通過總結可以更加清晰地了解自己的優(yōu)點和不足，從而做出改進和進步的計劃?？偨Y需要盡量客觀真實，既要突出自己的優(yōu)點，也要誠實面對自己的不足。希望下面的總結范文能夠幫助大家更好地理解總結的寫作要點和技巧。
國美實習總結篇一
兩個月的實習已經(jīng)畫上句號，通過這段時間的實習，我得到了全面的鍛煉，提高了自己的能力，實習的過程也使我完成了一個學生，在邁出社會時歷經(jīng)的過渡，為以后正式踏出社會奠定了扎實的基礎。雖然實習的工作與自己的預期有落差，但是在對各個基本崗位的學習工程中自己還是學到了很多東西，也發(fā)現(xiàn)了一下自己的缺點和不足。
實習第一周由于剛入職，自己也是慢熱的性格，所以和工作伙伴的交流很少，有問題也不敢提出來，這使我的工作效率大打折扣。尤其是高峰時段，更需要員工之間的相互配合。團隊協(xié)作力不管是你以后從事什么工作都必備的能力，這兩個月的實習中，我的團隊協(xié)作力有了很大的提升，我想這對我以后的工作會有很大幫助。
對于上級交給自己的任務或者自己的崗位職責都要認真負責的去完成。剛入職的時候我總在想應聘的是見習經(jīng)理為什么要我從清潔大堂柜臺這些服務員做的工作做起，店長說每個經(jīng)理都是從基層干過來的，只有你自己掌握了每個崗位的操作要領之后才能更好的領導別人。所以對于即將要踏出校園的我們，在工作中一定不能好高騖遠，要虛心學習，踏實認真地走每一步。
在老娘舅這樣的服務行業(yè)，基本禮儀禮貌顯得尤為重要，比如在迎接歡送顧客、招待顧客過程中都要使用禮貌用語和身體語言，語言上多使用“您好、請、謝謝”，而行為上要主動協(xié)助顧客拉門，雙手呈遞，輕拿輕放等，在每一個細節(jié)上讓顧客舒適滿意。其實折射到生活中，這些品質(zhì)也是我們必須具備的。所以老娘舅給我上了很深的'一課，在平時生活中待人接物、禮貌禮儀自我感覺還不錯的我也發(fā)現(xiàn)了自己還有很多要注意要學習的地方。不管是學習還是工作，做人是基本，步入社會，參加工作，我們更是要提高自己的修養(yǎng)，待人接物都要做到懂禮儀講禮貌。
實習雖然短暫，收獲卻頗多，當中有成功的喜悅，有失敗的辛酸，有歡樂的笑容，也有苦惱，在店長經(jīng)理的指導下，在各位工作伙伴的支持幫助下，我在各方面都取得了很大的進步，實習工作順利完成。這將對我以后的工作有著非常重要的影響，我相信我會做的更好。
國美實習總結篇二
首先，我要提出一些建議。希望以后學?？梢栽黾訉嵺`環(huán)節(jié)以增加學生們的工作能力，并以社會需求為導向調(diào)整課程設置，畢竟，我們改變不了招聘條件，職能使自己成為人才，這就要求學校加大教學改革力度以適應社會需求。
其次，是我在本次實習表現(xiàn)的總結。通過這次實習，我收獲了工作和為人處事方面的經(jīng)驗，但是也有一些遺憾，也許因為實習日子短的關系，我對助理工作的認識還僅僅停留在表面，未能具體處理全部工作，雖然有了一定的理論上的認識但仍缺乏實踐。針對以上總結，在今后的學習和工作中我要做到以下五點：
其一是加強英語的學習。對于助理這一職務雖然頻繁的應用英語，但作為自己的專業(yè)卻可以成為我的優(yōu)勢。可是，在實習的過程中這個優(yōu)勢卻并不怎么突出，這是由于我對英語還處于會而不精的原因。所以，在以后的學習中我要通過擴大詞匯量和增大閱讀面來提高自己的英語水平，使自己的優(yōu)勢更加突出。
其二是加強溝通能力。通過實習，我發(fā)現(xiàn)，專業(yè)知識固然重要，但良好的溝通能力是讓別人發(fā)現(xiàn)自己能力的前提，對于助理這個職位來說，溝通能力更是包括了一個人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。通過在日后的交際中來提高我的溝通能力一定會在我以后找工作的過程中起到事半功倍的作用。
其三增強前提是奉獻的意識。因為是突出個性自我的關系，在這一方面我做得很不夠。我們雖然一在日常的工作和生活中接受了團結合作的重要性，停留在這個大家都認同的概念中，可能會進一個誤區(qū)，理論正確行動卻沒有效果，這就要求我們每個人增加奉獻精神，一個人若不懂得在團隊中主動奉獻，能力再好也會變成可有可無的角色。應該把自己所擁有的知識能力奉獻出來才能促進團隊的進步，并使自己的能力得到認同。
其四是學習忍耐，社會不像學校，它關系網(wǎng)錯綜復雜，沒有人可以無條件的接受你的一切情緒，俗話說，忍一時風平浪靜，退一步海闊天空，要保持寬容的心態(tài)，在風平浪靜時海闊天空處才能更好的獲得成功，處理好一切關系。
其五是要做好身邊的每一件事?，F(xiàn)在我的人生觀和過去有些不同，曾經(jīng)年少輕狂，好高騖遠，總覺得明天肯定會很美?，F(xiàn)在，在我心中定義的美跟以前不同，得到的方式也不同?，F(xiàn)在的美是一種踏實的感覺。而且是通過自己的堅持不懈的努力得來的。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷，而這次實習的意義，對我來說已不再是完成學分、完成畢業(yè)實習的任務，而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，增長了見識，開闊了視野，為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎。 。
雖然我們即將走向社會，但作為一個剛踏入社會的年輕人，幾乎沒有任何社會經(jīng)驗?？稍趯嵙暺陂g的每一件小事中，我們能夠體會到人際關系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會遇到的事件，相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中，我們能再學些什么，再做些什么，這短短的實習經(jīng)歷能給我們很好的啟示。
在這短短的2個多月中，我除了學會了一些工作的基本技能外，也學到了做人做事的道理，更讓自己浮躁的心平靜了下來，看清了自己的能力，明白了自己究竟想要的是什么。這些都是在學校中所學不到的寶貴的東西，更讓我看到了這個社會競爭的殘酷，所以只有保持進取心才能使自己不被淘汰 實習結束之后，當初對自己適合什么樣的工作什么崗位的迷茫已漸漸消失，心理終于有了些輪廓，在現(xiàn)實生活中，走好人生第一步是重要性不言而喻，它會影響我們今后的道路，我會帶著在實習中的收獲，去爭取去努力，把握好人生中的每一個機會，找到自己想要的生活。
最后要感謝我的母?！獂x學院，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝全體老師的栽培，感謝四年來我身邊的良師益友。是你們在我身邊幫助我成長，謝謝你們。
國美實習總結篇三
師范生實習鑒定一個多月的實習已經(jīng)結束，從年前的準備階段，到三月份的正式講課，這一過程的收獲體會是很多的。讓我體會很深的首先是對教育這份事業(yè)的熱愛。在學習中常說：興趣是的老師，那么對教學的熱愛是使你全身心投入教學的動力，不管是備課，還是講課。備課中，具有了動力，才能全方位的考慮過程、內(nèi)容，考慮學生的反應。正如實習開始，杏壇副校長所說的“備學生”，怎樣體會到學生的反應。有了這份動力，才會想出設計出更好更科學的方法，應用于教學過程，啟發(fā)式教學等方法才能很好的應用并取得較好的效果。其次是要設定較高的目標，同時又要考慮到效果不佳時，自己的反應。就是預先想到效果不好時，自己應承受這份壓力，較好期望固然很好，但若由于自己的能力所限以及各方面的變化，引起教學效果不佳，自己應接受這一現(xiàn)實。不能因為一時的沖動，而破壞了整個活動。當我第二次課效果不好時，當時實在難以接受，爾后的兩天為下次的備課則沒了興趣，沒有了熱情，自己前兩次作了充足的準備為什么會這樣？我在思考這些，思慮再三，還是備課不充分，沒有更好的調(diào)動學生，既沒有預計學生的反應，又沒有考慮可能發(fā)生的情況，比如第二次課的板書問題，這都是沒有預計到的.。而當我在第三次課時，心情平淡而又有熱情，坦然面對一切。這樣就好了許多，語速較前兩次慢了一些，課堂中出現(xiàn)的錯誤少了許多。總的說來，實習讓我收獲許多。不僅僅是對教學，做任何事情都滿懷熱情。我抵制住了第三次課前的不良反應，作了充分的準備。對事情結果期望高，嚴要求，又要以最壞的結果來考慮，坦然面對。這是我較深的體會。最后，我還想說的事，感謝張老師的悉心熱心感懷。每課必聽，不管是試講還是上課，更重要的事提出學生的問題，以一個有豐富經(jīng)驗的老師來發(fā)現(xiàn)這些問題，解決問題，這是對學生的負責與幫助。同時，我們這一團對也是值得學習的?；ハ鄮椭諔?，共同進步。
回首x年的大學校園生活生涯和社會實踐生活，有渴望、有追求、有成功也有失敗，我孜孜不倦，不斷地挑戰(zhàn)自我，充實自己，為實現(xiàn)人生的價值打下堅實的基礎。
在思想品德上，本人有良好道德修養(yǎng)，并有堅定的政治方向，我積極地向黨組織靠攏，使我對我們黨有更為深刻的認識。參加了“市直和中央、省屬駐梅單位20xx年度入黨積極分子培訓班”的培訓。本人遵紀守法、愛護公共財產(chǎn)、關心和幫助他人，并以務實求真的精神熱心參與學校的公益宣傳和愛國活動。在學習上，我熱愛自己的專業(yè)還，還利用課余時間專修計算機專業(yè)知識，使我能輕松操作各種網(wǎng)絡和辦公軟件。曾獲過三等獎學金，在書法和體育運動都獲得好成績。英語、電腦、普通話等方面的等級考試已達標。除了在專業(yè)知識方面精益求精外，平時我還涉獵了大量網(wǎng)絡編程、網(wǎng)絡管理與維護、網(wǎng)頁設計等知識。并且相信在以后理論與實際結合當中，能有更大提高。在生活上，我的特點是誠實守信，熱心待人，勇于挑戰(zhàn)自我，時間觀念強，有著良好的生活習慣和正派作風。由于平易近人待人友好，所以一直以來與人相處甚是融洽，連續(xù)擔任了分院的乒協(xié)的秘書長一職，在工作上，對工作熱情，任勞任怨，責任心強，具有良好的組織交際能力，和同學團結一致，注重配合其他學生干部出色完成各項工作，得到了大家的一致好評。有廣泛愛好的我特別擅長于網(wǎng)頁設計和網(wǎng)站管理與維護方面。于20xx年十月份開始完成第一個中型網(wǎng)站的設計，20xx年十二月底完成了大型綜合網(wǎng)站的策劃與修改工作，20xx年三月份開始了第三個網(wǎng)站的設計工作。
身為學生的我在修好學業(yè)的同時也注重于社會實踐。本著學以致用，實踐結合理論發(fā)揮。xx年，xx年暑假期間我均到市xx網(wǎng)吧等大型網(wǎng)吧里工作，管理經(jīng)驗與軟硬件維護得到了極大的積累。
x年的大學生活，使自己的知識水平、思想境界、工作能力等方面都邁上了一個新的臺階。在這即將揮手告別美好大學生活、踏上社會征途的時候，我整軍待發(fā)，將以飽滿的熱情、堅定的信心、高度的責任感去迎接新的挑戰(zhàn)，攀登新的高峰。
國美實習總結篇四
1.了解產(chǎn)品知識，生產(chǎn)工藝及相關技術標準，建立對所在行業(yè)的基本認識。
2.掌握外貿(mào)業(yè)務員的基本技能，包括商務函電的收發(fā)，與國外客戶的電話溝通，業(yè)務洽談和報價，帶領客戶參觀工廠。
3.學習各種外貿(mào)單證的制作。
4結合自身所學專業(yè)知識，加以實踐，成長為一名操作能力強，專業(yè)知識深厚的外貿(mào)業(yè)務員。
耀利(中國)鞋業(yè) 有限公司是國家大型拖鞋出口企業(yè)，公司位于“中國鞋都”-晉江市五里工業(yè)區(qū)，占地面積66000平方米，擁有15條先進的生產(chǎn)流水線，進口吹氣機臺 50多臺，以及進口eva射出機 30 多臺等先進設備。年產(chǎn)量 達 6000 萬雙。 公司在“以誠為本，以質(zhì)取勝”的經(jīng)營宗 旨引領下，研制開發(fā)的產(chǎn)品。遠銷中東、歐美、非洲、東南亞等國家和地區(qū).主導品牌“yao li”以其優(yōu)異穩(wěn)定的質(zhì)量和豐富的花色品種在國際市場上深受廣大客商的青睞，得到了了越來越多海內(nèi)外客商的支持和信賴.公司曾多次獲得了“國際鞋業(yè)博覽會金獎”為創(chuàng)造拖鞋品牌奠定了良好的基礎。公司十分注重質(zhì)量管理，不斷完善質(zhì)量管理體系.于 20xx 年 12 月成功通過了iso9001 質(zhì)量管理體系的國際認 證，獲得國家頒發(fā)的“質(zhì)量*”并順利通過了中國商檢部門審核批準的“出口產(chǎn)品質(zhì)量*”成為福建省技術 定點監(jiān)督單位，為產(chǎn)品的品質(zhì)提供了有力的保證。
畢業(yè)之后，沒有經(jīng)歷一次又一次的面試，也沒有擠人才市場的經(jīng)歷，完全是一個巧合，我很容易就進入我現(xiàn)在所在的公司，帶著興奮、期待和激動，我在這里開始了為期三個月的實習。在這段實習生活中，我鍛煉了意志，體驗了生活，接觸了社會，使大學所學專業(yè)知識與社會融洽結合。在這里不僅能學到各種本行業(yè)專業(yè)技能，而且能學習到怎樣處理好人際關系，對自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個十分重要的挑戰(zhàn)。初出校門，對于工作并沒有太多的要求，只希望能有個地方學習就已經(jīng)非常滿足了。所以，對于行業(yè)的選擇也沒有過多的去想，最后竟然選擇了自己完全一無所知的拖鞋行業(yè)，不過幸運的是我所在的部門跟所學專業(yè)還是有很大的聯(lián)系的，就是業(yè)務部。這家公司是專門做拖鞋的，有自己的工廠，在中國也算是同行業(yè)的佼佼者，只不過老板想用產(chǎn)品來占領市場，就沒有在廣告這方面投入，所以很多人穿我們的鞋子，但是卻不知道我們公司。除了國內(nèi)市場，我們也做外銷，而且我們公司的產(chǎn)品在國外的影響力比國內(nèi)還大，產(chǎn)品主要銷往中東、東歐、南美等。在實習期間，我除了掌握基本的產(chǎn)品知識外，還了解了基本的外貿(mào)業(yè)務流程，學會了制作外貿(mào)購銷合同、裝箱單、*等基本單據(jù)，在英語口語方面也有一定的提高，總之，學到了很多知識，同時也感受了外貿(mào)業(yè)務的復雜與困難。
。除了常見的那些顏色，還有比如melon(西瓜紅)、lake green(湖水綠)等，這些都是很繁瑣的。所以說對鞋子的熟悉程度，是檢查一個業(yè)務員是否合格的基本指標。從進入公司的第一天起，我們主管就一直對我重復一句話：作為一個業(yè)務人員，對于產(chǎn)品的了解是最基本，也是最重要的。所以我在接下來的一段時間內(nèi)，都泡在樣品室里面學習，有時候也要下車間去看，學習鞋子的制作流程。一雙鞋子從原材料到最后成型，中間分為兩部分，幫面(upper)和大底(outsole)，大底要經(jīng)過選料、拌料、射出、刷膠、貼襯;幫面要經(jīng)過選料、發(fā)泡、沖床、冷壓、針車，最后大底和幫面還要通過腳釘連在一起，也就是說一雙看起來簡簡單單的拖鞋，要經(jīng)過這么復雜的步驟才能完成。
我們公司與其他公司的不同之處在于，我們擁有固定的客戶群，而且都是大客戶，一個國家固定只做一個客戶，對于訂單的起訂量也有作要求，即每款每色3000雙。一些小的客戶也是承受不起的。公司的生產(chǎn)能力有限，目前的單子已經(jīng)達到我們的生產(chǎn)極限了，所以我們不需要再出去跑市場、找客戶。要說熟悉產(chǎn)品很重要，那么業(yè)務能力則更是重要，只有具備一定的業(yè)務能力，才能更好的跟客戶溝通，把產(chǎn)品推銷出去。有了這些基本知識做基礎之后，我所要要做的就是接待客戶、下單、跟單，并安排貨物報關報檢、裝船。首先從接待客戶開始，以前總覺得這工作很簡單，無非就是雙方問候、說一些客套話什么的，可是到我真正做這工作的時候才發(fā)現(xiàn)沒那么容易。一般情況下，客戶要來一趟中國很不容易，所以來的主要目的就是下訂單。如果有客戶過來，老客戶就直接握手問候、茶水接待一下，然后就直接帶到樣品室，陪同客戶挑樣品。而后就是業(yè)務洽談的環(huán)節(jié)，這一個環(huán)節(jié)要做的就是記錄客戶對鞋子所做的改動之處，過后要讓配色員配色，發(fā)給客戶確認。
另外就是價格、包裝、交貨期等的洽談，由于我們做的都是fob廈門的，付款方式都是前t/t，這些已經(jīng)是我們的慣例了，所以不需要詳細談，接下來的工作就是合同的制作和簽訂了。而對于新客戶，我們就不能馬上帶到樣品室，因為整個樣品室就是我們公司的核心，我們公司開發(fā)新產(chǎn)品的能力還是很強的，只要新款一上市，馬上就有人仿造，因此要十分警惕。如果確定了該客戶可信的話，接下來的步驟就一樣了，不同的只有價格，老客戶和新客戶相比，還是可以享受優(yōu)惠價格的待遇的。一般公司業(yè)務員的工作到這里也就結束了，可是我們又有不同，業(yè)務員要兼職跟單員很單證員。訂單確定了之后，就要安排打樣，并要下生產(chǎn)指令單給生產(chǎn)部，提供樣鞋給生產(chǎn)部安排生產(chǎn)，還要確保按時交貨。最后還要制作單據(jù)，配合貨代報關報檢。
國美實習總結篇五
不知不覺三年的學習生涯結束了，我們都踏上了實習崗位上，起初對實習生活特別的向往，一切的都是那么的嶄新，充滿了濃濃的好奇，當聽到有公司錄取我的時候特別的高興。
最初師傅帶我了解客戶，一開始讓我去客戶那拿單證的`時候特別害怕，因為都不認識也不知道該怎么和客戶溝通。經(jīng)過一段時間，慢慢的和客戶熟悉了，去拿單證的時候以前的膽怯也沒有了，能很好的表達自己的來意。
之后，師傅開始讓我了解單證中所的資料，哪些是需要的，哪些是不需要的。了解這些單子在單證中的用處。一開始，總是犯錯誤，不是缺了單子，就是多了。
一段時間過后，就開始上機操作，因為有了前面一系列的準備，上機操作也就容易多了，有時候，知道單證中了少了什么，也能及時聯(lián)系客戶提供所需的單子。
眼看著實習生活就要結束了，真的很舍不得?；叵氘敵酰簞傔M來的時候，對一切都是懵懵懂懂，除了上學時候的學的知識，其余的一概不知。身邊的同事也都是那么的陌生。
一開始也許是因為我是新來的原因，她們對我也特別的陌生，很少與我講話，吃飯的時候也不會來問我，如果有不會的也不知道問誰好，感覺特別的孤單，很無助……慢慢的相互都熟悉了，我們之間的話也多了，不管干什么相互之間都會問一下，打一下招呼。如果遇到了不會的可以互相問一下，一起解決。
實習快結束了，但我相信迎接我的將是更美的明天！
國美實習總結篇六
實習是高職教育的重要組成部分,而且實習的適應性是影響大學生實習效果的重要因素之一。下面本站小編為大家整理的實習生。
希望大家喜歡。
實習的這一個月之中，在老板的關心、支持下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應了環(huán)境，適應了工作崗位。同時也慢慢熟悉掌握淘寶后臺的一些操作流程以及一些淘寶軟件，工作并學習著，工作實踐讓我不斷提高，慢慢能夠客戶溝通得越來越好，老板以及同事對我都給以了肯定。
與此同時，我自己的思想認識都有了很大的提高。這份工作讓我樹立了較強的責任心，因為員工的一點點疏忽就會導致公司店鋪遭到投訴，以及店鋪的形象會受損。以下是我的一些實習心得：
在工作進程方面。要隨時保持樂觀的心得，接單的時候要快速解決客戶的問題，不能將個人的心情帶入工作中。撥打電話時，大腦一定要清晰，要熱情，真誠，不管自己情緒如何，也不可對客戶不禮貌，讓客戶知道我們是真誠解決這問題的。同時注意傾聽客戶的話，對于不確定的事不能貿(mào)然回答客戶客戶，更不能給客戶承諾，也不能按照主觀意識告訴一下事情。比如鞋子的款式等這些看似很小的問題，很多客戶會因為你的一句不清不楚的話而投訴和差評(在實習期間，就出現(xiàn)了這種情況，一位"絕望"的客戶在公司店鋪的交流區(qū)留言，言"自己網(wǎng)購次數(shù)不算太多，但是對于網(wǎng)購一點都不陌生，但從網(wǎng)購到現(xiàn)在，從來沒有遇到過小獅子這樣的賣家，你們好像上帝一樣，客服如此差勁，給的承諾也兌現(xiàn)不了，是老板吝嗇還是管理不到位")。因此在給客戶推薦或承諾時，要先了解客戶資料，關注客戶的消費記錄。同時也要熟悉本店鋪的產(chǎn)品，因為要給客戶介紹鞋子的款式，碼數(shù)以及顏色的時候，要給客戶一些比較專業(yè)的回答。
在同事關系方面。踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。因此對于剛出校門的我們很多時候是無法適應的。雖然是這樣，我們要想快速融入這個團隊中，就主動跟其他同事交流，要少說多做，多聽聽別人的意見，尊重他人，同事有不懂的地方要主動耐心的幫助，自己有不懂的地方可以向同事虛心請教，經(jīng)常跟同事相互交流溝通。維持好和-諧的同事關系也是在職人員必備的，畢竟我們是一個團體。在這期間，我深刻體會到同別人交流的重要性，尤其是客戶關系這門課程的實際應用方面。
在學習方面。在學校時，老師總是強調(diào)我們要注重培養(yǎng)自己的自學能力，也拓寬自己的知識面，只有自己知識面廣了，才有籌碼同別人談話。出來實習后才深刻體會到老師的良苦用心，我擔任客服一職，平時在工作上只是接接單，打電話處理一些投訴和尚未處理的訂單，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。但平時電話回訪客戶的時候和處理一些問題時，靠原有的一點只是肯定是不行的，所以要不斷學習不斷積累，不斷豐富自己。
在心理素質(zhì)方面。在淘寶各種各樣的人都有，任何事情都有可能發(fā)生，沒有一個良好的心理素質(zhì)是很難勝任的，這里的心理素質(zhì)不僅僅是指自己的心理，還要具有洞察買家心理的本領，隨時抓住買家的心，了解買家的想法和動機，非常重要，這就要求客服具備敏銳的洞察分析能力，從而引導交易成功，比如說：討價還價，其實這是任何一個正常的人都會想到的，買賣當然可以還價!這已經(jīng)是買家的一種習貫，不要理解為別人難纏，這時候可以用委婉一點的語氣讓買家接受，而不是一句"我們的商品都不講價的"了之!
在服務態(tài)度方面。態(tài)度可以決定一切，這一點都不夸張，作為一名客服，態(tài)度是非常重要的，由于買賣雙方均是在虛擬的環(huán)境下進行的交易，整個過程都只能通過語言文字交流來進行，其中客服的態(tài)度會給買家最直接的印象，是決定買家是否愿意購買的關健因素，不管什么情況，都要記得"買家是上帝"，不要冷落任何一名買家，對于自己的過失，應該主動向買家道謙，對于買家的過錯，應該積極引導。
開場白。
要如何說才能更加讓客戶繼續(xù)聽下去，而客戶關系這門課程卻能很好的詮釋，希望接下來的學習中能夠不斷學習新的知識，在實踐中合理的將其運用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，為以后求職做好準備。同時也希望下一屆的師弟師妹能夠?qū)W好客戶關系這門課程，在大學期間能夠多參加一些活動，積累一些實踐經(jīng)驗，開拓自己的視野。
此時此刻;即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認真細致和踏實的工作態(tài)度是很重要的。
來到學校,又開始了一個星期的電工實習,充滿了對實習的好奇。我們居然要裝收音機，在以前看來，這是件非常不可能完成的任務。但是，這個星期我們要完成這個任務。
在聽到這個實習通知時，感覺完全摸不著頭腦，想到里面那么多的零件全部要弄上去，可是當老師為我們講課后，我們頓時就明白了，原來還有張電路圖，上面什么都有，只要把相應的零件按照圖紙一個一個連上去。原來就是這么簡單事情埃正當我們高興地時候，當我們把領來道具之后，就不知道要從那里下手了，一個一個零件感覺都大同小異，可是功能卻大不相同，要真裝錯一個，那就完了，感覺到壓力后，我們先拿來電路圖研究研究，可是怎么也看不懂，絕望之后，也只有硬著頭皮干下去了。拿出一個零件先看看，發(fā)現(xiàn)和圖上標的一樣，有了這個覺悟后，就好辦多了，我們把一個一個的零件對著電路圖，分別一個一個裝上去，看看一個一個的零件被裝到電路板上后，別提有多高興了，在看看其他同學，有些人還沒動工，有些人拿著電焊在焊。我們的下一步工作就是電焊了，于是過去取取經(jīng)，看著他們手在那抖著，大家都笑開了。原來這還是個技術活啊，在老師的指導下，大家也都熟練了很多，也了解到用什么方法去焊，大家又學到了一招。這可是很實用的技術哦，原來看到別人焊的時候都覺得很好玩。自己正真弄起來的時候就不是那么好玩了?？粗蟮?，小的，各種形狀的都被我們焊出來，大家還說，以后要是找不到工作了，我們還可以干這行，可是就我們那技術，誰敢給我們啊，所以我們爭取這個機會好好練習下，雖然焊的不是很美觀，可是這至少是我們的勞動成果啊，我們內(nèi)心也不禁涌起汩汩感動。沒多久在整個組的團結協(xié)作下，終于我們把那些小零件焊上去了。最后有個最難焊的就是那個很多腳的，真把我們急壞了，一直在那里焊，沒看到效果，各種笑話都鬧出來了。電板都被我們燒的溫度好高。吹吹之后，繼續(xù)焊，因為每個人心里都有一種信念，那就是要趕快讓他發(fā)聲，之后的時間就可以自己支配了。終于，經(jīng)驗還是摸索出來了，我們把電焊的溫度調(diào)高，然后一直在上面刷，終于等到了全部分開的那一刻，頓時，所有人都沸騰了。我們終于成功了，有了這個動力，我們連飯都不想吃了，看來這個收音機的吸引力還是很大的，有些同學還把飯帶到了試驗室，真是廢寢忘食埃大家沒有午休，繼續(xù)奮斗，把線按照電路圖連上去后，在把外殼等全部裝上去后，期待人心的時刻到來了。把電池裝上去，怎么沒有聲音啊，我們沒有被這個事實所打擊，我們檢查線路，發(fā)現(xiàn)有根線接錯了，我們改了之后，果真有聲了，真是太棒了，聽著它發(fā)聲，雖然不是很優(yōu)美，可是那一刻，確是這個世界上最美麗的聲音。其他同學也圍過來了，教室沸騰了，組里的主力開始傳授技術了，沒多久，第二臺，第三臺都發(fā)出聲音了。一個星期的任務我們不到一天就完成了。我們真是太厲害了，連我們自己都不能不服自己。完工后，每個人都松了口氣。
這次實習中，雖然短暫，可是確實給了我們很多課本上學不到的東西。鍛煉了我們動手的能力，同時也鍛煉了我們的團隊合作精神。這次實習又在我們的大學生活中畫上了漂亮的一筆，等以后回想起來，很多年后，當我們還提起收音機時，我們可以很自豪的說，原來我們都自己裝過收音機呢!
為了加強實習工作，社會體育專業(yè)在認真總結以往實習經(jīng)驗的基礎上，制定了新的實習方案，對學生實習時間和內(nèi)容作了相應的調(diào)整。
為了加強實習工作，社會體育專業(yè)在認真總結以往實習經(jīng)驗的基礎上，制定了新的實習方案，對學生實習時間和內(nèi)容作了相應的調(diào)整?？v觀200*級學生整個實習過程，可以看出，此次實習是成功的，取得了良好的效果。通過實習，不僅使學生的綜合能力素質(zhì)得到了提高，而且促進了我院與實習單位各方面的工作。
一、實習點建設情況。
社會體育專業(yè)本次實習單位分布在實習生實習總結省各個城市以及吉林、黑龍江、內(nèi)蒙古、陜西、福建省等地。實習點有：格林豪森英派斯俱樂部、浩沙健身俱樂部、大寧健身會所、綠色空間、楓之旅、山水行俱樂部等7個實習單位。
在前一階段的實習過程中，社會體育專業(yè)的學生都能夠很好地投入到實習工作當中，在下實習點之后，每天按時上班，認真工作，得到了各個實習單位、指導老師們的好評。在體育局實習的同學協(xié)助單位開展了各項省級、市級大賽，如20xx年全國龍舟活動月bb國際龍舟邀請賽、bb市“雪花鮮啤杯”背媳婦(情侶)大賽、bb市“哈啤杯”三人籃球賽等，在此期間參與了大型活動的策劃、組織、安排等各項工作，能力得到了很大的提高;在俱樂部實習的同學擔任器械教練、有氧操教練、游泳教練，同時參與了bb市格林豪森英派斯健身俱樂部組織的“第三期”減肥訓練營和戶外拓展訓練等，在參與過程中能夠很好地把理論和實踐聯(lián)系起來，完成領導交辦的各項任務;在學校實習的同學主要體驗了如何做好一名體育教師，使學生——老師這一重要飛躍得到了考驗，除了正常的體育授課之外，還參與了校運動會的策劃與組織、校體育隊的訓練等工作。
三、突出案例。
在本次實習過程中，有很多實習生的表現(xiàn)都非常地出色，在充滿愉樂、充滿困難的過程中有所成長、有所感悟、有所收獲，受到了實習單位的一致好評。
在實習生實習總結省體育局實習的、兩名實習生先后參與了多次大型活動的策劃與組織，隨同省體育局領導到實習生實習總結省各大城市參加大型會議，具體情況如下：
1、參與、策劃、組織實習生實習總結省體育局和實習生實習總結電視臺共同主辦的實習生實習總結省“英派斯杯”健身路徑比賽。
2、參與、組織了“實習生實習總結省全民健身周，安利全民健步走”的部分活動，國家體育總局和實習生實習總結省領導出席了啟動儀式。
3、參加組織十運會火炬?zhèn)鬟f活動的籌備工作。
四、下一步實習設想。
1、加強實習前的培訓環(huán)節(jié)，突出時效性和針對性，符合專業(yè)發(fā)展方向;。
2、學生分點時盡量集中，便于管理及掌握學生情況;。
3、提前與實習單位進行溝通，以便了解實習單位下一步用人情況;。
國美實習總結篇七
一個月的時間說長不長，說短卻也是一個足以讓我改變不少的數(shù)字!
這個月里我感覺自，己成長了不少，從上學以來，學習是學生的職業(yè)，上大學我想以該記住并理解這句話。大學的學習其實“很像吃自助餐先把錢交了吃不吃在你學不學在你”!總結一句話就是態(tài)度問題!你一定要記住這句話，還要領會這句話的意思，這份職業(yè)同樣需要有智慧、毅力和恒心。大學學習與中學學習截然不同的特點是依賴性的減少，代之以主動自覺地學習。因此，培養(yǎng)和提高自學能力，是大學生必須具備的本領。
大學的學習不能象中學那樣完全依賴教師的計劃和安排，學生不能只單純地接受課堂上的教學內(nèi)容，必須充分發(fā)揮主觀能動性，發(fā)揮自己在學習中的潛力。這種充分體現(xiàn)自主性的學習方式，將貫穿于大學學習的全過程，并反映在大學生活的各個方面。我覺得大學生的首要任務還是學好文化知識，所以在學習上我踏踏實實，一點也不放松。我認為好的學習方法對學好知識很有幫助，所以在每次考試后，我都會總結一下學習經(jīng)驗。
一份耕耘一分收獲，每每看到自己可喜的成績，我就會感嘆只要你有決心，沒有什么事是不可能的。同時我也明白了一個道理——“山外有山、人外有人”，所以不能滿足于現(xiàn)狀，應該時刻鞭策自己努力奮進，不斷學習新的知識，才不會故步自封。
上個月，雖然工作的不多，但見識增長了不少!
在公司時，我明白了什么是態(tài)度決定成敗!一件事，只有你真正的用心對待，踏踏實實的走好每一步，才能把事做到最好!
一個稱職的員工，不是看他的能力有多少，而是看他的責任心強不強!
一次精彩的開學典禮，第一次開課，又讓我明白的團隊合作的重要性!好比打水一樣，一桶水能裝多少不是決定于最高的木板，而是最低的那一塊!只有做到整體的協(xié)調(diào)，才能將其的能力發(fā)揮到最大!
一個人的工作，一份精密的計劃!——一趟完美的旅途需要一個完善的安排!想一步走一步的行程永遠不可能是一條直線!
想辦法制訂每日工作流程表，沒有工作目標和每天時間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閑時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。
珍惜現(xiàn)在我們所擁有的一點一滴。但是如果真的有再來一次的機會的話，我會去選擇什么樣的道路呢?在馬路上奔跑中無助的呼喊;在雪地上漫步中悵然的埋頭;盯著深邃的夜空企盼著的流星;看著翛然下落的落葉遮擋著的不斷跳躍著的路燈的光芒。年輕時的我們是如何被這種復雜的情感充斥著的內(nèi)心，到現(xiàn)在又是怎么慢慢的回歸到平靜與無奈。
但是未來，我們所不知道的未來，那也許充滿光芒，也許也會有些許黑暗的未來，就在我們眼前。我們所能做的，就是張開雙臂，邁開雙腿迎接他的到來，并做好萬全的準備，養(yǎng)成良好的習慣。習慣，總是在不經(jīng)意間養(yǎng)成;習慣，不會在不經(jīng)意間消逝。當耐得住寂寞成為一種習慣，才會在黑暗中面對那一點光而一路向前;當善良成為一種習慣，才會感覺到這個世界真真正正的充滿愛;當幸福成為一種習慣，才會在生活的各個細節(jié)之處發(fā)現(xiàn)點滴的幸福;當期待成為一種習慣，才會一直奮勇向前去追求自己想要的明天。
篇三：實習生實習總結
20xx年x月，我有幸來到新華人壽保險股份有限公司山西分公司進行了為期3個多月的實習，在這3個多月的實習中我學到了許多在課堂上和書本上根本就學不到的知識，作為一名新人十分感謝公司為我提供了良好的學習和工作環(huán)境，理念上有了長足的進步，看待工作的角度也更加深入，有較大幅度的提高。并且更好的融入、適應了公司的文化與發(fā)展?；仡欉@3個多月以來的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)就我的工作做總結匯報：
首先介紹一下我對公司的基本認知，新華人壽保險股份有限公司成立于19xx年x月，是一家總資產(chǎn)超過3000億元、市場占有率位居國內(nèi)壽險市場前列的大型壽險企業(yè)。20xx年全年保費收入突破930億元，名列壽險市場第三位。迄今，新華保險已為近2500萬名客戶提供了各類人壽保險、健康保險、人身意外傷害保險及養(yǎng)老保險服務，擁有強大的壽險銷售人員隊伍，截至20xx年x月x日，新華保險員工數(shù)超過4萬名，全國各級分支機構1400多個。新華保險旗下控股新華資產(chǎn)管理股份有限公司。
在新華保險股份有限公司山西分公司我先后接受了保險法基本理論和新華人壽的人身保險核賠理論基礎知識及理賠運營控制流程等課程的培訓，參加了分公司為我們新人舉行的新人崗前培訓班與每周例行的大小型晨會，參與了我所在部門運營管理部理賠室進行的“星級理賠揭牌”及“限時理賠，超時補償”的現(xiàn)場會，并在工作中得到我的科室主任郭主任及袁老師和同事們的幫助和指導。
今年x月份也就是上月有幸得到公司的安排到新華保險山西分公司運城中支進行了為期半月的基層學習，雖然只有短短半月的時間，但所學知識讓我受益匪淺。
在運城中支這半個月來，做好自己本職工作之余，可以幸運的到其他部門科室了解更多關于公司一線更客觀、全面的知識，讓我更加的感受到運營管理部在公司的重要性，我在這舉兩個簡單的例子：第一“在我到中支學習的第一天早上上班時，我和中支理賠室同事一起前往公司，到達公司時間還比較充裕，基本沒有多少人到，就看見一位年邁的大爺在中支大廳，大爺看到我們顯得有點激動，我們詳細詢問了大爺需要什么幫助，在我們中支理賠室人員進行了兩個小時的溝通與解釋，最后大爺高興的離開了中支公司”。
通過我到中支第一天的第一件事，使我更加了解了什么叫做真誠與溝通。第二“有一天我早上剛到中支公司上班，團險部就到運營理賠室邀請我們查勘人員到團險部進行對業(yè)務員關于理賠知識的講解，我也有幸參加了這次和一線業(yè)務員的溝通，經(jīng)過我們中支查勘人員的認真講解和面對面的溝通，使得一次簡單的課堂變的生機勃勃”，通過這次與業(yè)務員的交流使我更多的了解到人壽保險對我們每個人的意義和從事保險工作的快樂。
通過這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識，可以歸結為以下幾點：
(1)保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學的深化了解和保險行業(yè)的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測，使我對以后的發(fā)展有了新的認識。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。
在不斷地學習和工作實踐中，我逐步成長、成熟，但是卻越來越清楚自身還有很多不足，比如專業(yè)、理論水平、風險控制意識及服務意識等有待提高。今后我將加強自身學習努力做到以下幾點：
1、提高業(yè)務水平自覺加強學習，向書本學習，向領導學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和專業(yè)素養(yǎng)，不斷增強自身素質(zhì)。
2、提高自己各項能力，如組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力培養(yǎng)良好的語言表達溝通協(xié)調(diào)能力以更好的適應崗位，體現(xiàn)自己的工作價值。
3、要在作業(yè)過程中本著為工作負責、為客戶負責、為業(yè)務團隊負責的精神，細心、細心、再細心，避免出現(xiàn)不必要的錯誤。
4.注重與同事間的團結協(xié)作加強專業(yè)服務，塑造有職業(yè)道德和專業(yè)的保險理賠人員形象。堅持以“客戶為中心”的管理思想，不斷提高我們的業(yè)務水平和服務水平。
這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識，開拓了視野，長了社會見識，而且為我以后在保險行業(yè)的發(fā)展打下了堅實基礎，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。在這里感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!
理賠工作是一項長期的工作，真正把對客戶的服務做好，做永久，做到深入人心并非一朝一夕能夠完成，但是我們正在朝這個目標努力著?？蛻魸M意的笑聲、致謝的話語是我們勇往直前的堅實支柱?？蛻舨粷M的聲音是我們認識問題和不斷學習的動力。我們將始終以熱情第一為客戶服務，還望各領導以及各位同仁給予監(jiān)督并提出寶貴的意見和建議。
國美實習總結篇八
20,寫在人生的歷史上,是嶄新的一頁；寫在人生的故事里,是最有啟迪的；寫在人生的旅途中,是承上啟下。
離開學校,并沒有拋去學生的這頂帽子,依然以學生的姿態(tài)和心態(tài),面對新事物,應對即將發(fā)生、或已發(fā)生、正在發(fā)生的事情,用正確的思維卻不成熟的思想意識,理順復雜的思路,用踏實寫進自己的行動中,成功地由青年學生時代向青年開拓時代轉(zhuǎn)變、邁進,成功地由學生人生之路向社會人生之路的轉(zhuǎn)變、邁進。做一個自知之明、有容乃大、謙遜之人,做一個屈尊不失尊嚴、得意不忘形、失意不失態(tài)、樂觀進取之人,做一個不為消極而沉淪、不因失敗而失落、頹唐、不氣餒、始終昂首挺胸的大男子漢,實踐“腳踏實地,奮力拼搏,敢立壯志,誓奪第一,我能行而我也必行,潛力無窮,自強不息”的人生箴言,以實際行動開拓奮進,勇于攀登,無限風光在險峰。
我在明德物業(yè)省政協(xié)管理處為期四個月的實習已終了,四個月的時間里,我似乎已經(jīng)由學生轉(zhuǎn)變成社會人了,有所為、有目標、有信心的健康成長和發(fā)展著。明德物業(yè)給了我這個條件,使我更全面、具體地融入其中,也讓我更能體會到工作帶來的變化。在這個充滿競爭又具有無數(shù)挑戰(zhàn)的社會里,明德物業(yè)給予我的四個月的鍛煉,將使我在企業(yè)這條道路上進一步發(fā)展,得到累累果實?；叵雭頃r、進行時、過去時,縱有憂樂,必有得失,然不抑也不揚,乃錯也,下面就從這兩方面,分別述之。
初來乍到的擔心和恐懼,走上工作崗位的忐忑和慌張,身在其中的埋怨和惆悵,已在時間的磨合和實踐中漸漸化為烏有,取而代之的是工作本身帶來的趣味,自身成長的養(yǎng)分,為人處世、溝通技巧的所得,可謂得之悠然。這段時間里的路程,這段路程里發(fā)生的事情,是我在明德物業(yè)得到的彌足珍貴的經(jīng)驗,留下足跡會是很深、很重、很大的烙印,給予我最厚重的禮物。
企業(yè)是個舞臺,它帶給我的不僅是成長,還有沉淪,要能取其精華,不斷在實踐中汲取營養(yǎng),發(fā)展壯大自己,必有一番作為。下面,本人通過在實踐中得到的啟示,解讀在明德物業(yè)實習期間帶給我的變化和認識,以幫助自己在明德、在社會上有更好的發(fā)展,取得更高的成績。在省直機關,就會經(jīng)常開會,我在這段實習期間,召開了“人口資源環(huán)境委員會全國政協(xié)會議”“科教文衛(wèi)體委員會全國政協(xié)會議”以及“山東省政協(xié)常委會”等多個宏大、氣勢恢宏的大會,做為傳達室的接待員,積極應對,感觸頗深。首先,我按照公司的制度和規(guī)定行事,一絲不茍地履行自己的職責,保持著積極樂觀向上的心態(tài)和精神面貌,這使我認識到,一個人在工作上的態(tài)度和之中的.形象對企業(yè)的作用。其次,是在溝通技巧上。面對這么多的政協(xié)委員,雖然我們不能面對面溝通,也在無形之中影響著我,促我去改變。在日常工作上,我已由最初的慌亂、不安、無序,到后來的應接自如、及時,似是一場冒險活動。溝通技巧,已把我置于生活的頂端,使我天天面對來訪的客人,促我發(fā)展。第三,要有靈活應變、善于思考的頭腦。本著服務至上的觀念,要力所能及地為業(yè)主著想,為業(yè)主服務。全國政協(xié)會議,這種別開生面、氣勢恢宏的大會場面,還是第一次目睹,服務當至關重要。如何服務呢,就要看自己如何處理問題的能力了。靈活的思維、善于思考的大腦、應變的能力當要一番發(fā)揮、施展了。在日常工作中,如何與領導打招呼,如何接待來訪客人,如何與業(yè)主溝通等,都需要自己從書本上的理論知識與現(xiàn)實中實踐遇到的問題結合起來,綜合、具體的思考、判斷,既給了我挑戰(zhàn)的同時,也賦予了我處理這些棘手問題的能力,獲益匪淺。滴水石穿,歷盡歲月的洗禮,必將得到心意的禮贊。我清楚的明白,經(jīng)過這四個月的磨練和捶打,我會得之有益的果實,對我個人的發(fā)展起到推波助瀾的作用。明德物業(yè),給予我的不只是一個崗位、一份工作,更是我從實踐中得到的精華和感悟的人生價值。
國美實習總結篇九
有人說，教師是陽光下最神圣的職業(yè)。在我眼中，它只是一個極其平凡的工作崗位。然而，教師在這樣一個平凡的職業(yè)下卻肩負了太多責任和使命。
“師者，所以傳道，授業(yè)，解惑也?！睂τ诶蠋煻裕谋韭毠ぷ魇且ㄟ^自己的教學實踐活動把專業(yè)知識傳授給學生，解除學生的困惑。循序漸進地引導學生掌握課本內(nèi)的知識，并將其內(nèi)化供自己實踐運用。積極地引導學生去探索發(fā)現(xiàn)課本外的精彩世界，讓學生成為自己生活的主人。除此之外，教師還被稱作是靈魂的塑造者。一個有能力的教師，不僅要潛心研究教學，努力提升學生的學習成績，更重要的是讓學生學會如何做人，做事。一名優(yōu)秀的教師定會嚴格執(zhí)行自己的本職工作，并經(jīng)常自我反思，努力做到更好。
作為一名初踏入工作崗位的青年教師，我有幸來到__學校擔任實習教師的工作，也非常感謝這個難得的緣分，讓我擁有一個提升自我的機會。
進入咱們學校就好像進入了一個大家庭，在這個大家庭里每一個人都認真地扮演自己的角色，履行著自己應盡的義務和職責。從初來乍到的陌生到漸漸有了歸屬感，我也慢慢地融入了這個集體里。經(jīng)過一個星期的實習工作，我有了一些思考和感悟：
（1）細節(jié)決定成敗，習慣決定未來。
在沒進入這個學校之前，我早已就聽說了這個殿堂級的學校。經(jīng)過這段時間的工作和學習，也讓我對學校新的認識，對教師工作也有了新的理解。學校對于學生要求嚴格，注重培養(yǎng)學生的行為習慣。確實該如此，記得上高中時，班主任就常說：細節(jié)決定成敗，習慣決定未來。一個人的行為習慣足以影響人的一生。從紀律到衛(wèi)生等等一系列的要求，都是為了學生能夠更好，更健康地成長。關乎學生尚且如此，作為一名教師，學生學習和生活的引路人，尤其是一個需要不斷學習的青年教師來說，我更應該嚴于律己。要切身改善自己身上的缺點和不足，對自己更要嚴要求，成為一個不被細節(jié)打敗的人。
（2）積極主動承擔工作。
讀了《班主任工作漫談》一書，讓我的心態(tài)更加地積極飽滿。書中提到增強能力的有效途徑是：多挑重擔，少推卸責任。這無疑是青年教師提升自我的方式，我更應該朝著這個方向邁進！
（3）努力提升業(yè)務能力。
一名教師的業(yè)務能力，包括專業(yè)知識、教學實踐與研究、班級管理等。通過這幾天的反復聽課和配合指導老師的工作過程中，我獲益良多。通過自我反思，我明白自己身上存在著許多不足之處。我認為作為一名教師，想要提升學生成績，除了潛心教學，還有一點很重要，即是學會如何管理好一個班級，在這方面我也會下足功夫，積極討教。在這里也由衷地感謝幫助過我的老師們，我會虛心聽取前輩們提出意見和建議，讓自己快速地成長。
（4）走進學生，關愛學生。
只有了解學生，才能發(fā)現(xiàn)問題。只有關愛學生，才會達成教育工作最優(yōu)化。
我會時刻鞭策自己，不斷提升自我！成為一名合格的“xx人”！
國美實習總結篇十
原本打算這個寒假老老實實在家陪父母過年,可還不到十天就閑不住了,還是想趁過年把下學期生活費賺出來.剛好曾經(jīng)促銷過的某國產(chǎn)手機岳麓區(qū)業(yè)務員找到我,希望我能在春節(jié)前后去某國美店做促銷,考慮后我就答應下來.因為這是第一次能較長時間連續(xù)上班,即使工資低些我也愿意嘗試一下.由于正式促銷員回老家過年,店里此品牌就由我一人負責銷售.在整整十五天里,我感覺收獲頗豐.
首先,我更深地體會到”態(tài)度決定一切”這句話的含義.曾一度鄙視銷售行業(yè),因為曾經(jīng)單純的我第一次做電器促銷時沒能適應當時的工作環(huán)境,把在學校里學的一套理論硬搬到實踐上來,太過誠實而不講技巧,最終得到銷量低的結果.而看到周圍的”*湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點,回避缺點,忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,頓時對現(xiàn)實社會失望和氣憤.然而再次干銷售，我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個問題.第一,產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應該提高業(yè)務水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作.第二,銷售人員應該相信企業(yè),真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務工作.有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激.當小朋友經(jīng)過我的柜臺時我會主動提醒他到服務臺領取贈品;當學生來選購時我會給他推薦質(zhì)優(yōu)價廉的手機，同時結合手機功能介紹一些學習方法,比如*學習資料等;當老年人來選手機我則幫他選一款簡單實用的,并耐心地教他操作.總之,我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們.
其次,我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關系是工作順利的保障.剛開始的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍.由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進行事,只是觀察周圍情況并認真學習.我知道,各品牌都在進行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天，我的努力得到了大家的認可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷售業(yè)績也能更高。
最重要的一點，就是我認識到自己性格上的一大缺點：易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量，看著周圍沒什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至懷疑多年來為教育付出的時間，經(jīng)歷，金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點：首先，銷售不是我的強項，我也未經(jīng)過專業(yè)培訓，更沒太多實際經(jīng)驗，而且社會閱歷少，和各類人交流過程中把握不好對方心理。其次，我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此：他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難，相比之下，我還是不成熟。而且社會角色不同，生活壓力不同，對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障，也許是還貸的需求，也許是子女教育的來源，而對我來說卻是對社會的初探，當然我沒有那樣大的動力。再次，我對產(chǎn)品不熟悉，無真機演示等這些客觀因素都直接導致銷量低。分析了原因之后，我便下定決心盡自己努力去彌補差距。第二天我從公司配了主推機型的演示機，利用午休時間去周圍大型手機賣場學習，以顧客身份親身體驗，到同品牌柜臺前“取經(jīng)”。晚上回到家，我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧。平時在賣場虛心向同事請教，取長補短。而且時刻進行積極心理暗示，及時調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里，我覺得自己像變了個人似的，自信多了，推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里，我不斷積累經(jīng)驗，銷量穩(wěn)步上升，甚至超過其他品牌。我這時意識到，要永遠堅定地相信自己，因為我還是有很多優(yōu)點的，比如態(tài)度端正，做事認真負責。
有一天，一個法國人來到店里，那些平日里能說會道的店員都頓時成了啞巴。我則大大方方地用英語和他交談，在我的幫助下他選購了一款稱心的手機。在周圍人羨慕的目光中我感到很自豪，他們能做的事我也能學著做好，而我能做的他們卻做不到，至少短時間內(nèi)學不會。我想這就足以回答我之前的疑惑了：多年來的教育，尤其大學教育，教給我的是學習的能力，教我學會辯證地思維，而且最重要的是為我開辟了一條完善自我的道路。
十幾天的實踐很快結束了，雖然掙了不到一千塊錢，卻掙到了用一千塊錢買不到的經(jīng)驗和生活。
國美實習總結篇十一
7月13號，我突然接到國美的面試通知，其實在此的前一周，我剛放了假，跟家人朋友相聚還沒有一周。當時我陷入了矛盾之中，應該來面試還是放棄這個機會呢？最后我還是決定來面試。我覺得能夠在國美實習，這是一個難得的機會，而且后來在經(jīng)過實習后，的確覺得這是值得，我的時間沒有浪費，在國美，通過培訓和門店實習后真的學到很多東西，比如，了解了國美的經(jīng)營模式，國美的企業(yè)文化、理念，3c，家電行業(yè)等等方面的知識。在門店和不同層次、不同年齡的顧客溝通，不但學到溝通的技巧，而且我也變得自信多了，我想這方面的經(jīng)驗對我來說是終身受益的。
回顧過去的半個多月，剛剛進入國美時還是一個靦腆的學生，對于社會來說，就像一個剛剛進入人世的嬰兒，對整個社會充滿了好奇，而又是那么的無知。在國美，我們不但接受了很好的培訓，而且國美還給我們提供了良好的實習環(huán)境和資源支持；在這短短的幾天時間內(nèi)，我學到的不僅包括一些技能方面的知識，而且還有做人做事方面的知識。我想能夠給我有更深遠影響的是，在國美所學到的一種做事和經(jīng)商的思維。國美給了我自信，讓我學會了如何與人溝通和強化了自己的溝通能力。能夠在一個優(yōu)秀的企業(yè)中熏陶，這真的是一個很好的學習機會。了解國美，親臨國美，感受國美，真的讓我學到了很多知識。
這次實習，印象最深的就是為期十天的店慶活動。記得店慶第一天，天公不作美，一整天陰雨連綿，所以顧客也是寥寥無幾，店里每個人都為店慶做了充分的準備，遇到這種情況難免有些失望，可是常哥卻笑著鼓勵我們；結果第二天，天氣特好，下過雨之后天氣涼爽，顧客絡繹不絕，門庭若市，我們每個人都特別忙，恨不得每個人都多長一張嘴，多加幾只手，尤其是我們負責的蘋果專柜，雖然忙，但是我們幾個分工明確，這個負責提貨，那個負責開票，所有的一切都很順利，井井有條。
在了解國美后，國美給我的整體感覺就是：國美將越來越優(yōu)秀，實力越強。一個大公司逐漸地走向規(guī)范化、并以國際接軌，這個公司的發(fā)展速度是很快的，而且還能夠避免很多的誤區(qū)。國美就是這樣的一個公司。一個企業(yè)最核心的、最具有競爭力的就是企業(yè)文化，一個具有優(yōu)秀企業(yè)文化的公司必是一個發(fā)展迅速、實力強大的公司。此外，一個企業(yè)的社會責任感也很重要。企業(yè)要發(fā)展，就必然需要資源，企業(yè)向社會索取資源，發(fā)展了，企業(yè)應當對社會有所回報，為社會作貢獻。國美是一個具有很強社會責任感的企業(yè)。在業(yè)內(nèi)，幾乎眾所周知的，國美秉持著這樣的理念：讓利80％的顧客，只賺20％顧客的錢，即2/8法則。國美的這種惠普大眾的做法贏得了社會支持。這是一種思維，這也是一種值得國內(nèi)很多企業(yè)家學習的典范。當然，還有國美那種“以德為先、德才兼?zhèn)洹钡娜稳怂枷?，跟很多國?nèi)企業(yè)相比，這也體現(xiàn)了國美的優(yōu)秀企業(yè)文化。
國美是一本書，這是一本讓人一輩子讀不完的書；一本可以讓人迅速改變自我，終身受益的書。國美是一個大學堂，國美薈萃了眾多的精英，是一個取長補短、互助互補的學堂。在國美，時時刻刻都有很多知識等著我們?nèi)チ私狻⑷W習、去消化。
最后，感謝國美給我這個實習的機會，感謝國美員工在這段時間給我的幫助很指導，特別感謝給我的幫助，感謝這些日子一起陪伴的同事。
寶貴的經(jīng)驗,在人生的旅途中勇往直前,迎接時代的挑戰(zhàn)。
國美實習總結篇十二
頂崗實習已經(jīng)一個月了，時間不是很長，但也不短了。在這短短的一個月里，我學到了一些東西，而且也有一些感觸。
在xx月x號到的x，在學校收拾了一下，28號出發(fā)去xx職教中心。在去學校的路上，自己的心里有些期待，又有一些緊張，不知道自己可不可以教好他們，他們會不會聽我的，上課會不會搗亂。但是當我到這兒后才發(fā)現(xiàn)，我的擔心有點早。中午到的學校，主任給我們安排了宿舍，但是宿舍真的特別亂，不好收拾，于是我們換了一間，但是這個宿舍沒有電，鎖也是壞的，我們只好再麻煩主任，又換了一間相對比較好的宿舍。我們把東西放在宿舍后就出去買飯了，但是那個時候已經(jīng)兩點多了，根本就沒有賣飯的了。我們找了好久才找到了個小店，在那一人吃了一份涼皮，當時感覺有點心酸，不過我也知道頂崗肯定比在學校學習要苦一點。
我們到頂崗學校的時候，學生們都還沒有開學，我們在學校也沒有什么事干，就是熟悉校園和周邊環(huán)境。后來我們漸漸地發(fā)現(xiàn)學校的用水和廁所不是很方便，我們開始還不是很適應，尤其是洗頭發(fā)的時候，有一天為了用水方便，直接去下邊洗的頭發(fā)，但是晚上就發(fā)燒了，一直到了第二天早上才去看病打針的。不過還好，漸漸的適應了。
大概一周以后，高一新生才來報道，幫著老師收他們的照片和通知書?？粗麄儓蟮綍r的樣子，感覺和自己當時上高一的時候是差不多的。從早上八點到十一點半，雖然有點累，但是看著他們來報到感覺還是比較有成就感的。
報名后后的一周他們開始軍訓，我們只是在辦公室備課，晚上看看晚自習，但是第一天看晚自習的時候還是挺緊張的因為我怕管不了他們，不過還好，大多數(shù)都挺聽話的。第二天就要上課了，還是有點緊張的。尤其是全英自我介紹的時候，總是怕說錯了，但當我說完了的時候才知道他們一句話也沒聽懂。第一天上課下來，感覺還可以，比較聽話，而且很有趣。但是我漸漸地也發(fā)現(xiàn)了以前自己上高中的時候也是五點多起床，晚上十點左右熄燈，但是當了老師以后感覺自己每天都好累，不論是上課還是下課，尤其是在感冒的時候，自己真的是一點精神都沒有，這就和以前做學生的時候不一樣了，當學生想聽就聽，不想聽就可以不聽；但是當老師就不一樣了，自己想講課就得講，不想講課也要繼續(xù)講課，因為下邊還有同學要有聽課學習的，有時候會懷念上學的時候，決定頂崗實習結束后一定回去好好當學生，好好學習，珍惜我的大學生活。雖然現(xiàn)在當老師有點累，但是我還是用盡自己的全力去教他們，讓自己充滿熱情，讓他們快樂的學習。
作為一名實習生，我雖然已經(jīng)教課了，但是我的經(jīng)驗還是不足，在這一個月的時間里，我也再向其他老師學習，這個學習首先從聽課開始。我在這段時間里，聽了四個老師的課，每次聽完課以后都有很大的收獲，感覺自己有很多不足的地方。
第一次聽課是一個高三的英語老師，那個老師講的特別好，內(nèi)容很詳細，課堂氣氛很活躍；
第三個老師沒有前兩個老師那么專業(yè)，但覺得教的也挺好的，最后一個是我指導老師的課，我聽完課后真的是特別佩服她，而且感覺自己真的差好多，老師的發(fā)音特別好，上課給人的感覺特別干練，講課重點突出，而且她在三兩天內(nèi)就把同學們的名字都記住了，但是我到現(xiàn)在也沒記住幾個。但是我發(fā)現(xiàn)了一些小問題，就是有的老師對于學生的回答不能及時的給予評價，或者是評價都一樣，不能很好地回饋學生，這也是我以后需要注意到的。
在實習學校，我們和領導老師的關系都很好，所有的老師都特別關心我們。前段時間下雨，我們宿舍的房子漏雨，第二天和主任說了然后就給我們換了一間，而且還幫我們把門修好了。過了幾天姚主任知道我們宿舍沒有電，但是后勤的老師沒有給我們修，就直接帶我們?nèi)フ依蠋熣f明情況，雖然說到現(xiàn)在也沒有修好，但是主任總是幫我們，我們真的好高興。中秋節(jié)的時候，所有人都回家了，學校里幾乎沒什么人了，也沒有飯，我們辦公室的一個語文老師還特意給我們送去了餃子，我們當時真的好感動。在這一個月里，我們和當?shù)乩蠋燁I導的關系都很好，而且他們對我們也很好。在班里和學生的關系也是不錯的，也許是因為我們比他們大不了多少吧，有的同學把我們當做姐姐看，什么事情都愿意和我們聊，記得他們發(fā)完校服我去上課，看到我的第一反應就是像我抱怨校服有多丑，我記得下課后我還和他們討論了一會呢！
一個月真的很快，在這短短的一個月里，我學到了很多，也懂得了很多，不論以后如何，我一定會好好珍惜在這里的頂崗生活。
國美實習總結篇十三
以下我寒假期間對于實習生活的總結，實習雖然短暫，但收獲良多，所謂“總結”，也只是從繁雜思緒中選擇了感觸較深的方面來談談自己的一些不是很成熟的看法，有什么不對的地方，望老師們批評指正。
站在面前的就是那個向往已久的社會，終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我。
為了更平穩(wěn)的走上社會的大舞臺，為適應今后的社會工作而奠定基礎，同時完成大學教育的一個重要環(huán)節(jié)，也是出于對畢業(yè)后就業(yè)去向的考慮，我合理利用自己的寒假時間，去了家鄉(xiāng)的一家設計公司實習。
因為平時就對設計比較感興趣，并考慮到畢業(yè)以后有可能從事有關行業(yè)，所以得知能夠在設計公司實習后，我非常珍惜這個機會，并打算在有限的時間里加深對各種設計的了解及自己對設計的理性認識。
這次實習的收獲對我來說有不少，自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了長足進步，總體來說，這次是對我綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉及提高。
我一直堅信自己的能力，即使人生的道路很曲折,但我的目標是很明確的,那就是前進,永不言棄,永不退縮!實習中，我對設計日常管理工作有了進一步的了解，分析了公司業(yè)務開展的特點、方式、運作規(guī)律。
同時，對公司的企業(yè)精神有了初步了解：以質(zhì)量第一，信譽是生命的宗旨，并嚴守對每一個客戶做出的承諾。
作為一個中型廣告公司，
飛翔“以人為本，以誠為基，服務精益，客戶至上”為理念，在客戶的企業(yè)形象包裝、裝飾設計、廣告、大型活動推廣、直至市場營銷，都傾注著飛翔責任的極至。
我十分慶幸能夠有在這樣一個公司實習的機會，使我能真正的開闊了眼界。
在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。
那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以沒有領會其精髓。
但通過實習，加深了我對設計等方面的理解，豐富了我的設計知識，使我對設計有了深層次的感性和理性認識。
萬事開頭難。
第一天來公司，我不知道該做些什么，什么也插不上手，只是這里看看那里逛逛，最終還是公司里的同事給我指了路，提示我學習學習用photo-shop軟件模仿教程做些簡單圖片。
終于找到事情做了，我就認真做起圖片處理。
說實話，以前在學校也做過圖片處理，不過通常情況下一遇到困難或不懂就放棄了，而現(xiàn)在當我有疑問的時候，身邊都有同事可以指教，這使我受益非淺。
以前我總是盼望早點到社會參加工作，因為我總覺得工作是一件極其容易的事，可是當我離開學校，真的進入社會實習后，才體驗到工作并不是我想象中那樣，它不是一件容易的事。
每天早上都要按時起床，上班，到下午六點才能回家。
在工作中也不能有絲毫的馬虎，每天都要打起精神工作。
剛開始上班的時候，我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。
我相信，只有我認真學習，好好把握，做好每一件事，
實習肯定會有成績。
但后來很多東西看著簡單，其實要做好它很不容易。
當然工作之余，實習生活更是豐富多彩。
比如幫同事過生日，和同事吃午飯，總是聊得很開心，對在公司的實習心得進行整理，獨自思考自己的將來，明白了自己的道路，自己的追求，不再盲目。
獲得工作上的進步只是其中的一部分，更重要的是，能在尚未走出校園時就有獨立的工作和生活體驗也無疑是難得而珍貴的社會體驗。
感謝飛翔設計公司為我提供這樣一個學習和交流機會。
我不得不承認我的實習更接近于一次獨立的學習，而不是一份真正的工作。
1個月，雖然短，但是我想，對于我而言，是一個很重要的轉(zhuǎn)折。
經(jīng)過一個月的實習，我有以下體會：
首先，在還沒有進公司之前就要認真了解公司的整體情況和工作制度，為以后的工作做準備，做起事來才能得心應手;其次，要學會與人相處、與人溝通。
只有這樣，才能有良好的人際關系，并在快樂的氣氛下順利的完成工國旗下演講稿作。
與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒;再次，要學會嚴肅認真地工作。
以前在學校，下課后只知道和同學玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。
工作后可不能這樣。
因為，公司是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情。
工作，來不得半點馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。
于是，我意識到：自己絕不能再像以前那樣，要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作;最后，要學會虛心。
因為只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教才可使自己進步得更快。
要向有經(jīng)驗的前輩學習，學習他們的工作態(tài)度和做事原則。
這樣才少走很多彎路。
20xx年9月起到現(xiàn)在，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過半月。
雖然只是短短的十幾天，但我很榮幸能與動物園的各位同事共同進步、學習，我也在大家的身上學到不少的動物飼養(yǎng)和護理的知識。
半月以來我心中最大的感受，便是要做一名合格的動物飼養(yǎng)員不難，但要做一名優(yōu)秀的動物飼養(yǎng)員就不那么簡單了。
我認為：一名好的動物飼養(yǎng)員不僅要勤勞肯干、細心耐心的對待動物,對同事師傅謙虛請教，而且在思想政治上、綜合管理能力上更要勤加學習專研。
總結本段時間的工作如下：
一、思想修養(yǎng)
作為一名畜牧專業(yè)的學生，要想完成自己工作的責任，我認為首先必須具備良好的專業(yè)知識和人生觀、價值觀。
我清楚的知道，在學校中學習的專業(yè)知識就像一塊未經(jīng)打磨的玉石，粗糙沒有光澤，并不能體現(xiàn)其應有的價值。
因此，在這半月中，我認真參加各種本館舍(斑馬館)的所有動物飼養(yǎng)生產(chǎn)工作，爭取在很短的時間內(nèi)從不懂到熟悉本館舍的所有工作任務和工作流程。
在這期間，很感謝本班的同事們、領導們的虛心指導和幫助，使我能盡快的適應本館舍的工作。
我將會繼續(xù)學習，努力提高自身的專業(yè)技能和工作能力，讓自身所學能得到快速的提升。
通過實習前期動物園領導們的介紹，我了解南寧市動物園是廣西乃至中國南部和東南亞一個獨具特色的旅游景點，同時也是南寧對外宣傳的一個重要的窗口，在廣西人特別是南寧人的心目中有舉足輕重的地位。
因此，作為一名動物園的員工，應當具有榮耀感和社會使命感，在園內(nèi)工作，不僅體現(xiàn)的是自身的工作素質(zhì)，還承載著南寧人、廣西人的整體民眾素質(zhì)。
在動物園的日常工作中，會經(jīng)常發(fā)現(xiàn)游客有不文明或是不妥當?shù)呐e動，比如亂丟棄食品袋、飲料瓶等廢棄物;未經(jīng)允許進入或誤入生產(chǎn)區(qū);跨越圍欄挑逗動物等。
這時應對游客進行認真的正確引導，在保證人員與動物安全的情述廉報告況下力求順利解決此類不文明的舉動，遇到特殊情況不能處理的上報班長或其他領導處理。
保證本館舍正常的`生產(chǎn)秩序不被破壞。
在進入動物園工作考核沒多久，便得到參加政治學習的機會，與園林局的其他同事們一同聽取和學習了“先進黨員朱傳波同志的先進事跡報告”，讓我清楚的認識到了作為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員的付出和努力是多么的不容易，也讓我深刻體會到了畢業(yè)時知道老師的那些話語：“干一行，愛一行;在一崗，愛一崗”。
在學習中我認真聽取經(jīng)驗，仔細記錄，并空余時間認真思考推敲。
在工作中，我認真投入，認真學習。
我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多
以及中國歷史傳記和經(jīng)典名著如三國、孫子兵法等，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
二、工作內(nèi)容
在工作考核的崗位上，我主要是在斑馬館擔任飼養(yǎng)員的一職，負責飼養(yǎng)、看斑馬、羚羊、鴕鳥和梅花鹿以及維持場館周邊正常的生產(chǎn)秩序。
剛到場館的時候，通過同事們的介紹和學習館舍飼養(yǎng)員的操作規(guī)程，我首先了解到了我將要工作的主要對象是草食動物，喂料先粗后精是其飼養(yǎng)流程的特點。
另外，草食動物對清潔的飲水和鹽分要求比較高，保持清潔的飲水和適當?shù)奶砑欲}是我們?nèi)粘９ぷ鞯闹匾画h(huán)。
再者，由于草食動物的營養(yǎng)來源主要是通過草料攝入，因此，微量元素如維生素、礦物質(zhì)的補充也是草食動物飼養(yǎng)中必不可少的一項重要工作，但是這項工作在目前本館舍進行得過于簡單。
每天工作的第一件事，便是大體觀察館舍內(nèi)動物的精神狀況、排糞情況有無異常，接下來就和同事們一起做館舍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作，為每天迎來的大批游客整理出一個干凈衛(wèi)生的參觀環(huán)境，當最后一道“揮汗”工序——添加精料干完后，我們便可以稍微的休息和觀http:///aigangjingyeyanjianggao/ 愛崗敬業(yè)演講稿 察動物的吃料情況了。
雖然總是重復著同樣的工作，但是我每天都會有所收獲，同事們漸漸的信任也給了我更強的信心來獨立完成每項工作任務。
動物園的飼養(yǎng)工作任務并沒有我之前想的那樣乏味和單調(diào)，因為除了本館飼養(yǎng)工作以外，閑暇之時，每個館舍的員工會經(jīng)常被抽調(diào)到其他館舍幫忙或參與園內(nèi)其他建設任務。
本人有幸參與了海豚館海豚治療和接受新進虎鯊的任務以及新兩棲爬行類館舍的裝修工作，讓我學到了更多從未接觸過的新知識和勞動技能，這將成為我永遠的財富。
三、對工作的認識和建議
通過這短短半個月的工作，我很幸運學到了不少東西，但也存在這許多的不足，如在飼喂過程中對待不同動物的方式尚未研究透徹;對動物的脾性和習性的了解存在盲點;專業(yè)知識缺乏;與同事們的工作配合生疏等，我希望我的同事、師傅、領導們能多多的批評指正，我將在未來繼續(xù)多學，多思、多試、多努力把工作做得更好。
“善于在工作中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題”，這個職業(yè)要求一直是父母、老師、單位領導都鼓勵去做的一件事情，這能鍛煉員工的工作積極性和主動性，能提升員工工作的創(chuàng)新思維能力，增強員工工作的信心和主人翁精神。
幾乎所有的電視勵志節(jié)目、報刊雜志的名人經(jīng)驗談、大小銷售管理培訓課都幾乎將這句話視為至理名言了。
勿容置疑，它讓很多人成功了，而我也恰好也很想成功，因此，我也試著在工作中總結了以下一些問題和建議，請領導老師們審閱，對不妥的地方給于批評指正。
活方式，但據(jù)我了解，我館中的四種動物均是群居性動物。
很顯然，由于我們土地資源、繁殖技術等條件所限，未能使這四種動物都過上兒孫滿堂的幸福日子，但是現(xiàn)有的場館設施也未能保證動物的安全生長。
問題一在于梅花鹿場地的設計不合理，運動場地整體排水坡度不平整，導致逢雨天低洼處積水嚴重，污水橫流，容易滋生細菌，降低了梅花鹿場地的衛(wèi)生水平，同時也增加了飼養(yǎng)員和獸醫(yī)工作的難度，降低了其工作效率。
問題二在于鹿場走廊和房間地面部分是已經(jīng)使用了很久的水泥地面，當有糞尿附著時很容易使鹿和斑馬滑倒，對動物的健康存在較大的安全隱患。
問題三在于鴕鳥園內(nèi)，部分的水泥地面使下在上面的鴕鳥蛋完整回收率大大降低，對于本關來說是個比較遺憾的事情。
以上提到的幾個問題真要改造起來確是個大工程，實現(xiàn)度比較低，但是可以考慮一些經(jīng)濟實惠的方法，雖不能一勞永逸，卻能立竿見影。
如：引進牛場常用的橡膠防滑墊鋪于鹿館走廊和房間地面以及鴕鳥園部分水泥地面，優(yōu)勢在于沖洗方便、防止動物滑倒、 避免鴕鳥下蛋撞爛風險，且經(jīng)濟實惠，更換方便。
運動場低洼處可以組織人員進行填土加高處理，避免大面積動工，節(jié)省成本又能緩解當前窘境。
游客參觀得舒心，員工干著不鬧心，一舉兩得。
2、生產(chǎn)工具更新速度慢 俗話說：“磨刀不誤砍柴工。
”斑馬館日常使用的工具多是幾年的老古董。
斗車破洞了我們拿編織袋來堵，垃圾鏟壞了我們拿鐵絲來扎，切草鍘刀沒了刀刃天天磨。
但是編織袋哪有鐵皮來得嚴密，鐵絲哪有整塊鐵來得結實，沒了刀刃的鋼片手磨如何比得了機器打磨。
當每日清晨推著滴溜著糞水的斗車穿梭在園內(nèi)干凈整潔的林蔭小道，當每次小心翼翼提著左右搖晃的垃圾鏟鏟起重達四五斤的剩草和動物糞便時，當看見草農(nóng)大姐兩手壓著鈍如鐵皮的鍘刀大汗淋漓的切著兩百斤草料情景，心里自然就想著如果這些都是新的多好啊!其實這些工具不知被我們的員工修修整整過多少次，但是我覺得此問題已經(jīng)超出員工自行解決的能力，進而影響了員工的工作效率，增加了工作的難度，希望領導們給于足夠的重視，更換一批新的勞動工具。
其實我們的愿望很簡單，就圖個干活順手。
3、維生素、礦物質(zhì)等微量元素的補充工作力度小
但凡動物圈養(yǎng)，都會出現(xiàn)不同程度的微量元素缺失，尤其是草食動物，失去了廣闊的野外活動場所和多樣化的草料結構，必然會缺乏某種微量元素。
平時會反映出如被毛粗亂無光澤、繁殖率下降、異食癖等，嚴重時會導致機體抵抗力下降，易患疾病。
現(xiàn)在館內(nèi)的梅花鹿和鴕鳥的被毛反映尤為明顯，適當?shù)难a充精料和專用草食動物營養(yǎng)添加劑是必不可少的措施。
偶蹄類草食動物可以考慮目前補充效果比較好的固型營養(yǎng)舔磚，任其自由舔食，這類產(chǎn)品可根據(jù)動物自身的需求同時補充鹽分和微量元素。
斑馬館內(nèi)目前就掛有此類產(chǎn)品，但是據(jù)我觀察，此品種舔磚適口性較差。
4、園內(nèi)指示、警示類標語不齊全
要去的場館仍然不是很方便。
在工作的時候經(jīng)常會碰到游客闖入生產(chǎn)區(qū)來問路，我建議在動物園門票的背面附上園區(qū)的簡易地圖，方便游客游覽。
另外，在我工作的斑馬館的工作規(guī)程上都明確有提出要設置生產(chǎn)區(qū)“游客止步”的警示標語，但園內(nèi)多個場館未能按要求做好，建議統(tǒng)一規(guī)劃設置，一則為了美觀，二則避免游人誤闖而對其和動物造成不必要的傷害。
四、對今后工作的展望
今后我如有幸成為動物園的一員，在工作上定會嚴于律已，自覺加強專業(yè)知識的學習和鍛煉，虛心向領導、同事們學習請教，努力工作，按時完成工作任務，爭取在專業(yè)工作能力上有更大的提升。
同時加強各種理論知識的學習，不斷的提高自身綜合素質(zhì)。
在思想上向黨內(nèi)優(yōu)秀的同志們學習，不斷的向黨組織靠攏，努力表現(xiàn)，爭取入黨。
在生活上團結各部門同事，以動物園為家，視領導、老師、同事們?yōu)橛H人，誠懇待人，熱心助人，為營造快樂、和諧的工作生活氛圍貢獻自己的一份力量。
以上是我本期實習工作的總結,雖然在領導、同事們的幫助和指導下本職工作能力逐漸的提高，但我也認識到自己的不足之處，深知自己離優(yōu)秀的員工還有距離，我會在日后的工作中繼續(xù)學習，與同事同行不斷地交流總結經(jīng)驗和教訓，努力使自己成為一名合格的動物飼養(yǎng)員和技術員。
國美實習總結篇十四
這次實習的收獲總的來說見識多于知識，出去后才發(fā)現(xiàn)自己很薄弱，之前的學習不徹底、了解的不全面，在這里做個總結。
的理解和運用更加熟悉和鞏固了，尤其是服務器控件的理解;。
2.開發(fā)中參與了微信手機端的工作，對微信功能的模板消息有了認識和使用;。
5.了解到了nas存儲---一種類似私有云的存儲工具的使用;。
代碼、js、jqueryajax的使用有了一些提高;。
認識是不斷發(fā)展和變化的;。
矛盾具有普遍性;。
1.需求永遠是第一位;。
2.不要和客戶討論需求;。
開發(fā)人員的思維和需求人員的思維是不同的，你考慮的系統(tǒng)整體性和優(yōu)化性在需求方面前是什么都不是的，不要反駁需求，你要做的是根據(jù)需求拿出幾個合理的方案和各種方案的結果讓需求方去選擇，這樣才能皆大歡喜，各取所需。
總結：讓需求去選擇，而不是和需求去討論;。
3.良好的計劃可以節(jié)省一半開發(fā)時間;。
總結：coding最好只占開發(fā)時間的2/5;。
實習結束了，滿打滿算102天，很珍貴也很值得回憶，當然更重要的是自己要加倍努力，實習過程中自己最多的時間是在coding，對運維這方便了解的太少、太少、太少了，往后不僅要學習技術，還要了解運維的知識，提高綜合競爭力。
國美實習總結篇十五
實習是教育教學體系中的一個不可缺少的重要組成部分和不可替代的重要環(huán)節(jié)。它與今后的職業(yè)生活是直接聯(lián)系的，我們可以在實習過程中完成學習到就業(yè)的過渡。因此實習是通過生產(chǎn)實習，拓寬我們的知識面，增加感性認識，把所學知識條理化系統(tǒng)化，學到從書本上學不到的專業(yè)知識。
通過理論聯(lián)系實際，鞏固所學的知識，提高處理實際問題的能力，了解設計專題的主要內(nèi)容，為畢業(yè)設計的順利進行做好充分的準備，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。
三、實習單位簡介
國美電器是中國大陸最大的家電零售連鎖企業(yè)，它于1987年1月1日成立于北京。是一家以經(jīng)營各類家用電器及消費電子產(chǎn)品零售為主的全國性家電零售連鎖企業(yè)。它在全國擁有1400多家連鎖店。
個中心，八個部門和130多家門店。
作為國美電器的分公司，廣州國美電器積極倡導總部的創(chuàng)新精神和“薄利多銷、服務當先”的經(jīng)營理念，在經(jīng)營實踐中形成了獨特的商品、價格、服務、環(huán)境四大核心競爭力。全面引進了彩電、冰箱、洗衣機、空調(diào)、手機、數(shù)碼攝照、it等產(chǎn)品，經(jīng)銷的商品幾乎囊括所有消費類電子產(chǎn)品。
三、實習內(nèi)容
本次實習是在廣州國美玉秀廣場店進行的，主要是做3c一線銷售，雖然與物流管理專業(yè)并不對口，但畢竟也是經(jīng)濟類的。每天早上八點半到下午四點的柜臺銷售工作讓我感到以前在書本上學到的理論知識就略顯蒼白了，因為前來詢問，購買的顧客形形色色，復雜程度遠不是你課本上能學到的。 你想要為顧客很好的推薦自己的產(chǎn)品，為顧客更好的買到自己喜歡，滿意的產(chǎn)品，這一切的前提條件就是你必須對自己的產(chǎn)品了如指掌，這樣才能讓自己做到在顧客面前有問必答，自然從容。因為我是學物流管理的，對電腦接觸并不是很深入，而在國美干的老營業(yè)員都比我懂電腦，所以我跟著他們好好學習了系統(tǒng)重裝，新機裝載等基本電腦技能，而在工作空閑時間和休息時間也在努力了解電腦及其配件（主要是處理器和顯卡）的各種型號，經(jīng)過一段時間的努力使得我能基本勝任電腦銷售這份工作。
銷售就是一個與顧客溝通展現(xiàn)自己談吐和語言魅力，并讓顧客滿意自己的產(chǎn)品并接受自己的產(chǎn)品的過程，所以掌握人與人溝通的一些良好的方式和技巧是一個成功促銷員必須的。剛進國美時，畢竟剛從學校出來，要對進到店里的顧客很自然的微笑，交流對我來說還是有點青澀的，但是這也是你必須去適應的，你要懂得去微笑，去流利的和顧客溝通，去察言觀色。了解那些顧客是會買的，那些顧客是你努力介紹.推薦了有興趣買的，那些顧客只是過來看看的，這些都是要慢慢學，慢慢積累的。所以我說銷售應該是一門博大精深的“雙贏藝術”，而我只是初出茅廬，要學的太多太多。
五、實習總結和收獲
實習期間，我對公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化、價值理念、操作流程有了一個較完整的了解和熟悉。實習中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識，甚至在學校難以學到的東西。
國美電器作為大企業(yè)無論在銷售，還是其他職能部門都有著自己的一套，各個部門分工明確緊湊，是一個很好的展示自己的平臺。對此次實習，我有意外也有感觸，像這樣近距離接觸社會接觸一個大企業(yè)的機會很難得，真的很有收獲。
此次畢業(yè)實習，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經(jīng)驗方法。通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗，為以后工作也打下了一點基礎。 感謝廣州國美電器有限公司給了我這樣一個實習的機會，能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。
國美實習總結篇十六
說真的在剛開始來的時候我是以一個特別熱情的心情來對待這件事的。雖然只有19天但是我知道一句話，那就是師傅領進門，學藝在個人。在剛開始來的時候我跟著我的師傅去熟悉每一個商品的屬性和適宜的人群，當然了還有每個商品的價格，當我記住了這幾個東西之后我開始在師傅不在的時候自己去接待顧客給他們講解。但是事情總是那么的棘手，我發(fā)現(xiàn)我總是沒有我的師傅賣得好，而且抓不住顧客。后來我才發(fā)現(xiàn)自己應該多聽聽師傅給別人講的時候的技巧，說真的之前自己也買過東西也和不少的促銷人員打過交道，但是真正的讓自己來干這件事卻并不是那么的容易。
到后來的幾天我開始站在師傅的旁邊聽著他給顧客講解商品的知識和他的說話技巧。我發(fā)現(xiàn)在實習之前我總是說應該站在顧客的角度去思考問題，可是真正的讓我自己來做卻并不是那么的容易，我總會把重點放在了價格和功能上面，而沒有完全的去考慮顧客的感受，顧客的需求，就比如1200d 雖然我們店在做活動很便宜而且是兩個鏡頭，可是總有些顧客覺得它是不合適的，但我卻沒有顧忌到顧客的需求。導致一直在給顧客講解關于1200d的`一些專業(yè)知識，最后他們都沒有去買。
在后來的幾天里面，我開始學著站到顧客的角度去想問題，并不是一味的去給顧客講我覺得性價比比較高的東西。所以從后來開始我學著先去問顧客是干什么用的，家用還是單位用，學生用還是老人用，心理的合適價位是多少，通過這些東西來考慮到底哪些是比較適合顧客的，不去一味的給顧客介紹我的個人感覺。 在后來我們的熱情被慢慢的消磨掉了之后我們也都開始偷懶，玩游戲，玩手機，悄悄的在沒人的地方睡覺。不過這馬上被店長發(fā)現(xiàn)了，我也覺得店長的話說的很有道理，在后來的日子里我改變了自己，讓自己的熱情再次高漲。對顧客熱情相待，說話面帶微笑，以一個全新的姿態(tài)去迎接來的顧客。
再往后我們的第二階段和第三階段開始了，我們5個人輪流去走小區(qū)，體驗在小區(qū)里面做推銷的難處，雖然天氣很是炎熱但是我們的熱情并沒有因為熱而變得煩躁，而沒有耐心，我們對來往的顧客耐心的講解喜之郎的功能，當然也獲得了不少的收獲，得到了許多有意向顧客的信息，而這個對我們后期的電話回訪很有用。 我們在這中間一起去參加了總部舉行的全國視頻會議，在營銷大師的講解下我們學到了不少的關于這方面的知識和名詞。
最后對于最后的輸贏，我們努力了就好，輸贏不重要，重在過程和我們在這個期間學習到的知識，也感謝國美能給我們這個機會來參加這次校園精英營銷大賽。謝謝你們。
在廣告方面感覺國美做的沒有蘇寧好，經(jīng)?？梢栽陔娨暽峡吹疥P于蘇寧的廣告，雖然我們國美也確實做得比蘇寧好，但是廣告方面不能少，很多人會因為平時聽得多就去蘇寧了，所以廣告方面還是需要再加把勁。
國美實習總結篇十七
暑假開始之后，我并沒有回家，而是參加社會實習了。這一次我實習的地方是國美電器，作為中國的電器銷售商，我感覺能夠來到國美實習，是十分的榮幸和光榮的。真希望在畢業(yè)之后也能夠在國美工作。不過實習中我要做好的事情還有很多，我相信在實習中我能夠?qū)W到更多的知識。
很榮幸能夠在國美實習，在這半個多月的實習工作中不僅熟悉索愛手機同時還學習了銷售的實戰(zhàn)知識，獲得了經(jīng)驗，更重要的是感受到了國美電器所倡導的“商者無域，相融共生”，“互動，互助，互補”的強大企業(yè)理念。收獲頗多，感觸頗深。
對國美電器的經(jīng)營之道有了更深刻的認識。踏入國美之前，對他的認識僅停留在紙面上，只知道黃光裕先生創(chuàng)業(yè)的艱辛，國美驚人的成長速度，以及國美電器是國內(nèi)家電零售行業(yè)的第一。
但是實習工作卻使我更融入到其中，強烈感受到其“創(chuàng)新，開放，合作，競爭”的經(jīng)營之道，也逐步認識到經(jīng)營之道是國美經(jīng)營的基本指導原則，是對過去成功經(jīng)驗的總結，是對企業(yè)未來生存必備條件的系統(tǒng)認識。國美的經(jīng)營的成功與否取決于企業(yè)是否具備足夠的創(chuàng)新能力，是否能夠保持持續(xù)的開放心態(tài)，是否與上海廠家的密切合作，是否能夠在競爭中不斷獲取競爭優(yōu)勢。
對銷售工作有了切身的體會。每天八個小時的柜臺銷售工作，使我認識到銷售是一種“雙贏的藝術”。在學校里的課堂上所學到的理論知識在實戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)顯得很蒼白無力。比方說，要抓住顧客的心理，具體到行動之中卻沒有有效的行動?，F(xiàn)在我卻知道要觀察顧客的眼睛，再仔細一點就是瞳孔，越大說明顧客越喜愛，另外顧客所問的問題越細成交的可能性越大。
掌握了一些人與人之間的溝通方式和技巧。銷售最能鍛煉人的溝通性，在交流過程中一定要表現(xiàn)出友好的態(tài)度。平易近人，隨和才能達到交易成功的目的。另外在介紹產(chǎn)品的時候要如實回答，表現(xiàn)出很大的誠信，成功的交易是建立在良好的信任基礎之上的。
對自我在新的認識，明確今后的職業(yè)生涯。在國美實習中，我曾成功的幫助幾個外國朋友購買到了打印機，手機，充電器，在鍛煉自己英語口語能力的同時，意識到自己的口語能力的不足，所以在今后的學習中要加強口語表達能力，補缺自己的不足，使自己能在職場中更具有競爭力。
由于所學專業(yè)是企業(yè)管理，通過在銷售前沿的實戰(zhàn)經(jīng)驗更深入地意識到激勵員工的重要性，運用所學市場營銷知識和銷售實戰(zhàn)經(jīng)驗更深入地意識到激勵員工的重要性，運用所學市場營銷知識和銷售實戰(zhàn)技巧的結合，我相信能在以后的管理職業(yè)生涯中走得更遠。
最后，我要感謝索尼愛立信促銷員魏峰，李中玲，輔導員俞曉娟，王飛主任的指導和幫助，沒有他們的熱情關懷，餓哦的實習工作不會那么豐富多彩，有意義的。
實習已經(jīng)結束了，可是我還是沉醉在實習中，我對自己的說，我還是需要繼續(xù)不斷的進步，我相信我能夠做的更好，只是現(xiàn)在我還需要更多的進步，我相信在今后的工作中，我能夠做的更好，相信我自己的能力，我一定能行的。這次實習是我人生路上的寶貴財富，我會一直記住這次實習的!
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