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供電公司工作年度總結篇一
一年又過去了，新的一年又到來了，在過去的一年里，曾經(jīng)失敗過，也曾經(jīng)成功過，更多的是收獲，不單是工作技術上的提升，還有就是為人處事和看待問題的格局上的提高。
以下是本人在過去的一年里的工作總結：
一、2010年所做重要事項的總結如下：
01）英國訂單t-8000bcd以及所有機器用到的塑料旋鈕的模具開模的設計工作。英國訂單是我司接的一張?zhí)卮笥唵?，雖然后來訂單取消了。但從參與這個項目的設計工作的我，從中感受到國外客戶對待每個細節(jié)的認真以及對待事情的態(tài)度，在我的工作當中對待每個細節(jié)問題的態(tài)度，以及設計技能都有待提升。
02）t-5000的塑料按鍵模具的設計并確認，以及整臺機器的布局初步確認。較以往的功放機器，t-5000在布局方面是一臺相對復雜的機器，需要的是更全面考慮，以及細心的確認每個零件。
03）韓老師插卡機器的整套系統(tǒng)機器的結構的收尾完善工作。是我第一次接手系統(tǒng)機器的設計工作，更多的是考驗系統(tǒng)設計思維理念。
04）所有外單機器的整體外觀結構的更改。由以前舊的平板面蓋式機器，更改成向下扣結構的機器并且面板上下倒角。使得機器的外觀有大的改進。檔次看起來也更高。
05）ip網(wǎng)絡適配器系列機器的結構設計工作。首先確認pcb的定位工作，使得機器外觀布局更美觀，布局更合理。
06）五金數(shù)控加工圖紙的校正。懂得不同的機器加工工藝的要求。致使更規(guī)范的去繪制圖紙，為將來我司購置數(shù)控加工設備做準備。
07）fp系列機器的改進。按照新標準，新的機器尺寸，為了減少機器尺寸種類，將fp系列的機器尺寸改進，同時改良fp系列機器。
08）t-6710(d1)的特作以及通用性結構設計工作。這是一款新型的防水機箱。在明工的幫助下，完成了通用性機箱的設計以及樣機裝配確認工作。并及時完成此款的各訂單特作。在設計不同的機器要求累積經(jīng)驗。
09）茍工新開發(fā)的消防系統(tǒng)的整套系統(tǒng)的結構開發(fā)設計工作。參與反復的確認修改過程：從開始的效果圖的設計，pcb的定位，功能的變更，機械部分的確認。需要更多的系統(tǒng)思維以及全面考慮和實用美觀性。學習到茍工對工作、對事情一絲不茍的態(tài)度，以及追求完美的精神、韌勁。
10）日常的特作訂單，以及各小項目的結構設計工作。總繪制的圖紙多達700多張。
2010年是學習的一年，也是豐收的一年。在個人工作技術上，不單完成上級領導交待的各項任務，和配合各工程師的項目結構設計工作。更深入學習了pro-e和coreldraw軟件。在配合廣告部做喇叭三維效果彩頁圖上，按時完成了任務。多虧平時不時的進行pro-e的熟練程度的操作?，F(xiàn)大部分的機器都是根據(jù)效果圖先進行機械尺寸的定位才做pcb圖。這就需要我們去學習coreldraw軟件的操作，多謝周群輝、李海悅，在我學習此軟件期間對我的幫助。使我掌握了由coreldraw文件轉為cad文件，再將繪制好的cad文件，自行核對效果圖。不但提升了自身的各項能力，也為工作效率大大提升了。在為人處事和對工作態(tài)度上，有了明工不厭煩的教導我們。多次學習翟老師的溝通課程，使得在工作中能與各部門溝通更流暢，相處更和諧。
三、2011年的工作計劃和實施措施：
1、更深入的提高pro-e的繪圖能力。
從視頻教程網(wǎng)和實際的公司產品上多練習、實踐。每天不定時的抽1個小時左右時間去學習。為不斷發(fā)展的公司產品，做好準備。
2、減少產品面蓋的種類。
堅定不移的貫徹部門規(guī)定，用規(guī)定的機箱尺寸去設計每一款機器的結構。同時統(tǒng)計面蓋的尺寸種類綜合下，將類似的面蓋尺寸，歸納成一種進行全方面的更改資料圖紙。
3、規(guī)范機械圖紙。
1)記錄機械圖紙應注意的每個已經(jīng)犯過錯誤的細節(jié)以此警惕自己在將來的設計工作中加以注意。
2)自我制定一個檢查圖紙的流程。每繪制的一份機械圖紙都按照此流程去檢查每一項，以此達到圖紙的規(guī)范化。
3)多了解五金加工工藝，記錄好每一個加工工藝的特殊要求，來要求自己在設計結構時按照此特殊的要求來繪制圖紙。
4、進一步完善茍工新開發(fā)的消防系統(tǒng)機器。1)規(guī)范、統(tǒng)一整套系統(tǒng)的機器深度。
2)統(tǒng)計所有機器的螺絲種類，修改機械結構圖紙，用盡可能少種類的螺絲。3)根據(jù)新的pvc貼紙來修改面蓋厚度，統(tǒng)一所有消防系統(tǒng)的按鍵、銅柱高度。
4)面板、角鋁的表面工藝、倒角的統(tǒng)一。綜合各方意見，開會討論，做成通用性還是消防系統(tǒng)獨特性角鋁、表面工藝。
5)其他細節(jié)性小問題的完善更改。以此追求最完美的系統(tǒng)機器。
5、掌握coreldraw軟件更高一層的技能操作。
為適應公司的不斷發(fā)展，外觀工藝要求的不斷嚴格。更快速的根據(jù)效果圖來定位機械結構圖紙。就必須掌握更多的coreldraw軟件操作。在過去的一年學習到coreldraw軟件的基礎上，更多在做好cad定位好之后，自己更多的去根據(jù)機械定位圖用coreldraw軟件來修改效果圖。以自己的審美觀來感覺此效果的好壞，不好的改進。做到不懂的就問，虛心向人請教。
反思過去，展望未來。公司在不斷的向前發(fā)展，更嚴格的要求我與時俱進，不斷的更新自我。我相信：2011年將會是我豐盛的一年。
供電公司工作年度總結篇二
各位代表、同志們：
工作報告。
主要是回顧總結過去一年來的工作分析面臨的形勢和任務明確新一年的主要目標和重點工作動員公司系統(tǒng)廣大干部職工認清形勢、堅定信心搶抓機遇、克難求進加快建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司努力推動公司實現(xiàn)又好又快發(fā)展?，F(xiàn)在我將公司這一年的工作進行報告：
2019年對于我公司而言，是個極不尋常、極不平凡的一年，在省、市公司和縣委、縣政府的堅強領導下，公司全面加強執(zhí)行力建設，深入推進集約化發(fā)展、精益化管理和標準化建設，公司發(fā)展取得新的業(yè)績。全年完成供電量aaa億千瓦時、售電量aaaa億千瓦時，同比分別增長aaa%、aaa%，增幅列全省第4位;全口徑線損率aaa%，同比下降0.07個百分點;地區(qū)用電最高負荷aaa萬千瓦、最大日供電量aaa萬千瓦時，均創(chuàng)歷史新高。
在全體員工的共同努力下，去年我公司首次榮獲“國家電網(wǎng)公司2019-2019年文明單位”稱號，喜獲“全國五一勞動獎狀”，連續(xù)第五次榮獲“全國用戶滿意企業(yè)”稱號;公司團委榮獲國家電網(wǎng)公司“五四紅旗團委”稱號;公司被省公司表彰為2019年度“安全生產先進單位”。
(一)安全生產大局保持穩(wěn)定。認真學習宣貫國網(wǎng)新頒《安規(guī)》，重新修訂“兩票”填寫及執(zhí)行規(guī)定。落實“大安全”要求，農電、信息、電力設施保護、治安、消防、保衛(wèi)以及交通安全管理工作得到加強。截至12月31日，公司安全生產無事故記錄達到2463天，實現(xiàn)了第六個“安全年”的奮斗目標。
(二)電網(wǎng)建設取得顯著成績。全年完成電網(wǎng)基建和技改投資aaa億元，新增35千伏及以上輸電線路723.2公里、變電容量245.25萬千伏安。220千伏鹽北(潘蕩)開關站工程被國網(wǎng)公司授予“2019年度輸變電優(yōu)質工程”。完成了1.87億元的年度新農村電氣化建設任務，建成電氣化縣2個、電氣化鎮(zhèn)11個、電氣化村202個。
(三)人財物集約化管理和信息化建設明顯加快。推進生產組織機構扁平化，“一部四中心”順利實施到位，檢修分公司正式掛牌運作。大力推進群眾性技術創(chuàng)新活動，“變電所門鎖集中控制管理系統(tǒng)”等一批技術創(chuàng)新項目，加快信息化建設步伐，有效實施信息安全工程，信息系統(tǒng)實用化進程進一步加快，公司在省公司信息專業(yè)技能競賽中獲得團體第一名的好成績。
(四)營銷服務工作更加精細規(guī)范。開展臨時用電、超容用電等專項稽查，進一步促進行為規(guī)范。加強政策宣傳，強化電費核算，順利完成了電價調整工作。建立電費回收風險預警機制，電費回收實現(xiàn)“雙結零”。成功開通電信、移動代收電費業(yè)務，加大對銀行等代收網(wǎng)點的監(jiān)督力度，有效遏制了各類拒收現(xiàn)象。
(五)生產經(jīng)營工作取得新成效。堅持“勤儉辦企”方針，深入開展“三節(jié)約”活動，大力實施增供擴銷和降損增效工程。建立反竊電聯(lián)動機制，加大違約用電稽查力度，挽回損失近aa萬元。常態(tài)開展同業(yè)對標，全面推進標準化建設，初步建立了覆蓋公司各項業(yè)務領域的標準體系。
(六)規(guī)范管理工作得到加強。加強企業(yè)法律風險防范和預控，組織開展模擬法庭競賽活動，編發(fā)了《觸電人身損害案件風險防范與實務應對指南》。制訂下發(fā)《信訪穩(wěn)定突發(fā)事件。
應急預案。
》，組織開展“金橋行動”，完善重要信訪檔案,歷史遺留問題基本見底，信訪總量同比略有下降。建立廢舊物資處理月報制度，歸集處置工作更加規(guī)范透明。《小型基建裝飾裝修工程管理》項目被省公司授予“2019年度效能監(jiān)察項目優(yōu)秀成果二等獎”。
(七)和諧企業(yè)建設取得積極成果。落實員工學歷、職稱和技能三方面提升措施，公司人才當量密度指標穩(wěn)步提高。堅持“三公”原則，嚴格執(zhí)行企業(yè)“三重一大”民主決策程序，保障職工的知情權和參與權。大力開展和諧勞動關系企業(yè)創(chuàng)建活動，成立困難職工幫扶中心，公司榮獲“鹽城市勞動保障誠信示范企業(yè)”稱號，公司工會被表彰為全省電力系統(tǒng)“職工之家建設先進單位”。
(八)企業(yè)黨建和精神文明建設進一步加強。繼續(xù)推進“四好”領導班子建設，實施領導班子和干部隊伍考核常態(tài)化管理，干部隊伍作風建設和能力建設進一步得到加強。積極爭創(chuàng)“電網(wǎng)先鋒黨支部”，廣泛開展“結對創(chuàng)先”活動，逐步實行農電黨建與主業(yè)黨建一體化管理。建立完善“三化三有”懲防體系，加強內控機制建設，推進了源頭防腐。大力宣貫國網(wǎng)核心價值觀，推進企業(yè)文化“四統(tǒng)一”，“國家電網(wǎng)”品牌標識得到深入推廣。
過去的一年是公司上下積極應對金融危機，加快推進“兩個轉變”，全力以赴保增長的重要一年，也是公司發(fā)展再上新臺階的一年。在公司系統(tǒng)全體干部職工的共同努力下，我們順利完成了六屆三次職代會上確定的各項奮斗目標。在此，我代表公司領導班子，向全體干部職工、離退休老同志，以及所有關心支持公司工作的職工家屬表示衷心的感謝!向全市各級領導、社會各界致以崇高的敬意!
2019年是全面完成規(guī)劃任務，為發(fā)展打好基礎的關鍵年。公司既面臨著適應調整、改革創(chuàng)新的新形勢和新任務，又面臨著加快發(fā)展、乘勢而上的新機遇和新環(huán)境。
一方面，國網(wǎng)和省公司今年全面確立了以建設智能電網(wǎng)為主線，以推進“三集五大”工作為重點，以“三個建設”為保證，全面推進“兩個轉變”，建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標。作為網(wǎng)省公司的一份子，我們要積極順應這種變革和調整，加強對“三集五大”等新理念、新要求的學習和研讀，切實增強“公轉”意識和大局意識，主動將鹽城公司的發(fā)展融入到國網(wǎng)和省公司的發(fā)展大局中，積極推動管理創(chuàng)新和流程再造，在解放思想中統(tǒng)一思想，在深化轉變中促進發(fā)展，努力搶占發(fā)展先機，贏得發(fā)展的主動權。
另一方面，實施沿海發(fā)展戰(zhàn)略給鹽城電網(wǎng)發(fā)展創(chuàng)造了新機遇。我們要以建設堅強智能電網(wǎng)為主線，加強對風能、光伏能負荷特性的研究，努力提高電網(wǎng)對清潔能源的吸納能力。堅持主動作為、超前介入，整合公司內外資源，統(tǒng)籌抓好市域主干網(wǎng)和縣城中低壓配電網(wǎng)的規(guī)劃建設工作，全面提高電網(wǎng)的安全運行水平和供電保障能力。
此外，鞏固經(jīng)濟回升向好對電力生產要素配置提出了新要求。我們要科學研判經(jīng)濟發(fā)展走勢，做好電力供需平衡預測分析工作，認真執(zhí)行鹽城電網(wǎng)年度運行方式，采取有針對性的管理策略，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行、電力可靠有效供應，全力滿足經(jīng)濟社會發(fā)展需求。
當前及今后一段時期，正處于收官和開啟的重要戰(zhàn)略節(jié)點上，公司系統(tǒng)要認真貫徹上級的決策部署，全面確立“三步走”的工作思路，力爭通過三到五年的努力，將員工隊伍打造成為“守誠信、重責任”的優(yōu)秀團隊，將公司建設成為“講政治、負責任，強管理、重服務，求創(chuàng)新、作表率”的優(yōu)秀企業(yè)。第一步，2019年重抓體系建設，強化責任，促進公司發(fā)展基礎更加穩(wěn)固;第二步，2019年重抓規(guī)范執(zhí)行，突出績效，實現(xiàn)公司效率效益同步提升;第三步，2019-2019年重抓品質內涵，培育文化，建成“誠信責任”企業(yè)團隊。
2019年公司工作的總體要求是：堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領公司各項工作，切實增強“公轉”意識和大局意識，主動融入省公司和市委市政府的發(fā)展大局，適應調整轉變，提升執(zhí)行效能;堅持將安全穩(wěn)定視為企業(yè)前進的“兩個輪子”，建立嚴明高效的安全管控體系和“三化三有”的特色懲防體系，著力營造安全發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展、和諧發(fā)展的企業(yè)環(huán)境;堅持以建設堅強智能電網(wǎng)為主線，緊跟沿海開發(fā)、區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，重抓“兩頭”，統(tǒng)籌兼顧，進一步推進電網(wǎng)發(fā)展方式轉變;堅持以推進“三集五大”工作為重點，著力推進規(guī)范管理、依法經(jīng)營、從嚴治企，向管理要效益，加快公司發(fā)展方式轉變;堅持以服務為先，暢通內部服務流程，優(yōu)化供電服務環(huán)境，促進經(jīng)濟提速增效，助力社會和諧發(fā)展;堅持以黨政協(xié)作機制、企業(yè)文化“三大工程”、績效管理體系為載體，著力推進黨的建設、企業(yè)文化建設和隊伍建設，提升公司的凝聚力、執(zhí)行力和軟實力。努力推動專業(yè)工作創(chuàng)特色、企業(yè)發(fā)展上水平、精益管理出成效，力爭部分專業(yè)實現(xiàn)同行領先、整體工作進位爭先。
一是加強安全管控標準體系建設。二是加強安全風險管理。三是強化安全應急管理。四是統(tǒng)籌抓好“大安全”工作。
一是提升電網(wǎng)規(guī)劃的前瞻性與科學性。二是全力加快年度在建工程進度。三是加強基建工程管理。
一是進一步推進人力資源管理集約化。二是進一步推進財務管理集約化。三是進一步推進生產組織集約化。四是進一步推進物資管理集約化。五是進一步推進企業(yè)信息化進程。
一是建立責任清晰、考核得力的責任體系和管理流程。二是抓好績效管理體系的建設和運行工作。三是持續(xù)推進同業(yè)對標工作。
一是加強生產專業(yè)化管理。二是扎實開展“配網(wǎng)管理年”活動。
一是推進營銷精益化管理。二是推進農電標準化建設。三是依法合規(guī)做好集體資產管理工作。
一是完善法律內控機制。二是完善財務審計內控機制。三是完善效能監(jiān)察機制。四是規(guī)范用工管理機制。五是繼續(xù)推行陽光工程。
一是切實加強黨的建設。二是加快建設優(yōu)秀企業(yè)文化。三是大力加強隊伍建設。四是深入推進黨風廉政建設。五是深入推進精神文明建設。六是進一步加強群團工作。
一是要增強公轉執(zhí)行意識。二是要增強服務發(fā)展意識。三是要增強誠信責任意識。四是要增強創(chuàng)新奉獻意識。
同志們，展望新的一年，公司改革發(fā)展的任務依然十分繁重。讓我們進一步解放思想，認清形勢，適應調整，促進轉變，切實增強四種意識，緊緊圍繞公司年度總體要求和工作部署，統(tǒng)籌兼顧，把握大局，銳意進取，拼搏爭先，確保高質量地完成年度各項目標任務，為加快建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司，推動鹽城經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出新的更大的貢獻!
供電公司工作年度總結篇三
xxxx年以來，自來水公司在縣委、縣政府的正確領導下，在社會各界的大力支持和積極配合下，緊緊圍繞全縣工作大局，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以黨的十八大精神為指導，以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力，以保障縣城區(qū)和產業(yè)集聚區(qū)的供水為根本，以發(fā)展為主線，服務為龍頭，解放思想、創(chuàng)新觀念，強力推進各項工作。公司先后榮獲“x市青年文明號”、“x省工會先鋒號”、“x省供水行業(yè)先進單位”等榮譽稱號，較好的完成了各項目標任務?，F(xiàn)將有關情況匯報如下：
一、xxxx主要工作及措施。
（一）主要經(jīng)濟指標和目標任務完成情況。萬噸，萬噸，萬元，比去年增加了xx個百分點，萬元；鋪設供水管網(wǎng)xx.x公里，各項供水設施、設備運行良好。
（二）狠抓基礎設施建設，提升供水保障能力。保障城市供水是自來水工作的第一要務，加強供水基礎設施建設是提升供水保障能力的根本前提。一是加快城區(qū)管網(wǎng)升級。xxxx年，我們把加強管網(wǎng)建設作為改善民生的重要抓手，先后完成了人和大道（x路—乾坤路）、乾坤路西段、幸福路等路段的供水主干管網(wǎng)建設；改造完成了張儀莊、西辛街、趙莊、實驗中學的供水管網(wǎng)建設任務；完成了司法局業(yè)務用房的通水任務。二是積極實施新城區(qū)和產業(yè)集聚區(qū)供水項目。根據(jù)新城區(qū)和產業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃，以支撐發(fā)展、保障供水為已任，確保供水管網(wǎng)與道路建設同步規(guī)劃、同步建設。積極謀劃、主動作為，在全省自來水系統(tǒng)中率先申報了新城區(qū)和產業(yè)集聚區(qū)供水管網(wǎng)項目。該項目總投資xxxx萬元，鋪設供水管網(wǎng)xx.x公里，供水規(guī)模x萬mx/d。xxxx年，先后鋪設了x路（候窯—惠風路）、人民路南側（建設路—駱家）、興園路等供水管網(wǎng)，完成了雙虎家私、全友家私、公安局業(yè)務用房、煙草局業(yè)務用房、第四實驗小學、盛世佳園的管網(wǎng)安裝和通水任務，有力保障了新城區(qū)和產業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產和生活用水。
（三）創(chuàng)新管理，提升供水服務檔次。創(chuàng)新是動力之源、跨越之路。公司把創(chuàng)新帶動作為供水事業(yè)發(fā)展的動力，注重設備創(chuàng)新，服務創(chuàng)新，不斷提升供水服務檔次。一是積極探索用水計量新模式，推廣使用智能化水表。智能化水表作為現(xiàn)代供水發(fā)展的趨勢。該水表采用的是反射式光電傳感技術，直接讀取窗口值，使數(shù)據(jù)采集萬無一失，計量更加準確。在凱富佳苑、德勝苑、匯金城等小區(qū)成功推廣使用智能化水表的基礎上，xxxx年，完成了盛世佳園、學府大道、華創(chuàng)首府等小區(qū)的智能化水表安裝，累計推廣使用智能化水表xxxx多戶。二是加強二次供水管理，建立二次供水管理平臺。隨著我縣城市綜合提升工程的大力實施，舊城改造和新區(qū)開發(fā)力度的加大，各商住小區(qū)相繼開發(fā)建設。為保證高層建筑正常用水，加強對二次供水的管理，今年x月份，協(xié)調縣城各商住小區(qū)和x熊貓機械（集團）召開了由各商住小區(qū)、二次供水設備廠家及周邊市、縣自來水公司負責人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會，對城市高層建筑二次供水進行了有益的探索。同時，我們根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設的需要，聘請專業(yè)技術公司編制并設計了x縣二次供水運行平臺管理系統(tǒng)，對二次供水設備進行遠程控制管理。止目前，我們已成功對盛世佳園、學府大道、華創(chuàng)首府等小區(qū)高層二次供水進行了無線遠程視頻監(jiān)控管理，并購置了二次供水設備專用發(fā)電機，確保了各商住小區(qū)的xx小時不間斷供水。
（四）打破服務界限，解決農村用水難題。打破城市自來水只為城市服務的界限，圍繞高質量服務，立足特色打造品牌，著力解決農村居民用水難題。一是破解縣城及周邊農村用水難題。針對城中村及周邊農村居民長期飲用未經(jīng)處理的淺井水，水質得不到保證的情況，xxxx年，先后完成了坑李家、候窯、五眼井等縣城周邊xxx余戶農村居民的通水任務。二是以促進城鄉(xiāng)供水一體化為目標，不斷加大對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水。xxxx年，通過與水利部門溝通協(xié)調，科學運作、積極作為，全面接管了xx鎮(zhèn)和xx鎮(zhèn)的村村通自來水工作，實現(xiàn)城市供水向周邊農村的有效輻射。止目前，已完成了城關鎮(zhèn)八寨、高莊等村xxx余戶，xx鎮(zhèn)xx子莊等xx個村xxxx多戶居民的自來水安裝和通水安裝任務；鋪設了xx鎮(zhèn)順河路、新北環(huán)等路段的供水主干管道；完成了xx鎮(zhèn)申新泰富等企業(yè)的管道安裝和通水任務；完成了xx鎮(zhèn)水廠的調試和試運行工作。
（五）持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，供水服務進一步優(yōu)化。自來水公司服務于千家萬戶，作為體現(xiàn)政府形象的“窗口”行業(yè)，我們始終把加強作風建設作為提升供水服務水平的第一要務。一年來，通過深入開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“民主評議”活動，公司廣大干部職工服務水平進一步提高，供水服務形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識進一步加強。一年來，公司班子成員認真履行服務承諾，時常深入用戶、施工現(xiàn)場回訪、調研。二是隊伍建設扎實有效。我們在組織廣大供水干部職工學習《水法》、《供水條例》等相關法規(guī)的同時，還進行了日常禮貌用語的培訓，制定了《供水職工職業(yè)道德規(guī)范》。三是服務體系進一步完善。向社會公開承諾了用戶接待、勘察設計、安裝施工、抄表收費、管網(wǎng)維修等x個方面的內容，設置了投訴電話及舉報箱。
（六）以穩(wěn)定和諧為重點，不斷加強黨的思想政治文化建設。我們堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領工作全局，注重加強黨的思想政治文化建設，提出了“務實、創(chuàng)新、進步”的工作方針，努力建立一支“作風務實、團結一心、一心為民”的黨員干部隊伍。在思想觀念上，我們倡導“誠信優(yōu)質服務、嚴格精細管理、學習思考創(chuàng)新、自強奮發(fā)求為”的核心價值觀；在經(jīng)營管理上，我們堅持持續(xù)改進、注重細節(jié)，逐步落實“最低成本、最高效率、最優(yōu)效益、最好業(yè)績”的經(jīng)營方針；在對外服務上，我們強調時效，力求樹立“水潤千家、情融萬戶”的企業(yè)優(yōu)良形象。通過廣大供水干部職工的共同努力，公司經(jīng)營環(huán)境進一步和諧穩(wěn)定。
（七）切實加強黨風政風建設和班子自身建設。xxxx年，我們結合工作實際，嚴格落實黨風廉政建設責任制，形成了“一把手”負總責，班子成員分工負責的工作機制，把規(guī)范權力運行，強化監(jiān)督懲處結合起來，經(jīng)常對照《廉政準則》，認真貫徹落實中央八項規(guī)定，進一步完善了懲治和預防腐敗體系工作。始終把提高領導水平和執(zhí)政能力作為核心工作抓緊抓好，堅持民主集中制原則，個人分工負責與集體領導相結合，完善議事規(guī)則和決策程序，使決策科學化、民主化。進一步強化了“一崗雙責”意識，自覺把抓業(yè)務工作與抓黨風廉政建設結合起來，同時評議、考核，取得了較好的效果。
一年來，通過廣大供水干部職工的共同努力，我們在機關和隊伍建設、社會治安綜合治理、安全生產等方面也都取得了較好的成績。我公司的先進經(jīng)驗和做法，也得到了上級領導，各部門，兄弟水司和社會各界的認可和好評。xxxx年省、xx縣、x等十幾家單位和水司來我公司進行學習交流。我公司派技術人員到寶豐、xx縣、蘭考進行技術指導和交流，協(xié)助開展工作。到臺前水司研究指導水廠建設，x供水服務體系進一步完善，服務品牌更加靚麗。
二、存在的問題。
在肯定成績的同時，我們也清醒的認識到，供水事業(yè)發(fā)展還面臨著一定的困難和問題，供水服務品牌形象還不夠亮，個別同志趕超意識不夠強，還不能完全適應我縣趕超發(fā)展的需要，工作標準和服務質量有待進一步提升。具體體現(xiàn)在：
（一）供水管網(wǎng)建設施工與道路建設施工缺乏統(tǒng)一協(xié)調，施工，造成重復協(xié)調。
（二）供水管網(wǎng)作為長期性基礎設施，一次性投資大，資金籌措困難，存在資金缺口。
黨的十八屆三中全會的召開，全國將迎來新一輪發(fā)展的歷史機遇。xxxx年，我們自來水公司將繼續(xù)緊緊圍繞建設富裕和諧美麗新x的宏偉目標，以“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力，以更加飽滿的工作激情、更加昂揚的工作斗志、更加有力的工作舉措。結合自身職責，堅持“為人民竭誠服務、為發(fā)展盡職盡責”的服務理念，緊扣目標、奮力趕超、力爭xxxx年各項工作創(chuàng)一流。xxxx年的主要工作和任務是：
一是堅持科技創(chuàng)新，推廣使用智能化水表xxxx塊。
二是完成和諧花園（西區(qū)）、冶都中央公園（一期）等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設和通水任務。
三是破解城中村用水難題，完成黃莊村xxx多戶的管網(wǎng)建設和通水任務。
四是啟動越秀國際（一期）、和諧花園（東區(qū)）、中央公園等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設和通水任務。
五是投資xxxx萬元，完成x路、人民路西延、x路西延、乾坤路西段、疊翠路等路段的供水管網(wǎng)完善和提升工程，鋪設管網(wǎng)xx千米。
六是進一步完善和提升二次供水管理。建立專門機構，配備專職人員，完善二次供水監(jiān)管和驗收備案、定期檢查維護、水質化驗等制度，全面貫徹落實《x縣城市二次供水管理辦法》。根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設的需要，聘請專業(yè)公司進一步完善優(yōu)化x縣二次供水運行管理平臺；與各開發(fā)商、物業(yè)公司主動對接，科學制定各高層商住小區(qū)供水方案和應急預案，切實做好各商住小區(qū)特別是高層樓房的xx小時不間斷供水工作。
七是進一步完善xx鎮(zhèn)供水服務體系和工作機制，提升xx鎮(zhèn)水廠供水能力，確保xx鎮(zhèn)xx莊等xx個村xxxx多戶居民用上自來水，使農民實現(xiàn)由自采水到安全水再到優(yōu)質水的兩次提升；積極做好xx鎮(zhèn)新建商住小區(qū)、車站的通水工作，用自來水公司優(yōu)質的服務、專業(yè)化的技術支撐，為xx鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅強供水保障。
八是高起點規(guī)劃，籌建日供水x萬噸地表水廠。主動對接x市南水北調水庫建設，在中國市政工程華北設計研究院編制的供水規(guī)劃基礎上，聘請x同濟大學專家對x供水進行再謀劃、再提升。xxxx年，完成項目的選址，環(huán)評，可研的編制、報批和立項工作，為x經(jīng)濟社會的長遠發(fā)展提供堅強供水保障。
九是深入貫徹落實黨風廉政建設責任制和廉潔自律各項規(guī)定，扎實推進黨務政務公開和廉政風險防控機制建設。把黨務政務公開工作納入公司目標責任制，主要領導親自抓，形成一級抓一級，各負其責的工作體系；制定廉政風險防控學習計劃并組織教育活動，建立廉政風險防控教育工作臺賬；把反腐倡廉工作納入公司工作總體規(guī)劃，做到研究、部署反腐倡廉工作與經(jīng)濟工作，業(yè)務工作一起研究和部署；主要領導履行反腐倡廉第一責任；領導班子其他成員根據(jù)分工抓好職責范圍內工作情況。
十是持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，進一步加強隊伍建設，強化問責問效，凝心聚力謀發(fā)展。以作風建設為先導，以“三好、兩滿意、一放心”為標桿，大力弘揚淡泊名利、吃虧奉獻、愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新實干的“三李精神”，充分把握“三李精神”的內在實質，化于心、踐于行，比先進、找差距，學典型、見行動，將學習先進轉化為趕超發(fā)展的實際行動。
同志們！新春伊始，萬物復蘇，征程再啟。我們要馬上投入到新年的各項攻堅戰(zhàn)中，人員到崗，工作到位，聚精會神，全力以赴，確保各項工作快節(jié)奏啟動、高強度推進、高效率落實，確保首季各項工作實現(xiàn)開門紅，確保xxxx年全年各項目標任務順利完成！
供電公司工作年度總結篇四
____年，我負責____地區(qū)各客戶的收費工作，在日常的工作中，我積極發(fā)揚“千方百計、千言萬言、千辛萬苦”的工作精神，完成了電費按月結零，回收率100%，確保了電費回收工作圓滿完成，為____年劃了一個完美的句號。
一、努力學習提高自身素質。
我自從事電費回收工作以來，工作中，我不斷加強專業(yè)知識的學習，以適應工作的需要。____年，全所普及辦公自動化，收費全部實現(xiàn)智能化，我積極學習電力營銷管理信息系統(tǒng)，認真學習mis專業(yè)知識，主動向mis培訓人員請教，直到能夠得心應手的應用，對mis系統(tǒng)進一步進行研究和領悟，在mis系統(tǒng)成功上線后，規(guī)范執(zhí)行環(huán)節(jié)和細節(jié)，提高服務的及時性和準確性，在電費回收過程中為客戶提供高效快捷的服務，讓客戶在交費的同時也能感受到愉快。
我還加強了國家電價政策和《供電營業(yè)規(guī)則》、力調電費辦法以及有關規(guī)定的學習和了解，為做好電費回收工作奠定了基礎。
二、真情服務確保電費回收。
在工作中我經(jīng)常思考：假如我是客戶，我們會希望得到什么樣的服務?我覺得服務是電力收費工作的靈魂。作為供電所的收費人員，一定要把服務當成“事業(yè)”來做。在對客戶服務中，要真心做到一切為客戶著想，情系客戶，無私奉獻，為客戶排憂解難，這樣才能以一線的抄表同志為紐帶，在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務就是給客戶最需要的幫助。
“只有真誠的為客戶著想，心貼心的服務，才能換來百分百的電費回收?！边@是我對電費回收的切身體會。
電費回收工作是經(jīng)營管理重要工作之一，抄表、核算、催電費、收電費看似平凡的工作，但其中的酸、甜、苦、辣卻令人望而卻步，電費回收過程中難免會見到拒人于千里的臉，聽到暫時不能交上電費的訴苦聲，做不盡的是難事、煩心事。這些都沒有把我難倒，反倒讓我樹立了信心和決心，堅決完成電費回收任務。
在收費工作中，我總是要求自己當好用戶的“電參謀”、“電保姆”。西山工業(yè)園區(qū)大工業(yè)用戶比較多，我總是在每個月電費發(fā)行開始時，及時與用戶進行溝通，電費帳單出來后也及時主動聯(lián)系用戶，告知電費金額，提醒客戶備好電費資金，保證電費準確及時地到帳，使每月電費回收做到雙結零。
“不要老抱怨客戶，要站在我們的立場上解決繳費難的問題?！边@是我常愛說的話。在收費工作過程中，我養(yǎng)成嚴謹、認真、仔細的習慣，樹立了良好的人性化服務和親情化客戶服務理念，從用戶的角度出發(fā)，想用戶之想，急用戶之急，貼心的向客戶宣傳選擇的繳費方法，使電費回收工作逐步走向規(guī)范，對生產經(jīng)營困難客戶，依照管理辦法建議客戶采取按月交費、預存電費等手段預防電費回收風險，給客戶也帶來了繳費的方便。
我以優(yōu)質的服務和良好的工作作風為座右銘，以客戶滿意為愿望，我對客戶用誠心、熱心、細心、耐心的“溫馨服務”贏得客戶的心，把客戶看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立了企業(yè)的良好形象。
三、無私奉獻贏得贊譽。
由于地域廣，企業(yè)用戶分布散，出去工作，經(jīng)常很晚回家，為了電費的回收，為了工作的圓滿完成，我常常放棄休息，我的愛人腰間盤突出，不能長期參加勞作，而我因為工作關系卻又不能常常照顧到家里，讓我感到非常的歉意。
我除了安排好自己的本職工作外，還積極配合其我各班工作，健全大客戶資料，收集大客戶生產經(jīng)營信息，了解每一個大客戶的用電和生產經(jīng)營情況，不但保證電費的按時回收，也為其我同事提供了方便。
在我的腦海里只有一個念頭，那就是工作辛勤一點、細致一點、服務真誠一點，就沒有做不好的工作。正是憑著這樣一股的干勁，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，克服了工作和生活上的各種困難，以微笑服務贏得了客戶的理解和支持，圓滿完成了電費回收任務，為供電所的發(fā)展作出了自己應有的貢獻。
供電公司工作年度總結篇五
20xx年，供電公司在省、市公司的正確指導下，在縣委縣政府的關心和支持下，圍繞年度業(yè)績指標和重點工作，以“轉作風、提效能、抓執(zhí)行、促發(fā)展”主題教育實踐活動為抓手，大力加強作風建設，提升干部職工執(zhí)行力，貫徹落實中央八項規(guī)定和省公司黨組1號文件精神，各項工作取得了豐碩成果，現(xiàn)將20xx年工作總結匯報如下：
1、圓滿完成xx民俗文化節(jié)、xxxxx美食文化節(jié)、xx電視臺節(jié)目錄制、中高考期間等重要時段、重要活動保供電工作；扎實開展春季安全大檢查、“安全生產月”等活動，組織參與全國電力安全知識競賽，開展6.15全員安全日活動；持續(xù)開展配網(wǎng)設備隱患治理、線路通道清障兩個“百日”專項行動，持續(xù)開展無桿號牌電桿隱患治理，1-5月清理樹障4000余棵，新增、補充桿號牌5500余塊；重點關注和預防森林長廊建設工程種植高桿植物而引發(fā)新的電網(wǎng)安全事故隱患；截至5月底，實現(xiàn)安全生產9499天。
2、配合完成220千伏xx輸變電可研收資，站址線路征詢及施工電源方案編制；協(xié)調110千伏xx線路及變電站施工；農網(wǎng)升級工程10千伏及以下項目計27個工程（不包括農場項目）全部竣工驗收，完成工程決算12個；35千伏朱馬312線重建工程（桿塔55基，線路全長13.68千米），除55號塔因民事問題耽誤（現(xiàn)已開工）外，其余均已完成鐵塔組立及導地線展放，實際完成投資2870萬元，投資完成率100%；完成農網(wǎng)改造升級工程項目物資和非物資招標申請上報；簽訂xxx農場電力資產無償移交協(xié)議；配合“美好鄉(xiāng)村”建設工作，修訂20xx年農網(wǎng)改造升級項目庫。
3、主動服務縣域內的“百個億元項目”用電事宜，通過開辟綠色通道、開展現(xiàn)場辦公和落實重要業(yè)擴項目分級經(jīng)理制等方式，加快政府重點項目工程的報裝接電時間，截至5月底，已報裝7家，其中，受理階段1家、設計階段3家、施工階段1家、已送電2家；主動對接住建局，積極了解縣安置房、廉租房等建設規(guī)劃，形成分管領導牽頭，專人負責安置房、廉租房等的報裝用電的協(xié)調和跟進工作；根據(jù)《省物價局省民政廳省電力公司關于做好城鄉(xiāng)“低保戶”和農村“五保戶”免費用電基數(shù)兌現(xiàn)工作的通知》（皖價商49號），完成全縣“兩戶”確認，以及電費退補和轉帳；自3月起全面開展營銷數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)建設，截至目前，已經(jīng)完成9227塊表計更換，40余個臺區(qū)實現(xiàn)遠程自動抄表；完成電網(wǎng)有序用電方案編制上報，經(jīng)信委已批復同意；順利通過測量管理體系aa級認證年度復核。
4、加強職能部門服務意識，健全工作機制，理順工作流程，以標準制度體系建設促進管理規(guī)范；改進工作作風，以綜合管理和專業(yè)管理相結合的方式推進基層班組特別是供電所管理提升；落實企務公開和民主監(jiān)督制度，確保職代會提案件件有回音；優(yōu)化班子成員和中層干部聯(lián)系點制度，深入一線調查研究，廣泛開展群眾座談活動，了解職工心聲；下發(fā)《致全體干部員工一封信》，鼓勵員工為企業(yè)發(fā)展獻言獻策；加強廉潔從業(yè)教育和反腐倡廉建設，邀請縣檢察院有關專家為干部員工舉辦“預防職務犯罪講座”，增強領導干部及關鍵崗位人員廉潔從業(yè)意識；在紀檢監(jiān)察系統(tǒng)開展會員卡清退專項行動；杜絕用公款相互宴請及進行高消費娛樂活動的行為。
1、電網(wǎng)發(fā)展的外部環(huán)境更加復雜。近年來縣迎來高速發(fā)展期，特別是千億鹽化工業(yè)園區(qū)落戶爐橋鎮(zhèn)，縣域規(guī)劃區(qū)面積擴大數(shù)倍，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和園區(qū)都有自己的開發(fā)區(qū)、規(guī)劃區(qū)，一方面對供電要求越來越高，另一方面電網(wǎng)規(guī)劃落地、站線選擇、征地拆遷、環(huán)境評價等方面困難越顯突出。
2、迎峰度夏來臨，低電壓引起的用戶投訴呈上升趨勢。
1、以“安全生產大檢查”入手，做實“安全生產月”活動，完成迎峰度夏工程掃尾，啟動電網(wǎng)有序用電方案，確保電網(wǎng)安全經(jīng)濟運行。
2、做好35千伏西氣東輸余熱發(fā)電廠、曲陽路人防工程和線纜入地等工程項目勘察及協(xié)調；完成農網(wǎng)工程決算轉資，啟動工程和馬場湖農場配電網(wǎng)改造項目；積極做好縣政府交辦的桿線遷移和曲陽路人防工程配合工作。
3、開展新欠、陳欠電費“雙清”專項行動，制定回收計劃，做好陳欠電費和新欠電費梳理、統(tǒng)計和回收；鞏固用電采集系統(tǒng)建設成果，加快專變采集終端安裝，完成藕塘、范崗兩所系統(tǒng)建設、調試。
4、推進與市公司相關支部聯(lián)建共創(chuàng)項目，完成農電黨員隊伍摸排，排查分析近年來信訪、維穩(wěn)隱患重難點問題，開展矛盾糾紛排查化解。
供電公司工作年度總結篇六
一、會議目的：
1、讓全體員工了解公司過往一年所取得的成績；
2、表彰優(yōu)秀團隊和個人；
3、讓全體員工了解未來一年公司的發(fā)展目標及重要措施，及個人前景。
二、會議參與者：公司全體人員。
三、會議主持人：行政部/總經(jīng)辦的負責人。
四、會議地點：公司會議室，或其他。
五、會議時長：約3小時。
六、會前準備：
2、根據(jù)會議文件整理為生動形象的演說稿，用ppt的演講及演示；
3、根據(jù)需要準備相應節(jié)點的音樂以渲染氣氛；
4、視乎需要準備橫幅或其他現(xiàn)場布置，準備音響和相機的配合現(xiàn)場效果，、獎狀、獎品等等。
七、會議議程。
(一)(二)主持人邀請總經(jīng)理發(fā)言主持人公布工作總結。
1、公司過往一年的重要成績，重大舉措（用數(shù)字說明問題）；
2、過往一年對公司作出重要貢獻的個人或團隊，予以表彰和獎勵，并發(fā)表個人感言；
1、來年全公司的工作目標及細化項目；
2、宣布重要任務及責任人，將在春茗時間簽訂并公布“責任狀”；
3、來年即將發(fā)生的變化及重要措施；
4、各部門負責人根據(jù)公司發(fā)展方向宣布來年的計劃、措施，等等；
供電公司工作年度總結篇七
20xx年在中心領導的悉心指導下，本窗口以“人民電業(yè)為人民”為宗旨，圍繞中心標準化建設的工作，堅持“以人為本”的工作理念，狠抓實干，開拓進取。以樹立良好的電力形象為已任，按照便民、高效、廉潔、規(guī)范的服務宗旨，積極開展電力行政審批的各項工作，取得了優(yōu)異的成績，現(xiàn)總結如下：
（一）服務熱情，便民利民。
在辦理行政審批過程中，牢固樹立執(zhí)政為民的意識，把中心窗口當做拓展供電公司行政審批及服務功能的平臺，作為聯(lián)系單位和群眾之間的情感紐帶，一切從方便服務對象出發(fā)，進行換位思考，全心全意地為他們提供優(yōu)質服務，高質高效的完成每一項符合法律法規(guī)的項目審批工作。
返引起不便，方便了辦事人員電力增容工作，同時也提高了本窗口的工作效率。
（二）強化服務，不斷提高服務質量。
本窗口從當事人的利益出發(fā)，簡化辦事程序，努力給申請人提供更多的方便，保證了窗口的辦事效率和辦事質量。嚴格遵守政務服務中心各項規(guī)章制度，改進工作作風，積極熱情為群眾服務。本窗口與相關業(yè)務科室密切配合，大大壓縮了各事項的辦理時限，極大地方便了辦事群眾，得到了廣泛的好評。全年共辦件581件，辦結581件。業(yè)務辦理和咨詢接待的群眾滿意率達到100%，全年無投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹立了良好的服務形象。
（三）以科學理論為指導，深化教育成果。
一年來，我窗口以科學理論為指導，努力提高工作人員的事業(yè)心、責任感，為構建和諧社會做貢獻。在政務服務的工作崗位上，學習不能放松。繼續(xù)學習貫徹黨的十八大精神，進一步激發(fā)了我們工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，時刻有緊迫感，才能提高工作水準，提高個人素質。
學習中深刻體會到有好的作風，才能創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境。在政務服務中心黨組的領導下，本窗口積極參加中心的各種活動和工作加強業(yè)務知識的學習，自身素質和服務意識得到了進一步加強，理論和業(yè)務知識有了很大提高。在審批過程中，以“服務指南”為先導，以相關的法律、法規(guī)為依據(jù)，耐心、細致的解答群眾在審批程序上遇到的問題，高質量的完成每一項審批業(yè)務。
（四）切實加強“窗口”管理，努力樹立良好的服務形象。
繼續(xù)加強對窗口人員的管理，切實轉變窗口工作人員作風，加強組織紀律性，有效監(jiān)督窗口工作人員依法行政、依規(guī)審批、遵守紀律、熱情服務、不斷提高辦事效率、著力改善服務形象。近年來，我公司深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司為目標，以服務新豐南科學發(fā)展示范區(qū)建設和人民群眾幸福之都建設為己任，堅持安全發(fā)展，確保生產穩(wěn)定；堅持科學發(fā)展，加快電網(wǎng)建設；堅持集約發(fā)展，加強經(jīng)營管理；堅持創(chuàng)新發(fā)展，增強企業(yè)活力；堅持和諧發(fā)展，提升服務品質，各項工作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢，連年排名河北百強企業(yè)前十位。
在今后的工作中我窗口將在中心和領導的決策和帶領下，繼續(xù)努力、扎實工作、務實開拓、奮發(fā)進取，圍繞新一年的中心工作思路和工作重點，與各位同事團結一心，和諧合作，爭取在下一年取得新的更大的成績，推動中心工作再取得更大發(fā)展。
（一）針對新裝、增容辦電（單電源、雙電源）審批工作的不同風險點，規(guī)范工作流程，申請人在提出申請材料齊全即時受理，不齊全的一次性告知，不讓申請人跑重復路。完善各項制度，加強監(jiān)督，建立了崗位廉政風險點防范管理查找承諾體系；加強窗口工作人員的自律行為，增強窗口工作人員自我約束，自我防范，提升服務效能，隨時接受社會監(jiān)督和行政監(jiān)督。
（二）在今后的工作中，本窗口將在中心和領導的決策帶領下，延伸服務，縮短窗口與企業(yè)之間的距離。同時繼續(xù)努力、扎實工作、務實開拓、奮發(fā)進取，圍繞新一年的中心工作思路和工作重點，與各位同事團結一心，和諧合作，爭取在新的一年取得新的更大的成績，推動中心工作在新的一年取得更大發(fā)展。
供電公司工作年度總結篇八
2013年，在縣委、縣政府和上級部門的正確領導下，在全體干部職工的共同努力下，我公司堅持以科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞年度工作目標，真抓實干、用心務實，各項工作取得了顯著成效。
一、2013年工作情況。
主要經(jīng)營指標完成情況。
截止2013年11月30日，全社會用電量億千瓦時，同比增長%；綜合線損率%，同比上升個百分點；農網(wǎng)綜合電壓合格率為%；農網(wǎng)供電可靠率%；全網(wǎng)最高負荷萬千瓦，同比增長%；電費回收率100%。
主要工作措施及突出成效。
1.安全生產保持穩(wěn)定。堅持以防為主,強化過程管控，不斷夯實安全基礎。持續(xù)加大現(xiàn)場稽查反違章力度，落實到崗到位，推廣3g移動視頻監(jiān)控系統(tǒng)，確------------------------精選公文，范文，管理類，財經(jīng)類，論文類文檔，歡迎下載-----保施工作業(yè)安全可控、能控、在控，完成現(xiàn)場安全監(jiān)察2867次。開展配網(wǎng)帶電作業(yè)1195次，減少停電時戶數(shù)71342，多供電量萬千瓦時。積極配合縣政府開展“打非治違”專項活動，查處違章用電1起。全面加強配網(wǎng)安全管理，加大配網(wǎng)建設與改造力度，完成超、過載配變整改109臺。積極開展應急演練和營銷安全系列活動，推進安全無差異化管理，組織外協(xié)隊伍185人次參加安全培訓，確保安全生產態(tài)勢保持平穩(wěn)。截止11月30日，實現(xiàn)安全生產無事故日1602天。
2、三江。
2、千石等輸變電工程項目可研審查，在屬地政府以及各相關單位、部門的共同努力下，220千伏清水變、110千伏河垟變擴和仁溪變等工程前期工作取得重大突破，目前已具備開工條件；110千伏------------------------精選公文，范文，管理類，財經(jīng)類，論文類文檔，歡迎下載-----橋頭輸變電、巖頭變擴、龍橋變擴等工程已開工建設；110千伏龍橋輸變電工程、菇溪變二期改造工程和35千伏黃嶼變擴建工程已順利投運，投產容量萬千伏安；碧蓮供電所生產綜合樓、甌北供電所生產用房等小型基建項目有序推進；新建10千伏線路公里；公變布點103臺，容量萬千伏安；建成新農村電氣化鎮(zhèn)2個，電氣化村380個，實現(xiàn)鎮(zhèn)鎮(zhèn)電氣化、村村電氣化，圓滿完成xx縣新農村電氣化任務；安裝智能電能表萬只，用電信息采集系統(tǒng)累計覆蓋萬戶，實現(xiàn)上塘、甌北集抄全覆蓋。穩(wěn)妥推進農村農用電力線路改造接收、路燈接管工作，全面完成美麗鄉(xiāng)村建設中相關村落的5處電力線路遷改工作，積極服務新農村建設。
3.優(yōu)質服務水平不斷提升。密切跟蹤縣“十二五”重點投資項目建設情況，切實增強服務意識，深入踐行“你用電我用心”的服務理念，全力服務地方經(jīng)濟發(fā)展。針對今年永嘉電網(wǎng)最大供電缺------------------------精選公文，范文，管理類，財經(jīng)類，論文類文檔，歡迎下載-----口約10萬千瓦以上的不利局面，嚴格執(zhí)行政府批準的分檔有序用電方案，努力做到“不拉電、少限電”，保障重要用戶和居民生活用電。深入開展大客戶“智能管家式”服務，全面實施“臺區(qū)經(jīng)理制”，完成基層站所與村級便民服務中心無縫對接，落實“兩保戶”每月15度免費用電工作。積極開展“打非治違”、“四邊三化”專項整治活動。檢查企業(yè)7346家，治理糾正違規(guī)違章行為4起。圓滿完成春節(jié)、兩會、美麗鄉(xiāng)村現(xiàn)場會等33次重大節(jié)日和重要活動的保供電任務，共出動車輛79臺次，出動保供電人數(shù)332人次。
4.企業(yè)文化建設成效顯著。深入開展黨的群眾路線教育實踐活動準備階段工作，落實企業(yè)文化“用心”工程，開展“用心之美”系列活動，舉辦道德講堂，評選十大“最美永電人”，傳遞正能量，提升凝聚力。組織開展中層職位公開競聘，兩位同志入選市公司七級通道人才，一位同志獲得高級經(jīng)濟師職稱。------------------------精選公文，范文，管理類，財經(jīng)類，論文類文檔，歡迎下載-----我公司榮獲獲得省一流縣供電企業(yè)榮譽稱號；順利通過市文明單位驗收；客戶服務中心電費部獲得全國五一幗國標兵崗、2011-20年度xx市勞動模范集體等榮譽稱號；工會委員會獲得全國模范職工之家的榮譽稱號；【若珍工作室】微信群被省公司推薦為國網(wǎng)公司典型案例；烏牛所被評為xx市“群眾滿意基層站所”。公司員工陳偉入圍2013國網(wǎng)浙江電力最美員工年度人物；離退休活動中心主任胡方領獲省公司“最美老干部”稱號。
5.積極助力美麗鄉(xiāng)村建設。積極開展黨的群眾路線教育，服務基層、服務群眾、服務美麗鄉(xiāng)村建設。緊緊圍繞縣委、縣政府下達的目標任務，提前謀劃，搶抓進度，統(tǒng)籌推進美麗鄉(xiāng)村建設涉及的5處線路遷改工程，11月7日完成工程驗收，完成投資約2300萬元。我公司領導、各專業(yè)管理人員，每周都到現(xiàn)場進行督促、抽查，對項目的進度和質量實施動態(tài)跟蹤，實時掌握工程動態(tài)，并------------------------精選公文，范文，管理類，財經(jīng)類，論文類文檔，歡迎下載-----及時向上級領導匯報工程進展情況。同時全面做好全省“深化千萬工程，建設美麗鄉(xiāng)村”現(xiàn)場會保供電任務。我公司領導及相關人員10余人提前對耕讀小院、蒼坡村、麗水街等保供電重點場所進行了全面細致的走訪檢查，并制定保供電方案、應急預案?，F(xiàn)場會當天，出動5個保電小組共32人次參加保電任務，在耕讀小院安排專人值守，配備應急發(fā)電車；對10千伏渠口904線、渡頭9線、巖頭905線、烘頭902線等重點線路組織看護巡視；運檢、物資部門做好了搶修人員和物資準備工作，全力確保了現(xiàn)場會的安全可靠用電。
6.取得抗臺救災的全面勝利。今夏臺風“蘇力”、“潭美”、“菲特”來襲期間，我公司共向重要用戶、高危用戶以及廣大居民發(fā)送溫馨提示短信90萬條，公司領導堅持到崗到位，全面部署抗臺搶修任務，落實安全責任，堅持水退、人進，共修復10千伏線路5條，及時恢復8個村、19個臺區(qū)、153戶居民------------------------精選公文，范文，管理類，財經(jīng)類，論文類文檔，歡迎下載-----供電。同時緊急馳援蒼南、瑞安、泰順、余姚等兄弟單位，打響永嘉電力的品牌，獲得到上級部門的充分肯定。
2013年，在縣委、縣政府和上級部門的正確領導下，在全體干部職工的共同努力下，我公司堅持以科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞年度工作目標，真抓實干、用心務實，各項工作取得了顯著成效。
一、2013年工作情況主要經(jīng)營指標完成情況截止2013年11月30日，全社會?。
城區(qū)供電公司財務部主任事跡材料2014年10月08日。
供電公司聯(lián)歡會主持詞2014年09月16日。
縣供電公司企業(yè)文化建設交流材料2011年月09日。
供電公司工作年度總結篇九
20xx年修試所工會工作在公司工會的領導下，在所黨支部和行政的大力支持下，修試所工會認真貫徹公司工會精神，積極圍繞企業(yè)改革和發(fā)展的大局，服務生產，積極組織和動員全體職工投身于企業(yè)的改革與發(fā)展，較好的調動和保護了職工參與企業(yè)民主管理，民主決策、民主監(jiān)督的積極性，維護了職工的合法權益和合法利益，職工的主人翁地位得到了充分的尊重，現(xiàn)將20xx年度民主管理和工會工作情況匯報如下：
本年度職代會為三屆四次及三屆五次職代會。三屆四次職代會于3月份召開，該次職代會審議通過了所領導分管工作述職報告、職代會工作報告、財務工作報告、審計工作報告，業(yè)務招待費工作報告。會議期間，職工代表除對上述報告進行了認真討論外，還討論并出臺了《獎金分配辦法》和《勞動紀律考核辦法》。三屆五次職代會于9月份召開，會議通過了上半年工作總結，進行了所工會換屆選舉，選舉出程來友同志為首的新一屆工會領導。同時對我所長期發(fā)展、安全生產經(jīng)營及企業(yè)管理中的一些重大問題，群眾普遍關心的熱點、難點問題提出了建設性的意見和建議。
職代會會閉會期間，充分發(fā)揮職代會聯(lián)席會和職代會專委會作用，全年共召開多次聯(lián)席會。主要研究改革過程中涉及職工切身利益的重大事項，職工福利事項。黨政領導高度重視民主參與管理活動，把這項工作看成是講政治，保穩(wěn)定的大事。聯(lián)席會主要內容為：所行政向聯(lián)席會通報了公司小型基建、生活區(qū)建設規(guī)劃等；對涉及到職工后勤服務，傳統(tǒng)節(jié)日福利等進行了專題研究和表決。
三屆四次職代會對工區(qū)現(xiàn)任四名所領導進行了評議。所領導分別在大會上向職工代表進行了述職。評議結果在民主評議干部委員會的監(jiān)督下進行匯總統(tǒng)計。
公司廠務公開工作在繼承原有方案的基礎上，今年按黨政領導的提議，擴展了公開的領域，創(chuàng)新了公開渠道，明確了公開的重點，向生產經(jīng)營領域延伸，及時公開不同層面職工關心的熱點、難點問題。同時，加大在職代會上公開的內容，專門例會公開的內容，使公開事項發(fā)布后，能夠及時聽到職工的意見和建議，定期分析和總結廠務公開工作，并進行找差距。
工會重視勞動保護、作業(yè)環(huán)境工作。所領導多次召開會議，對勞動保護方面征求意見和建議。用實際行動關心職工，履行集體合同，維護職工的勞動權力，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，有效的激發(fā)了職工的凝聚力和責任感。對特困職工，重病職工撥付慰問金，今年共到醫(yī)院看望慰問生病住院職工30多人次；認真落實勞動保護政策，為生產一線職工配備充足的勞動保護用品。
在黨政工三方的共同努力下，我公司集體合同履約渠道暢通，職工參加企業(yè)管理的積極性高漲，職工對企業(yè)的長期發(fā)展給予更多的關注，集體合同制度即維護了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展也保護和調動了職工的積極性。
20xx年工會工作的重點是認真學習宣傳貫徹黨的十六大會議精神、新《工會法》和全總十四大及省總十一大會議精神，落實國電公司《加強民主管理和工會工作的意見》，建設好工會組織，當好黨政領導聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，最大限度的調動和發(fā)揮職工的積極性。
1、學習宣傳貫徹黨的十六大會議精神、新《工會法》和全總十四大及省總十一大會議精神。為進一步組織和引導全體職工深入學習黨的十六大精神，結合我省打造信用安徽、創(chuàng)建信用行業(yè)、誠信行業(yè)和實施“誠信進萬家”活動，在全局職工中開了展“學習十六大精神，爭做誠信職工，全面建設小康社會職工百題競賽”活動，職工參與率達60%以上。修試所工會劉君同志在全國職工學習十六大系列活動中，榮獲中華全國總工會“全國職工學習黨的十六大精神系列活動答題競賽三等獎”。
認真學習貫徹落實中國工會十四大和省總十一大會議精神，在全市電力系統(tǒng)行文下發(fā)要求各基層工會要認真開展學習貫徹落實中國工會十四大會議精神，修試所工會召開工會委員會和基層工會主席例會，朱慕樟同志結合參加全總十四大學習班體會，為大家做學習十四大精神輔導，詳細闡述了學習工會十四大對工會工作者的重要性，并就如何把工會十四大精神與實際工作有機結合起來提出了具體要求，為便于基層工會扎實開展學習工會十四大精神，修試所工會為基層工會訂購了《中國工會十四大精神學習輔導專輯》一書，并利用工會網(wǎng)頁廣泛宣傳工會十四大精神。
2、策劃并成功地舉辦了“慶祝阜陽供電局建局三十周年文藝慶典”。為把建局三十周年文藝慶典辦好，修試所工會提前一個月就精心策劃，早作準備，組織人員利用晚上和星期天的時間進行排練，沒有因為排練影響正常工作，制定排練計劃，工會工作人員實行“節(jié)目項目”負責制，保證節(jié)目的.表演質量，確保正式演出取得成功。該臺文藝演出是建局以來舉辦的規(guī)模最大，節(jié)目質量、藝術水準最高，效果最好的一次文藝演出。
3、眾志成誠，抗擊“非典”。在全面阻擊“非典”斗爭面前，修試所工會始終堅信，在黨中央、國務院和各級政府的統(tǒng)一領導下，按照公司統(tǒng)一布署，同心同德，眾志成城，依靠科學，一定打贏這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。修試所工會積極配合各單位進行“防非”宣傳教育，在公司“防非”領導下，督促各項防“非典”規(guī)章制度、措施規(guī)定的落實，并為窗口單位職工配備了溫度計。
4、以職工職業(yè)道德建設為抓手，以創(chuàng)建文明行業(yè)、創(chuàng)一流供電企業(yè)、創(chuàng)建文明單位為載體，有針對性的開展職工職業(yè)道德建設，不斷提高職工的思想素質和技術素質。今年在職工中開展了職工職業(yè)道德建設競賽，在窗口單位開展了“窗口單位職工文明行為規(guī)范競賽”等，通過形式多樣的勞動競賽，教育和培育職工不斷提高“優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠”的服務水平。
在全省第二次萬人評行風中，我公司在全市28個參評行業(yè)中被評為第三名，被市創(chuàng)建文明行業(yè)指導委員會授予“文明行業(yè)”，客服中心被授予“十佳文明行業(yè)先進集體”，客服中心鄭義同志被授予“先進個人”，在11月6日全市文明行業(yè)創(chuàng)建總結表彰會，我公司代表被表彰的先進集體在大會上做經(jīng)驗介紹。
5、發(fā)揮勞動競賽優(yōu)勢，組織動員職工立足崗位多做貢獻。在連續(xù)兩年安康杯競賽取得成果的基礎上，今年我局又報名參加“安康杯”競賽活動，制定下發(fā)了“安康杯”活動競賽方案，在安全月活動期間，在全局職工中開展一次安全生產知識競賽活動，競賽題采用“20xx年安全生產月全省安全生產知識競賽試題”，競賽內容涉及到安全生產政策法規(guī)、交通安全（道路、水運、航運、鐵路）、消防、工礦安全生產、公共場所及社區(qū)安全知識等，競賽內容與我們日常工作、生活休戚相關，安全知識競賽職工參與率達60%以上；修試所工會還承辦了由市政府安委會、市總工會主辦的“20xx年全國安全生產宣傳月市直安全生產知識競賽”，市直安全生產知識競賽，競賽分預賽和決賽兩場，知識競賽的組織工作受到市總工會領導的好評。
為認真貫徹落實“優(yōu)質服務是國家電網(wǎng)生命線”的服務理念，進一步深化創(chuàng)建文明行業(yè)活動，提升供電優(yōu)質服務水平，推行創(chuàng)建學習型組織活動，提高供電營銷人員的業(yè)務素質和文明程度，近日，修試所工會與阜陽市總工會聯(lián)合舉辦了“阜陽市電力系統(tǒng)營銷崗位業(yè)務知識競賽”。此次競賽參與面廣，競賽分初賽和決賽，全市電力系統(tǒng)營銷崗位職工全員參加了各單位組織的初賽，各單位初賽成績前3名的職工參加市總和市局組織的決賽，在決賽中，15名同志取得優(yōu)異成績，按照競賽辦法，取得成績優(yōu)異的15名同志由市總工會授予“阜陽市電力系統(tǒng)營銷崗位標兵” 稱號。
20xx年度實現(xiàn)千次操作無差錯294人，線路工區(qū)送達事故隱書29份，變電二工區(qū)2人和五十萬工區(qū)實現(xiàn)百張工作票無差錯，變電一工區(qū)實現(xiàn)了安全運行五周年。
6、重視做好女職工工作，發(fā)揮女職工的作用。女職工網(wǎng)絡健全、工作有調不紊。在去年女職工開展《女職工素質達標工程》、《女職工素質“四個一”競賽》的基礎上，在女職工中開展巾幗示范崗活動，鼓勵女職工提高自身素質，發(fā)揮自身女職工優(yōu)勢，積極投身于企業(yè)的改革、發(fā)展中，鼓勵女職工崗位做貢獻，女職工隊伍整體素質不斷提高?？蛻舴罩行臓I業(yè)室被市婦聯(lián)命名“巾幗示范崗”，計量所校表班被市婦聯(lián)命名為創(chuàng)建“巾幗示范崗”試點。維護女職工特殊利益，做好女職工健康保健工作，堅持每年春秋兩季女職工的生殖健康檢查，對婦檢查出的病情，做好統(tǒng)計，并督促治療。12月12日下午，修試所工會特聘請了陜西省著名的婦科保健專家在公司六樓會議室給女職工進行女性保健知識講座，婦科專家李教授用幽默詼諧的語言、生動具體的事例和多年臨床的經(jīng)驗給大家介紹了女性從青春期到更年期的種種生理變化，如何自我診斷，預防不同時期可能出現(xiàn)的疾病，以及發(fā)現(xiàn)疾病、隱患后，怎樣對癥下藥，及時治療等，現(xiàn)場女職工又咨詢了許多問題，專家都一一詳細進行了講解和答復。做好計劃生育工作，今年按照市政府、市計生委的要求，對公司在職職工進行了個人計劃生育狀況的登記工作，該項工作任務急，工作量大，該項工作的順利完成，方便了今后計生工作的開展和以后實行社區(qū)化管理與所屬社區(qū)的接軌。加強生活區(qū)的計劃生育政策宣傳，利用宣傳欄、局域網(wǎng)宣傳計劃生育政策和計生科普知識，向已婚夫婦發(fā)放婚姻育宣傳資料，在西苑生活區(qū)設立計劃生育直通車宣傳欄，此項工作受到市計生委、新建居委會的好評和肯定，11月5日，阜陽市電視臺綜合新聞頻道做了專題采訪報道。
7、發(fā)揮自身優(yōu)勢，開展經(jīng)常性文體活動。修試所工會根據(jù)傳統(tǒng)節(jié)日和公司實際情況，開展主題鮮明，不同形式的文化體育活動，年初舉辦了主題為“抓安全，促生產，講誠信，攀高峰，第三屆職工趣味運動會”；十一前夕，舉辦了“慶國慶，系列文體活動”，設乒乓球、撲克牌（80分）、象棋比賽；元旦，還將舉辦“電力杯”全市電力系統(tǒng)職工書畫、攝影展。力爭通過開展文化體育活動，使職工在活動中收到了寓教娛樂的效果。
我公司中老年秧歌隊獲得“皖北商貿杯秧歌大賽”團體二等獎，阜陽市文化藝術節(jié)舞蹈三等獎。
8、積極開展“創(chuàng)建學習型員工、班組和家庭”活動。為貫徹落實公司黨委創(chuàng)建學習型企業(yè)的整體布署，提高電力職工隊伍的整體素質，增強電力職工隊伍的綜合競爭力，促進電力事業(yè)改革、發(fā)展和穩(wěn)定，從根本上維護職工的合法權益和合法利益。工會積極推進創(chuàng)建學習型組織活動，制定了具體的實施方案和辦法，成立了創(chuàng)建學習型班組、員工、家庭指導委員會，確定了11個班組、15個家庭、30名員工，作為創(chuàng)建學習型班組、員工和家庭試點，試點班組根據(jù)工作性質和特點，確定了以不同的形式作為創(chuàng)建載體（試點類型），如：調度所遠動班在網(wǎng)頁上建立了“班組園地”，“班組園地”被譽為“職工的精神家園”，全公司班組共享，在計量所確立“四個一”（一種班組園地、一個班組書角、一塊學習園地、每周一次專題會議），在修試所建立了一個書室，在變電一工區(qū)操作隊等開展“每日一講”，各班的“每日一講”內容各不相同；創(chuàng)建學習型組織工作指導委員會成員分別于修試所、計量所、線路工區(qū)等單位員工進行深度會談，講解學習型組織理論《第五項修練》，指導其建愿景，立標桿；在試點班組、員工、家庭中開展“建愿景、立標桿”活動，并匯編成冊；召開創(chuàng)建學習型班組、員工、家庭座談會，為大家提供互相交流平臺；利用工會網(wǎng)頁宣傳創(chuàng)建學習型組織的意義。目前二項活動正積極推進。
在11月8日，市總工會舉辦了“阜陽市首屆職工計算機知識普及應用大獎賽”中，我公司代表隊取得團體總分第一名的好成績，創(chuàng)建學習型個人試點修試所職工郭興科同志榮獲個人第一名的好成績，在11月29日，省總工會舉辦的全省職工計算機知識普及應用大獎賽中，我公司榮獲團體二等獎，郭興科同志榮獲個人二等獎好成績。
9、在抗洪救災斗爭中，修試所工會心系災區(qū)，情牽參加抗洪救災的供電職工，修試所工會分赴阜南、潁上抗洪救災一線慰問抗洪搶險的供電職工，把公司領導的對一線職工的關心和關愛送到職工心坎上。在公司重點工程和迎峰度夏中，修試所工會關心施工和搶修現(xiàn)場職工的工作和生活，做到凡重點工程，工會都深入到現(xiàn)場慰問。
10、以“建職工小家”為載體，不斷增強基層工會活力。認真貫徹《中華全國總工會關于在新形式下深入開展建設職工之家活動的意見》，修試所工會注重提高指導和服務基層的水平，健全基層工會組織，并結合基層工會實際，開展基層工會建家活動，為部分基層工會“職工之家”配置了圖書、體育器材。12月份，修試所工會又為8個多經(jīng)基層工會和13個變電所配置了體育用品，為基層工會活動增添活力。
公司客戶服務中心工會被中華全國總工會授予“模范職工小家”稱號。
修試所工會在今后的工作中，將深入學習貫徹黨的十六大、全總十四大會議精神，圍繞企業(yè)中心工作，服務改革和發(fā)展的大局，服務于企業(yè)，服務于基層，服務于職工，發(fā)揚密切聯(lián)系職工群眾的優(yōu)良作風，加強調查研究，提高工作質量，克服行政化、機關化傾向，心往基層想，人往基層去，勁往基層使，錢為基層花，以務實、銳意進取、開拓創(chuàng)新的精神，在全面建設小康社會，加快推進社會主義現(xiàn)代化的偉大事業(yè)中發(fā)揮工會組織的重要作用！
供電公司工作年度總結篇十
xxxx年xx縣供電公司黨支部在xx供電公司黨委的堅強領導下，認真學習貫徹黨的^v^、十六屆五中、六中全會精神，堅持以^v^理論和“三個代表”重要思想為指導，大力弘揚“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神，圍繞抓發(fā)展、抓管理、抓隊伍、創(chuàng)一流的“三抓一創(chuàng)”的工作思路，緊密結合公司各時期中心任務，開展“學習黨章、尋找差距、增強黨性”主體實踐活動，著重加強黨員教育保持先進性，加強支部建設、黨風廉政建設工作，提高黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，推進公司“三個文明”建設。
1、理論教育進一步加強。公司黨支部始終堅持把用^v^理論和“三個代表”重要思想學習，作為支部的建設、思想政治工作和精神文明建設的根本任務來抓。政治理論教育結合本部門、各班組的實際，充分利用組織生活、班組學習時間，有計劃、有安排、保證時間地組織廣大黨員和職工學習，廣大干部職工思想政治素質有了提高，黨支部圍繞中心開展工作，調動了全公司職工工作積極性，促進了各項工作任務的完成，公司x-x月份累計實現(xiàn)供電量萬千瓦時，售電量萬千瓦時，綜合線損為，平均電價元/kkwh,電費回收xxx%，安全生產局面穩(wěn)定。
2、做好^v^員的培養(yǎng)。黨支部在^v^員的培養(yǎng)上，堅持“十六字”方針，注意把握條件，做到成熟一個，發(fā)展一個，不搞突擊發(fā)展，不強調落實任務。去年底黨支部轉正了x名黨員，發(fā)展了x名預備黨員，培養(yǎng)x名入黨積極分子，對新發(fā)展的兩名黨員由入黨介紹人定期進行考察登記，黨支部定期分析預備黨員的情況，并如實填寫了海東供電公司預備黨員跟蹤考察表。
3、做好黨費的.收繳工作。交納黨費是衡量每個黨員對黨的認識問題。黨支部把黨費收繳工作列入工作的議事日程，認真按照黨章規(guī)定，公司xx名黨員，按時繳交黨費的黨員達xxx%，完成黨費收取xxx%。
4、群團工作有聲有色：公司工會、團支部在黨支部的領導下，把各項活動融入各項工作中，公司分會積極創(chuàng)建省級“先進模范職工之家”和職工小家活動，組織職工開展安全技術培訓活動和提合理化建議，關心職工的生活。公司團支部組織青年團員積極開展優(yōu)質服務、用電安全和電力設施保護宣傳活動，受到了當?shù)赜脩艉腿罕姷暮迷u。
1、黨風廉政建設扎實推進。xxxx年公司按照海東供電公司紀委關于實行黨風廉政建設責任制的要求，緊密結合公司實際，認真制定了《xxxx年黨風廉政建設工作計劃》，并分解任務。公司黨政和上級黨委簽訂了《xxxx年黨風廉政責任書》，黨支部與股室、供電所、班組簽訂了《黨風廉政建設責任書》，并正在開展著“治理商業(yè)賄賂自查自糾活動”班子成員明確了分工，各負其責，公司內逐級簽訂了黨風廉政建設責任書，按照公司制定的責任考核辦法考核，嚴格執(zhí)行各項責任追究制度，有力地促進了企業(yè)管理人員和員工廉潔自律和廉潔服務的工作。半年來公司未發(fā)生違紀違規(guī)和行風投訴，損害企業(yè)形象事，較好地完成了行風、黨風廉政建設的工作任務。
2、思想政治工作更有作為。企業(yè)的思想政治工作只有堅持把國家的利益同職工群眾的心聲統(tǒng)一起來，尊重人、理解人、關心人、幫助人，實現(xiàn)好、維護好職工群眾的根本利益，才能取信于職工群眾，堅持以人為本，在服務職工群眾中更好地引導職工群眾，教育職工群眾。今年公司在黨員中堅持“三會一課”制度，在職工中堅持政治理論學習和形勢教育活動，認真?zhèn)鬟_學習貫徹中央及上級指示精神，組織全體職工學習十六屆五中、六中全會精神、“十一五”規(guī)劃和省公司、xx公司xxxx年黨政工作會議精神，認真組織職工進行黨建及政研課題調研，尤其是省、地公司印發(fā)的《形勢教育提綱》，組織職工傳達學習后職工反映好評價好，真正起到了解疑釋惑穩(wěn)定職工隊伍的作用。黨支部組織開展的“學習黨章、尋找差距、增強黨性”主體實踐活動扎實有效，使黨員受到了教育。
3、黨建目標完成情況：公司堅持從嚴治黨，從嚴治企，深入開展黨風廉政建設和加強領導班子建設，無出現(xiàn)領導班子及其成員違法違紀問題，全體黨員沒發(fā)生違紀違規(guī)現(xiàn)象、精神文明建設工作良好，社會治安綜合治理工作穩(wěn)定，全體黨員、職工沒有參與“黃、賭、毒、封建迷信活動”的事，也未發(fā)生造成惡劣社會影響的問題。認真做好職工隊伍穩(wěn)定工作，無發(fā)生影響職工隊伍穩(wěn)定的重大事件、突發(fā)事件。全體黨員先進作用突出，全體職工團結務實，推動了黨建和各項工作的進一步開展，全面完成了支部目標責任制工作。
1、不斷加強行風建設。今年，公司認真貫徹落實省公司、xx公司xxxx年紀委工作會議精神，繼續(xù)學習貫徹“三個十條”，以提高供電服務質量為核心，以群眾反映的難點、熱點問題為主攻方向，建立行風建設與優(yōu)質服務工作常態(tài)運行機制，領導重視，職工認真，工作常抓不懈，廣泛征求客戶的意見和建議，接受群眾的監(jiān)督，做到真誠溝通、共謀發(fā)展。針對行風調查中的意見和建議，公司專門制訂整改措施，把整改任務落實到部門到人，對社會各界反映的供電問題及時提出整改思路，加強整改并取得顯著成效。做好投訴舉報問題的跟蹤反饋，屬于公司自身問題的做到了及時整改反饋。
2、提高廠務公開透明度。公司成立廠務公開領導小組，做到了黨務、廠務“兩公開”，公開內容主要包括企業(yè)生產經(jīng)營管理、涉及職工切身利益及黨風廉政建設工作、領導班子民主評議情況等。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所做到了電量、電價、電費“三公開”，各服務窗口做到了服務承諾、辦事流程、收費標準上墻公開，方便了廣大用電客戶。
3、加強文明建設。公司嚴格按照領導班子堅強、工作成效顯著、精神狀態(tài)良好、單位秩序井然、環(huán)境整潔優(yōu)美的文明創(chuàng)建要求，加強三個文明建設。以開展了社會主義榮辱觀“八榮八恥”教育活動加強職工基本道德建設，目前單位整潔衛(wèi)生環(huán)境優(yōu)美，職工精神面貌良好，職工恪守職業(yè)準則和職業(yè)道德，樹立了電力企業(yè)的新形象。
電營業(yè)窗口規(guī)范化服務建設。今年，公司開展的營業(yè)窗口規(guī)范化服務活動兩個供電所被上級列為示點單位。公司上下一心，實現(xiàn)了窗口服務的“五規(guī)范”：即規(guī)范窗口視覺標識，改善外部環(huán)境；規(guī)范內部機構和崗位設置；規(guī)范管理制度；規(guī)范服務行為；規(guī)范業(yè)務培訓，取得良好的成效。通過供電營業(yè)示范窗口規(guī)范化服務工作，公司服務環(huán)境溫馨便捷，員工的服務素質明顯提高，精神面貌煥然一新，體現(xiàn)了“優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠”的服務方針，充分利用xxxxx服務全面提高了電力搶修服務的效率，有效提升了供電優(yōu)質服務水平。
1、公司的黨建工作和精神文明建設等項工作的考核方式還有待于進一步完善。
2、黨支部建設需要不斷探索適應新形勢下的活動內容和工作方式。
3、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和^v^員的先鋒模范作用還要進一步加強。
今年下半年我們將以“創(chuàng)一流”工作為中心，結合創(chuàng)建“四好”領導班子，以“建一流班子，帶一流隊伍，創(chuàng)一流業(yè)績”的工作方針，采取各種有效措施，進一步深入學習貫徹黨的^v^精神，全面貫徹^v^同志“三個代表”重要思想。在實施新的計劃和安排等一系列工作方面，做出不懈的努力，以新的精神風貌，抓住機遇，明確責任，轉變作風，振奮精神，開拓奮進，扎實工作，以高標準、嚴要求、高質量地完成上級黨委賦予我們的各項工作任務，創(chuàng)造新業(yè)績，為實現(xiàn)公司xxxx年各項工作目標做出新的貢獻。
供電公司工作年度總結篇十一
根據(jù)上級供電公司__關于開展黨風廉政宣傳教育活動的通知要求，公司__結合公司實際，圍繞黨風廉政建設和反__工作要點，制定了詳細的活動方案，全方位的開展了黨風廉政宣傳教育月活動。活動以抓住重點對象，突出重點內容，內強素質，外樹形象，改進工作方法，在全公司內掀起了一次以學習為主，讀書知法、警示教育、加強預防為主要內容的黨風廉政教育宣傳月活動高潮，為我公司完成各項任務起到了很好的促進作用。現(xiàn)將此次活動總結如下：
今年是公司的黨風廉政宣教年，公司為把此次宣傳教育抓出實效，及時成立了黨風廉政教育宣傳活動領導小組，召開專題會議，研究部署宣傳教育活動，定于5月為公司黨風廉政宣傳教育月。下發(fā)了《__供電公司關于開展第六次黨風廉政宣傳教育月活動的意見》，對活動的開展進行了周密的安排，并明確了活動開展的具體要求，及時轉發(fā)至各基層單位、黨支部，明確要求各單位、黨支部按照意見要求認真組織貫徹，并將此項活動納入20__年黨風廉政建設責任目標考核內容。
我公司以“評聽看講贈”為主要內容，以“七個一”活動為載體，即：贈一本書、辦一期宣傳專欄、講一堂廉政課、組織一次“檢企共建”走訪、組織一次知識答卷、寫一篇學習心得體會、組織一次“紅色革命教育”活動，自5月以來，組織開展了有公司特色和創(chuàng)新意義的宣傳教育活動：
1、贈一本書。活動月期間，給公司中層及以上干部贈送一本《預防職務犯罪法律讀本》，提高黨員干部對預防職務犯罪工作的認知感，使他們知法、懂法、守法。通過學習，達到讀書思廉、讀書崇廉、讀書養(yǎng)廉的目的，提升廣大黨員干部的政治素質。
2、辦一期宣傳專欄。公司以反腐倡廉和反商業(yè)賄賂為主題內容，舉辦了一起宣傳欄?！吨袊伯a黨黨內監(jiān)督條例》、《中國共產黨紀律處分條例》;任常霞、劉玉儒的先進事跡;大貪官李真等的懺悔錄……正面教育與反面警示相結合，教育廣大黨員干部從中吸取教訓，堅定信念，反腐倡廉。
3、講一堂廉政課。公司特邀請上級公司__書記__為公司中層干部講一堂廉政課，內容緊密結合公司黨風廉政建設和反__工作實際，要求每名黨員干部要自律、自重、自醒、自警。
4、進行一次“檢企共建”走訪。采取走出去、請進來的形式，與地方檢察機關和地方__保持及時溝通，搭建良性互動的工作平臺，為企業(yè)改革發(fā)展保駕護航。
5、組織一次黨風廉政宣傳教育月活動知識答卷。問卷內容涉及___在中__第七次會議上的講話、《中國共產黨黨內監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產黨紀律處分條例》和《國有企業(yè)領導人廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等，通過此次答卷，加深了相關政策的了解，貼近實際的論述，使廣大黨員干部有了理論聯(lián)系實際的用武之地。
6、寫一篇學習心得體會。公司要求中層及以上干部結合自己的工作實踐，結合領導干部作風建設及廉政警示教育，總結學習成果，總結工作經(jīng)驗，認真撰寫心得體會，以提高理論水平，加強對實際工作的指導。
7、組織一次“紅色革命教育”活動。5月17日，__書記__帶領公司中層及以上干部赴革命老區(qū)韶山接受紅色教育，聆聽了革命歷史，重溫了入黨誓詞。通過此項教育，進一步激發(fā)了黨員領導干部的愛國主義斗志和工作熱情，決心珍惜美好今天，努力工作，不辜負為中國拋頭顱、灑熱血的革命先烈們。
通過開展“第六次黨風廉政宣傳教育月”活動，廣大黨員干部增強了黨紀國法觀念，增強了樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀的自覺性，效果比較明顯。
通過集中學習，廣大黨員干部認識到開展黨風廉政宣傳教育月活動的重要性，黨員領導干部主動帶頭、職工群眾廣泛參與，增強了教育的感染力、滲透力;宣傳教育力度大，警示效應作用強，取得了明顯的教育成效，有力地推動了公司黨風廉政建設工作的深入開展。
為把本次黨風廉政宣傳教育月活動深入開展下去，完善了政務公開、財務公開等制度和考核辦法，對公司重大工程、重要事項、重大開支等都要及時做到公開、公正，充分發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用。并確定了以加強宣傳教育、推進政務公開、規(guī)范管理制度、強化監(jiān)督檢查四個方面為我局反__抓源頭工作的主要內容。要求黨員干部既要以身作則、嚴格自律，又要敢抓敢管，認真負責，切實抓好職責范圍內的黨風廉政建設和反__工作。堅持“善待群眾、善解民意、善察民情”的精神，對群眾反映多的一些工作，立即檢查，切實維護人民群眾的切身利益，把黨風廉政建設落實到實處。
但廉政宣傳教育絕非一朝一夕，做好黨風廉政建設工作，關健在公司基層，我們要結合工作實際長抓不懈，使企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)范、領導和員工行為有章可循，把黨風廉政建設融入到經(jīng)營管理和企業(yè)文化之中，使公司更加有序、健康的發(fā)展。
供電公司工作年度總結篇十二
在集團公司正確領導下，**供電公司著眼建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司，圍繞“三抓一創(chuàng)”工作思路，全面落實業(yè)績考核責任書，各項工作取得新成績。
各項經(jīng)濟指標再創(chuàng)新高。1-10月份售電量完成31.32億千瓦時，同比增長17.81；經(jīng)營電量完成37.43億千瓦時，同比增長28.67；線損率完成3.39，可比口徑同比持平；平均電價完成372.91元/千千瓦時，比合同指標提高2.22元/千千瓦時；經(jīng)營電量市場占有率完成91.30，同比提高3.31個百分點，超合同指標3.28個百分點；售電量市場占有率完成76.39，同比降低4.02個百分點，超合同指標0.50個百分點；小火電平均購電價完成298.99元/千千瓦時，比合同指標降低7.42元/千千瓦時。
安全生產保持穩(wěn)定。全面貫徹“三個百分之百”要求，嚴格落實安全生產責任制，深化“無違章企業(yè)、個人”創(chuàng)建，大力開展了“安全生產月”、“三要六查”安全周和安全專項治理活動。全面落實防汛、迎峰度夏措施，圓滿完成迎峰度夏任務。重視客戶資產的安全監(jiān)管，加強電力設施保護、消防和交通安全管理。榮獲省“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)、**公司“創(chuàng)建無違章企業(yè)工作先進單位”、**市“安全生產示范企業(yè)”。截至**月10日，實現(xiàn)連續(xù)安全生產*天。
電網(wǎng)建設快速推進。集團公司與**政府簽署《會談紀要》，將“十一五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃和城市電網(wǎng)規(guī)劃，全面納入**市總體發(fā)展規(guī)劃。加快推進“**工程”建設，500千伏**、220千伏**站擴建、35千伏**線提前竣工。完善農網(wǎng)“十一五”發(fā)展規(guī)劃，開展建設電氣化鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村試點，縣城電網(wǎng)建設改造通過集團公司檢查驗收。供電系統(tǒng)用戶供電可靠率99.955，電網(wǎng)電壓合格率99.715。
經(jīng)營管理不斷強化。堅持精細化管理，實施集約化經(jīng)營，規(guī)范地方電廠管理，加大市場開拓力度，經(jīng)營電量增幅保持全省第一。加快“一系統(tǒng)四中心”建設，營銷技術支持系統(tǒng)單軌運行，電能計量中心建成使用。嚴格執(zhí)行電價調整政策，認真抓好營業(yè)操作，確保了電費及時足額回收。開展營業(yè)普查和用電稽查工作，組織防竊電技術改造。強化財務管理和審計監(jiān)督，加強全面預算管理，深化“三清理一規(guī)范”工作，迎接了省審計廳電力財務專項審計檢查和省物價局電價執(zhí)行情況檢查。堅持依法治企，規(guī)范招投標、合同、職工福利和社保資金管理，榮獲省“四五”普法依法治理先進單位。加強農電管理，穩(wěn)步推進供電所專業(yè)化改革，開展了直供區(qū)域農村電力資產接收工作。
創(chuàng)一流同業(yè)對標深入開展。加強制度化、規(guī)范化建設，健全完善管理體系和指標體系，基本形成按計劃進行、靠制度規(guī)范的全過程控制和常態(tài)運行機制?！?*》榮獲“**獎”*。公司4項課題分別榮獲**行業(yè)協(xié)會課題調研一、二等獎。5項典型經(jīng)驗入選集團公司典型經(jīng)驗庫，入選數(shù)量位居集團公司地市供電企業(yè)第**位。
績效管理扎實推進。建立完善績效管理體系，制定績效管理體系文件，確定公司年度kpi指標。全面梳理和完善業(yè)務流程和工作標準，編制部門職能、崗位說明書和績效合同，嚴格工作日志和主管點評制度，細化量化業(yè)績評價和考核。組織中層主管進行中期述職?？冃Ч芾硇畔⑾到y(tǒng)運行穩(wěn)定。迎接了集團公司階段性評估驗收。
多種產業(yè)健康發(fā)展。堅持依法經(jīng)營、規(guī)范管理，加強企業(yè)產權制度研究，規(guī)范和完善股權結構。加強資本運作，深化銀企合作，拓展融資渠道。鞏固發(fā)展**房產、**電氣產業(yè)鏈，壯大**、**等非核心優(yōu)勢產業(yè)，提高了市場競爭力和贏利能力。
供電公司工作年度總結篇十三
20xx年是公司謀發(fā)展、打基礎的關鍵之年。一年來，公司上下以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，堅決貫徹國家電網(wǎng)公司、江西省電力公司和xx市委市政府的決策部署，全面落實公司二屆三次職代會暨20xx年工作會議精神，穩(wěn)步推進安全生產、電網(wǎng)建設、經(jīng)營管理、優(yōu)質服務、三個建設等各項工作，取得良好成效，實現(xiàn)了“十二五”良好開局。
（一）安全生產平穩(wěn)有序。
以“兩抓一建”安全風險管控為主線，大力開展安全生產事故隱患排查治理“樹典型、傳經(jīng)驗”工作和基建安全“三抓一鞏固”等專項活動，深入學習宣貫《電力安全事故應急處置和調查處理條例》（國務院599號令），研究分析電網(wǎng)安全事故風險，落實電網(wǎng)安全風險“掛牌警示”、“掛牌督辦”制度，切實做好春、秋季安全生產大檢查、第三輪安全性評價問題整改和跨鐵路隱患整治工作。建成投運公司應急指揮中心，健全完善應急預案體系，與省公司成功開展迎峰度冬防雨雪冰凍聯(lián)合演練，提高了應對突發(fā)電力公共事件應急處置能力。公司領導和中層干部定期參加公司系統(tǒng)班組安全日活動，強化安全生產制度剛性管理。公司本部變電站實現(xiàn)“無人值班”，成立了4個運維操作站，5座220千伏、23座110千伏變電站進入無人值班運行模式，無人值班率達100%，縣公司無人值班率80.49%。開展配網(wǎng)帶電作業(yè)182次，帶電作業(yè)率68.82%，220千伏線路跳閘率同比下降47%。成功應對71萬千瓦歷史最大負荷考驗，圓滿完成全國“兩會”、“三考”、七城會、全省新農村建設大會等重要會議和中央領導上井岡山保電任務。電網(wǎng)異常事件和設備故障尤其是線路跳閘率大幅下降，確保了公司安全管理、生產管理專業(yè)保持排頭兵的優(yōu)勢，在省公司同業(yè)對標排名分別為第一和第二名。截至20xx年12月31日，吉安電網(wǎng)連續(xù)安全穩(wěn)定運行4237天。
（二）電網(wǎng)建設加速推進。
超前謀劃電網(wǎng)規(guī)劃，修訂完善《吉安電網(wǎng)“十二五”規(guī)劃》、《農網(wǎng)改造升級規(guī)劃》，率先高質量在省公司系統(tǒng)完成《吉安城市配電網(wǎng)“十二五”規(guī)劃》。電網(wǎng)開工建設和前期規(guī)模為公司歷年之最，開展了5個220千伏、17個110千伏輸變電工程前期工作?？⒐ね哆\3個220千伏（澄江變、高坪變、永和變擴建）、5個110千伏（城中變、寧岡變擴建、永豐變擴建、泰和——澄江電鐵牽引線、葛山——吉水電鐵牽引線）輸變電工程，極大地完善了電網(wǎng)結構，優(yōu)化了西部電網(wǎng)，有效緩解了電源不足、斷面過載、低電壓、“卡脖子”、縣域電網(wǎng)“單電源”等矛盾。加大了配網(wǎng)改造力度，大力推進智能電網(wǎng)建設，建成投運全省首座數(shù)字化暨全壽命周期試點變電站——220千伏澄江變，井岡山配網(wǎng)升級工程完成第一期，重要線路實現(xiàn)“手拉手”供電，建成20個充電樁。工程安全和質量管理得到提升，220千伏井埠線冰改工程業(yè)主項目部獲省公司優(yōu)秀業(yè)主項目部，220千伏文山——東里輸電線路工程獲國網(wǎng)華中區(qū)域流動紅旗，110千伏城中輸變電工程獲省公司質量管理流動紅旗。吉安變綜自改造歷時兩年完美收官，被省公司列為樣板工程并在吉安召開現(xiàn)場會，公司綜合施工與管理邁上了一個新臺階，電網(wǎng)建設同業(yè)對標在省公司系統(tǒng)位列第二名。
（三）企業(yè)經(jīng)營管理全面加強。
全面深入推進依法治企工作，大力開展縣供電企業(yè)突出矛盾和問題排查治理、工程建設領域突出問題專項治理、“小金庫”自查自糾專項治理復查、“三指定”專項治理，積極配合國網(wǎng)公司和省公司的各項財務、審計檢查，“四管控一公開”工作獲華中分部、省公司好評，被國網(wǎng)公司選入典型經(jīng)驗庫。全面部署“六五”普法工作，增強依法治企意識。加強計劃管控，強化公務用車、公務接待、會議管理，完成井岡山電力培訓中心資產移交、工商注冊等工作。順利通過省公司標準化a級臺區(qū)管理部分驗收，xx縣公司通過了市公司臺區(qū)a級達標管理部分驗收。啟動營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)項目建設，修訂了業(yè)擴報裝管理辦法，進一步規(guī)范了業(yè)擴報裝管理行為。全面完成公司系統(tǒng)電力警務中心（室）的成立。不斷加強班組建設與管理，65個班組通過省公司班組達標驗收。有序推進主多分開工作，全面完成了市縣公司員工退股。成立集體企業(yè)監(jiān)管委員會，加強和規(guī)范集體企業(yè)管理。加大標準化建設力度，完成標準體系表、業(yè)務流程圖和管理流程圖的編制工作。加強同業(yè)對標全方位管理，公司本部xx縣公司各有5個典型經(jīng)驗入選，成為省公司系統(tǒng)典型經(jīng)驗入選率最高的單位。
（四）人財物集約化管理獲階段性進展。
規(guī)范市、縣公司生產二級機構設置，明晰各級職責，完善績效考核辦法，全面完成勞動定員達標任務。實施erp系統(tǒng)和人資管控系統(tǒng)數(shù)據(jù)對接，及時修正干部信息數(shù)據(jù)庫，確保數(shù)據(jù)真實一致。公司人才當量密度有效提升。大力推進財務集約化深化應用，加強財務與業(yè)務前端的協(xié)同配合，開展了資產清查與設備聯(lián)動管理，做好用戶資產接收與土地房產權屬清查工作，啟動erp員工報銷系統(tǒng)，做好erp和財務管控的穩(wěn)定銜接。強化物資比價采購管理，嚴格比價采購程序，確保各項工程物資及時供應，率先在省公司系統(tǒng)組織集中審核縣公司物資需求計劃及簽訂合同。開展物資清倉利庫工作，加快構建公司現(xiàn)代倉儲體系。
（五）營銷服務水平有效提升。
精心組織編制有序用電方案，克服有序用電帶來的重重困難，確保了電力有序供應，獲得華中電監(jiān)局好評。密切跟蹤全市重大項目，充分挖掘新的電量增長點，《主動開拓市場增售電量典型案例》獲省公司通報表揚。深入打造“紅杜鵑”供電服務品牌，公司領導走進行風熱線，分片走訪政府和企業(yè)，獲市委市政府高度評價。召開新聞發(fā)布會，推出“黃金套餐和白銀套餐”服務、重點項目提前介入機制等優(yōu)質服務新舉措。為重點客戶配置大客戶經(jīng)理，實施“一對一”訂單式服務，開展“五星聯(lián)創(chuàng)”和“五走進”活動，引入用電服務代理業(yè)務，推廣應用自助繳費終端，推動“十分鐘交費圈”建設。結合“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，大力加強行風建設，深入開展客戶受電工程“三指定”自查自糾和居民用電服務質量監(jiān)管專項行動，掀起新“三個十條”宣貫高潮，服務意識和水平得到大力提升，公司系統(tǒng)各單位“發(fā)展提升年”活動排位名列前茅。
（六）農電統(tǒng)一管理成效顯著。
大力開展農電統(tǒng)一垂直管理，明晰各專業(yè)管理職責，各項工作與大網(wǎng)同標準、同部署、同檢查，并形成考核評價閉環(huán)管理，實現(xiàn)縣公司管理與市公司全面接軌。全面完成20xx年農網(wǎng)改造升級和冰災完善化工程，20xx年農網(wǎng)改造升級工程完成投資計劃的38.06%。農村“低電壓”客戶、臺區(qū)、主干線整改率100%。安福、永豐、xx縣“低電壓”綜合治理通過省公司驗收。spmis系統(tǒng)應用達到實用化水平。十個縣公司全部晉升為省公司一流縣供電企業(yè)，xx縣公司繼安福、xx縣公司之后順利晉級為國網(wǎng)公司一流縣供電企業(yè)。建成69個標準化示范供電所，16個供電所獲省公司標準化建設達標供電所，xx縣城區(qū)供電所榮獲國網(wǎng)公司標準化示范供電所。縣公司檔案管理全部晉升為省級標準，提前一年完成省公司檔案管理三年目標任務。
（七）“三個建設”碩果累累。
認真學習貫徹“七一”重要講話精神，深入開展為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動，扎實開展“四學”活動。精心組織建黨90周年系列慶?；顒?，走訪慰問老黨員和困難黨員。開展“唱員工之歌、讀員工誓詞、述感恩故事”活動，公司“紅杜鵑”服務隊案例獲省公司二等獎。開展了勞模精神集中宣傳月活動，大力弘揚勞模精神。加強國家電網(wǎng)品牌建設，標識應用規(guī)范統(tǒng)一。著力構建協(xié)同監(jiān)督和廉政風險防控長效機制，強化干部管理與考核，對縣公司中層干部任用實行統(tǒng)一管控。加強員工教育與培訓，開展形式多樣的崗位大練兵活動。建立了總經(jīng)理聯(lián)絡員制度，暢通民意通道，搭建建言平臺，營造和諧的發(fā)展氛圍。
一年來，公司榮獲江西省電力公司文明單位、江西省電力公司四強黨組織、江西省電力公司安全生產先進單位、江西省電力公司品牌維護先進單位、江西省勞動保障誠信等級aaa級單位、江西省內部審計先進單位、xx市委“十佳”基層黨組織等稱號；xx縣公司榮獲國家電網(wǎng)綜合管理標桿單位、江西省優(yōu)秀企業(yè)、江西省電力公司20xx年度十xx縣供電企業(yè)，xx縣公司獲國家電網(wǎng)公司一流縣供電企業(yè)。公司系統(tǒng)涌現(xiàn)出1個全國五一巾幗標兵崗，1個中央企業(yè)青年文明號，28個國網(wǎng)公司第一批達標班組，7個省公司文明單位、4個省公司安全生產先進集體，1個省公司巾幗建功立業(yè)先進集體，2個省公司四強黨組織和市先進基層黨組織，1名國網(wǎng)公司優(yōu)秀共產黨員、1名省公司勞模、4名省公司技術能手、5名省公司優(yōu)秀黨務工作者和13名四優(yōu)共產黨員，公司“三個建設”譜寫了新的篇章！
當前，公司正處于穩(wěn)步提升的重要發(fā)展階段，既是搶抓機遇、進位趕超的關鍵時期，也是面臨體制機制變革的復雜時期。國家電網(wǎng)公司提出牢牢抓住“十二五”重要戰(zhàn)略機遇期，實現(xiàn)更高層次、更高水平、更高質量的發(fā)展，力爭到“十二五”末，初步建成“兩個一流”的宏偉目標。江西省電力公司提出以確保安全穩(wěn)定、電力供應和服務優(yōu)質為基礎，以建設堅強智能電網(wǎng)、構建“三集五大”體系為重點，以加強“三個建設”為保障，著力提升企業(yè)管理水平，奮力推進“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設的工作要求。xx市委市政府提出建設“開放繁榮秀美幸福新吉安”的宏圖偉業(yè)和實施“主攻項目、決戰(zhàn)兩區(qū)，做大總量、加快集聚”、“舉全市之力打造吉泰走廊”、工業(yè)和服務業(yè)“兩輪”驅動、新型工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和農業(yè)農村現(xiàn)代化“三化”同步互動、三產共生演進的發(fā)展戰(zhàn)略，勾畫出宏偉的發(fā)展藍圖，吉安進入了十分難得的戰(zhàn)略發(fā)展機遇期和產業(yè)加速期，給公司發(fā)展帶來了新的機遇，也帶來了新的挑戰(zhàn)。
經(jīng)過“十一五”以來的拼搏和奮斗，在公司歷屆班子的努力下，公司規(guī)范化運作水平得到穩(wěn)步提高，發(fā)展的動力和可持續(xù)性明顯增強，但還存在不少薄弱環(huán)節(jié)和問題，與公司又好又快發(fā)展的態(tài)勢形成矛盾：
一是推進公司又好又快發(fā)展與經(jīng)濟總量偏小的矛盾。吉安公司電量小、人員多、基礎薄，可持續(xù)發(fā)展能力還比較弱。部分專業(yè)的發(fā)展能力和空間受限，同時還存在創(chuàng)新能力不強，勇當標桿的精氣神不足，公司同業(yè)對標排名呈徘徊不前之勢。
二是推進公司又好又快發(fā)展與安全局部失穩(wěn)的矛盾。安全管理存在薄弱環(huán)節(jié)，應急體系尚不夠完善高效，電力設施保護形勢依然嚴峻。安全管理的責任和措施還未完全傳遞到班組一線，安全基礎不夠扎實，少部分基層班組和員工還存在僥幸心理和麻痹思想，安全生產未能完全做到可控、能控、在控。
三是推進公司又好又快發(fā)展與電網(wǎng)兩端薄弱的矛盾。吉安電網(wǎng)220千伏、10千伏及以下兩端薄弱的問題還未能得到根本解決。220千伏變電站布點不足，110千伏變電站遠距離串供，部分110千伏線路老舊，局部地區(qū)110千伏站點變電容量不足，電網(wǎng)斷面受阻、“卡脖子”現(xiàn)象仍在一定范圍內存在。電網(wǎng)應對自然災害性天氣能力較弱，10千伏配網(wǎng)尤其是農村中低壓網(wǎng)絡仍較為脆弱，難以適應負荷迅速增長的需要。同時，電網(wǎng)建設安全和質量風險管控壓力大，工程施工阻力多，外部協(xié)調工作量和難度越來越大，給電網(wǎng)建設帶來較大影響。
四是推進公司又好又快發(fā)展與人力資源欠帳的矛盾。隨著電網(wǎng)規(guī)模不斷擴大、智能化水平不斷提升、通信信息技術的全面應用，以及管理模式的變革創(chuàng)新，對員工隊伍的知識結構、技術水平、專業(yè)素質提出了更高要求。目前，公司系統(tǒng)員工總體冗員與結構性缺員并存，復合型管理人才、專家型技術人才、領軍型專業(yè)人才短缺，特別是一線崗位高水平的技能人才數(shù)量嚴重不足。
各類人才成長渠道不暢，員工學習氛圍不夠濃厚，技能水平提高較慢，部分專業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)的意識不足，在省公司系統(tǒng)技術比武、調考、競賽的成績與排名很不理想。農電用工“存量大、訴求多、適應難”的矛盾仍然較為突出，制約著公司長足發(fā)展。嚴格控制用工總量、全面提高綜合素質、不斷培養(yǎng)優(yōu)秀人才、強化人才激勵與績效量化是一項十分緊迫的任務。
要實現(xiàn)公司新一輪的趕超發(fā)展，就必須牢牢把握“兩個轉變”這條主線，搶抓各種機遇，做到思想上再集中、再融入，力量上再聚焦，措施上再強化，大力實施作風提振、三集五大、強網(wǎng)固基、企業(yè)文化“四大工程”，在增強思想引領力、公司管控力、電網(wǎng)調控力、企業(yè)軟實力“四種能力”上下功夫，充分發(fā)揮這“四種能力”的合力作用，激發(fā)公司的發(fā)展?jié)撃?，為公司進位趕超集聚動力。
樹朽先朽其根，人毀先毀其志。公司系統(tǒng)存在的一些突出問題，根源就在一些干部思想不夠解放、作風不夠扎實、領導方式轉變不夠，表現(xiàn)在“懶散、守舊、虛浮、變通”上。我們要重點解決公司當前存在的不作為、亂作為、慢作為的突出問題，破除約束、掣肘公司發(fā)展的思想觀念，進一步解放思想，轉變觀念，振奮精神。
實施“作風提振”工程，要做到“四克服四樹立”。一要克服得過且過、不思進取的“懶散”作風，樹立愛崗敬業(yè)、勤奮工作的責任意識。重點克服工作上“熱得慢、冷得快”，比別人“慢半怕”，做一天和尚撞一天鐘，稀里糊涂“混日子”，“推一推動一動，甚至推了也不動”的精神狀態(tài)。高度的責任心是做好工作、成就事業(yè)的前提。只有對企業(yè)高度負責、對工作高度負責，才會竭盡全力、兢兢業(yè)業(yè)、精益求精地做工作，才會“干不好工作就食不甘味、寢不安席”。各級干部要切實增強工作責任感和緊迫感，樹立“不干事也是變相腐敗”的觀點，始終保持迎難而上的勇氣、攻堅克難的志氣、開拓進取的銳氣，矛盾面前不回避，困難面前不低頭，挫折面前不氣餒，使愛崗敬業(yè)、勤奮工作成為企業(yè)的基本價值追求。二要克服固步自封、畏首畏尾的“守舊”作風，樹立敢闖新路、開拓創(chuàng)新的創(chuàng)新意識。重點克服發(fā)展上不敢想、不敢闖，前怕狼后怕虎，按部就班、四平八穩(wěn)，怕?lián)L險、怕丟“烏紗帽”，工作標準低，甘居中游，滿足于“差不多、一般化、過得去”，“小進則滿、小富即安”的精神狀態(tài)。
敢闖新路是井岡山精神的重要內涵，開拓創(chuàng)新是我們進位趕超的不竭動力。各級干部要堅持用新觀念新思維研究新情況，善于用新舉措新辦法解決新問題。特別是面對公司內外部環(huán)境發(fā)生深刻變化的復雜形勢時，我們更要摒棄固步自封、因循守舊的思想，牢固樹立“不進則退，慢進也是退，稍有松懈就掉隊”的競爭意識。以開放的視野、長遠的眼光、超前的思維審視公司的發(fā)展。勇于開拓創(chuàng)新，找準結合點、選準突破點，求強不求大、求優(yōu)不求全，放大優(yōu)勢，以點帶面，力爭在某一專業(yè)、某一領域率先爭優(yōu)，形成各具專長、百舸爭流的進發(fā)局面。三要克服空談有余、實干不足的“虛浮”作風，樹立求真務實、真抓實干的務實意識。重點克服“嘴上表決心、會上談行動、紙上抓落實”、“雷聲大、雨點小”、“假、大、空”的不良現(xiàn)象，克服“表層、表面、表演”，工作不深入、不具體、不細致的“官本位”作風。
一個行動勝過一打綱領。各級干部要堅持少說多做、說到做到、要做就做最好的實干精神，在執(zhí)行上比力度、在操作上比水平，在攻堅克難上比能力，切實做到貫徹堅決有力、落實不折不扣、執(zhí)行決不走樣。要狠抓工作落實，不浮躁、不抱怨、不放棄，一抓到底。要以身作則、率先垂范，多深入基層調查研究，在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，堅決抵制講排場、擺闊氣、搞攀比、貪圖享受、揮霍浪費等不良風氣，做艱苦奮斗、真抓實干的表率。四要克服上有政策、下有對策的“變通”作風，樹立依法治企、規(guī)范經(jīng)營的大局意識。重點克服投機鉆營，投機取巧，喜歡打政策“擦邊球”，常常自覺不自覺地陷入“自轉”的精神狀態(tài)。
各級干部要樹立正確的人生觀、價值觀和政績觀，堅持黨的民主集中制原則，進一步健全完善“三重一大”事項決策的剛性規(guī)則和必經(jīng)程序，推進決策科學化、民主化、規(guī)范化。各級干部要求真務實，敢講真話，敢于堅持原則，敢于觸及矛盾，要把增強團結、提高戰(zhàn)斗力作為班子建設的政治要求，真誠維護班子團結，同擔發(fā)展責任，齊謀發(fā)展大計，共破發(fā)展難題。要認真查找整治公司管理上的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，治愈“發(fā)熱點”、止住“出血點”，把依法治企、規(guī)范經(jīng)營作為一項長期的重點工作持之以恒地抓好抓實。
“作風提振”工程要與創(chuàng)先爭優(yōu)、“四好”班子創(chuàng)建活動緊密結合起來，精心組織策劃一系列活動，營造“想事、干事、干成事”的良好氛圍，開創(chuàng)人心思進、團結奮進、開拓前進的良好局面。
劉振亞總經(jīng)理強調，建設“三集五大”體系是公司當前和今后一個時期最重要的工作之一，必須以更大的決心和勇氣全面推進。這是國家電網(wǎng)公司黨組以科學發(fā)展觀為指導，為突破發(fā)展的體制機制障礙而作出的重大決策，是有史以來幅度最大的一次變革。
一要充分認識構建“三集五大”體系的重要意義?！叭宕蟆斌w系建設將對公司運營效率和管理水平的提升產生積極而深遠的影響，涉及到資源整合、業(yè)務重組、人員優(yōu)化和流程再造，對傳統(tǒng)的人、財、物體系以及規(guī)劃、建設、運行、檢修、營銷管理模式帶來深刻變革，同時，也對員工思想觀念、工作方式和行為習慣帶來一系列的沖擊和不適應性，是一項功在千秋，利在長遠，極具復雜性和挑戰(zhàn)性的攻堅戰(zhàn)。公司系統(tǒng)廣大干部員工要充分認識“三集五大”體系建設的重要性、緊迫性和艱巨性，要站在對省公司黨組負責、對企業(yè)負責、對事業(yè)負責、對未來負責的高度，切實把工作做深、做細、做實，保證改革順利推進。
二要堅定推進“三集五大”體系建設的信心和決心?！叭宕蟆斌w系建設是一項創(chuàng)新性、開拓性的工作。變革創(chuàng)新需要膽略，更需要智慧。我們要緊密結合公司實際，堅持“總體設計、效率優(yōu)先、安全穩(wěn)定、與時俱進”的原則，公司上下要加大宣傳，層層發(fā)動，廣泛動員，各級干部要親力親為，深入領會上級精神，學懂悟透，廣泛宣傳“三集五大”體系建設的重要意義、總體思路、建設原則和目標任務，做好廣大員工的思想教育和情緒疏導，營造濃厚的改革氛圍，引導干部員工把思想和行動統(tǒng)一到國網(wǎng)公司和省公司的決策部署上來，理解改革、支持改革、順應改革、促進改革。
三要積極穩(wěn)妥、規(guī)范有序地推進“三集五大”體系建設。一是加強領導，落實責任。成立領導機構和工作機構，統(tǒng)籌“五大”體系建設工作。建立自上而下、分工明確的責任體系，制作任務分解表，明確工作任務、工作內容、牽頭部門、配合部門、工作要求、關鍵節(jié)點和完成時限。在國網(wǎng)公司、省公司統(tǒng)一目標模式指導下，兼顧公司實際及地域差異，制定具體詳盡的實施方案和支撐配套體系。二是梳理制度，統(tǒng)一標準。充分結合公司實際，全面梳理修訂現(xiàn)有的制度標準，做好“五大”與“三集”的有機銜接，提高人財物系統(tǒng)對“五大”體系的支持與服務功能，積極參與并做好標準體系與信息系統(tǒng)建設的相融并進。三是加強培訓，理順管理。
要做好改革方案和各類預案的有效落實，做好人員的調整優(yōu)化和統(tǒng)籌平衡。制定“五大”體系的專業(yè)培訓方案，以崗位變動人員、班組長、管理人員為重點對象，實施在崗輪訓、離崗培訓等多種形式的專項培訓。“三集五大”體系改革要做到思想認識、組織紀律、保障措施和進度質量管控“四到位”，確保電網(wǎng)安全和隊伍穩(wěn)定，實現(xiàn)“三集五大”體系建設全過程平穩(wěn)有序。逐步建立集約化、扁平化、專業(yè)化的科學管理體系，達到效率和效益顯著提升、核心資源管控更加集約、核心業(yè)務運作更加專業(yè)的改革目標。
電網(wǎng)是推動公司長遠發(fā)展的重要基礎，是策應我市發(fā)展戰(zhàn)略和改善民生的重要支撐力量。
公司今年的電網(wǎng)建設任務依然十分繁重，我們要嚴格投資管控，優(yōu)化投資結構，堅持安全、質量、速度、規(guī)模、效益的協(xié)調統(tǒng)一，確保電網(wǎng)建設滿足經(jīng)濟社會發(fā)展需要。
一要進一步提升電網(wǎng)規(guī)劃水平。以大規(guī)劃理念為指導，推進電網(wǎng)發(fā)展方式的轉變。堅持“規(guī)劃一批、儲備一批、建設一批”的工作思路，強化規(guī)劃管控，完善規(guī)劃與計劃的銜接，進一步發(fā)揮規(guī)劃的龍頭和引領作用。把電網(wǎng)建設的關口前移到科學規(guī)劃、先進設計上來，突出規(guī)劃在電網(wǎng)建設中的關鍵作用，努力提高規(guī)劃的統(tǒng)籌性，做好電網(wǎng)規(guī)劃與地區(qū)實際、負荷分布的協(xié)調銜接。要強化計劃管控和技術支撐，在全面深入推行標準設計和標準工藝的同時，要不斷提高設計的針對性和系統(tǒng)性，做到規(guī)劃與設計，設計與施工的高度統(tǒng)一。進一步加強規(guī)劃人才隊伍建設，著力形成業(yè)務精通、結構合理、素質優(yōu)良的規(guī)劃設計人才隊伍。
二要全面提升電網(wǎng)安全質量管理水平。大力推行資產全壽命周期管理，做到電網(wǎng)建設協(xié)調統(tǒng)籌推進，真正把設備全壽命周期管理理念貫穿電網(wǎng)規(guī)劃設計、設備采購、工程施工、運行檢修的全過程。同時，要結合公司“五大”體系建設，盡快建立健全安全質量工作機制與體系，明確各層級、各專業(yè)在電網(wǎng)安全質量管理中的職責、任務和要求，做到環(huán)環(huán)相扣、層層落實。
三要加強標準化建設與管理。大力推廣應用統(tǒng)一標準，著力提升工藝技術水平，不斷提高實用性和普及率，用高標準、高技術含量來保障電網(wǎng)的高質量。在設備物資采購環(huán)節(jié)，要嚴把質量關，實現(xiàn)選型、招標、抽檢、供貨商評級等全面質量控制，著力提高設備可靠性和耐用性。要結合吉安地質環(huán)境等情況，有針對性地提高設計標準，應用新技術、新工藝、新設備，切實滿足吉安電網(wǎng)長治久安的需要。
四要加強監(jiān)督與考核。進一步健全安全質量監(jiān)督和獎懲機制，對監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的安全質量問題，要加大考核并限期整改，特別要加強對分包單位、施工、監(jiān)理隊伍的安全質量管理，嚴禁“以包代管、以罰代管”。對共性問題，要認真組織分析研究，舉一反三，及時消除隱患，防止同類同性質缺陷重復出現(xiàn)。同時，要將安全質量考核納入績效評價體系，落實工程質量終身責任制，保證工程“零缺陷”投產。
國家電網(wǎng)公司“五統(tǒng)一”文化（統(tǒng)一價值理念、統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略、統(tǒng)一企業(yè)標準、統(tǒng)一行為規(guī)范、統(tǒng)一公司品牌）是企業(yè)的重要組成部分，是核心競爭力的源泉，是軟實力的集中反映，關系到公司的長遠發(fā)展。
文化建設既不是應付上級的表演秀，也不是流于形式的自我包裝粉飾，更不是“一陣風”式的突擊運動，關鍵是找準思路、找準抓手，切實將企業(yè)文化建設升華為企業(yè)核心價值觀，內化于心、固化于制、外化于行。一要豐富文化載體，使之內化于心?！拔褰y(tǒng)一”文化不是空中樓閣，需要結合公司實際在基層生根落地，“紅杜鵑”供電服務隊就是公司大力弘揚井岡山精神、踐行國網(wǎng)核心價值觀的有效載體，我們要進一步深化和整合，不斷豐富和延伸服務方式及內涵，努力擴大“紅杜鵑”的知名度和影響力，并統(tǒng)一建設成“國家電網(wǎng)江西電力共產黨員服務隊”。要整合利用企業(yè)門戶網(wǎng)站、電視、報紙等平面媒體，設立“五統(tǒng)一”文化專欄。充分利用內、外部宣傳媒介，把國網(wǎng)公司基本價值理念融入辦公、會議、生產營業(yè)窗口和施工等環(huán)境建設中，營造良好文化氛圍，打造統(tǒng)一企業(yè)文化傳播平臺。要有效發(fā)揮企業(yè)文化具有的教育、引導功能，激發(fā)員工潛能和工作熱情，增強員工對企業(yè)的認同感，增強企業(yè)對員工的凝聚力，形成同心同德、協(xié)力共濟的良好局面。二要加強制度建設，使之固化于制。要建立與國網(wǎng)公司、省公司相適應的、具有鮮明特色和時代氣息的優(yōu)秀文化體系。
充分發(fā)揮黨政工團組織的引領作用和黨員干部的示范表率作用，持續(xù)強化全員執(zhí)行力建設，教育、引導員工提高文化自覺，增強文化自信，切實貫徹執(zhí)行國網(wǎng)公司和省公司黨組的各項重大決策部署，自覺踐行員工守則、基本禮儀規(guī)范和新“三個十條”等規(guī)章制度，把基本價值理念的本質要求細化為可操作、可考核的崗位行為規(guī)范和要求，形成員工自我約束、企業(yè)自我管理的行動指南，自覺擔當起建設和弘揚統(tǒng)一企業(yè)文化的歷史責任。三要推進文化融合，使之外化于行。統(tǒng)一的企業(yè)文化來源于實踐，根植于基層。要將國網(wǎng)公司企業(yè)文化融入每位員工的思想和行動，把員工應遵循的行為標準和規(guī)則融入到本職崗位工作中。要將文化建設涵蓋和滲透至生產經(jīng)營管理各個領域和每個環(huán)節(jié)，把統(tǒng)一企業(yè)文化體現(xiàn)在每個重大工程、每項供電服務、每位員工崗位上。每一名員工都要使自己成為“五統(tǒng)一”企業(yè)文化的實踐者、護衛(wèi)者和貢獻者，讓文化強企戰(zhàn)略真正成為推動企業(yè)科學發(fā)展的持久動力。
實施“四大工程”提升“四種能力”事關公司發(fā)展全局，既是當務之急，又是一項長期任務。四者有機聯(lián)系、相輔相成、相互促進，其中，思想引領是方向，公司管控是手段，電網(wǎng)調控是基礎，企業(yè)軟實力是根本。公司全體干部員工一定要切實轉變觀念，力戒陳規(guī)陋習，強化執(zhí)行力，增強凝聚力，發(fā)揮創(chuàng)造力，為企業(yè)的進步和發(fā)展再立新功。
20xx年是公司發(fā)展變革的關鍵之年。
20xx年公司工作總的要求是：以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，全面貫徹落實國家電網(wǎng)公司、江西省電力公司職代會暨20xx年工作會議精神和市委市政府工作要求，以深化“兩個轉變”為工作主線，以加強“三個建設”為抓手，以建設“三集五大”體系為契機，堅持科學發(fā)展，從嚴治企，努力提升發(fā)展質量和水平，全面創(chuàng)先爭優(yōu)、進位趕超，確保圓滿完成全年各項工作任務，以優(yōu)異成績迎接黨的十八大召開。
重點抓好八個方面工作：
扎實開展“安全年”活動。加強活動的組織領導，精心策劃，大力宣傳，營造“人人關注安全”的濃厚氛圍，樹立“大安全”理念，堅持安全第一、穩(wěn)定至上、服務為本的理念，重點強化隊伍建設、作風建設和制度建設，抓教育、抓管理、抓落實、抓監(jiān)督，消除重大隱患，實現(xiàn)風險的可控、能控、在控。認真貫徹落實省公司“安全年”活動重點措施，加強各專業(yè)之間的協(xié)調配合，強化電網(wǎng)安全全過程管理，落實各項保障措施，確?；顒尤〉昧己贸尚?。
夯實安全基礎。建立健全“兩抓一建”長效機制，認真貫徹執(zhí)行國網(wǎng)公司《20xx年安全工作意見》和省公司《20xx年安全管理與監(jiān)督工作重點》、《安全風險管理基本工作規(guī)范》、《生產作業(yè)風險管控工作規(guī)范》，從“工作計劃、組織實施、現(xiàn)場管控”三大關鍵環(huán)節(jié)，狠抓安全規(guī)章的執(zhí)行與落實，狠抓施工作業(yè)過程中關鍵點、風險點、危險點的全過程管控，把安全防護措施落實到位，實現(xiàn)安全風險的超前分析和流程化控制。進一步加強班組和現(xiàn)場安全管理，嚴格安全生產獎懲，堅持開展基建、技改、大修、農網(wǎng)改造工程月度安全評價，堅持領導和管理人員到崗到位和參加班組安全日活動常態(tài)化，嚴格落實各級各類人員安全生產責任制。加強工程分包、外協(xié)隊伍安全管理和各級安全稽查隊伍建設。
加強生產管理。落實省公司《20xx年生產管理工作要點》，抓好安全生產事故隱患排查治理“樹典型、傳經(jīng)驗”活動，加強設備管理和技術監(jiān)督，逐步推行設備低端運維業(yè)務外委，開展設備狀態(tài)動態(tài)評價，消除電網(wǎng)設備隱患，確保電網(wǎng)設備安全。實現(xiàn)輸變電在線監(jiān)測系統(tǒng)6月底上線應用，強化停電作業(yè)“五結合”，全面提高系統(tǒng)可靠性和生產管理水平。全面啟動配網(wǎng)標準化管理，配電在線監(jiān)測率達到90%，建立配網(wǎng)標準化搶修機制，規(guī)范配網(wǎng)帶電作業(yè)，市公司開展四類配電帶電作業(yè)，加快推進帶電作業(yè)工作覆蓋縣公司。開展縣公司輸電線路競賽，推進縣公司變電站無人值班建設和規(guī)范化運作。全面建xx縣公司應急指揮中心，加強完善應急體系和隊伍建設，實現(xiàn)省、市、縣三級應急體系的互通聯(lián)動。
強化過程管控。貫徹落實國務院《電力安全事故應急處置和調查處理條例》，抓好掛牌警示督辦，加大電力設施保護和外包、外委工程項目的監(jiān)管。加大事故處理和考核力度，抓好“兩票三制”執(zhí)行及安全活動，強化對縣域電網(wǎng)的管控，落實農電“三防十要”反事故措施及安全總監(jiān)管理職責，上半年要完成spmis系統(tǒng)的深化應用，年內完成實用化驗收。跟進“五大”體系風險分析與預控，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。
加大規(guī)劃和前期工作力度。全面提高電網(wǎng)建設項目可研質量，實現(xiàn)電網(wǎng)規(guī)劃與計劃的有效銜接。開展“十二五”規(guī)劃滾動調整，全面完xx縣公司配電網(wǎng)規(guī)劃，加快推進電網(wǎng)項目前期工作，積極爭資立項。要完成2個220千伏（高新變、樟山變）、5個110千伏輸變電工程（沙村變、里田變、下七變、青原變、醪橋變）的前期工作，嚴把可研質量關，落實項目用地，加強土地證辦理及貼息工作，確保所有在建工程土地證和貼息及時到位。加大電網(wǎng)項目建設的宣傳與匯報，適時舉辦項目開工、竣工儀式，改變電網(wǎng)建設“投入大、支持少、阻工多”的現(xiàn)象。
持續(xù)加快電網(wǎng)發(fā)展。全年要完成技改項目20個，總資金3800萬元。加快續(xù)建1個220千伏（安福變）、5個110千伏輸變電工程（羅塘變xx市、永陽、石坑、井岡山電鐵供電工程）；新開工建設3個220千伏輸變電工程（井岡山變、永豐變、遂川變）、5個110千伏輸變電工程（天河變、火炬變、鳳凰變、登龍開關站、遂草線），實現(xiàn)吉安電網(wǎng)網(wǎng)架質的變化，真正形成以220千伏為主網(wǎng)架，東西南北中都有220千伏變電站布點的堅強電網(wǎng)格局。進一步加大配網(wǎng)建設，實現(xiàn)城區(qū)110千伏變電站10千伏“手拉手”工程，將吉安城市中低壓電網(wǎng)建設成堅強的配電網(wǎng)絡。統(tǒng)籌推進吉泰走廊電網(wǎng)規(guī)劃和建設，加大投入與改造，積極服務和滿足吉泰走廊社會經(jīng)濟快速發(fā)展的電力需求。深入持續(xù)開展“低電壓”綜合整治工作，加快推進農網(wǎng)升級改造步伐，實施農網(wǎng)110千伏變電站“雙主變供電”計劃，5月份完成20xx年度工程項目，10月份完成20xx年度工程項目。完成1個電氣化縣（xx縣）建設，1個電氣化縣（xx縣）提升任務。
全力保障電力供應。做好應對電力供應缺口準備，完善市、縣公司有序用電工作聯(lián)動機制，在政府和有關部門的主導及推動下，嚴格執(zhí)行有序用電方案。加強負荷預測及需求側管理，重點管控樞紐變電站、重要輸電斷面負荷，建成負控系統(tǒng)管理平臺，實現(xiàn)70%重要負荷在線監(jiān)測。堅持科學調度、經(jīng)濟調度、有序調度。建立健全大型工業(yè)客戶用電檔案，進一步推進重要活動保電的制度化、標準化和規(guī)范化建設，確保全國“兩會”和黨的十八大等重要保電任務萬無一失，確保電力保障有序、平穩(wěn)、可靠。
進一步深化人財物集約化管理。人力資源集約化要結合“五大”體系建設，以定編、定員、定崗為抓手，全面實施以量化考核為重點的全員績效管理，完善薪酬激勵機制。開展人力資源專業(yè)技能提升活動，用一至二年的時間，建設一支責任強、業(yè)務精、管理規(guī)范、嚴謹高效的人力資源隊伍。財務集約化要以“六統(tǒng)一、五集中”為主線，健全完善財務內控體系，加強財務預算監(jiān)管和財務稽核。進一步優(yōu)化調整財務與相關核心業(yè)務之間的管控機制和協(xié)同流程，抓好會計集中核算和“一鍵式”報表的實用化、智能化工作。物資集約化要不斷深化和提升erp物資管理，建立健全各項規(guī)章制度，理順內外部工作關系和工作流程，規(guī)范非物資類招標管理，強化合同履約與監(jiān)督管理，優(yōu)化物資計劃管理，加大考核力度，鞏固清倉利庫成果，建立科學的倉儲體系和物資供應調配體系。
全力做好“五大”體系建設。切實貫徹落實《江西省電力公司“三集五大”體系建設方案》，抓緊完成機構設置、人員配備等基礎性工作，確?！拔宕蟆斌w系建設順利進行。2月份前完成方案上報及批復，6月份前完成公司組織機構和人員調整，進入“五大”體系試運行，10月份前完成“五大”體系試運行工作，11月份完成自查驗收和完善提高，12月份完成“五大”體系建設任務，接受國網(wǎng)、省公司整體檢查驗收。郊區(qū)公司作為全資縣公司將列入今年的“五大”體系改革，其余控股縣公司暫不列入，但要做好前期的宣傳發(fā)動工作，做好“五大”體系全面覆蓋的準備?！按笠?guī)劃”方面，要強化規(guī)劃、計劃的統(tǒng)一編制和集中管理，完善包含各專業(yè)、貫穿各層級、覆蓋各電壓等級的統(tǒng)一規(guī)劃體系，建立并完善規(guī)劃信息平臺；“大建設”方面，要完善電網(wǎng)建設管理流程、技術規(guī)范和建設標準，健全質量、進度、技術、造價管控體系。組建項目管理中心，細化項目部管控，實現(xiàn)對各電壓等級電網(wǎng)項目建設過程的專業(yè)化管理；“大運行”方面，要進一步推進完善市縣調控一體化工作，實現(xiàn)省市縣三級調度高度融合。完xx縣公司110千伏網(wǎng)架移交地調統(tǒng)一調度管理，完成變電站監(jiān)控信息的采集、分類、優(yōu)化，實現(xiàn)事故、故障信號過濾和分層分級處理，推進變電站無人值班工作；“大檢修”方面，要整合檢修、運維資源，組建專業(yè)化檢修分公司，合理界定業(yè)務范圍，推進設備運維一體化管理；“大營銷”方面，要以壓縮營銷管理層級，變革管理模式，實現(xiàn)業(yè)務集約化、管控實時化、服務協(xié)同化的目標，強化稽查監(jiān)控、市場拓展和營銷新型業(yè)務，建立面向客戶的統(tǒng)一供電服務平臺，大力提升營銷管理和服務水平。
依法推進主多分開。嚴格按照省公司批復意見，6月底前全面完成市縣公司主多分開工作，依法依規(guī)完成經(jīng)國網(wǎng)公司、省公司批復的多經(jīng)企業(yè)收購、關閉清算和人員分流安置等工作。要嚴明工作紀律，嚴格組織領導，確保主多分開工作經(jīng)得起時間和歷史檢驗。加強集體企業(yè)管理，建立健全制度體系，嚴格規(guī)范主業(yè)與集體企業(yè)的業(yè)務、人事和財務資產關系，深入研究相關政策和改革方案，明確業(yè)務定位和發(fā)展方向，切實防范各類風險。
加強農電專業(yè)化管理。落實管理責任，建立專業(yè)化管理工作月度通報、督辦督查、評價考核機制。加大“創(chuàng)一流”督導力度，xx市、xx縣公司要積極做好國網(wǎng)公司一流縣供電企業(yè)驗收年工作。大力開展標準化示范供電所評級活動，標準化示范供電所建設率要達到100%。堅持標準化與專業(yè)化管理相結合，加快縣公司在標準、制度等方面的統(tǒng)一步伐。積極爭取上級和地方政府支持，按照省公司統(tǒng)一部署推進縣公司無償整體上劃工作。
加強協(xié)同監(jiān)督。大力構建審計、紀檢、法律及專業(yè)管理部門共同參與的協(xié)同監(jiān)督機制，使協(xié)同監(jiān)督、反腐倡廉、依法從嚴治企高度融合，協(xié)調統(tǒng)一。抓好“六五”普法工作，開展合同管理專項治理活動，切實做好公司改革發(fā)展重大問題的法律研究，建立有效防控法律風險的組織體系、責任體系和制度體系。
強化問題整改。系統(tǒng)梳理公司經(jīng)營管理的薄弱環(huán)節(jié)和風險點，追根溯源，對癥下藥。抓好依法治企自查自糾等專項治理的成果運用，將建議整改及落實情況納入基層單位業(yè)績考核范疇。全面推廣“四管控一公開”工作，跟蹤各縣公司在推廣實施中存在的問題，有效防xx縣公司基層站所風險，切實取得積極作用。
深化財務稽查。財務稽查工作要實現(xiàn)常態(tài)化，認真開展財務專項檢查回頭看，組織開展一次會計基礎工作和會計信息質量檢查，要全面開展資金支付管理大檢查。進一步強化專業(yè)部門財務管控，將日常工作和內部管控有機結合起來，實現(xiàn)對經(jīng)營過程的有效監(jiān)管。
深化同業(yè)對標管理。建立同業(yè)對標全覆蓋、全滲透的指標體系、年度提升計劃和考核體系。鞏固優(yōu)勢指標，縮小弱勢指標差距，針對同業(yè)對標“短板”，要進一步強化指標分析、制定改進措施、強化過程管控、加大考核力度、傳遞對標壓力。繼續(xù)做好典型經(jīng)驗申報，力爭再創(chuàng)佳績。大力加強縣公司同業(yè)對標管理，并全面納入公司對標范疇，全面提升縣公司同業(yè)對標排名，力爭1個縣公司入選省公司標桿，1個縣公司進入a段，3個縣公司進入b段，4個縣公司進入c段，消除e段縣公司，確保實現(xiàn)同業(yè)對標進入省公司系統(tǒng)第八位的年度目標。
深入推進班組建設。把班組建設作為公司綜合性的基礎建設來抓，要進一步加強領導，營造氛圍，形成行政主抓、工會牽頭，各部門齊抓共管的工作格局。健全完善領導干部掛點班組制度，深入開展班組“千分制”管理，實現(xiàn)班組管理和考核的標準化。加強標桿班組的培樹，大力開展“創(chuàng)建先進班組，爭當工人先鋒號”活動，不斷創(chuàng)新班組競賽活動的載體，廣泛開展崗位技術競賽、技術比武、合理化建議、爭創(chuàng)學習型班組等競賽活動，實現(xiàn)班組建設的大提升。
加強制度體系和標準化建設。加強“三集五大”制度體系建設，及時固化新管理模式和工作流程，按照新的職責對照檢查、清理、修編公司制度，完善公司制度體系框架。積極參與省公司標準化工作，按照新的業(yè)務模式完成市、縣一體化的技術標準、管理標準和工作標準建設，建成專業(yè)功能定位準確、管理界面清晰、資源配置合理、管理手段先進的標準體系，實現(xiàn)各體系的有效落地和高效運轉，保障“三集五大”體系建設順利推進和規(guī)范運行。
全面提升營銷管理水平。以“建體制、調機制、固基礎、控風險、提服務”為重點，著力構建“大營銷”格局，建立職責分明、協(xié)作有序的職責體系和簡單化、流程化、圖表化的日常工作體系，全面轉變營銷工作機制。加強制度、考核分配和員工約束激勵機制建設，增強電費回收風險和服務風險防范。努力增供擴銷、挖潛增效，強化用電檢查及反竊電管理，推行用電檢查現(xiàn)場標準化作業(yè)指導書，依托電力警務中心（室），始終保持反竊電高壓態(tài)勢。
大力實施95598光明服務工程。95598光明服務工程是國家電網(wǎng)公司深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要內容，是踐行“四個服務”宗旨的具體體現(xiàn)，要以“紅杜鵑”供電服務隊轉換組建“國家電網(wǎng)江西電力共產黨員服務隊”為主抓手，堅持“你用電、我用心”，深入貫徹落實新“三個十條”，全面兌現(xiàn)供電質量、故障搶修、業(yè)擴報裝、用戶投訴處理時限等承諾。切實抓好政府重點項目涉電工程，打造“綠色通道”，積極引導企業(yè)開展節(jié)能減排。要以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、提升供電服務作為出發(fā)點和落腳點，主動接受政府監(jiān)管和社會監(jiān)督，嚴格執(zhí)行業(yè)擴報裝“三不指定”，進一步強化員工培訓，提升服務技能，認真開展提升居民用電服務質量專項行動，推行第三方客戶滿意度測評工作，不斷提升供電服務滿意度。
實行臺區(qū)達標常態(tài)化管理。嚴格按照省公司臺線達標標準實施技術改造，按月進行達標動態(tài)分析和現(xiàn)場抽查，加強安全管控，分線分臺區(qū)層層落實責任。密切關注高損耗臺區(qū)和線損異常臺區(qū)，加強異動資料的維護更新工作。堅決扼制部分縣公司線損不降反升的勢頭，完成2萬戶低壓用電信息采集建設任務，加快推進智能電表費控系統(tǒng)實用化。將所有配電臺區(qū)全部納入營銷臺線績效考核管理系統(tǒng)，統(tǒng)一標準、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一考核，強化措施、狠抓落實，建立臺區(qū)“標桿線損率”考核評價體系，確保臺區(qū)管理部分市公司達2a級、縣公司達a級標準，確保10月份前市公司通過省公司臺區(qū)a級達標技術部分的驗收。
深入推廣自助繳費。創(chuàng)新繳費方式，加快推進城市“十分鐘交費圈”、農村“村村設點”建設，分步分階段實施，4月份前完成第一階段600個點的布局，形成基本覆蓋，6月底基本完成社會化代收和pos機終端布點，確保居民自助繳費實現(xiàn)轄區(qū)全覆蓋，今年撤并15個自營收費網(wǎng)點，抄收人員減少30%。完成營銷系統(tǒng)、一體化繳費管理平臺、95598系統(tǒng)與英大商務核心業(yè)務的上線貫通，具備開展充值繳費條件，實現(xiàn)一體化繳費平臺與營銷業(yè)務應用系統(tǒng)的深度融合。大力開展網(wǎng)上銀行代收、代扣等多種繳費方式，鼓勵和引導廣大客戶預存電費。
深化全員培訓。加速推進培訓資源優(yōu)化整合，構建市、縣公司層級分明、定位清晰的集約化大培訓體系。加強內訓師隊伍建設，建立統(tǒng)一管理、資源共享的師資庫。精心制訂公司教育培訓規(guī)劃、年度培訓計劃和各類培訓專項計劃，實施員工培訓檔案及積分管理制度，引導員工將培訓作為提升個人能力和素質的重要平臺。著力建立培訓歸口部門與專業(yè)部門的激勵約束機制，確保專業(yè)上崗考試、競賽和調考取得優(yōu)異成績。
加強人才開發(fā)。實施員工素質提升計劃，鼓勵和引導員工積極參加在職學歷教育。進一步加大職業(yè)技能鑒定，開展市縣公司級優(yōu)秀專家人才遴選，通過脫產輪訓、技術比武等多種形式，為員工立足崗位成才打通晉升通道。積極倡導廣大員工樹立終身學習的理念，努力實現(xiàn)人才由數(shù)量發(fā)展型向素質提高型轉變。
提高科技創(chuàng)新能力。圍繞建設堅強智能電網(wǎng)和公司生產經(jīng)營重點領域，開展關鍵技術攻關，加強重大項目科研。進一步完善激勵機制，做好新技術的成果轉化和推廣應用工作。加強科技需求分析，增加技術儲備，做好電網(wǎng)運營技術支撐，開展好qc活動及“五小”創(chuàng)新，在實踐中不斷發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和錘煉科技人才，努力提升公司技術創(chuàng)新水平和能力。
提升信息化應用水平。強化通信、信息、科技統(tǒng)一管理，建立統(tǒng)一信息平臺，制定信息系統(tǒng)深化應用規(guī)劃，優(yōu)化整合信息資源，健全考核評價機制，規(guī)范和提高運維服務管理，加強信息安全防護，確保網(wǎng)絡與信息安全。
加強黨的建設。認真做好十八大會議精神的宣貫工作，深化宗旨教育和群眾路線，深入推進“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”、學習型黨組織和黨員“四學”活動。加強各級黨組織創(chuàng)先爭優(yōu)活動的督導檢查和點評，注重從一線挖掘典型，深化公開承諾，廣泛接受監(jiān)督。加強“四好”領導班子建設，加大年輕干部培養(yǎng)選拔力度。加強基層黨組織建設，提高一線黨員發(fā)展比例，推進黨建工作標準化、科學化水平。以紀念建團90周年為契機，深入開展“青春光明行”系列活動。
加強反腐倡廉建設。強化黨風廉政建設責任制考核和制度執(zhí)行，加大信訪案件查辦力度。積極開展廉政風險防控工作評價，進一步落實“一崗雙責”和協(xié)同監(jiān)督要求，強化責任落實和追究，重點開展工程建設項目監(jiān)督管理，抓好工程分包和業(yè)擴報裝等環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理。建立健全紀檢監(jiān)察巡察制度，全面推行“三重一大”決策報備信息管控系統(tǒng)，做好懲防體系建設，筑牢員工廉潔從業(yè)品德防線，將井岡山精神與“干事、干凈”廉潔文化相融合，打造具有吉安公司特色的廉潔文化品牌。
推進企業(yè)文化落地。認真貫徹執(zhí)行《國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化建設管理辦法》，大力建設和弘揚國家電網(wǎng)公司“五統(tǒng)一”文化，實施傳播、落地、評價“三大”工程，開展企業(yè)文化動態(tài)評價工作，確保5月份縣公司品牌標識標準化通過省公司驗收，到年底初步形成“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一傳播、統(tǒng)一管理”的品牌建設格局，實現(xiàn)企業(yè)環(huán)境標識與國網(wǎng)品牌推廣應用“兩個百分之百”要求。組織申報省第十三屆文明單位，加大創(chuàng)新成果推廣應用力度，提高精神文明建設整體水平。充分發(fā)揮井岡山電力培訓中心的區(qū)位和服務優(yōu)勢，不斷提升公司形象。
健全職工民主管理體系，開展職工代表巡視檢查，切實發(fā)揮總經(jīng)理聯(lián)絡員作用，暢通員工訴求渠道。加強保密教育，增強保密意識，防止發(fā)生失泄密事件。關注員工身心健康，關心離退休老同志生活，切實解決員工實際困難，依法合規(guī)解決各類矛盾和問題，做好重大節(jié)日、敏感時期的維穩(wěn)教育工作，切實維護公司和諧穩(wěn)定發(fā)展局面。
供電公司工作年度總結篇十四
近年來，隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，社會各界和廣大客戶對電力供應、服務質量提出了更高的要求。
今年我公司以“四個服務”為宗旨，推進“優(yōu)質服務年”的'開展，狠抓“三個十條”的落實，堅持面向社會、服務用戶，在群眾滿意、政府放心上下功夫，不斷規(guī)范服務行為，創(chuàng)新服務手段，完善服務機制，提升服務能力，使全公司優(yōu)質服務工作成為服務群眾的過程，成為服務社會的過程，成為改善和提升企業(yè)形象的過程。先后被評為“全國用戶滿意企業(yè)”、省級文明單位標兵和太原市“政風行風評議優(yōu)秀行業(yè)”等榮譽稱號，連續(xù)獲得12319城建服務熱線綜合排名第一名。在保持以往成績的基礎上，進一步總結經(jīng)驗，理清思路，明確目標，落實措施，使行風建設和優(yōu)質服務工作又邁上了一個新臺階。
(一)逐步完善95598服務平臺。
拓寬對外網(wǎng)站、短信平臺、充值卡繳費等服務功能；優(yōu)化供電服務流程，簡化業(yè)擴報裝程序，使“95598”真正成為客戶供電企業(yè)快速溝通的橋梁。今年95598電力服務熱線受理電話xxxx起，其中：自動應答xxxxx起，%；人工接聽xxxx起，%。人工坐席接通率94.70%，實現(xiàn)客戶回訪率100％。受理客戶故障報修業(yè)務3563件；受理投訴舉報業(yè)務xxx件；受理xxxxx城建服務熱線派單xxx張，其中咨詢單x張，建議單xx張、投訴單xxx張。及時率、辦結率均為100%，滿意率為xxx%，綜合排名在21家參評單位中列第三。被太原市政府授予“xxxx年模范班組”的光榮稱號、“萬科”杯全國qc小組成果發(fā)表比賽中，榮獲中國質量協(xié)會qc小組賽二等獎。
(二)組織開展明查暗訪工作。
按照公司工作安排，由紀委監(jiān)察處牽頭，各相關部門配合，對三城區(qū)、大戶所、四縣區(qū)支公司所屬的個客服中心、10個營業(yè)站、17個供電所進行了明查暗訪。
在明查暗訪過程中，我們感覺到各支公司對行風優(yōu)質服務工作的重視程度有了很大提高，但同時也看到了工作中依舊存在的差距和不足。發(fā)現(xiàn)各營業(yè)所仍有著裝不夠統(tǒng)一、臺帳記錄不規(guī)范、供用電合同簽定不規(guī)范、vi標示不統(tǒng)一、評價系統(tǒng)部分不能使用等問題。建議各部門進一步加強供電服務人員主動服務意識，加大培訓力度和考核力度。相關職責部門盡快規(guī)范、完善vi標示的配置以及服務評價系統(tǒng)的校修。
發(fā)現(xiàn)三名營業(yè)員工作時間不佩戴胸卡，按照(關于對優(yōu)質服務工作中違規(guī)人員的處理決定)的第二項規(guī)定，扣獎金50元并通報批評。對提出批評的四家支公司根據(jù)(電力公司貫徹落實“三個十條”的獎懲辦法的通知)第三章(處罰)通報批評并處罰500元。
(三)建立了“行風問題數(shù)據(jù)庫”
通過公司領導走訪客戶，進行現(xiàn)場辦公，開展經(jīng)理接待日，定期召開行風監(jiān)督員座談會、客戶代表座談會，發(fā)放征詢意見卡等活動，向用戶通報電網(wǎng)供用電形勢和國家電力供應與使用的相關政策，解答用戶質詢，誠征意見和建議。廣泛聽取社會各界的意見和建議，納入“行風問題數(shù)據(jù)庫”以便及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務中的不規(guī)范行為。把行風建設和優(yōu)質服務工作納入到日常管理工作的考核中。
(四)加大優(yōu)服教育、宣傳力度。
(一)95598客服中心組織開展了“典型錄音分析”活動，每月由每位座席人員隨機抽取幾段與客戶交流的電話錄音，經(jīng)過回放和討論分析，取其精華、去其糟粕。著力加強員工分析、解決問題的能力，提高優(yōu)質服務水平。
(二)在營業(yè)場所安裝遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)和服務評價系統(tǒng)，該系統(tǒng)將營業(yè)廳、支公司、分公司三級聯(lián)網(wǎng)，將營業(yè)窗口實時圖像及評價情況傳送至管理層，真實反映營業(yè)廳的工作現(xiàn)狀，有效杜絕為應付檢查而出現(xiàn)的實擊效應。
(三)今年，我們本著“特事特辦、急事急辦”的原則，開通業(yè)擴報裝“綠色通道”，采取受理申請、設計、施工的“直車道”方式，并利用gps系統(tǒng)完成對客戶用電位置定位并結合公司配電地理信息系統(tǒng)，了解供電設施資源，極大地縮短了業(yè)擴辦理時限。
在優(yōu)質服務建設過程中，要建立以客戶滿意為目標的服務保證體系，就必須有嚴格、嚴謹?shù)闹贫茸鞅ＷC。我們首先從規(guī)范服務入手，完善了(客戶服務工作管理及考核辦法)、(故障搶修工作管理辦法)、(自動語音熱線電話和因特網(wǎng)服務管理考核辦法)和(供電分公司關于加強供電客戶服務系統(tǒng)管理及考核的通知)等一系列管理考核體系。其次對營銷單位加大檢查考核力度，尤其是對搶修服務中存在的推諉現(xiàn)象制定了嚴厲的懲罰標準，對職工違反“三個十條”行為每次扣罰支公司1000元/次；對于投訴舉報建立預警制度，對于將到期的投訴舉報要在承諾時間前1—2天進行提示，逾期未處理的扣罰責任單位1000-xx元/次，對重復投訴未予解決的單位加倍處罰，并連帶單位負責人進行處罰。改進業(yè)績考核辦法，將各單位客戶滿意度指數(shù)、綜合服務質量納入年度業(yè)績考核體系，從單位激勵角度推動優(yōu)質服務工作的深入開展。通過這樣的嚴格管理、細化考核，從制度上規(guī)范了職工的行為，增強了責任意識，保證了服務水平的提升。
我們認為，優(yōu)質服務的成果最終要體現(xiàn)在企業(yè)效益和社會效益上。為此，我們積極探索、身體力行、付諸實踐：
(一)為了積極配合市政府道路拓寬改造工程，在省公司領導的高度重視指導下，全力保證道路拓寬改造的建設用電。尤其是對迎澤大街新建路口和青年路口的兩個施工現(xiàn)場的建設用電啟動“綠色通道”，加班加點，打破常規(guī)，在最短時間內完成各項送電工作。在道路施工期間，為有效控制和防范因施工引發(fā)的停電事故，我們成立以支公司經(jīng)理為組長的安全運行監(jiān)管領導組，抽調技術骨干60余人進行24現(xiàn)場巡視，截止7月15日搶修突發(fā)事故24起。通過我們精心、努力的工作，保證了施工順利進行，確保了沿線用戶正常的生產生活，得到了社會的了解與支持，收到了良好的社會效益!
(二)我公司以大客戶信用度為基礎建立vip客戶制，評選出10名安全用電誠信客戶、10名交費誠信明星，并頒發(fā)了榮譽證書。制定個性化、人性化、全程化服務。vip客戶在業(yè)務辦理、事故搶修等工作中可享受優(yōu)先服務；電費發(fā)票送上門服務；定期贈閱(山西電力報)等專業(yè)雜志，利用短信平臺發(fā)送最新電力政策、用電常識；提供全程化售前服務、售中跟蹤業(yè)務進程、售后協(xié)助用戶分析、排除用電故障等業(yè)務。從而進一步提高了客戶滿意度，增加了企業(yè)的競爭力，提升企業(yè)的社會形象，實現(xiàn)了企業(yè)與電力客戶的“雙贏”。
(三)針對于近年來出現(xiàn)的因特困企業(yè)欠費停電，而導致企業(yè)內部居民用戶上訪的不穩(wěn)定因素，我公司多方籌措資金對破產企業(yè)和長期停產企業(yè)內居民用戶進行一戶一表改造，集中管理、分戶交費。去年以來，共惠及用戶xx余戶?；饬艘蚱髽I(yè)欠費停電影響居民用電的矛盾，減輕企業(yè)負擔，維護了社會穩(wěn)定。
優(yōu)質服務是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必備條件，也是我們的工作追求，今后，我們將謹守社會服務承諾，樹立良好的行業(yè)風氣，以優(yōu)秀的服務業(yè)績促進我公司各項工作的發(fā)展。
供電公司工作年度總結篇十五
xxxx年上半年，我們認真落實縣委、縣政府的總體部署，把握“穩(wěn)中求進”的總基調，著力穩(wěn)增長、強電網(wǎng)、優(yōu)服務、保平安、惠民生，創(chuàng)新驅動，綠色發(fā)展，電網(wǎng)建設不斷加快，管理水平持續(xù)提升，供電能力顯著提高，精神文明建設再創(chuàng)佳績，公司實現(xiàn)銷售收入8126.51萬元，售電量15255.97萬千瓦時，利潤127.96萬元，共獲得省、市、縣各類獎項16個，基本完成了“雙過半”的目標任務。
組織全體黨員和職工，認真學習十八大報告，深刻領會精神實質，把思想統(tǒng)一到十八大的決策和部署上來，把力量凝聚到集團公司和縣委、縣政府下達的目標任務上來，緊密聯(lián)系實際，學用結合，學以致用。結合群眾路線教育活動，部門提煉出一個亟待解決的問題12個，破解臨時用電管理，農電工管理等難題。
堅決執(zhí)行中央政治局“八項”規(guī)定，領導成員帶頭改進工作作風，帶頭深入基層調查研究，帶頭密切聯(lián)系群眾，帶頭解決實際問題；轉作風、轉會風、轉文風，說實話、鼓實勁、干實事、見實效，開短會、講短話、寫短文，力戒“假、長、空”，做到“短、實、新”，重在解決問題、推動工作，提高工作效率；領導層和管理層堅持“四個深入”，深入基層員工、深入站所、深入現(xiàn)場、深入臺區(qū)，面對面傾聽基層意見，實打實為員工排憂解難。
深入開展“電網(wǎng)建設年”活動。投資319萬元，改造10千伏線路13.67千米，0.4千伏線路37.76千米；新增和更換配電變壓器83臺/12.865兆伏安。完成改造觀音堂、游風等4條饋路10千伏線路架設13.67千米；貞元宋家村、大莊張堡村等16個村0.4千伏線路改造37.76千米。
完善優(yōu)化電網(wǎng)運行。完成城南變、河道變35kv定值調整；加固35千伏貞城線、貞龍線桿塔；完成10kv薛固、普集街、南仁、大莊、貞元、蘇坊線路ct更換和定值調整工作；完成變電站監(jiān)控系統(tǒng)技術改造與線路加裝開關工程。開展線路設備監(jiān)察性巡視“百、千、萬”活動，測電壓、測負荷、測電阻、測溫度、測交跨距離，查違章、查樹障、查電力設施保護，結合隱患記錄，及時消缺。加強線路通道清理、雷害治理、防外力破壞，確保農村低壓電網(wǎng)在負荷高峰期間正常供電?？茖W合理編制檢修、停電計劃，要把狀態(tài)檢修和預防性試驗相結合，推行“聯(lián)合檢修”、“零點檢修”和“帶電作業(yè)”，減少重復停電。
應急管理進一步加強。修訂完善各類保電預案和有序用電方案，定期組織開展應急演練。迎峰、汛期和重大節(jié)假日前，各站所抓早動快，提前對線路、設備進行巡視檢查，及時消缺，排除隱患。及時公示停電信息，合理調整運行方式，進一步提高應急能力。
生產管理水平穩(wěn)步提升。按照集團公司事故（事件）調查規(guī)程，進一步完善生產管理制度。運用mis系統(tǒng)加強生產報表資料管理，逐步實現(xiàn)微機化管理。應用地理接線信息系統(tǒng)，加強電網(wǎng)設備及生產基礎資料管理，徹底摸清線路設備底子，為生產管理和電網(wǎng)規(guī)劃打好基礎。
按照縣委、縣政府的工作部署和要求，與政府相關部門建立了招商引資聯(lián)動機制，每季召開一次市場分析會，學習產業(yè)政策，收集投資信息，提早介入，主動跟進，按“流程”及時提供整套服務方案。以工業(yè)園區(qū)、農業(yè)示范園區(qū)、重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)和新農村建設為重點，不斷開拓市場，鞏固發(fā)展大客戶。扎實做好市場細分管理，不斷擴大農村市場份額。建立業(yè)擴工程例會制度，對項目實施中存在的問題，積極協(xié)調，著力解決。對供電能力不足的臺區(qū)，優(yōu)先改造升級，確保網(wǎng)架結構堅強，供電安全可靠。上半年，公司共受理客戶業(yè)擴報裝14475kva/126戶。
以“心貼心服務百姓，手牽手惠及民生”為主題，以新的《供電服務十項承諾》為標準，深入開展第八個供電服務宣傳月活動。開展供電可靠率較低饋路剖析、低電壓治理、有序用電、檢修停電、故障報修、恢復供電指標達標、客戶座談、重點客戶走訪、收費專項暗訪、計量裝置校驗輪換、報裝接電檢查以及96789熱線服務投訴處理滿意度調查活動，結合實際，優(yōu)化服務，走進基層，深入農村，大張旗鼓地開展宣傳活動，不斷提高服務質量。
對大客戶實行了精品服務。完善了銀銅牌客戶和重點項目檔案，建立了客戶項目信息庫，與重要客戶定期協(xié)調溝通。制定了《銀銅牌客戶服務標準》，修訂了《客戶經(jīng)理負責制實施辦法》，對大客戶提供“一對一”服務。定期開展“大走訪”活動，實現(xiàn)了銀銅牌客戶“零停電”和“限時停電”的目標，完成了供電服務調查和第三方滿意度測評，客戶滿意率96%，96789一次呼叫解決率85.3%。
緊扣“強化安全基礎促進安全發(fā)展”主題，以安全生產風險預控、反習慣性違章、安全培訓教育、安全基礎管理為重點，認真落實“安全生產年”的部署和要求，實現(xiàn)了“零事故”目標。
以兩個“安全月活動”為契機，扎實開展自行作業(yè)“零容忍”、設備管理“零缺陷”、應急預案“零漏洞”、交通安全“零違章”的專項行動，健全了安全責任體系和安全監(jiān)督體系，開展春季安全大檢查暨安全督察、風險辨識等活動，組織標準化、程序化作業(yè)檢查6次，執(zhí)行兩卡523份，安全培訓和安全警示教育10次，安全隱患整改率98%，投資20余萬元完善了安全工器具、安全警示標識、勞動保護措施。
強化作業(yè)現(xiàn)場安全管理。重點檢查了“五個到位”情況，即施工組織設計方案是否編制到位；編入的安全措施是否到位；安全措施內容與項目實際的銜接是否到位；現(xiàn)場安全措施執(zhí)行是否到位。著力打造“文明工地”和“作業(yè)安全樣板”，強化項目監(jiān)理、安全監(jiān)督和違章查處，增強安全防范意識和自我保護能力。上半年共排查消除安全隱患61處，查處現(xiàn)場違章人員5名，警示教育10人次，從而實現(xiàn)了“四個零”的安全生產目標。
交通文明創(chuàng)先進位。強化公車管理，持之以恒地執(zhí)行了《派車單》制度，堅持做到“三個到位”，即遵守交通安全法規(guī)到位、人員日常管理到位、車輛檢查維護到位；把好“三關”，即車輛使用審批關、出入管理關、乘車監(jiān)督關。
深入開展“作風建設年”活動。公司以“每人每天做好每件事”為主題，組織各部門制訂了《精細化管理實施方案》、《督察督辦實施意見》，修訂了《全員績效考核管理辦法》，以“精、準、細、嚴”為核心理念，以“八化”為基本方法，基本將精細化管理落實到了每個工作環(huán)節(jié)。公司辦公室充分發(fā)揮督察督辦職能，突出“快”，體現(xiàn)“實”，對重點工作以“督辦單”的形式跟蹤問效，及時督導，對工作中出現(xiàn)的責任不清、工作不力、協(xié)調不暢的問題，從速銜接，合力解決，保證了領導決策落實到位。上半年，共發(fā)出督辦單12份，對32人次進行了督辦考核。
目標責任制和工作崗位標準日臻完善?；窘⒘恕爸黧w明確、權責對稱、層級清晰、獎罰分明、銜接得當”的責任體系。狠抓了“年部署、季推進、月計劃、周安排、日控制”的制度落實，實行了管理部門每日“碰頭會”，并推行書面工作備忘錄制度，管理人員利用mis平臺，堅持填寫工作日志，統(tǒng)籌安排工作，基本做到了“日事日結，事不過夜”；公司利用“電子海報屏”，每日發(fā)布生產運行管理信息；并使用網(wǎng)絡郵件形式進行業(yè)務溝通和任務傳遞，初步實現(xiàn)了信息互通，公開透明。上半年，公司共下發(fā)月度會紀要6期、月度考核紀要6期，媒體刊用稿件80篇。
公司高度重視班組的標準化建設。對已命名的13個“規(guī)范化”供電所和1個“示范所”，堅持“月檢互查”、“綜合排名”、“全員考核”等行之有效的管理辦法，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，確保整改到位，水平不降。上半年，每個標準化班組均認真開展了2次自查自檢活動，保持各項工作符合標準化、規(guī)范化的要求，鞏固和發(fā)展了標準化班組的創(chuàng)建成果。
率先開展了“六型一化”星級班組與“最美供電服務窗口”創(chuàng)建工作。按照集團公司《十二五班組建設規(guī)劃》和分公司《“最美供電服務窗口”創(chuàng)建標準》，公司精心組織，抓早動快，在充分調研的基礎上，選擇北營供電所為“六型一化”星級班組建設試點、貞元供電所為“最美供電服務窗口”創(chuàng)建試點，結合本所實際，制定了實施方案，公司領導成員幾次深入兩所，進行思想發(fā)動、悉心指導。目前，創(chuàng)建活動已全面展開，并初見成效。
輔業(yè)公司的工程管理得到加強。按照標準化班組的創(chuàng)建要求，輔業(yè)公司堅持對每個工程項目、完成時限、工作地點、項目負責人、安全監(jiān)督員以及工作班成員提前公示，編制月度施工計劃，按月、按節(jié)點量化進度，定期召開項目推進會，強化現(xiàn)場監(jiān)督和工程監(jiān)理，確保施工安全和工程質量，切實做到“工作標準嚴一格，工程質量緊一扣”，干一處，成一處。上半年，已完成電網(wǎng)改造和戶表工程56項，文明工地達到100%，為創(chuàng)建標準化輔業(yè)公司奠定了堅實基礎。
實現(xiàn)預算分解在橫向、縱向和時間上全覆蓋，按上級下達的指標要求，已100%分解到部門、班站，80%落實到個人。會計基礎規(guī)范化創(chuàng)建工作深入開展。從年初以來，公司持續(xù)開展了會計基礎工作“回頭看”活動，對下屬部門和班站，從主業(yè)、輔業(yè)到各站所，定期組織業(yè)務培訓，從培訓和檢查的雙向結合，實現(xiàn)了賬務規(guī)范化管理，為迎接省財政廳會計基礎規(guī)范化檢查驗收做好了準備。以“財務稽核”為重點，加強資金管理，定期開展對站所財務稽核，清查私設“小金庫”行為。與軟件公司合作，完善了供電所收費賬務系統(tǒng)，新增了資金平衡報表、銀行存款余額調節(jié)表、資金核對明細表等3種報表。利用一月時間，通過對會計核算、資產管理、全面預算執(zhí)行、財務及內控制度的落實，按規(guī)范流程，對會計信息質量進行了一次全面自查。
在總結成績的同時，我們也清醒地認識到上半年工作存在的問題，一是雖大力開拓市場，但上半年售電量卻較去年同期下降4.55%；二是員工隊伍中領軍人才短缺，業(yè)務骨干和技術尖子不足，班組長隊伍建設亟需加強，操作層技能水平還不適應標準化作業(yè)的要求；三是安全管理尚有薄弱環(huán)節(jié)，標準化作業(yè)和程序化作業(yè)有待進一步加強，特別是少數(shù)員工作業(yè)技能不高、自我保護意識不強。四是多數(shù)農電工年齡老化，因體力不支，難以適應桿上作業(yè)，對新技術、新工藝的應用不能有效掌握和熟練運用。以上問題，需要我們妥善應對，認真加以解決。
下半年，我們要繼續(xù)以建設創(chuàng)新型企業(yè)為總攬，緊緊抓住創(chuàng)新這個核心，創(chuàng)新思想觀念，創(chuàng)新發(fā)展模式，創(chuàng)新管理方法，創(chuàng)新服務特色，全面抓好各項重點工作：
一、深化優(yōu)質服務。一是以“新農村建設”及“加快農網(wǎng)改造升級”為契機，大力開拓農村用電市場，積極引導客戶改變能源使用結構，進一步挖掘城鄉(xiāng)居民用電潛力。二是著力抓好增供擴銷工作，在防范經(jīng)營風險的同時，從加強電網(wǎng)建設、提高“兩率”、縮短報裝時限、深化優(yōu)質服務方面，確保年度售電量目標順利實現(xiàn)。三是深入推行大客戶精品服務，落實客戶經(jīng)理負責制，對銀銅牌客戶提供“一對一”服務，完善客戶電子信息檔案，規(guī)范供用電合同管理。四是強化線損管理，加大營業(yè)稽查力度，堅持每月召開線損分析會，從小處著手，降低線損。五是下半年計劃校驗電能表計2500塊，安裝綜合變智能表計10塊。
二、加強用電營銷管理。一是加強配網(wǎng)線損管理，逐步建立分級、分壓、分線、分臺區(qū)的“四分”線損管理體系，健全各部室和供電所全程參與的線損管理網(wǎng)絡。二是深入開展營業(yè)普查，全面檢查各供電所的營業(yè)票據(jù)、客戶管理、抄核收管理、臨時用電管理，下猛藥，動真的，杜絕超抄、下甩、折倒電量現(xiàn)象，切實做到重獎重罰，月度兌現(xiàn)。三是開展“電力執(zhí)法專項排查治理行動”，狠抓“五查”工作，即查專變及低壓用電大戶的基礎資料、查客戶計量裝置、查電價執(zhí)行情況、查黑戶漏戶、查違章用電和竊電。四是強化計量管理，對計量資產實行條形碼管理、據(jù)實編錄；10月份，與用電營銷系統(tǒng)連接，使每塊表計，互感器均有一個獨自編號。
三、強化安全風險管控。一要強化安全意識，加大教育力度，建全安全培訓考核體系，落實安全生產分片包抓制度，全面推行《安全信譽評價管理辦法》，年底要評選一批部門和員工“安全榮譽之星”。二要強化安全監(jiān)督，突出“現(xiàn)場”這個中心，規(guī)范“兩票”、“兩卡”；召開班前班后會，杜絕作業(yè)人員的習慣性違章。三要狠抓隱患排查，以秋安大檢查為重點，組織各站所，對公司線路、設備進行2次拉網(wǎng)式大排查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時治理。完善安全防護設施、安全標識和警示標識。強化電力設施執(zhí)法檢查，嚴格用電稽查，打擊涉電違法犯罪行為。
四、落實“精細管理年”要求。一是細化工作任務，做到每項工作、每個環(huán)節(jié)有人抓、有人管、有人落實。堅持管理部門每日召開“碰頭會”；管理人員每天填寫“工作日志”；利用“電子海報屏”，每日發(fā)布工作信息；利用mis平臺，堅持溝通業(yè)務、傳遞信息。二是量化考核標準，進一步完善目標責任制和崗位工作標準，將年度綜合目標考核和全員月度績效考核落實到每個站所、每名員工，做到綜合排名，全員考核，獎罰分明。三是優(yōu)化工作流程，結合實際，對101種工作流程再梳理、再完善。四是加強工作銜接，對關鍵性的節(jié)點工作，按輕重緩急，合理安排。營銷人員要站在生產角度分析、處理問題，生產人員要站在營銷角度考慮、解決問題，各部門緊密配合、環(huán)環(huán)相扣，形成閉環(huán)管理。五是應用信息化網(wǎng)絡，收集、整理、應用各類資料，建立標準化模板。
五、加快電網(wǎng)建設步伐。深入開展“電網(wǎng)建設年”活動，在盡快完成網(wǎng)改遺留工程的基礎上，為河道變、龍門變新架2臺主變6300千伏安，完成10千伏北環(huán)線路接入工作，普集街、蘇坊主線改造工程，10千伏線路48.34千米，低壓線路74.15千米，新增和更換配變13.23兆伏安/80臺，覆蓋38個行政村、10398戶。投資200萬元，改造100個標準化配電室。新增供電能力9.45兆伏安。完成10kv北環(huán)線路接入，普集街線路負荷轉移工程；投資93.5萬元，完成變電站監(jiān)控系統(tǒng)技術改造與線路加裝開關工程。
總之，我們一定要在縣委縣政府的正確領導下，凝心聚力，攻堅克難，使標準化成體系、信息化成引領、管理方法成機制、創(chuàng)新工作成風氣，不斷提升企業(yè)的“人才、技術、文化”三項核心競爭力，圓滿完成xxxx年的各項目標任務。
供電公司工作年度總結篇十六
我公司領導高度重視不正當交易行為，把不正當交易行為自查自糾工作納入了我公司工作的重要議事日程，先后5次專題開會研究落實不正當交易行為自查自糾工作的各項任務。建立了由局長××和黨委書記××任組長，副局長××和××任副組長，各科長、所長為成員的不正當交易行為自查自糾工作領導小組，下設辦公室，具體負責不正當交易行為自查自糾工作，制定了我公司不正當交易行為自查自糾工作方案。利用職工集中學習時間，認真組織廣大干部職工學習中央《關于治理商業(yè)賄賂專項工作的意見》、××供電公司《關于開展治理商業(yè)賄賂專項工作方案》、《公民道德建設實施綱要》等，開展以“為什么要開展治理商業(yè)賄賂專項工作”、“珍惜工作崗位，遠離紅包回扣”等為主題的大討論，進一步明確不正當交易自查自糾工作的意義、目標任務、工作舉措以及相應政策規(guī)定。廣大干部職工受教育面達100%，統(tǒng)一了思想，提高了認識，端正了態(tài)度，推動了不正當交易行為自查自糾工作的順利開展，局長與全體職工簽訂了不正當交易自查自糾目標責任書，進一步明確了責任分工。
針對這一階段不正當交易自查自糾工作的重點：一是學習治理商業(yè)賄賂的有關文件；二是組織有關人員在認真學習的基礎上，通過會議或書面意見的形式找出本單位存在的不正當交易問題；三是對在查找中發(fā)現(xiàn)的問題進行整理，對案件線索進行排查；四是治理亂收費；我們主要采取了以下措施開展自查自糾。
1、召開領導班子會。要求班子成員對自己公正廉潔，勤政務實，公開辦事制度，社會承諾服務制度，依法治企，規(guī)范供用電秩序。
2、召開黨員大會，會上要求全體黨員積極參與到不正當交易自查自糾工作中去，大力配合我公司開展不正當交易自查自糾工作，把不正當交易自查自糾和黨風廉政建設結合起來，發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用，做不正當交易自查自糾的楷模。
3、召開職工座談會。要求職工根據(jù)各自工作崗位對工作作風、服務態(tài)度、服務質量、工作效率亂收費、收受賄賂等情況進行自查自糾。
4、召開廣大職工代表座談會。廣泛宣傳、廣開言路、集納忠言。收到職工代表意見6條，我公司行政通過調查核實，及時進行了處理。
5、設立不正當交易自查自糾投訴箱。向廣大社會成員公開我公司投訴電話，接受廣大人民群眾對不正當交易自查自糾的監(jiān)督。
6、認真開展調查摸底工作。我組織各科室長通過座談會形式廣開言路，對自身的業(yè)務管理方面進行自查自糾，摸底派查，要求對待工作不認真、走過場和在查找問題后整改不明顯的部門責令重新進行自查自糾工作。我公司采取個別談話，開展批評與自我批評，認真進行了不正當交易自查自糾自查自糾。截至7月底，在不正當交易自查自糾工作當中，我公司沒有發(fā)現(xiàn)一起不正當交易行為，整體工作推進順利，但這不代表我們的工作已做到實處，我們會在今后的不正當交易自查自糾工作當中，堅持認真，不走過場、加大整改力度等措施做好后期的不正當交易自查自糾工作。
7、提出了“三強化，三嚴禁”的不正當交易自查自糾整改意見，即強化勤政務實、強化不正當交易行為的自查自糾、強化民主管理，嚴禁亂收費、嚴禁變相收受賄賂、嚴禁有償服務。
供電公司工作年度總結篇十七
1、領導重視。
xx縣工商局領導高度重視政府信息公開機構的建立健全工作。政府信息公開領導小組由局長任組長，主管副局長任副組長，有關科室負責人為成員組成，切實保證了信息公開領導力量。局長高度重視政務公開工作，堅持“公開為原則、不公開為例外”的原則，親自審定每一個對外公布的信息，保證了20xx年政府信息公開工作有序推進，并取得了較好成績。
2、機制健全。
切實執(zhí)行《中華人民共和國政府信息公開條例》，在進一步加強工商系統(tǒng)政府信息公開工作中做到：
一是不斷宣傳政府信息公開的重要意義，提高全局工作人員對推行政府信息公開的認識，把政府信息公開置于促進和諧、服務群眾的高度去認識，堅持靠創(chuàng)新形式和方式抓政府信息公開，使同志們認識政府信息公開對建設和諧工商、密切黨群關系、推進工商事業(yè)發(fā)展的重要意義。
二是不斷加強對推行政府信息公開工作的領導，明確區(qū)分公文類政府信息和非公文類政府信息公布的管理，采用規(guī)范性文稿，每個政府信息產生時，就由局長審批確實該信息是否公開。
三是明確推行政府信息公開工作的時限，按照“合法、全面、準確、及時”的要求公開政府信息，及時公開已產生的信息。
四是不斷規(guī)范推行政府信息公開工作的流程，使局機關各科室、各直屬單位參與政府信息公開工作規(guī)范有序。五是不斷加強政府信息公開工作的制度建設，對主動公開和依申請公開信息的責任追究進一步明確，強化了政府信息公開的監(jiān)督、考核、獎懲。
1、公開的政府信息內容。
包括概況信息（基本概況、機構職能、領導信息）、領導講話，計劃總結，法規(guī)公文，工作動態(tài)等。
2、依托各類新聞媒體公開。
政府信息分別在中國工商報、河北工商簡報、xx市工商局網(wǎng)站及xx縣政府門戶網(wǎng)站等多家媒體上公布。這些信息的及時公開，基本滿足了社會各界對我縣工商信息的需求，并加強了人民群眾對工商工作的了解。
3、20xx年我局主動公開信息xx條。
我局20xx年度無受理信息公開申請。
我局20xx年度未發(fā)生針對本部門有關政府信息公開事務的行政復議案、行政訴訟案和有關的申訴案。
（一）存在的主要問題。
20xx年在政府信息公開工作方面還存在以下問題：
二是信息更新還不夠及時，在管理上有待進一步加強；
三是信息公開的內容不具體，重點不突出。
（二）改進措施。
1、加強教育，提高認識。
通過多種形式深入學習《中華人民共和國政府信息公開條例》和上級部門對有關政府信息公開管理文件的精神，統(tǒng)一認識，強化服務理念，建設服務型機關。
2、加強管理落實責任制。
繼續(xù)加強信息公開的配套保障建設，完善網(wǎng)頁上需要公開的各類信息。同時進一步規(guī)范政府信息公開工作流程，認真梳理細化政府信息欄目，進一步擴大公開內容，不斷完善政府信息公開目錄，強化制度落實，加強日常督導，定期開展檢查，并將督察結果與機關作風效能建設考核結合起來。
3、加大公開力度。
堅持把主動公開作為政府信息公開的主渠道，確保信息發(fā)布的及時性和準確性。積極拓展公開方式，不斷深化公開內容。進一步提高政府信息公開工作水平。
供電公司工作年度總結篇十八
本人于1996年7月參加工作，1999年至2007年在城關供電所任職生產技術安全員，2007年9月任供電所任所長至今。在2008年參加了內蒙古電力集團組織的供電所長培訓班學習，通過學習使自己的理論知識水平得到進一步提升。在多年的供用電管理及配電線路施工維護工作中積累了豐富的實踐經(jīng)驗，本人在供電所任職期間未發(fā)生過任何安全事故，各項管理及專業(yè)技術水平日益提高，今將本人的工作總結匯報如下：
本人自參加工作以來，思想上一直積極要求進步，遵紀守法、崇尚科學，并于2005年光榮加入中國共產黨，入黨以來更加嚴格嚴格要求自己，政治堅定，思想進步，在日常工作、生活中注意不斷提高自己的政治素質，始終堅持和落實科學發(fā)展觀，具有強烈的創(chuàng)新意識、效益意識和安全意識，堅持以科技進步為依托，在供電所任職期間積極應用新設備新技術，帶領全所人員積極開展技術攻關，多項成果在縣級評選中獲獎，為企業(yè)的發(fā)展、安全生產做出積極貢獻。工作上嚴格要求，生活上相互關心，在本所職工中具有很高的威信。在擔任城關供電所所長期間，連年被評為先進班組稱號。
了事故處理的時間，無論是公司領導或客戶都能給予充分的肯定。
2、較強的組織能力。因為本人熟悉10kv線路施工流程和具體施工情況，組織過16條10kv線路和34個用電臺區(qū)新建、改造工作，指揮調度了十幾個事故搶修，有比較豐富的組織經(jīng)驗。抓好安全生產，確保電網(wǎng)安全運行確保電網(wǎng)安全運行確保電網(wǎng)安全運行確保電網(wǎng)安全運行，始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，把安全生產放在首位、落到實處。
以開展“供電所安全性評價”活動為契機，結合安全周、安全月等多種形式的安全活動，加強安全思想教育，提高職工對安全生產重要性的認識，把“要我安全”轉變?yōu)椤拔乙踩薄Ｗ屆總€人切實從思想上把安全生產放到一切工作的首位，實現(xiàn)安全生產的可控、在控，杜絕了責任事故。堅持定期開展周末安全活動、事故預想、反事故演習、技術問答等活動。為應對電網(wǎng)突發(fā)事件，組織修訂了《供電所應急搶修方案》，2011年組織進行了規(guī)模較大、涉及面較廣的聯(lián)合反事故演習，通過演習提高了城關供電所的整體協(xié)作能力，提高了全員處理突發(fā)事件的能力。
（二）加強配網(wǎng)的設備管理
第一，工作期間，針對城區(qū)配電線路陳舊、設備老化、故障常出的現(xiàn)象，積極工作、大膽探索、實踐，制定了一系列的改造方案：
(1)，改造公用變壓器接線樁的接線方式：由于公用變壓器的性質所決定，負荷變化無常，變壓器接線柱及螺栓式設備線夾受溫度變化影響大，常造成設備線夾與導線連接松動，且設備線夾與變壓器接線柱的接觸面積也達不到運行規(guī)程要求，故經(jīng)常出現(xiàn)故障。針對這種情況，就將所有9個公用變壓器的出線導線采用液壓式壓接鼻，消除了設備線夾受溫度影響大的缺陷，接線柱上采用了握手線夾，增大了接線柱的接觸面積，有效的避免了變壓器接線樁故障的發(fā)生。
(2)、在三年的城網(wǎng)改造中，根據(jù)城區(qū)供用電特點，初期由本人為生技科提供了一套城區(qū)配電供電網(wǎng)絡設想圖，為城網(wǎng)改造的合理性、經(jīng)濟性提供了依據(jù)。其次是嚴把工程質量驗收關，根據(jù)驗收技術規(guī)程要求，對城網(wǎng)改造、業(yè)擴增容、用戶工程等的中間及終結驗收嚴格把關，確保新設備在接入電網(wǎng)運行前的施工質量全優(yōu)。為新設備安全、可靠的運行奠定了基礎。
第二，加強配網(wǎng)結構的研究，制定并落實了每年各節(jié)假日、政府重要會議、各企事業(yè)單位重要活動等的緊急救援預案，確保了供電區(qū)域各種活動的正常開展。
護和故障搶修工作。
第四，認真建立和完善配電設備基礎臺帳，2008年在縣公司各兄弟單位中，率先實行了利用數(shù)碼相機現(xiàn)場拍照的一桿一卡線路臺帳，在縣公司專業(yè)互查和評比中，贏得了好評。
第五，結合社會主義新農村建設，以農村低壓電網(wǎng)維修和改造為契機，對供電所供電半徑長、導線細、電壓低的臺片實施改造，幾年來，共整改低壓線路38公里，新增變壓器布點17臺，徹底解決了用戶反映的熱點問題。
（三）、揮刀向線損要效益
線損率是農電管理工作中的一項重要指標，它關系著企業(yè)的利益。為了公司的利益，本人嚴把線損管理關，將線損按臺區(qū)分解承包考核到人，定期召開線損專題分析會，找問題、找差距、找對策，使線損管理工作形成分工負責、齊抓共管、分級管理、責任到人的綜合管理體系，線損指標也由原來的13%降到9%以下，確保了公司的利益不受損失。與此同時多舉措抓好電費回收率指標高,每月電費回收率100%，30號當月電費全部回收完成。
（四）、做好供電所電力設施的保護工作
近年來，外力破壞、人為破壞等而引發(fā)的停電事故逐漸增多，組織配電運行人員利用一切機會，向社會、向用戶宣傳電力設施保護的重要意義，配合公安部門開展打擊破壞電力設施的專項整治活動，不斷完善了電力設施保護的組織措施和技術防范措施，規(guī)范了各類安全標示，警示標志，特別是對施工工地附近、交通道口和居民區(qū)等處的。
供電公司工作年度總結篇十九
上半年，供電公司在省、市公司的正確指導下，在縣委縣政府的關心和支持下，圍繞年度業(yè)績指標和重點工作，以“轉作風、提效能、抓執(zhí)行、促發(fā)展”主題教育實踐活動為抓手，大力加強作風建設，提升干部職工執(zhí)行力，貫徹落實中央八項規(guī)定和省公司黨組1號文件精神，各項工作取得了豐碩成果，現(xiàn)將上半年工作總結匯報如下：
一、主要指標完成情況
二、重點工作推進情況
1、圓滿完成藕塘民俗文化節(jié)、池河梅白魚美食文化節(jié)、中央電視臺節(jié)目錄制、中高考期間等重要時段、重要活動保供電工作;扎實開展春季安全大檢查、“安全生產月”等活動，組織參與全國電力安全知識競賽，開展6.15全員安全日活動;持續(xù)開展配網(wǎng)設備隱患治理、線路通道清障兩個“百日”專項行動，持續(xù)開展無桿號牌電桿隱患治理，1-5月清理樹障4000余棵，新增、補充桿號牌5500余塊;重點關注和預防森林長廊建設工程種植高桿植物而引發(fā)新的電網(wǎng)安全事故隱患;截至5月底，實現(xiàn)安全生產9499天。
2.配合完成220千伏韭山韭山輸變電可研收資，站址線路征詢及施工電源方案編制;協(xié)調110千伏姜興線路及變電站施工;農網(wǎng)升級工程10千伏及以下項目計27個工程(不包括農場項目)全部竣工驗收，完成工程決算12個;35千伏朱馬312線重建工程(桿塔55基，線路全長13.68千米)，除55號塔因民事問題耽誤(現(xiàn)已開工)外，其余均已完成鐵塔組立及導地線展放，實際完成投資2870萬元，投資完成率100%;完成農網(wǎng)改造升級工程項目物資和非物資招標申請上報;簽訂馬場湖農場電力資產無償移交協(xié)議;配合“美好鄉(xiāng)村”建設工作，修訂20xx年農網(wǎng)改造升級項目庫。
3.主動服務縣域內的“百個億元項目”用電事宜，通過開辟綠色通道、開展現(xiàn)場辦公和落實重要業(yè)擴項目分級經(jīng)理制等方式，加快政府重點項目工程的報裝接電時間，截至5月底，已報裝7家，其中，受理階段1家、設計階段3家、施工階段1家、已送電2家;主動對接住建局，積極了解縣安置房、廉租房等建設規(guī)劃，形成分管領導牽頭，專人負責安置房、廉租房等的報裝用電的協(xié)調和跟進工作;根據(jù)《省物價局省民政廳省電力公司關于做好城鄉(xiāng)“低保戶”和農村“五保戶”免費用電基數(shù)兌現(xiàn)工作的通知》(皖價商()49號)，完成全縣“兩戶”確認，以及電費退補和轉帳;自3月起全面開展營銷數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)建設，截至目前，已經(jīng)完成9227塊表計更換，40余個臺區(qū)實現(xiàn)遠程自動抄表;完成電網(wǎng)有序用電方案編制上報，經(jīng)信委已批復同意;順利通過測量管理體系aa級認證年度復核。
4.加強職能部門服務意識，健全工作機制，理順工作流程，以標準制度體系建設促進管理規(guī)范;改進工作作風，以綜合管理和專業(yè)管理相結合的方式推進基層班組特別是供電所管理提升;落實企務公開和民主監(jiān)督制度，確保職代會提案件件有回音;優(yōu)化班子成員和中層干部聯(lián)系點制度，深入一線調查研究，廣泛開展群眾座談活動，了解職工心聲;下發(fā)《致全體干部員工一封信》，鼓勵員工為企業(yè)發(fā)展獻言獻策;加強廉潔從業(yè)教育和反腐倡廉建設，邀請縣檢察院有關專家為干部員工舉辦“預防職務犯罪講座”，增強領導干部及關鍵崗位人員廉潔從業(yè)意識;在紀檢監(jiān)察系統(tǒng)開展會員卡清退專項行動;杜絕用公款相互宴請及進行高消費娛樂活動的行為。
三、存在問題和困難
1.電網(wǎng)發(fā)展的外部環(huán)境更加復雜。近年來縣迎來高速發(fā)展期，特別是千億鹽化工業(yè)園區(qū)落戶爐橋鎮(zhèn)，縣域規(guī)劃區(qū)面積擴大數(shù)倍，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和園區(qū)都有自己的開發(fā)區(qū)、規(guī)劃區(qū)，一方面對供電要求越來越高，另一方面電網(wǎng)規(guī)劃落地、站線選擇、征地拆遷、環(huán)境評價等方面困難越顯突出。
2.迎峰度夏來臨，低電壓引起的用戶投訴呈上升趨勢。
四、下半年工作安排
1.以“安全生產大檢查”入手，做實“安全生產月”活動，完成迎峰度夏工程掃尾，啟動電網(wǎng)有序用電方案，確保電網(wǎng)安全經(jīng)濟運行。
2.做好35千伏西氣東輸余熱發(fā)電廠、曲陽路人防工程和線纜入地等工程項目勘察及協(xié)調;完成農網(wǎng)工程決算轉資，啟動工程和馬場湖農場配電網(wǎng)改造項目;積極做好縣政府交辦的桿線遷移和曲陽路人防工程配合工作。
3.開展新欠、陳欠電費“雙清”專項行動，制定回收計劃，做好陳欠電費和新欠電費梳理、統(tǒng)計和回收;鞏固用電采集系統(tǒng)建設成果，加快專變采集終端安裝，完成藕塘、范崗兩所系統(tǒng)建設、調試。
4.推進與市公司相關支部聯(lián)建共創(chuàng)項目，完成農電黨員隊伍摸排，排查分析近年來信訪、維穩(wěn)隱患重難點問題，開展矛盾糾紛排查化解。
供電公司工作年度總結篇二十
20xx年我們保護一班在局、工區(qū)各級領導的正確指導和關懷下，努力工作，不斷進取，克服了人員變動大、新分人員多的不利因素，很好的完成了各方面的工作。
加強現(xiàn)場工作管理。對于班組來說，主要是生產安全，其重點在現(xiàn)場工作。我們認真吸取各類事故教訓，結合創(chuàng)建“標準化班組”活動，舉一反三，查找我們工作的不規(guī)范行為，制定整改措施，保證現(xiàn)場工作的安全，我們在現(xiàn)場合理分工，規(guī)范各種工作流程，所有工作做到“四個凡事”，杜絕現(xiàn)場失控。
依據(jù)現(xiàn)場，開拓創(chuàng)新，20xx年的qc活動成果《提高綜自站通信網(wǎng)絡運行可靠率》針對河北省電網(wǎng)綜自站通信網(wǎng)絡運行不穩(wěn)定的現(xiàn)狀提供了切實可行的辦法，提高了電網(wǎng)安全運行的可靠性，班組再次榮獲“全國質量信得過班組”稱號。
1、微機保護裝置電源的插件，長時間運行會造成損壞，但一般沒有備件，易造成保護停運，影響安全運行?，F(xiàn)正在更換。
2、后臺機種類多，問題也較多，而且多為軟件問題，對綜合自動化變電站后臺機的異常處理過分依賴廠家，不好維護。
3、班組標準化實施初步完成，但是缺乏長效機制，應加強監(jiān)督并制定負責人，保證標準化成為一種常態(tài)。
1、保持班組和諧氛圍，保證班組整體穩(wěn)定，積極實現(xiàn)“快樂生活，快樂工作”的班組理念，形成一個良好的工作環(huán)境。
2、加強技術培訓工作，提高工作人員的技術水平，針對班組新成員比較多的情況，為每個人制訂了培訓計劃，對每個人在一定時期內所應達到的目標實現(xiàn)了量化，使每個人都能穩(wěn)步提高。
3、針對現(xiàn)場安全管理，
1）實行危險點抽問制度，工作負責人交待完危險點以后，對每個工作班成員進行危險點的抽查詢問，保證每個工作班成員都掌握危險點，對于沒有掌握危險點的工作班成員禁止其工作。
2）嚴格執(zhí)行“四個凡事”，總負責人保證工作合理分工，指定合格的小組工作負責人。工作班成員工作時，小組負責人必須進行監(jiān)護，工作完畢后，工作總負責人要對工作進行整體檢查。拆接線必須做好書面記錄，不得憑記憶進行工作。所檢驗項目要嚴格按照規(guī)程要求進行，不得漏項或簡化。
4、加強mis臺帳管理，尤其是新上的工區(qū)缺陷管理系統(tǒng)和省公司的mis臺帳，要及時完善，保證臺帳與現(xiàn)場實際情況相符，為我們自己的工作提供方便。
5、加強備品備件的管理，增強備品備件包容性，使其滿足現(xiàn)場工作的需要，以提高系統(tǒng)安全穩(wěn)定的運行。
6、繼續(xù)加強對異常的處理和分析，杜絕重復性異常的發(fā)生。將每一種設備出現(xiàn)的缺陷，及時進行分析和處理，并在班內黑板上列出，使班組內每個成員都清楚異常發(fā)生的原因。
7、繼續(xù)加大現(xiàn)場作業(yè)指導書、卡的落實力度，對編制的措施現(xiàn)場必須嚴格執(zhí)行，加大對現(xiàn)場違章違制的考核力度，規(guī)范現(xiàn)場工作秩序。
1、建議工區(qū)合理安排班組的每日工作，盡量避免一天有數(shù)個重要現(xiàn)場的情況，造成個別現(xiàn)場人員配備不足，現(xiàn)場失控而形成安全隱患。
2、建議給保護班每個班配一個長沙發(fā)，因為保護專業(yè)每年每班都有十幾個晚上工作到后半夜，有些同志回家不方便或者路上不安全，只能在班內坐著睡，希望領導考慮。
成績永遠屬于過去，在明年工作中，我們將一如既往的繼續(xù)加強安全管理，保持優(yōu)良的作風，彌補工作中的不足，學習其他兄弟班組的先進經(jīng)驗，改善我們的薄弱環(huán)節(jié)，作為一個團結、奮進的集體，我們有理由相信，在新的一年里，我們會同心協(xié)力，更好的完成局、工區(qū)交我們的各項任務。
供電公司工作年度總結篇二十一
20xx年度，國網(wǎng)xx縣供電公司認真貫徹執(zhí)行縣委縣政府政務公開相關工作要求，不斷加強政府信息公開工作領導，創(chuàng)新公開方式，落實問題整改，全力推進政務公開工作有序開展。
根據(jù)《xx縣政務公開、為民(政務)服務工作領導組關于開展20xx年度政務公開考評工作的通知》要求，現(xiàn)將20xx年度政務公開工作開展情況總結如下:
20xx年度，公司通過縣政府信息公開網(wǎng)、國家電網(wǎng)公司外網(wǎng)、電視臺字幕、公司營業(yè)大廳等有效途徑，加大對最新電力政策法規(guī)、計劃及臨時停電信息、相關工作動態(tài)等上傳公開力度，注重各類咨詢投訴、市長熱線、各類論壇信息收集，及時回帖，答疑釋惑。目前政務信息公開工作運行正常，政務信息公開咨詢、申請及答復工作均得到順利開展。
一是高度重視，明確職責。為全面落實政務公開相關工作要求，加強對供電信息公開工作的組織領導，公司領導高度重視，成立了由主要負責人任組長，分管領導任副組長，相關部室負責人任成員的領導小組，下設辦公室掛靠在公司辦公室，落實專人負責更新維護政務公開工作。二是加強考核，確保實效。公司強化政務公開工作開展情況的考核工作，將完成情況及質量納入組織績效考核范疇，結合上級供電公司相關政務公開及保密工作要求，做到應公開的事項必公開。三是創(chuàng)新方式，拓寬載體。公司除在政府信息公開網(wǎng)上發(fā)布相關信息外，相關停電信息、公司相關動態(tài)等還及時通過電視臺字幕、員工微信朋友圈等廣泛傳播，擴大傳播受眾、提升傳播效果。
一是進一步加強政務公開工作領導，確保各部門廣泛參與，實現(xiàn)政務公開制度化、規(guī)范化、多元化、常態(tài)化，保障廣大用電客戶的知情權、參與權、監(jiān)督權。二是加快信息資源共享，及時向用電客戶提供全面的政務信息。三是加強學習，增長政務公開意識，規(guī)范信息采編渠道，定期維護網(wǎng)站信息，確保有效運作，方便查詢。
供電公司工作年度總結篇二十二
在工作上，我窗口服從領導安排，團結同志，做好本職工作，全面完成了領導交辦的任務。20xx年內建設工程抗震設防要求的審批共辦理了23項業(yè)務。其中對于區(qū)重點項目我窗口積極開通綠色通道，主動為重點項目排憂解難。例如，xx市豐南建設投資有限公司申報的“xx區(qū)棚戶區(qū)改造工程”，xx市豐南商廈有限公司申報的“榮大摩爾”建設項目我單位主動容缺受理，為其辦理了抗震設防要求審批意見書。
在作風上能遵章守紀、務真求實，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇、任勞任怨。始終做到老老實實做人、認認真真做事，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要時刻準備著聽從領導的安排。
在學習上，我窗口積極參加單位上組織的各項學習活動，認真學習各方面的知識。特別是上級部門頒發(fā)的各個文件，用心細讀，體會里面的精神，把學到的知識用到工作中來，有效地提高了工作的質量。
我窗口將根據(jù)20xx年的工作經(jīng)驗、工作成績、及時查找出存在的不足和薄弱環(huán)節(jié)，積極地發(fā)揚優(yōu)秀的方面，努力克服存在的不足，爭取各項工作取得更大成績。以服務發(fā)展為目的，使行政審批窗口更加規(guī)范化。鞏固和提高行政審批制度改革成果，扎實開展受理窗口標準化、規(guī)范化和制度化建設，進一步提升窗口整體形象，簡化和規(guī)范審批程序。在以后工作中積極響應領導提出的號召“主動服務、上門服務、預約服務、延時服務、容缺受理”確確實實為老百姓辦實事、辦好事，讓群眾感受到我們的貼心服務。
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