寫心得體會可以讓我們更好地整理和梳理自己的思緒,提高表達和溝通的能力。在寫心得體會時,可以運用一些具體的例子和事實來支撐觀點。以下是一些來自實踐經驗的心得體會,希望對大家的學習和工作有所幫助。
寫中層管理者學習管理的心得體會篇一
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,中層管理者承擔起橋梁和紐帶的作用,既要執(zhí)行上級的指令,又要協(xié)調和管理下屬。中層管理者的角色復雜多變,對其管理水平的要求相對較高。在實踐過程中,中層管理者不斷總結經驗,不斷學習和進步,積累了許多管理心得和體會。以下是我作為中層管理者的一些管理心得,供大家參考。
首先,作為中層管理者,我認為要從身邊的員工出發(fā),在他們的需求和關切上給予關注和關心。我曾經帶隊完成一項重要任務,任務的進度嚴重滯后,員工士氣低迷。我意識到問題所在,便主動和員工進行對話,詳細了解他們面臨的困難和問題,并提出解決方案。通過與員工的溝通,我發(fā)現(xiàn)他們的工作條件和設備不足,于是及時向上級反映,并爭取到了更好的工作條件。通過關心員工的需求,員工的士氣得到了提高,任務順利完成。這個經歷讓我明白,作為中層管理者,要傾聽員工的聲音,關心他們的需求,幫助他們解決問題,才能夠更好地凝聚團隊力量,推動工作的順利進行。
其次,中層管理者要注重自身的能力和素質提升。只有不斷學習和進步,才能夠勝任和應對各種復雜的管理工作。我非常重視個人的能力培養(yǎng),堅持每年自學一門新的管理課程,并通過參加各種培訓、研討會和學習班,不斷更新自己的管理知識和技能。同時,我還積極參與企業(yè)內部的相互交流和學習活動,與其他中層管理者分享管理心得和體會。這種持續(xù)的學習和進步的態(tài)度讓我有了更深入的認識和理解,也增強了我的管理能力。
另外,作為中層管理者,要善于團隊建設。一個團隊的凝聚力和協(xié)作能力直接決定了工作的效率和質量。我從自己的實踐中認識到,一個團隊要想取得好的成績,需要有一個良好的團隊氛圍和積極向上的工作氛圍。因此,我注重團隊成員之間的相互了解和信任,定期組織團隊建設活動,增強團隊成員之間的合作意識。同時,我也鼓勵員工提出建設性的意見和建議,讓每個人都能夠感受到自己的重要性和價值,激發(fā)他們的工作熱情和積極性。只有通過團隊建設,才能夠發(fā)揮每個人的優(yōu)勢,形成良性的合作機制,提高團隊的整體績效。
最后,中層管理者要有責任心和擔當精神。管理工作中,我們既要負責上級交給的任務,又要對下屬的工作質量和效果負責。對此,我一直有一個堅持,即要親自參與到每個工作環(huán)節(jié)中,了解每個環(huán)節(jié)的具體情況和難點,對關鍵環(huán)節(jié)進行把關和指導。同時,為了保證工作的順利進行,我會合理安排上下屬的工作,適時進行協(xié)調和調配,確保每個人都能夠在合理的壓力下發(fā)揮自己的最佳水平。這樣的做法不僅能夠提高工作的效率,也能夠增強團隊成員的歸屬感和責任感。
總之,作為中層管理者,學習和總結管理心得和體會是必不可少的。通過在實踐中不斷摸索和進步,中層管理者能夠更好地發(fā)揮自己的作用,提高工作的效率和質量,得到上下屬的認可和尊重。希望以上的管理心得和體會能夠對廣大中層管理者的職業(yè)發(fā)展有所幫助。
寫中層管理者學習管理的心得體會篇二
本人有幸參加了這次山東電力集團中層干部培訓班,經過這幾天培訓,獲益匪淺,深有體會。參訓的領導干部知識面很廣、業(yè)務水平很高,具有豐富的管理經驗和人生閱歷,但是大家都能夠虛懷若谷,認真參加學習和研討。
我們基層領導干部,身處工作生產第一線,平時工作忙,事務多,很少有時間有精力放下來靜心學習。這種針對性的短期培訓,使我們能暫時放下工作擔子,安下心來學習。通過這次培訓,系統(tǒng)學習了智能電網、輸電線路運行管理、執(zhí)行力、領導藝術等課程,使我進一步豐富了理論知識,給我一個很好的提高自身管理能力的機會。下面談談一些個人看法,以及對工作中經常遇到的一些問題,借此機會與大家共同探討。
我們這一代的管理者很少有科班出身,大部分都是從基層一步步走到管理崗位,對現(xiàn)代企業(yè)管理領域涉足不多?;仡櫸乙酝墓ぷ?,總是機械的將交代的工作進行布置、分工,在推動企業(yè)文化、貫徹企業(yè)制度時也只是僵硬的傳達到員工中去。當員工無法理解或埋怨抵觸情緒時,自己并沒有做到及時有效的溝通,也找不出積極有效的方法,長此這樣的惡性循環(huán)將影響員工自身的發(fā)展,也會使企業(yè)的發(fā)展得到阻礙。
參加培訓后,我忽感頭腦特別輕松,思路格外清晰。比如“領導方法和藝術”一課,使我認識到繁忙的工作,要靠科學的決策以及用人藝術、待人藝術和處事藝術,將時間運籌法用上,把工作分類法用上,充分發(fā)揮員工的積極性,把自己從繁瑣的事務中解脫出來,著力抓方向、抓落實、抓督促,就會綱舉目張。
對照自身,我檢討領導力的淺薄。如果傳統(tǒng)意義的領導依靠權力,那么現(xiàn)代觀點的領導則更多是靠其內在的影響力??床坏阶约旱乃澜堑念I導者,很可能會面臨大的挑戰(zhàn)。這次培訓啟發(fā)我思維方式的改變。要做一名稱職的中層,做一名有魅力的領導者,必須具備情緒表現(xiàn)力和情緒控制力,必須具備洞悉和解讀他人情緒需求的能力,必須懂得說什么話才能動人,必須時時刻刻心懷員工,多指導、多鼓勵。
萬丈高樓平地起,知識就是平地。一名合格的領導,必須具備必要的知識和扎實的業(yè)務素質,尤其是像我們這些專業(yè)性較強的部門。
首先,自己要釋放更多的信息量,要具備豐富的專業(yè)知識,要對具體事物作出客觀的評價。否則,就難以起到預想的積極效果。作為中層管理人員,不能僅僅滿足于現(xiàn)有的知識水平,要有一種自我學習提高的緊迫感,要主動迎接新的挑戰(zhàn)。正如一位學者所說:在飛速發(fā)展的時代面前,我們要時刻感到知識恐慌。學習則是一種改變自我、提升自我的現(xiàn)實途徑和有效方法,其目的在于掌握更多的理論知識和專業(yè)技能。所以,首先就是要加強理論修養(yǎng),只有這樣才能在新情況、新問題面前把住大方向,抓住關節(jié)點,才能保證“打得贏”、“不變質”。
第二,要學習怎樣做人,要以科學的理論武裝頭腦,要行得正,走得直。
第三要學習怎樣做事,要借鑒一切最新的科學成果,不斷更新知識儲備,使新的知識能夠為我所用。
第四,扎實的專業(yè)知識,也是保證工作激情的基礎所在。當今正是知識競爭的年代,沒有扎實的專業(yè)知識就不能在群眾中樹立威信。能否把學習和工作安排妥當是衡量一個領導是否合格的重要標準。學習培訓是提高我們各方面能力的有效辦法,但是平時堅持自學、經常學、系統(tǒng)學更不可缺,我將以這次培訓提高為基礎,養(yǎng)成良好的學習習慣,樹立良好學風,不斷在工作中學習,在學習中不斷提高自己各方面能力,使自己真正具備執(zhí)行管理職責的組織能力和完成工作任務的領導能力。
1、保持積極的心態(tài)
古人說:“氣不盛者,遇事而氣先懾,而目先逃,而心先搖,不能自奮也?!毕麡O的人,一旦失敗,總抱怨外界,不是上司、同事有問題,遇人不淑,就是公司時機出狀況,無命缺運少風水。這種心態(tài)是不可取的。
在日常工作中,一定要養(yǎng)成孜孜不倦的自覺行動習慣,保持樂觀向上的工作態(tài)度,主動關心幫助員工。當完成具體任務遇到困難和問題時,要積極面對挑戰(zhàn),理性地分析判斷,聽取別人的意見,吸取各方面的經驗教訓。良好的工作心態(tài)還可以互相傳遞和影響,營造溫馨、和諧、進取的團隊環(huán)境,調動員工的積極情緒和工作熱情,使工作變得更加輕松、愉悅。
2、加強溝通能力
要發(fā)揮好溝通的作用,首先要掌握溝通的技巧方法。一是熱情洋溢,一個時刻充滿熱情的人,每個人都喜歡接近、與之交流,溝通最忌諱一臉苦相;二是兼卑有禮,要求做人誠懇,勝不驕,敗不餒,接人待物彬彬有禮,才能夠得到別人尊重;三是全面聆聽,溝通的另一半是聆聽,三百六十度全方位聆聽,勿爭對錯;四是察言觀色,要根據對方的語言語調、面部表情及肢體語言的變化做出適當?shù)幕貞?/p>
和員工進行溝通時,要表達出自己的誠意,多聽取員工的意見和建議;體現(xiàn)在適當?shù)臅r候表達贊美之情,根據各自特點分配他們的工作,讓他們發(fā)揮所長,及時的贊美他們工作中表現(xiàn)突出的地方。講究方式,善于運用語言表達的藝術;換位思考,重視員工表達的意見,通過深入溝通達成共識。在不影響工作進展的前提下,允許存在分歧,多給員工一些思考的時間,邊實踐邊溝通,切忌主觀臆斷、家長作風,挫傷員工的積極性。當然在與員工做好溝通的同時,與上級領導之間的溝通也是必要的,作為承上啟下職能的中層管理人員為領導與員工尋找一個合理的平衡點也是十分重要的。
3、善于處理關系
一個善于處理人與人之關系的人,就能成大事。領導的性格有千百種,但就我所接觸的人來看,他們都是善于處理人與人之間的關系的。他們工作時認真負責,一絲不茍,平時工作之余,性格隨和,善于交際,與同事、朋友能交心。他們言行一致,知行合一。同事與之相處,沒有壓力,沒有高高在上的感覺。要善于發(fā)現(xiàn)人才,對于有才干的員工,要重點培養(yǎng),加壓加擔,為他們搭建展示才能的平臺,幫助其快速成長。對于生活上有困難的員工,在能力范圍之內盡量為其解決問題。而對于小人,則要敬而遠之,找合適的機會教育他,讓他明白成績是做出來的,能力是在工作中體現(xiàn)的。
4、要有包容的胸懷
一名領導曾對我說,你的肚子里能容下多少人,就能管理多少人。領導就是一名協(xié)調員,是一名和事佬,是去解決問題,化解矛盾,推動發(fā)展的。
人與人之間相處久之后,總會有不協(xié)調的聲音,如何化解這些不協(xié)調的聲音,求同存異,做為領導,就必須具備有博大的胸襟,以問題為出發(fā)點,以解決問題為宗旨,對事不對人,把問題引導到正解的路線上來,不因人而異,堅持正確的立場,問題總是能糾正到正確的路線上來的。營造珍惜員工、知人善任的工作氛圍。寬厚豁達,胸懷寬廣,才能凝聚各方面的力量,形成一種講團結、干工作、成大事的良好局面。
這次培訓時間雖短,但讓我增長了知識,提升了素質,開闊了眼界。通過這次培訓,使我覺得努力方向更加明確,惑而從師,受益匪淺。我會將這次學習所獲運用于工作實踐,更會以這次學習為契機,學會使用現(xiàn)代企業(yè)管理理論,努力提高自身管理水平。
寫中層管理者學習管理的心得體會篇三
作為一名中層管理者,經歷了許多管理實踐和挑戰(zhàn),我深深體會到了管理的重要性和復雜性。在這個信息爆炸的時代,管理不僅僅是完成任務,更是要善于處理人際關系、激發(fā)團隊潛能,實現(xiàn)組織的目標。通過多年的實踐,我總結出了一些中層管理者學習管理的心得體會。
第二段:樹立信任和尊重。
作為中層管理者,與下屬之間的關系至關重要。我發(fā)現(xiàn),與員工建立信任和尊重是非常關鍵的。只有員工感受到被尊重和信任,他們才會更加投入工作,提高效率。因此,我始終尊重每個員工的個人意見和工作能力,給予他們足夠的空間和自由發(fā)展。在工作中,我會與他們保持良好的溝通,充分傾聽他們的想法和需求,從而建立良好的工作關系,并在團隊中塑造一個積極的工作氛圍。
第三段:激勵和激發(fā)團隊。
激勵團隊成員是中層管理者的重要任務之一。通過激勵,可以激發(fā)員工的工作熱情和激情,提高團隊的整體績效。我了解到不同的員工有不同的激勵方式,因此我會根據員工的個性和需求進行差異化的激勵措施。有時候,是通過贊揚和認可來激勵員工,讓他們感到自己的工作和努力被看到和贊賞;有時候,是通過培訓和發(fā)展機會來激勵員工,讓他們感到自己的能力可以得到提升和發(fā)展。另外,我還善于分配任務和資源,激發(fā)團隊成員的潛能,發(fā)揮他們的優(yōu)勢,從而實現(xiàn)團隊的協(xié)同效應。
第四段:危機管理和問題解決。
作為管理者,我在工作中經常遇到危機和問題。而危機管理和問題解決是中層管理者必備的技能之一。在處理危機時,我學會了冷靜思考和全面考慮各種因素,以便做出正確的決策;在解決問題時,我善于分析問題的根源,并找到解決問題的方法。此外,我還注重與團隊成員的合作,通過團隊的力量來解決棘手的問題。總之,中層管理者需要有豐富的實踐經驗和跨部門的溝通能力,才能在危機和問題面前正確應對。
第五段:自我反思和不斷學習。
作為一名中層管理者,我深知自我反思和不斷學習的重要性。管理是一門綜合性的學問,沒有最好,只有更好。在我每次管理實踐之后,我都會進行反思和總結,發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,并制定改進計劃。同時,我還積極參加各種培訓和學習機會,不斷提升自己的管理知識和技能。通過不斷學習和提升,我相信自己能夠在管理崗位上更好地發(fā)揮作用,并取得更好的工作業(yè)績。
結尾:
作為一名中層管理者,學習管理是一生的事業(yè)。通過樹立信任和尊重、激勵和激發(fā)團隊、危機管理和問題解決,以及自我反思和不斷學習,我深刻認識到管理是一門藝術,需要不斷地實踐和探索。我相信,只有努力學習和提升,才能在管理崗位上更好地發(fā)揮作用,并為組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
寫中層管理者學習管理的心得體會篇四
聽說孔子的一位朋友要出任地方行政長官了,就跑來問孔子:“孔老夫子,你是一位智者,你說我這個地方行政長官該怎么當?。俊笨鬃诱f,老朋友啊,搞管理很容易,也很不容易,我呢只能告訴你九個字:“先有司,赦小過,舉賢才,”
那什么叫“先有司”呢?先有司,用今天的話來說,就是首先自己要做好表率!自己做好表率起碼有兩個意思:第一是自己要出色地、專業(yè)地完成自己的本職工作;第二是要在工作狀態(tài)、要在職業(yè)精神上給下屬帶一個好的頭。這也是做管理工作的基本要求。
「中層管理規(guī)則點評」。
哪個下屬會忠誠地追隨一個不能勝任自己工作的上司呢?哪個下屬會死心塌地地為一個不能為他們樹立表率作用的領導效力呢?所以,孔子說的“先有司”,是做好管理工作的第一要義。
什么叫“赦小過”呢?孔子說的意思是:金無足赤,人無完人,選用人才要看大局,如果一個人總體上能夠勝任你所給他安排的工作職位,那么在工作的非關鍵細節(jié)和其他方面,就應該寬容一些。沒有哪個人沒有缺點,沒有哪個管理者身上沒有可以挑剔的地方。所以,管理人要做到張弛有度,該嚴的地方要嚴格,該寬松的地方要寬松。
「中層管理規(guī)則點評」。
這樣,容易在管理者和被管理者之間,工作團隊內部制造緊張管理,最后不能避免的影響到團隊的戰(zhàn)斗力,甚至使團隊趨于解體。
我認識幾個合伙創(chuàng)業(yè)的年輕管理者,最后他們的合伙創(chuàng)業(yè)都遭到了失敗,而其中最重要的一條經驗就是:他們團隊當中的主要管理者不能做到“赦小過”,以致影響大家的關系,最后到了難以一起共事的程度,于是團隊解體、創(chuàng)業(yè)失敗。
管理是一門平衡的藝術,誰不能寬容別人,也就不能管理別人和領導別人。在重視人際關系和人情面子的中國,掌握這種平衡的藝術,尤為重要。
什么是“舉賢才”?大家都很明白,就是要重用賢人。按照現(xiàn)代管理學的說法,賢人至少應該有兩個標準,第一是有品德,第二是有能力。無德無才、有德無才、有才無德,或者德勝于才、才勝于德,都不是最理想的人才類型。真正的人才應該凝固做到所謂“德才兼?zhèn)洹?,一方面能夠具有勝任一個職位的知識、技能和經驗,另一方面能夠具有相當?shù)穆殬I(yè)操守、能忠于自己的公司和團隊、能給下屬和同事發(fā)揮表率作用。
「中層管理規(guī)則點評」。
寫中層管理者學習管理的心得體會篇五
處在一個企業(yè)的中層,讓我們這些三十出頭的年輕人有很多的美好的憧憬。讀完吳老師和鄧老師共同編著的這本《做最好的中層》讓我受益匪淺。
“不要省略走向成功的每一個步驟”。盡管有時候我們處在一個很高的起點,能力能及時的被領導認可從而委以重用.但從最基本的東西做起,仍然是非常重要的,它可以讓我們熟悉每一個環(huán)節(jié),每一個人,這對于我們以后工作的開展、管理、決策都是相當有用的。
西點軍校的教學理念一直讓我很欽佩。曾拜讀過其著名的一些書籍,如《沒有任何借口》等.結合我們的生活現(xiàn)狀,去掉自我,更好的融入我們的團隊,是每一個員工的最高境界,如果能真正讓每個人都能達到這樣的一個境界,那不管是中層管理者還是高層管理者的工作都能很輕松的開展了。
作為一名企業(yè)的中層管理者,在工作中,我們肯定經常碰到各種“釘子”,這就需要我們用一個非常健康的心態(tài)去對待了,甚至我們有時候還要自己去找“釘子”碰。對于本的單位的基層員工來說,中層的位置是在高處,員工對中層當然很敬畏,聽到的職責聲也會大大減少,同時也減少了我們傾聽問題的機會,如果我們能會放下自己的架子,主動深入基層,既能看到組織中存在的問題,也能看到自己身上存在的問題,一舉兩得,何樂而不為呢!
“責任心鑄造高品質”這是一句很普通的廣告語,但它卻道出了具有強烈的責任感,不敷衍、不推卸責任的中層管理者將是一個企業(yè)團隊的棟梁干部。當我們的下屬犯了錯的時候,如果我們的中層能勇敢地承擔自己的責任,視責任如生命,就不會存在“三拍”現(xiàn)象,對集體負責、對工作負責,對上級和下屬負責,其實真的恰恰就是對自己最大的負責,能為自己獲得更大的發(fā)展空間。如果我們能對自己工作范疇之內的事情盡職盡責以外還主動承擔額外的工作,這種承擔力,會讓我們獲得更快速的發(fā)展機會。
在古代,許多皇帝認為最忠的臣子就能得到他們的器重和獎賞。但讀罷此書,奧康集團的選才標準:“有德有才,提拔重用;有德無才,培養(yǎng)使用;有才無德,限制使用;無才無德,堅決不用”確實值得我們學習。
“忠”無疑是一流的品格,要忠,但不能要愚忠!我們忠不是忠于領導,而是忠于組織,從組織目標出發(fā),只做有利于組織的事,這樣一來就可避免一味順從領導所帶的危害。當領導的決策出現(xiàn)失誤或偏差時,我們能站出來指出癥結,為領導和組織保駕護航。但也應該注意選擇適當?shù)姆绞健r間、地點。只有敬上、尊上、助上,才會有優(yōu)勢,才會有機會活躍在事業(yè)的大舞臺上。中層管理者,絕不是“死干活”、流血流汗、老黃牛似的干部,我們更要懂得運用智慧來解決問題。有良好的職業(yè)素養(yǎng),勤于實踐,終生學習,做智慧型中層,就不是什么難事。善于總結,善于匯報,重點突出,抓關鍵點,條理清晰,與組織決定和領導的想法保持一致。主動創(chuàng)新,不逃避責任,也不盲目改革。在市場經濟和知識經濟的新時代,高績效越來越被組織和領導者所重視,那么管理層只能以其創(chuàng)造的經濟成果來證明自己存在的必要與權威性。
一位中層管理者,更多的是承擔著一個團隊的成敗榮辱。在關鍵時刻,中層的狀態(tài)往往決定全局的成敗。有效地制定工作目標,積極地與上級領導溝通,得到其支持與幫助,了解團隊內每一位成員的優(yōu)勢與劣勢,把目標細分,分派合適的人負責具體的任務,這樣我們的中層管理者將不會感到自己很孤立,很辛苦了。根據問題制定戰(zhàn)術,作好戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略規(guī)劃,運用贊美、認可、指導和榮譽激勵法,激發(fā)各員工內在的最大能量。關心所有的人,但一定要關注最優(yōu)秀的、最落后的和想成長但又處于瓶頸的員工。企業(yè)要想健康、正常的運轉,不但要有嚴格的獎罰制度,而且還要有能夠嚴肅執(zhí)行獎罰制度的中層管理者。這樣做的話不但讓下級有制度可依,還能樹立自己的威信。
溝通是管理的最大問題。對于我們而言,溝通牽涉到上級、下級、同級、客戶及其他有關方面的溝通。在工作中出現(xiàn)摩擦和誤會是常有的事,而且它會出現(xiàn)在各級之間。主動與上級溝通,很多問題很可能就會被上級淡化甚至忘記。讀懂上級,有一雙善于發(fā)現(xiàn)領導優(yōu)點的眼睛,不在意上級的“傻”,只在意自己的工作是否到位。理解萬歲:先理解上級的不理解。想成功,一定要懂得先付出;要才高八斗,但又不能傲氣沖天,拉近與上級的距離,將會使我們具有美好的發(fā)展前景。
許多看似不起眼,漫不經心的安排,或許就蘊藏著我們發(fā)展的最大機會。著眼全局看問題,避免提過于理想化的意見,注意語氣緩和,切忌摻雜個人情感,提出問題的同時,一定要提出解決問題的方案,以長遠的眼光來看待問題,做任何事情都要留有余地。不輕言放棄,不急于申辯,通過實際行動做出業(yè)績。這才是一種積極向上的溝通方式。
我們必須時刻謹記“把事情辦好才是硬道理!”一流執(zhí)行力決定一流競爭力,有條件要執(zhí)行,沒有條件創(chuàng)造條件也要執(zhí)行,抓住完成任務的“關鍵點”,善于借用多種力量,掌握科學做事的程序,不但嚴格按制度做事,更應該主動制訂、完善對工作有效的各種制度,“生于憂患,死于安樂”。應與安逸文化徹底道別??仆呗宸虻墓适伦屛野l(fā)出嘆息的同時也決定著與“差不多”說不。
毫無疑問對于一名中層管理者來說能力的體現(xiàn)最重要的是解決問題的能力。發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的開始,分析問題才能解決問題;迅速、有力的執(zhí)行是解決問題的關鍵,當問題在我們的手中轉化為生產力時,便會創(chuàng)造效益。在遇到問題的時候我們先別說難,先問自己是否已盡全力;在解決問題的時候,每次至少要拿出三種解決方案,多角度思考問題,抓住問題的核心,設想更多的可能性,尋求共贏或多贏點,往往是解決問題的最佳方式。善于突破,善于找到常規(guī)外的解決方法,善于變阻力為助力,刪除、合并、替代,在工作中脫穎而出就不難了。
球隊的最大實力,來自每一位球員,作為一個團隊的領導,要清醒的認識到:團隊的高效是從每一位成員的高效而來的。影響團隊高效運行的因素有很多,發(fā)揮團隊成員間相互幫助的精神,形成共同成長的機制,巧妙的完成從承擔自己到承擔他人的轉換,以紅軍的精神塑造團隊,“因才施管”才能激發(fā)最大潛力,知人善任是一種藝術?!吧舷慢R心,其利斷金”使團隊成員精誠合作,才能打造高績效的團隊。巧妙運用“dass”影響法代替生硬的指導,能有效提高團隊績效。
站在中層管理者位置的我們,應該怎樣超越我們自己呢?首先必須要超越我們的優(yōu)秀,擁有“歸零心態(tài)”。善于從自己的錯誤中反省,善于從別人的錯誤中反省,借鑒別人的優(yōu)點,抽出固定的時間反省。“榮譽就像玩具,只能玩玩而已,絕不能永遠守住它,否則將一事無成”。超越“好人”,成為一名負責任的管理者。頑石成“佛”的過程,就是不斷超越自己,不斷超越“敲打”,不斷成功的過程。
然后就是超越我們的部門:培養(yǎng)好看環(huán)境的“第三只眼”,在實際操作過程中把握分寸和尺度,在穩(wěn)健中不斷發(fā)展和超越。作多部門領導不要陷自己的部門于孤立,做事要謹慎,思考要周全,給部門創(chuàng)造良好的工作空間。部門與部門之間都是唇齒相依的。我們在考慮自己利益的同時也應該兼顧其他部門。把部門發(fā)展與企業(yè)發(fā)展結合起來,這樣才能創(chuàng)造出最大 的利益。
其次就是超越我們的位置“能站在上級的高度去考慮問題,站在下級的位置去解決問題,不斷向上走才有新的高度,甘于平凡才能超越平凡,墊高別人,放低自己才能有更大的超越。
寫中層管理者學習管理的心得體會篇六
作為中層管理者,學習管理科學理論是必不可少的。但僅僅停留在理論層面是不夠的,需要將理論與實踐相結合。只有在實際工作中運用管理理論,才能更好地實現(xiàn)組織目標。在實踐中,中層管理者需要不斷分析問題、找到解決辦法,并在實踐中進行驗證。一方面,通過實踐可以驗證理論的正確性和可行性,另一方面,也可以在實踐中積累經驗和提高自己的管理水平。因此,在學習管理心得時,中層管理者應該積極運用理論指導實踐,并及時總結、反思自己的經驗,形成自己的管理心得。
二、與下屬建立有效的溝通渠道。
中層管理者的一個重要任務就是協(xié)調上下級之間的關系。上級對中層管理者有期望,下屬對中層管理者有需求,中層管理者需要溝通上下級的訴求,才能更好地發(fā)揮自己的作用。為了與下屬建立有效的溝通渠道,中層管理者需要傾聽下屬的意見和建議,尊重下屬的權益,及時解決下屬的問題。同時,中層管理者也應該主動向上級匯報工作進展和問題,及時反饋團隊的需求和情況,為上級決策提供參考意見。通過與上下級的有效溝通,中層管理者可以促進團隊的凝聚力和工作效率,提升整個組織的績效。
三、不斷提升自身的領導力。
中層管理者是組織中較高層次的管理人員,要想發(fā)揮好自己的作用,就需要具備較強的領導力。領導力是指中層管理者在組織中運用權威和影響力,激勵和指導下屬,達成組織目標的能力。為了提升自身的領導力,中層管理者可以參加培訓和學習班,學習與領導力相關的知識和技能;可以尋找優(yōu)秀的榜樣,學習他們的領導風格和行為方式;還可以通過自我反思和改進,不斷提升自身的領導能力。通過不斷提升領導力,中層管理者可以更好地推動團隊發(fā)展,實現(xiàn)組織目標,提升自己在組織中的地位和影響力。
四、培養(yǎng)團隊的合作精神。
中層管理者不僅需要管理自己的工作,還需要管理團隊的工作。如何培養(yǎng)團隊的合作精神,發(fā)揮團隊的整體作用,是中層管理者需要思考的問題。為了培養(yǎng)團隊的合作精神,中層管理者可以設立團隊目標,明確團隊成員的職責與義務;可以提供團隊培訓,讓團隊成員掌握工作技能和合作能力;還可以營造良好的團隊氛圍,鼓勵團隊成員之間的互相支持和協(xié)作。通過培養(yǎng)團隊的合作精神,中層管理者可以更好地調動團隊成員的積極性,促進團隊的快速發(fā)展。
五、注重自我管理和成長。
作為中層管理者,注重自我管理和成長是很重要的。中層管理者既要處理好上下級之間的關系,又要面對各種工作壓力和挑戰(zhàn)。因此,中層管理者需要學會管理自己的情緒和壓力,保持良好的心態(tài)和工作熱情;需要關注自身的職業(yè)發(fā)展,不斷提升自己的能力和水平。為了注重自我管理和成長,中層管理者可以參加培訓和學習班,提升自身的知識和技能;可以與同行分享經驗,互相學習和促進成長;還可以參加行業(yè)活動,了解最新的管理思想和趨勢。通過注重自我管理和成長,中層管理者可以更好地應對各種挑戰(zhàn)和變化,保持競爭力,實現(xiàn)自身的職業(yè)目標。
總而言之,作為中層管理者,學習管理心得是提高自身管理能力和水平的重要途徑。通過理論與實踐相結合、與下屬建立有效的溝通渠道、不斷提升自身的領導力、培養(yǎng)團隊的合作精神和注重自我管理和成長,中層管理者可以更好地履行自己的職責,推動團隊的發(fā)展,實現(xiàn)組織目標。同時,中層管理者也應該時刻保持學習和反思的態(tài)度,不斷總結和提煉自己的管理心得,為更好地管理工作做好充分準備。
寫中層管理者學習管理的心得體會篇七
2月20日,我參加了集團組織的曾仕強中層管理的學習培訓?,增進了個人見識,針對此次培訓學習,同時結合個人的一點想法,談談心得體會?。
一、 中層管理者作為上級領導的職務代理人,一定要擔負起相應責任。
在日常工作過程中,中層管理者作為集團中層的職務人。經常會遇到信息溝通、責任和目標等問題。那么面對集團的委托信息理解一定要明了,正如曾老師所言,如果在不確定的情況下我們可以將任務理解后復述給我們的上級主管,以確定信息來源理解的準確無誤。以避免在工作分配中發(fā)生模糊不清或信息不準確而延誤時間。這是作為中層管理者最為基本的認知。另外,工作中我們經常聽到諸如“差不多”、“過得去”、“還行”、等等之類的話,這種對自己或者他人的執(zhí)行不力尋找借口,或是對他人執(zhí)行效果不予以肯定的作法,不僅是對工作的不負責任也是對上司和下屬的不負責任。因為中層管理者肩負著上司和下屬的信托責任,我們的言行是一種職務行為,我們不但要將上司委托或分配的任務執(zhí)行好,還要對自己和下屬的工作完成情況事先確定標準(也就是說做到自己心里有數(shù)),完成情況不好一定要糾正或是言明,完成情況好的要予以肯定。中層管理者要想將自己盡快的成為職業(yè)經理人,就要有一定的職業(yè)素養(yǎng),如以身作責、榮辱共享、賞懲分明、相互尊重等。
二、堅持正確的時間管理觀念
中層管理者最習慣的一句話就是“身不由己啊”!怎么才能解決“身不由己”呢——管理好自己的時間。有句話說“有計劃不忙,有原則不亂”,的確,如果堅持運用好我們的時間,實際工作產生事半功倍的效果。培訓中我們將時間管理分為四個象限:第一象限為緊急、重要的事情;第二象限為不緊急、但重要的事情;第三象限為緊急、不重要的事情;第四象限為不緊急、不重要的事情。中層管理者所花的時間80%都應在第二象限上,如果經常做第一象限的事情,那么就說明我們的第二象限沒有做好,導致了緊急、重要的事情增多。所以我們要學會計?劃時間,即約定時間、約定時限、事先界定好要達成的目標、設定自己開放的時間等,盡可能的將自己的時間利用好。
誠然,我們實際工作中肯定會存在這樣那樣的問題。因此,為了本部門或者個人職責范圍內的工作任務能夠相對不受影響且同時相對又能夠比較理想地完成,那么就需要我們提前做些思考,多想想事情可能會朝著非預期的方向發(fā)展或者非預期的進度發(fā)展,提前做好至少兩種打算,才不至于經常出現(xiàn)被動情況。 另外,“拖延是行動的大忌”,因此我們始終需要提前合理策劃保證工作有序正常開展。
三、組織制度的維護與完善
步完成。制度建設是企業(yè)運行的必要保障,制度建設的目的.是使企業(yè)內部做到“有章可依,有章必依,執(zhí)章必嚴、違章必究”,也就是按規(guī)矩辦事,如果不按規(guī)矩辦事,就要受到責罰。因此,中層管理者又是公司制度的最有力的維護者。因為每一項制度的建立,都需要在實施過程中不斷的修正和完善。中層管理者是最直接的制度維護者和執(zhí)行者,所以就要求我們要有職業(yè)精神,切忌出現(xiàn)“老虎不在家,猴子稱霸王”或者是“上有政策,下有對策”的現(xiàn)象,某些中層認為自己就是法,公司制度制定的多-維護得少,隨意性大,情緒化管理,造成了企業(yè)效率低下、人心渙散、管理混亂。
制度是企業(yè)的內部法律,制度本身應具備全局性、穩(wěn)定性、長期性的特點,當然也難免有其局限性,但企業(yè)內部的行為規(guī)范以執(zhí)行制度為最低標準,在制度面前應“人人平等”。在企業(yè)中中層肩負著“承上啟下”的作用,所以我們允許個性化管理存在,但必須堅持維護企業(yè)制度為原則。
四、 養(yǎng)成跟蹤任務的良好習慣
“不缺合理分配任務的人,缺的是跟蹤任務的人”,作為一名中層管理人員需要及時地評估下屬,做好分配任務的同時,一定要做好任務跟蹤的工作。跟蹤任務的過程就是與下屬溝通的過程,也是評估下屬的過程。當然,在日常工作的一天里通常是一個小事情又一個小事情安排、處理、完成等等循環(huán)的過程,為了讓小事不變成瑣事,為了讓評價更加客觀、公正,我們就得既保證讓下屬有發(fā)揮的空間,又要保證適時地跟蹤,“常常拉拉連著風箏的那根線…”。
五、激勵下屬,共同進步
我們知道,一個集體的成功離不開每個成員的努力和汗水。同樣,只有集體的每個成員工作能力、水平都有所提高,這樣的集體才更能有戰(zhàn)斗力,才能前進的更好、更遠。
培訓課中我們對下屬的狀態(tài)作了分析:高能力、低意愿的我們稱之為“老兵”;高能力、高意愿的稱之為“明星”;低能力、低意愿的稱之為“病貓”;低能力、高意愿的稱之為“新人”。分析后我們很容易得出管理方法——針對不同人群我們使用用不同的激勵辦法,這里我只對新人提出自己的一點觀點。
新手上路總會有些磕磕碰碰。所以,作為管理者要大膽的讓新手嘗試,讓其親自參與,親自實踐。既要關注結果,更要關注過程,在過程中了解下屬,并適時指導、糾正。
作為管理者,要想每件事情都親自去做、面面俱到,是不太可能的,畢竟精力有限。因此,充分調動下屬的積極性,充分鍛煉下屬,讓其具備獨立處理問題的能力才是至關重要的事情。
六、行動一定忠于目標和承諾
中層管理者一定懂得目標分解,將上司的指定目標分解后進行專業(yè)分工,然后實現(xiàn)“自我控制”。
企業(yè)的目的和任務,必須化為目標,企業(yè)的各級主管必須通過這些目標對下級進行領導,以此來達到企業(yè)的總目標。如果一個范圍沒有特定的目標,則這個范圍必定被忽視,如果沒有方向一致的分目標來指導各級主管人員的工作,則企業(yè)規(guī)模越大,人員越多時,發(fā)生沖突和浪費的可能性就越大。因此中層管理者一定要堅守承諾,對完成目標的給予肯定、未完成目標的予以懲戒,消除負效應,強化正效應——促進期望的行為出現(xiàn),提高工作效率,達成企業(yè)目標。
管理是一門科學,管理者做事可以不拘一格,但作為一個成功的管理者,用影響力做事遠比用權力做事明智得多。
寫中層管理者學習管理的心得體會篇八
當前,全國農行系統(tǒng)廣泛開展執(zhí)行力建設主題教育活動非常必要、非常及時,這一重要課題對于農行貫徹落實“服務‘三農’、商業(yè)運作”的戰(zhàn)略定位,依法合規(guī)經營,實現(xiàn)高效快速發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義?,F(xiàn)結合主管信貸崗位工作實際,就信貸管理“執(zhí)行力”建設問題談幾點體會與認識。
信貸管理執(zhí)行力是信貸隊伍人員貫徹落實國家經濟金融方針政策、農行一系列信貸管理制度的操作能力和實踐能力,是農業(yè)銀行業(yè)務經營實現(xiàn)戰(zhàn)略轉型的重要保障,是推動農行順利股改、完善法人治理結構的銳利武器。一個具有堅強執(zhí)行力的隊伍能夠全面貫徹上級行黨委一系列經營思想、經營理念和治行方略,有利于按政策、制度、程序和規(guī)范操作執(zhí)行,有利于綜合業(yè)務經營目標的全面實現(xiàn)。
總行新一屆黨委成立以來,廣泛、深入地開展執(zhí)行力建設主題教育活動,強力扭轉全行系統(tǒng)長期存在的種種弊端,增強執(zhí)行意愿、執(zhí)行能力和執(zhí)行效果,是形勢所迫、明知之舉。當前,全國農行正處在面臨投身于服務“三農”的轉折時期,全行上下通過認真總結過去成功經驗,汲取失敗教訓,探索調研“服務‘三農’、商業(yè)運作”的方向和路徑,在新的征途起點上確定農行戰(zhàn)略定位,發(fā)展農行業(yè)務,樹立良好的農行形象,邁向全面振興農行的宏偉目標。在這個具有里程碑的轉折過程中,執(zhí)行力的好壞直接關系到全行轉軌經營能否順利進行、經營目標能否實現(xiàn),關系到全行各級領導干部工作作風能否迅速轉變、及時提高,關系到各類案件和風險發(fā)生能否得到有效防控。
“指示服從制度,信任不忘制度,習慣讓位制度”,這是加強執(zhí)行力建設的基本要求,是執(zhí)行合規(guī)文化的重要體現(xiàn)。在農行新的歷史發(fā)展時期,需要進一步創(chuàng)新執(zhí)行力的思路和標準,敢于、善于“跳出傳統(tǒng)的標準,善于用轉型的理念看自己;跳出狹隘的思維,以正確的態(tài)度對待困難”,以把執(zhí)行力建設不斷推向新水平。
因此,在農行轉軌經營進入實質階段的關鍵時期,加強執(zhí)行力建設意義重大,是鞏固我行經營成果、實現(xiàn)全面振興的必然選擇。
一是存在認識不到位的問題,工作進展滯后。
信貸部門人員和個別領導干部對信貸工作執(zhí)行力建設的認識不夠到位,工作中缺乏抓住不放、一抓到底的精神和毅力,缺乏吃苦耐勞、無私奉獻的干勁和勇氣??傉J為信貸工作崗位責任大,風險多,出力不討好。表現(xiàn)在具體工作上是對上級行的文件精神和工作要求傳達遲緩,落實不到位;個別單位對執(zhí)行案件防控措施不得要領,扭曲走形;貸后管理形式多,實質內容少,甚至必要的形式也省略或忽視了,以至給今后的工作帶來被動,或存在操作上的潛在風險。
二是信貸授信行為盲動,過程缺乏有效監(jiān)控。
從當前授信行為的操作情況來看,銀行對企業(yè)的統(tǒng)一授信,屬于銀行的“內部行為”,各銀行之間各自為政,缺乏信息溝通,又無統(tǒng)一的查詢系統(tǒng),銀行無法單獨實施對企業(yè)貸款風險的總量控制,在一定程度上削弱了授信管理的作用。企業(yè)可獲得多家銀行授信,輕而易舉地取得多頭貸款,如轄區(qū)二家農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè),存在農行、農發(fā)行、工行、中行、建行以至信用社多家金融機構貸款、銀行承兌,這無疑給我行的信貸管理埋下連環(huán)風險的隱患。
三是輕視第一還款來源,貸款過分依賴擔保。
在目前的貸款管理實踐中,一些信貸從業(yè)人員認為只要有貸款保證、有抵押或質押,還款來源就有保障,因此出現(xiàn)了貸款發(fā)放過分依賴擔保的傾向,錯誤地將貸款擔保作為衡量貸款風險高低、決定是否發(fā)放貸款的主要依據,認為有了擔保則萬事大吉、高枕無憂,而忽視對借款人償債能力的審查,更不注意對借款人貸后經營狀況、貸款使用情況等方面的情況進行跟蹤管理,一旦出現(xiàn)擔保瑕疵問題,第一還款來源也喪失待盡,風險控制無從談起。
四是信貸管理責任追究矯枉過正,“零風險”頗遭非議。
近年來,農行內部片面追求貸款質量安全,不切合實際地提出貸款“零風險”指標,認為只有把貸款辦成“零風險”才能顯示信貸人員的責任心和操作水平,實行貸款崗位環(huán)節(jié)追究、責任終身追究。在實踐過程中,這種做法實際不能客觀評價客戶信貸風險成因,容易將信貸經營風險和信貸崗位責任人風險混為一談,從而打擊信貸從業(yè)人員的工作積極性。
1、強化信貸制度執(zhí)行意識。
制度是需要不斷完善和調整的,但執(zhí)行制度一定是剛性的,尤其是關系到銀行資產安全的信貸制度,必須保持其剛性約束力。通過組織信貸人員深入學習總、分行出臺的一系列信貸管理制度,強化員工制度執(zhí)行意識,教育和引導員工把制度執(zhí)行作為增強一級法人意識的素養(yǎng)來追求;把制度執(zhí)行作為雷厲風行、令行禁止的高效作風來提倡;把制度執(zhí)行作為提高團隊戰(zhàn)斗力、凝聚力和競爭力的必由路徑來創(chuàng)造。進一步促進員工自覺加強執(zhí)行力鍛煉,強化制度執(zhí)行意識,并從細節(jié)和小事入手,全面提高執(zhí)行力,努力在全行形成濃厚的信貸制度執(zhí)行文化。
信貸從業(yè)人員應在嚴格執(zhí)行現(xiàn)有信貸制度基礎上,根據客戶需求和業(yè)務發(fā)展,有義務及時向有關部門反饋信貸業(yè)務辦理信息,并提出創(chuàng)新業(yè)務辦理的方法和手段,不折不扣地認真執(zhí)行,違背制度,嚴肅追究。要善于在積累和反思中完善自己的信貸行為,通過不斷創(chuàng)新適應不斷變化的信貸業(yè)務需求和信貸風險防范需要。
2、規(guī)范客戶授信行為。
銀行應在全面分析和掌握授信企業(yè)資質、行業(yè)景氣及其變化的情況下,嚴格規(guī)范和完善對客戶的授信額度審批程序,區(qū)別客戶類型、客戶規(guī)模,采取不同的授信方式,既完善形式,又注重實質,并對授信額度的使用情況進行不間斷跟蹤監(jiān)控;應依靠人民銀行現(xiàn)有信貸登記咨詢系統(tǒng),開發(fā)新的程序,對轄區(qū)多頭貸款客戶,主動取得人民銀行的溝通指導,控制授信總量,防止多頭授信行為,避免客戶在各銀行之間“游刃有余”,切實加強對授信行為的總量控制、及時預警和有效監(jiān)控。
3、強調第一還款來源的重要性。
第一還款來源能否得到有效落實體現(xiàn)著銀行信貸經營管理水平的高低。第一還款來源才是貸款風險的決定性因素,銀行應將貸款管理的重點放在對第一還款來源的關注上。在具體實踐操作中,應著重測算客戶歷史、現(xiàn)實與未來的現(xiàn)金流量及經營性現(xiàn)金流量,對借款人第一還款來源、行業(yè)優(yōu)勢和發(fā)展前景作出合理判斷,對影響還款的不利因素進行分析,特別是預測在客戶出現(xiàn)極端情況下,確認借款人的償債能力和銀行收益程度,將擔保償債能力指標放在補充替償?shù)匚弧_@才是保障貸款安全、提高貸款質量的關鍵所在。
4、端正風險與效益、營銷與合規(guī)的辯證關系。
銀行是高風險的經營行業(yè),根本不存在“零風險”,在信貸營銷中更是不可能不出現(xiàn)風險。一味要求貸款發(fā)放“零風險”的必然導致零市場、零業(yè)務、零效益。應當看到,增加信貸投入與規(guī)范經營管理之間,信貸營銷與風險防范之間是對立的統(tǒng)一,銀行規(guī)范貸款管理的出發(fā)點應是將貸款風險控制在可承受的限度內,而“懼貸”、“惜貸”才是銀行經營的最大風險。因此,我們應該正確認識和把握這一辯證關系。
寫中層管理者學習管理的心得體會篇九
聽說孔子的一位朋友要出任地方行政長官了,就跑來問孔子:“孔老夫子,你是一位智者,你說我這個地方行政長官該怎么當啊?”孔子說,老朋友啊,搞管理很容易,也很不容易,我呢只能告訴你九個字:“先有司,赦小過,舉賢才。”
那什么叫“先有司”呢?先有司,用今天的話來說,就是首先自己要做好表率!自己做好表率起碼有兩個意思:第一是自己要出色地、專業(yè)地完成自己的本職工作;第二是要在工作狀態(tài)、要在職業(yè)精神上給下屬帶一個好的頭。這也是做管理工作的基本要求。
「中層管理規(guī)則點評」。
哪個下屬會忠誠地追隨一個不能勝任自己工作的上司呢?哪個下屬會死心塌地地為一個不能為他們樹立表率作用的領導效力呢?所以,孔子說的“先有司”,是做好管理工作的第一要義。
什么叫“赦小過”呢?孔子說的意思是:金無足赤,人無完人,選用人才要看大局,如果一個人總體上能夠勝任你所給他安排的工作職位,那么在工作的非關鍵細節(jié)和其他方面,就應該寬容一些。沒有哪個人沒有缺點,沒有哪個管理者身上沒有可以挑剔的地方。所以,管理人要做到張弛有度,該嚴的地方要嚴格,該寬松的地方要寬松。
「中層管理規(guī)則點評」。
很多管理者,特別是剛剛出道、本身學歷又很高、做事情求完美的管理者,非常容易犯的管理錯誤就是對人比較挑剔,眼睛里容不得沙子,甚至苛刻到完全以自己的行為標準和價值判斷來要求自己的下屬。這樣,容易在管理者和被管理者之間,工作團隊內部制造緊張管理,最后不能避免的影響到團隊的戰(zhàn)斗力,甚至使團隊趨于解體。
我認識幾個合伙創(chuàng)業(yè)的年輕管理者,最后他們的合伙創(chuàng)業(yè)都遭到了失敗,而其中最重要的一條經驗就是:他們團隊當中的主要管理者不能做到“赦小過”,以致影響大家的關系,最后到了難以一起共事的程度,于是團隊解體、創(chuàng)業(yè)失敗。
管理是一門平衡的藝術,誰不能寬容別人,也就不能管理別人和領導別人。在重視人際關系和人情面子的中國,掌握這種平衡的藝術,尤為重要。
什么是“舉賢才”?大家都很明白,就是要重用賢人。按照現(xiàn)代管理學的說法,賢人至少應該有兩個標準,第一是有品德,第二是有能力。無德無才、有德無才、有才無德,或者德勝于才、才勝于德,都不是最理想的人才類型。真正的人才應該凝固做到所謂“德才兼?zhèn)洹?,一方面能夠具有勝任一個職位的知識、技能和經驗,另一方面能夠具有相當?shù)穆殬I(yè)操守、能忠于自己的公司和團隊、能給下屬和同事發(fā)揮表率作用。
「中層管理規(guī)則點評」。
“先有司,赦小過,舉賢才?!笨鬃咏o管理者的三條忠告都已經過去兩千多年,但歷久而彌新。足為今日管理者誡!聽說孔子的一位朋友要出任地方行政長官了,就跑來問孔子:“孔老夫子,你是一位智者,你說我這個地方行政長官該怎么當啊?”孔子說,老朋友啊,搞管理很容易,也很不容易,我呢只能告訴你九個字:“先有司,赦小過,舉賢才?!?/p>
那什么叫“先有司”呢?先有司,用今天的話來說,就是首先自己要做好表率!自己做好表率起碼有兩個意思:第一是自己要出色地、專業(yè)地完成自己的本職工作;第二是要在工作狀態(tài)、要在職業(yè)精神上給下屬帶一個好的頭。這也是做管理工作的基本要求。
「中層管理規(guī)則點評」。
哪個下屬會忠誠地追隨一個不能勝任自己工作的上司呢?哪個下屬會死心塌地地為一個不能為他們樹立表率作用的領導效力呢?所以,孔子說的“先有司”,是做好管理工作的第一要義。
什么叫“赦小過”呢?孔子說的意思是:金無足赤,人無完人,選用人才要看大局,如果一個人總體上能夠勝任你所給他安排的工作職位,那么在工作的非關鍵細節(jié)和其他方面,就應該寬容一些。沒有哪個人沒有缺點,沒有哪個管理者身上沒有可以挑剔的地方。所以,管理人要做到張弛有度,該嚴的地方要嚴格,該寬松的地方要寬松。
「中層管理規(guī)則點評」。
很多管理者,特別是剛剛出道、本身學歷又很高、做事情求完美的管理者,非常容易犯的管理錯誤就是對人比較挑剔,眼睛里容不得沙子,甚至苛刻到完全以自己的行為標準和價值判斷來要求自己的下屬。這樣,容易在管理者和被管理者之間,工作團隊內部制造緊張管理,最后不能避免的影響到團隊的戰(zhàn)斗力,甚至使團隊趨于解體。
我認識幾個合伙創(chuàng)業(yè)的年輕管理者,最后他們的合伙創(chuàng)業(yè)都遭到了失敗,而其中最重要的一條經驗就是:他們團隊當中的主要管理者不能做到“赦小過”,以致影響大家的關系,最后到了難以一起共事的程度,于是團隊解體、創(chuàng)業(yè)失敗。
管理是一門平衡的藝術,誰不能寬容別人,也就不能管理別人和領導別人。
在重視人際關系和人情面子的中國,掌握這種平衡的藝術,尤為重要。
什么是“舉賢才”?大家都很明白,就是要重用賢人。按照現(xiàn)代管理學的說法,賢人至少應該有兩個標準,第一是有品德,第二是有能力。無德無才、有德無才、有才無德,或者德勝于才、才勝于德,都不是最理想的人才類型。真正的人才應該凝固做到所謂“德才兼?zhèn)洹?,一方面能夠具有勝任一個職位的知識、技能和經驗,另一方面能夠具有相當?shù)穆殬I(yè)操守、能忠于自己的公司和團隊、能給下屬和同事發(fā)揮表率作用。
「中層管理規(guī)則點評」。
“先有司,赦小過,舉賢才?!笨鬃咏o管理者的三條忠告都已經過去兩千多年,但歷久而彌新。足為今日管理者誡!
寫中層管理者學習管理的心得體會篇十
伴隨著職位的晉升,很多人已經走上了管理崗位,無論是公司中層,還是部門經理,一旦進入管理崗位,工作內容和性質都會發(fā)生本質變化,作為昔日打工時一名管理者,試圖和大家探討中層管理者,到底該管理什么?分享經驗,以求共勉。
中層管理,先管理自己,再管理下屬。管理自己,我認為有幾個方面需要著重注意。
1、自我崗位職責的分析。
首先應該分析自己的崗位職責、公司對自己的職位期望和定位、職位的發(fā)展空間及享有資源,理清楚了才能有的放矢。比如營銷總監(jiān)職位,要明白公司對品牌發(fā)展(內營銷、vi標準化建設、行業(yè)會議、媒體拓展、廣告宣傳、公司信息系統(tǒng)建設等)、銷售管理(市場分析、銷售計劃及產品組合計劃、價格策略及推廣計劃、代理渠道建設管理、銷售總結分析等)、客服管理(客戶回訪機制、客戶聯(lián)誼活動、客戶圓桌會議)等方面的要求、現(xiàn)狀和資源配置。
梳理清楚每一項具體任務目標和資源,才能切實地將任務分解,細化,制定出具備可實施操作的工作計劃,否則方向性思路不清楚,顧此失彼,遺漏重點。
2、自我能力優(yōu)劣勢分析。
認清楚自己,是為了更好的管理自己。經常性分析總結自己的優(yōu)勢、擅長領域,才能摸索總結出適合自己的管理方式和行為方式。
每個人的特點不同,做事方式不同,形成的管理方式也不同。比如有的同事,做事提綱挈領,雷厲風行,這樣的中層就需要詳細的計劃來約束和支撐自己,以免跑的太快,如脫韁之馬,產生脫節(jié);有的同事,思維縝密,處事謹慎,這樣的中層需要多向市場前端和產品一線推進,增加做事張力,提升人格魄力和實踐能力。
同為中層管理者,有的人喜歡聽,有的人喜歡說。喜歡聽的,管理下屬時多采用書面匯報,以免自己沒想清楚給下屬帶來不必要的誤判;喜歡說的,管理下屬時多采用口頭匯報。及時反饋和表述自己的思路與想法。每個人性格和喜好不同,管理方式也不盡相同,應根據自身情況,選擇適合自己的管理方式。
要是你說自己不知道自己的優(yōu)勢,你可以向周圍的人尋求反饋并加以分析,周圍五六個很了解你的人談到的共同點,就是你的優(yōu)劣勢。發(fā)現(xiàn)自己的長處,加以利用和發(fā)揮,總結自己的劣勢,及時改善和提升。彌補短板,發(fā)揮長板,人盡其才,物盡其用。
3、自我時間管理分析。
對于每個管理者而言,時間都是有限的,除了例行工作之外,每天臨時性的工作也會接踵而來(公司會議、客戶拜訪、媒體約見、臨時事務等),要是沒有時間管理和規(guī)劃,很容易疲于應付,顧此失彼,抓了芝麻丟了西瓜,讓自己一頭漿糊而且疲憊不堪。
下屬支撐自己業(yè)績的關鍵因素,管理上需要多費心,多重視,否則部門業(yè)績不好自己會連帶受損。管理下屬,我認為有幾個關鍵環(huán)節(jié)需要把握。
1、職位職責管理。
清晰的職位職責,不但可以指導下屬日常工作,也是管理者考核下屬的重要依據。讓每個下屬清楚知道自己的工作職責,并據此制定出自己的工作計劃書,你做適當微調和修正,讓下屬按照計劃書去執(zhí)行并考核。
這一點做不好的話,執(zhí)行時會出現(xiàn)的職位職責書形同虛設問題,其中原因有兩個:
一個是職位職責書內容不明確。制定時千萬不是抄襲其他企業(yè)相應崗位的內容來應付,一定要根據自己企業(yè)對這一崗位的要求和期望來制定,內容上力求做到言簡意賅無廢話,具體明細無套話,切忌洋洋灑灑一大篇,這樣下屬也容易領會和執(zhí)行。
二是管理者并不是按職位職責書來考核員工,而是經常以自己判斷員工是否“忙”來確定獎勵。
處理這個問題,我覺得作為管理者應該注意自己問題。首先,對每個員工的工作內容做到心知肚明,早請示晚匯報有時雖然繁瑣,但是對營銷管理很有效。清楚了解員工手頭上有哪些事情在做,哪些事情可以緩沖地做,才便于管理。不然就會出現(xiàn)有時有了臨時的事情,結果安排給了一個很忙的下屬,讓員工無所適從。其次,對每個員工的工作能力做到了如指掌。再次,考核必須有依有據,以職位職責書為主導,臨時安排的事情,不能作為日常考核的內容,而是作為另外加分的內容,也就是作為獎勵的依據,獎勵員工不是獎勵工作職責范圍內的事情,而是獎勵完成工作職責之外的事情。最后,職位職責一定要分核心職責和一般職責。對于每一個崗位核心職責不宜超過三個,且每個核心職責一定可以量化。比如銷售業(yè)績要求、品牌效果考核數(shù)據、分析師報告數(shù)量等。核心職責是考核的主要依據,出現(xiàn)任何一項沒有完成任務,就判定其工作不合格。一般職責是輔助性工作,是在做好核心工作的前提下,才有可能實現(xiàn)是否成為優(yōu)秀員工的條件。
2、員工的績效管理。
不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。大目標只有分解成可實施的小目標,才能逐一落實。將一年的部門目標分解到十二個月,旺季和前半年盡量多分配。然后再細分為每個人每個月、每個周的任務指標。
對于下屬,采用月績效考核,周匯總考核,日匯報考核。
這樣作為管理者也能清楚的了解到下屬每天在做什么?每個人的工作狀態(tài)和部門整體狀態(tài),行為目標將支撐結果目標,只有把握好每一天,才能確保每個月乃至每一年。
3、團隊建設管理。
團隊建設需要注意的問題很多,比如下屬的培訓,激勵溝通,職業(yè)生涯的規(guī)劃等等,仁者見仁智者見智,每個人都有自己的一套方法,可能都很適合。因為不同性質的團隊,管理方法也不盡相同,所以具體方法我在這里就不贅述。但是,我認為團隊建設很關鍵一點,就是價值認同,利益認同,需要每個管理者多加注意。
每個人的發(fā)展是以自我為中心,以利益訴求為半徑的一個圓,而企業(yè)的發(fā)展同樣也是一個圓。雙方都在不斷提升利益訴求半徑的時候,這兩個圓,可能是相切一瞬間,也可能是相交一段時間。作為打工者,很難讓兩者做到同心圓。所以做好團隊建設目標,就是要在一定時期內,員工與公司的價值認同和利益認同相一致,讓兩個圓相交的時間更長一些。
同時,企業(yè)只有價值相同的人在一起,才能形成有凝聚力的商業(yè)組織,而只有在組織內實現(xiàn)利益(現(xiàn)金利益和增值利益)分配的認同,才可能把聚在一起的人留在一起,讓組織能繼續(xù)存在。
史玉柱成功,不僅是因為自身能力出眾,整個團隊的穩(wěn)定也是很重要的因素。而整個團隊能死心塌地跟著他一路走來,除了現(xiàn)金利益,可以獲得像導師一樣的不斷指導,像父母一樣的激勵溝通,像過來人一樣的職業(yè)生涯規(guī)劃幫助等,這些增值利益也是團隊穩(wěn)定的根本基礎。而作為管理者,史玉柱自己本身也在不斷學習,不斷提升,管理好自己,也是一個魅力點所在。
所以我認為,管好自己,管好下屬,就是中層管理者面臨的管理。
寫中層管理者學習管理的心得體會篇十一
不要省略走向成功的每一個步驟”。盡管有時候我們處在一個很高的起點,能力能及時的被領導認可從而委以重用.但從最基本的東西做起,仍然是非常重要的,它可以讓我們熟悉每一個環(huán)節(jié),每一個人,這對于我們以后工作的開展、管理、決策都是相當有用的。
西點軍校的教學理念一直讓我很欽佩。曾拜讀過其著名的一些書籍,如《沒有任何借口》等.結合我們的生活現(xiàn)狀,去掉自我,更好的融入我們的團隊,是每一個員工的最高境界,如果能真正讓每個人都能達到這樣的一個境界,那不管是中層管理者還是高層管理者的工作都能很輕松的開展了。
作為一名企業(yè)的中層管理者,在工作中,我們肯定經常碰到各種“釘子”,這就需要我們用一個非常健康的心態(tài)去對待了,甚至我們有時候還要自己去找“釘子”碰。對于本的單位的基層員工來說,中層的位置是在高處,員工對中層當然很敬畏,聽到的職責聲也會大大減少,同時也減少了我們傾聽問題的機會,如果我們能會放下自己的架子,主動深入基層,既能看到組織中存在的問題,也能看到自己身上存在的問題,一舉兩得,何樂而不為呢!
“責任心鑄造高品質”這是一句很普通的廣告語,但它卻道出了具有強烈的責任感,不敷衍、不推卸責任的中層管理者將是一個企業(yè)團隊的棟梁干部。當我們的下屬犯了錯的時候,如果我們的中層能勇敢地承擔自己的責任,視責任如生命,就不會存在“三拍”現(xiàn)象,對集體負責、對工作負責,對上級和下屬負責,其實真的恰恰就是對自己最大的負責,能為自己獲得更大的發(fā)展空間。如果我們能對自己工作范疇之內的事情盡職盡責以外還主動承擔額外的工作,這種承擔力,會讓我們獲得更快速的發(fā)展機會。
在古代,許多皇帝認為最忠的臣子就能得到他們的器重和獎賞。但讀罷此書,奧康集團的選才標準:“有德有才,提拔重用;有德無才,培養(yǎng)使用;有才無德,限制使用;無才無德,堅決不用”確實值得我們學習。
“忠”無疑是一流的品格,要忠,但不能要愚忠!我們忠不是忠于領導,而是忠于組織,從組織目標出發(fā),只做有利于組織的事,這樣一來就可避免一味順從領導所帶的危害。當領導的決策出現(xiàn)失誤或偏差時,我們能站出來指出癥結,為領導和組織保駕護航。但也應該注意選擇適當?shù)姆绞?、時間、地點。只有敬上、尊上、助上,才會有優(yōu)勢,才會有機會活躍在事業(yè)的大舞臺上。中層管理者,絕不是“死干活”、流血流汗、老黃牛似的干部,我們更要懂得運用智慧來解決問題。有良好的職業(yè)素養(yǎng),勤于實踐,終生學習,做智慧型中層,就不是什么難事。善于總結,善于匯報,重點突出,抓關鍵點,條理清晰,與組織決定和領導的想法保持一致。主動創(chuàng)新,不逃避責任,也不盲目改革。在市場經濟和知識經濟的新時代,高績效越來越被組織和領導者所重視,那么管理層只能以其創(chuàng)造的經濟成果來證明自己存在的必要與權威性。
一位中層管理者,更多的是承擔著一個團隊的成敗榮辱。在關鍵時刻,中層的狀態(tài)往往決定全局的成敗。有效地制定工作目標,積極地與上級領導溝通,得到其支持與幫助,了解團隊內每一位成員的優(yōu)勢與劣勢,把目標細分,分派合適的人負責具體的任務,這樣我們的中層管理者將不會感到自己很孤立,很辛苦了。根據問題制定戰(zhàn)術,作好戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略規(guī)劃,運用贊美、認可、指導和榮譽激勵法,激發(fā)各員工內在的最大能量。關心所有的人,但一定要關注最優(yōu)秀的、最落后的和想成長但又處于瓶頸的員工。企業(yè)要想健康、正常的運轉,不但要有嚴格的獎罰制度,而且還要有能夠嚴肅執(zhí)行獎罰制度的中層管理者。這樣做的話不但讓下級有制度可依,還能樹立自己的威信。
溝通是管理的最大問題。對于我們而言,溝通牽涉到上級、下級、同級、客戶及其他有關方面的溝通。在工作中出現(xiàn)摩擦和誤會是常有的事,而且它會出現(xiàn)在各級之間。主動與上級溝通,很多問題很可能就會被上級淡化甚至忘記。讀懂上級,有一雙善于發(fā)現(xiàn)領導優(yōu)點的眼睛,不在意上級的“傻”,只在意自己的工作是否到位。理解萬歲:先理解上級的不理解。想成功,一定要懂得先付出;要才高八斗,但又不能傲氣沖天,拉近與上級的距離,將會使我們具有美好的發(fā)展前景。
許多看似不起眼,漫不經心的安排,或許就蘊藏著我們發(fā)展的最大機會。著眼全局看問題,避免提過于理想化的意見,注意語氣緩和,切忌摻雜個人情感,提出問題的同時,一定要提出解決問題的方案,以長遠的眼光來看待問題,做任何事情都要留有余地。不輕言放棄,不急于申辯,通過實際行動做出業(yè)績。這才是一種積極向上的溝通方式。
我們必須時刻謹記“把事情辦好才是硬道理!”一流執(zhí)行力決定一流競爭力,有條件要執(zhí)行,沒有條件創(chuàng)造條件也要執(zhí)行,抓住完成任務的“關鍵點”,善于借用多種力量,掌握科學做事的程序,不但嚴格按制度做事,更應該主動制訂、完善對工作有效的各種制度,“生于憂患,死于安樂”。應與安逸文化徹底道別。科瓦洛夫的故事讓我發(fā)出嘆息的同時也決定著與“差不多”說不。
毫無疑問對于一名中層管理者來說能力的體現(xiàn)最重要的是解決問題的能力。發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的開始,分析問題才能解決問題;迅速、有力的執(zhí)行是解決問題的關鍵,當問題在我們的手中轉化為生產力時,便會創(chuàng)造效益。在遇到問題的時候我們先別說難,先問自己是否已盡全力;在解決問題的時候,每次至少要拿出三種解決方案,多角度思考問題,抓住問題的核心,設想更多的可能性,尋求共贏或多贏點,往往是解決問題的最佳方式。善于突破,善于找到常規(guī)外的解決方法,善于變阻力為助力,刪除、合并、替代,在工作中脫穎而出就不難了。
球隊的最大實力,來自每一位球員,作為一個團隊的領導,要清醒的認識到:團隊的高效是從每一位成員的高效而來的。影響團隊高效運行的因素有很多,發(fā)揮團隊成員間相互幫助的精神,形成共同成長的機制,巧妙的完成從承擔自己到承擔他人的轉換,以紅軍的精神塑造團隊,“因才施管”才能激發(fā)最大潛力,知人善任是一種藝術?!吧舷慢R心,其利斷金”使團隊成員精誠合作,才能打造高績效的團隊。巧妙運用“dass”影響法代替生硬的指導,能有效提高團隊績效。
站在中層管理者位置的我們,應該怎樣超越我們自己呢?首先必須要超越我們的優(yōu)秀,擁有“歸零心態(tài)”。善于從自己的錯誤中反省,善于從別人的錯誤中反省,借鑒別人的優(yōu)點,抽出固定的時間反省?!皹s譽就像玩具,只能玩玩而已,絕不能永遠守住它,否則將一事無成”。超越“好人”,成為一名負責任的管理者。頑石成“佛”的過程,就是不斷超越自己,不斷超越“敲打”,不斷成功的過程。
然后就是超越我們的部門:培養(yǎng)好看環(huán)境的“第三只眼”,在實際操作過程中把握分寸和尺度,在穩(wěn)健中不斷發(fā)展和超越。作多部門領導不要陷自己的部門于孤立,做事要謹慎,思考要周全,給部門創(chuàng)造良好的工作空間。部門與部門之間都是唇齒相依的。我們在考慮自己利益的同時也應該兼顧其他部門。把部門發(fā)展與企業(yè)發(fā)展結合起來,這樣才能創(chuàng)造出最大的利益。
其次就是超越我們的位置“能站在上級的高度去考慮問題,站在下級的位置去解決問題,不斷向上走才有新的高度,甘于平凡才能超越平凡,墊高別人,放低自己才能有更大的超越。
寫中層管理者學習管理的心得體會篇十二
伴隨著職位的晉升,很多人已經走上了管理崗位,無論是公司中層,還是部門經理,一旦進入管理崗位,工作內容和性質都會發(fā)生本質變化。從大的方面講,管理的內容分為人和事,而事在人為。所以,管理歸根結底就是管理好人。
管好自己。
中層管理者首先要管理好自己,再管理下屬。管理自己,我認為有幾個方面需要注意。
自我崗位職責的分析。首先應該分析自己的崗位職責、公司對自己的職位期望和定位、職位的發(fā)展空間及享有資源,把這些理清楚了才能有的放矢。比如營銷總監(jiān)職位,要明白公司對品牌發(fā)展、銷售管理、客服管理等方面的要求、現(xiàn)狀和資源配置。
梳理清楚每一項具體任務目標和資源,才能切實地將任務分解、細化、制定出具備可實施操作的工作計劃,否則方向性思路不清楚,顧此失彼,遺漏重點。
自我能力優(yōu)劣勢分析。認清楚自己,是為了更好地管理自己。經常性分析總結自己的優(yōu)勢、擅長領域,才能摸索總結出適合自己的管理方式和行為方式。
每個人的特點不同,做事方式不同,形成的管理方式也不同。比如有的人,做事提綱挈領,雷厲風行,這樣的中層就需要詳細的計劃來約束和支撐自己,以免跑的太快,如脫韁之馬,產生脫節(jié);有的人,思維縝密,處事謹慎,這樣的中層需要多向市場前端和產品一線推進,增加做事張力,提升辦事魄力和實踐能力。
同為中層管理者,有的人喜歡聽,有的人喜歡說。喜歡聽的,管理下屬時多采用書面匯報,以免自己沒想清楚給下屬帶來不必要的誤判;喜歡說的,管理下屬時多采用口頭匯報,及時反饋和表述自己的思路與想法。每個人性格和喜好不同,管理方式也不盡相同,應根據自身情況,選擇適合自己的管理方式。
要是你說自己不知道自己的優(yōu)勢,你可以向周圍的人尋求反饋并加以分析,周圍五六個很了解你的人談到的共同點,就是你的優(yōu)劣勢。發(fā)現(xiàn)自己的.長處,加以利用和發(fā)揮,總結自己的劣勢,及時改善和提升。彌補短板,發(fā)揮長板,人盡其才,物盡其用。
自我時間管理分析。對于每個管理者而言,時間都是有限的,除了例行工作之外,每天臨時性的工作也會接踵而來(公司會議、客戶拜訪、媒體約見、臨時事務等),要是沒有時間管理和規(guī)劃,很容易疲于應付,顧此失彼,撿了芝麻丟了西瓜,讓自己一頭漿糊而且疲憊不堪。
這個時候,應用工作計劃表和工作分類法相結合,有了新的臨時工作內容,添加到自己的工作計劃表中,按照工作分類法的不同等級進行優(yōu)化處理。晚上休息前只要將當天的工作計劃中,該處理的事務都處理完成,下一步工作計劃的微調也都添加到工作計劃表中,就可以安然入睡了。天天如此,讓每個在進程中的工作,都按照慣有的節(jié)奏前進,不會因為臨時事務而受到影響,處理起來,你就會游刃有余。
管好下屬。
下屬是支撐自己業(yè)績的關鍵因素,管理上需要多費心,多重視,否則部門業(yè)績不好自己會連帶受損。管理下屬,我認為有幾個關鍵環(huán)節(jié)需要把握。
職位職責管理。做好職位職責書,讓每個人清楚知道自己的工作職責,避免關鍵時候出現(xiàn)問題互相扯皮,把一些偷懶的想法消滅在萌芽狀態(tài)。同時,下屬清楚地了解了自己工作范圍后,一旦受益于其他同事幫助,容易有顆感恩的心,利于內部團結。
清晰的職位職責,不但可以指導下屬日常工作,也是管理者考核下屬的重要依據。讓每個下屬清楚知道自己的工作職責,并據此制定出自己的工作計劃書,讓下屬按照計劃書去執(zhí)行并考核。
這一點做不好的話,執(zhí)行時會出現(xiàn)職位職責書形同虛設問題,其中原因有兩個:
一是職位職責書內容不明確。制定時千萬不是抄襲其他企業(yè)相應崗位的內容來應付,一定要根據自己企業(yè)對這一崗位的要求和期望來制定,內容上力求做到言簡意賅無廢話,具體明細無套話。切忌洋洋灑灑一大篇,這樣下屬也容易領會和執(zhí)行。
二是管理者并不是按職位職責書來考核員工,而是經常以自己判斷員工是否“忙”來確定獎勵。
寫中層管理者學習管理的心得體會篇十三
2月20日,我參加了集團組織的曾仕強中層管理的學習培訓,增進了個人見識,針對此次培訓學習,同時結合個人的一點想法,談談心得體會。
在日常工作過程中,中層管理者作為集團中層的職務人。經常會遇到信息溝通、責任和目標等問題。那么面對集團的委托信息理解一定要明了,正如曾老師所言,如果在不確定的情況下我們可以將任務理解后復述給我們的上級主管,以確定信息來源理解的準確無誤。以避免在工作分配中發(fā)生模糊不清或信息不準確而延誤時間。這是作為中層管理者最為基本的認知。另外,工作中我們經常聽到諸如“差不多”、“過得去”、“還行”、等等之類的話,這種對自己或者他人的執(zhí)行不力尋找借口,或是對他人執(zhí)行效果不予以肯定的作法,不僅是對工作的不負責任也是對上司和下屬的不負責任。因為中層管理者肩負著上司和下屬的信托責任,我們的言行是一種職務行為,我們不但要將上司委托或分配的任務執(zhí)行好,還要對自己和下屬的工作完成情況事先確定標準(也就是說做到自己心里有數(shù)),完成情況不好一定要糾正或是言明,完成情況好的要予以肯定。中層管理者要想將自己盡快的成為職業(yè)經理人,就要有一定的職業(yè)素養(yǎng),如以身作責、榮辱共享、賞懲分明、相互尊重等。
中層管理者最習慣的一句話就是“身不由己啊”!怎么才能解決“身不由己”呢――管理好自己的時間。有句話說“有計劃不忙,有原則不亂”,的確,如果堅持運用好我們的時間,實際工作中將產生事半功倍的效果。培訓中我們將時間管理分為四個象限:第一象限為緊急、重要的事情;第二象限為不緊急、但重要的事情;第三象限為緊急、不重要的事情;第四象限為不緊急、不重要的事情。中層管理者所花的時間80%都應在第二象限上,如果經常做第一象限的事情,那么就說明我們的第二象限沒有做好,導致了緊急、重要的事情增多。所以我們要學會計劃時間,即約定時間、約定時限、事先界定好要達成的目標、設定自己開放的時間等,盡可能的將自己的時間利用好。
誠然,我們實際工作中肯定會存在這樣那樣的問題。因此,為了本部門或者個人職責范圍內的工作任務能夠相對不受影響且同時相對又能夠比較理想地完成,那么就需要我們提前做些思考,多想想事情可能會朝著非預期的方向發(fā)展或者非預期的進度發(fā)展,提前做好至少兩種打算,才不至于經常出現(xiàn)被動情況。 另外,“拖延是行動的大忌”,因此我們始終需要提前合理策劃保證工作有序正常開展。
俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”。社會秩序的建立與維護靠得是法律與道德,企業(yè)內部秩序的建立靠得是制度和文化。企業(yè)內部的各項制度,應該說是包羅萬象,覆蓋著企業(yè)經營生產的方方面面。制度建設也必然會隨企業(yè)的發(fā)展而逐步完善和逐步繁多。在企業(yè)發(fā)展進程中,面對不斷變化的外部環(huán)境和內部環(huán)境,適時制定相應的制度跟上時代的步伐、滿足管理的需要。中層管理者作為職務代理人,為約束下級完成上司指定的目標,就要作出相應的規(guī)章制度,以保證指定目標逐步完成。制度建設是企業(yè)運行的必要保障,制度建設的目的是使企業(yè)內部做到“有章可依,有章必依,執(zhí)章必嚴、違章必究”,也就是按規(guī)矩辦事,如果不按規(guī)矩辦事,就要受到責罰。因此,中層管理者又是公司制度的最有力的維護者。因為每一項制度的建立,都需要在實施過程中不斷的修正和完善。中層管理者是最直接的制度維護者和執(zhí)行者,所以就要求我們要有職業(yè)精神,切忌出現(xiàn)“老虎不在家,猴子稱霸王”或者是“上有政策,下有對策”的現(xiàn)象,某些中層認為自己就是法,公司制度制定的多-維護得少,隨意性大,情緒化管理,造成了企業(yè)效率低下、人心渙散、管理混亂。
制度是企業(yè)的內部法律,制度本身應具備全局性、穩(wěn)定性、長期性的特點,當然也難免有其局限性,但企業(yè)內部的行為規(guī)范以執(zhí)行制度為最低標準,在制度面前應“人人平等”。在企業(yè)中中層肩負著“承上啟下”的作用,所以我們允許個性化管理存在,但必須堅持維護企業(yè)制度為原則。
“不缺合理分配任務的人,缺的是跟蹤任務的人”,作為一名中層管理人員需要及時地評估下屬,做好分配任務的同時,一定要做好任務跟蹤的工作。跟蹤任務的過程就是與下屬溝通的過程,也是評估下屬的過程。當然,在日常工作的一天里通常是一個小事情又一個小事情安排、處理、完成等等循環(huán)的過程,為了讓小事不變成瑣事,為了讓評價更加客觀、公正,我們就得既保證讓下屬有發(fā)揮的空間,又要保證適時地跟蹤,“常常拉拉連著風箏的那根線…”。
我們知道,一個集體的成功離不開每個成員的努力和汗水。同樣,只有集體的每個成員工作能力、水平都有所提高,這樣的集體才更能有戰(zhàn)斗力,才能前進的更好、更遠。
培訓課中我們對下屬的狀態(tài)作了分析:高能力、低意愿的我們稱之為“老兵”;高能力、高意愿的稱之為“明星”;低能力、低意愿的稱之為“病貓”;低能力、高意愿的稱之為“新人”。分析后我們很容易得出管理方法――針對不同人群我們使用用不同的激勵辦法,這里我只對新人提出自己的一點觀點。
新手上路總會有些磕磕碰碰。所以,作為管理者要大膽的讓新手嘗試,讓其親自參與,親自實踐。既要關注結果,更要關注過程,在過程中了解下屬,并適時指導、糾正。
作為管理者,要想每件事情都親自去做、面面俱到,是不太可能的,畢竟精力有限。因此,充分調動下屬的積極性,充分鍛煉下屬,讓其具備獨立處理問題的能力才是至關重要的事情。
中層管理者一定懂得目標分解,將上司的指定目標分解后進行專業(yè)分工,然后實現(xiàn)“自我控制”。
企業(yè)的目的和任務,必須化為目標,企業(yè)的各級主管必須通過這些目標對下級進行領導,以此來達到企業(yè)的總目標。如果一個范圍沒有特定的目標,則這個范圍必定被忽視,如果沒有方向一致的分目標來指導各級主管人員的工作,則企業(yè)規(guī)模越大,人員越多時,發(fā)生沖突和浪費的可能性就越大。因此中層管理者一定要堅守承諾,對完成目標的給予肯定、未完成目標的予以懲戒,消除負效應,強化正效應――促進期望的行為出現(xiàn),提高工作效率,達成企業(yè)目標。
管理是一門科學,管理者做事可以不拘一格,但作為一個成功的管理者,用影響力做事遠比用權力做事明智得多。
寫中層管理者學習管理的心得體會篇十四
李寧是中國體育圈的知名品牌,其在中國扎根20多年,取得了非凡的成就。如今李寧的發(fā)展蓬勃,成為國際知名的體育品牌。這背后離不開公司的優(yōu)秀管理團隊。作為李寧公司的中層管理者,我深刻認識到中層管理者在公司中的重要性,并從中收獲了許多寶貴的經驗和思考。
第二段:培養(yǎng)優(yōu)秀的團隊。
一家成功的企業(yè)離不開團隊的支撐。作為中層管理者,應該更多地關注團隊的培養(yǎng)。通過培訓、合作磨合、人才引薦等方法,讓團隊內部的氛圍更加和諧,讓員工的能力得到更好的發(fā)揮。此外,中層管理者還應該創(chuàng)造一種尊重和信任的文化氛圍,讓員工在信任的基礎上更加愿意接受管理者的指導,這樣整個公司的效率和團隊擔當感也能得到提高。
第三段:注重自身的成長。
作為中層管理者,只有不斷地學習和探索才能更好地實踐管理。管理者應該堅持讀書,加強精神上的充電。此外,進行個性化的自我管理,不斷改進自身的能力,提升自身的整體素質,這些都是中層管理者必須重視的。在每次的工作中,處理好身為管理者和身為員工之間的兩重身份,并且不斷地總結經驗教訓,從而造福整個團隊。
第四段:戰(zhàn)略思維。
作為中層管理者,底層員工思維和頂層決策的銜接非常重要,屬于中介角色。如何兼顧公司戰(zhàn)略和員工心態(tài)呢?中層管理者需要建立起自己的戰(zhàn)略思維。需要善于找尋規(guī)律,發(fā)掘市場變化、消費者需求、競爭情況,還要善于對現(xiàn)有的產品和服務進行優(yōu)化和創(chuàng)新。這需要每個中層管理者不斷地拓展視野和思維。
第五段:協(xié)調整個企業(yè)的各個環(huán)節(jié)。
在一個規(guī)模龐大的現(xiàn)代企業(yè)中,若想做得更好,就需要將每個部門都銜接起來。在此背景下,中層管理者的角色變得越來越重要。只有中層管理者具備良好的溝通協(xié)調能力,才能把企業(yè)里的各個環(huán)節(jié)操作得更加流暢和高效,讓整個公司都能夠朝著一個明確的方向前進,跑出更遠的發(fā)展路線圖。
結論:
以上就是中層管理者的幾個要點:培養(yǎng)一個好的團隊,注重自身的成長,有好的戰(zhàn)略思維,協(xié)調整個企業(yè)的各個環(huán)節(jié)。在這個充滿競爭的時代,要想將公司的發(fā)展推向極致,中層管理者需要不斷地改進自己,有始有終,讓自己成為一名優(yōu)秀的管理者。
寫中層管理者學習管理的心得體會篇十五
中層管理者在公司中起的作用,在我看來是最大的!中層管理者,上面要對領導負責任,下要對普通的員工負責任,在公司中處于最中間的位置,也是最為尷尬的位置,現(xiàn)在已經出現(xiàn)了中層管理者的危機,需要我們深深的研究一下!
本階段通過學習余世維主講的《中層危機》,學習了中層管理人員基本素質及能力要求、執(zhí)行高層指令的方法、對企業(yè)鏈支持、對自己與下屬人員的提升等方面的內容。感悟和心得頗多,下面從中層管理者的作用及輔導下屬這兩個方面談談心得學習體會。
根據中層管理者的在管理鏈中所處的位置,主要是起到兩個作用,首先是要執(zhí)行上級下達的各項指令,因為上級指令是方向性,中層管理人員要將其具體化、方案化后,布置、督導下屬人員完成;其次另一個不可忽視的作用是要推動基層的工作,要通過“聽、問、說、做”去落實基層的各項工作,深入基層的好處有利于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,就如培訓中說到的“貼近現(xiàn)場,才能更了解情況?!?/p>
輔導及培訓下屬,是每一位中層管理者的職責之一,這也有利于人才隊伍的梯隊建設,我認為可以從以下幾個方面著手此項工作:
1、兼顧業(yè)務知識、技能、外語、態(tài)度到品格的全面輔導內容。
對能力不足的.人員加以輔導,目的在于擴張他的眼界,即提高他的制高點,這樣才能培養(yǎng)他全面思考的思維習慣,能周全考慮的處理問題,我們輔導的結果應該是具有專業(yè)知識、嫻熟技能、良好服務意識,具備職業(yè)道德,能獨立思維的人才,而不是只會照葫蘆畫瓢的人。為此,在輔導和培訓的過程中,要在業(yè)務和技能培訓的同時,兼顧外語、態(tài)度、服務意識、職業(yè)道德及品格的培訓,注意分析曾發(fā)生的案例來增加他們處理問題的能力,促使其能力得到全面鍛煉和提高。
2、明確輔導的目的。
輔導或培訓下屬人員,根本目的在于使其具備能力從事本職工作,服務好客人;但每個員工所處的階段不同,培訓前要充分做好培訓需求分析,了解他們處于哪一個具體的能力階段,是必備能力階段?還是儲備能力階段?亦或是進階能力階段?這樣,培訓才能因人而異,因材施教,培訓內容可以根據不同而情況設計,增加培訓的實用性和針對性。
3、采用多種輔導手段,珍惜每一個輔導機會實施輔導行為。
制定培訓計劃實施專門的培訓計劃,好像看起來才是真正的輔導,但是實際上工作中的跟進和督導、點評也是很好的輔導手段,比如:指出工作中的偏差,及時糾正;觀察工作的過程,指出技巧點,通過多次輔導,讓其逐步達到流程及標準。培訓后的實際督導跟進是輔導下屬的一個很重要的方法。
中層管理者也是每一個想做領導的普通員工必須要經過的一關,很少有員工直接從員工跳到老總的位置上去,所以,中層管理者也是一個過渡,從一個普通員工到領導的過渡,相信大家都深有體會,不過這些都不是最重要的,最重要的是把自己的工作做到最好!
寫中層管理者學習管理的心得體會篇十六
心中有不少心得體會時,好好地寫一份心得體會,這樣就可以總結出具體的經驗和想法。那么要如何寫呢?下面是小編為大家整理的小學中層管理者培訓心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
3月30日,我校中層領導干部參加心理健康教育管理者知識的培訓,我受益匪淺,感想頗多。我想就此問題談談自己從這次培訓中獲得的體會。
我認為,教師是學校心理健康教育的推行者、具體實施者,
,使學生如沐春風,輕松愉快,而人格不健全的教師,只能在課堂上造成一種緊張或恐怖的氣氛,使學生如坐針氈,惶惑不安。所以,教師完善的心理素質和人格,是構成良好師生關系的基礎,是實施心理健康教育、情感教育的出發(fā)點和首要原則,新的教育實踐要求每一位教師都應該從自身的心理健康的角度,完善自己的'人格,提升自己的人格魅力。通過學習,我也知道了教師要善于做好自身的心理調節(jié)及保健工作,了解自我,辯證地看待自己的優(yōu)缺點:學習心理衛(wèi)生知識和心理健康知識,掌握心理調節(jié)的方法,學會緩解心理壓力,改善不良人格,提高心理承受能力;調整情緒,保持心理的平衡;善于選擇自己心情愉快的角度去思考問題、處理問題,建立起良好的人際關系;樂于為工作奉獻,并合理安排時間,張弛有度;培養(yǎng)多種興趣與愛好,陶冶情操,只有這樣,才能以積極健康地工作熱情投入到教學活動中去。。
在層出不窮的新現(xiàn)象、新問題面前,存在種種不足也是明顯的。為何不足?很有必要追根溯源,以利對癥“下藥”。
學生的心理素質和心理水平一定能朝著健康的方向發(fā)展。
教師的心理健康從根本上說還得由教師自己維護。一個優(yōu)秀的教師應該能夠處理好兩個方面的關系——既關注學生的心理健康,同時也重視自己的心理健康。優(yōu)秀的教師在需要的時候能承受巨大的壓力,但他絕不應讓自己—直處于壓力之中以至于身心俱損,影響工作和生活的正常進行。身為教師,只有不斷提高自身的綜合素質,不斷學習和掌握新的知識,盡快適應新的教學觀念,掌握新的教學方法,達到新的教學要求,才能尋求新的發(fā)展,也才能真正擁有心理上的安全感。教師不斷地接受新知識,開拓自己的視野,也能使自己站在更高的角度看問題,以更平和的心態(tài)對待生活和工作中不盡人意之處,更少地體驗到焦慮和挫折,對維護心理健康有重要意義!
寫中層管理者學習管理的心得體會篇十七
第一段:
李寧太作為中國體育用品品牌,憑借其不斷創(chuàng)新、擁抱變革的戰(zhàn)略,成功地走出了一條與眾不同的品牌發(fā)展之路。而在這一成功背后,中層管理者的角色不可忽視。作為中層管理者的一員,筆者有幸深入了解到李寧太在管理方面的妙招和心得,在此分享給大家。
第二段:
以顧客為中心,始終為其呈現(xiàn)極致的產品和服務。
李寧太作為體育用品行業(yè)的代表企業(yè),一直堅持以顧客為中心的經營理念。在產品開發(fā)、銷售推廣等方面,李寧太始終注重提升消費者體驗,符合他們的需求和期望。比如,針對中國市場獨特的消費需求,李寧太針對性地推出了“輕神”系列,既輕盈舒適,又滿足了中國人喜愛的紅色元素。而在銷售推廣方面,李寧太也始終關注顧客需求,將不同年齡、性別、需求的顧客分別進行分類營銷,從而更好地為他們提供服務和支持,贏得了顧客的信任和好評。
第三段:
注重普惠性和可持續(xù)發(fā)展,為體育事業(yè)貢獻自己的力量。
李寧太一直致力于推廣體育運動,傳承和弘揚中國體育文化。為此,李寧太不僅在產品設計和生產中注重可持續(xù)發(fā)展,還積極參與和支持各類體育事業(yè),推廣體育文化,增強國民身體素質。比如,李寧太與中國籃協(xié)合作,開展了中國籃球發(fā)展計劃,共同推廣籃球運動;李寧太還積極參與各類公益活動,在奧運會、亞運會等大型賽事中扮演重要角色,向世界展示了中國體育產業(yè)的風采。
第四段:
鼓勵創(chuàng)新,推動企業(yè)發(fā)展的轉型升級。
李寧太一直重視創(chuàng)新,不斷推動企業(yè)的轉型升級。在產品設計、電商營銷等方面,李寧太始終秉持“創(chuàng)新、超越”理念,主動擁抱科技,加快數(shù)字化轉型。比如,李寧太采用大數(shù)據分析等技術手段,為顧客提供更好的購物體驗,優(yōu)化體育用品供應鏈;李寧太還不斷推出新款體育用品,迎合顧客需求,提高用戶滿意度。
第五段:
領導和員工的共同努力,營造好的企業(yè)文化氛圍。
在李寧太,融洽的管理團隊和團結一心的員工隊伍是企業(yè)成功發(fā)展的有力保障。李寧太始終注重企業(yè)文化建設,鼓勵員工自我超越,發(fā)揮團隊力量。在企業(yè)文化氛圍的營造上,李寧太著重打造“拼搏、創(chuàng)新、奮進”等核心價值觀,激發(fā)員工的創(chuàng)新意識、責任意識和執(zhí)行力,為李寧太的發(fā)展提供源源不斷的動力。
結語:
李寧太是一個體育用品行業(yè)的先行者和領導者,其成功的經驗值得各企業(yè)學習和借鑒。而在這一成功背后,中層管理者的角色不可忽視。在管理過程中,中層管理者應該秉持以顧客為中心、注重可持續(xù)發(fā)展、推動企業(yè)創(chuàng)新、促進員工成長等多個方面,形成激勵員工參與、合作協(xié)同的企業(yè)管理和文化氛圍,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
寫中層管理者學習管理的心得體會篇十八
各位領導:
現(xiàn)在我把自己在公司工作半年以來的心得和體會來跟大家進行探討和研究,
在我這半年的工作中,得到了公司各級領導的大力支持,在此深表感謝!也從公司各位領導身上學到了很多經驗和做法。
今天想就管理與激勵談談自己的一些心得體會,向各位領導作簡明扼要的闡述,不周之處,望各位領導見諒指正。
我作為領導者,對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進步,能適應社會殘酷的競爭。崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風和技術,就會被市場所淘汰。社會競爭力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學習,不斷的進步,跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇,通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次。
我在工作中,積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團隊管理中,我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個員工進步。
我們不僅要深入學習理論業(yè)務知識,用理論業(yè)務知識武裝頭腦,而且還要貫徹落實到平常的工作中。在學習中,要有目的,有方向,要進行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。一定要有一種學習的危機感、緊迫感,把學習知識、提高素質作為生存和發(fā)展的緊迫任務,把學習當作一種工作和追求,牢固樹立終身學習的觀念,爭當學習型干部,要通過學習,不斷提高理論水平,提高知識層次,增強做好本職工作的能力。
在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細致化,通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
中國企業(yè)經常會面臨一種困境:企業(yè)骨干一走,整個部門運作就可能陷于癱瘓,人才的流失導致企業(yè)衰敗的事例經常發(fā)生,我們經常在組織制度創(chuàng)新面前茫然無策,在組織變革管理上乏善可陳,企業(yè)因此暮氣重重。
事實上,解決這些問題的關鍵在于發(fā)揮每一位員工的能動性和智慧,把他們對組織的貢獻列入到企業(yè)日常管理中,讓每一位員工都對組織作出貢獻。
在現(xiàn)有的組織里,員工工作范圍的限定,即員工從事何種業(yè)務工作僅僅是每個人應該承擔的最基本工作。企業(yè)的管理者對員工的要求不能局限于此,他們在完成業(yè)務工作的時候,還需要對組織有所貢獻。
而這種員工對組織的貢獻往往比對公司業(yè)務貢獻顯的更為重要。在企業(yè)界,優(yōu)秀跨國公司對此極為重視?;萜罩贫ǔ鲋R大師計劃,在每個工作領域挑選出兩三個最出色的人選,如產品技術大師、人力資源管理大師等,鼓勵這些優(yōu)秀員工把他的知識貢獻出來,整理成書面的材料,讓公司的員工共同分享,他們的個人智慧漸漸變成了企業(yè)層面的制度。
但能夠提升組織能力的不僅限于企業(yè)中高層管理者或者技術骨干基層員工的智慧,往往讓人驚嘆不已。普通員工常會對組織提出非常有價值的建議。
曾有一家日化企業(yè),出廠的牙膏常常夾帶空盒,嚴重影響公司品牌形象,公司的工程師為此異常著急,經過數(shù)日集體奮戰(zhàn),他們最后設計了一套由光機、高清度監(jiān)視器和兩名工人組成的空盒識別儀器。而一位普通一線員工也同時提出的解決方案,不過卻非常簡單:對準流水線放一臺風扇,很輕的空盒自然會被吹走。
兩種方案,孰優(yōu)孰劣一目了然。事實上,每一位員工都是組織創(chuàng)新變革的動力,企業(yè)的管理者需要挖掘所有員工的智慧,把員工對組織的貢獻納入到日常管理,形成一種常態(tài)的量化管理。
“6s管理”由日本企業(yè)的5s擴展而來,是現(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場管理理念和方法,其作用是:提高效率,保證質量,使工作環(huán)境整潔有序,預防為主,保證安全。6s的本質是一種執(zhí)行力的企業(yè)文化,強調紀律性的文化,不怕困難,想到做到,做到做好,作為基礎性的6s工作落實,能為其他管理活動提供優(yōu)質的管理平臺。
下面我談談我在學習6s方面的一些體會:在6s管理推行之初,有大部分員工心里有抵觸,想不開,認為我們已經做得很好了,甚至有人將“整理、整頓,清掃、清潔, 簡單的認為是“大掃除”;認為天天打掃,天天檢查,是“小題大做”。費時又費力。許多人都有一種不愿意配合的情緒,認為其中有些細節(jié)要求過于夸張,根本沒必要。但是,經“6s”實行后,事實證明了,“兩整兩清”不是“大掃除”,是實施標準化、規(guī)范化、精細化管理的一個重要環(huán)節(jié),它做了平時看似細小,該做而又未做的'事,解決了以前該發(fā)現(xiàn)而又未發(fā)現(xiàn)的問題。有很多人平時都是因為工作忙,總是給自己找這樣那樣的理由,把自己工作所需的物品放置混亂,現(xiàn)場雜亂無章,如遇上級檢查,才臨時抱佛腳,到處查找、到處清理,搞得手忙腳亂的。
自從09年6月份推行6s管理后,我發(fā)現(xiàn)同事們在許多細節(jié)上有很大改變,不再像以前那樣粗枝大葉、馬馬虎虎了。辦公室針對以往辦公設備、紙張擺放零亂,人機混雜等現(xiàn)象,采取了具體可行措施,把辦公室劃分為辦公區(qū)和公共服務區(qū),將復印機、打印機、傳真機等設備及紙張集中擺放在通風良好、進出及拿取方便的公共服務區(qū)。這樣,既提高了工作效率,又便于為各部門提供相關服務。比如在生產現(xiàn)場,沒有人再把與生產無關的個人物品擺放在機臺上或衣斗里;生產中使用頻率低的工具都整齊地擺放在工具盒里,而經常使用的工具則擺放在特定區(qū)域,既不妨礙生產,又一目了然、伸手可及,避免了找尋工具的麻煩,也減少了工具丟失的現(xiàn)象。
2015年4月15日下午,再一次聽了應大公司應大生副總為我們講演了非常生動的2小時“6s”管理培訓課程,在這個短短的2小時內,讓我倍加感觸。應副總為我們講了公司的重點責任:要求每個人都得做到“關注人員的安全”、“關注公司的產品”、“關注公司的利潤”。要做到以利潤=售價-成本的公式方法去為公司為個人創(chuàng)造利潤。還談到企業(yè)要減少了浪費,提高效率。目前咱們企業(yè)里各種不良現(xiàn)象的存在,在人力、場所、時間等多方面給企業(yè)造成了很大的浪費。為了堵截浪費與節(jié)省成本,現(xiàn)由“6s”管理方法來一步步改進優(yōu)雅的工作環(huán)境、良好的工作氣氛以及有素養(yǎng)的工作伙伴,讓員工心情更舒暢,更有利于員工發(fā)揮潛力,這們才能減少浪費。另外,物品的有序擺放減少了物料的搬運時間與管理時間,工作效率自然得到提升。對員工的影響主要體現(xiàn)在使其增強了歸屬感、提高了工作水平、養(yǎng)成了良好的工作甚至生活習慣,這對員工的個人成長和發(fā)展極為有利。
在講解中,應副總還講解到什么樣的管理才叫“6s”,6s包括:整理(seiri)----將工作場所的所有物品區(qū)分為有必要的和沒有必要的,把有必要的留下來,其他的都清除掉;整頓(seiton)----把留下來的物品按規(guī)定擺放,并加以標示;清掃(seiso)----將工作場所內看得見與看不見的地方清掃干凈,使工作場所保持干凈、整潔;清潔(seiketsu)----將前3s實施的做法制度化、規(guī)范化,貫徹執(zhí)行并維持成果;素養(yǎng)(sh-itsuke)----讓每位成員養(yǎng)成良好的習慣,并遵守規(guī)則做事,培養(yǎng)積極主動的精神;安全(security)----重視全員安全教育,每時每刻都保有安全第一的觀念,防患于未然。
應副總還與我們講到用“紅牌作戰(zhàn)方案”進行6s管理方法,所謂“紅牌作戰(zhàn)”,簡單地說,就是對企業(yè)各角落的“問題點”用紅色標簽加以標注,直至整改完畢后方可摘除標簽。把各部門對問題區(qū)域掛紅牌,限期整改,并對紅牌發(fā)放數(shù)量、整改結果進行統(tǒng)計、公示,依據紅牌數(shù)量多少實施獎懲。
最后應副總提到“6s”管理不是“全員參與”而是要“全員實行”,從“不懂、不會、不愿”到“真懂、真會、真愿”的轉變,一種“人人參與6s,人人都是推行員”的氛圍悄然形成。從領導到員工要實現(xiàn)從“要我管理”到“我要管理”、從“被動接受”到“主動吸納”的轉變。6s,讓每位員工都成了管理的主角。更讓員工高高興興地執(zhí)行6s管理,有了這樣的“6s”實行,才會讓我們公司得到“提高產量”、“提升品質”、“降低成本”、“嚴守交期”、“確保安全”的零災害的”6s管理。
寫中層管理者學習管理的心得體會篇十九
作為一個中層管理者,在組織中扮演著橋梁的作用,既要向上管理,又要向下協(xié)調。多年來,我積累了一些心得和體會,接下來將三節(jié)談談我的觀點。
首先,作為中層管理者,我深刻理解到領導力的重要性。領導力不僅僅是管理的關鍵,也是組織成功的關鍵。一個好的領導者應該有目標,清晰的愿景和能夠搭建一個高效團隊的能力。我始終堅持給員工定下明確的目標和任務,并與他們保持良好的溝通。此外,我也盡量為員工提供學習和個人發(fā)展的機會,激勵他們實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。通過這些努力,我發(fā)現(xiàn)員工的工作熱情和團隊的凝聚力都得到了顯著提高。
其次,中層管理者應具備良好的人際關系和溝通技巧。在工作中,與同事建立良好的關系是至關重要的。我們需要為整個團隊創(chuàng)造一個和諧的工作氛圍,鼓勵交流和合作。每個人都有自己的想法和觀點,而作為管理者,我們應該尊重每個人的意見,并且盡量聽取所有人的聲音。我經常組織團隊會議和分享會,讓員工們有機會表達自己的想法和想法。同時,我也注重自己的溝通技巧,學習如何與員工有效地溝通,平衡工作和個人需求,使他們更加積極投入工作。
最后,我發(fā)現(xiàn)中層管理者的成功離不開自我提升和學習。管理者應時刻保持與時俱進的學習態(tài)度,并不斷提高自己的技能和知識。在快速變化的市場環(huán)境下,我們需要不斷學習新的管理理念和方法,以適應新的挑戰(zhàn)。我經常參加培訓課程和研討會,與其他管理者交流經驗和見解。通過這些學習,我能更好地應對團隊面臨的各種問題,同時也能為組織的發(fā)展和壯大做出更大的貢獻。
總結起來,作為一個中層管理者,我認為領導力、良好的人際關系和溝通技巧以及自我提升和學習是我最重要的心得體會。我相信只有通過不斷努力和提升自己,我才能更好地履行我的職責,幫助團隊取得成功。
【思路拓展】。
除了以上提到的三個方面的心得體會,中層管理者還可以從團隊建設、危機處理等角度進行思考。他們可以分享自己在發(fā)展團隊和解決危機時的經驗和教訓,從而幫助其他管理者提升自己的能力。
寫中層管理者學習管理的心得體會篇二十
在為期15天的交通系統(tǒng)中層管理者培訓班的學習中,我參加了培訓班組織的各項培訓活動:認真進行了破冰訓練和拓展訓練,參加了不同主題的討論,自學了交通管理干部培訓教材《改變管理辦法,提高管理水平》和其他參考書籍,用心聽取了《領導力與執(zhí)行力系統(tǒng)的構建》、《績效管理》、《情商與影響力》、《領導者人格和心態(tài)的重新構建》、《當好領導正職和副職的藝術》、《壓力管理》、《溝通與沖突管理》、《企業(yè)文化建設理論與操作》、《管理認知與決策》、《交通文化與和諧交通》、《現(xiàn)代人力資源管理與開發(fā)》、《學習型組織與管理創(chuàng)新》等一系列首都知名教授關于管理藝術和文化建設方面的講課。在學習教育中,我堅持認真學習、積極思考、結合實際、深入探討,感到收獲很大,體會很多,其中主要有以下幾點感受:
經過一系列現(xiàn)代管理知識講座的灌輸和課后的探討,我了解了現(xiàn)代管理的概念,明確了管理是一門專業(yè),是一門難度很大、應用很靈活的專業(yè),是一種特殊的職業(yè),需要不斷地進行學習,管理的本質就是差別化。也區(qū)別了領導和管理的不同:首先,領導工作不是個人行為,領導應該是一個開發(fā)者,他的工作目標應該是更加有效的使用自己掌握的人力資源,使其發(fā)揮出最大的潛能,不要總覺得手下的人不好用,要努力檢討自己,是否盡力開發(fā)了這些資源。其次,領導不是一個事無具細的指導,也不是權威的訓斥,而是搭臺讓人唱戲。第三,領導班子的核心領導力是領導能力、團結程度和分工明確程度的合成結果。
本次學習,讓我系統(tǒng)學習了許多領導和管理方面的知識,受到了一次全面、系統(tǒng)、深刻的管理和領導的理論知識的教育,填補了許多在領導和管理知識方面的不足和空白,不僅使我的管理理論水平有了較大提高,而且大大提高了我的管理認識水平,看到了許多自己以前沒有認識到的問題和不足,特別是在學習和討論中,認真進行反思和總結,從而對自己在管理方法和領導藝術等方面有了一個全新的認識,發(fā)現(xiàn)了自己不少不足和誤區(qū),如領導干部素養(yǎng)不夠;缺乏溝通的技巧;不懂壓力管理,從而為自己以后如何提高自己領導能力和素質指明了努力的方向。
其中感受較深的主要有以下幾個方面:
一是讓我了解了平均主義的根源,知道了員工為什么對績效考核難以從內心接受,明白了為什么考核很難產生管理者期望的效果,學會了對待五種不同的員工應該采取不同的激勵措施和辦法。
二是了解了管理者的角色意識,明確了管理者勝任工作的六個方面的表現(xiàn),溝通的五項基本原則和解決沖突的四個出發(fā)點。
三是了解了影響領導班子團結的七個主要因素和一個成功領導者的七個方面的個人能力需要。
四是了解了在社會轉型期間如何在七個方面重塑領導者的人格和心態(tài)。
五是學習了現(xiàn)代管理者潛能開發(fā)的多腦法則、優(yōu)先次序法則和授權原則。
六是明確了管理工作中溝通的重要性,學習了如傾聽、語言表達、溝通心理等溝通技巧的運用。
七是了解了情商的內容和利用情商提高領導力的方法。
八是學習了了壓力管理的原理和解壓的藝術。九是學習了當好領導正副職的原則和藝術,了解了與領導相處的方法。
通過對與管理相關知識的學習,我從各個不同的角度了解了管理工作的方法和藝術,大大開拓了視野,更新了管理理念,其中感受較深的主要有以下幾點:
一是在管理中的第五類員工(能力強,態(tài)度差)還可以細化為態(tài)度有點差、比較差和十分差三類,不同人員要不同對待。
二是管理人員要注重目標,不能有太多自我意識,管理人員潛意識常有要職工“完美”情結,容易遵循城市叢林法則,崇拜強者,不吝惜弱者。
三是薪酬和考核追求不了結果公平,但一定要追求過程公平?!澳┪惶蕴笔敲退?,要少用或不用。
四是在管理中存在一些潛規(guī)則與規(guī)則同時發(fā)生作用,制度要嚴格遵守,以身作則,最怕靈活和例外。
五是老百姓有一些如只管今天的事情、忘記已經得到的好處、要求領導者不斷做好事、不患寡,患不均等現(xiàn)實主義傾向。
六是情商對領導影響力的作用符合二八原則。
七是要光明思維、陽光心態(tài)。
八是影響人行為的主要是界于世界觀和行為之間的心智模式(假想和成見)。
九是壓力管理要把握每個人的不同狀況,要理解下級的壓力釋放十是換位要到位,到位要到當事人等等這些新理念將引導我進入新的管理學習空間,不斷聯(lián)系實際,更進一步提高自己的管理水平和管理藝術。
了解了交通文化的內涵,明確了交通文化建設的總體目標和重點任務,探討了交通文化建設與構建和諧交通的關系以及學習型組織與管理創(chuàng)新的關系,認清了自己在這個蓬勃發(fā)展的大形勢下應該如何把握自己,順應潮流的前進方向,樹立了要努力學習,全面提高,盡心奮斗,為創(chuàng)造和諧三峽、和諧交通貢獻自己全部力量的目標。
可以說這次培訓班的學習,給了我莫大的幫助,不僅把我引進了管理知識殿堂的大門,讓我提高了管理思想認識,掌握了一些管理工作方法,明確了一些正確的領導藝術,有效提高了自己的管理業(yè)務素質;而且使我的管理理論水平和管理理念有了較大提高,更清晰地認識到了自己存在的許多問題和不足,知道了努力提高自己的方向,我將在以后的學習工作中嚴格要求自己,努力積極學習,進一步加強管理知識學習,不斷總結提高,堅持用科學理論武裝頭腦,勤奮學習政治理論知識、科學文化知識和其他各類管理、領導知識,不斷提高自身的素質,重點提高自己全方位溝通、解決復雜矛盾、處置突發(fā)事件、駕馭全局的能力,把自己盡快培養(yǎng)鍛煉成為一名具備豐富管理知識和管理技能的黨員干部,為黨的事業(yè),為祖國的發(fā)展昌盛做出更大的貢獻。
寫中層管理者學習管理的心得體會篇二十一
通過參加此次中層干部及業(yè)務骨干培訓班的學習,讓我們進一步開闊了視野,拓展了思路,更新了觀念,提高了處理問題和解決問題的能力,特別是如何當好中層干部,如何提高中層干部的領導力和執(zhí)行力有新的收獲;就是感到有一點遺憾,是學習的時間有限,要學的東西太多,此次培訓班只是讓我接觸到知識的邊角??偟膩碚f此次培訓使我受益匪淺,感觸頗深,為今后更好的工作奠定了基礎。具體體會如下:
老師一開始就把所以的同學分成6個組,表現(xiàn)好的就獎?chuàng)淇伺疲?張撲克牌換一張笑臉,通過這種激勵方法極大地調動同學們的積極性,我們近60人為為了這些笑臉有時爭得臉紅脖子粗,通過這種方法也讓我深深體會到,我們中層在今后工作中激勵應該成為重要手段,它能充分調動員工的積極性和創(chuàng)造力,對于增強部門、單位活力具有重要的促進作用。當今時代,很多人談到激勵,往往片面地理解為物質獎勵。誠然,物質獎勵是激勵手段之一,在某些條件下也是有效的激勵方法?!爸灰芙o錢,就能激勵人”。物質獎勵僅僅是激勵的一方面。人們的需求層次是逐級遞增的,當基本的生理需求得到滿足后,人們就會有更高的追求,這時,金錢作為激勵手段的作用就越來越有限了,而精神層面的激勵作用就顯得尤為重要。因此建立良好的人才激勵機制,必須遵循組織目標和個人目標相結合、物質激勵與精神激勵相結合、采取多種形式的激勵手段,充分激發(fā)干部職工的潛能,確保激勵機制的合理性和實效性。
決策是領導干部的主要職責。面對錯綜復雜的局面和瞬息萬變形勢,領導干部要善于及時作出正確抉擇。抉擇不及時就會貽誤戰(zhàn)機。因此,領導干部要有決策的魄力,通過科學的比較,全面的分析,進行權衡利弊得失,作出正確的`決策。在《沙漠掘金游戲中》,對事物認識不清。
領導干部要善于貫徹執(zhí)行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據本部門實際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去,并做到全面準確,得當有力。
每個部門的工作目標和發(fā)展規(guī)劃都要靠領導組織全員來實施。領導干部要善于把本部門的目標同員工的實際狀況結合起來,統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關系,合理組織各方力量,恰當使用各類人員,實現(xiàn)最終目標,取得良好效果。
作為領導干部,良好的協(xié)調能力是不可或缺的。要善于團結各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激發(fā)全局干部理事的熱情,為著共同的目標團結奮斗,塑造單位強大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會交往,使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務,為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
社會在不斷的前進,我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,領導干部不能抱定"以不變應萬變"的心態(tài)去開展工作。因為世上沒有一成不變的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經驗和老辦法是無法應付的。必須認真了解新情況,加以分析研究,審時度勢,適時調整,爭取最佳效果。
這也是領導干部所應具備的最基本的也是最重要的能力。領導干部素質的培養(yǎng)和提高,主要還在于自身的學習、實踐能力。時代在前進,科學在發(fā)展,領導干部如果不通過加強學習提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質,就跟不上時代的步伐,也做不好既有的工作。學習的方法有多種,最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實際。即不僅要從書本中學,更要從實踐中學。領導干部一定要深入實際,在實踐中加深對理論知識的理解,在實踐的過程中用理論去研究、分析和總結,總結出適合自己的行之有效的方法,指導自己的行為,不斷鍛煉自己,提高自己。
處在一個企業(yè)的中層,讓我們這些三十出頭的年輕人有很多的美好的憧憬。讀完吳老師和鄧老師共同編著的這本《做最好的中層》讓我受益匪淺。
“不要省略走向成功的每一個步驟”。盡管有時候我們處在一個很高的起點,能力能及時的被領導認可從而委以重用。但從最基本的東西做起,仍然是非常重要的,它可以讓我們熟悉每一個環(huán)節(jié),每一個人,這對于我們以后工作的開展、管理、決策都是相當有用的。
西點軍校的教學理念一直讓我很欽佩。曾拜讀過其著名的一些書籍,如《沒有任何借口》等。結合我們的生活現(xiàn)狀,去掉自我,更好的融入我們的團隊,是每一個員工的最高境界,如果能真正讓每個人都能達到這樣的一個境界,那不管是中層管理者還是高層管理者的工作都能很輕松的開展了。
作為一名企業(yè)的中層管理者,在工作中,我們肯定經常碰到各種“釘子”,這就需要我們用一個非常健康的心態(tài)去對待了,甚至我們有時候還要自己去找“釘子”碰。對于本的單位的基層員工來說,中層的位置是在高處,員工對中層當然很敬畏,聽到的職責聲也會大大減少,同時也減少了我們傾聽問題的機會,如果我們能會放下自己的架子,主動深入基層,既能看到組織中存在的問題,也能看到自己身上存在的問題,一舉兩得,何樂而不為呢!
“責任心鑄造高品質”這是一句很普通的廣告語,但它卻道出了具有強烈的責任感,不敷衍、不推卸責任的中層管理者將是一個企業(yè)團隊的棟梁干部。當我們的下屬犯了錯的時候,如果我們的中層能勇敢地承擔自己的責任,視責任如生命,就不會存在“三拍”現(xiàn)象,對集體負責、對工作負責,對上級和下屬負責,其實真的恰恰就是對自己最大的負責,能為自己獲得更大的發(fā)展空間。如果我們能對自己工作范疇之內的事情盡職盡責以外還主動承擔額外的工作,這種承擔力,會讓我們獲得更快速的發(fā)展機會。
在古代,許多皇帝認為最忠的臣子就能得到他們的器重和獎賞。但讀罷此書,奧康集團的選才標準:“有德有才,提拔重用;有德無才,培養(yǎng)使用;有才無德,限制使用;無才無德,堅決不用”確實值得我們學習。
“忠”無疑是一流的品格,要忠,但不能要愚忠!我們忠不是忠于領導,而是忠于組織,從組織目標出發(fā),只做有利于組織的事,這樣一來就可避免一味順從領導所帶的危害。當領導的決策出現(xiàn)失誤或偏差時,我們能站出來指出癥結,為領導和組織保駕護航。但也應該注意選擇適當?shù)姆绞?、時間、地點。只有敬上、尊上、助上,才會有優(yōu)勢,才會有機會活躍在事業(yè)的大舞臺上。中層管理者,絕不是“死干活”、流血流汗、老黃牛似的干部,我們更要懂得運用智慧來解決問題。有良好的職業(yè)素養(yǎng),勤于實踐,終生學習,做智慧型中層,就不是什么難事。善于總結,善于匯報,重點突出,抓關鍵點,條理清晰,與組織決定和領導的想法保持一致。主動創(chuàng)新,不逃避責任,也不盲目改革。在市場經濟和知識經濟的新時代,高績效越來越被組織和領導者所重視,那么管理層只能以其創(chuàng)造的經濟成果來證明自己存在的必要與權威性。
一位中層管理者,更多的是承擔著一個團隊的成敗榮辱。在關鍵時刻,中層的狀態(tài)往往決定全局的成敗。有效地制定工作目標,積極地與上級領導溝通,得到其支持與幫助,了解團隊內每一位成員的優(yōu)勢與劣勢,把目標細分,分派合適的人負責具體的任務,這樣我們的中層管理者將不會感到自己很孤立,很辛苦了。根據問題制定戰(zhàn)術,作好戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略規(guī)劃,運用贊美、認可、指導和榮譽激勵法,激發(fā)各員工內在的最大能量。關心所有的人,但一定要關注最優(yōu)秀的、最落后的和想成長但又處于瓶頸的員工。企業(yè)要想健康、正常的運轉,不但要有嚴格的獎罰制度,而且還要有能夠嚴肅執(zhí)行獎罰制度的中層管理者。這樣做的話不但讓下級有制度可依,還能樹立自己的威信。
溝通是管理的最大問題。對于我們而言,溝通牽涉到上級、下級、同級、客戶及其他有關方面的溝通。在工作中出現(xiàn)摩擦和誤會是常有的事,而且它會出現(xiàn)在各級之間。主動與上級溝通,很多問題很可能就會被上級淡化甚至忘記。讀懂上級,有一雙善于發(fā)現(xiàn)領導優(yōu)點的眼睛,不在意上級的“傻”,只在意自己的工作是否到位。理解萬歲:先理解上級的不理解。想成功,一定要懂得先付出;要才高八斗,但又不能傲氣沖天,拉近與上級的距離,將會使我們具有美好的發(fā)展前景。
許多看似不起眼,漫不經心的安排,或許就蘊藏著我們發(fā)展的最大機會。著眼全局看問題,避免提過于理想化的意見,注意語氣緩和,切忌摻雜個人情感,提出問題的.同時,一定要提出解決問題的方案,以長遠的眼光來看待問題,做任何事情都要留有余地。不輕言放棄,不急于申辯,通過實際行動做出業(yè)績。這才是一種積極向上的溝通方式。
我們必須時刻謹記“把事情辦好才是硬道理!”一流執(zhí)行力決定一流競爭力,有條件要執(zhí)行,沒有條件創(chuàng)造條件也要執(zhí)行,抓住完成任務的“關鍵點”,善于借用多種力量,掌握科學做事的程序,不但嚴格按制度做事,更應該主動制訂、完善對工作有效的各種制度,“生于憂患,死于安樂”。應與安逸文化徹底道別??仆呗宸虻墓适伦屛野l(fā)出嘆息的同時也決定著與“差不多”說不。
毫無疑問對于一名中層管理者來說能力的體現(xiàn)最重要的是解決問題的能力。發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的開始,分析問題才能解決問題;迅速、有力的執(zhí)行是解決問題的關鍵,當問題在我們的手中轉化為生產力時,便會創(chuàng)造效益。在遇到問題的時候我們先別說難,先問自己是否已盡全力;在解決問題的時候,每次至少要拿出三種解決方案,多角度思考問題,抓住問題的核心,設想更多的可能性,尋求共贏或多贏點,往往是解決問題的最佳方式。善于突破,善于找到常規(guī)外的解決方法,善于變阻力為助力,刪除、合并、替代,在工作中脫穎而出就不難了。
球隊的最大實力,來自每一位球員,作為一個團隊的領導,要清醒的認識到:團隊的高效是從每一位成員的高效而來的。影響團隊高效運行的因素有很多,發(fā)揮團隊成員間相互幫助的精神,形成共同成長的機制,巧妙的完成從承擔自己到承擔他人的轉換,以紅軍的精神塑造團隊,“因才施管”才能激發(fā)最大潛力,知人善任是一種藝術?!吧舷慢R心,其利斷金”使團隊成員精誠合作,才能打造高績效的團隊。巧妙運用“dass”影響法代替生硬的指導,能有效提高團隊績效。
站在中層管理者位置的我們,應該怎樣超越我們自己呢?首先必須要超越我們的優(yōu)秀,擁有“歸零心態(tài)”。善于從自己的錯誤中反省,善于從別人的錯誤中反省,借鑒別人的優(yōu)點,抽出固定的時間反省?!皹s譽就像玩具,只能玩玩而已,絕不能永遠守住它,否則將一事無成”。超越“好人”,成為一名負責任的管理者。頑石成“佛”的過程,就是不斷超越自己,不斷超越“敲打”,不斷成功的過程。
然后就是超越我們的部門:培養(yǎng)好看環(huán)境的“第三只眼”,在實際操作過程中把握分寸和尺度,在穩(wěn)健中不斷發(fā)展和超越。作多部門領導不要陷自己的部門于孤立,做事要謹慎,思考要周全,給部門創(chuàng)造良好的工作空間。部門與部門之間都是唇齒相依的。我們在考慮自己利益的同時也應該兼顧其他部門。把部門發(fā)展與企業(yè)發(fā)展結合起來,這樣才能創(chuàng)造出最大的利益。
其次就是超越我們的位置“能站在上級的高度去考慮問題,站在下級的位置去解決問題,不斷向上走才有新的高度,甘于平凡才能超越平凡,墊高別人,放低自己才能有更大的超越。
寫中層管理者學習管理的心得體會篇二十二
上個月我有幸參加了公司組織的中層干部培訓,通過聽關于中層干部如何增強執(zhí)行力的講座,理論學習,收獲頗豐,真正體會到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層,就像三明治中間的夾層,要承受上壓下頂,是兵頭將尾,但中層起著承上啟下的作用,中層的作用發(fā)揮得好,是公司領導聯(lián)系下面員工的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在領導與員工之間的一堵墻,就會形成“上邊想、下邊望,中間成了頂梁杠”的局面。所以提高中層干部的執(zhí)行力就顯得尤為重要。
什么是執(zhí)行力呢?所謂執(zhí)行力就是把計劃、方案變成現(xiàn)實操作的能力,它不是單一的素質,而是多種素質、能力結合的表現(xiàn)。在學習之前請大家先想想,在三國演義中,哪位將領是最出色的中層執(zhí)行者,哪位是最失敗的中層執(zhí)行者?哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢?先不要回答,到最后我們一起討論一下。
目前,我們公司處在飛速發(fā)展的階段,規(guī)模不斷在擴大,因此要提升管理。而提升管理,除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外,更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。
那么中層管理者要提高執(zhí)行力,在工作中至少需具備兩種能力:理解公司和高層領導的理念的能力和在本職工作上的組織實施能力。那么,到底如何提高這兩方面的能力呢?我以為可以從以下幾方面來著眼:
要正確理解公司和領導的理念,做好一個傳播者。中層管理者在接到領導工作指示時,一定要正確理解領導的意圖和初衷,不能不懂裝懂,要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥?。否則將會出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當中,標準漸漸降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標準越遠,從而背離了領導的意圖和目的。
作為一個中層干部,不能只靠說,要靠做,必須身先士卒、百折不撓,以自己的人格魅力樹形象,無論是遵章守紀,還是公司布置任務的完成,都要起到表率作用,打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服,你才有說服力,你說的話,別人才會聽,才談得上執(zhí)行力。
主動積極、雷厲風行是中層干部的工作作風。中層干部忌諱辦事拖拉,“雷聲大,雨點小”。不能患得患失,畏難發(fā)愁,避重就輕,敷衍塞責。不能事事等領導交待,應主動地去完成自己該做的事。中層主動,下面員工才能主動,整個部門工作就會主動。
工作做到位,就是要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,對要做的工作不能敷衍,要認真去辦。要想作到位,必須做到:頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴,各項工作要隨時督促,眼睛到位——及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,耳朵到位——及時了解廣大下屬員工對工作的意見和建議,腿腳到位——經常深入最基層,了解情況。工作到位就是最好的執(zhí)行力。
中層干部應凡事不講借口,恪守職責。“借口”的實質是推卸責任,在責任與借口之間,選擇借口還是選擇責任,體現(xiàn)了一個人對待工作的態(tài)度。如果每一個中層都為自己的工作找借口,那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口,看似無情,但是它體現(xiàn)的是一種負責、敬業(yè)的精神,一種服從、誠實的態(tài)度,一種完美的執(zhí)行能力。
中層干部應該互相信任,互相支持,互相配合,互相幫助,相互尊重,相互激勵,多看別人的優(yōu)點,接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應各司其職,補位不越位,補臺不拆臺,分工合作,揚長補短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作幫著做,集體的工作大家做。只有這樣,自己的執(zhí)行力才會提高。
公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層干部要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn),解人之難、記人之功,通過正面激勵,引導員工往前跑,通過負面激勵,推著員工往前走。工作中要對事不對人,要一視同仁。想問題、辦事情,都要從大局出發(fā),公道正派、是非分明、一身正氣;能堅持原則、堅持正義、牢記職責和使命,這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,才能樹立正氣,繼而提高執(zhí)行力。
【本文地址:http://www.mlvmservice.com/zuowen/16661393.html】