通過總結(jié),我們可以將零散的知識(shí)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)歸納整理,形成系統(tǒng)的學(xué)習(xí)成果。按時(shí)間、地點(diǎn)等要素進(jìn)行歸類,提高邏輯性;通過參考他人的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),我們可以更好地總結(jié)自己的工作和生活。
度社區(qū)管理學(xué)習(xí)心得篇一
雖然在龍湖學(xué)到了很多細(xì)節(jié)上面的管理模式,但是模仿他人的管理模式永遠(yuǎn)是企業(yè)管理不可行的一條道路。在李總正確的引導(dǎo)方式下我們秉承要打出自己的物業(yè)品牌。我認(rèn)為我們的物業(yè)要打出自己的品牌首先要有自己的一套管理方式和以集團(tuán)文化相輔相成的一套自己(物業(yè))的企業(yè)文化。
從基本運(yùn)作、戰(zhàn)略管理、市場營銷、運(yùn)營管理、人力開發(fā)、風(fēng)險(xiǎn)控制、自我修煉等七個(gè)方面系統(tǒng)得闡述咱們的經(jīng)營管理之道。
一、首先一個(gè)經(jīng)理人要做到:
要有持久的事業(yè)激情,華中給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的利潤。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個(gè)小時(shí)或者開上幾個(gè)小時(shí)的會(huì),你就會(huì)把這種激情消耗掉,學(xué)習(xí)是無處不再的,學(xué)習(xí)不是要坐下來,而是去聽、去看、從客戶或業(yè)主中學(xué)習(xí)。還有一定要員工感覺到一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)講義氣、講感情的這樣你的員工有什么事情都會(huì)去想你反映,上班是你是他們的領(lǐng)導(dǎo)、下班是你就是他們的老大哥、兄弟,從一線員工到基層領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)以你為中心,去找你談心。畢竟基層員工反映的問題就是管理上面的問題。
二、考慮未來的成長空間有多大?
大多數(shù)人都這么認(rèn)為物業(yè)不過就是一個(gè)不起眼服務(wù)性的企業(yè)……但是就這不起眼的服務(wù)性的企業(yè)恰恰是房地產(chǎn)行業(yè)的核心競爭力。是房地產(chǎn)行業(yè)品牌建設(shè)的領(lǐng)軍者,設(shè)想一下當(dāng)業(yè)主買下自己的房屋以后哪個(gè)不想擁有一輩子的保障呢?物業(yè)是以房屋服務(wù)的形式讓業(yè)主感覺給自己的房屋買下了一份保險(xiǎn);買下他一輩子的保障。當(dāng)他在開發(fā)商手里買下房屋以后并不代表他們的合作關(guān)系就這樣結(jié)束了,這樣你認(rèn)為他們會(huì)相信這個(gè)開發(fā)上的信譽(yù)度嗎?當(dāng)業(yè)主感覺自己有一個(gè)屬于自己的物業(yè)時(shí),這樣就會(huì)給他們心里上帶來了一種安全感,這樣他們就會(huì)認(rèn)為買下華中的房子就有了保障。華中的信譽(yù)度就會(huì)提升。華中房地產(chǎn)為什么要品牌建設(shè),房地產(chǎn)品牌建設(shè)的是什么?不就是信譽(yù)度嗎?有了信譽(yù)度別人才會(huì)來買你的房子嘛,才會(huì)給公司帶來利潤的。
怎樣把華中的品牌建設(shè)做好,華中應(yīng)在某種程度上以物業(yè)為中心,以物業(yè)為退路,我認(rèn)為物業(yè)也好地產(chǎn)也好要做到下一道工序?yàn)轭櫩偷乃枷肜砟顏碜觥5禺a(chǎn)和物業(yè)就應(yīng)該以這種形式達(dá)到相輔相成的一套合作形式,以華中集團(tuán)為中心、以華中品牌為中心。去更好的為業(yè)主服務(wù)。
三、給業(yè)主以家的感受、怎樣才能做到家的感受?
四、擁有自己的商業(yè)模式,
我們的商業(yè)模式應(yīng)該是透明的,是給業(yè)主們看到的,永遠(yuǎn)要想辦法讓業(yè)主們知道我們在做什么,做了什么。給他們看到我們是一種以“虧損”形式在經(jīng)營的物業(yè),但是也要做到你拿業(yè)主的一塊錢在我們的公司里轉(zhuǎn)一圈,就能讓其變成一塊一。而這曾加的部分是業(yè)主們看不到的“盈利”部分。這樣就能達(dá)到業(yè)主與物業(yè)之間的雙贏政策,而不是他們交物業(yè)費(fèi),然后物業(yè)為他們服務(wù)這么簡單。這樣永遠(yuǎn)都是掙的一些固定的死錢,甚至于給業(yè)主們帶來一些反感,以至于誤會(huì)我們的物業(yè)服務(wù)。
度社區(qū)管理學(xué)習(xí)心得篇二
農(nóng)業(yè)部發(fā)布的《動(dòng)物檢疫管理辦法》自20xx年3月1日起施行。根據(jù)郵農(nóng)林[20xx147號(hào)關(guān)于開展《動(dòng)物檢疫管理辦法》宣傳活動(dòng)的通知精神,菱塘回族鄉(xiāng)動(dòng)物防疫站確定45月份為學(xué)習(xí)月,采取以集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,并要求全鄉(xiāng)所有動(dòng)物檢疫員撰寫學(xué)習(xí)筆記和學(xué)習(xí)心得。以下是我通過學(xué)習(xí)所理解和掌握的一點(diǎn)體會(huì)。
1明確了動(dòng)物檢疫與出證主體。
根據(jù)《動(dòng)物檢疫管理辦法》第5條規(guī)定,動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)指派官方獸醫(yī)按照《動(dòng)物防疫法》和本辦法的規(guī)定對動(dòng)物、動(dòng)物產(chǎn)品實(shí)施檢疫,出具檢疫證明,加施檢疫標(biāo)志。動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)可以根據(jù)檢疫工作需要,指定獸醫(yī)專業(yè)人員協(xié)助官方獸醫(yī)實(shí)施檢疫。據(jù)此可以明確以下事項(xiàng):一是檢疫主體是官方獸醫(yī),獸醫(yī)專業(yè)人員協(xié)助;二是出證主體,只能是官方獸醫(yī)以自己的名義簽發(fā)檢疫證明,獸醫(yī)專業(yè)人員可以協(xié)助做加施檢疫標(biāo)志等輔助性工作;三是指定主體,實(shí)施檢疫的官方獸醫(yī)由動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)指派,協(xié)助官方獸醫(yī)實(shí)施動(dòng)物檢疫的獸醫(yī)專業(yè)人員,由動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)指定,而不是由官方獸醫(yī)選定。
2規(guī)定了動(dòng)物檢疫工作基本原則。
一是申報(bào)檢疫主體,《動(dòng)物檢疫管理辦法》第2章明確了動(dòng)物、動(dòng)物產(chǎn)品在離開產(chǎn)地前,是由貨主申報(bào)檢疫,受理報(bào)檢后,官方獸醫(yī)到場實(shí)施檢疫,確認(rèn)健康出具動(dòng)物檢疫合格證明;二是申報(bào)時(shí)間,《動(dòng)物檢疫管理辦法》第2章中規(guī)定了申報(bào)檢疫要提前“3小時(shí)、6小時(shí)、15天”不等的具體時(shí)間,特別是對合法捕獲的野生動(dòng)物要在捕獲3天內(nèi)報(bào)檢,是對當(dāng)事人規(guī)定的確定性義務(wù)。
4免疫有效保護(hù)期的確認(rèn)。
《動(dòng)物檢疫管理辦法》規(guī)定在對動(dòng)物或“供體動(dòng)物”實(shí)施檢疫出證時(shí),均要求按照國家規(guī)定,進(jìn)行強(qiáng)制免疫,并在有效保護(hù)期內(nèi)。我認(rèn)為確認(rèn)免疫保護(hù)期有兩種措施:一是查驗(yàn)免疫證明或檔案中記載的免疫注射時(shí)間;二是進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室免疫抗體檢測。對有以下情況之一的,應(yīng)當(dāng)確認(rèn)不符合免疫有效保護(hù)期內(nèi)的條件,不予出具檢疫證明:一是免疫注射時(shí)間未超過7天以上的;二是實(shí)驗(yàn)室檢測免疫抗體不達(dá)標(biāo)的;三是家禽出欄前其高致病性禽流感免疫未超過28天的。
5屠宰動(dòng)物入場時(shí)把關(guān)主體認(rèn)定過去。
早在20xx年國務(wù)院出臺(tái)了獸醫(yī)管理體制改革的文件。到目前只改到縣級(jí)以上,鄉(xiāng)鎮(zhèn)獸醫(yī)體制改革成了難點(diǎn)、重點(diǎn),目前基層動(dòng)物防疫、檢疫工作力度在加大、要求在提高。新修訂的《動(dòng)物防疫法》已給獸醫(yī)管理體制改革、官方獸醫(yī)建設(shè)指明了方向,我們將以扎實(shí)的工作、出色的成績迎接獸醫(yī)體制改革的春天。
度社區(qū)管理學(xué)習(xí)心得篇三
培訓(xùn)管理是用系統(tǒng)管理方法,通過專門設(shè)立的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)全程的動(dòng)態(tài)管理、多維協(xié)調(diào)、多方協(xié)作,高效率地進(jìn)行項(xiàng)目的計(jì)劃、組織、評(píng)價(jià)與控制,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的高質(zhì)量。項(xiàng)目管理有別于一般意義上的培訓(xùn)管理,需要:明確教師培訓(xùn)項(xiàng)目的主要內(nèi)容;對教師培訓(xùn)和機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)者進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn);指導(dǎo)支持建立“柔性組織”,創(chuàng)新管理機(jī)制制度;建立項(xiàng)目管理績效考評(píng)體系,實(shí)施專業(yè)化管理。
教師培訓(xùn)項(xiàng)目管理自身的獨(dú)特之處,主要有:
教師培訓(xùn)項(xiàng)目是面對的培訓(xùn)對象是教師,教師專業(yè)方面的共性決定了在某個(gè)特定階段,培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、模式和方式等方面具有較強(qiáng)的相似性;教師隊(duì)伍人數(shù)眾多,某一個(gè)項(xiàng)目難以一次性覆蓋全員;上一次的項(xiàng)目成果,可以直接為下一次培訓(xùn)所采用,或者改進(jìn)和優(yōu)化。
承擔(dān)教師培訓(xùn)項(xiàng)目的單位:以院校和各級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為主體。院校和各級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的科層制管理體制,以及相應(yīng)的機(jī)制和制度等,使得“柔性組織”難以達(dá)到最佳的執(zhí)行狀態(tài)。如,管理者和培訓(xùn)者同時(shí)擔(dān)負(fù)著本職工作,不可能全身心于培訓(xùn)項(xiàng)目,且項(xiàng)目績效只是其崗位績效的一部分。
教師培訓(xùn)項(xiàng)目的主要目標(biāo)是通過提高教師師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,提高教育教學(xué)質(zhì)量。而考評(píng)培訓(xùn)項(xiàng)目對參訓(xùn)教師師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平的干預(yù)效果,需要綜合采用作業(yè)評(píng)定、考試、專業(yè)對話和行為觀察等方法。而考評(píng)其是否促進(jìn)了教育教學(xué)質(zhì)量的提高,則需要在項(xiàng)目結(jié)束一段時(shí)間之后實(shí)施“實(shí)踐性”考評(píng),方能比較準(zhǔn)確。
協(xié)調(diào)方面,由于培訓(xùn)對象來自學(xué)校,其管理主體是各級(jí)教育行政部門,培訓(xùn)院校和機(jī)構(gòu)必須協(xié)調(diào)好政校關(guān)系。由于人事管理渠道不同,項(xiàng)目組織更多的精力消耗在此。同時(shí),由于院校和機(jī)構(gòu)編制固定,成立“臨時(shí)性”的項(xiàng)目組織往往形同虛設(shè),如果不是院校和機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,在多方協(xié)作上就可能效果較差。
教師培訓(xùn)項(xiàng)目管理是用系統(tǒng)管理方法,通過專門設(shè)立的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)全程的動(dòng)態(tài)管理、多維協(xié)調(diào)、多方協(xié)作,高效率地進(jìn)行項(xiàng)目的計(jì)劃、組織、評(píng)價(jià)與控制,實(shí)現(xiàn)教師培訓(xùn)的高質(zhì)量。項(xiàng)目管理有別于一般意義上的培訓(xùn)管理,需要:明確教師培訓(xùn)項(xiàng)目的主要內(nèi)容;對教師培訓(xùn)院校和機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)者進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn);指導(dǎo)支持建立“柔性組織”,創(chuàng)新管理機(jī)制制度;建立項(xiàng)目管理績效考評(píng)體系,實(shí)施專業(yè)化管理。
度社區(qū)管理學(xué)習(xí)心得篇四
三月,我在xx進(jìn)行了為期一周的學(xué)習(xí)。我們所管理的樓盤是單一業(yè)主,和他們是完全不同的。一周下來,受益匪淺??偨Y(jié)起來有以下幾點(diǎn)。
一、文檔的管理。
文檔的管理也是很重要的一個(gè)方面,是質(zhì)量文件和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。來之前就聽說聯(lián)銀大廈管理處已成立三年,各類文檔都很齊全。在06年的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施評(píng)審中,他們得了第一。所以公司安排我來學(xué)習(xí)。他們專門安排一位管理人員來整理文檔。根據(jù)自己的情況分了三大類即管理檔案、業(yè)主檔案、外來文件,一共有三十個(gè)文件夾。各類文件序號(hào)排列清楚整齊,想找哪類文件很快就能找到。由于我們管理處才成立剛剛一年,有些文檔還部夠齊全,而且有些歸類紊亂,以他們的做標(biāo)本,以后我們也能使文檔更加完善。
二、物業(yè)相關(guān)收費(fèi)。
由于我們管理處是單一業(yè)主,物業(yè)管理費(fèi)都是直接轉(zhuǎn)帳到我們公司帳戶,不經(jīng)過我們這些管理人員之手,而水電費(fèi)等也不要我們代收,這樣我們就輕松很多。而我又是第一次接觸物業(yè)管理,對于物業(yè)費(fèi)的收繳,也只是學(xué)習(xí)了理論知識(shí)。這次到聯(lián)銀大廈實(shí)習(xí),親自實(shí)踐了一回。有些業(yè)主是物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)一起繳,一次性可以完成,而有些業(yè)主卻是一樣一樣的繳,而且有些業(yè)主是一次繳一點(diǎn),這最是麻煩,更氣人的是,有些業(yè)主提出一些不正當(dāng)理由拒繳物業(yè)費(fèi),這就需要我們管理人員有足夠的耐心和他們溝通解釋。通過實(shí)踐我又學(xué)到了一個(gè)溝通的技巧,作為物業(yè)管理行業(yè),最需要的就是以業(yè)主為重,服務(wù)第一,有效溝通。
三、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備。
對于設(shè)備管理,我在實(shí)習(xí)中看到,聯(lián)銀大廈管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度;對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片;各種設(shè)備都有詳細(xì)的臺(tái)帳記錄。翻開他們的檢查記錄,定期檢查、保養(yǎng)、維修、清潔一一詳細(xì)記載。李主任親自帶我去了設(shè)備機(jī)房,地面是如此干凈,由于商鋪目前還沒有出租出去,一至三層空置,中央空調(diào)一直未開啟,但是這些空調(diào)控制設(shè)備卻擦的很干凈。地下兩層停車場,進(jìn)出口標(biāo)志牌清晰,自行車、電動(dòng)車和汽車停車區(qū)域劃分明確,各類車輛整齊有序停著。而他們的車管員也會(huì)些交通手勢,在上下班高峰期,正確指揮地下車出入。
四、人際關(guān)系處理。
管理處和業(yè)主建立良好的關(guān)系,目前有一百多個(gè)公司在大廈內(nèi)辦公,管理人員對業(yè)主都很熟悉,大部分都清楚的記得他們在哪個(gè)房間辦公。我在的這幾天里,看到經(jīng)常有業(yè)主來管理處談工作、聊天,儼然一家人似的。
管理處各部門人員關(guān)系也很融洽。在休息時(shí)我看到幾個(gè)部門的員工在一起下棋、看電視、聊天,有時(shí)工程人員帶的飯,拿到保潔部保潔人員幫忙用蒸飯煲熱好。
五、關(guān)心員工生活。
聯(lián)銀大廈管理處很關(guān)心員工生活,在保安監(jiān)控室,有兩臺(tái)顯示器畫面跳動(dòng)很厲害,保安部就讓監(jiān)控崗調(diào)整小休一會(huì),避免眼睛過度疲勞。在休息室買了電視、象棋、撲克和健身器材。這些豐富了他們的業(yè)余生活。聽李主任說,他們準(zhǔn)備在夏季來前給住宿的員工裝幾個(gè)電扇,使員工能休息好,工作有精神。李主任得知我們到他們管理處來學(xué)習(xí)后,第一想到的就是我們的吃住問題。等我們到了之后,利用中午休息時(shí)間,他就安排人員帶我們?nèi)チ烁浇粋€(gè)旅社,為我們找了一間既清潔安靜又便宜的房間。這些都是我親身感受,也是為其所感動(dòng)的。
一周時(shí)間很快過去,我們帶著收獲而歸。我們將借鑒他們的優(yōu)點(diǎn)來完善的自己的管理。而我,也將不斷提高自己的能力,使個(gè)人工作有更出色的表現(xiàn)。
度社區(qū)管理學(xué)習(xí)心得篇五
本人于月中旬參加了市委黨校舉辦的“社區(qū)建設(shè)和管理專題研修班”。經(jīng)過幾天的課堂聽講、案例分析、考察實(shí)踐,以及閱讀自修等,使我對當(dāng)前階段社區(qū)建設(shè)的意義有了更加深入的了解,特別是對社區(qū)建設(shè)和管理中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題有了更加準(zhǔn)確的把握。根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的要求,我對社區(qū)建設(shè)管理中的難題和對策等做了認(rèn)真的思索,現(xiàn)試將心得總結(jié)如下:
一、社區(qū)建設(shè)和管理中面臨的突出問題。
1、社區(qū)管理界限不清。在強(qiáng)調(diào)管理重心、管理權(quán)力下移時(shí),不是強(qiáng)化社區(qū)的社會(huì)職能,而是片面地?cái)U(kuò)大街道編制,擴(kuò)展社區(qū)組織的政府職能,使政府在社區(qū)管理中仍然擔(dān)當(dāng)“包辦代替”的角色,造成社區(qū)的社會(huì)職能不是強(qiáng)化,而是萎縮、弱化,使社區(qū)居民委員會(huì)工作難于開展,不能適應(yīng)形勢發(fā)展的要求,無法實(shí)現(xiàn)真正的社區(qū)自治。
2、社區(qū)法規(guī)制度滯后。我國當(dāng)前的民主法制進(jìn)程雖然發(fā)展很快,就總體情況來說,還是落后于發(fā)達(dá)國家。需要立法來規(guī)范和管理的領(lǐng)域還有很多,要針對城市社區(qū)制定一套完善的法律制度,是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要進(jìn)行循序漸進(jìn)的工作,所以,社區(qū)立法就會(huì)表現(xiàn)出相對滯后的情況。要建立先進(jìn)的社區(qū)管理模式,就必須盡快加強(qiáng)與社區(qū)管理相關(guān)的規(guī)范、決策、組織、管理等方面的法制建設(shè),使區(qū)域內(nèi)各組織團(tuán)體和個(gè)人呈現(xiàn)一種協(xié)調(diào)發(fā)展的良性態(tài)勢。有了完善的法律法規(guī)作保證,社區(qū)管理才能在有序、法制的軌道上正常運(yùn)行。
3、社區(qū)組織尚待發(fā)展。我國目前城市社區(qū)服務(wù)組織的建設(shè)還不完善,存在諸多不盡如人意的地方,諸如社區(qū)服務(wù)組織運(yùn)行過程中的行政化趨向;社區(qū)服務(wù)組織營利性取向過強(qiáng),過度市場化又缺乏嚴(yán)格的監(jiān)管,改變了社區(qū)服務(wù)組織非政府、非營利的性質(zhì);社區(qū)服務(wù)組織隊(duì)伍的整體素質(zhì)不高,專業(yè)技術(shù)人員、專業(yè)社會(huì)工作者、管理人員的匱乏等使社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目的拓展和服務(wù)質(zhì)量難以進(jìn)一步提高;對社區(qū)服務(wù)認(rèn)識(shí)滯后,使得在實(shí)際工作中對發(fā)展社區(qū)服務(wù)組織重視不夠、投入不多、力度不大,組織機(jī)構(gòu)、資金、場地和政策措施得不到良好的落實(shí)等等。
4、居民社區(qū)觀念淡薄。許多社區(qū)居民仍把社區(qū)管理工作完全看作是政府、街道辦事處和居委會(huì)的事,依賴心理和領(lǐng)受意識(shí)強(qiáng),對社區(qū)的管理工作不關(guān)心甚至不配合,在大多數(shù)情況下只是參與社區(qū)具體事務(wù)的運(yùn)作。
5、社區(qū)資金人才缺乏?,F(xiàn)實(shí)情況是社區(qū)工作者普遍學(xué)歷較低,綜合素質(zhì)不高,使得社區(qū)管理與高速發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化不相適應(yīng)。雖然現(xiàn)在許多社區(qū)也吸納大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)社區(qū)工作,往往好景不長,人才很快流失。
1、加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)組織的培育。建立社區(qū)服務(wù)組織應(yīng)本著從社區(qū)廣大居民的客觀需求出發(fā),在規(guī)劃的基礎(chǔ)上,政府需要出臺(tái)優(yōu)惠政策,加大扶持力度,重點(diǎn)支持為社區(qū)老年人、婦女、兒童、殘疾人、失業(yè)人員等特殊群體服務(wù)的公益性社區(qū)組織。應(yīng)加強(qiáng)對社區(qū)自助組織的培育與管理,使其規(guī)范有序,引導(dǎo)社區(qū)自助組織為建設(shè)環(huán)境優(yōu)美、普遍信任、有效規(guī)范、人際關(guān)系和諧的和諧社區(qū)做出積極貢獻(xiàn)。
2、提高社區(qū)居民的參與意識(shí)。在居民自覺參與的意識(shí)和能力都還有待提高的情況下,政府應(yīng)該引導(dǎo)社區(qū)居民參與公共事務(wù)的管理,培育居民的認(rèn)同感和歸屬感,在社區(qū)居民廣泛參與的基礎(chǔ)上尋求共識(shí)。應(yīng)當(dāng)建立培育社區(qū)組織,為居民參與提供載體條件,完善社區(qū)建設(shè)的評(píng)價(jià)機(jī)制,加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)在居民之間的宣傳。社區(qū)居委會(huì)和其他社區(qū)組織應(yīng)當(dāng)采取多種形式,多方面、全方位地在居民之間宣傳社區(qū)建設(shè)的內(nèi)容、意義,推動(dòng)居民參與,引導(dǎo)居民參與,讓居民明白自己也需要做些什么,同時(shí)多向激活社區(qū)主體間的利益需求。
度社區(qū)管理學(xué)習(xí)心得篇六
網(wǎng)格管理員作為黨的政策在基層的“宣傳員”;作為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;作為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;作為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”,“一人多才”的高效率的為居民群眾幫困解憂。___x社區(qū)自___年1月1日正式開始運(yùn)行網(wǎng)格化管理以來,認(rèn)真落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,對我們每一位網(wǎng)格管理員都進(jìn)行了上崗培訓(xùn),使我們不但能熟練的操作社區(qū)e通系統(tǒng),對自己的職能職責(zé)也能熟記在心,我們也漸漸的從工作伊始的局促中成熟起來,有條不紊地?zé)嵝姆e極地為轄區(qū)居民排憂解難。
我們每天上班第一件事就是巡查自己所負(fù)責(zé)的片區(qū),查看是否存在安全隱患,是否有沒有經(jīng)過登記的流動(dòng)人員出入;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求經(jīng)營。通過日巡查,每天都能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。真正做到了人在網(wǎng)中走,事在網(wǎng)中做。
社區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理工作是一項(xiàng)長期的工作,不是一朝一夕就能做好的,特別是在與居民關(guān)系的建立上,更要花一番心思。這就需要我們做到“四勤”:一是要做到腿勤:每天到轄區(qū)里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),到樓棟里走一走;二是要嘴勤:多與轄區(qū)居民朋友聊聊天,及時(shí)掌握他們的生活動(dòng)態(tài),不懂的問題多問問相關(guān)部門與領(lǐng)導(dǎo);三是要手勤:將每天的工作記錄在案,及時(shí)寫下工作日志;四是要腦勤:多想想,多反思,怎樣將自己的網(wǎng)管工作做到更好,要作一個(gè)工作的有心人!
我服務(wù)管理的第x網(wǎng)格內(nèi)共有人口人,其中常住人口人,流動(dòng)人口人,有街巷條、樓棟處、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位個(gè)、開放式小區(qū)處、重點(diǎn)場所個(gè)、商鋪個(gè)、大型市政公用設(shè)施包括光纜、電信管網(wǎng)、消防等共處,協(xié)管幫教對象人。
這四個(gè)多月來,我共錄入基礎(chǔ)信息條,處理事件起。下面我就處理的事件中列舉幾例和大家分享一下。
事件舉例……
網(wǎng)格管理員,一個(gè)平凡的不能再平凡的崗位,卻關(guān)系著轄區(qū)居民的幸福生活,因?yàn)闉槿嗣穹?wù),所以我們的生活更精彩;我們要在平凡的崗位上,做出不平凡的事跡,為我們的五彩人生更添一抹色彩!
網(wǎng)格管理員,我為自己代言!
度社區(qū)管理學(xué)習(xí)心得篇七
首先非常感謝電教館領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠讓我去參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),我感到很榮幸,并且也十分珍惜這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。
在學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間,我始終抱著認(rèn)真的態(tài)度參加每一次學(xué)習(xí)和討論,對網(wǎng)絡(luò)的軟件和硬件都進(jìn)行了一次系統(tǒng)的學(xué)習(xí),從中我受益不淺。以下是我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)心得體會(huì):
其一,培訓(xùn)針對性、實(shí)用性非常強(qiáng),有利于指導(dǎo)網(wǎng)管的日常網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)工作。這次培訓(xùn)從計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)入手,加工作理論知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)積累還不夠豐富的我感覺到豁然開朗,許多原來無從下手的問題找到了切入點(diǎn),對原來零零散散的一些知識(shí)和概念也有了一個(gè)比較系統(tǒng)的整理和概括。比如以前我知道arp攻擊,并且知道在單個(gè)獨(dú)立的pc機(jī)上怎么綁定ip和mac地址防止arp攻擊,然而這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)則不僅僅是講解了arp欺騙與攻擊的一些原理及現(xiàn)象,更是舉出實(shí)例描述了arp欺騙與攻擊造成的危害,讓我們從維護(hù)人員的角度認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性,并且積極努力去學(xué)習(xí)怎么去防御和處理arp欺騙與攻擊。
其二,培訓(xùn)以理論與實(shí)際相結(jié)合的講解方式,網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中遇到的各種問題,從局域網(wǎng)的安全維護(hù)到mac地址欺騙的原理與解決辦法,我自己感覺到收獲良多,很多以前沒遇到或者說遇到了不太懂怎么解決的問題,都有了更深層次的了解,雖然不能說能夠立即就解決現(xiàn)實(shí)中的問題,但是最基本的分析問題的方向是逐漸能夠掌握到的了。
其三,培訓(xùn)還以考試的形式,檢驗(yàn)我們參會(huì)人員的聽課情況。通過實(shí)踐鞏固、檢測學(xué)習(xí)的效果,使得所學(xué)的理論知識(shí)最大限度的與實(shí)踐工作相結(jié)合,從而實(shí)現(xiàn)了學(xué)有所獲、學(xué)有所用。
其四,在這次培訓(xùn)中,我深深的感受到網(wǎng)管人員的重要性。作為一名中學(xué)網(wǎng)絡(luò)管理員,不僅要保障教學(xué)辦公電腦的穩(wěn)定使用和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的正常運(yùn)行,還要保證校園網(wǎng)站及其他應(yīng)用可靠運(yùn)行,規(guī)劃科學(xué)可行、網(wǎng)絡(luò)檔案清晰便于檢索。長期以來,網(wǎng)管在學(xué)校里得不到應(yīng)有的重視幾乎是不爭的事實(shí)。應(yīng)用多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù),很多教師感到難于駕馭。大多數(shù)教師計(jì)算機(jī)操作不熟練,上機(jī)時(shí)間過少。尤其是一些中老年教師。一個(gè)教研組兩、三臺(tái)計(jì)算機(jī),很難滿足教師進(jìn)行多媒體課件設(shè)計(jì)、制作和進(jìn)行備課的需要。
這次的網(wǎng)絡(luò)管理培訓(xùn),是我工作學(xué)習(xí)和生活中的一個(gè)加油站,讓我有了一個(gè)更明確的奮斗目標(biāo)與前進(jìn)方向。同時(shí)由于認(rèn)識(shí)到自己跟其他同行相比起來的諸多不足,我一定會(huì)以此次培訓(xùn)為契機(jī),努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),努力積累工作經(jīng)驗(yàn),與時(shí)俱進(jìn),使自身工作再上一個(gè)新臺(tái)階,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷與幫助。
度社區(qū)管理學(xué)習(xí)心得篇八
為期三天緊張而忙碌的社區(qū)干部培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,可是八位專家那精彩的授課卻時(shí)時(shí)縈繞在我的腦海,尤其是豐富的工作經(jīng)驗(yàn)及創(chuàng)新的工作思路更是令我折服。回顧幾天的學(xué)習(xí)生活,使我受益匪淺。通過學(xué)習(xí),我對社區(qū)工作有了更深刻的了解和認(rèn)識(shí),掌握了方法和思路,明確了目標(biāo),也為我進(jìn)一步提升政治思想素質(zhì)、政策理論水平和實(shí)際工作能力,在推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮作用奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這里談?wù)勎覀€(gè)人的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)創(chuàng)新社區(qū)管理工作責(zé)任感。
做好社區(qū)工作,首先要不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)如何做人如何做事。好學(xué)才能上進(jìn),好學(xué)才會(huì)有本領(lǐng),要努力學(xué)習(xí)各方面知識(shí),努力在實(shí)踐中增加才干,加快知識(shí)更新,優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),拓寬眼界和視野,著力避免陷入少知而迷,不知而盲的境界。掌握說話的藝術(shù),只有扎實(shí)的功底才能在工作中體現(xiàn)在說話、寫作、干事等各方面的能力。與時(shí)俱進(jìn)積極認(rèn)識(shí)新常態(tài)、適應(yīng)新常態(tài)、引領(lǐng)新常態(tài),緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),進(jìn)一步認(rèn)識(shí)新常態(tài),準(zhǔn)確把握新機(jī)遇,積極應(yīng)對新挑戰(zhàn),進(jìn)一步開闊視野,加快轉(zhuǎn)型升級(jí),致力創(chuàng)新發(fā)展。我們在社區(qū)工作中應(yīng)不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),以更高的熱情服務(wù)居民,積極研究落實(shí)新常態(tài)下激勵(lì)社區(qū)發(fā)展的一系列引導(dǎo)政策,大力推動(dòng)社區(qū)各項(xiàng)工作的開展。立足本職,學(xué)無止境,社區(qū)工作紛繁復(fù)雜,不是哪一個(gè)人能獨(dú)立完成得的,要求每位社區(qū)干部都要頭腦清晰,團(tuán)結(jié)協(xié)作,明確分工,各有側(cè)重。那么精通本職,熟練業(yè)務(wù)即成為做好社區(qū)工作所必不可少的因素,這就需要多方面的知識(shí)與技能。社區(qū)工作者只有掌握了各類知識(shí),才能更好地及時(shí)地為居民提供必要服務(wù),才能進(jìn)一步創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)工作。
二、打造示范亮點(diǎn),提升社區(qū)建設(shè)水平。
社區(qū)工作千頭萬緒,瑣碎而繁復(fù),看似小事,但事事關(guān)乎老百姓的切身利益,需要緊密聯(lián)系實(shí)際,始終圍繞大局來思考、來謀劃、來推進(jìn)。在今后的工作中,我要切實(shí)提高服務(wù)意識(shí),履行好崗位職責(zé)。
一是堅(jiān)持以人為本,把“滿意群眾”作為工作的第一標(biāo)準(zhǔn)。充分認(rèn)識(shí)自己肩負(fù)的責(zé)任,牢固樹立服務(wù)意識(shí),想群眾之所想,急群眾之所急,滿腔熱情、耐心細(xì)致地為群眾服務(wù)。
二是切實(shí)完善自我,不斷豐富自我。力求將各類政策理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)好,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和辦事能力水平,做到能辦事、會(huì)辦事、不出事。
三是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。本著服務(wù)于民的宗旨,深入群眾了解社情民意,多傾聽群眾的呼聲、意見,把自己的所作所為置身于群眾的監(jiān)督之下,堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中增進(jìn)學(xué)識(shí),鍛煉本領(lǐng)。
四是提高協(xié)調(diào)溝通能力。正確處理個(gè)人與集體的關(guān)系,自覺把自己融入集體之中,做好與“兩委會(huì)”成員的協(xié)調(diào)配合,多聽從領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),尊重同事的建議,相互支持,密切合作,增強(qiáng)社區(qū)一班人的凝聚力和向心力。
五是弄清社區(qū)治理創(chuàng)新的關(guān)鍵環(huán)節(jié),在不斷強(qiáng)化政治功能及服務(wù)功能的同時(shí),積極推進(jìn)兩委一站建設(shè),轉(zhuǎn)變作風(fēng),提升能力,以需求為導(dǎo)向,健全完善各類社會(huì)組織,專心做好公共服務(wù)站工作,以評(píng)星定級(jí)為抓手做好社區(qū)各項(xiàng)工作。不斷打造示范亮點(diǎn),提升社區(qū)建設(shè)水平。
三、增強(qiáng)自律意識(shí),做為民務(wù)實(shí)清廉的表率。
社區(qū)工作者直接與群眾打交道,是黨和政府聯(lián)系群眾的紐帶,一言一行都處在群眾監(jiān)督之下。稍有不慎,我們的言行舉止就會(huì)影響黨和政府在群眾心目中的形象。因此,我要時(shí)時(shí)處處以提出的“三嚴(yán)三實(shí)”來要求自己,與時(shí)俱進(jìn)、求真務(wù)實(shí)、勤于思考、勇于奉獻(xiàn),始終保持良好的精神狀態(tài)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和清正廉潔的自律意識(shí),涵養(yǎng)道德品質(zhì),加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),自覺抵制“四風(fēng)”,塑造良好形象,把黨和政府對社區(qū)工作者的要求內(nèi)化為人格修養(yǎng),外化為美好形象,贏得群眾對我們的信賴、肯定和認(rèn)可。
總之,這三天的培訓(xùn)讓我受益匪淺。作為一名社區(qū)工作者,我深切地感受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視,也深知做好社區(qū)工作的困難,我將珍惜崗位,用心干事,提升能力,克服困難,竭盡全力做好本職工作,更好地為居民群眾服務(wù)。
度社區(qū)管理學(xué)習(xí)心得篇九
通過干部管理學(xué)習(xí)后,沒有最好,只有更好,希望在今后的工作生活中,我們的隊(duì)友們都能夠朝著自己心中那個(gè)最完美的目標(biāo),永不停息的追逐下去,在此分享心得。下面是本站小編為大家收集整理的干部管理學(xué)習(xí)心得,歡迎大家閱讀。
這次公司組織管理干部素質(zhì)提升培訓(xùn),我深刻領(lǐng)悟到做好企業(yè),管理知識(shí)的重要地位,管理的好壞直接影響到企業(yè)的生死存亡。林總在課上生動(dòng)的概括了企業(yè)以后的發(fā)展遠(yuǎn)景和企業(yè)怎樣一步一步發(fā)展到現(xiàn)在這個(gè)規(guī)模。
隨著企業(yè)的壯大,人力資源怎么跟上去,是擺在目前企業(yè)發(fā)展的重大問題之一,企業(yè)要發(fā)展,人力資源必須跟上,這樣就要求大家怎么建立好培訓(xùn)機(jī)制,管理干部結(jié)合實(shí)際情況合理搭配時(shí)間,利用目前有效的人力資源培訓(xùn)好每一個(gè)人,要讓每一位員工都要有責(zé)任感和使命感,不管做任何事都要學(xué)會(huì)分析、總結(jié),只有在總結(jié)中才能吸取不敗的成果,只有在總結(jié)中才能建立起來應(yīng)急機(jī)制,迅速把握問題的實(shí)質(zhì)、提出解決方案,避免同樣的事情再次發(fā)生,保證生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
企業(yè)的發(fā)展離不開人性化的管理,我們要以朋友的身份去了解關(guān)心下屬,時(shí)常與員工交流溝通,解決員工反應(yīng)較為突出的問題,在不違背公司。
規(guī)章制度。
的情況下盡量為員工所想;“想員工之所想”解決人員流失的重要問題,你才能做好有效的管理。
每一個(gè)有能力的領(lǐng)導(dǎo)精力都是有限的,要學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排、學(xué)會(huì)授權(quán),怎樣把自己手頭的事情授權(quán)給下面的員工,控制授權(quán)不代表放棄權(quán)利,要做到把工作的目標(biāo)成為每一個(gè)人的目標(biāo),合理安排每個(gè)人的工作,讓每個(gè)人都有責(zé)任感,授權(quán)的每一項(xiàng)工作都能圓滿完成任務(wù)。組織這樣的學(xué)習(xí)是很有必要的,更是必須的。我們必須要不斷的去學(xué)習(xí)和了解,產(chǎn)生較強(qiáng)的效力,推動(dòng)企業(yè)的全面發(fā)展,才能立足于不敗。
一、從更深層次認(rèn)識(shí)到我黨高度重視的三農(nóng)問題,三農(nóng)問題一直困擾著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,其中農(nóng)村改革關(guān)系著農(nóng)民負(fù)擔(dān)、城鄉(xiāng)差距、農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村公共事業(yè)建設(shè)等諸多問題,于是很有必要研究農(nóng)村改革。歷經(jīng)多年農(nóng)村稅費(fèi)改革,農(nóng)村雖然已經(jīng)逐漸趨于規(guī)范,但是仍有不少缺陷,如何進(jìn)行下一步改革,成為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的一大難題,科學(xué)發(fā)展觀為農(nóng)村改革指明了道路和方向。
二、在道德方面對自已提出了更高要求,一個(gè)中共黨員,一個(gè)國企領(lǐng)導(dǎo)干部,不能只有工作能力而沒有道德素質(zhì),德才兼?zhèn)?,德在才先,要從思想上、學(xué)習(xí)上、行動(dòng)上更嚴(yán)格要求自已,平時(shí)多學(xué)習(xí)精神文明建設(shè)的內(nèi)容,爭取令自已的形象更上新的臺(tái)階。
三、學(xué)習(xí)了如何提高干部的創(chuàng)新能力,提高干部的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力,首先要培養(yǎng)現(xiàn)代意識(shí),提高素養(yǎng)。干部處于一線,工作繁雜而細(xì)碎,很少有時(shí)間能坐下來認(rèn)真學(xué)習(xí),分析問題和解決問題顯得慢幾拍,習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事。不能適應(yīng)新形勢發(fā)展的要求。因此,培養(yǎng)現(xiàn)代意識(shí),提高領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)迫在眉睫。當(dāng)前,要抓好培訓(xùn),增強(qiáng)開放意識(shí)、法治意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、競爭意識(shí)和市場意識(shí),從而達(dá)到提高綜合素質(zhì)的目的。其次要改變觀念,要大力提高素質(zhì)和現(xiàn)代理念,改革制度??绮块T競爭上崗就是個(gè)創(chuàng)新。要強(qiáng)化實(shí)踐鍛煉,提高判斷形勢、駕馭市場經(jīng)濟(jì)、應(yīng)對復(fù)雜局面、依法行政、總攬全局的能力。
短短幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)更讓我明白了很多的管理和經(jīng)營的道理,一分耕耘,一分收獲。特別在危情和困難面前,我們應(yīng)該堅(jiān)強(qiáng),力求創(chuàng)新,力求突破,而不是消極等待,畏首畏尾,更不是逃避。群眾是歷史的創(chuàng)造者,我們干任何工作都要緊緊依靠群眾;密切聯(lián)系群眾,搞好干群關(guān)系,只要我們心里真心裝著群眾,靜下心來,沉下身子,深入群眾中,設(shè)心處地為群眾辦實(shí)事,干好事,就會(huì)贏得群眾的支持,就能解決一切困難,產(chǎn)生較強(qiáng)的效力,推動(dòng)事業(yè)的全面發(fā)展。
不知道是從哪一天開始,我們就如同歌詞里唱的那樣不想長大!只是,生命是一個(gè)過程,人生是輪回的,需要我們不斷的去面對,去承受。我們總是隨著時(shí)光的流逝,在演繹著一個(gè)又一個(gè)關(guān)于成長的故事全集。
畢業(yè)之后,每一次參加培訓(xùn)或是學(xué)習(xí),都會(huì)讓我重溫一次當(dāng)學(xué)生的感覺,都會(huì)努力的想要汲取更多的知識(shí),積蓄更多的能量,為理想中的某個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)一大步。遺憾的是,每一次的堅(jiān)持,都是一個(gè)短暫的過程,缺乏曾經(jīng)那份執(zhí)著和固執(zhí)。只是這一次,似乎我更成熟了,更懂事了,明白了一個(gè)關(guān)于堅(jiān)持的道理。
參加這次廠里組織的基層管理干部培訓(xùn)班,應(yīng)該講純粹是偶然,并不能夠算得上一個(gè)真正的基層管理者,只是很幸運(yùn)的擁有了這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。四天三夜,相對來講很短暫,但就是在這短短的時(shí)間里,卻感悟了很多,收獲了很多,成長了很多。
很多時(shí)候,人們在寫。
心得體會(huì)。
大都會(huì)寫“通過什么學(xué)到了什么”,而我這一次,想要跳出這個(gè)框架,重新構(gòu)思我的文字。我更喜歡從學(xué)習(xí)的細(xì)節(jié)處去感悟,不僅包括知識(shí)要點(diǎn),更多的應(yīng)該是背后的故事。劉教授的博學(xué),小李老師的知性,秦老師的親切,小白老師對理想的執(zhí)著與堅(jiān)持,以及那些學(xué)友們的激情和團(tuán)結(jié),無不是我感動(dòng)的源頭。朋友,有時(shí)候就是一個(gè)眼神的關(guān)注,一個(gè)微笑的贊許。這一次的培訓(xùn),我真實(shí)的看到了三廠石油人的敢于承擔(dān)、甘于奉獻(xiàn),哪怕就是一個(gè)所謂的“游戲”,總能看到團(tuán)結(jié)、互助,為團(tuán)體力爭第一的激情和勇氣。
幾天的培訓(xùn),通過我們隊(duì)友之間的共同努力,成功的獲得了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng),算是一個(gè)“幸福的理由”。只是,我并不滿足,總覺得還有很多做得不夠完美的地方,如果我們不因?yàn)槭謾C(jī)鈴響、短信聲大、課間遲到等等原因扣分的話,我們還可以表現(xiàn)更好一些的。當(dāng)然,老師的一句話講述了這樣一個(gè)道理,“優(yōu)勝者最重要的一點(diǎn)就是自己不失誤。”但我們依舊沒有很早就深刻的理解這個(gè)道理。沒有最好,只有更好,希望在今后的工作生活中,我們的隊(duì)友們都能夠朝著自己心中那個(gè)最完美的目標(biāo),永不停息的追逐下去。
當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束,安靜下來,仔細(xì)思考的時(shí)候,才真的懂得。原來,我們收獲的,不只是豐富的知識(shí),還有真誠的朋友。每當(dāng)你打開心門,真誠的付出以后,就會(huì)得到回報(bào),微笑的面容、贊許的眼神、溫暖的握手,總在提醒我們,真心是彼此的,而不是某一個(gè)人。學(xué)會(huì)了承擔(dān),懂得了感恩,明白了更多關(guān)于人生的道理。是啊,人總在慢慢長大,轉(zhuǎn)過頭去觀望來路之時(shí),其實(shí)又會(huì)是另一種美妙的享受。突然,愛上這種成長的過程。
或許,一種潛在的力量在激勵(lì)著我,重新燃起追逐夢想的勇氣。差一點(diǎn)就要被放下的奮斗目標(biāo),轉(zhuǎn)瞬間就由模糊變得清晰,年輕著,就要努力,就要堅(jiān)持,就要勇敢走下去,邁開堅(jiān)毅的腳步,走出那一片屬于自己的精彩天地。
度社區(qū)管理學(xué)習(xí)心得篇十
什么?怎么會(huì)一點(diǎn)成績都沒有?”是的,綜合部的工作就是這樣,每天忙忙碌碌,而且繁瑣。我是綜合部一名綜合管理員主要協(xié)助綜合部主任,處理各類文件的編制、信息報(bào)送、后勤的保障、安全生產(chǎn)及一系列臨時(shí)的、突發(fā)的交辦事項(xiàng)或任務(wù),千頭萬緒,繁雜瑣碎。正是這些工作,使我思想上、學(xué)習(xí)上、工作能力上都有了不同層次的提高,使我慢慢地成長?;仡櫼酝ぷ?,只記得自己在工作所犯的每一個(gè)錯(cuò)誤和想把工作做好的迫切心情?!耙粋€(gè)艦隊(duì)決定它速度快慢的是那個(gè)最慢的船只”,這句話時(shí)時(shí)提醒著我在工作要事不避難,勇于擔(dān)當(dāng)、奮勇向前,也正是對所犯下的錯(cuò)誤不斷總結(jié)以驗(yàn)教訓(xùn),讓我明白做好一項(xiàng)工作不僅需要勤奮努力,更需要細(xì)致用心。
一、未雨綢繆,善于總結(jié)。
對待下達(dá)的階段性工作,不等、不靠,主動(dòng)著手,提前準(zhǔn)備;對領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、突發(fā)情件等非定性工作,要養(yǎng)成急事急辦,特事特辦的習(xí)慣,盡量把問題想在前面,把工作做在前頭,才能確保交辦的事項(xiàng)在規(guī)時(shí)間內(nèi)有著落、有反饋。
二、承上啟下,細(xì)致細(xì)心。
“身為兵位,胸為帥謀”,要不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的意識(shí),協(xié)助好綜合部主任當(dāng)好參謀。對于收發(fā)文件、編發(fā)信息、博文審批等,這些工作看起來是小事,耽誤了就是大事。為此,工作中我必須做到積極主動(dòng),細(xì)致細(xì)心才能確保辦公室日常工作的順利進(jìn)行,有條不紊,有理有章。
三、把握全局,追求完美。
堅(jiān)持從全局上,從領(lǐng)導(dǎo)的角度和高度去思考,著力為領(lǐng)導(dǎo)著想。堅(jiān)持從服務(wù)工作上的小事做好,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,通過辦好每一個(gè)小事,完成服務(wù)工作的大事。始終樹立“綜合部工作無小事”的思想,對細(xì)微的事不馬虎,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求辦好每一個(gè)小事,力求實(shí)現(xiàn)工作的“零失誤”,防止因1%造成100%的失敗,回顧自己以往曾經(jīng)犯的那些錯(cuò)誤,大多是因?yàn)轳R虎大意,心存僥幸,在這方面我還需要付出更多的努力。
四、知難不難,迎難而上。
綜合部工作千頭萬緒,壓力大,責(zé)任重,時(shí)間要求,質(zhì)量要求都很高,這都需要有高度的自覺性、任勞任怨去做好每一項(xiàng)工作,把它看作是一個(gè)機(jī)遇,一種光榮,一份責(zé)任,一項(xiàng)使命。“華山再高,頂有過路”,沒有做不好的事情,只有做不好事情的人。
我非常感謝公司給我提供了這樣一個(gè)成長的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。
度社區(qū)管理學(xué)習(xí)心得篇十一
歷時(shí)三天的20__年__區(qū)社區(qū)干部集中培訓(xùn)班,課程內(nèi)容豐富,切合社區(qū)工作實(shí)際,授課的教授和領(lǐng)導(dǎo)用他們的學(xué)識(shí)、智慧與經(jīng)驗(yàn),生動(dòng)地為我們講授了豐富多彩的課程。使我在思想上有了新的提高,理論上有了新的認(rèn)識(shí),收獲頗多,受益匪淺。下面談幾點(diǎn)心得體會(huì):
一、堅(jiān)定理想信念,全心全意為人民服務(wù)。
培訓(xùn)授課當(dāng)中,區(qū)委黨校高級(jí)講師劉曉玲講授了理想信念教育。中共中央指出,“理想信念就是共產(chǎn)黨人精神上的‘鈣’,沒有理想信念,理想信念不堅(jiān)定,精神上就會(huì)‘缺鈣’,就會(huì)得‘軟骨病’?,F(xiàn)實(shí)生活中,一些黨員、干部出這樣那樣的問題,說到底是信仰迷茫、精神迷失?!笔刮艺J(rèn)識(shí)到理想信念是我們黨強(qiáng)大的政治優(yōu)勢,是每個(gè)黨員干部的終身必修課。作為一名社區(qū)黨員干部,要有道德修養(yǎng),文化修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)。更要把堅(jiān)定理想信念作為工作之魂,堅(jiān)持正本清源,注重貫穿始終,使思想和行動(dòng)保持高度一致,堅(jiān)持一個(gè)宗旨,全心全意為人民服務(wù)。始終做黨的忠誠衛(wèi)士和群眾的貼心人。
二、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),發(fā)揮模范先鋒作用。
要想做好社區(qū)工作,必須得到黨員與廣大居民的支持和配合。搞好社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè),對于改善黨群、干群關(guān)系,維護(hù)黨和政府在人民群眾中的威信和形象,維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定,加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力,提高黨的執(zhí)政地位,具有特別重要的意義。今后的工作中,堅(jiān)持按制度辦事,定期開展班子成員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),提高了班子整體的政策水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過社情民意室,反映社情民意、居民心聲,成為社區(qū)政務(wù)公開和接受群眾監(jiān)督的窗口、社區(qū)文明的旗幟。通過開展黨員座談會(huì),傾聽群眾呼聲,解決群眾熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。邀請社區(qū)全體黨員參加,讓他們?yōu)樯鐓^(qū)工作出力獻(xiàn)策,發(fā)揮黨員模范帶頭作用,以點(diǎn)帶面,以黨員帶動(dòng)群眾,真正實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作全員參與。
三、科學(xué)管理社區(qū),提升服務(wù)水平。
隨著形勢的發(fā)展,時(shí)代的變化,黨和政府對社區(qū)工作更加重視,同時(shí)也對社區(qū)的各項(xiàng)服務(wù)職能的要求越來越高。社區(qū)工作開展的好壞,也影響著社區(qū)千千萬萬的居民的切身利益和日常生活,這就要求社區(qū)的管理和服務(wù)緊跟時(shí)代的發(fā)展,管理更科學(xué),服務(wù)更貼心。建立科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)化、智能化管理對更好的發(fā)揮社區(qū)職能有著十分重要的作用,不僅能減少工作人員的工作量,避免了重復(fù)勞動(dòng),也減輕了工作壓力。更能及時(shí)的解決居民問題,有效的維護(hù)居民利益。
四、立足本職,學(xué)習(xí)永無止境。
社區(qū)工作紛繁復(fù)雜,不是一個(gè)人能夠獨(dú)立完成的。因此社區(qū)干部要頭腦清醒,團(tuán)結(jié)協(xié)作。那么精通本職,熟練業(yè)務(wù),即成為做好社區(qū)工作必不可少的因素。社區(qū)工作者只有不斷的掌握學(xué)習(xí)各類政策,積累知識(shí),摸清家底才能更好地及時(shí)地為居民提供必要的服務(wù),排憂解難。
短暫的學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)束了,肩上的擔(dān)子更重了。今后我要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、專業(yè)技能學(xué)習(xí),進(jìn)一步全面提升素質(zhì),更好的為居民群眾服務(wù)。為我們和諧社區(qū)建設(shè)和居民群眾多做事,做實(shí)事。
度社區(qū)管理學(xué)習(xí)心得篇十二
當(dāng)今的中國社會(huì),就業(yè)崗位需求銳減,加上近年來應(yīng)屆大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)屢創(chuàng)新高,讓全社會(huì)都開始關(guān)注和倡導(dǎo)自主創(chuàng)業(yè)。國家和有關(guān)方面紛紛出臺(tái)優(yōu)惠政策加以扶持,學(xué)校也開設(shè)講座、課程對畢業(yè)生進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)的引導(dǎo),許多學(xué)生也躍躍欲試,媒體也紛紛在輿-論氛圍上推波助瀾,一時(shí)關(guān)于創(chuàng)業(yè)的話題熱得發(fā)燙,局面似乎一派大好。在這樣的浪潮推進(jìn)下,自主創(chuàng)業(yè)也就成了大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)的一股主流。而此時(shí)的我,通過對創(chuàng)業(yè)管理這門課程的學(xué)習(xí),才真正了解到什么叫做真正的創(chuàng)業(yè),怎么才能把創(chuàng)業(yè)進(jìn)行到底。
在創(chuàng)業(yè)管理的課堂上,我知道了創(chuàng)業(yè)的相關(guān)概念,以及一個(gè)優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具有的素質(zhì)。在創(chuàng)業(yè)的路上,我們往往會(huì)被繁華的社會(huì)迷亂雙眼,面對種種的創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目時(shí),卻不知道哪一個(gè)項(xiàng)目可行。創(chuàng)業(yè)管理課教會(huì)了我們?nèi)绾瓮ㄟ^壞境分析、市場機(jī)會(huì)識(shí)別和創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)等幾個(gè)角度去評(píng)估一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的各種方法,讓我們掌握相關(guān)的評(píng)估方法。當(dāng)然,每當(dāng)我們作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者出現(xiàn)在社會(huì)的大舞臺(tái)上,掌握了評(píng)估創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的方法之后,我們就要將創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)變成現(xiàn)實(shí),而不是空有一肚子墨水。創(chuàng)業(yè)管理課程,也告訴了我們,如何去獎(jiǎng)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)。從選擇創(chuàng)業(yè)模式到提交創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,從創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的寫法到創(chuàng)業(yè)融資的類型和模式的論述,我們才掌握了創(chuàng)建企業(yè)的大概相關(guān)方法和技巧。當(dāng)創(chuàng)業(yè)融資成為了現(xiàn)實(shí)后,企業(yè)即將成立的時(shí)候,我們就應(yīng)該有自己的一套過程管理。就是說,我們要對創(chuàng)業(yè)過程進(jìn)行充分的準(zhǔn)備。在創(chuàng)業(yè)管理課堂上,我們也學(xué)習(xí)到了如何進(jìn)行企業(yè)注冊登記,如何去進(jìn)行營銷管理、財(cái)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)管理等方面。在老師舉出來的眾多的案例中,我們似乎看到了自己將來的影子。有了基礎(chǔ)就有發(fā)展,在創(chuàng)業(yè)管理課程上,老師把整個(gè)創(chuàng)業(yè)過程給我們做了詳細(xì)的介紹。給我們詳細(xì)講解了一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)該在成長期注意在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)營銷方式等方面進(jìn)行重點(diǎn)的管理。
盡管如此。我還是從老師的課堂里發(fā)出了幾聲感慨,有時(shí)甚至在目前社會(huì)上多少呈現(xiàn)病態(tài)的轟轟烈烈的創(chuàng)業(yè)局面為自己感到擔(dān)憂。
之所以會(huì)感慨,是因?yàn)槲业膿?dān)憂,原因是多方面的。首先,愿意進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)的人數(shù)并不樂觀,理性選擇創(chuàng)業(yè)的人數(shù)更少。在這樣的浪潮下,很難保持自己的熱血,很難在創(chuàng)業(yè)的路上堅(jiān)持下去。
其次,無論是政府、媒體、學(xué)生甚至某些專家都將個(gè)人創(chuàng)業(yè)僅僅當(dāng)作臨時(shí)性的過渡。出于這種大眾心理,無論是在選擇項(xiàng)目、投入程度、抵御風(fēng)險(xiǎn)和克服困難等的能力等多個(gè)方面我都不可能做得十分好。
社會(huì)心理,就像一個(gè)無形的巨浪,往往會(huì)把每個(gè)人心里的漣漪沖得一干二凈。
第三,國家發(fā)布創(chuàng)業(yè)的扶植政策和配套措施還很多停留在有其名無其實(shí)。比如說,廣東省今年指定的扶持創(chuàng)業(yè)政策之一——小額貸款政策。在現(xiàn)實(shí)中,我有幾個(gè)前兩年前畢業(yè)的高友,剛走出大學(xué)校門就選擇了創(chuàng)業(yè)這條路。從走出大學(xué)校門那時(shí)候就開始在這些政策中打滾,直到今年只有一個(gè)師兄才拿到一筆3萬塊的小額貸款。
第四,沒有在社會(huì)上歷練過的我的抗挫折能力和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的欠缺無形中有可能選擇放棄。挫折作為一種情緒狀態(tài)和一種個(gè)人體驗(yàn),各人的耐受性是大不相同的。有的人經(jīng)歷了一次次挫折,仍然能夠堅(jiān)韌不拔,百折不撓;有的人稍遇挫折便意志消沉,一獗不振,甚至痛不欲生。
在時(shí)間的長河里,我們經(jīng)不起翻騰,我也在懷疑自己也是否這樣被磨平棱角,止步在創(chuàng)業(yè)的路上。想起這些,心里總不是滋味。
有人說,在事實(shí)上,創(chuàng)業(yè)本身絕對不能是一種由于找不到工作而被-迫采取的權(quán)宜之計(jì),
而是恰恰相反,選擇自主創(chuàng)業(yè)更需要深思熟慮、精心準(zhǔn)備,立志將其當(dāng)作一生的職業(yè)和事業(yè)認(rèn)真對待。唯有此,才能找到適合自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目和創(chuàng)業(yè)技巧;唯有此,才能經(jīng)受住創(chuàng)業(yè)過程中不一樣的艱辛;唯有此,才能取得創(chuàng)業(yè)的成功。
雖然如此,這一翻高談闊論還是不足以打翻我心頭的那些千斤重的煩憂。
扶植個(gè)人自主創(chuàng)業(yè)也同樣不能是國家、社會(huì)、高校為了應(yīng)對就業(yè)壓力采取的臨時(shí)性措施,而本來就應(yīng)當(dāng)是學(xué)生就業(yè)的一個(gè)極為重要的渠道。以往,或許相關(guān)方面在這面扶植、引導(dǎo)、重視不夠,那么,就要借著近年來大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)屢創(chuàng)新高這個(gè)特殊時(shí)期形成的這種氛圍,就要進(jìn)一步采取得力措施使各方面的政策和規(guī)定更加有利于創(chuàng)業(yè)成為就業(yè)主要渠道之一的形成??偠灾挥邢鄳?yīng)的政策措施切實(shí)到位,只有有關(guān)方面都不再把鼓勵(lì)大學(xué)生就業(yè)當(dāng)作當(dāng)前解決學(xué)生就業(yè)難的權(quán)益之際而是出于長遠(yuǎn)考慮加以扶持,只有選擇創(chuàng)業(yè)道路的學(xué)生切實(shí)經(jīng)過理性慎重思考之后認(rèn)真加以選擇并努力成為這方面的專才,只有從事創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生無論遇到什么樣的挫折都義無反顧的堅(jiān)持,這條創(chuàng)業(yè)道路才能走好。只有這樣,國家的政策落實(shí)了,我們才能放下心里的那些千萬種煩憂,選擇創(chuàng)業(yè)這條道路,義無反顧地堅(jiān)持下去,把創(chuàng)業(yè)當(dāng)成一生的事業(yè)。
想要完成創(chuàng)業(yè)這個(gè)事業(yè),途中肯定有很多我們意想不到的挫折。但是,如果心里有夢想,背后有人在為我們撐腰,我們還會(huì)害怕什么。無論前面的路無論是泥濘崎嶇,還是荊刺滿地,我們也會(huì)一路高歌、勇敢大步地往前走下去。
創(chuàng)業(yè)是一種普遍的社會(huì)現(xiàn)象和人類活動(dòng)。五年前,“enterpreneurship”這個(gè)概念在中國可謂還是相當(dāng)陌生,現(xiàn)在,創(chuàng)業(yè)卻是如火如荼,尤其是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)一直備受關(guān)注。社會(huì)轉(zhuǎn)型與發(fā)展需要我們的創(chuàng)新精神,但光有創(chuàng)業(yè)愿望創(chuàng)業(yè)技能低卻也導(dǎo)致了一個(gè)又一個(gè)創(chuàng)業(yè)失敗的案例。因此,創(chuàng)業(yè)教育必不可少。這學(xué)期學(xué)習(xí)了《創(chuàng)業(yè)學(xué)管理》,頗長了見識(shí)與心得理解。
業(yè)培訓(xùn),積累創(chuàng)業(yè)知識(shí),接受專業(yè)指導(dǎo),提高創(chuàng)業(yè)成功率。)、資金(學(xué)會(huì)多渠道融資,除了銀行貸款、自籌資金、民間借貸等傳統(tǒng)途徑外,還可充分利用風(fēng)險(xiǎn)投資、天使投資、創(chuàng)業(yè)基金等融資渠道)、技術(shù)。在一些條件不允許自己單獨(dú)創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,可以選擇組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)。聯(lián)合是一種力量,前提是必須有明智的指揮。團(tuán)隊(duì)最主要的問題應(yīng)該就是管理內(nèi)部的沖突問題,特別是與股權(quán)利息相關(guān)聯(lián)時(shí)。任何時(shí)候都要注意尊重他人,協(xié)作進(jìn)取。
不管是個(gè)人還是團(tuán)隊(duì),只有抓住創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)才能使創(chuàng)業(yè)成功。創(chuàng)業(yè)因機(jī)會(huì)而存在。而機(jī)會(huì)來源于一切變革,要從先前經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)實(shí)自我來感知這些靈感。但是,如果該機(jī)會(huì)沒有足夠大的價(jià)值潛力來彌補(bǔ)為把握機(jī)會(huì)付出的資本或者說該機(jī)會(huì)不適合 ,這個(gè)機(jī)會(huì)也就不值得我們?nèi)プ穼ち?。必須做足前期市場調(diào)研和論證,只是憑自己的興趣和想象來決定投資方向,甚至僅憑一時(shí)心血來潮做決定,一定會(huì)碰得頭破血流。
我們大學(xué)生有著年輕的血液、蓬勃的朝氣,以及“初生牛犢不怕
虎“的精神,在學(xué)校里學(xué)到了很多理論性的東西,有著較高層次的技術(shù)優(yōu)勢,在這種就業(yè)壓力大的社會(huì)狀態(tài)下,創(chuàng)業(yè)最大好處在于能提高自己的能力、增長經(jīng)驗(yàn),以及學(xué)以致用;最大的誘人之處是通過成功創(chuàng)業(yè),可以實(shí)現(xiàn)自己的理想,證明自己的價(jià)值。但是同時(shí)由于盲目樂觀,急于求成市場意識(shí)單薄,往往失敗。因此,我們應(yīng)該根據(jù)個(gè)人的實(shí)際情況去選擇創(chuàng)業(yè)還是選擇略微風(fēng)平浪靜的求職。
當(dāng)今的中國社會(huì),就業(yè)崗位需求銳減,加上近年來應(yīng)屆大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)屢創(chuàng)新高,讓全社會(huì)都開始關(guān)注和倡導(dǎo)自主創(chuàng)業(yè)。國家和有關(guān)方面紛紛出臺(tái)優(yōu)惠政策加以扶持,學(xué)校也開設(shè)講座、課程對畢業(yè)生進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)的引導(dǎo),許多學(xué)生也躍躍欲試,媒體也紛紛在輿-論氛圍上推波助瀾,一時(shí)關(guān)于創(chuàng)業(yè)的話題熱得發(fā)燙,局面似乎一派大好。在這樣的浪潮推進(jìn)下,自主創(chuàng)業(yè)也就成了大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)的一股主流。而此時(shí)的我,通過對創(chuàng)業(yè)管理這門課程的學(xué)習(xí),才真正了解到什么叫做真正的創(chuàng)業(yè),怎么才能把創(chuàng)業(yè)進(jìn)行到底。
在創(chuàng)業(yè)管理的課堂上,我知道了創(chuàng)業(yè)的相關(guān)概念,以及一個(gè)優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具有的素質(zhì)。在創(chuàng)業(yè)的路上,我們往往會(huì)被繁華的社會(huì)迷亂雙眼,面對種種的創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目時(shí),卻不知道哪一個(gè)項(xiàng)目可行。創(chuàng)業(yè)管理課教會(huì)了我們?nèi)绾瓮ㄟ^壞境分析、市場機(jī)會(huì)識(shí)別和創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)等幾個(gè)角度去評(píng)估一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的各種方法,讓我們掌握相關(guān)的評(píng)估方法。當(dāng)然,每當(dāng)我們作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者出現(xiàn)在社會(huì)的大舞臺(tái)上,掌握了評(píng)估創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的方法之后,我們就要將創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)變成現(xiàn)實(shí),而不是空有一肚子墨水。創(chuàng)業(yè)管理課程,也告訴了我們,如何去獎(jiǎng)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)。從選擇創(chuàng)業(yè)模式到提交創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,從創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的寫法到創(chuàng)業(yè)融資的類型和模式的論述,我們才掌握了創(chuàng)建企業(yè)的大概相關(guān)方法和技巧。當(dāng)創(chuàng)業(yè)融資成為了現(xiàn)實(shí)后,企業(yè)即將成立的時(shí)候,我們就應(yīng)該有自己的一套過程管理。就是說,我們要對創(chuàng)業(yè)過程進(jìn)行充分的準(zhǔn)備。在創(chuàng)業(yè)管理課堂上,我們也學(xué)習(xí)到了如何進(jìn)行企業(yè)注冊登記,如何去進(jìn)行營銷管理、財(cái)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)管理等方面。在老師舉出來的眾多的案例中,我們似乎看到了自己將來的影子。有了基礎(chǔ)就有發(fā)展,在創(chuàng)業(yè)管理課程上,老師把整個(gè)創(chuàng)業(yè)過程給我們做了詳細(xì)的介紹。給我們詳細(xì)講解了一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)該在成長期注意在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)營銷方式等方面進(jìn)行重點(diǎn)的管理。
盡管如此。我還是從老師的課堂里發(fā)出了幾聲感慨,有時(shí)甚至在目前社會(huì)上多少呈現(xiàn)病態(tài)的轟轟烈烈的創(chuàng)業(yè)局面為自己感到擔(dān)憂。
之所以會(huì)感慨,是因?yàn)槲业膿?dān)憂,原因是多方面的。首先,愿意進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)的人數(shù)并不樂觀,理性選擇創(chuàng)業(yè)的人數(shù)更少。在這樣的浪潮下,很難保持自己的熱血,很難在創(chuàng)業(yè)的路上堅(jiān)持下去。
其次,無論是政府、媒體、學(xué)生甚至某些專家都將個(gè)人創(chuàng)業(yè)僅僅當(dāng)作臨時(shí)性的過渡。出于這種大眾心理,無論是在選擇項(xiàng)目、投入程度、抵御風(fēng)險(xiǎn)和克服困難等的能力等多個(gè)方面我都不可能做得十分好。
社會(huì)心理,就像一個(gè)無形的巨浪,往往會(huì)把每個(gè)人心里的漣漪沖得一干二凈。
第三,國家發(fā)布創(chuàng)業(yè)的扶植政策和配套措施還很多停留在有其名無其實(shí)。比如說,廣東省今年指定的扶持創(chuàng)業(yè)政策之一——小額貸款政策。在現(xiàn)實(shí)中,我有幾個(gè)前兩年前畢業(yè)的高友,剛走出大學(xué)校門就選擇了創(chuàng)業(yè)這條路。從走出大學(xué)校門那時(shí)候就開始在這些政策中打滾,直到今年只有一個(gè)師兄才拿到一筆3萬塊的小額貸款。
第四,沒有在社會(huì)上歷練過的我的抗挫折能力和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的欠缺無形中有可能選擇放棄。挫折作為一種情緒狀態(tài)和一種個(gè)人體驗(yàn),各人的耐受性是大不相同的。有的人經(jīng)歷了一次次挫折,仍然能夠堅(jiān)韌不拔,百折不撓;有的人稍遇挫折便意志消沉,一獗不振,甚至痛不欲生。
在時(shí)間的長河里,我們經(jīng)不起翻騰,我也在懷疑自己也是否這樣被磨平棱角,止步在創(chuàng)業(yè)的路上。想起這些,心里總不是滋味。
有人說,在事實(shí)上,創(chuàng)業(yè)本身絕對不能是一種由于找不到工作而被-迫采取的權(quán)宜之計(jì), 而是恰恰相反,選擇自主創(chuàng)業(yè)更需要深思熟慮、精心準(zhǔn)備,立志將其當(dāng)作一生的職業(yè)和事業(yè)認(rèn)真對待。唯有此,才能找到適合自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目和創(chuàng)業(yè)技巧;唯有此,才能經(jīng)受住創(chuàng)業(yè)過程中不一樣的艱辛;唯有此,才能取得創(chuàng)業(yè)的'成功。
雖然如此,這一翻高談闊論還是不足以打翻我心頭的那些千斤重的煩憂。
扶植個(gè)人自主創(chuàng)業(yè)也同樣不能是國家、社會(huì)、高校為了應(yīng)對就業(yè)壓力采取的臨時(shí)性措施,而本來就應(yīng)當(dāng)是學(xué)生就業(yè)的一個(gè)極為重要的渠道。以往,或許相關(guān)方面在這面扶植、引導(dǎo)、重視不夠,那么,就要借著近年來大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)屢創(chuàng)新高這個(gè)特殊時(shí)期形成的這種氛圍,就要進(jìn)一步采取得力措施使各方面的政策和規(guī)定更加有利于創(chuàng)業(yè)成為就業(yè)主要渠道之一的形成??偠灾挥邢鄳?yīng)的政策措施切實(shí)到位,只有有關(guān)方面都不再把鼓勵(lì)大學(xué)生就業(yè)當(dāng)作當(dāng)前解決學(xué)生就業(yè)難的權(quán)益之際而是出于長遠(yuǎn)考慮加以扶持,只有選擇創(chuàng)業(yè)道路的學(xué)生切實(shí)經(jīng)過理性慎重思考之后認(rèn)真加以選擇并努力成為這方面的專才,只有從事創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生無論遇到什么樣的挫折都義無反顧的堅(jiān)持,這條創(chuàng)業(yè)道路才能走好。只有這樣,國家的政策落實(shí)了,我們才能放下心里的那些千萬種煩憂,選擇創(chuàng)業(yè)這條道路,義無反顧地堅(jiān)持下去,把創(chuàng)業(yè)當(dāng)成一生的事業(yè)。
想要完成創(chuàng)業(yè)這個(gè)事業(yè),途中肯定有很多我們意想不到的挫折。但是,如果心里有夢想,背后有人在為我們撐腰,我們還會(huì)害怕什么。無論前面的路無論是泥濘崎嶇,還是荊刺滿地,我們也會(huì)一路高歌、勇敢大步地往前走下去。
2011年下半年,我的大三上學(xué)期。創(chuàng)業(yè)管理課在張燕老師的帶領(lǐng)下悄無聲息的開始了,最后經(jīng)歷過創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽轟轟烈烈的落下了帷幕。無可否認(rèn),創(chuàng)業(yè)管理這門課給了我很多非常寶貴的啟發(fā),原來隱藏于心的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃也通過對這門課的深入學(xué)習(xí)思路變得漸漸清晰。他讓我明白了那些創(chuàng)業(yè)思路是空想、幻想。那些又是創(chuàng)新的可以實(shí)踐的。創(chuàng)業(yè)是一個(gè)要不斷完善的過程,所以要加強(qiáng)對創(chuàng)業(yè)的管理。
創(chuàng)業(yè)的道路是非常曲折的,沒有頑強(qiáng)的意志是無法完成預(yù)定的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的,所以在創(chuàng)業(yè)的道路上要時(shí)時(shí)刻刻以勵(lì)志作為前行的助推劑。但是,創(chuàng)業(yè)的道路也是幸福的,創(chuàng)業(yè)的過程就如品味一杯烈性絕對伏特加,就如經(jīng)營一段完美的婚姻,就如含辛茹苦的撫養(yǎng)子女功成名就、成家立業(yè),等等。
創(chuàng)業(yè),顧名思義,就是在風(fēng)險(xiǎn)與不確定性條件下,為了獲利或成長而創(chuàng)建新型組織的過程。創(chuàng)業(yè)要有創(chuàng)業(yè)者、技術(shù)、資本、市場,這些都是創(chuàng)業(yè)需要的核心要素。當(dāng)然創(chuàng)業(yè)過程中,創(chuàng)業(yè)精神也是必不可少的。創(chuàng)業(yè)精神是一種能夠維持創(chuàng)新成長的生命力??梢苑譃閭€(gè)人的、企業(yè)的、組織的創(chuàng)業(yè)精神。勵(lì)志是創(chuàng)業(yè)精神的一個(gè)重要方面。要保持創(chuàng)業(yè)精神要做到以下步驟:1、建立愿景,2、鼓勵(lì)創(chuàng)新,3、營造企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新氛圍,4、建立創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。然而為什么要具備創(chuàng)業(yè)精神呢?因?yàn)橐媾R復(fù)雜的競爭,要面對不信任的傳統(tǒng)的企業(yè)管理方法,而分離出來的創(chuàng)業(yè)家是最優(yōu)秀的、最聰明的人。
介紹兩本本我最喜歡看的書——《世界上最偉大的推銷員》、《萬能鑰匙》。這兩本書在我認(rèn)為是最優(yōu)秀的勵(lì)志書,也可以說是創(chuàng)業(yè)必讀書。《世界上最偉大的推銷員》是介紹一個(gè)偉大推銷員是如何從一個(gè)自卑的、消極的、無賴的、迷茫的小推銷員逐漸在他的人生導(dǎo)師的指導(dǎo)下成長為一名強(qiáng)大的、上進(jìn)的、具有極大吸引力的推銷能手的故事,而且這本書附帶的《羊皮卷》也是非常經(jīng)典的勵(lì)志書。在我失落時(shí)我常喜歡拿出來讀讀,這樣不好的情緒就會(huì)煙消云散了。用一句話來總結(jié)這本書就是——只要決定成功,失敗永遠(yuǎn)不會(huì)將你擊垮!《萬能鑰匙》這本書美國勵(lì)志作家查爾斯?jié)h尼爾的經(jīng)典著作。他傳授的是為一切成就奠定基礎(chǔ)的終極原則、理念、因果和法則,奉獻(xiàn)的是一種開發(fā)利用人類智慧的手段,以及由此而來的相關(guān)人的雄心壯志相契合的無窮魅力。24個(gè)章節(jié),24把開啟人生成功大門的鑰匙。勵(lì)志的言語在你看完這本書之后你就會(huì)覺得這里面無所不包了。我喜歡看這本書,當(dāng)我缺乏行動(dòng)積極性時(shí)。之所以在這個(gè)總結(jié)創(chuàng)業(yè)管理課心得的當(dāng)口介紹這兩本書是因?yàn)槲矣X得如果在創(chuàng)業(yè)過程中你如果擁有強(qiáng)大的精神支柱你就在創(chuàng)業(yè)的道路上成功了一半,而如果你真正看懂了這兩本書,并且在創(chuàng)業(yè)道路上加以實(shí)踐,那么在擁有強(qiáng)大精神支柱方面你又成功了一半。如此說來,你就成功了1/4。
在這個(gè)創(chuàng)業(yè)管理課上,我們在一起學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)管理的理知識(shí)、我們一起探討創(chuàng)業(yè)道路上的七七八八,我們研究中外著名創(chuàng)業(yè)人士創(chuàng)業(yè)成功的重要原因,我們一起參與創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽的競爭、評(píng)選并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在這一個(gè)個(gè)步驟中雖然沒有參加創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)練習(xí)。但是理論學(xué)習(xí)與對創(chuàng)業(yè)的計(jì)劃管理方面的操控,我們都在這一堂堂實(shí)用的創(chuàng)業(yè)管理課上精準(zhǔn)把握了。這個(gè)非常讓我知足。在臨近期末結(jié)課是張燕老師告訴我們不考了,或者說換一種考試評(píng)估的方式,那就是結(jié)課論文是,著實(shí)讓每一個(gè)同學(xué)高興了一陣子,啊哈,第一門修了不用考的課,但卻又讓我們每一位學(xué)習(xí)的成員學(xué)在其中、樂在其中。太好了!
下面談?wù)勎覀儎?chuàng)業(yè)管理課最精彩的一部分——?jiǎng)?chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽吧,很新鮮的一次團(tuán)隊(duì)合作大賽,用抽簽的形式分的組。很不幸的我被分到只有一個(gè)女生的藍(lán)隊(duì)。最后也可能是表現(xiàn)最差的一個(gè)隊(duì)吧。在大賽上各隊(duì)可以說是各擅其長。各種創(chuàng)新的創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)帶給我們一個(gè)個(gè)驚喜與壓力,輪到我們這組了,我們創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是創(chuàng)辦一家旅游策劃公司,主要業(yè)務(wù)是為各大旅游公司策劃旅游路線,并且為個(gè)人業(yè)主等團(tuán)體提供專業(yè)的旅游付費(fèi)咨詢服務(wù)。由于我們在一開始就不是很統(tǒng)一的明確我們公司的主營業(yè)務(wù),以及我們的主要收入來源,加之我們的解說人員講解不是很細(xì)致到位。導(dǎo)致老師及聽眾提出各種刁鉆難答的問題。杯具了。結(jié)果評(píng)分肯定是不會(huì)很理想的。
其實(shí)最初在選擇項(xiàng)目是,我提議創(chuàng)建一個(gè)專賣老年人用品的專賣店,并且店中設(shè)置一個(gè)老年人用品免費(fèi)體驗(yàn)區(qū)與老年人活動(dòng)中心,這樣就可以吸引更多的老年人朋友光顧以及培養(yǎng)眾多的粉絲(忠實(shí)的顧客),因?yàn)橹袊诓饺肜淆g化社會(huì),老年人越來越多,老年人精神生活水平也亟待上升,基于全國開設(shè)這種店面的公司太少,完全滿足不了市場需求,完全可以說是一個(gè)重要的利基市場。但是被我的組員認(rèn)為是年輕大學(xué)生要去為老年人服務(wù),實(shí)在是想不通而否了,悲哉,豈不知,老年人也希望活力樂觀,而接近年輕人是最好的途徑,這么好的機(jī)會(huì),可惜了。另外我還提出了幾個(gè)其他的創(chuàng)想,但都被他們以“不切實(shí)際”否了,無言。其他組的,我覺得“中國紅”開花店的最好,接近完美,看來他們花的功夫可能也是最多的。還有其他的也都還差強(qiáng)人意吧。在這不加細(xì)評(píng)了。
最后要總結(jié)了,這學(xué)期到這也幾乎可以說是完結(jié)了,這讓我感覺我的大學(xué)生涯好像也快結(jié)束了一樣。很不舍的、覺得還缺點(diǎn)什么,就是不像自己想的那樣學(xué)習(xí)著,生活著,奮斗著。但是我卻是實(shí)實(shí)在在經(jīng)歷過了,雖然,但是。啊哈!說說我們敬愛的張燕老師吧,說真的,博學(xué)多識(shí),講課語速很快,喜歡“標(biāo)新立異(考試哦)”,然后我很喜歡張老師上課是與我們互動(dòng)溝通的感覺。
度社區(qū)管理學(xué)習(xí)心得篇十三
首先,透過學(xué)習(xí),使我真正的認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的重要組成部分,滲透到企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)環(huán)節(jié)之中。財(cái)務(wù)管理也是直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展,從某種好處上說,財(cái)務(wù)管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵。如:企業(yè)財(cái)務(wù)管理的合理性會(huì)促使企業(yè)加強(qiáng)管理和核算、改善技術(shù)、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、降低成本,從而有利于資源的合理配置和經(jīng)濟(jì)效益的提高。從企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展來看,系統(tǒng)有效的財(cái)務(wù)管理是為了企業(yè)價(jià)值的最大化。作為股份制企業(yè),我們明確了具體目標(biāo):企業(yè)籌資管理目標(biāo)、企業(yè)投資管理目標(biāo)、企業(yè)營運(yùn)資金管理目標(biāo)、企業(yè)收益分配管理目標(biāo)等。
其次,我明白了財(cái)務(wù)管理學(xué)的所包含的主要資料,具體總結(jié)如下:
一是要了解一個(gè)公司的經(jīng)營狀況狀況,重點(diǎn)要掌握一篇報(bào)告:即財(cái)務(wù)報(bào)告,包括會(huì)計(jì)報(bào)表、會(huì)計(jì)報(bào)表附注和財(cái)務(wù)狀況說明書三部分;二組詞匯:即反映企業(yè)在特定時(shí)點(diǎn)狀況的詞匯,包括資產(chǎn)、負(fù)債、股東權(quán)益,和反映企業(yè)在必須期間經(jīng)營狀況的詞匯,包括收入、費(fèi)用、利潤;三張報(bào)表:即資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表和現(xiàn)金流量表。
二是資產(chǎn)負(fù)債表反映企業(yè)的“此刻時(shí)”,即企業(yè)此刻的健康狀況如何;利潤表反映企業(yè)的“過去時(shí)”,即企業(yè)過去“怎樣樣”;現(xiàn)金流量表透視企業(yè)的“將來時(shí)”,即企業(yè)將來“怎樣樣”。三是對資產(chǎn)負(fù)債表要做到“三看三注意”:
三看主要是一看資產(chǎn)增減變化并找到變化的原因;
二看健康,如負(fù)債率是否高,短期償債潛力是否強(qiáng)等;
三看真實(shí)的企業(yè),利潤是能夠干出來的,也是能夠算出來的。
三注意主要是:
一要注意表中的資產(chǎn)代表歷史,而歷史不代表現(xiàn)實(shí);
二要注意表中的負(fù)債可能是風(fēng)險(xiǎn),而表外的“或有負(fù)債”也許是更大的風(fēng)險(xiǎn);
三要注意表中的資產(chǎn)是企業(yè)的資源,但不代表全部,如品牌、營銷網(wǎng)絡(luò)、人力資源等無形資產(chǎn)無法在表中體現(xiàn)。
四是對利潤表要做到“五看”:
一看結(jié)果;二看結(jié)構(gòu);三看成績:關(guān)注財(cái)務(wù)成果、市場表現(xiàn)、基本業(yè)務(wù)活動(dòng)等三個(gè)層面問題;四看問題:獲利潛力,包括銷售毛利率、主營業(yè)務(wù)利潤率、銷售凈利率、總資產(chǎn)報(bào)酬率、凈資產(chǎn)收益率等指標(biāo);五看人的因素對計(jì)算結(jié)果的影響,如成本結(jié)轉(zhuǎn)方法、折舊計(jì)算方法、費(fèi)用攤銷方法。五是對現(xiàn)金流量要關(guān)注。什么是“現(xiàn)金”對企業(yè)老總說,現(xiàn)金就是企業(yè)的“血液”;對財(cái)務(wù)人員說,現(xiàn)金就是貨幣資金,包括庫存現(xiàn)金和銀行存款、其他貨幣資金和現(xiàn)金等價(jià)物。六是制定管理制度的一個(gè)重要作用是讓好人不變壞,讓壞人沒機(jī)會(huì)。過去的經(jīng)驗(yàn)不必須是良藥,務(wù)必認(rèn)識(shí)到每一步?jīng)Q策都不是重復(fù)過去,而是創(chuàng)造未來,而且思維定式永久存在,需要不斷地打破它,克服它,有了好的開始,仍要努力經(jīng)營,保證決策正確,才能獲得更大的成功。
最后,我覺得財(cái)務(wù)管理是一個(gè)把企業(yè)從經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理過渡的重要工具。就像以前的那個(gè)在國際象棋的棋盤上放小麥粒的故事一樣。國際象棋一共八八六十四個(gè)格子,如果不算過的話誰明白從一粒開始每次加多一倍的話到最后一個(gè)格子已經(jīng)是天文數(shù)字了財(cái)務(wù)管理也一樣,不算不明白。可能一算真得嚇一跳。我在工作中遇到過在生產(chǎn)時(shí)是熱火朝天,但實(shí)際上年底還虧本的例子,所以不管是工作還是生活,你不理財(cái),財(cái)不理你這就是很好的例。
度社區(qū)管理學(xué)習(xí)心得篇十四
通過學(xué)習(xí)《供應(yīng)鏈管理》,我意識(shí)到供應(yīng)鏈在現(xiàn)代企業(yè)中起著舉足輕重的作用,一個(gè)企業(yè)能否正常運(yùn)營盈利,一個(gè)完整的供應(yīng)鏈網(wǎng)是不可或缺的。
中心到渠道商。不過,實(shí)際上在供應(yīng)鏈分析中,有必要考慮供應(yīng)商的供應(yīng)商以及顧客的顧客,因?yàn)樗鼈儗?yīng)鏈的業(yè)績也是有影響的。
在世界經(jīng)濟(jì)全球化的今天,供應(yīng)鏈管理能力已經(jīng)列為企業(yè)一種重要的戰(zhàn)略競爭資源。尤其是我過是個(gè)制造大國,對整個(gè)制造業(yè)零部件廠家進(jìn)行合理布置和建立協(xié)作體系,從供應(yīng)鏈管理的'角度來考慮企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),形成這方面的核心能力,將對我國的經(jīng)濟(jì)開展越來越重要。因此我們更應(yīng)該完善我們的供應(yīng)鏈管理技術(shù),在橫向一體化形式下,建立貫穿所有企業(yè)的鏈,提升我們的核心競爭力,從而更好的促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的飛速開展。
度社區(qū)管理學(xué)習(xí)心得篇十五
現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)必須是非常非常有活力、有激情同時(shí)又有向心力、有限屬技能的團(tuán)隊(duì)。
一、目標(biāo)管理:首先、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計(jì)劃有步驟、有時(shí)間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況而制定的通過團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。以一個(gè)長期目標(biāo)為導(dǎo)向,以不同時(shí)期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù),短期目標(biāo)的總合要大于長期目標(biāo)的20%,長期目標(biāo)才能完成。其次為個(gè)人目標(biāo),是以團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時(shí)成績高出20%以上的目標(biāo),才能完成團(tuán)隊(duì)主管制定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊(duì)員知道)。所有隊(duì)員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
二、技能培訓(xùn):隊(duì)員可分為兩類:一是有經(jīng)驗(yàn)的、二是無經(jīng)驗(yàn)的;培訓(xùn)也分為兩類:一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對于有經(jīng)驗(yàn)的員工進(jìn)入公司,他自認(rèn)為有自己的一套,不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績就會(huì)迅速下降,這樣將會(huì)嚴(yán)重影響其心態(tài),甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過程中及時(shí)找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績,他才會(huì)全身心投入工作、并帶動(dòng)其他人工作。對于無經(jīng)驗(yàn)的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能,包括產(chǎn)品知識(shí)、與其它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣點(diǎn),最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動(dòng)作,并且親自帶動(dòng)新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團(tuán)隊(duì)凝聚力的營造:團(tuán)隊(duì)首先要調(diào)節(jié)情緒達(dá)到巔峰狀態(tài),每個(gè)人都有拼命三郎的精神,每天都要開晨會(huì)15分鐘;其次、始終相信隊(duì)員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語氣負(fù)相交流;第三、主管要將自己樹為標(biāo)兵;第四、主管要幫助員工完成目標(biāo);第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的使命;第六、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號(hào)召力。
四、獎(jiǎng)罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個(gè)讓個(gè)別員工拼命就能完成的個(gè)人目標(biāo)獎(jiǎng),再下設(shè)兩個(gè)二等獎(jiǎng)。有完成獎(jiǎng)項(xiàng)目標(biāo)的馬上公開頒獎(jiǎng),是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎(jiǎng),并讓獲獎(jiǎng)員工激情發(fā)言。人的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個(gè)末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎(jiǎng)勵(lì),后必須逃離失去痛苦的競爭機(jī)制。
五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會(huì),讓成功員工將成功的經(jīng)驗(yàn)及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下、只好更加努力,也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗(yàn),讓后進(jìn)員工知道成功并不難。
度社區(qū)管理學(xué)習(xí)心得篇十六
兩天的學(xué)習(xí),總的說來還是有收獲的。梁雅杰老師水平還是有的,不過這種培訓(xùn)普遍有一天的內(nèi)容講成兩天、核心內(nèi)容一帶而過,這兩天的培訓(xùn)也有此問題,這里我這里主要講講自己曾經(jīng)培訓(xùn)的收獲:
1、澄清了歐美人“工作與生活平衡”的美麗謊言,加班對老外來講,也是很正常的,這對大家來講是一個(gè)警示,努力工作也許是判斷一個(gè)員工重要的一個(gè)維度。
2、員工不外乎從“德、能、勤、績”四個(gè)方面進(jìn)行考核,但如只與獎(jiǎng)金掛鉤,則最好只考核“績”,只有涉及到后備干部培養(yǎng),干部素能模型的建立等,最好才考慮“德、能、勤”等方面。
3、績效要定性與定量結(jié)合,純粹追求定量是一個(gè)誤導(dǎo)。
4、員工的考核主要從崗位職責(zé)和重點(diǎn)工作項(xiàng)目兩個(gè)方面出發(fā),部門的指標(biāo)可以從流程中來,以及戰(zhàn)略分解。
5、每一個(gè)指標(biāo),可能涉及多個(gè)部門,但必須有一個(gè)部門來承擔(dān)。
6、揭露了人力資源的實(shí)質(zhì),是一方面提升關(guān)鍵崗位員工的能力與忠誠,一方面打破對個(gè)人的依賴,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,從而產(chǎn)生了諸多人力資源手段,如彈性工作制、職業(yè)生涯規(guī)劃、接班人計(jì)劃、職業(yè)資格認(rèn)證體系等。而我們的大部分人力資源工作者,都沒能認(rèn)清這種本質(zhì),為了推行某種體系而推行,忘了目的。這些都是工具,不是目的,這是人力資源工作者必須清楚認(rèn)識(shí)到的,不然就會(huì)與老板認(rèn)識(shí)有偏差,導(dǎo)致老板對人力資源工作總是不滿意。
度社區(qū)管理學(xué)習(xí)心得篇十七
“勝者勝于算,敗者敗于戰(zhàn)?!庇袡C(jī)地將成敗與戰(zhàn)略、運(yùn)營的關(guān)系清晰的揭示出來了?!霸苑N思想,成就行為;栽種行為,成就習(xí)慣;栽種習(xí)慣,成就性格;栽種性格,成就命運(yùn)?!卑阉枷?、行為、習(xí)慣、性格、命運(yùn)有機(jī)地貫穿起來,人的命運(yùn)如此,企業(yè)的命運(yùn)也是相類似的。因此,我們充分看出運(yùn)營管理對企業(yè)來說的重要程度。而現(xiàn)實(shí)也一而再,再而三地驗(yàn)證企業(yè)的成敗往往就是運(yùn)營管理的成敗。
前兩天,將課件都打印出來,仔細(xì)復(fù)習(xí)了一遍,更加深刻地感受到理論知識(shí)對實(shí)際工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。這里簡單列舉了一些:比如企業(yè)的運(yùn)營競爭力體現(xiàn)在哪些方面或者說企業(yè)的產(chǎn)品滿足顧客的關(guān)鍵因素有哪些以及他們的優(yōu)先順序又如何,經(jīng)過對公司的現(xiàn)狀分析后發(fā)現(xiàn)如下排序:1、一致性質(zhì)量2、產(chǎn)品可靠性3、及時(shí)交貨4、低價(jià)格5、快速交貨6、工作質(zhì)量7、新產(chǎn)品開發(fā)速度。這樣工作就更加有條理與輕重緩急。還有,我已經(jīng)將jit的思想與精細(xì)化管理在生產(chǎn)實(shí)際中進(jìn)行了逐步推廣與嘗試:將庫存降低到最少量,將日常的工作不斷進(jìn)行優(yōu)化等等。
接下來,產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計(jì),我近期正在主抓新產(chǎn)品的研發(fā)工作,結(jié)合公司實(shí)際,我將采用第四代的模式:基于時(shí)間效益的團(tuán)隊(duì)并行工程。采取頭腦風(fēng)暴等方式拓寬研發(fā)思路,采用質(zhì)量功能展開(qfd)的方法將客戶的需求細(xì)化分析挖掘清楚,并將其轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品的功能特性,再對應(yīng)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的主要技術(shù)指標(biāo),然后再轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)產(chǎn)品需求優(yōu)先關(guān)注與改善的生產(chǎn)控制指標(biāo),以達(dá)到客戶需求向公司內(nèi)部生產(chǎn)控制的轉(zhuǎn)化。然后根據(jù)項(xiàng)目管理的要求將新產(chǎn)品研發(fā)工作分解成可執(zhí)行的部分,分立成幾個(gè)課題攻關(guān)小組。
通過運(yùn)營管理的學(xué)習(xí),使我對工作的思考更加深入與全面。我們在實(shí)際工作中都已經(jīng)遇到了運(yùn)營管理中講解到的問題:我們需要擴(kuò)產(chǎn)新建產(chǎn)房就涉及廠址選擇與廠區(qū)設(shè)計(jì)布局的問題,之后就會(huì)遇到設(shè)施規(guī)劃選型與生產(chǎn)節(jié)奏控制,銷售就涉及服務(wù)的質(zhì)量問題,通過差距模型進(jìn)行對照分析等等。
運(yùn)營管理課程是mba的課程中,讓我收益最多的,最能夠應(yīng)用到實(shí)際工作中去,這些都跟王老師的精心講授是分不開的。
度社區(qū)管理學(xué)習(xí)心得篇十八
本人自從管理車間開始,就有意識(shí)和無意識(shí)的跟績效管理牽扯上關(guān)系。幾年下來,碰到許多棘手的難題,因沒有系統(tǒng)的人力資源管理知識(shí),所以沒能得到理想的解決方案。
帶著一堆實(shí)踐中的問題,學(xué)習(xí)了公司安排的績效管理方面的課程,有了較深刻的心得體會(huì)。
問題1:績效考核辦法的制定。
現(xiàn)實(shí):我們制定績效考核辦法,都是力求做到完美,能考慮多細(xì)就寫多細(xì)。結(jié)果是執(zhí)行困難,抱怨頗多,把辦法里的條款又都刪掉。
心得:應(yīng)該是首先在制定時(shí)不求完美,粗框先定下來,邊執(zhí)行邊修改,條款可以增加,也可以刪除,慢慢完善,執(zhí)行的問題在執(zhí)行中解決。這樣我的思路就活多了,制定與執(zhí)行都能很容易的上手,且問題較容易解決。
一個(gè)完整的考核表,必須有這么幾點(diǎn):第一就是要有指標(biāo)的維度;第二就是要有kpi指標(biāo);第三就是要有績效的目標(biāo)值。
問題2:考核的實(shí)施。
現(xiàn)實(shí):考核中往往是沒有頭緒,大小事項(xiàng)統(tǒng)抓,搞的自己累,被考核人員牢騷抱怨?jié)M腹,還不如沒有考核。
數(shù)。
問題3:績效面談。
現(xiàn)實(shí):員工對面談?dòng)械钟|情緒,直接領(lǐng)導(dǎo)又因權(quán)力受限,無法很好的解決員工所面臨的問題,這就導(dǎo)致面談的成效不盡如人意,面談工作困難。
心得:場所一般不宜在開放的辦公區(qū)進(jìn)行,最好是小型會(huì)議室或接待室。準(zhǔn)備好面談資料。準(zhǔn)備好員工評(píng)價(jià)表,員工的日常表現(xiàn)記錄,員工的定期工作總結(jié),崗位說明書,薪金變化情況等。整理出員工本階段的最大優(yōu)點(diǎn)和急需改進(jìn)的幾點(diǎn)不足,這樣面談時(shí)有針對性。擬定好面談程序。計(jì)劃好如何開始、如何結(jié)束,面談過程中先談什么、后談什么,以及各階段的時(shí)間分配??偨Y(jié):經(jīng)過理論培訓(xùn)及指導(dǎo),在結(jié)合實(shí)踐操作,對我個(gè)人績效管理能力有了極大的提高。
度社區(qū)管理學(xué)習(xí)心得篇十九
“6s管理”由日本企業(yè)的5s擴(kuò)展而來,是現(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場管理理念和方法,其作用是:提高效率,保證質(zhì)量,使工作環(huán)境整潔有序,預(yù)防為主,保證安全。6s的本質(zhì)是一種執(zhí)行力的企業(yè)文化,強(qiáng)調(diào)紀(jì)律性的文化,不怕困難,想到做到,做到做好,作為基礎(chǔ)性的6s工作落實(shí),能為其他管理活動(dòng)供給優(yōu)質(zhì)的管理平臺(tái)。
6s現(xiàn)場管理模式是經(jīng)實(shí)踐證明為一種先進(jìn)、實(shí)用性強(qiáng)的現(xiàn)場管理系統(tǒng)方法,包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個(gè)部分,主要功能是為企業(yè)解決用好的空間、用足空間、堅(jiān)持環(huán)境清潔、構(gòu)成良好習(xí)慣、重視安全等問題。成功的導(dǎo)入6s,能夠改善和提高企業(yè)形象,促進(jìn)工作效率提高,縮短作業(yè)周期,降低生產(chǎn)成本,切實(shí)保障安全,是一件能夠提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的大好事。
要切實(shí)取得這樣的大好形勢,確實(shí)不是一件易事,需要我們堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)與體會(huì)。
剛到工作場所時(shí),各種辦公用品擺放的都不是很整齊,有些辦公用品,書籍資料與私人用品都擺在一齊,沒有進(jìn)行整理和劃分,這樣一來,嚴(yán)重影響了大家的工作效率。經(jīng)過整理后,不但空間得到了解放,并且對各種物品進(jìn)行了劃分,貼上了標(biāo)簽,一目了然,讓大家工作時(shí)的心境都舒暢多了,提高了大家的工作積極性。還是那句老話:“群眾的力量是無窮的”。在學(xué)習(xí)實(shí)踐6s當(dāng)中,大家應(yīng)當(dāng)開動(dòng)大腦,積極提出創(chuàng)意和提議,努力解決面臨的問題。
從雜亂無章的辦場所到井然有序的工作環(huán)境……所有的一切,無論是誰都明白“一份耕耘、一份收獲”的道理。然而,這只是6s學(xué)習(xí)實(shí)踐的攻堅(jiān)段的成績。今日的成績并不意味著明天的成功,一段時(shí)間的糾正也并不代表優(yōu)秀的素養(yǎng)已經(jīng)定型。6s管理的最終目的就是提升員工品質(zhì),鞏固好攻堅(jiān)的成果,讓優(yōu)秀的道德品質(zhì)習(xí)慣化,使公司擁有更加輝煌的明天。
我們要在工作上推進(jìn)6s,構(gòu)成處處6s,時(shí)時(shí)6s的大環(huán)境。沒有最好,僅有更好,使落后的經(jīng)常接觸到先進(jìn)的,不太注意的時(shí)時(shí)看到注意的,不太堅(jiān)持的看到永遠(yuǎn)堅(jiān)持的,構(gòu)成良好的心理督促氛圍。
不但要將6s貫徹到行動(dòng)中去,并且還要將6s似規(guī)章制度一樣的執(zhí)行,標(biāo)準(zhǔn)化的落實(shí)。我們的著裝、工作用語,禮儀等細(xì)節(jié)問題都要構(gòu)成修養(yǎng)。讓好的成為制度、習(xí)慣,它將激勵(lì)我們、引導(dǎo)我們積極改善自我,不斷為企業(yè)導(dǎo)入各種先進(jìn)的管理理念供給平臺(tái),并最終促使企業(yè)成為管理先進(jìn)、環(huán)境優(yōu)雅、品質(zhì)一流的現(xiàn)代化公司。
管理概念或方法,有其特定的環(huán)境或范圍,過于拓展和泛化,難免失其精要。這種傾向在5s的推廣和流行中也存在,是應(yīng)當(dāng)加以避免的。從它在日本的發(fā)源、應(yīng)用和資料等方面看,正確理解5s,應(yīng)當(dāng)圍繞著工作現(xiàn)場管理這個(gè)明確的主題,也僅有圍繞這個(gè)主題,才真正顯示出其精要性、操作性,而不是一些空泛或隨意的口號(hào)。
要素要義實(shí)施要點(diǎn)。
清理清理現(xiàn)場空間和物品:
1、清除垃圾或無用、可有可無的物品;
2、明確每一項(xiàng)物品的用處、用法、使用頻率,加以分類;
3、根據(jù)上述分類清理現(xiàn)場物品,現(xiàn)場只堅(jiān)持必要的物品,清理垃圾或無用物品。
整頓整頓現(xiàn)場次序、狀態(tài)。在清理基礎(chǔ)上,合理規(guī)劃現(xiàn)場的空間和場所;
2、按照規(guī)劃安頓好現(xiàn)場的每一樣物品,令其各得其所;
3、做好必要的標(biāo)識(shí),令所有人都感覺清楚明白。
清掃進(jìn)行清潔、打掃在清理、整頓基礎(chǔ)上,清潔場地、設(shè)備、物品,構(gòu)成干凈、衛(wèi)生的工作環(huán)境。
安全采取系統(tǒng)的措施保證人員、場地、物品等安全系統(tǒng)地建立防傷病、防污、防火、防水、防盜、防損等保安措施。
規(guī)范構(gòu)成規(guī)范與制度,堅(jiān)持、維護(hù)上述四項(xiàng)行動(dòng)的方法與結(jié)果:
1、檢查、總結(jié),持續(xù)改善;
2、將好的方法與要求納入管理制度與規(guī)范,明確職責(zé),由突擊運(yùn)動(dòng)轉(zhuǎn)化為常規(guī)行動(dòng)。
素養(yǎng)建立習(xí)慣與意識(shí),從根本上提升人員的素養(yǎng)經(jīng)過宣傳、培訓(xùn)、激勵(lì)等方法,將外在的管理要求轉(zhuǎn)化為員工自身的習(xí)慣、意識(shí),使上述各項(xiàng)活動(dòng)成為發(fā)自內(nèi)心的自覺行動(dòng)工作現(xiàn)場管理的基本目標(biāo)5s6s的精要之處,在于它總結(jié)出了工作現(xiàn)場(包括物品、環(huán)境、場所等)管理的要點(diǎn),并融會(huì)了工作與生活的哲學(xué)。如果離開了工作現(xiàn)場管理這個(gè)主題,就不容易體會(huì)到這幾個(gè)要素的精練性、可操作性以及完整性,離開了對其背后的哲學(xué)或觀念的認(rèn)同,就不容易理解其重要性。
管理良好的工作場所,其狀態(tài)具備“門類清楚、區(qū)隔整齊、標(biāo)識(shí)分明,潔凈安全”這樣一些基本特征,它們也就是工作現(xiàn)場管理的基本目標(biāo)。如表二所列出的6s前四項(xiàng)要素,正是到達(dá)和堅(jiān)持這上述基本目標(biāo)的操作性要點(diǎn)。
要素關(guān)系與分析。
清理、整頓、清掃、安全,是6s中關(guān)于現(xiàn)場狀況改善提升的四項(xiàng)基本行動(dòng)。
“清理”是改善工作現(xiàn)場的源頭或開始,在進(jìn)行清理時(shí),還可參照以下更具體、更具操作性的分類管理方法:將物品區(qū)分為“常用,偶爾使用,不使用三類”,然后將1。常用物品安置在現(xiàn)場;2。偶爾使用物品放在固定的儲(chǔ)存處;3。不使用的物品清除或處理掉。
“整頓”是銜接在清理之后的,在將不需要的東西移開后,對現(xiàn)場進(jìn)行整理整頓,包括重新規(guī)劃與安排,是十分自然的。
“清掃”最好在整頓之后進(jìn)行,這三項(xiàng)工作是關(guān)聯(lián)的,有次序的。
“安全”這一要素,是對原有5s的一個(gè)補(bǔ)充。以“工作現(xiàn)場管理要點(diǎn)”這個(gè)主題去理解,增加“安全”這個(gè)要點(diǎn)是很可取的。安全不僅僅是意識(shí),它需要當(dāng)作一件大事獨(dú)立、系統(tǒng)地進(jìn)行,并不斷維護(hù),安全工作常常因?yàn)榧?xì)小的疏忽而釀成大錯(cuò),光強(qiáng)調(diào)意識(shí)是不夠的。所以,筆者其位置提升到“規(guī)范”之前,成為一個(gè)行動(dòng)要素,而在后面的“規(guī)范”、“素養(yǎng)”當(dāng)中自然也應(yīng)當(dāng)包括安全方面的規(guī)范與意識(shí),這樣才真正將“安全”要素融入了原有的5s體系。相比流行的6s提法,有時(shí)僅強(qiáng)調(diào)“安全意識(shí)”,與“素養(yǎng)”并列,并沒有真正與5s的行動(dòng)體系與哲學(xué)融合。
“規(guī)范”是上述基本行動(dòng)之外的管理活動(dòng)。對于大多數(shù)管理不善的工作場所,上述的工作通常得不到完整、系統(tǒng)的重視,或偶爾為之,不能堅(jiān)持。在開始強(qiáng)調(diào)和實(shí)施6s時(shí),造一些聲勢,搞些運(yùn)動(dòng),讓大家都動(dòng)起來,重視起來,只要實(shí)施得力,總是能在短期內(nèi)迅速改變工作現(xiàn)場的面貌。然而,運(yùn)動(dòng)的缺點(diǎn)就是來得快,去得也快,工作現(xiàn)場的良好狀態(tài)是需要時(shí)刻堅(jiān)持的,從管理方法的角度說,要想堅(jiān)持好的做法長期貫徹,就應(yīng)當(dāng)將有關(guān)的方法和要求總結(jié)出來,構(gòu)成規(guī)范與制度。所以,6s中的“規(guī)范”就是要將運(yùn)動(dòng)轉(zhuǎn)化為常規(guī)行動(dòng),需要將好的方法、要求總結(jié)出來,構(gòu)成管理制度,長期貫徹實(shí)施,并不斷檢查改善。一些流行中文提法,將這個(gè)要素稱為“清潔”,而在含義解釋上,加上許多字面上概括不到的資料,這在中文表達(dá)上,實(shí)在顯得很牽強(qiáng),這與詞匯翻譯方式有關(guān)。綜合各種5s資料,尤其是近些年的總結(jié),“規(guī)范”是一個(gè)比較恰當(dāng)?shù)?、廣泛采用的概括。
“素養(yǎng)”,是6s中最獨(dú)特的一項(xiàng)要素,也是其精華之處。前5項(xiàng)要素,都是十分鮮明的“行動(dòng)要素”,其中一到四項(xiàng)是現(xiàn)場改善的行動(dòng),第五項(xiàng)將現(xiàn)場改善上升到系統(tǒng)的、制度的層面,而第六項(xiàng),進(jìn)一步上升到人的意識(shí)這個(gè)根本。對于人,制度是外在的、強(qiáng)制性的。更徹底的保障,是將外在的要求轉(zhuǎn)化為員工主動(dòng)的,發(fā)自內(nèi)心的行動(dòng)。也就是變規(guī)定、要求為人的意識(shí)、習(xí)慣,素養(yǎng)一旦養(yǎng)成,將潛移默化地、長期地影響人們的工作生活質(zhì)量。素養(yǎng)是建立在人的意識(shí)之中的,提高素養(yǎng)需要進(jìn)行培訓(xùn)、宣傳,并有效地運(yùn)用獎(jiǎng)罰、激勵(lì)等輔助手段。
以上就是我的一些關(guān)于6s管理心得。6s的實(shí)施你能讓去也更加的規(guī)范化和整潔化,不單單只是表此刻物品方面,員工的精神面貌也會(huì)有值得改變,工作效率的提高、產(chǎn)品質(zhì)量的提升已經(jīng)員工工作心境的愉悅度這些都是在6s管理中所獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)。6s管理能讓企業(yè)從基層開始發(fā)生質(zhì)的改變,讓生產(chǎn)效率大幅度的提高。
度社區(qū)管理學(xué)習(xí)心得篇二十
轉(zhuǎn)眼間,來到沈師已經(jīng)一年半了,在這一年半內(nèi),我有幸聆聽了孫老師的兩門課。重溫筆記,看著記得滿滿的紙頁,細(xì)數(shù)腦中閃爍的知識(shí)點(diǎn),心中涌動(dòng)的是欣慰,更是感動(dòng)和尊敬。
這一年的時(shí)間,我學(xué)會(huì)了學(xué)習(xí)。一年前的這時(shí)候,我們沒有上過任何的專業(yè)基礎(chǔ)課,在困惑和空虛中度過了研究生寶貴生涯的六分之一時(shí)光,最后滿含遺憾踏上了回家的火車,甚至都對自己當(dāng)初執(zhí)意考研的.堅(jiān)持產(chǎn)生了質(zhì)疑。3月份,孫老師《教育政策學(xué)》的第一節(jié)課就重新燃起了我學(xué)習(xí)的欲望,我不甘心在孫老師的課上做一個(gè)無知者,更不甘心自己理解不了哲學(xué)的世界。孫老師推薦的書,只要有時(shí)間,我就從圖書館借回來研讀,剛開始看的云里霧里不知所云,硬著頭皮堅(jiān)持看,最終想明白意思的時(shí)候,真有種農(nóng)夫在秋收時(shí)節(jié)望著滿田飽滿的麥穗幸福而又欣慰的感覺。
這一年的時(shí)間,我學(xué)會(huì)了講課。從小到大我對講臺(tái)都有著一種與生俱來的恐懼感,站在講臺(tái),面對臺(tái)下的人,無論人多人少,我都會(huì)大腦空白,更不要提像孫老師那樣侃侃而談了??粗鴱?fù)述的順序依次向自己接近,我的心里也越來越忐忑,為了不在講課時(shí)候出丑,我會(huì)用錄音筆多次錄音來試講。最后,在我復(fù)述之后,雖然還存在一些問題,但是老師和同學(xué)們說我進(jìn)步了,我在開心之余更多的是感激,感謝名師的嚴(yán)格要求,才有了我在講臺(tái)上的坦然,我會(huì)再接再厲,繼續(xù)練習(xí)。
這一年時(shí)間,我學(xué)會(huì)了認(rèn)真做事。孫老師最讓我佩服的就是他對學(xué)術(shù)精益求精的態(tài)度和追求。跟著孫老師做事,絲毫不敢大意,學(xué)術(shù)上不敢有任何疏忽。他常常告誡我們,要會(huì)聽,要有目的的聽,特別是在課堂上復(fù)述的時(shí)候,孫老師總是微微閉著眼睛,凝神細(xì)聽,貌似沒有聽,卻實(shí)實(shí)在在的聽到了心里,在點(diǎn)評(píng)時(shí)候,再依次指出錯(cuò)誤,不放過每一個(gè)毛病,就是怕我們之后給別人講孫老師的理論出錯(cuò)而誤導(dǎo)了別人。我想,孫老師到今天能有這么大的成就與他認(rèn)真的風(fēng)格是分不開的。
一年的時(shí)間很短,卻讓我學(xué)會(huì)了很多,我相信,跟著孫老師學(xué)習(xí),再過一年,明年的我會(huì)學(xué)會(huì)更多。非常感謝孫老師在我的人生道路上的指引,做一個(gè)有智慧的人,讓我看到了更高層次的人生態(tài)度。非常感謝老師一年來對我們的培養(yǎng),謝謝老師!
度社區(qū)管理學(xué)習(xí)心得篇二十一
社區(qū)服務(wù)管理學(xué)是一門關(guān)于社區(qū)服務(wù)的管理學(xué)科,通過學(xué)習(xí)這門課程,我深刻體會(huì)到了社區(qū)服務(wù)的重要性和管理的必要性。下面我將從五個(gè)方面分享我在學(xué)習(xí)中的心得體會(huì)。
首先,社區(qū)服務(wù)管理學(xué)使我認(rèn)識(shí)到社區(qū)服務(wù)的意義和價(jià)值。社區(qū)是一座城市的細(xì)胞,社區(qū)居民的生活質(zhì)量直接影響著整個(gè)城市的發(fā)展。通過參與社區(qū)服務(wù),我們可以改善居民的生活環(huán)境,增進(jìn)居民之間的聯(lián)系,營造和諧的社區(qū)氛圍。社區(qū)服務(wù)不僅可以滿足居民的基本需求,還可以提供額外的服務(wù)和支持,促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展。因此,社區(qū)服務(wù)不僅是為了個(gè)體幸福,更是為了社會(huì)的進(jìn)步。
其次,社區(qū)服務(wù)管理學(xué)幫助我理解社區(qū)服務(wù)的管理理念和方法。社區(qū)服務(wù)管理強(qiáng)調(diào)從群體的角度思考和行動(dòng),追求整體的利益。通過制定有效的管理策略和措施,可以高效地組織社區(qū)服務(wù)活動(dòng),最大限度地滿足居民的需求。這包括確定服務(wù)的目標(biāo)和范圍、制定執(zhí)行計(jì)劃、組織人力資源、協(xié)調(diào)各方合作等。管理學(xué)的方法可以提高社區(qū)服務(wù)的效率和效果,使服務(wù)更加專業(yè)和有針對性。
第三,社區(qū)服務(wù)管理學(xué)加深了我對社區(qū)服務(wù)工作者的職業(yè)素養(yǎng)的認(rèn)識(shí)。社區(qū)服務(wù)工作者是社區(qū)服務(wù)的重要實(shí)施者,他們需要具備專業(yè)的知識(shí)和技能,同時(shí)具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和責(zé)任感。社區(qū)服務(wù)管理學(xué)的學(xué)習(xí)讓我了解到社區(qū)服務(wù)工作者的多樣化角色,他們既是服務(wù)提供者,也是社區(qū)事務(wù)的協(xié)調(diào)者和倡導(dǎo)者。要想成為一名優(yōu)秀的社區(qū)服務(wù)工作者,需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
第四,社區(qū)服務(wù)管理學(xué)啟迪了我對社區(qū)服務(wù)的創(chuàng)新思維。社區(qū)服務(wù)不僅是滿足居民的基本需求,還應(yīng)該關(guān)注居民的發(fā)展和潛能釋放。通過創(chuàng)新的方式和方法,可以提供更多元化的服務(wù)項(xiàng)目,以滿足居民多樣化的需求。比如,引入互聯(lián)網(wǎng)和科技公司的支持,可以提高社區(qū)服務(wù)的便利性和效能;開展文化創(chuàng)意活動(dòng),可以增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力和活力;開展教育培訓(xùn)項(xiàng)目,可以提高居民的綜合素質(zhì)。通過創(chuàng)新,社區(qū)服務(wù)可以更好地適應(yīng)時(shí)代的需求,并為社區(qū)居民創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。
最后,社區(qū)服務(wù)管理學(xué)教會(huì)了我對社區(qū)服務(wù)質(zhì)量的關(guān)注。社區(qū)服務(wù)的質(zhì)量直接關(guān)系到居民的滿意度和對社區(qū)的認(rèn)同感。通過制定服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、建立監(jiān)督機(jī)制、激勵(lì)優(yōu)良服務(wù)等手段,可以提高社區(qū)服務(wù)的質(zhì)量水平。同時(shí),積極收集居民的意見和建議,實(shí)時(shí)調(diào)整和改進(jìn)服務(wù),也是保證服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。社區(qū)服務(wù)管理學(xué)的學(xué)習(xí)讓我明白,只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量,才能獲得居民的信任和支持,實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
通過社區(qū)服務(wù)管理學(xué)的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到社區(qū)服務(wù)的重要性和管理的必要性。社區(qū)服務(wù)不僅可以改善居民的生活質(zhì)量,還可以促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展和進(jìn)步。通過合理的管理和創(chuàng)新思維,社區(qū)服務(wù)可以更加高效、專業(yè)和貼近居民的需求。通過關(guān)注服務(wù)質(zhì)量,可以獲得居民的信任和支持。因此,作為一名社區(qū)服務(wù)管理者,我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)水平,為社區(qū)服務(wù)做出更大的貢獻(xiàn)。
度社區(qū)管理學(xué)習(xí)心得篇二十二
通過對現(xiàn)代物流管理的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對此科目有了更深一層的了解?,F(xiàn)代物流管理的應(yīng)用,對于促進(jìn)我國國內(nèi)外貿(mào)易的發(fā)展,推進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展,提高企業(yè)管理水平和競爭力,都將起到重要的作用。
基于學(xué)習(xí)再加上我個(gè)人的理解,我認(rèn)為物流管理就是為了以最低的物流成本達(dá)到用戶所滿意的服務(wù)水平,對物流活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。對其特點(diǎn)我做到以下認(rèn)識(shí):范圍包括整個(gè)社會(huì)再生產(chǎn)過程;對象不僅包括物品,目前已經(jīng)涉及到服務(wù)和信息等方面;現(xiàn)代物流管理的效率和效果已經(jīng)達(dá)到綜合統(tǒng)一;現(xiàn)代物流管理是對商品、服務(wù)及相關(guān)信息的一體化管理;最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)顧客滿意?,F(xiàn)代物流管理應(yīng)用范圍之廣,與管理系統(tǒng)參插之深,涉及學(xué)科之多??梢哉f是系統(tǒng)管理思想與物流實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物。
從20世紀(jì)50年代至今,物流管理經(jīng)過多次變革取得了較大的發(fā)展。一般將其分為三個(gè)階段,分別為實(shí)物配送階段、綜合物流階段、供應(yīng)鏈管理階段。現(xiàn)代物流管理實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部物資和分銷物資管理最優(yōu)化、經(jīng)濟(jì)化。更作為一門獨(dú)立的行業(yè)從其它行業(yè)中分離出來,適應(yīng)社會(huì)發(fā)展,順從行業(yè)細(xì)分,作為一門學(xué)科和一種職業(yè)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中迅速的發(fā)展起來。取得了獨(dú)立的地位。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,物流的作用已十分明顯。作為一門獨(dú)立的行業(yè),它已被稱做“第三利潤源泉”。在行業(yè)密集的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,專業(yè)化的物流管理有著其廣闊的發(fā)展空間和深厚的市場潛力?,F(xiàn)代物流管理從企業(yè)管理中分離出來形成一個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng),集合了物流管理實(shí)踐與運(yùn)籌學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)和信息技術(shù),它可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)在原材料采購過程中的運(yùn)輸、存儲(chǔ)、搬運(yùn)、包裝、流通、加工、配送和信息處理達(dá)到高效率低成本。物流系統(tǒng)管理包括線性規(guī)劃模型、存儲(chǔ)論模型、網(wǎng)絡(luò)圖論模型等。
作為營銷管理專業(yè)的物流管理我認(rèn)為在內(nèi)容上應(yīng)符合實(shí)用性原則,對一些較為高深的理論問題只要做出簡要的介紹就行,而物流設(shè)計(jì)等內(nèi)容應(yīng)該作為本科教材的核心內(nèi)容。其實(shí)從表面理解物流管理就是在物資流動(dòng)中實(shí)現(xiàn)最為合理的方法,使資源從進(jìn)貨到受出得到合理、科學(xué)的優(yōu)化管理過程。在企業(yè)人力、財(cái)力、庫存等方面作到節(jié)省。
我在網(wǎng)上匯集了很多有對于第三方物流方面的知識(shí),重要有:第三方物流市場現(xiàn)狀,第三方物流企業(yè)危害管理,中小型第三方物流企業(yè)靜態(tài)化建設(shè)研討,第三方物流企業(yè)與物流提供鏈靜態(tài)化,第三方物流的一體化生存等等。顛末匯集材料讓我對第三方物流有了更多的領(lǐng)會(huì)。實(shí)在第三方物流是在物流渠道中由中間商提供的服務(wù),中間商以合同的方法在一按期限內(nèi),提供企業(yè)所需要的全部或部分物流服務(wù)。第三方物流提供者是一個(gè)為內(nèi)部客戶管理、放肆和提供物流服務(wù)的公司,他們并不在提供鏈中存在一席之地,僅是第三方,但顛末提供一整套物流活動(dòng)來服務(wù)提供鏈。
參加完這次培訓(xùn)后,我的內(nèi)心受到了極大的鼓舞,心情非常激動(dòng),感謝貴公司能夠給我們這么大的支持和幫助!
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