過去的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為未來的成長提供了寶貴的借鑒和指導(dǎo)。有許多方法可以達(dá)到較為完美的總結(jié),但每個(gè)人都可以從自己的經(jīng)驗(yàn)中找到最適合自己的方法。下面是小編整理的一些總結(jié)實(shí)例,供大家學(xué)習(xí)和參考。
大數(shù)據(jù)營銷個(gè)人簡歷篇一
隨著科技的發(fā)展,大數(shù)據(jù)分析已經(jīng)成為市場營銷領(lǐng)域中不可或缺的一部分。通過對(duì)龐大的數(shù)據(jù)集進(jìn)行分析,企業(yè)能夠更準(zhǔn)確地了解消費(fèi)者需求,并提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。在過去的幾年中,我經(jīng)歷了這一領(lǐng)域的變革,深刻體會(huì)到了大數(shù)據(jù)對(duì)市場營銷的重要性。
首先,大數(shù)據(jù)分析能夠幫助企業(yè)更好地了解消費(fèi)者。過去,企業(yè)常常根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和猜測來制定市場策略,未能真正理解消費(fèi)者的需求。然而,隨著大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)可以通過收集和分析大量的數(shù)據(jù)來了解消費(fèi)者的偏好、購買習(xí)慣和行為模式。例如,企業(yè)可以利用社交媒體數(shù)據(jù)來了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)和意見,以及他們在購買決策中所考慮的因素。通過大數(shù)據(jù)分析,企業(yè)能夠更好地了解消費(fèi)者需求,從而制定更準(zhǔn)確的市場策略。
其次,大數(shù)據(jù)分析可幫助企業(yè)提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。隨著消費(fèi)者的需求日益多樣化,傳統(tǒng)的市場營銷模式已經(jīng)不再適用。通過大數(shù)據(jù)分析,企業(yè)能夠?qū)⑾M(fèi)者細(xì)分為不同的群體,了解每個(gè)群體的需求和偏好,并根據(jù)這些信息定制個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。例如,企業(yè)可以根據(jù)消費(fèi)者的購買歷史和偏好,向他們推薦最適合的產(chǎn)品和促銷活動(dòng)。通過提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù),企業(yè)能夠增強(qiáng)消費(fèi)者的滿意度和忠誠度,提高銷售額和市場份額。
另外,大數(shù)據(jù)分析能夠幫助企業(yè)預(yù)測市場趨勢和需求變化。通過對(duì)大數(shù)據(jù)的分析,企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)一些隱藏的模式和規(guī)律,從而預(yù)測市場的趨勢和需求變化。例如,在零售行業(yè),企業(yè)可以通過分析消費(fèi)者的購買數(shù)據(jù),預(yù)測哪些產(chǎn)品將會(huì)最受歡迎,并相應(yīng)地調(diào)整生產(chǎn)和營銷策略。通過預(yù)測市場趨勢和需求變化,企業(yè)能夠更好地把握市場機(jī)會(huì),提前做出相應(yīng)的調(diào)整,避免盲目投入資源和時(shí)間。
最后,大數(shù)據(jù)分析還能夠幫助企業(yè)評(píng)估和改進(jìn)市場營銷效果。通過對(duì)營銷活動(dòng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,企業(yè)可以了解不同渠道和策略的效果如何,并據(jù)此做出相應(yīng)的調(diào)整。例如,企業(yè)可以通過分析電子郵件營銷活動(dòng)的數(shù)據(jù),了解每封郵件的開啟率和點(diǎn)擊率,從而評(píng)估活動(dòng)的效果,并根據(jù)數(shù)據(jù)做出優(yōu)化。通過持續(xù)地評(píng)估和改進(jìn)市場營銷效果,企業(yè)能夠提高投資的回報(bào)率,降低成本,實(shí)現(xiàn)更有效的市場營銷。
綜上所述,大數(shù)據(jù)分析已經(jīng)成為現(xiàn)代市場營銷中不可或缺的一部分。通過對(duì)大量數(shù)據(jù)的分析,企業(yè)能夠更好地了解消費(fèi)者需求,提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù),預(yù)測市場趨勢和需求變化,評(píng)估和改進(jìn)市場營銷效果。對(duì)我而言,這些是大數(shù)據(jù)分析對(duì)市場營銷的重要貢獻(xiàn),也是未來市場營銷領(lǐng)域的發(fā)展方向。在未來,我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù),提升自己在市場營銷領(lǐng)域的競爭力。
大數(shù)據(jù)營銷個(gè)人簡歷篇二
在信息爆炸的時(shí)代,大數(shù)據(jù)成為企業(yè)獲取市場信息、調(diào)整市場策略的關(guān)鍵工具。然而,如何將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于營銷實(shí)踐中,仍然是一項(xiàng)需要不斷探索的任務(wù)。在實(shí)踐中,我所參與的大數(shù)據(jù)營銷有以下幾個(gè)方面的心得體會(huì)。
首先,大數(shù)據(jù)對(duì)于消費(fèi)者洞察是至關(guān)重要的。消費(fèi)者是市場的決定者,了解消費(fèi)者的需求和心理狀態(tài)是開展有效營銷活動(dòng)的基礎(chǔ)。大數(shù)據(jù)可以通過采集和分析消費(fèi)者行為數(shù)據(jù),為企業(yè)揭示消費(fèi)者的購買習(xí)慣、偏好以及潛在需求。一次我參與了一家電商平臺(tái)的市場活動(dòng),通過分析用戶購買歷史、瀏覽記錄和評(píng)論等數(shù)據(jù),我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)潛在用戶群體,他們對(duì)于特定品牌的產(chǎn)品有較高的忠誠度。我們針對(duì)這個(gè)群體制定了一系列推廣活動(dòng),最終取得了豐厚的成果。大數(shù)據(jù)的洞察力為我們抓住市場機(jī)會(huì)提供了有力支持。
其次,大數(shù)據(jù)的分析能力可以輔助企業(yè)制定個(gè)性化的營銷策略。市場競爭日益激烈,企業(yè)之間的差異化競爭顯得尤為重要。通過大數(shù)據(jù)分析,我們不僅能夠了解消費(fèi)者的整體偏好,還能夠分析出不同消費(fèi)者群體的偏好差異。這使得企業(yè)能夠根據(jù)不同消費(fèi)者群體的特點(diǎn),制定針對(duì)性的營銷策略。曾經(jīng)有一次,我參與了一家化妝品公司的市場調(diào)研,通過對(duì)消費(fèi)者購買記錄的分析,我們發(fā)現(xiàn)了一部分消費(fèi)者在購買某一款產(chǎn)品之后,會(huì)連帶購買同系列的其他產(chǎn)品。因此,我們?yōu)檫@一部分消費(fèi)者制定了一系列促銷活動(dòng),成功地提高了產(chǎn)品的售賣額。大數(shù)據(jù)分析的能力使企業(yè)能夠更加精準(zhǔn)地預(yù)測市場需求,為營銷策略的制定提供更為有力的支持。
再次,大數(shù)據(jù)的應(yīng)用也為企業(yè)提供了創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。通過對(duì)大數(shù)據(jù)的深入分析,我們不僅能夠了解市場當(dāng)前的狀態(tài),還能夠預(yù)測未來的發(fā)展趨勢。這些預(yù)測對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整具有重要意義。舉例來說,我曾參與過一個(gè)汽車制造企業(yè)的大數(shù)據(jù)營銷項(xiàng)目。通過對(duì)全球汽車銷售數(shù)據(jù)的分析,我們發(fā)現(xiàn)電動(dòng)車市場呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長的趨勢,因此,我們建議企業(yè)加大對(duì)電動(dòng)車相關(guān)技術(shù)的研發(fā)和市場推廣力度,最終成功占領(lǐng)了這一新興市場。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用為企業(yè)開展創(chuàng)新提供了數(shù)據(jù)支持和戰(zhàn)略指引。
最后,大數(shù)據(jù)對(duì)于市場運(yùn)營的決策也起到了關(guān)鍵作用。在分析大數(shù)據(jù)時(shí),我們可以挖掘出市場中的一些潛在規(guī)律和關(guān)聯(lián)關(guān)系。這些關(guān)聯(lián)關(guān)系能夠?qū)ζ髽I(yè)的市場決策有很大的啟發(fā)作用。例如,我曾參與了一家餐飲連鎖企業(yè)的大數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目。通過對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)記錄的分析,我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者在某些特定場景下更傾向于購買高價(jià)位的套餐。于是,我們?yōu)檫@些場景進(jìn)行了促銷活動(dòng),顯著提高了消費(fèi)者的客單價(jià)。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用和分析使得企業(yè)能夠在制定市場運(yùn)營策略時(shí)更加科學(xué)和有針對(duì)性。
綜上所述,大數(shù)據(jù)營銷是企業(yè)應(yīng)對(duì)市場競爭的重要手段,同時(shí)也是企業(yè)順應(yīng)時(shí)代潮流的必然選擇。通過對(duì)大數(shù)據(jù)的采集、分析和應(yīng)用,企業(yè)能夠更好地了解消費(fèi)者需求、制定個(gè)性化營銷策略、創(chuàng)新發(fā)展機(jī)會(huì)以及優(yōu)化市場運(yùn)營決策。未來,大數(shù)據(jù)營銷將繼續(xù)深入發(fā)展,為企業(yè)提供更廣闊的發(fā)展空間。
大數(shù)據(jù)營銷個(gè)人簡歷篇三
如今,互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)支付和智能設(shè)備等技術(shù)的飛速發(fā)展,推動(dòng)了大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來。大數(shù)據(jù)不僅在各個(gè)領(lǐng)域起到了積極的作用,而且在市場營銷領(lǐng)域更是展現(xiàn)出巨大的潛力。大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)讓市場營銷變得更加智能化和精準(zhǔn)化。它可以幫助企業(yè)更好地了解消費(fèi)者群體的需求和購買行為,為企業(yè)提供更準(zhǔn)確的市場定位和營銷策略。
大數(shù)據(jù)可以為市場調(diào)研提供有力的支持和參考。傳統(tǒng)的市場調(diào)研往往依賴于問卷調(diào)查和實(shí)地訪談等手段,不僅周期長且成本高,而且樣本容易受限。而大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)彌補(bǔ)了這些不足之處。借助大數(shù)據(jù)分析工具,企業(yè)可以準(zhǔn)確獲取消費(fèi)者的購買行為、喜好和消費(fèi)習(xí)慣等信息,從而更準(zhǔn)確地了解市場需求和趨勢。同時(shí),大數(shù)據(jù)還可以通過對(duì)消費(fèi)者行為的實(shí)時(shí)追蹤和分析,為企業(yè)提供關(guān)鍵的數(shù)據(jù)指標(biāo),讓企業(yè)可以及時(shí)調(diào)整營銷策略。
第三段:大數(shù)據(jù)對(duì)于廣告投放的優(yōu)化和精準(zhǔn)化(300字)。
大數(shù)據(jù)在市場營銷中的另一個(gè)重要應(yīng)用是廣告投放。傳統(tǒng)的廣告投放往往依靠媒體的經(jīng)驗(yàn)和猜測,效果并不穩(wěn)定。但是在大數(shù)據(jù)時(shí)代,企業(yè)可以通過對(duì)消費(fèi)者的興趣和需求進(jìn)行分析,將廣告定向投放到潛在的消費(fèi)者群體中。同時(shí),大數(shù)據(jù)還可以通過對(duì)廣告效果的追蹤和分析,實(shí)時(shí)調(diào)整和優(yōu)化廣告投放策略,提高廣告的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。這種精準(zhǔn)的廣告投放不僅可以降低企業(yè)的營銷成本,還能提高廣告的效果和品牌知名度。
第四段:大數(shù)據(jù)對(duì)于產(chǎn)品定價(jià)和推廣的影響(250字)。
大數(shù)據(jù)在產(chǎn)品定價(jià)和推廣方面也發(fā)揮著重要作用。傳統(tǒng)的產(chǎn)品定價(jià)和推廣往往依賴于人工經(jīng)驗(yàn)和市場調(diào)研,存在一定的主觀性和不確定性。然而,借助大數(shù)據(jù)分析工具,企業(yè)可以根據(jù)消費(fèi)者的購買行為和消費(fèi)能力等因素,確定合理的產(chǎn)品定價(jià)和推廣策略。同時(shí),大數(shù)據(jù)還可以通過對(duì)競爭對(duì)手價(jià)格和銷售數(shù)據(jù)的分析,為企業(yè)提供參考和借鑒,從而更好地調(diào)整自己的定價(jià)和推廣策略。
第五段:結(jié)論(200字)。
綜上所述,大數(shù)據(jù)在市場營銷中的應(yīng)用讓市場變得更加科學(xué)、智能和精細(xì)化。從市場調(diào)研到廣告投放,再到產(chǎn)品定價(jià)和推廣,大數(shù)據(jù)為企業(yè)提供了更多的選擇和可能性。然而,我們也應(yīng)該看到,大數(shù)據(jù)并非萬能藥,它需要企業(yè)和市場人員聰明地運(yùn)用。只有深入了解數(shù)據(jù)的背后含義,善于利用數(shù)據(jù)分析工具,才能真正利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢,提升市場營銷效果。因此,我們應(yīng)該緊跟時(shí)代發(fā)展,加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)和研究,提高自己的數(shù)據(jù)分析能力,不斷優(yōu)化營銷策略,以適應(yīng)市場的變化和需求。
大數(shù)據(jù)營銷個(gè)人簡歷篇四
xxx(女,23歲,本科學(xué)歷,1年工作經(jīng)驗(yàn))。
婚姻狀況:未婚。
民族:漢族。
身高:160cm。
聯(lián)系電話:13888888888。
電子郵箱:xxxx@。
求職意向。
工作性質(zhì):全職。
工作地點(diǎn):不限。
期望行業(yè):電子商務(wù)、廣告、公關(guān)。
期望職業(yè):銷售經(jīng)理、銷售代表、客戶經(jīng)理。
到崗時(shí)間:三天內(nèi)。
期望月薪:1200元—20xx元。
教育經(jīng)歷。
畢業(yè)學(xué)校:xx大學(xué)。
時(shí)間:20xx—09至20xx—06。
專業(yè):經(jīng)濟(jì)學(xué)。
學(xué)歷:本科。
工作經(jīng)驗(yàn)。
20xx—03至20xx—07xxx網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司營銷助理。
主要負(fù)責(zé):
1、負(fù)責(zé)上級(jí)文件的起草、打印和傳送。
2、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的.管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
3、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫,并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。
4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。
5、作好公司重要會(huì)議的記錄及會(huì)議紀(jì)要的整理。
6、協(xié)助上級(jí)做好部分公關(guān)和接待工作。
自我評(píng)價(jià)。
善于學(xué)習(xí),勇于接受挑戰(zhàn),對(duì)待工作充滿激情。
為人誠懇,性格開朗,富有創(chuàng)造力。
積極進(jìn)取,有較強(qiáng)的責(zé)任心,有良好的職業(yè)素質(zhì),誠實(shí)正直,工作細(xì)心,具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
大數(shù)據(jù)營銷個(gè)人簡歷篇五
其實(shí),隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的不斷盛行與成熟,人們的許多購物行為都被數(shù)字化了,你在網(wǎng)絡(luò)上的一言一行都可以被演化成可以直接觀看的數(shù)據(jù),而這些數(shù)據(jù)能夠?yàn)闋I銷人的營銷活動(dòng)提供重要的支撐,推動(dòng)營銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。下面小編就來和大家說說詳細(xì)內(nèi)容吧!
顯然,只要積累足夠的用戶數(shù)據(jù),就能分析出用戶的喜好與購買習(xí)慣,甚至做到“比用戶更了解用戶自己”。有了這一點(diǎn),才是許多大數(shù)據(jù)營銷的前提與出發(fā)點(diǎn)。無論如何,那些過去將“一切以客戶為中心”作為口號(hào)的企業(yè)可以想想,過去你們真的能及時(shí)全面地了解客戶的需求與所想嗎?或許只有大數(shù)據(jù)時(shí)代這個(gè)問題的答案才更明確。
過去多少年了,精準(zhǔn)營銷總在被許多公司提及,但是真正做到的少之又少,反而是垃圾信息泛濫。究其原因,主要就是過去名義上的精準(zhǔn)營銷并不怎么精準(zhǔn),因?yàn)槠淙鄙儆脩籼卣鲾?shù)據(jù)支撐及詳細(xì)準(zhǔn)確的分析。相對(duì)而言,現(xiàn)在的rtb廣告等應(yīng)用則向我們展示了比以前更好的.精準(zhǔn)性,而其背后靠的即是大數(shù)據(jù)支撐。
如果能在產(chǎn)品生產(chǎn)之前了解潛在用戶的主要特征,以及他們對(duì)產(chǎn)品的期待,那么你的產(chǎn)品生產(chǎn)即可投其所好。例如,netflix在近投拍《紙牌屋》之前,即通過大數(shù)據(jù)分析知道了潛在觀眾最喜歡的導(dǎo)演與演員,結(jié)果果然捕獲了觀眾的心。又比如,《小時(shí)代》在預(yù)告片投放后,即從微博上通過大數(shù)據(jù)分析得知其電影的主要觀眾群為90后女性,因此后續(xù)的營銷活動(dòng)則主要針對(duì)這些人群展開。
競爭對(duì)手在干什么是許多企業(yè)想了解的,即使對(duì)方不會(huì)告訴你,但你卻可以通過大數(shù)據(jù)監(jiān)測分析得知。品牌傳播的有效性亦可通過大數(shù)據(jù)分析找準(zhǔn)方向。例如,可以進(jìn)行傳播趨勢分析、內(nèi)容特征分析、互動(dòng)用戶分析、正負(fù)情緒分類、口碑品類分析、產(chǎn)品屬性分布等,可以通過監(jiān)測掌握競爭對(duì)手傳播態(tài)勢,并可以參考行業(yè)標(biāo)桿用戶策劃,根據(jù)用戶聲音策劃內(nèi)容,甚至可以評(píng)估微博矩陣運(yùn)營效果。
新媒體時(shí)代,品牌危機(jī)使許多企業(yè)談虎色變,然而大數(shù)據(jù)可以讓企業(yè)提前有所洞悉。在危機(jī)爆發(fā)過程中,最需要的是跟蹤危機(jī)傳播趨勢,識(shí)別重要參與人員,方便快速應(yīng)對(duì)。大數(shù)據(jù)可以采集負(fù)面定義內(nèi)容,及時(shí)啟動(dòng)危機(jī)跟蹤和報(bào)警,按照人群社會(huì)屬性分析,聚類事件過程中的觀點(diǎn),識(shí)別關(guān)鍵人物及傳播路徑,進(jìn)而可以保護(hù)企業(yè)、產(chǎn)品的聲譽(yù),抓住源頭和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),快速有效地處理危機(jī)。
許多企業(yè)家糾結(jié)的事是:在企業(yè)的用戶、好友與粉絲中,哪些是最有價(jià)值的用戶?有了大數(shù)據(jù),或許這一切都可以更加有事實(shí)支撐。從用戶訪問的各種網(wǎng)站可判斷其最近關(guān)心的東西是否與你的企業(yè)相關(guān);從用戶在社會(huì)化媒體上所發(fā)布的各類內(nèi)容及與他人互動(dòng)的內(nèi)容中,可以找出千絲萬縷的信息,利用某種規(guī)則關(guān)聯(lián)及綜合起來,就可以幫助企業(yè)篩選重點(diǎn)的目標(biāo)用戶。
要改善用戶體驗(yàn),關(guān)鍵在于真正了解用戶及他們所使用的你的產(chǎn)品的狀況,做最適時(shí)的提醒。例如,在大數(shù)據(jù)時(shí)代或許你正駕駛的汽車可提前救你一命。只要通過遍布全車的傳感器收集車輛運(yùn)行信息,在你的汽車關(guān)鍵部件發(fā)生問題之前,就會(huì)提前向你或4s店預(yù)警,這決不僅僅是節(jié)省金錢,而且對(duì)保護(hù)生命大有裨益。事實(shí)上,美國的ups快遞公司早在2000年就利用這種基于大數(shù)據(jù)的預(yù)測性分析系統(tǒng)來檢測全美60000輛車輛的實(shí)時(shí)車況,以便及時(shí)地進(jìn)行防御性修理。
面對(duì)日新月異的新媒體,許多企業(yè)想通過對(duì)粉絲的公開內(nèi)容和互動(dòng)記錄分析,將粉絲轉(zhuǎn)化為潛在用戶,激活社會(huì)化資產(chǎn)價(jià)值,并對(duì)潛在用戶進(jìn)行多個(gè)維度的畫像。大數(shù)據(jù)可以分析活躍粉絲的互動(dòng)內(nèi)容,設(shè)定消費(fèi)者畫像各種規(guī)則,關(guān)聯(lián)潛在用戶與會(huì)員數(shù)據(jù),關(guān)聯(lián)潛在用戶與客服數(shù)據(jù),篩選目標(biāo)群體做精準(zhǔn)營銷,進(jìn)而可以使傳統(tǒng)客戶關(guān)系管理結(jié)合社會(huì)化數(shù)據(jù),豐富用戶不同維度的標(biāo)簽,并可動(dòng)態(tài)更新消費(fèi)者生命周期數(shù)據(jù),保持信息新鮮有效。
基于大數(shù)據(jù)的分析與預(yù)測,對(duì)于企業(yè)家提供洞察新市場與把握經(jīng)濟(jì)走向都是極大的支持。例如,阿里巴巴從大量交易數(shù)據(jù)中更早地發(fā)現(xiàn)了國際金融危機(jī)的到來。又如,在2012年美國總統(tǒng)選舉中,微軟研究院的david rothschild就曾使用大數(shù)據(jù)模型,準(zhǔn)確預(yù)測了美國50個(gè)州和哥倫比亞特區(qū)共計(jì)51個(gè)選區(qū)中50個(gè)地區(qū)的選舉結(jié)果,準(zhǔn)確性高于98%。之后,他又通過大數(shù)據(jù)分析,對(duì)第85屆屆奧斯卡各獎(jiǎng)項(xiàng)的歸屬進(jìn)行了預(yù)測,除最佳導(dǎo)演外,其它各項(xiàng)獎(jiǎng)?lì)A(yù)測全部命中。
對(duì)于數(shù)據(jù)對(duì)市場預(yù)測及決策分析的支持,過去早就在數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)挖掘盛行的年代被提出過。沃爾瑪著名的“啤酒與尿布”案例即是那時(shí)的杰作。只是由于大數(shù)據(jù)時(shí)代上述volume(規(guī)模大)及variety(類型多)對(duì)數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)挖掘提出了新要求。更全面、速度更及時(shí)的大數(shù)據(jù),必然對(duì)市場預(yù)測及決策分析進(jìn)一步上臺(tái)階提供更好的支撐。要知道,似是而非或錯(cuò)誤的、過時(shí)的數(shù)據(jù)對(duì)決策者而言簡直就是災(zāi)難。
大數(shù)據(jù)營銷個(gè)人簡歷篇六
隨著互聯(lián)網(wǎng)和技術(shù)的迅猛發(fā)展,大數(shù)據(jù)營銷已經(jīng)成為了現(xiàn)代營銷領(lǐng)域的熱門話題。大數(shù)據(jù)營銷利用數(shù)以億計(jì)的數(shù)據(jù)點(diǎn)來分析和預(yù)測消費(fèi)者行為和偏好,從而幫助企業(yè)做出更有針對(duì)性的營銷決策。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我從中獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。
首先,大數(shù)據(jù)營銷的成功離不開數(shù)據(jù)采集和整理的精確性。數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性是大數(shù)據(jù)營銷的關(guān)鍵,只有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)才能夠?yàn)槠髽I(yè)提供有效的營銷決策支持。為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,我們可以通過多個(gè)渠道收集多樣化的數(shù)據(jù),包括消費(fèi)者調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)分析、社交媒體監(jiān)控等等。同時(shí),還需要進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗和整理,去除重復(fù)、錯(cuò)誤和不完整的數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)的完整性和一致性。
其次,大數(shù)據(jù)營銷需要及時(shí)更新和分析數(shù)據(jù)。由于市場和消費(fèi)者的需求經(jīng)常變化,所以數(shù)據(jù)的及時(shí)性非常重要。只有不斷追蹤和更新數(shù)據(jù),才能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和把握市場機(jī)會(huì)。除了數(shù)據(jù)的及時(shí)性,數(shù)據(jù)的分析也是至關(guān)重要的一步。通過分析數(shù)據(jù),我們可以發(fā)現(xiàn)隱藏在海量數(shù)據(jù)中的規(guī)律和趨勢,幫助企業(yè)更好地了解消費(fèi)者行為和需求,從而制定出更有針對(duì)性的營銷策略。
再次,大數(shù)據(jù)營銷需要注重消費(fèi)者隱私保護(hù)。在進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和分析的過程中,我們必須始終尊重和保護(hù)消費(fèi)者的隱私權(quán)。企業(yè)應(yīng)該建立合適的隱私政策,并確保數(shù)據(jù)的安全保存和傳輸。另外,企業(yè)還需要向消費(fèi)者明確說明數(shù)據(jù)采集的目的和范圍,并征得消費(fèi)者的同意。通過保護(hù)消費(fèi)者的隱私,企業(yè)可以建立起良好的信任關(guān)系,從而更好地利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行營銷。
此外,大數(shù)據(jù)營銷需要結(jié)合人的主觀判斷力進(jìn)行決策。雖然大數(shù)據(jù)可以提供大量的信息和預(yù)測,但它并不能代替人的主觀判斷和創(chuàng)造力。在做出營銷決策時(shí),我們需要綜合考慮大數(shù)據(jù)提供的結(jié)果和我們的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。有時(shí)候,大數(shù)據(jù)的分析結(jié)果可能并不完全準(zhǔn)確或適用于具體情況,所以我們需要以人的智慧來決策和調(diào)整營銷策略。
最后,大數(shù)據(jù)營銷需要注重持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)。大數(shù)據(jù)營銷并非一成不變的,而是需要不斷優(yōu)化和改進(jìn)的過程。我們可以通過不斷收集和分析數(shù)據(jù),以及與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)和反饋,來了解市場變化和消費(fèi)者需求的變化。通過持續(xù)的優(yōu)化和改進(jìn),我們可以提高營銷策略的精準(zhǔn)度和效果,從而取得更好的營銷成果。
綜合以上的心得體會(huì),大數(shù)據(jù)營銷雖然有其獨(dú)特的優(yōu)勢和挑戰(zhàn),但它也為企業(yè)帶來了巨大的機(jī)遇。只有通過準(zhǔn)確采集、分析和應(yīng)用大數(shù)據(jù),企業(yè)才能夠更好地了解消費(fèi)者和市場,從而使?fàn)I銷決策更加科學(xué)和精準(zhǔn)。同時(shí),企業(yè)也需要注重保護(hù)消費(fèi)者隱私,兼顧人的主觀判斷力,并持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)營銷策略。相信在不遠(yuǎn)的將來,大數(shù)據(jù)營銷將會(huì)成為企業(yè)營銷的主流方法。
(總字?jǐn)?shù):813)。
大數(shù)據(jù)營銷個(gè)人簡歷篇七
大數(shù)據(jù)營銷已經(jīng)成為當(dāng)今商業(yè)世界中不可或缺的一環(huán)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展和智能手機(jī)的普及,大數(shù)據(jù)正在成為企業(yè)發(fā)展的重要資源。大數(shù)據(jù)營銷可以幫助企業(yè)更好地了解消費(fèi)者行為,優(yōu)化營銷策略,并提高市場競爭力。然而,要充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)營銷的作用,就需要相關(guān)人才進(jìn)行培訓(xùn)和掌握相應(yīng)的技能。
進(jìn)行大數(shù)據(jù)營銷培訓(xùn)時(shí),首先需要學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘的基本概念和方法。這些知識(shí)可以幫助我們從龐雜的數(shù)據(jù)中提煉出有用的信息,并進(jìn)行相應(yīng)的處理和分析。此外,還需要學(xué)習(xí)如何使用數(shù)據(jù)分析工具和軟件,例如Python、R語言等。這些工具可以幫助我們更高效地處理數(shù)據(jù)和進(jìn)行數(shù)據(jù)建模。在培訓(xùn)過程中,還需強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)隱私和安全的重要性,以保護(hù)用戶的個(gè)人信息。
第三段:大數(shù)據(jù)營銷的應(yīng)用案例和效果(300字)。
大數(shù)據(jù)營銷已經(jīng)在許多行業(yè)中得到廣泛應(yīng)用,并取得了顯著的效果。以電子商務(wù)行業(yè)為例,通過大數(shù)據(jù)分析,企業(yè)可以了解消費(fèi)者的購買偏好和行為習(xí)慣,進(jìn)而制定個(gè)性化的推廣策略。這種個(gè)性化推廣可以提高廣告的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率,并增加銷售額。另外,大數(shù)據(jù)還可以幫助企業(yè)進(jìn)行精確營銷定位,將有限的營銷資源投向最具潛力的客戶群體,提高市場競爭力。
在大數(shù)據(jù)營銷培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多有用的知識(shí)和技能。首先,我了解到數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘的重要性,以及它們在業(yè)務(wù)決策中的價(jià)值。其次,學(xué)習(xí)和使用數(shù)據(jù)分析工具和軟件,讓我能夠更加高效地處理和分析數(shù)據(jù)。通過實(shí)際操作,我也更加深入地理解了數(shù)據(jù)隱私和安全的重要性。最重要的是,培訓(xùn)過程中提到了許多實(shí)際的應(yīng)用案例,讓我更清楚地認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)營銷的潛力和可行性。
隨著技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展,大數(shù)據(jù)營銷將會(huì)在更多行業(yè)中發(fā)揮重要作用。因此,我建議企業(yè)繼續(xù)加強(qiáng)大數(shù)據(jù)營銷人才培養(yǎng),并與相關(guān)機(jī)構(gòu)合作,開展更多實(shí)踐項(xiàng)目,促進(jìn)大數(shù)據(jù)營銷的發(fā)展和應(yīng)用。此外,政府和學(xué)術(shù)界也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)營銷的研究和支持,以推動(dòng)行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。只有通過持續(xù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我們才能更好地把握大數(shù)據(jù)營銷的機(jī)遇,提高企業(yè)的競爭力。
大數(shù)據(jù)營銷個(gè)人簡歷篇八
大數(shù)據(jù)在當(dāng)今社會(huì)中已經(jīng)變得異常重要,對(duì)于企業(yè)而言,了解并分析大數(shù)據(jù)不僅能提供有力的市場指導(dǎo),還能為其營銷策略提供新的思路和創(chuàng)新的方向。而培訓(xùn)則是幫助企業(yè)員工適應(yīng)新技術(shù)和應(yīng)對(duì)市場變化的重要手段。在大數(shù)據(jù)營銷和培訓(xùn)的過程中,我也有著一些心得體會(huì)。
首先,大數(shù)據(jù)分析對(duì)于營銷策略的重要性不可忽視。大數(shù)據(jù)是指以巨量、高速和多樣化為特征的數(shù)據(jù)集合,通過分析這些數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)市場趨勢、顧客偏好以及競爭對(duì)手的動(dòng)態(tài)等等。在我的工作中,我接觸了很多關(guān)于大數(shù)據(jù)營銷的案例,發(fā)現(xiàn)那些能夠?qū)⒋髷?shù)據(jù)分析應(yīng)用到營銷中的企業(yè)往往能取得更好的效果。比如,通過分析用戶購買記錄和瀏覽行為,企業(yè)可以根據(jù)用戶的興趣和需求進(jìn)行個(gè)性化推薦,從而提高銷售轉(zhuǎn)化率。因此,我認(rèn)為將大數(shù)據(jù)分析與營銷策略相結(jié)合是一個(gè)值得嘗試的方向。
其次,培訓(xùn)在大數(shù)據(jù)營銷中的作用也十分重要。隨著大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的不斷發(fā)展,企業(yè)需要不斷保持自身員工的專業(yè)能力和競爭力。因此,給員工提供定期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)是非常必要的。在我所在的公司,我們經(jīng)常組織各種大數(shù)據(jù)培訓(xùn),包括基礎(chǔ)理論知識(shí)的講解、實(shí)踐操作的指導(dǎo)以及案例分析等等。這些培訓(xùn)不僅能夠加深員工對(duì)大數(shù)據(jù)分析的理解,還能夠幫助員工靈活運(yùn)用大數(shù)據(jù)在營銷中的方法和策略。通過培訓(xùn),我們的員工不僅能夠更好地適應(yīng)市場的變化,還能夠更好地滿足客戶的需求。
另外,我也發(fā)現(xiàn)在大數(shù)據(jù)營銷和培訓(xùn)中,跨部門合作的重要性不容忽視。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用范圍很廣,涉及到市場營銷、客戶關(guān)系管理、產(chǎn)品研發(fā)等多個(gè)領(lǐng)域。在營銷中,大數(shù)據(jù)分析需要與銷售團(tuán)隊(duì)、市場團(tuán)隊(duì)以及產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)密切配合,共同制定有效的營銷策略。而在培訓(xùn)中,部門間的合作也是必須的,因?yàn)榇髷?shù)據(jù)的應(yīng)用需要員工具備多方面的知識(shí)和技能。所以,只有不同部門之間形成緊密的合作和協(xié)調(diào),才能夠有效地將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于營銷和培訓(xùn)中,取得更好的效果。
另外,為了在大數(shù)據(jù)營銷和培訓(xùn)中取得更好的效果,企業(yè)還需要不斷創(chuàng)新和改進(jìn)。大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展速度非???,每天都會(huì)出現(xiàn)新的數(shù)據(jù)分析工具和算法。因此,企業(yè)需要及時(shí)跟進(jìn)這些發(fā)展,不斷引入新技術(shù)和新方法,來提升大數(shù)據(jù)分析的能力。同時(shí),在培訓(xùn)中,企業(yè)也需要不斷改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容和形式,以適應(yīng)員工的需求和市場的變化。只有不斷創(chuàng)新和改進(jìn),企業(yè)才能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
綜上所述,大數(shù)據(jù)營銷和培訓(xùn)是企業(yè)在當(dāng)前市場環(huán)境中非常重要的一部分。在大數(shù)據(jù)營銷中,通過對(duì)大數(shù)據(jù)的深入分析可以為企業(yè)提供有力的市場指導(dǎo);而培訓(xùn)則能夠幫助員工適應(yīng)新技術(shù)和應(yīng)對(duì)市場變化。然而,在實(shí)施大數(shù)據(jù)營銷和培訓(xùn)的過程中,我們還需要注意跨部門合作、不斷創(chuàng)新和改進(jìn)等方面的問題。只有在這些方面做得好,企業(yè)才能夠真正利用好大數(shù)據(jù),并獲得營銷的成功和競爭的優(yōu)勢。
大數(shù)據(jù)營銷個(gè)人簡歷篇九
摘要:
大數(shù)據(jù)分析能夠?yàn)槠髽I(yè)制定發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營策略提供詳細(xì)精準(zhǔn)的參考資料并為企業(yè)提供具有創(chuàng)新性思維的建議。新形勢下大數(shù)據(jù)在企業(yè)營銷中的應(yīng)用主要通過精準(zhǔn)化營銷模式,企業(yè)、媒體和消費(fèi)者多方共贏等方式實(shí)現(xiàn)。企業(yè)可通過大數(shù)據(jù)直接獲取消費(fèi)者行為狀況進(jìn)行市場調(diào)研;發(fā)掘?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展有力的客戶資料信息,從更多角度個(gè)性化細(xì)分市場;使產(chǎn)品模塊化,為用戶提供個(gè)性化服務(wù)的同時(shí)簡化生產(chǎn)管理過程。
關(guān)鍵詞:
大數(shù)據(jù);企業(yè)營銷;應(yīng)用分析;營銷策略。
一、新形勢下大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵。
(一)大數(shù)據(jù)定義。
大數(shù)據(jù)的價(jià)值主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。首先,通過數(shù)據(jù)歸納整理,分析出目標(biāo)顧客行為特點(diǎn)和消費(fèi)偏好,從而為企業(yè)制定發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營策略提供詳細(xì)精準(zhǔn)的參考資料。當(dāng)前正處于信息化、數(shù)字化時(shí)代,利用云計(jì)算技術(shù),在最短時(shí)間內(nèi),為企業(yè)搜索到盡可能多的商業(yè)信息,是社會(huì)發(fā)展必然趨勢。其次,拓展全新業(yè)務(wù)領(lǐng)域。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度迅猛,市場形勢復(fù)雜多變,信息時(shí)效性尤為關(guān)鍵,在客戶數(shù)據(jù)視角下,實(shí)施數(shù)據(jù)管理意義重大。此外,大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)突破了傳統(tǒng)思維方式。在分析大數(shù)據(jù)過程中,能為企業(yè)提供具有創(chuàng)新性思維的想法和建議,為企業(yè)制定營銷策略注入新鮮活力。運(yùn)用大數(shù)據(jù)思維,掌握專業(yè)核心技術(shù),能夠使企業(yè)在激烈的行業(yè)競爭中,提升自身綜合能力,成為佼佼者[2]。
(一)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化營銷模式。
大數(shù)據(jù)提供了全面的數(shù)據(jù)分析,使得對(duì)于營銷分析的正確性有了極大程度的提高,云計(jì)算以及社會(huì)分析為企業(yè)分析消費(fèi)者的購買行為以及購買偏好提供了全面的數(shù)據(jù),使得基于傳統(tǒng)市場分析的企業(yè)營銷模式逐漸被企業(yè)精準(zhǔn)化營銷模式所替代。精準(zhǔn)化營銷模式符合當(dāng)前快節(jié)奏的生活,同時(shí)也是企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的重要標(biāo)志,精準(zhǔn)化營銷模式是通過對(duì)消費(fèi)市場以及自身產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)確的定位,通過利用現(xiàn)代化信息技術(shù)手段建立消費(fèi)者溝通服務(wù)體系,發(fā)掘每一個(gè)潛在的消費(fèi)主體,同時(shí)擴(kuò)大商品的品牌效應(yīng),提升企業(yè)的綜合實(shí)力[3]。
(二)實(shí)現(xiàn)多方共贏。
大數(shù)據(jù)營銷個(gè)人簡歷篇十
大數(shù)據(jù)營銷是當(dāng)今商業(yè)領(lǐng)域中的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,企業(yè)可以通過收集和分析大量的數(shù)據(jù)來了解消費(fèi)者需求和行為,從而更好地制定營銷策略。在參加大數(shù)據(jù)營銷和培訓(xùn)課程后,我深刻體會(huì)到了大數(shù)據(jù)營銷的重要性和潛力。本文將從定義大數(shù)據(jù)營銷的概念、分析大數(shù)據(jù)的能力、利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行市場細(xì)分、個(gè)性化營銷以及優(yōu)化數(shù)字營銷策略五個(gè)方面總結(jié)我的心得體會(huì)。
首先,大數(shù)據(jù)營銷是指通過收集和分析大量數(shù)據(jù)來了解消費(fèi)者需求和行為,以更好地制定市場營銷策略。在培訓(xùn)中,我了解到大數(shù)據(jù)不僅包括傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),如銷售記錄和客戶信息,還包括非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù),如社交媒體評(píng)論和在線瀏覽行為。通過綜合分析這些數(shù)據(jù),企業(yè)可以了解消費(fèi)者的喜好、購買習(xí)慣和潛在需求,從而更加精準(zhǔn)地進(jìn)行市場推廣。
其次,大數(shù)據(jù)的能力讓企業(yè)能夠深入了解消費(fèi)者行為和需求。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何使用各種工具和技術(shù)來處理和分析大數(shù)據(jù)。通過使用數(shù)據(jù)挖掘和模式識(shí)別算法,我們可以從大數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)有意義的模式和關(guān)聯(lián)。這些模式和關(guān)聯(lián)可以幫助企業(yè)預(yù)測市場趨勢,洞察消費(fèi)者的偏好,并制定相應(yīng)的營銷策略。例如,在分析購買歷史數(shù)據(jù)時(shí),我們發(fā)現(xiàn)某些商品經(jīng)常與其他商品同時(shí)購買,這就提示了企業(yè)可以通過捆綁銷售來增加銷售額。
第三,大數(shù)據(jù)也可以幫助企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分,以更好地滿足不同消費(fèi)者的需求。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何根據(jù)消費(fèi)者的特征和行為將市場分割成不同的細(xì)分市場。通過分析大量的購買歷史數(shù)據(jù)和消費(fèi)者調(diào)查數(shù)據(jù),我們可以識(shí)別不同的消費(fèi)者群體和其購買行為。有了這些細(xì)分信息,企業(yè)可以制定更加針對(duì)性的推廣策略,從而提高市場競爭力和銷售額。
其次,大數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化營銷。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何使用大數(shù)據(jù)來了解消費(fèi)者的個(gè)性化需求,并根據(jù)這些需求進(jìn)行定制化推薦和廣告。通過分析消費(fèi)者的瀏覽歷史和購買記錄,企業(yè)可以向他們推送相關(guān)性更高的產(chǎn)品或服務(wù)。這種個(gè)性化的推薦和廣告不僅可以提高用戶滿意度,也可以增加銷售轉(zhuǎn)化率。
最后,大數(shù)據(jù)還可以幫助企業(yè)優(yōu)化數(shù)字營銷策略。通過分析大數(shù)據(jù),企業(yè)可以了解不同營銷渠道的效果和回報(bào)率。通過結(jié)合大數(shù)據(jù)分析結(jié)果和市場趨勢預(yù)測,企業(yè)可以優(yōu)化數(shù)字營銷策略,提高投資回報(bào)率。例如,我們可以基于消費(fèi)者的購買歷史和在線行為,將廣告投放到最有可能轉(zhuǎn)化的渠道,并根據(jù)數(shù)據(jù)反饋進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。
總之,大數(shù)據(jù)營銷在當(dāng)今商業(yè)領(lǐng)域中具有重要的意義和潛力。通過收集和分析大量的數(shù)據(jù),企業(yè)可以深入了解消費(fèi)者需求和行為,從而更好地制定市場營銷策略。參加大數(shù)據(jù)營銷和培訓(xùn)課程后,我認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)的能力和應(yīng)用潛力。大數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分、個(gè)性化推廣,并優(yōu)化數(shù)字營銷策略。通過充分利用大數(shù)據(jù),企業(yè)可以獲得競爭優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。
大數(shù)據(jù)營銷個(gè)人簡歷篇十一
大數(shù)據(jù)和市場營銷的結(jié)合是當(dāng)今企業(yè)發(fā)展不可或缺的重要環(huán)節(jié)。大數(shù)據(jù)將企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系更加緊密,市場營銷的方法和策略也變得更加精準(zhǔn)和有效。通過對(duì)大數(shù)據(jù)的挖掘和分析,企業(yè)能夠更好地了解消費(fèi)者的需求和喜好,從而更好地滿足他們的需求,提升自身的競爭力。在運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行市場營銷的實(shí)踐中,我深刻體會(huì)到了一些心得體會(huì)。
首先,大數(shù)據(jù)具有多樣化和廣泛性的特點(diǎn)。在市場營銷中,大數(shù)據(jù)能夠收集到各個(gè)領(lǐng)域的信息,包括消費(fèi)者的購買行為、喜好、興趣愛好等等。通過對(duì)大數(shù)據(jù)的分析,企業(yè)可以了解到消費(fèi)者的多樣性需求,更好地創(chuàng)造出適合不同消費(fèi)者群體的產(chǎn)品和服務(wù)。例如,某家手機(jī)廠商通過對(duì)用戶的數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn),年輕人更注重手機(jī)的顏值和功能,而中老年人更重視手機(jī)的耐用性和易操作性。因此,該廠商可以調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場定位,抓住不同消費(fèi)者的需求,提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。
其次,大數(shù)據(jù)能夠幫助企業(yè)了解市場的趨勢和競爭對(duì)手的情況。通過對(duì)市場數(shù)據(jù)的監(jiān)測和對(duì)競爭對(duì)手的跟蹤,企業(yè)可以及時(shí)掌握市場的動(dòng)態(tài),對(duì)自身的產(chǎn)品和營銷策略進(jìn)行調(diào)整。例如,某家零售企業(yè)通過對(duì)銷售數(shù)據(jù)的分析發(fā)現(xiàn),某一款產(chǎn)品的銷量開始下滑,而與之競爭的對(duì)手相應(yīng)的銷量開始上升。通過對(duì)競爭對(duì)手的銷售策略和市場表現(xiàn)進(jìn)行分析,該零售企業(yè)可以找出問題所在,并及時(shí)調(diào)整自己的產(chǎn)品和營銷策略,以保持自己的市場競爭力。
第三,大數(shù)據(jù)能夠幫助企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。在傳統(tǒng)的市場營銷中,企業(yè)往往采用廣泛覆蓋的宣傳手段,但隨著消費(fèi)者的數(shù)量增多和需求的多樣化,這種方式已經(jīng)不再有效。通過對(duì)大數(shù)據(jù)的分析,企業(yè)可以找出目標(biāo)受眾,針對(duì)性地進(jìn)行宣傳和推廣。例如,某家電商公司通過對(duì)用戶的數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn),購買嬰兒用品的消費(fèi)者中,有很大一部分是準(zhǔn)媽媽。針對(duì)這一群體的需求,該電商可以通過推送相關(guān)產(chǎn)品和享受一對(duì)一的購物服務(wù),提升用戶體驗(yàn),從而增加銷量。
第四,大數(shù)據(jù)能夠幫助企業(yè)進(jìn)行預(yù)測和決策。通過對(duì)大數(shù)據(jù)的分析,企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的購買習(xí)慣和未來的趨勢,從而作出相應(yīng)的決策。例如,某家餐飲企業(yè)通過對(duì)消費(fèi)者的點(diǎn)餐數(shù)據(jù)進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn),某種特定口味的菜品的銷量呈現(xiàn)逐年增長的趨勢。為了滿足消費(fèi)者的需求,該餐飲企業(yè)可以加大該菜品的投入和推廣,從而增加銷售額。
最后,大數(shù)據(jù)也帶來了極大的挑戰(zhàn)和隱私問題。在運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行市場營銷的過程中,企業(yè)需要非常謹(jǐn)慎地處理消費(fèi)者的個(gè)人隱私。企業(yè)應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),確保消費(fèi)者的個(gè)人信息安全,并明示告知消費(fèi)者數(shù)據(jù)的使用目的和范圍。同時(shí),企業(yè)也要加強(qiáng)自身的信息安全管理,保護(hù)數(shù)據(jù)的安全性。
綜上所述,大數(shù)據(jù)和市場營銷的結(jié)合為企業(yè)提供了更多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。通過合理地運(yùn)用大數(shù)據(jù),企業(yè)能夠更好地了解消費(fèi)者的需求,預(yù)測市場趨勢,從而制定更有效的市場營銷策略,提升競爭力。然而,企業(yè)在運(yùn)用大數(shù)據(jù)時(shí)也要注意保護(hù)消費(fèi)者的隱私,遵守法律法規(guī),構(gòu)建誠信的市場秩序。只有充分利用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢,做好市場營銷,企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
大數(shù)據(jù)營銷個(gè)人簡歷篇十二
近年來,隨著科技的迅速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及,大數(shù)據(jù)已經(jīng)逐漸成為企業(yè)決策和市場營銷的利器。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,大數(shù)據(jù)的應(yīng)用給企業(yè)帶來了巨大的商機(jī)和競爭優(yōu)勢。然而,如何正確運(yùn)用和分析大數(shù)據(jù)成為了當(dāng)前企業(yè)面臨的難題。在我從事市場營銷工作的過程中,我慢慢積累了一些關(guān)于大數(shù)據(jù)營銷的心得體會(huì)。
第二段:數(shù)據(jù)收集與分析。
在大數(shù)據(jù)時(shí)代,數(shù)據(jù)的收集和分析是非常重要的環(huán)節(jié)。對(duì)于企業(yè)來說,了解消費(fèi)者的購買行為和偏好是制定營銷策略的基礎(chǔ)。通過互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)設(shè)備等信息渠道的廣泛應(yīng)用,企業(yè)可以獲得大量的數(shù)據(jù)資源。在數(shù)據(jù)收集方面,企業(yè)需要通過合法的途徑獲得用戶的授權(quán),并且保護(hù)用戶的隱私安全。對(duì)于數(shù)據(jù)分析,企業(yè)需要依靠先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析工具和技術(shù),將龐大的數(shù)據(jù)量轉(zhuǎn)化為有意義的商業(yè)價(jià)值,并深度挖掘數(shù)據(jù)背后的關(guān)聯(lián)關(guān)系和消費(fèi)者行為特點(diǎn)。
第三段:個(gè)性化營銷。
大數(shù)據(jù)時(shí)代的一個(gè)重要特點(diǎn)是個(gè)性化營銷的實(shí)施。通過大數(shù)據(jù)分析,企業(yè)可以準(zhǔn)確了解消費(fèi)者的需求和興趣,從而為其提供更加個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。個(gè)性化營銷不僅可以提高消費(fèi)者的購買滿意度,還可以增加企業(yè)的用戶粘性和忠誠度。例如,在電商平臺(tái),通過分析用戶的瀏覽和購買記錄,企業(yè)可以為用戶推薦感興趣的商品,提高用戶的購買轉(zhuǎn)化率。個(gè)性化營銷的實(shí)施需要企業(yè)具備良好的數(shù)據(jù)分析能力和精準(zhǔn)的營銷策略。
第四段:精準(zhǔn)投放與實(shí)時(shí)監(jiān)控。
大數(shù)據(jù)營銷的另一個(gè)重要優(yōu)勢是精準(zhǔn)投放和實(shí)時(shí)監(jiān)控。通過大數(shù)據(jù)分析,企業(yè)可以更加精確地確定目標(biāo)受眾和投放渠道,避免資源的浪費(fèi)和效果的缺失。同時(shí),企業(yè)可以依靠實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)控市場反饋,及時(shí)調(diào)整營銷策略和方案,提高市場反應(yīng)的速度和精度。例如,在線廣告投放中,企業(yè)可以根據(jù)用戶的興趣和行為特點(diǎn)進(jìn)行定向廣告投放,提高廣告的點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化率。精準(zhǔn)投放和實(shí)時(shí)監(jiān)控可以幫助企業(yè)更好地運(yùn)用有限的資源,取得更好的市場效果。
第五段:隱私保護(hù)與道德問題。
大數(shù)據(jù)營銷的廣泛應(yīng)用也伴隨著隱私保護(hù)和道德問題的關(guān)注。企業(yè)在收集和利用大數(shù)據(jù)的同時(shí),需要遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)準(zhǔn)則,保護(hù)用戶的隱私權(quán)益。同時(shí),企業(yè)也需要審慎操作和使用大數(shù)據(jù),避免濫用和泄露用戶的個(gè)人信息。在大數(shù)據(jù)營銷實(shí)施的過程中,企業(yè)需要時(shí)刻關(guān)注道德和社會(huì)責(zé)任,堅(jiān)持合法、透明和公平的原則,維護(hù)消費(fèi)者利益和行業(yè)形象。
結(jié)尾段。
總之,大數(shù)據(jù)營銷是當(dāng)下企業(yè)必須面對(duì)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。對(duì)于市場營銷人員來說,正確運(yùn)用和分析大數(shù)據(jù)是提升競爭力和效率的重要手段。我深刻體會(huì)到,在大數(shù)據(jù)時(shí)代,通過科學(xué)合理地利用大數(shù)據(jù),企業(yè)可以更加深入地了解消費(fèi)者需求,提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),從而取得競爭優(yōu)勢。然而,在推動(dòng)大數(shù)據(jù)營銷的同時(shí),也需要關(guān)注隱私保護(hù)和道德責(zé)任,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。只有在科技與道德的雙輪驅(qū)動(dòng)下,大數(shù)據(jù)營銷才能為企業(yè)帶來長久的商業(yè)價(jià)值和社會(huì)效益。
大數(shù)據(jù)營銷個(gè)人簡歷篇十三
首先要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),本文討論的重點(diǎn)是大數(shù)據(jù)“應(yīng)用”,尤其是針對(duì)企業(yè)營銷的大數(shù)據(jù)應(yīng)用,對(duì)于大數(shù)據(jù)技術(shù)本文會(huì)有少量涉及,但是對(duì)于大數(shù)據(jù)工程、大數(shù)據(jù)科學(xué)等,不是這篇文章關(guān)注的范疇。
在大數(shù)據(jù)帶來的各類應(yīng)用中,大數(shù)據(jù)營銷應(yīng)用恐怕是品牌企業(yè)最關(guān)注的一個(gè)方向。被許多媒體報(bào)道過的zara案例,就是一例典型的基于大數(shù)據(jù)獲取、分析,完成經(jīng)營及營銷決策的案例。這個(gè)案例讓很多企業(yè)認(rèn)識(shí)到,通過大數(shù)據(jù)了解客戶的喜好趨勢、提高利潤空間,可能是一個(gè)非常有效的途徑。但是我們要知道,因?yàn)榇髷?shù)據(jù)很大,從關(guān)注到真正做出適當(dāng)?shù)耐度牒瓦m應(yīng)的配套動(dòng)作,對(duì)于企業(yè)來講,其間的距離并非舉步既至,反而往往充斥著各種認(rèn)識(shí)誤區(qū)。就筆者所見,認(rèn)識(shí)誤區(qū)至少有三大流派:刻舟求劍派、葉公好龍派和甩手掌柜派。
報(bào)道zara案例的媒體,很少會(huì)將另一個(gè)案例拿出來進(jìn)行對(duì)比性分析——h&m的大數(shù)據(jù)案例。在大數(shù)據(jù)方面,h&m與zara投入的熱情不相伯仲,但是從大數(shù)據(jù)獲得的收益卻判若云泥,最重要的一個(gè)原因就是,在如何落實(shí)大數(shù)據(jù)得出的`經(jīng)營決策上出現(xiàn)了較大的差異。zara對(duì)于大數(shù)據(jù)提供的決策信息落實(shí)得堅(jiān)決而高效,配套大數(shù)據(jù)的管理鏈路非常通暢,直接指導(dǎo)到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、分區(qū)域投放的各個(gè)環(huán)節(jié)。對(duì)比而言,由于h&m產(chǎn)地分散到亞洲、中南美洲各地,使用大數(shù)據(jù)后,h&m又沒有采用有效措施縮短跨國溝通的時(shí)間,這拉長了生產(chǎn)和經(jīng)營適應(yīng)大數(shù)據(jù)決策的時(shí)間成本。如此一來,大數(shù)據(jù)即便及時(shí)反映了各區(qū)域市場的顧客意見,h&m卻無法立即改善,資訊和生產(chǎn)分離的結(jié)果,讓h&m內(nèi)部的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)功效受到限制——這造成了zara為大數(shù)據(jù)獲得的成績彈冠相慶之際,h&m卻認(rèn)為大數(shù)據(jù)價(jià)值了了的現(xiàn)狀。
上面這個(gè)案例是大數(shù)據(jù)應(yīng)用的常見認(rèn)識(shí)誤區(qū)之一,筆者稱之為刻舟求劍型認(rèn)識(shí)誤區(qū),這種認(rèn)識(shí)誤區(qū)最大的特點(diǎn)是,看到大數(shù)據(jù)的視角是孤立、靜止的,雖然愿意投入很大力量在大數(shù)據(jù)獲取和分析方面,但是企業(yè)的其他管理配套卻依然故我,并沒有針對(duì)大數(shù)據(jù)應(yīng)用做出更多的適應(yīng)性調(diào)整,導(dǎo)致大數(shù)據(jù)工作的最大成就,只是獲得了一堆數(shù)據(jù)而已。
令人遺憾的是,其實(shí)多數(shù)企業(yè)在大數(shù)據(jù)應(yīng)用上,都或多或少有一點(diǎn)刻舟求劍的毛病。判斷一個(gè)企業(yè)在大數(shù)據(jù)應(yīng)用上是否刻舟求劍,只要看參與大數(shù)據(jù)項(xiàng)目的部門和主管在企業(yè)中的地位和驅(qū)動(dòng)力就可以知道。如果一家企業(yè)的大數(shù)據(jù)項(xiàng)目,其主對(duì)口部門是企業(yè)中的會(huì)員部門或者是技術(shù)部門,或者其他五花八門的總監(jiān)級(jí)別的部門,除了這個(gè)對(duì)口部門外,并沒有能夠同時(shí)管理多個(gè)業(yè)務(wù)塊的更高級(jí)別的干部關(guān)注大數(shù)據(jù)項(xiàng)目,那么基本上可以判斷,大數(shù)據(jù)項(xiàng)目的成果多半跑不出數(shù)據(jù)范疇,想要對(duì)營銷決策、產(chǎn)生企劃和市場投放決策產(chǎn)生高效而持續(xù)的影響,基本上沒可能。
企業(yè)的這種組織安排,顯示出他們基本上沒明白,大數(shù)據(jù)跟erp有一點(diǎn)類似,要想產(chǎn)生效果,就要對(duì)舊有的一些管理鏈路、運(yùn)營思路進(jìn)行適應(yīng)性改變,否則,希望大數(shù)據(jù)像一個(gè)模塊一樣,只要嵌入企業(yè)舊有營銷鏈路,就能運(yùn)轉(zhuǎn)如神,那基本上屬于癡人說夢。
刻舟求劍派雖然問題多多,至少在行動(dòng)上還是有其堅(jiān)決一面的,當(dāng)發(fā)現(xiàn)投入不能得到應(yīng)有產(chǎn)出,企業(yè)也還有機(jī)會(huì)亡羊補(bǔ)牢,對(duì)管理鏈路進(jìn)行調(diào)整,從而使得大數(shù)據(jù)獲得的決策信息、營銷數(shù)據(jù)能夠有效傳遞到相關(guān)部門。
筆者最怕的是碰上葉公好龍派,說起大數(shù)據(jù)的時(shí)候極為熱情,上手實(shí)施的時(shí)候,要么手面極小,根本無法保證大數(shù)據(jù)所需要的資源總量;要么對(duì)于大數(shù)據(jù)必須有的一些工具建設(shè)、策略優(yōu)化、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作指指點(diǎn)點(diǎn)、不予配合——這兩種情況,都非常常見,往往讓大數(shù)據(jù)服務(wù)提供商哭笑不得。
我們以面向營銷促銷的大數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用為例,這種應(yīng)用的目的都是通過精準(zhǔn)的人群建模和工具體系建設(shè),使企業(yè)能夠有效提高新客戶數(shù)量、新客戶下單轉(zhuǎn)化率、老客戶復(fù)購率等等指標(biāo)。這種應(yīng)用無非分成兩個(gè)大類:企業(yè)有數(shù)據(jù),或者企業(yè)沒有數(shù)據(jù)。如果企業(yè)手中有大數(shù)據(jù),那么必然要經(jīng)過數(shù)據(jù)清洗、建模、挖掘、形成策略、建立營銷工具、支持營銷等多個(gè)步驟;如果企業(yè)手中沒有大數(shù)據(jù),那么必然要考慮首先找到數(shù)據(jù)源、建設(shè)數(shù)據(jù)獲取工具,然后同樣是清洗、建模、挖掘、形成營銷策略、建立營銷工具、支持營銷等多個(gè)步驟。
如果我們碰上的是一家葉公好龍的企業(yè),那就熱鬧了。比如服務(wù)提供商說數(shù)據(jù)要清洗,客戶就可能會(huì)質(zhì)疑:“我做dm和edm的時(shí)候這個(gè)數(shù)據(jù)都能用,不用清洗,你們直接建模吧?!狈?wù)商就解釋:“做dm或者edm,只需要有聯(lián)系方式和一個(gè)粗略的人群分類就可以了,但是轉(zhuǎn)化率很低,通過數(shù)據(jù)清洗,我們要剔除其中所有不合格、不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),完成數(shù)據(jù)補(bǔ)齊等等工作,這是建模之前的必要步驟。”客戶不聽解釋,反而更加質(zhì)疑:“你們是不是不夠?qū)I(yè),才對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量有這么高要求?要是我的數(shù)據(jù)像你要求的那么好,我找你們來干嘛?”
照這樣溝通,只有一個(gè)結(jié)果,服務(wù)商撤出項(xiàng)目,客戶還覺得自己被人騙了。
這個(gè)門派人數(shù)眾多,是前述兩個(gè)門派的火藥庫。就是由于“我不需要搞太懂”這個(gè)思維的存在,甩手掌柜們總會(huì)在該問的時(shí)候呆若木雞,不該問的時(shí)候橫加指責(zé)??偸谴羧裟倦u的企業(yè),最后往往走向刻舟求劍派——這種企業(yè)思維中,大數(shù)據(jù)就是大數(shù)據(jù),搞完這一塊,等著結(jié)果出現(xiàn)就好了,為什么還要調(diào)整其他運(yùn)營流程?而總是橫加指責(zé)的企業(yè),則往往變成葉公好龍者——這種企業(yè)的思維中,大數(shù)據(jù)“應(yīng)該是我想的那個(gè)樣子”,于是當(dāng)別人告訴他“大數(shù)據(jù)其實(shí)是這個(gè)樣子”的時(shí)候,質(zhì)疑就如雜草般叢生了。
所以,想搞好大數(shù)據(jù)應(yīng)用的企業(yè),首先要檢查一下自己是否具備“學(xué)習(xí)型企業(yè)”的素質(zhì),牽頭的高層領(lǐng)導(dǎo)、具體對(duì)口的部門,是否有充分的學(xué)習(xí)熱情和能力。一個(gè)大數(shù)據(jù)營銷應(yīng)用項(xiàng)目的建設(shè),其實(shí)是一家企業(yè)特別好的一次學(xué)習(xí)和梳理營銷體系的機(jī)會(huì),當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目在建設(shè)的過程中,所有參與項(xiàng)目的企業(yè)內(nèi)員工,逐步成長為數(shù)據(jù)獲取、分析和形成決策、策略的個(gè)中好手,是一家企業(yè)非常幸福的事情,這意味著企業(yè)競爭力的提升!
至于甩手掌柜派,對(duì)于大數(shù)據(jù)來說,那就是“死路一條”!
大數(shù)據(jù)營銷個(gè)人簡歷篇十四
一、傳統(tǒng)廣告的發(fā)展瓶頸與精準(zhǔn)廣告的興起。
20世紀(jì)的著名廣告人沃納梅克說過:我知道我的廣告費(fèi)有一半是被浪費(fèi)的,但我不知道是哪一半。這是對(duì)大眾廣告投放模式弊端的最好注解。大眾廣告呈現(xiàn)給每一位受眾的信息都是一致的,而廣告受眾的需求卻各有不同。因此,這些高昂花費(fèi)在很大程度上是無效的。
精準(zhǔn)推送和廣泛覆蓋相結(jié)合才能達(dá)到廣告?zhèn)鞑バЧ淖畲蠡?。針?duì)消費(fèi)者的區(qū)域、年齡、性別等人口統(tǒng)計(jì)屬性進(jìn)行的市場細(xì)分仍無法實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送。針對(duì)vip客戶的營銷常常建立在精準(zhǔn)的客戶信息之上,但這種方式只針對(duì)小部分人群。可見大眾傳播時(shí)代的精準(zhǔn)營銷雖能解決“精準(zhǔn)”的問題,卻無法解決生產(chǎn)規(guī)模的問題。數(shù)據(jù)庫營銷在營銷的“精準(zhǔn)”之路上走出了更扎實(shí)的一步。但問題依然存在,以企業(yè)為主體的數(shù)據(jù)庫是小規(guī)模而不經(jīng)濟(jì)的,此類數(shù)據(jù)庫無疑是數(shù)據(jù)“孤島”,同時(shí)必須耗費(fèi)大量的人力物力進(jìn)行專業(yè)的開發(fā)和維護(hù),真正應(yīng)用數(shù)據(jù)庫營銷的企業(yè)非常有限。
要在精準(zhǔn)投放的同時(shí)達(dá)到廣泛覆蓋,廣告必須有龐大的數(shù)據(jù)系統(tǒng)的支持。在信息增長急劇加速、大數(shù)據(jù)挖掘和分析技術(shù)逐漸成熟的背景下,精準(zhǔn)廣告應(yīng)運(yùn)而生,它利用數(shù)字采集、存儲(chǔ)和分析技術(shù)預(yù)測用戶的需求,并在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將廣告信息送達(dá)用戶。廣告?zhèn)鞑ゲ辉賹⒋蟊娍醋饕粋€(gè)整體,而是將他們看作有著不同需求的個(gè)體。
二、精準(zhǔn)廣告研究概況。
(一)精準(zhǔn)廣告研究的總體情況。
2013年至今為精準(zhǔn)廣告業(yè)研究的逐步深入階段。研究數(shù)量趨于平穩(wěn),從產(chǎn)業(yè)鏈、營銷方式、傳播方式等多角度探討了精準(zhǔn)廣告,研究呈現(xiàn)逐漸深入之勢。張輝鋒等(2013)提出精準(zhǔn)廣告對(duì)整個(gè)廣告業(yè)形成一種理念顛覆,廣告的運(yùn)作從以媒體為中心轉(zhuǎn)為以消費(fèi)者為中心,從創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向創(chuàng)意、技術(shù)共同驅(qū)動(dòng),同時(shí)廣告?zhèn)鞑サ倪呺H在趨于消融。劉英貴等(2013)在《新媒體傳播中精準(zhǔn)廣告的營銷方式研究》一文中將精準(zhǔn)廣告分為cookie跟蹤式的精準(zhǔn)投放和跨平臺(tái)的微博精準(zhǔn)營銷兩種模式,同時(shí)指出目前精準(zhǔn)廣告投放的滯后性和受眾隱私安全的隱憂。倪寧等(2014)通過精準(zhǔn)廣告的實(shí)現(xiàn)過程,提出要確立以消費(fèi)者為中心的廣告?zhèn)鞑ゲ呗?。李曉霞等?015)分析了大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)精準(zhǔn)廣告?zhèn)鞑サ挠绊?,并探討了相?yīng)精準(zhǔn)廣告?zhèn)鞑ゲ呗浴2苘姴ǎ?015)提出精準(zhǔn)廣告的自動(dòng)化、高效化的發(fā)展趨勢。鞠宏磊等(2015)提出大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷從核心要素、產(chǎn)業(yè)流程、生產(chǎn)關(guān)系等方面重構(gòu)了廣告產(chǎn)業(yè)。
(二)目前精準(zhǔn)廣告研究中存在的問題。
1、概念界定問題。
大數(shù)據(jù)營銷個(gè)人簡歷篇十五
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展和智能手機(jī)的廣泛普及,數(shù)字化營銷已經(jīng)成為越來越多企業(yè)的營銷重點(diǎn)。而為了更好地適應(yīng)這一變化,我們應(yīng)該更加注重利用和分析數(shù)據(jù),通過協(xié)調(diào)數(shù)據(jù),更好地利用數(shù)據(jù),以提高營銷效果和效率。因此,我在這次“營銷大數(shù)據(jù)實(shí)踐周”活動(dòng)中深入了解了營銷大數(shù)據(jù)的核心理念、應(yīng)用場景和方法,收獲頗豐,也對(duì)我今后的工作有了很多啟示。
第二段:理論學(xué)習(xí)。
在實(shí)踐周的第一天,我們接受了一系列的理論課程,這些課程介紹了營銷大數(shù)據(jù)的各種概念,包括大數(shù)據(jù)的定義、營銷大數(shù)據(jù)的核心思想和技術(shù)基礎(chǔ),最重要的是,我們學(xué)習(xí)了如何根據(jù)數(shù)據(jù)來設(shè)計(jì)精細(xì)的營銷方案。這些課程非常詳細(xì),我們可以從中了解如何利用數(shù)學(xué)模型和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),分析顧客行為、市場趨勢、調(diào)整運(yùn)營以及優(yōu)化營銷活動(dòng),這些技巧非常有用,可以為我們提供很好的理論支持和指導(dǎo)。
第三段:實(shí)際操作。
在理論課程的學(xué)習(xí)之后,實(shí)踐周的主要部分是“場景體驗(yàn)”,我們通過對(duì)研究案例的實(shí)際操作,了解并應(yīng)用了數(shù)據(jù)營銷的理念和方法。我們在體驗(yàn)中發(fā)現(xiàn),結(jié)合數(shù)據(jù),設(shè)計(jì)營銷方案可以幫助我們更準(zhǔn)確的把握顧客和市場的趨勢,從而更好地引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)決策。同時(shí),我們也學(xué)習(xí)了如何用數(shù)據(jù)分析推廣渠道的質(zhì)量和效果,有利于實(shí)現(xiàn)更高的轉(zhuǎn)化率。這些實(shí)際操作帶給我深刻的啟示,讓我更好地理解和應(yīng)用研究方法。
第四段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
除了理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作,這次實(shí)踐周還有一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)——團(tuán)隊(duì)協(xié)作。我在這個(gè)活動(dòng)中認(rèn)識(shí)了很多優(yōu)秀的伙伴,和他們一起完成了團(tuán)隊(duì)任務(wù)。在深入理解和應(yīng)用營銷大數(shù)據(jù)方面,集體的力量非常巨大。通過團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作,我們不僅可以多角度思考和解決問題,還可以交流和分享各自的想法和技巧。這樣的合作在以后的工作中也將非常有用。
第五段:結(jié)論。
總的來說,實(shí)踐周是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),能夠讓我們更好的了解營銷大數(shù)據(jù)的核心理念,應(yīng)用場景和方法,并將其應(yīng)用到實(shí)際情境中。我們通過學(xué)習(xí)和應(yīng)用提高了數(shù)據(jù)分析和決策的能力,同時(shí)也加深了對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的理解和體驗(yàn)。我相信,在今后的工作中,我將更加注重利用數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)來提高公司的運(yùn)營效率和用戶滿意度。
大數(shù)據(jù)營銷個(gè)人簡歷篇十六
大數(shù)據(jù)從被人們所熟知到現(xiàn)在各大領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用,標(biāo)志著人類已經(jīng)正式走入“第三次工業(yè)革命”時(shí)代。大數(shù)據(jù)在營銷領(lǐng)域的應(yīng)用使傳統(tǒng)的營銷活動(dòng)變得更加的科學(xué)化和個(gè)性化,本篇大數(shù)據(jù)論文的筆者認(rèn)為,在享用大數(shù)據(jù)帶來的便利同時(shí),需要兼顧大數(shù)據(jù)帶來的倫理問題。
近些年隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算的迅猛發(fā)展,it業(yè)又出現(xiàn)了一個(gè)新名詞——大數(shù)據(jù)(bigdata),“大數(shù)據(jù)”(bigdata)的橫空出世是it行業(yè)又一次顛覆性的技術(shù)變革,且已在各行各業(yè)逐漸形成燎原之勢,大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)不僅給當(dāng)今世界帶來了翻天覆地的變化,同時(shí)也潛移默化的影響著人們生活的各個(gè)領(lǐng)域。
對(duì)于大數(shù)據(jù)的概念,迄今為止仍然沒有形成統(tǒng)一的準(zhǔn)確定義,francisdiebold是第一個(gè)提出“大數(shù)據(jù)”術(shù)語的學(xué)者,他認(rèn)為:大數(shù)據(jù)就是正在激增的數(shù)量和潛在的相關(guān)數(shù)據(jù),主要是當(dāng)今空前發(fā)展的數(shù)據(jù)記錄和存儲(chǔ)技術(shù)。而meta集團(tuán)(現(xiàn)為gartner)的分析師douglaslaney()在研究報(bào)告中,就指出數(shù)量(volume)、速度(velocity)和種類(variety)的增加可能是未來的一大趨勢。雖然這一描述最先并不是用來定義大數(shù)據(jù)的,但在此后的十年間很多企業(yè)如ibm和微軟仍然使用這個(gè)“3vs”模型來描述大數(shù)據(jù)。對(duì)此也出現(xiàn)了一些不同的意見,大數(shù)據(jù)及其研究領(lǐng)域具有影響力的領(lǐng)導(dǎo)者的國際數(shù)據(jù)公司(idc)在20做的報(bào)告中定義大數(shù)據(jù)為:“大數(shù)據(jù)技術(shù)描述了新一代的技術(shù)和架構(gòu)體系,通過高速采集、發(fā)現(xiàn)或分析,提取各種各樣的大量數(shù)據(jù)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值?!睆倪@個(gè)定義來看,大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)可以總結(jié)為4個(gè)v,即volume(數(shù)量),variety(種類),velocity(速度)和value(價(jià)值)。4vs和3vs的不同之處就是增加了一個(gè)價(jià)值,指出了大數(shù)據(jù)最為核心的問題就是如何從規(guī)模巨大、種類繁多、生成快速的數(shù)據(jù)集中挖掘價(jià)值。demauro,a-,greco,m-和grimaldi,m-()對(duì)大數(shù)據(jù)的定義進(jìn)行了統(tǒng)一:大數(shù)據(jù)指的是需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn)。由于利益相關(guān)者的角度不同,因此學(xué)者們對(duì)大數(shù)據(jù)定義的表述也不盡相同,但大數(shù)據(jù)的重要性卻得到了一致的認(rèn)同,即大數(shù)據(jù)在其數(shù)據(jù)量、數(shù)據(jù)復(fù)雜性和傳播速度三大方面都顯著的超出了傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)形態(tài),也超出了現(xiàn)有的技術(shù)處理手段。
正是有了數(shù)據(jù)的爆炸式增長,大數(shù)據(jù)已經(jīng)在學(xué)術(shù)領(lǐng)域、商業(yè)領(lǐng)域乃至政治領(lǐng)域都得到了密切的關(guān)注。《nature》出版了??癰igdata”,從互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)、超級(jí)計(jì)算、環(huán)境科學(xué)和生物醫(yī)藥等多個(gè)方面介紹了大數(shù)據(jù)帶來的挑戰(zhàn)。年《science》推出關(guān)于數(shù)據(jù)處理的專刊“dealingwithdata”,討論了數(shù)據(jù)洪流(datadeluge)所帶來的機(jī)遇,同時(shí)也指出如果能夠有效地利用好這些數(shù)據(jù),人們將會(huì)得到更多的機(jī)遇,并能對(duì)社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用。
國外學(xué)者danielnunan()就指出了大數(shù)據(jù)可能會(huì)產(chǎn)生影響的五大領(lǐng)域:社交網(wǎng)、數(shù)據(jù)所有權(quán)、存儲(chǔ)問題、數(shù)據(jù)收集、公眾隱私,因此大數(shù)據(jù)時(shí)代各大領(lǐng)域都將迎來新一波的迅猛發(fā)展期,同時(shí)它也決定了未來商業(yè)的發(fā)展趨勢,尤其在營銷領(lǐng)域大數(shù)據(jù)與營銷的結(jié)合更是顛覆了傳統(tǒng)的營銷模式。
2-1營銷活動(dòng)將更科學(xué)化。
大數(shù)據(jù)的特征是容量大、種類多、高速度和有價(jià)值,因此大數(shù)據(jù)時(shí)代的營銷不再是基于經(jīng)驗(yàn)和直覺,而是基于科學(xué)的數(shù)據(jù)分析進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。曾經(jīng)有過一個(gè)經(jīng)典的大數(shù)據(jù)案例講的就是“啤酒與尿布”的故事,在20世紀(jì)末的美國沃爾瑪超市中,超市的管理人員意外的發(fā)現(xiàn)兩個(gè)毫無關(guān)聯(lián)的物品啤酒和尿布會(huì)經(jīng)常同時(shí)出現(xiàn)在一個(gè)購物籃中,后續(xù)研究發(fā)現(xiàn)原來是因?yàn)槊绹话愣际悄贻p的爸爸出來為小嬰兒購買尿布,順便為自己購買啤酒,當(dāng)然其中就用到了商品間的關(guān)聯(lián)算法,而大數(shù)據(jù)正是通過海量的數(shù)據(jù)來實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的營銷為企業(yè)競爭贏得先機(jī)。
2-2營銷活動(dòng)將更個(gè)性化。
隨著數(shù)據(jù)的挖掘、采集、分析等環(huán)節(jié)的效率不斷地提高,大數(shù)據(jù)的大容量、高速度、多樣性以及高價(jià)值四個(gè)特點(diǎn)使得個(gè)性化的營銷服務(wù)成為可能。營銷的最終目的就是能夠準(zhǔn)確的了解每一個(gè)潛在的或者現(xiàn)實(shí)的客戶需求并為其提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)從而實(shí)現(xiàn)利潤最大化,而大數(shù)據(jù)恰好能夠利用其顯著的優(yōu)勢,從海量的數(shù)據(jù)中提取有用的信息,準(zhǔn)確地把握客戶的興趣點(diǎn),了解客戶的個(gè)性偏好,因此大數(shù)據(jù)背景下利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)提供個(gè)性化服務(wù)是未來的一大趨勢。
2-3企業(yè)營銷組織機(jī)構(gòu)和人員工作職能將圍繞數(shù)據(jù)展開。
大數(shù)據(jù)時(shí)代下對(duì)于企業(yè)來說數(shù)據(jù)是最重要最珍貴的資源,因而數(shù)據(jù)的收集和整理以及數(shù)據(jù)的分析和處理將是營銷人員制勝的關(guān)鍵。因此營銷人員的工作將更多的是圍繞著數(shù)據(jù)的采集、分析和處理展開。在營銷領(lǐng)域采用數(shù)據(jù)挖掘是營銷發(fā)展到一定階段的必然趨勢,而數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的應(yīng)用能對(duì)企業(yè)的營銷管理帶來很多顯著的利益,因此未來企業(yè)的營銷人員的職能會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)變,以數(shù)據(jù)挖掘、分析為主的組織機(jī)構(gòu)將會(huì)成為企業(yè)的重要職能部門。世界著名的管理咨詢公司埃森哲和麥肯錫都先后發(fā)布報(bào)告稱,數(shù)據(jù)科學(xué)家的需求將會(huì)持續(xù)擴(kuò)大,未來如何培養(yǎng)高技能的數(shù)據(jù)人才會(huì)是各大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)公司的重中之重。
2-4營銷活動(dòng)將可預(yù)測。
大數(shù)據(jù)是一場技術(shù)性的革命,海量的數(shù)據(jù)資源使得營銷管理開啟量化的進(jìn)程,而運(yùn)用數(shù)據(jù)進(jìn)行決策是大數(shù)據(jù)背景下營銷模式的一個(gè)重要特征。未來企業(yè)的競爭將是數(shù)據(jù)的競爭,誰能挖掘潛在的客戶掌握客戶的需求誰將能取勝,因此企業(yè)營銷活動(dòng)的成敗關(guān)鍵就在于是否能準(zhǔn)確地判斷顧客的價(jià)值,而大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)使得營銷管理活動(dòng)能夠?qū)崿F(xiàn)精確的預(yù)測成為可能。大數(shù)據(jù)之“大”就是數(shù)據(jù)量大,能搜集全面和綜合的數(shù)據(jù),并再結(jié)合數(shù)據(jù)算法建模的使用,便能充分地挖掘數(shù)據(jù)間的相連性,從而來預(yù)測市場的發(fā)展趨勢,幫助提升營銷活動(dòng)的'可預(yù)見性。
總之,大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來給營銷領(lǐng)域帶來了巨大的商機(jī)??烧?dāng)人們還沉浸在大數(shù)據(jù)所帶來的各種便利和價(jià)值的時(shí)候,有一個(gè)問題已慢慢引起了全世界的關(guān)注,即大數(shù)據(jù)營銷活動(dòng)中一些有悖于道德倫理問題的存在令人擔(dān)憂。
3大數(shù)據(jù)時(shí)代面臨的挑戰(zhàn)。
3-1數(shù)據(jù)的質(zhì)量問題和數(shù)據(jù)人才的缺乏。
大數(shù)據(jù)的“大”是指數(shù)據(jù)量大,但數(shù)據(jù)量大不一定代表信息量大或者數(shù)據(jù)的價(jià)值大,相反由于數(shù)據(jù)量太大容易造成很多繁雜無用的垃圾數(shù)據(jù)的泛濫。高質(zhì)量的數(shù)據(jù)是大數(shù)據(jù)發(fā)揮效能的重要手段,因此如何應(yīng)用相應(yīng)的技術(shù)手段對(duì)大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行深加工成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。同時(shí)由于大數(shù)據(jù)時(shí)代營銷人員的職能已逐漸轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)相關(guān)的工作,而數(shù)據(jù)人才的缺乏也是當(dāng)今營銷領(lǐng)域的一大挑戰(zhàn),因此如何培養(yǎng)數(shù)據(jù)人才充分利用數(shù)據(jù)的挖掘采集和分析技術(shù)來獲取高質(zhì)量的數(shù)據(jù)信息是我們的當(dāng)務(wù)之急。
3-2數(shù)據(jù)的復(fù)雜化難以管理。
當(dāng)今世界對(duì)數(shù)據(jù)的爭奪問題已日趨白熱化,各大企業(yè)都為獲取有效的數(shù)據(jù)信息來贏得競爭的優(yōu)勢。雖然數(shù)據(jù)就像黃金一樣把它們放在一個(gè)數(shù)據(jù)庫可以保證安全,但這卻不是一個(gè)實(shí)際的處理方案,一方面沒有那么大的內(nèi)存去存儲(chǔ);另一方面由于數(shù)據(jù)的珍貴,每個(gè)企業(yè)都小心翼翼地將數(shù)據(jù)當(dāng)作財(cái)產(chǎn)一樣存儲(chǔ)在不同的服務(wù)器上,彼此之間互不連通形成一個(gè)個(gè)“數(shù)據(jù)孤島”。而大數(shù)據(jù)時(shí)代又需要廣泛的研究數(shù)據(jù)間的相關(guān)性才能從中發(fā)現(xiàn)客觀規(guī)律,需要個(gè)體和集體的配合才能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的價(jià)值最大化。
3-3公眾和個(gè)人隱私問題日益凸顯。
當(dāng)今數(shù)據(jù)的收集和存儲(chǔ)能力已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了數(shù)據(jù)的利用率(jacobs,),而目前這兩種能力還不能有效的結(jié)合,使得數(shù)據(jù)的利用率較低且數(shù)據(jù)的泛濫很可能會(huì)使得公眾的隱私受到侵犯。在大數(shù)據(jù)的營銷過程中很多用戶相關(guān)的信息都是以數(shù)據(jù)的形式存儲(chǔ)在電腦上,而互聯(lián)網(wǎng)的廣泛傳播使得數(shù)據(jù)的隱私問題越來越令人擔(dān)憂。例如,很多企業(yè)為了經(jīng)濟(jì)利益將用戶的個(gè)人資料私自出售,甚至還有一些不法分子竊取用戶的個(gè)人信息對(duì)用戶進(jìn)行詐騙等,這已給個(gè)人造成了嚴(yán)重的困擾。
3-4數(shù)據(jù)精準(zhǔn)性與服務(wù)精準(zhǔn)性不對(duì)稱。
盡管大數(shù)據(jù)營銷可以讓企業(yè)了解客戶的需求,但精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)不一定能全面把握客戶的心理活動(dòng)。比如說一個(gè)顧客一直徘徊在商場一樓的鞋子特價(jià)區(qū),此時(shí)這個(gè)顧客的舉動(dòng)可能說明了這個(gè)顧客對(duì)鞋子是有需求的,但不能說明這個(gè)顧客一定是一個(gè)價(jià)格敏感者。盡管大數(shù)據(jù)的確能夠發(fā)現(xiàn)、跟蹤和分析消費(fèi)者的每個(gè)顯性變化,但卻無法全面把握消費(fèi)者的內(nèi)心活動(dòng),因?yàn)轭櫩偷馁徺I心理本來就是一個(gè)“暗箱”,他的購買行為是由很多因素綜合決定的,可能是心理,可能是價(jià)格,還有可能是環(huán)境因素,等等。因此盡管大數(shù)據(jù)能夠提供精準(zhǔn)的數(shù)字,但卻很難提供精準(zhǔn)的預(yù)測,這里面涉及了一個(gè)不可確定性因素,就是顧客的心理。
4大數(shù)據(jù)背景下營銷領(lǐng)域倫理問題的解決途徑。
大數(shù)據(jù)對(duì)于營銷領(lǐng)域來說是一把雙刃劍,既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。它既能給企業(yè)帶來巨大的商業(yè)價(jià)值,有效地提升企業(yè)的競爭力,同時(shí)也可能因?yàn)榘踩[患問題給社會(huì)帶來極大的危害。因此,本文試著從國家、企業(yè)以及技術(shù)手段三個(gè)層面來探討如何有效地規(guī)避大數(shù)據(jù)自身帶來的倫理問題。
4-1國家應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的法律法規(guī)來約束不法行為。
由于我國相對(duì)于西方發(fā)達(dá)國家來說,大數(shù)據(jù)營銷起步較晚,因此相關(guān)的法律法規(guī)還不是很健全,許多不法分子利用一些法律漏洞來竊取消費(fèi)者的隱私、侵害消費(fèi)者的利益。從宏觀層面來說,國家是市場有序進(jìn)行的保證,而法律是依靠國家的強(qiáng)制力來維護(hù)公共生活的秩序。因此國家應(yīng)加強(qiáng)相關(guān)的法律法規(guī)的建設(shè)來嚴(yán)厲打擊不法分子、保護(hù)消費(fèi)者的隱私安全。
4-2通過行業(yè)自律來約束自身的倫理機(jī)制。
由于法律僅僅是外在的約束因素,而要從根本上解決問題還需要加強(qiáng)行業(yè)的內(nèi)在自律性,加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)在道德觀念,自覺的遵守道德約束。而事實(shí)證明,企業(yè)通過建立消費(fèi)者隱私的保護(hù)機(jī)制,依法保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,是解決這些倫理問題的源頭。(3)利用技術(shù)手段解決自身的問題。大數(shù)據(jù)的安全隱患問題是由大數(shù)據(jù)發(fā)展過程中自發(fā)產(chǎn)生的,因此可以充分的利用技術(shù)的優(yōu)勢有效的規(guī)避這些問題。人的自律行為是需要相當(dāng)大的決心的,因?yàn)橥芙^不了利益的誘惑,而法律的制定往往是滯后于技術(shù)的進(jìn)步,人們往往是等到出現(xiàn)了問題后才會(huì)想辦法制定相關(guān)法律,事實(shí)上也正是因?yàn)榧夹g(shù)的不完善才給了那些不法分子鉆空子的機(jī)會(huì),因此依靠技術(shù)自身的優(yōu)勢來解決大數(shù)據(jù)背景下營銷倫理問題是最切實(shí)有效的。
5結(jié)論。
大數(shù)據(jù)與營銷管理領(lǐng)域的結(jié)合也是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢,更是企業(yè)在激烈競爭下取勝的關(guān)鍵舉措。與此同時(shí),我們在享受大數(shù)據(jù)帶來的巨大商業(yè)價(jià)值時(shí),也應(yīng)客觀的認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)時(shí)代的安全相比傳統(tǒng)安全更加復(fù)雜,對(duì)此理應(yīng)結(jié)合法律的強(qiáng)制措施和行業(yè)的自律以及技術(shù)的顯著優(yōu)勢,來保障大數(shù)據(jù)背景下營銷朝著正確的方向發(fā)展。
大數(shù)據(jù)營銷個(gè)人簡歷篇十七
規(guī)模就是效應(yīng),再復(fù)雜的系統(tǒng)如果只是一兩個(gè)人使用也是小系統(tǒng),再簡單的系統(tǒng)如果時(shí)1000個(gè)人使用卻是大系統(tǒng),crm實(shí)施的項(xiàng)目管理也是這樣。
企業(yè)實(shí)施crm項(xiàng)目,比較容易控制的是只在一個(gè)點(diǎn)實(shí)施,相關(guān)部門人員都在該點(diǎn)附近,能夠很快的傳達(dá)并影響到。而比較復(fù)雜的是涉及區(qū)域很大,比如人員分布很大,子分公司很多,渠道體系遍布全國等等,這樣引起的項(xiàng)目實(shí)施的難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過系統(tǒng)個(gè)性化定制和部署的難度,因?yàn)閏rm項(xiàng)目中人和業(yè)務(wù)流程遠(yuǎn)遠(yuǎn)重于系統(tǒng)。
crm實(shí)施規(guī)劃。
實(shí)施規(guī)劃是crm項(xiàng)目最關(guān)鍵的一個(gè)前提環(huán)節(jié),它的方向準(zhǔn)確性直接影響著crm項(xiàng)目實(shí)施的方向、目標(biāo)、范圍和評(píng)估等。實(shí)施規(guī)劃的關(guān)鍵任務(wù)如下:
明確企業(yè)的經(jīng)營指標(biāo);。
制定企業(yè)的目標(biāo);。
確定企業(yè)的功能需求及技術(shù)架構(gòu);。
定義crm項(xiàng)目的tco;。
測算roi,并將roi指標(biāo)作為實(shí)施過程的優(yōu)化參照指標(biāo);。
預(yù)期結(jié)果估算,與實(shí)際值進(jìn)行比較并調(diào)整實(shí)施過程;。
項(xiàng)目計(jì)劃及里程牌的設(shè)定;。
項(xiàng)目實(shí)施的選擇切入點(diǎn)。
每一個(gè)crm項(xiàng)目都會(huì)選擇一個(gè)實(shí)施的切入點(diǎn),這是因?yàn)椴煌髽I(yè)的情況不同,切入各自的關(guān)鍵點(diǎn)會(huì)使整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施盤活。
客戶角度衡量標(biāo)準(zhǔn)。
切入點(diǎn)的關(guān)鍵在于以客戶角度作為衡量標(biāo)準(zhǔn),前面提到的客戶體驗(yàn)和客戶反饋是最好的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
關(guān)鍵成功要素。
每一個(gè)點(diǎn)或者階段是否成功,需要有量化的要素來衡量。
業(yè)績指標(biāo)。
企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的提升指標(biāo),這是crm項(xiàng)目效果評(píng)估的量化目標(biāo),
下一階段目標(biāo)。
項(xiàng)目實(shí)施的下一階段或者二期實(shí)施的目標(biāo)。
流程回顧及評(píng)估。
對(duì)項(xiàng)目實(shí)施流程的回顧,并對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行評(píng)估。
內(nèi)部項(xiàng)目管理。
在crm項(xiàng)目實(shí)施中,內(nèi)部項(xiàng)目管理很重要,它一般圍繞報(bào)告機(jī)制、問題機(jī)制和變更控制等方面,這些基本工作確保項(xiàng)目實(shí)施的根基穩(wěn)固。
報(bào)告一般實(shí)施以每日工作報(bào)告作為報(bào)告機(jī)制的基礎(chǔ),而項(xiàng)目經(jīng)理匯總報(bào)告中的項(xiàng)目狀態(tài),形成總體項(xiàng)目狀態(tài)。
問題問題發(fā)現(xiàn)和匯報(bào),問題的調(diào)查與解決方案,問題的相關(guān)責(zé)任追定等,都需要一個(gè)強(qiáng)有力的問題處理制度或者體系,確保發(fā)生問題知道走什么流程、匯報(bào)給誰、誰來負(fù)責(zé)解決和分配任務(wù)、誰來確認(rèn)問題狀態(tài)等。
變更變更經(jīng)常意味著風(fēng)險(xiǎn),對(duì)變更要有預(yù)測和控制,確保變更的風(fēng)險(xiǎn)降到最小。變更不僅僅包括項(xiàng)目范圍的變更,還有人員變更、技術(shù)變更、組織變更等。
并行策略。
很多企業(yè)出于穩(wěn)妥角度,以crm系統(tǒng)與手工帳務(wù)并行一段時(shí)間。兩套方法并行并非最好的策略,有時(shí)候并行會(huì)給操作者帶來輕視或忽略性情緒。
一般并行以一個(gè)月為周期,在并行過程的前后采集并驗(yàn)證數(shù)據(jù),同時(shí)明晰新流程,熟練操作技巧,這樣還是比較安全穩(wěn)健。
驗(yàn)收策略。
crm項(xiàng)目驗(yàn)收策略是:一步一個(gè)腳印。項(xiàng)目驗(yàn)收要?jiǎng)澐蛛A段,確定階段目標(biāo)成果,從而通過每一階段的驗(yàn)收來控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)每一階段都作鞏固、總結(jié)與改進(jìn),這樣穩(wěn)扎穩(wěn)打、不斷推進(jìn),在項(xiàng)目成功的同時(shí)驗(yàn)收也悄然完成。
關(guān)注最終目標(biāo)。
crm項(xiàng)目最終的目標(biāo)是什么?企業(yè)應(yīng)該更關(guān)注最終目標(biāo)。通過績效監(jiān)控的建立,規(guī)范總裁會(huì)議,并建立管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的不斷自我改善。
大數(shù)據(jù)營銷個(gè)人簡歷篇十八
伴隨全球網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的加速發(fā)展,中國的新媒體們也顯現(xiàn)了同樣的“開放趨勢”
在最新發(fā)布的報(bào)告《在線社區(qū)》中,forrester提出媒體的未來是“新媒體“,即提供知識(shí)和見解的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),其目的應(yīng)該是深入了解消費(fèi)者、幫助品牌建立和維護(hù)溝通渠道、精準(zhǔn)且及時(shí)地傳遞信息。盡管這份報(bào)告并沒有涉及中國,但在這個(gè)在線用戶更為活躍、環(huán)境更加復(fù)雜、總體發(fā)展速度比西方國家更快的國度里,品牌更加迫切的需要“新媒體”的幫助,而“新媒體”同樣也需要品牌的幫助。
就中國而言,互聯(lián)網(wǎng)正在走向社會(huì)化,互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)已經(jīng)成為主流,社區(qū)化時(shí)代已經(jīng)到來。但值得注意的是,相對(duì)于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的欣欣向榮和其帶來的巨大影響,中國的營銷機(jī)構(gòu)則缺乏充分準(zhǔn)備、比西方同行相比缺少完善的知識(shí)體系。結(jié)果就是你常常發(fā)現(xiàn)它們照搬西方的口碑營銷理論卻難以獲得效果。
在進(jìn)行實(shí)際操作之前,了解不同形態(tài)的在線社區(qū)對(duì)于品牌來說至關(guān)重要。下面,就讓我們簡要的了解下中國的口碑營銷市場,進(jìn)而理解在線社區(qū)與品牌之間的切入點(diǎn)。
bbs是在線社區(qū)的核心。
bb,就像一個(gè)在線的“水冷器”,聚集了各個(gè)領(lǐng)域的各種內(nèi)容。盡管bbs在西方國家已是昨日黃花,但在中國,這種公告服務(wù)不僅仍然存在,并且依舊占據(jù)支配性地位。在2.1億網(wǎng)民中,有35.5%的人經(jīng)常使用該服務(wù)。對(duì)于品牌來說更為重要的是,在中國,產(chǎn)品社區(qū)幾乎覆蓋了所有的領(lǐng)域,諸如汽車、手機(jī)、育兒和化妝品等社區(qū)極其活躍。以汽車行業(yè)為例,每個(gè)月描述各種型號(hào)汽車的信息超過500萬,從產(chǎn)品細(xì)節(jié)到客戶服務(wù)等等無所不包。因此,在中國,bbs社區(qū)是與活躍的、主流的、有影響的用戶進(jìn)行溝通的首選之地。
博客衍生為私人日記。
微博客(類似twitter),比如飯否和嘰歪,雖然已經(jīng)開始展露頭角,但仍舊不成規(guī)模。不過,在技術(shù)等個(gè)別領(lǐng)域,盡管還沒有形成真正的社區(qū),博客作者們?nèi)匀怀3?huì)談及產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)。
qq自成體系。
從某種意義上說,qq實(shí)際上是一種社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù),同facebook相比,它的活躍用戶數(shù)還要多50%,更重要的是,qq已經(jīng)證明了自己是一個(gè)值得信賴的品牌傳播載體,即使是不太深入的在線營銷,也能夠有明顯的杠桿效應(yīng),最明顯的案例就是可口可樂的icoke活動(dòng)。
sns吸引力依然不足。
盡管sns還沒有真正成熟,但校內(nèi)網(wǎng)作為sns的先驅(qū)者,已經(jīng)成功打入大學(xué)校園,并大有取代校園bbs的趨勢。但對(duì)于校內(nèi)網(wǎng)來說,如果能夠更加凸現(xiàn)自己與qq及bbs的區(qū)別,那么將會(huì)獲得更多互聯(lián)網(wǎng)用戶的青睞。
問答社區(qū)為信息搜索者服務(wù)。
百度知道、新浪愛問和天涯問答,這些社區(qū)提供了在西方從未真正出現(xiàn)的服務(wù)??系禄绕放埔呀?jīng)開始贊助某些專題,同目標(biāo)客戶進(jìn)行溝通,這一熱門領(lǐng)域非常值得繼續(xù)探索。
其他新興網(wǎng)站。
雖然bbs這種在線社區(qū)能盡可能的支持產(chǎn)品反饋和客戶討論,但我們依然看到人們創(chuàng)造了新的網(wǎng)站和新的應(yīng)用?!按蟊婞c(diǎn)評(píng)網(wǎng)”作為餐館評(píng)論型網(wǎng)站,很有可能成為另一個(gè)成功的yelp;“豆瓣”象亞馬遜一樣,提供音樂和書籍評(píng)論服務(wù);“我的衣櫥”滿足了網(wǎng)友用圖片來展示自己新買的衣服的需要;“美麗家族”則更盡一步,通過圖片和價(jià)格來展示自己購買清單。這些網(wǎng)站已經(jīng)開始展漏頭角,并且受到不同程度的關(guān)注。
了解社區(qū)只是一個(gè)開始,如何與其聯(lián)系、如何支持其發(fā)展和如何參與到其中是下一步的大難題。在一個(gè)如此復(fù)雜、多變的口碑營銷環(huán)境中,采用什么策略引導(dǎo)這些社區(qū),面臨前所未有的機(jī)遇,但也面臨著西方媒體不曾遭遇的挑戰(zhàn)。以??怂蛊嚍槔好總€(gè)月在汽車論壇上關(guān)于該車的信息超過15萬條,那么福特是如何作為社區(qū)的一部分的?這車受歡迎么?福特能參與到消費(fèi)者的討論中么?它在哪些社區(qū)中被討論?除了汽車論壇,還有其他相關(guān)的論壇么?在中國,成為成功的營銷機(jī)構(gòu),需要與眾不同的思維模式:真正的理解中國的在線社區(qū),而不是簡單的知道這些社區(qū)的存在,把這種媒體當(dāng)作全新的媒體。
大數(shù)據(jù)營銷個(gè)人簡歷篇十九
營銷大數(shù)據(jù)實(shí)踐周已成為近年來業(yè)界盛行的一種實(shí)踐方法,旨在利用數(shù)據(jù)挖掘與分析手段,從海量數(shù)據(jù)中發(fā)掘消費(fèi)者需求、市場趨勢等信息,為企業(yè)提供可視化、決策支持等解決方案,從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)化營銷策略、增強(qiáng)企業(yè)流程與效益的目標(biāo)。我在本次實(shí)踐周中,充分體驗(yàn)到了數(shù)據(jù)實(shí)踐過程的全程流程,領(lǐng)悟到了數(shù)據(jù)在營銷中的重要性,也思考到了數(shù)據(jù)應(yīng)用與保護(hù)的難度與挑戰(zhàn)。
第一、數(shù)據(jù)采集。
數(shù)據(jù)采集是數(shù)據(jù)實(shí)踐中的首要環(huán)節(jié)。在實(shí)踐周的初始階段,我們需要建立對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的一個(gè)初步認(rèn)知,確認(rèn)數(shù)據(jù)來源及其完整性,以及如何進(jìn)行數(shù)據(jù)抽取、清洗等操作。此外,我們可以采用爬蟲技術(shù),抽取社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的用戶數(shù)據(jù),如微博、微信等,可通過API來獲取數(shù)據(jù),還可利用第三方數(shù)據(jù)提供商來進(jìn)行數(shù)據(jù)購買。在數(shù)據(jù)采集過程中,我們需要注意信息安全與數(shù)據(jù)隱私的保護(hù),避免用戶信息的不當(dāng)處理、泄露等問題。
第二、數(shù)據(jù)清洗。
數(shù)據(jù)清洗是對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)的過程。在這個(gè)過程中,我們需要對(duì)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行去重、填充缺失值、刪除異常值等操作,以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性。此外,為了保證數(shù)據(jù)的安全性,在數(shù)據(jù)清洗的過程中,我們需要?jiǎng)h除敏感信息、匿名化處理等。
第三、數(shù)據(jù)處理。
數(shù)據(jù)處理是將采集和清洗后的數(shù)據(jù)進(jìn)行加工和處理的過程。它包括了數(shù)據(jù)分類、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘、模型建立等操作。在這個(gè)過程中,我們需要運(yùn)用各種技術(shù)手段,如機(jī)器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)挖掘、統(tǒng)計(jì)分析等,進(jìn)行數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)可視化等。從而形成一些數(shù)據(jù)指標(biāo)和模型,為后續(xù)的營銷決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
第四、數(shù)據(jù)分析。
數(shù)據(jù)分析是在數(shù)據(jù)處理的基礎(chǔ)上,以目標(biāo)為導(dǎo)向進(jìn)行深入分析、對(duì)比、挖掘和展現(xiàn)的過程。在這個(gè)過程中,我們需要挖掘數(shù)據(jù)中隱藏的關(guān)聯(lián)性、趨勢性和規(guī)律性,以更好地理解市場,了解消費(fèi)者需求,有效提升企業(yè)的營銷活動(dòng)效果。除此之外,數(shù)據(jù)分析還需要根據(jù)分類、聚類等方法將數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化,為后續(xù)的營銷決策提供依據(jù)。
第五、數(shù)據(jù)應(yīng)用。
數(shù)據(jù)應(yīng)用是將數(shù)據(jù)分析的結(jié)果用于營銷活動(dòng)的過程。其重點(diǎn)是將數(shù)據(jù)分析中獲得的洞察應(yīng)用在實(shí)際營銷工作中。在這個(gè)過程中,我們需要利用先前所建立的數(shù)據(jù)模型和指標(biāo),進(jìn)行組合與分析,制定更具針對(duì)性、效率和準(zhǔn)確性的營銷方案。其次在進(jìn)行數(shù)據(jù)應(yīng)用過程中,我們需要根據(jù)營銷目的確定不同的指標(biāo),以及建立良好的反饋機(jī)制和優(yōu)化體系,從而對(duì)數(shù)據(jù)應(yīng)用的效果進(jìn)行迭代分析和優(yōu)化。
總結(jié)。
營銷大數(shù)據(jù)實(shí)踐周,除了加深了我對(duì)數(shù)據(jù)采集、清洗、處理、分析和應(yīng)用的認(rèn)識(shí)之外,也讓我意識(shí)到數(shù)據(jù)在營銷中所起的關(guān)鍵作用。同時(shí),數(shù)據(jù)隱私安全的問題也凸顯出來。在以后的工作中,我將更加注重?cái)?shù)據(jù)的質(zhì)量和準(zhǔn)確性,同時(shí)加強(qiáng)數(shù)據(jù)隱私保護(hù)。希望通過不斷實(shí)踐,能夠更好地掌握營銷大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)更好地業(yè)務(wù)發(fā)展。
大數(shù)據(jù)營銷個(gè)人簡歷篇二十
4.國有數(shù)字出版媒體利用大數(shù)據(jù)做出表率我國的國有數(shù)字出版單位屬于“事業(yè)性質(zhì),企業(yè)管理”,同樣也受到大數(shù)據(jù)的影響。國有數(shù)字出版單位生產(chǎn)力的未來提升,必然和大數(shù)據(jù)的獲取、釋放緊密相關(guān)。西方的媒體、政府、公民三者實(shí)行“媒體-政府-公民”三足鼎力趨勢,三者之間保持相對(duì)獨(dú)立,媒體得不到政府的資金或數(shù)據(jù)支持。我國的國有數(shù)字出版單位來源于國有傳統(tǒng)媒體,充當(dāng)著黨和政府的喉舌,比其他商業(yè)媒體容易獲得大數(shù)據(jù)。國有數(shù)字出版單位在不違背保密原則的前提下,應(yīng)該盡可能和政府保持溝通,獲得一個(gè)議題的全部數(shù)據(jù),分析相關(guān)性,并最后釋放到產(chǎn)品生產(chǎn),這樣就能在和他國媒體、其他商業(yè)媒體的競爭中保持自身的優(yōu)勢。國有數(shù)字出版單位對(duì)數(shù)據(jù)的獲取和釋放有著一定的依賴度:國有數(shù)字出版單位依賴政府收集數(shù)據(jù)的程度,國有數(shù)字出版單位依賴政府釋放大數(shù)據(jù)的程度。大數(shù)據(jù)時(shí)代,國有數(shù)字出版單位的力量想壯大,數(shù)據(jù)權(quán)限的獲取和釋放程度是很重要的方面,國有數(shù)字出版單位在優(yōu)先利用大數(shù)據(jù)將自身產(chǎn)品做大做強(qiáng)時(shí),也就為其他商業(yè)媒體做出了表率,提示了一定的經(jīng)營路徑。
二、未來大數(shù)據(jù)技術(shù)在數(shù)字出版中存在的缺陷與挑戰(zhàn)。
2.收集渠道閉塞搜集各種信息來完成大數(shù)據(jù)采集是數(shù)字出版未來的趨勢,但目前的數(shù)字出版信息搜集仍存在一些缺點(diǎn):數(shù)字出版產(chǎn)品在整個(gè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售過程中還沒有徹底完成信息化經(jīng)營,整體搜集難度顯得較大;數(shù)字出版的云存儲(chǔ)平臺(tái)根本不具備海量存儲(chǔ)功能;數(shù)字出版中的內(nèi)容商、平臺(tái)商還沒有完全轉(zhuǎn)換成數(shù)據(jù)提供商,因此,他們無法及時(shí)獲取數(shù)據(jù);當(dāng)前的數(shù)字出版產(chǎn)品無法記錄消費(fèi)者使用過程中的痕跡,因此即使數(shù)字出版中的內(nèi)容商、平臺(tái)商變成數(shù)據(jù)提供商,也無法記錄數(shù)據(jù)。
3.高端數(shù)據(jù)分析人才極其匱乏對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,熟練運(yùn)用hadoop、mapre-duce、分布式文件系統(tǒng)、并行計(jì)算框架等技術(shù)的人才十分缺乏,而很多高校的計(jì)算機(jī)和出版專業(yè)也沒有專設(shè)數(shù)據(jù)分析研究方向來培養(yǎng)學(xué)生,這也直接導(dǎo)致數(shù)字出版領(lǐng)域的高端數(shù)據(jù)人才匱乏不堪。
4.數(shù)字出版商仍舊無法轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路從數(shù)字發(fā)展趨勢看,數(shù)字出版商要高度重視數(shù)據(jù)的搜集、整理和應(yīng)用。目前數(shù)字出版內(nèi)容商、平臺(tái)商仍舊將自己的經(jīng)營思路定于原始粗糙的財(cái)務(wù)分析軟件分析基礎(chǔ)上,沒有從戰(zhàn)略高度看待大數(shù)據(jù)的到來,沒有意識(shí)到大數(shù)據(jù)對(duì)整個(gè)數(shù)字出版經(jīng)營的重要價(jià)值。利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、廣告開發(fā)、效果測定、企業(yè)改革,需要一定的管理與經(jīng)營思路轉(zhuǎn)型。
大數(shù)據(jù)營銷個(gè)人簡歷篇二十一
根據(jù)我個(gè)人理解:在網(wǎng)絡(luò)營銷中,大數(shù)據(jù)就是通過不同的方法收集到客戶以及潛在客戶的信息資料,如客戶喜好、聯(lián)系方式、姓名、消費(fèi)習(xí)慣等。
為何會(huì)想到使用大數(shù)據(jù)?
以前做seo、電商推廣的時(shí)候想的更多的是如何帶來更多的流量,但是這幾個(gè)月重新回到傳統(tǒng)行業(yè)中,更加明白客戶才是根本,而維護(hù)一個(gè)老客戶的成本與開發(fā)一個(gè)新客戶的成本是完全不對(duì)等的,流量旨在開發(fā)新客戶,固然重要,但是網(wǎng)絡(luò)營銷想要營銷,客戶關(guān)系的維護(hù)與管理就更顯重要了,而這其中大數(shù)據(jù)的收集與使用就是呼之欲出的了。
1.誘餌設(shè)計(jì)方案。如何獲得客戶信息資料,只有讓客戶主動(dòng)將信息告訴我們才是最真實(shí)、有用的客戶數(shù)據(jù)庫。那么,如何讓客戶主動(dòng)告知呢,這就是誘餌設(shè)計(jì),有相應(yīng)的誘餌,滿足客戶的需求與欲望,輔以相應(yīng)的客戶信息收集機(jī)制,客戶不難將信息告知于你。譬如,你有一個(gè)行業(yè)內(nèi)的精品且不公開的資料,需要這份資料的需要留下郵箱地址(當(dāng)然也可以是q、微信、手機(jī)等),然后發(fā)送給留下的郵箱,相信需要這份資料的人不會(huì)不愿意留下他的郵箱地址的,這就是一份成功的用于收集客戶數(shù)據(jù)的誘餌設(shè)計(jì)方案。
ps:因?yàn)檫@樣的客戶信息收集是客戶主動(dòng)提供,所以我們設(shè)計(jì)誘餌方案時(shí)必須考慮到用戶的操作簡單方便,越簡單方便越好。
2.線下數(shù)據(jù)收集。其實(shí),每個(gè)人、每一個(gè)生意都是有線下的圈子、客戶的。尤其是對(duì)于現(xiàn)在進(jìn)入電商的傳統(tǒng)企業(yè)來說,線下客戶數(shù)據(jù)是一份優(yōu)質(zhì)的資源,譬如經(jīng)銷商的客戶購買信息的錄入與整理等等。
3.相關(guān)相近行業(yè)合作。尤其是不同產(chǎn)品但是屬于相同或相近行業(yè)的。蕭伯納說過:“你有一個(gè)蘋果,我有一個(gè)蘋果,我們彼此交換,每人還是一個(gè)蘋果;你有一種思想,我有一種思想,我們彼此交換,每人可擁有兩種思想。”,同理,這個(gè)道理用于客戶數(shù)據(jù)的.收集與整理也同樣適用,如果有2個(gè)公司同為出售汽車產(chǎn)品,一個(gè)公司出售汽車燈,一個(gè)公司出售汽車坐墊,這樣2家公司完全可以達(dá)成合作關(guān)系共享客戶數(shù)據(jù),這樣可以增加一倍的潛在客戶。
4.其他。如有某些平臺(tái)出售客戶信息資料。
個(gè)人覺得客戶信息的收集當(dāng)然是越完善越好,如客戶喜好、閱讀習(xí)慣、消費(fèi)習(xí)慣、收入情況、工作、職位等等,這樣能夠更加完善的分析客戶需求,當(dāng)然,考慮到方便于利于分析的原因,我們現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷中常規(guī)使用的客戶信息主要有郵箱、q、電話、weixin號(hào)等聯(lián)系方式,然后根據(jù)對(duì)應(yīng)行業(yè)分析幾個(gè)重要的信息維度,以此組成完善的客戶信息數(shù)據(jù)庫。
1. 信息的收集與整理。收集自然不必多說,重要的是在數(shù)據(jù)的整理。根據(jù)不同的維度有條理的整理,譬如根據(jù)聯(lián)系方式(影響到內(nèi)容推送渠道)、信息收集渠道(影響到內(nèi)容推送政策、時(shí)間、產(chǎn)品需求等)。很簡單的一個(gè)例子,一個(gè)公司經(jīng)營有不同的產(chǎn)品,如果你沒有在客戶信息數(shù)據(jù)庫中將客戶信息分開整理列表,而是將所有的信息一股腦的都推送給同一個(gè)客戶,那么造成的結(jié)果可能是:輕則推送的內(nèi)容信息、產(chǎn)品不能達(dá)到應(yīng)有的效果,做無用功,費(fèi)時(shí)費(fèi)力罷了;重則導(dǎo)致客戶對(duì)推送的信息產(chǎn)生厭煩、抵觸情緒,或取消關(guān)注的信息,或直接忽略,或直接放棄購買產(chǎn)品……。
2. 內(nèi)容的推送。這個(gè)涉及到內(nèi)容推送渠道(如微信、qq、郵箱等)的選擇與內(nèi)容推送機(jī)制(如內(nèi)容推送周期、內(nèi)容定位、內(nèi)容展示方法等)。確保信息能夠及時(shí)、準(zhǔn)確的傳達(dá)到客戶手上。這一個(gè)步驟與上一個(gè)步驟:信息的收集與整理是一脈相承的。
3. 效果的監(jiān)控。內(nèi)容發(fā)送到客戶手上并不代表萬事大吉,信息的展示量、點(diǎn)擊量、咨詢量、成交量(轉(zhuǎn)化率)等數(shù)據(jù)監(jiān)控是保證效果是否優(yōu)秀的憑證,也是后期方案制定和改進(jìn)的參考,所以一個(gè)合理的數(shù)據(jù)監(jiān)控機(jī)制是必不可少的。
4.持續(xù)改進(jìn)。大數(shù)據(jù)的利用是否合理,內(nèi)容推送的時(shí)間是否恰當(dāng),內(nèi)容推送是否合理,這個(gè)不是一蹴而就,不能一次性的完美,只有通過一次次的實(shí)踐與數(shù)據(jù)分析,然后才能一步步的改善,使大數(shù)據(jù)的使用更加完美。
2.客戶關(guān)系的管理與維護(hù);不論是傳統(tǒng)企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)營銷,客情關(guān)系的管理都是不可缺少的部分,利用大數(shù)據(jù)對(duì)客戶分類整理,不同的時(shí)間、節(jié)日等等奉上不同的內(nèi)容與活動(dòng),這對(duì)于企業(yè)的客戶關(guān)系、企業(yè)形象、訂單成交量、企業(yè)曝光量等等方面都有積極正面的作用。
3.贏利能力大大增強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)營銷的根本就是贏利,老客戶多次購買能力的增強(qiáng),更多潛在客戶的挖掘,無疑會(huì)網(wǎng)絡(luò)營銷訂單的增加有很大的促進(jìn)作用。
當(dāng)然,以上內(nèi)容本人并沒有親自實(shí)踐操作,只是本人經(jīng)過電商推廣工作后的一些想法!說起來容易,做起來當(dāng)然不會(huì)簡單,中間也會(huì)遇到更多的問題。
大數(shù)據(jù)營銷個(gè)人簡歷篇二十二
摘要:dt時(shí)代,最重要的是“大數(shù)據(jù)”。目前,大數(shù)據(jù)開發(fā)和應(yīng)用正如火如荼地開展,然而真正實(shí)現(xiàn)落地的項(xiàng)目并不多見。大數(shù)據(jù)現(xiàn)在只呈現(xiàn)的是一個(gè)研究熱點(diǎn),迫切需要一種技術(shù)實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)開發(fā)應(yīng)用。該文通過導(dǎo)入大數(shù)據(jù)概念,解釋大數(shù)據(jù)包含的二元概念,分析“大統(tǒng)計(jì)”與“大數(shù)據(jù)”的區(qū)別,引出大數(shù)據(jù)技術(shù)之一“數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)”方法與應(yīng)用,用以標(biāo)識(shí)人類行為數(shù)據(jù)和醫(yī)學(xué)大數(shù)據(jù)開發(fā)應(yīng)用的方法,文章進(jìn)一步闡明“數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)”的科學(xué)性和準(zhǔn)確性,為大數(shù)據(jù)開發(fā)應(yīng)用指引道路。大數(shù)據(jù)是人類行為軌跡生產(chǎn)出來的數(shù)據(jù)資源,大數(shù)據(jù)是關(guān)于人的研究,由于物理人體的邊界清晰,醫(yī)學(xué)大數(shù)據(jù)應(yīng)用或?qū)⒃缬谌祟愋袨閿?shù)據(jù)應(yīng)用的成功,未來的人工智能離人們不再遙遠(yuǎn)。
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)技術(shù)醫(yī)學(xué)大數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)精準(zhǔn)營銷。
目前大數(shù)據(jù)應(yīng)用還處在啟蒙和探索階段,能夠成功落地的項(xiàng)目不多。大數(shù)據(jù)是一種以數(shù)據(jù)為資源的高科技,數(shù)據(jù)在大數(shù)據(jù)中的地位相當(dāng)重要,其一,擁有資源數(shù)據(jù)本身就是不容易做到的事情;其二,擁有資源數(shù)據(jù)還要有使用數(shù)據(jù)的想法、數(shù)據(jù)目標(biāo)和數(shù)據(jù)技術(shù)。能夠擁有以上所述中的一點(diǎn)已經(jīng)很難了,大數(shù)據(jù)項(xiàng)目落地則需要擁有以上兩點(diǎn),這可能也是大數(shù)據(jù)項(xiàng)目目前落地少的原因。需要第一點(diǎn)大數(shù)據(jù)資源數(shù)據(jù)的各單位有其各自的解決辦法,這里不討論獲得數(shù)據(jù)的方法,只談?wù)劦诙c(diǎn)中大數(shù)據(jù)準(zhǔn)確應(yīng)用的一些方法。
大數(shù)據(jù)是人類發(fā)展的第五個(gè)階段,第一個(gè)階段:農(nóng)耕時(shí)代;第二個(gè)階段:工業(yè)時(shí)代;第三個(gè)階段:電汽時(shí)代;第四個(gè)階段:it時(shí)代;第五個(gè)階段:dt時(shí)代;第六個(gè)階段:ai時(shí)代-人工智能。梳理一下人類發(fā)展的進(jìn)程可以看出,人類的發(fā)展是由人力的簡單粗放開始,逐漸發(fā)展為機(jī)器代替體力,精細(xì)的電汽文明逐漸代替簡單粗放工作,解放了人類的雙手,隨后計(jì)算機(jī)的發(fā)展代替了人腦部分功能,人類進(jìn)入了it時(shí)代。簡單看以上人類發(fā)展進(jìn)程:人類科技的發(fā)展是由簡單粗放到精細(xì)準(zhǔn)確,由機(jī)器代替人工的進(jìn)程。進(jìn)入dt時(shí)代的大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)該是更精確、更高級(jí)的技術(shù),數(shù)字是最精準(zhǔn)的表達(dá)方式,數(shù)字集合出來的數(shù)據(jù)也應(yīng)該是最精準(zhǔn)的表達(dá)方式,事實(shí)上不是這樣簡單。
由大量數(shù)字或是數(shù)據(jù)進(jìn)行運(yùn)算,可以得到精確結(jié)果的方法是統(tǒng)計(jì)學(xué),應(yīng)該叫做大統(tǒng)計(jì)比較好,不是大數(shù)據(jù)。
2大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)使用需要“數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)”
“數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)”的原理和方法。
人類科技發(fā)展是向著更精準(zhǔn)、更智能化的方向發(fā)展,dt時(shí)代的大數(shù)據(jù)是可以滿足人類更精準(zhǔn)和更智能化的需求。前面提到目前大數(shù)據(jù)落地項(xiàng)目少,尤其能夠產(chǎn)生價(jià)值的項(xiàng)目少,歸納為不能很好地使用大數(shù)據(jù)是相當(dāng)重要的原因,大數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)在模型中準(zhǔn)確應(yīng)用的科學(xué)技術(shù)。好的模型制作相當(dāng)重要,但數(shù)據(jù)的理解也非常重要。理解好大數(shù)據(jù)中的數(shù)據(jù)才能很好地使用數(shù)據(jù),才能做好大數(shù)據(jù)。在《大數(shù)據(jù)及其應(yīng)用前景研究》中筆者寫到過數(shù)據(jù)的理解是每個(gè)人的知識(shí)水平?jīng)Q定的。理解好大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)還要掌握如何使用數(shù)據(jù)的技術(shù),這種使用數(shù)據(jù)的技術(shù)是需要把數(shù)據(jù)精準(zhǔn)地放入大數(shù)據(jù)模型上在計(jì)算機(jī)中運(yùn)行,輸入精準(zhǔn)數(shù)據(jù)才能有精準(zhǔn)運(yùn)算結(jié)果,做到數(shù)據(jù)精準(zhǔn)使用必須學(xué)會(huì)“數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)”。
“數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)”是筆者在做醫(yī)信天下醫(yī)學(xué)大數(shù)據(jù)醫(yī)院排行榜的思考和心得,這里同大家分享和探討?!皵?shù)據(jù)標(biāo)識(shí)”的方法是筆者在中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院醫(yī)學(xué)信息所做醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)庫工作方法的延伸。查閱資料沒有查到有關(guān)如何做好“數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)”的文獻(xiàn)。先介紹一下初期醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)庫建設(shè)的方法,這樣可能有助于更好地理解“數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)”原理、概念、依據(jù)和使用方法。
大數(shù)據(jù)營銷個(gè)人簡歷篇二十三
摘要:大數(shù)據(jù)分析技術(shù)使精準(zhǔn)廣告模式得以實(shí)現(xiàn)。眾多通信運(yùn)營商、電商平臺(tái)紛紛進(jìn)入廣告代理市場,廣告公司面臨諸多困境,如關(guān)鍵數(shù)據(jù)的來源渠道受限,廣告主對(duì)媒體的偏好轉(zhuǎn)移。但大數(shù)據(jù)量化技術(shù)仍需要與營銷方法結(jié)合,傳統(tǒng)大眾媒介在品牌塑造方面不可替代,廣告主需要第三方監(jiān)測公司降低廣告投放風(fēng)險(xiǎn),這些為廣告公司突破困境提供了機(jī)遇,通過dsp+dmp的商業(yè)運(yùn)作模式、“技術(shù)+創(chuàng)意”的一站式整合營銷服務(wù)、“數(shù)量+質(zhì)量”的內(nèi)容營銷策略和廣告媒介多元與互動(dòng)的精準(zhǔn)傳播平臺(tái)等措施進(jìn)行融合與創(chuàng)新,以適應(yīng)全新的廣告生態(tài)圈,并在競爭激烈的產(chǎn)業(yè)鏈中站穩(wěn)腳跟。
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);精準(zhǔn)廣告模式;廣告公司;融合與創(chuàng)新。
一、大數(shù)據(jù)背景下精準(zhǔn)廣告模式下廣告市場面臨的困境。
(一)新進(jìn)入者的威脅。
(二)數(shù)據(jù)來源渠道受限。
廣告行業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代主要競爭力來自于其專業(yè)化的數(shù)據(jù)庫。廣告公司雖然具有對(duì)消費(fèi)者終端擁有專業(yè)的數(shù)據(jù)提煉和處理能力,但傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)獲取途徑已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足精準(zhǔn)營銷模式的要求,需要大數(shù)據(jù)庫為廣告主提供精準(zhǔn)的消費(fèi)者研究,從而制定更加精確有效的營銷策略和廣告,而目前第三方數(shù)據(jù)如谷歌、淘寶、百度和騰訊已自建dmp數(shù)據(jù)管理平臺(tái)從事數(shù)據(jù)分析和管理工作,但這些dmp平臺(tái)并不對(duì)外開放,更有甚者谷歌已開始禁止其他第三方數(shù)據(jù)管理平臺(tái)對(duì)其關(guān)鍵數(shù)據(jù)的采購與交易,這對(duì)有些借助程序化采購獲取數(shù)據(jù)來源的廣告公司來說無疑是個(gè)打擊。
(三)廣告主媒體偏好轉(zhuǎn)移。
在上述競爭壓力下,傳統(tǒng)廣告公司要突破困境,必須利用大數(shù)據(jù)這一雙刃劍,揚(yáng)長避短,準(zhǔn)確定位,以適應(yīng)這一全新的廣告生態(tài)圈,并在競爭激烈的產(chǎn)業(yè)鏈中站穩(wěn)腳跟。
二、v告公司在大數(shù)據(jù)時(shí)代的機(jī)遇。
大數(shù)據(jù)分析技術(shù)實(shí)現(xiàn)了市場調(diào)查和市場細(xì)分領(lǐng)域的變革,極大地提高了市場細(xì)分的效率,使目標(biāo)市場的精準(zhǔn)定位成為可能,但從海量信息里面找到結(jié)果已然不能滿足人們的需求,如何在海量信息中把碎片化、隱蔽式分布的數(shù)據(jù)重新組合、歸類、排列、對(duì)比,剔除冗余干擾數(shù)據(jù),獲得反映用戶真實(shí)需求的精準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù),做到數(shù)據(jù)處理結(jié)果與用戶真實(shí)需求高度匹配,進(jìn)而為廣告投放或營銷決策提供有價(jià)值的參考,才是大數(shù)據(jù)真正的價(jià)值。很多廣告公司在市場上經(jīng)營多年,服務(wù)對(duì)象涉及各行各業(yè),在消費(fèi)者心理與行為、數(shù)據(jù)分析、營銷策劃等方面積累了豐富的營銷經(jīng)驗(yàn),對(duì)于在海量數(shù)據(jù)中識(shí)別關(guān)鍵性數(shù)據(jù),尋求用戶數(shù)據(jù)背后的規(guī)律,發(fā)現(xiàn)和挖掘潛在需求,以及針對(duì)不同的營銷目的,優(yōu)化廣告投放的受眾質(zhì)量,設(shè)計(jì)更容易被目標(biāo)消費(fèi)者接受的廣告形式、以獲得更好的用戶響應(yīng)率,銷售轉(zhuǎn)化率和品牌認(rèn)知度等方面都具有敏銳的觀察力和專業(yè)的判斷力,利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)可以更好地為營銷服務(wù)。
(二)傳統(tǒng)大眾媒介在品牌塑造方面不可替代。
大數(shù)據(jù)營銷個(gè)人簡歷篇二十四
近年來,大數(shù)據(jù)一詞常見諸于各種媒體,人們本能地意識(shí)到它與空前的信息量相關(guān)。由專家們提出來并定義的大數(shù)據(jù),實(shí)際上包涵有信息大爆炸和它將改變著歷史的面貌等諸多內(nèi)容,所以又被稱之為大數(shù)據(jù)時(shí)代。
一、大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)旅行社業(yè)的影響。
大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來對(duì)人們的日常生活有著重要的影響,對(duì)企業(yè)也是如此。其中,對(duì)旅行社的影響首當(dāng)其沖,可以簡單地分為以下兩個(gè)方面:
(一)大數(shù)據(jù)帶來的挑戰(zhàn)。
1.大數(shù)據(jù)對(duì)旅行社從業(yè)人員提出了更高的素質(zhì)要求。大數(shù)據(jù)對(duì)行業(yè)的影響是全方位的,行業(yè)營銷的各個(gè)方面都要在大數(shù)據(jù)中起步、在大數(shù)據(jù)中比對(duì),一切以數(shù)據(jù)說話、以數(shù)據(jù)來衡量,最后拍板決策。這樣的決策更具客觀性,也更有可行性。這種形勢要求從業(yè)人員,尤其是營銷人員必須具備對(duì)數(shù)據(jù)信息的分析處理能力。
2.大數(shù)據(jù)導(dǎo)致了旅行社的部分年輕客源的流失。大數(shù)據(jù)為廣大消費(fèi)者提供了吃、住、行、游、購、娛等多方面的旅游信息,幾乎是面面俱到?!靶悴挪怀鲩T,便知天下事”如今變成了現(xiàn)實(shí)。人們不僅知道豐富的旅游信息,而且大數(shù)據(jù)還提供了各種旅游攻略,幫助消費(fèi)者分析和選擇,提高了人們的判斷、選擇能力。一些年輕人可以根據(jù)自己的興趣、愛好,拋開從前依賴的旅行社,選擇自助游,逍遙自在,樂在其中。這種情況在國內(nèi)旅游方面顯得突出。
(二)大數(shù)據(jù)帶來的機(jī)遇。
1.旅行社可以準(zhǔn)確、快捷地獲取相應(yīng)信息資料,方便了營銷工作。旅行社是連接旅游目的地和客源市場的,這兩個(gè)方面的各種資料對(duì)旅行社是極其重要的,是旅行社必須掌握的。但是,傳統(tǒng)的方式要掌握這些資料是非常困難的,而且得到的往往是過時(shí)的資料。大數(shù)據(jù)避免了這些弊端。
2.降低了旅行社的運(yùn)營成本。旅行社要掌握各種需要的資料,不必按傳統(tǒng)方式派人到實(shí)地考察,只要操作人員在電腦上操作,就可以圓滿、迅速地完成考察任務(wù),省力、省時(shí)、省錢,加快了運(yùn)營速度,降低了運(yùn)營成本。
3.加強(qiáng)了準(zhǔn)確營銷的可能性。有豐富的信息資料做基礎(chǔ),旅行社的各種營銷決策將更加客觀、更加科學(xué),為旅行社帶來更大的效益。4.刺激旅游需求的加強(qiáng)。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,到處都充斥著豐富的旅游信息,有文字的、有圖片的、有視頻的,極大地刺激人們的旅游欲望。原本沒想出游的消費(fèi)者也加入了旅游者大軍,擴(kuò)大了旅游市場,使更多人購買旅行社的產(chǎn)品。
二、旅行社必須與時(shí)俱進(jìn),優(yōu)化營銷策略。
(一)提高營銷人員素質(zhì),加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析利用。
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