有了一段時(shí)間的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，我們可以利用總結(jié)來(lái)梳理思路。外語(yǔ)能力已成為現(xiàn)代社會(huì)中的一項(xiàng)基本素養(yǎng)，我們要多學(xué)習(xí)和使用外語(yǔ)。接下來(lái)是一些成功者的成功心態(tài)和方法，或許可以幫助我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
員工工作理念的讀書心得員工工作管理篇一
第一段引言（200字）。
員工工作理念是指員工在工作中所持有和秉持的價(jià)值觀、信念和原則。它體現(xiàn)了員工對(duì)于工作的態(tài)度、價(jià)值追求和行為準(zhǔn)則。通過(guò)持有正確的工作理念，員工能夠更好地適應(yīng)工作環(huán)境，提高工作質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)目標(biāo)。在我多年從事工作的經(jīng)驗(yàn)中，我認(rèn)識(shí)到員工工作理念的重要性，并從中獲得了一些心得和體會(huì)。
第二段堅(jiān)持誠(chéng)信（200字）。
首先，我認(rèn)為堅(jiān)持誠(chéng)信是員工工作理念的核心。作為一名員工，誠(chéng)信不僅是對(duì)他人的承諾和信任，也是自身職業(yè)道德的體現(xiàn)。我始終堅(jiān)持與同事、上級(jí)和客戶保持真誠(chéng)、坦率的溝通和互動(dòng)。我準(zhǔn)時(shí)履行承諾，不隱瞞問(wèn)題，遇到困難及時(shí)向他人尋求幫助。這種誠(chéng)信的做法贏得了同事和上級(jí)的信任，構(gòu)建了良好的工作關(guān)系，也幫助我在職場(chǎng)上建立了良好的口碑。
第三段追求卓越（200字）。
其次，我深信追求卓越是員工工作理念的關(guān)鍵。在工作中，我注重精益求精，在工作中不斷超越自我，追求卓越的工作成果。我不滿足于完成任務(wù)，而是努力提升工作質(zhì)量和效率，追求更高的績(jī)效和發(fā)展。我持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷更新專業(yè)知識(shí)和技能，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，以便能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)未來(lái)的變化。正是由于追求卓越的態(tài)度，我在工作中取得了不俗的成績(jī)，并得到了公司的認(rèn)可和提拔。
第四段團(tuán)隊(duì)合作（200字）。
此外，我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)合作是員工工作理念的重要組成部分。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員，合作和協(xié)作是取得成功和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵。我尊重團(tuán)隊(duì)成員，傾聽他們的意見(jiàn)和建議，并樂(lè)意提供幫助和支持。我善于借助團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮自己的專長(zhǎng)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力。在團(tuán)隊(duì)合作中，我意識(shí)到個(gè)人的付出和團(tuán)隊(duì)的勝利是息息相關(guān)的，只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我們才能共同實(shí)現(xiàn)更大的成就。
第五段持續(xù)學(xué)習(xí)（200字）。
最后，我體會(huì)到持續(xù)學(xué)習(xí)對(duì)于員工工作理念的重要性。學(xué)習(xí)是不斷提高自己的唯一途徑，也是不斷適應(yīng)和應(yīng)對(duì)變化的關(guān)鍵能力。我不僅積極參加公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，還主動(dòng)尋找機(jī)會(huì)進(jìn)行自我學(xué)習(xí)和提升。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，我可以拓展自己的知識(shí)面，提高自己的專業(yè)能力，不斷適應(yīng)和應(yīng)對(duì)工作中的新變化。持續(xù)學(xué)習(xí)使我不斷提升自己，保持了職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，也使我在職業(yè)發(fā)展中更有信心和實(shí)力。
結(jié)論（100字）。
總之，員工工作理念對(duì)于員工的個(gè)人職業(yè)發(fā)展和工作表現(xiàn)是至關(guān)重要的。堅(jiān)持誠(chéng)信、追求卓越、團(tuán)隊(duì)合作和持續(xù)學(xué)習(xí)是我多年工作中的心得和體會(huì)。通過(guò)固守這些理念，我在工作中獲得了不錯(cuò)的成績(jī)，也得到了同事和上級(jí)的認(rèn)可和贊許。我相信，堅(jiān)持正確的工作理念，將能夠幫助我在未來(lái)的職業(yè)道路上取得更大的成就。
員工工作理念的讀書心得員工工作管理篇二
隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)員工的工作理念也越來(lái)越重視。一個(gè)良好的工作理念可以使員工更加投入工作，提高工作效率，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。在我多年的工作中，我逐漸領(lǐng)悟到了一些員工工作理念的心得體會(huì)。
首先，一個(gè)優(yōu)秀的員工應(yīng)該具備高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。工作態(tài)度直接關(guān)系到工作效率和工作質(zhì)量。我始終堅(jiān)持把工作當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)做，不論是大事小事，都會(huì)全力以赴。在工作中，我始終保持積極主動(dòng)的態(tài)度，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，解決問(wèn)題。這種高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度讓我能夠迅速適應(yīng)各種工作環(huán)境，同時(shí)也能樹立起同事和上司對(duì)我的信任。
其次，一個(gè)優(yōu)秀的員工應(yīng)具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。如今，越來(lái)越多的工作需要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作，只有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作才能夠?qū)崿F(xiàn)更大的價(jià)值。在團(tuán)隊(duì)中，互相信任和尊重是實(shí)現(xiàn)合作的基礎(chǔ)。因此，我始終注重與團(tuán)隊(duì)成員的有效溝通，理解和尊重他人的觀點(diǎn)和意見(jiàn)。在團(tuán)隊(duì)中，我樂(lè)于助人，愿意分享自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，與他人共同進(jìn)步。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也能夠?qū)W習(xí)其他人的優(yōu)點(diǎn)，提高自己的能力。
第三，一個(gè)優(yōu)秀的員工應(yīng)該具備持續(xù)學(xué)習(xí)的精神。在快速發(fā)展的時(shí)代，知識(shí)和技能的更新?lián)Q代越來(lái)越快。如果員工停止學(xué)習(xí)，那么很快就會(huì)被淘汰。我始終保持學(xué)習(xí)的姿態(tài)，不斷提高自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。在公司加班的時(shí)候，我會(huì)抓住這段時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，通過(guò)閱讀書籍、參加培訓(xùn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等方式不斷提升自己。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)，我不僅能夠跟上時(shí)代的步伐，還能夠適應(yīng)和應(yīng)對(duì)不斷變化的工作要求，給公司帶來(lái)更多的價(jià)值。
第四，一個(gè)優(yōu)秀的員工應(yīng)該具備進(jìn)取的精神。在工作中，競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的。只有具備進(jìn)取的精神，才能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。我時(shí)刻保持積極向上的態(tài)度，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)和困難。當(dāng)我遇到困難和挫折時(shí)，我不氣餒，反而會(huì)更加堅(jiān)定地面對(duì)和解決問(wèn)題。通過(guò)不斷挑戰(zhàn)自我，我能夠不斷突破自己的局限，提升自己的能力和素質(zhì)。這種進(jìn)取的精神讓我在工作中處于不斷進(jìn)步的狀態(tài)。
最后，一個(gè)優(yōu)秀的員工應(yīng)該具備積極的工作態(tài)度和樂(lè)觀的情緒。工作中會(huì)遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)，只有積極的工作態(tài)度和樂(lè)觀的情緒才能夠幫助我們堅(jiān)持下去。我時(shí)刻保持積極向上的態(tài)度，不論遇到什么樣的困難，我都會(huì)用樂(lè)觀的心態(tài)去面對(duì)和解決。積極的工作態(tài)度和樂(lè)觀的情緒能夠激發(fā)和調(diào)動(dòng)自己的工作激情，同時(shí)也能夠感染和激勵(lì)身邊的同事。這種心態(tài)不僅能夠提高工作效率，還能夠讓工作變得更加輕松和愉快。
在總結(jié)自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)后，我深刻認(rèn)識(shí)到，一個(gè)優(yōu)秀的員工工作理念應(yīng)該包括高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、持續(xù)學(xué)習(xí)的精神、進(jìn)取的精神以及積極的工作態(tài)度和樂(lè)觀的情緒。只有具備這些要素，才能夠成為一名出色的員工，在工作中取得更好的成績(jī)，并為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
員工工作理念的讀書心得員工工作管理篇三
作為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)保管員，在這我對(duì)倉(cāng)庫(kù)保管做了以下詮釋："物料"包羅萬(wàn)象，客觀存在，但那只是其表現(xiàn)形式，其實(shí)物料就是錢，物化了的錢，而倉(cāng)庫(kù)就是放錢的口袋。當(dāng)然，錢會(huì)丟失，也可能被盜，同樣，物料可能被浪費(fèi)、被損壞及被盜竊。所以嚴(yán)禁產(chǎn)生任何浪費(fèi)、破壞和盜竊物料的行為，記得經(jīng)理曾這樣教導(dǎo)過(guò)我：“就像對(duì)待自己家的東西一樣”，我相信會(huì)做到的。這都是對(duì)公司及對(duì)全體員工利益的保障和對(duì)公司利益和形象的負(fù)責(zé)，這也是我作為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)保管員應(yīng)盡的職責(zé)，我將責(zé)無(wú)旁貸。
衛(wèi)生清潔：每個(gè)星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作分料后，做好現(xiàn)場(chǎng)整潔工作，負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的日常衛(wèi)生及各項(xiàng)記錄做到無(wú)雜物。
入庫(kù)、出庫(kù)工作：遵守先進(jìn)后出原則，嚴(yán)禁造成呆料、廢料;按庫(kù)位擺放物料，或移動(dòng)物料，禁止造成無(wú)法找到相關(guān)物料。按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。配合各部門的領(lǐng)料工作，及時(shí)填寫進(jìn)、入賬，核準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)物料等，做到庫(kù)存物料的清晰，可查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，改正。對(duì)日常的賬與物要做到確認(rèn)再確認(rèn)，為確保一致。為確保一致的原則：沒(méi)有領(lǐng)料單，不能發(fā)放物料;手續(xù)不貼合要求的，不能發(fā)放物料;未辦理入庫(kù)手續(xù)的物料，不能發(fā)放;完成一件工作后要作(做)自我檢查，以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;對(duì)每一天的工作進(jìn)行總結(jié)和反思，以提高工作質(zhì)量;有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念，凡事及時(shí)處理，不說(shuō)"等一下";工作主動(dòng)，而不是被動(dòng)等待安排;對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)管理做到"眼到手到"，預(yù)防倉(cāng)庫(kù)材料的丟失和破壞。
以上這些問(wèn)題，其實(shí)都與個(gè)人的職責(zé)心有關(guān)。職責(zé)心，是一種工作心態(tài)，也是一種工作作風(fēng)，職責(zé)心主要取決于保管員的素質(zhì)及工作環(huán)境的熏陶和各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)。倉(cāng)管員是倉(cāng)庫(kù)的管家，權(quán)力小但職責(zé)大，要做到律己律人。有一句話說(shuō)得好“滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)”，在以后的日子里，我相信我會(huì)懷著一顆感恩的心為貴公司付出我所能及的力量，來(lái)報(bào)答各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心以及各位同事的幫忙。
今天用心地重讀了《從倉(cāng)庫(kù)報(bào)表看工作意識(shí)》的文章，讓我進(jìn)一步加深了對(duì)庫(kù)管的重要性和工作態(tài)度意識(shí)的認(rèn)識(shí)，真正理解了庫(kù)管和財(cái)務(wù)之間是分不開的。庫(kù)房發(fā)生的業(yè)務(wù)為財(cái)務(wù)成本核算提供了準(zhǔn)確無(wú)誤的數(shù)據(jù)，從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，庫(kù)管也是財(cái)務(wù)的一部分。尤其是文中所闡述的做事的心態(tài)讓我感觸頗深。
每個(gè)人都想找到自己喜歡的工作，從而獲得成功，但是決定成功的因素很多，其中對(duì)工作態(tài)度的'選擇是決定成敗的最核心因素。記得我進(jìn)博亞公司之初應(yīng)聘的是會(huì)計(jì)職位，可當(dāng)時(shí)會(huì)計(jì)崗位不缺員，只好改做了庫(kù)管。開始時(shí)只是抱著試試看的心態(tài)被動(dòng)管理倉(cāng)庫(kù)，因?yàn)樵拘睦锞筒幌胱鰩?kù)管，只是考慮離家近，上下班較方便才暫且做了起來(lái)，但由于庫(kù)管工作程序復(fù)雜，手續(xù)繁多，總是采取消極的態(tài)度對(duì)待工作。隨著時(shí)間的推移我慢慢喜歡上了庫(kù)管的工作，逐漸變被動(dòng)為主動(dòng)管理。由于自己思想觀念和對(duì)工作的態(tài)度發(fā)生了轉(zhuǎn)變，工作起來(lái)也變得得心應(yīng)手了，不僅適應(yīng)了復(fù)雜繁多的程序，還使庫(kù)管工作邁上了一個(gè)新臺(tái)階。
當(dāng)時(shí)還不太清楚為什么同一個(gè)工作，在我的手里前后的結(jié)果卻不同，通過(guò)學(xué)習(xí)《從倉(cāng)庫(kù)報(bào)表看工作意識(shí)》這篇文章我才恍然大悟。不同的工作只是分工不同，性質(zhì)是相同的，自己對(duì)工作的態(tài)度決定了所采用的工作方式，從而決定了工作的結(jié)果。不同的工作態(tài)度，對(duì)工作和同事之間關(guān)系的處理會(huì)帶來(lái)不同的影響，用積極的心態(tài)和消極的心態(tài)來(lái)工作，產(chǎn)生的工作效率和結(jié)果是截然不同的。因?yàn)樾膽B(tài)決定一切，積極的心態(tài)可以幫助自己戰(zhàn)勝自卑和恐懼，能克服自己的惰性，挖掘自己的潛能。如果總是抱怨工作太多，人手不夠，總把自己的工作看成是在奴隸主的皮鞭下的勞動(dòng)，那么對(duì)工作也就沒(méi)有了熱情，完成任務(wù)也將無(wú)比艱難。如果樂(lè)觀接受任務(wù)，發(fā)自內(nèi)心地積極主動(dòng)地去工作，不但可以輕松完成任務(wù)，有時(shí)還會(huì)取得意想不到的成績(jī)。因此，我們要想做好自己的工作，就應(yīng)該樂(lè)觀、主動(dòng)地去接受任務(wù)，積極面對(duì)并解決所遇到的困難，才能獲得成功。
要多和領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行溝通，如何選擇在這種處境中干好工作的方法才是最重要的?？傊瑹o(wú)論從事什么職業(yè)，處在什么崗位，始終保持積極、樂(lè)觀、向上的心態(tài)，才能更好的服務(wù)于博亞，服務(wù)于精工。
自己也時(shí)常自問(wèn)：我用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度來(lái)工作了嗎?自己有沒(méi)有抵觸情緒?有沒(méi)有某件事沒(méi)完成或者完成的不好?心態(tài)是處于什么樣的意識(shí)下工作?收獲了什么樣的成績(jī)?得出的結(jié)論是：只有調(diào)整好心態(tài)才能處理好生活和工作中的各種人際關(guān)系，才能把壓力變?yōu)閯?dòng)力，正確對(duì)待自己的工作和所處的環(huán)境，把對(duì)工作的意識(shí)作為衡量自己工作品質(zhì)的考核目標(biāo)。
總的來(lái)說(shuō)，《從倉(cāng)庫(kù)報(bào)表看工作意識(shí)》這篇文章使我深刻感受到：只要人在工作的同時(shí)，把心態(tài)變成一種習(xí)慣，就能不斷地從中積累工作經(jīng)驗(yàn)，從而更好地應(yīng)用于將來(lái)的工作。今后在工作中，及時(shí)、準(zhǔn)確地編制各種報(bào)表，用清晰、正確的數(shù)字來(lái)反映自己的工作意識(shí)，用積極的心態(tài)和責(zé)任來(lái)對(duì)待工作將成為自己所追求的目標(biāo)。敬業(yè)從現(xiàn)在做起，保持良好的心態(tài)來(lái)工作，堅(jiān)信工作是“贏在心態(tài)，勝在意識(shí)?！绷⒆阌诒緧?，提高自身素質(zhì)，為實(shí)現(xiàn)“精品、精細(xì)、精兵，快速反應(yīng)”的管理提升年做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
員工工作理念的讀書心得員工工作管理篇四
我進(jìn)入圖書館工作已經(jīng)有一年了，在這一年里我努力工作，認(rèn)真履行著一名圖書管理員的職責(zé)。為了讓圖書館的工作有條不紊地進(jìn)行，我決心理順圖書館的各項(xiàng)工作，為我校早日步入合格的行列而努力，現(xiàn)將一年尤其是近期的圖書館工作作一個(gè)總結(jié)。
我校圖書館閱覽室和藏書室面積較小，不貼合上級(jí)文件精神，如果管理工作跟不上，進(jìn)入合格圖書館行列就有困難。我上任之初認(rèn)識(shí)到重新規(guī)劃圖書館的重要性，決心要用合理的制度管理帶動(dòng)起我校圖書館的發(fā)展。
我校圖書館原始資料很少，基礎(chǔ)工作比較薄弱，我認(rèn)真地研讀了《上海市中小學(xué)圖書館檢查的.資料及指標(biāo)》，針對(duì)評(píng)估資料我仔細(xì)劃分，建立了圖書館評(píng)估資料分條檔案。這樣就能夠把平時(shí)積累的資料及時(shí)裝入檔案袋里，如果上級(jí)檢查就不會(huì)手忙腳亂了，以求方便資料的查閱和積累，做到未雨綢繆。
圖書館的工作千頭萬(wàn)緒，為了建立井井有條的工作環(huán)境，我把圖書館主要工作進(jìn)行物化，設(shè)計(jì)了登記簿，借此加強(qiáng)管理。
清理—把全部圖書架清空，為圖書合理排架做好準(zhǔn)備，使藏書合理，教師更容易查找到需要的圖書。清潔—把所有能閱讀以前的圖書，用毛巾全部擦干凈，使師生便于查閱。
分類—分為四類：適合班級(jí)閱讀課使用的圖書;適合班級(jí)圖書箱傳閱的圖書;適合教師查閱的圖書;適合低、中、高不一樣年級(jí)中午來(lái)閱讀的圖書。
其中適合班級(jí)圖書箱的書籍又分五個(gè)小類別：文學(xué)類(小說(shuō)、散文)童話(童話、神話、寓言)知識(shí)類(科學(xué)、自然、百科知識(shí))小學(xué)生作文類;卡通漫畫類;拼音讀物。
誠(chéng)心—在圖書館工作中，我力爭(zhēng)為師生做到全心全意地服務(wù)。平時(shí)注意關(guān)心教師，推薦書籍時(shí)做到心中有數(shù)，各有偏重。
熱心—教師們借書，我從不嫌麻煩，先了解教師的需求，在盡可能的情景下，協(xié)助找到需要的書。愛(ài)心—在教師需要的書實(shí)在找不到時(shí)，我采用：或牢記在心;或登記在冊(cè)，日后購(gòu)買;或推薦同類書籍，在力所能及的情景下，不讓教師空手而歸。
學(xué)生供給更多、更自由地選書機(jī)會(huì)。同學(xué)們經(jīng)過(guò)讀書、愛(ài)書、知書、用書，把知書、達(dá)理聯(lián)系在一齊，陶冶了情操，開擴(kuò)了眼界，增長(zhǎng)了知識(shí)，提高了素養(yǎng)。平凡的工作能夠創(chuàng)造出不平凡的成績(jī)，在今后的工作中，我將再接再厲，服務(wù)教育教學(xué)第一線，力求把工作做得更實(shí)，更好。當(dāng)然還有部分教師還書不夠及時(shí)，還有幾位借了很長(zhǎng)時(shí)間都沒(méi)有還上，盡管我催了好幾次。下學(xué)期之后催還。還望領(lǐng)導(dǎo)給與支持。
另計(jì)上學(xué)期開學(xué)初xx等教師整理圖書的加班補(bǔ)助至今還沒(méi)有落實(shí)，那是我們切切實(shí)實(shí)做了，好幾個(gè)午時(shí)課外活動(dòng)，名單上學(xué)期已送。望領(lǐng)導(dǎo)支持一下。
員工工作理念的讀書心得員工工作管理篇五
我于20xx年1月份到xxxxx工作，在近10個(gè)多月的時(shí)間里，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助，我對(duì)自己的工作職責(zé)有了明確的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己的崗位有了更深層次的了解。倉(cāng)庫(kù)保管員的工作其實(shí)也就是要下好“本位棋”，任何時(shí)候，都來(lái)不行辦點(diǎn)“馬虎”，唱不得半點(diǎn)“高調(diào)”，來(lái)不得絲毫“僥幸”。作為倉(cāng)庫(kù)保管員的一員，我深感自身責(zé)任重大，以下是我結(jié)合工作的一點(diǎn)想法：
小事是大事的基礎(chǔ)，倉(cāng)庫(kù)的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián)，只有小事做好了，大事才能更好地完成。進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)工作以來(lái)，我深刻體會(huì)到這一點(diǎn)。工作中千萬(wàn)不能粗心大意、掉以輕心，這方面我做的還不夠，在今后的工作中應(yīng)該嚴(yán)格要求自己。
在實(shí)際工作中，我發(fā)現(xiàn)自己原有的知識(shí)和技能已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。工作雖然繁忙，但是仍要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)和緊迫感，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，向身邊的同事學(xué)習(xí)，抓住每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，不斷擴(kuò)充知識(shí)存量，全面提高業(yè)務(wù)能力。
真正參與到倉(cāng)庫(kù)的'實(shí)際工作中，我才發(fā)現(xiàn)經(jīng)常會(huì)遇到很多超出預(yù)見(jiàn)、超出職責(zé)、難以料理的事情。應(yīng)該怎么處理這些事情，我也漸漸有了自己的體會(huì)：
1、要沉著應(yīng)付，千萬(wàn)不要慌了陣腳。不管事情多么突然、多么緊急，首先要冷靜地進(jìn)行分析，穩(wěn)定場(chǎng)面后再報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并按領(lǐng)導(dǎo)要求協(xié)調(diào)相關(guān)部門，組織力量處理。
2、要胸有主見(jiàn)，不能唯唯喏喏。面對(duì)急事或發(fā)現(xiàn)事件，不能退縮。
3、要認(rèn)真負(fù)責(zé)，絕不能事過(guò)丟手。特別是一時(shí)難以處置的問(wèn)題，不能因?yàn)槭虑橐堰^(guò)，就束之高閣，對(duì)此，我每天都記工作日志，及時(shí)查找出未完成的工作，在“查不落實(shí)”中求得落實(shí)。
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。倉(cāng)庫(kù)工作就是要做到知之在早，思之在先，謀之在前，要有“搶”的意識(shí)，在被動(dòng)中尋求主動(dòng)，在被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng)，爭(zhēng)取為領(lǐng)導(dǎo)及各部門提供超前服務(wù)。這是我對(duì)自己的要求，在今后的工作中還需要努力提高。
倉(cāng)庫(kù)工作頭緒很多，任務(wù)瑣碎繁雜。剛開始接觸倉(cāng)庫(kù)工作的時(shí)候經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)事倍功半的效果，時(shí)間長(zhǎng)了慢慢琢磨出來(lái)哪個(gè)該為、哪個(gè)不該為、哪個(gè)是重點(diǎn)、哪個(gè)是次要，分清主次急緩，統(tǒng)籌安排，不能亂為。不管事情再多再雜，采用什么方法解決，都不能忘了工作程序，該請(qǐng)示的要請(qǐng)示，該反饋的要反饋。通過(guò)這一段時(shí)間的工作，我認(rèn)識(shí)到自己還有許多不足：一是工作主動(dòng)性不夠。工作預(yù)見(jiàn)性還有待提高；今后工作需要增強(qiáng)超前意識(shí)，凡事想在前頭，先行一步。二是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力還是需要提高；在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力涉獵多方面的知識(shí)，做到全面發(fā)展。請(qǐng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及同事共同督促！
員工工作理念的讀書心得員工工作管理篇六
一、日常工作完全按照管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行運(yùn)作。
我們圖書室積極配合教育教學(xué)工作，宣傳工作，向廣大師生推薦介紹好書、新書，在提高工作效率上作文章、下功夫。一是勤整理，對(duì)歸還的圖書每天及時(shí)歸類上架;二是勤檢查，對(duì)師生在借閱時(shí)抽亂、插錯(cuò)的書籍勤查找;三是勤過(guò)目，到書架旁勤看一看，對(duì)圖書的位置了如指掌。為師生查找資料節(jié)省了時(shí)間，提高效率，獲得了師生們的好評(píng)和贊譽(yù)。
二、對(duì)全校師生全方位開放閱讀，切實(shí)發(fā)揮教育教學(xué)第二課堂的作用。
熱心為師生服務(wù)，急讀者所急，想讀者所想，全心全意，全方位為師生服務(wù)，充分做好了他們教學(xué)中的助手和顧問(wèn)。在師生借閱時(shí)，我們做到了"百拿不厭，百問(wèn)不煩。"我們每天接待全校師生，盡管工作量大，任務(wù)重，由于我們充分做好了準(zhǔn)備，管理到位，責(zé)任心強(qiáng)，學(xué)生都高興地來(lái)，滿足地走。
三、利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，上好閱覽課。
我們邊工作，邊學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)理論水平和工作實(shí)踐能力。在圖書管理中既注重"管"，又不忘"理"，認(rèn)真探討指導(dǎo)學(xué)生閱讀的方法，在學(xué)生閱讀過(guò)程中，我們積極對(duì)學(xué)生進(jìn)行閱讀指導(dǎo)。這些工作看似簡(jiǎn)單，做起來(lái)比較麻煩，但我們從沒(méi)有怨言，正因?yàn)槲覀儾恍傅呐?，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和師生的一直好評(píng)，圖書館真正成為廣大師生最愿意來(lái)的地方。
四、認(rèn)真出色地完成了圖書的剔舊換新的任務(wù)。
我們?cè)诓徽`學(xué)生閱讀、教師借閱的情況下，加班加點(diǎn)，不怕苦，不怕累，發(fā)揮連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)，晝夜奮戰(zhàn)對(duì)新購(gòu)進(jìn)的圖書進(jìn)行分類、著錄、登記造冊(cè)。對(duì)圖書進(jìn)行了剔舊換新，這是一項(xiàng)比較大的工作，工作比較苦累，但是我們帶著傷痛，工作起來(lái)沒(méi)有一句怨言，真正做到了想為工作所想，急為工作所急。
五、及時(shí)高效地完成了報(bào)刊的征訂工作。
在做好報(bào)刊征訂的同時(shí)，注重搞好服務(wù)，每天收發(fā)報(bào)刊，不管時(shí)間再晚，工作再累，只要報(bào)刊到校，我們都準(zhǔn)確無(wú)誤地于當(dāng)天分發(fā)到師生手中，并在放假前開始回籠已借出的圖書，安排假期前的師生借閱工作。
圖書管理工作是非常繁瑣而又神圣的。我們管理的是圖書，傳播的是文化和思想。因此，在今后工作中，我們要以滿腔的熱情更加努力地工作，始終如一地遵循高效能、全方位、準(zhǔn)確有效的為教育教學(xué)服務(wù)，為廣大師生服務(wù)的宗旨，每項(xiàng)工作都做到"嚴(yán)、細(xì)、實(shí)"，管理要有章有序，有始有終，使圖書館所有圖書資料限度的得到利用，讓圖書館成為我校的文明窗口單位做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
篇三。
一學(xué)期來(lái)我擔(dān)任圖書管理員工作，以前總以為圖書室的工作只是簡(jiǎn)單的“借借還還”，其實(shí)他是一種學(xué)術(shù)性、技術(shù)性、創(chuàng)造性極強(qiáng)的工作，同時(shí)也是一種復(fù)雜、細(xì)致而繁瑣的體腦結(jié)合的艱苦工作。需要耐心、細(xì)致、周到的服務(wù)態(tài)度。
一、重視學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
圖書室的工作看似簡(jiǎn)單的"借借還還"，但卻是一種學(xué)術(shù)性、技術(shù)性、創(chuàng)造性很強(qiáng)的的工作，同時(shí)也是一種復(fù)雜、細(xì)致而繁瑣的、體腦結(jié)合的艱苦工作，既需要有耐心、細(xì)致、周到的服務(wù)態(tài)度，也需要有良好的專業(yè)水平。因此，我除了勤奮踏實(shí)地工作外，平時(shí)還不斷地注重提高自身素質(zhì)，包括政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，業(yè)務(wù)技能得到大大的提高。
二、充分發(fā)揮圖書室的教育教學(xué)服務(wù)功能。
科學(xué)管理是圖書室工作的手段，而圖書室的服務(wù)工作是它的最終目的。圖書室服務(wù)的實(shí)質(zhì)是“為人找書”、“為書找人”，為將圖書收室藏的各種書刊推薦給最需要的教師和學(xué)生，為盡量發(fā)揮藏書的資料作用，圖書室對(duì)師生實(shí)行開放服務(wù)，給師生帶給更多、更自由地選書機(jī)會(huì)。我平時(shí)注意傾聽?zhēng)熒囊庖?jiàn)，在此基礎(chǔ)上，針對(duì)不一樣年級(jí)、不一樣學(xué)科、不一樣愛(ài)好的教師和學(xué)生主動(dòng)推薦和帶給他們最感興趣的書刊。這些材料是教師備課、教育科研的良書益友，是他們更新知識(shí)、開闊視野的有力助手。
三、每周的讀書活動(dòng)順利開展。
讀書活動(dòng)是全面提高學(xué)生素質(zhì)的一個(gè)極其重要的載體，養(yǎng)成讀好書的習(xí)慣將對(duì)一個(gè)人的發(fā)展產(chǎn)生終身影響。由于學(xué)生認(rèn)知水平、個(gè)性特點(diǎn)、興趣愛(ài)好的不一樣，我們?cè)谌粘Ｗx書活動(dòng)中，從實(shí)際出發(fā)，貼近學(xué)生的實(shí)際，根據(jù)其不一樣年齡層次、心理特點(diǎn)和理解潛力進(jìn)行分層指導(dǎo)，由淺入深，循序漸進(jìn)，逐步深化。我們配合語(yǔ)文大組給各個(gè)年級(jí)推薦一些讀書書目，推薦的書籍既滿足學(xué)生求知的需要，又能起到用心配合學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)的作用。例如，對(duì)低年級(jí)學(xué)生，我們向他們介紹一些文字淺顯、通俗易懂且搞笑味的圖畫故事，圖文并茂的注音讀物，如兒歌、童話、寓言、小英雄故事等，以及適合兒童閱讀的刊物;對(duì)中、高年級(jí)學(xué)生，我們向他們推薦知識(shí)性、趣味性相結(jié)合的優(yōu)秀中外讀物，既兼顧其資料的可讀性，體裁的多樣性，又照顧到學(xué)生閱讀的適應(yīng)性，確保學(xué)生閱讀興趣的持久性。
學(xué)校透過(guò)課內(nèi)課外的有機(jī)結(jié)合，注重對(duì)學(xué)生課外閱讀的指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生讀書的良好習(xí)慣，擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面。
“以讀書啟迪智慧，用智慧滋養(yǎng)心靈”。讀書活動(dòng)的開展及步步深化推動(dòng)了我校的素質(zhì)教育，同學(xué)們透過(guò)讀書、愛(ài)書、知書、用書，把知書、達(dá)理聯(lián)系在一齊，陶冶了情操，開擴(kuò)了眼界，增長(zhǎng)了知識(shí)，提高了素養(yǎng)。
平凡的工作能夠創(chuàng)造出不平凡的成績(jī)，在今后的工作中，我將再接再厲，以不斷創(chuàng)新的精神風(fēng)貌，服務(wù)教育教學(xué)第一線，力求把工作做得更實(shí)，更好。
員工工作理念的讀書心得員工工作管理篇七
第一段：引言（150字）。
員工工作理念的重要性在現(xiàn)代社會(huì)變得越來(lái)越明顯。作為公司的一員，我認(rèn)為每個(gè)員工都應(yīng)該有自己的工作理念，并且時(shí)刻保持對(duì)其的堅(jiān)定信念。在過(guò)去的幾年中，我的工作理念不斷發(fā)展，同時(shí)我也逐漸汲取了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。通過(guò)這篇文章，我想要分享自己在工作理念上的心得體會(huì)，希望對(duì)其他員工有所幫助。
第二段：工作目標(biāo)的明確性（250字）。
一個(gè)明確的工作目標(biāo)對(duì)于員工來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。在我投入工作之初，我意識(shí)到設(shè)立明確的目標(biāo)對(duì)于提高工作效率和實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)非常重要。我會(huì)定期審視自己的工作目標(biāo)，并將其與公司的整體目標(biāo)相對(duì)照，以確保自己的工作正處于正確的軌道上。同時(shí)，我也會(huì)將目標(biāo)細(xì)分為短期和長(zhǎng)期目標(biāo)，以便更好地規(guī)劃和執(zhí)行我的工作計(jì)劃。通過(guò)這種方式，我能更好地管理時(shí)間，提高工作效率，并逐步實(shí)現(xiàn)我的個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作精神的重要性（250字）。
在我的工作理念中，團(tuán)隊(duì)合作精神占據(jù)著很大的比重。通過(guò)和團(tuán)隊(duì)的緊密合作，我意識(shí)到協(xié)作對(duì)于達(dá)成共同目標(biāo)是必不可少的。在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)成員都扮演著重要的角色，而我們需要彼此信任、支持和尊重。我相信，共同努力和協(xié)作可以將我們的工作推向更高的層次，創(chuàng)造出更大的成功。因此，我總是愿意傾聽和接受來(lái)自團(tuán)隊(duì)成員的建議和意見(jiàn)，并且在需要時(shí)愿意提供幫助和支持。
第四段：積極的態(tài)度與前進(jìn)動(dòng)力（300字）。
我堅(jiān)信一個(gè)積極的態(tài)度對(duì)于員工的個(gè)人成長(zhǎng)和公司的發(fā)展至關(guān)重要。在面對(duì)工作中的困難和挑戰(zhàn)時(shí)，我始終保持積極的態(tài)度，并且相信每一個(gè)困難都是一個(gè)機(jī)會(huì)，是我個(gè)人和團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的契機(jī)。我時(shí)刻保持樂(lè)觀、自信和積極的心態(tài)，這使得我有動(dòng)力去追求更高的目標(biāo)，并且始終對(duì)自己持有高要求。通過(guò)這種積極的態(tài)度，我能夠克服工作中的障礙，提高自己的工作效率，并且對(duì)于團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了更多的激勵(lì)和動(dòng)力。
第五段：總結(jié)（250字）。
在我個(gè)人的工作理念中，明確的目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)合作、積極的態(tài)度是不可或缺的要素。通過(guò)設(shè)立明確的目標(biāo)，我能夠更好地規(guī)劃和執(zhí)行我的工作計(jì)劃。團(tuán)隊(duì)合作精神使我能夠與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，取得更好的工作效果。積極的態(tài)度則能夠激發(fā)我不斷向前的動(dòng)力，并且提升我的工作成就和個(gè)人發(fā)展。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)守這些理念，并且致力于不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)更大的成功。
總結(jié)：本文著重強(qiáng)調(diào)了員工工作理念的重要性，并且分享了作者在工作理念上的心得體會(huì)。通過(guò)明確的工作目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)合作和積極的態(tài)度，作者能夠更好地管理自己的工作、提高效率和實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)對(duì)于每個(gè)員工來(lái)說(shuō)都具有普適價(jià)值，值得借鑒和實(shí)踐。對(duì)于公司而言，員工的工作理念對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展和成功也具有重要意義。因此，建立一個(gè)積極、合理并且相互支持的工作理念，對(duì)于個(gè)人和公司來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的。
員工工作理念的讀書心得員工工作管理篇八
4、與直接主管關(guān)系緊張?
企業(yè)在哪些方面影響著新員工產(chǎn)生現(xiàn)實(shí)沖擊呢?
第一、企業(yè)忽略新員工的第一感受。
第二、企業(yè)錯(cuò)誤地歡迎新員工。
第三、企業(yè)對(duì)新員工不夠重視。
第四、企業(yè)隨意變更新員工的工種或工作內(nèi)容。
第五、企業(yè)對(duì)工作崗位描述不清，新員工工作壓力過(guò)大。
第六、企業(yè)人際關(guān)系復(fù)雜。
第七、企業(yè)的文化和價(jià)值觀沖突。
第八、企業(yè)分配給新員工的最初工作缺乏意義和挑戰(zhàn)性。
第九、企業(yè)對(duì)新員工缺少要求。
二、為何老服務(wù)員今天在這，明天在那？
1、 辛苦又受氣待遇卻較低
2、 酒店不誠(chéng)信傷了員工心
三、酒店人才流失的內(nèi)部因素分析
1、機(jī)械式管理談話人性，人才迷失樂(lè)園
2、 經(jīng)濟(jì)處罰挫傷自尊，人才自我流放
3、 減員隱患違背意志，人才跳向肥槽
4、忽視個(gè)人需求，員工另謀高就
5、 缺乏歸屬感，人才遠(yuǎn)走他鄉(xiāng)
6、缺乏溝通人店難融，人才花落誰(shuí)家
四、如何控制酒店員工流失
1、有效地管-理-員工流失
2、控制酒店人流失策略
3、值得反思的種種問(wèn)題
一、什么是快樂(lè)工作？
“快樂(lè)工作”應(yīng)該有三項(xiàng)內(nèi)涵：
1、快樂(lè)工作是指員工和員工之間、員工和管理層之間融洽相處，工作環(huán)境和-諧。
2、、酒店制度應(yīng)當(dāng)人性化而非等級(jí)化，要在酒店內(nèi)部創(chuàng)造一個(gè)平等相處的工作環(huán)境，員工面對(duì)決策層時(shí)可以自由地表達(dá)自己的思想。
3、要為員工設(shè)計(jì)良好的職業(yè)規(guī)劃，使他們與酒店一起成長(zhǎng)，讓“努力工作”成為他們自發(fā)自愿的行為，從而上升為“快樂(lè)工作”。
二、你的員工快樂(lè)嗎？
1、經(jīng)理人常常問(wèn)員工：“工作愉快嗎？”
2、發(fā)現(xiàn)員工不快樂(lè)，怎么辦？
3、把員工當(dāng)作一個(gè)完整人來(lái)看待。
4、全面地認(rèn)識(shí)員工，挖掘出員工的更多潛力，促使他們?cè)诠ぷ髦邪l(fā)揮各種能力和特長(zhǎng)。
5、持續(xù)嘗試最好的工作方式。
2、將工作變得有趣
3、由“厭業(yè)”到“樂(lè)業(yè)”
4、幫助他們完成任務(wù)
5、消除不安因素
6、讓每個(gè)員工都感到命運(yùn)掌握在自己的手中
7、快樂(lè)為王
“三樂(lè)”的文化氛圍：“顧客快樂(lè)、員工快樂(lè)、股東快樂(lè)。8、快樂(lè)維權(quán)
（1）、建立“員工特殊法庭”
（2）、組織員工到酒店內(nèi)部網(wǎng)上以不記名投票的方式評(píng)價(jià)上級(jí)對(duì)他們的管理，進(jìn)行滿意度調(diào)查。
（3）、總經(jīng)理邀請(qǐng)基層員工共進(jìn)午餐，在一種寬松的氛圍中與員工雙向交流，通過(guò)溝通發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。
9、快樂(lè)橋梁
制定“三會(huì)”制度，即“朝會(huì)”、“懇談會(huì)”和“信息員例會(huì)”。
10、激勵(lì)的氛圍
- 給你的新員工一句贊美
- 替員工取信，親自送給他們
- 給心情不好的員工一份不署名的小禮物
- 給支援你的單位送一份謝禮
- 給員工打個(gè)電話，告訴他你欣賞他（她）做事的方法
- 送員工一本他（她）喜歡的書籍、雜志
- 外出午餐時(shí)，帶一份冰激凌給值班的員工
11、“家”的溫馨
12、讓員工看到未來(lái)
四、快樂(lè)的員工帶來(lái)滿意的客人
五、與酒店共舞 與快樂(lè)相隨
六、酒店人性化管理六要求
1、管理者應(yīng)有親和力
2、界定好嚴(yán)格與善待的尺度
3、放權(quán)
4、透明激勵(lì)機(jī)制
5、給員工更多活動(dòng)空間
6、和員工交朋友
1、 寧可小才大用，不可大材小用；
2、 尺有所短、寸有所長(zhǎng)。用人之長(zhǎng)，不挑人之短。善用人者，無(wú)不可用之人；
3、 靈活要有原則，原則不可靈活；
4、 不能有活無(wú)人做，也不可有人無(wú)活做。更可怕的是一件事許多人在做！遇責(zé)任則無(wú)人承擔(dān)，遇功勞則人人有份！
5、一個(gè)好的管理者絕不是靠一張鐵青的臉、一個(gè)玄機(jī)重重的頭腦，而是靠知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)造就的實(shí)力、與人為善真誠(chéng)待人的心腸和人人平等的原則性，威信、威信，信是關(guān)鍵，有信自有威。
6、沒(méi)有任何雇員能讓老板完全滿意，沒(méi)有任何下屬能讓上級(jí)完全滿意。如果有，那么也是暫時(shí)的，也是靠拍馬屁得來(lái)的，不能長(zhǎng)久。因?yàn)槊總€(gè)人的思維方式、做事方式都不盡相同。一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，要能容忍下屬犯錯(cuò)，更要容忍下屬用自己的方式思考和解決問(wèn)題。
因此，做上級(jí)的對(duì)下屬寬容一些，做下屬的對(duì)自己嚴(yán)格一些，一個(gè)集體才能團(tuán)結(jié)和睦，才能共同做好事業(yè)。如果恰恰相反，組織則無(wú)戰(zhàn)斗力。
7、過(guò)程與結(jié)果：對(duì)基層的職員要重視過(guò)程管理，對(duì)高層的職員要重視結(jié)果管理。如果顛倒過(guò)來(lái)，管理必亂。如果一視同仁，集體的效率必下降。
8、所謂企業(yè)文化，其實(shí)即是老板（最高管理者）的文化。（此處的“文化”不是文化程度。）一個(gè)企業(yè)，老板（最高管理者）正直、寬容、敬業(yè)、有遠(yuǎn)見(jiàn)，那么所有部門經(jīng)理中也就極少有靠溜須拍馬過(guò)日子的人存在，同樣這個(gè)企業(yè)自上而下就會(huì)形成公正、誠(chéng)實(shí)、靠努力工作獲得進(jìn)步和利益的風(fēng)氣，企業(yè)內(nèi)部必溝通順暢，團(tuán)結(jié)向上，企業(yè)定能興旺。如果一個(gè)老板（最高管理者）好聽讒言、好聽奉承，那么一個(gè)企業(yè)就會(huì)培養(yǎng)一批靠打小報(bào)告、靠“山呼萬(wàn)歲”過(guò)日子的人。企業(yè)內(nèi)部必勾心斗角，互相玩權(quán)謀，四分五裂拉幫結(jié)派，企業(yè)必難發(fā)展壯大。
9、 制度是建立在對(duì)人不信任的假設(shè)上的，但企業(yè)用人必須建立在信任的基礎(chǔ)上。用人莫疑，但制度一定要健全。
10、批評(píng)是管理必要的手段之一，但不是主要的手段。從不批評(píng)下屬的領(lǐng)導(dǎo)不是好領(lǐng)導(dǎo)，不會(huì)批評(píng)的領(lǐng)導(dǎo)也不是好領(lǐng)導(dǎo)。批評(píng)不是苛責(zé)和謾罵，批評(píng)應(yīng)成為一種激勵(lì)方式。因此批評(píng)必須建立在所犯錯(cuò)誤事件主體的基礎(chǔ)上，不要做任何延伸。批評(píng)要以指導(dǎo)、校正工作為目的。
11、有的老板說(shuō)，管理越正規(guī)，效益越糟糕。事實(shí)并非如此。有的老板認(rèn)為部門設(shè)置多了、人員多了、一套又一套制度、流程建立了就是管理正規(guī)了。其實(shí)大錯(cuò)特錯(cuò)。在國(guó)內(nèi)企業(yè)（尤其是民營(yíng)企業(yè)）中，現(xiàn)代化管理程度與西方企業(yè)相比還有一定差距。因此，盲目地把組織架構(gòu)擴(kuò)大是不明智的，自以為分工明確，工作細(xì)化，而事實(shí)上，即使你的職務(wù)說(shuō)明書做得很漂亮很詳細(xì)，只要部門設(shè)置多了，就一定要出亂子。國(guó)人的劣根性決定我們的企業(yè)暫時(shí)無(wú)法象西方企業(yè)那樣。所以一般企業(yè)應(yīng)避免貪大求洋，把部門設(shè)置的多了，管理環(huán)節(jié)上接口就多了，扯皮推諉現(xiàn)象就多了，管理成本也相應(yīng)升高。信息的暢通度差，天天忙于協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，表單量增大，會(huì)議增多，各部門的首腦都會(huì)站在本位主義的立場(chǎng)維護(hù)本部門及個(gè)人權(quán)益，從而對(duì)企業(yè)整體的利益不利。
建議設(shè)立大的事業(yè)部，如一個(gè)公司，設(shè)立營(yíng)銷管理中心、生產(chǎn)質(zhì)量管理中心、行政管理中心、財(cái)務(wù)管理中心，管理起來(lái)要比設(shè)立市場(chǎng)部、企劃部、業(yè)務(wù)部（或物流部）、客戶訂制部、采購(gòu)部、開發(fā)部、設(shè)計(jì)部、信息（it）部、生產(chǎn)部、技術(shù)部、質(zhì)管部、人事部、行政（后勤）部、辦公室、財(cái)務(wù)（工業(yè)會(huì)計(jì)、商業(yè)會(huì)計(jì)）部、稽核部等等平行部門簡(jiǎn)單許多。因?yàn)樵O(shè)立五個(gè)管理中心，也就可以把相關(guān)工作需要溝通協(xié)調(diào)的部門劃歸一個(gè)中心內(nèi)管理，中心設(shè)立總監(jiān)一名即可，整體由總監(jiān)負(fù)責(zé)，公司協(xié)調(diào)會(huì)議只需要四個(gè)總監(jiān)商討即可，也可以減少許多時(shí)間，提高工作效率。
如：營(yíng)銷管理中心，下轄：市場(chǎng)、企劃、業(yè)務(wù)、信息（it）、采購(gòu)、開發(fā)、設(shè)計(jì)、客戶訂制等部門。行政管理中心：下轄人事、行政、后勤等部門。生產(chǎn)管理中心下轄：生產(chǎn)管理、質(zhì)量控制、技術(shù)設(shè)備等部門。財(cái)務(wù)管理中心下轄：財(cái)務(wù)稽核、預(yù)算核算、工業(yè)會(huì)計(jì)、商業(yè)會(huì)計(jì)等部門。工作聯(lián)系緊密、工作互相影響、容易造成扯皮的部門組成一個(gè)中心。部門間相互需要溝通協(xié)調(diào)的事情較多，在一個(gè)中心內(nèi)部由總監(jiān)協(xié)調(diào)解決即可。
12、何為合理的目標(biāo)？即是讓他需要跳起來(lái)才能摘到的果子。也就是說(shuō)目標(biāo)不要太容易達(dá)到，也不要太高讓他無(wú)法達(dá)到。太容易達(dá)到的目標(biāo)沒(méi)有促進(jìn)作用，無(wú)法調(diào)動(dòng)員工的全部工作激-情；太高的目標(biāo)，又會(huì)讓其認(rèn)為反正努力也沒(méi)有用從而失去激勵(lì)作用，員工心灰意冷，喪失斗志。
13、一個(gè)企業(yè)的目標(biāo)（包括企業(yè)各部門目標(biāo)）制定，最大的忌諱是領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)人閉門造車異想天開。目標(biāo)制定一定要發(fā)動(dòng)全員力量與智慧，充分與下屬溝通共同制定。讓下屬參預(yù)目標(biāo)的制定有幾大好處：1、加強(qiáng)下屬的被尊重感和主人翁意識(shí)。調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。2、下屬參預(yù)制定的目標(biāo)更切合實(shí)際，群眾的智慧可以使目標(biāo)更完善，不會(huì)脫離工作現(xiàn)實(shí)。3、管理者可以借此機(jī)會(huì)增強(qiáng)與下屬的溝通，并向下屬闡述一些關(guān)鍵目標(biāo)的重要性。4、共同制定的目標(biāo)不再是領(lǐng)導(dǎo)給下屬的任務(wù)而是全體人員對(duì)工作的鄭重承諾，全體人員會(huì)共同協(xié)力奮斗使之達(dá)成。工作主動(dòng)性會(huì)高漲。5、全體人員都能明確每一個(gè)具體目標(biāo)，并有一個(gè)清晰的努力的方向，目標(biāo)達(dá)成率高。
14、如今是信息爆炸、知識(shí)爆炸的時(shí)代，不再是一個(gè)可以打天下的時(shí)代。因此，企業(yè)用人寧可用一個(gè)專業(yè)能力一般但能凝聚團(tuán)隊(duì)力量的綜合管理型人才，也不用個(gè)人的專業(yè)能力很強(qiáng)但溝通力差、配合度差、不懂得團(tuán)結(jié)群眾、不能整合團(tuán)隊(duì)力量的人。
15、許多企業(yè)強(qiáng)調(diào)用人的'忠誠(chéng)度。事實(shí)上，忠誠(chéng)度是企業(yè)培養(yǎng)出來(lái)的。企業(yè)自上而下氣氛良好，人才在企業(yè)工作既無(wú)生存壓力，又能鍛煉自己提高自己，還能在廣闊空間里施展才華，創(chuàng)造成就，老板為人正直坦蕩，任人唯賢，員工忠誠(chéng)度自然高。反之亦然。
16、 領(lǐng)導(dǎo)者不要做言語(yǔ)的巨人、行動(dòng)的侏儒。言必行、行必果。
17、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不能憑自己的好惡用人，否則，企業(yè)里的人才會(huì)變成“清一色”而缺少活力。企業(yè)越大，人才越要多元化。人才的多元化反映在不同層面，就是：既有高學(xué)歷、理論基礎(chǔ)強(qiáng)的，也有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富、操作能力強(qiáng)的；既有做事嚴(yán)謹(jǐn)、心思縝密的，也有做事麻利、速戰(zhàn)速?zèng)Q的；既有服從度、配合度好的，也有個(gè)性飛揚(yáng)、能有自己主張的；既有求穩(wěn)安定、默默無(wú)聞工作的，也有喜歡表達(dá)、遇事都要搶著做的；既有務(wù)實(shí)的、有耐力、能做具體工作的人才，也有務(wù)虛的、有好理念、有好方法、能統(tǒng)籌全局管理型人才。如此一來(lái)，企業(yè)各種人才形成互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)，整體素質(zhì)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力將不斷加強(qiáng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如果只“好”一種類型的人才，則企業(yè)如一潭死水，毫無(wú)生機(jī)。
18、企業(yè)流程再造一直是許多企業(yè)想做的一個(gè)課題。但此項(xiàng)工程浩大，牽一發(fā)則動(dòng)全身，在此領(lǐng)域也有許多失敗的案例。我個(gè)人認(rèn)為，中小型企業(yè)對(duì)此要因地制宜、因時(shí)制宜，根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展需要，對(duì)企業(yè)內(nèi)部各工作流程進(jìn)行規(guī)范。關(guān)健是立足現(xiàn)有操作程序，將其形成書面的、規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的流程，并嚴(yán)格按此操作。流程的設(shè)計(jì)是一個(gè)系統(tǒng)工程，必須經(jīng)過(guò)所有關(guān)聯(lián)部門的充分溝通，結(jié)合實(shí)際工作需要進(jìn)行合理化設(shè)計(jì)。
19、 工作標(biāo)準(zhǔn)化、工作表單化、工作流程化、工作細(xì)致化、工作合理化是發(fā)展型企業(yè)必要的五化。
20、高層管理者最忌諱的是頭腦發(fā)熱。所以一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或高層管理者必須有自己的參謀。此人的選擇至關(guān)重要。標(biāo)準(zhǔn)為：1、冷靜。2、有思想。3、直言敢諫。4、忠誠(chéng)。5、能系統(tǒng)總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)思想并將其理論化。
21、許多老板在創(chuàng)業(yè)之初是冷靜的，而在企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后，很容易沖動(dòng)。把過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn)一成不變地運(yùn)用是失敗的誘因。（故事提綱：人與猴子，誰(shuí)沒(méi)有爺爺？賣草帽、脫帽扔掉）
22、領(lǐng)導(dǎo)者有靈感、有想法是必須的，但一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者同樣必須能理清自己的想法，否則，一天一個(gè)想法，一天一個(gè)思路，下屬將無(wú)所適從。領(lǐng)導(dǎo)者需要思想清晰，下屬才能執(zhí)行迅速。
23、用人后懷疑，不如用人前慎重。我們經(jīng)常看到這樣的情況，一個(gè)企業(yè)請(qǐng)一個(gè)年薪十萬(wàn)二十萬(wàn)的人才很快，炒一個(gè)這樣的人比請(qǐng)的時(shí)候更快。所以，在聘用人才時(shí)，尤其是一些關(guān)鍵部門高級(jí)人才時(shí)，多一些理智，審慎地多方面考察再做決定，一旦認(rèn)為可以錄用后，就不要再過(guò)多過(guò)急地要求，相信自己，相信人才，給人才以空間和時(shí)間適應(yīng)、嘗試工作。不能急功近利地要求請(qǐng)一個(gè)人才三個(gè)月內(nèi)把企業(yè)所有問(wèn)題解決，一旦有一點(diǎn)不如意，就全盤否定，“炒他魷魚”。如此的用人方式，成本絕不是幾個(gè)月薪水。
24、要讓制度管人，不要讓人管人。在許多企業(yè)，大都是人管人，而不是制度管人，所以老板不放心中高層管理者，中高層管理者也不放心員工。容易出現(xiàn)老板、領(lǐng)導(dǎo)在與不在不一樣的現(xiàn)象。企業(yè)必須明確各部門各職位的年度目標(biāo)、月度目標(biāo)、周工作計(jì)劃、甚至建立工作日志，以目標(biāo)為導(dǎo)向，以結(jié)果為導(dǎo)向，就可以做到制度管人，才能實(shí)現(xiàn)老板在與不在一個(gè)樣。
對(duì)于許多企業(yè)的經(jīng)理人而言，他們是真心想把自己建立的制度推行下去的，而最終成為“變法者”，被“腰斬”“車裂”，終于不了了之。
27、企業(yè)的“人才”與“人手”。在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部，管理人員可能有許多，但些是人才，哪（授權(quán)、培養(yǎng)=人才，不授權(quán)、不培養(yǎng)=人手）
28、我們常常教育別人要學(xué)會(huì)從自己身上找問(wèn)題?？墒俏覀儏s無(wú)法做到，我常常聽到離職以后的員工說(shuō)起原來(lái)服務(wù)的公司，便罵聲不絕；一個(gè)老板提及曾經(jīng)為他服務(wù)過(guò)（后來(lái)離職了）的職員也說(shuō)得一無(wú)是處。
員工工作理念的讀書心得員工工作管理篇九
“理念”，顧名思義，即理性的觀念或想法。管理理念即理性的管理觀念或想法。
企業(yè)的理念中有五大資料是不可或缺的：
1.在事實(shí)基礎(chǔ)上決策。
決策要以事實(shí)為依據(jù)，客觀思考---即以事實(shí)為根基的全面決策;以事實(shí)為根基的工作方法一旦得以充分發(fā)展并貫穿組織的上上下下，就會(huì)成為強(qiáng)有力的管理武器。其意義將體此刻以下方面：決策質(zhì)量更高。靈活性更高。士氣更高。
2.高水平的道德標(biāo)準(zhǔn)。
在處理內(nèi)、外部關(guān)系過(guò)程中始終堅(jiān)持高水平的道德標(biāo)準(zhǔn)，這是實(shí)現(xiàn)最大成功的關(guān)鍵;道德標(biāo)準(zhǔn)高尚的企業(yè)與水平較低的競(jìng)爭(zhēng)者相比主要有三大優(yōu)勢(shì)：道德標(biāo)準(zhǔn)高的企業(yè)更能激發(fā)員工的干勁道德標(biāo)準(zhǔn)高的企業(yè)更容易吸引到高水平的人才，從而擁有了基本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和獲利保障道德標(biāo)準(zhǔn)高的企業(yè)能夠與客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和公眾建立起更好的關(guān)系，從而更有利于企業(yè)追求利潤(rùn)。
3.環(huán)境作用力。
業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)應(yīng)不斷按照企業(yè)所處環(huán)境的各種作用因素進(jìn)行調(diào)整;。
4.按業(yè)績(jī)?cè)u(píng)判個(gè)人。
評(píng)判員工應(yīng)以業(yè)績(jī)出發(fā)，而不應(yīng)以性格特征、教育程度、個(gè)人特點(diǎn)和技能高下考核員工;成功的企業(yè)在評(píng)判一個(gè)人時(shí)看他的行為和成就，而不看他們的個(gè)人素質(zhì)與技能。業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估是公司理念中影響巨大的要素，它有據(jù)可依，也沒(méi)有素質(zhì)與技能評(píng)估那么主觀，所以，它與以事實(shí)為根基的工作方式密不可分。
5.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的緊迫感。
經(jīng)營(yíng)中應(yīng)堅(jiān)持競(jìng)爭(zhēng)的緊迫感。
1)有競(jìng)爭(zhēng)緊迫感的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)抓住機(jī)會(huì)，利用機(jī)會(huì)，會(huì)更愿意建立優(yōu)勢(shì)而不會(huì)在不足的地方投入、支撐。
2)有競(jìng)爭(zhēng)緊迫感的.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)尋找問(wèn)題、直面問(wèn)題。
3)有競(jìng)爭(zhēng)緊迫感的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不會(huì)在困難的人員安排問(wèn)題上退卻。
4)有競(jìng)爭(zhēng)緊迫感的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)致力于在堅(jiān)持贏利的前提下擴(kuò)大市場(chǎng)份額，他所采取的所有行動(dòng)都是從長(zhǎng)遠(yuǎn)著眼，為的是建立更為強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)地位，但他們的行動(dòng)卻是從此刻開始的。
管理理念的發(fā)展趨勢(shì)：
管理理念從以物為本走向以人為本、走向以知識(shí)為本。
企業(yè)管理理念是指導(dǎo)企業(yè)管理活動(dòng)的指導(dǎo)思想，企業(yè)管理理念從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的以物為本向新環(huán)境下的以人為本、以知識(shí)為本轉(zhuǎn)化。
工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，土地、勞動(dòng)、資本是最基本的生產(chǎn)要素，企業(yè)管理思想是以物為中心的。梅奧的人際關(guān)系學(xué)派，異常是行為科學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展，給管理學(xué)新的研究視角，以人為本的管理理念逐步代替以物為本的管理思想。在新環(huán)境中，知識(shí)及知識(shí)的主要載體人員在生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的過(guò)程中起著越來(lái)越重要的作用，企業(yè)管理要求圍繞企業(yè)的人員及知識(shí)展開管理。以知識(shí)為本的管理思想證明了企業(yè)知識(shí)資源是創(chuàng)新的源泉，為了充分開發(fā)和有效利用企業(yè)的知識(shí)資源，進(jìn)行以創(chuàng)新為目的的知識(shí)生產(chǎn)，需要企業(yè)建立組織學(xué)習(xí)的機(jī)制，并有計(jì)劃、有組織的進(jìn)行各種組織培訓(xùn)活動(dòng)以及與外部知識(shí)資源的關(guān)合。這樣，才能將企業(yè)的知識(shí)資源融入產(chǎn)品或服務(wù)及其生產(chǎn)過(guò)程和管理過(guò)程。
員工工作理念的讀書心得員工工作管理篇十
xx-xx年10月，我加入了xx-xx，記得剛進(jìn)來(lái)時(shí)我對(duì)庫(kù)房工作很好奇，因?yàn)槲覐膩?lái)沒(méi)有接觸過(guò)這方面的工作，在我的腦海里，庫(kù)房工作很簡(jiǎn)單，無(wú)非就是每天收發(fā)登記一下備件。所以能夠加入公司做這方面的工作讓我感到很幸運(yùn)。但是，現(xiàn)實(shí)與理想的差距非常巨大，我的美好想法很快就像肥皂泡一樣破滅。剛開始的時(shí)候，收發(fā)、登記，入庫(kù)、還庫(kù)，工作程序非常多，讓我不斷出現(xiàn)這樣那樣的錯(cuò)誤，這些錯(cuò)誤讓我曾經(jīng)想放棄。因?yàn)檫@個(gè)庫(kù)房并不像想象中的那么簡(jiǎn)單，每天有很多繁瑣的事情要做，就算是微不足道的一件事情，它的每一個(gè)細(xì)節(jié)都不可忽視，都必須執(zhí)行所規(guī)定的流程以免發(fā)生錯(cuò)漏，所以工作讓我感覺(jué)很混很雜，心里又很怕出錯(cuò)而造成公司的損失。那段日子，每一天精神都很緊張，特別的累。
但是，隨著時(shí)間的流逝，在我熟悉了庫(kù)房流程之后，我就逐漸喜歡上了這份感覺(jué)，融入了這份工作。它讓我感到既有壓力,又有動(dòng)力,既有成功之處,又有不足的地方。每天收到從不同地方發(fā)來(lái)的備件,我就很高興、很興奮,因?yàn)橄氲竭@些備件都是用來(lái)解決用戶機(jī)器故障，讓用戶機(jī)器可以恢復(fù)正常使用的，而我作為庫(kù)房，起到了一個(gè)非常重要的`管理這些重要備件，不讓它們出現(xiàn)問(wèn)題的作用?？吹焦こ處熡梦宜芾淼膫浼宰疃痰臅r(shí)間、最快的速度為用戶成功修復(fù)設(shè)備時(shí)，我就很開心，這讓我深深的感覺(jué)到了自己的成就感和責(zé)任感。
好的備件為用戶解決故障。工作程序環(huán)環(huán)相扣，怎樣更好地完成這樣一個(gè)簡(jiǎn)單而又復(fù)雜的過(guò)程，正是考驗(yàn)一個(gè)人的工作能力的最好體現(xiàn)!
我很感謝我的經(jīng)理和同事，因?yàn)楫?dāng)我遇到困境時(shí),是他們?cè)谥С治?、包容著我，更是手把手的教?dǎo)我,讓我一直走到了今天。我更感謝公司給了我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我學(xué)到了很多，讓我逐漸變得成熟、堅(jiān)韌。
一個(gè)人在困難和逆境中得到的鍛煉更能讓人成長(zhǎng)，我很幸運(yùn)，能在金牌服務(wù)網(wǎng)經(jīng)歷過(guò)這種鍛煉，這讓我在以后的道路中能輕松面對(duì)各種困難。所以，我想說(shuō)，作為xx-xx的一個(gè)員工，我感到無(wú)比驕傲和自豪!。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索庫(kù)房管-理-員工作心得。
員工工作理念的讀書心得員工工作管理篇十一
本年度教務(wù)處以學(xué)校工作思路為中心，以構(gòu)建平安校園、創(chuàng)建人文校園、營(yíng)造書香校園、打造特色校園為目標(biāo)，狠抓常規(guī)管理，強(qiáng)化師資建設(shè)，突出教研工作，重視全面發(fā)展，力爭(zhēng)做到安排合理，服務(wù)周到，檢查及時(shí)，反饋到位，較好的完成了一年的工作任務(wù)，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下。
一、主要工作。
（一）狠抓常規(guī)管理，促使教師改進(jìn)教學(xué)行為。
學(xué)校教學(xué)常規(guī)是學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)的保障，更是學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ)，為此，教務(wù)處在教學(xué)管理中始終重視對(duì)教學(xué)常規(guī)的檢查與規(guī)范，力求教學(xué)秩序井然，學(xué)習(xí)風(fēng)氣盎然。一是對(duì)教師備課、上課、作業(yè)批改、學(xué)生輔導(dǎo)等教學(xué)環(huán)節(jié)，隨時(shí)進(jìn)行檢查，要求教師嚴(yán)格按課表上課，認(rèn)真落實(shí)每節(jié)課和每門課程的教學(xué)目標(biāo)。二是每周對(duì)教師拖堂、擠占綜合科、擠占大課間及陽(yáng)光體育活動(dòng)時(shí)間、作業(yè)量過(guò)重等不良現(xiàn)象進(jìn)行檢查，并通過(guò)校訊通短信平臺(tái)及時(shí)通報(bào)批評(píng)，倒逼教師轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)教學(xué)行為，從而提高教學(xué)效率。三是嚴(yán)格考勤制度，于今年5月起重新修訂了《教師考勤制度》，對(duì)不嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校作息時(shí)間的個(gè)別教師進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，以形成良好的坐班制。四是嚴(yán)格落實(shí)“兩操一活動(dòng)”，教務(wù)處與值周人員密切配合，嚴(yán)格督促所有學(xué)生按時(shí)參加活動(dòng)，同時(shí)要求全體教師一同參與活動(dòng)，形成了人人參與活動(dòng)的良好氛圍。五是多次召開年級(jí)學(xué)科組長(zhǎng)、體育教師、音樂(lè)教師等座談會(huì)，認(rèn)真分析教學(xué)中存在的問(wèn)題，集思廣益，達(dá)成共識(shí)，有效地解決了很多問(wèn)題。
（二）強(qiáng)化師資建設(shè)，促進(jìn)教師提高專業(yè)能力。
師資建設(shè)是促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的根本動(dòng)力，同時(shí)也是學(xué)校發(fā)展的目標(biāo)之一。一年來(lái)，教務(wù)處協(xié)同其它處室在教師專業(yè)能力發(fā)展上多措并舉，取得了一定的成效。
1、積極搭建平臺(tái)，鼓勵(lì)有一定專長(zhǎng)的教師參加上級(jí)組織的課堂評(píng)優(yōu)、課例（論文）評(píng)比、競(jìng)賽輔導(dǎo)、課題申報(bào)等，凡參賽的教師都能獲獎(jiǎng)或取得較好的成績(jī)。
2、協(xié)同電教中心加強(qiáng)教師一體機(jī)使用技能培訓(xùn)，前半年組織全體教師進(jìn)行了兩輪一體機(jī)使用培訓(xùn)，通過(guò)不同層面的培訓(xùn)，大多數(shù)教師基本掌握了電子白板和一體機(jī)的操作技術(shù)，并積極與課堂教學(xué)整合，通過(guò)使用課件、視頻、動(dòng)畫、影視以及優(yōu)課、暢言等軟件，促使課堂教學(xué)更直觀，更豐富，增大了課堂容量，提高了課堂效益。為進(jìn)一步提升教師對(duì)一體機(jī)等的應(yīng)用能力，上學(xué)期組織三至五年級(jí)43周歲以下的語(yǔ)、數(shù)教師共17人參加了使用一體機(jī)教學(xué)的課堂評(píng)優(yōu)活動(dòng)，語(yǔ)、數(shù)教師分組評(píng)比，分別產(chǎn)生一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)2名。
3、6月份組織各年級(jí)語(yǔ)文組長(zhǎng)參加縣教育局組織的暢言語(yǔ)音教具培訓(xùn)，結(jié)束后由參訓(xùn)教師承擔(dān)培訓(xùn)教師在校內(nèi)組織全體語(yǔ)文、英語(yǔ)教師進(jìn)行兩輪暢言語(yǔ)音教具培訓(xùn)，參訓(xùn)教師掌握了暢言語(yǔ)音教具的基本操作，使語(yǔ)音教具更好服務(wù)于教學(xué)。
4、10月份分兩批組織語(yǔ)、數(shù)、英共90多人赴蘭州和政路小學(xué)聽課學(xué)習(xí)，返校后每人上交了一篇質(zhì)量較好的學(xué)習(xí)心得，并對(duì)聽課情況在組內(nèi)開展了評(píng)議活動(dòng)，通過(guò)聽課學(xué)習(xí)，進(jìn)一步開闊了教師眼界，提高了對(duì)課堂的駕馭能力。
（三）突出教研工作，推進(jìn)教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)中有升。
教研工作是學(xué)校教學(xué)工作的強(qiáng)心劑，是推進(jìn)教學(xué)工作有聲有色的原動(dòng)力。一年來(lái)，本著務(wù)實(shí)、有效的工作原則，教務(wù)處組織了很多比較有效的教研活動(dòng)，逐步形成了“六橫三縱一盤棋”的教研格局，“六橫”即六個(gè)年級(jí)組開展的教研活動(dòng)，“三縱”即語(yǔ)、數(shù)、英三個(gè)學(xué)科組開展的教研活動(dòng)，“一盤棋”即教務(wù)處安排的全校性的教研活動(dòng)。
1、將課堂教學(xué)作為教研工作的著力點(diǎn)，組織開展亮相課、公開課、評(píng)優(yōu)課、觀摩課等共40多節(jié)，每節(jié)課后及時(shí)對(duì)授課教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，肯定優(yōu)點(diǎn)，指出不足，積極鼓勵(lì)教師揚(yáng)長(zhǎng)避短，自覺(jué)成長(zhǎng)。
2、開展學(xué)科組教研活動(dòng)共5次，組織年級(jí)組教研觀摩活動(dòng)4次，通過(guò)兩種不同的教研模式，可以從不同的層面發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，從而使很多教師有了問(wèn)題意識(shí)與交流意識(shí)，有了自覺(jué)教研的意識(shí)。
4、10月中下旬組織舉行了一、二年級(jí)語(yǔ)文，五、六年級(jí)數(shù)學(xué)賽課活動(dòng)，本次活動(dòng)依次按集體備課、課堂教學(xué)、說(shuō)課和評(píng)課四個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行，活動(dòng)以課堂教學(xué)評(píng)比為重點(diǎn)，以發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量為支撐，以同課異構(gòu)為形式，通過(guò)激烈角逐，二年級(jí)語(yǔ)文組和五年級(jí)數(shù)學(xué)組勝出，這次活動(dòng)是我校教研活動(dòng)的一次創(chuàng)新，也是對(duì)集體備課、課堂教學(xué)、說(shuō)課以及評(píng)課水平的一次檢閱與審視。
（四）重視全面發(fā)展，助推學(xué)校工作形成特色。
德育為先，五育并舉是學(xué)校發(fā)展永遠(yuǎn)不可偏離的方向，為此，教務(wù)處在工作中統(tǒng)籌兼顧，以豐富的活動(dòng)為載體，努力促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展、全體發(fā)展、終身發(fā)展。
1、今年6月開展了首屆五年級(jí)組“漢字聽寫大賽”比賽，本次比賽借鑒全國(guó)漢字聽寫大賽的模式，采用積分制辦法進(jìn)行，比賽同時(shí)邀請(qǐng)了參賽選手的家長(zhǎng)、全校語(yǔ)文教師以及五年級(jí)全體同學(xué)。經(jīng)過(guò)五輪激烈對(duì)決，在xx位選手中選出了6名選手參加縣級(jí)比賽，五年級(jí)（2）班榮獲團(tuán)體一等獎(jiǎng)，五年級(jí)（5）班和五年級(jí)（3）班榮獲團(tuán)體二等獎(jiǎng)。本次活動(dòng)的開展得到了與會(huì)家長(zhǎng)和教師的一致好評(píng)，為五年級(jí)300多孩子提供了一次豐盛的文化大餐，讓更多的孩子感受到了漢字和傳統(tǒng)文化的魅力。
2、積極開展興趣小組活動(dòng)。本年度開展了籃球、乒乓球、剪紙、舞蹈、音樂(lè)、繪畫、書法、棋藝、閱讀、手工制作、藏語(yǔ)口語(yǔ)等11種興趣小組，學(xué)生的參與率高，成效顯著，極大的豐富了校園文化生活。
3、全面推進(jìn)陽(yáng)光體育活動(dòng)。為保證小學(xué)生每天鍛煉一小時(shí)，學(xué)校因地制宜實(shí)全面施陽(yáng)光體育活動(dòng)，以班級(jí)為單位開展豐富多彩的趣味活動(dòng)，全校師生熱情高漲積極參與，學(xué)生的身體素質(zhì)、運(yùn)動(dòng)技能和協(xié)調(diào)性都得到了明顯提高，同時(shí)豐富了校園生活，助推了素質(zhì)教育。本年度對(duì)二至五年級(jí)共22個(gè)班級(jí)的陽(yáng)光體育活動(dòng)開展情況邀請(qǐng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及各班班主任進(jìn)行觀摩，班級(jí)之間相互學(xué)習(xí)，使各班陽(yáng)光體育活動(dòng)更趨豐富，更有成效。
4、積極舉辦田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)和趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。為營(yíng)造濃郁的氛圍，檢驗(yàn)陽(yáng)光體育活動(dòng)成效，激發(fā)學(xué)生的運(yùn)動(dòng)熱情，5月份舉辦了田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)，歷時(shí)三天的激烈角逐，以頑強(qiáng)拼搏、敢創(chuàng)第一的風(fēng)格，圓滿完成了運(yùn)動(dòng)會(huì)預(yù)定的各項(xiàng)賽程，有392人（次）獲得獎(jiǎng)勵(lì)，有6個(gè)班級(jí)獲得全校團(tuán)體總分第一名、有8個(gè)班級(jí)獲得全校團(tuán)體總分第二名的好成績(jī)。11月初舉行了一年一度的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。本次趣味運(yùn)動(dòng)分別設(shè)立了一分鐘單人花樣跳繩、一分鐘雙人跳繩、多人跳繩、袋鼠跳、兩人三足走、一分鐘拍皮球、一分鐘籃球投籃、拔河比賽等多個(gè)項(xiàng)目。除個(gè)別有疾病不能參賽的學(xué)生以外，幾乎所有學(xué)生參加了比賽，有356人（次）獲得獎(jiǎng)勵(lì)。運(yùn)動(dòng)會(huì)重點(diǎn)體現(xiàn)了運(yùn)動(dòng)的趣味性，參賽的孩子們?cè)谶\(yùn)動(dòng)中體驗(yàn)趣味，在運(yùn)動(dòng)中體驗(yàn)快樂(lè)，整個(gè)運(yùn)動(dòng)會(huì)精彩紛呈，高潮迭起。學(xué)生在學(xué)習(xí)之余，領(lǐng)略了校園生活的快樂(lè)，在緊張有序的比賽中增強(qiáng)了集體榮譽(yù)感，充分展現(xiàn)了我校全體師生團(tuán)結(jié)、活潑、積極、向上的精神風(fēng)貌。兩次次運(yùn)動(dòng)會(huì)的成功舉辦是我校實(shí)施素質(zhì)教育和陽(yáng)光體育活動(dòng)的又一次展演，更是運(yùn)動(dòng)員身體素質(zhì)和頑強(qiáng)毅力的再次展示。
5、9月底，為迎接祖國(guó)65周年華誕，教務(wù)處組織開展了“愛(ài)祖國(guó)愛(ài)家鄉(xiāng)”主題教育，這次活動(dòng)分讀書活動(dòng)、征文比賽和演講比賽三個(gè)環(huán)節(jié)，征文比賽中有28名學(xué)生獲獎(jiǎng)，演講比賽中有12個(gè)班級(jí)獲獎(jiǎng)?；顒?dòng)通過(guò)以祖國(guó)、家鄉(xiāng)為題材的征文和演講，使學(xué)生進(jìn)一步領(lǐng)悟了祖國(guó)的偉大和家鄉(xiāng)的可愛(ài)，愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)家鄉(xiāng)的情感更加強(qiáng)烈，努力學(xué)習(xí)，回報(bào)家鄉(xiāng)，報(bào)效祖國(guó)的愿望更加迫切。
二、主要成績(jī)。
1、今年畢業(yè)班學(xué)生參加考試總?cè)藬?shù)347人，在全縣質(zhì)量檢測(cè)中，語(yǔ)文單科合格率98、6%；數(shù)學(xué)單科合格率95、1%；英語(yǔ)單科合格率96、85%；三科合格率達(dá)94、24%；三科成績(jī)總分達(dá)到240分的學(xué)生有276人，優(yōu)秀率79、54%。
2、在天?？h第一節(jié)中小學(xué)藝術(shù)節(jié)文藝展演活動(dòng)，我校選派的語(yǔ)言類節(jié)目《超級(jí)大明星》獲一等獎(jiǎng)，舞蹈《貓鼠之夜》獲一等獎(jiǎng)，舞蹈《遙遠(yuǎn)的爸爸媽媽》獲二等獎(jiǎng)，聲樂(lè)《祝福您親愛(ài)的祖國(guó)》獲三等獎(jiǎng)?！冻?jí)大明星》和《貓鼠之夜》兩個(gè)節(jié)目又作為優(yōu)秀節(jié)目二次在電影院表演，深得在場(chǎng)觀眾的一致好評(píng)。在藝術(shù)節(jié)期間舉辦的書畫比賽中有10名同學(xué)分獲一、二、三等獎(jiǎng)。
3、今年申報(bào)了四項(xiàng)“十二五”省級(jí)規(guī)劃課題，其中三項(xiàng)課題通知立項(xiàng)。去年立項(xiàng)的省級(jí)規(guī)劃課題“小學(xué)閱讀作文生活化策略研究”于今年9月順利結(jié)題，申報(bào)立項(xiàng)的兩項(xiàng)縣級(jí)課題也于今年8月順利結(jié)題。
4、教師獲獎(jiǎng)情況：李妍彥教師榮獲甘肅省第二屆中小學(xué)教學(xué)技能大賽小學(xué)語(yǔ)文組三等獎(jiǎng)；張玉瑛教師的課題研究報(bào)告《實(shí)現(xiàn)作文生活化路勁探討》獲20省教科所組織的論文評(píng)選三等獎(jiǎng)；李妍彥、尹文生兩名教師榮獲全省第三屆交互式電子白板大賽一、二等獎(jiǎng)；張玉瑛、楊懷蘭、寧學(xué)玫、白文璽等四名教師的整合課例榮獲第十七屆全國(guó)信息化大賽武威賽區(qū)小學(xué)組一等獎(jiǎng)；寧學(xué)玫、楊懷蘭、白文璽三名教師的論文榮獲第四屆“中國(guó)移動(dòng)‘校訊通’全國(guó)小學(xué)信息技術(shù)與教育創(chuàng)新論文大賽”甘肅賽區(qū)二等獎(jiǎng)；楊懷蘭、寧學(xué)玫、李妍彥、尹文生四名教師在全市“天翼杯”中小學(xué)新課程教學(xué)創(chuàng)新教師交互式電子白板應(yīng)用大賽中分獲一、二、三等獎(jiǎng)；徐發(fā)霞、聶云霞、李彥妍、馬玉秀、馬曉霞五名教師在全市“創(chuàng)建高效課堂”中小學(xué)教師教學(xué)技能大賽中分獲一、二等獎(jiǎng)；白文璽、王建萍、馬金蓮三名教師輔導(dǎo)的電腦繪畫在作品全市中小學(xué)電腦制作活動(dòng)中分獲一、三等獎(jiǎng)。聶云霞、胡萍、杜永科三名教師在全縣科技創(chuàng)新大賽上獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。
5、學(xué)生獲獎(jiǎng)情況：在武威市教育局舉辦的第五屆全市中小學(xué)電腦制作比賽中有1名同學(xué)獲一等獎(jiǎng)，2名同學(xué)獲三等獎(jiǎng)；在全縣青少年科技創(chuàng)新大賽上有10名同學(xué)獲優(yōu)秀獎(jiǎng)；在年甘肅省教育廳舉辦的“我的中國(guó)夢(mèng)”征文比賽中有1名同學(xué)獲二等獎(jiǎng)，4名同學(xué)獲三等獎(jiǎng)；在20市、縣書信大賽中，有1名同學(xué)獲市級(jí)二等獎(jiǎng)，有5名同學(xué)分獲一、二、三等獎(jiǎng)，學(xué)校獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。在全縣漢字聽寫大賽中，我校選派的代表隊(duì)獲二等獎(jiǎng)。
三、存在的問(wèn)題。
1、教師隊(duì)伍中存在科研意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)新動(dòng)力不足的問(wèn)題，教學(xué)中埋頭苦干、被動(dòng)工作的多，潛心研究、巧干樂(lè)干的少，致使學(xué)校工作中缺乏積極向上的朝氣與活力。
2、部分教師的課堂教學(xué)效果不佳，存在專業(yè)基礎(chǔ)不扎實(shí)、工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)、教學(xué)理念不新穎、教學(xué)方法不靈活、教研意識(shí)不濃厚、以及排斥使用一體機(jī)或?qū)σ惑w機(jī)教學(xué)資源利用不充分等問(wèn)題，制約課堂教學(xué)水平提高緩慢。
4、中高年級(jí)部分任課教師對(duì)陽(yáng)光體育活動(dòng)的意義認(rèn)識(shí)不足，漠視學(xué)生的身心發(fā)展，存在擠占活動(dòng)時(shí)間、安排組織不到位和參與活動(dòng)不積極等不良現(xiàn)象，致使陽(yáng)光體育活動(dòng)氛圍不濃，學(xué)生身體素質(zhì)、運(yùn)動(dòng)技能沒(méi)有得到應(yīng)有的提高。
4、教務(wù)處教學(xué)管理中依然沒(méi)有完全做到精細(xì)化管理，存在忽冷忽熱、虎頭蛇尾的不良現(xiàn)象，深入課堂、備課組與一線教師的交流不夠，對(duì)青年教師的培養(yǎng)力度不夠，個(gè)別青年教師成長(zhǎng)不快。
四、今后打算。
1、鑒于以上存在的問(wèn)題與不足，積極想對(duì)策，抓落實(shí)，充分調(diào)動(dòng)全體教師的積極性，力爭(zhēng)工作再有起色。
2、從活動(dòng)時(shí)間和內(nèi)容上著手，力爭(zhēng)使陽(yáng)光體育活動(dòng)更具特色。進(jìn)一步完善對(duì)興趣小組活動(dòng)的管理，積極為特長(zhǎng)生搭建成長(zhǎng)的平臺(tái)，使之成為學(xué)校工作的亮點(diǎn)，并逐步形成鮮明的特色。
3、積極落實(shí)書香校園創(chuàng)建方案，營(yíng)造濃郁的讀書氛圍，努力使讀書成為師生的一種需要、一種樂(lè)趣、一種享受、一種生活，從而達(dá)到潤(rùn)澤書香、啟迪智慧、塑造靈魂、改進(jìn)行為的目的。
員工工作理念的讀書心得員工工作管理篇十二
一、做好遠(yuǎn)教事變。
1、四月遠(yuǎn)教站點(diǎn)普查事變開始，作為幾個(gè)墟落的遠(yuǎn)教管-理-員，我的任務(wù)是對(duì)所統(tǒng)領(lǐng)的墟落的遠(yuǎn)教裝備舉行一次普查，統(tǒng)計(jì)遠(yuǎn)教裝備的配備與運(yùn)用環(huán)境。
2、做好歡迎縣遠(yuǎn)教辦辦的查抄預(yù)備事變。
3、參加遠(yuǎn)教培訓(xùn)。4月14|―16日，在縣成人教誨培訓(xùn)中心，我們舉行了為期三天的遠(yuǎn)教知識(shí)培訓(xùn)，提拔小我私家操縱和管理技能，以更好的辦事于遠(yuǎn)教。
二、做好一樣平常管理事變。
1、計(jì)生事變。四月份，計(jì)生事變又進(jìn)入新一輪的全面普查掃尾事變時(shí)期。在此次普查中，幫忙村兩委做好社會(huì)扶養(yǎng)費(fèi)征收事變。同時(shí)，幫忙村計(jì)生主任做好每月的例行查抄事變。
2、綜合管理事變。做好村辦事室管-理-員。對(duì)村辦事室定期打掃，保持干凈、整潔。
三、做好美國(guó)白蛾防治事變。
進(jìn)入四月，氣候轉(zhuǎn)暖，樹葉長(zhǎng)大，美國(guó)白蛾也開始由蛹變成了飛蛾。可否做好一年來(lái)的白蛾防治事變，開頭是關(guān)鍵。可否打好第一仗，對(duì)以后事變有龐大影響。
為做好這一事變，村支部召開集會(huì)會(huì)議，認(rèn)真了解鎮(zhèn)的集會(huì)會(huì)議精力，訂定方案。村兩委成員圍村觀察，確定燈光誘捕的最佳位置。同時(shí)做好村成片林統(tǒng)計(jì)事變，為空防做好辦事。
同志們：
作、懂管理的骨干隊(duì)伍?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段開展的新型教育形式。具有信息量大、覆蓋面廣、方便快捷、生動(dòng)直觀等明顯優(yōu)勢(shì)。下面，我就這次培訓(xùn)工作講幾點(diǎn)意見(jiàn)。
一、提高思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)開展農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作的責(zé)任感和使命感
開展黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作是中央作出的一項(xiàng)重大決策部署，對(duì)于加強(qiáng)農(nóng)村黨的建設(shè)，推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，帶動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和農(nóng)村現(xiàn)代化具有十分重要的意義和深遠(yuǎn)影響，特別是我市這樣一個(gè)農(nóng)業(yè)市，農(nóng)村黨員科技文化素質(zhì)偏低，致富帶富能力不強(qiáng)，經(jīng)常性培訓(xùn)措施較少，內(nèi)容不夠豐富，手段比較單一，效果不佳，迫切要求我們積極推進(jìn)黨的農(nóng)村基層組織建設(shè)和黨員干部教育培訓(xùn)的思路創(chuàng)新、手段創(chuàng)新和工作創(chuàng)新。現(xiàn)在開展黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，正是適應(yīng)這種現(xiàn)實(shí)需求的具體體現(xiàn)。因此，舉辦這次培訓(xùn)班是非常及時(shí)、非常必要的，這次培訓(xùn)班辦的好與否，直接關(guān)系著全市遠(yuǎn)程教育工作的順利開展，也直接關(guān)系著全市遠(yuǎn)程教育能否真正發(fā)揮作用，說(shuō)的更高一些，直接影響著全市農(nóng)村工作的大局，乃至農(nóng)村小康社會(huì)建設(shè)進(jìn)程。在座的同志一定要有政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，要十分珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，切實(shí)增加學(xué)習(xí)的積極性和自覺(jué)性，以高度的責(zé)任感和飽滿的學(xué)習(xí)熱情全身心投入到這次培訓(xùn)中來(lái)，力求學(xué)有所長(zhǎng)、學(xué)有所悟、學(xué)有所用。所以，大家要本著對(duì)黨組織負(fù)責(zé)的`態(tài)度，也本著為廣大農(nóng)村黨員群眾負(fù)責(zé)的態(tài)度，本著為自己多學(xué)一門技術(shù)的思想，努力學(xué)習(xí)，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、提高本領(lǐng)，為今后的工作和學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。
二、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真履行工作職責(zé)
鄉(xiāng)村兩級(jí)遠(yuǎn)程教育管理技術(shù)人員肩負(fù)著教學(xué)組織、設(shè)備操作與維護(hù)等重要工作。大家都是從基層選拔上來(lái)的政治素質(zhì)好、文化程度較高的同志，在各自的崗位上都做出了一定成績(jī)，有較強(qiáng)的工作能力，能夠勝任這項(xiàng)工作。我對(duì)大家再?gòu)?qiáng)調(diào)兩點(diǎn)，一是要熟悉職責(zé)，明確工作任務(wù)。要把自己擔(dān)負(fù)的工作職責(zé)牢記在心，明白自己應(yīng)該干什么。
二是要履行好職責(zé)，發(fā)揮好作用。要根據(jù)工作實(shí)際，認(rèn)真做好自己的本職工作，切實(shí)發(fā)揮好自己的作用。下來(lái)之后，希望大家履行好崗位職責(zé)，充分發(fā)揮主動(dòng)能動(dòng)性，切實(shí)把這項(xiàng)惠民富民工程的各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。
三、明確學(xué)習(xí)要求，圓滿完成培訓(xùn)任務(wù)
這次培訓(xùn)主要以《甘肅省農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育終端管理人員培訓(xùn)教程》為主?？偟囊笫?，使終端接收站點(diǎn)管理人員充分認(rèn)識(shí)開展農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作的重大意義，明確工作任務(wù)和崗位職責(zé)，較熟練地掌握業(yè)務(wù)技能，能夠排除設(shè)備簡(jiǎn)易故障，勝任教學(xué)組織管理工作，保證終端接收站點(diǎn)設(shè)備運(yùn)行。參加這次培訓(xùn)的同志，具體要做好四點(diǎn)，完成各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)。一要把握學(xué)習(xí)重點(diǎn)，熟悉基本操作。這次學(xué)習(xí)的重點(diǎn)是計(jì)算機(jī)基本操作、辦公軟件使用、衛(wèi)星專用頻道資源管理軟件的使用以及常見(jiàn)故障排除等內(nèi)容，要通過(guò)培訓(xùn)使管理人員達(dá)到“會(huì)計(jì)算機(jī)基本操作、會(huì)上網(wǎng)瀏覽、會(huì)排除簡(jiǎn)單故障、會(huì)使用專用軟件”的要求，能夠熟練操作設(shè)備的安裝、調(diào)試和維護(hù)，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，開闊視野，提高技術(shù)水平。二要緊密聯(lián)系實(shí)際，講求學(xué)習(xí)方法。這次培訓(xùn)安排內(nèi)容比較多，時(shí)間又比較緊，不可能面面俱到。大家要緊密聯(lián)系工作實(shí)際，結(jié)合自己已掌握的知識(shí)，有針對(duì)性的開展學(xué)習(xí)，掌握基本方法和技術(shù)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，要勤思考，善動(dòng)手，多交流，把講授的知識(shí)及早消化，做到學(xué)以致用、用以促學(xué)、學(xué)用相長(zhǎng)。三要互幫互學(xué)互促，實(shí)現(xiàn)共同提高。這次培訓(xùn)班的學(xué)員，有的是鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端站管-理-員，有的是行政村新建點(diǎn)管-理-員，文化層次差別較大，掌握知識(shí)的能力也有差距，學(xué)習(xí)中要互幫互學(xué)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高。尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端站管-理-員，除了抓好自身學(xué)習(xí)之外，還要負(fù)責(zé)指導(dǎo)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的村級(jí)管-理-員的學(xué)習(xí)。四要嚴(yán)格遵守紀(jì)律，樹立良好形象。為我們培訓(xùn)的教師是從縣教育系統(tǒng)抽調(diào)的業(yè)務(wù)尖子，對(duì)計(jì)算機(jī)操作和開展遠(yuǎn)程教育工作有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，希望大家認(rèn)真聽講，嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，服從教師管理，力爭(zhēng)在較短時(shí)間內(nèi)掌握更多知識(shí)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端站管-理-員，要在學(xué)習(xí)、生活、業(yè)務(wù)上起模范帶頭作用，當(dāng)好表率，做好示范。
四、堅(jiān)持學(xué)以致用，發(fā)揮遠(yuǎn)程教育的功能和作用
同時(shí)，要經(jīng)常性的做好設(shè)備的維護(hù)工作，保證設(shè)備能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
同志們，開展農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，意義深遠(yuǎn)，責(zé)任重大，任務(wù)艱巨。希望大家以飽滿的熱情、科學(xué)的態(tài)度和扎實(shí)的作風(fēng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，做好管-理-員這項(xiàng)艱巨而光榮的工作，為全縣社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
員工工作理念的讀書心得員工工作管理篇十三
企業(yè)管理，是對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的進(jìn)行計(jì)劃，且有組織、有紀(jì)律的指揮、協(xié)調(diào)和控制所產(chǎn)出的一系列只能的總稱。對(duì)于大多數(shù)管理者而言，管理員工始終是個(gè)棘手的問(wèn)題。員工的知識(shí)水平不一，地域文化各異，對(duì)于企業(yè)管理理念和管理方式的理解本事就不一樣。加上時(shí)代的迅速發(fā)展，使員工不斷吸納新事物，從而讓員工的思想狀態(tài)始終處于變化之中，要求管理的手段必須跟上這種變化。
高效地管理員工有難度，但也并非做不到，關(guān)鍵是要找到規(guī)律、遵循規(guī)律。按照規(guī)律管理員工，難以馴服的員工會(huì)變的溫順，低效的團(tuán)隊(duì)會(huì)變地生機(jī)勃勃。管理有捷徑可走。
一、要把制度放在至高無(wú)上的地位。
制度是保障一個(gè)組織正常運(yùn)行的基石什么是企業(yè)管理理念什么是企業(yè)管理理念。隨意踐踏制度的管理注定是失敗的管理。管理者最忌諱而又最容易犯的錯(cuò)誤就是把個(gè)人意志凌駕于制度之上，長(zhǎng)此以往，制度形同虛設(shè)，員工的行為、組織的運(yùn)行必然產(chǎn)生不可逆轉(zhuǎn)的偏差。
二、管理的高難度效率來(lái)自于正確、恰當(dāng)?shù)募?lì)手段。
每一位管理者都期望下屬百分之百的投入工作，高效率地完成工作。但同時(shí)管理者們應(yīng)當(dāng)明白，員工的工作成效與你使用什么樣的激勵(lì)手段有直接的關(guān)系什么是企業(yè)管理理念。以高壓、逼迫式的管理取勝的時(shí)代早已過(guò)去了，采取恰當(dāng)?shù)募?lì)手段，是現(xiàn)代管理者提高管理效率的殺手锏。
三、沒(méi)有合理的授權(quán)就算不上合理的管理。
管理者事無(wú)巨細(xì)大包大攬，固然在某些事情的處理上會(huì)產(chǎn)生不必要的紕漏，但從管理的角度卻是個(gè)巨大的紕漏。因?yàn)檫@個(gè)讓所有的下屬都變成缺乏活力和自主精神的應(yīng)聲蟲。老板累死、員工閑死，不懂得授權(quán)的管理者會(huì)在“兢兢業(yè)業(yè)”中把企業(yè)或一個(gè)部門帶上慢車道。
四、以上下順暢的溝通消除管理中的滯礙。
且人為的拉大了與員工之間的距離，實(shí)在是高明的管理者所不取的一種做法什么是企業(yè)管理理念戰(zhàn)略管理。
五、以靈活的手段爭(zhēng)取最佳的管理效果。
管理需要“手段”，這一點(diǎn)毋庸諱言，因?yàn)楣芾碚邞?yīng)對(duì)的是紛繁復(fù)雜的情景，常常需要解決一些難以解決的問(wèn)題，一概以簡(jiǎn)單、明白的方式去管理會(huì)置自我于被動(dòng)的地位。這時(shí)候，用一些招法，耍一點(diǎn)手段，只要并非以害人整人而是以解決問(wèn)題為目的，也就沒(méi)有什么不好，并且效果會(huì)更佳。
總之，管理是個(gè)“細(xì)活兒”，你必須拿捏好管理松與緊的分寸，把握好尺度：過(guò)松導(dǎo)致員工精神的散漫和局面的失控，過(guò)緊又會(huì)扼殺活力和創(chuàng)造力。一松一緊之間，體現(xiàn)了管理藝術(shù)的境界。
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員工工作理念的讀書心得員工工作管理篇十四
作為基層管理人員，要將上級(jí)的指示精神宣貫到基層，堅(jiān)決執(zhí)行，保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，同時(shí)將加油站的問(wèn)題及時(shí)反饋到上層。要不斷總結(jié)加油站的各項(xiàng)工作情況，經(jīng)常為員工通報(bào)這些情況，鼓舞士氣，推動(dòng)油品銷售工作。
二、抓銷售
1、要深入研究本地油品市場(chǎng)客戶需求特點(diǎn)，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入調(diào)查和理性分析，不斷捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)，擴(kuò)大油品銷售，一是固定客戶群。這個(gè)群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務(wù)宣傳員和編外營(yíng)銷員，為加油站形象起到一定傳播作用。所以對(duì)固定客戶群，要定期溝通以了解情況，經(jīng)常交流以完善服務(wù)，增進(jìn)了解，促進(jìn)友情，鞏固合作。二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶，卻應(yīng)受到特別關(guān)注。因?yàn)橹挥嘘P(guān)心他們的利益，以熱情的服務(wù)感動(dòng)他們，才能使他們逐漸成為加油站的常客，由零星加油的散戶發(fā)展成為新增的固定客戶。三是新增客戶群。隨著私家車和商務(wù)車的增加，這個(gè)客戶群每天都在擴(kuò)大。這個(gè)群體有著選點(diǎn)咨詢、選站加油的迫切需求，正需要加油員耐心指導(dǎo)，熱心幫助和真心服務(wù)。他們一旦認(rèn)可你的產(chǎn)品和服務(wù)，就很有可能成為固定客戶，對(duì)提升加油站的經(jīng)濟(jì)效益大有好處。四是潛在客戶群。這是一個(gè)不容易看出來(lái)的客戶群，他們今天路過(guò)加油站，也許明天就到這里加油。也許他們不加油，卻可能影響著家人、同事和朋友們的選擇。所以，要贏得這個(gè)群體，首先要保證整潔的站容站貌，熱情規(guī)范的服務(wù)，要使服務(wù)被全社會(huì)贊許，贏得所有人滿意。
3、充分結(jié)合石化品牌的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，品牌優(yōu)勢(shì)，管理優(yōu)勢(shì)，服務(wù)優(yōu)勢(shì)，塑造自身獨(dú)特優(yōu)勢(shì)來(lái)更好的滿足消費(fèi)需求。一是縱向創(chuàng)新，對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)的挖掘和深化，并積極開拓新市場(chǎng)，全面提高油品的市場(chǎng)滲透率，二是橫向創(chuàng)新，對(duì)非油品業(yè)務(wù)的重視與開展，主動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)，以便利店的非油品經(jīng)營(yíng)激活加油站油品經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的相互促進(jìn)。
三、抓管理
好榜樣，長(zhǎng)此以往，才能帶動(dòng)員工逐漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣。三是以人為本，要經(jīng)常關(guān)心員工的身體健康、生活和家庭，培養(yǎng)與員工的感情，用情動(dòng)人，只有和員工建立起真誠(chéng)的感情，才能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。那么管理效果將會(huì)明顯提高。四是安全第一，嚴(yán)格安全管理，嚴(yán)格操作規(guī)程，堅(jiān)持勤檢查，及時(shí)處理，及時(shí)匯報(bào)，牢固樹立安全第一的思想，必須把安全管理工作做深、做細(xì)、落到實(shí)處。
四、主要工作方法，一是依靠骨干，發(fā)揚(yáng)民-主，統(tǒng)一思想，行動(dòng)一致。二是切實(shí)發(fā)揮帶頭作用，“喊破嗓子，不如做出樣子”，凡是自己提倡或要求員工做到的事情，自己都要身體力行，帶頭去做，并努力做好，才能有說(shuō)服力和號(hào)召力。
作為基層管理人員，除了以上的一些不成熟的想法，在今后的工作中，我還要不斷完善提高，首先要嚴(yán)于律己做到公正廉潔，實(shí)事求是，有全局大局觀念，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心和實(shí)干精神，時(shí)刻牢記自己的職責(zé)，樹立以站為家的思想，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感，全力以赴抓好各項(xiàng)工作。努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力、營(yíng)銷能力、決策能力、管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。
我相信，做一個(gè)優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事，難的是堅(jiān)持，難的是持久地用心經(jīng)營(yíng)、用心管理，把中國(guó)石化的成品油銷售事業(yè)當(dāng)作我自己的事業(yè)，做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標(biāo)將不會(huì)遙遠(yuǎn)。
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員工工作理念的讀書心得員工工作管理篇十五
彈指一揮間，一個(gè)學(xué)期即將結(jié)束。本學(xué)期，我校的教務(wù)工作繼續(xù)遵循學(xué)校發(fā)展的總體思路，圍繞“真教育行動(dòng)計(jì)劃”，以規(guī)范教學(xué)常規(guī)為抓手，加強(qiáng)教育教學(xué)管理，以“三課”提質(zhì)為重點(diǎn)，全面提升教育教學(xué)質(zhì)量，以學(xué)生的全面發(fā)展，教師專業(yè)素質(zhì)的提高為關(guān)鍵，進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)工作的管理與指導(dǎo)，抓常規(guī)養(yǎng)習(xí)慣、抓教學(xué)保質(zhì)量，本著做真教育，真做教育的原則，全面優(yōu)化教育教學(xué)管理?，F(xiàn)將本學(xué)期教務(wù)工作總結(jié)如下：
一、教學(xué)常規(guī)管理。
1、建立正常的教學(xué)秩序。嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，開齊、上好規(guī)定課程，堅(jiān)持做到“三表”上墻，嚴(yán)格按照課表上課。堅(jiān)持學(xué)生的全面發(fā)展，差異發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展，使每一位學(xué)生能健康發(fā)展，嚴(yán)格控制學(xué)生的在校時(shí)間和學(xué)生作業(yè)量，切實(shí)減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，嚴(yán)格控制學(xué)生在校學(xué)習(xí)活動(dòng)時(shí)間（每天在校時(shí)間嚴(yán)格控制在6小時(shí)之內(nèi)；一、二年級(jí)不布置家庭作業(yè)，三到六年級(jí)家庭作業(yè)總量嚴(yán)格控制在1小時(shí)之內(nèi)）；嚴(yán)格控制學(xué)生上下課時(shí)間，做到不提前上課，不拖課。規(guī)定用好教輔用書，不得私自課外征訂。注重抓好培優(yōu)補(bǔ)差工作，在照顧好差生的同時(shí)，重視培養(yǎng)優(yōu)等生。重申了學(xué)校課堂教學(xué)常規(guī)，進(jìn)一步規(guī)范教師的課堂行為。
2、切實(shí)抓好課堂教學(xué)。教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，認(rèn)真上課是教師的基本要求，必須加強(qiáng)各級(jí)管理，做到層層把關(guān)，處處落實(shí)、環(huán)環(huán)相扣，即“誰(shuí)的班級(jí)誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)的課堂誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)分管的誰(shuí)負(fù)責(zé)”，強(qiáng)化崗位責(zé)任意識(shí)。學(xué)校對(duì)教師的教學(xué)常規(guī)進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)定：抓好“備、講、批、輔、考、思”六個(gè)環(huán)節(jié)，優(yōu)化教學(xué)過(guò)程。通過(guò)對(duì)6個(gè)方面的要求，強(qiáng)化學(xué)校的常規(guī)管理，明確教師的常規(guī)工作。教師能認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、按時(shí)批閱作業(yè)、耐心輔導(dǎo)學(xué)生，做好每節(jié)課有反思。
3、利用星期三下午拓展活動(dòng)課組織剪紙、書法、誦讀、燈謎、舞蹈、大合唱等興趣小組。為學(xué)生的成長(zhǎng)搭建快樂(lè)學(xué)習(xí)、輕松實(shí)踐的多元化發(fā)展平臺(tái)。
二、落實(shí)校本教研，引領(lǐng)教師成長(zhǎng)。
學(xué)校積極推進(jìn)周三活動(dòng)拓展日、周四教研日和“每聽必評(píng)”兩項(xiàng)教研制度，每次教研能以專題教研為主要活動(dòng)內(nèi)容，活動(dòng)方式多樣，有課例研討、講座、觀摩課學(xué)習(xí)等，通過(guò)學(xué)習(xí)，讓老師們實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)的高效率。每一次教研確保教師有所收獲，突出實(shí)效性。通過(guò)建立隨堂聽課制度，提倡跨學(xué)科聽課，鼓勵(lì)教師積極開展相互間的日常聽課活動(dòng)，進(jìn)一步明確了聽課要求。校行政人員每人聽課不少于20節(jié)，教師每人聽課不少于xx節(jié)。并把聽課數(shù)量、質(zhì)量納入教師常規(guī)考核之中。要求教師必須使用有個(gè)性的教案，必須在集體備課的基礎(chǔ)上進(jìn)行二次備課，不論詳案、簡(jiǎn)案都必須有明確的三維目標(biāo)、教學(xué)過(guò)程、課后反思、作業(yè)批改情況記載等規(guī)范環(huán)節(jié)，強(qiáng)調(diào)作業(yè)講評(píng)教案、復(fù)習(xí)課教案的落實(shí)。
三、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)提升教師隊(duì)伍素質(zhì)保證教學(xué)效率。
1、繼續(xù)抓好教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。按照教育局關(guān)于教師培訓(xùn)工作的要求，認(rèn)真組織教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，使廣大教師在理論和實(shí)踐上都有提高和長(zhǎng)進(jìn)。
2、加強(qiáng)對(duì)青年教師的培養(yǎng)力度。繼續(xù)抓好青年教師“師徒制”工作，抓好新老教師結(jié)對(duì)工作，做到以老帶新，以新促老，使青年教師迅速成長(zhǎng)，使老教師較快吸收新信息，加快師資隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)程。
3、認(rèn)真組織開展各類評(píng)比活動(dòng)。繼續(xù)組織各級(jí)各類如優(yōu)秀教案、優(yōu)秀課、優(yōu)秀論文、優(yōu)秀課件、優(yōu)秀命題等評(píng)比活動(dòng)，鼓勵(lì)教師脫穎而出，教務(wù)處將遵循公開、公正、公平的原則，嚴(yán)格操作程序，把好各個(gè)環(huán)節(jié)。
4、認(rèn)真組織每周政治學(xué)習(xí)，開展《教師要學(xué)陶行知》、《重新發(fā)現(xiàn)學(xué)?！?、《做教師真難真好》的讀書交流活動(dòng)，開展教師價(jià)值觀大討論活動(dòng)，開展講述身邊感動(dòng)的教育故事等活動(dòng)，通過(guò)各種舉措師德師風(fēng)教育力度，樹立教師良好的思想素質(zhì)和高尚的師德。
5、組織教師參加各級(jí)教育部門舉辦的培訓(xùn)活動(dòng)。
四、統(tǒng)籌兼顧，做好教學(xué)服務(wù)工作。
1、重視學(xué)生身心健康成長(zhǎng)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行環(huán)保、安全、衛(wèi)生等方面的教育工作。
2、深入開展“陽(yáng)光體育”運(yùn)動(dòng)，把學(xué)生體育鍛煉列入教學(xué)計(jì)劃，抓好“兩操一體鍛”，確保學(xué)生每天在校一小時(shí)文體活動(dòng)時(shí)間。我校以“和諧、健康、快樂(lè)、進(jìn)步”為主題，連續(xù)開展“陽(yáng)光體育冬季長(zhǎng)跑”活動(dòng)，學(xué)生不僅體能有所提升，而且在體驗(yàn)“陽(yáng)光體育，我快樂(lè)”的體育理念中，充分釋放了緊張伏案學(xué)習(xí)的情緒。
3、加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加強(qiáng)信息技術(shù)課程管理，促進(jìn)我校師生信息化水平不斷提高。抓好信息技術(shù)與學(xué)科課程的整合，積極參加各類體藝、科技、信息技術(shù)比賽活動(dòng)。
4、認(rèn)真做好學(xué)籍管理和教師業(yè)務(wù)檔案整理及學(xué)校精細(xì)化管理初步形成工作。
20xx年已經(jīng)過(guò)去，新的一年已經(jīng)開始，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不驕不躁、謙虛謹(jǐn)慎、腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)教職工的工作積極性，善于發(fā)現(xiàn)和解決工作中的新問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，以飽滿的熱情和積極的態(tài)度投入到的各項(xiàng)工作中，再接再厲，再創(chuàng)佳績(jī)，再鑄輝煌。
員工工作理念的讀書心得員工工作管理篇十六
一名有十多年檔案管-理-員工作經(jīng)驗(yàn)的員工身份，站在七分公司這個(gè)平臺(tái)上，講講我在檔案管-理-員這個(gè)平凡工作崗位上的感受和體會(huì)。
如果你問(wèn)我對(duì)檔案管理工作最大的體會(huì)是什么?我的回答是八個(gè)字：繁雜、瑣碎、枯燥、清苦。每天不厭其煩地重復(fù)著：檔案收集、鑒別、整理、裝訂、錄入、查閱、借用等工作。全公司有一千二百多人、加上四百多退休人員、還有其他人員一共將近兩千份檔案，另外還有全公司在職員工的證書、照片等其他資料。所有的檔案都是我和我的前任者們一頁(yè)一頁(yè)地建立起來(lái)的。每份檔案的每一頁(yè)上都留下了我們的指紋，記錄了我們默默無(wú)聞的工作歷程，也見(jiàn)證了公司這些年的發(fā)展壯大。
曾經(jīng)有人問(wèn)我：你每天在辦公室里忙忙碌碌地在干什么?我的工作，大部分你還真看不到，每完成一項(xiàng)就被我鎖進(jìn)了檔案柜里。自從接觸檔案管理工作，我甘于默默無(wú)聞地堅(jiān)守在檔案管-理-員這個(gè)工作崗位上，始終懷著淡定無(wú)爭(zhēng)的心態(tài)，保持著滿腔工作熱情，是源于我對(duì)檔案管理工作重要性的認(rèn)識(shí);源于檔案對(duì)每個(gè)人重要性 。 的認(rèn)識(shí)。江-澤-民同志曾為檔案管理工作提過(guò)詞：“檔案工作是各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展重要基礎(chǔ)，這個(gè)基礎(chǔ)不牢固，將來(lái)我們是要負(fù)歷史責(zé)任的”。人生一世，檔案始終相隨，檔案見(jiàn)證了每個(gè)人的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、職務(wù)升遷、職稱評(píng)定的歷程，記錄了每個(gè)人的.榮辱歷史，如果沒(méi)有檔案，人生歷程就像是沒(méi)有記錄內(nèi)容的白紙一張。每個(gè)人的所作所為，獲得的榮譽(yù)、犯下了過(guò)失、得到了表彰、接收的處分等等，一旦進(jìn)入了自己的檔案，便伴隨自己終生，誰(shuí)都沒(méi)法改變。在這里，我善意地提醒各位：努力工作，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，履行好時(shí)代賦予的使命，為自己的檔案爭(zhēng)光添彩，讓別人查閱你檔案時(shí)內(nèi)心為你驕傲地豎起大姆指。別讓自己的檔案里“藏污納垢”，“充滿黑色”。
如果說(shuō)默默無(wú)聞的工作是一種平凡，那么在他人升遷后仍能任勞任怨就是一種精彩。選擇了檔案管理工作，注定沒(méi)有轟轟烈烈，只有波瀾不驚，按部就班;沒(méi)有萬(wàn)眾矚目，只有默默無(wú)聞，無(wú)私奉獻(xiàn);沒(méi)有投機(jī)取巧，只有腳踏實(shí)地，忍受枯燥。但我無(wú)怨無(wú)悔!因此我的工作得到了部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，2011年還獲得了公司“三八”紅旗手榮譽(yù)稱號(hào)。
天下興亡，匹夫有責(zé)。公司興亡，員工豈能無(wú)責(zé)!像我這個(gè)檔案管-理-員一樣，公司的每位員工都有自己的責(zé)任和使命，只有具有責(zé)任感和使命感的員工，才是公司這個(gè)健康機(jī)體的重要組成部分。只有每位員工擔(dān)負(fù)起自己神圣的職責(zé)，履行好光榮的使命，才能創(chuàng)造一個(gè)健康向上、蓬勃發(fā)展、日新月異的xx公司。
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員工工作理念的讀書心得員工工作管理篇十七
作為一個(gè)網(wǎng)店客服，售前要做的基礎(chǔ)就是熟悉阿里旺旺的各項(xiàng)操作及賣家后臺(tái)的具體使用，這點(diǎn)是基礎(chǔ)，就不多說(shuō)了，但是有幾點(diǎn)需要強(qiáng)調(diào)一下：
1、把自己的旺旺添加好友驗(yàn)證設(shè)置為不用我驗(yàn)證就可以添加為好友，不要將想加你為好友的顧客拒之千里，驗(yàn)證會(huì)降低客戶體驗(yàn)。
2、客服工作臺(tái)的設(shè)置，盡量設(shè)置一個(gè)顧客等待多久之后的一個(gè)提醒，防止咨詢量大的時(shí)候忽略某些已等待過(guò)久的顧客，降低顧客的服務(wù)體驗(yàn)。
3、自動(dòng)回復(fù)的設(shè)置：首次接到顧客的自動(dòng)回復(fù)設(shè)置不要過(guò)長(zhǎng)，最好不要超出4行，字?jǐn)?shù)過(guò)多，會(huì)影響人們的閱讀習(xí)慣，字體也不要太大，10號(hào)字就好了，字體顏色不要太花俏，一段文字含多種顏色是禁忌，一般兩種顏色還是可以接受的，但是不要給人亂的感覺(jué)，兩種字體顏色可以將店鋪的快遞信息和活動(dòng)信息分別用兩種顏色的字體突出出來(lái)，便于一目了然。
4、個(gè)性簽名的設(shè)置：客服的旺旺最好都設(shè)置一個(gè)個(gè)性簽名，內(nèi)容可以是店鋪的活動(dòng)信息，也可以是店鋪的主推產(chǎn)品，可以滾動(dòng)播放，這是一個(gè)很好的免費(fèi)展示位置，最好好好利用哦!
5、快捷短語(yǔ)的設(shè)置：快捷短語(yǔ)的設(shè)置可以最大化地提高我們客服的接待速度，減少顧客等待的時(shí)間，提升轉(zhuǎn)化率。一些常用的，顧客經(jīng)常問(wèn)到的一些活動(dòng)信息，快遞問(wèn)題，接待的結(jié)束語(yǔ)，都可以設(shè)置一下快捷短語(yǔ)，這將極大地方便我們客服的工作。
除了旺旺的操作技方面，作為一個(gè)售前客服，也要掌握一些銷售溝通技巧，讓顧客心里舒服，自己把自己口袋里的錢放進(jìn)你的口袋，還一個(gè)勁地跟你說(shuō)謝謝。這點(diǎn)一般每個(gè)客服都有自己的一套經(jīng)驗(yàn)，在這里我也就簡(jiǎn)單地提到幾點(diǎn)，有哪些地方有更好的方法，還請(qǐng)大家不吝賜教哦!
員工工作理念的讀書心得員工工作管理篇十八
從進(jìn)入2011年從前，全年就開始了迎接4月份的學(xué)校評(píng)估開始的準(zhǔn)備了，可以這樣說(shuō)，全校的人都在為評(píng)估走，作為在校學(xué)生的家——宿舍樓那可是一大重點(diǎn)考察對(duì)象，那對(duì)于宿舍樓的衛(wèi)生，包括樓梯、樓四周的墻面、窗臺(tái)、玻璃等等，那可是幾乎的三天一小查，五天一大查，天天都可能被抽查，時(shí)時(shí)都可能被批評(píng)，許多勤工助學(xué)的同學(xué)漸漸的開始產(chǎn)生了厭煩的情緒，尤其在2、3月份，天氣又較冷，同學(xué)們每天干活，手都凍得通紅通紅，我看著了心疼呀，但是我也沒(méi)有辦法呀，作為一名樓管人員，我的責(zé)任就是起承接的作用，對(duì)上級(jí)要配合有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的工作，把上級(jí)的指示及時(shí)的傳達(dá)到位；對(duì)下要鼓勵(lì)安撫同學(xué)，讓他們盡職盡責(zé)，能夠盡時(shí)準(zhǔn)確的完成領(lǐng)導(dǎo)的要求，雖然有不少的同學(xué)都產(chǎn)生了厭倦情緒，但我仍然堅(jiān)持上級(jí)的要求。
但在完了之后，經(jīng)常找他們談一談，說(shuō)明特殊時(shí)期，特殊對(duì)待，讓大家都堅(jiān)持一下，并且經(jīng)常在細(xì)節(jié)方面為同學(xué)們提供方面，例如為防止手在冷水中凍著，我讓他們用溫水去洗抹布，每次干完活后，用熱水洗手，用毛巾擦干后再走等等，不管怎么說(shuō)吧，我們樓上最后還是出色完成了上級(jí)指派的任務(wù)，在評(píng)估中沒(méi)有托學(xué)校的后腿。除去特殊時(shí)期，作為一名合格的樓管員，主要有一下幾項(xiàng)工作：首先能夠保證上崗率，這一點(diǎn)我做的還行吧，沒(méi)有無(wú)故缺崗或離崗過(guò)，也沒(méi)有長(zhǎng)時(shí)間的請(qǐng)假缺崗過(guò)。其次是在每次例會(huì)上的出勤情況，我也是每次都提前到達(dá)，并且對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的安排也能及時(shí)的安排傳達(dá)下去，沒(méi)有發(fā)生過(guò)大的失誤或差錯(cuò)。最后就是在平時(shí)管理好勞動(dòng)周的同學(xué)和勤工助學(xué)同學(xué)的工作，通過(guò)抓好這兩項(xiàng)工作，把宿舍樓的衛(wèi)生工作、安全工作和其他必要工作做好。
對(duì)于勞動(dòng)周的同學(xué)，首先對(duì)他們的工作進(jìn)行合理地分工，使他們明確自己的職責(zé)；其次提前告訴他們有一部分為優(yōu)秀、一部分為良好以及及格的區(qū)分，調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，促使他們?cè)谝恢軙r(shí)間內(nèi)能認(rèn)真工作，防止他們有“作一天和尚，敲一天鐘”的`想法；最后，對(duì)他們一周的工作進(jìn)行客觀綜合的評(píng)價(jià)，讓同學(xué)體會(huì)到信任、做人、工作的艱辛。
對(duì)于勤工助學(xué)的同學(xué)，可分出一名樓長(zhǎng)，對(duì)于樓長(zhǎng)要用于放手去讓他干，把權(quán)力和責(zé)任要讓他承擔(dān)起來(lái)，讓他負(fù)責(zé)整個(gè)樓的安全工作，一方面指導(dǎo)干活的同學(xué)能夠明白自己該干什么，該管什么，該怎么干，使得各項(xiàng)工作都責(zé)任到個(gè)人，個(gè)個(gè)單元都有人負(fù)責(zé)，并且每星期對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行系統(tǒng)的檢查，并且在每次例會(huì)上作出排名，指出不足；另一方面督促他們堅(jiān)持每天都對(duì)自己的區(qū)域清潔一次，并及時(shí)的指出不足；最后要做好簽到工作，堅(jiān)持每日必簽。
除了這些主要的工作外作為一名樓管員，還有很多瑣碎的事情。例如，每天都有許都同學(xué)丟鑰匙或被同學(xué)索到屋外，每次我都會(huì)詳細(xì)的問(wèn)明情況后，在做處理，并且許多時(shí)候都是讓勞動(dòng)周的同學(xué)去核實(shí)一下。再次，由于我們樓的特殊情況，人員流動(dòng)較大，有很多不確定因素，我采取讓勞動(dòng)周的同學(xué)每天三次檢查，勤工助學(xué)同學(xué)隨時(shí)抽查實(shí)住人數(shù)等方法，努力做到樓內(nèi)人數(shù)基本清楚。
總之，作為一名優(yōu)秀的樓管員，同時(shí)處理好同上級(jí)以及同學(xué)的關(guān)系，使兩者之間能夠連接起來(lái)，盡好最大的努力讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作放心，讓同學(xué)們?cè)谖宜芾淼臉巧献〉陌残摹?/p>
宿舍管-理-員工作總結(jié)：
半年來(lái)，認(rèn)真貫徹每星期的會(huì)議精神，防火安全的重點(diǎn)，處處嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)堅(jiān)守工作崗位，有事請(qǐng)假，從無(wú)曠工現(xiàn)象。對(duì)工作盡職盡責(zé)，落實(shí)到行動(dòng)上每次查違章用電，漏水，空床位和查家具等，都是我和同學(xué)一起上樓去查，發(fā)現(xiàn)出物有問(wèn)題及時(shí)報(bào)修，并且特別注意安全工作，通過(guò)查房發(fā)現(xiàn)陌生人或其它問(wèn)題，自己處理不了的及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，絕不允許違規(guī)現(xiàn)象存在。
抓好勤工助學(xué)和勞動(dòng)周學(xué)生的工作。首先開好會(huì)，分工明確，責(zé)任到人，檢查到位，總結(jié)到位。在工作中，自己以身作則，親自帶領(lǐng)同學(xué)一起打掃衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)死角及時(shí)處理，經(jīng)常巡查，保持清潔，一定做到：團(tuán)結(jié)、愛(ài)護(hù)、教育學(xué)生，把學(xué)生當(dāng)做自己的親人。
但是還有許多不足之處，主要是：
1、查房不十分到位，不細(xì)致，沒(méi)有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)要求的一天三查方的要求。
2、對(duì)勤工助學(xué)同學(xué)和勞動(dòng)周同學(xué)的要求還不十分到位，講得多，檢查少，總結(jié)少。
3、整個(gè)內(nèi)務(wù)工作做得還不是盡善盡美，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距，今后仍需繼續(xù)努力。
總之：自己有決心和信心，爭(zhēng)取把6號(hào)樓辦成宿管中心的團(tuán)結(jié)和-諧樓。
1、明確目標(biāo)，讓文明宿舍標(biāo)準(zhǔn)要求成為全體寄宿生的努力方向；學(xué)期開始的好習(xí)慣至關(guān)重要。
每一條河流都有自己的方向，我認(rèn)為寄宿生的生活也應(yīng)有一個(gè)明確的目標(biāo)。如果沒(méi)有目標(biāo)，寄宿生在宿舍生活中就沒(méi)有努力的方向，就會(huì)三天兩天的出問(wèn)題，有時(shí)甚至?xí)龃蟮膯?wèn)題，有了明確的目標(biāo)，寄宿生在宿舍就會(huì)知道什么能做，什么事情不能做，什么事情要做的較好，什么事情要做的出色。一開始不養(yǎng)成好習(xí)慣，以后的壞習(xí)慣很難改掉。于是，在開學(xué)的第一個(gè)月我?guī)缀鯐?huì)及時(shí)親自到位督促宿舍管理。每天早晚堅(jiān)持親自檢查，努力配合宿舍管-理-員的工作。就這樣良好的宿舍衛(wèi)生習(xí)慣在我的督促下逐日養(yǎng)成。
2、宿舍衛(wèi)生管理、內(nèi)務(wù)管理要求宣傳到位，倡導(dǎo)“宿舍是我家”“?我為人人，人人為我。”
兩年不到的班主任工作經(jīng)歷中發(fā)現(xiàn)，對(duì)學(xué)生的一些具體細(xì)節(jié)要求單單憑班會(huì)課講一下是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要利用其他一些可以利用的時(shí)間去宣傳滲透，例如可以利用晚上查宿舍的時(shí)間去講，在熄燈之前也可以跟他們說(shuō)哪些地方做的好，哪些地方還存在問(wèn)題，具體的哪些事情落實(shí)到那些人頭上等等；要求每位寄宿生以宿舍為家，宿舍內(nèi)部一定要團(tuán)結(jié)，晚自修后回宿舍后，決不把垃圾隨地扔，以方便第二天的值日生，做到“?我為人人，人人為我”；每周早上還利用一定的時(shí)間去抽查，提醒值日生該注意哪些問(wèn)題；利用周末大掃除的機(jī)會(huì)，對(duì)符合要求的床位進(jìn)行拍照，不符合要求的也進(jìn)行拍照，利用下一節(jié)班會(huì)課展示，進(jìn)而做到及時(shí)整改。
3、落實(shí)室長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，讓室長(zhǎng)管理和班主任管理相結(jié)合，對(duì)宿舍室長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，實(shí)行室長(zhǎng)責(zé)任制，充分發(fā)揮室長(zhǎng)的作用。室長(zhǎng)一般都是班級(jí)干部。要求室長(zhǎng)嚴(yán)格控制晚就寢紀(jì)律，還利用班會(huì)課進(jìn)行投票，評(píng)出本班內(nèi)部最差宿舍，把先進(jìn)宿舍評(píng)比與期末考試獎(jiǎng)勵(lì)相掛鉤。
4、充分發(fā)揮班級(jí)干部的帶頭作用。對(duì)班級(jí)干部提出嚴(yán)格要求，在各方面起模范帶頭作用，以點(diǎn)帶面，帶動(dòng)整個(gè)宿舍各方面的提高；如此能給學(xué)生提供自我教育，自我管理的重要機(jī)會(huì)，通過(guò)班級(jí)干部的自我管理和監(jiān)督，達(dá)到學(xué)生自我管理和教育的目標(biāo)。
5、積極與宿舍區(qū)生活管-理-員老師溝通，及時(shí)了解本班宿舍存在的問(wèn)題，并積極配合宿舍管-理-員老師及時(shí)解決問(wèn)題。進(jìn)而加強(qiáng)宿舍管理。宿舍區(qū)生活管-理-員老師不定期到宿舍檢查，能幫助杜絕夜不歸宿和遲到現(xiàn)象；同時(shí)通過(guò)深入到同學(xué)中，和同學(xué)談心，及時(shí)發(fā)現(xiàn)宿舍內(nèi)部問(wèn)題，解決問(wèn)題，了解學(xué)生的思想動(dòng)向，防患于未然。
6、積極配合學(xué)校的衛(wèi)生檢查，制定規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行，采取表?yè)P(yáng)與批評(píng)的方式，促進(jìn)宿舍整體水平的提高。根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校宿舍區(qū)生活管-理-員每周對(duì)學(xué)生宿舍進(jìn)行不定期抽查，嚴(yán)格檢查的結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)差的宿舍進(jìn)行曝光，并與評(píng)優(yōu)相結(jié)合。同時(shí)，利用班會(huì)課對(duì)優(yōu)秀宿舍則及時(shí)進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)。
員工工作理念的讀書心得員工工作管理篇十九
《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》于6月29日正式頒布，1月1日正式實(shí)施。勞動(dòng)合同法的頒布實(shí)施將對(duì)我國(guó)用人單位的人力資源工作提出重大的挑戰(zhàn)，用人單位必須徹底轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源工作的理念。
一、保護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益管理須在軟環(huán)境上下功夫。
長(zhǎng)期以來(lái)，在勞動(dòng)法理論中一個(gè)主流的觀點(diǎn)認(rèn)為：勞資關(guān)系的一個(gè)顯著的特征即用人單位與勞動(dòng)者之間的“隸屬性”。這種觀點(diǎn)在勞動(dòng)合同法起初草案中也是有所體現(xiàn)的，當(dāng)時(shí)規(guī)定：本法所稱勞動(dòng)關(guān)系，是指用人單位招用勞動(dòng)者為其成員，勞動(dòng)者在用人單位的“管理下”提供有報(bào)酬的勞動(dòng)而產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。經(jīng)過(guò)全社會(huì)的討論，這個(gè)規(guī)定最終被刪除了，并且確立了勞資平等的原則。
正是這種既定的勞資關(guān)系隸屬性的理念導(dǎo)致了一些用人單位無(wú)視勞動(dòng)者的利益、合法權(quán)益甚至是人格尊嚴(yán)現(xiàn)象。用人單位惡意體罰勞動(dòng)者、降低勞動(dòng)者的保護(hù)條件和福利待遇、肆意延長(zhǎng)工時(shí)、壓低工資甚至拖欠和拒付工資的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。山西“黑煤窯”事件是這樣惡意侵害勞動(dòng)者權(quán)益的現(xiàn)象的最極端的表現(xiàn)。以胡錦濤為核心的黨中央高度重視勞動(dòng)者合法權(quán)益的保護(hù)，強(qiáng)調(diào)要構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)：保護(hù)好勞動(dòng)者的利益、維護(hù)好勞動(dòng)者的合法權(quán)益。正是在中央以科學(xué)發(fā)展觀構(gòu)建和諧社會(huì)的理論為指導(dǎo)，勞動(dòng)合同法突出強(qiáng)調(diào)了保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益這一社會(huì)主義勞動(dòng)法律的基本原則。《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第一條規(guī)定：為了完善勞動(dòng)合同制度，明確勞動(dòng)合同雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)，“保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益”，構(gòu)建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，制定本法。
保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益的原則，在《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》的立法宗旨中也有明確的規(guī)定的，與勞動(dòng)法典相比，勞動(dòng)合同法不僅在總則中作出原則性的規(guī)定，而且在細(xì)則中也突出了對(duì)勞動(dòng)者合法權(quán)益保護(hù)的細(xì)節(jié)?！吨腥A人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》規(guī)定了：用人單位招工時(shí)的告知義務(wù)，禁止用人單位要求勞動(dòng)者提供任何形式的擔(dān)保，解除和終止勞動(dòng)合同依法支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，除依據(jù)服務(wù)協(xié)議和競(jìng)業(yè)限制約定不得要求勞動(dòng)者承擔(dān)違約金，免除用人單位責(zé)任排除勞動(dòng)者權(quán)利的勞動(dòng)合同均屬無(wú)效。勞動(dòng)合同法還規(guī)定了勞動(dòng)者提前30日書面通知用人單位解除勞動(dòng)合同，用人單位必須及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)等等。
貫徹執(zhí)行勞動(dòng)合同法，用人單位人力資源工作必須改變那種企圖僅僅通過(guò)訂立勞動(dòng)合同約束勞動(dòng)者的行為的觀念，保持勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定、留住人才，人力資源工作必須在用人單位文化建設(shè)等軟環(huán)境上下功夫。
二、共決規(guī)章制度更須尊重勞動(dòng)者民主權(quán)利。
《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》突出強(qiáng)調(diào)規(guī)定了用人單位制定規(guī)章制度的.“勞資共決”權(quán)?！吨腥A人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》秉承了勞動(dòng)法典第四條規(guī)定的“用人單位應(yīng)當(dāng)建立和完善規(guī)章制度，保障勞動(dòng)者依法行使權(quán)利和履行義務(wù)”的精神。但是，勞動(dòng)法典的這個(gè)規(guī)定沒(méi)有得到很好的貫徹執(zhí)行。用人單位確實(shí)是努力制定了繁瑣的規(guī)章制度，但是，沒(méi)有做到這些規(guī)章制度對(duì)勞動(dòng)者行使權(quán)利和履行勞動(dòng)義務(wù)的保障，――規(guī)章制度專注于所謂的對(duì)勞動(dòng)者的“管卡壓”。勞動(dòng)合同法對(duì)此作出了具體的要求，明確規(guī)定了用人單位制定、修改和決定涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或重大事項(xiàng)的嚴(yán)格程序。
《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第四條規(guī)定：“用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、職工培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律以及勞動(dòng)定額管理等直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論，提出方案和意見(jiàn)，與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定。在規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定實(shí)施過(guò)程中，工會(huì)或者職工認(rèn)為不適當(dāng)?shù)?，有?quán)向用人單位提出，通過(guò)協(xié)商予以修改完善。用人單位應(yīng)當(dāng)將直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定公示，或者告知?jiǎng)趧?dòng)者。
勞動(dòng)合同法的這一規(guī)定可以說(shuō)是對(duì)用人單位人力資源工作理念具有革命性的挑戰(zhàn)。制定規(guī)章制度再也不只是用人單位單方的特權(quán)，而是勞資雙方的“共決權(quán)”，――沒(méi)有經(jīng)過(guò)職工大會(huì)或職工代表大會(huì)的審議和與工會(huì)的談判，其規(guī)章制度即是無(wú)效的。貫徹執(zhí)行勞動(dòng)合同法，用人單位人力資源工作就必須改變以往那種單方“管理”勞動(dòng)者的作法，樹立與勞動(dòng)者平等的理念，尊重勞動(dòng)者參與用人單位管理的民主權(quán)利。
三、協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系工會(huì)的程序作用不能忽略。
工會(huì)是勞資矛盾的產(chǎn)物，中國(guó)工會(huì)在協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系方面的作用是不言而喻的。()但是，一直以來(lái)，工會(huì)被誤解為可有可無(wú)的，甚至以改革為名把工會(huì)工作機(jī)構(gòu)與其它職能部門合署辦公。勞動(dòng)合同法在勞動(dòng)法典和工會(huì)法規(guī)定的地位的基礎(chǔ)上，在協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的具體工作方面突出規(guī)定了工會(huì)的作用。
勞動(dòng)合同法規(guī)定，用人單位制定、修改、決定涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度和重大事項(xiàng)都必須與工會(huì)平等協(xié)商確定。工會(huì)應(yīng)當(dāng)幫助、指導(dǎo)勞動(dòng)者訂立和履行勞動(dòng)合同；用人單位單方解除勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)事先將理由通知工會(huì)，工會(huì)認(rèn)為其違反法律法規(guī)或勞動(dòng)合同的約定有權(quán)要求用人單位糾正；工會(huì)有權(quán)對(duì)維護(hù)其合法權(quán)益提請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁或訴訟的勞動(dòng)者給予支持和幫助；用人單位裁減人員須向工會(huì)說(shuō)明情況比聽取工會(huì)的意見(jiàn)；工會(huì)有權(quán)組織勞動(dòng)者對(duì)用人單位執(zhí)行勞動(dòng)法律法規(guī)的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；調(diào)查工傷死亡等安全事故的調(diào)查組必須有工會(huì)方面的代表，等等。
勞動(dòng)合同法強(qiáng)化了工會(huì)在協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系方面的具體角色和作用，這就要求用人單位人力資源工作必須高度重視工會(huì)的存在，并應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)地爭(zhēng)取工會(huì)組織對(duì)人力資源管理工作的支持。未與工會(huì)平等協(xié)商確定的規(guī)章制度是無(wú)效的；解除勞動(dòng)合同不事先將理由通知工會(huì)屬于違法行為；安全事故調(diào)查組沒(méi)有工會(huì)方面的代表參加其結(jié)論是無(wú)效的，如此等等。貫徹執(zhí)行勞動(dòng)合同法，用人單位必須建立健全工會(huì)組織，保障工會(huì)依法獨(dú)立自主地開展工作，使其發(fā)揮協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系促進(jìn)用人單位發(fā)展的積極作用。
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