無(wú)論是個(gè)人還是團(tuán)隊(duì),一個(gè)良好的計(jì)劃都是成功的基礎(chǔ)。在制定計(jì)劃之前,先梳理和整理一下自己的想法和需要。別人的計(jì)劃可能并不適用于你,但可以從中獲取一些有用的建議和靈感。
網(wǎng)店創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇一
在現(xiàn)如今社會(huì),時(shí)尚成為人們生活追逐的重要目標(biāo)之一,古人云:千里之行,始于足下!時(shí)尚的鞋是人們張揚(yáng)個(gè)性的重要媒介之一,同時(shí)一雙好鞋還能保護(hù)腳不受外力傷害,讓腳在工作的同時(shí)享受放松,所以,選購(gòu)一雙時(shí)尚精品鞋是非常重要的,基本上人平均每?jī)稍露紩?huì)買(mǎi)一雙鞋,所以賣(mài)鞋行業(yè)發(fā)展未來(lái)是可以的!
我選擇耐克品牌運(yùn)動(dòng)鞋和板鞋銷(xiāo)售,原因有三:第一,我是福建莆田人,我的家鄉(xiāng)有很多品牌鞋的代工廠,我有認(rèn)識(shí)的人在鞋廠工作,貨源我可以得到保證;第二,耐克的獨(dú)特的氣墊技術(shù)使耐克運(yùn)動(dòng)鞋很受大眾的歡迎;第三,耐克品牌名氣大,知名度高。所以,我的產(chǎn)品定位就是耐克運(yùn)動(dòng)品牌。
(1)店名。
風(fēng)宇時(shí)尚。
(2)主打商品。
耐克運(yùn)動(dòng)鞋,跑鞋,板鞋。
(3)營(yíng)業(yè)時(shí)間。
7:30——23:00。
(4)目標(biāo)客戶(hù)。
12歲——35歲。
(5)店面裝修。
采取時(shí)尚元素裝潢網(wǎng)店。
(6)物流人員。
待定。
(7)廣告宣傳。
論壇宣傳,人脈宣傳。
(8)物流公司。
申通快遞。
(9)投入資金。
5000元。
營(yíng)業(yè)時(shí)間基本是自己守店,物流會(huì)有專(zhuān)職負(fù)責(zé),計(jì)劃前兩個(gè)月大量時(shí)間用于刷人氣,對(duì)于開(kāi)店四個(gè)月內(nèi)購(gòu)買(mǎi)本店商品采取包郵和商品8.8折的優(yōu)惠,如果店鋪人流量不大的話(huà),可能會(huì)選擇宣傳單形式做廣告。
如果兩年之內(nèi)我的鞋店日銷(xiāo)售額能達(dá)到20xx元的話(huà),將會(huì)考慮擴(kuò)大店鋪,增加人手,初步估計(jì)組建工作室,人員大概會(huì)在4個(gè)人左右。
網(wǎng)店創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇二
1、18-30歲:該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體,是消費(fèi)群體中服裝購(gòu)買(mǎi)頻率最多,總體購(gòu)買(mǎi)金額較多的群體,其中女性消費(fèi)的頻率高于男性。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),很強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)欲望,時(shí)尚、追求流行、個(gè)性、敢于嘗試新事物。
2、30-45歲:該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的主要群體,是消費(fèi)群體中購(gòu)買(mǎi)單件服裝價(jià)值最高的群體。該群體是消費(fèi)群體中經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體,購(gòu)買(mǎi)欲望同樣較強(qiáng)。但該群體大多數(shù)的人生觀和價(jià)值已相對(duì)成熟,因此對(duì)風(fēng)格、對(duì)時(shí)尚都有自己的.喜好,其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌,對(duì)新品牌的接受程度較低。
身貴族,后者被稱(chēng)為雙薪族。這一目標(biāo)群體月收入約在1500元以上,無(wú)家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)或?qū)儆谛】瞪罴彝?,她們多注重服裝服飾的款式和搭配,自由支配的費(fèi)用較多。
商品定品
由于本店的目標(biāo)對(duì)象是20-35歲年齡段的女性群體,因此款式應(yīng)相應(yīng)斯文、時(shí)尚、新穎,不能過(guò)于前衛(wèi)、夸張。價(jià)位將定在中、低檔次上,大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺(jué)。
雖然地點(diǎn)并不是服裝服飾店經(jīng)營(yíng)成功的唯一前提,但是鋪址的選取仍然極大限度地影響店鋪生意的好壞。好店址的特點(diǎn)主要有6個(gè)方面:
1、商業(yè)活動(dòng)頻繁。商業(yè)活動(dòng)頻繁的地區(qū)一般指商業(yè)中心、鬧市區(qū)。
2、人口密度高。在商業(yè)街、居民區(qū)附近開(kāi)店,人流量大,各年齡層和社會(huì)階層的人都有,對(duì)于服裝服飾款式或類(lèi)型的選擇比較容易。
3、客流量大。涉及地理位置和交通條件等因素。
4、交通便利。一般來(lái)說(shuō),交通便利的話(huà),客流量自然增大。
5、人流聚集或聚會(huì)較多。百貨商場(chǎng)、服裝商場(chǎng)附近的服裝服飾客流量較多,因?yàn)榭腿嗽诠渫晟虉?chǎng)后會(huì)順帶到附近的街店轉(zhuǎn)一圈。
6、同類(lèi)店鋪聚集。經(jīng)營(yíng)同類(lèi)商品的店鋪越多,顧客在這里進(jìn)行比較和選擇的機(jī)會(huì)就越多,因此若能集中在某一地段或街區(qū)則更能招攬顧客。
符合以上條件的地方主要有黃興路商業(yè)街、東塘商業(yè)圈、五一商圈、中山路一帶。對(duì)上述幾個(gè)地方的消費(fèi)對(duì)象、商品定位、客流量等方面進(jìn)行比較。(略)
經(jīng)比較分析店面地址:
地點(diǎn)的選擇對(duì)日后店面的營(yíng)運(yùn)好壞影響很大,所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。經(jīng)過(guò)調(diào)查我發(fā)現(xiàn),步行街、金滿(mǎn)地、東塘一帶相比較而言具有發(fā)展?jié)摿?,這需要我們大家一點(diǎn)一滴去尋找,去摸索,然后再定論目的地。
網(wǎng)店創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇三
本店以誠(chéng)信為本,以情為橋梁,愿彼此獲得更多的朋友、知識(shí)和財(cái)富。本店的經(jīng)營(yíng)宗旨是:付出一片真情,獲得更多信任。精誠(chéng)團(tuán)結(jié),客戶(hù)至上。本店屬于b2c商業(yè)模式,即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)活動(dòng)。
二、商品概述。
本店主要經(jīng)營(yíng)情侶系列商品,主要是飾品類(lèi),瞄準(zhǔn)年輕人在網(wǎng)上購(gòu)物的喜好。
三、淘寶網(wǎng)簡(jiǎn)介。
淘寶網(wǎng),亞洲最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈,致力于打造全球首選網(wǎng)絡(luò)零售商圈,由阿里巴巴集團(tuán)于xx年5月10日投資創(chuàng)辦開(kāi)面包店創(chuàng)業(yè)策劃案開(kāi)面包店創(chuàng)業(yè)策劃案。淘寶網(wǎng)目前業(yè)務(wù)跨越c2c(個(gè)人對(duì)個(gè)人)、b2c(商家對(duì)個(gè)人)兩大部分。
截至xx年一季度,淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超6200萬(wàn)人,覆蓋了中國(guó)絕大部分網(wǎng)購(gòu)人群;xx年一季度,淘寶網(wǎng)交易額突破188億;xx年全年成交額突破433億。
根據(jù)xx年第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)研,淘寶網(wǎng)占據(jù)我國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)70%以上市場(chǎng)份額,c2c市場(chǎng)占據(jù)80%以上市場(chǎng)份額。
淘寶網(wǎng)倡導(dǎo)誠(chéng)信、活潑、高效的網(wǎng)絡(luò)交易文化,堅(jiān)持“寶可不淘,信不能棄?!?金庸)。
目前,淘寶網(wǎng)已成為廣大網(wǎng)民網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)和以商會(huì)友的首選(湖南懷化80后從白手起家到500萬(wàn)的創(chuàng)業(yè)歷程)。xx年10月,淘寶網(wǎng)宣布:在未來(lái)5年,為社會(huì)創(chuàng)造100萬(wàn)就業(yè)機(jī)會(huì),幫助更多的網(wǎng)民在淘寶上就業(yè),甚至創(chuàng)業(yè)。截至xx年,淘寶已經(jīng)為社會(huì)提供超過(guò)20萬(wàn)的直接就業(yè)崗位。
四、市場(chǎng)前景。
統(tǒng)計(jì)顯示,中國(guó)12億人口,16-35歲的年輕群體達(dá)3億多,如果平均每人為對(duì)方贈(zèng)送150元的禮物(僅是一雙鞋或者一件衣服的價(jià)格)便有超過(guò)450億元的市場(chǎng),按全國(guó)xx個(gè)縣市計(jì)算,每個(gè)縣市將達(dá)2450萬(wàn)元的市場(chǎng)份額。
開(kāi)面包店創(chuàng)業(yè)策劃案投資創(chuàng)業(yè)。
網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為新時(shí)尚,同時(shí)也會(huì)吸引更多的年輕人。據(jù)了解,淘寶網(wǎng)十大暢銷(xiāo)商品中,珠寶飾品排在第七位,剔除中間商的層層壓價(jià),使網(wǎng)上的商品更加物有所值。
據(jù)經(jīng)驗(yàn)豐富的商家介紹,經(jīng)營(yíng)初期,知名度與客戶(hù)群還較為有限,隨著時(shí)間的積累,小店積累了很多回頭客,被老客戶(hù)帶來(lái)的新客戶(hù)也越來(lái)越多,店內(nèi)銷(xiāo)售情況還會(huì)越來(lái)越好。
五、經(jīng)營(yíng)模式。
代理商。
網(wǎng)店代銷(xiāo)可以避免庫(kù)存壓力。
網(wǎng)店代銷(xiāo)可以降低投資成本。
網(wǎng)店代銷(xiāo)可以大大提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
網(wǎng)店代銷(xiāo)可以大大節(jié)約進(jìn)貨時(shí)間。
網(wǎng)店代銷(xiāo)可以享受批發(fā)價(jià)格卻沒(méi)有訂貨限制。
網(wǎng)店創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇四
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)者叩響投資者大門(mén)的“敲門(mén)磚”,是創(chuàng)業(yè)者計(jì)劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)的書(shū)面摘要,一份優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)往往會(huì)使創(chuàng)業(yè)者達(dá)到事半功倍的效果。不妨看看開(kāi)網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)。
隨著社會(huì)的發(fā)展,人們對(duì)個(gè)性時(shí)尚都有非常敏感,追求前衛(wèi)。如果穿有一身時(shí)尚、個(gè)性的服裝,可以讓你有一個(gè)很好的心情讓你快樂(lè),并且,現(xiàn)在大部分的年輕少男少女都會(huì)選擇符合自己服裝來(lái)顯示自身的個(gè)性。
早在1999年以前,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的先知們就開(kāi)始建立b2c網(wǎng)站,致力于在中國(guó)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展。據(jù)2019年有關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展迅速,在以北京、上海、廣州和深圳為代表的全國(guó)中心城市,網(wǎng)上購(gòu)物用戶(hù)在網(wǎng)民中的滲透率達(dá)到了42.5%,網(wǎng)上購(gòu)物用戶(hù)總數(shù)超過(guò)1000萬(wàn)人,網(wǎng)上購(gòu)物金額超過(guò)人民幣250億元。在以武、成都、沈陽(yáng)和西安為代表的四個(gè)區(qū)域中心城市,網(wǎng)上購(gòu)物用戶(hù)在網(wǎng)民中的滲透率也達(dá)到了29.3%,網(wǎng)上購(gòu)物用戶(hù)總數(shù)253萬(wàn)人,網(wǎng)上購(gòu)物金額50億元??梢?jiàn),網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的春天已經(jīng)到來(lái),發(fā)展前景十分廣闊。
大學(xué)生課余時(shí)間較為充足,接受新事物的能力也相對(duì)較強(qiáng),對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也不陌生,所以開(kāi)網(wǎng)店不是什么難事。近幾年,淘寶、易趣、拍拍等c2c網(wǎng)站發(fā)展迅速,還提供個(gè)人網(wǎng)店平臺(tái),而且有很多是免費(fèi)提供的,這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開(kāi)店提供了方便??梢哉f(shuō),開(kāi)網(wǎng)店已經(jīng)成為了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的一條捷徑。
誠(chéng)信求生存,服務(wù)求發(fā)展。
網(wǎng)上開(kāi)店,信用是最重要的,只有良好的信用才能贏得消費(fèi)者的信賴(lài),才能使網(wǎng)店長(zhǎng)久的存活下去?,F(xiàn)在網(wǎng)店的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈,除了要以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品去吸引買(mǎi)家外,還要有熱情耐心的服務(wù),這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出,才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。
客戶(hù)的需要,就是我們的滿(mǎn)意。本網(wǎng)店將從淘寶的普通店鋪?zhàn)銎?,并用一年的時(shí)間積累一定的信用度,同時(shí)樹(shù)立一定的知名度和品牌形象。
有了信用度、知名度和品牌形象后,網(wǎng)店的瀏覽量就會(huì)成倍增加,進(jìn)而就加大了成交量。有了一定的資本后,就能適當(dāng)擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模,增加商品數(shù)量和種類(lèi),開(kāi)始做淘寶商城。
1、信息的主要來(lái)源。
(1)個(gè)人來(lái)源。指通過(guò)家庭成員、朋友、同學(xué)或同事等個(gè)人關(guān)系獲得信息。
(2)商業(yè)來(lái)源。反通過(guò)企業(yè)的廣告、展銷(xiāo)會(huì)、推銷(xiāo)員介紹等途徑獲得信息。
(3)公共來(lái)源。通過(guò)社會(huì)公共傳播得到信息。
(4)經(jīng)驗(yàn)來(lái)源。消費(fèi)者通過(guò)直接使用商品得到信息。
2、信息收集過(guò)程。
(1)直接觀察法。我們通過(guò)在校園內(nèi)的多次觀察,發(fā)現(xiàn)有90%的學(xué)生所穿的服裝是非常的有個(gè)性,其余的10%的學(xué)生穿的比較的一般。
(2)人員訪問(wèn)法。直接通過(guò)學(xué)生訪問(wèn),對(duì)他們的需求進(jìn)行分析。
(3)問(wèn)卷調(diào)查法。把學(xué)生對(duì)服裝的需求做成試卷,發(fā)給學(xué)生讓他們填寫(xiě),利用這種方法收集信息。
(4)網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)。我們也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)去查詢(xún)。
1、行業(yè)分析。
網(wǎng)上開(kāi)店對(duì)成本的要求低,它占用資金少,也基本不需要水、電、管理費(fèi)等方面的支出;這樣就解決了大學(xué)生沒(méi)有創(chuàng)業(yè)資金的問(wèn)題;網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)方式靈活,基本不受時(shí)間、地域等因素的限制,只要有時(shí)間、能上網(wǎng)就能正常營(yíng)業(yè),而且只要少量存貨就能開(kāi)店,所以也可以隨時(shí)更換經(jīng)營(yíng)其他商品;網(wǎng)店的客戶(hù)范圍十分廣,只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購(gòu)買(mǎi)者,這個(gè)范圍可以是全國(guó)的網(wǎng)民,甚至是全球的網(wǎng)民。以上也是網(wǎng)上開(kāi)店創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在。
2、市場(chǎng)調(diào)查。
(1)市場(chǎng)潛量:服裝是每一個(gè)人的必需品,而且現(xiàn)在上網(wǎng)的人一般都是18-40歲的人,他們?yōu)榱斯?jié)約逛商店的時(shí)間會(huì)選擇在網(wǎng)上購(gòu)物,所以我認(rèn)為在網(wǎng)上銷(xiāo)售是一個(gè)很好的路徑。
(2)競(jìng)爭(zhēng)者。目前在市場(chǎng)上的服裝種類(lèi)繁多,競(jìng)爭(zhēng)激烈。其中很多的品牌占有了市場(chǎng)的絕大部分,且每種品牌產(chǎn)品均有各自的特點(diǎn)和穩(wěn)定期的銷(xiāo)量,所以我們要尋找另一個(gè)市場(chǎng),如在網(wǎng)上銷(xiāo)售。
(3)消費(fèi)者需求的特點(diǎn)。由于上網(wǎng)的人一般都是一些年輕的人,他們對(duì)服裝的需求是時(shí)尚的、個(gè)性的,他們所能普遍接受的價(jià)格為200元~500元。
3、調(diào)查結(jié)果分析。
通過(guò)搜集查閱大量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),網(wǎng)民數(shù)量龐大,但網(wǎng)購(gòu)人數(shù)在所有網(wǎng)民中所占的比例距發(fā)達(dá)國(guó)家還有很大差距,這從另一個(gè)角度也可以說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有著巨大的發(fā)展空間,事實(shí)也證明了這一點(diǎn)——中國(guó)近幾年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展十分迅速,網(wǎng)上購(gòu)物的人數(shù)快速增長(zhǎng),而且這種勢(shì)頭從現(xiàn)階段來(lái)看只有增強(qiáng)而不會(huì)有絲毫減弱。盡管網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的飛速發(fā)展給開(kāi)網(wǎng)店帶來(lái)了不小的競(jìng)爭(zhēng),但在一定時(shí)間段內(nèi),機(jī)遇還是大于競(jìng)爭(zhēng)的,所以網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的潛力還是十分大的。
4、目標(biāo)客戶(hù)分析。
在網(wǎng)上購(gòu)物的用戶(hù)中,占主要比例的是在校學(xué)生、職業(yè)白領(lǐng)等,年齡以中青年為主,性別上女性大于男性。其中,學(xué)生用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)比例較高的商品為書(shū)籍、音像制品、服裝以及游戲類(lèi)商品等;職業(yè)白領(lǐng)購(gòu)買(mǎi)比例最高的商品為服裝、化妝品、飾品和母嬰用品等。
買(mǎi)家收入的高低也影響著其購(gòu)買(mǎi)傾向。收入高的群體購(gòu)買(mǎi)比例較高的是數(shù)碼類(lèi)商品,而中等收入買(mǎi)家的消費(fèi)比例最高的是服裝、首飾、化妝品,游戲點(diǎn)卡類(lèi)商品則是低收入買(mǎi)家群體的消費(fèi)比例較高。
總體來(lái)看,女裝、化妝品、飾品的成交額長(zhǎng)期排名靠前??梢?jiàn),適合中青年女性消費(fèi)的商品市場(chǎng)更為廣闊。
1、管理者及其任務(wù)。
由于開(kāi)店初期業(yè)務(wù)量小,全部工作由創(chuàng)業(yè)者本人即可完成。待以后業(yè)務(wù)量大時(shí),可尋找合作伙伴或聘請(qǐng)員工,合理分配任務(wù)。
2、營(yíng)銷(xiāo)策略分析。
(1)品牌策略。
第一,網(wǎng)店要有一個(gè)獨(dú)特新穎,且易被人們記住的店鋪名,并設(shè)計(jì)出美觀大方的名片,在發(fā)貨給顧客時(shí)隨件發(fā)出,加深顧客對(duì)本店鋪的印象,打造店鋪的外在品牌形象。
第二,在商品質(zhì)量上要嚴(yán)格把關(guān),堅(jiān)決不以假亂真,以次充好,力爭(zhēng)讓每一位顧客都能對(duì)本店商品的質(zhì)量滿(mǎn)意,打造店鋪的質(zhì)量品牌形象。
第三,努力提高服務(wù)質(zhì)量,要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后服務(wù),打消客戶(hù)在購(gòu)物時(shí)的后顧之憂(yōu)。必要時(shí)還可對(duì)顧客制定個(gè)性化服務(wù)方案,打造店鋪的服務(wù)品牌形象。
(2)推廣策略。
第一、朋友推廣:我們可以通過(guò)周邊的朋友,宣傳我們的店鋪?zhàn)屛覀兊牡赇侟c(diǎn)擊率上升,自己的產(chǎn)品也得到好的銷(xiāo)售量。
第二、廣告宣傳:我們可以在網(wǎng)上發(fā)布貼子,讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我們店鋪地址,來(lái)觀光我們的店鋪。
第三、運(yùn)用媒體:我們可以運(yùn)用媒體進(jìn)行宣傳我們的產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的知名度,突出我們產(chǎn)品的特色。
(3)促銷(xiāo)策略。
開(kāi)店初期可進(jìn)行“包郵”、“打折”、“有買(mǎi)有贈(zèng)”等促銷(xiāo)活動(dòng),以吸引客戶(hù);
在店鋪信用等級(jí)上升時(shí)進(jìn)行一些促銷(xiāo)活動(dòng),如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。
對(duì)剛剛開(kāi)起的店鋪來(lái)說(shuō),正處于萌芽時(shí)期,尚未被子顧客所熟知,在供應(yīng)商那里提少量的貸并在定價(jià)上可以與之競(jìng)爭(zhēng)的店低一些,以先獲得少部分的利潤(rùn)為主,抱主要精力放在提高店鋪的知名度及信譽(yù)。對(duì)產(chǎn)品的定價(jià)我們主要采取以下方法:
1、成本定價(jià)法。
成本定價(jià)法是一種以成本為中心的定價(jià)方法,也是傳統(tǒng)的、運(yùn)用得較普遍的定價(jià)方式。具體做法是按照產(chǎn)品成本加一定的利潤(rùn)定價(jià),如生產(chǎn)企業(yè)以生產(chǎn)成本為基礎(chǔ),商業(yè)零售企業(yè)則以進(jìn)貨成本為基礎(chǔ)。由于利潤(rùn)一般按成本或售價(jià)的一定比例計(jì)算,故將一定的期望利潤(rùn)比率(百分比)加在成本上,因此,常被稱(chēng)為"成本加成定價(jià)法"。
至于新產(chǎn)品的利潤(rùn)比,每個(gè)行業(yè)有著不同的利潤(rùn)分配原則,因此在成本定價(jià)時(shí)必須按照行業(yè)的利潤(rùn)分配規(guī)律定價(jià)。例如,飲料的批發(fā)商在每瓶飲料上可能只賺幾分錢(qián)就可以滿(mǎn)足。但在保健品領(lǐng)域,經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有30%以上,甚至高達(dá)100%、200%的利潤(rùn)空間,積極性根本就不會(huì)被激發(fā)。
2、市場(chǎng)定價(jià)法:即根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格參照進(jìn)行定價(jià)。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位分為四大類(lèi):市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者、市場(chǎng)跟隨者、市場(chǎng)補(bǔ)缺者。市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者在競(jìng)爭(zhēng)中處于強(qiáng)勢(shì)地位,在同類(lèi)產(chǎn)品的定價(jià)上應(yīng)走高價(jià)路線,略高于市場(chǎng)平均價(jià),并與市場(chǎng)跟隨者拉開(kāi)一個(gè)檔次;市場(chǎng)挑戰(zhàn)者是市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者最大的對(duì)手和威脅,在定價(jià)上采取的是不讓步、不服輸、咬得緊、不松口的策略,即領(lǐng)導(dǎo)者定多高的價(jià),挑戰(zhàn)者會(huì)八九不離十的應(yīng)對(duì)著;市場(chǎng)跟隨者緊跟在領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者背后,以模仿著稱(chēng),其產(chǎn)品價(jià)格通常低于領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者一個(gè)價(jià)格層級(jí),接近于市場(chǎng)平均價(jià),如pc中的二線品牌愛(ài)必得、金長(zhǎng)城即是屬于此類(lèi)。而由于市場(chǎng)補(bǔ)缺者提供的產(chǎn)品或服務(wù)是市場(chǎng)所稀缺或不足的,具有很強(qiáng)的差異化,專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng),目標(biāo)市場(chǎng)較窄,用戶(hù)對(duì)價(jià)格的討價(jià)還價(jià)能力較弱,所以在定價(jià)上同樣可實(shí)施高價(jià)策略。
3、心理定價(jià)法。
心理定價(jià)法即根據(jù)顧客能夠接受的最高價(jià)位進(jìn)行定價(jià),它拋開(kāi)成本,賺取它所能夠賺取的最高利潤(rùn)。即顧客能接受什么價(jià)我就定什么價(jià)。我們的一個(gè)客戶(hù),有一個(gè)非常好的產(chǎn)品,按成本定價(jià)只有八九十元,我們經(jīng)過(guò)消費(fèi)者調(diào)研后發(fā)現(xiàn),客戶(hù)所能接受的心理價(jià)位在200元以?xún)?nèi),于是我們建議其定價(jià)188元,比原來(lái)高出一百元。新產(chǎn)品推出市場(chǎng)后,價(jià)格并未成為顧客購(gòu)買(mǎi)的障礙,反而本著好貨當(dāng)然價(jià)高的心理,認(rèn)為這是一款品質(zhì)相當(dāng)好的產(chǎn)品。定價(jià)中高出的100元實(shí)際上成為了廠家的純利潤(rùn),賣(mài)一個(gè)產(chǎn)品相當(dāng)于賣(mài)原來(lái)定價(jià)的五個(gè)。
根據(jù)顧客的購(gòu)買(mǎi)心理和行為習(xí)慣,在零售價(jià)格中,常用到以下策略:
(1)尾數(shù)定價(jià)策略。在確定零售價(jià)格時(shí),以零頭數(shù)結(jié)尾,使用戶(hù)在心理上有一種便宜的感覺(jué),或者是按照風(fēng)俗習(xí)慣的要求,價(jià)格尾數(shù)取吉利數(shù),也可以促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)。該策略適用非名牌和中低檔產(chǎn)品。
(2)整數(shù)定價(jià)策略。與尾數(shù)定價(jià)策略相反,利用顧客"一分錢(qián)一分貨"的心理,采用整數(shù)定價(jià),該策略適用與高檔、名牌產(chǎn)品或者是消費(fèi)者不太了解的商品。
(3)聲望定價(jià)策略。主要適用于名牌企業(yè)、名牌商店和名牌產(chǎn)品。由于聲望和信用高,用戶(hù)也愿意支付較高的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)公司的產(chǎn)品,但是,濫用此法,可能會(huì)失去市場(chǎng)。
(4)特價(jià)定價(jià)策略。這是利用部分顧客追求廉價(jià)的心理,企業(yè)有意識(shí)地將價(jià)格定得低一些,達(dá)到打開(kāi)銷(xiāo)路或者是擴(kuò)大銷(xiāo)售的目的,如常見(jiàn)的大減價(jià)和大拍賣(mài),就屬于這種策略。該策略主要適用于競(jìng)爭(zhēng)較為激烈的產(chǎn)品。濫用此法,會(huì)損害企業(yè)的形象。
1、批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。
這是最常見(jiàn)的進(jìn)貨渠道,如果你的小店是經(jīng)營(yíng)服裝,那么你可以去周?chē)恍┐笮偷姆?wù)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨(漢正街),在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力,力爭(zhēng)將批價(jià)壓到最低,同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系,在關(guān)于調(diào)換貨的問(wèn)題上要與批發(fā)商說(shuō)清楚,以免日后起糾紛。
2、廠家直接進(jìn)貨。
正規(guī)的廠家貨源充足,信用度高,如果長(zhǎng)期合作的話(huà),一般都能爭(zhēng)取到產(chǎn)品調(diào)換。但是一般而言,廠家的起批量較高,不適合小批發(fā)客戶(hù)。如果你有足夠的資金儲(chǔ)備,有分銷(xiāo)渠道,并且不會(huì)有壓貨的危險(xiǎn)或不怕壓貨,那就可以去找廠家進(jìn)貨。
3、批發(fā)商處進(jìn)貨。
一般用搜索引擎google、百度等就能找到很多這些貿(mào)易批發(fā)商。他們一般直接由廠家供貨,貨源較穩(wěn)定。不足的是因?yàn)樗麄円呀?jīng)做大了,訂單較多,服務(wù)難免有時(shí)就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶(hù),你很難和他們談條件,除非當(dāng)你成為他們大客戶(hù)后,才可能有折扣和其它優(yōu)惠。在開(kāi)始合作時(shí)就要把發(fā)貨時(shí)間、調(diào)換貨品等問(wèn)題講清楚。
4、吃進(jìn)庫(kù)存或清倉(cāng)產(chǎn)品。
因?yàn)樯碳壹庇谔幚?,這類(lèi)商品的價(jià)格通常是極低,如果你有足夠的侃價(jià)能力和經(jīng)濟(jì)能力,可以用一個(gè)極低的價(jià)格吃下,然而轉(zhuǎn)到網(wǎng)上銷(xiāo)售,利用地域或時(shí)間差獲得足夠的利潤(rùn)。吃進(jìn)這些產(chǎn)品,你一定要對(duì)質(zhì)量有識(shí)別能力,同時(shí)能把握發(fā)展趨勢(shì)并要建立好自己的分銷(xiāo)渠道。
5、尋找特別的進(jìn)貨渠道。
1、營(yíng)業(yè)額收入。
前一年屬于積累信用的階段,不會(huì)有大的收入,保證成本即可。
從目前淘寶網(wǎng)店銷(xiāo)售情況看,預(yù)計(jì)普通店鋪平均每天的銷(xiāo)售額一般是300元左右,鉆石店鋪能達(dá)到1000元以上,皇冠店鋪則可達(dá)3000元以上甚至更多。
2、支付方式。
淘寶網(wǎng)店主要是用擔(dān)保交易的,也可以進(jìn)行網(wǎng)上銀行支付。
3、訂貨方式。
淘寶網(wǎng)店都是在線訂購(gòu)的。
4、送貨方式。
平郵/快遞/送貨上門(mén)/ems等四種方式。
1、初期投資。
初期(第一年)的投資主要是淘寶消費(fèi)者保障服務(wù)保證金、代銷(xiāo)加盟費(fèi)(或預(yù)存款)、宣傳推廣費(fèi)用等,還要一定的流動(dòng)資金用于物流配送等。預(yù)計(jì)人民幣3500元。
2、第二期投資。
這一階段業(yè)務(wù)量會(huì)有較大的擴(kuò)大,需要有較多的流動(dòng)資金用于進(jìn)貨、發(fā)貨等,有必要的時(shí)候還要聘請(qǐng)員工。鑒于淘寶網(wǎng)店自己流動(dòng)較快,預(yù)計(jì)人民幣20000元即可。
3、其他成本。
電腦:4000元;
數(shù)碼相機(jī):1500元;
網(wǎng)費(fèi):100元/月;
淘寶增值服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工具軟件:80元/月。
網(wǎng)店創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇五
1.2商機(jī)和戰(zhàn)略。
商機(jī):
1、產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場(chǎng)的主要因素分析:隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展,大多數(shù)年輕消費(fèi)者越來(lái)越喜歡網(wǎng)上購(gòu)物,因?yàn)榫W(wǎng)上購(gòu)物可以節(jié)省購(gòu)物時(shí)間,還可以提供大量的商品讓消費(fèi)者選擇,非常便捷。
戰(zhàn)略:
1、我們網(wǎng)店秉承著實(shí)現(xiàn)你的公主夢(mèng)的精神為您提供獨(dú)特新穎的產(chǎn)品,讓你穿出不一樣的精彩,并且讓您的網(wǎng)上購(gòu)物更加快樂(lè),更加的可信,實(shí)現(xiàn)我們的顧客享受快樂(lè),美麗生活的宗旨。
1.3目標(biāo)市場(chǎng)和預(yù)測(cè)。
1.4競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
1、有無(wú)行業(yè)壟斷:無(wú)行業(yè)壟斷。
2、公司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):網(wǎng)店最重要的消費(fèi)群體是些大學(xué)城的年輕大學(xué)生以及剛畢業(yè)的一些年輕女性,顧客可以根據(jù)自身的喜好進(jìn)行選擇。產(chǎn)品質(zhì)量好,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng):而且為顧客著想:我們網(wǎng)店以顧客的利益為源頭,積極為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
1.5盈利分析。
每件衣服盈利5~20元,提倡薄利多銷(xiāo),
1.6團(tuán)隊(duì)。
2人團(tuán)隊(duì):我和搭檔取長(zhǎng)補(bǔ)短,互相配合。
2.1公司和公司理念。
因?yàn)橛眯乃詫?zhuān)業(yè),顧客至上。
2.2產(chǎn)品或服務(wù)。
韓服女裝。
3.1行業(yè)。
淘寶店鋪?lái)n服女裝。
3.2客戶(hù)。
3.3市場(chǎng)大小和趨勢(shì)。
1.取得銷(xiāo)量和信譽(yù),在本土運(yùn)營(yíng)取得影響力。
2.增開(kāi)新網(wǎng)店,經(jīng)營(yíng)更多的產(chǎn)品。
3.打造網(wǎng)店的品牌。
4.開(kāi)展自己b2c平臺(tái)。
5.擴(kuò)展我們的目標(biāo)顧客群體,以本土為中心向四周擴(kuò)展,逐步向全國(guó)各地?cái)U(kuò)展。
3.4競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
見(jiàn)1.4。
4.1盈利模式。
淘寶零售和二級(jí)代理。
4.2達(dá)到盈虧平衡月數(shù)。
冬季屬于淡季,銷(xiāo)量不太好。
初春到盛夏到初秋屬于旺季,銷(xiāo)量比較理想。
4.3產(chǎn)品或服務(wù)毛利。
韓服女裝,效益每件5~20元。
4.4利潤(rùn)潛力和持續(xù)性。
5.1定價(jià)。
進(jìn)價(jià)10~60元的賣(mài)價(jià)16~90元不等。
5.2銷(xiāo)售戰(zhàn)術(shù)。
熱銷(xiāo):推出主銷(xiāo)產(chǎn)品。
促銷(xiāo):讓利給顧客,建立老主顧。
會(huì)員:拉攏新顧客,讓利老顧客。
5.3服務(wù)和保修。
保證產(chǎn)品質(zhì)量,保障7天免費(fèi)退貨。
5.4廣告和促銷(xiāo)。
1)淘寶直通車(chē)推廣和自己向親朋好友推廣。
2)還可以通過(guò)淘寶刷信譽(yù)和銷(xiāo)量來(lái)提高銷(xiāo)量和效益。
3)最重要的是商品要懂得打折和促銷(xiāo)以及免費(fèi)送小禮物。
4)只有驚喜不斷,禮物不斷,別人才更喜歡到你這來(lái)。
6.1地理選址。
最好是有充足貨源和便捷快遞的地方。
6.2軟硬件設(shè)施。
一臺(tái)電腦和網(wǎng)速良好的網(wǎng)絡(luò)。
淘寶工作臺(tái)和店鋪優(yōu)化工具。
7.1組織。
2人團(tuán)隊(duì),取長(zhǎng)補(bǔ)短,互相配合。
7.2關(guān)鍵管理人員。
xxxxxx。
7.3管理層報(bào)酬和股權(quán)。
按勞分配,多勞多得。
1.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng):淘寶網(wǎng)網(wǎng)店用戶(hù)數(shù)量多,模仿性類(lèi)似性的網(wǎng)店競(jìng)相出現(xiàn),競(jìng)爭(zhēng)性增強(qiáng),可能會(huì)導(dǎo)致部分顧客的流失和會(huì)員減少。
應(yīng)對(duì):保持店鋪的特色,增加產(chǎn)品品種與特色,避免貨品單一,降低成本,加強(qiáng)宣傳。
2.管理風(fēng)險(xiǎn):由于我們還是一些未畢業(yè)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的在校大學(xué)生,在管理方面欠缺許多經(jīng)驗(yàn),比如技術(shù)經(jīng)驗(yàn),人員的調(diào)動(dòng)等。
應(yīng)對(duì):學(xué)習(xí),摸索,創(chuàng)新,多和一些成功的網(wǎng)店店長(zhǎng)溝通,吸取精華去其糟粕。
3.貨源風(fēng)險(xiǎn):貨品單一,質(zhì)量問(wèn)題。
應(yīng)對(duì):和供應(yīng)商進(jìn)行溝通,保證貨源方面的問(wèn)題。
4.市場(chǎng)推廣出現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致業(yè)務(wù)下降。
應(yīng)對(duì):宣傳策略跟隨市場(chǎng)的變化作調(diào)整,并做市場(chǎng)調(diào)查,分析失誤并制定新的策略。
大概預(yù)算了一下需要10000元的財(cái)務(wù)做保障:
1)店鋪的消保(1000)。
2)上海房屋租金2000/月(壓一付二共6000元)。
3)其他費(fèi)用2000元(餐飲)。
4)店鋪的模版,前期推廣(主要是淘寶直通車(chē))一共大概900元左右。
5)流動(dòng)資金最少要3000元。
網(wǎng)店創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇六
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)者叩響投資者大門(mén)的“敲門(mén)磚”,是創(chuàng)業(yè)者計(jì)劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)的書(shū)面摘要,一份優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)往往會(huì)使創(chuàng)業(yè)者達(dá)到事半功倍的效果。
本店以誠(chéng)信為本,以情為橋梁,愿彼此獲得更多的朋友、知識(shí)和財(cái)富。本店的經(jīng)營(yíng)宗旨是:付出一片真情,獲得更多信任。精誠(chéng)團(tuán)結(jié),客戶(hù)至上。本店屬于b2c商業(yè)模式,即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)活動(dòng)。(刪除)
本店主要經(jīng)營(yíng)親情系列商品,主要有電子類(lèi)、運(yùn)動(dòng)類(lèi)、時(shí)尚類(lèi)、卡通類(lèi),商品按不同的系列進(jìn)行分類(lèi),為家庭不同年齡階段的人提供適合的商品。
網(wǎng)店的建立,要有立足之地,市場(chǎng)分析是一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié),重點(diǎn)以市場(chǎng)機(jī)會(huì)、環(huán)境、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇及消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為和需求等進(jìn)行分析。
網(wǎng)店的商品與同行相比,因存在各方面的因素,所以相互激烈競(jìng)爭(zhēng),主要從技術(shù)、商品價(jià)格分析競(jìng)爭(zhēng)因素,然后制定競(jìng)爭(zhēng)策略。
主要對(duì)籌資投入、產(chǎn)品成本、費(fèi)用核算,對(duì)現(xiàn)金流量表、利潤(rùn)表、資產(chǎn)負(fù)債表進(jìn)行預(yù)測(cè),產(chǎn)品銷(xiāo)售量的分析。
營(yíng)銷(xiāo)組合,即“4p”,產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷(xiāo)渠道策略和促銷(xiāo)策略。
網(wǎng)店的建立必有資金的需求和籌措,可以通過(guò)國(guó)家財(cái)政資金、銀行信貸、非銀行金融機(jī)構(gòu)的資金等進(jìn)行籌措。
團(tuán)隊(duì)的核心是共同奉獻(xiàn),團(tuán)隊(duì)的精髓是共同承諾網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力,具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作,同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。我們的目標(biāo)一致,關(guān)系融洽,具有責(zé)任感,共同努力做好合作的項(xiàng)目,團(tuán)結(jié)共進(jìn),眾志成誠(chéng),為廣大的消費(fèi)者服務(wù)。
網(wǎng)店創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇七
(一)運(yùn)營(yíng)主管
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)工作;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù),保征網(wǎng)店的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名;
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案;
5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對(duì)方案;
6、制定銷(xiāo)售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo);
7、客戶(hù)關(guān)系維護(hù),處理相關(guān)客戶(hù)投訴及糾紛問(wèn)題。
(二)客服人員
1、通過(guò)在線聊天工具,負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客溝通,解答顧客對(duì)產(chǎn)品和購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的疑問(wèn);
4、負(fù)責(zé)客戶(hù)疑難訂單的追蹤和查件,處理評(píng)價(jià)、投訴等。
店鋪的售后服務(wù):
主要是關(guān)于商品在郵寄過(guò)程中發(fā)生的磨損,丟失,還有就是產(chǎn)品包裝方面出現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致的一些問(wèn)題。作為買(mǎi)賣(mài)雙方都不希望看到這樣的事情發(fā)生.但是問(wèn)題擺在面前,作為賣(mài)家首先要第一時(shí)間查找出現(xiàn)事故的原因。如果真正是自己的或郵局方面的問(wèn)題,一定要在第一時(shí)間給予買(mǎi)家解決方案。這是作為賣(mài)家必須要遵循的原則.這樣的賣(mài)家買(mǎi)家怎么會(huì)不信任呢?這無(wú)形中提升了自己的人氣。有時(shí)即使自己會(huì)失去利潤(rùn),但是長(zhǎng)久的利潤(rùn)也正因此而積累了。
做好發(fā)貨后的跟蹤服務(wù),發(fā)快遞的時(shí)候幫著了解貨物的運(yùn)送情況及時(shí)反饋給買(mǎi)家信息。讓買(mǎi)家感受到我們是在用心的為他們服務(wù)。這樣不僅可以隨時(shí)了解發(fā)貨情況,還可以拉近和買(mǎi)家朋友之間的距離。及時(shí)中間出現(xiàn)了什么問(wèn)題,想來(lái)買(mǎi)家也會(huì)因?yàn)槲覀兊姆?wù)態(tài)度而忽略不計(jì)了。
(三)配送人員
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店備貨和物資的驗(yàn)收、入庫(kù)、碼放、保管、盤(pán)點(diǎn)、對(duì)賬等工作;
2、負(fù)責(zé)保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作;
3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作,準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確完成包裝任務(wù);
4、準(zhǔn)確在網(wǎng)店后臺(tái)輸入發(fā)貨單號(hào),更改發(fā)貨狀態(tài),對(duì)問(wèn)題件能及時(shí)處理。
選擇的物流:
1、善保管好發(fā)貨憑據(jù)。
2、在店鋪里注明電話(huà)服務(wù)時(shí)間。
3、e-mail在8小時(shí)內(nèi)回復(fù)。
4、避免顧客查詢(xún)訂單,主動(dòng)把底單/流水號(hào)發(fā)給顧客。
5、對(duì)于貨到付款,請(qǐng)盡量先致電給顧客。
6、接到顧客投訴電話(huà)后,應(yīng)給顧客以放心答復(fù)。
(四)網(wǎng)店美工
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關(guān)工作,圖片拍攝制作。
2、根據(jù)主題需要完成店鋪進(jìn)行整體的美化(公告欄和促銷(xiāo)欄圖片設(shè)計(jì))。
3、根據(jù)文字需求完成網(wǎng)頁(yè)平面設(shè)計(jì),完成網(wǎng)頁(yè)html編輯。
4、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版;
(五)網(wǎng)店財(cái)務(wù)員
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店銷(xiāo)售與資金到賬的管理;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)方面的處理;
(六)網(wǎng)店推廣員
1、負(fù)責(zé)不定期策劃淘寶商城營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);
1、負(fù)責(zé)公司淘寶交易平臺(tái)推廣工作;
3、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣方案,向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理提出推廣建議;
4、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘,向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理匯報(bào)推廣效果;
5、負(fù)責(zé)對(duì)店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略?xún)?yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、淘寶直通車(chē)、淘寶客等推廣工作。
推廣措施:
衛(wèi)浴潔具店鋪的價(jià)格策略:
通過(guò)調(diào)查和了解了目前同行中同類(lèi)產(chǎn)品的定價(jià),使我們了解了大概的價(jià)格范圍。為商品的營(yíng)銷(xiāo)設(shè)置價(jià)格體系。價(jià)格體系按低、中、高的策略來(lái)制定,低價(jià)位的,只能保本,甚至虧本,只為了賺人氣,賺信用;中間價(jià)位的,針對(duì)消費(fèi)的主流群體,目的是為了實(shí)現(xiàn)成交率和一定的利潤(rùn);高價(jià)位的,針對(duì)高端群體,不求大的成交量,為的是彌補(bǔ)低價(jià)位虧本賣(mài)所虧去的錢(qián),追求平衡。
選擇價(jià)比相對(duì)較高的產(chǎn)品的貨源,再保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上依照進(jìn)價(jià)而定。采用競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法:前期經(jīng)營(yíng)為迅速提高信用等級(jí)或和打開(kāi)局面提高銷(xiāo)量,實(shí)行薄利多銷(xiāo)政策。隨著網(wǎng)店信譽(yù)的提高,適當(dāng)增加利潤(rùn)。但產(chǎn)品價(jià)格要在包含合理的利潤(rùn)的基礎(chǔ)上盡量便宜,以在搜索的價(jià)格排序上提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。包括運(yùn)費(fèi)后的價(jià)格應(yīng)該低于市面的價(jià)格。網(wǎng)下買(mǎi)不到的時(shí)尚類(lèi)商品的價(jià)格可以適當(dāng)高一些,低了反而影響顧客對(duì)商品的印象。定價(jià)清楚明白,定價(jià)是不是包括運(yùn)費(fèi),交待清楚,避免引起麻煩,影響到自己的聲譽(yù),模糊的定價(jià)甚至?xí)褂幸庀虻目蛻?hù)放棄購(gòu)買(mǎi)。
店鋪的促銷(xiāo)策略:
堅(jiān)持走自己的路線,保持自己店鋪的品位和風(fēng)格,吸引瀏覽者的注意。主動(dòng)出擊找客戶(hù)。網(wǎng)絡(luò)廣告、參加社區(qū)活動(dòng)、發(fā)貼和回貼、店鋪留言、評(píng)價(jià)留言、友情鏈接、包郵、拍賣(mài)、買(mǎi)一贈(zèng)一、發(fā)送紅包等等。
促銷(xiāo)導(dǎo)向定價(jià)法:
用于具體促銷(xiāo)中,選擇一兩款產(chǎn)品定個(gè)底價(jià),目的只為了吸引人氣。
拍賣(mài)法:借此迅速提高店鋪瀏覽量。
1、做好所拍賣(mài)寶貝的宣傳工作,利用旺旺的狀態(tài)設(shè)置和自動(dòng)回復(fù)、利用簽名檔、利用推薦位等等方法。
2、根據(jù)不同寶貝的特點(diǎn).設(shè)置不同的上架時(shí)間,使寶貝銷(xiāo)售幾率增加。
3、起好所拍賣(mài)寶貝的名字,大部分買(mǎi)家習(xí)慣利用關(guān)鍵字來(lái)篩選寶貝。取名為最常用的關(guān)鍵字或熱門(mén)關(guān)鍵字。
4、最大程度地做好所拍賣(mài)寶貝的寶貝描述,比如在描述中增加去小店看看的鏈接,增加其他推薦寶貝的圖片,增加一些促銷(xiāo)信息等等。
店鋪的宣傳:
店鋪裝修:
根據(jù)我們的文化的特有風(fēng)格,店鋪風(fēng)格以個(gè)時(shí)尚可愛(ài)陽(yáng)光為主題。盡量讓顧客過(guò)目不忘。
寶貝描述均采用美觀清晰的實(shí)物拍攝圖片.利用圖片處理軟件加工美化。寫(xiě)一段精辟的店鋪介紹,或者給自己的商品和留言本加上美麗的。將產(chǎn)品分類(lèi),目的是讓顧客對(duì)日記所銷(xiāo)售的產(chǎn)品種類(lèi)一目了然,也方便了購(gòu)物目的明確的顧客搜尋他們需要的寶貝。
發(fā)貼:
1、積極發(fā)好帖、精華帖,提高店鋪瀏覽量。
2、積極賺銀搶廣告位,提高店鋪瀏覽量。
3、網(wǎng)站免費(fèi)廣告,在各種提供搜索引擎注冊(cè)服務(wù)的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料,爭(zhēng)取獲得更多的瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)店。
4、利用種留言薄或x宣傳自己的網(wǎng)店。在自己的簽名檔里加入店鋪地址的鏈接和聯(lián)系方式,吸引更多的人來(lái)店鋪?zhàn)隹汀?/p>
5、利用好網(wǎng)站內(nèi)其它推廣方式,比如多參加網(wǎng)站內(nèi)的公共活動(dòng),為網(wǎng)站做貢獻(xiàn),可以得到一些關(guān)照,網(wǎng)店自然也可以得到相應(yīng)的推廣。
6、廣開(kāi)門(mén)路,廣交朋友。通過(guò)認(rèn)識(shí)許多朋友,介紹他們關(guān)注我們的產(chǎn)品,爭(zhēng)取回頭客,更爭(zhēng)取讓我們的客戶(hù)為我們介紹新的客戶(hù)。
店鋪的支付方式:
目前的網(wǎng)上開(kāi)店主要由幾種付款方式:網(wǎng)上支付,郵局匯款、銀行匯款、貨到付款,為了方便顧客付款,應(yīng)該給出多種選擇,不要只接受一種支付方式,因?yàn)檫@樣很可能會(huì)因?yàn)轭櫩透杏X(jué)不便而失去成交機(jī)會(huì),當(dāng)然,一般情況下為了減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)不接受貨到付款的方式。采用支付寶交易。
商品包裝:包裝要講究。花點(diǎn)心思,必要的時(shí)候花點(diǎn)錢(qián)買(mǎi)一些漂亮的包裝盒,來(lái)放我們的客戶(hù)買(mǎi)到的寶貝。自制紙箱也有其獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn):一是成本低,可以充分發(fā)揮廢舊紙箱、紙板的再利用價(jià)值,替自己省錢(qián),也替社會(huì)節(jié)約資源。郵寄東西的包裝盒要盡可能地小,這樣可以減輕重量;包裝盒里面不要塞報(bào)紙,盡可能地用塑料泡沫代替,這也是為了減輕重量節(jié)省成本。;二是適應(yīng)x強(qiáng),可以制作符合物品外形的任意尺寸的紙箱,突破了郵政紙箱固定尺寸的限制。
要點(diǎn):
發(fā)貨要及時(shí)。使用推薦物流在線下單(包含:圓通速遞、申通e物流、韻達(dá)快運(yùn)、風(fēng)火天地),物流公司服務(wù)或者貨物由于物流原因出現(xiàn)了問(wèn)題,淘寶將向物流公司提出索賠申請(qǐng),如果物流公司對(duì)申請(qǐng)不予接受的,淘寶將會(huì)先行賠付給發(fā)貨方,優(yōu)先保障發(fā)貨方的權(quán)益。
店鋪的客戶(hù)管理:
1、在每次交易后(或交易前)與客戶(hù)交換旺旺id.并且建立相關(guān)售后服務(wù)群體.便于后期服務(wù)和新貨推廣,有利于發(fā)展老客戶(hù)和帶動(dòng)新客戶(hù)。
2、建立分組以便管理。
3、建立數(shù)據(jù)項(xiàng),即要了解客戶(hù)的“信息項(xiàng)”(如姓名、民族、年齡、性別、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、價(jià)位、商品品類(lèi)、所在城市等),便于以后分類(lèi)查找。
4、將數(shù)據(jù)項(xiàng)放在excel中的首行(加入編號(hào),以后方便管理)然后將客戶(hù)信息逐行加入。
5、通過(guò)分析客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)(下單)時(shí)間和之前與客戶(hù)的接觸,分析出客戶(hù)的上網(wǎng)時(shí)間段(以便于最快速地對(duì)其進(jìn)行服務(wù))。
6、在每個(gè)節(jié)日、生日、購(gòu)買(mǎi)紀(jì)念日等作一個(gè)極具針對(duì)的宣傳項(xiàng)目,以賀卡形式發(fā)給客戶(hù)(盡量在客戶(hù)在線時(shí)傳送,郵件方式會(huì)令人反感)。
7、在以上統(tǒng)計(jì)出的特定時(shí)間與客戶(hù)溝通,詢(xún)問(wèn)有關(guān)產(chǎn)品使用情況(讓他時(shí)時(shí)刻刻有一種vip的感覺(jué))為顧客的家庭成員著想推介特定信息。
8、學(xué)會(huì)投其所好,撰寫(xiě)顧客感興趣但又具有廣告優(yōu)質(zhì)的文章,發(fā)給顧客。
9、分天氣,分時(shí)段的.想顧客提出購(gòu)買(mǎi)要求。
10、幫客戶(hù)解決問(wèn)題(如理財(cái)方法,心理咨詢(xún)等產(chǎn)品的贈(zèng)送)。
11、顧客生日前贈(zèng)送、日記、打折卡。
12、向客戶(hù)咨詢(xún)他所擅長(zhǎng)的問(wèn)題,以打折卡作為回報(bào),讓他有種自我實(shí)現(xiàn)感,他會(huì)很快使用自己的“戰(zhàn)利品”。
13、建立店鋪日記積分制。
相關(guān)措施:
(1)盡量保持開(kāi)機(jī),旺旺保持在線,并設(shè)置自動(dòng)回復(fù),自動(dòng)回復(fù)里包括:主要經(jīng)營(yíng)范圍,最近優(yōu)惠活動(dòng),我們的聯(lián)系方式,電話(huà),手機(jī),qq.郵箱,msn等等。
(2)盡量在客流量大的時(shí)候保持在線,據(jù)統(tǒng)計(jì)淘寶上統(tǒng)計(jì)客戶(hù)流量最大的時(shí)段是14:00--17:00和19:00--22:00在客戶(hù)流量的黃金時(shí)段保持在線,客戶(hù)流量大說(shuō)明此階段真正買(mǎi)東西的人最多,成交的幾率也最大。
(3)更改旺旺上的狀態(tài)為促銷(xiāo)活動(dòng),聯(lián)系方式等等。
(4)針對(duì)于資金較少問(wèn)題.可以與相關(guān)實(shí)體店鋪建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。
(5)用低價(jià)促銷(xiāo)的方式打開(kāi)前期銷(xiāo)路,加大宣傳,提供最好的服務(wù),打造我們?nèi)沼洩?dú)有的品牌文化。
(6)虛心求教.多留心身邊其他同類(lèi)店鋪的優(yōu)點(diǎn),多參考其他老賣(mài)家的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn).走出一條適合自己的道路。
品牌特點(diǎn)之一“店鋪文化”
核心價(jià)值觀:團(tuán)隊(duì)合作,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),質(zhì)量第一。
網(wǎng)店宗旨:打造獨(dú)特品牌網(wǎng)店,宣揚(yáng)個(gè)性實(shí)用、品味文化。
網(wǎng)店精神:開(kāi)店以德為本,治店以人為本,服務(wù)以情為本。
進(jìn)貨理念:時(shí)尚、新奇、個(gè)性。
銷(xiāo)售理念:只賣(mài)最好的,不賣(mài)最貴的。
售后理念:產(chǎn)品有價(jià),服務(wù)無(wú)價(jià),信譽(yù)第一。
2、淘寶商城
(1)保證金分為5萬(wàn)和10萬(wàn)。
(2)技術(shù)服務(wù)費(fèi)分為3萬(wàn)和6萬(wàn)。辦一個(gè)商城店鋪的起始費(fèi)用最少就要8萬(wàn)塊,最多要16萬(wàn),其中保證金只是被凍結(jié),沒(méi)有辦法使用這筆資金。
具體如下:
費(fèi)率:
保x金的金額按照店鋪類(lèi)型及所經(jīng)營(yíng)商品商標(biāo)狀態(tài)區(qū)分如下:
品牌旗艦店、專(zhuān)賣(mài)店:帶有tm商標(biāo)的10萬(wàn)元,全部為r商標(biāo)的5萬(wàn)元;專(zhuān)營(yíng)店:帶有tm商標(biāo)的15萬(wàn)元,全部為r商標(biāo)的10萬(wàn)元;特殊類(lèi)目說(shuō)明,賣(mài)場(chǎng)型旗艦店,保證金為15萬(wàn)元;經(jīng)營(yíng)未在大陸注冊(cè)商標(biāo)的進(jìn)口商品的專(zhuān)營(yíng)店,保證金為15萬(wàn)元;保x金由于向淘寶商城或消費(fèi)者支付違約金等原因出現(xiàn)不足額時(shí),商家需要在15日內(nèi)補(bǔ)足余額,逾期未補(bǔ)足的淘寶商城將對(duì)商家店鋪進(jìn)行監(jiān)管,直至補(bǔ)足。
3、技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)
(1)20xx年技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)(“年費(fèi)”)以一級(jí)類(lèi)目為參照,分為3萬(wàn)元或6萬(wàn)元兩檔,各一級(jí)類(lèi)目對(duì)應(yīng)的年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)《淘寶商城各類(lèi)目費(fèi)率年費(fèi)一覽表》。續(xù)簽商家20xx年度年費(fèi)須在20xx年12月26日前一次性繳納。
(2)商家需繳納的技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)以其開(kāi)通授權(quán)的一級(jí)類(lèi)目中年費(fèi)最高的為準(zhǔn)。
(4)參與20xx年度續(xù)簽商家的年費(fèi)結(jié)算包括兩部分:
20xx年初對(duì)20xx年度繳納的6000元技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)進(jìn)行結(jié)算,結(jié)算邏輯參照20xx年年費(fèi)核算標(biāo)準(zhǔn);繳納20xx年度年費(fèi)具體結(jié)算邏輯請(qǐng)見(jiàn)《淘寶商城20xx年招商標(biāo)準(zhǔn)》中的第五章淘寶商城費(fèi)率/年費(fèi)/保x金標(biāo)準(zhǔn)。
淘寶商城將于20xx年12月31日24時(shí)對(duì)尚未完成續(xù)簽的店鋪進(jìn)行監(jiān)管,并于20xx年1月15日起對(duì)未完成續(xù)簽的店鋪進(jìn)行清退并開(kāi)始進(jìn)行20xx年度技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)的結(jié)算工作。
3、自建平臺(tái)
域名類(lèi)型100--200元/年
萬(wàn)網(wǎng)空間費(fèi)用1000元/年
網(wǎng)店創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇八
在現(xiàn)如今社會(huì),時(shí)尚成為人們生活追逐的重要目標(biāo)之一,古人云:千里之行,始于足下!時(shí)尚的鞋是人們張揚(yáng)個(gè)性的重要媒介之一,同時(shí)一雙好鞋還能保護(hù)腳不受外力傷害,讓腳在工作的同時(shí)享受放松,所以,選購(gòu)一雙時(shí)尚精品鞋是非常重要的,基本上人平均每?jī)稍露紩?huì)買(mǎi)一雙鞋,所以賣(mài)鞋行業(yè)發(fā)展未來(lái)是可以的!
我選擇耐克品牌運(yùn)動(dòng)鞋和板鞋銷(xiāo)售,原因有三:第一,我是福建莆田人,我的家鄉(xiāng)有很多品牌鞋的代工廠,我有認(rèn)識(shí)的人在鞋廠工作,貨源我可以得到保證;第二,耐克的獨(dú)特的氣墊技術(shù)使耐克運(yùn)動(dòng)鞋很受大眾的歡迎;第三,耐克品牌名氣大,知名度高。所以,我的產(chǎn)品定位就是耐克運(yùn)動(dòng)品牌。
(1)店名
風(fēng)宇時(shí)尚
(2)主打商品
耐克運(yùn)動(dòng)鞋,跑鞋,板鞋
(3)營(yíng)業(yè)時(shí)間
7:30——23:00
(4)目標(biāo)客戶(hù)
12歲——35歲
(5)店面裝修
采取時(shí)尚元素裝潢網(wǎng)店
(6)物流人員
待定
(7)廣告宣傳
論壇宣傳,人脈宣傳
(8)物流公司
申通快遞
(9)投入資金
5000元
營(yíng)業(yè)時(shí)間基本是自己守店,物流會(huì)有專(zhuān)職負(fù)責(zé),計(jì)劃前兩個(gè)月大量時(shí)間用于刷人氣,對(duì)于開(kāi)店四個(gè)月內(nèi)購(gòu)買(mǎi)本店商品采取包郵和商品8.8折的優(yōu)惠,如果店鋪人流量不大的話(huà),可能會(huì)選擇宣傳單形式做廣告。
如果兩年之內(nèi)我的鞋店日銷(xiāo)售額能達(dá)到2000元的話(huà),將會(huì)考慮擴(kuò)大店鋪,增加人手,初步估計(jì)組建工作室,人員大概會(huì)在4個(gè)人左右。
網(wǎng)店創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇九
本店以誠(chéng)信為本,以情為橋梁,愿彼此獲得更多的朋友、知識(shí)和財(cái)富。本店的經(jīng)營(yíng)宗旨是:付出一片真情,獲得更多信任。精誠(chéng)團(tuán)結(jié),客戶(hù)至上。本店屬于b2c商業(yè)模式,即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)活動(dòng)。
二、商品概述。
本店主要經(jīng)營(yíng)親情系列商品,主要有電子類(lèi)、運(yùn)動(dòng)類(lèi)、時(shí)尚類(lèi)、卡通類(lèi),商品按不同的系列進(jìn)行分類(lèi),為家庭不同年齡階段的人提供適合的商品。
三、市場(chǎng)分析。
網(wǎng)店的建立,要有立足之地,市場(chǎng)分析是一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié),重點(diǎn)以市場(chǎng)機(jī)會(huì)、環(huán)境、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇及消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為和需求等進(jìn)行分析。
四、競(jìng)爭(zhēng)分析。
網(wǎng)店的商品與同行相比,因存在各方面的因素,所以相互激烈競(jìng)爭(zhēng),主要從技術(shù)、商品價(jià)格分析競(jìng)爭(zhēng)因素,然后制定競(jìng)爭(zhēng)策略。
五、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)。
主要對(duì)籌資投入、產(chǎn)品成本、費(fèi)用核算,對(duì)現(xiàn)金流量表、利潤(rùn)表、資產(chǎn)負(fù)債表進(jìn)行預(yù)測(cè),產(chǎn)品銷(xiāo)售量的分析。
六、營(yíng)銷(xiāo)組合策略。
營(yíng)銷(xiāo)組合,即“4p”,產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷(xiāo)渠道策略和促銷(xiāo)策略。
七、資金需求及籌措方法。
網(wǎng)店的建立必有資金的需求和籌措,可以通過(guò)國(guó)家財(cái)政資金、銀行信貸、非銀行金融機(jī)構(gòu)的資金等進(jìn)行籌措。
八、團(tuán)隊(duì)概述。
團(tuán)隊(duì)的核心是共同奉獻(xiàn),團(tuán)隊(duì)的精髓是共同承諾。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力,具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作,同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。我們的目標(biāo)一致,關(guān)系融洽,具有責(zé)任感,共同努力做好合作的項(xiàng)目,團(tuán)結(jié)共進(jìn),眾志成誠(chéng),為廣大的消費(fèi)者服務(wù)。
網(wǎng)點(diǎn)介紹。
一、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)。
“親情樹(shù)下”的建立,為大家提供了真實(shí)的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái),盡量地滿(mǎn)足各層次人士的需求,達(dá)到“以客戶(hù)為中心、你需我供”的良好銷(xiāo)售體系。本店的經(jīng)營(yíng)宗旨是:付出一片真情,獲得更多信任。精誠(chéng)團(tuán)結(jié),客戶(hù)至上。
“親情樹(shù)下”由中國(guó)首屆電子商務(wù)大賽全國(guó)組委會(huì)指定的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。自4月20日成立以來(lái),“親情樹(shù)下”基于誠(chéng)信為本的準(zhǔn)則,從零做起,在短短的一個(gè)月時(shí)間里,取得了一定的信譽(yù)和規(guī)模。
親情是一棵樹(shù)。每個(gè)人都有屬于自己的親情樹(shù),集真、善、美于一身的親情樹(shù),為您營(yíng)造一片天空的親情樹(shù)。在這充滿(mǎn)親情的氣息里,讓我們?yōu)橛H情樹(shù)施肥澆水,讓它枝繁葉茂。我們用實(shí)際行動(dòng)讓世界洋溢著親情的氛圍!實(shí)際行動(dòng)也讓我們自己感覺(jué)到時(shí)尚、潮流!本店主要經(jīng)營(yíng)的商品有電子類(lèi)、運(yùn)動(dòng)類(lèi)、時(shí)尚類(lèi)、卡通類(lèi)。
網(wǎng)店創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇十
目前我國(guó)的網(wǎng)民總數(shù)已經(jīng)將近1億1000萬(wàn),網(wǎng)上的消費(fèi)人群也有2000萬(wàn),這是一個(gè)何其龐大的人群和市場(chǎng)。還有越來(lái)越多的人不斷涌入——網(wǎng)上開(kāi)店其實(shí)已經(jīng)成為一股潮流。據(jù)我國(guó)權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)中國(guó)女性飾品市場(chǎng)的調(diào)查顯示,目前我國(guó)女性飾品市場(chǎng)人均占有率不足5%,而發(fā)達(dá)國(guó)家一般都在45%左右,其中最高的是日本的東京為98%。據(jù)專(zhuān)家預(yù)計(jì),我國(guó)女性用品消費(fèi)率正按每年19%的年增長(zhǎng)率遞增,可期待的巨大市場(chǎng)空間和可憐的市場(chǎng)占有率形成了鮮明的對(duì)比。就目前而言,可供消費(fèi)者滿(mǎn)意的產(chǎn)品并不多,市場(chǎng)中的產(chǎn)品和店面形式也參差不齊、良莠不分。所以說(shuō)飾品行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展空間是很大的。
本店主要經(jīng)營(yíng)首飾以女性作為主要的銷(xiāo)售對(duì)象,選擇18—25歲的女性作為客戶(hù)群。首飾的類(lèi)型有多種多樣不管在品種、地質(zhì)、色彩、價(jià)格方面都是合理的。本店的風(fēng)格是以快樂(lè)為主讓所有進(jìn)入我店的顧客都有一個(gè)好的心情,店標(biāo)是動(dòng)態(tài)首飾的圖案。
所有進(jìn)入我店的顧客都有一個(gè)好的心情,店標(biāo)是動(dòng)態(tài)首飾的圖案。
本店的經(jīng)營(yíng)理念:客戶(hù)的需求,用戶(hù)的滿(mǎn)意。
服務(wù)理念:信譽(yù)第一,客戶(hù)至上,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
靠薄利多銷(xiāo),走經(jīng)營(yíng)流水,憑品質(zhì)和設(shè)計(jì),賺客戶(hù)認(rèn)可度,這就是我們的經(jīng)營(yíng)之道。
1、市場(chǎng)潛量:現(xiàn)在上網(wǎng)的人一般都是18—40歲的人,他們?yōu)榱斯?jié)約逛商店的時(shí)間會(huì)選擇在網(wǎng)上購(gòu)物,所以我認(rèn)為在網(wǎng)上銷(xiāo)售是一個(gè)很好的路徑。
2、競(jìng)爭(zhēng)者。目前在市場(chǎng)上的飾品種類(lèi)繁多,競(jìng)爭(zhēng)激烈。其中很多的品牌占有了市場(chǎng)的絕大部分,且每種品牌產(chǎn)品均有各自的特點(diǎn)和穩(wěn)定期的銷(xiāo)量,所以我們要尋找另一個(gè)市場(chǎng),如在網(wǎng)上銷(xiāo)售。
3、消費(fèi)者需求的特點(diǎn)。由于上網(wǎng)的人一般都是一些年輕的人,他們對(duì)飾品的需求是時(shí)尚的、個(gè)性的,他們所能普遍接受的價(jià)格為20元~150元。
(1)我們應(yīng)該在網(wǎng)店內(nèi)的寶貝描述要盡量多的放實(shí)物圖,功能特點(diǎn)要詳細(xì),同時(shí)要把注意的事項(xiàng)說(shuō)明,描述的字體大小和顏色要讓顧客一目了然。
(2)店鋪的裝修要美觀吸引人讓買(mǎi)家覺(jué)得你很專(zhuān)業(yè),很有踏實(shí)感。
(3)店鋪內(nèi)的公告欄不要空著,應(yīng)每在急時(shí)地更換店鋪內(nèi)的情況。
1、產(chǎn)品展示友好全面:把產(chǎn)品友好的、全面的、清晰的展示給用戶(hù),給用戶(hù)交易前留下良好的第一印象。網(wǎng)店因?yàn)樽陨淼漠a(chǎn)品體系多,從而導(dǎo)致網(wǎng)店整體感覺(jué)比較煩亂。現(xiàn)在我們將產(chǎn)品劃分成詳細(xì)的體系,也就是把產(chǎn)品詳細(xì)歸類(lèi),每個(gè)系列下面多少個(gè)/種產(chǎn)品。
2、產(chǎn)品展示以用戶(hù)為導(dǎo)向:把所有的產(chǎn)品拆開(kāi),按照用戶(hù)目標(biāo)群劃分,也就是以用戶(hù)為導(dǎo)向,讓用戶(hù)第一時(shí)間找到適合自己的產(chǎn)品。
3、產(chǎn)品展示智能化:增設(shè)產(chǎn)品和知識(shí)搜索框,方便用戶(hù)使用。
(1)樹(shù)立品牌。以店名為品牌--可以在網(wǎng)絡(luò)上邀約一些服裝同行,用同一個(gè)店名,通過(guò)各地加盟店連鎖經(jīng)營(yíng),形成品牌效應(yīng),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(2)做散貨,靈活性大。店內(nèi)集合多種品牌,多種風(fēng)格,擴(kuò)大顧客群。
(3)網(wǎng)絡(luò)供貨,降低成本。在網(wǎng)絡(luò)上尋找兩三個(gè)或更多的供貨商,因?yàn)椴挥密?chē)費(fèi),可以采取多次少量進(jìn)貨的方式,大大降低了成本,能緊扣市場(chǎng)需求,減少庫(kù)存。
(4)優(yōu)質(zhì)低價(jià)經(jīng)營(yíng),占領(lǐng)市場(chǎng)。成本降低了,不要貪利潤(rùn),給顧客實(shí)惠,就是給自己開(kāi)辟了發(fā)展的道路。
這樣既樹(shù)立了品牌,有做了散活,兩全其美。
(1)朋友推廣:我們可以通過(guò)周邊的朋友,宣傳我們的店鋪?zhàn)屛覀兊牡赇侟c(diǎn)擊率上升,自己的產(chǎn)品也得到好的銷(xiāo)售量。
(2)廣告宣傳:我們可以在網(wǎng)上發(fā)布貼子,讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我們店鋪地址,來(lái)觀光我們的店鋪。
(4)促銷(xiāo)宣傳:我們可以搞一些促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)銷(xiāo)售我們店的產(chǎn)品。
(1)平郵。
(2)快遞。
(3)送貨上門(mén)。
(4)ems。
主要從事首飾產(chǎn)品銷(xiāo)售,輔以毛絨娃娃銷(xiāo)售。
就我們所知,進(jìn)貨渠道多種多樣,有直接從廠家進(jìn)貨的、有從設(shè)計(jì)公司進(jìn)貨的、有批發(fā)市場(chǎng)批發(fā)來(lái)的,還有連鎖經(jīng)營(yíng)從總部發(fā)過(guò)來(lái)的。從廠家進(jìn)貨時(shí)費(fèi)用要低一些,因?yàn)閺S家沒(méi)有設(shè)計(jì)能力,產(chǎn)品大多是來(lái)料加工和來(lái)圖加工,產(chǎn)品會(huì)比市場(chǎng)略微過(guò)時(shí)一點(diǎn)。從設(shè)計(jì)公司進(jìn)貨則要高一點(diǎn),但可以保證貨品的“新鮮度”。批發(fā)市場(chǎng)中的拿貨價(jià)格則遵照了一般原則,給經(jīng)營(yíng)者留出了50%的空間。通過(guò)在橋南批發(fā)市場(chǎng)的調(diào)查,我們決定并選擇了一家較熟悉的供貨商,進(jìn)貨價(jià)比零售價(jià)低一半,這使我們有足夠的利潤(rùn)空間,也降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
網(wǎng)店創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇十一
“二貨”(erhuo)店鋪。
(一)經(jīng)營(yíng)宗旨。
宗旨:伊行在當(dāng)下風(fēng)尚再流行。
(二)產(chǎn)品概述。
(三)目標(biāo)定位。
讓更多的人花更少的錢(qián)買(mǎi)到最實(shí)惠最適合的商品的同時(shí),也可將自身二手商品抵購(gòu)我們的產(chǎn)品,達(dá)到產(chǎn)品的循環(huán)合理使用過(guò)程。
(四)消費(fèi)群體。
主以學(xué)生群體,其次以低收入上班族(特別是剛步入社會(huì)的大學(xué)生群體)。
(一)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
三年內(nèi)使erhuo產(chǎn)品的銷(xiāo)售額達(dá)到月收入50萬(wàn),且在淘寶商城形成自身品牌影響力。
(二)網(wǎng)店簡(jiǎn)介。
大學(xué)生中一個(gè)人平均一周購(gòu)物頻率達(dá)到79%以上,其中服裝的購(gòu)物頻率占到46%,但從另一方面發(fā)現(xiàn),其購(gòu)買(mǎi)力受到極大地限制且購(gòu)買(mǎi)服裝類(lèi)產(chǎn)品質(zhì)量較為不好,特此,響應(yīng)學(xué)生們的感召,開(kāi)了此家“二貨”店鋪。
(三)網(wǎng)店管理。
本店主稱(chēng)為“二主”,其有三位合作伙伴,四人共同負(fù)責(zé)店鋪的管理。職責(zé)分配:
二主:組織協(xié)調(diào)店鋪日常經(jīng)營(yíng)管理,包括產(chǎn)品上架等;(網(wǎng)站建設(shè),全局管理)。
小二1號(hào):負(fù)責(zé)每天網(wǎng)上訂單的.跟進(jìn)及客戶(hù)的溝通交流;(售后服務(wù),客戶(hù)管理)小二2號(hào):負(fù)責(zé)發(fā)貨,與郵政、圓通、申通溝通并及時(shí)發(fā)貨,以及進(jìn)貨渠道及時(shí)跟進(jìn)貨物;(市場(chǎng)考察,進(jìn)貨出貨管理)。
小二3號(hào):負(fù)責(zé)會(huì)記統(tǒng)計(jì)工作,每日做好日常收入支出狀況的統(tǒng)計(jì),并一周一次總結(jié),一月進(jìn)行一次總匯。(財(cái)務(wù)管理)。
補(bǔ)充:人員調(diào)配主要由二主進(jìn)行分配和安排,并不拘泥于以上介紹,但總體負(fù)責(zé)任務(wù)不會(huì)有太大差誤。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們將發(fā)揮優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)作用,相互合作。
(一)市場(chǎng)調(diào)研。
一、第二職業(yè)的不錯(cuò)選擇。
2、據(jù)網(wǎng)上資料了解:網(wǎng)上服裝類(lèi)商品90%以上都是新品服裝銷(xiāo)售,而存在較少的二手服裝店,這樣的一個(gè)市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)無(wú)疑是值得去嘗試的,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少對(duì)我們來(lái)說(shuō)也是非常有利的,其次,我們?cè)诜b的價(jià)格、時(shí)尚、服務(wù)上作出突出的表現(xiàn),那么二貨店鋪的成功率也指日可待了。
3、據(jù)線下市場(chǎng)調(diào)查研究,通過(guò)對(duì)大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)能力以及消費(fèi)需求、建議等,都極大地有利于本店鋪的起步和發(fā)展。
(二)swot分析。
1、優(yōu)勢(shì)分析。
a、有較大的學(xué)生市場(chǎng)需求;
b、電子商務(wù)服裝行業(yè)二手服裝銷(xiāo)售店鋪不多,競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較??;
c、進(jìn)貨渠道通過(guò)人際關(guān)系進(jìn)行,且進(jìn)貨價(jià)格非常低;
d、服裝質(zhì)量較好,價(jià)格低廉,且都是六成以上新品。
網(wǎng)店創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇十二
目前我國(guó)的網(wǎng)民總數(shù)已經(jīng)將近1億1000萬(wàn),網(wǎng)上的消費(fèi)人群也有20xx萬(wàn),這是一個(gè)何其龐大的人群和市場(chǎng)。還有越來(lái)越多的人不斷涌入——網(wǎng)上開(kāi)店其實(shí)已經(jīng)成為一股潮流。據(jù)我國(guó)權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)中國(guó)女性飾品市場(chǎng)的調(diào)查顯示,目前我國(guó)女性飾品市場(chǎng)人均占有率不足5%,而發(fā)達(dá)國(guó)家一般都在45%左右,其中最高的是日本的東京為98%。據(jù)專(zhuān)家預(yù)計(jì),我國(guó)女性用品消費(fèi)率正按每年19%的年增長(zhǎng)率遞增,可期待的巨大市場(chǎng)空間和可憐的市場(chǎng)占有率形成了鮮明的對(duì)比。就目前而言,可供消費(fèi)者滿(mǎn)意的產(chǎn)品并不多,市場(chǎng)中的產(chǎn)品和店面形式也參差不齊、良莠不分。所以說(shuō)飾品行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展空間是很大的。
二、群體目標(biāo)。
本店主要經(jīng)營(yíng)首飾以女性作為主要的銷(xiāo)售對(duì)象,選擇18—25歲的女性作為客戶(hù)群。首飾的類(lèi)型有多種多樣不管在品種、地質(zhì)、色彩、價(jià)格方面都是合理的。本店的風(fēng)格是以快樂(lè)為主讓所有進(jìn)入我店的顧客都有一個(gè)好的心情,店標(biāo)是動(dòng)態(tài)首飾的圖案。
所有進(jìn)入我店的顧客都有一個(gè)好的心情,店標(biāo)是動(dòng)態(tài)首飾的圖案。
本店的經(jīng)營(yíng)理念:客戶(hù)的需求,用戶(hù)的滿(mǎn)意。
服務(wù)理念:信譽(yù)第一,客戶(hù)至上,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
靠薄利多銷(xiāo),走經(jīng)營(yíng)流水,憑品質(zhì)和設(shè)計(jì),賺客戶(hù)認(rèn)可度,這就是我們的經(jīng)營(yíng)之道。
三、市場(chǎng)調(diào)查。
1、市場(chǎng)潛量:現(xiàn)在上網(wǎng)的人一般都是18—40歲的人,他們?yōu)榱斯?jié)約逛商店的時(shí)間會(huì)選擇在網(wǎng)上購(gòu)物,所以我認(rèn)為在網(wǎng)上銷(xiāo)售是一個(gè)很好的路徑。
2、競(jìng)爭(zhēng)者。目前在市場(chǎng)上的飾品種類(lèi)繁多,競(jìng)爭(zhēng)激烈。其中很多的品牌占有了市場(chǎng)的絕大部分,且每種品牌產(chǎn)品均有各自的特點(diǎn)和穩(wěn)定期的銷(xiāo)量,所以我們要尋找另一個(gè)市場(chǎng),如在網(wǎng)上銷(xiāo)售。
3、消費(fèi)者需求的特點(diǎn)。由于上網(wǎng)的人一般都是一些年輕的人,他們對(duì)飾品的需求是時(shí)尚的、個(gè)性的,他們所能普遍接受的價(jià)格為20元~150元。
四、經(jīng)營(yíng)策略。
1、店鋪策略。
(1)我們應(yīng)該在網(wǎng)店內(nèi)的寶貝描述要盡量多的放實(shí)物圖,功能特點(diǎn)要詳細(xì),同時(shí)要把注意的事項(xiàng)說(shuō)明,描述的字體大小和顏色要讓顧客一目了然。
(2)店鋪的裝修要美觀吸引人讓買(mǎi)家覺(jué)得你很專(zhuān)業(yè),很有踏實(shí)感。
(3)店鋪內(nèi)的公告欄不要空著,應(yīng)每在急時(shí)地更換店鋪內(nèi)的情況。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化:
1、產(chǎn)品展示友好全面:把產(chǎn)品友好的、全面的、清晰的展示給用戶(hù),給用戶(hù)交易前留下良好的第一印象。網(wǎng)店因?yàn)樽陨淼漠a(chǎn)品體系多,從而導(dǎo)致網(wǎng)店整體感覺(jué)比較煩亂?,F(xiàn)在我們將產(chǎn)品劃分成詳細(xì)的體系,也就是把產(chǎn)品詳細(xì)歸類(lèi),每個(gè)系列下面多少個(gè)/種產(chǎn)品。
2、產(chǎn)品展示以用戶(hù)為導(dǎo)向:把所有的產(chǎn)品拆開(kāi),按照用戶(hù)目標(biāo)群劃分,也就是以用戶(hù)為導(dǎo)向,讓用戶(hù)第一時(shí)間找到適合自己的產(chǎn)品。
3、產(chǎn)品展示智能化:增設(shè)產(chǎn)品和知識(shí)搜索框,方便用戶(hù)使用。
2、經(jīng)營(yíng)策略。
(1)樹(shù)立品牌。以店名為品牌--可以在網(wǎng)絡(luò)上邀約一些服裝同行,用同一個(gè)店名,通過(guò)各地加盟店連鎖經(jīng)營(yíng),形成品牌效應(yīng),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(2)做散貨,靈活性大。店內(nèi)集合多種品牌,多種風(fēng)格,擴(kuò)大顧客群。
(3)網(wǎng)絡(luò)供貨,降低成本。在網(wǎng)絡(luò)上尋找兩三個(gè)或更多的供貨商,因?yàn)椴挥密?chē)費(fèi),可以采取多次少量進(jìn)貨的方式,大大降低了成本,能緊扣市場(chǎng)需求,減少庫(kù)存。
(4)優(yōu)質(zhì)低價(jià)經(jīng)營(yíng),占領(lǐng)市場(chǎng)。成本降低了,不要貪利潤(rùn),給顧客實(shí)惠,就是給自己開(kāi)辟了發(fā)展的道路。
這樣既樹(shù)立了品牌,有做了散活,兩全其美。
3、推廣策略。
(1)朋友推廣:我們可以通過(guò)周邊的朋友,宣傳我們的店鋪?zhàn)屛覀兊牡赇侟c(diǎn)擊率上升,自己的產(chǎn)品也得到好的銷(xiāo)售量。
(2)廣告宣傳:我們可以在網(wǎng)上發(fā)布貼子,讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我們店鋪地址,來(lái)觀光我們的店鋪。
(4)促銷(xiāo)宣傳:我們可以搞一些促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)銷(xiāo)售我們店的產(chǎn)品。
4、送貨方式。
(1)平郵。
(2)快遞。
(3)送貨上門(mén)。
(4)ems。
6、產(chǎn)品及服務(wù)規(guī)劃。
主要從事首飾產(chǎn)品銷(xiāo)售,輔以毛絨娃娃銷(xiāo)售。
五、進(jìn)貨策略。
就我們所知,進(jìn)貨渠道多種多樣,有直接從廠家進(jìn)貨的、有從設(shè)計(jì)公司進(jìn)貨的、有批發(fā)市場(chǎng)批發(fā)來(lái)的,還有連鎖經(jīng)營(yíng)從總部發(fā)過(guò)來(lái)的。從廠家進(jìn)貨時(shí)費(fèi)用要低一些,因?yàn)閺S家沒(méi)有設(shè)計(jì)能力,產(chǎn)品大多是來(lái)料加工和來(lái)圖加工,產(chǎn)品會(huì)比市場(chǎng)略微過(guò)時(shí)一點(diǎn)。從設(shè)計(jì)公司進(jìn)貨則要高一點(diǎn),但可以保證貨品的“新鮮度”。批發(fā)市場(chǎng)中的拿貨價(jià)格則遵照了一般原則,給經(jīng)營(yíng)者留出了50%的空間。通過(guò)在橋南批發(fā)市場(chǎng)的調(diào)查,我們決定并選擇了一家較熟悉的供貨商,進(jìn)貨價(jià)比零售價(jià)低一半,這使我們有足夠的利潤(rùn)空間,也降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
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網(wǎng)店創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇十三
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一種很普通的事情。淘寶是一個(gè)致力與全球最大的個(gè)人交易網(wǎng)站,所以,淘寶的目標(biāo)客戶(hù),無(wú)疑就是在網(wǎng)上開(kāi)店的賣(mài)家,在淘寶上可以免費(fèi)開(kāi)店,這就吸引了很大一部分人去關(guān)注。作為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的我們,現(xiàn)在沒(méi)有什么經(jīng)濟(jì)實(shí)力,淘寶對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也非常的好。淘寶作為國(guó)內(nèi)第一的網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站,這里的人氣是毋庸置疑的,而且淘寶擁有自己專(zhuān)屬的聊天工具和支付系統(tǒng),實(shí)行貨到付款政策,安全系數(shù)高,這就為淘寶買(mǎi)家提供了保障,使得淘寶的人氣更加的旺盛,并且隨著淘寶新規(guī)的發(fā)布、消保的實(shí)行,使得淘寶賣(mài)家的信譽(yù)度更加高,對(duì)買(mǎi)家有了更多的保障。因此,對(duì)于我們賣(mài)家說(shuō),憑借淘寶中的人氣和免費(fèi)開(kāi)店,免費(fèi)裝修,和淘寶對(duì)與新手的一些幫助措施來(lái)講,淘寶網(wǎng)是一個(gè)很適合我們這些電子商務(wù)的初學(xué)者,網(wǎng)店新手的。
(一)優(yōu)勢(shì)。
淘寶網(wǎng)對(duì)于1鉆一下的淘寶賣(mài)家,都會(huì)給與旺鋪扶植版作為店鋪的模版,這樣更加有利于淘寶買(mǎi)家在搜索商品時(shí)找到自己,店鋪也會(huì)排在較前面,這樣就更加具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),所以相較于其他的普通店鋪來(lái)說(shuō),我的店鋪更加據(jù)有優(yōu)勢(shì)些。
(二)劣勢(shì)。
首先,就是自身店鋪的信譽(yù)度不高,這點(diǎn)是所有新開(kāi)店鋪的人的煩惱,一般來(lái)說(shuō),對(duì)于信譽(yù)度不高的店鋪買(mǎi)家都會(huì)不太相信,這樣就流失好多的生意;而且買(mǎi)家對(duì)于有相同產(chǎn)品的店鋪都會(huì)進(jìn)行對(duì)比,如果你的店鋪信譽(yù)不高,即使你的商品要比另外一家要便宜一些,很多買(mǎi)家也會(huì)選擇去相信那家信譽(yù)要高的店鋪里的商品,所以提高店鋪信譽(yù)是當(dāng)務(wù)之急。
其次,我們是學(xué)生,所以我們的店鋪不可能像網(wǎng)上一些全職賣(mài)家一樣時(shí)刻在線,我們只能利用下課的課余時(shí)間,所以從這方面來(lái)說(shuō)我們的銷(xiāo)售量肯定比不過(guò)一些同等級(jí)賣(mài)家,所以我們就更加要注重商品的質(zhì)量和店鋪的裝修,贏取回頭客。
還有就是因?yàn)槭谴N(xiāo)的產(chǎn)品,因此價(jià)格也會(huì)比相同的那些產(chǎn)品店鋪的價(jià)格略高些,沒(méi)有很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因?yàn)槭谴N(xiāo),所以對(duì)于衣服的質(zhì)量之類(lèi)的問(wèn)題自己也不是很清楚,無(wú)法給與買(mǎi)家確切的保證,再就是商品沒(méi)有經(jīng)過(guò)我們的手上,所以對(duì)于在寄給買(mǎi)家商品時(shí)不能很好的了解商品的流通信息。
同時(shí),在淘寶中供買(mǎi)家選擇的空間很大,有很多銷(xiāo)售同樣商品的賣(mài)家,這樣的使得自身店鋪的信譽(yù)、寶貝排名、以及賣(mài)家的口才等等一些方面更加重要,還有一個(gè)就是商品的價(jià)格,買(mǎi)家在這么多出售同樣商品的店鋪中會(huì)進(jìn)行挑選,雖然每個(gè)人看重的都不同,但是綜合自身店鋪的整體情況,要想打敗其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是一件非常困難的事。
(一)貨源的選擇網(wǎng)上熱銷(xiāo)的有服裝類(lèi)、鞋類(lèi)、電子類(lèi)、美容護(hù)膚類(lèi)產(chǎn)品等等,其中又以服裝類(lèi)占據(jù)網(wǎng)中的第一位,而在服裝類(lèi)中,又以女裝所占比例最大,銷(xiāo)售最好的也是女裝,而且在淘寶女裝的搜索中,不管是用那種排序方式搜索,第一頁(yè)的店鋪中,商城所占的比例并不大,銷(xiāo)售量大的也絕大部分是屬于個(gè)人的店鋪;所以對(duì)于像我這樣的個(gè)人店鋪來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售的空間也比較大。
女裝市場(chǎng)是最大的,占據(jù)市場(chǎng)份額中的10%以上,同時(shí)女裝在行業(yè)中的排名也是一直位居第一位,所以對(duì)于貨源的選擇,我選擇銷(xiāo)售女裝。
(一)獲得渠道。
(1)阿里巴巴阿里巴巴是屬于b2b類(lèi)的,對(duì)于我們這樣的兼職學(xué)生來(lái)說(shuō),沒(méi)有能力一次性去批發(fā)那么多東西,這要承受一定的存貨壓力,同時(shí)還有物流的風(fēng)險(xiǎn);雖然阿里巴巴安全性比較高,但是它是屬于b2b類(lèi)的電子商務(wù)平臺(tái),并不適合我們。
(2)淘寶分銷(xiāo)平臺(tái)這個(gè)平臺(tái)很適合我們這樣的學(xué)生,因?yàn)樗恍枰覀冏约簛?lái)負(fù)擔(dān)存貨壓力和運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn),且信譽(yù)度高,是淘寶的另一個(gè)平臺(tái);同時(shí)也可以獲取一定的利潤(rùn),只要符合了條件進(jìn)行申請(qǐng),申請(qǐng)通過(guò)了,即可在分銷(xiāo)平臺(tái)中下載寶貝,這樣寶貝就直接到店鋪中未上架商品中了,而且也不需要你自己去制作模版、填寫(xiě)寶貝信息,更加的方便快捷。
單獨(dú)的服裝批發(fā)網(wǎng)站這個(gè)并不適合我們,首先是可信度低,避免上當(dāng)受騙建議還是選擇以上2個(gè)信譽(yù)有保障的平臺(tái);再有就是同樣需要大量的進(jìn)行批發(fā),作為學(xué)生的我們沒(méi)有這個(gè)能力去經(jīng)驗(yàn)、去承擔(dān)這樣的風(fēng)險(xiǎn)。
市場(chǎng)定位的重要性不言而喻,一個(gè)準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,往往能夠成為產(chǎn)品銷(xiāo)售的又一大助力,找對(duì)了銷(xiāo)售方向,這樣才能使產(chǎn)品的銷(xiāo)售更上一層樓。
(一)價(jià)格定位。
其次,從這2個(gè)排序中所看到的衣服的價(jià)格大多是100元以下的,賣(mài)出去更多的衣服都是在100元以下的,而且在淘寶中搜索5-100元之間的女裝商品共有6447863件,而100-300元之間的商品只有3631863件,這足以體現(xiàn)出中低檔女裝的銷(xiāo)售的熱和競(jìng)爭(zhēng)之激烈。
因此,本店鋪的女裝定價(jià)都在中低檔范圍之內(nèi),這樣的銷(xiāo)售面更加的廣闊,這樣也更加有利于產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
(二)銷(xiāo)售人群的定位。
從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)不到18歲的網(wǎng)名有20.1%,網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)民就占有3.6%,18~24歲的網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)民就占據(jù)了所有網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)民的一半,達(dá)到了53.3%,25~30歲的`網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)民有28.4%,從網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)的年齡構(gòu)成看,網(wǎng)購(gòu)群體較一般網(wǎng)民更偏年輕化。18~30歲的網(wǎng)民是網(wǎng)購(gòu)的主力,占網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)總數(shù)的81.7%。其中,18~24歲的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)占比還在提升,未成年人和40歲以上網(wǎng)民群體網(wǎng)購(gòu)使用相對(duì)較少。雖然不到18的人群購(gòu)買(mǎi)能力不大,但是隨著時(shí)間的推移,這也是一群很大的潛在客戶(hù)。
從中可以看出,網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)民主要是以年輕人為主體,這類(lèi)人的消費(fèi)能力比較高,且這類(lèi)人更加傾向于打扮自己,正是對(duì)衣服等消費(fèi)非常巨大的時(shí)候,因此市場(chǎng)情景是非常廣闊的,這也是我選擇以年輕類(lèi)服飾為主要銷(xiāo)售商品的原因之一,還有就是淘寶中銷(xiāo)售的最好的也是年輕一類(lèi)的服裝。
面對(duì)這么強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)壓力,我們也需要更多有利的對(duì)策來(lái)提高自己的銷(xiāo)售量,下面也是根據(jù)自身店鋪的現(xiàn)狀所提出的一些對(duì)策,也是我現(xiàn)在正在進(jìn)行的一些方式。
(一)裝修好門(mén)面。
人靠衣裝,店也靠店裝,一個(gè)符合自己商品特性的店鋪裝修也能提升店鋪商品的價(jià)值,淘寶對(duì)于1鉆以下的商家提供免費(fèi)的旺鋪,現(xiàn)在我的店鋪經(jīng)營(yíng)時(shí)間不長(zhǎng),現(xiàn)在的信譽(yù)還只有1顆星,所以使用的是淘寶免費(fèi)提供的旺鋪,但是旺鋪卻不能有很多個(gè)性化的裝修,也不能添加其他的模塊,所以裝修起來(lái)也比較簡(jiǎn)單,店招方面可以根據(jù)淘寶提供的免費(fèi)店招來(lái)進(jìn)行修改,在上面添加一些屬于自己店鋪的一些特點(diǎn),同時(shí)取個(gè)讓人能夠一下子就能夠記住的,讓人覺(jué)得特別的店名,這樣讓人下次來(lái)找同類(lèi)商品時(shí)也能夠記起自己的店鋪;還有一個(gè)重要的就是寶貝分類(lèi)這一塊,在這上面也能體現(xiàn)出賣(mài)家的用心,同時(shí)寶貝分類(lèi)也能夠讓買(mǎi)家更加快速的找到自己需要的商品;第三個(gè)可以裝修的就是自定義模塊,可以在這上面插入一些廣告,比如說(shuō)店鋪的一些熱銷(xiāo)產(chǎn)品、節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)等等,這一塊也是最能吸引人的地方,能夠?yàn)榈赇亷?lái)更多的客戶(hù);我的店鋪也主要是做了這幾點(diǎn),整體看起來(lái)比較和諧,但是也需要進(jìn)行進(jìn)一步的改進(jìn)。
(二)提高店鋪信譽(yù)。
擁有了一個(gè)好的門(mén)面、一個(gè)好的貨源,但是沒(méi)有足夠的信譽(yù)的話(huà),店鋪的生意也是很難做的,我的店鋪現(xiàn)在還就只有1顆星,這樣的店鋪在淘寶中比比皆是,沒(méi)有一點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),一般來(lái)說(shuō),這樣的店鋪一般都是墊底的,很難有出頭的機(jī)會(huì),所以,當(dāng)務(wù)之急就是提高自己店鋪的信譽(yù),這樣才能留住更高顧客的腳步,一般來(lái)說(shuō),在現(xiàn)在這種情況下,想要通過(guò)真實(shí)的交易使自己的店鋪信譽(yù)提高是一件非常困難的事,我們學(xué)生也沒(méi)有那么多的時(shí)間去天天守著這個(gè)店鋪,所以也必需要通過(guò)一些虛擬交易的手段來(lái)提高自己店鋪的信譽(yù),一邊進(jìn)行真實(shí)的交易,一邊通過(guò)虛擬交易的方式,利用同專(zhuān)業(yè)的這么多同學(xué)來(lái)進(jìn)行互相交易,但是也要注意避免被淘寶發(fā)現(xiàn)。
(三)提高寶貝的搜索排名。
剛開(kāi)店的店,淘寶網(wǎng)都會(huì)給每個(gè)賣(mài)家10個(gè)櫥窗位。我們可以好好的利用這10個(gè)櫥窗位,同時(shí)在選擇寶貝的上架時(shí)間的時(shí)候也要選擇7天時(shí)間的,因?yàn)榫嚯x結(jié)束時(shí)間越短的商品就能沖到越前面,這樣也能夠使得自己的店鋪和自己的寶貝沖到前面,迎來(lái)更多的訪問(wèn)量和銷(xiāo)售量,同時(shí)也要注意去刷新寶貝,一般在淘寶中新上架和就要下架的寶貝排名都是比較靠前的,可以抓住這一點(diǎn)來(lái)提高寶貝的排名。
(四)價(jià)格戰(zhàn)略。
現(xiàn)階段自身店鋪的信譽(yù)不高,要想在眾多的店鋪中脫穎而出,想要獲得更多的顧客,價(jià)格戰(zhàn)略也是必需的,價(jià)格比其他店鋪中要稍低一些,也能為自己打開(kāi)銷(xiāo)售的大門(mén),因?yàn)槭窃谔詫毱脚_(tái)中找的代銷(xiāo),所以利潤(rùn)不大,但是因?yàn)槭情_(kāi)店初期,所以盡量以較少的利潤(rùn)獲得較多的交易量,提高自己店鋪的信譽(yù)。
上面對(duì)淘寶店鋪的營(yíng)銷(xiāo)策劃,其實(shí)也是對(duì)自己店鋪的一種自我檢討。
網(wǎng)店創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇十四
本店以誠(chéng)信為本,以情為橋梁,愿彼此獲得更多的朋友、知識(shí)和財(cái)富。本店的經(jīng)營(yíng)宗旨是:付出一片真情,獲得更多信任。精誠(chéng)團(tuán)結(jié),客戶(hù)至上。本店屬于b2c商業(yè)模式,即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)活動(dòng)。
本店主要經(jīng)營(yíng)情侶系列商品,主要是飾品類(lèi),瞄準(zhǔn)年輕人在網(wǎng)上購(gòu)物的喜好。
淘寶網(wǎng),亞洲最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈,致力于打造全球首選網(wǎng)絡(luò)零售商圈,由阿里巴巴集團(tuán)于xx年5月10日投資創(chuàng)辦開(kāi)面包店創(chuàng)業(yè)策劃案開(kāi)面包店創(chuàng)業(yè)策劃案。淘寶網(wǎng)目前業(yè)務(wù)跨越c2c(個(gè)人對(duì)個(gè)人)、b2c(商家對(duì)個(gè)人)兩大部分。
截至xx年一季度,淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超6200萬(wàn)人,覆蓋了中國(guó)絕大部分網(wǎng)購(gòu)人群;xx年一季度,淘寶網(wǎng)交易額突破188億;xx年全年成交額突破433億。
根據(jù)xx年第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)研,淘寶網(wǎng)占據(jù)我國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)70%以上市場(chǎng)份額,c2c市場(chǎng)占據(jù)80%以上市場(chǎng)份額。
淘寶網(wǎng)倡導(dǎo)誠(chéng)信、活潑、高效的網(wǎng)絡(luò)交易文化,堅(jiān)持“寶可不淘,信不能棄?!保ń鹩梗?/p>
目前,淘寶網(wǎng)已成為廣大網(wǎng)民網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)和以商會(huì)友的首選(湖南懷化80后從白手起家到500萬(wàn)的創(chuàng)業(yè)歷程)。xx年10月,淘寶網(wǎng)宣布:在未來(lái)5年,為社會(huì)創(chuàng)造100萬(wàn)就業(yè)機(jī)會(huì),幫助更多的網(wǎng)民在淘寶上就業(yè),甚至創(chuàng)業(yè)。截至xx年,淘寶已經(jīng)為社會(huì)提供超過(guò)20萬(wàn)的直接就業(yè)崗位。
網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為新時(shí)尚,同時(shí)也會(huì)吸引更多的年輕人。據(jù)了解,淘寶網(wǎng)十大暢銷(xiāo)商品中,珠寶飾品排在第七位,剔除中間商的層層壓價(jià),使網(wǎng)上的.商品更加物有所值。
據(jù)經(jīng)驗(yàn)豐富的商家介紹,經(jīng)營(yíng)初期,知名度與客戶(hù)群還較為有限,隨著時(shí)間的積累,小店積累了很多回頭客,被老客戶(hù)帶來(lái)的新客戶(hù)也越來(lái)越多,店內(nèi)銷(xiāo)售情況還會(huì)越來(lái)越好。
代理商。
網(wǎng)店代銷(xiāo)可以避免庫(kù)存壓力;
網(wǎng)店代銷(xiāo)可以降低投資成本;
網(wǎng)店代銷(xiāo)可以大大提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力;
網(wǎng)店代銷(xiāo)可以大大節(jié)約進(jìn)貨時(shí)間;
網(wǎng)店代銷(xiāo)可以享受批發(fā)價(jià)格卻沒(méi)有訂貨限制;
網(wǎng)店名稱(chēng):“鐘愛(ài)一生”情侶飾品。
起始資金:x元。
網(wǎng)店創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇十五
7.問(wèn)題:在頭一個(gè)月,可能會(huì)出現(xiàn)無(wú)人問(wèn)津的情況,原因是網(wǎng)店的知名度不大信用度不高所致,畢竟是一個(gè)開(kāi)張不久的店所以這是很正常的,只要我們加大網(wǎng)店的推廣度是絕對(duì)能吃到我們開(kāi)店的第一碗飯的;可能還會(huì)出現(xiàn)圖片拍攝不夠清晰、我的圖片處理技術(shù)不夠完善的問(wèn)題,因此盡量把它們拍的真實(shí)一些,一件物品要多拍幾張直到清晰為止,可以先使用相機(jī)拍攝出來(lái)的圖象對(duì)其進(jìn)行簡(jiǎn)單的處理,等以后熟練掌握其他復(fù)雜的圖象處理技術(shù)的時(shí)候再對(duì)其進(jìn)行復(fù)雜的處理;可能在宣傳中遇到不必要的麻煩,例如網(wǎng)上宣傳、發(fā)的傳單沒(méi)人理會(huì),或者是自己的朋友對(duì)自己的產(chǎn)品的某個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生質(zhì)疑,這里必須相信一點(diǎn)――沒(méi)有不可能,注意自己的說(shuō)話(huà)態(tài)度和溝通方式是一定能解決上述問(wèn)題;可能對(duì)產(chǎn)品的選擇上出現(xiàn)問(wèn)題。
我認(rèn)為初期我們選擇要賣(mài)的電腦配件不一定要全,但是一定要精,“不全”是說(shuō)不一定什么配件都要賣(mài),“精”是說(shuō)有選擇地挑選賣(mài)的好的電腦配件,可是不能否定,初期上架的物品肯定會(huì)有顧客喜歡的或不喜歡的,這時(shí)做好統(tǒng)計(jì)商品銷(xiāo)售情況是很重要的,能夠及時(shí)替換下難賣(mài)的或者說(shuō)顧客不喜歡的商品,換上顧客喜歡的且賣(mài)的好的商品;在工作配合的問(wèn)題上,“萬(wàn)事開(kāi)頭難”,遇到挫折再所難免,很容易會(huì)出現(xiàn)中途退出的情況,退出的理由可能很多,可都是些借口,我建議如果我們對(duì)彼此工作感到厭倦時(shí),可以交換工作,或是暫時(shí)頂替一小段時(shí)間,但關(guān)鍵還是互相的配合才能長(zhǎng)久發(fā)展;可能沒(méi)有詳細(xì)的記錄下買(mǎi)家匯款的相關(guān)內(nèi)容,記錄下匯款的相關(guān)內(nèi)容是十分重要的,首先是匯款到達(dá)的時(shí)間:一定要記錄并及時(shí)告知買(mǎi)家讓其放心隨后安排及時(shí)發(fā)貨,買(mǎi)家匯入的銀行:這樣可以清楚的認(rèn)識(shí)到需要辦理的銀行卡,買(mǎi)家匯入的金額:記錄是否這個(gè)物品打了一定的折扣或者就是原價(jià)買(mǎi)出從而幫助自己指定一些打折活動(dòng)。
網(wǎng)店創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇十六
品牌網(wǎng)站新近推出,為使網(wǎng)站形象貼近群眾,深入人心,富有新意,現(xiàn)向社會(huì)公開(kāi)征集網(wǎng)站logo、banner設(shè)計(jì)方案,歡迎關(guān)心網(wǎng)站的廣大網(wǎng)絡(luò)工作者、美術(shù)愛(ài)好者踴躍參加。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:一等獎(jiǎng)(各1名),現(xiàn)金5000元。二等獎(jiǎng)(各2名),價(jià)值xx元的紀(jì)念禮品。紀(jì)念獎(jiǎng)(若干名),價(jià)值300元的紀(jì)念禮品。這屬于一種互動(dòng)的推廣方式,在很多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案中都有體現(xiàn)。
為宣傳綠化,培養(yǎng)網(wǎng)友維護(hù)生態(tài)平衡的觀念,品牌網(wǎng)站將以省市一級(jí)為單位,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)護(hù)綠計(jì)劃,計(jì)劃的主要思路如下:可聯(lián)合地市學(xué)校、團(tuán)委、政府機(jī)構(gòu)、綠化委員會(huì)等單位,開(kāi)展認(rèn)養(yǎng)小樹(shù)活動(dòng),并制作銘牌,認(rèn)養(yǎng)人定期給小樹(shù)拍照,上傳到網(wǎng)上進(jìn)行評(píng)比。由網(wǎng)站定期選出護(hù)綠明星,給予獎(jiǎng)勵(lì)。此活動(dòng)可長(zhǎng)期開(kāi)展,并逐步由小范圍開(kāi)展擴(kuò)展到全國(guó)范圍內(nèi),主要針對(duì)對(duì)象是熱愛(ài)生態(tài)平衡和綠化的網(wǎng)友。
會(huì)員俱樂(lè)部將成為一個(gè)網(wǎng)上與網(wǎng)下互動(dòng)結(jié)合的組織,只要成為俱樂(lè)部成員,就可以參加俱樂(lè)部和網(wǎng)站定期推出的各種活動(dòng);會(huì)員有積分,參與各類(lèi)活動(dòng)均可增加會(huì)員積分,積分達(dá)到一定程度,可以進(jìn)行星級(jí)評(píng)定,還可兌換由品牌網(wǎng)站提供的紀(jì)念禮品。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案第三步:網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃。
網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本職能之一,隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及發(fā)展,企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研、用戶(hù)需求信息的收集亦逐步跨進(jìn)網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)在線調(diào)查表或者電子郵件等方式來(lái)完成網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研,相對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研,網(wǎng)上調(diào)研具有高效率、低成本、不受地理區(qū)域限制的特點(diǎn),常用于產(chǎn)品調(diào)查、消費(fèi)者行為調(diào)查、品牌形象調(diào)查等,是獲得第一手市場(chǎng)資料有效的調(diào)查工具。
調(diào)研內(nèi)容:
a、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)情況調(diào)查(市場(chǎng)分析、從業(yè)情況調(diào)研)。
b、主要競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案調(diào)查(競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案背景、規(guī)劃、管理模式、銷(xiāo)售策略、宣傳策略、銷(xiāo)售現(xiàn)狀)。
c、目標(biāo)。
d、客戶(hù)調(diào)查(客戶(hù)分析、客戶(hù)關(guān)系整理)調(diào)研形式。
(1)在線調(diào)查表。
通過(guò)品牌網(wǎng)站或其他合作調(diào)查網(wǎng)站上設(shè)置調(diào)查表,訪問(wèn)者在線填寫(xiě)并提交到網(wǎng)站服務(wù)器,被調(diào)查人可留下自己的真實(shí)姓名和聯(lián)系方式,以獲取我們提供的獎(jiǎng)勵(lì)。這是網(wǎng)上調(diào)查最基本的'形式,廣泛應(yīng)用于各種內(nèi)容的調(diào)查活動(dòng),這實(shí)際上也就是問(wèn)卷調(diào)查方法在互聯(lián)網(wǎng)上的延伸。
(2)電子郵件調(diào)查。
合理設(shè)計(jì)調(diào)查表單,將設(shè)計(jì)好的調(diào)查表直接發(fā)送到被調(diào)查者的郵箱中,或者在電子郵件正文中給出一個(gè)網(wǎng)址鏈接到在線調(diào)查表頁(yè)面。這種方式在一定程度上可以對(duì)用戶(hù)成分加以選擇,并節(jié)約被訪問(wèn)者的上網(wǎng)時(shí)間,若調(diào)查對(duì)象選擇適當(dāng),往往可以獲得相對(duì)較高的問(wèn)卷加收率。
(3)海量數(shù)據(jù)庫(kù)搜索調(diào)查。
根據(jù)調(diào)查內(nèi)容需要,如進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案背景、規(guī)劃、管理模式、銷(xiāo)售策略、宣傳策略、銷(xiāo)售現(xiàn)狀調(diào)查,可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)海量數(shù)據(jù)庫(kù)搜索調(diào)查來(lái)實(shí)現(xiàn)。
(4)會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)分析調(diào)查。
品牌網(wǎng)站通過(guò)網(wǎng)站推廣工作實(shí)施和會(huì)員俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng),將會(huì)有為數(shù)可觀的俱樂(lè)部會(huì)員和其他網(wǎng)站數(shù)據(jù),這些對(duì)于網(wǎng)上目標(biāo)客戶(hù)調(diào)研、客戶(hù)分析以及客戶(hù)關(guān)系整理均有重要意義。
品牌的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,揭開(kāi)了傳統(tǒng)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行品牌傳播的新模式。深入品牌傳播是企業(yè)開(kāi)拓新市場(chǎng),穩(wěn)定市場(chǎng)占有率的強(qiáng)大動(dòng)力,這也是眾多國(guó)內(nèi)大企業(yè)在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中不遺余力在做的一件事情。
網(wǎng)店創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇十七
互聯(lián)網(wǎng)如今在我國(guó)已經(jīng)全面滲透并融入到了都市人的生活方式之中。據(jù)cnnic統(tǒng)計(jì),截止20xx年7月底中國(guó)網(wǎng)民突破3.2億,穩(wěn)居全球第一。網(wǎng)絡(luò)直接消費(fèi)逼近6000億元,人均2382元。另?yè)?jù)統(tǒng)計(jì),互聯(lián)網(wǎng)以超過(guò)電視24個(gè)百分點(diǎn)(83%)成為中國(guó)人搜集信息的第一渠道,互聯(lián)網(wǎng)的廣告接受率也以42.3%幾近逼近電視廣告的44.2%。電子商務(wù)的時(shí)代也隨著網(wǎng)絡(luò)的普及而逐漸發(fā)展,早在1999年之前我國(guó)就已經(jīng)建立了b2c的網(wǎng)站,當(dāng)前淘寶網(wǎng)上c2c的模式也已經(jīng)日漸成熟。
1.市場(chǎng)調(diào)查。
網(wǎng)上購(gòu)物適應(yīng)了年輕人追求時(shí)尚個(gè)性的心理,而且足不出戶(hù)就可以買(mǎi)到稱(chēng)心如意的東西也滿(mǎn)足他們快節(jié)奏的生活方式,于是近年來(lái)發(fā)展迅速,在北京、上海等中心城市的網(wǎng)民中滲透率達(dá)到42.5%,總數(shù)超過(guò)1000萬(wàn),同時(shí)“女裝”發(fā)展尤其快,根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查,20xx年淘寶網(wǎng)女裝的訂單數(shù)量為5206.1萬(wàn)筆,居于所有商品銷(xiāo)售榜首。所以,開(kāi)個(gè)以女裝為主的淘寶店鋪很適合。
2.目標(biāo)顧客分析。
女裝的網(wǎng)購(gòu)需求人群多是以追求完美與時(shí)尚個(gè)性的年輕女性為主,所以我們的目標(biāo)顧客基本為一下幾類(lèi):
(2)在校大學(xué)生女生,大學(xué)生群體也是對(duì)時(shí)尚需求較大的群體,同時(shí)她們有較多的時(shí)間使用互聯(lián)網(wǎng),也更易于接受新鮮新穎的事物。經(jīng)濟(jì)能力一般,所以相對(duì)于實(shí)體品牌店鋪價(jià)位較低的服飾對(duì)她們比較有吸引力。
(3)一些在當(dāng)?shù)刭I(mǎi)不到的新穎時(shí)尚的服飾,在網(wǎng)上更容易找到,很多人會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)。
根據(jù)一時(shí)信息的調(diào)查了顧客群體的分析,所以,店鋪的定位也就確定了,即女士服裝店。經(jīng)營(yíng)模式:配合經(jīng)營(yíng)與主打品種有關(guān)的周邊產(chǎn)品為輔的混合經(jīng)營(yíng)模式。前期進(jìn)行開(kāi)店,選擇普通店鋪。主要是出售各類(lèi)時(shí)尚流行的女裝。同時(shí)也輔以潮流女褲和女鞋以及搭配飾品。
首先,店名要起個(gè)有特色而且好記的,讓買(mǎi)家清晰了解你是賣(mài)什么的。其次設(shè)計(jì)個(gè)美觀的logo是不可少的,要凸顯個(gè)性與時(shí)尚,緊密結(jié)合服裝的特色。店鋪的裝修風(fēng)歌也要與商品風(fēng)格一致,可以找相關(guān)美化網(wǎng)店的人幫助設(shè)計(jì)。區(qū)域的分配要合理,對(duì)于新品要擺在吸引眼球的位置,特價(jià)區(qū)實(shí)現(xiàn)每月更新,各種公告、活動(dòng)的闡述、圖片的設(shè)置要有吸引力,可以向出名店鋪學(xué)習(xí)。商品描述周?chē)詈糜衅渌嚓P(guān)商品的鏈接,吸引買(mǎi)家關(guān)注。服裝的圖片最好找長(zhǎng)相清新甜美的女模特幫助拍攝,照片力求清晰,美觀,可以在拍后進(jìn)行ps以達(dá)到引起買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)欲望。
1.商品策略。
既然顧客主要是年輕女性,那么商品主要特點(diǎn)就是時(shí)尚,商品種類(lèi)要豐富。針對(duì)不同群體,將商品進(jìn)行分類(lèi),系統(tǒng)做好各種服裝的分類(lèi)處理好服裝的擺設(shè),把新上架的商品放在店鋪的最前面同時(shí)要以獨(dú)特的方式出現(xiàn)在顧客的眼前。每天保證有商品上架不斷地與上家保持聯(lián)系準(zhǔn)確地了解有關(guān)商品的描述,選擇上網(wǎng)次數(shù)最多的時(shí)間上架寶貝。
2.價(jià)格策略。
初期做網(wǎng)店,賺的是信譽(yù)和客流量,所以,要在同類(lèi)型服裝保證質(zhì)量的前提下在價(jià)位上做到比別家稍低,這樣才容易吸引顧客的注意。
3.店鋪推廣策略。
網(wǎng)站建設(shè)完成之后,第一件事情就是向各大搜索引擎提交新網(wǎng)站。提交給搜索引擎爬蟲(chóng)的目的是讓搜索引擎將網(wǎng)站收錄到索引數(shù)據(jù)庫(kù)。其次要常在論壇中參與討論以及經(jīng)驗(yàn)分享;和其他賣(mài)家交換友情鏈接;在遇到節(jié)日的時(shí)候要實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)備好做節(jié)日活動(dòng)的貨品,爭(zhēng)取做到每個(gè)活動(dòng)都不要放過(guò);還有根據(jù)情況搶購(gòu)社區(qū)廣告位。
4.促銷(xiāo)策略。
開(kāi)辟一塊特價(jià)區(qū),定期對(duì)一些衣物進(jìn)行折扣價(jià)出售,節(jié)日時(shí)節(jié)實(shí)行兩件包郵等政策來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售;對(duì)于有些衣服進(jìn)行搭配減價(jià)出售;給已經(jīng)購(gòu)物的買(mǎi)家贈(zèng)送小禮品;經(jīng)常上傳1到3件寶貝作為拍賣(mài)的商品規(guī)定一個(gè)適當(dāng)?shù)腵價(jià)格,運(yùn)費(fèi)承包;實(shí)行限時(shí)購(gòu)買(mǎi)策略,對(duì)一些與淘寶上比較熱賣(mài)的類(lèi)似商品規(guī)定一個(gè)短促的時(shí)間吸引購(gòu)買(mǎi)。
1.進(jìn)貨渠道。
既然要保證服裝的低價(jià)位,在進(jìn)貨渠道上要選擇大型批發(fā)市場(chǎng),例如城隍廟、長(zhǎng)江批發(fā)市場(chǎng)等。同時(shí)要保證服裝質(zhì)量和銷(xiāo)量,應(yīng)當(dāng)選擇幾家大的批發(fā)商或者直接選擇聯(lián)系廠家直接取貨,保持長(zhǎng)期供貨的合作關(guān)系,最好可以實(shí)現(xiàn)按銷(xiāo)量對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行多退少補(bǔ)的協(xié)議。保證商品的供應(yīng),每周一次的供貨是必要的。
2.物流管理。
在商家自己產(chǎn)品得到保證的情況下,物流就是第二代表了。包括物流送貨速度、對(duì)貨物保持情況、物流人員服務(wù)態(tài)度,物流價(jià)格。因此選擇一家服務(wù)滿(mǎn)意周到,網(wǎng)點(diǎn)廣闊的物流公司很重要。主要以申通快遞、ems特快、圓通和中通為主,目前在服務(wù)方面都有待提高。同時(shí),店面的發(fā)貨人員也要做到及時(shí)有效。
3.服務(wù)管理。
(1)保證客服人員阿里旺旺的全天在線,及時(shí)接收買(mǎi)家詢(xún)問(wèn)信息。
(2)客服人員要做到態(tài)度和藹,有耐心,細(xì)心解答問(wèn)題,只有好的態(tài)度才會(huì)使買(mǎi)家對(duì)該店鋪存好感。
(3)對(duì)于售出商品也要做到售后服務(wù),只要是應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任都要及時(shí)去解決,幫助買(mǎi)家減少不必要的麻煩才有機(jī)會(huì)獲得認(rèn)可和好評(píng)。
在淘寶平臺(tái),使用支付寶交易方式。
定期進(jìn)行分析結(jié)算,進(jìn)行戰(zhàn)略計(jì)劃的調(diào)整,應(yīng)對(duì)政策和市場(chǎng)。
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