總結(jié)可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，避免犯相同的錯誤，提高我們的工作和學(xué)習(xí)效率。在總結(jié)的過程中，我們需要具備客觀、公正的態(tài)度，對成績和不足進(jìn)行客觀評價(jià)。希望大家在閱讀這些總結(jié)范文時(shí)，能夠靈活運(yùn)用其中的思路和方法，寫出更好的總結(jié)。
otc銷售工作總結(jié)篇一
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我于xxx進(jìn)入市場部，并于xxx被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報(bào)，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。
為建立信任的關(guān)系，與每個客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。
這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會。
就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20**年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。
20**年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的'領(lǐng)導(dǎo)和一個屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點(diǎn)，一個新的開始。
在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。開拓視野，豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。
以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時(shí)，讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進(jìn)這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學(xué)會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會用自己的頭腦去做事，學(xué)會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責(zé)任。
通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚(yáng)。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天，市場一部會讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?
我的發(fā)言完畢，謝謝!
otc銷售工作總結(jié)篇二
又接到了一個新的任務(wù)：由于我們的某一個新產(chǎn)品在某連鎖銷量一直不理想，面臨著退場的尷尬。這個連鎖在廣州，以平價(jià)賣場為主，因?yàn)槲业馁u場都做得不錯，經(jīng)理要求我做出一個樣板店來，避免退場。我這只有一家門店。之前由于他們的配送一直不穩(wěn)定，老是無原因斷貨，我一直沒有把它當(dāng)作重點(diǎn)來做。這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的原因也無非就是因?yàn)橘M(fèi)用分配不合理，要么全給了采購，貨都壓在門店買不出去，要么全給了店員，卻因?yàn)槔鲜菙嘭浂绊懥虽N量。既然接到了任務(wù)，那我也沒有任何借口，我把費(fèi)用合理地安排了一下，以2：3的比例分給了采購和店員，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我推薦的動力。然后我再額外申請了促銷活動(經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場，自然也要答應(yīng))，這樣，三管齊下的情況下，我這家難纏的店也被我擺平了。
成績：該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了100%，連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加?？傮w成績還沒做最后的統(tǒng)計(jì)。
總結(jié)：入行的第一年，以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主，有幸跟在一個好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)，主管很無私地把他懂的都教我，而經(jīng)理也很信任我，有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績：如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。
展望：接下來將是以帶新人為主了，因?yàn)橛钟幸慌覀兊膸煹苓M(jìn)來公司實(shí)習(xí)了，他們也將是接下來的培養(yǎng)對象。另外18年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整，將調(diào)回廣州專門負(fù)責(zé)平價(jià)大賣場，我將向重點(diǎn)客戶管理的方向努力了!
otc銷售工作總結(jié)篇三
以提高銷售.
鋪貨的關(guān)鍵是要了解藥店庫存,以便適時(shí)提醒藥店進(jìn)貨.
鋪貨的方法有:1.購進(jìn)獎勵.2.建立樣板店,以點(diǎn)的銷售帶動面的鋪貨.3.捆綁銷售來鋪貨.4.啟動消費(fèi)者策略如免費(fèi)贈飲.試用等.5.假扮顧客促進(jìn)貨.7.適量鋪底貨.8.贈送鋪貨.
二.陳列:即展示.裝飾產(chǎn)品,以達(dá)到銷售目的.
陳列的基本原則:易看.易選.易拿.容易明白.
陳列要求:比同類產(chǎn)品做得更好.
陳列包括:1.基本陳列:陳列面和陳列位.
2.第二陳列:堆頭,花車.產(chǎn)品空合等。
3.其它:如燈箱.海報(bào).噴畫.吊棋等。
三.價(jià)格唯護(hù):目的是穩(wěn)定市場價(jià)格,保證一定的銷售空間.
促進(jìn)銷售商積極性,提高銷量.
方法有:1.歸籠渠道,統(tǒng)一供貨價(jià).
2.客情.
3.終端支持.
4.合同約束.
四.店員促進(jìn):藥品是一種特殊商品,專業(yè)性比較高,所以。
店員推薦非常重要.
2.積分.如銷售積分促進(jìn)藥店店員銷售積極性.
3.聯(lián)娛活動.增進(jìn)客情.
攔截.
方法有樣品贈送,買贈促銷,有獎競賽,集點(diǎn)換物等.
六.競品信息收集,反饋,以便更好的對競品做出應(yīng)對反應(yīng),。
同時(shí)還可以借鑒競品好的方法.
七.工作總結(jié):有總結(jié)才會有提高,平時(shí)要注意總結(jié)工作中好的方法,和同事交流.以便更好的學(xué)習(xí),提高自己的工作能力.
同時(shí)也要找出工作中的不足,想辦法解決.
八.問題解決:發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)處理問題,提高獨(dú)力工作能。
otc銷售工作總結(jié)篇四
我自2014年7月16日加入神威藥業(yè)集團(tuán)有限公司，至今已度過了6個月，在這六個月實(shí)習(xí)里，我收到了集團(tuán)、領(lǐng)導(dǎo)、同事們對我的教導(dǎo)和關(guān)懷，經(jīng)過集團(tuán)總部入司培訓(xùn)、車間實(shí)習(xí)與市場實(shí)習(xí)三個階段，我順利地從一名大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻裢?，開始了我的職業(yè)生涯。
入司培訓(xùn)。
2014年7月16日—8月5日，我參加了為期21天的軍訓(xùn)。軍訓(xùn)鍛煉了我的身體；磨練了我的意志；規(guī)范了我的行為；增強(qiáng)了我的集體榮譽(yù)感；使我得到了迅速的成長，在此感謝公司對我們的良苦用心。
入職培訓(xùn)中，經(jīng)過集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的介紹和講述，我更加全面、深入地了解了神威藥業(yè)，能有幸進(jìn)入這樣一家現(xiàn)代中藥行業(yè)領(lǐng)航者，我慶幸自己當(dāng)初的選擇，同時(shí)也感謝公司給了我機(jī)會和這么廣闊的平臺。神威文化的學(xué)習(xí)，讓我收獲良多并深感認(rèn)同。神威陽光文化早就了神威人，我堅(jiān)信并推崇神威精神：稱職、敬業(yè)、公正、無私！員工職業(yè)道德行為規(guī)范、保密制度、人力資源管理、職業(yè)安全等一系列的培訓(xùn)，使我很快地了解了作為一個職業(yè)人所需具備的各項(xiàng)條件和要求，我也必將以此嚴(yán)格要求自己。
車間實(shí)習(xí)。
針，兩條命”尤其能體現(xiàn)出神威所推崇的“嚴(yán)細(xì)文化”。神威嚴(yán)把每一道質(zhì)量關(guān)，要么不做，要做就做到最好，做到行業(yè)領(lǐng)先。“嚴(yán)細(xì)文化”和創(chuàng)優(yōu)爭先精神極大地感動和激勵了我。讓我在以后的工作中更加嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍。
而在車間實(shí)習(xí)其后的培訓(xùn)中，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識、商務(wù)禮儀、銷售技巧等知識并進(jìn)行了現(xiàn)場演練。讓我在以后的銷售工作中能夠如魚得水，駕熟就輕。使我在面對客戶時(shí)能夠展現(xiàn)出更良好的精神面貌及專業(yè)品質(zhì)。
市場實(shí)習(xí)。
從9月12日到市場進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練至今。在公司導(dǎo)師的帶領(lǐng)下，更加深入的學(xué)習(xí)了企業(yè)文化、公司制度、產(chǎn)品知識、商務(wù)禮儀。并將之前學(xué)到的銷售技巧及拜訪策略靈活運(yùn)用到實(shí)際中。
在市場實(shí)習(xí)過程中，通過市場調(diào)研等手段，我了解并熟悉了所負(fù)責(zé)區(qū)域神威藥業(yè)的市場情況及競品、消費(fèi)人群、目標(biāo)藥店的情況，并及時(shí)向上級反應(yīng)；自主對目標(biāo)藥店進(jìn)行拜訪及藥店各級人員的客情關(guān)系建設(shè)；根據(jù)公司統(tǒng)籌安排進(jìn)行促銷活動及店員培訓(xùn)會；積極對負(fù)責(zé)區(qū)域店鋪及目標(biāo)藥店進(jìn)行鋪貨和最優(yōu)陳列；自主自覺維護(hù)好藥品價(jià)格；定期對負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)藥店進(jìn)行評估、備案或淘汰；及時(shí)做好各項(xiàng)總結(jié)，并上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)。參加地辦會議，及時(shí)與地辦經(jīng)理溝通工作內(nèi)容及工作中遇到的問題并及時(shí)解決。與同事交流工作經(jīng)驗(yàn)和心得，學(xué)習(xí)新的公司政策及如何靈活應(yīng)用為公司創(chuàng)造更多的利益。
不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。
當(dāng)然，我身上也有缺點(diǎn)，我虛心接受并改正。爭取在以后的工作中更加努力，以更好更積極的心態(tài)面對工作中的挫折與困難，腳踏實(shí)地走好每一步，完成每一個任務(wù)，同時(shí)求實(shí)創(chuàng)新，做一個全面發(fā)展的復(fù)合型人才。
在以后的工作中，我必將恪守神威天條，秉承嚴(yán)細(xì)文化，捍衛(wèi)神威利益，發(fā)揚(yáng)并踐行神威核心價(jià)值觀，保持“嚴(yán)、敏、實(shí)”的工作作風(fēng)，為神威的明天，為了美好的將來而不斷努力奮斗。我堅(jiān)信在神威陽光文化的引領(lǐng)下，神威人必將領(lǐng)航現(xiàn)代中藥，造福萬千人類。
四川-終端事業(yè)部otc代表：xxx。
2014年1月14日。
otc銷售工作總結(jié)篇五
拿到了三月份的獎金了，是一筆不小的錢啊，第一個月就能拿到怎么多獎金，對自己越來越有信心了.
由于我們的產(chǎn)品在本地來說是該領(lǐng)域的no.1，但好賣的產(chǎn)品通常都沒有什么利潤可賺，加上我們沒有什么促銷活動，首推率是達(dá)不到的了.只能在其它方面尋求突破，于是我有了以下的想法：1、我們的產(chǎn)品有兩個規(guī)格，我們做的是大的規(guī)格，而小的規(guī)格是消費(fèi)者主動購買的產(chǎn)品，于是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費(fèi)者，增加購買率;2、我們的產(chǎn)品是西藥，價(jià)格便宜，能與其它中成藥聯(lián)合使用.于是我便做其它中成藥促銷員的工作，送點(diǎn)小禮品什么的，讓她們在介紹自己的品種時(shí)搭配我們的產(chǎn)品聯(lián)合用藥.
成績：主打產(chǎn)品銷量急速上升，達(dá)到指標(biāo)任務(wù)的150%以上，全公司該產(chǎn)品銷量排名第二.其它產(chǎn)品的銷量也有了不同程度的上升.
otc銷售工作總結(jié)篇六
20xx年1-6月新市場銷售116000盒，老市場115736盒。
2、市場控制：
通過公司的大力支持，關(guān)閉了太和市場，保證了銷售價(jià)格的上升，釋放了市場開拓費(fèi)用，基本上遏制了低價(jià)沖貨、竄貨、為市場的進(jìn)一步發(fā)展提供了保障，也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心，市場在穩(wěn)定發(fā)展。
3、費(fèi)用與貨款回收：
上半年年公司銷售費(fèi)用除了一次武漢會議、武漢試點(diǎn)會議費(fèi)用、出差費(fèi)用外，公司對市場投入較少，但貨款回收基本上實(shí)現(xiàn)了60天內(nèi)90%以上。
20xx年全年計(jì)劃銷售70萬盒，力爭100萬盒，需要對市場問題進(jìn)行必要的分析，對進(jìn)行更細(xì)致的劃分，并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。
經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實(shí)際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進(jìn)行新的劃分、或市場的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進(jìn)行市場投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，實(shí)際上，因?yàn)榈屠麧櫟脑?，這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場的劃分，因?yàn)楣緵]有進(jìn)行必要的投入、更沒有工資、費(fèi)用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少，并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實(shí)度，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場，更可能會使市場畏縮。
otc銷售工作總結(jié)篇七
工作總結(jié)，就是把某個時(shí)期做過的工作，做一個全面的常規(guī)的檢查、評價(jià)，做一次具體的分析研究;看看有哪些成績，不足和缺點(diǎn)，有什么經(jīng)驗(yàn)、提高。
xx年的第一季度已經(jīng)過去了，這三個月我通過努力地付出與工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。為了更好地吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)，提高自己，然后做的更好，自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作簡單地總結(jié)一下。
我是去年11月份到公司工作的，12月份的時(shí)候組建了綜合事業(yè)部。在沒有負(fù)責(zé)這個部門的工作之前，我管了一個月的商務(wù)部。來公司上班之前，在家里休息了一年多之久。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的`學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
otc銷售工作總結(jié)篇八
作為一名從事OTC銷售工作的從業(yè)者，最重要的一點(diǎn)就是要懂得傾聽客戶需求。當(dāng)顧客來到柜臺時(shí)，他們往往已經(jīng)有了一定的了解，并且對特定產(chǎn)品或藥物有一定的期望和需求。我們需要有耐心地傾聽客戶的問題、病情和需求，以便能夠提供更加精準(zhǔn)的建議和幫助。通過與客戶的有效溝通和傾聽，我們可以更好地了解他們的病情、了解他們的需求，并能夠根據(jù)他們的需求提供針對性的推薦和建議。
二、提供專業(yè)建議與指導(dǎo)。
OTC銷售的一個重要職責(zé)就是提供專業(yè)的建議和指導(dǎo)。很多客戶在購買OTC藥品時(shí)缺乏專業(yè)知識，對于適當(dāng)?shù)挠梅ā⒂昧恳约八幤返淖⒁馐马?xiàng)也不太了解。因此，我們需要提供專業(yè)的建議和指導(dǎo)，告訴客戶如何正確使用藥品，避免不必要的副作用和風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)告訴客戶一些禁忌癥以及使用過程中需要注意的細(xì)節(jié)，提醒客戶在服用OTC藥品時(shí)要謹(jǐn)慎并嚴(yán)格按照說明書和醫(yī)囑來使用。
三、尊重客戶的選擇權(quán)。
在向客戶提供建議和指導(dǎo)時(shí)，我們要尊重客戶的選擇權(quán)。雖然我們有專業(yè)的知識和經(jīng)驗(yàn)，但最終購買的決定還是需要由客戶自己做出。我們應(yīng)當(dāng)向客戶提供不同的選擇，并對每種選擇進(jìn)行客觀的分析和評估。雖然可能有我們更傾向于的藥品或品牌，但我們不能強(qiáng)迫客戶接受，而是應(yīng)該尊重他們的選擇，讓他們有權(quán)利做出自己的決策。這樣能夠增加客戶的滿意度，并建立起長久的信任關(guān)系。
四、持續(xù)學(xué)習(xí)與提升。
OTC銷售是一個知識密集型的工作，藥物的變化和更新速度很快，因此我們需要保持持續(xù)學(xué)習(xí)和提升的狀態(tài)。通過學(xué)習(xí)新的藥物知識和了解最新的醫(yī)學(xué)研究成果，我們可以更好地為客戶提供服務(wù)。此外，我們還應(yīng)該主動參加培訓(xùn)課程和行業(yè)交流活動，與同行進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)，不斷擴(kuò)大自己的知識面和技能。只有持續(xù)學(xué)習(xí)和提升，我們才能夠跟上行業(yè)的發(fā)展趨勢，為客戶提供更加專業(yè)和貼心的服務(wù)。
五、保持良好的溝通和服務(wù)態(tài)度。
在OTC銷售工作中，良好的溝通和服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。我們要盡量保持自己的語言清晰、親切，并用簡潔明了的方式向客戶解釋問題和提供建議。同時(shí)，我們還應(yīng)該注意自己的言行舉止，保持禮貌和謙虛，以更好地與客戶建立良好的溝通和信任關(guān)系。當(dāng)客戶有問題或需求時(shí)，要及時(shí)回應(yīng)并盡力提供幫助，增強(qiáng)客戶的滿意度。只有保持良好的溝通和服務(wù)態(tài)度，我們才能夠吸引更多的客戶和建立良好的口碑，提升自己在OTC銷售行業(yè)的競爭力。
綜上所述，OTC銷售工作是一項(xiàng)需求高、風(fēng)險(xiǎn)大、責(zé)任重的工作。而要在這個行業(yè)里脫穎而出，就必須要具備良好的溝通技巧、專業(yè)的知識背景和持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度。只有通過不斷地積累經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能讓自己在OTC銷售行業(yè)中更上一層樓。同時(shí)，也希望在接下來的工作中，能夠不斷提升自己的專業(yè)能力和服務(wù)水平，為客戶提供更加全面、專業(yè)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)雙方的共贏。
otc銷售工作總結(jié)篇九
為使銷售管理簡潔高效，遵照“科學(xué)合理，務(wù)實(shí)有效”的管理原則，依據(jù)《dddddotc營銷方案》特制定本管理流程。
1、省區(qū)經(jīng)理和地區(qū)經(jīng)理：由人力資源部負(fù)責(zé)入職培訓(xùn)并辦理相關(guān)入職手續(xù)。
2、otc代表：上崗培訓(xùn)由地區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)，并負(fù)責(zé)審核、收集otc代表身份證復(fù)印件、《otc代表基本情況登記表》和《otc代表終端銷售承包協(xié)議》報(bào)省區(qū)備案，再由省區(qū)報(bào)事業(yè)部備案。
（一）、地區(qū)經(jīng)理。
1、每月27日前按附件格式向省區(qū)上報(bào)當(dāng)月月度工作總結(jié)，每季度結(jié)束后的3天內(nèi)按附件格式向省區(qū)上報(bào)季度工作總結(jié)。
2、每月20日前按附件樣表向省區(qū)上報(bào)下月《品種銷售計(jì)劃》。
3、每月5日前依據(jù)商業(yè)流向按附件樣表向省區(qū)上報(bào)上月各品種商業(yè)進(jìn)銷存。
4、每月28日前根據(jù)省區(qū)下達(dá)的下月商業(yè)、終端和回款目標(biāo)分解下達(dá)到otc代表并向省區(qū)上報(bào)《_______地區(qū)___月銷售任務(wù)計(jì)劃與完成表》計(jì)劃部分，下月28日前向省區(qū)上報(bào)完成部分。
5、每月5日前向事業(yè)部分管專員郵寄蓋有合作商業(yè)鮮章的產(chǎn)品銷售流向，同時(shí)向省區(qū)以電子版方式上報(bào)合作商業(yè)產(chǎn)品銷售流向。
6、每月20日以電子郵件方式（郵箱需在事業(yè)部備案）向事業(yè)部申報(bào)《宣傳物料需求表》。
7、每月26日向省區(qū)經(jīng)理級事業(yè)部上報(bào)《樣板終端檔案表》，包括已開發(fā)和新開發(fā)的樣板終端。
8、在和商業(yè)開展第一筆業(yè)務(wù)前必須按附件范本與商業(yè)簽訂《dddd系列產(chǎn)品銷售協(xié)議》，按附件樣表填報(bào)《dddd股份有限公司商業(yè)客戶信息登記表》一并上報(bào)事業(yè)部。和簽約商業(yè)進(jìn)行每筆交易前必須與商業(yè)簽訂銷售合同（公司統(tǒng)一印刷下發(fā)）上報(bào)至事業(yè)部分管專員。
9、按公司制度規(guī)定如需退換貨需按附件樣表填報(bào)《dddddd股份有限公司退（換）貨申請表》，經(jīng)批準(zhǔn)后方可通知客戶退貨。
（二）、省區(qū)經(jīng)理。
1、每月28日按附件格式向事業(yè)部總經(jīng)理上報(bào)上月月度工作總結(jié)，每季度結(jié)束后的3天內(nèi)按附件格式向事業(yè)部總經(jīng)理上報(bào)季度工作總結(jié)。
2、每月21日前按附件樣表向事業(yè)部分管專員上報(bào)下月本省區(qū)《品種銷售計(jì)劃匯總表》。遇節(jié)假日，休假前兩天上報(bào)。
3、每月6日前按附件樣表向事業(yè)部分管專員上報(bào)上月本省區(qū)各品種商業(yè)進(jìn)銷存匯總表。遇法定節(jié)假日順延上報(bào)時(shí)間。
4、每周一9：00前按附件樣表向事業(yè)部分管專員上報(bào)上周《______省區(qū)市場開發(fā)進(jìn)度周報(bào)表》。
5、每月27日前根據(jù)事業(yè)部下達(dá)的下月商業(yè)、終端和回款目標(biāo)下達(dá)分解到各地區(qū)并向事業(yè)部分管專員上報(bào)《_______省區(qū)___月銷售任務(wù)計(jì)劃與完成表》計(jì)劃部分，下月28日前向事業(yè)部分管專員上報(bào)完成部分。
6、每月28日前將《有效回款確認(rèn)表》寄給事業(yè)部分管專員。
7、每月28日前將《跨區(qū)開發(fā)費(fèi)分?jǐn)偙怼芳慕o事業(yè)部分管專員。
（三）、管理專員。
1、每月23日前根據(jù)各省區(qū)上報(bào)的《品種銷售計(jì)劃匯總表》以省區(qū)為單位進(jìn)行全國匯總后報(bào)事業(yè)部總經(jīng)理和分管副總。
2、每月8日前根據(jù)各省區(qū)上報(bào)的上月各品種商業(yè)進(jìn)銷存匯總表進(jìn)行全國匯總后報(bào)事業(yè)部總經(jīng)理和分管副總。
3、每月23前協(xié)助事業(yè)部總經(jīng)理下達(dá)各省區(qū)商業(yè)、終端和回款目標(biāo)并以省區(qū)為單位填寫《otc事業(yè)部___月銷售任務(wù)計(jì)劃與完成表》的計(jì)劃部分，經(jīng)事業(yè)部總經(jīng)理批準(zhǔn)后下發(fā)至各省區(qū)，上報(bào)給分管副總，每月月底最后一天匯總完成部分上報(bào)事業(yè)部總經(jīng)理和分管副總。
4、每周一12：00前根據(jù)省區(qū)經(jīng)理上報(bào)的市場開發(fā)進(jìn)度周報(bào)表以省區(qū)為單位進(jìn)行全國匯總后報(bào)事業(yè)部總經(jīng)理和分管副總。
5、每月21日將分管地區(qū)的《宣傳物料需求表》匯總后轉(zhuǎn)市場管理部經(jīng)理，市場管理部經(jīng)理每月22日前將全國物料需求匯總后轉(zhuǎn)相關(guān)部門制作。
6、每月5日前將將分管省區(qū)的《有效回款確認(rèn)表》及《跨區(qū)開發(fā)費(fèi)分?jǐn)偙怼穲?bào)事業(yè)部總經(jīng)理及分管副總審批后轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部結(jié)算或扣款。
1、每月8日前省區(qū)經(jīng)理向分管專員上報(bào)上月《_____省區(qū)____月銷售工作考核表》。
2、每月10日前事業(yè)部分管專員根據(jù)各省區(qū)上報(bào)的上月銷售工作考核表填報(bào)《otc事業(yè)部____月銷售工作考核匯總表》經(jīng)報(bào)事業(yè)部總經(jīng)理審批后報(bào)財(cái)務(wù)部扣款，報(bào)分管副總審閱，同時(shí)通報(bào)各省區(qū)。
本規(guī)定解釋部門：otc市場管理部。
2011年10月10日。
otc銷售工作總結(jié)篇十
我自20xx年x月x日加入神威藥業(yè)集團(tuán)有限公司，至今已度過了6個月，在這六個月實(shí)習(xí)里，我收到了集團(tuán)、領(lǐng)導(dǎo)、同事們對我的教導(dǎo)和關(guān)懷，經(jīng)過集團(tuán)總部入司培訓(xùn)、車間實(shí)習(xí)與市場實(shí)習(xí)三個階段，我順利地從一名大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻裢耍_始了我的職業(yè)生涯。
入司培訓(xùn)。
20xx年x月x日—8月x日，我參加了為期21天的軍訓(xùn)。軍訓(xùn)鍛煉了我的身體；磨練了我的意志；規(guī)范了我的行為；增強(qiáng)了我的集體榮譽(yù)感；使我得到了迅速的成長，在此感謝公司對我們的良苦用心。
入職培訓(xùn)中，經(jīng)過集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的介紹和講述，我更加全面、深入地了解了神威藥業(yè)，能有幸進(jìn)入這樣一家現(xiàn)代中藥行業(yè)領(lǐng)航者，我慶幸自己當(dāng)初的選擇，同時(shí)也感謝公司給了我機(jī)會和這么廣闊的平臺。神威文化的學(xué)習(xí)，讓我收獲良多并深感認(rèn)同。神威陽光文化早就了神威人，我堅(jiān)信并推崇神威精神：稱職、敬業(yè)、公正、無私！員工職業(yè)道德行為規(guī)范、保密制度、人力資源管理、職業(yè)安全等一系列的培訓(xùn)，使我很快地了解了作為一個職業(yè)人所需具備的各項(xiàng)條件和要求，我也必將以此嚴(yán)格要求自己。
車間實(shí)習(xí)。
otc銷售工作總結(jié)篇十一
_正藍(lán)旗第十二屆代表大會第二次會議工作總結(jié)在旗委的領(lǐng)導(dǎo)和上級組織部門的關(guān)心和指導(dǎo)下，我旗第十二屆代表大會第二次會議于20xx月22日圓滿結(jié)束?，F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
我旗是自治區(qū)黨委組織部20xx年批準(zhǔn)開展黨的代表大會常任制試點(diǎn)工作的三個旗縣之一，經(jīng)過三年多的認(rèn)真探索和積累，使我旗黨的代表大會常任制工作從試點(diǎn)向全面推行方向發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。這次黨的代表大會，是我旗實(shí)行黨的代表大會常任制后的第一次年會，旗委把年會籌備工作作為黨建工作的重中之重來抓，確保了會議的如期舉行。先后兩次邀請自治區(qū)和盟委組織部門領(lǐng)導(dǎo)深入我旗調(diào)研指導(dǎo)常任制試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，就如何開好此次會議展開了認(rèn)真細(xì)致的探討，并借鑒先進(jìn)地區(qū)的成功經(jīng)驗(yàn)，在6月初，旗委召開專題會議，安排部署年會籌備工作，組建了強(qiáng)有力的籌備工作機(jī)構(gòu)，抽調(diào)了相關(guān)部門干部專門負(fù)責(zé)會議籌備工作，確保這次會議的圓滿成功。本次年會應(yīng)參加會議的代表172人，實(shí)際參加會議的代表155人。會議由旗委全委會主持召開，不設(shè)大會主席團(tuán)。
會期為一天半。這次會議共有10項(xiàng)議程，分別是聽取和審查了旗委工作報(bào)告、紀(jì)委工作報(bào)告、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》貫徹落實(shí)情況的報(bào)告;審查通過了人大黨組工作報(bào)告(書面)、政府黨組工作報(bào)告(書面)、政協(xié)黨組工作報(bào)告(書面)、《_正藍(lán)旗第十二屆代表大會第一次會議以來的全旗黨費(fèi)收繳、使用和管理情況的報(bào)告》(書面);大會增名旗委委員;討論通過《正藍(lán)旗黨代表大會常任制實(shí)施辦法》(試行)和討論旗委組織部、宣傳部、_部等職能部門第一次會議以來近三年工作總結(jié)。并邀請不是黨代表的旗人大、政府、政協(xié)黨員領(lǐng)導(dǎo)列席了會議，充分體現(xiàn)了黨的代表大會的民主性和廣泛性。這次會議不僅總結(jié)和回顧了_正藍(lán)旗第十二屆委員會第一次會議以來取得的成績和經(jīng)驗(yàn);確定今后一個時(shí)期經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展戰(zhàn)略、奮斗目標(biāo)和主要任務(wù)，而且在規(guī)范年會會議職權(quán)、豐富年會內(nèi)容設(shè)臵等方面進(jìn)行了比較深入的實(shí)踐，履行了其黨的最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的職權(quán)。
在工作中，我們在參照歷屆黨的代表大會的成功事例的基礎(chǔ)上，充分借鑒有關(guān)人代會、政協(xié)會的做法，作了一些有益的探索。
一是新調(diào)整的代表資格審查委員會對十二屆黨的代表大會黨代表的資格進(jìn)行審查，針對9名代表資格終止或停止的情況，指定三個選區(qū)選舉產(chǎn)生8名增補(bǔ)的黨代表，及時(shí)調(diào)整優(yōu)化了代表結(jié)構(gòu)。
二是按照旗委工作需要，將兩名新任政府副旗長的領(lǐng)導(dǎo)干部增選為旗委委員。
三是認(rèn)真征求代表提案、提議和意見建議，會議召開期間共收到代表提案和意見建議35件(其中：代表提案5意見建議30件)，閉會期間，收到代表提議32件。我們對代表提出的提案、提議和意見建議及時(shí)進(jìn)行了梳理歸類，將采取轉(zhuǎn)辦的形式把代表提出的提案、提議和意見建議落實(shí)到實(shí)處，明確責(zé)任時(shí)間和責(zé)任人，并在一定時(shí)間內(nèi)把辦理結(jié)果反饋給代表。
一是突出黨代表大會的地位，強(qiáng)化了黨的核心領(lǐng)導(dǎo)作用，更好地發(fā)揮黨的代表大會的最高決策機(jī)關(guān)和監(jiān)督機(jī)關(guān)的作用。黨的代表大會一年召開一次，從根本上改變了過去黨代表只能在有限幾天發(fā)揮作用的狀況，改變了過去兩屆黨代表大會之間相隔時(shí)間太長，應(yīng)當(dāng)由代表大會討論的一些重大問題難以及時(shí)討論決定的不足;改變了代表大會選舉產(chǎn)生的委員會，無法向選舉它的本屆代表大會報(bào)告工作、接受監(jiān)督的不足，進(jìn)一步完善了黨代表大會制度，使黨的代表大會成為名副其實(shí)的同級黨組織的最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和最高監(jiān)督機(jī)關(guān)。旗委認(rèn)真貫徹黨的代表大會的各項(xiàng)決定決議，把主要精力放在抓重大決策、全面指導(dǎo)和戰(zhàn)略重點(diǎn)上，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好黨委、人大、政府、政協(xié)的關(guān)系，統(tǒng)籌安排好紀(jì)檢、組織、宣傳、_、政法、群團(tuán)等方面工作，做到總攬不包攬，協(xié)調(diào)不取代，很好地保證了黨的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，有力地推進(jìn)了全旗經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)和黨的建設(shè)。加強(qiáng)了旗委與黨代表的溝通，強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)地位，營造了圍繞經(jīng)濟(jì)抓黨建，抓好黨建促發(fā)展的良好氛圍，有力推動了基層黨建工作的開展。
二是擴(kuò)大了黨內(nèi)民主，提高決策的民主化、科學(xué)化水平。建立旗委委員聯(lián)系黨代表，黨代表聯(lián)系黨員，黨員聯(lián)系群眾制度，開展征求意見、專題調(diào)研、列席和聽證黨委會議等活動，讓代表有更多的機(jī)會，更多的渠道參與旗委和基層黨組織的工作，建立起深入了解民情，充分反映民意，廣泛集中民智的決策機(jī)制，大大提高了工作的民主化、科學(xué)化水平。
三是強(qiáng)化了民主監(jiān)督，建立黨內(nèi)良好的監(jiān)督機(jī)制。強(qiáng)化了對黨代表的監(jiān)督，促進(jìn)黨代表能更好地履行權(quán)利和義務(wù)，推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)建設(shè)，推動了各項(xiàng)工作。
四是增強(qiáng)了黨代表的責(zé)任感，充分發(fā)揮黨代表的作用。推行黨的代表大會常任制后，黨代表在會議期間履行職責(zé)，積極提交提案、建言獻(xiàn)策，發(fā)揮了參政議政作用。在閉會期間，開展向黨代表征求意見或建議活動、視察調(diào)研活動、聯(lián)系黨員活動、黨內(nèi)情況通報(bào)及述職評議等活動，使代表有更多的機(jī)會參與黨內(nèi)事務(wù)，為黨代表發(fā)揮作用提供了舞臺，提高了黨代表工作的積極性，增強(qiáng)了黨代表的榮譽(yù)感、使命感。
五是密切了黨群關(guān)系，增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。由于代表資格是常任的，旗委的重大決策和活動，通過代表傳達(dá)到廣大黨員群眾，而廣大黨員群眾的意見和建議又可以通過代表反映上來，加強(qiáng)了與廣大黨員之間的聯(lián)系和溝通，代表成為上情下達(dá)、下情上達(dá)的橋梁和紐帶，建立起有效的黨內(nèi)反饋渠道，保證廣大黨員的意見、建議能夠及時(shí)、暢通、真實(shí)地反映到黨組織中來，實(shí)現(xiàn)黨員有所呼、黨組織有所應(yīng)的良性互動。在黨組織與黨代表、黨代表與黨員、黨員與群眾之間建立起了廣泛聯(lián)系的橋梁，黨組織與廣大黨員群眾之間的聯(lián)系和溝通明顯加強(qiáng)，黨代表在黨員和群眾中的威信明顯提高，從而大大增強(qiáng)了黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。黨的代表大會既是研究工作、討論問題、作出決策的會議，也是提高認(rèn)識、統(tǒng)一思想，為完成全旗的重大目標(biāo)任務(wù)而實(shí)施黨內(nèi)動員的一個重要過程，由過去的十幾名常委抓發(fā)展到現(xiàn)在172名代表共同抓發(fā)展，從黨的代表大會到旗委，從旗委到基層各級黨組織形成了上呼下應(yīng)、整體聯(lián)動的格局。
我旗黨的代表大會常任制工作開展以來，取得了初步效果，但由于主觀和客觀等方面原因，還存在一些不足，主要表現(xiàn)在：
二是黨代表結(jié)構(gòu)受性別、年齡、屆別、區(qū)域等因素的限制，素質(zhì)參差不齊，參政議政能力有限，個別黨代表對黨的建設(shè)思考的不多，抓不住重點(diǎn)，代表提案、議案水平不高;三是常任制工作的機(jī)構(gòu)設(shè)臵、服務(wù)保障還需加強(qiáng)等。
下一步工作中，我們以黨的十七x會議精神為指針，堅(jiān)持和完善民主集中制、加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)為目標(biāo)，以健全黨的代表大會常任制工作制度為重點(diǎn)，以探索發(fā)揮黨的代表大會和黨代表作用的有效途徑為抓手，加大創(chuàng)新力度，在三個方面探索新路子，尋求新突破。
1、推行“二項(xiàng)改革”，著力提升黨的代表大會年會的運(yùn)行效力。
一是改革會議召開的形式。進(jìn)一步完善黨的代表大會議程，在拓展會議內(nèi)容、改進(jìn)會議程序、創(chuàng)新閉會期間活動方式、深化黨內(nèi)監(jiān)督等方面進(jìn)行探索。要本著確保會議質(zhì)量、統(tǒng)籌會議安排、精簡會議程序、提高運(yùn)行效能的要求，加大黨的代表大會年會對黨內(nèi)會議的整合力度，著力降低會議相對經(jīng)濟(jì)成本。如以黨的代表大會代替年末或年初召開的全委會擴(kuò)大會議，20xx年我準(zhǔn)備把黨的代表大會與旗委擴(kuò)大會議一起合并召開;同時(shí)，可以根據(jù)工作需要，積極探索黨委職能部門分散召開的年度工作會議納入到大會的議程之中，進(jìn)行統(tǒng)一部署，這樣既避免了文山會海耗費(fèi)精力，又提升了黨的代表大會年會的會議效率。
二是改革會議報(bào)告審議方式。要在堅(jiān)持旗委、紀(jì)委每年報(bào)告工作制度的基礎(chǔ)上，探索就黨委貫徹地方黨委工作條例、落實(shí)黨建工作責(zé)任制等進(jìn)行專題報(bào)告，探索對會議報(bào)告進(jìn)行論證性審議，提高會議運(yùn)行質(zhì)量，最大限度地發(fā)揮黨的代表大會在實(shí)現(xiàn)黨內(nèi)動員、推進(jìn)黨的建設(shè)中的作用。
2、構(gòu)建“四大體系”，著力做好黨代表大會常任制的經(jīng)常性作用。
一是構(gòu)建起代表發(fā)揮作用的制度保障體系。按照務(wù)實(shí)管用、系統(tǒng)配套的原則，結(jié)合新的實(shí)踐，加大代表活動制度的整合與創(chuàng)新，建立和完善代表選舉機(jī)制、代表動態(tài)管理機(jī)制、代表素質(zhì)提升機(jī)制、代表活動和代表履職保障等機(jī)制。
二是構(gòu)建起做好黨的代表大會常任制工作組織保障體系。要強(qiáng)化黨的代表大會常任制工作機(jī)構(gòu)的職能作用，加強(qiáng)對常任制工作的領(lǐng)導(dǎo)和具體的指導(dǎo)。黨代表聯(lián)絡(luò)辦公室，要明確其工作職責(zé)和工作任務(wù)。
三是構(gòu)建起做好黨的代表大會常任制工作經(jīng)費(fèi)保障體系。不論是召開黨的代表大會年會，還是黨代表常任制辦公室日常開支，以及組織黨代表開展系列活動，都需要大量的資金作保障。旗財(cái)政要建立專項(xiàng)的補(bǔ)助資金。要本著“需要多少就列支多少”的原則，將試點(diǎn)經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)決算，確保足夠的經(jīng)費(fèi)搞好試點(diǎn)工作。四是構(gòu)建起做好黨的代表大會常任制工作權(quán)力保障體系。各級黨組織為代表參加其履職需要的各項(xiàng)活動提供必要條件，并采取多種形式，有計(jì)劃地對代表進(jìn)行教育和培訓(xùn)，提高代表素質(zhì)，要采取多種方式同代表保持經(jīng)常聯(lián)系，支持和鼓勵代表提出提案和提議，認(rèn)真加以研究處理;對改進(jìn)工作有重大幫助的給予表揚(yáng)或獎勵，對有侵犯代表權(quán)利行為的，要按照《黨員權(quán)利保障條例》等有關(guān)規(guī)定追究有關(guān)責(zé)任者的責(zé)任。
3、創(chuàng)_代表產(chǎn)生方式，在優(yōu)化代表結(jié)構(gòu)、提高代表素質(zhì)上尋求突破。在適度減少旗黨代表數(shù)量的前提下，探索擴(kuò)大民主選舉黨代表的方式方法，使黨代表結(jié)構(gòu)更趨合理，代表性更強(qiáng)。進(jìn)一步加大黨代表的培訓(xùn)力度，代表的培訓(xùn)要根據(jù)我旗經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要，按照加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)的要求，結(jié)合代表崗位職責(zé)要求和不同層次、不同類別代表的特點(diǎn)，以政治理論、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、文化素養(yǎng)和技能訓(xùn)練等為基本內(nèi)容，培訓(xùn)內(nèi)容側(cè)重于黨內(nèi)民主知識和民主制度、黨建知識的教育和培訓(xùn)，特別是有關(guān)黨的民主集中制的教育和培訓(xùn)，進(jìn)行馬克思主義理論的教育和培訓(xùn);增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)其他各種能力的教育和培訓(xùn)等，以提高黨代表的素質(zhì)。綜合運(yùn)用組織調(diào)訓(xùn)與自主選學(xué)、脫產(chǎn)培訓(xùn)與在職自學(xué)、境內(nèi)培訓(xùn)與境外培訓(xùn)相結(jié)合等方式，可采取定期集中培訓(xùn)，通報(bào)全旗社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況;對一些重大決策多渠道對黨代表開展聽證活動;也可采取分線或分片形式組成黨代表黨小組開展學(xué)習(xí)活動，對代表們提出的議案和人民群眾提出的熱點(diǎn)問題進(jìn)行更有針對性的研究。應(yīng)經(jīng)常組織黨代表外出參觀學(xué)習(xí)，拓寬黨代表視野，更好地為工作服務(wù)，促進(jìn)代表素質(zhì)和能力的全面提高。10月份組織部分黨代表到黨的代表大會常任制試點(diǎn)先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)考察，借鑒好的經(jīng)驗(yàn)做法4、組織黨代表開展視察和專題調(diào)研督查活動。
黨代表視察調(diào)研活動著重圍繞黨建問題，黨代表大會決議、決定的貫徹落實(shí)情況，代表所提議案和建議、批評、意見辦理落實(shí)情況，人民群眾普遍關(guān)心的城鎮(zhèn)建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會治安、教育衛(wèi)生、科學(xué)文化、環(huán)境和資源保護(hù)、精神文明建設(shè)等問題開展。視察可以是集中視察或?qū)ｎ}調(diào)研，鑒于黨代表數(shù)量多參與度不高的現(xiàn)實(shí)，代表視察可以按行業(yè)性質(zhì)、專業(yè)對口、行政區(qū)域開展，也可以個人單獨(dú)進(jìn)行或幾位代表相約聯(lián)合進(jìn)行;可以自行聯(lián)系視察單位，也可以委托旗常任制辦聯(lián)系安排。如有必要，可以事先約請有關(guān)主管部門一起參加視察。
旗常任制辦每年也可定期組織代表視察黨建工作或?qū)χ攸c(diǎn)10工程開展情況進(jìn)行視察，科學(xué)制定調(diào)研方案、確定調(diào)研題目。
代表在視察中應(yīng)密切聯(lián)系群眾，聽取群眾的意見和要求，對視察中發(fā)現(xiàn)的問題，可以口頭向被視察單位提出建議、批評和意見，如以書面形式提出，應(yīng)先交至旗常任制辦，由旗常任制辦按《黨代表提出議案和建議、批評、意見辦法及其辦理的規(guī)定》辦理。調(diào)研過程中應(yīng)根據(jù)旗委重點(diǎn)工作、階段性工作、重大社會問題和人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題等確定一批調(diào)研課題，由各代表團(tuán)選題并組織代表開展調(diào)研。也可組織代表團(tuán)對全旗一些重大項(xiàng)目、重要決策的落實(shí)情況進(jìn)行督促檢查，充分發(fā)揮黨代表的監(jiān)督職能。年底前，組織開展專題調(diào)研活動3次，11月份專門組織黨代表對本次年會議案、建議辦理情況進(jìn)行視察，督促承辦單位認(rèn)真抓好議案、建議的落實(shí)。
otc銷售工作總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼間，我已告別了2017年，進(jìn)入了新的一年，回顧自己在這12個月的工作中有失敗，也有成功，失敗的是我的銷售業(yè)績沒有達(dá)到我預(yù)期的成績，成功的是;自身業(yè)務(wù)知識和能力有了很大的提高，otc業(yè)務(wù)員年終總結(jié)及工作計(jì)劃書。這首先得感謝公司給我提供了好的工作條件和生活環(huán)境，還有我的各級領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)和幫助。在此我將這一年的工作情況作一下總結(jié)目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，同時(shí)列出新一年的工作計(jì)劃我有信心和決心，在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。截止****年**月**日我負(fù)責(zé)的藥店共有**家，其中**家為單店。
2017年我的具體工作情況：負(fù)責(zé)藥店的銷售及進(jìn)貨和回款，并按照拜訪計(jì)劃每天拜訪藥店與店員溝通，對于目標(biāo)店員，經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請目標(biāo)店員，好穩(wěn)定與目標(biāo)店員的關(guān)系增加銷量，并在擁有固定的藥店的同時(shí)盡量去開發(fā)新的藥店。同時(shí)將市場情況及時(shí)反映給公司，并盡自己最大的努力去做好本職工作。以上就是我2017年的具體工作內(nèi)容，看似簡單但對于我這個才剛剛工作一年半的新手來說也有一定的困難，自從**年1**月接下**藥店以后我才感覺到我正式成為了一名otc業(yè)務(wù)員，但可惜的是藥店的銷量平平，對此我對公司及各位領(lǐng)導(dǎo)深表歉意，因?yàn)槲乙恢眻?jiān)信沒有做不好的業(yè)務(wù)只有做不好業(yè)務(wù)的人，沒有賣不出去的藥只有賣不出去藥的人。不過雖然我的業(yè)績不突出，但我一直在努力學(xué)習(xí)如何成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，經(jīng)過這一年多的磨練，我已經(jīng)逐步成熟起來學(xué)會了如何克服困難，并將這些困難轉(zhuǎn)變成我成功的動力。我有信心在接下來的一年里運(yùn)用我所學(xué)到的一切為公司做出貢獻(xiàn)!
2017年工作計(jì)劃如下：
1)積極努力的提高自己的銷量。
2)制定更完善的拜訪計(jì)劃，嚴(yán)格按照拜訪計(jì)劃拜訪藥店。
3)在維護(hù)好現(xiàn)有藥店的基礎(chǔ)上，在公司的支持下盡力開發(fā)新的藥店。4)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，并向其他優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)。5)對2017年工作的細(xì)節(jié)要求：
1：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，總結(jié)工作上的失誤并及時(shí)改正2：去藥店之前要多做準(zhǔn)備工作充分考慮到店員的狀態(tài)和需求，這樣才能更好的與店員溝通增進(jìn)我們之間的關(guān)系。3：與店員溝通要誠懇，答應(yīng)好的事就要做到。我在外面代表的不單單是自己跟代表了公司，如果在言行上輕浮不講信用，會影響到店員對我甚至是對公司的不信任，以至于店員對推銷我們的產(chǎn)品失去興趣。
2017年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃范文2017廣告業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃。
otc銷售工作總結(jié)篇十三
不知不覺，進(jìn)入xx快5個月了，回首這5個月的學(xué)習(xí)和工作，有最初在車間實(shí)習(xí)的艱辛與汗水，有最初跟單時(shí)的困難與挫折，也有圓滿完成任務(wù)的高興和滿足，很高興能進(jìn)入到xx和大家一起學(xué)習(xí)、共同成長、共同進(jìn)步?，F(xiàn)就20xx年下半年個人工作情況總結(jié)如下：
1、熟悉了解公司的各個方面：我于xx年8月底進(jìn)入公司，在這里要感謝公司讓我在公司的生產(chǎn)一線鍛煉了一個月，讓我能在第一時(shí)間親自了解公司的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程及規(guī)格尺寸，為以后的跟單工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)結(jié)束回到辦公室后也開始加緊對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉跟單業(yè)務(wù)流程：作為一名跟單新手，必須盡快讓自己了解跟單這項(xiàng)工作以及清晰的跟單流程及相關(guān)的外貿(mào)術(shù)語。不得不承認(rèn)，最初的我，對于跟單，沒有太多的具體概念，所幸，在部門領(lǐng)導(dǎo)人的培養(yǎng)、支持和領(lǐng)導(dǎo)之下，慢慢地開始熟悉跟單的具體操作流程。
在工作中我學(xué)習(xí)到，跟單工作是一項(xiàng)需要細(xì)心，還需要穩(wěn)重的工作。而要做到這些，一是要從基本功上多下工夫，對業(yè)務(wù)熟練掌握；二是要主動培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的習(xí)慣，無論面對什么樣的事情，先要做到平心靜氣，不急不躁；三是要主動的與銷售經(jīng)理，與各個部門的同事溝通，做到不恥下問，不懂就問，有疑問就問。
四是要有鍥而不舍的精神，跟單在一開始可能是一件新奇的工作，時(shí)間長了可能會產(chǎn)生厭煩的情緒，這是需要避免的，無論從事什么性質(zhì)的工作，都是在發(fā)揮自己的作用，只有堅(jiān)持不懈才能不斷進(jìn)步。我想只有這樣，才能把跟單這份工作做好，才能不斷的提高自己的能力，從而為更進(jìn)一步的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
2、業(yè)務(wù)知識方面掌握的還不夠扎實(shí)，在今后的工作中，我一定會嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改進(jìn)這些缺點(diǎn)和不足，爭取在各個方面取得更大的進(jìn)步。
3、要更加細(xì)心認(rèn)真地完成工作，尤其在做資料的時(shí)候。跟單是一份很細(xì)致的工作，所以我們在跟單的時(shí)候必須要做到認(rèn)真、細(xì)致、仔細(xì)。
4、要學(xué)會全面考慮問題。每一次出貨的同時(shí)也伴隨著下一次出貨的到來，包括出貨的時(shí)候需要考慮到客人是否有足夠的庫存，某種產(chǎn)品的規(guī)格是客人現(xiàn)在急缺的，要先出貨；我們目前所生產(chǎn)的能不能滿足客人的訂單等等一系列問題。
5、要及時(shí)有效地和各個相關(guān)部門溝通。每次出貨前，都需要和計(jì)劃溝通，確定大概的出貨時(shí)間；多去車間看看生產(chǎn)情況，產(chǎn)量等；每天與計(jì)劃及倉庫確認(rèn)產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度和每日入庫情況，以便更好地做好出貨前的準(zhǔn)備。
6、走好跟單流程每一步。20xx年，跟單流程混亂，沒有一個統(tǒng)一的流程，正所謂“沒有規(guī)矩不成方圓“xx年將嚴(yán)格按照跟單及出口規(guī)范流程執(zhí)行。
來到xx工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。隨著公司不斷的發(fā)展壯大，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。
為此，我將更加勤奮的'工作，努力的學(xué)習(xí)和提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我明白企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。
銷售跟單的工作總結(jié)篇二在公司上層領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，同事們的熱忱幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步熟悉公司的業(yè)務(wù)操作流程，結(jié)合實(shí)際工作情況，現(xiàn)就近段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下：
相對于市場貨而言，正貿(mào)其自身的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在如下幾個方面：
1）成交中需要多部門相互配合。
2）oem定單，數(shù)量大，待出運(yùn)時(shí)間長，履約風(fēng)險(xiǎn)更大。
3）出口業(yè)務(wù)操作程序涉及部門多，手續(xù)靈活復(fù)雜。
4）單證資料多。
：成交前期認(rèn)真，充分，細(xì)致的工作，對能否促成訂定起著至關(guān)重要的作用；做好此項(xiàng)工作，個人意見，可以從如下幾個方面著手：a、在研究目標(biāo)市場客人喜歡的款式，顏色，風(fēng)格等的基礎(chǔ)上，搜索國內(nèi)也在做同類產(chǎn)品的工廠，索要樣品，產(chǎn)品目錄，了解清楚布料，款式，價(jià)格，做工，尺碼，顏色組成，輔料，包裝，交期等信息，在客人到公司參觀訪問時(shí)可以推銷給客人，或email給固定現(xiàn)有的客人。b、鼓勵設(shè)計(jì)師積極主動去了解目標(biāo)市場客人的需求，通過網(wǎng)絡(luò)信息，到實(shí)地市場考察，然后自己設(shè)計(jì)出系列產(chǎn)品，向客人推銷。c、到市場上買一些如韓國，日本等發(fā)達(dá)國家比較時(shí)尚潮流的書集，或一些特殊品牌的產(chǎn)品，如adidas，nike，puma等，梳理吸收，向客人推薦。d、鼓勵客人來實(shí)樣，來圖紙和制作要求，按照客人的要求聯(lián)系工廠報(bào)價(jià)。
外銷員事先聯(lián)系好客人，了解客人來訪時(shí)間，人員組成，航班到達(dá)時(shí)間等，其中最好能了解到客人的采購計(jì)劃和停留時(shí)間，采購產(chǎn)品的品種，布種，目標(biāo)價(jià)格，數(shù)量等。提前了解這些信息，對妥善安排接待客人，事先做好資料準(zhǔn)備，樣品準(zhǔn)備，甚至安排好帶客人出去看工廠，擬訂商務(wù)旅程等都很有必要。在客人到達(dá)辦公室的當(dāng)天，外銷員必須協(xié)助部門經(jīng)理和總經(jīng)理做好接待工作。接待過程中，外銷員需要熱情，有禮貌。根據(jù)客人的不同愛好，準(zhǔn)備好水果，零食，茶水，咖啡等。
：按照客人的訂購意向，在部門經(jīng)理或總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，會同生產(chǎn)部同事一起把樣板和齊全的生產(chǎn)資料整齊地?cái)[放在會議室地板上，擺放時(shí)注意把相同品種擺放在一起，按款號順序排放。會同設(shè)計(jì)部同事把電腦光盤或雜志圖片，圖書擺放在會議桌上。另外，把筆記本電腦連接上線，等待備用。外銷員必須參加商務(wù)談判，談判之前準(zhǔn)備好空白的談判合同，剪色卡和質(zhì)量布卡用的白色紙板，計(jì)算器，批板修改紙，談判過程按照布料——款式——規(guī)格——顏色組——logo——主麥吊牌——包裝——價(jià)格（exw/fob/cfr/cif）——付款方式——出運(yùn)港口——貨期等獨(dú)一同客人確認(rèn)。其中款式問題，需要設(shè)計(jì)師在場，根據(jù)客人的改良意見，迅速準(zhǔn)確得做出效果圖紙，打印出來并給客人簽名確認(rèn)。外銷員組織整理資料，談判完畢后制作出外銷合同供客人確認(rèn)簽名，生成訂單。所有的談判資料，按照客人分卷宗，每個卷宗按照時(shí)間先后順序?qū)⑾嚓P(guān)資料歸檔整理好，確保資料完整，清楚。
：生產(chǎn)部同事會按照成交時(shí)客人的具體要求，制作生成各個款式的"打樣通知"單，所有的細(xì)節(jié)都要有明確的書面要求和實(shí)物要求給工廠，外銷員要對這些資料做審核，檢查，確保不給"出錯"留下任何機(jī)會。審核完畢后，資料送還生產(chǎn)布同事，安排通知工廠打樣生產(chǎn)———制作確認(rèn)樣。期間，要注意聯(lián)系好客人和生產(chǎn)之間的溝通。如果客人對制版有任何的疑問和修改，要第一時(shí)間通知生產(chǎn)部，確認(rèn)落實(shí)好。工廠的確認(rèn)樣板出來后，要按照之前的制作要求，檢查一次，套出確認(rèn)樣意見書。把樣品，大貨的質(zhì)量布卡，色卡，規(guī)格表，主麥掛牌（如有）等用書面和實(shí)物整理一整套資料，寄給客人確認(rèn)，或聯(lián)系客人到公司拍板確認(rèn)。自己公司也要留一整套一模一樣的資料。以便跟客人對應(yīng)起來———利于開展確認(rèn)工作?？腿耸盏酱_認(rèn)樣后，按照所套的意見，獨(dú)一確認(rèn)清楚。把相關(guān)確認(rèn)意見第一時(shí)間通知生產(chǎn)部。等待客人付完定金（如開l/c，收到申請書起），生產(chǎn)部可以盡快安排工廠織布，染色，安排輔料，紙箱生產(chǎn)（把客人確認(rèn)的船麥直接印刷到箱子上），最后做大貨生產(chǎn)。
otc銷售工作總結(jié)篇十四
甲方：
地址：
法定代表人：
乙方：
地址：
法定代表人：
根據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著誠實(shí)信用、平等自愿的原則，經(jīng)友好協(xié)商一致，現(xiàn)甲乙雙方就otc藥品(保健品)項(xiàng)目銷售合作事宜達(dá)成一致，特簽訂本合作協(xié)議，以資共同遵守。
一、合作內(nèi)容：
1、甲乙方雙方約定：乙方以成都電視臺cdtv-1、cdtv-3、cdtv-4、cdtv-5的部分閑置廣告資源作為投入，為甲方四川地區(qū)獨(dú)家代理的相關(guān)otc藥品(保健品)的銷售廣告(僅限常規(guī)廣告形式表現(xiàn)播出);甲方提取銷售收入的10%給與乙方作為基本廣告費(fèi)，銷售利潤的30%給與乙方作為合作報(bào)酬。
乙方閑置廣告資源指：乙方自行控制的，常規(guī)有償廣告發(fā)布以外的部分閑置廣告資源，甲方可提前向乙方提交投播建議，但具體使用數(shù)量、時(shí)間和方式必須以乙方安排為準(zhǔn)。
二、合作方式：
1、甲方全權(quán)負(fù)責(zé)otc藥品(保健品)的銷售工作。甲方應(yīng)成立專門的銷售中心，組建專門銷售團(tuán)隊(duì)，盡最大努力實(shí)現(xiàn)銷售量的最大化。
2、乙方會根據(jù)自身媒體實(shí)際情況、甲方銷售需要和市場實(shí)際，與甲方協(xié)商制定書面宣傳推廣計(jì)劃。
三、合作時(shí)間。
合作時(shí)間：暫定為1年，從20__年1月1日起至20__年12月31日止。在本合作到期后，若乙方廣告資源經(jīng)營權(quán)沒有變動的情況下，本合作協(xié)議自動延續(xù)一年。
四、銷售監(jiān)控[a1]。
1、甲方同意為otc藥品(保健品)銷售項(xiàng)目設(shè)立專門賬戶，該項(xiàng)所有收入、支出均通過此賬戶統(tǒng)一進(jìn)行。
2、此共管賬戶設(shè)立在甲方賬戶上，乙方可以委派一名財(cái)務(wù)人員進(jìn)行監(jiān)管。
3、otc藥品(保健品)銷售項(xiàng)目所產(chǎn)生的所有收入，須經(jīng)甲乙雙方的負(fù)責(zé)人、簽字確認(rèn)后方可計(jì)為銷售收入，進(jìn)入共管賬戶，計(jì)入銷售項(xiàng)目總收入。
2、otc藥品(保健品)銷售項(xiàng)目所有成本及費(fèi)用的支出均需經(jīng)甲乙雙方的負(fù)責(zé)人、簽字確認(rèn)方可計(jì)入項(xiàng)目總成本費(fèi)用支出。
項(xiàng)目總成本及費(fèi)用指：項(xiàng)目產(chǎn)品的購買成本，流轉(zhuǎn)過程中的銷售費(fèi)用，運(yùn)營管理費(fèi)用(辦公費(fèi)用、項(xiàng)目組成人員[a2]的薪資、正常福利)，流轉(zhuǎn)稅，所得稅。
5、如有必要，乙方可以聘請會計(jì)師事務(wù)所核查甲方財(cái)務(wù)報(bào)表。
五、項(xiàng)目結(jié)算[a3]。
1、結(jié)算依據(jù)：每年度結(jié)束后十五個工作日內(nèi)，甲方應(yīng)出具年度財(cái)務(wù)報(bào)表，列明該季度otc藥品(保健品)實(shí)際銷售量和銷售額，經(jīng)乙方確認(rèn)后作為雙方財(cái)務(wù)結(jié)算的依據(jù)。
2、結(jié)算時(shí)間：每年度結(jié)算一次。乙方依照前款規(guī)定確認(rèn)每一年度的otc藥品(保健品)實(shí)際銷售量和銷售額后，甲方應(yīng)在五個工作日內(nèi)按照比例向乙方支付應(yīng)付款項(xiàng)。
六、雙方的權(quán)利與義務(wù)。
1、甲方必須保證其為乙方所發(fā)布廣告的otc藥品(保健品)在四川地區(qū)的獨(dú)家經(jīng)銷商，并且在與乙方合作期內(nèi)不再授權(quán)任何其他第三方銷售otc藥品(保健品);若乙方發(fā)現(xiàn)甲方分銷或者委托他人代銷乙方發(fā)布廣告的otc藥品(保健品)但沒有納入統(tǒng)一銷售賬戶的，乙方有權(quán)要求就該分銷或代銷部分按照約定的比例計(jì)收提收入。
2、甲方必須保證其提供給乙方的銷售數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)報(bào)表的真實(shí)性和合法性，不存在任何欺騙、隱瞞等虛假行為。若乙方發(fā)現(xiàn)甲方有弄虛作假行為，乙方有權(quán)委托中介機(jī)構(gòu)對其銷售和財(cái)務(wù)情況進(jìn)行核實(shí)審計(jì)，甲方承擔(dān)中介費(fèi)用，乙方有權(quán)按照審計(jì)核實(shí)的銷售數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)按比例分取收入或利潤。
七、特別約定。
1、廣告由甲方制作并對其合法性負(fù)責(zé)。甲方應(yīng)向乙方提供證明廣告內(nèi)容真實(shí)性和合法性的資質(zhì)證明、營業(yè)執(zhí)照(復(fù)印件)、產(chǎn)品說明書、有關(guān)行政主管部門的審查批準(zhǔn)文件等廣告審查所需要的相關(guān)證明材料。
2、因甲乙雙方均為獨(dú)立法人企業(yè)，乙方僅以廣告時(shí)間資源投入，不參與任何產(chǎn)品的市場銷售事務(wù)，所以乙方不承擔(dān)產(chǎn)品銷售運(yùn)作過程中的任何法律及經(jīng)濟(jì)責(zé)任。甲方自行對所銷售的otc藥品(保健品)的合法性和安全性負(fù)責(zé)，由otc藥品(保健品)本身引起的任何侵權(quán)等糾紛及責(zé)任均由甲方自行承擔(dān)。
3、為保證項(xiàng)目的良好運(yùn)行，甲乙雙方在合同有效期內(nèi)不再與第三方建立類似的合作關(guān)系及簽定類似合作合同。
八、違約責(zé)任。
在合作期間內(nèi)，除因不可抗力外，甲乙雙方任何一方違反本協(xié)議約定的各自義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向守約方支付人民幣10萬元的違約金;違約金不足以補(bǔ)償守約方損失，違約方還應(yīng)賠償守約方的損失。
九、保密條款。
在本協(xié)議履行過程中及終止后，甲乙雙方均應(yīng)當(dāng)對本協(xié)議的內(nèi)容及合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密進(jìn)行保密。
十、不可抗力。
1、因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議不能履行或不能全面履行時(shí)，不視為違約。雙方將視不可抗力的影響程度，協(xié)商是否決定終止或延期履行本協(xié)議。
2、發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)當(dāng)在不可抗力發(fā)生后五個工作內(nèi)向?qū)Ψ教峤魂P(guān)于不可抗力的書面證明。
十一、爭議的解決。
本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)盡量協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí)，提交成都仲裁委員會仲裁解決。
十二、未盡事宜。
1、其他未盡事宜，雙方另行友好協(xié)商通過補(bǔ)充協(xié)議解決，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
2、本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。
3、本協(xié)議一式四份，經(jīng)雙方蓋章后生效，甲、乙雙方各執(zhí)二份，具有同等的法律效力。
甲方(章)：乙方(章)：
委托代理人：委托代理人：
簽訂日期：簽訂日期：
otc銷售工作總結(jié)篇十五
2.積分.如銷售積分促進(jìn)藥店店員銷售積極性.3.聯(lián)娛活動.增進(jìn)客情.五.消費(fèi)者促銷:目的為促進(jìn)已使用者大量購買,吸引尚未使用的顧客群,維持現(xiàn)有顧刻客.增加產(chǎn)品的使用頻率.對竟品攔截.方法有樣品贈送,買贈促銷,有獎競賽,集點(diǎn)換物等.六.競品信息收集,反饋,以便更好的對競品做出應(yīng)對反應(yīng),同時(shí)還可以借鑒競品好的方法.七.工作總結(jié):有總結(jié)才會有提高,平時(shí)要注意總結(jié)工作中好的方法,和同事交流.以便更好的學(xué)習(xí),提高自己的工作能力.同時(shí)也要找出工作中的不足,想辦法解決.八.問題解決:發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)處理問題,代表工作總結(jié)21.作為一名otc代表，首先應(yīng)具有的素質(zhì)是勤奮，絕大部分otc代表被淘汰，我想很大一部分是因?yàn)閼卸?。因?yàn)榱闶酃ぷ魇且粋€十分瑣碎的工作，他要求我們必須踏踏實(shí)實(shí)，一點(diǎn)一滴的去做，從最基本的工作做起。
2.做事情的條理性。這也是一個零售代表必須的素質(zhì)，比如說我們一個人負(fù)責(zé)一百家藥店，我們要想把這么多的藥店管理好，必須要有一個清晰的條理。不妨可以買一張城市地圖，標(biāo)注出自己的位置以及辦事處的位置，再把自己的藥店在地圖上標(biāo)注出來，然后根據(jù)藥店具體位置可以分出幾條線路，每條線路那幾家藥店，每周的周一至周五分別跑那條線路，一天跑多少家，這都應(yīng)該有一個具體的規(guī)劃。3.時(shí)間管理的條理性。在這里我要提到一個法則—二八法，也就是我們把百分之八十的精力投入到百分之二十的客戶上，使之產(chǎn)出百分之八十的產(chǎn)出。因?yàn)槲覀儺吘箾]有那么多的精力去關(guān)注我們的每一家客戶，我們只有抓住主要矛盾，在能給我們帶來最大效益的客戶上分配更多的資源，把有限的資源合理的利用，這樣才能夠達(dá)到最大的產(chǎn)出。4.強(qiáng)大的執(zhí)行力。這也是一個零售代表的基本素質(zhì)。其實(shí)，做好零售工作沒有絕招，他要求我們必須去認(rèn)真執(zhí)行公司所要求的每一個工作方案以及促銷計(jì)劃等等。這些工作也許看起來很小，很瑣碎，但是也正是這些看來很不起眼的小工作，才構(gòu)成了我們整個零售工作。5.零售代表跟醫(yī)院代表以及其他行業(yè)的業(yè)務(wù)代表一樣，諸如正派誠實(shí)，團(tuán)隊(duì)意識，目標(biāo)一致等等，這些都是作為一名代表應(yīng)該具備的共性素質(zhì)，這里我就不一一贅述了。
零售代表的工作。
1.零售代表的工作很多，但是我們要有一個可行的計(jì)劃，每天有每天的計(jì)劃，每周有每周的計(jì)劃，每個月應(yīng)該有工作總結(jié)。每天我們應(yīng)該在拜訪完一天的客戶的回到家的時(shí)候，總結(jié)一天的工作，安排明天的工作。當(dāng)我們早上出發(fā)的時(shí)候，我們都應(yīng)該非常迅速的拿到我們的拜訪所需要的工具，禮品等等之類的東西，按照我們的路線到我們的目標(biāo)藥店。3.藥品的覆蓋也同樣是零售工作的重中之重。要想提升公司的銷售額，同時(shí)代表完成自己的業(yè)績，覆蓋是前提。我們必須保證產(chǎn)品在藥店終端的覆蓋，并且保證產(chǎn)品銷售過程中不斷貨。這是零售最基本的工作。
4.售點(diǎn)核查也是我們一項(xiàng)很重要的工作。我們必須了解藥店我們產(chǎn)品的進(jìn)銷存狀況，從藥店源頭進(jìn)我們的產(chǎn)品，了解銷售狀況，如果不好的話，要做一些促銷活動拉動銷售；如果庫存少的話，提醒藥店進(jìn)貨，確保不斷貨；如果庫存大的話，幫助藥店做促銷。同時(shí)也必須及時(shí)了解藥品的批號和效期，如果近效期要趕快提醒藥店做促銷，以防到期，藥店退貨，引起不必要的麻煩。
入店培訓(xùn)也是最基本的工作之一。產(chǎn)品知識的培訓(xùn)，一方面是對產(chǎn)品品牌的宣傳，更重要的是通過培訓(xùn)，使店員更加了解我們的產(chǎn)品，在銷售的中能夠給顧客更加全面的推薦。同時(shí)，給藥店做銷售技巧，藥店管理等培訓(xùn)也是很重要。
6.促銷活動的執(zhí)行。為了完成指標(biāo)，提高公司以及產(chǎn)品的知名度，公司以及渠道各個部門都會涉及很多活動，我們必須很好的執(zhí)行下去。這是公司給我們提供的很好的資源，我們必須有效利用。比如，買增活動，店員聯(lián)誼會，產(chǎn)品推介等等。7.對大客戶以及連鎖客戶的維護(hù)以及管理。我們大部分的產(chǎn)量是出之少部分的大客戶的，所以我們必須對大客戶要有特殊的政策和管理。另外，目前，零售藥店日趨連鎖化，往往我們做一個連鎖要抵得上作許多家散店，所以連鎖的工作我們也要大量的作，我們可以簽訂有關(guān)銷售，陳列，培訓(xùn)等等方面的連鎖協(xié)議。
8.商業(yè)客戶的溝通與維護(hù)。零售工作是與商業(yè)緊密相關(guān)的，要想把零售做好，商業(yè)的支持是至關(guān)重要的。從商業(yè)源頭作一些市場活動也是很有必要的。9.符合本地實(shí)際情況的市場活動的申請和執(zhí)行。公司各個部門策劃的市場活動往往是考慮到全國整體利益的，當(dāng)然，我們也可以根據(jù)當(dāng)?shù)夭煌膶?shí)際情況，因地制宜的開展一些豐富多彩的活動，以便提高我們在當(dāng)?shù)氐挠绊懥Α?/p>
10.競爭產(chǎn)品信息的調(diào)查。這也是我們在進(jìn)入到藥店要做的很重要的事情。目前，市場競爭相當(dāng)激烈，各個廠家都在做不同的活動，所以我們一定要知道我們的對手在干嗎，特別是產(chǎn)品旺季的時(shí)候，我們一定更要及時(shí)地了解競爭廠家的動作，以便在旺季的時(shí)候我們能夠先發(fā)制人，搶先一步。
11.學(xué)術(shù)活動的推廣。學(xué)術(shù)活動的推廣在醫(yī)院相當(dāng)重要，但是在零售市場也很重要。當(dāng)然，我們不必像醫(yī)院那么正規(guī)，我們可以采取積娛樂與學(xué)術(shù)于一體的活動，以便提高店員參與的積極性，在這期間，我們不僅是我們的學(xué)術(shù)得以推廣，并且我們也加深了同藥店的關(guān)系，提高了我們的知名度。在這方面，2004年業(yè)界做的比較有影響力的我認(rèn)為是中美史克的“蘭美抒杯用藥知識大賽”和西安楊森的“華山論劍”。
12.及時(shí)了解客戶的需求，在符合客觀條件下，給客戶最大的支持。客戶往往會給我們提出各種各樣的要求，比如，最常見的是藥店要搞買增促銷活動，能不能提供點(diǎn)禮品呀，等等。這種情況，我們一定不要一下子就拒絕了，我們要根據(jù)實(shí)際情況和客戶需求的客觀性最大程度的滿足客戶的需求，當(dāng)然，我們也不是做福利事業(yè)的，我們也是商業(yè)公司，我們提供支持的目的是以求我們的產(chǎn)品能夠得到最大的產(chǎn)出，以實(shí)現(xiàn)雙方的雙贏。13.新客戶的開發(fā)。如果在我們管轄的區(qū)域內(nèi)有新開業(yè)的藥店，我們要及時(shí)的了解新開業(yè)藥店的情況，把它作為我們的目標(biāo)藥店，了解有關(guān)負(fù)責(zé)人情況，我們產(chǎn)品覆蓋陳列等狀況，把它列入我們的管理之列。
14.客戶資料的維護(hù)與更新。有一個詳細(xì)的客戶資料不管對于我們的拜訪還是公司的決策都是很重要的。我們要知道所有客戶的標(biāo)準(zhǔn)名稱，地址，電話，負(fù)責(zé)人，級別，銷售額，店員名稱等等。另外，藥店的人員流動性很大，所以客戶資料要及時(shí)更新。
1.我認(rèn)為終端陳列對于零售工作是至關(guān)重要的。在零售業(yè)日益發(fā)達(dá)的今天，各個廠家為了應(yīng)對日益激烈的市場競爭都在開展名目繁多的促銷活動，但是，商品的陳列位置一直是各個廠家在藥店的必爭之地。許多廠家往往不惜重金在終端以求得到最好位置的陳列。并且，各個廠家也采取不同的陳列形式，比如，陳列面的比例，商品擺放的位置，斷頭，專柜，等等。如果細(xì)心我們也會發(fā)現(xiàn)，越是做的大的公司，越注重陳列，并且，業(yè)務(wù)時(shí)越做越大，比如，寶潔公司。同時(shí)，商品陳列是一項(xiàng)最客觀反映出代表工作成績的，陳列的好壞確實(shí)是硬性的，是沒有一點(diǎn)水分的。當(dāng)然，什么樣的位置是好的陳列位置，這是作為零售代表最基本的常識，這里就不一一贅述了。
2.覆蓋也是工作的重點(diǎn)。我們在一家公司工作，首先我們應(yīng)該自己心里明白，我要在終端關(guān)注幾個品種。同時(shí)，我們也要分清哪些品種是我們的最代表性的知名品牌，哪些是要進(jìn)一步去做的品牌。同時(shí)，我們也要分清哪些品種必須在所有終端百分之百覆蓋，哪些品種因?yàn)閮r(jià)格因素等等，要在重點(diǎn)客戶地區(qū)覆蓋。我們必須首先大致明白了這些問題，才能夠有針對性去做覆蓋工作。我們最好準(zhǔn)備一個表格，標(biāo)注出各個客戶的產(chǎn)品覆蓋情況，并且統(tǒng)計(jì)出各個產(chǎn)品在不同級別客戶的覆蓋率，以及在所有客戶的覆蓋率，做到心中有底。覆蓋，可以是說我們工作的生命線，如果連產(chǎn)品的覆蓋都沒有，其他所有的東西都是零。零售工作的“絕招”
很簡單，強(qiáng)大的執(zhí)行力。如果不執(zhí)行，那么我們所有的努力都是紙上談兵。作為一名零售代表，必須腦子里面緊繃一根弦，我今天作了哪些工作，我還有哪些工作沒有做，這要求我們必須勤奮，必須有條理。
零售工作的目的總之，通過我們在零售市場做的工作，以及和醫(yī)院工作的比較我們能夠得出一個結(jié)論，醫(yī)院的工作重點(diǎn)在于學(xué)術(shù)，我們必須用學(xué)術(shù)性的東西給醫(yī)生_，讓醫(yī)生認(rèn)可我們的產(chǎn)品，處方我們的產(chǎn)品，并且，通過醫(yī)院的學(xué)術(shù)帶動零售市場。那么零售呢，零售工作我們要達(dá)到的一個目的就是品牌的推廣，我們必須把我們品牌強(qiáng)有力的打出去，當(dāng)然，一個品牌的鑄就不是一朝一夕的工作，我們要通過我們不同的工作讓客戶，消費(fèi)者認(rèn)可我們的產(chǎn)品，達(dá)到品牌的知名度。
我的一些建議通過我的零售工作經(jīng)驗(yàn)以及各個廠家的不同操作模式，這里我有我可能不成熟的見解。目前，零售藥店可以遍布大街小巷，連鎖藥店日趨壯大，但是我們的精力畢竟有限。所以我認(rèn)為，在終端，我們沒有必要顧及所有的藥店。我們首先全面的照顧在區(qū)域能有影響力的大中型客戶，這部分客戶雖然數(shù)量不多，但是銷售額卻占我們業(yè)績很大一部分，我們必須把這部分客戶作大作強(qiáng)，做深做透，并且，往往這部分客戶在當(dāng)?shù)睾苡杏绊懥?，做好這些客戶能同時(shí)帶動區(qū)域內(nèi)的小客戶。目前，醫(yī)藥市場的連鎖化日趨壯大，呈現(xiàn)規(guī)模，有的地區(qū)連鎖達(dá)到百分之六十以上，所以，連鎖藥店已經(jīng)引起了各個廠家的關(guān)注。所以在終端，我們必須把連鎖做好。我們可以從源頭做起，直接從連鎖公司內(nèi)部作，我們可以和連鎖公司簽訂一些合作計(jì)劃，能夠達(dá)到雙贏的協(xié)議等等，通過借助連鎖的力量做好很多家藥店，這樣，我們工作起來很輕松，并且能夠收到很大的成效。
其實(shí)，在一個地區(qū)，大中型客戶和連鎖客戶加起來已經(jīng)基本能占當(dāng)?shù)厮幍暌淮蟛糠至?，剩余的小藥店，診所等等，我們可以采取商業(yè)的力量覆蓋，促銷等等。這樣，我們工作起來，主次分明，能夠收到更大的收獲。零售工作的誤區(qū)。
2013年7月16日—8月5日，我參加了為期21天的軍訓(xùn)。軍訓(xùn)鍛煉了我的身體；磨練了我的意志；規(guī)范了我的行為；增強(qiáng)了我的集體榮譽(yù)感；使我得到了迅速的成長，在此感謝公司對我們的良苦用心。
2013年8月7日—9月9日，我參加了為期四個周的車間實(shí)習(xí)。通過在四個不同車間，不同崗位的觀察和學(xué)習(xí)，我親眼見證了神威現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備和高科技生產(chǎn)技術(shù)，以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳a(chǎn)過程。車間實(shí)習(xí)讓我對神威質(zhì)量有了最直觀的認(rèn)識，讓我在以對客戶時(shí)，可以理直氣壯地告訴客戶：“神威藥品，從藥材種植開始就滲入了嚴(yán)細(xì)文化，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，高于國家標(biāo)準(zhǔn)的檢測讓出廠藥品不僅是合格品，而是優(yōu)等品，更是行業(yè)精品！”神威藥業(yè)注重“嚴(yán)細(xì)文化”神威人常說的“一支針，兩條命”尤其能體現(xiàn)出神威所推崇的“嚴(yán)細(xì)文化”。神威嚴(yán)把每一道質(zhì)量關(guān)，要么不做，要做就做到最好，做到行業(yè)領(lǐng)先?！皣?yán)細(xì)文化”和創(chuàng)優(yōu)爭先精神極大地感動和激勵了我。讓我在以后的工作中更加嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍。
我在工作期間我嚴(yán)格遵照公司章程，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作任務(wù)，從不遲到早退，用自己的責(zé)任心肩負(fù)起工作任務(wù)。團(tuán)結(jié)同事，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，積極融入同事中，力求將工作做到最好。在工作中不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。
當(dāng)然，我身上也有缺點(diǎn)，我虛心接受并改正。爭取在以后的工作中更加努力，以更好更積極的心態(tài)面對工作中的挫折與困難，腳踏實(shí)地走好每一步，完成每一個任務(wù)，同時(shí)求實(shí)創(chuàng)新，做一個全面發(fā)展的復(fù)合型人才。
otc銷售工作總結(jié)篇十六
一個月的工作結(jié)束了，回顧這一個月的銷售工作，也是這一年來走入正軌的一個月，雖然還是有一些受到疫情的影響，但是我的工作也是認(rèn)真的去完成了，業(yè)績也是不錯，同時(shí)個人也是獲得了一些成長，對于這個月的工作我也是來做下工作的一個總結(jié)。
我認(rèn)真的按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去完成業(yè)績?nèi)蝿?wù)，由于受到疫情的影響，沒有辦法去拜訪客戶，但是通過視頻以及電話溝通的方式，我也是和很多的客戶取得了聯(lián)系，而且也是有了業(yè)績上的收獲，保險(xiǎn)的工作是有挺大的壓力的，但是我知道，只要做好了，收獲也是非常高的，同時(shí)在工作之中也是可以感受得到，客戶對保險(xiǎn)的需求和之前相比也是有了一些增長，畢竟誰也不知道下一次會遇到什么樣的情況，多一份保險(xiǎn)也是會多一份的安心，在工作之中，我也是可以感受得到，要做好業(yè)績，除了對于業(yè)務(wù)的一個熟練，同時(shí)自己也是需要更加的積極主動去聯(lián)系客戶，從老客戶到新客戶，我都是有去聯(lián)系，通過溝通，了解他們的需求，然后給予保險(xiǎn)的建議，這一個月的工作我也是把業(yè)績完成，自己的經(jīng)驗(yàn)也是有了挺大的增長，對于客戶的了解也是比以前更多的了。
在做好業(yè)務(wù)的同時(shí)，我也是不斷地去學(xué)習(xí)，除了找同事了解銷售的一個技巧，自己也是多去看一些銷售相關(guān)的書籍，在書籍之中我也是懂得了很多客戶的心理，一些方法如何去使用才會更加的有效果，特別是我之前對于業(yè)務(wù)其實(shí)并沒有那么的熟悉，通過這次的假期以及這個月的一個工作，我也是對于業(yè)務(wù)有了個更加深入的了解，在和客戶溝通的時(shí)候，我也是顯得更加的專業(yè)，讓客戶更加的認(rèn)可我，讓我也是明白了，想要做好這份工作，真的需要自己付出很多，也是在成長之中會有更大的收獲。
做好了一個月的工作，對于下個月來說，我也是準(zhǔn)備好了繼續(xù)去努力，去提升自己，只有不斷的努力，讓自己的業(yè)務(wù)能力變得更好，那么在銷售保險(xiǎn)，和客戶溝通的一個過程中就能更加的順暢，并且也是可以讓自己能完成更多的一個業(yè)績，我也是通過這個月的一個工作知道自己也是還有一些不足的方面，要繼續(xù)的努力，去完善，去學(xué)習(xí)，我相信以后的工作我會繼續(xù)的做好，并且也是能更好的把自己的銷售水平提升。
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