計劃可以幫助我們排除一些不必要的事物,讓我們更集中精力做重要的事情。制定計劃時要有一定的彈性,適應變化和調(diào)整,避免死板和僵化。不同人的計劃風格和思考方式各不相同,多角度的計劃可以提供更多選擇。
軟件銷售計劃書篇一
xxx展示軟件從2015進入公司以來,對外銷售的對象主要有賣場、汽車行業(yè)、婚紗行業(yè)及觸摸屏生產(chǎn)廠商,從實際完成的銷售情況上看,上述行業(yè)只停留在認知階段,沒有銷售出一套,只有公司在做項目的時候,把軟件捆-綁在項目上給用戶。
二、 原因分析
2.1 價格定位分析
公司對軟件的銷售價格為統(tǒng)一價,沒有根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、性質(zhì)、需求、選擇等方面考慮,如小中型企業(yè)主要關(guān)心的是價格、應用,大型企業(yè)主要關(guān)心的是成功案例、應用和服務。
2.2 銷售團隊分析
銷售人員的主動性、積極性不高,沒有做到“銷售”釋解的定義,只是為完成公司交代的任務,做的是面的工作,沒有質(zhì)的工作,而且沒有建立一種長期相互交往的姿態(tài)。市場部沒有方向、銷售策略,沒有建立、發(fā)展?jié)撛诘目蛻羧后w。
2.3 軟件制作團隊分析
xxx軟件在展示方面具有一定優(yōu)勢,而制作團隊能不能把它用現(xiàn)代藝術(shù)、審美的手法表現(xiàn)出來,給觀眾帶來視覺上的享受則是關(guān)鍵。需要
專業(yè)
美工團隊作為它的載體。三、 銷售計劃
3.1 市場銷售
針對市場潛在的用戶如汽車4s店、知名品牌店等,主要靠聯(lián)系、跟蹤商談等基本方法,計劃銷售額基本下線為4套/年,單套軟件(含制作)定價為10000元,其中人員提成15%,制作團隊15%,稅金17%。
3.2 嫁接銷售
把產(chǎn)品嫁接在相關(guān)的配套設(shè)備廠商或商業(yè)活動上,在比較高端的展會里向參展商采用銷售、租賃的方式,幫助參展商制作宣傳頁,提供軟件、硬件設(shè)施,租賃定價為1500元/天,其中硬件租賃費300~500元/天,制作團隊400元,運輸200元,稅金6%。 與觸摸屏廠商展開合作,以600元/套低價銷售給廠商,并免費提供培訓。計劃完成銷售100套/年。
3.3 捆-綁銷售
承招各地經(jīng)銷商和軟件公司,讓他們做代理,以單套600元價格給他們,并作出獎勵條件,每個代理經(jīng)銷商一年內(nèi)完成100套以上,單價上優(yōu)惠100元,年底結(jié)算返還。每年計劃發(fā)展40個代理經(jīng)銷商,每個做到銷售保有量10套/,全年為400套。逐步形成品牌效應, 進入到大眾化領(lǐng)域。
四、 條件準備
4.1 人員準備
硬件資金準備,觸摸屏采取租賃或購買方式,并配備相應的加密狗。
五、 計劃年銷售額
一、當前的營銷狀況
分析當前貴州軟件方面(具體講主要是指有關(guān)同類產(chǎn)品)的營銷狀況,有助于對當前的市場狀況、產(chǎn)品狀況、競爭狀況及宏觀環(huán)境,有一個清醒的認識,為制訂相應的營銷策略,采取正確的營銷手段提供依據(jù)和參考。比如說市場狀況、產(chǎn)品狀況、競爭狀況、宏觀環(huán)境狀況等。
對公司而言,成功不只是意味著把產(chǎn)品或服務出售給個別的購買者。成功意味著了解誰是你的客戶,了解他們的背景并能比其它競爭對手更好的滿足客戶的要求。要清楚地了解客戶,最好的辦法之一就是幫助你的客戶,這就意味著必須對重點客戶的業(yè)務了如指掌,特別是重點客戶所面對的市場需求情況。如果能比客戶自己更早發(fā)現(xiàn)潛在的市場機會,然后同客戶一道共同策劃,挖掘并把握這些潛在的機會,以此來提高客戶的競爭實力,這樣雙方都獲益良多。
二、銷售策略
根據(jù)市場分析的情況。銷售的策略是必須要從主動
尋找
客戶開始,能洞察出潛在的市場機會,并非單純?nèi)ヌ铰牽蛻艋蛘呖蛻舻念櫩椭枨?,而是要求對客戶業(yè)務的戰(zhàn)略思想、客戶本身以及客戶所面對的市場有一個深入的了解。要有分析、研究和策劃的技巧,開放的思想,對未知事物的好奇心以及開拓創(chuàng)新的精神,同時還要對客戶的靈活性、創(chuàng)造性和經(jīng)驗充滿信心。挖掘潛在的市場機會要耗費大量的精力。正因為如此,只能有選擇性地針對重點客戶進行。在執(zhí)行時,必須與客戶結(jié)成團隊,發(fā)掘出對其具有重要價值的機會,并幫助付諸實施,因此,我覺得為了能更有系統(tǒng)、更清楚地說明銷售的過程,應該有以下幾個方面來說明銷售的過程。第一、銷售準備。沒有妥善的準備,你無法有效的進行如產(chǎn)品介紹,在銷售準備的步驟中,我覺得要學會:1、市場分析能力及對公司整體的認識。2、銷售區(qū)域的準備。3、開發(fā)準客戶的準備。
第二、接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給自己好的開頭,所以在這里要找到能入引入客戶興趣主問題。在這里要搞清楚電話拜訪、直接拜訪客戶的技巧。
第三、進入銷售主題。掌握好的時機,用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進入銷售主題,讓你的銷售有一個好的開始。在這里要搞清楚抓住進入銷售主題的時機及開場白的技巧。
1
a:利用調(diào)查以及詢問。調(diào)查的技巧能夠幫你掌握客戶目前的現(xiàn)況,好的詢問能夠引導你和客戶朝正確的方向進行銷售的工作。同時,你透過詢問能找到更多的資料,支持你說服你的客戶。在調(diào)查以及詢問中還要注意:1、事前調(diào)查;2、確定調(diào)查項目;3、向誰做事實調(diào)查;4、何種調(diào)查方法;5、調(diào)查重點;6、詢問技巧。
第四、在行業(yè)軟件銷售過程中,由于本地某些系統(tǒng)集成商可能在前期工作中建立了客戶關(guān)系或本身就和客戶關(guān)系較好。而這時我們?nèi)绻芎煤玫睦孟到y(tǒng)集成商的關(guān)系做銷售,對我們成交會有很好的效果,這時我們就要給系統(tǒng)集成商合理的市場開發(fā)建議。要讓系統(tǒng)集成商知道做我們的產(chǎn)品能給用戶和他帶來
什么
利益,有什么好處,與競爭對手的同類產(chǎn)品相比,或與替代產(chǎn)品相比,有什么優(yōu)點。你要讓系統(tǒng)集成商堅信:做我們的產(chǎn)品肯定有利可圖及我們怎么來幫他開拓市場和建產(chǎn)長遠合作關(guān)系。在這個里,要注意:1、分析市場前景給系統(tǒng)集成商;2、合理利潤;3、系統(tǒng)集成商的銷售團隊意識;4、配合系統(tǒng)集成做市場。在這里要讓系統(tǒng)集成商或經(jīng)銷商知道傳統(tǒng)的營銷理念,企業(yè)強調(diào)“產(chǎn)品”,但是合乎品質(zhì)要求的產(chǎn)品,消費者不一定滿意。現(xiàn)代的營銷理念強調(diào)客戶“服務”,然而即使有了滿意的服務,顧客也不一定忠誠。未來的營銷趨勢將崇尚“體驗”,用戶只有為客戶造就“難忘的體驗”,才會贏得用戶的忠誠,維持企業(yè)長遠發(fā)展。
第五、合約的簽訂。與客戶簽約締結(jié),是銷售過程中最重要的了,除了最后的締結(jié)外,也必須專精于銷售時每一個銷售過程的締結(jié)。每一個銷售過程的締結(jié)都是引導向最終的締結(jié)。在這里要知道合約的簽訂以后收款及以后的`跟進發(fā)展問題。
三、成功實施營銷策略
以上列舉了的銷售策略要得以實施,那對眾多客戶而言,營銷策略折實施需要哪些基本條件以及如何來實施呢?特別是當客戶的基本條件已具備如何讓他與你配合并相信你呢?以下是我覺得必須具備的要素或應該完善的地方以及具體的改善和處理辦法:
1、介紹公司良好的公司信譽
·介紹公司的背景和歷史
·列舉與公司有合作或關(guān)聯(lián)的“大腕”客戶
·以往良好信譽“清白身世”的告知或證明
·通過“第三方”(媒體、客戶、行業(yè)協(xié)會或權(quán)威等)幫你美化
·公司的軟硬件情況
2
·將要實施的重大發(fā)展計劃
·財務狀況、資金實力等
2、產(chǎn)品質(zhì)量有保證
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ),但過硬的產(chǎn)品質(zhì)量如何體現(xiàn)并讓用戶信服卻有很多學問,以下列舉了一些辦法:
·公司的質(zhì)量標準體系及所獲得的認證證書
·所獲得的各種榮譽證書
·權(quán)威部門出具的相關(guān)報告
·可感知的對比試驗
·老用戶的示范
·品牌的高知名度和美譽度
3、完善的市場推廣計劃
在對系統(tǒng)集成商合作的過程中想讓客戶與你合作并愿意投入資源和配合公司的各項策略和活動,必須有詳細而可行的市場計劃,并使其確信從該計劃中自己可獲益。擬定一個完善的市場推廣計劃應注意以下幾個方面:
·與客戶的關(guān)聯(lián)性,即客戶可獲得的利益(經(jīng)濟方面或榮譽方面)
·充分的市場調(diào)研
·可行性論證
·品牌形象的提升、可考量的企業(yè)或區(qū)域市場目標
·涵蓋區(qū)域特性,即客戶所在的區(qū)域市場可操作
·對區(qū)域和客戶將提供的幫助(人、廣告、促銷、培訓等)
·邀請客戶共同參與擬定計劃并達成共識
·讓客戶有成長的感覺(知識、理念、技能)
4、 分析客戶的核心業(yè)務 —— 如何決定向客戶提供何種產(chǎn)品和服務,
怎樣
推銷這些產(chǎn)品和服務,以什么方式購買產(chǎn)品及服務等。在和客戶某些業(yè)務交往中,如發(fā)現(xiàn)客戶并沒有好好利用自身產(chǎn)品功能發(fā)揮其在工作流程中特有的優(yōu)勢。我們要有效地利用這些優(yōu)勢給用戶提供更多服務,從而給客戶帶來更高的利益。5、 如果客戶有需求,我們可以提供為其項目提供技術(shù)、服務和資金方面的幫助。 之后,我們的產(chǎn)品就成了唯一能滿足整個項目需求的廠商。利用這樣的成功強化了同客戶的關(guān)系,同時擴展了自己的業(yè)務范圍。
6、可信而詳盡的交易合同
我們做銷售最終的用戶大多是單位,而單位具體利益關(guān)系是以合同的方式加以界定的,明確雙方的權(quán)利和義務,避免出現(xiàn)原則性的爭議以保證合作的順利進行。合同應包含詳盡的目前及可能出現(xiàn)的利益條款,使客戶感覺到自己的利益已得到充分保護。在合同履行過程中應誠信守約,當出現(xiàn)新的問題時可隨時補充。
7、在和系統(tǒng)集成商合作在要說清夢富有潛力的合作前景
通過以下手段和方法讓系統(tǒng)集成商相信你們的合作有輝煌的前景:
·行業(yè)前景的分析和描繪
·公司在該行業(yè)的優(yōu)勢和潛力
·公司在此行業(yè)的發(fā)展計劃(野心)
·展現(xiàn)公司的愿景和合作會給客戶帶來的切實利益
·“眼見為實”,樹立榜樣客戶或操作成功的樣板市場
8、完善的售后服務
在產(chǎn)品越來越同質(zhì)化的今天,以服務取勝成了眾多企業(yè)孜孜不斷的追求。對客戶而言,廠家所能提供的售后服務是保障其正常銷售的必要條件。廠家在制定自己的服務策略、各項服務制度和建立組織體系時應圍繞以下原則:
·一切以用戶為中心,從用戶的利益角度出發(fā)
·使你的服務與眾不同
·對目標用戶提供售前、售中和售后全過程服務,服務的過程就是銷售的過程
軟件銷售計劃書篇二
甲方為“_______________”軟件的開發(fā)者和版權(quán)所有者。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,現(xiàn)就乙方以代理商買斷方式成為甲方的銷售代理達成如下協(xié)議。
第一條合作方式。
1.“_______________”產(chǎn)品為大連奧遠軟件有限公司研發(fā)。
3.乙方在本協(xié)議簽訂之日起向甲方一次性支付代理商買斷費用______________________。
4.甲方在收到乙方預付款后三日內(nèi)進行發(fā)貨。
5.乙方所銷售的“__________”產(chǎn)品必須嚴格執(zhí)行_______________價格體系。
6.乙方所銷售的“__________”產(chǎn)品銷售范圍:__________________________________。
7.合同到期后,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商后可自動順延。
第二條雙方的權(quán)利和義務。
一、甲方的權(quán)利和義務。
1.甲方提供乙方或其客戶的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持和電話技術(shù)支持。
2.對于乙方提出的軟件功能需求或其他方面的建議,甲方應及時與乙方進行溝通確認,給予乙方合理的解決方案。
3.對于乙方要求甲方對軟件進行更改或功能擴充,經(jīng)雙方協(xié)商確認后,乙方需向甲方支付一定的費用,甲方在最快時間內(nèi)對軟件進行修改并提供給乙方。
4.對于乙方要求甲方按乙方的需求進行定制研發(fā),經(jīng)雙方協(xié)商確認后,乙方需向甲方支付一定的費用,甲方在最快時間內(nèi)對軟件進行修改并提供給乙方。
5.甲方提供注冊碼給乙方對軟件進行注冊,每次將收取成本費___________元。
6.甲方若對軟件代理價進行更改,須在半個月前通知乙方。
二、乙方的權(quán)利和義務。
1.乙方享有“__________”產(chǎn)品在所在地區(qū)的唯一代理銷售權(quán)。
2.乙方可獲得甲方的互聯(lián)網(wǎng)在線技術(shù)支持和電話技術(shù)支持。
3.乙方可要求甲方對乙方進行上門技術(shù)支持和服務,但所需費用由乙方承擔。
4.乙方單位已不存在或變動,必須盡快告知甲方。
5.乙方未經(jīng)甲方同意不得修改所代理的軟件或?qū)浖M行解密或反編譯、進行非法銷售等。
第三條協(xié)議解除、終止及違約責任。
在協(xié)議執(zhí)行期間,如果乙方?jīng)]有按時付款、乙方單位已不存在、乙方未經(jīng)甲方同意修改所代理的軟件或?qū)浖M行解密或反編譯、進行非法銷售等,本協(xié)議即告終止,乙方無權(quán)要求甲方返還所支付的款項。
第四條爭議解決。
協(xié)議執(zhí)行期間如果雙方發(fā)生爭議,雙方應友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,雙方同意提交仲裁機構(gòu)進行仲裁。
第五條附則。
本協(xié)議及其附件等最終解釋權(quán)歸甲方所有,本協(xié)議如有未盡事宜,雙方協(xié)商解決。本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)簽、蓋章、乙方支付甲方所需的款項后生效,兩份合同具有同等效力。
甲方(簽字/蓋章):__________________。
乙方(簽字/蓋章):__________________。
簽訂日期:______年______月______日
軟件銷售計劃書篇三
供方(乙方):__________________。
根據(jù)《中華人民共和國協(xié)議》及其他有關(guān)法律、法規(guī),經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,由乙方按甲方提出之要求,提供以下產(chǎn)品及服務,具體內(nèi)容如下:
第一章軟件名稱、質(zhì)量技術(shù)標準及承諾。
第一條乙方向甲方提供_________軟件產(chǎn)品。
具體所用軟件清單如下:
(1)序號:_________。
(2)產(chǎn)品名稱:_________。
(3)類型:_________。
(4)數(shù)量:_________。
(5)單價:_________。
(6)金額:_________。
(7)總計:_________。
第二條產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)標準。
按下列第_________項執(zhí)行:
(1)國家標準;。
(2)行業(yè)標準;。
(3)企業(yè)標準;。
(4)甲、乙雙方商定的其他質(zhì)量、技術(shù)要求,具體內(nèi)容為:_________。
第三條產(chǎn)品包裝標準。
按下列第_________項執(zhí)行:
(1)國家或業(yè)務主管部門有關(guān)技術(shù)規(guī)定;。
(2)甲、乙雙方商定的其他標準,具體內(nèi)容為:
第四條乙方承諾。
(1)乙方承諾本協(xié)議軟件由原廠商供應并完全符合廠商規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格、性能及標準,乙方并保證本協(xié)議軟件在正確安裝、正常使用和維護的情況下運行良好。
(2)乙方向甲方承諾以上軟件產(chǎn)品系經(jīng)嚴格測試、成熟穩(wěn)定、無病毒及重大缺陷的軟件產(chǎn)品。
(3)乙方承諾以上產(chǎn)品無任何著作權(quán)歸屬的糾紛,并承諾以上產(chǎn)品皆為可執(zhí)行的軟件產(chǎn)品,未在其中設(shè)置任何妨礙軟件正常運行的限制措施。
(4)其他承諾:_________。
第二章交貨及驗收。
第五條交貨方法。
按下列第_________項執(zhí)行:
(1)乙方送貨;。
(2)乙方代運;。
(3)甲方自提。
第六條交貨期限。
乙方應自協(xié)議生效之日起三十日內(nèi)向甲方交貨。
第七條驗收。
(1)驗收時間:_________;。
(2)驗收手段:_________;。
(3)驗收標準:_________。
第八條對產(chǎn)品提出異議的時間和辦法。
(1)甲方在驗收中,如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的品種、型號、規(guī)格和質(zhì)量不合規(guī)定,應一面妥為保管,一面在____天內(nèi)向乙方提出書面異議。
(2)甲方未按規(guī)定期限提出書面異議的,視為所交產(chǎn)品符合協(xié)議規(guī)定。
(3)乙方在接到甲方書面異議后,應在_______天內(nèi)負責處理,否則,即視為默認甲方提出的異議和處理意見。
第三章貨款支付。
第九條本協(xié)議中甲、乙雙方之間所發(fā)生的一切費用以人民幣進行結(jié)算及支付。
第十條本協(xié)議項下軟件產(chǎn)品總價金為:人民幣_________元(大寫:_________)。
甲方應在協(xié)議生效后三個工作日內(nèi)向乙方支付協(xié)議總價20%的貨款,共計:人民幣_________元(大寫:_________)。
甲方應在乙方交貨并經(jīng)驗收合格后三十日內(nèi)向乙方支付協(xié)議尾款,共計:人民幣_________元(大寫:_________)。
第十一條乙方須于收到甲方支票后三個工作日內(nèi),將合法的報銷憑據(jù)提供給甲方。
第十二條付款方式。
按下面第_________方式匯至乙方帳戶:
(1)支票;。
(2)銀行匯票;。
開戶名:_________;開戶行:_________。
第四章售后服務。
第十三條安裝調(diào)試。
軟件的安裝、調(diào)試均由乙方負責,除協(xié)議條款商定的費用以外,免收軟件的安裝、調(diào)試費用,保修期過后的維護將另行協(xié)商確定。
第十四條培訓(軟件購銷專用條款)。
乙方為甲方提供軟件操作的免費培訓,培訓的方式為:上門培訓。
第十五條售后維護。
(1)服務的內(nèi)容包括:_________。
(2)服務條款:自甲方購買軟件之日起_________年內(nèi),乙方為甲方提供如下免費的維護服務:
(3)服務方式及響應時間。
a.服務方式:電話、信函、上門服務,可能情況下使用遠程通訊維護服務。乙方通常先以電話的方式了解甲方需要解決的問題,并為甲方提出辦法,引導甲方自行解決,實在無法解決時,乙方將由服務人員上門解決。
b.響應時間:在接到甲方的'報信信息并確認需上門服務后,將區(qū)別緩急盡快。處于人機并行試運行階段時,乙方人員三天內(nèi)到達現(xiàn)場,脫離手工階段在兩天到達現(xiàn)場,特殊情況下當即趕赴現(xiàn)場。
c.其他內(nèi)容:_________。
第十六條保修與版本升級。
a.光盤、加密盒、印刷材料等在甲方開封時發(fā)現(xiàn)有損壞,給予免費退換。
b.正常使用時損壞,致使軟件無法正常運行給予免費保修。
c.非正常使用造成軟件損壞,乙方負責收費保修。
d.其他內(nèi)容:_________。
(2)版本升級:_________。
第五章違約責任。
第十七條乙方不按協(xié)議規(guī)定期限交貨,每逾期一天,按逾期交貨部分貨物總值的萬分之_________向甲方繳納違約金;甲方不按協(xié)議規(guī)定期限付款,每逾期一天,按逾期付款總額的萬分之_________向乙方繳納違約金。
第十八條甲、乙雙方因違約給對方造成的損失數(shù)額超過違約金數(shù)額的,應就差額部分向?qū)Ψ街Ц顿r償金。
第十九條由于乙方提供的軟件存在重大缺陷給甲方造成的損失,由甲方負責賠償。
第二十條由于使用乙方提供的軟件引致的第三人索賠,由乙方負責賠償。
第六章保密條款。
第二十一條甲方不得以任何方式侵犯該軟件產(chǎn)品所涉知識產(chǎn)權(quán),不以任何形式對軟件進行解密。
第二十二條乙方對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的甲方的商業(yè)秘密負責保密,保證不向任何第三方進行透露。
第七章協(xié)議的變更和解除。
第二十四條甲方未按協(xié)議約定支付貨款,經(jīng)乙方催告后十五個工作日內(nèi)仍未付款的,乙方有權(quán)通知甲方解除本協(xié)議。
第二十五條乙方未按協(xié)議約定交貨,在甲方催告后十五個工作日內(nèi)仍未交貨的,甲方有權(quán)通知乙方解除協(xié)議。
第二十六條任何一方當事人并不因協(xié)議的解除喪失向?qū)Ψ剿髻r的權(quán)利。
第八章不可抗力。
第二十七條由于地震、臺風、火災、戰(zhàn)爭以及其他不能預見并且對其發(fā)生和后果不能防止或不能避免的不可抗力事故,致使直接影響協(xié)議的履行或者不能按約定的條件履行,遇有上述不可抗力事故的一方,應立即將事故情況書面通知另一方,并應在十五日內(nèi),提供事故詳情及協(xié)議不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件,此項證明文件應由事故發(fā)生地區(qū)的公證機構(gòu)出具,按照事故對履行協(xié)議影響的程度,由雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議,或者部分免除履行協(xié)議責任,或者延期履行協(xié)議。
第九章爭議的解決。
第二十八條因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,均提請_________仲裁委員會按照該會仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。
第十章生效及其他。
第二十九條協(xié)議生效。
本協(xié)議自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。
第三十條協(xié)議文本。
本協(xié)議一式_________份,甲、乙雙方各執(zhí)_________份,具有同等法律效力。
第三十一條補充協(xié)議及附件。
本協(xié)議未盡事宜,甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議及附件。補充協(xié)議及附件與本協(xié)議具有同等法律效力。
第三十二條未經(jīng)本協(xié)議對方當事人的書面同意,任何一方不得將本協(xié)議規(guī)定的權(quán)利和義務轉(zhuǎn)讓給第三方。
甲方(蓋章):_______________。
法定代表人(簽字):_________。
_________年_______月_______日。
簽訂地點:___________________。
乙方(蓋章):_______________。
法定代表人(簽字):_________。
_________年_______月_______日。
軟件銷售計劃書篇四
分析當前貴州軟件方面(具體講主要是指有關(guān)同類產(chǎn)品)的營銷狀況,有助于對當前的市場狀況、產(chǎn)品狀況、競爭狀況及宏觀環(huán)境,有一個清醒的認識,為制訂相應的營銷策略,采取正確的營銷手段提供依據(jù)和參考。比如說市場狀況、產(chǎn)品狀況、競爭狀況、宏觀環(huán)境狀況等。
對公司而言,成功不只是意味著把產(chǎn)品或服務出售給個別的購買者。成功意味著了解誰是你的客戶,了解他們的背景并能比其它競爭對手更好的滿足客戶的要求。要清楚地了解客戶,最好的辦法之一就是幫助你的客戶,這就意味著必須對重點客戶的業(yè)務了如指掌,特別是重點客戶所面對的市場需求情況。如果能比客戶自己更早發(fā)現(xiàn)潛在的市場機會,然后同客戶一道共同策劃,挖掘并把握這些潛在的機會,以此來提高客戶的競爭實力,這樣雙方都獲益良多。
二、銷售策略。
根據(jù)市場分析的情況。銷售的策略是必須要從主動尋找客戶開始,能洞察出潛在的市場機會,并非單純?nèi)ヌ铰牽蛻艋蛘呖蛻舻念櫩椭枨?,而是要求對客戶業(yè)務的戰(zhàn)略思想、客戶本身以及客戶所面對的市場有一個深入的了解。要有分析、研究和策劃的技巧,開放的思想,對未知事物的好奇心以及開拓創(chuàng)新的精神,同時還要對客戶的靈活性、創(chuàng)造性和經(jīng)驗充滿信心。挖掘潛在的市場機會要耗費大量的精力。正因為如此,只能有選擇性地針對重點客戶進行。在執(zhí)行時,必須與客戶結(jié)成團隊,發(fā)掘出對其具有重要價值的機會,并幫助付諸實施,因此,我覺得為了能更有系統(tǒng)、更清楚地說明銷售的過程,應該有以下幾個方面來說明銷售的過程。
第一、銷售準備。沒有妥善的準備,你無法有效的進行如產(chǎn)品介紹,在銷售準備的步驟中,我覺得要學會:1、市場分析能力及對公司整體的認識。2、銷售區(qū)域的準備。3、開發(fā)準客戶的準備。
第二、接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給自己好的開頭,所以在這里要找到能入引入客戶興趣主問題。在這里要搞清楚電話拜訪、直接拜訪客戶的技巧。
第三、進入銷售主題。掌握好的時機,用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進入銷售主題,讓你的銷售有一個好的開始。在這里要搞清楚抓住進入銷售主題的時機及開場白的技巧。
a:利用調(diào)查以及詢問。調(diào)查的技巧能夠幫你掌握客戶目前的現(xiàn)況,好的詢問能夠引導你和客戶朝正確的方向進行銷售的工作。同時,你透過詢問能找到更多的資料,支持你說服你的客戶。在調(diào)查以及詢問中還要注意:1、事前調(diào)查;2、確定調(diào)查項目;3、向誰做事實調(diào)查;4、何種調(diào)查方法;5、調(diào)查重點;6、詢問技巧。
第四、在行業(yè)軟件銷售過程中,由于本地某些系統(tǒng)集成商可能在前期工作中建立了客戶關(guān)系或本身就和客戶關(guān)系較好。而這時我們?nèi)绻芎煤玫睦孟到y(tǒng)集成商的關(guān)系做銷售,對我們成交會有很好的效果,這時我們就要給系統(tǒng)集成商合理的市場開發(fā)建議。要讓系統(tǒng)集成商知道做我們的產(chǎn)品能給用戶和他帶來什么利益,有什么好處,與競爭對手的同類產(chǎn)品相比,或與替代產(chǎn)品相比,有什么優(yōu)點。你要讓系統(tǒng)集成商堅信:做我們的產(chǎn)品肯定有利可圖及我們怎么來幫他開拓市場和建產(chǎn)長遠合作關(guān)系。在這個里,要注意:1、分析市場前景給系統(tǒng)集成商;2、合理利潤;3、系統(tǒng)集成商的銷售團隊意識;4、配合系統(tǒng)集成做市場。
在這里要讓系統(tǒng)集成商或經(jīng)銷商知道傳統(tǒng)的營銷理念,企業(yè)強調(diào)“產(chǎn)品”,但是合乎品質(zhì)要求的產(chǎn)品,消費者不一定滿意?,F(xiàn)代的營銷理念強調(diào)客戶“服務”,然而即使有了滿意的服務,顧客也不一定忠誠。未來的營銷趨勢將崇尚“體驗”,用戶只有為客戶造就“難忘的體驗”,才會贏得用戶的忠誠,維持企業(yè)長遠發(fā)展。
第五、合約的簽訂。與客戶簽約締結(jié),是銷售過程中最重要的了,除了最后的締結(jié)外,也必須專精于銷售時每一個銷售過程的締結(jié)。每一個銷售過程的締結(jié)都是引導向最終的締結(jié)。在這里要知道合約的簽訂以后收款及以后的跟進發(fā)展問題。
三、成功實施營銷策略。
以上列舉了的銷售策略要得以實施,那對眾多客戶而言,營銷策略折實施需要哪些基本條件以及如何來實施呢?特別是當客戶的基本條件已具備如何讓他與你配合并相信你呢?以下是我覺得必須具備的要素或應該完善的地方以及具體的改善和處理辦法:
1、介紹公司良好的公司信譽。
·介紹公司的背景和歷史。
·列舉與公司有合作或關(guān)聯(lián)的“大腕”客戶。
·以往良好信譽“清白身世”的告知或證明。
·通過“第三方”(媒體、客戶、行業(yè)協(xié)會或權(quán)威等)幫你美化。
·公司的軟硬件情況。
·將要實施的重大發(fā)展計劃。
·財務狀況、資金實力等。
2、產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ),但過硬的產(chǎn)品質(zhì)量如何體現(xiàn)并讓用戶信服卻有很多學問,以下列舉了一些辦法:
·公司的質(zhì)量標準體系及所獲得的認證證書。
·所獲得的各種榮譽證書。
·權(quán)威部門出具的相關(guān)報告。
·可感知的對比試驗。
·老用戶的示范。
·品牌的高知名度和美譽度。
軟件銷售計劃書篇五
解決軟件應用過程中產(chǎn)生的各種技術(shù)問題;應乙方要求,為乙方培訓銷售、技術(shù)人員,使上述人員掌握技術(shù)支持、銷售等服務中所需要的技術(shù)知識。
5、售后服務:指為乙方及乙方用戶提供產(chǎn)品退、換貨服務和軟件維護、升級等其它服務;。
6、補充協(xié)議及附件:指主合同的補救條款或從合同等,與主合同具有同樣的效力。
二、授權(quán)銷售代理的產(chǎn)品。
本合同有效期間,甲方作為權(quán)利人合法授權(quán)乙方代理銷售的軟件產(chǎn)品為:軟件,軟件版本:。
三、合同期限及授權(quán)銷售地區(qū)。
1、本合同期限為xx年月日至年月日止。
2、甲方授權(quán)乙方為上述產(chǎn)品的獨家總銷售代理商,銷售區(qū)域為全國。
四、關(guān)于甲方。
甲方是獨立法人,擁有軟件的完全知識產(chǎn)權(quán)。甲方向乙方出具公司相關(guān)資料。
五、關(guān)于乙方。
1、乙方是具有獨立民事能力的公司。乙方向甲方提供營業(yè)執(zhí)照等文件資料。
2、乙方具有完成日常業(yè)務所需的計算機知識、網(wǎng)絡知識及基本的實施維護能力,從應用技術(shù)角度了解和熟悉軟件的安裝、使用以及常見問題的解決。
六、雙方的權(quán)利和責任。
(一)甲方的權(quán)利和責任。
1、甲方向乙方提供具有良好市場前景和市場競爭力、性能可靠的軟件產(chǎn)品。
2、甲方支持乙方開展軟件產(chǎn)品的市場宣傳和銷售工作。
3、甲方提供乙方所需的技術(shù)支持工作以及乙方在產(chǎn)品銷售中所需的支持工作。
4、經(jīng)與乙方協(xié)商一致,甲方有權(quán)對軟件產(chǎn)品的產(chǎn)品策略、市場策略和價格策略作必要的調(diào)整。
5、甲方有權(quán)要求乙方共同維護市場秩序。若乙方確實違反合同規(guī)定,破壞秩序,甲方有權(quán)做出直至取消乙方的授權(quán)銷售代理商權(quán)利的處罰決定。
6、甲方保證軟件產(chǎn)品知識產(chǎn)權(quán)狀況的真實性,并對客戶軟件使用中遇到的故障,進行完善的售后服務和終身維護。否則,因此發(fā)生的任何糾紛,并因此造成的一切損失,均由甲方承擔。
7、甲方應在公司網(wǎng)站上顯著位置宣傳乙方的代理地位,向客戶說明乙方的聯(lián)系方式。為客戶提供產(chǎn)品維護、升級和在線疑難解答。
8、甲方致力為乙方提供最佳經(jīng)營環(huán)境并承諾自身不涉足授權(quán)銷售區(qū)域的經(jīng)銷和零售,在乙方作為甲方產(chǎn)品銷售代理商的合作期間,甲方不應建立第二家經(jīng)銷代理商。
9、為了保護乙方的宣傳推廣和成本投入,無論乙方銷售區(qū)域的客戶是否已經(jīng)與乙方進行過接觸或洽談,均視為乙方客戶。甲方不得擅自向經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的買主供應本協(xié)議所規(guī)定的商品。如有詢價,當轉(zhuǎn)達給乙方洽辦。若有買主希望從甲方直接訂購,甲方在提前將有關(guān)銷售合同副本寄給乙方并征得乙方同意的前提下,甲方可以供貨,并應在收到貨款后三日內(nèi)按所達成交易的發(fā)票金額給予乙方%的傭金。
甲方:_____________________。
乙方:_____________________。
甲方為“_______________”軟件的開發(fā)者和版權(quán)所有者。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,現(xiàn)就乙方以代理商買斷方式成為甲方的銷售代理達成如下協(xié)議。
第一條合作方式。
1.“_______________”產(chǎn)品為大連奧遠*件有限公司研發(fā)。
3.乙方在本協(xié)議簽訂之日起向甲方一次性支付代理商買斷費用______________________。
4.甲方在收到乙方預付款后三日內(nèi)進行發(fā)貨。
5.乙方所銷售的“__________”產(chǎn)品必須嚴格執(zhí)行_______________價格體系。
6.乙方所銷售的“__________”產(chǎn)品銷售范圍:__________________________________。
7.合同到期后,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商后可自動順延。
第二條雙方的權(quán)利和義務。
一、甲方的權(quán)利和義務。
1.甲方提供乙方或其客戶的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持和電話技術(shù)支持。
2.對于乙方提出的軟件功能需求或其他方面的建議,甲方應及時與乙方進行溝通確認,給予乙方合理的解決方案。
3.對于乙方要求甲方對軟件進行更改或功能擴充,經(jīng)雙方協(xié)商確認后,乙方需向甲方支付一定的費用,甲方在最快時間內(nèi)對軟件進行修改并提供給乙方。
4.對于乙方要求甲方按乙方的需求進行定制研發(fā),經(jīng)雙方協(xié)商確認后,乙方需向甲方支付一定的費用,甲方在最快時間內(nèi)對軟件進行修改并提供給乙方。
5.甲方提供注冊碼給乙方對軟件進行注冊,每次將收取成本費___________元。
6.甲方若對軟件代理價進行更改,須在半個月前通知乙方。
二、乙方的權(quán)利和義務。
1.乙方享有“__________”產(chǎn)品在所在地區(qū)的唯一代理銷售權(quán)。
2.乙方可獲得甲方的互聯(lián)網(wǎng)在線技術(shù)支持和電話技術(shù)支持。
3.乙方可要求甲方對乙方進行上門技術(shù)支持和服務,但所需費用由乙方承擔。
4.乙方單位已不存在或變動,必須盡快告知甲方。
5.乙方未經(jīng)甲方同意不得修改所代理的軟件或?qū)浖M行解密或反編譯、進行非法銷售等。
第三條協(xié)議解除、終止及違約責任。
在協(xié)議執(zhí)行期間,如果乙方?jīng)]有按時付款、乙方單位已不存在、乙方未經(jīng)甲方同意修改所代理的軟件或?qū)浖M行解密或反編譯、進行非法銷售等,本協(xié)議即告終止,乙方無權(quán)要求甲方返還所支付的款項。
第四條爭議解決。
協(xié)議執(zhí)行期間如果雙方發(fā)生爭議,雙方應友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,雙方同意提交仲裁機構(gòu)進行仲裁。
第五條附則。
本協(xié)議及其附件等最終解釋權(quán)歸甲方所有,本協(xié)議如有未盡事宜,雙方協(xié)商解決。本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)簽、蓋章、乙方支付甲方所需的款項后生效,兩份合同具有同等效力。
甲方:______________________。
乙方:______________________依據(jù)《民法典》及相關(guān)法律、法規(guī),本著相互合作、互利互惠的原則,甲、乙雙方經(jīng)充分協(xié)商,訂立本合同:
版本。
數(shù)量。
用戶數(shù)。
更新服務。
局域網(wǎng)版。
_______套。
_______個。
軟件安裝之日起滿_______年)免費更新,
數(shù)據(jù)更新包_______發(fā)布,_______郵寄更新盤。
合計金額。
小寫:人民幣______________元整。
大寫:人民幣____萬____千____佰____拾____元整。
備注。
以后每年更新費_______萬元,到期未繳費,停止更新服務,原軟件正常使用。
二、乙方為甲方提供三階段服務,其間雙方義務如下:第一階段:系統(tǒng)準備階段。
甲方義務。
1.確保windows服務器與局域網(wǎng)各電腦連通;
2.指定______至______位具備網(wǎng)絡及軟、硬件知識的專職人員協(xié)助乙方工作。
第二階段:安裝及使用指導階段。
乙方義務。
1.現(xiàn)場安裝《__________________》軟件到甲方指定服務器,并進行服務器與各點機器調(diào)試,確保正常運行。
2.對甲方的相關(guān)人員進行使用指導(____-____人)。
第三階段:售后服務階段。
乙方義務。
三、本合同生效后,甲方應在_______個工作日內(nèi)支付軟件購買費用,乙方在收到甲方全款的_______周內(nèi),派技術(shù)人員到甲方所在地現(xiàn)場實施軟件安裝、調(diào)試。
四、甲方應嚴格遵守付款義務,逾期付款(軟件購買費),按_______日支付合同總價款_______分之_______的違約金。
五、軟件運行所需硬件設(shè)備及系統(tǒng)軟件(操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等),由甲方自行提供。硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護工作甲方自行負責。
六、本軟件僅限于甲方使用,甲方不得通過任何途徑泄露給第三方;若因甲方行為侵犯乙方商業(yè)秘密、知識產(chǎn)權(quán)及其他相關(guān)權(quán)利的,乙方有權(quán)要求甲方承擔法律責任。
七、發(fā)生不可抗力,導致甲、乙任何一方或雙方未能履行合同義務的,不承擔違約責任。
八、如有爭議,協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向______________人民法院起訴。
九、本協(xié)議未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商后,以協(xié)議附件的方式予以確認。經(jīng)雙方簽、蓋章確認的附件與本合同具有同等法律效力。
十、本合同一式_______份,甲、乙雙方各持_______份,自甲、乙雙方簽章、蓋章之日起生效。
甲方(蓋章):__________________。
通訊地址:______________________。
開戶行:________________________。
開戶帳號:______________________。
電話:__________________________。
傳真:__________________________。
____________年______月________日。
乙方(蓋章):__________________。
通訊地址:______________________。
開戶行:________________________。
開戶帳號:______________________。
電話:__________________________。
傳真:__________________________。
____________年______月________日。
歡迎您成為___________系統(tǒng)軟件用戶,承蒙使用,謹致謝-意。
1.根據(jù)___________________公司向最終用戶所提供的軟件種類及應用范圍,以及最終用戶的需求,向最終用戶提供全方位、有效、及時的技術(shù)支持和服務。
2.___________________公司負責指導和實施向最終用戶所提供的軟件產(chǎn)品現(xiàn)場安裝、調(diào)試及開通。
3.___________________公司提供遠程軟件更新、調(diào)試、診斷服務,同時將采用電話、傳真、internet等靈活、多樣的通信手段,提供______小時的響應服務,保證在任何時候用戶都能及時找到服務支持小組的工程師。
4.建立最終用戶技術(shù)支持檔案,主動征詢服務請求,定期跟蹤服務。
5.___________________公司對其所提供的軟件產(chǎn)品提供______年的免費技術(shù)支持。
6.___________________________公司用戶享有在免費服務期內(nèi)享受免費升級服務。
7.免費服務期的計算:自___________公司為用戶提供軟件注冊碼之日起______年。
8.______年期滿后,_____________________________________公司提供有償服務。
9.___________________公司服務電話:___________;傳真:___________;客服e-mail:___________;在線客服公司網(wǎng)站:______________________。
10.本服務細則最終解釋權(quán)屬于___________________公司。
本記錄單由本公司工程師填寫序號。
日期
工程師。
問題說明。
備注。
甲方:北京軟件有限公司。
乙方:北京xx有限公司。
根據(jù)《民法典》以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,本著平等互利的原則,甲、乙雙方就合作開展軟件的推廣應用,特訂立本合同,并共同遵守下列條款:
一、定義:
除非本合同的條款或者內(nèi)容中另有規(guī)定,下列名詞具有如下意義:
1、軟件產(chǎn)品:指已進行商品化工作的、公開發(fā)表過的、且甲方作為權(quán)利人能夠進行授權(quán)銷售并能夠提供技術(shù)支持和服務的軟件。
2、代理銷售:指軟件權(quán)利受讓者被許可行使展示、銷售軟件產(chǎn)品的權(quán)利,代理銷售包括代銷或經(jīng)銷。
3、知識產(chǎn)權(quán):指依據(jù)中國有關(guān)法律和國際條約規(guī)定權(quán)利人所享有的專利權(quán)、版權(quán)(著作權(quán))、商標權(quán)、商業(yè)信譽和商業(yè)秘密權(quán)。
4、技術(shù)支持:應軟件用戶的要求,為用戶解決軟件應用過程中產(chǎn)生的各種技術(shù)問題;應乙方要求,為乙方培訓銷售、技術(shù)人員,使上述人員掌握技術(shù)支持、銷售等服務中所需要的技術(shù)知識。
5、售后服務:指為乙方及乙方用戶提供產(chǎn)品退、換貨服務和軟件維護、升級等其它服務;。
6、補充協(xié)議及附件:指主合同的補救條款或從合同等,與主合同具有同樣的效力。
二、授權(quán)銷售代理的產(chǎn)品。
本合同有效期間,甲方作為權(quán)利人合法授權(quán)乙方代理銷售的軟件產(chǎn)品為:軟件,軟件版本:。
三、合同期限及授權(quán)銷售地區(qū)。
1、本合同期限為xx年月日至年月日止。
2、甲方授權(quán)乙方為上述產(chǎn)品的獨家總銷售代理商,銷售區(qū)域為全國。
四、關(guān)于甲方。
甲方是獨立法人,擁有軟件的完全知識產(chǎn)權(quán)。甲方向乙方出具公司相關(guān)資料。
五、關(guān)于乙方。
1、乙方是具有獨立民事能力的公司。乙方向甲方提供營業(yè)執(zhí)照等文件資料。
2、乙方具有完成日常業(yè)務所需的計算機知識、網(wǎng)絡知識及基本的實施維護能力,從應用技術(shù)角度了解和熟悉軟件的安裝、使用以及常見問題的解決。
六、雙方的權(quán)利和責任。
(一)甲方的權(quán)利和責任。
1、甲方向乙方提供具有良好市場前景和市場競爭力、性能可靠的軟件產(chǎn)品。
2、甲方支持乙方開展軟件產(chǎn)品的市場宣傳和銷售工作。
3、甲方提供乙方所需的技術(shù)支持工作以及乙方在產(chǎn)品銷售中所需的支持工作。
4、經(jīng)與乙方協(xié)商一致,甲方有權(quán)對軟件產(chǎn)品的產(chǎn)品策略、市場策略和價格策略作必要的調(diào)整。
5、甲方有權(quán)要求乙方共同維護市場秩序。若乙方確實違反合同規(guī)定,破壞秩序,甲方有權(quán)做出直至取消乙方的授權(quán)銷售代理商權(quán)利的處罰決定。
6、甲方保證軟件產(chǎn)品知識產(chǎn)權(quán)狀況的真實性,并對客戶軟件使用中遇到的故障,進行完善的售后服務和終身維護。否則,因此發(fā)生的任何糾紛,并因此造成的一切損失,均由甲方承擔。
7、甲方應在公司網(wǎng)站上顯著位置宣傳乙方的代理地位,向客戶說明乙方的聯(lián)系方式。為客戶提供產(chǎn)品維護、升級和在線疑難解答。
8、甲方致力為乙方提供最佳經(jīng)營環(huán)境并承諾自身不涉足授權(quán)銷售區(qū)域的經(jīng)銷和零售,在乙方作為甲方產(chǎn)品銷售代理商的合作期間,甲方不應建立第二家經(jīng)銷代理商。軟件銷售代理合同范本由精品信息網(wǎng)整理!
9、為了保護乙方的宣傳推廣和成本投入,無論乙方銷售區(qū)域的客戶是否已經(jīng)與乙方進行過接觸或洽談,均視為乙方客戶。甲方不得擅自向經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的買主供應本協(xié)議所規(guī)定的商品。如有詢價,當轉(zhuǎn)達給乙方洽辦。若有買主希望從甲方直接訂購,甲方在提前將有關(guān)銷售合同副本寄給乙方并征得乙方同意的前提下,甲方可以供貨,并應在收到貨款后三日內(nèi)按所達成交易的發(fā)票金額給予乙方%的傭金。
(二)乙方的權(quán)利和責任。
1、乙方在合同簽訂時應向甲方提供工商部門年檢過的乙方法人營業(yè)執(zhí)照副本、稅務登記證副本及法人代表、總經(jīng)理身份證的復印件。如有變更,請隨時提交書面變更說明及變更后的相關(guān)證件。
2、乙方在取得甲方的軟件產(chǎn)品銷售授權(quán)后,即可在授權(quán)指定的時間和地區(qū)范圍內(nèi)作為甲方的軟件總銷售代理商開展業(yè)務工作及渠道開發(fā)。乙方可在所轄地區(qū)發(fā)展地區(qū)分代理商,乙方應對該分代理商的活動負全部責任。乙方有權(quán)在廣告和信函上表明其為甲方的授權(quán)經(jīng)銷商。
3、乙方為甲方銷售的計算機軟件系統(tǒng)的著作權(quán)、版權(quán)和其它知識產(chǎn)權(quán)等始終為甲方所有。乙方不得獨自或與任何第三方對軟件系統(tǒng)進行翻制、復制、解密、反編譯、反匯編和其他反向工程,否則甲方有權(quán)追究乙方法律責任和要求經(jīng)濟損失賠償(賠償金不少于人民幣十萬)。
4、乙方可以免費得到甲方軟件的宣傳資料、銷售及技術(shù)服務資料。
5、乙方所有銷售的甲方產(chǎn)品均須從甲方合法獲得,不得銷售產(chǎn)品的非法渠道版本。乙方在向用戶提供產(chǎn)品的時候,須保證一份甲方產(chǎn)品只提供給一個用戶,并保證產(chǎn)品提供給最終用戶。乙方未經(jīng)甲方同意不得將甲方產(chǎn)品提供給任何想利用甲方產(chǎn)品牟利或進行分發(fā)的單位或個人。不得采取其他任何方法違法銷售或分發(fā)甲方產(chǎn)品,給甲方造成損失。乙方亦不能生產(chǎn)或銷售與甲方產(chǎn)品具有競爭性的軟件產(chǎn)品。
6、乙方在銷售及推廣甲方產(chǎn)品過程中,應嚴格遵守知識產(chǎn)權(quán)的法律規(guī)定,維護甲方的利益和形象。乙方負責軟件的銷售推廣、軟件安裝和調(diào)試工作,以誠懇熱情的態(tài)度對待客戶,注意維護甲乙雙方的利益和形象,及時處理客戶提出的產(chǎn)品使用問題和意見,其中屬于技術(shù)程序原因的應及時與甲方聯(lián)系,由甲方提供技術(shù)支持和咨詢。
7、乙方在銷售軟件過程中,實際銷售價格不得低于甲方規(guī)定的底價,即元/套。如確需變動,必須取得甲方的同意。
8、乙方需向甲方提交完整的最終客戶資料(包括最終客戶的名稱、聯(lián)系方式、聯(lián)系人、使用日期等內(nèi)容),否則,甲方不負責其售后服務、系統(tǒng)升級或技術(shù)支持工作。
9、乙方應誠信守法經(jīng)營,對自己的經(jīng)營活動獨立承擔法律責任。
七、保密原則。
甲乙雙方應對履行協(xié)議過程中所涉及的銷售、市場、庫存、價格、代理規(guī)則等信息嚴格保密,不得泄露給第三方。
八、價格、返利政策。
1、軟件的公開價格為:元/套。甲方向乙方供貨的銷售價格為公開價格的折,即元/套。2、返利政策:
若乙方一年內(nèi)的銷售量沒有達到套,則甲方將不提供返利給乙方作為獎勵傭金;。
九、訂貨、付款及貨運。
1、乙方向甲方訂貨時,須填寫“天*科技軟件產(chǎn)品訂貨單”(附件一),負責人簽或蓋章后,加蓋公司公章,傳真給甲方市場部。
2、甲方收到訂貨單后,在款到后日內(nèi)將貨物發(fā)出。乙方應盡快將付款憑證復印件傳真至甲方,以便盡快安排發(fā)貨。
3、貨物運輸方式和貨物到達地以乙方訂貨單要求的為準。
4、甲方承擔乙方所訂軟件產(chǎn)品的運費。
十、產(chǎn)品退換。
1、如因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的軟件不能正常運行使用,甲方負責免費退換并承擔相關(guān)費用;。
2、如產(chǎn)品在運輸過程中造成包裝損壞,甲方負責免費退換并承擔相關(guān)費用。
十一、財務結(jié)算。
1、乙方有權(quán)根據(jù)市場情況自行確定軟件銷售價格,但該價格不得低于產(chǎn)品底價。
2、軟件實際銷售價格高于產(chǎn)品底價部分的金額作為乙方代理銷售的傭金。軟件銷售代理合同范本由精品信息網(wǎng)整理!
十二、合同的解除與終止。
雙方協(xié)商一致可以解除本合同。另外,本合同在下列情形下也可以解除,但提出解除的一方應提前一個月以書面形式通知對方:
1、因合同一方經(jīng)營狀況出現(xiàn)重大困難,瀕臨破產(chǎn)進入法定整頓期間或被清算,另一方可以解除本協(xié)議。
2、因合同一方未履行合同義務或違約,另一方經(jīng)書面告知給予一定期限仍不履行或不予采取補救措施,致使另一方合同預期利益無法實現(xiàn)或無繼續(xù)履行必要,另一方有權(quán)解除本合同。
合同解除或合同到期自然終止,雙方仍應履行未完畢之合同義務,并安排售出產(chǎn)品的售后服務事項。
十三、違約責任。
1、甲方若直接將產(chǎn)品銷售給客戶,未經(jīng)通知乙方并支付傭金,則屬于違約行為,應向乙方支付二十倍于該銷售金額的款項作為違約金,以賠償乙方商業(yè)宣傳推廣費用。
2、甲方若在本合同期限內(nèi)未經(jīng)乙方同意即發(fā)展其它銷售代理商,則應向乙方支付違約金。
萬元。
3、乙方若違反協(xié)議約定,進行銷售或分發(fā),愿按違約銷售或分發(fā)的份數(shù),以二十倍于所銷售或分發(fā)的軟件市場零售價的金額賠償給甲方。
4、乙方若違反協(xié)議約定,侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán),愿接受甲方不低于五十萬元的經(jīng)濟索賠。
5、無本合同或法律規(guī)定之正當理由,任何一方不得單方解除本合同,否則應向?qū)Ψ街Ц哆`約金萬元。
6、若一方違約給另一方造成損失的,除賠償損失外,另需承擔其它違約責任。
7、因一方履約不當給第三方造成損失的,應自行承擔賠償責任。
十四、爭議解決。
甲、乙雙方之間因履行本合同或因本合同任何條款的解釋與適用而發(fā)生任何爭議,甲、乙雙方應通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不能解決,任何一方有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院起訴。
十五、其它。
1、凡涉及本代理合同補充、變更、解除等事宜,雙方均可進行協(xié)商并簽署補充協(xié)議作為合同附件。合同附件與本合同具有同等法律效力。
2、產(chǎn)品訂購單等雙方業(yè)務往來形成的傳真件與本合同具有同等法律效力。
3、本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,簽蓋章后生效,具有同等法律效力。
4、本合同共頁,合同頁面右側(cè)加蓋騎縫章。
甲方:xx有限公司乙方:有限責任公司。
法定代表人:法定代表人:
業(yè)務聯(lián)系人:業(yè)務聯(lián)系人:
地址:地址:
郵編:郵編:
電話:電話:
傳真:傳真:
日期:日期
軟件銷售計劃書篇六
進入公司以來,對外銷售的對象主要有賣場、汽車行業(yè)、婚紗行業(yè)及觸摸屏生產(chǎn)廠商,從實際完成的銷售情況上看,上述行業(yè)只停留在認知階段,沒有銷售出一套,只有公司在做項目的時候,把軟件捆綁在項目上給用戶。
2.1價格定位分析。
公司對軟件的銷售價格為統(tǒng)一價,沒有根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、性質(zhì)、需求、選擇等方面考慮,如小中型企業(yè)主要關(guān)心的是價格、應用,大型企業(yè)主要關(guān)心的是成功案例、應用和服務。
2.2銷售團隊分析。
銷售人員的主動性、積極性不高,沒有做到“銷售”釋解的定義,只是為完成公司交代的任務,做的是面的'工作,沒有質(zhì)的工作,而且沒有建立一種長期相互交往的姿態(tài)。市場部沒有方向、銷售策略,沒有建立、發(fā)展?jié)撛诘目蛻羧后w。
2.3軟件制作團隊分析。
xxx軟件在展示方面具有一定優(yōu)勢,而制作團隊能不能把它用現(xiàn)代藝術(shù)、審美的手法表現(xiàn)出來,給觀眾帶來視覺上的享受則是關(guān)鍵。需要專業(yè)美工團隊作為它的載體。
3.1市場銷售。
針對市場潛在的用戶如汽車4s店、知名品牌店等,主要靠聯(lián)系、跟蹤商談等基本方法,計劃銷售額基本下線為4套/年,單套軟件(含制作)定價為10000元,其中人員提成15%,制作團隊15%,稅金17%。
3.2嫁接銷售。
把產(chǎn)品嫁接在相關(guān)的配套設(shè)備廠商或商業(yè)活動上,在比較高端的展會里向參展商采用銷售、租賃的方式,幫助參展商制作宣傳頁,提供軟件、硬件設(shè)施,租賃定價為1500元/天,其中硬件租賃費300~500元/天,制作團隊400元,運輸200元,稅金6%。
與觸摸屏廠商展開合作,以600元/套低價銷售給廠商,并免費提供培訓。計劃完成銷售100套/年。
3.3捆綁銷售。
通過公司的項目把xxx軟件應用于其中,單套價格可定位高一點,預計有福建項目和珠海項目。
3.4分銷銷售。
承招各地經(jīng)銷商和軟件公司,讓他們做代理,以單套600元價格給他們,并作出獎勵條件,每個代理經(jīng)銷商一年內(nèi)完成100套以上,單價上優(yōu)惠100元,年底結(jié)算返還。每年計劃發(fā)展40個代理經(jīng)銷商,每個做到銷售保有量10套/,全年為400套。逐步形成品牌效應,進入到大眾化領(lǐng)域。
4.1人員準備。
硬件資金準備,觸摸屏采取租賃或購買方式,并配備相應的加密狗。
(省略)。
軟件銷售計劃書篇七
伴隨著當前社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,科學技術(shù)水平的逐步提升,網(wǎng)絡逐漸進入企業(yè)及百姓的日常工作及生活中,并發(fā)揮著十分重要的作用。軟件的銷售及服務越來越受到人們的關(guān)注。本文是本站小編為大家整理的軟件銷售計劃書范文,僅供參考。
xxx展示軟件從20xx進入公司以來,對外銷售的對象主要有賣場、汽車行業(yè)、婚紗行業(yè)及觸摸屏生產(chǎn)廠商,從實際完成的銷售情況上看,上述行業(yè)只停留在認知階段,沒有銷售出一套,只有公司在做項目的時候,把軟件捆綁在項目上給用戶。
二、原因分析。
2.1價格定位分析。
xxx軟件在展示方面具有一定優(yōu)勢,而制作團隊能不能把它用現(xiàn)代藝術(shù)、審美的手法表現(xiàn)出來,給觀眾帶來視覺上的享受則是關(guān)鍵。需要專業(yè)美工團隊作為它的載體。
3.1市場銷售。
針對市場潛在的用戶如汽車4s店、知名品牌店等,主要靠聯(lián)系、跟蹤商談等基本方法,計劃銷售額基本下線為4套/年,單套軟件(含制作)定價為10000元,其中人員提成15%,制作團隊15%,稅金17%。
3.2嫁接銷售。
把產(chǎn)品嫁接在相關(guān)的配套設(shè)備廠商或商業(yè)活動上,在比較高端的展會里向參展商采用銷售、租賃的方式,幫助參展商制作宣傳頁,提供軟件、硬件設(shè)施,租賃定價為1500元/天,其中硬件租賃費300~500元/天,制作團隊400元,運輸200元,稅金6%。
與觸摸屏廠商展開合作,以600元/套低價銷售給廠商,并免費提供培訓。計劃完成銷售100套/年。
3.3捆綁銷售。
通過公司的項目把xxx軟件應用于其中,單套價格可定位高一點,預計有福建項目和珠海項目。
3.4分銷銷售。
承招各地經(jīng)銷商和軟件公司,讓他們做代理,以單套600元價格給他們,并作出獎勵條件,每個代理經(jīng)銷商一年內(nèi)完成100套以上,單價上優(yōu)惠100元,年底結(jié)算返還。每年計劃發(fā)展40個代理經(jīng)銷商,每個做到銷售保有量10套/,全年為400套。逐步形成品牌效應,進入到大眾化領(lǐng)域。
四、條件準備。
4.1人員準備。
4.2資金準備。
硬件資金準備,觸摸屏采取租賃或購買方式,并配備相應的加密狗。
五、計劃年銷售額。
一、當前的營銷狀況。
分析當前貴州軟件方面(具體講主要是指有關(guān)同類產(chǎn)品)的營銷狀況,有助于對當前的市場狀況、產(chǎn)品狀況、競爭狀況及宏觀環(huán)境,有一個清醒的認識,為制訂相應的營銷策略,采取正確的營銷手段提供依據(jù)和參考。比如說市場狀況、產(chǎn)品狀況、競爭狀況、宏觀環(huán)境狀況等。
對公司而言,成功不只是意味著把產(chǎn)品或服務出售給個別的購買者。成功意味著了解誰是你的客戶,了解他們的背景并能比其它競爭對手更好的滿足客戶的要求。要清楚地了解客戶,最好的辦法之一就是幫助你的客戶,這就意味著必須對重點客戶的業(yè)務了如指掌,特別是重點客戶所面對的市場需求情況。如果能比客戶自己更早發(fā)現(xiàn)潛在的市場機會,然后同客戶一道共同策劃,挖掘并把握這些潛在的機會,以此來提高客戶的競爭實力,這樣雙方都獲益良多。
二、銷售策略。
根據(jù)市場分析的情況。銷售的策略是必須要從主動尋找客戶開始,能洞察出潛在的市場機會,并非單純?nèi)ヌ铰牽蛻艋蛘呖蛻舻念櫩椭枨?,而是要求對客戶業(yè)務的戰(zhàn)略思想、客戶本身以及客戶所面對的市場有一個深入的了解。要有分析、研究和策劃的技巧,開放的思想,對未知事物的好奇心以及開拓創(chuàng)新的精神,同時還要對客戶的靈活性、創(chuàng)造性和經(jīng)驗充滿信心。挖掘潛在的市場機會要耗費大量的精力。正因為如此,只能有選擇性地針對重點客戶進行。在執(zhí)行時,必須與客戶結(jié)成團隊,發(fā)掘出對其具有重要價值的機會,并幫助付諸實施,因此,我覺得為了能更有系統(tǒng)、更清楚地說明銷售的過程,應該有以下幾個方面來說明銷售的過程。
第一、銷售準備。沒有妥善的準備,你無法有效的進行如產(chǎn)品介紹,在銷售準備的步驟中,我覺得要學會:1、市場分析能力及對公司整體的認識。2、銷售區(qū)域的準備。3、開發(fā)準客戶的準備。
第二、接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給自己好的開頭,所以在這里要找到能入引入客戶興趣主問題。在這里要搞清楚電話拜訪、直接拜訪客戶的技巧。
第三、進入銷售主題。掌握好的時機,用能夠引起客戶注意以及興趣的。
開場白。
進入銷售主題,讓你的銷售有一個好的開始。在這里要搞清楚抓住進入銷售主題的時機及開場白的技巧。
a:利用調(diào)查以及詢問。調(diào)查的技巧能夠幫你掌握客戶目前的現(xiàn)況,好的詢問能夠引導你和客戶朝正確的方向進行銷售的工作。同時,你透過詢問能找到更多的資料,支持你說服你的客戶。在調(diào)查以及詢問中還要注意:1、事前調(diào)查;2、確定調(diào)查項目;3、向誰做事實調(diào)查;4、何種調(diào)查方法;5、調(diào)查重點;6、詢問技巧。
第四、在行業(yè)軟件銷售過程中,由于本地某些系統(tǒng)集成商可能在前期工作中建立了客戶關(guān)系或本身就和客戶關(guān)系較好。而這時我們?nèi)绻芎煤玫睦孟到y(tǒng)集成商的關(guān)系做銷售,對我們成交會有很好的效果,這時我們就要給系統(tǒng)集成商合理的市場開發(fā)建議。要讓系統(tǒng)集成商知道做我們的產(chǎn)品能給用戶和他帶來什么利益,有什么好處,與競爭對手的同類產(chǎn)品相比,或與替代產(chǎn)品相比,有什么優(yōu)點。你要讓系統(tǒng)集成商堅信:做我們的產(chǎn)品肯定有利可圖及我們怎么來幫他開拓市場和建產(chǎn)長遠合作關(guān)系。在這個里,要注意:1、分析市場前景給系統(tǒng)集成商;2、合理利潤;3、系統(tǒng)集成商的銷售團隊意識;4、配合系統(tǒng)集成做市場。
在這里要讓系統(tǒng)集成商或經(jīng)銷商知道傳統(tǒng)的營銷理念,企業(yè)強調(diào)“產(chǎn)品”,但是合乎品質(zhì)要求的產(chǎn)品,消費者不一定滿意?,F(xiàn)代的營銷理念強調(diào)客戶“服務”,然而即使有了滿意的服務,顧客也不一定忠誠。未來的營銷趨勢將崇尚“體驗”,用戶只有為客戶造就“難忘的體驗”,才會贏得用戶的忠誠,維持企業(yè)長遠發(fā)展。
第五、合約的簽訂。與客戶簽約締結(jié),是銷售過程中最重要的了,除了最后的締結(jié)外,也必須專精于銷售時每一個銷售過程的締結(jié)。每一個銷售過程的締結(jié)都是引導向最終的締結(jié)。在這里要知道合約的簽訂以后收款及以后的跟進發(fā)展問題。
三、成功實施營銷策略。
以上列舉了的銷售策略要得以實施,那對眾多客戶而言,營銷策略折實施需要哪些基本條件以及如何來實施呢?特別是當客戶的基本條件已具備如何讓他與你配合并相信你呢?以下是我覺得必須具備的要素或應該完善的地方以及具體的改善和處理辦法:
1、介紹公司良好的公司信譽。
·介紹公司的背景和歷史。
·列舉與公司有合作或關(guān)聯(lián)的“大腕”客戶。
·以往良好信譽“清白身世”的告知或證明。
·通過“第三方”(媒體、客戶、行業(yè)協(xié)會或權(quán)威等)幫你美化。
·公司的軟硬件情況。
·將要實施的重大發(fā)展計劃。
·財務狀況、資金實力等。
2、產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ),但過硬的產(chǎn)品質(zhì)量如何體現(xiàn)并讓用戶信服卻有很多學問,以下列舉了一些辦法:
·公司的質(zhì)量標準體系及所獲得的認證證書。
·所獲得的各種榮譽證書。
·權(quán)威部門出具的相關(guān)報告。
·可感知的對比試驗。
·老用戶的示范。
·品牌的高知名度和美譽度。
3、完善的市場推廣計劃。
在對系統(tǒng)集成商合作的過程中想讓客戶與你合作并愿意投入資源和配合公司的各項策略和活動,必須有詳細而可行的市場計劃,并使其確信從該計劃中自己可獲益。擬定一個完善的市場推廣計劃應注意以下幾個方面:
·與客戶的關(guān)聯(lián)性,即客戶可獲得的利益(經(jīng)濟方面或榮譽方面)。
·充分的市場調(diào)研。
·可行性論證。
·品牌形象的提升、可考量的企業(yè)或區(qū)域市場目標。
·涵蓋區(qū)域特性,即客戶所在的區(qū)域市場可操作。
·對區(qū)域和客戶將提供的幫助(人、廣告、促銷、培訓等)。
·邀請客戶共同參與擬定計劃并達成共識。
·讓客戶有成長的感覺(知識、理念、技能)。
4、分析客戶的核心業(yè)務——如何決定向客戶提供何種產(chǎn)品和服務,怎樣推銷這些產(chǎn)品和服務,以什么方式購買產(chǎn)品及服務等。在和客戶某些業(yè)務交往中,如發(fā)現(xiàn)客戶并沒有好好利用自身產(chǎn)品功能發(fā)揮其在工作流程中特有的優(yōu)勢。我們要有效地利用這些優(yōu)勢給用戶提供更多服務,從而給客戶帶來更高的利益。
5、如果客戶有需求,我們可以提供為其項目提供技術(shù)、服務和資金方面的幫助。之后,我們的產(chǎn)品就成了唯一能滿足整個項目需求的廠商。利用這樣的成功強化了同客戶的關(guān)系,同時擴展了自己的業(yè)務范圍。
6、可信而詳盡的交易。
合同。
我們做銷售最終的用戶大多是單位,而單位具體利益關(guān)系是以合同的方式加以界定的,明確雙方的權(quán)利和義務,避免出現(xiàn)原則性的爭議以保證合作的順利進行。合同應包含詳盡的目前及可能出現(xiàn)的利益條款,使客戶感覺到自己的利益已得到充分保護。在合同履行過程中應誠信守約,當出現(xiàn)新的問題時可隨時補充。
7、在和系統(tǒng)集成商合作在要說清夢富有潛力的合作前景。
通過以下手段和方法讓系統(tǒng)集成商相信你們的合作有輝煌的前景:
·行業(yè)前景的分析和描繪。
·公司在該行業(yè)的優(yōu)勢和潛力。
·公司在此行業(yè)的發(fā)展計劃(野心)。
·展現(xiàn)公司的愿景和合作會給客戶帶來的切實利益。
·“眼見為實”,樹立榜樣客戶或操作成功的樣板市場。
8、完善的售后服務。
在產(chǎn)品越來越同質(zhì)化的今天,以服務取勝成了眾多企業(yè)孜孜不斷的追求。對客戶而言,廠家所能提供的售后服務是保障其正常銷售的必要條件。廠家在制定自己的服務策略、各項服務制度和建立組織體系時應圍繞以下原則:
·一切以用戶為中心,從用戶的利益角度出發(fā)。
·使你的服務與眾不同。
·對目標用戶提供售前、售中和售后全過程服務,服務的過程就是銷售的過程。
1.計劃概要:針對撫順市各地區(qū)不同企業(yè)使用財務軟件情況進行較為細致的分析,根據(jù)某個例企業(yè)的發(fā)展瓶頸分析金蝶軟件可為該企業(yè)突破財務方面的困境所起作用,為企業(yè)提高效率、降低了成本,還可以提高企業(yè)資產(chǎn)、運作、核算的透明度,為員工工作考核提供數(shù)據(jù)為案例,說明了金蝶財務軟件的硬實力。進而從金蝶的優(yōu)勢展開討論,分析撫順市場,以及進一步的市場開拓計劃。
2.目前營銷狀況:撫順地區(qū)金蝶軟件使用情況較為客觀大致占企業(yè)使用財務軟件總數(shù)的百分之二十左右,除了管家婆等小型財務軟件之外用友軟件占了大部分份額。
3.機會與威脅分析:與用友及其小型財務軟件的市場分割,金蝶擁有比用友更為細致的財務分析及計算功能,使用更為方便,價格更加實惠,性價比高。而用友軟件在價位上整體比金蝶高了一個等級,所以金蝶軟件在價格上存在優(yōu)勢,而且從技術(shù)層面上金蝶軟件要比用友更為細致。其他的小型財務軟件無論是在技術(shù)還是管理方便跟金蝶都無法比較,綜合來說我覺得金蝶比市面上其他財務軟件更具有生命力。
4.銷售目標:公司為三百余家撫順企業(yè)進行服務,20xx年公司計劃拓展五十左右家企業(yè),范圍涵蓋東洲區(qū)及李實開發(fā)區(qū)。東洲區(qū)離公司所在的望花區(qū)比較遠主要采用電話銷售為主的方式進行推廣,而李實開發(fā)區(qū)則可以應用-掃樓,掃市場式的銷售方式進行逐一推廣。
5營銷策略:
(1)對于較為規(guī)范,初步具備現(xiàn)代企業(yè)制度的大中型企業(yè),主推以管理會計為賣點的產(chǎn)品。
(2)對于求實效經(jīng)濟實力較弱的中小企業(yè),主推以傻瓜式賬務處理為主的kis版或者迷你型為賣點的經(jīng)濟適用型。
(3)不是根據(jù)行業(yè),而是根據(jù)企業(yè)財務運作的共性來劃分市場,進而推出系列產(chǎn)品。
行動方案:月初1日-12日,做電話咨詢,尋找意向客戶。
心態(tài):千萬不要把自己作為推銷者的身份。你就是一個幫助企業(yè)解決問題的人。你和客戶的地位都是一樣的。站在客戶的角度,看如何幫助客戶解決企業(yè)存在的問題,優(yōu)化企業(yè)的管理。
儀表:注意你是it人士,你的穿著、舉止、儀態(tài)都應該讓客戶感覺你的職業(yè)、親和力,通過你的儀表先給客戶信心,建立對你的信任感。
軟件銷售計劃書篇八
(1)、營銷情報與調(diào)研。
(2)、預測概述和需求衡量。
2、評估營銷環(huán)境。
(1)、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢。
(2)、對主要宏觀環(huán)境因素的辨認和反應(包括人文統(tǒng)計環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境)。
3、分析消費者市場和購買行為。
(1)、消費者購買行為模式。
(2)、影響消費者購買行為的主要因素(包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等)。
(3)、購買過程(包括參與購買的角色,購買行為,購買決策中的各階段)。
4、分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場的對比,團購購買過程的參與者,機構(gòu)與政府市場)。
5、分析行業(yè)與競爭者。
(1)、識別公司競爭者(行業(yè)競爭觀念,市場競爭觀念)。
(2)、辨別競爭對手的戰(zhàn)略。
(3)、判定競爭者的目標。
(4)、評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢。
(5)、評估競爭者的反應模式。
(6)、選擇競爭者以便進攻和回避。
(7)、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡。
6、確定細分市場和選擇目標市場。
(2)、目標市場的選定,評估細分市場,選擇細分市場。
二、開發(fā)營銷戰(zhàn)略。
1、營銷差異化與定位。
(1)、產(chǎn)品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化。
(2)、開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,推出那種差異。
(3)、傳播公司的定位。
2、開發(fā)新產(chǎn)品。
(1)、新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn),包括外部環(huán)境分析(機會與威脅分析)。
(2)、有效的組織安排,架構(gòu)設(shè)計。
(3)、管理新產(chǎn)品開發(fā)過程,包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展,商業(yè)分析,市場測試,商品化。
3、管理生命周期戰(zhàn)略。
(1)、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期,產(chǎn)品生命周期的各個階段。
4、自身定位——為市場者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補缺者設(shè)計營銷戰(zhàn)略。
(1)、市場者戰(zhàn)略,包括擴大總市場,保護市場份額與擴大市場份額。
(3)、市場追隨者戰(zhàn)略。
(4)、市場補缺者戰(zhàn)略。
5、設(shè)計和管理全球營銷戰(zhàn)略。
(1)、關(guān)于是否進入國際市場的決策。
(2)、關(guān)于進入哪些市場的決策。
(4)、關(guān)于營銷方案的決策(4p)。
三、營銷方案。
1、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝。
(1)、產(chǎn)品線組合決策。
(3)、品牌決策。
(4)、包裝和標簽決策。
2、設(shè)計定價策略與方案。
(2)、修訂價格,地理定價,價格折扣和折讓,促銷定價,差別定價,產(chǎn)品組合定價。
3、選擇和管理營銷渠道。
(1)、渠道設(shè)計決策。
(2)渠道管理決策。
(3)、渠道動態(tài)。
(4)、渠道的合作、沖突和競爭。
4、設(shè)計和管理整合營銷傳播(開發(fā)有效傳播,包括確定目標受眾,確定傳播目標,設(shè)計信息,選擇傳播渠道,編制總促銷預算,管理和協(xié)調(diào)整合營銷傳播)。
5、管理廣告,銷售促進和公共關(guān)系。
(2)、銷售促進。
(3)、公共關(guān)系。
6、管理銷售隊伍。
(1)、銷售隊伍的設(shè)計,包括銷售隊伍目標,銷售隊伍戰(zhàn)略,銷售隊伍結(jié)構(gòu),銷售隊伍規(guī)模,銷售隊伍報酬)。
四、管理營銷。
2、營銷執(zhí)行監(jiān)控以保證營銷的有效性。
3、控制營銷活動,年度計劃控制,盈利能力控制,效率控制。
4、根據(jù)營銷部門的信息來進行戰(zhàn)略控制。
軟件銷售計劃書篇九
分析當前貴州軟件方面(具體講主要是指有關(guān)同類產(chǎn)品)的營銷狀況,有助于對當前的市場狀況、產(chǎn)品狀況、競爭狀況及宏觀環(huán)境,有一個清醒的認識,為制訂相應的營銷策略,采取正確的營銷手段提供依據(jù)和參考。比如說市場狀況、產(chǎn)品狀況、競爭狀況、宏觀環(huán)境狀況等。
對公司而言,成功不只是意味著把產(chǎn)品或服務出售給個別的購買者。成功意味著了解誰是你的客戶,了解他們的背景并能比競爭對手更好的滿足客戶的要求。要清楚地了解客戶,最好的辦法之一就是幫助你的客戶,這就意味著必須對重點客戶的業(yè)務了如指掌,特別是重點客戶所面對的市場需求情況。如果能比客戶自己更早發(fā)現(xiàn)潛在的市場機會,然后同客戶一道共同策劃,挖掘并把握這些潛在的機會,以此來提高客戶的競爭實力,這樣雙方都獲益良多。
根據(jù)市場分析的情況。銷售的策略是必須要從主動尋找客戶開始,能洞察出潛在的市場機會,并非單純?nèi)ヌ铰牽蛻艋蛘呖蛻舻念櫩椭枨?,而是要求對客戶業(yè)務的戰(zhàn)略思想、客戶本身以及客戶所面對的市場有一個深入的了解。要有分析、研究和策劃的技巧,開放的思想,對未知事物的好奇心以及開拓創(chuàng)新的精神,同時還要對客戶的靈活性、創(chuàng)造性和經(jīng)驗充滿信心。挖掘潛在的市場機會要耗費大量的精力。正因為如此,只能有選擇性地針對重點客戶進行。在執(zhí)行時,必須與客戶結(jié)成團隊,發(fā)掘出對其具有重要價值的機會,并幫助付諸實施,因此,我覺得為了能更有系統(tǒng)、更清楚地說明銷售的過程,應該有以下幾個方面來說明銷售的'過程。
第一、銷售準備。沒有妥善的準備,你無法有效的進行如產(chǎn)品介紹,在銷售準備的步驟中,我覺得要學會:
1、市場分析能力及對公司整體的認識。
2、銷售區(qū)域的準備。
3、開發(fā)準客戶的準備。
第二、接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給自己好的開頭,所以在這里要找到能入引入客戶興趣主問題。在這里要搞清楚電話、直接拜訪客戶的技巧。
第三、進入銷售主題。掌握好的時機,用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進入銷售主題,讓你的銷售有一個好的開始。在這里要搞清楚抓住進入銷售主題的時機及開場白的技巧。
a:利用調(diào)查以及詢問。調(diào)查的技巧能夠幫你掌握客戶目前的現(xiàn)況,好的詢問能夠引導你和客戶朝正確的方向進行銷售的工作。
同時,你透過詢問能找到更多的資料,支持你說服你的客戶。在調(diào)查以及詢問中還要注意:
1、事前調(diào)查;。
2、確定調(diào)查項目;。
3、向誰做事實調(diào)查;。
4、何種調(diào)查方法;。
5、調(diào)查重點;。
6、詢問技巧。
b:產(chǎn)品說明。在這個步驟中,你要學會:
1、區(qū)分產(chǎn)品特性、優(yōu)點、特殊利益;。
2、將特性轉(zhuǎn)換利益技巧;。
3、產(chǎn)品說明的步驟及技巧;。
4、展示的技巧。
第四、在行業(yè)軟件銷售過程中,由于本地某些系統(tǒng)集成商可能在前期工作中建立了客戶關(guān)系或本身就和客戶關(guān)系較好。而這時我們?nèi)绻芎煤玫睦孟到y(tǒng)集成商的關(guān)系做銷售,對我們成交會有很好的效果,這時我們就要給系統(tǒng)集成商合理的市場開發(fā)建議。要讓系統(tǒng)集成商知道做我們的產(chǎn)品能給用戶和他帶來什么利益,有什么好處,與競爭對手的同類產(chǎn)品相比,或與替代產(chǎn)品相比,有什么優(yōu)點。你要讓系統(tǒng)集成商堅信:做我們的產(chǎn)品肯定有利可圖及我們怎么來幫他開拓市場和建產(chǎn)長遠合作關(guān)系。
在這個里,要注意:
1、分析市場前景給系統(tǒng)集成商;。
2、合理利潤;。
3、系統(tǒng)集成商的銷售團隊意識;。
4、配合系統(tǒng)集成做市場。
在這里要讓系統(tǒng)集成商或經(jīng)銷商知道傳統(tǒng)的營銷理念,企業(yè)強調(diào)“產(chǎn)品”,但是合乎品質(zhì)要求的產(chǎn)品,消費者不一定滿意?,F(xiàn)代的營銷理念強調(diào)客戶“服務”,然而即使有了滿意的服務,顧客也不一定忠誠。未來的營銷趨勢將崇尚“體驗”,用戶只有為客戶造就“難忘的體驗”,才會贏得用戶的忠誠,維持企業(yè)長遠發(fā)展。
第五、合約的簽訂。與客戶簽約締結(jié),是銷售過程中最重要的了,除了最后的締結(jié)外,也必須專精于銷售時每一個銷售過程的締結(jié)。每一個銷售過程的締結(jié)都是引導向最終的締結(jié)。在這里要知道合約的簽訂以后收款及以后的跟進發(fā)展問題。
以上列舉了的銷售策略要得以實施,那對眾多客戶而言,營銷策略折實施需要哪些基本條件以及如何來實施呢?特別是當客戶的基本條件已具備如何讓他與你配合并相信你呢?以下是我覺得必須具備的要素或應該完善的地方以及具體的改善和處理辦法:
1、介紹公司良好的公司信譽。
a、介紹公司的背景和歷史。
b、列舉與公司有合作或關(guān)聯(lián)的“大腕”客戶。
c、以往良好信譽“清白身世”的告知或證明。
d、通過“第三方”(媒體、客戶、行業(yè)協(xié)會或權(quán)威等)幫你美化。
e、公司的軟硬件情況。
f、將要實施的重大發(fā)展計劃。
g、財務狀況、資金實力等。
2、產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ),但過硬的產(chǎn)品質(zhì)量如何體現(xiàn)并讓用戶信服卻有很多學問,以下列舉了一些辦法:
a、公司的質(zhì)量標準體系及所獲得的認證證書。
b、所獲得的各種榮譽證書。
c、權(quán)威部門出具的相關(guān)。
d、可感知的對比試驗。
e、老用戶的示范。
f、品牌的高知名度和美譽度。
3、完善的市場推廣計劃。
在對系統(tǒng)集成商合作的過程中想讓客戶與你合作并愿意投入資源和配合公司的各項策略和活動,必須有詳細而可行的市場計劃,并使其確信從該計劃中自己可獲益。擬定一個完善的市場推廣計劃應注意以下幾個方面:
a、與客戶的關(guān)聯(lián)性,即客戶可獲得的利益(經(jīng)濟方面或榮譽方面)。
b、充分的市場調(diào)研。
c、可行性論證。
d、品牌形象的提升、可考量的企業(yè)或區(qū)域市場目標。
e、涵蓋區(qū)域特性,即客戶所在的區(qū)域市場可操作。
f、對區(qū)域和客戶將提供的幫助(人、、促銷、培訓等)。
g、邀請客戶共同參與擬定計劃并達成共識。
h、讓客戶有成長的感覺(知識、理念、技能)。
4、分析客戶的核心業(yè)務——如何決定向客戶提供何種產(chǎn)品和服務,怎樣推銷這些產(chǎn)品和服務,以什么方式購買產(chǎn)品及服務等。在和客戶某些業(yè)務交往中,如發(fā)現(xiàn)客戶并沒有好好利用自身產(chǎn)品功能發(fā)揮其在工作流程中特有的優(yōu)勢。我們要有效地利用這些優(yōu)勢給用戶提供更多服務,從而給客戶帶來更高的利益。
5、如果客戶有需求,我們可以提供為其項目提供技術(shù)、服務和資金方面的幫助。之后,我們的產(chǎn)品就成了唯一能滿足整個項目需求的廠商。利用這樣的成功強化了同客戶的關(guān)系,同時擴展了自己的業(yè)務范圍。
6、可信而詳盡的交易合同。
我們做銷售最終的用戶大多是單位,而單位具體利益關(guān)系是以合同的方式加以界定的,明確雙方的權(quán)利和義務,避免出現(xiàn)原則性的爭議以保證合作的順利進行。合同應包含詳盡的目前及可能出現(xiàn)的利益條款,使客戶感覺到自己的利益已得到充分保護。在合同履行過程中應誠信守約,當出現(xiàn)新的問題時可隨時補充。
7、在和系統(tǒng)集成商合作在要說清夢富有潛力的合作前景。
通過以下手段和方法讓系統(tǒng)集成商相信你們的合作有輝煌的前景:
a、行業(yè)前景的分析和描繪。
b、公司在該行業(yè)的優(yōu)勢和潛力。
c、公司在此行業(yè)的發(fā)展計劃(野心)。
d、展現(xiàn)公司的愿景和合作會給客戶帶來的切實利益。
e、“眼見為實”,樹立榜樣客戶或操作成功的樣板市場。
8、完善的售后服務。
在產(chǎn)品越來越同質(zhì)化的今天,以服務取勝成了眾多企業(yè)孜孜不斷的追求。對客戶而言,廠家所能提供的售后服務是保障其正常銷售的必要條件。廠家在制定自己的服務策略、各項服務制度和建立組織體系時應圍繞以下原則:
a、一切以用戶為中心,從用戶的利益角度出發(fā)。
b、使你的服務與眾不同。
c、對目標用戶提供售前、售中和售后全過程服務,服務的過程就是銷售的過程。
軟件銷售計劃書篇十
產(chǎn)品價格:______________。
乙方提供產(chǎn)品《__________________》______套______版本,共______個用戶,隨產(chǎn)品附帶加正式銷售發(fā)票一張,密狗一個/用戶,光盤一張,許可證卡一張,總價格為______元(全部大寫)。
一、雙方的權(quán)利義務。
1.甲方保證不對乙方所開發(fā)的軟件進行拷貝、復制、泄露給第三方使用,否則乙方將追究甲方法律責任。
2.若乙方向甲方出售的軟件系統(tǒng)存在知識產(chǎn)權(quán)糾紛,甲方不承擔任何連帶責任。
3.乙方收到甲方合同款后五個工作日內(nèi)完成甲方系統(tǒng)的遠程安裝,并通過ems快件向甲方郵寄軟件光盤,光盤包括軟件系統(tǒng)安裝程序、用戶使用手冊。
4.服務:
(1)乙方為甲方提供一年期的免費服務(從軟件安裝日起),包含:軟件系統(tǒng)的版本升級和補丁代碼升級,軟件系統(tǒng)的遠程技術(shù)支持。
(2)甲方通過電話和email等方式向乙方提出技術(shù)服務要求,乙方有義務及時響應和認真服務,努力確保甲方所購系統(tǒng)的正常使用。
(3)乙方軟件是通用軟件,甲方需要改動并進行二次開發(fā),工作量過大需另訂協(xié)議,作為合同的附件,另收開發(fā)費用。
二、服務期滿后的收費標準。
一年免費服務期滿后,如果甲方還需要乙方繼續(xù)提供有關(guān)服務,則雙方應重新簽訂合作協(xié)議。
三、軟件系統(tǒng)的安裝和驗收。
乙方為甲方提供所購軟件系統(tǒng)的遠程安裝服務,甲方需事先做好相關(guān)的技術(shù)準備。安裝調(diào)試完畢后,軟件系統(tǒng)能夠在甲方服務器上正常并連續(xù)運行10個工作日即為驗收合格。
四、其它。
1.本協(xié)議一式兩份,甲已雙方各執(zhí)一份。
2.本合同未盡事宜,由雙方友好協(xié)商解決,協(xié)商不成則提交有管轄權(quán)的法律仲裁機構(gòu)。
3.本合同經(jīng)雙方加蓋公章及負責人簽字后方能生效,具有法律效力。
軟件銷售計劃書篇十一
鑒于:
3.甲方希望獲得_________公司開發(fā)、生產(chǎn)的軟件的使用許可,乙方同意授予甲方該等軟件的使用許可。
為此,甲乙雙方本著相互信任、真誠合作、共同發(fā)展的原則,在友好協(xié)商的基礎(chǔ)上共同制定如下合同內(nèi)容。
一、乙方授權(quán)甲方合法使用的軟件產(chǎn)品及其價格如下。
序號。
版本號。
單位。
數(shù)量。
價格。
備注。
合計。
金額大寫:小寫:
二、相關(guān)服務。
乙方為甲方免費提供以下相關(guān)服務:
1.上述許可軟件的安裝調(diào)試;
2.自本合同生效之日起一年免費上門服務,內(nèi)容見產(chǎn)品內(nèi)所附《服務指南》;
3.軟件專業(yè)電話咨詢;
4.許可軟件培訓:乙方為甲方提供_________人/次的免費培訓業(yè)務操作和系統(tǒng)維護。
超出上述范圍的服務另外收取費用。
三、軟件升級。
乙方為甲方提供有償許可軟件升級服務。
四、產(chǎn)品保證。
1.乙方保證交付的軟件均符合說明書和使用手冊所述功能,并由軟件驗收測試的成功完成予以證明。驗收測試的成功完成應被視為該許可軟件能達到說明書和使用手冊所述功能的決定性證據(jù)。但本保證不適用于:
(1)乙方之外的任何人對該許可軟件作任何方式的修改;
(2)甲方未按許可軟件所附文檔的規(guī)定使用軟件;
(3)由于甲方原因或第三方產(chǎn)品的故障、計算機設(shè)備故障、網(wǎng)絡故障等使軟件無法正常運行。
如果許可軟件未能按照說明書和使用手冊的功能運行,乙方應負責對許可軟件進行修正或者在修正不能的情況下,免費為甲方更換符合規(guī)定的許可軟件。如果上述二種方法均不可行,甲方有權(quán)終止許可軟件不符合規(guī)定部分的使用許可,并由乙方返還甲方已經(jīng)支付該部分的使用許可費。
2.自許可軟件交付之日起一年內(nèi),許可軟件的載體(磁盤或光盤)加密附件出現(xiàn)物理損壞,乙方可根據(jù)甲方的書面要求給予免費修正或更換。
五、產(chǎn)品驗收。
1.甲方對產(chǎn)品外部瑕疵的異議,應在收到該許可軟件之日內(nèi)以書面形式提出;
2.乙方應在本合同生效之日起_________日內(nèi),在甲方指定場所完成許可軟件的安裝和調(diào)試工作,并與甲方一起按許可軟件的說明書及使用手冊規(guī)定的技術(shù)指標和參數(shù)對該軟件進行驗收測試,驗收測試合格后,甲方和乙方代表共同在驗收合格證明書上簽字,甲方同時加蓋公章。
六、免責條款。
1.乙方對許可軟件本身的缺陷、運行錯誤而對甲方造成的任何直接或間接損失,包括但不限于數(shù)據(jù)丟失、利潤損失、喪失商業(yè)機會等均不承擔賠償責任。
2.乙方對甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設(shè)備故障、操作失誤等情況造成的'損失不負責任。
七、軟件著作權(quán)。
八、第三方軟件。
乙方依據(jù)甲方的要求或雙方的約定,向甲方提供的_________公司軟件產(chǎn)品之外的第三方產(chǎn)品的使用許可、技術(shù)指標及相關(guān)服務,甲方應以第三方在其包裝中提供針對最終用戶的許可使用協(xié)議和用戶手冊為準或與第三方單獨簽訂相關(guān)協(xié)議。乙方不對該軟件承擔任何責任,除非乙方與第三方就此有特殊約定。
九、違約責任。
本合同簽訂即具有法律效力,雙方必須嚴格遵守,如有一方違約,其必須承擔違約責任并賠償對方因此而收到的全部損失。
十、爭議解決。
凡由本合同引起的或與解釋或執(zhí)行本合同有關(guān)的任何爭議,各方應首先通過友好協(xié)商或調(diào)解解決。協(xié)商或調(diào)解不成,雙方同意采取下列第_________種方式解決:
1.向_________仲裁委員會申請仲裁,仲裁應依據(jù)該仲裁委員會當時的仲裁規(guī)則進行;仲裁裁決是終局的,對雙方都有約束力;仲裁費用應由敗訴方承擔,除非仲裁裁決另有裁定。
2.向_________有管轄權(quán)的人民法院起訴。
本合同一式_________份,甲乙雙方各執(zhí)_________份。
甲方(蓋章)_________乙方(蓋章)_________。
代表人(簽字)_______代表人(簽字)_______。
軟件銷售計劃書篇十二
產(chǎn)品價格:______________。
乙方提供產(chǎn)品《__________________》______套______版本,共______個用戶,隨產(chǎn)品附帶加正式銷售發(fā)票一張,密狗一個/用戶,光盤一張,許可證卡一張,總價格為______元(全部大寫)。
一、雙方的權(quán)利義務。
1、甲方保證不對乙方所開發(fā)的軟件進行拷貝、復制、泄露給第三方使用,否則乙方將追究甲方法律責任。
2、若乙方向甲方出售的軟件系統(tǒng)存在知識產(chǎn)權(quán)糾紛,甲方不承擔任何連帶責任。
3、乙方收到甲方合同款后五個工作日內(nèi)完成甲方系統(tǒng)的遠程安裝,并通過ems快件向甲方郵寄軟件光盤,光盤包括軟件系統(tǒng)安裝程序、用戶使用手冊。
4、服務:
(1)乙方為甲方提供一年期的免費服務(從軟件安裝日起),包含:軟件系統(tǒng)的版本升級和補丁代碼升級,軟件系統(tǒng)的遠程技術(shù)支持。
(2)甲方通過電話和email等方式向乙方提出技術(shù)服務要求,乙方有義務及時響應和認真服務,努力確保甲方所購系統(tǒng)的正常使用。
(3)乙方軟件是通用軟件,甲方需要改動并進行二次開發(fā),工作量過大需另訂協(xié)議,作為合同的附件,另收開發(fā)費用。
二、服務期滿后的收費標準。
一年免費服務期滿后,如果甲方還需要乙方繼續(xù)提供有關(guān)服務,則雙方應重新簽訂合作協(xié)議。
三、軟件系統(tǒng)的安裝和驗收。
乙方為甲方提供所購軟件系統(tǒng)的遠程安裝服務,甲方需事先做好相關(guān)的技術(shù)準備。安裝調(diào)試完畢后,軟件系統(tǒng)能夠在甲方服務器上正常并連續(xù)運行10個工作日即為驗收合格。
四、其它。
1、本協(xié)議一式兩份,甲已雙方各執(zhí)一份。
2、本合同未盡事宜,由雙方友好協(xié)商解決,協(xié)商不成則提交有管轄權(quán)的法律仲裁機構(gòu)。
3、本合同經(jīng)雙方加蓋公章及負責人簽字后方能生效,具有法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
軟件銷售計劃書篇十三
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法律、法規(guī),經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,由甲方按乙方提出之要求,提供以下軟件產(chǎn)品及服務,具體內(nèi)容如下:
第一條 合同標的
軟件名稱為:_________,軟件版本號為:_________。
該軟件系統(tǒng)使用數(shù)據(jù)庫為_________,用戶數(shù)為_________個。
第二條 產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)標準
按下列第_________項執(zhí)行:
(1)國家標準;
(2)行業(yè)標準;
(3)企業(yè)標準;
(4)甲、乙雙方商定的其他質(zhì)量、技術(shù)要求,具體內(nèi)容為:_________。
第三條 產(chǎn)品包裝標準
按下列第_________項執(zhí)行:
(1)國家或業(yè)務主管部門有關(guān)技術(shù)規(guī)定;
(2)甲、乙雙方商定的其他標準,具體內(nèi)容為:_________。
第四條 出賣人承諾
1、甲方承諾本合同軟件由原廠商供應并完全符合廠商規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格、性能及標準,甲方并保證本合同軟件在正確安裝、正常使用和維護的情況下運行良好。
2、甲方向乙方承諾以上軟件產(chǎn)品系經(jīng)嚴格測試、成熟穩(wěn)定、無病毒及重大缺陷的軟件產(chǎn)品。
3、甲方承諾以上產(chǎn)品無任何著作權(quán)歸屬的糾紛,并承諾以上產(chǎn)品皆為可執(zhí)行的軟件產(chǎn)品,未在其中設(shè)置任何妨礙軟件正常運行的限制措施。
4、其他承諾:_________。
第五條 配合
1、甲方應為乙方提供相關(guān)軟件產(chǎn)品及相應的技術(shù)文檔,有責任對乙方相關(guān)人員進行管理、操作、使用及技術(shù)培訓。
2、乙方應按甲方要求提供合同所規(guī)定的軟件產(chǎn)品所需的硬件設(shè)備及硬件環(huán)境,并有責任為甲方提供便利的工作條件。
3、乙方有責任為甲方的實施工作進行內(nèi)部各部門、各營業(yè)部的協(xié)調(diào),調(diào)動相關(guān)資源,配合甲方按進度完成項目實施。
4、乙方有責任按甲方要求與相關(guān)第三方溝通。
第六條 驗收
1、乙方應在系統(tǒng)實施完畢后一周內(nèi)進行驗收。若乙方屆時未提出拒絕驗收的合理理由,則視為乙方已驗收合格。
2、驗收標準:驗收的內(nèi)容及功能以甲方提供的手冊為準。
3、甲方在接到乙方書面異議后,應在_________天內(nèi)負責處理,否則,即視為默認乙方提出的異議和處理意見。
第七條 貨款支付
1、乙方應付給甲方以下款項_________,共計人民幣_________(大寫_________)元。
2、甲乙雙方確定后當日預付定金_________%(人民幣_________元整)。
3、軟件安裝當日,乙方付給甲方_________%(人民幣_________元整)。
4、甲方須于收到乙方款項后三個工作日內(nèi),將合法的報銷憑據(jù)提供給乙方。
第八條 結(jié)算方式
按下面第_________方式匯至乙方帳戶:
(1)支票;
(2)銀行匯票;
開戶名:_________;開戶行:_________。
第九條 買受人的使用
乙方應當按甲方所提供的相關(guān)軟件的操作手冊進行操作,以確保系統(tǒng)運行安全可靠。
第十條 售后服務
1、甲方承諾對乙方提供24小時不間斷電話技術(shù)支持服務。
2、當出現(xiàn)電話技術(shù)支持及遠程維護所不能解決的交易系統(tǒng)重大事故時,甲方相應技術(shù)支持人員應當在最短時間內(nèi)進行現(xiàn)場處理。
3、若乙方將來改用或增用第三方產(chǎn)品,甲方應提供必要的支持。乙方改用第三方產(chǎn)品時,本合同即終止。
4、如因主管機關(guān)變更交易規(guī)則或數(shù)據(jù)接口,在乙方按時支付合同價款及維護費的情況下,甲方應保證在規(guī)定的最后期限前完成對甲方軟件產(chǎn)品的修改。
5、對于乙方在使用甲方相關(guān)軟件產(chǎn)品過程中產(chǎn)生的個性化需求及由此產(chǎn)生的定制化開發(fā)要求,乙方應向甲方售后服務機構(gòu)提出。甲方應及時給以評估和答復,必要時另行立項開發(fā)。
6、從合同涉及的軟件產(chǎn)品投入使用之日起,相關(guān)服務及維護溶于柜臺系統(tǒng),但因乙方自身原因造成系統(tǒng)不能正常運行,要求甲方提供服務,甲方所產(chǎn)生的費用由乙方承擔。
第十一條 版權(quán)
1、對甲方提供的技術(shù)資料,乙方應負責保密并保證以本合同約定的方式使用,乙方的此項責任并不因本合同的終止及無效而解除。
2、甲方對合同涉及的軟件產(chǎn)品及相關(guān)文檔擁有獨立版權(quán)。乙方不得許可第三方使用或作他用,并不得向第三方公開及轉(zhuǎn)讓。
3、乙方不得自行復制、仿制相關(guān)軟件產(chǎn)品,并不得使用于本合同未涉及的.其它地點。
4、乙方不得對軟件自行修改,對修改后軟件的使用效果甲方不作質(zhì)量保證,并且乙方亦不得向任何第三方提供修改后的版本。
第十二條 逾期責任
1、乙方應按合同約定支付價款,逾期支付超過10天的,乙方每日應按遲延付款金額的萬分之_________向甲方支付違約金。
2、如因甲方的原因造成不能按合同期限完成實施,超過10天的,甲方按遲延一日支付合同金額萬分之_________向乙方支付違約金,但承擔額不超過合同金額的_________%。
第十三條 聲明及保證
甲方:
1、甲方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè),有權(quán)簽署并有能力履行本合同。
2、甲方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)(_________)均已辦妥并合法有效。
3、在簽署本合同時,任何法院、仲裁機構(gòu)、行政機關(guān)或監(jiān)管機構(gòu)均未作出任何足以對甲方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
甲方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成,本合同的簽署人是甲方法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。
乙方:
1、乙方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè),有權(quán)簽署并有能力履行本合同。
2、乙方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)(_________)均已辦妥并合法有效。
3、在簽署本合同時,任何法院、仲裁機構(gòu)、行政機關(guān)或監(jiān)管機構(gòu)均未作出任何足以對乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
乙方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成,本合同的簽署人是乙方法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。
第十四條 保密
甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業(yè)秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。
第十五條 通知
1、根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等,必須用書面形式,可采用_________(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的,方可采取公告送達的方式。
2、各方通訊地址如下:_________。
3、一方變更通知或通訊地址,應自變更之日起_________日內(nèi),以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔由此而引起的相關(guān)責任。
第十六條 合同的變更
本合同履行期間,發(fā)生特殊情況時,甲、乙任何一方需變更本合同的,要求變更一方應及時書面通知對方,征得對方同意后,雙方在規(guī)定的時限內(nèi)(書面通知發(fā)出_________天內(nèi))簽訂書面變更協(xié)議,該協(xié)議將成為合同不可分割的部分。未經(jīng)雙方簽署書面文件,任何一方無權(quán)變更本合同,否則,由此造成對方的經(jīng)濟損失,由責任方承擔。
第十七條 合同的轉(zhuǎn)讓
除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外,本合同所規(guī)定雙方的任何權(quán)利和義務,任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前,不得轉(zhuǎn)讓給第三者。任何轉(zhuǎn)讓,未經(jīng)另一方書面明確同意,均屬無效。
第十八條 爭議的處理
1、本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。
2、本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當事人協(xié)商解決,也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第_________種方式解決:
(1)提交_________仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院起訴。
第十九條 不可抗力
1、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務,該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。
2、聲稱受到不可抗力事件影響的一方應盡可能在最短的時間內(nèi)通過書面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方,并在該不可抗力事件發(fā)生后_________日內(nèi)向另一方提供關(guān)于此種不可抗力事件及其持續(xù)時間的適當證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方,有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。
3、不可抗力事件發(fā)生時,雙方應立即通過友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后,雙方須立即恢復履行各自在本合同項下的各項義務。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力,則雙方可協(xié)商解除合同或暫時延遲合同的履行,且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。當事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的,不能免除責任。
4、本合同所稱"不可抗力"是指受影響一方不能合理控制的,無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服,并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的,使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災害如水災、火災、旱災、臺風、地震,以及社會事件如戰(zhàn)爭(不論曾否宣戰(zhàn))、動亂、罷工,政府行為或法律規(guī)定等。
第二十條 合同的解釋
本合同未盡事宜或條款內(nèi)容不明確,合同雙方當事人可以根據(jù)本合同的原則、合同的目的、交易習慣及關(guān)聯(lián)條款的內(nèi)容,按照通常理解對本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力,除非解釋與法律或本合同相抵觸。
第二十一條 補充與附件
本合同未盡事宜,依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行,法律、法規(guī)未作規(guī)定的,甲乙雙方可以達成書面補充合同。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
第二十二條 合同的效力
1、本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。
2、本協(xié)議一式_________份,甲方、乙方各_________份,具有同等法律效力。
3、本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
委托代理人(簽字):_________ 委托代理人(簽字):_________
簽訂地點:_________ 簽訂地點:_________
_____年____月____日 _________年____月____日
軟件銷售計劃書篇十四
地址: 地址:
聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:
傳真: 傳真:
由于甲方自身管理的需要,甲、乙雙方就甲方采購************一事,在平等互利的基礎(chǔ)上,遵循誠實守信的原則,通過友好協(xié)商達成如下協(xié)議。
第一條 產(chǎn)品情況
名稱
版本
單位
單價
數(shù)量
總價
第二條 質(zhì)量保證
乙方保證向甲方銷售的軟件產(chǎn)品功能與本產(chǎn)品相關(guān)的文字說明材料完全相符。
第三條 軟件版權(quán)及使用權(quán)
1.本合同許可的是軟件的永久使用權(quán),許可使用的***********屬***********公司所有,并受《中華人民共和國著作權(quán)法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的保護。
2.甲方按本合同條款規(guī)定支付合同書上所列軟件產(chǎn)品的全部軟件使用許可費,乙方授予甲方上述軟件產(chǎn)品的合法使用權(quán)。
第四條 服務項目
4.自安裝之日起1年內(nèi),如遇軟件升級,乙方免費提供升級支持;1年以后付費升級;
6.乙方可提供除軟件安裝以外的配套服務項目,具體情況見《附件三》。
第五條 軟件保證及保證范圍
乙方保證所開發(fā)使用的產(chǎn)品符合所附功能文檔的功能說明。下述原因引發(fā)的問題不在本保證范圍內(nèi)。
1.甲方未按所附功能文檔的規(guī)定使用軟件。
2.甲方使用的第三方軟件出錯。
第六條 甲乙雙方的權(quán)利和義務
1.乙方保證其銷售軟件是自行開發(fā)的、版權(quán)屬于乙方所有的非侵權(quán)軟件。
2.甲方可派人到乙方接受技術(shù)培訓,乙方向甲方提供技術(shù)支持。
3.乙方按照合同中約定的服務內(nèi)容進行優(yōu)質(zhì)及時的服務。
4.對于乙方軟件本身質(zhì)量問題所引起的故障,乙方應對其進行維護并修正。
5.甲方必須按合同規(guī)定及時把購買軟件款項交付乙方或者匯至乙方指定的賬戶。
7.如需乙方上門安裝及培訓,甲方需配合乙方準備好系統(tǒng)實施環(huán)境:硬件設(shè)備齊全(含數(shù)據(jù)庫支撐平臺),網(wǎng)絡正常,人員到位。
8.甲方保證遵守知識產(chǎn)權(quán)的有關(guān)規(guī)定,甲方在任何情況、任何時候都有義務保護乙方軟件的版權(quán)。甲方不得有非法拷貝、解密和修改等侵犯乙方版權(quán)的事發(fā)生,否則乙方有權(quán)終止對甲方的全部義務,并依法追究甲方的法律責任。
第七條 付款方式
自合同簽訂之日起,甲方可采取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票等方式向乙方支付軟件和服務費用。
第八條 商業(yè)秘密
除非得到另一方的書面許可,甲、乙雙方均不得將本合同中的內(nèi)容及在本合同執(zhí)行過程中獲得對方的商業(yè)信息向任何第三方泄漏。
第九條 解決糾紛方式
雙方合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決或請求調(diào)解,調(diào)解不成可以提交合同簽訂地仲裁機關(guān)仲裁或向人民法院起訴。
第十條 其他事項
本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商解決。本合同自甲乙雙方簽字蓋章后即生效。本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
補充條款:。
軟件銷售計劃書篇十五
產(chǎn)品價格:______________。
乙方提供產(chǎn)品《__________________》______套______版本,共______個用戶,隨產(chǎn)品附帶加正式銷售發(fā)票一張,密狗一個/用戶,光盤一張,許可證卡一張,總價格為______元(全部大寫)。
1.甲方保證不對乙方所開發(fā)的軟件進行拷貝、復制、泄露給第三方使用,否則乙方將追究甲方法律責任。
2.若乙方向甲方出售的軟件系統(tǒng)存在知識產(chǎn)權(quán)糾紛,甲方不承擔任何連帶責任。
3.乙方收到甲方合同款后五個工作日內(nèi)完成甲方系統(tǒng)的遠程安裝,并通過xx快件向甲方郵寄軟件光盤,光盤包括軟件系統(tǒng)安裝程序、用戶使用手冊。
4.服務:
(1)乙方為甲方提供一年期的免費服務(從軟件安裝日起),包含:軟件系統(tǒng)的版本升級和補丁代碼升級,軟件系統(tǒng)的遠程技術(shù)支持。
(2)甲方通過電話和email等方式向乙方提出技術(shù)服務要求,乙方有義務及時響應和認真服務,努力確保甲方所購系統(tǒng)的正常使用。
(3)乙方軟件是通用軟件,甲方需要改動并進行二次開發(fā),工作量過大需另訂協(xié)議,作為合同的附件,另收開發(fā)費用。
一年免費服務期滿后,如果甲方還需要乙方繼續(xù)提供有關(guān)服務,則雙方應重新簽訂合作協(xié)議。
乙方為甲方提供所購軟件系統(tǒng)的遠程安裝服務,甲方需事先做好相關(guān)的技術(shù)準備。安裝調(diào)試完畢后,軟件系統(tǒng)能夠在甲方服務器上正常并連續(xù)運行10個工作日即為驗收合格。
1.本協(xié)議一式兩份,甲已雙方各執(zhí)一份。
2.本合同未盡事宜,由雙方友好協(xié)商解決,協(xié)商不成則提交有管轄權(quán)的法律仲裁機構(gòu)。
3.本合同經(jīng)雙方加蓋公章及負責人簽字后方能生效,具有法律效力。
甲方(公章):_________。
乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________。
法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日。
_________年____月____日。
軟件銷售計劃書篇十六
第一條軟件名稱、數(shù)量、價格_________。
第二條甲方保證光碟的質(zhì)量,若因光碟質(zhì)量問題引起的軟件不能使用,甲方保證免費給乙方更換或退回。
第三條軟件的版權(quán)歸甲方所有,若因軟件版權(quán)引起的糾紛或損失,由甲方承擔所有責任。
第四條結(jié)算方式,按代理價,乙方先付款給甲方,甲方確認匯款到位后,七日內(nèi)用ems特快專遞方式按定貨數(shù)量把軟件發(fā)給乙方。
第五條代理合同終止后,未售出并且是沒有啟封的的軟件乙方無條件退給甲方,甲方按原代理價退還相應的款項。
第六條權(quán)利保障:乙方以銀行或郵政匯款有效匯款票據(jù)及本合同作為乙方權(quán)利的保障,甲方憑郵局有效發(fā)貨票據(jù)作為甲方履行協(xié)議的憑證和保障。
第七條合同爭議的解決方式:本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當事人協(xié)商解決;協(xié)商不成的,依法向_________人民法院起訴。
第八條本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽字生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
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