方案的實施需要有明確的時間表和責任分工。在制定方案之前，我們需要考慮可能出現(xiàn)的風險和挑戰(zhàn)，并制定相應的對策。如果你正在制定方案或需要一些靈感，以下是一些優(yōu)秀的范文可供參考。
民主評議機關效能的活動方案篇一
各支部：
開展群眾評議創(chuàng)先爭優(yōu)活動，是創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要工作。建立群眾評議基層黨組織和干部工作實績制度，是推進基層黨組織和干部踐行黨的宗旨、聯(lián)系服務群眾的有效途徑。根據(jù)縣創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組辦公室下發(fā)的《關于開展群眾評議創(chuàng)先爭優(yōu)活動、建立群眾評議基層黨組織和干部工作實績制度的實施意見》(輪創(chuàng)組辦?20xx?17號)文件精神，為切實開展群眾評議創(chuàng)先爭優(yōu)活動、建立群眾評議基層黨組織和干部工作實績制度，特制定本實施意見。
(一)推進基層黨組織和干部堅持黨的群眾路線，全面落實科學發(fā)展觀，樹立正確政績觀，發(fā)揚民主，聽取民意，集中民智，凝聚民心，密切黨群干群關系。
(二)推進基層黨組織和干部深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，在跨越發(fā)展、民族團結、和諧穩(wěn)定、服務群眾、強基固本等方面取得更大成效，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動辦成群眾滿意工程。
(三)推進基層黨組織和干部堅持民生優(yōu)先、群眾第一，自覺接受群眾監(jiān)督和評價，使作出的決策、采取的措施始終符合客觀實際和規(guī)律，符合群眾利益和愿望。
(一)評議對象。根據(jù)縣創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組辦公室文件要求，縣教育和科學技術局黨委被定為群眾評議創(chuàng)先爭優(yōu)活動工作試點單位，在縣教育和科學技術局黨委和單位的所有干部、工作人員中進行群眾評議創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
(二)評議內(nèi)容。對基層黨組織進行創(chuàng)先爭優(yōu)群眾評議，以“五個推進”為主要內(nèi)容：一是推進變化變革、跨越發(fā)展情況，二是推進敢于擔當、維護穩(wěn)定情況，三是推進承諾踐諾、為民服務情況，四是推進創(chuàng)新效率、提升能力情況，五是推進強基固本、履職盡責情況。
對黨員進行創(chuàng)先爭優(yōu)評議，以“五個帶頭”為主要內(nèi)容：一是帶頭學習提高素質情況，二是帶頭維護團結穩(wěn)定情況，三是帶頭爭創(chuàng)一流佳績情況，四是帶頭服務基層群眾情況，五是帶頭遵守黨紀國法情況。
(三)評議方法。原則上以黨支部為單位組織進行，每個黨支部都要開展群眾評議。群眾評議工作一般采取召開群眾評議會議和書面評議的方式進行，主要包括以下環(huán)節(jié)：
1、征求意見，開展自查?；鶎狱h組織通過調研走訪、收集群眾意見建議，對黨組織和黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展情況進行“回頭看”，總結成績，查找不足，提出改進措施，形成書面自查材料。黨員對參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況進行小結。
2、召開會議，進行評議。參加人員主要是本單位的干部、群眾和服務對象。評議的結果要以適當方式反饋，也可在一定范圍內(nèi)公之于眾。
3、通報情況，公示結果。將群眾評議情況通過會議、公示欄等適當方式，向黨員、群眾和服務對象進行通報和公示，自覺接受監(jiān)督。
三、建立群眾評議基層黨組織和干部工作實績制度。
(一)群眾評議工作實績的范圍。根據(jù)縣創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組辦公室文件安排，縣中學黨支部被定為群眾評議基層黨組織和干部工作實績制度工作試點單位，在縣中學黨支部和本單位的所有干部、工作人員中進行工作實績?nèi)罕娫u議。
(二)群眾評議工作實績的時間。原則上每年開展一次，緊密結合年度考核進行，也可結合正在推進的中心工作和重要任務適時開展。
(三)群眾評議工作實績的主要內(nèi)容。群眾評議基層黨組織工作實績的主要內(nèi)容：一是群眾對黨員干部的信任感，二是群眾對民生實事的滿足感，三是群眾對生態(tài)環(huán)境的舒適感，四是群眾對社會治安的放心感。群眾評議干部工作實績的主要內(nèi)容：一是聯(lián)系群眾知民情情況，二是服務群眾暖民心情況，三是敢抓敢管解民憂情況，四是帶領群眾助民富情況。
(四)群眾評議工作實績的方法。一般采取會議集中評議或測評的方式進行，廣泛吸收服務對象參加，根據(jù)實際情況確定參會人員的范圍和人數(shù)?；鶎狱h組織工作實績的評議或測評由上級黨組織派人主持，評議或測評結果要向基層黨組織反饋;干部的評議或測評一般由基層黨組織主持，也可由上級黨組織主持，根據(jù)實際情況確定，評議或測評結果要向干部反饋。
四、加強領導，整改提高。
1、成立領導小組。
為深入推進群眾評議創(chuàng)先爭優(yōu)活動、群眾評議基層黨組織和干部的工作實績活動、縣教科局黨委高度重視，統(tǒng)一部署，精心組織，成立縣教科局黨委開展群眾評議創(chuàng)先爭優(yōu)活動、建立群眾評議基層黨組織和干部工作實績工作領導小組。
組長：縣教育和科學技術局黨委書記、副局長。
成員：陳縣人民政府督學。
2、工作要求。
(一)緊密聯(lián)系實際。各單位可根據(jù)重點推進的工作和不同類型基層黨組織的職責，將群眾評議創(chuàng)先爭優(yōu)活動以及基層黨組織和干部工作實績的內(nèi)容具體化，為群眾提供易于理解、便于掌握的評議指標。堅持分類指導，對基層黨組織主要領導、班子成員、普通黨員、各類干部分別確定不同的評議內(nèi)容。
(二)落實領導責任。各部門單位黨組織要認真組織實施，堅持書記抓、抓書記，切實通過群眾評議贏得群眾滿意和信任。黨員領導干部要帶頭深入基層進行具體指導。行業(yè)主管部門黨組織要采取措施，推動本行業(yè)群眾評議工作扎實開展。
(三)搞好工作銜接。今冬明春重點搞好創(chuàng)先爭優(yōu)活動群眾評議。群眾評議創(chuàng)先爭優(yōu)活動要與公開承諾、領導點評相結合，與年度考核、黨員評議、行風評議等工作有機銜接，防止多頭評議、重復考核。
(四)注重結果運用。要全面掌握和認真分析群眾評議情況，把評議結果作為20xx年年度考核、評先選優(yōu)、20xx年“七一”創(chuàng)先爭優(yōu)專項表彰的重要依據(jù)。要大力宣傳群眾滿意度高的基層黨組織和黨員、干部的先進事跡，發(fā)揮示范帶動作用。工作實績?nèi)罕娫u議不滿意率超過三分之一的基層黨組織，不得作為表彰或評先推薦對象，要對其主要負責人進行誡勉談話，并對班子進行整頓。工作實績?nèi)罕娫u價一般和不滿意率超過二分之一的干部，經(jīng)組織復核認定后，在年度考核定等中不能定為稱職及以上等次，并按年度考核辦法的相關規(guī)定進行處理。
(五)重在整改問題。群眾評議基層黨組織創(chuàng)先爭優(yōu)和評議工作實績，都要對群眾最滿意的實事和群眾最不滿意的事項進行評議，并公之于眾。群眾評議黨員創(chuàng)先爭優(yōu)和評議干部工作實績，都要對黨員、干部中存在的突出問題進行評議。要根據(jù)群眾評議反映出來的問題，深入查找原因，認真研究制定整改方案，落實整改責任，及時整改落實。尤其是要從群眾最需要的地方做起，從群眾最不滿意的地方改起，以實際行動和整改成效取信于民。
(六)提高群眾評議科學化水平。認真總結開展群眾評議工作的好經(jīng)驗好做法，完善群眾評議制度和方法。嚴肅群眾評議工作紀律，保證公開公正、健康有序進行。對群眾評議工作中弄虛作假的要追究領導責任。
民主評議機關效能的活動方案篇二
自市紀委開展行風評議活動以來，我在局黨組及領導的正確領導下，我能夠以一個黨員的身份，認真學習黨風行風文件精神，積極參與評比活動，在群眾評機關和群眾評科長活動中，扎實開展自查自糾活動，使自己的思想得到升華，工作作風得到改進，現(xiàn)將個在在自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問題及整改措施匯報如下：
一、發(fā)現(xiàn)的問題：
1、在思想上認識不夠，行風學習力度不夠，政治上不夠成熟;。
2、業(yè)務素質學習不夠，為企業(yè)為社會服務力度不夠;。
3、自控能力差，工作隨意性大。
二、整改措施：
1、抓好學習，第一，抓好防范教育，及時組織傳達學習國家和省市頒布的有關黨紀、政紀、法規(guī)、行規(guī)，學習國務院第一次廉政工作會議精神，認真學習溫家寶在國務院第一次廉政工作會議重要講話精神，黨的十七大、十七屆六中全會和中紀委、省、市紀委會議精神，學習胡錦濤同志重要講話、《黨章》、《建立健全懲治和預防腐敗體系20xx-20xx工作規(guī)劃》和有關文件。在學習先進典型的同時也抓反面典型教育，對上級通報的各類紀檢監(jiān)察案件，我及時進行剖析，結合典型教育和全局改革發(fā)展實際，想體會、想認識，用鮮活的事例進行自我教育。第二，抓好思想作風學習。大力加強理想信念教育、宗旨教育和法紀教育。第三，抓好自我督促檢查。堅持定期檢查自己的黨風廉政建設責任制執(zhí)行情況，嚴格自我考核，強化自己責任，定期檢查自已的學習情況。
2、把黨風廉政建設各項工作的落實與促進其他各項工作有機結合起來，整體推進。
一是把優(yōu)質服務作為質監(jiān)工作最高境界，不斷提升自已在企業(yè)在社會中的形象，“服務意識上深化、服務方式上創(chuàng)新、服務效率上快捷”，充分發(fā)揮技術優(yōu)勢，用真心、動硬招為企業(yè)辦實事，把企業(yè)的事當自己的事來辦。切實把工作理念從管理服務型轉變到服務管理型上來。
二是著力解決問題，創(chuàng)新服務方式在企業(yè)在社會公開質監(jiān)工作范圍、工作職能;公開辦事依據(jù)、辦事程序、辦事時限、辦事結果;公開收費范圍、收費項目和收費標準;公開服務對象和行政相對人依法享有的權利;公開工作人員的崗位職責、行為準則和工作紀律;公開行政審批的項目和有關規(guī)定;公開廉政規(guī)定和監(jiān)督、服務電話。積極搭建質監(jiān)部門與企業(yè)與群眾溝通和服務的平臺，主動接受企業(yè)、群眾咨詢和監(jiān)督。建立“企業(yè)聯(lián)系卡”主動做到與企業(yè)溝能，想企業(yè)之所想，做企業(yè)之所做。
三是實行快速辦理，提高服務效率，提速行政許可。20，對本監(jiān)管區(qū)域中食品生產(chǎn)許可證申請受理后，在45個工作日內(nèi)，完成質量技術監(jiān)督局負責的現(xiàn)場審查、產(chǎn)品檢驗、整改驗收等事宜比規(guī)定時間提前25天。得到企業(yè)好評。
3、加強言行舉止，提高工作原則，提升個人形象，嚴格執(zhí)行職業(yè)道德規(guī)范，確保個人形象，自沉接受廣大人民群眾及人大、政協(xié)監(jiān)督并建立作風建設長效機制。
民主評議機關效能的活動方案篇三
做好群眾評議工作是創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要環(huán)節(jié)，是促進基層黨組織和黨員踐行公開承諾、展示先進性、確保活動取得實效的重要方式，是貫徹群眾路線、擴大群眾參與、接受群眾監(jiān)督，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動辦成群眾滿意工程的有力舉措。為在創(chuàng)先爭優(yōu)、破解難題活動中認真做好群眾評議工作，根據(jù)臨縣教工發(fā)《關于印發(fā)關于以破解難題活動為重點開展創(chuàng)先爭優(yōu)群眾評議實施方案的通知》精神中共臨夏縣創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組的有關要求，為切實做好群眾評議工作，特制定我校以破解難題活動為重點開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動群眾評議工作實施方案。
一、指導思想。
緊緊圍繞推動科學發(fā)展、促進學校和諧、服務廣大群眾、加強基層組織的總目標，以“五個好”、“五帶頭”為主要標準，結合臨夏縣第十四次黨代會確定的擺好“三個主戰(zhàn)場”、打好“三個硬仗”的總體發(fā)展思路和戰(zhàn)略布局，把評議的重點放在進一步轉變作風、查找不足、破解質量不足的難題，全面、正確、真實、客觀地反映創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展情況，提升服務發(fā)展水平的長效機制，不斷深化創(chuàng)先爭優(yōu)破解難題活動，推動學校工作實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
二、基本原則。
1.堅持發(fā)揚民主，走群眾路線。要充分體現(xiàn)參加評議黨員干部的廣泛性、代表性。尊重黨員干部民主權力，激發(fā)干部參與熱情，切實把參與權、知情權、監(jiān)督權和評判權交給廣大群眾，真實、準確、及時、廣泛征求多方面的意見建議。
2.堅持實事求是，重客觀公正。充分肯定創(chuàng)先爭優(yōu)活動取得的成績和實效，實事求是地查找存在的問題和不足，引導參與評議的群眾全面了解情況，客觀公正的填寫評議意見。
3.堅持從嚴要求，須務求實效。高標準、嚴要求，精心操作，注重實效。要堅持簡便易行原則，運用靈活多樣的方式搞評議，嚴防圖形式、走過場，實實在在的解決發(fā)展難題。
三、評議時間。
四、評議對象。
評議對象為學校黨支部負責人和黨員教職工。參加評議的人員主要是我校黨員、入黨積極分子和教師代表，并邀請“兩代表一委員”(黨代表、人大代表、政協(xié)委員)參加。
共產(chǎn)黨員的基本要求為主要依據(jù)，將履行職責、兌現(xiàn)承諾、發(fā)揮作用情況作為主要內(nèi)容，重點是如何破解教學質量不高難題的開展情況。
對黨支部的評議主要包括以下方面：
1.推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況和創(chuàng)先爭優(yōu)破解難題進展情況。
2.承諾踐諾情況。
3.為師生員工辦實事、做好事、解難事情況。
4.加強黨組織和黨員隊伍建設情況。
對黨員的評議主要包括以下方面：
1.參加創(chuàng)先爭優(yōu)破解難題情況，促進黨員“五帶頭”，發(fā)揮先鋒模范作用。
2.立足崗位履行職責情況。
3.踐行公開承諾情況。
4.聯(lián)系和服務師生情況。
六、方法步驟。
群眾評議原則上以黨支部為單位，采取會議的方式進行。
1.征求意見，開展自查?；鶎狱h組織在廣泛調查走訪、收集群眾意見建議的基礎上，對創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況進行自查，總結成績，查找不足，提出改進措施，形成書面自查材料。黨員對參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況進行小結。
2.召開會議，進行評議?；鶎狱h組織評議的程序為：組織負責人通報活動開展情況，師生黨員和群眾評議，滿意度測評。黨員群眾評議程序為：黨員逐一匯報參加活動情況，黨員互評和群眾評議，滿意度測評。
3.通報情況，整改提高。將群眾評議結果通過適當方式向黨員、師生群眾反饋，在一定范圍內(nèi)進行通報。對群眾評議過程中反映出的意見建議，要深入查找原因，落實整改責任，制定整改措施，及時整改落實。
七、基本要求。
1.加強組織領導。黨支部要深刻認識開展群眾評議工作的重要性、必要性，緊密結合實際，精心組織實施，高度重視評議結果的啟示作用。要強化責任落實，按照“五明確”(即明確參評人員范圍，明確評議程序，明確評議形式，明確評議內(nèi)容，明確評議結果的運用)認真落實學校的實施方案，把群眾評議工作抓好抓實。黨員領導干部要帶頭參加活動、帶頭接受群眾評議、帶頭深入基層指導工作。要強化督導檢查，及時發(fā)現(xiàn)解決問題，總結交流經(jīng)驗，確保群眾評議工作不走過場。
2.實施分類指導。要本著客觀公正，便于操作的原則，區(qū)別教師黨員行政后勤黨員的不同層次、不同特點，加強分類指導。對離退休教職工員，要根據(jù)具體情況，采取靈活務實的方式進行評議;對一些情況特殊的，也可采取個別走訪、電話及網(wǎng)絡互動等方式進行評議。群眾評議工作可以與黨組織民主生活會、民主評議黨員等經(jīng)常性工作結合進行，注意防止多頭評議、重復考核。
3.注重運用結果。要全面掌握和認真分析群眾評議情況，把評議結果作為年度考核、評優(yōu)評先和2017年創(chuàng)先爭優(yōu)專項表彰的重要依據(jù)，激勵黨員切實履行職責，爭創(chuàng)一流業(yè)績，以實實在在的效果取信于民，使創(chuàng)先爭優(yōu)活動真正成為群眾滿意工程。
民主評議機關效能的活動方案篇四
2、各科室主管做20科室工作總結及科室目標匯報;。
3、優(yōu)秀員工表彰;。
4、互動游戲。
5、抽獎。
二、互動游戲細則。
1、組織安排：全公司根據(jù)人員結構分為物控財務隊、銷售市場隊、研發(fā)技術隊及變壓器分廠隊4個團隊。各項活動參與人員需2月10號前上報組委會(黃釗處)。要求每位隊員至少參與一項活動。
2、內(nèi)容要求：抱抱團、吸啤酒、占領陣地、擊鼓傳花、人間百味五個游戲：
抱抱團游戲：每隊出4位隊員，2男2女，每位隊員身上貼上身價，身價由2元、1.5元、1元、0.5元四種。游戲開始前，各隊員圍繞環(huán)形慢跑，當主持人喊出一個價格后，相應標價的人抱在一起，價格相加必須是主持人喊出的價格，30秒后主持人喊停，所有人不許再動，此時清點人數(shù)，價格相加，未達到相應價格的團隊及人員被淘汰。通過多輪淘汰，最后剩下的兩個人獲勝。
要求：a.每組必須緊緊抱在一起，手牽手的話全組淘汰;。
b.掛在外面，沒有和全組人抱一起的淘汰;c.每組中必須有一個異性參與，除非場中沒有女隊員。
吸啤酒游戲：每隊出1位隊員，每位隊員面前有1瓶啤酒，2根吸管，1卷透明膠，1把剪刀，主持人喊開始以后，隊員要把兩根吸管用透明膠粘在一起，然后用吸管來吸啤酒，最先把啤酒吸光的人獲勝。
要求：a.啤酒瓶不能傾斜;b.啤酒不能撒出來;c.其它人不能幫忙出。
占領陣地游戲：每隊出1男1女兩位隊員，每隊有1張報紙，第一輪時把報紙完全打開，兩位隊員站上去(其它隊員可以幫忙)，主持人詢問所有隊伍準備好后，幫忙的隊員讓開，要求參加的隊員身體其它位置不能碰到地面等其它物體，能堅持5秒鐘即為通過;第二輪把報紙裁一半后繼續(xù)…最后留下的一隊獲勝。
擊鼓傳花游戲：每隊出6位隊員，每人嘴里叼一根筷子，支持人喊開始以后，第一個人用筷子把桌上的一個物體(帶鑰匙圈的一串螺母)穿起來以后傳給下一個人，然后依次往下傳，最先傳完的一隊獲勝。
要求：a.不能用身體的任何部位接觸鑰匙和筷子;b.傳遞的過程中如果鑰匙掉了要放回桌子上從第一個人開始重新傳。
人間百味游戲：每隊出4位隊員，其中1位負責表演，其它3名隊員猜，4位表演的隊員面前分別有1、2、3、4號杯子，表演的隊員抽簽決定杯子的號碼，抽到號碼的隊員喝該號碼杯中的液體，杯子里面分別裝了不同的液體，比賽開始前公布液體種類。其它隊員根據(jù)4位的表演猜每人面前的杯子里分別裝的是什么，然后寫在題板上，1分鐘時間隊內(nèi)討論完以后，各隊將答案交給主持人，所有答案收齊以后，由主持人一一揭曉答案，答對數(shù)量最多的隊獲勝，如果出現(xiàn)兩隊得分一樣的情況就進行加賽，直至決出冠軍。加賽時，比分相同的隊伍猜，表演者重新從4隊中選人。
注意：a、液體必須喝完;b、不得把液體流出;c、可以用表情、動作來表達，但不能發(fā)出明顯的提示聲音。否則當場淘汰。
3、活動主旨：通過活動，提高團隊凝聚力，并讓大家可以在輕松愉悅中沖擊大獎;。
4、評選原則：每階段評選方式已在細則中確定，本環(huán)節(jié)所有活動都作為沖擊夢想的階梯，每勝出一局就為所在集團積累夢想基金，最終按積累的夢想基金數(shù)向各自所在集團人員發(fā)放現(xiàn)金。抱抱團游戲中若獲勝隊為兩隊人員，則兩隊人員均獲得該項目獎金。
5、獎項及獎金設置：設置100元、200元、300元、400元及500元5個階段的夢想基金，獲勝一個項目，獲得1階段獎金，獲勝二個項目，獲得2階段獎金，以此類推，獎金可累加。最高獎金可達1500元。
6、注意事項：該活動環(huán)節(jié)涉及到的各類道具需由組委會提前籌備。
三、抽獎活動。
全員按次序上臺抽獎，現(xiàn)金大獎等你來拿。(一等獎一名：500元、二等獎5名：300元、三等獎10名：獎金100元、全年成就獎全員：每人50元禮品)。
四、人員安排。
1、
2、
3、
預算：游戲活動：最高1500。
抽獎：2400+參與獎2000。
活動準備：200元。
吃飯：9000。
民主評議機關效能的活動方案篇五
根據(jù)中共委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組關于對基層黨組織和黨員開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況進行群眾評議的通知及有關要求，我鎮(zhèn)高度重視，精心部署，發(fā)動群眾積極參與，集中體現(xiàn)群眾意愿，全力服務科學發(fā)展，群眾評議工作開展扎實有效?，F(xiàn)將群眾評議工作開展情況總結如下：
一、基本情況。
我鎮(zhèn)目前共有黨員741人(含預備黨員96人)，其中女黨員102名，占黨員總數(shù)的13.77%。少數(shù)民族黨員5名，占黨員總數(shù)的0.67%。35歲及以下的黨員232名，占黨員總數(shù)的31.31%。大專以上學歷的黨員77名，占黨員總數(shù)的10.39%。
二、主要做法。
堅持把走群眾路線作為開展群眾評議的出發(fā)點，從準備工作、評議范圍、評議內(nèi)容、評議標準四個方面入手，為有序推進群眾評議工作打好基礎。
一是精心做好準備工作。為確保群眾評議工作不走過場，不脫離實際，成立了由鎮(zhèn)黨委書記為組長，黨委副書記為副組長，其他領導班子成員及各支部書記為成員的的群眾評議工作領導小組，通過召開座談會、個別訪談、發(fā)放測評表、個人訪談等形式，廣泛開展群眾評議工作。
二是合理框定參評對象。本次評議參與人員由自一般干部、離退休干部、黨員、服務對象、群眾代表，兩代會一委員構成，共計800人參加此次評議活動，確保了參評范圍的廣泛性，保證評議效果的客觀公正。本次測評共發(fā)放創(chuàng)先爭優(yōu)破解難題群眾評議基層黨組織測評表800份，創(chuàng)先爭優(yōu)破解難題群眾評議黨員測評表800份，分別對我鎮(zhèn)20個黨支部、698名黨員進行了民主測評。
三是科學制定評議內(nèi)容。圍繞黨員干部參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況、立足崗位履職情況、承諾踐行情況、聯(lián)系和服務群眾情況、破解難題情況、公開承諾情況等方面進行廣泛評議，要求廣大黨員干部群眾重點從民生保障、黨的建設等方面的熱點問題中提出意見和建議，提高評議的代表性、廣泛性和質量，針對基層黨組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動、推動中心工作、承諾踐行、作風建設、聯(lián)系服務群眾和加強基層黨組織建設，結合當前正在開展的中心工作，從活動目標是否達到、發(fā)展思路是否清晰、公開承諾事項是否完成、工作措施是否得力四個方面進行群眾評議。
四是嚴格統(tǒng)一評議標準。按照群眾評議要求，按照縣委制定群眾評議工作的規(guī)范表格，細化評議內(nèi)容，把開展群眾評議與工作實際、為群眾辦好事辦實事、承諾事項完成情況結合起來，通過開展座談會和個人訪談等方式進行，并且做好記錄。
三、取得效果。
一是進一步提高了黨員思想覺悟和政治敏感度。通過鎮(zhèn)主要領導與黨員群眾座談交流，增強了黨員群眾干事創(chuàng)業(yè)的積極性以黨員標準嚴于律己的自律性。
二是通過民主評議客觀全面的對基層黨組織和黨員工作進行了評價。在群眾評議大會上，黨員們就自己在過去一年里學習、工作、思想、作風等方面情況作了詳細總結，不僅使鎮(zhèn)黨委全面掌握和了解各黨支部和黨員在的工作的，為客觀評價各村黨支部和黨員及評優(yōu)選先形成了科學依據(jù)。
三是提高了黨員干部及基層黨組織負責人責任意識、學習意識。一是加強了理論學習的積極性，二是加強了工作的主動性，三是加強同事間相互關懷。
四、存在問題。
在評議工作中，部分基層黨組織對堅持民主評議黨員制度的重要性認識不足，把民主評議黨員工作演變成黨員間說好話、表表功勞、提提建議、填填表格等形式，導致評議工作流于形式。
五、下步打算。
針對存在不足，在下部工作中我鎮(zhèn)將采取如下措施。一是加強黨員干部及基層黨組織負責人學習教育活動，強化責任意思和群眾意識。二是建立健全考核機制，嚴格按照相關考核指數(shù)考核，兌現(xiàn)考核獎懲。三是抓好督查落實，基層黨組織開展民主評議，黨委政府要派人參加，對這項工作進行面對面指導和全過程監(jiān)督。評議開始前，上級代表要找黨組織負責人和全體黨員談一次話，鼓勵大家堅持黨性原則，放心大膽地講真話、道實情。
民主評議機關效能的活動方案篇六
為深入貫徹落實省、市、區(qū)紀委會議精神，人口和計劃生育局堅持以人為本、關注民生，標本兼治、糾建并舉，以解決損害群眾利益和影響經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的不正之風問題為重點,通過開展“群眾最滿意評議”活動,使人口計生系統(tǒng)做到規(guī)范執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法，主動開展便民服務,不斷簡化手續(xù)增強服務意識，規(guī)范服務行為，提升服務質量和服務水平，在群眾中樹立良好的人口計生形象。現(xiàn)根據(jù)區(qū)紀委的部署和要求，開展了自查自評工作，現(xiàn)將自查工作匯報如下：
一、領導重視，精心部署“群眾最滿意單位評議”工作。人口計生局領導高度重視“糾風”工作，提早部署。在全區(qū)“糾風”工作會議結束后，人口計生局迅速召開會議研究部署工作。明確了人口計生局“糾風”工作由一把手親自抓、負總責，由分管領導具體負責，其他副局長協(xié)助、辦公室具體實施、各股站按職能分工協(xié)作、人口計生局全員參與的責任體系。結合我局實際，研究制定了《人口計生局“關注民生服務發(fā)展”群眾最滿意單位評議活動工作方案》。同時，為推動“群眾最滿意單位評議”工作，繼續(xù)在全局開展文明股室、文明職工評比活動，并分別制定了活動方案，為我局“行風評議”工作提供了支持。
二、采取措施，服務群眾，推動工作順利開展。
(一)宣傳動員，強化責任。為了增強全局及全系統(tǒng)的做好“雙評”工作責任感，召開了“三個會議”。召開了班子會議，研究部署20“糾風”工作。召開全局職工會議，要求全局干部職工提高認識，動員全局職工參與到“糾風”工作中來，加強機關作風和廉政建設，增強服務意識，推動全局工作健康發(fā)展。召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)計生工作者會議，動員全計生系統(tǒng)工作人員，強化政風行風建設，強化服務意識，全力做好糾風工作。通過“三個會議”學習傳達區(qū)糾風辦《“關注民生、服務發(fā)展”群眾最滿意單位評議方案》和全區(qū)糾風會議精神，楊兵局長作了全面動員和部署，要求全系統(tǒng)計生干部深入貫徹落實科學發(fā)展觀，扎扎實實開展好“群眾最滿意單位評議”活動。全體計生干部積極開展計生各項服務，規(guī)范服務行為，提升服務質量和服務水平。
(二)四個結合，提高效率。繼續(xù)開展“四個結合”，提高人口計生隊伍素質，樹立良好計生工作者形象。與推進行政執(zhí)法責任制相結合，提高計生工作者執(zhí)法水平。用制度規(guī)范計生工作者執(zhí)法行為，規(guī)范執(zhí)法程序和法律文書，文明執(zhí)法，正確執(zhí)法，無“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象，無亂收費現(xiàn)象，樹立了公開公平公正執(zhí)法形象。與轉變機關作風相結合。以發(fā)展為上、民生為本、務實為先、律己為重為原則，嚴格要求干部職工，提高工作效率。局工作人員在春節(jié)等節(jié)假日期間從無脫崗漏崗現(xiàn)象，無庸、懶、散、漫等現(xiàn)象，呈現(xiàn)良好的機關風貌，促進工作效率的提升。關注民生深入基層調查研究，了解群眾需求，解決群眾關心的難點問題。與黨風廉政建設相結合。局領導認真執(zhí)行黨風廉政建設的各項規(guī)定,切實做到為民、務實、清廉,為廣大干部群眾做出表率。通過學習加強黨性修養(yǎng)、道德修養(yǎng),講求從政道德,帶頭樹立社會主義核心價值體系。開展以“加強法律和道德修養(yǎng)，預防腐敗，警鐘長鳴”為主題的反腐倡廉警示教育活動。完善機關廉政建設制度，建立干部監(jiān)督機制，接受社會各界監(jiān)督，自覺樹立廉政干部的良好形象。與提高人口計生隊伍素質相結合。組織區(qū)級工作人員加強理論學習，強化學習教育，提高自身素質。積極參加省、市組織的業(yè)務培訓班，提高工作人員業(yè)務能力。組織區(qū)、鄉(xiāng)、街計生工作人員17人參加省信息化培訓班一期，舉辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)培訓班二期，從思想教育、業(yè)務學習等方面進行培訓教育，切實提高了計生隊伍的素質能力。
(三)調整監(jiān)督員，監(jiān)督人口計生工作。根據(jù)工作需要重新調整了行風監(jiān)督員，仍從社會三個層面聘請行風監(jiān)督員，一是在人大、政協(xié)、區(qū)直單位中聘請監(jiān)督員;二是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領導及計生工作者中聘請監(jiān)督員;三是在社區(qū)(村屯)的服務對象中聘請監(jiān)督員。請監(jiān)督員在人口計生行政執(zhí)法、政策落實、優(yōu)質服務、政風行風建設、維護群眾合法權益等方面進行監(jiān)督。執(zhí)行“六項制度”提高辦事效率，自覺接受社會各界監(jiān)督，切實維護群眾合法權益。
(四)召開座談會，廣泛征求意見建議。為了促進“群眾最滿意單位評議”工作的開展，召開了全局干部職工座談會、計生工作者座談會，在工作例會上對糾風工作進行了安排部署，并在計生工作者中開展了“下評上”評議活動，在流動人口中開展了“請流動人口評計生”活動，在農(nóng)民朋友中開展了“請農(nóng)民兄弟姐妹評計生”活動。通過深入村屯百姓家中進行調查走訪、征求意見發(fā)現(xiàn)，人口計生服務站能夠按照政策要求落實人口計生各項服務，經(jīng)常深入村屯開展三查服務，及進兌現(xiàn)獎勵政策，廣大群眾對人口計生滿意度明顯提高。
(五)公開發(fā)表服務承諾。我局通過公開欄、宣傳板、計生網(wǎng)站向社會鄭重作出承諾，實施人口計生“惠家工程”，認真履行工作職責，簡化辦事手續(xù)，提高工作效率，提升服務水平。嚴格依法行政，認真兌現(xiàn)人口計生獎勵政策。遵守“六項制度”和二項工作紀律，堅決治理亂收費和危害群眾利益的行為。樹計劃生育行業(yè)新風,創(chuàng)群眾最滿意單位。
三、存在的主要問題。
雖然我局在糾風工作中取得了一定成績，也得到省、市、區(qū)領導的肯定，但經(jīng)過自查、召開座談會和征求群眾意見，我們發(fā)現(xiàn)工作中仍然存在著差距和不足。一是干部隊伍素質能力方面還有待提高。二是干部職工理論水平有限，需要進一步加強學習。三是要繼續(xù)提升為基層服務的工作水平。
四、解決措施。
一是加強理論和業(yè)務學習，加大培訓力度，提高人口計生干部職工的工作能力和業(yè)務水平，提高隊伍素質。
二是努力實踐全心全意為人民服務的宗旨，樹立清晰和鞏固的“立黨為公、執(zhí)政為民”意識，做到為民務實，清廉，聯(lián)系和服務群眾，傾聽群眾呼聲，關心群眾疾苦，為身邊的群眾做好事、辦實事、解難事。
三是強化紀律意識。嚴格遵守廉潔自律的各項規(guī)定，從自己做起，從本職工作的各個環(huán)節(jié)做起，加強自我約束，保持清正廉潔。嚴格要求廣大人口計生干部，嚴格執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法，落實“二項群眾工作紀律”及“六項制度”，完善工作機制，規(guī)范審批程序和時限，杜絕行政不作為、亂作為等行為。加強政風行風建設，樹立人口計生良好形象。
四是發(fā)揚求真務實的工作作風，及時解決群眾反映的熱點難點問題。采取多種形式廣納群眾意見和建議，對群眾反映的問題及時給予解決，跟蹤問效，為全區(qū)經(jīng)濟社會更好更快發(fā)展做出應有貢獻。
民主評議機關效能的活動方案篇七
優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境是貫徹落實“三個代表”重要思想和永葆黨員先進性教育的重要舉措。今年來，我局將此項工作作為重要中心工作來抓，通過組織自查自糾，廣泛聽取社會各界的意見和建議，針對本單位存在的問題，對癥下藥，采取了一系列切實可行的整改措施，收到了較好的效果。現(xiàn)將有關情況匯報如下：
一、提高認識，統(tǒng)一思想。
我局從講政治、講大局著手，局黨組一班人高度重視，把它作為當前工作的重要一環(huán)。2月份以來，先后召開六次黨組會、四次股所長會，組織學習和傳達貫徹上級有關優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境的指示精神，并就如何在本系統(tǒng)開展這一項工作做了安排和部署。每周星期五下午政治業(yè)務學習，已有9個學習日繼續(xù)深入學習了《**市優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境學習資料匯編》、《省委、省政府關于優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境和規(guī)范經(jīng)濟秩序的工作方案》、省委書記楊正午、省長周伯華的講話精神和省、市工商局《關于優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境、整頓和規(guī)范經(jīng)濟秩序的實施意見》等，使全系統(tǒng)干部職工充分認識到優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境的重要意義，統(tǒng)一了干部職工思想認識，提高了干部職工依法行政、服務經(jīng)濟建設的主動性和自覺性。
二、以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機，扎實優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境。
為了在開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中充分體現(xiàn)優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境，服務地方經(jīng)濟的理念，我局在評議分析階段，敞開門戶，請人揭短。通過發(fā)放征求意見表，設立征求意見箱等途徑，向全縣機關部門、人大代表、政協(xié)委員、個體工商戶、私營企業(yè)代表以及系統(tǒng)內(nèi)部發(fā)放征求意見函580封，征求意見表格170張。同時通過召開座談會的形式廣泛聽取社會各方面的意見，征集的意見主要是政務公開、執(zhí)收執(zhí)罰、隊伍管理、依法行政等方面。從征求的意見來看，對我局在執(zhí)收執(zhí)罰、依法行政方面總體評價是好的，但也不同程度地存在一些問題：一是學習抓得不緊，個別同志學習態(tài)度不夠端正，學習效果不佳，政策和業(yè)務水平低。二是少數(shù)同志公仆觀念淡薄，服務意識差，工作作風不踏實，存在著飄浮拖沓的現(xiàn)象。三是在服務縣域經(jīng)濟建設上還存在不足，沒有完全把握好局部與全局，原則性與靈活性的關系。四是在為干部職工辦實事方面存在不足。針對存在的問題，著重在整改提高上下功夫。
民主評議機關效能的活動方案篇八
做好群眾評議工作是創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要環(huán)節(jié)，是促進基層黨組織和黨員踐行公開承諾、展示先進性、確?；顒尤〉脤嵭У闹匾绞剑秦瀼厝罕娐肪€、擴大群眾參與、接受群眾監(jiān)督，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動辦成群眾滿意工程的有力舉措。為在創(chuàng)先爭優(yōu)、破解難題活動中認真做好群眾評議工作，根據(jù)臨縣教工發(fā)《關于印發(fā)關于以破解難題活動為重點開展創(chuàng)先爭優(yōu)群眾評議實施方案的通知》精神中共臨夏縣創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組的有關要求，為切實做好群眾評議工作，特制定我校以破解難題活動為重點開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動群眾評議工作實施方案。
一、指導思想。
緊緊圍繞推動科學發(fā)展、促進學校和諧、服務廣大群眾、加強基層組織的總目標，以“五個好”、“五帶頭”為主要標準，結合臨夏縣第十四次黨代會確定的擺好“三個主戰(zhàn)場”、打好“三個硬仗”的總體發(fā)展思路和戰(zhàn)略布局，把評議的重點放在進一步轉變作風、查找不足、破解教學質量不足的難題，全面、正確、真實、客觀地反映創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展情況，提升服務發(fā)展水平的長效機制，不斷深化創(chuàng)先爭優(yōu)破解難題活動，推動學校工作實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
二、基本原則。
1.堅持發(fā)揚民主，走群眾路線。要充分體現(xiàn)參加評議黨員干部的廣泛性、代表性。尊重黨員干部民主權力，激發(fā)干部參與熱情，切實把參與權、知情權、監(jiān)督權和評判權交給廣大群眾，真實、準確、及時、廣泛征求多方面的意見建議。
2.堅持實事求是，重客觀公正。充分肯定創(chuàng)先爭優(yōu)活動取得的成績和實效，實事求是地查找存在的問題和不足，引導參與評議的群眾全面了解情況，客觀公正的填寫評議意見。
3.堅持從嚴要求，須務求實效。高標準、嚴要求，精心操作，注重實效。要堅持簡便易行原則，運用靈活多樣的方式搞評議，嚴防圖形式、走過場，實實在在的解決發(fā)展難題。
三、評議時間。
20xx年3月上旬。
四、評議對象。
評議對象為學校黨支部負責人和黨員教職工。參加評議的人員主要是我校黨員、入黨積極分子和教師代表，并邀請“兩代表一委員”(黨代表、人大代表、政協(xié)委員)參加。
五、評議內(nèi)容。
共產(chǎn)黨員的基本要求為主要依據(jù)，將履行職責、兌現(xiàn)承諾、發(fā)揮作用情況作為主要內(nèi)容，重點是如何破解教學質量不高難題的開展情況。
對黨支部的評議主要包括以下方面：
1.推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況和創(chuàng)先爭優(yōu)破解難題進展情況。
2.承諾踐諾情況。
3.為師生員工辦實事、做好事、解難事情況。
4.加強黨組織和黨員隊伍建設情況。
對黨員的評議主要包括以下方面：
1.參加創(chuàng)先爭優(yōu)破解難題情況，促進黨員“五帶頭”，發(fā)揮先鋒模范作用。
2.立足崗位履行職責情況。
3.踐行公開承諾情況。
4.聯(lián)系和服務師生情況。
六、方法步驟。
群眾評議原則上以黨支部為單位，采取會議的方式進行。
1.征求意見，開展自查?；鶎狱h組織在廣泛調查走訪、收集群眾意見建議的基礎上，對創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況進行自查，總結成績，查找不足，提出改進措施，形成書面自查材料。黨員對參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況進行小結。
2.召開會議，進行評議?；鶎狱h組織評議的程序為：組織負責人通報活動開展情況，師生黨員和群眾評議，滿意度測評。黨員群眾評議程序為：黨員逐一匯報參加活動情況，黨員互評和群眾評議，滿意度測評。
3.通報情況，整改提高。將群眾評議結果通過適當方式向黨員、師生群眾反饋，在一定范圍內(nèi)進行通報。對群眾評議過程中反映出的意見建議，要深入查找原因，落實整改責任，制定整改措施，及時整改落實。
七、基本要求。
1.加強組織領導。黨支部要深刻認識開展群眾評議工作的重要性、必要性，緊密結合實際，精心組織實施，高度重視評議結果的啟示作用。要強化責任落實，按照“五明確”(即明確參評人員范圍，明確評議程序，明確評議形式，明確評議內(nèi)容，明確評議結果的運用)認真落實學校的實施方案，把群眾評議工作抓好抓實。黨員領導干部要帶頭參加活動、帶頭接受群眾評議、帶頭深入基層指導工作。要強化督導檢查，及時發(fā)現(xiàn)解決問題，總結交流經(jīng)驗，確保群眾評議工作不走過場。
2.實施分類指導。要本著客觀公正，便于操作的原則，區(qū)別教師黨員行政后勤黨員的不同層次、不同特點，加強分類指導。對離退休教職工員，要根據(jù)具體情況，采取靈活務實的方式進行評議;對一些情況特殊的，也可采取個別走訪、電話及網(wǎng)絡互動等方式進行評議。群眾評議工作可以與黨組織民主生活會、民主評議黨員等經(jīng)常性工作結合進行，注意防止多頭評議、重復考核。
3.注重運用結果。要全面掌握和認真分析群眾評議情況，把評議結果作為年度考核、評優(yōu)評先和20xx年創(chuàng)先爭優(yōu)專項表彰的重要依據(jù)，激勵黨員切實履行職責，爭創(chuàng)一流業(yè)績，以實實在在的效果取信于民，使創(chuàng)先爭優(yōu)活動真正成為群眾滿意工程。
民主評議機關效能的活動方案篇九
為扎實搞好群眾評議工作，推動公司創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展，按照公司創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組要求，結合公司實際，制定本實施方案。
一、指導思想。
以中央、省、市委關于深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重大決策部署為指導，以先進基層黨組織的“五個好”、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的“五帶頭”為基本標準，以推動公司創(chuàng)國內(nèi)一流黃金企業(yè)的戰(zhàn)略目標，廣泛聽取群眾意見和建議，真誠接受群眾監(jiān)督和評議，把群眾滿意度作為衡量創(chuàng)先爭優(yōu)活動成效的重要標準。堅持體現(xiàn)廣泛性、針對性、實效性的原則，認真開展群眾評議工作，為保證創(chuàng)先爭優(yōu)活動取得實效創(chuàng)造條件。通過廣泛開展評議，充分吸收群眾評議的正確意見，更好的凝聚群眾智慧，促進黨的基層組織和廣大共產(chǎn)黨員在推動科學發(fā)展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基層組織的實踐中充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用。
二、評議對象。
公司基層黨組織、全體共產(chǎn)黨員。
三、評議時間和評議內(nèi)容。
(一)評議時間：
20xx——20xx年，每年xx月1日至xx月30日。
(二)評議內(nèi)容：
將公司年度生產(chǎn)經(jīng)營工作任務與工作開展情況作為公司創(chuàng)先爭優(yōu)活動群眾評議工作的重點內(nèi)容，對基層黨組織建設、黨員隊伍建設、干部隊伍建設等方面作出實事求是的評價，同時提出進一步修改完善的意見和建議，以深化公司創(chuàng)先爭優(yōu)活動的內(nèi)涵，推動黨員干部銳意創(chuàng)新、奮力創(chuàng)優(yōu)，努力推動事業(yè)科學發(fā)展。
群眾評議基層黨組織主要是對創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展情況進行評議，即對照先進基層黨組織“五個好”的標準，重點對基層黨組織在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中和學習實踐活動整改落實后續(xù)工作完成情況和公開承諾內(nèi)容完成情況及工作創(chuàng)新上開展情況進行評議。
群眾評議黨員主要是對黨員履行崗位職責、發(fā)揮先鋒模范作用情況進行評議，即對照優(yōu)秀共產(chǎn)黨員“五帶頭”的標準，重點對黨員在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中立足本職崗位完成急難險重任務、發(fā)揮先鋒模范作用和履行公開承諾情況及完成本職工作任務有關情況進行評議。
四、評議方法和實施步驟。
(一)評議方法。
1.黨內(nèi)評議：通過召開支部黨員大會，采取黨員自評、互評及支部書記點評等方式對基層支部和所屬黨員進行評議，在實事求是肯定優(yōu)點及成績的同時，側重指出存在的問題和不足。
2.黨外群眾評議：以區(qū)段班組、管理部室為單位，動員公司非黨員群眾對所在基層支部和全體黨員落實“五個好”、堅持“五帶頭”以及推進全年工作完成等情況分別進行評議。
3.社會各界評議：對于機關部室、黨員，結合其崗位為基層群眾、社會服務的特點，通過信息收集箱、信息收集電話收集社會各界的意見反饋。
(二)實施步驟。
公司創(chuàng)先爭優(yōu)活動群眾評議工作分為以下三個階段：
1.宣傳發(fā)動階段：通過召開公司創(chuàng)先爭優(yōu)群眾評議工作動員大會，在全公司上下統(tǒng)一思想、提高廣大群眾參與評議工作的積極性和自覺性。在宣傳發(fā)動前，公司要組織力量制定《群眾評議工作實施方案》和《群眾評議問卷調查表》，高標準做好相關準備工作。
2.群眾評議階段：按照本方案確定的五種評議方法，分別組織對黨的基層組織和全體黨員進行群眾評議。群眾評議結束后，各支部及公司創(chuàng)先爭優(yōu)活動辦公室分別負責對黨組織和黨員評議情況及對中心工作提出的有關建議和意見進行分析匯總。
3.整改落實階段：在對群眾評議情況匯總分析的基礎上，由各黨支部負責對所屬黨員群眾評議的主要情況進行通報，公司黨委負責對基層支部的群眾評議情況進行通報，公司黨委主要領導負責對黨政班子成員的群眾評議情況進行通報。公司各級黨組織和全體共產(chǎn)黨員要根據(jù)群眾評議中指出的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)，分別研究制定出整改落實措施，明確整改責任及時限要求。
五、組織領導。
公司創(chuàng)先爭優(yōu)活動群眾評議工作在公司黨委領導下進行。公司成立創(chuàng)先爭優(yōu)活動群眾評議工作領導小組，黨委書記任組長，黨委成員、紀委書記任副組長，黨委其他成員為組員。領導小組下設辦公室，辦公室設在黨委組織部，黨委組織部部長兼任辦公室主任，黨委辦公室、黨委宣傳部、紀委、工會的負責人為成員，具體組織指導活動的開展和各項工作的落實。
六、結果運用。
公司創(chuàng)先爭優(yōu)活動群眾評議結果與公司行政部門績效考核掛鉤，與黨員干部的提拔使用掛鉤，與評先評優(yōu)掛鉤。
七、幾點要求。
層黨組織負責人要認真履行“第一責任人”的職責，相關工作機構要充分發(fā)揮組織協(xié)調職能，確保評議工作的有序、扎實推進。
(二)認真抓好群眾評議的關鍵環(huán)節(jié)。要通過科學制定《群眾評議工作實施方案》和《群眾評議問卷調查表》，認真按照評議方法和實施步驟，找準公司事業(yè)發(fā)展和各項工作真正存在的主要問題，切實將群眾評議作為推動公司創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展，推動公司黃金基地建設落實的重要抓手。
(三)在認真整改務求實效上下功夫。要將整改落實階段作為群眾評議工作出成果、見實效的階段，作為檢驗實踐工作成效的階段。要通過加強組織領導、強化整改責任，提高執(zhí)行力，著力抓好整改落實階段各項工作的落實，著眼解決問題。促進公司各項事業(yè)協(xié)調發(fā)展，積極探索建立工作長效機制，確保群眾評議工作取得實效。
民主評議機關效能的活動方案篇十
為了更好地開展經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)機關效能民主評議政風行風工作，根據(jù)政糾辦《縣民主評議政風行風工作實施意見》的部署和要求，我局選定深入開展以“構建電子商務平臺、發(fā)展網(wǎng)絡經(jīng)濟”為主題的機關效能政風行風評議活動，作為20民主評議主題，現(xiàn)制定工作方案如下：
一、指導思想。
2013民主評議政風行風工作，要以深入貫徹落實科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實縣糾風工作會議精神，按縣政府糾風辦《縣2013年民主評議政風行風工作實施意見》，堅持“以人為本、服務企業(yè)”的服務理念，著眼解決企業(yè)業(yè)主關心的熱點難點問題，切實為企業(yè)排憂解難，同時結合閩經(jīng)商貿(mào)[2013]527號《關于促進電子商務健康規(guī)范發(fā)展的`通知》的文件精神，做好各項工作，促進社會網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展，為建設綠色經(jīng)濟強縣推進海西經(jīng)濟區(qū)腹地建設做貢獻。
二、評議主題內(nèi)容和對象。
1、評主題內(nèi)容為做好關于深入開展“構建電子商務平臺、發(fā)展網(wǎng)絡經(jīng)濟”的各項工作；
2、評議對象經(jīng)貿(mào)局市場流通股及相關股室。
三、主要措施。
近年來，我縣網(wǎng)絡經(jīng)濟也得到了快速的發(fā)展，據(jù)不完全統(tǒng)計，我縣已注冊并正常經(jīng)營的網(wǎng)點已上百家，雖然取得了一定的發(fā)展，但仍處于起步發(fā)展階段，與外地相比較還存在著很大的差距。目前諸多困難要克服，待解決的問題需要協(xié)調辦理。
1、由經(jīng)貿(mào)局牽頭成立電子商務協(xié)會；
3、改變當前電子交易輻射力不強的現(xiàn)狀，提高服務質量；
4、加強網(wǎng)絡安全、行業(yè)自律機制以及誠信體系的監(jiān)管；
5、整改責任領導：
6、整改責任人：
四、工作要求。
1、提高認識，加強領導。要進一步提高思想認識，堅持“誰主管、誰負責”的原則，把評議題與行評整改工作，業(yè)務工作一同部署、一同檢查、一同落實，切實加強領導，改進工作方法，扎實推進整改工作深入開展。
2、加大監(jiān)督，增進實效，今年整改評議主題要全方位接受社會監(jiān)督，各項工作在10月底前結束，并上報縣行評辦。
3、加強輿論宣傳，讓人民群眾來參與監(jiān)督并了解我局行評主題工作開展成效情況，及時準確上報評議主題整改工作信息。
五、預期目標。
本著“服務、自律、整合、共贏”的宗旨，積極貫徹縣委縣政府建設“綠色經(jīng)濟強縣”的基本目標都和“四大經(jīng)濟”戰(zhàn)略，將在從事電子商務企事業(yè)單位之間發(fā)揮紐帶和橋梁作用，推進縣電子商務的發(fā)展，助力縣經(jīng)濟社會信息化；將解決我縣一大批青年、農(nóng)民、失業(yè)人員和殘疾人的就業(yè)，優(yōu)化社會勞動就業(yè)結構；進一步將我縣竹業(yè)產(chǎn)品、茶葉產(chǎn)品及其他產(chǎn)品推向全國全世界；將有力推動經(jīng)濟增長方式轉變，促進產(chǎn)業(yè)結構升級轉型，助力我縣竹產(chǎn)業(yè)、茶產(chǎn)業(yè)的品牌建設和推廣作出應有的貢獻。
民主評議機關效能的活動方案篇十一
為切實加強機關效能建設，全面落實各項工作任務，根據(jù)《平遙縣20xx年效能建設工作考評辦法》的通知平效辦〔20xx〕8號)精神，結合實際，制定以下實施方案。
一、指導思想。
以鄧小平理論和“三個代表”“科學發(fā)展觀”重要思想為指導，認真貫徹黨的xx大精神，緊緊圍繞立黨為公、執(zhí)政為民的本質要求，突出思想教育，注重建章立制，嚴格考核獎懲，進一步優(yōu)化事務局運作方式，提高工作效率，強化服務效能，努力形成行為規(guī)范、運轉協(xié)調、公正透明、廉潔高效的工作體制，全面落實縣委縣政府各項工作。
二、工作目標。
進一步增強隊伍素質，提高對決策的領悟能力、落實能力和參謀能力，樹立參謀助手的形象;進一步轉變工作作風，提高工作效率，樹立快速高效的形象;進一步強化監(jiān)督管理，切實從嚴治政，樹立清明公正的形象;進一步規(guī)范工作行為，注重建章立制，樹立優(yōu)質嚴謹?shù)男蜗?，真正成為縣領導、部門、機關干部的勤務員。
三、工作內(nèi)容。
1.深入調查研究。緊密結合我縣經(jīng)濟社會發(fā)展中的重大課題，圍繞政府工作的重點和基層群眾關注的難點、熱點問題，開展調查研究活動。各科室在抓好局領導課題實施的同時，要根據(jù)各線工作實際，重點開展1-2個課題的調研工作，從現(xiàn)象中看到本質，從一般中找到規(guī)律，總結取得的成績和經(jīng)驗，提出解決問題的方法和建議，努力形成一批重點突出、文字精煉、思路清晰的調研成果，為局領導決策提供依據(jù)。
2.抓好督促檢查。事務局全體人員都要從維護政府形象、確保政令暢通的高度，以強烈的事業(yè)心和高度的責任感，抓好機關后勤服務項目的督查工作。要把督促檢查的主要精力、主要力量放在機關后勤服務保障的重點工作和實事工程上，放在領導關注、群眾關心的問題上。要在繼續(xù)運用“一事一督查”和“集中督查”兩個抓手開展督查活動的同時，加大暗訪督查和督查調研的力度，查明實情，推動各項后勤服務保障工作的落實。
3.優(yōu)化后勤事務。一是優(yōu)化辦文質量。嚴格執(zhí)行公文辦理責任制，明確責任，權責一致，每個環(huán)節(jié)都有專人負責，確保公文處理程序順暢、優(yōu)質高效;實行限時辦結制、退文重辦制、差錯通報制。二是注重辦會實效。嚴格把好會議保障審核關、準備關，制定好會議后勤保障方案，提高效率，減少差錯。三是提高協(xié)調水平。充分發(fā)揮綜合協(xié)調職能，溝通上下，協(xié)調左右，聯(lián)系內(nèi)外。注重聽取機關部門和基層的建議和意見，注重各項后勤服務協(xié)調會議紀要內(nèi)容的執(zhí)行和落實。
4.加強隊伍建設。一是加強能力建設。加強理論業(yè)務學習，把事務局建成學習型單位、效率型單位，使每位干部成為學習型干部、效率型干部;進一步加強干部培養(yǎng)、推薦、選拔和崗位交流工作。二是加強作風建設。牢記“兩個務必”，保持艱苦奮斗、謙虛謹慎的作風，保持寬松、融洽、隨和、干事的風氣，求真務實、開拓創(chuàng)新的風氣，力求把各項工作做實、做細、做好、做精。三是加強效能監(jiān)察。建立兼職監(jiān)督員隊伍，落實監(jiān)督職能，切實抓好督查整改，加強行政效能監(jiān)察，實行行政效能與工作人員年終考評掛鉤的績效管理辦法。
四、方法步驟。
事務局機關效能建設貫穿全年，分三個階段進行。
1.動員部署階段。主要任務是加強學習，提高認識。認真學習貫徹黨的三代領導人關于加強作風建設的重要論述，黨的十七屆全會決定、胡錦濤在中紀委三次全會上的重要講話、全縣機關效能建設工作會議精神，充分認識開展機關效能建設的重要性和必要性，不斷增強做好這項工作的自覺性和主動性。
2.組織實施階段。主要任務是查找突出問題，認真搞好整改。建立事務局效能建設領導小組和工作機構，設立投訴電話，明確兼職監(jiān)督員隊伍;開展調查研究，通過個別談話、座談會和上門征求意見等形式，找準工作載體和需要改進的問題，研究具體措施，切實加以整改。
3.考核考評階段。主要任務是認真總結經(jīng)驗，組織考核考評。對效能建設開展情況進行認真總結和自查;建立長效機制。搞好各科室評議和干部績效考核;做好總結工作，樹立先進典型，年底召開事務局機關效能建設工作總結會議，對事務局機關效能建設工作進行總結，提出進一步抓好效能建設工作的意見。
五、工作措施。
1.建立工作機構，加強組織領導。成立由事務局局長馬永生任組長、副局長為成員的縣事務局效能建設領導小組，下設辦公室，由劉秀杰任辦公室主任，張小玲負責辦公室效能建設的日常工作。
2.營造輿論氛圍，做到“四個結合”。事務局機關效能建設是一項系統(tǒng)工程，也是—項長期而艱巨的任務，要堅持做到“四個結合”，把機關效能建設與崗位目標責任制落實結合起來，與創(chuàng)建學習型機關結合起來，與進一步轉變政府職能結合起來，與年終考核評議和獎懲結合起來。喊響“向我看齊”的口號，人人參與，全面推進，求真務實，務求實效，形成人人講效能、處處抓效能、事事求效能的良好氛圍，切實做到“忠于崇高事業(yè)，甘當人民公仆，節(jié)制非份之欲，永懷正義之心”。
3.全面組織實施，突出工作重點。把機關后勤重點工作和實事工程以及與機關干部工作、生活密切相關的事作為重點來抓，著重解決當前機關干部反映強烈的突出問題。緊緊圍繞“全面提升機關后勤管理服務水平”的工作主題，防止工作中“缺位、錯位、越位”現(xiàn)象，解決行政不作為、亂作為和慢作為問題。
4.建立考評制度，加強監(jiān)督檢查。建立切實可行、操作方便、全面客觀的效能考評制度，定期進行考評。工作人員考評內(nèi)容包括工作紀律、工作能力、服務質量、工作作風、辦事效率、群眾投訴等方面。考評采取內(nèi)部考評和外部評議、自我評價和組織評價相結合的方法。加強效能監(jiān)察，寓監(jiān)察于教育之中，寓監(jiān)督于提高之中。
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民主評議機關效能的活動方案篇十二
開好專題組織生活會，是教育實踐活動的一個重要內(nèi)容，要全面準確把握教育實踐活動的指導思想、目標要求和方法步驟，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，以“加強思想作風建設，堅持為民務實清廉”為主題，以“反對四風、服務群眾”為重點，切實解決關系群眾切身利益問題和服務群眾“最后一公里”問題，堅持嚴肅認真、實事求是、民主團結，組織召開高質量的專題組織生活會。
二、時間安排。
擬定于20__年8月____日召開。
三、參會范圍。
____支部班子成員、全體黨員。
四、會議安排。
(一)會前準備。
1、深化學習教育。持續(xù)抓好召開專題組織生活會有關材料的學習，集中開展談心活動，圍繞支部班子及黨員干部在為民服務、組織紀律、工作作風等方面的突出問題，就如何開好高質量專題組織生活會進行深入討論，提升思想認識，增強開好組織生活會的思想自覺，時間不少于一天。
2、深入查找問題。對照焦裕祿精神，對照“三嚴三實”要求，深入聽取意見建議，通過群眾提、自己找、上級點、互相幫，集體議等方式，聚焦黨員干部在服務群眾意識、作風、能力等方面問題，進行深刻剖析，切實把班子和個人存在的問題找準找實。
3、開展談心談話。按照“四必談”要求開展談心談話，做到敞開心扉、坦誠相見，互相征求意見，幫助查找問題，共同提高。對擬批評的問題，會前充分溝通交換意見。
4、撰寫對照檢查材料。班子及黨員干部的對照檢查材料要聯(lián)系實踐、緊扣主題、突出重點，認真分析問題原因，剖析思想根源，明確努力方向，提出整改措施，并征求包校領導和督導組的意見，自己動手撰寫好班子對照檢查材料，報督導組審核通過。
(二)開好專題組織生活會。
1、會議主持。
班子專題組織生活會由支部負責同志主持。
2、會議議程。
開展批評和自我批評。
(1)_對開好高質量組織生活會提出要求;。
(2)支部書記_作自我對照檢查;。
(3)支部班子黨員干部依次進行對照檢查發(fā)言，每人發(fā)言后其他同志對其開展批評;。
民主評議機關效能的活動方案篇十三
加強行政效能監(jiān)察工作實施,對于進一步轉變政府職能,改善行政管理,提高行政效能具有十分重要的意義。下面是本站小編整理的一些關于機關效能監(jiān)察活動實施方案，供您參閱。
根據(jù)集團公司20xx年效能監(jiān)察工作實施方案要求，結合公司今年工作情況，公司將開展使用中介承建工程項目專項治理、整治虧損項目效能監(jiān)察和各級管理人員崗位履職能力專項檢查三項工作。為了扎實有效的開展工作，全面完成效能監(jiān)察工作任務，特制定本實施方案。
一、領導機構。
為了加強三項效能監(jiān)察工作領導，全面落實檢查工作，公司成立效能監(jiān)察工作領導小組，負責領導并組織實施效能監(jiān)察工作。
組長：
楊運堂公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理。
廖由聯(lián)公司黨委書記。
副組長：
楊善友公司黨委副書記、紀委書記。
丁富榮 公司副總經(jīng)理。
汪文貴公司總經(jīng)濟師。
孫衛(wèi)紅公司總會計師。
聯(lián)系人：趙興全。
二、檢查的目的。
通過檢查，圍繞工程項目管理，及時發(fā)現(xiàn)和查找存在問題的原因，制定切實可行的扭虧目標和措施，妥善解決存在的問題和風險;進一步增強各級管理人員的責任意識，強化執(zhí)行力，確保項目正常運行;提高工作效能，提高民主決策、科學決策、規(guī)范決策的能力;達到完善制度、規(guī)范管理、化解風險、降本增效、提高素質、促進公司又好又快發(fā)展。
三、檢查的重點。
重點是抓好虧損項目的整治和使用中介承建項目的監(jiān)督檢查。堅決糾正不與上場勞務隊伍及時簽訂。
合同。
超計價撥付工程款擅自組織集資個人大額借款長期掛賬領導人員管轄范圍內(nèi)使用親屬包工隊和關系供應商租賃職工集資設備高于市場同等設備價格鋪張浪費和無計劃開支費用項目實施性施組方案不合理安全質量隱患管理人員不作為和亂作為領導人員違反“三重一大”決策制度決策重大事項等問題;抓住關鍵環(huán)節(jié)和重要部位深入開展檢查，在規(guī)范管理防范風險提高效益上下功夫，要在追求效果上做文章，加大整治力度，指導和幫助項目部制定減虧目標和措施，努力實現(xiàn)減虧目標，同時要注意發(fā)現(xiàn)和查處因失職瀆職造成虧損的問題;力爭早發(fā)現(xiàn)問題早采取措施早實施整治，促進項目提升創(chuàng)效能力，保障安全運行，確保始終處于可控狀態(tài)。
四、檢查的方法和步驟。
檢查采取聽匯報、查資料、看現(xiàn)場、召開座談會、問卷調查、走訪業(yè)主和市場調查等多種形式組織實施檢查。檢查從5月份開始，至10月底結束，分階段組織實施，整個工作要以單獨組織檢查為主，并借助項目督查、安全質量檢查、財務監(jiān)察、責任成本管理檢查、項目審計、干部考核等監(jiān)督檢查力量，充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，分解效能監(jiān)察任務，實現(xiàn)資源共享。
五、幾點要求。
1、加強領導，嚴密組織，有力推進。各級領導要把效能監(jiān)察作為一項重點工作來抓，今年股份公司和集團公司特別關注虧損項目檢查，提出了具體要求，下達了整治指標，并督辦虧損1000萬元以上的項目，所以各項目務必引起高度重視，工作要深入細致，注意把握每一個細節(jié)、每一個環(huán)節(jié)、每一個程序，做到不留盲點、不留隱患、不放過疑點。確實找準存在的問題，查清主要原因，拿出可行的整治措施，確保自查不走過場，真正取得效果。
2、統(tǒng)籌兼顧，突出重點，真抓實干。檢查工作內(nèi)容多、時間緊、要求嚴、專業(yè)性強。檢查要統(tǒng)籌兼顧、突出重點、抓住關鍵，既要掌握進度，更要注重質量;既要關注面，又要重視點。解決問題從治本入手，在防范風險上下功夫、完善制度上下功夫、規(guī)范管理上下功夫、提高工作效率上下功夫、強化執(zhí)行力上下功夫，切實解決突出問題。
3、實事求是，嚴肅認真，力求實效。檢查要嚴格，不回避矛盾、不掩蓋問題;反映情況要真實，不縮小、不夸大事實;處理問題要聯(lián)系歷史背景、考慮現(xiàn)場實際、權衡各種利弊、兼顧各方利益、追求最佳效果。對違紀違法問題要認真查處，嚴肅追究。要通過開展效能監(jiān)察，切實發(fā)現(xiàn)管理漏洞和存在問題，促進企業(yè)規(guī)范管理，提高管理效能。
4、各分公司、項目部要成立領導機構，重點是三項工作對照有關規(guī)定認真查找問題，及時采取有效措施加以糾正。同時，要對項目管理的現(xiàn)狀進行分析研究，查漏補缺，自查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時分析梳理，提出整改措施，落實整改部門，指定責任人抓好整改。同時將整改情況書面上報公司效能監(jiān)察辦公室。
為進一步提高全市煙草系統(tǒng)效能監(jiān)察工作，建設“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的南昌煙草，保持全市系統(tǒng)又好又快發(fā)展。根據(jù)江西省煙草專賣局《機關效能年活動實施方案》(贛煙監(jiān)[20xx]2號)和南昌煙草專賣局《機關效能年活動實施方案》(洪煙監(jiān)[20xx]3號)文件要求，制定本效能監(jiān)察實施方案。
一、指導思想和工作目標。
開展效能監(jiān)察活動，要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，在全市系統(tǒng)范圍對機關作風、基建工程、物資采購、規(guī)范管理、依法管理、卷煙銷售等方面開展9項效能監(jiān)察活動，達到加強企業(yè)管理，堵塞管理漏洞，提高工作效率，完善。
規(guī)章制度。
的目標。
二、活動范圍。
各縣、區(qū)局(分公司)及市局(公司)各相關科室。
三、組織機構。
在市局機關效能建設領導小組的統(tǒng)一領導下，成立機關效能年活動辦公室，負責全市煙草系統(tǒng)機關效能建設的各項工作，成員如下：
辦公室主任：(兼)。
辦公室副主任：(兼)。
工作人員：、
四、工作步驟。
按照全市系統(tǒng)《機關效能年活動實施方案》的部署，整個活動分學習動員、組織實施、總結提高三個階段。
(一)學習動員階段( 20xx年4月1日 - 20xx年4月30日 )。
各縣、區(qū)局(分公司)、市局(公司)各相關科室要把開展效能監(jiān)察活動與機關效能年活動結合起來，深入學習省、市局(公司)《機關效能年活動實施方案》文件精神，通過學習動員，要求全市系統(tǒng)干部職工充分認識開展效能監(jiān)察活動的重要性和必要性，在全市系統(tǒng)上下營造人人講效能、處處抓效能、事事高效能的濃厚氛圍。
(二)組織實施階段( 20xx年5月1日 - 20xx年7月30日 )。
根據(jù)《南昌市煙草專賣局機關效能年活動實施方案》的要求，按照堅持求真務實，標本兼治，注重實效，著眼長效的原則，在全市系統(tǒng)范圍對機關作風、基建工程、物資采購、規(guī)范管理、依法管理、卷煙銷售等方面開展9項效能監(jiān)察活動，各縣、區(qū)局(分公司)要在以上6個方面結合本單位(部門)實際情況，突出重點地選擇一項開展效能監(jiān)察活動(效能監(jiān)察情況跟蹤不得少于三次)，并在 5月10日前 上報立項與實施方案。
(三)總結提高階段( 20xx年8月1日 - 20xx年9月30日 )。
各單位(部門)要在實施效能監(jiān)察的過程中采取切實有力的措施，認真抓好實施方案的落實，著力在發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、建章立制上下工夫。尤其要注重解決與科學發(fā)展不相適應，卷煙零售戶、員工和基層反映強烈的涉及機關效能方面的問題。通過發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，從而制定科學的、規(guī)范的、便于操作的長效機制來預防問題。
五、工作要求。
(一)加強領導，明確責任。各單位(部門)要把開展效能監(jiān)察活動作為新形勢下深入學習實踐科學發(fā)展觀及認真開展機關效能年活動的重要舉措，及時成立機構，切實加強領導，主要領導親自抓，分管領導具體抓，形成一級抓一級，層層抓落實。有關責任部門要認真履行職責，做到思想到位、組織到位、措施到位，真正把效能監(jiān)察活動落到實處。對工作中推諉扯皮、辦事效率低下，甚至不作為的人員，將追究其相應責任。
(二)強化監(jiān)督檢查力度。市局(公司)監(jiān)察科要切實發(fā)揮職能作用，不斷完善效能監(jiān)察方式，采取多種有效方法，對各單位(部門)開展的效能監(jiān)察活動情況進行監(jiān)督檢查，對重點部門、重點崗位、重點環(huán)節(jié)加大監(jiān)督檢查的工作力度，提高活動的有效性。
為貫徹落實國家電網(wǎng)公司“三集五大”工作要求，結合“塑文化、強隊伍、鑄品質”供電服務提升工程，進一步提高供電優(yōu)質服務水平，全面實踐“四個服務”宗旨，樹立良好的企業(yè)形象，現(xiàn)決定在支公司開展供電服務效能監(jiān)察。為確保此項工作順利開展并取得實效，特制定如下方案：
一、工作目的。
通過深化內(nèi)部管理，確保業(yè)擴報裝流程高效運轉;暢通監(jiān)督渠道，及時受理客戶投訴舉報，有效解決社會各屆關心的熱點和難點問題;深化“三指定”自查自糾工作，研究和探索從體制機制上規(guī)范客戶工程管理的具體措施，維護正常營銷秩序。
二、工作原則。
開展供電服務效能監(jiān)察，必須堅持以提升供電服務規(guī)范化水平和客戶滿意為目標，落實“三不指定”規(guī)定，盡心竭力滿足客戶用電需求，促進電力事業(yè)和經(jīng)濟社會的和諧發(fā)展，樹立企業(yè)良好形象;必須堅持以服務公司工作再上新臺階為中心，完善管理制度，優(yōu)化工作流程，提高企業(yè)規(guī)范化管理水平，為國家、企業(yè)和客戶增收節(jié)支，節(jié)能降耗服務;必須堅持以“忠誠企業(yè)”為宗旨，通過監(jiān)督檢查，從嚴查處以電謀私等違紀違法行為，增強干部員工的廉潔從業(yè)和優(yōu)質服務意識，促進作風建設。
三、工作時間、范圍。
工作時間：從20xx年5月開始至20xx年10月結束。
工作范圍：公司20xx年1月至20xx年當前受理的業(yè)擴報裝項目，跨年度的工程以報裝審批時間為準。重點監(jiān)察10kv及以上的業(yè)擴工程，特別是涉及重要電力客戶的業(yè)擴工程。
按照國家電網(wǎng)公司、省公司和分公司有關規(guī)定，重點對下列內(nèi)容進行監(jiān)察：
(一)管理體系與職責方面。
1、監(jiān)督檢查業(yè)擴報裝管理職責落實情況、制度建立和執(zhí)行情況。檢查各級管理人員落實業(yè)擴報裝工作的管理責任情況，相關部門及不同崗位之間責權界定是否清晰。檢查業(yè)擴報裝工作人員是否全面落實掌握并認真執(zhí)行國家電網(wǎng)公司、省公司業(yè)擴報裝有關規(guī)章制度的情況。
2、是否按照“一口對外”的原則，業(yè)擴報裝工作是否推行客戶經(jīng)理制、綠色通道制等有效制度。
3、是否按照“便捷高效”的原則，做到對內(nèi)不推諉，對外不搪塞。受理的業(yè)務事項是否直接進入營銷技術支持系統(tǒng)的處理流程，產(chǎn)生電子工作票傳遞到下一環(huán)節(jié)，形成閉環(huán)管理。
4、是否按照“辦事公開”的原則，在營業(yè)場所、客戶服務網(wǎng)站或通過宣傳資料，公布業(yè)擴報裝的辦理程序、服務標準、收費標準和收費依據(jù)，能夠方便查詢工作進程。
(二)業(yè)擴報裝流程時限方面。
1、供電方案是否在規(guī)定時限內(nèi)書面答復客戶;是否根據(jù)客戶的用電需求和供電條件，按照相關技術標準和運行規(guī)則對供電方案進行優(yōu)化。
2、對客戶受電工程設計的審核是否超過規(guī)定時限;受電工程設計的審核是否按照國家標準、行業(yè)標準進行，并以書面形式向客戶反饋意見;是否積極推行典型設計，倡導采用節(jié)能環(huán)保的先進技術和產(chǎn)品，禁止超設備銘牌參數(shù)運行，禁止使用國家明令淘汰的產(chǎn)品。
3、受電裝置檢驗合格并辦結相關手續(xù)后，接電時間是否超過規(guī)定時限;電能計量裝置的配置與安裝是否符合《電能計量裝置技術管理規(guī)程》及相關技術規(guī)程的要求;在客戶每個受電點內(nèi)，是否按不同電價類別分別安裝電能計量裝置，并予以加封。
4、是否及時建立客戶檔案?？蛻羯暾?、批復的供電方案、受電工程設計資料、中間檢查及竣工驗收檢驗報告、《供用電合同》等重要文件是否妥善保存。
(三)業(yè)擴報裝收費與合同管理。
1、與業(yè)擴有關的收費和開支，是否嚴格執(zhí)行國家電網(wǎng)公司、省公司的有關規(guī)定，各項收費是否規(guī)范，有無自立收費名目、擅自調整收費標準的行為。
2、業(yè)擴費用是否由營銷部門統(tǒng)一收取，是否存在其它部門收取客戶有關費用的行為。
3、是否根據(jù)相關法律法規(guī)和平等協(xié)商原則，正式接電前與客戶簽訂供用電合同。
(四)“三不指定”方面。
1、對客戶受電工程的設計、設備定貨、工程施工，是否指定設計單位、施工單位和設備材料供應單位。
2、對客戶工程設計、施工、設備供貨單位是否進行資質審驗。
3、是否存在多經(jīng)企業(yè)代行業(yè)擴報裝職能的情況。
4、是否存在私自向客戶承攬或轉包業(yè)擴工程的行為。
(五)高危行業(yè)及客戶安全管理。
1、檢查高危行業(yè)、涉及環(huán)保問題用電報裝管理情況。核查工業(yè)類報裝客戶是否提供環(huán)保批復文件，煤礦、非煤礦山、化工、鐵路等高危及重要客戶報裝用電是否在合同中明確保安電源和保安措施。
2、檢查煤礦類企業(yè)報裝用電是否辦理核準手續(xù)，有無為“六證”不全或證件過期、失效的煤礦辦理報裝手續(xù)的行為，有無為非法、違法煤礦供電及辦理報裝增容手續(xù)的行為，有無在煤礦用戶業(yè)擴報裝過程中弄虛作假、以權謀私或越級審批的行為。
3、檢查用戶是否按要求對設備進行預試，電工是否持證上崗、有無停電緊急預案;是否對存在的安全隱患下達安全隱患。
通知書。
(六)行風建設方面。
1、檢查有無違反員工服務“十個不準”的行為。
2、檢查有無貪污受賄、以權謀私、弄虛作假的行為。
3、檢查有無按要求聘請監(jiān)督員，按時召開監(jiān)督員座談會，聽取意見和建議，對存在的問題是否整改到位。
4、檢查有無按要求停送電，對計劃停電情況是否通過媒體告知，對臨時停電是否通過95598客服熱線告知。
5、檢查是否暢通監(jiān)督渠道，主動接受政府監(jiān)管和社會監(jiān)督，對投訴舉報進行及時調查處理。
6、檢查有無其他違紀違法行為。
五、監(jiān)察依據(jù)。
1、《供電服務監(jiān)管辦法》(試行)。
2、《國家電網(wǎng)公司員工服務“十個不準”》。
3、《國家電網(wǎng)公司客戶安全用電服務若干規(guī)定(試行)》。
5、《山西省電力公司業(yè)擴報裝管理標準(試行)》。
6、《山西省電力公司客戶服務中心工作標準(試行)》。
7、《山西省電力公司關于煤礦用戶業(yè)擴報裝有關問題的批復》。
六、組織機構。
(一)組織機構。
公司成立業(yè)擴報裝效能監(jiān)察領導小組，下設辦公室。
組長：龔發(fā)東。
副組長：焦學峰王天成文雪萍寧新發(fā)。
成員：趙春燕郝利民楊向群楊衛(wèi)東王東升。
辦公室由營銷科、生技科、農(nóng)電科、安監(jiān)科、辦公室等部門人員組成。
七、工作步驟。
(一)組織實施階段(5月-6月)。
1、自查和抽查階段。公司相關科室按照要求全面自查，對20xx年以來受理的業(yè)擴報裝項目進行全面審核自查，并填報自查情況統(tǒng)計表(見附后件1-4)，并于6月5日前上報自查情況統(tǒng)計表。
2、公司供電服務效能監(jiān)察領導組將不定期對各科室效能監(jiān)察工作開展情況進行督導和檢查，對工作不力、問題突出、走過程的科室下達監(jiān)察建議(決定)或予以通報批評;對違反“三不指定”規(guī)定或內(nèi)勾外聯(lián)，以權謀私，失職瀆職，損害企業(yè)利益的行為，將嚴肅查處;構成犯罪的，移交司法機關處理。
(二)整改規(guī)范階段(7-9月)。
1、各科室要認真梳理歸納暴露出的問題，有針對性地提出改進管理，優(yōu)化流程、完善制度的工作建議，認真落實公司下達的監(jiān)察建議(決定)。
2、針對自查、檢查中發(fā)現(xiàn)的突出問題和漏洞，整章建制，優(yōu)化流程，制定切實可行的整改措施，明確整改重點，落實整改責任，切實整改到位。
(三)總結評估階段(10月)。
各科室對供電服務效能監(jiān)察情況進行總結評估和成果核定，并填寫有關報表，出具供電服務效能監(jiān)察專題報告、總結材料、實施情況統(tǒng)計表(見附件5)以及過程資料務于9月30日前報公司辦公室。
民主評議機關效能的活動方案篇十四
為認真貫徹落實全縣經(jīng)濟工作暨機關效能建設動員大會及壽辦發(fā)[xx]2號、壽辦發(fā)[xx]3號、壽辦發(fā)[xx]6號文件精神，進一步提速工作過程，提高工作質量，服務人民群眾，促進全縣城鄉(xiāng)建設事業(yè)更快更好發(fā)展，根據(jù)縣委、縣政府的要求，結合我局實際，制定本方案。
一、成立組織。
為加強機關效能建設工作的領導，局成立效能建設領導組，由周德利局長任組長，局黨組成員任副組長，機關股室及下屬事業(yè)單位負責人任成員的效能建設領導組，領導組下設效能辦，效能辦主任由局紀檢組長劉道成同志兼任。
二、范圍和方法步驟。
實施范圍包括：機關各股室及直屬事業(yè)單位。
今年開展機關效能建設，要緊緊圍繞縣委、縣政府《關于進一步加強機關效能建設的決定》和《xx年壽縣機關效能建設實施方案》所確定的主要內(nèi)容和工作重點，把學習教育、制度建設、監(jiān)督檢查貫穿始終，集中解決一些股室和單位效率低下、辦事拖拉、資源浪費等效能方面的突出問題。共分為學習階段、自查自糾、建章立制、考核總結四個階段。
第一階段：學習動員階段（3月12日--3月31日）。
本階段主要任務是：機關召開效能建設動員會，局主要領導作動員講話，對機關效能建設工作進行部署。各股室及有關事業(yè)單位要將機關效能建設學習和開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動結合起來，重點學習《中華人民共和國行政許可法》、國務院《全面推進依法行政實施綱要》等法律法規(guī)和縣委、縣政府《關于進一步加強機關效能建設的決定》、《xx年壽縣機關效能建設實施方案》以及局機關工作制度、工作紀律等有關規(guī)定。
通過學習動員，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，形成合力，營造人人講效能的氛圍；進一步明確開展機關效能建設的總體要求、方法步驟和工作重點，充分認識開展機關效能建設的重要性和必要性；進一步增強機關干部的效率意識和服務意識，增強機關干部機關效能建設的自覺性和責任感，增強機關干部為人民、促發(fā)展的本領，為全面推行機關效能建設打下堅實的思想基礎。
第二階段：自查自糾階段（4月1日--4月30日）。
本階段的主要任務是：各股室及有關事業(yè)單位要結合實際，通過自身找、群眾提，認真查找問題。尤其要注重解決影響全縣經(jīng)濟發(fā)展穩(wěn)定大局、人民群眾關注、基層反映強烈的問題。重點在以下六個方面開展工作：
1、杜絕“辦事難”現(xiàn)象，提高服務質量。針對審批事項多、環(huán)節(jié)多、辦事難等問題，采取綜合措施，推進“辦事難”問題的解決。一是嚴格執(zhí)行《行政許可法》，規(guī)范行政行為，嚴格依照法定程序實施行政許可。二是推進電子政務建設，提高對公眾服務的能力，運用現(xiàn)代科技為群眾辦事提速提質。三是優(yōu)化機關服務。在重點崗位，要出臺便民利民服務措施，推行限時服務、承諾服務、預約服務等，提高服務質量。
2、規(guī)范行政行為，推進依法依規(guī)行政。針對職責不清、公信力低等問題，規(guī)范機關行為，推進依法依規(guī)辦事。一是明確職責范圍，把崗位職責分解到崗到人。要解決一些股室存在的職責交叉、權力重疊等問題。二是完善監(jiān)督管理機制，約束從政行為。三是加強機關誠信建設，強化從政道德和誠信教育，提高機關公信力，構建機關信用體系。
3、加強學習培訓，提高干部隊伍素質。針對目前干部隊伍中存在的思想保守、知識儲備不足、創(chuàng)新意識欠缺等問題，通過學習培訓，建設一支政治上靠得住、群眾信得過、工作能力強的`干部隊伍。一是樹立科學發(fā)展觀、正確政績觀，打牢求真務實的思想基礎。二是積極創(chuàng)建學習型、創(chuàng)新型、服務型機關。三是鼓勵干部通過多種途徑自學，提高知識層次，增強工作能力。
4、加強作風建設，狠抓工作落實。針對機關干部隊伍中存在的庸、懶、散及做表面文章等問題，制定切合實際的限制性規(guī)定和措施，狠抓工作的落實，把各項工作往深里做，往實里做。一是嚴肅工作紀律，設立相關禁令，規(guī)范機關干部的日常行為。二是加強民主評議，接受社會監(jiān)督。三是強化績效考核，激勵先進，鞭策后進。四是加強實踐鍛煉，建立基層聯(lián)系點，推動機關干部下基層，深入實踐，增強實踐經(jīng)驗。
5、明確職責權限，提高辦事效率。針對辦事拖拉、推諉扯皮等問題，嚴明職責權限，增強權力運行透明度。一是合理劃分事權，進一步明確各股室的工作職能和管理權限，使主辦股室切實負責，協(xié)辦股室加強配合，防止和減少推諉扯皮。二是提速工作過程，各運轉環(huán)節(jié)都要“提速”，不拖、不壓，規(guī)定辦結時限，做到隨辦隨結。
6、克服“文山會海”，簡化工作程序。針對會議多、文件多、評比多、檢查多、應酬多等問題，嚴格報批手續(xù)，下決心精簡。一是加強文件管理，控制文件數(shù)量、篇幅。二是切實精簡會議數(shù)量，降低會議成本。三是提高會議效率，嚴格會議工作程序，從嚴控制會議規(guī)格。四是嚴格遵守領導干部下基層的有關規(guī)定，做到“輕車簡從”。
第三階段：建章立制階段（5月1日--5月20日）。
本階段的主要任務是：對各類規(guī)章制度進行清理，特別是針對自查中發(fā)現(xiàn)的問題，該建立的建立，該完善的完善，形成制度建設匯編。一是由辦公室牽頭，明確各股室職責范圍，建立和完善崗位責任制、機關干部行為規(guī)范、機關工作作風和財務管理等機關管理方面的制度和規(guī)定；三是由紀檢組牽頭，建立和完善失職追究制、違諾責任追究制等糾錯制度和規(guī)定。
第四階段：考核總結階段（5月21日--5月31日）。
本階段由機關效能建設辦公室制定科學、量化便于操作的績效考核工作方案，并負責考核，績效考核要和年終考核結合起來，將六個方面問題的查糾和制度建設情況作為考核的主要內(nèi)容，并將考核結果作為機關干部業(yè)績評定、獎勵懲處、選拔任用的重要依據(jù)。各股室及有關事業(yè)單位要對機關效能建設工作進行認真總結。
通過考核總結，使機關各股室進一步提高為人民謀發(fā)展的能力，提高科學執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政的能力，樹立機關干部勤政為民、務實清廉的新形象，推動機關效能建設步入經(jīng)?；?、制度化的工作軌道。
三、有關要求。
機關效能建設是一項系統(tǒng)性工程，也是一項長期而艱巨的任務，工作涉及面廣，標準要求高。各股室及有關事業(yè)單位要高度重視，周密安排，精心組織，務求實效，切實改進工作作風，提高服務質量。一是各股室及有關事業(yè)單位的主要負責人要親自抓，保證效能建設工作落到實處。二是把效能建設和行風建設結合起來，將機關效能建設作為行風建設的重要內(nèi)容，讓群眾和社會檢驗效能建設的成果。三是強化效能監(jiān)察。局紀檢組要認真受理群眾投訴，切實做到“事事有回音，件件有著落”。要嚴格考核獎懲，強化責任追究，對影響機關效能建設，造成不良影響的，嚴肅追究責任，堅持“四不放過”，即事實不查清不放過，責任不落實不放過，整改不到位不放過，工作人員得不到教育不放過；對違反有關法律法規(guī)、政策規(guī)章和工作制度以及不作為、亂作為的，要依據(jù)相關規(guī)定進行責任追究。
民主評議機關效能的活動方案篇十五
為進一步轉變機關作風、更好的履行法定職能、提高工作水平，推進人民法院審判工作規(guī)范化、制度化、科學化建設，根據(jù)《**區(qū)效能風暴行動民主評議機關作風和政風行風實施方案》要求，我院在認真抓好學習動員、查擺問題、剖析原因的基礎上，針對思想作風、工作作風、領導作風、學風、生活作風等方面存在的突出問題，堅持抓重點，抓關鍵，實施整改：
一、加強思想建設，推動科學發(fā)展，深入推進核心價值觀教育。
把全面開展效能建設和深入學習實踐科學發(fā)展觀活動、政法干警核心價值觀教育活動結合起來，把思想教育與嚴格管理、言教與身教、解決思想問題與解決實際問題結合起來，進一步增強教育的針對性和實效性。大力開展價值觀教育，引導全體干警特別是領導干部牢固樹立人民利益至上理念和“忠誠、為民、公正、清廉”的政法干警核心價值觀，提高為人民服務的能力和水平。大力開展發(fā)展觀教育，牢固樹立加快發(fā)展、艱苦奮斗和自強不息的信念，不斷提高工作積極性和主動性。大力開展法制觀教育，堅持發(fā)揚民主監(jiān)督，重視群眾參與。牢固樹立審判必須依法用權，必須監(jiān)督的觀念。加強法規(guī)、道德、監(jiān)管三大體系建設，使依法審判、誠實守信、從嚴執(zhí)政成為機關干部共同的價值標準和行為規(guī)范。
二、創(chuàng)新工作機制，完善制度體系。
要從實行制度化、規(guī)范化管理入手，從根本上解決機關和工作人員在政風、行風等方面存在的突出問題。一是從嚴管理，健全和完善各項工作制度，全面落實責任追究制度，進一步完善崗位責任，把制度建設貫穿于各個方面和環(huán)節(jié)，注重系統(tǒng)性，增強針對性，縮短審理時限，提高辦案效率。二是組織各部門進行政風行風自查自糾，促進履職服務規(guī)范化。一查大局觀念，看是否存在部門利益至上、本位主義嚴重等問題；二查工作紀律，看是否存在上吃拿、卡要、徇私舞弊現(xiàn)象；三查服務態(tài)度，是否存在冷漠生硬、作風粗暴等現(xiàn)象；四查工作效率，是否存在辦事拖拉、敷衍塞責、推諉扯皮等問題；五查執(zhí)行落實，是否存在違法行政、有令不行、有禁不止等問題；六查自身素質，是否存在不適應崗位要求和形勢發(fā)展等問題。廣泛征求意見、全面查找存在問題、梳理分類、系統(tǒng)整改。
三、規(guī)范工作程序，建設效率機關。
堅持有所為、有所不為，真正把審判執(zhí)行職能從微觀管理轉到宏觀管理、依法管理和為民服務上來。積極履行法定職責，增強效率觀念，認真執(zhí)行限時辦結制度，提供優(yōu)質服務。通過征求意見、自查自糾、集中評議、公開測評、總結提高等程序和環(huán)節(jié)，認真開展政風行風評議整改，切實糾正和治理部門中存在的不正之風，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，提升各部門的整體效能和形象。
四、推進審務公開，促進廉潔高效。
落實黨務、政務公開的各項制度，堅持公開、公平、公正、便民、高效、誠信的原則，對工作職責、審判程序和審判結果進行公開。按照依法公開、程序規(guī)范、形式簡明、操作方便的.要求，除法律規(guī)定外，向群眾公開案件審判程序和結果，示權于公、示權于民，最大限度地接受社會和群眾監(jiān)督，以公開促監(jiān)督，以公開提效能，最大限度地讓權力在陽光下運行。進一步鞏固權力制衡工作成果，全面推進廉政風險防控工作，切實加強對權力運行的制約和監(jiān)督。
五、增強服務意識，轉變機關作風。
針對干警自身存在的工作效率不高、工作作風拖拉、服務意識不強等問題進行專項整治。一是重點解決干警宗旨意識不強，群眾觀念淡薄，工作效率不高以及履職缺位、錯位、越位等問題。對影響機關效能、損害發(fā)展環(huán)境突出的人和事，一經(jīng)調查核實，要嚴肅處理，公開曝光。二是重點糾正機關紀律，針對工作人員心浮氣躁，貪圖安逸，不思進取現(xiàn)象。三是整治事業(yè)心、責任感不強，工作缺乏積極性、主動性，得過且過、不思作為的問題。四是結合實際，建立科學的考核評價體系，在日?？己伺c集中考核、定性考核與定量考核、組織評價考核與群眾評價考核相結合的基礎上，把機關效能風暴行動與黨風廉政建設責任制考核、領導干部年終述職、公務員年度考核工作有機結合起來，細化量化效能評估，嚴格績效考評，加大懲戒力度，切實提高干警的思想道德素質和業(yè)務能力。對失職瀆職、違法審判等行為，將嚴格按照《人民法院審判人員違法審判責任追究辦法（試行）》、《人民法院審判紀律處分辦法（試行）》等制度實施責任查究。
六、強化監(jiān)督，嚴明紀律，確保實效。
結合自身實際，緊緊圍繞中心，服務大局，認真查找在存在的問題，對問題要深入剖析原因，抓住實質，研究解決。要進一步健全和完善崗位責任制度、公開辦事制度、民主決策制度、績效考核制度、責任追究制度等機制，用制度規(guī)范行為。切實做到安排工作責任到人、落實過程有人跟蹤、落實情況及時反饋、落實受阻積極協(xié)調，而對推進工作不積極、工作措施不得力、責任落實不到位，以及弄虛作假、敷衍塞責、推卸責任的追究問責，以確保政風行風工作整改措施落實。
**區(qū)人民法院。
**區(qū)人民法院紀檢組208月10日印發(fā)。
民主評議機關效能的活動方案篇十六
為貫徹落實國家電網(wǎng)公司“三集五大”工作要求，結合“塑文化、強隊伍、鑄品質”供電服務提升工程，進一步提高供電優(yōu)質服務水平，全面實踐“四個服務”宗旨，樹立良好的企業(yè)形象，現(xiàn)決定在支公司開展供電服務效能監(jiān)察。為確保此項工作順利開展并取得實效，特制定如下方案：
一、工作目的。
通過深化內(nèi)部管理，確保業(yè)擴報裝流程高效運轉;暢通監(jiān)督渠道，及時受理客戶投訴舉報，有效解決社會各屆關心的熱點和難點問題;深化“三指定”自查自糾工作，研究和探索從體制機制上規(guī)范客戶工程管理的具體措施，維護正常營銷秩序。
二、工作原則。
開展供電服務效能監(jiān)察，必須堅持以提升供電服務規(guī)范化水平和客戶滿意為目標，落實“三不指定”規(guī)定，盡心竭力滿足客戶用電需求，促進電力事業(yè)和經(jīng)濟社會的和諧發(fā)展，樹立企業(yè)良好形象;必須堅持以服務公司工作再上新臺階為中心，完善管理制度，優(yōu)化工作流程，提高企業(yè)規(guī)范化管理水平，為國家、企業(yè)和客戶增收節(jié)支，節(jié)能降耗服務;必須堅持以“忠誠企業(yè)”為宗旨，通過監(jiān)督檢查，從嚴查處以電謀私等違紀違法行為，增強干部員工的廉潔從業(yè)和優(yōu)質服務意識，促進作風建設。
三、工作時間、范圍。
工作時間：從20xx年5月開始至20xx年10月結束。
工作范圍：公司20xx年1月至20xx年當前受理的業(yè)擴報裝項目，跨年度的工程以報裝審批時間為準。重點監(jiān)察10kv及以上的業(yè)擴工程，特別是涉及重要電力客戶的業(yè)擴工程。
按照國家電網(wǎng)公司、省公司和分公司有關規(guī)定，重點對下列內(nèi)容進行監(jiān)察：
(一)管理體系與職責方面。
1、監(jiān)督檢查業(yè)擴報裝管理職責落實情況、制度建立和執(zhí)行情況。檢查各級管理人員落實業(yè)擴報裝工作的管理責任情況，相關部門及不同崗位之間責權界定是否清晰。檢查業(yè)擴報裝工作人員是否全面落實掌握并認真執(zhí)行國家電網(wǎng)公司、省公司業(yè)擴報裝有關規(guī)章制度的情況。
2、是否按照“一口對外”的原則，業(yè)擴報裝工作是否推行客戶經(jīng)理制、綠色通道制等有效制度。
3、是否按照“便捷高效”的原則，做到對內(nèi)不推諉，對外不搪塞。受理的業(yè)務事項是否直接進入營銷技術支持系統(tǒng)的處理流程，產(chǎn)生電子工作票傳遞到下一環(huán)節(jié)，形成閉環(huán)管理。
4、是否按照“辦事公開”的原則，在營業(yè)場所、客戶服務網(wǎng)站或通過宣傳資料，公布業(yè)擴報裝的辦理程序、服務標準、收費標準和收費依據(jù)，能夠方便查詢工作進程。
(二)業(yè)擴報裝流程時限方面。
1、供電方案是否在規(guī)定時限內(nèi)書面答復客戶;是否根據(jù)客戶的用電需求和供電條件，按照相關技術標準和運行規(guī)則對供電方案進行優(yōu)化。
2、對客戶受電工程設計的審核是否超過規(guī)定時限;受電工程設計的審核是否按照國家標準、行業(yè)標準進行，并以書面形式向客戶反饋意見;是否積極推行典型設計，倡導采用節(jié)能環(huán)保的先進技術和產(chǎn)品，禁止超設備銘牌參數(shù)運行，禁止使用國家明令淘汰的產(chǎn)品。
3、受電裝置檢驗合格并辦結相關手續(xù)后，接電時間是否超過規(guī)定時限;電能計量裝置的配置與安裝是否符合《電能計量裝置技術管理規(guī)程》及相關技術規(guī)程的要求;在客戶每個受電點內(nèi)，是否按不同電價類別分別安裝電能計量裝置，并予以加封。
4、是否及時建立客戶檔案?？蛻羯暾垺⑴鷱偷墓╇姺桨?、受電工程設計資料、中間檢查及竣工驗收檢驗報告、《供用電合同》等重要文件是否妥善保存。
(三)業(yè)擴報裝收費與合同管理。
1、與業(yè)擴有關的收費和開支，是否嚴格執(zhí)行國家電網(wǎng)公司、省公司的有關規(guī)定，各項收費是否規(guī)范，有無自立收費名目、擅自調整收費標準的行為。
2、業(yè)擴費用是否由營銷部門統(tǒng)一收取，是否存在其它部門收取客戶有關費用的行為。
3、是否根據(jù)相關法律法規(guī)和平等協(xié)商原則，正式接電前與客戶簽訂供用電合同。
(四)“三不指定”方面。
1、對客戶受電工程的設計、設備定貨、工程施工，是否指定設計單位、施工單位和設備材料供應單位。
2、對客戶工程設計、施工、設備供貨單位是否進行資質審驗。
3、是否存在多經(jīng)企業(yè)代行業(yè)擴報裝職能的情況。
4、是否存在私自向客戶承攬或轉包業(yè)擴工程的行為。
(五)高危行業(yè)及客戶安全管理。
1、檢查高危行業(yè)、涉及環(huán)保問題用電報裝管理情況。核查工業(yè)類報裝客戶是否提供環(huán)保批復文件，煤礦、非煤礦山、化工、鐵路等高危及重要客戶報裝用電是否在合同中明確保安電源和保安措施。
2、檢查煤礦類企業(yè)報裝用電是否辦理核準手續(xù)，有無為“六證”不全或證件過期、失效的煤礦辦理報裝手續(xù)的行為，有無為非法、違法煤礦供電及辦理報裝增容手續(xù)的行為，有無在煤礦用戶業(yè)擴報裝過程中弄虛作假、以權謀私或越級審批的行為。
3、檢查用戶是否按要求對設備進行預試，電工是否持證上崗、有無停電緊急預案;是否對存在的安全隱患下達安全隱患通知書。
(六)行風建設方面。
1、檢查有無違反員工服務“十個不準”的行為。
2、檢查有無貪污受賄、以權謀私、弄虛作假的行為。
3、檢查有無按要求聘請監(jiān)督員，按時召開監(jiān)督員座談會，聽取意見和建議，對存在的問題是否整改到位。
4、檢查有無按要求停送電，對計劃停電情況是否通過媒體告知，對臨時停電是否通過95598客服熱線告知。
5、檢查是否暢通監(jiān)督渠道，主動接受政府監(jiān)管和社會監(jiān)督，對投訴舉報進行及時調查處理。
6、檢查有無其他違紀違法行為。
五、監(jiān)察依據(jù)。
1、《供電服務監(jiān)管辦法》(試行)。
2、《國家電網(wǎng)公司員工服務“十個不準”》。
3、《國家電網(wǎng)公司客戶安全用電服務若干規(guī)定(試行)》。
5、《山西省電力公司業(yè)擴報裝管理標準(試行)》。
6、《山西省電力公司客戶服務中心工作標準(試行)》。
7、《山西省電力公司關于煤礦用戶業(yè)擴報裝有關問題的批復》。
六、組織機構。
(一)組織機構。
公司成立業(yè)擴報裝效能監(jiān)察領導小組，下設辦公室。
組長：龔發(fā)東。
副組長：焦學峰王天成文雪萍寧新發(fā)。
成員：趙春燕郝利民楊向群楊衛(wèi)東王東升。
辦公室由營銷科、生技科、農(nóng)電科、安監(jiān)科、辦公室等部門人員組成。
七、工作步驟。
(一)組織實施階段(5月-6月)。
1、自查和抽查階段。公司相關科室按照要求全面自查，對20xx年以來受理的業(yè)擴報裝項目進行全面審核自查，并填報自查情況統(tǒng)計表(見附后件1-4)，并于6月5日前上報自查情況統(tǒng)計表。
2、公司供電服務效能監(jiān)察領導組將不定期對各科室效能監(jiān)察工作開展情況進行督導和檢查，對工作不力、問題突出、走過程的科室下達監(jiān)察建議(決定)或予以通報批評;對違反“三不指定”規(guī)定或內(nèi)勾外聯(lián)，以權謀私，失職瀆職，損害企業(yè)利益的行為，將嚴肅查處;構成犯罪的，移交司法機關處理。
(二)整改規(guī)范階段(7-9月)。
1、各科室要認真梳理歸納暴露出的問題，有針對性地提出改進管理，優(yōu)化流程、完善制度的工作建議，認真落實公司下達的監(jiān)察建議(決定)。
2、針對自查、檢查中發(fā)現(xiàn)的突出問題和漏洞，整章建制，優(yōu)化流程，制定切實可行的整改措施，明確整改重點，落實整改責任，切實整改到位。
(三)總結評估階段(10月)。
各科室對供電服務效能監(jiān)察情況進行總結評估和成果核定，并填寫有關報表，出具供電服務效能監(jiān)察專題報告、總結材料、實施情況統(tǒng)計表(見附件5)以及過程資料務于9月30日前報公司辦公室。
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