物業(yè)保安管理活動(dòng)方案(專業(yè)16篇)

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物業(yè)保安管理活動(dòng)方案(專業(yè)16篇)
時(shí)間:2023-11-30 08:55:13     小編:字海

制定方案時(shí),我們需要權(quán)衡各種可能的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。方案的制定需要保持持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)的態(tài)度,不斷提高和完善方案的質(zhì)量。方案的復(fù)盤和總結(jié)是不可或缺的,可以幫助我們不斷改進(jìn)和提升自己的方案制定能力。

物業(yè)保安管理活動(dòng)方案篇一

(主要介紹項(xiàng)目的區(qū)域、物業(yè)的組成等情況,根據(jù)項(xiàng)目具體情況調(diào)整,在此省略)。

認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)和有關(guān)保安行業(yè)的方針政策,認(rèn)真貫徹《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》、《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》和貴單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真抓好保安隊(duì)伍教育管理,不斷完善各項(xiàng)安全保衛(wèi)措施,確保以一流的工作業(yè)績(jī)、一流的服務(wù)質(zhì)量、一流的作風(fēng)紀(jì)律,出色完成安全保衛(wèi)任務(wù)。

三、保安服務(wù)思路與策略。

1、管理理念。

倡導(dǎo)“管理和服務(wù)相結(jié)合,以服務(wù)為主”的理念。在管理學(xué)中,管理和服務(wù)似乎是辯證的矛盾統(tǒng)一體,只有將兩者有機(jī)的結(jié)合,方能實(shí)現(xiàn)管理和服務(wù)水平的同步提升,并獲得持續(xù)改進(jìn)。尤其是以提供安全服務(wù)為本的保安服務(wù),其必須依照有關(guān)法律、法規(guī)、政策及服務(wù)合同賦予的權(quán)力和責(zé)任行使職權(quán)和承擔(dān)責(zé)任,實(shí)施對(duì)對(duì)公共秩序的管理。沒(méi)有管理,服務(wù)只是一名空話,服務(wù)要靠管理來(lái)實(shí)現(xiàn)。但是,我們必須明確,管理是手段,服務(wù)才是目的,管理的最終歸宿是服務(wù)。通過(guò)有效的管理,達(dá)到為業(yè)主、委托方服務(wù)的目的。

2、管理策劃。

在全面執(zhí)行國(guó)務(wù)院頒布的相關(guān)法律法規(guī)的前提下,以管理和服務(wù)兩個(gè)中心為支撐點(diǎn),為貴單位提供優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù),來(lái)營(yíng)造安全、舒適、方便的工作環(huán)境。

3、管理模式。

統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn):嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

統(tǒng)一管理理念:“以人為本,服務(wù)為主,注重對(duì)各級(jí)保安員的關(guān)心、激勵(lì)、挖潛,做到人盡其才,在外派保安員上則是以貴單位的服務(wù)為焦點(diǎn),對(duì)貴單位的合理需求給予最大限度的滿足。

統(tǒng)一服務(wù)意識(shí):創(chuàng)新性、全方位的服務(wù)意識(shí),想客戶之未想,急客戶之所急,通過(guò)不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方法來(lái)滿足不斷轉(zhuǎn)變觀念和不斷擴(kuò)展需求的顧客。

統(tǒng)一管理目標(biāo):“接一客戶,創(chuàng)一方文明,保一方平安,樹一個(gè)品牌?!蔽覀儗⒅?shí)施品牌戰(zhàn)略和形象工程,進(jìn)一步倡導(dǎo)我們管理實(shí)踐中一直堅(jiān)持的科學(xué)發(fā)展觀,信守“服務(wù)第一、客戶至上”的經(jīng)營(yíng)方針,通過(guò)專業(yè)精細(xì)化管理,確保區(qū)域安全,優(yōu)美環(huán)境,從而提升品牌形象,達(dá)到社會(huì)效益、環(huán)境效益、經(jīng)濟(jì)效益良性循環(huán)發(fā)展。

1、保安人員遵紀(jì)守法,履行好崗位職責(zé);

3、服務(wù)質(zhì)量達(dá)到《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》。

1、生產(chǎn)車間:主要指車間,包括車間辦公室、車間各種通道、生產(chǎn)相連的物業(yè)和設(shè)施等等。

2、辦公區(qū):主要指辦公區(qū)及辦公區(qū)的連接通道和設(shè)施設(shè)備。倉(cāng)儲(chǔ)區(qū):主要指?jìng)}儲(chǔ)區(qū)域和相連接的區(qū)域與設(shè)施。生活?yuàn)蕵?lè)區(qū):主要是指員工住宿區(qū)、用餐中心、休閑設(shè)施等與生活?yuàn)蕵?lè)直接相關(guān)的區(qū)域。

4、車場(chǎng)區(qū):主要指停車場(chǎng)所。其他特殊區(qū)域:如油庫(kù)、能源房、動(dòng)力房等等特殊區(qū)域。

六、保安服務(wù)基本要求。

1.維持業(yè)主單位的生產(chǎn)、辦公秩序;

2.按業(yè)主單位的要求對(duì)業(yè)主單位的出入人員進(jìn)行檢查,降低無(wú)法人員的進(jìn)出機(jī)率。

3.按業(yè)主單位的要求對(duì)進(jìn)出物資進(jìn)行檢查,以提高業(yè)主財(cái)產(chǎn)的安全。

4.對(duì)業(yè)主單位的車輛進(jìn)出進(jìn)行管理,以確保有序的交通秩序和物資。

5.對(duì)業(yè)主單位公區(qū)及停車場(chǎng)進(jìn)行管理,以確保停放有序,出入安全。

6.對(duì)業(yè)主單位的消防設(shè)施進(jìn)行日常監(jiān)管,有情況及時(shí)處理,確保消防設(shè)施的正常。

7.對(duì)業(yè)主單位的安防設(shè)施進(jìn)行監(jiān)管,及時(shí)處理問(wèn)題,提高安全物防和技防水平。

8.加大巡邏,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告與處理,排除不利因素。

9.做好各種應(yīng)急預(yù)案,有序的應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件。

七、主要措施。

(一)制定和明確保安人員工作制度和職責(zé)任務(wù)。

根據(jù)《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》、《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》和公司相關(guān)規(guī)定,結(jié)合單位實(shí)際情況,認(rèn)真制定門衛(wèi)、巡邏、禮賓、內(nèi)務(wù)、交接崗、勤務(wù)記錄、班隊(duì)長(zhǎng)查崗等內(nèi)容的《保安管理細(xì)則》,規(guī)定各項(xiàng)安全保衛(wèi)規(guī)章制度和保安各級(jí)人員工作職責(zé)規(guī)范日常工作、生活、學(xué)習(xí)管理和勤務(wù)秩序。做到人員到位、制度到位、職責(zé)分明。

(二)強(qiáng)化保安人員教育管理,樹立良好形象。

把保安隊(duì)伍教育管理放在重要的工作位置,定期開(kāi)展保安員職業(yè)道德意識(shí)教育和法制教育,以學(xué)習(xí)園地、板報(bào)、墻報(bào)等有效形式和載體,營(yíng)造濃厚的教育學(xué)習(xí)氛圍。教育保安員樹立服務(wù)的意識(shí),文明執(zhí)勤、熱情服務(wù),不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量。

(三)經(jīng)常性的開(kāi)展安全檢查工作。

根據(jù)客戶實(shí)際情況,要經(jīng)常性的組織開(kāi)展安全大檢查工作。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患,對(duì)發(fā)現(xiàn)重大安全隱患要上報(bào)客戶單位立即解決,一時(shí)解決不了的要派保安人員嚴(yán)看死守,直到解決為止。特別是在重大節(jié)假日和對(duì)客戶單位的財(cái)務(wù)室等要害部位,要反復(fù)檢查,不留死角。

(四)經(jīng)常性的開(kāi)展處置突發(fā)事件的防范演練。

根據(jù)貴單位和保安工作實(shí)際情況,制定應(yīng)急預(yù)案,適時(shí)組織演練,提高保安人員處置突發(fā)事件的能力。保護(hù)客戶財(cái)物和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)在一旦遇到突發(fā)事件的情況下,最大程度的免受災(zāi)害。

(五)加強(qiáng)保安隊(duì)伍規(guī)章制度的貫徹落實(shí)工作。

安工作手冊(cè),嚴(yán)禁保安員在駐地和宿舍留宿他人,加強(qiáng)保安員物品點(diǎn)驗(yàn),嚴(yán)格保安員政審和信息比對(duì)。保證保安隊(duì)伍以過(guò)硬的素質(zhì)完成客戶和上級(jí)賦予的各項(xiàng)安保任務(wù)。

(六)加強(qiáng)保安服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查。

為提高保安服務(wù)質(zhì)量,公司歷來(lái)重視保安服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作。包括抽查、互查、明查、暗查、質(zhì)量調(diào)查等方式。

(七)堅(jiān)持三種制度。

堅(jiān)持晨會(huì)、周會(huì)、月會(huì)制度,組織評(píng)比與比武等,以關(guān)懷隊(duì)員,促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量。

八、保安服務(wù)目標(biāo)承諾。

承諾嚴(yán)格按合同和方案的約定執(zhí)行,尊重業(yè)主或客戶的要求,切實(shí)做好保安服務(wù)工作,達(dá)到方案所提出的標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)安全事故和責(zé)任事故率為0。

1.實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制。

目標(biāo)管理責(zé)任制就是將項(xiàng)目的管理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以量化形式作為重要職責(zé)交托給相關(guān)的責(zé)任人,并將目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與責(zé)任人切身利益(工資、獎(jiǎng)金、崗位升遷)掛鉤。

2.激勵(lì)機(jī)制。

公司將采取事業(yè)激勵(lì)、量化目標(biāo)激勵(lì)、效益激勵(lì)等方式,讓服務(wù)的效果與全體服務(wù)人員的切身利益掛勾,從而調(diào)動(dòng)員工的積極性,挖掘員工的潛能,最大限度的發(fā)揮全體員工的積極主動(dòng)性,進(jìn)而達(dá)到服務(wù)水平。

3.公開(kāi)服務(wù)制。

所有服務(wù)工作均向業(yè)主公開(kāi)。

4.首問(wèn)責(zé)任制。

任何員工在接到咨詢、投訴、求助時(shí)均負(fù)責(zé)將的問(wèn)題解決完畢方可獲得公司認(rèn)可。

5.全天候服務(wù)。

我方實(shí)行全天24小時(shí)服務(wù)。

6.回訪工作制。

我方將依照自己的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程多開(kāi)展的服務(wù)工作定期走訪業(yè)主,虛心接受。

業(yè)主的建議、批評(píng)。重大決策、措施均在事先通報(bào)給業(yè)主并獲得認(rèn)可。

7.應(yīng)急預(yù)案制。

我方將根據(jù)物業(yè)的物點(diǎn),針對(duì)焦點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)、突發(fā)事件建立應(yīng)急預(yù)案制度,如果一旦發(fā)生突發(fā)事件或重大事件或焦點(diǎn)事件出現(xiàn),立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,讓突發(fā)事件處理變得科學(xué)、有序、及時(shí)、高效,確保萬(wàn)無(wú)一失。

8.監(jiān)督機(jī)制。

業(yè)主建立后勤物業(yè)管理中心,定期不定期對(duì)物業(yè)服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)與指導(dǎo)。我司將保持與物業(yè)的高頻次的溝通,確保信息傳達(dá)及時(shí),監(jiān)督效果突現(xiàn)。同時(shí),我公司也派品質(zhì)管理人員進(jìn)駐,定期不定期的全面深入的對(duì)服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)督,及時(shí)反饋信息,讓服務(wù)的質(zhì)量不斷提高。

主要工具有:抽查、滿意度調(diào)查、神秘暗訪等等。

9.自我約束機(jī)制。

制定項(xiàng)目廉潔自律基本要求。項(xiàng)目全體員工嚴(yán)格遵守道德標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范和員工守則。

十、保安服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置。

(根據(jù)具體項(xiàng)目情況而定,省略)。

十一、保安服務(wù)崗位設(shè)置及人員配置。

根據(jù)項(xiàng)目情況具體設(shè)置,在省略。

公司設(shè)置監(jiān)督電話,向業(yè)主單位公布。隨時(shí)接受任何業(yè)主或客戶單位任何員工的投訴與建議。隨時(shí)接受業(yè)主單位的考核和評(píng)估合同的執(zhí)行情況。

物業(yè)保安管理活動(dòng)方案篇二

我公司為了加強(qiáng)與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通,做好小區(qū)工作,現(xiàn)向居上百合園全體住戶書面匯報(bào)20xx年工作展望情況。

一、植物管理,新繁殖鐵樹近十株,請(qǐng)住戶管好小孩,不要踐踏。對(duì)區(qū)域內(nèi)的樹木進(jìn)行整形修剪。

二、做好環(huán)境衛(wèi)生工作,定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。小區(qū)上門收垃圾時(shí)間為中午12:00前,請(qǐng)業(yè)主將垃圾放置門外,便于我們派人上門收取,不要放置在其他鄰居門外。我們對(duì)不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶,公布房號(hào)且上報(bào)有關(guān)部門。

三、原門崗24小時(shí)服務(wù)電話。住戶請(qǐng)來(lái)小區(qū)的客人及安裝、施工單位,我們住戶要?jiǎng)?wù)必告知房號(hào),對(duì)物業(yè)安全秩序人員開(kāi)展工作有很大幫助;管理處通過(guò)代租房屋,做好流動(dòng)人口登記工作,租金與去年同期對(duì)比3房增加200~300元達(dá)到1500元左右,2房增加250~300元達(dá)到1000元左右,1房增加200元以上達(dá)到750元左右,請(qǐng)大家出租務(wù)必找物業(yè),必將令你滿意;嚴(yán)格進(jìn)出管理,請(qǐng)住戶在星期一~五(8:00―18:00),星期六~日(9:00―16:00)到物業(yè)公司管理處提前辦理出入條,夜間不應(yīng)搬運(yùn)物品。大門口入口處將對(duì)人行道、單車道、小汽車道作局部調(diào)整,為行人、行車安全創(chuàng)造條件。燃放煙花管理:加大宣傳力度,減少燃放煙花對(duì)人、財(cái)、物的影響。小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多,我們希望住戶自律自愛(ài);文明養(yǎng)狗,不要驚動(dòng)鄰居。出門時(shí),務(wù)必用繩牽制,定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對(duì)于無(wú)人牽制的犬類,一般情況視作無(wú)主犬只,住戶通過(guò)小區(qū)秩序員和房管員報(bào)主管部門處理,或向政府部門、110舉報(bào)。

四、代收掛號(hào)、快遞、包裹,做到件件通知住戶。門崗向住戶提供公交車線路、便民電話查詢,平信已為住戶分類存放,請(qǐng)業(yè)主到門崗查詢;對(duì)于小區(qū)內(nèi)部秩序管理,我們提倡的是各個(gè)不同群體的利益需要和諧共處,近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走,避免他們受到車輛的.干擾,讓人進(jìn)入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏,能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利,希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢(shì)群體。避免電動(dòng)車、摩托丟失,我們要求摩托、電動(dòng)車、單車盡量停放到車庫(kù),車庫(kù)24小時(shí)發(fā)牌,停放不足1小時(shí)免費(fèi),望住戶配合。

物業(yè)保安管理活動(dòng)方案篇三

為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,提高廣大居民生活質(zhì)量和城市現(xiàn)代化管理水平,提高居民思想道德素質(zhì)和文明程度,開(kāi)展文明小區(qū)、文明樓道活動(dòng),為使創(chuàng)建活動(dòng)更扎實(shí)、更富有成效地開(kāi)展起來(lái),特制定本方案。

指導(dǎo)思想。

以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo),按照中央xx屆五中全會(huì)精神,以全面建設(shè)小康社會(huì)為主題,以《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的宣傳和樹立整體文明形象為主要內(nèi)容,以創(chuàng)建文明城市為目標(biāo),強(qiáng)化小區(qū)管理,完善小區(qū)功能,努力建設(shè)環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、文化繁榮、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)代城市小區(qū),形成文明守信、團(tuán)結(jié)互助、崇尚先進(jìn)、尊重科學(xué)的小區(qū)道德風(fēng)尚,推進(jìn)三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展小區(qū)推廣活動(dòng)方案、小區(qū)文化活動(dòng)方案及小區(qū)物業(yè)管理方案小區(qū)推廣活動(dòng)方案、小區(qū)文化活動(dòng)方案及小區(qū)物業(yè)管理方案。

創(chuàng)建目標(biāo)。

今年創(chuàng)建文明小區(qū)1個(gè);文明樓道4個(gè)。

創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。

文明小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)。

1、小區(qū)環(huán)境整潔。

(1)路面平整,人行保持整潔、美觀。

(2)綠化布局合理,無(wú)占綠、侵綠、毀綠現(xiàn)象。

(3)居民住宅區(qū)要達(dá)到“六無(wú)”,即無(wú)亂吐亂扔、無(wú)亂張貼、無(wú)亂涂亂寫亂刻畫、無(wú)亂搭建亂設(shè)攤、無(wú)亂堆物、無(wú)亂晾曬。

(4)環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊全、完好,垃圾箱有專人管理,并保持清潔。

生活垃圾袋裝化。無(wú)積存垃圾,無(wú)蚊蠅孳生,無(wú)渣土堆積小區(qū)推廣活動(dòng)方案、小區(qū)文化活動(dòng)方案及小區(qū)物業(yè)管理方案活動(dòng)方案。

)社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任落實(shí),群眾治保組織健全,專兼職的社會(huì)治安聯(lián)防隊(duì)伍人員落實(shí),值班人員到位。

(6)社會(huì)治安良好,無(wú)重大刑事案件。

(7)安全防范(防火防盜)做到有制度、有措施、有隊(duì)伍、有網(wǎng)絡(luò),職責(zé)明確,工作正常。

(8)減少鄰里糾紛,調(diào)解、幫教成功率高。

(9)群眾對(duì)創(chuàng)建“文明小區(qū)”活動(dòng)知曉率達(dá)70%以上,對(duì)治安狀況滿意率保持在80%以上。

3、小區(qū)服務(wù)完善。

(10)居民生活設(shè)施齊全,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局合理,便民服務(wù)到位。

(11)居民急需的水、電、煤氣、房屋修繕等應(yīng)急服務(wù)及時(shí)。

4、小區(qū)風(fēng)尚良好。

(12)移風(fēng)易俗,反對(duì)封建迷信活動(dòng)小區(qū)推廣活動(dòng)方案、小區(qū)文化活動(dòng)方案及小區(qū)物業(yè)管理方案小區(qū)推廣活動(dòng)方案、小區(qū)文化活動(dòng)方案及小區(qū)物業(yè)管理方案。

(13)尊老愛(ài)幼,夫妻和睦,鄰里團(tuán)結(jié),積極開(kāi)展五好文明家庭、文明樓道創(chuàng)建活動(dòng)。

(14)杜絕賭博,禁止傳播反動(dòng)、黃色書刊和音像制品。

(15)。

計(jì)劃生育合格率達(dá)標(biāo),提倡優(yōu)生優(yōu)育。

文明樓道標(biāo)準(zhǔn)。

1、凈化達(dá)到“四無(wú)”

(1)無(wú)亂堆亂放。

(2)無(wú)亂貼亂畫。

(3)樓道無(wú)紙屑、垃圾小區(qū)推廣活動(dòng)方案、小區(qū)文化活動(dòng)方案及小區(qū)物業(yè)管理方案活動(dòng)方案。

(4)樓道內(nèi)四壁無(wú)灰塵、扶手無(wú)灰塵、窗臺(tái)、玻璃無(wú)灰塵,住戶門無(wú)灰塵。

2、美化。

(5)有樓道燈,亮燈率達(dá)100%。

(6)對(duì)樓道進(jìn)行裝飾美化。

3、文化。

(7)有樓層提示板。

(8)有溫馨話語(yǔ)、名言警句、書畫美術(shù)作品或裝飾畫裝飾樓道。

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物業(yè)保安管理活動(dòng)方案篇四

為了搞好××小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù),提升本企業(yè)物業(yè)管理水平,為業(yè)主營(yíng)造一種舒適的居住環(huán)境,特制定本方案。

二、服務(wù)準(zhǔn)則。

(一)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間。

周一至周日上午8:00~下午18:00。

(二)服務(wù)中心電話。

物業(yè)管理部客戶服務(wù)中心設(shè)有24小時(shí)值班服務(wù)專員,以便于為廣大業(yè)主服務(wù)。服務(wù)電話如下。

1.標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間電話:×××××××。

2.非標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間電話:×××××××。

三、服務(wù)內(nèi)容。

(一)遷入手續(xù)辦理。

1.業(yè)主持小區(qū)業(yè)主的《入住通知單》、《購(gòu)房合同》到服務(wù)中心辦理遷入手續(xù)。

(1)按規(guī)定要求填寫《入住登記表》。

(2)按規(guī)定繳納有關(guān)款項(xiàng)。

(3)與服務(wù)中心工作人員共同辦理入住前的樓宇、設(shè)備、設(shè)施查驗(yàn)手續(xù)。

(4)辦理物業(yè)移交手續(xù),領(lǐng)取鑰匙。

2.業(yè)主應(yīng)保證在搬家過(guò)程中服從轄區(qū)物業(yè)管理人員的指揮,按指定路徑進(jìn)出遷入地域,并注意遵守小區(qū)的公共秩序。

(二)房屋維修管理。

1.每年一次對(duì)房屋共用部位及共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全普查,根據(jù)普查情況制訂維修和管理計(jì)劃,上報(bào)委托方并組織實(shí)施。

2.對(duì)房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù),保證房屋的使用功能和安全,杜絕事故的發(fā)生,有檢修記錄和保養(yǎng)記錄。

3.根據(jù)房屋實(shí)際使用年限,適時(shí)檢查房屋共用部位的使用狀況,需要維修,屬于小修范圍的,及時(shí)組織修復(fù);屬于大、中修范圍或者需要更新改造的,向業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議,按有關(guān)規(guī)定辦理。

4.每日巡查一次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等,做好巡查記錄,并及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)。

5.保持公共區(qū)域玻璃、門窗配件完好,開(kāi)閉正常,需要維修的在兩個(gè)工作日內(nèi)完成;照明設(shè)施一般的故障(損壞的燈座、燈泡、開(kāi)關(guān)等),在兩天內(nèi)安排修復(fù)完成,其他故障五個(gè)工作日內(nèi)完成,保持90%的樓道照明燈具能正常使用;墻面、頂面粉刷層發(fā)現(xiàn)剝落或污損,應(yīng)每一個(gè)月集中安排一次修補(bǔ)、除污;步行梯、樓房散水等設(shè)施,保持基本完好和使用功能,需要維修的,每一個(gè)月集中一次進(jìn)行修補(bǔ)維修。

6.按照政府有關(guān)規(guī)定,每年進(jìn)行一次房屋避雷檢測(cè),符合避雷規(guī)范要求。

7.對(duì)違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為要及時(shí)告知與勸阻,并及時(shí)報(bào)告政府有關(guān)主管部門。

8.小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖,主要路口設(shè)有路標(biāo)。保持小區(qū)各組團(tuán)、棟及單元(門)、戶標(biāo)志清晰。

(三)公共設(shè)施維護(hù)管理。

1.對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)(依法應(yīng)由專業(yè)部門負(fù)責(zé)的除外),共用設(shè)施設(shè)備能正常運(yùn)行和使用,杜絕安全事故的發(fā)生。

2.建立共用設(shè)施設(shè)備清冊(cè)檔案(或設(shè)備臺(tái)賬),有設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維修、保養(yǎng)記錄。

3.有設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范,按操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范執(zhí)行。

4.對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期組織巡查,做好巡查記錄,需要維修屬于小修范圍的,及時(shí)組織修復(fù);屬于大、中修范圍或者需要更新改造的,向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議,按有關(guān)規(guī)定辦理。

5.特種設(shè)施設(shè)備和測(cè)量?jī)x表、儀器,按照政府有關(guān)規(guī)定,定期進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè)校準(zhǔn),符合相關(guān)規(guī)范。

6.設(shè)備房保持整齊清潔,安全設(shè)施符合規(guī)范,無(wú)鼠害,無(wú)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,無(wú)堆積雜物;設(shè)備設(shè)施銘牌、標(biāo)識(shí)規(guī)范、統(tǒng)一、完整;操作規(guī)程、維護(hù)規(guī)范、管理制度在明顯位置做出標(biāo)識(shí);各類管線有分類標(biāo)識(shí)和流向標(biāo)識(shí);各類記錄本、登記本(運(yùn)行、維修、保養(yǎng)、交接班等)齊全,記錄完整;監(jiān)控記錄可保存15天,并能正?;胤拧?/p>

7.對(duì)小區(qū)內(nèi)變壓器、高層屋面、有安全隱患的健身設(shè)施、車庫(kù)限高、區(qū)內(nèi)道路限速、燃?xì)庹{(diào)壓站(箱)、水系沿岸等危及人身安全的部位設(shè)置明顯警示標(biāo)志和防范措施;對(duì)可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急方案。

8.公共區(qū)域內(nèi)的雨水、污水管道每年檢查、疏通一次;雨水、污水井每半年檢查、清掏一次;雨水、污水管道及井發(fā)生堵塞時(shí)應(yīng)及時(shí)疏通;化糞池每年至少清掏一次,每季度檢查一次,防止外溢。

9.建立設(shè)備設(shè)施巡視制度,有專人巡視,配電室、排污泵等每日巡視至少兩次,有巡視記錄。鍋爐房、熱力站、空調(diào)機(jī)房、高壓配電室、中控室等有專人24小時(shí)值守,值守人員每班工作時(shí)間不超過(guò)八小時(shí)。

10.每日對(duì)園區(qū)路面、景觀、小品、圍墻(護(hù)欄)、窨井、健身設(shè)施、兒童娛樂(lè)設(shè)施、照明設(shè)施、門禁、周界報(bào)警監(jiān)視系統(tǒng)等巡視一次。設(shè)施設(shè)備能正常使用,無(wú)安全隱患。

11.設(shè)立日常消耗物料、備件倉(cāng)庫(kù),保證日常維修的及時(shí)性。倉(cāng)庫(kù)有完善的管理制度,專人管理,物品分類碼放。

12.使用中水系統(tǒng)的,確保水質(zhì)達(dá)到國(guó)家中水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。

13.保證載人電梯日夜24小時(shí)正常運(yùn)行。

14.消防設(shè)施設(shè)備完好,可隨時(shí)啟用,消防通道暢通。

15.小區(qū)主要道路及停車場(chǎng)交通標(biāo)志齊全。

16.路燈、樓道燈完好率不低于95%。

(四)公共秩序管理。

1.小區(qū)出入口24小時(shí)值勤,進(jìn)入樓幢門廳刷卡。

2.實(shí)行封閉式管理,出入口有專人24小時(shí)值守,對(duì)訪客出入進(jìn)行登記管理,阻止小商小販進(jìn)入小區(qū)。在有可能危及人身安全處有明顯標(biāo)志。

3.園區(qū)和樓內(nèi)巡視。園區(qū)巡視白天三次、夜間四次,樓內(nèi)巡視每天兩次,夜間需兩人同時(shí)巡視。巡視有計(jì)劃、巡視路線圖、巡視項(xiàng)目?jī)?nèi)容、要求及記錄。

4.門崗及巡視服務(wù)人員,形象端正、著裝整齊干凈、舉止規(guī)范、語(yǔ)言禮貌、連續(xù)上崗時(shí)間不超過(guò)四小時(shí);門崗服務(wù)設(shè)施完好、標(biāo)識(shí)醒目;有服務(wù)操作細(xì)則。

5.監(jiān)視控制中心設(shè)專人24小時(shí)值班,負(fù)責(zé)小區(qū)監(jiān)控的值守,處理各類報(bào)警和異常信息,每人每班工作時(shí)間不能超過(guò)八小時(shí)。監(jiān)視控制中心各類制度在明顯位置做到標(biāo)識(shí)。

6.有機(jī)動(dòng)車輛和非機(jī)動(dòng)車的行駛方向、限速標(biāo)識(shí),交通指示標(biāo)識(shí)應(yīng)規(guī)范、清晰,對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車輛進(jìn)行引導(dǎo),車輛有序通行、停放。

7.突發(fā)事件發(fā)生時(shí)及時(shí)報(bào)告政府有關(guān)部門,并設(shè)專人保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),配合公安等部門進(jìn)行處理。

8.對(duì)火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案,事發(fā)時(shí)及時(shí)報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)部門,并協(xié)助采取相應(yīng)措施。

9.對(duì)小區(qū)內(nèi)高空拋物墜物、臺(tái)風(fēng)、火患等公共安全隱患做到及時(shí)公示,警示注意事項(xiàng),共同做好安全防范工作。

10.對(duì)監(jiān)控中心按責(zé)嚴(yán)密監(jiān)視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即發(fā)出預(yù)警報(bào)告,及時(shí)處理。日常攝像下載備份規(guī)定保留一周。

(五)清潔服務(wù)。

1.在各樓層和各門廳口設(shè)置垃圾桶、果殼箱,每日清理、集送兩次。集中的垃圾盡快外送,每日不少于兩次,做到生活垃圾日產(chǎn)日清。

2.小區(qū)道路、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)等每日清掃兩次;門廳、電梯廳、樓道每日清掃一次,每周拖洗一次;電梯門、地板及周身每天清掃抹擦一次;人行樓梯及扶手每周清掃、抹擦兩次;共用部位門、窗、不銹鋼扶欄、用戶信箱等每周抹擦一次;公用部位照明燈罩、消防水帶箱、滅火器每月抹擦一次;小區(qū)范圍內(nèi)綠化帶(及附屬物)每天清掃一次;休閑區(qū)亭廊、桌凳、木欄桿每半月抹擦一次;路燈每月抹擦一次。

3.區(qū)內(nèi)公共雨、污水管道每年疏通一次;雨、污水井每月檢查一次,并視檢查情況及時(shí)清掏;化糞池每?jī)蓚€(gè)月檢查一次,每年清掏一次,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)清掏。

4.二次供水水箱按規(guī)定半年清洗一次,定時(shí)巡查,定時(shí)化驗(yàn),水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。

5.根據(jù)實(shí)際情況定期進(jìn)行消毒和滅蟲除害。

(六)綠化養(yǎng)護(hù)管理。

1.雇請(qǐng)專業(yè)人員實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)管理。

2.對(duì)草坪、花卉、綠籬、樹木定期進(jìn)行修剪、養(yǎng)護(hù)。

3.對(duì)水池進(jìn)行定期檢查,每星期打撈一次飄浮物及沉淀物,每半年清除池底污泥、換水一次。

4.定期清除綠地雜草、雜物。

5.適時(shí)組織澆灌、施肥和松土,做好防澇、防凍。

6.適時(shí)噴灑藥物,預(yù)防病蟲害。

四、服務(wù)評(píng)估。

1.定期評(píng)估。

服務(wù)中心客戶主管根據(jù)業(yè)戶反映制訂定期檢查計(jì)劃,會(huì)同維修人員、秩序管理人員及環(huán)境衛(wèi)生人員每月×日定期在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行服務(wù)檢查,以評(píng)估服務(wù)效果。

2.臨時(shí)檢查。

總經(jīng)理或其他高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為有必要進(jìn)行服務(wù)檢查時(shí),可以由服務(wù)中心具體組織實(shí)施,其他部門共同參加對(duì)小區(qū)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行臨時(shí)檢查,以評(píng)估其服務(wù)效果。

物業(yè)保安管理活動(dòng)方案篇五

一、活動(dòng)目的:

1、為了活躍小區(qū)圣誕節(jié)日氣氛,表達(dá)鼎盛物業(yè)全體同仁對(duì)住戶深切問(wèn)候。

2、通過(guò)舉辦圣誕平安夜派對(duì)活動(dòng),為住戶營(yíng)造一個(gè)歡樂(lè)祥和的園區(qū)文化氛圍,顯現(xiàn)高尚園區(qū)特質(zhì)。

二、活動(dòng)時(shí)間:

20xx年12月24日至20xx年1月1日。

三、活動(dòng)內(nèi)容安排:

(一)小區(qū)各樓棟一樓入口處環(huán)境布置:

在物業(yè)辦公室門前懸掛紅燈籠、圣誕裝飾品、彩燈等。

2、平安夜、圣誕。

節(jié)當(dāng)天在小區(qū)循環(huán)播放圣誕音樂(lè),以增強(qiáng)節(jié)日氣氛。

3、在小區(qū)入口處擺放圣誕樹及彩燈裝飾。

4、物業(yè)服務(wù)中心前臺(tái)工作人員統(tǒng)一著裝及規(guī)范用語(yǔ),由客服部主任提前對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),提升形象禮儀,遇見(jiàn)住戶時(shí)主動(dòng)問(wèn)候,送予節(jié)日的祝福。

(二)開(kāi)展平安夜圣誕節(jié)派對(duì)活動(dòng):

1、客服人員前臺(tái)辦理接待所溝通過(guò)程中,明確活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容。

2、在20xx年12月24日晚,物業(yè)服務(wù)中心宿管協(xié)助前臺(tái)對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的住戶發(fā)放糖果。

3、由物業(yè)服務(wù)中心前臺(tái)工作人員對(duì)事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)群發(fā)手機(jī)短信予各部門領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員,以示節(jié)日的問(wèn)候。

4、平安夜當(dāng)天將吉祥蘋果發(fā)放給物業(yè)全體員工。

四、物料準(zhǔn)備:

1、彩燈:60條(裝點(diǎn)圣誕樹、門崗及主要通道。

2、圣誕樹:1棵(5米)放在入口及物業(yè)服務(wù)中心門口。

3、圣誕樹枝條上帶叮當(dāng)20個(gè)、松球20個(gè)、紅結(jié)20個(gè)等。

4、太空棉(白色):50米替代白雪裝點(diǎn)圣誕樹。

5、禮品盒精致小巧80個(gè)用于裝飾圣誕樹及派發(fā)小禮物給小區(qū)住戶。

6、藤條、(噴)雪花模板5個(gè)、貼畫26個(gè)、彩旗、大鈴鐺3個(gè)。

7、蘋果:70個(gè)用于派送給工員作為活動(dòng)禮品。

8、燈籠:14個(gè)(12個(gè)小的懸掛各樓棟出入口、2個(gè)大的懸掛物業(yè)服務(wù)中心門口)9、糖果:20斤(一般)用于節(jié)日發(fā)放。

物業(yè)保安管理活動(dòng)方案篇六

以黨的大精神為指導(dǎo),深入貫徹中央、省、市、區(qū)維穩(wěn)工作會(huì)議精神,深化落實(shí)國(guó)家十部委聯(lián)合下發(fā)的《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的工作方針,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任,深化安全教育和管理,堅(jiān)決有效防止發(fā)生涉校暴力恐怖襲擊事件,堅(jiān)決有效防止發(fā)生涉校重大公共安全突發(fā)事件,堅(jiān)決有效防止發(fā)生涉校重大惡性刑事案件,做到安全問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早解決,切實(shí)將學(xué)校安全保衛(wèi)工作落實(shí)到實(shí)處。

二、領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng):姜慈龍。

副組長(zhǎng):王岳林。

成員:徐型銘胡炎炳周妍媚徐清松。

三、落實(shí)措施。

(一)定期召開(kāi)四層會(huì)議:

1、召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì),傳達(dá)上級(jí)部門有關(guān)安全方面的會(huì)議精神,布置學(xué)校的安全工作。

2、召開(kāi)班主任會(huì),要求班主任經(jīng)常性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育,經(jīng)常地保持對(duì)家長(zhǎng)的聯(lián)系與溝通,共筑家校安全防護(hù)網(wǎng)。

3、召開(kāi)學(xué)生會(huì),在國(guó)旗下講話、重大節(jié)日活動(dòng)、大課間活動(dòng)等學(xué)生集會(huì)上,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育力度。

4、召開(kāi)安全教育主題班會(huì),班主任要經(jīng)常利用班隊(duì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全方面的教育。

(二)強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)。

通過(guò)與班主任、家長(zhǎng)各簽訂《安全責(zé)任書》,發(fā)放《告家長(zhǎng)書》,強(qiáng)化家校聯(lián)系,增強(qiáng)家校溝通,發(fā)揮好教育合力作用。

(三)充足門衛(wèi)管理力量。

1、另派一位男教師參與門衛(wèi)管理。

2、值周領(lǐng)導(dǎo)和值周教師在重點(diǎn)時(shí)段參與門衛(wèi)管理。

3、嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)登記、驗(yàn)證制度。

(四)成立一支校園安保應(yīng)急小分隊(duì)(護(hù)校隊(duì))。

護(hù)校隊(duì)成員由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、值周教師以及部分教職工組成。

(五)加強(qiáng)校園巡視力度。

1、門口值班制:除門衛(wèi)外,每天在早上學(xué)生上學(xué)、中午放學(xué)和下午放學(xué)三個(gè)時(shí)間段安排一名值周領(lǐng)導(dǎo)和一名值周教師在門口值班。

2、領(lǐng)導(dǎo)值班制:每天安排一名值日領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行24小時(shí)值班,時(shí)間從當(dāng)天下午學(xué)生放學(xué)到第二天下午學(xué)生放學(xué)。

3、教師候課制:任課教師下課5分鐘后才可離開(kāi)教室,上課教師必須提前5分鐘到教室門口候課。

4、大課間(早中晚空擋時(shí)間)樓道值班制:由值周領(lǐng)導(dǎo)和值日領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行巡視。

5、下午放學(xué)護(hù)送制:每天放學(xué)安排一名值周教師到路口護(hù)送學(xué)生,周五學(xué)生放學(xué)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及班主任到路口護(hù)送。

6、寢室巡視制:除寢室管理員外,早晚安排值周教師到寢室進(jìn)行巡視,維持學(xué)生就寢紀(jì)律。

7、班級(jí)設(shè)立安全員,協(xié)助班主任對(duì)班級(jí)隱患的排查,對(duì)突發(fā)事件及時(shí)向?qū)W校匯報(bào)。

8、雙休日和節(jié)假日值班,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)、教師、門衛(wèi)人員三級(jí)值班巡邏制度。

(六)加大安全隱患排查力度。

1、班主任經(jīng)常性地對(duì)班級(jí)學(xué)生進(jìn)行排查,重點(diǎn)是管制刀具以及學(xué)生間的隱性矛盾。

2、學(xué)??倓?wù)處經(jīng)常性地對(duì)校舍、設(shè)備進(jìn)行排查。

(七)投入資金,強(qiáng)化物防、技防措施,提高我校安全保衛(wèi)能力。

準(zhǔn)備在教學(xué)樓、校園內(nèi)、校門口、寢室安裝監(jiān)控探頭8個(gè),與公安機(jī)關(guān)聯(lián)系購(gòu)買了一根橡膠警棍、辣椒水和防割手套。

(八)加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)的聯(lián)系,聘請(qǐng)派出所范文進(jìn)為我校法制副校長(zhǎng),加大對(duì)周邊環(huán)境治理和不法分子的震懾力度,確保師生人身安全。

(九)制定一套校園安全保衛(wèi)應(yīng)急預(yù)案。

(十)開(kāi)展一次校園安保應(yīng)急演練。

物業(yè)保安管理活動(dòng)方案篇七

以國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》為依據(jù),以沈陽(yáng)市城市管理工作會(huì)議精神為指導(dǎo),以落實(shí)《關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》為重點(diǎn),以規(guī)范管理、提高物業(yè)服務(wù)水平為宗旨,進(jìn)一步加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理工作,推動(dòng)我市物業(yè)管理健康發(fā)展。

二、目標(biāo)和范圍。

(一)目標(biāo):

1、有效解決開(kāi)發(fā)遺留問(wèn)題,年底前整改率到達(dá)90%;對(duì)存在工程質(zhì)量問(wèn)題的房屋要及時(shí)維修,維修及時(shí)率到達(dá)90%。

2、新建住宅小區(qū)推行招投標(biāo)率到達(dá)100%;新進(jìn)入市場(chǎng)的樓盤,在商品房銷售前要100%簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時(shí)公約》。

3、凡從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè),要100%取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》。

4、強(qiáng)化對(duì)物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn),物業(yè)企業(yè)經(jīng)理持證率到達(dá)100%,并建立起物業(yè)管理企業(yè)誠(chéng)信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案。

5、大力推行物業(yè)管理,年底前對(duì)具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅小區(qū)物業(yè)化率到達(dá)100%。

6、加強(qiáng)業(yè)主自治自律行為,具備條件的住宅小區(qū)年底前要到達(dá)80%以上成立業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)。

(二)范圍:對(duì)全市實(shí)行物業(yè)管理的244個(gè)住宅小區(qū)進(jìn)行排查。根據(jù)排查結(jié)果,進(jìn)行清理整頓,進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理行為。

三、工作資料。

(一)完善我市物業(yè)管理地方性規(guī)章建設(shè)。依據(jù)國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)配套法規(guī)、規(guī)章,結(jié)合我市物業(yè)管理實(shí)際狀況,透過(guò)調(diào)研,同時(shí)借鑒國(guó)內(nèi)先進(jìn)城市取得的成功經(jīng)驗(yàn),盡快頒布實(shí)施《沈陽(yáng)市物業(yè)管理規(guī)定》,依法加強(qiáng)我市物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理。

(二)全力解決開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題。開(kāi)發(fā)建設(shè)單位作為行為主體要切實(shí)承擔(dān)起職責(zé),按照規(guī)劃設(shè)計(jì)和施工標(biāo)準(zhǔn),對(duì)住宅小區(qū)存在的問(wèn)題從新進(jìn)行完善,建委、規(guī)劃、房產(chǎn)等相關(guān)部門,按照各部門職責(zé),落實(shí)到職責(zé)單位,做到誰(shuí)的問(wèn)題、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)解決。并對(duì)存在開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題的住宅小區(qū),逐個(gè)建立整改檔案,制定整改措施,整改合格后再行消號(hào)。個(gè)性是存在工程質(zhì)量問(wèn)題的房屋要確保及時(shí)維修,年底前房屋維修職責(zé)要全實(shí)到單位、到個(gè)人,維修及時(shí)率確保在90%以上。同時(shí),有關(guān)部門要抓緊制定相應(yīng)的規(guī)定和措施,明確住宅區(qū)的交付使用制度,杜絕新建住宅小區(qū)產(chǎn)生開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題。

(三)加大對(duì)物業(yè)市場(chǎng)的監(jiān)督。

四、物業(yè)費(fèi)的成本測(cè)算。

1、管理、服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費(fèi)。

2、清潔衛(wèi)生費(fèi)清潔衛(wèi)生費(fèi)測(cè)算表(04)。

3、保安費(fèi):保安費(fèi)測(cè)算表(05)。

物業(yè)保安管理活動(dòng)方案篇八

致:******銀行***分行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)保安服務(wù)項(xiàng)目采購(gòu)小組:

我司很榮幸有機(jī)會(huì)能受邀參與貴單位在****市的保安服務(wù)工作,如能成功贏得貴公司的項(xiàng)目,定將以我們強(qiáng)大的專業(yè)安保服務(wù)優(yōu)勢(shì),并努力協(xié)助貴單位的各項(xiàng)管理工作,竭誠(chéng)作出應(yīng)盡的`貢獻(xiàn)。為貴公司及我司樹立一個(gè)良好的品牌企業(yè)形象。

安全是企業(yè)管理的命脈,其地位、作用非常重要。根據(jù)貴單位的服務(wù)性質(zhì)和客戶群體的特性,承擔(dān)安保服務(wù)工作,必須有一支“政治合格、素質(zhì)過(guò)硬、信守承諾”的保安隊(duì)伍為之保駕護(hù)航。安徽省**保安服務(wù)有限公司***分公司有能力、有信心、有決心擔(dān)任此項(xiàng)服務(wù)并優(yōu)質(zhì)高效的完成;根據(jù)貴方為營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)保安服務(wù)項(xiàng)目提供的邀標(biāo)文件,我方的保安服務(wù)方案投標(biāo)分項(xiàng)報(bào)價(jià)表如下:

安徽**保安公司簡(jiǎn)介。

安徽省**保安服務(wù)有限公司***分公司,是依托安徽省**保安服務(wù)有限公司+北京**護(hù)衛(wèi)安全顧問(wèn)有限公司成立的一家民營(yíng)服務(wù)的保安企業(yè),是經(jīng)安徽省公安廳批準(zhǔn)特許經(jīng)營(yíng)保安業(yè)務(wù),工商行政管理局登記注冊(cè)的保安服務(wù)企業(yè),在全國(guó)有12家分公司,是一家大型的保安連鎖服務(wù)企業(yè)。

務(wù)、守護(hù)服務(wù)及巡邏服務(wù)方案,派出專業(yè)保安人員提供門衛(wèi)、巡邏、防盜、防護(hù)等保安服務(wù)。公司成立以來(lái),始終以“確保安全,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨,充分利用在保安行業(yè)及軍事管理中積累的經(jīng)驗(yàn),憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高素質(zhì)的隊(duì)伍、軍事化的管理和有效的安全管理方案協(xié)助客戶單位積極做好安全、消防工作,樹立企業(yè)形像,確保服務(wù)企業(yè)的資產(chǎn)安全,并深得客戶單位的信賴。通過(guò)嚴(yán)格管理和訓(xùn)練,不斷提高保安隊(duì)伍的個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。公司保安隊(duì)伍迅速發(fā)展,并不斷擴(kuò)大規(guī)模,業(yè)務(wù)量逐日遞增,目前保安員工達(dá)8000人之多。公司將以忠誠(chéng)的態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及合理的價(jià)格,竭誠(chéng)為您提供安全舒心的辦公、生活環(huán)境。

公司現(xiàn)有主要來(lái)自專業(yè)學(xué)校、部隊(duì)復(fù)轉(zhuǎn)軍人等各類專業(yè)服務(wù)人員,在由退休警官、退伍軍官組成的高素質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下,為客戶提供人防、技防、停車場(chǎng)管理等多種服務(wù)。并積極參加各種輔警維穩(wěn)任務(wù)。先后榮獲“全國(guó)優(yōu)秀保安服務(wù)單位”、“保安服務(wù)先進(jìn)單位”等榮譽(yù)。

公司主要經(jīng)營(yíng)范圍:

1、保安人防服務(wù)。

派駐保安人員;提供門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)等專業(yè)保安服務(wù);

2、保安咨詢服務(wù)。

為客戶提供安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、安全預(yù)警方案、安防技術(shù)開(kāi)發(fā)等安全咨詢服務(wù)。

3、保安技防服務(wù)。

為客戶單位提供保安技防工程規(guī)劃及安裝等服務(wù)。

根據(jù)客戶授權(quán)范圍代表客戶對(duì)內(nèi)管理、對(duì)外協(xié)調(diào)的工作。

為大型社會(huì)活動(dòng)、文藝演出、體育比賽、展覽展銷現(xiàn)場(chǎng)及明星要人提供特保服務(wù)。

5、停車場(chǎng)管理服務(wù)。

為客戶停車場(chǎng)負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)。

服務(wù)方案項(xiàng)目基本情況。

****銀行*****分行現(xiàn)有個(gè)網(wǎng)點(diǎn),所需保安人員名。(根據(jù)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)情況及所處周邊各種環(huán)境具體人員安排如附頁(yè)一表,實(shí)際人數(shù)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)及貴單位的要求可再進(jìn)行實(shí)際調(diào)整。)。

(一)管理理念和目標(biāo)。

1、組建一支專業(yè)化制度健全的保安隊(duì)伍。

保安管理的有效與否將直接影響銀行網(wǎng)點(diǎn)的安全,甚至影響銀行的社會(huì)形象。因此我司介入后,將以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求組建一支“思想過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、服務(wù)一流”的專業(yè)化保安隊(duì)伍。高素質(zhì)的保安隊(duì)伍需要有嚴(yán)明的管理制度,完善的用人、培訓(xùn)制度和完善的自我激勵(lì)機(jī)制同自我約束機(jī)制,員工只有通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾?,以及有效的培?xùn)、考核和監(jiān)督,才能使個(gè)人素質(zhì)得到保持和提高,才能形成整個(gè)隊(duì)伍的高素質(zhì)。并建立健全切實(shí)可行且符合****銀行***分行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)保安服務(wù)項(xiàng)目的保安管理制度。

2、加強(qiáng)安全防范,做好治安聯(lián)防工作。

視“安全”為“命脈”,結(jié)合銀行的實(shí)際情況,采用“人防”、“物防”與“技防”相結(jié)合,加強(qiáng)與銀行的聯(lián)絡(luò)溝通,在“群防群治”環(huán)境下做好銀行網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)安全防范工作。

3、注重消防管理。

堅(jiān)持“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,認(rèn)真落實(shí)和貫徹“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的消防原則,建立三級(jí)防火責(zé)任制,做好防火安全檢查,確保銀行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的消防安全。

4、維護(hù)公共秩序,規(guī)范交通車輛管理。

以“安全”為重心,“服務(wù)”為目的,努力維護(hù)銀行網(wǎng)點(diǎn)的公共秩序,營(yíng)造整潔、文明、舒適、安全的辦公及服務(wù)環(huán)境。

1、組建一支專業(yè)化的保安隊(duì)伍。

以半軍事化、規(guī)范化、服務(wù)型的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)管理保安隊(duì)伍,出色完成銀行網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)安全保衛(wèi)任務(wù)。所有保安人員招聘都必須通過(guò)嚴(yán)格的考核、篩選,擇優(yōu)錄用(骨干隊(duì)伍從公司在公司中擇優(yōu)選拔)。注重保安員的思想教育和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),并將保安工作納入銀行管理的“一體化”管理之中,進(jìn)行經(jīng)常性的職業(yè)道德、思想品德教育和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),定期和不定期組織開(kāi)展治安、消防等法律法規(guī)以及保安技能、服務(wù)意識(shí)和各種突發(fā)事件處理的培訓(xùn),著重以實(shí)踐操作為主,力求達(dá)到一專多能,培養(yǎng)并形成公正、廉潔、高效的保安服務(wù)隊(duì)伍。

保安管理是否有效,需要有一整套完善的規(guī)章制度和工作程序,為此,我司介入服務(wù)后,將根據(jù)iso9001質(zhì)量管理體系的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)要求,結(jié)合日常管理運(yùn)作的實(shí)際情況,建立含《安全管理規(guī)程》、《安全檢查工作規(guī)程》、《銀行網(wǎng)點(diǎn)管理規(guī)程》、《保安隊(duì)值班管理規(guī)定》、《隊(duì)長(zhǎng)、領(lǐng)班崗位工作規(guī)程》、《消防防火作業(yè)管理規(guī)程》、《巡邏崗工作規(guī)程》、《應(yīng)急分隊(duì)工作規(guī)程》、《保安交接班制度》、《保安執(zhí)勤管理規(guī)定》、《火警應(yīng)急處理流程》、《治安事故應(yīng)急處理流程》等一整套完善的管理制度和操作規(guī)程,使管理工作有法可依,有章可循,做到行為標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化。

3、落實(shí)安全防范措施,加強(qiáng)配合與溝通,達(dá)到群防群治效果。

治安保衛(wèi)工作占有極為重要的地位,是為保證銀行網(wǎng)點(diǎn)的工作秩序正常而。

物業(yè)保安管理活動(dòng)方案篇九

保潔人員應(yīng)按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝,佩帶胸牌、儀容儀表整潔端莊。

為業(yè)主、訪客提供一個(gè)清潔、舒適的工作環(huán)境。

操作規(guī)范化、管理科學(xué)化。

適時(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行保潔服務(wù)。

愛(ài)護(hù)物業(yè)各項(xiàng)設(shè)施及財(cái)物。

及時(shí)處理垃圾,按指定地點(diǎn)分類安放廢棄物。

節(jié)約用電、用水。

遵守安全條例和操作程序。

作業(yè)時(shí)使用的材料和清潔劑不應(yīng)對(duì)建筑物材質(zhì)造成損害,維護(hù)建筑物原貌。

文明、有序作業(yè),最大限度地減少對(duì)周圍環(huán)境、業(yè)戶與訪客工作的影響。

【地面】。

基本質(zhì)量要求。

表面、接縫、角落、邊線處、應(yīng)潔凈無(wú)雜物、灰塵、印跡、污垢、污漬、劃痕等。

分類質(zhì)量要求。

材質(zhì)要求保潔頻次。

大理石、花崗石無(wú)垃圾、雜物、污跡,打蠟后光澤均勻;打蠟每季1次,每周二次拋光。每天巡回推塵。

地磚無(wú)污垢、污漬,光亮、色澤均一,點(diǎn)、線、面線條清晰。每天巡回推塵。

地毯色澤均一、圖案統(tǒng)一、纖維方向一致,按委托合同要求保潔。每周1-2次吸塵。

pvc地板表面平整。每天巡回推塵。

木地板表面光亮、不褪色。每天巡回推塵。

水泥地面、水磨石無(wú)污垢、污漬(如用面蠟要防水,防滑)。每天濕拖1次。

【墻面、柱面】。

基本質(zhì)量要求。

表面(2米以下段)、接縫、頂角、邊線處,應(yīng)潔凈無(wú)灰塵、印跡、污漬、劃痕等。

分類質(zhì)量要求。

材質(zhì)要求保潔頻次。

花崗石、大理石目視無(wú)灰塵、污漬,表面光滑、明亮。每天擦拭1次。

墻紙無(wú)積塵、霉點(diǎn)、色澤均一。每月擦拭1次。

涂料無(wú)有色劃痕及其他各種污垢。每月擦拭1次。

玻璃、鏡面表面潔凈明亮、投光性好,鏡面人像清晰。每周擦拭1次。

亞光絲紋不銹鋼、黃銅表面色澤均一,明亮、無(wú)劃痕印跡、有金屬質(zhì)感。每周擦拭1次。

拋光鏡面不銹鋼、黃銅表面色澤均一,明亮、無(wú)劃痕印跡、有金屬質(zhì)感。每周擦拭1次。

鋁合金板表面光滑,接縫處保持潔凈。每周擦拭1次。

面磚表面光滑,色澤均一,點(diǎn)、線、面線條清晰。每周擦拭1次。

彩鋼板面板色澤均一。每周擦拭1次。

【門、窗】。

部位要求保潔頻次。

窗臺(tái)、門框、門套、窗框、窗套及其上下部的縫隙處無(wú)灰塵、印跡、污垢、污漬等。每天擦拭1次。

玻璃與門框四只角的結(jié)合處、鉸鏈、旋轉(zhuǎn)門中軸處等無(wú)灰塵、印跡、污垢、污漬等。每天擦拭1次。

金屬框架、拉手潔凈、無(wú)氧化斑點(diǎn),色澤光亮。每天擦拭1次。

玻璃干凈、明亮,無(wú)浮塵、印跡。每周擦拭1次。

幕墻玻璃。

(全封閉窗玻璃)干凈、明亮,無(wú)浮塵、印跡。(外窗面按委托合同要求保潔)內(nèi)窗面。

每季擦拭1次。

門底無(wú)污跡。每天擦拭1次。

【電梯】。

部位要求保潔頻次。

轎廂內(nèi)干凈無(wú)垃圾雜物,門表面光亮。每天巡回拖擦。

轎廂四壁顯示屏干凈無(wú)灰塵、印跡、污漬、污垢、劃痕。每天巡回擦拭。

轎廂內(nèi)壁不同材質(zhì)立面按不同規(guī)定。每天巡回擦拭。

內(nèi)壁、門槽頂部無(wú)積灰。每天擦拭1次。

不銹鋼表面用不銹鋼油擦拭上光每周擦拭1次。

【花盆】。

盆體表面無(wú)積灰,盆內(nèi)無(wú)煙蒂、雜物。每天巡回保潔。

【裝飾樹】。

樹上無(wú)積灰、墜掛物。每天巡回保潔。

【茶水間】。

墻面干凈無(wú)積灰。每月1次保潔。

開(kāi)水爐茶水桶外殼無(wú)灰塵、污跡。每天1次保潔。

打水臺(tái)面無(wú)積水,槽內(nèi)無(wú)雜物。每天1次保潔。

桶內(nèi)無(wú)雜質(zhì)。每周2次保潔。

上下水通暢、溢水口、下水道入口無(wú)異味。每天1次保潔。

【消防通道】。

扶手、欄桿及底部、根部干凈無(wú)灰塵。每天1次保潔。

臺(tái)階、平臺(tái)干凈無(wú)雜物、泥土。每天1次保潔。

墻面、天頂干凈無(wú)積灰、污跡、蜘蛛網(wǎng)。每月1次保潔。

照明及附屬設(shè)備無(wú)灰塵、污跡。每周1次保潔。

通道門、門玻璃、門框按4.3規(guī)定。每周2次保潔。

【公共衛(wèi)生間】。

地面干凈、干燥、無(wú)異味。每天濕拖2次。

臺(tái)面、鏡面無(wú)水跡、手印跡。每天巡回保潔。

小便斗、坐便器無(wú)黃漬。每天巡回保潔。

水龍頭干凈無(wú)污漬。每天巡回保潔。

隔屏板干凈無(wú)污跡、涂畫。每天1次保潔。

墻面干凈無(wú)浮塵。每周2次保潔。

目視天花、燈具、墻角無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)。每月2次保潔。

衛(wèi)生紙架、干手機(jī)表面無(wú)塵灰,衛(wèi)生用品不短缺。每天巡回保潔。

【地下停車場(chǎng)(庫(kù))】。

目視地面無(wú)垃圾雜物、積水。每天1次保潔。

目視標(biāo)識(shí)、指示牌無(wú)浮塵。每周1次保潔。

墻面無(wú)灰塵,清除管道表面臟物。每月1次保潔。

【錄像監(jiān)控探頭】。

外殼無(wú)灰塵、污漬、水跡。每周1次保潔。

【消防設(shè)施】。

滅火機(jī)箱、消火栓箱、警鈴按鈕外貌紅色鮮艷,外表無(wú)灰塵、污漬。

每天1次保潔。

箱內(nèi)無(wú)積灰。每周1次保潔。

【垃圾箱、不銹鋼痰盂】。

表面干凈無(wú)污跡。每天1次保潔。

垃圾箱內(nèi)、不銹鋼痰盂內(nèi)的水保持干凈(痰盂內(nèi)煙蒂不超過(guò)1只)。

每天巡回保潔。

【玻璃頂蓬】。

頂部無(wú)積灰、雜物。每周1次保潔。

內(nèi)側(cè)框架干凈,無(wú)印跡。每周1次保潔。

外側(cè)面無(wú)污水跡。每周1次保潔。

【機(jī)房、設(shè)備房】。

地面無(wú)垃圾、雜物。每周2次保潔。

四周墻面、天頂無(wú)積灰。每月1次保潔。

【踏步地毯】。

干燥、無(wú)積水、污漬。每天巡回保潔。

【標(biāo)識(shí)宣傳牌】。

表面無(wú)灰塵、污跡、亂張貼。每天1次保潔。

【雕塑】。

表面無(wú)灰塵、污跡。每周2次保潔。

【圍欄玻璃】。

干凈無(wú)手印跡。每周3次保潔。

【道路】。

地面無(wú)垃圾、雜物、油漬、污漬,干燥、不積水。每天巡回保潔。

【排風(fēng)口】。

無(wú)積灰、污跡,空調(diào)進(jìn)、出風(fēng)口網(wǎng)面無(wú)積灰。每周1次保潔。

【天臺(tái)、平臺(tái)】。

無(wú)垃圾雜物,排水口暢通。每月3次保潔。

【排水溝】。

目視干凈無(wú)雜草、雜物。每周1次保潔。

排水溝暢通無(wú)堵塞、積水、異味。每周1次保潔。

疏通下水道。每季1次保潔。

【垃圾房】。

地面干凈、干燥、無(wú)異味。每天1次保潔。

墻面無(wú)污跡、粘附物。每天1次保潔。

垃圾桶表面無(wú)積灰、污跡,沖洗空桶內(nèi)壁無(wú)異味。每天1次保潔。

垃圾袋裝化,桶內(nèi)垃圾不滿溢,蓋好垃圾桶蓋。每天1次保潔。

在垃圾房周圍5米內(nèi)進(jìn)行消毒、滅蟲。不定期保潔。

【綠化帶】。

目視無(wú)垃圾、雜物、枯葉、碎石等。每天巡回保潔。

花壇外表無(wú)積灰、污跡。每天1次保潔。

【照明設(shè)施】。

燈桿無(wú)污跡,亂張貼。每周1次保潔。

燈箱、燈罩外殼無(wú)灰塵、污跡。每周1次保潔。

燈罩內(nèi)無(wú)死蚊、蠅、蟲。每周1次保潔。

【外墻】。

外立面二米以下無(wú)污垢。每天1次保潔。

建筑物外立面清洗。按貴方要求保潔。

【保安崗?fù)ぁ俊?/p>

地面干凈無(wú)雜物。每天1次保潔。

四周墻面天頂無(wú)灰塵、蛛蛛網(wǎng)。每月1次保潔。

崗?fù)ね饬⒚娓蓛魺o(wú)污跡。每周1次保潔。

3、質(zhì)量監(jiān)督保證。

嚴(yán)格的檢查規(guī)程是保證作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),作業(yè)規(guī)程等管理制度落實(shí)的重要手段,我們主要通過(guò)三查制度,三檢手段和培訓(xùn)教育來(lái)實(shí)現(xiàn)。

【三查制度】。

員工自查。

每個(gè)員工根據(jù)操作規(guī)范和手段,對(duì)自己所負(fù)責(zé)的崗位或區(qū)域的項(xiàng)目不斷地進(jìn)行自查,及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。

領(lǐng)班巡查。

領(lǐng)班應(yīng)把巡回檢查作為自己的主要工作,每天對(duì)自己轄區(qū)內(nèi)所有部位、項(xiàng)目進(jìn)行巡回檢查,不得少于三次。

主管抽查。

由主管或會(huì)同人員聯(lián)合檢查,每日抽查不得少于2次,主管應(yīng)協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或物業(yè)管理處有關(guān)人員定期聯(lián)合檢查。

【三檢手段】。

視檢:憑眼睛直覺(jué)檢查,達(dá)到光亮、清潔、視覺(jué)舒適。

手檢:手戴白手套或用白色餐巾紙擦摸被檢查的物體表面,擦拭1米的距離應(yīng)無(wú)灰塵、污跡。

嗅檢:憑嗅覺(jué)氣味進(jìn)行檢查,保持空氣清新。

物業(yè)保安管理活動(dòng)方案篇十

隨著物業(yè)服務(wù)水平對(duì)小區(qū)房屋的銷售以及居住的質(zhì)量影響越來(lái)越大,如何使物業(yè)服務(wù)更好地促進(jìn)xxx的銷售,在不斷完善對(duì)xx現(xiàn)有物業(yè)管理的基礎(chǔ)上,對(duì)xxxx應(yīng)進(jìn)一步提高物業(yè)管理的配置及服務(wù)水平,使xxx業(yè)主物業(yè)管理享受到vip服務(wù)。

1、對(duì)業(yè)主房屋的管理:每月進(jìn)行定期檢查并記錄。檢查結(jié)果,如果是空置房,用短信的'方式向業(yè)主反饋,并向業(yè)主提出相關(guān)建議,讓業(yè)主覺(jué)得自己的房屋就算沒(méi)有時(shí)間來(lái)看,物業(yè)公司也在照看著,放心讓物業(yè)公司去管理。如果是業(yè)主入住的房屋,直接用紙張作好記錄,投入到業(yè)主的信箱中,使業(yè)主對(duì)自己的房屋有所了解。(可為業(yè)主的空置房進(jìn)行簡(jiǎn)單清掃),業(yè)主的檢查記錄進(jìn)行專門存檔,存放在業(yè)主檔案文件袋中。

2、對(duì)公共部位、設(shè)施設(shè)備的管理:每月定期進(jìn)行檢查,把檢查、維修計(jì)劃、維修結(jié)果反饋到公共信息欄中,使業(yè)主了解到本園區(qū)物業(yè)運(yùn)行情況。

3、維修速度:業(yè)主報(bào)修,物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)在15分鐘內(nèi)到業(yè)主報(bào)修現(xiàn)場(chǎng),通過(guò)檢查判斷,立即向業(yè)主反饋維修信息,絕不斷拖拖拉拉(前提是施工方必須保證維修的及時(shí)性),讓業(yè)主感覺(jué)到維修的“深圳速度”。

4、對(duì)公共設(shè)施采取24小時(shí)值班制,晚上也安排人員進(jìn)行值班,以確保設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

為提高及第苑的清潔度,在每層樓的消防樓梯處放置一個(gè)垃圾桶,業(yè)主只要把垃圾拿出家里,投放到本樓層的垃圾桶即可,這樣可減少垃圾經(jīng)過(guò)電梯影響電梯內(nèi)的衛(wèi)生。保潔員每天把垃圾清潔到公共路面的垃圾桶,由環(huán)衛(wèi)站的保潔員清運(yùn)出小區(qū)。保潔員對(duì)每層電梯前廳采用酒店使用的清潔用具進(jìn)行清潔、以保證高標(biāo)準(zhǔn)的清潔度。消防樓梯、窗戶等及時(shí)保潔,確保每棟樓達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生要求。

定期施肥、及時(shí)修剪、除草,確保園區(qū)的園林綠化正常生長(zhǎng)。種植時(shí)設(shè)計(jì)出各種圖案定型,按定型的圖案進(jìn)行修剪、養(yǎng)護(hù)。使及第苑的綠化特色與其他園區(qū)不同。

為使及第苑的交通順暢,車輛的停放井然有序。設(shè)專門的交通指揮崗,進(jìn)入及第苑的車輛受指揮崗的指揮,業(yè)主按順序、要求停放好車輛。交通指揮崗熟悉所有停放在及第苑的車輛的固定位置,做好只要業(yè)主回來(lái),就指引其往固定的車位停放,避免亂停亂放影響交通秩序。

根據(jù)物業(yè)公司的安防方案,使用比其他園區(qū)更高科技、更全面的安防系統(tǒng),以便人防與技防相結(jié)合,提高園區(qū)的安全系數(shù)。

物業(yè)公司為每戶業(yè)主在銀行開(kāi)戶,物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目都可以在銀行代交,物業(yè)公司收到銀行代收的費(fèi)用后,用短信反饋給業(yè)主,這樣可以節(jié)省業(yè)主到物業(yè)服務(wù)中心交費(fèi)的時(shí)間,物業(yè)公司也可以及時(shí)收到各種費(fèi)用。

增設(shè)服務(wù)熱線電話,增設(shè)網(wǎng)上業(yè)主論壇及qq群,使業(yè)主能充分參與物業(yè)管理,使物業(yè)對(duì)業(yè)主有更貼心的服務(wù)。增設(shè)親和大使,對(duì)業(yè)主的孩子及老人重點(diǎn)關(guān)注,孩子及老人的生日、節(jié)日時(shí)送小卡片、小禮物等,增進(jìn)業(yè)主與物業(yè)公司的感情。

增設(shè)更多、更方便的特約服務(wù),如室內(nèi)安防系統(tǒng)、購(gòu)買機(jī)票、訂餐、旅游咨詢等,使業(yè)主更省心。

服務(wù)人員統(tǒng)一的服務(wù)方式及服務(wù)程序,以體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)水平。

物業(yè)保安管理活動(dòng)方案篇十一

一、保安人員在遵守公司保安部的規(guī)定時(shí),還應(yīng)自覺(jué)遵守公司制定的其他相關(guān)規(guī)定。

二、保安人員在上班時(shí)應(yīng)統(tǒng)一著裝(穿保安公司制服),穿著得體,儀表端莊大方。

三、提高工作責(zé)任心,消除麻痹思想,確保游客中心的安全,上班時(shí)堅(jiān)守崗位,保持高度警惕性,上班期間不得喝酒,不搞娛樂(lè)活動(dòng),不做與工作無(wú)關(guān)的事。

四、工作期間,勤于巡邏檢查工作環(huán)境中的治安情況,消防設(shè)備、門窗、電線路等設(shè)施情況,要保證使其處于正常狀態(tài),嚴(yán)防各類事故隱患發(fā)生,并認(rèn)真做好檢查記錄。

五、工作期間,發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)做積極有效地處理,遇到重大事情時(shí),應(yīng)及時(shí)上報(bào),發(fā)生案情或緊急事情時(shí),積極上報(bào),并撥打110等求助電話,同時(shí)采取應(yīng)急措施,力爭(zhēng)損失降到最小程度。

六、認(rèn)真做好外來(lái)人員的詢問(wèn),查驗(yàn)有效證件,禁止閑雜人員進(jìn)入辦公場(chǎng)所。

七、負(fù)責(zé)景區(qū)停車場(chǎng)環(huán)境清潔、秩序的督查工作,負(fù)責(zé)指揮,疏導(dǎo)車輛停放的位置,保證停放的車輛安全有序,出入暢通。

八、負(fù)責(zé)景區(qū)停車場(chǎng)的服務(wù)綠化帶除草及修剪。

九、工作期間不得離崗,如有特殊情況需離崗,要向景區(qū)負(fù)責(zé)人提交書面申請(qǐng)或電話申請(qǐng),經(jīng)得同意后才能離開(kāi),如發(fā)現(xiàn)保衛(wèi)人員有不在崗行為景區(qū)將根據(jù)景區(qū)員工管理辦法中的有關(guān)條款進(jìn)行處罰,并本月考核不及格,三次以上將自動(dòng)解除合同。

物業(yè)保安管理活動(dòng)方案篇十二

為加強(qiáng)保安隊(duì)伍的.建設(shè)、強(qiáng)化管理、提高保安員的思想和專業(yè)水平,確保公司人員、物資財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)對(duì)保安隊(duì)伍實(shí)行科學(xué)管理,提高工作效率,特制定本管理制度。

本制度適用于xxx公司。

行政部是保安隊(duì)伍的歸口管理部門,負(fù)責(zé)整個(gè)保安隊(duì)伍的管理指導(dǎo)和建設(shè);

保安組長(zhǎng)是全體保安員的直接組織者和管理者,負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的日常管理;

保安領(lǐng)班負(fù)責(zé)本班次廠區(qū)的保安管理及安全管理;

保安員的管理職責(zé):

保護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)所管轄區(qū)的正常秩序;

保護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生的刑事、治安案件或?yàn)?zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng),維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序;

糾正服務(wù)區(qū)內(nèi)違章行為,把現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人扭送機(jī)關(guān)或交服務(wù)區(qū)主管部門;

做好管轄區(qū)的防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故等安全防范工作。

保安員的上崗條件。

保安員的素質(zhì)要求:熱愛(ài)保安事業(yè),忠于職守,文明執(zhí)勤;精通保安服務(wù)業(yè)務(wù),熟悉法律政策;具有良好的觀察力、分析判斷力,會(huì)做群眾工作;沉著機(jī)智多謀,英勇善斷;體魄健全。

保安員的權(quán)力。

對(duì)出入公司的人員車輛及其所攜帶裝載的物品有權(quán)進(jìn)行驗(yàn)證、檢查;

對(duì)執(zhí)勤中遇有違法犯罪人員不服制止,甚至行兇、報(bào)復(fù)的,可采取正當(dāng)防衛(wèi);

有權(quán)檢查做好防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故的“四防”工作,落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施,發(fā)現(xiàn)隱患漏洞或其它不安全因素,并向上級(jí)報(bào)告。

保安員禁止從事的行為。

對(duì)違反治安管理行為的人,有權(quán)勸阻、制止和批評(píng)教育,但沒(méi)有對(duì)其處罰的權(quán)力;

對(duì)有違法犯罪的嫌疑人,可以監(jiān)視,并向機(jī)關(guān)或保衛(wèi)組織報(bào)告,但無(wú)偵查、扣押、搜查的權(quán)力。

保安員的紀(jì)律。

保安須廉潔奉公,所有保安人員在遇他人贈(zèng)送禮物(禮品、紅包等),必須第一時(shí)間禮貌向其拒絕,在對(duì)方非留下不可的情況下,需第一時(shí)間向領(lǐng)班匯報(bào)并作好禮物收受詳細(xì)記錄,絕不允許私自處理外來(lái)禮物。

保安員日常管理工作要求。

保安員著裝要求。

制式外衣衣袖、衣領(lǐng)處不得顯露個(gè)人物品,服裝口袋里不得裝過(guò)大過(guò)厚的物品以影響外觀;

著制服時(shí)要統(tǒng)一穿黑色皮鞋和深色襪子,保證無(wú)臟物,皮鞋黑亮干凈;

非上班時(shí)間或非公差,不得著制服外出;

每個(gè)班次的保安服裝必須統(tǒng)一,要換裝整班全體隊(duì)員需全部換裝必須著裝統(tǒng)一;正確佩戴工作證(統(tǒng)一左胸袋口蓋1/4處);精神飽滿,面帶微笑,姿態(tài)良好;舉止文明、大方;不袖手、背手,不將手插在衣袋里。

保安員儀容儀表要求。

儀容儀表端莊,不得蓄長(zhǎng)指甲,不準(zhǔn)燙發(fā)、染發(fā),留長(zhǎng)發(fā)、胡須;

不準(zhǔn)佩戴飾物上崗,當(dāng)班時(shí)不得將任何物體夾于腋下;

上班行走時(shí)用正規(guī)齊步,步速按軍訓(xùn)內(nèi)容規(guī)范要求;兩人行走時(shí),不得勾肩搭背;

不得在崗位上出現(xiàn)吹口哨、哼歌、跺腳、伸懶腰等有傷風(fēng)雅之行為;

態(tài)度自然、大方、熱情、穩(wěn)重、有禮貌,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、客戶、高級(jí)訪客經(jīng)過(guò)時(shí)必須敬禮;

執(zhí)勤時(shí),必須以理服人,處理問(wèn)題要保持冷靜,語(yǔ)氣溫和、婉轉(zhuǎn),不能和對(duì)方發(fā)生沖突;

工作時(shí)必須使用禮貌用語(yǔ),要“請(qǐng)”字當(dāng)頭,“謝”字當(dāng)尾,謙意不離嘴;切忌粗言穢語(yǔ),不得譏笑或不理睬客人,不準(zhǔn)與客人爭(zhēng)吵。

保安員的工作技能要求。

能熟記廠區(qū)的基本情況;熟悉廠區(qū)內(nèi)消防設(shè)施及通道的具體情況;

能準(zhǔn)確填寫各種表格、記錄;

能熟練掌握操作相關(guān)設(shè)備的操作程序,如電梯、廠區(qū)大門、各種滅火器材等。

保安員站崗及巡邏要求。

b)北大門:?jiǎn)T工上下班時(shí)需保證兩人在外維持秩序并進(jìn)行安全檢查,遇外來(lái)人員、車輛較多時(shí)必須有1人在外執(zhí)勤、指揮。

a)巡邏人員必須清楚廠區(qū)內(nèi)的設(shè)施及具體位置,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即查明并上報(bào);

c)對(duì)巡視情況要詳細(xì)記錄;

d)巡邏范圍:廠區(qū)內(nèi)各區(qū)域和廠區(qū)外近圍墻地帶;

e)巡邏的時(shí)間和路線,要結(jié)合實(shí)際情況,采取“時(shí)間不定時(shí),路線常變換”的原則;

f)在巡邏的方法上,可采取徒步、騎自行車巡邏與站立觀察相結(jié)合,重點(diǎn)部位潛伏與聽(tīng)相結(jié)合。

保安人員交接班要求。

接班保安人員提前10分鐘在南大門前的廣場(chǎng)列隊(duì)集合;

接班領(lǐng)班負(fù)責(zé)整隊(duì),清點(diǎn)上班人員是否到齊,領(lǐng)班不在時(shí)可由組長(zhǎng)指定人員負(fù)責(zé)帶隊(duì);

整理著裝完畢后,領(lǐng)班進(jìn)行接班前講話,交待當(dāng)注意事項(xiàng),然后整隊(duì)(領(lǐng)班要將每次班前訓(xùn)話作好記錄,每周交到組長(zhǎng)處匯總)。

消防管理要求:

保安員身兼義務(wù)消防員,在平時(shí)工作中應(yīng)積極參加消防技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)并認(rèn)真做好消防器材的檢查維護(hù),在發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)全力配合各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行滅火搶救工作。

處理問(wèn)題應(yīng)遵循的原則:“依法辦事,執(zhí)行制度,不徇私,以理服人”;

在處理上:堅(jiān)持“教育與處罰相結(jié)合”的原則,違反情節(jié)明顯輕微不需處罰的,可當(dāng)場(chǎng)教育,違反治安管理應(yīng)處罰的,交機(jī)關(guān)處罰;對(duì)個(gè)別違法犯罪人員,應(yīng)及時(shí)予以制止,把犯罪份子抓獲扭送機(jī)關(guān)處理。

為培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、文明執(zhí)勤、熱情服務(wù)的保安隊(duì)伍,必須對(duì)保安人員進(jìn)行常規(guī)性的軍事化、規(guī)范化的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。保安培訓(xùn)分崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、體能培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練、消防培訓(xùn)等。所有學(xué)習(xí)及培訓(xùn)課程屬日常工作的重點(diǎn)內(nèi)容之一,各保安員必須積極參加,努力提高自身各項(xiàng)素質(zhì),如有怠工或私自不參加者按公司規(guī)定從嚴(yán)處理。

物業(yè)保安管理活動(dòng)方案篇十三

(一)全面落實(shí)政府職責(zé),切實(shí)構(gòu)建務(wù)實(shí)高效管理體制。一要強(qiáng)化對(duì)物業(yè)管理服務(wù)提升行動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一協(xié)調(diào)行動(dòng)開(kāi)展,全面推進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)提升。二要按照“區(qū)政府負(fù)責(zé),街道具體組織,社區(qū)抓好落實(shí),住建部門監(jiān)督指導(dǎo),相關(guān)部門密切配合”的原則,組織所轄街道落實(shí)各項(xiàng)法規(guī)政策,全面開(kāi)展物業(yè)管理工作,實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理與社區(qū)網(wǎng)格化管理聯(lián)動(dòng)發(fā)展。三要著力推動(dòng)部門管理職能進(jìn)小區(qū),建立部門責(zé)任清單,強(qiáng)化物業(yè)管理執(zhí)法聯(lián)動(dòng),形成合力。四要突出住建部門物業(yè)管理工作的主管責(zé)任,進(jìn)一步明確職權(quán)、職責(zé),牽頭抓好業(yè)務(wù)指導(dǎo)、質(zhì)量考評(píng)和綜合協(xié)調(diào)等工作。

(二)健全物業(yè)自治組織,提升業(yè)主自治能力。各鎮(zhèn)街要把推進(jìn)住宅小區(qū)業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)建設(shè),納入轄區(qū)社會(huì)治理和基層民主管理的總體安排,有計(jì)劃、有步驟地組織實(shí)施。對(duì)符合條件的住宅小區(qū),由鎮(zhèn)(街道)政府(辦事處)牽頭,按照“成熟一個(gè)成立一個(gè)”的原則,積極主動(dòng)推進(jìn)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)組建工作,指導(dǎo)和協(xié)助業(yè)主大會(huì)成立、業(yè)主委員會(huì)選舉,確保組建工作符合法定程序,并充分發(fā)揮業(yè)主大會(huì)決定停車位使用、共有收益分配等關(guān)系業(yè)主共同重大利益的作用,提升業(yè)主自治意識(shí)和能力。對(duì)不具備成立業(yè)主大會(huì)條件的物業(yè)管理區(qū)域,或者具備成立條件而未成立,且經(jīng)鎮(zhèn)(街道)政府(辦事處)指導(dǎo)后仍不能成立的物業(yè)管理區(qū)域,可以由鎮(zhèn)(街道)政府(辦事處)指導(dǎo)物業(yè)管理區(qū)域所在的居(村)民委員會(huì)臨時(shí)代行業(yè)主委員會(huì)職責(zé)。2020年底前,物業(yè)小區(qū)業(yè)主委員會(huì)組建率力爭(zhēng)達(dá)到100%。

(三)做好法規(guī)政策宣傳,提升社會(huì)認(rèn)知程度。各鎮(zhèn)街要通過(guò)多種渠道、多種方式做好《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》《遼寧省物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律、法規(guī)及物業(yè)管理常識(shí)的宣傳和普及工作,重點(diǎn)抓好鎮(zhèn)(街道)政府(辦事處)、社區(qū)居委會(huì)物業(yè)管理人員和物業(yè)企業(yè)人員培訓(xùn)。各物業(yè)企業(yè)要通過(guò)小區(qū)宣傳欄、電子屏、智能平臺(tái),大力宣傳物業(yè)管理知識(shí),鼓勵(lì)業(yè)主參與到活動(dòng)中來(lái),增強(qiáng)企業(yè)服務(wù)意識(shí)和業(yè)主理性消費(fèi)意識(shí),營(yíng)造物業(yè)管理服務(wù)提升活動(dòng)的濃厚氛圍,打造物業(yè)管理健康有序發(fā)展的良好社會(huì)環(huán)境。同時(shí),要切實(shí)加強(qiáng)小區(qū)文化陣地建設(shè),廣泛開(kāi)展健康有益的文體活動(dòng),培育和評(píng)選小區(qū)特色文化品牌,引導(dǎo)業(yè)主自治、自律,凝聚積極向上的正能量,并積極推動(dòng)公共服務(wù)向小區(qū)延伸,切實(shí)解決好日常的民生需求,不斷增強(qiáng)群眾的滿意度和歸屬感。

(四)推行物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理,提升企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。各鎮(zhèn)街要組織轄區(qū)物業(yè)企業(yè)對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范,開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化管理,強(qiáng)化物業(yè)管理服務(wù),不斷提高物業(yè)管理質(zhì)量。一要強(qiáng)力推進(jìn)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理,按照我市出臺(tái)的《物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)規(guī)范》,在認(rèn)真組織物業(yè)企業(yè)進(jìn)行物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)基礎(chǔ)上,推進(jìn)物業(yè)管理等級(jí)化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化。全面推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化體系和規(guī)范落實(shí)落地,讓物業(yè)從業(yè)人員言行有規(guī)范、服務(wù)有標(biāo)準(zhǔn)、操作有流程,解決服務(wù)無(wú)標(biāo)準(zhǔn)、管理不規(guī)范、維修不及時(shí)、評(píng)價(jià)不科學(xué)等問(wèn)題,使服務(wù)規(guī)范化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化水平明顯提高。積板探索整合管理,對(duì)已建成使用規(guī)模不大的小區(qū)和零散居民樓,按照“地域相鄰、配套條件差異不大”的原則,予以整合進(jìn)行一體化管理,推動(dòng)物業(yè)管理提質(zhì)擴(kuò)面。同時(shí)對(duì)體系運(yùn)行和工作實(shí)施情況進(jìn)行跟進(jìn),加強(qiáng)指導(dǎo),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),推廣先進(jìn)做法,樹立標(biāo)準(zhǔn)化典型企業(yè),推進(jìn)物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化工作持續(xù)有效全方位開(kāi)展。2020年底前,全區(qū)對(duì)位達(dá)標(biāo)企業(yè)平均達(dá)到40%。

(五)推進(jìn)智慧平臺(tái)建設(shè),提升物管科技水平。加快物業(yè)管理信息化建設(shè)進(jìn)程,對(duì)接我市智慧城市戰(zhàn)略,用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)連接物業(yè)、居民、政府、媒體和社區(qū)服務(wù)提供方,形成“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”一站式解決方案,做到用戶只需關(guān)注自己所在小區(qū)的微信公眾號(hào),即可享受智能門禁、智能停車場(chǎng)、線上投訴報(bào)修、在線通知等高效、便捷的物業(yè)服務(wù)。2020年底前,各街鎮(zhèn)物業(yè)管理平合建成率達(dá)到100%,確保每個(gè)物業(yè)小區(qū)均有物業(yè)管理智能平臺(tái)、微信公眾號(hào)、易安居平臺(tái),實(shí)現(xiàn)易安居與民心網(wǎng)數(shù)據(jù)對(duì)接,將“跑腿事兒”整合到線上,實(shí)現(xiàn)業(yè)主足不出戶、隨時(shí)隨地參與小區(qū)建設(shè)和管理,打造xx“智慧物管”。

(六)推行信用評(píng)價(jià)制度,提升政府監(jiān)管能力。利用“遼寧省物業(yè)管理信用信息系統(tǒng)”,依托易安居智慧平合,實(shí)現(xiàn)常態(tài)檢查考核、項(xiàng)目經(jīng)理考評(píng)等日常監(jiān)管與信用評(píng)價(jià)體系無(wú)縫對(duì)接。根據(jù)信用考核評(píng)價(jià)結(jié)果,定期公示、通報(bào)信用評(píng)價(jià)靠前“紅榜”企業(yè)名錄和排后“黑榜”企業(yè)名錄。對(duì)“紅榜”企業(yè)在物業(yè)項(xiàng)目招投標(biāo)中加大推薦力度,擇優(yōu)培育、扶持優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)做大做強(qiáng);對(duì)“黑榜”企業(yè)實(shí)行約談警示制度,并取消參加下一年度所有物業(yè)項(xiàng)目招投標(biāo)資格。各鎮(zhèn)街要做好企業(yè)、項(xiàng)目普查工作,按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)保質(zhì)保量做好信息報(bào)送,確保建立完整的物業(yè)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)。開(kāi)展物業(yè)企業(yè)動(dòng)態(tài)審核,及時(shí)掌握企業(yè)基本情況,與工商登記部門合作,對(duì)“黑榜”企業(yè)采取吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照等強(qiáng)制措施。

(七)推進(jìn)物業(yè)公開(kāi)公示,提升企業(yè)誠(chéng)信意識(shí)。為增強(qiáng)物業(yè)服務(wù)透明度,嚴(yán)格履行《物業(yè)服務(wù)合同》約定,保障業(yè)主知情權(quán),實(shí)施物業(yè)管理的住宅小區(qū),各鎮(zhèn)街要督促物業(yè)企業(yè)落實(shí)物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)公開(kāi)公示制度情況,物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)明碼標(biāo)價(jià),物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)收支情況要每年進(jìn)行公示(實(shí)行物業(yè)服務(wù)包干制收費(fèi)方式的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目每半年進(jìn)行公示,實(shí)行物業(yè)服務(wù)酬金制收費(fèi)方式的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目每年進(jìn)行公示)。2020年底前,全區(qū)各物業(yè)小區(qū)100%完成“一箱三欄”(物業(yè)企業(yè)服務(wù)意見(jiàn)箱,政策法規(guī)宣傳欄、管理規(guī)約公開(kāi)欄、小區(qū)事務(wù)公開(kāi)欄)設(shè)施建設(shè)和相關(guān)內(nèi)容公開(kāi)公示。

(八)加強(qiáng)征信體系建設(shè),提升業(yè)主繳費(fèi)意識(shí)。構(gòu)建行業(yè)誠(chéng)信體系,既是創(chuàng)建社會(huì)信用體系的重要組成部分,更是推動(dòng)行業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)化的必由之路?!哆|寧省物業(yè)管理?xiàng)l例》明確規(guī)定欠繳物業(yè)費(fèi)要被納入個(gè)人信用信息系統(tǒng)。各鎮(zhèn)街要加強(qiáng)與司法部門溝通,結(jié)合實(shí)踐案例,為探索建立征信制度積累經(jīng)驗(yàn)。市住建委將適時(shí)出合配套文件,明確欠費(fèi)原因分類、是否為惡意欠費(fèi)、如何處理、公示時(shí)間、仲裁機(jī)構(gòu)等具體內(nèi)容,我區(qū)將參照市建委下發(fā)的相關(guān)文件執(zhí)行。

物業(yè)保安管理活動(dòng)方案篇十四

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

為進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng),不斷提升物業(yè)管理服務(wù)水平,著力解決我縣住宅小區(qū)物業(yè)管理中存在的突出問(wèn)題,為廣大業(yè)主營(yíng)造“居住安全、衛(wèi)生整潔、環(huán)境優(yōu)美、舒適方便、文明和諧”的居住環(huán)境,結(jié)合我縣實(shí)際,特制訂如下方案。

一、指導(dǎo)思想。

以******新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)黨的***五中***精神,牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想,以國(guó)家和省市有關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)為依據(jù),以提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量為抓手,以貫徹落實(shí)《市住宅物業(yè)管理?xiàng)l例》及配套文件為主線,以創(chuàng)建“居住安全、衛(wèi)生整潔、環(huán)境優(yōu)美、舒適方便、文明和諧”的居住環(huán)境為目標(biāo),通過(guò)不斷規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為,進(jìn)一步提升全縣物業(yè)管理服務(wù)水平。

二、目標(biāo)任務(wù)。

通過(guò)開(kāi)展物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng),努力實(shí)現(xiàn)“六個(gè)明顯提升”。即:物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量明顯提升;業(yè)主自治管理意識(shí)和能力明顯提升;各級(jí)物業(yè)管理主管部門監(jiān)管能力明顯提升;物業(yè)服務(wù)行業(yè)自律能力明顯提升;住宅小區(qū)人居環(huán)境明顯提升;人民群眾物業(yè)服務(wù)滿意率明顯提升。

三、工作要求。

(一)建立健全常態(tài)化宣傳教育機(jī)制,提升市民知曉率和參與度。

通過(guò)線上媒體宣傳和線下社會(huì)宣傳相結(jié)合的形式對(duì)《市住宅物業(yè)管理?xiàng)l例》及配套文件進(jìn)行宣傳。充分利用政務(wù)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)開(kāi)展線上宣傳,繼續(xù)采取發(fā)放宣傳手冊(cè)、宣傳彩頁(yè)等形式在市民廣場(chǎng)、小區(qū)等公共場(chǎng)所進(jìn)行線下社會(huì)宣傳,擴(kuò)大《市住宅物業(yè)管理?xiàng)l例》及配套文件的宣傳廣度和深度,構(gòu)建濃厚的物業(yè)管理宣傳氛圍。同時(shí)建立物業(yè)管理新聞媒體曝光機(jī)制,對(duì)住宅小區(qū)的不文明行為予以曝光,發(fā)動(dòng)群眾參與對(duì)住宅小區(qū)物業(yè)管理的監(jiān)督和治理,在全社會(huì)形成濃厚的輿論氛圍。

根據(jù)物業(yè)管理工作人員、街道社區(qū)、業(yè)主委員會(huì)成員、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等不同物業(yè)管理主體需求,開(kāi)展物業(yè)管理專題培訓(xùn);引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與市級(jí)以上行業(yè)協(xié)會(huì)專題培訓(xùn),同時(shí)督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)建立內(nèi)部從業(yè)人員培訓(xùn)機(jī)制。

相關(guān)部門需加大對(duì)住宅小區(qū)違法違規(guī)行為的查處,規(guī)范業(yè)主及物業(yè)服務(wù)企業(yè)行為。同時(shí)總結(jié)出一批典型案例,廣泛進(jìn)行宣傳,做到查處一批、警示一批的執(zhí)法宣傳效果。

(二)規(guī)范物業(yè)管理行為,提升物業(yè)管理行業(yè)監(jiān)管能力。

嚴(yán)格按照《省物業(yè)管理?xiàng)l例》《前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法》等法律法規(guī)規(guī)定,進(jìn)一步規(guī)范前期物業(yè)管理招投標(biāo)行為,確保新建現(xiàn)售商品房項(xiàng)目在現(xiàn)售前30日完成前期物業(yè)管理招投標(biāo);預(yù)售商品房項(xiàng)目在取得《商品房預(yù)售許可證》之前完成前期物業(yè)管理招投標(biāo)。

要求開(kāi)發(fā)建設(shè)單位在申請(qǐng)辦理商品房預(yù)(銷)售許可證或商品房現(xiàn)售備案前,需參照《市住宅小區(qū)前期物業(yè)管理合同示范文本》、《市住宅小區(qū)臨時(shí)管理規(guī)約》等示范文本與前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂前期物業(yè)管理服務(wù)合同。將前期物業(yè)服務(wù)合同、臨時(shí)管理規(guī)約等資料報(bào)縣住建局物業(yè)管理辦公室備案,在商品房銷售時(shí)將上述資料作為商品房買賣合同約定的內(nèi)容。開(kāi)發(fā)建設(shè)單位在銷售房屋時(shí),要將《前期物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容》及《臨時(shí)管理規(guī)約》的內(nèi)容向購(gòu)房人明示,同時(shí)將前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)以及物業(yè)收費(fèi)等情況在售樓現(xiàn)場(chǎng)顯著位置進(jìn)行公告,否則不予辦理前期物業(yè)服務(wù)方案?jìng)浒浮?/p>

嚴(yán)格按照《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》《市住宅物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)建立物業(yè)承接查驗(yàn)備案制度,進(jìn)一步規(guī)范承接新建物業(yè)檢查驗(yàn)收程序,新建住宅小區(qū)物業(yè)承接查驗(yàn)備案后,建設(shè)單位方可辦理物業(yè)交付手續(xù)。

(三)完善企業(yè)信用評(píng)價(jià)和考核體系,強(qiáng)化物業(yè)管理事中事后監(jiān)管能力。

嚴(yán)格落實(shí)《市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案與評(píng)價(jià)管理辦法(試行)》,健全以信用為核心的物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)監(jiān)管新機(jī)制。督促全縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)在3月底前完成各自企業(yè)及從業(yè)人員在市物業(yè)管理信息服務(wù)平臺(tái)的信息錄入和審核工作,并開(kāi)展信用評(píng)價(jià)工作。

推行《市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級(jí)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,指導(dǎo)開(kāi)發(fā)建設(shè)單位、業(yè)主大會(huì)在選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同時(shí),根據(jù)《市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級(jí)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》明確物業(yè)服務(wù)等級(jí),并以此為依據(jù)測(cè)算物業(yè)收費(fèi)物業(yè)服務(wù)價(jià)格。督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù),引導(dǎo)業(yè)主正確評(píng)判物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量,樹立等價(jià)有償?shù)南M(fèi)觀念。

根據(jù)《市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量檢查評(píng)價(jià)指導(dǎo)意見(jiàn)(試行)》要求,會(huì)同鎮(zhèn)、街道辦、社區(qū)對(duì)轄區(qū)內(nèi)在管的住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量每半年開(kāi)展一次檢查評(píng)價(jià)。檢查評(píng)價(jià)結(jié)果納入物業(yè)服務(wù)企業(yè)及從業(yè)人員信用檔案。

按照《市物業(yè)服務(wù)企業(yè)星級(jí)評(píng)定辦法(試行)》(吉市建發(fā)〔2020〕12號(hào))要求,對(duì)全縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)開(kāi)展星級(jí)評(píng)定,形成全縣星級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)庫(kù),并向社會(huì)公開(kāi),為開(kāi)發(fā)建設(shè)單位、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供參考依據(jù)。

積極配合社區(qū)黨組織做好物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨建工作,大力推進(jìn)社區(qū)物業(yè)黨建工作,充分發(fā)揮黨組織在社區(qū)治理和服務(wù)中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用和“橋梁”“紐帶”作用,構(gòu)建社區(qū)物業(yè)服務(wù)新體系、新機(jī)制、新格局,不斷提高全縣社區(qū)物業(yè)工作水平。

(四)推進(jìn)物業(yè)服務(wù)信息公開(kāi),實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理透明化。

按照《市住宅物業(yè)管理?xiàng)l例》要求,督促全縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)建立物業(yè)服務(wù)信息公開(kāi)公示制度。圍繞物業(yè)服務(wù)企業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人信息、業(yè)主委員會(huì)成員信息、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目、物業(yè)投訴電話、公共性收益等方面,全面落實(shí)物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)公開(kāi)制度,接受業(yè)主、社會(huì)和主管部門監(jiān)督,讓物業(yè)服務(wù)企業(yè)及業(yè)主委員會(huì)的業(yè)務(wù)、服務(wù)、賬務(wù)在陽(yáng)光下運(yùn)行。

督促全縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)在2021年6月底前,在每個(gè)物業(yè)管理項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心、廣場(chǎng)或主出入口道路兩側(cè)設(shè)置“物業(yè)管理信息公開(kāi)欄”,面積應(yīng)當(dāng)不少于4平方米,造型設(shè)計(jì)應(yīng)美觀并與周邊環(huán)境協(xié)調(diào)。

當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看。

督促全縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)在2021年6月底前,在每個(gè)物業(yè)管理項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心設(shè)立物業(yè)管理信息查詢臺(tái)。公開(kāi)(前期)物業(yè)服務(wù)合同、物業(yè)管理法規(guī)政策等。將小區(qū)(臨時(shí))管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、業(yè)主委員會(huì)工作規(guī)則、共有部分清冊(cè)、建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金的籌集、使用情況、(前期)物業(yè)服務(wù)合同及《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《省物業(yè)管理?xiàng)l例》、《市住宅物業(yè)管理?xiàng)l例》等物業(yè)管理法規(guī)政策。

(五)規(guī)范業(yè)主自治行為,提升業(yè)主自治能力。

在辦理物業(yè)承接查驗(yàn)備案手續(xù)前,按照《市住宅小區(qū)首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議籌備經(jīng)費(fèi)管理辦法》(吉市建字〔2020〕143號(hào))要求歸集小區(qū)首次業(yè)主大會(huì)籌備經(jīng)費(fèi),解決業(yè)主大會(huì)成立經(jīng)費(fèi)難題(按總建筑面積1元/平方米標(biāo)準(zhǔn)收?。?/p>

加快建立和運(yùn)行業(yè)主決策電子投票平臺(tái),暢通業(yè)主參與小區(qū)物業(yè)管理渠道,真實(shí)、高效表達(dá)物業(yè)管理意愿。

積極協(xié)同社區(qū)按照《市住宅物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)要求,對(duì)即將換屆或新成立的業(yè)主委員會(huì),要提前介入、把關(guān)定向,依靠業(yè)主黨員、樓棟長(zhǎng)、骨干群眾等群體,把握業(yè)主大會(huì)籌備組業(yè)主代表人選和業(yè)主委員會(huì)委員候選人推薦、業(yè)主委員會(huì)中黨員比例和業(yè)主委員會(huì)主任人選等主要環(huán)節(jié),切實(shí)把好人選關(guān)。鼓勵(lì)引導(dǎo)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位在職黨員在居住地發(fā)揮作用,參選業(yè)主委員會(huì)成員。

積極協(xié)同社區(qū)指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)建立會(huì)議記錄、完善業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、業(yè)主委員會(huì)工作規(guī)則;建立檔案管理制度、物業(yè)服務(wù)監(jiān)督檢查制度,規(guī)范業(yè)主委員會(huì)履職行為。加強(qiáng)對(duì)業(yè)主委員會(huì)成員的培訓(xùn)指導(dǎo)和監(jiān)督,提高成員素質(zhì)。對(duì)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定違反法律法規(guī)的,應(yīng)責(zé)令限期改正,或撤銷其決定,并通知全體業(yè)主。對(duì)業(yè)主委員會(huì)不健全的住宅小區(qū),監(jiān)督指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)按程序及時(shí)增選或補(bǔ)選,確保業(yè)主委員會(huì)組織健全。

(六)發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)服務(wù)能力。

充分利用物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)并制定和完善物業(yè)管理行業(yè)自律公約,協(xié)助主管部門探索建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系、探索開(kāi)展第三方服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作;組織開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn);完善宣傳平臺(tái)建設(shè),深入宣傳物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)政策。

四、時(shí)間安排。

(一)安排部署階段(2021年2月28日前)。

按照市局文件精神、結(jié)合我縣實(shí)際,制定我縣物業(yè)管理提升年活動(dòng)實(shí)施方案,并召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行動(dòng)員部署。

(二)組織實(shí)施階段(2021年3月1日-11月30日)。

積極組織開(kāi)展全縣物業(yè)管理提升年工作,建立提升工作臺(tái)賬,并對(duì)工作開(kāi)展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)糾正。同時(shí)邀請(qǐng)市局專家行業(yè)協(xié)會(huì)、實(shí)地調(diào)研、會(huì)議調(diào)度等方式進(jìn)行督促指導(dǎo)。

(三)總結(jié)鞏固階段(2021年12月1日-12月31日)。

對(duì)全縣本地物業(yè)管理提升年工作開(kāi)展情況進(jìn)行總結(jié),針對(duì)服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)中存在的問(wèn)題,各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要不斷強(qiáng)化管理,進(jìn)一步深化制度改革,修訂、完善物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和制度,鞏固服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)取得的成果,引導(dǎo)物業(yè)管理行業(yè)健康有序發(fā)展。

五、保障措施。

(一)廣泛宣傳,營(yíng)造輿論氛圍。按文件要求充分發(fā)揮新聞媒體作用,在報(bào)紙、電視及網(wǎng)絡(luò)等媒體積極宣傳物業(yè)管理提升年各項(xiàng)工作,營(yíng)造社會(huì)關(guān)注、群眾支持、協(xié)力共建的良好輿論氛圍。

(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心部署安排。按文件要求加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,周密部署。要成立專門組織,抽出精干人員組成督導(dǎo)組,不定期組織暗訪巡查、集中督查,對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行全程跟蹤督查督辦,逐步推行,確保整改提升活動(dòng)健康、正常開(kāi)展。

(三)以人為本,確保活動(dòng)實(shí)效。按文件要求督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)加大物業(yè)管理力度,提升服務(wù)質(zhì)量水平,轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,讓業(yè)主真真切切感受到文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)所帶來(lái)的新氣象、新感覺(jué)。

(四)完善制度,建立長(zhǎng)效機(jī)制。按文件要求督促轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)建立健全監(jiān)督檢查、服務(wù)承諾、考核獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰追究等規(guī)章制度,真正做到文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù),樹立物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明和諧新形象。

物業(yè)保安管理活動(dòng)方案篇十五

方案一:

小粽子,大創(chuàng)意,餡鮮型靚拿第一,綠色大獎(jiǎng)等著你,

在雙泉過(guò)端午,除了風(fēng)景如畫的自然環(huán)境,市民還能參加趣味比賽,如:創(chuàng)意粽子爭(zhēng)霸賽、端午攀巖爭(zhēng)霸賽、端午釣王爭(zhēng)霸賽等。如果您只想去散散心,也可以來(lái)到××農(nóng)莊賞花、采蘑菇,活動(dòng)當(dāng)天的千人粽子宴和燒烤party同樣給您帶來(lái)不一樣的綠色民俗假期。

1.活動(dòng)主題:雙泉端午·綠色假期。

2.主辦單位:××農(nóng)莊·綠色空間風(fēng)景區(qū)。

3.活動(dòng)時(shí)間:2015年6月×日。

4.活動(dòng)地點(diǎn):××區(qū)××鄉(xiāng)××農(nóng)莊·綠色空間風(fēng)景區(qū)。

5.比賽內(nèi)容:

5.1創(chuàng)意粽子爭(zhēng)霸賽。

5.1.1比賽內(nèi)容:

包粽子比賽的參賽者,需要利用××農(nóng)莊提供的有機(jī)原料(豬肉、咸蛋、蜜棗、赤豆、紅棗、綠豆、花生、水果等),按照自己的配方,做成風(fēng)味獨(dú)特、滋味萬(wàn)千的粽子。

5.1.2比賽分區(qū):

5.1.2.1原料自助區(qū):供參賽者領(lǐng)取所需原料。

5.1.2.2粽子制作區(qū):供參賽者制作粽子的場(chǎng)地。

5.1.2.3粽子加工區(qū):雙泉負(fù)責(zé)將參賽者的粽子加工熟。

5.1.2.4比賽評(píng)判區(qū):評(píng)委對(duì)參賽粽子進(jìn)行打分。

5.1.3。

比賽規(guī)則:

1、參賽者2人一組進(jìn)行比賽;。

3、參賽即可獲得××農(nóng)莊贈(zèng)送的紀(jì)念獎(jiǎng);。

4、參賽作品分值超過(guò)8分(總分10分)的參賽者,即可獲得××;。

5、參賽作品分值達(dá)到10分的參賽者,,即可獲得××。

6.1.4評(píng)委陣容:邀請(qǐng)專業(yè)人士組成評(píng)委團(tuán),對(duì)參賽者的粽子進(jìn)行綜合評(píng)定(外形、味道、創(chuàng)意等)。

6.1.5比賽時(shí)間:6月8日上午9點(diǎn)–12點(diǎn)。

6.1.6比賽地點(diǎn):××農(nóng)莊野炊區(qū)。

6.1.7比賽獎(jiǎng)品:待定(有機(jī)農(nóng)莊提供產(chǎn)品、代金券等)。

6.2端午攀巖爭(zhēng)霸賽:

6.2.1比賽內(nèi)容:參賽者2人一組,帶著一個(gè)端午節(jié)的問(wèn)題登頂,首先登頂并正確回答問(wèn)題的參賽者為獲勝。

6.2.2比賽時(shí)間:6月8日上午9點(diǎn)–。

11點(diǎn)。

6.2.3比賽地點(diǎn):××農(nóng)莊攀巖區(qū)。

6.2.4比賽獎(jiǎng)品:待定(有機(jī)農(nóng)莊提供產(chǎn)品、代金券等)。

6.3端午釣王爭(zhēng)霸賽:

6.3.1比賽內(nèi)容:參賽者(自備釣具)可在比賽時(shí)間內(nèi)參賽,只要規(guī)定時(shí)間內(nèi)釣魚重量第一的獲得釣王爭(zhēng)霸賽冠軍。

6.3.2比賽規(guī)則:

1、參賽者可以在比賽時(shí)間內(nèi)隨時(shí)到場(chǎng)參加比賽;。

2、參賽者比賽時(shí)間為1小時(shí),超時(shí)即為作廢;。

3、參賽者自帶漁具可免費(fèi)參賽(租用漁具需付費(fèi));。

4、規(guī)定時(shí)間內(nèi),按照參賽者釣到魚的實(shí)際重量評(píng)獎(jiǎng);。

6.3.3比賽時(shí)間:6月8日上午9點(diǎn)–16點(diǎn)。

6.3.4比賽地點(diǎn):××農(nóng)莊垂釣區(qū)。

6.3.5比賽獎(jiǎng)品:待定(有機(jī)農(nóng)莊提供產(chǎn)品、代金券等)。

7.餐飲活動(dòng)。

7.1千人粽子宴(有機(jī)綠色餐飲):

7.1.1活動(dòng)時(shí)間:6月8日12點(diǎn)。

7.1.2活動(dòng)地點(diǎn):××農(nóng)莊餐廳。

7.1.3活動(dòng)內(nèi)容:××農(nóng)莊提供有機(jī)綠色美食,凡在餐廳用餐每人可獲得粽子一個(gè),

7.2燒烤party:

7.2.1活動(dòng)時(shí)間:6月8日10點(diǎn)–16點(diǎn)7.2.2活動(dòng)地點(diǎn):××農(nóng)莊燒烤區(qū)。

7.2.3活動(dòng)內(nèi)容:凡情侶、家庭參加燒烤party烤具免費(fèi)(只須押金),××農(nóng)莊提供現(xiàn)場(chǎng)演出活躍氣氛。

8.入園有禮·香囊相贈(zèng)。

8.1活動(dòng)內(nèi)容:凡來(lái)到××農(nóng)莊的市民,均可獲得端午香囊一個(gè)。

方案二:

一、活動(dòng)主題:品味端午,傳承文明。

二、活動(dòng)背景:

傳統(tǒng)節(jié)日是中國(guó)傳統(tǒng)文化的代表,是中華民族智慧的結(jié)晶,也是無(wú)形“非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”,因此更容易在淡化的過(guò)程的喪失,現(xiàn)在人們之所以覺(jué)得過(guò)節(jié)越來(lái)越?jīng)]意思。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,精神文化的缺失越來(lái)越令人感觸頗深。信仰危機(jī),道德迷茫,是非模糊,黑白難辨;原因就是傳統(tǒng)的內(nèi)容越來(lái)越少,而承載著傳統(tǒng)的文化載體也漸漸在人們眼前消失,沒(méi)有了歷史,失去了鑒別。端午節(jié)是中華民族古老的傳統(tǒng)節(jié)日。2005年韓國(guó)把中國(guó)的端午節(jié)申報(bào)為世界文化遺產(chǎn),在中國(guó)流傳2000年的端午節(jié)一下子成了韓國(guó)人的民族節(jié)日,這是我們的民族之恥。也是我們的民族之思。

三、活動(dòng)目的':

通過(guò)“品味端午,傳承文明”活動(dòng),更加深入認(rèn)識(shí)我們的傳統(tǒng)文化,認(rèn)識(shí)到我們消失的不只是一種經(jīng)典文化,而是歷史文明;積極保護(hù)和發(fā)展我們的經(jīng)典文化,并做出思考。通過(guò)思考:“保護(hù)傳統(tǒng)節(jié)日有何意義?如何保護(hù)傳統(tǒng)節(jié)日?如何面對(duì)外來(lái)文化?如何弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化?”來(lái)讓我們更加珍惜我們傳統(tǒng)文化,更好的做好傳統(tǒng)文化的繼承和發(fā)展的工作。

四、活動(dòng)對(duì)象:

臨猗義工聯(lián)合會(huì)會(huì)員,詩(shī)聯(lián)社成員、小作家培訓(xùn)中心學(xué)生。

贊助單位:件。

五、活動(dòng)地點(diǎn):

青少年活動(dòng)中心。

六、活動(dòng)時(shí)間:

2015年6月×日星期一早8:30點(diǎn)——上午11:30點(diǎn)。

七、活動(dòng)內(nèi)容:

1、端午傳統(tǒng)文化介紹。

2、詩(shī)聯(lián)社學(xué)者講座。

3、即興詩(shī)詞歌賦。

4、分發(fā)活動(dòng)贈(zèng)品。

5、合影留念。

八、活動(dòng)流程:

1、2014年6月2日開(kāi)始場(chǎng)地布置。

2、2日8:30主持人宣布活動(dòng)開(kāi)始。

3、主持人宣讀活動(dòng)背景及目的。

4、做有關(guān)中國(guó)傳統(tǒng)文化走向的演講。

5、詩(shī)聯(lián)社學(xué)者講座。

6、即興詩(shī)詞歌賦表演。

7、給與會(huì)者分發(fā)活動(dòng)贈(zèng)品。

8、請(qǐng)大家暢談自己的感受。

9、做最后點(diǎn)評(píng)總結(jié)并向參與者表示謝意。

10、合影留念,主持人宣布結(jié)束。

九、活動(dòng)中注意的問(wèn)題細(xì)節(jié):

1、與會(huì)人員務(wù)必事先準(zhǔn)備相關(guān)內(nèi)容,準(zhǔn)備發(fā)表自己的看法。

2、活動(dòng)準(zhǔn)點(diǎn)開(kāi)始,請(qǐng)參與提前半小時(shí)到場(chǎng)并登記。遲到者應(yīng)盡量不打擾別人發(fā)言。

3、會(huì)場(chǎng)請(qǐng)不要大聲喧嘩,隨意走動(dòng)。

物業(yè)保安管理活動(dòng)方案篇十六

(一)動(dòng)員部署階段(2020年4月1日—30日)。按照我市物業(yè)管理服務(wù)提升年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),安排部署工作任務(wù),明確工作職責(zé),印發(fā)有關(guān)文件。各鎮(zhèn)街要根據(jù)職責(zé)分工,形成齊抓共管的工作局面,推進(jìn)活動(dòng)向全面縱深發(fā)展。

(二)組織實(shí)施階段(2020年5月1日—10月31日)。各鎮(zhèn)街要根據(jù)工作職責(zé),指導(dǎo)物業(yè)企業(yè)按照工作方案、相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定、物業(yè)服務(wù)合同、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作,積極培育品牌企業(yè)和優(yōu)秀示范項(xiàng)目,發(fā)揮示范帶動(dòng)作用。區(qū)物業(yè)行政主管部門要加強(qiáng)日常指導(dǎo)和檢查,保證活動(dòng)順利開(kāi)展。

(三)自查整改階段(2020年11月1日—30日)。各鎮(zhèn)街通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查、媒體監(jiān)督、業(yè)主滿意度調(diào)查等方式,有重點(diǎn)、有針對(duì)性的對(duì)轄區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行糾正和改進(jìn)。

(四)總結(jié)驗(yàn)收階段(2020年12月1日—31日)。區(qū)物業(yè)管理服務(wù)提升年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全區(qū)物業(yè)管理服務(wù)提升年活動(dòng)進(jìn)行綜合驗(yàn)收和總結(jié),表彰先進(jìn),鞏固活動(dòng)成果,建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。

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