報告可以幫助我們整理和梳理思路,清晰地傳達信息。寫報告時要注意邏輯關(guān)系的連接,用正確的連接詞和段落過渡句,使文稿結(jié)構(gòu)緊密有序。[報告標題8]
醫(yī)生個人半年工作總結(jié)報告篇一
20__年x半年,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,現(xiàn)將本人x半年以來的個人工作總結(jié)報告如下:
一、在學(xué)習(xí)上,注重提升個人修養(yǎng)。
1、通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策,不斷提高了政治理論水平,加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認真學(xué)習(xí)了財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),嚴格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
4、不斷改進了學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅持學(xué)以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
5、全力融入單位組織開展的各項業(yè)務(wù)技能活動,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的幫助下挖掘了自己的潛力,增長了業(yè)務(wù)知識,開闊了自己的視野,提升了政治業(yè)務(wù)能力。
二、在思想上,認真履行廉政建設(shè)。
作為一名財務(wù)工作者,我在工作中能認真履行崗位職責(zé),堅守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,做好財務(wù)工作計劃,樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務(wù),如完成單位領(lǐng)導(dǎo)離任審計、廉政專項治理、自查自糾情況報告及清房相關(guān)事項等。
三、在工作上,扎實做好本職工作。
半年來,本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點,在財務(wù)戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務(wù)、耐心講解,做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保障單位的后勤財務(wù)工作順利開展。
四、下一步工作思考。
1、在做好日常會計核算工作的基礎(chǔ)上,還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向其他單位做的好的財務(wù)人員學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗,提高自身的綜合業(yè)務(wù)能力。另外,認真做好財務(wù)計劃工作,保持與領(lǐng)導(dǎo)及時溝通,確保所有事項順利進行。
2、力求會計核算工作的規(guī)范化、制度化按照財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《財務(wù)管理制度》的要求,做好日常會計核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財務(wù)制度》做好日常會計核算工作,做好財務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作,才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實有效的、具有參考價值的財務(wù)分析及決策依據(jù)。
3、做深、做細日常財務(wù)管理工作。
在x半年的工作中,我計劃多花一些時間,多研究研究財務(wù)軟件及其他相關(guān)軟件中的功能模塊,盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用,讓單位的財務(wù)管理工作更上一個臺階,起到真正的控制、管理作用。
最后,作為一名合格的財務(wù)工作者,不僅要具備相關(guān)的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風(fēng),同時,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應(yīng)該用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。在今后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地大力支持財務(wù)工作,我也會在工作中盡我所能,不遺余力地作好財務(wù)工作。
醫(yī)生個人半年工作總結(jié)報告篇二
20xx年過去了一半兒,在這半年的工作和生活中,到底應(yīng)如何做一個自己評價和自己總結(jié)呢?這個問題有一定的難度。自己評價自己,自己總結(jié)自己,必須力求客觀,避免成一家之言,要全面、立體地解剖自己??辞鍍?yōu)勢,尋找問題,借總結(jié)之機,欲上層樓。故此,回首半年來的履跡,羅列如下:
首先,在日常工作中的思想有問題。由于在平時工作中,受不純正目的驅(qū)使,干工作的性質(zhì)也就發(fā)生了變化。一旦沒有得到榮譽或贊譽,就有情緒,消極怠工,使自己受縛于功利之中,難以解脫,萬分苦惱。某夜,月明星稀,豁然開朗。人的一生固然希望自己多姿多彩,光芒四射。然而,淡泊名利,只求永恒光輝,遙掛天邊的群星卻更是絢麗。天邊的北極星雖然沒有月亮般地嬌美,但卻鮮明地向人們指點方向,不求任何回報。頓時,我為自己如此丑陋的人性感到羞愧,對那些生性淡泊的朋友和戰(zhàn)友,油然而生一股敬佩之意。干工作如果以虛榮為動力,即使取得了輝煌的成就,也猶如糞土,不堪入目。幸好,我已開始糾正自己了。
其次,我在工作中形式主義的作風(fēng)嚴重,花大量的時間,而做無用的事。不求實際結(jié)果怎么樣,只向別人證明我干了。這種不求實際的工作做法是很不可取的。鄧小平同志說:“‘實事求是’是馬克思主義的精髓?!币簿褪钦f,一切要以遵循客觀實際為原則,不能陷入形式主義,教條主義的怪圈。就連恩格斯也說過:“馬克思主義不是教條,而是方法?!敝朴喌墓ぷ髟瓌t,都必須結(jié)合實際情況加以應(yīng)用,這樣才能取得良好的效果。也許我們會笑那個楚國人,可我們在日常生活中,不也常犯和那個楚國人同樣愚蠢的錯誤嗎?一方面,在實際生活中,要培養(yǎng)敏銳的洞察力,對世界萬物給予持久的注視,培養(yǎng)強烈的好奇心。威廉·莎士比亞說:“天地間未知事物之多,遠超出我們的哲思冥想?!眮啔v山大·貝爾將其新發(fā)明物——電話,熱情洋溢地向馬克·吐溫說明,并邀請他參與投資。馬克·吐溫說:“用一跟電線和幾里外的朋友說話,這未免太不可思議了吧。我或許是個傻瓜,但絕不是大傻瓜?!瘪R克·吐溫用他的筆為他賺了數(shù)百萬美元。然而,他卻失去了他一生中最大的一次機會。另一方面,在理論上也要不斷地學(xué)習(xí)。世界萬物是不斷變化發(fā)展的,世界是運動的,靜止只是相對的。所以,我們必須用變化發(fā)展的眼光看問題。任何事物,理論都具有時空性。比如,封建思想在兩千五百年前是進步的,促進了社會的進步和時代的發(fā)展,對人類社會起到了積極的作用??蓛汕灏倌旰?,封建思想就落伍了,阻礙了社會的進步和時代的發(fā)展,對人類社會起了消極的作用。因此,不斷的學(xué)習(xí),才能避免被扔進歷史的垃圾堆。
另外,在平時的生活中,應(yīng)注意謙虛,防止驕傲自滿。元末,謀士朱升向朱元璋提出了“高筑墻,廣積糧,緩稱王”的戰(zhàn)略,從而使朱元璋一匡天下,建立了近三百年的明王朝。那么,我們在平時的學(xué)習(xí)中也應(yīng)當如此,應(yīng)多注意豐富自己的知識,而不是向別人顯示自己的才華。唐代政治家,文學(xué)家魏征曾說過:“求木之長者,必固其根本;欲流之遠者,必浚其泉源;思國之安者,必積其德義?!惫畔ED著名哲學(xué)家蘇格拉底也說過:“我只知道一件事,那就是我什么都不知道?!眰ゴ蟮恼苋松星胰绱?,我想我們就更應(yīng)多讀些書來豐富自己。讀書是一種文化底蘊的培養(yǎng),他能使人類的尊嚴感,同情心,憐憫心,互助精神,犧牲精神等人類一切美好的品格復(fù)活起來。當我們翻開第一頁書時,我想我們的人生才真正從這里開始。
下面,我想談?wù)剬Υu應(yīng)采取的態(tài)度。每個人都喜歡聽到贊頌的話,但贊頌的'話只能使人飄飄欲仙,從而找不到自己真正的靈魂。我每天都照鏡子,頭發(fā)亂了,我會用梳子把它梳理整齊,臉上有污點,我會馬上用毛巾把它擦拭干凈。可當別人象鏡子一樣告訴我,頭發(fā)亂了,或是臉上有污點,我就會很不痛快。我即使相信,也不會承認我的缺陷,甚至對鏡子式的人物進行反擊,心想:“丫怎么這操性呀。”人們把鏡子摔得粉碎,是因為鏡子讓他們看到了自己的丑陋。
鏡子真實的反映了我們的客觀,而我們的心態(tài)是不是更應(yīng)該平和呢?我認為對待批評首先要有一個寬廣的胸懷,容人的氣度。寬廣的胸懷,不是靠天天鍛煉胸肌練就出來的。只要我們認為它是真正的美,就完全可以獲得這種美德。大庭廣眾之下暴跳如雷,好象是讓大家閑暇之余看的一道無聊的風(fēng)景。動不動就火冒三丈不是正直,而是缺乏涵養(yǎng),缺少風(fēng)度的表現(xiàn)。其實有的時候,總想當面檢討,可也許是因為嘴小的緣故,好多話從嘴里擠不出來。今后,凡事應(yīng)冷靜,推己及人,客觀地看問題。就象打官司,聽被告講時,就要站在被告的立場上。聽原告講時,就要站在原告的立場上,這才是哲學(xué)意義上的客觀。如果遇到批評,能冷靜地分析自己錯在哪里,并勇敢地承認自己的錯誤,那么這種偉大的人格魅力將是一筆曠日持久的財富。
中國有句古話;“有心為善,其善不賞;無心為惡,其惡不罰?!睂τ诓恢雷约菏欠稿e誤的,應(yīng)向他們指點迷津,達到思想上的溝通,這樣才有利于改正錯誤。而對于有意犯錯的,則應(yīng)當頭棒喝。原創(chuàng):堯是普通人時,連他的鄰居也不聽他的。而南面稱王后,則令行禁止,號令天下。如此看來,還必須恩威并施,才能達到更好的效果。
談完對待批評的問題,再說說戰(zhàn)備值班和軍事訓(xùn)練。半年來,我在戰(zhàn)備值班上確保了戰(zhàn)備安全,保證了信號的傳遞無誤。在軍事訓(xùn)練上,也沒有無故不參加訓(xùn)練。這一條總的來說是合格的。但是,其中的問題也不少。在值班過程中,我有睡覺,看書的情況。就拿睡覺來說吧,我為自己找了很多睡覺有理的理由。第一,我是一個有血有肉的人,而非一臺加點柴油就能轉(zhuǎn)動的機器,睡覺是人之常情,天經(jīng)地義的事。第二,長夜漫漫,萬籟俱寂,我要不睡覺,未免破壞深夜的寧靜。第三,我不是一個任人擺布的傀儡,我有睡覺的自由,也有不睡覺的自由。以上三條,都是狡辯,請連長,指導(dǎo)員一笑了之。自由也得講場合。跳水運動員必須往貯滿水的游泳池里跳,只有在這個范圍內(nèi),發(fā)揮自由,才會得到人們的喝彩。否則,就象一頭扎進滴水沒有的池子里,弄個腦漿迸裂,盡管再自由,也只為人們茶余飯后添則笑料罷了。
有這樣一句話,“圓有規(guī),方有矩,沒有規(guī)矩,不成方圓?!蔽覀冏鍪聭?yīng)有自己的原則,在自己的原則限度內(nèi)可來可往。一棵樹,他始終是向上生長的,這就是他的生命軌跡,也就是他的根本原則。一根主干,生出很多枝杈,它們來來往往,瀟灑自如,但要想讓這棵樹茁壯成長,以成棟梁之材,就必須對一些不合規(guī)矩的枝杈加以裁剪。人也跟樹一樣,也必須時刻鞭策自己,修剪自己,調(diào)整自己,才不至頹廢。在這些方面,我深覺班里和連里的一些老同志為我們起了很好的表率作用。他們對待工作認真,工作的標準高,對自身的要求也比較嚴格,使我們這些新同志自愧不如。以上是我的半年總結(jié)。
醫(yī)生個人半年工作總結(jié)報告篇三
今年來,在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機關(guān)各股室及局直單位的大力支持下,辦公室緊緊圍繞水利發(fā)展目標,按照“三個服務(wù)”、“三個轉(zhuǎn)變”的工作要求,充分發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦、服務(wù)保障的職能,較好地完成了各項目標任務(wù)。
(一)求真求實,提高政務(wù)工作能力。在公文辦理上,一是突出文稿撰寫的準確性,對公文的文字、內(nèi)容、格式等進行嚴格把關(guān),截至6月底,共起草核發(fā)各類文件60多篇,高質(zhì)量完成了全縣水利工作會議、黨委換屆會議等重大會議材料的撰寫工作。二是突出公文編發(fā)的規(guī)范性,按照行政機關(guān)公文處理要求,從文件的起草、審核、審簽到印發(fā),每一步都嚴格按照程序規(guī)定辦理,做到公文編發(fā)無差錯、無失誤、無泄密。三是突出公文處理的時效性。積極順應(yīng)市局關(guān)于實行無紙化辦公的工作要求,充分利用網(wǎng)絡(luò)傳輸文件的便捷性和高效性,扎口管理,專人負責(zé),跟蹤辦理,實現(xiàn)公文處理無錯傳、無漏傳、無漏辦。在信息采編上,一是強化政務(wù)信息采編,準確把握水利工作動態(tài)和政務(wù)信息報送重點,組織精干力量對各類信息進行篩選,挖掘深層次的內(nèi)容,去粗存精,著力提高信息質(zhì)量。1-6月共編印信息20期,被上級錄用10篇;同時加大向新聞媒體的報送力度,共發(fā)電視新聞稿件21篇,其中專題節(jié)目12篇。二是深化重點課題調(diào)研,結(jié)合中央1號文件和水利工作實際,組織有關(guān)人員就改革地方財政投資方式增加水利投資、水利基層服務(wù)體系建設(shè)、民生水利事業(yè)發(fā)展等重要課題進行調(diào)研,為水利事業(yè)和諧發(fā)展、跨越發(fā)展集思廣益,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供有益的依據(jù)和參考。在檔案管理上,認真做好文書檔案的收集、整理、歸檔、立卷,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。
(二)求質(zhì)求優(yōu),增強事務(wù)工作實效。一是切實做好信訪穩(wěn)定工作。上半年,共處理書記、市長信箱信訪件5件,全部按期辦結(jié);接待上訪群眾15批次,100余人次,及時了解群眾的愿望,解決群眾的困難,增強與群眾的溝通,做到事事有回音,件件有著落,保持良好穩(wěn)定的大局。二是認真辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案。牽頭與各承辦股室、單位辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案12件,實現(xiàn)了見面率、答復(fù)率、滿意率都為100%的工作目標。三是全力完成其他重點工作。積極參與做好各項臨時性、突擊性工作,切實做好四個帶動、六創(chuàng)一迎等工作。
(三)求細求精,提升服務(wù)工作水平。一是會務(wù)組織不斷創(chuàng)新。按照“少環(huán)節(jié)、快節(jié)奏、高效率”的原則,高質(zhì)量籌辦了全縣水利工作會議、水利系統(tǒng)黨員大會、水利局慶七一表彰暨隊伍規(guī)范化建設(shè)動員大會、全縣防汛工作會議等重大會議,全方位做好會前、會中、會后的服務(wù)工作,提高會務(wù)工作的質(zhì)量和水平。二是服務(wù)水平不斷提升。充分發(fā)揮主觀能動性,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀基層之所求,急群眾之所難,打好主動仗,努力將被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,由滯后服務(wù)向超前服務(wù)轉(zhuǎn)變,力求把各項服務(wù)工作做實、做細、做精。三是后勤保障不斷加強。完善機關(guān)車輛管理制度,強化駕駛員安全管理;督促門衛(wèi)做好值班保衛(wèi)、防盜防火、綠化保潔等工作;切實維護好機關(guān)局域網(wǎng),確保網(wǎng)絡(luò)快速、暢通,正常辦公不受影響;認真做好機關(guān)文字材料打印管理,規(guī)范辦公用品的采購、保管和領(lǐng)用。
上半年辦公室工作雖然取得了一定成績,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還存在一定的差距。主要表現(xiàn)在:對新形勢、新問題研究不深,意見建議的針對性、超前性需進一步強化;綜合調(diào)研信息的深刻性、全面性需進一步深化;辦公室人員自身素質(zhì)需進一步提高;后勤服務(wù)保障和接待工作需進一步改進;辦公室內(nèi)部制度建設(shè)與管理力度需進一步加大;與基層的聯(lián)系需進一步密切。
二、下半年工作打算。
繼續(xù)在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊密聯(lián)系各股室、各單位開展各項工作,始終將“參謀、服務(wù)”作為辦公室的主要職責(zé),創(chuàng)新模式,規(guī)范管理,著重抓好“辦會、辦文、辦事”,做到“四個加強”,確保各項工作環(huán)環(huán)相扣,有序推進,確保20xx年各項目標任務(wù)圓滿完成。
(一)加強學(xué)習(xí)。積極組織全體辦公室人員扎實開展讀書活動,加強對科學(xué)發(fā)展觀等理論知識的學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)和理論水平。加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),實現(xiàn)一專多能,確保每個人都成為多面手,拿得出,打得響。
(二)加強調(diào)研。繼續(xù)圍繞重點工程建設(shè)、深化水利改革等重大課題,深入實際,深入基層,多層次、全方位、多渠道精心調(diào)研,對各項工作超前謀劃,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價值的依據(jù)和參考意見。
(三)加強協(xié)調(diào)。繼續(xù)為領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)、基層做好各項服務(wù)工作,實現(xiàn)服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)大局的工作目標。重點做好上下協(xié)調(diào),確保政令暢通,對上按程序,對下多關(guān)心,為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,為基層解決實際困難;發(fā)揮辦公室統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的作用,為其他股室開展工作創(chuàng)造好的條件;加強與縣直各單位的溝通與聯(lián)系,為水利事業(yè)發(fā)展營造良好的外部環(huán)境。
(四)加強管理。加強制度創(chuàng)新,進一步完善各項工作制度,既結(jié)合工作實際、把握規(guī)律性,又講求新穎、體現(xiàn)時代性,實現(xiàn)用制度管人,按程序辦事,確保辦公室服務(wù)效能進一步提高。尤其要加強公務(wù)車輛、會務(wù)接待的管理與研究,不斷探索新方法,更好地服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)水利事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
三、隊伍規(guī)范化建設(shè)工作開展情況。
6月29日會議召開后,我們辦公室立刻召開會議,學(xué)習(xí)局領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,按照要求,認真開展各項工作,目前,已按照要求學(xué)完了有關(guān)文件,即將進入剖析檢查階段,保證按照局黨委的要求,圓滿完成各項任務(wù)。
醫(yī)生個人半年工作總結(jié)報告篇四
時光如水,歲月如歌,轉(zhuǎn)眼間,20__年已經(jīng)過去一半了,在市局黨組的正確指導(dǎo)和各部門負責(zé)人的通力合作下,財務(wù)科認真完成所有財務(wù)核算及收支工作,對各單位財務(wù)指標進行考核,分析及監(jiān)督,對各種報表的上報,帳務(wù)的處理等都已時間過半任務(wù)過半。在編制預(yù)算、資金安排上做到量入為出,具體情況匯報如下:
一、以人為本抓管理,夯實基礎(chǔ)促工作。
1。堅持學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。
年初我們制定了科室學(xué)習(xí)計劃,堅持正常的科室集體學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合的方式,組織科室人員學(xué)習(xí)政治理論知識和財經(jīng)專業(yè)知識,樹立終身學(xué)習(xí)的理念,營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,努力建設(shè)“在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)型科室。不斷吸收新知識,與時俱進,適應(yīng)工作需要,提升整體工作能力。引導(dǎo)科室人員團結(jié)一致、謙虛謹慎、真誠待人,踏實工作、加強品性修養(yǎng),做一個高尚而有品位的人,樹立良好形象。
2。明確分工,落實工作責(zé)任制。
根據(jù)省局黨組提出的三化管理的要求,緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財務(wù)工作的目標任務(wù),積極進取、扎實工作成效顯著,為確保又好又快地完成年度工作目標責(zé)任制任務(wù),財務(wù)科制定工作崗位責(zé)任,明確人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀律要求,月月有工作計劃,周周有科務(wù)會,強化了人員的責(zé)任感,加強了內(nèi)部核算監(jiān)督,同時促進了財務(wù)人員合作與團結(jié),從制度上奠定了完成年度目標任務(wù)的基礎(chǔ)。
二、圍繞目標抓落實,扎實工作出成效。
1。上半年財務(wù)收支情況。
2。規(guī)范財務(wù)管理,年初重新修訂了財務(wù)管理制度以及對縣級局的預(yù)算定額執(zhí)行標準,認真編制了全系統(tǒng)的財務(wù)總預(yù)算和各單位的財務(wù)收支預(yù)算,為規(guī)范財務(wù)管理提供了制度保證,今年對全系統(tǒng)的財務(wù)收支兩條線的執(zhí)行情況進行了檢查,檢查中沒有發(fā)現(xiàn)大的違反財經(jīng)紀律的問題,都是按財務(wù)制度的規(guī)定執(zhí)行。
3。加強報賬員隊伍建設(shè),組織報帳員進行了微機應(yīng)用技能培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),下基層指導(dǎo)工作,提高了報帳員辦公室自動化應(yīng)用能力和工作效力。
4。合理調(diào)度資金,保證全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展的需要。根據(jù)年度預(yù)算和全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展需要,及時調(diào)度資金,保證了全系統(tǒng)日常工作的正常運轉(zhuǎn)。
5。對全系統(tǒng)固定資產(chǎn)進行了核查登記,組織下發(fā)了國家局配備執(zhí)法車輛和辦公用電腦、快檢裝置、復(fù)印機等現(xiàn)代辦公設(shè)備并組織安裝調(diào)試,使全系統(tǒng)的辦公條件又上了新的臺階,對全系統(tǒng)往來款進行了清查,為迎接省局的檢查做好了準備。完善了固定資產(chǎn)臺賬,為下一步全面資產(chǎn)清查打下了基礎(chǔ)。
6。積極整理會計檔案,規(guī)范會計檔案管理。我們克服了時間緊、任務(wù)重的困難,組織全科室人員對20__年的會計檔案進行整理歸檔,經(jīng)過一個多月的努力,完成了會計檔案歸檔工作。
7。完成了兩個縣局的基本建設(shè)初步設(shè)計方案,現(xiàn)正在辦理有關(guān)手續(xù),預(yù)計今年年底能動工新建。
三、20__年下半年工作任務(wù)。
1。認真與省財政廳、省局對好帳,爭取更多的財政資金。
2。認真編制好全系統(tǒng)的財務(wù)總預(yù)算工作。
醫(yī)生個人半年工作總結(jié)報告篇五
一、我的激光下料情況嚴格按照李經(jīng)理所給的計劃下料,養(yǎng)成了有多少訂單就下多少料的習(xí)慣。
對生產(chǎn)上出現(xiàn)的問題,及時得以解決,有必要時會跟部門領(lǐng)導(dǎo)及時反映,并形成生產(chǎn)質(zhì)量會議紀要,按會議要求快速落實生產(chǎn)計劃任務(wù)。安全生產(chǎn)得到高度重視,防范措施得力,本年終我組無員工發(fā)生工傷事故,并做到每天做好班前會記錄,做到班前提醒、班中巡查、班后總結(jié)。
二、加強了車間安全及文明生產(chǎn)現(xiàn)場管理,現(xiàn)場管理基本上按照“5s”標準規(guī)定操作。改進工作作風(fēng),與上司和職工同舟共濟、努力工作,并提高自身素質(zhì)。
三、廢物利用,充分利用企業(yè)里現(xiàn)有的邊角料鋼板、報廢品進行合理地整頓、使用,為企業(yè)節(jié)省成本,增加效益。
本年終我無質(zhì)量扣款,唯一的一次是:做562-4h時有3塊后板方孔全部偏位9mm,此三塊板不好反攻,為全部報廢,原因是機床壓腳松動導(dǎo)致,屬于機械故障,而當班操作工也及時發(fā)現(xiàn)了這情況,并及時將報廢的板材挑出而沒有直接留到下一道工序,最后我用這報廢的三塊板做小零件用了,從而使損失減小。
根據(jù)今年的總結(jié),我想為公司提出一個建議,那就是:機加工部門的機床操作工都應(yīng)該有一個的合格的'上崗證,比如激光組有的操作工的水平老是不能提高,有的做了操作工一年多的時間,但還不能自己處理機床上的一些問題,一些機床參數(shù)不太會調(diào)試,即使是一些小問題有時候都不能自己解決,所以我覺得公司應(yīng)該經(jīng)常有些專業(yè)知識考試,對考試合格的員工發(fā)上崗證,這樣能提高員工的整體素質(zhì)和水平。
20xx年我的目標是:努力做好自己的本質(zhì)工作并配合各部門所需的工裝,模板和新品試制的激光下料,并繼續(xù)保持無質(zhì)量扣款。最后提前祝公司里所有的員工及董事長新年快樂,身體健康,謝謝!
醫(yī)生個人半年工作總結(jié)報告篇六
20xx年上半年轉(zhuǎn)眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并歡樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,20xx年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作資料的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的歡樂。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它任務(wù)?,F(xiàn)簡要回顧這半年總結(jié)如下:
為做好本職工作,我堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我們箱管工作的地規(guī)律就是“無規(guī)律”,所以,我們正確認識自身的'工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和團體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們在工作上取得必須的提高,利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱的同時,細心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。
半年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動理解來自各方面的意見,不斷改善工作方法;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,進取維護公司的良好形象。
半年來的工作雖然取得了必須的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有必須差距,在今后工作中,我必須認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。
應(yīng)對箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,進取適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。
加強學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象。
在今后的工作中,我將在物流公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本;牢記公司的宗旨,突出重點,狠抓服務(wù)落實;樹立科學(xué)發(fā)展觀,以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好箱管服務(wù)工作,為在箱管崗位上做出自己應(yīng)有的貢獻,為運輸戶供給優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
醫(yī)生個人半年工作總結(jié)報告篇七
時間如白駒過隙,算算我已經(jīng)進院第三個年頭了,我在醫(yī)院溫暖的大家庭里生活和成長。即將過去的2014年,給予我總結(jié)與提高,收獲和積累。下面,我將從思想、工作、活動等方面做一總結(jié)匯報:
本人有堅定正確的政治方向,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、”三個代表“重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大會議精神,始終堅持黨的路線、方針、政策,始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想。本人定期交納黨費,按時參加黨員電教活動,積極參加黨、團委組織的各項活動,處處以黨員的標準嚴格要求自己,堅持不懈加強黨性修養(yǎng),帶領(lǐng)科室同事共同進步。
醫(yī)生個人總結(jié)報告()靜脈穿刺術(shù),至今未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛,在急診icu轉(zhuǎn)輪期間拒收家屬紅包500元整。本人利用業(yè)余時間加強理論知識學(xué)習(xí),多次參加新疆急危重癥學(xué)術(shù)會議,開闊了視野,擴大了知識面。于今年9月完成了醫(yī)院團委安排在石河子職業(yè)技術(shù)學(xué)院的急救知識培訓(xùn)工作,參加第八屆新疆國際旅游節(jié)后勤保障工作,參與石河子市公共突發(fā)應(yīng)急演練及科室成批傷應(yīng)急演練,通過這些活動鍛煉了自己的應(yīng)急應(yīng)變能力,提高了業(yè)務(wù)水平。
本人積極參加院黨委、團委組織的各項活動,參與2014年醫(yī)院春節(jié)聯(lián)歡晚會及第二屆青年才藝展示大賽主持工作。作為科室工會小組長,本人以身作則,帶領(lǐng)大家積極參與工會的組織的排球比賽等活動,促進了職工的積極性和主動性,為科室員工在生活上和工作上提供幫助。
回顧一年來的工作,我得到了較大的鍛煉,取得了一些進步,但我也深刻認識到自己的不足之處:在思想、工作和學(xué)習(xí)方面都有很多需要提升空間和今后仍需努力的方向,也希望科室領(lǐng)導(dǎo)和同事給我批評指正,我會虛心學(xué)習(xí)改正。
醫(yī)生個人總結(jié)報告()務(wù),使自己較快的熟悉新的工作環(huán)境,在政治思想、專業(yè)技術(shù)及生活作風(fēng)等方面取得較大的進步,主要有以下幾個方面:
一、政治思想方面。
本人擁護中國共產(chǎn)黨的路線、方針、政策、堅持四項基本原則,堅持改革開放,努力學(xué)習(xí)和踐行“三個代表”重要思想,在思想、政治及行動上與黨中央高度保持一致;敢于批評和自我批評,能積極參加政治學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)十七大精神。始終以一名黨員的標準嚴格要求自己。自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義等不良思想的侵襲,忠于職守,踏實工作,努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,服務(wù)態(tài)度端正,熱情為傷病員服務(wù)。嚴于律己,廉潔奉公,實事求是,不弄虛作假,作風(fēng)正派,能自覺遵紀守法,認真執(zhí)行上級的指示、命令和醫(yī)院的各項規(guī)章制度,服從組織,能認真履行職責(zé)和各項制度。待人真誠,尊重領(lǐng)導(dǎo),積極配合領(lǐng)導(dǎo)及同事的工作。團結(jié)協(xié)作精神好,與周圍同志關(guān)系融洽,有較好的群眾基礎(chǔ)。
二、專業(yè)水平方面。
醫(yī)生個人總結(jié)報告()之間,同事之間配合。作為一名新同志,時刻保持謙虛謹慎,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學(xué)習(xí)。
三、生活作風(fēng)方面。
作為一名全科醫(yī)生,在八小時之外,嚴格要求自已,遵守法紀法規(guī)、員工行為規(guī)范以及醫(yī)院各項規(guī)章制度。做不遲到、不早退,努力完成各項工作。一年來的工作,雖然取得了一些的成績,但離高標準、高質(zhì)量的要求還有一定差距,特別是在實際操作及公共衛(wèi)生服務(wù)管理方面還有待進一步提高,我要繼續(xù)按照國家基本公(請繼續(xù)關(guān)注:)共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范,借鑒其他社區(qū)中心的優(yōu)點。好的管理方法,將我中心的公共衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)更上一個臺階。要能勝任本專業(yè)工作,任重道遠,本人決心更加刻苦學(xué)習(xí),努力工作,加強自己的實際操作能力,爭取為科室、中心建設(shè)、中心的醫(yī)療保健衛(wèi)生事業(yè)多做貢獻。
我于2014年7月畢業(yè)于云南省中醫(yī)學(xué)院后,分配到玉溪市峨山縣中醫(yī)院工作至今,兩年來,在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在內(nèi)科全體同志關(guān)心支持下,我不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,取得了一些成績,現(xiàn)將思想工作情況總結(jié)如下:
一、努力學(xué)習(xí),加強自身素質(zhì)建設(shè)。
在政治上同黨中央保持高度一致,能夠認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”重要思想和黨的十六大會議精神及時事政治,學(xué)習(xí)各類法律法規(guī),認真學(xué)習(xí)胡主席提出的“八榮八恥”,并把理論融入到平時的工作中,能夠刻苦鉆研業(yè)務(wù),熟練掌握臨床外科學(xué)等醫(yī)學(xué)知識,不斷學(xué)習(xí)中醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)及新醫(yī)學(xué)、新技術(shù),以適應(yīng)本職工作所需,通過學(xué)習(xí)和實踐,使自己在德、能、勤、績、廉等方面有了進一步提高。作為一名職業(yè)醫(yī)師,充分發(fā)揮參謀助手作用,配合領(lǐng)導(dǎo)和院內(nèi)中心工作,積極進行組織協(xié)調(diào),對醫(yī)院臨時指令性工作,從不打折扣。
二、踏實苦干,給領(lǐng)導(dǎo)當好參謀/11。
對醫(yī)療市場競爭的日趨激烈,積極為醫(yī)院出主意想辦法,給領(lǐng)導(dǎo)當好參謀,及時分析并反饋醫(yī)療市場動態(tài)。同時對就診患者實行熱情接診、方便群眾就醫(yī)、熱心解答病人疑問,使群眾喜歡并愿意來中醫(yī)院看病就診。
三、鞠身醫(yī)務(wù),忠實履行“三個代表”
在工作中,本人深切的認識到一個合格的外科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)知識,寫下了大量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。通過進修學(xué)習(xí),進一步學(xué)習(xí)了新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)以及管理方法,從而開闊了視野,擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握內(nèi)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)。
了業(yè)務(wù)骨干作用。
兩年來,雖然我在各項工作中取得了一定的成績,但距組織上要求仍有一定的差距,在一些問題的處理上,還存在老好人主義思想,解決復(fù)雜問題的能力還需要進一步提高,對診療工作還需要進一步熟悉,今后的工作中,我將繼續(xù)努力,改進不足,為醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展獻出自己的力量。
張定斌。
2014年6月21日。
本人于xxxx年畢業(yè)于xxx專業(yè),后分配到xxx醫(yī)院,輪轉(zhuǎn)半年后定于耳鼻咽喉頭頸外科至今。經(jīng)歷了見習(xí)醫(yī)師、住院醫(yī)師、主治醫(yī)師、副主任醫(yī)師,從事耳鼻咽喉頭頸外科專業(yè)...年余?,F(xiàn)將本人業(yè)務(wù)自傳介紹如下:
醫(yī)生個人總結(jié)報告()全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。以“八榮八恥”的榮辱觀來指導(dǎo)自己的日常行為。積極參加各項政治活動、維護領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
醫(yī)生個人總結(jié)報告()耳乳突根治及鼓室成型術(shù);foley氏管水囊應(yīng)用于顴-上頜骨骨折的治療;鼻竇內(nèi)窺鏡開展鼻腔、鼻竇的微創(chuàng)手術(shù);甲狀腺腫瘤切除術(shù),頜下腺切除術(shù)及腮腺腫瘤切除術(shù);呼吸水面暫停綜合征的手術(shù)治療等。工作中能嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”,并能換位思考,從病人的角度出發(fā),認真負責(zé)一絲不茍的處理每一位病人,對患者極端負責(zé)任,想病人之所想、急病人之所急,詳細詢問病史,認真體格檢查,嚴密觀察病情變化,在最大程度給于患者精心治療,自工作以來,工作能力得到了上級及同事的肯定,同時獲得患者及家屬的肯定。
注重臨床科研工作,積極科內(nèi)科研工作,并取得相關(guān)成績,目前仍有相關(guān)課題工作。并能堅持理論結(jié)合實際,總結(jié)臨床資料,先后在刊物發(fā)表論文數(shù)篇。工作以來,認真順利完成...大學(xué)、...醫(yī)學(xué)院、...醫(yī)學(xué)院等實習(xí)生及外院進修醫(yī)生的帶教工作。并能以身作則,積極指導(dǎo)下一級醫(yī)師、科內(nèi)新人完成學(xué)習(xí)診治工作,并負責(zé)教學(xué)三基培訓(xùn),講課.等,同時進一步提高自身基本理論知識。綜上所述,本人從政治表現(xiàn)、業(yè)務(wù)技術(shù)、科研能力等方面已經(jīng)具備了報考資格,今后更會努力學(xué)習(xí)進一步提高自身各項水平。
一、政治思想方面。
本人擁護中國共產(chǎn)黨的路線、方針、政策、堅持四項基本原則,堅持改革開放,努力學(xué)習(xí)和踐行“三個代表”重要思想,在思想、政治及行動上與黨中央高度保持一致。忠于職守,踏實工作,努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,服務(wù)態(tài)度端正,熱情為傷病員服務(wù)。嚴于律己,廉潔奉公,實事求是,不弄虛作假,作風(fēng)正派,能自覺遵紀守法,認真執(zhí)行上級的指示、命令和醫(yī)院的各項規(guī)章制度,服從組織,能認真履行職責(zé)和各項制度。待人真誠,尊重領(lǐng)導(dǎo),積極配合領(lǐng)導(dǎo)及同事的工作。
二、業(yè)務(wù)水平方面。
在領(lǐng)導(dǎo)的信任下帶領(lǐng)3名康復(fù)工作人員從事康復(fù)治療工作,全年收入275459萬元,為科室創(chuàng)造了很好的效益。同時也慢慢的形成了針灸、康復(fù)、理療一體化,多方式、多手段的為腦梗,腦出血,截癱等患者的康復(fù)做出了積極的作用。
三、生活作風(fēng)方面。
醫(yī)生個人總結(jié)報告()取得了一些的成績,但離高標準、高質(zhì)量的要求還有一定差距。要能勝任本專業(yè)工作,任重道遠,本人決心更加刻苦學(xué)習(xí),努力工作,加強自己的實際操作能力,爭取為科室事業(yè)多做貢獻。
醫(yī)生個人半年工作總結(jié)報告篇八
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺的度過了____年前半年,但是,我依然清晰的記得,當初剛上任的時候,經(jīng)歷了多么艱辛的過程,壓力空前的大,克服很過問題,需要付出比以前更過的勞動和努力,公司安排我接任圍場寬廣__專柜店長一職,而面對激烈挑戰(zhàn)。
我有些彷徨,自己是否有能力挑起這副重擔(dān),看到專柜品牌齊全,知名度響亮,人員團結(jié),心想既來之則安知,放下包袱,一心投入工作中,盡自己所能,完成公司所交給的任務(wù),就這樣拼搏完成一個月,又接著挑戰(zhàn)新的一個月,半年后看到更多的顧客認可我們的品牌,使我們特別開心也很欣慰,讓我們看到了德麗源會有更好的發(fā)展前景,使我對未來有了更大的目標。
一、業(yè)績。
1-6月份總體任務(wù)__,實際完成___,完成任務(wù)的96%這半年經(jīng)過堅持不懈的努力工作,成績突出的有兩個月,2月份和4月份。完成任務(wù)的同時超額24%,其他幾個月均在40000-56000左右,5月份柜組導(dǎo)購離職一人,但并沒有因此影響銷售,雖然沒有完成任務(wù),但我們還是堅持了下來,1-6月份,二線品牌完成了銷售任務(wù)的96%,因5月份__撤柜,對銷售有一部分的影響,回頭客來找留下了一部分顧客群,但有一部分還是丟失了。
二、促銷活動。
5月份__舉行大型促銷活動,6.4-6.12連續(xù)8天,總體任務(wù)8000但我們只完成了6000多,任務(wù)完成的不是很理想,從中我吸取了很多的教訓(xùn)。
1、派單不積極,有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動,
2、賣場播音不頻繁,
3、贈品供應(yīng)不及時,
4、因一人在職盯崗有些力不從心,流失一部分顧客,
5、連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少,以上因素屬人為影響的,在以后的工作中會加以改正。
三、結(jié)賬。
5月份公司有了新的結(jié)賬流程,關(guān)系到保底與超保底的問題,因從未接觸過這類賬目,所以到現(xiàn)在還不是很懂,但我知道,努力完成超市下達的促銷任務(wù)(任務(wù)完成不超額)來減少公司財務(wù)損失,對于不懂的問題,我會努力學(xué)習(xí),學(xué)會為止。
對于半年的工作,我知道要做好化妝品導(dǎo)購,要做到一下幾點。
1、始終保持良好的工作心態(tài)。
比如工作中會碰到顧客流失,或一連幾個顧客介紹產(chǎn)品都沒有成功,我們很輕易泄氣,情緒不夠好,光想著是今天運氣不好,這樣留意力會不集中,在看到顧客也會沒有積極性,信心不足,更會影響以后的銷售。
2、察顏觀色,因人而異。
對于不同的顧客使用不同的銷售技巧,比如學(xué)生,我發(fā)現(xiàn)這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強的品牌產(chǎn)品,當介紹二線品牌是比較吃力,所以更需要耐心,可先簡單介紹一下產(chǎn)品,然后對他講學(xué)生為什么會臉上起痘,黑頭,平常護理應(yīng)留意些什么問題等等,講這些他會覺得我們比較專業(yè),可以增強他對我們的信任度,最后再針對于他的問題推薦產(chǎn)品,如此成功率會比較高。
3、當你面對顧客時切忌,不要一味的說產(chǎn)品。
現(xiàn)在的品牌種類多,促銷員更多,促銷的語言大同小異,所以介紹產(chǎn)品時一味的說產(chǎn)品好輕易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產(chǎn)品,使我們不能很快被顧客信任,事實上顧客只有信任你才會聽你的話,從而接受你的產(chǎn)品,我們可以問問他平時怎么護理來拉近關(guān)系,再針對性介紹產(chǎn)品。
日常工作中,我們會遇到很多問題,對于聯(lián)營專柜來說,可能問題會更多,6月份因超市過分的治理,我想過離職,天天上班壓力很大,無論自己怎么努力還是得不到認可,但劉姐的一番話給了我信心,她告訴我有問題不能逃避,能自己解決的自己解決,不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q,我不能解決的公司會出面幫你們解決,給了我很大的鼓勵,我知道我不是一個人,我們是一家人,他們會幫助我,使我更有信心努力走下去,我記得有一條短信,對我激勵很大,我與大家分享一下。
職場必備:1、勤快不懶惰;2、找問題不找借口;3、積極向上的心態(tài);4、遇事不退縮。
以上是我對20__年上半年的工作小結(jié)!
醫(yī)生個人半年工作總結(jié)報告篇九
轉(zhuǎn)眼已過半年,為這半年作一總結(jié),希望對大家有所幫助。
一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針,強化安全生產(chǎn)管理。在西廠有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持下,我非常珍惜這個安全角色,以積極的態(tài)度投入到工作當中,半年來的工作我感到非常充實?,F(xiàn)將個人半年來的工作情況進行總結(jié)如下:
一、____年主要工作內(nèi)容。
協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)按公司要求,根據(jù)公司目前實際情況,結(jié)合公司當前安全生產(chǎn)現(xiàn)狀,建立健全公司安全生產(chǎn)管理制度。這些制度的制定不但滿足了上級部門的檢查要求,同時方便了公司的安全管理工作。
在分管安全工作領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,認真對生產(chǎn)作業(yè)區(qū)域的設(shè)備和人員進行安全職能監(jiān)督,在計劃、布置、檢查、總結(jié)、考核安全生產(chǎn)工作中,杜絕作業(yè)人員習(xí)慣性違章,堅決懲治其他安全違規(guī)行為,使自己能夠掌握威脅安全生產(chǎn)的重大隱患和薄弱環(huán)節(jié)。
協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)認真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,經(jīng)常性的參加各車間班前、班后會加強有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、事故案例的宣傳及傳達,扎實做好安全培訓(xùn)工作,堅定地履行《安全生產(chǎn)責(zé)任書》承諾,確保順利實現(xiàn)公司安全生產(chǎn)工作目標。
認真開展“安全生產(chǎn)月”各項工作。在一年一度的全國“安全生產(chǎn)月”活動中,組織員工進行了百人安全宣誓及安全月啟動儀式、張貼安全宣傳標語等多種形式宣傳安全生產(chǎn)的重要性,增強員工安全生產(chǎn)意識,真正使其從“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變。
積極開展隱患排查工作,切實做到安全工作心中有數(shù)。每月組織6次以上定期的安全、文明生產(chǎn)大檢查及各類專項安全檢查,從作業(yè)現(xiàn)場找出員工的不安全行為,設(shè)備的不安全狀態(tài),現(xiàn)場教育員工,做到隱患問題及時整改,把各種不安全因素消滅在萌芽狀態(tài),上半年共發(fā)現(xiàn)各類隱患及問題30余起,全部落實了整改。認真聽取、收集班組的合理化安全建議和意見,向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
根據(jù)公司通知精神,認真做好夏季四防工作,制定并實施了詳細的防汛、消防應(yīng)急預(yù)案和消防應(yīng)急預(yù)案演練內(nèi)容,積極組織西廠員工參與演習(xí),在演習(xí)過程中找出不足,確保在發(fā)生意外事件中,將損失降到最低。
對公司員工進行安全教育。特別是新入廠及外來施工人員安全教育,通過入廠安全教育使其初步的認識西廠的安全概況及所從事工作的危險源辨識、預(yù)防,在以后的工作崗位上樹立起安全自我保護意識,減少生產(chǎn)安全事故發(fā)生的概率。
二、工作中存在的不足。
半年來在本職崗位雖然取得了一定的成績,但是也存在許多的不足,主要體現(xiàn)在以下方面;。
1、安全管理不嚴不細、員工安全意識淡漠,存在安全管理的盲區(qū),發(fā)生了。
2、23石灰石貨場車輛意外致人死亡事故。
2、組織、溝通能力上還有所欠缺,和有經(jīng)驗的同事還有一定差距;應(yīng)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),解放思想,彌補差距。
3、對外協(xié)單位監(jiān)督檢查力度不夠,特別是一些特種作業(yè)人員無證上崗,“三違”現(xiàn)象比較突出。在這方面應(yīng)加強對外協(xié)單位的監(jiān)管力度,杜絕無證上崗現(xiàn)象,對違章作業(yè)人員加強教育及加大處罰力度。
4、工作中不夠大膽,思想不夠超前。應(yīng)在不斷學(xué)習(xí)中改變工作方式、方法,不斷創(chuàng)新完善。
三、下半年年工作計劃。
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和工作能力,盡職、盡責(zé)的完成好各項工作任務(wù)。做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在復(fù)雜的工作中磨練意志,提高自身素質(zhì)。
2、當好領(lǐng)導(dǎo)助手,對安全工作出現(xiàn)的各種問題,及時提出合理化建議,配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達的各項工作任務(wù)。
3、加強作業(yè)現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查力度,特別是大型吊裝、高空作業(yè)、交叉作業(yè)等高危作業(yè)的安全監(jiān)察力度,確保作業(yè)安全。對作業(yè)現(xiàn)場違章現(xiàn)象、存在的隱患,要及時制止和整改。
4、認真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制、以及各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,經(jīng)常參加各單位班前、班后會,認真落實作業(yè)人員安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)、安全技術(shù)交底等規(guī)定。
5、加強外協(xié)單位資質(zhì)、安全生產(chǎn)許可證、特種作業(yè)人員操作證的審查工作,加強各種專項施工方案的審查工作,切實做好危險性較大的檢修工作的定期安全巡視檢查工作,發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時要求施工單位整改并監(jiān)督到位,認真履行安全監(jiān)督職責(zé)。
總之,半年來,我在公司安全管理工作中離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小的差距,我將不斷總結(jié)經(jīng)驗,加強學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的安全管理工作,以對工作、對事業(yè)高度負責(zé)的態(tài)度,腳踏實地、盡職盡責(zé)的做好各項工作。
醫(yī)生個人半年工作總結(jié)報告篇十
__年1月,我通過競聘上崗走上麻醉科手術(shù)室副主任崗位,自己在完成臨床本職工作的同時,協(xié)助科主任負責(zé)科室日常管理工作。三年多來,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我和科主任、護士長一道勤奮扎實工作,各方面取得滿意成績。下面,我就這三年多來的工作情況向大家作個簡要匯報,以接受大家的評議。
作為科室副主任,始終注重麻醉學(xué)新技術(shù)的開展應(yīng)用。麻醉學(xué)科是近年來發(fā)展較快的一門臨床學(xué)科(可以看到,麻醉科工作已滲透到臨床很多學(xué)科,甚至一些護理工作),只有不斷學(xué)習(xí),刻苦鉆研,才能站在知識最前沿。
工作中通過各種途徑掌握國內(nèi)外醫(yī)學(xué)動態(tài),臨床麻醉技能精益求精,始終注重把標準化的麻醉技術(shù)與個體化病人有機結(jié)合,使個體化病人的麻醉藝術(shù)化。
近年來,主要圍繞麻醉科業(yè)務(wù)范圍即臨床麻醉、危重癥處理、疼痛治療三大領(lǐng)域開展工作。譬如:配合臨床開展了腹腔鏡微創(chuàng)手術(shù);普及提高高齡病人監(jiān)測治療水平,讓高齡病人安全度過圍手術(shù)期,現(xiàn)在80-90歲高齡病人安全手術(shù)已常見;開展外周神經(jīng)刺激器定位下神經(jīng)阻滯,以提高麻醉滿意率;引進瑞芬太尼復(fù)合丙泊酚靜脈全身麻醉,使全麻病人術(shù)畢及時蘇醒;繼開展無痛胃鏡檢查術(shù)、無痛人流術(shù)、術(shù)后鎮(zhèn)痛、無痛膀胱鏡檢查術(shù)后,又推出無痛腸鏡檢查術(shù)、無痛導(dǎo)尿術(shù)、無痛胃管插入技術(shù);還和胃鏡室合作開展靜脈麻醉下小兒食道異物取出術(shù);根據(jù)mri檢查病人需要,為部分患者提供mac鎮(zhèn)靜治療;利用麻醉科技術(shù),配合臨床開展肝膿腫b超定位下穿刺引流術(shù);采用pca技術(shù)為頑固性癌痛病人止痛治療;普及推廣中心靜脈置管技術(shù),有利于危重病人及術(shù)后病人的治療;普及推廣氣管插管術(shù)和危急氣道管理技術(shù),以提高急診急救水平等等。近年來,主持開展新技術(shù)20余項,獲市政府科技進步三等獎6項,發(fā)表專業(yè)學(xué)術(shù)論文10余篇。
作為科室副主任,在管理方面我認真履行自己的職責(zé)。麻醉科是醫(yī)院技術(shù)要求高、風(fēng)險較大的科室,容易發(fā)生醫(yī)療差錯事故和醫(yī)療糾紛,我與科主任團結(jié)一致,協(xié)助科主任完善科室各項規(guī)章制度,使麻醉科工作有章程,技術(shù)有規(guī)范。
自己深知所處的位置,能正確處理好與科主任的關(guān)系,當好科主任的助手和參謀,對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。積極為科室的發(fā)展獻計獻策。多次主持麻醉科手術(shù)室例會,傳達院中層干部會議精神。
主持科室定期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),親自制訂學(xué)習(xí)內(nèi)容、時間,按時授課,以提高大家醫(yī)療安全意識,把握學(xué)科發(fā)展動態(tài),遇到疑難危重病人,組織討論,分析病情,讓全科醫(yī)生得到提高。
通過強化科室醫(yī)護質(zhì)量管理,近年來科室無醫(yī)療事故、重大差錯及糾紛發(fā)生,科室多次被評為我院先進科室。近幾年,在大連年終麻醉質(zhì)控檢查中,受到上級質(zhì)控檢查專家的一致好評。
另外,在做好本職工作的同時,還積極開展麻醉學(xué)科普工作,讓社會公眾加深對麻醉學(xué)科的了解。定期對麻醉科的有關(guān)工作進行總結(jié),同時對我院外科開展復(fù)雜疑難手術(shù)情況進行相關(guān)宣傳報道。
近年來,為院報撰寫稿件90多篇,普及提高了麻醉科及相關(guān)學(xué)科的專業(yè)知識,起到宣傳科室、宣傳醫(yī)院的作用。
但是,自己感覺還有很多的不足,譬如參與科室管理的勁頭還需提高,和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的工作協(xié)調(diào)溝通還需加強等等,我相信,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,我會努力改進。
下一步,我認為還有很多工作要做,要和科主任一道,繼續(xù)落實麻醉學(xué)科科學(xué)發(fā)展觀,按市二級重點學(xué)科的要求定位我院麻醉學(xué)科的建設(shè)。繼續(xù)引進開展新技術(shù),拓展麻醉科服務(wù)領(lǐng)域;優(yōu)化服務(wù)流程,為患者和臨床外科搭建手術(shù)平臺;麻醉技能精益求精,努力提高臨床麻醉滿意率;發(fā)揮麻醉科專業(yè)優(yōu)勢,普及提高我院急救危重病人監(jiān)測治療水平;適當時機規(guī)范推出我院鎮(zhèn)痛分娩技術(shù),以解除正常分娩產(chǎn)婦分娩痛苦等等。
總之,總結(jié)近幾年的工作,可以說:自己盡職、盡責(zé)、盡心、盡力。展望未來,任重而道遠,我將以飽滿的工作熱情和高度的責(zé)任感、使命感投身到科室和醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)當中,為麻醉學(xué)科手術(shù)室和醫(yī)院的發(fā)展作出自己的貢獻,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往地關(guān)心我、支持我!
醫(yī)生個人半年工作總結(jié)報告篇十一
至____年6月,我站已搬入客運中心一年有余,這是我站迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、勇于突破的一年。在站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門互相幫助,積極配合,以提升服務(wù)為重心,以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),始終以“為旅客服務(wù),讓旅客滿意”為目標,工作于一線,服務(wù)于旅客,真正做到“您滿意,我快樂?!爆F(xiàn)將____年上半年工作總結(jié)如下:
一、宣傳工作著實有效。1、繼續(xù)開展“三進一上”宣傳活動,走進學(xué)校、社區(qū),走進商場、人流聚集地,大力宣傳乘車、旅游、網(wǎng)上購票、銀聯(lián)刷卡購票、各代購點購票等便民服務(wù)業(yè)務(wù)。2、針對弱勢群體,開通了學(xué)生9折票,老年證9.5折票等優(yōu)惠活動,并針對特困人群聯(lián)合政府開展了愛心救助行動,免票乘車,得到旅客的一致好評。
二、學(xué)習(xí)培訓(xùn),建立一幫一結(jié)對子,創(chuàng)建比、學(xué)、趕、幫、超的工作學(xué)習(xí)氛圍。1、針對全站員工開展了禮儀、業(yè)務(wù)技能等培訓(xùn),真正打造了內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象的責(zé)任團隊。2、(售票科)外出學(xué)習(xí)取經(jīng)。博山一行收獲很多,首先是加深了員工對保險的認知度,加強了自身的自保意識,從而大大提升了保險的銷售量,能更好的為旅客服務(wù)。
三、強執(zhí)行、嚴考核。無規(guī)矩不成方圓,以公司的規(guī)章制度、員工的行為規(guī)范為根本,建立了檢查監(jiān)督考核小組,對員工的不文明、不嚴謹?shù)男袨橹鹨黄瞥瑸榭傉镜暮椭C穩(wěn)定的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ),人性化的管理模式更贏得了我們的肯定。
四、人人為車站,車站為人人。自搬入新站以來,面對環(huán)境的變化,競爭對手的不正當手段,我們上下一心,用我們的行動服務(wù)于旅客,特別是站領(lǐng)導(dǎo)時常和我們一起工作到很晚,他的言行影響著我們每一個人。我們相信,困難是暫時的,明天永遠是屬于我們的。
工作在這樣的環(huán)境中我感到很快樂,能擁有這樣關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)和同事我感到很幸福。____年6月24日,是我來到客服中心整整1個月,這1個月我過的很充實很快樂。很感謝客服姐妹們對我的關(guān)心和幫助,作為一名新員工,我會很認真很努力的向你們學(xué)習(xí),爭取早日成為一名合格的話務(wù)員。
自身不足:1、語言組織能力不強。
2、語言不夠?qū)I(yè)化,用詞不夠職業(yè)化。
3、外省的站點知識欠缺。
以上是本人在從事話務(wù)工作時發(fā)現(xiàn)的自身不足,針對以上不足,在以后的工總中要多觀察老員工的工作流程,多傾聽老員工的電話錄音,學(xué)習(xí)語言表達技巧。在工作之余多看地圖,熟識外省的站點,這樣能更好的回答旅客的詢問,更快的為旅客提供轉(zhuǎn)乘的建議,更好的做到本職工作。
時間過的真快轉(zhuǎn)眼半年過去了,雖說我現(xiàn)在已經(jīng)第三年了但是我感覺我現(xiàn)在有必要向黨支部匯報一下個人在這半年所經(jīng)歷的一切,確保政治思想不變色,繼續(xù)發(fā)揚我軍一不怕死二不怕苦連續(xù)作戰(zhàn)等優(yōu)良傳統(tǒng),把個人在部隊三年所學(xué)的一切運用在現(xiàn)在的實際生活中,絕不辜負連隊黨支部、連隊首長”我從軍三年的諄諄教導(dǎo)、栽培培養(yǎng)和關(guān)心照顧。繼續(xù)發(fā)揚革命前輩的優(yōu)良傳統(tǒng)優(yōu)良作風(fēng)。做一個能為祖國實現(xiàn)共產(chǎn)主義而獻出自己能力的人!做到忠心獻給邊防的西大門、孝心獻給父母、知心獻給朋友、愛心獻給愛人,腳踏實地為實現(xiàn)夢想而不懈努力奮斗、奮斗、再奮斗。
在這短短的半年中我可所謂經(jīng)歷的兩種不同的生活方式,從一名地方百姓成為一名軍人,從緊張有序的生活到忙綠不堪的生活,下面我就個人在這半年里經(jīng)歷的事情向連隊黨支部匯報如下:
一、思想
個人能正確面對部隊選該制度,為不給連隊增加負擔(dān)個人從容的面對了,畢竟在部隊三年所受的教育和紀律的約束改變了自己。由于思想考慮事情簡單,總是把很多事情簡單化的想象,正因為這樣的想法導(dǎo)致個人在人際交往、事情處理、個人感情等方面頻頻受挫。還有就是經(jīng)常胡思亂想導(dǎo)致經(jīng)常失眠,從而導(dǎo)致第二天精神不佳不能很好的投入到次日的工作生活中,思想放松極為嚴重,生活也開始墮落起來,經(jīng)常是徹夜不眠,次日睡覺睡到中午,沒有很好的生活次序,亂花錢的現(xiàn)象也嚴重起來,不能很好的保持艱苦樸素的革命傳統(tǒng),正因為思想的放松導(dǎo)致行為上的放縱,從而沒少讓部隊,家人費心。思想被社會不良因素嚴重腐化,敗金思想嚴重,經(jīng)常追逐低級庸俗的物質(zhì)文化。做事不考慮后果盲目,不能很好的統(tǒng)籌規(guī)劃一些事情。
二、工作
在工作方面?zhèn)€人等靠思想比較嚴重,好的找不到,賴的不想干。一直有等靠的思想,個人不能積極主動干好,正因為這樣的思想導(dǎo)致工作中不盡心,在工作中個人有怕苦怕累的思想,不能真確面對,經(jīng)常處于消極的狀態(tài)中。工作積極主動性不高,沒有很好的把在部隊所學(xué)運用到工作中。
三、人際交往
經(jīng)常以個人為中心,不會很好的考慮他人的想法,缺少換位思考,個人主義嚴重,總想一些事情按照自己的想法發(fā)展,正因為這樣的思想存在讓自己也失去的了一些戰(zhàn)友,想的多必有錯,不能很好的領(lǐng)悟這句話的真諦。
四、作風(fēng)養(yǎng)成
作風(fēng)不是一般的希拉,不注重個人小結(jié)養(yǎng)成,說話不注意經(jīng)常方言連篇,禮節(jié)禮貌不周到,做人還不是很低調(diào),煙癮急劇增強,不分場合的吸煙,沒有很好發(fā)揚我軍優(yōu)良的作風(fēng)。
五、體能素質(zhì)
體能素質(zhì)急劇下滑,現(xiàn)在10公里都搞定不了了,以前也想過早上早起跑步,但是三分鐘的熱度,沒堅持幾天就不跑了,正因為缺乏鍛煉,整日無精打采的。
六、政治思想學(xué)習(xí)
轉(zhuǎn)了士官就忘本了,沒有很好的學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的先進性理論,在部隊缺少各項條令條列和規(guī)章制度的約束,無論是思想上還是行為上都放松嚴重。
七、整改措施
加強思想認識,提高辦事能力,積極參加工作,增強分辨是非的能力,堅決克服以上問題,用實際行動證明,不辜負連隊黨支部、連隊首長、各級骨干對我的培養(yǎng),迎難而上,越挫愈勇,為以后的工作事業(yè)努力奮斗。
以上就是我的半年總結(jié)如有不到之處,敬請大家批評指正!
自2月21日進駐縣王型村以來,我們駐村工作組嚴格按照省委,以“強班子,促發(fā)展,惠民生,保穩(wěn)定”為主題,開展加強基層建設(shè)年活動的總體部署和縣委的具體要求,始終牢記開展駐村工作的使命和任務(wù),堅持多種方式搞調(diào)研,緊扣實際作宣傳,盡心竭力辦實事,俯下身子抓落實,扎實有序地開展工作,較為圓滿地完成了各項目標任務(wù),取得了階段性成效。現(xiàn)將前階段的工作開展情況作如下匯報。
一、基本情況
王型村地處縣南端部位,冀魯交匯處,現(xiàn)有人口425人,125戶。其中,18歲至40歲的142人,41歲至65歲的149人,18歲以下的78人,65歲以上的56人,青壯年勞動力資源相對充足。全村更耕地面積843.35畝,年人均收入3000元,低保對象21人。全村有黨員16人,兩委干部4人。因王型村臨近德州市,建筑行業(yè)就業(yè)機會廣泛,從而形成本村大多數(shù)村民外出打工是種地之外的主要經(jīng)濟來源。由于農(nóng)民的外出務(wù)工,接受外界的經(jīng)濟信息較靈通,另外,當?shù)匾彩菧p速機生產(chǎn)老基地區(qū)域,早有多個鑄造和車床加工工藝作坊。經(jīng)改革開放多年后,本村發(fā)展起了一個初具規(guī)模的減速機生產(chǎn)工廠——“河北紅日機械傳動有限公司”。該廠已有十多年的生產(chǎn)歷程,年產(chǎn)值700多萬元。這個工廠和本村幾家小規(guī)模養(yǎng)豬,養(yǎng)雞專業(yè)戶,也帶動了一小部分農(nóng)村勞動力就業(yè)。
二、存在的主要問題
1,由于多種原因,本村黨支部和村委會沒有辦公地點,沒有村民活動中心和農(nóng)家書屋。
2,村內(nèi)主要街道兩側(cè)臟亂差,原陳舊破爛的排水設(shè)施已癱瘓。若不改建擴建,已經(jīng)不能再承載現(xiàn)在的排水功能。
3,本村現(xiàn)有的,3家減速機生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)常受到資金瓶頸影響,制約了企業(yè)的壯大發(fā)展。
4,村民對農(nóng)業(yè)科技知識掌握的不夠,農(nóng)業(yè)投入少,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)后勁不足。
5,養(yǎng)殖規(guī)模小,技術(shù)不到位,急需資金,技術(shù)扶持。
6,電力不足,路線老化需更新、制約了工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。
7,部分村內(nèi)主要街道已老化,需重新修筑。
三、主要做法
25日上午,我們在王型村組織召開村黨員干部會議。在會上,我們向王型村黨員干部介紹了這次省委縣委關(guān)于開展加強基層建設(shè)年活動的指導(dǎo)思想、目標要求。對開展加強基層建設(shè)年活動的重要性和必要性作了詳細闡述。2月26日上午,我們組織召開王型村加強基層建設(shè)年活動動員大會,包括村兩委班子成員在內(nèi)的200多名群眾參加會議,會上,我們向群眾宣講了新時期黨中央、省委的強農(nóng)惠農(nóng)政策,說明了駐村工作的主要任務(wù)以及具體安排,就開展駐村期間各項工作作了積極的思想動員。
(二)建立制度打基礎(chǔ),嚴格紀律促實效。為切實增強做好駐村各項工作的能力,真正確保駐村工作取得實效,我們制定了“四項”制度,并實行“四個公開”。
1,是建立了學(xué)習(xí)制度。我們工作組確定每周召開一次專題學(xué)習(xí)會議,重點學(xué)習(xí)黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會工作會議精神,學(xué)習(xí)黨的民族宗教政策、維護穩(wěn)定的決策部署,學(xué)習(xí)黨的各項富民惠民政策,為順利完成駐村工作任務(wù)奠定堅實的政策理論基礎(chǔ)。
2,是建立了紀律制度。要求駐村工作組干部嚴格做到“三帶頭、四不準”,即帶頭執(zhí)行黨的路線方針政策和遵守國家法律法規(guī);帶頭遵守村規(guī)民約;帶頭做艱苦樸素、勤奮工作的表率。不準參與賭博活動;不準收受當?shù)厝罕姷耐撂禺a(chǎn);不準在駐點村報銷應(yīng)由個人支付的所有開支。
3,是建立了總結(jié)制度。我們工作組確定每月底召開一次專題會議,回顧總結(jié)這個月的工作進展及完成情況,研究安排下一個月的工作任務(wù),分析工作中遇到的重點和難點問題,提出解決問題的思路和辦法。
4,是建立了調(diào)研制度,在調(diào)研過程中我們除了進村入戶、蹲點跑面,還充分依靠村干部,為全面深入細致地了解掌王型村的基本情況,方便村干部及時向工作組反映問題。我們工作組實行“四個公開”,即:向群眾公開駐村工作的任務(wù),讓群眾明白駐村工作組的來意和目標;向群眾公開駐村工作的職責(zé)和工作紀律,以接受群眾對駐村工作干部的監(jiān)督;向群眾公開駐村工作組的聯(lián)絡(luò)電話,以方便群眾和工作組的溝通和聯(lián)系;向群眾公開每個月的工作中心及工作重點,以便群眾積極配合。
(三)多種方式搞調(diào)研,立足村情定規(guī)劃。進駐王型村后,我們本著下得來,蹲得住,摸得清的原則,不顧種種困難,積極開展村情民意調(diào)研,采取深入困難農(nóng)民家庭走訪、召開村干部座談會、個別談話、實地調(diào)查等多種方式,了解王型村基本概況和該村群眾反映強烈的熱點難點問題。
(四)盡心竭力辦實事,全心全力為民生。
1,工作組駐村后,首先和縣水務(wù)局,自來水公司取得聯(lián)系,經(jīng)技術(shù)檢驗,王型村原飲用的自來水安全可飲用。
2,依托上級項目扶持資金,做好村主街道兩側(cè)排水和整潔美化工程,改建擴建了排水設(shè)施工程現(xiàn)已完成。
3,依托上級項目扶持資金,修建了村支部和村委會的辦公室和村民活動中心,完善了內(nèi)部設(shè)施,聯(lián)系電信局安裝了寬帶網(wǎng),辦公電話7238305,配齊辦公用品,設(shè)置了完善的農(nóng)家樂書屋??墒蛊溆行Оl(fā)揮黨的陣地作用,目前工程已完成。
4,聯(lián)系電力局,為王型村新安裝一臺200千伏安變壓器,并更換了村里的老舊電網(wǎng)線。保障了安全生產(chǎn),安全用電。
5,涂飾了村主街道兩側(cè)建筑物,書寫宣傳標語,向村民家家戶戶送發(fā)“致廣大幫扶村群眾的公開信”走訪群眾,了解村情民意,密切了同群眾的聯(lián)系,化解了矛盾隱患,宣講政策解疑釋惑,把黨的聲音和溫暖送到群眾的心上,著力做好社會穩(wěn)定工作。
四、取得的初步成效
在各級黨委的重視支持下,在王型村兩委班子、全體農(nóng)民群眾的積極配合和駐村工作組干部的共同努力下,我們駐村工作組精心組織,認真實施,扎實工作,駐村工作取得了初步的成效。
五、下一步的工作打算
在下一步的工作中,我們工作組將會與當?shù)馗刹咳罕娨黄鹂朔щy,銳意進取,真抓實干,努力取得駐村工作的更大成效,主要做好以下幾方面的工作:
一是繼續(xù)加大為農(nóng)民群眾辦實事的力度,多渠道籌措資金,積極組織協(xié)調(diào),進一步幫助解決群眾反映強烈的熱點、難點問題。
二是幫助該村加強基層組織建設(shè)。協(xié)助村“兩委”班子進一步建立和完善議事決策、工作分工責(zé)任制、村級財務(wù)管理、村務(wù)公開、村民代表會議和民主評議等制度,強化基層組織建設(shè),促進駐村工作和王型村各項工作的正常有效開展。
三是強化對村干部的教育培訓(xùn),組織村黨員干部學(xué)習(xí)黨的重要會議精神和黨的強農(nóng)惠農(nóng)政策,提高他們開展農(nóng)村工作的能力。
四是組織開展農(nóng)民技能培訓(xùn),對該村農(nóng)民群眾進行農(nóng)機維修、蔬菜種植、家禽養(yǎng)殖等實用技能的培訓(xùn),增強該村群眾增收致富能力。
五是協(xié)助村“兩委”排查解決突出問題,及時化解矛盾,切實維護該村和諧穩(wěn)定。
六是為村爭取幫扶資金26萬元,整修村主要街道610米,施工方案已經(jīng)市級建筑工程單位科學(xué)規(guī)劃,申請材料已上報,此項工程預(yù)計10月底完成。
醫(yī)生個人半年工作總結(jié)報告篇十二
本人從事醫(yī)療衛(wèi)生工作以來,在各級主管部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認真開展各項醫(yī)療工作,全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項工作和任務(wù),全面履行了一名基層醫(yī)生的崗位職責(zé)。
在政治思想方面,本人始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加各項政治活動,遵守各項法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護理技術(shù)規(guī)范、常規(guī),具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
在醫(yī)療業(yè)務(wù)方面,本人一貫樹立敬業(yè)精神,遵守職業(yè)道德,履行職責(zé),本著為民眾健康服務(wù)的思想,“救死扶傷,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,也是社會文明的重要組成部分,醫(yī)療工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對歷史負責(zé)、對患者負責(zé)的精神,積極做好各項工作。關(guān)心、愛護、尊重患者、保護患者隱私;努力鉆研業(yè)務(wù)、更新知識,提高專業(yè)技術(shù);積極向社會民眾宣傳衛(wèi)生保健知識,對患者進行健康教育;認真完成上級布置的各項工作。
在工作中堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責(zé)地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治,從未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛;認真完成繼續(xù)再教育的各期學(xué)習(xí),并通過了各期的考核;每年積極參加主管部門舉辦的規(guī)范化培訓(xùn),聆聽著名專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,并經(jīng)常閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò)信息,學(xué)習(xí)了大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù),從而極大地開闊了視野,很好地擴大了知識面,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高;熱情接待每一位患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,受到了社會各界的好評;同時,嚴格要求自己,不驕傲自滿,堅持以工作為重,遵守各項紀律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好的醫(yī)德和公眾形象。
多年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同道們的支持下,本人的工作雖然取得了一定成績,基本上能夠較好地完成作為一個基層醫(yī)生的各項工作和任務(wù)。但在在今后工作中,自己尚須進一步加強理論學(xué)習(xí),堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務(wù)的原則,努力克服理論上的不足和實際能力的不足,以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
醫(yī)生個人半年工作總結(jié)報告篇十三
忙碌的20_年即將過去?;厥卓蛣?wù)部半年來的工作,感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺服務(wù)。
自_年我部門提出“首問負責(zé)制”的工作方針后,20_年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,今年前臺的電話接聽量達26000余次,接待報修10300余次,其中接待業(yè)主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問負責(zé)制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進行培訓(xùn)。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,使前臺的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認可。
二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責(zé)令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設(shè)專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的??头渴桥c業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:。
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。
除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應(yīng)能分清報修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責(zé)的,我們會拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗。
五、組織活動、豐富社區(qū)文化。
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動,是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動,如一些晚會、游園活動,短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認可,但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實際運營情況,0.3元/平方米標準的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。
我們結(jié)合實際情況,聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動,這些公司提負責(zé)供完整的一臺節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂其中,經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費用來彌補物業(yè)費的不足,通過一次次的活動,體現(xiàn)了__小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時也增進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計自20_年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約13850元。
六、清查二期未安裝的水表,追繳經(jīng)濟損失。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調(diào)查,據(jù)資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上,并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費用。
七、執(zhí)行新自來水的水費收費標準,及時調(diào)整水價。
在今年7月份全市自來水進行統(tǒng)一價格調(diào)整,園區(qū)內(nèi)2000多住戶,我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結(jié)清,便于7月份水費上調(diào)的順利過度。針對這一情況。時間緊任務(wù)重。我們及時調(diào)整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力,在不到一個月的時間內(nèi)我們盡了努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價平穩(wěn)的由2.0元/噸上調(diào)到2.8元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍,共查出漏戶約50戶,共計追繳費用約2454.7元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取,取代以前一個季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤,細查到位每一戶。
八、不辭辛苦,入戶進行滿意度調(diào)查。
根據(jù)計劃安排,20_年_月開始進行滿意度調(diào)查工作,我們采取讓收費員收費的同時進行此項調(diào)查工作,同時重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話,我們會將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計至今為止已發(fā)放1610份,返回1600份,回收率為62%。
20_飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為___物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁!
客服部_年工作計劃:。
一、針對20_年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的情況進行跟進處理,以便提高2008年收費率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程,認真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)。
三、推行《員工待客基本行為準則》,提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
四、根據(jù)公司要求,在20_年對客服部全體人員進行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)知識培訓(xùn),及時進行考核。
五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費收取機制,在實際工作中不斷加以完善。
醫(yī)生個人半年工作總結(jié)報告篇十四
在日益發(fā)達的今天,商業(yè)競爭將越來越激烈已是不爭的事實。而銷售就是這種競爭中非常重要的一環(huán),要在這一行脫穎而出,就需要無數(shù)人不斷的創(chuàng)新和突破。今天本站小編給大家整理了銷售個人。
希望對大家有所幫助。
轉(zhuǎn)眼20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務(wù)和各項工作。
1、銷售指標的完成情況。
上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,**市場完成銷售額157萬元,完成年計劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護。
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列,并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況。
上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的購物廣場,所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店,其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年,**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣。
為了提高消費者對“酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數(shù)據(jù)管理。
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。
在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導(dǎo)以后的銷售工作。
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項工作,確保300萬元銷售任務(wù)的完成,并向350萬元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品。
其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。
其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
20xx年已經(jīng)過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。
所以在這會議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié),希望通過總結(jié)我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗,從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:
一、塌實做事,認真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。
像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務(wù)。
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務(wù)。
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學(xué)習(xí)。
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息。
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應(yīng)變。
六、后半年的計劃。
在半年銷售總結(jié)會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。
這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
半年以來,xx的營銷工作取得了一定的成績,基本上完成了兩家公司的既定目標,但也存在不少的問題,為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對階段性的工作進行總結(jié)。
針對以前的工作,現(xiàn)將六月份。
報告如下:
一、xx公司xx項目的成員組成:
xx營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確。
由于協(xié)調(diào)不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會議。
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。
現(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
四、營銷部的管理。
前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,做好。
了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié),由于時間倉促會有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會及時解決,最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
醫(yī)生個人半年工作總結(jié)報告篇十五
20--年-月份,我?guī)е鴺銓嵟c好奇的心情來到了--物業(yè),開始了一段新壞境的里程,工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。半年的時間一瞬間就過去了,在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。年中了,每個人都應(yīng)該梳理過去、籌劃未來,此刻就將20--年上半年來的工作總結(jié)如下:
一、物業(yè)服務(wù)工作。
物業(yè)工作主要有日常報修、投訴處理、收費、基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護、環(huán)境衛(wèi)生、蚊蟲、老鼠的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級部門檢查等。
催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改是管理處20--年度上半年的主要工作,經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室工作。
辦公室工作對我來說是一個全新的領(lǐng)域,工作千頭萬緒,有書文處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,需自我強化工作意識、注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度、避免疏漏和差錯。
三、存在的不足。
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足;主要表現(xiàn)在第一,物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高;第四,和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強。
四、努力的方向。
第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識。第二,本著實事求是的原則、注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團結(jié)一致、群策群力的氛圍。第三,向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。
醫(yī)生個人半年工作總結(jié)報告篇十六
20--年上半年即將過去,物資公司作為服務(wù)管理雙重性的職能部門,認真貫徹落實局、公司--年經(jīng)濟工作會議精神,結(jié)合年度物資工作重點,堅持“優(yōu)質(zhì)服務(wù),高效節(jié)支”的工作方針,加強物資管理,保證物資供應(yīng),控制成本開支,較好地完成了公司下達的各項任務(wù)?,F(xiàn)將上半年來各方面工作情況總結(jié)如下:
一、各類指標完成情況。
1、---月份累計入庫----萬元,同比增加----萬元,增幅---%;。
2、---月份累計出庫-----萬元,同比增加----萬元,增幅---%;。
3、截止-月底,庫存為----萬元,同比增加----萬元,增幅---%;。
4、---月份,累計燃料費用----萬元,同比增加----萬元,增幅---%。
5、---月份累計專項消耗----萬元。同比增加-----萬元,增幅為----%;其中篷墊、封車繩和捆勾繩----萬元,增加-----萬元,增幅---%;大中修改造等項目----萬元,增加---萬元,增幅---%。
二、各項工作開展情況。
(一)物資供應(yīng)工作。
1、計劃執(zhí)行情況。--年---月份,各單位上報物資采購計劃----份,共----項,臨時計劃約---項,計劃兌現(xiàn)率---%以上,沒有因采購不及時而延誤生產(chǎn)或購入偽劣產(chǎn)品給生產(chǎn)造成損失、出現(xiàn)事故等現(xiàn)象,確保了生產(chǎn)經(jīng)營的順利進行。
2.合同管理情況。簽訂物資采購合同不僅能夠明確供需雙方的權(quán)利和義務(wù),而且有利于增強與供貨商相互之間的信譽,切實維護企業(yè)的利益,以法律的形式有效的發(fā)揮融資作用。為此,今年組織采購人員學(xué)習(xí)了《合同法》的有關(guān)規(guī)定,不斷提高采購人員的法律意識。全年,共簽訂采購合同--份,總標的額----萬元,完全履行了合同-份,總金額為-----萬元,合同兌現(xiàn)率---%。月平均融資為----萬元,沒有發(fā)生經(jīng)濟合同糾紛。
3、比質(zhì)比價工作情況。為了建設(shè)節(jié)約型港口,加強采購管理,我們在嚴格執(zhí)行“貨比三家”比質(zhì)比價采購原則的基礎(chǔ)上,用《物資詢價表》的書面形式來規(guī)范比質(zhì)比價采購的監(jiān)督力度和透明度,整頓進貨渠道,加大直購比例(今年資金狀況較好,直購比例有所增大,但是因金額較大的采購使用承兌,對直購和價格也有一定的制約作用)。全年共列出物資采購詢價表---份,總金額----萬元。其中進口配件詢價表--份,金額----萬元;國產(chǎn)配件詢價表---份,金額----萬元;電纜、鋼絲繩、潤滑油等詢價表--份,金額----萬元,進口配件的采購基本都采取了詢價表的形式。詢價表由使用單位簽上意見或提出要求,經(jīng)技術(shù)部和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。以此加大比質(zhì)比價采購監(jiān)督力度,增加采購的透明度。例如:-月份,采購門機用的電纜-----米,--市船用電纜廠報價----元/米,----電纜公司報價----元/米,報價高與低相差-----元;采購---裝載機起重泵等-項,--重工報價----元,--川崎報價----元,---報價-----元,報價高與低相差----萬元。由于有針對性的開展比質(zhì)比價工作,取得了明顯成效,全年約節(jié)約采購資金52.34萬元。
4、做好重點物資的預(yù)控和供應(yīng)工作。今年,在日常物資供應(yīng)管理工作中,重點做好對裝卸生產(chǎn)有影響的物資進行預(yù)控,制定出最低庫存儲備量。
(1)作好重點裝卸機械的配件供應(yīng)。今年公司吞吐量創(chuàng)歷史新高,突破----萬噸,確保---裝載機、扒機、門機、挖掘機、灌包機等重點裝卸機械的完好率,尤為重要,提前作好配件的儲備工作,這是保證裝卸生產(chǎn)的關(guān)鍵,因為這些機械維修的零部件大多屬外地采購,尤其進口配件,進貨周期較長,所以我們根據(jù)各單位所提報的計劃,及時作好提前訂貨,采用最快捷的聯(lián)絡(luò)方式和運輸方式,保證配件的供應(yīng)工作。
(2)燃油是裝卸機械的正常運行的“血液”,如果燃潤料供應(yīng)不及時或出現(xiàn)問題,對裝卸生產(chǎn)會造成極大的影響。所以確保燃油供應(yīng)是物資供應(yīng)工作中的重中之重。今年-月下旬開始,燃油市場供應(yīng)緊張,燃油價格持續(xù)攀升,供貨方利潤降低,采購燃油必須使用現(xiàn)金付款,不收承兌匯票,給我們?nèi)加筒少徆ぷ髟斐闪撕艽蟮睦щy。在公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)下,我們多次登門協(xié)商溝通,終于解決了燃油采購方面的款項問題,使供應(yīng)方同意收取五大銀行的部分承兌匯票,并且每月可以欠--萬元的油款,與供應(yīng)方達成長期供需協(xié)議,為公司生產(chǎn)用油提供了有利保證。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我們從邊防購進---噸柴油,平均每噸省---元,這樣可節(jié)約--萬元。
(二)物資管理工作。
1、物資采購工作。一年來,物資公司認真貫徹局《設(shè)備采購管理辦法》和公司《比質(zhì)比價采購規(guī)定》,以制度約束采購行為,按規(guī)定程序管理物資的流通過程,采取多種措施進行有效的監(jiān)督和制約。進一步實施“陽光采購”工程,物資采購實行上網(wǎng)公示,做到了信息公開、透明,方便使用單位查詢,有利于上下部門及單位的監(jiān)督,加強了物資采購質(zhì)量,避免了三無產(chǎn)品和偽劣假冒產(chǎn)品的流入,保證了安全生產(chǎn)的順利進行。
2、最大限度壓縮采購成本。--年以來,全國性的原材料漲價,尤其是鋼材、化工及燃潤料漲價,直接帶動了與我們生產(chǎn)密切相關(guān)的鋼絲繩、配件、化工、橡膠和五金等物資價格的上漲,增加了公司的生產(chǎn)成本的支出。在這種情況下,我們密切關(guān)注國際和國內(nèi)政治經(jīng)濟形式,積極挖掘內(nèi)部潛力,千方百計降低成本,我們采取提高業(yè)務(wù)員自身素質(zhì)、掌握市場信息、抓源頭采購、修舊利廢等六項措施,盡可能節(jié)能降耗。為了降低材料費用公司采取以舊電瓶換新電瓶的辦法,機械公司以舊電瓶換新電瓶,今年以---塊舊電瓶換新電瓶--塊,價值-----元,節(jié)約成本開支。
4、為了避免和降低各種風(fēng)險,提高經(jīng)營管理效率,利用清產(chǎn)核資之時申報撤消港灣物資公司和特種油經(jīng)銷處有效的保證了經(jīng)營管理和財務(wù)管理的有效性和安全性。
(三)、倉儲管理工作。
1、認真組織職工學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》和《--省安全監(jiān)督管理規(guī)定》,并且結(jié)合公司“安全月”活動的要求,組織職工進行了相關(guān)安全法律法規(guī)的培訓(xùn)和考試,結(jié)合加油站和倉庫等安全重點部位的特點,進行綜合自查,對查出的問題,提出整改措施,將結(jié)果予以通報,并納入考核。先后清理了一號油庫和三角地油罐區(qū)的雜草,對三個油庫的避雷設(shè)施和儲油罐的透氣孔、電力配電箱接地線和倉庫的漏雨情況進行了檢查和整治,更換了到期的消防器材,為公司安全生產(chǎn)提供了可靠保證。
2、堅持每月倉儲例行檢查制度,通過對倉儲基礎(chǔ)工作的檢查,增強倉儲人員的管理意識,促進了庫容、庫貌及物資管理水平的不斷提高。年初,我們將原來屬于2#倉庫負責(zé)的輪胎和鋼絲繩劃歸1#倉庫負責(zé),以利于更好的管理(機械公司維修站小庫及人員也劃歸1#倉庫管理)。為了盤活庫存物資,對倉庫的冗余物資進行了清理和清點,將庫存物資分類建帳,列出明細,以便基層單位查詢使用。今年-月小車班領(lǐng)取了沖洗機-臺。鐵路公司領(lǐng)用注油機-臺,大型砂輪機-臺,12#槽鋼62m。門機大隊領(lǐng)用了兩臺---的電動液壓推桿制動器,cbf-140e齒輪泵-臺,以及調(diào)劑使用了部分承,總價值約--萬元。
3、壓縮庫存,減少資金占用。一是按局布署,繼續(xù)搞好核留物資庫存工作。全年使用核留庫存物資---萬元,核留庫存由--年-月的---萬元減少到目前的---萬元。二是加大對帳外物資和積壓物資的調(diào)劑使用,結(jié)合局開展的核留庫存工作,做到先利用庫存,再采購,在匯總平衡物資計劃時嚴格控制,對庫存查實,能利用冗余和帳外物資的,堅決不準采購,加強內(nèi)部材料互相調(diào)配,做到物盡其用。---月調(diào)劑使用帳外物資---萬元。三是做好對部分帳內(nèi)已無使用價值的物資的報廢工作,已減少資金的占用,-月初,借今年清產(chǎn)核資之即,將挑選出的---萬元配件和物資申請作報廢處理。
4、做好倉儲管理,盤活庫存資金。今年上半年對燃料站從20--年-月—20--年-月期間的柴油進行盤點,共盤盈燃油--噸,金額-----元。經(jīng)公司批準已作帳處理,防止出現(xiàn)紕漏。
原特種油經(jīng)銷處庫存的潤滑油----萬元,經(jīng)申批報廢處理,20--年對外出售--公斤,金額達----元;公司內(nèi)部領(lǐng)用---公斤,價值----元,盤活和節(jié)省了資金。
(四)、清欠工作。
我們繼續(xù)做好原特油和燃料站外欠款的清欠工作,20--年---月清回---萬元現(xiàn)金,累計清欠----萬元。
三、存在的問題。
(一)在物資管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、方法創(chuàng)新等方面的力度不夠。
(二)對國家宏觀調(diào)控政策缺乏前瞻性,因此對市場價格的波動規(guī)律不能提前掌握。
(三)對重點裝卸機械設(shè)備配件及重要物資的供應(yīng)保障有待進一步健全和完善。
(四)庫存物資數(shù)額較大,庫存結(jié)構(gòu)不合理。冗余物資占用庫存比例較大,不利于庫存資金的周轉(zhuǎn)。
(五)服務(wù)標準有待進一步提高,要不斷完善服務(wù)標準,把物資管理和供應(yīng)工作做細做好。
(一)提高認識,加強管理,完善機制。
加強物資管理,深入挖掘物資流通環(huán)節(jié)的潛力,降低生產(chǎn)成本,提高經(jīng)濟效益,努力完成--年公司的創(chuàng)業(yè)目標、規(guī)劃和任務(wù)。我們要加強對物資的管理工作,進一步完善內(nèi)部管理機制、完善制定物資管理的規(guī)章制度和工作質(zhì)量標準及崗位業(yè)績考核標準,做到程序流暢,責(zé)任明確。確保每個員工有章可循,盡職盡責(zé),有效的提高物資管理工作質(zhì)量。同時,要不失時機的加強業(yè)務(wù)人員的政治、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn),進一步提高業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。
(二)加強市場調(diào)研,增強對物資價格波動趨勢的前瞻性。
我們要以年度綜合計劃為依據(jù),深入、全面、系統(tǒng)地及時掌握、了解市場信息,充分考慮港口生產(chǎn)和發(fā)展需求,市場價格,資金等因素,及時編制月度大宗或批量物資采購計劃,及時掌握國家宏觀政策調(diào)控所引起的市場經(jīng)濟變化,分析物資價格波動的趨勢,要有預(yù)見性,最大限度的防止不法商販的亂漲價,壓縮價格,降低成本,節(jié)約費用開支。例如,在燃油漲價前,我們足量儲備,就會節(jié)約支出。
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