基礎理論知識學習和實際操作訓練三個部分。時間4天。

1、軍事訓練時間半天,學習立正、稍息、各種轉法和步伐。目的是培養(yǎng)員工的組織性、紀律性和吃苦精神。

2、基礎理論知識學習時間半天,內(nèi)容如下:

(1)企業(yè)文化和制度培訓,目的是使員工了解企業(yè)發(fā)展史,熟知企業(yè)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神和經(jīng)營范圍;學習和掌握企業(yè)行政管理制度、各崗位工作制度和道德行為規(guī)范;了解公司、各部門的地點、內(nèi)外環(huán)境、單位的性質(zhì)、各種視覺識別物及其含義。

(2)崗位培訓,培訓部門要對新員工擬任崗位進行專業(yè)培訓,使其熟悉崗位職責、崗位知識、日常工作流程、工作要求及操作要領。

3、實際操作訓練主要由優(yōu)秀老員工按照公司員工“傳、幫、帶”責任制度,到公司內(nèi)部跟班定向操作訓練,通過運用和實踐,鞏固提高專業(yè)技能。時間3天。

4、培訓后進行考核,分為理論考核和實踐考核,結合平時的學習態(tài)度、學習紀律和學習成績綜合進行。考核合格者方可上崗,對于補考不合格者,公司不予以錄用。

(二)在職員工的培訓。

1、崗位培訓是對在職人員進行崗位知識、專業(yè)技能、規(guī)章制度、操作流程的培訓,豐富和更新專業(yè)知識,提高操作水平,每次培訓集中解決一至二個問題,邊學習邊操作邊提高。采用部門內(nèi)訓與培訓中心組織集中培訓相結合的形式,讓員工了解每個崗位必須掌握的新理論、新知識、新技能等。時間3天。

2、轉崗培訓。對公司一般干部、員工進行內(nèi)部調(diào)動時進行的培訓,為其適應新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能。時間3天。

3、待崗培訓、下崗培訓:對考核不合格人員,或不勝任本職工作人員,或經(jīng)常違規(guī)違紀屢教不改人員的培訓,以期達到勝任本職工作為目的。時間7天。培訓期間不享受工資和各項補助,費用自理。

4、升職培訓:員工職務晉升后的培訓,針對新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能,以盡快勝任新工作。時間3天。

5、專業(yè)培訓是對從業(yè)人員就某一專題進行的培訓,目的是提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及能力,內(nèi)容為行業(yè)新動態(tài)、新知識、新技能等。采用靈活多樣的培訓形式:派公司員工到優(yōu)秀企業(yè)去參觀學習;邀請供應商的專業(yè)技術人員來公司對專業(yè)人員進行培訓指導;聘請權威性的專家、教授來公司對專業(yè)人員進行培訓指導等。時間3天。

(三)管理人員的培訓。

1、經(jīng)理助理及以上中高層管理人員的培訓,目的是學習和掌握現(xiàn)代管理技能、領導力提升、決策思維能力、以及如何打造團隊等等。培訓形式以聘請專家、教授舉辦專業(yè)知識講座為主,自學和內(nèi)訓為輔。

2、基層管理人員,培訓時間根據(jù)培訓內(nèi)容確定,學習公司員工手冊,熟練掌握崗位知識,管理制度及操作流程。

(四)專業(yè)技術人員的培訓。

專業(yè)技術人員培訓針對財務人員、工程師、工程技術人員等,目的是了解政府有關政策,掌握本專業(yè)的基礎理論和業(yè)務操作方法,提高專業(yè)技能。培訓時間3天。

以上各種培訓內(nèi)容除外請人員講授外,均依照公司《年度培訓計劃》執(zhí)行。

五、培訓方法。

1、以自辦為主,外請為輔,采取培訓中心講師授課與各部門的專項培訓相結合,相對集中的辦法進行。

2、授課人以培訓中心講師為主,亦可通過聘請方式從公司技能明星、優(yōu)秀員工、專業(yè)能力強的資深老員工中出任兼職講師。

3、各部門的專項培訓由單位自行組織,以內(nèi)訓的形式進行。

六、培訓要求。

1、培訓工作要準備充分,注重過程,講求效果,防止形式主義。

2、授課方法要理論聯(lián)系實際,通俗易懂,深入淺出。

3、參加培訓的員工要嚴格遵守培訓紀律,準時參加培訓,認真聽課,細作筆記。實習時要尊重老員工,嚴格按規(guī)程操作。

4、培訓考試成績記入個人檔案,作為轉正、升(降)級、晉(降)職、轉崗的重要依據(jù)之一。參加培訓的員工未經(jīng)批準無故不參加考試者,視為自動放棄考試,扣除培訓期間的工資、獎金和補助,并作降級、降薪或辭退處理。

5、參加培訓的員工培訓過程中所獲得和積累的技術、資料等要做好保密,不得私自拷貝、傳授或轉交給其它公司或個人。

七、其他。

本制度從公布之日開始實施。

企業(yè)職工培訓方案篇三

企業(yè)作為市場競爭的主體,它必須是理性化的,以經(jīng)濟人的眼光來看待一切,培訓活動的成本無論從費用、時間和精力上來說,都是不低的,培訓是要冒一定風險,因此在是否進行培訓前需要進行需求分析,根據(jù)需求來指導企業(yè)培訓方案的制定,要有的放矢,不能單純地為培訓而培訓。

培訓管理需求分析需從多維度來進行,包括企業(yè)、工作、個人三個方面。首先,進行企業(yè)分析。企業(yè)分析指確定企業(yè)范圍內(nèi)的培訓需求,以保證培訓計劃符合企業(yè)的整體目標與戰(zhàn)略要求。根據(jù)企業(yè)的運行計劃和遠景規(guī)劃,預測本企業(yè)未來在技術上及企業(yè)結構上可能發(fā)生什么變化,了解現(xiàn)有員工的能力并推測未來將需要哪些知識和技能,從而估計出哪些員工需要在哪些方面進行培訓,以及這種培訓真正見效所需的時間,以推測出培訓提前期的長短。其次,進行工作分析。工作分析指員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。最后,進行個人分析。個人分析是將員工現(xiàn)有的水平與預期未來對員工技能的要求進行比照,發(fā)現(xiàn)兩者之間是否存在差距。由于培訓的對象是員工,能否做好工作取決于諸多因素,培訓并不是萬能的,而且培訓要講求成本收益,因此,看培訓能否促進員工的個人行為發(fā)生所期望的轉變。如果聘用了技能不符合要求的人或者是惡劣的態(tài)度問題等,則不是培訓所能解決的問題,不需要培訓,若存在的問題培訓能夠解決時,則進行員工培訓,設計具體的企業(yè)培訓方案。

企業(yè)培訓方案是培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓指導者、培訓對象、培訓日期與時間、培訓場所與設備以及培訓方法的有機結合。在培訓需求分析的基礎上,要對企業(yè)培訓方案的各組成要素進行具體分析。

(一)企業(yè)培訓方案---培訓目標的確定

確定培訓目標會給培訓計劃提供明確的方向。有了培訓目標,才能確定培訓對象、內(nèi)容、時間、教師、方法等具體內(nèi)容,并在培訓之后對照此目標進行效果評估。確定了總體培訓目標,再把培訓目標進行細化,就成了各層次的具體目標。目標越具體越具有可操作性,越有利于總體目標的實現(xiàn)。

(二)企業(yè)培訓方案---培訓內(nèi)容的選擇

一般來說,培訓內(nèi)容包括三個層次,即知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓。

知識培訓是企業(yè)培訓中的第一個層次。員工聽一次講座或者看一本書,就可能獲得相應的知識。知識培訓有利于理解概念,增強對新環(huán)境的適應能力。技能培訓是企業(yè)培訓中的第二個層次。招進新員工、采用新設備、引進新技術等都要求進行技能培訓,因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作。素質(zhì)培訓是企業(yè)培訓中的最高層次。素質(zhì)高的員工即使在短期內(nèi)缺乏知識和技能,也會為實現(xiàn)目標有效、主動地進行學習。

究竟選擇哪個層次的培訓內(nèi)容,是由不同受訓者的具體情況決定的。一般來說,管理者偏向于知識培訓和素質(zhì)培訓,一般職員偏向于知識培訓和技能培訓。

(三)企業(yè)培訓方案---培訓指導者的確定

培訓資源可分為內(nèi)部資源和外部資源。內(nèi)部資源包括企業(yè)的領導、具備特殊知識和技能的員工,外部資源是指專業(yè)培訓人員、公開研討會或?qū)W術講座等。外部資源和內(nèi)部資源各有優(yōu)缺點,應根據(jù)培訓需求分析和培訓內(nèi)容來確定。

(四)企業(yè)培訓方案---培訓對象的確定

根據(jù)培訓需求、培訓內(nèi)容,可以確定培訓對象。崗前培訓是向新員工介紹企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)文化、崗位職責等內(nèi)容,使其迅速適應環(huán)境。對于即將轉換工作崗位的員工或者不能適應當前崗位的員工,可以進行在崗培訓或脫產(chǎn)培訓。

(五)企業(yè)培訓方案---培訓日期的選擇

通常情況下,有下列四種情況之一時就需要進行培訓:新員工加盟企業(yè),員工即將晉升或崗位輪換,環(huán)境的改變要求不斷地培訓老員工,滿足發(fā)展的需要。

(六)企業(yè)培訓方案---培訓方法的選擇

企業(yè)培訓的方法有很多種,如講授法、演示法、案例分析法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種培訓方法都有其自身的優(yōu)缺點。為了提高培訓質(zhì)量,達到培訓目的,往往需要將各種方法配合起來靈活運用。

(七)企業(yè)培訓方案---培訓場所和設備的選擇

培訓場所有教室、會議室、工作現(xiàn)場等。若以技能培訓為內(nèi)容,最適宜的場所為工作現(xiàn)場,因為培訓內(nèi)容的具體性,許多工作設備是無法弄進教室或會議室的。培訓設備包括教材、模型、幻燈機等。不同的培訓內(nèi)容和培訓方法最終決定培訓場所和設備。

總之,員工培訓是培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓指導者、培訓對象、培訓日期、培訓方法和培訓場所及設備的有機結合。企業(yè)要結合實際,制定一個以培訓目標為指南的系統(tǒng)的企業(yè)培訓方案。

從培訓需求分析開始到最終制定出一個系統(tǒng)的企業(yè)培訓方案,并不意味著企業(yè)培訓方案的設計工作已經(jīng)完成,還需要不斷測評、修改。只有不斷測評、修改,才能使企業(yè)培訓方案逐漸完善。

企業(yè)培訓方案的測評要從三個角度來考察:一是從企業(yè)培訓方案本身的角度來考察,看方案的各個組成要素是否合理,各要素前后是否協(xié)調(diào)一致;看培訓對象是否對此培訓感興趣,培訓對象的需要是否得到滿足;看以此方案進行培訓,傳授的信息是否能被培訓對象吸收。二是從培訓對象的角度來考察,看培訓對象培訓前后行為的改變是否與所期望的一致,如果不一致,找出原因,對癥下藥。三是從培訓實際效果的角度來考察,即分析培訓的成本收益比。培訓的成本包括培訓需求分析費用、企業(yè)培訓方案的設計費用、企業(yè)培訓方案實施費用等。若成本高于收益,則說明此方案不可行,應找出原因,設計更優(yōu)的方案。

總之,一切企業(yè)培訓方案的設計都以培訓需求分析為基礎,本文從企業(yè)分析、工作分析和個人分析三個角度闡述了如何進行培訓需求分析,根據(jù)培訓需求分析來進行企業(yè)培訓方案各組成要素的分析與選擇,從理論上初步對企業(yè)培訓方案的設計作了系統(tǒng)分析,淺要闡述了如何設計一個具體的企業(yè)培訓方案。

企業(yè)職工培訓方案篇四

在新課程背景下,較快熟悉、適應基礎教育階段教育、、教研的各項要求;進一步懂得教育的神圣和教師的崇高;掌握基本的教育教學的規(guī)范和方法;為教書育人奠定穩(wěn)固的基礎。

二、培訓目標。

1、提高新教師的政治思想水平,提升師德修養(yǎng)和人文素養(yǎng)。

2、確立先進的教育理念,樹立終生學習觀,緊跟現(xiàn)代教育的步伐。

3、幫助新教師優(yōu)化知識結構和拓寬專業(yè)知識,初步了解現(xiàn)代教學方法和現(xiàn)代教育技術,提高實踐能力、創(chuàng)新能力和自身學養(yǎng)。

培訓對象。

培訓對象為:全國各類大學分配在我區(qū)各中小學工作的本年度應屆畢業(yè)生,往屆畢業(yè)新進入福田區(qū)各類學校工作的青年教師(35歲以內(nèi))。

四、培訓形式及課時安排。

1、采取集中培訓和教學實踐兩階段進行。集中培訓將從“職業(yè)常識、專業(yè)知識、職業(yè)道德、人文素養(yǎng)、課例評析”五個方面安排課程。教學實踐將在師徒結對幫教的基礎上,完成觀課議課、評教評學、反思等作業(yè)。

2、培訓課時:以一學年度為期,上學期面授32學時,下學期實踐環(huán)節(jié)計28學時。學年度共計為60課時。

企業(yè)職工培訓方案篇五

企業(yè)職工職業(yè)技能提升培訓工作方案企業(yè)職工職業(yè)技能提升培訓工作方案為貫徹落實黨中央、國務院關于建立終身職業(yè)技能培訓制度和省委、省政府“人人持證、技能社會”的工作部署,下面是小編為大家整理的,供大家參考。

為貫徹落實黨中央、國務院關于建立終身職業(yè)技能培訓制度和省委、省政府“人人持證、技能社會”的工作部署,根據(jù)市委、市政府辦公室印發(fā)的《“技能”建設工作方案》(辦發(fā)2021〕13號)精神,結合實際,制定本方案。

一、目標任務。

2021年,全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)及市屬國有企業(yè)開展全方位、大規(guī)模、多層次、高標準職業(yè)技能培訓。2021年10月底前完成職業(yè)技能培訓1.5萬人,其中持證技能人才3000人(含新增高技能人才300人)。各縣(市、區(qū))培訓計劃任務見附件。

全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)及市屬國有企業(yè)實施職工培訓。

全覆蓋、安全技能培訓全覆蓋。高危行業(yè)企業(yè)從業(yè)人員的安全技能培訓持證率達到100%、一線技術技能崗位職工,取得相應的職業(yè)技能等級證書或?qū)I(yè)技術類證書。

二、強化組織實施,保障培訓實效。

(一)培訓對象。

規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)職工(含在企業(yè)工作的勞務派遣人員)及市屬國有企業(yè)職工。參訓人員必須由企業(yè)提供工作證明或勞務證明。

(二)培訓專業(yè)。

1.堅持需求導向。要緊扣企業(yè)持續(xù)向好發(fā)展的培訓需求,完善企業(yè)培訓需求信息收集、分析、研判的服務體系,動態(tài)掌握產(chǎn)業(yè)工人、企業(yè)職工相關行業(yè)培訓發(fā)展方向及個人培訓意愿的專業(yè)需求,為更加精準做好培訓服務提供有力信息支撐。

2.聚焦轉型發(fā)展。圍繞我市“十大產(chǎn)業(yè)集群”、“合(和)汽(氣)生材(財)”新興產(chǎn)業(yè)地標,緊扣企業(yè)轉型出雛形的目標任務,加大轉型緊缺技能專業(yè)培訓力度,為全市產(chǎn)業(yè)轉型搶占中高端、進入關鍵環(huán)提供有力的技能人才支撐。

3.創(chuàng)新培訓內(nèi)容。加強職業(yè)技能、通用職業(yè)素質(zhì)等綜合性專業(yè)培訓,將職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)范、工匠精神、質(zhì)量意識、法律意識和相關法律法規(guī)、安全環(huán)保和健康衛(wèi)生貫穿職業(yè)技能培訓全過程。加大人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)等新職業(yè)新技能的專業(yè)培訓力度。

4.完善專業(yè)設置。針對企業(yè)職工職業(yè)培訓人數(shù)多、專業(yè)雜的情況,及時與人社部門進行溝通,最大限度滿足開展培訓工作的專業(yè)需求。經(jīng)工信部門同意后,即可全面開展職業(yè)培訓工作。

(三)培訓模式。

企業(yè)具備條件的可自行開展培訓,凡是經(jīng)人社部門認定具有技能培訓資質(zhì)的職業(yè)院校、培訓機構均可與企業(yè)加強合作,積極承擔培訓任務。合作開展培訓工作的企業(yè)需與培訓機構簽訂合作培訓協(xié)議,明確培訓工作保障措施等內(nèi)容。

鼓勵企業(yè)自建培訓場地,設立職工培訓中心,組建專門培訓團隊。支持企業(yè)申報建設國家級、省級、市級高技能人才培訓基地和技能大師工作室。支持具備相應資質(zhì)的培訓機構開展職工技能評價工作,提高企業(yè)職工持證率。

(四)培訓組織。

各企業(yè)和培訓機構要堅持需求導向、聚焦轉型發(fā)展、創(chuàng)新培訓內(nèi)容、完善專業(yè)設置的要求,廣泛組織開展崗前培訓、在崗培訓,大力開展職工職業(yè)技能培訓。鼓勵企業(yè)與參訓職工協(xié)商一致靈活調(diào)整工作時間及培訓時間,保障職工參訓期間應有的工資福利待遇。

(五)培訓補貼。

1.職工培訓。各企業(yè)職工參加崗前培訓、安全技能培訓、在崗培訓、崗位技能提升培訓等綜合性培訓,參加職業(yè)資格或技能等級培訓,按規(guī)定給予職業(yè)培訓補貼(不含差旅費、交通費、食宿費、獲獎人員獎金和工雜等其它費用)。

補貼標準:各企業(yè)職工培訓符合職業(yè)技能培訓補貼范圍的,培訓時間不少于3天,按照參加培訓人數(shù)給予企業(yè)每人300元的職業(yè)技能培訓補貼。與培訓機構合作開展職工培訓的企業(yè),按照合作培訓協(xié)議將培訓補貼支付至培訓機構。

名制系統(tǒng)一致的培訓人數(shù)和取證人數(shù)、基本賬戶等)、企業(yè)法人簽字、加蓋公章承諾真實性。

2.職業(yè)技能電子培訓券。企業(yè)職工參加在崗培訓和崗前培訓中必須使用職業(yè)技能電子培訓券,通過職業(yè)技能電子培訓券申領補貼。

申領步驟:

(1)企業(yè)在開展培訓前,需制定培訓工作(計劃)方案,經(jīng)工信部門審核同意后到人社部門備案,企業(yè)填報《培訓機構錄入電子券系統(tǒng)備案表》,人社部門將企業(yè)信息錄入金保信系統(tǒng),人社部門審核后開通企業(yè)應用電子券權限。各縣(市、區(qū))人社部門同步將《培訓機構錄入電子券系統(tǒng)備案匯總表》上報市人社局備案。

(2)企業(yè)向人社部門申領電子培訓券,填報《定向發(fā)放電子券備案表》、《培訓人員花名冊》、《定向發(fā)放電子券承諾書》紙質(zhì)版和電子版。人社部門定向制發(fā)企業(yè)職工電子培訓券,企業(yè)將職工“民生”app上電子培訓券按培訓工種掃券。

(3)企業(yè)在開班培訓前,通過省人社廳網(wǎng)站-“網(wǎng)上辦事大廳”-“就業(yè)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)上服務大廳”端口,自行注冊登錄,將參加培訓職工的電子培訓券和企業(yè)相關信息錄入實名制信息系統(tǒng)。

(4)企業(yè)按照培訓方案實施培訓。培訓完結后,企業(yè)按照規(guī)定將申請培訓補貼資料報送工信部門審核,報送人社、財政部門復核,經(jīng)審核無誤后,財政部門按規(guī)定撥付培訓補貼資金。與培訓機構合作開展職工培訓的企業(yè),按照合作培訓協(xié)議將培訓補貼支付至培訓機構。

構等培訓主體開展職業(yè)技能培訓、補貼資金申請及發(fā)放等由所在地工信、人社、財政部門統(tǒng)籌管理。

三、強化組織保障,加強監(jiān)管合力。

(一)強化組織領導。各縣(市、區(qū))工信部門與人社部門、財政部門要加強溝通對接,持續(xù)優(yōu)化業(yè)務辦理流程,提高補貼審核發(fā)放效率,確保補貼資金發(fā)放到位。

(二)落實主體責任。企業(yè)是職工職業(yè)技能提升培訓的責任主體,企業(yè)主要負責人要提高認識,組織制定覆蓋全員的技能提升培訓計劃,著力提升職工基本技能水平能力。

(三)健全工作機制。各縣(市、區(qū))工信部門與人社部門應建立全流程銜接配合機制,形成工作合力,對培訓形成事前、事中事后的有效監(jiān)管。要加強培訓過程的指導和抽查,培訓結束后的考核評價,確保培訓組織得力,取得實效。

(四)強化監(jiān)督檢查。建立進展情況上報制度,各縣(市、區(qū))工信部門要會同人社部門,定期將培訓實施情況上報市工信局和市人社局。各相關部門應強化監(jiān)督檢查,確保政策落地見效,對不合規(guī)的培訓項目不予補貼,對以虛假培訓套取、騙取資金的單位和個人依法依紀嚴懲,列入失信名單,實行政府聯(lián)合懲戒。

企業(yè)職工培訓方案篇六

課程時間:

2天(6小時/天)。

課程地點:

企業(yè)會議室或者酒店。

參加對象:

企業(yè)各個部門所有職員。

課程收益:

培訓講師:

資深講師。

授課方式:

少講授,多練習:老師講的再好、再多,如果學員不做,一個月后培訓效果幾乎為零。只有讓大腦、身體和嘴巴有記憶,使行為和語言變成潛意識的反應,才會真正的做到時刻禮貌、溫馨的服務,讓服務感受得尊重與尊貴。因此課程4-5分老師講解,5-6分學員練習;小組展示賽:不斷練習,溫故而知新。用小組展示賽的形式讓學員學習、不斷練習、展示;之后學員自己發(fā)現(xiàn)自我的不足,再訓練、再加強,一輪兩輪三輪,訓練效果非常好。導師一對一指導訓練,保證實際效果。

需要貴單位配合的工作:

確保所有學員著工裝上課;每節(jié)課人數(shù)控制在80人之內(nèi);請?zhí)崆胺趾眯〗M,每組人數(shù)控制在10人之內(nèi);請所有學員提前15分鐘入場、并把手機調(diào)成靜音;確保有一位主管參加,并且做開場動員;會議室不能太擁擠,一定要有活動的場地,確保老師可以做現(xiàn)場訓練和模擬;確保投影、音響、話筒等設備完好。

員工禮儀培訓內(nèi)容分享。

第一講:員工學習禮儀的重要性提升個人氣質(zhì)贏得好人緣提升企業(yè)整體對外形象。

第二講:員工形象禮儀。

一、儀容修飾。

(一)須發(fā)規(guī)范。

頭發(fā)胡須鼻毛。

(二)面部修飾。

保持清潔唇部。

(三)手部修飾。

手部指甲。

二、著裝修飾。

(一)著裝要求。

穿著得體、衣冠整潔、配衫適宜襯衣工作褲皮鞋。

(二)鞋襪搭配。

(三)首飾和配飾。

首飾配飾(眼鏡、手表、手套)。

第三講:員工行為禮儀。

第四講:員工語言禮儀。

一、語言基本要求。

稱謂得體語氣和藹可親避免臟話、粗話和別扭話。

二、文明服務語言。

文明十字文明服務七聲。

三、常用交談語言。

得體的稱謂問候語言稱贊語言征詢語言答謝語言道歉語言告別語言避免傷害性語言。

第五講:員工接待的禮儀。

一、客戶進門。

表情禮儀問候禮儀稱呼禮儀。

二、問詢客戶。

問詢客戶需求。

三、引導客戶。

引導手勢站立位置樓梯、電梯、走廊引導禮儀開關門禮儀。

四、電話禮儀。

接聽電話禮儀撥打電話禮儀手機使用禮儀。

五、會議禮儀。

六、接待宴請禮儀。

七、帶領客人入住禮儀。

八、送客禮儀。

送客表情送客動作。

第六講:與人交往禮儀。

一、與客戶交往禮儀。

稱呼、寒暄、鞠躬禮儀問候禮儀介紹禮儀(自我介紹及介紹公司領導、來賓)握手禮儀名片的使有禮儀饋贈禮儀。

二、與同事交往禮儀。

同事相處藝術工作中的贊美藝術職場中的講話藝術影響同事關系的5種行為職場中的拒絕藝術。

三、與領導交往禮儀。

理解:人人都有難念的經(jīng)保持距離不卑不亢。

第七講:公共場合的禮儀。

影劇院禮儀商場禮儀旅游觀光禮儀行路禮儀乘車禮儀。

員工禮儀培訓課程總結、情景模擬。

企業(yè)職工培訓方案篇七

新員工的前6個月的培養(yǎng)周期往往體現(xiàn)出企業(yè)對于人才培養(yǎng)的重視程度,但許多企業(yè)往往只將重點放在前15天,導致力新生代員工的離職率高峰出現(xiàn)在入職第6個月到1年,讓企業(yè)損失大量的成本,如何快速提升新員工的能力,取決于前180天管理者做了什么。

為了讓員工在7天內(nèi)快速融入企業(yè),管理者需要做到下面七點:

2.開一個歡迎會或聚餐介紹部門里的每一人,相互認識;

3.直接上司與其單獨溝通:讓其了解公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略等,并了解新人專業(yè)能力、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃與興趣愛好。

主管告訴新員工的工作職責及給自身的發(fā)展空間及價值。

5.直接上司明確安排第一周的工作任務,包括:每天要做什么、怎么做、與任務相關的同事部門負責人是誰。

7.讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團隊。關鍵點:一起吃午飯,多聊天,不要在第一周談論過多的工作目標及給予工作壓力。

轉變往往是痛苦的,但又是必須的,管理者需要用較短的時間幫助新員工完成角色過度,下面提供五個關鍵方法:

2.最好將新員工安排在老同事附近,方便觀察和指導。

3.及時觀察其情緒狀態(tài),做好及時調(diào)整,通過詢問發(fā)現(xiàn)其是否存在壓力;

企業(yè)職工培訓方案篇八

本酒店新入職前臺服務人員。

三、培訓規(guī)模。

10人。

四、培訓資料(詳見附表)。

(一)酒店文化常識。

(二)酒店概況業(yè)務知識。

(三)前臺崗位業(yè)務知識。

(四)前臺操作流程。

(五)前臺整體實踐。

五、培訓時間。

六、培訓地點。

本酒店3樓培訓室。

七、培訓費用。

本次培訓屬于內(nèi)部培訓,無需太多開支。每一天中午和晚上為培訓者和參訓者供給8元餐的標準餐和飲用水,為講師發(fā)放500元課時的津貼,預計2萬元人民幣左右。

八、培訓人員。

相應領域的老員工以及接待處的部長。

九、培訓方式。

ppt講解、案例研討、師徒式講解師范、自學實踐等方式相結合。

十、考評方式。

1、考試:接待員學完課程設置中的每一個培訓課后,由培訓師采取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。

2、考核:體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓理念。由酒店組成考評組在培訓點對接待員進行現(xiàn)場考核,考核可采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式,重點檢查接待員的崗位技能掌握情景和職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)精神,視個人情景延長試用期或者勸退。

十一、培訓評估與反饋。

1.講師、人力資源專員總結培訓過程中出現(xiàn)的問題及時更改培訓教程。

2.培訓員工在培訓完每一節(jié)課填寫《新員工培訓反饋表》上報人力資源部。

3.培訓結束后邀請考評組人員進行培訓效果總結。

企業(yè)職工培訓方案篇九

建筑行業(yè)屬于勞動密集型行業(yè),建筑企業(yè)中體力勞動占有很大的比例。從事此類工作的多為農(nóng)村進城務工的外來勞動力,人員素質(zhì)參差不齊且流動性很大。此類員工從事的工作多為簡單的重復性勞動,因此培訓的重點在于企業(yè)規(guī)章制度、崗位責任教育、基本技能學習和安全文明生產(chǎn)等。

(1)新員工上崗前培訓。由公司相關人員組織講座,講授企業(yè)規(guī)章制度、工作流程、操作規(guī)范、安全注意事項等。

(2)現(xiàn)場操作培訓。由熟練操作人員對新員工進行實地指導,上機訓練,協(xié)助新員工掌握工作技能。

(3)安全培訓。

1.2 專業(yè)技術人員的培訓

建筑行業(yè)中有大量專業(yè)技術人員,他們的工作職責是對建設工程的質(zhì)量、造價、工期、安全等方面進行把關,確保工程建設有組織,有計劃的順利實施。專業(yè)技術人員絕大多數(shù)擁有本科及以上學歷,具有相應的專業(yè)技術資格,掌握了必要的知識和技能。這部分人員的培訓重點應放在對行業(yè)發(fā)展動態(tài)的了解以及對新工藝、新設備、新材料等本專業(yè)最新研究成果的學習上。

(1)聘請行業(yè)內(nèi)專家到企業(yè)內(nèi)舉辦專題講座,對技術人員進行培訓。

(2)委派技術人員脫產(chǎn)參加相關課題短期培訓班的學習。

(3)委派技術人員回到學校進行相關技術專業(yè)的進一步深造。

1.3 項目管理者的培訓

建筑工程是一個龐雜的系統(tǒng)工程,涉及到與多工種、多部門之間的配合和協(xié)調(diào),對現(xiàn)場突發(fā)情況的處理,對安全和質(zhì)量的控制,對工程預算和工期的把握等。因此作為項目管理者僅僅具備專業(yè)知識是遠遠不夠的,還應具備一定的執(zhí)行能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、應變能力和溝通能力。在建筑企業(yè)中,項目管理者多從專業(yè)技術人員中選拔,這類人員具有一定的專業(yè)素質(zhì),但綜合管理能力還有待提高。因此,項目工程管理人員除需要參加專業(yè)技術人員的培訓之外,還應該有選擇性的參加以下學習。

(1)參加行業(yè)內(nèi)相關管理性講座的培訓。

(2)參加企業(yè)管理類專業(yè)的系統(tǒng)學習。

1.4 企業(yè)決策者的培訓

企業(yè)職工培訓方案篇十

甜甜面包公司近年來規(guī)模迅速過大,員工開發(fā),成長,提升的機會很多.李先生經(jīng)過一系列 的工作變化, 已從最初的專賣店經(jīng)理助理升到面包公司業(yè)務經(jīng)理, 他手上轄有多家專賣店的 經(jīng)理人員.迄今為止,李先生依靠自己的經(jīng)驗已經(jīng)具備了一定的技術和業(yè)務管理技能,但他 沒有接受過任何正式訓練. 不過作為一名有一定能力的管理人員, 他仍受到手下人的高度尊 敬. 但經(jīng)過公司的認真規(guī)劃,未來公司將擴大規(guī)模,現(xiàn)有業(yè)務將持續(xù)擴大,對經(jīng)理級管理人員有 了更新的要求.原有的管理觀念有待于更新,原有的管理方法有待于改善.而李經(jīng)理將從銷 售工作更多的轉移到總體規(guī)劃, 財政控制, 各職能部門協(xié)調(diào)等需要分析復雜問題及要求具備 廣泛業(yè)務知識的工作.因而要加強李經(jīng)理在管理,財務與溝通等各方面的素質(zhì).

為了此次培訓的順利進行, 公司在李經(jīng)理所曾經(jīng)管轄的專賣店以及公司總部為李經(jīng)理展開了 一次培訓需求調(diào)查. 本次調(diào)查廣泛收集了員工認為經(jīng)理所需技能的實際培訓需要, 了解了員 工對經(jīng)理的素質(zhì)期望,為合理,科學的制定出李先生的培訓計劃提供了充足的依據(jù). 經(jīng)過調(diào)查,總結出作為管理者應該所具備的素質(zhì): 1, 講誠信,以身作則: 了解自我,明確自己要干什么,并應使行動與理念保持一致,為他人建立榜樣,為他人樹立 行為規(guī)范. 2, 展望未來,描繪遠景: 了解企業(yè), 了解員工, 為組織描繪一個令人激動的'非常吸引人的時刻, 并能點燃眾人的激情, 感召他人為共同的未來目標而奮斗. 3, 大膽出擊,挑戰(zhàn)現(xiàn)狀: 敢于質(zhì)疑現(xiàn)狀和冒險,通過不斷地追求變化,發(fā)展革新等尋找機會;有冒險就有可能失敗, 所以應具備承受來自各方面壓力的能力,從錯誤中學習. 4, 團隊合作,感召眾人共行: 面對現(xiàn)實,設定目標及優(yōu)先順序,跟蹤目標,解決問題,通過強調(diào)目標和建立信任或促進合 作;通過分享權力與自主權來增加他人的實力,感召他人行動起來,使他人能夠做好工作. 5, 論功行賞,獎優(yōu)罰劣: 鼓舞其追隨者前進, 用真誠的行動讓他們鼓起干勁, 通過表彰個人的優(yōu)秀表現(xiàn)來認可他人的 貢獻,通過創(chuàng)造一種團隊精神來慶祝價值實現(xiàn)和勝利.

1. 使李經(jīng)理具備經(jīng)理級管理人員所必須的基本素質(zhì)和理論基礎. 2. 讓李經(jīng)理熟悉各個部門的基本操作及運作流程,使之能使今后有能力獨立進行工作. 3. 加強李經(jīng)理領導力等方面的素質(zhì),使之能夠更加有效的領導團隊. 4. 積極宣傳企業(yè)文化,增強其對企業(yè)的認同,提高企業(yè)對員工的凝聚力,防止優(yōu)秀員工的 流失.

企業(yè)職工培訓方案篇十一

實行安全一票否決制度,凡新員工或機臺崗位異動員工,必須經(jīng)過安全培訓及考試,經(jīng)過考核合格后,取得安全資格證,方能上崗進行設備操作。

(一)新員工培訓

1、入職培訓:安全知識講座,對員工進行安全知識普及及安全意識教育。負責人:羅明生。

3、機臺安全培訓:設備安全操作手冊培訓。對新員工進行設備安全操作手冊的學習和培訓,詳細了解所在機臺的設備性能、危險源、設備安全注意事項、安全操作知識、防范措施等。

負責人:設備動力組、機長或設備管理員

(二)在崗員工培訓

1、各機臺查找機臺安全隱患,并進行整改。凡查找安全隱患認真,整改得力的機臺,車間給予獎勵。

嚴肅處理,以起到預防和警示作用。反之,如果設備安全組沒有嚴格執(zhí)行公司各級安全制度,認真履行職責,將進行嚴肅處理。

3、將安全意識知識教育、培訓做為機臺的月度考核內(nèi)容并加大考核分值和力度,同時納入月度考核。

4、將安全操作規(guī)程做為每天機臺日清點評的內(nèi)容,強化安全意識及良好的安全習慣。

1、擬寫每個機臺的設備安全操作手冊,并對在崗員工、新員工進行安全操作培訓及考核。

2、首先要求各機臺在崗員工通過安全操作培訓及考核,取得安全上崗資格證,具備安全操作技能,形成良好的安全操作習慣。

3、指定各機臺安全操作培訓指導老師作為新員工安全培訓的第一責任人,并加大對培訓結果的考核。

4、實行安全一票否決制度,新員工必須經(jīng)過安全培訓及考試,經(jīng)過考核合格后,取得安全資格證,方能上崗進行設備操作。

企業(yè)職工培訓方案篇十二

5、培訓所要到達的效果。

6、培訓考核培訓效果評估。

1、要使大多數(shù)人明白什么是民營企業(yè)什么是我能長期工作生活所能依靠的單位。

2、為什么要提倡大家不斷學習。

5、我們的員工應如何適應企業(yè)不斷發(fā)展的需要。

6、我們的員工如何堅定信心,隨著企業(yè)的發(fā)展而使自我不斷提高成長。

1、結合培訓基礎、公司現(xiàn)狀從實際出發(fā)讓員工理解企業(yè)管理的重要性;。

2、結合生動案例和公司中存在的現(xiàn)象,讓我們的員工明白為什么要實施企業(yè)管理;。

3、提問形式,充分發(fā)揮員工的主觀能動性;。

4、答辯形式,檢驗培訓效果和員工的理解本事;。

5、考核形式,檢驗員工對企業(yè)管理重要性的認識和培訓的效果。

1、什么是企業(yè)什么是民營企業(yè)。

2、公司目前的發(fā)展規(guī)劃及方向;。

3、公司的各項規(guī)章制度,崗位職責。例如行政管理制度、部門崗位制度等;。

4、什么是企業(yè)管理企業(yè)為什么要進行管理。

5、企業(yè)管理的重要性是什么。

6、企業(yè)管理的基本手段是什么。

7、我們的員工應具備什么樣的素質(zhì)來適應企業(yè)不斷發(fā)展的需要。

9、團隊建設的重要性及團隊精神發(fā)揮的作用;。

10、績效考核基本的企業(yè)管理手段的重要意義。

12、溝通技巧;部門工作流程與部門間相互溝通,工作環(huán)節(jié)交叉進行的相關制度;。

4、鞏固培訓效果,提升公司業(yè)績,問題的解決不能單單靠一兩場的培訓,還需要各個部門及各級人員的支持和配合,以進取向上的心態(tài),將培訓工作的實質(zhì)效果最大化,使培訓更歡樂,工作更有效。

公司員工的常有心態(tài)——這山望著那山高,把自我看的很高,眼高手低;。

結果是——這個企業(yè)干不好,別的企業(yè)你也不可能干好;。

3、員工懂得了“企業(yè)第一”的重要意義;。

6、堅持良好的自我更新本事,才能實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。建立學習型組織,加快公司內(nèi)部各種知識的積累與分享是打造企業(yè)競爭力的必由之路。

2、培訓重視程度:對各部門的培訓參與完成情景進行考評,并計入績效分數(shù);。

3、培訓考核結果:培訓考核不合格者將以總結文件形式上報各部門經(jīng)理及公司領導,視情景處理。

3、受訓人員對工作態(tài)度、方式的改善;。

4、培訓對公司帶來的影響及回報;。

每月第一周的周六上午。

企業(yè)職工培訓方案篇十三

由于公司的業(yè)務規(guī)模日益擴大,新進員工隨之增多,為加強新、老員工之間的情感交流,培養(yǎng)他們的責任意識、溝通意識、創(chuàng)新意識和團隊合作意識,打造一支優(yōu)異的地產(chǎn)精英隊伍,各部門經(jīng)過充分的研討,認為有必要在全體員工中開展團隊拓展訓練,目的在于增加員工團隊協(xié)作能力的同時提高團隊中隊員間的信任程度,使員工能夠在訓練中體會團隊的重要性。

1、樹立主動溝通的意識,學習有效團隊溝通技巧。

2、打破成規(guī),重新審視自我,增強創(chuàng)意思維能力。

3、增進員工相互認知和理解,提高團隊的信任和寬容。

4、熔煉團隊精神,加強團隊凝聚力,樹立合力制勝的信念。

此次拓展訓練中讓員工體力與腦力活動充分結合,在項目的實施中充分進行體驗和感受,并共享別人的.體會與心得。一系列活動使得參訓員工對整個培訓保持高度的熱情及參與感,項目設計環(huán)環(huán)相扣,對于一些基本理論在游戲中進行意識、體會和理解,再分享討論并融會貫通形成理論,進而運用到實際工作、生活當中。

1、訓練時必須嚴格遵守游戲規(guī)則和公司有關紀律,嚴禁脫離團隊擅自行動。

2、參加訓練時必須穿運動鞋,著裝簡潔適合運動,女士請不要穿裙子。

3、如患有不適于參加激烈運動疾病人員應事先通知培訓組織者,以作統(tǒng)一安排。

4、請保持訓練區(qū)域的整潔,產(chǎn)生的垃圾或廢物請隨身帶走,展現(xiàn)信和人講文明的精神風貌。

1、參訓人員:公司全體員工

2、拓展時間、地點:待定

(安排兩人負責一個團隊秩序維護和成績記錄)

5、活動流程:

企業(yè)職工培訓方案篇十四

激烈的市場競爭中,企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略,最終由誰來實現(xiàn)?員工。號稱“兵頭將尾”的班組長正是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者。班組這個企業(yè)細胞的生命質(zhì)量,是企業(yè)肌體是否健康的標志。

本培訓計劃針對班組的重要地位和班組長的工作特點,著重提升班組長的綜合素質(zhì),解答班組長工作中的種種困惑,提供具有很強操作性和指導性的工作思路和方法。通過管理前沿專題講座為班組長發(fā)展提供知識基礎。

企業(yè)職工培訓方案篇十五

2. 使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領、工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。

3. 幫助新員工適應工作群體和規(guī)范;鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。

公司所有新進員工

新員工入職培訓期1個月,包括2—3天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。人力資源根據(jù)具體情況確定培訓日期。

1. 脫崗培訓:由人力資源制定培訓計劃和方案并組織實施,采用集中授課的形式。2. 在崗培訓:由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,并指定專人實施培訓指導,人力資源部跟蹤監(jiān)控。可采用日常工作指導及一對一輔導形式。

《員工手冊》、部門《崗位指導手冊》等。

1. 企業(yè)概況(公司的歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、使命、價值觀)

2. 組織結構圖;

3. 組織所在行業(yè)概覽;

4. 福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、退休等)

6. 薪酬制度:發(fā)薪日,如何發(fā)放;

7. 勞動合同、福利及社會保險等;

8. 職位或工作說明書和具體工作規(guī)范;

9. 員工體檢日程安排和體檢項目;

10. 職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機會,職業(yè)通道,如何獲得職業(yè)資源信息)

11. 員工手冊、政策、程序、財務信息;

13. 內(nèi)部人員的熟悉(本部門上級、下屬、同事;其他部門的負責人、主要合作的同事)

14. 著裝要求;

15. 公務禮儀、行為規(guī)范、商業(yè)機密、職業(yè)操守

企業(yè)職工培訓方案篇十六

2. 為保障企業(yè)飛速發(fā)展需求,打造一支具備戰(zhàn)略視野廣、職業(yè)素養(yǎng)高、業(yè)務能力硬、親和力強的專業(yè)管理層隊伍,并以此為核心提高全體員工綜合素質(zhì)。

二、 培訓目的

1. 迅速提高管理層的綜合管理能力;

3. 增加管理層對企業(yè)、市場、員工等綜合環(huán)境的敏銳觀察與快速反應能力;

4. 提升管理層對自身價值的認可與企業(yè)歸屬感。

三、 培訓定位及目標

四、 培訓時間

1. 暫定每月兩次,具體時間待行政人事部通知。

五、 培訓課程(暫計劃一季度)

1. 六月:管理層的素質(zhì)要求、角色定位、工作職責;

3. 八月:時間與沖突管理,有效溝通管理,員工抱怨處理技巧,團隊建設與管理。

六、 附件

激烈的市場競爭中,企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略,最終由誰來實現(xiàn)?員工。號稱“兵頭將尾”的班組長正是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者。班組這個企業(yè)細胞的生命質(zhì)量,是企業(yè)肌體是否健康的標志。

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