總結(jié)是不斷提升自己的必經(jīng)之路，它提醒和激勵著我們不斷改進(jìn)和完善自己。在總結(jié)中要注意突出自己的反思和展望，表達(dá)對未來的思考和規(guī)劃。接下來將為大家分享一些精彩的總結(jié)案例，希望能給大家提供一些思路和靈感。
福利院工作總結(jié)福利院工作總結(jié)篇一
認(rèn)真做好聯(lián)動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，準(zhǔn)時辦理入院；對不符合接收養(yǎng)條件的〔如流浪乞討人員〕，耐煩解釋，合理建議.
今年以來，我院在市區(qū)民政局的領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)年初民政工作會議的部署，堅持“以人為本、平安服務(wù)、進(jìn)展創(chuàng)新”的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童工作重心，不斷加強(qiáng)黨員和職工隊伍建設(shè)，努力提高服務(wù)管理水平，順當(dāng)完成全年各項目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：
對院互聯(lián)網(wǎng)主頁進(jìn)行了更新，并更換了主頁空間及維護(hù)公司，確保了主頁能被正常訪問；院各部門均配置電腦，兒童個人資料檔案、收送養(yǎng)及寄養(yǎng)業(yè)務(wù)檔案、醫(yī)療檔案等各類檔案及文件資料已逐步進(jìn)行微機(jī)錄入并實行微機(jī)管理；加快了辦公自動化進(jìn)程，基本實現(xiàn)計算機(jī)在工作中的常規(guī)運用。嚴(yán)格規(guī)范文書管理，各類文書檔案均按規(guī)定及要求平安、妥當(dāng)?shù)谋９埽?988-20xx年福利院院譜的編制正在進(jìn)行中。
依據(jù)工作需要對部分制度進(jìn)行修訂完善，制定了《福利院來訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院用車制度》，并組織全員開會學(xué)習(xí)，規(guī)范自身行為。開展維穩(wěn)、禁毒、消防專題活動，重視保密及涉外接待工作，切實做好計生工作，按要求報送計生工作狀況匯報。
全年共組織人員參與各類培訓(xùn)、進(jìn)修及業(yè)務(wù)考察學(xué)習(xí)共三人次，組織技工參與培訓(xùn)六人。按時完本錢單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，聘用合同工二名，醫(yī)療室新增在編醫(yī)生一名，為滿工作一年以上的合同工供應(yīng)社保、醫(yī)保、失業(yè)保險、工傷保險。
認(rèn)真做好聯(lián)動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，準(zhǔn)時辦理入院；對不符合接收養(yǎng)條件的〔如流浪乞討人員〕，耐煩解釋，合理建議；對公安部門在處理各類案件中涉及的特殊家庭兒童特殊是嬰幼兒，克服各種困難進(jìn)行托管。全年共新收棄嬰兒44名，按政策合法程序辦理收養(yǎng)棄兒童35名〔其中涉外送養(yǎng)兒童9名,國內(nèi)送養(yǎng)兒童26名〕。截止十一月三十日實有在院收養(yǎng)兒童總數(shù)47名。
今年支配有償家庭寄養(yǎng)兒童5名，調(diào)整寄養(yǎng)兒童1名〔涉外送養(yǎng)〕?，F(xiàn)家庭寄養(yǎng)兒童34名〔其中農(nóng)村寄養(yǎng)10名，城鎮(zhèn)分散寄養(yǎng)24名〕。對寄養(yǎng)家庭兒童定期支配回訪和節(jié)日慰問，選派二名工作人員不定期支配家庭抽查，對寄養(yǎng)家庭的現(xiàn)實狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深化調(diào)查了解，指導(dǎo)解決實際問題，每月支配一次入院月檢。全年支配寄養(yǎng)家長參與各類護(hù)理及工作培訓(xùn)計31人次，全年共養(yǎng)10名，城鎮(zhèn)分散寄養(yǎng)24名〕。對寄養(yǎng)家庭兒童定期支配回訪和節(jié)日慰問，選派二名工作人員不定期支配家庭抽查，對寄養(yǎng)家庭的現(xiàn)實狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深化調(diào)查了解，指導(dǎo)解決實際問題，每月支配一次入院月檢。全年支配寄養(yǎng)家長參與各類護(hù)理及工作培訓(xùn)計31人次，全年共支配抽查、回訪、入戶服務(wù)35次。
院醫(yī)療康復(fù)設(shè)施逐步完善；針對入院兒童量大、集體生活照料難度大、各種流行病多的具體狀況，堅持執(zhí)行各類醫(yī)療制度，認(rèn)真做好醫(yī)療、保健、防疫工作。全年治療兒童1825人次〔包括市區(qū)醫(yī)療點〕，新入院兒童體檢13人，書寫兒童成長報告13份。特教班接受啟智教育兒童10名，教育合格率80%。腦癱兒童中有康復(fù)價值的2名殘疾兒童開展了康復(fù)訓(xùn)練，康復(fù)有效率到達(dá)70%以上，康復(fù)參與率100%。全年接受外國友人資助兒童手術(shù)3例。
今年，我院依據(jù)省、市有關(guān)文件精神，認(rèn)真開展青少年維權(quán)崗活動，圍繞青少年、兒童權(quán)益,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)的法律，開展各類維權(quán)活動,獲得“優(yōu)秀青少年維權(quán)崗”的榮譽(yù)稱號。
一是抓好兒童日常生活各項管理工作，在食品進(jìn)貨和加工上，堅持食品管理制度和衛(wèi)生制度，保證兒童的飲食衛(wèi)生平安。
二是加強(qiáng)物資管理，在物資選購方面留意質(zhì)量和按制度規(guī)定運作。
三是堅持保障水、電、熱水、空調(diào)、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務(wù)設(shè)施的正常維護(hù)和使用，目前生活及物資供應(yīng)、后勤設(shè)施運行狀況良好。
各類媒體全年我院專題報道8次，接待參觀活動單位〔組織〕58個，計5600余人次，接收社會捐款7400元，捐贈物資價值75326萬元。機(jī)構(gòu)對外溝通與合作狀況：
〔1〕與浩德組織合作，讓延桂英到xx檢查，與“愛心無國界”組織合作到南昌治療；
〔2〕與“愛心無國界”組織合作讓延鴻輝到xx治療，延浩海到福州治療；
〔5〕利用信息網(wǎng)絡(luò)平臺，加強(qiáng)與涉外送養(yǎng)家庭的溝通溝通和互動，做好涉外家庭回訪工作，全年共接待回訪家庭8例。
1、為了充分發(fā)揮老人自我管理意識和潛能，協(xié)作和監(jiān)督工作人員做好院內(nèi)管理工作，1月16日成立老人管理委員會。
2、為建設(shè)一支愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、技術(shù)過硬、有團(tuán)隊合作精神的服務(wù)隊伍，重新完善了老人公寓的.規(guī)章制度。還制定了《延平區(qū)老人公寓員工月份自評表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份互評表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份總評表》。
3、為了豐富老人生活，提高服務(wù)人員學(xué)問，特在老人公寓過道設(shè)立《員工學(xué)習(xí)園地》和《院民學(xué)習(xí)園地》。
〔一〕連續(xù)探究工作新思路、新方法，全面推動業(yè)務(wù)進(jìn)展；加強(qiáng)制度管理，努力提高科學(xué)化、規(guī)范化、人性化管理服務(wù)水平，努力培育和造就一支規(guī)?；I(yè)化適應(yīng)福利院需要的高素養(yǎng)服務(wù)隊伍。
〔二〕推行“模擬家庭”試點，推動家庭寄養(yǎng)工作不斷進(jìn)展。實踐證明家庭寄養(yǎng)是比較有利于孤殘兒童成長的哺育模式，我們應(yīng)在總結(jié)現(xiàn)有閱歷的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范管理，強(qiáng)化服務(wù)，開展“模擬家庭”試點工作。
〔三〕堅持以兒童工作為重心，挖掘社會資源，探究康復(fù)特教新路。堅持早期發(fā)覺早期干預(yù)早期康復(fù)的方針,通過主動開展引導(dǎo)式教育、聾兒聽覺語言訓(xùn)練、特殊兒童的心理輔導(dǎo)和行為為矯治等活動，關(guān)懷孤殘兒童適應(yīng)社會，提高生存力量。其次，主動實施殘兒手術(shù)康復(fù)工作，要建立長效機(jī)制，主動制造條件，使更多殘兒受益。
福利院工作總結(jié)福利院工作總結(jié)篇二
我院在市民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下經(jīng)全體干部職工的共同努力下全院的各項工作均取得良好成績現(xiàn)將我院的工作總結(jié)如下：
一、20工作情景：
1、按照市民政局黨組的統(tǒng)一部署，加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，進(jìn)取開展政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高干部職工的思想水平和業(yè)務(wù)本事，使職工的整體素質(zhì)不斷提高。在開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，認(rèn)真貫徹黨的十七大和十七屆五中全會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以建黨90周年為契機(jī)，緊緊圍繞迎接黨的十八大，在干部職工中廣泛深入的開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。為提升全院職工整體素質(zhì)，每周五組織全院職工集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的辦法，把全院干部職工的思想統(tǒng)一到活動中來，聯(lián)系自身思想實際，立足單位發(fā)展，深刻領(lǐng)會創(chuàng)先爭優(yōu)活動的精神實質(zhì)和目標(biāo)任務(wù)。全面落實市民政局提出的“規(guī)范化建設(shè)年活動”，我院按照要求，嚴(yán)抓工作紀(jì)律，進(jìn)取規(guī)范工作流程，健全工作制度，對《赤峰市兒童福利院管理制度及細(xì)則》進(jìn)行修訂完善；統(tǒng)一了工作服裝，做到了全體員工著裝上崗。
2、加強(qiáng)信息化管理，針對兒童個人資料檔案、收送養(yǎng)及寄養(yǎng)業(yè)務(wù)檔案、醫(yī)療檔案等各類檔案及文件資料已逐步實行電子檔案管理；嚴(yán)格規(guī)范文書管理，各類文書檔案均按規(guī)定及要求安全、妥善的保管。同時對單位網(wǎng)站進(jìn)行定期維護(hù)和及時更新，對外起到進(jìn)取的宣傳作用。
3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)共10人次。按時完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，在市民政局的支持下，解決了9名在院辛辛苦苦工作了十幾年的臨時工的編制問題。臨時工的工資待遇也有所提高，人均每月提高300元。
4、認(rèn)真做好棄嬰收養(yǎng)安置及涉外送養(yǎng)工作。今年共接收14名兒童（殘疾率100%），死亡4名患病兒童。在院兒童122名，完成了6名兒童涉外送養(yǎng)的申報和1名兒童的涉外送養(yǎng)工作。
5、認(rèn)真開展醫(yī)療和康復(fù)工作。今年有8人次先后在市醫(yī)院、xx醫(yī)院和附屬醫(yī)院住院治療，理解手術(shù)有5人，腭裂修復(fù)1人，六指切除術(shù)1人，外耳廓成形術(shù)2人，先天性肛門閉鎖1人?？祻?fù)訓(xùn)練工作是兒童工作中的重點，它對于兒童的未來有著重要的意義。赤峰兒童腦癱康復(fù)醫(yī)院，于今年5月份經(jīng)過了市衛(wèi)生局的批準(zhǔn)。7月份民政部中國福利和收養(yǎng)中心“明天計劃”辦公室組織的“篩查組”來院對殘疾兒童進(jìn)行檢查。9月份，我院被民政部“明天計劃”辦公室授予腦癱康復(fù)訓(xùn)練示范基地。今年分別派出9名專業(yè)人員赴重慶新橋醫(yī)院腦癱中心和河南金庚醫(yī)院進(jìn)行8個月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我們要集兩院之長經(jīng)過中藥、針灸、按摩和物理運動療法的有機(jī)結(jié)合治療腦癱，使腦癱兒童不斷康復(fù)，早日擺脫腦癱帶給他們的困擾。
6、嚴(yán)格制度管理，后勤保障充分。一是抓好兒童日常生活各項管理工作，在食品進(jìn)貨和加工上，堅持食品管理制度和衛(wèi)生制度，保證兒童的飲食衛(wèi)生安全。二是加強(qiáng)物資管理，在物資采購方面注重質(zhì)量和按制度規(guī)定運作。三是堅持保障水、電、熱水、空調(diào)、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務(wù)設(shè)施的正常維護(hù)和使用，目前生活及物資供應(yīng)、后勤設(shè)施運行情景良好。
7、重視宣傳工作、我院對外交流與合作情景良好。全年各類媒體對我院報道28次，赤峰民政刊登6篇文章，接待參觀活動單位（組織）58次，接收社會捐款5萬元，捐贈物資價值7萬元。
（1）7月份，美國訪問孤兒組織（英文名visitingorphers）義工團(tuán)一行7人來院進(jìn)行為期七天的活動，組織全院孩子與他們一齊做游戲。他們陪同大孩子一齊外出游玩，短暫的七天孩子們與外國友人建立起深厚的友誼。
（2）10月份美國ldsc慈善基金會為我院捐贈了價值三萬元的圖書。
（3）利用信息網(wǎng)絡(luò)平臺，加強(qiáng)與涉外送養(yǎng)家庭的交流溝通和互動，做好涉外家庭回訪工作，全年接待回訪家庭1例。理解黨育寧家庭在美國籌備資金購買的價值3萬多元的大型洗衣機(jī)和烘干機(jī)。
8、在黨和政府的關(guān)懷下，兒童生活費提高到1400元人月。民政廳副廳長蘇權(quán)、市委書記王中和、人大主任斯日古楞、市長包滿達(dá)、副市長張恩惠、鄭洪學(xué)等也先之后到兒童福利院看望了在院的孩子們，詳細(xì)了解孩子們生活狀況及存在的困難。年底由市財政撥款20萬元，為孩子們解決了校車問題。
9、進(jìn)取參加上級組織的各項活動，在“三八”知識競賽、“七一”紅歌比賽、第二屆民政系統(tǒng)運動會中，我院都進(jìn)取選派代表參加，展示了我院職工的精神面貌。
10、綜合樓建設(shè)，赤峰市兒童福利院綜合樓于3月15日開工，到201月27日竣工，現(xiàn)正在進(jìn)行二次裝修。資金方面：到位資金1792、2萬元，其中國家625萬元，自治區(qū)福彩公益金490萬元，市本級福彩公益金500萬元，原樓房拍賣所得177、2萬元。已付基建工程款1401、64萬元，二次裝修50萬元，工程前期和甲供材費用為335、56萬元，共計支出1787、2萬元。辦公家具和外網(wǎng)排水暫未付款；消防水池、基建用水、自來水入網(wǎng)工程和硬化綠化用水也都已解決。室內(nèi)涂料及部分修理工程，待裝修完畢開始，時間約為20天；工程竣工備案、消防驗收、工程竣工規(guī)劃核實等工作也將逐一進(jìn)行辦理。
14、存在的困難。
新樓交付使用后家庭助養(yǎng)的孤殘兒童和各旗縣區(qū)還有一些孩子需要入院。根據(jù)《國家二級兒童社會福利機(jī)構(gòu)評定標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，兒童福利院工作人員與嬰兒、殘疾兒童的比例為1：1、5、按現(xiàn)有的122名孤殘兒童計算，應(yīng)配備編制82名，現(xiàn)有編制25名，需增加編制57名。急需解決兒童福利院編制問題，否則難以保證孤殘兒童養(yǎng)育、教育、醫(yī)療、康復(fù)工作的正常開展。
二、下一年工作思路。
1、按照《國家二級兒童社會福利機(jī)構(gòu)評定標(biāo)準(zhǔn)》實施細(xì)則，以兒童利益最大化，加強(qiáng)規(guī)范化管理，嚴(yán)抓制度落實。一是兒童生活護(hù)理實行規(guī)范化管理；二是做好兒童預(yù)防保健工作；三是健全藥品管理制度；四是加強(qiáng)后勤保障工作。
2、籌備綜合樓竣工和腦癱康復(fù)醫(yī)院開業(yè)慶典。根據(jù)《赤峰市人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)赤峰市民政局關(guān)于加強(qiáng)孤兒保障工作實施意見的通知》的文件精神，加強(qiáng)示范基地建設(shè)提升腦癱兒童康復(fù)水平，腦癱康復(fù)訓(xùn)練是一項搶救性工作，對于急需康復(fù)的腦癱兒童而言，時間就是生命，時間就是健康。同時它又具有周期長、綜合性強(qiáng)的特點，科技含量高、技術(shù)針對強(qiáng)。
3、充分利用社會工作試點單位的優(yōu)勢，鼓勵全院職工進(jìn)取參加社會工作師考試，使我院的社會工作上臺階、上水平。
4、繼續(xù)做好十二個旗縣區(qū)棄嬰的養(yǎng)、治、教、康、收養(yǎng)等工作。讓孤殘兒童回歸社會、融入家庭，使他們和其他小朋友一樣，在祖國的同一片藍(lán)天下健康幸福成長。供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)到達(dá)1400元月。
5、協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決我院學(xué)齡兒童享受義務(wù)教育和大齡兒童的就業(yè)、住房等問題。
6、加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生管理，保證患病兒童的治療，預(yù)防各種傳染病、流行病的發(fā)生。繼續(xù)落實“明天計劃”長效機(jī)制，為我院具有適應(yīng)癥的兒童，進(jìn)行手術(shù)治療。
7、加強(qiáng)安全管理工作，確保兒童的人身安全，及時排除安全隱患，保證全年無任何職責(zé)事故發(fā)生。
福利院工作總結(jié)福利院工作總結(jié)篇三
自20xx年12月至今，我已經(jīng)在西寧市社會福利院工作半年了，回首這段時間的工作，在經(jīng)歷了短暫的擔(dān)心、迷茫、困惑之后，我找到了工作的方向，理清了自己的思路，有收獲，而最大的收獲就是感覺自己的社工理念得到了更好的內(nèi)化，自己的社工素養(yǎng)和專業(yè)實踐能力比之前也提高了；也有不足，最大的不足就是工作過于粗心，不能將工作完成的盡善盡美?，F(xiàn)將近段時間的工作總結(jié)如下：
在進(jìn)入社會福利院之前，我就知道自己要來的單位的服務(wù)對象是殘障人士，因為之前接觸的很少，對他們可以說是了解的不夠詳細(xì)，十分擔(dān)心自己不能與他們很好的相處，而且我從未在事業(yè)單位上過班，不知道自己的表現(xiàn)能否讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們滿意。結(jié)果在進(jìn)入單位以后，我發(fā)現(xiàn)這里的殘障人士并不是我想的那么難接觸，他們是一群需要照顧的人，他們同樣有著七情六欲，知道誰對他們好。通過接觸，我現(xiàn)在能夠很好的融入他們，了解他們的需要，更好的為他們服務(wù)。在工作上，我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)平易近人，同事和諧友愛，這讓我對我的工作充滿了信心，我要以飽滿的精神更好地完成自己的工作。
（1）助人為樂。以前一直覺得說助人為樂的人很假，但我現(xiàn)在真切感受到了。逐漸地，我從以前工作性質(zhì)的態(tài)度到真心關(guān)心服務(wù)對象，在為他們提供服務(wù)的過程中感受了快樂。剛來福利院我去和殘障人士聊天，雖然說很多時候和殘障人士在一塊玩得挺開心，但更多的是為了達(dá)到獲取信息的目的。當(dāng)發(fā)現(xiàn)可以獲取的信息量比較有限時，我一般會選擇暫時停止和一些殘障人士的交流。但隨著和殘障人士熟悉度越來越高，他們對你的純真的愛讓我感動。后來慢慢的從之前因為要聊天所以聊天的心態(tài)變成自覺得和他們聊天，給他們帶去快樂的同時我自己心里也真的很開心。我開始比以前更真心希望能夠幫助別人，所以覺得自己的一些社工理念得到了更好的內(nèi)化。
社工還必須堅持案主自決的價值原則，不替案主做決定，不強(qiáng)加自己的價值給服務(wù)對象，提服務(wù)對象分析選擇方式及后果，協(xié)助服務(wù)對象自助、自立、自強(qiáng)等。
除了以上所述，通過從事這份工作，我也發(fā)現(xiàn)了自己工作中很多的缺點和不足，懶惰心理嚴(yán)重克服不足，做事行動力不強(qiáng)，沒有養(yǎng)成立刻行動的好習(xí)慣。還有一個最致命的缺點即沒有形成對工作隨時記錄并及時形成規(guī)范文書材料的習(xí)慣。習(xí)慣至關(guān)重要，所有這些良好的習(xí)慣我必須嚴(yán)格要求自己盡早培養(yǎng)，對一些缺點要堅決改掉！總之，我會在以后的工作中將最優(yōu)秀的自己展現(xiàn)出來！
福利院工作總結(jié)福利院工作總結(jié)篇四
1、加強(qiáng)信息化管理。對院互聯(lián)網(wǎng)主頁進(jìn)行了更新，并更換了主頁空間及維護(hù)公司，確保了主頁能被正常訪問;院各部門均配置電腦，兒童個人資料檔案、收送養(yǎng)及寄養(yǎng)業(yè)務(wù)檔案、醫(yī)療檔案等各類檔案及文件資料已逐步進(jìn)行微機(jī)錄入并實行微機(jī)管理;加快了辦公自動化進(jìn)程，基本實現(xiàn)計算機(jī)在工作中的常規(guī)運用。嚴(yán)格規(guī)范文書管理，各類文書檔案均按規(guī)定及要求安全、妥善的保管，1988-20xx年福利院院譜的編制正在進(jìn)行中。
2、全面落實維護(hù)社會穩(wěn)定、社會治安綜合治理、保密等各項工作，確保人財物安全。根據(jù)工作需要對部分制度進(jìn)行修訂完善，制定了《福利院來訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院用車制度》，并組織全員開會學(xué)習(xí)，規(guī)范自身行為。開展維穩(wěn)、禁毒、消防專題活動，重視保密及涉外接待工作，切實做好計生工作，按要求報送計生工作情況匯報。
3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類培訓(xùn)、進(jìn)修及業(yè)務(wù)考察學(xué)習(xí)共三人次，組織技工參加培訓(xùn)六人。按時完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，聘用合同工二名，醫(yī)療室新增在編醫(yī)生一名，為滿工作一年以上的合同工提供社保、醫(yī)保、失業(yè)保險、工傷保險。
4、做好收、送養(yǎng)棄兒常規(guī)工作。認(rèn)真做好聯(lián)動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，及時辦理入院;對不符合接收養(yǎng)條件的(如流浪乞討人員)，耐心解釋，合理建議;對公安部門在處理各類案件中涉及的特殊家庭兒童特別是嬰幼兒，克服各種困難進(jìn)行托管。全年共新收棄嬰兒44名，按政策合法程序辦理收養(yǎng)棄兒童35名(其中涉外送養(yǎng)兒童9名,國內(nèi)送養(yǎng)兒童26名)。截止十一月三十日實有在院收養(yǎng)兒童總數(shù)47名。
5、進(jìn)一步規(guī)范家庭寄養(yǎng)工作。今年安排有償家庭寄養(yǎng)兒童5名，調(diào)整寄養(yǎng)兒童1名(涉外送養(yǎng))。現(xiàn)家庭寄養(yǎng)兒童34名(其中農(nóng)村寄養(yǎng)10名，城鎮(zhèn)分散寄養(yǎng)24名)。對寄養(yǎng)家庭兒童定期安排回訪和節(jié)日慰問，選派二名工作人員不定期安排家庭抽查，對寄養(yǎng)家庭的現(xiàn)實狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深入調(diào)查了解，指導(dǎo)解決實際問題，每月安排一次入院月檢。全年安排寄養(yǎng)家長參加各類護(hù)理及工作培訓(xùn)計31人次，全年共安排抽查、回訪、入戶服務(wù)35次。
6、認(rèn)真開展醫(yī)療康復(fù)工作。院醫(yī)療康復(fù)設(shè)施逐步完善;針對入院兒童量大、集體生活照料難度大、各種流行病多的具體情況，堅持執(zhí)行各類醫(yī)療制度，認(rèn)真做好醫(yī)療、保健、防疫工作。全年治療兒童1825人次(包括市區(qū)醫(yī)療點)，新入院兒童體檢13人，書寫兒童成長報告13份。特教班接受啟智教育兒童10名，教育合格率80%。腦癱兒童中有康復(fù)價值的2名殘疾兒童開展了康復(fù)訓(xùn)練，康復(fù)有效率達(dá)到70%以上，康復(fù)參與率100%。全年接受外國友人資助兒童手術(shù)3例。
7、有效開展青少年維權(quán)崗活動。今年，我院根據(jù)省、市有關(guān)文件精神，認(rèn)真開展青少年維權(quán)崗活動，圍繞青少年、兒童權(quán)益,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)的法律，開展各類維權(quán)活動,獲得“優(yōu)秀青少年維權(quán)崗”的榮譽(yù)稱號。
8、嚴(yán)格制度管理，后勤保障充分。一是抓好兒童日常生活各項管理工作，在食品進(jìn)貨和加工上，堅持食品管理制度和衛(wèi)生制度，保證兒童的飲食衛(wèi)生安全。二是加強(qiáng)物資管理，在物資采購方面注重質(zhì)量和按制度規(guī)定運作。三是堅持保障水、電、熱水、空調(diào)、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務(wù)設(shè)施的正常維護(hù)和使用，目前生活及物資供應(yīng)、后勤設(shè)施運行情況良好。
(1)與浩德組織合作，讓延桂英到xx檢查，與“愛心無國界”組織合作到南昌治療;。
(2)與“愛心無國界”組織合作讓延鴻輝到xx治療，延浩海到福州治療;。
(5)利用信息網(wǎng)絡(luò)平臺，加強(qiáng)與涉外送養(yǎng)家庭的交流溝通和互動，做好涉外家庭回訪工作，全年共接待回訪家庭8例。
1、為了充分發(fā)揮老人自我管理意識和潛能，配合和監(jiān)督工作人員做好院內(nèi)管理工作，1月16日成立老人管理委員會。
2、為建設(shè)一支愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、技術(shù)過硬、有團(tuán)隊合作精神的服務(wù)隊伍，重新完善了老人公寓的規(guī)章制度。還制定了《延平區(qū)老人公寓員工月份自評表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份互評表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份總評表》。
3、為了豐富老人生活，提高服務(wù)人員知識，特在老人公寓過道設(shè)立《員工學(xué)習(xí)園地》和《院民學(xué)習(xí)園地》。
(一)繼續(xù)探索工作新思路、新辦法，全面推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展;加強(qiáng)制度管理，努力提高科學(xué)化、規(guī)范化、人性化管理服務(wù)水平，努力培養(yǎng)和造就一支規(guī)?；I(yè)化適應(yīng)福利院需要的高素質(zhì)服務(wù)隊伍。
(二)推行“模擬家庭”試點，推動家庭寄養(yǎng)工作不斷發(fā)展。實踐證明家庭寄養(yǎng)是比較有利于孤殘兒童成長的養(yǎng)育模式，我們應(yīng)在總結(jié)現(xiàn)有經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范管理，強(qiáng)化服務(wù)，開展“模擬家庭”試點工作。
(三)堅持以兒童工作為重心，挖掘社會資源，探索康復(fù)特教新路。堅持早期發(fā)現(xiàn)早期干預(yù)早期康復(fù)的方針,通過積極開展引導(dǎo)式教育、聾兒聽覺語言訓(xùn)練、特殊兒童的心理輔導(dǎo)和行為為矯治等活動，幫助孤殘兒童適應(yīng)社會，提高生存能力。其次，積極實施殘兒手術(shù)康復(fù)工作，要建立長效機(jī)制，積極創(chuàng)造條件，使更多殘兒受益。
今年四月，通過市屬事業(yè)單位公招，我有幸成為福利院的一名職工。這段時間以來，我深刻了解到福利院為黨和政府分憂替天下兒女盡孝這一辦院宗旨。不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，努力適應(yīng)工作需要。為了總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，更好地做好xx年工作，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下。
一、學(xué)習(xí)方面。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識。積極學(xué)習(xí)馬列主義等一系列老一輩無產(chǎn)階級革命家的'先進(jìn)思想理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀全會精神，以先進(jìn)的思想理論武裝自己的頭腦。
二是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國收養(yǎng)法》、《中國公民收養(yǎng)子女登記辦法》等與業(yè)務(wù)工作息息相關(guān)的各項法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)院內(nèi)各項規(guī)章制度，并嚴(yán)格按照院內(nèi)各項規(guī)章制度辦事，自覺履行崗位職責(zé)。
二、工作方面。
一是轉(zhuǎn)變角色，努力適應(yīng)崗位需求。福利院的工作是一項服務(wù)性工作，它與其它工作既有區(qū)別又有聯(lián)系。本人雖然有兩年工作經(jīng)驗，但是福利院的工作對于我來說，是一項以前從未接觸過的全新工作。因此，在工作中，本人除了學(xué)習(xí)書本上的經(jīng)驗，我還虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教、學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作方式方法，努力轉(zhuǎn)變自身角色，以適應(yīng)工作需要。
二在工作上，我主要從事文秘、接待和內(nèi)務(wù)管理等工作。在文件的收文、整理、傳閱、督辦和歸檔上，我都及時在收文簿上做好登記。做到事事有著落、件件有回音。在文件材料的起草上，我都努力做到斟句酌、反復(fù)修改，總結(jié)經(jīng)驗、提煉亮點，力爭寫出符合我院實際情況的文章。每月一次的職工大會，我都及時通知各科室負(fù)責(zé)人，并做好考勤和會議記錄。對于電話咨詢，按照科室分工及時告知來電人員電話號碼。對于來訪人員我都努力做到熱情細(xì)致、耐心周到的為其講解和服務(wù)。對于來院捐贈的單位和個人我都做到熱情接待，對物品清點清楚并做好登記，及時移交入庫保管，做好了網(wǎng)站上信息的添加。在周末行政值班時，根據(jù)行政值班制度要求，按時到院在大廳或者監(jiān)控室進(jìn)行值班。巡查新、舊樓情況，重點檢查服務(wù)人員是否在崗，學(xué)生有無在院等情況。
三是積極參加黨支部的各項活動和工會活動。在建黨89周年之際，積極參加院內(nèi)組織的到鹽邊縣紅寶鄉(xiāng)核桃箐村開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”暨“七一”慰問幫扶對象活動，為他們送上黨和政府節(jié)日的關(guān)懷與溫暖。積極參加黨支部組織的讀一本好書活動。按照規(guī)定，在閱讀完書籍以后，寫下了一篇心得體會。同時，我每個月按時參加院內(nèi)的工會活動。
四是較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
xx年，本職工作雖然取得一定成績，但是也存在一些問題，主要以下幾個方面：一是理論水平不夠全面深入。二是在業(yè)務(wù)上存在問題，不能夠獨擋一面，需要他人協(xié)作。三是在性格上，性格比較急躁，遇到困難和問題考慮不夠周全，就急于處理，導(dǎo)致事情解決不夠圓滿。下一步，我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。在業(yè)務(wù)工作上多向書本和有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)，努力做到素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通。遇到困難多多考慮解決的方式方法，爭取全面細(xì)致解決工作中遇到的各種問題。
認(rèn)真做好聯(lián)動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，及時辦理入院;對不符合接收養(yǎng)條件的(如流浪乞討人員)，耐心解釋，合理建議.
福利院工作總結(jié)福利院工作總結(jié)篇五
xxxx年度，我單位在縣民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹有關(guān)法律、法規(guī)、政策，按照核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍開展工作，營造了良好的社會服務(wù)效果，社會影響力逐步提升。一年來，主要做了以下幾個方面的工作：
一年來，除堅持每周一的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動外，按照縣民政局的安排部署，我院認(rèn)真組織開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)、作風(fēng)建設(shè)”等一系列學(xué)習(xí)教育活動。建立組織，統(tǒng)一安排，召開動員大會，制訂了和學(xué)習(xí)計劃，購買了學(xué)習(xí)書籍和筆記，分發(fā)到每一個黨員、職工的手里，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方法，組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)理論文章、上級文件，要求大家嚴(yán)格按照規(guī)定，認(rèn)真學(xué)習(xí)，詳細(xì)記錄，寫出階段小結(jié)和。
截止12月，我院共接收寄養(yǎng)老人31名、棄嬰接收29名。一年來，緊緊圍繞老人、棄嬰服務(wù)這個中心，做了以下幾項工作：
1、全心全意為孤老、殘、幼人員服務(wù)。我院緊密圍繞這個宗旨展開工作，以行風(fēng)建設(shè)、承諾服務(wù)為主題，以加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)、樹立“窗口”形象為目標(biāo)，大力倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神，按照養(yǎng)老服務(wù)目標(biāo)：對老人的管理服務(wù)從“零”做起，堅持一個中心兩個基本點，樹立三種意識，做到四不四勤，注重五輕，盡好六心，落實七點，實現(xiàn)八化，突出九字，力爭十個第一。具體來講：從“零”做起就是要求服務(wù)人員對老人實行零距離服務(wù);一個中心兩個基本點即以健康長壽為中心，以身體活動起來、思想活躍起來為基本點;三種意識，即樹立以養(yǎng)員為父母、以自我為子女的服務(wù)意識，一心為老人、一切為老人的職責(zé)意識，寧愿自我千般苦不讓老人一時難的敬業(yè)意識;做到四不四勤，即對老人的合理要求不推諉、對老人的物品不克扣、對特殊養(yǎng)員不刁難、對殘疾養(yǎng)員不歧視，眼勤、嘴勤、手勤、腿勤;注重五輕，即說話輕、關(guān)門輕、動作輕、走路輕、搓洗輕;盡好六心，即服務(wù)熱心、解釋耐心、觀察細(xì)心、護(hù)理精心、聽意見虛心、對病號不粗心;落實七點，即微笑多一點、嘴巴甜一點、做事多一點、理由少一點、肚量大一點、脾氣少一點、效率高一點;實現(xiàn)八化，即老年工作青春化、居住環(huán)境賓館化、居住安排合理化、設(shè)施設(shè)備現(xiàn)代化、服務(wù)管理人性化、醫(yī)療保健康復(fù)化、膳食安排營養(yǎng)化、文化活動經(jīng)?；?突出九字，即想新的、憑真的、干實的;力爭十個第一，即以院為家作為第一齊點、把愛崗敬業(yè)作為第一職責(zé)、以人為本作為第一原則、把人性化服務(wù)作為第一尺度、把養(yǎng)員的呼聲作為第一信號、把養(yǎng)員的需要作為第一選擇、把養(yǎng)員的利益作為第一研究、把養(yǎng)員的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)、把養(yǎng)員的安危作為第一重要、把養(yǎng)員的晚年幸福安康作為第一歡樂，從而實現(xiàn)養(yǎng)員及家屬滿意率高，使福利院真正成為老人養(yǎng)老的天堂。
2、棄嬰送養(yǎng)工作進(jìn)展順利。我院送養(yǎng)工作在各級的大力支持，此項工作進(jìn)行的十分順利，截至目前我院共辦理棄嬰送養(yǎng)24件，已全部按規(guī)定程序落實家庭收養(yǎng)，接收社會捐贈收入達(dá)15萬余元，較好的改善了福利院殘疾兒童和棄嬰的治療康復(fù)、救助管理，今年10月份與省兒童康復(fù)中心取得聯(lián)系，將殘疾兒童送至康復(fù)治療。
3、認(rèn)真做好來訪接待工作。我院先后接待了省兒童康復(fù)中心、市民政局領(lǐng)導(dǎo)的.康復(fù)治療服務(wù)和節(jié)日慰問以及其他機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位和熱心市民的來訪慰問活動等，累計接待來訪人員300多人次，理解捐贈物品折價約4余萬元，電視臺、報紙等新聞媒體來院采訪報道，很好地宣傳了社會各界對弱勢群體的關(guān)愛，并有力地促進(jìn)了我院各項工作的開展。
4、結(jié)合工作實際，積極做好服務(wù)管理。根據(jù)工作實際，我院針對在院老人多且組織關(guān)系都不在福利院的實際情景，經(jīng)與局和系統(tǒng)黨委、縣委組織部聯(lián)系，成立了臨時黨支部，每月開展黨組織活動。同時我院加強(qiáng)內(nèi)部的管理，對護(hù)理、后勤、安全等工作制定了內(nèi)部管理制度，明確崗位職責(zé)，落實職責(zé)制，對外來人員和在院人員外出作出明確規(guī)定，并落實了門衛(wèi)，要求每位老人外出簽字、請假手續(xù)，較好的杜絕了安全隱患的發(fā)現(xiàn)，一年來未發(fā)現(xiàn)一例安全事故，為福利院建設(shè)奠定了扎實基礎(chǔ)。
5、豐富生活氛圍，積極開展文化娛樂活動。我院結(jié)合節(jié)假日，會同有關(guān)部門積極開展免費體檢和各項文化娛樂活動，異常在老人節(jié)期間，我院專門邀請了文化娛樂隊到福利院演出，為老人表演了豐富多彩的節(jié)目，平時積極組織老人們開展象棋、健身等活動。
雖然我們對學(xué)習(xí)教育一向十分重視，但由于工作性質(zhì)特殊，在學(xué)習(xí)中還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，一些規(guī)章制度實際執(zhí)行起來有打折扣現(xiàn)象。在今后的工作中，一是要注重對職工素質(zhì)的培養(yǎng)，努力提高理論聯(lián)系實際的本事，教育廣大職工樹立正確的價值觀，使職工自覺遵守勞動紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)各項規(guī)章制度;二是要加大與上級有關(guān)部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系，爭取有關(guān)部門對我院的更大支持，促進(jìn)福利院各項工作的順利開展;三是加大安全生產(chǎn)力度，異常是加大對在院老人的安全管理，杜絕安全隱患發(fā)生。
福利院工作總結(jié)福利院工作總結(jié)篇六
我院在市區(qū)民政局的領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初民政工作會議的部署，堅持“以人為本、安全服務(wù)、發(fā)展創(chuàng)新”的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童工作重心，不斷加強(qiáng)黨員和職工隊伍建設(shè)，努力提高服務(wù)管理水平，順利完成全年各項目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、加強(qiáng)信息化管理。
2、全面落實維護(hù)社會穩(wěn)定、社會治安綜合治理、保密等各項工作，確保人財物安全。
3、做好勞資人事工作。
4、做好收、送養(yǎng)棄兒常規(guī)工作。
5、進(jìn)一步規(guī)范家庭寄養(yǎng)工作。
6、認(rèn)真開展醫(yī)療康復(fù)工作。
7、有效開展青少年維權(quán)崗活動。
8、嚴(yán)格制度管理，后勤保障充分。
9、重視宣傳工作、機(jī)構(gòu)對外交流與合作情況良好。
二、老人公寓情況。
1、為了充分發(fā)揮老人自我管理意識和潛能，配合和監(jiān)督工作人員做好院內(nèi)管理工作，1月16日成立老人管理委員會。
2、為建設(shè)一支愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、技術(shù)過硬、有團(tuán)隊合作精神的服務(wù)隊伍，重新完善了老人公寓的規(guī)章制度。還制定了《延平區(qū)老人公寓員工月份自評表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份互評表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份總評表》。
3、為了豐富老人生活，提高服務(wù)人員知識，特在老人公寓過道設(shè)立《員工學(xué)習(xí)園地》和《院民學(xué)習(xí)園地》。
三、工作計劃。
1、繼續(xù)探索工作新思路、新辦法，全面推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展；加強(qiáng)制度管理，努力提高科學(xué)化、規(guī)范化、人性化管理服務(wù)水平，努力培養(yǎng)和造就一支規(guī)?；?、專業(yè)化適應(yīng)福利院需要的高素質(zhì)服務(wù)隊伍。
2、推行“模擬家庭”試點，推動家庭寄養(yǎng)工作不斷發(fā)展。實踐證明家庭寄養(yǎng)是比較有利于孤殘兒童成長的養(yǎng)育模式，我們應(yīng)在總結(jié)現(xiàn)有經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范管理，強(qiáng)化服務(wù)，開展“模擬家庭”試點工作。
3、堅持以兒童工作為重心，挖掘社會資源，探索康復(fù)特教新路。堅持早期發(fā)現(xiàn)早期干預(yù)早期康復(fù)的方針，通過積極開展引導(dǎo)式教育、聾兒聽覺語言訓(xùn)練、特殊兒童的心理輔導(dǎo)和行為為矯治等活動，幫助孤兒童適應(yīng)社會，提高生存能力。其次，積極實施兒手術(shù)康復(fù)工作，要建立長效機(jī)制，積極創(chuàng)造條件，使更多殘兒受益。
福利院工作總結(jié)福利院工作總結(jié)篇七
不知不覺在福利院開展個輔已經(jīng)快半年了，感受最深的有三點:。
最初，我的工作對象并沒打算進(jìn)行長期的工作，總以為是短期的。開始以為是一兩次，到中間了還會向我確認(rèn)。這到讓我想到，以往來福利院的志愿者要么是一次兩次的，要么就是間隔時間太長了。以致這些孩子們都對每段關(guān)系都沒有確定感，無法形成穩(wěn)定的關(guān)系，也就無法敞開心扉。這在工作之初就遇到了，而且一直在持續(xù)著。每當(dāng)我詢問一些關(guān)于他生活中的事，他都會選擇簡略回答，有時還會回避，雖然我在開始就已經(jīng)說了保密設(shè)置。
為了讓工作對像能接納我，以便工作進(jìn)行。我試圖在每次的工作中去接納他的表現(xiàn)。不指責(zé)，不批評，不做道德評判。這三個不，一直努力貫穿在工作之中。就像沙盤課程中老師講到的，營造一個安全的氛圍，讓來訪者自由表達(dá)。對于他表達(dá)出來的各種觀點和看法，盡可能的多關(guān)注積極的一面。對于一些非沙盤的要求，也是盡量滿足。比如玩游戲，繪畫，談話等。雖然沙盤做的少，但是每次的談話都是在沙盤旁邊進(jìn)行的，而且還會自發(fā)的撫沙子，畫圖案。這種無意識的流露，讓我也捕捉了不少的信息。
在工作進(jìn)行的.過程中，也有一些阻力，來自自己的?？傁胫禳c建立信任的關(guān)系，早點打開對方的心門。急躁的心態(tài)讓我忽視了很多的關(guān)鍵之處。在工作結(jié)束之后，和督導(dǎo)老師聊起來時就會發(fā)現(xiàn)這些失誤。在a有一些不太合理的要求時，在一剎那間還是會有抵觸的，但是轉(zhuǎn)念一想這是在工作，所以很快的調(diào)整過來，也許a沒發(fā)現(xiàn)，但是在我心里卻是有過的。這讓我發(fā)覺，做一個容器確實是不容易的，來訪者的某些表達(dá)對治療師來說可能就是在挑釁一樣，因為工作的原因而你還得忍著。這就想到了以前總說的“個人成長”。如果自己的容量不夠，那自然就沒法做長久了。在工作中，我試圖讓a清晰自己的行為及其意義。同時，他也讓我看到了自己的短處。個輔不只是對這些孩子有好處，對自己也是一樣。隨著工作的進(jìn)行，慢慢的會感受到這些孩子內(nèi)心的那份孤獨和脆弱。不管他們現(xiàn)在是何種表現(xiàn)，那恰好說明他們對過去是如何感受和理解的。正所謂，昨日因，今日果?？吹竭@里的孩子，不由得想到全國還有那么多的福利院，那么多的孩子。希望，這樣的活動多開展，讓更多的孩子從中獲益。
心靈花園，現(xiàn)在只是開始，更多工作還在后面。加油！各位志愿者！
福利院工作總結(jié)福利院工作總結(jié)篇八
一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位臵，時刻保持“虛心”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的看法，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷栽培和同事們的關(guān)懷支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、主動進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的確定?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作狀況簡要總結(jié)如下：
一年來，本人堅持學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實踐系列活動，不斷提高自身的黨性覺悟和政策理論水平，努力增加政治信念，準(zhǔn)時了解和學(xué)習(xí)黨和國家出臺的一系列路線、方針和政策，緊跟形勢更新思想，不斷加強(qiáng)黨性熬煉，并結(jié)合工作和思想實際做好讀書筆記，努力提高政治理論素養(yǎng)，增加工作的政策水平和思想上的政治敏銳性。
一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為老人服務(wù)的宗旨，努力做好本職工作。
在分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部主任的指導(dǎo)下認(rèn)真做好特護(hù)區(qū)的護(hù)理監(jiān)管和自理巡察檢護(hù)考核工作。深化區(qū)域，堅持“以老人為中心”的整體護(hù)理。重點檢查護(hù)理人員是否在崗，悉心照料老人，嚴(yán)格督促護(hù)理人員的服務(wù)質(zhì)量，特殊對新來的護(hù)理員手把手教他們業(yè)務(wù)學(xué)問，要求他福利院職工個人年終工作總結(jié)們一絲不茍地完成工作，使他們深刻生疏悉心護(hù)理對老人的重要性。狠抓衛(wèi)生，保持樓內(nèi)清潔，讓老人有一個美麗舒適的'生活環(huán)境。做一名有猛烈責(zé)任心的員工，在工作上肯吃苦，不怕累，用自己無微不至的愛心照看好老人，使老人能感受到溫存，把福利院當(dāng)做自己的家?？粗先讼残︻侀_，從中我也享受到了歡快。留意溝通，準(zhǔn)時把握動態(tài)，開展針對性的服務(wù)。經(jīng)常和老人一起談天談心，了解他們的心理狀況準(zhǔn)時開導(dǎo)他們，能讓他們保持良好的心理狀態(tài)，心情舒適，少些煩心事。遇到老人有病痛能主動關(guān)懷、細(xì)心照料，親切耐煩的與他們溝通，削減他們的苦痛，讓他們安心養(yǎng)病。把老人當(dāng)作自己的親人，他們有任何需求都盡量滿足他們，和他們建立深厚的友情。
今年的考勤工作在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，取得了良好成果。考勤工作其主要目的是為單位制造良好的工作氣氛，考勤狀態(tài)的好壞是一個人是否愛崗敬業(yè)的標(biāo)志，為了更好地做好我院的考勤工作，制定了相應(yīng)的考勤制度，每天我堅持“早上班，晚下班”，堅守崗位，做好每天的考勤記錄工作和檔案的整理歸檔工作，每月按時將月度考勤表交分管領(lǐng)導(dǎo)，并為月度考核工作準(zhǔn)時供應(yīng)參考依據(jù)。
〔一〕在業(yè)務(wù)學(xué)問和管理閱歷上與自已的本職工作要求還存有確定的差距。
〔二〕開展工作的思路還不夠?qū)拸V，缺乏創(chuàng)新精神。
〔三〕日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化，管理只停留在外表，
福利院工作總結(jié)福利院工作總結(jié)篇九
為喜迎圣誕，北京義工聯(lián)于20xx年12月25日上午在石景山社會福利院食堂舉辦了一場圣誕聯(lián)歡會，這次活動得到了院領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，以及全部義工們的良好協(xié)作，取得了老人的普遍認(rèn)可，豐富了老人們的生活，整場聯(lián)歡很簡潔、很樸實，卻洋溢著深深的愛意，無不觸發(fā)著深深的感動!全部的節(jié)目都沒有彩排，全部的演員都沒穿演出服，沒有化妝，沒有任何修飾，他們以最自然真實的形象出如今最簡潔最樸實的舞臺上，用最純最真的感情表達(dá)著內(nèi)心深處最濃的愛。
其中，依據(jù)大班幼兒的特點，預(yù)設(shè)了親子制作活動“制作圣誕卡”，通過孩子們和家長共同去收集材料，去超市商場查找制作的靈感，感受了圣誕卡的樣子、顏色的美，從而能制造性的制作圣誕卡。并通過制作活動感受親子制作的樂趣，通過用看、講、送圣誕卡活動與四周人們進(jìn)行感情溝通。
這次圣誕聯(lián)歡會，以喜迎圣誕，豐富老人生活為宗旨和目的。
舉辦此晚會一是寄予了班委對同學(xué)們的節(jié)日奇特祝愿，增進(jìn)班委與同學(xué)們之間的感情，促進(jìn)班級朝健康向上、團(tuán)結(jié)有愛的方向進(jìn)展;二是在確定程度上緩解同學(xué)們因期末考試的擔(dān)憂緊急心情，關(guān)懷同學(xué)調(diào)試心情，關(guān)懷同學(xué)們健康向上。
福利院的老人們，他們和我們一樣是組成社會的一部分，他們年輕是為國家做出了很大的奉獻(xiàn)。年輕的我們有責(zé)任也有義務(wù)去為我們的社會做一點事情。義工們或許沒有足夠的經(jīng)濟(jì)力氣，但有著切身影響社會的力量，輻射愛的力氣。同時這也是一次感恩回報社會的活動，為祖國大家庭和諧、美滿奉獻(xiàn)一份力氣。
本次聯(lián)歡從接到院方通知到上臺表演共用了一周的時間。為了給老人帶來一場精彩的演出，義工聯(lián)的伙伴們在自己工作、學(xué)習(xí)之余，還要抽時間預(yù)備節(jié)目：朗誦《相約秀麗石景山》由似曾相識大叔原創(chuàng)，并將朗誦伴奏提前發(fā)給參與朗誦的四位義工，便利朗誦人員提前練習(xí)，楊涵媽家住順義，八點就和其它伙伴一起趕到活動點進(jìn)行排練;參與舞蹈《健康歌》的五位演員由于沒有統(tǒng)一的服裝，大家就自掙腰包預(yù)備了紅圍巾，以便到達(dá)最正確效果，并在活動當(dāng)天八點就到達(dá)了福利院，由鰻魚老師現(xiàn)場教授完成，整個學(xué)習(xí)過程半小時，大伙的學(xué)習(xí)力量真是讓人佩服;對口相聲《主持人》的表演者燈籠、子小斤費盡心思選材，并利用下班時間進(jìn)行練習(xí)……整場聯(lián)歡背后有太多人在付出，有太多的人帶給我們感動!
20xx年12月22日上午，我校成功舉辦了慶圣誕節(jié)活動。慶圣誕始終是我校格外重視的一項慶?；顒?。每年，我們都力求以不同的形式來慶祝圣誕，此次活動，我們本著：豐富孩子課余文化生活，增加師生之間相互溝通、溝通為目的。總體來說：活動主題明確，到達(dá)了預(yù)期效果，孩子的精神愉悅，活動氣氛良好。
整場晚會都洋溢著歡快的氣氛，大家在歡聲笑語中度過了一個奇特的夜晚。其間有歡快，又有幾分不舍。這一年就要過去了，大家在英協(xié)彼此攜手共進(jìn)，雖沒有什么大風(fēng)大浪，但感情早已種下。愿我們的大家庭越來越奇特。
主持人：小林。
1)《永久是伴侶》等：表演者：老年合唱團(tuán)。
2)韓國現(xiàn)代舞《change》：表演者：鰻魚。
這次活動旅程姐和牛哥也來了，好久沒見旅程姐了，陪著孩子還是那么歡快。義工苦茗過段時間就回甘肅了，以后參與活動的機(jī)會就很少了，一段過往，一種體驗，再回首只剩下歡快二字?？爝^圣誕節(jié)了，細(xì)心的梅子考慮到圣誕節(jié)當(dāng)天義工們都在上班，所以周六活動提前訂了一個節(jié)日蛋糕給孩子們過節(jié)，義工和孩子提前感受了一下圣誕節(jié)的歡快，孩子們圍著蛋糕歡呼著，強(qiáng)子搶著戴上了蛋糕盒子里的生日帽，童真的孩子無所顧忌，不管誰過生日帽子總是要戴一戴，童年真好!
3)朗誦《相約秀麗的石景山》：表演者：楊涵媽，琳瑯，汪洋，方豫。
4)戲劇連唱《誰說女子不如男》等：表演者：賈奶奶。
5)童聲獨唱：《嘎妞妞》、《我是草原小騎手》：表演者：桐桐。
6)對口相聲《主持人》：表演者：燈籠、子小斤。
7)女聲獨唱《我愛你中國》表演者：江老師。
小伴侶之間奇特的'互贈禮物的活動，在禮物上寫上小伴侶的名字在圣誕前夜24日早上來園時掛在圣誕樹上，25日早來園時自己去找寫有自己名字的禮物。
8)京劇《趙氏孤兒》《霸王別姬》：表演者：向善三人組。
9)舞蹈《健康歌》：表演者：鰻魚大都，米休，老北，藍(lán)碧娟。
10)男聲獨唱《籬笆墻的影子》、《映山紅》：表演者：老北。
現(xiàn)場觀看節(jié)目的義工應(yīng)當(dāng)像郭主任一樣帶著老人打拍子，帶動現(xiàn)場氣氛;。
隨著競賽不斷的深化，比分也不斷的緊要咬，最終經(jīng)過激烈的角逐，10強(qiáng)選手領(lǐng)銜的那個小組最終脫穎而出，贏的了最終的成功。
歲末年初的圣誕節(jié)活動，對蔚藍(lán)群島這樣一個嶄新的社區(qū)來講，帶來了久違的愿望與情愫。鄰里間打破了“似曾相識”的無言局面，在這樣一個自娛自樂的舞臺環(huán)境中，最終找到了自己祈盼已久的“近鄰”;物業(yè)經(jīng)過這一年多的熬煉，和業(yè)主間建立了深厚的感情，一面面的錦旗中提及的不再是“管家”，更多的是“親人”的稱謂。
福利院工作總結(jié)福利院工作總結(jié)篇十
我院今年共服務(wù)院民70人，其中“三無”對象33人，社會代養(yǎng)對象20人，分散五保戶17人。工作人員6人，護(hù)工3人。
二、制定和完善福利院各項規(guī)章制度，保障工作順利運行。
多年來，我院堅持“政府辦院、實業(yè)興院、民主管理、社會助院”的辦院方針及理念，在工作人員少，資金短缺的情景下，全院職工本著服務(wù)至上、開源截流的工作態(tài)度，進(jìn)取認(rèn)真的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，不僅僅為院民服好務(wù)，并且在福利院內(nèi)部建設(shè)和外在形象方面獲得了良好的口碑。我院連續(xù)四年被授予區(qū)級“禮貌單位”。
在往年的基礎(chǔ)上，我院進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高全院人員的自身素質(zhì)。我院制定了一套完善的工作制度，并且制度上墻。制定了院內(nèi)工作人員、老人一覽表，統(tǒng)一為老人照相，并將姓名和出生年月統(tǒng)一制作上墻，做到對院內(nèi)基本情景一目了然。我院始終堅持每月集中組織全院人員和院民進(jìn)行統(tǒng)一學(xué)習(xí)，資料包括黨在近期農(nóng)村工作的各項方針、政策和法律法規(guī)知識以及農(nóng)村發(fā)展的先進(jìn)實用技術(shù)、本院制定的各項規(guī)章制度。年底對院內(nèi)老人進(jìn)行評議，對評議出來的優(yōu)秀院民實行現(xiàn)金或物資獎勵，以增強(qiáng)院民遵章守紀(jì)進(jìn)取性。努力做到讓院內(nèi)全體人員知曉新鮮事情、懂法、守紀(jì)，從而促進(jìn)全院和諧與穩(wěn)定。
三、堅持合理分工，定職定責(zé)，努力為院民供給全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為了保證把各項工作做好做細(xì)做全，按照福利院有關(guān)規(guī)定，福利院全體工作人員進(jìn)行了合理分工、定職定位、監(jiān)護(hù)輪流值勤、定期組織檢查評比，促使服務(wù)員對院民認(rèn)真負(fù)責(zé)，服務(wù)及時到位，公共衛(wèi)生和生活環(huán)境干凈整潔。炊事人員及時科學(xué)調(diào)劑飯菜營養(yǎng)，做到一餐至少有三種菜品，葷素分配，早餐實行多樣化。不僅僅保證飯菜多樣，新鮮可口，我院為了保障院民個人衛(wèi)生，還定期為他們更新服裝，發(fā)放毛巾、香皂、洗衣粉、鞋子等生活日用品和按月發(fā)放零用現(xiàn)金。每一天清理打掃一次公共衛(wèi)生和生活環(huán)境；每周赴宜批發(fā)采購一次蔬菜；每月剪一次頭發(fā)。對身體不適的院民，及時問醫(yī)拿藥，小病在院內(nèi)小診所拿藥和就近醫(yī)治，大病送到市惠民醫(yī)院和市五醫(yī)院住院治療。環(huán)境優(yōu)美，出院自由，老有所依，老有所養(yǎng)，老有所樂，身體健康，生活幸福，全年無一例職責(zé)事故發(fā)生。讓有本事、有正義、有公心的供養(yǎng)人員進(jìn)取參與院內(nèi)事務(wù)，以增加老人進(jìn)取性，切身感受老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所為。
四、多方援助，院民的生活更豐富。
我院不僅僅配備有院民活動室、閱覽室和健身房，并且還備齊了麻將、象棋、跳棋、撲克、各類報紙、圖書和健身器材，充分調(diào)動和促進(jìn)院民進(jìn)行各種娛樂活動的參與熱情。我們的工作得到了社會各界的大力支持：香港醫(yī)療關(guān)懷中心每月定時免費送醫(yī)送藥；今年的夏天區(qū)消防大隊為我院老人送來香米5袋，紅茶1件，健力寶2件，加多寶2件，魔芋結(jié)5件；區(qū)民政局為老人送來60余套消暑用品；今年的九九重陽節(jié)，國資委工委及各企業(yè)志愿者為我愿老人送來香米7袋，油30桶，生活日用品72套；長江居委會攜同心藝術(shù)團(tuán)為我院老人送來了豐富多彩的文藝表演；廣東富迪慈善基金會為我院老人送來價值12.5萬元的物資；正大有限公司為我院捐贈價值5萬元的格力空調(diào)。多方的關(guān)懷與奉獻(xiàn)使我院每一院民充分感受到了各級政府和社會各界的濃濃溫情，倍感溫馨。
五、加大社會宣傳力度，進(jìn)取提高社會老人入住率。
進(jìn)取做好社會老人的代養(yǎng)工作，老年公寓正式投入使用四年，目前堅持服務(wù)社會老人20人。為了讓入住的院民感受到方便，今年在定做床柜的同時，還為院民房間添置鞋架·洗臉架·小坐凳，小掛鉤、窗簾等。全院干部職工經(jīng)過對我市養(yǎng)老狀況的調(diào)查、了解，結(jié)合自身實際堅持以超值服務(wù)，最低價格的經(jīng)營思路，以尋求市場、擴(kuò)大市場，我們用真誠的服務(wù)贏得社會和院民的尊重，經(jīng)過他們給我們做宣傳，贏得社會的認(rèn)同和極好評價。
六、進(jìn)取開展安全活動，廣泛宣傳安全知識。
今年十月為了提高我院保障公共安全和處置突發(fā)公共事跡的本事，最大限度地預(yù)防和減少各類突發(fā)公共事件造成的損害，異常是增強(qiáng)職工和院民處置突發(fā)事件的本事，避免由于突發(fā)事跡造成混亂局面，結(jié)合我院的實際情景，消防大隊來我院進(jìn)行了消防安全應(yīng)急演練。經(jīng)過此次消防演練活動，使福利院全體人員掌握了報警、撲救、疏散、自救和逃生等方法，進(jìn)一步強(qiáng)化消防安全意識和應(yīng)急本事，加深了大家對消防安全的理解和認(rèn)識，對創(chuàng)立安全、和諧的福利機(jī)構(gòu)起到了進(jìn)取的作用。
七、存在的問題。
1、學(xué)習(xí)氛圍還不夠濃厚，開拓創(chuàng)新還需進(jìn)一步推進(jìn)。有的職工掌握政策、了解政策不夠全面，對政策的了解僅限于自我分管工作部分，不是自我業(yè)務(wù)范圍的，不想學(xué)，也不愿去學(xué)；參加上級培訓(xùn)較少，橫向?qū)W習(xí)不夠。
2、思想觀念有待提高，個別職工服務(wù)意識薄弱、對制度的執(zhí)行力不夠，期望經(jīng)過學(xué)習(xí)和教育逐步加強(qiáng)。
3、內(nèi)部管理有待加強(qiáng)，嚴(yán)格按制度辦事，用制度管人，進(jìn)一步完善、落實崗位職責(zé)制。
4、安全維穩(wěn)工作有待提高，安全意識有待加強(qiáng)。及時排出安全隱患，確保全年無任何安全事故的發(fā)生。
八、下年工作計劃。
我院將在民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一如既往的開展工作，立足服好務(wù)、爭進(jìn)位、創(chuàng)特色，把全院各項工作做實做到位。
1、認(rèn)真抓好全體干部職工的政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)工作本事，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)思想。
2、重視院民的心理健康問題，提高院民的精神生活水平。除了開展各類活動外，還要重視談心工作，應(yīng)對面、一對一地交流、溝通。團(tuán)體性的活動形式還要增多，資料不斷豐富，層次不斷提高。開展親情管理、親情服務(wù)，以人為本，多傾聽院民意見，各項工作真正體現(xiàn)人性化管理。
3、進(jìn)一步加大走向市場的力度，服務(wù)社會工作到位。深入到各居（村）委會和家庭，加強(qiáng)對外推介，依靠社會力量興辦福利事業(yè)，進(jìn)取開拓市場，提高入住率，發(fā)揮我院更好的服務(wù)社會的功能。
4、進(jìn)取配合民政局對我院的困難問題改造、更新工作。使院容院貌得到大的提升；使各項指標(biāo)盡快到達(dá)規(guī)范要求。
5、加快殘疾人康復(fù)中心達(dá)標(biāo)使用。按省市殘聯(lián)的要求做好室內(nèi)各項設(shè)施的配備、調(diào)試，按功能要求盡快服務(wù)于院民。
6、在抓內(nèi)部管理的同時，不放松各界的支持。進(jìn)取配合民政局向上爭取各項物資及資金，緩解經(jīng)費壓力。
福利院工作總結(jié)福利院工作總結(jié)篇十一
20xx年，我院在市民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，經(jīng)全體干部職工的共同努力下，全院的各項工作均取得良好成績，現(xiàn)將我院的20xx年工作總結(jié)如下：
1、按照市民政局黨組的統(tǒng)一部署，加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，思想水平和業(yè)務(wù)本事，使職工的整體素質(zhì)不斷提高。在開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，認(rèn)真貫徹黨的十七大和十七屆五中全會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以建黨９０周年為契機(jī)，緊緊圍繞迎接黨的十八大，在干部職工中廣泛深入的開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。為提升全院職工整體素質(zhì)，每周五組織全院職工集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的辦法，把全院干部職工的思想統(tǒng)一到活動中來，聯(lián)系自身思想實際，立足單位發(fā)展，深刻領(lǐng)會創(chuàng)先爭優(yōu)活動的精神實質(zhì)和目標(biāo)任務(wù)。全面落實市民政局提出的“規(guī)范化建設(shè)年活動”，我院按照要求，嚴(yán)抓工作紀(jì)律，積極規(guī)范工作流程，健全工作制度，對《赤峰市兒童福利院管理制度及細(xì)則》進(jìn)行修訂完善；統(tǒng)一了工作服裝，做到了全體員工著裝上崗。
2、加強(qiáng)信息化管理，針對兒童個人資料檔案、收送養(yǎng)及寄養(yǎng)業(yè)務(wù)檔案、醫(yī)療檔案等各類檔案及文件資料已逐步實行電子檔案管理；嚴(yán)格規(guī)范文書管理，各類文書檔案均按規(guī)定及要求安全、妥善的.保管。同時對單位網(wǎng)站進(jìn)行定期維護(hù)和及時更新，對外起到積極的宣傳作用。
3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)共10人次。按時完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，在市民政局的支持下，解決了9名在院辛辛苦苦工作了十幾年的臨時工的編制問題。臨時工的工資待遇也有所提高，人均每月提高300元。
4、認(rèn)真做好棄嬰收養(yǎng)安置及涉外送養(yǎng)工作。今年共接收14名兒童（殘疾率100%），死亡4名患病兒童。在院兒童122名，完成了6名兒童涉外送養(yǎng)的申報和1名兒童的涉外送養(yǎng)工作。
5、認(rèn)真開展醫(yī)療和康復(fù)工作。今年有8人次先后在市醫(yī)院、xx醫(yī)院和附屬醫(yī)院住院治療，理解手術(shù)有5人，腭裂修復(fù)1人，六指切除術(shù)1人，外耳廓成形術(shù)2人，先天性肛門閉鎖1人?？祻?fù)訓(xùn)練工作是兒童工作中的重點，它對于兒童的未來有著重要的意義。赤峰兒童腦癱康復(fù)醫(yī)院，于今年5月份經(jīng)過了市衛(wèi)生局的批準(zhǔn)。7月份民政部中國福利和收養(yǎng)中心“明天計劃”辦公室組織的“篩查組”來院對殘疾兒童進(jìn)行檢查。9月份，我院被民政部“明天計劃”辦公室授予腦癱康復(fù)訓(xùn)練示范基地。今年分別派出9名專業(yè)人員赴重慶新橋醫(yī)院腦癱中心和河南金庚醫(yī)院進(jìn)行8個月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我們要集兩院之長經(jīng)過中藥、針灸、按摩和物理運動療法的有機(jī)結(jié)合治療腦癱，使腦癱兒童不斷康復(fù)，早日擺脫腦癱帶給他們的困擾。
6、嚴(yán)格制度管理，后勤保障充分。一是抓好兒童日常生活各項管理工作，在食品進(jìn)貨和加工上，堅持食品管理制度和衛(wèi)生制度，保證兒童的飲食衛(wèi)生安全。二是加強(qiáng)物資管理，在物資采購方面注重質(zhì)量和按制度規(guī)定運作。三是堅持保障水、電、熱水、空調(diào)、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務(wù)設(shè)施的正常維護(hù)和使用，目前生活及物資供應(yīng)、后勤設(shè)施運行情景良好。
7、重視宣傳工作、我院對外交流與合作情景良好。全年各類媒體對我院報道28次，赤峰民政刊登6篇文章，接待參觀活動單位（組織）58次，接收社會捐款5萬元，捐贈物資價值7萬元。
（1）7月份，美國訪問孤兒組織（英文名visitingorphers）義工團(tuán)一行7人來院進(jìn)行為期七天的活動，組織全院孩子與他們一齊做游戲。他們陪同大孩子一齊外出游玩，短暫的七天孩子們與外國友人建立起深厚的友誼。
（2）10月份美國ldsc慈善基金會為我院捐贈了價值三萬元的圖書。
（3）利用信息網(wǎng)絡(luò)平臺，加強(qiáng)與涉外送養(yǎng)家庭的交流溝通和互動，做好涉外家庭回訪工作，全年接待回訪家庭1例。理解黨育寧家庭在美國籌備資金購買的價值3萬多元的大型洗衣機(jī)和烘干機(jī)。
8、在黨和政府的關(guān)懷下，兒童生活費提高到1400元人月。民政廳副廳長蘇權(quán)、市委書記王中和、人大主任斯日古楞、市長包滿達(dá)、副市長張恩惠、鄭洪學(xué)等也先之后到兒童福利院看望了在院的孩子們，詳細(xì)了解孩子們生活狀況及存在的困難。年底由市財政撥款20萬元，為孩子們解決了校車問題。
9、第二屆民政系統(tǒng)運動會中，我院都積極選派代表參加，展示了我院職工的精神面貌。
10、綜合樓建設(shè)，赤峰市兒童福利院綜合樓于20xx年3月15日開工，到20xx年1月27日竣工，現(xiàn)正在進(jìn)行二次裝修。資金方面：到位資金1792、2萬元，其中國家625萬元，自治區(qū)福彩公益金490萬元，市本級福彩公益金500萬元，原樓房拍賣所得177、2萬元。已付基建工程款1401、64萬元，二次裝修50萬元，工程前期和甲供材費用為335、56萬元，共計支出1787、2萬元。辦公家具和外網(wǎng)排水暫未付款；消防水池、基建用水、自來水入網(wǎng)工程和硬化綠化用水也都已解決。室內(nèi)涂料及部分修理工程，待裝修完畢開始，時間約為20天；工程竣工備案、消防驗收、工程竣工規(guī)劃核實等工作也將逐一進(jìn)行辦理。
14、存在的困難。
新樓交付使用后家庭助養(yǎng)的孤殘兒童和各旗縣區(qū)還有一些孩子需要入院。根據(jù)《國家二級兒童社會福利機(jī)構(gòu)評定標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，兒童福利院工作人員與嬰兒、殘疾兒童的比例為1：1、5、按現(xiàn)有的122名孤殘兒童計算，應(yīng)配備編制82名，現(xiàn)有編制25名，需增加編制57名。急需解決兒童福利院編制問題，否則難以保證孤殘兒童養(yǎng)育、教育、醫(yī)療、康復(fù)工作的正常開展。
1、按照《國家二級兒童社會福利機(jī)構(gòu)評定標(biāo)準(zhǔn)》實施細(xì)則，以兒童利益最大化，加強(qiáng)規(guī)范化管理，嚴(yán)抓制度落實。一是兒童生活護(hù)理實行規(guī)范化管理；二是做好兒童預(yù)防保健工作；三是健全藥品管理制度；四是加強(qiáng)后勤保障工作。
2、籌備綜合樓竣工和腦癱康復(fù)醫(yī)院開業(yè)慶典。根據(jù)《赤峰市人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)赤峰市民政局關(guān)于加強(qiáng)孤兒保障工作實施意見的通知》的文件精神，加強(qiáng)示范基地建設(shè)提升腦癱兒童康復(fù)水平，腦癱康復(fù)訓(xùn)練是一項搶救性工作，對于急需康復(fù)的腦癱兒童而言，時間就是生命，時間就是健康。同時它又具有周期長、綜合性強(qiáng)的特點，科技含量高、技術(shù)針對強(qiáng)。
3、充分利用社會工作試點單位的優(yōu)勢，鼓勵全院職工積極參加社會工作師考試，使我院的社會工作上臺階、上水平。
4、繼續(xù)做好十二個旗縣區(qū)棄嬰的養(yǎng)、治、教、康、收養(yǎng)等工作。讓孤殘兒童回歸社會、融入家庭，使他們和其他小朋友一樣，在祖國的同一片藍(lán)天下健康幸福成長。供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)到達(dá)1400元月。
5、協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決我院學(xué)齡兒童享受義務(wù)教育和大齡兒童的就業(yè)、住房等問題。
6、加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生管理，保證患病兒童的治療，預(yù)防各種傳染病、流行病的發(fā)生。繼續(xù)落實“明天計劃”長效機(jī)制，為我院具有適應(yīng)癥的兒童，進(jìn)行手術(shù)治療。
7、加強(qiáng)安全管理工作，確保兒童的人身安全，及時排除安全隱患，保證全年無任何職責(zé)事故發(fā)生。
福利院工作總結(jié)福利院工作總結(jié)篇十二
認(rèn)真做好聯(lián)動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，及時辦理入院；對不符合接收養(yǎng)條件的（如流浪乞討人員），耐心解釋，合理建議.
今年以來，我院在市區(qū)民政局的領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初民政工作會議的部署，堅持“以人為本、安全服務(wù)、發(fā)展創(chuàng)新”的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童工作重心，不斷加強(qiáng)黨員和職工隊伍建設(shè)，努力提高服務(wù)管理水平，順利完成全年各項目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：
1、加強(qiáng)信息化管理。對院互聯(lián)網(wǎng)主頁進(jìn)行了更新，并更換了主頁空間及維護(hù)公司，確保了主頁能被正常訪問；院各部門均配置電腦，兒童個人資料檔案、收送養(yǎng)及寄養(yǎng)業(yè)務(wù)檔案、醫(yī)療檔案等各類檔案及文件資料已逐步進(jìn)行微機(jī)錄入并實行微機(jī)管理；加快了辦公自動化進(jìn)程，基本實現(xiàn)計算機(jī)在工作中的常規(guī)運用。嚴(yán)格規(guī)范文書管理，各類文書檔案均按規(guī)定及要求安全、妥善的保管，1988-20xx年福利院院譜的編制正在進(jìn)行中。
2、全面落實維護(hù)社會穩(wěn)定、社會治安綜合治理、保密等各項工作，確保人財物安全。根據(jù)工作需要對部分制度進(jìn)行修訂完善，制定了《福利院來訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院用車制度》，并組織全員開會學(xué)習(xí)，規(guī)范自身行為。開展維穩(wěn)、禁毒、消防專題活動，重視保密及涉外接待工作，切實做好計生工作，按要求報送計生工作情況匯報。
3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類培訓(xùn)、進(jìn)修及業(yè)務(wù)考察學(xué)習(xí)共三人次，組織技工參加培訓(xùn)六人。按時完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，聘用合同工二名，醫(yī)療室新增在編醫(yī)生一名，為滿工作一年以上的合同工提供社保、醫(yī)保、失業(yè)保險、工傷保險。
4、做好收、送養(yǎng)棄兒常規(guī)工作。認(rèn)真做好聯(lián)動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，及時辦理入院；對不符合接收養(yǎng)條件的（如流浪乞討人員），耐心解釋，合理建議；對公安部門在處理各類案件中涉及的特殊家庭兒童特別是嬰幼兒，克服各種困難進(jìn)行托管。全年共新收棄嬰兒44名，按政策合法程序辦理收養(yǎng)棄兒童35名（其中涉外送養(yǎng)兒童9名,國內(nèi)送養(yǎng)兒童26名）。截止十一月三十日實有在院收養(yǎng)兒童總數(shù)47名。
5、進(jìn)一步規(guī)范家庭寄養(yǎng)工作。今年安排有償家庭寄養(yǎng)兒童5名，調(diào)整寄養(yǎng)兒童1名（涉外送養(yǎng)）?，F(xiàn)家庭寄養(yǎng)兒童34名（其中農(nóng)村寄養(yǎng)10名，城鎮(zhèn)分散寄養(yǎng)24名）。對寄養(yǎng)家庭兒童定期安排回訪和節(jié)日慰問，選派二名工作人員不定期安排家庭抽查，對寄養(yǎng)家庭的現(xiàn)實狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深入調(diào)查了解，指導(dǎo)解決實際問題，每月安排一次入院月檢。全年安排寄養(yǎng)家長參加各類護(hù)理及工作培訓(xùn)計31人次，全年共安排抽查、回訪、入戶服務(wù)35次。
6、認(rèn)真開展醫(yī)療康復(fù)工作。院醫(yī)療康復(fù)設(shè)施逐步完善；針對入院兒童量大、集體生活照料難度大、各種流行病多的具體情況，堅持執(zhí)行各類醫(yī)療制度，認(rèn)真做好醫(yī)療、保健、防疫工作。全年治療兒童1825人次（包括市區(qū)醫(yī)療點），新入院兒童體檢13人，書寫兒童成長報告13份。特教班接受啟智教育兒童10名，教育合格率80%。腦癱兒童中有康復(fù)價值的2名殘疾兒童開展了康復(fù)訓(xùn)練，康復(fù)有效率達(dá)到70%以上，康復(fù)參與率100%。全年接受外國友人資助兒童手術(shù)3例。
7、有效開展青少年維權(quán)崗活動。今年，我院根據(jù)省、市有關(guān)文件精神，認(rèn)真開展青少年維權(quán)崗活動，圍繞青少年、兒童權(quán)益,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)的法律，開展各類維權(quán)活動,獲得“優(yōu)秀青少年維權(quán)崗”的榮譽(yù)稱號。
8、嚴(yán)格制度管理，后勤保障充分。一是抓好兒童日常生活各項管理工作，在食品進(jìn)貨和加工上，堅持食品管理制度和衛(wèi)生制度，保證兒童的飲食衛(wèi)生安全。二是加強(qiáng)物資管理，在物資采購方面注重質(zhì)量和按制度規(guī)定運作。三是堅持保障水、電、熱水、空調(diào)、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務(wù)設(shè)施的正常維護(hù)和使用，目前生活及物資供應(yīng)、后勤設(shè)施運行情況良好。
9、重視宣傳工作、機(jī)構(gòu)對外交流與合作情況良好。各類媒體全年我院專題報道8次，接待參觀活動單位（組織）58個，計5600余人次，接收社會捐款7400元，捐贈物資價值75326萬元。機(jī)構(gòu)對外交流與合作情況：
（1）與浩德組織合作，讓延桂英到xx檢查，與“愛心無國界”組織合作到南昌治療；
（2）與“愛心無國界”組織合作讓延鴻輝到xx治療，延浩海到福州治療；
（5）利用信息網(wǎng)絡(luò)平臺，加強(qiáng)與涉外送養(yǎng)家庭的交流溝通和互動，做好涉外家庭回訪工作，全年共接待回訪家庭8例。
1、為了充分發(fā)揮老人自我管理意識和潛能，配合和監(jiān)督工作人員做好院內(nèi)管理工作，1月16日成立老人管理委員會。
2、為建設(shè)一支愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、技術(shù)過硬、有團(tuán)隊合作精神的服務(wù)隊伍，重新完善了老人公寓的規(guī)章制度。還制定了《延平區(qū)老人公寓員工月份自評表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份互評表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份總評表》。
3、為了豐富老人生活，提高服務(wù)人員知識，特在老人公寓過道設(shè)立《員工學(xué)習(xí)園地》和《院民學(xué)習(xí)園地》。
（一）繼續(xù)探索工作新思路、新辦法，全面推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展；加強(qiáng)制度管理，努力提高科學(xué)化、規(guī)范化、人性化管理服務(wù)水平，努力培養(yǎng)和造就一支規(guī)?；I(yè)化適應(yīng)福利院需要的高素質(zhì)服務(wù)隊伍。
（二）推行“模擬家庭”試點，推動家庭寄養(yǎng)工作不斷發(fā)展。實踐證明家庭寄養(yǎng)是比較有利于孤殘兒童成長的養(yǎng)育模式，我們應(yīng)在總結(jié)現(xiàn)有經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范管理，強(qiáng)化服務(wù)，開展“模擬家庭”試點工作。
（三）堅持以兒童工作為重心，挖掘社會資源，探索康復(fù)特教新路。堅持早期發(fā)現(xiàn)早期干預(yù)早期康復(fù)的方針,通過積極開展引導(dǎo)式教育、聾兒聽覺語言訓(xùn)練、特殊兒童的心理輔導(dǎo)和行為為矯治等活動，幫助孤殘兒童適應(yīng)社會，提高生存能力。其次，積極實施殘兒手術(shù)康復(fù)工作，要建立長效機(jī)制，積極創(chuàng)造條件，使更多殘兒受益。
福利院工作總結(jié)福利院工作總結(jié)篇十三
年以來，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院班子成員團(tuán)結(jié)一致帶領(lǐng)全院職工，奮發(fā)拼搏，盡心盡力完成每一項工作，緊緊圍繞"以人為本、扶弱助殘、奉獻(xiàn)愛心、構(gòu)建和諧"的民政理念，深入貫徹十七大精神，以開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī)，堅持解放思想，創(chuàng)新工作思路，緊緊把握新階段發(fā)展機(jī)遇，齊心協(xié)力搞好整體搬遷和內(nèi)部管理工作，現(xiàn)將我院2009年度工作情況匯報如下：
一、項目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。
(一)抓緊項目建設(shè)保證工程進(jìn)度。
整體搬遷工作是我院工作的重中之重，在確保院內(nèi)工作正常運行和安全的情況下，舉全院之力，抽調(diào)精干人員，支持工程建設(shè)。今年春節(jié)剛過，我院堅持依法依規(guī)、公開公平公正的原則，通過公開招標(biāo)，確定兩個土建施工隊伍后，克服多雨、缺水、進(jìn)出場道路不便，村民阻工以及周邊村組協(xié)調(diào)難度大等諸多困難，抓緊做好施工前各項準(zhǔn)備，及時辦理相關(guān)施工許可手續(xù)，積極組織和調(diào)度現(xiàn)場施工。緊緊圍繞"年底基本具備搬遷條件"這個目標(biāo)(即2009年全面完成康復(fù)訓(xùn)練區(qū)、醫(yī)療康復(fù)區(qū)、辦公樓食堂、職工公寓樓的主體工程建設(shè))，在建設(shè)過程中始終從嚴(yán)把關(guān)，堅持"三保一控"的原則，即保質(zhì)量、保安全、保進(jìn)度，控制投資規(guī)模。做好三項管理，即現(xiàn)場施工管理、資金控制管理、項目資料管理。從嚴(yán)把握五個關(guān)鍵，一是嚴(yán)把建筑主材料檢測驗收關(guān);二是嚴(yán)把工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度關(guān);三是嚴(yán)把項目現(xiàn)場簽證和設(shè)計變更關(guān)。施工進(jìn)程中，嚴(yán)格按設(shè)計圖進(jìn)行施工，特殊情況確需調(diào)整變更的均由施工、業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計四方會審，報指揮部，5萬元以下的指揮部集體研究決定，5萬元以上的，報局批準(zhǔn)后方可實施;其四，嚴(yán)把工程合同和協(xié)議備案關(guān)。所有的合同、協(xié)議均送政府投資審計專業(yè)局審查備案;其五，嚴(yán)把工程招投標(biāo)關(guān)，所有工程項目均嚴(yán)格按照國家有關(guān)招投標(biāo)管理辦法搞好各項招投標(biāo)工作?？朔T多困難，統(tǒng)籌兼顧，努力扎實工作，組織好各階段施工，確保項目建設(shè)順利向前推進(jìn)。
截止目前，已完成了護(hù)坡工程竣工驗收工作，累計完成投資額5890.4萬元?？祻?fù)訓(xùn)練區(qū)、醫(yī)療康復(fù)區(qū)和辦公樓食堂主體建設(shè)完工，并完成了主體驗收，已經(jīng)進(jìn)入屋頂蓋瓦和內(nèi)外墻的粉飾和裝修施工階段。職工公寓完成了三層樓面預(yù)制板安裝工作，正在進(jìn)行三層墻體的砌筑，即將進(jìn)行四層樓面的預(yù)制板安裝。電梯通過政府采購公開招標(biāo)，已確定了供貨商及廠家，正在進(jìn)行合同的洽談。預(yù)計2010年春節(jié)前可全部完工，交付驗收。真正做到了：抓安全，保施工平安;抓質(zhì)量，保材料優(yōu)良;抓進(jìn)度，保既定目標(biāo);抓節(jié)約，保項目投資;抓報建，保工程推進(jìn);抓協(xié)調(diào)，保施工環(huán)境。
(二)協(xié)調(diào)對外關(guān)系爭取上級支持。
今年，在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，我院在對外關(guān)系的'協(xié)調(diào)方面獲得了重大發(fā)展。項目立項方面，在市民政局、省民政廳、市發(fā)改委和省發(fā)改委的支持下，分別向國家發(fā)改委申報了智障兒童福利院和養(yǎng)老院兩個項目，虢正貴副市長、賀國謙局長、曹再興局長等多次赴京聯(lián)系，得到了國家發(fā)改委的理解。爭取各級領(lǐng)導(dǎo)支持方面，8月26日，乘著民政部竇副部長親臨新院的契機(jī)，我院積極匯報情況，竇副部長對新院工程管理、質(zhì)量、安全方面給予充分肯定，同時也提出了更高的要求，表示會在明年資金安排上對我院設(shè)施設(shè)備上給予一定的支持;省廳的余長明廳長、張成桂廳長、鄧?yán)诟睆d長非常關(guān)心新院的建設(shè)，明確指示要給予大力支持;市委常委、副市長張迎龍、市人大主任羅購三等領(lǐng)導(dǎo)也多次到建設(shè)工地視察、指導(dǎo)工作。同時我們也積極地與市財政局、人事局、編委、勞動局、衛(wèi)生局、物價局等部門加強(qiáng)了聯(lián)系和溝通，努力為新院的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
二、院務(wù)工作緊張有序。
(一)打造優(yōu)秀團(tuán)隊加強(qiáng)隊伍建設(shè)。
1.深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀理念。通過開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，教育引導(dǎo)全院職工從政治、全局和戰(zhàn)略的高度，充分認(rèn)識開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動是用中國特色社會主義理論體系武裝全黨的重大舉措，是在形勢深刻變化中推動經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展的戰(zhàn)略選擇，是提高黨的執(zhí)政能力、保持黨的先進(jìn)性的必然要求，是順應(yīng)人民群眾愿望和新期待的集中體現(xiàn)，是一次具有深遠(yuǎn)意義的集中教育活動。通過一系列的討論活動，全院職工進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，認(rèn)識到科學(xué)發(fā)展觀落到實處就是要搞好我院的整體搬遷和內(nèi)部管理工作，才能使二福實現(xiàn)又好有快的發(fā)展。
2.組織建設(shè)有力加強(qiáng)。我院各項工作的順利能開展，構(gòu)建強(qiáng)有力的班子是支撐牽引的關(guān)鍵。隨著我院黨員隊伍的進(jìn)一步擴(kuò)大，為適應(yīng)組織領(lǐng)導(dǎo)和隊伍建設(shè)需要，上半年，按照上級黨委的要求，成立兩個黨支部，并秉著民主公開的原則選舉了新的黨支部委員;9月份，我院在局黨委的安排下迎來了黨總支書記程愛武同志，黨員隊伍加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)力量，注入了新鮮血液。今年3月，我院根據(jù)發(fā)展的新形勢和工作需要對工會進(jìn)行了換屆改選，順利選出了新一屆的工會領(lǐng)導(dǎo)班子。黨支部的加強(qiáng)和工會的成立，大大促進(jìn)了基層黨建工作和工會的建設(shè)，有力推動著各項工作健康有序地進(jìn)行，為我院未來的發(fā)展騰飛打下了堅實的基礎(chǔ)。
3.隊伍保障取得新突破。一是加快人才引進(jìn)工作。為了滿足現(xiàn)在和今后新院人才的需要，按照新院發(fā)展的目標(biāo)和崗位要求，在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，對所需要的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了摸底，做到心里有數(shù)。根據(jù)工作需要，今年引進(jìn)了一名中級職稱的醫(yī)師和兩名副高職稱的精神科醫(yī)生，改寫了我院一直以來沒有?？凭窨漆t(yī)生的現(xiàn)狀，有效地緩解了臨床一線的壓力，提高了醫(yī)療技術(shù)水平。積極參與市政府的人才引進(jìn)計劃，招聘了一名"211高校"的大學(xué)生。其次，在局黨委的支持下，積極與編委聯(lián)系，爭取編制，目前已經(jīng)取得編委的認(rèn)可，還需要市委常委會審議，為新院人才引進(jìn)奠定一個良好的基礎(chǔ)。二是抓緊職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)方面，采取"走出去，自己學(xué)"相結(jié)合的形式，從3月下旬開始組織護(hù)理人員開展為期一個月的多媒體學(xué)習(xí)。4月份選派了7位護(hù)理骨干參加了省護(hù)理學(xué)會組織的短期護(hù)理管理培訓(xùn)班。依托院工會，在"五一"國際勞動節(jié)和"五?一二"國際護(hù)士節(jié)來臨之際，分別對11名醫(yī)生、17名護(hù)士開展了臨床技能競賽，九月份，根據(jù)工作需要選派了3名醫(yī)護(hù)人員外出進(jìn)修;十月底，又選派了十余名一線醫(yī)務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員前往廣州南寧等地的福利院實地考察學(xué)習(xí)。
(二)信息建設(shè)進(jìn)一步強(qiáng)化。
為更好地了解民政動態(tài)，活躍職工思想，加強(qiáng)內(nèi)外溝通，我院創(chuàng)辦了社工通訊，每季定期對民政資訊、工作動態(tài)、職工活動等綜合整理出刊，不僅明確了職工的工作重心，提高了職工的思想認(rèn)識，增強(qiáng)了集體的創(chuàng)造力和凝聚力，還擴(kuò)大了影響，樹立了良好形象，爭取了社會各界的支持，今年我院共接待省軍區(qū)、廣播電視大學(xué)、市技術(shù)監(jiān)督局等單位參觀訪問1290人次，接受資金物資捐贈折合人民幣五十萬余元;另外我院還通過民政網(wǎng)、報紙等渠道第一時間對外發(fā)布院務(wù)信息，信息采用量居民政系統(tǒng)前列，對加強(qiáng)對外交流、宣傳我院特色起到了良好的作用。
(三)挖掘發(fā)展?jié)摿ν七M(jìn)內(nèi)部管理。
1.各項制度科學(xué)化健全化。在嚴(yán)格按照二級甲等?？漆t(yī)院的規(guī)范化管理制定相關(guān)的規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，完善和落實了醫(yī)療、護(hù)理工作制度。上半年來，先后完善了《績效考核辦法》、《護(hù)理人員崗位職責(zé)》、《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)處理預(yù)案》等。尤其是根據(jù)新形勢考慮新問題落實《績效考核辦法》的實施，在傳達(dá)局黨委的年度工作任務(wù)和要求的同時，積極與職工溝通交流，深入了解各科室情況，制定了年度目標(biāo)責(zé)任書。同時，對關(guān)鍵性醫(yī)療制度強(qiáng)化了環(huán)節(jié)管理，定期檢查與不定期檢查相結(jié)合。
我院摒棄不夠科學(xué)合理的工作評定體制，在醫(yī)院各病區(qū)實行績效考核制度。成立專門的績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，針對我院工作實際實施科學(xué)合理的考核程序，明確規(guī)定了考核獎懲辦法，每月定期召開院務(wù)會，從團(tuán)隊意識、工作業(yè)績、內(nèi)部管理、工作質(zhì)量、安全穩(wěn)定等五個方面對由各科室對科室成員的工作優(yōu)劣進(jìn)行全面細(xì)致的考評，根據(jù)職工月度工作完成情況實施獎懲，并把考核結(jié)果在月度考核公示欄中進(jìn)行公示，真正做到了只講制度，不講人情，用制度管人、管事，使內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化、良性化。進(jìn)一步調(diào)動了醫(yī)院專技人員的工作積極性，提高了職工規(guī)范服務(wù)的自覺性，穩(wěn)定了職工隊伍，提高了我院的醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)人員的待遇水平，提升了醫(yī)院的整體效益和管理水平。
2.科室設(shè)置進(jìn)一步優(yōu)化。根據(jù)實際情況的需要，我院將業(yè)務(wù)科與醫(yī)務(wù)科合并，改為醫(yī)療業(yè)務(wù)科，使我院醫(yī)務(wù)人員更好的為民政對象服務(wù)。今年新增設(shè)了辦公室主任和政工科副科長職務(wù)，在符合條件的同志中實行競聘上崗;其他崗位實行雙向選擇，充分調(diào)動了職工的積極性，做到人盡其才。
3.民政對象的管理合理化。今年，為了更好的為民政對象服務(wù)，提高其生活質(zhì)量，對民政對象的各病區(qū)實行規(guī)范的病房管理，配備相應(yīng)的醫(yī)生和護(hù)士，建立民政對象個人病歷檔案，定期查房，定時發(fā)藥;醫(yī)生和護(hù)士對各病區(qū)的護(hù)理員提供專業(yè)指導(dǎo)，形成了由醫(yī)生、護(hù)士、護(hù)理員三級共同管理的管理模式。
4.質(zhì)量建設(shè)成效顯著化。質(zhì)量建設(shè)是我院工作的核心，也是我院生存發(fā)展的生命線，強(qiáng)化質(zhì)量建設(shè)對加強(qiáng)我院建設(shè)與發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。
(1)強(qiáng)化了基礎(chǔ)質(zhì)量管理。為了提高了醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)。由醫(yī)務(wù)科牽頭，狠抓學(xué)風(fēng)和制度的落實，規(guī)定各病房每周固定一天為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日，抓醫(yī)護(hù)人員的"三基三嚴(yán)"建設(shè)，著重提高醫(yī)護(hù)人員工作能力和理論水平，從環(huán)節(jié)上杜絕了工作中存在的問題，使服務(wù)對象的護(hù)理質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量得到了有力的保障。
(2)病歷、處方的質(zhì)量明顯提高。為了提高病歷、處方的書寫質(zhì)量，我院成立了質(zhì)量管理小組，制定了檢查制度，在管理小組的領(lǐng)導(dǎo)下，定期對各科的在架病歷、歸檔病歷和處方進(jìn)行檢查、評比，總結(jié)梳理，剖析存在問題，及時反饋，要求各科室限期整改，并組織復(fù)查整改情況，強(qiáng)化了檢查過程中的嚴(yán)肅性、嚴(yán)謹(jǐn)性、規(guī)范性，通過檢查，今年的病歷書寫質(zhì)量有了明顯的提高.
5.綜治維穩(wěn)和計劃生育工作正?；?。年初，院辦與各科室簽訂了安全和計劃生育責(zé)任書，把安全責(zé)任和計劃生育責(zé)任具體落實到個人;今年9月份甲流傳播迅速，疫情發(fā)展嚴(yán)重，我院根據(jù)上級指示精神，嚴(yán)格控制了來人來訪，并密切關(guān)注干職工和民政對象的身體狀況，對感冒發(fā)燒人員及時觀察治療，有效地防止了我院人員甲流感染傳播的事件發(fā)生，做到了全年無任何安全事故計劃生育事故發(fā)生，保證了我院的平安穩(wěn)定。
6、檔案管理科學(xué)化。由專人負(fù)責(zé)檔案工作，嚴(yán)格執(zhí)行新的公文處理辦法，將文書檔案實行了分類管理及時歸檔，達(dá)到了上級主管部門的要求。
7、財務(wù)管理規(guī)范化。我院嚴(yán)格按照市財政局和局計財處的要求進(jìn)行財務(wù)管理，在堅持了一支筆的審批制度的基礎(chǔ)上，實行了國庫集中支付財務(wù)制度。九月份根據(jù)市財政局要求制定了《公務(wù)卡管理細(xì)則》，對公務(wù)卡的使用和管理作出了細(xì)化的規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范了財務(wù)報賬管理。在基建概算方面，我院始終堅持不鋪張不浪費，在不影響新院以后運作的基礎(chǔ)上嚴(yán)格控制投資規(guī)模。
(四)"以人為本"，關(guān)注民生，切實使群眾得實惠。
1.切實為民政對象服務(wù)。堅持"以病人為中心"的原則，從社會、心理、生理等各方面入手，不僅悉心照料民政對象，不斷增添生活基礎(chǔ)設(shè)施改善其生活環(huán)境，提高其生活質(zhì)量，如根據(jù)天氣變化及時購置秋衣秋褲、維修并添置多條休息長椅，還用愛心給予他們精神上的關(guān)懷和慰藉，如積極與xx市老干大學(xué)聯(lián)系，為廣大民政對象送上了一場精彩而又溫馨的重陽節(jié)慰問演出;另外，我院還針對不同民政對象的生理情況和病理特性制定了個性化康復(fù)計劃，極大地改善了對民政對象的醫(yī)護(hù)效能。
我院卓有成效的工作贏得了民政對象和家屬們的廣泛好評，8月初，xx市xx區(qū)東塘街道浦沅社區(qū)居委會特寫來感謝信，對我院老年公寓積極援救精心護(hù)理其社區(qū)居民成清娥，并使老人健康快樂地走完人生旅程表示深厚的謝意。
2.真正為職工做實事。堅持"以人為本"的原則，充分尊重職工的意見，尊重工作的實際，讓每一個職工都來參與制度的制定，并不斷改善職工生活添置了電腦，為我院信息化管理創(chuàng)造了良好條件;改善了院內(nèi)環(huán)境，完成了主道路瀝青路面的鋪設(shè)，完善了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，美化了我院形象;我院還組織成立了"職工之家"活動室，并積極舉辦了職工羽毛球、乒乓球友誼賽，"慶國慶、迎中秋"文藝匯演等活動，極大地愉悅了職工身心，豐富了職工的業(yè)余生活;國慶前，工會還積極組織全院職工分批參觀了新院建設(shè)工地，讓職工們充分了解新院建設(shè)的基本情況，激發(fā)了他們的集體榮譽(yù)感和自豪感，增強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力。
(五)開拓業(yè)務(wù)發(fā)展新局面。
1.現(xiàn)有業(yè)務(wù)穩(wěn)步提升。我院一方面保持經(jīng)營特色、挖掘潛力，抓好老人和精神病人、智殘人員的收寄養(yǎng)工作;另一方面加強(qiáng)同社區(qū)、民政部門、單位的聯(lián)系，做好來人來訪的接待，擴(kuò)大對外宣傳，現(xiàn)有業(yè)務(wù)得到了穩(wěn)步發(fā)展。今年在床位緊張的情況下，我院挖掘潛力，統(tǒng)籌安排，順利接收了收容站5名"三無"人員;目前，全院各病區(qū)病房已經(jīng)基本處于飽和狀態(tài)。
2.服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步開拓。我院不僅已爭取到xx區(qū)和xx區(qū)醫(yī)療保險定點資格，積極聯(lián)系了與其他幾個區(qū)的接洽工作，還積極同市局優(yōu)撫處聯(lián)系，爭取成為優(yōu)撫定點醫(yī)院。
三、經(jīng)驗啟示。
在實際工作中，我院獲得的基本經(jīng)驗主要有：
(一)目標(biāo)一致、統(tǒng)一認(rèn)識是我院鞏固發(fā)展的前提。通過深入開展討論活動，廣大黨員干部意識到二福利院的定位非常重要，關(guān)系到新院以后的發(fā)展。為此，大家積極出謀劃策，明確了"以民政對象收養(yǎng)為根本，以智障人員康復(fù)為核心，以癡呆老人康復(fù)為特色，以加強(qiáng)醫(yī)療為保障"的目標(biāo)，統(tǒng)一了干職工的思想認(rèn)識，明確了新院以后的發(fā)展方向。
(二)以人為本、精誠團(tuán)結(jié)是我院鞏固發(fā)展的根本。民政工作要"以民為本"，隊伍建設(shè)更是要"以人為本"，我院時刻把職工教育工作放在第一位，力求在創(chuàng)新工作思維、凝聚力量上下功夫。
(三)加強(qiáng)建設(shè)、保障隊伍是我院鞏固發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來我們進(jìn)一步挖掘潛力，做好內(nèi)部管理工作，著力打破傳統(tǒng)管理模式中經(jīng)驗主義、慣性思維束縛，努力在解放思想、謀求發(fā)展上下功夫，在謀求發(fā)展、創(chuàng)新工作思維上下功夫。
(四)措施得當(dāng)、行之有效是我院鞏固發(fā)展的保證。
四、存在的問題：
(一)建設(shè)資金缺乏問題。該項目確定投資規(guī)模為11,109.95萬元(不含生活、醫(yī)療設(shè)施設(shè)備費用)。已到位7,713.81萬元，財政貼息的2000萬元銀行貸款即將到位，福利院通過節(jié)約開支籌集資金100萬元，尚缺1,296.14萬元。加之有的項目概算時就未給足，原預(yù)算時沒有考慮地質(zhì)變化等因素，還有缺項、漏項的沒有編制預(yù)算，預(yù)計在1639.34萬元左右，這樣工程建設(shè)累計缺口資金有2,935.48萬元左右，加上生活辦公所需基本設(shè)施設(shè)備費用434萬元，項目共計缺口資金有3,369.48萬元(未含醫(yī)療設(shè)備投資)。如果只核算概算內(nèi)的項目，工程建設(shè)超概算369.34萬元。
目前測算資金仍有一定缺口，特別是設(shè)施設(shè)備資金，仍需加強(qiáng)聯(lián)系，通過各種渠道組織到位，才能確保項目進(jìn)度順利向前推進(jìn)。
(二)學(xué)習(xí)氛圍還不夠濃厚，開拓創(chuàng)新還需進(jìn)一步推進(jìn)。有的職工掌握政策、了解政策不夠全面，對政策的了解僅限于自己分管工作部分，不是自己業(yè)務(wù)范圍的，不想學(xué)，也不愿去學(xué);參加上級培訓(xùn)較少，橫向?qū)W習(xí)不夠。
(三)院內(nèi)制度已進(jìn)一步完善，但制度落實有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
五、明年的工作思路。
(一)積極創(chuàng)造條件，爭取順利搬遷。
一是搞好整體搬遷附屬工程建設(shè)工作。主體工程建設(shè)結(jié)束后，今年12月開始進(jìn)行裝飾工程建設(shè);2010年元月進(jìn)行裝飾工程的掃尾工作和總圖道路、給排水以及綠化工程。依法、依規(guī)、依程序完成室外工程的招投標(biāo)工作后著手園林景觀、室外活動場地、道路、給排水、電力電纜、化糞池等相關(guān)附屬工程建設(shè);爭取部分醫(yī)療、辦公基本設(shè)備的到位，實現(xiàn)各病區(qū)的基本運作。二是盡力克服用水用電困難的問題。充分發(fā)揮主觀能動性，積極與電力部門聯(lián)系協(xié)調(diào)，保證建設(shè)用電;克服建設(shè)工地?zé)o水引水困難，采取水車運水，確保工程建設(shè)進(jìn)度。三是進(jìn)一步協(xié)調(diào)對外關(guān)系，協(xié)調(diào)處理村、組、拆遷戶的矛盾和問題，穩(wěn)妥慎重地做好周邊村民的工作;進(jìn)一步加強(qiáng)與上級各部門的溝通銜接工作，爭取理解和幫助，確保搬遷如期完成。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，力求在爭取編制上有所突破。一是結(jié)合市政府的人才引進(jìn)計劃，引進(jìn)高級專業(yè)技術(shù)人才;二是爭取編制，多與上級部門協(xié)調(diào)爭取編委的支持，增加編制，;三是著重抓好現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng)和培訓(xùn)，一方面加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，提高思想水平，另一方面加大醫(yī)療護(hù)理方面的培訓(xùn)力度，增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)能力。
(三)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，根據(jù)新情況實施管理。做好兩手準(zhǔn)備，一是明年下半年順利搬遷，則應(yīng)按更高標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化管理，在保持績效考核制度不變的基礎(chǔ)上進(jìn)一步實施內(nèi)部機(jī)制創(chuàng)新，二是我院將在原來績效考核制度的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照上級部門指示精神實行績效工資改革制度，針對我院工作實際實施科學(xué)合理的考核程序，調(diào)整工作方法，加強(qiáng)自身建設(shè)，為整體搬遷做好充分準(zhǔn)備。
福利院工作總結(jié)福利院工作總結(jié)篇十四
為喜迎圣誕，北京義工聯(lián)于20xx年12月25日上午在石景山社會福利院食堂舉辦了一場圣誕聯(lián)歡會，這次活動得到了院領(lǐng)導(dǎo)的.全力支持，以及所有義工們的良好配合，取得了老人的普遍認(rèn)可，豐富了老人們的生活，整場聯(lián)歡很簡單、很樸素，卻洋溢著深深的愛意，無不觸發(fā)著深深的感動!所有的節(jié)目都沒有彩排，所有的演員都沒穿演出服，沒有化妝，沒有任何修飾，他們以最自然真實的形象出現(xiàn)在最簡單最樸素的舞臺上，用最純最真的感情表達(dá)著內(nèi)心深處最濃的愛。
其中，根據(jù)大班幼兒的特點，預(yù)設(shè)了親子制作活動“制作圣誕卡”，通過孩子們和家長共同去收集材料，去超市商場尋找制作的靈感，感受了圣誕卡的形狀、色彩的美，從而能創(chuàng)造性的制作圣誕卡。并通過制作活動感受親子制作的樂趣，通過用看、講、送圣誕卡活動與周圍人們進(jìn)行感情交流。
這次圣誕聯(lián)歡會，以喜迎圣誕，豐富老人生活為宗旨和目的。
舉辦此晚會一是寄托了班委對同學(xué)們的節(jié)日美好祝福，增進(jìn)班委與同學(xué)們之間的感情，促進(jìn)班級朝健康向上、團(tuán)結(jié)有愛的方向發(fā)展;二是在一定程度上緩解同學(xué)們因期末考試的不安緊張情緒，幫助同學(xué)調(diào)試心情，幫助同學(xué)們健康向上。
福利院的老人們，他們和我們一樣是組成社會的一部分，他們年輕是為國家做出了很大的貢獻(xiàn)。年輕的我們有責(zé)任也有義務(wù)去為我們的社會做一點事情。義工們或許沒有足夠的經(jīng)濟(jì)力量，但有著切身影響社會的能力，輻射愛的力量。同時這也是一次感恩回報社會的活動，為祖國大家庭和諧、美滿貢獻(xiàn)一份力量。
本次聯(lián)歡從接到院方通知到上臺表演共用了一周的時間。為了給老人帶來一場精彩的演出，義工聯(lián)的伙伴們在自己工作、學(xué)習(xí)之余，還要抽時間準(zhǔn)備節(jié)目：朗誦《相約美麗石景山》由似曾相識大叔原創(chuàng)，并將朗誦伴奏提前發(fā)給參加朗誦的四位義工，方便朗誦人員提前練習(xí)，楊涵媽家住順義，八點就和其它伙伴一起趕到活動點進(jìn)行排練;參加舞蹈《健康歌》的五位演員因為沒有統(tǒng)一的服裝，大家就自掙腰包準(zhǔn)備了紅圍巾，以便達(dá)到最佳效果，并在活動當(dāng)天八點就到達(dá)了福利院，由鰻魚老師現(xiàn)場教授完成，整個學(xué)習(xí)過程半小時，大伙的學(xué)習(xí)能力真是讓人佩服;對口相聲《主持人》的表演者燈籠、子小斤費盡心思選材，并利用下班時間進(jìn)行練習(xí)……整場聯(lián)歡背后有太多人在付出，有太多的人帶給我們感動!
20xx年12月22日上午，我校成功舉辦了慶圣誕節(jié)活動。慶圣誕一直是我校十分重視的一項慶?；顒?。每年，我們都力求以不同的形式來慶祝圣誕，此次活動，我們本著：豐富孩子課余文化生活，增加師生之間相互交流、溝通為目的。總體來說：活動主題明確，達(dá)到了預(yù)期效果，孩子的精神愉悅，活動氣氛良好。
整場晚會都洋溢著歡樂的氣氛，大家在歡聲笑語中度過了一個美好的夜晚。其間有歡樂，又有幾分不舍。這一年就要過去了，大家在英協(xié)彼此攜手共進(jìn)，雖沒有什么大風(fēng)大浪，但感情早已種下。愿我們的大家庭越來越美好。
主持人：小林
1)《永遠(yuǎn)是朋友》等： 表演者：老年合唱團(tuán)
2)韓國現(xiàn)代舞《change》： 表演者：鰻魚
這次活動旅程姐和牛哥也來了，好久沒見旅程姐了，陪著孩子還是那么開心。義工苦茗過段時間就回甘肅了，以后參加活動的機(jī)會就很少了，一段過往，一種體驗，再回首只剩下快樂二字?？爝^圣誕節(jié)了，細(xì)心的梅子考慮到圣誕節(jié)當(dāng)天義工們都在上班，所以周六活動提前訂了一個節(jié)日蛋糕給孩子們過節(jié)，義工和孩子提前感受了一下圣誕節(jié)的快樂，孩子們圍著蛋糕歡呼著，強(qiáng)子搶著戴上了蛋糕盒子里的生日帽，童真的孩子無所顧忌，不管誰過生日帽子總是要戴一戴，童年真好!
3)朗誦《相約美麗的石景山》： 表演者：楊涵媽，琳瑯，汪洋，方豫
4)戲劇連唱《誰說女子不如男》等： 表演者：賈奶奶
5)童聲獨唱：《嘎妞妞》、《我是草原小騎手》： 表演者：桐桐
6)對口相聲《主持人》： 表演者：燈籠、子小斤
7)女聲獨唱《我愛你中國》 表演者：江老師
小朋友之間神秘的互贈禮物的活動，在禮物上寫上小朋友的名字在圣誕前夜24日早上來園時掛在圣誕樹上，25日早來園時自己去找寫有自己名字的禮物。
8)京劇《趙氏孤兒》《霸王別姬》： 表演者：向善三人組
9)舞蹈《健康歌》： 表演者：鰻魚 大都，米休，老北，藍(lán)碧娟
10)男聲獨唱《籬笆墻的影子》、《映山紅》： 表演者：老北
現(xiàn)場觀看節(jié)目的義工應(yīng)當(dāng)像郭主任一樣帶領(lǐng)老人打拍子，帶動現(xiàn)場氣氛;
歲末年初的圣誕節(jié)活動，對蔚藍(lán)群島這樣一個嶄新的社區(qū)來講，帶來了久違的愿望與情愫。鄰里間打破了“似曾相識”的無言局面，在這樣一個自娛自樂的舞臺環(huán)境中，終于找到了自己祈盼已久的“近鄰”;物業(yè)經(jīng)過這一年多的鍛煉，和業(yè)主間建立了深厚的感情，一面面的錦旗中提及的不再是“管家”，更多的是“親人”的稱謂。
福利院工作總結(jié)福利院工作總結(jié)篇十五
xx社會福利院在上半年的工作中緊緊圍繞黨的十八大精神要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，突出抓廉政建設(shè)工作，以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為主要工作目標(biāo)，不斷加強(qiáng)福利院的制度建設(shè)和管理要求，形成了良好的工作作風(fēng)和規(guī)范的運行機(jī)制，為全年的工作落實奠定了堅實基礎(chǔ)。
（一）標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不斷深入
今年以來，xx社會福利院以加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為龍頭，通過落實各項規(guī)章服務(wù)制度、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)宣傳環(huán)境，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大服務(wù)人員專業(yè)能力和奉獻(xiàn)精神，為廣大服務(wù)對象提供標(biāo)準(zhǔn)化、人性化服務(wù)創(chuàng)造了條件，得到了廣大服務(wù)對象的真誠歡迎。
1、進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
我院通過對本地區(qū)、本單位的實際情況進(jìn)行認(rèn)真調(diào)研討論，制定出了具有先進(jìn)性、規(guī)范性和可操作性的服務(wù)細(xì)則。通過服務(wù)細(xì)化，不僅為服務(wù)對象提供了全面的服務(wù)內(nèi)容和增加了他們選擇的服務(wù)范圍，同時也增強(qiáng)了廣大服務(wù)人員的服務(wù)意識和能力建設(shè)。為了使廣大服務(wù)人員從思想上、行動上認(rèn)可服務(wù)升級，我院通過分發(fā)宣傳冊，開展服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化教育等方式進(jìn)一步使他們從思想上樹立了服務(wù)為民、甘于奉獻(xiàn)的意識。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化宣傳力度
為使標(biāo)準(zhǔn)化工作的相關(guān)信息及時向公眾公開，我院通過制作宣傳牌、宣傳片和宣傳手冊等多種方式進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理宣傳。通過廣泛宣傳，服務(wù)人員和服務(wù)對象進(jìn)一步了解了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的目的、內(nèi)容和趨勢，為進(jìn)一步擴(kuò)展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、建立標(biāo)準(zhǔn)化體系形成了良好的社會氛圍。
3、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)組織工作完善
在今年的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中，我院著重加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、資金投入和監(jiān)管職責(zé)工作，為標(biāo)準(zhǔn)化圓滿完成形成了強(qiáng)有力的組織保障。在組織領(lǐng)導(dǎo)上，我院成立了標(biāo)準(zhǔn)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，著重對各部門工作進(jìn)行任務(wù)分解和職責(zé)明確，確定了目標(biāo)成效、完成時限和檢驗方式，為不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化細(xì)責(zé)形成了組織保障。在資金投入上，我院加大宣傳資金投入和一些附屬設(shè)施的投入，為標(biāo)準(zhǔn)化宣傳形成了強(qiáng)大的宣傳陣地，進(jìn)一步提升了標(biāo)準(zhǔn)化知識的普及率。在監(jiān)管職責(zé)上，我院通過標(biāo)準(zhǔn)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組的審議討論，對資金投入、制度升級、服務(wù)升級、民主評議和整改措施都進(jìn)行了嚴(yán)密部署，做到了資金投入有實效、制度升級有落實、服務(wù)升級有依據(jù)、民主評議有滿意、整改措施有力度，切實維護(hù)了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的嚴(yán)肅性，增強(qiáng)了廣大干部職工的紀(jì)律性，提升了他們的工作效率。
（二）廉政作風(fēng)建設(shè)取得實效
今年以來，我院根據(jù)中央《八項規(guī)定》和盟委辦、行署辦印發(fā)《關(guān)于嚴(yán)肅工作紀(jì)律整頓工作作風(fēng)的意見》和盟委辦、行署辦印發(fā)《阿拉善盟集中開展以“整建樹”為主要內(nèi)容的嚴(yán)肅工作紀(jì)律整頓工作作風(fēng)專項活動實施方案》和xx民政局印發(fā)的《xx民政局集中開展以“整建樹”為主要內(nèi)容的嚴(yán)肅工作紀(jì)律整頓工作作風(fēng)專項活動實施方案》，制定了結(jié)合我院工作實際的《xx社會福利院開展“整建樹”活動的實施方案》，通過開展“整建樹”活動，使單位紀(jì)律性得到進(jìn)一步加強(qiáng)，為創(chuàng)建和諧、高效、服務(wù)的福利院創(chuàng)造了良好的工作氛圍。在活動中我院主要開展了以下活動：
一、加強(qiáng)廉政教育。福利院黨支部堅持“三會一課”制定，通過組織全院黨員職工學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》、黨的十八大精神、中央八項規(guī)定和傳統(tǒng)美德，提升了廣大黨員干部的素質(zhì)修養(yǎng)。我院還以“邊學(xué)習(xí)、邊實踐”等方式，鼓勵廣大黨員干部投身到為人民服務(wù)中去。通過開展“值班有我”活動，廣大干部職工在值班過程中認(rèn)真給孤兒洗澡、洗衣、教知識，給老人端水、端飯、幫扶洗漱。通過活動，廣大干部職工不僅增強(qiáng)了個人奉獻(xiàn)精神，也通過服務(wù)提升了自身理論認(rèn)識和行為修養(yǎng)。
二、加強(qiáng)制度建設(shè)。我院通過不斷完善監(jiān)管制度，形成了互相幫助、互相監(jiān)督、人人有責(zé)的良好氛圍，避免了特權(quán)主義和“一支筆”問題。在個人要求上，我院通過簽訂個人承諾書與績效工資掛鉤，加強(qiáng)了個人管理，為提高服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)服務(wù)效率、加強(qiáng)個人修養(yǎng)提供了完善的紀(jì)律保障。在監(jiān)管中，院領(lǐng)導(dǎo)以身作責(zé)，帶頭遵守院內(nèi)規(guī)章制度。按時上下班，遇到重大問題及時召開民主會議進(jìn)行商討研究。通過領(lǐng)導(dǎo)干部的以身作責(zé)，廣大職工都能積極主動的向之學(xué)習(xí)，從而使全院形成了一股風(fēng)清氣正的好氛圍。在此基礎(chǔ)上，福利院黨支部以加強(qiáng)制度建設(shè)做為廉政風(fēng)險管理工作的主要保障，建立健全了集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)、重要情況報告、重大決策征求意見等各項制度，建立決策失誤責(zé)任追究制度。逐步推進(jìn)財務(wù)、伙食、采購等各項政務(wù)黨務(wù)公開。真正形成用制度管權(quán)，按制度辦事，靠制度管人的有效機(jī)制，確保了各項工作的有序、有紀(jì)開展。
三、加強(qiáng)監(jiān)督檢查。福利院黨支部嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制、領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則、民主生活會，積極開展黨內(nèi)詢問和質(zhì)詢，運用黨員個人述廉評議、廉政談話等措施，加強(qiáng)對黨員廉潔從政情況的監(jiān)督。為更好的增強(qiáng)廉政風(fēng)險管理的實效性，xx社會福利院通過召開社會人士參加的座談會、發(fā)放征求意見表、設(shè)置意見箱等多種形式廣泛征求院民和社會公眾的意見。實行服務(wù)公開承諾制，主動接受院內(nèi)和社會監(jiān)督。
（三）認(rèn)真落實上級政策標(biāo)準(zhǔn)
1、嚴(yán)格相關(guān)生活費標(biāo)準(zhǔn)
福利機(jī)構(gòu)生活費標(biāo)準(zhǔn)一直是我院服務(wù)為民、發(fā)展為民的基礎(chǔ)內(nèi)容，也是我院的主要努力方向。為了更好的執(zhí)行院民生活費標(biāo)準(zhǔn)，我院先后出臺了菜譜公示制度、物品采購公示制度和管委會聽證制度。這些制度的'制定執(zhí)行，使服務(wù)對象能夠清清楚楚的知道每周吃什么，每周肉量、菜量是多少，增強(qiáng)了生活費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的透明性，深受廣大服務(wù)對象的支持和信任。我院在落實集中供養(yǎng)“三無”老人和孤兒標(biāo)準(zhǔn)上始終堅持標(biāo)準(zhǔn)不降、嚴(yán)格落實、?？顚Ｓ茫Ｕ狭藦V大服務(wù)對象的基本權(quán)益。
2、認(rèn)真履行生活保障職責(zé)
我院在日常工作中，始終把為老人孤兒服務(wù)放在第一位，不僅在伙食標(biāo)準(zhǔn)上嚴(yán)格保障標(biāo)準(zhǔn)，還在日常生活中加強(qiáng)服務(wù)保障力度，做到了全方位服務(wù)，保障了服務(wù)對象的正常生活。通過接送孤兒上下學(xué)和下學(xué)后的課程輔導(dǎo)，使孤兒對學(xué)習(xí)生活有了進(jìn)一步認(rèn)識，提高了自力能力和熱愛學(xué)習(xí)的性格。在老人養(yǎng)育上，我院加大了對老人身體的檢查和就醫(yī)力度，確保老人就醫(yī)住院都有工作人員全程陪護(hù)，并積極聯(lián)系專家醫(yī)生為老人就診治療。通過真誠細(xì)致的服務(wù)保障，老人們不僅在身體上解除了痛苦，還在心靈上得到了慰藉。在全院工作人員的共同努力下，服務(wù)對象滿意度得到了進(jìn)一步提升。
3、服務(wù)制度不斷細(xì)化
愛心是服務(wù)的根本，制度是服務(wù)的保障。為了更好的規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓廣大院民享受到正規(guī)的服務(wù)內(nèi)容，提升院民滿意度，我院在服務(wù)制度上不斷細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化，為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化編織了一個強(qiáng)有力的制度保障網(wǎng)。在服務(wù)細(xì)節(jié)上，我院制訂了交班情況記錄制度，解決了間斷服務(wù)和重復(fù)服務(wù)等問題；在服務(wù)方向上我院制訂了服務(wù)談心制度，使服務(wù)人員能夠跟隨院民因時間、氣候、身體、心情所發(fā)生的變化分別采取相應(yīng)的服務(wù)，從而形成以院民需求為服務(wù)方向的人性化服務(wù)。在民主公開上，我院加大管委會的會員人數(shù)和商討內(nèi)容范圍，形成不管大事小事，只要涉及到院民利益的事，院民、院民親屬、社會監(jiān)督員就能監(jiān)督糾正的良好氛圍。
（一）我院在工作中存在個別人員工作不熟練、職責(zé)不清的情況，主要是因為標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實施以來部分人對其還不太熟悉。我院將會通過不斷宣傳、學(xué)習(xí)和實踐來進(jìn)一步增強(qiáng)廣大職工的熟練度，從而讓其盡快適應(yīng)新的工作要求。
（二）廉政工作任重道遠(yuǎn)，雖然我院在加強(qiáng)管理下取得了一定效果，但是其不確定性依然存在。我院將在下一步工作中通過繼續(xù)抓好單位廉政工作建設(shè)，使改作風(fēng)深入持續(xù)的進(jìn)行下去。
上半年來，我院在積極謀求發(fā)展中始終保持著昂揚斗志，總體上取得了較大的進(jìn)步。在下半年的工作中我院將繼續(xù)以對人民群眾的高度責(zé)任心來穩(wěn)步推進(jìn)各項工作，主要努力方向有以下幾點：
1、積極做好標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)示范單位創(chuàng)建活動
（1）積極做好文件整理工作，在7月22日前就院內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)文件進(jìn)行整理歸檔，做好文件驗收的準(zhǔn)備工作。
（2）進(jìn)一步開展標(biāo)準(zhǔn)化宣傳工作，使標(biāo)準(zhǔn)化管理工作得到宣傳普及，使廣大服務(wù)對象和社會各界對我院的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)得到進(jìn)一步了解。
（3）進(jìn)一步完善制度檢查和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，通過檢查機(jī)制的不斷完善，促進(jìn)單位標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)更趨于完善。
（4）做好績效評估工作，通過民主評議、服務(wù)對象評議和社會影響測評，進(jìn)一步提升標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的績效成果，為標(biāo)準(zhǔn)化檢查打下良好的基礎(chǔ)。
2、積極做好黨的建設(shè)工作
（1）認(rèn)真開展“整建樹”活動，把活動不斷引向深入，從而更好的促進(jìn)廣大干部職工轉(zhuǎn)作風(fēng)、提成效。
（2）認(rèn)真落實“三化五育”活動要求，進(jìn)一步加強(qiáng)黨組織建設(shè)和黨員管理，督促廣大黨員積極投身到密切聯(lián)系群眾和全心全意為人民服務(wù)中來。以加強(qiáng)黨支部建設(shè)和黨員修養(yǎng)為切入點，努力開創(chuàng)黨支部和黨員服務(wù)人民、創(chuàng)新自我的新局面。
（3）深入開展盟民政局黨總支的“六抓六樹”活動，通過抓教育、抓管理、抓服務(wù)、抓保障、抓典型、抓作風(fēng)，樹立好黨員規(guī)范意識、群眾意識、主體意識、表率意識和形象意識，進(jìn)一步做好黨支部管理黨員、激發(fā)潛力的工作。
3、加強(qiáng)廉政工作建設(shè)。下半年我院將對行政管理、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)治療、財務(wù)管理、檔案管理、后勤保障和消防安全等以崗位責(zé)任制為中心的各項規(guī)章制度進(jìn)行整理，通過梳理制度來進(jìn)一步加強(qiáng)單位管理的嚴(yán)肅性和合法性，保障廉政工作取得實效，人民群眾得到滿意。
4、落實各項政策標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)制度。通過制度的建立促進(jìn)服務(wù)內(nèi)容向全面、正規(guī)、可操作的方向發(fā)展。努力把服務(wù)工作制度化，從而形成用制度促服務(wù)、用制度強(qiáng)滿意的良好局面。
福利院工作總結(jié)福利院工作總結(jié)篇十六
2015年，我院在市民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，經(jīng)全體干部職工的共同努力下，全院的各項工作均取得良好成績，現(xiàn)將我院的2014年工作總結(jié)如下：
一、2015年工作情景：
1、按照市民政局黨組的統(tǒng)一部署，加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，進(jìn)取開展政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高干部職工的思想水平和業(yè)務(wù)本事，使職工的整體素質(zhì)不斷提高。在開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，認(rèn)真貫徹黨的十七大和十七屆五中全會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以建黨90周年為契機(jī)，緊緊圍繞迎接黨的十八大，在干部職工中廣泛深入的開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。為提升全院職工整體素質(zhì)，每周五組織全院職工集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的辦法，把全院干部職工的思想統(tǒng)一到活動中來，聯(lián)系自身思想實際，立足單位發(fā)展，深刻領(lǐng)會創(chuàng)先爭優(yōu)活動的精神實質(zhì)和目標(biāo)任務(wù)。全面落實市民政局提出的“規(guī)范化建設(shè)年活動”，我院按照要求，嚴(yán)抓工作紀(jì)律，進(jìn)取規(guī)范工作流程，健全工作制度，對《赤峰市兒童福利院管理制度及細(xì)則》進(jìn)行修訂完善；統(tǒng)一了工作服裝，做到了全體員工著裝上崗。
2、加強(qiáng)信息化管理，針對兒童個人資料檔案、收送養(yǎng)及寄養(yǎng)業(yè)務(wù)檔案、醫(yī)療檔案等各類檔案及文件資料已逐步實行電子檔案管理；嚴(yán)格規(guī)范文書管理，各類文書檔案均按規(guī)定及要求安全、妥善的保管。同時對單位網(wǎng)站進(jìn)行定期維護(hù)和及時更新，對外起到進(jìn)取的宣傳作用。
3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)共10人次。按時完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，在市民政局的支持下，解決了9名在院辛辛苦苦工作了十幾年的臨時工的編制問題。臨時工的工資待遇也有所提高，人均每月提高300元。
4、認(rèn)真做好棄嬰收養(yǎng)安置及涉外送養(yǎng)工作。今年共接收14名兒童（殘疾率100%），死亡4名患病兒童。在院兒童122名，完成了6名兒童涉外送養(yǎng)的申報和1名兒童的涉外送養(yǎng)工作。
5、認(rèn)真開展醫(yī)療和康復(fù)工作。今年有8人次先后在市醫(yī)院、xx醫(yī)院和附屬醫(yī)院住院治療，理解手術(shù)有5人，腭裂修復(fù)1人，六指切除術(shù)1人，外耳廓成形術(shù)2人，先天性肛門閉鎖1人?？祻?fù)訓(xùn)練工作是兒童工作中的重點，它對于兒童的未來有著重要的意義。赤峰兒童腦癱康復(fù)醫(yī)院，于今年5月份經(jīng)過了市衛(wèi)生局的批準(zhǔn)。7月份民政部中國福利和收養(yǎng)中心“明天計劃”辦公室組織的“篩查組”來院對殘疾兒童進(jìn)行檢查。9月份，我院被民政部“明天計劃”辦公室授予腦癱康復(fù)訓(xùn)練示范基地。今年分別派出9名專業(yè)人員赴重慶新橋醫(yī)院腦癱中心和河南金庚醫(yī)院進(jìn)行8個月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我們要集兩院之長經(jīng)過中藥、針灸、按摩和物理運動療法的有機(jī)結(jié)合治療腦癱，使腦癱兒童不斷康復(fù)，早日擺脫腦癱帶給他們的困擾。
6、嚴(yán)格制度管理，后勤保障充分。一是抓好兒童日常生活各項管理工作，在食品進(jìn)貨和加工上，堅持食品管理制度和衛(wèi)生制度，保證兒童的飲食衛(wèi)生安全。二是加強(qiáng)物資管理，在物資采購方面注重質(zhì)量和按制度規(guī)定運作。三是堅持保障水、電、熱水、空調(diào)、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務(wù)設(shè)施的正常維護(hù)和使用，目前生活及物資供應(yīng)、后勤設(shè)施運行情景良好。
7、重視宣傳工作、我院對外交流與合作情景良好。全年各類媒體對我院報道28次，赤峰民政刊登6篇文章，接待參觀活動單位（組織）58次，接收社會捐款5萬元，捐贈物資價值7萬元。
（1）7月份，美國訪問孤兒組織（英文名visitingorphers）義工團(tuán)一行7人來院進(jìn)行為期七天的活動，組織全院孩子與他們一齊做游戲。他們陪同大孩子一齊外出游玩，短暫的七天孩子們與外國友人建立起深厚的友誼。
（2）10月份美國ldsc慈善基金會為我院捐贈了價值三萬元的圖書。
（3）利用信息網(wǎng)絡(luò)平臺，加強(qiáng)與涉外送養(yǎng)家庭的交流溝通和互動，做好涉外家庭回訪工作，全年接待回訪家庭1例。理解黨育寧家庭在美國籌備資金購買的價值3萬多元的大型洗衣機(jī)和烘干機(jī)。
8、在黨和政府的關(guān)懷下，兒童生活費提高到1400元人月。民政廳副廳長蘇權(quán)、市委書記王中和、人大主任斯日古楞、市長包滿達(dá)、副市長張恩惠、鄭洪學(xué)等也先之后到兒童福利院看望了在院的孩子們，詳細(xì)了解孩子們生活狀況及存在的困難。年底由市財政撥款20萬元，為孩子們解決了校車問題。
9、進(jìn)取參加上級組織的各項活動，在“三八”知識競賽、“七一”紅歌比賽、第二屆民政系統(tǒng)運動會中，我院都進(jìn)取選派代表參加，展示了我院職工的精神面貌。
10、綜合樓建設(shè)，赤峰市兒童福利院綜合樓于2010年3月15日開工，到2014年1月27日竣工，現(xiàn)正在進(jìn)行二次裝修。資金方面：到位資金1792、2萬元，其中國家625萬元，自治區(qū)福彩公益金490萬元，市本級福彩公益金500萬元，原樓房拍賣所得177、2萬元。已付基建工程款1401、64萬元，二次裝修50萬元，工程前期和甲供材費用為335、56萬元，共計支出1787、2萬元。辦公家具和外網(wǎng)排水暫未付款；消防水池、基建用水、自來水入網(wǎng)工程和硬化綠化用水也都已解決。室內(nèi)涂料及部分修理工程，待裝修完畢開始，時間約為20天；工程竣工備案、消防驗收、工程竣工規(guī)劃核實等工作也將逐一進(jìn)行辦理。
14、存在的困難。
新樓交付使用后家庭助養(yǎng)的孤殘兒童和各旗縣區(qū)還有一些孩子需要入院。根據(jù)《國家二級兒童社會福利機(jī)構(gòu)評定標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，兒童福利院工作人員與嬰兒、殘疾兒童的比例為1：1、5、按現(xiàn)有的122名孤殘兒童計算，應(yīng)配備編制82名，現(xiàn)有編制25名，需增加編制57名。急需解決兒童福利院編制問題，否則難以保證孤殘兒童養(yǎng)育、教育、醫(yī)療、康復(fù)工作的正常開展。
二、下一年工作思路。
1、按照《國家二級兒童社會福利機(jī)構(gòu)評定標(biāo)準(zhǔn)》實施細(xì)則，以兒童利益最大化，加強(qiáng)規(guī)范化管理，嚴(yán)抓制度落實。一是兒童生活護(hù)理實行規(guī)范化管理；二是做好兒童預(yù)防保健工作；三是健全藥品管理制度；四是加強(qiáng)后勤保障工作。
2、籌備綜合樓竣工和腦癱康復(fù)醫(yī)院開業(yè)慶典。根據(jù)《赤峰市人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)赤峰市民政局關(guān)于加強(qiáng)孤兒保障工作實施意見的通知》的文件精神，加強(qiáng)示范基地建設(shè)提升腦癱兒童康復(fù)水平，腦癱康復(fù)訓(xùn)練是一項搶救性工作，對于急需康復(fù)的腦癱兒童而言，時間就是生命，時間就是健康。同時它又具有周期長、綜合性強(qiáng)的特點，科技含量高、技術(shù)針對強(qiáng)。
3、充分利用社會工作試點單位的優(yōu)勢，鼓勵全院職工進(jìn)取參加社會工作師考試，使我院的社會工作上臺階、上水平。
4、繼續(xù)做好十二個旗縣區(qū)棄嬰的養(yǎng)、治、教、康、收養(yǎng)等工作。讓孤殘兒童回歸社會、融入家庭，使他們和其他小朋友一樣，在祖國的同一片藍(lán)天下健康幸福成長。供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)到達(dá)1400元月。
5、協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決我院學(xué)齡兒童享受義務(wù)教育和大齡兒童的就業(yè)、住房等問題。
6、加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生管理，保證患病兒童的治療，預(yù)防各種傳染病、流行病的發(fā)生。繼續(xù)落實“明天計劃”長效機(jī)制，為我院具有適應(yīng)癥的兒童，進(jìn)行手術(shù)治療。
7、加強(qiáng)安全管理工作，確保兒童的人身安全，及時排除安全隱患，保證全年無任何職責(zé)事故發(fā)生。
福利院工作總結(jié)福利院工作總結(jié)篇十七
一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位臵，時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高。一年來，本人堅持學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實踐系列活動，不斷提高自身的黨性覺悟和政策理論水平，努力增強(qiáng)政治信念，及時了解和學(xué)習(xí)黨和國家出臺的一系列路線、方針和政策，緊跟形勢更新思想，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉，并結(jié)合工作和思想實際做好讀書筆記，努力提高政治理論素養(yǎng)，增強(qiáng)工作的政策水平和思想上的政治敏銳性。
二、努力工作，按時完成工作任務(wù)。
一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為老人服務(wù)的宗旨，努力做好本職工作。
(一)老人服務(wù)工作方面：
在分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部主任的指導(dǎo)下認(rèn)真做好特護(hù)區(qū)的護(hù)理監(jiān)管和自理巡視檢護(hù)考核工作。深入?yún)^(qū)域，堅持“以老人為中心”的整體護(hù)理。重點檢查護(hù)理人員是否在崗，悉心照料老人，嚴(yán)格督促護(hù)理人員的服務(wù)質(zhì)量，特別對新來的護(hù)理員手把手教他們業(yè)務(wù)知識，要求他們一絲不茍地完成工作，使他們深刻認(rèn)識悉心護(hù)理對老人的重要性。狠抓衛(wèi)生，保持樓內(nèi)清潔，讓老人有一個優(yōu)美舒適的生活環(huán)境。
做一名有強(qiáng)烈責(zé)任心的員工，在工作上肯吃苦，不怕累，用自己無微不至的愛心照顧好老人，使老人能感受到溫暖，把福利院當(dāng)做自己的家?？粗先讼残︻侀_，從中我也享受到了快樂。注重交流，及時掌握動態(tài)，開展針對性的服務(wù)。經(jīng)常和老人一起聊天談心，了解他們的心理狀況及時開導(dǎo)他們，能讓他們保持良好的心理狀態(tài)，心情舒暢，少些煩心事。遇到老人有病痛能主動關(guān)心、細(xì)心照料，親切耐心的與他們交流，減少他們的痛苦，讓他們安心養(yǎng)病。把老人當(dāng)作自己的親人，他們有任何需求都盡量滿足他們，和他們建立深厚的友誼。
(二)考勤工作方面：
今年的考勤工作在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，取得了良好成績?？记诠ぷ髌渲饕康氖菫閱挝粍?chuàng)造良好的工作氛圍，考勤狀態(tài)的好壞是一個人是否愛崗敬業(yè)的標(biāo)志，為了更好地做好我院的考勤工作，制定了相應(yīng)的考勤制度，每天我堅持“早上班，晚下班”，堅守崗位，做好每天的考勤記錄工作和檔案的整理歸檔工作，每月按時將月度考勤表交分管領(lǐng)導(dǎo)，并為月度考核工作及時提供參考依據(jù)。
三、存在的不足。
(一)在業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
(二)開展工作的思路還不夠?qū)拸V，缺乏創(chuàng)新精神。
(三)日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化，管理只停留在表面，沒有起到真正的作用，針對這種情況以后如何將工作做細(xì)做深。
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