總結是對工作和學習的一次總結性檢查,為下一階段的成長提供參考和指導。在寫總結之前,可以先制定一個詳細的總結計劃,確定好每個部分的內容和重點。下面是小編為大家收集的一些關于總結寫作的范文示例,希望能夠對大家的寫作有所啟發(fā)。
供水公司員工培訓總結篇一
頂著七月的炎炎烈日,二十一名對未來滿懷憧憬的高校畢業(yè)生加入了北部灣熱電公司這個溫暖和諧的大家庭,開始了新的奮斗旅程。為提高新員工的綜合素質,讓新員工更好地適應企業(yè)的發(fā)展需求,北部灣熱電公司高度重視新員工的培訓工作,制定了“練兵三舉措”,精心培養(yǎng)鍛煉新員工。經(jīng)過幾個月的學習和培訓,他們逐漸適應了從學生到工作者的角色轉變,也慢慢融入了北部灣熱電公司這個大家庭。他們撰寫了培訓心得體會和特定主題的文章,記錄在北部灣熱電公司的點點滴滴以及自己的所思所感。北部灣熱電公司精選和整理了部分作品進行投稿,期待大家共同見證他們的成長。
時光冉冉,來到公司已有兩個多月。我很慶幸能加入如此規(guī)模宏大的央企,很慶幸遇到對我們關懷備至的領導,很慶幸擁有這么多親切熱情的同事,很慶幸自己做出了正確的選擇。從踏進北部灣熱電公司的那一刻,自豪感和使命感便油然而生。盡管我不知道自己將會在這里發(fā)生怎樣的故事,但心中卻早已對此滿懷期待。
還沒來公司報到之前,我答應同一批來的小伙伴們的請求,作為新員工代表給張坤主任打了第一通電話,說說我們的一些想法。
通電話之前,心里難免會有些許緊張感,但是電話剛接通不久,張主任平易近人的話語使我產(chǎn)生了一種親切感,心里的緊張感以及不適感在談笑間便消失殆盡。來到公司的第一天,雷田大哥開車到欽州港車站接送我回宿舍,那天就像我是讀書歸來的孩子,公司是接我回家、給我安排好食宿的母親。
公司還為我們舉辦了座談會,會上,我們各自講述著自己的過往,憧憬著自己的未來,介紹了各自家鄉(xiāng)的美食和旅游景點,聆聽著公司領導對我們的諄諄教誨。
剛出校門的我,帶著些許迷茫,不清楚該用何種姿態(tài)去面對之后的每一件事。
“以立形象、立自信、立正氣、立規(guī)矩、立目標去武裝自己?!?/p>
“勿以事小而不為之;不要怕吃虧,吃虧是福;要遵守規(guī)矩,讓按規(guī)矩辦事成為一種習慣?!?/p>
他們的話語讓我知道,面對生活和困難應該用何種姿態(tài)去應對;通過怎樣的努力提高自己,成為更優(yōu)秀的人。
座談會之后,我感到受益匪淺,思想開始在不知不覺中發(fā)生了轉變,更清楚地意識到自己的身份已經(jīng)從學生變成了職業(yè)人,身上有了更多的責任和義務。
“安全第一,預防為主,綜合治理”是我從《安全生產(chǎn)規(guī)程》中學到的一條我們電力生產(chǎn)必須堅持的方針,現(xiàn)在它已經(jīng)深深印在我的腦海中。
安全是一個沉重而嚴肅的話題,它對每一個人都至關重要,從事電力生產(chǎn)工作的我們,在這方面更不能掉以輕心。在觀看電力安全生產(chǎn)事故視頻時,那一幕幕血淋淋的畫面呈現(xiàn)在我們眼前,提醒著我們重視安全、珍愛生命。
電力行業(yè)是一個高危行業(yè),身邊的一些小事或疏忽就有可能引起巨大的事故和損失。安全生產(chǎn)需要我們持之以恒,從身邊的一點一滴做起。
這兩個月其實很短,但在這短暫的時間里,我感受到了領導的諄諄教誨、熱切期望以及同事們的真情相待。這些都將使我終身難忘。對于學習和生活,我愿靜下心從小事做起,盡自己最大努力去完成每一件事,抱最小的希望看待結果。
供水公司員工培訓總結篇二
如果說招聘是對新員工管理的開始,那么新員工培訓是企業(yè)對新員工管理的繼續(xù)。這種管理的重要性在于通過將企業(yè)的發(fā)展歷史、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營特點及企業(yè)文化和管理制度介紹給新員工時,對員工進入工作崗位有很大的激勵作用,新員工明確了企業(yè)的各項規(guī)章制度后,員工可以實現(xiàn)自我管理,節(jié)約管理成本。
根據(jù)北京洛斯達公司20xx年新員工培訓的總體安排,本年度新員工培訓從20xx年7月1日開始,持續(xù)時間3個月。主要分為三個部分,即集中教育、崗位培訓和拓展訓練。下面從以上三個方面對本年度新員工培訓中需要改進作簡單總結:
一、集中教育的籌劃與實施。
集中教育由于參加人數(shù)較多,也是公司領導集中與新員工見面的機會,同時由于時間較短,授課老師較多,需要協(xié)調的事項較為繁雜,需要提前籌劃和準備,根據(jù)今年的經(jīng)歷,需要在6月底即新員工報到前完成各項準備工作,在7月新員工報道內的一個星期舉辦集中培訓,以便于新員工更早更及時的熟悉和了解公司的各種情況,也便于中心、分公司有計劃的開展部門培訓。
二、集中教育的授課和評價。
根據(jù)今年的集中培訓中的感受和對參加培訓的員工的調查,在以下方面可以進行改進和優(yōu)化:
1、適當增加集中教育的形式,改變一貫的講課部分,比如增加員工的自我介紹的時間,增加員工的`小組討論等形式。
2、在授課的內容和形式上,針對各個不同的知識板塊,適當減少宣讀方針、規(guī)定等所占的時間,多采用實例、場景式方法對授課進行優(yōu)化。
3、做好集中培訓授課的持續(xù)改進準備。進一步細化《培訓意見表》的內容,適當增加主觀填寫的內容,可以從授課方式、內容準備、生動性等多角度對課程進行評價,并提出自己對集中培訓的意見,為下年度培訓工作的更好開展做好準備。
三、集中教育的課程安排。
由于集中教育時間緊,任務重,涉及到的內容廣泛,所以課程的安排及時間的控制和把握顯得尤為重要。本年,集中培訓時間由一天增加到兩天,同時增加了座談、參觀等環(huán)節(jié),使得培訓內容更富豐富和飽滿,但同時也有一些細節(jié)可以進一步優(yōu)化:
1、進一步加強對時間的控制。在集中授課中,需要對各個板塊的時間進行更為精確的掌握,避免出現(xiàn)某些板塊過長或過短的情況,同時要對授課老師的時間控制進行要求,提高對時間的把握能力,保證培訓活動有序進行。同時,對于不可控板塊時間的控制,比如領導講話,新員工自我介紹等項目,要預留充分時間,保證不趕不緊。
2、在時間和精力允許的情況下,人力資源部可以在完成講課材料的收集后部門組織一次授課模擬,以發(fā)現(xiàn)授課中可能出現(xiàn)的問題,包括整體協(xié)調、課程內容及演示文稿等方面的瑕疵,以便于妥善做好培訓準備。
3、提前做好領導發(fā)言和授課的準備工作。由于領導工作較忙,發(fā)言及授課內容一般由對口部門制作完成,這就要求人力資源部在收集整理完畢材料后,及時與相關人員進行溝通,做到材料熟悉,講課熟路。
4、座談和參觀環(huán)境應有更細致的準備。座談中的視頻內容應在平時注意收集素材,以便于選取合適的內容,做到有針對性,同時參觀地點亦可由專人進行提前現(xiàn)場踩點觀察,做好各項工作的準備和安排。
四、其他細節(jié)。
細節(jié)決定成敗,確保每個細節(jié)的到位是集中教育順利完成的保證。先會場準備和布置,會場要提前3天左右聯(lián)系確定,預留集中培訓前半天布置會場,主要是電器設備調試,橫幅懸掛等等。同時由于參會人員較多,為了保證到場領導的座位有序,需要在主要領導作為上放置桌簽,也便于廣大員工對公司領導有較直觀的認識。
一、拓展訓練的時間安排。
拓展訓練的時間可以和集中教育的時間統(tǒng)一安排在一起,即連續(xù)進行,一來可以保持新員工培訓體系的完整性,二來可以避免因間隔時間過長部分員工因各自手頭工作而無法參加拓展訓練的情況出現(xiàn),三來新員工可以通過拓展訓練進一步熟悉,增加團結意識,更好更快的融入洛斯達的大家庭。
二、拓展訓練的組織和策劃在我看來,拓展訓練不僅僅是一項團隊熔煉和體驗式培訓的過程,它更是一次有類似大學軍訓效果的活動,完成身份的轉變,拓展訓練應該起到催化劑的作用。
1、延長拓展訓練的時間,前兩次的拓展訓練均為一天時間,從參與的體會來看,時間略顯緊湊,個人覺得拓展訓練延長為兩天左右效果更好。
2、拓展訓練的活動安排,保留前兩年這些經(jīng)典節(jié)目,作為第一天的拓展訓練安排,同時增加一些調整極限,挑戰(zhàn)自我的活動,比如定向越野,即可以鍛煉智力與體力,又考驗對方位、地圖、地形的判斷,同時對員工以后的工作有一定幫助。
三、拓展訓練的配套工作。
1、隊員心得體會的分享,所有參加完成拓展訓練的隊員應當提交一份拓展心得,同時人力資源部應做好隊員心得體會的分享工作,譬如在網(wǎng)站上刊登這些文章,促進隊員間的思想交換和思維交流,使得拓展活動的作用最大化。
2、做好宣傳報道策劃工作,做好圖片影響資料的記錄,為后期的報道宣傳、招聘、企業(yè)文化的構建等均有較好的作用,同時為可以分析活動中存在的不足,為以后的拓展培訓持續(xù)改進提供有利條件。
四、其他需要注意的事項。
1、安全問題,戶外活動存在風險性,安全永遠排在第一位,選擇實力大的拓展培訓機構,條件較好的拓展基地,素質水平較高的拓展教練等是需要咨詢考慮的問題,同時應做好提前現(xiàn)場考察、落實與承辦方的服務合同等工作,減少影響安全的因素。
2、與拓展機構的細節(jié)溝通,做好細節(jié)溝通等環(huán)節(jié),取保拓展訓練的圓滿進行,比如在時間安排、車輛安排、場地布置等方面做好事前溝通和確定,為拓展活動順利進行創(chuàng)作良好的條件。
3、拓展活動應當提前策劃,盡早通知,最好與集中培訓統(tǒng)一起來,此時新員工尚未進入工作崗位,時間較為充裕,增加員工的參與性。
新員工崗位培訓是新員工培訓體系的重要組成部分,人力資源部作為員工培訓的主管部門,需要協(xié)調和管理好部門新員工崗位培訓的落實。
首先要組織好年度培訓計劃的編寫,為新員工培訓的開展做好體系準備;其次,要做好新員工培訓的協(xié)調工作,由于公司業(yè)務的不斷延伸,各生產(chǎn)中心的業(yè)務范圍逐步交叉和滲透,新員工可以在橫向的范圍內開展相關領域的學習,這就需要人力資源部做好培訓的協(xié)調工作;再次,要做好新員工培訓的監(jiān)督管理工作,新員工崗位培訓時間跨度較長,這就需要人力資源部及時跟進與管理,對培訓工作的開展給予及時的評價,保證新員工崗位培訓的作用得到體現(xiàn);最后,要做好新員工崗位培訓的效果評價工作,為員工的職業(yè)生涯發(fā)展提供基礎支撐,在完成新員工基礎崗位培訓后,組織好培訓評價工作,對員工培訓過程和結果進行總結,對新員工崗位適應性進行評估,為員工以后的崗位調整、職業(yè)生涯發(fā)展起到引導性作用。
新員工集中教育、拓展訓練和新員工崗位培訓是新員工培訓的三個最重要組成部分,共同構成了完整的新員工培訓體系。新員工培訓是新員工職業(yè)生涯的新起點,新員工培訓意味著新員工必須放棄原有的與現(xiàn)在的企業(yè)格格不入的價值觀、行為準則和行為方式,適應新組織的行為目標和工作方式。同時,通過崗位要求的培訓,新員工能夠很快勝任崗位,提高工作效率,取得較好的工作業(yè)績,起到事半功倍的效果,通過新員工培訓管理者對新員工更加熟悉,為今后的管理打下了基礎。同時,新員工培訓作為公司培訓工作的一部分,公司整體培訓體系的完善也對新員工培訓效果的提高起關鍵作用。
首先,構建積極的培訓氛圍和環(huán)境,應當營造一種重視培訓、熱心培訓的氣氛,努力打造全員培訓的意識,將培訓工作提升到一個新的高度,為公司生產(chǎn)力的發(fā)展起到巨大推動作用。
其次,建立長效的培訓激勵機制,對于那些為培訓工作作出貢獻的優(yōu)秀培訓講師,應當給予精神和物質獎勵,弘揚和鼓勵“傳幫帶”的培訓方式,為培訓動力的持續(xù)性做好支撐。
再次,建立和完善培訓考核機制,逐步將培訓工作納入考核體系,獎懲分明,促進培訓工作的又好又快發(fā)展。
最后,做好具體的培訓工作規(guī)劃,集合公司發(fā)展規(guī)劃和人力資源規(guī)劃的要求,做好配套培訓規(guī)劃工作,有計劃、有目標的開展培訓工作,為公司人力資源開發(fā)做好智力支持。
供水公司員工培訓總結篇三
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了xx市xx總公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持三天的新員工培訓。這次培訓的內容主要有企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。
二是從改造自己入手,適應企業(yè)生存環(huán)境。當我們進入公司的第一天,我們就應該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結構,還有素質和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三是從細微工作入手,積極調整個人心態(tài)。從學校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,公司招用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調,要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓中得到的一點體會,在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為xx市xx總公司更輝煌的明天而奮斗。
供水公司員工培訓總結篇四
x月x日至x日,我參加了公司舉辦的培訓會。在培訓學習中,聆聽了xx水司客服中心xx主任對供水客服、營銷、計量、管網(wǎng)維修等方面及各類常見問題的報告和講解,x主任以鮮活的案例和豐富的知識以及精湛的理論闡述,給了我強烈的感染,也引發(fā)了我深深的思索,使我對供水客服工作又有了新的認識和感悟。
公司改制之事一拖多年,期間員工人心渙散,工資微??;水費收入入不敷出,更別說員工的系統(tǒng)性培訓。各服務窗口的工作人員幾乎都是邊工作邊摸索;其他部門的人員也是各司其職,安于現(xiàn)狀?,F(xiàn)在的供水公司在短短不到兩年時間里,從公司管理制度的建立健全、工程施工的規(guī)范要求、水費收繳的大力整頓及客服資源的優(yōu)化整合等主要方面進行了大刀闊斧的內部改革,公司面貌從內到外煥然一新,客服工作的重要性也日臻顯現(xiàn)。公司各崗雖然定期對職工進行培訓,但是如此全面、系統(tǒng)的培訓還是第一次,時間雖短卻讓大家受益匪淺。
思想是行為的先導,理念制約著行動。x主任講課時提出:生產(chǎn)經(jīng)營、營業(yè)銷售和服務售后是供水企業(yè)的三駕馬車,供水企業(yè)是服務型企業(yè),這種服務應該是一個全方位的整體服務。自來水不僅是供水企業(yè)的產(chǎn)品,也是商品,同時也是一種“食品”,對于用戶而言,更多關注的是質量和服務。x主任在培訓里提到“服務觸及每個角落”,供水企業(yè)所有工作環(huán)節(jié)是環(huán)環(huán)相扣、密不可分的,從制水生產(chǎn)、營業(yè)抄收,到設計施工、安裝維修等等,無一不體現(xiàn)我們的服務所在,服務跟上了,很多問題就可以消滅在萌芽狀態(tài)甚至不會產(chǎn)生,這就需要公司的全體員工更新思想觀念,站在公司大局的角度去思考問題。此次培訓不僅讓大家了解到對外服務的重要性,同時也領悟到了對內相互服務、各部門之間溝通協(xié)調配合的重要性,意識到人人都是這種全方位的整體服務中的一份子,都應有服務的責任和義務,各部門都要從服務用戶的.角度,從各個環(huán)節(jié)共同努力,切實做好自己的工作,實現(xiàn)企業(yè)的健康發(fā)展,實現(xiàn)用戶與企業(yè)的和-諧共贏。
學習是工作的組成部分,學習是為了更好地工作。通過這次培訓學習,讓我充分領略到x主任廣博的知識積累和深厚的文化底蘊,以及她對供水事業(yè)誠摯的熱愛和對工作兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)精神。培訓中x主任有一句話我印象特別深刻:“小細節(jié)體現(xiàn)大服務”,在日常工作中我有時遇到這樣的情況:用戶反映在用水過程中出現(xiàn)了某種問題,有的員工覺得這件事和自己沒關系,一句“不知道”讓用戶感到很不滿意,雙方發(fā)生語言沖突,小事變成大事,最終導致投訴的發(fā)生。造成這種情況的一種原因是:員工缺乏相關的業(yè)務知識和工作經(jīng)驗,無法回答用戶反映的問題。培訓中,通過x主任對一個個具體案例的講解,可以看出作為一名優(yōu)秀的客服人員,她對制水生產(chǎn)、水質檢驗、營業(yè)抄收、水表檢測、管網(wǎng)壓力對水表計量的影響等專業(yè)知識有著較系統(tǒng)而全面的了解,在接待用戶時,不僅有耐心的解答,同時也有專業(yè)的分析,尤其是對待提出“專業(yè)”問題的的用戶時,憑著知識積累和恰當?shù)皿w的處理方式,有禮有理有據(jù)地解決了問題,不僅使用戶心服口服,也為供水企業(yè)贏得良好的口碑,塑造良好的形象。如果不是長期的、勤奮的學習,如何能有這樣的專業(yè)素養(yǎng)?聆聽她的講解,似有一種無形的動力勉勵我們要不斷地學習,在學習中反思,在反思中進步,在進步中不斷提高自身專業(yè)素養(yǎng)。
培訓活動是短暫的,但無論是從思想上還是專業(yè)上,對我而言都是一個很大的提高,x主任結合自身經(jīng)歷的工作給我們做了一場精彩的講解和示范,不僅使我開闊了眼界,很多在工作中經(jīng)常遇到問題也得到了答案或者啟發(fā),真希望以后公司多組織一些培訓學習,為今后客服工作進一步細化、優(yōu)化打下堅實基礎。
供水公司員工培訓總結篇五
首先衷心感謝公司給予我這次外派培訓的機會,培訓是公司給予員工最大的福利!一天課程學習內容如下:
1、珍惜時間的觀念;
2、快速增加收入的兩大捷徑;
3、對待工作的觀念;
4、能力與收入的關系;
5、付出的觀念;
6、積極的觀念;
7、寬容的心態(tài);
8、忠誠;
9、學習的觀念;
10、感恩的觀念;
經(jīng)過一天的學習,令我感受最深的是以下幾點:
1、對待工作的觀念:現(xiàn)時的員工效率不高,大多數(shù)員工都想著老板給我多少薪水,我就為老板創(chuàng)造多少價值的工作,正因為有這種錯誤的想法,導致效率不高,甚至影響其他員工的思想,同一個人做同一件事情,如果出發(fā)點不同,做出來的結果都不一樣。即使現(xiàn)時公司給我這個工資,但我卻有付出的心態(tài)。
2、能力與收入的關系:我跟自己說:收入不是衡量一個人能力的標準。我現(xiàn)在所做的一切是在我為以后做基石,如果不是這樣想,會有不平衡的心理。
3、忠誠:員工的忠誠是企業(yè)最大的財富。我慶幸自己心無雜念!
4、學習的觀念:講師說一個人的能力獲得方法有二種,真的是很正確:
一是逼出來的,逼自己,接受挑戰(zhàn),把自己丟進新條件,新情況,新問題中,平時工作中會遇到各種各樣的問題,每天都會有新的問題需要處理,當一線員工遇到問題處理不了時,就會移交到我這里,剛開始時我也沒有處理過,當時也不知道怎么處理才能兩全其美,但是作為主管人員,如果連這些問題都處理不了,需要再往上交,那真是太沒水準了,所以每次遇到難處理的問題,都要逼自己想出來一個不影響公司利益,又能令客戶滿意的解決辦法,久而久之,處理問題的能力磨練出來了。以后再有問題,不用咨詢別人,都能順利的解決。因為我想:有問題并不可怕,因為有問題的時候正是有機會鍛煉我的時候。
二是學回來的;剛開始的時候,在處理相關問題時有很多的不懂,當別人在處理問題時,我都會很留意他們的處理方式,從中吸取一些經(jīng)驗。
在課程中,講師說到的如下公式是印象最深的:心態(tài)+能力=成功。
1、心態(tài)好,并且具備工作能力,屬于精品。
2、心態(tài)好,但能力卻未具備,屬于半成品;
3、心態(tài)不好,能力也不具備,屬于廢品;
那我屬于精品了!在日后工作中,我將不斷努力,公司給我利益,我將為公司創(chuàng)造更多的效益!時間就是金錢,時間就是生命,時間就是效率。
感謝公司培養(yǎng)了我!我只有用更多的努力來回報公司。
供水公司員工培訓總結篇六
2、快速增加收入的兩大捷徑;。
3、對待工作的觀念;。
4、能力與收入的關系;。
5、付出的觀念;。
6、積極的觀念;。
7、寬容的心態(tài);。
8、忠誠;。
9、學習的觀念;。
10、感恩的'觀念;。
經(jīng)過一天的學習,令我感受最深的是以下幾點:
1、對待工作的觀念:現(xiàn)時的員工效率不高,大多數(shù)員工都想著老板給我多少薪水,我就為老板創(chuàng)造多少價值的工作,正因為有這種錯誤的想法,導致效率不高,甚至影響其他員工的思想,同一個人做同一件事情,如果出發(fā)點不同,做出來的結果都不一樣。即使現(xiàn)時公司給我這個工資,但我卻有付出的心態(tài)。
2、能力與收入的關系:我跟自己說:收入不是衡量一個人能力的標準。我現(xiàn)在所做的一切是在我為以后做基石,如果不是這樣想,會有不平衡的心理。
3、忠誠:員工的忠誠是企業(yè)最大的財富。我慶幸自己心無雜念!
4、學習的觀念:講師說一個人的能力獲得方法有二種,真的是很正確:
一是逼出來的,逼自己,接受挑戰(zhàn),把自己丟進新條件,新情況,新問題中,平時工作中會遇到各種各樣的問題,每天都會有新的問題需要處理,當一線員工遇到問題處理不了時,就會移交到我這里,剛開始時我也沒有處理過,當時也不知道怎么處理才能兩全其美,但是作為主管人員,如果連這些問題都處理不了,需要再往上交,那真是太沒水準了,所以每次遇到難處理的問題,都要逼自己想出來一個不影響公司利益,又能令客戶滿意的解決辦法,久而久之,處理問題的能力磨練出來了。以后再有問題,不用咨詢別人,都能順利的解決。因為我想:有問題并不可怕,因為有問題的時候正是有機會鍛煉我的時候。
二是學回來的;剛開始的時候,在處理相關問題時有很多的不懂,當別人在處理問題時,我都會很留意他們的處理方式,從中吸取一些經(jīng)驗。
在課程中,講師說到的如下公式是印象最深的:心態(tài)+能力=成功。
1、心態(tài)好,并且具備工作能力,屬于精品。
2、心態(tài)好,但能力卻未具備,屬于半成品;。
3、心態(tài)不好,能力也不具備,屬于廢品;。
那我屬于精品了!在日后工作中,我將不斷努力,公司給我利益,我將為公司創(chuàng)造更多的效益!時間就是金錢,時間就是生命,時間就是效率。
感謝公司培養(yǎng)了我!我只有用更多的努力來回報公司。
供水公司員工培訓總結篇七
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作,而同時,我的很多同學還在東奔西跑地找工作,在嚴峻的就業(yè)形勢下,公司為我提供了如此珍貴的一個工作機會,我倍感珍惜!
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應公司環(huán)境與工作,特為我們提供了培訓課程,通過這次培訓和學習,我知道我們的公司是湖南廣播影視集團指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司,我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質媒體資源,無縫植入王牌節(jié)目,結合線下活動推廣,憑借強勁的整合營銷平臺,幫助國內外企業(yè)更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改進了傳統(tǒng)的廣告投放模式,能為廣告主提供全方位的整合服務。我們 公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
通過培訓,我還知道如何做到從學生到職員的社會角色轉變。我認為在學校,我們的主要任務是學習,是為獲取知識,提升自己,是一個索取的過程。走出學校,我們應該主動承當起為服務社會的責任!所以當劉老師問大家:有誰認為自己是在打工的?請舉手時,我反觀自己,不是這種心態(tài)。不錯,工作是我們獲取生活來源的一種方式,但更應該是我們回報社會,感恩社會,并實現(xiàn)自身價值的一種方式。我們應該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當我們專心于自己的工作時,我們會得到一種愉悅的享受,這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運!
這次培訓之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓課程結合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在這里順便說一聲:真的很感謝公司及**老師!希望公司及**老師能為我們提供更多這樣的共同學習成長的機會!
半年過去,在**經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下,我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作,也初步了解了廣告業(yè)務的工作流程。作為客戶代表,我們的一言一行都代表這公司的形象,只有足夠專業(yè),才能夠給客戶留下良好的,深刻的印象。為了盡快將工作做好,有時下班后我會選擇留下來看點專業(yè)書籍,我堅信努力就有機會成功!
作為一名xx集團,xxxx航空有限責任公司的新員工,很榮幸參加此次公司組織的入職培訓,在為期六天的培訓中,不僅學習了公司發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)文化、戰(zhàn)略發(fā)展、部門分布、部門職責以及新員工從角色的轉變等,還進行了艱苦精彩的軍訓。雖然六天的培訓結束了,然而留給我的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。
通過這幾天的學習,在我的'大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路,對以后順利開展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領導與前輩們的經(jīng)驗還需要自己在實際工作中慢慢學習體會。在酸甜苦樂的軍訓生活中,無論是教官的指導還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學員積極參與,無論是在平時訓練和在進行各種游戲中,還是在最后的結訓表演上,學員們都積極參加,努力的融入團隊,并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會到個人與團隊的關系,沒有團隊,就沒有個人角色的成功,只有更好的融入團隊,承擔責任,敢于擔當,才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。
六天的時間,這個過程讓我體會很深、感觸很深的是,我的內心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤,只有轉變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實力贏得尊重。學歷不等于能力,沒有低素質的員工,只有高標準的管理。做我所學,學我所做,樹立正確的人生觀,價值觀是立身的本質,成才的導向。只有對未來一切具有強烈的責任感,以各種方式進行學習 http://,提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛,的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實現(xiàn)目標,才能為團隊,為公司做出更多的貢獻。
正如前文所述,培訓內容詳細,培訓成果卓有成效,這六天的培訓將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓,最后引用一句話:認真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人,用心做事。
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供水公司員工培訓總結篇八
短短兩天的軍訓不僅僅讓我最真切地感受了廣東的太陽更讓我認識到自己做事方法的不足。因為時間安排的不合理和重慶暴雨的原因我在19日傍晚才到達公司。放下行李就去吃飯開會匆忙中完全沒有調整的時間在第二天的軍訓里非常的不適應導致生病發(fā)燒。雖然教官和領導都非常關心但我依然必須清楚這樣的結果都是因為我自己沒有合理安排時間應該早一點到達廣東給自己多一些時間調整。做任何事情都要提前準備這是我在xxx上的第一課。
清遠拓展基地魏教練的話教給我如何去面對生活如何去面對工作。很多話像一顆顆針刺在心底讓我去反思去懺悔然后逼著自己進步。我們有夢想為什么不行動為什么不喜歡卻依然無法改變自己的狀態(tài)為什么我們會允許時間在一天天抱怨中流失。生活就是這樣如果沒有一點刺激和思考也許我不會想到自己可以更好。也許我們只是一個很淺薄的平臺里自滿自足因為看不到最好的就以為沒有更好的就像井底之蛙幼稚的驕傲著。
拓展的活動我參與得不多但是每一個都刻骨銘心。因為每一次的體驗都是一個證據(jù)讓我知道我所畏懼的不可能永遠可以被打破。先是斷橋的體驗。穿著安全衣在橋下我鎮(zhèn)定自若前面同學的勝利給了我足夠的信心以為自己并不比他們膽小。直到站上高處窄窄的木板一切卻變得那么的可怕。高空上腿不由自主劇烈的顫抖看著前面一米左右的斷處我完全不相信自己可以跨過去卻不從中漏下去。
不斷的自我鼓勵中一直不相信可以跨過去的我已經(jīng)做好了跌下空中的準備。在不斷掙扎中邁開了步子無比詫異的是我居然戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的站到了橋對岸。盡管我曾是那么堅定的不相信自己可以成功但我居然做到了原來我堅定以為的不可能可能只是一種不切實際的想象。這一場實實在在體驗帶來的震動將會影響我一生。
這樣的感觸來自于那個永生難忘的蹲馬步之夜。蒙著雙眼不知道自己身在哪里不知道什么時候是勝利前途的未知給身體上的痛苦添加了更多的重負忍耐著身體的痛苦和精神上的矛盾我在放縱的音樂聲中大聲地為自己加油。一開始我只要求自己不是最先放棄的那一個但不斷的堅持和忍受還有身邊哪個不知名的教練的鼓勵讓我開始忽略了身邊的人我開始集中注意力與自己戰(zhàn)斗。每一分鐘的堅持都是一次勝利我仿佛在淚水和汗水中蛻變新生。我從來沒有這么主動的強迫自己去承受這樣的體驗。而當時的痛苦在教練扶住我說已經(jīng)贏得了挑戰(zhàn)獲得勝利時變得彌足珍貴。我的全力付出讓結果變得更加難忘深刻。以前我常常不相信自己可以如此堅持有毅力的做一件事情而在那個馬步之夜我是那么的佩服自己那么真誠的為自己鼓掌那么堅定的相信只要我肯就可以做到。
有一段時間我疑惑過這樣的問題如果人生的結果就是一個零那所有的過程所有對痛苦的忍受所有的奮斗又有什么意義。而在拓展中的體驗中在魏教練的娓娓訴說中我漸漸找到了頭緒。我們現(xiàn)在所做的一切我們的夢想我們?yōu)橹^斗的東西或許在幾年后幾十年后看來都不過是一個符號一道生命的風景。但我們依然竭盡全力去做依然為之奮力拼搏只是因為這個結果背后所體現(xiàn)的價值。或者是這樣的過程讓我們證明了自己的勇氣或者是看到了自己的潛力又或者是這一路的投入不計代價的付出讓我們體驗到希望的魅力…結果讓人無比向往的原因絕不僅僅只是可以看到的幾張紙或者幾句認可這些也根本不足以讓我們?yōu)橹冻鍪裁?。我們需要在生命過程中不斷的證明自己的價值不斷發(fā)現(xiàn)新的自我獲得新的體驗這才是我們不斷的尋找目標不斷追逐的原因。
這一點應該是我所有經(jīng)歷的一個總結。投入才能體會到圓滿的幸福這同談戀愛一個道理。當我們毫不猶豫全力去做一件事情的時候任何艱難都變得理所應當只會推動我們前行而不會是痛苦。我們投入的付出時不再有時間去臆想失敗恐懼未來而只是單純的向著目標前行提前感受達到目的地的快樂。
培訓12天帶給我的感受太多太多的感受留在了我不可言及的心里。生活本身就是一個大學堂任何的思考和言語都能打動的只是最表層的內心而只有真正體會過經(jīng)歷過認識才會變得真實深刻。公司在培訓過程中一直教給我們要用感恩的心面對生活和身邊的人。的確短短的培訓中有太多人在為我們付出著愛和關心。尤其是敬愛的楊亭老師像一個親切的兄長般每天都那么辛苦的陪著我們教導我們鼓勵我們。還有教官,所有的同事我們就像一家人一樣為了一個共同的目標在努力著。為了我們自己為了xxx為了社會變得更加美好而努力著。
供水公司員工培訓總結篇九
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
短短三天的培訓,我們學了許多的知識、領悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語舞蹈,更讓我們學會了感恩。感謝酒店為我們組織了這次培訓,沒有高屋建瓴的領導,就沒有我們的這次學習機會。
說真的,在沒有培訓之前。我正處于迷茫之中,不知道怎么著手去開展工作。通過三天的培訓,我學到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理,也改變了原來的一些觀念。使我找到了新的起跑點。
培訓的前兩天,由人事部周經(jīng)理給我們授課,讓我們了解了酒店的職業(yè)道德,酒店從業(yè)心理與心態(tài),學習了有聲微笑服務與酒店行體規(guī)范,酒店禮儀及酒店意識與服務意識,酒店員工手冊和行為規(guī)范。而且保安部余經(jīng)理還教了我們許多消防知識。
培訓的第三天,人事部周經(jīng)理組織我們全體新員工去清水彎休閑山莊進行了一次有趣的燒烤活動。同事們在一起玩得很開心,通過這次燒烤活動讓同事之間多了一次相互了解的機會,體會到團隊協(xié)作能力的重要性。不必總約束在酒店的環(huán)境里,可以在新的環(huán)境中體會大家良好的關系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺,感到多么的親切,并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣,又可以增進感情。希望我們全體同仁能夠珍惜大家一起工作的機會。
在我沒有聽這幾天課之前,雖然我在工作中也很努力,但我卻始終感受不到它們真正的含義,更體會不到服務給我?guī)矶嗌倏鞓罚瑑晌焕蠋煹木适谡n,無一不感染著我們當時在座的每一位,讓我受益非淺!
最能激起我們活力的是培訓課間的游戲,它把我?guī)Щ亓诵@時代,我愛這樣的培訓與游戲想結合的授課方式,它不僅僅是一次培訓,更多的是一種分享,一種學習所帶來的快樂,我知道這快樂而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會忘記的愉快經(jīng)歷,我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!這將是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝酒店給予我這樣的一次學習機會!
供水公司員工培訓總結篇十
通過這短短的兩個月的培訓我不僅收獲了友誼,而且還學到了很多的知識。通過對這次培訓,使我意識到要在以后的工作中有好的發(fā)展,必須做好以下幾個方面。
1、認同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個公司發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個公司,從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化,所以我們必須要認同它的企業(yè)文化和核心理念。一個公司如果沒有一個它所堅持的文化和核心理念,必定不能長久的發(fā)展下去,必定會在社會發(fā)展的大潮中被淘汰。
2、盡快完成角色轉換。對剛剛踏上工作崗位的我們來說,如何更快的完成角色的轉換是非常重要和迫切的問題。走上社會之后,環(huán)境、生活習慣都會發(fā)生很大的變化。如果不能盡快適應,仍然把自己當學生看待,必定會被殘酷的社會所淘汰。既然走上了社會,就要以一個公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,而不能再像在學校時那樣自由散漫。
3、有責任心和好的執(zhí)行力。要做到忠于公司,一心一意的為公司工作,就必須要有極強的責任心,要有一種主人翁的態(tài)度。只要把自己放在主人的位置,真正以公司為家,才能對公司絕對的忠誠,也才會有最大的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個團隊、公司成功的關鍵。只有執(zhí)行力提升了,才能提高工作效率,創(chuàng)造更多的價值。我們對上司要本著“堅決服從,靈活處理”的態(tài)度,在有好的執(zhí)行力的同時力爭更好更快的完成任務。
4、要有扎實認真的工作態(tài)度。作為唯一帶領中國男足闖入世界杯決賽的主教練,米盧最常說的一句話叫做“態(tài)度決定一切”。一個人能否成功,很多時候在于是否有扎實認真的態(tài)度,而能力卻可能是次要的。
5、要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。
6、低調做事,高調做人。作為剛剛走出校門的大學生,我們沒有任何的工作經(jīng)驗,應該多虛心向別人請教。每個人都有他的優(yōu)點和長處,公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學習的態(tài)度,就可以從他們那兒學到很多在學校不曾學到的知識。而這些知識對自己以后的工作和發(fā)展必定會起到積極的作用。到了工作上,我們就必須表現(xiàn)出高調、積極的一面,對自己應該做的應該毫不猶豫地承擔責任。
培訓雖然結束了,但是領導們殷切的教誨將永遠銘記于我們每一個新員工的心里,為我們能盡早適應以后的工作奠定了基礎。讓我們重新對自己的人生坐標有了定位。無論做什么都應該腳踏實地,一步一個腳印。在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為中石化天然氣川氣東送管道分公司更加輝煌的明天而奮斗。
供水公司員工培訓總結篇十一
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。以下是本站小編整理的公司新員工培訓總結范文,歡迎參考,更多詳細內容請點擊本站查看。
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了中建五局三公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持四天的新員工培訓。這次培訓的內容主要有團隊拓展訓練、企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。
二是從改造自己入手,適應企業(yè)生存環(huán)境。當我們進入公司的第一天,我們就應該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結構,還有素質和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三是從細微工作入手,積極調整個人心態(tài)。從學校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調,要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓中得到的.一點體會,在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為中建五局三公司更輝煌的明天而奮斗。
供水公司員工培訓總結篇十二
我們新員工集中到省電信培訓中心參加崗前培訓學習活動。
培訓的主要內容是:xx電信發(fā)展史、xx電信實業(yè)概況、新員工入職輔導、公文寫作、人際溝通、商務禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。
期間,穿插創(chuàng)造潛能測試以及野外拓展培訓活動。
這次崗前培訓,我認為舉辦得相當成功。
對我自己來說,從實習到工作兩個多月,許多問題在工作中已經(jīng)體現(xiàn),通過培訓學習,能更深刻地去領會,并且在實際中能夠正確把握好自己。
形勢不斷向前發(fā)展,改革也在逐層深化,擔任信息傳遞的電信代表著人類社會的文明和進步。
從事電信方面工作的每一位員工,都應了解電信的過去和未來,透過歷史去預測和掌握未來。
中國電信經(jīng)過郵電分營、主輔分離后,而今又迎來主輔合并的體制改革。
成功的改革必然能給企業(yè)帶來突破性的進展。
我們要結合實際,用理論來指導我們的行為和實踐,那就很有必要了解我們的歷史。
所以,我們每一位新員工都該認真學習。
而公文寫作的學習彌補了我們理科生在大學幾年里都沒有接觸過文學教育的不足,也給我們傳授了公文的有關定義和用途、如何閱讀和處理公文等。
如文件的格式、傳真的格式等等。
人際溝通、商務禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等的課程都講得極其生動和有意義。
從學校學習到社會工作,誠然是人生的一大轉折,需要一段適應的過程,許多問題是我們未曾遇到或想到,更多是一種文學,要我們學、用好。
并能在實際中發(fā)揮他的價值所在。
通過這次培訓,我受益非淺。
我也對自己的人生坐標也重新作了定位,無論做什么都應腳踏實地,一步一個腳印。
不要被文憑所迷惑,學歷已不再是人才的象征。
在競爭如此激烈的今天,唯一辦法是加入競爭的行列,適應環(huán)境、適應社會,才能在競爭中戰(zhàn)勝對手,立于不敗之地。
為此,我覺得,作為電信員工必須具備如下素質和技能:
要有一技之長也就是我們平時所說的value。
但這個value并不就是學歷,而是實際的辦事能力。
要有強烈的責任心不管那個崗位、那個部門,其員工不是以時間去衡量工作,而是以其責任心和其他完成量來衡量,完成本職工作是員工的責任,我們不能以任何理由來推搪。
打個比方,我們今天要把某份文件送到某處,我們不能說車壞了或保安不讓進去而向領導匯報說自己完成不了。
如果一個員工上班準時到,下班準點走,這也是缺乏責任心的一種體現(xiàn)。
正如老師所說“態(tài)度決定一切”,我覺得這句話挺有道理,無論那個行業(yè)的員工,都要有明確端正的工作,具備良好的職業(yè)道德和責任心,才能在工作中做出好成績。
要有長遠的眼光這包括對公司企業(yè)和自己本身。
正如崗前培訓中提到:要對所在公司歷史的了解,能正確把握未來。
要用發(fā)展的觀點去看問題。
而對自己來說,更重要的是是否有繼續(xù)學習和發(fā)展的機會。
如古人說:學無止境。
活到老,學到老,年輕的時候更不應故步自封。
要有學習能力我們應該在工作中利用一切機會學習、吸收新的'思想和方法。
從錯誤中吸取教訓、從錯誤中學習,不再犯相同的錯誤。
如培訓中心xxx老師說到,一個不愛學習的人在如此激烈的競爭中必將遭到淘汰的。
大學所學的知識能在工作中用到的緊占10%~15%,85%以上的知識需要在工作中學習。
一個人不善于學習,接受不了新知識、新方法、新技能,也就沒有什么潛力可挖,更無發(fā)展可言。
自學能力的培養(yǎng)是相當?shù)闹匾?,大學就是培養(yǎng)我們自學能力的地方。
在工作中也要這種自我學習的能力:學習管理,也要學習電信業(yè)務、法律、理財、哲學等,努力提高理論素養(yǎng)、樹立世界眼光、培養(yǎng)戰(zhàn)略思想。
通過學習,不斷提高解決實際問題的能力。
要有較強的應變能力和突破精神任何事物都不可能一成不變,我們不應滿足于現(xiàn)有的成績和工作方式,而應嘗試新的方法。
在不斷改革和競爭激烈的今天,只有未雨綢繆,才有能力迎接新的挑戰(zhàn),為此,我們需要的是創(chuàng)新和突破精神。
正如我們電信也存在競爭,我們?yōu)橛脩籼峁└鼉?yōu)質的服務,開通1000服務熱線、180投訴等等,提出“用戶至上,用心服務”的企業(yè)理念和“內強素質外樹形象創(chuàng)造國際一流企業(yè)”的企業(yè)文化目標,并一如既往地實現(xiàn)“每天前進一步,永遠真誠服務”。
要有團隊合作精神這次崗前培訓中在番禺開展的拓展訓練給我的啟發(fā)是非常大的。
擬渡硫酸河、飛奪盧定橋,走踏腳板等都鍛煉我們的團隊合作和溝通的能力。
難度最大和足以體現(xiàn)團隊力量的就是翻墻了。
如果要我自己一個人不借外物翻過一縫4。
5米高的墻,那簡直的不可能的事情。
但我們團隊168人僅僅用了38分零2秒就爬過了4。
5米高的墻。
事實我們做到了!由此,我總結得出如下結論:個人的力量是有限的,只有發(fā)揮整個團隊的作用,才能克服更大的困難,獲得更大的成功。
要有溝通技巧溝通的概念很廣,也包含禮儀。
人與人之間、團隊之間要溝通、上級和下級之間也要溝通。
管理的精要在于溝通,不溝通而生隔閡、或者逃避現(xiàn)實都不是解決問題的根本辦法。
溝通要講究方法和技巧,善于溝通才容易被大家所接受和認可。
入職**公司已有2月有余,期間,公司組織了1次新員工入職培訓會。
主由公司高層領導就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術項目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進行了1次全面系統(tǒng)的培訓。
此次培訓雖然時間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。
不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。
我的工作崗位是接待文秘,那么就此結合培訓談談我的工作情況。
#總講解的有關公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個高度來理解,但是聽了之后,我對公司充滿了信心。
王總和吳總的相關內容對我而言比較深刻,主要是純技術的問題,讓我了解了公司精湛的技術。
與我崗位息息相關且印象深刻的內容主要是關于現(xiàn)代企業(yè)員工應具備的觀念,做事的方式方法和工作目標及計劃。
#總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應具備的觀念:事業(yè)心,責任感,危機感(憂患意識),競爭意識,民主意識,團隊精神和創(chuàng)新。
這些觀念中我最有體會的是關于創(chuàng)新。
剛來公司時總感覺工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個表面,比如預交各項行政費用。
公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值,先前認為只要單純地按標準將費用充進各手機就完成此項工作了,根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。
為此部門領導專門就此項工作內部進行了溝通要求將此項工作進行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務的同時也要把好管理關,行之有效地控制各項費用,為公司節(jié)省費用成本。
于是,我便時常會注意移動或聯(lián)通新開展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務,選擇并辦理相應的業(yè)務,以望在質上節(jié)省。
同時#總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯誤觀念,形象生動,自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己錯誤的觀念。
接待文秘隸屬于行政人事部,行政人事部的工作主要就是負責公司上下瑣碎的事情。
接待文秘同樣如此。
自己原先定的工作計劃很容易就會被臨時的工作任務所打亂。
剛開始的時候,因為工作分不清輕重緩急,沒有整體的系統(tǒng)性,導致工作越做越累,努力了,卻總達不到預期理想的效果。
唐總培訓的做事方法及張經(jīng)理的目標與計劃給了我很大的啟示。
做事的4步驟:第1,做事之前的態(tài)度,要知道自己在為誰做事;第2,是誰在做事 大家是合作地在做事,要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;第3,怎么去做,這就是做事的方式方法了,做事之前要理出1條主線,多思考,多問為什么;第4,做完事后,你的理想狀態(tài),如何對待 同時做事都要有目標,而后訂立計劃。
前臺工作比較瑣碎,如何做到有條不紊 這就與工作的目標與計劃有著相當大的關系。
現(xiàn)在每天1早上班,我都會小列1下今天的計劃:主要完成什么事,如何完成。
做完1件事,標明完成記號,總結經(jīng)驗和教育。
培訓結束了,作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。
我對公司充滿信心,愿為公司發(fā)展貢獻自己的力量。
本次培訓班的主要目的就是提升新入企員工培訓內訓師的培訓知識與教學能力,培養(yǎng)優(yōu)秀的新入企員工培訓專業(yè)內訓師。
通過培訓,使我受益匪淺,認知了許多工作的盲點,學會了許多工作的技巧,掌握內訓師必備的角色認知及必要條件,對今后的工作也充滿了憧憬和信心。
我認為這種培訓對于提高自己的政治理論水平和業(yè)務水平都是十分重要的,主要有以下體會:
一、學習情況
本次培訓計劃的設計以及研討活動的展開都緊緊圍繞公司新入企員工培訓全面集訓環(huán)節(jié)這一主題。
主要學習大學生心理輔導、團隊建設、組織培訓的流程和相關知識。
使學員了解大學生的心理特征,掌握團隊溝通、組織的基本原理和方法,提升相關能力。
然后根據(jù)培訓需求分析,結合以往新入企員工培訓的經(jīng)驗,研討制定出新入企員工培訓與評價的系列方案、制度。
二、主要收獲
1、提高了思想認識和政治覺悟,增強了作為新入企員工培訓組織與輔導者的責任感與使命感。
通過學習,我真切感受到了培訓管理(班主任)工作所承載的使命,感受到了貴州電網(wǎng)公司對員工整體素質與能力水平的要求日益提高。
通過學習,我們對組織與輔導者角色的重要性有了進一步的認識。
努力提升新入企員工培訓組織與輔導者的知識與管理能力,對于幫助新入企員工盡快融入企業(yè)、適應工作需要具有重要作用。
2、搭建交流平臺,促進了經(jīng)驗與知識的共享
本期培訓班共有來自電網(wǎng)公司各基層單位的學員35人。
我們充分利用這次培訓機會,結合新入企員工集中培訓的特點,進行了工作方案的研討。
過程中,大家就新員工入企培訓的方案及制度的形成進行了廣泛和熱烈的交流,通過相互借鑒、取長補短,共同探討在員工培訓工作中的新情況和新問題,攜手完成了xx年新入企員工培訓與評價的全程策劃,形成系列方案、制度。
在本次培訓學習中,通過授課,了解了大學生的心理特征,掌握了團隊溝通、組織的基本原理和方法,增長了不少知識,更使自己進一步認識到了作為一名培訓管理及輔導者所承擔的責任。
通過學習研討,拓展了自己的管理思路,豐富了培訓輔導的方法,提高了寫作能力。
培訓學習即將結束,今后,我一定會充分將所學、所悟、所感的內容應用到組織與輔導者的工作中去,做一個新時期合格的培訓管理者和輔導者。
金秋十月,細雨綿綿,第二期學員培訓班于10月11日正式開班,直至今天已經(jīng)走進了尾聲。
學員們通過本次為期五天的學習,在老師慷慨激昂的授課中收獲到了很多東西,擁有了友情、知道了團結的力量、得到了業(yè)務知識、理解了規(guī)章制度、體會了人生哲學......在本次培訓中,我們有苦有甜,有歡笑有感動,作為這個大家庭當中的一員,我感觸頗深。
121名來自全國各地的朋友們相聚在中行,相聚在同一個教室中學習,是中行帶來的緣分讓我們相見相識相知。
茫茫人海中,我們每位成員的相遇可能是人生路上的一次偶然,也或者是命中注定的緣分,但是,我想說,存在的便是合理的。
五天的相處和幫助,讓我們每位同仁真正的抱在了一起,成為了一支團隊,使得每名成員有了更加強烈的集體榮譽感,我們?yōu)榱斯餐哪繕送f(xié)作,我們同榮辱,共進退,困難面前不氣餒,逆境面前不放棄。
在培訓的第一天首先為我們講課的是黃潔行長,黃潔行長給我們介紹了中國銀行江西省分行的現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展方向,明確了作為一名中國銀行的員工應該具備的素質,為我們以后的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指明了方向,使得我們更了解了中行,更了解了自己的崗位。
黃行長從百忙之中抽出時間給我們講授的這堂課,使得我們都受益匪淺。
供水公司員工培訓總結篇十三
轉眼間,接受新員工培訓已近1個月時間,由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃,再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果,結合公司的實際情況,我們分階段進行了相關的培訓工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內學到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。
公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務)內涵;同時還進行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過組織架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎。
第二階段專業(yè)理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內容,并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節(jié)后,責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現(xiàn)場知識,積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓;平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話內容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學習和消化理論知識,從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點:
1.熱愛學習,能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強,對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
2.性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業(yè)知識還不夠,需要多學習。
5.在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
總體來說,通過這次培訓達到了預期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成銷售目標完滿的成功!
公司員工培訓總結篇首先,我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。
經(jīng)過這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的`效果,失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的,老板及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心,讓我們融為一體,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來的培訓,我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!學習能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學習和工作經(jīng)驗當中讓我們把超市變得更加美好。
供水公司員工培訓總結篇十四
今年3月30日至7月30日,根據(jù)國網(wǎng)公司安排,我有幸參加了國網(wǎng)技術學院舉辦的繼電保護培訓班。能成為首批培訓員工中的一份子,我感到十分的榮幸,同時也感謝江西省電力公司以及九江供電公司的領導給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機會。
這次培訓是在國家電網(wǎng)技術學院進行的。這里是國家電網(wǎng)公司為大力轉變公司和電網(wǎng)發(fā)展方式,加快建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司而組建的高素質應用型技術人才與技能人才培養(yǎng)基地,電網(wǎng)實用新技術與新技能應用示范中心。
培訓期間,先后學習了公共基礎課如《國網(wǎng)企業(yè)文化》、《團隊建設與溝通協(xié)調》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》等,專業(yè)知識課如《安全規(guī)程》、《電力系統(tǒng)繼電保護》、《二次回路》、《電力系統(tǒng)故障分析》、《兩票管理》等,并在繼保實訓室對主變保護屏、線路保護屏、母線保護屏、斷路器保護屏等進行了校驗和故障查找消除。在這4個月的培訓生活中,我的感受很多,收獲也很大,以下從學習,生活等幾個方面總結此次學員培訓。
專業(yè)知識理論方面
(一)對《電力系統(tǒng)故障分析》的學習。這是繼電保護專業(yè)的最基礎的部分,要掌握故障分析,首先要對電力系統(tǒng)正常運行有深刻的理解,所以可以說繼電保護是一門綜合性的課程。通過對故障分析的重新學習,我對電力系統(tǒng)常見故障有了全面的認識,通過對各種故障的特點進行總結,我發(fā)現(xiàn)了故障的規(guī)律性,以及繼電保護在這些故障的針對性。
(二)對《電力系統(tǒng)繼電保護原理》進行學習。繼電保護原理也是繼電保護專業(yè)的基礎,這門課通過對各種故障的特點進行總結分類,講述了保護的構成原理,以及各種原理的保護的使用范圍,優(yōu)點和缺點,以及系統(tǒng)中各種保護的配合使用問題。由于我們這些同志絕大部分來自地區(qū)供電公司,所以我們主要學習了220kv及以下電壓等級的保護原理。
(三)對電流互感器、電壓互感器(以下簡稱ct、pt)的學習。ct和pt是繼電保護專業(yè)必須掌握的部分,因為繼電保護對一次系統(tǒng)的保護是建立在對一次系統(tǒng)的監(jiān)視上的,ct、pt將一次的大電流、高電壓變?yōu)槔^電保護能夠使用的小電流、低電壓。通過學習,我掌握了ct二次繞組有好幾個,分別供保護、測量、計量用,以及零序電流的采集方法;ct、pt的極性接線正確與否直接關系到保護是否能可靠工作。
(四)二次回路對我來說是一個陌生的知識點。以前學校重視原理教學,二次回路部分并沒有講。這個月在開始講二次回路前,我對其進行了惡補,有什么不會的問題,找老師和有工作經(jīng)驗的同學請教,在后來通過上課學習,我對二次回路有了一定程度的掌握,二次回路分為控制回路、測量回路、信號回路、調節(jié)回路、繼電保護和自動裝置回路以及操作電源系統(tǒng),現(xiàn)在我掌握比較好的是電源系統(tǒng)、測量回路和信號回路,其他的回路我正在不斷的學習中。
(五)學習北京博電繼電保護測試儀的使用。在學習中,既溫習了各種繼電保護原理,還掌握了測試儀的使用方法以及對各種保護的測試方法。
繼保實訓室涵蓋了變電站所有的繼電保護。它的最大優(yōu)點在于可以讓我們親自隨意動手學習。讓我門可以清楚以后自己將從事怎么樣的一個工作,對今后的工作有一個初步的了解。比如做母線差動保護實驗時,我們可以把所有的跳閘出口壓板和失靈壓板全部投上,然后給某條母線加故障,同時使母聯(lián)開關失靈,然后觀察跳閘現(xiàn)象。這個實驗在幾面保護屏上都有工作,如果在實際變電站里,是不允許這樣做的。但在實訓室,我們可以放心的做,這樣通過觀察現(xiàn)象,然后進行分析,總結就可以學到很多,形成面得知識,而不是單個獨立的知識點。
通過這2個月實訓學習,讓我又從新了解和認識了繼電保護這個專業(yè)。不僅僅是專業(yè)知識的了解,更多的是對于從事繼電保護的人員應當具有的專業(yè)精神和素質。繼電保護要求的是快速,準確和精確,不能出一點差錯,這就要求我門在以后的工作當中認真的對待,仔細在仔細,小心在小心,一點點疏忽都可能讓整個電網(wǎng)受到巨大的傷害,讓企業(yè)受到巨大的損失。
企業(yè)文化方面
在培訓期間,我們學習了國家電網(wǎng)公司的歷史及發(fā)展、公司的企業(yè)文化、國網(wǎng)職工職業(yè)道德,電力法律法規(guī),安全生產(chǎn)規(guī)程等。通過學習,我明白了什么是國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略,它涵蓋著核心價值觀(企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、奮斗方向)、戰(zhàn)略目標(一強三優(yōu))、工作思路(三抓一創(chuàng))、戰(zhàn)略實施舉措(兩個轉變)、發(fā)展要求(內質外形)等。我覺得國網(wǎng)企業(yè)文化可以給電力員工以導向、約束、凝聚、激勵的作用。而發(fā)展成現(xiàn)代公司是國網(wǎng)上下統(tǒng)一思想的基礎,統(tǒng)一行動的指南,是公司總部、區(qū)域電網(wǎng)公司、省公司及各市縣公司的統(tǒng)一目標和共同任務,是每一個電力人義不容辭的責任和使命。
團隊建設對企業(yè)是非常重要的。在參加了拓展訓練和學習了《團隊建設與溝通協(xié)調》后,我明白實際工作中沒有任何一項工作是個人能夠獨立完成的,大家要通過良好的溝通協(xié)調配合,激發(fā)工作的積極性,提高工作效率,才能產(chǎn)生1+1遠遠大于2的效應。
牢記國網(wǎng)公司的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略,讓我相信在這樣一個充滿生機的企業(yè)努力工作,一定會有光明的發(fā)展前途,企業(yè)也能為我們提供一個施展才華的平臺。明白了這些,我體會到本次培訓注入了國網(wǎng)公司對我們的期望,同時也是自己將來能夠更好地服務企業(yè),實現(xiàn)自我價值的一次寶貴機會。
紀律方面
本次的培訓,國網(wǎng)技術學院實施的是半軍事管理,制定了詳細的紀律,并將每個學員在紀律方面的表現(xiàn)作為量化考核成績的一部分。5月初,全世界范圍的甲型h1n1流感蔓延,學校響應號召,實施了封校和嚴禁離開濟南的政策,我嚴格要求自己,服從班主任、班委會的管理,服從學校的各種規(guī)定,絕不外出。嚴格遵守國網(wǎng)技術學院得各項規(guī)章制度,對每天的早操、上課、晚自習做到不遲到、不早退、不曠課。培訓期間采取了封閉式,全過程,半軍事化管理,這就要求我們學員在學習和生活紀律上都要嚴格要求自己,適應從職工到學員的轉變,從平時工作散漫的生活向節(jié)奏緊張的學習生活轉變。良好的紀律也是我們取得好成績的保證。
生活方面
在豐富學員業(yè)余生活方面,國家電網(wǎng)技術學院也做了很多工作。山東做為文化大省、孔孟之鄉(xiāng),其文化底蘊進過五千年的積蓄,是相當深厚的。為了讓廣大學員了解齊魯文化,國網(wǎng)技術學院組織我們繼電保護班的學員前往曲阜、李清照故居參觀。通過導游的講解,我被影響中國幾千年的儒家文化思想深深的吸引住了。并對自己從小就敬仰的一代詞宗命運多舛有了新的認識,對她的“生當做人杰,死亦為鬼雄”的英勇和豪邁氣魄相當?shù)臍J佩。
驕陽似火的天氣,熱火朝天的賽場,激-情四射的吶喊。學院舉辦的“魯能智能杯”籃球賽給我留下了許多難以磨滅的印象。它不僅豐富了學員們的業(yè)余生活,更拉近了之間的距離,使友誼更加牢固,更加長青.
七一前夕,在黨的生日來臨之際,學院舉辦了首屆新員工培訓班黨員知識競賽大型活動,黨員們從競賽中體驗到樂趣,也增加了各自的黨性修養(yǎng)。畢業(yè)晚會讓我見識到同學們的多才多藝,更加讓同學之間的情誼得到升華,同時也對即將離別的同學,即將分別的老師,即將告別的濟南深深的留戀。
結語
培訓所給予我的,遠不止這些,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!為期4個月的學習已經(jīng)結束了,4個月時間過的真快,剛來學校的時候的情景仿佛還在眼前,轉眼間就要離開了。4個月時間不短,我在這里不僅僅學習到了知識,還交到了很多朋友,認識了許多全國各地的同行,開闊了眼界。馬上就要和這個學校告別了,馬上就要和這里的朋友離別了,對于我來說,有著對于學校,老師,同學的不舍,更多的是對于以后工作和未來的憧憬,我們都應當有著急不可待的心情,回到原來的工作崗位去大展身手,去用我們在這里學習到的知識更好的面對以后工作中遇到的困難,更好的回報對我們滿懷希望的老師,家人,同事,去回報對我們有著殷切希望的公司,去回報社會。我們一定會在以后的工作中交出一份讓國網(wǎng),讓單位,更是讓自己滿意的答卷。
回到九江的這幾天,我也在回味這幾個月學到的東西,感覺到自己要學習的東西還很多,要走的路還很長,必須在工作中不斷的努力來提高能力、彌補不足,做好準備迎接更高的挑戰(zhàn),我會虛心向領導、同事請教,盡最大的努力把技能和業(yè)務學的更扎實。在和學員們的相處過程中,我了解到我們是一個有機的整體,每個人在工作中都扮演著重要的角色,只有通過團隊的努力才能使工作順利完成,隨著國網(wǎng)公司的發(fā)展,我也會正在向著更高的目標奮斗,我會努力成為這個團隊中合格的一員,為公司的發(fā)展壯大錦上添花,我相信通過我們的努力,國網(wǎng)公司的明天一定會更加輝煌!電力人生,從此揚帆起航!現(xiàn)作詩一首,以激勵自己:
才自聰明志自高,國網(wǎng)齊聚百英豪。
誨人不倦師亦友,刻苦專研勤思考。
此次一行收獲足,學識友誼共成長。
指點江山圖霸業(yè),齊心共筑強電網(wǎng)。
電力人生終不悔,揚帆起航迎朝陽。?
我進入了江西九江供電公司,在南昌參加了為期兩個月的培訓后,經(jīng)過考試,我選擇了電力修試所。這是一個人才濟濟的集體,是一個學習電力生產(chǎn)知識的好場所,更是一個鍛煉人的部門。我有幸加入這個大集體,更讓我有進步的動力。2015年3月,那時我還正在繼保班輪崗,這時我接到要來國家電網(wǎng)技術學院培訓的通知,當時我很激動,因為我是江西省為數(shù)不多的去參加培訓中的一員,而當我知道我去那培訓的是高壓電氣試驗時,心里又有了那么點緊張,因為我還沒輪崗過試驗班,以前也從來沒有接觸過高壓試驗這一塊,怕到那以后跟不上大家的步伐。3月底我從九江來到了山東濟南,有幸成為國家電網(wǎng)技術學院的一名學員。轉眼間,四個月已經(jīng)過去了。通過四個月的脫產(chǎn)學習,個人政治思想素養(yǎng)、理論知識水平、實際操作能力得到很大提高,為今后立足本職工作,更好地服務于建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的工作大局打下了良好的基礎。具體有以下幾個方面的體會。
一、國家電網(wǎng)公司領導對新進員工的關懷。
培訓期間國家電網(wǎng)公司總經(jīng)理劉振亞親臨國家電網(wǎng)技術學院檢查、指導工作,走入新進員工的中間,同大家親切握手,熱切關心新進員工的培訓工作和生活。
在本次培訓班開班之際,國家電網(wǎng)公司人資部方國元副主任親自參加開學典禮,并做重要講話,講話中對全體學員提出了殷切的期望和嚴格的要求,希望員工們刻苦努力學習,學得一身好本領,將來更好的服務于社會和公司。
二、重視企業(yè)文化的學習和綜合素質的提高
3月31日,培訓班正式上課,首先給我們授課的是國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化處副處長張忠偉,他給我們主講的是國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化。通過引古喻今和一些事例來說明企業(yè)文化的重要性,從而引出了企業(yè)文化的概念和國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化,深刻詳細的介紹了國家電網(wǎng)公司的核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念和奮斗方向等內容,并在最后介紹了助你成功的十個習慣和少走彎路的十條忠告。通過這一天的學習,我們得知了先進的企業(yè)文化它就如同一根紐帶,紐帶的一頭系著企業(yè),另一頭系著員工,兩者的相互協(xié)調統(tǒng)一形成了一個巨大的力量,能夠帶領企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
4月1號,給我們授課的是山東電力集團公司的曹麗霞老師,他給我們主講的是員工職業(yè)生涯的規(guī)劃。剛從大學畢業(yè)走入社會的我,對自己的未來一片迷茫。通過這一節(jié)課,我重新審視著自己的人生目標和如何完成這個目標,對自己進行了一個簡單的職業(yè)生涯規(guī)劃。
2號和3號這兩天的時間里,我們進行了團隊建設與溝通的理論培訓和拓展訓練。從這兩天的培訓里,我明白了什么是團隊和團隊精神,團隊是一群具有相互彌補才能的人,致力于共同的宗旨,努力途徑的選擇與績效目標的完成,并且愿意共同承擔責任的群體。團隊成員之間必須相互信任、相互理解,這就需要良好的溝通。良好的溝通對于一個團隊就如血液對于生命,良好的溝通可以增進相互的信任,鼓勵創(chuàng)新,消除懷疑和不安全感,提高團隊的績效。
在接下來的二十天里,培訓的是作為一名國家電網(wǎng)公司的員工必須掌握的知識和一些基本的技能,如國網(wǎng)概況及發(fā)展規(guī)劃、應用文寫作、電力法律、合同法、安規(guī)學習、安全用具使用及緊急救護-法、新能源發(fā)電技術等等。通過這二十多天的培訓,理論知識水平、業(yè)務技能得到了很大的提高,也學習到了很多以前在課本上學習不到的知識,個人綜合素質也得到了一定的提高。
三、重視基礎理論知識和基本技能的掌握
4月27日至5月15日,我們進行了電工基本技能、安全基本技能、登高作業(yè)、各種一次設備的結構和原理、不同試驗的試驗方法和注意事項等方面的培訓。開始的第一天,我們就進行了登高方面的培訓。作為國家電網(wǎng)公司的一員,登桿是一項最基本的技能。從這一天的培訓中,在老師的耐心指導下,我們都掌握了登桿這項最基本的技能。接下來的兩天是電工基本技能和安全基本技能的培訓,我們學會了如何做觸電急救、滅火和接線等一些基本的技能。作為電力公司生產(chǎn)線的員工,隨時都有可能碰到觸電的情況,學會觸電急救,不僅是對自己負責,也是對別人負責。而滅火不僅是在工作上需要,在生活上也是必須掌握的。
5月初,我們培訓的.是電力一次設備的結構、原理及參數(shù)描述。我學的是電氣高壓試驗,即對電力一次設備做各種試驗,檢測設備的好壞,而掌握電力一次設備的結構和原理,才能透徹的理解試驗的原理和接線等。而隨后培訓的是一些基本的試驗的試驗方法、影響因數(shù)和結果分析等,對后來的實際操作部分奠定了理論的基礎。
四、夯實理論基礎,實踐中提高業(yè)務素質
5月中旬至6月中旬,我們進行了為期一個月的模擬訓練,我們的模擬訓練都是在電腦上進行的,電腦上有一個軟件,里邊詳細了介紹了各種設備的結構,并進行拆分講解。前幾天,老師讓我們自己好好看下各種設備的結構,由于是多媒體講解的,并且以圖片的形式,之前很多設備都無法看到內部的結構,經(jīng)過這幾天的學習,更加清楚了設備內部是什么樣的,以前存在的很多疑問也都迎刃而解了。然后我們又認真仔細的看了各種電力設備電氣試驗的原理,即是對之前在教室里學習的基本試驗方法的原理的一次復習,之后又認真仔細的學習了各種設備的電氣試驗的接線,并在一個模擬軟件了進行了模擬。
經(jīng)過了這一個月的模擬訓練,我們對各種試驗的原理和接線都理解的相當?shù)耐笍亓耍斎?,光有理論是不行的,實踐才能出真知,隨后我們就到電氣試驗實訓大廳對真實設備做各種試驗,將之前所學的理論和實踐相結合,相互補充,在老師們不厭其煩的教導下,將碰到的一些問題請教老師,在老師的指點下,所有問題都得到了解決,之前的模擬訓練容易忽視的一些現(xiàn)場注意事項,通過實際操作也得到了很好的補充。最后這二個多月的培訓,我系統(tǒng)地掌握了各種電力設備的內部結構、原理和試驗的原理、方法等有關高壓試驗方面的知識,使我更加能夠信任將來的工作。
在整個培訓中,我們不僅對國家電網(wǎng)的各種規(guī)章制度以及企業(yè)文化有了系統(tǒng)的認識和體會,我想更重要的是,在四個月的培訓中我們獲得了彼此之間的友誼,以及在此之間迅速凝聚的團隊精神,這在我們以后的工作會受益匪淺。 四個月的培訓眨眼就過去了,經(jīng)過這次培訓之后,又使我重新對自己的職業(yè)規(guī)劃進行了認真的總結。懂得了一個人的成功與否不在于掙了多少錢,而在于在自己的崗位上能為公司,為社會做出多大貢獻,這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價值。由此,我給自己定了一個目標,就是在一到兩年內,不斷地充實自己的理論知識,提高自己的技術水平,能在自己的部門內成為骨干員工。在此基礎上,通過自己的不斷努力,再繼續(xù)向技術專家的方向邁近。而實現(xiàn)這一切,自己本身的能力是一方面,另一方面則是對工作的態(tài)度,認真是一切工作的基本原則,只有認真地對待每一項工作,努力把每一個細節(jié)都做好,才能不斷在自己的崗位上前進,不斷接近自己的目標。
合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下。回首四個月的培訓歷程,我感覺非常地充實,這次培訓令我終身難忘。我要從小事做起,從工作中的點點滴滴開始,向著自己的目標而前進!
供水公司員工培訓總結篇十五
聽了韋教師兩次的課程培訓,我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選取,我們能夠選取自我的職業(yè),也能夠規(guī)劃自我的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不一樣,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!所以有人選取了索取與享受,而有人則選取了給予與奉獻,還有超多十分善良但心態(tài)與行動卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構成了日常的文化差異。
李總提出我們__公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業(yè)應是一所學校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自我的員工能透過學習,不斷提高自身素質的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們就應認識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,就應是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的潛力,個性是前者尤為重要。
來到__公司就職,我們每個人都有一種期盼:期望透過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅僅是物質上的,并且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結,分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓__這個團隊擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應,是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中就應貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團結、務實這是__公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團隊合作、職責敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀,是__公司人群眾智慧的結晶。
一個企業(yè)如何建立自我的企業(yè)文化,我認為沒有固定的模式,我們要透過工作的實踐來不斷的學習,用心地注意吸納其它企業(yè)的先進思想,結合公司的實際和自我的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列構成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,并且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也可是是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚光大,群眾團結一致共同奮斗,我們有理由相信__的明天會更好!
供水公司員工培訓總結篇十六
我們項目部在四公司培訓團的組織下,進行了連續(xù)五天的緊張培訓。在這次培訓結束后,我們xx項目全體員工都收獲頗豐,給我們打了一支強心劑,讓我們對干好樂自項目有了更加強大的信心。同時也讓我們感受到了,公司對我們項目人員的關心與幫助。我們堅信,在公司的幫助和指導下,樂自項目一定會取得優(yōu)秀的成績,給總公司和人民以及高速集團交上一份滿意的答卷。
在這次我培訓中,我們分別學習了工程管理、設備管理、材料管理、財務管理、勞資管理、黨風廉政建設、路基施工合同簽訂與管理以及安全管理和施工員培訓等等。讓我們對各個職能科室的工作情況和工作性質有了充分的了解,也讓我們明白了怎么才能在工作中互相配合,使目標成本效益最大化。培訓過程中,為了能讓我們每一個職工都能聽懂、聽明白,每一位主講人員都對他們的講解內容詳細化,并附帶案例,講得即生動又形象。
特別是在工程管理、施工和施工員得培訓中我感覺受益頗深。讓我了解了很多在施工過程中應該注意的事項,工序與工序之間的銜接和交接;教會了我如何在施工過程中控制質量和成本,同時也教會了我怎樣去規(guī)避在施工中出現(xiàn)的各種風險。作為樂自項目質檢科的一員,我認為這次的培訓給了我們很大的幫助。質檢科是人員最多、責任最大的科室,是工作在施工一線、面向整個工程的科室。它既肩負著工程管理和施工,也承擔著工程質量監(jiān)督的重要工作。通過這次培訓,為我們質檢科指明了工作的方向,讓我們每一個人都更加熟悉了每道工序的施工工藝和施工流程,對我們以后的工作做了一個詳細的技術交底,同時,也讓我們在今后的工作和管理中更加放心和踏實。
從參加工作到現(xiàn)在,我一直以為臺背的回填就只是按照每一層30厘米,層層填筑、層層壓實就行,可通過這次的培訓我才發(fā)現(xiàn)原來自己是如此的無知,原來臺背回填還有這么多的經(jīng)驗和應該注意的事項,一旦哪一道工序沒有做好將會對整個工程帶來不可彌補的損失,并且嚴重影響工程質量,導致返工、損害了公司的利益。
在今后的工作中,我會認真的按照公司培訓的內容嚴格要求自己,把好質量關,做好質量監(jiān)督,嚴格按照公司的制度約束自己和身邊的人。在對外委施工隊伍的每期結算中,嚴格執(zhí)行施工合同,做到提供的測量數(shù)據(jù)及時有效。對每個構造物的工程量認真核對,并找人反復核實后才可以對外委施工隊伍結算。認真做好本職工作,按時完成領導交待的各種工作,多向身邊的先進人物學習,加強自身業(yè)務能力,保持共產(chǎn)黨員的先進性,按照黨員的標準嚴格要求自己。
在這次學習中,我們學習了工程管理,設備管理,材料管理,收料員培訓,勞資培訓,質量管理,財務管理,安全管理,施工員培訓,黨務廉政建設,黨課學習,及總公司的一些制度。經(jīng)過這幾天的緊張學習,使我懂得了很多東西。不僅是知識,而且是對工作的執(zhí)著。
我們學習了工程科、材料科、設備科、財務科等科室知識,我基本上掌握了他們的規(guī)章制度和一些程序,還有就是一些科室之間的關系和聯(lián)系。知道了工程進度計劃未完成的原因由工程科組織查找分析,匯總后由工程科負責反饋給相關部門同時下達下月計劃;根據(jù)工程科下達材料需求計劃,材料科組織廣泛的市場調查,將經(jīng)項目班子和基層班子集體決策的目標成本材料單價審表上報總公司材料部,材料部審批后確定材料單價和供應商,材料科編制材料費目標成本計劃,作為項目控制成本的依據(jù);還有以承包方每月完成合格工程量后,經(jīng)發(fā)包方質檢員、監(jiān)理工程師簽字、經(jīng)項目經(jīng)理部質檢科、工程科認定,相關領導審核上報審批后,依照業(yè)主支付工程款進度進行支付,支付幅度不得超過本期結算的80%;以及事故處理的“四不放過”原則,必須堅持事故原因不查清不放過,事故責任人和群眾沒受教育不放過,沒有整改措施不放過,事故責任者和領導不處理不放過。還有很多很多,我很慶幸能有這樣的機會,讓我加快了追逐夢想的腳步,經(jīng)過幾天的學習讓我深深的體會到了,工程項目的龐大和復雜,幾天時間下來覺得過的很有意義,知道了各科室之間的工作運轉和程序,讓我為以后的工作埋下了伏筆。
供水公司員工培訓總結篇十七
在保險公司雙向選擇中進入待崗的行列,在培訓部參加了為期個月的培訓,學習了很多,收獲了很多,提高了很多。時間雖短但是x轉變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會:
在招聘專場報告會上,經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選。
擇。個月時間之內獨立完成了培訓項目。在人生剛起步的時候積xxx累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。雖然在保xx險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當中,你想不成長都困難。
在培訓的第一天,培訓老師就告誡我們要端正態(tài)度、認真工作。
保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),特別是險在中國發(fā)展的歷史其實并不x長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學什么專業(yè),到保險公司都是新人,對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學,從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的`標桿?!巴度攵嗌伲斋@多少,參與多深,領悟多深”一一我們陽光期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光期員工xx以后的工作格言。當一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
“相信自己,我是最棒的,最最棒的“一一這是我們陽光x期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單,但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去,用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè),一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實踐過程中,我們可能會被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心一一對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè),我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務員的了解;另一方面可以通過實踐,磨練意見,增強抗壓能力,讓我們學會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實現(xiàn)目標,達到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
供水公司員工培訓總結篇十八
轉眼間,接受新員工培訓已近1個月時間,由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃,再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果,結合公司的實際情況,我們分階段進行了相關的培訓工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內學到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務)內涵;同時還進行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過組織架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎。
第二階段專業(yè)理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內容,并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節(jié)后,責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現(xiàn)場知識,積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓;平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話內容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學習和消化理論知識,從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點:
1.熱愛學習,能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強,對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
2.性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內容多樣性。3.能主動的完成日常工作。
4.專業(yè)知識還不夠,需要多學習。
5.在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細節(jié)還需要完善??傮w來說,通過這次培訓達到了預期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成20__銷售目標完滿的成功!
公司員工培訓總結篇很榮幸參加了__年__區(qū)中小學“名教師”培訓班的培訓學習,非常感謝區(qū)教育局為我們搭建了如此好的一個學習平臺,使我得以有如此珍貴的機會從各方面提升自己.總的來說,這次的培訓內容豐富,形式多樣,有教育專家的專題報告,有學員圍繞專題進行的觀摩課,也有學員的互動討論。通過這一輪的培訓,既有觀念上的洗禮,也有理論上的提高,既有知識上的積淀,也有教學技藝的增長。下面是我在培訓中的幾點心得體會:在銷售過程中,客人常常會向售貨員提出一些物品使用常識、注意事項之類的.問題,售貨員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為顧客的“生活百科全書”,使顧客能夠即時了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務指向、引導,本身也是一種能夠征得客人欣賞的營銷服務。
回首這半年的教師培訓,真是內容豐富,形式多樣。專家的教育教學理念、人格魅力和治學精神深深地烙印在我的心中。特別是__教授有關《尋找教師的職業(yè)幸?!返膶n}講座,真是心生感慨,讓我受益匪淺,讓我懂得從平常的工作中去體驗幸福。我們老師面臨著來自自身、學校、家庭、家長等各方面的壓力,面對如此重大的壓力,我們必須先學會愛自己,要學會調節(jié)自己的心態(tài)。因為一個人的心理因素不僅影響到人的健康和壽命,還關系到人的成敗。作為教師要學會調試自己的心理,同時還要學會與學生溝通,用陽光般的心態(tài)積極面對學生,才能有良好的教學效果.
這十一位公司的中高層管理人員,從班組長角色認知、現(xiàn)場質量管控、生產(chǎn)流程再造與工作技術創(chuàng)新、現(xiàn)場工作指導、班組一日管理和班組現(xiàn)場設備管理、如何管理好班組成員與如何處理好上下級關系、班組建設與團隊管理、現(xiàn)場標準化與生產(chǎn)過程控制、員工之間的溝通、協(xié)調與員工激勵、現(xiàn)場安全管理與事故處理以及6s標準化建設、班組物料管理和成本控制等十一個方面的內容,進行了理論與實踐相結合的講解,使班組長和生產(chǎn)骨干員工在學知識的同時,也提高了處理班組問題的能力。
任何人想發(fā)展都離不開書,讀書的邊界就是人生的邊界。書籍可以讓我們跨越時空與先哲進行精神對話。給我們培訓的老師,幾乎都談到了這個問題。作為一名教師,我們不僅要讀教育教學方面的書,還要博覽群書。不讀書,如何更加深入地教學,如何在課堂上與學生與文本進行對話?如何與時俱進地掌握教育教學的技巧?在培訓中,我深感自己的差距與不足。作為一名教師,要不斷的給自己“充電”。我深感只有不斷的充實自己,博覽群書,授課時才能做到游刃有余,而不是照本宣科、索然無味。教學需要教師不斷刷新,而不是復制。特別是現(xiàn)在的新教材新理念,為我們教師提供了更寬廣的舞臺,同時也對我們每位教師提出了更高的要求,我們更需要有創(chuàng)新的思想創(chuàng)新的理論。因此,以后要堅持讀書,以豐富自己的內涵,讓自己獲得更好的發(fā)展。為進一步加強師資隊伍建設,優(yōu)化教育資源,今年安排14名煤礦教師參加了省局組織的安全培訓教師的復訓和初訓,經(jīng)考核全部取得了資格證書,加大師資隊伍建設。同時按照《安全生產(chǎn)培訓管理辦法》(國家安全生產(chǎn)監(jiān)督總局令第44號)的規(guī)定,安全培訓機構的專職教師應當每年接受不少于40學時的繼續(xù)教育,培訓中心安排了33名煤礦教師參加省局組織的繼續(xù)教育培訓。并且,為提高培訓教學質量和教學效果,職工培訓中心組織專兼職培訓教師進行教學研究、教案研討,通過促進培訓工作者之間的交流學習,豐富教育培訓資源,使教學質量和教學效果得到了有效保證。
新員工培訓必須在實施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點,制定詳細的規(guī)劃,對培訓的內容、形式、時間、負責人等做出詳細的計劃,并對執(zhí)行的過程進行監(jiān)控。
通過此次培訓,我得以反思自我,尋找自己與“名教師”之間的距離。我經(jīng)常會思考:在具體的教育教學中怎樣做才能算是一位好的老師?怎樣成為學生好的引導者?平時我們疲于應付日常教學,很多問題都沒有認真去探究和思考,我覺得自己還有很多不足:
供水公司員工培訓總結篇十九
為了進一步貫徹落實集團“建設學習型組織”、打造“人格、勇氣、能力”三位一體的人才隊伍的號召,同時也為了讓新進員工更快地融入團隊,統(tǒng)一工作語言,中鐵建設物資公司在繼八月份“導師帶徒”活動之后又出新舉措,為20xx年剛入職及20xx年新入職的新員工們共同量身定制了為期一個月的員工培訓計劃。
本次員工培訓計劃從12月1日開始到12月30日結束,內容橫跨人格的塑造、勇氣的培養(yǎng)和能力的提升三大板塊,具體涵蓋了包括工作態(tài)度、內業(yè)知識、財務基礎知識、業(yè)務技能、團隊建設、角色轉變、溝通技能和職業(yè)意識在內的八大方面。其中既有“華人管理教育第一人”余世維《贏在執(zhí)行》、《有效溝通》等系列講座,也有來自合約資源部、財務部、供應一部等部門經(jīng)理高屋建瓴式的“傳、幫、帶”現(xiàn)場教學,此外,往年入職員工的現(xiàn)身說法也將為新員工們樹立學習的標桿榜樣。
職工隊伍素質明顯提高。全年干部職工共參加各類培訓班51期,培訓管理技術人員97人次,完成計劃132.8%;培訓生產(chǎn)操作崗位人員565人次,完成計劃105%。為15名職工辦理了技術等級鑒定手續(xù),主體線路工技術等級中級以上達到80%。建立“導師帶徒”6對。新增星級職工28名。
近年來,物資公司借著集團的.東風發(fā)展迅猛,大批有志青年投身到公司打造具有國際競爭力的工程物資總承包商的洪流中,如何更好地物盡其才、人盡其用是擺在公司管理層面前的問題。在前期對員工“愛心檔案”的調查建立過程中,公司發(fā)現(xiàn)不少員工在日常工作中存在“目標不夠清晰、定位不夠準確、執(zhí)行不夠徹底、服務不夠用心”的問題。為此,公司特意組織供應一部、供應二部、銷售部、建材部、財務部等部門的近二十余名新員工,安排在每天下午四點到六點在公司會議室集中培訓。物資公司的此次培訓正是希望通過這種絡視頻講座+業(yè)務精英骨干教學+前輩經(jīng)驗交流共享的方式,給所有新入職的員工不論是在硬件的能力還是軟件上的觀念都帶去一次徹底地革新,盡快助力其實現(xiàn)學校到工作崗位的角色轉變,找準自己的定位、瞄準自己的目標、發(fā)揮自己的真才實干。
在當天的培訓開啟儀式上,綜合管理部經(jīng)理徐向軍對所有參加培訓的員工寄予了厚望,“我們前期的導師帶徒活動已經(jīng)劃上了圓滿的句號,從相關的反饋上來看在座的新員工都已經(jīng)對公司的經(jīng)營現(xiàn)狀及自己未來的崗位有了一定的了解,但這還遠遠不夠,物資公司的長遠發(fā)展離不開每一位員工個人素質的提高,我們必須將公司目標牢記于心、貫徹于行,不斷加強團隊化建設,牢固樹立服務意識,以能力為基,人格為翼,勇字在前,敢為天下先,早日為公司為集團創(chuàng)造價值?!?/p>
無奈之下提出辭職,客觀原因是我想發(fā)展自己的特長,讓我學有所用,我想接下來的時間好好在家看書學習,到年末要參加各種考試,加強我自身的能力。除了客觀原因外,主觀原因則是我覺得自己的能力有限,有時候顧前就顧不了后,因此給公司造成的諸多不便還請諒解。也許是天資愚鈍,我對于公司的工作操作方式很難跟上節(jié)奏,因此為了不再給領導添加負擔與麻煩、拖同事們的后腿,我特此提出辭職。最后,祝公司生意興隆,發(fā)展越來越好。
供水公司員工培訓總結篇二十
時間一晃而過,如白隙之間,xx年已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,在領導的悉心關懷和指導下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。
現(xiàn)就分管的培訓工作,向上級領導匯報
一、培訓工作情況
xx年我部與培訓部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓34期,共923人,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;內部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓2次,員工消防知識3次,消防實戰(zhàn)練習3次,參訓人員達245人次。
二、培訓工作分析
1、xx年的培訓工作比起xx年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。
我部與出國留學培訓部經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓模式,將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來,在總結了以往的培訓經(jīng)驗基礎上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點加強了培訓內容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:xx年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
四、除了分管的培訓工作外,還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了xx年度部門職場約定,并進入到全公司前五名之列。
五、由于本身經(jīng)驗尚淺,對于一些突發(fā)事件的處理和應對顯得有點舍本逐末。
在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設“,我們的工作應該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于形式主義的'表面工作,制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去,上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想,這對部門的建設和發(fā)展起到了阻礙,更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。
對來年的展望
1、希望能有學習和培訓的機會,來加強自身的學習:不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學習、管理能力。
在工作中學習,在學習中進步,從而來提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作,完善和實施部門制度,真抓實干,樹立整個團隊的形象和凝聚力,加強隊伍建設和領導班子的優(yōu)化工作,堅決完成公司所交付的任務。
3、加強隊伍思想建設:由于隊員來自不同的地方不同的崗位,各個的綜合素質、興趣、愛好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大,因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始,常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓計劃,按照每月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。
做到實際工作培訓,分階段、分內容進行考評,以期望通過培訓提升整體素質、服務水平、業(yè)務技能,讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領導滿意。
【員工培訓總結二】
近期為一個公司明年的培訓進行一個全面的安排,擬定了一份簡潔實用的員工培訓工作計劃,讓大家分享的同時是想聽聽有何更好的建議,互相學習交流,共同提高。
為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃,現(xiàn)將今年的培訓工作計劃如下:
一、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓教育體系
一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。
培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。
組織部門為人力資源部,每月至少進行一次,每次不少于一個半小時。
二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓,主要內容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負責人為各分公司總經(jīng)理。
每月一次,每次不少于一個半小時。
三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等,負責人是各車間班組的負責人。
培訓時間是每周不少于一次,每次不少于一小時。
利用每天的班前會班后會,反復學習本崗位職責和安全操作規(guī)程。
二、各分公司專業(yè)業(yè)務技能知識的培訓,主要內容是三個方面:一是工藝技術知識的培訓,二是機械設備維護和保養(yǎng)知識的培訓,三是生產(chǎn)管理知識的培訓;每周一次,每次不少于一小時。
三、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易、辦公室)專業(yè)知識的培訓由部門負責人組織進行,主要內容就是本部門相關專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓,結合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,進行探討培訓交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時。
培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質和工作質量、產(chǎn)品質量。
四、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓,不得少于三天,主要內容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。
新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。
對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
五、培訓的考核和評估,培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤。
建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。
考核是兩個方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。
使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質,并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,以適應公司的轉型和高速發(fā)展,塑造學習型組織,體現(xiàn)公司和個人的價值。
供水公司員工培訓總結篇二十一
在得知要進行入職培訓時,心中充滿了期盼,以前總認為僅有外企才會做系統(tǒng)的入職教育。拿到入職培訓更是驚喜萬分,培訓資料既豐富翔實又處處有創(chuàng)意,從企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、管理體系到項目管理等等。短短的一周時間讓我們從“學院人”迅速轉變主角,以用心、樂觀的心態(tài)來應對工作。
培訓伊始,我們這個由新人組成的班級分成四個小組,每一個小組就是一個團隊,有自我的團隊名稱、隊徽,比如我所在的“筑煤”組,我們都是立志于祖國的煤炭事業(yè),立志于我們武漢院的更大發(fā)展。這樣的方式極大的激勵了每一位組員的團隊意識,在培訓的日子里,每一位組員都能為團隊作出自我的貢獻而出謀劃策。正因為如此,我們的友誼更加深厚,我們的團隊凝聚力更加強大。
在聽取了吳院長關于企業(yè)文化的報告后,第一次對企業(yè)文化有了深刻的認識,企業(yè)文化從通俗的好處來說就是“企業(yè)風氣”、“企業(yè)風格”。企業(yè)文化能夠樹企業(yè)形象,創(chuàng)企業(yè)名牌,增強企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力。企業(yè)文化建設包含很多資料。武漢院的核心價值觀:多出精品,為顧客創(chuàng)造最有價值工程并帶給滿意的服務。在我看來,既簡潔明了又高瞻遠矚。僅有全院同心協(xié)力,思想認識高度統(tǒng)一才能實現(xiàn)我們的核心價值觀。我們的愿景是企業(yè)成為國際領先的煤炭公司,員工成為受人尊重的專家和人才。如此愿景,讓我充滿信心,充滿動力,也讓我看到了前進的方向。在認識到企業(yè)文化的重要性和實用性后,我想我在以后的工作中必須會自覺學習企業(yè)文化,以企業(yè)文化來指導自我。
在看到布爾臺礦井的介紹時,心中自豪萬分,世界上最大的井工礦、群礦選煤廠是由我們武漢院設計的。如此大的一個系統(tǒng)工程能做的如此優(yōu)秀,可見我們院的實力非同一般。生產(chǎn)技術管理部于主任在示范礦井的設計思想與設計理念中提到設計理念創(chuàng)新要按照科學發(fā)展觀要求,站在行業(yè)制高點上,改革煤炭工業(yè)設計理念。設計院里的工作是多專業(yè)協(xié)調的工作,僅有充分協(xié)調才能設計出更合理的資料,這一點就告訴我們,在工作中要敢于溝通、善于溝通、樂于溝通。把溝通做好才能把設計做好。
管理出效益,制度是管理的手段,作為新人,我們要認真學習公司的規(guī)章制度并在工作中嚴格執(zhí)行。人力資源部鐘處長和財務部王主任分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財務管理制度。讓我們系統(tǒng)的了解了公司的各項規(guī)章制度,結合發(fā)下來的《員工手冊》,我會繼續(xù)深入學習,在實踐中不斷加深對制度的認識,做到按章辦事。
正如前文所述,培訓資料詳細,培訓成果卓有成效,這一周的培訓將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。最終引用一句話:認真做事能夠把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我必須要學會做人,用心做事。
供水公司員工培訓總結篇二十二
我們xx公司緊緊圍繞院和公司發(fā)展目標,注重員工培訓工作,積極組織員工參加各類培訓,也取得了一定的成效,為公司的正常運行提供保證,為公司發(fā)展打下良好的'基礎。有關培訓工作總結如下:。
為了促進現(xiàn)場項目部的安全管理工作,公司工程部組織了項目部安全管理培訓,共培訓148人次。
2、積極參加培訓機構組織的教育培訓。
根據(jù)監(jiān)理公司工作性質和業(yè)務資質的需要,先后組織員工參加了注冊監(jiān)理工程師繼續(xù)教育培訓、監(jiān)理員繼續(xù)教育培訓、注冊安全工程師繼續(xù)教育培訓,共培訓10人次。
組織管理人員參加了新修訂的建設工程監(jiān)理規(guī)范的宣貫培訓,共培訓6人次。
組織公司安全管理人員參加了合肥市建委組織的“合肥市建筑起重機械安全專項治理“培訓,共培訓3人次。
3、積極參加院組織的各種培訓。
先后參加了院檔案工作培訓、“國家安全形勢和對策”培訓等各種培訓。
xxx公司。
x年x月x日。
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