制定方案需要充分了解問題的背景和特點(diǎn),以及相關(guān)的資源和限制條件。怎樣才能制定一份切實(shí)可行的方案呢?這些方案范文展示了行業(yè)內(nèi)的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn),可以為我們的方案設(shè)計(jì)提供啟示。
保安公司訓(xùn)練培訓(xùn)策劃方案篇一
由于公司的業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)張,規(guī)模日益擴(kuò)大。人員需求越來越大,新進(jìn)員工越來越多,部分新進(jìn)員工還未能充分職業(yè)化,他們的責(zé)任意識、溝通意識、創(chuàng)新意識、團(tuán)隊(duì)意識還有待提高。為實(shí)現(xiàn)新員工特訓(xùn)目標(biāo),打造一支優(yōu)異的藍(lán)韻人力資源隊(duì)伍,培訓(xùn)發(fā)展部經(jīng)過充分的研討,認(rèn)為有必要在新員工特訓(xùn)中增加團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練。
1、樹立主動溝通的意識,
學(xué)習(xí)
有效團(tuán)隊(duì)溝通技巧。2、打破成規(guī),重新審視自我,增強(qiáng)創(chuàng)意思維能力。
3、增進(jìn)學(xué)員相互認(rèn)知和理解,提高團(tuán)隊(duì)的信任和寬容。
4、熔煉團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,樹立合力制勝的信念。
1、積極主動的溝通精神
2、雙贏思維、補(bǔ)位意識
3、面對變化的正確管理方法
4、對團(tuán)隊(duì)具有高度的責(zé)任感
5、富于創(chuàng)新精神、主動求變
6、欣賞他人,鼓勵他人,
贊美
他人項(xiàng)目整合訓(xùn)練內(nèi)容包含室內(nèi)項(xiàng)目和戶外項(xiàng)目,整個培訓(xùn)中體力與腦力活動充分結(jié)合,在項(xiàng)目的實(shí)施中充分進(jìn)行體驗(yàn)和感受,并共享別人的體會與心得。一系列活動使得參訓(xùn)員工對整個培訓(xùn)保持高度的熱情及參與感,項(xiàng)目設(shè)計(jì)環(huán)環(huán)相扣,對于一些基本理論在游戲中進(jìn)行意識、體會和理解,再分享討論并融會貫通形成理論,進(jìn)而運(yùn)用到實(shí)際工作、
生活
當(dāng)中。1、培訓(xùn)時必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)則和公司有關(guān)紀(jì)律,嚴(yán)禁脫離團(tuán)隊(duì)擅自行動。
2、參加培訓(xùn)時必須穿運(yùn)動鞋,著裝簡潔適合運(yùn)動,女士請不要穿裙子。
3、如患有不適于參加激烈運(yùn)動疾病人員應(yīng)事先通知培訓(xùn)組織者,以作統(tǒng)一安排。
4、請保持訓(xùn)練區(qū)域的整潔,產(chǎn)生的垃圾或廢物請隨身帶走,自覺保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。
1、參訓(xùn)人員:新員工特訓(xùn)班全體員工
2、拓展地點(diǎn):公司拓展訓(xùn)練場
3、培訓(xùn)形式:15人至18人左右為一組,每一組選一位組長,在教練的指導(dǎo)下進(jìn)行游戲,教練就游戲的目的和作用對學(xué)員進(jìn)行引導(dǎo),學(xué)員對游戲過程進(jìn)一步進(jìn)行體驗(yàn)和感受。
4、課程流程:(略)
游戲一:報數(shù)
1、 所需時間:45分鐘左右
2、 小組人數(shù):15人至20人左右
3、 所需物品:秒表
4、 游戲概述:一個關(guān)于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)效率游戲
5、 游戲目的:
(1)使團(tuán)隊(duì)通過競爭提高他們的效率;
(2)使隊(duì)員認(rèn)真體會自己在團(tuán)隊(duì)里承擔(dān)的責(zé)任;
(3)讓團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)問題,改善團(tuán)隊(duì)管理方法,提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力2017公司拓展訓(xùn)練策劃方案2017公司拓展訓(xùn)練策劃方案。
6、 游戲規(guī)則:
(1)將所有參加的人,在兩分鐘之內(nèi)分成平均分成兩組。
(2)挑選男女隊(duì)長各一名,組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行比賽,隊(duì)長不參加比賽。
(3)教練要求隊(duì)長宣誓,問三個問題:“有沒有信心戰(zhàn)勝對手”、“如果失敗,敢不敢于面對隊(duì)員的指責(zé)”、“如果失敗,愿不愿意承擔(dān)由此所帶來的一切責(zé)任”
(4)全隊(duì)學(xué)員進(jìn)行報數(shù),速度越快越好。
(5)分別進(jìn)行6輪比賽,每輪比賽間隔休息1分鐘。
(6)每輪比賽進(jìn)行獎懲。輸者,由隊(duì)長率領(lǐng)隊(duì)員向?qū)Ψ奖硎菊\服,并對對方隊(duì)員說:“愿賭服輸,恭喜你們!”并由男女隊(duì)長做俯臥撐10次,如果以后再輸,俯臥撐的次數(shù)將會乘倍遞增。贏者,將全隊(duì)哈哈大笑,以示勝利。
(7)記錄每輪比賽的.結(jié)果。
7、游戲結(jié)束,教練引導(dǎo)大家討論:
(2)談?wù)勜?zé)任心對我們?nèi)松捏w會?
游戲二:一圈到底
1、 游戲時間:45分鐘左右
2、 小組人數(shù):18人左右
3、 所需物品:呼啦圈2個
4、 游戲概述:人與人之間通過溝通互相了解,達(dá)成共識。此游戲旨在檢視一個團(tuán)隊(duì)中人員彼此溝通的狀況,同時幫助暢通溝通渠道,以推動今后的相互協(xié)作。
5、 游戲目的:使學(xué)員彼此以非語言形式進(jìn)行溝通,以高難度溝通形式完成低難度活動。
6、 游戲規(guī)則:所有學(xué)員手拉手圍成一圈,用呼啦圈穿過所有人的身體回到原位。在活動過程中,不能以語言為溝通工具,只能依靠肢體語言和眼神進(jìn)行溝通,相互拉著的手不能放開,也不能用手指去勾呼啦圈。計(jì)時,看最快用了多少時間完成。
7、 游戲結(jié)束,教練引導(dǎo)進(jìn)行討論:
(1)各位剛才是如何完成目標(biāo)的?
(2)剛才最關(guān)鍵的改善動作是什么?
(3)大膽請教各位,平時工作中是否也能這樣互動,相互模仿學(xué)習(xí),形成公式?
(4)你認(rèn)為剛才的活動過程中對團(tuán)隊(duì)最有幫助的一點(diǎn)是什么?
(5)變化:可以思考以不同方式傳遞呼啦圈。
游戲三:信任背摔
1、游戲時間:45分鐘
2、小組人數(shù):不限
3、所需物品:暫無
4、游戲概述:一個關(guān)于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)信任的游戲
5、游戲目的:這是一個震動力較大的游戲,目的為挑戰(zhàn)自我的
安全
區(qū),建立對團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的信任,感受這種信任給你帶來的個人突破。6、游戲規(guī)劃:
(1)首先讓全組人員站成對面的兩排成操作指導(dǎo)圖形中的形狀。
(2)讓準(zhǔn)備做空中飛人的隊(duì)員站在墻上,背向隊(duì)友。
(3)當(dāng)教練確認(rèn)團(tuán)隊(duì)隊(duì)員們都站好位置,并做好接人的準(zhǔn)備時才讓站在墻上的隊(duì)員從空中落下。
(4)這項(xiàng)活動對某些人來說難度很大,盡量用說服及鼓勵的方法去鼓勵他,使他對自己的隊(duì)員們產(chǎn)生信任,從而跨越心理障礙,完成空中飛人的任務(wù),但千萬不要勉強(qiáng)。
7、游戲結(jié)束,教練引導(dǎo)進(jìn)行討論:
(1)當(dāng)你站在墻上的時候,心理感覺如何?
(2)當(dāng)你跨越心理障礙、完成了挑戰(zhàn)之后的感覺如何?
(3)在這項(xiàng)活動中,你認(rèn)為最關(guān)鍵的地方在哪里?
怎樣
才能幫助隊(duì)友跨越心理障礙,做到他認(rèn)為自己不可能完成的事情。8、注意事項(xiàng):
本游戲具有一定危險性,需注意安全。
游戲四:眾志成誠
1、游戲時間:45分鐘左右
2、小組人數(shù):8人至10人
3、所需物品:廢報紙25張
4、游戲概述:一個關(guān)于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的游戲
5、游戲目的:
6、游戲規(guī)劃:
(1)教練進(jìn)行分組,每組約十人左右。
(2)教練分別在不同的角落(依組數(shù)而定)地上鋪一張全開的報紙,請各組成員均進(jìn)入報紙上,無論用任何方式都可以,就是不可以腳踏報紙之外。
(3)各組完成后,教練再請各組將報紙對折后,再請各組成員進(jìn)入報紙上2017公司拓展訓(xùn)練策劃方案拓展訓(xùn)練。各組若有成員被擠出報紙外,則該組淘汰不得再參加下一回合。
7、游戲結(jié)束,教練引導(dǎo)進(jìn)行討論:
(1)要求得團(tuán)體的成功或勝利,惟有透過合作才能眾志成城。合作乃在團(tuán)體貢獻(xiàn)一己之力,并截長補(bǔ)短,同心協(xié)力共同創(chuàng)造團(tuán)體成功之機(jī)會,必要時為了團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)需要團(tuán)隊(duì)個別成員做出一定的個人利益犧牲。
(2)解決問題時應(yīng)藉團(tuán)體智慧思考達(dá)到目的,每個個體在團(tuán)體中都有一定的重要性。
8、注意事項(xiàng):
(1)注意成員安全。
(2)考慮異性成員一起參與的可能性,必要時可男女分組進(jìn)行。
保安公司訓(xùn)練培訓(xùn)策劃方案篇二
(一)保安部工作準(zhǔn)則:
1、當(dāng)值期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求,不許抱胸插手。
2、嚴(yán)格遵守上下班時間,佩戴工牌,經(jīng)員工通道出入,同時打卡備案。
3、做到無條件服從上級分配,聽從上級管理。
4、嚴(yán)格遵守交接班制度(下一班未接班時,當(dāng)值不準(zhǔn)離崗)。
5、熟練掌握保安部崗位工作特點(diǎn)、職責(zé)與要求。
6、接觸客人要十分有禮貌,并注意語氣態(tài)度。
7、處理問題時,力求做到容忍寬大,以理服人。
8、當(dāng)值時不得聊天、閱書報、寫私函、聽耳機(jī)、吸煙、吃零食、打私人電話,并謝絕來訪,如屬要事,要保安部當(dāng)值負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)方可。
9、當(dāng)值時只能與客人保持一種工作上的關(guān)系,不得在崗上與客人拉扯、閑聊。
10、當(dāng)值時不得利用個人職權(quán)與客人進(jìn)行任何私人交易。
11、當(dāng)值時不得以任何理由、方式向客人索要小費(fèi)或禮物。
12、當(dāng)值時不準(zhǔn)睡覺、不得帶有醉意。
13、嚴(yán)禁當(dāng)值時隨意離崗,如需吃飯、喝水、去衛(wèi)生間,需領(lǐng)班批準(zhǔn)并派他人替崗后,方可進(jìn)行。
14、特殊情況,嚴(yán)禁使用酒店客用設(shè)施。
15、熟悉本酒店各種報警裝置及消防器材的位置,并熟練掌握其使用方法。
16、一旦發(fā)現(xiàn)火警,無論程序大小,都必須按規(guī)定的程序上報,并立即采用有效措施。
17、熟悉酒店各部門出口通道,包括員工通道、客用通道、消防通道等。
18、無特殊情況,不得私入客房、倉庫、辦公室、廚房、服務(wù)員工作間等。
19、不得以權(quán)謀私或者做任何有損酒店名譽(yù)的事情。
20、當(dāng)值期間不得采用任何手段包庇、掩護(hù)違法犯罪分子。
(二)保安部請假制度:
1、本部員工無論因何種原因需請假時,必須填寫請假報告單,并逐級審批備案后方能有效。
2、主管、領(lǐng)班請假需經(jīng)理批準(zhǔn)方可。
3、保安員請假需經(jīng)主管批準(zhǔn)方可,但必須先經(jīng)領(lǐng)班批準(zhǔn)。(事假超過半天,需部門經(jīng)理批準(zhǔn))。
4、嚴(yán)禁越級請假。
5、無請假報告單休假者,一律按曠工處理。
6、原則上不準(zhǔn)調(diào)休,如遇特殊情況經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)方可。
7、對于請假者如有超假的,一律按曠工或自動離職處理(事假超假一天以上的按曠工處理)。
8、如果休假遇到特殊情況不能按時歸隊(duì),應(yīng)有電話、電報和證明方可考慮補(bǔ)辦事假。
(三)保安部獎懲制度:
1、獎勵——有下列表現(xiàn)之一者本部將給予獎勵或晉升參考。
1)對酒店的安全管理有大貢獻(xiàn)者。
2)拾到客人錢財繳公者。
3)舉報本部員工違章亂紀(jì)者。
4)向本部提出良好建議,該建議被采納者。
5)對工作盡忠盡職,受客人或外部門來函表揚(yáng)者。
6)為酒店聲譽(yù)和財產(chǎn),勇于同違法犯罪行為作斗爭者。
2、懲罰——警告處分,有下列表現(xiàn)之一者如累計(jì)三次以上予以辭退。
1)當(dāng)值時不注意儀表、不佩戴工牌,經(jīng)多次指出而無明顯改觀者。
2)不服從工作分配,不服從上級指揮者。
3)經(jīng)常遲到早退又不打卡備案者。
4)無特殊情況(公務(wù)需要),擅自離開工作崗位者。
5)當(dāng)值時睡覺者。
6)當(dāng)值時濫用權(quán)力,以權(quán)謀私者。
7)當(dāng)值時抽煙、吃零食、聊天、聽耳機(jī)、不聽從勸告者。
8)無特殊情況(公務(wù)需要)私入客房、倉庫、服務(wù)員工作間、辦公室、廚房者。
9)不遵守宿舍管理制度者。
10)不當(dāng)值員工擅入酒店者。
11)該管的事不管,膽小怕事而造成工作失誤者。
12)對工作麻木不仁,玩忽職守造成工作失誤者。
13)工作中欺騙上司者。
3、懲罰——辭退,有下列表現(xiàn)之一者,立即辭退。
1)不請假,曠工兩天以上者。
2)無論何種原因與客人、酒店員工打架者。
3)索取、私藏小費(fèi)者。
4)利用職權(quán)與客人進(jìn)行非法交易者。
5)盜竊酒店物品、客人錢財,以及主使或參加酒店員工盜竊酒店、員工財務(wù)者。
6)拉皮條者。
7)不服從上級管理,出于私利謾罵上級者。
8)嚴(yán)重工作失誤,造成酒店損失者。
9)不愛護(hù)保安裝備、消防設(shè)施、辦公室設(shè)施,造成嚴(yán)重?fù)p失者,除照價賠償外,立即辭退。
(四)保安部監(jiān)督員工打卡制度:
1、保安員二十四小時定崗于打卡處,臨時離開要獲得領(lǐng)班批準(zhǔn),并派人替崗。
2、員工打卡時,保安員要認(rèn)真核對工牌,無工牌或工牌不符者不予打卡,必要時收回工牌交值班經(jīng)理處理,不允許代人打卡。
3、檢查打卡機(jī)運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問題立即報告。
4、真執(zhí)行物品出門查驗(yàn)制度,檢查出門物品有無違規(guī)現(xiàn)象,必要時需開據(jù)放行條。
5、認(rèn)真執(zhí)行出入來訪制度,進(jìn)行來訪驗(yàn)證和登記。
6、嚴(yán)格控制辭職員工和辭退除名員工進(jìn)入酒店,阻攔酒店員工穿制服出酒店。
7、對外來施工人員每天進(jìn)行來訪登記,如發(fā)現(xiàn)有外來施工人員在規(guī)定施工時間以外還沒有離開酒店,立即報值班領(lǐng)班。
(五)保安部裝備器材使用制度:
1、日常使用的對講機(jī)、警械、鑰匙、雨衣、大衣在交接班時雙方領(lǐng)班共同檢查清點(diǎn)并記錄簽收。
2、臨時用品,如大衣、雨鞋、雨衣、手電、應(yīng)急燈等要有交接登記,歸還時領(lǐng)取人簽名,檢查有無損壞、丟失,否則按酒店規(guī)定賠償。
3、機(jī)械只有押款時攜帶,平時由監(jiān)控室保存,只有領(lǐng)班和主管可以使用。
4、保安部備用品專柜鑰匙平時監(jiān)控員處,夜班時放保安當(dāng)值領(lǐng)班處。
5、保安部備用品專柜每月清點(diǎn)一次,由監(jiān)控員和主管檢查記錄使用情況。
保安公司訓(xùn)練培訓(xùn)策劃方案篇三
本著勞怡結(jié)合的目的,我們采取服務(wù)意識,工作流程,消防知識培訓(xùn)與軍體訓(xùn)練與軍體訓(xùn)練,相結(jié)合的方法,這樣即提高了員工的思想素質(zhì),又提高了員工的身體素質(zhì),兩手都要抓,兩手都要硬。
公共知識培訓(xùn)。
7月3日公共培訓(xùn)內(nèi)容包括:
服務(wù)十訓(xùn),服務(wù)宗旨“三聲”“三勤”“三輕”“四靈”“四感”
職業(yè)道德“服務(wù)意識”六心服務(wù)。
7月4日“三知”“三會”如何處理客人投訴。
7月5日公共知識培訓(xùn)內(nèi)容包括。
7月6日公共培訓(xùn)的內(nèi)容包括。
(1)言談,行為,行走,其它。
(2)消防知識課程培訓(xùn)。
為確保酒店正常有序的運(yùn)轉(zhuǎn),讓客人感到有安全感,從而使客人得到最大的滿足,我們就必須重視消防知識的培訓(xùn),這不僅僅在保護(hù)客人的利益,其實(shí)在更大的程度上是在我們酒店和員工的生命和財產(chǎn)安全,使每位員工都能達(dá)到“三知”“三會”
7月7日消防知識課程培訓(xùn)包括:
火災(zāi)的類型,滅火器壓力檢查,報火警的程序及注意事項(xiàng)。
火場逃生,酒店防火意識,火災(zāi)的基本概念,高層建筑的火險因素,滅火器的配置。
7月9日消防課程包括。
7月10日工作流程培訓(xùn)。
7月10日工作流程,培訓(xùn)內(nèi)容包括:門衛(wèi)工作流程。
7月11日工作流程,培訓(xùn)內(nèi)容包括:車場工作流程。
7月12日工作流程,培訓(xùn)內(nèi)容包括:巡邏工作流程。
軍體訓(xùn)練。
保安部《www.》工作的特殊性,決定了保安部員工要有一個良好的體能,為了加強(qiáng)提高保安的身體素質(zhì),軍體訓(xùn)練是必不可少的,并且要長期不懈地進(jìn)行,俗說養(yǎng)兵千日,用兵一時,所以為絕好的完成酒店賦予我們的各項(xiàng)工作,我們一定要加強(qiáng)軍體訓(xùn)練。
保安公司訓(xùn)練培訓(xùn)策劃方案篇四
(一)保安部工作準(zhǔn)則:
1、當(dāng)值期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求,不許抱胸插手。
2、嚴(yán)格遵守上下班時間,佩戴工牌,經(jīng)員工通道出入,同時打卡備案。
3、做到無條件服從上級分配,聽從上級管理。
4、嚴(yán)格遵守交接班制度(下一班未接班時,當(dāng)值不準(zhǔn)離崗)。
5、熟練掌握保安部崗位工作特點(diǎn)、職責(zé)與要求。
6、接觸客人要十分有禮貌,并注意語氣態(tài)度。
7、處理問題時,力求做到容忍寬大,以理服人。
8、當(dāng)值時不得聊天、閱書報、寫私函、聽耳機(jī)、吸煙、吃零食、打私人電話,并謝絕來訪,如屬要事,要保安部當(dāng)值負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)方可。
9、當(dāng)值時只能與客人保持一種工作上的關(guān)系,不得在崗上與客人拉扯、閑聊。
10、當(dāng)值時不得利用個人職權(quán)與客人進(jìn)行任何私人交易。
11、當(dāng)值時不得以任何理由、方式向客人索要小費(fèi)或禮物。
12、當(dāng)值時不準(zhǔn)睡覺、不得帶有醉意。
13、嚴(yán)禁當(dāng)值時隨意離崗,如需吃飯、喝水、去衛(wèi)生間,需領(lǐng)班批準(zhǔn)并派他人替崗后,方可進(jìn)行。
14、特殊情況,嚴(yán)禁使用酒店客用設(shè)施。
15、熟悉本酒店各種報警裝置及消防器材的位置,并熟練掌握其使用方法。
16、一旦發(fā)現(xiàn)火警,無論程序大小,都必須按規(guī)定的程序上報,并立即采用有效措施。
17、熟悉酒店各部門出口通道,包括員工通道、客用通道、消防通道等。
18、無特殊情況,不得私入客房、倉庫、辦公室、廚房、服務(wù)員工作間等。
19、不得以權(quán)謀私或者做任何有損酒店名譽(yù)的事情。
20、當(dāng)值期間不得采用任何手段包庇、掩護(hù)違法犯罪分子。
(二)保安部請假制度:
1、本部員工無論因何種原因需請假時,必須填寫請假報告單,并逐級審批備案后方能有效。
2、主管、領(lǐng)班請假需經(jīng)理批準(zhǔn)方可。
3、保安員請假需經(jīng)主管批準(zhǔn)方可,但必須先經(jīng)領(lǐng)班批準(zhǔn)。(事假超過半天,需部門經(jīng)理批準(zhǔn))。
4、嚴(yán)禁越級請假。
5、無請假報告單休假者,一律按曠工處理。
6、原則上不準(zhǔn)調(diào)休,如遇特殊情況經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)方可。
7、對于請假者如有超假的,一律按曠工或自動離職處理(事假超假一天以上的按曠工處理)。
8、如果休假遇到特殊情況不能按時歸隊(duì),應(yīng)有電話、電報和證明方可考慮補(bǔ)辦事假。
(三)保安部獎懲制度:
1、獎勵——有下列表現(xiàn)之一者本部將給予獎勵或晉升參考。
1)對酒店的安全管理有大貢獻(xiàn)者。
2)拾到客人錢財繳公者。
3)舉報本部員工違章亂紀(jì)者。
4)向本部提出良好建議,該建議被采納者。
5)對工作盡忠盡職,受客人或外部門來函表揚(yáng)者。
6)為酒店聲譽(yù)和財產(chǎn),勇于同違法犯罪行為作斗爭者。
2、懲罰——警告處分,有下列表現(xiàn)之一者如累計(jì)三次以上予以辭退。
1)當(dāng)值時不注意儀表、不佩戴工牌,經(jīng)多次指出而無明顯改觀者。
2)不服從工作分配,不服從上級指揮者。
3)經(jīng)常遲到早退又不打卡備案者。
4)無特殊情況(公務(wù)需要),擅自離開工作崗位者。
5)當(dāng)值時睡覺者。
6)當(dāng)值時濫用權(quán)力,以權(quán)謀私者。
7)當(dāng)值時抽煙、吃零食、聊天、聽耳機(jī)、不聽從勸告者。
8)無特殊情況(公務(wù)需要)私入客房、倉庫、服務(wù)員工作間、辦公室、廚房者。
9)不遵守宿舍管理制度者。
10)不當(dāng)值員工擅入酒店者。
11)該管的事不管,膽小怕事而造成工作失誤者。
12)對工作麻木不仁,玩忽職守造成工作失誤者。
13)工作中欺騙上司者。
3、懲罰——辭退,有下列表現(xiàn)之一者,立即辭退。
1)不請假,曠工兩天以上者。
2)無論何種原因與客人、酒店員工打架者。
3)索取、私藏小費(fèi)者。
4)利用職權(quán)與客人進(jìn)行非法交易者。
5)盜竊酒店物品、客人錢財,以及主使或參加酒店員工盜竊酒店、員工財務(wù)者。
6)拉皮條者。
7)不服從上級管理,出于私利謾罵上級者。
8)嚴(yán)重工作失誤,造成酒店損失者。
9)不愛護(hù)保安裝備、消防設(shè)施、辦公室設(shè)施,造成嚴(yán)重?fù)p失者,除照價賠償外,立即辭退。
(四)保安部監(jiān)督員工打卡制度:
1、保安員二十四小時定崗于打卡處,臨時離開要獲得領(lǐng)班批準(zhǔn),并派人替崗。
2、員工打卡時,保安員要認(rèn)真核對工牌,無工牌或工牌不符者不予打卡,必要時收回工牌交值班經(jīng)理處理,不允許代人打卡。
3、檢查打卡機(jī)運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問題立即報告。
4、真執(zhí)行物品出門查驗(yàn)制度,檢查出門物品有無違規(guī)現(xiàn)象,必要時需開據(jù)放行條。
5、認(rèn)真執(zhí)行出入來訪制度,進(jìn)行來訪驗(yàn)證和登記。
6、嚴(yán)格控制辭職員工和辭退除名員工進(jìn)入酒店,阻攔酒店員工穿制服出酒店。
7、對外來施工人員每天進(jìn)行來訪登記,如發(fā)現(xiàn)有外來施工人員在規(guī)定施工時間以外還沒有離開酒店,立即報值班領(lǐng)班。
(五)保安部裝備器材使用制度:
1、日常使用的對講機(jī)、警械、鑰匙、雨衣、大衣在交接班時雙方領(lǐng)班共同檢查清點(diǎn)并記錄簽收。
2、臨時用品,如大衣、雨鞋、雨衣、手電、應(yīng)急燈等要有交接登記,歸還時領(lǐng)取人簽名,檢查有無損壞、丟失,否則按酒店規(guī)定賠償。
3、機(jī)械只有押款時攜帶,平時由監(jiān)控室保存,只有領(lǐng)班和主管可以使用。
4、保安部備用品專柜鑰匙平時監(jiān)控員處,夜班時放保安當(dāng)值領(lǐng)班處。
5、保安部備用品專柜每月清點(diǎn)一次,由監(jiān)控員和主管檢查記錄使用情況。
保安公司訓(xùn)練培訓(xùn)策劃方案篇五
為推動技改后的各項(xiàng)工作,制定本方案。
一、總體目標(biāo)。
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強(qiáng)決策潛力、戰(zhàn)略開拓潛力和現(xiàn)代經(jīng)營管理潛力。加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理潛力、創(chuàng)新潛力和執(zhí)行潛力。加強(qiáng)公司技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能。
2、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行。
崗位職責(zé)。
的潛力。加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。加強(qiáng)各級管理人員職業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。
二、原則與要求。
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司管理與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主、外委培訓(xùn)為輔的原則,搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),透過外委培訓(xùn)搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學(xué)方式、業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求組織員工參加相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)時間三落實(shí)原則。高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計(jì)時間不少于7天;中層干部培訓(xùn)累計(jì)時間不少于10天;技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時間不少于12天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時間不少于15天。
三、培訓(xùn)資料與方式。
(一)公司高管人員。
開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策潛力和經(jīng)營管理潛力。透過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
(二)中層管理干部。
1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。
生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司觀看時代光華光盤課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn)。
用心鼓勵貼合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加職業(yè)資格考試,獲取職業(yè)資格證書。
3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。
組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況,借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。
(三)專業(yè)技術(shù)人員。
1、請外部工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,進(jìn)行新工藝、新技術(shù)及質(zhì)量管理知識等專項(xiàng)培訓(xùn),提高技術(shù)水平。
2、組織技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開闊視野。
3、對會計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需透過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,透過參加培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的合格率。
對工程類等透過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,聘請相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
(四)員工基礎(chǔ)培訓(xùn)。
1、新工入廠培訓(xùn)。
繼續(xù)對新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于4個學(xué)時;透過實(shí)行師傅帶徒弟,對新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),公司新員工。
合同。
簽訂率務(wù)必到達(dá)100%.試用期結(jié)合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎勵。
2、轉(zhuǎn)崗員工培訓(xùn)。
要繼續(xù)對人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于4個學(xué)時。同時隨著公司的擴(kuò)建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時間不得少于30個學(xué)時。
3、員工技術(shù)等級培訓(xùn)。
公司內(nèi)部實(shí)行技術(shù)等級制。分高、中、初級。重點(diǎn)培訓(xùn)中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)、管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4、抓好員工技能比武。
開展職業(yè)技能比武,促進(jìn)各類優(yōu)秀人才成長。公司每季將選取3-5個主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,并透過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)優(yōu)秀高技能人才。
四、措施及要求。
1、各部門要用心參與配合,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,用心構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”,確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上。
2、培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理。各部門要緊密配合行政部抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。
本著以創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊(duì)伍基礎(chǔ),做好員工培訓(xùn)工作?,F(xiàn)制定公司員工。
如下。
一、目前新員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀。
從目前現(xiàn)有情況來看,集團(tuán)的新員工入職培訓(xùn)制度不規(guī)范,操作上無制度可依,集團(tuán)公司和一線公司在新員工培訓(xùn)的操作上沒有清楚的界限。即總部的新員工培訓(xùn)應(yīng)該哪些人參加,分公司的新員工培訓(xùn)應(yīng)哪些人參加,課程如何設(shè)置等都不清楚。因?yàn)楹芏嗳硕际且呀?jīng)加入公司很久了才舉辦新員工培訓(xùn),會導(dǎo)致培訓(xùn)失去意義。
新員工培訓(xùn)的課程體系目前還沒有完全成體系,特別是推廣活動開始之后,原有新員工培訓(xùn)的課程和培訓(xùn)推廣計(jì)劃的關(guān)系需要明確下來。
二、新員工培訓(xùn)目的。
為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣,讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望,讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺,減少新員工初進(jìn)公司時的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司,讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感,使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系,培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。
三、新員工培訓(xùn)內(nèi)容。
1、就職前培訓(xùn)。
到職前:致新員工歡迎信,讓本部門其他員工知道新員工的到來,準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品,準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料,為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師,準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。
2、部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。
到職后第一天:到人力資源部報到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)。(人力資源部負(fù)責(zé))到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來,部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定,新員工工作描述、職責(zé)要求,討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù),派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天:一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。企業(yè)文化,公司制度,產(chǎn)品介紹;對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標(biāo);設(shè)定下次績效考核的時間。
到職后第三十天:部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表,銷售技巧的培訓(xùn)。
到職后第九十天:人力資源及培訓(xùn)部與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
3、公司整體培訓(xùn)。
公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù);公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核;公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序;公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。
首先在公司內(nèi)部宣傳"新員工培訓(xùn)方案",通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對新員工培訓(xùn)的重視程度。
每個部門推薦本部門的培訓(xùn)講師,對推薦出來的兼職培訓(xùn)師參與新老員工交流會,給每個部門印發(fā)"新員工培訓(xùn)實(shí)施方案"資料,每一位新員工必須完成一套"新員工培訓(xùn)"表格,根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn),在整個公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn)。
保安公司訓(xùn)練培訓(xùn)策劃方案篇六
3、通過在崗學(xué)習(xí)《保安職業(yè)資格考試復(fù)習(xí)題集》,全體保安員順利通過國家保安員資格考試。
3、在崗自學(xué):通過自行在崗學(xué)習(xí)《保安職業(yè)資格考試復(fù)習(xí)題集》,順利通過國家保安員資格考試,并取得保安員證。
2、軍事隊(duì)列動作及交通指揮手勢:曹權(quán)(武警退役士官,益陽市保安培訓(xùn)學(xué)校教官,手機(jī)137xxxx)。
1、《保安職業(yè)資格考試復(fù)習(xí)題集》(省公安廳編);
2、《軍事隊(duì)列動作》(學(xué)校編);
3、《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》(學(xué)校編);
4、《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》(學(xué)校編);
5、《交通指揮手勢》(學(xué)校編)。
保安公司訓(xùn)練培訓(xùn)策劃方案篇七
一、培訓(xùn)時間:
20_年4月18日,共1天。
二、培訓(xùn)地點(diǎn):
縣委黨校多媒體教室。
三、參加培訓(xùn)人員:
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室主任,部分單位秘書股股長或具體負(fù)責(zé)公文處理的文秘工作人員。
四、培訓(xùn)主要內(nèi)容:
黨政機(jī)關(guān)公文處理知識、辦公室人員應(yīng)知應(yīng)會事項(xiàng)、公文寫作知識等。
五、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi):
縣委黨校負(fù)責(zé)。
六、其他。
1、縣委黨校負(fù)責(zé)擬定培訓(xùn)方案,邀請授課教師,落實(shí)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。
2、縣委辦、縣政府辦負(fù)責(zé)人員調(diào)訓(xùn)、培訓(xùn)通知的發(fā)放、動員講話稿的撰寫。
3、縣委宣傳部負(fù)責(zé)新聞報道相關(guān)工作。
七、幾點(diǎn)要求:
1、請各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門主要負(fù)責(zé)人高度重視,精心組織,及時安排相關(guān)人員按時參加;。
2、各單位、各部門參加培訓(xùn)人員要提前安排好工作,準(zhǔn)時參加培訓(xùn),無特殊情況不得請假。縣委督查室將對各單位人員參加培訓(xùn)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并在全縣范圍內(nèi)進(jìn)行通報。
保安公司訓(xùn)練培訓(xùn)策劃方案篇八
一、目的要求:
學(xué)習(xí)消防知識,了解并掌握滅火器及消火栓等消防器材的使用常識,懂得它們的使用方法。了解發(fā)生火災(zāi)后如何自救與逃生。
二、所需器材:
將倉庫將要到期的干粉滅火器(6—8只)及消防水帶、水槍、桶、柴油、汽油、廢紗等。
三、行式:
先由集團(tuán)安保部教員講解消防安全知識并輔以實(shí)踐操作與使用。
四、參加人員:
倉儲中心倉庫員工。
五、培訓(xùn)時間、地點(diǎn):
12月下旬,會議室、十號倉庫西側(cè)停車場。
六、學(xué)習(xí)內(nèi)容與步驟:
(一)消防知識。
1、滅火器是一種可由人力移動的輕便滅火器具。它能在其內(nèi)部壓力作用下將所充裝的滅火劑噴出,用來撲滅火災(zāi)。由于它的結(jié)構(gòu)簡單,操作方便,使用面廣,對撲滅初起火災(zāi)有一定效果,因此,在工廠、企業(yè)、機(jī)關(guān)、商店、倉庫,以及汽車、輪船、飛機(jī)等交通工具上,幾乎到處可見,已成為群眾性的常規(guī)滅火武器。
2、滅火器的種類很多,按其移動方式可分為:手提式和推車式;按驅(qū)動滅火劑的動力來源可分為:貯氣瓶式、貯壓式、化學(xué)反應(yīng)式;按所充裝的滅火劑則又可分為:泡沫、干粉、二氧化碳、酸堿、清水、鹵代烷滅火器。
3、目前我國研制成的空氣泡沫滅火器是一種性能優(yōu)良的新型滅火器具。它可以根據(jù)不同需要分別充裝蛋白泡沫、氟蛋白泡沫、輕水(水層膜)泡沫和抗溶性泡沫,用來撲救各種油類和極性溶劑的初起火災(zāi)。由于泡沫的密度小,所以能覆蓋在易燃液體的表面上,一方面能奪液面的溫度(吸熱),使液體表面降溫,另一方面液體完全被泡沫覆蓋以后,形成一個隔絕層,隔斷空氣與液面的接觸,火就被撲滅了。
4、發(fā)生粉塵爆炸的首要條件是粉塵本身可燃,即能與空氣中的氧氣發(fā)生氧化反應(yīng)。如媒塵、鋁粉、面粉等。其次,粉塵要懸浮在空氣中達(dá)到一定濃度(超過其爆炸下限),粉塵呈懸浮狀才能保證其表面與空氣(氧氣)充足接觸,堆積粉塵不會發(fā)生爆炸;再次,要有足夠引起粉塵爆炸的起始能量。只要同時具備上述三個條件,就會導(dǎo)致粉塵爆炸。
5、用電話報火警:
要講清楚起火單位、村鎮(zhèn)名稱和所處區(qū)縣、街巷、門牌號碼;要講清楚是什么東西著火?;饎荽笮 ⑹欠裼腥吮粐?、有無爆炸危險品等情況;要講清楚報警人的姓名、單位和所用的電話號碼。并注意傾聽消防隊(duì)詢問情況,準(zhǔn)確、簡潔的給予回答。待對方明確說明時可以掛斷電話。報警后立即派人到單位門口,街道交叉路口迎候消防車,并帶領(lǐng)消防車迅速趕到火場。
6、向周圍群眾報警:
1)在人員相對集中的場所,如工廠車間、辦公樓、居民宿舍區(qū)等,可用大聲呼喊和敲打發(fā)出聲響器具的方法報警。
2)向群眾報警時,應(yīng)盡量使群眾明白什么地方什么東西著火,是通知人們前來滅火還是緊急疏散。向滅火人員指明起火點(diǎn)的位置,向需要疏散人員指明疏散的通道和方向。
7、一切滅火措施,都是為了破壞已產(chǎn)生的燃燒條件,根據(jù)物質(zhì)燃燒原理和同火災(zāi)作斗爭的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從滅火的原理分,滅火的基本方法有四種:
(1)隔離滅火法。
(2)窒息滅火法。
(3)冷卻滅火法。
(4)抑制滅火法。
8、常見的點(diǎn)火能源可分為四大類:
9、(1)機(jī)械火源:如摩擦、撞擊、絕熱壓縮等。
(2)熱火源:高溫表面、熱射線(包括日光)等。
(3)電火源:電氣火花、靜電火花、雷電等。
(4)化學(xué)(或物理)火源:明火、化學(xué)能、發(fā)熱自燃等。
引發(fā)火災(zāi)的三個條件是:可燃物、氧化劑和點(diǎn)火能源同時存在,相互作用。引發(fā)爆炸的條件是:爆炸品(內(nèi)含還原劑和氧化劑)或可燃物(可燃?xì)?、蒸氣或粉塵)與空氣混合物和起爆能源同時存在、相互作用。如果我們采取措施避免或消除上述條件之一,就可以防止火災(zāi)或爆炸事故的發(fā)生,這就是防火防爆的基本原理。在制定防火防爆措施時,可以從以下四個方面去考慮:
(1)預(yù)防性措施。這是最基本、最重要的措施。我們可以把預(yù)防性措施分為兩大類:消除導(dǎo)致火爆災(zāi)害的物質(zhì)條件(即點(diǎn)火可燃物與氧比劑的結(jié)合)及消除導(dǎo)致火爆災(zāi)害的能量條件(即點(diǎn)火或引爆能源),從而從根本上杜絕發(fā)火(引爆)的可能性。
(2)限制性措施。即一旦發(fā)生火災(zāi)爆炸事故。限制其蔓延擴(kuò)大及減少其損失的措施。如安裝阻火、泄壓設(shè)備,設(shè)防火墻、防爆墻等。
(3)消防措施。配備必要的消防措施,在萬一不慎起火時,能及時撲滅。特別是如果能在著火初期將火撲滅,就可以避免發(fā)生大火災(zāi)或引發(fā)爆炸。從廣義上講,這也是防火防爆措施的一部分。
(4)疏散性措施。預(yù)先采取必要的措施,如建筑物、飛機(jī)、車輛上設(shè)置安全門或疏散樓梯、疏散通道等。當(dāng)一旦發(fā)生較大火災(zāi)時,能迅速將人員或重要物資撤到安全區(qū),以減少損失。
10、為了消除導(dǎo)致火災(zāi)爆炸災(zāi)害的物質(zhì)條件,主要從以下三個方面考慮:
(1)在生產(chǎn)中盡量不用或少用可燃物。通過改進(jìn)生產(chǎn)工藝及研制新材料,以不燃物或難燃物代替可燃易燃物,以爆炸危險性小的物質(zhì)代替危險性大的物質(zhì),是工業(yè)防火防爆的根本措施,應(yīng)首先加以考慮。如以阻燃材料代替易燃材料:以不燃或難燃溶劑代替易燃溶劑(如汽油、苯等);在礦井下用金屬、水泥支架代替木支架等,都屬此類措施。
(2)在爆炸危險場所采取措施,使空氣中可燃物(可燃?xì)狻⒄魵?、粉塵)濃度保持在安全限度(爆炸下限十安全裕度)以下。
11、目前發(fā)現(xiàn)具有粉塵爆炸危險的行業(yè)主要有:
(1)金屬行業(yè)(鎂、鈦、鋁粉等)。
(2)煤炭行業(yè)(活性炭、煤塵等)。
(3)合成材料行業(yè)(塑料、染料粉塵等)。
(4)輕紡行業(yè)(棉塵、麻塵、紙塵、木塵等)。
(5)化纖行業(yè)(聚酯粉塵、聚丙烯粉塵等)。
(6)軍工、煙花行業(yè)(火藥、炸藥塵等)。
(7)糧食行業(yè)(面粉、淀粉等)。
(8)農(nóng)副產(chǎn)品加工行業(yè)(棉花塵、煙草塵、糖塵等)。
(9)飼料行業(yè)(血粉、魚粉等)。
12、干粉滅火器是一種效能較好的滅火器。它是一種細(xì)粉與二氧化碳的聯(lián)合裝置,靠二氧化碳?xì)怏w作為動力,將粉末噴出與燃燒發(fā)生化學(xué)反應(yīng)抑制火勢的發(fā)展,從而撲滅火災(zāi)。
13、使用干粉滅火器滅火時,先拔掉保險銷,一只手握住噴嘴(或噴槍),另一只手提起提環(huán)(或提把),將噴嘴對準(zhǔn)火焰根部,干粉從噴嘴處向火焰噴射,形成濃云般的粉霧。撲滅地面油火時,要采取平射姿勢,左右擺動膠管,由遠(yuǎn)及近,快速推進(jìn)。如在使用前,先將筒體上下顛倒幾次,使干粉松動,然后再開氣噴粉,則效果更佳。
14、能夠有效地在燃燒區(qū)破壞燃燒條件,達(dá)到抑制燃燒或中止燃燒的物質(zhì),稱作滅火劑。
15、對滅火劑的基本要求是:滅火劑效能高,取用方便,對人體和物體基本無害,成本低廉。
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保安公司訓(xùn)練培訓(xùn)策劃方案篇九
保安公司一般會根據(jù)保安實(shí)際情況,針對保安員整體業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì),進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓(xùn)。全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現(xiàn)公司服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。下面是小編為大家精心整理的內(nèi)容,希望大家喜歡。
一、做好保安人員穩(wěn)定工作,控制人員流失。
1、加強(qiáng)隊(duì)員思想政治教育,教育隊(duì)員認(rèn)清現(xiàn)階段就業(yè)形式,珍惜來之不易的工作機(jī)會,報著對單位、對自己,對家人負(fù)責(zé)的態(tài)度,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作。
2、加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通交流,指明工作發(fā)展方向,指出機(jī)會是靠自己爭取的,公司發(fā)展較快,機(jī)會很多,提高隊(duì)員工作積極性與工作責(zé)任心;關(guān)心隊(duì)員日常生活,幫助隊(duì)員解決一些實(shí)際問題,提高隊(duì)員對保安職業(yè)、公司集體的認(rèn)同感。
3、關(guān)心隊(duì)員業(yè)余生活,引導(dǎo)隊(duì)員參與健康有益的業(yè)余活動,如讀書、體育運(yùn)動等;部門在人力、財力能安排的前提下,適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動,豐富隊(duì)員文化生活,活躍隊(duì)員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競賽等,凝聚人心,提高隊(duì)員團(tuán)隊(duì)意思。
二、加強(qiáng)隊(duì)員日常管理與培訓(xùn),努力提高保安隊(duì)員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
1、嚴(yán)格落實(shí)公司規(guī)章制度,對于新入職隊(duì)員,加強(qiáng)二級培訓(xùn),使保安隊(duì)員盡快適應(yīng)國際大廈管理;注重隊(duì)員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,通過保安班長來嚴(yán)格落實(shí)平常工作,提高管理的有效性。
2、加強(qiáng)隊(duì)員業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面,注重培訓(xùn)形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合,理論教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合,使保安隊(duì)員熟練掌握業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)國際大廈安全工作需要。
3、注重隊(duì)員思想政治教育,加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn),積極培訓(xùn)隊(duì)員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)隊(duì)員提高思想認(rèn)識,強(qiáng)化政治覺悟。預(yù)防隊(duì)員出現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件。
4、鼓勵員工積極。
學(xué)習(xí)。
追求進(jìn)步對于工作積極有一定管理能力具備管理人員基本素質(zhì)的隊(duì)員加強(qiáng)關(guān)注引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。
三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護(hù),確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好。
交管理處及大廈業(yè)主方審核。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點(diǎn)、緊急錄象等)的檢查與測試,存在問題及時修復(fù)。
3、在"消防、安保"設(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下,加強(qiáng)"人防"管理,盡最大可能的保障大廈各方面安全。
四、規(guī)范進(jìn)出人員管理,確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞。
1、中控、大堂及機(jī)動巡邏隊(duì)員密切配合,加強(qiáng)大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理,及時做好制止與指引工作。
2、大堂、車庫崗加強(qiáng)施工人員進(jìn)入大廈的監(jiān)督,嚴(yán)格按制度執(zhí)行,憑施工證(一人一證)核對放行。
3、外來送水、送貨、搬家人員,先客戶確認(rèn)后,安排隊(duì)員指引通道全程跟蹤陪同,直至結(jié)束,人員離開。
4、在非辦公時間段(夜間、雙休日、及國假日)要進(jìn)、出入大廈的人員要實(shí)行登記,并協(xié)調(diào)中控進(jìn)行確認(rèn)。
5、外來至大廈辦公人員(如:辦理公積金等業(yè)務(wù))有領(lǐng)班、大堂隊(duì)員及時主動詢問并作指引,加強(qiáng)公共區(qū)域的管理,維護(hù)大廈的日常秩序。
五、加強(qiáng)車輛安全管理,維護(hù)管區(qū)內(nèi)正常交通秩序,保障車輛安全。
1、車輛進(jìn)出車庫應(yīng)按指定路行、車速行駛。
2、車輛進(jìn)入時需認(rèn)真檢查《出入證》、車況,登記進(jìn)出時間。
3、每天對停在地下車庫車輛、過夜車輛進(jìn)行車況檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時與車主聯(lián)系處理,并登記。
4、外來車輛要進(jìn)入大廈要事先問清事由,可以放行的應(yīng)通知了下車庫保安指定其停車位置。
六、做好物品進(jìn)出管理工作,控制物品流失。
1、大廈內(nèi)租戶要攜出物品時,出具物品出門證,出門證上必須有其單位蓋章,保安在各出入口進(jìn)行核對確認(rèn)后放行,出門證匯總后交部門存檔。
2、大廈內(nèi)施工單位要攜出物品時,出具物品出門證,出門證上必須有其施工負(fù)責(zé)人簽字或單位蓋章,保安在各出入口進(jìn)行核對確認(rèn)后放行,出門證匯總后交部門存檔。
3、有業(yè)主租戶物品進(jìn)入大廈的,各崗位隊(duì)員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況準(zhǔn)確指引途徑、路線,并有專人負(fù)責(zé)全程陪同。
七、加強(qiáng)大廈消防安全管理,杜絕發(fā)生火險隱患。
1、加強(qiáng)保安人員的消防安全培訓(xùn),提高保安隊(duì)員消防安全意識和消防業(yè)務(wù)技能,建立義務(wù)消防隊(duì)伍:由保安主管為消防安全管理人,管理處全體人員都是義務(wù)消防員。大廈內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人,負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹"預(yù)防為主,防消結(jié)合"的方針。
2、防火責(zé)任人和義務(wù)的消防員的職責(zé)是:
a.認(rèn)真貫徹招待消防法規(guī)和上級有關(guān)消防工作指示,開展防火宣傳,普及消防知識。
b.認(rèn)真貫徹招待消防法規(guī)和上級有關(guān)消防工作指示,開展防火宣傳,普及消防知識。
c.經(jīng)常檢查防火安全工作,糾正消防違章,整改火險隱患。
d.管理消防器材設(shè)備,特別是室內(nèi)消防器材,定期檢查,確保各類器材和裝置外于良好狀態(tài)。安全防火通道要時刻保持暢通。
e.工程部負(fù)責(zé)管理好消防泵與消防電梯等,定期運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng),使之處于良好狀態(tài)。
f.保安部消防監(jiān)控中心,實(shí)行24小時監(jiān)控。
g.義務(wù)消防員成員要在接到火災(zāi)報警后,在向消防機(jī)關(guān)準(zhǔn)確報警的同時,迅速啟用消防設(shè)施進(jìn)行撲救,并協(xié)助消防部門查清火災(zāi)原因。
3、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練:保安部根據(jù)大廈防火需要和防火安全形勢,編制《消防應(yīng)急預(yù)案》,保安人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行定期的消防實(shí)際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外,還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。使所有員工真正達(dá)到"四懂"、"四會"。
根據(jù)目前實(shí)際情況,針對保安員整體業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì),進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓(xùn)。全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。
第一、培訓(xùn)內(nèi)容。
一、保安管理制度。
1、保安員紀(jì)律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定。
2、行為規(guī)范。
3、對講機(jī)使用規(guī)定。
4、保安人員獎懲制度。
5、各崗位職責(zé)。
二、消防知識。
1、消防安全知識。
2、滅火器及滅火方法。
3、義務(wù)消防隊(duì)的任務(wù)。
4、火警報警程序。
5、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序。
三、治安管理知識。
1、物業(yè)管理及治安管理的要求。
2、正當(dāng)防衛(wèi)。
3、保安類各種問題的處理方法。
4、保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程。
5、停車場管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程。
6、易發(fā)生事故的11個部位強(qiáng)化防范措施。
四、軍體素質(zhì)。
1、單列考核標(biāo)準(zhǔn)。
2、擒敵應(yīng)用技術(shù)動作。
五、物業(yè)管理專業(yè)知識。
1、物業(yè)管理的概念。
2、物業(yè)管理的分類。
3、物業(yè)管理的主要內(nèi)容。
4、物業(yè)管理人員的素質(zhì)要求與職業(yè)道德。
5、物業(yè)管理的基本原則。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實(shí)際情況。各項(xiàng)目主管對本項(xiàng)目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和項(xiàng)目主管全部參加,并且在培訓(xùn)過程中實(shí)行考核。培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)實(shí)際情況對現(xiàn)有保安人員進(jìn)行篩選和調(diào)整。
一、培訓(xùn)時間。
1、全程培訓(xùn)時間為個月。
2、具體時間按排詳見《培訓(xùn)時間表》。
3、培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行,時間安排根據(jù)具體情況臨時決定。
二、培訓(xùn)地點(diǎn)。
選擇我公司項(xiàng)目較集中的地方。
一、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會形象。
二、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,為業(yè)主(使用人)提供高效、周到的服務(wù)。
三、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)前景。
第四、培訓(xùn)管理規(guī)定。
為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀(jì)律,詳見附則。
(一)保安部工作準(zhǔn)則:
1、當(dāng)值期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求,不許抱胸插手。
2、嚴(yán)格遵守上下班時間,佩戴工牌,經(jīng)員工通道出入,同時打卡備案。
3、做到無條件服從上級分配,聽從上級管理。
4、嚴(yán)格遵守交接班制度(下一班未接班時,當(dāng)值不準(zhǔn)離崗)。
5、熟練掌握保安部崗位工作特點(diǎn)、職責(zé)與要求。
6、接觸客人要十分有禮貌,并注意語氣態(tài)度。
7、處理問題時,力求做到容忍寬大,以理服人。
8、當(dāng)值時不得聊天、閱書報、寫私函、聽耳機(jī)、吸煙、吃零食、打私人電話,并謝絕來訪,如屬要事,要保安部當(dāng)值負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)方可。
9、當(dāng)值時只能與客人保持一種工作上的關(guān)系,不得在崗上與客人拉扯、閑聊。
10、當(dāng)值時不得利用個人職權(quán)與客人進(jìn)行任何私人交易。
11、當(dāng)值時不得以任何理由、方式向客人索要小費(fèi)或禮物。
12、當(dāng)值時不準(zhǔn)睡覺、不得帶有醉意。
13、嚴(yán)禁當(dāng)值時隨意離崗,如需吃飯、喝水、去衛(wèi)生間,需領(lǐng)班批準(zhǔn)并派他人替崗后,方可進(jìn)行。
14、特殊情況,嚴(yán)禁使用酒店客用設(shè)施。
15、熟悉本酒店各種報警裝置及消防器材的位置,并熟練掌握其使用方法。
16、一旦發(fā)現(xiàn)火警,無論程序大小,都必須按規(guī)定的程序上報,并立即采用有效措施。
17、熟悉酒店各部門出口通道,包括員工通道、客用通道、消防通道等。
18、無特殊情況,不得私入客房、倉庫、辦公室、廚房、服務(wù)員工作間等。
19、不得以權(quán)謀私或者做任何有損酒店名譽(yù)的事情。
20、當(dāng)值期間不得采用任何手段包庇、掩護(hù)違法犯罪分子。
(二)保安部請假制度:
1、本部員工無論因何種原因需請假時,必須填寫請假報告單,并逐級審批備案后方能有效。
2、主管、領(lǐng)班請假需經(jīng)理批準(zhǔn)方可。
3、保安員請假需經(jīng)主管批準(zhǔn)方可,但必須先經(jīng)領(lǐng)班批準(zhǔn)。(事假超過半天,需部門經(jīng)理批準(zhǔn))。
4、嚴(yán)禁越級請假。
5、無請假報告單休假者,一律按曠工處理。
6、原則上不準(zhǔn)調(diào)休,如遇特殊情況經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)方可。
7、對于請假者如有超假的,一律按曠工或自動離職處理(事假超假一天以上的按曠工處理)。
8、如果休假遇到特殊情況不能按時歸隊(duì),應(yīng)有電話、電報和證明方可考慮補(bǔ)辦事假。
(三)保安部獎懲制度:
1、獎勵——有下列表現(xiàn)之一者本部將給予獎勵或晉升參考。
1)對酒店的安全管理有大貢獻(xiàn)者。
2)拾到客人錢財繳公者。
3)舉報本部員工違章亂紀(jì)者。
4)向本部提出良好建議,該建議被采納者。
5)對工作盡忠盡職,受客人或外部門來函表揚(yáng)者。
6)為酒店聲譽(yù)和財產(chǎn),勇于同違法犯罪行為作斗爭者。
2、懲罰——警告處分,有下列表現(xiàn)之一者如累計(jì)三次以上予以辭退。
1)當(dāng)值時不注意儀表、不佩戴工牌,經(jīng)多次指出而無明顯改觀者。
2)不服從工作分配,不服從上級指揮者。
3)經(jīng)常遲到早退又不打卡備案者。
4)無特殊情況(公務(wù)需要),擅自離開工作崗位者。
5)當(dāng)值時睡覺者。
6)當(dāng)值時濫用權(quán)力,以權(quán)謀私者。
7)當(dāng)值時抽煙、吃零食、聊天、聽耳機(jī)、不聽從勸告者。
8)無特殊情況(公務(wù)需要)私入客房、倉庫、服務(wù)員工作間、辦公室、廚房者。
9)不遵守宿舍管理制度者。
10)不當(dāng)值員工擅入酒店者。
11)該管的事不管,膽小怕事而造成工作失誤者。
12)對工作麻木不仁,玩忽職守造成工作失誤者。
13)工作中欺騙上司者。
3、懲罰——辭退,有下列表現(xiàn)之一者,立即辭退。
1)不請假,曠工兩天以上者。
2)無論何種原因與客人、酒店員工打架者。
3)索取、私藏小費(fèi)者。
4)利用職權(quán)與客人進(jìn)行非法交易者。
5)盜竊酒店物品、客人錢財,以及主使或參加酒店員工盜竊酒店、員工財務(wù)者。
6)拉皮條者。
7)不服從上級管理,出于私利謾罵上級者。
8)嚴(yán)重工作失誤,造成酒店損失者。
9)不愛護(hù)保安裝備、消防設(shè)施、辦公室設(shè)施,造成嚴(yán)重?fù)p失者,除照價賠償外,立即辭退。
(四)保安部監(jiān)督員工打卡制度:
1、保安員二十四小時定崗于打卡處,臨時離開要獲得領(lǐng)班批準(zhǔn),并派人替崗。
2、員工打卡時,保安員要認(rèn)真核對工牌,無工牌或工牌不符者不予打卡,必要時收回工牌交值班經(jīng)理處理,不允許代人打卡。
3、檢查打卡機(jī)運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問題立即報告。
4、真執(zhí)行物品出門查驗(yàn)制度,檢查出門物品有無違規(guī)現(xiàn)象,必要時需開據(jù)放行條。
5、認(rèn)真執(zhí)行出入來訪制度,進(jìn)行來訪驗(yàn)證和登記。
6、嚴(yán)格控制辭職員工和辭退除名員工進(jìn)入酒店,阻攔酒店員工穿制服出酒店。
7、對外來施工人員每天進(jìn)行來訪登記,如發(fā)現(xiàn)有外來施工人員在規(guī)定施工時間以外還沒有離開酒店,立即報值班領(lǐng)班。
(五)保安部裝備器材使用制度:
1、日常使用的對講機(jī)、警械、鑰匙、雨衣、大衣在交接班時雙方領(lǐng)班共同檢查清點(diǎn)并記錄簽收。
2、臨時用品,如大衣、雨鞋、雨衣、手電、應(yīng)急燈等要有交接登記,歸還時領(lǐng)取人簽名,檢查有無損壞、丟失,否則按酒店規(guī)定賠償。
3、機(jī)械只有押款時攜帶,平時由監(jiān)控室保存,只有領(lǐng)班和主管可以使用。
4、保安部備用品專柜鑰匙平時監(jiān)控員處,夜班時放保安當(dāng)值領(lǐng)班處。
5、保安部備用品專柜每月清點(diǎn)一次,由監(jiān)控員和主管檢查記錄使用情況。
一.崗位職責(zé)。
管理情況。
2.監(jiān)督、管理和指導(dǎo)下屬維修隊(duì)、護(hù)管隊(duì)、保潔隊(duì)等隊(duì)室開展工作。
3.根據(jù)公司相關(guān)管理制度和。
物業(yè)。
處具體情況,制定本物業(yè)管理細(xì)則。
4.完成公司交辦的其它工作。
二.車輛管理。
制度。
1.對所管項(xiàng)目區(qū)內(nèi)車輛依法循章開展管理工作,負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持交通、停車秩序。
2.機(jī)動車輛在區(qū)內(nèi)行駛,時速不得超過15公里,禁止鳴號、試車、修車、練車。
3.嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,并報告班長及時處理,避免交通意外事故發(fā)生。
4.車輛出庫時,仔細(xì)核對出庫之車和駕駛員(車主),有疑問時,應(yīng)立即到車擋面前向司機(jī)敬禮,再有禮貌盤問。
5.指揮車場內(nèi)的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護(hù)同時并在《車輛進(jìn)出登記表》上做好記錄,車輛必須登記備案。
三.報警:
1.一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋擾、聚眾鬧事等治安事件,要及時向。
領(lǐng)導(dǎo)。
匯報、通知所有護(hù)管員集合并報警。
2.報案人要講明發(fā)案地點(diǎn)、人數(shù)、鬧事人員是否攜帶兇器,并報告自己的姓名。
保安公司訓(xùn)練培訓(xùn)策劃方案篇十
根據(jù)物業(yè)公司20xx年工作目標(biāo),當(dāng)年的培訓(xùn)工作將突出以業(yè)務(wù)部門為主體,以專業(yè)化、系統(tǒng)化為培訓(xùn)思路,體現(xiàn)個性化的培訓(xùn)內(nèi)容,進(jìn)而達(dá)到提升管理技能和專業(yè)技能的目的;同時,物業(yè)公司將在政策上鼓勵各部門組織本部門業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
當(dāng)年培訓(xùn)的預(yù)期效果將實(shí)現(xiàn)品牌化管理、專業(yè)化提升和滿意度提高三個目的,對此,相關(guān)理念和方式需要得到更新:
1、從課堂式培訓(xùn)轉(zhuǎn)向建立“泛培訓(xùn)”概念。定期的溝通、交流和分享也是收集信息,獲取組織資源,實(shí)現(xiàn)群體共享和自我提高的重要方式。
2、物業(yè)公司人事行政部培訓(xùn)公司的角色重塑和強(qiáng)化。從主辦方轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織者、促進(jìn)者和協(xié)調(diào)者的角色;物業(yè)公司人事行政部的培訓(xùn)公司從單一意義上的培訓(xùn)組織,轉(zhuǎn)變?yōu)槲飿I(yè)公司知識和技能資源的集合、融合和整合中心,成為物業(yè)公司學(xué)習(xí)型氛圍的倡導(dǎo)者和推動者。
3、物業(yè)公司各部門都是培訓(xùn)主體,都是培訓(xùn)課程的產(chǎn)生地。物業(yè)公司每個部門都是知識產(chǎn)生地和技能積累地,都是培訓(xùn)主體機(jī)構(gòu),又都能從中獲取資源,因此,物業(yè)公司將加強(qiáng)開發(fā)內(nèi)部知識資源,沉淀部門和公司員工工作成果和重要經(jīng)驗(yàn)。
4、培訓(xùn)內(nèi)容的外部市場化,帶來更多地公司員工自主選擇權(quán)。在外部培訓(xùn)資源的選擇和使用方面,公司員工將享有更加主動的選擇權(quán)。人事行政部將成為資源集合、融合和整合中心,通過提供多種可供選擇的優(yōu)質(zhì)外部資源,制定相應(yīng)政策,由部門和公司員工自主選擇或自行組織。
1、瞻前性的原則:著眼于物業(yè)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,著眼于物業(yè)公司人才梯隊(duì)建設(shè)和人才儲備,分析和預(yù)測物業(yè)公司不同層次、不同專業(yè)人才的需求,為物業(yè)公司的可持續(xù)發(fā)展有計(jì)劃、有目的的開展培訓(xùn)工作。
2、共享的原則:實(shí)現(xiàn)部門間和公司員工間資源的充分共享,優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)資源還將通過各種方式在各業(yè)務(wù)線推廣,解決物業(yè)公司培訓(xùn)資源瓶頸、力量分散、信息不對稱等現(xiàn)實(shí)困難。
3、開發(fā)的原則:物業(yè)行業(yè)的專業(yè)性特點(diǎn),使得專業(yè)技能培訓(xùn)可借助的外部資源不多。物業(yè)公司培訓(xùn)應(yīng)重視內(nèi)部知識和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)沉淀,著力于開發(fā)內(nèi)部精品課程,以此促進(jìn)部門間信息流溝通,保證公司員工的知識更新速度與市場同步。
4、傾斜與兼顧并重的原則:一方面,培訓(xùn)內(nèi)容適當(dāng)向業(yè)務(wù)發(fā)展方向和管理技能和專業(yè)技能培訓(xùn)以及強(qiáng)化執(zhí)行力和企業(yè)文化建設(shè)等重點(diǎn)傾斜;另一方面,培訓(xùn)對象在物業(yè)公司層面以中級管理人員為主;成都項(xiàng)目以中層以下及專業(yè)技術(shù)公司員工為主,同時加大重點(diǎn)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)力度。
5、實(shí)效的原則:增強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對性和實(shí)效性,注重培訓(xùn)工作質(zhì)量。每次培訓(xùn)事前精心做好工作分析、培訓(xùn)需求調(diào)查、講師選擇和培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)等工作,在培訓(xùn)結(jié)束后重視培訓(xùn)考核以及培訓(xùn)反饋,使每一次的培訓(xùn)工作都能對實(shí)際工作起到實(shí)質(zhì)性的指導(dǎo)作用。
6、三結(jié)合原則:培訓(xùn)與交流相結(jié)合,培訓(xùn)與使用相結(jié)合,培訓(xùn)與激勵相結(jié)合。在培訓(xùn)中倡導(dǎo)部門和公司員工間的交流和分享;把人才儲備、選拔使用和培訓(xùn)等有機(jī)聯(lián)系起來,堅(jiān)持錄用、選拔、培訓(xùn)、考核一體化原則;培訓(xùn)作為公司員工激勵的重要手段,同時提高公司員工滿意度。
7、堅(jiān)持培訓(xùn)以業(yè)余時間為主,工作時間為輔;以部門業(yè)務(wù)知識為主,學(xué)歷、資質(zhì)培訓(xùn)為輔,處理好工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系,不得影響公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常開展。
(一)、培訓(xùn)課時。
xx年將推行公司員工培訓(xùn)課時的規(guī)定,物業(yè)公司領(lǐng)班及以上職務(wù)的公司員工,每年必須修滿40個培訓(xùn)課時;一般公司員工必須修滿30個培訓(xùn)課時。培訓(xùn)課時將列入月度績效考核的評估內(nèi)容并與獎金掛鉤。
(二)、培訓(xùn)模式(各部門+地產(chǎn)人力資源部)。
根據(jù)物業(yè)公司培訓(xùn)工作指導(dǎo)思想,同時為了加強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對性,xx年物業(yè)公司培訓(xùn)模式將采用物業(yè)公司各部門+人力資源部共同完成的形式。
1、分工職責(zé)。
(1)物業(yè)公司各部門是物業(yè)公司培訓(xùn)工作的"主體,各部門公司員工的工作技能、專業(yè)技術(shù)水平、部門工作流程等內(nèi)容,均由各部門負(fù)責(zé)人自行組織部門公司員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。部門可以通過公司員工調(diào)查自主選擇課程的學(xué)習(xí)形式,學(xué)習(xí)內(nèi)容,注意利用好各類課程所需要采用的內(nèi)外部資源。學(xué)習(xí)的形式可以采用部門組織學(xué)習(xí)、部門內(nèi)、部門間各專業(yè)公司員工之間的討論等。
(2)地產(chǎn)人力資源部主要針對因工作業(yè)務(wù)需要分批分專題組織公司員工進(jìn)行參觀考察(考察方式和內(nèi)容見后),以及多個部門之間的公共培訓(xùn);督促各部門培訓(xùn)方案的落實(shí)。同時,為各部門的培訓(xùn)工作提供各類師資、教材、信息等方面的支持。
2、組織實(shí)施。
部門在組織實(shí)施培訓(xùn)前,應(yīng)知會地產(chǎn)人力資源部,培訓(xùn)完成后,需向地產(chǎn)人力資源部提交培訓(xùn)簽到表、授課講義、培訓(xùn)效果評估表等內(nèi)容;參加培訓(xùn)的學(xué)員向地產(chǎn)人力資源部提交培訓(xùn)心得,以便計(jì)算培訓(xùn)課時。在部門培訓(xùn)活動中如果需要發(fā)生培訓(xùn)費(fèi)用,則由部門提前填寫《公司培訓(xùn)申請表》,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后,再進(jìn)行組織實(shí)施。
3、培訓(xùn)計(jì)劃管理。
物業(yè)公司各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門業(yè)務(wù)開展和相關(guān)人員的具體情況,組織實(shí)施當(dāng)月培訓(xùn)工作和制定下一月的培訓(xùn)計(jì)劃,并于每月底28日之前將相關(guān)內(nèi)容報地產(chǎn)人力資源部,以便進(jìn)行統(tǒng)一安排和管理。各部門每月至少組織實(shí)施一次培訓(xùn)工作,并努力打造本部門的精品課程。年底地產(chǎn)人力資源部將對物業(yè)公司各部門的培訓(xùn)課程進(jìn)行評選,評選出1門精品課程,地產(chǎn)人力資源部將對該課程講師予以獎勵,同時將課程上報西南區(qū)人力資源部,在地產(chǎn)西南區(qū)各職能部門巡講。
各部門負(fù)責(zé)人對本部門培訓(xùn)工作的組織實(shí)施情況,將并入“對下屬公司員工的培養(yǎng)”,作為績效考核的目標(biāo)。
(三)、加強(qiáng)對物業(yè)公司案例庫的建設(shè)。
20xx年將開始對物業(yè)公司各業(yè)務(wù)部門(品質(zhì)管理部、客戶服務(wù)部、秩序維護(hù)部、工程維護(hù)部、人事行政部)案例庫的建設(shè)工作。案例的內(nèi)容可以為部門或公司在日常工作中出現(xiàn)的失誤、羅列某項(xiàng)工作中容易出現(xiàn)的問題,也可以是某項(xiàng)工作取得成功的經(jīng)驗(yàn)等。
1、案例的收集與整理。
各業(yè)務(wù)部門的主管負(fù)責(zé)對部門內(nèi)相關(guān)案例進(jìn)行收集、歸納和整理(見附表2:部門案例收集表),地產(chǎn)人力資源部于每季度初完成對上一季度各部門案例的收集工作,并按照業(yè)務(wù)類型將案例庫整理分類。
2、案例庫的使用。
地產(chǎn)人力資源部每季度對上一季度的案例進(jìn)行匯總,并將匯總結(jié)果下發(fā)物業(yè)公司進(jìn)行傳閱。對物業(yè)公司部門整理的優(yōu)秀案例,將在適當(dāng)?shù)臅r候開展“經(jīng)典案例研討會”(公司員工互動坊),邀請物業(yè)公司相關(guān)部門的公司員工進(jìn)行探討和交流。研討會將總結(jié)案例中出現(xiàn)的問題或者經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對今后類似工作開展提出建議或意見;或者通過電子郵件、oa平臺等形式與地產(chǎn)全體公司員工分享?;蛭飿I(yè)公司可自行組織部門公司員工或相關(guān)人員對案例進(jìn)行學(xué)習(xí),地產(chǎn)人力資源部將根據(jù)公司員工對案例的學(xué)習(xí)心得給相應(yīng)的公司員工計(jì)算培訓(xùn)課時。
對案例中出現(xiàn)的一些需要地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)解決的問題,地產(chǎn)人力資源部將集合學(xué)習(xí)和討論的結(jié)果,以書面的形式向地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)提出,并公布地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)最后的解決方案。
(四)、加強(qiáng)對公司員工外出參觀考察的管理。
1、參觀考察。
這里指的參觀考察,是指地產(chǎn)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)工作開展情況,以及地產(chǎn)人力資源部根據(jù)物業(yè)公司業(yè)務(wù)開展及公司員工個人發(fā)展的需要,指派物業(yè)公司相關(guān)崗位的公司員工到地產(chǎn)公司安排的相關(guān)地區(qū)或地產(chǎn)公司進(jìn)行異地的學(xué)習(xí)和交流。不包含公司員工外出參加的各類會議及集團(tuán)公司組織的集體活動,以及在本市一天以內(nèi)的市調(diào)、對相關(guān)商家、樓宇的考察等情況。
2、考察的線路安排及考察內(nèi)容。
1)要求物業(yè)公司職能負(fù)責(zé)人每年不得少于2次的外出參觀考察活動,主要根據(jù)物業(yè)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,安排國外及國內(nèi)考察線路,時間一般為5-7天。
2)物業(yè)公司領(lǐng)班及以上人員每年不得少于1次的外出考察活動。主要根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展要求,安排國內(nèi)考察線路,時間一般為3-5天。
3)公司關(guān)鍵崗位的公司員工(根據(jù)上年度公司員工績效考核結(jié)果及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人根據(jù)當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展需要指定),每年至少有1次國內(nèi)參觀考察的機(jī)會,考察時間為4天左右。
3、物業(yè)公司人員外出參觀考察的流程控制。
1)地產(chǎn)人力資源部安排進(jìn)行的參觀考察學(xué)習(xí)。地產(chǎn)人力資源部將在考察前一個星期內(nèi)通知考察人員。每位參加考察的人員需準(zhǔn)備考察提綱(考察目的、考察內(nèi)容、需要達(dá)到的效果等,見附表4:外出參觀考察申請表)并交地產(chǎn)人力資源部備案。地產(chǎn)人力資源部協(xié)同行政部門安排外出考察公司員工的考察線路及出行的相關(guān)事宜。外出考察的每位公司員工必須在考察結(jié)束后15日內(nèi)形成書面考察報告(字?jǐn)?shù)不得少于2k)交物業(yè)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審查后由地產(chǎn)人力資源部存檔,并根據(jù)實(shí)際情況在部門內(nèi)部或者公司范圍內(nèi)組織交流、培訓(xùn)。
2)由物業(yè)公司主管負(fù)責(zé)人臨時指派外出進(jìn)行參觀考察的(含由其他相關(guān)業(yè)務(wù)公司邀請對其公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品進(jìn)行考察的),需及時在地產(chǎn)人力資源部備案,由地產(chǎn)人力資源部按以上規(guī)定進(jìn)行跟蹤管理。
3)所有外出參加考察學(xué)習(xí)的公司員工,若外出考察后未按時提供考察報告(或者考察報告經(jīng)審查不符合要求的),外出考察所產(chǎn)生的費(fèi)用將全額(或50%)從其月薪中予以扣除。
4)原則上,同一部門的不同批次公司員工考察,地點(diǎn)不安排同一地區(qū)或公司。
5)被指派對非中糧地產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)公司進(jìn)行參觀考察和交流的公司員工,必須在外出前與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議。若在本年度內(nèi)出現(xiàn)需要多次簽訂培訓(xùn)協(xié)議的,則只在第一次簽訂培訓(xùn)協(xié)議。
保安公司訓(xùn)練培訓(xùn)策劃方案篇十一
一、成立活動籌備組:
1、11月25日前由物業(yè)部牽頭成立活動籌備小組并確定負(fù)責(zé)人及組員。
2、12月1日前籌備小組組織實(shí)施前期準(zhǔn)備工作,確定聯(lián)誼會節(jié)目主持人。
3、12月1日前面向園區(qū)征集文藝人才重點(diǎn)是舞會愛好者。
二、活動方式:
1、活動目的:增進(jìn)溝通、加強(qiáng)合作、體現(xiàn)風(fēng)貌、豐富生活、構(gòu)建和諧。
2、活動主題:歡快、友誼、交流、共贏。
3、活動時間:20xx年12月1日至20xx年12月30日。
4、活動形式:物業(yè)部與業(yè)主共同舉辦,歡迎并鼓勵廣大業(yè)主的廣泛參與;接納各種形式的贊助。
三、組織實(shí)施:
1、11月20日至12月1日面向園區(qū)各公司廣泛征詢文藝人才,重點(diǎn)是舞蹈愛好者。
2、12月1日至25日期間組織舞蹈培訓(xùn)。
12月25日至28日組織舞蹈人員積極參加聯(lián)誼會節(jié)目。
3、11月20日至12月25日向園區(qū)各公司廣泛征集各種文化作品:圖畫、油畫、素描、書法、篆刻、攝影作品、彩泥畫、詩歌、散文等。
4、12月25日至12月26日由物業(yè)部和業(yè)主負(fù)責(zé)人代表組成的評審組對作品給予點(diǎn)評,選出精品,評出優(yōu)勝獎。
12月20日至12月30日對優(yōu)秀作品進(jìn)行裝裱,在公共空間進(jìn)行展示。
四、新年聯(lián)誼會活動安排。
時間:20xx年12月29日(待定)18:00至21:00。
活動地點(diǎn):a座北大廳。
與會人員:園區(qū)各公司領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)人等約70人。
參加人員:300至500人。
1、前期準(zhǔn)備:
內(nèi)部組織:
文稿類:領(lǐng)導(dǎo)的致詞、主持人串臺詞、嘉賓的`邀請、晚會節(jié)目的確定等。
物品類:飲料、瓜子糖果、獎品、紀(jì)念品的購買。
現(xiàn)場安排:安全秩序維護(hù)方案、現(xiàn)場簽到布置、方陣安排、貴賓接待安排、獎品及紀(jì)念品的領(lǐng)取安排等。
外部聯(lián)系:
音響燈光設(shè)備、會場布置、裝飾、宣傳條幅、節(jié)目所需道具、舞曲編制等。
攝影攝像:攝像:范新奇攝影:郭曉輝。
2、活動獎品設(shè)置:
最佳表演獎2名頒發(fā)獎品。
最佳才藝獎2名頒發(fā)獎品。
最佳創(chuàng)意獎2名頒發(fā)獎品。
優(yōu)秀作品獎4名頒發(fā)獎品。
現(xiàn)場抽獎等。
凡參賽者均可獲得活動紀(jì)念品一份。
3、活動議程安排:
16:00至17:00總策劃檢查落實(shí)各項(xiàng)工作,布置到位情況。
活動橫幅、會場布置、簽到臺等全部安置完畢、糖果飲料、飲水機(jī)等擺放完畢。
檢查音響、電源、麥克風(fēng)、道具等到位及調(diào)試情況。
17:00至17:30主持人、相關(guān)工作人員、禮儀人員,陸續(xù)進(jìn)場,準(zhǔn)備各自的工作。
17:30至18:00領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓陸續(xù)到場,相關(guān)工作人員、禮儀人員引導(dǎo)來賓簽到,接待引導(dǎo)入場就座。
18:00主持人宣布活動開始,介紹與會的公司領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓。
18:05至18:10物業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)致辭,并簡單回顧、展望物業(yè)部管理服務(wù)工作開展情況。
18:10至18:15嘉賓致辭,重點(diǎn)回顧與物業(yè)部的良好合作及今后更好合作的良好愿望。
18:15至20:30文藝表演中間安排嘉賓抽獎活動和征集優(yōu)秀作品的頒獎活動。
20:30至20:50本次活動的評選、頒獎、總結(jié)。
20:50至20:55物業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)致辭祝福、全體合影。
20:55至21:00同聲齊唱《越來越好》、《相親相愛一家人》(待定)。
21:30晚會結(jié)束。
4、聯(lián)誼會活動特別注意環(huán)節(jié):
(1)現(xiàn)場秩序的維持、控制及桌椅的擺放安排。
(2)聯(lián)誼會節(jié)目的質(zhì)量水平和主持的技術(shù)技巧。
(3)優(yōu)秀獎項(xiàng)的評選注意整體平衡的控制。
(4)出席嘉賓的節(jié)目互動參與現(xiàn)場氛圍烘托控制。
5、費(fèi)用預(yù)算:
(1)物品費(fèi)用(含活動橫幅、會場布置、音響租用、照片洗印、作品裝裱、后期展示)(計(jì)4310元)。
(2)獎品費(fèi)用(計(jì)5100元)。
a、優(yōu)秀作品獎:4名200800元。
最佳表演獎:2名200200元。
c、最佳創(chuàng)意獎:2名200200元。
d、最佳才藝獎:2名200200元。
e、嘉賓現(xiàn)場抽獎獎品:200元1份200元100元20份2000元。
50元10份500元20元20份400元。
(3)茶水飲料:200元。
合計(jì):9610元。
保安公司訓(xùn)練培訓(xùn)策劃方案篇十二
根據(jù)實(shí)際情況,針對全體保安員對業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì),進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓(xùn)。全面提高全體保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。
一、保安管理制度(附:保安員守則)。
1、保安員紀(jì)律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定。
2、行為規(guī)范。
3、對講機(jī)使用規(guī)定。
4、保安人員獎懲制度。
5、崗位職責(zé)。
二、消防知識。
1、消防安全知識。
2、滅火器及滅火方法。
3、義務(wù)消防隊(duì)的任務(wù)。
4、火警報警程序。
5、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序。
三、治安管理知識。
1、物業(yè)管理及治安管理的要求。
2、正當(dāng)防衛(wèi)。
3、保安類各種問題的處理方法。
4、保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程。
5、易發(fā)生事故部位強(qiáng)化防范措施。
四、軍體素質(zhì)。
1、單列考核標(biāo)準(zhǔn)。
2、擒敵應(yīng)用技術(shù)動作。
保安公司訓(xùn)練培訓(xùn)策劃方案篇十三
xx社區(qū)決定在6月18日期間在全鎮(zhèn)廣泛開展慶端午活動。
一、活動時間。
20xx年6月18日上午。
二、活動地點(diǎn)。
xx社區(qū)。
三、活動目的。
了解端午節(jié)的習(xí)俗和來歷,參與端午節(jié)的一些慶?;顒?。同時,通過端午節(jié)來了解中國的傳統(tǒng)節(jié)日,用心去體驗(yàn)我國的傳統(tǒng)節(jié)日中蘊(yùn)涵的意義,促進(jìn)鄰里和睦。
四、活動主題。
艾香端午鄰里和。
五、活動內(nèi)容。
(一)“話端午”演講、展覽活動。
1、設(shè)置一個主席臺,由故事員或朗誦員站在主席臺上發(fā)表演講或朗誦。要求每人講述一個與端午有關(guān)的故事或習(xí)俗。(發(fā)揮居民特長,講講他們眼中的端午,有助于年輕一代對傳統(tǒng)節(jié)日有更多感性的了解,更加熱愛如今的美好生活)。
2、開展端午知識展覽,設(shè)置關(guān)于端午節(jié)的展板不少于1塊,掛圖不少于10張,圖書不少于50本;邀請故事員講關(guān)于“端午節(jié)”的.2―3個故事。
(二)“傳統(tǒng)廚藝+詩藝”比拼。
由參賽者自己準(zhǔn)備材料,要求每人制作一道與端午傳統(tǒng)習(xí)俗有關(guān)的菜肴(本地菜肴、外地菜肴均可),不僅要求菜的色香味俱佳,而且制作者要說出菜所代表的意義,并朗誦一首與端午有關(guān)的詩,詩可以是古詩,也可以是現(xiàn)代詩,可以是名家之作,也可以現(xiàn)場自己即興創(chuàng)作。
(三)端午三創(chuàng)“衛(wèi)生”大賽。
設(shè)計(jì)若干“衛(wèi)生包干區(qū)”,按照參賽人數(shù)多少規(guī)定由一人或多人承包區(qū)內(nèi)衛(wèi)生。要求區(qū)內(nèi)物品整潔,無灰塵,無蚊蠅蟲蟻。準(zhǔn)備不同種類的綠色植物若干,清掃完畢后,要求參賽者從綠色植物中準(zhǔn)確挑選出艾葉,并插于所打掃衛(wèi)生區(qū)內(nèi)。
(四)傳授“制香囊手藝”
給每位選手分發(fā)一塊色彩鮮艷的絲布、一根可以掛在脖子上的細(xì)帶子、一張小紙條、一支筆、一些香藥、一付針線,若無香藥也可以綠豆或花生代替。每位選手利用手中的材料制作小香囊,在小紙條上寫下祝福和許愿的話,縫于香囊內(nèi)。要求針腳工整,外形美觀。香囊制作完畢后,可以自帶,也可以送給他人。
(五)包粽子比賽。
先由老師介紹包粽子的技巧,再給每位選手分發(fā)粽葉、糯米等食材制作粽子,評比出誰包得最好、最多。
六、獎品。
各個活動評出前三名,獎勵粽子一個或咸鴨蛋一個加艾葉一把,其他參與者均為鼓勵獎,獎勵艾葉一把,體現(xiàn)“重在參與,重在開心”的活動原則。
保安公司訓(xùn)練培訓(xùn)策劃方案篇十四
承接公司人力資源及培訓(xùn)工作規(guī)劃,全面開展內(nèi)部培訓(xùn),按照卓越績效管理模式的工作標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化培訓(xùn)過程管控和培訓(xùn)評估,圍繞精細(xì)管理、降本增效、改革轉(zhuǎn)型等方面開展有針對性的員工培訓(xùn),進(jìn)一步提高全員素質(zhì)和技能。
二、培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施重點(diǎn)。
(一)全員職業(yè)品格輪訓(xùn)。結(jié)合“發(fā)力改革勇?lián)?dāng)、降本增效做表率”主題實(shí)踐活動,繼續(xù)組織開展全員職業(yè)品格輪訓(xùn),培訓(xùn)形式和內(nèi)容將按照集團(tuán)相關(guān)要求,結(jié)合公司實(shí)際確定,本年度計(jì)劃240人參訓(xùn)。各單位要解決好工學(xué)矛盾,按計(jì)劃組織人員參訓(xùn);政工部與人力資源部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、精心組織,確保輪訓(xùn)活動順利開展并獲得理想效果。
多樣的內(nèi)部培訓(xùn),進(jìn)一步提升員工的操作技能、安全意識和職業(yè)精神等。
(三)重點(diǎn)崗位人員培訓(xùn)。繼續(xù)以專業(yè)院校為培訓(xùn)基地,派出一線管理、安全環(huán)保、設(shè)備管理、技術(shù)維修等崗位人員參加專題培訓(xùn),逐步實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)崗位人員專業(yè)知識的全員輪訓(xùn);組織部分人員進(jìn)行港口業(yè)界同行的考察對標(biāo)學(xué)習(xí),獲取先進(jìn)生產(chǎn)工藝、管理模式等;繼續(xù)依托設(shè)備生產(chǎn)廠家和相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu),采取“請專家”、“進(jìn)廠家”等方式,加大自主維修隊(duì)伍的培育和整體能力提升。
(四)管理類專項(xiàng)培訓(xùn)。緊緊圍繞公司改革發(fā)展的需要,外聘專家學(xué)者來公司,在宏觀形勢、管理思維、能力素養(yǎng)以及專業(yè)管理等方面組織專項(xiàng)培訓(xùn);組織部分重點(diǎn)崗位管理人員參加專業(yè)管理培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考察,切實(shí)做好培訓(xùn)成果分享和效果轉(zhuǎn)化。
(五)職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)。按照《xx公司20xx年職業(yè)技能培訓(xùn)與考核鑒定計(jì)劃》,組織相應(yīng)崗位員工參加電動裝卸機(jī)械司機(jī)和內(nèi)燃裝卸機(jī)械司機(jī)高級班、電動裝卸機(jī)械修理工中級班和高級班職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)。相關(guān)單位要高度重視,加強(qiáng)思想宣傳發(fā)動,嚴(yán)格過程管控,創(chuàng)新激勵方式,切實(shí)提高人員自主學(xué)習(xí)的積極性,保證參訓(xùn)人員在80%以上。
三、培訓(xùn)管理工作重點(diǎn)。
場,督導(dǎo)檢查培訓(xùn)項(xiàng)目組織準(zhǔn)備、過程管理和實(shí)施效果等情況,不斷強(qiáng)化對年度培訓(xùn)計(jì)劃兌現(xiàn)率管理考核。
能力;公司組織對授課情況進(jìn)行現(xiàn)場評價,年終根據(jù)評價結(jié)果進(jìn)行等級評定劃分,實(shí)施講課酬金獎勵和外培考察激勵,調(diào)動內(nèi)部兼職培訓(xùn)師鉆研業(yè)務(wù)、自我提升的積極性;同時做好培訓(xùn)課程資料的匯總整理,形成兼職培訓(xùn)師培訓(xùn)資料庫,便于資源共享,充分利用。二是繼續(xù)完善公司培訓(xùn)課程體系,組織相關(guān)培訓(xùn)師完善教案、制作ppt課件,并在培訓(xùn)授課中不斷修訂完善,形成涵蓋公司主要崗位、工種和主要培訓(xùn)項(xiàng)目的較為完備的基礎(chǔ)教材體系;在此基礎(chǔ)上,各單位要根據(jù)實(shí)際需要,開發(fā)更高層次或者專項(xiàng)管理、技能提升的培訓(xùn)教材,形成適應(yīng)不同層次、系統(tǒng)完整的培訓(xùn)教材體系。
(三)嚴(yán)格培訓(xùn)費(fèi)用審批管理,確保使用規(guī)范有效。xx公司20xx年度培訓(xùn)費(fèi)較往年降幅較大,要嚴(yán)格進(jìn)行培訓(xùn)費(fèi)用審批管控,確保公司重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)師資的經(jīng)費(fèi)投入,合理進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)書籍、資料購置,適度邀請高層次專家學(xué)者上門授課。此專項(xiàng)費(fèi)用由人力資源部統(tǒng)一管控,嚴(yán)控針對性不強(qiáng)、實(shí)效性不高、綜合花費(fèi)較大培訓(xùn)項(xiàng)目和經(jīng)費(fèi)投入,各單位要嚴(yán)格按規(guī)定程序進(jìn)行審批使用。
改革。
適當(dāng)拓寬崗位薪資變化幅度推動各級人員進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技能和績效水平更好的調(diào)動公司兼職培訓(xùn)師和各類人員參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)的積極性。
保安公司訓(xùn)練培訓(xùn)策劃方案篇十五
3、通過在崗學(xué)習(xí)《保安職業(yè)資格考試復(fù)習(xí)題集》,全體保安員順利通過國家保安員資格考試。
3、在崗自學(xué):通過自行在崗學(xué)習(xí)《保安職業(yè)資格考試復(fù)習(xí)題集》,順利通過國家保安員資格考試,并取得保安員證。
2、軍事隊(duì)列動作及交通指揮手勢:曹權(quán)(武警退役士官,益陽市保安培訓(xùn)學(xué)校教官,手機(jī)13786783617)。
1、《保安職業(yè)資格考試復(fù)習(xí)題集》(省公安廳編);
2、《軍事隊(duì)列動作》(學(xué)校編);
3、《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》(學(xué)校編);
4、《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》(學(xué)校編);
5、《交通指揮手勢》(學(xué)校編)。
保安公司訓(xùn)練培訓(xùn)策劃方案篇十六
他們彼此加深了解,增強(qiáng)相互之間的情感交流,建立積極向上、輕松的組織氣氛,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,激發(fā)高昂士氣。了解公司及分公司組織結(jié)構(gòu)及文化,及各項(xiàng)規(guī)章制度,盡快進(jìn)入工作狀態(tài),同時,通過各部門針對部門的情況自行組織部門培訓(xùn),幫助新晉員工盡快掌握崗位所需要的技能,更快適應(yīng)工作。
依照本公司每年新員工入職慣例,公司的組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)文化,新員工培訓(xùn)、員工拓展培訓(xùn)為必備內(nèi)容,此外,結(jié)合招聘階段新員工通過素質(zhì)測評,結(jié)合新員工對培訓(xùn)的期望與想法構(gòu)建培訓(xùn)規(guī)劃。
對新員工來說,一方面,通過培訓(xùn),盡快提高新員工的綜合素質(zhì)。新員工在企業(yè)中工作,不僅期望得到相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)回報,更希望能伴隨企業(yè)的成長,個人也那迅速成長;另一方面,按照馬斯洛的需要層次理論,員工在企業(yè)中工作,除了滿足其生理以及案例層面的需要外,還希望得到歸屬感、自尊、受人尊敬甚至自我實(shí)現(xiàn)需要的滿足。合理利用公司培訓(xùn)這種形式,能使員工的這些需要得到滿足。通過進(jìn)行培訓(xùn)需求分析發(fā)現(xiàn)員工在工作中暴露出的問題,進(jìn)而找出提高員工素質(zhì)與技能、端正員工的工作態(tài)度以及提高工作績效的方法。
對公司來說,在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的時候,公司希望通過培訓(xùn),使新員工能為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展帶來推力。要求新員工配合公司的總體戰(zhàn)略的實(shí)施,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力以及戰(zhàn)斗力。更重要的是通過分析發(fā)現(xiàn)公司在經(jīng)營運(yùn)作過程中出現(xiàn)的問題,更深入全面的改善公司的不良狀況,使培訓(xùn)真正的起到作用,使公司的各種資源得到充分有效的利用。
培訓(xùn)的對象:20xx年校園招聘員工培訓(xùn)內(nèi)容:態(tài)度培訓(xùn)、知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)備注:
技能培訓(xùn):各崗位需要的技能如英語、計(jì)算機(jī)、軟件等。
項(xiàng)目流程:前期準(zhǔn)備——項(xiàng)目實(shí)施——項(xiàng)目后期工作。
前期準(zhǔn)備。
1、成立策劃小組,由人力資源部門為主導(dǎo),由各個部門派人員參與。
2、由策劃小組進(jìn)行擬定整個新員工培訓(xùn)計(jì)劃。
3、物資準(zhǔn)備:包括晚會、見面會、拓展培訓(xùn)布場用品,企業(yè)手冊,員工手冊等。
4、后勤準(zhǔn)備:包括交通工具、培訓(xùn)設(shè)施與設(shè)備、座位安排、費(fèi)用(場地、餐費(fèi))。
5、人員準(zhǔn)備:包括每場培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,講師,后勤人員等。
實(shí)施階段。
培訓(xùn)時間時間安排。
1.參觀公司。
培訓(xùn)內(nèi)容。
培訓(xùn)地點(diǎn)。
1.公司。
培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。
迎新計(jì)劃第一天。
1.企業(yè)的簡介。
2.員工見面會。
第二天。
3.企業(yè)的文化、愿景、使命、價值觀。
4.公司的組織架構(gòu),公司的總經(jīng)理及其他各部門負(fù)責(zé)人。
5.公司總的規(guī)章制度。
6.違反公司制度的懲罰機(jī)制以及優(yōu)秀員工的獎勵制度。
7.工資體系、福利體系及績效的考核標(biāo)準(zhǔn)、晉升途徑及晉升的考核標(biāo)準(zhǔn)。
崗位部門培訓(xùn)新員工。
1、部門的簡介,架構(gòu)以及負(fù)責(zé)人,
2、部門的規(guī)章制度、各部門計(jì)劃。
第三天。
3、新員工所在崗位的崗位職責(zé),考核方式,崗位的晉升途徑。
4、資源的申請程序。
5、本部門與其他部門的關(guān)系。
由各部門自行。
各部門主管或其指。
在公司申請培。
定的人選。
訓(xùn)地點(diǎn)。
(二)具體計(jì)劃第一天。
上午:
1、到部門報到后,由各部門負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)新員工到指定地點(diǎn)集中。
2、由人力資源部經(jīng)理帶領(lǐng)參觀公司各處。
3、結(jié)束參觀行程,到見面會地點(diǎn),由總經(jīng)理致辭。
下午:
1、短暫休息后按通知在集合點(diǎn)集中。
2、由負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)到基地進(jìn)行拓展培訓(xùn)(計(jì)劃表見下)。
下午。
13:40—14:30。
14:30—16:00。
16:30—17:30。
17:30—17:50。
17:50—18:40。
全家福、怪獸過河管理項(xiàng)目:決戰(zhàn)沙場終極挑戰(zhàn)之畢業(yè)墻拓展小結(jié)依戀返程。
留住美好、點(diǎn)燃激情計(jì)劃溝通、積極主動榮辱與共、責(zé)任感恩回味反芻、沉淀所得。
第二天。
上午:
1、人力資源部經(jīng)理對新員工按原定計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)會完后安排員工共同進(jìn)餐。
下午:
1、對拓展培訓(xùn)中表演出色的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行頒獎。
2、新員工表演晚會。
第三天。
由各部門自行組織進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)。
后期工作。
1、組織人員進(jìn)行清場。
2、檢查設(shè)備是否有所損壞。
3、進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)。
考核。
考核主要是針對培訓(xùn)第一講:“公司簡介與企業(yè)文化”這一專題進(jìn)行統(tǒng)一筆試,筆試結(jié)果作為員工考核的一部分,放入員工檔案袋ppt分享。
拓展培訓(xùn)每個團(tuán)隊(duì)將此次項(xiàng)目過程和團(tuán)隊(duì)活動進(jìn)程感受等相關(guān)內(nèi)容制作成ppt,進(jìn)行全員分享培訓(xùn)總結(jié)書面報告。
每個新員工每個培訓(xùn)項(xiàng)目后都要進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)書面報告,呈給各部門主管。
包含:培訓(xùn)費(fèi)、助教費(fèi)、攝像攝影、培訓(xùn)紀(jì)念短片設(shè)計(jì)制作。贈送服務(wù):飲用水、訓(xùn)練隊(duì)服、意外傷害保險。
交通:豪華大巴1輛,1800元/輛,全天全程往返接送,共計(jì)1800元。
其他費(fèi)用主要為布置場地費(fèi)用及筆試考核費(fèi)用,預(yù)算總計(jì)500元;
總費(fèi)用預(yù)算:rmb12120元。
2、如果原先確定要進(jìn)行培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人因事無法到場,應(yīng)提前一天告訴策劃小組,由策劃小組再確定培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。
項(xiàng)目推進(jìn)過程中,要不斷進(jìn)行溝通,確保無紕漏;
拓展過程中,注意安全問題。人身財產(chǎn)安全問題參訓(xùn)人員自己負(fù)責(zé)。
保安公司訓(xùn)練培訓(xùn)策劃方案篇十七
一、培訓(xùn)時間:
20_年4月18日,共1天。
二、培訓(xùn)地點(diǎn):
縣委黨校多媒體教室。
參加培訓(xùn)人員:
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室主任,部分單位秘書股股長或具體負(fù)責(zé)公文處理的文秘工作人員。
四、培訓(xùn)主要內(nèi)容:
黨政機(jī)關(guān)公文處理知識、辦公室人員應(yīng)知應(yīng)會事項(xiàng)、公文寫作知識等。
五、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi):
縣委黨校負(fù)責(zé)。
六、其他。
1、縣委黨校負(fù)責(zé)擬定培訓(xùn)方案,邀請授課教師,落實(shí)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。
2、縣委辦、縣政府辦負(fù)責(zé)人員調(diào)訓(xùn)、培訓(xùn)通知的發(fā)放、動員講話稿的撰寫。
3、縣委宣傳部負(fù)責(zé)新聞報道相關(guān)工作。
七、幾點(diǎn)要求:
1、請各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門主要負(fù)責(zé)人高度重視,精心組織,及時安排相關(guān)人員按時參加;。
2、各單位、各部門參加培訓(xùn)人員要提前安排好工作,準(zhǔn)時參加培訓(xùn),無特殊情況不得請假??h委督查室將對各單位人員參加培訓(xùn)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并在全縣范圍內(nèi)進(jìn)行通報。
保安公司訓(xùn)練培訓(xùn)策劃方案篇十八
友誼、合作、感恩、拼搏。
通過開展素質(zhì)拓展訓(xùn)練活動,旨在創(chuàng)設(shè)種.種情境,真實(shí)地觸及知行人的心理、體魄和品格,使其以開放穩(wěn)定的心態(tài)對挑戰(zhàn),激發(fā)創(chuàng)新活力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神的形成,進(jìn)而收到“磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團(tuán)隊(duì)”的良好效果。具體目的如下:
1、增強(qiáng)同學(xué)間的團(tuán)隊(duì)合作意識。
2、幫助同學(xué)體會在團(tuán)隊(duì)工作中溝通的重要性。
3、訓(xùn)練同學(xué)對于結(jié)構(gòu)變動的適應(yīng)能力。
4、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任。
5、加強(qiáng)成員間感情的溝通。
素質(zhì)拓展訓(xùn)練的項(xiàng)目:
一、齊心協(xié)力。
器材:藍(lán)綠布、彩色筆、剪刀、竹竿。
時間:30分左右。
規(guī)則:根據(jù)參加者數(shù)量將團(tuán)隊(duì)分成小組,選舉隊(duì)長,給小組冠名,畫隊(duì)徽、選對歌等,然后進(jìn)行團(tuán)隊(duì)間的展示。要求隊(duì)長報隊(duì)名、隊(duì)員報名、隊(duì)旗展示、向大家解釋隊(duì)旗、隊(duì)徽的內(nèi)涵,然后合唱隊(duì)歌。在活動過程中,如果隊(duì)長出現(xiàn)錯誤,男階長做xx個俯臥撐,女隊(duì)長做xx次蹲起。
二、穿針引線。
器材:呼啦圈。
時間:20~40分鐘。
目的:感受合作和競爭的意義,體驗(yàn)探索與創(chuàng)新的快樂。
規(guī)則:各組人手拉手圍成一個圈,將呼啦圈套在隊(duì)長的左胳膊上,隊(duì)員在不松手的情況下將呼啦圈從隊(duì)長的左臂出發(fā),通過每個隊(duì)員的身體傳送然后重新回到隊(duì)長的左臂。時間少的團(tuán)隊(duì)算勝利(失敗的團(tuán)隊(duì)隊(duì)長做xx個俯臥撐,女隊(duì)長做xx次蹲起)。
三、平地而起。
時間:20~40分鐘。
目的:促進(jìn)團(tuán)隊(duì)間的合作,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間的團(tuán)結(jié)。
規(guī)則:每組先派2名隊(duì)員,背靠背坐在地上。兩人雙臂相互交叉,合力使雙方同時站起。以此類推,每組每次人數(shù)增加一倍,如果嘗試失敗需再來一次,直到成功才可以再加人。時間最少且重復(fù)次數(shù)較少的為勝利的團(tuán)隊(duì)?;顒舆^程中,如果團(tuán)隊(duì)失敗,則失敗隊(duì)男隊(duì)長xx俯臥撐,女隊(duì)長做xx次蹲起。
四、笑容可掬。
時間:30分鐘左右。
目的:促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的溝通與交流,增進(jìn)彼此之間的友情。
規(guī)則:讓學(xué)員站成兩排,兩兩相對,各排派出一名代表,立于隊(duì)伍的兩端,相互鞠躬,身體要彎腰成90度,高喊xxx你好。然后,向前走交匯于隊(duì)伍中央,再相互鞠躬高喊一次xxx你好,要求鞠躬者與其余成員均不能笑。如果哪隊(duì)有人笑出聲來即被視為對方俘虜,需排至對方隊(duì)伍最后列,依次交換代表人選。在活動過程中,如果團(tuán)階段失敗,則失敗隊(duì)男隊(duì)長xx俯臥撐,女隊(duì)長做xx次蹲起。
總結(jié):人們常說,當(dāng)你面對生活的時候,你實(shí)際上是在面對一面鏡子,你笑,生活笑,你哭,生活也在哭。面對別人的時候也是這個道理,要想獲得別人的笑容,你首先要綻放自己的笑容。在團(tuán)隊(duì)合作中,彼此之間保持默契,維系一種快樂輕松的氛圍,會非常有利于大家彼此之間的溝通,也會加快我們的合作步伐。
五、張弛有道。
時間:10分鐘左右。
器材:長繩一根、布條、秒表。
目的:通過這個游戲,讓大家認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。一個團(tuán)隊(duì)若想成功必須運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆椒?,而這個方法不僅包括要善于利用有效資源,還要求學(xué)會傾聽他人的意見,以溝通尋求彼此間的默契。
規(guī)則:游戲開始時,將大麻繩圍在各自腰間位置,所有隊(duì)員帶上眼罩,在2分鐘內(nèi)將繩索圍成指定的圖形(如正方形、長方形、平行四邊形、梯形、菱形、三角形),在此過程中,參加隊(duì)員不能手拖手,只能通過大麻繩互相維系,最后圍出圖形的隊(duì)伍將繩索不變形的平放置地上,讓大家看圖形是否形似,最快圍出圖形且圖形形似的隊(duì)伍勝出。在活動過程中,如果團(tuán)階段失敗,則失敗隊(duì)男隊(duì)長xx俯臥撐,女隊(duì)長做xx次蹲起。
六、千鈞一發(fā)。
時間30分鐘左右。
器材:報紙若干,膠帶x個。
目的:幫助參訓(xùn)者練習(xí)在遇到困難時如何做計(jì)劃,如何合作,以及如何有效地利用有限資源等。
規(guī)則:出發(fā)時,每個人必須從鐵板上走過。在逃離過程中,隊(duì)員身體的任何部分都不能出來,必須在鐵板上。在整個的逃離過程中,每塊鐵板都要被踩住,全部人達(dá)到小島之后,并且所有鐵板被拿到對岸上,游戲才算完成。在活動過程中,如果團(tuán)階段失敗,則失敗隊(duì)男隊(duì)長xx俯臥撐,女隊(duì)長做xx次蹲起。
七、囚徒困境。
時間:40~50分鐘。
器材:布條若干。
目的:加強(qiáng)彼此之間的了解和信任,增強(qiáng)大家之間的團(tuán)隊(duì)友誼精神。
內(nèi)容:假如你們組屬于古城探險隊(duì)的一部分,據(jù)說古城位于一個與世隔絕的森林里。調(diào)查研究后找到一個向?qū)?,由于存在語言障礙,通過翻譯費(fèi)心的解釋,他才同意帶路。由于古城到處散落有金幣、寶石,并且宣稱如果寶物被盜,全城人民將面臨災(zāi)難,因此,條件是大家必須答應(yīng)都戴上眼罩,保證以后不會再找這條路,一路上不能作語言交流,但是可以通過其他聲音,即肢體語言來傳遞信息給后面的隊(duì)友,以確保團(tuán)隊(duì)能安全到達(dá)目的地。
規(guī)則:將團(tuán)隊(duì)分為兩組,男隊(duì)員為向?qū)?,女?duì)員為探險的人。女隊(duì)員戴上眼罩有向?qū)ьI(lǐng)到達(dá)目的地,此時男生的任務(wù)是負(fù)責(zé)安全的護(hù)送女生到達(dá)目的地。
總結(jié):信任是集體交往的一個重要前提,只有你充分信任你的伙伴,你才能將事情托付給他,你才能相信他說的話,他做的事,只有相互信任,大家才能毫無隔閡、親密無間地合作,共同將工作做好。
七、報數(shù)。
時間:10~30分鐘。
目的:增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識。
規(guī)則:將團(tuán)隊(duì)分為兩組,時間快的為獲勝團(tuán)隊(duì)。在活動過程中,速度慢的團(tuán)隊(duì)隊(duì)長將做xx個俯臥撐,女隊(duì)長做xx次蹲起。
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