制定計(jì)劃可以讓我們有清晰的目標(biāo)和方向。一個(gè)好的計(jì)劃應(yīng)該是具體、可衡量、可達(dá)成的,有明確的行動(dòng)步驟和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。范文中的例子和技巧可能對(duì)你的計(jì)劃制定有所啟發(fā)和指導(dǎo)。
公司工作計(jì)劃篇一
xx年上半年,全市的就業(yè)工作在市委、市政府和市人社局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省市業(yè)務(wù)主管部門(mén)的精心指導(dǎo)下,通過(guò)全面貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)精神,認(rèn)真開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),用實(shí)際行動(dòng)踐行黨的宗旨,全力服務(wù)民生,使就業(yè)工作取得可喜成果,促進(jìn)了全市就業(yè)再就業(yè)工作進(jìn)一步發(fā)展。現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下。
一、各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)完成情況
經(jīng)過(guò)全市上下的共同努力,松原市就業(yè)服務(wù)局下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)均超額完成。截至目前,城鎮(zhèn)新增就業(yè)7491人,完成全年任務(wù)的87.1%;城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)1839人,完成全年任務(wù)的83.6%;就業(yè)困難人員就業(yè)687人,完成全年任務(wù)的85.9%;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率3.06%;解決零就業(yè)家庭比率100%,“保持零就業(yè)家庭動(dòng)態(tài)為零;全市農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)190212人,完成全年任務(wù)的110%,其中:就地就近轉(zhuǎn)移就業(yè)48969人,異地轉(zhuǎn)移就業(yè)140421人,境外輸出820人。全市勞務(wù)經(jīng)濟(jì)收入9.5億元。小額擔(dān)保貸款發(fā)放1175萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的90%;農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)2480人,完成全年任務(wù)的62%。
二、就業(yè)再就業(yè)工作開(kāi)展情況
半年來(lái),積極開(kāi)展了統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)工作。
(一)穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)村就業(yè)制度綜合改革試點(diǎn)
扶余市做為吉林省人社廳確定的“吉林省第二批農(nóng)村就業(yè)制度綜合改革試點(diǎn)縣”,從xx年初就開(kāi)始具體運(yùn)作,穩(wěn)步推進(jìn)試點(diǎn)工作。市委、市政府對(duì)綜合改革試點(diǎn)工作高度重視,根據(jù)省人社廳的具體要求,研究制定了《扶余市開(kāi)展農(nóng)村就業(yè)制度綜合改革試點(diǎn)實(shí)施方案》,并召集相關(guān)部門(mén)研究部署各項(xiàng)工作,各部門(mén)按照各自職能開(kāi)展相關(guān)工作。
一是建立組織。市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級(jí)建立了農(nóng)村就業(yè)工作機(jī)構(gòu)。三級(jí)政府專門(mén)成立農(nóng)村就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)組織,市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥;行政村的組織,由村長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)。三級(jí)工作機(jī)構(gòu)認(rèn)真完善和制定農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,并確保落實(shí)。市就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)立人力資源市場(chǎng)管理科、農(nóng)村就業(yè)指導(dǎo)科2個(gè)從事農(nóng)村就業(yè)工作科室。鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)保障事務(wù)所按照規(guī)定配足人員,每個(gè)保障所配備2名工作人員。
二是新建村級(jí)市場(chǎng)。在所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立服務(wù)功能齊全的人力資源市場(chǎng)基礎(chǔ)上,扶余工業(yè)集中區(qū)、弓棚子工業(yè)集中區(qū)、陶賴昭工業(yè)園區(qū)、蔡家溝工業(yè)園區(qū)、三井子雜糧市場(chǎng)所在地臨近的行政村和其他具體條件的60個(gè)村建立村級(jí)人力資源市場(chǎng);村級(jí)人力資源市場(chǎng)配備2名工作人員。三級(jí)人力資源市場(chǎng)均制定了辦事指南、工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)制度。勞動(dòng)力資源及轉(zhuǎn)移就業(yè)分布情況上墻公示,制作信息宣傳長(zhǎng)廊。落實(shí)了村級(jí)市場(chǎng)內(nèi)電腦、打印機(jī)、電話、辦公桌椅、檔案柜等相關(guān)辦公設(shè)備。為了暢通信息網(wǎng)絡(luò),村級(jí)人力資源市場(chǎng)確定一名信息員,并利用個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備同市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人力資源市場(chǎng)聯(lián)網(wǎng),確保空中信息溝通順暢,有關(guān)信息當(dāng)日進(jìn)村入戶。
三是完善基礎(chǔ)建設(shè)。三級(jí)人力資源市場(chǎng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)、臺(tái)賬、資料基本完善。都建立了人力資源管理數(shù)據(jù)庫(kù),各類基礎(chǔ)臺(tái)帳清晰?!度肆Y源調(diào)查名冊(cè)》《農(nóng)村人口進(jìn)入城區(qū)、街道情況調(diào)查表》《失地農(nóng)村勞動(dòng)力人員統(tǒng)計(jì)調(diào)查表》《返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)情況調(diào)查表》《農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)人員名冊(cè)》《域外勞務(wù)輸出人員名冊(cè)》《就地就近就業(yè)人員名冊(cè)》《勞務(wù)經(jīng)濟(jì)人聯(lián)絡(luò)名冊(cè)》《就業(yè)人員人員登記卡》均建立完備,如實(shí)規(guī)范填寫(xiě),并動(dòng)態(tài)管理。培樹(shù)各類典型人物,總結(jié)典型事跡,及時(shí)宣傳。
(二)大力促進(jìn)城鎮(zhèn)就業(yè)再就業(yè)工作
城鎮(zhèn)就業(yè)再就業(yè)工作是我們的一項(xiàng)重點(diǎn)工作,投入的精力也比較大。為了積極開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位,解決城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員和失業(yè)人員及就業(yè)困難人員的就業(yè)再就業(yè)問(wèn)題,采取了“開(kāi)展系列活動(dòng),落實(shí)優(yōu)惠政策,創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū),提升創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)吸納能力”等措施,確保了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)的超額完成。
一是開(kāi)展“就業(yè)援助月活動(dòng)”?;顒?dòng)月期間,市、鄉(xiāng)(社區(qū))兩級(jí)就業(yè)服務(wù)平臺(tái)走訪就業(yè)困難人員和零就業(yè)家庭585戶,登記認(rèn)定未就業(yè)困難人員521人,其中,殘疾就業(yè)困難人員38人;幫助486名就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)就業(yè),其中,殘疾就業(yè)困難人員就業(yè)16人;幫助89名就業(yè)困難人員享受政策,認(rèn)定零就業(yè)家庭123戶,幫助零就業(yè)家庭至少一人實(shí)現(xiàn)就業(yè)119戶,幫助零就業(yè)家庭實(shí)現(xiàn)就業(yè)119人,轄區(qū)內(nèi)招用就業(yè)困難人員并享受扶持政策的企業(yè)一戶,企業(yè)招用的登記認(rèn)定的困難人員6人。通過(guò)企業(yè)吸納、轉(zhuǎn)移就業(yè),幫助零就業(yè)家庭至少一人實(shí)現(xiàn)就業(yè),保持零就業(yè)家庭動(dòng)態(tài)為零。
二是開(kāi)展“民營(yíng)企業(yè)招聘周活動(dòng)”。按照省人社廳《通知》要求,就業(yè)服務(wù)局、教育局、總工會(huì)、工商聯(lián)、多家民營(yíng)企業(yè)參與了本次招聘周活動(dòng)。招聘周活動(dòng)期間,共舉辦招聘會(huì)2場(chǎng),參加招聘周活動(dòng)的民營(yíng)企業(yè)56戶,提供崗位信息3155個(gè),其中:適合高校畢業(yè)生就業(yè)崗位268個(gè),簽訂就業(yè)意向性協(xié)議1558人,簽訂職業(yè)技能培訓(xùn)意向75人,維權(quán)及法律援助8人次。印發(fā)就業(yè)政策等宣傳資料4000份。
三是進(jìn)一步落實(shí)了就業(yè)優(yōu)惠政策。上半年,共受理小額擔(dān)保貸款235筆,發(fā)放小額擔(dān)保貸款1175萬(wàn)元,其中:為城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員發(fā)放貸款940萬(wàn)元;為農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)發(fā)放貸款235萬(wàn)元。享受小額擔(dān)保貸款235人,帶動(dòng)705人實(shí)現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)。到期小額擔(dān)保貸款1262萬(wàn)元,回收率100%。市財(cái)政到位擔(dān)?;?00萬(wàn)元;財(cái)政貼息47.26萬(wàn)元。
為1414人認(rèn)定身份,發(fā)放養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼325.8萬(wàn)元;為366人認(rèn)定身份,發(fā)放醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)貼7萬(wàn)元。為526人換發(fā)了《就業(yè)失業(yè)登記證》,累計(jì)為7509人換發(fā)了新證。審核失業(yè)金11人。
開(kāi)發(fā)公益性崗位39個(gè),安置就業(yè)困難人員39人。同時(shí)開(kāi)展了公益性崗位清理整頓工作,使公益性崗位管理工作進(jìn)一步規(guī)范。
四是積極創(chuàng)建高質(zhì)量充分就業(yè)社區(qū)。上半年,通過(guò)積極開(kāi)展高質(zhì)量充分就業(yè)社區(qū)創(chuàng)建工作,對(duì)社區(qū)就業(yè)工作全面實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化管理,城鎮(zhèn)街道社區(qū)全部達(dá)到星級(jí)充分就業(yè)社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)。其中,有3個(gè)社區(qū)建成省級(jí)高質(zhì)量充分就業(yè)社區(qū)。
五是建立健全實(shí)名制并動(dòng)態(tài)管理。城鎮(zhèn)就業(yè)工作中的實(shí)名制,包括:城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員、登記失業(yè)人員、就業(yè)困難人員、下崗失業(yè)再就業(yè)人員、靈活就業(yè)人員等實(shí)名制全部建立健全,并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,定期更新。這樣既能掌握真實(shí)情況,也能督促基層平臺(tái)積極開(kāi)展實(shí)際工作。
六是積極開(kāi)展創(chuàng)業(yè)成功項(xiàng)目推介宣傳。在對(duì)創(chuàng)業(yè)成功項(xiàng)目全面考察調(diào)研的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)推介10個(gè)創(chuàng)業(yè)成功項(xiàng)目,上報(bào)松原市局,并在網(wǎng)站上大力宣傳。
上述實(shí)際工作措施,大力促進(jìn)了城鎮(zhèn)就業(yè)再就業(yè)工作的開(kāi)展,并取得了一定的成效。
(三)積極開(kāi)展農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作
xx年,農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)的工作重點(diǎn)放在了就地就近轉(zhuǎn)移就業(yè)工作上。采取擴(kuò)大就地轉(zhuǎn)移規(guī)模,穩(wěn)定對(duì)外勞務(wù)輸出規(guī)模的具體措施,確保全年轉(zhuǎn)移輸出總量有所增長(zhǎng)。為此,上半年,努力把各項(xiàng)工作超前運(yùn)作。
一是積極開(kāi)展“春風(fēng)行動(dòng)”。xx年的“春風(fēng)行動(dòng)”,本著“早、實(shí)、快、省、近、帶”的工作思路,動(dòng)手早,重實(shí)效,行動(dòng)快,節(jié)省人力財(cái)力,就地就近,發(fā)揮帶動(dòng)作用,使“春風(fēng)行動(dòng)”取得可喜成果?;顒?dòng)期間,共組織召開(kāi)各類招聘會(huì)洽談會(huì)22場(chǎng),免費(fèi)發(fā)放“春風(fēng)卡”等宣傳材料6萬(wàn)余份,為農(nóng)民工等各類求職人員提供免費(fèi)服務(wù)18500人;跨地區(qū)有組織的勞務(wù)輸出8259人;動(dòng)員本地企業(yè)吸納農(nóng)民工就業(yè)12356人;組織參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)357人,組織參加職業(yè)技能培訓(xùn)1430人,免費(fèi)提供勞動(dòng)維權(quán)服務(wù)和法律咨詢服務(wù)87人。就業(yè)服務(wù)局組織大型轉(zhuǎn)移輸出活動(dòng)4次,鄉(xiāng)鎮(zhèn)就業(yè)服務(wù)平臺(tái)開(kāi)展有組織輸出活動(dòng)26次。到3月中旬,農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)87959人,其中:省內(nèi)轉(zhuǎn)移45736人(本市域內(nèi)轉(zhuǎn)移就業(yè)13002人),省外轉(zhuǎn)移41812人,境外轉(zhuǎn)移411人。勞務(wù)經(jīng)濟(jì)收入3.1億元。
二是人力資源市場(chǎng)認(rèn)真做好基礎(chǔ)性工作。市人力資源市場(chǎng)對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)力資源數(shù)據(jù)庫(kù)動(dòng)態(tài)管理,每個(gè)季度按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)村上報(bào)的實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行一次更新。對(duì)各項(xiàng)基礎(chǔ)臺(tái)賬和所要求建立的實(shí)名制(特別是轉(zhuǎn)移就業(yè)實(shí)名制),經(jīng)常深入基層平臺(tái)督促檢查,達(dá)到完備真實(shí)。每個(gè)月對(duì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表人員上報(bào)的數(shù)據(jù)情況進(jìn)行認(rèn)真分析,詢問(wèn),以求提高真實(shí)度、可信度。
三是考察企業(yè)、幫助企業(yè)解決招工難題。人力資源市場(chǎng)派出工作人員到大連、北京、天津等地有關(guān)企業(yè)進(jìn)行考察回訪。通過(guò)考察,儲(chǔ)存了大量轉(zhuǎn)移就業(yè)崗位,協(xié)調(diào)解決了工作時(shí)間長(zhǎng),參保和勞動(dòng)保護(hù)等問(wèn)題,為勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移輸出開(kāi)拓了新的更廣闊的空間。組織工作人員經(jīng)常深入本地企業(yè)開(kāi)展用工考察,有重點(diǎn)的為部分企業(yè)解決招工難問(wèn)題。
四是搞好信息收集發(fā)布,召開(kāi)用工洽談?wù)衅笗?huì)。積極開(kāi)展用工信息的收集、梳理和傳播,通過(guò)空中職介網(wǎng)絡(luò)、信息彩頁(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村信息版、qq群發(fā)達(dá)到全覆蓋,所有用工信息達(dá)到了當(dāng)天就可進(jìn)村入戶。半年來(lái),發(fā)放用工信息xx多條,網(wǎng)絡(luò)發(fā)布100多條,散發(fā)用工信息傳單20多萬(wàn)份,為轉(zhuǎn)移就業(yè)人員提供了真實(shí)、選擇性強(qiáng)的用工信息。半年來(lái),先后邀請(qǐng)了外地和域內(nèi)30多家用工企業(yè)的招聘人員,來(lái)扶余舉辦現(xiàn)場(chǎng)用工洽談會(huì)、招聘會(huì)。組織企業(yè)人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯,讓企業(yè)同農(nóng)民工面對(duì)面的洽談。還組織工業(yè)集中區(qū)多家企業(yè)深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯召開(kāi)多場(chǎng)農(nóng)民工招聘會(huì)。
五是開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng),提升勞動(dòng)力素質(zhì)。年初開(kāi)始,積極督促定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展農(nóng)民工技能培訓(xùn),并要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)保障所積極組織集中或分散的培訓(xùn),協(xié)調(diào)相關(guān)企業(yè)和用工單位搞好崗前培訓(xùn),使整體培訓(xùn)工作有序進(jìn)行。這些培訓(xùn)工作,有效地提升了農(nóng)村勞動(dòng)力的整體素質(zhì)和轉(zhuǎn)移就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。,上半年,農(nóng)民工技能培訓(xùn)2480人,其中,勞動(dòng)預(yù)備制培訓(xùn)588人,勞務(wù)輸出培訓(xùn)1407人,技能提升培訓(xùn)485 人,取得證書(shū)2281人,實(shí)現(xiàn)就業(yè)2232人。農(nóng)民工培訓(xùn)券發(fā)放到定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)31萬(wàn)元,兌付人數(shù)351人,兌付金額30.9萬(wàn)元。
六是認(rèn)真做好“示范縣”監(jiān)測(cè)工作。今年,我們作為全國(guó)勞務(wù)輸出示范縣,繼續(xù)開(kāi)展對(duì)10個(gè)行政村的農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)情況的監(jiān)測(cè)工作。按季度及時(shí)向省人社廳和人社部上報(bào)監(jiān)測(cè)情況報(bào)表。同時(shí),及時(shí)總結(jié)監(jiān)測(cè)情況,報(bào)送有關(guān)變化情況。
上述措施的實(shí)施,確保了上半年全市農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)規(guī)模和勞務(wù)經(jīng)濟(jì)收入,同比有所增長(zhǎng)。
(四)積極開(kāi)展創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)活動(dòng)
“創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)”是就業(yè)工作的一個(gè)重要任務(wù)和主要增長(zhǎng)點(diǎn)。今年,為了營(yíng)造有利于創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)的環(huán)境,我們通過(guò)宣傳鼓動(dòng)、典型促動(dòng)、政策推動(dòng)來(lái)激發(fā)勞動(dòng)者敢于創(chuàng)業(yè)的激情。通過(guò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目推介、創(chuàng)業(yè)基地孵化來(lái)提升創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)技能。通過(guò)各級(jí)黨委、政府加強(qiáng)宏觀調(diào)控,財(cái)政部門(mén)把創(chuàng)業(yè)扶持資金納入財(cái)政預(yù)算,發(fā)揮小額擔(dān)保貸款的作用,工商、稅務(wù)部門(mén)落實(shí)減免政策,就業(yè)服務(wù)部門(mén)提供貼心服務(wù)來(lái)合力支持創(chuàng)業(yè)者成功創(chuàng)業(yè)。通過(guò)完善創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系,提高創(chuàng)業(yè)服務(wù)實(shí)效,落實(shí)創(chuàng)業(yè)扶持政策,使創(chuàng)業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)不斷加強(qiáng),范圍不斷擴(kuò)大,質(zhì)量不斷提升,效益不斷提高。截止目前,全市創(chuàng)業(yè)基地達(dá)到11個(gè),創(chuàng)業(yè)2186人,直接帶動(dòng)就業(yè)38896人?;赝鈩?chuàng)業(yè)89人,帶動(dòng)就業(yè)976人。
三、存在的問(wèn)題
一是結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾依然突出。勞動(dòng)力整體素質(zhì)與生產(chǎn)要求不相適應(yīng),一方面勞動(dòng)力過(guò)剩,另一方面單位用人需求得不到滿足。隨著一大批企業(yè)在我市的興建和發(fā)展,具有一定技術(shù)的工人存量不足的結(jié)構(gòu)性矛盾將更加突出。
二是職業(yè)技能培訓(xùn)滯后。目前定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)量有限,技能培訓(xùn)單一。用人單位自主培訓(xùn)能力差,部分農(nóng)民對(duì)參與技能培訓(xùn)的熱情不高。
三是就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)保障所的工作人員主要工作精力難以到位,工作人員的素質(zhì)和結(jié)構(gòu)亟待進(jìn)一步提高和加強(qiáng)。
四、下半年工作安排
回顧半年來(lái)的工作,全市的統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)工作雖然取得了一定成果,但下步工作任務(wù)更繁重。下半年,我們要重點(diǎn)做好以下幾方面具體工作。
一是搞好農(nóng)村就業(yè)制度綜合改革試點(diǎn)。下半年,按照省里為改革試點(diǎn)工作制定的總體目標(biāo),到今年年底,要把健全農(nóng)村公共就業(yè)服務(wù)體系、落實(shí)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)規(guī)劃、拓寬農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)和增收渠道、普遍提升農(nóng)村勞動(dòng)力技能素質(zhì)、城鎮(zhèn)積極的就業(yè)政策全部延伸到農(nóng)村、逐步建立覆蓋城鄉(xiāng)、有序銜接的社會(huì)保障機(jī)制、逐步深化促進(jìn)轉(zhuǎn)移就業(yè)的戶籍制度和土地政策改革等七項(xiàng)重點(diǎn)改革任務(wù)全面完成。
二是大力開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位。下半年,要拓寬崗位開(kāi)發(fā)和安置工作的領(lǐng)域和渠道,爭(zhēng)取超額完成今年的崗位開(kāi)發(fā)任務(wù)。一要在用人較多的民營(yíng)企業(yè)中擴(kuò)大安置。二要在社區(qū)開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位,變一人自謀職業(yè)為合伙或聯(lián)合就業(yè)。三要通過(guò)小額擔(dān)保貸款等政策的扶持,鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。四要掌握新上大項(xiàng)目的用工數(shù)量,及時(shí)跟進(jìn),開(kāi)發(fā)崗位。
三是大力做好促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)工作。認(rèn)真落實(shí)“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計(jì)劃”一系列新政策,對(duì)促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)工作做出具體安排,大力宣傳關(guān)于促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)的扶持政策;加強(qiáng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園建設(shè);認(rèn)真總結(jié)宣傳大學(xué)生創(chuàng)業(yè)典型。
四是做好就業(yè)困難人員的就業(yè)幫扶工作。摸清底數(shù),確定幫扶目標(biāo),落實(shí)幫扶措施,力爭(zhēng)取得實(shí)效。通過(guò)政策扶持和資金支持的辦法,促進(jìn)更多的就業(yè)困難人員創(chuàng)業(yè)就業(yè)。繼續(xù)搞好公益性崗位清理整頓工作,徹底解決管理使用等方面存在的問(wèn)題。
五是進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源市場(chǎng)建設(shè)。加強(qiáng)人力資源市場(chǎng)軟硬件建設(shè),全面做好人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè),動(dòng)態(tài)管理,及時(shí)更新。充分發(fā)揮市場(chǎng)在促進(jìn)就業(yè)工作中的重要作用,以承諾服務(wù)為手段,定期舉辦人企對(duì)接會(huì),通過(guò)聯(lián)動(dòng)活動(dòng),搞活市場(chǎng),為實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)做好做實(shí)具體就業(yè)服務(wù)工作。
六是進(jìn)一步搞好農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作。一要以明確工作任務(wù)為重點(diǎn),超額完成全年任務(wù)。二要繼續(xù)實(shí)行工作目標(biāo)責(zé)任管理,進(jìn)一步完善考核體系和監(jiān)督檢查制度。三要大力開(kāi)展以專業(yè)技能為主的培訓(xùn),以簡(jiǎn)單專業(yè)技能為重點(diǎn),以輸定培。四要繼續(xù)做大提升勞務(wù)輸出品牌,擴(kuò)大輸出規(guī)模。
七是進(jìn)一步開(kāi)展好創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)活動(dòng)。一要開(kāi)展征集適合失業(yè)人員、高校畢業(yè)生、返鄉(xiāng)農(nóng)民工從事的'有市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿颓熬暗膭?chuàng)業(yè)項(xiàng)目,開(kāi)展好促就業(yè)成功項(xiàng)目展示及推介活動(dòng)。二要開(kāi)展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),動(dòng)員失業(yè)人員、高校畢業(yè)生、返鄉(xiāng)農(nóng)民工行動(dòng)起來(lái),走創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)之路。三要開(kāi)展成功項(xiàng)目評(píng)選推廣活動(dòng),評(píng)選出創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)再就業(yè)典型,發(fā)揮典型示范作用,推動(dòng)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)工作的全面開(kāi)展。
下半年,我們決心加大各方面工作力度,出色完成全年的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),使就業(yè)服務(wù)整體工作取得新成績(jī),再上新臺(tái)階!
今年以來(lái),我們按照集團(tuán)公司總體部署,結(jié)合社區(qū)實(shí)際制定出“圍繞一個(gè)中心,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心;抓好一個(gè)落實(shí),落實(shí)黨委工作責(zé)任制;突出兩個(gè)“安”字,安全生產(chǎn)和人心安定;做好四個(gè)結(jié)合:常規(guī)工作與重點(diǎn)工作相結(jié)合、深入調(diào)研與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合、點(diǎn)與面相結(jié)合、自身努力與調(diào)動(dòng)整體積極性相結(jié)合”的工作思路,經(jīng)過(guò)半年來(lái)的工作實(shí)踐,探索出一條在社區(qū)改革發(fā)展的新形勢(shì)下做好黨建工作的新路子,使社區(qū)黨的建設(shè)邁上了一個(gè)新臺(tái)階。
一、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心,集思廣議謀發(fā)展
隨著集團(tuán)公司改革的步伐加快,首先,我們?cè)谌ツ辍叭D(zhuǎn)”主題教育活動(dòng)取得成果的基礎(chǔ)上,結(jié)合社區(qū)改革發(fā)展進(jìn)程,廣泛開(kāi)展了促“三轉(zhuǎn)”樹(shù)“三觀”主題教育活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)載體使廣大黨員干部職工牢固樹(shù)立“發(fā)展觀、市場(chǎng)觀、創(chuàng)新觀”。先后開(kāi)展了“為社區(qū)的生存與發(fā)展進(jìn)一言”、“生存與發(fā)展”征文、“經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目建議征集”、“生存與發(fā)展”座談會(huì)等系列活動(dòng),共征集到社區(qū)各單位論文×××篇、建議××條,使全體黨員干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到主輔分離、改制分流上來(lái),為社區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局奠定堅(jiān)實(shí)的基矗其次,不斷尋找與規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的物業(yè)管理存在的差距,根據(jù)國(guó)務(wù)院頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》,結(jié)合實(shí)際組織房產(chǎn)、收費(fèi)等四名基層支部書(shū)記集中一星期時(shí)間討論審議,制訂了《運(yùn)作制度》、《內(nèi)部崗位責(zé)任制》、《裝修管理與指南》、《工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》《員工考核制度》《文化手冊(cè)》《公眾制度》等7大類149項(xiàng)規(guī)章制度,努力使社區(qū)的物業(yè)服務(wù)更精細(xì)化,工作更具體化,責(zé)任更清晰化,做到人人、事事、處處有標(biāo)準(zhǔn),時(shí)時(shí)有監(jiān)控,以最快的速度縮短與同行業(yè)先進(jìn)水平的差距。三是優(yōu)化人力資源。我們按照上級(jí)要求,對(duì)人員進(jìn)行合理分配重組,共轉(zhuǎn)崗分流163人。
二、突出三個(gè)重點(diǎn),全面抓好黨建工作
1、建立健全工作機(jī)制。我們始終把落實(shí)黨委工作運(yùn)行機(jī)制作為一件大事來(lái)抓,一是先后出臺(tái)了《關(guān)于黨政領(lǐng)導(dǎo)崗位范圍及工作分工的意見(jiàn)》、《關(guān)于大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)確保各項(xiàng)工作落實(shí)的意見(jiàn)》、《關(guān)于實(shí)施黨委工作責(zé)任制和創(chuàng)新工作實(shí)踐的意見(jiàn)》等一系列文件。二是注重安排部署和檢查考核緊密結(jié)合。年初制定目標(biāo)、年中交流自查、年終評(píng)比考核。年初,與社區(qū)各基層黨組織簽定了《黨建工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》;年中,組織各支部開(kāi)展自查和交流活動(dòng);年終,由社區(qū)黨委組織考核,考核的結(jié)果與社區(qū)干部的年終獎(jiǎng)金和先進(jìn)評(píng)比掛鉤。三是規(guī)范了黨建聯(lián)席會(huì)議制度,制定下發(fā)了《**社區(qū)黨建聯(lián)席會(huì)議章程》。章程注重從社區(qū)改革的實(shí)際、黨員分布、構(gòu)成的現(xiàn)狀出發(fā),對(duì)進(jìn)一步優(yōu)化基層黨支部管理作了一些探索。四是建立了黨政領(lǐng)導(dǎo)基層組織建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)制度,社區(qū)班子成員按照分工,分片承包各服務(wù)站和管理中心。同時(shí),明確各服務(wù)站、管理中心黨支部書(shū)記為社區(qū)基層組織建設(shè)工作直接責(zé)任人,真正做到了一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。
2、建立健全黨建組織網(wǎng)絡(luò)。我們按照基礎(chǔ)上創(chuàng)新的工作思路,規(guī)范和完善黨建工作的目標(biāo),我們先后成立了黨的建設(shè)研究會(huì),建立了理論學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)和黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),制定全年學(xué)習(xí)計(jì)劃,設(shè)立了黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員。進(jìn)一步落實(shí)《黨支部工作條例》,完善了各黨支部的組織建設(shè),有效整合了社區(qū)黨建工作資源,黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用在社區(qū)得到了有效的發(fā)揮。在此基礎(chǔ)上,我們加強(qiáng)了黨員教育和發(fā)展工作,把黨員發(fā)展工作的重心前移,強(qiáng)化入黨積極分子的培養(yǎng)教育,通過(guò)大力宣傳黨的政治主張,做深入細(xì)致的思想政治工作,不斷嚴(yán)格了要求入黨積極分子的條件,確保新黨員的質(zhì)量。
3、開(kāi)展活動(dòng)發(fā)揮作用。物業(yè)管理的主題就是服務(wù),黨建工作是一切工作的生命線,黨建工作理所當(dāng)然地圍繞服務(wù)作文章。我們充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,根據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)系,在社區(qū)各黨支部之間廣泛開(kāi)展了“文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)”(思想工作聯(lián)做,共抓黨員教育;社會(huì)治安聯(lián)防,共創(chuàng)平安社區(qū);公益事業(yè)聯(lián)辦,共建服務(wù)設(shè)施;社區(qū)環(huán)境聯(lián)建,共創(chuàng)美好家園;文化活動(dòng)聯(lián)誼,共建精神文明;生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)聯(lián)抓,共促社區(qū)發(fā)展)活動(dòng),在社區(qū)黨員中開(kāi)展了“黨員奉獻(xiàn)日”、“黨員示范崗”創(chuàng)建、“黨員志愿者服務(wù)隊(duì)”,“一個(gè)黨員一面旗”等主題活動(dòng)。目前,全社區(qū)黨員帶頭成為“三員”,即政策宣傳員、衛(wèi)生清潔員和義務(wù)服務(wù)員,黨員的帶頭示范促進(jìn)了職工素質(zhì)的全面提高。
三、突出“兩個(gè)安字”,確保社區(qū)穩(wěn)定
二是抓人心安定。為創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定的改革發(fā)展環(huán)境,我們成立了由社區(qū)黨政“一把手”任組長(zhǎng)的維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真細(xì)致地分析社區(qū)形勢(shì),及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈中共**集團(tuán)有限公司委員會(huì)關(guān)于認(rèn)真做好當(dāng)前維護(hù)穩(wěn)定宣傳教育工作的通知〉的通知》。按照誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,社區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)作為維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定的第一責(zé)任人,各基層單位黨政主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位負(fù)責(zé);充分發(fā)揮各級(jí)黨組織核心作用的上下聯(lián)動(dòng)機(jī)制,明確任務(wù)、強(qiáng)化責(zé)任、層層落實(shí),做到科包科、人包人,做好一人一事的思想政治工作。在工作中加強(qiáng)基層的信息反饋,建立了領(lǐng)導(dǎo)班子周六信訪接待日制度,班子成員輪流接訪,及時(shí)了解職工的思想動(dòng)態(tài)和實(shí)際困難,切實(shí)為職工群眾釋難解惑,解決問(wèn)題。
自**社區(qū)成立以來(lái),未發(fā)生一起集體上訪和越級(jí)上訪事件。
四、做好四個(gè)結(jié)合,推動(dòng)各項(xiàng)工作全面發(fā)展
一是常規(guī)工作與重點(diǎn)工作相結(jié)合。我們堅(jiān)持每周一例會(huì)制度,全面部署社區(qū)各項(xiàng)工作,做到常規(guī)工作無(wú)遺漏,重點(diǎn)工作無(wú)放松,全面地推進(jìn)整體工作;二是深入調(diào)研與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合。制定了領(lǐng)導(dǎo)干部下現(xiàn)場(chǎng)制度,我們要求社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成員每年下基層時(shí)間達(dá)到三分之一以上,注重帶著問(wèn)題深入基層、深入群眾調(diào)研,有針對(duì)性地制定解決問(wèn)題的措施,有效地解決實(shí)際問(wèn)題;三是點(diǎn)與面相結(jié)合。每件關(guān)鍵的、牽動(dòng)面廣、影響面大的工作,都注意先抓點(diǎn),選準(zhǔn)突破口,取得成功經(jīng)驗(yàn),再在面上推進(jìn);四是明確職責(zé)和干部人才培養(yǎng)相結(jié)合。進(jìn)一步理順副職和正職的關(guān)系,落實(shí)各主管部門(mén)的責(zé)任,發(fā)揮各部門(mén)、各層面干部、工作人員的積極作用,既完成好各項(xiàng)工作任務(wù),又使干部得到鍛煉提高。
上半年以來(lái),我們的工作雖然取得一定成績(jī),成績(jī)的取得與上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的辛勤努力是分不開(kāi)的。但我們清醒地看到,在社區(qū)發(fā)展前進(jìn)中還存在著一些問(wèn)題急需解決。一是如何在改革的進(jìn)程中,充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用,探索新形勢(shì)下黨建工作的新途徑、新方法,是我們目前面臨新課題、新任務(wù)。二是內(nèi)部管理還是薄弱環(huán)節(jié),根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》結(jié)合社區(qū)實(shí)際,從機(jī)制和管理模式上需進(jìn)一步加強(qiáng)依法治企,依靠制度來(lái)規(guī)范我們的工作機(jī)制。
**年下半年工作打算
按照集團(tuán)公司和物業(yè)公司的總體部署,繼續(xù)全面貫徹黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想,遵循社區(qū)黨委制定的“圍繞中心轉(zhuǎn),貼著效益干,抓黨風(fēng)促廉政,抓安全促生產(chǎn)”的工作思路,以創(chuàng)建“平安社區(qū)”“溫馨家園”活動(dòng)為契機(jī),以減虧增效為目的,以深化改革為動(dòng)力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),深化改革,加快發(fā)展,搞活創(chuàng)收,加強(qiáng)管理,創(chuàng)新機(jī)制,緊緊圍繞**社區(qū)**年經(jīng)營(yíng)奮斗目標(biāo),切實(shí)抓好黨委各項(xiàng)中心工作,確保完成**年各項(xiàng)任務(wù)。
一、圍繞大局、服務(wù)中心,強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)
按照武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的要求,認(rèn)真落實(shí)《**社區(qū)**年關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六屆三中全會(huì)和“三個(gè)代表”重要思想的通知》,嚴(yán)格按照社區(qū)黨委制定的《黨的十六屆三中全會(huì)和“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)配檔表》計(jì)劃開(kāi)展下半年理論學(xué)習(xí)。堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度,每次學(xué)習(xí)時(shí)間不少于2小時(shí),以制度保證學(xué)習(xí),以時(shí)間保證質(zhì)量,確保全年理論學(xué)習(xí)任務(wù)完成。
二、按照黨的十六大加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)黨的建設(shè)新要求,積極穩(wěn)妥推進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)改革工作
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍思想政治建設(shè)。落實(shí)社區(qū)黨委下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建好班子活動(dòng)的意見(jiàn)》,進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和廉政意識(shí)。堅(jiān)持定期排查班子內(nèi)存在的問(wèn)題,緊緊圍繞影響領(lǐng)導(dǎo)班子發(fā)展整體合力,影響社區(qū)中心工作,影響黨群干群關(guān)系等問(wèn)題,自查自評(píng),進(jìn)一步細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),量化指標(biāo),加大動(dòng)態(tài)管理和責(zé)任考核、責(zé)任追究力度。
2、堅(jiān)持民主生活會(huì)制度。召開(kāi)好下半年民主生活會(huì),不斷提高兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)攬生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、應(yīng)付突發(fā)事件、民主科學(xué)決策和解決自身問(wèn)題的領(lǐng)導(dǎo)水平。
3、堅(jiān)持黨管干部的原則,加強(qiáng)干部的教育培養(yǎng)、監(jiān)督管理和選拔任用,完善干部考核、績(jī)效評(píng)價(jià)、激勵(lì)約束制度;深化人事制度改革,加大領(lǐng)導(dǎo)班子充實(shí)調(diào)整和領(lǐng)導(dǎo)干部交流力度,創(chuàng)造公開(kāi)公平公正、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)的用人機(jī)制和環(huán)境。
4、加強(qiáng)基層黨支部建設(shè),落實(shí)《黨支部工作條例》和“三會(huì)一課”制度,抓好黨支部書(shū)記隊(duì)伍建設(shè),推動(dòng)基層黨支部工作上臺(tái)階、創(chuàng)水平。健全完善“文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)的各項(xiàng)措施,繼續(xù)在社區(qū)黨員中開(kāi)展“黨員奉獻(xiàn)日”、“黨員示范崗”創(chuàng)建、“黨員志愿者服務(wù)隊(duì)”,“一個(gè)黨員一面旗”等主題活動(dòng),擴(kuò)大影響面,組織入黨積極分子參加,樹(shù)立社區(qū)黨員良好形象。
三、認(rèn)真落實(shí)《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》,加大從源頭上治理腐敗的力度
根據(jù)中紀(jì)委三次全會(huì)對(duì)新形勢(shì)下的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作提出的新要求,結(jié)合社區(qū)改革實(shí)際,下半年著重抓好以下幾點(diǎn)工作:
強(qiáng)化黨風(fēng)廉政教育。以貫徹落實(shí)兩個(gè)條例為切入點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作的宣傳教育,突出抓好黨員干部、人財(cái)物重點(diǎn)崗位人員的黨風(fēng)廉政教育。
強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。認(rèn)真落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》,堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、責(zé)任追究制,完善組織領(lǐng)導(dǎo)體系,繼續(xù)落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告、禮品登記、收入申報(bào)和招待費(fèi)向職代會(huì)報(bào)告“四項(xiàng)制度”。健全完善領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案,發(fā)揮其在干部考核、任免中的作用。切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè),按照“三個(gè)代表”重要思想和牢記“兩個(gè)務(wù)必”的要求,加強(qiáng)黨性鍛煉和人格修養(yǎng)。
強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察組織與社區(qū)各科室、基層支部的聯(lián)系,抓住干部管理的各個(gè)環(huán)節(jié),把監(jiān)督寓于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的嚴(yán)格管理之中。不斷強(qiáng)化群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督,建立健全信訪舉報(bào)、民主測(cè)評(píng)為主的群眾監(jiān)督體系,嚴(yán)格執(zhí)行比價(jià)采購(gòu)、經(jīng)濟(jì)審計(jì)、廠務(wù)公開(kāi)等制度,徹底鏟除腐敗產(chǎn)生的土壤和條件。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)制度,積極開(kāi)展案件查處、糾風(fēng)專項(xiàng)治理和執(zhí)法效能監(jiān)察工作,充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察組織的職能作用。
四、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),將精神文明建設(shè)和好創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型企業(yè)”活動(dòng)引向深入。
認(rèn)真落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和集團(tuán)公司《職工文明公約》,加強(qiáng)文明單位和文明示范點(diǎn)的建設(shè),不斷強(qiáng)化職工生存意識(shí)、危機(jī)意識(shí),引導(dǎo)干部職工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,促進(jìn)精神文明建設(shè)邁上一個(gè)新臺(tái)階。繼續(xù)推進(jìn)創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型社區(qū)”活動(dòng),以管理人員和專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育和群眾性學(xué)科學(xué)、學(xué)技術(shù)、學(xué)管理、學(xué)文化活動(dòng)為重點(diǎn),不斷豐富職工文化生活。結(jié)合社區(qū)改革發(fā)展的實(shí)際,繼續(xù)抓好“三轉(zhuǎn)”教育活動(dòng),做好一人一事的思想政治工作,及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài),超前引導(dǎo)、做好疏解工作,提高思想政治工作的實(shí)效性。
五、加大思想政治工作和綜合治理工作力度,積極維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定大局,營(yíng)造社區(qū)改革發(fā)展良好環(huán)境。
圍繞黨的建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)、民主管理等工作,積極作好職工思想政治工作,力求貼近實(shí)際、貼近思想、貼近生活,確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
強(qiáng)化經(jīng)常性思想政治工作。及時(shí)準(zhǔn)確把握職工思想動(dòng)態(tài),用政策、法規(guī)、紀(jì)律和道德規(guī)范干部職工的行為。堅(jiān)持正確導(dǎo)向,克服錯(cuò)誤思想,狠剎歪風(fēng),樹(shù)立正氣。高度重視傾向性、群體性、苗頭性問(wèn)題,正確引導(dǎo),及時(shí)疏導(dǎo),防止矛盾激化。把思想政治工作滲透到社區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程,融入到職工群眾的生活中,使解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合。建立思想政治工作責(zé)任制,實(shí)行“一崗兩責(zé)”,形成全員全過(guò)程做思想工作的新局面。
強(qiáng)化社會(huì)治安綜合治理。緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,按照“打防并舉、標(biāo)本兼治、重在治本”得方針,進(jìn)一步加強(qiáng)了打擊、防范、管理、建設(shè)、教育等方面得工作。堅(jiān)持穩(wěn)定方案與改革方案同步出臺(tái),健全信息網(wǎng)絡(luò),制定處置重大突發(fā)性事件預(yù)案。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)要害部門(mén)的管理,預(yù)防社區(qū)內(nèi)火災(zāi)事故、盜竊案件和破壞事故的發(fā)生。治安中心要強(qiáng)化保安人員的訓(xùn)練,增強(qiáng)應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力,確保生產(chǎn)、生活秩序穩(wěn)定。
六、圍繞改革發(fā)展大局,突出“兩個(gè)安字”工作重點(diǎn)
按照“安全第一、預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)和上級(jí)一系列安全指示精神,堅(jiān)持“管理、裝備、培訓(xùn)并重”的原則,扎實(shí)推進(jìn)安全管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,夯實(shí)安全“雙基”建設(shè)的基矗把安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)密切結(jié)合起來(lái),健全完善安全管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。切實(shí)落實(shí)冬夏兩季“三防”工作,做好對(duì)重點(diǎn)要害部位的巡檢和檢查,確保社區(qū)安全生產(chǎn)的延續(xù)和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
公司工作計(jì)劃篇二
為全面搞好二0xx年全面預(yù)算管理與財(cái)務(wù)管理工作,我們計(jì)劃重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作:
預(yù)算管理作為財(cái)務(wù)管理中的重要一環(huán),與全面做好財(cái)務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中,要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn),采購(gòu),銷售的費(fèi)用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理,認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實(shí)工作,使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理,讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
公司已走上了良性發(fā)展的快車道,產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合,可以進(jìn)一走優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)。從我們公司的第七年末資產(chǎn)負(fù)債表可以看出,其資產(chǎn)負(fù)債率在36。52%,對(duì)于一個(gè)制造業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),是一個(gè)負(fù)債偏低的結(jié)構(gòu),這證明該公司償債能力較強(qiáng),未來(lái)盈利空間較大。再?gòu)钠湄?fù)債結(jié)構(gòu)分析,流動(dòng)負(fù)債910萬(wàn)元,占負(fù)債總額的39。06%,長(zhǎng)期負(fù)債1420萬(wàn)元,占負(fù)債總額的60。94%。由此可以看出,公司較多的選擇了低風(fēng)險(xiǎn)的融資決策,雖然長(zhǎng)期負(fù)債能帶來(lái)較低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的財(cái)務(wù)杠桿利益,但其融資成本比短期負(fù)債高。如果公司高層有足夠能力籌集短期負(fù)債,并且能夠循環(huán)使用短期負(fù)債或者能用新債償還舊債的話,那么,較多的使用短期負(fù)債能夠提升公司價(jià)值。對(duì)于一個(gè)公司來(lái)講,短期負(fù)債和長(zhǎng)期負(fù)債應(yīng)該保持一個(gè)適當(dāng)?shù)谋壤?,過(guò)多的短期負(fù)債或長(zhǎng)期負(fù)債對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)都會(huì)產(chǎn)生不利影響。所以,公司在以后的一年發(fā)展里,準(zhǔn)備適當(dāng)?shù)奶岣叨唐谪?fù)債的比例,增加短期借款來(lái)籌措資金,實(shí)現(xiàn)充分利用到短期負(fù)債和長(zhǎng)期負(fù)債的好處,揚(yáng)長(zhǎng)避短。
堅(jiān)持費(fèi)用管理“算、控、降”三字訣,算是全面預(yù)算,將費(fèi)用按預(yù)算分解到各部門(mén)。
控是嚴(yán)格預(yù)算管理,超過(guò)預(yù)算的一律從個(gè)人月獎(jiǎng)中扣回,實(shí)行“定額包干、責(zé)任到人、超支自付、節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)”的管理辦法。降是按上年實(shí)際費(fèi)用,每年下浮一定比例確定費(fèi)用總額,進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)公開(kāi)制度,逐項(xiàng)剖析費(fèi)用成因,通過(guò)分工明確,層層把關(guān),促使各總站挖潛節(jié)支、堵塞漏洞。
一是摸清“家底”,開(kāi)展全系統(tǒng)的“清倉(cāng)、清產(chǎn)、清資、清債”活動(dòng),對(duì)現(xiàn)有資產(chǎn)存量進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的分析,找出潛在薄弱環(huán)節(jié),組織整理各部門(mén)歷年的會(huì)計(jì)檔案,促進(jìn)公司的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作更上一層樓。二是科學(xué)理財(cái),學(xué)習(xí)聚財(cái)、生財(cái)、用財(cái)之道,在深度上從事后反映轉(zhuǎn)變到事前控制、事后考核分析的管理會(huì)計(jì)上來(lái),在廣度上把會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理職能滲透到商品的進(jìn)銷存諸環(huán)節(jié),推進(jìn)會(huì)計(jì)電算化甩帳驗(yàn)收達(dá)標(biāo),使會(huì)計(jì)信息更加具有時(shí)效性和真實(shí)性。
加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督,審查公司的資金、商品、財(cái)產(chǎn)、損益、收支是否真實(shí)合法,公正客觀的評(píng)價(jià)各部門(mén)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),嚴(yán)格考核管理,嚴(yán)肅查處小金庫(kù)、賒銷挪用、潛虧掛帳、虛開(kāi)發(fā)票等違規(guī)違紀(jì)行為,堅(jiān)決抵制假憑證、假規(guī)范、假審計(jì)弄虛作假的作法,推動(dòng)審計(jì)監(jiān)督進(jìn)一步規(guī)范化、制度化、透明化。
在思想素質(zhì)上,通過(guò)學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》、《審計(jì)法》,強(qiáng)化會(huì)計(jì)人員實(shí)事求是,如實(shí)反映的工作作風(fēng),學(xué)習(xí)“兩個(gè)務(wù)必”,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的理財(cái)作風(fēng);在業(yè)務(wù)素質(zhì)上,學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)、審計(jì)準(zhǔn)則制度,稅收法律法規(guī),保證知法、懂法、用法、護(hù)法,學(xué)習(xí)行業(yè)、省局有關(guān)規(guī)定,保證依法理財(cái)、依法監(jiān)督、依法審計(jì),學(xué)習(xí)新的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理方法、微機(jī)操作技術(shù),適應(yīng)企業(yè)管理新形勢(shì)發(fā)展要求,并定期對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行檢查、考核、評(píng)比,評(píng)“理財(cái)能手”,全面提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)。
總之,來(lái)年的任務(wù)更重,壓力更大,我們財(cái)務(wù)科全體成員在ceo的支持與幫助下,在各部門(mén)的配合下,將變壓力為動(dòng)力,積極進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)。
公司工作計(jì)劃篇三
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源部為公司人力資源開(kāi)發(fā)制定的發(fā)展規(guī)劃,決定實(shí)施工作分析。此次進(jìn)行工作分析的主要目的,是為了配合公司進(jìn)行崗位說(shuō)明書(shū)和崗位規(guī)范的修改和制訂,通過(guò)工作分析來(lái)了解公司各崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)、關(guān)系及在此崗位所必須具備的知識(shí)、技術(shù)、能力,掌握各崗位的相關(guān)正確數(shù)據(jù)。工作分析對(duì)于人事研究和人事管理具有非常重要的作用,全面的和深入的進(jìn)行工作分析,可以使組織充分了解工作的具體特點(diǎn)和對(duì)工作人員的行為要求,未做出人事決策奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。具體地說(shuō),本次工作分析有以下目的:
(1)選拔和任用合格的人員。通過(guò)工作分析,能夠明確的規(guī)定工作職務(wù)的近期和長(zhǎng)期目標(biāo);掌握工作任務(wù)的靜態(tài)和動(dòng)態(tài)特點(diǎn);提出有關(guān)人員的心理、生理、技能、文化和思想等方面的要求,選擇工作的具體程序和方法。在此基礎(chǔ)上,確定選人用人的標(biāo)準(zhǔn)。有了明確而有效的標(biāo)準(zhǔn),就可以通過(guò)心理測(cè)評(píng)和工作考核,選拔和任用符合工作需要和職務(wù)要求的合格人員。
(2)制定有效的人事預(yù)測(cè)方案和人事計(jì)劃。每一個(gè)單位對(duì)于本單位或本部門(mén)的工作職務(wù)安排和人員配備,都必須有一個(gè)合理的計(jì)劃,并根據(jù)生產(chǎn)和工作發(fā)展的趨勢(shì)做出人事預(yù)測(cè)。工作分析的結(jié)果,可以為有效的人事預(yù)測(cè)和計(jì)劃提供可靠的依據(jù)。在職業(yè)和組織面臨不斷變化的市場(chǎng)和社會(huì)要求的情況下,有效的進(jìn)行人事預(yù)測(cè)和計(jì)劃,對(duì)于企業(yè)和組織的生存和發(fā)展尤其重要。一個(gè)單位有多少種工作崗位,這些崗位目前的人員配備能否達(dá)到工作和職務(wù)的要求,今后幾年內(nèi)職務(wù)和工作將發(fā)生那些變化,單位的人員結(jié)構(gòu)應(yīng)做什么相應(yīng)的調(diào)整,幾年甚至幾十年內(nèi),人員增減的趨勢(shì)如何,后備人員的素質(zhì)應(yīng)達(dá)到什么水平等等問(wèn)題,都可以依據(jù)工作分析的結(jié)果做出適當(dāng)?shù)奶幚砗桶才拧?/p>
(3)設(shè)計(jì)積極的人員培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)方案。通過(guò)工作分析,可以明確從事的工作所應(yīng)具備的技能、知識(shí)和各種心理?xiàng)l件。這些條件和要求,并非人人都能夠滿足和達(dá)到的,必須需要不斷培訓(xùn),不斷開(kāi)發(fā)。因此,可以按照工作分析的結(jié)果,設(shè)計(jì)和制定培訓(xùn)方案,根據(jù)實(shí)際工作要求和聘用人員的不同情況,有區(qū)別、有針對(duì)性的安排培訓(xùn)內(nèi)容和方案,以培訓(xùn)促進(jìn)工作技能的發(fā)展,提高工作效率。
(4)提供考核、升職和作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。工作分析可以為工作考核和升職提供。
標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。工作的考核、評(píng)定和職務(wù)的提升如果缺乏科學(xué)依據(jù),將影響干部、職工的積極性,使工作和生產(chǎn)受到損失。根據(jù)工作分析的結(jié)果,可以制定各項(xiàng)工作的客觀標(biāo)準(zhǔn)和考核依據(jù),也可以作為職務(wù)提升和工作調(diào)配的條件和要求。同時(shí),還可以確定合理的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提高生產(chǎn)的計(jì)劃性和管理水平。
(5)提高工作和生產(chǎn)效率。通過(guò)工作分析,一方面,由于有明確的工作任務(wù)要求,建立起規(guī)范化的工作程序和結(jié)構(gòu),使工作職責(zé)明確,目標(biāo)清楚;另一方面,明確了關(guān)鍵的工作環(huán)節(jié)和作業(yè)要領(lǐng),能充分的利用和安排工作時(shí)間,使干部和職工能更合理的運(yùn)用技能,分配注意和記憶等心理資源,增強(qiáng)他們的工作滿意感,從而提高工作效率。
(6)建立先進(jìn)、合理的工作定額和報(bào)酬制度。工作和職務(wù)的分析,可以為各種類型的各種任務(wù)確定先進(jìn)、合理的工作定額。所謂先進(jìn)、合理,就是在現(xiàn)有工作條件下,經(jīng)過(guò)一定的努力,大多數(shù)人能夠達(dá)到,其中一部分人可以超過(guò),少數(shù)人能夠接近的定額水平。它是動(dòng)員和組織職工、提高工作效率的手段,是工作和生產(chǎn)計(jì)劃的基礎(chǔ),也是制定企業(yè)部門(mén)定員標(biāo)準(zhǔn)和工資獎(jiǎng)勵(lì)制度的重要依據(jù)。工資獎(jiǎng)勵(lì)制度是與工資定額和技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)密切相關(guān)的,把工作定額和技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)定建立在工作分析的基礎(chǔ)上,就能夠制定出比較合理公平的報(bào)酬制度。
(7)改善工作設(shè)計(jì)和環(huán)境。通過(guò)工作分析,不斷可以確定職務(wù)的任務(wù)特征和要求,建立工作規(guī)范,而且可以檢查工作中不利于發(fā)揮人們積極性和能力的方面,并發(fā)現(xiàn)工作環(huán)境中有損于工作安全、加重工作負(fù)荷、造成工作疲勞與緊張以影響社會(huì)心理氣氛的各種不合理因素。有利于改善工作設(shè)計(jì)和整個(gè)工作環(huán)境,從而最大程度的調(diào)動(dòng)工作積極性和發(fā)揮技能水平,是人們?cè)诟m合于身心健康的安全舒適的環(huán)境中工作。
(8)加強(qiáng)職業(yè)咨詢和職業(yè)指導(dǎo)。工作分析可以為職業(yè)咨詢和職業(yè)指導(dǎo)提供可靠和有效的信息。職業(yè)咨詢和指導(dǎo)是勞動(dòng)人事管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
工作分析的組織和實(shí)施投入較大,需要花費(fèi)大量的時(shí)間、精力和金錢(qián),因此在實(shí)施方案前,要明確工作分析的對(duì)象。工作分析是對(duì)某特定的工作作出明確規(guī)定,并確定完成這一工作所需要的知識(shí)技能等資格條件的過(guò)程,它是人力資源管理工作的基礎(chǔ),其分析質(zhì)量對(duì)其他人力資源管理模塊具有舉足輕重的影響。
根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略以及人力資源部制定的年度人力資源規(guī)劃,明確此次工作分析的對(duì)象是建筑設(shè)計(jì)、物業(yè)管理以及營(yíng)銷等崗位,主要內(nèi)容包括崗位的確認(rèn)、崗位工作范圍、工作任務(wù)、工作方法及步驟、工作性質(zhì)、工作時(shí)間、工作環(huán)境、工作關(guān)系、人員種類、工作技能等,最終完成崗位說(shuō)明書(shū)和崗位規(guī)范的制定,具體來(lái)說(shuō):
1、工作的輸出特征:即一項(xiàng)工作的最終結(jié)果表現(xiàn)形式,如產(chǎn)品、勞務(wù)等。
2、工作的輸入特征:為了獲得上述結(jié)果,應(yīng)當(dāng)輸入的所有影響工作完成的內(nèi)容,包括物質(zhì)、信息、規(guī)范和條件等。
3、工作的轉(zhuǎn)換特征:一項(xiàng)工作的輸入是如何轉(zhuǎn)換為輸出的,其轉(zhuǎn)換的程序、技術(shù)和方法是怎樣的,在轉(zhuǎn)換過(guò)程中人的活動(dòng)有那些。
4、工作的關(guān)聯(lián)特征:該工作在組織中的位置、工作的責(zé)任和權(quán)力是什么,對(duì)于人的體力和智力有什么要求。
本次工作分析主要由公司人力資源部負(fù)責(zé)。
同時(shí)工作分析是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作,需要做周密的準(zhǔn)備,不僅需要人力資源部各人員的團(tuán)隊(duì)行動(dòng),還需要公司各個(gè)相關(guān)部門(mén)的協(xié)助和配合。
具體分工:
主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目執(zhí)行、監(jiān)督以及部門(mén)和人員之間的協(xié)調(diào)、溝通;
佟潔瑩、遲錦秋、戎云峰:主要負(fù)責(zé)訪談提綱、問(wèn)卷的制定以及工作崗位信息的收集;
毛星云、褚方杰:主要負(fù)責(zé)崗位信息的分析與整理,最終形成職位說(shuō)明書(shū)。
(一)準(zhǔn)備階段。
1、明確進(jìn)行工作分析的對(duì)象。
2、分析方法。
根據(jù)公司實(shí)際情況確定工作分析的方法并設(shè)計(jì)訪談提綱及問(wèn)卷內(nèi)容:
問(wèn)卷調(diào)查法:可廣泛適用于各部門(mén)崗位;
訪談法:用于工作流程較為復(fù)雜,內(nèi)容責(zé)任難以界定的工作。
(二)計(jì)劃階段。
1、進(jìn)行職務(wù)分析問(wèn)卷調(diào)查。
2、相關(guān)部門(mén)配合人力資源部考察工作流程、環(huán)境和關(guān)鍵步驟。
3、與相關(guān)崗位上的員工進(jìn)行面談并做好記錄。
(三)分析階段。
1、根據(jù)工作調(diào)查反饋的信息,歸納出各個(gè)崗位應(yīng)完成的具體任務(wù)。
2、根據(jù)任務(wù)按性質(zhì)進(jìn)行分類。
3、將主要關(guān)系列出,找出分類中之間的相互關(guān)系。
(四)描述階段。
1、根據(jù)各崗位分析的信息草擬職位說(shuō)明書(shū)。
2、將擬定的工作說(shuō)明書(shū)與實(shí)際對(duì)比。
3、綜合各方面因素,最終確定工作說(shuō)明書(shū)的所有內(nèi)容。
4、崗位描述(設(shè)計(jì))原則:
(1。
)系統(tǒng)性:工作設(shè)計(jì)一定要與校團(tuán)委實(shí)踐部組織設(shè)計(jì)的思路相適應(yīng),不同的。
公司工作計(jì)劃篇四
20xx年是我們*廣告部業(yè)務(wù)開(kāi)展的開(kāi)局之年,做好20xx年廣告創(chuàng)收工作,對(duì)開(kāi)創(chuàng)市場(chǎng)、媒體運(yùn)營(yíng)管理有著至關(guān)重要的意義,做好20xx年廣告創(chuàng)收工作,對(duì)于我自己也具有十分重要的特殊意義,廣告業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃范文。因此,我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好今年廣告創(chuàng)收工作。通過(guò)20xx年各項(xiàng)工作開(kāi)展情況的總結(jié),我充分認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足,總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問(wèn)題,我計(jì)劃20xx年做到如下幾點(diǎn):
充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開(kāi)拓廣告市場(chǎng)。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí),也會(huì)為未來(lái)的市場(chǎng)多做鋪墊工作,爭(zhēng)取有更多大投放量、長(zhǎng)期投放的客戶參與進(jìn)來(lái)。根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)情況,有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開(kāi)發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度,以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主,擴(kuò)大*公司的知名度及推進(jìn)速度告知,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來(lái),但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2、在第二季度的時(shí)候,因?yàn)橛小⑽逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)、的關(guān)系,廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。
3、第三季度的十一、中秋、雙節(jié),廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭(zhēng)取把廣告額度做到最大化!
做市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。另外,在20xx年年末的時(shí)候,我報(bào)考了*大學(xué)的*專業(yè),因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌?、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會(huì)有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí),以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。20xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)能力。
一、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定提供內(nèi)容與客戶關(guān)系,食品業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求。
1:每周要增加?個(gè)以上的新客戶,還要有?到?個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7:客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
進(jìn)一步熟悉公司工作的整個(gè)流程,多參與多走動(dòng),對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目按時(shí)結(jié)案,做到少出差錯(cuò)、全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的辦公行政管理工作,協(xié)調(diào)公司各部門(mén)間各項(xiàng)協(xié)作事宜完善公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度,定期或不定期對(duì)各部門(mén)的制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,保證公司的管理規(guī)章制度切實(shí)可行、根據(jù)今年的具體實(shí)際情況,進(jìn)一步完善考評(píng)制度,對(duì)員工業(yè)績(jī)考評(píng),及時(shí)匯報(bào)上級(jí),將結(jié)果及時(shí)反饋給員工,幫助員工更好地工作,最重要的是加強(qiáng)員工的工作積極性、根據(jù)實(shí)際情況,加強(qiáng)公司人員的培訓(xùn)工作,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增強(qiáng)趣味性、及時(shí)按實(shí)登好各類臺(tái)賬,做好各項(xiàng)目的成本核算,以及各種材料的購(gòu)買、使用情況,正確節(jié)約各項(xiàng)開(kāi)支、協(xié)助各項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)做好應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)的工作。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。我作為一個(gè)公司工作一年的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),一年的工作已經(jīng)讓我成長(zhǎng)了很多,不過(guò)這些都不是我要想的事情,我要做好的就是我現(xiàn)在的工作。
也許在不久的將來(lái),我會(huì)憑借自己堅(jiān)持不懈的努力,換來(lái)一絲小小的成就,我也相信,自己或許不會(huì)成功,但是這些都不重要,只要自己努力了,我就沒(méi)有遺憾了,我相信我會(huì)做好這一切,我相信有拼搏就會(huì)有成功的!
公司工作計(jì)劃篇五
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。公司成立以總經(jīng)理××為組長(zhǎng),其他副總為副組長(zhǎng),各二級(jí)單位(部門(mén))主要負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)運(yùn)輸領(lǐng)導(dǎo)小組,各二級(jí)單位結(jié)合實(shí)際也成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,確保節(jié)日運(yùn)輸安全、優(yōu)質(zhì)。
二、加強(qiáng)對(duì)駕駛員管理和教育。公司要求各二級(jí)單位在節(jié)前要專門(mén)召開(kāi)一項(xiàng)駕駛員會(huì)議,交待安全注意事項(xiàng),并要求他們從近期發(fā)生的幾起重特大中汲取教訓(xùn),不開(kāi)超載和超速車、遇緊急情況采取恰當(dāng)?shù)拇胧?,盡量避免和減少的發(fā)生。同時(shí)對(duì)參加節(jié)日運(yùn)輸?shù)鸟{駛員逐一進(jìn)行違章記分比對(duì),對(duì)記滿12分的駕駛員,一律不得從事節(jié)日運(yùn)輸,對(duì)違章三次以上未處理的駕駛員,原則上也不予參加節(jié)日運(yùn)輸。
三、加強(qiáng)對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛的技術(shù)管理。公司要求凡參加節(jié)日運(yùn)輸?shù)能囕v,必須進(jìn)行車輛安全檢測(cè),不合格的不予參加節(jié)日運(yùn)輸。同時(shí)要求各營(yíng)運(yùn)車輛必須配備有效的消防器材、應(yīng)急錘等,不得私設(shè)小板凳或加座。
四、加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)站的源頭管理。嚴(yán)格按照《汽車客運(yùn)站安全生產(chǎn)規(guī)范》,健全并落實(shí)安全生產(chǎn)管理制度,規(guī)范例行檢查、出站檢查等安檢工作,做到“易燃、易爆、易腐蝕”等危險(xiǎn)品不進(jìn)站、無(wú)關(guān)人員不進(jìn)站、無(wú)關(guān)車輛不進(jìn)站;超網(wǎng)載客車不出站、安全例行檢查不合格車輛不出站、駕駛員資格不符合要求不出站、車輛證件不齊全不出站、出站登記表未經(jīng)簽字審核不出站。
五、開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)消除安全隱患。節(jié)前公司將組織人員對(duì)全公司的安全生產(chǎn)情況進(jìn)行全面檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)消除安全隱患。
六、充分利用現(xiàn)有的監(jiān)控設(shè)備和g定位裝置,全程監(jiān)控進(jìn)出站的人員、車輛。落實(shí)專人負(fù)責(zé)gps定位監(jiān)控值班,發(fā)現(xiàn)違章行為及時(shí)提醒、教育,確保車站秩序良好,車輛安全運(yùn)行。
七、簽訂節(jié)日運(yùn)輸安全責(zé)任狀,落實(shí)安全責(zé)任。總公司與各二級(jí)單位簽訂責(zé)任狀,二級(jí)單位與駕駛員、車主簽訂責(zé)任狀、落實(shí)安全責(zé)任。
八、加強(qiáng)安全宣傳教育,營(yíng)造節(jié)日安全運(yùn)輸氛圍。汽車客運(yùn)站將充分利用橫幅、站牌、電子顯示屏、錄像等,加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育,對(duì)過(guò)往旅客和駕駛員宣傳交通安全知識(shí),提高交通運(yùn)輸參與者安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。
××汽車運(yùn)輸有限公司
公司工作計(jì)劃篇六
xx年是不平凡的一年,房?jī)r(jià)失控,物價(jià)上漲,證券市場(chǎng)行情持續(xù)低迷較長(zhǎng)時(shí)間,上證股指在xx點(diǎn)左右持續(xù)震蕩。在這種大背景下,我們作為xx營(yíng)業(yè)部的一員,面對(duì)任務(wù)多、行情差、經(jīng)驗(yàn)少、壓力重的特點(diǎn),在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工共同努力下,按照公司“二次創(chuàng)業(yè)”的要求,加強(qiáng)制度建設(shè),防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),推進(jìn)精細(xì)管理,積極提高服務(wù),努力開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)。現(xiàn)將xx年度工作總結(jié)如下:
xx營(yíng)業(yè)部前三季度主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)為:
1、利潤(rùn):xx年全年目標(biāo)值為xx萬(wàn)元,xx月進(jìn)度目標(biāo)值為xx萬(wàn)元,截止xx年x月底,我部實(shí)際利潤(rùn)總額 xx萬(wàn)元,完成xx年xx月進(jìn)度目標(biāo)xx%。
2、營(yíng)業(yè)收入:xx年全年目標(biāo)值為xx萬(wàn)元,xx月進(jìn)度目標(biāo)值為xx萬(wàn)元,截止xx年xx月底,我部實(shí)際營(yíng)業(yè)收入xx 萬(wàn)元,完成xx年xx月進(jìn)度目標(biāo)xx%。
3、資產(chǎn)保有率:xx年全年目標(biāo)值為xx(萬(wàn)分之),xx月份實(shí)際值為xx(萬(wàn)分之),完成xxx年年度目標(biāo)xx%。
4、市場(chǎng)占有率:xx年全年目標(biāo)值為xx(萬(wàn)分之),xx月份實(shí)際值為xx(萬(wàn)分之),完成xx年年度目標(biāo)xx%。
5、a股+基金交易量:xx年全年目標(biāo)值為xx億元,xx月進(jìn)度目標(biāo)值為xx億元,截止xx年xx月底,我部實(shí)際交易量為xx億元,完成xx年xx月進(jìn)度目標(biāo)xx%。
6、凈增有效戶數(shù):xx年全年目標(biāo)值為xx戶,xx月進(jìn)度目標(biāo)值為xx戶,截止xx年xx月底,我部實(shí)際凈增有效開(kāi)戶數(shù)為xx戶,完成xx年xx月進(jìn)度目標(biāo)xx%。
根據(jù)數(shù)據(jù)可以看出,除了凈有效戶數(shù)超過(guò)進(jìn)度目標(biāo)外,其余目標(biāo)低于或接近進(jìn)度目標(biāo),所以經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)需要增強(qiáng)。
在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,全體員工不懈努力,陸續(xù)完成了場(chǎng)地選址、房屋裝修、設(shè)備安裝、軟件調(diào)試、名稱變更等一系列工作,并且迅速完成了公司驗(yàn)收、稅務(wù)登記、工商執(zhí)照領(lǐng)取、營(yíng)業(yè)部許可證頒發(fā)等許多重要工作。xx營(yíng)業(yè)部人員也全部到位,大家分工明確,崗位職責(zé)清晰,不斷完善營(yíng)業(yè)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,制訂了詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案,營(yíng)業(yè)部管理?xiàng)l例日漸清晰,營(yíng)業(yè)部軟硬件環(huán)境不斷完善,營(yíng)業(yè)部日常行為陸續(xù)規(guī)范化。
考慮到xx營(yíng)業(yè)部一樓散戶大廳客戶用機(jī)沒(méi)有ups備用電源的現(xiàn)狀,xx月xx日由xx公司進(jìn)行了配電室布線改造,并且于xx月xx日由xx公司增加一組新ups并調(diào)試,配電室改造順利完成,目前工作一切正常。
按照中國(guó)證監(jiān)會(huì)及xx證券公司的要求和布署,xx營(yíng)業(yè)部展開(kāi)掃描電子檔案、賬戶規(guī)范工作的序幕,隨著此項(xiàng)工作的持續(xù)開(kāi)展,我營(yíng)業(yè)部全體員工統(tǒng)一思想,明確責(zé)任及分工,精心組織,周密布署,科學(xué)分工,有計(jì)劃、分步驟全面開(kāi)展電子檔案掃描、賬戶規(guī)范工作。由于時(shí)間緊,任務(wù)重,營(yíng)業(yè)部全體員工不辭辛苦、加班加點(diǎn),按規(guī)范進(jìn)度,有條不紊開(kāi)展工作。截至xx月底,掃描電子檔案已經(jīng)完成了大半,營(yíng)業(yè)部所托管的全部客戶證券賬戶(包括休眠證券賬戶)為xx戶,已經(jīng)完成掃描xx戶,剩余xx戶。
堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度,重結(jié)果更重過(guò)程,xx營(yíng)業(yè)部并且對(duì)留痕工作高度重視,確保每一個(gè)過(guò)程都有詳細(xì)的留痕記錄,能夠完整、清晰、系統(tǒng)地反映整個(gè)規(guī)范過(guò)程的內(nèi)容和軌跡。
xx營(yíng)業(yè)部通過(guò)和中行、農(nóng)行、建行以及工行的合作,已經(jīng)在凈增有效戶、壯大股民基數(shù)取得了良好效果,我部全年目標(biāo)為xx戶,目前截至xx月底,已經(jīng)完成xx戶。xx營(yíng)業(yè)部一方面要持續(xù)與銀行牽手合作,另一方面要抓好客戶回流工作。xx年xx月至今,營(yíng)業(yè)部共流失xx名客戶,營(yíng)業(yè)部決定,通過(guò)電話回訪、當(dāng)面回訪、中間人聯(lián)絡(luò)等方式爭(zhēng)取流失客戶轉(zhuǎn)回資產(chǎn),回訪率達(dá)到xx%,最后xx個(gè)月完成客戶回流率xx%。
xx營(yíng)業(yè)部組織各部門(mén)結(jié)合自身實(shí)際情況,針對(duì)原有各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論,參照公司下發(fā)的各項(xiàng)新規(guī)章制度,建立自己的《xx營(yíng)業(yè)部突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《xx營(yíng)業(yè)部新開(kāi)立賬戶業(yè)務(wù)操作流程》等一系列制度。
并且根據(jù)消防安全防衛(wèi)工作的需要,建立了自己的《xx營(yíng)業(yè)部安全保衛(wèi)檔案》,逐步完善了《斷電清場(chǎng)制度》、《消防安全管理制度》、《用火用電管理制度》、《員工消防教育培訓(xùn)制度》、《消防設(shè)施器材維護(hù)保養(yǎng)制度》等一系列制度,并且明確了總指揮、副總指揮及各個(gè)人員的職責(zé)。
xx營(yíng)業(yè)部全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了xxx所做的工作報(bào)告,并根據(jù)公司二次創(chuàng)業(yè)活動(dòng)實(shí)施方案結(jié)合自身的實(shí)際情況,積極制定有效的工作方案,積極開(kāi)展了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),通過(guò)在一樓大廳懸掛標(biāo)語(yǔ)、在三樓建立創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和二次創(chuàng)業(yè)宣傳園地等多種方式,使大家明確二次創(chuàng)業(yè)概念、目標(biāo)和原則以及創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的責(zé)任感和榮譽(yù)感。
為了樹(shù)立公司品牌和營(yíng)業(yè)部形象,改變目前xx營(yíng)業(yè)部存在的營(yíng)銷問(wèn)題,積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),擴(kuò)大營(yíng)業(yè)部在所在區(qū)域的影響力度,xx營(yíng)業(yè)部由經(jīng)理牽頭,專門(mén)成立了市場(chǎng)營(yíng)銷小組,并采取多種形式加強(qiáng)營(yíng)銷力度。根據(jù)部分員工家住本地的現(xiàn)狀,加強(qiáng)其與親屬朋友聯(lián)系,利用當(dāng)?shù)厝穗H關(guān)系,加大證券營(yíng)銷力度,增加市場(chǎng)占有率。
xx營(yíng)業(yè)部在公司關(guān)于xx基金、xx基金、xx基金三次基金營(yíng)銷過(guò)程中,通過(guò)短信、宣傳冊(cè)等方式加大宣傳力度,取得了良好效果,圓滿完成了各項(xiàng)全部任務(wù)。
xx營(yíng)業(yè)部根據(jù)中國(guó)證監(jiān)會(huì)和公司總部的具體要求,積極開(kāi)展投資者風(fēng)險(xiǎn)教育工作。營(yíng)業(yè)部全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于加強(qiáng)投資者風(fēng)險(xiǎn)教育的通知》精神,成立了風(fēng)險(xiǎn)教育領(lǐng)導(dǎo)小組。加強(qiáng)員工培訓(xùn),使員工更深刻的了解投資者教育的必要性、緊迫性及從業(yè)人員的行為規(guī)范,也使各部門(mén)加強(qiáng)聯(lián)系和配合,互通有無(wú),在各自的崗位上力爭(zhēng)將投資者風(fēng)險(xiǎn)教育工作具體落實(shí)。做好投資者教育宣傳工作。在營(yíng)業(yè)部的公告欄制作“投資者教育園地”,在大廳顯要位置張貼顏色醒目的風(fēng)險(xiǎn)提示標(biāo)語(yǔ),宣傳欄張貼有關(guān)投資者風(fēng)險(xiǎn)警示的投資知識(shí)。前臺(tái)工作人員認(rèn)真審核客戶資料,保證投資者帳戶資料真實(shí)、準(zhǔn)確和完整,詳細(xì)解釋《風(fēng)險(xiǎn)警示書(shū)》并讓客戶簽名確認(rèn),并且有針對(duì)地分析客戶的性格,操作習(xí)慣,風(fēng)險(xiǎn)喜好,抗風(fēng)險(xiǎn)能力,加以分類,按照不同客戶的特點(diǎn)和投資需求,給客戶講解和宣傳證券市場(chǎng)基礎(chǔ)知識(shí),講解開(kāi)戶和交易流程、證券投資常識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)控制,加深了與客戶的了解和溝通。
完善營(yíng)業(yè)部崗位責(zé)任制度,規(guī)范業(yè)務(wù)操作規(guī)程。明確不同崗位的工作任務(wù),建立相互配合,相互監(jiān)督的工作關(guān)系。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)控制方面的各項(xiàng)規(guī)章制度,逐一對(duì)照落實(shí)。成立應(yīng)急預(yù)案小組,責(zé)任到人。關(guān)鍵崗位建立雙人負(fù)責(zé)制度。各崗位權(quán)責(zé)分明,互相監(jiān)督。進(jìn)行自查自糾,堅(jiān)決執(zhí)行從業(yè)人員的禁止行為,建立高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。
在即將過(guò)去的xx年里,面對(duì)營(yíng)業(yè)部新成立費(fèi)用多、前期股市行情低迷、全年任務(wù)量大、人員增加負(fù)擔(dān)加重等諸多困難,xx營(yíng)業(yè)部全體員工團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力,取得了一定成績(jī),但業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況離公司要求還有一定差距,我們也認(rèn)識(shí)到自身存在的問(wèn)題:
一、客戶結(jié)構(gòu)不合理,尤其是百萬(wàn)以上的中大戶比例較小,散戶比重較大。
二、服務(wù)品種認(rèn)可度較差,基金申購(gòu)比例低。
三、 營(yíng)業(yè)部位置處于xx,考慮到人口、地域、經(jīng)濟(jì)水平的制約,發(fā)展空間有待進(jìn)一步擴(kuò)大。
四、工資待遇較低,同其他券商相比有明顯差距。
五、 與先進(jìn)券商相比,我們的服務(wù)有待進(jìn)一步提高
展望未來(lái),xx+1年又是中國(guó)證券市場(chǎng)寄予美好期望的一年,我們要抓住機(jī)會(huì)、迎頭趕上,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)做好客戶服務(wù)工作,開(kāi)拓市場(chǎng),加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),我們工作計(jì)劃如下:
一、增大宣傳力度,加強(qiáng)銀證合作。xx營(yíng)業(yè)部準(zhǔn)備和縣內(nèi)各大銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行牽手合作,與銀行方進(jìn)行溝通聯(lián)系,并在銀行柜口放置公司統(tǒng)一印制的宣傳冊(cè),并且本著與銀行方互惠互利,共同發(fā)展的基礎(chǔ),推出股民開(kāi)戶優(yōu)惠政策,變被動(dòng)營(yíng)銷為主動(dòng)營(yíng)銷。
二、加強(qiáng)股民教育,提供投資咨詢。xx營(yíng)業(yè)部針對(duì)新股民,贈(zèng)送股民宣傳手冊(cè)和教育光盤(pán),根據(jù)股民的差異化管理原則,對(duì)資金量較大的客戶贈(zèng)送了xx投資分析軟件。并且,營(yíng)業(yè)部還要在每個(gè)星期組織股民收看公司的證券講堂,增強(qiáng)股民投資參與的積極性。
公司工作計(jì)劃篇七
1、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)觀。要按照中央企業(yè)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)觀活動(dòng)的總體部署,配合組織好青年的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),幫助青年深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求,引導(dǎo)青年?duì)幾鰧W(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)觀的先鋒。以科學(xué)觀為指導(dǎo),進(jìn)一步深入探索工作規(guī)律,找準(zhǔn)自身定位,查找工作中的問(wèn)題和不足,研究改進(jìn)工作的思路和方法。
2、貫徹落實(shí)團(tuán)十六屆二中全會(huì)精神。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)團(tuán)的十六屆二中全會(huì)和《共青團(tuán)工作五年綱要》精神,結(jié)合全年重點(diǎn)工作和中央企業(yè)實(shí)際認(rèn)真貫徹落實(shí),增強(qiáng)組織青年、引導(dǎo)青年、服務(wù)青年、維護(hù)青年合法權(quán)益的能力。
3、開(kāi)展中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想教育。結(jié)合新中國(guó)成立60周年和紀(jì)念“五四”運(yùn)動(dòng)90周年,深入開(kāi)展“與祖國(guó)共奮進(jìn),與企業(yè)同發(fā)展”主題教育實(shí)踐活動(dòng)和“青年月”活動(dòng),深入開(kāi)展國(guó)情教育,大力弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神,不斷增強(qiáng)青年的民族自豪感和自信心。
4、深化形勢(shì)任務(wù)教育。通過(guò)形勢(shì)報(bào)告會(huì)、座談、研討、等多種形式,引導(dǎo)青年正確認(rèn)識(shí)形勢(shì),堅(jiān)定必勝信心,扎實(shí)做好工作,與企業(yè)共度難關(guān)。密切關(guān)注、及時(shí)掌握青年思想動(dòng)態(tài),做好青年的思想引導(dǎo)工作,維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定大局。結(jié)合中央企業(yè)優(yōu)化結(jié)構(gòu)上水平的新任務(wù),加強(qiáng)政策宣傳,引導(dǎo)青年做企業(yè)改革的支持者和實(shí)踐者、做企業(yè)發(fā)展的生力軍和突擊隊(duì)、做維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定的中堅(jiān)力量。
5、加強(qiáng)職業(yè)道德教育和企業(yè)文化教育。通過(guò)組織學(xué)習(xí)、活動(dòng)引導(dǎo)、典型示范等方式,切實(shí)加強(qiáng)青年的職業(yè)道德教育,引導(dǎo)青年愛(ài)崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)、誠(chéng)實(shí)守信,大力弘揚(yáng)職業(yè)文明。引導(dǎo)青年積極參與企業(yè)文化建設(shè),提高團(tuán)員青年對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀的認(rèn)同感,充分認(rèn)識(shí)中央企業(yè)加大重組力度過(guò)程中企業(yè)文化融合的必要性和緊迫性,繼續(xù)開(kāi)展“和諧重組一家親”活動(dòng),加強(qiáng)重組企業(yè)青年的溝通交流,促進(jìn)企業(yè)文化融合。
6、創(chuàng)新教育引導(dǎo)青年的方式。結(jié)合企業(yè)實(shí)際,把對(duì)青年的教育引導(dǎo)和企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)結(jié)合起來(lái),把理論學(xué)習(xí)和豐富的實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合起來(lái),把教育青年和服務(wù)青年結(jié)合起來(lái),尊重青年選擇,運(yùn)用青年喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式方法引導(dǎo)青年,提高針對(duì)性,擴(kuò)大覆蓋面。
7、深化青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng),服務(wù)企業(yè)自主創(chuàng)新。
(1)增強(qiáng)青年的創(chuàng)新意識(shí)和技能。大力開(kāi)展導(dǎo)師帶徒、創(chuàng)新、技術(shù)交流活動(dòng),積極開(kāi)展各種形式的教育和培訓(xùn),不斷提高青年的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新技能。
(2)提高活動(dòng)的針對(duì)性和影響力。以“分眾”的視角,針對(duì)不同類型青年的特點(diǎn)開(kāi)展不同形式、不同內(nèi)容的創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng),進(jìn)一步提高活動(dòng)的針對(duì)性和影響力。
(3)組織青年立足崗位降本增效。圍繞保增長(zhǎng)、保發(fā)展、促和諧,組織青年深入開(kāi)展“五小”、爭(zhēng)當(dāng)青年崗位能手、爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)、青年qc小組、勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng),引導(dǎo)青年立足崗位,在生產(chǎn)過(guò)程中減少消耗,在管理過(guò)程中優(yōu)化流程,在銷售過(guò)程中拓展渠道,在安全生產(chǎn)中消除隱患,動(dòng)員青年齊心協(xié)力保增長(zhǎng),創(chuàng)新創(chuàng)效促發(fā)展。
(4)加強(qiáng)活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。繼續(xù)建立和完善青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)的運(yùn)行機(jī)制、考核評(píng)價(jià)機(jī)制、成果轉(zhuǎn)化機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,按照項(xiàng)目化的方法推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)持續(xù)深入開(kāi)展。
8、繼續(xù)開(kāi)展“安全生產(chǎn),青年?duì)幭取敝黝}活動(dòng)。深入開(kāi)展青年安全意識(shí)教育、青年安全培訓(xùn)、安全監(jiān)督檢查、隱患自查自改活動(dòng),服務(wù)企業(yè)安全生產(chǎn)大局。深入開(kāi)展創(chuàng)建青年安全生產(chǎn)示范崗活動(dòng),嚴(yán)格創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),抓好日常管理,充分發(fā)揮優(yōu)秀青年集體和個(gè)人的示范帶動(dòng)作用,推進(jìn)整體工作水平的提高。
9、全面推進(jìn)青年節(jié)能減排示范行動(dòng)。繼續(xù)組織青年崗位能手觀念示范、技能示范、實(shí)踐示范活動(dòng),以點(diǎn)帶面,選樹(shù)典型,進(jìn)一步擴(kuò)大活動(dòng)范圍和影響。依托團(tuán)支部、青年班組加強(qiáng)節(jié)能減排教育、學(xué)習(xí)節(jié)能減排知識(shí)、開(kāi)展節(jié)能減排實(shí)踐、培育節(jié)能減排文化。
10、服務(wù)青年成長(zhǎng)成才和事業(yè)發(fā)展。深入開(kāi)展青年職業(yè)生涯導(dǎo)航活動(dòng),幫助青年認(rèn)識(shí)人才成長(zhǎng)規(guī)律、科學(xué)規(guī)劃職業(yè)生涯。認(rèn)真實(shí)施青工技能振興計(jì)劃,廣泛開(kāi)展導(dǎo)師帶徒、技能培訓(xùn)、技術(shù)比武、崗位練兵等活動(dòng),為青年成長(zhǎng)成才搭建平臺(tái)。
11、為青年成長(zhǎng)成才創(chuàng)造良好環(huán)境。主動(dòng)關(guān)心青年成長(zhǎng),掌握青年發(fā)展信息,切實(shí)做好“推優(yōu)薦才”和“推優(yōu)”工作,幫助優(yōu)秀青年脫穎而出,發(fā)揮聯(lián)系青年的橋梁和紐帶作用,協(xié)調(diào)解決青年成長(zhǎng)中的突出問(wèn)題。
12、服務(wù)青年提高就業(yè)技能和崗位競(jìng)爭(zhēng)能力。在部分企業(yè)受金融危機(jī)影響減產(chǎn)、停產(chǎn)期間,團(tuán)組織要履行團(tuán)的職能,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),協(xié)助企業(yè)做好青年職工的教育培訓(xùn)和管理工作,提高青年履行崗位職責(zé)的能力。積極響應(yīng)促進(jìn)青年就業(yè)的號(hào)召,結(jié)合企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任和用工需求的實(shí)際情況,做好相關(guān)工作,為青年提高就業(yè)技能做貢獻(xiàn)。
公司工作計(jì)劃篇八
一是各信貸業(yè)務(wù)人員要進(jìn)一步收集整理國(guó)家、省、市信貸政策、制度、辦法及行業(yè)指導(dǎo)意見(jiàn),進(jìn)一步加強(qiáng)信貸人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實(shí)結(jié)合公司發(fā)展實(shí)際擬定年度信貸業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,真正做到目標(biāo)明確,責(zé)任到人。二是要認(rèn)真做好貸款業(yè)務(wù)發(fā)展市場(chǎng)調(diào)查,切實(shí)結(jié)合公司業(yè)務(wù)開(kāi)展,進(jìn)一步開(kāi)拓和細(xì)分信貸市場(chǎng),逐漸培育公司優(yōu)質(zhì)客戶群,不斷提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。三是做好信貸資金的經(jīng)營(yíng)管理和分配調(diào)劑,隨時(shí)把握公司貸款投向和投量,以此提高優(yōu)質(zhì)貸款占比,并及時(shí)催收到期、逾期貸款本息,從而促進(jìn)貸款質(zhì)量的進(jìn)一步提升。四是嚴(yán)格按照公司信貸管理制度要求,做好貸款調(diào)查、發(fā)放、貸后管理、回收等工作,為努力完成年度目標(biāo)任務(wù),做細(xì)做實(shí)工作。五是切實(shí)按要求建立好貸后管理臺(tái)帳,做好貸款信息統(tǒng)計(jì),以此建立貸款及貸款客戶資料分類管理制度,實(shí)現(xiàn)貸款業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范化。六是認(rèn)真做好貸款客戶信用等級(jí)評(píng)定和授權(quán)額度的資料收集、整理和上報(bào)工作,并進(jìn)一步加強(qiáng)與風(fēng)控、財(cái)務(wù)等部門(mén)的密切配合,做好不良貸款和應(yīng)收未收利息的清收工作,為防范貸款風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)造條件,以不斷提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
(二)強(qiáng)化監(jiān)管,努力降低貸款風(fēng)險(xiǎn)。
控制方案,定期報(bào)送風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)報(bào)告,以規(guī)范貸款業(yè)務(wù)操作規(guī)程,逐步健全貸款風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系,促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理不斷科學(xué)化,為實(shí)現(xiàn)公司資產(chǎn)保質(zhì)增質(zhì)保駕護(hù)航。
(三)加強(qiáng)監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理規(guī)范化。
一是各財(cái)會(huì)人員要在財(cái)務(wù)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真履職盡責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算等相關(guān)職責(zé)。二是要進(jìn)一步結(jié)合公司財(cái)務(wù)工作實(shí)際,探索建立更加科學(xué)合理、操作性強(qiáng)的財(cái)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則,為做好公司財(cái)務(wù)計(jì)劃、組織和控制工作,更好地協(xié)調(diào)處理對(duì)內(nèi)對(duì)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)創(chuàng)造條件。三是要根據(jù)公司年度發(fā)展規(guī)劃,制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,編制財(cái)務(wù)預(yù)算,以期及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地反映公司資產(chǎn)狀況和經(jīng)營(yíng)情況。四是要積極主動(dòng)地參與公司經(jīng)營(yíng)管理,切實(shí)加強(qiáng)資金管理,測(cè)評(píng)預(yù)警財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),優(yōu)化資產(chǎn)配置,并嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家財(cái)稅政策和企業(yè)資產(chǎn)管理等制度,加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)內(nèi)部審計(jì),促進(jìn)財(cái)務(wù)管理規(guī)范化。五是嚴(yán)格程序和規(guī)程辦理財(cái)務(wù)收支,依法繳納國(guó)家稅收,及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表,并配合信貸部門(mén)做好貸款的收貸收息工作。
(四)加強(qiáng)管理,不斷提高員工凝聚力和戰(zhàn)斗力。
一是要以公司辦公室為監(jiān)督主體,加強(qiáng)企業(yè)員工的日常管理,促進(jìn)公司行政、人事及員工行為守則落到實(shí)處,切實(shí)做好公司后勤保障工作。二是要根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃、各崗位工作實(shí)際等制定年度人力資源規(guī)劃,合理配置人力資源,并制定員工績(jī)效考核辦法,凝聚員工合力,調(diào)動(dòng)工作積極性,為促進(jìn)公司利益最大化,提供人力支持。三是加強(qiáng)對(duì)外宣傳工作力度,并詳細(xì)制定企業(yè)形象推廣計(jì)劃,定向推介公司產(chǎn)品及服務(wù),提升企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的認(rèn)知度,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件。四是嚴(yán)格按要求做好員工考勤、會(huì)議組織、公司財(cái)產(chǎn)登記、印章管理、信貸業(yè)務(wù)檔案管理等工作。五是搞好對(duì)內(nèi)對(duì)外銜接和協(xié)調(diào)工作,促進(jìn)公司運(yùn)轉(zhuǎn)及時(shí)高效。五是要搞好企業(yè)文化建設(shè),逐步培育、完善具有自身特色的企業(yè)文化,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的凝聚力、向心力。
公司工作計(jì)劃篇九
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、建章立制。每個(gè)人要加強(qiáng)對(duì)車輛安全防事故工作的重視,明確車輛責(zé)任制,嚴(yán)格落實(shí)車輛安全管理規(guī)章制度;我們支委會(huì)要堅(jiān)持把車輛安全防事故工作納入支委會(huì)議事日程,把預(yù)防車輛事故作為今年我們連隊(duì)安全工作的一件大事來(lái)抓,確定專人負(fù)責(zé),讓姚定期給連隊(duì)分析車輛安全防事故工作匯報(bào)總結(jié)會(huì),針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)研究對(duì)策。
(二)嚴(yán)格落實(shí)用車制度。加強(qiáng)車輛用車派車管理,嚴(yán)格車輛派車手續(xù)和權(quán)限,特別是非工作時(shí)間和公車私用的管理力度,嚴(yán)禁車輛夜間在營(yíng)區(qū)外停放,堵塞車輛管理漏洞;始終堅(jiān)持“誰(shuí)派車、誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)用車誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)帶車誰(shuí)負(fù)責(zé)“的原則,加強(qiáng)司機(jī)的責(zé)任心,把安全工作的直接責(zé)任人落實(shí)到位。
(三)建立信息反饋制度。相互監(jiān)督。少開(kāi)特權(quán)車、英雄車、斗氣車、酒后駕車等違章駕駛現(xiàn)象。
(四)嚴(yán)把車輛維護(hù)保養(yǎng)的落實(shí)。堅(jiān)持車輛保養(yǎng)制度,工作計(jì)劃《工作安排》。每日進(jìn)行以檢查好,油、水、氣、電充足至少保證車容整潔嘛。
(一)加強(qiáng)駕駛員隊(duì)伍的管理。
(二)抓好“八小時(shí)以外”和“節(jié)假日”管理。首先是把握人的管理,制定相關(guān)的管理規(guī)定,真正把對(duì)“八小時(shí)以外”和“節(jié)假日”的行為監(jiān)督管理,隨時(shí)掌握連隊(duì)人員的活動(dòng),其次是把握車的管理,特別是在節(jié)假日,更要嚴(yán)格按照派車的審批程序,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任制,對(duì)假日戰(zhàn)備執(zhí)勤車輛采取專人負(fù)責(zé),誰(shuí)出問(wèn)題誰(shuí)承擔(dān),防止特權(quán)車、人情車的出現(xiàn)。
(一)嚴(yán)把駕駛員選拔關(guān)。駕駛員的選拔要嚴(yán)格按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),確實(shí)把思想作風(fēng)好、紀(jì)律觀念強(qiáng)、身體素質(zhì)棒的士兵選拔出來(lái)。
(二)嚴(yán)把駕駛員技能生成關(guān)。新訓(xùn)駕駛員要嚴(yán)格“四個(gè)統(tǒng)一”(統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核),嚴(yán)密組織駕駛員進(jìn)行培訓(xùn),保證時(shí)間、內(nèi)容、公里數(shù)、效果的“四落實(shí)”,并對(duì)考試不合格的學(xué)員實(shí)行定期延長(zhǎng)訓(xùn)練時(shí)間再不行進(jìn)行淘汰制,對(duì)面臨可以單放的司機(jī)進(jìn)行以工帶訓(xùn)的適應(yīng)性訓(xùn)練,提高駕駛員對(duì)意外情況的處置能力,養(yǎng)成良好的心理素質(zhì),同時(shí)還要使駕駛員對(duì)車輛的維護(hù)、保養(yǎng)、修理等相關(guān)知識(shí)有所了解,定期請(qǐng)姚對(duì)司機(jī)隊(duì)伍進(jìn)行車輛保養(yǎng)方面知識(shí)進(jìn)行講課。
(三)加強(qiáng)駕駛員安全教育。要認(rèn)真對(duì)駕駛員進(jìn)行安全知識(shí)的學(xué)習(xí)教育,組織駕駛員對(duì)交通法規(guī)學(xué)習(xí)、觀看交通事故警示宣傳片,對(duì)駕駛員進(jìn)行形象、直觀、生動(dòng)、實(shí)際的預(yù)防車輛事故教育,是駕駛員從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),克服麻痹思想和僥幸心理,樹(shù)立安全駕駛的思想;其次,緊密結(jié)合季節(jié)、氣候變化的特點(diǎn),有針對(duì)性的開(kāi)展“如何做好當(dāng)前氣候條件下安全行車”,將駕駛員安全防事故教育落到實(shí)處。
公司工作計(jì)劃篇十
在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的情況下,人們的追求也在不斷提高,銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展駛?cè)肟燔嚨馈5窃阢y行業(yè)務(wù)快速發(fā)展中,由于各方面原因給銀行個(gè)人貸款的回收帶來(lái)了困難。為此,銀行信用需要采用一些必要措施來(lái)催收個(gè)人貸款的及時(shí)回款,從而保證銀行業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作和穩(wěn)定發(fā)展。銀行個(gè)人貸款的催收方式有很多,如:短信催收、電話催收、信函催收、上門(mén)催收、委外催收及司法催收等。本文將重點(diǎn)對(duì)方便快捷的電話催收進(jìn)行探討。
(一)受到目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)的影響,國(guó)家貨幣政策趨于收緊形勢(shì),致使部分貸款客戶的現(xiàn)金流動(dòng)緊張,從而不能及時(shí)歸還個(gè)人貸款。
(二)由于開(kāi)發(fā)商的原因,一些按揭客戶意識(shí)到自身權(quán)益無(wú)法保障,在權(quán)益厘清前拒絕還款。比如,一些開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)的樓盤(pán),因報(bào)建等原因遲遲不能將房屋或產(chǎn)權(quán)證提供給客戶,導(dǎo)致兩者之間產(chǎn)生糾紛,造成客戶還款逾期。
(三)因現(xiàn)代城市大多的消費(fèi)者是外地人口,在春節(jié)期間受到大量人口返鄉(xiāng)過(guò)年等因素使一些個(gè)體工商戶的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)驟減,導(dǎo)致資金的緊張,而產(chǎn)生還款逾期的情況。
個(gè)人貸款具有金額小、批量大等特點(diǎn),對(duì)于個(gè)人貸款的催收比較集中。我們現(xiàn)在采用電話催收的手段進(jìn)行個(gè)人貸款催收,電話催收時(shí)需要注意一些事項(xiàng)來(lái)提高催收效果。
(一)銀行的催收人員在電話催收貸款時(shí)要有禮貌、有耐心。禮貌是每個(gè)人應(yīng)有的基本美德,而耐心是做好電話催收工作必須具備的一種素養(yǎng)。有些客戶的貸款逾期有其特殊原因,例如由于國(guó)家信貸政策或利率政策變動(dòng),而客戶又未能及時(shí)收到相關(guān)信息,從而造成貸款短期拖欠并非惡意拖欠的情形,銀行催收人員在電話催款時(shí),要認(rèn)真耐心地回答貸款客戶的每一個(gè)問(wèn)題,包括銀行和國(guó)家政策變動(dòng)的釋疑等等。
(二)銀行催收人員要?jiǎng)討B(tài)關(guān)注客戶的信息,并對(duì)其聯(lián)系方式及時(shí)進(jìn)行維護(hù)和修訂。電話催收,最主要和最有效的路徑就是能夠時(shí)刻聯(lián)系到貸款客戶。催收人員要及時(shí)更新和維護(hù)客戶聯(lián)系信息,在聯(lián)系到客戶時(shí)盡可能讓客戶多提供幾個(gè)聯(lián)系號(hào)碼。在電話結(jié)束后,要及時(shí)在個(gè)人貸款系統(tǒng)或客服系統(tǒng)中更改客戶的聯(lián)系方式,以提高電話催收的效率和效果。
(三)銀行催收人員要持續(xù)加強(qiáng)個(gè)人貸款相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和問(wèn)題處理能力。比如:客戶委托扣款存折丟失,還可采用其他什么方式歸還貸款;客戶要求增開(kāi)一個(gè)代扣款賬戶又該怎么處理;客戶想提前還貸應(yīng)怎么處理等等,這些都需要銀行催收人員通過(guò)不斷學(xué)習(xí),及時(shí)掌握個(gè)人貸款相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),并能夠很好地運(yùn)用到實(shí)際操作中,才能達(dá)到為客戶提供更好貸后服務(wù)的目的。
(四)注重對(duì)電話催收中客戶提出的問(wèn)題記錄,并及時(shí)告知相應(yīng)的解決方法。電話催收時(shí),客戶可能會(huì)對(duì)疑惑的問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn),比如:客戶想更改賬戶該怎么做;近期銀行個(gè)人信貸政策制度是否變動(dòng)等。對(duì)于客戶的問(wèn)題,銀行催收人員要及時(shí)做好記錄,認(rèn)真回答,并對(duì)客戶疑惑的地方進(jìn)行耐心的講解。
(五)注意電話回訪的重要性。銀行催收人員通過(guò)之前電話催收時(shí),對(duì)客戶提出的問(wèn)題要做出電話回訪,了解客戶相關(guān)問(wèn)題的解決情況,若再有疑問(wèn)還可以直接撥打銀行客服電話進(jìn)行咨詢。若客戶已及時(shí)歸還貸款,銀行催收人員要表示誠(chéng)摯謝意,并溫馨提示下次歸還貸款時(shí)間??蛻魧?duì)電話催收方式的理解和合作,及時(shí)還款,在很大程度上將大大提升催收成效。
電話催收是銀行催收個(gè)人逾期貸款的一種方式,由銀行催收人員從個(gè)人貸款系統(tǒng)中抽取擬催收對(duì)象的聯(lián)系信息,逐一進(jìn)行撥打直至客戶還款或銀行轉(zhuǎn)用其他方式催收為止。電話催收具有方便快捷、成本低、效率高和效果明顯等等優(yōu)勢(shì)。下面將具體講述電話催收工作中的技巧問(wèn)題。
(一)事先做好資料準(zhǔn)備工作。在進(jìn)行電話催收貸款前,要把客戶的相關(guān)資料搞清楚,同時(shí)準(zhǔn)備一支筆和一個(gè)筆記本。在電話催收時(shí)客戶一般都會(huì)問(wèn)及有關(guān)他個(gè)人貸款方面的問(wèn)題,例如他的貸款金額還剩多少,這就需要催收人員及時(shí)從個(gè)人貸款系統(tǒng)中調(diào)取數(shù)據(jù)。若是提前做好準(zhǔn)備,便可以快速回答客戶問(wèn)題??旖荨?zhǔn)確的工作效率將會(huì)給客戶一個(gè)好的印象,有利于客戶貸款的催收。此外用筆和筆記本記錄在催收中客戶提出的問(wèn)題,并對(duì)客戶提出的問(wèn)題作出有禮有節(jié)的解答,記錄的內(nèi)容便于催收人員后續(xù)回訪工作的順利進(jìn)行。
(二)及時(shí)催收,使客戶逐漸養(yǎng)成按時(shí)還款的習(xí)慣。個(gè)人貸款的'催收工作務(wù)必及時(shí),越及時(shí)成效越明顯。根據(jù)實(shí)踐證明,在個(gè)人貸款逾期日的第二天開(kāi)始,逐個(gè)進(jìn)行電話催收,不但可以及時(shí)了解到貸款客戶的信用和資金現(xiàn)狀,根據(jù)不同的情況結(jié)合實(shí)際采取相應(yīng)的措施,還可以使客戶逐漸養(yǎng)成按時(shí)還款的習(xí)慣。
(三)選擇恰當(dāng)?shù)拇呤諘r(shí)機(jī)。在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行電話催收貸款,可以增強(qiáng)催收的效果,反之會(huì)給電話催收帶來(lái)反面的影響。一般選在貸款客戶上班前十五分鐘的時(shí)候,這時(shí)一般是人心情最佳的時(shí)候,能使電話催收收到最佳成效。
公司工作計(jì)劃篇十一
20xx已經(jīng)與我們漸行漸遠(yuǎn)。
回望,一些想法與目標(biāo)在繁忙的事務(wù)性工作中被淹沒(méi),沒(méi)能如期完成;年終評(píng)優(yōu)沒(méi)有取得好的成績(jī)也反映出大家對(duì)客服工作還有更多的要求和期待。
新世紀(jì)的第一個(gè)年代在201×年結(jié)束時(shí)也將劃上句號(hào),有突破性的做好客服部的工作,取得公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)同事的認(rèn)可,為公司的穩(wěn)健發(fā)展貢獻(xiàn)力量是我們201×年的主要工作方向。
結(jié)合公司領(lǐng)導(dǎo)和各前臺(tái)銷售部門(mén)的要求,我們主要從以下幾個(gè)方面著手開(kāi)展工作:
記得在公司組織的一次培訓(xùn)中,講師講到過(guò)一個(gè)關(guān)于銀行的案例:當(dāng)所有的銀行都還在站著排隊(duì)的時(shí)候,有銀行已經(jīng)開(kāi)始提供取號(hào)機(jī)和座位供客戶坐著休息等候了;當(dāng)所有的銀行都有座位時(shí),有銀已經(jīng)開(kāi)始提供免費(fèi)的飲水供客戶享用了;當(dāng)所有的銀行都開(kāi)始提供飲水時(shí),有銀行已經(jīng)開(kāi)始放一個(gè)美女在大堂為大家主動(dòng)提供咨詢解決問(wèn)題了……這就說(shuō)明,現(xiàn)在是對(duì)的也許一年后就是錯(cuò)的;過(guò)去是好的;放到現(xiàn)在也許就是個(gè)一般。
一切都在發(fā)生改變,唯一不變的就是世界每天都在變化。
只有不斷的求索和突破才能跟隨、趕超!
1、在部門(mén)內(nèi)部從工作的入手到完成,已經(jīng)依據(jù)實(shí)踐形成一整套工作指引規(guī)范。
并在工作過(guò)程中不斷的依據(jù)新要求和新發(fā)展進(jìn)行調(diào)整完善。
而后言出令行,促使員工在客服部較快節(jié)奏工作下能高效的做好各項(xiàng)工作。
對(duì)新進(jìn)的同事而言,通過(guò)學(xué)習(xí)工作指引規(guī)范,也能盡快的熟悉工作方式和方法,降底公司的新人培養(yǎng)成本。
2、隨著包銷機(jī)的無(wú)規(guī)律的增長(zhǎng)及筆記本業(yè)務(wù)的增加,配送工作也變的更加瑣碎而缺乏連續(xù)性。
新舊業(yè)務(wù)的改變導(dǎo)致相同甚至更多的時(shí)間和精力的付出比原來(lái)做的工單要少,這也對(duì)配送員工的工作帶來(lái)了新的考驗(yàn)。
經(jīng)常關(guān)注員工的情緒及狀態(tài),并通過(guò)團(tuán)體活動(dòng)或談心等措失及時(shí)疏導(dǎo),保證大家的工作積極性。
也需要對(duì)現(xiàn)有的考核方法做出調(diào)整,給大家一個(gè)提升和進(jìn)步的空間讓優(yōu)秀的老員工能長(zhǎng)時(shí)間的留下來(lái)。
3、培訓(xùn)專業(yè)技能,提高員工解決問(wèn)題的能力。
公司提到新年讓前臺(tái)銷售部門(mén)提工作要求,其中客戶部提到希望“送貨人能和客戶對(duì)應(yīng)”。
這也從一個(gè)側(cè)面反映出部分員工對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,處事應(yīng)變能力不足、內(nèi)部交流機(jī)制不夠等客觀存在的問(wèn)題。
在現(xiàn)有技術(shù)員并不多的情況下,我們應(yīng)該力爭(zhēng)做到讓每一個(gè)技術(shù)員對(duì)公司的所有大客戶的需求、聯(lián)系人、地址等都能像“國(guó)人通信”一樣了然于胸。
每一個(gè)人都能麻利的處理所有客戶的一般性事務(wù)。
在專業(yè)技術(shù)方面it行業(yè)的發(fā)展就象最有名的摩爾定律一樣,飛速的改變著。
我們只有不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能跟得上it行業(yè)發(fā)展的腳步。
所以我們要利用周例會(huì)及定期專門(mén)的集中學(xué)習(xí)、聯(lián)想組織的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等各種平臺(tái)加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)。
總結(jié)在工作遇到的突出問(wèn)題,有方向有重點(diǎn)的攻關(guān)。
使大家盡快撐握工作中的技術(shù)難點(diǎn)。
4、對(duì)于客服部的基本工作,除了能完成每天的配送維護(hù)任務(wù)外,還要進(jìn)一步細(xì)化。
比如像某些信用卡一樣,送完貨能夠短信或電話知會(huì)一下業(yè)務(wù)員;不能按配送單要求的時(shí)間送達(dá)的,及時(shí)通知客戶及業(yè)務(wù)員做出跟進(jìn)處理。
5、盡快學(xué)習(xí)和撐握科碼系統(tǒng)日常運(yùn)行及維護(hù)工作;盡快將新系統(tǒng)中維護(hù)模塊與客服部的實(shí)際工作結(jié)合運(yùn)用起來(lái)。
促進(jìn)客服的工作進(jìn)一步正規(guī)化、信息化。
不負(fù)公司的信任和期望,時(shí)刻以公司的利益為依歸;維護(hù)公司的利益,靈活安排,盡力節(jié)約每一分成本。
利用和開(kāi)發(fā)現(xiàn)有的信息資源,做好二次銷售和it外包業(yè)務(wù)。
1、各種配送方式結(jié)合,減少配送成本。
隨著臺(tái)式機(jī)的出貨量的減少,相應(yīng)的是筆記本送貨的增加。
臺(tái)式機(jī)方面協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)的單據(jù)傳遞及送貨時(shí)間的安排;多與客戶溝通,盡可能將相同或鄰近的片區(qū)的集中在一起配送。
從而降低單趟平均成本。
筆記本及一體方面鼓勵(lì)和要求員工多采用坐公車、打的等方式來(lái)而降底車費(fèi)的支出;長(zhǎng)途還可以利用快遞來(lái)減少人力成本的支出。
2、科技就是生產(chǎn)力。
從最初的用光盤(pán)安裝到用硬盤(pán)單機(jī)克隆,再到批量網(wǎng)克,再到pe下移動(dòng)硬盤(pán)克隆。
每一次技術(shù)的進(jìn)步都或多或少的提高了我們的工作效率。
所以我們應(yīng)當(dāng)不斷發(fā)現(xiàn)和引入前沿技術(shù),并組織大家學(xué)習(xí)培訓(xùn),將之應(yīng)用到工作中去。
促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展和提高。
3、支持和促進(jìn)it外包業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的不斷發(fā)展。
從8月份it外包業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)到客服部至今,一直保持逐月增長(zhǎng)的趨勢(shì)。
第四季度累計(jì)系統(tǒng)開(kāi)單毛利53395元,超額順利的完成了期初所制定的目標(biāo)。
雖然目前這點(diǎn)業(yè)績(jī)對(duì)公司來(lái)說(shuō)是微不足道的,但相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指正的幫助下,外包相關(guān)業(yè)務(wù)會(huì)按預(yù)期的目標(biāo)取得長(zhǎng)足的發(fā)展。
it外包團(tuán)隊(duì)年目標(biāo)為全年系統(tǒng)開(kāi)單毛利完成22萬(wàn)元。
目前普遍存在的一個(gè)現(xiàn)象,就各部門(mén)之間的不理解。
店面不理解客服為什么到現(xiàn)在還沒(méi)有把貨送到客戶那里;或是不理解商務(wù)為什么沒(méi)有把我要的貨調(diào)到店面。
客服不理解店員為什么要送這么多贈(zèng)品給客戶,為什么總在趕著客服送貨;為什么總要答應(yīng)客戶那多么要求。
我認(rèn)為這主要是大家都不了解對(duì)方的難處,客服不知道店員為銷售一臺(tái)電腦要負(fù)出多少努力;店員不知道客服為了完成配送維護(hù)任務(wù)有時(shí)連中午飯都沒(méi)有時(shí)間吃。
而這些光憑換位思是很難體會(huì)得到的。
所以如果各對(duì)口關(guān)連部門(mén)能夠互派員工到對(duì)方部門(mén)見(jiàn)習(xí),在學(xué)習(xí)和了解相關(guān)業(yè)務(wù)的過(guò)程中也就能理解到對(duì)方工作中存在的難處;從而理解對(duì)方的行為,更多的和諧的相互配合,而減少相互指責(zé)。
多與相關(guān)部門(mén)同事溝通,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出來(lái)并一同找到解決的方法。
而不是關(guān)起門(mén)來(lái)各說(shuō)各做。
有人說(shuō):“精神狀態(tài)是個(gè)寶,事事處處離不了”。
時(shí)刻保持良好的心態(tài),有了良好的精神狀態(tài),才能做好各項(xiàng)工作,克服各種困難,沉著的應(yīng)對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。
積極向上,在工作保持有一股子拼勁,不甘落后,學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)的方法和經(jīng)驗(yàn),努力在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下把各項(xiàng)工作做好。
1協(xié)助行政部做好公司內(nèi)部日常網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。
及時(shí)處理各種突發(fā)故障,保障大家工作的正常進(jìn)行。
2經(jīng)常強(qiáng)調(diào)安全意識(shí),督促安全行為。
避免出現(xiàn)財(cái)物損失。
3定期核查doa及樣機(jī)庫(kù)庫(kù)存,確保賬實(shí)相符;確保故障機(jī)型能及時(shí)得到維修清理。
4完成公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)交辦的其它工作。
公司工作計(jì)劃篇十二
1、對(duì)基礎(chǔ)客戶訂制生日祝福,感受節(jié)日關(guān)懷;。
2、對(duì)客戶持有股票的配股、增發(fā)、權(quán)證到期日、行權(quán)進(jìn)行溫馨提示,提高客戶忠誠(chéng)度;。
3、客戶可通過(guò)公司網(wǎng)站、行情咨詢系統(tǒng)自行定制手機(jī)短信,并選擇須開(kāi)通的短信服務(wù);。
(二)把產(chǎn)品銷售工作做細(xì)做強(qiáng)。
1、要把相關(guān)產(chǎn)品研究透,把營(yíng)銷精力放在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品上,如此才能形成多贏。
2、引導(dǎo)全體員工對(duì)客戶進(jìn)行分類,不同客戶有不同的選擇,營(yíng)銷工作要做到有的放矢。
3、關(guān)注已經(jīng)購(gòu)買產(chǎn)品的客戶,跟蹤并服務(wù)好他們。
(三)深化高端客戶的服務(wù)內(nèi)涵。
1、深入了解現(xiàn)有高端客戶的潛在需求點(diǎn),進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),例如產(chǎn)品銷售。
2、組織更多不同形式的高端客戶交流活動(dòng),促進(jìn)與大客戶的良性循環(huán)。
3、走出去,引進(jìn)來(lái)。通過(guò)與銀行的合作,拓展高層次的客戶群。
(四)加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工素質(zhì),增強(qiáng)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力。
新業(yè)務(wù)品種不斷增加,如創(chuàng)業(yè)板、三板業(yè)務(wù)、etf業(yè)務(wù)、新股發(fā)行、融資融券、ib業(yè)務(wù)、產(chǎn)品銷售等等,為了提升大家對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)品種的認(rèn)知水平,必須統(tǒng)籌制定培訓(xùn)計(jì)劃,從而促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的均衡發(fā)展。
xxxx年下半年的工作指導(dǎo)思想是:繼續(xù)貫徹公司年初制訂的“以提升公司綜合競(jìng)爭(zhēng)力和綜合價(jià)值為宗旨,集中精力抓創(chuàng)利,堅(jiān)定不移壓費(fèi)用“的指導(dǎo)方針,集中資源推進(jìn)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)利業(yè)務(wù),積極培育新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
xxxx年下半年的工作思路:繼續(xù)集中公司資源開(kāi)展固定收益、經(jīng)紀(jì)、投行三大主要?jiǎng)?chuàng)利業(yè)務(wù),確保超額完成全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo);同時(shí)加強(qiáng)創(chuàng)新研究,積極推進(jìn)收購(gòu)兼并與資產(chǎn)治理業(yè)務(wù),培育新的贏利點(diǎn),為xxxx年實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
xxxx年下半年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是:下半年實(shí)現(xiàn)總收入20,074萬(wàn)元。其中:經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部實(shí)現(xiàn)收入13,989萬(wàn)元;固定收益總部實(shí)現(xiàn)收入2,500萬(wàn)元;投資銀行總部實(shí)現(xiàn)收入1,780萬(wàn)元;企業(yè)融資部實(shí)現(xiàn)收入680萬(wàn)元;證券投資部實(shí)現(xiàn)收入1,125萬(wàn)元。
(一)加快推進(jìn)增資擴(kuò)股工作,為爭(zhēng)取創(chuàng)新試點(diǎn)券商創(chuàng)造條件。
抓住證券行業(yè)價(jià)值回升的有利時(shí)機(jī),加大公司推介的力度,加快與有意向的投資機(jī)構(gòu)洽談的進(jìn)度,積極與現(xiàn)有股東和監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通,推動(dòng)增資擴(kuò)股工作進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段,爭(zhēng)取在年內(nèi)實(shí)現(xiàn)突破;同時(shí)繼續(xù)全力應(yīng)對(duì)有關(guān)訴訟案件,為爭(zhēng)取創(chuàng)新試點(diǎn)券商創(chuàng)造條件。
(二)繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)利業(yè)務(wù)的大力發(fā)展。
下半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入13,989萬(wàn)元;客戶托管資產(chǎn)總量達(dá)到160億元,市場(chǎng)占有率達(dá)到8‰。
下半年要以提高客戶價(jià)值為宗旨,以推動(dòng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的健康、可持續(xù)發(fā)展為重點(diǎn)。一方面以風(fēng)險(xiǎn)控制確保業(yè)務(wù)健康發(fā)展,另一方面,通過(guò)多樣化贏利模式的探索,逐步改變經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)“靠天吃飯”的局面,獲得穩(wěn)定的收入來(lái)源,減少收入的波動(dòng)性,成為公司穩(wěn)定的贏利來(lái)源。
鞏固地區(qū)優(yōu)勢(shì),提高市場(chǎng)占有率。完善落實(shí)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)準(zhǔn)事業(yè)部制的考核、激勵(lì)體系和治理制度,對(duì)營(yíng)業(yè)部的經(jīng)營(yíng)治理績(jī)效進(jìn)行定期跟蹤、分析和督導(dǎo),讓業(yè)務(wù)人員“走出去、動(dòng)起來(lái)”。在加強(qiáng)客戶資產(chǎn)盤(pán)活、提高現(xiàn)有客戶價(jià)值量的同時(shí),絕不能抱定僅守住現(xiàn)有客戶的心態(tài),而應(yīng)大力開(kāi)拓新的客戶資源,增加客戶存量,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)。非凡在占有壟斷優(yōu)勢(shì)的廣西地區(qū),要加大機(jī)構(gòu)客戶開(kāi)發(fā)力度,通過(guò)持續(xù)的區(qū)域營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)拓新客戶。
大力推進(jìn)客戶分類治理,提供分層次針對(duì)性的咨詢服務(wù)。通過(guò)客戶分類,分析不同類型客戶的需求,通過(guò)與研究所、資產(chǎn)治理部和其他部門(mén)合作,設(shè)計(jì)和提供針對(duì)性的咨詢服務(wù)。一方面完善資訊產(chǎn)品品種、內(nèi)容和形式,重點(diǎn)加強(qiáng)針對(duì)高端客戶的核心資訊開(kāi)發(fā);另一方面,要借助信息技術(shù)的支持,建設(shè)公司級(jí)的咨訊服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)資訊共享、實(shí)時(shí)發(fā)布,將人工、短信、電子郵件、紙張等形式的傳播渠道進(jìn)行整合,建立多樣化、差異化的咨詢服務(wù)體系。
加強(qiáng)新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的研究與培訓(xùn),構(gòu)建綜合銷售平臺(tái)。不斷豐富經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品線,提高對(duì)新業(yè)務(wù)的快速反應(yīng)能力。充分利用國(guó)海富蘭克林的合作優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)基金產(chǎn)品的培訓(xùn)、推介,繼續(xù)加大基金產(chǎn)品的銷售力度;探索權(quán)證、etf、股指期貨等新產(chǎn)品的營(yíng)銷和服務(wù)方法并大力推廣;對(duì)市價(jià)委托等交易制度創(chuàng)新要保持高度的敏感,加強(qiáng)跟蹤、消化;積極協(xié)助總部業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展企業(yè)融資、財(cái)務(wù)顧問(wèn)、債券分銷等業(yè)務(wù),將營(yíng)業(yè)部打造為地區(qū)的產(chǎn)品銷售中心和綜合業(yè)務(wù)開(kāi)拓的分支機(jī)構(gòu)。
推動(dòng)客戶經(jīng)理制,打造銷售隊(duì)伍。推行經(jīng)紀(jì)人制度是行業(yè)發(fā)展的大勢(shì)所趨,經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)要認(rèn)真研究行業(yè)內(nèi)實(shí)施經(jīng)紀(jì)人制度的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),探索適合公司的銷售隊(duì)伍建設(shè)模式,推動(dòng)部分營(yíng)業(yè)部的客戶經(jīng)理制試點(diǎn),逐步完善客戶經(jīng)理招募、培訓(xùn)、治理、支持的體系,為建立一支具有適度規(guī)模和較強(qiáng)開(kāi)拓能力的銷售隊(duì)伍打好基礎(chǔ)。
下半年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入2500萬(wàn)元,完成國(guó)債承銷量60億元,國(guó)開(kāi)行金融債完成45億元。
繼續(xù)強(qiáng)化企業(yè)債主承銷項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)力度。加大對(duì)企業(yè)債項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略投入,充分利用公司在部分地區(qū)的資源優(yōu)勢(shì),推動(dòng)與投行、并購(gòu)、研究等部門(mén)的協(xié)作開(kāi)發(fā),并加強(qiáng)與外部機(jī)構(gòu)的合作,爭(zhēng)取在年內(nèi)完成1—2家主承銷的發(fā)行,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入1000萬(wàn)元,并增加3—4個(gè)儲(chǔ)備項(xiàng)目。
探索內(nèi)部報(bào)價(jià)機(jī)制,進(jìn)一步挖掘債券撮合業(yè)務(wù)的潛力。通過(guò)例會(huì)制度、交易員手記及互聯(lián)網(wǎng)群組會(huì)議模式等方式,在部門(mén)內(nèi)部建立交易信息的溝通渠道,探索內(nèi)部報(bào)價(jià)機(jī)制,提高撮合交易的成功率,提升撮合業(yè)務(wù)的創(chuàng)利能力,實(shí)現(xiàn)銀行間債券市場(chǎng)現(xiàn)券交易實(shí)現(xiàn)差價(jià)收入1500萬(wàn)元。
加強(qiáng)項(xiàng)目和客戶的儲(chǔ)備工作。積極探索適合業(yè)務(wù)發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)需要的客戶開(kāi)發(fā)和治理手段,建立多層次的`客戶維護(hù)模式,有計(jì)劃有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)新客戶,下半年要新增10家左右的核心客戶。
加強(qiáng)創(chuàng)新研究,探索新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。隨著債券收益率不斷上升,債券市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)得到很大釋放,未來(lái)投資機(jī)會(huì)開(kāi)始增加,同時(shí),債券市場(chǎng)創(chuàng)新產(chǎn)品與交易手段不斷推出,短期融資券、資產(chǎn)證券化等新產(chǎn)品日益豐富,國(guó)債期貨等新型交易方式也在醞釀之中。固定收益證券總部要密切跟蹤市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài),加強(qiáng)創(chuàng)新研究,探索新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)和贏利模式,拓寬贏利渠道。
積極推進(jìn)固定收益證券研究中心建設(shè),加快中國(guó)固定收益證券網(wǎng)的完善與推廣工作。適度增加研究投入,繼續(xù)提高研究報(bào)告的準(zhǔn)確性、實(shí)效性,增加研究中心的曝光率,提高市場(chǎng)認(rèn)同度和知名度。加快中國(guó)固定收益證券網(wǎng)的改版工作,豐富網(wǎng)站的資訊內(nèi)容,并通過(guò)舉辦活動(dòng)等形式擴(kuò)大網(wǎng)站影響,推動(dòng)固定收益品牌建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展。
下半年,投資銀行業(yè)務(wù)合計(jì)完成營(yíng)業(yè)收入2,460萬(wàn)元。
ipo和再融資業(yè)務(wù)并舉,完成投行業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)移。隨著股改進(jìn)入尾聲,市場(chǎng)融資功能恢復(fù),投行業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)向以企業(yè)融資為主的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,全流通的市場(chǎng)環(huán)境也促進(jìn)了投行業(yè)務(wù)由單一化向多元化轉(zhuǎn)變。投行業(yè)務(wù)部門(mén)要將各項(xiàng)資源配置到ipo、再融資等業(yè)務(wù),密切跟蹤證券發(fā)行市場(chǎng)的政策和規(guī)則變化,加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),加快現(xiàn)有項(xiàng)目的跟進(jìn)完成。
加大核心客戶開(kāi)發(fā)力度,提高項(xiàng)目?jī)?chǔ)備數(shù)量和質(zhì)量。以廣西為基地,選定3—4個(gè)重點(diǎn)省份區(qū)域,整合固定收益、研究、并購(gòu)等部門(mén)的資源進(jìn)行重點(diǎn)開(kāi)發(fā),培養(yǎng)一批核心企業(yè)和優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目,力爭(zhēng)做實(shí)做透廣西市場(chǎng),在其他區(qū)域?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)突破,初步確立投行業(yè)務(wù)在重點(diǎn)地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。完成3—4家ipo材料上報(bào),2—3家再融資跟進(jìn)并爭(zhēng)取達(dá)成協(xié)議,9家股改項(xiàng)目操作完畢。
加強(qiáng)投行業(yè)務(wù)后臺(tái)建設(shè)和人才儲(chǔ)備。進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)質(zhì)量控制的執(zhí)行機(jī)制,優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)控制治理架構(gòu);調(diào)整內(nèi)核委員,加強(qiáng)發(fā)行內(nèi)核小組的風(fēng)險(xiǎn)控制功能;設(shè)立銷售部門(mén),建立公司承銷業(yè)務(wù)銷售網(wǎng)絡(luò)。同時(shí),積極引進(jìn)專業(yè)人才,充實(shí)投行業(yè)務(wù)隊(duì)伍,解決保薦人數(shù)量對(duì)投行業(yè)務(wù)發(fā)展的制約問(wèn)題,爭(zhēng)取保薦人數(shù)量從現(xiàn)有的6人增加到10人左右。
下半年,完成營(yíng)業(yè)收入1125萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)906萬(wàn)元。
下半年,證券投資部要在嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)控制和投資決策制度的前提下,根據(jù)市場(chǎng)的新變化和出現(xiàn)的新機(jī)會(huì),加強(qiáng)新產(chǎn)品研究,積極探索多元化的二級(jí)市場(chǎng)運(yùn)作模式,對(duì)公司投入的5000萬(wàn)自營(yíng)資金科學(xué)規(guī)劃,進(jìn)行合理的資產(chǎn)配置,確保年底取得較好的投資業(yè)績(jī)。
進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部研究資源的整合,以研究帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。公司研發(fā)中心、固定收益、投行、經(jīng)紀(jì)、投資和資產(chǎn)治理等部門(mén)都具備研究力量,各有側(cè)重和優(yōu)勢(shì),公司嘗試對(duì)研究資源進(jìn)行整合,上半年取得了較好的效果。要繼續(xù)推動(dòng)研究合作的機(jī)制建設(shè)和組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新,進(jìn)一步理順研究體系。加快研究與業(yè)務(wù)的融合,完善部門(mén)間協(xié)調(diào)運(yùn)作機(jī)制,探索研發(fā)中心對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的服務(wù)模式;建立互動(dòng)溝通渠道,加強(qiáng)研究成果在公司各業(yè)務(wù)部門(mén)和營(yíng)業(yè)部的推廣力度。研發(fā)中心要從為業(yè)務(wù)部門(mén)提供研究支持,逐步上升到引導(dǎo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、參與業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)。
在重點(diǎn)行業(yè)實(shí)現(xiàn)突破,樹(shù)立研究品牌。鞏固現(xiàn)有的大能源板塊的研究力量,增加實(shí)地調(diào)研活動(dòng),繼續(xù)進(jìn)行縱深的研究,并加強(qiáng)與同業(yè)、機(jī)構(gòu)客戶和媒體之間的交流,以大能源領(lǐng)域的研究為突破口,樹(shù)立品牌研究員,打造公司的特色研究品牌。
加強(qiáng)研究團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。下半年要進(jìn)一步引進(jìn)研究業(yè)務(wù)骨干,充實(shí)研究力量,提升研究水平。
公司工作計(jì)劃篇十三
每年的時(shí)間感覺(jué)都過(guò)得特別的快,可能也是工作的'充實(shí)讓我沒(méi)有什么多余的想法吧,所以一下子,一年就過(guò)去了,而新的這一年,我也是要為我個(gè)人的業(yè)務(wù)工作來(lái)做好新的計(jì)劃,認(rèn)真的去把新年業(yè)務(wù)做好,創(chuàng)造更好的新年業(yè)績(jī)。
想要做好業(yè)務(wù)就要去維護(hù)好客戶,開(kāi)發(fā)新的一些客戶,在新年里,我要繼續(xù)的多和老客戶去聯(lián)系,一年的目標(biāo)要去完成,老客戶方便是占了很大比例的,可以說(shuō),如果是把老客戶維護(hù)好了即使是不開(kāi)發(fā)新的客戶,也是能保底的目標(biāo)完成很多,所以這一年里我要繼續(xù)的維護(hù)好那些優(yōu)質(zhì)的老客戶,多聯(lián)系,平時(shí)活動(dòng)或者節(jié)假日的時(shí)候多跟他們溝通,了解他們的需求,為了業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成,對(duì)于老客戶,做好維護(hù),讓他們來(lái)和我們合作是非常的重要,很多老客戶也是愿意繼續(xù)的跟我們合作,但是我也是不能放松警惕,不能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手把我的客戶給搶了過(guò)去,所以維護(hù)是非常的重要的。
開(kāi)發(fā)新的客戶也是非常的重要,老客戶雖然可以讓我的業(yè)務(wù)目標(biāo)保底,但是想要突破,想要有好的發(fā)展,業(yè)務(wù)做好,那么新的客戶也是需要好好的去開(kāi)發(fā)的,只有客戶開(kāi)發(fā)好了,那么我的業(yè)務(wù)也是能做得更加的好,讓新客戶了解我們公司,愿意和我們公司合作,在合作之后,再去維護(hù),發(fā)展為老客戶,這樣每一年我的老客戶基礎(chǔ)都會(huì)增加,也是能把業(yè)務(wù)做得更好的,而新客戶的開(kāi)發(fā),也是非常的必要的。
在工作之中要繼續(xù)的保持熱情的態(tài)度去做好事情,我在公司工作也是有了些年頭了,雖然每一年都有新客戶去開(kāi)發(fā),新的產(chǎn)品去介紹,但是很多事情以及流程都是非常的熟悉了的,也是容易讓我感覺(jué)有厭倦,而想要去做好工作,就必須要時(shí)刻的保持熱情,讓自己處于主動(dòng)積極的狀態(tài)之中,那樣在做業(yè)務(wù)的時(shí)候也是能把握主動(dòng),同時(shí)能更好的把業(yè)務(wù)給做好了,相對(duì)于之前來(lái)說(shuō),我的工作做得更加的熟練,但是在積極性上面卻并沒(méi)有那么的高了,而新的一年我也是要去改善這個(gè),調(diào)整自己的一個(gè)狀態(tài),來(lái)把業(yè)務(wù)做好。
新的計(jì)劃也是要根據(jù)新年的一些具體情況去做調(diào)整,更好的符合當(dāng)時(shí)的情況,去更好的把業(yè)務(wù)做好,只有把業(yè)務(wù)做好了,那么我的計(jì)劃也是有用的,對(duì)工作有幫助。在新年里爭(zhēng)取讓自己的業(yè)務(wù)水平同樣也是有所提高。
公司工作計(jì)劃篇十四
20xx年是公司繼續(xù)開(kāi)拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的`一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門(mén)任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不斷學(xué)習(xí),全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力,助力公司發(fā)展。具體工作計(jì)劃如下:
準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作。保持與其它部門(mén)的充分溝通,盡可能了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展展情況,并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),有效協(xié)助上級(jí)開(kāi)展工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
在工作中堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,強(qiáng)化本部門(mén)人員素質(zhì)及責(zé)任意識(shí),提高辦事的實(shí)效性,不斷強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),持續(xù)提升辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:
1、實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因此,對(duì)待各項(xiàng)工作要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。
2、實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,提供全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。
積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排、減支降耗的號(hào)召。在車輛管理方面,完善車輛管理臺(tái)帳,努力提高車輛使用效能,嚴(yán)控車輛油耗及維修費(fèi)用,進(jìn)一步強(qiáng)化派車制度,堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人的派車原則,分清輕重緩急,努力做到有事立辦,急事急辦,特事特辦,努力實(shí)現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門(mén)用車的同時(shí)把車輛能耗降下來(lái)。在辦公用品的采購(gòu)方面,遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案,合理控制辦公用品費(fèi)用支出,加強(qiáng)管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開(kāi)支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面,完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺(tái)帳,嚴(yán)控辦公用品消耗。
在下一年工作中,我將主動(dòng)協(xié)助部門(mén)經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作,按時(shí)完成資質(zhì)證書(shū)的年檢工作,確保各部門(mén)工作正常開(kāi)展,認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級(jí)交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
公司工作計(jì)劃篇十五
20xx年,將是我公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展新的.歷史時(shí)期,也是新的關(guān)鍵階段,作公司一名財(cái)務(wù)系統(tǒng)的工作人員,應(yīng)該有自己責(zé)任感、使命感和緊迫感,努力做好工作。因此,我對(duì)自己在20xx年的工作進(jìn)行了認(rèn)直仔細(xì)的規(guī)劃,我將在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的幫助協(xié)作下,創(chuàng)新性的做好財(cái)務(wù)資金監(jiān)督管理工作,為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),具體的工作計(jì)劃及建議如下:
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,會(huì)計(jì)的概念越來(lái)越抽象,它不再局限于某個(gè)學(xué)科,在稅務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理對(duì)財(cái)會(huì)人員的素質(zhì)提出了越來(lái)越高的要求,在新的一年時(shí)在,我將進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)的力度,提高自己財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)水平,特別要結(jié)合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位工作需求,加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),使自己的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)能力不斷提高,以適應(yīng)工作的需求,特別要積極參加公司組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),還要參加一些重要的會(huì)計(jì)培訓(xùn)部門(mén)組織的專家培訓(xùn),使自己的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)水平更上一個(gè)新的臺(tái)階。
銀行劃款復(fù)核(資金劃轉(zhuǎn)、新股申購(gòu)、債券買賣、基金申購(gòu)、回購(gòu)、定期及通知存款資金劃轉(zhuǎn))前臺(tái)交易系統(tǒng)復(fù)核(資金增減、債券兌息兌付、定期存款確認(rèn)、定期存款到期確認(rèn))中央國(guó)債系統(tǒng)復(fù)核(債券買賣、債券回購(gòu)、收款付款確認(rèn)、dvp交。易資金劃轉(zhuǎn)),要加強(qiáng)一些賬目、帳務(wù)處理的研究和分析,確保財(cái)務(wù)管理的規(guī)范和高效。
重大經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目事關(guān)企業(yè)今后的發(fā)展,資金安全性與項(xiàng)目投資的可行性以及企業(yè)發(fā)展的后續(xù)性息息相關(guān),特別是20xx年兩個(gè)債權(quán)項(xiàng)目的投資核算、付息等工作,要保證時(shí)間性和規(guī)范性。我將大力加強(qiáng)與托管銀行的溝通和協(xié)調(diào),不斷探索和總結(jié)合作和業(yè)務(wù)聯(lián)系的新方法和途徑,保證各方合作程序和業(yè)務(wù)往來(lái)的順暢。在華發(fā)項(xiàng)目上,除要做一些資金管理的基礎(chǔ)工作以外,還在20xx年召開(kāi)受益人大會(huì)以后,時(shí)行資金建帳,并做好系統(tǒng)的操作工作,保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)作。
我們雖然在20xx年對(duì)會(huì)計(jì)檔案管理工作進(jìn)行了規(guī)范嚴(yán)格的整理,在20xx年,我將在20xx年的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格按照國(guó)家一級(jí)檔案管理的要求進(jìn)一步完善和規(guī)范,要保證目錄、各項(xiàng)帳本的存放等都高度的一致性,特別是一些重要帳戶和原始憑證等業(yè)務(wù)帳本都要嚴(yán)格備案登記存查。
通過(guò)溝通和交流,才能達(dá)到業(yè)務(wù)的統(tǒng)一性和規(guī)范性,實(shí)現(xiàn)合作緊密,工作有序,防止發(fā)生推諉扯皮等現(xiàn)象。造成工作的延遲和業(yè)務(wù)的疏漏。
資金管理難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的突發(fā)事件,這對(duì)于財(cái)務(wù)管理來(lái)說(shuō)是一個(gè)大忌,甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)整個(gè)資金鏈的管理,所以就加強(qiáng)應(yīng)急管理的研究,積極出一些財(cái)務(wù)資金管理的應(yīng)急預(yù)案,確保發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能緊急啟對(duì)應(yīng)急預(yù)案,保障企業(yè)財(cái)務(wù)管理的正常進(jìn)行。
針對(duì)資金周轉(zhuǎn)過(guò)程中的每個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)和關(guān)鍵程序,建立相應(yīng)的制度,嚴(yán)格控制各項(xiàng)支出,切實(shí)提高資金的使用效益。首先,要制定科學(xué)合理的定員、定額費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),將單位的各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支活動(dòng)全部納入預(yù)算管理范圍,提高預(yù)算的編制水平。財(cái)務(wù)預(yù)算的編制要體現(xiàn)在對(duì)重點(diǎn)工作的資金保障上,同時(shí)也要體現(xiàn)在對(duì)資金的節(jié)約上;其次,在預(yù)算執(zhí)行中,要建立健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出控制制度,并結(jié)合單位事業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況,提出減少費(fèi)用支出的各項(xiàng)措施,努力把各項(xiàng)費(fèi)用支出控制在預(yù)算范圍之內(nèi);第三,建立和完善資金使用的績(jī)效考核制度,對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出事項(xiàng)要追蹤問(wèn)效,要充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部門(mén)在建設(shè)節(jié)約型行業(yè)中的作用。第四,要大力壓縮非生產(chǎn)性開(kāi)支,促進(jìn)全行業(yè)節(jié)約活動(dòng)的開(kāi)展,形成"節(jié)約光榮,浪費(fèi)可恥"的行業(yè)氛圍。
公司工作計(jì)劃篇十六
xxxx年是xx公司整合成立后的第一年,同時(shí),也是為適應(yīng)“三網(wǎng)融合”需要,增強(qiáng)廣播電視網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的一年。面對(duì)新形勢(shì),公司辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是:緊緊圍繞公司的中心工作,強(qiáng)化橋梁和紐帶作用,前移服務(wù)陣地,發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查和服務(wù)保障作用,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方式,加大服務(wù)力度,提高服務(wù)質(zhì)量,為整體工作的順利推進(jìn),發(fā)揮積極的職能作用。
根據(jù)公司初成立的實(shí)際情況,主要做好八個(gè)方面的工作:
1、健全公司勞動(dòng)人事制度。根據(jù)有關(guān)規(guī)定,對(duì)所有正式在職員工簽署勞動(dòng)合同,明確工作崗位及職能,明確工資待遇及組成,避免出現(xiàn)公司利益受到人事方面制約,在實(shí)施人事精簡(jiǎn)的原則同時(shí),保持人員的相對(duì)穩(wěn)定。
2、建改并舉,抓好制度建設(shè)。建立健全各項(xiàng)工作制度和規(guī)定,在多方征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,修改、補(bǔ)充、完善、匯編成冊(cè),實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有章可循”的管理目標(biāo)。
3、管帶結(jié)合,規(guī)范文書(shū)檔案管理工作,積極進(jìn)行人員培訓(xùn),做好檔案資料接收、搜集準(zhǔn)備。在領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署協(xié)調(diào)下,接收有關(guān)部門(mén)移交的檔案資料,分門(mén)別類的整理裝訂、建檔、健全文書(shū)檔案管理制度,實(shí)施規(guī)范化管理。
4、嚴(yán)格程序,做好行政事務(wù)性管理工作,強(qiáng)化印章管理、車輛管理、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理。搞好服務(wù)接待,講究禮節(jié)禮儀,嚴(yán)格工作程序,改變工作作風(fēng),注重實(shí)效,不作表面文章。
5、定標(biāo)明責(zé),抓好節(jié)支降耗工作。對(duì)公司的固定資產(chǎn)登記造冊(cè),加強(qiáng)管理;對(duì)器財(cái)、物資健全請(qǐng)領(lǐng)審批制度;對(duì)辦公用品的管理實(shí)施定額控制,季度辦公用品限額配發(fā)。開(kāi)源節(jié)流,強(qiáng)化管理,杜絕“跑冒滴漏”等各種浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
6、結(jié)合公司實(shí)際,強(qiáng)化公司形象宣傳工作,規(guī)范公司廣告的標(biāo)語(yǔ)、宣傳口號(hào)、標(biāo)牌、宣傳欄、公告欄等。
7、根據(jù)公司初創(chuàng)的實(shí)際情況,做好人員崗位和職能部門(mén)之間的銜接通聯(lián)和配置工作,加強(qiáng)和完善公司內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)建設(shè),提高組織化程度,規(guī)范內(nèi)部行政管理。
8、加強(qiáng)辦公室人員的思想業(yè)務(wù)建設(shè),不斷提高工作水平,采取集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式,加強(qiáng)本部門(mén)人員的理論和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),不斷提高全體人員的自身素質(zhì)。時(shí)刻保持頭腦清醒,嚴(yán)格統(tǒng)一管理,加強(qiáng)工作責(zé)任心,維護(hù)工作秩序,避免錯(cuò)辦、漏辦、延辦事故的發(fā)生,提高工作水平和服務(wù)質(zhì)量。
1、全局和局部的關(guān)系。辦公室作為一個(gè)綜合部門(mén),其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,當(dāng)部門(mén)工作與機(jī)關(guān)的整體工作、局部工作與全局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺(jué)地做到局部服從全局、部門(mén)服從整體。
2、主動(dòng)與被動(dòng)的關(guān)系。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,要主動(dòng)著手,提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要提高應(yīng)變能力,做到忙而不亂。同時(shí)要圍繞中心工作,積極適應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,把問(wèn)題想在前面,把工作做在前頭,主動(dòng)做好超前服務(wù)。
3、政務(wù)和事務(wù)的關(guān)系。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無(wú)巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。
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