總結(jié)可以激勵我不斷超越自我，追求更好的結(jié)果。寫心得體會時，可以借鑒一些寫作經(jīng)驗和技巧，如使用恰當(dāng)?shù)男揶o手法和引用適當(dāng)?shù)睦C。以下是小編為您整理的心得體會范文，供您參考。希望這些范文能夠幫助您更好地理解和掌握心得體會的寫作方法。通過閱讀這些范文，您可以了解到不同領(lǐng)域的心得體會寫作，從中汲取經(jīng)驗和靈感，提高自己的寫作水平。請拿起筆尖，記錄下您的心得體會，讓它們成為您成長的見證，幫助您不斷前行。
銀行從業(yè)人員心得體會篇一
轉(zhuǎn)眼一年時間已過，回顧過去一年中的工作，有進步也有不足，從中也學(xué)到了許多知識。主要方面總結(jié)成以下幾點：
一、與時俱進，不斷增強個人政治修養(yǎng)。
我一貫熱愛社會主義祖國，擁護的領(lǐng)導(dǎo)，堅持四項基本原則，遵紀守法，為人正直。通過學(xué)習(xí)，使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認識，進一步領(lǐng)會到為人民服務(wù)的根本宗旨和科學(xué)發(fā)展觀的精神實質(zhì)。學(xué)習(xí)也使我認識到：工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮主人翁精神，在日常工作中從一點一滴做起。
二、立足本崗位，努力學(xué)習(xí)來提高服務(wù)質(zhì)量。
由于我是一名柜員員工，所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關(guān)鍵。通過這x年的前臺工作，使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務(wù)質(zhì)量的經(jīng)驗：堅持原則，嚴格按照x銀行、聯(lián)社制定的各項規(guī)章制度執(zhí)行，做到不違規(guī)操作，遇到客戶提出的不合理要求，不辦理有損銀行利益的業(yè)務(wù);遇到客戶著急的業(yè)務(wù)，從不拖延;當(dāng)客戶前來詢問業(yè)務(wù)時，能夠認真細致不厭其煩的耐心講解，作到“急客戶之所急，想客戶之所想”，真正做到以客戶為上帝。這樣熱情、周到的服務(wù)使越來越多的企業(yè)與我社建立的良好的關(guān)系。另外，過去半年的工作，我看到了自己的進步，同時也看到了不足之處。所以我利用業(yè)余時間，多學(xué)習(xí)一些知識，提高自身的科學(xué)理論水平，上半年我通過了銀行從業(yè)人員資格認證的基礎(chǔ)知識考試。平時也常利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事，開闊了視野，豐富了知識。在今后的工作中，要把業(yè)務(wù)理論知識更充分的應(yīng)用到實際工作當(dāng)中去，進一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。
三、工作積極主動，團結(jié)同志，互相幫助。
作為一名普通員工，我在日常工作中始終抱著一個信念，那就是“今天工作不努力，明天就要努力找工作”。20__年，我從__調(diào)回__信用社，雖然有心理準備，但每天大負荷，使我每天回到家都感到十分疲憊。盡管如此，我在工作中，還是時刻嚴格要求自己，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作。
明年，我將在做好本職工作的同時，要從本單位的利益出發(fā)，吸納更多的存款，為新橋信用社的效益能夠邁上更高一級臺階貢獻自己的微薄之力。
銀行從業(yè)人員心得體會篇二
求職技巧貫穿于整個求職過程，在這個過程中哪個階段都需要運用技巧。我們的求職者要根據(jù)求職過程各個階段的不同要求，注意研究以下幾個方面的技巧問題。
1.確立職業(yè)目標技巧。首先深入分析三要素：
一是分析自身現(xiàn)有條件，包括自己的知識水平，能力層次，興趣愛好，職業(yè)目標，職業(yè)理想;同時還有自身的不足、局限性及其原因等都要了解清楚。需要指出的是，如發(fā)現(xiàn)自己的不足，現(xiàn)實可以彌補(通過學(xué)習(xí)或培訓(xùn))的要馬上去進行彌補，盡量完善自身現(xiàn)有的條件。這里重點把握自己的職業(yè)能力，這是求職者的基本條件，也是立足社會謀求職業(yè)發(fā)展，安身立命之本。
二是深入研究職業(yè)環(huán)境，分析勞動力市場供求狀況，明確職業(yè)崗位要求，職業(yè)崗位報酬，職業(yè)晉升機會，職業(yè)發(fā)展前景及其求職成功的客觀條件因素。
三是綜合上述主客觀兩方面研究結(jié)果，準確給自己定位，確立切實可行的職業(yè)目標。這里值得提起注意的是，求職目標不能過高也不能過低。在這個問題上一些人存在著認識誤區(qū)：
二是職位和薪酬定得過低，其實如今的用人單位注重的是你的能力，如高職低就就會認為你缺乏自信，多付出少要工資會認為你能力平平。商品經(jīng)濟社會講的是公平競爭，等價交換原則，一定的能力匹配一定的職位，就該拿相應(yīng)的工資。
2.成功撰寫簡歷技巧。這是求職成功最具關(guān)鍵的一步，用人單位最先接觸和了解的是你的簡歷，簡歷相當(dāng)于叩開就業(yè)大門的敲門磚，這塊“磚”硬度和質(zhì)量如何，決定著就業(yè)的大門向你開啟的程度。因為簡歷反映著一個人的職業(yè)生涯經(jīng)歷和主要業(yè)績，代表著你已經(jīng)達到的成就和水平。聘用者可以據(jù)此推測你勝任某項職業(yè)活動的可能性及其潛在的職業(yè)能力。因此，寫好應(yīng)聘簡歷表現(xiàn)個人職業(yè)生涯成就，吸引閱讀者的注意力，爭取面試機會，這是求職者必須給予充分重視的技巧。
實際上任何人都想寫好自己的求職簡歷，展現(xiàn)成功的過去?？墒?，由于不得要領(lǐng)，缺乏技巧，往往存在著這樣幾個共同的.問題：
(1)流年記帳式，某年某月某單位從事某項工作，看不出工作成績;。
(3)放大夸張式，如“創(chuàng)造性地”、“成績卓著地”、“極大地”等等夸張副詞連篇，以至最后閱讀者也不知你到底有多大實際工作能力。人事經(jīng)理最頭痛的就是這種抽象模糊空洞無物的簡歷了。如何寫好簡歷一下子抓住人事經(jīng)理的目光呢?成功的經(jīng)驗是用具體的數(shù)字說明業(yè)績。如多少數(shù)量，多少次，占有多少百分比等等，具體數(shù)字越多，你的價值傳達給聘用者就越具體，越明確，面試機會就越大。
3.應(yīng)對面試技巧。面試是用人單位在閱讀你的簡歷后，初步?jīng)Q定聘用你必須經(jīng)過的一個重要環(huán)節(jié)。因此，面試不同于一般形式的交談，一是具有明確的目的性;二是面試有著預(yù)期先設(shè)計好的計劃內(nèi)容和程序。由于面試是聘用方式與被聘用者面對面地直接性接觸，知覺即感覺、表象、映像會起著很大的作用，有研究表明，面試中的第一印象極其重要。因此，應(yīng)試者要精心把握好以下幾個方面：
(1)充分準備做好面試問題預(yù)測。回答問題是面試的主要內(nèi)容，面試主要是向應(yīng)試者提出問題，并通過其對問題的回答來了解、判斷、推測應(yīng)試者適應(yīng)未來職業(yè)崗位的能力。應(yīng)試者對問題回答如何，在很大程度上決定著應(yīng)試者的去留。因此，對面試問題進行前期的預(yù)測分析，不僅是必要的，而且具有決定意義。做好應(yīng)試問題預(yù)測，必須深入了解掌握三個方面的知識內(nèi)容：
一是應(yīng)聘職業(yè)崗位要求及相關(guān)的知識與能力，這是面試者的主要內(nèi)容，也是應(yīng)試者必須具備的職業(yè)知識和技能。
二是了解應(yīng)聘單位性質(zhì)，或企業(yè)、或事業(yè)、或民營、或國有、或是集體的、股份制的等等。不同性質(zhì)的單位，其工作環(huán)境對員工的要求都有所不同，這也是測試題目應(yīng)有的內(nèi)容。
三是研究掌握應(yīng)聘單位特別是企業(yè)的精神和文化。這是對員工思想素質(zhì)的要求?，F(xiàn)代社會一個單位對員工思想素質(zhì)的要求往往比實際技能更為重要。如果職業(yè)知識和技能略差一點，還有希望留用的話，而思想素質(zhì)與該單位團體精神要求不合拍，是斷然不能留用的。因而這方面的問題是面試者中不可缺少的重要內(nèi)容。
銀行從業(yè)人員心得體會篇三
20__年各項工作基本告一段落了，一年來我能始終如一的嚴格要求自己，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。在我的努力下，20__年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。完成了各項工作任務(wù)，業(yè)余攬儲__萬元，營銷基金__萬元，營銷國債__萬元，營銷保險x萬元，營銷外匯理財產(chǎn)品——匯財通x萬元。營銷理財金帳戶x個。在這里我總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
一、加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
一年來，我能夠認真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來到了個人理財中心做客戶經(jīng)理后，多問、多學(xué)、多練，通過學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識別引導(dǎo)流程”能成功的識別優(yōu)質(zhì)客戶。如：x月x日，x先生來我行取款，在排隊等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶，每天都要來銀行辦理業(yè)務(wù)，并誠懇的請他為我行提意見，同時還建議他開理財金帳戶，可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)，他很高興的接受了我的建議，并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在x萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。
作為一名客戶經(jīng)理，我認為不但要善于學(xué)習(xí)，還要勤于思考。x月我做為客戶對__銀行、__銀行、__銀行、__實業(yè)銀行等x家商業(yè)銀行進行了走訪，看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，回來后深有感慨。從__銀行醒目的基金牌價表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、__實業(yè)銀行的人民幣理財產(chǎn)品、__銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個人知識的欠缺，回來后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和理論知識的計劃，同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務(wù)客戶又起到好的營銷效果。
二、勤奮務(wù)實，為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
一年來，我先后從事儲蓄員，客戶經(jīng)理等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時能主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，補登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表x多份。做為客戶經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時，能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作，利用自己所學(xué)掌握的知識，做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關(guān)好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。所里經(jīng)常會有外地來的工人和學(xué)生辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時填寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
三、開拓市場，尋找新的增長點。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。從朋友那里得知，王先生是大客戶，但公司帳戶卻開在建行，知道我們攬儲任務(wù)重，叫我去宣傳一下，看能否轉(zhuǎn)到我行來，我主動和王先生聯(lián)系，介紹我行的各項金融業(yè)務(wù)，還宣傳了理財金帳戶專享的服務(wù)，在我和朋友的催促下，第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶，說等資金一到位就辦理理財金帳戶，以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來。為搞好營銷，擴大宣傳力度，我通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶，介紹我行的新產(chǎn)品，并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點。收到了好的效果。x月x號利用去兒子學(xué)校的機會，給他們老師介紹了匯財通和保險業(yè)務(wù)，老師們爭先詢問匯財通利率情況，有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通。
銀行從業(yè)人員心得體會篇四
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻：在平凡中奉獻，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。從大的方面來說，一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講，比如我們農(nóng)行，每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障，也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展，要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為農(nóng)行人，為了農(nóng)行的前途，為了農(nóng)行的榮譽，做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評價善惡的行為規(guī)則。
作為一個金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向;如果沒有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作，這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè)，自我參加工作以來，我一直從事這項職業(yè)，也一直熱愛這個職業(yè)，對農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
以通過對這次的學(xué)習(xí)，使我更深地了解到作為一個農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任，就是自己在工作中不斷地加強學(xué)習(xí)，時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識?！皼]有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是要*我們廣大的員工嚴格執(zhí)行，正如《違規(guī)違紀警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為，如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班，明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護也導(dǎo)致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹，時見一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是*某一人來執(zhí)行的，而是要*一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱“三鐵：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
銀行從業(yè)人員心得體會篇五
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻：在平凡中奉獻，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。從大的方面來說，一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。作為一個金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向;如果沒有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會價值。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠實守信，所謂誠實就是忠心耿耿，忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù)，講信譽重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對這次的學(xué)習(xí)，使我更深地了解到作為一個銀行職工的根本、為人、言行和責(zé)任，就是自己在工作中不斷地加強學(xué)習(xí)，時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對不同層次的客戶和形形色色的事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹需要我們廣大的員工嚴格執(zhí)行。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱“三鐵”：鐵制度、鐵算盤、鐵帳本。正因為有了銀行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應(yīng)措施，從源頭上加強預(yù)防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進行正面教育，又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設(shè)，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點，組織學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互查等方法，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約。通過此次合規(guī)教育活動，我找到了正確的價值取向與是非標準，找準了工作立足點，增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識;通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí)，對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力，積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險隱患，樹立對廣發(fā)銀行改革的信心，增強維護廣發(fā)銀行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
銀行從業(yè)人員心得體會篇六
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻：在平凡中奉獻，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。從大的方面來說，一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。作為一個金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向;如果沒有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會價值。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠實守信，所謂誠實就是忠心耿耿，忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù)，講信譽重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對這次的學(xué)習(xí)，使我更深地了解到作為一個銀行職工的根本、為人、言行和責(zé)任，就是自己在工作中不斷地加強學(xué)習(xí)，時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對不同層次的客戶和形形色色的事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹需要我們廣大的員工嚴格執(zhí)行。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱“三鐵”：鐵制度、鐵算盤、鐵帳本。正因為有了銀行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應(yīng)措施，從源頭上加強預(yù)防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進行正面教育，又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設(shè)，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點，組織學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互查等方法，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約。通過此次合規(guī)教育活動，我找到了正確的價值取向與是非標準，找準了工作立足點，增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識;通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí)，對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力，積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險隱患，樹立對廣發(fā)銀行改革的信心，增強維護廣發(fā)銀行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
銀行員工內(nèi)部風(fēng)險防控學(xué)習(xí)心得體會通過對##副行長在省分行案件和重大風(fēng)險事件防控專題會議上講話深入學(xué)習(xí)，對于最近發(fā)生的風(fēng)險事項和案件，暴露出的我們在工作上思想認識上還沒有完全到位、工作措施上海不夠細和實、內(nèi)控管理上的重大缺陷，員工行為的不夠敏感、對風(fēng)險案件揭露能力的不夠強、對突發(fā)事件的應(yīng)對和處置不夠有力這幾個方面我們得進行深刻的反思。通過學(xué)習(xí)，我認識到，我們在工作中必須時刻保持清醒的認識，不可掉以輕心，需進一步增強危機意識、增強對新情況、新問題的敏感性和預(yù)判力，摒棄各種麻痹大意的思想和錯誤的認識，時刻保持警惕，有效遏制各類風(fēng)險案件的發(fā)生。對于以上存在問題，經(jīng)過學(xué)習(xí)與思考，本人覺得可以從以下幾方面入手，以提高案件防控的實效性。
一、樹立“以人為本”，提高思想教育水平。案件防控工作教育活動，首要解決的就是一個人的意識問題，應(yīng)該使大家認識到，制度并不是用來看的，而是用來指導(dǎo)實際工作的。特別是案件專項治理的典型案例，對每一位員工應(yīng)該是有很強的震憾，模范地遵守內(nèi)控制度，不僅僅是對自身的愛護，也是對他人的負責(zé)。在這個方面，應(yīng)該將本項工作深入持久的開展下去，做好人的思想工作，真正使每一位員工從思想上重視，從行動上自覺。
二、嚴肅工作紀律，提高違章違紀的代價。要加強各項內(nèi)控制度落實情況的后續(xù)跟蹤和監(jiān)督工作，對于嚴重違反內(nèi)控制度的要嚴厲予以處理，要讓每一位違章違紀的員工付出沉重的代價，讓其有切身之痛，嚴重的更應(yīng)嚴肅處理至開除。
三、完善工作機制，防范道德風(fēng)險。道德風(fēng)險是各項案件發(fā)生的一個重要因素。每一件有內(nèi)部員工參與的案件背后，無不有作案人長期處心積慮的身影，他們正是利用了工作機制上存在的一些問題，精心準備，伺機作案。我們要通過工作機制的轉(zhuǎn)變，來防范道德風(fēng)險轉(zhuǎn)化為實際風(fēng)險。比如，在工作機制方面，可以以制度化的形式進行崗位輪換，以制度化的形式做好稽核監(jiān)察工作，以制度化的形式作好員工的培訓(xùn)工作等等。
四、建立健全好各種規(guī)章制度。加強制度建設(shè)，重視員工道德風(fēng)險防范，嚴格操作流程，把對員工思想排查工作納入議事日程;并做到密切關(guān)注員工思想動態(tài)，將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
五、切實加強自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)。特別是加強規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，熟悉和掌握規(guī)章制度的要求，提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。認真履行工作職責(zé)，將各項制度落實到業(yè)務(wù)活動中去。
強化責(zé)任意識，要求自己愛崗敬業(yè)，認真嚴肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責(zé)任心融化于血液，體現(xiàn)于行動，伴隨于身邊。
銀行從業(yè)人員心得體會篇七
20**年，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真執(zhí)行銀行的工作方針政策，立足本職，服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績，獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶的滿意。現(xiàn)將20**年工作情況具體總結(jié)如下：
20**年，我勤奮努力工作，全面完成工作任務(wù)，取得了較好的工作成績。除完成一線前臺的柜員工作外，我利用一切機會銷售銀行理財產(chǎn)品，共銷售銀行理財產(chǎn)品萬元，其中：基金萬元，保險萬元，銀行卡萬元。
20**年，我認真學(xué)習(xí)黨的理論，學(xué)習(xí)十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神，提高自己的政治思想覺悟，在思想上與銀行保持一致,堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想，做到無私奉獻。我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外，重點是學(xué)習(xí)銀行的各項制度、工作紀律及理財業(yè)務(wù)知識，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運用到實際工作中，為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了銀行的各項制度、工作紀律及基本理財業(yè)務(wù)知識與技能，增強了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行，完成銀行布置的各項工作任務(wù)，取得良好成績。
作為一線前臺柜員，要做好自己的工作，關(guān)鍵是要樹立服務(wù)意識，做好服務(wù)工作，獲得客戶的滿意，以此增強銀行品位與形象，促進銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此，我做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，為客戶做好服務(wù)工作。著重做好三方面工作：一是擺正位置，認真做好服務(wù)工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實銀行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識，掌握做好銀行工作必備的知識與技能，特別是理財產(chǎn)品方面的知識，為擴大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益奠定基礎(chǔ)。
20**年，我認真努力工作，雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高，在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績，但是與銀行的要求和客戶的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，深化管理，按科學(xué)發(fā)展觀的要求，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把銀行工作提高到一個新的水平，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績，為銀行的`健康持續(xù)發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻。
銀行從業(yè)人員心得體會篇八
尊敬的各位院領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
20xx年我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xx分行xx支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來xx支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)；三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的'同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!
今天，我們正把如火的青春獻給平凡的柜員崗位，xx銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與xx金事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)xx銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
此致
敬禮!
述職人：
20xx年x月x日。
銀行從業(yè)人員心得體會篇九
求職地點：廣州廣東。
可到職時間：隨時。
工作經(jīng)驗：一年以內(nèi)。
工作性質(zhì)：全職。
基本資料。
姓名：盧慧蘭。
性別：女。
出生日期：1986年5月6日
身高：160cm。
婚姻狀況：未婚。
身份證號碼：44018319860506****。
戶口所在地：廣東廣州。
現(xiàn)在所在地：廣東廣州增城市。
個人特長：
語言能力。
普通話：良好。
掌握方言：
能力：
英語：一般。
等級：四級。
其它語言：
能力：
等級：
教育或培訓(xùn)經(jīng)歷。
畢業(yè)院校：廣東金融學(xué)院。
最高學(xué)歷：本科。
所學(xué)專業(yè)：國際經(jīng)濟與貿(mào)易。
時間地方學(xué)校/機構(gòu)專業(yè)學(xué)歷證書編號.9—.6廣東金融學(xué)院國際經(jīng)濟與貿(mào)易本科。
工作經(jīng)歷。
2、消防意識要強消防知識要掌握。
（二）心理素質(zhì)：
性格較外向，整天喜歡笑，喜歡交朋友，待人真誠；心理承受能力較強，恢復(fù)力快；善于調(diào)整自己的心態(tài)和心情；脾氣比較溫和，很多時候更顯任勞任怨，能吃虧，忍耐力比較強；對自己把握好，動靜得宜。但有時多愁善感，多顧慮，而令到自己為難。
（三）能力愛好：
能力：自學(xué)能力強，善于觀察總結(jié)；善于察言觀色，從言行中了解別人；善于控制自己的感情與情緒，不會讓感情或情緒影響學(xué)習(xí)工作，不會感情用事，反而更有動力；組織能力強，從小學(xué)就一直當(dāng)班干到高中，組織過好多活動。
興趣愛好：興趣愛好廣泛。首先，是運動。各種個樣的運動都喜歡，如籃球、羽毛球、乒乓球、毽子、慢跑、爬山等等，這些都是經(jīng)常做的運動；也很喜歡唱歌，跳舞，睇電影，看名著、言情小說等等；有時候，自己閑著的時候，喜歡寫寫散文、隨筆，什么喜愛文學(xué)；也喜歡研究心理，小學(xué)就開始看一些心理書并從里面學(xué)習(xí)，最記得有種教人應(yīng)對傷痛的方法——“轉(zhuǎn)移注意力法”，曾想要成為一名心理學(xué)家?guī)椭嗌倌辍?/p>
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銀行從業(yè)人員心得體會篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
9月，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了紅旗嶺分理處，在那里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來紅旗嶺分理處已經(jīng)25個年頭了，我始終持續(xù)著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工的標準嚴格要求自己，立足本職工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位默默奉獻著，為我們的銀行事業(yè)發(fā)一份光，貢獻一份熱。忙忙碌碌的即將過去，回顧一年來的所有工作令人欣慰，在支行分理處各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫忙下，我圓滿順利地完成了本年的`各項工作任務(wù)，現(xiàn)就一年來的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下：
一、自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。特別是學(xué)習(xí)《員工違規(guī)處理辦法》和《員工守則》等。增加做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量，我明白我所在的崗位是一線服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象，因此，我時刻提醒我自己在工作中必須要認真細心，嚴格按規(guī)章制度進行操作，同時盡最大努力去幫忙客戶耐心解答客戶在輸業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。
三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種，用心營銷中間業(yè)務(wù)，全面完成分理處下達的各項業(yè)務(wù)指標，營銷正德保險32萬元，太平洋保險3.4萬元，辦理網(wǎng)銀開戶85戶，借記卡開戶388戶，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。
四、增加安全意識，及時杜絕安全隱患，做到全年安全無事故，業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ)，工作中能夠堅持及時上下班，進出門能做到即開即鎖隨手關(guān)門，堅持做到一日三碰庫，杜絕自辦業(yè)務(wù)，及時避免業(yè)務(wù)操作風(fēng)險?；仡?，展望，在新的一年里我會加緊學(xué)習(xí)，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
此致
敬禮
述職人：xxx。
xx月xx日。
銀行從業(yè)人員心得體會篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
伴隨著皚皚白雪的落下，冬天的腳步不知不覺的走到了我們的身邊，這也意味著我們就要向20xx年度的工作做以下總結(jié)，并為即將到來的20xx年對于我來說是一個十分重要的一年，這一年度我是銀行支行工作的第一個整年，這一年我學(xué)習(xí)到了很多新的知識，也收獲了我職業(yè)生涯的一個轉(zhuǎn)折。20xx行的一名普通員工。x學(xué)校畢業(yè)后，被分配到行x分理處從事會計工作。x支行x年順利取得了會計電算化大專文憑。曾在x分理處任主任。
“麻雀雖小，但五臟俱全”要真正治理好一個分理處也不是件輕易的事，我深知自我的職責(zé)重大。x分理處也在短短的時間里恢復(fù)了生氣和活力，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。
截止月底，公司企業(yè)戶頭到達戶，存款余額萬，完成奮斗目標。在金融市場激烈競爭的今日，除了要加強自我的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)當(dāng)加強自我的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在厚感情大家在工作、生活上相互幫忙彼此學(xué)習(xí)長處改正短處雖然在分理處我年紀最小、行齡最少但大家都很照顧我支持我的工作我在他們身上看到了老中行人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風(fēng)學(xué)到了不少的東西今日我能取得一些小小的'成績和他們是分不開的工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶供給方便、快捷、準確的服務(wù)。到x年總行組織的業(yè)務(wù)技能測試中，我們分理處合格率為，能手率到達。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。
一個團體要發(fā)展，要害的因素就是要有一個團結(jié)、融洽、協(xié)作具有團隊精神的團體氛圍。發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動，增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)本事，才能促進業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關(guān)心員工的真實需求，和分理處的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫忙，彼此學(xué)習(xí)優(yōu)點，改正短處。雖然在分理處我年紀最小、行齡最少，但大家都很照顧我，支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風(fēng)，學(xué)到了不少的東西。今日我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行從業(yè)人員心得體會篇十二
住所：______________________。
乙方：[＿姓名]______________________。
證件類型：______________________。
證件號碼：______________________。
性別：______________________。
戶籍所在地及郵編：______________________。
經(jīng)常居住地及郵編：______________________。
聯(lián)系電話：______________________。
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方在平等自愿、協(xié)商一致及誠實信用的基礎(chǔ)上訂立本合同。
第一章合同期限。
第一條本合同的合同期限按照以下第______項執(zhí)行：
1.固定期限。本合同的期限自[＿日期]起至[＿日期]止。
2.無固定期限。本合同的期限自[＿日期]起直至本合同依法解除或終止。
3.以完成一定工作任務(wù)為期限。本合同的期限自[＿日期]起至工作任務(wù)完成之日止。為本合同之目的，工作任務(wù)是指[＿]。工作任務(wù)完成之日以甲方向乙方發(fā)出的書面通知為準。
第二章試用期。
第三條在試用期內(nèi)，甲方將對乙方的工作能力、工作表現(xiàn)及其他方面進行評估，以決定乙方是否符合錄用條件。乙方不符合錄用條件的，甲方有權(quán)依法解除本合同。
第四條上述第三條所規(guī)定的不符合錄用條件包括但不限于以下情形：
1.乙方不符合其工作崗位的任職要求;。
2.乙方的身體健康情況不符合其工作崗位的要求;。
3.乙方在甲方規(guī)定的期限內(nèi)不提供或者提供虛假的用于辦理用工手續(xù)的相關(guān)材料的。
第三章工作內(nèi)容和工作地點。
第五條乙方的工作內(nèi)容及工作地點應(yīng)按照附件一工作崗位描述中的規(guī)定執(zhí)行。
第六條除本合同約定的工作內(nèi)容外，乙方還應(yīng)當(dāng)聽從甲方不時提出的合理工作指令，完成其他工作。
第七條甲方可以根據(jù)經(jīng)營需要、乙方的工作表現(xiàn)或身體狀況等因素，依法調(diào)整乙方的工作內(nèi)容;也可以依據(jù)甲方的規(guī)章制度，調(diào)整乙方的工作內(nèi)容(包括調(diào)整工作崗位或調(diào)整工作職責(zé))。乙方應(yīng)服從甲方的調(diào)整決定。
第八條甲方可以根據(jù)經(jīng)營需要不時地安排乙方至工作地點以外的地區(qū)出差。乙方應(yīng)當(dāng)服從甲方的前述安排。
第四章勞動報酬。
第九條乙方的工資構(gòu)成及工資標準應(yīng)按照附件二工資中的規(guī)定執(zhí)行。
第十條在乙方提供正常勞動的前提下，甲方應(yīng)在每月[＿]日前以人民幣形式支付乙方上[或當(dāng)]月的工資，并通過轉(zhuǎn)賬方式付至乙方的工資賬戶。如發(fā)薪日恰逢法定節(jié)假日或休息日，甲方可提前至相近的工作日支付。甲方的薪酬制度中對特定類型的工資組成部分的支付時間有其他規(guī)定的，則應(yīng)按照該等規(guī)定執(zhí)行。
第十一條甲方有權(quán)根據(jù)甲方的經(jīng)營情況、薪酬制度、乙方的工作表現(xiàn)或者乙方的工作內(nèi)容的變化(包括工作崗位變化或工作職責(zé)變化)等因素相應(yīng)地依法調(diào)整乙方的工資構(gòu)成、工資標準、支付方式或支付時間。
第十二條乙方應(yīng)依法繳納個人所得稅。甲方將依法按月從乙方的工資里代扣個人所得稅，并以乙方的名義向稅務(wù)機關(guān)繳納。
第五章工作時間和休息休假。
第十三條甲方實行以下三種工時制度。乙方應(yīng)執(zhí)行其工作崗位所適用的工時制度。
1.標準工時工作制，即乙方的工作時間每日不超過八小時，每周不超過四十小時。具體的上下班時間應(yīng)按照甲方的相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。如果勞動行政主管部門批準甲方對乙方的工作崗位執(zhí)行綜合計算工時工作制或不定時工作制，乙方的工作崗位應(yīng)適用相應(yīng)的特殊工時制度。
2.綜合計算工時工作制，即以周、月、季、年等為周期綜合計算工作時間，但其平均日工作時間和平均周工作時間不超過法定標準工作時間。甲方將根據(jù)勞動行政主管部門的有關(guān)批復(fù)，制定具體的計算周期及上下班時間，并另行告知乙方。
3.不定時工作制，即因經(jīng)營特點、工作特殊需要或職責(zé)范圍的關(guān)系，無法按標準工作時間衡量或需要機動作業(yè)而所采用的一種工時制度。除相關(guān)法律法規(guī)另有規(guī)定外，甲方不會向適用不定時工作制的乙方支付加班工資或安排調(diào)休。
第十四條如果乙方的工作崗位發(fā)生變更，則乙方應(yīng)執(zhí)行變更后的工作崗位所適用的工時制度。
第十五條由于工作需要，甲方可以依法安排乙方加班。乙方應(yīng)按照甲方的相關(guān)規(guī)章制度的規(guī)定辦理相應(yīng)的加班審批和確認手續(xù)。對于已辦理前述手續(xù)的加班乙方，甲方將根據(jù)其適用的工時制度支付加班工資或安排調(diào)休。
第十六條乙方有權(quán)依據(jù)法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定和甲方的規(guī)章制度，享受法定節(jié)假日、帶薪年休假和其他休假。
第六章社會保險與其他福利。
第十七條甲方應(yīng)根據(jù)國家及參保地的法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，為乙方繳納社會保險和住房公積金。乙方應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定繳納有關(guān)社會保險和住房公積金中的個人繳費部分。甲方將按月從乙方的工資里做出相應(yīng)的扣除，并以乙方的名義向有關(guān)主管機構(gòu)繳納。
第十八條甲方還將向乙方提供以下福利：
1.[＿福利名稱];。
2.[＿福利名稱]。
第七章勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護。
第十九條甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件，和必要勞動保護用品，以保證乙方在安全健康的環(huán)境下工作。
第二十條甲方應(yīng)依據(jù)乙方的工作內(nèi)容向乙方提供必要的勞動條件。
第二十一條如果乙方的工作內(nèi)容涉及職業(yè)危害，則甲方應(yīng)向乙方如實告知該等職業(yè)危害及可能發(fā)生的后果，并且應(yīng)當(dāng)依法采取相應(yīng)的防護措施。
第八章合同的解除與終止。
第二十二條雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。
第二十三條當(dāng)出現(xiàn)下述任一情形時，甲方可以解除本合同，但應(yīng)提前三十日書面通知乙方或者額外支付乙方一個月工資：
2.乙方不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位后，仍不能勝任工作的;。
3.本合同訂立時所依據(jù)的客觀情形發(fā)生重大變化，致使本合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商不能就變更本合同達成協(xié)議的。
第二十四條當(dāng)乙方出現(xiàn)下述任一情形時，甲方可在不提前通知乙方的情況下解除本合同：
1.在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;。
2.被依法追究刑事責(zé)任的;。
3.嚴重違反甲方的規(guī)章制度的;。
4.嚴重失職、營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的;。
6.以欺詐、脅迫手段或乘人之危使甲方違背真實意思訂立本合同，從而導(dǎo)致本合同無效的(欺詐手段包括但不限于對甲方隱瞞或謊報學(xué)歷、工作經(jīng)歷、資歷、健康狀況或者提供虛假的學(xué)歷學(xué)位證書、資質(zhì)等級證書以及其他不實材料等情形)。
第二十五條乙方在試用期內(nèi)解除本合同的，應(yīng)當(dāng)提前三日書面通知甲方。乙方在試用期結(jié)束后解除本合同的，應(yīng)當(dāng)提前三十日書面通知甲方，法律法規(guī)或規(guī)范性文件另有規(guī)定或者雙方另有約定的情形除外。
第二十六條當(dāng)出現(xiàn)下述任一情形時，本合同終止：
1.合同期限屆滿;。
2.乙方開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇或達到法定退休年齡的;。
3.乙方死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的;。
4.甲方解散、被吊銷營業(yè)執(zhí)照或者責(zé)令關(guān)閉、撤銷的;。
5.甲方被依法宣告破產(chǎn)的;。
6.有法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形的。
第二十七條當(dāng)甲方出現(xiàn)下述任一情形時，乙方可在不提前通知甲方的情況下解除本合同：
1.未按照本合同約定提供勞動保護或者勞動條件的;。
2.未按照本合同的約定及時足額支付勞動報酬的;。
3.未依法為乙方繳納社會保險費的;。
4.甲方的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害乙方權(quán)益的;。
7.甲方在本合同中免除自己的法定責(zé)任、排除乙方權(quán)利的;。
8.甲方違反法律、行政法規(guī)強制性規(guī)定的;。
9.法律、行政法規(guī)規(guī)定勞動者可以解除勞動合同的其他情形。
第二十八條當(dāng)出現(xiàn)下述任一情形時，需要裁減人員二十人以上或者裁減不足二十人但占甲方職工總數(shù)百分之十以上的，甲方在依法履行法定程序后，可以實施裁員：
1.依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進行重整的;。
2.生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴重困難的;。
3.轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營方式調(diào)整，經(jīng)變更勞動合同后，仍需裁減人員的;。
4.其他因本合同訂立時所依據(jù)的客觀經(jīng)濟情況發(fā)生重大變化，致使本合同無法履行的。
第二十九條乙方有下列情形之一的，甲方不得依照本合同第二十三條、第二十八條的規(guī)定解除勞動合同：
2.在甲方患職業(yè)病或者因工負傷并被確認喪失或者部分喪失勞動能力的;。
3.患病或者非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;。
4.在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的;。
5.在甲方連續(xù)工作滿十五年，且距法定退休年齡不足五年的;。
6.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
第三十條乙方應(yīng)在本合同解除或終止后[五]個工作日內(nèi)按照甲方的要求及規(guī)章制度的有關(guān)規(guī)定，完成所有離職工作交接手續(xù)，包括但不限于交接工作以及交還其占有的或處于其控制之下的所有甲方財物。甲方應(yīng)當(dāng)在本合同解除或者終止之日向乙方出具解除或者終止勞動合同的證明，并在本合同解除或者終止之日起十五日內(nèi)為乙方辦理檔案和社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。
第九章經(jīng)濟補償。
第三十一條當(dāng)出現(xiàn)下述任一情形時，甲方應(yīng)在乙方按照甲方的要求辦理完畢離職工作交接手續(xù)后向乙方支付經(jīng)濟補償：
1.甲方依據(jù)本合同第二十三條或第二十八條解除本合同的;。
2.甲方向乙方提出解除本合同并與乙方協(xié)商一致解除本合同的;。
4.本合同依據(jù)第二十六條第4或5項終止的;。
5.乙方依據(jù)第二十七條解除本合同的;。
6.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
第三十二條經(jīng)濟補償按照以下方法計算：
1.甲方應(yīng)按照乙方在甲方的工作年限，工作年限每滿一年，支付乙方相當(dāng)于其一個月工資的經(jīng)濟補償。工作年限在六個月以上不滿一年的應(yīng)按一年的標準(即相當(dāng)于一個月的工資)發(fā)給經(jīng)濟補償。工作年限不滿六個月的，支付半個月的經(jīng)濟補償。
2.為計算經(jīng)濟補償之目的，“月工資”是指乙方在本合同解除或者終止前十二個月內(nèi)的月平均工資。
3.如果乙方的月工資高于乙方工作地點上年度職工月平均工資三倍(下稱“封頂工資”)的，甲方應(yīng)按封頂工資支付經(jīng)濟補償，并且向乙方支付經(jīng)濟補償?shù)哪晗拮罡卟怀^十二年。
第十章賠償責(zé)任。
第三十三條乙方違反本合同的約定解除本合同的，應(yīng)負責(zé)賠償對甲方所造成的全部損失，包括但不限于甲方為招聘乙方所支付的費用，為乙方支付的培訓(xùn)費用以及乙方給甲方造成的直接經(jīng)濟損失。
第三十四條在履行本合同過程中，如果乙方因其個人原因給甲方造成任何經(jīng)濟損失，則乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第十一章爭議解決。
第三十五條雙方因履行本合同而發(fā)生的，或者與本合同有關(guān)的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式加以解決。如果不愿協(xié)商、在爭議發(fā)生之日起三十日內(nèi)協(xié)商不成或者達成和解協(xié)議后不履行的，雙方可以向調(diào)解組織申請調(diào)解;不愿調(diào)解、調(diào)解不成或者達成調(diào)解協(xié)議后不履行的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。對仲裁裁決不服的，除勞動爭議調(diào)解仲裁法等法律法規(guī)有特別規(guī)定以外，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
第十二章補充條款。
第三十六條雙方同意執(zhí)行以下條款：
1.[＿補充條款內(nèi)容]。
2.[＿補充條款內(nèi)容]。
第十三章附則。
第三十七條本合同一式[＿]份，甲方執(zhí)[＿]份，乙方執(zhí)[＿]份。
第三十八條本合同將取代雙方此前就本合同涉及內(nèi)容所達成的全部書面或口頭協(xié)議。除本合同另有約定外，任何對本合同的修改都必須由雙方以書面方式完成。
第三十九條本合同的任何約定被認定為無效或不可強制執(zhí)行，不影響本合同任何其他約定的有效性或可強制執(zhí)行性。
第四十條任何一方對本合同約定的任何權(quán)利的放棄，均不應(yīng)視為此后對相同權(quán)利或本合同約定的其他權(quán)利的放棄。
第四十一條乙方應(yīng)服從甲方在生產(chǎn)經(jīng)營方面的指揮和管理，嚴格遵守甲方依法制定并不時修訂地各項規(guī)章制度。如果乙方違反該等制度，則甲方有權(quán)按照規(guī)章制度的規(guī)定對乙方予以適當(dāng)處理，包括立即解除本合同。
第四十二條本合同首部所記載的乙方的經(jīng)常居住地將被視為用于與本合同相關(guān)事宜的所有通知的有效通信地址。乙方在經(jīng)常居住地發(fā)生變更后應(yīng)立即書面通知甲方，否則乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的不利后果。
第四十三條本合同之任何附件一經(jīng)雙方簽字或蓋章即成為本合同的一部分，與本合同具有同等法律效力。
第四十四條本合同之約定如與國家或適用的地方法律法規(guī)存在沖突之處，應(yīng)按照相關(guān)的法律法規(guī)執(zhí)行。
甲方____________?乙方姓名______。
蓋章__________________簽字________________。
日期日期
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