心得體會是提升個人思考能力和總結(jié)能力的重要途徑。寫心得體會時,我們應該注重細節(jié)和真實感受,讓文章更具生動性和可讀性。以下是小編為大家收集的心得體會范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
家具銷售工作心得體會家具銷售工作心得感悟篇一
一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)來公司有兩個月了,不知不覺時間過得真快,想想剛到公司的我,從什么都不懂到現(xiàn)在一點點的在進入狀態(tài),心里很高興。在我進公司沒多久時,由于沒有我坐的辦公桌,經(jīng)理給我們換上了新的辦公桌,后來又給我添置了一臺新的電腦,心里很感謝公司和經(jīng)理給了一個這么良好的工作環(huán)境,心情很舒暢,能更好的提高工作效率,一步一步的達到自己的目標。
在工作上,通過不斷接觸客戶,發(fā)現(xiàn)一些新的待解決的問題,多向同事請教,也要多和安裝師傅進行溝通,多了解一些現(xiàn)場安裝方面的知識,以便日后給客戶解答。在這個月的月初,正趕五一時,我在這值班那天,給了我一個考驗一下自己的機會,業(yè)務和專業(yè)知識都不太熟練的情況下,開始接待客戶,在實踐中摸索經(jīng)驗,在實踐中不斷成長,對自己是一個很好的歷練,為以后更好的銷售做下鋪墊。
我在這給大家講一個我以前面試時,聽過的一個很有趣的關(guān)于銷售的小故事。說的是把梳子賣給和尚,想必大家聽了這個題目就覺得有些可樂吧,可是聽完這個故事大家可能就不這么想了。n個人去參加一招聘,主考官出了一道實踐題目:把梳子賣給和尚。眾多應聘者認為這是開玩笑,最后只剩下甲、乙、丙三個人。主持人交代:以10日為限,向我報告銷售情況。
十天一到。主試者問甲:“賣出多少把?”答:“1把?!薄霸趺促u的?”
甲講述了歷盡的辛苦,游說和尚應當買把梳子,無甚效果,還慘遭和尚的責罵,好在下山途中遇到一個小和尚一邊曬太陽,一邊使勁撓著頭皮。甲靈機一動,遞上木梳,小和尚用后滿心歡喜,于是買下一把。
主試者問乙:“賣出多少把?”答:“10把?!薄霸趺促u的?”
乙說他去了一座名山古寺,由于山高風大,進香者的頭發(fā)都被吹亂了,他找到寺院的住持說:“蓬頭垢面是對佛的不敬。應在每座廟的香案前放把木梳,供善男信女梳理鬢發(fā)?!弊〕植杉{了他的建議。那山有十座廟,于是買下了10把木梳。
主試者問丙:“賣出多少把?”答:“1000把?!?/p>
主試者驚問:“怎么賣的?”
丙說他到一個頗具盛名、香火極旺的深山寶剎,朝圣者、施主絡繹不絕。
丙對住持說:“凡來進香參觀者,多有一顆虔誠之心,寶剎應有所回贈,以做紀念,保佑其平安吉祥,鼓勵其多做善事。我有一批木梳,您的書法超群,可刻上‘積善梳’三個字,便可做贈品?!弊〕执笙?,立即買下1000把木梳。得到“積善梳”的施主與香客也很是高興,一傳十、十傳百,朝圣者更多,香火更旺。
那么從這個故事里面我們看到了什么,我相信每個人都有不同的看法。因為講故事的本身就是讓大家思考的,因為這個故事不僅僅是博大家一笑,而是在考察每個人面對困難的態(tài)度和方式。大家也都知道,把梳子賣給和尚是很不容易的事情。因此這三個人都應該算是很優(yōu)秀的銷售人員。但從三個人完成任務的方式上我們卻能學到很多東西,通過這個故事,我也從中得到了一些對銷售行業(yè)的新的看法和一些認識和啟發(fā),銷售也不光靠著勤奮、努力就行的,還有一些智慧和技巧在里面,在不斷的學習中進步,日后能成以為一個優(yōu)秀的銷售人員。條條大路通羅馬,沒有不好賣的產(chǎn)品,只有賣不好產(chǎn)品的人。讓我們用這句話來共勉。
家具銷售工作心得體會家具銷售工作心得感悟篇二
贊美重要性這里不再重復羅嗦了,贊美是很好的開場技巧之一。
“先生,您真有眼光,您看到的是剛剛推出的最新款式家具…?!保ㄕ_)。
“小姐,您氣質(zhì)真好,……?!保ㄕ_)。
“小姐,您身材真好,我在商場干這么長時間,有您這樣身材不多……?!保ㄕ_)。
到位的贊美必將讓那些愛美的女士心花怒放,關(guān)注尖峰實現(xiàn)了解更多行業(yè)信息她想:錢給誰都是給,給就給的開心。
物以稀為貴,對于客人喜歡的貨品,你都要表達出機會難得的效果,促使客人當下決定購買,因為走出了你店的客人,關(guān)注尖峰實現(xiàn)了解更多行業(yè)信息就不再受你的影響,消失在茫茫人海,我們沒有她(他)的電話,沒有她(他)的手機,沒有她(他)的mail,也沒有她(他)的,所以所能做的就是在當下買單。
以下的話術(shù)是正確地制造“唯一性”的話術(shù):
“我們促銷的時間就是這2天,過了就沒有優(yōu)惠了,所以現(xiàn)在買是最劃算的時候……。
不然您得多花好幾百元,那些錢拿來多買點別的東西多好……”(正確,制造促銷時間的唯一性,機會難得,同時要注意重音的表達)。
“小姐,我們的這款家具是法國設(shè)計師設(shè)計的最新款式,為了保證款式的唯一性,這款是國內(nèi)限量生產(chǎn)、限量發(fā)售的款式,在我們店這個款已經(jīng)不多了,建議趕快購買?!保ㄕ_,款式的唯一性,機會難得)。
開場技巧:熱銷開場。
當客人表現(xiàn)出對某款家具好感時,我們應該趁熱打鐵,渲染熱銷的氣氛。
下面的話術(shù)是我們建議采納的:
“某款系列產(chǎn)品迄今在全球的銷量已逾5000套,其中19型突破1000個?!?/p>
“這款家具一上市賣的特別好,已經(jīng)銷售5萬多個了,成為單品銷量冠軍,現(xiàn)在庫存已經(jīng)不多了!”
“這是我們品牌今年上市最新款家具,在我們深圳的其他店鋪,這款家具已經(jīng)沒有貨了,在我們店只有幾個了,我給您介紹下!”
“這是我們品牌重點推出的最新款家具,在我們廣州的店鋪,這個款早已經(jīng)賣空了,在我們店只有2個了,建議您看看,我?guī)湍纯从袥]有您合適您品味的?!保ㄕ_)。
一、比如下面的例子:
“除了省空間,這款家具的最大特點就是具備自潔功能?!?/p>
“小姐,這件家具正好是我們品牌今夏特別設(shè)計的款式,而且是采用特殊木料和制作工藝,對于電腦、電視等具備特別防輻射的功能!上下班都能保護您身體的健康?!保ㄕ_,突出功能)。
1、開場技巧中國家具零售終端門店的服務足夠可以用在天南海北,開場經(jīng)??梢越M合運用:新款加贊美,新款加促銷,促銷加熱銷,促銷加唯一性,功能加促銷等等不一而足,看現(xiàn)場服務客人的需要,隨時爛熟于心,脫口就出。
家具銷售工作心得體會家具銷售工作心得感悟篇三
家具是一種大眾化的消費品,其銷售成本直接關(guān)系到生產(chǎn)企業(yè)的效益。家具銷售工作職責是什么?接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關(guān)于家具銷售工作。
吧。
贊美重要性這里不再重復羅嗦了,。贊美是很好的開場技巧之一。
以下是我們認為正確的話術(shù):
“先生,您真有眼光,您看到的是剛剛推出的最新款式家具…”(正確)。
“小姐,您氣質(zhì)真好,……”(正確)。
“小姐,您身材真好,我在商場干這么長時間,有您這樣身材不多……”(正確)。
到位的贊美必將讓那些愛美的女士心花怒放,關(guān)注尖峰實現(xiàn)了解更多行業(yè)信息她想:錢給誰都是給,給就給的開心。
二、開場技巧:唯一性開場。
物以稀為貴,對于客人喜歡的貨品,你都要表達出機會難得的效果,促使客人當下決定購買,因為走出了你店的客人,關(guān)注尖峰實現(xiàn)了解更多行業(yè)信息就不再受你的影響,消失在茫茫人海,我們沒有她(他)的電話,沒有她(他)的手機,沒有她(他)的mail,也沒有她(他)的,所以所能做的就是在當下買單。
以下的話術(shù)是正確地制造“唯一性”的話術(shù):
“我們促銷的時間就是這2天,過了就沒有優(yōu)惠了,所以現(xiàn)在買是最劃算的時候……。
不然您得多花好幾百元,那些錢拿來多買點別的東西多好……”(正確,制造促銷時間的唯一性,機會難得,同時要注意重音的表達)。
“小姐,我們的這款家具是法國設(shè)計師設(shè)計的最新款式,為了保證款式的唯一性,這款是國內(nèi)限量生產(chǎn)、限量發(fā)售的款式,在我們店這個款已經(jīng)不多了,建議趕快購買?!?正確,款式的唯一性,機會難得)。
開場技巧:熱銷開場。
當客人表現(xiàn)出對某款家具好感時,我們應該趁熱打鐵,渲染熱銷的氣氛。
下面的話術(shù)是我們建議采納的:
“某款系列產(chǎn)品迄今在全球的銷量已逾5000套,其中19型突破1000個?!?/p>
“這款家具一上市賣的特別好,已經(jīng)銷售5萬多個了,成為單品銷量冠軍,現(xiàn)在庫存已經(jīng)不多了!”
“這是我們品牌今年上市最新款家具,在我們深圳的其他店鋪,這款家具已經(jīng)沒有貨了,在我們店只有幾個了,我給您介紹下!”
“這是我們品牌重點推出的最新款家具,在我們廣州的店鋪,這個款早已經(jīng)賣空了,在我們店只有2個了,建議您看看,我?guī)湍纯从袥]有您合適您品味的?!?正確)。
三、開場技巧:功能賣點。
一。比如下面的例子:
“除了省空間,這款家具的最大特點就是具備自潔功能。”
“小姐,這件家具正好是我們品牌今夏特別設(shè)計的款式,而且是采用特殊木料和制作工藝……,對于電腦、電視等具備特別防輻射的功能!上下班都能保護您身體的健康。”(正確,突出功能)。
1、開場技巧中國家具零售終端門店的服務足夠可以用在天南海北,開場經(jīng)常可以組合運用:新款加贊美,新款加促銷,促銷加熱銷,促銷加唯一性,功能加促銷等等不一而足,看現(xiàn)場服務客人的需要,隨時爛熟于心,脫口就出。
自從我來到公司,我學到了許多學校里學不到的知識。例如:產(chǎn)品銷售技巧,銷售過程中顧客的心理呀!還有公司獨特的營銷模式等。
每當我來到上班場所的時候,我才真正感受到了做為一名床墊銷售人員是多么的自豪,但是我也同樣有著很大的壓力,因為我要為公司添磚加瓦,和其他同事一起和公司共同進步,共同創(chuàng)造輝煌!
當我每銷售公司一樣產(chǎn)品的時候,心里真是充滿了成功的喜悅。在不斷對顧客熱情、耐心的服務中,也建立了一批自己的顧客群,這使我更增加了對工作熱情的信心。同樣,我也和其他同事一樣,在工作中也遇到過困難和壓力。但是我知道在種種困難中,只有把壓力變成動力,才能獲得真正的成功。
通過上司的細心教導使我豐富了專業(yè)知識、產(chǎn)品知識、如何分辨潛在顧客和潛在購買行為,如何通過轉(zhuǎn)移產(chǎn)品來滿足顧客的需要因為只有顧客認識到我們好的產(chǎn)品質(zhì)量和好的服務質(zhì)量才會有下一次銷售機會。所以我們一定要贏得顧客的信任,掌握好工作技能才能和顧客溝通自如,讓顧客買到自己所需要的產(chǎn)品。
在我出來工作的這些年里,我深深的體會到找一份有前途的工作不容易,但自從我進了本公司,讓我覺得這是一份有前途、有挑戰(zhàn)的工作,但是作為一名好的銷售人員不僅自己的銷售水平要過硬,更應該注重整個團隊在銷售過程中的分工合作!我深深的知道沒有一流的個人!只有一流的團隊!因此我打算在我以后的工作過程中,虛心向各位同事學習,全力以赴的去完成公司下達的銷售指標,為這個團隊貢獻自己的一份力量!
問:
我是做家具銷售的,請傳授一下家具銷售的經(jīng)驗?家具銷售心得?
答:
一、明確告訴顧客你產(chǎn)品或品牌最大的優(yōu)勢及主要特點;。
實際上,只要你善于發(fā)現(xiàn)和思考,為自己的產(chǎn)品找出優(yōu)勢和特點不是很困難的事。任何的產(chǎn)品都可以做到的,不要給自己找理由。請注意,在你公司產(chǎn)品定位的目標顧客的觀念中,你的產(chǎn)品一定有你的相對優(yōu)勢。
舉例:如何你是賣實木家具的,你可以這樣告訴顧客:“我們產(chǎn)品最大的優(yōu)勢在于百分百真材實料,這是大家所認同的。另外,我們家具還有一個特點,它是絕對環(huán)保的產(chǎn)品,完全可以保障您家人的健康?!?/p>
像這樣來介紹產(chǎn)品就非常簡單有力,并且?guī)拙湓捑桶涯愕膬?yōu)勢和特點告訴了顧客,只要注意表達的技巧,顧客很容易產(chǎn)生深刻的印象。
二、銷售家具的過程中要善于利用顧客發(fā)問的機會;。
顧客自己觀察家具的時候,通常難以聽進你所說的話,即使聽到也不會產(chǎn)生深刻的印象。銷售高手知道什么時候應該閉嘴。而當顧客問你某一個問題,你回答他的時候,他一定會把耳朵豎起來聽你講話,這時候你說的每一句話都會讓他產(chǎn)生對你產(chǎn)品的印象,包括好的和不好的。
顧客通常會問你“這你是什么牌子?”“哪里產(chǎn)的?”“為什么這么貴啊?”“是什么材料做的?”等等這些問題,實際上這都是你說服顧客的好機會。平時就把顧客常問到的問題寫出來并給出簡單的答案,并把它他記熟,這很重要。
三、要察顏觀色,把話說進顧客心里去。
顧客用手摸產(chǎn)品的時候,你就不要說你的服務好;顧客用手敲產(chǎn)品的時候,你就不要說你的價格很優(yōu)惠;顧客用鼻子聞有沒有氣味的時候,你就不要說你是哪里產(chǎn)的……也就是說,你要根據(jù)顧客的行為或心理,來說他現(xiàn)在想要知道的。
問:
答:
我在深圳做了兩年多的家具銷售呢。
看萬卷書不如行萬里路,我覺得你在困惑不知道該怎么做的時候,就應該從最基本的做起,因為經(jīng)驗是你自己不段總結(jié)出來的。
我在深圳掃樓就掃了快一年,每天就是各個寫字樓去拜訪,看哪里有裝修的辦公室,然后在那里等他們的老板什么時候來看,就跟他給名片,告訴他愿意提供一些方案供他們選擇,希望給個機會什么的。
剛剛開始工作的時候,不要去想怎么走捷徑,怎么快速成功,按照最原始的方法做先,一步一步你一定會總結(jié)出很多自己的經(jīng)驗自己的方法來的。
祝福你……!
家具銷售工作心得體會家具銷售工作心得感悟篇四
家具銷售不僅僅是一種職業(yè),更是一門藝術(shù)。通過與顧客的溝通和理解,我們可以幫助他們選擇出適合自己的家具,并最終實現(xiàn)他們對家的夢想。在我從事家具銷售工作的這段時間里,我積累了一些心得體會,對于這個行業(yè)有了更深入的了解。在此,我想分享一下我的體會,希望對從事家具銷售的同行們有所幫助。
首先,了解產(chǎn)品知識至關(guān)重要。作為一名家具銷售人員,我們必須了解每一款產(chǎn)品的特點與優(yōu)勢。只有了解產(chǎn)品的材質(zhì)、功能和風格,才能在向客戶推薦產(chǎn)品時給予他們準確的建議。此外,了解不同產(chǎn)品的價格范圍也能幫助我們更好地滿足客戶的需求。因此,我花了很多時間學習產(chǎn)品知識,閱讀家具雜志和參加相關(guān)培訓。這樣,我才能讓顧客對我產(chǎn)生信任,并且更能夠妥善解決他們的問題。
其次,提供專業(yè)的服務非常重要。家具銷售行業(yè)競爭激烈,許多家具品牌都在追求更高的銷售額。然而,對我來說,提供專業(yè)的服務比銷售額更重要。因為只有在顧客滿意的情況下,他們才會成為我們的忠實客戶,并推薦我們的產(chǎn)品給他們的親朋好友。因此,在工作中,我注重與客戶建立良好的關(guān)系,耐心傾聽他們的需求,并給予他們真誠的建議。通過專業(yè)的服務,我能夠讓客戶感受到我們的用心和誠意,從而建立起品牌的良好聲譽。
第三,時刻關(guān)注市場動態(tài)。家具銷售行業(yè)隨著市場需求的不斷變化而不斷發(fā)展。為了跟上市場趨勢,我們必須時刻關(guān)注市場動態(tài),并及時調(diào)整自己的銷售策略。例如,當市場上流行北歐風格家具時,我們就要及時引進一些北歐風格的產(chǎn)品,以滿足顧客的需求。同時,我們還要關(guān)注競爭對手的動態(tài),了解他們的產(chǎn)品和銷售策略。通過對市場動態(tài)的敏感性,我們能夠更好地把握機會,提高銷售業(yè)績。
第四,精心布置展示空間。在家具銷售中,展示空間的布置起著至關(guān)重要的作用。一個好的展示空間能夠吸引客戶的注意力,并為他們提供參考和靈感。因此,我們要根據(jù)產(chǎn)品的特點來進行布置,盡量展示產(chǎn)品的功能和優(yōu)勢。同時,我們還要注重細節(jié),比如定期更換裝飾品和布置物,讓展示空間始終保持新鮮感。通過精心布置展示空間,我們能夠更好地向客戶展示產(chǎn)品的價值和美感,提高銷售效果。
最后,不斷學習和提升自己。家具銷售是一個不斷學習和提升的過程。在這個行業(yè)中,新產(chǎn)品不斷推出,新銷售技巧也在不斷出現(xiàn)。因此,我們要保持學習的態(tài)度,通過讀書、參加培訓和與同行交流,不斷提升自己的專業(yè)能力。只有不斷學習和進步,我們才能在激烈的市場競爭中脫穎而出,成為行業(yè)的佼佼者。
總之,家具銷售工作需要我們了解產(chǎn)品知識、提供專業(yè)的服務、關(guān)注市場動態(tài)、精心布置展示空間,并不斷學習和提升自己。通過這些方法,我們可以更好地滿足客戶的需求,提高銷售業(yè)績,并在家具銷售行業(yè)中取得成功。家具銷售不僅是一份工作,更是一種責任和藝術(shù)。只有用心去做,才能真正實現(xiàn)客戶對家的夢想。
家具銷售工作心得體會家具銷售工作心得感悟篇五
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我來到海程酒店營銷部門工作已有一段時間,在這段時間里,我被同事們的勤勞、智慧、勇于拼搏的精神所深深感動,而我為我自己能成為團隊中的一員而感到光榮而自豪。
剛在這部門工作起,我就知道酒店營銷工作繁瑣而艱難,它好似一幕演出,有劇前、劇中,也有曲終人散。
面對當前激烈的市場競爭,我們營銷工作人員克服著重重困難,不斷的面臨著挑戰(zhàn)、失敗與挫折,也不斷面臨著種.種艱難與困惑。因此,我個人認為,作為營銷人員,要想在營銷職業(yè)這條道路上有所成就,就必須要具有常人沒有的心態(tài):
一、積極的心態(tài)。
首先我們需要具備積極的心態(tài)。積極的人象太陽,走到那里那里亮。消極的人象月亮,初一十五不一樣。同時,積極的心態(tài)不但使自己充滿奮斗的陽光,也會給你身邊的人帶來陽光。
二、主動的心態(tài)。
我們的工作、我們的人生不是上天安排的,是我們主動的去爭取的。主動是為了給自己增加機會,增加鍛煉自己的機會,增加實現(xiàn)自己價值的機會。酒店只能給你提供舞臺,演出需要自己排練,能演出什么精彩的節(jié)目,有什么樣的收視率決定權(quán)在于你自己。
三、自信的心態(tài)。
自信是一切行動的源動力,沒有了自信就沒有的行動。我們對我們的產(chǎn)品要充滿自信,對自己的能力充滿自信,對同事充滿自信,對未來充滿自信。如果充滿了自信,就會充滿了干勁,并開始感覺到這些事情是我們可以完成的,是我們應該完成的。
四、行動的心態(tài)。
行動是最有說服力的。千百句美麗的雄辯勝不過真實的行動。我們需要用行動去證明自己的存在,證明自己的價值;我們需要用行動去真正的關(guān)懷我們的客戶;我們需要用行動去完成我們的目標。如果一切計劃、一切目標、一切愿景都是停留在紙上,不去付諸行動,那計劃就不能執(zhí)行,目標就不能實現(xiàn),愿景就是肥皂泡。心動不如行動,行動決定一切!
五、學習的心態(tài)。
干到老,學到老。競爭在加劇,實力和能力的打拼將越加激烈。你不去學習,你就不能提高,更不會去創(chuàng)新,那么你的武器就會落后??蛻羰抢蠋?上級是老師;同事是老師;競爭對手是老師。學習不但是一種心態(tài),更應該是我們的一種積極面對生活的方式。
以上幾點是個人心得與體會,隨著酒店的發(fā)展,更要不斷的學習。并要熱愛自己的崗位,熱愛酒店,熱愛這個大家庭。并誠心誠意、兢兢業(yè)業(yè)去為客戶、為酒店服務,為實現(xiàn)個人人生價值的升華,無怨無悔,只爭朝夕!
家具銷售工作心得體會家具銷售工作心得感悟篇六
1、“用頭腦做銷售、用真心做服務”
用頭腦做銷售,是讓我們在銷售之時,要動腦經(jīng),想辦法,做市場調(diào)查,開發(fā)設(shè)計創(chuàng)新型的產(chǎn)品,建設(shè)行之有效的銷售渠道,做好獨特的宣傳攻勢,網(wǎng)絡對口的目標群體,高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務,即是讓我們在做銷售的同時不僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去,更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務和維護工作,讓客戶充分體會到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性,真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為金融行業(yè)金融產(chǎn)品的銷售人員,就更應遵循“用頭腦做銷售,用真心做服務”的理念,踏踏實實的做好金融產(chǎn)品銷售服務工作。
2、“信服力、可信度”
信念的力量是無窮的,有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導向。
經(jīng)過學習,我認識到作為一個銷售顧問,其信念的作用要遠遠大于其技能。要想做好銷售必須具備堅定的信念,相信自我所服務的公司是最好的公司,相信自我所銷售的產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。相信就將得到,懷疑即為失去。心在哪里財富就在哪里!
3、“商品+服務”價格=價值。
經(jīng)過學習,我充分的認識到,商品的價格的高低取決與商品本身的價值與其銷售過程中所供給服務的品質(zhì),所以,我們在金融產(chǎn)品的銷售過程中,銷售的是什么是金融產(chǎn)品本身,或是銀行服務本身,或是金融產(chǎn)品加銀行服務顯而易見,我們銷售必然是我們的金融產(chǎn)品與金融服務本身,而客戶購買的不僅僅是金融產(chǎn)品,銀行服務,更是購買是一種感覺。因為大多數(shù)人是理性思維,感性購買,此刻的人越來越重視他所購買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺。在競爭異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的金融市場里,怎樣讓客戶認同理解自我的產(chǎn)品呢這就需要去迎合客戶的感覺,感覺是一種看不到摸不著的載體,但在銷售的過程中,必須要營造好的感覺,包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強。
4、“逃避痛苦”大于“追求歡樂”
經(jīng)過學習,我認識到客戶的行為的動機即是:追求歡樂,逃避痛苦??蛻粼谫I賣過程中賣的是什么客戶永遠不會買產(chǎn)品,買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處,所能讓他逃避的痛苦??蛻舨粫魂P(guān)心產(chǎn)品本身,客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價值。他購買你的產(chǎn)品能夠擁有什么樣的利益與歡樂,避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的銷售顧問賣的是結(jié)果好處,二流的銷售顧問賣的是成份,三流的銷售顧問賣的是價格。這也讓我充分學習到,在日后的金融產(chǎn)品銷售中,要針對客戶的痛處對癥下藥,闡述其所擁有的價值與利益,能讓客戶消除的苦痛與帶來的諸多利益,經(jīng)過“痛苦、快率”規(guī)律,有效的銷售我行金融產(chǎn)品。
5、“f。a。b法則”
經(jīng)過學習,讓認識到fab法則是指推銷員運用產(chǎn)品的特征f(feature)和優(yōu)勢a(advantage)作為支持,把產(chǎn)品的利益b(benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來,詳細介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足潛在顧客的需求。特征f是產(chǎn)品的固有屬性,它描述的是產(chǎn)品的事實或特點;優(yōu)勢a是解釋了特征的作用,證明產(chǎn)品如何使用或幫忙潛在顧客;而利益b則說明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來的好處是什么,證明產(chǎn)品如何滿足客戶表達出的明確需求。
經(jīng)過學習,我也充分了解到,在日后我行金融產(chǎn)品銷售中,我們必須靈活運用fab法則,將我行金融產(chǎn)品的利益與顧客的需求相匹配,強調(diào)潛在顧客將如何從購買中受益,才能激發(fā)顧客的購買欲望,讓其做出購買的決定。
家具銷售工作心得體會家具銷售工作心得感悟篇七
問:
我是做家具銷售的,請傳授一下家具銷售的經(jīng)驗?家具銷售心得?
答:
實際上,只要你善于發(fā)現(xiàn)和思考,為自己的產(chǎn)品找出優(yōu)勢和特點不是很困難的事。任何的產(chǎn)品都可以做到的,不要給自己找理由。請注意,在你公司產(chǎn)品定位的目標顧客的觀念中,你的產(chǎn)品一定有你的相對優(yōu)勢。
舉例:如何你是賣實木家具的,你可以這樣告訴顧客:“我們產(chǎn)品最大的優(yōu)勢在于百分百真材實料,這是大家所認同的。另外,我們家具還有一個特點,它是絕對環(huán)保的.產(chǎn)品,完全可以保障您家人的健康?!?/p>
像這樣來介紹產(chǎn)品就非常簡單有力,并且?guī)拙湓捑桶涯愕膬?yōu)勢和特點告訴了顧客,只要注意表達的技巧,顧客很容易產(chǎn)生深刻的印象。
顧客自己觀察家具的時候,通常難以聽進你所說的話,即使聽到也不會產(chǎn)生深刻的印象。銷售高手知道什么時候應該閉嘴。而當顧客問你某一個問題,你回答他的時候,他一定會把耳朵豎起來聽你講話,這時候你說的每一句話都會讓他產(chǎn)生對你產(chǎn)品的印象,包括好的和不好的。
顧客通常會問你“這你是什么牌子?”“哪里產(chǎn)的?”“為什么這么貴?。俊薄笆鞘裁床牧献龅??”等等這些問題,實際上這都是你說服顧客的好機會。平時就把顧客常問到的問題寫出來并給出簡單的答案,并把它他記熟,這很重要。
顧客用手摸產(chǎn)品的時候,你就不要說你的服務好;顧客用手敲產(chǎn)品的時候,你就不要說你的價格很優(yōu)惠;顧客用鼻子聞有沒有氣味的時候,你就不要說你是哪里產(chǎn)的……也就是說,你要根據(jù)顧客的行為或心理,來說他現(xiàn)在想要知道的。
問:
我是一個剛剛走進銷售行業(yè)的新手!很多朋友跟我講了銷售的經(jīng)驗!但是對于我來說他們講的經(jīng)驗我聽著也的確是那么回事!但是正真的按照這個經(jīng)驗做的話有不知道該從何做起了!更不知道該怎么做了!也從網(wǎng)上找了很多的,但是一直沒有解開自己的困惑!我現(xiàn)在是想努力但是用不上勁!希望專業(yè)人事能幫我解決下困惑!
答:
我在深圳做了兩年多的家具銷售呢。
不過,我是專門做辦公家具和酒店家具的,我的同事已經(jīng)自己開了自己的公司,目前經(jīng)營狀況很不錯呢。
看萬卷書不如行萬里路,我覺得你在困惑不知道該怎么做的時候,就應該從最基本的做起,因為經(jīng)驗是你自己不段總結(jié)出來的。
我在深圳掃樓就掃了快一年,每天就是各個寫字樓去拜訪,看哪里有裝修的辦公室,然后在那里等他們的老板什么時候來看,就跟他給名片,告訴他愿意提供一些方案供他們選擇,希望給個機會什么的。
后來就慢慢摸索出來一些方法啊,比方在拜訪過程中會結(jié)識一些做裝修的師傅啊,很多做地毯做窗簾的,跟他們多溝通溝通啊,有了信息就可以共享嘛,我認識了一個做消防的業(yè)務員,后來他給我介紹了好多生意呢。
剛剛開始工作的時候,不要去想怎么走捷徑,怎么快速成功,按照最原始的方法做先,一步一步你一定會總結(jié)出很多自己的經(jīng)驗自己的方法來的。
祝福你!
家具銷售工作心得體會家具銷售工作心得感悟篇八
第一段:介紹家具銷售工作的意義和重要性(200字)。
家具是人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?,而家具銷售工作則是確保人們能夠找到合適的家具,提升家居生活質(zhì)量的重要一環(huán)。作為一種服務性的工作,家具銷售既要滿足顧客的需求,又要根據(jù)市場需求提供合適的產(chǎn)品,因此成為了一個融合了交流、銷售和設(shè)計等多種技能的綜合工作。在從事家具銷售工作的過程中,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。
第二段:學習與提升能力的重要性(250字)。
在家具銷售工作中,不僅需要了解產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢,還要學會根據(jù)顧客的需求進行推薦和解釋。因此,學習和提升專業(yè)知識和技能顯得非常重要。在工作中,我不斷學習家具的材質(zhì)、款式、設(shè)計理念以及最新的流行趨勢,以便能夠更好地與顧客溝通和推薦產(chǎn)品。此外,學習銷售技巧也是提升銷售業(yè)績和滿足顧客需求的重要一環(huán)。定期參加專業(yè)培訓和交流會議,不斷提升銷售技巧和服務意識,可以幫助我更好地推動銷售工作,提高服務質(zhì)量。
第三段:溝通能力的重要性(250字)。
作為家具銷售人員,良好的溝通能力是必不可少的。首先,需要能夠與顧客建立起良好的溝通與信任關(guān)系。在與顧客交流時,要傾聽顧客的需求,了解他們的喜好和要求,才能幫助他們選擇合適的家具。其次,還需要與同事和領(lǐng)導之間保持良好的溝通。與同事合作時,要相互尊重、互相支持,共同解決問題。與領(lǐng)導之間,要及時溝通工作情況和需求,以確保任務的順利進行。良好的溝通能力不僅能提高銷售工作的效率,還能增強團隊合作和共同進步的能力。
第四段:客戶服務的重要性(250字)。
在家具銷售工作中,優(yōu)質(zhì)的客戶服務是吸引和保留客戶的關(guān)鍵。為顧客提供專業(yè)、周到的服務,能夠樹立良好的企業(yè)形象,并在競爭激烈的市場中脫穎而出。在與顧客的接觸中,我始終秉持著熱情、耐心和真誠的態(tài)度,為顧客解答疑問,提供建議和幫助。當顧客遇到問題或有投訴時,我也會積極主動地解決,以確保顧客的滿意度。通過這種方法,我不僅能夠建立起固定的客戶群體,還能夠獲得他們的口碑推薦,提高銷售業(yè)績。
第五段:總結(jié)與展望(250字)。
通過從事家具銷售工作,我學到了很多關(guān)于溝通、學習和客戶服務的技巧。在與顧客和同事的交流中,我積累了豐富的經(jīng)驗,懂得了不同顧客的需求和溝通技巧,并能夠更好地與他們建立良好的關(guān)系。我也意識到了學習是一種無止境的過程,在日后的工作中,我會繼續(xù)努力提升自己的銷售和服務技巧,為顧客提供更滿意的服務。我相信,通過不斷學習和實踐,我會在家具銷售工作中取得更好的成績,提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。
家具銷售工作心得體會家具銷售工作心得感悟篇九
看完了世界權(quán)威銷售培訓師博恩·霍西寫的《銷售中的心理學》一書,結(jié)合在工作中完成銷售的步驟,感觸很深。這本書它告訴我,想要銷售的好,前提是必須要有敏捷的思維與超群的口才的能力;再有就是是要有精心設(shè)計提問、恰到好處的贊美、引導性跳躍性的逆向思維能力···想具備這寫能力不簡單。
一、成功永遠是留給有準備的人的,所以要充分地做好界定客戶的工作,知己知彼,了解客戶的信息有針對性的去尋找其需求并放大,最后滿足他;還有,要從客戶的家庭角色入手,尋找決策人重視并利用他的從眾心理,放大放大放大放大在一點一點的滿足,得不到的永遠是最好的滿足客戶的好奇心與購買欲!
二、要做好客戶的參謀者,隨時不忘記要換位思考,要讓客戶感受到你處處為他著想,感受到你的真誠、真心!即使是再精明的客戶也會被銷售人員的真誠所打動,然后客戶會去認真考慮我們的產(chǎn)品,猶如我們平時所說的對待客戶一定要像對待戀人、朋友一樣。
三、成功的銷售人員目標必須明確,所以要定下自己的年目標,并落實到每個月,細化到每一天,且付諸于行動。
四、一個優(yōu)秀的銷售人員一定要有足夠強大的內(nèi)心世界來支撐你的銷售任度??梢詿o論何時何地輕松應對任何突發(fā)狀況,也就意味著要做好平日的自我認知與心理修煉,對待客戶要有耐心,有準備···用你的熱情來點燃冰一樣的客戶吧!
五、這本書說到了成功銷售的十大關(guān)鍵:
1、做自己熱愛的工作;。
2、明確自己的期望;。
《銷售心理學》讀后感《銷售心理學》讀后感。
3、用毅力和決心支持你的目標。
;4、致力于終身學習;。
5、好好利用自己的時間;。
6、跟隨領(lǐng)先者;。
7、性格決定一切;。
8、天生的創(chuàng)造力;。
9、應用黃金法則;。
10、付出成功所需的代價;。
六、這本書提到了幾點優(yōu)秀銷售人員的禁忌:
1、貶低同行肆意詆毀;。
2、過度承諾,不負責任;。
3、害怕拒絕,好不自信;。
4、陷入價格戰(zhàn)的糾纏中;。
5、急于求成,不顧后果;。
6、無精心準備,盲目銷售;。
7、缺乏真誠。
家具銷售工作心得體會家具銷售工作心得感悟篇十
問:
我是做家具銷售的,請傳授一下家具銷售的經(jīng)驗?家具銷售心得?
答:
一、明確告訴顧客你產(chǎn)品或品牌最大的優(yōu)勢及主要特點;。
實際上,只要你善于發(fā)現(xiàn)和思考,為自己的產(chǎn)品找出優(yōu)勢和特點不是很困難的事。任何的產(chǎn)品都可以做到的,不要給自己找理由。請注意,在你公司產(chǎn)品定位的目標顧客的觀念中,你的產(chǎn)品一定有你的相對優(yōu)勢。
舉例:如何你是賣實木家具的,你可以這樣告訴顧客:“我們產(chǎn)品最大的優(yōu)勢在于百分百真材實料,這是大家所認同的。另外,我們家具還有一個特點,它是絕對環(huán)保的產(chǎn)品,完全可以保障您家人的健康。”
像這樣來介紹產(chǎn)品就非常簡單有力,并且?guī)拙湓捑桶涯愕膬?yōu)勢和特點告訴了顧客,只要注意表達的技巧,顧客很容易產(chǎn)生深刻的印象。
二、銷售家具的過程中要善于利用顧客發(fā)問的機會;。
顧客自己觀察家具的時候,通常難以聽進你所說的話,即使聽到也不會產(chǎn)生深刻的印象。銷售高手知道什么時候應該閉嘴。而當顧客問你某一個問題,你回答他的時候,他一定會把耳朵豎起來聽你講話,這時候你說的每一句話都會讓他產(chǎn)生對你產(chǎn)品的印象,包括好的和不好的。
顧客通常會問你“這你是什么牌子?”“哪里產(chǎn)的?”“為什么這么貴啊?”“是什么材料做的?”等等這些問題,實際上這都是你說服顧客的好機會。平時就把顧客常問到的問題寫出來并給出簡單的答案,并把它他記熟,這很重要。
三、要察顏觀色,把話說進顧客心里去。
顧客用手摸產(chǎn)品的時候,你就不要說你的服務好;顧客用手敲產(chǎn)品的時候,你就不要說你的價格很優(yōu)惠;顧客用鼻子聞有沒有氣味的時候,你就不要說你是哪里產(chǎn)的……也就是說,你要根據(jù)顧客的行為或心理,來說他現(xiàn)在想要知道的。
問:
答:
我在深圳做了兩年多的家具銷售呢。
看萬卷書不如行萬里路,我覺得你在困惑不知道該怎么做的時候,就應該從最基本的做起,因為經(jīng)驗是你自己不段總結(jié)出來的。
我在深圳掃樓就掃了快一年,每天就是各個寫字樓去拜訪,看哪里有裝修的辦公室,然后在那里等他們的老板什么時候來看,就跟他給名片,告訴他愿意提供一些方案供他們選擇,希望給個機會什么的。
剛剛開始工作的時候,不要去想怎么走捷徑,怎么快速成功,按照最原始的方法做先,一步一步你一定會總結(jié)出很多自己的經(jīng)驗自己的方法來的。
祝福你……!
家具銷售工作心得體會家具銷售工作心得感悟篇十一
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態(tài)度,學會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼,揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點,適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢所在,在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提,但是設(shè)備本身存在的缺點與不足,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當?shù)南蚩蛻粽f清楚,畢竟沒有十全十美的東西??傉f自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量,注意語氣,語速。
6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。關(guān)心客戶,學會感情投資。
8、應變能力要強,反映要敏捷,為了興趣做事。
9、相互信任,銷售產(chǎn)品先要銷售自己,認同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。
11、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語。
12、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟話說:心如波瀾,面如湖水。
13、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
14、學會“進退戰(zhàn)略”。
工作總結(jié):
一、認真學習,努力提高。
因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作,所以在工作初期我也比較了解家具的機構(gòu),這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學習行業(yè)的相關(guān)知識,及銷售人員的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。
二、腳踏實地,努力工作。
作為一名家具銷售員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷業(yè)務員,首先要熟悉業(yè)務知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題。
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收獲非常大,但是也有一點的小遺憾,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
回首xx,展望xx!祝xx家具在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
家具銷售工作心得體會家具銷售工作心得感悟篇十二
轉(zhuǎn)眼間,20_年_月已將過去,我現(xiàn)在已是河套酒業(yè)的正式員工。回首近一月來的工作,我已逐漸融入到這個大集體之中。自_年4月份開始在辦事處實習,7月份在總廠培訓,至8月份分配到呼辦旗縣部工作,這段時間內(nèi)我一直履行業(yè)務職責和義務,并在辦事處領(lǐng)導帶領(lǐng)下積極開展各項業(yè)務工作,現(xiàn)根椐近一年來的工作實踐、經(jīng)驗和教訓,秉承實事求是的原則,回顧這段時間的工作歷程:
一、懷揣感恩的心來工作。
首先要感謝辦事處領(lǐng)導對我個人工作能力的信任,在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續(xù)擔任業(yè)務工作,并分配到旗縣部擔任駐武川業(yè)務員,這使我對在呼辦實習期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定,讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情,并將融入我的工作歷程之中,我更會努力奮斗以更好的業(yè)務成績來回報辦事處領(lǐng)導的信任。
再次是感謝旗縣部經(jīng)理在工作上對我的教導,以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候,經(jīng)理會主動與我進行良好恰當?shù)臏贤?,糾正我的工作思路和工作想法,以使我的業(yè)務工作能更順利的開展白酒銷售個人工作總結(jié)白酒銷售個人工作總結(jié)。當我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時,他也很少以身份自居將事情直接強制執(zhí)行,而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執(zhí)的想法,讓我減少了許多的工作彎路和工作細節(jié)失誤。在生活上,部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)系住房,聯(lián)系取暖用的火爐子,由于武川氣候較冷風又大,高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全,這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。
二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)。
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高。
第一次接觸什么是愛崗敬業(yè),什么是要有強烈的責任感和事業(yè)心,怎樣積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度要端正,要認真負責。我作為旗縣部的業(yè)務員,深深地感到肩負的重任,作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要,必須高標準、高規(guī)格的要求自己,加強自己的業(yè)務技能。
我今年4月份來到辦事處實習,系分到餐飲部擔任部門基本業(yè)務工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作,我不斷向領(lǐng)導請教、向同事學習,并從中自己摸索實踐,盡量在短的時間內(nèi)理清部門工作,熟悉了業(yè)務流程,明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在8月份正式來辦事處工作后,我本著超越自我,追求完美。這一高目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領(lǐng)導分配的各項工作,并在余限的時間里,通過武川客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導、職工接觸洽談,為下一步工作打好基礎(chǔ)。由于心里對酒量的抵觸,在招待時總不能游刃有余,隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問,并強制自己練酒量,在酒桌上向同事、向經(jīng)理學習說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課,一定要在這方面加強鍛煉!
3、認真、按時、高效率地完成辦事處領(lǐng)導分配的其它工作。
為了辦事處工作更全面更順利的進行,以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系,除了做好本職工作之外,還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,并達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成業(yè)務工作,同時在工作中學習各個方面的知識,努力鍛煉自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了較長足的進步。
三、自身能力的欠缺,日后仍需努力。
1、自身心態(tài)的不成熟。
性情很不夠穩(wěn)重。不管有點什么小事情、小狀況,都把當時的反應都表現(xiàn)在臉上,當工作比較順利、達到個人短時間內(nèi)的預期目標的時候,我的心態(tài)就會有點跳,不夠穩(wěn)重,有點忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,做起事情來總是有點慌張,不夠穩(wěn),但剛畢業(yè)絕對不是理由,在日后的工作中我會努力克服自己的弱點,讓自己更適合干這份工作!
心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務員相對而言比較孤單,環(huán)境、工作流程都顯的有點單調(diào)和循規(guī)蹈矩,有些時候就座不住了,總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),整個人也顯得有點頹廢,不夠精神,然而經(jīng)過一段時間的磨練和調(diào)整,我現(xiàn)完全可以應對現(xiàn)有的工作任務和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉,平淡的對待事情的發(fā)展,將眼光放得更長遠一些,將目標定得更高一些,這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn),才能在工作中給自己到來更大的工作刺激,只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。
把握客戶心態(tài)不夠準確。對已經(jīng)合作一段時間的經(jīng)銷商和客戶,我往往會輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場信息,大多數(shù)情況下我是聽之信之,極少持懷疑態(tài)度,沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導致辦事處針對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差,在操作中可能導致工作失誤。
在工作中我很少動腦筋思考問題,即使思考了也不夠細致,思維方式比較單一。很多時候我都是按規(guī)定程序做事,根據(jù)領(lǐng)導的交待辦事,極少動腦琢磨客戶,琢磨市場,琢磨導致問題發(fā)生的根本原因。思維方式因為沒有經(jīng)常對事情周密、細致的思考和全面的分析,從而做起事來習慣性變得變的單一。作為業(yè)務員,必須考慮很多東西,以清晰的思路,思考事情的每一個細節(jié),才能正確判斷客戶的真實情況。
20_年_月工作計劃。
總結(jié)_月來的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,20_年自己計劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款,負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù),積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導,嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度。
2、努力做好現(xiàn)有工作的同時,盡快計劃在武川尋找有實力、有關(guān)系背景的代理商,主要做高端的河王、五星等酒水銷售,以擴大銷售渠道提高業(yè)務銷售成績。
3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度,爭取把這一薄弱渠道作起來,并對武川銷售市場的二批商維護進行合理適當?shù)恼D,使維護金發(fā)揮更大的效用。
4、在今后的工作中,要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準確的分析、處理好各項業(yè)務工作,并加強同客戶的交流和溝通,了解他們的業(yè)務需求,能夠恰當?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務關(guān)系,來羸得更多更好的客戶。
5、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及通過銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,并積極完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
6、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額白酒銷售個人工作總結(jié)工作總結(jié)。
綜上所述,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務類客戶資料太少,這些都有待于在今后的工作中加以改進。我相信通過這近一年的工作實踐,從中吸取的經(jīng)驗和教訓,經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個新的進步和提高,從而把工作做到更好更細更完善。
辭舊迎新,展望20_年,在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,刻苦學習業(yè)務知識,努力使工作效率全面進入一個新水平,提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務和目標,為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻,同時希望個人、辦事處和公司再上一個新的臺階。
家具銷售工作心得體會家具銷售工作心得感悟篇十三
贊美重要性這里不再重復羅嗦了。贊美是很好的開場技巧之一。
以下是我們認為正確的話術(shù):
“先生,您真有眼光,您看到的是剛剛推出的最新款式家具…”(正確)。
“小姐,您氣質(zhì)真好,……”(正確)。
“小姐,您身材真好,我在商場干這么長時間,有您這樣身材不多……”(正確)。
到位的贊美必將讓那些愛美的女士心花怒放,關(guān)注尖峰實現(xiàn)了解更多行業(yè)信息她想:錢給誰都是給,給就給的開心。
開場技巧:唯一性開場。
物以稀為貴,對于客人喜歡的貨品,你都要表達出機會難得的效果,促使客人當下決定購買,因為走出了你店的客人,關(guān)注尖峰實現(xiàn)了解更多行業(yè)信息就不再受你的影響,消失在茫茫人海,我們沒有她(他)的電話,沒有她(他)的手機,沒有她(他)的mail,也沒有她(他)的,所以所能做的就是在當下買單。
以下的話術(shù)是正確地制造“唯一性”的話術(shù):
“我們促銷的時間就是這2天,過了就沒有優(yōu)惠了,所以現(xiàn)在買是最劃算的時候……。
不然您得多花好幾百元,那些錢拿來多買點別的東西多好……”(正確,制造促銷時間的唯一性,機會難得,同時要注意重音的表達)。
“小姐,我們的這款家具是法國設(shè)計師設(shè)計的最新款式,為了保證款式的唯一性,這款是國內(nèi)限量生產(chǎn)、限量發(fā)售的款式,在我們店這個款已經(jīng)不多了,建議趕快購買?!?正確,款式的唯一性,機會難得)。
開場技巧:熱銷開場。
當客人表現(xiàn)出對某款家具好感時,我們應該趁熱打鐵,渲染熱銷的氣氛。
下面的話術(shù)是我們建議采納的:
“某款系列產(chǎn)品迄今在全球的銷量已逾5000套,其中19型突破1000個?!?/p>
“這款家具一上市賣的特別好,已經(jīng)銷售5萬多個了,成為單品銷量冠軍,現(xiàn)在庫存已經(jīng)不多了!”
“這是我們品牌今年上市最新款家具,在我們深圳的其他店鋪,這款家具已經(jīng)沒有貨了,在我們店只有幾個了,我給您介紹下!”
“這是我們品牌重點推出的最新款家具,在我們廣州的店鋪,這個款早已經(jīng)賣空了,在我們店只有2個了,建議您看看,我?guī)湍纯从袥]有您合適您品味的?!?正確)。
家具銷售工作心得體會家具銷售工作心得感悟篇十四
行業(yè)還沒有完全復蘇,那時的壓力其實挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅信__地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結(jié)幾點與大家分享:
1、不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
2、了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
4、保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
5、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
6、團結(jié)、協(xié)作,好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處:
1、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
2、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對__各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。
在此,我非常感謝領(lǐng)導給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。
家具銷售工作心得體會家具銷售工作心得感悟篇十五
贊美重要性這里不再重復羅嗦了。贊美是很好的開場技巧之一。
以下是我們認為正確的話術(shù):
“先生,您真有眼光,您看到的是剛剛推出的最新款式家具…”(正確)。
“小姐,您氣質(zhì)真好,……”(正確)。
“小姐,您身材真好,我在商場干這么長時間,有您這樣身材不多……”(正確)。
到位的贊美必將讓那些愛美的女士心花怒放,關(guān)注尖峰實現(xiàn)了解更多行業(yè)信息她想:錢給誰都是給,給就給的開心。
開場技巧:唯一性開場。
物以稀為貴,對于客人喜歡的貨品,你都要表達出機會難得的效果,促使客人當下決定購買,因為走出了你店的客人,關(guān)注尖峰實現(xiàn)了解更多行業(yè)信息就不再受你的'影響,消失在茫茫人海,我們沒有她(他)的電話,沒有她(他)的手機,沒有她(他)的mail,也沒有她(他)的,所以所能做的就是在當下買單。
以下的話術(shù)是正確地制造“唯一性”的話術(shù):
“我們促銷的時間就是這2天,過了就沒有優(yōu)惠了,所以現(xiàn)在買是最劃算的時候……。
不然您得多花好幾百元,那些錢拿來多買點別的東西多好……”(正確,制造促銷時間的唯一性,機會難得,同時要注意重音的表達)。
“小姐,我們的這款家具是法國設(shè)計師設(shè)計的最新款式,為了保證款式的唯一性,這款是國內(nèi)限量生產(chǎn)、限量發(fā)售的款式,在我們店這個款已經(jīng)不多了,建議趕快購買。”(正確,款式的唯一性,機會難得)。
開場技巧:熱銷開場。
當客人表現(xiàn)出對某款家具好感時,我們應該趁熱打鐵,渲染熱銷的氣氛。
下面的話術(shù)是我們建議采納的:
“某款系列產(chǎn)品迄今在全球的銷量已逾5000套,其中19型突破1000個?!?/p>
“這款家具一上市賣的特別好,已經(jīng)銷售5萬多個了,成為單品銷量冠軍,現(xiàn)在庫存已經(jīng)不多了!”
“這是我們品牌今年上市最新款家具,在我們深圳的其他店鋪,這款家具已經(jīng)沒有貨了,在我們店只有幾個了,我給您介紹下!”
“這是我們品牌重點推出的最新款家具,在我們廣州的店鋪,這個款早已經(jīng)賣空了,在我們店只有2個了,建議您看看,我?guī)湍纯从袥]有您合適您品味的?!保ㄕ_)。
家具銷售工作心得體會家具銷售工作心得感悟篇十六
20xx年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
我把我的工作心得分為店內(nèi)和店外兩部分。店外的工作,從剛?cè)肼?,一切都是從零開始,前期工作涉及的人和事情多樣,雖然事情比我純粹做業(yè)務要復雜得多,但是也讓我從不同層面、不同角度去了解和認知了快捷酒店的流程及模式。但是工作的`根本還是顧客,因為我們一切的努力都是為了能讓更多的顧客慕名而來,滿意而歸;。而對于自己,不論做什么,擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人,學做事。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的智慧去解決問題,還有很重要的一方面就是始終用真誠的心去對待所有的人。在沒有達到自己或店內(nèi)預定的目標時,我懂得了需努力尋找更好的解決方法,而且工作細節(jié)方面還需多看多學多加思考。我也懂得了自我信息量的儲備是非常重要的。近段時間,進入淡季期之后,我的工作雖然也取得了一些銷售業(yè)績,但總體上不容樂觀,與之前預期的銷售目標尚有一段距離,所以我必須更加倍的努力,用我的思想和行動去扭轉(zhuǎn)目前的嚴峻趨勢。
對于店內(nèi)工作,最大的感觸就是協(xié)作,“團結(jié)就是力量”。通過全員銷售,我意識到自己就是重要的外部驅(qū)動因素之一。就算你沒有試圖去影響你的員工,你的行為本身就會對所有的員工產(chǎn)生重要影響。當然,我們的重要人物之一也就是調(diào)動全員在全員銷售工作中的積極性。我認為首先應該反復的進行信息溝通,每日晨會進行前日的工作匯報,每日零客完畢之后分享交流零客的經(jīng)驗和教訓,每周周例會上向大家宣讀全員銷售工作中總結(jié)的技巧,大家交換意見,共同實施,然后再創(chuàng)新,周而復始。還要給大家建立唾手可得的目標和挑戰(zhàn),一定要多鼓勵卓有績效的員工,哪怕是一個思想。實行獎罰分明制度管理體系。
家具銷售工作心得體會家具銷售工作心得感悟篇十七
不知不覺加入東南已經(jīng)一個月有余了,在這一個月中,有苦也有甜!總體來說,我對自己并不滿意,但是這期間學到的東西,取得的進步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結(jié)。
一、業(yè)務開展的情況。
在東南一個月,其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓。換句話說,也就是只有兩個星期進行業(yè)務拜訪。作為初入社會的我,選擇了高校和科研單位做為業(yè)務開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進行業(yè)務拜訪。在這段期間里,我的目的在于積累客戶資源,因為只有雄厚的客戶資源,才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機會,才能保證銷售額。
開發(fā)客戶是一個比較漫長的時間。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,特別是高校和科研單位,由于其潛力無限,被很多同行視為保證銷售額的強大動力。所以,做高校和科研單位,就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。最開始的時候,資深銷售給我一份電話名冊,叫我打電話進行拜訪!由于之前沒有進行過此類工作,打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個左右的電話拜訪,我就帶著資料過去拜訪客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘購買信息。后來通過向資深銷售學習,也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負責的相對比較散,也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域。為此,我得自己尋找客戶的信息,包括電話號碼,背景資料,以便于進行面訪。憑借著大家的幫助,我認識了60個左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向,甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務上的洽談。目前為止,有兩單業(yè)務在跟進中,一是中山大學的thermo離心機(已經(jīng)進行投標,基本完成),一是廣東工業(yè)大學的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋。
二、工作中的問題和困難。
1、對于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會因為沒預約到準確的時間,到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業(yè)背景,對某些產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導致沒能及時解決,錯過了的機會。
4、在商務方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強商務方面的技能。
5、對工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時,還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
三、今后學習的方向及措施。
1、盡一切努力學習銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)。措施:銷售技巧方面,需要在工作中學習,碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細細品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓,工作之余多看看相關(guān)的文獻!爭取在一年內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作。
2、深入學習產(chǎn)品知識。措施:對自己銷售產(chǎn)品有良好的認識,才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應該努力學習產(chǎn)品知識!其學習方向如下:
(1)了解產(chǎn)品品牌,型號,規(guī)格,功能,價格等方面的知識,并做一個系統(tǒng)的歸納。
(2)對不同品牌的同類產(chǎn)品進行比較,得出其優(yōu)缺點。
(3)對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加深和資深銷售的交流。措施:在雙方相對空閑時期,向資深銷售請教工作中出現(xiàn)的問題的解決方法。總結(jié)其解決問題的原則,規(guī)律!交流方式可以面談,qq等。
4、加強商務方面的技巧。措施:通過培訓和咨詢,自學等手段,學習商務方面的技巧,爭取在一年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
5、加強自身的時間管理和勵志管理。措施:通過時間管理軟件,及時處理工作的相關(guān)事宜。使得a類事情(重要的事情)提前完成,b類事情(相對重要的事情)及時完成,c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵法,提高斗志!
四、目標。
順利通過考核,真正成為東南科儀的一員。
能夠通過銷售工作的考核,擁有獨立完成銷售工作的能力!
家具銷售工作心得體會家具銷售工作心得感悟篇十八
第一段:引言(150字)。
作為一名銷售家具的人員,我在這個行業(yè)工作已有五年之久。在這五年中,我積累了許多銷售家具的經(jīng)驗和心得體會。銷售家具并不僅僅是一份工作,更是一項需要細心與耐心的任務。通過與客戶的溝通和合作,我逐漸發(fā)現(xiàn)了一些有效的銷售策略和技巧,這些經(jīng)驗對于提高銷售額起到了積極作用。
第二段:樹立良好的溝通與合作關(guān)系(200字)。
在銷售家具的過程中,良好的溝通與合作關(guān)系是十分重要的。我發(fā)現(xiàn),與客戶建立起真誠的信任關(guān)系是非常有益的。我時刻保持微笑,主動與客戶接觸,傾聽他們的需求和想法。通過認真聆聽客戶的意見,我能夠更好地為客戶提供滿意的解決方案。我也會耐心回答客戶的問題,提供專業(yè)的建議。與客戶保持良好的溝通和合作關(guān)系,不僅能夠增加銷售額,還能夠獲得客戶的信賴和回頭率。
第三段:了解產(chǎn)品并提供專業(yè)的建議(250字)。
作為一名銷售家具的人員,了解產(chǎn)品是至關(guān)重要的。我花費大量的時間研究每個家具產(chǎn)品的特點和用途,以便更好地向客戶介紹。當客戶對某一產(chǎn)品有疑問或需要幫助時,我會提供專業(yè)的建議和詳細的解釋。我會告訴客戶每個產(chǎn)品的材質(zhì)、尺寸以及使用方法,以幫助他們做出明智的購買決定。通過了解產(chǎn)品并提供專業(yè)的建議,我能夠增加客戶對產(chǎn)品的信任度,從而促使銷售額的增長。
第四段:關(guān)注客戶的需求和期望(300字)。
在銷售家具時,關(guān)注客戶的需求和期望是十分重要的。我經(jīng)常與客戶溝通,了解他們對家具的要求和風格偏好。我會問他們的喜好、家庭成員的需求以及預算等等。通過了解客戶的需求,我能夠更好地為他們提供適合的家具選擇,并滿足他們的期望。例如,對于有孩子的家庭,我會推薦耐用且易于清潔的家具;對于注重風格的客戶,我會提供時尚與實用兼具的設(shè)計。關(guān)注客戶的需求和期望,可以為他們提供個性化的購物體驗,從而提高銷售額。
第五段:提供售后服務和客戶關(guān)系維護(300字)。
售后服務和客戶關(guān)系維護是銷售家具的后續(xù)工作,同樣重要。我會跟蹤客戶的滿意度和使用反饋,并及時解決他們可能遇到的問題。例如,如果客戶對購買的家具有任何疑問或不滿意,我會盡快回訪并提供解決方案。此外,我還會定期與客戶保持聯(lián)系,了解他們的購買需求和家居裝修的計劃。通過提供優(yōu)質(zhì)的售后服務和維護良好的客戶關(guān)系,我能夠留住老客戶,同時獲得新客戶的推薦,從而保持和增長銷售額。
總結(jié)(150字)。
銷售家具需要細心與耐心,通過良好的溝通與合作關(guān)系,了解產(chǎn)品并提供專業(yè)的建議,關(guān)注客戶的需求和期望,提供售后服務和客戶關(guān)系維護,我逐漸發(fā)現(xiàn)了一些有效的銷售策略和技巧。這些心得體會不僅幫助我提高銷售額,也讓我享受與客戶合作和交流的樂趣。在未來的工作中,我將繼續(xù)積累經(jīng)驗,不斷學習和提升自己,為客戶提供更好的購物體驗和服務。
家具銷售工作心得體會家具銷售工作心得感悟篇十九
在繁忙的工作中不知不覺又一年的時間又過去了,回顧這一年的工作歷程,作為____企業(yè)的每一名員工,我們深深感到____企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,____人之拼搏的精神。下面是我20__年的工作總結(jié),敬請各位領(lǐng)導提出寶貴意見。
我是____銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場,作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于20____年與____公司進行合資,做好銷售工作計劃,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合____公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導的指導下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為____月份的銷售____奠定了基礎(chǔ),最后以_個月完成合同額____萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
20__年公司與____公司合作,這又是公司的.一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出____火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。
經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。接下來,我們會做好20____年工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
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