售后培訓(xùn)承諾書大全(23篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-04 09:26:05
售后培訓(xùn)承諾書大全(23篇)
時間:2023-12-04 09:26:05     小編:薇兒

傳統(tǒng)節(jié)日對于人們來說具有重要的意義,它們代表著文化傳承和家庭團聚的價值觀。在撰寫總結(jié)時,可以參考前人的經(jīng)驗,尋找優(yōu)秀的范文進行借鑒。以下是我為大家整理的一份參考資料,請大家參考。

售后培訓(xùn)承諾書篇一

本著為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)的經(jīng)營宗旨,上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設(shè)備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時,不斷改進服務(wù)質(zhì)量,從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面,保證顧客能得到最好的服務(wù),讓顧客滿意、放心。

1、保證設(shè)備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標(biāo)識清晰無誤,使物品安全、及時運抵現(xiàn)場。

2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)為更好地保證設(shè)備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網(wǎng)點,負(fù)責(zé)各地的開通、維護和技術(shù)咨詢等服務(wù)。

維護中心由專職工程師負(fù)責(zé)隨時為客戶免費提供技術(shù)咨詢服務(wù)br

保證在接到用戶故障電話后,江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,并在24小時內(nèi)解決問題。

公司維護中心有24小時的電話服務(wù),由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設(shè)備的過程中,及時得到技術(shù)上的支援。

3、免費為用戶調(diào)試、開通

工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。

設(shè)備在調(diào)試成功后,供方應(yīng)書面給用戶提供測試結(jié)果,在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場。

4、定期巡檢

我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一,即公司組織每半年對運行的設(shè)備巡檢一次。

公司巡檢工程技術(shù)(專項資金使用承諾書)人員為主,有設(shè)計人員參與

并聽取用戶維護人員反映的問題及建議,不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量售后服務(wù)承諾書承諾書。

5、質(zhì)保期

質(zhì)保期:合同項下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個月。

保修期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔(dān)。

6、終身維護,保證用戶利益

上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開通驗收合格之日起,正常條件下(不含天災(zāi)及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年,電氣部分免費保修18個月。

保修期外,本公司提供終身有償服務(wù)。

7、建立用戶檔案,完善產(chǎn)品質(zhì)量

8、公司備品備件庫,可提供用戶15年的使用,以最優(yōu)惠價提供備件。

9、要求及建議

作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶,我們感謝您對我公司的信賴,您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)及時告知我們,同時應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護手冊進行定期維護,設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時通知我公司各要的維護人員,做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理,并做好設(shè)備運行站日常記錄,我們相信通過雙方的溝通和配合,一定會維護好設(shè)備。

承諾人:xxx

年月日

售后培訓(xùn)承諾書篇二

1、質(zhì)量保證:作為設(shè)備供應(yīng)商,我公司對本次投標(biāo)所供給的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝,貼合同家質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量認(rèn)證體系,并供給產(chǎn)品技術(shù)資料(包含安裝說明書,產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。

2、供貨安裝時間:桂林市訊創(chuàng)貿(mào)易有限公司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo),在接到中標(biāo)通知書后即向用戶供給貨物。產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。對產(chǎn)品性能的檢測,我們已對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后才裝箱發(fā)貨。

組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。

4、保修承諾:我司對本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所供給的所有產(chǎn)品保質(zhì)期,有效期內(nèi)所供給的所有產(chǎn)品,供給正常工作日全天侯服務(wù),終身技術(shù)服務(wù)支持。

更換。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,在接到貴公司報修后,如有需要我司將供給代用設(shè)備。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障維修兩次仍不能正常使用的,我司無償更換新設(shè)備。

6、服務(wù)體系:作為設(shè)備供應(yīng)商本公司對本次招標(biāo)所供給的產(chǎn)品供給保障體系:當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障,必要時將派指定的專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時間內(nèi)上門維修或寄修,費購貨方愿意產(chǎn)生的運雜費由本公司承擔(dān)。

承諾人:

日期:

售后培訓(xùn)承諾書篇三

一、我方確保按中標(biāo)結(jié)果確定的設(shè)備配臵和價格供貨。

二、質(zhì)量保證:我方提供設(shè)備全部為全新設(shè)備(包括零部件),且設(shè)備的各零部件是產(chǎn)品出廠時的原始配臵,設(shè)備質(zhì)量符合國家質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn),我方提供的設(shè)備全部都有相關(guān)國家或行業(yè)認(rèn)證證書。

三、包裝:我方提供的設(shè)備將嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)包裝完好,并承諾完全無損的運抵指定現(xiàn)場。

由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方承擔(dān)。

四、驗收:我方承諾所供設(shè)備開機正常,隨機的備品、備件、手冊和相關(guān)資料齊全。

驗收過程中如出現(xiàn)問題,我方將嚴(yán)格按照國家“三包”政策執(zhí)行。

五、針對本項目的服務(wù)承諾:

1、我方承諾設(shè)備免費直接發(fā)到用戶指定地點,實現(xiàn)“門到門”服務(wù)。

2、投標(biāo)產(chǎn)品將全面執(zhí)行國家有關(guān)部門頒布的《電子類商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》(以下稱“國家三包規(guī)定”)中規(guī)定的如下“三包”細(xì)則:

1)七日內(nèi)出現(xiàn)故障免費退貨

自您購買產(chǎn)品之日(以正式購機發(fā)票日期為準(zhǔn),以下稱“購機日”)起7日內(nèi)(含),如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障,您可以選擇退貨、換貨或者修理。

如您選擇整機退貨,我方將按照購買價格(以正式購機發(fā)票價格為準(zhǔn),下同)一次性退清貨款。

2)八至十五日內(nèi)出現(xiàn)故障免費修理或換貨

自購機日起第8日至第15日內(nèi)(含),如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障,您可以選擇換貨或修理。

如您選擇整機更換,我方將免費為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。

3)整機一年內(nèi)同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費更換

自購機日起一年內(nèi)(含),如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障,且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,您可以選擇整機更換或故障部件維修。

如您選擇整機更換,憑授權(quán)服務(wù)機構(gòu)提供的修理記錄,我方負(fù)責(zé)免費為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。

3、我方負(fù)責(zé)對采購單位的操作、維護人員免費進行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn),承諾為每個單位培訓(xùn)三至五名“四懂四會”人員。

具體見“培訓(xùn)計劃”。

4、我方對其供應(yīng)的設(shè)備(自雙方代表在系統(tǒng)驗收報告上簽字之日起)清華同方電腦提供五年整機免費保修和五年免費上門服務(wù);dell筆記本和d—link交換機提供三年免費保修和三年免費上門服務(wù);tcl網(wǎng)線提供十五年免費保修和五年免費上門服務(wù)。

質(zhì)量保修期自使用單位驗收通過之日起計算,扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間。

質(zhì)量保修期的最后一天為法定休假日的,以休假日的次日為質(zhì)量保證期的最后一天。

5、“一站式”服務(wù):即用戶有服務(wù)需求時直接撥打:0523—84931881(靖江萬維),不需要打其他電話,接下來的故障確認(rèn)、預(yù)約上門時間、上門服務(wù)、滿意度回訪等工作均由我方服務(wù)體系完成,減少用戶“一事多投”的現(xiàn)象。

6、0小時電話響應(yīng),30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場維修

在服務(wù)期限內(nèi),出現(xiàn)屬于服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障,在您撥打服務(wù)專線后,授權(quán)服務(wù)機構(gòu)將在接到您的報修請求后0小時內(nèi)響應(yīng),30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場維修。

7、24小時內(nèi)修復(fù)故障

在產(chǎn)品服務(wù)期限內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)屬于服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障,授權(quán)服務(wù)機構(gòu)將自您報修時起24小時內(nèi)(含)修復(fù)故障,如果超出24小時,授權(quán)服務(wù)機構(gòu)將提供備機。

8、7天*8小時工作制

授權(quán)服務(wù)機構(gòu)的正常營業(yè)時間是:每周一至周日,每天8小時(以當(dāng)?shù)毓ぷ鲿r間為準(zhǔn)),節(jié)假日照常。

9、熱線咨詢服務(wù)

如果您在使用中有關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)問題需要咨詢時,歡迎您撥打產(chǎn)品的隨機資料標(biāo)示的.服務(wù)400或800專線,由專業(yè)工程師為您提供專業(yè)解答,或登錄相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)址獲得相關(guān)服務(wù)。

10、備件更換服務(wù)

本項目售后維修站為本項目配備了2—3%比例的備件庫存,可以向用戶提供有效的備件更換服務(wù),一旦用戶設(shè)備出現(xiàn)部件故障,售后維修站將用備件庫存幫助用戶完成備件更換。

如果使用了劣質(zhì)替代部件給用戶造成的損失由我方承擔(dān)。

11、特別提示

為保證您的數(shù)據(jù)安全,請您及時對您認(rèn)為重要的數(shù)據(jù)自行備份。

我方不負(fù)責(zé)提供數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)服務(wù),也不承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

12、用戶回訪計劃

為防止服務(wù)承諾流于形式,我方提供電話回訪和上門回訪相結(jié)合的方式,定期對操作或維護人員進行主動問候,并協(xié)調(diào)解決用戶反饋的的問題,確保每月一次電話回訪,每季度一次上門回訪,每次巡檢不少于100臺。

并將每次回訪結(jié)果記錄在回訪卡上,雙方各留一份存檔。

13、保修期外服務(wù)承諾

保修期后,授權(quán)維修站依然負(fù)責(zé)投標(biāo)設(shè)備的售后服務(wù)工作,7天*8小時工作制,0小時響應(yīng),30分鐘內(nèi)上門維修,需要收取材料費用和上門服務(wù)費。

并且承諾材料費按當(dāng)時市場實際成本收取。

15、投訴電話

清華同方投訴電話:xxx,聯(lián)系人:xxx

16、我方承諾為用戶提供終生技術(shù)支持服務(wù)

承諾人:xxx

年月日

售后培訓(xùn)承諾書篇四

下面就由小編來為大家?guī)硎酆蠓?wù)培訓(xùn)承諾書,希望這些信息能夠幫助到大家!

一、我方確保按中標(biāo)結(jié)果確定的設(shè)備配臵和價格供貨。

二、質(zhì)量保證:我方提供設(shè)備全部為全新設(shè)備(包括零部件),且設(shè)備的各零部件是產(chǎn)品出廠時的原始配臵,設(shè)備質(zhì)量符合國家質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn),我方提供的設(shè)備全部都有相關(guān)國家或行業(yè)認(rèn)證證書。

三、包裝:我方提供的設(shè)備將嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)包裝完好,并承諾完全無損的運抵指定現(xiàn)場。

由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方承擔(dān)。

四、驗收:我方承諾所供設(shè)備開機正常,隨機的備品、備件、手冊和相關(guān)資料齊全。

驗收過程中如出現(xiàn)問題,我方將嚴(yán)格按照國家“三包”政策執(zhí)行。

五、針對本項目的服務(wù)承諾:

1、我方承諾設(shè)備免費直接發(fā)到用戶指定地點,實現(xiàn)“門到門”服務(wù)。

2、投標(biāo)產(chǎn)品將全面執(zhí)行國家有關(guān)部門頒布的《電子類商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》(以下稱“國家三包規(guī)定”)中規(guī)定的如下“三包”細(xì)則:

1). 七日內(nèi)出現(xiàn)故障免費退貨

自您購買產(chǎn)品之日( 以正式購機發(fā)票日期為準(zhǔn),以下稱“購機日”) 起7日內(nèi)( 含) ,如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障,您可以選擇退貨、換貨或者修理。

如您選擇整機退貨,我方將按照購買價格( 以正式購機發(fā)票價格為準(zhǔn),下同) 一次性退清貨款。

2). 八至十五日內(nèi)出現(xiàn)故障免費修理或換貨

自購機日起第8日至第15日內(nèi)( 含),如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障,您可以選擇換貨或修理。

如您選擇整機更換,我方將免費為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。

3). 整機一年內(nèi)同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費更換

自購機日起一年內(nèi)( 含) ,如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障,且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,您可以選擇整機更換或故障部件維修。

如您選擇整機更換,憑授權(quán)服務(wù)機構(gòu)提供的修理記錄,我方負(fù)責(zé)免費為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。

3、我方負(fù)責(zé)對采購單位的操作、維護人員免費進行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn),承諾為每個單位培訓(xùn)三至五名“四懂四會”人員。

具體見“培訓(xùn)計劃”。

4、我方對其供應(yīng)的設(shè)備(自雙方代表在系統(tǒng)驗收報告上簽字之日起)清華同方電腦提供五年整機免費保修和五年免費上門服務(wù);dell筆記本和d-link交換機提供三年免費保修和三年免費上門服務(wù);tcl網(wǎng)線提供十五年免費保修和五年免費上門服務(wù)。

質(zhì)量保修期自使用單位驗收通過之日起計算,扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間。

質(zhì)量保修期的最后一天為法定休假日的,以休假日的次日為質(zhì)量保證期的最后一天。

5、“一站式”服務(wù):即用戶有服務(wù)需求時直接撥打:0523-84931881(靖江萬維),不需要打其他電話,接下來的故障確認(rèn)、預(yù)約上門時間、上門服務(wù)、滿意度回訪等工作均由我方服務(wù)體系完成,減少用戶“一事多投”的現(xiàn)象。

6、0小時電話響應(yīng),30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場維修

在服務(wù)期限內(nèi),出現(xiàn)屬于服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障,在您撥打服務(wù)專線后,授權(quán)服務(wù)機構(gòu)將在接到您的報修請求后0小時內(nèi)響應(yīng),30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場維修。

7、24小時內(nèi)修復(fù)故障

在產(chǎn)品服務(wù)期限內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)屬于服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障,授權(quán)服務(wù)機構(gòu)將自您報修時起24小時內(nèi)(含)修復(fù)故障,如果超出24小時,授權(quán)服務(wù)機構(gòu)將提供備機。

8、7天*8小時工作制

授權(quán)服務(wù)機構(gòu)的正常營業(yè)時間是:每周一至周日,每天8小時(以當(dāng)?shù)毓ぷ鲿r間為準(zhǔn)),節(jié)假日照常。

9、熱線咨詢服務(wù)

如果您在使用中有關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)問題需要咨詢時,歡迎您撥打產(chǎn)品的隨機資料標(biāo)示的服務(wù)400或800專線,由專業(yè)工程師為您提供專業(yè)解答,或登錄相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)址獲得相關(guān)服務(wù)。

10、備件更換服務(wù)

本項目售后維修站為本項目配備了2-3%比例的備件庫存,可以向用戶提供有效的備件更換服務(wù),一旦用戶設(shè)備出現(xiàn)部件故障,售后維修站將用備件庫存幫助用戶完成備件更換。

如果使用了劣質(zhì)替代部件給用戶造成的損失由我方承擔(dān)。

11、特別提示

為保證您的數(shù)據(jù)安全,請您及時對您認(rèn)為重要的數(shù)據(jù)自行備份。

我方不負(fù)責(zé)提供數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)服務(wù),也不承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

12、用戶回訪計劃

為防止服務(wù)承諾流于形式,我方提供電話回訪和上門回訪相結(jié)合的方式,定期對操作或維護人員進行主動問候,并協(xié)調(diào)解決用戶反饋的的問題,確保每月一次電話回訪,每季度一次上門回訪,每次巡檢不少于100臺。

并將每次回訪結(jié)果記錄在回訪卡上,雙方各留一份存檔。

13、保修期外服務(wù)承諾

保修期后,授權(quán)維修站依然負(fù)責(zé)投標(biāo)設(shè)備的售后服務(wù)工作,7天*8小時工作制,0小時響應(yīng),30分鐘內(nèi)上門維修,需要收取材料費用和上門服務(wù)費。

并且承諾材料費按當(dāng)時市場實際成本收取。

15、投訴電話

清華同方投訴電話:xxx,聯(lián)系人:xxx

16、我方承諾為用戶提供終生技術(shù)支持服務(wù)

本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營宗旨,xxx電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設(shè)備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時,不斷改進服務(wù)質(zhì)量,從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面,保證顧客能得到最好的服務(wù),讓顧客滿意、放心。

1、保證設(shè)備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標(biāo)識清晰無誤,使物品安全、及時運抵現(xiàn)場。

2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)

為更好地保證設(shè)備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網(wǎng)點,負(fù)責(zé)各地的開通、維護和技術(shù)咨詢等服務(wù)。

維護中心由專職工程師負(fù)責(zé)隨時為客戶免費提供技術(shù)咨詢服務(wù)。

保證在接到用戶故障電話后,江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,并在24小時內(nèi)解決問題。

公司維護中心有24小時的電話服務(wù),由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設(shè)備的過程中,及時得到技術(shù)上的支援。

3、免費為用戶調(diào)試、開通

工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。

設(shè)備在調(diào)試成功后,供方應(yīng)書面給用戶提供測試結(jié)果,在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場。

4、定期巡檢

我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一,即公司組織每半年對運行的設(shè)備巡檢一次。

公司巡檢工程技術(shù)人員為主,有設(shè)計人員參與。

并聽取用戶維護人員反映的問題及建議,不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。

5、質(zhì)保期

質(zhì)保期:合同項下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個月。

保修期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔(dān)。

6、終身維護,保證用戶利益

上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開通驗收合格之日起,正常條件下(不含天災(zāi)及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年,電氣部分免費保修18個月。

保修期外,本公司提供終身有償服務(wù)。

7、建立用戶檔案,完善產(chǎn)品質(zhì)量

公司維護中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外,還負(fù)責(zé)受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,并對處理情況進行跟蹤和驗證。

同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況,為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進提供依據(jù)。

我們將不斷努力,精益求精,為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。

8、公司備品備件庫,可提供用戶15年的使用,以最優(yōu)惠價提供備件。

9、要求及建議

作為xxx電子科技有限公司的用戶,我們感謝您對我公司的信賴,您對我公司的.產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)及時告知我們,同時應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護手冊進行定期維護,設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時通知我公司各要的維護人員,做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理,并做好設(shè)備運行站日常記錄,我們相信通過雙方的溝通和配合,一定會維護好設(shè)備。

本著為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)的經(jīng)營宗旨,上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設(shè)備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時,不斷改進服務(wù)質(zhì)量,從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面,保證顧客能得到最好的服務(wù),讓顧客滿意、放心。

1、保證設(shè)備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標(biāo)識清晰無誤,使物品安全、及時運抵現(xiàn)場。

2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)為更好地保證設(shè)備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網(wǎng)點,負(fù)責(zé)各地的開通、維護和技術(shù)咨詢等服務(wù)。

維護中心由專職工程師負(fù)責(zé)隨時為客戶免費提供技術(shù)咨詢服務(wù)br

保證在接到用戶故障電話后,江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,并在24小時內(nèi)解決問題。

公司維護中心有24小時的電話服務(wù),由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設(shè)備的過程中,及時得到技術(shù)上的支援。

3、免費為用戶調(diào)試、開通

工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。

設(shè)備在調(diào)試成功后,供方應(yīng)書面給用戶提供測試結(jié)果,在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場。

4、定期巡檢

我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一,即公司組織每半年對運行的設(shè)備巡檢一次。

公司巡檢工程技術(shù)(專項資金使用承諾書)人員為主,有設(shè)計人員參與

并聽取用戶維護人員反映的問題及建議,不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量售后服務(wù)承諾書承諾書。

5、質(zhì)保期

質(zhì)保期:合同項下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個月。

保修期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔(dān)。

6、終身維護,保證用戶利益

上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開通驗收合格之日起,正常條件下(不含天災(zāi)及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年,電氣部分免費保修18個月。

保修期外,本公司提供終身有償服務(wù)。

7、建立用戶檔案,完善產(chǎn)品質(zhì)量

8、公司備品備件庫,可提供用戶15年的使用,以最優(yōu)惠價提供備件。

9、要求及建議

作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶,我們感謝您對我公司的信賴,您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)及時告知我們,同時應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護手冊進行定期維護,設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時通知我公司各要的維護人員,做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理,并做好設(shè)備運行站日常記錄,我們相信通過雙方的溝通和配合,一定會維護好設(shè)備。

售后培訓(xùn)承諾書篇五

公司對投標(biāo)產(chǎn)品安排了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,保證用戶都能夠熟練、正確操作使用產(chǎn)品,能夠?qū)ζ溥M行一般的維修和維護。

培訓(xùn)方式:

(1)現(xiàn)場培訓(xùn):產(chǎn)品使用時由專業(yè)工程師就貨物的安裝、啟動、運行、維護對買方操作人員進行免費現(xiàn)場培訓(xùn)。

(2)集中培訓(xùn):在公司或用戶所在地進行集中培訓(xùn)。培訓(xùn)方式由多位專家、工程師采用理論課與實際操作相結(jié)合的授課方式。

培訓(xùn)時間安排:現(xiàn)場培訓(xùn)時間:由安裝啟動人員與用戶操作人員協(xié)商決定;集中培訓(xùn)時間:在收到用戶通知之日起30天內(nèi)安排培訓(xùn)。公司定期舉辦培訓(xùn)班,用戶可以隨時報名參加。

培訓(xùn)的詳細(xì)課程:培訓(xùn)課程由講授理論課與實際上機操作課組成,根據(jù)不同的情況每期培訓(xùn)課時一周左右/期。培訓(xùn)場地安排:培訓(xùn)中心或和用戶協(xié)商后指定。培訓(xùn)設(shè)備安排:培訓(xùn)設(shè)備與用戶購買型號、功能一致。培訓(xùn)費用:場地費、耗材費、資料費、師資費等培訓(xùn)費用均按照合作協(xié)議確認(rèn)。

我們始終堅持“科技領(lǐng)先、優(yōu)質(zhì)高效、顧客至上、遵信守約”的宗旨,注重產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù),多年來贏得用戶極佳的聲譽。

2)負(fù)責(zé)對售后服務(wù)人員的管理、考核,并組織對其進行培訓(xùn)。

4)負(fù)責(zé)對售后服務(wù)信息的收集。

5)負(fù)責(zé)對質(zhì)管部、營銷部、開發(fā)部和供應(yīng)部的接口。

6)負(fù)責(zé)儀器的安裝啟動和維修。

7)負(fù)責(zé)對顧客進行操作的培訓(xùn)。

8)確定本部的工作方針和工作策略。

保證措施:。

1.每臺設(shè)備均附有維護維修說明書、貨物的合格證、裝箱單等技術(shù)資料;隨機的備品備件、專用工具齊全。

2.設(shè)備到達用戶所在地后,用戶準(zhǔn)備好儀器正常運行所需要的水、電、氣等條件,并及時電話通知售后服務(wù)中心,在24個小時內(nèi)上門安裝、啟動。

3.免費安裝啟動,設(shè)備安裝、調(diào)試過程,作有詳細(xì)檢驗記錄,調(diào)試檢驗結(jié)果符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和投標(biāo)文件承諾。并填寫驗收報告,報用戶、廠家、招標(biāo)采購機構(gòu)備案。驗收報告格式見附件。

4.質(zhì)保期嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,質(zhì)保期內(nèi)在正常使用情況下由于設(shè)備自身原因所發(fā)生的問題,廠家免費維修,直至恢復(fù)正常。消耗品不在保修范圍內(nèi)。

5.質(zhì)保期內(nèi)內(nèi)免費提供升級服務(wù)。

6.負(fù)責(zé)對用戶進行產(chǎn)品基本原理、使用、操作、保養(yǎng)維護等全面培訓(xùn)。

7.響應(yīng)時間和程度:在設(shè)備運行發(fā)生故障時,接到用戶維修的通知后,3小時內(nèi)做出響應(yīng),縣級3天內(nèi)到達用戶現(xiàn)場予以維修,直到解除故障為止。

備品備件、消耗品供應(yīng):我們對投標(biāo)產(chǎn)品提供了質(zhì)保期內(nèi)正常運行所需的備品和備件和消耗品,并在售后服務(wù)機構(gòu)儲備有大量零備件、關(guān)鍵部件和易耗品,供本省用戶備用,保證服務(wù)的方便快捷,使本地化服務(wù)更加有效、穩(wěn)定和可靠。

技術(shù)支持:我們承諾對此次投標(biāo)的設(shè)備:進行終身維護;提供24小時遠(yuǎn)程診斷服務(wù);對設(shè)備委派工程師進行定期巡檢:進行日常維護和保養(yǎng),與使用人員進行技術(shù)交流,并對使用人員進行技術(shù)指導(dǎo)。不定期舉辦相關(guān)專題的學(xué)術(shù)活動和講座,確保設(shè)備最大限度發(fā)揮作用。與用戶保持良好溝通和交流。

維修成本:質(zhì)保期內(nèi)因設(shè)備自身的.原因所發(fā)生的費用均由制造商承擔(dān);質(zhì)保期外對所更換配件、零部件按出廠價收取材料成本費,減輕用戶負(fù)擔(dān)。

維護與保養(yǎng):按隨機所發(fā)《使用說明書》進行即可;還委派專業(yè)工程師定期進行維護和保養(yǎng)。

如對我們的售后服務(wù)工作有任何意見和問題,請在周一至周五工作時間撥打上述電話進行投訴。對客戶的來電、來信和來訪所反映的問題,我們均詳細(xì)記錄,公司售后服務(wù)總部會及時妥善處理,給客戶以滿意答復(fù)。客戶服務(wù)電話:0515-***。

技術(shù)服務(wù)承諾【2】。

一、我方對所提供設(shè)備做如下技術(shù)服務(wù)承諾。

1.產(chǎn)品質(zhì)量實行“三包”(包修、包退、包換),質(zhì)量保證期為設(shè)備投運后36個月,36個月后終身維修。

2.負(fù)責(zé)免費派員現(xiàn)場協(xié)助安裝,負(fù)責(zé)免費技術(shù)培訓(xùn)。

3.負(fù)責(zé)免費技術(shù)更新。

4.技術(shù)服務(wù)人員到達設(shè)備現(xiàn)場最晚為接到通知書24小時內(nèi)。

5.根據(jù)使用方的要求或設(shè)備的運行狀況,隨時更換必要的零部件。

二、我方現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)的承諾。

1.我方派出現(xiàn)場服務(wù)人員。

2.我方現(xiàn)場技術(shù)服務(wù):

2.1我方派出現(xiàn)場服務(wù)人員的目的是使所供設(shè)備安全、正常投運。

3.我方現(xiàn)場服務(wù)人員具備下列資質(zhì):

3.1遵守法紀(jì),遵守現(xiàn)場的各項規(guī)章和制度;。

3.2有較強的責(zé)任感和事業(yè)心,按時到位;。

3.3身體健康,適應(yīng)現(xiàn)場工作的條件。

4.我方現(xiàn)場服務(wù)人員的職責(zé):

4.1我方現(xiàn)場服務(wù)人員的任務(wù)主要包括貨物的開箱檢驗、設(shè)備質(zhì)量的處理、調(diào)試、參加試運和性能驗收試驗。

4.2在調(diào)試前,我方技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)向需方技術(shù)交底,講解和示范要進行的程序和方法。經(jīng)供方確認(rèn)和簽證的工序如因我方服務(wù)人員指導(dǎo)錯誤而發(fā)生問題,我方負(fù)全部責(zé)任。

4.3我方現(xiàn)場服務(wù)人員應(yīng)有權(quán)全權(quán)處理現(xiàn)場出現(xiàn)的一切技術(shù)和商務(wù)問題。如現(xiàn)場發(fā)生質(zhì)量問題,我方現(xiàn)場人員在需方規(guī)定的時間處理解決。

4.4我方對現(xiàn)場服務(wù)人員的一切行為負(fù)全部責(zé)任。

1、公司對生產(chǎn)的產(chǎn)品實行“三包”,凡我公司產(chǎn)品自用戶購得之日起三年內(nèi)變壓器內(nèi)部出現(xiàn)質(zhì)量問題的,經(jīng)過鑒證后將免費負(fù)責(zé)修理或更換,三年后終身維修。

2、“三包”期間發(fā)生質(zhì)量問題的,服務(wù)人員到達現(xiàn)場時間為接到通知書300km以內(nèi)24小時內(nèi)到達,300km以外48小時內(nèi)到達。

我公司應(yīng)招標(biāo)文件要求為買方免費提供培訓(xùn)服務(wù)。

售后培訓(xùn)承諾書篇六

根據(jù)貴方招標(biāo)編號為______的____________項目的投標(biāo)邀請,對該項目做出如下售后服務(wù)承諾:

2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn):我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo),在接到中標(biāo)通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。

而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費送貨、安裝、調(diào)試,直至設(shè)備正常運行。同時,我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,以保障客戶利益。

3、保修期:我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,提供上門服務(wù),無需用戶送修,并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng),不收取上門服務(wù)等。

4、響應(yīng)時間:我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。

保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,在8個小時內(nèi)修復(fù)。

特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的,我司將提供備用設(shè)備給客戶免費使用。

保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設(shè)備。

在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù),如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。

5、服務(wù)工作時間:對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務(wù)。

6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。

投標(biāo)人:______有限公司。

投標(biāo)人代表(簽字):_________。

日期:___年___月___日

售后培訓(xùn)承諾書篇七

xxx咨詢有限公司:

我公司自愿參加由貴代理機構(gòu)組織的室內(nèi)標(biāo)識和led屏采購及安裝項目的送樣,并作出如下承諾:

1、我公司完全按照競爭性談判采購文件的要求進行送樣,如有虛假送樣,愿理解《政府采購法》等法律法規(guī)的相關(guān)處罰。

2、樣品存于xxx咨詢有限公司期間,該樣品的遺失、破損由我公司自行承擔(dān)。

3、如由于對樣品質(zhì)量進行測試而引起的樣品破損、著色等各種破壞性損害,由我公司自行承擔(dān)。

4、如我公司在本次采購中成為成交供應(yīng)商,我公司同意將樣品由貴代理機構(gòu)或采購單位運至采購單位進行封樣,送貨時按樣驗收。

5、如我公司在本次采購中未能成為成交供應(yīng)商,將于成交公示期后五天內(nèi)將樣品領(lǐng)回,逾期不領(lǐng),視同我公司放棄對樣品的所有權(quán)。

競標(biāo)人名稱:

競標(biāo)日期:xx年xx月xx日

售后培訓(xùn)承諾書篇八

本著為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)的經(jīng)營宗旨,上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設(shè)備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時,不斷改進服務(wù)質(zhì)量,從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面,保證顧客能得到最好的服務(wù),讓顧客滿意、放心。

1、保證設(shè)備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標(biāo)識清晰無誤,使物品安全、及時運抵現(xiàn)場。

2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)為更好地保證設(shè)備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網(wǎng)點,負(fù)責(zé)各地的開通、維護和技術(shù)咨詢等服務(wù)。

維護中心由專職工程師負(fù)責(zé)隨時為客戶免費提供技術(shù)咨詢服務(wù)br。

保證在接到用戶故障電話后,江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,并在24小時內(nèi)解決問題。

公司維護中心有24小時的電話服務(wù),由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設(shè)備的過程中,及時得到技術(shù)上的支援。

3、免費為用戶調(diào)試、開通。

工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。

設(shè)備在調(diào)試成功后,供方應(yīng)書面給用戶提供測試結(jié)果,在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場。

4、定期巡檢。

我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一,即公司組織每半年對運行的設(shè)備巡檢一次。

公司巡檢工程技術(shù)(專項資金使用承諾書)人員為主,有設(shè)計人員參與。

并聽取用戶維護人員反映的問題及建議,不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量售后服務(wù)承諾書承諾書。

5、質(zhì)保期。

質(zhì)保期:合同項下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個月。

保修期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔(dān)。

6、終身維護,保證用戶利益。

上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開通驗收合格之日起,正常條件下(不含天災(zāi)及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年,電氣部分免費保修18個月。

保修期外,本公司提供終身有償服務(wù)。

7、建立用戶檔案,完善產(chǎn)品質(zhì)量。

8、公司備品備件庫,可提供用戶15年的使用,以最優(yōu)惠價提供備件。

9、要求及建議。

作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶,我們感謝您對我公司的信賴,您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)及時告知我們,同時應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護手冊進行定期維護,設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時通知我公司各要的維護人員,做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理,并做好設(shè)備運行站日常記錄,我們相信通過雙方的溝通和配合,一定會維護好設(shè)備。

承諾人:xxx。

售后培訓(xùn)承諾書篇九

尊敬的客戶:

歡迎選用xx公司系列產(chǎn)品,公司產(chǎn)品在出廠后,將對用戶。

提供。

最優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),保證本公司的所有產(chǎn)品全部符合國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的技術(shù)規(guī)范,并在此作如下售后服務(wù)承諾:

1、

提供。

2、產(chǎn)品運抵現(xiàn)場后,我公司技術(shù)人員可指導(dǎo)、協(xié)助客戶安裝、調(diào)試。

3、

免費。

對客戶操作人員進行培訓(xùn),傳授產(chǎn)品的操作、維護、保養(yǎng)知識。

維修或更換。

5、產(chǎn)品在質(zhì)保期限外,我公司長期優(yōu)先。

提供。

備品備件,只收取成本費及服務(wù)人員差旅費。

6、產(chǎn)品實行終身服務(wù),為使客戶方便與我公司聯(lián)系,特設(shè)立了售后服務(wù)專線:

7、對用戶提出有關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量問題,做到30分鐘內(nèi)答復(fù);如需派人到現(xiàn)場,市區(qū)3小時、省內(nèi)24小時省外48小時內(nèi)到達現(xiàn)場,使問題得到及時處理,讓設(shè)備盡快地恢復(fù)運行。

8、加強與客戶的聯(lián)系,重視客戶的意見,建立產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)跟蹤卡,健全各客戶檔案,并且對產(chǎn)品進行回訪,了解設(shè)備的運行情況,以確??蛻糸L期、安全、可靠地使用我公司的產(chǎn)品。

服務(wù)宗旨:急用戶之急,想用戶之想,自始至終向用戶。

提供。

熱情、周到、專業(yè)、滿意的售后服務(wù)!

xx有限公司。

日期:

售后培訓(xùn)承諾書篇十

公司對投標(biāo)產(chǎn)品安排了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,保證用戶都能夠熟練、 正確操作使用產(chǎn)品,能夠?qū)ζ溥M行一般的維修和維護。

(1)現(xiàn)場培訓(xùn):產(chǎn)品使用時由專業(yè)工程師就貨物的安裝、啟動、運行、維護對買方操作人員進行免費現(xiàn)場培訓(xùn)。

(2)集中培訓(xùn):在公司或用戶所在地進行集中培訓(xùn)。培訓(xùn)方式由多位專家、工程師采用理論課與實際操作相結(jié)合的授課方式。

培訓(xùn)時間安排:現(xiàn)場培訓(xùn)時間:由安裝啟動人員與用戶操作人員協(xié)商決定;集中培訓(xùn)時間:在收到用戶通知之日起30天內(nèi)安排培訓(xùn)。公司定期舉辦培訓(xùn)班,用戶可以隨時報名參加。

培訓(xùn)的詳細(xì)課程:培訓(xùn)課程由講授理論課與實際上機操作課組成,根據(jù)不同的情況每期培訓(xùn)課時一周左右/期。 培訓(xùn)場地安排:培訓(xùn)中心或和用戶協(xié)商后指定。培訓(xùn)設(shè)備安排:培訓(xùn)設(shè)備與用戶購買型號、功能一致。培訓(xùn)費用:場地費、耗材費、資料費、師資費等培訓(xùn)費用均按照合作協(xié)議確認(rèn)。

我們始終堅持“科技領(lǐng)先、優(yōu)質(zhì)高效、顧客至上、遵信守約”的宗旨,注重產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù),多年來贏得用戶極佳的聲譽 。

1) 負(fù)責(zé)售后服務(wù)部的日常管理。

2) 負(fù)責(zé)對售后服務(wù)人員的.管理、考核,并組織對其進行培訓(xùn)。

3) 負(fù)責(zé)對售后服務(wù)人員的全面安排。

4) 負(fù)責(zé)對售后服務(wù)信息的收集。

5) 負(fù)責(zé)對質(zhì)管部、營銷部、開發(fā)部和供應(yīng)部的接口。

6)負(fù)責(zé)儀器的安裝啟動和維修。

7)負(fù)責(zé)對顧客進行操作的培訓(xùn)。

8)確定本部的工作方針和工作策略。

1.每臺設(shè)備均附有維護維修說明書、貨物的合格證、裝箱單等技術(shù)資料;隨機的備品備件、專用工具齊全。

2.設(shè)備到達用戶所在地后,用戶準(zhǔn)備好儀器正常運行所需要的水、電、氣等條件,并及時電話通知售后服務(wù)中心,在24個小時內(nèi)上門安裝、啟動。

3.免費安裝啟動,設(shè)備安裝、調(diào)試過程,作有詳細(xì)檢驗記錄,調(diào)試檢驗結(jié)果符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和投標(biāo)文件承諾。并填寫驗收報告,報用戶、廠家、招標(biāo)采購機構(gòu)備案。驗收報告格式見附件。

4.質(zhì)保期嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,質(zhì)保期內(nèi)在正常使用情況下由于設(shè)備自身原因所發(fā)生的問題, 廠家免費維修,直至恢復(fù)正常。消耗品不在保修范圍內(nèi)。

5.質(zhì)保期內(nèi)內(nèi)免費提供升級服務(wù)。

6.負(fù)責(zé)對用戶進行產(chǎn)品基本原理、使用、操作、保養(yǎng)維護等全面培訓(xùn)。

7.響應(yīng)時間和程度:在設(shè)備運行發(fā)生故障時,接到用戶維修的通知后, 3小時內(nèi)做出響應(yīng),縣級3天內(nèi)到達用戶現(xiàn)場予以維修,直到解除故障為止。

備品備件、消耗品供應(yīng):我們對投標(biāo)產(chǎn)品提供了質(zhì)保期內(nèi)正常運行所需的備品和備件和消耗品,并在售后服務(wù)機構(gòu)儲備有大量零備件、關(guān)鍵部件和易耗品,供本省用戶備用,保證服務(wù)的方便快捷,使本地化服務(wù)更加有效、穩(wěn)定和可靠。

技術(shù)支持:我們承諾對此次投標(biāo)的設(shè)備:進行終身維護;提供24小時遠(yuǎn)程診斷服務(wù);對設(shè)備委派工程師進行定期巡檢:進行日常維護和保養(yǎng),與使用人員進行技術(shù)交流,并對使用人員進行技術(shù)指導(dǎo)。不定期舉辦相關(guān)專題的學(xué)術(shù)活動和講座,確保設(shè)備最大限度發(fā)揮作用。與用戶保持良好溝通和交流。

維修成本:質(zhì)保期內(nèi)因設(shè)備自身的原因所發(fā)生的費用均由制造商承擔(dān);質(zhì)保期外對所更換配件、零部件按出廠價收取材料成本費,減輕用戶負(fù)擔(dān)。

維護與保養(yǎng):按隨機所發(fā)《使用說明書》進行即可;還委派專業(yè)工程師定期進行維護和保養(yǎng)。

如對我們的售后服務(wù)工作有任何意見和問題,請在周一至周五工作時間撥打上述電話進行投訴。對客戶的來電、來信和來訪所反映的問題,我們均詳細(xì)記錄,公司售后服務(wù)總部會及時妥善處理,給客戶以滿意答復(fù)。客戶服務(wù)電話:0515-***。

1. 產(chǎn)品質(zhì)量實行"三包"(包修、包退、包換),質(zhì)量保證期為設(shè)備投運后36個月,36個月后終身維修。

2. 負(fù)責(zé)免費派員現(xiàn)場協(xié)助安裝,負(fù)責(zé)免費技術(shù)培訓(xùn)。

3. 負(fù)責(zé)免費技術(shù)更新。

4. 技術(shù)服務(wù)人員到達設(shè)備現(xiàn)場最晚為接到通知書24小時內(nèi)。

5. 根據(jù)使用方的要求或設(shè)備的運行狀況,隨時更換必要的零部件。

1. 我方派出現(xiàn)場服務(wù)人員。

2. 我方現(xiàn)場技術(shù)服務(wù):

2.1我方派出現(xiàn)場服務(wù)人員的目的是使所供設(shè)備安全、正常投運。

3. 我方現(xiàn)場服務(wù)人員具備下列資質(zhì):

3.1 遵守法紀(jì),遵守現(xiàn)場的各項規(guī)章和制度;

3.2 有較強的責(zé)任感和事業(yè)心,按時到位;

3.3 身體健康,適應(yīng)現(xiàn)場工作的條件。

4. 我方現(xiàn)場服務(wù)人員的職責(zé):

4.1 我方現(xiàn)場服務(wù)人員的任務(wù)主要包括貨物的開箱檢驗、設(shè)備質(zhì)量的處理、調(diào)試、參加試運和性能驗收試驗。

4.2 在調(diào)試前,我方技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)向需方技術(shù)交底,講解和示范要進行的程序和方法。經(jīng)供方確認(rèn)和簽證的工序如因我方服務(wù)人員指導(dǎo)錯誤而發(fā)生問題,我方負(fù)全部責(zé)任。

4.3 我方現(xiàn)場服務(wù)人員應(yīng)有權(quán)全權(quán)處理現(xiàn)場出現(xiàn)的一切技術(shù)和商務(wù)問題。如現(xiàn)場發(fā)生質(zhì)量問題,我方現(xiàn)場人員在需方規(guī)定的時間處理解決。

4.4 我方對現(xiàn)場服務(wù)人員的一切行為負(fù)全部責(zé)任。

1、公司對生產(chǎn)的產(chǎn)品實行"三包",凡我公司產(chǎn)品自用戶購得之日起三年內(nèi)變壓器內(nèi)部出現(xiàn)質(zhì)量問題的,經(jīng)過鑒證后將免費負(fù)責(zé)修理或更換,三年后終身維修。

2、“三包”期間發(fā)生質(zhì)量問題的,服務(wù)人員到達現(xiàn)場時間為接到通知書300km以內(nèi)24小時內(nèi)到達,300km以外48小時內(nèi)到達。

我公司應(yīng)招標(biāo)文件要求為買方免費提供培訓(xùn)服務(wù)。

售后培訓(xùn)承諾書篇十一

我們始終堅持“科技領(lǐng)先、優(yōu)質(zhì)高效、顧客至上、遵信守約”的宗旨,注重產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù),多年來贏得用戶極佳的聲譽。

2)負(fù)責(zé)對售后服務(wù)人員的管理、考核,并組織對其進行培訓(xùn)。

4)負(fù)責(zé)對售后服務(wù)信息的收集。

5)負(fù)責(zé)對質(zhì)管部、營銷部、開發(fā)部和供應(yīng)部的接口。

6)負(fù)責(zé)儀器的安裝啟動和維修。

7)負(fù)責(zé)對顧客進行操作的培訓(xùn)。

8)確定本部的工作方針和工作策略。

保證措施:。

1.每臺設(shè)備均附有維護維修說明書、貨物的合格證、裝箱單等技術(shù)資料;隨機的備品備件、專用工具齊全。

2.設(shè)備到達用戶所在地后,用戶準(zhǔn)備好儀器正常運行所需要的水、電、氣等條件,并及時電話通知售后服務(wù)中心,在24個小時內(nèi)上門安裝、啟動。

3.免費安裝啟動,設(shè)備安裝、調(diào)試過程,作有詳細(xì)檢驗記錄,調(diào)試檢驗結(jié)果符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和投標(biāo)文件承諾。并填寫驗收報告,報用戶、廠家、招標(biāo)采購機構(gòu)備案。驗收報告格式見附件。

4.質(zhì)保期嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,質(zhì)保期內(nèi)在正常使用情況下由于設(shè)備自身原因所發(fā)生的問題,廠家免費維修,直至恢復(fù)正常。消耗品不在保修范圍內(nèi)。

5.質(zhì)保期內(nèi)內(nèi)免費提供升級服務(wù)。

6.負(fù)責(zé)對用戶進行產(chǎn)品基本原理、使用、操作、保養(yǎng)維護等全面培訓(xùn)。

7.響應(yīng)時間和程度:在設(shè)備運行發(fā)生故障時,接到用戶維修的通知后,3小時內(nèi)做出響應(yīng),縣級3天內(nèi)到達用戶現(xiàn)場予以維修,直到解除故障為止。

備品備件、消耗品供應(yīng):我們對投標(biāo)產(chǎn)品提供了質(zhì)保期內(nèi)正常運行所需的備品和備件和消耗品,并在售后服務(wù)機構(gòu)儲備有大量零備件、關(guān)鍵部件和易耗品,供本省用戶備用,保證服務(wù)的方便快捷,使本地化服務(wù)更加有效、穩(wěn)定和可靠。

技術(shù)支持:我們承諾對此次投標(biāo)的設(shè)備:進行終身維護;提供24小時遠(yuǎn)程診斷服務(wù);對設(shè)備委派工程師進行定期巡檢:進行日常維護和保養(yǎng),與使用人員進行技術(shù)交流,并對使用人員進行技術(shù)指導(dǎo)。不定期舉辦相關(guān)專題的學(xué)術(shù)活動和講座,確保設(shè)備最大限度發(fā)揮作用。與用戶保持良好溝通和交流。

維修成本:質(zhì)保期內(nèi)因設(shè)備自身的原因所發(fā)生的費用均由制造商承擔(dān);質(zhì)保期外對所更換配件、零部件按出廠價收取材料成本費,減輕用戶負(fù)擔(dān)。

維護與保養(yǎng):按隨機所發(fā)《使用說明書》進行即可;還委派專業(yè)工程師定期進行維護和保養(yǎng)。

如對我們的售后服務(wù)工作有任何意見和問題,請在周一至周五工作時間撥打上述電話進行投訴。對客戶的來電、來信和來訪所反映的問題,我們均詳細(xì)記錄,公司售后服務(wù)總部會及時妥善處理,給客戶以滿意答復(fù)??蛻舴?wù)電話:0515-***。

售后培訓(xùn)承諾書篇十二

工商銀行雅安分行柴油發(fā)電機組采購項目的招標(biāo)報價須知文件,并已詳細(xì)審核了全部招標(biāo)報價須知文件及有關(guān)附件,我們承諾已經(jīng)理解并接受招標(biāo)報價須知文件的所有內(nèi)容。

2.遵照《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》、《四川省建設(shè)工程施工招標(biāo)投標(biāo)條例》等有關(guān)規(guī)定,經(jīng)考察現(xiàn)場和研究上述招標(biāo)報價須知文件、合同條款、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范、圖紙、工程量清單及其他有關(guān)文件后,我方承諾:科勒發(fā)電機組設(shè)備保修期為一年。

3.我方保證。

提供。

的設(shè)備是嶄新的合格材料、以最完善的工藝制造的,是全新的非二手的、由保達生產(chǎn)的發(fā)電機組設(shè)備;并完全符合本標(biāo)書規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求以及國家或國家部委現(xiàn)行的各項標(biāo)準(zhǔn)要求,在貨物最終驗收后的質(zhì)量保證期內(nèi),我方對由于設(shè)備的結(jié)構(gòu)、設(shè)計、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障負(fù)責(zé)。

4.我方同意所遞交的投標(biāo)文件在30天投標(biāo)有效期內(nèi)有效,在此期間內(nèi)我方的投標(biāo)有可能中標(biāo),我方將受此約束。如果在投標(biāo)有效期內(nèi)撤回投標(biāo)或放棄中標(biāo)資格,貴方有權(quán)要求我方對此進行賠償。

5.我方所供設(shè)備產(chǎn)品,其性能符合。

中國。

6.日常耗材、易損零件不屬于保修范圍。

承諾人:

日期:

售后培訓(xùn)承諾書篇十三

一、遵守職業(yè)道德,廉潔自律,秉公辦事。不違反國家法律、規(guī)定,實事求是,不利用工作之便謀取私利。

二、不違反保密規(guī)定,對各部門、外部提供的相關(guān)數(shù)據(jù),客戶的資料嚴(yán)格執(zhí)行保密守則。

三、對客戶及時受理,盡快辦結(jié),提高辦事效率。

四、遵守上下班紀(jì)律。不準(zhǔn)無故遲到、早退,工作時間不得擅自離開工作崗位。

五、保持優(yōu)雅環(huán)境,安靜清潔,工作有序。不大聲喧嘩,隨意串崗,不做與工作無關(guān)的事。

六、樹立中心形象,儀表端莊,服裝整潔,不將個人情緒帶到工作中。

七、熱情服務(wù)。對客戶提出的問題予以解答,使用文明用語,講求方法,禮貌待人,全優(yōu)服務(wù),樹立良好的團員形象。

八、按照各個崗位的工作職責(zé),屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的立即進行辦理;不屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的,引導(dǎo)到相關(guān)部室,做到不推諉。

九、認(rèn)真完成支行下達的各項任務(wù),并且在不影響工作的情況下,超額的完成任務(wù)。

承諾人:

日期:xx年xx月xx日

售后培訓(xùn)承諾書篇十四

本人______是_________學(xué)院級________專業(yè)___班的學(xué)生,學(xué)號___________,報名參加華南農(nóng)業(yè)大學(xué)“竹銘計劃”第八期培訓(xùn)班,現(xiàn)在____________(課程名稱)_____班(班級編號)上課。

本人已了解本計劃的宗旨,清楚學(xué)校實施本計劃的目的,在此,本人向?qū)W校鄭重承諾:

一、我自愿接受學(xué)?!爸胥懹媱潯惫芾淼目记谥贫?、懲罰條款及相關(guān)的學(xué)習(xí)情況考核,并積極配合本計劃的工作人員的工作。

二、我將努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研。考試不違紀(jì)、不作弊,保證完成本課程學(xué)習(xí)并順利結(jié)業(yè)。

三、我自愿接受針對本課程設(shè)置。

的各種獎勵(如進入學(xué)校勤工助學(xué)后備人員庫,享受勤工助學(xué)管理服務(wù)中心提供的各項勤工助學(xué)工作的優(yōu)選權(quán))和精神獎勵。

四、不無故缺席。如有特殊情況不能如期到課,我將在事前向組織的負(fù)責(zé)人請假,并提交書面請假條。

五、不無故遲到。如有特殊情況不能準(zhǔn)時到課,我將在課前至少半小時向組織的負(fù)責(zé)人請假。

六、對課前不簽到,不配合組織工作人員考勤等工作者,將受到口頭批評至取消其學(xué)習(xí)的資格。

七、對無故遲到、早退2次及以上,或缺席曠課1次及以上者,視為自動退出該課程的學(xué)習(xí),并取消其接受學(xué)?!爸胥懹媱潯备鞣N免費課程的資格。

承諾人(簽名)___________。

售后培訓(xùn)承諾書篇十五

xxx駕駛培訓(xùn)學(xué)校全體教練員,現(xiàn)在擔(dān)任學(xué)員的教練,為了能使自己做好各項工作,提高自己的業(yè)務(wù)水平,以本人的意愿向社會作出以下承諾:

一、遵紀(jì)守法,樹立良好的教練形象。

二、在帶教中做到禮貌待人,耐心細(xì)致,文明帶教。

三、不接受賞的請吃、禮品、禮金、更不向賞索取錢物。

四、在培訓(xùn)期間確保學(xué)員訓(xùn)練時間。

五、本人處處做到,言傳身教。

六、若有違反上述承諾的,歡迎舉報。對舉報的事情,做到件件有著落,事事有落實。對亂收費或收受學(xué)員禮品、禮金、小費的,一經(jīng)查實,退一獎一,并對本人作出相應(yīng)處理。

以上承諾是我的要求,歡迎學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員、教練等對我的監(jiān)督,為了能使自己的水平有一個飛躍的進步,請給我提出更高的要求。

此致

承諾人 :xxxxx駕駛培訓(xùn)學(xué)校全體教練員

承諾日:

年月日

售后培訓(xùn)承諾書篇十六

員工送外培訓(xùn),是公司加強員工管理,幫助其盡快完成角色的轉(zhuǎn)變,增強對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,有利于更好地開展工作的一項重要舉措。為使外出培訓(xùn)達到預(yù)期目的,保證培訓(xùn)工作有計劃、有組織地進行,保障員工個人人身安全,本人就外出培訓(xùn)期間的安全責(zé)任向公司承諾如下:

1、服從培訓(xùn)單位的安排,嚴(yán)格遵守培訓(xùn)單位的安全管理制度和操作規(guī)程等相關(guān)規(guī)章制度,服從現(xiàn)場工作人員的指揮。注意人身財產(chǎn)安全,配合做好防火防盜工作。

2、嚴(yán)格遵守培訓(xùn)單位作息制度,不得擅自離開培訓(xùn)單位,確因聯(lián)系工作或其他原因必須離開單位的,應(yīng)向培訓(xùn)單位請假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開,不得獨自行動和在外住宿。

3、培訓(xùn)期間,遵守交通規(guī)則;不得到江、河、湖、海等水域游泳;講究飲食衛(wèi)生,預(yù)防疾病傳播。

4、遵守國家法律、集團公司、公司hse管理要求及分公司各項規(guī)章制度,不做有損分公司形象的事。不發(fā)生打架斗毆、酗酒鬧事、蓄意滋事事件。一旦違紀(jì)將接受分公司的嚴(yán)肅處理。

5、培訓(xùn)期間,因違反本培訓(xùn)管理規(guī)定和培訓(xùn)單位安全規(guī)則造成自身傷害問題由本人負(fù)責(zé),造成他人傷害或國家和企業(yè)的經(jīng)濟損失,由本人承擔(dān)經(jīng)濟和法律責(zé)任。

本人熟知并全面執(zhí)行以上條款,接受分公司及培訓(xùn)單位的檢查、監(jiān)督。如違反上述承諾,所造成的后果和任何損失(包括人身傷害事故),均由本人負(fù)責(zé)。

此承諾書一式兩份,經(jīng)員工本人簽字確認(rèn)后,一份由員工本人留存,另一份由人事科備案備查。

簽字:

按手?。?/p>

年 月 日

售后培訓(xùn)承諾書篇十七

員工送外培訓(xùn),是公司加強員工管理,幫助其盡快完成角色的轉(zhuǎn)變,增強對企業(yè)的`認(rèn)同感和歸屬感,有利于更好地開展工作的一項重要舉措。為使外出培訓(xùn)達到預(yù)期目的,保證培訓(xùn)工作有計劃、有組織地進行,保障員工個人人身安全,本人就外出培訓(xùn)期間的安全責(zé)任向公司承諾如下:

1、服從培訓(xùn)單位的安排,嚴(yán)格遵守培訓(xùn)單位的安全管理制度和操作規(guī)程等相關(guān)規(guī)章制度,服從現(xiàn)場工作人員的指揮。注意人身財產(chǎn)安全,配合做好防火防盜工作。

2、嚴(yán)格遵守培訓(xùn)單位作息制度,不得擅自離開培訓(xùn)單位,確因聯(lián)系工作或其他原因必須離開單位的,應(yīng)向培訓(xùn)單位請假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開,不得獨自行動和在外住宿。

3、培訓(xùn)期間,遵守交通規(guī)則;不得到江、河、湖、海等水域游泳;講究飲食衛(wèi)生,預(yù)防疾病傳播。

4、遵守國家法律、集團公司、公司hse管理要求及分公司各項規(guī)章制度,不做有損分公司形象的事。不發(fā)生打架斗毆、酗酒鬧事、蓄意滋事事件。一旦違紀(jì)將接受分公司的嚴(yán)肅處理。

5、培訓(xùn)期間,因違反本培訓(xùn)管理規(guī)定和培訓(xùn)單位安全規(guī)則造成自身傷害問題由本人負(fù)責(zé),造成他人傷害或國家和企業(yè)的經(jīng)濟損失,由本人承擔(dān)經(jīng)濟和法律責(zé)任。

本人熟知并全面執(zhí)行以上條款,接受分公司及培訓(xùn)單位的檢。

查、監(jiān)督。如違反上述承諾,所造成的后果和任何損失(包括人身傷害事故),均由本人負(fù)責(zé)。

此承諾書一式兩份,經(jīng)員工本人簽字確認(rèn)后,一份由員工本人留存,另一份由人事科備案備查。

簽字:

按手印:

售后培訓(xùn)承諾書篇十八

作為一名人民教師,我要嚴(yán)格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,執(zhí)行《福建省減輕中小學(xué)生課外負(fù)擔(dān)開展校外培訓(xùn)機構(gòu)專項治理行動工作方案的`通知》、市教育局《關(guān)于進一步治理教師違規(guī)從教行為提振教師教書育人精氣神的實施意見》等文件神,格盡職守,廉潔從教,拒絕有償補課、校外培訓(xùn)機構(gòu)兼職。特鄭重承諾如下:

1、不組織、推薦、誘導(dǎo)、暗示或強制學(xué)生參加有償補課;

2、不舉辦或參與舉辦校外培訓(xùn)機構(gòu)、輔導(dǎo)班、培訓(xùn)班;

3、不參加校外培訓(xùn)機構(gòu)組織的有償補課;

4、不為校外培訓(xùn)機構(gòu)和他人提供教育教學(xué)設(shè)施或介紹生源;

5、不向社會辦學(xué)機構(gòu)提供學(xué)生的相關(guān)信息;

6、不參與學(xué)?;?qū)W校通過家長委員會組織的集體補課活動;

7、不以親屬或他人名義從事各類有償補課活動;

8、不利用職務(wù)之便謀取有償補課、校外培訓(xùn)機構(gòu)兼職不正當(dāng)利益;

9、不在社會培訓(xùn)機構(gòu)兼職;

10、不與校外培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)合進行有償補課。

本人將嚴(yán)格遵守上述規(guī)定,恪盡職守,廉潔從教。以上承如有違反,愿意接受相關(guān)處理。

20xx年xx月xx日。

售后培訓(xùn)承諾書篇十九

一、教師明確《浙江省中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)若干規(guī)定(試行)》對中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)每5年為一個周期的學(xué)分具體要求。

二、選擇性培訓(xùn)是指浙江省教育廳《教師培訓(xùn)管理平臺》的選擇培訓(xùn)項目;指定性培訓(xùn)是指教師和校長參加由各級教育行政部門或?qū)W校指定(有培訓(xùn)資質(zhì)的培訓(xùn)機構(gòu))的培訓(xùn)項目。

三、教師保證《教師培訓(xùn)管理平臺》上的個人信息完整正確,若因信息不完整和錯誤造成的后果由個人自負(fù)。

四、教師個人知道《教師培訓(xùn)管理平臺》個人信息的修改方法及培訓(xùn)項目的選擇、查詢方法。

五、學(xué)校已對教師經(jīng)過培訓(xùn),使教師知道前四條,并及時通知教師參加選課及學(xué)校審核。

此書一式兩份,學(xué)校存檔一份,教師個人執(zhí)一份。

xxx

20xx年xx月xx日

售后培訓(xùn)承諾書篇二十

一、培訓(xùn)背景概況:

圍繞公司“尊重、信任、團結(jié)、創(chuàng)新、共贏”的企業(yè)文化精神,通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),提高員工的工作技能,知識層次,從整體上優(yōu)化公司人才機構(gòu),培養(yǎng)具有高素質(zhì)的人才,增強企業(yè)的綜合能力。

二.培訓(xùn)計劃

綜合提升:

2、集中討論與自學(xué)相結(jié)合,掌握新資訊,了解行業(yè)動態(tài);

3、負(fù)責(zé)對下屬提供學(xué)習(xí)和管理的機會,提供整個部門業(yè)務(wù)能力的提高

4、參加擴展訓(xùn)練,提高團隊協(xié)作、創(chuàng)新能力

人員提升:

(一)專業(yè)技能人員:

1、選擇內(nèi)訓(xùn)或外出參加公開課方式,提升管理、崗位技能

2、繼續(xù)教育學(xué)習(xí)

3、內(nèi)訓(xùn)方式選擇上著重素質(zhì)與能力上多的提高

參加擴展訓(xùn)練,提高團隊協(xié)作能力

(二)普通員工培訓(xùn):

1、全體員工參加公司企業(yè)文化的培訓(xùn)

(三)新員工崗前培訓(xùn):

2、培訓(xùn)講師的聘請、培訓(xùn)科目的開發(fā)均由人事行政部全權(quán)負(fù)責(zé)

特此承諾

售后培訓(xùn)承諾書篇二十一

本人已參加有限公司組織的《員工手冊》、《考勤制度》、《獎懲細(xì)則》等管理制度的培訓(xùn),并認(rèn)真閱讀了上述管理制度,清楚地了解了上述管理制度的全部內(nèi)容。

本人謹(jǐn)鄭重承諾:愿意遵守公司的各項規(guī)章制度,如有違反,一切按規(guī)章制度中的規(guī)定執(zhí)行。我主動接受公司處罰,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果,負(fù)全部法律責(zé)任。

承諾人:

日期:

培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)匯總六篇。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)匯總九篇。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)匯總五篇。

關(guān)于公司培訓(xùn)簡報范文匯總。

售后培訓(xùn)承諾書篇二十二

尊敬的各位家長:

大家好!學(xué)校周邊的.交通秩序直接關(guān)系著孩子們的安全。我校學(xué)生人數(shù)較多,上學(xué)和放學(xué)兩個時段有著嚴(yán)重?fù)矶卢F(xiàn)象,尤其是課后服務(wù)開始以后,綜合考慮冬季天黑較早,尤其在雨、雪等極端天氣,更容易給家長接送學(xué)生帶來諸多不便和安全隱患。區(qū)委區(qū)政府高度重視這一問題,區(qū)委政法委牽頭組織專項研討會,經(jīng)學(xué)校研究決定,星火路小學(xué)將開展自覺遵守交通規(guī)則、文明出行的承諾活動。要求每一位學(xué)生及家長自覺做到以下承諾:

1.我承諾每天步行50米,陪同孩子低碳上下學(xué)。

2.我承諾電動車、自行車一定停放在指定區(qū)域。

停放地點:學(xué)校本部對面的人行道上,明珠苑附近以及東校區(qū)大門北邊的“非機動車臨時停放處”。絕不占用中間行車道,不在校門口倒車或掉頭,更不能停放在校門口。

3.我承諾要將車輛在離校門口50米外停車。

即停即走,孩子下車步行走學(xué)生專用通道入校。

4.我承諾一定與孩子約定固定的接送地點。我在班牌對應(yīng)位置等候,不在校門口等候,不在學(xué)生行進隊伍中隨意把孩子接走。

遵守交規(guī),文明接送,確保安全,人人有責(zé)。

家長朋友們,讓我們共同努力,為徹底改善校門口交通秩序,緩解交通擁堵,保障學(xué)生安全、提升家長素質(zhì)及學(xué)校形象而努力!

20xx年xx月xx日。

售后培訓(xùn)承諾書篇二十三

本人_____是______學(xué)院______級______專業(yè)___班的學(xué)生,學(xué)號:___________,報名參加華南農(nóng)業(yè)大學(xué)“竹銘計劃”第八期培訓(xùn)班,現(xiàn)在____________(課程名稱)_____班(班級編號)上課。

本人已了解本計劃的宗旨,清楚學(xué)校實施本計劃的目的,在此,本人向?qū)W校鄭重承諾:

一、我自愿接受學(xué)?!爸胥懹媱潯惫芾淼目记谥贫?、懲罰條款及相關(guān)的學(xué)習(xí)情況考核,并積極配合本計劃的工作人員的工作。

二、我將努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研。考試不違紀(jì)、不作弊,保證完成本課程學(xué)習(xí)并順利結(jié)業(yè)。

三、我自愿接受針對本課程設(shè)置的各種獎勵(如進入學(xué)校勤工助學(xué)后備人員庫,享受勤工助學(xué)管理服務(wù)中心提供的各項勤工助學(xué)工作的優(yōu)選權(quán))和精神獎勵。

四、不無故缺席。如有特殊情況不能如期到課,我將在事前向組織的負(fù)責(zé)人請假,并提交書面請假條。

五、不無故遲到。如有特殊情況不能準(zhǔn)時到課,我將在課前至少半小時向組織的負(fù)責(zé)人請假。

六、對課前不簽到,不配合組織工作人員考勤等工作者,將受到口頭批評至取消其學(xué)習(xí)的資格。

七、對無故遲到、早退2次及以上,或缺席曠課1次及以上者,視為自動退出該課程的學(xué)習(xí),并取消其接受學(xué)校“竹銘計劃”各種免費課程的資格。

承諾人(簽名):___________

______年______月______日

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