乒乓球是中國(guó)人喜愛(ài)的傳統(tǒng)體育項(xiàng)目之一。在總結(jié)結(jié)尾時(shí),可以用簡(jiǎn)潔有力的語(yǔ)言來(lái)強(qiáng)調(diào)主要觀點(diǎn)和啟示。這是一份精心挑選的總結(jié)范文,希望能給大家?guī)?lái)一些啟發(fā)和幫助。
構(gòu)建企業(yè)價(jià)格管理體系的探討論文篇一
一直以來(lái),園林建設(shè)都被當(dāng)成非營(yíng)利性的工作,主要目的是為社會(huì)大眾服務(wù),不過(guò)通過(guò)調(diào)查能夠發(fā)現(xiàn),園林建設(shè)不僅能夠產(chǎn)生盈利,并且還產(chǎn)生以勞務(wù)和服務(wù)方式出現(xiàn)的第3種性質(zhì),比如園林綠化業(yè)因此而產(chǎn)生。因此園林建設(shè)不僅能夠提升社會(huì)經(jīng)濟(jì)收益,比如苗木、花卉、公園、行道樹(shù)等,還能夠營(yíng)造出良好的'生活環(huán)境,改善人們的生活質(zhì)量。所以需要嚴(yán)格落實(shí)園林建設(shè)管理工作,進(jìn)而讓這些優(yōu)點(diǎn)得到充分體現(xiàn)。
2.2理順園林行業(yè)內(nèi)部各種經(jīng)濟(jì)關(guān)系,指導(dǎo)園林建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理。
有關(guān)研究人員覺(jué)得能夠把公園、綠地、行道樹(shù)或者把整個(gè)園林建設(shè)體系都當(dāng)作商品來(lái)開(kāi)展思考。由于園林建設(shè)具備多方面的性質(zhì),具備多收益和多種經(jīng)營(yíng)策略的優(yōu)點(diǎn),因此能夠把園林建設(shè)歸屬于綜合型產(chǎn)業(yè)。園林建設(shè)不僅具備商品的一些特點(diǎn),同樣也具備自身獨(dú)特的屬性,因此有關(guān)工作人員為把園林建設(shè)和商品區(qū)分開(kāi)來(lái),把其稱作公共商品。需要充分考慮園林建設(shè)的有關(guān)制度和工作需求,把其性質(zhì)有效地區(qū)分開(kāi)來(lái),采取有效的管理辦法,開(kāi)展園林建設(shè)管理工作。主要目的是擴(kuò)大城市的綠化面積,獲得更高的經(jīng)濟(jì)收益。有關(guān)部門(mén)在獲得政府的資金支持后,需要充分體現(xiàn)園林的內(nèi)在潛力,采取有效的經(jīng)營(yíng)策略,實(shí)現(xiàn)較高的經(jīng)濟(jì)收益。我國(guó)目前正處在發(fā)展階段,因此不會(huì)有太多的資金來(lái)投入園林建設(shè),在這種條件下,需要充分體現(xiàn)園林建設(shè)的重要作用,在營(yíng)造出良好生活環(huán)境的同時(shí),實(shí)現(xiàn)較高的經(jīng)濟(jì)收益。
2.3增加公園游樂(lè)設(shè)施,豐富活動(dòng)內(nèi)容。
在開(kāi)展園林建設(shè)時(shí),需要轉(zhuǎn)變其非營(yíng)利性、不能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)收益的落后理念,充分體現(xiàn)園林工作是兩個(gè)層次的生產(chǎn)勞動(dòng),具備著增值性和服務(wù)性。因?yàn)楣珗@、綠地、行道樹(shù)具備著可再生利用的特點(diǎn),因此園林在建設(shè)投入使用之后,有關(guān)人員對(duì)于植物的養(yǎng)護(hù)修剪所開(kāi)展的工作,是屬于社會(huì)必須的生產(chǎn)性勞動(dòng)。養(yǎng)護(hù)管理工作能夠促進(jìn)園林植物的健康成長(zhǎng),讓園林的價(jià)值獲得進(jìn)一步的提升,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和更高的經(jīng)濟(jì)收益。因此在開(kāi)展園林建設(shè)管理工作時(shí),需要轉(zhuǎn)變?cè)鹊膱@林養(yǎng)護(hù)管理不能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)收益的落后觀點(diǎn),承認(rèn)這種工作能夠產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)收益是投入資金的許多倍。所以植物年齡越大所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益就越大,因此需要尊重園林工作人員的生產(chǎn)勞動(dòng),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)更高的經(jīng)濟(jì)收益。
參考文獻(xiàn)。
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2王虹霞,申惠娟.淺談現(xiàn)代城市的園林管理模式[j].農(nóng)技服務(wù),(11)。
構(gòu)建企業(yè)價(jià)格管理體系的探討論文篇二
企業(yè)文化是隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷更新的,在企業(yè)文化的核心價(jià)值觀基礎(chǔ)上不斷進(jìn)行企業(yè)文化意義的創(chuàng)新,從企業(yè)文化創(chuàng)新中表達(dá)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念,通過(guò)企業(yè)文化的創(chuàng)新促進(jìn)企業(yè)制度的不斷改革,彰顯企業(yè)精神,是通過(guò)企業(yè)文化發(fā)展對(duì)外樹(shù)立企業(yè)形象的主要途徑。對(duì)于國(guó)有大中型企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)文化的創(chuàng)新主要還是來(lái)源于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)管理的想法和企業(yè)發(fā)展的定位,而真正能夠決定企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中擁有怎樣的企業(yè)氣質(zhì)的,而是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人修養(yǎng)。因此,國(guó)有大中型企業(yè)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下思考自身的企業(yè)家身份,以企業(yè)家觀念的與時(shí)俱進(jìn)作為企業(yè)文化創(chuàng)新與發(fā)展的前提條件。企業(yè)家精神是企業(yè)文化能夠得到貫徹和延續(xù)的關(guān)鍵,優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵理解,應(yīng)該掌握其根本,更重要的是緊跟時(shí)代的步伐,把握社會(huì)快速發(fā)展的變化規(guī)律。一個(gè)企業(yè)對(duì)創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)決定了努力的方向是否正確,而企業(yè)家的精神素質(zhì)不在于他有多少才華,創(chuàng)造了多少利潤(rùn),而在于企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的管理目標(biāo)能否做到主客觀的一致。因此,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者需要轉(zhuǎn)變思維模式,拓展思想高度,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念,從更深層次的角度去思考企業(yè)文化的內(nèi)涵。從過(guò)去的思維模式中走出來(lái),將企業(yè)精神、企業(yè)形象、企業(yè)核心價(jià)值觀作為企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容,大力發(fā)揚(yáng)員工創(chuàng)新精神,依據(jù)國(guó)內(nèi)外各類資訊和市場(chǎng)需求,總結(jié)出新的決策內(nèi)容。
4.2從人本管理的角度發(fā)展企業(yè)文化的內(nèi)涵和外延。
現(xiàn)代企業(yè)管理將員工個(gè)人發(fā)展作為企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力,這與新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,將“信息”作為企業(yè)最寶貴資源的發(fā)展趨勢(shì)是一致的,在這種背景下,企業(yè)文化如果還片面強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值而忽視員工自身發(fā)展的需求,最終會(huì)成為落后的文化而被社會(huì)淘汰。從提高競(jìng)爭(zhēng)能力的角度去詮釋企業(yè)文化對(duì)于大多數(shù)正在發(fā)展中的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)可厚非,這樣的定位也符合了企業(yè)家的意愿,然而,不難看出很多企業(yè)對(duì)于經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)注遠(yuǎn)大于對(duì)員工的關(guān)注,忽略了員工的精神需求。除了高工資,員工更需要一個(gè)良好的工作環(huán)境、適當(dāng)?shù)母@腿诵曰年P(guān)愛(ài),這一點(diǎn)也是許多企業(yè)所容易忽視的,從而也會(huì)造成許多社會(huì)問(wèn)題的出現(xiàn),例如,富士康員工因?yàn)楣ぷ鲏毫^(guò)大頻繁跳樓的事件,實(shí)際上就是落后的企業(yè)文化造成的不良后果。要使企業(yè)文化健康發(fā)展,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和管理者就必須以科學(xué)的管理模式作為企業(yè)文化發(fā)展的基礎(chǔ),從人本管理的角度出發(fā)去發(fā)展企業(yè)文化的內(nèi)涵和外延是十分必要的。人本管理是一種充分尊重員工個(gè)人發(fā)展意愿,將員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合的一種管理模式,在這種管理模式的指引下,企業(yè)管理者應(yīng)該在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中充分給予員工參與企業(yè)文化建設(shè)、反饋企業(yè)文化對(duì)自身執(zhí)業(yè)行為和職業(yè)心理影響的空間。除了在日常的員工管理過(guò)程中通過(guò)有效的溝通了解員工對(duì)企業(yè)文化的感受和建議之外,還應(yīng)該對(duì)員工進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查和有規(guī)律的訪談,通過(guò)員工的反饋和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的結(jié)合去進(jìn)行企業(yè)文化發(fā)展。從人本管理的角度出發(fā)去發(fā)展企業(yè)文化,將使企業(yè)文化的內(nèi)涵得到升華,從企業(yè)家主流意識(shí)轉(zhuǎn)變成員工主流意識(shí),企業(yè)文化也將從企業(yè)管理的手段發(fā)展成為員工自我管理的方法。
4.3從社會(huì)文化的視角進(jìn)行多元化的企業(yè)文化發(fā)展。
企業(yè)文化發(fā)展的主要目的是為了使其對(duì)企業(yè)發(fā)展和員工個(gè)人發(fā)展提供幫助,但企業(yè)文化作為企業(yè)整體的精神狀態(tài)的表達(dá),不僅是企業(yè)核心價(jià)值觀的表現(xiàn)形式,也代表了企業(yè)作為社會(huì)組織成員的“氣質(zhì)”,影響著行業(yè)文化的發(fā)展,這實(shí)際上是企業(yè)文化作為社會(huì)文化中的一個(gè)組成部分,即由自身的發(fā)展對(duì)社會(huì)文化發(fā)展產(chǎn)生作用的表現(xiàn)。反過(guò)來(lái),社會(huì)文化的發(fā)展也為企業(yè)文化的發(fā)展提供了平臺(tái),在不同的社會(huì)文化時(shí)期,企業(yè)文化有著不同的意義和表達(dá)方式,不同文化環(huán)境的國(guó)家,企業(yè)的文化發(fā)展模式不同,也是由于社會(huì)文化對(duì)企業(yè)文化發(fā)展的影響導(dǎo)致的。因此無(wú)論是國(guó)有大中型企業(yè),民營(yíng)中小型企業(yè)還是外資企業(yè),在進(jìn)行企業(yè)文化發(fā)展的過(guò)程中,都必須考慮到社會(huì)文化的視角。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和管理者應(yīng)該站在“旁觀者”的角度審視國(guó)家商業(yè)文化的發(fā)展?fàn)顩r,分析企業(yè)文化與主流的商業(yè)文化發(fā)展的契合度;對(duì)社會(huì)主流文化的核心價(jià)值觀進(jìn)行分析,并使企業(yè)文化與之相符;多關(guān)注社會(huì)流行的團(tuán)體活動(dòng)模式并引入到企業(yè)文化發(fā)展活動(dòng)當(dāng)中,使企業(yè)文化發(fā)展呈現(xiàn)出開(kāi)放、主流、多元的狀態(tài),使員工在企業(yè)中的職業(yè)生活與現(xiàn)實(shí)生活的隔閡縮小,以此來(lái)促進(jìn)員工職業(yè)心理的健康發(fā)展、充分體現(xiàn)企業(yè)文化發(fā)展對(duì)員工個(gè)人發(fā)展的幫助作用。
5.結(jié)語(yǔ)。
綜上所述,企業(yè)文化建設(shè)和發(fā)展,對(duì)企業(yè)管理效力的提高和企業(yè)規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)具有極為重要的作用;同時(shí),企業(yè)文化建設(shè)和發(fā)展又對(duì)企業(yè)員工的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人心理健康的發(fā)展有著重要的影響。建立適合企業(yè)的企業(yè)文化并使之保持動(dòng)力、健康持久地發(fā)展下去,是企業(yè)最終實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目的、履行其社會(huì)職能的必要條件之一。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和管理者需要從企業(yè)規(guī)劃、戰(zhàn)略定位和員工發(fā)展需要的角度進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),還需要以企業(yè)家個(gè)人修養(yǎng)的提高、科學(xué)管理模式的應(yīng)用和社會(huì)文化的分析及融合為主要途徑發(fā)展企業(yè)文化。相信通過(guò)各企業(yè)的不斷努力,企業(yè)文化建設(shè)和發(fā)展終將成為企業(yè)及社會(huì)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。
構(gòu)建企業(yè)價(jià)格管理體系的探討論文篇三
現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理中,任職管理已經(jīng)開(kāi)始扮演著越來(lái)越重要的角色,員工通過(guò)企業(yè)開(kāi)辟的任職資格體系發(fā)展通道能夠獲得更大的發(fā)展空間與選擇空間,將實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)對(duì)員工核心能力的要求;同時(shí),任職資格管理可提供人才戰(zhàn)略與規(guī)劃的依據(jù),及時(shí)規(guī)范管理模式,通過(guò)一系列的保障措施使該體系有效運(yùn)行起來(lái),讓符合職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的人才迅速進(jìn)入合適的崗位,實(shí)現(xiàn)人盡其才,打通了各層級(jí)之間的職業(yè)通道,逐步積聚壯大的內(nèi)部管理由功能型向過(guò)程型過(guò)渡,增強(qiáng)了企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。筆者認(rèn)為在企業(yè)規(guī)范化管理的要求下,針對(duì)企業(yè)建立起一套能力與崗位匹配的任職體系關(guān)系到企業(yè)的人力管理體系能否走向科學(xué)化與系統(tǒng)化,因此在對(duì)私營(yíng)企業(yè)的任職管理體系研究中,總結(jié)了構(gòu)建任職管理體系的一般規(guī)律。企業(yè)在面對(duì)新的任職管理時(shí),舊有的模塊化人力資源管理,如招聘、繼任計(jì)劃、培訓(xùn)、選拔人才、績(jī)效管理、薪酬(報(bào)酬)等都要針對(duì)任職管理體系有結(jié)構(gòu)性的改變,任職資格管理針對(duì)人力管理模塊提出了新的問(wèn)題:
二是組織的繼認(rèn)要求:組織中的崗位如何繼任,如何繼任?
六是怎樣回報(bào):?jiǎn)T工在企業(yè)中的表現(xiàn)如何體現(xiàn)在他的薪酬福利等回報(bào)中?
在構(gòu)建任職體系管理之初,最先要的條件就必須對(duì)企業(yè)人力管理的主體結(jié)構(gòu)進(jìn)行變更與調(diào)整,傳統(tǒng)的人力模塊過(guò)去的中國(guó)企業(yè)一直在人力資源管理方面言必稱“六大模塊”。在企業(yè)人力資源的架構(gòu)中都是以模塊為企業(yè)的人力資源工作分類。事實(shí)上,看起來(lái)模塊化的工作分類有利于人力資源專業(yè)化的工作,但長(zhǎng)此以往形成了各大模塊的獨(dú)自發(fā)展,無(wú)法權(quán)衡到企業(yè)人力資源的整體協(xié)調(diào),有時(shí)候某一個(gè)模塊變得很強(qiáng),其他模塊就變得開(kāi)始配合此模塊,這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常不利的,企業(yè)人力資源管理因以人才發(fā)展為核心,而不是模塊工作為核心。因此,為了擺脫這種困境,任職管理體系便是以職位管理與資格管理為核心,重新定義人力資源管理體系,將人力資源管理模塊重新融合,根據(jù)市場(chǎng)需要整合成四個(gè)主要工作內(nèi)容既任職聘用與調(diào)配、定級(jí)調(diào)薪、職位晉升選拔、技能提升培訓(xùn)(如圖1)。
任職聘用與調(diào)配:改變了過(guò)去的招聘的模塊,將招聘的具體工作明確到了崗位任職上,這樣針對(duì)崗位面試管有了更加明確的人員與崗位的匹配,可以利用結(jié)構(gòu)化或者非結(jié)構(gòu)化的面試,尋找到求職者與該崗位的匹配程度。擺脫過(guò)去人為的、主觀的選人模式。
定級(jí)調(diào)薪:將薪酬福利調(diào)整為定級(jí)調(diào)薪,對(duì)員工來(lái)說(shuō),任職資格的評(píng)定就意味者對(duì)其在企業(yè)中薪資級(jí)別的評(píng)定,員工可以根據(jù)任職表現(xiàn)達(dá)到一定匹配后可以進(jìn)行調(diào)級(jí)與調(diào)薪,使得企業(yè)的調(diào)薪更加客觀、明確也顯得更加公平。
職位晉升與選拔:改變了過(guò)去傳統(tǒng)的職位晉升,建立起各崗位的職位發(fā)展雙通道,員工可根據(jù)自我發(fā)展的需要選擇晉升,擺脫了過(guò)去只有管理層晉升而技術(shù)層無(wú)法晉升的尷尬局面,并且在人才的選拔上建立任職評(píng)估中心,針對(duì)人才晉升有了更加合理的、客觀的評(píng)估系統(tǒng),能較為全面的體現(xiàn)員工的價(jià)值,對(duì)人才的選拔與培養(yǎng)有著極大的影響。
技能培訓(xùn)提升:改變了過(guò)去傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式,以匹配崗位為基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)。過(guò)去的培訓(xùn)以員工想要什么培訓(xùn)就做什么培訓(xùn)為主,而任職資格體系下的培訓(xùn)而是該崗位需要員工哪些技能就培訓(xùn)哪些,并合理評(píng)估員工與該崗位的任職差距,做出合理的員工培訓(xùn)計(jì)劃,有針對(duì)性的進(jìn)行培養(yǎng)。這樣既讓培訓(xùn)有了明確的指導(dǎo)性、又讓培訓(xùn)效果大大增強(qiáng),使得培訓(xùn)變成員工工作中所必備的項(xiàng)目。
在任職管理體系建立上,企業(yè)需要根據(jù)實(shí)際情況對(duì)任職資格構(gòu)建的進(jìn)行了雙向的定位:即崗位任職管理體系與員工任職標(biāo)準(zhǔn)體系。崗位任職管理體系構(gòu)建分為三大框架:
職業(yè)發(fā)展通道:即建立企業(yè)職類、職群體系,將企業(yè)各崗位進(jìn)行分類與歸類,并根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要建立職級(jí)、職等體系;明確員工雙通道發(fā)展等問(wèn)題。
任職資格標(biāo)準(zhǔn):以員工任職資格為基礎(chǔ),涵蓋員工的工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、核心素質(zhì)等方面的內(nèi)容,與企業(yè)任職崗位所匹配。
資格等級(jí)認(rèn)證:以員工晉升、提拔以及技能提升等級(jí)為基礎(chǔ),對(duì)員工進(jìn)行合理話的評(píng)估并列舉員工的客觀可依據(jù)的數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)員工能力可數(shù)據(jù)化。
通過(guò)上述的描述,我們可以清晰的梳理出一般企崗位任職管理體系的架構(gòu)(如圖2)。
員工任職標(biāo)準(zhǔn)體系,員工也分為三個(gè)結(jié)構(gòu):即基本條件、資格標(biāo)準(zhǔn)、參考項(xiàng)。這三項(xiàng)是企業(yè)任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系中的關(guān)鍵因素,也是解決主體結(jié)構(gòu)中提出的問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)。任職資格是人與崗位的匹配,在員工的任職資格標(biāo)準(zhǔn)中,我們將人員基本條件、資格標(biāo)準(zhǔn)、參考項(xiàng)目列為任職評(píng)估的對(duì)象進(jìn)行評(píng)估。首先,在基本條件中,員工的`學(xué)歷、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、現(xiàn)職狀態(tài)(績(jī)效)都對(duì)崗位有著影響,是任職評(píng)估的基礎(chǔ)項(xiàng),只有達(dá)到基礎(chǔ)項(xiàng)才能表示員工在基本條件上滿足該崗位的基本需求;其次在資格標(biāo)準(zhǔn)上,員工的工作行為是否可以變現(xiàn)出來(lái),并明確對(duì)崗位的所要求的行為能否達(dá)到。另一方面技能上,對(duì)員工現(xiàn)有技能做出合理的評(píng)估,尤其是在專業(yè)化的崗位上技能的評(píng)估往往決定這員工是否適合這個(gè)崗位,從此兩方面對(duì)員工的資格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估;最后的參考項(xiàng)中,考察的是員工的績(jī)效、素質(zhì)、品德。績(jī)效是員工對(duì)工作結(jié)果最好的變現(xiàn),也是最能評(píng)估其個(gè)人價(jià)值的,素質(zhì)與品德要結(jié)合企業(yè)自身的企業(yè)文化特色,不能盲目,只有這樣素質(zhì)、品德的評(píng)估才具有意義,從側(cè)面支持了企業(yè)文化的落地與執(zhí)行(如圖3)。
綜上所述,從任職資格管理體系構(gòu)建中可以看到,任職管理體系的目的規(guī)范了企業(yè)中職位、職責(zé)等基本因素,并對(duì)企業(yè)中員工采取能力管理的人力管理新模式。它擺脫了企業(yè)過(guò)去人力管理不集中,無(wú)核心管理的窘境,使得企業(yè)在人力管理上更加有的放矢,大大提高了企業(yè)的人力效率,減少了企業(yè)的人力管理費(fèi)用成本。
構(gòu)建企業(yè)價(jià)格管理體系的探討論文篇四
摘要:隨著醫(yī)院內(nèi)部管理模式和運(yùn)行機(jī)制的轉(zhuǎn)變,績(jī)效管理逐漸得到管理者的高度重視,醫(yī)院績(jī)效管理是充分發(fā)揮員工積極性的有效管理工具,對(duì)于規(guī)范醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制、提高醫(yī)院的運(yùn)行效率具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。如何發(fā)揮醫(yī)院績(jī)效管理在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理中的作用,構(gòu)建醫(yī)院績(jī)效管理體系,是當(dāng)前醫(yī)院績(jī)效管理關(guān)注的焦點(diǎn)。本文以醫(yī)院績(jī)效管理問(wèn)切入點(diǎn),在分析醫(yī)院績(jī)效管理體系的主要內(nèi)容的基礎(chǔ)上,探討了構(gòu)建醫(yī)院績(jī)效管理體系框架的策略,以期提高醫(yī)院績(jī)效管理水平。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院績(jī)效管理體系。
醫(yī)院績(jī)效管理是一個(gè)完整的系統(tǒng)。就其醫(yī)院績(jī)效管理體系而言,醫(yī)院績(jī)效管理體系主要包括績(jī)效管理目標(biāo)體系、績(jī)效管理過(guò)程體系和績(jī)效管理制度體系三個(gè)方面的內(nèi)容,其具體內(nèi)容如下:
1.績(jī)效管理目標(biāo)體系。
績(jī)效管理目標(biāo)體系是醫(yī)院績(jī)效管理體系的重要組成部分。在醫(yī)院績(jī)效管理體系中,目標(biāo)體系是績(jī)效管理的導(dǎo)向,是績(jī)效管理體系的前提和出發(fā)點(diǎn)。一般而言,在醫(yī)院績(jī)效管理體系中,從醫(yī)院發(fā)展整體戰(zhàn)略出發(fā),根據(jù)醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)制訂醫(yī)院年度工作計(jì)劃和績(jī)效目標(biāo)制定績(jī)效管理目標(biāo)體系,然后再分解成科室目標(biāo),明確各科室的績(jī)效管理目標(biāo),個(gè)別指標(biāo)最后要進(jìn)一步分解到具體的崗位或個(gè)人,通過(guò)分配績(jī)效管理目標(biāo),促進(jìn)醫(yī)院績(jī)效管理的有效實(shí)施。
2.績(jī)效管理過(guò)程體系。
構(gòu)建醫(yī)院績(jī)效管理體系具有長(zhǎng)期性和復(fù)雜性,績(jī)效管理過(guò)程體系,在醫(yī)院績(jī)效管理體系中必不可少。在醫(yī)院績(jī)效管理體系中,組織過(guò)程體系是實(shí)施績(jī)效管理的工作流程,做好績(jī)效管理過(guò)程體系工作,對(duì)于保障績(jī)效管理的順利進(jìn)行具有重要的意義??偟膩?lái)說(shuō),績(jī)效管理過(guò)程體系要把握好四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),即績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效考核和績(jī)效反饋的過(guò)程管理,這四個(gè)部分通過(guò)績(jī)效管理過(guò)程體系統(tǒng)一管理,可以達(dá)到提高績(jī)效管理水平的目的。
3.績(jī)效管理制度體系。
醫(yī)院績(jī)效管理必須有一套與之相應(yīng)的管理制度作為保證。績(jī)效管理制度體系,可以保障醫(yī)院績(jī)效管理的`順利進(jìn)行。在醫(yī)院績(jī)效管理中,制度體系的建立,為醫(yī)院績(jī)效管理提供制度上的保障,使醫(yī)院績(jī)效管理目標(biāo)得以落實(shí),因此在醫(yī)院績(jī)效管理中發(fā)揮著舉足輕重的地位。與此同時(shí),績(jī)效考核制度是績(jī)效管理最基本的制度,內(nèi)容應(yīng)涉及各類人員的績(jī)效考核方法、設(shè)計(jì)依據(jù)、考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)、考核周期等。
構(gòu)建醫(yī)院績(jī)效管理體系框架的策略,可以從建立醫(yī)院績(jī)效管理目標(biāo)、完善醫(yī)院績(jī)效考核體系、制定醫(yī)院個(gè)人考核制度和加強(qiáng)醫(yī)院績(jī)效管理監(jiān)督四個(gè)方面采取措施,下文將逐一進(jìn)行分析。
1.建立醫(yī)院績(jī)效管理目標(biāo)。
構(gòu)建醫(yī)院績(jī)效管理體系框架,首先要建立醫(yī)院績(jī)效管理目標(biāo)??茖W(xué)合理的績(jī)效目標(biāo)設(shè)計(jì)是醫(yī)院開(kāi)展績(jī)效管理的良好基礎(chǔ),在醫(yī)院績(jī)效管理中,建立有效績(jī)效管理制度首先需要建立制度目標(biāo),在績(jī)效管理體系中,設(shè)立精確、客觀的績(jī)效目標(biāo)是保障醫(yī)院績(jī)效管理各項(xiàng)工作運(yùn)行的前提,績(jī)效目標(biāo)的設(shè)計(jì)方法應(yīng)與醫(yī)院的具體情況相結(jié)合,綜合考慮醫(yī)院整體戰(zhàn)略規(guī)劃,配合醫(yī)療體系或機(jī)構(gòu)所設(shè)立的目標(biāo)。目標(biāo)任務(wù)須清晰適用,注重激勵(lì)性和實(shí)現(xiàn)性相結(jié)合,只有把員工的行為統(tǒng)攝和導(dǎo)向到戰(zhàn)略目標(biāo)上來(lái),才能保證實(shí)現(xiàn)醫(yī)院長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和短期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
2.完善醫(yī)院績(jī)效考核體系。
為進(jìn)一步提高醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的戰(zhàn)略,在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理中,完善醫(yī)院績(jī)效考核體系,對(duì)于推動(dòng)醫(yī)院績(jī)效管理體系的發(fā)展具有重要的意義。完善醫(yī)院績(jī)效考核體系,應(yīng)建立一套科學(xué)、公正的績(jī)效考核體系,評(píng)定和測(cè)量醫(yī)院?jiǎn)T工在本職崗位上的工作行為與工作效果。在醫(yī)院績(jī)效考核在績(jī)效工資的分配方面,對(duì)于績(jī)效工資的分配可采用綜合分值法,即建立綜合目標(biāo)考核指標(biāo),確定指標(biāo)權(quán)數(shù),各個(gè)系統(tǒng)考核指標(biāo)權(quán)數(shù)為100分,醫(yī)院各科室根據(jù)指標(biāo)綜合得分與系統(tǒng)獎(jiǎng)金分值(系統(tǒng)獎(jiǎng)金額/系統(tǒng)綜合分?jǐn)?shù))作為科室獎(jiǎng)金。
3.制定醫(yī)院個(gè)人考核制度。
為了加強(qiáng)對(duì)醫(yī)師執(zhí)業(yè)的管理,規(guī)范醫(yī)師的執(zhí)業(yè)行為,制定醫(yī)院個(gè)人考核制度,對(duì)于提高醫(yī)護(hù)人員素質(zhì),保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全具有重要的作用。對(duì)醫(yī)務(wù)工作者來(lái)說(shuō),制定考核標(biāo)準(zhǔn)要根據(jù)衛(wèi)生技術(shù)人員的工作特點(diǎn),制定醫(yī)院個(gè)人考核制度,在衡量工作指標(biāo)方面,應(yīng)用治愈率、病人滿意度等一系列醫(yī)療服務(wù)指標(biāo)并結(jié)合其工作量作為衡量其績(jī)效的綜合指標(biāo),從服務(wù)效率和服務(wù)滿意度方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。另外,對(duì)考核成績(jī)較好的醫(yī)務(wù)工作者,應(yīng)對(duì)其采取相應(yīng)綜合激勵(lì),使其保持高漲的工作熱情,提高工作績(jī)效。
4.加強(qiáng)醫(yī)院績(jī)效管理監(jiān)督。
績(jī)效管理作為一種有效的管理工具,對(duì)醫(yī)院績(jī)效的管理是一個(gè)長(zhǎng)期的、連續(xù)的過(guò)程,醫(yī)院績(jī)效管理的監(jiān)督在醫(yī)院績(jī)效管理中的作用不容小覷。加強(qiáng)醫(yī)院績(jī)效管理監(jiān)督是醫(yī)院績(jī)效管理體系中重要環(huán)節(jié),采用績(jī)效監(jiān)測(cè)計(jì)劃可以作為績(jī)效數(shù)據(jù)的收集、管理和評(píng)價(jià)的工具,是加強(qiáng)醫(yī)院績(jī)效管理的有效途徑。具體而言,績(jī)效監(jiān)測(cè)計(jì)劃需要對(duì)每個(gè)績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的定義,為保證指標(biāo)數(shù)據(jù)的一致性,還需要成立專門(mén)的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)以保證資料的及時(shí)可得。與此同時(shí),還要將醫(yī)院績(jī)效數(shù)據(jù)定期更新、公示,把考慮預(yù)算的實(shí)施、管理合同的簽訂、工作人員的鑒定、進(jìn)行監(jiān)管的范圍等都依據(jù)各醫(yī)院績(jī)效的信息來(lái)考慮,以加強(qiáng)醫(yī)療安全質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)管。
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構(gòu)建企業(yè)價(jià)格管理體系的探討論文篇五
摘要:本文通過(guò)對(duì)現(xiàn)行銀行業(yè)高管人員任職資格管理體系的研究,借鑒一些其它行業(yè)任職資格管理的做法,提出一套“綜合測(cè)評(píng)、分類分級(jí)、持續(xù)監(jiān)管介的銀行業(yè)高管人員任職資格管理體系。
關(guān)健詞:金融監(jiān)管高官人員登理。
(一)專業(yè)知識(shí)測(cè)評(píng)。在這方面,現(xiàn)行《金融行業(yè)高級(jí)管理人員任職資格管理辦法》主要采用學(xué)歷和從業(yè)經(jīng)歷來(lái)進(jìn)行衡量,標(biāo)準(zhǔn)的任職資格條款就是:”擔(dān)任何種職務(wù),應(yīng)具備何種以上學(xué)歷,金融從業(yè)幾年以上,或從事經(jīng)濟(jì)工作幾年以上”。筆者認(rèn)為,學(xué)歷、專業(yè)、從業(yè)經(jīng)歷并不能完全代表專業(yè)知識(shí)水平,尤其在金融業(yè)快速發(fā)展的今天,高管人員所需具備的專業(yè)知識(shí)也在不斷更新。筆者建議,采用專業(yè)知識(shí)考試的方式進(jìn)行衡量。在具體操作中,針對(duì)不同類別銀行業(yè)機(jī)構(gòu)中的不同種類高管人員,可采用”1+x“的考試科目設(shè)置辦法:”1”就是一門(mén)本行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),包括經(jīng)濟(jì)金融基礎(chǔ)知識(shí)、本行業(yè)基本知識(shí)、本行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)等;"x”就是本行業(yè)不同種類高管人員所需的專業(yè)知識(shí),比如,對(duì)商業(yè)銀行中分管信貸業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、信息技術(shù)等高管人員應(yīng)分別測(cè)試不同的專業(yè)知識(shí)。此外,還可借鑒注冊(cè)金融分析師((cfa)等考試的做法,對(duì)滿足一定條件的高管人員,如具有某些方面專業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)歷或一定時(shí)間專業(yè)工作經(jīng)歷的人員,可以免考部分科目。
(二)經(jīng)營(yíng)管理能力測(cè)評(píng)。高管人員,顧名思義,主要從事經(jīng)營(yíng)管理工作,因此,對(duì)他們的測(cè)評(píng)不能停留在專業(yè)知識(shí)、操作技能方面,還應(yīng)有相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)管理能力測(cè)評(píng)。有人說(shuō),能力是一種潛在的東西,很難測(cè)量,其實(shí)這是一種完全錯(cuò)誤的觀點(diǎn)。目前,國(guó)際國(guó)內(nèi)都有許多非常成熟的能力測(cè)評(píng)模型和手段,比如,勞動(dòng)和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心(osta)早在就已經(jīng)推出”通用管理能力認(rèn)證體系”,這是國(guó)內(nèi)第一個(gè)以管理能力水平為導(dǎo)向的國(guó)家級(jí)認(rèn)證體系,它分為基礎(chǔ)與綜合兩個(gè)等級(jí),涵蓋了自我發(fā)展管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理、資源使用管理和運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理四個(gè)主要功能模塊,共有28門(mén)課程。由此可見(jiàn),對(duì)能力的測(cè)評(píng)是有充分科學(xué)依據(jù)的,它可以分項(xiàng)目、分層次地進(jìn)行。當(dāng)然,銀行業(yè)高管人員除具備一些通用管理能力以外,還應(yīng)具備一些專項(xiàng)能力,比如政策理解能力、風(fēng)險(xiǎn)控制能力、持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力等。因此,對(duì)銀行業(yè)高管人員經(jīng)營(yíng)管理能力的測(cè)評(píng)可以采用,,通用+專項(xiàng)”的方式進(jìn)行,也就是建立一個(gè)專項(xiàng)管理能力方面的測(cè)評(píng)模塊庫(kù),對(duì)不同的高管人員可以相應(yīng)選擇通用和專項(xiàng)測(cè)評(píng)庫(kù)里的相應(yīng)測(cè)評(píng)模塊。
(三)心理素質(zhì)測(cè)評(píng)。目前,我國(guó)許多企事業(yè)和機(jī)關(guān)單位在選人用人時(shí)都引進(jìn)了心理素質(zhì)測(cè)評(píng)的做法,但是,金融行業(yè)還很少使用這種辦法。對(duì)銀行業(yè)高管人員開(kāi)展心理素質(zhì)測(cè)評(píng)是非常必要的。對(duì)高管人員的心理素質(zhì)測(cè)評(píng)主要包括個(gè)性人格、職業(yè)偏好、情緒商數(shù)(eq)等,這些非智力的因素,對(duì)于高管人員能否勝任某一方面高管工作至關(guān)重要,比如,商業(yè)銀行中分管信貸業(yè)務(wù)和信息技術(shù)的高管人員的性格要求可能差距很大,甚至在某些方面會(huì)完全相反,可以想象,如果高管人員的性格與分管業(yè)務(wù)不相匹配,后果將會(huì)非常嚴(yán)重。同樣,高管人員的職業(yè)偏好、情緒商數(shù)等在高管人員從業(yè)方面也會(huì)產(chǎn)生較大影響。在性格測(cè)試和職業(yè)偏好測(cè)試方面.目前,我國(guó)都引進(jìn)或編制了較多適應(yīng)中國(guó)國(guó)情的量表,而”情商”這一概念是由哈佛大學(xué)丹尼爾·戈?duì)柭┦刻岢龅?,目前在理論界還存在一定爭(zhēng)議,可用的操作量表也不多,不過(guò),長(zhǎng)沙商業(yè)銀行在去年公開(kāi)選拔副行長(zhǎng)的時(shí)候,曾經(jīng)進(jìn)行過(guò)情商測(cè)試,收到過(guò)較好的效果??傮w上,心理素質(zhì)則是一種適應(yīng)性、參考性指標(biāo),衡量的是高管人員屬于哪種類型的人,適合從事哪方面的高管工作,它可以作為選拔高管人員的一個(gè)重要參考。
綜合來(lái)看,對(duì)銀行業(yè)高管人員任職資格的綜合測(cè)評(píng)工作將會(huì)是一個(gè)龐大的系統(tǒng),對(duì)于如何進(jìn)行有效的組織管理,可以借鑒證監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì)的做法,充分發(fā)揮銀行業(yè)協(xié)會(huì)的功能,采用11銀監(jiān)會(huì)分級(jí)監(jiān)管,授權(quán)銀行業(yè)協(xié)會(huì)制定標(biāo)準(zhǔn)、教材和題庫(kù),開(kāi)展社會(huì)化培訓(xùn)和考試,并適當(dāng)引進(jìn)電子化管理”的管理方式。
(一)完善分類管理辦法。我國(guó)現(xiàn)階段的金融體系是一種”分業(yè)經(jīng)營(yíng)、分業(yè)監(jiān)管”的模式,即便是對(duì)銀行業(yè)內(nèi)不同類別的機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù),也分別由銀監(jiān)會(huì)不同的監(jiān)管部門(mén)監(jiān)管,現(xiàn)行的《金融機(jī)構(gòu)高管人員任職資格管理辦法》也是按機(jī)構(gòu)性質(zhì)劃分為七個(gè)類別分別制定高管人員任職標(biāo)準(zhǔn),但其標(biāo)準(zhǔn)只是在從業(yè)經(jīng)歷方面略有差異。銀行業(yè)內(nèi)不同類別機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)性質(zhì)、內(nèi)容等有較大差異,對(duì)高管人員在任職資格上的差異主要體現(xiàn)在專業(yè)知識(shí)方面的不同,因此,應(yīng)主要從專業(yè)知識(shí)方面制定分類標(biāo)準(zhǔn),比如,商業(yè)銀行與資產(chǎn)公司高管人員應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)就有很大差異,相應(yīng)地其任職標(biāo)準(zhǔn)就應(yīng)有所不同。今后,隨著金融業(yè)改革開(kāi)放的不斷深人,在金融業(yè)、銀行業(yè)內(nèi)部實(shí)行綜合經(jīng)營(yíng)是大勢(shì)所趨,金融控股公司將逐漸增多,金融業(yè)、銀行業(yè)高管人員在不同類別金融機(jī)構(gòu)、銀行業(yè)機(jī)構(gòu)之間的橫向流動(dòng)必然增加,在采用這種任職資格分類管理辦法的情況下,應(yīng)主要通過(guò)專業(yè)知識(shí)測(cè)評(píng)的辦法來(lái)衡量高管人員是否具備在其它金融機(jī)構(gòu)或銀行業(yè)機(jī)構(gòu)擔(dān)任高管的資格。
(二)完善分級(jí)管理辦法。我國(guó)現(xiàn)行的《金融機(jī)構(gòu)高級(jí)管理人員任職資格管理辦法》對(duì)金融機(jī)構(gòu)高級(jí)管理人員的界定是:”金融機(jī)構(gòu)法定代表人和對(duì)經(jīng)營(yíng)管理具有決策權(quán)或?qū)鹑跈C(jī)構(gòu)控制起重要作用的人員”,可見(jiàn)銀行業(yè)高管人員是一個(gè)龐大的群體,也具有明顯的層次性。我國(guó)目前采用的也是一種分級(jí)管理辦法:一方面,對(duì)高管人員的任職標(biāo)準(zhǔn)基本上是按總行級(jí)、一級(jí)和二級(jí)分行級(jí)、支行級(jí)三個(gè)層級(jí)來(lái)確定,但基本也是從學(xué)歷、從業(yè)經(jīng)歷等方面來(lái)體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的差異;另一方面,在任職資格審核與管理方面,也是根據(jù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的層級(jí)設(shè)置來(lái)分級(jí)管理的。筆者認(rèn)為,銀行業(yè)不同層級(jí)高管人員任職標(biāo)準(zhǔn)的差異,應(yīng)主要體現(xiàn)在專業(yè)知識(shí)水平高低和經(jīng)營(yíng)管理能力大小方面,因此,應(yīng)主要從這兩方面體現(xiàn)任職資格的高低層次。此外,根據(jù)目前我國(guó)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的機(jī)構(gòu)設(shè)置情況和銀行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的層級(jí)設(shè)置,建議對(duì)銀行業(yè)高管人員實(shí)行總行(總公司)級(jí)、省級(jí)、地市級(jí)及以下三個(gè)層級(jí)。
(一)建立高管人員的持續(xù)教育體系。銀行業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展越來(lái)越快,對(duì)高管人員綜合素質(zhì)的要求也在不斷提高,因此,高管人員在獲得任職資格后,-還應(yīng)進(jìn)行不定期的再教育。筆者建議,可以借鑒會(huì)計(jì)證年檢的做法,將高管人員接受再教育的情況和任職資格定期認(rèn)證相結(jié)合,規(guī)定高管人員在一定時(shí)期內(nèi)必須參加一定學(xué)時(shí)的再教育,才能獲得持續(xù)的任職資格。
(二)建立高管人員的積分晉級(jí)機(jī)制。如前所述,高管人員任職資格分為不同層級(jí),相應(yīng)地對(duì)高管人員的專業(yè)知識(shí)水平和經(jīng)營(yíng)管理能力有不同層次的要求。高管人員在取得某一級(jí)任職資格后,通過(guò)后續(xù)的再教育以及相關(guān)的工作鍛煉,在專業(yè)知識(shí)和工作能力方面都會(huì)得到持續(xù)的提升,因此,可以借鑒大學(xué)修學(xué)分的做法,確定一定的積分標(biāo)準(zhǔn),對(duì)高管人員參加再教育以及從事相關(guān)管理工作或者取得某方面業(yè)績(jī),可相應(yīng)積分,當(dāng)積分達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)時(shí),可相應(yīng)晉升獲取更高一個(gè)層級(jí)的任職資格。
(三)建立高管人員的不良記錄數(shù)據(jù)庫(kù)。此處的不良記錄數(shù)據(jù)庫(kù)不完全等同于常說(shuō)的信用檔案或誠(chéng)信記錄,筆者認(rèn)為,它還應(yīng)包括高管人員的不良業(yè)績(jī)記錄等,因?yàn)椴恢挥羞`法亂紀(jì)行為或不誠(chéng)信表現(xiàn)才是高管人員的不勝任條件,高管人員的能力、業(yè)績(jī)達(dá)不到要求也應(yīng)作為不勝任條件。筆者建議,可以借鑒對(duì)駕駛?cè)藛T違章扣分的做法,建立一個(gè)扣分的”負(fù)面清單”,列出高管人員的不良記錄及扣分標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)高管人員發(fā)生不良記錄時(shí),相應(yīng)扣減分?jǐn)?shù),當(dāng)積分扣減到一定標(biāo)準(zhǔn)時(shí),對(duì)高管人員采用暫停任職資格等措施進(jìn)行懲罰。同時(shí),可以采用”一票否決制,也就是當(dāng)高管人員出現(xiàn)嚴(yán)重違法違規(guī)等情況時(shí),可以直接取消任職資格。此外,可以結(jié)合高管人員數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)。將高管人員的不良記錄作為其一個(gè)重要組成部分。
構(gòu)建企業(yè)價(jià)格管理體系的探討論文篇六
在煤炭開(kāi)采的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn):第一,構(gòu)建較為完善的“一通三防”安全管理體系,并且根據(jù)礦井的實(shí)際情況對(duì)于制定的工作程序進(jìn)行調(diào)整,以滿足實(shí)際工作的基本需求,對(duì)于井下的所有設(shè)備都要按規(guī)定時(shí)間和工序進(jìn)行調(diào)試和維護(hù)保養(yǎng),從而有效保證所有井下人員的生命安全以及采掘工作的順利進(jìn)行;第二,成立相關(guān)的管理委員會(huì),該委員會(huì)主要負(fù)責(zé)井下的“一通三防”工作,并且做到每日總結(jié);第三,煤炭開(kāi)采企業(yè)應(yīng)當(dāng)構(gòu)建完善的安全監(jiān)管體制,將安全監(jiān)管的責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,保證所有的工種都能夠切實(shí)擔(dān)負(fù)自己的相關(guān)責(zé)任,將事故的發(fā)生率降到最低;第四,建立完善的安全管理制度,對(duì)于井下的各種危險(xiǎn)因素制定不同的安全管理方案,從而有效的保證在實(shí)際的工作管理中做到有規(guī)可依,強(qiáng)化安全管理人員的安全職能。第五,組織制定和完善本企業(yè)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,并強(qiáng)化各規(guī)章制度和規(guī)范的落實(shí),給企業(yè)員工提供明確的行動(dòng)指南。
2.2提高“一通三防”安全管理技術(shù)水平。
第一,隨著煤礦整合進(jìn)程的不斷深入,原有的'礦井通風(fēng)設(shè)備已難以滿足當(dāng)前的安全生產(chǎn)需求,因此加大主要通風(fēng)機(jī)的電機(jī)功率和使用變頻裝置,提升礦井的通風(fēng)能力已成為當(dāng)前煤炭開(kāi)采的迫切需求;第二,加快研究,采用新型的防塵設(shè)備來(lái)促進(jìn)煤礦井下的除塵工作,采用例如全新的自動(dòng)凈化水幕和粉塵在線監(jiān)測(cè)體系,并且將自動(dòng)凈化水幕系統(tǒng)和粉塵檢測(cè)系統(tǒng)連接在一起,當(dāng)井下的粉塵濃度超標(biāo)的時(shí)候,監(jiān)測(cè)器的報(bào)警系統(tǒng)就會(huì)報(bào)警,從而啟動(dòng)自動(dòng)凈化水幕系統(tǒng),直到井下粉塵濃度達(dá)標(biāo),噴水系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)停止工作;第三,在進(jìn)行火災(zāi)的監(jiān)控時(shí),應(yīng)在井下安裝相關(guān)的防滅火束管監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、黃泥灌漿等系統(tǒng),并且對(duì)井下的氣溫變化進(jìn)行預(yù)測(cè),對(duì)于陳舊的設(shè)備應(yīng)當(dāng)及時(shí)淘汰,采用新型的礦井氣體在線監(jiān)測(cè)分析體系;第四,對(duì)于瓦斯的監(jiān)測(cè)應(yīng)當(dāng)借助完善的抽放系統(tǒng)以及智能化的瓦斯巡檢系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)測(cè),加強(qiáng)相關(guān)技術(shù)操作人員的培訓(xùn),加強(qiáng)新工藝和新技術(shù)的學(xué)習(xí),以保證操作的準(zhǔn)確性。
2.3加強(qiáng)新型管理人才的培養(yǎng)。
第一,實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的有效結(jié)合。在理論和實(shí)踐相結(jié)合的過(guò)程中加強(qiáng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累和總結(jié),從而有效的提升系統(tǒng)未來(lái)的管理水平;第二,由于煤礦的“一通三防”工作具有長(zhǎng)期性和系統(tǒng)性等特性,所以,在實(shí)際的管理過(guò)程中必須具有較高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì),并且必須具備愛(ài)崗敬業(yè)和吃苦耐勞的基本精神,不斷進(jìn)行自身綜合素質(zhì)和操作技能的提升,另一方面在員工進(jìn)入崗位之前必須進(jìn)行相應(yīng)的考核,只有具備了相關(guān)的操作資格并且獲取相關(guān)單位頒發(fā)的資格證書(shū)之后才能進(jìn)入相應(yīng)的崗位進(jìn)行工作,并且在間隔一定的時(shí)間之后再次進(jìn)行考核,對(duì)于不符合要求的員工應(yīng)當(dāng)進(jìn)行再培訓(xùn),對(duì)自己所掌握的有限資源進(jìn)行整合,實(shí)現(xiàn)效率的最大化。
3結(jié)語(yǔ)。
在煤炭開(kāi)采業(yè)中實(shí)行的“一通三防”安全管理體制具有極高的科學(xué)性,為防止發(fā)生重大的瓦斯、煤塵等重大“一通三防”事故,提供了理論依據(jù),保障礦井安全生產(chǎn)。也促使礦井“一通三防”管理更加制度化,是新時(shí)期煤炭開(kāi)采不可或缺的一種安全管理體制。
構(gòu)建企業(yè)價(jià)格管理體系的探討論文篇七
“又到了8月……”某企業(yè)財(cái)務(wù)部的王處長(zhǎng)望著窗外沉悶的夜色愁眉不展,集團(tuán)公司要求上報(bào)下年度的預(yù)算。然而,“預(yù)算不準(zhǔn)”的老問(wèn)題卻令人絞盡腦汁。
其實(shí),“預(yù)算不準(zhǔn)”只是表象,其深層的原因是沒(méi)有落實(shí)公司的戰(zhàn)略目標(biāo),以及年度運(yùn)作計(jì)劃。目前,“預(yù)算不準(zhǔn)”的現(xiàn)象在企業(yè)中廣泛存在,而如何實(shí)現(xiàn)全面的預(yù)算,已經(jīng)成為無(wú)數(shù)“王處長(zhǎng)”們普遍關(guān)心的話題。
畢博以全面預(yù)算管理解決方案和全球最佳實(shí)踐標(biāo)竿為依據(jù),為該企業(yè)設(shè)計(jì)了完整、系統(tǒng)的全面預(yù)算管理體系方案,該體系包括確定組織架構(gòu)、建立全面預(yù)算管理體系、建立全面預(yù)算模型體系。
確定預(yù)算組織架構(gòu)。
理中的定位,扭轉(zhuǎn)以往“預(yù)算是財(cái)務(wù)部的事情”的錯(cuò)誤觀點(diǎn),解決了王處長(zhǎng)的痛苦之一。
部門(mén)經(jīng)理也定義成為預(yù)算管理委員會(huì)的成員,既提升了部門(mén)經(jīng)理對(duì)預(yù)算管理的責(zé)任感,又增加了他們對(duì)預(yù)算的發(fā)言權(quán),使預(yù)算更趨民主和合理。
創(chuàng)建全面預(yù)算管理體系。
在全面預(yù)算管理體系中,堅(jiān)持“戰(zhàn)略、預(yù)算與績(jī)效高效互動(dòng)”的原則,以“運(yùn)作計(jì)劃體系”、“預(yù)算執(zhí)行評(píng)估體系”和“預(yù)算調(diào)整體系”為設(shè)計(jì)的3大重點(diǎn)。
預(yù)算運(yùn)作計(jì)劃體系。
預(yù)算編制人員常有這樣的誤解:戰(zhàn)略由公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、運(yùn)作計(jì)劃由部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé),我們可不明白領(lǐng)導(dǎo)的想法,編制預(yù)算只需憑以往的經(jīng)驗(yàn),一般都八九不離十吧!在編制預(yù)算時(shí),對(duì)公司戰(zhàn)略的實(shí)際含義及預(yù)算管理理念的認(rèn)識(shí)存在種種錯(cuò)誤。
針對(duì)戰(zhàn)略、運(yùn)作計(jì)劃和預(yù)算基本處于割裂狀態(tài)的現(xiàn)狀,建議在預(yù)算啟動(dòng)會(huì)議之前,公司管理層應(yīng)根據(jù)公司戰(zhàn)略及跨年度的戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃,提出本年的戰(zhàn)略目標(biāo)和公司運(yùn)作計(jì)劃,并在預(yù)算啟動(dòng)會(huì)議時(shí)下達(dá)。
作計(jì)劃。預(yù)算和運(yùn)作計(jì)劃就在如此周而復(fù)始的循環(huán)中達(dá)到協(xié)同一致。這樣一來(lái),就解決了預(yù)算編制人員僅憑以往的經(jīng)驗(yàn)編制預(yù)算的問(wèn)題。
預(yù)算執(zhí)行中的分析與評(píng)估體系。
一般說(shuō)來(lái),公司管理層只能從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)看到最表面的征兆,比如:銷售收入下降,利潤(rùn)減少,成本增加等等。而沒(méi)有進(jìn)行有效的預(yù)算分析。實(shí)際上,通過(guò)預(yù)算分析,一方面對(duì)差異進(jìn)行分解和細(xì)化,從數(shù)據(jù)上挖掘到差異的最底層,另一方面,結(jié)合企業(yè)的全面經(jīng)營(yíng)分析,從經(jīng)營(yíng)角度尋找產(chǎn)生差異的根源。在分析過(guò)程中,我們一般運(yùn)用兩種分析方法。
例如:公司經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)目標(biāo)下降,是由主營(yíng)收入下降造成的,通過(guò)拆分因素并與預(yù)算的目標(biāo)值比較,可以進(jìn)一步了解收入無(wú)法達(dá)標(biāo)的深層次原因,從而制定相應(yīng)的管理行動(dòng)方案。
其次,我們?cè)O(shè)計(jì)了月度經(jīng)營(yíng)分析制度,來(lái)實(shí)現(xiàn)預(yù)算分析與經(jīng)營(yíng)分析的結(jié)合。
難客觀、準(zhǔn)確地反映問(wèn)題實(shí)質(zhì)。而進(jìn)行月度經(jīng)營(yíng)分析后,就可以很好地解決這些問(wèn)題。每月初,各部門(mén)都需要根據(jù)財(cái)務(wù)部提供的詳盡的預(yù)算分析數(shù)據(jù),對(duì)本部門(mén)上月的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析,從經(jīng)營(yíng)的角度分析預(yù)算差異產(chǎn)生的原因并提出解決方案。最終,各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告由專人匯總成為經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告,提交月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)進(jìn)一步商討確定應(yīng)對(duì)的管理行動(dòng)方案。
通過(guò)全面經(jīng)營(yíng)分析體系,不但增加了分析的深度和廣度,而且也減輕了財(cái)務(wù)部門(mén)的負(fù)擔(dān),“以后做分析不用再手忙腳亂了,用因素分析法就知道問(wèn)題出在哪個(gè)方面了”。“業(yè)務(wù)部門(mén)最熟悉自己?jiǎn)栴}的癥結(jié),由財(cái)務(wù)部全盤(pán)包辦經(jīng)營(yíng)分析本來(lái)就有點(diǎn)越俎代庖”。
在完成預(yù)算分析后,我們?cè)匍_(kāi)始著手預(yù)算的考核與評(píng)估。以往,很多公司都未將預(yù)算相關(guān)工作完全納入考核體系,沒(méi)有真正追溯預(yù)算的合理性及必要性,同時(shí),對(duì)超預(yù)算和上報(bào)預(yù)算不執(zhí)行等情況也未采取全面的考核措施。預(yù)算“編一套,做一套”的情況理所當(dāng)然會(huì)出現(xiàn)。
組成部分,納入年度績(jī)效考核。極大程度控制和降低了“實(shí)際數(shù)和預(yù)算數(shù)大相徑庭”的可能,提高預(yù)算在整個(gè)企業(yè)管理中的嚴(yán)肅性。
預(yù)算調(diào)整體系。
預(yù)算調(diào)整必須基于一定的規(guī)范,如果稍有變化便調(diào)整預(yù)算,企業(yè)目標(biāo)便無(wú)從實(shí)現(xiàn),預(yù)算也就失去了本身的意義。
我們首先將預(yù)算調(diào)整分為兩類:預(yù)算目標(biāo)調(diào)整和預(yù)算內(nèi)部調(diào)整。前者由于會(huì)影響公司的戰(zhàn)略目標(biāo),因此,我們對(duì)這種調(diào)整規(guī)定了嚴(yán)格的限制條件,并且,除了突發(fā)的特殊事項(xiàng)需要進(jìn)行特殊事項(xiàng)調(diào)整以外,一般每年只在7月份調(diào)整一次;后者屬于企業(yè)內(nèi)部資源的調(diào)整,并不影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),因此,只要履行規(guī)定的超預(yù)算審批即可,調(diào)整頻率為每季度一次。
預(yù)算的模型。
我們摒棄了以傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)科目為出發(fā)點(diǎn)的預(yù)算模式,而以業(yè)務(wù)活動(dòng)為驅(qū)動(dòng),為其設(shè)計(jì)了切實(shí)可行、科學(xué)合理的全面預(yù)算模型體系,極大程度地解決了企業(yè)資源的有效分配和戰(zhàn)略規(guī)劃的有效落實(shí)。
簡(jiǎn)而言之,該企業(yè)的全面預(yù)算模型體系首先基于公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的預(yù)測(cè)出各類業(yè)務(wù)的收入、成本費(fèi)用等,然后,將這些業(yè)務(wù)活動(dòng)落實(shí)為會(huì)計(jì)意義上的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
量表預(yù)算,從而統(tǒng)一了預(yù)算編制人員對(duì)各項(xiàng)明細(xì)預(yù)算的認(rèn)知度和編制口徑。
在此基礎(chǔ)上,我們通過(guò)電子表格將模型方案落實(shí)為具體的財(cái)務(wù)模型,將預(yù)測(cè)方法在表格中加以數(shù)字化和固定化,而預(yù)算表格則貫穿于全面預(yù)算管理體系中預(yù)算編制流程的始終。
這樣,運(yùn)作計(jì)劃中的營(yíng)銷計(jì)劃就可以很容易地轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)預(yù)算數(shù)據(jù),并進(jìn)一步轉(zhuǎn)換成財(cái)務(wù)預(yù)算中的會(huì)計(jì)科目數(shù)據(jù)。這一詳盡的、系統(tǒng)化的、以活動(dòng)驅(qū)動(dòng)的設(shè)計(jì),極大程度地解決了王處長(zhǎng)對(duì)預(yù)算編制不準(zhǔn)確的疑慮。
構(gòu)建企業(yè)價(jià)格管理體系的探討論文篇八
摘要:經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和建設(shè)必然會(huì)帶來(lái)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的逐漸形成,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)深入國(guó)民的生活、生產(chǎn)等各個(gè)領(lǐng)域,大數(shù)據(jù)的時(shí)代油然而生。本文的目的在于討論大數(shù)據(jù)時(shí)代的企業(yè)該如何創(chuàng)新自身的管理模式,只有不斷改進(jìn)和創(chuàng)新管理模式才能促進(jìn)企業(yè)快速、健康、可持續(xù)發(fā)展。
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);企業(yè)管理;模式創(chuàng)新。
企業(yè)從誕生的那一刻起就意味著要不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新自身的管理模式,只有適應(yīng)了市場(chǎng)和時(shí)代的企業(yè)管理方法才能保證企業(yè)在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展洪流中屹立不倒。當(dāng)今大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)到來(lái),給企業(yè)管理模式帶來(lái)沖擊的同時(shí)也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展契機(jī),企業(yè)如果想繼續(xù)開(kāi)拓市場(chǎng)讓自身的經(jīng)營(yíng)立于不敗之地,就要深入研究和開(kāi)發(fā)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù),增加對(duì)有利價(jià)值數(shù)據(jù)的利用,并且在此過(guò)程中加強(qiáng)人才綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
一、大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)給企業(yè)管理帶來(lái)的沖擊。
(一)數(shù)據(jù)的多樣化處理能力弱。
大數(shù)據(jù)時(shí)代下,企業(yè)收集數(shù)據(jù)的方式已經(jīng)發(fā)生變化,除了傳統(tǒng)收集數(shù)據(jù)的渠道外,還需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)社交和電子商務(wù)環(huán)境收集非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),其中視頻、圖片等等構(gòu)成了非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)主體。目前多數(shù)企業(yè)可以處理結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的處理能力較弱。但是依照目前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì),非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)依然屬于企業(yè)數(shù)據(jù)的重要組成部分,因此企業(yè)面臨數(shù)據(jù)多樣化處理能力的挑戰(zhàn)。
(二)數(shù)據(jù)的時(shí)效性要求實(shí)時(shí)分析數(shù)據(jù)。
當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展已經(jīng)非常充分,企業(yè)的發(fā)展環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,隨之而來(lái)的是需要處理更多的數(shù)據(jù)。利用及時(shí)性的數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理是多數(shù)企業(yè)采取的管理辦法,只有抓住時(shí)效性的數(shù)據(jù)才能夠更清楚企業(yè)的運(yùn)營(yíng),以便采取更為有效的管理方法。很多數(shù)據(jù)如果沒(méi)有及時(shí)處理,當(dāng)市場(chǎng)發(fā)生了變化,數(shù)據(jù)也就隨之失效,因此保證及時(shí)處理數(shù)據(jù)的能力才是企業(yè)發(fā)展的能力基礎(chǔ)。
(三)數(shù)據(jù)分析結(jié)果影響企業(yè)決策。
對(duì)于數(shù)據(jù)的分析結(jié)果往往被應(yīng)用于企業(yè)的具體決策,真實(shí)有效的數(shù)據(jù)處理結(jié)果對(duì)于企業(yè)的科學(xué)決策往往會(huì)起到至關(guān)重要的作用??茖W(xué)的決策不但可以降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),而且還會(huì)為企業(yè)提供獲得更多利潤(rùn)的契機(jī)。在當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代下,企業(yè)應(yīng)該不斷改進(jìn)自身的傳統(tǒng)觀念,放棄僅僅簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)匯總的想法,應(yīng)該從紛繁復(fù)雜的數(shù)據(jù)當(dāng)中,及時(shí)處理好企業(yè)的內(nèi)部和外部產(chǎn)生的數(shù)據(jù),才能妥善處理各類經(jīng)營(yíng)的難題。(四)數(shù)據(jù)安全受到挑戰(zhàn)企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)兩類數(shù)據(jù),一是客戶的個(gè)人信息,二是企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)和發(fā)展產(chǎn)生的數(shù)據(jù),企業(yè)在創(chuàng)新數(shù)據(jù)處理方法和管理方式的同時(shí)更要對(duì)客戶及商業(yè)機(jī)密加以保護(hù),維護(hù)數(shù)據(jù)的安全才能保證企業(yè)健康發(fā)展。
二、如何在大數(shù)據(jù)時(shí)代創(chuàng)新企業(yè)管理模式。
(一)以數(shù)據(jù)為依托重視數(shù)據(jù)處理。
在大數(shù)據(jù)時(shí)代,企業(yè)在完成傳統(tǒng)數(shù)據(jù)平臺(tái)打造時(shí),更要加快創(chuàng)新數(shù)據(jù)管理平臺(tái)的建設(shè),增強(qiáng)對(duì)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的處理能力。非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)包括視頻、圖像、微博數(shù)據(jù)等等。企業(yè)既要充分挖掘數(shù)據(jù),又要加大搜集信息力度,以事實(shí)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)制定出符合企業(yè)發(fā)展和利益的營(yíng)銷策略,最終促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和壯大。企業(yè)的管理層應(yīng)該做好數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)及管理,可以通過(guò)對(duì)有利數(shù)據(jù)的把握,改變?yōu)榭蛻籼峁┓?wù)的方式以及產(chǎn)品信息的展示渠道。創(chuàng)新管理模式的重點(diǎn)在于提高對(duì)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的重視,把流程、產(chǎn)品、客戶體驗(yàn)數(shù)據(jù)均納入數(shù)據(jù)監(jiān)管構(gòu)建企業(yè)自身的數(shù)據(jù)庫(kù),最終通過(guò)數(shù)據(jù)分析做好市場(chǎng)跟蹤和調(diào)查進(jìn)而創(chuàng)新管理模式。
(二)加強(qiáng)數(shù)據(jù)監(jiān)管人才的培養(yǎng)。
大數(shù)據(jù)時(shí)代給企業(yè)的管理帶來(lái)了眾多挑戰(zhàn),升級(jí)和創(chuàng)新管理模式是十分必要的。大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下高級(jí)管理人才顯得日益缺乏,尤其是以數(shù)據(jù)處理為專長(zhǎng)的專業(yè)性人才更是極為緊缺。加強(qiáng)企業(yè)數(shù)據(jù)管理培訓(xùn),為企業(yè)培養(yǎng)大批量充足的專業(yè)人才。因?yàn)闊o(wú)論哪一個(gè)企業(yè)擁有越多的專業(yè)數(shù)據(jù)人才對(duì)企業(yè)增強(qiáng)數(shù)據(jù)的應(yīng)用、挖掘信息開(kāi)發(fā)職能、促進(jìn)社會(huì)與企業(yè)的互動(dòng)都更為有利。企業(yè)為了加強(qiáng)監(jiān)管數(shù)據(jù)的專業(yè)人才培養(yǎng),可以成立專門(mén)的數(shù)據(jù)處理研究部,招攬專業(yè)技術(shù)較強(qiáng)的人才,同時(shí)為數(shù)據(jù)人才提供更多的實(shí)踐機(jī)會(huì),通過(guò)定期的處理數(shù)據(jù)能力的培訓(xùn)可以認(rèn)識(shí)到社會(huì)發(fā)展的新動(dòng)向,能夠更好的解決新問(wèn)題。
(三)充分利用企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)的時(shí)效性。
大數(shù)據(jù)時(shí)代下,網(wǎng)絡(luò)可以讓數(shù)據(jù)充分發(fā)揮自身的作用,這就要求企業(yè)要積極構(gòu)建科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),完善企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)鏈資源,明確員工與管理人員之間的關(guān)系。每一個(gè)企業(yè)都有自身的和特點(diǎn),一定要根據(jù)自身的強(qiáng)項(xiàng)建立數(shù)據(jù)庫(kù),為企業(yè)自身的實(shí)際發(fā)展通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息提供服務(wù),這樣從根本上轉(zhuǎn)變管理思想才能奠定創(chuàng)新企業(yè)管理模式的基礎(chǔ)。營(yíng)銷信息、產(chǎn)品信息以及成本信息都應(yīng)該是企業(yè)管理人員在改變企業(yè)管理模式過(guò)程中能夠應(yīng)該給予高度重視的.信息,通過(guò)創(chuàng)新和改變提高企業(yè)全體員工的服務(wù)意識(shí),并且在日常的工作中深入處理產(chǎn)品、服務(wù)以及客戶信息的關(guān)系,并且建立企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)更新機(jī)制,最終實(shí)現(xiàn)管理模式創(chuàng)新的目的。
三、結(jié)語(yǔ)。
總之,大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)讓企業(yè)處于外部與內(nèi)部一并復(fù)雜的發(fā)展環(huán)境,隨之而來(lái)的非結(jié)構(gòu)化和結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的處理給企業(yè)的數(shù)據(jù)管理工作帶來(lái)了一定的挑戰(zhàn),企業(yè)只有加強(qiáng)專業(yè)人才培養(yǎng)提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力,創(chuàng)新管理模式才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
構(gòu)建企業(yè)價(jià)格管理體系的探討論文篇九
隨著煤炭開(kāi)采能力的大力提升,開(kāi)采深度的不斷增加,煤礦“一通三防”事故的發(fā)生率也有所回頭。由于復(fù)雜的煤田地下環(huán)境使煤礦在實(shí)際的開(kāi)采過(guò)程中受到了極大地安全威脅,其中礦井的瓦斯、煤塵、火災(zāi)以及水災(zāi)、運(yùn)輸、冒頂事故是威脅井下工人生命安全的主要因素,而上述的幾種災(zāi)害中瓦斯、煤塵是危害最為嚴(yán)重的,加強(qiáng)礦井“一通三防”管理就是為了有效的減少上述幾種問(wèn)題帶來(lái)的危害。基于此,應(yīng)當(dāng)在實(shí)際的建設(shè)過(guò)程中加強(qiáng)“一通三防”的管理,從而有效的保證煤礦生產(chǎn)的基本安全。
1“一通三防”概述。
“一通三防”主要有以下幾個(gè)方面:第一,加強(qiáng)礦井的通風(fēng),借助軸流式主要通風(fēng)機(jī)完成井下通風(fēng)工作,保障為各個(gè)用風(fēng)地點(diǎn)供給足量的新鮮風(fēng)流;第二,在采掘作業(yè)過(guò)程中,要嚴(yán)格管理礦井瓦斯,配備相關(guān)的瓦斯監(jiān)測(cè)監(jiān)控設(shè)備,杜絕電氣設(shè)備失爆。當(dāng)發(fā)生瓦斯?jié)舛瘸奘牵仨毩⒓赐V构ぷ鳎匾獣r(shí)撤出受威脅區(qū)域的所有人員,同時(shí)關(guān)閉供電系統(tǒng);第三,粉塵濃度過(guò)大時(shí)會(huì)嚴(yán)重影響作業(yè)人員的視線和呼吸,因此在實(shí)際的采掘作業(yè)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)從源頭治理粉塵,采掘設(shè)備設(shè)置內(nèi)外噴霧,巷道內(nèi)設(shè)置凈化水幕、點(diǎn)噴霧等設(shè)施,并且安裝先進(jìn)的防塵設(shè)備、設(shè)施,涉塵人員要佩戴專門(mén)的防塵口罩,做到粉塵從產(chǎn)生到傳播的全過(guò)程管理,從而有效的改善井下工作環(huán)境和職工身體健康;第四,由于煤礦井下發(fā)生火災(zāi)的原因很多,因此應(yīng)當(dāng)根據(jù)火災(zāi)發(fā)生的基本性質(zhì)和地點(diǎn),采用合適的辦法進(jìn)行滅火,并且迅速撤離相關(guān)人員。
構(gòu)建企業(yè)價(jià)格管理體系的探討論文篇十
該項(xiàng)問(wèn)題主要表現(xiàn)在部分電力企業(yè)不能正確的處理安全與效益和進(jìn)度的關(guān)系,其在進(jìn)行檢修工作的過(guò)程中,不能夠?qū)κ┕がF(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)安全組織措施以及技術(shù)措施進(jìn)行認(rèn)真落實(shí),沒(méi)有嚴(yán)格遵守相應(yīng)的操作規(guī)程或者是安全操作工具使用不規(guī)范,從而引發(fā)人身安全事故或者是電網(wǎng)設(shè)備損壞事故。另一方面,雖然當(dāng)前的電力生產(chǎn)企業(yè)都進(jìn)行了相應(yīng)的安全生產(chǎn)制度的制定,安全生產(chǎn)職責(zé)也進(jìn)行了較為明確的劃分,但是其具體的安全責(zé)任落實(shí)力度較差,僅僅在作出了一般性和原則性的動(dòng)員之后,停留于口頭行動(dòng),造成安全生產(chǎn)責(zé)任制度流于形式。還有少數(shù)職工存在著憑借經(jīng)驗(yàn)辦事、隨意簡(jiǎn)化手續(xù)、不嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范操作程序的情況,由此產(chǎn)生了各種安全隱患。
1.2習(xí)慣性違章操作。
該項(xiàng)問(wèn)題主要是指在電力安全生產(chǎn)工作中存在的習(xí)以為常的違章操作、違章指揮和違反勞動(dòng)紀(jì)律的現(xiàn)象例如配電檢修人員在沒(méi)有填寫(xiě)工作票的情況下就進(jìn)行相應(yīng)的檢修作業(yè),造成人身安全事故的發(fā)生、部分需要停電進(jìn)行的作業(yè)操作在沒(méi)有進(jìn)行停電、驗(yàn)電以及掛地線的情況下開(kāi)展,都會(huì)帶來(lái)較大的安全隱患。
1.3安全工具管理混亂。
從以往的電力安全事故的產(chǎn)生原因來(lái)看,大多數(shù)的事故主要是由于安全意識(shí)缺失以及設(shè)備的不安全裝填以及環(huán)境的不良影響等疊加造成的,同時(shí)部分處于使用過(guò)程中的安全器具質(zhì)量堪憂。另一方面,其并沒(méi)有按照正常的規(guī)定及原則進(jìn)行設(shè)備的檢修和試驗(yàn)工作,造成的設(shè)備的帶病運(yùn)行以及對(duì)安全操作器具的維護(hù)與保養(yǎng)工作不到位,造成安全管理工作流于形式。
2.1整體推進(jìn)原則。
該原則主要是電力安全管理體系應(yīng)是安全制度、安全責(zé)任、安全設(shè)備、安全培訓(xùn)等多個(gè)方面的綜合性體系,所以應(yīng)在把握整體的基礎(chǔ)上,從以上多個(gè)方面入手進(jìn)行安全管理工作的創(chuàng)新、控制與預(yù)防,最終形成全面覆蓋的安全管理體系。
2.2正面引導(dǎo)原則。
正面指導(dǎo)原則主要是指可以通過(guò)大對(duì)安全生產(chǎn)成果、事跡以及先進(jìn)理念的大量正面宣傳,從而起到對(duì)電力企業(yè)員工的有效引導(dǎo)作用,使人人樹(shù)立起“安全有我、我要安全”的思想觀念,為安全體系的構(gòu)建創(chuàng)建出良好的環(huán)境氛圍。
2.3注重實(shí)效原則。
實(shí)效性原則主要是指在進(jìn)行安全管理方法選取的過(guò)程中,應(yīng)在貼近實(shí)際以及切合基層的基礎(chǔ)上,不斷豐富安全管理內(nèi)容,并通過(guò)安全文化的構(gòu)建提升安全管理體系的文化吸引力。2.4以人為本原則電力安全管理體系的以人為本原則主要是由于安全管理活動(dòng)的主體和客體都是人,其對(duì)安全管理工作的成效性有著決定性的影響,所以安全管理體系的構(gòu)建應(yīng)充分注重對(duì)人員潛能的挖掘并注重調(diào)動(dòng)人員積極性,從而使安全管理體系具備人性化特征。
3.1健全安全管理制度。
電力企業(yè)安全管理體系的構(gòu)最為重要的是需要健全的安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范以及相應(yīng)的安全規(guī)章制度作為基本保障,從而更好推動(dòng)電力企業(yè)安全管理工作實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)意義上的事后管理向事前、事中、事后全過(guò)程的轉(zhuǎn)變,最終構(gòu)建其具備應(yīng)預(yù)測(cè)預(yù)防性的電力安全管理體系。在此過(guò)程中首先需要確保的電力安全責(zé)任制的執(zhí)行和落實(shí),使安全管理工作向常態(tài)化發(fā)展。其次,應(yīng)逐步加強(qiáng)對(duì)電力安全生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)管,對(duì)存在的違規(guī)作業(yè)行為進(jìn)行嚴(yán)厲查處。同時(shí)開(kāi)展相應(yīng)的各專業(yè)聯(lián)合巡查合同,從而有效的消除存在的各項(xiàng)安全隱患問(wèn)題。最后,通過(guò)安全審計(jì)制度的落實(shí),對(duì)安全工作進(jìn)行定期審查,并對(duì)此過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的各項(xiàng)問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)有效的解決。
3.2設(shè)備及人員安全管理。
(1)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)設(shè)備安全管理的重視程度,避免由于設(shè)備故障問(wèn)題所造成的安全事故的發(fā)生。電力企業(yè)安全管理中的設(shè)備安全管理不僅僅是指設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中的安全管理,其應(yīng)是貫穿在設(shè)備制造、運(yùn)輸、安裝、調(diào)試、使用及維護(hù)的整個(gè)過(guò)程中,在對(duì)潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效分析的基礎(chǔ)上,制定與之相對(duì)應(yīng)的安全管理措施,從而確保設(shè)備在運(yùn)轉(zhuǎn)周期內(nèi)的穩(wěn)定性。與此同時(shí)還應(yīng)做好設(shè)備的預(yù)防性維護(hù)工作,通過(guò)點(diǎn)檢定修制度的實(shí)施,使設(shè)備始終處于受控狀態(tài)。
(2)應(yīng)加強(qiáng)人員安全管理,作為企業(yè)安全管理人員應(yīng)具備全面的安全管理知識(shí)和技能,具備作業(yè)過(guò)程中的各項(xiàng)危險(xiǎn)因素的識(shí)別、排查以及整治能力。具體的人員安全管理工作主要可以從以下幾個(gè)方面入手:通過(guò)完善的人員崗位安全規(guī)范的制定,進(jìn)行企業(yè)人員的職業(yè)操守教育和紀(jì)律培訓(xùn),從而使其具備良好的職業(yè)技能和明確的職業(yè)發(fā)展方向;進(jìn)行電力生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的安全宣傳教育培訓(xùn),通過(guò)安全意識(shí)的強(qiáng)化,將安全意識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)化的安全規(guī)章制度行為。
(1)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
電力現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的主要對(duì)象包括現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員、作業(yè)環(huán)境、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)物、現(xiàn)場(chǎng)管理缺陷等,比如對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的違規(guī)操作指揮、違規(guī)操作、設(shè)備缺陷等風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的管理。通過(guò)以上對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)事故概率、嚴(yán)重度指標(biāo)以及風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的分析和判定,制定出相應(yīng)的控制和處理措施。
(2)電網(wǎng)設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)。
該項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)管理主要是針對(duì)設(shè)備全壽命周期的各個(gè)環(huán)境中客觀存在的各種危險(xiǎn)因素的預(yù)先識(shí)別,以便于及時(shí)采取相應(yīng)的預(yù)防和消除措施來(lái)減少安全事故發(fā)生的可能性。主要可以采用事故頻度、嚴(yán)重度以及探測(cè)度等指標(biāo)對(duì)其進(jìn)行分析評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)判斷,同時(shí)制定解決措施。
構(gòu)建企業(yè)價(jià)格管理體系的探討論文篇十一
進(jìn)入21世紀(jì),隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,作為微觀經(jīng)濟(jì)主體的企業(yè)面臨著越來(lái)越復(fù)雜的內(nèi)外部環(huán)境。企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟,就必須贏得相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造出質(zhì)量更好的產(chǎn)品和服務(wù),并進(jìn)行不斷地改進(jìn)和創(chuàng)新。在實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的過(guò)程中,績(jī)效管理越來(lái)越成為一個(gè)有效的工具???jī)效管理通過(guò)對(duì)員工和企業(yè)的整體績(jī)效的不斷提升,進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)建立自身在市場(chǎng)上的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)得到了長(zhǎng)足發(fā)展,已經(jīng)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。根據(jù)全國(guó)工商聯(lián)的相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示:目前我國(guó)中小企業(yè)的數(shù)量已經(jīng)占到企業(yè)總數(shù)的99%以上,其中絕大多數(shù)是民營(yíng)企業(yè)。由于歷史的原因,中小企業(yè)的發(fā)展存在規(guī)模較小、管理落后、制度不規(guī)范等諸多問(wèn)題。許多中小民營(yíng)企業(yè)的管理者一方面認(rèn)識(shí)到了績(jī)效管理的重要性;另一方面卻又苦于無(wú)法實(shí)施有效的績(jī)效管理。對(duì)中小民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō),要想使績(jī)效管理助推企業(yè)發(fā)展,首要的問(wèn)題就是構(gòu)建有效的績(jī)效管理體系。
(一)績(jī)效管理體系與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略脫節(jié)。一方面許多中小民營(yíng)企業(yè)的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略可行性較差。企業(yè)的愿景和戰(zhàn)略被比喻為企業(yè)前進(jìn)的羅盤(pán)和發(fā)動(dòng)機(jī)。如果企業(yè)描繪的愿景不能凝聚和激勵(lì)員工努力工作,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不夠明確并且經(jīng)常改變,那么企業(yè)的績(jī)效管理體系也就無(wú)法建立。然而,在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中,我國(guó)許多中小民營(yíng)企業(yè)都把企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)放在企業(yè)的短期利潤(rùn)目標(biāo)上,沒(méi)有完善的、穩(wěn)定的發(fā)展戰(zhàn)略,缺少發(fā)展愿景和長(zhǎng)期計(jì)劃目標(biāo)。因此,從績(jī)效管理的持續(xù)性上看,發(fā)展戰(zhàn)略的缺失使得績(jī)效計(jì)劃無(wú)法制定,績(jī)效指標(biāo)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)也難以確立,許多中小民營(yíng)企業(yè)只能以出勤率、工作量完成情況等簡(jiǎn)單指標(biāo)進(jìn)行績(jī)效考核和管理;另一方面績(jī)效管理的實(shí)施與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的聯(lián)系程度不夠。以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績(jī)效管理體系,強(qiáng)調(diào)的是績(jī)效管理的系統(tǒng)性和過(guò)程性,并以實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為最終目的。因此,以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績(jī)效管理不僅強(qiáng)調(diào)短期的績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),而且還考慮贏得未來(lái)的非財(cái)務(wù)指標(biāo)。然而,從整體上看,中小民營(yíng)企業(yè)的績(jī)效管理還僅僅停留在戰(zhàn)術(shù)層面,而沒(méi)有與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略掛鉤。企業(yè)的績(jī)效考核或者評(píng)價(jià)主要是圍繞年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算和贏利目標(biāo)建立的,無(wú)形中對(duì)短期的和戰(zhàn)術(shù)性的行為提供了支持,沒(méi)有能夠體現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),更無(wú)法為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展服務(wù)。
(二)將績(jī)效管理等同于績(jī)效考核???jī)效管理是一個(gè)包括績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效反饋、績(jī)效改進(jìn)等環(huán)節(jié)的循環(huán)系統(tǒng),而績(jī)效考核只是這個(gè)系統(tǒng)的一部分。但是,大多數(shù)中小民營(yíng)企業(yè)所進(jìn)行的績(jī)效管理,實(shí)質(zhì)上只是績(jī)效管理的一個(gè)實(shí)施環(huán)節(jié)即績(jī)效考核。許多企業(yè)的績(jī)效管理體系實(shí)際上只有一個(gè)績(jī)效考核方案,沒(méi)有績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效輔導(dǎo)和績(jī)效反饋等的績(jī)效管理環(huán)節(jié)。即使在績(jī)效考核的實(shí)施中,也沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的效果???jī)效考核之前,許多企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行績(jī)效計(jì)劃,沒(méi)有和員工進(jìn)行充分溝通,員工對(duì)績(jī)效考核的目的和具體安排都不了解???jī)效考核過(guò)程中,對(duì)考核的方式和結(jié)果控制不嚴(yán),往往是考核對(duì)象匆匆填完考核表格就各自處理手頭工作去了,考核者也沒(méi)有就考核進(jìn)展情況、遇到的問(wèn)題和潛在的障礙等與考核對(duì)象進(jìn)行有效溝通???jī)效考核之后,企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行績(jī)效反饋,而考核結(jié)果往往僅用于發(fā)放獎(jiǎng)金,而沒(méi)有與員工晉升、培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等相聯(lián)系。
(三)忽視績(jī)效反饋和改進(jìn)???jī)效管理的最終目標(biāo)是要持續(xù)地提高員工和企業(yè)的績(jī)效水平,使企業(yè)建立持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,績(jī)效反饋是影響和決定管理效果的重要一環(huán),其作用不可忽視???jī)效反饋和改進(jìn)的目的一方面是將考核結(jié)果告知考核對(duì)象;另一方面是要通過(guò)和考核對(duì)象的溝通,找出前一階段工作中存在的問(wèn)題,并共同討論、研究制訂出改進(jìn)方案,來(lái)完成下一階段的改進(jìn)和提升。目標(biāo)管理理論認(rèn)為,員工在清晰的目標(biāo)激勵(lì)下會(huì)更加努力地工作,而經(jīng)常性地收到效果反饋能使員工感受到自己被管理者重視從而把工作改進(jìn)轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X(jué)行為。應(yīng)當(dāng)明確的是,績(jī)效反饋并不是在員工工作出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)才進(jìn)行。也就是說(shuō),管理者要對(duì)員工的工作進(jìn)行持續(xù)關(guān)注,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)員工在完成任務(wù)中的偏離目標(biāo)行為,及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)并尋找解決辦法??梢哉f(shuō),及時(shí)和具體的反饋是幫助員工實(shí)現(xiàn)良好的績(jī)效并最終完成規(guī)定目標(biāo)的必要條件。然而,在中小民營(yíng)企業(yè)的實(shí)際管理中,許多時(shí)候績(jī)效反饋僅僅是走走形式,或者干脆沒(méi)有。中國(guó)人普遍喜歡講究面子,人們多愿意說(shuō)好話,而指出員工工作中的問(wèn)題或者善意的提醒往往不被認(rèn)可。尤其是許多民營(yíng)企業(yè)實(shí)行家族式管理,在企業(yè)里工作的人許多都與經(jīng)營(yíng)者“沾親帶故”,績(jī)效反饋往往無(wú)疾而終。
對(duì)中小民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō),其績(jī)效管理體系仍然遵循企業(yè)績(jī)效管理體系的一般規(guī)律,即包含績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效反饋等環(huán)節(jié)和內(nèi)容。但是,由于中小民營(yíng)企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)條件的限制,包括企業(yè)規(guī)模、人員數(shù)量、管理資源等,要想和大型企業(yè)一樣進(jìn)行規(guī)范而全面的績(jī)效管理體系實(shí)施,肯定十分困難,甚至是不可能的。因?yàn)槟菢訒?huì)占用企業(yè)大量的人力和物力,甚至造成管理資源的浪費(fèi)。因此,中小企業(yè)績(jī)效管理體系應(yīng)該是績(jī)效管理系統(tǒng)的主要“骨骼”,既精簡(jiǎn)又實(shí)用。具體包括績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效考核、績(jī)效反饋和改進(jìn)三個(gè)環(huán)節(jié)。
(一)績(jī)效計(jì)劃???jī)效計(jì)劃是績(jī)效管理的首要環(huán)節(jié),它通過(guò)對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的逐級(jí)分解,按照組織管理層次分別制定計(jì)劃和目標(biāo),是整個(gè)績(jī)效管理體系中最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)。計(jì)劃是行動(dòng)的先導(dǎo)???jī)效計(jì)劃通過(guò)上級(jí)和員工共同參與,就員工完成績(jī)效目標(biāo)過(guò)程中的工作職責(zé)、任務(wù)目標(biāo)、潛在問(wèn)題和解決方法等一系列問(wèn)題進(jìn)行探討和預(yù)想,最終形成確定的文字表述。其作用在于:一方面對(duì)企業(yè)的整體發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行層層分解,加強(qiáng)了目標(biāo)的可實(shí)現(xiàn)程度;另一方面幫助員工制定具有前瞻性并且與企業(yè)總體發(fā)展目標(biāo)一致的個(gè)人目標(biāo),從而避免員工個(gè)人目標(biāo)的盲目性。
中小民營(yíng)企業(yè)在制定績(jī)效計(jì)劃時(shí):首先,要認(rèn)識(shí)到績(jī)效計(jì)劃是績(jī)效管理開(kāi)展的規(guī)范性指導(dǎo)文件和績(jī)效考核的可靠依據(jù),而非可有可無(wú)的“花架子”,因此是績(jī)效管理必不可少的前置環(huán)節(jié),應(yīng)該認(rèn)真制定;其次,許多中小民營(yíng)企業(yè)的員工素質(zhì)參差不齊,有的員工文化程度不高,可能無(wú)法理解復(fù)雜的管理技術(shù)和先進(jìn)的管理手段。對(duì)此,企業(yè)需要做好解釋和指導(dǎo)工作,對(duì)他們曉以利弊,鼓勵(lì)他們參考其他員工的績(jī)效計(jì)劃制定自己的崗位工作重點(diǎn)和目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)等;第三,直線管理人員要和員工就績(jī)效計(jì)劃書(shū)進(jìn)行充分的溝通,確保制定出來(lái)的績(jī)效目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)一致,并且最終能夠完成,保持目標(biāo)的.激勵(lì)性。
(二)績(jī)效考核。
1、績(jī)效指標(biāo)的選擇???jī)效指標(biāo)就是用來(lái)評(píng)估部門(mén)、團(tuán)隊(duì)和員工績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn),一般分為特征性指標(biāo)、行為性指標(biāo)、成果性指標(biāo)三大類型。中小民營(yíng)企業(yè)要結(jié)合自身管理的實(shí)際情況,對(duì)組織結(jié)構(gòu)、組織氛圍和員工情況等各方面因素進(jìn)行綜合考量。首先,績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)要準(zhǔn)確清晰,盡量設(shè)計(jì)數(shù)量少、表述簡(jiǎn)單的量化指標(biāo)。指標(biāo)要切實(shí)能夠反映崗位或者工作的基本特征,其結(jié)果要能夠真實(shí)反映員工的工作狀況;其次,在指標(biāo)設(shè)計(jì)過(guò)程中必須注重員工參與,通過(guò)與各級(jí)管理人員和員工進(jìn)行充分溝通,聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,進(jìn)而達(dá)成一致。同時(shí),面對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的不斷變化,績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)與衡量方式也需要根據(jù)需要進(jìn)行定期地增加和刪減。應(yīng)當(dāng)把員工個(gè)人考核和團(tuán)隊(duì)考核結(jié)合起來(lái),在指標(biāo)設(shè)計(jì)中考慮兩者之間的內(nèi)在聯(lián)系,使部門(mén)、團(tuán)隊(duì)的績(jī)效指標(biāo)和員工個(gè)人的績(jī)效指標(biāo)能夠互相體現(xiàn);第三,通過(guò)對(duì)企業(yè)整體目標(biāo)的層層分解,使中小企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)有效地傳遞到每一位員工的身上。部門(mén)和員工在完成績(jī)效目標(biāo)的同時(shí),都應(yīng)該明確自己在實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)過(guò)程中扮演什么樣的角色、承擔(dān)什么樣的關(guān)鍵職責(zé)、采取什么樣的行動(dòng),從而實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)對(duì)等,保證目標(biāo)的完成。
2、績(jī)效考核的實(shí)施。對(duì)于中小企業(yè)而言:首先,要根據(jù)企業(yè)的人員結(jié)構(gòu)和組織構(gòu)架,在比較各種不同考核方法的優(yōu)缺點(diǎn)后選擇合適的考核方法,且不可盲目求新求異。對(duì)于規(guī)模較小,人員結(jié)構(gòu)和組織架構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單的企業(yè),考核方法不必復(fù)雜;對(duì)于規(guī)模較大,人員結(jié)構(gòu)和組織架構(gòu)比較復(fù)雜的企業(yè)來(lái)說(shuō),也可以根據(jù)不同崗位的特征選擇合適的考核方法或者方法組合。其次,考核方法選擇的過(guò)程應(yīng)當(dāng)保證員工的充分參與,并納入到績(jī)效溝通的過(guò)程中。這樣做的優(yōu)點(diǎn)是,員工通過(guò)溝通就能夠感受到績(jī)效管理不是為了對(duì)自己實(shí)施控制,而是為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的雙贏,從而減少績(jī)效考核中員工的戒備和抵觸心理。同時(shí),通過(guò)和員工的充分溝通,員工已經(jīng)對(duì)考核辦法和程序有了了解,增加了其對(duì)考核的信任,從內(nèi)心接受并積極改進(jìn)。
在績(jī)效考核實(shí)施過(guò)程中,需要注意以下三個(gè)方面:一是要嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效計(jì)劃,按照相應(yīng)流程進(jìn)行考核,增強(qiáng)考核人員的執(zhí)行力;二是要以人為本,注意考核過(guò)程中的人性化導(dǎo)向,在考核前期結(jié)果的基礎(chǔ)上,還應(yīng)該考慮影響結(jié)果的長(zhǎng)期性因素,避免出現(xiàn)考核失誤而引起抵觸情況發(fā)生;三是不僅要重視考核結(jié)果,更要重視考核的過(guò)程,確保考核過(guò)程的公平性和有效性。
(三)績(jī)效反饋和改進(jìn)。作為績(jī)效管理體系的“壓軸”環(huán)節(jié),績(jī)效反饋和改進(jìn)的重要作用體現(xiàn)在它既是對(duì)上一個(gè)績(jī)效管理循環(huán)的最后總結(jié),又是對(duì)下一個(gè)績(jī)效管理循環(huán)的有效開(kāi)啟??梢哉f(shuō),績(jī)效反饋和改進(jìn)決定了績(jī)效管理循環(huán)能否成功升級(jí),是實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理升華的重要環(huán)節(jié)???jī)效管理是由無(wú)數(shù)個(gè)單體績(jī)效管理循環(huán)構(gòu)成的螺旋型上升循環(huán),如果沒(méi)有績(jī)效反饋和改進(jìn),績(jī)效管理循環(huán)就會(huì)止步不前,績(jī)效管理的效果就會(huì)大大降低。
對(duì)中小民營(yíng)企業(yè)而言,績(jī)效改進(jìn)是推動(dòng)企業(yè)效益提升和管理升級(jí)的必要手段。首先,應(yīng)該把溝通貫穿于績(jī)效管理的整個(gè)過(guò)程,在員工完成績(jī)效目標(biāo)的全部過(guò)程中,管理人員應(yīng)該完整地記錄員工的工作表現(xiàn),收集與績(jī)效有關(guān)的信息;其次,對(duì)于未完成績(jī)效考核目標(biāo)的員工和部門(mén),要進(jìn)行徹底的原因分析,并針對(duì)不同的原因,制訂科學(xué)、合理、有序的調(diào)整和改善方案,明確改進(jìn)方向和下一步的目標(biāo);第三,在和績(jī)效目標(biāo)未達(dá)成或存在明顯問(wèn)題的員工進(jìn)行溝通以及制定解決方案的過(guò)程中,應(yīng)該把所有相關(guān)討論內(nèi)容制作成電子文檔或者紙質(zhì)文檔,形成結(jié)論后,由員工、主管、人力資源部門(mén)人員共同簽字存檔。
面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和新的挑戰(zhàn),中小民營(yíng)企業(yè)只有通過(guò)不斷挖掘自身潛力,提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),才能在市場(chǎng)中贏得一席之地。因此,建立一套適合企業(yè)實(shí)際情況的績(jī)效管理體系,能夠使中小民營(yíng)企業(yè)不斷提升效率,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題并進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。
構(gòu)建企業(yè)價(jià)格管理體系的探討論文篇十二
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和制度的完善,集團(tuán)化成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的重要組織形式。越來(lái)越多的集團(tuán)化企業(yè)選擇建立集團(tuán)內(nèi)部的財(cái)務(wù)公司,服務(wù)集團(tuán)企業(yè)的運(yùn)行和發(fā)展。目前,我國(guó)有200余家財(cái)務(wù)公司,為企業(yè)集團(tuán)的投融資活動(dòng)和企業(yè)發(fā)展提供資金支持。集團(tuán)財(cái)務(wù)公司的存在給企業(yè)集團(tuán)及成員單位帶來(lái)了巨大的便利,通過(guò)合理調(diào)配使用各成員單位的資金流來(lái)降低集團(tuán)的融資約束,提高資金使用效率。眾所周知,由于交易成本以及信息不對(duì)稱的普遍存在,企業(yè)會(huì)面臨較高的融資成本以及融資約束。集團(tuán)財(cái)務(wù)公司可以將集團(tuán)成員單位的資金聚集配置到投資回報(bào)率高的項(xiàng)目中,從而提升了資源的配置效率,確保了內(nèi)部資本市場(chǎng)有效性的發(fā)揮。
集團(tuán)財(cái)務(wù)公司的興起和不斷發(fā)展,近年來(lái)引起更多學(xué)者的研究興趣(khanna&yafeh,;carneyetal。,)。在集團(tuán)財(cái)務(wù)公司的研究領(lǐng)域,相關(guān)研究大多圍繞中外財(cái)務(wù)公司作用的對(duì)比及我國(guó)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司風(fēng)險(xiǎn)管理控制等方面,但鮮有文獻(xiàn)以集團(tuán)財(cái)務(wù)公司的運(yùn)行效率為研究視角,基于此,本文在梳理集團(tuán)財(cái)務(wù)公司運(yùn)行效率的理論基礎(chǔ)上,重點(diǎn)探究了集團(tuán)財(cái)務(wù)公司運(yùn)行效率的度量方式,以期為全面了解集團(tuán)財(cái)務(wù)公司的作用提供理論支持。
本文可能的貢獻(xiàn):第一,已有研究側(cè)重于集團(tuán)財(cái)務(wù)公司是否成立了財(cái)務(wù)公司,但鮮有文獻(xiàn)以集團(tuán)財(cái)務(wù)公司運(yùn)行效率為研究視角,本文從集團(tuán)財(cái)務(wù)公司運(yùn)行效率角度探究企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司的作用,有利于豐富對(duì)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司職能的認(rèn)識(shí),加深對(duì)其在內(nèi)部資本市場(chǎng)中的作用的理解,對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略及治理決策的制定具有重要影響;第二,豐富了集團(tuán)財(cái)務(wù)公司的經(jīng)濟(jì)后果研究;第三,深化了內(nèi)部資本市場(chǎng)領(lǐng)域文獻(xiàn),為全面了解集團(tuán)財(cái)務(wù)公司的作用提供理論證據(jù)。
二、財(cái)務(wù)公司的內(nèi)涵及發(fā)展。
財(cái)務(wù)公司(financialcompany),又稱為金融公司。財(cái)務(wù)公司這一企業(yè)形式最早起源于18世紀(jì)的西方,誕生于法國(guó)。早先的財(cái)務(wù)公司與如今的財(cái)務(wù)公司存在很大差異,財(cái)務(wù)公司的興起和繁榮依存于經(jīng)濟(jì)及社會(huì)的發(fā)展與變革。由于各國(guó)的財(cái)務(wù)公司都是依賴本國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展所建立的,因而不同國(guó)家的財(cái)務(wù)公司的內(nèi)涵與作用有顯著不同,從而國(guó)際上現(xiàn)如今也沒(méi)有給出標(biāo)準(zhǔn)而統(tǒng)一的概念。
我國(guó)的財(cái)務(wù)公司和國(guó)外的財(cái)務(wù)公司有明顯差異,美國(guó)知名的通用集團(tuán)的財(cái)務(wù)公司,其主要職能定位于消費(fèi)信貸;而我國(guó)的集團(tuán)財(cái)務(wù)公司主要是服務(wù)整個(gè)企業(yè)集團(tuán),為其及成員單位提供資金保證。作為財(cái)務(wù)公司的監(jiān)管機(jī)構(gòu),1992年中國(guó)人民銀行開(kāi)始進(jìn)行集團(tuán)財(cái)務(wù)公司的試點(diǎn)工作?!镀髽I(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司管理辦法》的推行,將我國(guó)的財(cái)務(wù)公司定義為企業(yè)成員單位提供財(cái)務(wù)管理服務(wù)的非銀行金融機(jī)構(gòu),來(lái)提升企業(yè)的資金使用效率,同時(shí)增強(qiáng)集團(tuán)資金的集中管理,逐步規(guī)范了財(cái)務(wù)公司的管理和運(yùn)作。自1992年試點(diǎn)開(kāi)始至底,我國(guó)已經(jīng)有兩百余家大型企業(yè)集團(tuán)建立了集團(tuán)財(cái)務(wù)公司,且申請(qǐng)籌建的數(shù)目還在不斷增加。因此,不斷增加的集團(tuán)財(cái)務(wù)公司以及我國(guó)特有的經(jīng)濟(jì)制度環(huán)境給本文的研究提供了良好的研究場(chǎng)景。
三、財(cái)務(wù)公司運(yùn)行的理論基礎(chǔ)及文獻(xiàn)回顧。
集團(tuán)財(cái)務(wù)公司的成立和功能實(shí)現(xiàn)的理論基礎(chǔ)是內(nèi)部資本市場(chǎng)理論。眾所周知,資金是公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的重要命脈,合理運(yùn)用及融通資金等資源對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。企業(yè)的資金來(lái)源一般有內(nèi)部積累和外部融資兩種渠道,隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,上下游企業(yè)的合并及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的'聯(lián)合使企業(yè)形成了集團(tuán)化管理模式,從而擁有了內(nèi)部資本市場(chǎng)。當(dāng)成員企業(yè)有資金需求時(shí),可以通過(guò)內(nèi)部資本市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)資金內(nèi)部的配給。在發(fā)展之初,企業(yè)集團(tuán)總部兼具調(diào)配資本的職能,隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)和日常管理活動(dòng)的復(fù)雜及企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,在集團(tuán)內(nèi)部籌集和調(diào)配資金等職能從總部管理層剝離,成立集團(tuán)財(cái)務(wù)公司從而獨(dú)立完成在集團(tuán)內(nèi)部融通資金的職能,集團(tuán)財(cái)務(wù)公司應(yīng)運(yùn)而生。
1。集團(tuán)財(cái)務(wù)公司運(yùn)行的理論基礎(chǔ)。集團(tuán)財(cái)務(wù)公司的運(yùn)作是以內(nèi)部資本市場(chǎng)理論為基礎(chǔ)的,內(nèi)部資本市場(chǎng)是大型企業(yè)集團(tuán)構(gòu)建的內(nèi)部資金融通的平臺(tái)。已有大量研究表明,在成熟市場(chǎng)中,集團(tuán)的內(nèi)部資本市場(chǎng)是對(duì)外部資本市場(chǎng)的補(bǔ)充和替代,可以降低交易成本,緩解信息不對(duì)稱程度,從而提高資金配置效率(楊棉之,2007)。集團(tuán)財(cái)務(wù)公司作為內(nèi)部資本市場(chǎng)的重要運(yùn)作平臺(tái),可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資本市場(chǎng)的如下職能:
第一,緩解外部融資約束。內(nèi)部資本市場(chǎng)可以從兩個(gè)方面有效緩解企業(yè)外部融資約束。一方面,企業(yè)集團(tuán)作為整體融資優(yōu)勢(shì)明顯強(qiáng)于單個(gè)成員企業(yè),能夠依賴集團(tuán)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)以及良好聲譽(yù)獲得更多的貸款(邵軍和劉志遠(yuǎn),)。隨著集團(tuán)企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)大,這一優(yōu)勢(shì)會(huì)更突出。由于內(nèi)部成員單位的經(jīng)營(yíng)差異,這種差異化增強(qiáng)了集團(tuán)的融資能力(lewdlen,1971)。通過(guò)不同成員單位之間的協(xié)同效應(yīng),能夠獲得可靠地融資保證,使內(nèi)部資本市場(chǎng)具有“多錢效應(yīng)”,較好的投資項(xiàng)目能夠獲得足夠的資金支持(stein,)。另一方面,集團(tuán)內(nèi)部資本市場(chǎng)具有資本集聚的功能,例如不同成員單位的經(jīng)營(yíng)周期和生命周期有較大差異,對(duì)資金的需求程度也不同。通過(guò)內(nèi)部資本市場(chǎng)將閑置資金聚集起來(lái),再投入到資金需求的成員單位,從而使資金的使用效率達(dá)到最大化。與外部融資相比,內(nèi)部融資的審批相對(duì)簡(jiǎn)單,從而可以使資金快速到達(dá)資金需求方(萬(wàn)良勇和魏明海,)。面對(duì)外部的融資約束,集團(tuán)企業(yè)在一定程度上可以利用集團(tuán)優(yōu)勢(shì)獲得外部融資,緩解融資約束(銀莉和陳收,)。
第二,實(shí)現(xiàn)資源的有效配置。內(nèi)部資本市場(chǎng)將集團(tuán)資金聚集起來(lái)只是其功能實(shí)現(xiàn)的起點(diǎn),最重要的是要將資金等資源合理的分配到需求企業(yè)以及需求項(xiàng)目中去(stein,1997)。由于資金的融通通過(guò)內(nèi)部資本市場(chǎng),債權(quán)人具有剩余控制權(quán),從而可以引導(dǎo)資金的配置更加高效,可以流入到投資回報(bào)率高的項(xiàng)目上,從而實(shí)現(xiàn)集團(tuán)資源的合理配置和高效利用。通過(guò)內(nèi)部資本市場(chǎng)配置資金可以在一定程度上抑制管理者自利動(dòng)機(jī),確保資金能夠高效的配置到收益率最大的項(xiàng)目中去(stein,)。
第三,加強(qiáng)監(jiān)督激勵(lì)。既為債權(quán)人同時(shí)是剩余權(quán)益索取者,內(nèi)部資本市場(chǎng)融資比銀行融資更有優(yōu)勢(shì),也更具信息優(yōu)勢(shì),從而會(huì)付出更多的監(jiān)督努力(gertneretal。,1994)。
第四,降低交易成本。內(nèi)部資本市場(chǎng)融資發(fā)生在成員單位之間,相較外部融資方而言,內(nèi)部各單位信息不對(duì)稱程度較低,溝通成本較低從而在一定程度上降低了交易成本(林非園,2011)。此外,多元化經(jīng)營(yíng)可以降低成員單位的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),從而在一定程度上提升償債能力,提高融資效率,降低交易成本。
集團(tuán)財(cái)務(wù)公司職能是為整個(gè)集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展服務(wù),為成員單位提供資金保障。此職能的有效發(fā)揮或者其運(yùn)作機(jī)制是倚靠?jī)?nèi)部資本市場(chǎng)理論,以此為其理論基礎(chǔ)。財(cái)務(wù)公司為集團(tuán)內(nèi)部資本市場(chǎng)功能的發(fā)揮創(chuàng)造了條件,有助于較好地緩解融資約束,實(shí)現(xiàn)資本有效配置,大幅度降低交易成本,有效改進(jìn)集團(tuán)治理。
2。我國(guó)財(cái)務(wù)公司的相關(guān)研究。我國(guó)對(duì)于財(cái)務(wù)公司的相關(guān)研究起步較晚,而且一般多研究中外財(cái)務(wù)公司職能對(duì)比、探討我國(guó)財(cái)務(wù)公司的風(fēng)險(xiǎn)管控和資金集中管理模式等問(wèn)題。通過(guò)分析并借鑒美國(guó)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司治理經(jīng)驗(yàn),我國(guó)學(xué)者在建立符合我國(guó)特色的集團(tuán)財(cái)務(wù)公司經(jīng)營(yíng)模式方面提出了建設(shè)性意見(jiàn)(王宏淼,2002;杜勝利,)。近年來(lái),諸多文獻(xiàn)圍繞我國(guó)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行了相關(guān)研究,如流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)和國(guó)際結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)(叢蓉,2010;黃麗萍,2010)。袁琳和張宏亮(2011)利用10家財(cái)務(wù)公司作為研究樣本發(fā)現(xiàn),集團(tuán)財(cái)務(wù)公司的董事會(huì)治理結(jié)構(gòu)較差。國(guó)內(nèi)大多數(shù)研究側(cè)重于企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部資本市場(chǎng)效率的實(shí)證測(cè)度研究(王峰娟和謝志華,2010)及其經(jīng)濟(jì)后果研究(楊棉之等,2010;王化成和曾雪云,),而鮮有研究集團(tuán)財(cái)務(wù)公司的經(jīng)濟(jì)后果,已有集團(tuán)財(cái)務(wù)公司的經(jīng)濟(jì)后果研究主要側(cè)重于企業(yè)價(jià)值(王雪梅,2011)、公司業(yè)績(jī)(顧亮和李維安,)以及資金使用效率(朱南和譚德彬,)。例如,王雪梅(2011)從公司負(fù)債、賬面價(jià)值及市值等方面深入分析后發(fā)現(xiàn),集團(tuán)財(cái)務(wù)公司的創(chuàng)立并沒(méi)有增加企業(yè)價(jià)值;顧亮和李維安(2014)分析了成立集團(tuán)財(cái)務(wù)公司以后各成員單位的業(yè)績(jī)變化,集團(tuán)財(cái)務(wù)公司的成立降低了成員單位的業(yè)績(jī),但是其業(yè)績(jī)的波動(dòng)要小于配比樣本;朱南和譚德彬(2015)運(yùn)用dea方法研究發(fā)現(xiàn),我國(guó)財(cái)務(wù)公司資金使用率不高且年度波動(dòng)頻繁,但隨著集團(tuán)財(cái)務(wù)公司的發(fā)展,這種狀況有所改善。
3。文獻(xiàn)述評(píng)。企業(yè)集團(tuán)和財(cái)務(wù)公司作為一種新型的經(jīng)營(yíng)管理模式,引起諸多學(xué)者的研究興趣(khannaandyafeh,2007;carneyetal。,2011)。不管是從財(cái)務(wù)公司的建立和發(fā)展來(lái)看還是從已有文獻(xiàn)的研究來(lái)看,國(guó)外研究都走在前面。從現(xiàn)有文獻(xiàn)來(lái)看,國(guó)外研究側(cè)重于通過(guò)內(nèi)部資本市場(chǎng)理論深入分析財(cái)務(wù)公司的作用和對(duì)集團(tuán)的價(jià)值影響,且相關(guān)理論研究和經(jīng)驗(yàn)研究已經(jīng)較為成熟。相對(duì)而言,財(cái)務(wù)公司在我國(guó)資本市場(chǎng)出現(xiàn)的較晚,盡管我國(guó)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司對(duì)集團(tuán)內(nèi)部提供了巨大資金支持,但是對(duì)于財(cái)務(wù)公司的實(shí)證研究非常少,大多數(shù)研究?jī)H采用定性分析和比較研究法。通過(guò)比較中外的差異來(lái)探討集團(tuán)財(cái)務(wù)公司中國(guó)模式,或者通過(guò)財(cái)務(wù)公司是否成立這一事件來(lái)探討業(yè)績(jī)和企業(yè)價(jià)值的變化。依托內(nèi)部資本市場(chǎng)理論來(lái)分析集團(tuán)財(cái)務(wù)公司的運(yùn)作機(jī)制可以看出,集團(tuán)財(cái)務(wù)公司的運(yùn)行是離不開(kāi)集團(tuán)的內(nèi)部資本市場(chǎng),同時(shí)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司的高效運(yùn)作也確保內(nèi)部資本市場(chǎng)的功能發(fā)揮。所以如果想探究集團(tuán)財(cái)務(wù)公司的作用,就必須深入分析財(cái)務(wù)公司的運(yùn)作機(jī)制以及其作用的發(fā)揮。財(cái)務(wù)公司的運(yùn)行效率越高,其作用發(fā)揮越突出,從而越有利于集團(tuán)內(nèi)部各成員企業(yè)的資金融通。因而,對(duì)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司效率的衡量就至關(guān)重要,必須創(chuàng)建合理的度量方式來(lái)刻畫(huà)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司效率。
四、財(cái)務(wù)公司的運(yùn)行效率。
對(duì)于集團(tuán)財(cái)務(wù)公司的運(yùn)行效率的研究,已有文獻(xiàn)很少涉及。本文認(rèn)為這一現(xiàn)象的產(chǎn)生主要源于以下原因:首先,內(nèi)部資本市場(chǎng)各個(gè)分部的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),特別是集團(tuán)財(cái)務(wù)公司的交易數(shù)據(jù)較難獲??;其次,雖然國(guó)外的財(cái)務(wù)公司創(chuàng)建和研究起步都較早,但是國(guó)內(nèi)和國(guó)外的集團(tuán)財(cái)務(wù)公司的功能定位有顯著差異,因此很難借鑒國(guó)外已有的相關(guān)成熟研究。從而,建立適合我國(guó)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司運(yùn)行效率的計(jì)算模型和指標(biāo)就至關(guān)重要。集團(tuán)財(cái)務(wù)公司作為內(nèi)部資本市場(chǎng)的運(yùn)作中樞和平臺(tái),其運(yùn)行效率的度量可以參考和借鑒內(nèi)部資本市場(chǎng)運(yùn)行效率的度量方式。此外,本文認(rèn)為還可以根據(jù)商業(yè)銀行的效率測(cè)度方法來(lái)測(cè)度財(cái)務(wù)公司的運(yùn)行效率,具體如下:
1。內(nèi)部資本市場(chǎng)運(yùn)行效率。對(duì)于內(nèi)部資本市場(chǎng)效率的度量一般有兩種方式:(1)根據(jù)各成員單位的直接數(shù)據(jù)來(lái)計(jì)算投資效率,然后與配比樣本進(jìn)行比較,從而判斷內(nèi)部資本市場(chǎng)效率的高低;(2)通過(guò)測(cè)算企業(yè)的資金投入的項(xiàng)目的投資回報(bào)率是否較高來(lái)考察內(nèi)部資本市場(chǎng)的運(yùn)行效率(具體如表1)。
我國(guó)學(xué)者對(duì)內(nèi)部資本市場(chǎng)的度量大都是對(duì)以上國(guó)外計(jì)量模型的直接應(yīng)用或改進(jìn)。但是該效率只是在一定層面上反映了內(nèi)部資本市場(chǎng)的運(yùn)行效率。所以,如果測(cè)定集團(tuán)財(cái)務(wù)公司運(yùn)行效率,只能在一定程度上借鑒內(nèi)部資本市場(chǎng)運(yùn)行效率,畢竟集團(tuán)財(cái)務(wù)公司的運(yùn)行主要基于成員單位的存貸業(yè)務(wù),所以更需要獨(dú)立測(cè)量方法的引入。
2。商業(yè)銀行效率?;仡檭?nèi)部資本市場(chǎng)效率的文獻(xiàn)可以看出,在效率測(cè)度方面,成果創(chuàng)新嚴(yán)重不足,僅有的幾項(xiàng)研究是對(duì)國(guó)外測(cè)量模型的改良,我國(guó)學(xué)術(shù)界目前還未尋找到適合我國(guó)的內(nèi)部資本市場(chǎng)效率模型。一方面,內(nèi)部資本市場(chǎng)效率的測(cè)度模型還有不足之處,亟待待完善;另一方面,集團(tuán)財(cái)務(wù)公司有其獨(dú)立的存貸業(yè)務(wù)。從集團(tuán)財(cái)務(wù)公司的職能來(lái)看,其主要是通過(guò)融通集團(tuán)內(nèi)成員單位的資金來(lái)進(jìn)行存貸業(yè)務(wù),服務(wù)于整個(gè)企業(yè)集團(tuán)。所以,除了依賴內(nèi)部資本市場(chǎng)運(yùn)行效率來(lái)間接測(cè)度集團(tuán)財(cái)務(wù)公司運(yùn)行效率,也可以選擇恰當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)獨(dú)立測(cè)度其運(yùn)行效率。
集團(tuán)財(cái)務(wù)公司作為集團(tuán)內(nèi)部資本市場(chǎng)的中樞和運(yùn)作平臺(tái),能夠幫助集團(tuán)企業(yè)以更低的融資成本獲得資金,并促進(jìn)企業(yè)集團(tuán)成員的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。集團(tuán)財(cái)務(wù)公司的90%以上的主營(yíng)業(yè)務(wù)來(lái)自集團(tuán)內(nèi)部的存貸款業(yè)務(wù)。因此,雖然集團(tuán)財(cái)務(wù)公司是非銀行性質(zhì)的金融機(jī)構(gòu),對(duì)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司效率的度量,可以借鑒現(xiàn)有學(xué)者對(duì)商業(yè)銀行效率的度量方法。集團(tuán)財(cái)務(wù)公司的金融服務(wù)是以存貸業(yè)務(wù)為主。目前,對(duì)于商業(yè)銀行效率的測(cè)算,學(xué)者們普遍選擇數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法(dea)和隨機(jī)前沿分析方法(sfa)兩種方法。但兩種方法都有各自的優(yōu)缺點(diǎn),因而目前學(xué)術(shù)界也未對(duì)此問(wèn)題得到確定的結(jié)論,一般而言對(duì)于商業(yè)銀行效率的測(cè)度可以選擇兩種方法中的任意一種。
五、結(jié)論。
依托我國(guó)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司的迅速發(fā)展這一現(xiàn)實(shí)背景,理論界對(duì)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司的研究不斷深入,同時(shí)實(shí)務(wù)界對(duì)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司的理論需求也與日俱增。我國(guó)財(cái)務(wù)公司作為內(nèi)部資本市場(chǎng)的核心和重要的運(yùn)作平臺(tái),通過(guò)提供財(cái)務(wù)管理服務(wù)給成員企業(yè),在提高企業(yè)集團(tuán)資金集使用效率方面,及改善企業(yè)集團(tuán)治理結(jié)構(gòu)和管理控制等方面,都產(chǎn)生了重要的深刻影響。但在理論研究中,集團(tuán)財(cái)務(wù)公司的成立對(duì)于集團(tuán)層面以及各成員單位的業(yè)績(jī)有何影響仍然存在分歧。集團(tuán)財(cái)務(wù)公司的運(yùn)行效率對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略及治理決策的制定具有重要影響,而財(cái)務(wù)公司運(yùn)行效率的度量及影響也亟待實(shí)證檢驗(yàn)。所以,建立恰當(dāng)?shù)亩攘糠椒ㄖ陵P(guān)重要。集團(tuán)財(cái)務(wù)公司運(yùn)行效率的測(cè)度,可借鑒內(nèi)部資本市場(chǎng)運(yùn)行效率的度量方式,也可以參照商業(yè)銀行運(yùn)行效率的測(cè)度方法。其中,參照商業(yè)銀行運(yùn)行效率的測(cè)度更為可靠。
本文基于集團(tuán)財(cái)務(wù)公司的運(yùn)行效率的討論只是未來(lái)研究的一個(gè)研究起點(diǎn),集團(tuán)財(cái)務(wù)公司領(lǐng)域還有諸多未探究的研究問(wèn)題,未來(lái)可以在集團(tuán)財(cái)務(wù)公司效率的測(cè)度、集團(tuán)財(cái)務(wù)公司運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)后果等方面展開(kāi)實(shí)證研究。
探究集團(tuán)財(cái)務(wù)公司的職能以及其運(yùn)行效率,為內(nèi)部資本市場(chǎng)的發(fā)展及完善提供重要借鑒,有助于進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部資本市場(chǎng)的運(yùn)作,為我國(guó)企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和持續(xù)盈利能力的提高經(jīng)驗(yàn)依據(jù)。豐富了集團(tuán)財(cái)務(wù)公司的經(jīng)濟(jì)后果研究,深化了內(nèi)部資本市場(chǎng)領(lǐng)域文獻(xiàn),為全面了解集團(tuán)財(cái)務(wù)公司的作用提供理論證據(jù)。
構(gòu)建企業(yè)價(jià)格管理體系的探討論文篇十三
企業(yè)文化建設(shè)會(huì)使企業(yè)員工的思想發(fā)展和工作狀態(tài)主動(dòng)與企業(yè)管理的目的相符合,這并不是通過(guò)制度和績(jī)效考評(píng)實(shí)現(xiàn)的管理結(jié)果,而是由于意識(shí)形態(tài)自身發(fā)展造成的管理結(jié)果,但這種管理結(jié)果同樣使企業(yè)管理的管理效能提高;另外,企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展還具有社會(huì)價(jià)值意義,目前的企業(yè)發(fā)展面臨著各種社會(huì)環(huán)境,無(wú)論是企業(yè)的合作者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還是客戶、地方政府,都會(huì)影響到企業(yè)發(fā)展,閉門(mén)造車式的發(fā)展理念早已行不通,企業(yè)必須在社會(huì)上樹(shù)立一個(gè)積極的、負(fù)責(zé)任的、健康的企業(yè)形象,才能夠獲得更多社會(huì)組織的關(guān)注和信任,才可能在復(fù)雜的環(huán)境中謀求更好的發(fā)展機(jī)會(huì),而企業(yè)文化正是企業(yè)社會(huì)形象的代表,企業(yè)文化的建設(shè)關(guān)系到企業(yè)的社會(huì)聲譽(yù),對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展影響深遠(yuǎn)。
企業(yè)文化對(duì)企業(yè)和員工個(gè)人發(fā)展具有十分重要的意義,而企業(yè)文化又是企業(yè)管理中極具動(dòng)態(tài)性的一種意識(shí)管理手段,因此,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和管理者需要不斷對(duì)本企業(yè)的企業(yè)文化建立和發(fā)展的過(guò)程進(jìn)行反思和總結(jié),分析企業(yè)文化發(fā)展當(dāng)中的問(wèn)題并隨著企業(yè)發(fā)展與員工的需要變化而不斷改進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),這樣才能夠使企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用能夠完全發(fā)揮出來(lái);探討企業(yè)文化建設(shè)和發(fā)展的目的除了能夠使企業(yè)文化更好地服務(wù)于企業(yè)發(fā)展之外,身處企業(yè)中的員工也有必要通過(guò)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)和發(fā)展的理解去領(lǐng)會(huì)企業(yè)各項(xiàng)政策實(shí)施的意義、分析個(gè)人職業(yè)在某企業(yè)中發(fā)展的可能性,通過(guò)理解企業(yè)文化,去思考自身的職業(yè)規(guī)劃、性格與處事態(tài)度是否能夠與企業(yè)環(huán)境相匹配。如果企業(yè)的每個(gè)員工都能夠?qū)ζ髽I(yè)文化與自身的職業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系進(jìn)行理性分析,那么員工在工作中的困惑會(huì)減少很多,員工對(duì)工作的積極性也會(huì)有所提高,這不僅對(duì)員工個(gè)人發(fā)展有益,同時(shí)也能促進(jìn)企業(yè)管理效力的提高。
2.我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀及企業(yè)文化發(fā)展中的問(wèn)題。
2.1國(guó)有大中型企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)及企業(yè)文化發(fā)展中的問(wèn)題。
國(guó)有大中型企業(yè)是我國(guó)目前最具有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的企業(yè)類型。大多數(shù)國(guó)有大中型企業(yè)都把持著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的命脈,企業(yè)歷史可以追溯到建國(guó)初期,企業(yè)文化淵源已久,大多數(shù)企業(yè)的文化都比較固定,企業(yè)文化內(nèi)涵也比較深刻。這些企業(yè)的企業(yè)文化多與長(zhǎng)期的國(guó)家直接管理制度下的奉獻(xiàn)精神和集體主義精神有關(guān),因此,在企業(yè)文化的建設(shè)方面常出現(xiàn)與企業(yè)思想政治建設(shè)混淆、缺乏特色的問(wèn)題。企業(yè)文化建設(shè)的方式也比較刻板,企業(yè)文化不符合企業(yè)規(guī)劃、不能夠發(fā)揮對(duì)企業(yè)管理的協(xié)助作用。
2.2中小企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)及企業(yè)文化發(fā)展中的問(wèn)題。
中小企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)歷史較短,大多數(shù)中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者是以現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理理論為基礎(chǔ)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的,很多企業(yè)文化并非來(lái)自于企業(yè)歷史沉淀以及對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的深刻總結(jié),而是單純以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人或股東幾個(gè)人的想法確定企業(yè)文化,這種對(duì)大型企業(yè)文化建設(shè)依樣畫(huà)葫蘆的方法并不符合企業(yè)發(fā)展實(shí)際,也不能發(fā)揮企業(yè)文化的積極作用;還有些企業(yè)文化雖然與企業(yè)發(fā)展實(shí)際相符合,但是過(guò)分強(qiáng)調(diào)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),忽視了員工的需要,非但沒(méi)有起到促進(jìn)員工和企業(yè)協(xié)同發(fā)展的作用,反而引起員工的排斥。
2.3外資企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)及企業(yè)文化發(fā)展中的問(wèn)題。
進(jìn)入21世紀(jì)后,外資企業(yè)成為我國(guó)各行各業(yè)發(fā)展中的新興力量。大多數(shù)外資企業(yè)文化建設(shè)結(jié)構(gòu)完整、模式清晰,但是相較于本土企業(yè)來(lái)講,大多數(shù)外資企業(yè)的文化都存在著“跨文化”的發(fā)展問(wèn)題。外企進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后,所聘任的員工都是本土員工,外企文化與本土員工個(gè)人心理發(fā)展有本質(zhì)差別,這使得企業(yè)文化的生存能力差,自然也不能為企業(yè)和員工發(fā)展提供幫助。
企業(yè)文化建設(shè)來(lái)源于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中對(duì)企業(yè)精神的分析和整理,而企業(yè)精神則與企業(yè)規(guī)劃密不可分。有什么樣的企業(yè)規(guī)劃目標(biāo),就有什么樣的企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理行為,企業(yè)文化也在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理行為中誕生,同時(shí),企業(yè)文化又影響著企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理行為。值得注意的一點(diǎn)是,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理行為是隨著企業(yè)規(guī)劃的發(fā)展而不斷發(fā)展的,但一旦企業(yè)的文化建設(shè)目標(biāo)被提出,就要經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)一段時(shí)間的宣傳、磨合才能達(dá)到對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的協(xié)助作用。在不斷發(fā)展的企業(yè)當(dāng)中,企業(yè)文化堅(jiān)持不變,非但不能夠協(xié)助企業(yè)管理發(fā)揮其效力,還可能產(chǎn)生企業(yè)管理與企業(yè)文化相沖突的問(wèn)題。因此,要使企業(yè)文化能夠促進(jìn)企業(yè)管理效力的提升,就必須保證企業(yè)文化的內(nèi)涵和意義與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃相符合、與企業(yè)管理的目的一致。建議各企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中,要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度出發(fā),不固定企業(yè)文化的實(shí)際含義,不把企業(yè)文化縮減成虛無(wú)縹緲的標(biāo)語(yǔ),而是將企業(yè)文化作為一種發(fā)展中的企業(yè)氣質(zhì),使其不斷在企業(yè)員工的工作中、企業(yè)規(guī)劃的設(shè)定中變化、創(chuàng)新。將企業(yè)文化融入企業(yè)規(guī)劃當(dāng)中,按照企業(yè)規(guī)劃的時(shí)間限定、任務(wù)限定提出不同的企業(yè)文化、在企業(yè)的整體文化當(dāng)中實(shí)現(xiàn)各部門(mén)的個(gè)性文化建設(shè),從整體的角度建設(shè)多元的、層次豐富的企業(yè)文化,使企業(yè)文化彰顯自身的活力,真正成為企業(yè)發(fā)展的精神支柱。
3.2以企業(yè)戰(zhàn)略定位為核心建設(shè)企業(yè)文化。
企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生促進(jìn)作用,其作用機(jī)制在于企業(yè)文化的建設(shè)目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展的根本目標(biāo)一致。企業(yè)發(fā)展的根本目標(biāo)是企業(yè)階段性發(fā)展的主要因素,也是企業(yè)戰(zhàn)略制定的基礎(chǔ),在企業(yè)發(fā)展的根本目標(biāo)基礎(chǔ)上進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),能夠使企業(yè)文化的核心穩(wěn)固并始終與企業(yè)的發(fā)展方向趨同,即便在企業(yè)文化在企業(yè)的不同發(fā)展階段表現(xiàn)出不同的精神含義,其本質(zhì)意義是不變的。要做到這一點(diǎn),就要確定以企業(yè)戰(zhàn)略定位為核心的企業(yè)文化建設(shè)方法。企業(yè)的戰(zhàn)略定位表示了企業(yè)在行業(yè)發(fā)展過(guò)程中使用怎樣的手段,展現(xiàn)出怎樣的發(fā)展特征,根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略定位的不同,企業(yè)文化的定位包括目標(biāo)型企業(yè)文化、競(jìng)爭(zhēng)型企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)型企業(yè)文、傳統(tǒng)型企業(yè)文化、創(chuàng)新型企業(yè)文化等。以華為的企業(yè)文化建設(shè)為例,華為是我國(guó)典型的.民營(yíng)企業(yè),又是以it產(chǎn)業(yè)為主的企業(yè),華為所面臨的企業(yè)環(huán)境是充滿競(jìng)爭(zhēng)的,而且由于it產(chǎn)業(yè)的技術(shù)革新特別迅速,企業(yè)經(jīng)營(yíng)對(duì)效率的要求非常高,因此,華為的企業(yè)文化可以用“高工資、高壓力、高效率”來(lái)概括,這是典型的競(jìng)爭(zhēng)型企業(yè)文化,這種企業(yè)文化的建設(shè)角度與華為自身的發(fā)展要求完全一致,而在行業(yè)發(fā)展中始終以強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力和高效的工作作為企業(yè)發(fā)展的手段,也是華為的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之一。由此可見(jiàn),企業(yè)文化的定位需要具備全面性、穩(wěn)定性、長(zhǎng)久性,不能僅僅反映出企業(yè)家的思想愿景,而應(yīng)該從企業(yè)的宏觀角度去分析,制定出可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化,使企業(yè)能夠在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
3.3從員工發(fā)展需要出發(fā)建設(shè)企業(yè)文化。
企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展的根本意義在于通過(guò)員工對(duì)企業(yè)文化內(nèi)化而使員工認(rèn)同企業(yè)在各個(gè)發(fā)展階段的規(guī)劃,并根據(jù)企業(yè)規(guī)劃進(jìn)行個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,最終達(dá)成企業(yè)發(fā)展和個(gè)人發(fā)展的互相協(xié)調(diào)和促進(jìn)。這是理論上科學(xué)的企業(yè)文化建設(shè)的積極作用,在很多外資企業(yè)中,企業(yè)管理者也是因?yàn)橄嘈艈T工能夠主動(dòng)找到個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的契合點(diǎn),因此在企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中賦予了員工更多的個(gè)性空間?,F(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為這種企業(yè)文化建立方式充分體現(xiàn)出了管理者對(duì)員工的尊重,是符合員工需要的。但是,現(xiàn)代心理學(xué)和職業(yè)心理研究對(duì)員工的個(gè)人需要提出了不同的觀點(diǎn),即個(gè)體在工作中主動(dòng)性以及個(gè)體在工作中感受到的各種職業(yè)成就感和幸福感的來(lái)源并不是一致的,員工對(duì)自身職業(yè)發(fā)展的愿景和規(guī)劃與員工的生活環(huán)境和所接受的教育有很大關(guān)系。這就意味著,充分給予員工自主性和個(gè)性空間的外企企業(yè)文化建設(shè)方式并不符合中國(guó)本土員工的發(fā)展需要,中國(guó)本土員工需要一個(gè)具有凝聚能力的、支柱性的、來(lái)源于外界的精神刺激,因此,外企在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)并進(jìn)行發(fā)展的過(guò)程中,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)采取更多的主動(dòng)行為,從中國(guó)本土員工的心理發(fā)展特征角度去估計(jì)員工真正需要怎樣的文化,從員工的工作表現(xiàn)去分析員工的需要究竟是更高的薪酬、更好的發(fā)展空間還是比較自主的工作條件。只有對(duì)企業(yè)員工的發(fā)展需要進(jìn)行深刻的了解,企業(yè)文化的建設(shè)才能夠真正起到凝聚員工、協(xié)調(diào)企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的作用。
構(gòu)建企業(yè)價(jià)格管理體系的探討論文篇十四
安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)在電力行業(yè)營(yíng)銷領(lǐng)域主要涉及的業(yè)務(wù)是業(yè)擴(kuò)管理、供用電合同管理、用電檢查、服務(wù)渠道管理、客戶關(guān)系管理、客戶停電管理等。營(yíng)銷領(lǐng)域安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵點(diǎn)是“核心思想”(基于風(fēng)險(xiǎn)、系統(tǒng)化、規(guī)范化、持續(xù)改進(jìn))在營(yíng)銷各專業(yè)的應(yīng)用。
安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系就是一種思考和處理問(wèn)題的工作方法。它的.核心思想就是:基于風(fēng)險(xiǎn),我們做任何一項(xiàng)工作,都要清楚風(fēng)險(xiǎn)所在,清楚需要控制什么風(fēng)險(xiǎn),其落腳點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估。系統(tǒng)化,我們要控制好這些風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)從哪些方面去控制,各方面的相互邏輯關(guān)系如何,具體要做好哪些工作,其落腳點(diǎn)是管理流程。規(guī)范化,在做具體工作時(shí),我們應(yīng)采用什么方法或手段去控制風(fēng)險(xiǎn),其落腳點(diǎn)就是標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化文件等執(zhí)行載體。持續(xù)改進(jìn),對(duì)上述三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行定期回顧總結(jié),反思風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是否全面,管控內(nèi)容全面,方法是否科學(xué)有效,并提出和落實(shí)相關(guān)的改進(jìn)措施,其落腳點(diǎn)是建立問(wèn)題發(fā)現(xiàn)及處理機(jī)制。
安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系在電力營(yíng)銷專業(yè)的關(guān)鍵因素就是用戶管理的規(guī)范、質(zhì)量、安全。規(guī)范,即各類業(yè)務(wù)是否按規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié),是否按程序辦理,有無(wú)違規(guī)收費(fèi)行為,是否存在違反十項(xiàng)承諾及十個(gè)不準(zhǔn)的行為,是否有違反有關(guān)法律規(guī)章的行為;質(zhì)量,即是否建立服務(wù)質(zhì)量分析制度,是否有服務(wù)質(zhì)量責(zé)任追究制度,對(duì)各類投訴、舉報(bào)的處理及答復(fù)程序是否合理、是否有服務(wù)改進(jìn)的舉措等;安全,即客戶安全服務(wù)。
合同中是否明確供用電雙方的安全責(zé)任、是否有對(duì)客戶端安全檢查評(píng)價(jià)的措施、是否建立客戶安全防范措施等。重點(diǎn)主要是以下幾方面的風(fēng)險(xiǎn)管控。
1用戶接入風(fēng)險(xiǎn)管控。
用戶接入業(yè)務(wù)流程大致是:客戶申請(qǐng)-現(xiàn)場(chǎng)勘查-供電方案確定與答復(fù)-設(shè)計(jì)審核與施工-中間檢查與竣工驗(yàn)收-簽訂合同與風(fēng)險(xiǎn)告知-裝表與接電-資料歸檔與服務(wù)評(píng)價(jià)。其中用戶接入控制風(fēng)險(xiǎn)管控的關(guān)鍵點(diǎn)在于四個(gè)方面:
1.1現(xiàn)場(chǎng)勘查及供電方案存在主要風(fēng)險(xiǎn):重要負(fù)荷識(shí)別不準(zhǔn)確導(dǎo)致供電中斷,供電方案不合理導(dǎo)致客戶質(zhì)疑、投訴,供電方案不合理造成供電線路或公變超載。
風(fēng)險(xiǎn)控制措施:1、遵守法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求。2、關(guān)注電網(wǎng)現(xiàn)狀。3、執(zhí)行供電方案審查制度。4、執(zhí)行客戶諧波源管理。5、落實(shí)客戶繼電保護(hù)方式。
1.2用電受電工程設(shè)計(jì)存在主要風(fēng)險(xiǎn):客戶受電工程設(shè)計(jì)文件審核不到位導(dǎo)致工程缺陷,用戶新設(shè)備接入設(shè)計(jì)未考慮控制客戶端諧波。
風(fēng)險(xiǎn)控制措施:1、審核設(shè)計(jì)單位資質(zhì)。2、關(guān)注設(shè)計(jì)文件的完整性、準(zhǔn)確性。3、執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部設(shè)計(jì)相關(guān)制度。4、提升企業(yè)審核人員業(yè)務(wù)能力。
1.3中間檢查與竣工驗(yàn)收存在主要風(fēng)險(xiǎn):中間檢查與竣工檢驗(yàn)不規(guī)范導(dǎo)致工程缺陷。
風(fēng)險(xiǎn)控制措施:1、關(guān)注隱蔽工程施工質(zhì)量。2、嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
1.4簽訂合同及風(fēng)險(xiǎn)告知存在主要風(fēng)險(xiǎn):未與客戶簽訂合同或合同超過(guò)有效期導(dǎo)致責(zé)任不清,權(quán)益受損。未簽訂《并網(wǎng)調(diào)度協(xié)議》《調(diào)度管理協(xié)議》導(dǎo)致未能控制發(fā)電站并網(wǎng)運(yùn)行接入及運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。合同附件不完整導(dǎo)致責(zé)任不清,權(quán)益受損。
風(fēng)險(xiǎn)控制措施:1、先簽訂合同及協(xié)議再送電。2、逾期或發(fā)生變更的合同及時(shí)續(xù)簽或重簽。3、嚴(yán)格使用合同范本簽訂。
2用戶檢查風(fēng)險(xiǎn)管控。
用電安全檢查工作流程大致是:準(zhǔn)備工器具-進(jìn)入檢查現(xiàn)場(chǎng)-客戶用電安全檢查-核對(duì)計(jì)量裝置數(shù)據(jù)-清理現(xiàn)場(chǎng)-回顧與改進(jìn)。其中用戶檢查風(fēng)險(xiǎn)管控的關(guān)鍵點(diǎn)在于三個(gè)方面:
2.1進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)檢查存在主要風(fēng)險(xiǎn):照明不足導(dǎo)致誤碰帶電設(shè)備,有毒生物導(dǎo)致人員中毒受傷。
風(fēng)險(xiǎn)控制措施:1、召開(kāi)工前會(huì),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)及控制措施進(jìn)行交底。2、正確穿戴個(gè)人防護(hù)用品,隨身攜帶強(qiáng)光手電筒。
2.2客戶配電檢查存在主要風(fēng)險(xiǎn):高處墜落導(dǎo)致人身傷亡,誤碰帶電設(shè)備導(dǎo)致人員觸電。
風(fēng)險(xiǎn)控制措施:1、開(kāi)展用電檢查時(shí),做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)。2、正確穿戴個(gè)人防護(hù)用品。3、落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)安全技術(shù)、組織措施及應(yīng)急處置。
2.3檢查結(jié)果處置存在主要風(fēng)險(xiǎn):不符合要求的重要客戶用電設(shè)施設(shè)備造成供電中斷,對(duì)不可接受風(fēng)險(xiǎn)啟動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管控措施。
風(fēng)險(xiǎn)控制措施:1、嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)確定重要客戶名單。2、正確配置重要客戶電源。3、跟蹤重要客戶安全隱患整改。4、注重重要客戶信息溝通。5、提升重要客戶應(yīng)急管理。
3客戶服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控。
客戶服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控存在主要風(fēng)險(xiǎn):資源配備不足,造成客戶業(yè)務(wù)辦理不便,增加辦理時(shí)間,產(chǎn)生不滿和投訴。服務(wù)意識(shí)淡薄、技能欠缺,影響客戶情緒,增加客戶辦理時(shí)間,易引起客戶誤解,引發(fā)矛盾。溝通機(jī)制不健全,造成客戶業(yè)務(wù)辦理不便,辦理業(yè)務(wù)時(shí)間,造成客戶不滿或投訴。
風(fēng)險(xiǎn)控制措施:1、遵守法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求。2、注重信息溝通的渠道、載體。3、提升崗位能力要求。4、關(guān)注組織機(jī)構(gòu)和資源配置變化。
4抄核收風(fēng)險(xiǎn)管控。
抄核收工作流程是:抄表-電費(fèi)核算-電費(fèi)收繳-電費(fèi)賬目處理-電費(fèi)異常處理及反饋-回顧改進(jìn)。其中抄核收風(fēng)險(xiǎn)管控的關(guān)鍵點(diǎn)在于三個(gè)方面:
4.1抄表存在主要風(fēng)險(xiǎn):抄表差錯(cuò)導(dǎo)致電費(fèi)損失或客戶投訴。
風(fēng)險(xiǎn)控制措施:
1、嚴(yán)格執(zhí)行抄表管理工作標(biāo)準(zhǔn)。
2、規(guī)范工作流程。
3、加強(qiáng)抄表質(zhì)量管理(稽查)。
4、采用自動(dòng)化抄表方式。
4.2電費(fèi)核算存在主要風(fēng)險(xiǎn):電價(jià)執(zhí)行差錯(cuò)導(dǎo)致投訴。
風(fēng)險(xiǎn)控制措施:
1、規(guī)范工作流程。
2、開(kāi)展培訓(xùn),強(qiáng)化人員技能。
3、加強(qiáng)電費(fèi)核算質(zhì)量管理(稽查)。
4.3電費(fèi)收繳存在主要風(fēng)險(xiǎn):電費(fèi)現(xiàn)金管理不到位導(dǎo)致電費(fèi)損失。欠費(fèi)停電執(zhí)行不規(guī)范導(dǎo)致客戶投訴、不良影響。
風(fēng)險(xiǎn)控制措施:
1、電費(fèi)日結(jié)日清。
2、配備必要的安全保障設(shè)施。
3、規(guī)范供用電合同。
4、履行告知義務(wù)、審批、執(zhí)行手續(xù)。
構(gòu)建企業(yè)價(jià)格管理體系的探討論文篇十五
隨著工業(yè)化、市場(chǎng)化和信息化的推進(jìn),信息服務(wù)對(duì)于中小企業(yè)發(fā)展的重要性越來(lái)越明顯。那些地處邊遠(yuǎn)、偏僻的中小企業(yè),由于“信息不對(duì)稱”或距離的原因,使得企業(yè)在獲得有效信息和服務(wù)方面存在困難。他們渴望通過(guò)現(xiàn)有政策和有關(guān)機(jī)構(gòu)的幫助,通過(guò)項(xiàng)目初期的科技查新,獲得新項(xiàng)目和資金的支持,從而使企業(yè)獲得新的發(fā)展機(jī)遇。天津市科技信息研究所從1990年即作為原國(guó)家科委首批授權(quán)的11家單位之一開(kāi)展科技查新工作,多年來(lái),不但為本市科技中小企業(yè)的發(fā)展提供了高質(zhì)量的服務(wù),還利用現(xiàn)代科技、網(wǎng)絡(luò)等諸多科技信息服務(wù)平臺(tái),充分發(fā)揮我所的資源優(yōu)勢(shì)和查新人員的技術(shù)能力,擴(kuò)大了周邊地區(qū)及國(guó)內(nèi)其他地區(qū)的服務(wù)范圍,為那些地處邊遠(yuǎn)的科技型中小企業(yè)提供了到位的查新檢索服務(wù)。據(jù)我所查新檢索中心統(tǒng)計(jì),目前已為國(guó)內(nèi)近三分之二省份的客戶提供過(guò)科技查新報(bào)告,外地的查新課題數(shù)量已接近我所年查新課題總量的15%。以周邊地區(qū)廊坊、唐山等區(qū)域?yàn)槔?廊坊的科技型中小企業(yè)在當(dāng)?shù)亻_(kāi)發(fā)區(qū)和科技孵化中心的支持下,企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,企業(yè)科技創(chuàng)新如火如荼,新產(chǎn)品、新技術(shù)的開(kāi)發(fā)涉及輕工、精細(xì)化工、機(jī)械、天然氣工程、汽車設(shè)備、金屬制品等諸多行業(yè)。唐山為我國(guó)老工業(yè)城市,隨著近年來(lái)技術(shù)改造和創(chuàng)新不斷加大,涌現(xiàn)出一批科技型企業(yè),在機(jī)械制造、智能交通、冶金、化工、醫(yī)學(xué)研究等方面成果頻傳。我所每年承擔(dān)的周邊地區(qū)的科技查新合同如按照年完成總數(shù)量的10%計(jì)算將近350項(xiàng)??萍疾樾鹿ぷ鞯膬?yōu)質(zhì)服務(wù),為周邊科技企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供了基礎(chǔ),也為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展做出了相應(yīng)貢獻(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),加快科技型中小企業(yè)發(fā)展動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)一年多以后,天津科技型中小企業(yè)由2010年的1.25萬(wàn)家迅速發(fā)展到了1.76萬(wàn)家,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值5476.6億元。天津科技信息索科技查新檢索中心2009年查新課題為僅為1700項(xiàng),2012年即達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的2800項(xiàng),為本地和周邊區(qū)域廣大科技型中小企業(yè)的創(chuàng)新、發(fā)展做了大量卓有成效的基礎(chǔ)性服務(wù)工作,對(duì)科技型中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了助推作用。
2目前查新工作中普遍存在的一些問(wèn)題和對(duì)策。
2.1由于查新者之間的專業(yè)素質(zhì)、對(duì)查新課題的理解、外語(yǔ)水平、文字表達(dá)方式等差異,同一課題的查新報(bào)告往往因人而異;假如在不同查新機(jī)構(gòu)的查新者之間,對(duì)課題查新點(diǎn)的理解或?qū)π路f性的判斷缺乏共識(shí),那么,同一課題的查新結(jié)論勢(shì)必會(huì)大相徑庭!凝聚查新者共識(shí)的基礎(chǔ)在于認(rèn)真貫徹執(zhí)行《科技查新規(guī)范》。為了規(guī)范面向社會(huì)服務(wù)的查新機(jī)構(gòu)的行為,保證查新的公正性、準(zhǔn)確性和獨(dú)立性,維護(hù)查新有關(guān)各方的合法權(quán)益,所有查新機(jī)構(gòu)和人員都應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)《科技查新機(jī)構(gòu)管理辦法》和《科技查新規(guī)范》,理解和吃透查新機(jī)構(gòu)及查新人員從事查新活動(dòng)時(shí)所要遵循的各項(xiàng)原則,查新工作的基本流程,查新報(bào)告的基本內(nèi)容、要求以及撰寫(xiě)格式,查新質(zhì)量控制等規(guī)范性條款。
2.2目前,仍有部分中小企業(yè)對(duì)科技查新工作不甚了解,常常是在上報(bào)材料的最后時(shí)刻才知道需要查新這一環(huán)節(jié),由于時(shí)間倉(cāng)促,而致查新質(zhì)量難以管控并出現(xiàn)問(wèn)題。例如,在每年的.4月、11月等項(xiàng)目集中申報(bào)的時(shí)段,大量科技型中小企業(yè)蜂擁而至,排長(zhǎng)隊(duì)辦理科技查新委托,導(dǎo)致項(xiàng)目扎堆,查新人員應(yīng)接不暇。在這種情況下,如果不認(rèn)真對(duì)待,嚴(yán)格把關(guān),就難免會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量低劣的虛假報(bào)告。所謂“虛假報(bào)告”并非都是有意造假。由于種種原因凡是檢索不到位,就很可能使本已存在的密切相關(guān)文獻(xiàn)漏檢,從而對(duì)查新課題的新穎性造成誤判。因此,查新機(jī)構(gòu)應(yīng)因勢(shì)利導(dǎo),提前通過(guò)本系統(tǒng)或相關(guān)網(wǎng)站平臺(tái)發(fā)布信息,要求項(xiàng)目申報(bào)企業(yè)提前準(zhǔn)備,避免項(xiàng)目查新的扎堆、排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象出現(xiàn)。同時(shí),科學(xué)、妥善地安排好科技查新人員的時(shí)間和工作量,結(jié)合人員的專業(yè)特長(zhǎng)合理分配查新課題,調(diào)動(dòng)工作積極性,保證查新工作的順利完成。
2.3有的中小科技型企業(yè)為獲取創(chuàng)新基金的支持,在創(chuàng)新項(xiàng)目中未經(jīng)授權(quán)就使用合作開(kāi)發(fā)或有爭(zhēng)議的專利、技術(shù)、產(chǎn)品等成果,給科技查新工作帶來(lái)困難和隱患。如果不能嚴(yán)格把關(guān),這些查新報(bào)告的結(jié)論將極易引發(fā)知識(shí)產(chǎn)權(quán)或?qū)@m紛,導(dǎo)致?tīng)?zhēng)議或訴訟產(chǎn)生。2013年4月,筆者承接了開(kāi)發(fā)區(qū)的一個(gè)車輪制造企業(yè)的查新委托,題目是一種低壓鑄造負(fù)壓水冷系統(tǒng)的研發(fā)與應(yīng)用。經(jīng)檢索發(fā)現(xiàn)本市就有兩家輪轂制造企業(yè)的專利與其相關(guān),其中一家為部分相關(guān),另一家為密切相關(guān)。經(jīng)比對(duì)密切相關(guān)文獻(xiàn),根據(jù)項(xiàng)目新穎性的相同排斥原則分析,該項(xiàng)目不但缺乏新穎性,而且涉嫌侵權(quán)。經(jīng)與委托方溝通,了解到該技術(shù)與上述兩家企業(yè)為同一專利技術(shù),但委托方并未取得原專利權(quán)人的授權(quán)。為保證查新結(jié)論的公允和避免可能帶來(lái)的爭(zhēng)議和糾紛,要求委托方必須提供相關(guān)證明材料。2個(gè)多月后,委托方終于拿來(lái)了專利共享證明,使該委托項(xiàng)目的查新得以順利通過(guò)。實(shí)踐證明,查新工作不但要為企業(yè)嚴(yán)格把關(guān),還要忠實(shí)履行查新機(jī)構(gòu)自身的社會(huì)責(zé)任,避免爭(zhēng)議和糾紛的出現(xiàn),規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。這也是科技查新工作面臨最具風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)際問(wèn)題,期望引起同行業(yè)的關(guān)注。根據(jù)目前科技查新工作中存在的部分問(wèn)題,建議應(yīng)在提高認(rèn)識(shí)、服務(wù)模式、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)內(nèi)容和行業(yè)管理、內(nèi)部分工等方面進(jìn)行創(chuàng)新思考。進(jìn)一步加強(qiáng)科技查新機(jī)構(gòu)的規(guī)范化建設(shè),不斷提升科技查新人員的自身素質(zhì)和技能。善于把握和透徹理解科技查新中的項(xiàng)目創(chuàng)新點(diǎn)和項(xiàng)目新穎性判斷的原則。結(jié)合具體項(xiàng)目設(shè)定合理的文獻(xiàn)檢索范圍,周全的檢索選詞,妥善的檢索式設(shè)計(jì)與調(diào)整,最終作出科學(xué)、合理的結(jié)論,提高查新報(bào)告的質(zhì)量,努力實(shí)現(xiàn)查新工作質(zhì)的飛躍,以創(chuàng)新思維,與時(shí)俱進(jìn)地提高科技查新工作水平。
構(gòu)建企業(yè)價(jià)格管理體系的探討論文篇十六
財(cái)務(wù)管理的基本原則包括系統(tǒng)性原則、現(xiàn)金平衡原則、收益風(fēng)險(xiǎn)原則以及利益協(xié)調(diào)原則。
1、系統(tǒng)性原則是指財(cái)務(wù)管理是集團(tuán)各成員企業(yè)管理系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng),它本身又由籌資管理、投資管理、分配管理等諸多子系統(tǒng)構(gòu)成。
在財(cái)務(wù)管理中堅(jiān)持系統(tǒng)性原則,是財(cái)務(wù)管理工作的首要出發(fā)點(diǎn),它具體要求做到三點(diǎn)。
第一點(diǎn)是整體優(yōu)化,只有整體最優(yōu)的系統(tǒng)才是最優(yōu)系統(tǒng)。
第二點(diǎn)是結(jié)構(gòu)優(yōu)化,任何系統(tǒng)都是有一定層次結(jié)構(gòu)的層級(jí)系統(tǒng),在企業(yè)資源配置方面,應(yīng)注意結(jié)構(gòu)比例優(yōu)化,從而保證整體優(yōu)化,如進(jìn)行資金結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、分配結(jié)構(gòu)優(yōu)化。
第三點(diǎn)是環(huán)境適應(yīng)能力強(qiáng),財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)必須保持適當(dāng)?shù)膹椥?,以適應(yīng)環(huán)境的變化而變化。
2、現(xiàn)金平衡原則是指在財(cái)務(wù)管理中,貫徹的是收付實(shí)現(xiàn)制,而非權(quán)責(zé)發(fā)生制,客觀上要求在財(cái)務(wù)管理過(guò)程中做到現(xiàn)金收入(流入)與現(xiàn)金支出(流出)在數(shù)量上、時(shí)間上達(dá)到動(dòng)態(tài)平衡,即現(xiàn)金流轉(zhuǎn)平衡。保持現(xiàn)金收支平衡的基本方法是現(xiàn)金預(yù)算控制?,F(xiàn)金預(yù)算可以說(shuō)是籌資計(jì)劃、投資計(jì)劃、分配計(jì)劃的綜合平衡,因而現(xiàn)金預(yù)算是進(jìn)行現(xiàn)金流轉(zhuǎn)控制的有效工具。
3、收益風(fēng)險(xiǎn)原則是指在財(cái)務(wù)管理的過(guò)程中,要獲取收益,總得付出成本,而且面臨風(fēng)險(xiǎn),因此成本、收益、風(fēng)險(xiǎn)之間總是相互聯(lián)系、相互制約的。財(cái)務(wù)管理人員必須牢固樹(shù)立成本、收益、風(fēng)險(xiǎn)三位一體的觀念,以指導(dǎo)各項(xiàng)具體財(cái)務(wù)管理活動(dòng)。
4、利益協(xié)調(diào)原則是指企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)活動(dòng)時(shí),離不開(kāi)處理與所有者、債權(quán)人、經(jīng)營(yíng)者、職工、內(nèi)容各部門(mén)、債務(wù)人、被投資企業(yè)、國(guó)家(政府)、社會(huì)公眾等利益主體之間的財(cái)務(wù)關(guān)系。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),財(cái)務(wù)管理過(guò)程,也是一個(gè)協(xié)調(diào)各種利益關(guān)系的過(guò)程。利益關(guān)系協(xié)調(diào)成功與否,直接關(guān)系到財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。國(guó)家法律法規(guī)、企業(yè)契約(合同)、企業(yè)章程及內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度,均是企業(yè)處理財(cái)務(wù)關(guān)系的規(guī)范。
構(gòu)建企業(yè)價(jià)格管理體系的探討論文篇十七
該原則主要是電力安全管理體系應(yīng)是安全制度、安全責(zé)任、安全設(shè)備、安全培訓(xùn)等多個(gè)方面的綜合性體系,所以應(yīng)在把握整體的基礎(chǔ)上,從以上多個(gè)方面入手進(jìn)行安全管理工作的創(chuàng)新、控制與預(yù)防,最終形成全面覆蓋的安全管理體系。
2.2正面引導(dǎo)原則。
正面指導(dǎo)原則主要是指可以通過(guò)大對(duì)安全生產(chǎn)成果、事跡以及先進(jìn)理念的大量正面宣傳,從而起到對(duì)電力企業(yè)員工的有效引導(dǎo)作用,使人人樹(shù)立起“安全有我、我要安全”的思想觀念,為安全體系的構(gòu)建創(chuàng)建出良好的環(huán)境氛圍。
2.3注重實(shí)效原則。
實(shí)效性原則主要是指在進(jìn)行安全管理方法選取的過(guò)程中,應(yīng)在貼近實(shí)際以及切合基層的基礎(chǔ)上,不斷豐富安全管理內(nèi)容,并通過(guò)安全文化的構(gòu)建提升安全管理體系的文化吸引力。2.4以人為本原則電力安全管理體系的以人為本原則主要是由于安全管理活動(dòng)的主體和客體都是人,其對(duì)安全管理工作的成效性有著決定性的.影響,所以安全管理體系的構(gòu)建應(yīng)充分注重對(duì)人員潛能的挖掘并注重調(diào)動(dòng)人員積極性,從而使安全管理體系具備人性化特征。
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