演講稿是一種以口頭方式向聽眾傳達(dá)信息、觀點(diǎn)或者表達(dá)情感的文體，它可以用來(lái)演講、陳述、宣傳等。演講稿的撰寫需要注意語(yǔ)言表達(dá)準(zhǔn)確、邏輯清晰、思路連貫等要素，它可以幫助我們更好地表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn)。對(duì)于需要進(jìn)行演講的場(chǎng)合，我們可以準(zhǔn)備一份精心的演講稿，以增加演講的成功率和效果。演講稿的結(jié)構(gòu)要嚴(yán)謹(jǐn)有序，每個(gè)段落要有明確的主題和過(guò)渡。在閱讀這些范文時(shí)，可以在腦海中構(gòu)思自己的演講主題和內(nèi)容，以便更好地進(jìn)行創(chuàng)作。
客服中心人員愛崗演講稿篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
我很榮幸有這個(gè)機(jī)會(huì)給你們演講。我今天演講的題目是《醫(yī)院發(fā)展我有責(zé)》。
如果人生是一個(gè)大教室，那么我可以肯定的說(shuō)人民醫(yī)院是我的老師。在這里，我除了學(xué)到了工作中需要的知識(shí)和技能，也學(xué)到了認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度和責(zé)任感。對(duì)于我們的年輕一代來(lái)說(shuō)，即使我們沒有龔自珍那樣的“我勸上帝返老還童”的能力，但我們有一顆熾熱的心，以拯救生命、解除痛苦為主要責(zé)任，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
作為一個(gè)在我們單位不到一年的新人，我沒有資格談什么遠(yuǎn)大的理想和發(fā)展，但和其他人一樣，我對(duì)醫(yī)院有著說(shuō)不出的真誠(chéng)和熱愛。這就像我們的第二個(gè)家，領(lǐng)導(dǎo)像我們的父母，病人像我們的孩子，我們享受著父母的引導(dǎo)和關(guān)愛，我們?yōu)楹⒆拥拇嗳鹾涂摁[而心疼。再優(yōu)秀的才華和知識(shí)，如果缺乏熱情，無(wú)異于畫餅充饑，對(duì)你毫無(wú)幫助。所以，對(duì)于這個(gè)大家庭，我們都需要燃燒青春的激情，讓它繁榮昌盛。
客服中心人員愛崗演講稿篇二
很高興能有這樣的機(jī)會(huì)和各位在一起暢談工作中的一些感想和體會(huì)，我匯報(bào)的題目是：在平凡中耕耘自己。
我叫××，是××××公司客服中心的一名受理員，自××年從事該項(xiàng)工作。剛到客服中心工作時(shí)，我認(rèn)為做好客服工作是件很簡(jiǎn)單的事情，“不就是接接電話嘛，有什么大不了的”。但是，隨著工作的不斷深入，在分公司對(duì)客服工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下，面對(duì)千千萬(wàn)萬(wàn)不同用戶各種不同的問(wèn)題，我深深地感覺到自己原來(lái)的認(rèn)識(shí)是多么錯(cuò)誤和幼稚?！痢痢痢量蛻舴?wù)中心并不只是接電話、聽聽用戶投訴那么簡(jiǎn)單，它是體現(xiàn)××形象和聲譽(yù)的窗口，是塑造××品牌、贏得更多市場(chǎng)的平臺(tái)，也是解答和解決客戶每一個(gè)問(wèn)題的服務(wù)站。肩負(fù)著如此重要的責(zé)任和使命，我清楚地知道，作為一名客服受理員，不但要有良好的職業(yè)道德，還必須具備熟練的服務(wù)技能。
為了達(dá)到這個(gè)目的，從那時(shí)起，我就暗下決心，要從工作中的每件小事做起，把業(yè)務(wù)做到最好最精，贏得客戶的信任。為此，我積極參加崗前學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研《中華人民共和國(guó)電信條例》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《××客戶服務(wù)行為規(guī)范》、《用戶申訴管理辦法》、《話費(fèi)爭(zhēng)議處理辦法》等服務(wù)條例、流程和標(biāo)準(zhǔn);自覺參加分公司舉辦的《商務(wù)禮儀》、《××各項(xiàng)業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用方法》、《電腦和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)》、《簡(jiǎn)單故障處理》等培訓(xùn)學(xué)習(xí)班。并虛心向有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，不斷提高自己的服務(wù)水平，立志達(dá)到“一口清”、“問(wèn)不倒、考不倒”。近兩年來(lái)，通過(guò)學(xué)習(xí)和在工作中的實(shí)踐，我寫下了××頁(yè)近××萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記，并總結(jié)出了客服工作的“四多”、“十要”?！八亩唷本褪牵骸坝脩舻男枨蠖鄦?wèn)一句、用戶的難題多想一點(diǎn)、用戶的不會(huì)多說(shuō)一次，用戶的不快多管一事”;“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑誠(chéng)、三要?jiǎng)幼鬏p、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動(dòng)快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活”。
把用戶作為鏡子可以正視自己，把意見作為鞭了可以驅(qū)動(dòng)自己，只有用戶滿意了，我們的工作才能算完成。兩年多的工作，使我深深地愛上了客服受理員這一崗位，并在服務(wù)用戶、塑造××形象中，實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值的提高。我知道，我的成長(zhǎng)離不開用戶，因此，我要在平凡的客服崗位上，耕耘自己，回報(bào)用戶。為了達(dá)到這個(gè)目的，我一直把“用戶的需要作為我的工作方向，用戶的滿意作為我的工作追求”，并在日常的服務(wù)中做到“三個(gè)堅(jiān)持”：堅(jiān)持把感情融入服務(wù);堅(jiān)持“多問(wèn)一句，多想一點(diǎn)，多說(shuō)一句，多管一事”;堅(jiān)持“服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì)，責(zé)任上講求盡職”，把為客戶服務(wù)作為自己工作中的最大快樂，以真情打動(dòng)用戶，以親情感動(dòng)用戶，通過(guò)服務(wù)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
一分耕耘一分收獲，我的辛苦付出不僅為××、為××公司樹立了良好的形象，也獲得了用戶的肯定，成為用戶信任的朋友。去年大年三十的晚上，剛好輪到我值夜班，聽著外面的爆竹聲聲，想到不能陪伴父母吃年夜飯時(shí)，心里不禁有些傷感，就在這時(shí)，我的同事將一個(gè)話筒遞給了我，說(shuō)有人找。我一聽是一個(gè)男人的聲音，他說(shuō)：××號(hào)小姐，你好!我是你們的用戶，多次得到了你的良好服務(wù)，我一直銘記在心，今日打電話來(lái)也沒什么事，只是想和你說(shuō)一聲，你們辛苦了，大過(guò)年的還要為我們這些老百姓服務(wù)，真是太感謝你們了，祝你們新年快樂!說(shuō)實(shí)話，那一刻，我真的好感動(dòng)，我覺得自己的辛苦沒有白費(fèi)，用戶其實(shí)是理解我們的，我們不要把他們反映問(wèn)題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些用戶的問(wèn)題、建議，使我們看到了自己缺點(diǎn)和工作中的不足，正是他們的意見，使我們?cè)谔岣叻?wù)質(zhì)量、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找到了努力的方向，也正是他們的“不滿意”，促使我們不斷改善服務(wù)品質(zhì)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟!
客服中心人員愛崗演講稿篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：
大家好！
我是xxx，作為一名醫(yī)務(wù)人員，我時(shí)時(shí)都為自己的身份而感到驕傲，時(shí)刻都為自己在工作當(dāng)中就到某一位病人幫助到某一位病人而感到開心，我是一個(gè)上進(jìn)心非常好的人，在這方面我也是非常強(qiáng)烈的反應(yīng)，我喜歡自己的工作，我喜歡做惡工作，在過(guò)去的工作當(dāng)中，我一直把這當(dāng)做自己最優(yōu)秀的一種優(yōu)點(diǎn)，其實(shí)在工作的時(shí)候，我時(shí)常會(huì)為自己而感到開心，有的時(shí)候甚至?xí)o張，這不是說(shuō)說(shuō)而已，現(xiàn)在我非常喜歡這份職業(yè)，希望大家能夠統(tǒng)一，能夠都熱衷于這份事業(yè)，我認(rèn)為有的時(shí)候這不僅僅是說(shuō)說(shuō)而已，更多的時(shí)候是應(yīng)該要去主動(dòng)的去嘗試，喜歡自己的崗位，堅(jiān)定不移的去做好自己的本職工作，這才是我們作為一名醫(yī)務(wù)人員的應(yīng)該有的素養(yǎng)。
過(guò)去一段時(shí)間以來(lái)，我真的非常跟自己這種狀態(tài)而感到驕傲，而感到自豪，這不是一般人能夠體驗(yàn)到的，當(dāng)然，作為醫(yī)務(wù)人員，我也時(shí)刻為自己的工作而感到緊張，做這份工作需要很大的耐心，需要很大的毅力，對(duì)自己要求也一定要高，因?yàn)殛P(guān)系到別人的安全，關(guān)系到別人的身體健康，認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待每一位病人，這一直都是我工作的一個(gè)原則，這一點(diǎn)不可忽視，在未來(lái)的生活工作當(dāng)中，一定要履行各種義務(wù)，對(duì)于自己的要求，一定要高，生活工作總是會(huì)充滿一些未知的艱辛，我們一定要在這路上堅(jiān)定墨魚的保持本心，這一點(diǎn)我一直未曾忘記，我只希望自己通過(guò)這個(gè)社會(huì)，通過(guò)這個(gè)工作，能夠感受到我們現(xiàn)在這份職業(yè)的一個(gè)狀況，我喜歡做醫(yī)務(wù)工作，我更加希望大家都能夠有一個(gè)好的態(tài)度，去面對(duì)這幾這份工作，堅(jiān)守住自己的崗位，不辜負(fù)了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，不辜負(fù)了自己的時(shí)間。
做醫(yī)務(wù)工作，雖然說(shuō)是很艱辛，有的時(shí)候甚至?xí)幸恍├щy，但是這不是我們?nèi)ヌ颖艿睦碛?，也不是我們這些下來(lái)應(yīng)該去想的事情，我們要想的就是怎么去對(duì)待這些事情，怎么讓別人能夠感受到這一點(diǎn)，值得是我們要去想的，醫(yī)務(wù)工作一定要細(xì)心，一定要耐心，應(yīng)該有一個(gè)好的接受程度，不是每一件事情都能夠去逃避，也不是每一件事情都能夠去敷衍，一直以來(lái)我都保持著本心，都保持著一顆非常低級(jí)端正的心態(tài)，讓病人讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都能夠安心，都能夠相信我，多能夠信任我，特別是對(duì)待病人的時(shí)候，我一定都會(huì)用自己最大的耐心，用自己最專業(yè)的一個(gè)醫(yī)務(wù)能力去保證病人的一個(gè)身體狀況，我一直都知道自己有哪些優(yōu)缺點(diǎn)，我也知道自己有哪些不足的地方需要去糾正，這是肯定的，不能忽視我，一直都非常重視他，所以在接下來(lái)的工作當(dāng)中，我一定會(huì)繼續(xù)保持這種特點(diǎn)，一定讓自己時(shí)刻的發(fā)現(xiàn)自己身上的一些不足。
客服中心人員愛崗演講稿篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事：
大家好！
路，在人生的旅途中，有的平坦，有的曲折，有的鋪滿了錦繡，有的卻荊棘叢生。
在新疆美麗的伊犁盆地，人們傳誦著這樣一個(gè)感人的故事，故事里的主人翁，二十年來(lái)將自己的青春熱血灑在為邊疆軍民服務(wù)的護(hù)理事業(yè)上。邊疆軍民的心中牢牢地記著她的名字——張惠芳。陜西大荔長(zhǎng)大的張惠芳和許多女孩子一樣，小的時(shí)候就羨慕白衣天使，心里總編織著一個(gè)美好的夢(mèng)。1981年7月，她從新疆呼圖壁軍醫(yī)學(xué)校護(hù)理班畢業(yè)，帶著五彩斑斕的青春之夢(mèng)，被分配到邊塞小城伊寧解放軍第十一醫(yī)院腦外科。剛參加工作，她就遇上了棘手的問(wèn)題，一個(gè)小小的針管，老護(hù)士操作起來(lái)輕松自如，在她的手里卻好像有千斤重。每當(dāng)病人議論起她打靜脈針注射比別人痛，甚至不愿意讓她注射時(shí)，張惠芳心里受到了極大的傷害，感到無(wú)地自容。她偷偷抹了淚，后悔不該拿注射器。也許是軍人后代的原因，她身上有一股不服輸?shù)膫€(gè)性。經(jīng)過(guò)努力，張惠芳認(rèn)為自己已是一名合格的護(hù)士了。直到發(fā)生了一件事，她才發(fā)現(xiàn)自己距合格的護(hù)士還有很長(zhǎng)的路要走。有一回，一位住院的老首長(zhǎng)趕上過(guò)生日，可是他的兒女大概有特殊情況沒過(guò)來(lái)，老人很失落?？粗先藵M頭的白發(fā)，看著他在沙發(fā)上疲憊的身軀，張惠芳一下想起自己的父母親，如果他們有這樣的遭遇，會(huì)怎么想呢？病人的落寞，使她深感內(nèi)疚和歉意。她開始盡自己最大的努力像對(duì)自己父母一樣精心照料老人。老人一天天痊愈，出院時(shí)感激得老淚縱橫，拉著張惠芳的手說(shuō)：“你比我親閨女還要親哩?！?/p>
張惠芳熱愛護(hù)理職業(yè)，也希望做賢妻良母，這是家庭的需要，也是社會(huì)的需要。然而，在生活的實(shí)踐中，她不得不犧牲許多，丟棄許多，工作的投入，使她常常忘了下班和按時(shí)接孩子。她欠孩子的太多太多，但對(duì)待病人，卻像對(duì)待自己的親人一樣，用真情和愛心溫暖病人的心。1990年5月，她肩上長(zhǎng)了一個(gè)大膿疽，并感冒發(fā)燒，手術(shù)排膿后，肩部刀口尚未愈合，她又堅(jiān)持帶班。在給一位體形較胖的昏迷病人翻身時(shí)，傷口突然裂開，鮮血滲過(guò)紗布直往外流，疼得她眼前直冒金星。當(dāng)護(hù)士為她包扎好傷口，扶著她回家時(shí)，看到的卻是冰涼的爐灶、方便面和零亂的房間。二十年過(guò)去了，張惠芳回首往事，對(duì)自己的青春選擇無(wú)怨無(wú)悔。然而，飛逝如梭的苦樂歲月里，她也難以忘懷故鄉(xiāng)和自己的親人，張惠芳畢竟是女人，畢竟是一個(gè)妻子、一個(gè)母親??！二十年來(lái)，她總是心牽?jī)傻?，她把?duì)親人的愛移植到了邊疆，把自己移植到了病人心中，并牢牢扎根。
1992年，醫(yī)院保送張惠芳到北京總后醫(yī)專進(jìn)修。畢業(yè)前，不少同學(xué)都為自己的調(diào)動(dòng)或改行托關(guān)系，找門路。她丈夫在西安為她聯(lián)系好了單位，催她辦手續(xù)。但她一想到醫(yī)院的培養(yǎng)教育，想到與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同志們建立的真摯感情，想到她所傾心熱愛的十幾年的護(hù)理工作崗位和邊疆醫(yī)院護(hù)理專業(yè)人員缺乏的情況，立刻感到護(hù)理是自己的第二生命，只有獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè)，人生價(jià)值才能最大限度地體現(xiàn)出來(lái)，她便把丈夫催辦手續(xù)的信件悄悄揣進(jìn)懷里，放棄了結(jié)束牛郎織女生活的機(jī)會(huì)，只身返回了醫(yī)院。
客服中心人員愛崗演講稿篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友們：
大家下午好！
我叫李××，來(lái)自組織人事科。今天，作為××市第一人民醫(yī)院××醫(yī)院的一分子站在這里參加以“我為醫(yī)院跨越發(fā)展做什么”為主題的演講比賽，我感到無(wú)比的幸運(yùn)和由衷的自豪。
大海的蔚藍(lán)色從遼闊的太平洋浩浩蕩蕩奔涌到這里，山海相擁、風(fēng)光旖旎的海濱城市××，正以前所未有的姿態(tài)迎接著跨越發(fā)展的歷史鐘聲響徹云霄。在這塊山水養(yǎng)育的沃土，有一座圣潔的××殿堂因其救死扶傷、服務(wù)發(fā)展的神圣使命而熠熠生輝。她，就是××市第一人民醫(yī)院××醫(yī)院。建院六十余年來(lái)，伴著改革開放的步伐，迎著××的霞光，如今的××醫(yī)院已經(jīng)駛?cè)肟缭桨l(fā)展的快車道。特別是近兩年，為滿足醫(yī)療市場(chǎng)改革需要和東部城區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求，××醫(yī)院順利并入市一院，重組合并后的××醫(yī)院在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和院領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)下，一方面加大了醫(yī)療設(shè)備的引進(jìn)和學(xué)科、人才隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮了資源整合后的優(yōu)勢(shì)；另一方面，通過(guò)先進(jìn)管理理念的引入以及醫(yī)院軟、硬環(huán)境的建設(shè)，不斷推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)，形成了××醫(yī)院十六字精神，樹立了醫(yī)院的品牌形象，取得了良好的經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益。
作為××醫(yī)院的一名新職工，我以能成為這個(gè)特殊團(tuán)隊(duì)的一員而自豪，以這個(gè)團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)取所取得的成績(jī)而自豪，更以這個(gè)團(tuán)隊(duì)能加入到港城跨越發(fā)展的大潮中而自豪。其實(shí)這自豪，源于團(tuán)隊(duì)每個(gè)個(gè)體對(duì)生命、生活和工作的態(tài)度。眾志成城，作為醫(yī)院行政科室的一員，根據(jù)行業(yè)性質(zhì)和職業(yè)要求，我打算做好如下幾點(diǎn)，來(lái)服務(wù)××一員的發(fā)展。
一、熱愛醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)。生命是無(wú)價(jià)的，更是偉大的。我看到，當(dāng)護(hù)士用精心的護(hù)理?yè)嵛客纯嗌胍鞯牟∪藭r(shí)，當(dāng)醫(yī)生用精湛的技術(shù)挽救徘徊在生死邊緣的病人時(shí)，我被深深地感動(dòng)著。這是多么有價(jià)值的職業(yè)和使命啊！我想，只有熱愛這一事業(yè)，才能為這些臨床一線的醫(yī)護(hù)工作者做好我們的后勤服務(wù)，讓他們?yōu)椴∪颂峁┤轿坏姆?wù)。
二、努力學(xué)習(xí)學(xué)科相關(guān)知識(shí)，做好本職工作。醫(yī)院是知識(shí)技術(shù)密集型領(lǐng)域，在知識(shí)更新飛快的今天，如果不能及時(shí)學(xué)習(xí)新知識(shí)，就很難適應(yīng)工作的需要。要通過(guò)知識(shí)的積累，提高業(yè)務(wù)水平，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院、創(chuàng)新型醫(yī)院。
三、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，宣傳醫(yī)院品牌形象。醫(yī)務(wù)工作本身就是一項(xiàng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的活動(dòng)，醫(yī)院的發(fā)展離不開每位員工的集思廣益和辛勤付出，打造醫(yī)院的品牌也離不開每位員工的積極參與。只有發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，精誠(chéng)合作，才能讓我們產(chǎn)生組織歸屬感和榮譽(yù)感，從而激勵(lì)我們更好地打造醫(yī)院品牌。
面對(duì)新的發(fā)展機(jī)遇，我們也迎來(lái)了挑戰(zhàn)。今天，我不是為誰(shuí)唱贊歌，也不是為應(yīng)付這場(chǎng)演講比賽，我只是借此機(jī)會(huì)抒發(fā)出我內(nèi)心的感受，讓大家相信：在我市衛(wèi)生方針的指導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院職工的精誠(chéng)協(xié)作下，讓我們發(fā)揚(yáng)“服務(wù)至上，質(zhì)量為本，艱苦創(chuàng)業(yè)，追求卓越”的××醫(yī)院精神，堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)宗旨，××醫(yī)院的跨越發(fā)展一定能踏出前進(jìn)的步伐，走向時(shí)代的最前沿，謀求一方人民的吉祥。
謝謝大家
客服中心人員愛崗演講稿篇六
把用戶作為鏡子可以正視自己，把意見作為鞭了可以驅(qū)動(dòng)自己，只有用戶滿意了，我們的工作才能算完成。以下是本站小編給大家整理的客服中心人員愛崗。
演講稿。
希望能幫到你!
很高興能有這樣的機(jī)會(huì)和各位在一起暢談工作中的一些感想和體會(huì)，我匯報(bào)的題目是：在平凡中耕耘自己。
我叫××，是××××公司客服中心的一名受理員，自××年從事該項(xiàng)工作。剛到客服中心工作時(shí)，我認(rèn)為做好客服工作是件很簡(jiǎn)單的事情，“不就是接接電話嘛，有什么大不了的”。但是，隨著工作的不斷深入，在分公司對(duì)客服工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下，面對(duì)千千萬(wàn)萬(wàn)不同用戶各種不同的問(wèn)題，我深深地感覺到自己原來(lái)的認(rèn)識(shí)是多么錯(cuò)誤和幼稚。××××客戶服務(wù)中心并不只是接電話、聽聽用戶投訴那么簡(jiǎn)單，它是體現(xiàn)××形象和聲譽(yù)的窗口，是塑造××品牌、贏得更多市場(chǎng)的平臺(tái)，也是解答和解決客戶每一個(gè)問(wèn)題的服務(wù)站。肩負(fù)著如此重要的責(zé)任和使命，我清楚地知道，作為一名客服受理員，不但要有良好的職業(yè)道德，還必須具備熟練的服務(wù)技能。
為了達(dá)到這個(gè)目的，從那時(shí)起，我就暗下決心，要從工作中的每件小事做起，把業(yè)務(wù)做到最好最精，贏得客戶的信任。為此，我積極參加崗前學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研《中華人民共和國(guó)電信條例》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《××客戶服務(wù)行為規(guī)范》、《用戶申訴管理辦法》、《話費(fèi)爭(zhēng)議處理辦法》等服務(wù)條例、流程和標(biāo)準(zhǔn);自覺參加分公司舉辦的《商務(wù)禮儀》、《××各項(xiàng)業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用方法》、《電腦和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)》、《簡(jiǎn)單故障處理》等培訓(xùn)學(xué)習(xí)班。并虛心向有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，不斷提高自己的服務(wù)水平，立志達(dá)到“一口清”、“問(wèn)不倒、考不倒”。近兩年來(lái)，通過(guò)學(xué)習(xí)和在工作中的實(shí)踐，我寫下了××頁(yè)近××萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記，并總結(jié)出了客服工作的“四多”、“十要”?！八亩唷本褪牵骸坝脩舻男枨蠖鄦?wèn)一句、用戶的難題多想一點(diǎn)、用戶的不會(huì)多說(shuō)一次，用戶的不快多管一事”;“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑誠(chéng)、三要?jiǎng)幼鬏p、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動(dòng)快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活”。
把用戶作為鏡子可以正視自己，把意見作為鞭了可以驅(qū)動(dòng)自己，只有用戶滿意了，我們的工作才能算完成。兩年多的工作，使我深深地愛上了客服受理員這一崗位，并在服務(wù)用戶、塑造××形象中，實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值的提高。我知道，我的成長(zhǎng)離不開用戶，因此，我要在平凡的客服崗位上，耕耘自己，回報(bào)用戶。為了達(dá)到這個(gè)目的，我一直把“用戶的需要作為我的工作方向，用戶的滿意作為我的工作追求”，并在日常的服務(wù)中做到“三個(gè)堅(jiān)持”：堅(jiān)持把感情融入服務(wù);堅(jiān)持“多問(wèn)一句，多想一點(diǎn)，多說(shuō)一句，多管一事”;堅(jiān)持“服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì)，責(zé)任上講求盡職”，把為客戶服務(wù)作為自己工作中的最大快樂，以真情打動(dòng)用戶，以親情感動(dòng)用戶，通過(guò)服務(wù)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
一分耕耘一分收獲，我的辛苦付出不僅為××、為××公司樹立了良好的形象，也獲得了用戶的肯定，成為用戶信任的朋友。去年大年三十的晚上，剛好輪到我值夜班，聽著外面的爆竹聲聲，想到不能陪伴父母吃年夜飯時(shí)，心里不禁有些傷感，就在這時(shí)，我的同事將一個(gè)話筒遞給了我，說(shuō)有人找。我一聽是一個(gè)男人的聲音，他說(shuō)：××號(hào)小姐，你好!我是你們的用戶，多次得到了你的良好服務(wù)，我一直銘記在心，今日打電話來(lái)也沒什么事，只是想和你說(shuō)一聲，你們辛苦了，大過(guò)年的還要為我們這些老百姓服務(wù)，真是太感謝你們了，祝你們新年快樂!說(shuō)實(shí)話，那一刻，我真的好感動(dòng)，我覺得自己的辛苦沒有白費(fèi)，用戶其實(shí)是理解我們的，我們不要把他們反映問(wèn)題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些用戶的問(wèn)題、建議，使我們看到了自己缺點(diǎn)和工作中的不足，正是他們的意見，使我們?cè)谔岣叻?wù)質(zhì)量、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找到了努力的方向，也正是他們的“不滿意”，促使我們不斷改善服務(wù)品質(zhì)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟!
客服中心人員愛崗演講稿篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
很高興能有這樣的機(jī)會(huì)和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會(huì)，我匯報(bào)的題目是：在平凡中耕耘自己。
我叫××，是××××公司客服中心的一名受理員，自××年從事該項(xiàng)工作。剛到客服中心工作時(shí)，我認(rèn)為做好客服工作是件很簡(jiǎn)單的事情，“不就是接接電話嘛，有什么大不了的”。但是，隨著工作的不斷深入，在對(duì)客服工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下，面對(duì)千千萬(wàn)萬(wàn)不同用戶各種不同的問(wèn)題，我深深地感覺到自己原來(lái)的認(rèn)識(shí)是多么錯(cuò)誤和幼稚。××××客戶服務(wù)中心并不只是接電話、聽聽用戶投訴那么簡(jiǎn)單，它是體現(xiàn)××形象和聲譽(yù)的窗口，是塑造××品牌、贏得更多市場(chǎng)的平臺(tái)，也是解答和解決客戶每一個(gè)問(wèn)題的服務(wù)站。肩負(fù)著如此重要的責(zé)任和使命，我清楚地知道，作為一名客服受理員，不但要有良好的職業(yè)道德，還必須具備熟練的服務(wù)技能。
為了達(dá)到這個(gè)目的，從那時(shí)起，我就暗下決心，要從工作中的每件小事做起，把業(yè)務(wù)做到最好最精，贏得客戶的信任。為此，我積極參加崗前學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研《中華人民共和國(guó)電信》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《××客戶服務(wù)行為規(guī)范》、《用戶申訴管理》、《話費(fèi)爭(zhēng)議處理辦法》等服務(wù)條例、流程和標(biāo)準(zhǔn);自覺參加分公司舉辦的《商務(wù)》、《××各項(xiàng)業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、》、《和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)》、《簡(jiǎn)單故障處理》等培訓(xùn)班。并虛心向有服務(wù)的同志學(xué)習(xí)，不斷提高自己的服務(wù)水平，立志達(dá)到“一口清”、“問(wèn)不倒、考不倒”。近兩年來(lái)，通過(guò)學(xué)習(xí)和在工作中的實(shí)踐，我寫下了××頁(yè)近××萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記，并總結(jié)出了客服工作的“四多”、“十要”?！八亩唷本褪牵骸坝脩舻男枨蠖鄦?wèn)一句、用戶的難題多想一點(diǎn)、用戶的不會(huì)多說(shuō)一次，用戶的不快多管一事”;“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑誠(chéng)、三要?jiǎng)幼鬏p、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動(dòng)快、八要效率高、九要觀察勤、十要活”。
(……舉一實(shí)例說(shuō)明工作的熱情與認(rèn)真)。對(duì)用戶的“四多”、“十要”，使我感受到做一個(gè)××人的自豪與驕傲。
把用戶作為鏡子可以正視自己，把作為鞭了可以驅(qū)動(dòng)自己，只有用戶滿意了，我們的工作才能算完成。兩年多的工作，使我深深地愛上了客服受理員這一崗位，并在服務(wù)用戶、塑造××形象中，實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值的提高。我知道，我的成長(zhǎng)離不開用戶，因此，我要在平凡的客服崗位上，耕耘自己，回報(bào)用戶。為了達(dá)到這個(gè)目的，我一直把“用戶的需要作為我的工作方向，用戶的滿意作為我的工作追求”，并在日常的服務(wù)中做到“三個(gè)堅(jiān)持”：堅(jiān)持把感情融入服務(wù);堅(jiān)持“多問(wèn)一句，多想一點(diǎn)，多說(shuō)一句，多管一事”;堅(jiān)持“服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì)，責(zé)任上講求盡職”，把為客戶服務(wù)作為自己工作中的最大快樂，以真情打動(dòng)用戶，以親情感動(dòng)用戶，通過(guò)服務(wù)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
(……再舉一個(gè)實(shí)例來(lái)說(shuō)明自己在工作中的真情)。
一分耕耘一分收獲，我的辛苦付出不僅為××、為××公司樹立了良好的形象，也獲得了用戶的肯定，成為用戶信任的朋友。去年大年三十的晚上，剛好輪到我值夜班，聽著外面的爆竹聲聲，想到不能陪伴父母吃年夜飯時(shí)，心里不禁有些傷感，就在這時(shí)，我的同事將一個(gè)話筒遞給了我，說(shuō)有人找。我一聽是一個(gè)男人的聲音，他說(shuō)：××號(hào)小姐，你好!我是你們的用戶，多次得到了你的良好服務(wù)，我一直銘記在心，今天打電話來(lái)也沒什么事，只是想和你說(shuō)一聲，你們辛苦了，大過(guò)年的還要為我們這些老百姓服務(wù)，真是太感謝你們了，祝你們新年快樂!說(shuō)實(shí)話，那一刻，我真的好感動(dòng)，我覺得自己的辛苦沒有白費(fèi)，用戶其實(shí)是理解我們的，我們不要把他們反映問(wèn)題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些用戶的問(wèn)題、建議，使我們看到了自己缺點(diǎn)和工作中的不足，正是他們的意見，使我們?cè)谔岣叻?wù)質(zhì)量、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找到了努力的方向，也正是他們的“不滿意”，促使我們不斷改善服務(wù)品質(zhì)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟!
一分汗水，一分榮耀，我的努力不僅得到了用戶的肯定，也得到了公司的認(rèn)可。
此致
客服中心人員愛崗演講稿篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好！
很高興能有這樣的機(jī)會(huì)和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會(huì)，我匯報(bào)的題目是：在平凡中耕耘自己。
我叫××，是××××公司客服中心的一名受理員，自××年從事該項(xiàng)工作。剛到客服中心工作時(shí)，我認(rèn)為做好客服工作是件很簡(jiǎn)單的事情，“不就是接接電話嘛，有什么大不了的”。但是，隨著工作的不斷深入，在分公司對(duì)客服工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下，面對(duì)千千萬(wàn)萬(wàn)不同用戶各種不同的問(wèn)題，我深深地感覺到自己原來(lái)的認(rèn)識(shí)是多么錯(cuò)誤和幼稚?！痢痢痢量蛻舴?wù)中心并不只是接電話、聽聽用戶投訴那么簡(jiǎn)單，它是體現(xiàn)××形象和聲譽(yù)的窗口，是塑造××品牌、贏得更多市場(chǎng)的平臺(tái)，也是解答和解決客戶每一個(gè)問(wèn)題的服務(wù)站。肩負(fù)著如此重要的責(zé)任和使命，我清楚地知道，作為一名客服受理員，不但要有良好的職業(yè)道德，還必須具備熟練的服務(wù)技能。
為了達(dá)到這個(gè)目的，從那時(shí)起，我就暗下決心，要從工作中的每件小事做起，把業(yè)務(wù)做到最好最精，贏得客戶的信任。為此，我積極參加崗前學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研《中華人民共和國(guó)電信條例》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《××客戶服務(wù)行為規(guī)范》、《用戶申訴管理辦法》、《話費(fèi)爭(zhēng)議處理辦法》等服務(wù)條例、流程和標(biāo)準(zhǔn)；自覺參加分公司舉辦的《商務(wù)禮儀》、《××各項(xiàng)業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用方法》、《電腦和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)》、《簡(jiǎn)單故障處理》等培訓(xùn)班。并虛心向有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，不斷提高自己的服務(wù)水平，立志達(dá)到“一口清”、“問(wèn)不倒、考不倒”。近兩年來(lái)，通過(guò)學(xué)習(xí)和在工作中的實(shí)踐，我寫下了××頁(yè)近××萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記，并總結(jié)出了客服工作的“四多”、“十要”?！八亩唷本褪牵骸坝脩舻男枨蠖鄦?wèn)一句、用戶的難題多想一點(diǎn)、用戶的不會(huì)多說(shuō)一次，用戶的不快多管一事”；“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑誠(chéng)、三要?jiǎng)幼鬏p、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動(dòng)快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活”。
（……舉一實(shí)例說(shuō)明工作的熱情與認(rèn)真）。對(duì)用戶的“四多”、“十要”，使我感受到做一個(gè)××人的自豪與驕傲。
把用戶作為鏡子可以正視自己，把意見作為鞭了可以驅(qū)動(dòng)自己，只有用戶滿意了，我們的工作才能算完成。兩年多的工作，使我深深地愛上了客服受理員這一崗位，并在服務(wù)用戶、塑造××形象中，實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值的提高。我知道，我的成長(zhǎng)離不開用戶，因此，我要在平凡的客服崗位上，耕耘自己，回報(bào)用戶。為了達(dá)到這個(gè)目的，我一直把“用戶的需要作為我的工作方向，用戶的滿意作為我的工作追求”，并在日常的服務(wù)中做到“三個(gè)堅(jiān)持”：堅(jiān)持把感情融入服務(wù)；堅(jiān)持“多問(wèn)一句，多想一點(diǎn)，多說(shuō)一句，多管一事”；堅(jiān)持“服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì)，責(zé)任上講求盡職”，把為客戶服務(wù)作為自己工作中的.最大快樂，以真情打動(dòng)用戶，以親情感動(dòng)用戶，通過(guò)服務(wù)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
（……再舉一個(gè)實(shí)例來(lái)說(shuō)明自己在工作中的真情）。
一分耕耘一分收獲，我的辛苦付出不僅為××、為××公司樹立了良好的形象，也獲得了用戶的肯定，成為用戶信任的朋友。去年大年三十的晚上，剛好輪到我值夜班，聽著外面的爆竹聲聲，想到不能陪伴父母吃年夜飯時(shí)，心里不禁有些傷感，就在這時(shí)，我的同事將一個(gè)話筒遞給了我，說(shuō)有人找。我一聽是一個(gè)男人的聲音，他說(shuō)：××號(hào)小姐，你好！我是你們的用戶，多次得到了你的良好服務(wù)，我一直銘記在心，今天打電話來(lái)也沒什么事，只是想和你說(shuō)一聲，你們辛苦了，大過(guò)年的還要為我們這些老百姓服務(wù)，真是太感謝你們了，祝你們新年快樂！說(shuō)實(shí)話，那一刻，我真的好感動(dòng)，我覺得自己的辛苦沒有白費(fèi)，用戶其實(shí)是理解我們的，我們不要把他們反映問(wèn)題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些用戶的問(wèn)題、建議，使我們看到了自己缺點(diǎn)和工作中的不足，正是他們的意見，使我們?cè)谔岣叻?wù)質(zhì)量、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找到了努力的方向，也正是他們的“不滿意”，促使我們不斷改善服務(wù)品質(zhì)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟！
一分汗水，一分榮耀，我的努力不僅得到了用戶的肯定，也得到了公司的認(rèn)可，（……取得的成績(jī)）。
客服中心人員愛崗演講稿篇九
大家好，今天我?guī)?lái)的演講主題是《誠(chéng)信服務(wù)的重要性》。
誠(chéng)實(shí)守信是中國(guó)人民的傳統(tǒng)美德。從古至今，恪守誠(chéng)信一直是衡量一個(gè)人的行為、品質(zhì)和性格的標(biāo)準(zhǔn)。
在今天市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建設(shè)中,我們注意到“誠(chéng)信”,是因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活中嚴(yán)重缺乏誠(chéng)信,從假香煙,假葡萄酒,假文件,假錢等等事情中,讓很多消費(fèi)者心理產(chǎn)生了陰影。
作為一名服務(wù)行業(yè)的員工，尤其是一名“金穗”，該如何面對(duì)實(shí)際工作呢?在實(shí)際工作中，人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度，即良好的態(tài)度=良好的服務(wù)。其實(shí)不然，服務(wù)有更深的內(nèi)涵，而且與的實(shí)施密切相關(guān)。
每個(gè)人都知道直接和客戶打交道是很累很繁瑣的，但是我喜歡這份工作，我喜歡看到客戶的期望和滿意的表達(dá)。酒店和顧客的利益是通過(guò)堅(jiān)持原則而得到保護(hù)的。
我認(rèn)為我們前臺(tái)的工作就是我們酒店的招牌和立面，這是一個(gè)展示“金色釘子”精神的窗口。關(guān)于酒店前臺(tái)服務(wù)就是顧客第一印象形成的`地方。這是客戶接觸的第一個(gè)地方，也是客戶離開的最后一個(gè)地方。
這里的服務(wù)質(zhì)量在很大程度上了顧客整體的心情以及離開后的心理感受，所以我把我的工作看成是莊嚴(yán)和神圣的，同時(shí)也感受到我的責(zé)任和壓力。
在第一時(shí)間去工作,我們不僅要注意自己的儀表,注意自己的語(yǔ)言,更重要的是要注意自己的情緒和心態(tài)。
只有這樣，你才能全心全意為客戶服務(wù)，全心全意為企業(yè)著想。我的工作中心是:一切為了客戶。酒店開展服務(wù)工作不是一件容易的事情,我們每天都接觸陌生的面孔,接觸各種各樣的客戶的身份,接觸不同的個(gè)性特征,所以我們都需要使用最熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)完成。
當(dāng)然，我們也是人,也有自己的情緒變化。無(wú)論如何,我們都必須調(diào)整自己的心態(tài),讓客戶滿意。畢竟從顧客的微笑中，我也得到了很大的精神上的滿足。
我們沒有花言巧語(yǔ)，只有平淡的言行;沒有光榮的，只有平凡的工作;沒有英雄形象，只有忙碌的身影。但正是這簡(jiǎn)單、平凡和忙碌，充分說(shuō)明了我們對(duì)事業(yè)的熱愛和忠誠(chéng)。
我希望用我們的努力，用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用我們的誠(chéng)信，在這里走進(jìn)客戶的家，客戶的避風(fēng)港，客戶的加油站!
客服中心人員愛崗演講稿篇十
愛崗就是熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工作，敬業(yè)就是要用一種恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作，敬業(yè)可分為兩個(gè)層次，即功利的層次和道德的層次。愛崗敬業(yè)作為最基本的職業(yè)道德規(guī)范，是對(duì)人們工作態(tài)度的一種普遍要求。以下是本站小編給大家整理的酒店人員。
希望能幫到你!
作為國(guó)酒的員工應(yīng)該項(xiàng)怎樣去面對(duì)現(xiàn)在的工作，在平凡的崗位上作出不平凡的成績(jī)呢?我覺得首先是誠(chéng)實(shí)可信，自古以來(lái)，誠(chéng)實(shí)守信就是衡量一個(gè)人的行為，品質(zhì)和人格的示準(zhǔn)，古人云：經(jīng)營(yíng)之道在于誠(chéng)，贏利之道在于信，誠(chéng)實(shí)守信是做人的基本準(zhǔn)確準(zhǔn)則也是企業(yè)搏擊市場(chǎng)賴以生存的前提，因此在工作中，我用真誠(chéng)的心對(duì)待每一位客人，用良好的信譽(yù)對(duì)待每一件事，人們往往把服務(wù)簡(jiǎn)單的理解為態(tài)度，以為態(tài)度好就是服務(wù)好，其實(shí)不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵，并且與執(zhí)行。
規(guī)章制度。
之間有著密不可分的聯(lián)系。誰(shuí)都知道，與客戶打交道即累又繁瑣，可我喜歡這個(gè)工作，喜歡看到客戶在我人這里疲憊而來(lái)，面帶滿意的笑容離去。滿足于堅(jiān)持原則而使賓館和客戶的昨益得到保障后獲得的成就感。但也常因?yàn)榫频甑囊蛩鼗蚩腿说目燎螅渌麡O個(gè)別無(wú)理取鬧而發(fā)生讓人遺憾的事，但我總是用我的誠(chéng)心去彌補(bǔ)不足，用行為感動(dòng)客人，各種各樣的人們來(lái)往交替，使我與許多客戶結(jié)下了不解之緣，以真誠(chéng)服務(wù)換客戶真情，我的工作也因此生動(dòng)多彩!
服務(wù)工作就窗口工作，個(gè)人形象是工作一個(gè)重要環(huán)節(jié)，我認(rèn)為我們每個(gè)員工就是我們酒店的招牌和門面，是能展示國(guó)酒精神面貌的窗口，是顧客第一印象形成的地方。因此服務(wù)質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受，所以我把我的工作看得莊嚴(yán)和神圣，同時(shí)也感覺到自己責(zé)任和壓力。在每次上班之前，我不僅僅要注重自己的儀表，注重自己的語(yǔ)言，更重要的是還要注重自己感情和心態(tài)，把自己的家庭，自己的生活，自己的不愉快和煩惱，自己身體上的疲憊都忘記，也就是要對(duì)自己的心靈進(jìn)行一次洗禮，讓自己全心全意地投入到工作中去。只有這樣你才會(huì)全心全意為顧客服務(wù)，才會(huì)全心全意為企業(yè)著想。記昨去年十月，我母親被診斷為子宮癌住院手術(shù)，老公在外工作，既要照顧幼小的兒子生活起居學(xué)校接送，又要陪護(hù)醫(yī)防院的母親，內(nèi)心又為重病的母親擔(dān)憂，而且還要到酒店上班，那時(shí)我心力交瘁，幾乎要垮掉了，但只要換上工作服，我馬上擦干眼淚，畫上淡妝，笑容滿面的面對(duì)我的客人，我的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。要把自己的工作做好并不是一件容易事，我們每天接觸的一張張陌生的面孔，接觸著各種身份的顧客，接觸著不同性格的人，他們中間，有理解你的，有不理解你的，有素質(zhì)好的，有素質(zhì)差一點(diǎn)的，他們的要求，有我們能辦到的，有我們不能辦到的，而這些，都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去完成。我們也是人，也有自己的個(gè)性和情緒變化，而無(wú)論怎樣，我們都具有調(diào)節(jié)自己心態(tài)的強(qiáng)大能力，顧客高興我高興，顧客滿意我滿意，顧客的煩惱我解決，我認(rèn)為顧客的事情無(wú)小事，自己的事情無(wú)大事，所以這些年來(lái)，沒有因?yàn)槲业墓ぷ鞑坏轿欢岊櫩筒粷M意，作為國(guó)酒的一員，我心里踏實(shí)，從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。
我認(rèn)為一個(gè)酒店的經(jīng)營(yíng)的好壞，就好象一臺(tái)電腦的運(yùn)行，它不僅僅需要優(yōu)質(zhì)的硬件保障，同時(shí)也需要好的軟件以配套，我們的設(shè)備就是硬件，我們的服務(wù)就軟件，我們的酒店雖具有一定的規(guī)模，環(huán)境也得天獨(dú)厚，但仍不一定能隨時(shí)滿足顧客的要求，但是我們的軟件會(huì)在不損壞行業(yè)利益和我們?nèi)烁竦那疤嵯卤M量滿足客人。進(jìn)國(guó)酒以來(lái)，我用真誠(chéng)換真情，我用誠(chéng)信換誠(chéng)意，給顧客留下了很深刻的印象，同時(shí)也引來(lái)了不少的回頭客，這給酒店的留下的是無(wú)形的財(cái)富。但作為一個(gè)酒店中員工而且是酒店管理者，要想完善自己的本質(zhì)工作，必須不斷的學(xué)習(xí)和充電，豐富自己的知識(shí)，提高自己的整體素質(zhì)，每次我會(huì)利用學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，認(rèn)真的學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己完善自己，提高自己對(duì)市場(chǎng)變化的應(yīng)變能力。
我沒有豪言壯語(yǔ)，只有樸實(shí)無(wú)華的言行;沒有光輝的事跡，只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是這樸實(shí)，平凡和忙碌中，充分說(shuō)明了我對(duì)事業(yè)的熱愛和忠誠(chéng)。我希望用我的努力，用我優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用我的誠(chéng)信，把這里打造成顧客的家園，顧客避風(fēng)的港灣，顧客生命的加油站，把我們酒店經(jīng)營(yíng)的紅紅火火，讓我因國(guó)酒而自豪，國(guó)酒因我而燦爛。
謝謝大家！
客服中心人員愛崗演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同行們：
你們好！
在百花盛開的五月，我們又一次迎來(lái)了屬于我們自己的節(jié)日“國(guó)際護(hù)士節(jié)”。今天，當(dāng)我們團(tuán)聚在這里的時(shí)候，我的內(nèi)心涌動(dòng)著一股無(wú)言的欣喜，因?yàn)槲乙灿行艺驹诹税揍t(yī)天使的隊(duì)伍中，成了時(shí)刻與生命通行的人了。
時(shí)光荏苒，斗轉(zhuǎn)星移，轉(zhuǎn)眼間我踏入護(hù)理工作已經(jīng)兩年多了。類風(fēng)濕科是我從象牙塔走向臨床工作的第一站。我在這里學(xué)到了很多東西，不管是技術(shù)上的還是心理意識(shí)上的。類風(fēng)濕屬于自身免疫性疾病，被人稱為“治不好的腫瘤，死不了的癌癥”我們每天面對(duì)的是始終站在生死邊緣的人，是飽受疾病折磨與摧殘的人。每當(dāng)看到他們那一個(gè)個(gè)痛苦而又無(wú)奈的表情，我的內(nèi)心充滿了自責(zé)，感到自己是那樣的渺小與無(wú)能為力。心有余而力不足！所以當(dāng)時(shí)我就想，我雖治不好他們的病，但是我一定要盡心竭力幫助他們減輕痛苦。于是我對(duì)自己提出了更高的要求：靜脈穿刺，抽血盡可能的做到一針見血，肌肉注射盡量做到無(wú)痛注射，可是當(dāng)注射器針頭刺入肌肉的時(shí)候又怎會(huì)不疼呢？于是我就開始琢磨，比如進(jìn)針的手法，轉(zhuǎn)移病人的注意力等等。在主任及護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我們又開始了心理護(hù)理，多與病人交流，讓他們不在寂寞，不在壓抑。
在平凡中我們奉獻(xiàn)，在奉獻(xiàn)中我們更有義務(wù)將護(hù)理工作提升一個(gè)更高的起點(diǎn)。
最后，祝大家節(jié)日快樂，祝我們邢臺(tái)縣醫(yī)院有更加輝煌的明天！
我的演講完畢，謝謝大家！
客服中心人員愛崗演講稿篇十二
演講稿以發(fā)表意見，表達(dá)觀點(diǎn)為主，是為演講而事先準(zhǔn)備好的文稿。在日常生活和工作中，需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多，你所見過(guò)的演講稿是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的銷售人員愛崗敬業(yè)演講稿，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
作為咱們xx集團(tuán)的一名普通銷售人員。我在公司的培養(yǎng)下，不斷成長(zhǎng)、進(jìn)步。我對(duì)公司的熱愛也與日俱增。今天，我演講的題目就是“我愛xx，我愛華山論劍”。
一提西鳳酒，大家都知道這是我們陜西人的驕傲，我們陜西人的自豪。從古到今它獨(dú)特的味道吸引了一大批從文人墨客到普通人群對(duì)它的鐘愛。它那酸甜苦辣香的五味像厚重的文化一樣，向品酒者訴說(shuō)著經(jīng)過(guò)歲月的洗禮，它依然保持的風(fēng)采。如今，隨著改革開放的到來(lái)，它更被賦予了時(shí)代新的生命。它不僅在傳統(tǒng)的釀造、口味上做了大的革新，改進(jìn)，以滿足不同人群的需求。這也正是我們公司進(jìn)軍全國(guó)，乃至亞洲、世界的出發(fā)點(diǎn)。它寄托著我們xx人不懈努力、頑強(qiáng)拼搏的夢(mèng)想。
華山論劍系列作為西鳳酒的最好陳釀代表，也是我負(fù)責(zé)的主要銷售產(chǎn)品。因此，我對(duì)它的感情也特別一些。我在日復(fù)一日地到處跑銷售，為客戶推銷講解該系列的優(yōu)勢(shì)中，我的心靈真正感受到了酒文化的內(nèi)涵，也感受到了我們西鳳酒的精神所在。
一聽到“華山論劍”這四個(gè)字，馬上會(huì)把我們拉到金庸小說(shuō)當(dāng)中武林高手在我國(guó)的奇峰名山之一的華山之巔進(jìn)行的比武決斗。這里是強(qiáng)者的對(duì)決，是勇者的競(jìng)技。“王者之爭(zhēng)，舍我其誰(shuí)？”的壯志豪情油然而生。
用華山論劍來(lái)命名該酒，這不僅彰顯著該系列酒在白酒品牌之中強(qiáng)勢(shì)地位。同時(shí)，它也向世人透露出了論劍的精神實(shí)質(zhì)，以其極致獨(dú)特的口感，告訴我們大道無(wú)形，臻于和諧，生活極致，苛求完美，仁者之心，在天、在地、在人，那一份求空、求靜、求升。
是的，這不僅是華山論劍精神，更是我們xx人的精神。我們要在不斷追求當(dāng)中，提升自我，圍繞公司的發(fā)展，更好地做人、做事，做一個(gè)杰出的xx人。
如今，在我們幾代xx人的不懈努力下，公司發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍。西鳳品牌已屹立于我國(guó)競(jìng)爭(zhēng)激烈的白酒市場(chǎng)。它以雨后春筍般的速度在全國(guó)各地扎根、成長(zhǎng)。
在與公司風(fēng)雨兼程中，我們每一個(gè)員工對(duì)公司、對(duì)西鳳酒都有一份獨(dú)特的感情。我也一樣，我感謝平常領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的嚴(yán)格要求，沒有你們的鐵面無(wú)私、獎(jiǎng)罰分明，就沒有我今天奮力向前、不斷進(jìn)取的工作精神。沒有你們的關(guān)懷、指導(dǎo)，我就沒有鼓起戰(zhàn)勝困難的勇氣。我也感謝我的同事，是你們的幫助、關(guān)懷，支持著我不斷面對(duì)荊棘、面對(duì)困難感受到我們xx大家庭的溫暖。是你們讓我今天樂于事業(yè)，自豪于是一個(gè)xx人。
白云奉獻(xiàn)給藍(lán)天，才會(huì)那樣地飄逸；江河奉獻(xiàn)給大地，才會(huì)那樣地激蕩；青春奉獻(xiàn)給事業(yè)，才會(huì)那樣的美麗?；蛟S平凡的崗位無(wú)法使我們名垂青史，流芳百世，但我們同樣會(huì)在成功中收獲喜悅，會(huì)在付出中厚積薄發(fā)。
朋友們，讓我們插上西鳳的翅膀，踏著時(shí)代賦予的主旋律，帶著xx公司的西鳳系列騰飛在白酒之林的上空。愿公司發(fā)展如虹，視如破竹，引領(lǐng)白酒時(shí)代的風(fēng)尚。
客服中心人員愛崗演講稿篇十三
有人說(shuō)，假如你非常熱愛工作，那你的生活就是天堂;如果你非常討厭工作，你的生活就是地獄，因?yàn)槟愕纳町?dāng)中，有大部分的時(shí)間是和工作聯(lián)系在一起的，不是工作需要你，而是我們每一個(gè)人都需要一份工作。不愛崗就會(huì)下崗，不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!愛崗敬業(yè)說(shuō)得具體點(diǎn)就是要做好本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間抓牢。
作為一名普通的收費(fèi)員，我清晰的認(rèn)識(shí)到我的一言一行，一舉一動(dòng)都直接影響到收費(fèi)站的形象。所以在實(shí)際工作中，我們每一位收費(fèi)員都應(yīng)該嚴(yán)格遵守站規(guī)站紀(jì)，在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己，以真誠(chéng)耐心的服務(wù)對(duì)待工作。面對(duì)過(guò)往司機(jī)我們切實(shí)做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲。不可否認(rèn)，收費(fèi)員的工作是單調(diào)而枯燥的，年復(fù)一年重復(fù)著同樣的工作：收錢，打票，找錢…年復(fù)一年重復(fù)著同樣的話：“您好，請(qǐng)交費(fèi)!”“請(qǐng)走好”。面對(duì)單調(diào)的工作，我們更需要有一種愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，更需要有一種“主人翁”的服務(wù)意識(shí)。也許有的同事會(huì)說(shuō)，我很愛我的崗位，我也有奉獻(xiàn)的精神，但是面對(duì)無(wú)理取鬧的司機(jī)，一次兩次我還可以微笑對(duì)待，次數(shù)一多我再愛崗再有奉獻(xiàn)精神也微笑不出來(lái)了。所以當(dāng)遇到不理智的司機(jī)時(shí)，我們的微笑可以多一次，再多一次。
生命對(duì)我們而言不僅僅是一滴滴的鮮血，它更渴望燃燒的激情;青春也不僅僅是一聲聲的贊美，它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉。人們留戀青春充滿玫瑰色的希望，熱愛青春的蓬勃生氣，但其實(shí)，青春的意義不僅限于此，它也是人生開始擔(dān)負(fù)責(zé)任和走向成熟的路口，它需要我們鼓足勇氣準(zhǔn)備接受生活的歷練，去挑戰(zhàn)自我，超越自我。奉獻(xiàn)自我!
最后我借一段話來(lái)結(jié)束我今天的演講：“如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一寸土地?如果你是一線陽(yáng)光，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的崗位?”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在。
日記。
中的一段話，它告訴我們無(wú)論在什么樣的崗位，無(wú)論做著什么樣的工作，都要發(fā)揮最大的能力，做出最大的貢獻(xiàn)。今天，我們?cè)僦匦麦w會(huì)這段話的含義，聯(lián)系到我們的實(shí)際工作，便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵，那就是青春獻(xiàn)收費(fèi)，我無(wú)怨無(wú)悔!
大家好!很高興今天能和大家在這里交流保持共產(chǎn)黨員。
先進(jìn)性教育。
性的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。我是一名普通的收費(fèi)員，在收費(fèi)員這個(gè)平凡的崗位上，我一直以做好本職工作為天職，充分吸收公司的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化，不斷強(qiáng)化自身的文化素質(zhì)和道德修養(yǎng)，結(jié)合“三個(gè)代表”重要思想的實(shí)踐，不斷努力勤奮地工作，終于從一個(gè)普通的人成為一名合格的收費(fèi)員。
收費(fèi)工作是公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重中之重，收費(fèi)員的工作質(zhì)量直接關(guān)系著公司的利益及發(fā)展。作為一名普通的收費(fèi)員，我深知責(zé)任重大：怎樣搞好收費(fèi)工作，一直以來(lái)都是我經(jīng)常思索的問(wèn)題。當(dāng)一名收費(fèi)員不難，做一名優(yōu)秀的收費(fèi)員卻不容易，因?yàn)椋召M(fèi)工作是一項(xiàng)工作內(nèi)容和工作形式高度程序化的工作，看似簡(jiǎn)單，要做好卻需要從業(yè)者具有相當(dāng)高的工作熱情和強(qiáng)烈的職業(yè)認(rèn)識(shí)感，所以，為了把平庸的工作做得更加精彩，在枯燥乏味中尋找到工作的樂趣，我在平時(shí)的工作中琢磨了一些工作技巧，比如說(shuō)：為在第一時(shí)間內(nèi)認(rèn)準(zhǔn)車型，我認(rèn)真記下各式車輛的外型特征;為了避免收錢出錯(cuò)，我堅(jiān)持唱收唱付;為了工作環(huán)境輕松愉快，我一向以人為善，與班組成員團(tuán)結(jié)互助;為了營(yíng)造收繳雙方良好的氛圍，我堅(jiān)持堅(jiān)持笑服務(wù)、禮貌待人;為了做到應(yīng)收盡收，對(duì)每個(gè)可疑車輛，我都認(rèn)真查驗(yàn)等?？偨Y(jié)起來(lái)，就是下面的幾句話：
集中精力是關(guān)鍵，精力充沛是基礎(chǔ)。
車輛來(lái)了看類型，唱收唱付增記憶。
司機(jī)交款要記住，找錢一定數(shù)清楚。
團(tuán)結(jié)互助增友善，文明服務(wù)樹新風(fēng)。
這幾句話，基本涵蓋了我費(fèi)收工作中的所有心得，我將它記錄我工作所用的稿子上，每天上崗之前我都先看一遍提醒自己。這些工作技巧說(shuō)來(lái)都很容易掌握，并沒有什么高深之處，但其難度就在于需要堅(jiān)持不懈，要有一個(gè)永不言放棄，追求把工作做到盡善盡美的信念。我認(rèn)為，要做一名優(yōu)秀的費(fèi)收員，只有不是秘密的秘密，那就是敬業(yè)。
做好工職工作是我的天職，敬業(yè)，是我養(yǎng)身立命之所在。要做到敬業(yè)，就意味著保持良好的生活習(xí)慣，充分休息以保證良好的工作狀態(tài);要做到敬業(yè)，就要在工作時(shí)精力高度集中，全神貫注，摒棄一切私心雜念，無(wú)論個(gè)人的生活有多少煩惱，在工作時(shí)全部都要拋之腦后;要做到敬業(yè)，就要堅(jiān)持自己的職業(yè)操守，在發(fā)生繳費(fèi)爭(zhēng)執(zhí)時(shí)不卑不亢，有理有節(jié)以大局為重。在當(dāng)前收費(fèi)工作面臨著一定的社會(huì)壓力下，收繳雙方茅盾時(shí)有激化的大背景下，要做好這項(xiàng)工作，就意味著在工作中可能會(huì)遭受到個(gè)別素質(zhì)低下的司乘人員的言語(yǔ)侮辱，甚至行為的傷害，我想按規(guī)定收費(fèi)是我的職責(zé)，認(rèn)真工作是我的人生信條，不管遇到什么挫折，我都不會(huì)改變我的職責(zé)和信條，我雖然受到個(gè)別人粗俗的辱罵，但我的人格并不會(huì)受到貶損，更不會(huì)改變我對(duì)費(fèi)收工作的執(zhí)著與熱愛。
我覺得，努力工作不僅是獲取生活資料的需要，更重要它也是我生活的樂趣。有一首歌唱道：世間自有公道，付出總有回報(bào)，說(shuō)到不如做到，要做就做最好。世間的事，只要你努力，付出總有回報(bào);只要你真誠(chéng)、樂意去做就會(huì)找到快樂。做好本職工作的同時(shí)，還要有好的思想和覺悟，不斷發(fā)揚(yáng)普通人踏實(shí)肯干的老黃牛精神;發(fā)揚(yáng)科研人士對(duì)工作的執(zhí)著與決心;發(fā)揚(yáng)老前輩們吃苦耐勞的精神;發(fā)揚(yáng)愛國(guó)、愛黨的斗志熱情。開展共產(chǎn)黨員先時(shí)性教育活動(dòng)，是提高我們工作人員的政治素質(zhì)的重要手段。我們一定要以強(qiáng)烈的責(zé)任感，投入到先進(jìn)性教育活動(dòng)的洪流之中，在平凡的工作中做出更大的成績(jī)。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
我，，今年**歲，在礦區(qū)總站分站做收費(fèi)員工作。我是一位外表特別文靜，但內(nèi)心充滿了無(wú)限激情的女孩。我對(duì)本職工作傾注了自己的心血和熱誠(chéng)，我熱愛收費(fèi)員這個(gè)工作崗位。今天我給大家演講的題目是：讓青春在崗位上閃光。
青春韶華，美好時(shí)光。青春，是人生的花季，是生命的春天，她美麗，但卻很短暫。青春是屬于我們每一個(gè)人最可寶貴的人生財(cái)富，在她屬于我們的時(shí)候我們要倍加珍惜和呵護(hù)。我們青年一代是祖國(guó)的未來(lái)，是民族的希望。我們要努力學(xué)習(xí)，奮發(fā)向上，找到屬于自己的人生坐標(biāo)，屬于自己的靚麗舞臺(tái)，展示才華，大有作為，要做自己人生的主宰者。
廣播電視事業(yè)是充滿希望的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，每每想到我的名字能與廣播電視事業(yè)緊密相連，在工作崗位上通過(guò)個(gè)人的積極努力和辛勤付出，能夠?yàn)閺V播電視事業(yè)的繁榮發(fā)展添磚加瓦、貢獻(xiàn)力量，我的內(nèi)心就感到無(wú)尚的光榮和無(wú)比的自豪;我感到自己的工作和生活非常充實(shí)而有意義。
讓青春在崗位上閃光。收費(fèi)員這項(xiàng)工作平凡而普通，但我認(rèn)為它卻不是無(wú)足輕重、可有可無(wú)的。熱愛是最好的老師，我刻苦鉆研收費(fèi)員業(yè)務(wù)，參加公司組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，我每次都認(rèn)真聽講，做好筆記;在實(shí)際工作當(dāng)中，我精心操作，減少、甚至杜絕失誤;每當(dāng)公司新的營(yíng)銷政策出臺(tái)，我都在第一時(shí)間找來(lái)閱讀、學(xué)習(xí)，直至熟練掌握。
讓青春在崗位上閃光。營(yíng)業(yè)廳是服務(wù)用戶的窗口，收費(fèi)員的言行舉止體現(xiàn)著公司的文明形象。我堅(jiān)持在工作中著裝整潔得體，使用“十字”文明禮貌用語(yǔ)，做到用戶來(lái)有迎聲，走有送聲，熱情周到地對(duì)待每一位用戶。我在思想上真正樹立起用戶就是上帝的服務(wù)理念，得到了用戶的認(rèn)可和稱贊，為公司贏得了良好聲譽(yù)。
讓青春在崗位上閃光。只要是工作需要，我勇挑重?fù)?dān)，不分份內(nèi)份外。礦區(qū)收費(fèi)員每天收費(fèi)，辦理業(yè)務(wù)(新裝、移機(jī)、報(bào)停等)，受理用戶咨詢、投訴，存款，機(jī)頂盒調(diào)試等，工作緊張而繁瑣。但是，為理順礦區(qū)各站的營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)，規(guī)范管理，礦區(qū)總站領(lǐng)導(dǎo)安排我擔(dān)任兼職核算員，我沒有推辭，并盡心盡力干好這項(xiàng)工作。能為公司經(jīng)營(yíng)管理多出一把力，多盡一份責(zé)任，我感到雖苦猶榮，心里非常滿足和甜蜜。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，只有我們的青春與人生和社會(huì)的進(jìn)步、祖國(guó)的強(qiáng)盛、民族的復(fù)興大業(yè)和諧共振時(shí)，才能夠彈奏出生命和時(shí)代的最強(qiáng)音。
讓我們的美好青春在崗位上閃光，在奉獻(xiàn)中綻放異彩吧!
客服中心人員愛崗演講稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委，親愛的同事們，上午好：
今日我演講的題目是《平凡的崗位，傾心的奉獻(xiàn)》
任何平凡的崗位都是展示各種才華的舞臺(tái)。在本職崗位上恪盡職守、埋頭苦干，是一種奉獻(xiàn)，是一種真誠(chéng)自愿的付出，是一種愉悅?cè)诵牡墨@得；是一種純潔高尚的精神，更是一種升華自我的境界?？倓?wù)部食堂是后勤工作的重中之重，做好食堂膳食工作，服務(wù)好公司全體員工，保障公司正常運(yùn)營(yíng)，這是工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
食堂工作是辛苦的。不要說(shuō)每天有成堆的餐具要洗滌；也不要說(shuō)每天有凌亂的餐桌要收拾；更不要說(shuō)在放假期間，別人已經(jīng)休息了，而食堂員工仍繼續(xù)堅(jiān)守崗位。食堂原定標(biāo)準(zhǔn)為175人/餐次，但目前實(shí)際用餐人數(shù)約為450人/餐次，竟超出250%之多！雖然超負(fù)荷，可是食堂目前仍然保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)，這其中的奧秘是什么呢？我們?cè)倩厥坠驹庥鰵v史上最強(qiáng)的臺(tái)風(fēng)，船塢移位，設(shè)施設(shè)備受損嚴(yán)重，公司領(lǐng)導(dǎo)看在眼里，急在心頭。緊急會(huì)議部署各部門抽調(diào)骨干通宵值班巡查，確保將強(qiáng)風(fēng)造成的損失降到最低。為了給值班人員加夜宵，廚師長(zhǎng)要求需留下3名服務(wù)人員，其他人正常下班?？墒蔷镁脹]有一個(gè)人離去，“我留下吧，你家里還有寶寶需要照顧”，“不，我留下，你明天早班4點(diǎn)多就得起床，哪能扛得住”。爭(zhēng)執(zhí)不下，廚師長(zhǎng)只好指定人員。他們?cè)诶щy目前首先想到的是別人，辛苦的是自己。這一幕幕正是“團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)”的`中遠(yuǎn)船務(wù)企業(yè)文化精神的生動(dòng)體現(xiàn)！
食堂工作是默默無(wú)聞的。當(dāng)餐廳的地面光明如鏡，人們何曾想到食堂的同事在其中付出了多少；當(dāng)員工捧著熱氣騰騰、可口的飯菜時(shí)，人們又何曾想到操作間同事們勞碌的身影！食堂服務(wù)人員就像一只蠟燭，當(dāng)人們看到耀眼的燭光時(shí)，而往往忽略了燃燒自己軀體的蠟燭。每當(dāng)看著員工吃著可口的飯菜，臉上露出滿意的笑容時(shí)，我們內(nèi)心無(wú)比的欣慰和滿足。雖然我們的工作默默無(wú)聞，但我們值得！
食堂工作是光榮的。光榮的根源在于，我們時(shí)時(shí)處處都在為公司全體員工服務(wù)。我們做每一件事情，都直接或間接地在為公司的發(fā)展做貢獻(xiàn)。我們?yōu)榇硕械綗o(wú)限的光榮。正是寄于這種光榮，我們百倍地努力，忘我地工作；正是寄于這種光榮，我們的同事帶病堅(jiān)持工作。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委，親愛的同事們，大家好：
今天我演講的題目是《平凡的崗位，傾心的奉獻(xiàn)》
任何平凡的崗位都是展示各種才華的舞臺(tái)。在本職崗位上恪盡職守、埋頭苦干，是一種奉獻(xiàn)，是一種真誠(chéng)自愿的付出，是一種愉悅?cè)诵牡墨@得；是一種純潔高尚的精神，更是一種升華自我的境界?？倓?wù)部食堂是后勤工作的重中之重，做好食堂膳食工作，服務(wù)好公司全體員工，保障公司正常運(yùn)營(yíng)，這是工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
食堂工作是辛苦的。不要說(shuō)每天有成堆的餐具要洗滌；也不要說(shuō)每天有凌亂的餐桌要收拾；更不要說(shuō)在放假期間，別人已經(jīng)休息了，而食堂員工仍繼續(xù)堅(jiān)守崗位。食堂原定標(biāo)準(zhǔn)為175人/餐次，但目前實(shí)際用餐人數(shù)約為450人/餐次，竟超出250%之多！雖然超負(fù)荷，可是食堂目前仍然保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)，這其中的奧秘是什么呢？我們?cè)倩厥坠驹庥鰵v史上最強(qiáng)的臺(tái)風(fēng)，船塢移位，設(shè)施設(shè)備受損嚴(yán)重，公司領(lǐng)導(dǎo)看在眼里，急在心頭。緊急會(huì)議部署各部門抽調(diào)骨干通宵值班巡查，確保將強(qiáng)風(fēng)造成的損失降到最低。為了給值班人員加夜宵，廚師長(zhǎng)要求需留下3名服務(wù)人員，其他人正常下班?？墒蔷镁脹]有一個(gè)人離去，“我留下吧，你家里還有寶寶需要照顧”，“不，我留下，你明天早班4點(diǎn)多就得起床，哪能扛得住”。爭(zhēng)執(zhí)不下，廚師長(zhǎng)只好指定人員。他們?cè)诶щy目前首先想到的是別人，辛苦的是自己。這一幕幕正是“團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)”的中遠(yuǎn)船務(wù)企業(yè)文化精神的生動(dòng)體現(xiàn)！
食堂工作是默默無(wú)聞的。當(dāng)餐廳的地面光明如鏡，人們何曾想到食堂的同事在其中付出了多少；當(dāng)員工捧著熱氣騰騰、可口的飯菜時(shí)，人們又何曾想到操作間同事們勞碌的身影！食堂服務(wù)人員就像一只蠟燭，當(dāng)人們看到耀眼的燭光時(shí)，而往往忽略了燃燒自己軀體的蠟燭。每當(dāng)看著員工吃著可口的飯菜，臉上露出滿意的笑容時(shí)，我們內(nèi)心無(wú)比的欣慰和滿足。雖然我們的工作默默無(wú)聞，但我們值得！
食堂工作是光榮的。光榮的根源在于，我們時(shí)時(shí)處處都在為公司全體員工服務(wù)。我們做每一件事情，都直接或間接地在為公司的發(fā)展做貢獻(xiàn)。我們?yōu)榇硕械綗o(wú)限的光榮。餐廳服務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿3篇餐廳服務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿3篇。正是寄于這種光榮，我們百倍地努力，忘我地工作；正是寄于這種光榮，我們的同事帶病堅(jiān)持工作。
我們不能馳騁疆場(chǎng)，轟轟烈烈；但我們可以立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)。小草雖小，一樣能鋪成遼闊無(wú)垠的大草原。平凡的崗位，讓我們傾心的奉獻(xiàn)，我們一樣能走向不平凡！
客服中心人員愛崗演講稿篇十五
同志們：
xx年，懷著對(duì)交通事業(yè)的憧憬，我有幸加入了這支交通建設(shè)者的隊(duì)伍—xx縣交通局。從此，我就成為了交通戰(zhàn)線上一名平凡的。
俗話說(shuō)的好：“要致富，先修路。”近年來(lái)，隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，交通事業(yè)發(fā)生著翻天覆地的變化，交通財(cái)務(wù)工作因此顯得尤為重要。面對(duì)成千上億的建設(shè)資金，如何管好、用好每一分錢，如何將資金用在刀刃上，如何發(fā)揮好資金的最大效益，這時(shí)交通財(cái)務(wù)人面臨的新課題，這也是交通財(cái)務(wù)人面臨的新責(zé)任，這更是交通財(cái)務(wù)人面臨的新挑戰(zhàn)！然而，正因?yàn)橛辛死щy，才有進(jìn)??；正因?yàn)橛辛素?zé)任，才有擔(dān)當(dāng)；正因?yàn)橛辛颂魬?zhàn)，才有碩果！每當(dāng)看到我縣交通事業(yè)的飛速發(fā)展，每當(dāng)看到一條條寬闊、嶄新的幸福大道通向全縣的每一個(gè)角落，作為交通財(cái)務(wù)人員，我自豪！
記得剛到交通局不久，就有人問(wèn)我，感受如何呢，我當(dāng)時(shí)的回答是，沒什么事，比較輕松。然而，安穩(wěn)日子沒多幾天，一堆堆瑣事、雜事、煩心事迎面而來(lái)。面對(duì)十一五前所未有的交通建設(shè)項(xiàng)目資金嚴(yán)重緊缺和成品油稅費(fèi)改革后交通經(jīng)費(fèi)運(yùn)行緊張等一系列問(wèn)題，作為財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的我深感肩上的責(zé)任重大和義不容辭。為了爭(zhēng)取更多的建設(shè)資金早日到位，為了爭(zhēng)取更多的轉(zhuǎn)移支付資金盡快到賬，為了盡快適應(yīng)新形勢(shì)下財(cái)務(wù)管理的要求，我們財(cái)務(wù)人員無(wú)論是不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，還是學(xué)習(xí)一些科學(xué)的財(cái)務(wù)管理方法，我們都力求精益求精，學(xué)以致用；無(wú)論是爭(zhēng)取上級(jí)部門的理解與支持，還是與本縣有關(guān)單位溝通、協(xié)調(diào)，我們都是磨破嘴皮子，跑爛鞋底子；無(wú)論是逐筆、逐村清查、核對(duì)大量的資金，還是不斷完善財(cái)務(wù)制度、強(qiáng)化資金監(jiān)管，我們都追求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，安全高效；無(wú)論是職業(yè)道德修養(yǎng)建設(shè)，還是個(gè)人行為規(guī)范約束，我們都保持廉潔自律，潔身自好。為了做好本職，搞好服務(wù)，我們常常是上級(jí)的撥款還在途中，就要做好項(xiàng)目資金下?lián)軠?zhǔn)備；常常是項(xiàng)目計(jì)劃還在申報(bào)，就要做好項(xiàng)目前期經(jīng)費(fèi)的預(yù)算準(zhǔn)備；常常是當(dāng)年的交通工作還在運(yùn)行，就要做好來(lái)年交通運(yùn)行經(jīng)費(fèi)的預(yù)算；常常是別人已經(jīng)下班享受天倫之樂，我們卻正對(duì)著一堆堆資料，一筆筆資金，一本本賬本進(jìn)行清理、核算。
這些年來(lái)，交通建設(shè)的輝煌，來(lái)自于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)xx交通事業(yè)的關(guān)系，來(lái)自交通建設(shè)者的辛勤勞動(dòng)，更來(lái)自我們交通人對(duì)交通事業(yè)的無(wú)限熱愛，自20xx年以來(lái)，我局到位的各項(xiàng)建設(shè)資金2.68個(gè)億，成品油稅費(fèi)改革后轉(zhuǎn)移支付資金從最初的503萬(wàn)增至了現(xiàn)今的717萬(wàn)，而我們下?lián)苜Y金最多的一天達(dá)xx00萬(wàn)。每當(dāng)看到交通事業(yè)的日新月異，每當(dāng)聽到老百姓對(duì)交通工作發(fā)自內(nèi)心的感慨和滿意，作為交通財(cái)務(wù)人員，我自豪！
常常有人對(duì)我說(shuō)，你們搞會(huì)計(jì)的天天對(duì)著0到9十個(gè)數(shù)字，煩不煩！是的，的確有點(diǎn)煩，但這是我的工作，雖然辛苦但也有樂趣。每當(dāng)我看到一張張撥款單時(shí)，我快樂；每當(dāng)我如質(zhì)如量完成工作任務(wù)時(shí)，我高興；每當(dāng)我看到提出的一些管理建議被采納時(shí)，我興奮；每當(dāng)看到老百姓對(duì)交通工作露出滿意的笑容時(shí)，我欣慰；每當(dāng)我堅(jiān)持原則被大家理解時(shí)，我幸福。每當(dāng)我獲得獎(jiǎng)勵(lì)被認(rèn)可時(shí)，我激動(dòng)。而這時(shí)，0到9構(gòu)成的其實(shí)是一篇篇美麗而又和諧的樂章！我自豪，因?yàn)?至9是我們財(cái)務(wù)人員特有的符號(hào)！
我愛交通，我愛交通財(cái)務(wù)，我更愛我的家人，身為交通人，我感謝他們，作為家庭成員，我愧對(duì)他們，他們以我是交通人而驕傲，對(duì)于我的工作總是默默的支持，無(wú)聲的奉獻(xiàn)，從不要求我承擔(dān)作為一名妻子、一位母親應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。然而，我也深深地影響著我的家人，我時(shí)常對(duì)女兒說(shuō)，社會(huì)各行各業(yè)分工不同，我們家是小社會(huì)，你的分工是認(rèn)真學(xué)習(xí)，我和你爸爸的分工是認(rèn)真工作。就這樣我們相互鼓勵(lì)，相互提高，我女兒的學(xué)習(xí)成績(jī)一直很優(yōu)秀，我丈夫的工作也得到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的稱贊和認(rèn)可?？吹胶⒆拥某砷L(zhǎng)和進(jìn)步，我很幸福！面對(duì)家人對(duì)交通工作的理解和奉獻(xiàn)，我很自豪！
回首往事，我感慨，我激動(dòng)！展望未來(lái)，我憧憬，我向往！在黨的生日即將到來(lái)之際，我在這里以一名共產(chǎn)黨員的身份鄭重承諾，我要做一名責(zé)任會(huì)計(jì)，絕不做一名權(quán)力會(huì)計(jì)；要做一名服務(wù)會(huì)計(jì)，絕不做一名名譽(yù)會(huì)計(jì)；要做一名奉獻(xiàn)會(huì)計(jì)，絕不做一名索取會(huì)計(jì)。為了交通事業(yè)的發(fā)展，我愿貢獻(xiàn)自己所有的智慧與力量，而無(wú)怨無(wú)悔！同時(shí)我也堅(jiān)信，有局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)，有廣大人民群眾的理解和支持，有我們大家的齊心協(xié)力和共同奮斗，我們xx交通的明天會(huì)更加美好，更加輝煌！
我自豪，因?yàn)槲沂墙煌ㄘ?cái)務(wù)人員！謝謝大家！
客服中心人員愛崗演講稿篇十六
在這塊山水養(yǎng)育的沃土，有一座圣潔的××殿堂因其救死扶傷、服務(wù)發(fā)展的神圣使命而熠熠生輝。不知道。
怎樣寫?不知道也不要緊，小編今天詳細(xì)搜集了一篇的文章《醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)演講稿》，可讀性強(qiáng)，你可以閱讀一下。
有人說(shuō)用自己的左手溫暖自己的右手是一種自憐，而用自己的雙手去溫暖別人的雙手，卻是一種奉獻(xiàn)。作為一名白衣天使，面對(duì)患者渴求的目光，我們義無(wú)反顧;面對(duì)工作的一慣平凡，我們從容不迫;面對(duì)肩負(fù)的神圣職責(zé)，我們兢兢業(yè)業(yè);面對(duì)時(shí)代的召喚，我們一往無(wú)前。因?yàn)槲覀兊碾p臂撐起的是希望，因?yàn)槲覀兊碾p手托起的是明天的太陽(yáng)。如果說(shuō)，無(wú)私的奉獻(xiàn)精神是白衣天使永恒的追求，那么，高尚的醫(yī)德風(fēng)范則是我們珍視的生命!在平凡的崗位上成就我們不凡的業(yè)績(jī)，愛與奉獻(xiàn)是我們白衣天使永恒不變的主題!愛與奉獻(xiàn)是白衣天使無(wú)悔的選擇!
記得我們的劉義院長(zhǎng)曾說(shuō)過(guò)：創(chuàng)優(yōu)無(wú)止境，服務(wù)無(wú)窮期。每個(gè)醫(yī)護(hù)人員都要把身邊的小事做好，責(zé)任面前無(wú)小事。小事情關(guān)系大責(zé)任，小事情關(guān)系大榮辱。我們每名醫(yī)護(hù)人員也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重!所以我們時(shí)刻把南丁格爾“燃燒自己、照亮別人、無(wú)私奉獻(xiàn)”的精神牢記在心，把愛心、溫暖更多地獻(xiàn)給人民群眾。為了“創(chuàng)百姓滿意醫(yī)院，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”，滿足患者日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求，我院本著“以人為本，以患者為中心”的宗旨，從患者的角度出發(fā),換位思維，全面提高服務(wù)質(zhì)量。為了患者有一個(gè)舒適的就醫(yī)環(huán)境，我們投資1000多萬(wàn)元興建擴(kuò)建和裝修了10000平方米的病房，美化了環(huán)境;為了提高醫(yī)療水平投資1000萬(wàn)元購(gòu)進(jìn)了彩超、ct、胃鏡等先進(jìn)儀器和設(shè)備;為了減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，我們嚴(yán)格控制處方和藥品價(jià)格，做到全市最低;為了提高服務(wù)質(zhì)量，我們加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)培訓(xùn)，加大了監(jiān)督制約力度，在全院開展了以救護(hù)生命為重,從細(xì)微之處做起，講究服務(wù)禮儀，規(guī)范舉止行為，讓患者真正舒心、滿意為內(nèi)容的親情服務(wù)活動(dòng)。通過(guò)努力，我們醫(yī)院被群眾評(píng)為百佳醫(yī)院，并有兩個(gè)科室被評(píng)為誠(chéng)信科室。豐碑無(wú)語(yǔ)，行勝于言。雖然我們沒有感天動(dòng)地的豪言壯語(yǔ)，但我們卻立足平凡的崗位，用自己無(wú)言的行動(dòng)，展現(xiàn)著東遼縣醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的人生觀、價(jià)值觀，展現(xiàn)著我們報(bào)效社會(huì)、報(bào)效人民的責(zé)任感和使命感，為黨和人民的醫(yī)療事業(yè)輝煌，全面打造東遼縣醫(yī)院的品牌形象，濃墨重彩譜寫救死扶傷新篇章。
朋友們，如果我們的醫(yī)院是一棵參天大樹，我們則是與樹干息脈相連的片片綠葉;如果救死扶傷的事業(yè)是一條奔騰不息的河流，我們則是激流中悄悄綻放的朵朵浪花。東遼縣醫(yī)院能有今天的發(fā)展，東遼縣醫(yī)院能在人民群眾中樹立良好形象，是我們眾多白衣天使辛勤努力的結(jié)果，是眾多白衣天使忘我工作無(wú)私奉獻(xiàn)的結(jié)果。當(dāng)你步入東遼縣醫(yī)院，你就會(huì)如沐春風(fēng)，無(wú)形中被一種精神，一種奮發(fā)向上、無(wú)私奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)精神所感染。在這里，你不僅會(huì)感受到真誠(chéng)、微笑、熱情周到的服務(wù)，更能從深層次領(lǐng)略到我們白衣天使愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的品德和情操。在這里大家都抱著“院興我榮，院衰我恥”、“醫(yī)療工作無(wú)小事”“小事得失現(xiàn)榮辱”人生理念和工作信條;在這里，高揚(yáng)著團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、努力拼搏、敢為人先的團(tuán)隊(duì)旗幟;在這里，每時(shí)每刻都在譜寫著救死扶傷的璀璨華章;在這里，每個(gè)人都用實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)著自己的人生價(jià)值，那就是——燃燒自己，溫暖患者。這就是我們東遼縣醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的風(fēng)采，這就是我們白衣天使無(wú)悔的奉獻(xiàn)情結(jié)。
我驕傲，因?yàn)槲沂且幻人婪鰝陌滓绿焓?
我榮幸，因?yàn)槲疑韺賵F(tuán)結(jié)奮進(jìn)、無(wú)私奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)!
我自豪，因?yàn)樵谖业纳磉?，有無(wú)數(shù)甘于在平凡的崗位創(chuàng)造不平凡業(yè)績(jī)的人!
就是這些甘于平凡，默默奉獻(xiàn)的人，用心靈去溝通心靈，用生命去溫暖生命，用自己的摯愛幫助患者與疾病和死神抗?fàn)?
護(hù)士職業(yè)看似平凡，但要做好卻很難，很不容易，就象一位老護(hù)士說(shuō)的那樣，職業(yè)沒有貴賤高低，平凡與不平凡的差別是在于它們的目的是否高尚。盡管我們沒有驚天動(dòng)地豐功偉績(jī)，只有辛勤耕耘，默默奉獻(xiàn)。盡管辛勞的痕跡爬上額頭和眼角，盡管青春在燃燒中消盡，但我們白衣天使的愛依舊，奉獻(xiàn)依舊!去年，我們療區(qū)接治了一位因患病長(zhǎng)期臥床的孤寡老人，這位老人入院后，經(jīng)常無(wú)端發(fā)脾氣，拒絕治療。這些我們看在眼里，急在心上。細(xì)心的護(hù)士長(zhǎng)通過(guò)反復(fù)觀察，終于弄清楚：原來(lái)這位老人每看到別的患者來(lái)人探視就偷偷留淚，事后就發(fā)脾氣，不配合治療。針對(duì)老人這種自卑和害怕得不到很好治療的心理，我們療區(qū)召開專門會(huì)議，由療區(qū)主任和護(hù)士長(zhǎng)親自負(fù)責(zé)老人的治療和護(hù)理工作。每天值班的大夫和護(hù)士經(jīng)常到老人的床前噓寒問(wèn)暖和她聊天，為她打水喂飯、洗臉梳頭。開始，老人情緒低落，思想抵觸，給她到白開水，她不喝，卻說(shuō)：我要喝你們大夫的茶水。給她端來(lái)飯菜，她卻要吃餃子。但我們不氣餒，哪怕自己花錢也千方百計(jì)滿足老人的要求。因?yàn)槲覀兿嘈叛偸菨庥谒?，患者的需要就是我們的需?患者的痛苦，就是我們親人的痛苦!一次老人大小便失禁，衣服褲子弄得都是糞便，護(hù)士長(zhǎng)在幫助老人搽洗干凈身體后，二話沒說(shuō)，拿起老人的衣褲就洗，旁邊別的患者家屬看不過(guò)去，就說(shuō)：護(hù)士長(zhǎng)，你別洗了，我拿錢出去給老太太再買套新的。護(hù)士長(zhǎng)笑著謝絕道：不用了，就是在家，我的老人弄臟了衣服也得洗，不能臟一件兒扔一件兒啊。話雖不多，卻感動(dòng)得這位飽經(jīng)世事滄桑，對(duì)未來(lái)失去信心和希望的老人，放聲大哭，她拉著我們的手說(shuō)：孩子，我活了七十多歲，原來(lái)我一無(wú)所有，對(duì)什么都失去了信心，可是現(xiàn)在又有人關(guān)心我，體貼我了，如果我的兒女現(xiàn)在還活著，他們也不過(guò)如此啊，你們雖然不是我的骨肉，卻勝似我的親生兒女!原創(chuàng)文章，網(wǎng)。
象上面的感人事情，我們醫(yī)院每天都在發(fā)生，數(shù)不勝數(shù)。前一段時(shí)間，一位處于休克狀態(tài)，全身多處外傷、生命垂危的學(xué)生被抬進(jìn)我們醫(yī)院進(jìn)行搶救。經(jīng)檢查，該患者肝、膽、腸、腎等十二處嚴(yán)重?fù)p傷，流血不止。時(shí)間就是生命，患者的安危就是無(wú)聲的命令，在家休息的醫(yī)生趕來(lái)了，剛下夜班的護(hù)士趕來(lái)了，在與死神的較量中，沒有豪言壯語(yǔ)，只有忙碌的身影。為了密切觀察患者的情況，我們加派專人護(hù)理患者，每15分鐘觀察一次病情，人員不夠，大家都爭(zhēng)搶留下，有的護(hù)士把孩子反鎖在家里，忘了給孩子做飯，有的大夫二十四小時(shí)沒有合一下眼睛，時(shí)間在忙碌和焦急的等待中消逝，經(jīng)過(guò)三個(gè)晝夜的搶救和精心護(hù)理，患者終于脫離了危險(xiǎn)?；颊叩募议L(zhǎng)聽到孩子脫離了危險(xiǎn)，流著淚給我們?nèi)w醫(yī)護(hù)人員深深的鞠了一躬，竟感動(dòng)得說(shuō)不出話來(lái)。面對(duì)患者，面對(duì)事業(yè)，我們得失無(wú)悔，奉獻(xiàn)更無(wú)悔，因?yàn)槲覀兊母冻?，換來(lái)的是一個(gè)個(gè)鮮活的生命，因?yàn)槲覀兊母冻?，換來(lái)了千家笑語(yǔ)，萬(wàn)戶歡聲!因?yàn)槲覀兊暮顾托难獣r(shí)刻與患者家屬的悲喜融在一起，都在大大書寫著兩個(gè)字——親情!
白衣天使的桂冠不是輕易可以被承載的，它是用荊棘編就，它需要一代又一代眾多醫(yī)護(hù)人員用心呵護(hù)，用心血和汗水灌溉。我們只有不斷努力再努力，才無(wú)愧于這一神圣稱號(hào)!我們只有把愛化為動(dòng)力，才能為天使插上奮飛的翅膀!我們只有把奉獻(xiàn)付諸行動(dòng)，才能用愛心和真情為患者撐起一片希望的藍(lán)天!!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!我叫，是xx醫(yī)院門診收費(fèi)室的一名普通收費(fèi)員。今天我演講的題目是《愛崗敬業(yè)奉獻(xiàn)青春》。
敬業(yè)不代表要加班加點(diǎn)，敬業(yè)也不代表要任勞任怨。敬業(yè)，是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受和人生體驗(yàn)，它表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動(dòng)，就是節(jié)儉和意志，就是自信和創(chuàng)新。在我國(guó)敬業(yè)者的楷模比比皆是，許虎、李素麗、張瑋、任長(zhǎng)霞、許振超……，他們就是那種把工作當(dāng)成人生的追求，把工作當(dāng)成人生享受的那種人。他們是幸運(yùn)的，因?yàn)樗麄儽淮蠹宜驗(yàn)樗麄兂闪丝?，成了表率。而更多的員工，卻可能不被我們大家所知，他們或在車間里，或在庫(kù)房中，或在污水池旁……，堅(jiān)守著自己的崗位，履行著自己的職責(zé)。
我們大家都知道，醫(yī)院對(duì)每個(gè)城市來(lái)說(shuō)起著至關(guān)重要的作用。而醫(yī)院里的每一個(gè)人，醫(yī)生，護(hù)士，包括我們收費(fèi)員，都對(duì)醫(yī)院的整體運(yùn)作起著不可或缺的作用。或許我們?cè)谡麄€(gè)醫(yī)院中只是一個(gè)小小的螺絲釘，可正是這些平凡的螺絲釘，才能保證了醫(yī)院的靈活運(yùn)轉(zhuǎn)。所以，要把醫(yī)院的收費(fèi)工作做好，當(dāng)然少不了一大批從事收費(fèi)工作的收費(fèi)員，而正是因?yàn)橛羞@么一批無(wú)私奉獻(xiàn)的收費(fèi)員，才使我們醫(yī)院的事業(yè)蒸蒸日上。我們?cè)谄椒驳膷徫簧夏瑹o(wú)聞，奉獻(xiàn)青春;我們用崇高的信念，用點(diǎn)滴的小事，譜寫出一幕幕愛崗敬業(yè)的新篇章。
收費(fèi)室不僅是整個(gè)醫(yī)院的服務(wù)窗口，更是我們樹立行業(yè)新形象、展現(xiàn)新風(fēng)尚的地方。我為我是一名最普通的服務(wù)窗口收費(fèi)員而驕傲，因?yàn)槲仪逦恼J(rèn)識(shí)到我的一言一行、一舉一動(dòng)都直接影響到醫(yī)院的形象，所以在實(shí)際工作中，我都以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己，以真誠(chéng)耐心的服務(wù)對(duì)待工作。
飛機(jī)降落后，當(dāng)這位旅客在意見簿上填寫意見的時(shí)候，每一位旅客都認(rèn)為這各乘務(wù)員會(huì)被投訴，可事實(shí)正好相反，這位旅客表?yè)P(yáng)了這各乘務(wù)員。也許是看到其他旅客不解的表情，這位旅客解釋到：是這名乘務(wù)員的十三次微笑打動(dòng)了我。原來(lái)從事情一開始到最后這位旅客下飛機(jī)的整個(gè)過(guò)程中，這名乘務(wù)員總共對(duì)這位旅客微笑了十三次!十三次微笑，既然這各乘務(wù)員做到了，我們一樣也能做到，而且會(huì)做得更好!所以當(dāng)遇到不理智能的患者時(shí)，我們的微笑可以多一閃，再多一次。
人活在世上，總要有個(gè)目標(biāo)，總要有個(gè)發(fā)展方向，再說(shuō)的樸實(shí)點(diǎn)，就是要有個(gè)謀生的依托，既然把醫(yī)院的發(fā)展作為終身的職業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇，就像魚兒愛大海，就像蜜蜂愛鮮花!怎能樣才能體現(xiàn)這份愛，怎能樣才能表達(dá)這種情呢?我們會(huì)義無(wú)返顧的選擇敬業(yè)。愛崗敬業(yè)說(shuō)的具體點(diǎn)就是要做好自己的本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間抓牢。古人說(shuō)：不積跬步，無(wú)以至千里;不善小事，何以成大器。從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，這就是敬業(yè)，這就是愛崗!
沒有任何借口，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。當(dāng)你接領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作的時(shí)候，是討價(jià)還價(jià)能推就推，還是盡職盡責(zé)努力完成不講任何理由?當(dāng)你在工作中遇到困難和挫折的時(shí)候，是等待觀望半途而廢，還是自我激勵(lì)攻堅(jiān)克難無(wú)往而不勝?當(dāng)你自覺晉級(jí)升遷沒有達(dá)到期望值的時(shí)候，是牢騷滿腹怨天尤人，還是自我反省加倍努力厚積而勃發(fā)?我選擇后者!因?yàn)樯鼘?duì)我們而言不僅僅是一滴滴鮮血，它更渴望燃燒的激情;青春也不僅僅是一聲聲的贊美，它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉。人們留戀青春充滿玫瑰色的希望，熱愛青春的蓬勃生氣，但其實(shí)，青春的意義不僅限于此，它也是人生開始擔(dān)負(fù)責(zé)任和走向成熟的路口，它需要我們鼓足勇氣準(zhǔn)備接受生活的歷練，去挑戰(zhàn)自我、超越自我、奉獻(xiàn)自我!
最后，我借一段話來(lái)結(jié)束我今天的演講：“如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一寸土地?如果你是一線陽(yáng)光，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的崗位?”這是雷鋒在。
日記。
中的一段話，它告訴我們無(wú)論在什么樣的崗位，無(wú)論做著什么樣的工作，都要發(fā)揮最大的能力，做出最大的貢獻(xiàn)。今天，我們?cè)僦匦麦w會(huì)這段話的含義，聯(lián)系到我們的實(shí)際工作，便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵，那就是青春獻(xiàn)收費(fèi)，我無(wú)怨無(wú)悔!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，各位同仁：
大家上午好!
今天我演講的題目是《扎根衛(wèi)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，愛崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)》。
我給大家分享一個(gè)故事：
有一粒種子掉落在大地上，傾訴對(duì)大地母親的熱愛，懇求她給予甘泉沃土以生根發(fā)芽。大地母親寬厚博大，問(wèn)他如何報(bào)答。
種子說(shuō)：我要開出鮮艷的花朵，吐露醉人的芳香，把大地裝點(diǎn)得錦繡繁華。大地母親聽后，微笑著搖了搖頭。
種子趕緊說(shuō)：我要秀出金色的稻穗，結(jié)出飽滿的谷粒，播撒萬(wàn)頃田野。大地母親聽后，再次微笑著搖了搖頭。
種子堅(jiān)定地說(shuō)：我一定要長(zhǎng)成參天巨樹，伸出銅枝鐵干，替大地母親遮風(fēng)擋雨。大地母親聽后，依然是微笑著搖頭。
顯然，這些都不是大地母親想要的報(bào)答。種子迷惑了，大地母親慈祥地說(shuō)：“你扎根在我的身上，汲取養(yǎng)料，不要害怕狂風(fēng)暴雨，要努力拼搏，茁長(zhǎng)生長(zhǎng)，然后奉獻(xiàn)出鮮花與果實(shí)，去造福這大地上的蒼生萬(wàn)物。
一個(gè)簡(jiǎn)單的故事，卻蘊(yùn)含著一個(gè)深邃的道理!
人生就像一粒種子，誰(shuí)不希望扎根沃土，生根發(fā)芽，結(jié)出碩果，造福人類!很榮幸，我的人生的種子生長(zhǎng)在溫馨潔凈的衛(wèi)生防疫行業(yè)百花叢中，扎根在團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的**鎮(zhèn)衛(wèi)生院這片沃土上。隨著歲月的流逝，我越來(lái)越深刻地感受到：只有扎根在基礎(chǔ)衛(wèi)生院這片肥沃的土地，才能接觸更多的最基層最需要保護(hù)的兒童群體，實(shí)現(xiàn)我的人生價(jià)值!
我是**鎮(zhèn)衛(wèi)生院的防疫醫(yī)生，主要工作是預(yù)防接種和兒童健康管理，我的責(zé)任是保障我們?nèi)?zhèn)的2600多名兒童不受各種傳染病的困擾，為他們的健康保駕護(hù)航，雖然我的工作艱巨而又繁重，而且責(zé)任重大，但同時(shí)它也給了我前所未有的滿足與驕傲。我愛這份屬于我的責(zé)任，我愿堅(jiān)守在這個(gè)圣神的崗位!我愿做全鎮(zhèn)2600多名兒童的守護(hù)天使!我愿為他們無(wú)私奉獻(xiàn)我的每一份光和熱!
20xx年隨著國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的實(shí)施，我們衛(wèi)生院的各項(xiàng)工作都逐步的開展起來(lái)，但是由于一體化村醫(yī)的工作條件有限而且醫(yī)療任務(wù)繁重，導(dǎo)致兒童的健康管理工作不及時(shí)，兒童的建檔率、管理率，難以提高。為此院長(zhǎng)組織會(huì)議，研究解決方法，大家各抒己見，一致認(rèn)為，把兒童健康管理與日常的預(yù)防接種工作結(jié)合起來(lái)。以往我們的接種流程是：詢問(wèn)、登記、開單、預(yù)約和實(shí)施接種并告知家長(zhǎng)接種前后的注意事項(xiàng)及不良反應(yīng);現(xiàn)在我們?cè)谠儐?wèn)兒童健康狀況的同時(shí)，加大隨訪和保健知識(shí)的宣傳的力度。比如，提倡母乳喂養(yǎng)和預(yù)防兒童意外傷害;對(duì)于6個(gè)月齡的兒童家長(zhǎng)，告知她們?nèi)绾螌?duì)寶寶進(jìn)行捏脊和腹部按摩及其保健功效等中醫(yī)藥健康保健知識(shí)，并在接種前對(duì)兒童進(jìn)行免費(fèi)的體格檢查和化驗(yàn)室檢查。這項(xiàng)工作開展以來(lái)，取得了很好的成效：0-6歲兒童建檔增至1998份，隨訪率100%，兒童中醫(yī)藥保健管理961人，為兒童的健康直接提供了保障，真正體現(xiàn)出了國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目中兒童健康管理的意義。
在我們的日常工作中，經(jīng)常會(huì)發(fā)生一些令人難忘的故事，而半年前發(fā)生的一個(gè)故事讓我記憶猶新。因?yàn)檫@件事讓深刻地認(rèn)識(shí)到：只有提高父母對(duì)孩子的預(yù)防保健意識(shí)，才是我們能夠順利展開工作的前提。
一個(gè)剛隨父母外地務(wù)工回家的2周歲兒童來(lái)接種疫苗，我們?cè)趯?duì)其進(jìn)行體檢的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)兒童有明顯方顱，頭圍較大，且肋骨外翻，身高、體重等各項(xiàng)指標(biāo)都低于正常值，我們意識(shí)到這可能是患有佝僂病，但由于兒童家長(zhǎng)缺乏保健意識(shí)，并沒有認(rèn)識(shí)到這件事的嚴(yán)重性，我們對(duì)其進(jìn)行了健康教育，并建議其到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行了進(jìn)一步的檢查和診治，隨后我們也通知了兒童所在轄村的一體化村醫(yī)，要求將其納入了隨訪名單，按時(shí)對(duì)兒童進(jìn)行了隨訪和保健知識(shí)宣傳并及時(shí)反饋兒童信息到衛(wèi)生院，半年過(guò)去后這名兒童的身體發(fā)育情況各項(xiàng)指標(biāo)都得到了良好的改善。患兒母親對(duì)我們工作的感謝，是我們最大的欣慰!每一個(gè)患兒的健康成長(zhǎng)，都是對(duì)我們工作的肯定，更是推動(dòng)我們積極前進(jìn)的動(dòng)力。
這就是我的日常工作，平凡中隱含著艱巨和繁瑣。但是，在我們衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我們衛(wèi)生院兄弟姐妹的協(xié)同努力下，我會(huì)竭盡全力克服種種困難，努力將今后的共作越做越好!
這就是我的日常工作，平凡中隱含著艱巨和繁瑣。但是，我愿扎根這片最基層的沃土上，生根發(fā)芽，茁壯成長(zhǎng)，為造福一方貢獻(xiàn)自己的力量!
最后，祝愿天下所有的兒童快樂生活，健康成長(zhǎng)!
我是來(lái)自**鎮(zhèn)衛(wèi)生院的防疫醫(yī)生，我的名字叫：
我的演講完畢，謝謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
很榮幸能有機(jī)會(huì)在這里跟大家談?wù)勎覍?duì)愛崗敬業(yè)的理解和體會(huì)。首先，我想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題：你為的發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?也許有人會(huì)說(shuō)，我一個(gè)普通員工，在平凡的崗位上工作，我們能做什么?那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情。那我就要大聲地告訴你：錯(cuò)了!在發(fā)展過(guò)程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然只是滄海一粟，但是，你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
人生在世，七十古稀，青年一代，理當(dāng)自強(qiáng)，既然我們選擇了醫(yī)務(wù)工作，就要真心愛崗、全力敬業(yè)，把自己的理想、才華、青春、熱血和汗水毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇，就像花兒愛太陽(yáng)，就像鳥兒愛天空，就像蜜蜂愛鮮花!
教導(dǎo)我們，要以服務(wù)人民為榮，以背離人民為恥，我們是光榮的，更是幸運(yùn)的，因?yàn)楣ぷ髻n予了我們服務(wù)人民的神圣天職，因?yàn)閸徫粯?gòu)筑了我們踐行社會(huì)主義榮辱觀的最佳平臺(tái)，我們更應(yīng)明榮辱、知廉恥、樹新風(fēng)，以自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋愛崗敬業(yè)的真諦。
有人要問(wèn)，那怎樣才是愛崗，如何才算敬業(yè)呢?
其次，細(xì)節(jié)決定成敗，精益求精爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。細(xì)節(jié)差之毫厘，結(jié)果謬之千里，真理和謬論往往只有一步之遙。對(duì)我們而言，一個(gè)小小的麻痹就可能影響病員的身體健康和生命安全，一次小小的失誤就可能影響醫(yī)院的社會(huì)效益和整體形象，一點(diǎn)小小的疏忽就可能影響社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)與和諧氛圍。這就是細(xì)節(jié)的重要，這就是精細(xì)的力量。今天的中醫(yī)院，從細(xì)處入手、科學(xué)決策，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、精細(xì)管理，各項(xiàng)工作都取得了令人矚目的成績(jī)。事實(shí)證明，細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵，精細(xì)是致勝的法寶，事事精細(xì)成就百事，時(shí)時(shí)精細(xì)成就一生，而如果我們?nèi)巳硕季?xì)，就能成就燦爛輝煌的明天。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:。
大家好!
天使,是美的象征,我們渴望成為真的天使,不僅僅是因?yàn)樗拿利?而是因?yàn)樗芙o人們帶來(lái)美好幸福的生活.
作為一名護(hù)士,我體驗(yàn)過(guò)患者面對(duì)病痛的無(wú)奈,我目睹過(guò)無(wú)數(shù)悲歡離合的場(chǎng)景,我感受過(guò)患者信任的目光,也遭遇過(guò)“秀才遇見兵,有理講不清”的尷尬場(chǎng)面……但,我無(wú)悔!
記得我們病區(qū)曾經(jīng)收治過(guò)一位81歲右股骨頸骨折的老奶奶,在入院第九天因絕對(duì)臥床、進(jìn)食不多和運(yùn)動(dòng)減少,3天未解大便,口服通便藥及開塞露塞肛處理仍然無(wú)效,情緒異常煩燥,家屬焦慮萬(wàn)分.護(hù)士長(zhǎng)晚查房時(shí)發(fā)現(xiàn)了這一情況,根據(jù)多年的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),病人因大便干結(jié)而至排便不暢,她二話沒說(shuō),馬上戴上手套,用手一點(diǎn)一點(diǎn),為病人摳出了干結(jié)的大便.面對(duì)老人及家屬的感謝,她揮揮手說(shuō)沒什么,這只是我們應(yīng)該做的.這雙手是辛苦的、忙碌的,甚至有時(shí)還會(huì)留下傷痕,但這雙手卻體現(xiàn)著人間最美好的真情.
若有人問(wèn)我:“世界上誰(shuí)的微笑最美”?我會(huì)毫不猶豫回答:“是我們護(hù)士的微笑”.在病人呻吟時(shí),護(hù)士的一個(gè)微笑能讓病痛減輕,能溫暖一顆因疾病而變得冰冷的心,能使絕望的病人重新樹立起戰(zhàn)勝疾病的信心.
有一件事讓我感動(dòng)至今,那是我們病區(qū)收治的第一例氣管切開病人,為保證患者呼吸道的通暢,我們每天必須為她多次吸痰.那天,我象往常一樣,先幫她吸盡氣管中的分泌物,再為她更換床單,突然,她由于體位改變,嗆咳了一下,氣管套管內(nèi)的的分泌物噴了我一頭一臉,濃烈的腥臭味讓我一陣反胃.就當(dāng)我要轉(zhuǎn)身整理一下時(shí),忽然看到不能說(shuō)話的病人一臉緊張,從她的眼神中我讀懂了她的謙疚,“沒關(guān)系,我們只要再換一下被子就好了”,我微笑著說(shuō).當(dāng)她拔除氣管插管后,見到我說(shuō)的第一句話就是:謝謝您,您的笑真美!就在那一刻,我的內(nèi)心感受到一種強(qiáng)烈的震撼……是啊,微笑猶如一縷清風(fēng),能吹去患者心中的憂郁與不安,微笑猶如一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候,能消彌病人的恐懼與陌生,是微笑讓我們與患者之間架起溝通的橋梁.
若有人問(wèn)我:“世界上誰(shuí)最美”?我會(huì)自信地回答:“是我們護(hù)士”.護(hù)理工作沒有轟轟烈烈的輝煌,卻寫滿了簡(jiǎn)單而又平凡的愛,打針、發(fā)藥、鋪床、輸液,我們?cè)诳嘀泻亲o(hù)著生命;交班、接班、白天、黑夜,我們?cè)诶壑邪盐罩妮喕?在病患家屬的期待和焦怨聲中,我們守侯著一個(gè)一個(gè)身患疾苦的病人……我們是捍衛(wèi)健康的忠誠(chéng)衛(wèi)士,是我們?yōu)椴∪藴p輕痛苦,驅(qū)除病魔,南丁格爾在克里米亞戰(zhàn)爭(zhēng)中的功績(jī),白衣戰(zhàn)士在抗擊“非典”斗爭(zhēng)中的貢獻(xiàn),這不是任何人都能做到的.面對(duì)人們用“白衣天使”來(lái)表達(dá)對(duì)護(hù)士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù),我們無(wú)愧!
姐妹們,我們要感謝我們的職業(yè),是她讓我們知道如何平等、善良、真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)生命,是她讓我們理解了活著就是一種美麗!我們要感謝我們的職業(yè),是她讓我們懂得了如何珍愛生命,明白了平凡就是幸福,奉獻(xiàn)讓我們更加美麗.讓我們?cè)谧o(hù)理這個(gè)平凡的崗位上,展示新的風(fēng)貌,創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),讓青春在白衣下煥發(fā)出絢麗的光彩.
客服中心人員愛崗演講稿篇十七
作為一名物流人員，要有敬業(yè)愛崗和忠誠(chéng)企業(yè)的職業(yè)道德和品格。本站小編為大家整理了物流人員。
敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁們：
大家好!
您聽到熱烈的掌聲了嗎?您看到大家會(huì)心的微笑了嗎?您感受到我們的重要性了嗎?今天，我們放下了矜持、放下了膽怯，鼓起勇氣走上了這三尺演講臺(tái)，用我平實(shí)、樸素的語(yǔ)言表達(dá)內(nèi)心澎湃的激情、真實(shí)的情感。
誠(chéng)如大家所言，××物流是我們的家，我們都是這個(gè)家的親人。今天，我們用實(shí)踐行動(dòng)證明了我們是獨(dú)一無(wú)二的，我們是無(wú)法取代的;明天，我們將自豪地向世人召示，我們的企業(yè)、我們的精誠(chéng)團(tuán)隊(duì)以及我們的企業(yè)文化同樣是獨(dú)一無(wú)二的，是無(wú)法取代的。
有人說(shuō)：社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái)，看誰(shuí)更精彩;還有人說(shuō)：競(jìng)爭(zhēng)是一套有氧健身操，能舒筋活絡(luò)，譜寫跳動(dòng)的脈搏;我想說(shuō)，優(yōu)秀的企業(yè)文化、獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的能量寶庫(kù)，放飛激情，收獲紅紅火火。
那么應(yīng)該如何來(lái)理解企業(yè)文化呢?企業(yè)文化的意義在于它充盈著整個(gè)企業(yè)的方方面面。它既是企業(yè)的靈魂和潛在生產(chǎn)力;又是企業(yè)生存和發(fā)展的動(dòng)力;更是企業(yè)立足市場(chǎng)的源泉?？偠灾?，企業(yè)文化對(duì)內(nèi)是一種向心力、對(duì)外是一面旗幟。
我們中心的企業(yè)文化是發(fā)展的、進(jìn)步的，無(wú)所不在的。您看，那一條條規(guī)范企業(yè)與員工行為的制度是一種企業(yè)文化;一次次感恩社會(huì)的捐贈(zèng)活動(dòng)是一種企業(yè)文化;一套套代表整體形象識(shí)別系統(tǒng)的工牌是一種企業(yè)文化。
所有這一切都證明了我們的中心是這樣一個(gè)充滿溫情的、充滿人性的大家庭;我們的團(tuán)隊(duì)是這樣一個(gè)具有凝聚力、向心力的集體;我們的領(lǐng)導(dǎo)是這樣具有親和力、英明決策的領(lǐng)導(dǎo);我們的員工是這樣互助互愛、團(tuán)結(jié)協(xié)作的員工;我們的企業(yè)文化是這樣以人為本、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的文化。
一艘航船的順利航行是一個(gè)舵手的成功，一個(gè)企業(yè)的成功是一個(gè)激情團(tuán)隊(duì)的成功。
在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，只要我們緊緊地?cái)Q在一起，我們就是一道閃電、一束火繩;我們聚在一塊兒，我們就是整個(gè)太陽(yáng)，整片天空;我們站在一處，我們就是用心靈結(jié)成的銅墻鐵壁;我們攜手并肩，我們就能笑傲江湖、屹立群雄，真正做到別人無(wú)法取代。
為了找到快樂工作的答案，成為工作上的主人，我們統(tǒng)計(jì)出七條快樂原則。
快樂原則一：找到新的“燈塔”
沒有明確的目標(biāo)，你就永遠(yuǎn)無(wú)法到達(dá)終點(diǎn)。要始終向前看。
這是職場(chǎng)中的一種常見病：每天忙忙碌碌埋頭苦干的時(shí)候，被工作和生活壓力所迫，漸漸地，你的夢(mèng)想開始淡忘，你的目標(biāo)開始模糊。超過(guò)60%的人或定位不清、或目標(biāo)不明，不知往何處去。
快樂原則二：挖掘內(nèi)心的快樂源泉。
你對(duì)待工作生活的態(tài)度決定你是否快樂。
讓自己的工作變快樂只有一種辦法，就是你自己選擇快樂地工作。這種選擇來(lái)自你內(nèi)心深處對(duì)工作的看法和觀念，即你對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度是很重要的，你對(duì)待工作生活的態(tài)度將決定你是否快樂。態(tài)度就是一切，它可以是你的無(wú)價(jià)之財(cái)富，也可以是你成長(zhǎng)的最大障礙。這一切在于你如何把握，如何選擇。
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同仁：
大家好!
能夠有機(jī)會(huì)參加全國(guó)物流技能大賽，并獲得優(yōu)異成績(jī)，我首先要感謝學(xué)校的培養(yǎng)和老師們的悉心指導(dǎo)，技能大賽是一個(gè)同學(xué)們發(fā)揮表演才華的舞臺(tái)，沒有學(xué)校為我們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練環(huán)境，沒有老師們的精心指導(dǎo)，就沒有我們參加比賽的機(jī)會(huì)，更不會(huì)有我們優(yōu)異的成績(jī)!
我們的指導(dǎo)老師在訓(xùn)練中，無(wú)論是驕陽(yáng)天還是陰雨天他們都一直在我們不停的指導(dǎo)，規(guī)范我們的動(dòng)作要領(lǐng)，計(jì)算我們工作的時(shí)間，找出我們的不足。正是老師們?cè)谫惽坝?xùn)練中對(duì)學(xué)生的無(wú)私奉獻(xiàn)和諄諄教導(dǎo)，讓我們學(xué)到更多，感受更多，讓我知道此次并不僅僅是比賽，更是我們難能可貴的人生經(jīng)歷。因?yàn)槟阒灰獏⑴c了競(jìng)爭(zhēng)，你那競(jìng)爭(zhēng)的身影就會(huì)永久地鑲嵌在你的人生旅途之中，它是不可磨滅的!其次我要感謝參加技能大賽的全體同學(xué)們。
俗話說(shuō)得好“謀事在人，成事在天”。我們組能夠取得成功的最大因素就是齊心協(xié)力，我和隊(duì)友們不怕苦不怕累，一遍遍重復(fù)著這熟悉又枯燥的動(dòng)作，我們的心里想的就是為校爭(zhēng)光，為北京爭(zhēng)光。我們的努力沒有白費(fèi)，汗水沒有白流。今天我們收獲的是榮譽(yù)和掌聲，我想更多的收獲是個(gè)人能力水平和素質(zhì)的提高。通過(guò)這次物流技能大賽，我們成長(zhǎng)了很多，更重要的是我們的意志得到了鍛煉，我們的專業(yè)技能得到了提高，也讓我們真正體會(huì)“沒有付出，就沒有收獲”的真正內(nèi)涵。
回想當(dāng)年我和你們一樣，還對(duì)中專生活充滿迷茫的時(shí)候，我曾經(jīng)后悔過(guò)、迷茫過(guò)、我也有考試不及格的時(shí)候，對(duì)老師的建議不理不睬，也有對(duì)自己沒有自信心的時(shí)候，也有過(guò)自暴自棄的時(shí)候，一天到晚都在睡夢(mèng)之中，不知道自己的未來(lái)方向在哪里?但當(dāng)我到實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行實(shí)訓(xùn)的時(shí)候，我的夢(mèng)醒了，我看到了先進(jìn)的物流設(shè)施和設(shè)備，領(lǐng)略了現(xiàn)代物流領(lǐng)先的技術(shù)，看到了未來(lái)物流發(fā)展的光輝前景還有我們的物流老師們敦敦教誨。通過(guò)學(xué)習(xí)，我在叉車、堆高車、搬運(yùn)車等物流設(shè)施設(shè)備使用上技能水平都顯著提高，我有了前所未有的成就感，我越來(lái)越喜歡我的物流專業(yè)了。俗話說(shuō)“一份耕耘，一份收獲”當(dāng)你付出汗水和全部努力時(shí)，你收獲的是成功，是希望，是卓越和永恒。我主動(dòng)加練，克服過(guò)去懶惰的毛病，同時(shí)我也開始思考了，琢磨怎么能夠操作得更好，怎么才能讓我的技能水平再提高一步;通過(guò)參加物流技能大賽我明白了一個(gè)道理：只有多與老師溝通，多聽取老師的建議和指導(dǎo)，才能讓你進(jìn)步的更快?？偨Y(jié)一下就是：早立目標(biāo)、主動(dòng)學(xué)習(xí)、多思考、多詢問(wèn)、按老師的要求去做。
在這次參加全國(guó)物流技能大賽的集訓(xùn)過(guò)程中，我更加體會(huì)到了我校辦學(xué)條件的優(yōu)越，因?yàn)榧?xùn)期間有許多其他學(xué)校的隊(duì)員來(lái)到我校進(jìn)行訓(xùn)練，因?yàn)樗麄兊膶W(xué)校根本沒有實(shí)訓(xùn)基地。給我最深的感觸就是，人家沒有條件要?jiǎng)?chuàng)造條件來(lái)訓(xùn)練，而我們學(xué)校有這么好的全國(guó)一流的實(shí)訓(xùn)基地，我們沒有理由比別人差。但我們這次也有遺憾，我們雖然取得了一等獎(jiǎng)但不是全國(guó)一等獎(jiǎng)中的第一名。我們還更應(yīng)該注重實(shí)際動(dòng)手能力的培養(yǎng)，我堅(jiān)信通過(guò)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能和善于把握機(jī)會(huì)，就能取得成功,因?yàn)闄C(jī)會(huì)總是給那些有準(zhǔn)備的人的，有了一技之長(zhǎng)，我們才能立足于這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，成為對(duì)社會(huì)有用的人才。作為職校生的我們，應(yīng)不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，還應(yīng)具有不畏艱難，勇敢向上的拼搏精神和充分的自信心，才能在人生之路上揚(yáng)帆起航。希望你們?cè)谖倚?yōu)秀的教師團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，在優(yōu)越的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的環(huán)境中，取得屬于你們自己的輝煌!不斷實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想!謝謝!
*載風(fēng)雨兼程，*載同舟共濟(jì)，煙草物流中心走過(guò)了*年輝煌歷程?；厥走^(guò)去的*年，意氣風(fēng)發(fā)，朝氣蓬勃的煙草物流中心人以自己的一腔熱血書寫著一個(gè)又一個(gè)輝煌。
“千里之行，始于足下”，科學(xué)發(fā)展觀第一要義就是發(fā)展，面對(duì)近幾年來(lái)煙草物流中心以來(lái)突飛猛進(jìn)的變化，誰(shuí)能不為之興奮，誰(shuí)的心中不在唱一首贊美的歌!當(dāng)我們高歌科學(xué)發(fā)展觀，加快煙草物流中心大發(fā)展的時(shí)候;當(dāng)我們深化煙草物流中心文明創(chuàng)建，展現(xiàn)煙草物流中心人風(fēng)采的時(shí)候;當(dāng)我們滿懷勝利的喜悅和奮進(jìn)的豪情，走進(jìn)充滿希望的20xx年時(shí)。我們禁不住熱血沸騰，信心倍增!
在煙草物流競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，我們強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。“樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象，樹立文明執(zhí)法新形象，樹立節(jié)本降耗新形象，樹立高效務(wù)實(shí)新形象，樹立廉潔勤政新形象，樹立文明行業(yè)新形象”，這是我們煙草物流人執(zhí)著的追求。作為綜合部的一員，服務(wù)是最我們根本的工作要素，客戶的滿意度決定著我們?cè)谕|(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中的地位。服務(wù)就象是一臺(tái)咖啡機(jī)，可能一個(gè)零件的問(wèn)題就會(huì)導(dǎo)致一杯走味的咖啡，也許勉強(qiáng)能喝，但有些注重感受度的客戶下次就不會(huì)再喝。在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的今天，客戶是以“喜歡”“不喜歡”和“滿意”“不滿意”來(lái)挑選煙草物流行業(yè)的，所以注重服務(wù)的細(xì)節(jié)化，讓每位來(lái)綜合部辦理業(yè)務(wù)的客戶都能有愉快的服務(wù)體驗(yàn)是我們綜合部服務(wù)工作的重心。作為中心綜合部的職工，生活中自己的脾氣不能帶到工作中來(lái)，我們就是物流中心服務(wù)形象的載體，沒有自己高不高興，愿不愿意，只有服務(wù)的規(guī)范，服務(wù)的條例和服務(wù)的禁忌。從工作態(tài)度，業(yè)務(wù)技能到開口營(yíng)銷，周到服務(wù)，我們要把自己打造成一只專業(yè)的隊(duì)伍。“用心”，服務(wù)由心而生。我尊重自己的工作，熱愛自己的工作，屏棄“得過(guò)且過(guò)”的思想，營(yíng)造一種“用心工作”的氛圍，把尊重客戶，服務(wù)客戶，與客戶交朋友作為服務(wù)工作的“三大重心”。
我們強(qiáng)化“六種形象”，就要用一顆火熱的心來(lái)對(duì)待工作。認(rèn)真做，能把工作做好，用心做，能把工作做出色。態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。對(duì)待工作的心態(tài)，是積極的還是消極的，是上進(jìn)的還是無(wú)所謂的，直接影響中心工作的質(zhì)量。踏實(shí)的工作作風(fēng)，強(qiáng)烈的責(zé)任感，樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，良好的職業(yè)道德，以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和較高的政治素養(yǎng)應(yīng)該是我們最高的追求。對(duì)待客戶我們要輕聲細(xì)語(yǔ)、文明熱情、認(rèn)真細(xì)致，如一陣清風(fēng)撲面而來(lái)。
作為煙草物流中心綜合部的一員，我們牢記“六種形象”我們迎接新的開始，我認(rèn)為我們可以從三個(gè)方面提高綜合部的“六種形象”：
一是思想和作風(fēng)上提高。
面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)，自加壓力，從思想上提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)入狀態(tài)。同時(shí)，要進(jìn)一步樹立優(yōu)良的思想作風(fēng)，扎實(shí)的工作作風(fēng)，嚴(yán)以律已，業(yè)務(wù)精通。
二是意識(shí)上提高。
首先要時(shí)刻樹立服務(wù)意識(shí)、專業(yè)意識(shí)，勇于爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),敢于創(chuàng)新拼搏，從自我做起，吃透講話精神，遇事求實(shí)、務(wù)實(shí)、抓落實(shí)，努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。其次，在日常工作中，對(duì)內(nèi)要多一點(diǎn)理解溝通，少一點(diǎn)埋怨，多一點(diǎn)配合協(xié)調(diào)，少一點(diǎn)互相推諉，對(duì)外要做到熱情周到。
三是學(xué)習(xí)上提高。
隨著形勢(shì)的不斷變化,業(yè)務(wù)上面臨的新問(wèn)題也越來(lái)越多,我們要有業(yè)務(wù)知識(shí)是“逆水行舟，不進(jìn)則退”的思想,不斷加強(qiáng)知識(shí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做到勤學(xué)深學(xué)，學(xué)出成效，學(xué)出成果。
“長(zhǎng)路奉獻(xiàn)給遠(yuǎn)方，江河奉獻(xiàn)給海洋。和諧奉獻(xiàn)曖人心，積極奉獻(xiàn)干勁增。”有一種精神叫奉獻(xiàn)，有一種氛圍叫和諧，有一種主題叫發(fā)展。對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)，所期望的不是別的，而僅僅是他能全力以赴獻(xiàn)身于一種美好的事業(yè)。今天我想說(shuō)的是，因?yàn)槲覑畚业墓ぷ?，所以我?huì)不斷地戰(zhàn)勝自己。一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸，一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。
當(dāng)新的時(shí)期，面臨新的任務(wù)的時(shí)候，擺在我們煙草物流人面前的是兩種選擇：一是努力拼搏、接受挑戰(zhàn);或者尋求安逸、不思進(jìn)取。而后者絕不是我所要選擇的。天行健，君子以自強(qiáng)不息”，讓我們煙草物流人以堅(jiān)韌不拔的意志和百折不撓的信心去迎接挑戰(zhàn);“地勢(shì)坤，君子以厚德載物”，讓我以現(xiàn)代煙草物流人的意識(shí)和坦蕩的胸懷投身未來(lái)的工作中去。
態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。我們對(duì)待工作的心態(tài)，是積極的還是消極的，是上進(jìn)的還是無(wú)所謂的，直接影工作的質(zhì)量。樹立“六種形象”，對(duì)中心綜合部全體員工來(lái)說(shuō)是新的挑戰(zhàn)，更是新的機(jī)遇，只要我們有了準(zhǔn)備，我們就一定能做到最好!
在這千帆競(jìng)發(fā)、百舸爭(zhēng)流的今天，我們煙草物流中心開展“六種形象”的建設(shè)活動(dòng)，既是對(duì)20xx年工作目標(biāo)的貫徹落實(shí)，又是我們責(zé)任感和緊迫感的體現(xiàn)。作為中心綜合部的一份子，我深深感受到了那種搶抓機(jī)遇、敢為人先的膽識(shí)和魄力，也感受到了那種永不懈怠、勇往直前的奮發(fā)精神，它猶如嘹亮的號(hào)角，點(diǎn)燃了我們胸中如火的激情，給人勇氣、摧人奮進(jìn)。
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/16849504.html】
