無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。相信許多人會覺得范文很難寫?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來看看吧
營銷策略論文題目篇一
企業(yè)市場營銷策略的實施需要營銷團隊全員配合、形成聯(lián)動,因此,完成營銷部門的組織結(jié)構(gòu)是至關重要的[10]。貴州德昌祥藥業(yè)應該對現(xiàn)有的營銷組織架構(gòu)進行進一步的完善,對下設各部門的權(quán)責進行更加明確劃分,確保各部門各司其職。銷售經(jīng)理要以產(chǎn)品的說辭、營銷方式和具體的設計文案等為依據(jù),制定統(tǒng)一的推廣促銷話術(shù),確保在營銷過程中,宣傳口徑的統(tǒng)一,此外還要做好網(wǎng)絡的.推廣和營銷;執(zhí)行部門要專門設置促銷人員,認真落實營銷策略,擴大市場占有率;運營系統(tǒng)為營銷策略的落實提供后勤支持,如人員、物資、財務等。辦事處的人員要做好零售地點產(chǎn)品、廣告品的陳列和管理。
在落實營銷策略過程中,作為重要的就是人才梯隊的建設和人力資源管理。在進行感冒靈營銷時,與市場最為貼近的就是銷售人員隊伍,而消費者了解貴州德昌祥藥業(yè)的企業(yè)形象,最直接的途徑就是通過企業(yè)的銷售團隊。
想要保證營銷效率,選擇、任用高素質(zhì)的專業(yè)人才是非常重要的,同時還要對銷售人員隊伍進行定期的職業(yè)技能培訓,并制定完善的激勵制度留住人才[11]。具體來說,貴州德昌祥藥業(yè),應該針對銷售人員的選拔和招聘制定嚴格的標準和制度;組織銷售人員進行培訓,了解感冒靈的相關知識,生產(chǎn)原理、藥理等,這樣面對消費者的時候才能有針對性的推薦和介紹;強化對銷售人員的績效管理,個人業(yè)績越高、收獲就越大,這樣銷售人員才會越有動力,業(yè)績提升的就更快,形成良性循環(huán)。
企業(yè)產(chǎn)品營銷需要資金支持,加強對感冒靈的營銷和推廣,貴州德昌祥藥業(yè)必須從多方面完善企業(yè)的資金制度。首先,要對企業(yè)的資金進行優(yōu)化配置和調(diào)劑,對各部門的所需的資金數(shù)量應該依據(jù)實際情況進行靈活管理,尤其是銷售部門,其資金需要應該盡可能給與滿足;除了應急儲備資金之外,應該盡可能的將現(xiàn)金投入生產(chǎn)經(jīng)營,推動資金使用效率的提升。其次,強化企業(yè)財務管理和風險防范體系的建設和完善,制定科學、合理的財務預算計劃,控制投入產(chǎn)出比。
貴州德昌祥藥業(yè)有限公司主推感冒靈顆粒等數(shù)十種產(chǎn)品,市場占有份額逐年上升,品牌影響力越來越大,當然面對激烈的市場競爭,也存在很多問題,如市場深廣度開拓力量不夠、營銷隊伍考核機制不健全、經(jīng)銷商與市場終端溝通協(xié)調(diào)力不夠、培訓尚未發(fā)揮應有作用。如何更好的優(yōu)化營銷策略,已經(jīng)成為“德昌祥”面臨重要戰(zhàn)略問題。本文認為應“德昌祥”應制定嚴格的價格控制策略,合理調(diào)整產(chǎn)品價格,縮減流通環(huán)節(jié)費用,適當降低業(yè)務員任務指標,并且要不斷拓展營銷渠道、開展有效的促銷與服務,這樣才能使感冒靈顆粒營銷獲得成功,當然還應該從組織結(jié)構(gòu)、人力資源、資金制度等角度思考營銷策略實施的保障措施,促使德昌祥能夠持續(xù)的發(fā)展下去。
[1]張大祿.藥品經(jīng)營策略與技巧[m].北京:中國醫(yī)藥科技出版社,20xx.
[10]蕭泳君.醫(yī)院市場熱捧呼吸系統(tǒng)中成藥[n].醫(yī)藥經(jīng)濟報,20xx-3-16:a11.
營銷策略論文題目篇二
1.對于有效管理營銷渠道來滿足時間、空間、質(zhì)量和數(shù)量等等對市場的需要,這與企業(yè)產(chǎn)品的策略能否成功實現(xiàn)緊密相連。
所以我們必須通過營銷渠道的建設來實現(xiàn)對產(chǎn)品的定位和促銷,并且提高企業(yè)在市場上面的競爭力。
2.可使企業(yè)的產(chǎn)品能有效地打入目標市場,節(jié)省資金的占用,提高營銷效率和投資收益率,獲得生存的機會且實現(xiàn)資本積累;對于中間商,其可將自然界的原始資源轉(zhuǎn)化為人們所需要的商品組合,盡快地把產(chǎn)品交付給消費者,獲得一定的利潤;對于消費者,可更多地選擇商品、廉價購買商品。
3.科學有效的營銷渠道可以加快企業(yè)產(chǎn)品的流通。企業(yè)的產(chǎn)品銷售與渠道的暢通情況、數(shù)量的多少等方面都有重要的關系。對于營銷渠道進行科學有效的管理,可加快企業(yè)各項管理職能的進行;拓展新的銷售渠道和加快產(chǎn)品的流通,可以更好的進行資金運轉(zhuǎn),從而保證企業(yè)用同樣的資產(chǎn)創(chuàng)造出更多的產(chǎn)品,減少成本,而且減少能耗,從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
4.企業(yè)是生產(chǎn)和經(jīng)銷商的主要元素,企業(yè)的產(chǎn)品不但要遵循市場的發(fā)展規(guī)律,還要經(jīng)過一定的渠道,才能實現(xiàn)產(chǎn)品的真正價值,實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟效益和目標任務。想把企業(yè)的產(chǎn)品及時的銷售出去,就需要一定的渠道作為支撐才可以實現(xiàn),如果這個渠道不夠通順,就很難實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的自身價值,也會為企業(yè)的繼續(xù)發(fā)展造成障礙。
企業(yè)在強化市場營銷渠道管理方面還是存在很多的不足和缺陷,對于企業(yè)市場有很重大的影響,也阻礙了企業(yè)目標的實現(xiàn)。所以我們就來粗略的探討一下在企業(yè)市場營銷渠道管理中所存在的不足和缺陷。
1.缺乏渠道管理經(jīng)驗
整體來看,制約渠道發(fā)展的原因有很多像是產(chǎn)品、行業(yè)發(fā)展、經(jīng)銷商能力、競爭結(jié)構(gòu)和消費者行為等。渠道建成后,還需根據(jù)實際的市場狀況進行調(diào)整,需要渠道法人去進行業(yè)務間的溝通和交流,以免出現(xiàn)更多問題。我國企業(yè)在這個方面存在明顯的缺陷。
2.缺乏企業(yè)面臨風險的警惕性
往往很多企業(yè)在風險來臨之前都沒有警覺性和預知性,在市場經(jīng)濟競爭的過程里面由于企業(yè)擁有它自身的營銷觀念,多以對于產(chǎn)品的定位和對消費者的需求這兩點的判斷上很難進行科學性并且有效的管控。例如產(chǎn)品積壓、生產(chǎn)過剩;這樣很難適應市場對產(chǎn)品的需求做到適量生產(chǎn),所以會間接影響到市場活動的準確定位和開展。如果發(fā)生營銷風險,將會因為企業(yè)對市場的判斷不準確而在營銷風險上缺乏應對能力,往往因為僥幸心理的制約來推廣企業(yè)的產(chǎn)品,所以說很多企業(yè)存在對風險的警惕性。
3.對經(jīng)濟政策變化趨勢和消費者的需求把握不準
現(xiàn)在社會經(jīng)濟政策與經(jīng)濟環(huán)境的變化非常迅猛,縱觀我國的經(jīng)濟發(fā)展路程,我們這個國家的經(jīng)濟波動就像一個不斷成長的人,由一個非常貧窮的窮小子變成今天的全球第二大經(jīng)濟體。我們的很多財富都是在這個產(chǎn)業(yè)的波動中不斷的累積的??墒?,近幾年來這個世界好象變的非常的陌生,我們原來非常熟悉的商業(yè)模式在改變,原來非常熟悉的盈利模式在改變了,甚至有一些我們非常熟悉的消費者,現(xiàn)在突然間變的非常模糊。一個國家的經(jīng)濟由兩部分構(gòu)成,一個是宏觀經(jīng)濟波動,政策波動是怎么樣的,第二個是我們從事的產(chǎn)業(yè)發(fā)生了什么變化。如果把宏觀當做天,把產(chǎn)業(yè)當作地,今現(xiàn)在已經(jīng)改天換地,很多行業(yè)變的非常陌生,消費者的需求更是難以把握。
4.缺乏企業(yè)員工素質(zhì)及管理培訓
企業(yè)觀念舊式,對于培訓的重視度不足,企業(yè)人員的素質(zhì)的提升與管理經(jīng)驗豐富對于提高企業(yè)的市場營銷管理水平具有重要的意義,相對于完整化的企業(yè)而言,相應的培訓工作做得相對較好的,應當定期設定相關的培訓計劃并且進行嚴格落實。但是很多中小型企業(yè)當中的各項制度缺乏完善措施,在人力資源管理體系上仍然處在傳統(tǒng)形式的人事管理階段,觀念表現(xiàn)舊式,對于目前階段發(fā)展中人力資源管理的內(nèi)涵缺乏正確的理解,管理的方式與目的通常是對于人實行相應的控制,有利于人力資源體系的管理和開發(fā)[企業(yè)員工是企業(yè)的財富,而某些企業(yè)忽視了對企業(yè)員工的培訓,不僅從人力的效率上沒有實現(xiàn)充分的挖掘,同時,也給企業(yè)的市場戰(zhàn)略的實現(xiàn)帶來了阻礙,員工是企業(yè)的財富,加強對企業(yè)員工的培養(yǎng)至關重要,為此,必須加強對企業(yè)營銷人員的管理培訓和素養(yǎng)的提升,從相應的文化素質(zhì)、業(yè)務能力,以及職業(yè)道德等素質(zhì)抓起,將企業(yè)對員工的培訓作為長期的工作來抓。
1.需要加快企業(yè)產(chǎn)品的流通只有經(jīng)過科學有效的營銷渠道,才可以保障物品的順利流通,從而進一步的提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。企業(yè)的產(chǎn)品銷售與渠道的暢通情況、數(shù)量的多少等方面都有很重要的關系。所以,對于營銷渠道進行科學有效的管理,可以進一步加快企業(yè)各項管理職能的進行,拓展新的銷售渠道和加快產(chǎn)品的流通,可以更好的進行資金的運轉(zhuǎn),從而保證企業(yè)用同樣的資產(chǎn)創(chuàng)造出更多的產(chǎn)品,減少成本,而且還能減少產(chǎn)品在銷售中所產(chǎn)生的消耗,進一步的提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
2.對已有渠道進行合理優(yōu)化管理,市場營銷渠道管理的本質(zhì)就在于產(chǎn)品在公司和中間渠道的流通,迅速到達消費者手中。在發(fā)展新渠道的同時也要分配一些時間對已有的渠道進行有效的維護和管理,這樣新老渠道都可以有效的進行維護和開發(fā)。大數(shù)據(jù)時代,移動互聯(lián)網(wǎng)營銷將是一種新趨勢,"無移動,不營銷"已經(jīng)成為營銷的一種新姿態(tài)。移動設備小巧便攜,受眾隨時隨地都可以接收到廣告信息,更容易關注,起到了極佳的營銷效果。
3.渠道管理的終極目標是消費者,全方位、近距離的與消費者產(chǎn)生有效互動和親密溝通,建立統(tǒng)一穩(wěn)定的企業(yè)營銷渠道政策,確保服務的質(zhì)量,提高消費者的滿意度。通過渠道加強有消費者的有效互動和親切溝通,從而贏得消費者的喜好,充分發(fā)揮渠道的作用。渠道是贏得消費者喜好的一條公路,讓消費者被動的上車,還是讓消費者主動招手打車,對企業(yè)來說是永無止境的挑戰(zhàn)。打破被動,通過數(shù)字化營銷和移動營銷等多渠道,與消費者做持續(xù)的溝通和互動,在潛移默化的過程中與消費者溝通產(chǎn)品、理念信息。
4.建立風險能力組織
第一,提高品德和才能。風險組織關注企業(yè)成員的品德和才能,如果企業(yè)的經(jīng)營管理者沒有才能,即使其品德再好也不能信任他,如果企業(yè)的經(jīng)營管理者品德不好,即使他再有才能也不能信任他。風險組織在關注品德價值的同時也關注個人能力的培養(yǎng),允許存在錯誤,但不允許掩飾錯誤。
第二,基礎層面上的創(chuàng)新和管理。組織核心是基本的客戶服務流程、交易過程和采購等,關鍵區(qū)域內(nèi)每個環(huán)節(jié)中的風險都需要控制。成功的組織把這些基本控制融入日常的管理和交易中,他們有更多的創(chuàng)新時間,而其余的.組織則會陷入一個"救火---解決---管理危機"的惡性循環(huán)中。沒有基本層面管理的創(chuàng)新是高風險的、短期策略。
第三,有冒險精神和風險彈性。在一個激烈競爭的全球化世界,風險能力組織鼓勵每一個業(yè)務單元為了競爭優(yōu)勢而發(fā)展大膽的策略,評估這些策略的風險,并且制定不同的應對方法如果事情不像計劃中那樣發(fā)展。其最終結(jié)果就是發(fā)展一個具備風險彈性,并且能通過較好的預測和計劃而做出大膽的嘗試的組織。
四、市場營銷渠道多元化創(chuàng)新
1.移動互聯(lián)網(wǎng),另辟蹊徑
市場經(jīng)濟迅猛發(fā)展,企業(yè)與消費者之間的關系也在這一過程中逐步為企業(yè)所認知,通過良好的客戶關系的管理不但可以提升企業(yè)在消費者心目中的良好形象,而且有利于企業(yè)根據(jù)自身的優(yōu)勢條件,形成使消費者感覺與眾不同的市場營銷策略,以自身獨特的優(yōu)勢吸引消費者的注意力。
2.渠道多元化,互聯(lián)網(wǎng)口碑營銷
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的火熱,口碑傳播更是一路高歌,威力倍漲。一次良好的產(chǎn)品體驗,圖文并茂的上傳于微信,在朋友圈中轉(zhuǎn)發(fā),這種影響力不論是廣度還是深度,都是傳統(tǒng)的口口相傳所無法企及的。移動互聯(lián)網(wǎng)的巨大影響力,從一定程度上折射出了口碑傳播的魔力。一個小故事,通過一個極富創(chuàng)意的團體---一群粉絲,曬出企業(yè)的產(chǎn)品,分享自己的心得,打通一個新的傳播渠道。尋找一個適當?shù)膫鞑c,通過移動互聯(lián)網(wǎng),用極少的人力物力開拓出一條新的營銷渠道。
3.小眾群體渠道
做一個幾百人,千把人的企業(yè),在一個特定的消費群體中做透。只為特定的人群服務,這些特定的人群會垂直打通,形成新的流通渠道。只要將這一類群體服務好,形成自己的品牌理念,就會變成一個小而美的優(yōu)秀企業(yè)。
根據(jù)上面的分析,企業(yè)要及時和正確的認識到自己的企業(yè)在營銷方面所存在的不足和缺陷,并且制定有效的措施,才能使得企業(yè)營銷渠道變得更為通暢。
[1]謝立仁,馬彬。論市場營銷風險及控制[j].西安郵電學院學報,20xx(06)。
[2]李業(yè)。營銷管理[m].華南理工大學出版社,20xx.
營銷策略論文題目篇三
手機在當今時代已經(jīng)成為人們?nèi)粘I畹谋匦杵?。如此巨大的市場前景導致中國市場被迅速瓜分,如今中國手機市場呈現(xiàn)一種“三國鼎立”的局面。雖然國產(chǎn)手機在國內(nèi)市場占領一定的份額,但就是市場資源來看中國市場幾乎被外來手機產(chǎn)商所霸占。究其原因是國外手機主打國內(nèi)高端手機市場給消費者造成商品高端大氣、視覺效果驚艷、操作功能先進等主觀意識。而國產(chǎn)手機主打低端市場價格低廉、品牌繁雜,給消費者主觀意識制造工藝低下、功能效果殘缺、產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障。在當今時代對國產(chǎn)手機存在的問題提出合理建議,來提高國產(chǎn)手機市場占有份額。
(一)國產(chǎn)手機缺乏核心競爭力。國產(chǎn)手機在生產(chǎn)制造上缺乏核心技術(shù),如手機的操作系統(tǒng)、手機芯片還有一些關鍵性的部件,生產(chǎn)使用都是從國外購買。即便是手機的顯示屏的核心技術(shù)也基本集中在日韓生產(chǎn)廠商手中。中國手機的使用系統(tǒng)基本為安卓或基于安卓開發(fā)的操作系統(tǒng)。缺乏手機核心部件基本成為國產(chǎn)手機的代名詞,目前關于核心手機芯片只有國產(chǎn)的華為手機具有自己的研制產(chǎn)品,卻只是基于基本操作的國外芯片的替代品。只用于自己廠家手機的制造生產(chǎn),并沒有進行大規(guī)模的銷售,在市場上沒有占有率。
(二)國產(chǎn)手機的售后服務不完善。目前國產(chǎn)手機只有oppo、華為、vivo有自己的售后維修站點,其他的國產(chǎn)手機的售后都缺乏維修站點,當手機存在狀況是一般采用返廠修復,大量占有消費者的時間。且國內(nèi)的大多數(shù)手機的售后服務存在服務態(tài)度不好、拖延時間、手機技術(shù)問題難以解決等問題。所以售后服務的好壞也是消費者去選擇一款手機的重要原因。好的售后會帶給消費者繼續(xù)消費的主觀沖動,刺激消費者消費。
(三)國產(chǎn)手機品牌美譽度不夠。隨著智能手機不斷更新?lián)Q代,產(chǎn)品銷售的日益增長。手機市場的刺激消費讓假冒偽劣產(chǎn)品的生產(chǎn)商看到了巨大的利潤空間,導致手機市場山寨產(chǎn)品泛濫。而消費者缺乏辨別意識導致所有人在潛意識上認為國產(chǎn)手機的質(zhì)量上存在很大問題。當然由于國內(nèi)手機生產(chǎn)商與運營商聯(lián)合推出的定制機制導致了對手機的品牌培育不夠。品牌名譽不夠必然導致國產(chǎn)手機同等價位而使用者會選擇外來手機的`原因。所以手機的品牌效應的塑造是提高手機使用度的另一重要因素。
(一)提高國產(chǎn)手機的核心競爭力。核心技術(shù)是一個企業(yè)立足于市場的終極武器,優(yōu)質(zhì)的技術(shù)能吸引更多的消費者同時也標志著國產(chǎn)手機在市場中處于尖端行列。要想達到這一目標不僅僅需要企業(yè)投入更多的研發(fā)資金也需要國家的大力支持。各企業(yè)、各通訊公司及技術(shù)研發(fā)專家同心協(xié)力為國產(chǎn)手機的發(fā)展做出偉大貢獻。只有掌握市場動態(tài)機遇來臨時才能更好的創(chuàng)造財富,手機市場更新?lián)Q代速率越來越快因此核心技術(shù)的研發(fā)速度應根據(jù)當前市場需要研制出新的核心技術(shù)才能在市場中站穩(wěn)跟腳。
(二)完善國產(chǎn)手機的售后服務。企業(yè)之間的競爭一是要有核心的競爭力,二是要有完善的售后服務質(zhì)量。手機使用者們選擇手機的需求正在從選擇使用過度到服務體驗。建立完善的服務系統(tǒng)給消費者一條龍式體驗:從消費者的選擇購買到用戶體驗及售后服務等建立服務系統(tǒng)主要讓消費者感覺到我們真摯的服務態(tài)度和完善的服務體系。拉近與消費者間的關系,最終讓消費者認可國產(chǎn)手機。好的服務是消費者選擇國產(chǎn)手機的基本保障,完善的售后服務是手機企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重中之重。(三)加強國產(chǎn)手機的品牌建設。以加強產(chǎn)品品牌的影響力為主要的商業(yè)策略是在如今的智能手機市場上最為正確的決定,對公司的品牌進行一系列的強化,能夠使自身品牌擁有一個穩(wěn)定的消費者群體。利用品牌宣傳策略,國產(chǎn)手機在產(chǎn)品宣傳方面存在著一些問題,專注于電視媒體的宣傳活動。而國外的手機宣傳則重視手機融入生活的宣傳方式。國產(chǎn)手機在宣傳策略上應借鑒國外手機宣傳效果的優(yōu)勢,更加站在消費者的角度考慮問題。
[2]張明立,唐塞麗,王偉.服務主導邏輯下品牌關系互動對品牌忠誠的影響[j].管理學報,20xx(8).
營銷策略論文題目篇四
在開放程度較高的食品市場,特別是在餅干市場將不可避免地遭遇激烈的市場競爭。面對當今社會金融危機,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,在產(chǎn)品質(zhì)量問題頻頻發(fā)生的今天,導致消費者心理恐慌,在面對“內(nèi)憂外患”的時局中,國內(nèi)餅干企業(yè)如何制定市場營銷策略以應對復雜的市場成為一個嚴峻的考驗,本文從消費者行為角度切入,結(jié)合餅干行業(yè)特征,為餅干行業(yè)的營銷策略提供可行性建議。
一、餅干行業(yè)市場現(xiàn)狀及消費者行為特征分析
(一)餅干行業(yè)市場現(xiàn)狀。我國大型、獨資餅干企業(yè)目前并不多見,相反,合資、外資規(guī)模型企業(yè)卻日益增加。所以,一種特殊現(xiàn)象就此出現(xiàn)在我國餅干市場,即在銷售量層面,我國企業(yè)優(yōu)勢略微明顯;但在市場銷售額層面,外企優(yōu)勢卻更加突出。究其原因,外企餅干產(chǎn)品價高質(zhì)優(yōu),大多屬于高中檔的餅干產(chǎn)品,同時有良好的銷售狀況。(二)餅干消費者決策的特殊特征。每個人在自己的生活和購物過程中都有自己的習慣和特點,當習慣運作于行為后,人們的決策成為穩(wěn)定的常態(tài),也就會在每次面對同樣的事情時做出相同的反應。尤其是在選購日常生活中極為常見的日用品及食品時,當然對餅干的選擇也不例外,這就形成了習慣性購買。作為常見消費品的餅干,在人們選擇時,明顯成為大眾的習慣性購買決策,就像無意識購買一樣,幾乎沒有經(jīng)過大腦的思考就作出了決策。而正是這種習慣性購買,使一些餅干產(chǎn)品無形中形成了穩(wěn)定的客戶,從而對于同等競爭品牌的產(chǎn)品形成了進入壁壘。(三)餅干消費者行為特征結(jié)論。餅干,作為一種常見的快速消費品,有別于其他消費品類型的消費決策。餅干消費者的消費心理標準更多地來自于餅干消費者的消費感受與消費期望值對比的結(jié)果,同時受到內(nèi)因與外因相互作用的結(jié)果,同時受對照物的影響更為巨大。而餅干消費者心理消費標準最后都表現(xiàn)在了消費者對某種產(chǎn)品或某類型產(chǎn)品的習慣性購買上。餅干消費者這種特殊性為餅干行業(yè)根據(jù)消費者行為進行市場營銷策略制定奠定了基礎。
二、康師傅餅干市場運作案例分析
(一)康師傅餅干市場開發(fā)狀況。盡管進入市場的時間比較晚,但康師傅還是以自己的方式在市場上逐漸嶄露頭角,5年左右的時間,康師傅集團顯然已經(jīng)能夠與餅干市場的元老級企業(yè)相提并論,甚至在某幾類產(chǎn)品的市場中已經(jīng)遠超那些曾經(jīng)的元老們,成為了新一代餅干市場的霸主。那時市場上主要的夾心餅干大都只有兩層,兩層的薄餅中夾的是一層的奶油,俗稱“2+1”。[13]康師傅針對飽和市場環(huán)境進行判斷,大膽提出餅干不走“2+1”的路子,重新設計了“3+1”的餅干制造理念,也就是后來我們看到的康師傅旗艦餅干———“3+2”蘇打系列。正是這款顛覆傳統(tǒng)概念的產(chǎn)品在市場上取得了相當好的'效果,使原來的產(chǎn)品由2層變成5層,大大豐富了消費者的口感,迅速贏得了市場。這次創(chuàng)新可以稱為餅干屆傳奇的案例,此后康師傅憑借這次創(chuàng)新獲得的成功又相繼開發(fā)出來不同口味的“3+2”系列口味餅干,不斷贏得消費者的追捧,使得康師傅系列餅干產(chǎn)品在市場中一直保持著較高的銷售額,市場占有率也高達三成之多,僅僅低于卡夫并購達能之后的銷量,其次是達利園及其他品牌。這就足以讓康師傅餅干在市場上樹立不可取代的地位。(二)康師傅集團基于消費者行為分析的餅干市場運作目標與任務陳述??祹煾导瘓F針對消費者行為分析的餅干市場運作目標是通過市場調(diào)查及消費者行為分析,制定了以下幾方面的目標任務。一是降低生產(chǎn)成本提高產(chǎn)品價格競爭力。二是培養(yǎng)消費者消費習慣性,形成品牌忠誠度,擴大市場份額。三是努力加緊產(chǎn)品設計,提高核心競爭力,提升消費者滿意度。
三、康師傅餅干營銷策略實施及效果
(一)創(chuàng)新產(chǎn)品設計??祹煾得恳环N產(chǎn)品的上市,都是在充分研究目標競爭對手特點后才開始研發(fā)生產(chǎn)??祹煾碉灅I(yè)以對手基本情況為依據(jù),通過全面調(diào)研,把奶油蘇打夾心(3+2)這種主打產(chǎn)品率先推出,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是把兩塊奶油餡夾于三片餅干中,極具獨創(chuàng)性,故用“3+2”為其命名。此款極具創(chuàng)新性餅干,對2片餅干夾一層餡的傳統(tǒng)餅干生產(chǎn)方法進行了全面突破,讓多達五層的1塊餅干味道更加豐富,而廣告詞“層層美味疊疊脆”同樣讓“3+2”這款新產(chǎn)品甫一問世,便廣受親睞。(二)打贏價格戰(zhàn)。康師傅雪米餅的成功推出標志著康師傅開始全面實施差異化價格銷售策略。市價約4.5元的雪米餅(84g)是旺旺當時的拳頭產(chǎn)品。康師傅基于旺旺此款雪米餅,把雪米餅增量包(126g)率先推出,盡管和旺旺產(chǎn)品的香味、口感沒有明顯區(qū)別,價格也和對手類似,但多了50%的份量,且把“增量50%”幾個字明顯標記在產(chǎn)品外包裝上。事實上這就是低價策略的變異操作,同時把正面開戰(zhàn)的氣魄、決心全面展示了出來。結(jié)果康師傅的價格策略立竿見影,再加上諸多試吃、買贈等促銷行為,旺旺在米餅市場上的壟斷防線被康師傅全面突破。(三)差異化外觀包裝??祹煾翟谄洚a(chǎn)品的外包裝領域下了許多力氣。所以這方面的差異化戰(zhàn)略典型案例同樣可以信手拈來。比如,康師傅蛋酥卷產(chǎn)品有家庭裝、普通裝。前者的包裝是硬紙盒。不但形成了成本節(jié)約,包裝檔次也有了保障,能對預防產(chǎn)品破碎提供保護,且對運輸、攜帶有利。后者的包裝則是pvc加彩印塑料袋相結(jié)合,以此提升包裝硬度,保護盒內(nèi)產(chǎn)品,輕巧的包裝對攜帶運輸同樣便利。如此用心設計的產(chǎn)品,當然有更多市場份額。(四)贏在渠道。通過“雙管齊下”,康師傅同時兼顧了傳統(tǒng)途徑精細化管理與大賣場營銷深度關注。其在大部分城市的同一種產(chǎn)品中,士多店份額始終領先,同時,產(chǎn)品宣傳海報遍及街尾巷陌,每個零售終端均被其海報占領。尤其在寫字樓、酒店、學校周圍士多店更如此,持續(xù)向?qū)懽謽恰W校展開贈品試吃小包裝全面派發(fā),于校內(nèi)有針對性地進行普及推廣,這讓其產(chǎn)品廣受學生、寫字樓白領親睞,將其當成自己的早餐,從而積少成多,讓每個終端都能躋身當?shù)劁N售榜首。所以,部分區(qū)域內(nèi),只要把幾所學校周圍士多店終端累積一下,其銷量完全可以和大賣場匹敵。
四、結(jié)語
本文通過對消費者行為及心理的分析,從消費者行為角度切入,結(jié)合餅干行業(yè)特征,為餅干行業(yè)的營銷策略提供可行性建議。得出習慣性購買是影響消費者決策的主要因素,而消費者對產(chǎn)品的忠誠度是品牌得以立足的關鍵,在餅干消費過程中品牌忠誠的形成要經(jīng)歷五個漫長而復雜的階段,即了解、體驗、滿足、對比、形成品牌忠誠。經(jīng)過調(diào)查顯示,品牌忠誠的形成是一個漫長而繁雜的過程,其中滿意度成為顧客忠誠品牌的首要原因。品牌的形象,消費者的滿意度,以及消費者對品牌的偏向程度直接影響到品牌忠誠的形成過程。
作者:單位:
【參考文獻】
[2]鄧朝暉.低價促銷應慎用[j].經(jīng)營管理者,20xx,2:155~158
營銷策略論文題目篇五
近十年,隨著世界環(huán)境保護浪潮的.興起,不受污染、安全健康的新興食品產(chǎn)業(yè)正在迅速崛起,人們稱之為有機農(nóng)產(chǎn)品、生態(tài)食品、綠色食品.綠色食品的生產(chǎn)與傳統(tǒng)的大量使用化肥、農(nóng)藥的“人工食品”不同,是一種“自然”的食品.綠色食品一經(jīng)面世,就體現(xiàn)了良好的發(fā)展勢頭,專家紛紛預測,綠色食品將成為21世紀食品產(chǎn)業(yè)的主流.
作者:程容寧作者單位:暨南大學社會科學部刊名:農(nóng)場經(jīng)濟管理英文刊名:farmmanagement年,卷(期):“”(3)分類號:f7關鍵詞:營銷策略論文題目篇六
隨著國民經(jīng)濟的快速發(fā)展和人們物質(zhì)條件的不斷提高,近年來,人們的旅游消費逐步增加,人口流動數(shù)量和距離也隨之增大。以上因素一方面促使旅客運輸市場規(guī)模得以長足發(fā)展,另一方面,公路客運隨之迅速發(fā)展,高速公路網(wǎng)日趨完善,客運汽車設施逐漸升級,乘車條件不斷改善;民航也不干落后,通過改革管理體制,緊緊抓住市場,適時采取增加航班、降低票價等多種方式,逐步提高自己在運輸領域的地位。這對于鐵路客運而言,既提供了發(fā)展機遇,又面臨著嚴峻挑戰(zhàn)。從1997年開始,鐵路為了鞏固現(xiàn)有的客運市場,重新樹立在客運行業(yè)中的“鐵老大”地位,不惜投入巨資,整治主要干線線路,更換提速道岔、更新高速機車車輛,先后于1997年、1998年、20xx年、20xx年,在主要干線進行了四次大面積提速,相繼推出了夕發(fā)朝至列車、城際快速列車、行包專列等多品種客運產(chǎn)品,客運營銷在鐵路內(nèi)部“安家落戶”,從此國內(nèi)客運業(yè)開始了激烈競爭。
第一章旅客運輸?shù)奶攸c
鐵路旅客運輸?shù)姆諏ο笫侨?,旅客運輸?shù)牧髁渴莿討B(tài)的、波動的。這個動態(tài)性和波動性有其自身的規(guī)律,但又不是一成不變的。流量、行程不會年復一年地按同一比例增減,它受多種因素影響呈波動狀態(tài)。
學生流造成鐵路客運的波動性是一個不可忽視的因素,如春運、暑運期間,石家莊北站的學生客流明顯增加,今年春運共發(fā)送旅客8.4萬人,其中學生8000多人,占春運總發(fā)送量的10%。
民工潮是鐵路旅客運輸面臨的又一集中運輸現(xiàn)象。我國農(nóng)村有近5000~6000萬人處于流動狀態(tài),且跨地區(qū)流動的規(guī)模還在擴大。這支龐大的隊伍在春節(jié)前后和農(nóng)忙時期回家探親,形成一股強大的客流。這股流量又是波動的。
勞動雙休日及“五一”“十一”長假制度的推行,旅游業(yè)的發(fā)展,使得周末的短途客流量上漲及旅游季節(jié)客流量的劇增,又形成一個客流量波動的高峰。
總之,鐵路要面臨旅客運量的這些波動,必須要有相應的、適宜的措施來應對。
第二章旅客營銷工作存在的問題
鐵路客運業(yè),在機遇與挑戰(zhàn)面前,能否抓住機遇,開拓進取,不斷發(fā)展壯大自己,關鍵在于我們管理者能否真正認識市場,適應市場。其最有效的手段就是能否做好鐵路客運營銷工作,通過有效的營銷來占領市場。而當前鐵路客運營銷工作,雖然通過經(jīng)濟考核、客車提速等手段取得了一些成效。但是,對于目前營銷現(xiàn)狀,只能說是營銷工作的初級階段,沒有按照營銷理論來進行產(chǎn)品設計和市場定位,營銷具有一定的盲目性,致使在旅客運輸過程中存在著許多問題不能及時解決,制約著客運產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售。
第一節(jié)市場研究問題
按照營銷理論,開展營銷工作首先是市場研究,即:進行市場調(diào)查,了解旅客的需求和欲望,對市場需求進行分析,選擇目標市場,進行市場定位,然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果確定產(chǎn)品類型?,F(xiàn)行的營銷工作還遠遠不夠。
1市場調(diào)查不夠。開行客車前,客流調(diào)查不充分,調(diào)查數(shù)據(jù)不準確,調(diào)查手段不先進,不能充分運用計算機聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)共享優(yōu)勢,對所吸引的客流數(shù)量、層次掌握不準,導致部分客車的開行存在一定的盲目性和不科學性,造成部分客車上座率不高,部分客車嚴重超員。太原-漢口2234次、天津-西安2561次客車,一年四季超員,節(jié)假日期間,經(jīng)常始發(fā)站超員。而石家莊-太原7055次常年上座率不足30%,太原-杭州1584次臥鋪車經(jīng)常虛糜。虛糜原因很簡單:石家莊-太原高速公路運行2小時30分,7055次運行6小時50分,太原-杭州經(jīng)由京九線,沿途大部分停車站的地方經(jīng)濟比較落后,旅客成分多為民工,該車卻是新型空調(diào)車,產(chǎn)品供給與旅客需求嚴重錯位。
2運能調(diào)配不力。運能調(diào)配靈活機動性差,不能及時有效地抓住客流規(guī)律并制定相應的預想和對策進行削峰填谷,面對客車超員嚴重、旅客無法上車的場面束手無策。經(jīng)過多年經(jīng)驗得出石太客流的特點是:正常天氣石家莊―太原客流70%通過高速公路運輸,遇霧雪天氣高速公路封閉后,這部分客流將全部涌向鐵路;每年4月30日和9月30日兩天,石家莊北站到青島的旅游流、到唐山的學生流均在800人以上,這時太原-青島2578次、臨汾-唐山的4476次都要超員150以上,甚至列車廁所內(nèi)都要容納6人以上。這些都是多年不變的規(guī)律,而鐵路客運組織部門對這一規(guī)律沒有引起高度重視,沒有拿出具體措施,使得旅客滯留車站和乘車條件急劇下降。
第二節(jié)目標選擇問題
目標選擇過程是確定產(chǎn)品品種的重要環(huán)節(jié)。開行一趟客車,要在市場調(diào)查的基礎上,對數(shù)據(jù)進行認真分析,仔細歸類,然后根據(jù)不同需求層次確定相應產(chǎn)品,這樣生產(chǎn)出的產(chǎn)品才有市場。而目前開行客車的品類,不遵循經(jīng)濟規(guī)律,不是通過市場調(diào)查,充分掌握旅客需求來確定的,而是采取生產(chǎn)極端化,片面追求夕發(fā)朝至列車,造成客車始發(fā)時間過于集中,使中途站要么客車接踵而來,要么長時間無客車到發(fā),客車流呈脈沖狀態(tài),不利于客流的吸引。石家莊北站主要擔當石太、石德線的客車接發(fā),而到太原方向的客車,從8:07漢口-太原2233開車后,直到12:19才有上海-太原k373次,其間4個小時無西去客車;從3:56西安-天津2562次開車后,直到21:21才有太原-青島2578次,期間18個小時無到石德方向的客車。優(yōu)質(zhì)優(yōu)價列車越來越多,綠皮車趨于消失,使得相當數(shù)量中低收入的客流望車興嘆。
第三節(jié)營銷宣傳問題
營銷宣傳是營銷設計的一部分。再好的產(chǎn)品不加以宣傳,至少在短期內(nèi)不會被人了解,這對于營銷工作極為不利。目前鐵路客運產(chǎn)品的營銷宣傳渠道很少,我們極少看到鐵路客運產(chǎn)品的宣傳廣告,充其量在客車調(diào)整后,僅利用新聞報道的形式,無償介紹,沒有針對各自地區(qū)涉及到的各次列車的變化,有特色、多樣化的反復宣傳,致使有些客車已開行了很長時間卻不被旅客所知。例如:太原-杭州1584次開行后,石家莊經(jīng)由京九線到合肥、杭州等地有了唯一一趟直通車,石家莊市及周邊的人民非常需要,假如進行適當?shù)男麄?,這一消息將會迅速被人所知??杀氖牵阂荒旰?,還有相當一部分鐵路干部職工還不知此事,何況他人?可見,目前我們的營銷工作之差距。
第四節(jié)營銷實施問題
1銷售方式欠妥?,F(xiàn)行客車運能分配仍然是傳統(tǒng)的票額分配法,每次調(diào)整運行圖時,對各趟車進行票額分配,絕大部分由始發(fā)站發(fā)售,中途站只預留一少部分,只能按照分配數(shù)量進行發(fā)售,站與站之間無法連通,無法將本站特別是始發(fā)站的剩余能力及時被前方站利用。唯一的補救方法是車內(nèi)補票,但這無法徹底解決車內(nèi)剩余能力的及時利用,導致目前存在的車上運能虛糜,車下票額緊張的現(xiàn)象。盡管最近實行了票額分配分淡、旺季兩套方案,但仍未能解決上述問題。
2銷售渠道不暢。發(fā)售車票是客運生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié),只有將車票發(fā)售出去,才能獲得收入。在售票環(huán)節(jié),營銷工作就是創(chuàng)造售票條件,為旅客購票提供方便,使欲選擇鐵路的旅客能夠按照自己的需求購買車票。
當前,全國鐵路計算機售票工作已完成了車站窗口售票、局域網(wǎng)及廣域網(wǎng)建設三次較大的飛躍,計算機聯(lián)網(wǎng)售票,發(fā)售異地票已成為現(xiàn)實。但是,由于多年來我國鐵路旅客運輸工作實施的是票額分配式的計劃運輸,經(jīng)過幾代人的努力,已形成一套較為完整的、行之有效的管理辦法,為我國鐵路旅客運輸工作作出了積極的貢獻。當現(xiàn)代化的計算機設備投入生產(chǎn)后,相應的管理手段沒有同步發(fā)展,計劃配置型管理模式仍然是當前旅客運輸管理的主流,銷售體制嚴重不適應,主要表現(xiàn)在:一是以車站為基本單位,以各自利益分割資源,網(wǎng)絡整體功能較弱,造成各種銷售障礙。二是聯(lián)網(wǎng)發(fā)售異地車票數(shù)量比例很小,目前只占各始發(fā)車硬座票額的10、臥鋪的15。同時對網(wǎng)票的發(fā)售加入了一些限制,例如:石家莊鐵路分局、太原鐵路分局和原臨汾鐵路分局為一個票務中心,網(wǎng)票發(fā)售規(guī)定同一票務中心不得發(fā)售本中心的網(wǎng)票,只有在開車前3日至開車前次日方可發(fā)售。加之部分路局網(wǎng)絡時常故障,各始發(fā)站借以春運、節(jié)假日等理由隨意抽回網(wǎng)上票額,給旅客網(wǎng)上購票帶來較大不便。三是異地票發(fā)售,缺少配套的管理措施及有效的考核機制,致使該項工作缺乏動力,積極性不高。例如:發(fā)售異地票的人數(shù)和收入均歸始發(fā)站(客運公司運作后統(tǒng)歸客車擔當公司),每張異地票允許發(fā)售站核收5元手續(xù)費作為獎勵,而這5元錢也往往被有關部門截留,使售票者得不到相應報酬,卻增加了諸如結(jié)賬、登帳、繳款、作月報等一系列工作,增大了差錯率,反而打擊了異地票發(fā)售工作的積極性。例如:石家莊北站發(fā)售網(wǎng)票在售票房,而5元手續(xù)費為多經(jīng)收入,多經(jīng)返還給車站2元,車站將該部分收入用于車站獎勵基金,落到售票員手中微乎其微,而路局專項網(wǎng)票獎勵車站從未見過,根本調(diào)動不起售票員發(fā)售網(wǎng)票的積極性。
3臨客信譽不好。在春運、暑運、旅游黃金周等客流劇增的時期加開臨客,對緩解運能緊張現(xiàn)象意義重大。但是,從多年的臨客開行來看,在臨客的旅行速度、停站和正點率等方面,臨客遠遠差于圖定客車。特別在正點率方面,因為開行臨客后,線路通過能力相對緊張,有些區(qū)段的運行時刻是由調(diào)度員臨時調(diào)整。因此,臨客,特別是長途臨客容易晚點,晚點后處處會讓正點列車,這就使晚點臨客晚上加晚,有時晚到十幾個小時。這也是臨客上座率不高的原因之一。
4服務質(zhì)量不高。由于歷史和用工體制等多方面原因,造成現(xiàn)在的客運職工隊伍素質(zhì)參差不齊,服務態(tài)度生、冷、硬現(xiàn)象尚未杜絕。不主動服務、服務不到位問題,服務中刁難旅客問題等致使旅客投訴居高不下,這說明鐵路客運職工整體素質(zhì)已經(jīng)不能適應日益增長的旅客服務質(zhì)量需求??瓦\服務中存在的質(zhì)量問題,反應了對客運職工的培訓工作尚未到位。雖然目前客運職工培訓也規(guī)定了時間、期限。但是,這種培訓缺少一個規(guī)?;?、多功能的培訓基地,缺少一套完整而科學的培訓手段,缺少一支力量雄厚的師資隊伍。對客運干部職工的培訓缺少系統(tǒng)化和全面性,只是每年例行公事的、簡單的業(yè)務性培訓,其內(nèi)容涉及服務技能方面很少,使得年年培訓,年年如此,客運干部職工的綜合素質(zhì)沒有真正提高,沒有達到預期培訓效果。
第三章加強客運營銷的措施
加強旅客運輸營銷工作,提高客車利用率,增加客票收入是一個多因素的綜合問題,涉及面很廣。既需要正確的決策,又需要先進的設備,既需要決策者更新意識,又需要廣大干部職工集思廣益。其宗旨是客運生產(chǎn)要以市場需求為導向,遵循經(jīng)濟規(guī)律,找準市場定位,其手段是運用現(xiàn)代企業(yè)管理機制,完善營銷過程,制定與設備相適應的生產(chǎn)激勵辦法,其后盾是以高素質(zhì)的人才和高科技的設備來實現(xiàn)。能否解決這一問題,直接關系到廣大客運職工的切身利益,關系到今后鐵路旅客運輸行業(yè)的前途與發(fā)展。
第一節(jié)找準市場定位
1按需開車,供求相適。計劃開行客車前,要利用先進的設備和手段,對吸引區(qū)域進行客流調(diào)查,根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)、吸引區(qū)的經(jīng)濟狀況以及客流成份等因素,評估細分市場、選擇目標市場,根據(jù)市場需求,適時開行不同層次、不同需求的列車,如:開往旅游區(qū)、經(jīng)濟發(fā)達區(qū)的要使用新型空調(diào)車,開行高檔次的列車,夕發(fā)朝至列車,實現(xiàn)全列臥鋪或臥鋪車比例最大化,發(fā)揮“品牌效應”,開行“形象車”、“精品車”,以創(chuàng)“品牌列車”吸引旅客,實現(xiàn)客運硬件“大提速”。相反,途經(jīng)經(jīng)濟落后地區(qū),農(nóng)村旅客較多的區(qū)段,盡量開行票價相對便宜的列車,以適應不同層次的市場需求。
2運行時刻,多方兼顧。鋪畫客車運行圖對客車上座率至關重要,其到、開時刻既要考慮始發(fā)、終到站,又要兼顧中途站,既要開行夕發(fā)朝至列車,又要開行朝發(fā)夕至、朝發(fā)朝至列車,根據(jù)旅客需求具體安排,力爭使車流均勻,避免脈沖現(xiàn)象。
3客車運能,動態(tài)調(diào)整。要善于研究客流規(guī)律,搞好市場調(diào)研與分析,根據(jù)客流實際變化,適時開行臨客、停運客車。除固定客流外,每年因季節(jié)、氣候、節(jié)假日等因素還會形成不同成份的客流高峰,要緊緊抓住這些機會,及時加開臨客、加掛車廂。例如:當霧雪天氣石太高速公路封閉時,可利用儲備運能或采取套跑的方式,在石家莊北―太原間加開臨客,可將公路丟失的客流全部拉回。
第二節(jié)全面實施營銷策略
1健全營銷體系??瓦\部門要迅速成立一個多媒體、高效率的市場營銷體系,培養(yǎng)一批高素質(zhì)的營銷隊伍,充分運用高科技手段開展營銷工作。如:在互聯(lián)網(wǎng)上建立客運營銷網(wǎng)站,網(wǎng)站上開設列車時刻查詢、網(wǎng)上訂票、大客戶服務、旅客投訴、旅客建議等欄目,為旅客提供一個功能強大的交流平臺,使旅客足不出戶即可實現(xiàn)與鐵路進行業(yè)務洽談和溝通。
2開辟客運新市場。一是通過市場調(diào)查,了解市場需求,根據(jù)市場需求不斷推出高質(zhì)量、有特色的客運產(chǎn)品。二是多方聯(lián)系,營銷團體客流??瓦\公司可與風景名勝地區(qū)的旅游部門聯(lián)手,推出旅游套餐,加開旅游列車,實施全程服務;與外出勞務部門聯(lián)系,組織民工專列;與教育部門聯(lián)系,開行學生專列等。
3完善考核機制。一是完善工效掛鉤辦法,將營銷人員的個人收入完全與營銷收入關聯(lián),上不封頂,下不保底,充分調(diào)動客運職工的積極性。二是繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的發(fā)售異地客票允許收取5元手續(xù)費政策。為了防止有關部門截留該項資金,影響發(fā)售網(wǎng)票積極性,上級主管部門可將網(wǎng)票發(fā)售指標列入任務考核。
4加大營銷宣傳。一是各級領導要高度重視,要設置客運營銷廣告宣傳專項資金。無論是調(diào)圖變點、新增客車,還是加開臨客、加掛車廂,只要推出客運新產(chǎn)品,都要加大廣告宣傳力度。二是營銷宣傳要投資建立完善的宣傳網(wǎng)絡,通過互聯(lián)網(wǎng)、電視、廣播、廣告、資料、電話問訊、手機、機信息等先進快速的宣傳工具,使任何人在任何時間任何地點都可以了解到旅客列車的車次、運行區(qū)段、到開時刻、基本票價、沿途停車站以及當前運行正晚點情況等信息,形成完善的營銷宣傳網(wǎng)絡。三是通過售票窗口向購票旅客免費發(fā)放易于長期保管、閱讀的旅客列車信息手冊,以其作為我們的“請柬”,進一步固定“老客戶”,開辟新市場。
4提高服務質(zhì)量。鐵路客運員工素質(zhì)的提高必須引起各級客運干部的高度重視。因為客運員工的素質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的力量源泉,是企業(yè)的根本所在,直接影響著客運業(yè)的生存和發(fā)展。提高客運員工素質(zhì)應從以下幾個方面入手:一是建立先進的培訓基地??瓦\培訓要學習大型現(xiàn)代化企業(yè)的培訓模式,建議取消各基層站段職工教育機構(gòu),在分局建立大規(guī)模先進的培訓基地,修建一流的教學設施,配備雄厚的師資隊伍,開設完善的崗位培訓課程,制定合理的培訓周期,保證過硬的崗位培訓質(zhì)量。二是走出去學習他人之長。組織客運職工外出參觀學習現(xiàn)代化的企業(yè)管理,樹立現(xiàn)代企業(yè)員工的服務理念。以此不斷提高客運職工的整體素質(zhì),以適應旅客運輸市場發(fā)展對客運職工的素質(zhì)需求。
第三節(jié)優(yōu)化售票方式
售票是鐵路客運組織的第一道工序,也是開展客運營銷的關鍵環(huán)節(jié),售票方便程度是當前影響旅客旅行選擇交通工具的重要因素,決定著能否吸引客流和提高市場占有率。20xx年在石家莊北站候車室、售票廳等地發(fā)放問卷1000份,收回有效問卷920份。通過問卷調(diào)查資料分析表明,旅客選擇購票等候時間不超過15分鐘所占比例為45.6%,如購票等候時間超過30分鐘以上,那么將有46.8%的旅客認為購票等候時間長,不方便;希望能夠買到返程票的旅客占93%;希望在市內(nèi)銀行代售車票的占94%;有臥鋪需求而買不到的占32%,其中因不能滿足臥鋪需求而改乘其它交通工具的占12.5%。
調(diào)查表明,滿足旅客購票需求是客運營銷非常重要的途徑之一。目前,微機售票聯(lián)網(wǎng)已基本覆蓋了全路較大客運站,實現(xiàn)全國聯(lián)網(wǎng)售票已成為現(xiàn)實。但是,網(wǎng)絡功能的潛力遠遠未被挖掘,應從以下幾個方面進行開發(fā)。
1以票額分配為基礎,實施動態(tài)調(diào)整。票額分配是計劃運輸工作的具體體現(xiàn)。實行了計算機聯(lián)網(wǎng)售票以后是否可以取消票額分配,實現(xiàn)同民航一樣的全國任意一個聯(lián)網(wǎng)窗口都可以發(fā)售任意方向和車次的客票?就目前我國的國情和鐵路現(xiàn)有能力狀況而言,是不現(xiàn)實的。民航售票有票種單一、航班經(jīng)停站少、業(yè)務量相對較少等特點。鐵路目前的計算機售票技術(shù)實行售聯(lián)程和往返票是不成問題的,但是鐵路列車中間停車站有幾個到幾十個,旅客的流量、流向及季節(jié)波動等動態(tài)因素較多,大多數(shù)中間站無始發(fā)列車,客流要靠始發(fā)站預留能力來解決。
計算機售票,技術(shù)上可以做到某中間站售出一張該站到終到站或前方中間停車站的車票后,計算機自動生成一張始發(fā)站到該站的短途票額或再生成一張前方到達站到終到站之間的短途票額,一張長途能力變成了兩段或三段短途能力。但這樣以來,如果各站都按自己的需求組織售票,勢必造成車站售票的。無序競爭,造成熱門車超員、冷門車虛糜,長短途能力的合理分工、旅客列車的均衡運輸、能力的充分利用以及鐵路的整體經(jīng)濟利益和社會效益都將受到影響,導致正常運輸秩序的混亂。因此,票額分配仍有必要。
鐵路客流由于其隨季節(jié)變化的不確定性,決定了票額分配也不能一成不變。只在調(diào)整列車運行圖后進行一次性票額分配,不加強票額的動態(tài)管理,也會出現(xiàn)旅客列車的不均衡運輸,經(jīng)常出現(xiàn)始發(fā)站虛糜,中間站吃緊等現(xiàn)象。這是多年來鐵路旅客計劃運輸工作中一直未能解決的難題。因此,在票額分配的基礎上實施動態(tài)調(diào)整恰恰能夠解決這一難題。
計算機聯(lián)網(wǎng)售票后,隨時進行票額動態(tài)調(diào)整在技術(shù)上成為可能。通過各地區(qū)票務中心的監(jiān)控,可隨時掌握各站的售票動態(tài),了解各次列車的超、欠員和能力利用情況,再綜合日??土髡{(diào)查及分析,便可得出日常票額調(diào)整的依據(jù)。
20xx年1月10日,北京鐵路局實施了票額動態(tài)管理。在始發(fā)列車開車當日,路局票務中心根據(jù)始發(fā)站售票情況,將部分剩余票額調(diào)整到前方站發(fā)售,同時自動在被調(diào)票額車站計算機上下載“調(diào)動票額通知書”,由調(diào)出站于開車前連同乘車人數(shù)通知單一并交列車長,不再重復下達調(diào)度命令。較以前相比,無疑進步了不少。但是,這只能說是“半自動”,如果將人工調(diào)整的“半自動”通過編程實現(xiàn)計算機執(zhí)行的“全自動”,將只能利用始發(fā)站剩余票額變?yōu)槌浞掷萌魏我粋€站的票額,計算機網(wǎng)絡功能才算充分發(fā)揮。具體為:一是列車從本站開車后,剩余票額立即自動釋放到前方站或前方幾個站進行發(fā)售。二是該鋪位如果未發(fā)售到終點站,則程序在該票的到站自動生成本鋪位票額,使該站再次發(fā)售,達到一位多賣,提高利用率。三是給列車內(nèi)配備車載補票機并與地面實現(xiàn)無線聯(lián)網(wǎng),達到運能數(shù)據(jù)共享共用。
實現(xiàn)上述功能后,既能充分利用剩余能力,又有利于鐵路與其它交通工具的競爭。例如:以往車站無臥鋪后只能到車上補,能否補上只有上車后才知道,風險較大,使部分旅客擔心上車后沒有臥鋪而改乘其它交通工具。實現(xiàn)票額動態(tài)管理后,旅客在車上車下均可購買臥鋪,減少客流流失。
如第三項功能不能實現(xiàn),車內(nèi)補票可暫時取消,等實現(xiàn)該功能后,還可恢復車內(nèi)補票。
2采用多形式、多渠道的售票方式。除車站售票廳外,還要在站外建立售票網(wǎng)點,較大城市也可在繁華商業(yè)區(qū)、居民聚集區(qū)、銀行、旅行社內(nèi)增設代售點,方便顧客購票。隨著科技的發(fā)展,還可在上述地方增設自動售票機使旅客能夠很方便地購買到全國各地的車票。
關于增設客票代售點,還應注意下列問題:1、明確代售關系的法律地位。從法律上講,票務代理屬于商事委托代理關系,鐵路企業(yè)是委托方(被代理方),代售單位是受托方(代理人)?!睹穹ㄍ▌t》中規(guī)定:代理人在代理權(quán)限內(nèi),以被代理人名義實施民事法律行為。被代理人對代理人的代理行為,承擔民事責任。從調(diào)查中得知,許多代售點都掛有“××火車站客票代售點”的招牌,不論鐵路企業(yè)還是社會公眾都確認了這一層代理關系。然而,《代售火車票協(xié)議書》文本中,有這樣的表述:“經(jīng)××申請,上級部門審批同意,由××站與××合作,在××開設火車票代售點”。把鐵路企業(yè)與代售單位的關系界定為合作經(jīng)營關系,顯然混淆了“合營關系”和“代理關系”。這樣就產(chǎn)生兩個問題:一是協(xié)議主體的權(quán)利義務不明確?!昂蠣I”和“代理”是兩種截然不同的法律關系。合營主體的權(quán)利義務體現(xiàn)在共同投資、共同經(jīng)營、利益共享、風險共但。而代理則主要體現(xiàn)在授權(quán)委托之中。因此,協(xié)議書中權(quán)利義務條款多處含糊不清。二是雙方法律責任不清。合營的每一主體應承擔的法律責任是按其投資和獲利比例區(qū)分的。而在代理關系中,代售點的代理權(quán)限是代售火車票,作為委托方的鐵路企業(yè),只為代售點售出的火車票承擔法律責任。代售點其它行為的法律責任,則由代售點自行承擔。2、解決好代售點價外收費問題。代售點把火車票作為商品來代售經(jīng)營,目的就是要獲取利潤?!睹穹ㄍ▌t》中規(guī)定:代理人可以在處理被代理人委托事務時,獲得報酬。代售點以鐵路的名義發(fā)售車票,按理應當從鐵路企業(yè)獲得報酬。但鐵路現(xiàn)行的運價政策,沒有代售服務費這一塊,代售服務費只能通過價外收費來獲得。雖然,國家計委和鐵道部對代售服務費做了明確而嚴格的規(guī)定,但“每張不得超過5元”,在通常情況下,不足以維持正常的成本支出。于是,代售點價外收費在“合法”的外衣下,非法加價收費,就很難從根本上杜絕。旅客作為消費者,并不清楚車票所附加的價外收費,哪一部分是合法的,哪一部分是非法的。這是代售點不時出現(xiàn)“高價票”的根本原因。解決這一問題比較理想的方式是,借鑒民航機票的代售方式,在票價中包含代售服務費這一塊,使代售點的代理報酬,由現(xiàn)在的從旅客手中獲得,變?yōu)榘匆欢ǖ奶岢杀壤苯酉蜩F路企業(yè)清算。這樣以來,票價以內(nèi)是合法的,票價以外的任何收費都是非法的,這樣就可從根本上避免代售點價外收費現(xiàn)象。
3建立列車追蹤分析系統(tǒng)。利用聯(lián)網(wǎng)獲取客車全程售票數(shù)據(jù),將每趟客車各停車站的售票情況及全程上座率繪制出直觀的分析圖,為決策客車開行、停站增減及票額分配提供依據(jù)。
營銷策略論文題目篇七
服務作為服務營銷的基本概念,不同于一般的物質(zhì)商品。菲利普·科特勒把服務定義為“一方提供給另一方的不可感知,且不導致任何所有權(quán)轉(zhuǎn)移的活動或利益?!痹诟偁幖ち业默F(xiàn)代市場中,服務逐漸成為最能創(chuàng)造價值的營銷利器,日益成為市場營銷的核心??鐕髽I(yè)要想在國際市場營銷上取得優(yōu)勢,應針對不同的目標市場、不同的文化環(huán)境制定相應的服務營銷策略。
文化是左右消費者消費行為選擇的烙印。國際營銷中的最大障礙就是民族文化差異,它涉及人口、教育水平、宗教信仰、風俗習慣、語言文字等方面,是影響消費市場的重要因素。消費者的文化烙印特征主要體現(xiàn)在以下方面:
各國消費者的消費和他們的文化關系密切。例如,美國文化具有大量消費資源的特征,美國強大的經(jīng)濟實力,為美國消費者提供了廣闊的活動前臺。美國消費心理學家的分析結(jié)果表明,美國消費者的基本心理特征是:趕時髦,獵新奇,不僅對商品內(nèi)在質(zhì)量要求高,而且喜歡商品的新奇。講求健康自然,于是健康食品、保健飲料、健身器具等成為歷久不衰的消費熱寵;圖方便情趣,根據(jù)美國快速化的生活節(jié)奏,生產(chǎn)廠商開發(fā)產(chǎn)品也越來越注意如何使消費者節(jié)約時間,美式快餐即是典型。
在世界范圍,日本消費者的行為變化是最為劇烈的。他們在東西方兩種文化的沖擊下,形成了獨特的日本消費方式:消費觀念上國際化,新潮商品、新潮購買方式是典型的代表;儲蓄意識傳統(tǒng)化,富裕的日本人仍不放棄勤儉節(jié)約、積極儲蓄的習慣;購買過程嚴格化,在國際市場上有這樣的共識:日本消費者最為挑剔;另外也存在與美國消費相似的消費享樂化和個性化特征。
歐洲文化向來有高消費傳統(tǒng),消費者由于購買力高,其消費心理喜新厭舊、從不滿足于已有的商品,總是在豐富多彩的商品中挑選和購買新產(chǎn)品。多數(shù)人對藝術(shù)時尚和高檔奢侈品有特殊的個人偏好,年輕白領們幾個月堅持省吃儉用就為買一瓶蘭蔻的新款香水或是一根阿曼尼的領帶,這種事在法國等國家屢見不鮮。
文化的影響是無所不在的,它影響人們的價值觀念、生活方式和消費習慣,進而對企業(yè)的國際營銷活動提出相應的要求。因此,從前期投入、產(chǎn)品設計到分銷、促銷每一個環(huán)節(jié)都要充分考慮目標國家的民族文化因素。
了解一國的文化環(huán)境,排除文化差異是國際營銷活動順利進行的前提之一,跨文化交流、消除文化障礙稱得上是國際營銷的“生命線”。要制定適應全球化營銷時代的要求的文化策略,可從以下幾個方面考慮:
大多數(shù)文化都有著民族中心主義傾向,人們對本民族的文化擁有一種強烈的認同感,并自覺不自覺地貶低其他文化中陌生和未知的部分。民族中心主義會導致對本民族文化的優(yōu)越感,對其他民族文化的劣等感,這是一種自然的感受。國際營銷的目的是最大程度地滿足不同顧客的需求以獲取利益,而不是屈從于目標國家的民族文化或擴張本民族文化。因此,要從思想意識上承認、理解、尊重文化差異,重視他國語言、文化、經(jīng)濟、法律等方面的學習和了解;要求營銷者避免自我參照標準,學會角色轉(zhuǎn)換,既站在需求者的角度提出要求,又從營銷者的角度有效地滿足需求。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和對外交流的增加,外來文化與本國文化相互滲透,只是滲透的速度比較緩慢。就飲食結(jié)構(gòu)而言,歐洲人不可能在一夜之間全改為用筷子吃飯,中國人也不會一下子只吃漢堡炸雞,不吃米飯饅頭;但是,在心理認同上,歐洲逐漸滲入中餐的同時,中國人也逐漸接受了西餐。另外,在一件產(chǎn)品的設計過程中,不僅有實物的創(chuàng)作活動,而且融入了文化活動,該產(chǎn)品既具有其實用價值,也是一種文化系統(tǒng)中的信息載體,隨著社會的發(fā)展和需求的變化,產(chǎn)品設計中的文化也在不斷地超越自己。因此,國際營銷人員要正確認識文化的滲透性,積極主動地開拓市場。
企業(yè)文化是企業(yè)在長期發(fā)展過程中,企業(yè)全體員工逐漸形成的企業(yè)信念、價值觀、理想、目標、行為準則,以及由此表現(xiàn)出的企業(yè)風范和企業(yè)精神。企業(yè)文化以民族性為前提,同時根據(jù)企業(yè)類型、經(jīng)營戰(zhàn)略、市場取向等確立。企業(yè)文化創(chuàng)新是將本國公司企業(yè)文化與目標國家的企業(yè)文化進行有效地整合,通過各種渠道促進不同的文化相互了解、適應、融合,從而在本國公司與當?shù)匚幕A上,構(gòu)建一種新型的企業(yè)文化,這種文化既保留著本公司企業(yè)文化特點,又與當?shù)匚幕h(huán)境相適應,既不同于本公司企業(yè)文化,又不同于當?shù)仄髽I(yè)文化,是兩種文化的有機整合。創(chuàng)新企業(yè)文化不但使所有員工有歸屬感,團結(jié)一心,而且能夠更好地開拓目標市場,實現(xiàn)企業(yè)目標。
在國內(nèi)的營銷活動中,文化因素對營銷活動的影響往往不被營銷者所重視。這很大程度上是由于營銷者與消費者成長于同一文化環(huán)境中,因此他們較少考慮營銷中的文化因素,而把重點放在營銷的經(jīng)濟因素上,不會造成太大的偏差。但是當營銷活動跨越國界后,文化因素的重要性就凸現(xiàn)出來了。從市場調(diào)研、談判、定價、促銷、商品的款式、包裝到銷售商的選擇與傭金的確定,文化滲透于所有的營銷活動。在國際營銷中,它成了決定成敗的關鍵因素之一。
經(jīng)濟活動源于人的需求,市場營銷正是以滿足顧客需求為出發(fā)點的經(jīng)濟行為。那么,跨文化環(huán)境進行的國際市場營銷應充分考慮不同文化背景的消費者需求,因而,重視文化策略的研究,揭示文化對國際營銷的影響,將有利于開拓跨國市場,實現(xiàn)企業(yè)長期的市場戰(zhàn)略目標。
[1]王紀忠方真:國際市場營銷.清華大學出版社,20xx,270
[2]胡正明:國際市場營銷學.山東人民出版社,20xx.30,33
[3]張慶偉:世紀企業(yè)營銷觀念的轉(zhuǎn)變.管理現(xiàn)代化,20xx(2)
[4]鄒樂群:新世紀企業(yè)營銷的八大觀念.商業(yè)研究,20xx(6)
營銷策略論文題目篇八
銷量提升項目不同于品牌和管理項目,它有兩大特點,一是需要立即投入,二是有沒有效果會立即現(xiàn)形。沒有效果,投入了,責任誰擔?有些咨詢公司會和客戶相互扯皮、相互推諉。做這個貼身項目時,我們項目組和經(jīng)銷商溝通時,就直接告訴對方“如果敗了,是我們的責任;如果成了,你們的功勞最大”。這句話成為了我們合作的一個小分水嶺?;剡^頭來看,我們發(fā)現(xiàn)一個有意思的現(xiàn)象:我們每爭吵一次,就增加一點互信,對方就給我們更多的權(quán)力(包括事權(quán)、人權(quán)、財權(quán))。根本一點就是我們敢于承認錯誤、承擔責任。
營銷策略論文題目篇九
改革開放以來,中國經(jīng)歷了長達35年的經(jīng)濟高速增長,特別是過去10年,經(jīng)濟總量翻了兩倍,發(fā)展速度越來越快。“快”成了社會生活的常態(tài),而“慢”越來越稀缺。慢,作為一種心理定勢,不僅決定著社會生活形態(tài),也影響著經(jīng)濟發(fā)展方式。昆德拉認為自在有為的生活是急不得的,為了保證人民的生活質(zhì)量與心理感受,我們需要放緩節(jié)奏,從容不迫推進社會轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,改變中國式焦急的社會常態(tài)。
營造社會新風尚,要求個人培養(yǎng)廣闊的胸懷。曾子曰:“士不可以不弘毅,任重而道遠?!碑敶吮池撝鴮崿F(xiàn)中國夢的重大責任,需要走“兩個一百年”的歷程來夢圓中華民族的偉大復興,的確任重而道遠。正因為如此,個人需要培養(yǎng)“先天下之憂而憂,有天下之樂而樂”的廣闊胸懷,以國家富強為己任,以民族振興為幸福。
營造社會新風尚,要求個人合理設定職業(yè)目標。當下,大批的青年涌向北上廣深等一線城市,不僅導致城市不堪重荷,還使得許多青年因為“追夢”未及而失意彷徨。青年人應該合理設定個人職業(yè)目標,樹立正確的就業(yè)觀,不好高騖遠,不趨之若鶩。這是“慢心態(tài)”下的理性選擇,是安身立世、有所作為的關鍵。
營造社會新風尚,要求政府關懷城市“高壓”群體。1984年的深圳蛇口曾經(jīng)有一句口號:“時間就是金錢,效率就是生命。”時至今日,市場經(jīng)濟的發(fā)展固然重要,但是社會心理衛(wèi)生建設也是全面建設小康社會的一道必做題。我們要面向“高壓”群體組織心理健康講座、開展心理疾病義診,對出現(xiàn)危險信號的人群提供一對一心理診所服務,以人文關懷和心理疏導遏制社會急躁之氣。
中國幾千年來沉淀下來許多“慢”文化,如陶淵明的“不戚戚于貧賤,不汲汲于富貴”,還有品名茗、行酒令等民族文化。先人早已經(jīng)洞察到,只有不猙獰、不恐慌、慢慢生活,才能體味到生活中的詩意。如由政府“擊鼓”引導,民眾“傳花”效仿,必能由一傳百,重拾“漫隨天外云卷云舒”的悠然心境,讓“慢心態(tài)”成為社會新風尚。
營銷策略論文題目篇十
一個品牌創(chuàng)立的早期屬于發(fā)現(xiàn)階段,這個時期的品牌談不上什么品牌資產(chǎn)的,也沒有太多資源。
這個階段的主要特點是:因為剛剛開始,不用顧慮任何東西,不怕做錯事情。很多品牌一開始就有包袱。為什么你從一開始就有那么重的包袱?你現(xiàn)在零品牌資產(chǎn),你顧忌什么呢?所以早期的關鍵一定是出奇招,早期的策略也就是追求有用性和快速的效果。
這一階段我們要讓消費者“發(fā)現(xiàn)”我們,所以“求關注”是這個階段的基本任務。大家推廣的時候,要注意吸引有效流量。任何的品牌都跑不出內(nèi)容、渠道加時機。我們?nèi)绾稳ふ仪?,鋪很好的渠道吸引到有效流量,什么時候去鋪,所以發(fā)現(xiàn)階段是“渠道+時機”策略,要注意吸引有效流量。
認識階段
認識階段,是一個價值普及的階段,在這個階段,“內(nèi)容”要大于前一階段的“渠道+時機”。品牌的價值主要是我們推廣的內(nèi)容,抓住機會表達好價值是認識階段的主要策略。所以,在認識階段,一定要表達清楚、說清楚你的價值,這是一個很重要的價值普及過程。
記住階段
記住階段的重點是重復,就是我用什么樣的渠道去重復什么樣的內(nèi)容,因此這個時期的推廣重點是投放,時間維度的投放。
我之前講過,時間維度的概念就是你不一定是要滿世界地去投放,一定要在某一人群的時間軸上去投放,去牢牢抓住一類人群,讓這類人群牢牢記住這個品牌。有可能你說我是一個大眾的品牌,沒關系,先讓一類人記住你,然后再去輻射更多人。
喜歡階段
喜歡這個階段是一個情感養(yǎng)成的一個過程。情感形成是喜歡這個過程的關鍵,主要的策略是“內(nèi)容+渠道”策略,所以在喜歡這個階段,主要市場推廣的策略是事件,通過事件可以表達你的立場,從事上來看是不是一路人,從事上來看這個品牌是不是喜歡的品牌。
銘記階段
銘記是為了讓消費者忘不了,這是一個長期的階段,也是一個“內(nèi)容+渠道”的事,更是一個時間的堆積。堆積了很長時間去看一個品牌,所以你才會因為喜歡而忘不了,甚至有的時候因為討厭忘不了它。因此,更新你的品牌策略,不斷創(chuàng)新你的品牌策略,讓人覺得時時刻刻有可關注的地方?,F(xiàn)在大家的關注力很難集中,所以你要不斷引起注意。要做品牌升級,要做創(chuàng)新品牌。這個階段的推廣策略,就是不斷地進行品牌更新。
【拓展閱讀】
品牌是一個集合概念,包括品牌名稱、品牌標記、商標,其目的是識別某個或某群銷售者的產(chǎn)品或服務,并使之同競爭對手的產(chǎn)品和服務區(qū)別開來。
一、品牌的特征。
品牌出自特定的文化氛圍,賦予每個產(chǎn)品以文化特色。產(chǎn)品不僅是該文化的產(chǎn)物和體系,還是一種傳播手段。文化包含品牌設計吸收的價值體系,文化特征是決定品牌外在形式的基本原則,它是品牌核心,文化差異是品牌的基礎。
二、品牌戰(zhàn)略設計。
目標市場分析,對市場細分時可以選擇不同的標準或角度,歸納起來,大致有地理標準、人口標準、購買標準和心理標準。確定目標市場,是在市場細分的基礎上,對這些細分市場進行評估以便確定品牌應定的目標市場,細分市場的潛在需求規(guī)模由潛在消費者的數(shù)量、支付能力、價格彈性等因素決定。為確定細分市場的潛在需求規(guī)模,需要對這些因素作定量性趨勢分析。
另一個決定細分市場實際容量的因素是細分市場的潛在競爭者。品牌定位,是針對目標市場確定、建立一個獨特品牌形象并對品牌的整體形象進行設計、傳播等,從而在目標顧客心中占據(jù)一個獨特的有價值的地位的過程或行動。實施品牌定位可以讓潛在顧客能夠?qū)υ撈放飘a(chǎn)生有益的認識,進而產(chǎn)生品牌偏好和購買行為。
三、品牌的長期戰(zhàn)略。
品牌形象設計風格,只有始終如一才能謀求長期穩(wěn)定的發(fā)展,不必千篇一律的重復主題,主題應建立在產(chǎn)品和服務的基礎上,應隨時代而變化。廣告投入,是品牌維持長期策略的武器。企業(yè)進行品牌的市場推廣,少不了廣告公司的幫助,而只有“智力型”的廣告公司才能真正幫助客戶創(chuàng)造強大持久的品牌資產(chǎn)。而所謂“智力型”的廣告公司必須有市場預見力,對消費者的洞察力??刂其N售渠道及防偽措施,就營銷而言,往往是那些直接與用戶和消費者接觸的商家占盡了天時、地利。
所有的營銷活動與市場價值都圍繞品牌展開是品牌時代最本質(zhì)的特點,市場營銷也相應的發(fā)展為品牌營銷。擁有品牌就是擁有市場,就是擁有現(xiàn)在和未來,就可以獲得最大的市場價值。
營銷策略論文題目篇十一
企業(yè)的市場營銷要以企業(yè)目前的發(fā)展情況對出科學的判斷,在此基礎之上對其發(fā)展前景作出科學的預測和判斷,這一點是市場營銷成敗的一個關鍵因素。 詳細內(nèi)容請看下文。
除此之外,市場營銷還要以消費者或者說顧客的需求作為根本出發(fā)點來考慮,全心全意為人民服務的宗旨是不能改變的。同時,市場營銷在立足自己企業(yè)發(fā)展前景的基礎之上,還要同國家政策相符合,符合社會主義和諧社會的要求,開闊市場,把社會責任同企業(yè)文化相互結(jié)合起來,貫穿于企業(yè)發(fā)展的過程始終。我認為企業(yè)營銷要想有所突破,就必須從以下幾個方面來進行創(chuàng)新:
顧名思義一個理念是一個人發(fā)展和進步的一個指導思想,思想錯了,其他在思想指導下的行為也不會對。方向錯了,就會一直錯。所以作為企業(yè),我們在進行市場營銷的時候,第一步就是要明確自己的市場目標,樹立正確的符合需求的營銷理念。這樣才能更好指導我們的實際的營銷活動,才能真正的使得營銷活動發(fā)揮應有的作用。
樹立理念是如此的重要,那么作為企業(yè),我們?nèi)绾味ㄎ蛔约旱氖袌瞿繕耍绾螛淞⒄_的營銷理念呢?應該從兩個方面來看,首先,是企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品。產(chǎn)品一定要滿足消費者的消費需求,這個是首要的條件?,F(xiàn)代營銷的一個重要特征就是要求企業(yè)不斷發(fā)展創(chuàng)新,要以實現(xiàn)人類社會可持續(xù)發(fā)展作為終極目標的。產(chǎn)品要有一定的市場需求,一定的區(qū)域的市場容量才能行,企業(yè)之間的競爭除了商品之間的競爭之外,還需要有其他附帶利益的競爭,所以企業(yè)營銷的重點要從顧客的感覺、感情和行動等方面,設身處地為消費者著想,不斷發(fā)掘消費者新要求新需求,讓消費者增加對企業(yè)的忠誠度。另外一個方面,在目前這種個性化和消費需求多樣化的今天,市場營銷是一個更新消費者鏈條、創(chuàng)立自己品牌的一個特別有效的方式,這個能夠使得企業(yè)能夠在更高的層次上面表現(xiàn)自己,而且市場的競爭也會到了更高的層次。這個使得企業(yè)面臨更多需要面對的問題,比如國際市場的經(jīng)濟狀況、比如國家政治政策、比如資源文化、中間商、商品價格等等。要面對這些還要在把握市場全局的基礎之上,開展營銷活動,要及時的調(diào)整策略,根據(jù)時代發(fā)展的形勢來開展市場營銷活動。使得消費者能夠在有序的營銷活動中不斷了解品牌,喜歡這個品牌。
【本文地址:http://www.mlvmservice.com/zuowen/16803224.html】