用文字記錄總結(jié)，就像給思緒畫(huà)上點(diǎn)睛之筆。堅(jiān)持不懈地反思和總結(jié)是寫(xiě)一篇完美總結(jié)的基本要求。接下來(lái)，讓我們一起來(lái)了解一些相關(guān)的專(zhuān)家觀(guān)點(diǎn)和研究成果。
銀行營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)申請(qǐng)書(shū)篇一
作為一名普通的銀行柜臺(tái)員工，有幸被評(píng)為兩節(jié)營(yíng)銷(xiāo)“營(yíng)銷(xiāo)明星”，萬(wàn)分感激。在長(zhǎng)期的柜臺(tái)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)中，我有以下的幾點(diǎn)心得體會(huì)供大家參考。
微笑，是自信的一種流露，是無(wú)聲的語(yǔ)言，傳遞著友好的信息。柜臺(tái)是銀行的窗口，我們迎接客戶(hù)時(shí)，微笑能拉近我們的距離，為我接下來(lái)的服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造了條件。
有一句話(huà)說(shuō)得好：人與人之間的差別其實(shí)就是學(xué)習(xí)能力的差別。由于個(gè)人素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、訓(xùn)練程度的差異造成服務(wù)水平的高低，所以我們要通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，熟練掌握各種產(chǎn)品的特點(diǎn)和分析適用人群，向客戶(hù)作個(gè)性化的推介，比如向中高端客戶(hù)推介本外幣通知存款、利得盈、信用卡等產(chǎn)品，向普通客戶(hù)推介本外幣一本通、借記卡、代理業(yè)務(wù)。掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，提高自身分析和處理問(wèn)題的能力，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，從而留住了客戶(hù)，贏得客戶(hù)的信任，為進(jìn)一步營(yíng)銷(xiāo)打下基礎(chǔ)。
我們要樹(shù)立“換位思維”的思想，從客戶(hù)的角度出發(fā)，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，加強(qiáng)溝通。我們要做一個(gè)最佳聽(tīng)眾，認(rèn)真傾聽(tīng)客戶(hù)的需求。從客戶(hù)的角度出發(fā)，適時(shí)為客戶(hù)提出符合客戶(hù)利益的理財(cái)建議，這樣才能與客戶(hù)實(shí)現(xiàn)真正的溝通，為客戶(hù)提供全方位的服務(wù)，出國(guó)留學(xué)讓客戶(hù)獲得超出期望值的需求。
以上幾點(diǎn)需要在平時(shí)的工作中日積月累，需要在平時(shí)的工作中訓(xùn)練及培養(yǎng)。因?yàn)楝F(xiàn)在的銀行已向營(yíng)銷(xiāo)型轉(zhuǎn)化，營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)過(guò)程，是我們?nèi)諒?fù)一日工作的一個(gè)目標(biāo)。我們柜員只有做好了以上幾個(gè)環(huán)節(jié)后，才可以更好的做好服務(wù)客戶(hù)的最后一步。
營(yíng)銷(xiāo)中的“二八法則”告訴我們：企業(yè)80%的利潤(rùn)是由20%的客戶(hù)創(chuàng)造的.，而80%的其他消費(fèi)者只創(chuàng)造了20%的利潤(rùn)。如何挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)、留住老客戶(hù)、爭(zhēng)取新客戶(hù)是當(dāng)務(wù)之急。銀行有著得天獨(dú)厚的優(yōu)越性，它掌握著大量的客戶(hù)資料，我們可以根據(jù)顧客的年齡、性別、職業(yè)、收入、文化程度等情況進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，根據(jù)不同顧客的不同需求，提供差異化的便利性服務(wù)和支持性服務(wù)以達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的無(wú)差異性。
對(duì)待高端客戶(hù)或老客戶(hù)時(shí)，如果你能主動(dòng)的招呼客戶(hù)，準(zhǔn)確地稱(chēng)呼某先生或某小姐，表示對(duì)客戶(hù)的熟悉，使客戶(hù)有被重視的感覺(jué)，這時(shí)再順勢(shì)推銷(xiāo)新產(chǎn)品，相信有事半功倍的效果。又如，對(duì)第一次接觸銀行的新客戶(hù)，應(yīng)主動(dòng)熱情介紹服務(wù)品種、方式，適時(shí)為客戶(hù)理財(cái)當(dāng)好參謀，準(zhǔn)確快捷地做好每筆業(yè)務(wù)，給客戶(hù)留下良好印象。對(duì)異所大客戶(hù)，可以向其介紹理財(cái)卡、信用卡、理財(cái)產(chǎn)品等，或問(wèn)其是否住在我行附近，爭(zhēng)取做好異所轉(zhuǎn)存工作。
當(dāng)有人開(kāi)戶(hù)時(shí)，我們應(yīng)積極介紹借記卡，在為其辦理的過(guò)程中，適時(shí)推薦我行的電子產(chǎn)品，在推薦電子產(chǎn)品時(shí)應(yīng)注意兩點(diǎn)：第一，對(duì)于新開(kāi)電子產(chǎn)品的客戶(hù)，不要一開(kāi)始只介紹產(chǎn)品的使用方法，因?yàn)樗麄儾涣私猓k理時(shí)間有限，他們往往會(huì)拒絕。而要讓他們對(duì)你所推薦的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，比如上網(wǎng)購(gòu)物、不用去移動(dòng)廳交話(huà)費(fèi)、淘寶網(wǎng)等等，給他辦完了，再給他介紹怎樣使用，或叫來(lái)大堂經(jīng)理給他講解。電子產(chǎn)品抓一個(gè)，辦一個(gè)。但作為銀行的生命線(xiàn)——存款，只能以人為主。我們只能以服務(wù)讓每一位客戶(hù)滿(mǎn)意，持之以恒的服務(wù)好我們的客戶(hù)，以我們的服務(wù)留住客戶(hù)，已達(dá)到留住存款的目的。我們柜臺(tái)人員還應(yīng)學(xué)會(huì)從人群中分辨出那些是異所的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，那些有可能是未來(lái)的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。當(dāng)然做到這些很難，因?yàn)闊o(wú)章可循，唯靠多年的工作，用心去發(fā)現(xiàn)，才有可能得到一些經(jīng)驗(yàn)。
以上便是我作為一名柜臺(tái)人員，通過(guò)多年的柜臺(tái)工作，用心去尋找關(guān)于銀行柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)的一些心得。
銀行營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)申請(qǐng)書(shū)篇二
我做客戶(hù)經(jīng)理已經(jīng)快一年了,當(dāng)初行里的領(lǐng)導(dǎo)把我安排到這么重要的崗位，還特意安排我去哈爾濱學(xué)習(xí)，對(duì)此非常感激，下面我就說(shuō)說(shuō)我在客戶(hù)經(jīng)理崗位中的一些做法：
一、維護(hù)客戶(hù)要循序漸進(jìn)?？蛻?hù)經(jīng)理的工作方式就是通過(guò)打電話(huà)主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)來(lái)購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品。但在我們和客戶(hù)都非常陌生甚至都沒(méi)有見(jiàn)過(guò)面的情況下，如果直接向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)基金、黃金或是保險(xiǎn)，那么成功的概率非常低。我的做法是：在客戶(hù)的定期存款到期的時(shí)候?qū)蛻?hù)進(jìn)行提醒并借這個(gè)機(jī)會(huì)向客戶(hù)推薦理財(cái)產(chǎn)品，這些產(chǎn)品的特點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)低，期限短、收益固定，客戶(hù)比較容易接受。如果客戶(hù)對(duì)這些產(chǎn)品有興趣并且愿意來(lái)網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品，就利用和客戶(hù)見(jiàn)面的機(jī)會(huì)作進(jìn)一步的溝通和交流。如此反復(fù)幾次客戶(hù)經(jīng)理對(duì)客戶(hù)就應(yīng)該有一個(gè)比較深入的了解，包括客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和投資偏好等，可以有針對(duì)性的向客戶(hù)推薦產(chǎn)品，同時(shí)向客戶(hù)講解一些理財(cái)知識(shí)和投資理念，引導(dǎo)客戶(hù)將一部分資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到基金、黃金等產(chǎn)品上來(lái)。對(duì)于新客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)要謹(jǐn)慎，一旦沒(méi)有賺錢(qián)甚至賠錢(qián)就很難進(jìn)行二次營(yíng)銷(xiāo)了。
二、注重對(duì)理財(cái)知識(shí)的積累和財(cái)經(jīng)信息關(guān)注?，F(xiàn)階段我們面對(duì)的大部分客戶(hù)對(duì)理財(cái)知識(shí)和相關(guān)的財(cái)經(jīng)信息了解的都不多，客戶(hù)經(jīng)理就應(yīng)該在這些方面表現(xiàn)的專(zhuān)業(yè)一些，有利于增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)我們的信任，進(jìn)而完成營(yíng)銷(xiāo)工作。
再說(shuō)說(shuō)我隊(duì)這個(gè)工作崗位的一些看法：
客戶(hù)的資產(chǎn)放在哪家銀行都一樣，買(mǎi)誰(shuí)家的產(chǎn)品都一樣。要想把客戶(hù)留住就需要感情來(lái)維系。
二、維護(hù)客戶(hù)要用心。客戶(hù)經(jīng)理所面對(duì)的貴賓客戶(hù)是一個(gè)相對(duì)固定的群體，數(shù)量有限，要想持續(xù)地取得出色的業(yè)績(jī)，需要經(jīng)常接觸這些客戶(hù)，多次向他們營(yíng)銷(xiāo)理財(cái)產(chǎn)品。這就要求客戶(hù)經(jīng)理要取得客戶(hù)的信任，包括職業(yè)道德方面和理財(cái)投資的能力方面，在維護(hù)客戶(hù)的過(guò)程中要用心，使其資產(chǎn)保值增值，滿(mǎn)足客戶(hù)的理財(cái)?shù)男枨蟆?/p>
以上是我在客戶(hù)經(jīng)理崗位工作一年來(lái)的一些心德體會(huì)，希望在今后的工作中，通過(guò)自己的不斷努力，將我行的高端客戶(hù)維護(hù)好、拓展好。
金融競(jìng)爭(zhēng)的需要金融市場(chǎng)化、金融一體化和金融國(guó)際化已將國(guó)內(nèi)金融的保護(hù)壁壘打破，外資銀行不斷涌入國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)，使我國(guó)銀行業(yè)面臨著前所未有的壓力與挑戰(zhàn)市場(chǎng)格局的變化，競(jìng)爭(zhēng)逐步升級(jí)。在買(mǎi)方市場(chǎng)特征初步形成的今天,客戶(hù)逐漸成為銀行最寶貴的資源，一個(gè)客戶(hù)今天是你的客戶(hù),由于各種原因,明天可能就是他行的客戶(hù)?，F(xiàn)代的商品競(jìng)爭(zhēng)多表現(xiàn)為服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)的新時(shí)代社會(huì)對(duì)服務(wù)的要求越來(lái)越高,客戶(hù)享受銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)已不再是一種奢求。 銀行經(jīng)營(yíng)理念的具體化有人認(rèn)為,二十一世紀(jì)商業(yè)銀行將出現(xiàn)三大革命性變化:人性化、網(wǎng)絡(luò)化、集團(tuán)(股份)化。其中,商業(yè)銀行人性化的具體體現(xiàn)之一就是外部的客戶(hù)導(dǎo)向，即重視客戶(hù)，研究客戶(hù)，滿(mǎn)意客戶(hù)。由此,國(guó)外銀行總結(jié)了成功銀行的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的第一個(gè)觀(guān)念就是客戶(hù)導(dǎo)向，客戶(hù)導(dǎo)向觀(guān)念要求銀行重視客戶(hù)，研究客戶(hù)，滿(mǎn)意客戶(hù)。 銀行產(chǎn)品創(chuàng)新的需要沒(méi)有客戶(hù)作基礎(chǔ)銀行的產(chǎn)品研發(fā)與服務(wù)創(chuàng)新,只能是無(wú)源之水、無(wú)本之木。因?yàn)殂y行開(kāi)展產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新的目的,是為了迎合客戶(hù)的需求,滿(mǎn)足客戶(hù)日益變化的金融服務(wù)的需求,借此將客戶(hù)的價(jià)值轉(zhuǎn)化為銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力,提高銀行的經(jīng)營(yíng)效益。誠(chéng)然,如果缺乏必要的客戶(hù)關(guān)系,銀行的產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新只能是無(wú)的放矢。
品牌價(jià)值與核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)銀行的品牌價(jià)值和核心競(jìng)爭(zhēng)力主要靠的是產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新，如果銀行產(chǎn)品對(duì)客戶(hù)有強(qiáng)大的吸引力和誘惑力,使客戶(hù)的忠誠(chéng)度和滿(mǎn)意度有效提高，那么，商業(yè)銀行的品牌價(jià)值與核心競(jìng)爭(zhēng)力就可以得到充分體現(xiàn)。
一、柜員必備自身素養(yǎng)
（一）處事素養(yǎng)“與朋友分享的歡樂(lè)是加倍的快樂(lè)，有朋友分擔(dān)的痛苦是減半的痛苦。”當(dāng)個(gè)人的成就、榮耀、快樂(lè)被自己的朋友分享，就會(huì)更喜悅、更有意義與價(jià)值。而當(dāng)個(gè)人有痛苦時(shí)，如果有家人或朋友在身邊安慰、鼓勵(lì)或協(xié)助，就不會(huì)感到孤單、無(wú)助，比較容易恢復(fù)信心，也較有勇氣從失敗、痛苦中再站起來(lái)。
第一、與不同性格的人打交道
我們要承認(rèn)差別，當(dāng)我們認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，看到不同性格的人，就不會(huì)強(qiáng)求別人處處和自己一樣，就可能容忍相互間性格上的差別。
首先學(xué)會(huì)求大同，存小異。性格不同的人，處理問(wèn)題的方式往往不同，我們要學(xué)會(huì)在不同之中發(fā)現(xiàn)相同之處。 其次要注意全方位了解別人。暈輪效應(yīng)。
相處，相互還會(huì)有所補(bǔ)益。
第二、胸懷應(yīng)該寬一些，氣量應(yīng)該大一些
第三、要注意講究不同的方式方法
（二）溝通素質(zhì)沒(méi)有溝通，世界將成為一片荒涼的沙漠。人生的幸福就是人情的幸福，人生的幸福就是人緣的幸福，人生的成功就是人與人溝通的成功。
溝通技巧有聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、看。說(shuō)最重要：
管理者平時(shí)最好用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言、易懂的言詞來(lái)傳達(dá)訊息，而且對(duì)于說(shuō)話(huà)的對(duì)象、時(shí)機(jī)要有所掌握，有時(shí)過(guò)分的修飾反而達(dá)不到想要完成的目的。
第三、說(shuō)話(huà)要抓住要害有的放矢
沒(méi)有不存在商機(jī)的市場(chǎng)，而是缺少發(fā)現(xiàn)商機(jī)的才智和慧眼。當(dāng)我們經(jīng)常往壞的方面去想的話(huà)我們將錯(cuò)失許多“成功的機(jī)會(huì)”。
二、銀行柜員服務(wù)
炒、烹、炸；相聲的基本功是說(shuō)、學(xué)、逗、唱。而我們銀行柜員的基本功則是心、眼、說(shuō)、做。
1、“心功”即動(dòng)心思。
用心去想點(diǎn)子，但不一定都想新點(diǎn)子，一線(xiàn)服務(wù)中沒(méi)有那么多新點(diǎn)子可想，只要對(duì)一些日常性的服務(wù)工作，多動(dòng)心思去揣摩，多總結(jié)適應(yīng)客戶(hù)需求做法就足夠了。
2、“眼功”即察言觀(guān)色，準(zhǔn)確獲取信息的能力。
秘魯一百貨經(jīng)紀(jì)人哈倫〃庫(kù)克曾提出注意“皺眉頭信息”，顧客在挑選商品時(shí)，如果皺眉頭，說(shuō)明他有不滿(mǎn)意之處，需要弄清原因，盡快改進(jìn)。因而，庫(kù)克所在公司的服務(wù)很周到，公司效益非?？捎^(guān)。捕捉“皺眉頭信息”，關(guān)鍵是“眼功”，能通過(guò)顧客面部不易察覺(jué)的表情變化，窺測(cè)到顧客心中的滿(mǎn)意程度。這種察言觀(guān)色的技巧很值得倡導(dǎo)，并須推而廣之，善于從客戶(hù)一個(gè)手勢(shì)、一次斜視、一句怨言中了解其情緒變化，以便于有針對(duì)性地搞好服務(wù)。具有“入木三分”的洞察力。
3、“說(shuō)功”即通過(guò)語(yǔ)言交流準(zhǔn)確、巧妙、生動(dòng)地宣傳和解答問(wèn)題的能力。（營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)指引）。
“說(shuō)功“是臨柜優(yōu)質(zhì)的具體表現(xiàn)，是業(yè)務(wù)公關(guān)的一項(xiàng)藝術(shù)。
4、“做功”即在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的實(shí)際工作中，講究技巧和藝術(shù)的能力。
全國(guó)勞動(dòng)模范李素麗說(shuō)得好“用力去做只能達(dá)到稱(chēng)職,用心去做才能達(dá)到優(yōu)秀”。用心這個(gè)詞分量很重，現(xiàn)在講的是服務(wù)，是做事，其實(shí)更主要是講如何做人，會(huì)做人才會(huì)做事。
（二）柜臺(tái)服務(wù)技巧與藝術(shù)1、打造自身的服務(wù)品牌美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)大師菲利普.科特勒(博士，是現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)集大成者，被譽(yù)為“現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)之父”)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：三流的營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)產(chǎn)品，二流的營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)服務(wù)，一流的營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)自己。當(dāng)我們羨慕人家又出一大單的時(shí)候，我們首先想想自己是否已經(jīng)形成了專(zhuān)屬自己的服務(wù)風(fēng)格和服務(wù)品牌。與客戶(hù)建立信賴(lài)關(guān)系是非常困難的一件事，但是一旦這種信賴(lài)關(guān)系建立起來(lái)，你就是把一塊石頭賣(mài)個(gè)鉆石價(jià)給他，他也會(huì)欣然接受。
信賴(lài)感的取得也許需要十幾二十次的接觸，花幾個(gè)月甚至更長(zhǎng)的時(shí)間，但是毀掉它也許只需要五分鐘。因此，銀行柜員都像珍惜自己的眼睛一樣珍惜客戶(hù)對(duì)自己的信賴(lài)。
2、留下完美的第一印象第一印象，是客戶(hù)從進(jìn)入銀行到離開(kāi)的初始感受。見(jiàn)面前的前三十分鐘的感覺(jué)，一下子就感覺(jué)這人很順眼，有時(shí)是非理性認(rèn)識(shí)，這種感覺(jué)說(shuō)不出原因來(lái)。
見(jiàn)面時(shí)，要有意識(shí)地客戶(hù)留下深刻的印象。
3、牢記常客的姓名記住對(duì)方的名字，而且很輕易就叫出來(lái)，等于給予對(duì)方一個(gè)很巧妙的贊美。若是把他的名字忘了，或?qū)戝e(cuò)了，你就會(huì)處于非常不利的地位。
記住?？蛻?hù)的姓名是為了讓?？蛻?hù)感受到銀行柜員對(duì)客戶(hù)的服務(wù)熱忱，增強(qiáng)親切感、信任感，以吸引更多的客戶(hù)。
4、服務(wù)要以誠(chéng)取信為顧客解決一件實(shí)事，就是一種信任，就是一種欣慰，就是一種愉悅，就是一種信譽(yù)積累。
5、擇取“善小”而為之三國(guó)時(shí)期的蜀主劉備逝世前，留給太子劉禪一道遺詔，其中有“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”兩句話(huà)，告誡劉禪不要以為是小的壞事而去做，小的壞事做多了就會(huì)成為壞人；也不要以為是小的好事而不去做，小的好事做多了就會(huì)成為好人。可惜，劉禪是個(gè)不務(wù)正業(yè)的人。善小不為，惡小不斷，最后遭受亡國(guó)之禍，自己也做了魏國(guó)的俘虜。
這個(gè)例子說(shuō)明，人們的思想變化乃至事業(yè)成敗都是從“善小”和“惡小”開(kāi)始的，必須從小處著眼，點(diǎn)滴入手，才能思想進(jìn)步，事業(yè)有成，優(yōu)質(zhì)服務(wù)也必須注意從點(diǎn)滴入手。
在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，我覺(jué)得以下四個(gè)方面是十分重要的。第一，是對(duì)產(chǎn)品的把握；第二，是對(duì)市場(chǎng)的了解和開(kāi)拓；第三，與客戶(hù)面對(duì)面的營(yíng)銷(xiāo)；最后，就是申請(qǐng)表格的填寫(xiě)和客戶(hù)的維護(hù)。
我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)中，在和客戶(hù)的交流溝通中磨練自己的嘴皮子以及和客戶(hù)打交道的能力。什么是對(duì)產(chǎn)品熟悉？就是要大膽走出去，說(shuō)，不要怕拒絕，拒絕了再總結(jié)，再出去跑。產(chǎn)品需要由我們的客戶(hù)來(lái)定義，我們更需要在實(shí)踐中去把握產(chǎn)品背后隱藏的東西。
第二，對(duì)市場(chǎng)的了解和開(kāi)拓。銷(xiāo)售任何一件產(chǎn)品除了掌握產(chǎn)品本身之外，我們需要將其定位，并找到相關(guān)渠道把它推銷(xiāo)出去。那么信用卡的目標(biāo)客戶(hù)和市場(chǎng)在哪里呢？其實(shí)，信用卡銷(xiāo)售指引，已經(jīng)為我們指明了方向。其中目錄第六條《現(xiàn)階段重點(diǎn)推廣行業(yè)的明細(xì)分類(lèi)》規(guī)定了3類(lèi)行業(yè)為重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象，第八條《現(xiàn)階段可接受推廣行業(yè)的明細(xì)分類(lèi)》規(guī)定了15類(lèi)相關(guān)行業(yè)，并對(duì)信用卡的用戶(hù)按風(fēng)險(xiǎn)程度不同劃分為abcde五類(lèi)。這樣一來(lái)我們的營(yíng)銷(xiāo)范圍就確定了。其實(shí)這個(gè)范圍和我們?cè)认胂蟮目蛻?hù)市場(chǎng)是不一樣的。我開(kāi)始認(rèn)為那些私營(yíng)企業(yè)的老板是我們的客戶(hù)，但是操作下來(lái)一看，不對(duì)，信用卡部不僅需要他們提供收入證明，還需要他們提供個(gè)人房產(chǎn)證明及其它相關(guān)的個(gè)人資信證明，即使批下來(lái)，信用額度也很低，弄得他們很沒(méi)面子，同時(shí)我的工作量無(wú)形當(dāng)中也增加了許多。所以為了節(jié)省時(shí)間，提高發(fā)卡量，我放棄了私營(yíng)企業(yè)主這一塊，開(kāi)始按照《指引》中的行業(yè)對(duì)象來(lái)劃分我的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)市場(chǎng)。 由于時(shí)間有限，我做了三個(gè)階段的準(zhǔn)備。第一個(gè)階段是用一個(gè)半月的時(shí)間來(lái)主攻公務(wù)員市場(chǎng)，因?yàn)檫@一塊手續(xù)簡(jiǎn)單，批準(zhǔn)率高。第二個(gè)階段用十天的時(shí)間來(lái)向相關(guān)企業(yè)推廣。第三階段，收尾，看看還有什么沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)到的地方。有了計(jì)劃以后，我的任務(wù)就變得十分清晰了。要做的是怎樣一塊一塊地吃掉。我采用的方法是先從有熟人的單位開(kāi)始。我把所有的朋友名單拿出來(lái)，開(kāi)始搜尋政府公務(wù)員、教師、醫(yī)生，然后逐個(gè)打電話(huà)，通過(guò)他們來(lái)幫助我營(yíng)銷(xiāo)。這一塊是有保證的。因?yàn)槭桥笥褞兔?，所以操作起?lái)十分方便，我把相關(guān)的要素告訴他們，其余的宣傳工作就由他們來(lái)做了。這里有一個(gè)細(xì)節(jié)，就是填表一定要簡(jiǎn)化。比如身份證上很多要素都有了，你就不要?jiǎng)e人再填寫(xiě)姓名，身份證號(hào)碼了。
熟人做完了，就開(kāi)始做他們介紹過(guò)來(lái)的重點(diǎn)客戶(hù)，這一塊做起來(lái)相對(duì)復(fù)雜一些，因?yàn)榻磺椴簧睿孔炱ぷ恿耍瑫r(shí)也需要一點(diǎn)技巧。例如，我辦了一個(gè)局機(jī)關(guān)的團(tuán)辦卡，團(tuán)辦對(duì)于我們來(lái)說(shuō)最省事，但是很重要的一點(diǎn)，你要找對(duì)辦事的人。你去找財(cái)務(wù)科，他們會(huì)說(shuō)每個(gè)人已經(jīng)辦過(guò)其它行的卡了，你去找辦公室，人家會(huì)說(shuō)，單位人多嘴雜，別人還以為收了銀行什么好處。對(duì)于這一種情況，我們要有思想準(zhǔn)備，團(tuán)辦并不代表每個(gè)人都辦，除非是單位的行政命令，否則別人有權(quán)拒絕。所以我首先辦公室物色了一個(gè)人緣較好的人，然后通過(guò)他，先給局長(zhǎng)辦好了，這時(shí)候，千萬(wàn)不要指望他就能幫助你完成，他沒(méi)有這個(gè)義務(wù)，于是我就和他一個(gè)一個(gè)辦公室的跑。拿著局長(zhǎng)已經(jīng)填好的東西有意的給他們看，這些人一看，局長(zhǎng)辦過(guò)了，我也辦一張算了。營(yíng)銷(xiāo)就是這樣一味的去強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的好處是沒(méi)有用的。別人就是不信任你，你還真的辦不起來(lái)。
第二階段就是一些企業(yè)單位。先挑一些有特色的單位，比如有事業(yè)單位背景的企業(yè)，如廣播電視中心，注冊(cè)資金較高的，和我們行有業(yè)務(wù)往來(lái)的，對(duì)于信用卡用卡環(huán)境有幫助的，例如，青年旅行社，可以用信用卡購(gòu)機(jī)票。總之，并不是所有的企業(yè)都可以作為發(fā)卡對(duì)象，在時(shí)間有限的情況下，我只有先從最有把握的開(kāi)始。
第三階段，就是掃尾，主要是零星的辦了一些個(gè)人的卡。通過(guò)三個(gè)階段的工作，完成了三百多張卡，公務(wù)員占了80％，所以批準(zhǔn)率較高。有特色企業(yè)，也基本獲批了。
在市場(chǎng)的開(kāi)拓中，我感受最深的是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的作用太重要了。有的人認(rèn)為，我的客戶(hù)資源太
少了，怎么辦？其實(shí)，機(jī)會(huì)就在每個(gè)人的身邊，你的親戚、同學(xué)、朋友，客戶(hù)都是你的目標(biāo)，營(yíng)銷(xiāo)就是要臉皮厚。
第三、與客戶(hù)面對(duì)面的營(yíng)銷(xiāo)。在這一過(guò)程中我感受最深的是，一定要對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題做出最敏捷的反應(yīng)。我歸納了一下，客戶(hù)的常見(jiàn)問(wèn)題有六個(gè)：（1）信用卡收不收年費(fèi)？（2）信用卡的特別功能是什么？（3）信用卡是否安全，后臺(tái)支撐怎么樣？（4）我手中已經(jīng)有好幾家銀行的卡了，沒(méi)有辦的必要了。（5）你們銀行的網(wǎng)點(diǎn)太少了，還款不方便。（6）我根本不需要辦，我平時(shí)都是用現(xiàn)金。所以在交談之前，一定對(duì)這些問(wèn)題有所準(zhǔn)備?；卮饡r(shí)要充滿(mǎn)自信，產(chǎn)品好壞全在我們的嘴上。在所有的這些問(wèn)題當(dāng)中，我們會(huì)把限制條件當(dāng)成客戶(hù)的拒絕理由。比如，第五條，網(wǎng)點(diǎn)少是我們的劣勢(shì)，但是這只是辦卡的限制條件，并不能作為客戶(hù)抗拒理由。我們完全可以有三點(diǎn)理由來(lái)回應(yīng)。一是，我行的自助銀行正在加快發(fā)展；二是，我們即將實(shí)行借記卡自動(dòng)還款功能；三、刷卡后不是要你第二天就來(lái)還錢(qián)，在56天當(dāng)中你隨時(shí)抽個(gè)空來(lái)還就行。把限制條件解釋清楚，客戶(hù)絕的理由就少一些。同樣第四條，客戶(hù)的卡實(shí)在太多，不想再辦了。我通常會(huì)先問(wèn)他，其它行的卡什么時(shí)候辦的`？額度是多少？有沒(méi)有擔(dān)保人？國(guó)內(nèi)外是否通用？免息期多長(zhǎng)？購(gòu)物是否有積分？先確定客戶(hù)手中的卡是不是信用卡，同時(shí)把事先準(zhǔn)備好的幾張信用卡卡樣拿出來(lái)，再適時(shí)介紹手機(jī)短信服務(wù)，保險(xiǎn)服務(wù)，醫(yī)療服務(wù)等特色功能。我們要想方設(shè)法的很自然的讓客戶(hù)感受到信用卡的特別之處。在與客戶(hù)交流的過(guò)程中，一定要有一個(gè)良好的心態(tài)，如果客戶(hù)實(shí)在為難，趕緊把目標(biāo)移到下一家。 最后一點(diǎn)是就申請(qǐng)表格的填寫(xiě)和客戶(hù)的維護(hù)。我們做了大量的前期工作，到了最后千萬(wàn)不要因?yàn)樘顚?xiě)表格不規(guī)范而導(dǎo)致被拒絕，那是一件很傷心的事。首先是填寫(xiě)表格。我只讓客戶(hù)填寫(xiě)（1）家庭住址、電話(huà)；（2）工作單位地址、電話(huà)、職務(wù)；（3）直系親屬和朋友；（4）簽名。其余的我都自己幫他們填。一來(lái)，讓客戶(hù)省去了許多填表的麻煩，二來(lái)，填寫(xiě)過(guò)程就是審核的過(guò)程，可以發(fā)現(xiàn)很多漏洞。三來(lái)，可以讓表格相對(duì)工整一些，有的客戶(hù)填完后，在寫(xiě)錯(cuò)的地方就亂涂一筆。其實(shí)，卡部的人在審核的時(shí)候同高考閱卷一樣，卷面整潔無(wú)形中就有一個(gè)印象分，所以在錯(cuò)的地方，我們就可以用涂改液修飾一下。我們有很多同事把審核的工作，都交給零售部的相關(guān)同志去做，自己就不問(wèn)了，這樣肯定是不行的。我舉個(gè)例子。有一次我地稅局的朋友拿來(lái)十張表格，我在幫他們填寫(xiě)表格的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，他們留的家庭電話(huà)都是單位號(hào)碼。這就麻煩了。因?yàn)榧彝ル娫?huà)號(hào)碼一般是信用卡的查詢(xún)密碼，基本上每個(gè)人是不同的，于是我就一個(gè)一個(gè)打電話(huà)問(wèn)。如果，我忽視了這一細(xì)節(jié)，也許我又做了十個(gè)無(wú)用功。另外，表格中錯(cuò)誤率較高的就是最后一欄，聯(lián)系人資料。以我的經(jīng)驗(yàn)，這一欄一定要寫(xiě)，特別是直系親屬。朋友一欄可放松要求，你可以寫(xiě)自己的名字，也可以寫(xiě)其同事的名字。 其次是，客戶(hù)提供的相關(guān)資料。我想重點(diǎn)說(shuō)一下人事收入證明。其中有一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，就是職位的細(xì)節(jié)。因?yàn)樵谛庞每ㄤN(xiāo)售指引中，職位穩(wěn)定的員工獲批率是比較高的。有的同事在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，看到對(duì)方的職位不是很好，就產(chǎn)生了一個(gè)想法，這種人肯定批不下來(lái)。在這里我想說(shuō)一說(shuō)我自己的經(jīng)驗(yàn)。拿一個(gè)單位來(lái)說(shuō)，就是揚(yáng)州青年旅行社。應(yīng)該來(lái)說(shuō)，導(dǎo)游的獲批的率是很低的，因?yàn)樗麄兊墓ぷ鞑环€(wěn)定。但是反過(guò)來(lái)，導(dǎo)游不能365天天天帶團(tuán)，不帶團(tuán)的時(shí)候，他要負(fù)責(zé)計(jì)劃調(diào)度，也要負(fù)責(zé)相關(guān)的文書(shū)的工作，于是我就讓他們?cè)诠ぷ髀毼灰粰趯?xiě)上計(jì)調(diào)，文員。與此同時(shí)，還寫(xiě)了一份情況說(shuō)明，交待了此單位在揚(yáng)州的地位以及將要和我行展開(kāi)的合作，希望能提高信用額度。作為營(yíng)銷(xiāo)員，你要讓信用卡中心的審核人員認(rèn)為，這個(gè)單位是非發(fā)不可的。
第三，就是客戶(hù)的維護(hù)。就是所謂的售后服務(wù)。這個(gè)工作，就是在申請(qǐng)表寄出以后，一定要打電話(huà)給客戶(hù)，問(wèn)問(wèn)卡有沒(méi)有拿到，用的如何，有什么不明白的地方，感謝他們對(duì)中信工作的支持，其實(shí)這樣做的目的很簡(jiǎn)單，希望他們?cè)俳榻B一些客戶(hù)給我們，同時(shí)聯(lián)絡(luò)感情，發(fā)掘一批優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，為以后的銀行業(yè)務(wù)做準(zhǔn)備。
以上，我從四個(gè)方面和大家交流了在信用卡營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的一點(diǎn)感受，其中，有很多想法
是我們部門(mén)的同志在研究信用卡營(yíng)銷(xiāo)方案時(shí)共同討論的結(jié)果，他們?cè)谛庞每ǖ臓I(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中也付出了相當(dāng)大的努力。我想在目前的社會(huì)狀況下，信用卡的營(yíng)銷(xiāo)很有挑戰(zhàn)性。每個(gè)人有各自的營(yíng)銷(xiāo)理念，如果大家能夠自動(dòng)自發(fā)，并且經(jīng)?；ハ嘟涣鹘?jīng)驗(yàn)的話(huà)，我相信2015年我行的信用卡任務(wù)一定能夠完成。
俗話(huà)說(shuō)：“一年之計(jì)在于春”。三月是溫暖的季節(jié)，也是我們開(kāi)始奮斗的季節(jié)。在這個(gè)充滿(mǎn)希望的日子里，我走進(jìn)了中信銀行這個(gè)大家庭，進(jìn)行了兩周的跟崗實(shí)習(xí)，在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，我留下很多耐人尋味的回憶，同時(shí)也得到很多刻骨銘心的體會(huì)。
第一：具備專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)。我們是用設(shè)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的模式，當(dāng)我們?cè)诩覙?lè)福擺點(diǎn)時(shí)有客戶(hù)前來(lái)詢(xún)問(wèn)相關(guān)信用卡使用情況，需要我們營(yíng)銷(xiāo)人員具備良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為客戶(hù)答疑解惑，無(wú)論是從辦卡條件、激活還是使用、還款，都必須了如指掌，然后才能指導(dǎo)客戶(hù)完成之后的操作。
第二：具備充分的自信，瞬間獲得客戶(hù)的信賴(lài)。一名合格的營(yíng)銷(xiāo)員首先要具備充分的自信，只有對(duì)自己充滿(mǎn)信心，才能給自己一個(gè)清晰的思路，把產(chǎn)品通過(guò)流暢的語(yǔ)言介紹給客戶(hù)。在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的時(shí)候，我們要與客戶(hù)交朋友，讓客戶(hù)對(duì)自己有好感。與客戶(hù)初次見(jiàn)面時(shí)的說(shuō)辭非常重要，好的開(kāi)場(chǎng)白往往是成功的一半。當(dāng)然，瞬間獲得客戶(hù)好感、信賴(lài)不僅僅體現(xiàn)在初次見(jiàn)面，交談時(shí)客戶(hù)可能在很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員是無(wú)動(dòng)于衷的，但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶(hù)的傾心。
第三：給自已制定一個(gè)力所能極的計(jì)劃。因?yàn)樵O(shè)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)是很多同行慣用的模式，客戶(hù)見(jiàn)多了也就覺(jué)得并不那么新鮮了，點(diǎn)擺在那里，關(guān)鍵要能把客戶(hù)吸引過(guò)來(lái)。在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，我一直在積極的引導(dǎo)客戶(hù)，雖然其中有過(guò)不少挫折，但同時(shí)也掌握了不少方法。而為了避免一種盲目性的積極，我需要制定相應(yīng)的計(jì)劃。只有合理安排每一天的工作，才能事倍功半。
第四：在營(yíng)銷(xiāo)失敗中學(xué)到新知識(shí)。常言道：“失敗乃是成功之母”！在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，很多時(shí)候我們都會(huì)遇到形形色色的客戶(hù)，也許你幸運(yùn)，遇到很好說(shuō)的客戶(hù)，但也有倒霉的時(shí)候，客戶(hù)專(zhuān)門(mén)叼難你。所以很多時(shí)候失敗了，不要?dú)怵H。要從事情的根本去找原因，為什么失敗，是專(zhuān)業(yè)知識(shí)不到位，還是營(yíng)銷(xiāo)技巧不如人，希望下次不要常犯同樣錯(cuò)誤。
信的明天更加輝煌。
2011年，我滿(mǎn)懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了中國(guó)工商銀行深圳分行福田支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。在福田支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名工行員工，特別是一線(xiàn)員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示工行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，銘記“三心”“五量”思想意識(shí)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。時(shí)光飛逝，來(lái)福田支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，從一個(gè)對(duì)銀行柜員營(yíng)銷(xiāo)比較生疏，到有所了解，有所營(yíng)銷(xiāo)心得，其中也得到領(lǐng)導(dǎo)的信任、關(guān)心和指導(dǎo)，同事耐心地幫忙，使我受益良多，幫助我在業(yè)務(wù)上創(chuàng)造佳績(jī)。
挑三揀四，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，在把握客觀(guān)環(huán)境的前提下，研究客戶(hù)，通過(guò)對(duì)客戶(hù)的研究從而達(dá)到了解客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求，力爭(zhēng)使每一位客戶(hù)滿(mǎn)意，通過(guò)自身的努力來(lái)維護(hù)好每一位客戶(hù)。
第二，在技能方面，我個(gè)人也能夠積極投入，訓(xùn)練自己，這一年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的工行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
第三，對(duì)市場(chǎng)的了解，銷(xiāo)售任何一件產(chǎn)品除了掌握產(chǎn)品本身之外，我們還需要將其準(zhǔn)確定位，對(duì)于產(chǎn)品所對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)還應(yīng)當(dāng)有一個(gè)大致的了解。
第四，與客戶(hù)面對(duì)面的交流，這一過(guò)程中我感受最深的是，在充分理解產(chǎn)品的同時(shí)，還應(yīng)該充分了解大眾心理，在與客戶(hù)溝通當(dāng)中，營(yíng)造輕松，愜意的談話(huà)氛圍，廣泛聽(tīng)取他們的訴求，充分了解他們想要得到什么，可以怎樣得到，以及得到之后所能給他們帶來(lái)的好處，及時(shí)耐心回答客戶(hù)疑問(wèn)，把適合的產(chǎn)品推薦給合適的目標(biāo)客戶(hù)。
第五，善于運(yùn)用各種有利的時(shí)間和空隙，主動(dòng)與客戶(hù)進(jìn)行交流，多跟客戶(hù)溝通，捕捉任何有利的時(shí)機(jī)，隨時(shí)隨地創(chuàng)造有利的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。
戶(hù)拒絕的原因加以分析，以便今后糾正改進(jìn)。
第七，做好售后服務(wù)，對(duì)日常所銷(xiāo)售產(chǎn)品的功能應(yīng)當(dāng)為客戶(hù)詳細(xì)予以說(shuō)明，必要的話(huà)做好演示，提高客戶(hù)對(duì)我行產(chǎn)品的使用度，為今后給客戶(hù)推薦其他相關(guān)產(chǎn)品打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
我相信，機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識(shí)造就人才，崗位成就夢(mèng)想。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)和辛勤的汗水，我愿我所從事的工商銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)！
銀行營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)申請(qǐng)書(shū)篇三
建行 大英山支行：
我公司因法定代表人發(fā)生變更，為清理公司賬戶(hù)，特向貴支行申請(qǐng)查詢(xún)我公司賬戶(hù)的銷(xiāo)戶(hù)情況和 年 月 之后的資金流向。
人民幣賬戶(hù)：
美元賬戶(hù)：
我公司委派 身份證號(hào)碼 ，電話(huà)號(hào)碼： ）辦理上述事宜。
申請(qǐng)人:xx實(shí)業(yè)有限公司
銀行營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)申請(qǐng)書(shū)篇四
標(biāo)題：2023年第一季度銀行營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)。
一、引言。
本報(bào)告旨在總結(jié)2023年第一季度銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成果和經(jīng)驗(yàn)，以便更好地了解我們的客戶(hù)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，優(yōu)化我們的產(chǎn)品和服務(wù)，并提高我們的市場(chǎng)份額。
二、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析。
1.客戶(hù)需求分析：在第一季度，我們對(duì)客戶(hù)需求進(jìn)行了深入的分析。根據(jù)分析結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)客戶(hù)對(duì)安全、高效和定制化的金融服務(wù)需求日益增長(zhǎng)。
2.行業(yè)趨勢(shì)分析：第一季度，銀行行業(yè)繼續(xù)面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)。因此，我們將重點(diǎn)放在了數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)體驗(yàn)的提升上。
3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，我們了解到他們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，并相應(yīng)地調(diào)整我們的策略。
三、營(yíng)銷(xiāo)策略。
1.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)：在第一季度，我們成功地舉辦了多場(chǎng)線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)，包括理財(cái)講座、信用卡推廣等，吸引了大量客戶(hù)。
2.渠道策略：我們通過(guò)社交媒體、搜索引擎優(yōu)化和合作伙伴關(guān)系等多元化的渠道來(lái)接觸潛在客戶(hù)。
3.內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)：我們發(fā)布了多篇高質(zhì)量的文章和視頻，提高了我們品牌在行業(yè)內(nèi)的知名度和影響力。
四、營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估。
1.銷(xiāo)售數(shù)據(jù)：在第一季度，我們的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了10%，其中信用卡申請(qǐng)量增長(zhǎng)尤為明顯。
2.客戶(hù)反饋：我們收到了大量的客戶(hù)反饋，大部分客戶(hù)對(duì)我們的服務(wù)和產(chǎn)品表示滿(mǎn)意。
3.品牌知名度：通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)品牌知名度有所提高，客戶(hù)滿(mǎn)意度也相應(yīng)提升。
在2023年第一季度，我們?nèi)〉昧孙@著的營(yíng)銷(xiāo)效果。我們的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)策略成功地吸引了大量客戶(hù)，提升了我們的市場(chǎng)份額。同時(shí)，我們不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)日益增長(zhǎng)的需求。
在未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)工作中，我們將繼續(xù)關(guān)注客戶(hù)需求和行業(yè)趨勢(shì)，調(diào)整和優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略。我們還將加強(qiáng)與合作伙伴的關(guān)系，提高品牌知名度和影響力。此外，我們將定期收集和分析客戶(hù)反饋，以便不斷改進(jìn)我們的服務(wù)和產(chǎn)品。
總的來(lái)說(shuō)，2023年第一季度的銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)取得了令人鼓舞的成果，我們相信在未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)工作中，我們將繼續(xù)取得更好的成績(jī)。
銀行營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)申請(qǐng)書(shū)篇五
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時(shí)時(shí)變化著，每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自我，更好地規(guī)劃自我的職業(yè)生涯，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化。以下工作心得體會(huì)范文《銀行營(yíng)銷(xiāo)人員工作心得體會(huì)》由工作心得體會(huì)頻道為您精心帶給，歡迎大家閱讀參考。
20xx年已經(jīng)過(guò)去了，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的幫忙中，透過(guò)自我的努力工作，取得了必須的工作業(yè)績(jī)，銀行業(yè)務(wù)知識(shí)也有了較大的進(jìn)步，個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)潛力也得到極大提高。
首先，工作業(yè)績(jī)方面，我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，努力營(yíng)銷(xiāo)對(duì)公客戶(hù)，成功主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來(lái)第一筆授信業(yè)務(wù)，截至20xx年末，實(shí)現(xiàn)總授信額度5。5億元，帶動(dòng)對(duì)公存款8000多萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)]方案-范文'庫(kù)。整理。利息收入160多萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)]方案-范文'庫(kù)。整理。中間業(yè)務(wù)收入29。55萬(wàn)元。個(gè)人管戶(hù)企業(yè)成功申報(bào)為總行級(jí)重點(diǎn)客戶(hù)，并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)用心營(yíng)銷(xiāo)一批下游企業(yè)。在小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方面，也成功營(yíng)銷(xiāo)了一家xx企業(yè)，利用交叉營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)]方案-范文'庫(kù)。整理。年末新增對(duì)私存款160萬(wàn)元。在對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理小指標(biāo)考核方面，我的成績(jī)排在全分行前5位。
其次，透過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書(shū)本學(xué)習(xí)，我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識(shí)。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶(hù)經(jīng)理的時(shí)候，對(duì)公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解，透過(guò)一年的學(xué)習(xí)，我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素，能夠透過(guò)跟客戶(hù)交流，根據(jù)客戶(hù)財(cái)務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，為客戶(hù)設(shè)計(jì)合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外，在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時(shí)，我用心學(xué)習(xí)光大銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)控制措施，作為一名客戶(hù)經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利透過(guò)。在分行舉辦的合規(guī)征文中，我撰寫(xiě)《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢(shì)在必行》一文被評(píng)為總行二等獎(jiǎng)。
最后，在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累，努力提高個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)潛力。作為一名客戶(hù)經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶(hù)，一方面要熟悉自我的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自我能夠給客戶(hù)帶來(lái)什么，另一方面，要明白客戶(hù)要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶(hù)的需求，才能去創(chuàng)造條件滿(mǎn)足。個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)潛力'方案范文。庫(kù)。整理~的提升很大程度在于了解客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)。因此，在與客戶(hù)交流的過(guò)程中，我不斷發(fā)掘客戶(hù)的愛(ài)好，興趣，特長(zhǎng)，力爭(zhēng)講客戶(hù)感興趣的話(huà)題，解決客戶(hù)急需解決的問(wèn)題。
過(guò)去的一年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是充實(shí)的一年，是進(jìn)步的一年，同時(shí)，這些個(gè)人成績(jī)的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開(kāi)的。當(dāng)然，在過(guò)去一年里，我也犯過(guò)錯(cuò)誤，有些不足，尤其是在維護(hù)存量客戶(hù)，挖掘客戶(hù)資源方面，我做的還不足，這也正是我將來(lái)需要努力的。
20xx年在工作上的計(jì)劃，首先是在目前信貸緊張的狀況下，努力維護(hù)現(xiàn)有授信客戶(hù)，用好資源，做好客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。其次是，緊緊抓住海珠區(qū)域特色，開(kāi)拓專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，做好中小企業(yè)授信營(yíng)銷(xiāo)，力爭(zhēng)取得成績(jī)。第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶(hù)的潛力，營(yíng)銷(xiāo)對(duì)公存款，方式是利用我行理財(cái)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和加強(qiáng)上門(mén)服務(wù)力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶(hù)。第五是加強(qiáng)交叉營(yíng)銷(xiāo)，與對(duì)私客戶(hù)經(jīng)理一齊，全方位服務(wù)客戶(hù)。
20xx年已經(jīng)來(lái)臨，我決心更踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得進(jìn)步，成為一名優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理。
銀行營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)申請(qǐng)書(shū)篇六
一月份辦理的郵政銀行活期存折，沒(méi)有綁定服務(wù)，卻在這一次看的時(shí)候上面顯示扣費(fèi)30元。
原來(lái)就只有一百，且是剛辦的，請(qǐng)問(wèn)這是怎么回事，一下子扣這么多，要偷不是也應(yīng)該慢點(diǎn)來(lái)，找大戶(hù)么，為什么怎這么惡心，好心知情人能不能告訴我扣在哪里！
剛辦的卡，并且有一百，這30到底扣在哪里？
[中國(guó)郵政銀行扣費(fèi)？]。
銀行營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)申請(qǐng)書(shū)篇七
按照我行現(xiàn)有對(duì)公客戶(hù)情景，將客戶(hù)細(xì)分為兩大類(lèi)十一小類(lèi)，分別為：政府機(jī)關(guān)類(lèi)客戶(hù)，包括市財(cái)政類(lèi)、市區(qū)財(cái)政類(lèi)、外縣財(cái)政類(lèi)、公積金系統(tǒng)、住建系統(tǒng)、社保系統(tǒng)、文教系統(tǒng)、醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)及其他機(jī)構(gòu)類(lèi)客戶(hù)；公司類(lèi)客戶(hù)，包括授信公司類(lèi)和一般公司類(lèi)。按照不一樣的客戶(hù)分類(lèi)，分別制定、實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)方法。對(duì)各類(lèi)對(duì)公客戶(hù)初步擬定的營(yíng)銷(xiāo)方案如下：
截止3月末我行政府機(jī)關(guān)類(lèi)客戶(hù)存款合計(jì)為xxx億元，其中各級(jí)財(cái)政系統(tǒng)存款合計(jì)xxx億元，其他政府機(jī)關(guān)類(lèi)客戶(hù)存款較少，如醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)存款xxx億元、文教系統(tǒng)存款xxx億元。
政府機(jī)關(guān)類(lèi)客戶(hù)具有其獨(dú)特的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，根據(jù)政府機(jī)關(guān)類(lèi)客戶(hù)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，擬對(duì)政府機(jī)關(guān)類(lèi)客戶(hù)每月開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)攻堅(jiān)活動(dòng)，每月確定一個(gè)攻堅(jiān)目標(biāo)，集合全行資源統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)。具體如下：
1、做好信息收集工作、摸清客戶(hù)情景。
政府機(jī)關(guān)類(lèi)客戶(hù)具有較強(qiáng)的政策性，政策變化會(huì)對(duì)政府機(jī)關(guān)類(lèi)客戶(hù)產(chǎn)生極大地影響，做好政府機(jī)關(guān)類(lèi)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工作，核心問(wèn)題就是把握好政策。如：政府客戶(hù)、事業(yè)法人單位的組織架構(gòu)、組織形態(tài)、主體資格認(rèn)定等問(wèn)題，國(guó)家投入和地方政府投資方向、投資運(yùn)作方式、行業(yè)優(yōu)惠政策等。從研究分析政策入手，把握政策變化趨勢(shì)，有針對(duì)性地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作。由副行長(zhǎng)、總監(jiān)帶隊(duì)，經(jīng)過(guò)組織人員廣泛收集客戶(hù)信息。每月確定一個(gè)小類(lèi)的政府機(jī)關(guān)類(lèi)客戶(hù)為當(dāng)月主要目標(biāo)，組織相關(guān)人員重點(diǎn)了解政策信息、摸清客戶(hù)情景，結(jié)合收集到的客戶(hù)信息和我行目前的客戶(hù)情景，為全面介入營(yíng)銷(xiāo)工作打好基礎(chǔ)。
2、根據(jù)掌握信息，做好聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。
按照客戶(hù)所屬部門(mén)或條線(xiàn)細(xì)分客戶(hù)類(lèi)型，確定具體的公關(guān)對(duì)象，由副行長(zhǎng)、總監(jiān)帶隊(duì)，相關(guān)支行行長(zhǎng)為成員構(gòu)成攻堅(jiān)小組，每月確定一個(gè)攻堅(jiān)條線(xiàn)，經(jīng)過(guò)突破其中一個(gè)客戶(hù)或上級(jí)機(jī)關(guān)的方式，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)聯(lián)合攻堅(jiān)行動(dòng)，拓展我行在該條線(xiàn)的市場(chǎng)份額。
政府機(jī)關(guān)類(lèi)客戶(hù)具有專(zhuān)業(yè)集中、條塊管理分明、管理標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)獨(dú)立的特點(diǎn)?？蛻?hù)之間往往具有較強(qiáng)的同一性，可利用同一條線(xiàn)客戶(hù)之間的聯(lián)系進(jìn)行統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)，如借助衛(wèi)生局的關(guān)系統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)各醫(yī)院客戶(hù)、利用教育局的聯(lián)系統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)各學(xué)校客戶(hù)等。
3、做好延伸營(yíng)銷(xiāo)和綜合營(yíng)銷(xiāo)。
對(duì)于已建立聯(lián)系的客戶(hù)，由支行（部）指派專(zhuān)人進(jìn)行日常維護(hù)，比照授信業(yè)務(wù)的貸后管理模式，對(duì)該客戶(hù)進(jìn)行維護(hù)管理，及時(shí)掌握客戶(hù)資金變動(dòng)情景，做好下游客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)。
政府機(jī)關(guān)類(lèi)客戶(hù)具有延伸性和綜合性。該類(lèi)客戶(hù)具有資金源頭作用，能夠經(jīng)過(guò)他們做好拓展下游客戶(hù)的前期準(zhǔn)備，開(kāi)發(fā)下游客戶(hù)的金融需求和延伸服務(wù)的需求。營(yíng)銷(xiāo)介入政府機(jī)關(guān)類(lèi)客戶(hù)在做好資產(chǎn)和負(fù)債聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，有、有步驟、有系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)下游客戶(hù)，充分發(fā)揮這些客戶(hù)授信營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小、存款營(yíng)銷(xiāo)潛力較大的優(yōu)勢(shì)，整體推進(jìn)，打好長(zhǎng)期穩(wěn)定合作的基礎(chǔ)。
4、加強(qiáng)考核激勵(lì)機(jī)制。
對(duì)各攻堅(jiān)小組每月攻堅(jiān)情景進(jìn)行考核，按時(shí)反饋攻堅(jiān)營(yíng)銷(xiāo)情景，對(duì)成功介入目標(biāo)客戶(hù)的支行（部）進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方案如下：
（1）月度攻堅(jiān)目標(biāo)新增考核。
本考核以該月確定的攻堅(jiān)目標(biāo)客戶(hù)在我行的存款月日均環(huán)比增長(zhǎng)》0為啟動(dòng)條件，以各支行（部）該類(lèi)客戶(hù)存款月日均增量為評(píng)價(jià)指標(biāo)。按照該類(lèi)客戶(hù)在我行存款月日均環(huán)比增量的1元萬(wàn)，提取月度攻堅(jiān)獎(jiǎng)勵(lì)，由該類(lèi)客戶(hù)存款增長(zhǎng)支行按照增長(zhǎng)比例分配。
（2）月度政府機(jī)關(guān)客戶(hù)增長(zhǎng)考核。
本考核以所有政府機(jī)關(guān)類(lèi)客戶(hù)在我行的存款月日均環(huán)比增長(zhǎng)》0為啟動(dòng)條件，以各支行（部）該類(lèi)客戶(hù)存款月日均增量為評(píng)價(jià)指標(biāo)。按照該類(lèi)客戶(hù)在我行存款月日均環(huán)比增量的1元萬(wàn)，提取月度攻堅(jiān)獎(jiǎng)勵(lì)，由該類(lèi)客戶(hù)存款增長(zhǎng)支行按照增長(zhǎng)比例分配。
截止3月底，我行對(duì)公貸款達(dá)xxx億元，但授信公司類(lèi)客戶(hù)存款僅為xxx億元，授信客戶(hù)貸款與存款之比僅為1:0.2，存款比例嚴(yán)重偏低。據(jù)了解，部分同業(yè)在向客戶(hù)發(fā)放貸款時(shí)，提出的存款條件為貸款：存款比例到達(dá)1:1，甚至到達(dá)1:2。
對(duì)于現(xiàn)有的授信客戶(hù)，應(yīng)進(jìn)一步深入挖掘客戶(hù)潛力，從日常結(jié)算和存款等方面，進(jìn)一步提高其對(duì)我行的綜合貢獻(xiàn)。擬由副行長(zhǎng)、總監(jiān)、支行行長(zhǎng)構(gòu)成攻堅(jiān)小組，對(duì)各支行授信客戶(hù)進(jìn)行攻堅(jiān)，加大授信客戶(hù)存款占比。同時(shí)圍繞現(xiàn)有客戶(hù)的上下游關(guān)系，選擇部分優(yōu)質(zhì)客戶(hù)開(kāi)展產(chǎn)業(yè)鏈營(yíng)銷(xiāo)。
要求各支行（部）梳理現(xiàn)有的一般公司類(lèi)客戶(hù)，深入了解客戶(hù)需求，如授信融資、代發(fā)工資、代理收付、上門(mén)收款等多項(xiàng)業(yè)務(wù)需求。經(jīng)過(guò)發(fā)展授信業(yè)務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)我行的依靠性，同時(shí)提升其對(duì)我行的綜合貢獻(xiàn)度。
銀行營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)申請(qǐng)書(shū)篇八
為期三天緊張的培訓(xùn)結(jié)束了，但自我感覺(jué)意猶未盡，某某某某商服務(wù)質(zhì)量信息公司的老師們給我們帶來(lái)了非常新穎的觀(guān)念。我雖工作多年，但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理、策劃工作還是知之甚少，通過(guò)這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)有了更深一層的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷(xiāo)方面知識(shí)，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，對(duì)我們銀行的發(fā)展是多么的'重要。結(jié)合了自已工作實(shí)際，通過(guò)認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)、自查、我感覺(jué)受益匪淺，學(xué)到了很多新的理念和工作技巧，受益良多。思考之余，將培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束后的心得體會(huì)概括以下幾點(diǎn)：
首先，做為支行行長(zhǎng)，要注重個(gè)人能力、素質(zhì)的修煉，要提高自己的思維能力，具有高度的自信心和責(zé)任感，注重自身平時(shí)的工作禮儀，文明用語(yǔ)，禮貌待人，親切溫和地與人溝通，在良好的氛圍之下，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的組織力量，真正地在每天的工作中創(chuàng)造出有氣質(zhì)的、高品味的生活。培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到了自身的不足，與他人之間的溝通技巧、語(yǔ)言表達(dá)能力有待提高，這在平時(shí)的工作中，也帶給我許多困惑。領(lǐng)導(dǎo)、同事都曾給我指出過(guò)，但始終不知道如何正確地表達(dá)出自己的意思。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我了解到必須要掌握一些與人溝通的技巧，才能更好地營(yíng)造融洽、和諧的氛圍，拓寬業(yè)務(wù)覆蓋面。
其次，不僅要掌握一些基本的業(yè)務(wù)知識(shí)，還要明確自己的目標(biāo)和任務(wù)，制訂出切實(shí)可行的計(jì)劃，帶好隊(duì)伍，做好平時(shí)支行的營(yíng)銷(xiāo)工作。積極發(fā)動(dòng)職工，合理營(yíng)銷(xiāo)策劃，充分把握商機(jī)，不打無(wú)準(zhǔn)備的仗。準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步的工作有較強(qiáng)的針對(duì)性，能夠有計(jì)劃、有步驟地展開(kāi)。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以使客戶(hù)感受到營(yíng)銷(xiāo)人員的誠(chéng)意，可以幫助營(yíng)銷(xiāo)人員樹(shù)立良好的形象，不能丟三落四，言辭激烈，要增強(qiáng)自信，充滿(mǎn)信心，回答疑問(wèn)從容不迫，言語(yǔ)舉止得當(dāng)，更好的取得客戶(hù)信任。
銀行營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)申請(qǐng)書(shū)篇九
隨著金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，銀行需要不斷地提升自身的營(yíng)銷(xiāo)能力，才能在市場(chǎng)中立于不敗之地。本文將圍繞銀行總結(jié)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行分析。
當(dāng)前，銀行營(yíng)銷(xiāo)面臨多方面的挑戰(zhàn)。首先，是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的激烈競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通過(guò)各種方式，包括網(wǎng)上銀行、移動(dòng)銀行等方式，向客戶(hù)推銷(xiāo)各種金融產(chǎn)品，對(duì)銀行形成了一定的沖擊。其次，隨著金融科技的發(fā)展，客戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，客戶(hù)對(duì)服務(wù)的質(zhì)量和效率要求越來(lái)越高，這也給銀行的營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。
銀行需要加強(qiáng)自身的品牌建設(shè)，提高自身的市場(chǎng)認(rèn)知度。銀行可以通過(guò)各種方式，如網(wǎng)絡(luò)廣告、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)活動(dòng)等，來(lái)提高自身的品牌影響力。同時(shí)，銀行也需要注重與客戶(hù)的互動(dòng)，通過(guò)客戶(hù)反饋及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
針對(duì)以上挑戰(zhàn)，銀行需要制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。首先，銀行需要加強(qiáng)自身的產(chǎn)品研發(fā)能力，推出符合客戶(hù)需求的高質(zhì)量產(chǎn)品。其次，銀行需要加強(qiáng)自身的客戶(hù)服務(wù)能力，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，吸引更多的客戶(hù)。同時(shí)，銀行需要加強(qiáng)自身的市場(chǎng)推廣能力，通過(guò)各種方式提高自身的市場(chǎng)認(rèn)知度，增強(qiáng)自身的品牌影響力。
具體的營(yíng)銷(xiāo)策略包括以下幾個(gè)方面：
1.針對(duì)不同客戶(hù)群體，制定差異化的營(yíng)銷(xiāo)策略，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
2.加強(qiáng)與客戶(hù)的互動(dòng)，通過(guò)客戶(hù)反饋及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3.加強(qiáng)自身的產(chǎn)品研發(fā)能力，推出符合客戶(hù)需求的高質(zhì)量產(chǎn)品。
4.加強(qiáng)自身的客戶(hù)服務(wù)能力，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，吸引更多的客戶(hù)。
5.加強(qiáng)自身的市場(chǎng)推廣能力，通過(guò)各種方式提高自身的市場(chǎng)認(rèn)知度，增強(qiáng)自身的品牌影響力。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的金融市場(chǎng)中，銀行需要不斷地提升自身的營(yíng)銷(xiāo)能力，才能在市場(chǎng)中立于不敗之地。本文對(duì)銀行營(yíng)銷(xiāo)面臨的挑戰(zhàn)和具體的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行了分析，為銀行制定營(yíng)銷(xiāo)策略提供了有益的參考。同時(shí)，銀行還需要不斷地加強(qiáng)自身的品牌建設(shè)，提高自身的市場(chǎng)認(rèn)知度，才能在市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
銀行營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)申請(qǐng)書(shū)篇十
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銀行營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)申請(qǐng)書(shū)篇十一
以下是一篇關(guān)于銀行總結(jié)營(yíng)銷(xiāo)的范文，您可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行修改：
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尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！在過(guò)去的一年里，我們的銀行在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得了顯著的成果。今天，我希望就我們的營(yíng)銷(xiāo)策略、市場(chǎng)滲透、客戶(hù)拓展等方面進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)。
首先，我們的營(yíng)銷(xiāo)策略在過(guò)去一年中發(fā)揮了關(guān)鍵作用。我們不僅成功地推出了新的產(chǎn)品和服務(wù)，而且通過(guò)各種渠道和合作伙伴進(jìn)行了廣泛的宣傳。我們的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)通過(guò)數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶(hù)，制定出具有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略。此外，我們通過(guò)舉辦各種活動(dòng)，如講座、研討會(huì)和比賽，吸引并吸引了媒體和公眾的關(guān)注。
其次，我們深化了市場(chǎng)滲透。我們不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額，通過(guò)創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)吸引并保留了大量的客戶(hù)。同時(shí)，我們也加強(qiáng)了與合作伙伴的關(guān)系，進(jìn)一步拓展了業(yè)務(wù)范圍。我們的團(tuán)隊(duì)不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)市場(chǎng)變化，確保我們的產(chǎn)品和服務(wù)始終與市場(chǎng)需求保持同步。
最后，我們致力于拓展新的客戶(hù)。通過(guò)優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)，我們提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度，并成功地吸引了新客戶(hù)。我們不僅提供了高質(zhì)量的金融服務(wù)，而且通過(guò)提供個(gè)性化的解決方案，滿(mǎn)足了客戶(hù)的需求。我們不斷改進(jìn)我們的流程和服務(wù)，以提供更好的用戶(hù)體驗(yàn)。
總的來(lái)說(shuō)，過(guò)去一年的成績(jī)得益于我們團(tuán)隊(duì)的努力和合作。我們將繼續(xù)堅(jiān)持創(chuàng)新和優(yōu)化，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。最后，我要感謝所有員工的辛勤工作和付出，沒(méi)有你們的努力，我們無(wú)法取得今天的成就。
再次感謝大家的支持和理解。讓我們一起期待未來(lái)更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
謝謝大家！
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銀行營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)申請(qǐng)書(shū)篇十二
隨著金融業(yè)的快速發(fā)展，銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。為了提高市場(chǎng)份額和盈利能力，銀行需要不斷調(diào)整和優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略。本文旨在總結(jié)銀行營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，探討有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，并分析存在的問(wèn)題，提出解決方案。
主體部分。
銀行營(yíng)銷(xiāo)是指銀行通過(guò)各種手段，將合適的金融產(chǎn)品或服務(wù)銷(xiāo)售給目標(biāo)客戶(hù)的過(guò)程。銀行營(yíng)銷(xiāo)的目的是滿(mǎn)足客戶(hù)需求，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，進(jìn)而提高銀行的市場(chǎng)份額和盈利能力。
1.產(chǎn)品策略：銀行應(yīng)根據(jù)客戶(hù)需求，設(shè)計(jì)多樣化的金融產(chǎn)品和服務(wù)，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。
2.價(jià)格策略：銀行應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品成本、市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況，制定合理的價(jià)格策略，以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3.渠道策略：銀行應(yīng)根據(jù)客戶(hù)需求和市場(chǎng)情況，選擇合適的銷(xiāo)售渠道，提高產(chǎn)品或服務(wù)的可及性。
4.促銷(xiāo)策略：銀行應(yīng)通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)手段，提高品牌知名度和市場(chǎng)占有率，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。
以某銀行為例，該銀行通過(guò)優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)和定價(jià)策略，提高產(chǎn)品質(zhì)量和客戶(hù)體驗(yàn)，成功吸引了大量客戶(hù)。同時(shí)，該銀行還積極開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，提高品牌知名度和市場(chǎng)占有率，實(shí)現(xiàn)了良好的營(yíng)銷(xiāo)效果。
四、銀行營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題及解決方案。
1.問(wèn)題：競(jìng)爭(zhēng)激烈，銀行市場(chǎng)份額難以提高。
解決方案：加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，優(yōu)化價(jià)格策略和渠道策略，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和市場(chǎng)占有率。
2.問(wèn)題：銀行營(yíng)銷(xiāo)手段單一，缺乏多元化。
解決方案：采用多種營(yíng)銷(xiāo)手段，如優(yōu)惠券、積分兌換、客戶(hù)回訪(fǎng)等，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和市場(chǎng)占有率。
結(jié)論。
銀行營(yíng)銷(xiāo)是銀行提高市場(chǎng)份額和盈利能力的重要手段。銀行應(yīng)加強(qiáng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和定價(jià)策略，優(yōu)化渠道策略和促銷(xiāo)策略，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和市場(chǎng)占有率。同時(shí)，銀行應(yīng)加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)手段的多元化，提高客戶(hù)體驗(yàn)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
銀行營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)申請(qǐng)書(shū)篇十三
俗話(huà)說(shuō)：“一年之計(jì)在于春”。三月是溫暖的季節(jié)，也是我們開(kāi)始奮斗的季節(jié)。在這個(gè)充滿(mǎn)希望的日子里，我走進(jìn)了中信銀行這個(gè)大家庭，進(jìn)行了兩周的跟崗實(shí)習(xí)，在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，我留下很多耐人尋味的回憶，同時(shí)也得到很多刻骨銘心的體會(huì)。
第一：具備專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)。我們是用設(shè)點(diǎn)電子營(yíng)銷(xiāo)的模式，當(dāng)我們?cè)诩覙?lè)福擺點(diǎn)時(shí)有客戶(hù)前來(lái)詢(xún)問(wèn)相關(guān)信用卡使用情況，需要我們營(yíng)銷(xiāo)人員具備良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為客戶(hù)答疑解惑，無(wú)論是從辦卡條件、激活還是使用、還款，都必須了如指掌，然后才能指導(dǎo)客戶(hù)完成之后的操作。
第二：具備充分的自信，瞬間獲得客戶(hù)的信賴(lài)。一名合格的營(yíng)銷(xiāo)員首先要具備充分的自信，只有對(duì)自己充滿(mǎn)信心，才能給自己一個(gè)清晰的思路，把產(chǎn)品通過(guò)流暢的語(yǔ)言介紹給客戶(hù)。在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的時(shí)候，我們要與客戶(hù)交朋友，讓客戶(hù)對(duì)自己有好感。與客戶(hù)初次見(jiàn)面時(shí)的說(shuō)辭非常重要，好的開(kāi)場(chǎng)白往往是成功的一半。當(dāng)然，瞬間獲得客戶(hù)好感、信賴(lài)不僅僅體現(xiàn)在初次見(jiàn)面，交談時(shí)客戶(hù)可能在很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員是無(wú)動(dòng)于衷的，但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶(hù)的傾心。
第三：
給自已制定一個(gè)力所能極的計(jì)劃。因?yàn)樵O(shè)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)是很多同行慣用的模式，客戶(hù)見(jiàn)多了也就覺(jué)得并不那么新鮮了，點(diǎn)擺在那里，關(guān)鍵要能把客戶(hù)吸引過(guò)來(lái)。在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，我一直在積極的引導(dǎo)客戶(hù)，雖然其中有過(guò)不少挫折，但同時(shí)也掌握了不少方法。而為了避免一種盲目性的積極，我需要制定相應(yīng)的計(jì)劃。只有合理安排每一天的工作，才能事倍功半。
第四：在營(yíng)銷(xiāo)失敗中學(xué)到新知識(shí)。常言道：“失敗乃是成功之母”!在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，很多時(shí)候我們都會(huì)遇到形形色色的客戶(hù)，也許你幸運(yùn)，遇到很好說(shuō)的客戶(hù)，但也有倒霉的時(shí)候，客戶(hù)專(zhuān)門(mén)叼難你。所以很多時(shí)候失敗了，不要?dú)怵H。要從事情的根本去找原因，為什么失敗，是專(zhuān)業(yè)知識(shí)不到位，還是營(yíng)銷(xiāo)技巧不如人，希望下次不要常犯同樣錯(cuò)誤。
以上幾點(diǎn)是我從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)員的一些心得體會(huì)，我相信付出就會(huì)有成果，堅(jiān)持就能獲得勝利。
只有堅(jiān)持不懈的付出，做到把握現(xiàn)在、向過(guò)去學(xué)習(xí)、著手創(chuàng)造將來(lái)，制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃，明確目標(biāo)，才能將我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的更好，才能讓中信的明天更加輝煌。
銀行營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)申請(qǐng)書(shū)篇十四
中國(guó)建行手機(jī)銀行是基于移動(dòng)通信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)平臺(tái)的新一代銀行服務(wù)，依靠將無(wú)線(xiàn)通訊技術(shù)的3a(anytime任何時(shí)間、anywhere任何地點(diǎn)、anyway任何方式)優(yōu)勢(shì)應(yīng)用到金融業(yè)務(wù)中，將銀行柜臺(tái)延伸至客戶(hù)的手機(jī)，讓客戶(hù)真正享受“隨時(shí)隨地轉(zhuǎn)賬交易、跨越時(shí)間地域理財(cái)”的方便與快捷。
中國(guó)及海外的企業(yè)精英，現(xiàn)在都在與中國(guó)政府合作，發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施，并將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合到中國(guó)企業(yè)生活的結(jié)構(gòu)中。根據(jù)預(yù)測(cè)，以鼓勵(lì)消費(fèi)者使用信用卡的銀行規(guī)范的變革將會(huì)帶來(lái)電子商務(wù)的更大范圍的擴(kuò)張。cnnic第22次報(bào)告顯示：中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)呈現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展的趨勢(shì)。截至20xx年6月底，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到xx億，按照美國(guó)近年來(lái)的的網(wǎng)20xx年6月底不會(huì)超過(guò)人，20xx年底美國(guó)網(wǎng)民數(shù)為億人民增長(zhǎng)速度估算，美國(guó)網(wǎng)民人數(shù)在億人，因此中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已躍居世界第一位。比去年同期增長(zhǎng)了9100萬(wàn)人，在20xx年上半年，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量?jī)粼隽繛?300萬(wàn)人。在基礎(chǔ)信息資源方面，網(wǎng)站數(shù)量為萬(wàn)個(gè)，年增長(zhǎng)率為%，網(wǎng)站數(shù)量的提升表明我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息資源更為豐富。網(wǎng)民對(duì)“覺(jué)得自己日常生活離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)”的評(píng)價(jià)得分是分，大多數(shù)網(wǎng)民已經(jīng)習(xí)慣了生活中有互聯(lián)網(wǎng)。只有少部分網(wǎng)民“覺(jué)得有時(shí)候自己沉迷于互聯(lián)網(wǎng)”，得分為分。鑒于以上數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已是推廣產(chǎn)品的關(guān)鍵所在！
e-mail，雖然許多網(wǎng)民由于對(duì)郵件病毒的影響，都不太敢打開(kāi)郵件，但每次進(jìn)入郵箱都能看見(jiàn)廣告，中已產(chǎn)生深刻的印象，并且我們應(yīng)該將郵件的標(biāo)題寫(xiě)得生動(dòng)，從而吸引網(wǎng)民打開(kāi)郵件，起到了產(chǎn)品推廣的效果。
2、網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)廣告營(yíng)銷(xiāo)推廣cnnic第22次報(bào)告顯示：網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)使用率人，如此龐大的%，用戶(hù)量?jī)|使用隊(duì)伍，把廣告放在網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)庫(kù)頁(yè)面上，無(wú)疑也是一個(gè)好的選擇。
3、廣告宣傳偶像化e時(shí)代的年齡都普遍年輕，具有青春、活力、個(gè)性陽(yáng)光的明星對(duì)人們會(huì)產(chǎn)生很強(qiáng)的親和力。選擇e時(shí)代所推崇的明星作為產(chǎn)品形象代言人是一條很好的策略?？梢宰尞a(chǎn)品的形象也深入人心。
4、搜索引擎搜索引擎應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)分為以下幾點(diǎn)：免費(fèi)登錄分類(lèi)目錄搜索引擎優(yōu)化關(guān)鍵詞廣告關(guān)鍵詞排名網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容定位廣告將建行手機(jī)銀行信息網(wǎng)站鏈接到全球最著名的搜索引擎上，如：yahoo、infoseek、新浪網(wǎng)等網(wǎng)站并進(jìn)行行業(yè)、產(chǎn)品、企業(yè)名稱(chēng)、區(qū)域等多途徑檢索，輕易搜尋到您的網(wǎng)站；建設(shè)一個(gè)手機(jī)銀行是為了用戶(hù)，而不是你自己。這是最重要的一堂課：你的手機(jī)銀行是為了你的用戶(hù)，而不是你自己。他們帶著目的使用你的銀行，而你的工作就是幫助他們達(dá)到這些目的。所以，集中考慮用戶(hù)需要做什么，而不是你想要表達(dá)什么。如果你想吸引訪(fǎng)問(wèn)者，首先必須滿(mǎn)足他們的需求。需求越明確，你的解決方案就越高效，越多的訪(fǎng)問(wèn)者就會(huì)到來(lái)。
銀行營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)申請(qǐng)書(shū)篇十五
經(jīng)過(guò)一年半載的努力與奮斗，在這一年多營(yíng)銷(xiāo)工作時(shí)間里，做為一名在從事電子營(yíng)銷(xiāo)工作近一年多的營(yíng)銷(xiāo)人員，一直以來(lái)，我認(rèn)為在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品中都要具備：靈敏的反應(yīng)能力、懂得拿捏揣測(cè)客戶(hù)心理變化、對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知與詮釋、語(yǔ)言表達(dá)技巧、良好的心理素質(zhì)。
經(jīng)過(guò)一年半載的努力與奮斗，在這一年多電子銀行營(yíng)銷(xiāo)工作時(shí)間里，有喜、有悲，有笑聲、又有淚水，有成功，也有失敗。不過(guò)在短短時(shí)間里，讓我深深體會(huì)到，無(wú)論做任何事情，都要對(duì)自己充滿(mǎn)信心。
從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)行業(yè)除了對(duì)自己要有足夠信心，有經(jīng)驗(yàn)之外，更重要的是自已的一種心態(tài)。我是一名剛剛被提升為小分組長(zhǎng)的營(yíng)銷(xiāo)人員，對(duì)剛被提升，我感到非常榮幸，但無(wú)形的壓力也朝我襲來(lái)，但適當(dāng)?shù)膲毫梢越o與我推動(dòng)力，在這里我也想與大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他們也有獨(dú)特的見(jiàn)地。博眾長(zhǎng)而用之，這樣才能為自已在打開(kāi)一片天地!
一：對(duì)自己要有信心。
在我剛開(kāi)始從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作的時(shí)候，要拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)猶豫再三不敢進(jìn)門(mén)，好不容易鼓起勇氣進(jìn)門(mén)，卻又緊張得不知說(shuō)什么，剛剛開(kāi)口介紹產(chǎn)品，就被客戶(hù)三言?xún)烧Z(yǔ)打發(fā)出來(lái)。一次又一次的拜訪(fǎng)失敗，我開(kāi)始為自己在找借口，在抱怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。消極的情緒給我工作帶來(lái)很大影響，后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)得知此事，他找我聊了許多，他告訴我：“一名合格的營(yíng)銷(xiāo)員首先要具備充分的自信，只有對(duì)自己充滿(mǎn)信心，才能消除面對(duì)客戶(hù)是的恐懼，才能給自己一個(gè)清晰地思路，把產(chǎn)品通過(guò)流暢的語(yǔ)言介紹給客戶(hù)”。這番話(huà)深深的刻入我的腦海中，每當(dāng)我低落的時(shí)候，我都會(huì)暗暗給自已鼓勁，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要對(duì)自己有信心、對(duì)產(chǎn)品有信心，那我已經(jīng)成功了一半。
二：給自已在不同時(shí)期制定一個(gè)力所能極的目標(biāo)。
每個(gè)人都要合理安排每一天的工作，都要有計(jì)劃性、目的性，為了避免一種盲目性的積極，也可以說(shuō)是一種沒(méi)有方向性，這種情況往往是事倍功半，得不償失。在我做為一個(gè)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)小分組長(zhǎng)，除了我自己，還要帶領(lǐng)組員，既然帶領(lǐng)了一支小團(tuán)隊(duì)，那要有周詳?shù)墓ぷ饔?jì)劃、合理時(shí)間安排、充分調(diào)配人員、良好的團(tuán)隊(duì)精神等等。給自己、組員制定一個(gè)力所能及的目標(biāo)!
三：要瞬間獲得客戶(hù)的信賴(lài)。
在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的時(shí)候，我們要與客戶(hù)交朋友，讓客戶(hù)對(duì)自己有好感、信賴(lài)。與客戶(hù)初次見(jiàn)面時(shí)的說(shuō)辭非常重要，好的開(kāi)場(chǎng)白往往是成功的一半。當(dāng)然，瞬間獲得客戶(hù)好感、信賴(lài)不僅僅體現(xiàn)在初次見(jiàn)面，交談時(shí)客戶(hù)可能在很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員是無(wú)動(dòng)于衷的，但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶(hù)的傾心。
銀行營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)申請(qǐng)書(shū)篇十六
本次活動(dòng)以“金秋營(yíng)銷(xiāo)”為主題，旨在向高中端客戶(hù)和大眾客戶(hù)表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來(lái)的真誠(chéng)愿望，傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶(hù)為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動(dòng)特色，提煉活動(dòng)主要“賣(mài)點(diǎn)”作為副題。
xxxx年x月x日x月x日。
以中秋佳節(jié)、國(guó)慶節(jié)為引爆點(diǎn)，以個(gè)人高中端客戶(hù)和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體，以鞏固和發(fā)展客戶(hù)、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo)，重點(diǎn)拓展購(gòu)物、旅游、餐飲、娛樂(lè)市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng)，同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群，促進(jìn)客戶(hù)多頻次、多品種使用，帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展同時(shí)通過(guò)“金秋營(yíng)銷(xiāo)”宣傳活動(dòng)的開(kāi)展，確立我行品牌社會(huì)形象，增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)（服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù)）的認(rèn)知和感受，提高電子渠道的分銷(xiāo)效率，切實(shí)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容：
（一）“金秋營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)惠促銷(xiāo)贈(zèng)禮活動(dòng)。
為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無(wú)紙化支付，促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng)，同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開(kāi)展以下優(yōu)惠促銷(xiāo)贈(zèng)禮活動(dòng)：
1、“金秋營(yíng)銷(xiāo)自助服務(wù)送好禮”
（1）活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納次費(fèi)用的客戶(hù)，可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證，到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費(fèi)憑證。
（2）凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶(hù)，可獲得價(jià)值元的禮品一份。簽約即送，一戶(hù)一份，先到先得，送完為止?；顒?dòng)禮品由各行自行購(gòu)置。
2、“金秋營(yíng)銷(xiāo)卡慶雙節(jié)”
（1）活動(dòng)期間申請(qǐng)卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
（2）刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，可憑消費(fèi)交易單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品，領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)xx元（含）以上，贈(zèng)送價(jià)值xx元禮品；
刷卡消費(fèi)達(dá)xx元（含）以上，贈(zèng)送價(jià)值xx元禮品；
刷卡消費(fèi)達(dá)xx元（含）以上，贈(zèng)送價(jià)值xx元禮品；
刷卡消費(fèi)達(dá)xx元（含）以上，贈(zèng)送價(jià)值xx元禮品；
禮品應(yīng)充分迎合客戶(hù)節(jié)日期間消遣購(gòu)物的心理，刷卡消費(fèi)元以下的建議為動(dòng)物園門(mén)票、公園門(mén)票、商場(chǎng)周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，積極篩選—個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶(hù)，對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶(hù)采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式，提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。
3、“金秋營(yíng)銷(xiāo)速匯通優(yōu)惠大放送”
活動(dòng)期間，速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠％幅度。
（二）“金秋營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品歡樂(lè)送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開(kāi)展“金秋營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)?；顒?dòng)主要內(nèi)容有：
1、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)（近期下發(fā)），以新穎、豐富的視覺(jué)感染力，吸引客戶(hù)關(guān)注。
2、網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3、活動(dòng)期間，網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專(zhuān)門(mén)的宣傳咨詢(xún)臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介，引導(dǎo)客戶(hù)使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
4、積極開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶(hù)的交流，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5、切實(shí)做好對(duì)客戶(hù)的綠色通道服務(wù)，嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶(hù)提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶(hù)營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
（三）“金秋營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品歡樂(lè)送”社區(qū)活動(dòng)。
1、擴(kuò)大社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作。
抓住中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開(kāi)展“金秋營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品歡樂(lè)送”社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶(hù)外展示、社區(qū)金融課堂、營(yíng)銷(xiāo)小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合，全方位樹(shù)立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶(hù)的感情，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作。
2、結(jié)合活動(dòng)促銷(xiāo)內(nèi)容，確定社區(qū)目標(biāo)客戶(hù)，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實(shí)提升社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
（1）積極拓展速匯通業(yè)務(wù)。
月、月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期，各行可以開(kāi)展憑學(xué)生證或錄取通知書(shū)享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，吸引學(xué)生客戶(hù)群體，拓展教育社區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù)；對(duì)城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開(kāi)展社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效性；對(duì)潛在的匯款大戶(hù)及有異地代發(fā)工資需求的全國(guó)性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過(guò)公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)，爭(zhēng)取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
（2）切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)。
月、月個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)，切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn)，大力吸收儲(chǔ)蓄存款。抓住國(guó)慶節(jié)期間股市休市的商機(jī)，重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)“個(gè)人通知存款”，抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī)，重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)“教育儲(chǔ)蓄存款”，營(yíng)銷(xiāo)宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲(chǔ)蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。國(guó)慶節(jié)期間，各行要做好安排，活動(dòng)期間，各行要安排專(zhuān)人值班，妥善處理客戶(hù)投訴或滿(mǎn)足客戶(hù)的特殊需求。
（3）有效發(fā)展個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)。
活動(dòng)期間，各行應(yīng)在汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽車(chē)消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)。加強(qiáng)對(duì)高中端客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)力度，推進(jìn)集團(tuán)客戶(hù)購(gòu)車(chē)服務(wù)合作；同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的溝通合作，加大對(duì)集團(tuán)客戶(hù)資源的拓展力度，促進(jìn)個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
在活動(dòng)期間，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶(hù)提供便捷高效的服務(wù)。
（三）“金秋營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品歡樂(lè)送”活動(dòng)。
1、活動(dòng)期間，各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶(hù)發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備。
2、聯(lián)合本地餐飲、娛樂(lè)等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶(hù)提供打折優(yōu)惠；聯(lián)合機(jī)場(chǎng)、車(chē)站等交通部門(mén)向我行客戶(hù)提供貴賓服務(wù)。
3、國(guó)慶節(jié)期間，客戶(hù)外出較多，各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專(zhuān)柜和客戶(hù)專(zhuān)窗正常營(yíng)業(yè)；同時(shí)組織營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶(hù)綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶(hù)營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境；另外要密切協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)，確?？傂锌蛻?hù)在全國(guó)范圍內(nèi)能夠得到專(zhuān)門(mén)服務(wù)，兌現(xiàn)樂(lè)當(dāng)家的品牌承諾。
（四）、活動(dòng)目標(biāo)。
通過(guò)本次系列活動(dòng)，全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭(zhēng)在月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
1、客戶(hù)新增超過(guò)歷史同期最好水平，并使客戶(hù)結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高；
4、自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比月份增長(zhǎng)％。
5、圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
銀行營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)申請(qǐng)書(shū)篇十七
以吸引客戶(hù)為活動(dòng)目的，與社區(qū)客戶(hù)互動(dòng)，進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化的營(yíng)造與感受，帶動(dòng)新老客戶(hù)，提高我行社區(qū)銀行人氣，吸引客戶(hù)群的關(guān)注度，擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。
1.活動(dòng)內(nèi)容。
1)體感游戲吸眼球。
為達(dá)到吸引新老客戶(hù)群認(rèn)識(shí)社區(qū)銀行，走進(jìn)社區(qū)銀行，特舉辦此項(xiàng)游戲活動(dòng)以達(dá)到令人矚目的效果。每周安排固定時(shí)段，在社區(qū)銀行門(mén)口(或能力可及范圍內(nèi))開(kāi)展體感游戲互動(dòng)項(xiàng)目。此項(xiàng)游戲內(nèi)容活動(dòng)方式新穎脫俗，另外又起到一個(gè)全民健身的效果，定能吸引路過(guò)的客戶(hù)，而這些駐足的客戶(hù)，必定有我行正在尋找的客戶(hù)群體。另外：參加體感互動(dòng)游戲的客戶(hù)需在活動(dòng)參加詳情登記簿上簽字留電話(huà)以作為我行客戶(hù)信息的來(lái)源。
2)當(dāng)客戶(hù)吸引人群吸引至一定規(guī)模時(shí)，可繼續(xù)開(kāi)展有獎(jiǎng)?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪(fǎng)客戶(hù)既可體驗(yàn)體感游戲的樂(lè)趣，又可參加搶答問(wèn)題的有獎(jiǎng)回饋，宣傳定能達(dá)到一定的預(yù)期效果。
2.交流話(huà)題建議。
搶答問(wèn)題建議如下：
3.某銀行理財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問(wèn)題可選擇一些針對(duì)客戶(hù)需求方面的。
3.宣傳方式(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報(bào)箱內(nèi)投遞活動(dòng)廣告;。
(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)廣告;。
(3)通過(guò)微信宣傳活動(dòng)信息;。
4.活動(dòng)反饋與跟蹤銷(xiāo)售行動(dòng)計(jì)劃。
根據(jù)活動(dòng)開(kāi)展情況，由現(xiàn)場(chǎng)人員總結(jié)客戶(hù)回答問(wèn)題情況進(jìn)行分析，有針對(duì)性的服務(wù)客戶(hù)。對(duì)于參加游戲互動(dòng)的客戶(hù)，待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對(duì)性的深度挖掘。
1.目標(biāo)客戶(hù)。
目標(biāo)客戶(hù)包括：社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過(guò)宣傳慕名而來(lái)的到訪(fǎng)客戶(hù)，以及當(dāng)天老帶新客戶(hù);。
2.客戶(hù)組織。
約訪(fǎng)的新老客戶(hù)當(dāng)日來(lái)我我行，由接待人員進(jìn)行簡(jiǎn)單了解后可進(jìn)行分流引導(dǎo)，咨詢(xún)客戶(hù)帶到咨詢(xún)區(qū)，參加游戲客戶(hù)帶至游戲區(qū)登記，游戲開(kāi)始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項(xiàng)后開(kāi)始互動(dòng)游戲和搶答游戲，對(duì)于回答正確我行問(wèn)題的客戶(hù)給與渤海銀行專(zhuān)屬紀(jì)念品。
1.時(shí)間。
社區(qū)銀行開(kāi)業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可。
2.地點(diǎn)。
我行社區(qū)銀行門(mén)口(或能力范圍可及內(nèi))。
xbox360體感游戲機(jī)1臺(tái)3000元。
紀(jì)念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)。
平板電視1臺(tái)3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)。
1.通過(guò)本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來(lái)的業(yè)務(wù)量。
業(yè)務(wù)量不敢保，人氣量肯定暴增。
2.通過(guò)本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來(lái)的影響。
預(yù)期影響給客戶(hù)留下深刻印象的同時(shí)，配合理財(cái)及儲(chǔ)蓄產(chǎn)品的銷(xiāo)售，大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。
1.活動(dòng)策劃人：2人。
職責(zé)：安排現(xiàn)場(chǎng)分區(qū)接待客戶(hù)以及設(shè)備調(diào)試等流程分配。
2.活動(dòng)協(xié)調(diào)人：3人。
職責(zé)：接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)并做好推廣解釋工作。
3.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人：1人。
職責(zé)：負(fù)責(zé)一切當(dāng)日活動(dòng)細(xì)則。
銀行營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)申請(qǐng)書(shū)篇十八
二十世紀(jì)八十年代以來(lái)，隨著我經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我金融領(lǐng)域發(fā)生了深刻的變革，異常是加入wto后外資銀行大舉登陸．銀行間的競(jìng)爭(zhēng)逐步加劇，近年來(lái)隨著內(nèi)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改善及金融體制改革的深化，商業(yè)銀行關(guān)于金融營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)更是趨于白熱化。在新的競(jìng)爭(zhēng)格局和市場(chǎng)環(huán)境下，突破“同質(zhì)化”壁壘，創(chuàng)造自身核心價(jià)值，已成為商業(yè)銀行在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求得生存，獲得發(fā)展的唯一出路。各商業(yè)銀行紛紛結(jié)合各自?xún)?yōu)勢(shì)，革新和提升營(yíng)銷(xiāo)管理理念，推進(jìn)自身營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與企業(yè)文化建設(shè)，重塑公眾形象，營(yíng)銷(xiāo)層次和水平迅速提升，內(nèi)銀行業(yè)步入金融營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代。
1、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略偏于粗放型。
我商業(yè)銀行在營(yíng)銷(xiāo)策略上還屬于一種粗放型的管理，主要表現(xiàn)為缺乏一套完整的probe市場(chǎng)調(diào)查一一partition市場(chǎng)細(xì)分一一prefer市場(chǎng)選擇一-positi0n市場(chǎng)定位管理機(jī)制，營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的確定缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，營(yíng)銷(xiāo)策略的前瞻性和承接性不強(qiáng)，這種情景下，我商業(yè)銀行的客戶(hù)資源開(kāi)發(fā)和利用效度大打折扣，同時(shí)也使得市場(chǎng)定位、產(chǎn)品策略出現(xiàn)偏差，營(yíng)銷(xiāo)效果遜色不少。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合(4p)策略過(guò)于單一。
這一問(wèn)題主要體此刻商業(yè)銀行的價(jià)格策略與促銷(xiāo)策略上。價(jià)格策略方面，衍生金融產(chǎn)品、個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)是我商業(yè)銀行的軟肋，所以目前收費(fèi)項(xiàng)目較少?？墒窃谑召M(fèi)項(xiàng)目上，顯然缺乏市場(chǎng)細(xì)分與市場(chǎng)定位，導(dǎo)致針對(duì)性差，沒(méi)能體現(xiàn)出“二八定律”。在促銷(xiāo)策略上，目前商業(yè)銀行采用較多的是廣告促銷(xiāo)策略，在銷(xiāo)售促進(jìn)、公共關(guān)系等促銷(xiāo)手段的利用上，遠(yuǎn)不如發(fā)達(dá)家的商業(yè)銀行。
3、營(yíng)銷(xiāo)策略觀(guān)念相對(duì)落后我商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)策略觀(guān)念相對(duì)落后，部分銀行在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，片面追求“關(guān)系”忽略真正意義上的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，一些銀行為了吸引更多的客戶(hù)資源采取一系列不正當(dāng)?shù)淖龇?，“拉關(guān)系甚至違規(guī)操作，忽視客戶(hù)在服務(wù)過(guò)程中的楊地位，產(chǎn)生服務(wù)不到位或脫節(jié)現(xiàn)象，銀行更多的是關(guān)注員工是否嚴(yán)格按規(guī)定辦理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，缺乏與客戶(hù)的溝通與互動(dòng)。
1．學(xué)習(xí)先進(jìn)的戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)理念，進(jìn)行市場(chǎng)分析和市場(chǎng)定位，確定銀行長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)策略。
2、做好市場(chǎng)細(xì)分，注重營(yíng)銷(xiāo)組合策略的靈活選擇。
隨著社會(huì)發(fā)展和收入水平的提高，客戶(hù)之間需求的同質(zhì)性將趨于減少、弱化，而異質(zhì)性會(huì)不斷增強(qiáng)、擴(kuò)大。由此，個(gè)性化需求將成為新時(shí)期市場(chǎng)需求的一種常態(tài)和主流趨勢(shì)，這就要求商業(yè)銀行首先要做好市場(chǎng)細(xì)分，根據(jù)客戶(hù)的屬性特征和需求特征，將其劃分為若干同質(zhì)化的群體以實(shí)現(xiàn)有效差異營(yíng)銷(xiāo)。進(jìn)而逐步完善產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略以及促銷(xiāo)策略。以業(yè)務(wù)品種為載體，進(jìn)行個(gè)性營(yíng)銷(xiāo)。銀行應(yīng)對(duì)的是眾多的客戶(hù)，它們對(duì)產(chǎn)品的需求存在著差異，不僅僅體此刻金融產(chǎn)品的類(lèi)型和檔次上，并且體此刻對(duì)利率、費(fèi)率和銷(xiāo)售方式的不一樣需求上。所以，僅有將市場(chǎng)區(qū)分為更細(xì)小的市場(chǎng)或客戶(hù)群體，或區(qū)分為具有不一樣特征的目標(biāo)市場(chǎng)，實(shí)施不一樣的營(yíng)銷(xiāo)組合策略，并且根據(jù)自身的戰(zhàn)略定位，判定和選擇相應(yīng)的市場(chǎng)組合，才能做到銀行營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)定位準(zhǔn)確，從而到達(dá)營(yíng)銷(xiāo)的預(yù)期效果。
3、加強(qiáng)金融品牌營(yíng)銷(xiāo)，強(qiáng)化銀行品牌形象。
品牌營(yíng)銷(xiāo)將成為重點(diǎn)對(duì)策。營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)品的價(jià)格彈性越來(lái)越小，而品牌能有效地增加產(chǎn)品的附加值，為企業(yè)帶來(lái)更高的市場(chǎng)份額和新的利潤(rùn)來(lái)源，所以品牌營(yíng)銷(xiāo)在內(nèi)商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)中將占據(jù)越來(lái)越重要的位置。一方面，內(nèi)商業(yè)銀行已從外銀行和內(nèi)其他行業(yè)的成功的品牌營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中，認(rèn)識(shí)到品牌這一無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值空間，部分銀行還獲得了成功，如建設(shè)銀行的。龍卡”、“利得贏”，招商銀行的“一卡通”等。實(shí)踐證明經(jīng)過(guò)品牌推廣開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)，能取得更好的成效。另一方面，由于銀行機(jī)構(gòu)越來(lái)越多、產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重，商業(yè)銀行需要借助品牌來(lái)塑造個(gè)性，擴(kuò)大知名度，增強(qiáng)識(shí)別性和消費(fèi)者的認(rèn)同性。未來(lái)內(nèi)商業(yè)銀行品牌營(yíng)銷(xiāo)的著力點(diǎn)，一是努力地塑造和提升各自的核心品牌二是注重品牌發(fā)展的`科學(xué)規(guī)劃。
4、注重營(yíng)銷(xiāo)策略的選擇。
我商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)在營(yíng)銷(xiāo)策略上要根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的不一樣，采取相應(yīng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略，對(duì)優(yōu)質(zhì)特大型客戶(hù)宜采取集中性目標(biāo)市場(chǎng)策略，對(duì)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)大中型客戶(hù)宜采取差異性目標(biāo)市場(chǎng)策略和防御性競(jìng)爭(zhēng)策略，對(duì)新興行業(yè)和新型企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)宜采取拓展性競(jìng)爭(zhēng)策略逐漸尋求突破。
在營(yíng)銷(xiāo)方式選擇上，要針對(duì)不一樣的目標(biāo)客戶(hù)、按照不一樣的產(chǎn)品和銷(xiāo)售渠道，采用不一樣的營(yíng)銷(xiāo)方式組合，交叉并用，如關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，人員促銷(xiāo)文化營(yíng)銷(xiāo)、廣告等手段要靈活組合，以最佳的營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)最大的營(yíng)銷(xiāo)效果。
5、注重動(dòng)態(tài)差異化營(yíng)銷(xiāo)。
差異化營(yíng)銷(xiāo)策略是一個(gè)動(dòng)態(tài)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，任何“差異”都不是一成不變的。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，銀行客戶(hù)的多元化需求也會(huì)不斷改變，昨日的差異化會(huì)變成今日的一般化。并且，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是在不斷變化的，任何銀行的形象、風(fēng)格、廣告和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策珞都是很容易被那些實(shí)施跟進(jìn)策略的銀行模仿的，任何差異都不會(huì)一勞永逸，所以，要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須根據(jù)時(shí)代的變化不斷進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，尋求差異之路，用不斷的創(chuàng)新去戰(zhàn)勝對(duì)手的跟進(jìn)策略。用創(chuàng)新的理念去指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐以適應(yīng)需求的變化。
銀行營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)申請(qǐng)書(shū)篇十九
銀行保險(xiǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是由一系列的決策和行動(dòng)方案組成的統(tǒng)一體，其目的是利用銀行和保險(xiǎn)公司雙方的資料來(lái)完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)?？偨Y(jié)歐美銀行保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)銷(xiāo)策略的制定會(huì)受到銀行品牌、銷(xiāo)售渠道等四大要素的影響，忽視任何一個(gè)要素都會(huì)導(dǎo)致策略的失敗。這四個(gè)要素對(duì)我國(guó)銀行保險(xiǎn)的發(fā)展有重要的啟發(fā)意義。
一、品牌資產(chǎn)。
銀行保險(xiǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)該充分利用銀行商譽(yù)對(duì)顧客的影響?？蛻?hù)普遍認(rèn)為銀行在咨詢(xún)服務(wù)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)等方面均優(yōu)于保險(xiǎn)代理人。合理的銀行保險(xiǎn)策略會(huì)充分利用銀行良好的商譽(yù)，銀行保險(xiǎn)人將保險(xiǎn)商品納入到銀行提供的產(chǎn)品中，并通過(guò)銀行基本的通路進(jìn)行銷(xiāo)售。在歐美國(guó)家，銀行的許多銷(xiāo)售渠道都是依靠銀行良好的品牌支持才得以暢通。對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)，銀行是金融服務(wù)的提供者。它不僅提供傳統(tǒng)的銀行服務(wù)，還提供個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)。
二、銷(xiāo)售渠道。
銀行保險(xiǎn)的銷(xiāo)售模式應(yīng)該完成以下目標(biāo)：首先，該模式能充分調(diào)動(dòng)有關(guān)銀行人員的積極性。第二，該模式能滿(mǎn)足銀行客戶(hù)的金融服務(wù)要求。第三，該模式能夠有效地利用現(xiàn)存的銀行經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)。第四，該模式能充分利用銀行的其他銷(xiāo)售渠道所提供的多種銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。最后，該模式能依據(jù)保險(xiǎn)產(chǎn)品特點(diǎn)選擇銷(xiāo)售通路，使二者協(xié)調(diào)一致。
銀行保險(xiǎn)最突出的優(yōu)點(diǎn)是有效利用銀行現(xiàn)有的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本。銀行保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)使得每增加一個(gè)客戶(hù)所帶來(lái)的邊際成本是可以忽略不計(jì)的。銀行保險(xiǎn)人削減了傳統(tǒng)保險(xiǎn)人因招募、精選、培訓(xùn)代理人所引起的巨額成本。這部分減少的成本可以通過(guò)降低保費(fèi)使客戶(hù)獲益，從而增強(qiáng)銀行保險(xiǎn)人的競(jìng)爭(zhēng)力；也可以保持保費(fèi)不變而直接提高銀行保險(xiǎn)人的收益率。因?yàn)閴垭U(xiǎn)市場(chǎng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性不大，因此銀行保險(xiǎn)人往往采取后一種決策。
三、技術(shù)。
歐美的銀行保險(xiǎn)人均運(yùn)用一定的技術(shù)來(lái)收集、分析銀行數(shù)據(jù)庫(kù)中的客戶(hù)信息，并以此發(fā)掘客戶(hù)的需求，開(kāi)發(fā)出交易簡(jiǎn)便的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
通常銀行所掌握的客戶(hù)資料都隱含有客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)地位及理財(cái)經(jīng)驗(yàn)等重要信息，但這些寶貴的資產(chǎn)是許多銀行，包括大型的經(jīng)驗(yàn)豐富的銀行都沒(méi)能有效利用的。運(yùn)用某種技術(shù)來(lái)處理這些有關(guān)客戶(hù)經(jīng)濟(jì)行為的信息可以為保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和銷(xiāo)售提供有價(jià)值的線(xiàn)索。例如，客戶(hù)通過(guò)向銀行按揭貸款購(gòu)買(mǎi)一套房屋，這一行為就與許多保險(xiǎn)產(chǎn)品相關(guān)。就傳統(tǒng)的保險(xiǎn)人而言，有關(guān)保單持有人的個(gè)人行為信息是難以獲得的。即使獲得也只能通過(guò)其代理人，而代理人可能為了自身的經(jīng)濟(jì)利益而阻撓保險(xiǎn)人與客戶(hù)的直接接觸。
此外，銀行保險(xiǎn)人還通過(guò)技術(shù)盡量簡(jiǎn)化保險(xiǎn)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)程序，從而使得客戶(hù)通過(guò)銀行購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品完全不同于傳統(tǒng)方式購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品，這個(gè)過(guò)程讓人感覺(jué)更加愉快、輕松。用傳統(tǒng)方式購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品意味著頻繁與代理人接觸，經(jīng)歷繁復(fù)的承保過(guò)程，而這些過(guò)程在銀行保險(xiǎn)都可以省略。對(duì)于保險(xiǎn)這種無(wú)形商品，購(gòu)買(mǎi)過(guò)程本身就是產(chǎn)品十分重要的一部分。銀行保險(xiǎn)人應(yīng)充分發(fā)揮技術(shù)的作用使購(gòu)買(mǎi)過(guò)程更加簡(jiǎn)便、流暢。
四、企業(yè)文化。
銀行與保險(xiǎn)公司不同的經(jīng)濟(jì)利益引起了企業(yè)文化的沖突，而銀行保險(xiǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略會(huì)反映出這種沖突。保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)策略中如果缺少銀行的承諾，那么任何銀行與保險(xiǎn)的合作計(jì)劃都將失敗。要使得銀行承擔(dān)義務(wù)，最有效的方法就是讓銀行分享保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)獲利。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)會(huì)影響銀行利潤(rùn)，這就有效地激勵(lì)銀行積極參與和支持保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)策略。
在某一種具體情形下，四種關(guān)鍵要素中可能只有一種是最重要的。例如，某些情況下，解決企業(yè)文化沖突的問(wèn)題是最重要的，而另一些情況下，發(fā)展完善銀行保險(xiǎn)的技術(shù)卻是首要的。但無(wú)論怎樣，銀行保險(xiǎn)人要綜合考慮四種要素，以制定出完善的營(yíng)銷(xiāo)策略。
有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案范文合集六篇。
銀行營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)申請(qǐng)書(shū)篇二十
2.豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氣氛,刺激消費(fèi);。
3.利用現(xiàn)有資源,調(diào)動(dòng)清談時(shí)段的'營(yíng)業(yè)潛力;。
活動(dòng)定位:。
在端午來(lái)臨之季,根據(jù)中信信用卡的消費(fèi)類(lèi)別---單筆消費(fèi)和分期消費(fèi),以及現(xiàn)有的合作商戶(hù),從衣,食,住,行,為客戶(hù)提供全方面一站式服務(wù).
活動(dòng)內(nèi)容:。
1.活動(dòng)內(nèi)容：20xx年12月7日至20xx年6月16日，凡持20xx年新申請(qǐng)中信信用卡(準(zhǔn)貸記卡、貸記卡)消費(fèi)，單張卡片刷卡消費(fèi)滿(mǎn)三筆，每筆刷卡滿(mǎn)99元，即可獲贈(zèng)特百惠時(shí)尚水杯一個(gè)，活動(dòng)期間每卡限領(lǐng)一個(gè)。
2.兌獎(jiǎng)流程：領(lǐng)獎(jiǎng)地點(diǎn)：中信銀行營(yíng)業(yè)部銀行卡中心一樓專(zhuān)柜;領(lǐng)獎(jiǎng)方式：持卡人需憑20xx年新申請(qǐng)中信信用卡、pos簽購(gòu)單、購(gòu)物發(fā)票和本人有效證件到指定領(lǐng)獎(jiǎng)地點(diǎn)領(lǐng)取;兌獎(jiǎng)時(shí)間：活動(dòng)結(jié)束后,持卡人可于20xx年12月7日至20xx年6月16日(節(jié)假日除外)到指定地點(diǎn)兌獎(jiǎng)。
3.注意事項(xiàng)：活動(dòng)期間每卡限領(lǐng)一次;獎(jiǎng)品數(shù)量有限，先到先得，贈(zèng)完即止。
端午節(jié)購(gòu)買(mǎi)商品碰到錢(qián)緊怎么辦?為中信信用卡持卡用戶(hù)在節(jié)假日能更加方便的購(gòu)買(mǎi)自己稱(chēng)心如意的商品,特在端午期間,為各信譽(yù)記錄良好的用戶(hù)提升臨時(shí)額度,以滿(mǎn)足假日的刷卡需求.臨時(shí)額度期限截止至20xx年6月16日.若中信提供的臨時(shí)額度還滿(mǎn)足不了用戶(hù)的需求,還可以致電到中信銀行客服,銀行將可以為用戶(hù)再提升臨時(shí)額度值.
1.超市:沃爾瑪.上海華聯(lián).百貨大樓.太平洋百貨.洪客隆。
2.內(nèi)容：南昌地區(qū)發(fā)行的中信信用卡持卡人，于規(guī)定活動(dòng)時(shí)間內(nèi)在指定商戶(hù)消費(fèi)滿(mǎn)2000元(含)，即可獲贈(zèng)50元購(gòu)物卡一張;消費(fèi)滿(mǎn)3000元(含)，即可獲贈(zèng)100元購(gòu)物卡一張。在超市內(nèi)一次刷卡消費(fèi)滿(mǎn)20元上，即在收銀臺(tái)贈(zèng)送客戶(hù)環(huán)保購(gòu)物袋一個(gè)。
領(lǐng)取一次獎(jiǎng)品，領(lǐng)獎(jiǎng)后pos單留存工行;獎(jiǎng)品領(lǐng)取及截止時(shí)間：周一至周五：上午9：00-11：30;下午13：00-16：30;領(lǐng)獎(jiǎng)截止日期為20xx年12月7日至20xx年6月16日;獎(jiǎng)品數(shù)量有限，贈(zèng)完為止。收銀時(shí)刷工行卡當(dāng)時(shí)有效，pos簽購(gòu)單不分零，每人限贈(zèng)環(huán)保購(gòu)物袋一個(gè)，送完為止。
為答謝中信信用卡持卡人的厚愛(ài)，即日起在南昌萬(wàn)達(dá)影城刷中信銀行中信信用卡購(gòu)買(mǎi)正價(jià)場(chǎng)次影票，即可立即享受50%sale，同時(shí)也可以使用20xx年積分兌換電影票，積分兌票同樣50%sale，逢節(jié)假日更有好禮相送。
想看電影?想兌積分?想拿禮物?那就趕快來(lái)萬(wàn)達(dá)影。
1.優(yōu)惠時(shí)間20xx年12月7日至20xx年6月16日;。
3.此優(yōu)惠不可與南昌萬(wàn)達(dá)影城其他優(yōu)惠共享;。
4.其他不參與活動(dòng)范圍敬請(qǐng)參見(jiàn)店面公告;。
5.在法律范圍內(nèi)，中信銀行股份有限公司南昌分行擁有對(duì)本次活動(dòng)條款的最終解釋權(quán)。
品味出粽,與眾不同。
想吃就吃，在以下餐廳用餐，刷中信信用卡最低享用7折中信信用卡尊貴優(yōu)惠!
地址：象山北路371。
季季紅火鍋。
1.20xx年12月7日至20xx年6月16日期間，刷中信信用卡可享受7折優(yōu)惠。
3.地址：東湖區(qū)象山南路321號(hào)。
家常飯酒店。
2.客戶(hù)生日當(dāng)天持中信信用卡消費(fèi)贈(zèng)送生日蛋糕、長(zhǎng)壽面、韓國(guó)海帶湯(需提前預(yù)訂)。
4.地址：孺子路141號(hào)。
喜迎端午歡唱k不停。
20xx年12月7日至2xx年6月16日期間,憑中信信用卡可提前預(yù)定歡唱ktv包房,并享受會(huì)員級(jí)待遇.消費(fèi)滿(mǎn)200元送端午特別果盤(pán)一份.消費(fèi)滿(mǎn)300元超市50元消費(fèi)券一張.消費(fèi)滿(mǎn)500元,送紅酒一瓶.消費(fèi)滿(mǎn)1000元,免包廂費(fèi).
分期享優(yōu)惠,輕松購(gòu)電器。
1.分期付款：中信信用卡五折+蘇寧返點(diǎn)2%：顧客持中信信用卡在蘇寧電器活動(dòng)門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)辦理工行3期、6期、9期、12期、18期、24期pos分期付款，在享受中信分期付款標(biāo)準(zhǔn)手續(xù)費(fèi)五折優(yōu)惠基礎(chǔ)上，蘇寧電器返分期交易額2%的積分返點(diǎn)。
分期期數(shù)五折后費(fèi)率蘇寧返點(diǎn)率實(shí)際手續(xù)費(fèi)率。
注：特價(jià)機(jī)只享五折后費(fèi)率，不享蘇寧返點(diǎn)。
2.貴賓折上折：6月10日，蘇寧電器步行街旗艦店舉行中信信用卡金卡、理財(cái)金賬戶(hù)客戶(hù)(統(tǒng)稱(chēng)貴賓客戶(hù))團(tuán)購(gòu)會(huì)，刷中信信用卡在提前享受五一活動(dòng)價(jià)及優(yōu)惠政策的基礎(chǔ)上，再享成交價(jià)格2-10%價(jià)值的積分返點(diǎn)，體驗(yàn)貴賓專(zhuān)享。注：特價(jià)機(jī)不參加活動(dòng)。
銀行營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)申請(qǐng)書(shū)篇二十一
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略昭示銀行未來(lái)發(fā)展的方向、目標(biāo)以及發(fā)展的總體規(guī)劃，商業(yè)銀行的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略更是銀行與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡、吸引消費(fèi)者以及有效利用資源的智慧圖。
二十世紀(jì)八十年代以來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)金融領(lǐng)域發(fā)生了深刻的變革，特別是加入wto后外資銀行大舉登陸．銀行間的競(jìng)爭(zhēng)逐步加劇，近年來(lái)隨著內(nèi)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改善及金融體制改革的深化，商業(yè)銀行關(guān)于金融營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)更是趨于白熱化。在新的競(jìng)爭(zhēng)格局和市場(chǎng)環(huán)境下，突破“同質(zhì)化”壁壘，創(chuàng)造自身核心價(jià)值，已成為商業(yè)銀行在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求得生存，獲得發(fā)展的唯一出路。各商業(yè)銀行紛紛結(jié)合各自?xún)?yōu)勢(shì)，革新和提升營(yíng)銷(xiāo)管理理念，推進(jìn)自身營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與企業(yè)文化建設(shè)，重塑公眾形象，營(yíng)銷(xiāo)層次和水平迅速提升，國(guó)內(nèi)銀行業(yè)步入金融營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代。
1、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略偏于粗放型。
我國(guó)商業(yè)銀行在營(yíng)銷(xiāo)策略上還屬于一種粗放型的管理，主要表現(xiàn)為缺乏一套完整的probe市場(chǎng)調(diào)查一一partition市場(chǎng)細(xì)分一一prefer市場(chǎng)選擇一—positi0n市場(chǎng)定位管理機(jī)制，營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的確定缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，營(yíng)銷(xiāo)策略的前瞻性和承接性不強(qiáng)，這種情況下，我國(guó)商業(yè)銀行的客戶(hù)資源開(kāi)發(fā)和利用效度大打折扣，同時(shí)也使得市場(chǎng)定位、產(chǎn)品策略出現(xiàn)偏差，營(yíng)銷(xiāo)效果遜色不少。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合(4p)策略過(guò)于單一。
這一問(wèn)題主要體現(xiàn)在商業(yè)銀行的價(jià)格策略與促銷(xiāo)策略上。價(jià)格策略方面，衍生金融產(chǎn)品、個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)是我國(guó)商業(yè)銀行的軟肋，所以目前收費(fèi)項(xiàng)目較少。但是在收費(fèi)項(xiàng)目上，顯然缺乏市場(chǎng)細(xì)分與市場(chǎng)定位，導(dǎo)致針對(duì)性差，沒(méi)能體現(xiàn)出“二八定律”。在促銷(xiāo)策略上，目前商業(yè)銀行采用較多的是廣告促銷(xiāo)策略，在銷(xiāo)售促進(jìn)、公共關(guān)系等促銷(xiāo)手段的利用上，遠(yuǎn)不如發(fā)達(dá)國(guó)家的商業(yè)銀行。
3、營(yíng)銷(xiāo)策略觀(guān)念相對(duì)落后我國(guó)商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)策略觀(guān)念相對(duì)落后，部分銀行在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，片面追求“關(guān)系”忽略真正意義上的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，一些銀行為了吸引更多的客戶(hù)資源采取一系列不正當(dāng)?shù)淖龇?，“拉關(guān)系甚至違規(guī)操作，忽視客戶(hù)在服務(wù)過(guò)程中的楊地位，產(chǎn)生服務(wù)不到位或脫節(jié)現(xiàn)象，銀行更多的是關(guān)注員工是否嚴(yán)格按規(guī)定辦理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，缺乏與客戶(hù)的溝通與互動(dòng)。
1．學(xué)習(xí)先進(jìn)的戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)理念，進(jìn)行市場(chǎng)分析和市場(chǎng)定位，確定銀行長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)策略。
2、做好市場(chǎng)細(xì)分，注重營(yíng)銷(xiāo)組合策略的靈活選擇。
隨著社會(huì)發(fā)展和收入水平的提高，客戶(hù)之間需求的同質(zhì)性將趨于減少、弱化，而異質(zhì)性會(huì)不斷增強(qiáng)、擴(kuò)大。由此，個(gè)性化需求將成為新時(shí)期市場(chǎng)需求的一種常態(tài)和主流趨勢(shì)，這就要求商業(yè)銀行首先要做好市場(chǎng)細(xì)分，根據(jù)客戶(hù)的屬性特征和需求特征，將其劃分為若干同質(zhì)化的群體以實(shí)現(xiàn)有效差異營(yíng)銷(xiāo)。進(jìn)而逐步完善產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略以及促銷(xiāo)策略。以業(yè)務(wù)品種為載體，進(jìn)行個(gè)性營(yíng)銷(xiāo)。銀行面對(duì)的是眾多的客戶(hù)，它們對(duì)產(chǎn)品的需求存在著差異，不僅僅體現(xiàn)在金融產(chǎn)品的類(lèi)型和檔次上，而且體現(xiàn)在對(duì)利率、費(fèi)率和銷(xiāo)售方式的不同需求上。因此，只有將市場(chǎng)區(qū)分為更細(xì)小的市場(chǎng)或客戶(hù)群體，或區(qū)分為具有不同特征的目標(biāo)市場(chǎng)，實(shí)施不同的營(yíng)銷(xiāo)組合策略，而且根據(jù)自身的戰(zhàn)略定位，判定和選擇相應(yīng)的市場(chǎng)組合，才能做到銀行營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)定位準(zhǔn)確，從而達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的預(yù)期效果。
3、加強(qiáng)金融品牌營(yíng)銷(xiāo)，強(qiáng)化銀行品牌形象。
品牌營(yíng)銷(xiāo)將成為重點(diǎn)對(duì)策。營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)品的價(jià)格彈性越來(lái)越小，而品牌能有效地增加產(chǎn)品的附加值，為企業(yè)帶來(lái)更高的市場(chǎng)份額和新的利潤(rùn)來(lái)源，所以品牌營(yíng)銷(xiāo)在國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)中將占據(jù)越來(lái)越重要的位置。一方面，國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行已從國(guó)外銀行和國(guó)內(nèi)其他行業(yè)的成功的品牌營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中，認(rèn)識(shí)到品牌這一無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值空間，部分銀行還獲得了成功，如建設(shè)銀行的。龍卡”、“利得贏”，招商銀行的“一卡通”等。實(shí)踐證明通過(guò)品牌推廣開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)，能取得更好的成效。另一方面，由于銀行機(jī)構(gòu)越來(lái)越多、產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重，商業(yè)銀行需要借助品牌來(lái)塑造個(gè)性，擴(kuò)大知名度，增強(qiáng)識(shí)別性和消費(fèi)者的認(rèn)同性。未來(lái)國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行品牌營(yíng)銷(xiāo)的著力點(diǎn)，一是努力地塑造和提升各自的核心品牌-二是注重品牌發(fā)展的科學(xué)規(guī)劃。
4、注重營(yíng)銷(xiāo)策略的選擇。
我國(guó)商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)在營(yíng)銷(xiāo)策略上要根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的不同，采取相應(yīng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略，對(duì)優(yōu)質(zhì)特大型客戶(hù)宜采取集中性目標(biāo)市場(chǎng)策略，對(duì)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)大中型客戶(hù)宜采取差異性目標(biāo)市場(chǎng)策略和防御性競(jìng)爭(zhēng)策略，對(duì)新興行業(yè)和新型企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)宜采取拓展性競(jìng)爭(zhēng)策略逐漸尋求突破。
在營(yíng)銷(xiāo)方式選擇上，要針對(duì)不同的目標(biāo)客戶(hù)、按照不同的產(chǎn)品和銷(xiāo)售渠道，采用不同的營(yíng)銷(xiāo)方式組合，交叉并用，如關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，人員促銷(xiāo)文化營(yíng)銷(xiāo)、廣告等手段要靈活組合，以最佳的營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)最大的營(yíng)銷(xiāo)效果。
5、注重動(dòng)態(tài)差異化營(yíng)銷(xiāo)。
差異化營(yíng)銷(xiāo)策略是一個(gè)動(dòng)態(tài)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，任何“差異”都不是一成不變的。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，銀行客戶(hù)的多元化需求也會(huì)不斷改變，昨天的差異化會(huì)變成今天的一般化。而且，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是在不斷變化的，任何銀行的形象、風(fēng)格、廣告和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策珞都是很容易被那些實(shí)施跟進(jìn)策略的銀行模仿的，任何差異都不會(huì)一勞永逸，所以，要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須根據(jù)時(shí)代的變化不斷進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，尋求差異之路，用不斷的創(chuàng)新去戰(zhàn)勝對(duì)手的跟進(jìn)策略。用創(chuàng)新的理念去指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐以適應(yīng)需求的變化。
關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案范文錦集五篇。
銀行營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)申請(qǐng)書(shū)篇二十二
銀行保險(xiǎn)的`市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是由一系列的決策和行動(dòng)方案組成的統(tǒng)一體，其目的是利用銀行和保險(xiǎn)公司雙方的資料來(lái)完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)?？偨Y(jié)歐美銀行保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)銷(xiāo)策略的制定會(huì)受到銀行品牌、銷(xiāo)售渠道等四大要素的影響，忽視任何一個(gè)要素都會(huì)導(dǎo)致策略的失敗。這四個(gè)要素對(duì)我國(guó)銀行保險(xiǎn)的發(fā)展有重要的啟發(fā)意義。
銀行保險(xiǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)該充分利用銀行商譽(yù)對(duì)顧客的影響?？蛻?hù)普遍認(rèn)為銀行在咨詢(xún)服務(wù)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)等方面均優(yōu)于保險(xiǎn)代理人。合理的銀行保險(xiǎn)策略會(huì)充分利用銀行良好的商譽(yù)，銀行保險(xiǎn)人將保險(xiǎn)商品納入到銀行提供的產(chǎn)品中，并通過(guò)銀行基本的通路進(jìn)行銷(xiāo)售。在歐美國(guó)家，銀行的許多銷(xiāo)售渠道都是依靠銀行良好的品牌支持才得以暢通。對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)，銀行是金融服務(wù)的提供者。它不僅提供傳統(tǒng)的銀行服務(wù)，還提供個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)。
銀行保險(xiǎn)的銷(xiāo)售模式應(yīng)該完成以下目標(biāo)：首先，該模式能充分調(diào)動(dòng)有關(guān)銀行人員的積極性。第二，該模式能滿(mǎn)足銀行客戶(hù)的金融服務(wù)要求。第三，該模式能夠有效地利用現(xiàn)存的銀行經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)。第四，該模式能充分利用銀行的其他銷(xiāo)售渠道所提供的多種銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。最后，該模式能依據(jù)保險(xiǎn)產(chǎn)品特點(diǎn)選擇銷(xiāo)售通路，使二者協(xié)調(diào)一致。
銀行保險(xiǎn)最突出的優(yōu)點(diǎn)是有效利用銀行現(xiàn)有的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本。銀行保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)使得每增加一個(gè)客戶(hù)所帶來(lái)的邊際成本是可以忽略不計(jì)的。銀行保險(xiǎn)人削減了傳統(tǒng)保險(xiǎn)人因招募、精選、培訓(xùn)代理人所引起的巨額成本。這部分減少的成本可以通過(guò)降低保費(fèi)使客戶(hù)獲益，從而增強(qiáng)銀行保險(xiǎn)人的競(jìng)爭(zhēng)力；也可以保持保費(fèi)不變而直接提高銀行保險(xiǎn)人的收益率。因?yàn)閴垭U(xiǎn)市場(chǎng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性不大，因此銀行保險(xiǎn)人往往采取后一種決策。
歐美的銀行保險(xiǎn)人均運(yùn)用一定的技術(shù)來(lái)收集、分析銀行數(shù)據(jù)庫(kù)中的客戶(hù)信息，并以此發(fā)掘客戶(hù)的需求，開(kāi)發(fā)出交易簡(jiǎn)便的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
通常銀行所掌握的客戶(hù)資料都隱含有客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)地位及理財(cái)經(jīng)驗(yàn)等重要信息，但這些寶貴的資產(chǎn)是許多銀行，包括大型的經(jīng)驗(yàn)豐富的銀行都沒(méi)能有效利用的。運(yùn)用某種技術(shù)來(lái)處理這些有關(guān)客戶(hù)經(jīng)濟(jì)行為的信息可以為保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和銷(xiāo)售提供有價(jià)值的線(xiàn)索。例如，客戶(hù)通過(guò)向銀行按揭貸款購(gòu)買(mǎi)一套房屋，這一行為就與許多保險(xiǎn)產(chǎn)品相關(guān)。就傳統(tǒng)的保險(xiǎn)人而言，有關(guān)保單持有人的個(gè)人行為信息是難以獲得的。即使獲得也只能通過(guò)其代理人，而代理人可能為了自身的經(jīng)濟(jì)利益而阻撓保險(xiǎn)人與客戶(hù)的直接接觸。
此外，銀行保險(xiǎn)人還通過(guò)技術(shù)盡量簡(jiǎn)化保險(xiǎn)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)程序，從而使得客戶(hù)通過(guò)銀行購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品完全不同于傳統(tǒng)方式購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品，這個(gè)過(guò)程讓人感覺(jué)更加愉快、輕松。用傳統(tǒng)方式購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品意味著頻繁與代理人接觸，經(jīng)歷繁復(fù)的承保過(guò)程，而這些過(guò)程在銀行保險(xiǎn)都可以省略。對(duì)于保險(xiǎn)這種無(wú)形商品，購(gòu)買(mǎi)過(guò)程本身就是產(chǎn)品十分重要的一部分。銀行保險(xiǎn)人應(yīng)充分發(fā)揮技術(shù)的作用使購(gòu)買(mǎi)過(guò)程更加簡(jiǎn)便、流暢。
銀行與保險(xiǎn)公司不同的經(jīng)濟(jì)利益引起了企業(yè)文化的沖突，而銀行保險(xiǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略會(huì)反映出這種沖突。保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)策略中如果缺少銀行的承諾，那么任何銀行與保險(xiǎn)的合作計(jì)劃都將失敗。要使得銀行承擔(dān)義務(wù)，最有效的方法就是讓銀行分享保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)獲利。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)會(huì)影響銀行利潤(rùn)，這就有效地激勵(lì)銀行積極參與和支持保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)策略。
在某一種具體情形下，四種關(guān)鍵要素中可能只有一種是最重要的。例如，某些情況下，解決企業(yè)文化沖突的問(wèn)題是最重要的，而另一些情況下，發(fā)展完善銀行保險(xiǎn)的技術(shù)卻是首要的。但無(wú)論怎樣，銀行保險(xiǎn)人要綜合考慮四種要素，以制定出完善的營(yíng)銷(xiāo)策略。
銀行營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)申請(qǐng)書(shū)篇二十三
沛縣農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行(客戶(hù)端)、微信銀行、圓鼎卡用戶(hù)。
20xx年6月5日-20xx年6月18日。
濃香粽情感恩父愛(ài)。
1、一重禮：圓鼎卡用戶(hù)消費(fèi)有禮。
活動(dòng)期間，我行圓鼎卡新老客戶(hù)凡持卡在徐州貴和百貨商場(chǎng)、沛縣燕山華聯(lián)超市消費(fèi)滿(mǎn)2筆或消費(fèi)金額滿(mǎn)288元，即可獲贈(zèng)毛巾禮盒一套。名額有限，先到先得(限前100名)。每個(gè)客戶(hù)限領(lǐng)一次。
2、二重禮：手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行新用戶(hù)交易有禮。
活動(dòng)期間，首次開(kāi)通并使用沛縣農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行(客戶(hù)端)轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)成功的客戶(hù)，即可獲贈(zèng)精美禮品一份。禮品規(guī)則設(shè)置如下：
(1)粽子禮盒一個(gè)，限端午節(jié)當(dāng)天前100名。
(2)30元移動(dòng)充值卡，限前100名(和粽子禮盒活動(dòng)不可同時(shí)參加)。
以上獎(jiǎng)品，每個(gè)客戶(hù)限領(lǐng)一次。
3、三重禮：省級(jí)微信銀行關(guān)注有禮。
活動(dòng)期間，(1)、凡關(guān)注江蘇農(nóng)村商業(yè)銀行微信銀行并成功綁定圓鼎卡并成功無(wú)卡取款一次的客戶(hù)，即可獲贈(zèng)10元手機(jī)話(huà)費(fèi)。名額有限，先到先得(限前500名)。每個(gè)客戶(hù)限領(lǐng)一次。
(2)、所有關(guān)注江蘇沛縣農(nóng)村商業(yè)銀行微信銀行并成功綁定圓鼎卡的客戶(hù)，均可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為：
一等獎(jiǎng)：10名，60克銀條一個(gè)。
二等獎(jiǎng)：200名，30元移動(dòng)充值卡。
三等獎(jiǎng)：1000名，10元手機(jī)話(huà)費(fèi)。
4、四重禮：圓鼎卡、手機(jī)銀行(客戶(hù)端)、網(wǎng)上銀行動(dòng)戶(hù)有禮。
凡20xx年1-5月份沒(méi)有發(fā)生過(guò)交易的銀行卡、手機(jī)銀行(客戶(hù)端)、網(wǎng)上銀行客戶(hù)，活動(dòng)期間，只要發(fā)生一筆金額超過(guò)100元的交易即可獲贈(zèng)20元手機(jī)話(huà)費(fèi)。(限前500名每個(gè)客戶(hù)只能領(lǐng)一次。)。
銀行營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)申請(qǐng)書(shū)篇二十四
“中行卡五一獻(xiàn)禮，‘金’喜來(lái)找你!”
二、參加活動(dòng)卡種。
長(zhǎng)城系列信用卡、中銀系列信用卡。
三、活動(dòng)時(shí)間。
4月30日-5月3日。
四、活動(dòng)資料。
(1)一重禮---“商場(chǎng)、超市購(gòu)物大抽獎(jiǎng)”
活動(dòng)期間，在指定商場(chǎng)、超市持卡累計(jì)消費(fèi)滿(mǎn)必須金額即可參加商場(chǎng)、超市大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
萬(wàn)亞商場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)：當(dāng)日單筆消費(fèi)滿(mǎn)500元即可參加商場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，活動(dòng)中將抽出5名幸運(yùn)客戶(hù)，每人獎(jiǎng)勵(lì)500元商場(chǎng)購(gòu)物券。
時(shí)代超市標(biāo)準(zhǔn)：?jiǎn)喂P消費(fèi)滿(mǎn)99元即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)，每個(gè)超市將抽出50名幸運(yùn)客戶(hù)，每人獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值100元超市券。
(2)二重禮---刷卡贏“金”活動(dòng)。
凡活動(dòng)期間，消費(fèi)累計(jì)滿(mǎn)3000元即可參加抽獎(jiǎng)贏“金”活動(dòng)(房地產(chǎn)類(lèi)、汽車(chē)類(lèi)、批發(fā)類(lèi)、醫(yī)療教育類(lèi)、慈善類(lèi)、政府服務(wù)類(lèi)交易不參加本次活動(dòng))，該抽獎(jiǎng)活動(dòng)按發(fā)卡歸屬地進(jìn)行抽獎(jiǎng)，吳江獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下：
特等獎(jiǎng)1名獎(jiǎng)勵(lì)10g金條一根.
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