在撰寫報告時,我們需要注意語言簡練、層次清晰,以及條理分明。在報告的討論部分,要對結(jié)果進(jìn)行深入分析和解讀,提出合理的建議和改進(jìn)措施。小編為大家整理了一些有關(guān)報告寫作的經(jīng)驗和技巧,供大家參考。
省級青年文明號自查報告篇一
**現(xiàn)有在職干警197人,其中35歲以下的青年干警133人,占全院干警人數(shù)的74%。近年來,我們緊緊依靠青年人比較多的優(yōu)勢,廣泛深入開展創(chuàng)建青年文明號活動,被授予市級青年文明號,被授予省級青年文明號。幾年來,在上級法院和市團(tuán)委正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院認(rèn)真做好創(chuàng)建青年文名號的各項工作,弘揚良好的職業(yè)道德,創(chuàng)造一流的工作業(yè)績,腳踏實地開展創(chuàng)建青年文名號活動。全院青年干警與時俱進(jìn),開拓進(jìn)取,創(chuàng)優(yōu)爭先,在隊伍建設(shè)、業(yè)務(wù)水平、黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面均取得了顯著成效。這些成績的取得,離不開上級團(tuán)組織的關(guān)懷;離不開法院領(lǐng)導(dǎo)的直接支持;凝聚著青年干警齊心協(xié)力、真情奉獻(xiàn)、奮發(fā)有為的足跡。根據(jù)《共青團(tuán)海港區(qū)委關(guān)于對區(qū)屬省、市、區(qū)級青年文明號進(jìn)行年度考核的通知》通知精神,依照《***市青年文明號管理辦法》對我院青年文明號創(chuàng)建工作進(jìn)行了全面自查,現(xiàn)將自查報告于后:
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),建立健全組織機(jī)構(gòu)。
自青年文明號創(chuàng)建以來,我院把其列入重要議事日程,納入崗位工作目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視。為抓好創(chuàng)建活動,專門成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,指導(dǎo)面上工作;下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動的日常工作。整個創(chuàng)建工作,自始至終有法院領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,任務(wù)明確,職責(zé)分明,上下協(xié)力,形成黨、團(tuán)、婦齊抓共管的互動氛圍。
(二)注重規(guī)劃。按照創(chuàng)建的要求,聯(lián)系法院工作實際,專題研究總體設(shè)想,一致的出發(fā)點是將創(chuàng)建活動融入各項工作中?;丝紤]來制定《青年文明號創(chuàng)建計劃》,兼顧創(chuàng)建活動的長遠(yuǎn)規(guī)劃和近期目標(biāo),強調(diào)崗位職責(zé),明確目標(biāo)考核,把青年文明號創(chuàng)建與審判業(yè)務(wù)工作同布置、同檢查、同落實,保證創(chuàng)建工作有章可循,也使創(chuàng)建活動深深印入青年們的腦海。
(三)健全制度。沒有規(guī)矩不成方圓。我院按照制度治院的方向,先后出臺了《考勤管理制度》、《崗位責(zé)任制考核辦法》、《工作崗位職責(zé)》、《財務(wù)管理制度》、《計算機(jī)管理制度》、《文明服務(wù)規(guī)范守則》等60多項制度,旨在達(dá)到以制度規(guī)范人、約束人、激勵人的`目的。比如,專門就文明服務(wù)規(guī)范,對法官和其他工作人員的儀表、著裝、言談、舉止都作出詳細(xì)的要求,明確了6條承諾,以促進(jìn)良好工作秩序的形成。
(四)宣傳鳴道。為宣傳創(chuàng)建業(yè)績,堅持以多形式宣傳開路。采取信息、簡報等形式,利用廣播、電視、報刊等媒體,大力宣傳我院的創(chuàng)建工作。
(五)環(huán)境創(chuàng)建。為了使青年文明號活動得到廣泛的監(jiān)督,沖創(chuàng)建之初,我院就在大門懸掛了青年文明號牌匾,創(chuàng)建機(jī)構(gòu)、責(zé)任制、創(chuàng)建目標(biāo)等掛在了專門設(shè)立的黨團(tuán)活動室。為了接受當(dāng)事人及廣大群眾的監(jiān)督,我們還在專門設(shè)立了兩部監(jiān)督電話,公開各項辦事制度,設(shè)立了投訴信箱,是青年文明號活動落到實處,促進(jìn)了創(chuàng)建工作的開展。
二、結(jié)合實際,豐富活動載體。
活動中,我院扎實搞好七個結(jié)合:即把創(chuàng)建青年文明號活動與精神文明建設(shè)、文明單位創(chuàng)建結(jié)合起來,與爭創(chuàng)規(guī)范化服務(wù)示范窗口、爭建文明部門結(jié)合起來,與爭當(dāng)青年崗位能手、爭當(dāng)文明干警結(jié)合起來,與爭建文明家庭、文明樓院結(jié)合起來,與深化黨員先鋒工程活動結(jié)合起來,與近年來開展的司法大檢查以及司法公正樹形象活動結(jié)合起來,與遠(yuǎn)學(xué)任長霞、蔣慶等,李家庚同志先進(jìn)事跡結(jié)合起來。要求我院的立案庭、辦公室、人民法庭等窗口部門,在創(chuàng)建規(guī)范化示范窗口同時,都要建成青年文明號;各法警隊要在建好優(yōu)秀警隊的同時,都要建成青年文明號;人員年齡在35歲以下的部門,要在爭創(chuàng)文明部門的同時,創(chuàng)建青年文明號。從文明接待、文明審判、文明執(zhí)行入手,查找薄弱點,選準(zhǔn)突破口,打好主動仗;積極推行文明用語,實行不文明一票否決制,狠抓《優(yōu)質(zhì)服務(wù)六項承諾》的規(guī)范落實,窗口部門設(shè)立了訴訟、立案、信訪指南和導(dǎo)訴、閱卷、查卷服務(wù)臺,實行了《案件回訪卡》制度;并把精神文明建設(shè)的實績與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,做到量化目標(biāo),細(xì)化管理,腳踏實地,務(wù)求實效,獎罰嚴(yán)明,獎懲兌現(xiàn)。多形式、多層面、多渠道豐富創(chuàng)建載體,營造創(chuàng)建氛圍,吸引干警參與。使廣大干警在創(chuàng)建中踐行三個代表,踐行公正與效率,踐行司法為民。
三、增強素質(zhì)練就過硬服務(wù)本領(lǐng)。
我院今年共審結(jié)案件7119件,結(jié)案率達(dá)96%,用占全市1/7的審判力量完成了全市近1/3的案件。我院青年干警深知,作為服務(wù)法院工作人員,光有笑臉相迎、滿腔工作熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還必須要有良好的職業(yè)道德和過硬的業(yè)務(wù)水平。為此,我們按照復(fù)合型人才的要求,創(chuàng)新方法,精選載體,以打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊為抓手,由法院團(tuán)支部牽頭為青年干警筑起四大競賽激勵平臺,以促進(jìn)創(chuàng)建活動針對性、互動性和實效性。
(一)筑起青年奮發(fā)向上平臺。在創(chuàng)建青年文明號中,我院黨、團(tuán)總支充分發(fā)揮感召力和凝聚力,先后組織參觀李大釗革命紀(jì)念館,接受革命傳統(tǒng)教育,錘煉團(tuán)員青年品質(zhì),激勵愛崗敬業(yè);組織團(tuán)員青年參加植樹造林、義務(wù)獻(xiàn)血、扶貧捐款、送溫暖以及社區(qū)共建等公益活動,讓每一位青年人成為青年文明號創(chuàng)建的一分子,融入這個團(tuán)結(jié)而又溫馨的大家庭中,凝聚群體力量,打響青年文明號品牌。對積極上進(jìn)的團(tuán)員青年,認(rèn)真向黨組織做好推薦工作,近三年來先后已有6位團(tuán)員青年光榮加入了中國共產(chǎn)黨,為黨組織輸送了新鮮的血液。
(二)筑起學(xué)習(xí)培訓(xùn)平臺。堅持學(xué)習(xí)培訓(xùn)不斷線,做到學(xué)政治明方向,學(xué)業(yè)務(wù)強自身。每周安排在周五下午半天的政治理論學(xué)習(xí)雷打不動,組織學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個代表、十七大及十七屆四中全會精神,團(tuán)的十六大精神,組織開展廉政勤政和兩個務(wù)必教育,交流心得。與此同時,針對法院審判工作的實際,采取請進(jìn)來,走出去的辦法,經(jīng)常性地組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)輔導(dǎo)和相關(guān)知識講座。學(xué)習(xí)新頒布的法律法規(guī)和審判技能,以提高工作效能。
(三)筑起崗位技能比武平臺。先后組織開庭觀摩、法官講壇、辦案競賽、精品庭和精品裁判文書競賽等活動,促進(jìn)青年干警熟練掌握了法律知識和審判技能,整體業(yè)務(wù)素質(zhì)得到明顯提升。現(xiàn)在,我院的青年干警都能多崗操作,不論哪個崗位空缺,都能拉得出、用得上。
(四)筑起強身健體平臺。為豐富文體活動,舉辦了乒乓球比賽等體育活動,健身運動在我院已蔚然成風(fēng)。同時,積極鼓勵青年人發(fā)揮其特長。積極組織參加上級法院和區(qū)委組織的各類活動,多篇文章在各類征文比賽中獲獎,多人在各類演講比賽中獲獎。豐富多彩的文體娛樂活動,增強了青年人積極向上的信心和隊伍的親和力、戰(zhàn)斗力。
逆水行舟,不進(jìn)則退。我們決心勇立青年文明號創(chuàng)建潮頭,當(dāng)好生力軍和排頭兵,推進(jìn)創(chuàng)建活動再深入、再持久,激發(fā)工作熱情,愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn),攜手共進(jìn),充分展現(xiàn)當(dāng)代青年的昂揚風(fēng)采,在平凡工作崗位上再創(chuàng)新業(yè)績!
省級青年文明號自查報告篇二
一年來,在團(tuán)市委和縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我縣認(rèn)真做好“創(chuàng)建青年文明號”的各項工作,弘揚良好的職業(yè)道德,創(chuàng)造一流的工作業(yè)績,腳踏實地開展創(chuàng)建“青年文明號”活動。根據(jù)臨青組發(fā)(xx年)第2號《關(guān)于對xx年年度市級青年文明號爭創(chuàng)集體檢查驗收的通知》精神,依照《臨汾市青年文明號管理辦法》和《臨汾市青年文明號年度考核標(biāo)準(zhǔn)》,團(tuán)縣委通過聽取匯報、查閱資料、走訪群眾、召開座談會等方式,對我縣市級“青年文明號”申報單位一年來的創(chuàng)建工作進(jìn)行了全面自查,現(xiàn)將自查情況報告如下。
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),建立健全組織機(jī)構(gòu)。
縣國稅局辦稅服務(wù)廳、東張鄉(xiāng)地稅所、天壇信用社、西佐信用社、東張信用社五家單位緊緊依靠青年人比較多的優(yōu)勢,廣泛深入開展創(chuàng)建“青年文明號”活動。自年初申報創(chuàng)建市級“青年文明號”活動以來,各家黨、團(tuán)組織帶領(lǐng)團(tuán)員青年與時俱進(jìn),開拓進(jìn)取,創(chuàng)優(yōu)爭先,在隊伍建設(shè)、業(yè)務(wù)水平、黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面均取得了顯著成效。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視。為抓好創(chuàng)建活動,專門成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,指導(dǎo)面上工作;下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動的日常工作。整個創(chuàng)建工作,自始至終由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,任務(wù)明確,職責(zé)分明,上下協(xié)力,形成黨、團(tuán)齊抓共管的互動氛圍。
2、注重規(guī)劃。按照創(chuàng)建要求,聯(lián)系工作實際制定《“青年文明號”創(chuàng)建計劃和方案》,兼顧創(chuàng)建活動的長遠(yuǎn)規(guī)劃和近期目標(biāo),強調(diào)崗位職責(zé),明確目標(biāo)考核,把“青年文明號”創(chuàng)建與業(yè)務(wù)工作同布置、同檢查、同落實,保證創(chuàng)建工作有章可循。
3、健全制度。為加強管理,出臺了《考勤管理制度》、《崗位責(zé)任制考核辦法》、《工作崗位職責(zé)》、《文明服務(wù)規(guī)范守則》等多項制度,旨在達(dá)到以制度規(guī)范人、約束人、激勵人的目的,促進(jìn)良好工作秩序的形成。
4、宣傳到位。為宣傳創(chuàng)建業(yè)績,堅持以多形式宣傳開路。采取信息、簡報等形式,利用廣播、電視、報刊等媒體,大力宣傳“青年文明號”的創(chuàng)建工作。
5、創(chuàng)建環(huán)境。為了使“青年文明號”活動得到廣泛的監(jiān)督,各單位統(tǒng)一懸掛了“縣級青年文明號”牌匾,創(chuàng)建機(jī)構(gòu)、責(zé)任制和創(chuàng)建目標(biāo)等也都上墻。為了接受當(dāng)事人及廣大群眾的監(jiān)督,還設(shè)立了監(jiān)督電話,公開各項辦事制度,設(shè)立了投訴信箱,促進(jìn)了創(chuàng)建工作的開展。
二、結(jié)合實際,豐富活動載體。
創(chuàng)建活動中,我縣扎實搞好“四個結(jié)合”:即把創(chuàng)建“青年文明號”活動與精神文明建設(shè)、“文明單位”創(chuàng)建結(jié)合起來;與爭創(chuàng)“規(guī)范化服務(wù)示范窗口”、爭建“文明部門”結(jié)合起來;與爭當(dāng)“青年崗位能手”、爭當(dāng)“優(yōu)秀公務(wù)員”結(jié)合起來;與深化“黨員先鋒工程”活動結(jié)合起來。努力做到量化目標(biāo),細(xì)化管理,腳踏實地,務(wù)求實效,獎罰嚴(yán)明,獎懲兌現(xiàn),多形式、多層面、多渠道豐富創(chuàng)建載體,營造創(chuàng)建氛圍。
三、增強素質(zhì),煉就過硬服務(wù)本領(lǐng)。
創(chuàng)建“青年文明號”活動要求創(chuàng)建人員不僅要有良好的職業(yè)道德,還要有過硬的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。為此,我們按照復(fù)合型人才的要求,創(chuàng)新方法,精選載體,以打造“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊”為抓手,為廣大青年筑起四大競賽激勵平臺,以促進(jìn)創(chuàng)建活動富有針對性、互動性和實效性。
1、筑起奮發(fā)向上平臺。在創(chuàng)建“青年文明號”中,單位黨、團(tuán)組織充分發(fā)揮感召力和凝聚力,先后組織青年接受革命傳統(tǒng)教育,錘煉團(tuán)員青年品質(zhì),激勵愛崗敬業(yè);組織團(tuán)員青年參加植樹造林、義務(wù)獻(xiàn)血、扶貧捐款、送溫暖以及社區(qū)共建等公益活動,讓每一位青年人成為“青年文明號”創(chuàng)建的一分子,融入這個團(tuán)結(jié)而又溫馨的大家庭中,凝聚群體力量,打響“青年文明號”品牌。對積極上進(jìn)的團(tuán)員青年,認(rèn)真向黨組織做好推薦工作,為黨組織輸送新鮮血液。
2、筑起學(xué)習(xí)培訓(xùn)平臺。堅持學(xué)習(xí)培訓(xùn)不斷線,做到學(xué)政治明方向,學(xué)業(yè)務(wù)強自身。積極組織學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的及團(tuán)的十五大會議精神,組織開展廉政勤政和“兩個務(wù)必”教育,交流心得。與此同時,針對工作實際,采取“請進(jìn)來,走出去”的辦法,經(jīng)常性地組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)輔導(dǎo)和相關(guān)知識講座。
省級青年文明號自查報告篇三
業(yè)務(wù)擴(kuò)充組是玉溪供電局營銷部客戶中心下設(shè)的一個生產(chǎn)班組,擔(dān)負(fù)著玉溪市范圍內(nèi)客戶新裝、增容用電業(yè)務(wù)的辦理,是我局對外服務(wù)的一個窗口。業(yè)擴(kuò)組位于朱槿路供用電服務(wù)中心營業(yè)大廳內(nèi),全組共有職工5人,其中黨員1人,團(tuán)員3人,35歲以下青年職工占100%。長期以來,業(yè)擴(kuò)組全體職工本著“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,急客戶之所急,想客戶之所想,始終堅持“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針,為客戶辦好每一份申請,為電力職工樹立了良好的社會形象。1999年被我局命名為局級“青年文明號”,并于20xx年被共青團(tuán)玉溪市委授于“青年文明號”稱號。
本組自創(chuàng)建成為市級“青年文明號”以來,緊緊圍繞下一步爭創(chuàng)省級“青年文明號”的工作目標(biāo)。在職工中宏揚“立足本職,勤奮務(wù)實”的工作作風(fēng),牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”的安全思想,上下一心,團(tuán)結(jié)一致,積極工作,充分發(fā)揮了青年職工生力軍和突擊隊的作用。順利通過了云電集團(tuán)公司達(dá)標(biāo)復(fù)查。保持了玉溪供電局“二級班組”稱號。被評為玉溪供電局20xx年度“先進(jìn)職工小家”,一名職工被評為玉溪供電局20xx年度“先進(jìn)生產(chǎn)者”。各項創(chuàng)建工作均有突破,現(xiàn)將自查情況報告如下:
一、加強學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識:
當(dāng)代青年是承前啟后,肩負(fù)跨世紀(jì)歷史的一代,是推動企業(yè)改革和發(fā)展的重要力量,是企業(yè)未來的決定力量。青年充滿激情,青年好學(xué)上進(jìn),青年踏實肯干。但青年也有迷茫困惑,盲目自滿,焦躁不穩(wěn)及求利失衡的時候。針對青工心態(tài)的特點,業(yè)擴(kuò)組把加強青工思想政治工作和提高思想政治素質(zhì)放在首位,在日常工作中注重對職工的政治理論教育,堅持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,不斷改造人生觀和世界觀。組織學(xué)習(xí)了黨的十六大會議精神和關(guān)于“三個代表“的重要論述,學(xué)習(xí)中央有關(guān)會議精神,國家的大政方針、法律法規(guī)及上級的有關(guān)文件精神。使青工正確認(rèn)識改革發(fā)展的趨勢,企業(yè)的發(fā)展方向,在思想上、行動上愛崗敬業(yè),緊緊圍繞企業(yè)的中心工作,做好企業(yè)改革發(fā)展的后備軍。
工作中充分發(fā)揮黨、團(tuán)員的模范帶頭作用和用先進(jìn)典型事跡來教育引導(dǎo)職工,積極開展批評與自我批評,從實際出發(fā),及時糾正自己和他人的錯誤,使班組的整體工作始終和企業(yè)保持高度一致。工作人員能約束自己,遵章守紀(jì),自覺維護(hù)了企業(yè)和廣大客戶的利益。同時,班組認(rèn)真落實班組管理的有關(guān)規(guī)定,開展民主管理,廣泛聽取職工群眾意見,群策群力,使業(yè)擴(kuò)組成為了一支團(tuán)結(jié)團(tuán)、正直、積極、上進(jìn)、有戰(zhàn)斗力的堅強集體。
二、安全第一、預(yù)防為主;
安全是人類永恒的追求,電力生產(chǎn)的特殊性,以及業(yè)擴(kuò)工作的復(fù)雜多變決定了安全工作的首要性。在實際工作中,班組職工時刻明記安全生產(chǎn)的“八字方針”,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項法律法規(guī)、規(guī)章制度,保持清醒的頭腦,做到“三不傷害”,嚴(yán)查事故隱患,杜絕安全事故的發(fā)生。
首先我們努力提高職工的安全意識,從心理素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全管理素質(zhì)四個方面入手。在明確了職工安全意識的影響因素后,就可以對癥下藥,從根本上解決安全意識不高的問題。班組的安全活動是提高職工安全意識的重要手段,我們堅持部門的、班組的月、周安全活動。安全活動從以下幾個方面開展:一、學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)的文件;二、針對近期的工作重點學(xué)習(xí)規(guī)程的有關(guān)部分;三、對本班一周的安全情況進(jìn)行總結(jié);四、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)安全簡報和各類事故通報,分析事故的原因和吸取血的教訓(xùn),從而做到警鐘長鳴。使職工深深認(rèn)識到安全不僅是企業(yè)的事,而是和自己密不可分的;五、堅持開好每天的班前工作會,布置安排當(dāng)天工作的同時交代安全注意事項,使工作安全兩不誤。
為保證安全活動的有效開展,我們從管理入手,并監(jiān)督檢查到位,嚴(yán)格要求。一有明確的規(guī)定;二有嚴(yán)格的考核,促使班組正常開展活動;三發(fā)揮好班組安全管理者——安全員的作用。要求安全員必須對安全活動有周密的組織,對本班的工作存在哪些不安全因素有全面地了解,并能總結(jié)得好、講得清楚,使本班職工既能通過學(xué)習(xí)了解安全生產(chǎn)形勢、掌握安全生產(chǎn)知識,又能清楚地知道哪些該做、哪些不能做,從而提高自身的安全意識。
幾年來,業(yè)擴(kuò)組上下團(tuán)結(jié)一心,立足安全,通過不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)、探索和持之以恒的開展班組安全活動,杜絕了安全事故的發(fā)生。
三、優(yōu)質(zhì)方便、規(guī)范真誠:
電力行業(yè)是服務(wù)最廣泛的共用性行業(yè),擔(dān)負(fù)著國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會服務(wù)的重要責(zé)任,“人民電業(yè)為人民”是我們的根本宗旨。業(yè)擴(kuò)組是玉溪供電局的窗口班組,服務(wù)意識顯得尤其重要。20xx年,本組認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司及我局的工作指導(dǎo)方針,積極開拓電力市場,繼續(xù)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),實際工作中,我們把開拓電力市場與優(yōu)質(zhì)服務(wù)緊密結(jié)合起來。
首先是在全組職工中樹立良好的服務(wù)意識,讓每一名職工都明白供電服務(wù)質(zhì)量對企業(yè)生存和發(fā)展的重要性,實際工作中,我們嚴(yán)格執(zhí)行我局1998年5月1日公告的《供電社會服務(wù)承諾》及《玉溪供電局外勤工作紀(jì)律》。做到謙虛謹(jǐn)慎,文明禮貌,本著對客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,根據(jù)客戶用電需要認(rèn)真聽取客戶意見,制定安全、規(guī)范、經(jīng)濟(jì)的供電方案,為能夠及時向客戶提供電力做好第一步工作。對客戶的報裝申請嚴(yán)格執(zhí)行用電服務(wù)“一口對外”的管理辦法,施行內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn),為廣大客戶提供了方便。
業(yè)擴(kuò)組的工作就是根據(jù)客戶申請到客戶處進(jìn)行供電方案的制定,每天都要接觸到各種不同客戶,在外出工作中,強調(diào)必須樹立起以客戶滿意為歸宿的服務(wù)理念,并將這一理念落實到每個工作人員的實際行動中去。主動以滿足客戶的需求為目標(biāo)去從事和規(guī)范自己的工作,主動改變不合理的工作方式、方法,提高工作的效率和服務(wù)的質(zhì)量,使廣大客戶感受到了我們尊重,也實實在在感受到了我們真誠的服務(wù)。自我局實施服務(wù)承諾以來,全體業(yè)擴(kuò)人員端正作風(fēng),秉公辦事,杜絕了以電謀私和吃拿卡要的'行為,始終以快捷、方便為目的去辦理客戶的每一份申請。加強環(huán)境衛(wèi)生,使辦公場所內(nèi)外整潔,設(shè)立客戶等候休息處,備有飲用水、飲水杯,置備客戶書寫臺、紙、筆等,力爭使客戶有賓至如歸的感覺。
四、立足本職、勤奮務(wù)實;
業(yè)擴(kuò)組主要負(fù)責(zé)供電范圍內(nèi)客戶新裝、增容申請的辦理。用電地點遍及紅塔區(qū)內(nèi)的每一個村寨??梢哉f有人居住的地方都留下了我們業(yè)擴(kuò)人員的足跡,因為每一份申請的用電現(xiàn)場我們至少得跑上兩趟,甚至三、四趟。每一份申請都凝結(jié)著我們的汗水,盛夏我們頭頂烈日,隆冬我們身披寒風(fēng),春來秋去我們始終不變。因為當(dāng)我們看到光明的時候,我們內(nèi)心便深感欣慰,更因為光明里有我們的一份辛勞。
在辦理用電申請的過程中我們對特殊的客戶給予特殊的照顧。比如孤寡老人、殘疾人、軍烈屬、偏遠(yuǎn)山區(qū)等,客戶遞交申請后,我們便以最快的速度主動上門服務(wù),并根據(jù)實際情況制定出經(jīng)濟(jì)、合理、適用的供電方案,同時協(xié)調(diào)有關(guān)班組盡快施工,爭取早日通電。遇到實際困難自己無法解決的,盡快上報,單位和上級也給予最大的支持和幫助,確實讓客戶感受到了我們的溫暖和真誠。
20xx年初,國家計委下發(fā)文件,取消了供用電貼費的收取,隨著政策的出臺,用電申請成倍遞增,工作量日益加大,在此情況下,班組中沒有人叫苦叫累、偷閑躲懶,而是迎刃而上,發(fā)揚吃苦耐勞,艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng),任勞任怨,加班加點,白天跑現(xiàn)場,晚上繪制圖紙和整理資料,辛勤的汗水換來了豐碩的果實。20xx年度本組在人員不多的情況下,完成了與往年同期相比增長近十倍的報裝任務(wù),為玉溪經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
五、開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新。
當(dāng)今的時代是日益求新的時代,我國的社會主義現(xiàn)代化建設(shè)正處于高速發(fā)展階段,生產(chǎn)力不斷提高,科技不斷進(jìn)步??v觀全社會,任何一個企業(yè)和個人想要更快的發(fā)展和進(jìn)步,必須把自己的實際同社會的進(jìn)步緊密聯(lián)系起來。尤其在新科技、新技術(shù)、新方法的面前,我們必須發(fā)揚“拿來主義”的精神。因為我們知道只有和時代、社會同步,才可能有創(chuàng)新。針對業(yè)擴(kuò)工作的特殊性,我們堅持每月一次的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、新方法,了解行業(yè)內(nèi)的最新動態(tài)及發(fā)展。進(jìn)行業(yè)務(wù)技能探討,把自己遇到的問題擺上桌面共同研究解決,把自己所了解的專業(yè)知識、工作方式、方法同新的東西相結(jié)合,共同尋找符合我們實際工作的方法。
我們成立了qc活動小組,并正常開展活動。同時把qc活動與班組技術(shù)革新,提高人員素質(zhì)相結(jié)合,最大程度的激發(fā)大家的創(chuàng)新精神。本組的qc成果分別獲得過局內(nèi)鼓勵獎、部門2等獎的好成績。
時代在發(fā)展,社會在進(jìn)步,我們決不會因為今天的成績而沾沾自喜。面對新世紀(jì)、面對新挑戰(zhàn),我們將認(rèn)清形勢任重而道遠(yuǎn),繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良的傳統(tǒng)作風(fēng)和保持旺盛的團(tuán)體戰(zhàn)斗精神,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,更好地為社會服務(wù),為電力事業(yè)的明天而奮斗。
以說有人居住的地方都留下了我們業(yè)擴(kuò)人員的足跡,因為每一份申請的用電現(xiàn)場我們至少得跑上兩趟,甚至三、四趟。每一份申請都凝結(jié)著我們的汗水,盛夏我們頭頂烈日,隆冬我們身披寒風(fēng),春來秋去我們始終不變。因為當(dāng)我們看到光明的時候,我們內(nèi)心便深感欣慰,更因為光明里有我們的一份辛勞。
在辦理用電申請的過程中我們對特殊的客戶給予特殊的照顧。比如孤寡老人、殘疾人、軍烈屬、偏遠(yuǎn)山區(qū)等,客戶遞交申請后,我們便以最快的速度主動上門服務(wù),并根據(jù)實際情況制定出經(jīng)濟(jì)、合理、適用的供電方案,同時協(xié)調(diào)有關(guān)班組盡快施工,爭取早日通電。遇到實際困難自己無法解決的,盡快上報,單位和上級也給予最大的支持和幫助,確實讓客戶感受到了我們的溫暖和真誠。
20xx年初,國家計委下發(fā)文件,取消了供用電貼費的收取,隨著政策的出臺,用電申請成倍遞增,工作量日益加大,在此情況下,班組中沒有人叫苦叫累、偷閑躲懶,而是迎刃而上,發(fā)揚吃苦耐勞,艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng),任勞任怨,加班加點,白天跑現(xiàn)場,晚上繪制圖紙和整理資料,辛勤的汗水換來了豐碩的果實。20xx年度本組在人員不多的情況下,完成了與往年同期相比增長近十倍的報裝任務(wù),為玉溪經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
六、開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新。
當(dāng)今的時代是日益求新的時代,我國的社會主義現(xiàn)代化建設(shè)正處于高速發(fā)展階段,生產(chǎn)力不斷提高,科技不斷進(jìn)步。縱觀全社會,任何一個企業(yè)和個人想要更快的發(fā)展和進(jìn)步,必須把自己的實際同社會的進(jìn)步緊密聯(lián)系起來。尤其在新科技、新技術(shù)、新方法的面前,我們必須發(fā)揚“拿來主義”的精神。因為我們知道只有和時代、社會同步,才可能有創(chuàng)新。針對業(yè)擴(kuò)工作的特殊性,我們堅持每月一次的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、新方法,了解行業(yè)內(nèi)的最新動態(tài)及發(fā)展。進(jìn)行業(yè)務(wù)技能探討,把自己遇到的問題擺上桌面共同研究解決,把自己所了解的專業(yè)知識、工作方式、方法同新的東西相結(jié)合,共同尋找符合我們實際工作的方法。
我們成立了qc活動小組,并正常開展活動。同時把qc活動與班組技術(shù)革新,提高人員素質(zhì)相結(jié)合,最大程度的激發(fā)大家的創(chuàng)新精神。本組的qc成果分別獲得過局內(nèi)鼓勵獎、部門2等獎的好成績。
時代在發(fā)展,社會在進(jìn)步,我們決不會因為今天的成績而沾沾自喜。面對新世紀(jì)、面對新挑戰(zhàn),我們將認(rèn)清形勢任重而道遠(yuǎn),繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良的傳統(tǒng)作風(fēng)和保持旺盛的團(tuán)體戰(zhàn)斗精神,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,更好地為社會服務(wù),為電力事業(yè)的明天而奮斗。
省級青年文明號自查報告篇四
根據(jù)省創(chuàng)建青年文明號活動組委會《關(guān)于開展全省青年文明號大檢查活動的通知》(魯創(chuàng)青文字〔20xx〕12號)通知要求,我們組織全體干部職工進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí),并進(jìn)行了自查,現(xiàn)結(jié)合會計核算中心工作實際,將自查情況匯報如下:
省級青年文明號自查報告篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,大家好!
我是區(qū)司法局法律援助中心主任――。剛才聽了前面兩個“青年文明號”集體的發(fā)言,感到受益匪淺。下面,我向大家匯報一下我們開展“青年文明號”創(chuàng)建活動的一些經(jīng)驗和體會,題目是“公正司法樹形象全心全意為人民”,望大家批評指正。
法律援助中心是區(qū)司法局的對外“窗口”部門,共有干部11人,全部為35周歲以下青年,平均年齡26歲。中心成立以來,始終立足于樹立“窗口”形象,堅持情、理、法并重的工作思路,以為民服務(wù)為目標(biāo),以創(chuàng)建市級青年文明號為主線,大力開展“崗位文明、崗位奉獻(xiàn)、崗位成才、崗位建功”活動,在工作中嚴(yán)格貫徹“文明、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效”的服務(wù)宗旨,積極探索、求實進(jìn)取,在機(jī)制創(chuàng)新、利民便民、服務(wù)水平等各個方面都取得了一定成績,得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的充分肯定。具體的做法是:
一、發(fā)揮窗口作用,倡導(dǎo)職業(yè)文明,樹立良好外部形象。
2004年以來,在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,我們制定了“青年文明號”創(chuàng)建總體目標(biāo)和計劃,將“青年文明號”的各項行為標(biāo)準(zhǔn)貫穿于日常工作管理中,使創(chuàng)建目標(biāo)明確,創(chuàng)建氣氛濃厚,創(chuàng)建工作有形化,極大地提高了工作效率,改善了工作質(zhì)量,提升了工作水平,群眾對接待工作的滿意率達(dá)到100。
同時,我們在繼續(xù)堅持“五個一”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和“三好”接待的基礎(chǔ)上,通過人性化的設(shè)計,對接待工作又提出新的更高要求,使服務(wù)工作更加規(guī)范化。一是要求接待人員以端莊的儀表贏取人。要做到衣著整潔、舉止得體、用語規(guī)范,遵守公務(wù)員禮儀,力求給來訪群眾留下良好的第一印象;二是要求接待人員以熱情的態(tài)度溫暖人。要做到對每一位來訪者都要搬一把關(guān)心的椅子,沏一杯溫暖的茶水,道一聲溫馨的問候,給一個滿意的答復(fù),創(chuàng)一個優(yōu)美的環(huán)境,并要做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);三是要求接待人員以透徹的說理說服人。努力提高自身業(yè)務(wù)水平,為來訪者講法律、講政策、講事實、講情理、講風(fēng)俗,以情感人、以理服人;四是要求接待人員以有效的建議來疏導(dǎo)人。對于中心不能徹底解決的問題,要積極建言獻(xiàn)策,設(shè)身處地的為來訪者著想,進(jìn)行正確的`疏導(dǎo),引導(dǎo)來訪者通過合理合法的途徑解決問題,防止矛盾激化;五是要求接待人員以滿意的結(jié)果打動人。實行首問責(zé)任制,對來訪問題不推、不拖,能夠解決的及時解決,不能解決的說明理由,給所有來訪人一個明確的答復(fù);六是要求接待人員以良好的品行影響人。增強職業(yè)道德修養(yǎng),注意生活小節(jié),嚴(yán)格規(guī)范行為,以良好的品行,贏得來訪人的信任和尊重。
二、拓展服務(wù)空間,完善服務(wù)機(jī)制,全心全意為民服務(wù)。
“讓最貧困的弱勢群體,享受最優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)”是中心始終堅持的服務(wù)理念。為此,我們一切從群眾利益出發(fā),不斷拓展服務(wù)空間,完善服務(wù)機(jī)制,積極為人民群眾辦實事、解難事、做好事。
一是健全法律援助網(wǎng)絡(luò)。我們在全區(qū)建立了65個法律援助工作站,組建了一支263名成員的信息聯(lián)絡(luò)員隊伍,最大程度地方便了群眾申請法律援助;二是建立法律援助流動崗制度。組織法律專業(yè)人士采取定期和預(yù)約相結(jié)合的方式,為老百姓送法到家,提供上門法律服務(wù);三是降低法律援助門檻。針對目前農(nóng)民工維權(quán)困難的現(xiàn)狀,進(jìn)一步降低為農(nóng)民工提供法律援助的門檻,擴(kuò)大法律援助范圍,實行“先受理后審查、先調(diào)解后起訴、先辦好案件再協(xié)助執(zhí)行”的措施。近兩年,我們受理的所有農(nóng)民工討薪案件,90以上都通過訴前調(diào)解解決,并全部執(zhí)行完畢;四是專門設(shè)立農(nóng)民工接待室。在辦公條件困難的情況下,專門騰出一間辦公室作為農(nóng)民工接待室,由公職律師負(fù)責(zé)優(yōu)先接待農(nóng)民工來訪和咨詢;五是建立農(nóng)民工“心理診室”。加強對農(nóng)民工的心理疏導(dǎo)和調(diào)適,幫助他們調(diào)整心態(tài),正視遇到的就業(yè)風(fēng)險和社會問題。一年來,共對近140名農(nóng)民工進(jìn)行了心理調(diào)適,有效的化解了可能激化的矛盾,避免了惡性事件的發(fā)生。法制日報、北京日報、北京電視臺等多家媒體,對“農(nóng)民工心理診室”予以了全面報道,社會反響強烈;六是開通農(nóng)民工法律服務(wù)專線。通過媒體將熱線電話對外公布,設(shè)置專人負(fù)責(zé)為農(nóng)民工解答法律問題;七是建立農(nóng)民工維權(quán)協(xié)調(diào)機(jī)制。主動加強與勞動和社會保障部門及其他相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合,多管齊下,加大農(nóng)民工維權(quán)力度,對群體性農(nóng)民工維權(quán)案件,實行優(yōu)先受理、審查。
三、加強自身建設(shè),注重服務(wù)創(chuàng)新,努力提高服務(wù)能力。
技能學(xué)習(xí)。
同時,中心堅持學(xué)以致用的原則,主動將學(xué)到的新知識與實際工作相結(jié)合,借鑒國際上adr(替代性爭議解決機(jī)制)的成功經(jīng)驗,在全市首創(chuàng)了法律援助訴前調(diào)解機(jī)制,通過簡便快捷、本人參與、人性化和人情化的設(shè)計,擺脫了訴訟和仲裁等嚴(yán)格程序限制,弱化了對抗性,最大限度的實現(xiàn)當(dāng)事人的合法權(quán)益。中央電視臺、中央廣播電視臺、北京電視臺、北京日報、北京青年報、北京晨報、勞動午報等近二十家新聞媒體,先后予以全面報道。北京市司法局召開新聞發(fā)布會,在全市范圍內(nèi)進(jìn)行了推廣。
在全體人員的共同努力下,中心被打造成一支廉潔高效、勤政為民的團(tuán)隊。先后被北京市司法局、北京市殘聯(lián)命名為“殘疾人維權(quán)示范崗”,被全國老齡辦、公安部、司法部命名為“全國老年人維權(quán)示范崗”,并榮獲北京市“法律援助工作創(chuàng)新獎”和北京市司法行政系統(tǒng)集體三等功。今年,被北京團(tuán)市委授予市級“青年文明號”稱號。
在今后的工作中,我們將立足于加強思想道德建設(shè),立足于服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會,立足于培養(yǎng)青年人才,立足于工作創(chuàng)新,不斷深化青年文明號活動,推動法律援助事業(yè)不斷邁上新的臺階。
謝謝大家!
《法律援助中心青年文明號創(chuàng)建工作推進(jìn)經(jīng)驗交流會發(fā)言》來源于本網(wǎng)會員分享,歡迎閱讀法律援助中心青年文明號創(chuàng)建工作推進(jìn)經(jīng)驗交流會發(fā)言。
技能學(xué)習(xí)。
同時,中心堅持學(xué)以致用的原則,主動將學(xué)到的新知識與實際工作相結(jié)合,借鑒國際上adr(替代性爭議解決機(jī)制)的成功經(jīng)驗,在全市首創(chuàng)了法律援助訴前調(diào)解機(jī)制,通過簡便快捷、本人參與、人性化和人情化的設(shè)計,擺脫了訴訟和仲裁等嚴(yán)格程序限制,弱化了對抗性,最大限度的實現(xiàn)當(dāng)事人的合法權(quán)益。中央電視臺、中央廣播電視臺、北京電視臺、北京日報、北京青年報、北京晨報、勞動午報等近二十家新聞媒體,先后予以全面報道。北京市司法局召開新聞發(fā)布會,在全市范圍內(nèi)進(jìn)行了推廣。
在全體人員的共同努力下,中心被打造成一支廉潔高效、勤政為民的團(tuán)隊。先后被北京市司法局、北京市殘聯(lián)命名為“殘疾人維權(quán)示范崗”,被全國老齡辦、公安部、司法部命名為“全國老年人維權(quán)示范崗”,并榮獲北京市“法律援助工作創(chuàng)新獎”和北京市司法行政系統(tǒng)集體三等功。今年,被北京團(tuán)市委授予市級“青年文明號”稱號。
在今后的工作中,我們將立足于加強思想道德建設(shè),立足于服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會,立足于培養(yǎng)青年人才,立足于工作創(chuàng)新,不斷深化青年文明號活動,推動法律援助事業(yè)不斷邁上新的臺階。
謝謝大家!
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省級青年文明號自查報告篇六
按照文件要求,團(tuán)區(qū)委專門召開了青年文明號迎檢工作會議,成立了西崗區(qū)青年文明號檢查小組,對檢查工作進(jìn)行了統(tǒng)一的部署。通過實地考察、走訪和文明號集體自查的方式對全區(qū)的各級青年文明號進(jìn)行了全面詳細(xì)的檢查。
西崗區(qū)20xx年度被命名或認(rèn)定的青年文明號有省級2個,市級18個。經(jīng)過檢查省級青年文明號全部符合《遼寧省青年文明號管理辦法》的相關(guān)規(guī)定,市級青年文明號其中12個符合《大連市青年文明號管理辦法》的相關(guān)規(guī)定,5家由于歷史原因沒有牌匾,經(jīng)與團(tuán)市委溝通現(xiàn)正在補做,川王府酒店、西崗光達(dá)汽車玻璃有限公司、西崗園林處已不符合《大連市青年文明號管理辦法》的相關(guān)規(guī)定。
多年來,共青團(tuán)西崗區(qū)委員會對青年文明號創(chuàng)建工作高度重視,我們在做好文明號的基礎(chǔ)工作的同時,在特色創(chuàng)建上做了大量的工作,經(jīng)過努力,我們的文明號工作收到了良好的效益。
為擴(kuò)大青年文明號活動在社會上的影響力、號召力,牢固樹立青年文明號誠實守信的良好形象,我們一直致力于在更大范圍內(nèi)開展這項活動,引導(dǎo)更多的青年參與這項活動?,F(xiàn)在我區(qū)的各級青年文明號已經(jīng)覆蓋服務(wù)行業(yè)、商業(yè)企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位、個體、私營等非公有制企業(yè)。青年文明號活動的影響不斷擴(kuò)大,使更多的青年參與活動,更多的群眾受益。
青年文明號活動要得到進(jìn)一步發(fā)展,工作方式就要進(jìn)行創(chuàng)新,不斷賦予它更多的內(nèi)涵。通過開展開展像“青年文明號一助一”、“青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”、評選西崗區(qū)軟環(huán)境建設(shè)“誠信青年文明號”等活動,調(diào)動和激發(fā)了基層青年集體尤其已經(jīng)獲得青年文明號的青年集體的.創(chuàng)建熱情,充分發(fā)揮了青年文明號在青工創(chuàng)業(yè)就業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、扶貧幫困、倡導(dǎo)文明弘揚時代新風(fēng)等方面的作用。
在創(chuàng)建工作中我們始終堅持以人為本,尊重青年的思想和性格特點,尊重青年個性的健康發(fā)展,不斷增強創(chuàng)建活動的針對性和實效性,在創(chuàng)建過程中體現(xiàn)團(tuán)結(jié)青年、服務(wù)青年、造就青年的根本要求。組織青年崗位學(xué)習(xí),崗位成才,通過舉辦“文明號聯(lián)誼”等活動,促進(jìn)青年集體之間、青年之間展開交流和競爭,激發(fā)青年的上進(jìn)心和責(zé)任感,形成利于青年成長成才的團(tuán)隊精神,為青年職工成長成才搭建了廣闊的舞臺。
省級青年文明號自查報告篇七
普外、胸外、泌尿外科手術(shù),并健全了一整套危重病人的搶救體系。科室從xx年開始創(chuàng)建青年文明號活動,xx年獲得地區(qū)青年文明號集體,成立市以后,重新認(rèn)定為市級青年文明號。從此,我們始終堅持把創(chuàng)建工作與醫(yī)療業(yè)務(wù)工作相結(jié)合,將青年同志的活力與創(chuàng)造力凝聚在“青年文明號”的旗幟下,展現(xiàn)了良好的職業(yè)形象和精神風(fēng)貌,為保障廣大人民群眾身體健康、促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了積極的貢獻(xiàn)。幾年來,我們主要做了以下幾方面工作:
一、以人為本,建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號。
在長期的`青年文明號創(chuàng)建實踐中,我們始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容,全面增強他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),提高創(chuàng)新能力。
一是堅持理論引導(dǎo),增強政治素質(zhì)。我們以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標(biāo),狠抓職工的政治學(xué)習(xí),嚴(yán)格堅持政治學(xué)習(xí)制度,將選編好的政治學(xué)習(xí)內(nèi)容發(fā)到每個青年職工手中,每周組織青年職工進(jìn)行一次政治學(xué)習(xí);結(jié)合工作實際不定期組織召開青年職工座談會。團(tuán)員青年還約定每年的“五?四”青年節(jié)為重溫入團(tuán)誓詞和青年文明號公約日,提醒自己樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,牢記團(tuán)員責(zé)任和青年文明號使命,勤奮工作,保障安全,服務(wù)社會。
二是開展技術(shù)練兵,夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。我們把提高業(yè)務(wù)技能作為建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號的有力手段,廣泛開展練兵活動。每個月舉行一次業(yè)務(wù)講課和“三基”考試,同時,每個季度積極參加全院舉行的“三基”考試和其它操作考試,不斷提高技能水平。在xx、xx年全院舉行的護(hù)理技術(shù)操作比賽中,我們科室分別奪得了十個單項獎,一個集體三等獎;在平時舉行的診療操作技術(shù)和護(hù)理操作技術(shù)中也均取得了較好的成績。
二、管理為本,加強服務(wù)窗口建設(shè)。
一是加強服務(wù)制度建設(shè)。我們將“文明服務(wù)窗口”創(chuàng)建工作與我縣開展的“三優(yōu)三創(chuàng)”活動、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動、行風(fēng)評議活動以及轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動等工作緊密結(jié)合,在工作過程中深入落實“首診負(fù)責(zé)制”、“一日清單制”、“服務(wù)承諾制”、“兩次投訴查實待崗制”和等一系列制度,明確醫(yī)護(hù)人員工作職責(zé),嚴(yán)明工作紀(jì)律。
二是加強工作制度建設(shè)。我們組織對科室所有業(yè)務(wù)工作進(jìn)行了梳理,進(jìn)一步完善病人住院服務(wù)流程和診療操作規(guī)范,將相應(yīng)的服務(wù)流程、操作規(guī)范和執(zhí)行依據(jù)編印成文,并對剛?cè)朐翰∪思捌浼覍龠M(jìn)行宣教,不斷提高業(yè)務(wù)工作的規(guī)范性和效率性。
三是加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。通過科室與醫(yī)院、科室與個人簽訂責(zé)任狀,加大行風(fēng)建設(shè)力度,科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)糾風(fēng)小組還堅持不定期查崗制度,對服務(wù)態(tài)度不好,受到病人或家屬投訴的,經(jīng)調(diào)查核實,視情節(jié)輕重給予處理;繼續(xù)執(zhí)行衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”,在科室顯著位置設(shè)立“本科室醫(yī)務(wù)人員竭誠為您提供服務(wù),不收取‘紅包’及任何禮品”承諾牌和意見箱,把“醫(yī)護(hù)人員文明用語、服務(wù)忌語”等公示上墻,自覺接受群眾監(jiān)督,提高職工服務(wù)意識,樹立醫(yī)院良好形象。
省級青年文明號自查報告篇八
九十年代末期,中央團(tuán)委為充分發(fā)揮青年積極性帶動作用,開展了各行各業(yè)競選星級青年文明號活動,我院根據(jù)上級精神,結(jié)合醫(yī)院實際情況,將門診注射室定為青年文明號服務(wù)窗口,并力行將新時代青年醫(yī)護(hù)工作者的卓越風(fēng)采通過這一窗口充分展現(xiàn)和發(fā)揮。經(jīng)過近十年的時間考驗,這一青年文明號集體以其獨有的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、勤學(xué)向上、服務(wù)大眾的宗旨,成為了廣大群眾喜愛、廣大青年學(xué)習(xí)的楷模集體?,F(xiàn)就對該集體的自查自檢情況,報告如下:
省級青年文明號自查報告篇九
在創(chuàng)建工作中我們始終堅持以人為本,尊重青年的思想和性格特點,尊重青年個性的健康發(fā)展,不斷增強創(chuàng)建活動的針對性和實效性,在創(chuàng)建過程中體現(xiàn)團(tuán)結(jié)青年、服務(wù)青年、造就青年的根本要求。組織青年崗位學(xué)習(xí),崗位成才,通過舉辦“文明號聯(lián)誼”等活動,促進(jìn)青年集體之間、青年之間展開交流和競爭,激發(fā)青年的上進(jìn)心和責(zé)任感,形成利于青年成長成才的團(tuán)隊精神,為青年職工成長成才搭建了廣闊的舞臺。
共青團(tuán)xx區(qū)委員會。
20xx年1月17日。
省級青年文明號自查報告篇十
創(chuàng)建“青年文明號”活動要求創(chuàng)建人員不僅要有良好的職業(yè)道德,還要有過硬的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。為此,我們按照復(fù)合型人才的要求,創(chuàng)新方法,精選載體,以打造“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊”為抓手,為廣大青年筑起四大競賽激勵平臺,以促進(jìn)創(chuàng)建活動富有針對性、互動性和實效性。
1、筑起奮發(fā)向上平臺。在創(chuàng)建“青年文明號”中,部門黨、團(tuán)組織充分發(fā)揮感召力和凝聚力,先后組織青年接受革命傳統(tǒng)教育,錘煉團(tuán)員青年品質(zhì),激勵愛崗敬業(yè);組織團(tuán)員青年參加向雷鋒同志學(xué)習(xí)、行業(yè)行為規(guī)范培訓(xùn)、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)業(yè)務(wù)比拼等各項活動,讓每一位青年人成為“青年文明號”創(chuàng)建的一分子,融入這個團(tuán)結(jié)而又溫馨的大家庭中,凝聚群體力量,打響“青年文明號”品牌。對積極上進(jìn)的團(tuán)員青年,認(rèn)真向黨組織做好推薦工作,為黨組織輸送新鮮血液。
2、筑起學(xué)習(xí)培訓(xùn)平臺。堅持學(xué)習(xí)培訓(xùn)不斷線,做到學(xué)政治明方向,學(xué)業(yè)務(wù)強自身。積極組織學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的及團(tuán)的xx大會議精神,組織開展廉政勤政和“兩個務(wù)必”教育,交流心得。與此同時,針對工作實際,采取“請進(jìn)來,走出去”的辦法,經(jīng)常性地組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)輔導(dǎo)和相關(guān)知識講座。
3、筑起崗位技能比xx臺。先后組織崗位技能大賽,促進(jìn)青年熟練掌握業(yè)務(wù)技能,使整體業(yè)務(wù)素質(zhì)得到明顯提升?,F(xiàn)在,“青年文明號”創(chuàng)建集體的成員都能在內(nèi)部多崗輪作,不論哪個崗位空缺,都能拉得出、用得上。
4、筑起強身健體平臺。為豐富文體活動,積極組織人員參加市局的各項文體活動,取得了很好的成績,健身運動已xx然成風(fēng)。同時,積極鼓勵青年人發(fā)揮其特長,開展豐富多彩的業(yè)余文體娛樂活動,增強了青年人積極向上的信心和隊伍的親和力、戰(zhàn)斗力。
逆水行舟,不進(jìn)則退。我們決心勇立“青年文明號”創(chuàng)建潮頭,當(dāng)好“生力軍”和“排頭兵”,推進(jìn)創(chuàng)建活動再深入、再持久,激發(fā)工作熱情,愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn),攜手共進(jìn),充分展現(xiàn)當(dāng)代青年的昂揚風(fēng)采,在平凡工作崗位上再創(chuàng)新業(yè)績!
省級青年文明號自查報告篇十一
大團(tuán)發(fā)〔20xx〕60號文件《關(guān)于開展青年文明號窗活動大檢查的通知》下發(fā)后,共青團(tuán)西崗區(qū)委員會高度重視。按照文件要求,團(tuán)區(qū)委專門召開了青年文明號迎檢工作會議,成立了西崗區(qū)青年文明號檢查小組,對檢查工作進(jìn)行了統(tǒng)一的部署。通過實地考察、走訪和文明號集體自查的方式對全區(qū)的各級青年文明號進(jìn)行了全面詳細(xì)的檢查。
西崗區(qū)20xx年度被命名或認(rèn)定的青年文明號有省級2個,市級18個。經(jīng)過檢查省級青年文明號全部符合《遼寧省青年文明號管理辦法》的相關(guān)規(guī)定,市級青年文明號其中12個符合《大連市青年文明號管理辦法》的相關(guān)規(guī)定,5家由于歷史原因沒有牌匾,經(jīng)與團(tuán)市委溝通現(xiàn)正在補做,川王府酒店、西崗光達(dá)汽車玻璃有限公司、西崗園林處已不符合《大連市青年文明號管理辦法》的相關(guān)規(guī)定。
多年來,共青團(tuán)西崗區(qū)委員會對青年文明號創(chuàng)建工作高度重視,我們在做好文明號的基礎(chǔ)工作的同時,在特色創(chuàng)建上做了大量的工作,經(jīng)過努力,我們的文明號工作收到了良好的效益。
省級青年文明號自查報告篇十二
青年文明號活動要得到進(jìn)一步發(fā)展,工作方式就要進(jìn)行創(chuàng)新,不斷賦予它更多的內(nèi)涵。通過開展開展像“青年文明號一助一”、“青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”、評選西崗區(qū)軟環(huán)境建設(shè)“誠信青年文明號”等活動,調(diào)動和激發(fā)了基層青年集體尤其已經(jīng)獲得青年文明號的青年集體的創(chuàng)建熱情,充分發(fā)揮了青年文明號在青工創(chuàng)業(yè)就業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、扶貧幫困、倡導(dǎo)文明弘揚時代新風(fēng)等方面的作用。
省級青年文明號自查報告篇十三
門診注射室現(xiàn)有護(hù)士8名,平均年齡27歲,中級職稱5名,團(tuán)員6名。自創(chuàng)建以來,她們就一直保持著一個良好的習(xí)慣,那就是,利用早會和業(yè)務(wù)時間堅持學(xué)習(xí)中央相關(guān)文件精神和閱讀大量報紙、刊物,以最短的時間掌握最新國家法規(guī)及各項政策動態(tài),并且積極支持、服從上級分派各項任務(wù)和決定,始終與黨中央保持步調(diào)一致,切實做到了青年突擊隊的標(biāo)榜作用。
20xx年,丹東地區(qū)發(fā)生了幾十年不遇的特大洪澇災(zāi)害,各級醫(yī)院紛紛出動,擔(dān)當(dāng)起治病救人的重任,門診注射室全體成員更是聽從安排,積極踴躍參加到抗洪救災(zāi)工作中。護(hù)士長董世杰孩子小,正需要媽媽的照顧,但她還是撇下年幼的孩子,積極參加抗洪救災(zāi)工作,在她的帶動下,科室內(nèi)的全體成員在此次救災(zāi)工作中都表現(xiàn)突出,體現(xiàn)出青年醫(yī)務(wù)工作者的新時代風(fēng)采。由于我院承擔(dān)的救助社區(qū)離市區(qū)較遠(yuǎn),值班不方便,注射室?guī)酌唇Y(jié)婚的護(hù)士就主動要求承擔(dān)值班,替換有孩子的同事。
回家照顧家人,護(hù)士魏爽因連日加班,身體抵抗力下降,染上了帶狀皰疹病毒,但她強忍著疼痛的折磨,仍然堅持值班,直到緊急抗洪工作接近尾聲,大家才知道她得病的情況;護(hù)士楊陽值班當(dāng)日,送來一名七十多歲的老人,因臨時轉(zhuǎn)移安置,老人還未來得及吃飯,楊陽得知后,馬上將自己作為晚餐的面包香腸拿出來送給老人充饑,又拿來自己的毛巾被給老人使用,在安置點,很多轉(zhuǎn)移群眾因不適應(yīng)簡陋的環(huán)境無法入睡,心情也較煩躁,時不時的發(fā)泄牢騷和不滿,當(dāng)班的護(hù)士聽到了,總是想法設(shè)法開導(dǎo)大家,還為年齡小的安置人員猜謎語、講故事,逐漸大家浮躁的情緒得到了舒緩和引導(dǎo),安置任務(wù)結(jié)束后,很多安置人員都對我院派出的醫(yī)護(hù)人員充滿了好感和真切的感激之情,這其中與注射室全體人員的努力是分不開的。
20xx年年末,由民政部門發(fā)起的“獻(xiàn)愛心,送溫暖,扶貧幫困”活動在各機(jī)關(guān)事業(yè)單位展開,醫(yī)院根據(jù)相關(guān)規(guī)定,要求大家踴躍捐款,但考慮到合同制職工工資較低等現(xiàn)狀,允許他們可自愿進(jìn)行選擇,注射室全體人員中,有5名都是合同制職工,其中護(hù)士霍寶珠的家庭本身就是貧困人員,但她得知這一活動后,立即主動找到組織者,捐獻(xiàn)了100元,考慮到她的自身情況,組織者勸說她可以少捐一點,但她很堅定的說“正是因為我自身接受過資助,才會知道捐獻(xiàn)的意義,現(xiàn)在哪怕僅有一份力,我也要全部回饋給大家”在她的帶動下,全院合同制職工都積極踴躍的進(jìn)行了捐獻(xiàn),全院共捐獻(xiàn)善款38000元,其中合同制職工捐款額就達(dá)到15000元,在全體職工中獲得極佳贊譽。
省級青年文明號自查報告篇十四
門診注射室在全院青年當(dāng)中是一個非?;钴S的集體,她們積極參加各項活動,并且將自身向上、蓬勃的朝氣渲染給大家,她們還懂得如何結(jié)合自身特點,充分發(fā)揮青年的突擊隊先鋒作用。
由他們率先發(fā)起的“愛崗敬業(yè),精彩瞬間”攝影比賽活動,在全院青年團(tuán)員中形成一定帶動效應(yīng),大家紛紛拿出相機(jī),在最平實的生活中,最熟悉的崗位中,捕捉令人感動、促人振奮,使人敬佩的精彩瞬間,有正在認(rèn)真巡查病房,一絲不茍進(jìn)行記錄的護(hù)士身影;有攙扶著行動不便患者的醫(yī)生,面對感激會心一笑的瞬間;有手術(shù)當(dāng)中穿針引線的護(hù)士屏息凝神的一瞬;更有昔日開展活動中,相互搭檔共同奪取勝利的和諧和默契。有一張照片中凸顯的是一位手拎兩袋醫(yī)療垃圾的大爺?shù)男蜗螅@位大爺在醫(yī)院做了19年清潔工作,任勞任怨,認(rèn)真勤勉,照片中,大爺流露出的那種靦腆和意外的驚喜,真實自然,得到大家一致認(rèn)可,被評為了一等獎。獲獎影片展出后,得到了全院職工的好評和推崇,大家一致表示,通過這些照片,發(fā)現(xiàn)了習(xí)以為常的工作崗位中不平凡和令人感動的東西,從心底里感到溫馨、親切,激發(fā)出了對崗位的熱愛和崇敬。
醫(yī)院有一名職工因病致貧,妻子沒有工作,全家人幾年來生活一直拮據(jù),一個偶然的機(jī)會,注射室的幾名成員知道了這一情況,回來后跟科室的同志商量后,決定從注射室開始做起,為該名同志進(jìn)行捐款救助活動,她們利用業(yè)余時間根據(jù)該同志的情況自編自演了一段“三句半”,利用工會的一次全院性活動表演給全院職工觀看,結(jié)果受到一致好評,同時大家也被她們的精神鼓舞,自覺為該名同志進(jìn)行捐款、捐物等救助活動,如此這樣率先垂范、事事爭先的精神一直在注射室的全體成員中發(fā)揚、光大。
通過自檢自查活動,也認(rèn)識到自身存在的一定不足,尤其是因年齡等問題,這個集體中的人員時常需要調(diào)換,但無論誰調(diào)到這個崗位中都會首先意識到青年文明號這個榮譽的重要和它所代表的含義,并且全體成員終將保持這一榮譽稱號的名副其實,切實體現(xiàn)出這一集體的價值和永恒的主題。
省級青年文明號自查報告篇十五
優(yōu)秀作文推薦!業(yè)務(wù)擴(kuò)充組是玉溪供電局營銷部客戶中心下設(shè)的一個生產(chǎn)班組,擔(dān)負(fù)著玉溪市范圍內(nèi)客戶新裝、增容用電業(yè)務(wù)的辦理,是我局對外服務(wù)的一個窗口。業(yè)擴(kuò)組位于朱槿路供用電服務(wù)中心營業(yè)大廳內(nèi),全組共有職工5人,其中黨員1人,團(tuán)員3人,35歲以下青年職工占100%。長期以來,業(yè)擴(kuò)組全體職工本著“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,急客戶之所急,想客戶之所想,始終堅持“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針,為客戶辦好每一份申請,為電力職工樹立了良好的社會形象。1999年被我局命名為局級“青年文明號”,并于xx年被共青團(tuán)玉溪市委授于“青年文明號”稱號。
本組自創(chuàng)建成為市級“青年文明號”以來,緊緊圍繞下一步爭創(chuàng)省級“青年文明號”的工作目標(biāo)。在職工中宏揚“立足本職,勤奮務(wù)實”的工作作風(fēng),牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”的安全思想,上下一心,團(tuán)結(jié)一致,積極工作,充分發(fā)揮了青年職工生力軍和突擊隊的作用。順利通過了云電集團(tuán)公司達(dá)標(biāo)復(fù)查。保持了玉溪供電局“二級班組”稱號。被評為玉溪供電局xx年度“先進(jìn)職工小家”,一名職工被評為玉溪供電局xx年度“先進(jìn)生產(chǎn)者”。各項創(chuàng)建工作均有突破,現(xiàn)將自查情況報告如下:
省級青年文明號自查報告篇十六
電力行業(yè)是服務(wù)最廣泛的共用性行業(yè),擔(dān)負(fù)著國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會服務(wù)的重要責(zé)任,“人民電業(yè)為人民”是我們的根本宗旨。業(yè)擴(kuò)組是玉溪供電局的窗口班組,服務(wù)意識顯得尤其重要。xx年,本組認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司及我局的工作指導(dǎo)方針,積極開拓電力市場,繼續(xù)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),實際工作中,我們把開拓電力市場與優(yōu)質(zhì)服務(wù)緊密結(jié)合起來。
首先是在全組職工中樹立良好的服務(wù)意識,讓每一名職工都明白供電服務(wù)質(zhì)量對企業(yè)生存和發(fā)展的重要性,實際工作中,我們嚴(yán)格執(zhí)行我局1998年5月1日公告的《供電社會服務(wù)承諾》及《玉溪供電局外勤工作紀(jì)律》。做到謙虛謹(jǐn)慎,文明禮貌,本著對客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,根據(jù)客戶用電需要認(rèn)真聽取客戶意見,制定安全、規(guī)范、經(jīng)濟(jì)的供電方案,為能夠及時向客戶提供電力做好第一步工作。對客戶的'報裝申請嚴(yán)格執(zhí)行用電服務(wù)“一口對外”的管理辦法,施行內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn),為廣大客戶提供了方便。
業(yè)擴(kuò)組的工作就是根據(jù)客戶申請到客戶處進(jìn)行供電方案的制定,每天都要接觸到各種不同客戶,在外出工作中,強調(diào)必須樹立起以客戶滿意為歸宿的服務(wù)理念,并將這一理念落實到每個工作人員的實際行動中去。主動以滿足客戶的需求為目標(biāo)去從事和規(guī)范自己的工作,主動改變不合理的工作方式、方法,提高工作的效率和服務(wù)的質(zhì)量,使廣大客戶感受到了我們尊重,也實實在在感受到了我們真誠的服務(wù)。自我局實施服務(wù)承諾以來,全體業(yè)擴(kuò)人員端正作風(fēng),秉公辦事,杜絕了以電謀私和吃拿卡要的行為,始終以快捷、方便為目的去辦理客戶的每一份申請。加強環(huán)境衛(wèi)生,使辦公場所內(nèi)外整潔,設(shè)立客戶等候休息處,備有飲用水、飲水杯,置備客戶書寫臺、紙、筆等,力爭使客戶有賓至如歸的感覺。
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