推斷是基于已有的信息和規(guī)律,來得出對未知情況或結(jié)果的合理推測或猜測。寫一篇完美的總結(jié)需要我們對目標的規(guī)劃和實踐進行全面評估。總結(jié)是成長的一種方式,借此可以反思自己的不足之處。寫總結(jié)前,要先回顧自己的學習或工作過程。以下是一些總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。
銀行工作經(jīng)驗交流發(fā)言稿篇一
1高中生物教學心得李雨微來到市高中擔任生物教學工作已經(jīng)一個學期了,在同科組教師的指導幫助下,通過自己的刻苦努力,在教育教學工作上日漸走上正軌?,F(xiàn)將半年來我在教學工作中的一些做法和想法,呈現(xiàn)出來,與大家共榷。初到市高中,緊張有序的教學氛圍給了我很大壓力,也給了我許多動力。學校的一套先進的教學理念也給了我許多啟發(fā)。因此,工作以來,我迅速地向老教師學習教學的相關(guān)要求和技巧,并能夠及時地去落實、去實施。因而很快地進入角色,使得教學工作順利起步,沒走彎路。在半年的教學過程中,主要在以下幾方面做了大量工作。
一、狠抓基礎(chǔ),細研課本,以不變應(yīng)萬變。
以基礎(chǔ)知識為重點,降低學習和教學的起點和難度,面向全體學生,以不變應(yīng)萬變。剛從大學校園畢業(yè)來到高中擔任生物教學,和學生年齡差距不算太大,和學生能融洽相處,話題多。并發(fā)現(xiàn)學生對高中生物的學習有著極高的熱情,但這種熱情下,卻暗藏著不求基礎(chǔ)的浮光掠影的學習態(tài)度。狠抓課本有利于收住學生的心,更有利于讓學生打好堅實的基礎(chǔ),為以后的學習做好準備,有效防止學生眼高手低,樣樣通,樣樣松,翻書就會,做題不對,從而造成厭學情緒。在這方面我主要注重以下幾點:
1、認真疏通課本,細讀教參,把握本課脈搏,抓住本節(jié)重點。
2、細化學案,采用問題導學與填空相結(jié)合的方法,以先記憶后理解,先啟發(fā)后導學的方法,引導組織學生學習。
3、強化默寫,每一節(jié)課都用小紙條的方法,讓學生對所學的知識進行默寫,以強化對知識的鞏固,對默寫不達要求的要責令糾正。
4、對每一節(jié)的學案做到全部檢查,以通過學生填寫情況,了解本節(jié)知識學習上的疏漏和失誤,以便整改,力求不放過一個死角,不遺漏一點知識。這樣層層推進,步步為營,使學生所學扎實有效,一步一個臺階,生物學習也由此慢慢變得輕松起來。
二、分層訓練,讓各類學生都能有效發(fā)展。
高二文科班學生的能力參差不齊,一刀切的教學方法務(wù)必使得“有人吃不飽,有人吃不好,有人吃不了”的問題,從而使相當一批學生迅速邊緣化,成為后進生。讓所有學生卻“學有所得,學有所樂”分層教學是我在這一年教學中,重點實施的方面。課堂上,以中下等學生接受能力為標準進行授課,保證差生在課堂上聽得懂,理解得透,不讓他們在基礎(chǔ)知識上落腳。鞏固練習上分高、中、低三個等級進行小題設(shè)計,并用星號標記,進行區(qū)分,讓每一類學生都有題可做。在課堂上對要求較高的題一概不講,留課后對部分有要求的學生講,以減少對差生的壓力,防止其產(chǎn)生自卑心理和急躁情緒。這樣在精選習題上多用了一些心思,使學生在學習上少走了彎路,使每一位學生都能學其所學,得其所得,都能真正地體會到成功的快樂和學習的喜悅。也同時使得好、差學生分界不明顯。
三、加強情感投入,注重教法改革。
由于我剛從大學畢業(yè),第一年參加工作,和學生的年齡差距并不大,和學生的話題較多,相處的也比較親切。我便利用這一優(yōu)勢與學生溝通,拉近學生與自己的距離,自然地增加了學生學習本科的動力,也讓學生產(chǎn)生了必須學好生物的壓力。這一方法的應(yīng)用使得自己在教學和學生教學工作上占盡了先機。另外,加大對教法上的探索,課堂上在細化知識的同時,非常注重對學生的啟發(fā)式教學和合作學習習慣的培養(yǎng),生物課本上有許多問題探討等內(nèi)容,這往往是一節(jié)課的引入,也能加深對本課的理解,在這些問題答案的給出上,我從不按家長作風去包辦,而是完全讓學生討論得出結(jié)論,即使是不全面甚至是錯誤的,我也經(jīng)常予以肯定,以培養(yǎng)學生的的信心。也讓其在不斷修正中,探索經(jīng)驗,提高能力。這使得在回答簡答題的準確率上受益匪淺。課堂上,一般最多用20-30分鐘講解,剩余的時間放權(quán)給學生,進行合作學習。鼓勵學生大膽質(zhì)疑,師生平等討論,最后總結(jié)交流。同時,也在教學過程中,增強學生自主學習,逐步培養(yǎng)了學生的自學能力,培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的預習習慣和正確的自學方法。在課堂訓練上,少而精、準,緊扣重點,緊扣目標,限時限量,當堂解決。這些方法的實施提高了學生的分析和建構(gòu)能力,提高了效率,節(jié)約了時間。
四、整理好教學反思和學生易錯、常錯的題。
每一節(jié)課后,我都對本節(jié)課在教學過程中存在的優(yōu)點和缺點及時整理,找出成功的原因和問題的癥結(jié)。特別是在學案編寫和運用過程中存在的問題,學生在某些知識的理解上產(chǎn)生的提前無法預料的一些問題,以及習題選編、難易度和數(shù)量問題,都及時地總結(jié)出來。以便在下一節(jié)課和以后的教學工作中能夠改正和借鑒,避免了盲目性。通過日積月累,使自己的教法更加靈活,課堂教學更加順暢。盡管一年來積累的東西不是太多,但這是我的一筆寶貴財富。
對學生錯題的要求上,由于時間太緊,讓學生自己去全面的整理并不現(xiàn)實,因此對每一份學案、小測、訓練及月考題目中出現(xiàn)的出錯率較高的題目,我都不厭其煩的全面整理出來,有些能改的稍加改正,再采用限時練、課外活動抽測、大休作業(yè)等形式發(fā)放給學生,讓學生重新練習,加強理解。這一方法,教師雖然累一點,但簡單而有效。既加強了對一些重點知識的鞏固,又提高了學生對一些難點的理解程度,也防止了學生一錯再錯情況的發(fā)生。
半年的高中教學,使我盡快從學生的角色轉(zhuǎn)換為老師,也是我在做人做事上成熟不少。以上的做法和心得可能也未免偏頗,不當之處望老師指正。
銀行工作經(jīng)驗交流發(fā)言稿篇二
同志們:
大家好!
我是xx支行業(yè)務(wù)部客戶經(jīng)理李某,今天我演講的題目是:《淡定生活,做一個熱愛工作的人》。
有一段經(jīng)典臺詞,是這樣的:我理想中的房子/屋頂是杏仁糖片/煙囪是烤豬肉卷下雨下的是葡萄干/下雪下的是棒棒糖/天上的云是棉花糖/地上的石頭是紅燒肉。
假如您也有這樣的夢想,假如您也是熱愛生活的人,假如您就像春風一樣熱情,努力為身邊朋友傳播幸福,假如青春不敵時光搖擺,激情和夢想無處安放,您是不是象我一樣,會愛上工作。
我看到這樣一幅畫面:在某個銀行大廳,大堂經(jīng)理端莊秀麗,溫婉可人,引導客戶辦理完業(yè)務(wù)后,如沐春風的客戶向她索要電話號碼,她宛爾一笑:“只要您有需求撥打我們的服務(wù)熱線,我保證我的同事們會向您提供同樣優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?!蔽铱吹竭@樣一幅畫面:在某個銀行自助服務(wù)端,深夜值班的保安不厭其煩的教導客戶打印對賬單,協(xié)助客戶提取現(xiàn)金后,帶著客戶到門外,比劃著告訴客戶哪個路段可以最快打到的士。我看到這樣一幅畫面:某個銀行營業(yè)部的工作人員正向農(nóng)民工朋友詳細地講解密碼匯款和普通匯款的區(qū)別,因為客戶不會講普通話也不識字,他又找來和和客戶同是江蘇籍的員工向他提示收款方的注意事項。這個時候,仿佛有金色的油菜花正盛開,風中傳來陣陣圣歌,我的心中騰起大片的歡樂。
做一個熱愛工作的人,對每一位客戶真誠的微笑,在目光接觸的剎那說“您好”,貼心地去想他可能需要的幫助,熱愛工作直到渾身都充滿了愛。
我的工作告訴我說,不要抱怨,流眼淚,脆弱酸腐,不要以為那就是所謂的女人味,其實不然。我們生活,工作,吃大餐,看歌劇,收藏雕塑,打網(wǎng)球,做義工,跳肚皮舞,勇敢的生活,是工作給了我們這些像幸福的陽光照耀的機會,也許,你可以說,我們現(xiàn)在所得到的對那些天生的富有者來說不過是杯水車薪,可是不要懷疑,繼續(xù)努力,陽光也會在你的身上照耀。
我是一棵青青的小樹,深圳不是我家園,昨晚還有人抱著小樹一起哭,可我也收到春天約會的信書,因為我是一棵開心的樹。雖然銀行工作很辛苦,但每當看到客戶臉上露出滿意的笑容,我的內(nèi)心便感到格外的充實。今天有客戶來咨詢信貸業(yè)務(wù)時對我說,你們銀行的服務(wù)越來越好了,僅是因為我們的員工在給她散錢的時候遞給她一個橡皮筋。我熱愛我的工作,喜歡看到客戶希冀而來,滿意而去的表情。
我們都不會忘記,當“客戶就是上帝”這一服務(wù)理念提出時,全國服務(wù)業(yè)面貌為之一振。銀行業(yè)作為資金融通功能的主要組織之一,銀行業(yè)專業(yè)而熱情的服務(wù),是衡量其經(jīng)營質(zhì)量的最直接的體現(xiàn)。因此,我們要時刻銘記,用我們的真心告訴客戶,“您是我們服務(wù)的中心”,用沁入人心的微笑和感人至誠的行動幫助客戶,我們才會成為客戶最受信賴的金融服務(wù)機構(gòu)。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事們:好風憑借力,送我上青云!xx銀行給了我們釋放青春能量的機會,給了我們揮灑汗水和展示自我的天地。剛進入xx銀行的的敬愛的同事們,還有對xx銀行業(yè)務(wù)了如指掌的前輩們,還有我自己,希望我們可以一直永葆自信,堅持夢想,用雙手創(chuàng)造出美好的未來!時代正在蒸蒸日上。在我們都準備迎頭上進的時候,先從熱愛工作做起吧,用真誠的服務(wù)換取客戶的信任,認真工作,熱愛生活,直到——渾身都充滿了力量!
我的演講完了,謝謝大家!
銀行工作經(jīng)驗交流發(fā)言稿篇三
今天很榮幸能和大家在xxx相聚,感謝xxxxxx工作會議,為我們提供了相互交流和學習提升的機會。面對新形勢,辦公室如何做到科學服務(wù)、和諧服務(wù),是擺在我們面前的一個重要課題。下面,我將結(jié)合xxxx綜合工作部實際情況,談幾點粗淺認識。
一、強化管理,完善工作流程,不斷提升工作質(zhì)量和水平。
綜合工作部現(xiàn)有員工xx人(其中司機4人),是我院和各部門的橋梁紐帶,處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的重要位置,擔負著人事勞資、財務(wù)審計、檔案管理、公文文秘、行政事務(wù)等重要職責,其工作效能和服務(wù)水平的高低直接影響我院科學決策的貫徹實施。為此,我們把健全工作機制,完善工作流程作為日常工作的重要內(nèi)容,大力推進工作規(guī)范化,既降低了經(jīng)營管理成本,又提升了工作效率,為全院職工提供了比較滿意的服務(wù)。
1、建章立制,明確職責任務(wù),確保工作有序進行。
通過近兩年來的企業(yè)標準化建設(shè),我院已完成了管理標準、技術(shù)標準、工作標準三大制度體系中的60余項制度、規(guī)定,完成企業(yè)標準化建設(shè)的90%?!犊冃Э己斯芾磙k法修訂稿》、《督辦工作制度》、《服務(wù)承諾制》等管理標準與多項制度相繼出臺。
管理的流程化、規(guī)范化,對綜合部的職責進行了量化細化,使每位員工做到了各司其職、相互配合。工作部于月末將每位員工本月工作完成情況和下月重點工作計劃進行匯總,在月工作例會上對每位員工進行考核并評出等級,考核結(jié)果直接與該月績效掛鉤,激勵員工以強烈的責任心對待每一項工作任務(wù)。
2、完善協(xié)作機制,形成工作合力。
綜合部的工作涉及點多、面廣,需要各部門的相互配合與共同努力。為此,我們重點做好兩方面的工作。一是切實加強內(nèi)部團結(jié)協(xié)作,對工作中存在的問題和困難,大家出謀劃策,齊心協(xié)力,打造團結(jié)和諧有戰(zhàn)斗力的隊伍。二是切實加強上級單位與有關(guān)職能部門的聯(lián)系,建立良好的工作關(guān)系,及時做好溝通協(xié)調(diào)等相關(guān)工作,以得到他們的大力支持和配合。通過建立與各有關(guān)方面良好的協(xié)作機制,充分調(diào)動了各個方面的工作積極性,有效整合了各方面的優(yōu)勢,形成了工作合力,保證了工作的順利運轉(zhuǎn)。
二、創(chuàng)新服務(wù)意識,豐富工作內(nèi)涵,創(chuàng)造性地開展各項工作。
我們的服務(wù)理念是“服務(wù)永無止境”,我們的服務(wù)僅僅局限于“鞍前不越位,馬后不掉隊”是遠遠不夠,為了適應(yīng)形勢變化,就需要不斷創(chuàng)新,做到全方位提升服務(wù)品位和服務(wù)水平。
1、想盡一切辦法,解決員工最關(guān)心、最現(xiàn)實的焦點問題。
為了盡快改善員工工作、生活環(huán)境,院工作部積極努力,開展了大量的前期工作。經(jīng)過全面深入的調(diào)查了解,通過公開拍賣,成功競得市區(qū)一塊土地的使用權(quán),基地建設(shè)邁出了關(guān)鍵的一步,并迅速進行規(guī)劃設(shè)計、鐵塔遷移等工作,采取有效措施,爭取有利條件及政策,加快院基地建設(shè)的步伐,廣大員工期盼環(huán)境優(yōu)美、鳥語花香的辦公、生活環(huán)境指日可待;今年,在完成了員工定崗定級崗位系數(shù)調(diào)整的基礎(chǔ)上,進一步完善了企業(yè)內(nèi)部分配及績效考核制度,在很大程度上調(diào)動了員工的積極性和主動性,激發(fā)了職工的工作熱情。
落實員工休假和體檢制度,不斷改進員工食堂工作,保證大家用餐衛(wèi)生、安全、健康。時刻關(guān)注員工心態(tài)變化,工作、學習、生活狀況,善于傾聽員工心聲,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題,切實為員工排憂解難,做些實事。先后為幾名家庭困難的員工組織捐款及慰問;員工的生日,及時送去生日蛋糕和良好的祝愿;每逢節(jié)假日,為了讓那些不能回家的員工快快樂樂過節(jié),我們把他們組織來一起安排活動,讓設(shè)計院員工充分感受到了這個大家庭的溫暖,感受了集體的力量,營造了和諧的工作氛圍,維護了企業(yè)發(fā)展與穩(wěn)定的大局。
2、加強調(diào)研,勤于思考,為領(lǐng)導科學決策當好高參。
綜合部的參謀助手作用發(fā)揮的好不好、充分不充分、領(lǐng)導滿意不滿意,是檢驗辦公室工作水平高低的重要標志。為了發(fā)揮好參謀助手作用,為領(lǐng)導科學決策當好高參,要創(chuàng)新工作思路,在改進工作方法上下功夫,我們要求員工努力做到以下三個必須:
一是必須參領(lǐng)導之所需,謀職工之所求,謀到點子上,參在要害處。
二是必須超前謀劃工作,要敢于打破傳統(tǒng)思維定式,換位思考,超前思考,考慮問題快半拍、早半拍、搶半拍,對領(lǐng)導關(guān)注的重點問題,做到領(lǐng)導未謀有所思;對群眾關(guān)注的熱點問題,做到領(lǐng)導未聞有所知;對工作中的難點問題,做到領(lǐng)導未示有所行。
三是必須搞好調(diào)查研究分析,深入一線摸實情,廣泛收集信息和資料,然后對各類信息進行科學分析,結(jié)合本院實際加以整理提煉,形成比較有價值的調(diào)研報告和方案,為領(lǐng)導決策出思路、出新招、出良謀,讓領(lǐng)導多做“選擇題”,少做“問答題”。
以上是xxxx部一些做法和體會,希望大家批評指正。通過這次聯(lián)絡(luò)員會議,我們也看到了與同行的差距和不足,我們將虛心學習各方先進經(jīng)驗,不斷提升工作水平。
最后,祝大會圓滿成功,各位領(lǐng)導、同仁身體健康,工作順利!
銀行工作經(jīng)驗交流發(fā)言稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
當前,我網(wǎng)點員工的服務(wù)意識和營銷意識較兄弟網(wǎng)點有點低,這嚴重影響了網(wǎng)點在顧客心中的地位和經(jīng)濟效益的提高。我們下一步的工作就是加大對員工的培訓力度,提高員工的責任感和使命感。
員工培訓機制的不健全,嚴重影響了網(wǎng)點的業(yè)績提高。要把員工培訓當成一個重要工作來抓,把各項培訓制度化、定期化。并規(guī)范定期評比、定期考核制度,并以評比和考核為依據(jù)實行獎懲制度,鼓勵先進、推動后進。同時,從領(lǐng)導到員工都存在競爭意識不明確的現(xiàn)象,造成了工作目標的模糊性。在這方面,領(lǐng)導和員工都要提高意識。
在今后的工作中,我們要積極尋找新的客戶群體,要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意,努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務(wù),以積極拓展新客戶,新業(yè)務(wù),為銀行多創(chuàng)效益。同時,還要明確營銷重心,大力拓展存款業(yè)務(wù),在中間業(yè)務(wù)中,要發(fā)揚"服務(wù)最好"的精神,全面推進客戶分層次服務(wù),加強精細化管理,提高網(wǎng)點的規(guī)范化服務(wù)水平。
第四,內(nèi)部管理制度有待規(guī)范。
要按照""目標,認真落實各項內(nèi)控管理制度,制度管理達到科學化。要定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見,提出改進的建議,以書面形式做出詳細具體的報告。
以上是我多我網(wǎng)點的幾點看法,請各位領(lǐng)導斧正。謝謝大家!
銀行工作經(jīng)驗交流發(fā)言稿篇五
尊敬的領(lǐng)導、親愛的同事們:
大家好!
星宇夢轉(zhuǎn),大學生活完美謝幕,工作生活悄然開幕。初入公司至今,面臨最多挑戰(zhàn)即變化,突如其來且最短時間內(nèi)適應(yīng),感謝曾經(jīng)和現(xiàn)在幫助我的好心人們!汝若盛開,清風自來。心若浮沉,淺笑安然。
轉(zhuǎn)比走心,寒冰戈,憶如沙,一語清辭勝千言。
轉(zhuǎn)比重中之重,精髓于換位思考,不僅讓客戶滿意,更是讓自己對自己服務(wù)滿意??蛻籼岢龅暮侠砬覚?quán)限內(nèi)事宜,應(yīng)直接實際幫助客戶解決問題,能夠線上接通工作人員或外地專線處理滴,直接幫客戶三通或轉(zhuǎn)接處理。尤其客戶著急處理解決,盡量避免線下讓工作人員給客戶回電或微信反饋外地專線,為避免拖延所造成客戶滿意度下降,甚至投訴。解決問題同時注意自己站位角度,讓客戶感受到為其是切實直面處理問題或提供解決問題途徑,從而逐步縮小與客戶距離,得到客戶認可,提升客戶滿意度。尤其對于優(yōu)質(zhì)客戶,為避免流失,切忌如某些地市公司、理賠中心、外地專線等的推諉行為。換位思考最佳法即想汝在聯(lián)系客服尋求幫助,想獲何等助矣,從而真正理解客戶心情和想法。所謂伊人淚,蠱靈愿,轉(zhuǎn)比由吾不由天。
初步,接通客戶電話預判,根據(jù)語音和語調(diào)分辨客戶心情,客戶著急一定要做好安撫;其步,與客戶溝通中,根據(jù)客戶語音和語調(diào)的變化,分辨出給客戶處理是否得當,是否需要改變處理方式,一定要耐心聽從客戶真正需求,尋其本,解其根;尾步,轉(zhuǎn)比關(guān)鍵時刻,根據(jù)客戶反應(yīng)謹慎轉(zhuǎn)比,如明確表示感謝、語音語調(diào)穩(wěn)定、問題得到實際解決皆可轉(zhuǎn);如不確定情況,務(wù)必將轉(zhuǎn)比話術(shù)表達清楚后賭式謹慎轉(zhuǎn)比。所謂星光不問趕路人,時光不負有心人。
心之所向,素履以往,生如逆旅,一葦以航。善寬以懷,善感以恩,善博以浪,善精以業(yè)。已然,靜舒!我們應(yīng)該為客戶切實解決問題,為留住優(yōu)質(zhì)客戶而發(fā)自內(nèi)心自豪,如果你做到了,那么這個滿意度你值得擁有!最后祝大家好事連連,轉(zhuǎn)比順利!
銀行工作經(jīng)驗交流發(fā)言稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
很高興,能夠有機會加入到xx支行這樣一個大家庭里來。在我的映像中,xx支行是具有頑強的拼搏精神,團結(jié)而富有活力的一個團隊,尤其是近年來在x行長的帶領(lǐng)下,各項業(yè)務(wù)指標穩(wěn)步上升,員工待遇不斷提高,取得了相當輝煌的成績。
而我,作為一個工作年限不長,人生閱歷還不夠豐富的新人,能夠在這樣的集體中工作、成長,確實是一件非常榮幸的事,同時對我來說也是一次巨大的挑戰(zhàn)和考驗。我將把今天作為一個新的起點,盡快進入新的角色,勤勉盡職,扎實工作,有所作為。為此,我對自己提出了幾點要求:
一是要“勤學”。以前我在分行個金部工作,所熟悉的也僅僅是個金方面的業(yè)務(wù)。但是到了支行,尤其是像xx這樣的大行,業(yè)務(wù)全面、指標眾多,要想迅速適應(yīng)新的工作,就要加強學習,盡快熟悉全盤業(yè)務(wù),并在實踐中不斷提高,發(fā)揮自己應(yīng)該起到的作用。
二是要“務(wù)實”。凡事要以大局為重,多立足本職抓落實,堅持實事求是,發(fā)揚真抓實干的工作作風,做到察實情、講實話、出實招、辦實事、求實效。
三是要“團結(jié)”。要講團結(jié),找準坐標,當好x行長的助手,與各位領(lǐng)導和同事坦誠相待、團結(jié)協(xié)作、有功不居、遇過不推,盡心盡力做好分管工作。
四是“廉潔”。要自覺遵守反腐倡廉的各項規(guī)定。老老實實做人,勤勤懇懇做事,清清白白任職,時刻保持清醒頭腦,處處嚴格要求自己,自覺接受大家的監(jiān)督。
同時,對于我個人的一些不足,希望領(lǐng)導和同事們隨時批評指正,我一定虛心接受,加以改正。也許大家對我并不熟悉,但是我希望通過我的努力,最終能得到大家的認可和接受。我更加相信,我能跟大家一起,在x行長的領(lǐng)導下把xx支行這個大家庭建設(shè)得更加美好,謝謝大家!
銀行工作經(jīng)驗交流發(fā)言稿篇七
這么多年的教育越來越清楚成績要好,不研究教材不行,不研究學生不行,不研究教室不行,不研究考試問題不行。
一、研究教材。
研究教材要能從薄到厚。教材的短短一句話或幾句話,一副表面的畫,都蘊涵著教室的教學目標、教學方法和教學重點。教師應(yīng)該努力研究,從教材中發(fā)掘上述因素。例如,三年級數(shù)學五卷第四頁的教材資料:例2明亮的書桌有多長下面是一幅畫。圖中4名孩子的2名用尺子量桌子的長度,旁邊配有他們的話。下圖畫了尺,從0到10標記了1分米。這些資料可以充分展示教育分米時的教育目標。讓學生在測量過程中認識到發(fā)生分米的必要性。(威廉莎士比亞、哈姆雷特、學)掌握1分米、分米、厘米的關(guān)系。教學方法如下:通過deskmate合作測量書桌的長度,體驗以厘米為單位測量的不便,然后結(jié)合自學,這樣學生就能知道1分米是什么,觀察后,認識到分米和厘米之間的關(guān)系,用手理解1分米長度的大致長度,設(shè)置1分米形狀。教學重點是認識1分米,確立1分米表象,掌握分米、厘米的關(guān)系。
這種概念上的知識要讓學生真正理解,以便學生真正學好。
操縱、探索、體驗。但是在教學過程中,我經(jīng)常為了節(jié)省時間和節(jié)省時間,這項工作不讓學生操作,要探索的.不讓學生探索,不讓學生經(jīng)歷要經(jīng)歷的事情,不讓學生經(jīng)歷我,我總是不理解,讓他們記住就行了。(約翰肯尼迪)(但事實證明,這種方法是不正確的。學生數(shù)學學習中的不少錯誤源于對概念的理解和體驗的不足。
所以我們要努力研究教材,正確處理教材,創(chuàng)造性地使用教材。研究教材是備課、準備好課的前提,也是最重要的。教材不能吃得好,再好的方法也不能教得好,要做更多更大的事,花更多的精力和時間來糾正。
二、研究學生。
首先,上課前在課堂上拋出各題后,要對學生的反應(yīng)做出準確的預測。這個問題學生能解決嗎?如何解決呢?解決不了怎么辦?這幾個問題是決定一節(jié)課成敗的關(guān)鍵。充分理解和準確掌握學生,教室就能血流成河。否則教室會遇到困難。教師只有充分理解學生,才能進行全面的預設(shè),在課堂上,教師和學生能夠呼吸,有效地互動。
要想理解研究學生,就要理解學生的年齡特征、知識庫、思維特征、性格特征等。為此,教師要努力學習教育學、心理學等,平時要依靠對學生的觀察,收集學生的錯誤也是研究學生的有效方法,我們要用非常有效的寶貴資源收集、分析和研究學生的錯誤。研究學生要多關(guān)注學生,多給學生關(guān)愛,多鼓勵表揚,多對面交流輔導。
三、研究教室。
教室就像立體的三維教案。要想上好課,就要準備上課。在備課中,我缺乏的是充分的預設(shè)。設(shè)計問題,學生能解決嗎?如何解決呢?解決不了怎么辦?這些重要的問題很多時候我沒有認真考慮,所以一些細節(jié)問題會錯過時間,影響教室的實效性。(或者說,“太棒了”)。
因此,要想研究教室,就要在徹底吃教材、掌握學情的基礎(chǔ)上,認真準備課程,充分預設(shè)。研究教室要經(jīng)常注意學生學習精進,根據(jù)學生的課堂表現(xiàn),快速、快速地在頭腦中進行第二次準備課,機智、有效地調(diào)節(jié)課堂。研究課要養(yǎng)成反思的習慣,課后想想。什么地方站不住腳?如何改善?另外,要站在學生的角度,探討學生學習中的困惑和問題。記錄和研究學生的錯誤或記錄在某一部分的奇思妙想和創(chuàng)新見解也是有效的反思方法。(蕭伯納)。
四、研究考試問題。
兩天前,一位和我同班的語文老師對我說?!拔以谌昙壍臅r候考了三篇作文,我花了一個月的時間才知道這三篇作文是怎么寫給學生教會的?!蔽衣犃艘院蠛芎π撸何医辛昙墧?shù)學十年了,還不明白六年級數(shù)學考什么好,真不好意思。
在以后的課上,我要努力做教材研究、學生研究、教室研究、研究。
從考試問題的幾個方面開始,慢慢提高自己的課堂教學水平,逐步提高教學成績,逐步縮小與多位教學高手的差距。
銀行工作經(jīng)驗交流發(fā)言稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁:
大家好!
今日很榮幸能和大家在xx相聚,感激xx工作會議,為我們供給了相互交流和學習提高的機會。應(yīng)對新形勢,辦公室如何做到科學服務(wù)、和諧服務(wù),是擺在我們面前的一個重要課題。下頭,我將結(jié)合xx綜合工作部實際情景,談幾點粗淺認識。
一、強化管理,完善工作流程,不斷提高工作質(zhì)量和水平。
綜合工作部現(xiàn)有員工xx人(其中司機4人),是我院和各部門的橋梁紐帶,處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的重要位置,擔負著人事勞資、財務(wù)審計、檔案管理、公文文秘、行政事務(wù)等重要職責,其工作效能和服務(wù)水平的高低直接影響我院科學決策的貫徹實施。為此,我們把健全工作機制,完善工作流程作為日常工作的重要資料,大力推進工作規(guī)范化,既降低了經(jīng)營管理成本,又提高了工作效率,為全院職工供給了比較滿意的服務(wù)。
1、建章立制,明確職職責務(wù),確保工作有序進行。
經(jīng)過近兩年來的企業(yè)標準化建設(shè),我院已完成了管理標準、技術(shù)標準、工作標準三大制度體系中的60余項制度、規(guī)定,完成企業(yè)標準化建設(shè)的90%?!犊冃Э己斯芾磙k法修訂稿》、《督辦工作制度》、《服務(wù)承諾制》等管理標準與多項制度相繼出臺。
管理的流程化、規(guī)范化,對綜合部的職責進行了量化細化,使每位員工做到了各司其職、相互配合。工作部于月末將每位員工本月工作完成情景和下月重點工作計劃進行匯總,在月工作例會上對每位員工進行考核并評出等級,考核結(jié)果直接與該月績效掛鉤,激勵員工以強烈的職責心對待每一項工作任務(wù)。
2、完善協(xié)作機制,構(gòu)成工作合力。
綜合部的工作涉及點多、面廣,需要各部門的相互配合與共同努力。為此,我們重點做好兩方面的工作。一是切實加強內(nèi)部團結(jié)協(xié)作,對工作中存在的問題和困難,大家出謀劃策,齊心協(xié)力,打造團結(jié)和諧有戰(zhàn)斗力的隊伍。二是切實加強上級單位與有關(guān)職能部門的聯(lián)系,建立良好的工作關(guān)系,及時做好溝通協(xié)調(diào)等相關(guān)工作,以得到他們的大力支持和配合。經(jīng)過建立與各有關(guān)方面良好的協(xié)作機制,充分調(diào)動了各個方面的工作進取性,有效整合了各方面的優(yōu)勢,構(gòu)成了工作合力,保證了工作的順利運轉(zhuǎn)。
二、創(chuàng)新服務(wù)意識,豐富工作內(nèi)涵,創(chuàng)造性地開展各項工作。
我們的服務(wù)理念是“服務(wù)永無止境”,我們的服務(wù)僅僅局限于“鞍前不越位,馬后不掉隊”是遠遠不夠,為了適應(yīng)形勢變化,就需要不斷創(chuàng)新,做到全方位提高服務(wù)品位和服務(wù)水平。
1、想盡一切辦法,解決員工最關(guān)心、最現(xiàn)實的焦點問題。
為了盡快改善員工工作、生活環(huán)境,院工作部進取努力,開展了很多的前期工作。經(jīng)過全面深入的調(diào)查了解,經(jīng)過公開拍賣,成功競得市區(qū)一塊土地的使用權(quán),基地建設(shè)邁出了關(guān)鍵的一步,并迅速進行規(guī)劃設(shè)計、鐵塔遷移等工作,采取有效措施,爭取有利條件及政策,加快院基地建設(shè)的步伐,廣大員工期盼環(huán)境優(yōu)美、鳥語花香的辦公、生活環(huán)境指日可待;今年,在完成了員工定崗定級崗位系數(shù)調(diào)整的基礎(chǔ)上,進一步完善了企業(yè)內(nèi)部分配及績效考核制度,在很大程度上調(diào)動了員工的進取性和主動性,激發(fā)了職工的工作熱情。
落實員工休假和體檢制度,不斷改善員工食堂工作,保證大家用餐衛(wèi)生、安全、健康。時刻關(guān)注員工心態(tài)變化,工作、學習、生活狀況,善于傾聽員工心聲,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題,切實為員工排憂解難,做些實事。先后為幾名家庭困難的員工組織捐款及慰問;員工的生日,及時送去生日蛋糕和良好的祝愿;每逢節(jié)假日,為了讓那些不能回家的員工快歡樂樂過節(jié),我們把他們組織來一齊安排活動,讓設(shè)計院員工充分感受到了這個大家庭的溫暖,感受了團體的力量,營造了和諧的工作氛圍,維護了企業(yè)發(fā)展與穩(wěn)定的大局。
2、加強調(diào)研,勤于思考,為領(lǐng)導科學決策當好高參。
綜合部的參謀助手作用發(fā)揮的好不好、充分不充分、領(lǐng)導滿意不滿意,是檢驗辦公室工作水平高低的重要標志。為了發(fā)揮好參謀助手作用,為領(lǐng)導科學決策當好高參,要創(chuàng)新工作思路,在改善工作方法上下功夫,我們要求員工努力做到以下三個必須:
一是必須參領(lǐng)導之所需,謀職工之所求,謀到點子上,參在要害處。
二是必須超前謀劃工作,要敢于打破傳統(tǒng)思維定式,換位思考,超前思考,研究問題快半拍、早半拍、搶半拍,對領(lǐng)導關(guān)注的重點問題,做到領(lǐng)導未謀有所思;對群眾關(guān)注的熱點問題,做到領(lǐng)導未聞有所知;對工作中的難點問題,做到領(lǐng)導未示有所行。
三是必須搞好調(diào)查研究分析,深入一線摸實情,廣泛收集信息和資料,然后對各類信息進行科學分析,結(jié)合本院實際加以整理提煉,構(gòu)成比較有價值的調(diào)研報告和方案,為領(lǐng)導決策出思路、出新招、出良謀,讓領(lǐng)導多做“選擇題”,少做“問答題”。
以上是xx部一些做法和體會,期望大家批評指正。經(jīng)過這次聯(lián)絡(luò)員會議,我們也看到了與同行的差距和不足,我們將虛心學習各方先進經(jīng)驗,不斷提高工作水平。
最終,祝大會圓滿成功,各位領(lǐng)導、同仁身體健康,工作順利!
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銀行工作經(jīng)驗交流發(fā)言稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁:
大家好!
今日很榮幸能和大家在xx相聚,感激xx工作會議,為我們供給了相互交流和學習提高的機會。應(yīng)對新形勢,辦公室如何做到科學服務(wù)、和諧服務(wù),是擺在我們面前的一個重要課題。下頭,我將結(jié)合xx綜合工作部實際情景,談幾點粗淺認識。
一、強化管理,完善工作流程,不斷提高工作質(zhì)量和水平。
綜合工作部現(xiàn)有員工xx人(其中司機4人),是我院和各部門的橋梁紐帶,處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的重要位置,擔負著人事勞資、財務(wù)審計、檔案管理、公文文秘、行政事務(wù)等重要職責,其工作效能和服務(wù)水平的高低直接影響我院科學決策的貫徹實施。為此,我們把健全工作機制,完善工作流程作為日常工作的重要資料,大力推進工作規(guī)范化,既降低了經(jīng)營管理成本,又提高了工作效率,為全院職工供給了比較滿意的服務(wù)。
1、建章立制,明確職職責務(wù),確保工作有序進行。
經(jīng)過近兩年來的企業(yè)標準化建設(shè),我院已完成了管理標準、技術(shù)標準、工作標準三大制度體系中的60余項制度、規(guī)定,完成企業(yè)標準化建設(shè)的90%。《績效考核管理辦法修訂稿》、《督辦工作制度》、《服務(wù)承諾制》等管理標準與多項制度相繼出臺。
管理的流程化、規(guī)范化,對綜合部的職責進行了量化細化,使每位員工做到了各司其職、相互配合。工作部于月末將每位員工本月工作完成情景和下月重點工作計劃進行匯總,在月工作例會上對每位員工進行考核并評出等級,考核結(jié)果直接與該月績效掛鉤,激勵員工以強烈的職責心對待每一項工作任務(wù)。
2、完善協(xié)作機制,構(gòu)成工作合力。
綜合部的工作涉及點多、面廣,需要各部門的相互配合與共同努力。為此,我們重點做好兩方面的工作。一是切實加強內(nèi)部團結(jié)協(xié)作,對工作中存在的問題和困難,大家出謀劃策,齊心協(xié)力,打造團結(jié)和諧有戰(zhàn)斗力的隊伍。二是切實加強上級單位與有關(guān)職能部門的聯(lián)系,建立良好的工作關(guān)系,及時做好溝通協(xié)調(diào)等相關(guān)工作,以得到他們的大力支持和配合。經(jīng)過建立與各有關(guān)方面良好的協(xié)作機制,充分調(diào)動了各個方面的工作進取性,有效整合了各方面的優(yōu)勢,構(gòu)成了工作合力,保證了工作的順利運轉(zhuǎn)。
二、創(chuàng)新服務(wù)意識,豐富工作內(nèi)涵,創(chuàng)造性地開展各項工作。
我們的服務(wù)理念是“服務(wù)永無止境”,我們的服務(wù)僅僅局限于“鞍前不越位,馬后不掉隊”是遠遠不夠,為了適應(yīng)形勢變化,就需要不斷創(chuàng)新,做到全方位提高服務(wù)品位和服務(wù)水平。
1、想盡一切辦法,解決員工最關(guān)心、最現(xiàn)實的焦點問題。
為了盡快改善員工工作、生活環(huán)境,院工作部進取努力,開展了很多的前期工作。經(jīng)過全面深入的調(diào)查了解,經(jīng)過公開拍賣,成功競得市區(qū)一塊土地的使用權(quán),基地建設(shè)邁出了關(guān)鍵的一步,并迅速進行規(guī)劃設(shè)計、鐵塔遷移等工作,采取有效措施,爭取有利條件及政策,加快院基地建設(shè)的步伐,廣大員工期盼環(huán)境優(yōu)美、鳥語花香的辦公、生活環(huán)境指日可待;今年,在完成了員工定崗定級崗位系數(shù)調(diào)整的基礎(chǔ)上,進一步完善了企業(yè)內(nèi)部分配及績效考核制度,在很大程度上調(diào)動了員工的進取性和主動性,激發(fā)了職工的工作熱情。
落實員工休假和體檢制度,不斷改善員工食堂工作,保證大家用餐衛(wèi)生、安全、健康。時刻關(guān)注員工心態(tài)變化,工作、學習、生活狀況,善于傾聽員工心聲,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題,切實為員工排憂解難,做些實事。先后為幾名家庭困難的員工組織捐款及慰問;員工的生日,及時送去生日蛋糕和良好的祝愿;每逢節(jié)假日,為了讓那些不能回家的員工快歡樂樂過節(jié),我們把他們組織來一齊安排活動,讓設(shè)計院員工充分感受到了這個大家庭的溫暖,感受了團體的力量,營造了和諧的工作氛圍,維護了企業(yè)發(fā)展與穩(wěn)定的大局。
2、加強調(diào)研,勤于思考,為領(lǐng)導科學決策當好高參。
綜合部的參謀助手作用發(fā)揮的好不好、充分不充分、領(lǐng)導滿意不滿意,是檢驗辦公室工作水平高低的重要標志。為了發(fā)揮好參謀助手作用,為領(lǐng)導科學決策當好高參,要創(chuàng)新工作思路,在改善工作方法上下功夫,我們要求員工努力做到以下三個必須:
一是必須參領(lǐng)導之所需,謀職工之所求,謀到點子上,參在要害處。
二是必須超前謀劃工作,要敢于打破傳統(tǒng)思維定式,換位思考,超前思考,研究問題快半拍、早半拍、搶半拍,對領(lǐng)導關(guān)注的重點問題,做到領(lǐng)導未謀有所思;對群眾關(guān)注的熱點問題,做到領(lǐng)導未聞有所知;對工作中的難點問題,做到領(lǐng)導未示有所行。
三是必須搞好調(diào)查研究分析,深入一線摸實情,廣泛收集信息和資料,然后對各類信息進行科學分析,結(jié)合本院實際加以整理提煉,構(gòu)成比較有價值的調(diào)研報告和方案,為領(lǐng)導決策出思路、出新招、出良謀,讓領(lǐng)導多做“選擇題”,少做“問答題”。
以上是xx部一些做法和體會,期望大家批評指正。經(jīng)過這次聯(lián)絡(luò)員會議,我們也看到了與同行的差距和不足,我們將虛心學習各方先進經(jīng)驗,不斷提高工作水平。
最終,祝大會圓滿成功,各位領(lǐng)導、同仁身體健康,工作順利!
銀行工作經(jīng)驗交流發(fā)言稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁:
大家上午好!
根據(jù)總行的安排,下面由我就湘綿支行今年以來開展“四掃”工作向各位領(lǐng)導、各位同仁進行匯報,把我行“四掃”工作的主要做法拿出來共同探討,不當之處,敬請大家批評指正。
為深入貫徹落實省聯(lián)社孔理事長20xx年年會報告精神,踐行以客戶為中心的服務(wù)理念,進一步深耕目標市場,深挖客戶需求,有效提升服務(wù)客戶能力,根據(jù)省聯(lián)社及總行深入推進“四掃”工作的有關(guān)要求,結(jié)合我行實際,從今年3月起對縣城范圍內(nèi)的個體經(jīng)營戶及小型加工、小商小販、小本經(jīng)營等創(chuàng)收致富型客戶開展了“掃街”、“掃戶”活動,取得了一定成效。
(一)高度重視,加強學習。一是在思想上高度重視,將“四掃”工作作為提升市場競爭有效手段、拓展客戶資源重要抓手;二是認真組織學習省聯(lián)社和總行印發(fā)的《深入推進“四掃”工作方案》文件內(nèi)容,開展全面討論分析,吃深吃透文件精神;三是積極參加總行組織的集中學習培訓,重點學習“四掃”工作營銷技巧,充分理解掌握“四掃”工作操作流程。
(二)細分區(qū)域,落實責任。根據(jù)總行下達的工作任務(wù)及劃分的責任片區(qū),在充分征求各小組意見的基礎(chǔ)上,按照就近原則,結(jié)合現(xiàn)有存量客戶分布情況,將“掃街”、“掃戶”責任片區(qū)明確劃分到小組,確保不留盲區(qū)死角。按照總行工作要求,明確“四掃”工作的時間表、任務(wù)圖。
(三)充分準備,精準營銷。充分利用總行印制的宣傳單和工作表,借助我行現(xiàn)有的社會知名度及美譽度,以2名客戶經(jīng)理為一組,統(tǒng)一著裝,穿行服,戴帶工號牌,隨身攜帶工作證與身份證,按照規(guī)范的流程開展“四掃”營銷工作,根據(jù)不同客戶類型,為客戶量身推薦金融產(chǎn)品,推行精準營銷的服務(wù)理念。
(四)采取持續(xù)開展與突擊開展相結(jié)合。一是明確規(guī)定各小組每天必須確保2小時以上持續(xù)開展“掃街”、“掃戶”工作,把貸款調(diào)查、貸后檢查、上門催收等日常工作同“四掃”營銷工作有機結(jié)合起來;二是由支行行長帶頭出征,組織全體人員在節(jié)假日和雙休日開展突擊“四掃”工作,集中式開展宣傳營銷活動,進一步擴大社會影響力。
(五)想方設(shè)法,多措并舉。一是充分利用大家都在使用手機微信習慣,制作簡潔的宣傳內(nèi)容在微信群、朋友圈內(nèi)發(fā)布,一并公布客戶經(jīng)理的姓名和聯(lián)系方式;二是成功舉辦了一期會昌農(nóng)商銀行金融產(chǎn)品推介會,有針對性地邀請目標客戶參加,確保取得實效。三是根據(jù)走訪對象的經(jīng)營特點,采取錯時上戶的方式,錯開業(yè)務(wù)經(jīng)營高峰期,讓客戶有充分時間與我們交流,如要上午去走訪服裝店商戶,下午去走訪菜市場周邊的商戶,晚上去走訪五金店商戶等。
(六)積極跟進,及時總結(jié)。按要求分組整理“四掃”工作資料,將收集到的客戶信息完整錄入電子文檔,便于各小組客戶經(jīng)理及時跟進對接有效的金融服務(wù)需求,定期督促對接人員定期做好客戶回訪等維護工作。結(jié)合網(wǎng)點轉(zhuǎn)型導入要求,每周一晚上7:30準時召開工作例會,總結(jié)“四掃”工作好的經(jīng)驗做法,分享成功案例,對存在的問題進行討論,共同探索研究解決辦法。
截止20xx年8月11日,我行開展“掃街”408戶,完成總?cè)蝿?wù)518戶的79%,新增有效客戶51戶,新增貸款授信金額1439萬元,占當年新增貸款比例60%,營銷網(wǎng)銀35戶,手機銀行118戶;開展“掃戶”53戶,完成總?cè)蝿?wù)130戶的41%,新增有效客戶44戶,新增貸款授信金額752萬元,營銷網(wǎng)銀8戶,手機銀行18戶。
(一)部分客戶經(jīng)理的思想認識不到位,沒有充分認識到“四掃”工作重要意義,工作主動性不夠。
(二)對“掃街、掃戶”營銷技巧掌握不夠,工作方法不多,業(yè)余時間學習有待加強,不能把日常工作同“四掃”統(tǒng)籌兼顧起來。
(一)強化員工的思想認識,充分理解省聯(lián)社深入推進“四掃”工作的戰(zhàn)略意義,將思想統(tǒng)一到省聯(lián)社的總體工作部署上來。
(二)充分發(fā)揮每位員工的人脈資源和關(guān)系網(wǎng),積極尋求與小區(qū)物業(yè)、機關(guān)企事業(yè)單位合作,高效開展“掃戶”營銷工作。
(三)全面分析客戶需求偏好,結(jié)合客戶意見和建議,進一步加大金融產(chǎn)品的創(chuàng)新推薦,創(chuàng)新出更多更好的金融產(chǎn)品,切實滿足客戶的有效金融需求。
銀行工作經(jīng)驗交流發(fā)言稿篇十一
各位班主任同仁:
大家好!今天,要我給大家作班主任工作經(jīng)驗介紹,我感到有點誠惶誠恐,因為在座的有比我工作經(jīng)驗豐富的老教師、老班主任,有掌握著代教育教學理念年輕的富有朝氣的新教師,我的發(fā)言談不上什么經(jīng)驗介紹,更多的是粗淺地談一談班主任工作中的點滴做法。不當之處敬請大家批評指正。
班主任工作是一項非常辛苦和瑣碎的工作,班主任不但要教好所任教的學科,還要培養(yǎng)一個健康向上的班集體,使每個學生德、智、體、美、勞等方面都得到充沛發(fā)展,形成良好的個性品質(zhì)。不付出艱辛的勞動和辛苦的汗水是不會收獲的。
1、要有一顆愛心。
“沒有愛就沒有教育”在平時的教育過程中,我要求自身以一顆仁愛之心平等地對待每一位學生,能夠站在他們的角度去體驗他們的內(nèi)心感受,走進他們的情感世界。愛心的表示形式往往是通過具體的小事反映出來。例如每天早晨走進教室,我先看看學生有沒有到齊,遇到天冷或天熱的時候,提醒同學們增減衣服,早上上學路上是不是注意平安了。每天做操時,我看到學生紅領(lǐng)巾沒有戴正,我會提醒他系好或幫他們系好,有學生衣服不夠整齊,我會輕輕地幫他拉一拉,有人廣播操動作不到位,我會在課間操后叫他們做好,學生感受到老師對他的關(guān)心和保護,讓學生體會到老師很在意每一位學生,讓他們有一個好心情投入到一天的學習中去。這些事看起來很平常,因為這是作為一個班主任最基本的工作,其實這正是一個班主任愛心的具體體現(xiàn)。
作為班主任,除了關(guān)心學生的生活,還要關(guān)心學生的學習、身心的健康和思想狀況,在精神上給予他們鼓勵和支持。那些學習退步的,考試發(fā)揮不好的;有困難的;缺少母愛父愛的等等。我經(jīng)常用語言開導、鼓勵、教育他們,不時與他們談心,這樣既掌握了他們的心理活動,又消除了他們的精神壓力,還取得了他們的信任。在學習上不偏袒、不歧視、不放棄任何一名學生。要求自身做到不以家庭出身高低、智力好壞定親疏,不以成果好壞分優(yōu)劣。尊重學生的人格,做到嚴中有愛,嚴中有章,嚴中有信,嚴中有度。和時地掌握學生的思想動態(tài),找準談話時機,作好學生的思想工作。
2、為人師表,率先垂范,對學生進行思想品德教育。
班主任是全班學生的組織者、教育者和指導者,對創(chuàng)立良好的班集體,提高學生素質(zhì),陶治學生的情操,培養(yǎng)全面發(fā)展的人才,具有舉足輕重的地位和作用。班主任和學生接觸的時間長,在學生面前是一面鏡子、一本書。因此規(guī)范學生的行為,首先規(guī)范自身的行為,在工作中要求學生做到的,自身首先做到,尊重每一個學生的人格。我對學生說,我最關(guān)心你們的是三個方面,一是每個學生都要注意平安,不注意平安其他的都是空談。二是品行端正,俗話說,海寬不如心寬,地厚不如德厚,一個人,要成才,必需先成人,你的學問再大,假如沒有德,也就是缺德,那他也不可能成為對社會有用的人,所以我們要多做積德的事,不做缺德的事。我利用晨會課對學生進行道德規(guī)范的教育,小學生日常行為規(guī)范的教育,讓他們明白什么事能做,什么事不能做,提高他們明辨是非的能力。三是學習要認真,我讓學生說說自身的家長是如何關(guān)心自身生長的,告訴他們,家長掙錢不容易,把你們培養(yǎng)長大更不容易,家長在培養(yǎng)你們成材的道路上不但花費了錢財,更傾注了他們的心血,你們要懂得感恩,用優(yōu)異的成果來回報家長。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
銀行工作經(jīng)驗交流發(fā)言稿篇十二
各位同仁:
大家好!今天,要我給大家作班主任工作經(jīng)驗介紹,我感到有點誠惶誠恐,因為在座的'有比我工作經(jīng)驗豐富的老教師、老班主任,有掌握著代教育教學理念年輕的富有朝氣的新教師,我的發(fā)言談不上什么經(jīng)驗介紹,更多的是粗淺地談一談班主任工作中的點滴做法。不當之處敬請大家批評指正。
班主任工作是一項非常辛苦和瑣碎的工作,班主任不但要教好所任教的學科,還要培養(yǎng)一個健康向上的班集體,使每個學生德、智、體、美、勞等方面都得到充分發(fā)展,形成良好的個性品質(zhì)。不付出艱辛的勞動和辛苦的汗水是不會收獲的。
有沒有到齊,遇到天冷或天熱的時候,提醒同學們增減衣服,早上上學路上是不是注意安全了。每天做操時,我看到學生紅領(lǐng)巾沒有戴正,我會提醒他系好或幫他們系好,有學生衣服不夠整齊,我會輕輕地幫他拉一拉,有人廣播操動作不到位,我會在課間操后叫他們做好,學生感受到老師對他的關(guān)心和愛護,讓學生體會到老師很在意每一位學生,讓他們有一個好心情投入到一天的學習中去。這些事看起來很平常,因為這是作為一個班主任最基本的工作,其實這正是一個班主任愛心的具體體現(xiàn)。
作為班主任,除了關(guān)心學生的生活,還要關(guān)心學生的學習、身心的健康和思想狀況,在精神上給予他們鼓勵和支持。那些學習退步的,考試發(fā)揮不好的;有困難的;缺少母愛父愛的等等。我常常用語言開導、鼓勵、教育他們,不斷與他們談心,這樣既掌握了他們的心理活動,又消除了他們的精神壓力,還取得了他們的信任。在學習上不偏袒、不歧視、不放棄任何一名學生。要求自己做到不以家庭出身高低、智力好壞定親疏,不以成績好壞分優(yōu)劣。尊重學生的人格,做到嚴中有愛,嚴中有章,嚴中有信,嚴中有度。及時地把握學生的思想動態(tài),找準談話時機,作好學生的思想工作。
班主任是全班學生的組織者、教育者和指導者,對創(chuàng)建良好的班集體,提高學生素質(zhì),陶治學生的情操,培養(yǎng)全面發(fā)展的人才,具有舉足輕重的地位和作用。班主任和學生接觸的時間長,在學生面前是一面鏡子、一本書。因此規(guī)范學生的行為,首先規(guī)范自己的行為,在工作中要求學生做到的,自己首先做到,尊重每一個學生的人格。我對學生說,我最關(guān)心你們的是三個方面,一是每個學生都要注意安全,不注意安全其他的都是空談。二是品行端正,俗話說,海寬不如心寬,地厚不如德厚,一個人,要成才,必須先成人,你的學問再大,如果沒有德,也就是缺德,那他也不可能成為對社會有用的人,所以我們要多做積德的事,不做缺德的事。我利用晨會課對學生進行道德規(guī)范的教育,小學生日常行為規(guī)范的教育,讓他們明白什么事能做,什么事不能做,提高他們明辨是非的能力。三是學習要認真,我讓學生說說自己的父母是如何關(guān)心自己成長的,告訴他們,父母掙錢不容易,把你們培養(yǎng)長大更不容易,父母在培養(yǎng)你們成材的道路上不但花費了錢財,更傾注了他們的心血,你們要懂得感恩,用優(yōu)異的成績來回報父母。
班上有些成績好的學生不愛勞動,做事一副嬌滴滴的樣子,我問他們,你們將來想做大事嗎?他們說想,那“一屋不掃何以掃天下”這句話是什么意思?他們的理解能力還是比較強的,都能理解。我乘機對他們進行教育:一個人連教室都掃不好,還能干什么事?要想干大事,必須從小事做起,一件小事上往往能看到一個人思想深處的東西。你們要踏踏實實地做好每一件小事,不能浮躁,何況你們是班干部,對良好班風的形成起著重要作用,己不正,何以正人?學生在我的教育下,轉(zhuǎn)變了態(tài)度,變得熱愛勞動了,每次大掃除還主動領(lǐng)任務(wù)。如今,一個良好的班風已經(jīng)形成。
人都喜歡被表揚。優(yōu)等生需要表揚,學困生更需要表揚。其實學困生身上也存在著許多優(yōu)點,需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)、去挖掘。作為班主任,要善于發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點,要善于給他們以信任,引導他們有意識地去發(fā)揚優(yōu)點,克服缺點,揚長避短,從而向好的方面發(fā)展。我班姜杰、唐榮升學習不好,可勞動非常積極。每次學校大掃除他們拖地、檫門窗排桌椅,忙得滿頭大汗,還不停地問:“老師,還有什么事要干?”我乘機對他們說:“老師特別喜歡你們現(xiàn)在的表現(xiàn),如果你們在學習上再下點功夫。就會成為一名品學兼優(yōu)的好學生。到那時,同學們都會對你刮目相看的。老師和父母也就更加開心了?!彼麄兟犃宋业脑捯脖容^高興,接下來我有時找他們到辦公室做題,有時讓學習委員安排同學幫他們輔導作業(yè),漸漸地他們有了改變,許浩以前作業(yè)寫得很不認真,甚至不做作業(yè),現(xiàn)在就進步了,字跡也清楚了許多,上課守紀律了,作業(yè)也做得非??欤枷氲谝粋€做好給老師看,我對他的每一點進步都及時地給予表揚,他學習的積極性有了較大提高,盡管他的理解能力不強,但是學習態(tài)度有了較大轉(zhuǎn)變,因此,我們班主任不要吝嗇對學生的表揚。要多激勵學生。其實,有時候,我也會當著全班同學的面發(fā)火,但事后想一想,自己當著全班同學的面發(fā)火樣子是不是很難看,是不是有損于教師的形象,如果能通過其他方式教育學生,為什么要發(fā)火,訓斥學生呢?這樣既傷身體,又使班級氛圍很壓抑。其實學生有著不同的教育基礎(chǔ),來自不同的家庭,智力水平不一樣,因而學生的發(fā)展是多層面的,只要他們在原有的基礎(chǔ)上有所進步就可以了,我想,所謂“蹲下來看學生”,大概就是換一個角度看學生吧。不能用同一個模式去要求學生,學生的發(fā)展是多方面的,多考慮學生自身的特點,因材施教。
銀行工作經(jīng)驗交流發(fā)言稿篇十三
通過此次培訓,我開闊了視野,拓寬了思路,對我們商業(yè)銀行的服務(wù)有了更深層次的認識和體會。在此,僅以招商銀行沈陽分行的一些服務(wù)特點,談一點體會:
走進招行沈陽分行,非常感嘆他們的服務(wù)三句話:客戶是上帝,上帝錯了也是對的,客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶,竭盡全力做好每一項工作。敬業(yè)一詞,在他們身上得到了真正的詮釋。
銀行是從事金融產(chǎn)品服務(wù)的行業(yè)。在當今銀行業(yè)務(wù)你有我新,競爭愈演愈烈的形勢下,要想贏得市場,就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時,重點抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務(wù)停留在微笑、禮貌用語等表象上,而是更加重視客戶個性化需求,通過客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個人興趣、心理狀況等信息,從更深層面上了解和滿足客戶,維護和加強與客戶之間的長期合作關(guān)系,實現(xiàn)雙贏。隨時隨地以客戶為中心,以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個性化服務(wù)為手段,滿足不同顧客多層次的需要,這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動力。
每一個銀行員工都應(yīng)樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機會,感謝客戶與我結(jié)緣,讓我獲得為他服務(wù)的機會,使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機會。同時,也應(yīng)感謝銀行為員工提供展示自我的服務(wù)平臺。只有樹立感恩理念常存感激客戶心態(tài),才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù),才能樹立“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨,才能真正做到用心為客戶服務(wù),才能真正地服好務(wù)。服務(wù)文化是以服務(wù)價值觀為核心、以客戶滿意為目標、以形成全員共同的價值認知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化。文化建設(shè)不是一蹴而就的事情,要經(jīng)過長期的沉淀和融合長成。
招商銀行經(jīng)常組織員工開展一系列服務(wù)文化灌輸活動,促使員工通過參加這些活動建立習慣性的服務(wù)行為方式?;顒拥膬?nèi)容包括系列服務(wù)培訓、銀行內(nèi)部的服務(wù)活動等。這些活動既建樹了服務(wù)理念,又使員工身體力行其中,培養(yǎng)了服務(wù)意識,養(yǎng)成了服務(wù)行為習慣。把服務(wù)要求升華為服務(wù)自覺,把服務(wù)做法升華為服務(wù)制度,把服務(wù)行為升華為服務(wù)習慣,把服務(wù)品牌升華為服務(wù)品質(zhì)。讓文化變成員工的行為風格,讓服務(wù)核心價值深入人心,同時不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進理念和做法,經(jīng)過長時間的錘煉,使這樣的服務(wù)文化成為員工一致的思想與行動。
招商銀行沈陽分行營業(yè)部由于實行了比較完善的服務(wù)制度、機制和措施以及相關(guān)配套的附屬規(guī)范,使該營業(yè)部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務(wù)理念,更重要的是他們把讓客戶滿意做為服務(wù)的價值取向。在日常工作中真正做到了“因您而變”,因客戶需求而變,“把方便留給客戶”。真正實現(xiàn)了他們的服務(wù)三句話:
客戶是上帝,上帝錯了也是對的,客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶,竭盡全力做好每一項工作。
無論是服務(wù)功能區(qū)的布局、服務(wù)機具的設(shè)置、便民設(shè)施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業(yè)務(wù)的引導和指引、甚至標識粘貼的位置。還是文明規(guī)范服務(wù)的制度、機制、措施和培訓以及相關(guān)配套的'考核、評價都無不考慮方便客戶,都凝聚著他們對客戶的呵護、細致、精心、周到和全面。從而使辦理業(yè)務(wù)的客戶無不感到溫馨、關(guān)懷和體貼,無不享受尊重和高貴,無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心,以贏取客戶滿意為服務(wù)價值取向,才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報,使他們的業(yè)務(wù)增增日上,利潤節(jié)節(jié)上升。
員工綜合素質(zhì)的高低直接影響銀行的發(fā)展。銀行員工精通金融知識、有外語會話水平、通曉計算機、熟悉自己的客戶,這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質(zhì)?所以要經(jīng)常開辦外語、法律法規(guī)、金融常識、客戶管理培訓班,讓員工有隨時接受再教育的機會,真正打造學習型團隊。
重視員工崗前培訓。招商銀行一般堅持員工上崗前要有三至六個月的崗前培訓,并且有模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng)配合教學,即在上崗前把員工打造成企業(yè)需要的模式。培訓部門添加模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng),編制員工崗前培訓教程,使崗前培訓工作更加完善,避免員工到網(wǎng)點后在崗培訓,影響業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
強化規(guī)范禮儀培訓。組織員工對禮儀知識、文明用語和舉止儀表等進行規(guī)范化培訓,實行集中式、正規(guī)化、全方位的強化訓練。同時加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓與考核,以提高服務(wù)效率。
招商銀行已經(jīng)建立起長期有效的服務(wù)培訓機制,注重提高員工的綜合素質(zhì),柜員在為客戶辦理業(yè)務(wù)過程中,根據(jù)客戶經(jīng)濟情況,導向客戶的金融產(chǎn)品需求,使原來辦理儲蓄業(yè)務(wù)的客戶,又在柜員的引導下辦理了信用卡業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)或其他業(yè)務(wù),使服務(wù)具有了衍生、增值的功效。
加大監(jiān)督的力度和廣度,形成多層面全方位立體化的監(jiān)督體系。文明服務(wù)工作要做到常抓不懈,才能保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和質(zhì)量的不滑坡,不動搖。除了制訂和落實各項制度外,還必須強化監(jiān)督檢查機制。招商銀行除了分支行日常服務(wù)監(jiān)督以外,還聘請了第三方服務(wù)監(jiān)督機構(gòu)和專職監(jiān)督員定期或不定期檢查,并對檢查結(jié)果進行通報,各網(wǎng)點對通報的問題及時整改。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境,重在堅持,貴在落實。營業(yè)場所是銀行的窗口,小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽,客戶在這里究竟得到了怎樣的服務(wù),只有通過明查暗訪才能知道真相。
因此,明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過場,不擺花架子的一個好辦法。以普通客戶的身份,通過看、聽、查、問等方式,經(jīng)常對營業(yè)網(wǎng)點的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進行明察暗訪,并廣泛征求客戶意見和建議,解決服務(wù)工作中存在的問題,確保規(guī)范化服務(wù)標準落實到每一個工作環(huán)節(jié),樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。
積極營造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境。銀行網(wǎng)點密布,方圓幾百平方米就會分布著好幾家銀行網(wǎng)點,在銀行同質(zhì)化競爭的今天,人們自然而然的會把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營業(yè)場所。銀行裝飾得亮麗雅致會帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感。
同時讓客戶覺得出銀行的實力。因此,營業(yè)網(wǎng)點要依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標準,對營業(yè)室內(nèi)外進行凈化、美化,在外部形象設(shè)計上應(yīng)追求鮮明、統(tǒng)一的風格,以起到無聲的宣傳作用。
招商銀行服務(wù)流程科學、服務(wù)內(nèi)容廣泛、服務(wù)態(tài)度良好,服務(wù)理念滲透到每一個部門和每一位員工心中,感恩上帝成為全員共同的價值認知。通過這次學習活動,我明白了招商銀行沈陽分行成為沈陽地區(qū)滿分銀行的原因。
同時,也發(fā)現(xiàn)了我行在服務(wù)管理工作上存在著很多“軟硬件”建設(shè)方面的不足和此次海南省銀行業(yè)協(xié)會組織者的“良苦用心”。在今后的工作中,我將把在沈陽學習到的服務(wù)管理方面的經(jīng)驗,結(jié)合我行實際,很好的運用到實際工作中去,使我行的服務(wù)工作再上一個新的臺階。
銀行工作經(jīng)驗交流發(fā)言稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同志們:
為主動適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的要求,積極推進非公有制經(jīng)濟的健康發(fā)展,扎實有效開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,我縣專門成立了非公有制經(jīng)濟組織創(chuàng)先爭優(yōu)活動指導小組,全面開展創(chuàng)建“發(fā)展優(yōu)、黨建強”雙品牌非公有制企業(yè),深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動。力求自20xx年至20xx年在全縣非公有制企業(yè)范圍內(nèi)實現(xiàn)80名員工以上非公有制企業(yè)建有黨組織、30名員工以上企業(yè)有黨員、其他企業(yè)都有黨的工作覆蓋;培育100個以上“發(fā)展優(yōu)、黨建強”雙品牌非公有制企業(yè)。力求達成全縣80%以上的非公有制企業(yè)黨組織達到“五化”、“五好”要求。確定了《關(guān)于全面創(chuàng)建“發(fā)展優(yōu)、黨建強”雙品牌非公有制企業(yè)深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見》,圍繞“四個堅持”的基本要求,全面開展雙品牌非公有制企業(yè)創(chuàng)建活動。
針對性地制定“一廠一策”扶持措施,促進骨干企業(yè)做強做大。積極引導中小企業(yè)與龍頭骨干企業(yè)配套協(xié)作,促進專業(yè)化分工與社會化生產(chǎn),鼓勵通過兼并、聯(lián)合、重組、控股等形式實現(xiàn)跨越式發(fā)展,不斷提升區(qū)域經(jīng)濟整體競爭力。為更有效地激勵新興產(chǎn)業(yè)培育、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造提升和產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展,在認真實施各項財政扶持政策的基礎(chǔ)上,找準工業(yè)企業(yè)發(fā)展資金的扶持著力點,政府擬新增1000萬元工業(yè)轉(zhuǎn)型升級專項資金,積極營造有利于轉(zhuǎn)型升級的政策環(huán)境。
完善人才引進激勵機制,加快高層次人才科技創(chuàng)新載體建設(shè)。啟動實施“創(chuàng)新嘉善精英引領(lǐng)計劃”和“123優(yōu)秀中青年人才”培養(yǎng)計劃,重點引進一批創(chuàng)新領(lǐng)軍人才,鼓勵采取柔性流動、項目合作、研究咨詢等方式聘用高端人才。加強企業(yè)經(jīng)營管理者培訓。定期舉辦高級經(jīng)營管理人員專修班。根據(jù)我縣重點產(chǎn)業(yè)的實際需求,建立發(fā)展關(guān)聯(lián)型、配套型的職業(yè)技術(shù)院校,培養(yǎng)一批技能型、實用型的操作工人,打造一支高素質(zhì)技工隊伍。加強非公有制企業(yè)黨務(wù)工作者隊伍建設(shè)。建立擇優(yōu)選任機制和黨務(wù)工作者人才庫,嚴格黨組織書記選任的條件和程序。鼓勵具備條件的非公有制企業(yè)黨組織采取“公推直選”方式產(chǎn)生黨組織書記,積極推行大型骨干非公有制企業(yè)黨組織書記專職化。大力推進“黨員人才工程”建設(shè)。創(chuàng)新選用機制,營造留人環(huán)境,努力把企業(yè)骨干發(fā)展為黨員,把黨員培養(yǎng)成企業(yè)骨干,把黨員骨干培養(yǎng)成企業(yè)管理人才。
在抓好領(lǐng)軍企業(yè)、龍頭企業(yè)的黨建工作的基礎(chǔ)上,重點抓好規(guī)模以下非公有制企業(yè)黨組織的組建工作。堅持非公有制企業(yè)發(fā)展到哪里,黨的組織就延伸到哪里。對已有3名以上正式黨員、有合適黨組織書記人選的新入駐非公有制企業(yè),無論規(guī)模大小,及時組建黨組織。打破“一對一”設(shè)置黨組織的思維方式,通過企業(yè)聯(lián)建、行業(yè)共建、龍頭企業(yè)帶建等途徑,設(shè)立聯(lián)建型黨組織,將沒有建立黨組織、黨組織活動不規(guī)范的企業(yè)納入其中,實現(xiàn)黨建工作全面覆蓋。加大非公有制企業(yè)黨建聯(lián)合體建設(shè)力度,深入實施非公有制企業(yè)黨建網(wǎng)格化管理,通過區(qū)域內(nèi)企業(yè)組織經(jīng)費聯(lián)籌、黨員活動聯(lián)辦、教育管理聯(lián)抓、企業(yè)文化聯(lián)建、文明單位聯(lián)創(chuàng),實現(xiàn)黨建工作資源共建共創(chuàng)共享。依托領(lǐng)軍企業(yè)、龍頭企業(yè),大力推進非公有制企業(yè)黨群服務(wù)中心建設(shè),建立黨建活動站,為區(qū)域內(nèi)的企業(yè)特別是規(guī)模較小的企業(yè)開展黨的活動提供場所。
創(chuàng)新活動載體,充分發(fā)揮非公有制企業(yè)黨組織的政治核心作用和黨員的“紅領(lǐng)”帶頭作用。指導非公企業(yè)黨組織組織黨員開展“先鋒承諾、崗位踐諾、技能競賽、技術(shù)攻關(guān)、掛鉤幫扶”活動,做到業(yè)務(wù)技術(shù)鉆在前、生產(chǎn)經(jīng)營干在前、急難險重沖在前、樂于奉獻走在前、文明守法做在前。積極推行非公有制企業(yè)黨員議事會制度,圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、技術(shù)研發(fā)、規(guī)范管理、福利待遇等方面,定期聽取黨員的意見和建議,進一步增進企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者與黨組織之間的溝通,有效地保障企業(yè)經(jīng)營者、黨員和職工的合法權(quán)益。引導發(fā)揮工會、共青團、婦聯(lián)等群團組織的橋梁紐帶作用,積極開展各類黨群共建活動,延展黨組織活動的覆蓋面,團結(jié)和帶領(lǐng)廣大職工積極投身到打造雙品牌、崗位爭優(yōu)秀的生動實踐之中。
活動成效:
目前,“發(fā)展優(yōu)、黨建強”雙品牌非公有制企業(yè)創(chuàng)建活動已經(jīng)取得了一系列初步成效。在已確立的浙江雙飛、浙江眾成、新嘉聯(lián)等20個雙品牌非公有制企業(yè)示范點中,雙品牌創(chuàng)建活動得到了很好的落實并取得了初步成果。浙江雙飛公司把創(chuàng)先爭優(yōu)活動作為加快推進企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要載體,通過成立黨員技術(shù)攻關(guān)小組、設(shè)立黨員示范崗等方式著力打造非公企業(yè)黨建品牌,發(fā)揮企業(yè)黨員在企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中的先鋒模范作用;新嘉聯(lián)公司建立黨群服務(wù)重心,開展“發(fā)揮黨員先鋒模范作用,實施登高計劃”等五大計劃,為全縣非公有制企業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)謀轉(zhuǎn)型塑造了典型,樹立了標桿。各示范企業(yè)“雙品牌”創(chuàng)先工作所取得的初步成果為活動的進一步開展開個好頭,使“雙品牌”創(chuàng)先活動在非公有制企業(yè)中得到了廣泛的認可和支持,也極大提升了機關(guān)部門和企業(yè)組織相關(guān)工作人員的創(chuàng)建信心和工作熱情,對進一步推進“雙品牌”創(chuàng)建工作,實現(xiàn)活動目的,達成活動目標起到了積極作用。
活動體會:
一、政府支持有力度?;顒拥玫搅丝h委、縣府高度重視和支持,在縣、鎮(zhèn)(街道)兩級分別從中青年干部和退居二線的黨員領(lǐng)導干部中,選派一批雙品牌工作指導員,做到每個網(wǎng)格至少有1名指導員,定向指導企業(yè)開展好各項工作,指定5名組織部的聯(lián)絡(luò)員分片聯(lián)系重點培育企業(yè),幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難和問題。以此建立健全層級管理制度,確保各項措施合理有效落實。
二、思想引導有高度。通過走訪、約談等方式,溝通示范企業(yè)企業(yè)主,引導非公有制經(jīng)濟人士加強黨建工作認識,提高思想政治覺悟。把非公經(jīng)濟黨建工作和非公經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展統(tǒng)一起來,以提高企業(yè)效益,助推企業(yè)和諧發(fā)展為出發(fā)點開展各項工作。
三、活動宣傳有廣度。注重宣傳,強化輿論效應(yīng),營造爭創(chuàng)氛圍是順利推進“雙品牌”創(chuàng)建工作的有力措施,充分運用電臺、電視、報刊、網(wǎng)站等媒體,實行“聲、屏、報、網(wǎng)”聯(lián)動,及時總結(jié)、宣傳、推廣非公有制企業(yè)雙品牌創(chuàng)建工作的成功做法和先進經(jīng)驗.
銀行工作經(jīng)驗交流發(fā)言稿篇十五
各位領(lǐng)導,各位老師:
大家好!
我是初二五班班主任劉淑蘭,今天我發(fā)言的題目是《用愛付出,用心呵護》。
作為班主任,要管理好一個班級,首先要了解學生,和學生交朋友。開學后,我用了一周的時間記下了班里所有學生的名字,當我能準確的叫上每一個學生的名字時,學生就會感到獲得了尊重,自然對教師產(chǎn)生了信任感、親切感,這種情況下的教學效果往往會很好。
了解學風、班風,了解全班同學的優(yōu)缺點并認真分析其原因所在。研究每個學生的個性特征,尊重每一位學生,關(guān)心每一位學生,滿足并提升每一位學生的發(fā)展需要,了解哪些是班里的積極學生,哪些是需要更多關(guān)心的學生,把愛給每一位學生。
二、用愛心打動學生。
冰心說過:“有了愛便有了一切”。教書育人是教師的天職,而育人是班主任的首要天職。如何育人,我認為:愛學生是根本,要真心實意的愛每一個學生。只有發(fā)自肺腑地去愛學生,才能真正地親近學生,關(guān)心學生,也才能激發(fā)學生對于知識的追求。只有把學生當成自己的孩子,才能容忍學生的缺點,尊重他們的話語權(quán),才能控制自己的情緒,做到以理服人。
愛心的表現(xiàn)形式往往通過具體的小事表現(xiàn)出來:我每天走進教室,先給學生們一個微笑,看看學生們有沒有到齊,遇到天冷或天熱的時候,提醒同學們增減衣服,上學放學的路上要注意安全。
班里的楊芳慧同學是新轉(zhuǎn)來的一個學生,上課不專心,眼神發(fā)呆,好像在想心事。一次,我發(fā)現(xiàn)了她課堂上寫紙條。詢問這事的時候,她很怕讓父母知道。我答應(yīng)她不告知家長,但要保證專心聽講。從此,她的態(tài)度發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變,學習成績也一再提升。
由此我覺得:任何改正都是進步。學生犯了錯誤,關(guān)鍵是怎樣因勢利導,用關(guān)愛和理解來融化她心中的堅冰!
我特別注重完善班干部隊伍,明確班級努力與前進的方向,營造一個溫馨而又充滿朝氣的學習環(huán)境。
設(shè)立值日班長,值日班長由班干部輪值,五個班干部每周每人值一天,負責班內(nèi)各種事務(wù)的處理。(衛(wèi)生、紀律、作業(yè)、班級活動)。
每周評選優(yōu)秀的值日班長。
注重對班干部進行傳、幫、帶。在班級管理的過程中,既交任務(wù)又教方法,既檢查他們完成工作的情況,又幫助他們總結(jié)經(jīng)驗和教訓,更讓他們在實際的工作中經(jīng)受鍛煉,增長知識以及培養(yǎng)能力,充分發(fā)揮骨干和模范作用。
水城名師王文卉老師說:“我總是拿一摞“高帽子”走進課堂,因為賞識能使人愉悅,賞識能使人快活,賞識能激發(fā)人的潛能?!?/p>
經(jīng)驗表明:在批評中長大的學生,會養(yǎng)成自卑、指責、挑剔的習性;在表揚中長大的學生,則會養(yǎng)成自信、欣賞、合作的習性。作為新時代的教師,必須學會用放大鏡看學生的優(yōu)點,在充滿寬容和鼓勵的氣氛中,讓我們的學生少一點自卑,多一些自信;少一點指責,多一些欣賞;少一點挑剔,多一些合作,從而走向人格獨立、身心健康的理想彼岸。作為教師,無論何時何地,要想點燃每一個學生的心靈,就必須學會用放大鏡看學生的優(yōu)點。
我們要善于挖掘?qū)W生的閃光點,多鼓勵表揚他們,將他們?nèi)谟诎嗉w這個溫暖的大家庭中,感受到大家庭的溫暖,從而使其正確地認識自己,努力學習。
我班有個學生叫牛凡信。曾經(jīng)因為打架被學校處分。返校上課時,他認錯態(tài)度很好。改選班長時,我發(fā)現(xiàn)他有很強的管理能力,就把他也指定為候選人,沒想到,60人有42人選他。這時,我給了他充分的信任。在他值日期間,我放手讓他去管,及時在旁邊出謀劃策,他做的也很出色,并且能帶頭打掃衛(wèi)生,找違紀同學交流,同學們都尊重他,他也建立了威望。在學習上,當他有一點進步時,我就及時給予表揚、激勵,使他處處感到老師在關(guān)心他。
總之,作為班主任,要常懷有一顆愛心,善于用心,處處留心。我爭取在今后的班主任工作中,多向有經(jīng)驗的班主任老師學習,不斷改進,不斷提高,積極探索,善于總結(jié),使自己的班務(wù)工作水平盡快提高。
謝謝大家!
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