擁有一個清晰的計(jì)劃可以減少沖動行為，讓我們更加理性地做出決策。另外，團(tuán)隊(duì)合作也是一項(xiàng)重要的要素，我們需要明確每個人的責(zé)任和角色。計(jì)劃可以根據(jù)不同的需求和目標(biāo)而有所不同，以下是幾個典型的計(jì)劃范例。
工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇一
1.1體系方面。
1.1.1因公司組織架構(gòu)調(diào)整，對公司體系文件《管理手冊(含程序文件)》進(jìn)行了重新編制和修訂，重新編制后的體系文件包括：《管理手冊》、《程序文件匯編》(共25個程序文件)。
1.1.26月29、30日組成審核組(何子俊、何莉、夏海兵、王冰、宋芳)對公司各部門體系運(yùn)行情況進(jìn)行了一次內(nèi)審，本次內(nèi)審共發(fā)現(xiàn)75個問題，開出16份一般不符合報告，抽樣審核結(jié)果表明，公司的qes體系實(shí)施效果不甚理想，公司整體對qes體系重視程度不夠。
1.1.39月2日，汽車產(chǎn)品ccc認(rèn)證監(jiān)督審核工作組對公司進(jìn)行監(jiān)督審核。本次審核共開具2份一般不符合報告，均已整改完畢。
1.1.49月14日-17日，qes管理體系監(jiān)督審核工作組對公司進(jìn)行監(jiān)督審核，本次審核共開具3份一般不符合報告，均已整改完畢。
1.1.5為確保qes內(nèi)部審核順利進(jìn)行，分別于2月和5月組織公司內(nèi)審員及各部門體系負(fù)責(zé)人進(jìn)行質(zhì)量管理體系培訓(xùn)。
1.1.67月7日，為迎接ccc工廠審核，組織汽車分公司各部門進(jìn)行ccc認(rèn)證工廠審查準(zhǔn)備要求培訓(xùn)，確保ccc審核順利通過。
1.1.7配合全面質(zhì)量管理工作，自8月起，對檢驗(yàn)員進(jìn)行每月/次的技能培訓(xùn)，涵蓋檢驗(yàn)方法、要求，質(zhì)量管理流程、量檢具的使用等方面。
1.2質(zhì)量方面。
1.2.1為實(shí)行制度管理，使質(zhì)量工作做到責(zé)任明確，獎懲合理、有據(jù)，同時為了提高員工的質(zhì)量意識和質(zhì)量成本意識，參與制定《質(zhì)量責(zé)任制及質(zhì)量獎懲管理規(guī)定》，已于11月1日正式批準(zhǔn)發(fā)布。
1.2.2為確保產(chǎn)品驗(yàn)收、檢驗(yàn)考核有據(jù)可依，參與編制檢驗(yàn)文件等共計(jì)53份，并持續(xù)完善中。
1.2.3配合采購部對部分汽車外購件生產(chǎn)廠家進(jìn)行現(xiàn)場考察并參與部分關(guān)鍵外購件供應(yīng)商年度合同的簽訂，并開展針對長田液壓、湘華風(fēng)機(jī)等供應(yīng)商的二方審核。
二、存在不足。
2.1體系方面。
2.1.1公司組織構(gòu)架變動頻繁、管理人員的調(diào)整等，對體系工作的推進(jìn)和運(yùn)行造成較大困難。
2.1.2體系管理人員只有1人，且兼顧質(zhì)量安全部較多日常事務(wù)，工作精力過于分散，無法保證管理體系的有效性。
2.1.3ccc認(rèn)證及申報工作，無統(tǒng)一人員統(tǒng)籌負(fù)責(zé)，責(zé)任人更換頻繁，且各責(zé)任人對ccc具體要求不清，以致公司ccc工作落后于行業(yè)要求，如新版一致性證書打印工作尚無法進(jìn)行。
2.2質(zhì)量方面。
2.2.1研發(fā)質(zhì)量控制、新產(chǎn)品確認(rèn)等環(huán)節(jié)前期缺乏控制，導(dǎo)致質(zhì)量問題及售后反饋質(zhì)量問題頻繁發(fā)生。
2.2.2前期供應(yīng)商開發(fā)、引入及管理等工作策劃不足且質(zhì)量所占比重過輕，外購/外協(xié)產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定對整機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量造成較大影響。
3.1今年以來我先后兼任體系工程師、質(zhì)量工程師、檢驗(yàn)組長等崗位，其中體系工作為本職工作。對于體系工作的開展，不論是推行的進(jìn)度還是效果均未能達(dá)到預(yù)期的期望?？陀^來說，公司整體對體系的不重視、體系管理人員不足以及體系管理人員身兼多職未著重進(jìn)行體系管控為體系運(yùn)行不善的主要原因。
3.2質(zhì)量方面，部門組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化后，質(zhì)量控制力度明顯加強(qiáng)，質(zhì)量管理的效果逐漸顯現(xiàn)。但實(shí)物質(zhì)量的提升需生產(chǎn)、工藝、設(shè)計(jì)、采購等部門的通力協(xié)作。質(zhì)量提升的落腳點(diǎn)關(guān)鍵還是看人和人的態(tài)度。管理者對質(zhì)量的態(tài)度，一線員工對質(zhì)量的態(tài)度才是保證產(chǎn)品質(zhì)量最基本的因素。
第二部分：20xx年工作規(guī)劃。
20xx年體系工作總體思路是：確保年度qes體系審核、ccc產(chǎn)品審核順利通過，工作重心逐漸轉(zhuǎn)移至體系推進(jìn)與運(yùn)行，培養(yǎng)2-3名內(nèi)審員，為管理體系向20xx版新標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換做好準(zhǔn)備。
20xx年體系相關(guān)質(zhì)量工作主要關(guān)注以下幾項(xiàng)：梳理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量責(zé)任制建設(shè)、規(guī)范工作流程、強(qiáng)化設(shè)計(jì)確認(rèn)、嚴(yán)肅工藝紀(jì)律、降低采購風(fēng)險。
工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇二
20xx年xx月xx日，xx營銷總結(jié)大會與行政總結(jié)大會在總部分別舉行。公司中層及中層以上管理層對20xx年工作進(jìn)行了回顧與總結(jié)，并對20xx年的工作計(jì)劃進(jìn)行了部署。20xx年，公司將采取“穩(wěn)中求勝，服務(wù)為王”的戰(zhàn)略。
1、開店15家，實(shí)際開店13家。
20xx年初，公司計(jì)劃開店15家，到20xx年底，實(shí)際開店13家，基本上完成年初目標(biāo)。新開店面全部盈利，公司運(yùn)營情況良好，尤其下半年創(chuàng)造了十分優(yōu)異的業(yè)績。
2、公司轉(zhuǎn)型成功，采用裕豐模式。
自20zz年初開始，公司把業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)從一手房中介轉(zhuǎn)型二手房中介業(yè)務(wù)，并迅速拓展店面。20zz年中，公司與廣東裕豐地產(chǎn)達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴，學(xué)習(xí)與借鑒裕豐地產(chǎn)二十多年的豐富地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，從系統(tǒng)管理、公司制度、培訓(xùn)機(jī)制、合伙人模式等等方面復(fù)制成功的裕豐模式。對外，提升服務(wù)質(zhì)量，提升員工的專業(yè)水平與業(yè)務(wù)技能;對內(nèi)，梳理各項(xiàng)管理制度與規(guī)定。20zz年下半年，公司進(jìn)入快速發(fā)展的軌道，公司的業(yè)績也取得了突飛猛進(jìn)的成績。
3、人員穩(wěn)定，店經(jīng)全部從基層培訓(xùn)選拔。
自從公司采用裕豐的事業(yè)合伙人運(yùn)營模式后，人員流失率大大降低，每一位加入xx的員工都是奔著讓自己快速成長，經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)與鍛煉，都是要成為公司的`事業(yè)合伙人來的，因此，團(tuán)隊(duì)非常具有戰(zhàn)斗力，團(tuán)隊(duì)氛圍充滿正能量。一匹匹黑馬脫穎而出，像新任交通巷店店經(jīng)郭磊，來公司短短的8個月時間不僅業(yè)績驕人，而且成功晉升為店經(jīng)，成為公司的合伙人，分享公司的紅利，也用他的善良與把客戶當(dāng)成家人的工作與為人方式，贏得了客戶與同事的喜愛。像交通巷店的王剛，做事雷厲風(fēng)行，拓展業(yè)務(wù)快速利落，工作特別勤奮用心，僅入職兩個月就做成月度銷冠?！霸院梦嗤┮P凰”，公司的合伙人發(fā)展模式也成功吸引了很多優(yōu)秀的人才，像原來在汽車4s店任職總經(jīng)理的邢鵬，也來到公司，踏踏實(shí)實(shí)從基層熟悉與開展業(yè)務(wù)做起，并取得了不俗的業(yè)績。
穩(wěn)定的人員與源源不斷進(jìn)入的新人，給xx帶來新鮮的血液，通過培訓(xùn)逐步培養(yǎng)管理人才梯隊(duì)，為xx20xx年的發(fā)展儲備了大量的管理人才，為完成20xx年新店開店計(jì)劃儲備了大量管理人才。
4、重視培訓(xùn)，人員重塑。
20xx年，公司借鑒裕豐的培訓(xùn)管理模式，每個月一次的新員工培訓(xùn)，每兩個月一次的營業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)，每個季度的優(yōu)秀員工外派培訓(xùn)，不定期邀請地產(chǎn)行業(yè)的實(shí)戰(zhàn)專家來西寧授課，每周一次的讀書會與管理層內(nèi)部分享會，門店每天早會、夕會總結(jié)分享等等，公司時時刻刻把員工培訓(xùn)作為重點(diǎn)工作來抓，每一個人進(jìn)入公司都會有一個重塑的過程，就像交通巷店經(jīng)郭磊在年終總結(jié)中所說的“公司把我從一個沒有存在感、沒有激情、沒有格局、不懂行的迷茫而自卑的人，變成了現(xiàn)在有夢想、有規(guī)劃、有格局、懂業(yè)務(wù)懂管理的職場精英;最重要的是，讓我實(shí)現(xiàn)了財務(wù)的自由，讓我有了一份非?？捎^的收入”。公司每年在培訓(xùn)這一塊投入大量的人力物力，只為了提升每一個人，只有人的能力與素質(zhì)強(qiáng)了，公司才可能在激烈的市場競爭中所向披靡，贏得良好的口碑，逐步提升xx的品牌價值。
關(guān)于20xx年，公司計(jì)劃采用團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)與深耕社群的方式開拓市場。
1、穩(wěn)中求勝，服務(wù)為王。
公司并非一味求快，而是要“穩(wěn)中求勝”，開一家店，一定要成活一家;開一家店之前，一定要有合適的人員配備;開一家店，一定要創(chuàng)造最大的價值。這就要求，每擴(kuò)一家店，都要經(jīng)過慎重的市場調(diào)研與考察。
“服務(wù)為王”是公司20xx年工作的重點(diǎn)，公司以逐步從粗放式發(fā)展開始向精細(xì)化發(fā)展轉(zhuǎn)變。如何把工作做精做細(xì)，如何提升人員的整體素質(zhì)，如何為客戶提供貼心又專業(yè)的服務(wù)，如何規(guī)范操作流程，如何確保帶看回訪中的禮儀周到，如何處理客戶投訴，如何巧妙解決買賣雙方遇到的難題，如何提供資料、有效縮短客戶貸款時長等等，我們在工作的每一個細(xì)節(jié)上都要加以改進(jìn)。通過系統(tǒng)的培訓(xùn)與專題培訓(xùn)，用最專業(yè)最貼心的服務(wù)，讓客戶認(rèn)可我們的價值，同時，也認(rèn)可我們整個公司的品牌價值，讓每一筆交易都合理、合法，讓客人省心、省力、省時。
2、擴(kuò)店計(jì)劃，蓄勢騰飛。
20xx年，公司將為每一個員工提供往上發(fā)展的機(jī)會，只有用心勤奮、認(rèn)認(rèn)真真踏踏實(shí)實(shí)做事的人才能準(zhǔn)確把握機(jī)會。公司的擴(kuò)店計(jì)劃顯示，公司今年將為公司全體銷售人員提供一定數(shù)量的店長崗位與營業(yè)經(jīng)理管理崗位。公司邁入高質(zhì)量高速發(fā)展軌道，唯有提升學(xué)習(xí)能力，才能跟上公司的發(fā)展步伐。
所以20xx年是我們非常關(guān)鍵的一年，要苦練內(nèi)功，提升服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量。如果刨去宏觀層面的外部因素，xx一定能走出一條穩(wěn)健發(fā)展的道路，走出這條道路的最重要的是“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”。
3、總結(jié)20xx業(yè)績，計(jì)劃20xx業(yè)績目標(biāo)。
營銷總結(jié)大會上，各店經(jīng)理總結(jié)20xx年業(yè)績完成情況，分析原因總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，同時各店對20xx做每個季度、每個月的業(yè)績目標(biāo)、新開店計(jì)劃。由門店成長起來的資深營業(yè)經(jīng)理們來推動公司開店的進(jìn)程，新開店與他們直接利益息息相關(guān)，因此，越來越成熟的營業(yè)經(jīng)理們及他們不斷擴(kuò)大的團(tuán)隊(duì)，讓業(yè)績目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與開店計(jì)劃落實(shí)也成為可能。只有來自銷售一線的渴望，才能推動公司的大的發(fā)展。改變自下而上，順其自然。
總結(jié)會的最后，魯總祝福大家在20xx年都能得到迅速的成長，每個人站在20xx年末回顧這一年，都能感覺到自己的成長，感覺到生活的變化。
工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇三
除了完成日常工作外，計(jì)劃完成如下具體事項(xiàng)：
1.已完成本年業(yè)務(wù)員工資方案的制定和確定業(yè)務(wù)員費(fèi)用報銷方案;。
2.已打印__年全年會計(jì)賬薄;。
3.審核指導(dǎo)車間統(tǒng)計(jì)工作。
4.已修改公司報銷制度;。
5.每日統(tǒng)計(jì)用于修改制定標(biāo)準(zhǔn)消耗定額所需數(shù)據(jù);。
6.每日統(tǒng)計(jì)用于修改制定各生產(chǎn)環(huán)節(jié)損耗標(biāo)準(zhǔn)所需數(shù)據(jù);。
7.已配合完成__年會計(jì)報表審計(jì);。
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
除了完成日常工作外，計(jì)劃完成如下具體事項(xiàng)：
1.每周一上午召開部門例會，總結(jié)和布置工作;。
2.收集所有員工開卡資料和公司開戶并從5月起委托三峽銀行代發(fā)工資;。
3.打印__年全年會計(jì)賬薄;。
4.完成__年所得稅匯算清繳;。
5.清理財務(wù)檔案;。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇四
在過去的半年工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史?，F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品，我的口號是：不為失敗找借口，只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計(jì)劃具體做法是：多跑多聽多總結(jié)，多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。
一、市場swot分析。
(1)優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2)劣勢：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王，市場，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二、產(chǎn)品需求分析。
1、童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。
2、休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3、家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。
4、體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。
5、金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護(hù)欄，學(xué)生床等。
6、造船業(yè)等等。
1、以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開拓鋼管市常。
2、對老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對待。
3、在擁有老客戶的同時，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，在和客戶交流時，多聽少說，準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5、多了解客戶信息，對于重點(diǎn)客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。
6、掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。
四、對自己工作要求如下：
1、做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作。
3、對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。
4、客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5、要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。
6、要和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流，多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7、到十一月份，要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8、十月份是個非常嚴(yán)峻的時期，業(yè)務(wù)剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
五、在以后的銷售工作中采用：“重點(diǎn)式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。
工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇五
201__是集團(tuán)公司實(shí)施機(jī)料信息化管理和強(qiáng)化管控的關(guān)鍵一年，也是我項(xiàng)目施工任務(wù)非常繁重的一年。隧道、路基、橋涵、水穩(wěn)等都必須在今年取得決定性的進(jìn)展，能不能保質(zhì)保量地按時完成施工任務(wù)，考驗(yàn)著每一位項(xiàng)目管理人員。為此，機(jī)料科超前謀劃、細(xì)排計(jì)劃，嚴(yán)控成本，努力保障機(jī)械材料的供應(yīng)。
一、加強(qiáng)材料管理，控制成本，提升效益。
認(rèn)真制定材料采購計(jì)劃，材料計(jì)劃是組織材料采購及供應(yīng)的依據(jù)，是工程施工順利進(jìn)行的保證。201__，我科室將根據(jù)工程承包合同和施工圖紙，按施工進(jìn)度分析并結(jié)合庫存情況分別編制主要材料采購計(jì)劃申請表。
“兵馬未動，糧草先行”，提前做好各種材料采購工作。經(jīng)過一年多的努力，我項(xiàng)目的隧道、橋涵等施工已趨于正常，路基填筑基本完成，春節(jié)過后將開始水穩(wěn)施工，我科室將提前做好采購工作。堅(jiān)決遵守各項(xiàng)政策法令及集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)章制度，充分了解市場行情，堅(jiān)持比質(zhì)、比價、比運(yùn)距、比成本的原則，及時了解周邊供應(yīng)商情況，掌握多方信息，做到貨比三家，為項(xiàng)目經(jīng)理決策提供依據(jù)。同時，規(guī)范采購，材料采購合同按公司合同管理辦法的要求報公司審批后方與供方簽訂合同。
號、數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。螺紋鋼點(diǎn)支，黃砂以量方結(jié)合過磅驗(yàn)收，碎石、水泥、瀝青等以過磅為主，過磅時對毛重和皮重都進(jìn)行稱量，計(jì)算材料的凈重。材料驗(yàn)收時除了數(shù)量和質(zhì)量的驗(yàn)收外，同時對材料質(zhì)保單與實(shí)際到場材料是否一致進(jìn)行驗(yàn)收，并進(jìn)行必要的檢驗(yàn)和測試，符合要求的材料方可入庫或投入使用，不能滿足合同要求的堅(jiān)決退回。
加強(qiáng)對材料領(lǐng)用的管理，材料的發(fā)放由倉庫管理員負(fù)責(zé)按規(guī)定辦理領(lǐng)用手續(xù)，不能憑口頭或白條發(fā)放。鋼材、地材等按每月工程實(shí)際消耗量并與完成的工程相對照，由施工班組指定專人辦理領(lǐng)用手續(xù)，超計(jì)劃或計(jì)劃外用料需憑項(xiàng)目經(jīng)理簽字同意才可領(lǐng)用。同時，加強(qiáng)對材料領(lǐng)用過程的監(jiān)督。
扎實(shí)做好每月主要材料盤盈盤虧工作，通過對項(xiàng)目部自行及各施工班組材料的庫存盤點(diǎn)，計(jì)算出本期及累計(jì)的實(shí)際材料耗用，并與相對應(yīng)的同期理論用量相比較，計(jì)算出各主要材料的損耗或節(jié)約情況，及時發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，以此來加強(qiáng)施工過程管控，達(dá)到節(jié)約材料成本的目的。
二、規(guī)范機(jī)械設(shè)備管理，合理使用，科學(xué)保養(yǎng)。
嚴(yán)格按項(xiàng)目前期策劃的設(shè)備配置計(jì)劃調(diào)配機(jī)械設(shè)備，在施工過程中，設(shè)備配置計(jì)劃如發(fā)生變化需要調(diào)整，及時填制《施工機(jī)具需求計(jì)劃表》，并提前半個月將計(jì)劃變更情況報公司物資設(shè)備部。防止機(jī)械設(shè)備閑置、浪費(fèi)等現(xiàn)象的發(fā)生。
遵守安全操作規(guī)程，嚴(yán)格做到特種設(shè)備操作工持有效證件上崗，
嚴(yán)禁無證上機(jī)操作。不定期對生產(chǎn)設(shè)備計(jì)量系統(tǒng)、地磅等計(jì)量器具進(jìn)行校驗(yàn)，保證系統(tǒng)的準(zhǔn)確。及時建立和完善機(jī)械設(shè)備、周轉(zhuǎn)材料臺帳，準(zhǔn)確反映設(shè)備和周轉(zhuǎn)材料的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、進(jìn)出場時間、來源、使用地點(diǎn)、特種設(shè)備的檢測牌號和有效期等。周轉(zhuǎn)使用的鋼護(hù)筒、鋼管樁、鋼模板等進(jìn)場、出場時均需記錄理論重量或過磅重量，以便能夠核算進(jìn)出場損耗。
合理調(diào)度，安全使用設(shè)備。由操作人員如實(shí)填寫《機(jī)械使用記錄》，并由現(xiàn)場施工負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。落實(shí)機(jī)械設(shè)備使用保養(yǎng)及檢查責(zé)任人，并填寫《機(jī)械設(shè)備使用保養(yǎng)及檢查責(zé)任人》，根據(jù)實(shí)際情況及時更新。為有效防止燃料的不正常損耗，及時了解機(jī)械設(shè)備的工況，并對大型機(jī)械設(shè)備進(jìn)行燃料消耗的單臺核算，填寫《單臺(套)機(jī)械設(shè)備工作量與燃料消耗核算表》。
三、加強(qiáng)對過磅、加油及收發(fā)料人員的廉潔自律教育。
集團(tuán)公司的機(jī)料制度日趨完善，但機(jī)料隊(duì)伍力量相對薄弱。過磅員、加油及收發(fā)料人員隊(duì)伍要臨時組建，我項(xiàng)目作業(yè)點(diǎn)又比較分散，監(jiān)督管控難度大。如拌合樓、地磅房、倉庫、預(yù)制場、水穩(wěn)站、路基現(xiàn)場、工區(qū)等都涉及到材料管理，尤其是地磅房、水穩(wěn)拌合站作為進(jìn)出材料的一個重要關(guān)卡，具有二兩撥千金的作用，無疑是201__管控的重點(diǎn)。為此，201__我科室將進(jìn)一步探索選人用人管人的新模式新方法，努力打造一支作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的隊(duì)伍。
過磅、加油及收發(fā)料人員的廉潔自律教育。通過案例分析、班前會、輪班換崗、巡查指導(dǎo)等方式，做到嚴(yán)格管理、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格監(jiān)督、嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。
在新的一年里，我科室將進(jìn)一步加強(qiáng)與各科室的溝通協(xié)調(diào)，確保按時、保質(zhì)、保量地提供各種施工所需設(shè)備材料。同時，認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)對設(shè)備材料管理的基礎(chǔ)工作，合理安排，精細(xì)管理，降本增效，廉潔自律，管理與服務(wù)并重，全面提升設(shè)備材料管理水平。
工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇六
在20xx年里，項(xiàng)目的安全管理工作與公司安全管理標(biāo)準(zhǔn)有一定的差距，本項(xiàng)目安全組總結(jié)了20xx年安全工作的不足及缺陷，好在20xx年里予以完善安全管理。
2、對分包勞務(wù)隊(duì)伍特殊作業(yè)工種資質(zhì)管理不到位，部分個別特殊作業(yè)人員資質(zhì)審查不細(xì)致，證件期限及發(fā)證單位不合格的沒有做出阻止，使得特殊工種作業(yè)時存安全隱患。
3、對分包勞務(wù)隊(duì)伍及甲子分包勞務(wù)安全內(nèi)業(yè)資料管理不足，導(dǎo)致各勞務(wù)隊(duì)伍安全管理資料不齊全，使勞務(wù)隊(duì)伍在日常安全活動記錄、安全交底、安全整改等針對現(xiàn)場實(shí)質(zhì)性要求沒有達(dá)到實(shí)處，特別是甲子分包的安全資料收集不完善，項(xiàng)目安全管理工作對甲子分包影響較少。
1、項(xiàng)目安全三級教育并沒有落實(shí)到現(xiàn)場作業(yè)的每個人。部分鐘點(diǎn)工沒有完全做好進(jìn)場三級教育及進(jìn)場登記，使得部分工人沒有得到安全技術(shù)操作培訓(xùn)，交底不到位。
2、安全部門管理人員在日常檢查工作中有時沒有做到到邊到角的檢查，甚至在檢查過程中沒有已較大危險性工程為重點(diǎn)，忽略了較大的安全隱患。在此深刻檢討。
3、安全部門在安全整改監(jiān)督過程中沒有做到“死纏爛打”，安全隱患監(jiān)督不到位使得需整改事項(xiàng)沒有按期完成，更甚是部分安全隱患成為頑固毛病，沒有做到安全隱患從開始出現(xiàn)時就嚴(yán)格按照規(guī)范要求監(jiān)督落實(shí)，存在得過且過的心理。
我項(xiàng)目安全部門管理人員在自身的安全知識學(xué)習(xí)過少，在現(xiàn)場遇到不懂的事項(xiàng)有時沒有在過后進(jìn)行補(bǔ)充學(xué)習(xí)，使得有時無計(jì)可施。
在20xx年里，總結(jié)了20xx年安全管理工作中的不足，決定堅(jiān)持貫徹學(xué)習(xí)新《安全生產(chǎn)法》，以及公司經(jīng)理部頒發(fā)的各項(xiàng)強(qiáng)制性規(guī)范、規(guī)定，強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識，落實(shí)公司安全生產(chǎn)責(zé)任制度，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)，特擬定20xx年度安全生產(chǎn)安全工作計(jì)劃。
一、安全目標(biāo)
1、因工死亡控制率0%
2、因工重傷控制率0%
3、因工輕傷控制率5%
4、重大設(shè)備安全事故控制次數(shù)為0
5、火災(zāi)控制次數(shù)0
6、創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)為持續(xù)xx區(qū)安全文明工地
二、工作重點(diǎn)計(jì)劃
1、加強(qiáng)項(xiàng)目安全委員會成員及分包勞務(wù)隊(duì)伍管理者的公司安全責(zé)任制、新安全生產(chǎn)生產(chǎn)法、公司安全生產(chǎn)管理手冊，等相關(guān)強(qiáng)制性規(guī)范、制度的學(xué)習(xí)及深入貫徹。做好分包勞務(wù)合同中的安全管理協(xié)議的交底工作，做到在安全管理過程中有法可依，有依可循。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場作業(yè)人員的安全三級教育，加強(qiáng)各個工作崗位操作規(guī)程、遵章作業(yè)教育，必須讓培訓(xùn)教育工作落實(shí)到?jīng)]個工人身上，達(dá)到從“要他安全”到“他要安全”的心里素質(zhì)變化。
3、加強(qiáng)對特種作業(yè)人員的監(jiān)督管理工作，做到每個特種作業(yè)人員的資質(zhì)符合要求，安全意識達(dá)標(biāo)，對他們的培訓(xùn)教育認(rèn)真負(fù)責(zé)，并按期對他們進(jìn)行考核。
4、加強(qiáng)日常監(jiān)督管理工作，認(rèn)真開展項(xiàng)目自查自糾，發(fā)現(xiàn)隱患立即排除。加強(qiáng)了對各施工隊(duì)落實(shí)整改情況的跟蹤檢查，努力將事故隱患消除在萌芽狀態(tài)。
5、根據(jù)每年“安全生產(chǎn)月”主題按時認(rèn)真開展“安全生產(chǎn)月”活動。加強(qiáng)安全管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高安全意識和預(yù)防事故的能力。
6、對職業(yè)安全健康有關(guān)法津、法規(guī)和其他要求進(jìn)行重新收集編制并學(xué)習(xí)，組織編制應(yīng)急預(yù)案和程序準(zhǔn)備實(shí)施應(yīng)急演習(xí)，確保在施工中發(fā)生突發(fā)事件能迅速、高效、有序地進(jìn)行應(yīng)急處理工作。
工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇七
園領(lǐng)導(dǎo)班子樹立管理就是服務(wù)的思想，切實(shí)轉(zhuǎn)變角色，由教育教學(xué)工作的監(jiān)督檢查者，轉(zhuǎn)變?yōu)橹С终摺⒑献髡?、引領(lǐng)者，努力與教職工建立平等、互助、互進(jìn)的關(guān)系。
園領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，廉潔自律，每項(xiàng)工作不僅考慮在老師們的前頭，而且與老師們一起設(shè)計(jì)環(huán)境創(chuàng)設(shè)方案，參加家長會、開放日等活動，積極出主意、想辦法，化解矛盾，解決老師們工作、學(xué)習(xí)、生活上的各種問題、困難。
由于領(lǐng)導(dǎo)帶頭、充分發(fā)揮先鋒模范作用，全園上下形成了團(tuán)結(jié)向上、開拓進(jìn)娶無私奉獻(xiàn)的濃厚氛圍，領(lǐng)導(dǎo)與教職工做到了思想上合心、行動上合拍，在工作中自覺追求“精、新、實(shí)、正、誠”，確保了各項(xiàng)工作圓滿高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
一、教學(xué)工作不斷推陳出新
我們是農(nóng)村幼兒園，要在改革大潮中趕上時代的步伐，就要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在探索中求得發(fā)展，為此，上半年，我們針對農(nóng)村地區(qū)特點(diǎn)和本園幼兒的實(shí)際制定了最適合我們的課程方案，本方案的制定更適合于幼兒的長遠(yuǎn)發(fā)展，健康是孩子生活的根本，我園注重健康教育的培養(yǎng)，從身體健康、心理健康、安全等不同層面對幼兒實(shí)施安全教育活動，突出了我園的健康教育特色，4月份。
膠州市教科研之旅走進(jìn)鋪集鎮(zhèn)中心幼兒園，為了這次活動，全員教職工齊心協(xié)力，并肩合作，從園周邊環(huán)境入手，重新綠化了場地，美化了環(huán)境，粉刷了墻壁，添置了大型玩具，自制了精品教玩具，園容園貌煥然一新。
我們班級展示的一系列健康教育活動，也受到教體局領(lǐng)導(dǎo)和幼教園長的一致好評。
許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)園長紛紛和胥校長聯(lián)系，帶領(lǐng)教師多次到我園觀摩我們組織的健康教育活動，為全市的幼兒園起到了示范推動作用。
二、幼兒園安全衛(wèi)生工作落到實(shí)處
號召全體職工，樹立安全第一，以人為本的思想。
把幼兒園人身安全放在首位，具有高度的責(zé)任感，使各項(xiàng)工作安全進(jìn)行，并做好檢查指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決或上報校長。
今年，甲型hini流感病毒工作放在了幼兒園工作的首位，我們首先制定了相應(yīng)的制度、實(shí)行園長主抓、保健員具體負(fù)責(zé)，教師監(jiān)督的措施，層層落實(shí)責(zé)任，堅(jiān)持每天對活動室、幼兒玩具，毛巾、水杯進(jìn)行消毒，每天檢查幼兒的健康狀況，發(fā)現(xiàn)感冒或者異常幼兒及時通知家長到醫(yī)院檢查，并切進(jìn)行了預(yù)防甲型hini流感演練。
作到防患于未然。
三、家長工作放在首位
多年的工作經(jīng)驗(yàn)使我們深深懂得：家長是我們的重要合作伙伴，要科學(xué)引導(dǎo)、要愉快合作、要真誠溝通，才能取得教育的共贏。
家長工作中，我們更多強(qiáng)調(diào)的是“換位思考，真誠溝通”，我們要學(xué)會奉獻(xiàn)、默默付出，開創(chuàng)了家園共育的新局面：在每學(xué)期兩次的家長會上，我都要到每個班級中與家長進(jìn)行交流溝通，我的真誠取得了家長的信任，3-6歲的幼兒入園率達(dá)到100/ 100。
為了增強(qiáng)工作的透明度，廣泛宣傳幼兒教育，交流工作經(jīng)驗(yàn)，我們開設(shè)幼兒園網(wǎng)站，教育論壇、創(chuàng)辦幼兒園園報，專人管理，向社會免費(fèi)贈閱。
幼兒園管理和教育教學(xué)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化管理，全體教師均參加網(wǎng)站內(nèi)容制作，網(wǎng)站內(nèi)容做到了每周更新。
教師能夠通過教育平臺進(jìn)行教育活動，與家庭進(jìn)行互動交流。
園本網(wǎng)站豐富了教育教學(xué)手段，極大地提高了教育質(zhì)量，我們中心幼兒園的網(wǎng)站和園報在社會上引起了廣泛的關(guān)注，不斷地有家長參與進(jìn)來，交流幼兒發(fā)展情況，成為幼兒園教育的重要組成部分。
一、指導(dǎo)思想：
本學(xué)期我園將不斷完善民主管理體系，構(gòu)建以人為本、自主互動的管理運(yùn)行機(jī)制，展示“敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、勤奮、創(chuàng)新”的優(yōu)良園風(fēng)和“積極向上、健康和諧、富有活力、自主創(chuàng)新”的校園文化氛圍;繼續(xù)貫徹 “盡職盡責(zé)為幼兒發(fā)展，全心全意為家長服務(wù)”的指導(dǎo)思想;樹立“四個意識”：服務(wù)意識、規(guī)范意識、質(zhì)量意識、發(fā)展意識;以內(nèi)涵發(fā)展為主線，以構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)教育為主旨，進(jìn)一步提升幼兒園保教質(zhì)量。
二、工作要點(diǎn)
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，深入貫徹黨的xx大精神。
把學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的xx大精神、“兩會”精神，作為提高教師政治理論素質(zhì)和加強(qiáng)師德教育的一項(xiàng)首要政治任務(wù)列入重要工作議事日程，精心組織，周密安排，結(jié)合實(shí)際，采取有效形式，開展內(nèi)容豐富的學(xué)習(xí)研討活動。
本學(xué)期，以“讀經(jīng)典書，做高尚人”為主題，在全體教職工中開展讀書活動，六月份，舉辦一次讀書心得交流座談會。
2、深入推進(jìn)師德師風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建師德師風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制。
深入貫徹落實(shí)xx提出的“愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生，刻苦鉆研、嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué)，勇于創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取，淡泊名利、志存高遠(yuǎn)”的四點(diǎn)希望。
樹立典型，弘揚(yáng)正氣，牢固樹立“教書育人，服務(wù)育人”的思想意識，積極開展“學(xué)為人師，行為世范”典型模范教師的學(xué)習(xí)宣傳活動。
五月份，舉辦“樹形象，比作風(fēng)，比貢獻(xiàn)”主題演講活動。
通過活動的開展，增強(qiáng)廣大教師工作責(zé)任心和使命感，樹立全心全意為幼兒、為家長服務(wù)的意識，踏踏實(shí)實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，使工作更細(xì)致，服務(wù)更熱情，作風(fēng)更嚴(yán)謹(jǐn)，做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。
3、結(jié)合效能建設(shè)活動，三月份召開家長會，就師德師風(fēng)、保教工作等方面向家長發(fā)放調(diào)查問卷、征求意見表。
本學(xué)期，把提高教師的各項(xiàng)基本技能和教師科研能力的培訓(xùn)做為教師培訓(xùn)的重點(diǎn)工作，不斷促進(jìn)教師的自我發(fā)展與專業(yè)化成長。
加強(qiáng)教師繼續(xù)教育培訓(xùn)。
培訓(xùn)中我們采用參與式培訓(xùn)，注重發(fā)揮教師學(xué)習(xí)的主體性，激發(fā)教師的主動性、積極性和參與意識，結(jié)合教學(xué)實(shí)踐，使教師有效的促進(jìn)自我發(fā)展和提高。
在專業(yè)技能培訓(xùn)方面，重點(diǎn)組織教師進(jìn)行教科研知識培訓(xùn)，提高教師的科研能力。
同時，注意激發(fā)教師的競爭意識，自我成長和自我完善意識，引導(dǎo)教師確立自我培訓(xùn)目標(biāo)，在班級教學(xué)中發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢，開展班級特色教育。
此外，制定自我培訓(xùn)計(jì)劃，平時強(qiáng)化自己基本功的弱項(xiàng)訓(xùn)練，鼓勵教師不斷學(xué)習(xí)，掌握新的教育教學(xué)方法，練就扎實(shí)的基本功，整合各科教學(xué)的能力。
重視教師反思性成長，以適應(yīng)新時期教育發(fā)展的需要。
提高青年教師的`教育技能和組織管理能力。
采取外出學(xué)習(xí)、觀摩研討、教學(xué)聯(lián)評、教學(xué)反思等多種方式，幫助青年教師了解現(xiàn)代教育理念，掌握先進(jìn)教育方法，從而不斷積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提升教育教學(xué)能力。
堅(jiān)持“保教結(jié)合，保教并重”的原則，首先體現(xiàn)保育工作的全員性。
強(qiáng)調(diào)保育工作各班三位一體，兩教半保分工合作，共同承擔(dān)，強(qiáng)化教師保育意識。
其次，強(qiáng)調(diào)保育工作的科學(xué)性。
對全體保育員進(jìn)行預(yù)防各類傳染病、科學(xué)規(guī)范的衛(wèi)生消毒方法措施、簡單的急救方法等知識培訓(xùn)，注重學(xué)習(xí)交流。
(三)以人為本，開展多元化的課程改革，提高保教質(zhì)量
1、樹立“可持續(xù)發(fā)展”的教育觀念，全面落實(shí)教育方針，一切為了孩子，為了孩子的一切。
在教育教學(xué)工作方面提出“思路更清晰，途徑更靈活，方法更科學(xué)，內(nèi)容更生動”的教改目標(biāo)。
開展豐富多彩的實(shí)踐活動，重視幼兒動手操作能力的培養(yǎng)。
鼓勵教師大膽創(chuàng)新，開發(fā)以班級為基點(diǎn)的幼兒園園本課程。
要求以班級為單位，根據(jù)本班教師的特長和優(yōu)勢，制定本班特色教育活動實(shí)施方案，尤其突出對幼兒美術(shù)、手工的技能和興趣的培養(yǎng)，加強(qiáng)對無毒廢舊物的開發(fā)和利用，多渠道地讓幼兒感知事物，使幼兒得到全面發(fā)展。
四月份開展幼兒才藝展示活動，并選拔幼兒參加市教育局舉辦的“小杜娟歌詠比賽”。
2、加強(qiáng)對幼兒一日生活的常規(guī)管理。
幼兒一日生活作息活動的每個環(huán)節(jié)都滲透著保育和教育，教師要善于在細(xì)小的環(huán)節(jié)或活動中抓住教育契機(jī)，通過日常生活活動，培養(yǎng)幼兒適應(yīng)集體生活的能力、生活自理能力和獨(dú)立性。
3、加大教科研的工作力度，廣泛開展聽課、評課、研討、交流、座談、觀摩等活動，發(fā)揮骨干教師的帶動作用。
在重點(diǎn)做好園本教研工作的基礎(chǔ)上，積極做好鎮(zhèn)江市級、國家級科研課題的研究工作。
積極籌措資金，建立信息技術(shù)教研網(wǎng)絡(luò)。
組織教師積極參加各級各類評比、競賽活動。
4、堅(jiān)持把“立德樹人”作為教育工作的根本任務(wù)，重視對幼兒的德育教育，增強(qiáng)現(xiàn)代德育教育觀念。
開展遵循幼兒年齡特點(diǎn)的德育活動，挖掘德育資源，注重養(yǎng)成教育，把德育有機(jī)融入到學(xué)科教育教學(xué)中。
5、充分發(fā)揮示范園的帶動作用，在對姐妹園開放的同時，加大對村辦班的示范輻射作用。
采取中心園與村辦班教師開展“手拉手”活動，通過村辦班教師到中心園蹲點(diǎn)學(xué)習(xí)、中心園教師到村辦班蹲點(diǎn)指導(dǎo)等形式，做好村辦班教師的培訓(xùn)指導(dǎo)工作，促進(jìn)村辦班教師的教育教學(xué)水平快速提升。
6、繼續(xù)做好家長工作，辦好家長學(xué)校。
強(qiáng)化家園教育合力，深入發(fā)掘家長教育資源，定期邀請有特長的家長參與“親子同心”主題活動。
堅(jiān)持每學(xué)期發(fā)放“家園聯(lián)系卡”方便家長與教師之間的交流與溝通。
在開展0—3歲親子活動的工作中，定期將周邊社區(qū)內(nèi)0—3歲的幼兒及家長邀請到幼兒園，幼兒園提供活動場地、器材，并在教育方面給予一定的指導(dǎo)。
四月份、六月份分別在張廟幼兒班與迎峰幼兒班內(nèi)開展“幼兒教育進(jìn)社區(qū)”服務(wù)活動，使0～3歲親子教育的面更廣，普及率更高。
通過各種形式，爭取家長參與園內(nèi)的一切活動，讓家長了解幼兒園的一切事務(wù)，最終達(dá)到家園共育的目的。
開學(xué)初，我園召開家長會，舉辦家教知識講座;五月份舉辦家長半日開放活動。
(四)創(chuàng)新衛(wèi)生保健工作管理機(jī)制，促進(jìn)幼兒身心健康、和諧發(fā)展
1、完善衛(wèi)生保健工作管理體系，建立健全幼兒衛(wèi)生保健管理檔案，嚴(yán)格執(zhí)行幼兒衛(wèi)生保健制度及標(biāo)準(zhǔn)。
2、做好傳染病的預(yù)防和隔離工作。
嚴(yán)把新生入園關(guān)，凡是新生必須經(jīng)過市婦保健所的體檢合格方可入園。
保健室加強(qiáng)晨間檢查，做到一看、二問、三摸、四查，若發(fā)現(xiàn)問題，及時接受治療，健康后才接納。
傳染病多發(fā)季節(jié)加強(qiáng)預(yù)防及消毒。
健全幼兒園傳染病疫情檢控與報告制度，做到傳染病早發(fā)現(xiàn)、早報告、早診斷、早治療。
在市婦幼保健院的安排下，對全園幼兒進(jìn)行體檢，體檢率達(dá)100%。
3、重視幼兒的飲食管理。
為了保證幼兒膳食科學(xué)合理、每周由分管園長、保健醫(yī)師、食堂管理人員制定科學(xué)合理的食譜，注意做好六搭配，保證食物的多樣性、豐富性，嚴(yán)格按衛(wèi)生防疫站的要求規(guī)范操作。
加強(qiáng)對炊事人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高飯菜質(zhì)量。
三月份、五月份分別對幼兒的春季、夏季膳食調(diào)查、評價一次，盡量使幼兒的膳食營養(yǎng)平衡，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
六月份，對炊事人員的烹飪技能進(jìn)行考核。
(五)加強(qiáng)校園綜合治理，構(gòu)建安全、舒適、和諧、良好的育人環(huán)境
1、加強(qiáng)安全防范工作。
從實(shí)際情況出發(fā)，牢固樹立 “安全第一”、 “安全責(zé)任重于泰山”的思想意識。
每位教職工，從自己做起，從身邊的小事做起，關(guān)心每個孩子，關(guān)注并及時維修每一件設(shè)施、設(shè)備，發(fā)現(xiàn)隱患，及時匯報、及時解決。
建立安全檢查制度，定期檢查設(shè)備的安全狀況。
不斷完善接送制度，充分發(fā)動全體教職工嚴(yán)把接送關(guān)。
入園時，帶班教師要熱情迎接幼兒。
離園時，各班教師要確定準(zhǔn)確無誤的把孩子交到每位家長手中。
繼續(xù)執(zhí)行早晚值班制度，由值周教師負(fù)責(zé)接管早到和遲接的幼兒，并做好延長服務(wù)記錄及值班工作。
層層把關(guān)，把幼兒接送時的安全工作落到實(shí)處。
戶外活動時，要求保教人員全部到位，做到人不離崗、心不離幼兒，以確保幼兒的安全。
2、加強(qiáng)安全教育，牢固樹立安全意識。
重視幼兒安全工作，在教師、幼兒中牢固樹立安全意識，及時消除多種安全隱患，防止意外事故的發(fā)生。
我們要求各班制定全面、詳細(xì)的安全教育計(jì)劃。
在三月份“安全教育月”中，各班開展“安全在心中”主題教育活動，強(qiáng)化班級教師的安全意識，學(xué)習(xí)防毒、防水、防火、防傳染病等安全常識及自救方法。
四月份，在幼兒中開展交通安全知識宣傳教育活動。
日常生活中做到勤檢查、勤發(fā)現(xiàn)，及時處理不安全因素，幼兒活動不離開教師的視線，確保幼兒在園內(nèi)安全。
除此，各級負(fù)責(zé)人之間簽定安全責(zé)任追究目標(biāo)責(zé)任書，堅(jiān)持重大安全事故上報制度。
每月召開一次安全工作專題會議，每周開展一次安全工作大檢查活動，使安全工作深入人心。
工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇八
20xx年，xxx項(xiàng)目部承建的xxx一期已全部完工，正在組織進(jìn)行竣工驗(yàn)收工作，xxx二期及s305項(xiàng)目正在施工中，我部始終堅(jiān)持把“誠信守約，追求卓越”作為項(xiàng)目質(zhì)量管理的核心理念和開展各項(xiàng)工作的指導(dǎo)思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行公司管理體系的各項(xiàng)規(guī)定,立足于我部特點(diǎn),結(jié)合業(yè)主的質(zhì)量要求,統(tǒng)籌規(guī)劃,建立健全了項(xiàng)目內(nèi)部質(zhì)量管理體系和相關(guān)程序文件。明確了崗位職責(zé)和基本工作思路，為后續(xù)工作的順利、有序開展奠定了基礎(chǔ)，指明了方向。我部按照既定的質(zhì)量方針，遵循質(zhì)量工作計(jì)劃，以質(zhì)量工作目標(biāo)為方向開展各項(xiàng)質(zhì)量工作，質(zhì)量管理狀況總體較好并順利通過了公司體系內(nèi)、外審工作，未發(fā)生任何質(zhì)量事故，確保施工保質(zhì)保量的進(jìn)行?，F(xiàn)將20xx年我部質(zhì)量管理工作情況總結(jié)如下：
（一）無質(zhì)量事故。
（二）質(zhì)量管理體系在工程能夠有效運(yùn)行。
（三）工程質(zhì)量滿足施工規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求
（四）工程施工中無嚴(yán)重不合格品，管理體系審核中無嚴(yán)重不符合項(xiàng)。
（五）無傷亡事故。
（一）取得的成績
結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際情況及工程特點(diǎn)，我部通過已建立的以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制，使得各部門、各班組、各崗位的工作職能和職責(zé)明確，質(zhì)量工作要素清楚，各部門質(zhì)量管理協(xié)調(diào)一致，質(zhì)量管理信息渠道暢通，從而保證項(xiàng)目內(nèi)部質(zhì)量體系的有效有序運(yùn)行。通過分析本項(xiàng)目工程結(jié)構(gòu)和質(zhì)量控制工作的重點(diǎn)難點(diǎn)，及以往項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真策劃，精心部署，做到重點(diǎn)部位重點(diǎn)控制，各主要工序均有專人負(fù)責(zé)質(zhì)量管理與控制，真正實(shí)現(xiàn)責(zé)任到崗、責(zé)任到人、責(zé)任到工序。按照公司質(zhì)量管理體系的要求，對工程建設(shè)涉及的法律法規(guī)和擬采用的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行符合性識別，確保其有效性和實(shí)用性。遵循“p-d-c-a”的循環(huán)過程，切實(shí)執(zhí)行持續(xù)改進(jìn)，不斷完善項(xiàng)目部質(zhì)量管理體系，使之更好的指導(dǎo)項(xiàng)目部各項(xiàng)工作，保證順利實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目制定的各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)高效地完成建設(shè)任務(wù)。
項(xiàng)目部每月至少組織一次質(zhì)量大檢查，結(jié)合檢查情況，制定糾正和預(yù)防措施，并寫出書面通報，實(shí)行樣板引路，表揚(yáng)先進(jìn)，鞭策后者?？偨Y(jié)每個月的質(zhì)量狀況，交流和推廣好的做法，并不斷改進(jìn)存在的問題，截至目前我部共下發(fā)質(zhì)量整改通知16份，整改率100%。
服從建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、質(zhì)檢站的檢查、指導(dǎo)和監(jiān) 督工作，虛心接受他們提出的建議，積極與建設(shè)單位、監(jiān)理單位搞好配合工作。將工程質(zhì)量控制重點(diǎn)、難點(diǎn)和檢查出來的項(xiàng)目工作薄弱環(huán)節(jié)列清單，作為質(zhì)量工作主題。集中火力，逐一對質(zhì)量控制重點(diǎn)、難點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行輪番轟炸。工程技術(shù)人員跟班作業(yè)，隨時解決施工中的技術(shù)難題。質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權(quán)，發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材料，質(zhì)檢人員有權(quán)制止，發(fā)現(xiàn)問題立即上報主管領(lǐng)導(dǎo)，迅速提出解決方案，將質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)。
項(xiàng)目部定期為員工們進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)，主要在年初開工前，年末停工后，質(zhì)量月期間，以及各個分部分項(xiàng)工程開始施工前進(jìn)行現(xiàn)場集中培訓(xùn)，并對施工中涉及到的關(guān)鍵工序、特殊工序做重點(diǎn)講解，使員工提前了解到施工中應(yīng)該注意的環(huán)節(jié)，從而增強(qiáng)員工的質(zhì)量知識和工作技能。及時將上級和項(xiàng)目部關(guān)于質(zhì)量的文件精神、管理辦法宣貫到員工。
我部有針對性的組織了“預(yù)制空心板梁質(zhì)量活動小組” 來解決施工中存在的砼外觀質(zhì)量通病問題。在起初生產(chǎn)的預(yù)制箱梁時，出現(xiàn)了砼外觀顏色不勻，并且有水紋現(xiàn)象。通過 qc 小組活動，找出了產(chǎn)生問題的原因，并采取了有效措施，在之后預(yù)制的箱梁，外觀亮潔、顏色一致、尺寸準(zhǔn)確、基本達(dá)到了精品要求。因 qc 小組活動開展的較扎實(shí)，切實(shí)地解決了質(zhì)量問題，提高了施工質(zhì)量。
隨著施工的進(jìn)展，我們及時、如實(shí)地進(jìn)行了分項(xiàng)工程質(zhì)量評定，上半年共評定分項(xiàng)工程 98 項(xiàng)，分部工程17項(xiàng)，子單位工程3項(xiàng)，合格率 100%。
9 月份我部開展了質(zhì)量月活動，根據(jù)公司要求制定了活動方案、內(nèi)容和目標(biāo)，認(rèn)真進(jìn)行實(shí)施，月底進(jìn)行了總結(jié)，取得了良好效果。
我部按照公司程序文件和項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃要求，項(xiàng)目部各部門、下屬各施工隊(duì)嚴(yán)格按分工開展貫標(biāo)工作，做到了管理有序，現(xiàn)場和資料規(guī)范，所有工作都處于受控狀態(tài)，確保了施工質(zhì)量，順利通過了我公司的內(nèi)審檢查。
1、內(nèi)業(yè)資料信息報送存在滯后現(xiàn)象，業(yè)務(wù)能力不均衡，不能統(tǒng)籌兼顧，造成效率低下。雖然在工作過程中，通過會議學(xué)習(xí)，技術(shù)交底等方式進(jìn)行改善，但效果不明顯，下一步除了要勤溝通，多交流外，該培訓(xùn)的要去培訓(xùn)，不能因?yàn)椤肮さ赜惺隆倍蝗W(xué)習(xí)，必須從我部自身的內(nèi)部工作規(guī)劃管理抓起，切忌揚(yáng)長避短，保證員工的全面發(fā)展。
2、由于項(xiàng)目部現(xiàn)場施工管理人員工作年齡普遍較低，以新生及工作一年的同事為主，員工素質(zhì)好，但業(yè)務(wù)素質(zhì)卻不一定高。人是生產(chǎn)活動的主體，也是工程項(xiàng)目建設(shè)的管理者和操作者，工程建設(shè)都是通過人來完成的，工程質(zhì)量的形成受到所有參加工程項(xiàng)目施工的人員共同作用，施工人員技術(shù)素質(zhì)，都將直接和間接地影響施工的質(zhì)量。 ，補(bǔ)充新的技術(shù)血液、提高施工人員的技術(shù)水平，是我部當(dāng)前或今后要解決的問題，唯有如此，我部質(zhì)量管理才能從根本上有所提升。
1.工程質(zhì)量目標(biāo)：無質(zhì)量事故，創(chuàng)“黃山杯”。
2、確保質(zhì)量管理體系在阜陽市城南新區(qū)xxx及附屬物工程有效運(yùn)行。
3、單位工程一次交驗(yàn)合格率100%，工程質(zhì)量滿足施工規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求。
4、工程一次交驗(yàn)合格率100%，顧客滿意度達(dá)到95%,合同履約率100%。
5、工程施工中不出現(xiàn)嚴(yán)重不合格品，管理體系審核中不出現(xiàn)嚴(yán)重不符合項(xiàng)。
6、無傷亡事故。
1、主管領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)督促落實(shí)質(zhì)量管理各項(xiàng)規(guī)定；職能部門極力配合項(xiàng)目部完善質(zhì)量管理體系。確保項(xiàng)目部全面質(zhì)量管理體系正常高效地運(yùn)行。
2、項(xiàng)目部所屬各單位管理者、施工技術(shù)員、質(zhì)檢員要熟練掌握行業(yè)規(guī)范，設(shè)計(jì)要求。熟知項(xiàng)目部各項(xiàng)質(zhì)量管理規(guī)定和文件精神，加強(qiáng)施工現(xiàn)場的管理力度，確保質(zhì)量管理人員職責(zé)明確。
3、質(zhì)量責(zé)任制要層層落實(shí)，特別是要將質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到班（組）和個人。職能部門定期進(jìn)行檢查監(jiān)督。
和質(zhì)量管理規(guī)定。
5、嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目部關(guān)于質(zhì)量的各項(xiàng)管理規(guī)定和《質(zhì)量獎懲辦法》，對各類質(zhì)量事故堅(jiān)持‘四不放過’的原則嚴(yán)肅處理，不得以任何借口免于處理。
20xx年快要過去，新的一年即將到來，我部還要繼續(xù)加強(qiáng)施工過程的質(zhì)量控制，按照我部制定的質(zhì)量目標(biāo)，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制，狠抓質(zhì)量通病，嚴(yán)把質(zhì)量檢查和驗(yàn)收關(guān)，苦練本領(lǐng)，培養(yǎng)專業(yè)化的施工隊(duì)伍，大力提升以質(zhì)量為中心的全面管理水平，使我部在建工程始終處于有效的控制狀態(tài)中，讓監(jiān)理放心，業(yè)主滿意。
工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇九
20xx年，xx口岸工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照《云南省“十一五”口岸、通道建設(shè)規(guī)劃》要求,認(rèn)真履行“綜合管理、協(xié)調(diào)服務(wù)”的職能，以口岸建設(shè)為中心,統(tǒng)一思想,求真務(wù)實(shí),扎實(shí)工作,開拓創(chuàng)新,狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí),有力地促進(jìn)了口岸經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速健康發(fā)展.
xx口岸，位于云南省東南部、富寧縣城西南部69公里處xx鎮(zhèn)所在地，與越南河江省苗旺縣上蓬口岸相對應(yīng)。東與廣西那坡縣毗鄰，南與越南苗旺、同文兩縣接壤，西連麻栗坡縣董干等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，北靠木央鎮(zhèn)，地理位置西高東低，呈巖溶地貌，坐標(biāo)為東經(jīng)105°21′—10°34′北緯13°16′—23°26′之間，俗稱中越兩國三省六縣二十鄉(xiāng)鎮(zhèn)的結(jié)合部,距越南首都河內(nèi)和河江市分別是500公里和150公里，距苗旺、同文兩縣城分別為35公里和20公里,距昆明500余公里。國境線長75公里，二十余條出入境便道、兩條陸路通道和一條主要貿(mào)易通道?？诎恶v地xx鎮(zhèn)國土面積為356平方公里，人口5.4萬人，地勢西高東低，呈巖溶地貌，屬亞熱帶氣候，最高海拔1851米，最低海拔653米，年平均氣溫14.7℃;雨量充沛，中溫高濕，四季分明，氣候宜人，是夏季觀光、旅游的好去處。xx—上蓬口岸是1953年8月25日中越兩國政府在北京簽訂《關(guān)于開放兩國邊境小額貿(mào)易的協(xié)定》中規(guī)定為邊境小額貿(mào)易開放口岸之一。1977年因中越關(guān)系惡化，雙方貿(mào)易往來中斷。1991年11月7日中越兩國政府在北京簽訂《關(guān)于處理兩國邊境事務(wù)的臨時協(xié)定》，決定恢復(fù)開通xx—上蓬陸路邊境口岸。1996年9月3日經(jīng)云南省政府批準(zhǔn)為國家二類(省級)開放口岸。1998年3月20日舉行開通儀式。xx口岸—麻栗坡漂漂—富寧—廣西弄合沿邊公路已鋪設(shè)了柏油路面,是云南乃至全國其它省市借道通行東南亞、南亞各國的一個通商口岸。
(一)邊境貿(mào)易發(fā)展情況。
(二)口岸建設(shè)規(guī)劃建設(shè)情況。
多年來，不斷加大邊境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，建成了以鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府為中心，通邊公路為骨架，鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村公路為脈絡(luò)的鄉(xiāng)村公路網(wǎng)絡(luò)，修通了和平至越南新街的過境公路和xx至21號界碑的水泥路。總投資174萬元，建成了4140平方米的中越一條商貿(mào)街，9畝的邊境貿(mào)易市場，長600米、寬6米的友誼路和長500米、寬8.6米的木杠邊民互市街道，基本解決了邊民以路為市的問題，邊境鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村委會全部架通了高壓輸電線路，開通了程控電話和移動通訊設(shè)施，安裝了有線電視。
xx口岸國門聯(lián)檢樓建設(shè)總占地面積147畝，是集國門、聯(lián)檢樓、查驗(yàn)貨場、賓館、口岸經(jīng)濟(jì)區(qū)(商業(yè)貿(mào)易)、停車場、綠化廣場、生活管理配套用房為一體的綜合性建設(shè)工程；建成邊貿(mào)、倉儲、物流、旅游、金融等一體化的口岸經(jīng)濟(jì)區(qū)。根據(jù)《云南省“十一五”口岸、通道建設(shè)規(guī)劃(討論稿)》時間安排，xx口岸將于20xx年—20xx年度將完成國門、聯(lián)檢樓工程建設(shè)；20xx年—20xx年將對查驗(yàn)貨場、口岸經(jīng)濟(jì)區(qū)進(jìn)行建設(shè)。
國門、聯(lián)檢樓及附屬設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，按照建筑設(shè)計(jì)，聯(lián)檢樓建設(shè)面積為2200m2，預(yù)算總投資450萬元，其中：上級撥款360萬元，地方配套90萬元(實(shí)際征地費(fèi)144.7萬元)。
國門、聯(lián)檢樓是口岸建設(shè)的重要組成部分，縣委政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視口岸建設(shè)工作。我縣聯(lián)檢樓建設(shè)于5月28日正式啟動。到目前為止，完成涉及13戶移民搬遷、聯(lián)檢樓及附屬設(shè)施建設(shè)用地共征地工作。其中：征地99.49畝，補(bǔ)償兌現(xiàn)征地費(fèi)127.1萬元。聯(lián)檢樓場主體工程建已完成60%，預(yù)計(jì)20xx年3月竣工投入使用。
(一)中國地方政府對富寧至xx的沿邊公路及21號界碑接頭公路進(jìn)行了擴(kuò)修，并鋪設(shè)了柏油路面和水泥路面。但由于越方上蓬至苗旺、同文兩縣的交通條件差，公路山高坡陡、路窄彎大，泥土路面凸凹不平，口岸通道接頭路面極差，貨運(yùn)車輛難以通過，許多客商為此放棄了貿(mào)易投資，不同程度地阻礙了雙邊商品貿(mào)易的流通。
(二)國門建設(shè)啟動緩慢。由于受中越21號界碑陸路堪界工作的影響，才剛委托有關(guān)單位進(jìn)行建筑設(shè)計(jì)和動工建設(shè)。
需搬遷街道居民14戶，需投資200萬元；舊址需搬遷農(nóng)戶13戶，需要投資30萬元，由于地方財政困難，民宅搬遷經(jīng)費(fèi)缺口較大，對口岸的建設(shè)帶來一定難度。
為加快xx口岸建設(shè)，促進(jìn)各項(xiàng)工程項(xiàng)目按期進(jìn)行，重點(diǎn)做好以下工作：
第一、加快雙邊口岸基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善投資環(huán)境。中國xx—越南上蓬口岸是對應(yīng)的開放口岸，開通十多年來，為中越兩國邊民進(jìn)行商品交易和友好往來提供了有利的條件，促進(jìn)了雙方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但是，由于起步晚，雙邊對應(yīng)口岸基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后等因素的影響，給雙方都錯過了良好的發(fā)展機(jī)遇，邊貿(mào)僅限邊民互市零星交易，貿(mào)易不活躍，商品貿(mào)易沒有新的突破，與相鄰的河口、天保等口岸相比缺乏活力，與廣西等邊境口岸經(jīng)濟(jì)發(fā)展差距更大，邊貿(mào)支柱產(chǎn)業(yè)培育成效不明顯。因此，為發(fā)展雙邊貿(mào)易，促進(jìn)雙方合作項(xiàng)目向深層次發(fā)展，就必須與越方形成共識，加快邊境公路、邊貿(mào)市場等設(shè)施建設(shè)步伐，確保大宗商品貿(mào)易的正常流通，為發(fā)展邊貿(mào)和搞活口岸經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造良好的環(huán)境。
第二、建立和完善雙邊車輛過境制度，開通雙邊客運(yùn)專線。為方便商品運(yùn)輸，與越方建立雙邊口岸車輛、貨物出入境機(jī)制，完善車輛出入境的管理辦法，簡化進(jìn)出口商品運(yùn)輸手續(xù)程序，確保雙邊大宗商品的貨運(yùn)暢通，并開通富寧—苗旺—同文的客運(yùn)專線，促進(jìn)雙邊人流、物流、金融等的往來。
第三、建立互訪機(jī)制，促進(jìn)雙邊經(jīng)貿(mào)信息的溝通。中國富寧與越南苗旺、同文三縣不僅要進(jìn)行經(jīng)常性的官方互訪，而且中越雙方商務(wù)(商貿(mào))管理部門也應(yīng)建立定期不定期的會談機(jī)制，加強(qiáng)對經(jīng)貿(mào)合作的會談，進(jìn)一步加強(qiáng)兩國商務(wù)部門經(jīng)貿(mào)信息的溝通，促進(jìn)口岸經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展。
第四、加強(qiáng)農(nóng)業(yè)和礦產(chǎn)業(yè)資源的開發(fā)，促進(jìn)資源配置。
中越兩國加強(qiáng)農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)和礦產(chǎn)品開發(fā)合作有著巨大潛力和良好的前景。首先，是農(nóng)業(yè)合作方面。中方有向越方出口農(nóng)業(yè)生產(chǎn)機(jī)械和農(nóng)產(chǎn)品加工機(jī)械以及雜交水稻、玉米、籽種，化肥、農(nóng)膜、農(nóng)藥等農(nóng)用物資的優(yōu)勢。二是礦產(chǎn)資源開發(fā)合作方面，中越雙方具有很強(qiáng)的互補(bǔ)性，越方有資源優(yōu)勢，我國有市場和技術(shù)優(yōu)勢。本著優(yōu)勢互補(bǔ)、互利互惠、共同發(fā)展的原則，就越方境內(nèi)的礦產(chǎn)資源開展勘探、開采、加工等方面的投資開發(fā)合作，積極參與境外市場的競爭，把握機(jī)遇，做好服務(wù)工作，營造寬松的外部環(huán)境，優(yōu)化辦事效率，促進(jìn)內(nèi)外兩個市場的資源配置。
工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十
xx市供銷社是參照公務(wù)員管理直屬機(jī)關(guān)單位。在編財政供給人員15人，內(nèi)設(shè)5股3室(人事股、財務(wù)股、業(yè)務(wù)股、資產(chǎn)股、審計(jì)股、監(jiān)察室、辦公室、改制辦)。班子成員5人。擁有社屬或參股企業(yè)16個，供銷資產(chǎn)投資管理公司、棉麻公司(白銀房地產(chǎn)開發(fā)有限公司)、土產(chǎn)雜品公司、再生資源公司、供銷貿(mào)易公司、農(nóng)資公司、天供農(nóng)資有限責(zé)任公司、天升煙花爆竹有限責(zé)任公司、華易超市有限責(zé)任公司、天葉食品有限責(zé)任公司、益民工貿(mào)集團(tuán)有限公司、安徽四通儀表電纜公司、安徽牧馬湖農(nóng)業(yè)開發(fā)集團(tuán)公司、xx市圣豐生態(tài)農(nóng)業(yè)科技公司、安徽康寧電商產(chǎn)業(yè)服務(wù)科技公司、xx市南泥湖天然水產(chǎn)品公司。下屬基層供銷社22個，牽頭或聯(lián)合成立的專業(yè)合作社90個。全系統(tǒng)還有在職在崗和下崗未改制人員計(jì)510人。還管理著離退休職工1134人。
(二)、上半年來工作。
四月底，市社新班子調(diào)整后，新班子以抓穩(wěn)定促調(diào)整為主。
一、抓學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想。
市社班子調(diào)整后，每周五機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)形成例會。通過學(xué)習(xí)共產(chǎn)黨黨章黨規(guī)、學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神，學(xué)習(xí)國務(wù)院、省、滁州市三級關(guān)于供銷社改革發(fā)展的文件，吃透各級政府對供銷社改革發(fā)展的政策要求。以全新的思維審視和看待供銷社發(fā)展。深刻的思考如何利用供銷社這個傳統(tǒng)的農(nóng)村流通服務(wù)平臺，打造適應(yīng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和市場經(jīng)濟(jì)要求的新型供銷社。
二、抓調(diào)整、推動改革。
針對供銷社點(diǎn)多面廣，改制企業(yè)與未改制企業(yè)并存，遺留問題多、矛盾多、上訪多等問題。新的領(lǐng)導(dǎo)班子通過組織大家學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變思想，立足xx實(shí)際，結(jié)合滁州市綜合改革實(shí)施意見，經(jīng)過再研究、再調(diào)研、再修改，提出xx市供銷社綜合改革實(shí)施意見，現(xiàn)已報市委、市政府，待審核批準(zhǔn)。
三、抓服務(wù)，開拓發(fā)展。
1、探索農(nóng)村金融服務(wù)。新建基層供銷社2家，分別是大通供銷社和金集供銷社。大通供銷社是在xx市元通農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社的基礎(chǔ)上合資新建的，注冊資本500萬元，供銷社占股35%，主要業(yè)務(wù)是在元通農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社內(nèi)部開展社員股金互助業(yè)務(wù)，目前吸收社員股金1300萬元，互助資金900萬元。金集供銷社是在xx市金集供銷農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社聯(lián)合社的基礎(chǔ)上新建的，注冊資本500萬元，供銷社占股35%，主要業(yè)務(wù)是在金集農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社聯(lián)合社內(nèi)部開展社員股金互助業(yè)務(wù)，目前吸收社員股金600萬元，互助資金500萬元。
2、參股土地托管農(nóng)業(yè)企業(yè)，推進(jìn)供銷社農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)。為了拓展供銷社為農(nóng)服務(wù)領(lǐng)域，我們積極與地方黨委政府聯(lián)系，并深入有規(guī)模的農(nóng)業(yè)企業(yè)調(diào)研，今年選擇1家新投資的土地托管農(nóng)業(yè)企業(yè)合作，分別占股35%，即圣豐生態(tài)農(nóng)業(yè)科技有限公司，目前一期托管土地5000畝，布局果蔬種植、休閑體驗(yàn)、管理服務(wù)、畜禽養(yǎng)殖、產(chǎn)品交易、環(huán)湖景觀六大功能區(qū)域，列為滁州十大現(xiàn)代農(nóng)業(yè)工程之一。二期托管土地6000畝，重點(diǎn)在大田作物土地托管，通過建設(shè)集農(nóng)資供應(yīng)、配方施肥、農(nóng)產(chǎn)品加工和儲存、質(zhì)量檢測、信息化管理等功能為一體的為農(nóng)服務(wù)中心，提供耕、種、管、收、加、銷等全程托管服務(wù)，降本增效，構(gòu)建供銷社新型農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)體系。
3、合作組建康寧電商產(chǎn)業(yè)園，積極打造“網(wǎng)上供銷社”。我們通過直屬土產(chǎn)公司與康寧醫(yī)療集團(tuán)合作，新組建康寧電商產(chǎn)業(yè)園，占股35%。土產(chǎn)公司派駐監(jiān)事長和財務(wù)人員。目前網(wǎng)上平臺已上線，電商產(chǎn)業(yè)園擴(kuò)建和配套設(shè)施預(yù)計(jì)年底前可完成。
四抓穩(wěn)定、促進(jìn)和諧。
在信訪、ww上，有些職工為了維護(hù)自己的利益，主張一些不當(dāng)?shù)脑V求，多次上訪鬧訪，嚴(yán)重影響社會穩(wěn)定。目前梳理一下，有12項(xiàng)之多，其中最突出的是仁和供銷社資產(chǎn)處置過程中，以宗仁保、張琴等為首的房屋被拆遷安置的上訪事項(xiàng)和棉麻公司無房戶要求住房補(bǔ)貼或住房安置的信訪訴求。上半年市社領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整后，重視暢通信訪渠道，強(qiáng)化服務(wù)理念。認(rèn)真處理好各種來信、來訪，抓好對不穩(wěn)定因素的排查防控，把握ww主動權(quán)，著力解決歷史遺留問題，及時就信訪疑難問題進(jìn)行研究，商討解決辦法，積極尋求其他部門的支持，盡量把信訪問題化解在萌芽狀態(tài)。對于一時無法解決的問題，積極做好當(dāng)事人的穩(wěn)控工作，努力維護(hù)系統(tǒng)和諧穩(wěn)定的局面。
五抓文明、提高素質(zhì)。
1、新班子重視黨建工作，認(rèn)真抓好“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動。重視中心組學(xué)習(xí)和機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)，重視下屬支部的換屆調(diào)整，重視黨費(fèi)的補(bǔ)交，推動黨建工作進(jìn)入正常的軌道。
2、積極開展“學(xué)習(xí)雷鋒精神，爭當(dāng)志愿者”服務(wù)活動。
市社認(rèn)真貫徹落實(shí)市委宣傳部、市總工會、市文明辦關(guān)于開展“學(xué)習(xí)雷鋒精神，爭當(dāng)志愿者”服務(wù)活動的具體部署和要求，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，精心組織志愿者開展送溫暖獻(xiàn)愛心捐款活動、開展學(xué)雷鋒活動、開展慰問困難黨員活動、開展“筑夢童心·微愛接力”微心愿認(rèn)領(lǐng)等內(nèi)容豐富的志愿服務(wù)活動。
3、強(qiáng)化工會組織隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持以人為本，營造和諧，增強(qiáng)凝聚力，發(fā)揮工會組織的作用。市社組建了工會幫扶(服務(wù))工作站。做到服務(wù)職工"零距離"，真正把工會建設(shè)成為"黨群的橋梁"和"職工的家園”。為使職工幫扶工作站惠及更多職工，針對供銷系統(tǒng)的實(shí)際和部分困難職工心理健康情況，市供銷社以職工幫扶工作站為陣地，整合多方資源，設(shè)立了職工心理咨詢室，聘請具有國家二級資質(zhì)的心理咨詢師，為廣大職工提供高質(zhì)量的心理咨詢等方面服務(wù)，擴(kuò)大對職工多方面服務(wù)內(nèi)容。
(三)、存在問題。
一、ww壓力大。
為了減輕供銷社的財務(wù)壓力，在基層社和社屬企業(yè)大面積的開展改制工作，但在改制的前后，資產(chǎn)處置的過程當(dāng)中，有些職工多次上訪鬧訪，嚴(yán)重影響社會穩(wěn)定，其中最突出的是仁和供銷社資產(chǎn)處置過程中，拆遷安置和已改制人員上訪以及棉麻公司無房戶要求住房補(bǔ)貼或住房安置的信訪訴求。
二、政策性虧損、銀行貸款和職工養(yǎng)老金欠繳問題。
目前，基層社和社屬企業(yè)共拖欠約2300萬元銀行貸款，拖欠職工養(yǎng)老金約2500萬元，政策性掛賬虧損3765.70萬元(主要是1996年蠶繭和20xx年地肥的銷售虧損掛賬)。
三、人員老化，人才使用嚴(yán)重不足。
供銷社現(xiàn)有機(jī)關(guān)正式在編人員13人，除5名黨組成員外，只有8名辦事人員，而今明兩年陸續(xù)有5名人員要退休，嚴(yán)重影響機(jī)關(guān)的正常運(yùn)行。
四、基層社和社屬企業(yè)經(jīng)營困難。
有5家未改制的基層社基本上可以房屋租賃費(fèi)用維持運(yùn)作，其中：有3家基層社已出現(xiàn)收支倒掛現(xiàn)象。綜貿(mào)公司也處在運(yùn)作不正常狀態(tài)，而矛盾最突出的是棉麻公司，棉麻公司現(xiàn)有職工172人，在崗人員17人，待崗人員155人，公司支付在職人員工資和待崗人員三金和生活費(fèi)等剛性支出，每年需350萬元，另外，職工有1200萬元的集資款(年息9.6%)，每年需115萬元的利息支付，而公司房屋和門面的租金收入每年約120萬元，年缺口300多萬元，另外棉麻公司的開發(fā)公司尚有580萬的稅收未繳納，以及170萬的人防經(jīng)費(fèi)未繳納，無法通過綜合驗(yàn)收，而購房戶要求取得房產(chǎn)證。
五、發(fā)展過程中形成新的問題。
上屆班子為落實(shí)上級有關(guān)政策精神，做出了一些探索和實(shí)踐，分別在大通和金集鎮(zhèn)成立了“農(nóng)業(yè)資金互助合作社”，以及市社抽調(diào)一部分資金和榮盛公司共同組建“供銷社小額擔(dān)保公司”，從運(yùn)行的情況看，大通的互助合作社運(yùn)行良好，但也有待于進(jìn)一步規(guī)范和完善，金集的互助合作社有問題，已經(jīng)出現(xiàn)呆死賬現(xiàn)象，而小額擔(dān)保公司形勢更嚴(yán)峻，650萬元的資金基本無法回收，其中405萬元是供銷社改制賬戶資金。
六、機(jī)關(guān)收支不平衡。
目前，機(jī)關(guān)賬戶僅有幾萬元資金，改制專用賬戶已無錢可用，而年底具初步測算尚需資金200萬元左右，該問題得不到妥善解決，會形成較大的穩(wěn)定問題。
七、改革與發(fā)展的壓力。
目前，國務(wù)院、省和滁州市就深化供銷社綜合改革問題出臺了具體的實(shí)施意見，此項(xiàng)工作任務(wù)艱巨，需較大的人力和財力支撐，而就目前供銷社的現(xiàn)狀來看，顯然條件不具備。
(四)、下一步工作打算。
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)滁州市委市政府x發(fā)(20xx)x號文件精神，加快推動xx市的改革方案出臺。
11、創(chuàng)建新型為農(nóng)服務(wù)聯(lián)合社，加強(qiáng)對現(xiàn)有社有資產(chǎn)的管理，并整合現(xiàn)有的社有資產(chǎn)，與農(nóng)發(fā)行等政策性銀行對接，積極爭取社會資本參與，采取ppp方式(公私合營)，謀劃、儲備一些項(xiàng)目，做大、做強(qiáng)為農(nóng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)，增強(qiáng)自身的造血功能。
工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十一
今年以來，我局認(rèn)真落實(shí)縣委xx屆xx次全會精神，踐行“1365”總體思路，聚焦五大突破，堅(jiān)定不移貫徹落實(shí)縣委、縣政府決策部署，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化工作舉措，扎實(shí)推進(jìn)水利重點(diǎn)工程建設(shè)和水利重點(diǎn)工作，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
（一）建設(shè)重點(diǎn)工程，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
20xx年，全縣水利計(jì)劃投資約9億元，溧河洼災(zāi)后重建應(yīng)急治理工程。工程總投資2.14億元，工程主要建設(shè)內(nèi)容為河道拓浚6.2公里，新建大寨河閘站、拆建青陽西閘上閘首。截止目前，青陽西閘完成，大寨河閘站完成，管理房施工，工程已完成96%，計(jì)劃20xx年12月完工。濉河治理工程。工程總投資7760萬元，工程主要建設(shè)內(nèi)容為河道疏浚5.45千米，疏浚入湖老河槽5.95千米，堤防加固4.05千米，沿線建筑物9座，擴(kuò)建濉河節(jié)制閘，新建防汛道路7.15千米等。目前河道兩個標(biāo)段已完成水下驗(yàn)收，濉河閘新建工程底板施工，防汛道路混凝土澆筑，工程已完成94%，計(jì)劃20xx年12月完工。洪澤湖防洪及生態(tài)修復(fù)工程。大王莊段工程主要建設(shè)內(nèi)容為清除洪澤湖大王莊段擋洪堤迎水側(cè)前非法圈圩，迎湖擋洪堤1200m范圍內(nèi)綠化和生態(tài)環(huán)境進(jìn)行修復(fù)，為保障迎湖防汛道路暢通，配套建設(shè)一座3孔42m跨度的橋梁。目前完成75%，計(jì)劃20xx年12月完工。臨淮段工程主要建設(shè)內(nèi)容為清除洪澤湖臨淮段擋洪堤迎水側(cè)前非法圈圩，迎湖1900m擋洪堤沿線進(jìn)行綠化和生態(tài)環(huán)境修復(fù)目前完成85%，計(jì)劃20xx年12月完工。城區(qū)雨污分流暨開發(fā)區(qū)污水處理廠建設(shè)工程。工程主要建設(shè)內(nèi)容有：建設(shè)開發(fā)區(qū)污水處理廠一期工程2.5萬噸/日，污水處理廠設(shè)備安裝調(diào)試，配套管網(wǎng)129.7千米，管溝37.1千米，集水點(diǎn)1座；新建城區(qū)雨水管網(wǎng)57.5千米，污水管網(wǎng)33.5千米，改造泵站2座，改造污水口中15座，清淤雨水管網(wǎng)399.7千米，污水管網(wǎng)125千米。開發(fā)區(qū)污水處理廠9月底已正式運(yùn)行，污水處理廠配套管網(wǎng)已完工。農(nóng)村供水管網(wǎng)更新改造工程。投資2183萬元，工程建設(shè)主要內(nèi)容為改造老舊管網(wǎng)168千米，涉及金鎖鎮(zhèn)、梅花鎮(zhèn)、歸仁鎮(zhèn)、天崗湖鄉(xiāng)等11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。目前已完工。農(nóng)業(yè)水價綜合改革項(xiàng)目。項(xiàng)目總投資601萬元，進(jìn)行青陽、大樓、重崗等22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的“以電折水”測算工程，陳圩鄉(xiāng)、城頭鄉(xiāng)北站、界集鎮(zhèn)黃泥二站等泵站的升級改造，半城鎮(zhèn)灌溉區(qū)、清淤水塘等。目前已完工。洪澤湖搬遷群眾生產(chǎn)生活困難扶持項(xiàng)目。項(xiàng)目投資410萬元，在四河鄉(xiāng)新建補(bǔ)水站1座、節(jié)制閘1座，新建涵洞3座，新建橋梁4座。目前已完工。農(nóng)村河道疏浚項(xiàng)目。投資650萬元，疏浚整治縣鄉(xiāng)河道12條，完成土方80萬方。目前已完工。
通過水利重點(diǎn)工程建設(shè)，既完善了水利基礎(chǔ)設(shè)施，又保障了民生福祉，助推了經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。其中溧河洼災(zāi)后重建應(yīng)急治理工程效益明顯，今年2月吳政隆省長來洪專題調(diào)研該工程建設(shè)情況，給予充分肯定，5月底省政府發(fā)文對重大政策措施真抓實(shí)干成效明顯地方予以激勵，我縣被通報表揚(yáng)為水利建設(shè)投資落實(shí)好、省水利基本建設(shè)投資計(jì)劃完成率高、年度工作成效明顯的地方。
（二）圍繞工作職責(zé)，推進(jìn)重點(diǎn)工作
1、實(shí)施農(nóng)村供水，提升群眾飲水質(zhì)量。完成了區(qū)域供水工程，結(jié)合農(nóng)村飲水安全工程，實(shí)現(xiàn)了區(qū)域供水通村率、達(dá)戶率雙100%目標(biāo)，順利完成省、市下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，全縣百萬群眾用上了夢寐以求的洪澤湖水源。實(shí)施了農(nóng)村供水管網(wǎng)更新改造工程，完成管網(wǎng)更新改造575公里，更換老舊入戶水表組48530套，改造應(yīng)急備用水源井111眼，把管網(wǎng)漏損率降低到24%以下，通過市組織的檢測，完成了市下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。加強(qiáng)運(yùn)營管理，加快抄表到戶工作，實(shí)現(xiàn)從水源頭到水龍頭的專業(yè)管理。通過開展農(nóng)村供水工作，農(nóng)村飲水水質(zhì)、水壓、水量得到大大改善，群眾飲水質(zhì)量得到進(jìn)一步提升。
2、緊扣“三條紅線”，嚴(yán)格水資源管理。全面貫徹落實(shí)最嚴(yán)格水資源管理制度，緊扣水資源管理“三條紅線”，控制用水總量，規(guī)范水資源論證、許可，建立了水資源管理制度框架、指標(biāo)控制體系、考核體系；開展封填地下小水井、取水工程（設(shè)施）核查登記，落實(shí)計(jì)劃取水、取水許可，建成省市縣級節(jié)水載體122個，完成水價改革139.6萬畝，全縣用水總量低于省、市規(guī)定指標(biāo)，完成了市級水價改革驗(yàn)收；啟動國家級縣域節(jié)水型社會達(dá)標(biāo)縣創(chuàng)建，穩(wěn)步推進(jìn)單位gdp用水量，截止10月31日，單位gdp用水量實(shí)現(xiàn)度已達(dá)84.6%，20xx年底確保完成市、縣考核目標(biāo)要求。水資源管理工作連續(xù)4年水資源管理工作獲得全市最嚴(yán)格水資源管理制度考核優(yōu)秀等次，全市唯一。
3、縱深推進(jìn)河長制，整治“兩違三亂”。聚焦打好“治河、治污、治亂”三大攻堅(jiān)戰(zhàn)，實(shí)施了河道疏浚整治，落實(shí)河道長效保潔機(jī)制；配合生態(tài)環(huán)境局開展了水污染防治和斷面水質(zhì)達(dá)標(biāo)，會同相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了河湖三亂整治，全縣共排查縣級河道“兩違”492處，省河長辦交辦我縣“三亂”問題17處，上級重點(diǎn)督辦的“清四亂”4個，已全部完成整治任務(wù)。通過努力，河長制工作取得階段性成效，受到省、市肯定。
4、強(qiáng)化湖泊管護(hù)，保護(hù)湖泊生態(tài)。持續(xù)加強(qiáng)洪澤湖的治理和保護(hù)，落實(shí)網(wǎng)格化管理機(jī)制，建立常態(tài)巡查機(jī)制，對非法圈圩等違法行為及時發(fā)現(xiàn)和查處；在全湖率先成立縣級洪澤湖管理委員會，制定出臺縣洪澤湖治理保護(hù)三年工作計(jì)劃；加快洪澤湖洪澤湖臨淮段和大王莊段防洪及生態(tài)修復(fù)示范工程建設(shè)進(jìn)度，確保年底完成。加快洪澤湖住家船、餐飲船整治力度，圍繞目標(biāo)，制定方案，落實(shí)舉措，全力推進(jìn)。目前住家船3106條整治任務(wù)，其中本地登記2734條、外地移交372條，本地登記船只簽訂協(xié)議率100%；收繳船只2299條，拆解船只1464條。目前各項(xiàng)工作正在有序推進(jìn)。
5、落實(shí)有效舉措，筑牢防洪堤壩。健全防汛防旱工作機(jī)制，開展防汛檢查，加快防洪工程建設(shè)，常態(tài)推進(jìn)防汛防旱工作。特別是7月下旬，針對淮河、洪澤湖持續(xù)高水位緊急情況，啟動了防汛ii級應(yīng)急響應(yīng)，派出防汛抗洪指導(dǎo)工作組，調(diào)撥防汛物資，領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員吃住防洪一線，逆流而上、激流勇進(jìn)，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)一道，落實(shí)防洪措施，全力防范洪水。在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過廣大干群的多日努力，淮河、洪澤湖行洪防洪平穩(wěn)有序。
6、編制規(guī)劃設(shè)計(jì)，奮力策應(yīng)扶持。加強(qiáng)政策研究，開展規(guī)劃設(shè)計(jì)，多多編報項(xiàng)目，配合省廳、省院完成了退圩還湖規(guī)劃、南水北調(diào)二期、洪澤湖滯洪區(qū)安全建設(shè)等規(guī)劃，進(jìn)一步充實(shí)了項(xiàng)目庫，為工程建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。同時，全力開展策應(yīng)扶持，局主要負(fù)責(zé)人每月1-2次到省水利廳協(xié)調(diào)爭取項(xiàng)目資金，目前我局已爭取到位省級以上資金2.0147億元。
（三）落實(shí)工作舉措，推進(jìn)考核指標(biāo)。以目標(biāo)為引領(lǐng)，落實(shí)有效舉措，全力推進(jìn)市、縣目標(biāo)考核，確保按時保質(zhì)完成。一是生態(tài)河湖治理。為市級考核指標(biāo)，從“一河一策”治理、效果評估、河湖“兩違三亂四亂”整治、洪澤湖住家船餐飲船整治、洪澤湖生態(tài)示范項(xiàng)目5個方面綜合考評。目前各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，從初步反饋情況看，我縣此項(xiàng)工作排名第一。二是單位gdp用水量實(shí)現(xiàn)度。列市、縣小康辦考核，截止10月31日，單位gdp用水量實(shí)現(xiàn)度已達(dá)84.6%，20xx年底確保完成市、縣考核目標(biāo)要求。
（四）圍繞目標(biāo)任務(wù)，全力招大引強(qiáng)。目前引進(jìn)裕彩印刷科技有限公司，投資1.5億元，已通過市商務(wù)達(dá)開工條件驗(yàn)收；在談項(xiàng)目兩個：變壓器企業(yè)永明電氣有限公司，計(jì)劃投資2億元；機(jī)械零部件企業(yè)蘇州順軒機(jī)械有限公司，計(jì)劃投資1.5億元。
（五）強(qiáng)化黨建黨風(fēng)，營造務(wù)實(shí)作風(fēng)。全面加強(qiáng)黨的建設(shè)，將黨建工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同考核，壓實(shí)黨建責(zé)任，完善體系建設(shè)，完成“規(guī)定動作”，創(chuàng)新“特色動作”，以黨建引領(lǐng)、夯實(shí)黨組織戰(zhàn)斗堡壘、發(fā)揮黨員先鋒模范作用助推水利各項(xiàng)工作開展。深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)，完善制度建設(shè)，強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”，加強(qiáng)警示教育、談心談話、內(nèi)部審計(jì)等，把問題隱患消除在萌芽狀態(tài)，確保水利系統(tǒng)黨風(fēng)廉政縱深開展。切實(shí)提高政治站位，嚴(yán)守政治紀(jì)律，以“六問”強(qiáng)“三真”，持續(xù)推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，把思想和行動統(tǒng)一到縣委、縣政府決策部署上，不折不扣抓好各項(xiàng)工作任務(wù)的貫徹落實(shí)。
（六）持續(xù)自我加壓，落實(shí)批示交辦?？h委主要領(lǐng)導(dǎo)對水利工作的批示交辦，既是對水利工作的.關(guān)心、關(guān)注，也是對水利工作的督促和鞭策。我局對縣委主要領(lǐng)導(dǎo)批示交辦高度重視，建立了局長總負(fù)責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)科室具體負(fù)責(zé)的落實(shí)推進(jìn)機(jī)制。對于短時間內(nèi)可以解決的事項(xiàng)，在規(guī)定時間內(nèi)解決辦結(jié)，及時上報結(jié)果。對于需要長時間推動的工作，制定具體落實(shí)的工作方案，集中力量、攻堅(jiān)克難，加以推進(jìn)。
在常態(tài)推進(jìn)水利重點(diǎn)工程、重點(diǎn)工作的同時，立足部門實(shí)際，開展創(chuàng)新創(chuàng)特色工作，取得了一定成效，5月底省政府發(fā)文對重大政策措施真抓實(shí)干成效明顯地方予以激勵，我縣被通報表揚(yáng)為水利建設(shè)投資落實(shí)好、省水利基本建設(shè)投資計(jì)劃完成率高、年度工作成效明顯的地方；水資源管理連續(xù)四年獲得全市最嚴(yán)格水資源管理制度考核優(yōu)秀等次，全市唯一；洪澤湖治理保護(hù)連續(xù)多年獲得先進(jìn)單位，住家船清理整治雖然全湖任務(wù)最重，但推進(jìn)成效明顯；承建的城北污水處理廠尾水濕地獲得“省20xx年度十佳環(huán)境保護(hù)改革創(chuàng)新案例”，全市唯一。
目前全縣水利工作穩(wěn)步推進(jìn)，但距離高質(zhì)量發(fā)展，距離縣委、縣政府要求相比，還存在一些不足和短板，招商引資任務(wù)尚未完成，考核排名不理想，在一些重要工作、重點(diǎn)工程建設(shè)任務(wù)落實(shí)上，尚有差距；主動擔(dān)當(dāng)、創(chuàng)先爭優(yōu)意識不強(qiáng)，黨建、黨風(fēng)廉政、作風(fēng)建設(shè)需要進(jìn)一步強(qiáng)化。
認(rèn)真落實(shí)縣委十二屆十次全會決策部署，圍繞縣委“1365”總體思路，踐行“節(jié)水優(yōu)先、空間均衡、系統(tǒng)治理、兩手發(fā)力”十六字治水方針，秉承“三真三實(shí)”作風(fēng)，以高質(zhì)量發(fā)展為主線，以生態(tài)河湖建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，以河長制為抓手，以改革創(chuàng)新為動力，突出工程補(bǔ)短板、行業(yè)強(qiáng)監(jiān)管、治水提質(zhì)效“三大方向”，實(shí)施13項(xiàng)重點(diǎn)工程”，抓好重點(diǎn)工程、招商引資、河湖保護(hù)、策應(yīng)扶持等工作，著力推動水利高質(zhì)量發(fā)展。
（一）穩(wěn)步實(shí)施重點(diǎn)工程。結(jié)合20xx年重大項(xiàng)目和為民辦實(shí)事工程，圍繞防洪保安、生態(tài)建設(shè)、鄉(xiāng)村振興、民生保障，初步擬定實(shí)施“四大類”17項(xiàng)水利重大項(xiàng)目和為民辦實(shí)事工程，計(jì)劃投資24.32億元。目前完成了開發(fā)區(qū)污水處理廠建設(shè)，督促開發(fā)區(qū)、常泗園企業(yè)污水盡快接入；正在加快溧河洼治理工程掃尾驗(yàn)收，推進(jìn)洪澤湖防洪生態(tài)修復(fù)項(xiàng)目建設(shè)；濉汴河生態(tài)活水項(xiàng)目已經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)和專家論證，即將上報可行性研究報告；對其他項(xiàng)目，我局將加快規(guī)劃設(shè)計(jì)和前期工作進(jìn)度，倒排工期、掛圖作戰(zhàn)，確保按時保質(zhì)完成。
（二）著力強(qiáng)化河湖治理保護(hù)。一是縱深推進(jìn)河湖長制。聚焦管好“盛水的盆”和“盆里的水”，發(fā)揮河湖長制優(yōu)勢，在“工作落實(shí)到位、問題處置到位、河長履職到位、協(xié)調(diào)聯(lián)動到位、長效管護(hù)到位、考核評價到位”六個方面狠下功夫，持續(xù)推進(jìn)“治河、治污、治亂”，岸上岸下同治理，確保河長制工作由“見河長、見湖長”全面轉(zhuǎn)向“見行動、見成效”新的發(fā)展階段。二是加快推進(jìn)洪澤湖治理保護(hù)。按照洪澤湖住家船整治要求，在完成協(xié)議簽訂的基礎(chǔ)上，加快推進(jìn)船只拆解，確保兩年工作一年基本完成，第二年掃尾；同步推進(jìn)洪澤湖生態(tài)修復(fù)示范項(xiàng)目工程、退圩還湖等工程，確保洪澤湖治理保護(hù)穩(wěn)定向好。三是落實(shí)常態(tài)巡查管護(hù)機(jī)制。對縣管河湖、水庫，加大巡查頻率和密度，重點(diǎn)巡查盲區(qū)、死角，做到巡查全覆蓋，發(fā)現(xiàn)和查處違法行為；督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)落實(shí)好屬地責(zé)任，對轄區(qū)河道、湖泊要加強(qiáng)巡查，落實(shí)管護(hù)人員、隊(duì)伍，長效保潔、長效管護(hù)，杜絕“兩違三亂”、非法圈圩反彈現(xiàn)象發(fā)生。
（三）全力開展策應(yīng)扶持。進(jìn)一步編制完善“十四五”水利發(fā)展規(guī)劃、生態(tài)河道建設(shè)規(guī)劃、城市防洪規(guī)劃等多項(xiàng)規(guī)劃，配合上級做好南水北調(diào)二期工程、洪澤湖滯洪區(qū)建設(shè)、退圩還湖等前期準(zhǔn)備工作，爭取盡快實(shí)施。同時，一如既往加大策應(yīng)扶持工作力度，跑省去廳到淮委，爭取批復(fù)更多的水利項(xiàng)目和資金。
（四）奮力開展招商引資。圍繞完成1個億元開工、1個億元竣工項(xiàng)目和完成1個5000萬元農(nóng)業(yè)項(xiàng)目、1個20xx萬元農(nóng)產(chǎn)品加工項(xiàng)目，持續(xù)強(qiáng)化招商舉措，優(yōu)化營商環(huán)境，確保年底不折不扣完成招商引資任務(wù)。
（五）強(qiáng)化黨建黨風(fēng)作風(fēng)建設(shè)。持續(xù)加強(qiáng)黨的建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，對照各項(xiàng)目標(biāo)要點(diǎn)，健全工作機(jī)制，完善工作方案，夯實(shí)工作責(zé)任，落實(shí)有效舉措，確?！耙?guī)定動作”做到位，“特色動作”有創(chuàng)新；縱深推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)突破，以“六問”強(qiáng)“三真”，要求廣大干部嚴(yán)守“十個必須”，做到勇于擔(dān)當(dāng)、主動作為，建立風(fēng)清氣正、高效務(wù)實(shí)的水利作風(fēng)。
工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十二
1-10月實(shí)現(xiàn)限上社會消費(fèi)品零售總額73.01億，增速20.6%，增速全市第一(除經(jīng)開區(qū)外);限上批零住餐四大行業(yè)銷售額146.06億，增速9.3%，高于全市平均增速1.7個百分點(diǎn)。外貿(mào)進(jìn)出口總值18.26億美元(出口16.61億美元，進(jìn)口1.65億美元)，比去年同期下降6.62%，降幅高于全市0.93個百分比，三區(qū)排第三。新批外資企業(yè)3家，在談外資項(xiàng)目3個，合同利用外資367萬美元，實(shí)際利用外資91萬美元;境外投資企業(yè)1家，境外投資1876萬美元。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售額469.7億，同比增速34.2%。浙江省電子商務(wù)示范區(qū)創(chuàng)建成功，溫州首個跨境電商園區(qū)和電子商務(wù)虛擬產(chǎn)業(yè)園落戶，甌海區(qū)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)會成立;續(xù)簽阿里巴巴溫州產(chǎn)業(yè)帶，已入駐商家1.89萬家，1-10月實(shí)現(xiàn)線上交易額70.83億元，與阿里巴巴進(jìn)口貨源電子商務(wù)平臺簽約，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)“一號新產(chǎn)業(yè)”培育初步取得成效。
(一)強(qiáng)化平臺，務(wù)實(shí)推動新常態(tài)下外貿(mào)增長
1、認(rèn)真落實(shí)外貿(mào)補(bǔ)助政策。對各級外貿(mào)扶持政策做到宣傳到位、申報到位、兌現(xiàn)到位，今年共指導(dǎo)幫助全區(qū)216家企業(yè)向上級部門申報獎勵、補(bǔ)助項(xiàng)目392個，資金近20xx萬人民幣，提高企業(yè)擴(kuò)大進(jìn)出口的積極性。結(jié)合“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層”活動積極開展“外貿(mào)雙服務(wù)”攻堅(jiān)，走訪全區(qū)150多家外貿(mào)企業(yè)，送政策強(qiáng)服務(wù)解難題，鼓勵和引導(dǎo)外貿(mào)企業(yè)做大做強(qiáng)，努力擴(kuò)大外貿(mào)出口。
2、推動企業(yè)開拓國際市場。把“拓市場、穩(wěn)增長”放在首位，堅(jiān)持以展促銷，結(jié)合我區(qū)出口商品結(jié)構(gòu)、市場等具體情況，精心組織企業(yè)參加各類重點(diǎn)展會，鼓勵企業(yè)多接單、接大單、接長單，鞏固擴(kuò)大傳統(tǒng)市場，提升新興國家市場占比。共計(jì)推薦和組織了200多家企業(yè)參加各類展會70多個，取得較好地效果。聯(lián)合市貿(mào)促會組織我市服裝企業(yè)參加7月份香港時裝節(jié)春夏系列展覽會暨甌海服裝產(chǎn)業(yè)國際化發(fā)展系列活動，組織甌海參展企業(yè)26家共計(jì)39個展位。
3、積極推動海外甌商回歸。扎實(shí)做好海外甌商貿(mào)易回歸的基礎(chǔ)調(diào)查工作，建立海外甌商貿(mào)易回歸名錄庫，出臺甌商貿(mào)易回歸優(yōu)惠政策，落實(shí)“四個一批”，即在談一批、注冊一批、落地入駐一批、運(yùn)營一批”;支持企業(yè)利用商貿(mào)服務(wù)平臺開展國際貿(mào)易，重點(diǎn)搭建海外甌商貿(mào)易回歸平臺，推進(jìn)華僑(甌商)貿(mào)易綜合服務(wù)中心的投入和營運(yùn);利用國有辦公樓、總部經(jīng)濟(jì)園等作為貿(mào)易回歸平臺。已入駐企業(yè)8家，有5家企業(yè)正在辦理手續(xù)，預(yù)計(jì)今年貿(mào)易回歸額2億美元。
4、加快促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。培育發(fā)展國家外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級專業(yè)型示范基地(浙江溫州甌海區(qū)眼鏡基地)，打造和優(yōu)化各類公共服務(wù)平臺;積極創(chuàng)建出口名牌，加強(qiáng)質(zhì)量管理和誠信自律;鼓勵增加研發(fā)投入和技術(shù)創(chuàng)新，支持企業(yè)加快外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級步伐。二年來眼鏡基地運(yùn)行良好，新建平臺“溫州市眼鏡及配件市場”正在順利推進(jìn)，產(chǎn)品出口不斷擴(kuò)大，產(chǎn)品質(zhì)量不斷提升，全區(qū)出口名牌數(shù)量位居全市前茅。
(二)對外開放，切實(shí)提高外資外經(jīng)利用水平
1、創(chuàng)新境外投資方式。一是抓好對外投資指導(dǎo)工作。利用各種時機(jī)和平臺宣傳對外投資的政策，了解企業(yè)投資意向，支持區(qū)內(nèi)有條件的企業(yè)通過多種方式開展境外投資。二是積極推動境外投資增長，借力“互聯(lián)網(wǎng)+”全面轉(zhuǎn)型，森馬集團(tuán)1.15億元人民幣(約1876萬美元)并購韓國電商服務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)isecommercecompanylim-ited(簡稱ise)，并計(jì)劃在中國構(gòu)建移動互聯(lián)平臺。三是培育管理創(chuàng)新型外經(jīng)企業(yè)。跟蹤幫助烏茲別克斯坦鵬盛工業(yè)園區(qū)申報國家級園區(qū)，預(yù)計(jì)明年1月份商務(wù)部將進(jìn)行考核;溫州市冠盛汽車零部件集團(tuán)股份有限公司積極引入國際智力，在境外設(shè)立投資企業(yè)4家，國際綜合競爭力進(jìn)一步提升。
2、搭建投資促進(jìn)平臺。通過浙洽會等重大活動平臺開展系列招商活動，利用海外甌商資源構(gòu)建全球招商網(wǎng)絡(luò)。重點(diǎn)圍繞三個外資項(xiàng)目(大西洋銀泰城二次裝修、后中ht-5-c地塊西班牙肉類進(jìn)口項(xiàng)目、溫州樂園二期)開展了攻堅(jiān)行動，有力推動了項(xiàng)目進(jìn)展。
3、改善外商投資環(huán)境。通過組織客商一同參加省、市組織的各類招商推介會，全方位的宣傳、推介甌海，營造投資氛圍;加強(qiáng)與相關(guān)部門、鎮(zhèn)街的聯(lián)系和溝通，及時掌握項(xiàng)目信息和投資者信息，重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施專人負(fù)責(zé)，對投資意向者加強(qiáng)跟蹤，主動上門服務(wù)，進(jìn)一步創(chuàng)新利用外資管理和服務(wù)模式，增強(qiáng)投資軟環(huán)境對利用外資的吸引力。
(三)擴(kuò)大消費(fèi)，加快推進(jìn)商貿(mào)流通體系建設(shè)
1、抓好商貿(mào)統(tǒng)計(jì)工作。一是制定商貿(mào)統(tǒng)計(jì)例會制度。不定期召開商貿(mào)服務(wù)統(tǒng)計(jì)工作會議。二是走訪各鎮(zhèn)街(開發(fā)區(qū))及有關(guān)商貿(mào)企業(yè)。聯(lián)合統(tǒng)計(jì)局、服務(wù)業(yè)發(fā)展局到各地、各企分析形勢、商討工作、交流經(jīng)驗(yàn)。三是加大新增限上單位排查力度。督促符合限上要求的商貿(mào)企業(yè)和個體戶及時納入統(tǒng)計(jì)庫，20xx年新增商貿(mào)企業(yè)5家。四是配合推進(jìn)商貿(mào)“小微企業(yè)限下轉(zhuǎn)限上”工作。并積極探索和推進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)納入統(tǒng)計(jì)庫工作。截止11月底，已組織37家經(jīng)營主體完成限下轉(zhuǎn)限上工作。
2、加強(qiáng)商業(yè)氛圍營造。全力打造月光經(jīng)濟(jì)平臺，推行《甌海區(qū)關(guān)于加快推進(jìn)月光經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)施意見》和《三年行動計(jì)劃》，加快梅泉夜市改造提升。舉辦甌海區(qū)金秋購物節(jié)活動，在紅星美凱龍、阿里巴巴溫州產(chǎn)業(yè)帶等多個線上線下平臺，結(jié)合時尚消費(fèi)、月光經(jīng)濟(jì)，舉行多場促銷活動，實(shí)現(xiàn)銷售額5000萬元。
3、培育發(fā)展商業(yè)主體。積極推進(jìn)商貿(mào)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，其中國際酒業(yè)和食品市場、溫州眼鏡及配件市場、溫州皮革鞋料市場先后試營業(yè)，站南服飾批發(fā)廣場、大西洋銀泰城、華潤萬象城進(jìn)入內(nèi)部裝修，大象城、港龍商業(yè)廣場商業(yè)部分主體已經(jīng)結(jié)頂。組織開展商業(yè)特色街創(chuàng)建，國智9號商業(yè)街、茶山梅泉商業(yè)街、梧慈路移動通信三條商業(yè)街成功獲得“甌海區(qū)特色商業(yè)街”稱號。
4、加強(qiáng)商貿(mào)領(lǐng)域安全生產(chǎn)工作。出臺商貿(mào)領(lǐng)域安全生產(chǎn)相關(guān)文件，多次對接區(qū)安委和區(qū)消安委，開展了安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查行動，對轄區(qū)內(nèi)建成的大型商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安全大排查，編制了商務(wù)領(lǐng)域安全宣傳冊，參與區(qū)安全生產(chǎn)月和安全生產(chǎn)日活動，在金州電商城組織開展電商安全宣講和安全演習(xí)活動，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)安全意識。
(四)創(chuàng)新模式，加快推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
1、電商集聚效應(yīng)進(jìn)一步擴(kuò)大?！笆‰娮由虅?wù)10大產(chǎn)業(yè)基地”金州電商城和國智電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園被評為“省電子商務(wù)示范產(chǎn)業(yè)基地”，2大園區(qū)在共同完善電商基礎(chǔ)設(shè)施打造的同時又形成差異化競爭。招商引資成效顯著，森馬新產(chǎn)業(yè)孵化基地項(xiàng)目、傳化公路港等項(xiàng)目一期地塊成功掛牌出讓，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)綜合服務(wù)中心、潤通電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、賽伯樂互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新孵化中心、溫州現(xiàn)代進(jìn)出口商品城、大象城韓國館等一批網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目也在積極推進(jìn)中。溫州首個虛擬電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園——國智虛擬電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園掛牌，省內(nèi)首個促進(jìn)電子商務(wù)虛擬產(chǎn)業(yè)園發(fā)展的十六條扶持意見出臺，創(chuàng)新了集聚發(fā)展和資源共享模式，目前引進(jìn)了108家商務(wù)秘書虛擬入駐企業(yè)。推出“零創(chuàng)空間”，按入駐“零成本”、運(yùn)作“零障礙”、孵化“零風(fēng)險”的目標(biāo)打造金州、國智2個“零創(chuàng)空間”示范點(diǎn)，加快電商孵化能力。中國淘寶村潘橋陳莊村和仙巖沈岙村啟動改造提升。設(shè)立微商經(jīng)濟(jì)服務(wù)站，金州、國智、智德、大象城4個點(diǎn)，主要是為微商企業(yè)搭建一個公共服務(wù)的平臺，提供政策支持、金融服務(wù)、信息服務(wù)、人才技術(shù)、創(chuàng)業(yè)輔助等公共服務(wù)，涌現(xiàn)了一批微商創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。
2、跨境電商布局開始出成效。全市首個跨境電商產(chǎn)業(yè)園智德園區(qū)開園，并與溫州郵政和專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)天下人達(dá)成戰(zhàn)略合作，帶動周邊葡萄酒市場、眼鏡市場和皮革鞋料市場等發(fā)展跨境貿(mào)易，建設(shè)公共保稅倉庫的計(jì)劃即將啟動，跨境電商集聚基地已初步形成，交易產(chǎn)品類目已拓展到鞋服、眼鏡、葡萄酒和食品進(jìn)口等。此外，利用華僑資源，海內(nèi)外物流平臺正在籌建，達(dá)成初步合作意向的海外倉面積約5萬平方米;海外僑團(tuán)推進(jìn)的線上線下結(jié)合的跨境貿(mào)易展示配送中心項(xiàng)目也正在推進(jìn);阿里巴巴進(jìn)口貨源電子商務(wù)平臺溫州項(xiàng)目已與阿里巴巴集團(tuán)簽約。
3、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展氛圍日漸濃厚。編制了甌海區(qū)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)宣傳冊、宣傳片和文件匯編，打響甌海時尚電商之城品牌。邀請聚美優(yōu)品副總裁周濤、浙江現(xiàn)代商貿(mào)研究院副院長趙浩興、阿里巴巴資深講師等行業(yè)專家開展活動，舉辦網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)大講堂、青年創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)營、ebay電商高峰論壇、中國外貿(mào)季高峰論壇等活動，培訓(xùn)人次超3萬，強(qiáng)化電商企業(yè)交流，活躍發(fā)展氛圍?！叭ね姘伞?、“童庫尚品”等互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目開始發(fā)力，全市第一連鎖眾創(chuàng)空間——國智9號“樂創(chuàng)匯”正式啟動，互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)活動和交流日趨頻繁?！盎ɑü印彪娚棠行谝黄放坡鋺舢T海，為我區(qū)龍頭電商企業(yè)注入新的品牌，也將滾動發(fā)展周邊產(chǎn)業(yè)。
4、農(nóng)村電商惠民實(shí)事工程收實(shí)效。將電子商務(wù)進(jìn)萬村工程列入?yún)^(qū)重點(diǎn)工作，推進(jìn)城鄉(xiāng)電商服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建立村級電商服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)266個，驗(yàn)收網(wǎng)點(diǎn)120個，改造提升60個;在社區(qū)、院校和商務(wù)樓，智能投遞終端服務(wù)站104個。2個中國淘寶村改造提升完成，農(nóng)村電商人才技能提升培訓(xùn)加快。
(五)重抓落實(shí)，確保民生工程取得實(shí)效
1、扎實(shí)推進(jìn)糧食安全工程建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)全社會糧食供需平衡調(diào)查和農(nóng)村居民存糧專項(xiàng)調(diào)查工作，共簽訂收購量144噸，確保農(nóng)戶種糧積極性也為我區(qū)儲備糧補(bǔ)充了糧源。共輪換原糧3058.58噸，現(xiàn)已陸續(xù)出庫。全面開展糧食清倉查庫工作。堅(jiān)持對區(qū)級儲備糧開展每月一次的“一符四無”檢查，全區(qū)所有儲糧倉站100%符合。全面完成甌海區(qū)20xx年糧食庫存檢查共計(jì)13000噸，(其中成品糧890噸)。
2、認(rèn)真完善行政審批服務(wù)工作。按省市區(qū)行政審批權(quán)力清單清理工作的要求，初步完成行政權(quán)力事項(xiàng)比對規(guī)范工作。組織開展行政審批案卷自查工作，認(rèn)真做好審批權(quán)力清單清理工作，進(jìn)一步提升審批服務(wù)水平。牢固樹立為民辦事、為企業(yè)服務(wù)的意識，把提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在首位，共辦理各類事項(xiàng)94件(其中外商投資企業(yè)設(shè)立(變更)33件，各類加工貿(mào)易業(yè)務(wù)批準(zhǔn)、酒類經(jīng)營企業(yè)備案登記等61件)，承諾件77件，均提前辦結(jié)。
20xx年計(jì)劃全年實(shí)現(xiàn)外貿(mào)進(jìn)出口22.52億美元，與今年基本持平，其中出口20.42億美元，進(jìn)口2.1億美元;實(shí)際利用外資3500萬美元，與今年基本持平;限上社會消費(fèi)品零售額220億元，比今年增長10%。
(一)以貿(mào)易回歸為切入點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)對外貿(mào)易穩(wěn)定增長
1、積極開拓國際市場。努力穩(wěn)住和擴(kuò)大發(fā)達(dá)國家市場特別是歐盟的市場份額，大力開拓東盟、南美、非洲等新興市場，計(jì)劃組織和推薦境內(nèi)外省市重點(diǎn)推介展會80多個，搶抓出口訂單，確保全年外貿(mào)進(jìn)出口22.52億美元的目標(biāo)任務(wù)。
2、推送政策強(qiáng)化引導(dǎo)。完善領(lǐng)導(dǎo)干部掛勾聯(lián)系制度和駐企服務(wù)員制度，繼續(xù)開展“暖企強(qiáng)工”活動，關(guān)注外貿(mào)企業(yè)實(shí)際困難，及時將外貿(mào)形勢動態(tài)以及國家、省、市、區(qū)有關(guān)部門出臺的最新政策送到企業(yè)手中，為外貿(mào)企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。聯(lián)合海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、國稅、地稅、外匯管理局等部門開展調(diào)研和外貿(mào)、通關(guān)、稅務(wù)等政策專題宣講活動，及時解決企業(yè)出口遇到的困難，為企業(yè)搶訂單促成交提供咨詢建議等幫助，提供更加便捷的服務(wù);聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)開展巧用金融政策解決融資難問題，為企業(yè)融資探索新途徑，提高企業(yè)抗風(fēng)險能力和盈利能力。
3、推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。以建設(shè)國家級、省級出口基地和創(chuàng)建“浙江出口名牌”、“溫州出口名牌”為重點(diǎn)，支持企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級步伐，加強(qiáng)質(zhì)量管理和誠信自律。鼓勵外貿(mào)企業(yè)增加研發(fā)投入，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，重點(diǎn)支持具有自主知識產(chǎn)權(quán)、自主品牌和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品出口。
4、持續(xù)推動甌商貿(mào)易回歸。健全甌商貿(mào)易回歸工作機(jī)制，強(qiáng)化貿(mào)易回歸重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)，計(jì)劃全年實(shí)現(xiàn)貿(mào)易回歸額5億美元。加快建設(shè)貿(mào)易回歸平臺建設(shè)，及時跟蹤對接在談外貿(mào)企業(yè)，協(xié)助企業(yè)盡快入駐開展進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)。加強(qiáng)與貿(mào)易回歸簽約僑團(tuán)的日常聯(lián)絡(luò)，積極舉辦各類專題對接交流活動，支持和幫助海外甌商在甌海開展各類貿(mào)易活動。
(二)以擴(kuò)大消費(fèi)為帶動點(diǎn)，加快商貿(mào)業(yè)流通發(fā)展
1、培育時尚消費(fèi)熱點(diǎn)。全力拓展時尚消費(fèi)產(chǎn)業(yè)，積極搭建擴(kuò)內(nèi)需促消費(fèi)平臺，舉辦金秋購物節(jié)、時尚消費(fèi)周等活動，營造商業(yè)氛圍，推進(jìn)專業(yè)市場與互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)融合。根據(jù)“一點(diǎn)一規(guī)劃，一點(diǎn)一政策”思路，挖掘新的月光消費(fèi)，推進(jìn)月光經(jīng)濟(jì)，結(jié)合時尚消費(fèi)、月光經(jīng)濟(jì)、人文歷史，著力培育一批新的特色商業(yè)街項(xiàng)目，重點(diǎn)推進(jìn)梧田老街改造提升。
2、加快商貿(mào)市場建設(shè)。加快發(fā)展我區(qū)商貿(mào)市場，發(fā)揮市場的集聚效應(yīng)和產(chǎn)業(yè)輻射能力，規(guī)劃打造一批現(xiàn)代商貿(mào)市場規(guī)模化、專業(yè)化、國際化、品牌化、現(xiàn)代化的時尚產(chǎn)業(yè)流通市場。加快商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，重點(diǎn)推進(jìn)萬象城、大西洋銀泰城、站南服飾批發(fā)廣場等重點(diǎn)商貿(mào)業(yè)項(xiàng)目。
3、加大商貿(mào)市場監(jiān)管。有針對性的組織開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)督查，積極參與區(qū)安委辦和消安委辦組織的各類安全主體活動，加強(qiáng)商貿(mào)領(lǐng)域安全宣傳工作，不定期組織開展安全宣講和安全演習(xí)活動，確保商貿(mào)領(lǐng)域無安全事故。
(三)以創(chuàng)新利用外資為突破口，爭取利用外資新突破
1、加強(qiáng)重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)。專人服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目，加強(qiáng)與相關(guān)部門和鎮(zhèn)街的聯(lián)系和溝通，及時掌握項(xiàng)目信息和投資者信息。重點(diǎn)抓好意大利腦磁體項(xiàng)目、麗岙街道華僑廣場項(xiàng)目的落地;時刻關(guān)注各小微工業(yè)園區(qū)建設(shè)進(jìn)展情況;進(jìn)一步創(chuàng)新利用外資管理和服務(wù)模式，增強(qiáng)投資軟環(huán)境對利用外資的吸引力;建立長效服務(wù)機(jī)制和重點(diǎn)外資企業(yè)聯(lián)系制度，積極幫助協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)的問題，為外商投資企業(yè)創(chuàng)造一個公平、公正、文明的投資環(huán)境。
2、創(chuàng)新利用外資新方式。大力發(fā)展總部經(jīng)濟(jì)，全力打造總部經(jīng)濟(jì)集聚區(qū)。力爭服務(wù)業(yè)利用外資實(shí)現(xiàn)新突破，充分利用我區(qū)騰籠換鳥、退二進(jìn)三等發(fā)展戰(zhàn)略和配套出臺的鼓勵政策，在抓好制造業(yè)利用外資工作的同時，積極引導(dǎo)和促進(jìn)服務(wù)業(yè)利用外資。積極探索境外借款、股權(quán)投資等新方式利用外資。加快推進(jìn)我區(qū)優(yōu)勢企業(yè)、重點(diǎn)行業(yè)赴境外投資。落實(shí)宣傳優(yōu)惠和扶持政策，鼓勵我區(qū)一些發(fā)展態(tài)勢良好的企業(yè)，在增資擴(kuò)股、境外融資等積極引導(dǎo)、幫助民營企業(yè)“走出去”。
(四)以產(chǎn)業(yè)布局為依托，打造網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)核心城區(qū)
1、完善電商產(chǎn)業(yè)布局。圍繞“2+5”規(guī)劃布局，加快以金州電商城和國智電商園2個省級電商示范基地為龍頭的電商集聚區(qū)打造;發(fā)揮智德跨境電商園區(qū)的集聚效應(yīng)，積極推進(jìn)甌海保稅倉建設(shè)，進(jìn)一步推進(jìn)跨境集聚區(qū)規(guī)模;培育海外倉平臺，整合海外倉庫面積超5萬平方米;加快打造線下線上融合發(fā)展的站南商貿(mào)服飾批發(fā)廣場，發(fā)揮溫州電子商務(wù)大廈的功能，進(jìn)一步推動站南集聚區(qū)的發(fā)展;做大做強(qiáng)阿里巴巴溫州產(chǎn)業(yè)帶平臺，通過平臺運(yùn)營，加快傳統(tǒng)企業(yè)銷售和采購的電商化進(jìn)程，促進(jìn)工業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展;依托甌海專業(yè)市場集群優(yōu)勢，打造具有一定輻射性的網(wǎng)上電商市場，實(shí)現(xiàn)市場的線上線下融合發(fā)展。
2、加快電商配套體系建設(shè)。推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)綜合服務(wù)中心、森馬新產(chǎn)業(yè)孵化基地項(xiàng)目、傳化公路港、潤通電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、賽伯樂互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新孵化中心、溫州現(xiàn)代進(jìn)出口商品城等招商引資項(xiàng)目;優(yōu)化韻達(dá)、郵政等物流企業(yè)布局，降低物流成本，提升物流快遞服務(wù)能力;重點(diǎn)培育鞋巴巴、微商城等一批電商平臺打造，打造信泰皮革鞋料市場、強(qiáng)強(qiáng)葡萄酒市場線上平臺;進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)誠信和網(wǎng)絡(luò)安全等體系建設(shè)。
3、加大電商知識培訓(xùn)。繼續(xù)加強(qiáng)與院校和機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系，積極營造良好的電商氛圍。把電商人才交流和培養(yǎng)作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心工作來抓，創(chuàng)新方式方法，組織開展多載體、廣范圍、多層次的電商活動。組織講師團(tuán)在各鎮(zhèn)街開展巡回講座，計(jì)劃全年分層次分行業(yè)分類目組織培訓(xùn)3萬人次以上。
工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十三
踏著春天的節(jié)拍，感受清晨一米陽光，在一年的蹉跎中，迎來了辭舊迎新的時刻。20xx年pa部和房務(wù)部、酒店共同成長，在經(jīng)歷了12個月的洗禮和鍛煉后，留給我們無盡的思考......
在本年度pa部主要做了以下工作：
1、pa部自開荒以來，部長級人員皆是從原pa員中提拔，充分調(diào)動了員工的積極性。
2、室內(nèi)綠化工一直空缺，一直以來都是由中班部長擔(dān)任，人力配置方面做到了充分利用。
3、部門編制四名部長，我們充分和前廳、樓層配合，省去晚班人員，節(jié)約人力。
1、部門每周一次培訓(xùn)，內(nèi)容主要以技能、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、心態(tài)調(diào)整、安全生產(chǎn)為主；
2、加強(qiáng)班前的禮貌用語有聲訓(xùn)練，既活躍了員工激情同時也提升了員工的禮貌意識；
4、安排三名部長輪流做專業(yè)課程培訓(xùn)，鍛煉了基層管理人員的膽略和口才。
1、定人定崗輪班制，在主要的衛(wèi)生區(qū)域放置記錄登記卡，提升員工的責(zé)任心；
2、將酒店各部門，各區(qū)域的大理石列成表，注明位置，保證無遺漏，保養(yǎng)到位；
3、各部門的地毯堅(jiān)持清洗三要點(diǎn)：常除漬、局部洗、過清水，盡量延長酒店地毯的壽命；
4、中班人員每日接班前對酒店外墻的玻璃用清水刮洗，保證每處玻璃都是光亮如新；
2、同“四害”清殺公司進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，每月平均殺蟲三到四次，每月底和各部門進(jìn)行溝通，對他們反饋的意見及時處理和落實(shí)。
2、開業(yè)前期部門整理出一套綠化教科書，要求部長級人員都好好學(xué)習(xí)，員工可根據(jù)個人實(shí)際情況進(jìn)行選擇，盡量讓多人參與到專業(yè)之中。
1、定期組織骨干成員或全體人員外出聚會，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力；
2、協(xié)助各營業(yè)部門的營業(yè)區(qū)域，做好開荒工作及前期的保養(yǎng)工作；
4、接手宿舍樓公共區(qū)域的清潔管理工作，為行政部減壓；
5、組織酒店全員學(xué)習(xí)“六常法”知識；
6、協(xié)助樓層完成地角線的改換收尾衛(wèi)生工作。
20xx年度部門由開荒、開業(yè)、到整合成形，經(jīng)歷了諸多的坎坷，成績已屬于過去，但同時，我們也看到這里面存在很多方面的不足，我們需努力完善它，20xx年我們將從以下方面開展工作：
2、對培訓(xùn)的課題、方式、課時還要多元化、科學(xué)化，相信培訓(xùn)的力量；
3、大開與基層員工的溝通渠道，定期和所有的員工分別交談一次，搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)；
4、做好公共區(qū)域衛(wèi)生檢查的“三級制”，提高衛(wèi)生的檢查和清潔質(zhì)量；
5、對石材、地毯的清潔保養(yǎng)嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行，防止保養(yǎng)不及時而讓硬件變質(zhì)的事情發(fā)生；
6、加強(qiáng)機(jī)械保養(yǎng)方面的監(jiān)督和跟蹤，做到專人、專用、專管理、專保養(yǎng)。
7、做好同樓層、前廳人力資源共享，力爭提升部門整體的服務(wù)形象；
8、繼續(xù)做好班前班后的有聲禮貌用語訓(xùn)練，加強(qiáng)員工基本的禮節(jié)禮貌意識；
9、抓好最基本的微笑服務(wù)。
相信只要部門上下一心，大家心到、手到、管理到位，部門的整體工作質(zhì)量一定會上一步新的臺階！
工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十四
xx年即將悄然離去，20xx年步入了我們的視野，回顧這一年的工作歷程，整體來說有酸甜苦辣.回憶起我剛進(jìn)公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多.今年整個的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值.但是整體來說我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：
第一：溝通技巧不具備.每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣.語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
第二：針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位?？粗约撼晒蛻袅柯嗥饋?，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的。
第三：客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好.確實(shí)報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。
第四：開拓新客戶量少.今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。
第五：當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識的時候，不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次.當(dāng)然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好.望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我.一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
臨近放年假之前我也要好好的思考一下來年的工作計(jì)劃，如下：
第一：每周每天都寫工作總結(jié)和工作計(jì)劃.一周一小結(jié)，每月一大結(jié).這樣工作起來有目標(biāo)，不會盲目.并且把今天工作思路理清了，工作起來更加順暢。同時看看工作上的失誤和不懂，要及時向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，并且加以改進(jìn).多加以動腦思考問題。
第二：每天做好客戶報表.并且分好a、b、c級客戶，做好詳細(xì)而又明了的客戶跟進(jìn)情況，以及下一步的跟進(jìn)計(jì)劃.同時每天早上來公司，第一先大概瀏覽一下昨天的客戶報表，然后對于今天的客戶電話拜訪有針對性，有目的性的進(jìn)行溝通.把a(bǔ)、b、c級客戶做好一個很好的歸納和總結(jié)，并爭取把a(bǔ)級意向客戶變成真正的客戶。把b級客戶變成a級客戶等以此類推的進(jìn)行跟進(jìn)和不斷跟蹤。
第三：每周給自己訂一個目標(biāo)：爭取每天至少聯(lián)系一個意向強(qiáng)烈客戶，每個月至少合作成功6個客戶。每天不斷反思和不斷總結(jié)。
第四：加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識.在跟客戶溝通交流的時候，少說多聽，準(zhǔn)確掌握客戶對防偽標(biāo)簽的需求和要求，提出合理化的建議。
第五：每周跟進(jìn)重點(diǎn)客戶，每天不斷開拓新客戶，每半個月維護(hù)好每一個老客戶。列出報表里的重點(diǎn)客戶和大客戶，投入相應(yīng)的時間把客戶關(guān)系弄好.并且有什么苗頭及時跟領(lǐng)導(dǎo)反映。
我相信通過自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會見到彩虹，并且相信在明年公司會更好，自己的業(yè)績量也會比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過一段時間的反思反省之后，在年后更長一段時間里，能讓我在各方面有一個新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善.望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達(dá)到質(zhì)的飛躍。
工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十五
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入xx已經(jīng)將近一年的時間，在這一年的時間里，我從一個初出茅廬的大學(xué)生轉(zhuǎn)型成為了一個職場人士，期間以往茫然以往執(zhí)著，但為了自我最初的夢想，我一向在不斷的奮斗著。
我是20xx年xx月xx日進(jìn)入工作的，那時的我還沒有畢業(yè)，按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)人事行政方面的工作。由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫忙，有全部員工的大力支持，再加上自我的不斷努力，能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在拿到畢業(yè)證書以后，受領(lǐng)導(dǎo)的錯愛，提升為綜合管理部主管一職，由于趙總身體原因退居二線，整個部門的擔(dān)子落在我的身上。剛開始接手這個重任的我多少有些不適應(yīng)，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的鼓勵和幫忙，我才鼓起勇氣在這個崗位上堅(jiān)持了下來。
回想起來，在已經(jīng)工作了將近一年。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自我，不斷開拓進(jìn)取，把自我全身心的投入到學(xué)習(xí)和實(shí)踐中去，總的來講，自我基本上能夠勝任工作，還是稱職的。雖然應(yīng)對困難時以往不知所措，雖然太累的時候想到過放棄，可是在這個團(tuán)體中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和關(guān)愛下，這些念頭也只是一閃而過，因?yàn)樽畛醯膲粝胍幌蛟谝龑?dǎo)著我，這么多關(guān)心我的人在鼓勵著我，我不能放棄。下頭就將20xx年的主要工作情景概述如下：
x月份出校門，在別人還迷茫不知所措的時候我就已經(jīng)踏上了工作崗位，開始了從學(xué)生到職員的主角轉(zhuǎn)變。在學(xué)校只是學(xué)過理論知識并沒有切身實(shí)踐過，多謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一個好的平臺讓我充分的施展所學(xué)。近一年來，我經(jīng)常把自我放在的角度來反思自我，審視自我，看自身本事和素質(zhì)的提高幅度能不能適應(yīng)發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。自我剛剛畢業(yè)，相當(dāng)于一切從零開始，無論從哪個角度講都處在起步階段，必須在工作中不斷提高自我，同時在不斷的學(xué)習(xí)中提高自我的本事，增強(qiáng)對本職工作的勝任力。
工作近一年，接觸了不少人和事，在為自我的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自我尚有許多缺點(diǎn)需要改正。其中最重要的便是自我尚顯浮躁的心態(tài)。有時候做事只求速度而忽略了質(zhì)量，出現(xiàn)了一些數(shù)據(jù)上或文字上的錯誤；有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關(guān)系，造成前后矛盾或者數(shù)據(jù)不符。如果不是領(lǐng)導(dǎo)及同事們及時為我指正，恐怕到此刻我也不自知而無法提高自我，多謝這些可愛又可敬的人。經(jīng)過將近一年的學(xué)習(xí)與磨練，我逐漸認(rèn)識到，僅有懷有一顆感恩的心，對工作感恩，對生活感恩，對生命感恩，才能體會出生活的真滋味。并且要用進(jìn)取的心態(tài)來應(yīng)對這一切，這樣生命才會更精彩。
俗話說“喊破嗓子，不如做出樣貌”，作為部門主管，如果說的一套，做的又是一套，就會對部門員工造成十分不好的影響，所以，在日常工作中，我學(xué)會了注重自身的形象，要求員工做到的，我首先自我堅(jiān)決做到，要求員工不做的，我?guī)ь^不去違反。開始時，并沒有注意到這方面的重要性，有時自我會忽視了自身形象的重要性，久而久之，便體會到了自我的失職。在以后的工作中，爭取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，日事日畢。
在總經(jīng)理的安排下，由我負(fù)責(zé)薪酬方案和績效方案的設(shè)計(jì)。剛剛接手這個任務(wù)，我感覺肩膀上的擔(dān)子一下子加重了好多。這還是初次將學(xué)校中學(xué)到的理論用于實(shí)踐中，一時間不知從何下手。多虧總經(jīng)理的指導(dǎo)和所有員工的全力支持，我理清思路，收集了很多這方面的資料，由咨詢了一些學(xué)長和教師，最終為做出了只屬于我們的薪酬和績效方案。雖然有些地方還不盡人意，可是我努力了，第一步最終邁出去了，所以心里還是很欣慰，也感激的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的幫忙。那些不盡人意的地方我會全力以赴的把它改好，盡量做到完美。
回顧這一年，由于年紀(jì)較輕，工作方法過于簡單，有些問題的處理還是不夠妥當(dāng)，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理本事上還有待于進(jìn)一步提高。再次，自我在綜合素質(zhì)上距要求還相差很多。這些不足，有待于在下步工作中加以改善和克服。
在以后的工作中，我要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)和管理水平，使自我的全面素質(zhì)再有一個新的提高。并時刻關(guān)注國家的各種勞動方面的法律法規(guī)以及一些地方性規(guī)章制度，不斷提高，爭取為在新年度的工作中度過難關(guān)、再上新臺階貢獻(xiàn)出自我的力量。
工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十六
我從入職到今天可以說就是xxx個月了，在這公司的xxx個月，看著公司的一天天變化，也看著自己的一天天的成長，生活是如此充滿希望。每日永無止境的問題，不斷的磨練著我們，也不斷的堅(jiān)強(qiáng)著我們，很快新的xxx年就要到了，新的挑戰(zhàn)也會跟著而來，我希望我和我的團(tuán)隊(duì)明年會更加的強(qiáng)大，發(fā)揮著更多的作用。蠻想找個很安靜的環(huán)境，喝個茶，聽個歌，安安靜靜的數(shù)下自己今年的收獲，然后再想想明年的事情。
我是xxx月xxx日入職的，前期和很多新來的員工一樣，剛來的那段日子，真的挺迷茫的，部門是剛成立的，沒有專業(yè)的實(shí)施主管，沒有人告訴我什么是商家編碼，沒有人給我介紹網(wǎng)店是什么樣子的，我要如何開始學(xué)習(xí)這個系統(tǒng)。我剛后的第一個星期，我就跟著池龍發(fā)去了奧巴實(shí)施，那個時候，真覺得自己就是個二愣子，啥都不會?；貋砗蟮奈?，努力的整理著在奧巴那xxx天遇到的問題，靠著自己的感覺提出問題的不合理，同時也告訴公司，我需要有人給我們一些系統(tǒng)的培訓(xùn)。
很快，所有的努力終于有了回報，公司xxx了培訓(xùn)，詳細(xì)的從網(wǎng)店到系統(tǒng)的操作，讓我明白系統(tǒng)xxx能對接上網(wǎng)店，怎么對接的。我之前提出的問題，原來是可以那樣解決的。同時終于我們也有了真正歸屬的部門：xxx。
在xxx的時候，因?yàn)槭莿倎淼膯T工，每天做的工作就是學(xué)著別人測試系統(tǒng)，雖說沒有測試任務(wù)，但是每天都會要求自己去測試每一個功能，我知道，測試不只是測試，也是一種學(xué)習(xí)。在xxx月份之前，我都是沒有客戶實(shí)施的，這段時間除了測試系統(tǒng)，我自己也學(xué)著做各種各樣的操作視頻。沒有人要求我這么做，但是我知道我要去做這些事情，同樣的目的，我做出了的視頻不一定能幫助別人，但一定可以幫助我。
在xxx月初的時候，我終于實(shí)施了xxx個客戶，xxx能贏。非常非常的感謝這個客戶，多謝他的寬容以及指導(dǎo)，我艱難的實(shí)施完成了這個客戶，也讓我明白，實(shí)施真的不是一件很輕松的活。整個實(shí)施過程，我學(xué)到不只是軟件的技能，也學(xué)到了軟件系統(tǒng)的分析，功能文檔的整理。
后續(xù)的實(shí)施慢慢的開始順利，不過由于性格上的急躁，加上長期的異地實(shí)施，讓我情緒沒能穩(wěn)定，在給xxx個客戶實(shí)施的時候言語過于急躁，著急著回去，沒有把客戶的事情放在心上，導(dǎo)致實(shí)施質(zhì)量很不好，雖然最后這xxx個客戶還是使用系統(tǒng)了，但是由于我的工作態(tài)度，給客戶造成了很不好的印象，這也是我后來一直警告自己的。
1、實(shí)施過程中，技能的專業(yè)度影響了客戶對你的信任度，而信任度代表著客戶的配合程度。
2、實(shí)施后過程中處理問題態(tài)度，影響著這個客戶對你的看法，一定要積極主動的處理問題，也許客戶的問題我們無法解決，但是我們可以參與進(jìn)去幫他們?nèi)ハ雱e的辦法，那么再刁難的客戶也會感激你，這點(diǎn)我很感謝業(yè)務(wù)部的伍恒才，我非常很認(rèn)同。
3、實(shí)施過程中，要敢于告訴客戶好的操作流程，建議他們規(guī)劃出流程，為他們將來的發(fā)展做好基礎(chǔ)，同時在與客戶的討論中，獲取更好的建議，這點(diǎn)也很感謝伍恒才。
4、實(shí)施過程中，要經(jīng)常去整理收集各種問題，對于將來公司的發(fā)展以及系統(tǒng)的改善都是很寶貴的財富。
5、作為實(shí)施人員，我明白我只是實(shí)施人員，我負(fù)責(zé)產(chǎn)品的實(shí)施，培訓(xùn)，對接著客戶，客服，業(yè)務(wù)，產(chǎn)品部的人，專業(yè)，誠懇，謙虛，認(rèn)真，好的工作習(xí)慣，是我以后要更加強(qiáng)化的。同時也很感謝那些幫助我的人。
實(shí)施部xxx月份至今，現(xiàn)有人數(shù)xxx人，離職xxx人。
客服部xxx月份至今，現(xiàn)有人數(shù)xxx人，離職xxx人。
xxx已接項(xiàng)目xxx個。
1、現(xiàn)有問題。
a.客服人員的專業(yè)技能還是比較欠缺，由于目前所接受的項(xiàng)目大部分是開源寶，加上實(shí)踐的機(jī)會較少，客服人員對于系統(tǒng)的概念還是有些抽象，在處理問題的效率上還要繼續(xù)提高。我的想法是加強(qiáng)客服人員的培訓(xùn)，多內(nèi)部交流，加強(qiáng)部門內(nèi)，以及部門之間的信息流通，多走出去實(shí)踐。
b.實(shí)施人員這塊我感覺的就是信息的獲取上，目前公司對于系統(tǒng)的研發(fā)進(jìn)度以及規(guī)劃并沒有對實(shí)施部門真正的開放，而且公司對實(shí)施人員的培訓(xùn)很少，都是通過實(shí)施人員之間的交流來獲取大部分的信息，導(dǎo)致系統(tǒng)的改動以及一些新功能，需要在實(shí)施過程中才能發(fā)現(xiàn)，另外公司培訓(xùn)這塊我有和業(yè)務(wù)員交流過，公司對于系統(tǒng)的培訓(xùn)確實(shí)非常的少，這也是一些業(yè)務(wù)人員離職的原因。
2、解決的方式。
a.和部門人員一起制作系統(tǒng)的實(shí)施手冊，操作手冊，定期整理常見客戶問題，加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，增強(qiáng)部門內(nèi)，部門外的信息交流，多帶出去實(shí)踐。
b.希望公司可以加強(qiáng)內(nèi)部的信息化建設(shè)，加強(qiáng)部門間的信息交流，經(jīng)常xxx各種各樣的培訓(xùn)，我們實(shí)施人員也需要很多培訓(xùn)的。
3、明年的計(jì)劃。
a.年初強(qiáng)化部門人員的網(wǎng)渠寶的培訓(xùn)，整理出網(wǎng)渠寶的實(shí)施手冊，操作手冊，操作視頻，和部門人員一起整理常見問題，做成文檔。
b.討論出更好，更高效的問題反饋、解決機(jī)制，讓所有人員解決問題的速度更快，客戶受理能力更高。
c.要求更好的服務(wù)態(tài)度，部門人員要定期的進(jìn)行一次自我反省。
d.定位xxx在公司整個團(tuán)隊(duì)中的位置?？蛻舴?wù)，信息的，各個部門的銜接，在提供強(qiáng)有力的后勤保障的同時，也提供更準(zhǔn)確的市場信息，為公司在老客戶身上挖掘更多價值提供更多的信息。
感恩。
我記得公司的xxx和我們說過，要學(xué)會感恩，我覺得是的，要學(xué)會。
感謝麥總，是他讓我體會到一個公司xxx的xxx力，也很感謝董總這段時間的幫助，寬容體諒，還有指導(dǎo)，感謝池龍發(fā)的教導(dǎo)，感謝產(chǎn)品部的劉榮，小平，唐文彥這些被我煩了這么久的人，感謝xxx的所有同事的幫忙，也很感謝恒才的誠懇教導(dǎo)。還有那些其他幫助過我，也批評過我，不服我的人，是你們讓我努力。
工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十七
以“未病先防、小病先治”為重點(diǎn)，深入推進(jìn)中醫(yī)藥“治未病”健康工程，構(gòu)建具有中醫(yī)養(yǎng)生特色的預(yù)防保健服務(wù)體系，滿足我市人民群眾對中醫(yī)“治未病”的要求，提高社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力，我中心積極開展中醫(yī)治未病工作并取得了一定的成效，現(xiàn)將20xx年中醫(yī)治未病工作總結(jié)如下：
盡管今年我中心的治未病工作較去年有明顯的提高，但由于諸多因素影響，限制了我中心中醫(yī)治未病工作的進(jìn)一步擴(kuò)大開展，現(xiàn)將我中心目前面臨的困難總結(jié)如下：
1.場地所限，造成了中醫(yī)康復(fù)理療室面積較小，床位有限，設(shè)備配備較少；
2.中醫(yī)康復(fù)科醫(yī)師目前只有4名，人員配備不足；
3.來我中心理療的病種較單一，對多種治未病項(xiàng)目的開展不利；
結(jié)合本中心的實(shí)際情況，進(jìn)一步擴(kuò)大本中心的中醫(yī)治未病工作，現(xiàn)對20xx年具體工作有如下規(guī)劃：
1.加大宣傳力度，開展多病種的中醫(yī)治未病理療康復(fù)服務(wù)，提高新進(jìn)設(shè)備的使用率；
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