在每一個學期或者工作周期的結束，總結都是必不可少的環(huán)節(jié)?？偨Y應當客觀公正，真實準確，避免夸大和虛構。通過閱讀這些總結范文，我們可以更好地理解總結的寫作方法和注意事項。
績效專員年終總結篇一
求職者在編寫個人簡歷之前需要注意招聘信息中的潛在要求，因為個人簡歷需要針對招聘信息來寫。在求職過程中個人簡歷寫的如何，直接關系到求職能不能成功通過，要編寫優(yōu)秀的個人簡歷需要對求職信息了解、對求職目標了解，還需要對自己有所了解。
姓名：黃先生性別：男。
婚姻狀況：已婚民族：漢族。
戶籍：湖北-咸寧年齡：31。
現(xiàn)所在地：廣東-深圳身高：170cm。
希望地區(qū)：廣東。
希望崗位：行政/人事類-人事經理/主管。
行政/人事類-行政經理/主管。
行政/人事類-薪資福利經理/主管。
行政/人事類-績效考核經理/主管。
行政/人事類-招聘經理/主管。
教育經歷。
-09～-07湖北廣播電視大學工商管理大專。
**公司(-02～至今)。
公司性質：私營企業(yè)行業(yè)類別：原材料及加工。
工作描述：1.設計，試驗，改進和完善考績制度，并向有關直線部門建議推廣。
2.宣傳既定考核制度的意義，目的，方法和要求。
3.督促，檢查，幫助本企業(yè)各部門貫徹現(xiàn)有考績制度，培訓實施考績的人員。
4.收集反饋信息，包括存在的問題，難處，批評與建議，記錄和積累有關資料，提出改進措施和方案。
5.根據考績的結果，制定相應的人力資源開發(fā)計劃和進行相應的人力資源管理決策。
6.熟悉kpi,bmo,bsc績效評估方法，擅長績效輔導。
公司性質：私營企業(yè)行業(yè)類別：電子、微電子技術、集成電路。
擔任職位：行政主管崗位類別：人事經理/主管。
2.公共財產的管理，建立固定資產清查制度;。
3.企業(yè)內部5s的檢查和督導，完善工作環(huán)境，創(chuàng)造有規(guī)律的工作場所;。
5.人力資源成本的預算和控制，使企業(yè)達到最大的產出收益;。
12.熟悉勞動法規(guī)對員工勞動合同、社會保險的管理，員工工傷事故的處理，
13.塑造、維護、發(fā)展和傳播企業(yè)文化，營造健康的公司人文環(huán)境;。
15.對保安、清潔綠化、宿舍、食堂、車輛、水電等后勤事務有豐富的實戰(zhàn)經驗。
公司性質：私營企業(yè)行業(yè)類別：快速消費品。
擔任職位：人事助理崗位類別：人事助理/文員。
工作描述：1.辦理員工的入職、離職等手續(xù);。
2.執(zhí)行員工的崗前培訓;。
3.辦理員工的社保、居住證，以及處理工傷;。
4.制作各類報表，管理公司人員的年假;。
5.招聘渠道的管理，信息的發(fā)布，實施招聘;。
求職意向。
發(fā)展方向：謀公司行政主管或人力資源主管職位，以充分發(fā)揮自己多年積累的工作經驗，包括：現(xiàn)代企業(yè)經營管理、執(zhí)行商業(yè)計劃和公司所有行政工作的協(xié)調與管理。
績效專員年終總結篇二
時光荏苒，2011年在一片有序的繁忙要過去了，回首過去一年，內心感慨萬千?？偨Y是一面鏡子，通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制定措施，提供參考和保障。因此，我做出如下總結。
一、對一年來工作的回顧，各項工作的完成情況。過去的一年，績效考核工作在各部門員工的通力配合下，取得長足的進步，這與公司領導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經成為了員工關心的話題，績效考核在某種程度上深入人心，得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠，使得大家積極參與，共同進步。
2、員工績效考核從一線員工的質量考核、產量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等，到管理（計時）員工的工作內容考核全面展開并取得了一定的成效，調動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據做到了按日提取，例如總裝的成品檢驗記錄。
3、在廠長班長和質量主管的配合下，考核數(shù)據做到了及時準確，為切實做到員工考核結果的準確性有效性做出的貢獻。
二、工作目標沒有達成的失誤和問題?？v觀整個10年，考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細則未做到及時的修改，脫離客觀實際，致使個別部門考核出現(xiàn)了與真實情況相矛盾的不合理情況。（例如板筋車間的產量考核，由于板筋車間的員工生產任務是由班長進行分配，致使考核過程中的產量指標很難確定，出現(xiàn)了個別的不合理的情況發(fā)生。）
2、個別員工素質低，不能按時準確提供考核數(shù)據，有的員工對考核反映出的負績效不能接受，應加大考核理念的解釋，使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理，對考核數(shù)據的提供不給予積極地配合，使工作無法有效開展。
三、下一年度的工作計劃與安排。總結的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計劃。
1、明確工作思路，下一年度應該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續(xù)前進，避免像無頭蒼蠅瞎撞，這樣會背離考核宗旨而越走越遠。
2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法，例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的情況，針對這一點應在下一年度逐步引入部門績效，對不同部門工作績效結果進一步校正；另外車間批次和產量考核還存在不合理，應該針對出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施，例如尾欠批次數(shù)量過大的情況，應對其出現(xiàn)的原因進行分析，作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應該制定出相應的解決辦法。
3、加強績效考核人員的執(zhí)行情況，做到一切從實際出發(fā)，按數(shù)據按事實說話，拿出準確反映員工工作情況的績效結果。
4、積極制定11年考核工作計劃，消除以往考核中的盲點，做到每個員工都納入考核工作，進行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)，我們決定在現(xiàn)有的基礎上再接再厲，更上一層樓，努力打開一個工作新局面。
一學年轉眼就要過去了，為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，本人特就這學年的工作小結如下：
一、思想工作方面
在當今社會教育發(fā)展的形勢下，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己的`各方面的能力，以便使自己更快地適應當今社會教育發(fā)展的形勢。通過學習，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。
二、教育工作方面
這學年,本人擔任六（2）班班主任兼數(shù)學老師.在教學中,本人認真鉆研新大綱,吃透教材,積極開拓教學思路,把一些先進的教學理論,科學的教學方法及先進的現(xiàn)代化教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養(yǎng)學生的合作交流,自主探究,勇于創(chuàng)新的等能力.
三．遵守紀律方面
本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動找領導請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和-諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力。
四，教育教學成果
一份耕耘，一份收獲；經過自已的不懈努力。取得了較優(yōu)異的成績。在這一年里，本人先后被評為“縣優(yōu)秀團員干部”、“縣優(yōu)秀班主任”，所任教的六（2）班在鎮(zhèn)、校組織的歷次檢測中，始終保持在前兩名。本人輔導的兩名學生在省“小數(shù)報杯·小小數(shù)學家”評選活動中均獲一等獎，本人也因此獲優(yōu)秀指導教師獎，在縣舉行的教具制作大賽中，本人指導的三名學生均獲得二等獎，在鎮(zhèn)組織的青年教師基本功大賽中本人兩獲一等獎第一名，上學期被評為校“成功班主綠色圃中小學教育網http://原文地址http://任”，任教的六（2）班在鎮(zhèn)舉行的口算比賽中獲團體二等獎。
未來，社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天貢獻自己的力量。
小學教師年度考核個人工作總結（b）
、思想工作方面堅決擁護黨的領導，堅持黨的教育方針。本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。
二、教育工作方面面對新課改，針對教育教學工作中遇到困難，我在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時，虛心向有經驗的教師及兄弟學校的同行討教經驗。在教學中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。并注重教學經驗的積累和論文的撰寫。
三、遵守紀律方面本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和-諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力。
四、業(yè)務進修方面隨著新課程改革對教師業(yè)務能力要求的提高，本人在教學之余，還擠時間自學中文本科，并積極學習各類現(xiàn)代教育技術，進一步掌握多媒體課件制作。
總之，在本學年的教學工作，在學校領導的正確領導下，取得了一些成績，也存在一些問題，我將繼續(xù)努力，取得更大的成績。
績效專員年終總結篇三
各級主管要明確自己在績效管理中的責任，首先就得明確績效管理是什么。
筆者對績效管理的定義是績效目標設立、達成、評價、運用、改善的循環(huán)管理。其中的績效評價就是令主管們頭疼的績效考核?？冃Ч芾硎〉钠髽I(yè)眾多，主要原因就是只知其一，不知有二，只知績效考核，不知績效管理。因此，要搞好績效管理，就必須明確自己在績效管理循環(huán)過程中每一環(huán)的責任，才能避免偏離管理方向、落入失敗陷阱。
績效目標就是我們平時訂的工作計劃。只不過以前訂計劃沒有量化要求，沒有獎懲約定；只有簡單的要做什么，沒有具體的做事目的和完成措施等。因此，自己和下屬是否完成或者完成好壞無法評價，做好做壞一個樣，做與不做一個樣，更有甚者，不做還比多做的占便宜（多做可能多錯）。因此，指導下屬訂好計劃是做好績效管理的第一步。如何訂計劃，可參見筆者文章《企業(yè)規(guī)范化管理之計劃制訂管理》。
組織目標達成是各級主管的首要任務。不論你管轄一個小組，還是管轄一個部門甚至一個事業(yè)部，都別忘了，你帶領的團隊達成目標，才能算你完成任務。可是，有的主管自己做事是一把好手，但帶領團隊就顯得能力不足了。自己累得夠嗆，下屬卻閑得無聊——這只能說你能力有限不稱職！管理是帶領下屬完成目標，自己干活不能算作管理。各級主管除了制訂計劃之外，主要責任就是調動員工的積極性、調動資源、解決困難，跟蹤下屬目標達成。
績效評價就是考核。下屬工作好壞，主管最清楚，因此，考核下屬工作成果，各級主管必須勇于負責、敢于擔當，不能做老好人，必須讓工作好的得高分，讓工作差的得低分、不做工作的不得分?？冃Э己吮仨氁允聦崬橐罁?、以制度為準繩，及時準確客觀公正進行評價。
我們最近新增一項規(guī)定——主管每日填寫《績效考核跟蹤表》，應該說對主管組織目標達成大有幫助。這一做法讓考核及時準確，避免了事后評價帶來的諸多麻煩（如忘記評價、員工事后不認同等），既能讓你掌控任務完成進度，提醒可能延誤工作的員工加快進度，還能幫你節(jié)省時間、減少管理成本，可謂一舉多得。
績效結果運用包括兩大內容，一是直接計算績效工資或獎金，二是進行績效分析，為管理改善提供依據。如果考核僅僅是為了發(fā)工資，就會落入失敗的泥潭。對此，初次導入績效考核的企業(yè)不可不鑒！
建立完善績效管理體系的企業(yè)對績效結果的運用都作了制度上的規(guī)定，至少要運用在以下方面：計算當月當年績效工資；當年或下年調整崗位；年內或下年度調整薪酬，年底評選先進；當年或下年度晉級晉升；選拔外出學習深造等等。當然，還有績效分析總結。各級主管要做的就是嚴格按制度要求進行運用或分析。
績效改善就是績效管理的目的，但是績效改善只有起點，沒有終點，必須堅持不懈，久久為功。這也吻合了績效目標設立、達成、評價、運用、改善循環(huán)管理的定義。
雖然績效管理制度規(guī)定各級主管每月必須進行績效分析總結，制訂改善措施并組織落實，但在實際工作中績效改善是不受時間限制的，可以說績效改善無處不在、無時不可。當天出現(xiàn)問題，當天就應該分析解決。解決一個問題，就應該舉一反三，總結經驗、吸取教訓，防止重復犯錯。月度總結必須進行績效分析總結，但絕不等于只有到了月底才去做績效改善。
企業(yè)管理就是不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，因此管理持續(xù)改善，永無止境。
各級主管的責任內容相同，幅度則因管轄范圍而異。各基層主管的績效好壞直接影響中層主管績效目標達成，同樣，各中層主管的績效好壞則影響其高層主管的績效目標達成，各高層主管的績效目標達成影響企業(yè)經營目標達成。說到底，績效管理就是企業(yè)管理。員工在企業(yè)存在的唯一理由就是為企業(yè)創(chuàng)造績效，企業(yè)在社會存在的唯一理由就是為社會創(chuàng)造績效。各級主管做好績效管理，讓每一位下屬員工都能達成或超過預期目標，企業(yè)的發(fā)展就有了保證。
績效專員年終總結篇四
我于20xx月xx日在xx行政中心擔任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向領導匯報：
1、好人事基礎工作。
我首先接觸的工作就是人員招聘，因為新鄉(xiāng)招聘市場比較局限，所以我們把重點放在網絡招聘上，定時在網上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間，去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據公司各崗位入職標準進行篩選，通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓，并且每次培訓都會進行意見反饋，不斷完善我們的培訓內容。加上xx分公司對我們進行的各種培訓，大大提升了員工的知識面和業(yè)務水平。
2、人事檔案管理。
我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據公司崗位編制，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù)，員工的新進人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個部門的總人數(shù)，上報需轉正人員，上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導致花名冊人員對照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
3、員工福利機制。
我于11月份開始接手配合地產行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學習社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務。
4、行政工作流程。
在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協(xié)助各部門按計劃進行培訓，以及一些活動的組織和協(xié)調。通過這些日常的工作，不僅充實了我的工作內容，也鍛煉了我的協(xié)調能力和組織能力。
有幸能參加集團組織的。崗位培訓，通過系統(tǒng)的學習，讓我這個剛入門的新手如沐春風，受益匪淺。從回來后，就開始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項目進行檢查，針對我負責的工作提出了需要整改的.地方，在監(jiān)察室的指導下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。
我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的xx個月中，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：
由于我本身經驗不足，做事常粗心大意，導致在工作中總會出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細、認真，才能保證減少工作中的失誤。
通過四個月的工作和學習，使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內容。接下來需要花更多的時間去學習恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時間節(jié)點高效、高質量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
2、做好上傳下達工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻領會公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領導及各部門負責人落實文件要求。
在過去的個月里里，我認真總結工作中的經驗及教訓，繼續(xù)改進工作中的不足。20xx我將更加努力，積極配合領導完成日常行政人事管理工作。
感謝給我這個能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺，我會不斷學習，努力工作，用成績來回報公司。
二)、以學習為根本，轉變思想觀念，提高工作能力。我們要求每一位職工認真做好學習筆記、撰寫好心得體會，通過學習提高自己的理論知識和業(yè)務水平。同時還堅持“學以致用”，把學到的專業(yè)知識運用到工作實踐當中，使學習內容更好的與實際相適應。
通過這些學習和實踐，大大提高了我們的業(yè)務技能，使我們能較好的掌握各項業(yè)務知識和技能。
一)理論知識不足，在工作中缺少創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。雖然，在工作中取得了一定的進步，但是由于經驗不足，在實際工作中，有時也有一些不盡人意的地方，我們還是要虛心向身邊的優(yōu)秀員工學習。
二)、業(yè)務水平有待提高。
三)、在工作中，工作方法還有待改進。
績效專員年終總結篇五
時光飛逝，本人于xx年8月20日擔任天然氣分公司新市區(qū)管理站人事主管一職，至今在這里工作已近半年，在單位領導的幫助帶領下，以及同事的支持協(xié)助下，自己積極努力，順利地完成了下半年的工作。有進步也有不足，為使20xx年有更好的借鑒和指導，現(xiàn)將我入職以來的工作總結如下。
自入職以來，首先嚴格要求自己,擺正工作位置，時刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態(tài)度。并對公司相關人事管理制度進行學習，充分了解掌握制度內容，同時對公司相關流程規(guī)范進行了解掌握。為人事管理工作做好基礎。
了解本管理站的人員情況，了解科室人員配置及各崗位業(yè)務內容與職責，及時更新整理員工信息資料，對照公司崗位編制調整管理站員工變動情況，按月向分公司編制提報本管理站的《花名冊》、《定崗定編表》及《人員異動表》。并陸續(xù)為29名勞務派遣員工與17名新入職員工辦理轉正與勞動合同簽訂工作。
按照分公司要求，按月及時進行工資表、月報造冊提報工作。嚴格執(zhí)行相關薪資管理辦法，準確認真完成勞務派遣工資、計件工資計算。并做好工資條的發(fā)放工作與員工薪酬問題解釋工作，使得員工存在的疑惑得到及時解答，保障員工工作熱情。按要求完成第三季度、第四季度安保值班、加班費、通訊費的統(tǒng)計造冊工作。完成新入職員工計件工資計算培訓工作，使其了解工資構成，鼓勵其在今后工作中多勞多得。完成13年高溫費、采暖費造冊貼票工作。完成員工生日福利發(fā)放、體檢安排等工作。
按照公司考勤管理辦法及請休假審批辦理流程，嚴格審查各科室考勤登記與管理情況，定時檢查各科室是否存在虛報考勤、拖延考勤登記的情況，對月末考勤進行嚴格核實，并監(jiān)督各科室嚴格登記員工調休、值班、加班等情況。嚴格執(zhí)行員工帶薪年休假的審批、臺帳登記工作，嚴格執(zhí)行員工婚喪假、病假核實審批工作。對請休假不辦手續(xù)、手續(xù)不完整的，及時督促補辦或予以處罰。
嚴格落實績效考核辦法，協(xié)助、督促各個科室、班組管理人員做好第三季度、第四季度人員人事評價工作，堅持公平客觀、實事求是的考核原則，從工作業(yè)績，工作態(tài)度等多層面進行考核，做好考核結果的反饋與溝通，加強員工對考核的認識，以鼓勵增強員工自信心和提高業(yè)務能力為目的。為管理站進一步合理開發(fā)利用人力資源，提高管理水平做好基礎。對考核資料做統(tǒng)一管理保存，對考核成績分析匯總形成臺帳進行提報、保存。
自入職以來，完成了員工王瑞平的工傷認定申請、傷殘等級認定申請、工傷費用審核報銷工作。完成員工巴哈爾古麗、何新安、竇虎、孫明的傷殘等級認定申請、工傷費用審核報銷工作。并經過多次往返社保局，現(xiàn)已熟悉了解工傷申請報銷等工作的具體流程與需要的.材料。同時為員工做好社保相關問題的解答工作，方便員工醫(yī)療報銷、一卡通辦理等事宜。
提高對管理站新入職員工、年輕員工的關注與重視，加強對其的培養(yǎng)與鍛煉，使其在實踐中不斷學習專業(yè)技能，提高自身素質，盡快成為管理站的中堅力量。在了解管理站各科室業(yè)務情況與人員情況的基礎上，加強與各科室領導的溝通，協(xié)助其完成2014年管理站人員需求計劃的申報與崗位調整工作，同時為2014年管理站組織機調整做以充分準備。為管理站人員優(yōu)化配置、人才培養(yǎng)工作做好基礎。
督促各科室嚴格按照公司要求，積極完成班組安全培訓、安全標準化建設工作。
在過去的四個月中，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足，我將積極努力改正不足，做好今后的工作：
工作中的失誤。所謂細節(jié)決定成敗，今后必將注重細節(jié)，腳踏實地，踏踏實實做好每件事。
思想上認識明確，行動上當然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義，例如按時提報的工資表，考核表等，一旦工作效率低造成提報延誤，將影響到上級公司的工作安排。為提高工作效率，今后我將加強與分公司的溝通聯(lián)系，加強同事間的默契，并按周做好工作計劃與安排，日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保今后的工作不受影響或少受影響。
經過近半年的學習與鍛煉，明白許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應付。份內之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。同時做好上傳下達工作，積極配合各部門完成日常工作。
管理工作中要求的是細致化、流程化、標準化，對各項工作流程、標準要求熟練掌握，今后將積極學習燃氣集團的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式，嚴格遵循公司規(guī)章制度，努力提高自身專業(yè)素質，管理技巧，認真履行職責，進一步完善管理站績效考核、人才培養(yǎng)體系，進一步優(yōu)化人員配置，積極協(xié)助各科室做好員工培訓活動，協(xié)助經理制定適應于管理站發(fā)展的新措施、新規(guī)定、新辦法，進一步提高管理站管理水平。
在這半年的工作中不斷的摸索，不斷的積累經驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升，同時對管理站有了初步的了解，現(xiàn)將自己對工作中的一些建議匯報如下，謹供領導參考：
形式對各站、管理站各部門予以傳達告知。避免調整過程中業(yè)務交接不清，信息不對稱等問題出現(xiàn)，給工作帶來不變。
由于公司的不斷發(fā)展，組織機構不斷擴大，各分公司、各管理站、各職能處室間業(yè)務往來、業(yè)務對接十分平凡，由于部分文件、表格形式的不統(tǒng)一，造成一些業(yè)務傳遞，對接過程的不統(tǒng)一，使得一些事物辦理過程變得復雜，效率低下。望公司加強這一方面管理，統(tǒng)一完善文檔的編制與標準化管理，優(yōu)化業(yè)務對接流程，同時加強無紙化辦公的建設與投入。
員工的學習進步不一定只局限于集中授課的培訓形式，所謂“三人行必有我?guī)煛?，每個人所擅長的領域必從在差異，如果通過一些活動，彼此間得到探討與交流，不僅能夠相互學習，提高業(yè)務水平，同時增進員工之間的感情交流，加強團隊意識，培養(yǎng)彼此默契，以此提高工作效率。
管理站人員結構的參差不齊，老員工占據大多數(shù)，管理站平均年齡偏大，隨著管理站的不斷壯大，這些老員工、老技術骨干已顯力量單薄，如果不通過有效的人才培養(yǎng)體系，不加強年輕員工的學習培養(yǎng)，那么年輕員工不能夠迅速成長起來，管理站將面臨技術人才“斷層”的局面。
績效考核不能很好的落實，考核過程中不能客觀準確的給予員工評價，一些老員工思想上的惰性逐漸體現(xiàn)出來，嚴重影響團隊士氣，破壞管理氛圍，使得管理站一些工作嚴重受到影響。建議公司加強績效考核頻次，加強崗位職責學習，完善細化崗位績效考核指標，嚴格兌現(xiàn)考核結果。同時明確員工獎懲激勵辦法，提高員工工作積極性。建議管理站之間增加一些技術比武等活動，既能提高員工技能，加強團隊意識，又能實現(xiàn)員工激勵。
員工不只是關注薪酬絕對水平——薪酬的外部競爭性，更關注薪酬的相對水平——內部的公平性。內部的不公平性對員工的傷害最大。所謂“不患寡而患不均”，希望進一步完善薪酬管理制度，減少或避免員工入職時間差帶來薪酬上的巨大差異，同崗位工種間薪酬上的巨大差異。
20xx年我將不斷的學習進步，嚴格要求自己，在實踐中不斷的積累與提高，在工作中取得更好的成績。最后，誠懇的感謝公司給予我發(fā)揮特長、學習進步的機會，愿公司的明天更美好。
績效專員年終總結篇六
時光飛逝，本人于20xx年8月20日擔任天然氣分公司新市區(qū)管理站人事主管一職，至今在這里工作已近半年，在單位領導的幫助帶領下，以及同事的支持協(xié)助下，自己積極努力，順利地完成了下半年的工作。有進步也有不足，為使20xx年有更好的借鑒和指導，現(xiàn)將我入職以來的工作總結如下。
一、主要工作業(yè)績。
（一）學習制度，規(guī)范工作流程。
自入職以來，首先嚴格要求自己,擺正工作位置，時刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態(tài)度。并對公司相關人事管理制度進行學習，充分了解掌握制度內容，同時對公司相關流程規(guī)范進行了解掌握。為人事管理工作做好基礎。
（二）了解人員結構，完善人事檔案管理。
了解本管理站的人員情況，了解科室人員配置及各崗位業(yè)務內容與職責，及時更新整理員工信息資料，對照公司崗位編制調整管理站員工變動情況，按月向分公司編制提報本管理站的《花名冊》、《定崗定編表》及《人員異動表》。并陸續(xù)為29名勞務派遣員工與xx名新入職員工辦理轉正與勞動合同簽訂工作。
（三）薪酬福利管理。
按照分公司要求，按月及時進行工資表、月報造冊提報工作。嚴格執(zhí)行相關薪資管理辦法，準確認真完成勞務派遣工資、計件工資計算。并做好工資條的發(fā)放工作與員工薪酬問題解釋工作，使得員工存在的疑惑得到及時解答，保障員工工作熱情。按要求完成第三季度、第四季度安保值班、加班費、通訊費的統(tǒng)計造冊工作。完成新入職員工計件工資計算培訓工作，使其了解工資構成，鼓勵其在今后工作中多勞多得。完成高溫費、采暖費造冊貼票工作。完成員工生日福利發(fā)放、體檢安排等工作。
（四）規(guī)范員工考勤管理。
按照公司考勤管理辦法及請休假審批辦理流程，嚴格審查各科室考勤登記與管理情況，定時檢查各科室是否存在虛報考勤、拖延考勤登記的情況，對月末考勤進行嚴格核實，并監(jiān)督各科室嚴格登記員工調休、值班、加班等情況。嚴格執(zhí)行員工帶薪年休假的審批、臺帳登記工作，嚴格執(zhí)行員工婚喪假、病假核實審批工作。對請休假不辦手續(xù)、手續(xù)不完整的，及時督促補辦或予以處罰。
嚴格落實績效考核辦法，協(xié)助、督促各個科室、班組管理人員做好第三季度、第四季度人員人事評價工作，堅持公平客觀、實事求是的考核原則，從工作業(yè)績，工作態(tài)度等多層面進行考核，做好考核結果的反饋與溝通，加強員工對考核的認識，以鼓勵增強員工自信心和提高業(yè)務能力為目的。為管理站進一步合理開發(fā)利用人力資源，提高管理水平做好基礎。對考核資料做統(tǒng)一管理保存，對考核成績分析匯總形成臺帳進行提報、保存。
（六）員工社保辦理。
自入職以來，完成了員工王瑞平的工傷認定申請、傷殘等級認定申請、工傷費用審核報銷工作。完成員工巴哈爾古麗、何新安、竇虎、孫明的'傷殘等級認定申請、工傷費用審核報銷工作。并經過多次往返社保局，現(xiàn)已熟悉了解工傷申請報銷等工作的具體流程與需要的材料。同時為員工做好社保相關問題的解答工作，方便員工醫(yī)療報銷、一卡通辦理等事宜。
（七）人員需求與培養(yǎng)。
提高對管理站新入職員工、年輕員工的關注與重視，加強對其的培養(yǎng)與鍛煉，使其在實踐中不斷學習專業(yè)技能，提高自身素質，盡快成為管理站的中堅力量。在了解管理站各科室業(yè)務情況與人員情況的基礎上，加強與各科室領導的溝通，協(xié)助其完成20xx年管理站人員需求計劃的申報與崗位調整工作，同時為20xx年管理站組織機調整做以充分準備。為管理站人員優(yōu)化配置、人才培養(yǎng)工作做好基礎。
（八）其他工作。
督促各科室嚴格按照公司要求，積極完成班組安全培訓、安全標準化建設工作。
二、存在的問題和改進措施。
在過去的四個月中，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足，我將積極努力改正不足，做好今后的工作：
（一）工作態(tài)度方面。
由于我本身經驗不足，做事常粗心大意，導致在工作中總會出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細、認真才能保證減少工作中的失誤。所謂細節(jié)決定成敗，今后必將注重細節(jié)，腳踏實地，踏踏實實做好每件事。
（二）辦事效率方面。
思想上認識明確，行動上當然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義，例如按時提報的工資表，考核表等，一旦工作效率低造成提報延誤，將影響到上級公司的工作安排。為提高工作效率，今后我將加強與分公司的溝通聯(lián)系，加強同事間的默契，并按周做好工作計劃與安排，日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保今后的工作不受影響或少受影響。
（三）主動性方面。
經過近半年的學習與鍛煉，明白許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應付。份內之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。同時做好上傳下達工作，積極配合各部門完成日常工作。
（四）專業(yè)素質方面。
管理工作中要求的是細致化、流程化、標準化，對各項工作流程、標準要求熟練掌握，今后將積極學習燃氣集團的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式，嚴格遵循公司規(guī)章制度，努力提高自身專業(yè)素質，管理技巧，認真履行職責，進一步完善管理站績效考核、人才培養(yǎng)體系，進一步優(yōu)化人員配置，積極協(xié)助各科室做好員工培訓活動，協(xié)助經理制定適應于管理站發(fā)展的新措施、新規(guī)定、新辦法，進一步提高管理站管理水平。
三、工作建議與展望。
在這半年的工作中不斷的摸索，不斷的積累經驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升，同時對管理站有了初步的了解，現(xiàn)將自己對工作中的一些建議匯報如下，謹供領導參考：
（一）嚴格組織機構調整、人事調整流程與發(fā)文。
隨著公司的不斷發(fā)展，各管理站的業(yè)務、人員不斷增加，組織架構與人員不斷調整優(yōu)化，管理站內的部門更名、兼并、撤銷，人事職務任免、調撥，都應當嚴格遵守公司相關工作制度與流程，嚴格辦理交接、審批等程序，并及時通過書面通知通告等發(fā)文形式對各站、管理站各部門予以傳達告知。避免調整過程中業(yè)務交接不清，信息不對稱等問題出現(xiàn)，給工作帶來不變。
（二）完善統(tǒng)一文檔編制管理。
由于公司的不斷發(fā)展，組織機構不斷擴大，各分公司、各管理站、各職能處室間業(yè)務往來、業(yè)務對接十分平凡，由于部分文件、表格形式的不統(tǒng)一，造成一些業(yè)務傳遞，對接過程的不統(tǒng)一，使得一些事物辦理過程變得復雜，效率低下。望公司加強這一方面管理，統(tǒng)一完善文檔的編制與標準化管理，優(yōu)化業(yè)務對接流程，同時加強無紙化辦公的建設與投入。
（三）加強業(yè)務交流與學習。
員工的學習進步不一定只局限于集中授課的培訓形式，所謂“三人行必有我?guī)煛?，每個人所擅長的領域必從在差異，如果通過一些活動，彼此間得到探討與交流，不僅能夠相互學習，提高業(yè)務水平，同時增進員工之間的感情交流，加強團隊意識，培養(yǎng)彼此默契，以此提高工作效率。
（四）重視員工培養(yǎng)、人才儲備。
管理站人員結構的參差不齊，老員工占據大多數(shù)，管理站平均年齡偏大，隨著管理站的不斷壯大，這些老員工、老技術骨干已顯力量單薄，如果不通過有效的人才培養(yǎng)體系，不加強年輕員工的學習培養(yǎng)，那么年輕員工不能夠迅速成長起來，管理站將面臨技術人才“斷層”的局面。
（五）完善績效考核與激勵。
績效考核不能很好的落實，考核過程中不能客觀準確的給予員工評價，一些老員工思想上的惰性逐漸體現(xiàn)出來，嚴重影響團隊士氣，破壞管理氛圍，使得管理站一些工作嚴重受到影響。建議公司加強績效考核頻次，加強崗位職責學習，完善細化崗位績效考核指標，嚴格兌現(xiàn)考核結果。同時明確員工獎懲激勵辦法，提高員工工作積極性。建議管理站之間增加一些技術比武等活動，既能提高員工技能，加強團隊意識，又能實現(xiàn)員工激勵。
（六）完善薪酬制度，提高企業(yè)內部公平。
員工不只是關注薪酬絕對水平——薪酬的外部競爭性，更關注薪酬的相對水平——內部的公平性。內部的不公平性對員工的傷害最大。所謂“不患寡而患不均”，希望進一步完善薪酬管理制度，減少或避免員工入職時間差帶來薪酬上的巨大差異，同崗位工種間薪酬上的巨大差異。
20xx年我將不斷的學習進步，嚴格要求自己，在實踐中不斷的積累與提高，在工作中取得更好的成績。最后，誠懇的感謝公司給予我發(fā)揮特長、學習進步的機會，愿公司的明天更美好。
績效專員年終總結篇七
個人簡歷中可以展現(xiàn)很多內容。個人簡歷是求職者技能的體現(xiàn)，能不能應聘上要看你有怎么樣的技能。
個人信息。
性別：男。
學歷：大專政治面貌：中共黨員(含預備黨員)。
婚姻狀況：未婚籍貫：河南省新鄉(xiāng)市牧野區(qū)。
身高：172公分體重：71公斤。
專業(yè)：會計電算化(有駕照)工作經驗：1年。
期望工作地點：新鄉(xiāng)市。
求職意向。
行業(yè)/職位：行政/后勤其他期望月薪：2200元工作性質：全職。
行業(yè)/職位：人力資源/管理/招聘/績效其他期望月薪：2000元工作性質：全職。
行業(yè)/職位：財務/審計/統(tǒng)計/收銀員會計期望月薪：2000元工作性質：全職。
教育經歷。
工作經歷。
公司名稱：其他。
公司規(guī)模：保密。
所在部門：短工。
工作分類：計算機/it行業(yè)短期工。
職位月薪：保密。
工作描述：就是打短工一類的。
公司名稱：徳潤萬家健康集團。
公司規(guī)模：10～100人。
所在部門：行政后勤。
工作分類：行政/后勤倉庫管理。
職位月薪：2000～2999。
工作描述：保健品公司，主要處理和周圍市場以及自己市場的貨物配送，管理等。
公司名稱：取得保險銷售從業(yè)資格證書。
公司規(guī)模：保密。
所在部門：....
工作分類：計算機/it行業(yè).....
職位月薪：保密。
工作描述：
公司名稱：河南亞太商貿有限公司。
公司規(guī)模：10～100人。
所在部門：財務室。
工作分類：財務/審計/統(tǒng)計/收銀員會計。
職位月薪：保密。
工作描述：負責公司的應收預付往來賬，以及費用。
公司名稱：河南正達會計事務所。
公司規(guī)模：保密。
所在部門：驗資部。
工作分類：財務/審計/統(tǒng)計/收銀員審計專員。
職位月薪：保密。
工作描述：一個月的'實習中間下過1次企業(yè)進行憑證抽查。
自我評價。
拓展閱讀：你的第一塊敲門磚究竟能敲開職場的門嗎。
簡歷是求職路上的第一塊敲門磚，但是很多時候你真的用好這塊敲門磚了嗎?讓我們盤點簡歷易犯的一些致命的錯誤。
第一方面基礎性錯誤。
所謂基礎性錯誤無非就是寫漢字時出現(xiàn)的錯別字，寫英文的時候出現(xiàn)的單詞拼寫錯誤或者語句時態(tài)錯誤等等，雖說這種屬于無意識的錯誤，但是將一些專業(yè)術語使用錯誤，則能夠反映出一個人的能力不夠。還有一種有意識的錯誤，將別人的成就拿過來自己使用，這種錯誤更加嚴重。反映一個人品性不端。
第二方面簡歷過于浮夸。
很多人在自己簡歷中過于包裝自己，凡事都有一定的限度?；旧线壿嬊逦膫€人簡歷可讀性更高，過度包裝和粉飾讓人覺得沒有真實性，產生質疑。這樣一份簡歷不僅失去了本來的意義還會讓招聘人員產生厭惡的情緒。更別提能給你的簡歷加分了。
第三方面?zhèn)卧旃ぷ鹘涷灐?/p>
在簡歷中中偽造工作經驗是影響最惡劣的一種行為，有的人瞎編亂造可以將個人簡歷寫的非常完美。但是要知道假的東西往往很容易出現(xiàn)漏洞，謊言總會被戳穿，這種簡歷也不會通過審核。到時候落個匹諾曹的名號。
好好把握人生第一塊敲門磚，切勿讓敲門磚變成了絆腳石。畢竟誠實是品德不要被求職蒙蔽了雙眼，本該沒問題的建立被虛榮謊言錯誤阻擋了前進的步伐。
績效專員年終總結篇八
20xx年上半年，三十三團績效辦嚴格按照《20xx年三十三團機關工作目標績效考核實施方案》要求，緊緊圍繞全團中心，深化行政管理體制改革，穩(wěn)慎推進團場改革，加大機構編制規(guī)范化管理力度，為率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化和三十三團城鎮(zhèn)建設提供了有力的體制機制保障績效考核辦公室半年工作總結如下：
一、修改完善績效考核辦法，使之進一步接近客觀我團。
績效考核辦法，有著良好的基礎，如何進一步使之更加接近客觀，是一個既簡單又難辦的事情，為此，我們反復聽取了全體機關干部的意見，調研了附近的幾個團場，搜集了大量資料，經過反復琢磨，數(shù)易其稿，使我團績效考核辦法有了新的改進：一是較全面反映了各科室的工作職責；二是較全方位反映了各科室的工作情況；三是較好地搭建了日?？己说钠脚_；四是有了全員參與、共同考核的工作格局。可以說，我團的績效考核辦法已處于師內領先水平。
二、認真開展日?？己斯ぷ?。
1.績效辦每月開展一次檢查考核：一是每月對全體機關干部考勤情況進行工作檢查；二是對20xx年度績效考評個性指標量化進行檢查考核；三是對機關科室部門每月績效督查重點工作完成情況進行檢查考核，對我團績效考核工作有序有規(guī)矩可循起到了促進作用。
2、按照團黨委開展黨的群眾路線教育實踐活動要求，為進一步促進黨員領導干部作風建設，開展了春播期間“四風”問題調研活動，取得了一定成效。
一是公車使用情況：三十三團公車是由團機關辦公室統(tǒng)一管理和調配使用，服務于團領導和機關科室到團外出差及下連隊使用。為規(guī)范團公車駕駛員和團領導干部的言行，防止事故的發(fā)生，樹立公車駕駛員和團領導干部在群眾中的良好形象，團機關辦公室對機關小車駕駛員和車輛的公車私用、領導干部駕駛等情況都制定了嚴格的管理制度和明文規(guī)定，對發(fā)現(xiàn)有小車駕駛員公車私用情況的撤銷其團駕駛員的工作，對發(fā)現(xiàn)有領導干部駕駛公車情況的，撤銷領導干部職務并撤銷駕駛員的工作。紀委監(jiān)察科人員通過近一段時間的明察暗訪，沒有發(fā)現(xiàn)領導干部存在公車私用、擅自駕駛和用共車到旅游和娛樂場所的違紀問題。
二是干部在崗情況：為確保團場各單位、機關各部門節(jié)假日和晚春播期間領導干部能堅守崗位，安全順利地搞好今年的晚春播各項工作，自今年3月份開始，三十三團機關辦公室一是制定了團領導、機關各部門領導和單位領導的帶班制度；二是制定了團領導和機關部門領導進行輪流查崗查哨工作制度，三是為提高春播質量，對全團播種機進行了準播檢驗；四是規(guī)定了春播期間單位領導干部一律取消各種休假的制度。通過調研，團領導、機關部門領導和基層單位領導干部能夠嚴格按照團制度規(guī)定進行帶班、查崗巡邏。也未發(fā)現(xiàn)有領導干部脫崗和擅自休假的現(xiàn)象。
三是公款消費情況：為確保今年春播季節(jié)各項各種能安全順利完成，自3月初團召開了春播動員大會。團領導在大會上要求團各級領導干部在春播大忙的關鍵時期要以身作則、率先垂范，嚴禁公款吃喝及相互宴請，更不允許在工作期間喝酒，發(fā)現(xiàn)后要進行嚴肅處理。紀委監(jiān)察科人員通過近一段時間的明察暗訪，我團各級領導能嚴守領導要求，沒有發(fā)現(xiàn)有公款吃喝、公款旅游、公款送禮、公款娛樂的現(xiàn)象發(fā)生。
三、工作亮點。
1、多元增收：引進1600只小尾寒羊育肥羊和1600只小尾寒羊繁育羊。
2、保障性住房建設：目前承德小區(qū)開工120戶，基礎已出地面。德罄東苑已開工438戶，現(xiàn)強夯已完成90%。德福苑已由設計院定位放線180戶，其它正在拆遷和搬遷過程中。
3、城鎮(zhèn)生活垃圾廠：2輛垃圾清掃車、2輛垃圾轉運車、1輛灑水車以及配套垃圾桶等設施到位。
4、農業(yè)方面：開展了第一次生產大檢查，目前棉花長勢好于往年，有望達到6000萬公斤籽棉總產。
5、林果業(yè)方面：采取多種合作形式，完成200畝苗圃花卉育苗基地，對城鎮(zhèn)化起到一定支撐作用。
6、衛(wèi)生方面：醫(yī)院空床率逐漸降低，醫(yī)德醫(yī)風轉變較快。目前，職工健康檢查正在緊張進行。
7、作風轉變：完善了機關績效考核辦法，開展“四有五百六進”活動。
四、下半年督查績效考評工作計劃。
一是要認真學習，深刻領會。要認真學習，加深對下半年工作的整體把握，深刻領會主要領導意圖，有針對性的開展督查工作。
二是要突出重點，加強督查。針對下半年五項重點工作及作風建設等關鍵問題要加強督查力度，真實、及時、準確的向主要領導反饋工作進度，充分發(fā)揮督查作用，在推進重點工作落實及轉變工作作風等方面起到應有作用。
三是要強化結果運用，注重實效。要充分、正確、合理的運用督查結果，與各科室的分類管理及干部的提拔使用緊密結合，特別是在當前團場精細化管理、網格化管理與服務等重點、難點問題上要充分運用督查結果，積極推動工作的快落實、真落實、落實好。
績效專員年終總結篇九
主管的績效管理應該抓重要的指標評估，國在給主管做績效評估時，我讓人力資源部門了解，這個主管幫自己的部門建立、維護或者改善了多少流程?有沒有讓公司的效益增加?他帶領的團隊運作是否更順暢?建立流程、培養(yǎng)人才、留住人才，是對主管評估的重要指標。
有些主管怕后浪推前浪，不敢放手去培養(yǎng)部屬。用相應的績效管理方法就可以解決這個問題。如果主管沒有培養(yǎng)接班人，當這個主管有升遷機會時，公司需要把他從部門調開，但如果這個部門就無人接班，無法正常運作，那原來的部門主管取消升遷，永遠局限在這個部門。所以對主管來說，不培養(yǎng)接班人只有壞處。如果主管培養(yǎng)了接班人，他走后部門還是順利運作，才有機會升上去。這就用制度保證了部門培養(yǎng)人才。
主管在企業(yè)文化建設方面也會有績效考核。主管要讓整個團隊運作和諧，保持高效率。另外，發(fā)展組織也是主管要接受考核的績效指標。
國的主管除了一般的評估主管的績效之外，我特別要給他們加上這四個評估，即:流程的改善;培養(yǎng)人才;塑造文化;發(fā)展組織。
生產力是由知識、技能、態(tài)度、情景、資源相乘的效果來表現(xiàn)的。教育訓練能增進知識、技能、態(tài)度，提高生產力，就必須投資教育訓練。老板如果認同這個公式，而且懂得，那他應該不會吝嗇投資教育訓練。另外，人有無限的潛能，人可以從工友通過教育訓練，變成總經理、董事長。人的彈性是很高的，如果給他教育訓練，他就有能力提高他的生產力，教育訓練應該是很好的一個投資。
所以主管的責任，還應該包括教育訓練。企業(yè)在做年度預算的時候，每個有制度的公司，一定要去申請教育訓練的費用，每個部門主管自己要知道怎么培養(yǎng)人才，要有哪些專業(yè)訓練或是管理能力訓練。主管要去擬定教育訓練的計劃，提出這個費用，教育訓練單位只是幫他去處理訓練的時間，找講師，責任還是要各部門的主管自己來擔?，F(xiàn)在有些教育訓練評估好像就是評訓練單位，這是不對的。這些是主管的責任。
主管的天職跟五大法門也是可以做結合的，建立流程要靠知識管理，培養(yǎng)人才要靠教育訓練，塑造文化從品質管理入手。我們在做服務流程時常存在一個盲點，尤其是官僚組織，流程的設計都是為了做事情的人方便，不是為了顧客方便，事實上要先從顧客的角度來考慮組織流程。所以，可以用服務管理的概念去發(fā)展組織。
所以高級主管要有辦法收集到一手的資料，通過所謂的網絡，或者關系網絡，拿到第一手的資料，才能夠了解市場的動向，了解公司整個運作情況，而不要被摘要的報告蒙蔽掉。
第二個是傳播者的角色，在高位的人，得到消息的來源都很重要，不能以這個資訊自重:我知道一些重要的消息，我就比你高端。應該把這個資訊傳給某個部屬，你知道他在做這方面的決策，把這個消息給他，他做的決策會對公司更有用。資訊的角色要有這種心態(tài):能夠拿到第一手的資料;把重要的信息給重要的部屬，幫助他做更好的決策。
現(xiàn)在在講學習型組織向教導型組織發(fā)展，領導人必須有可傳授的觀點，這個概念就說領導者要去做教導者，把經驗要傳承下去。就像有的公司采取所謂的失足制。有些公司，新進員工來后就把他丟一旁，新進員工很容易試用期就跑掉了。而有的公司新進員工進來，一定派一個師傅帶領他，這樣就能讓他順利進入職場，還培養(yǎng)了團隊感情。所以說，應該從學習型組織轉變成教導型的組織。
對高級主管來說，倫理道德也很重要。不只是能夠提出愿景、策略營運、人才管理、財務管理等。從這個角度看，一個成功的組織應該是一個教導學習型的組織，有一個賞識激勵型的領導。主管在管理中責備有時候會起反效果，如何針對問題，討論怎么去解決怎么去分配工作，這個部屬如果有責任感、榮譽心的話，就會把問題解決，然后回來再去檢討。所以當主管要有一個心態(tài)，就是先解決問題，然后再檢討責任。高級主管要做賞識激勵型的領導。
對知識經濟領域的企業(yè)，我認為高級主管要網絡化和電子化，人才要顧問化，公司的每個人都要變成某一方面職能的專家。另外文化易經化，因為隨時都在變，唯一不變的就是變，整個未來尤其是變的，不去管理未來，未來會找麻煩，所謂管理未來就是說要做一些未來的目標、策略的規(guī)劃。不投資這些時間去做未來的策略規(guī)劃，等到未來到的時候，就會出問題。業(yè)務公司能掌握的資源有限，還是要靠外面培養(yǎng)的專家，必要的時候來幫助公司解決這些問題。
為什么公司不能掌握所有的資源?ibm在上世紀80年代市場占有率90%以上，如果能夠隨著市場的變化掌握所有的資源，做微型電腦的也不可能出現(xiàn)了。所以一家公司是沒辦法掌握那么大的資源的，因為他有慣性。
當知識經濟型企業(yè)的主管，就是要善用網絡跟自身的技術，自己要成為一個專家，然后再求深度、廣度。一個實質性的人才，先有專業(yè)的深度。要當主管的話，就要有職能的廣度。要變成實質型的人才，就要主張變化，有改變才有問題，主管就要去面對這些問題，幫助必要的時候去找到這些資源。
我們要做一個經理，首先應該做流程的主人，去設計流程。就像我剛剛講的，建立流程后，主管還要教導，部屬怎么去應用這個流程，然后維護這個流程，做這個流程的主人。
績效專員年終總結篇十
20xx年即將結束，在這忙碌的一年中，我們取得了一些進步和收獲，可能也有一些遺憾和不足，現(xiàn)請全體員工結合本年度工作計劃和任務目標做好工作總結及20xx年工作設想，為來年工作打下基礎。20xx年度工作總結及績效考核工作具體安排如下：
一、工作總結的形式：
工作總結要包括二種形式:書面總結和ppt述職。
二、工作總結的具體要求及注意事項：
1、書面總結的要求：
要結合具體工作進行總結，全面客觀、條理清楚、內容詳實；就工作中存在的問題和不足要進行分析，分析要透徹、探究根源；20xx年的工作設想要求思路清晰、重點突出、措施得力。
2、ppt述職要求：在書面總結的基礎上，提煉形成ppt述職報告，不同人員側重點不同。
（1）主任級：要結合公司下達給各部門的年度工作計劃和任務目標，做出全室工作總結分析，內容要簡要深刻，突出工作完成度、工作質量和效率，對20xx年不能按計劃完成的工作要分析原因提出切實可行的改進辦法及完成時間。另外，要總結各室的知識產權、論文發(fā)表情況、團隊建設和人才培養(yǎng)及安全衛(wèi)生等部門管理工作，填寫部門績效量化表及計劃執(zhí)行情況表，并提交年度相關研究報告。
（2）骨干/主管/分項負責人級：主要突出本人保質保量完成部門領導安排的工作和具體所負責的工作完成情況，取得的成績，解決問題能力有哪些提升，需要改進之處的措施。
（3）職員級：主要突出本人是否能認真完成上級領導交給的工作，所承擔了哪些工作，取得的進步和收獲，得到哪些專業(yè)技能的提升，對未來職業(yè)發(fā)展的要求或想法。
3、時間要求：
（1）要求各部門員工在11月20日前將書面工作總結認真填寫至《20xx年度考核個人總結表》中，同時將工作總結精煉成電子版ppt形式，各室主任將本部門員工個人總結表收集并經審閱簽字后與ppt一起交到辦公室。
（2）要求各室主任在12月11日前將書面總結《考核個人總結表》、《部門績效量化表》和《計劃執(zhí)行情況表》，交到辦公室，并在述職前準備好ppt。
績效專員年終總結篇十一
績效考核是人力資源部的核心工作內容，也是公司的20____年的主要工作內容之一，為了更好的使績效管理系統(tǒng)在公司范圍內逐步擴大實施，5—7月份人力資源部在三個職能部門(財務行政部人力資源部)進行績效考核試運行工作，下面就將本次試行情況總結如下：
一、職能部考核試行結果。
本次在職能部強力推行的績效考核系統(tǒng)包括：部門kpi指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價四個方面的內容，通過最后的數(shù)據收集與分析，客觀地講該系統(tǒng)在職能部運行是有效的、可行的，初步達到了績效量化管理的目標，下面就將四個方面內容的收集情況說明如下：
1.部門kpi指標考核(tp)：部門的績效考核本身的難度系數(shù)較高，再加上本次kpi指標的設計還不是十分到位，所以本次只收集到部分數(shù)據，這些數(shù)據只能從側面反映部門的部分工作，暫時還不能全面反映一個部門的績效，所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經驗。下一步的考核工作重點之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。
2.崗位工作目標考核(ip)：各個部門在公司總目標分解的基礎上將部門目標進行分解，變成員工的個人崗位工作目標，在每個月初部門經理幫助員工制訂員工的個人工作目標，月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核，從三個月的ip考核試行情況來說，各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成，有效的傳遞了部門工作壓力，提高了工作效率，同時帶動了公司工作目標與計劃管理，所這部分考核是基本有效的。
3.員工工作能力評估(cp)：職能部經理的cp考核是通過多維度(如：從目標、指導、溝通、對上司的支持、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內部客戶)進行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的.支持與配合、個人的學習與自我發(fā)展能力)，并采用的是上司直接考核的方式，從最后的數(shù)據的收集結果反映，職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平，這一部分的考核是有效的。
4.員工工作態(tài)度評價(at)：員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對工作的投入程度上，這部分的考核數(shù)據主要來自于員工加班時間，所以這部分考核眾數(shù)據的來源上可以非常準確的反映一個員工作態(tài)度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。
二、考核試行中的問題與解決辦法。
試行中存在的主要問題：
1、考核本身設計問題。
做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統(tǒng)，比如有科學的、相對穩(wěn)定的組織結構;經過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱?？冃Э己梭w系相對公司來講是一個新事物，新事物必須實踐必須經過一個在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程，主觀上，我們在設計某些指標時，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位，比如部門tp的設計暫時無法收集到完整的數(shù)據，目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標。
2、溝通問題。
通過三個月的考核試行，我們認為考核實施操作過程中的關鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題，如果一個部門經理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通，過程中沒有引導與協(xié)助，最后的考核結果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點，那么最后的考核結果肯定是失效的，就不會起到績效改進的作用，從本次考核試行來看，部分考核數(shù)據的失效是由于這一問題而產生的，被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結果是否有效的問題關鍵所在。
3、認識問題。
根據以往考核試行經驗，部分員工在認識上還不是十分到位，他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中，認為考核無非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說是走過場，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負面的認識誤區(qū)使員工在操作中會產生明顯的抵觸與排斥情緒。
績效專員年終總結篇十二
1、績效考核工作根據公司文件精神編制了《關于20xx年員工日常工作績效考核規(guī)則的規(guī)定》，指導各部門依據規(guī)定編制本部門考核規(guī)則；月份又編制完成了《績效考核管理制度》以使績效考核更加規(guī)范，實現(xiàn)制度化；檢查、監(jiān)督各部門按照考核細則執(zhí)行績效考核，催交、收集各部門績效考核匯總，完成各部門每月績效考核狀況的分析、總結及反饋工作。1-7月寫出考核分析表49份，記錄問題點120余條，針對其中存在的問題與相關部門溝通，及時解決。
上半年績效工作開展以來，集團公司61個分廠、部門都已制定了貼合本部門實際狀況的考核細則并執(zhí)行；1-6月全廠績效考核總額為2031359.2元，其中績效總扣款1353713.1元，績效總獎勵677646.09元；隨著績效考核的推進，考核總額逐月遞增，考核率從2月份起呈上升態(tài)勢，各月份具體考核狀況見下表：1/520xx年年初，人力資源部編制下發(fā)了《關于20xx年員工日常工作績效考核規(guī)則的規(guī)定》，與去年相比，較大的變動有兩點：一是績效工資所占比例的增大，由去年的崗位工資的20%變?yōu)閸徫还べY的100%；二是考核方式的轉變，由去年的只罰不獎變?yōu)楠劻P結合；這兩方面的變動使得公司績效考核上升了新的臺階，極大地促進了員工用心性，每月績效獎罰金額也穩(wěn)步上漲。1月份績效總扣款154897.1元，到7月份就到達了387079.8元，比1月份增加了1.5倍；1月份只有動力車間做了績效獎勵，隨著各部門考核細則相繼完善，越來越多部門實現(xiàn)了獎罰同步進行，到7月份公司61個分廠、部門均有獎有罰，獎勵金額到達了313859元。
2、技術工種定級考試監(jiān)督工作為了提高員工工作的技能和用心性，對于部分特殊工種進行技術工種分級，采取考試的方式進行分級，考試包括理論考試和實際操作考試，員工將為此用心學習，努力工作。20xx年上半年各類定級考試工626人，其中：總務部廚師52人，面點師7人；一建工程公司木工10人，瓦工3人，鋼筋工42人，架子工7人，塔吊司機4人；二建工程公司木工5人，瓦工12人，鋼筋工14人，塔吊司機4人；機電工程2/5公司電焊工240人，塑焊工35人，水暖工18人，車床工7人，電工166人。
3、優(yōu)秀評選工作檢查全廠優(yōu)秀員工評選活動的開展狀況，包括開展周期、評選標準、原始檔案記錄以及要求其妥善保存?zhèn)洳椋瑫r收集上交優(yōu)秀當選名單和評選結果。對優(yōu)秀評選活動結果做出匯總，提出推薦改善意見，收集部分部門原始檔案記錄、每月各部門優(yōu)秀員工評選名單；1-6月份共有68個部門參與先進評選工作，其中20個部門參與評選出269個先進班組，個部門中評選出460位先進班長，個部門評選出50092368作文名先進個人。
4、班長民主測評上半年以來，聯(lián)合企管部班建考核組透過民主測評及面談的方式對公司見習三個月以上的123名班長進行綜合潛力的考核，包括一建筑工程公司12名，二建筑工程公司12名，金屬錳廠80名，鎳鐵廠19名班長進行民主測評工作，其中103人透過，20人不透過，透過率為83.7%。
5、工傷資金監(jiān)督從1-7月份工傷借款共計217萬元，其中天元錳業(yè)累計借款100萬元，華夏特鋼累計借款117萬元。
工傷治療發(fā)生費用2157410元，其中使用中費用1142507.78元，已下賬156717元，待醫(yī)保中心賠付費用為858185.22元。3/56、其它臨時工作：人員招聘，為了滿足生產的需求，先后去各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，以及人才交流中心、大學召開專場招聘會，為公司招聘到300余名優(yōu)秀人才；崗位調查，主要是對全廠所有生產崗位及后勤非生產崗位的工作資料、工作強度、工作環(huán)境等方面進行調查，使得崗位與薪資相匹配；中高層管理人員直系親屬統(tǒng)計，為促進公司各級管理人員廉潔自律，創(chuàng)造風清氣正、任人唯賢的工作氛圍，杜絕行為，三月初統(tǒng)計全廠中高層管理人員及工程技術人員直系親屬在廠任職狀況，并編制下發(fā)了《關于對公司中高層管理人員及在廠任職親屬信息公示的通知》；員工辭職原因調查，針對五月份超多員工辭職現(xiàn)象，透過下廠區(qū)、車間詢問以及打電話訪問等多種方式調查員工辭職原因，并分析調查結果，構成報告，并提出合理的改善意見。
1、各部門的績效考核細則還沒有完善，在日?？己水斨胁]有相應的細則來進行考核，還有個別部門在考核當中并沒有按照人力資源部制定下發(fā)的《績效考核管理制度》相關要求來進行考核，導致出現(xiàn)了考核匯總表不規(guī)范、獎罰原因不明確、不公平等現(xiàn)象。
2、一些部門對于公司下發(fā)的文件理解有偏差，導致考核出現(xiàn)了許多問題。具體表此刻：
一，對公司要求的考核率到達50%以上理解有誤，認為是績效扣罰人數(shù)占總人數(shù)的一半以上，而忽略了績效獎勵這一重要資料。在實際績效開展過程中向員工傳達了錯誤的考核思想和考核原則，使得員工對績效考核制度產生了抵觸心理，嚴重影響了員工工作的用心性和主動性。
二，沒能真正了解公司開展績效考核的用心好處和重要性，報以推諉應付的態(tài)度對待公司績效考核工作的開展，沒能客觀、公正的對員工進行考核，使得考核的開展未能發(fā)揮用心好處。
3、執(zhí)行力度不夠。20xx年員工全部崗位工資作為績效工資進行考核，旨在透過績效考核約束員工不良行為，促進員工工作用心性。只有加大考核力度，才能發(fā)揮績效考核的激勵作用使員工更加努力工作，而一些部門考核執(zhí)行力較差，未進行績效考核或考核力度不夠，如財務中心、貿易公司、法務部、外協(xié)部等。
1、個別部門考核細則需進一步完善；
2、績效考核制度理解的偏差；
1、在每月的考核中繼續(xù)加強與各車間、部門的溝通與交流工作，勤于和善于與各崗位員工交流，廣泛收集和聽取問題、推薦，及時掌握員工思想動態(tài)，將各層考4/5核者與員工思想統(tǒng)一齊來，共同提升自身素質和專業(yè)技能，努力工作未公司做出應有的貢獻。每月及時催交各部門考核匯總，將考核中存在的問題及時反饋給各部門車間；同時加大每月績效檢查工作的力度，對重點問題要嚴抓不放，直至車間、部門解決問題為止。繼續(xù)協(xié)助各部門完善績效考核細則，優(yōu)化貼合各分廠、部門實際的內部分配方案，將績效考核更深入的開展下去。
2、加強績效考核的宣傳工作，重點是績效管理理念及其發(fā)揮的用心作用，使部門負責人及各級考核人員認識績效考核的重要性，在考核過程中，將績效作為提高部門管理的一種有效手段，而不是為了獎罰而考核。同時，加強員工績效考核的宣傳，讓員工了解、參與、投入到公司績效管理工作中，切實發(fā)揮績效考核用心作用。
3、繼續(xù)開展公司優(yōu)秀評選工作，指導各部門開展優(yōu)秀評選工作，重點對各部門優(yōu)秀評選過程的監(jiān)督，保證整個評選工作客觀、公正、透明。做好各月度優(yōu)秀評選結果的核對、信息錄入和存檔工作，確保數(shù)據的準確性，使年度優(yōu)秀評選工作順利完成。
4、做好本職工作的同時，用心參加部門培訓，提升自我業(yè)務素質和貫徹公司執(zhí)行力，服從領導安排，完成領導布置的其他臨時工作，密切配合同事，團結協(xié)作，為部門和公司的榮譽努力奮斗。
績效專員年終總結篇十三
護理工作是醫(yī)院活動中的重要組成部分，而護士長是護理管理的關鍵，整個醫(yī)院護理質量的好壞，在很大程度上取決于護士長管理水平的高低及管理能力的發(fā)揮。我科幾年來，從抓好護理文書等方面入手，制定了一套完整的績效考核管理體制，細化了工作內容，加強了護士工作責任心，確保了護理安全，提升了護理質量，取得了良好的社會效益。現(xiàn)將方法介紹如下。
１考核內容
１．１保證護理文書書寫的質量護理文書具有法律效應，要求記錄客觀、真實、準確、及時、完整。為了保證書寫質量，護士長每周定期查三次，周一、三、五查，質控護士每周至少查二次，周四和周六或星期日查，無執(zhí)業(yè)證書的護士書寫后及時由有執(zhí)業(yè)證的護士簽名，這樣便于及時發(fā)現(xiàn)問題，及時改正。每日每次查在架病歷時間最多花費１０－１５分鐘。
１．２抓好晨間護理工作晨間護理是每日護士工作的開始，抓好護理質量，晨間護理顯得尤為重要。按醫(yī)院要求從床單位整潔、床旁物品放置、管道護理、口腔護理、體位擺放、活動情況、生活護理等幾方面檢查，護士長或質控護士每日查２－３位患者，術后、病重或病?；颊弑夭?。查到一處不合格扣０．５－１分。周日由辦公班或質控護士負責。
１．３做好入院宣教入院宣教是做好病人健康教育心理護理的第一步，病人入院就能得到優(yōu)質、高效、有針對性的護理服務，能建立良好的護患關系，消除患者陌生、恐懼感。新病人安排好床位后，責班護士及時向患者宣教。宣教內容：首先自我介紹，再介紹主管醫(yī)生，責任護士，護士長和科主任。介紹各種制度（作息、探視、查房時間等）及病區(qū)環(huán)境和生化設施，作疾病方面的簡要指導（交代有關心理、飲食、休息、活動、用藥、安全等），護士長每日至少查１－２位新入院患者，患者或家屬一處不知曉扣０．５分。這樣保證工作落到實處，提高效能，促進護士更好地為患者服務，提高主動服務意識。
１．４健康教育的管理健康教育能讓患者樹立健康意識，養(yǎng)成良好的行為習慣和生活方式。１．４．１術前病人講解禁食時間和目的，備皮的作用，衛(wèi)生知識的講解及特殊治療的告知。１．４．２飲食飲食更改后的具體食物內容和烹飪方法，讓患者或家屬至少知道２－３種。１．４．３術后病人術后體位的擺放，活動情況，飲食的恢復時間，管道護理的注意事項，一處未作好扣１－２分。
１．５抓好出院宣教出院宣教也是護理過程的一個重要組成部分。責班護士對分管床位的出院病人做出院指導。內容包括飲食、活動、用藥、隨訪、專業(yè)知識情況介紹等幾方面。護士長每日查１－２位出院病人，患者不知曉扣０．５分。
２考核辦法
建立績效考核登記本。全科護士名字記錄在內，將檢查日期、床號、姓名、事件原因、所扣分值登記在內，每位護士每月建立一個小檔案，每次檢查后記錄在考核本上，每周小結一次，每月總結一次。１００分為滿分，９５分以上算優(yōu)秀，９０－９５分算合格，９０分以下為不合格；優(yōu)秀者每月獎５０元，不合格者扣１０－５０元，并提出警告；連續(xù)２個月不合格者作檢討，寫總結報告交護士長，不能參與醫(yī)院服務明星、先進等的評選活動?？剖乙坏┯型对V，相關護士扣５０元。
３結果
我科實行績效考核制度后，護理工作有了一套量化標準，護士工作更加細心、主動，護理文書有了明顯的進步，改善了護患關系，全科氣氛更加融洽，增強了科室團隊精神。
４體會
護理管理的特點是人員多，工作流程多，涉及面廣，內容復雜，沒有一個科學可行的管理方法，難以保證護理工作的持續(xù)發(fā)展，幾年來，我科摸索出來的這套護理管理辦法，使我科的護理工作向科學化邁進了一大步。
優(yōu)質護理開展以來, 我院作為”全國第一批優(yōu)質護理示范病房”運用護士績效考核方案在護士崗位層級管理、薪酬管理方面積累了一定經驗。2012年隨著全國優(yōu)質護理的進一步深化，按醫(yī)院護士分層級管理要求，進行崗位薪酬管理，體現(xiàn)不同護士的勞動價值。使護理人員在工作中能夠真正體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬，同時依據臨床護理工作量、質量以及住院患者滿意度等，對績效考核方案，進行重新修訂，應用于臨床護士的`薪酬分配、職務晉升、并在實踐中能夠結合臨床實際需要進行靈活應用和改進。
1.方法：
以腫瘤內科為例，病區(qū)床位40張,護理人員15人, 護士長工資由護理部統(tǒng)一核算發(fā)放，不計入科室考核。14人參與科室績效考核，其中護士9人,護師4人，主管護士1人，科室成立有護士長帶領下組成2-3人的績效考核小組，小組成員全程參與月績效考核工作，結合本科室具體特點制定出詳細的績效考核方案及績效考核制度，接受大家監(jiān)督，經全科護理人員討論后制定科室具體的績效考核方案，并報護理部審核同意后實施。并根據建議進行修改，力求進一步完善?？己思殑t如下：
1.1制定職稱系數(shù)：參考醫(yī)院職稱工資系數(shù),根據護士分層管理方案制定。我院根據醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體部署和衛(wèi)生部《中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（2011-2015）》及衛(wèi)生部關于實施醫(yī)院護士崗位管理的指導意見》，以創(chuàng)建“優(yōu)質護理服務示范工程”為載體，改變護理崗位設置不合理現(xiàn)狀，保證有限的護理人力資源發(fā)揮最大潛能。根據我院護理工作特點，整體護理要求及護理人力資源現(xiàn)狀，在臨床護理工作中綜合考慮護士的“工作能力、業(yè)務職稱、工作年限和學歷水平”等，將臨床護士劃分5個技術層級崗位。
1.2 制定崗位系數(shù)：參考醫(yī)院績效考核指導意見，各科室根據本科室?？铺攸c、工作強度制訂各級護士獎金系數(shù)，分配按崗位設定不同系數(shù)，崗位薪酬體現(xiàn)崗變薪變，以天計量。護士根據崗位要求及自身工作能力競聘上崗。
2．結果
新績效考核方法公開透明，績效考核分數(shù)直接與薪酬掛鉤，得到護理人員的一致認可，護士工作積極性大大增加，主動要求上工作難度大的班次；為保證護理安全，績效方案中鼓勵高年資護士上夜班，帶教低年資護士，確保為患者提供高質量的優(yōu)質護理服務。經過10個月運行，發(fā)放護士滿意度調查表顯示護理人員滿意度達到96%?；颊邼M意度調查由90%上升到96%，達到護士滿意、醫(yī)生滿意、患者滿意的最終目的。
3.討論
3.1護理工作有簡單和復雜之分，護理人員按勞付酬不能單純用勞動時間或勞動結果作為計量勞動的的尺度制定出崗位難度、本績效考核方案對護士工作進行了量化考核，綜合考慮責任護士負責病人數(shù)量、病人滿意度等關鍵考核指標，分別在崗位系數(shù)設置中總體現(xiàn)按勞付酬原則，在個人職稱系數(shù)中體現(xiàn)分層級管理制度落實；注意薪酬直接向工作量大、工作風險高、技術性強、夜班一線護士崗位、患者滿意度高等方向傾斜，體現(xiàn)高風險、高報酬，多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬的分配原則。
3.2考核方案操作方法上我們運用了excel表格統(tǒng)計形式，每日或月底統(tǒng)一輸入護士崗位量，excel表格自動產生數(shù)據，數(shù)據來源真實可靠，方法簡單、透明，，相比以往手工統(tǒng)計工作量的方法，方法簡單、快捷，大大減少進行數(shù)據統(tǒng)計的工作量，從把護士長從繁雜事務中脫離出來。
績效專員年終總結篇十四
我校根據南漳縣教育局關于義務教育學校中小學教師績效工資考核發(fā)放的實施意見，結合學校實情，對于獎勵性績效工資的考核，經教職工討論和成立工作專班測算，已順利結束本次績效工資測算。
一、基本原則。
堅持“多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬、不勞不得”和“向一線教師、骨干教師傾斜和做出突出貢獻的其他工作人員傾斜”的'原則；堅持“總量控制、分塊考核”和“適當向九年級教師傾斜”的原則；堅持“公平、公正、公開，有利于調動教職工積極性”的原則。
二、考核程序。
1、成立考核專班。校長趙立安為組長，成員:彭才軍、呂華貴、馬國生、張以紅、袁朝法、楊翔朝、汪洪、李明、田明虎，全體成員共同參與績效考核方案的制定以及考核發(fā)放工作。
2、制定考核方案。召開教代會組織教職工學習南漳縣教育局關于義務教育學校中小學教師績效工資考核發(fā)放實施意見【南教（20xx）13號文件】，并征求專項提案，然后由考核專班擬定方案，再經教代會討論通過。
3、落實考核發(fā)放。對于方案中各項制定具體可操作的考核辦法，由考核專班組織考核，并將考核結果在校內予以公示。然后按要求組織發(fā)放。
三、考核方案。
1、班主任津貼：占教職工績效總額的12%（月平約120元），根據政教處對班主任的考核結果發(fā)放。
2、教師超課時津貼：占教職工績效總額的15%，超過平均課時的部分計算超課時津貼，根據超課時系數(shù)核算到個人。
3、成果獎：占教職工績效總額的4%，凡參與教育科研活動或教育報刊黨報黨刊投稿并取得相關獎勵的按不同層次給與獎勵,個人封頂150元，通訊報道20元每篇，150元封頂。
4、教育教學質量獎：根據本期末考試學科綜合指數(shù)和上一學期所任教學科成績在全縣對比情況核算發(fā)放。校內質量獎每人拿一百，同年級同學科奪，縣內占位20名以上，每上升一位獎勵5元，下降一位懲10元，最后一名懲50元。
5、教學過程獎：每人拿100元考核，根據教導處每月常規(guī)檢查結果核算發(fā)放。
6、考勤獎：按請假時間的日平績效扣除，補給相關代課人員。
7、師德獎：每人拿一百元考核，根據使師德考核結果發(fā)放。
8、兼職津貼：年級組長60元，備課組長40元，多媒體管理員60元。（注明：對于以上有關項目中扣除的總金額放回相應的項目，再平均核算，實行基本補貼普調。）。
9、后勤（工勤人員、教輔人員、非統(tǒng)考學科教師）按全員全額減掉班主任津貼、成果獎、過程獎、質量獎、兼職津貼、超課時津貼外，除以總人數(shù)得出平均數(shù)，再乘以后勤人數(shù)為后勤人員總額，后勤人員按職工評議權重核算。
績效專員年終總結篇十五
2013年在一片有序的繁忙要過去了，在沒日沒夜地趕著把手頭的工作做完的同時，身為公司打工族的你，是否在揣測著年末的紅包有多大，明年有沒有升職加薪的希望?？偨Y是一面鏡子，通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制定措施，提供參考和保障。因此， 做出如下總結。
一、對一年來工作的回顧，各項工作的完成情況。過去的一年，績效考核工作在各部門員工的通力配合下，取得長足的進步，這與公司領導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經成為了員工關心的話題，績效考核在某種程度上深入人心，得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠，使得大家積極參與，共同進步。
2、員工績效考核從一線員工的質量考核、產量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等，到管理(計時)員工的工作內容考核全面展開并取得了一定的成效，調動了員工的`工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據做到了按日提取，例如總裝的成品檢驗記錄。
3、在廠長班長和質量主管的配合下，考核數(shù)據做到了及時準確，為切實做到員工考核結果的準確性有效性做出的貢獻。
二、工作目標沒有達成的失誤和問題?？v觀整個10年，考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細則未做到及時的修改，脫離客觀實際，致使個別部門考核出現(xiàn)了與真實情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產量考核，由于板筋車間的員工生產任務是由班長進行分配，致使考核過程中的產量指標很難確定，出現(xiàn)了個別的不合理的情況發(fā)生。)
2、個別員工素質低，不能按時準確提供考核數(shù)據，有的員工對考核反映出的負績效不能接受，應加大考核理念的解釋，使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理，對考核數(shù)據的提供不給予積極地配合，使工作無法有效開展。
三、下一年度的工作計劃與安排。總結的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計劃。
1、明確工作思路，下一年度應該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續(xù)前進，避免像無頭蒼蠅瞎撞，這樣會背離考核宗旨而越走越遠。
2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法，例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的情況，針對這一點應在下一年度逐步引入部門績效，對不同部門工作績效結果進一步校正;另外車間批次和產量考核還存在不合理，應該針對出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施，例如尾欠批次數(shù)量過大的情況，應對其出現(xiàn)的原因進行分析，作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應該制定出相應的解決辦法。
3、加強績效考核人員的執(zhí)行情況，做到一切從實際出發(fā)，按數(shù)據按事實說話，拿出準確反映員工工作情況的績效結果。
4、積極制定11年考核工作計劃，消除以往考核中的盲點，做到每個員工都納入考核工作，進行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)，我們決定在現(xiàn)有的基礎上再接再厲，更上一層樓，努力打開一個工作新局面。
年關將近，又到了鋪天蓋地寫總結的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據是多多益善，如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。
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績效專員年終總結篇十六
中方經理和員工不習慣于質化標準。與量化標準相比，質化標準過于模棱兩可，并且在進行業(yè)績評估時主要取決于經理個人的判斷。員工無法明確理解質化標準的含義，導致其無法實現(xiàn)具體的業(yè)績目標。
績效薪酬的常見問題：風險與機遇。
某些不合理的浮動薪酬制度，導致許多公司的人員流失率較高。某些公司制定了高風險性獎勵計劃，由于這種計劃包含的風險性過高，往往“嚇”跑了許多員工。而在某些公司中，由于獲取獎金的機會十分有限，這些公司的員工便會轉投其競爭對手或尋覓更加有利可圖的職位。
績效薪酬的常見問題：目標設定。
制定明確的目標對許多經理來說無疑是一種真正的挑戰(zhàn)。他們不但要努力使部門或個人目標與公司總體經營目標相掛鉤，而且還面臨著制定質化標準方面的挑戰(zhàn)。無法制定合理的目標必將影響到績效薪酬計劃的效率。
績效薪酬的常見問題：關系。
目前仍存在這樣一種觀點，即，與經理的關系是左右業(yè)績評估結果的首要因素。員工們表示，如果需要由經理來判定薪酬評估結果，績效薪酬系統(tǒng)就缺乏足夠的說服力。
總體說來，優(yōu)秀經理匱乏。為此，許多外企正在尋求必要的外部培訓。另外，實際業(yè)績管理程序中還存在許多其它問題，例如，中方經理由于經驗與技能水平而使該程序過于復雜化。由于經理們無法始終如一地根據有效的目標來進行業(yè)績管理，這必將最終影響到薪酬計劃的效率。
設計的原則與目標。
績效薪酬設計的基本原則是通過激勵個人提高績效促進組織的績效。即是通過績效薪酬傳達企業(yè)績效預期的信息，刺激企業(yè)中所有的員工來達到它的目的;使企業(yè)更關注結果或獨具特色的文化與價值觀;能促進高績效員工獲得高期望薪酬;保證薪酬因員工績效而不同。
績效專員年終總結篇十七
是培訓中心站在新起點的一年也是努力壯大自己穩(wěn)扎穩(wěn)打尋求發(fā)展的一年。作為我自己而言這也是在薪酬管理工作崗位上剛剛起步的一年這一年里在上級領導的指導下、周圍同事的幫助下積極工作努力學習認真完成了上級和中心領導交辦的工作任務力求盡善盡美。下面將我一年來的工作情況作一簡要總結具體如下：
一、薪酬發(fā)放及日常薪酬管理工作。
自從事薪酬管理工作以來，我嚴格遵守崗位保密制度的原則，完成薪酬管理的各項工作。認真做好每月的薪酬發(fā)放、薪酬統(tǒng)計工作、考核統(tǒng)計工作，并且在準確、及時發(fā)放薪酬工資的基礎上，每月從oa中上傳當月工資單，讓每位職工及時了解自己的工資及變動情況。在讓每位職工了解的同時也是對我個人工作的一種監(jiān)督，督促自己在這個崗位上做的更加認真、仔細。
認真按照中心制定的薪酬分配方案，做好各項薪酬發(fā)放的具體工作。一是認真按照各項考核辦法的要求發(fā)放薪酬及兌現(xiàn)加分獎勵，并以最快的速度到達職工手中。二是做好薪酬清算的臺帳管理，經常和同事合作聯(lián)系，做好薪酬總額的清算核對工作；建立了薪酬收支臺帳，并分門別類做好統(tǒng)計，隨時方便提供依據。還建立了職工個人薪酬發(fā)放明細臺帳，全年每個人每發(fā)一分錢都可以有賬可尋，如遇職工需要，可以隨時提供查詢。
二、外聘職工薪酬發(fā)放及日常薪酬管理工作。
截止20底，共有外聘職工195人，其中不包括外包外聘職工。外聘職工管理情況復雜，工資結構多樣化，不同崗位考核方法也不同。對于勞務派遣職工，每月在薪酬發(fā)放工作中仔細、細致測算，力求精準，然后積極主動和省人才聯(lián)系，發(fā)送到省人才。由省人才測算社保需繳金額和管理費用完畢后進行核算和分門別類，與財務處和中洋公司密切聯(lián)系，保障職工薪酬能準時發(fā)放。同時，也根據其績效考核情況測算績效工資部分并精確發(fā)放。對于簽訂勞務協(xié)議的外聘職工，認真按照管理辦法要求，做好薪酬及績效考核發(fā)放的具體工作，以最準確的數(shù)據、最快的速度，將薪酬測算出來到財務處，確保了薪酬發(fā)放的及時和暢通。
三、完成各項工資清查工作和報表工作。
接上級要求，年統(tǒng)計清查工作繁重復雜。今年，我完成退休職工津貼補貼清查工作、在職津貼補貼清理上報工作、交通部直屬單位勞動工資統(tǒng)計報表清查上報工作及交通部直屬單位勞動工資統(tǒng)計年報工作。這些統(tǒng)計工作政策性強，數(shù)據要求精確，內容繁瑣復雜，我加班加點查詢各種資料，確定各項數(shù)據，明確分類、細致匯總、精益求精，較好地完成了領導安排的此項工作任務。
四、薪級工資，公積金、個稅等測算發(fā)放工作。
算并實施，有效保障了職工福利的準時發(fā)放。
五、工資檔案的整理核查校對工作。
平時做好日常工作以外，對于職工工資檔案，還需要進行大批量的篩查和核對整理。這項工作政策性高，要求不能有任何失誤，我在做好其他工作的同時，翻閱大量過去的工資檔案資料及人員數(shù)據庫，精確時間、級別等各方面數(shù)據，做好工資檔案的整理工作。
六、職工保險的繳納工作。
根據要求，為每位簽訂合同的員工繳納了養(yǎng)老、生育、工傷、醫(yī)療、失業(yè)保險，根據其收入水平為社保局提供數(shù)據，并對其個人繳納部分進行準確測算。
七、評估費等核算發(fā)放工作。
作為集船員考試、職工培訓、黨校教育、船員培訓和搜救訓練齊頭并進，多功能、可持續(xù)的發(fā)展的培訓中心，工作任務繁重，分類也多，每月的船員評估費、教師課酬等都有很大的金額數(shù)據。作為一名薪酬管理員，核算這些數(shù)據也是我日常工作中的一項。我認真根據管理辦法，細致的核算評估費、課酬、監(jiān)考費等多項數(shù)據，并及時發(fā)放到員工手中。
八、臨時用工薪酬管理工作。
進行統(tǒng)計并備檔。
九、協(xié)助完成其他相關人事工作。
人教處日常工作多樣化，在平日中，我也會協(xié)助同事去完成本部門的其他各項工作任務。例如按照年初制定的培訓計劃，協(xié)助人教處同事組織了本部門及其他各部門的崗位職責、工作流程、工作標準等各方面的學習，并且通過考試的形式檢驗了學習成果，很好的完成了各項培訓計劃的實施。例如在2017年軍訓會操中，和其他同事一起在半軍事化會操拍攝中做好前期準備和后期工作，并在其他職工離開、所有工作結束后做好收尾工作等等。
薪酬管理工作是一項細致的工作，關系著職工的切身利益，需要嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和踏實的工作作風。在為職工服務上，我堅持給一片微笑，一聲問候，需要我辦的事項，及時給予辦理，不能辦理的事項，做好解釋和溝通。2017年，我認真遵守各項規(guī)章制度，在領導和同事的幫助下順利完成了各項工作。但是，工作中仍需繼續(xù)精進業(yè)務，彌補不足，不少地方有待提高增強。在也對自己提出了新的要求和改進：努力學習文件精神，掌握業(yè)務知識，提高業(yè)務技能，爭取在完成基礎工作的基礎上，能夠給領導提供更多更好的合理化建議；虛心接受領導、同事的指導，完善自我，更好的為所有職工做好人力資源的后勤保障工作。
績效專員年終總結篇十八
績效考核工作辦公室于今年6月底成立，主要承擔績效考核和城市管理考評兩個方面的工作職能，5個多月來，績效辦全體成員齊心努力，共同推進了各項工作的落實，較好地完成了各項工作任務。
一、績效考核工作。
1.科學設置了考核指標?？冃мk在今年5月份將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位的年度工作指標下發(fā)。10月份，街道拆分后，績效辦重新對各項考核指標進行了分解，制定了《2022年9-12月街道績效考核工作目標》，并以文件形式將指標任務下發(fā)到了各街道。
2.嚴格落實了平時考核工作。在7月份對半年度工作完成情況進行督查考核，汪書記在全區(qū)半年度經濟形勢分析會上對半年度考核情況進行了講評。建立了半年度和三季度的平時考核臺帳，對全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位績效目標完成情況進行全程的跟蹤工作，為年度的考核工作打下了堅實的基礎。
3.扎實做好了年底考核工作。在區(qū)委全會、區(qū)人大、政協(xié)“兩會”上兩代表、一委員和全體在職副縣級以上領導干部對全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位進行了績效考核測評，制定了工作績效考核方案，牽頭開展了“三考”合一集中考核工作。
4.認真做好了市對區(qū)績效考核工作。積極與市績效辦進行了溝通銜接，切實加強了與全區(qū)各線的協(xié)調和調度工作，按時報送了市對區(qū)績效考核工作目標完成情況自評表，認真做好了市對區(qū)績效考核年底集中考核的準備工作。
二、城市管理工作。
城市綜合治理百日行動開展以來，績效辦積極協(xié)調，嚴格考評，有力地推動了城市管理各項工作的落實。
1.廣泛宣傳動員，積極營造氛圍。建立了覆蓋全區(qū)的短信平臺，及時發(fā)送了《城管快報》57期，累計發(fā)送短信100萬余條;在望城公眾信息網、望城電視臺、望城新聞網等媒體開設專欄、專題，及時報道了加強城市管理工作的新聞200多次;牽頭各相關單位積極開展了“萬人共建文明城、全民喜迎旅游節(jié)”活動，為全國第四屆休閑農業(yè)與鄉(xiāng)村旅游節(jié)營造了整潔、優(yōu)美、文明、有序的良好環(huán)境。督促區(qū)直各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))利用宣傳欄、倡議書、宣傳單、宣傳車等多種形式對城市管理工作進行了深入宣傳發(fā)動;充分利用百姓城管志愿者協(xié)會平臺，認真開展各項主題活動，在全區(qū)營造了“人人參與城市管理、人人支持城市管理”的濃厚氛圍。
2.加強協(xié)調配合，強化督查交辦。充分發(fā)揮協(xié)調作用，及時組織召開了協(xié)調會議，促進了城市管理難點問題的解決，加強了與各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))之間的溝通聯(lián)系，督促各單位按照職責分工，認真履職，切實加強協(xié)作配合，不斷增強了城市管理工作合力;招聘了10名社會監(jiān)督員每天對城區(qū)范圍內的城市“亂象”進行巡查取證，開通了城市管理服務熱線(88061234)收集群眾投訴意見，及時對各類問題進行分類、匯總，向各責任單位累計交辦問題2167件，并及時督促各責任落實了工作責任，有力地促進了城市綜合治理百日行動“十大工程”工作任務的落實。
3.嚴格考評，充分發(fā)揮“指揮棒”作用。會同區(qū)紀委(監(jiān)察局)、區(qū)委辦、政府辦、宣傳部(文明辦)、區(qū)委督查室、區(qū)政府督查室、愛衛(wèi)辦、財政局等綜合考評工作領導小組成員單位，對6個類別共92個責任單位進行了5次月考評，對照考評內容和標準進行了全面檢查、逐項打分，并對各扣分點進行了攝像取證，確保了考評工作公開、公平、公正，同時對各責任單位進行了分類排名并兌現(xiàn)獎懲，有效發(fā)揮好了“指揮棒”的作用。
4.積極探索，不斷優(yōu)化考評方式。根據城市管理月考評工作的具體實踐及各單位反饋的意見，績效辦(城管委考評辦)不斷優(yōu)化考評方式，積極探索建立符合望城實際、具有可操作性的考評體系，在廣泛深入調研的基礎上，草擬了《長沙市望城區(qū)2022年城市管理考評工作績效考評辦法》，制定了《長沙市望城區(qū)2022年城市管理月考評標準》，并將征求意見稿發(fā)放到了各單位。下一步，績效辦(城管委考評辦)將綜合各單位意見建議，進一步完善考評辦法和考評標準，盡快形成正式文件，并下發(fā)到各單位，嚴格按照新的考評辦法和考評標準進行城市管理考評。
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績效專員年終總結篇十九
在過去的時間里，在局領導的關心和幫助下，在科室同事的支持下，無論是思想水平還是業(yè)務水平都有了一定的進步，現(xiàn)將工作總結如下：
一、加強政治思想學習。
加強政治理論學習，是堅定理想信念、是保持奮發(fā)向上和與時俱進精神狀態(tài)的動力源泉。在過去的時間里，我自覺提高學習積極性，以積極的態(tài)度認真學習和領會黨的路線和各項方針政策，及時把思想認識統(tǒng)一到中央的精神上來，并以此指導個人的言行。樹立了“只為成功找方法，不為失敗找理由”的個人工作信念，端正態(tài)度，積極工作。
二、完成本職崗位工作的情況。
三是對全局政務公開工作負責實施和監(jiān)督。對現(xiàn)代化建設和計算機網絡負責，對全局固定資產及車輛的使用、維修負責。
在今后的工作中，我將繼續(xù)不斷學習、積極工作、一絲不茍，為我局工商行政管理工作的發(fā)展貢獻自己的力量。
第二季度工作總結
在局領導的正確指導和科室同仁的支持和幫助下，在過去的時間里，自己的思想水平和業(yè)務能力都有了提高，現(xiàn)將過去一段時間的工作情況總結如下：
一、積極學習，提高思想。
在日常工作中，能夠有意識的不斷發(fā)現(xiàn)問題，通過學習和思考來解決問題，在這個過程中，不斷地提高自己，充實自己;在業(yè)余時間，主動關心國家大事，自覺閱讀相關書籍，不斷汲取有用的'知識，擴大自己的知識面，提高自己的思想水平。
二、全力做好自己的本職工作。
在工作中，能夠主動協(xié)助主任做好事務性的工作，對于辦公室用品的采購能夠做到購買計劃及時申報，辦公用品管理規(guī)范，爭取在滿足辦公需要的基礎上盡量節(jié)省開支;負責管理“四防安全”，在法定節(jié)假日之前，對全局各辦公室進行檢查，清理隱患，保證安全;負責機關衛(wèi)生管理、協(xié)助主任組織會議、機關外聯(lián);對機關用車進行協(xié)調、分配管理等。
在未來的工作中，我還將繼續(xù)努力學習，見賢思齊，不斷充實自己，不斷提高自己，爭取將自己的本職工作做的更好。
第二季度工作總結
作為一名工商系統(tǒng)的新兵，在過去的日子里，我深深感受到了局領導和同事對我的關心和愛護，在他們的支持和幫助下，我不斷成長，無論是思想上還是業(yè)務能力上都有了一定的進步，現(xiàn)將過去一段時間的工作情況總結如下：
一、主動學習、不斷積累、思想水平得到進一步提高。
在過去的時間里，我在工作中學習，在業(yè)余時間里學習，向老同志學習，向書本學習，學習法律條款，汲取辦案經驗，提高業(yè)務能力，改善思維方法，在探索中學習，在學習中思考，在思考中積累，在積累中不斷進步。
二、努力做好本職工作。
三是做好檔案的歸檔管理工作，對紙質檔案按照規(guī)定統(tǒng)一、規(guī)范歸檔，對電子資料按類別進行統(tǒng)一的存儲，避免遺漏和丟失。
在未來的工作中，我將一如既往的努力學習，無論是在思想水平上還是業(yè)務能力上，不斷積累、充實和提高自己，履職盡職，做好本職工作。
年關將近，又到了鋪天蓋地寫總結的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據是多多益善，如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。
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