總結可以促進我們不斷改進和提升，不斷進步，實現(xiàn)自我價值的最大化。6.寫總結時要注重歸納總結，提煉出工作中的規(guī)律和經(jīng)驗，為今后的工作提供借鑒和指導。請大家注意參考范文中的寫作思路和表達技巧，可以在自己的總結中運用。
城管職位心得總結篇一
近日，我有幸參加了一場城管講堂活動，這次活動不僅讓我對城市管理有了更深入的了解，還讓我對城市意識和責任感有了更進一步的認識。下面我將以五段式來總結我的心得體會。
第一段：對城市管理的認識。
城市是現(xiàn)代社會集約化發(fā)展的產(chǎn)物，而城市管理則是保障城市有序運行的基礎。在這次講堂中，城管工作人員向我們介紹了城市管理的重要性以及城管的職責和權力。他們的工作范圍涉及市容環(huán)境、交通管理、市場監(jiān)管、文化活動、市政設施維護等多個方面。通過對這些方面的了解，我深刻認識到城市管理的重要性，只有保持良好的市容環(huán)境和秩序，才能讓城市更加宜居、宜業(yè)。
第二段：城市意識的培養(yǎng)與提高。
在講堂中，城管工作人員強調(diào)了培養(yǎng)和提高城市意識的重要性。他們以生動的案例和圖片向我們展示了許多市民不文明行為的危害和后果，引起了我們的深思。諸如亂丟垃圾、隨地吐痰、亂涂亂畫等行為不僅破壞了城市的環(huán)境，也給他人帶來不便。與此同時，城管工作人員還告訴我們，每個市民都是城市的一份子，應該積極參與進城市管理中，做到文明守法，共同維護城市的美好形象。
第三段：加強城管隊伍建設。
城管隊伍是城市管理的中堅力量，他們付出了辛勤的努力，為我們的城市帶來了綠色和諧的環(huán)境。在講堂中，我們也了解到了城管人員的培訓和工作情況。他們不僅需要豐富的專業(yè)知識和技能，還需要具備高度的責任感和公正的執(zhí)法意識。我認為，加強城管隊伍建設是保障城市管理高效運行的必然要求。政府應該加大對城管隊伍的培訓和支持力度，同時，倡導市民尊重城管隊伍的勞動成果，共同為城市建設貢獻力量。
第四段：加強社會宣傳與引導。
城市管理工作承載著社會的期望，而社會的支持和參與則是城市管理取得成果的關鍵。講堂中，城管工作人員向我們介紹了他們的社會宣傳工作，他們通過宣傳欄、廣播、微信公眾號等多種形式，向市民傳遞城市管理的理念和要求。這種宣傳和引導能夠提高市民的城市意識和責任感，促使大家自覺遵守規(guī)章制度，共同打造美好的城市。我認為，政府和媒體應該加強社會宣傳工作，讓更多的人了解城市管理的重要性，鼓勵他們積極參與。
第五段：積極參與城市管理。
在這次講堂活動中，我不僅獲得了寶貴的知識，更感受到了城市管理的重要性。作為一名普通市民，我應該積極參與城市管理，做到有序停車、合理消費、文明用餐等，并且還應該發(fā)揚志愿者精神，參與到城市公益活動中，為城市建設貢獻自己的力量。同時，我也認識到了城市管理工作的難度和復雜性，我會尊重和支持城管工作人員的努力，做到遵守規(guī)章制度，共同維護城市的美好。
總結：通過這場城管講堂活動，我對城市管理有了更深入的了解，對城市意識和責任感有了更進一步的認識。城市管理工作需要政府、城管隊伍和市民共同努力，只有形成合力，才能讓我們的城市更加宜居、宜業(yè)。我相信，在全社會的共同努力下，我們的城市將會變得更加美好。模型僅作參考。
城管職位心得總結篇二
20xx年，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府打造“市場化法制化國際化宜居宜業(yè)環(huán)境”和“六區(qū)一城”的總體部署，積極創(chuàng)新工作思路，全面開展“美麗家園”行動、市容環(huán)境功能完善等工作，推動全區(qū)市容環(huán)境穩(wěn)步提升?，F(xiàn)將20xx年工作開展情況總結如下：
為進一步提升我區(qū)的城區(qū)環(huán)境，把龍崗打造成為環(huán)境最優(yōu)美、管理最有序、行為最文明、居民最幸福的美麗家園，今年初，區(qū)委區(qū)政府提出開展“美麗家園”行動，并建立了龍崗區(qū)“美麗家園”行動聯(lián)席會議制度，馮現(xiàn)學區(qū)長為總召集人，王延奎副區(qū)長為常務召集人，明確工作目標，強化工作措施。作為美麗家園行動的牽頭單位，我局一方面積極落實牽頭單位責任，抽調(diào)專門人員充實“美麗家園”行動聯(lián)席會議辦公室，并成立了專門督導小組，深入街道負責美麗家園行動的督促、指導、協(xié)調(diào)。另一方面，積極落實責任單位職責，深入推進美麗家園行動各項工作。在各街道、各相關部門的扎實推進和積極配合下，全區(qū)美麗家園行動進展順利。
（一）實施凈化行動。一是開展以整治城中村、內(nèi)街小巷、偏僻地段為重點的薄弱環(huán)節(jié)整治行動，城市道路沖洗、街道家具刷新、環(huán)衛(wèi)設施設備清潔等工作，全面消除衛(wèi)生死角、暴露垃圾和建筑垃圾。自行動開展以來，全區(qū)共清理衛(wèi)生死角2066處，清理垃圾約3810噸、余泥渣土約1720噸，清理維修果皮箱8381個、維修手推車271臺、清洗垃圾桶16439個、翻新手推車352臺、更換垃圾桶429個、清洗中轉(zhuǎn)站23個、清理亂張貼小廣告23200多張。此外，我局根據(jù)王榮書記實地調(diào)研城市管理和市容環(huán)境工作的指示精神，制定印發(fā)了《龍崗區(qū)“美麗家園”市容市貌整治“迅雷”行動方案》，目前正在抓緊實施。二是全面開展春季愛國衛(wèi)生運動。通過公開招標方式聘請了一支專業(yè)隊伍，對我區(qū)8個街道的“四害”密度情況進行全面監(jiān)測，有針對性地督促街道和相關單位開展病媒生物防控工作，預防病媒生物性傳染病的暴發(fā)和流行。定期到各街道、各社區(qū)進行檢查，重點對農(nóng)貿(mào)市場周邊的病媒生物防控工作及孳生地的整治情況進行現(xiàn)場技術指導，切實做好休市清洗、消殺、消毒工作。三是積極推廣“垃圾不落地”模式。管理、宣傳和執(zhí)法三管齊下，在全區(qū)全面推開“垃圾不落地”執(zhí)法（我區(qū)給每個街道下達每月至少查處15宗環(huán)衛(wèi)執(zhí)法任務），4月以來，共組織執(zhí)法行動546次，查處環(huán)衛(wèi)違法行為280宗，罰款15350元。四是深入推進生活垃圾減量分類示范工作。在鞏固20xx年垃圾減量分類示范單位創(chuàng)建成效的基礎上，我局認真總結經(jīng)驗做法，出臺了《龍崗區(qū)20xx年垃圾減量分類工作方案》，在全區(qū)各級黨政機關、事業(yè)單位、國有企業(yè)和機關事業(yè)單位工作人員集中居住小區(qū)開展垃圾減量分類工作，新增垃圾減量分類示范單位（小區(qū)）70個以上。目前，試點工作正有條不紊地推進。同時，加強與社會公益組織合作，聯(lián)合區(qū)義工聯(lián)及x市綠典環(huán)保促進中心在首屆深港青年風尚節(jié)會場開展了生活垃圾減量分類宣傳，并設置了游戲互動區(qū)域，通過生動輕松的方式，向居民傳遞生活垃圾減量分類知識。與x慈濟功德會合作，協(xié)助其在平湖、布吉、龍崗街道完成環(huán)保教育站的選址工作。
（二）實施綠化行動。一是以政府主導、社會參與為原則，營造全民參與綠化的良好氛圍。我區(qū)的綠化工作堅持“政府主導，社會參與”的原則，在3月12日植樹節(jié)當天，楊洪書記、現(xiàn)學區(qū)長等區(qū)領導親自帶頭種下一片新綠，我局廣泛發(fā)動市民參與綠化活動，計劃今年種植10萬株樹木，目前已種植約4.7萬株。二是開展裸露地塊復綠工作。對全區(qū)城管用地、林地等范圍內(nèi)黃土裸露地塊進行了全面普查，目前，正積極開展項目概算評審工作，計劃7月中旬開工，8月底完工。
三是以打造精品為重點，樹立龍崗綠化品牌。按照“一路一景觀”要求，根據(jù)不同道路的實際情況制定具有針對性的綠化提升方案，優(yōu)化植物群落結構、完善基礎設施、增加道路綠量、提升綠化景觀效果。對全區(qū)每個街道各完成1條道路的綠化提升或新建，高品位、高標準在每個街道打造“四季花香、五彩繽紛、景色宜人”的景觀大道。四是開展屋頂綠化示和人行天橋等立體綠化工作。根據(jù)“20xx年各區(qū)建設不少于一個屋頂綠化示范點”的要求，我局已選定在橫崗街道的大運軟件小鎮(zhèn)開展屋頂綠化建設示范點工作，目前該項目正處于施工階段，計劃今年內(nèi)完成建設工作。20xx年我局計劃在轄區(qū)內(nèi)選擇兩處具有永久綠化種植槽的人行天橋進行立體綠化。目前已完成一處人行天橋的立體綠化工作，另一處正處于選址研究階段，力爭今年內(nèi)完成建設工作。
（三）實施美化行動。一是抓好x東站、大芬油畫村周邊區(qū)域綠化提升、博深高速、清平快速、梅觀高速等高快速路的景觀林帶建設等工作。目前，梅觀高速、清平快速已完種植任務，廣深鐵路、博深高速公路沿線生態(tài)景觀林帶工程分別完成20%、10%，預計8月份底完成種植。同時，計劃投資20xx萬元對廈深鐵路（龍崗段）沿線進行公園化改造，主要是對沿線重要節(jié)點修建綠道、園路，設置休閑設施等。目前，我局正開展初步設計工作。二是提升主干道交通渠化島景觀。交通渠化島是道路視覺焦點所在，目前，我局按照“不影響交通安全為前提”的原則，對具備條件的18處渠化島營造微地形，種植喬木、造型植物、開花植物，全面提升綠化景觀水平。三是開展龍崗大道沿線市容環(huán)境整治工作。我局以龍崗區(qū)“美麗家園”行動聯(lián)系會議辦公室的名義印發(fā)了《龍崗大道沿線市容環(huán)境綜合整治專項方案》，在龍崗大道沿線開展為期一個月的市容環(huán)境專項整治行動，為推動整治工作順利進行，區(qū)委區(qū)政府專門召開工作部署會議并拍攝了專題片，同時決定在龍崗大道地鐵站點周邊區(qū)域推行市容秩序輔助管理服務外包工作，加強后續(xù)管理，目前，外包隊伍正在組建中，預計7月份可以正式啟動運行。
（四）實施執(zhí)法行動。上半年，我局按照“嚴打出重拳、嚴管出成效”的原則，全面提升轄區(qū)市容環(huán)境管理秩序。一是多角度深入推進“城管在社區(qū)”工作。在進一步推進“城管在社區(qū)”工作的同時，通過走訪社區(qū)、發(fā)放問卷等多種形式，對“城管在社區(qū)”工作進行了全面調(diào)研，提升政策理論高度、完善監(jiān)督考核等基本制度框架。目前，基礎調(diào)研工作已完成，調(diào)研報告正在修訂完善；在把握原則的前提下，各街道根據(jù)轄區(qū)實際，主動創(chuàng)新“城管在社區(qū)”的具體推進措施。二是積極探索少數(shù)民族擺賣攤檔管控新模式。積極協(xié)調(diào)有關部門，主動邀請區(qū)公安分局x籍民警參與涉及少數(shù)民族人員執(zhí)法工作，妥善處理執(zhí)法矛盾沖突；在充分調(diào)研、征集相關部門意見的基礎上，形成關于外聘x籍公職人員參與城管工作的專題報告和工作請示，并就有關工作推進事宜與xx地區(qū)澤普縣政府進行多次溝通協(xié)調(diào)。三是強化城管執(zhí)法監(jiān)督檢查。繼續(xù)貫徹執(zhí)行節(jié)假日及錯時監(jiān)察制度和重大案件現(xiàn)場跟蹤指導制度，在保證監(jiān)察覆蓋面的同時，不斷提升執(zhí)法監(jiān)察實效。
在全區(qū)執(zhí)法系統(tǒng)的努力下，今年以來，全區(qū)累計清理亂擺賣89867宗（其中流動飲食攤擋24695宗），查處違法吸煙案件60宗，罰款3000元。查處各類泥頭車違法行為193宗，暫扣車輛131輛，罰款人民幣47.59萬元。查處私宰點101家，非法飼養(yǎng)點40家，查扣待宰及已宰豬474頭、其它畜禽95只，查扣各類私宰肉13290公斤，拆除豬棚面積19304平方米，共有3宗私宰案件移交公安部門立案偵查。查處未經(jīng)登記擅自飼養(yǎng)犬只29宗，捕捉和收容收治流浪無主犬只87只，其他各類違法養(yǎng)犬行為9宗。
（五）實施文明行動。開展“美麗家園”行動，廣大市民是關鍵。我局努力搭建多方參與的平臺，廣泛發(fā)動社區(qū)、企業(yè)、居民參與，使“美麗家園”行動成為聲勢浩大的全民自覺行動。一是聯(lián)合x僑報、龍崗電視臺等部門設立不文明行為“曝光臺”專欄，重點對隨地吐痰和亂吐、亂扔廢棄物；扔垃圾沒有進入垃圾桶或者其他垃圾容器內(nèi)的；從臨街門店向街道外掃垃圾等不文明行為進行曝光，形成推動社會文明進步的正能量。二是利用中心城燈桿旗、立柱廣告，制作生動上口的宣傳標語、展現(xiàn)美麗家園的溫馨畫面等，營造人人遵守公共文明自覺愛護環(huán)境的良好氛圍。三是制作“美麗家園”行動專題片和公益廣告，采取專題報道和滾動播放公益廣告等方式，經(jīng)常發(fā)布美麗家園工作動態(tài)，引導樹立“人民城市人民管、美麗家園齊共享”的理念。四是大力發(fā)揮團委、義工聯(lián)以及慈濟會、綠之龍等社會組織的作用，充分運用各種文化教育場所、宣傳欄等，全方位加強對市民“美麗家園”教育，突出市民講衛(wèi)生、愛潔凈的意識培育。
為營造良好的市容環(huán)境迎接建國65周年，市里提出開展市容環(huán)境功能完善工作。我區(qū)高度重視，結合“美麗家園”行動部署，出臺了《龍崗區(qū)20xx年度市容環(huán)境功能完善工作方案》，成立了專門領導機構，明確履行職責，確保活動順利開展。
（一）完善環(huán)衛(wèi)基礎設施。從最臟的地方入手，對全區(qū)垃圾轉(zhuǎn)運站及市政公廁進行升級改造，并根據(jù)各街道情況，新建垃圾轉(zhuǎn)運站45座、公廁1座。目前，各街道已全部完成設計招標工作，正在開展設計及概算編制工作，其中，坂田、龍城、龍崗、坪地、南灣已完成設計方案初稿，橫崗完成設計的80%，布吉完成設計的90%，平湖完成設計的90%。
（二）打造“公園之城”。一是20xx年計劃新建改造10個社區(qū)公園。上半年正在實施建設和改造的社區(qū)公園有28個，其中大運軟件小鎮(zhèn)社區(qū)公園、布吉污水處理廠上蓋公園、樟樹布社區(qū)公園、橫崗社區(qū)公園和德興社區(qū)公園已進入竣工驗收階段。二是積極引入社會資金建設公園，采取由城市更新項目改造單位先行投資建設公園，待公園竣工并移交后，區(qū)政府補貼投資人批復總概算（不包括項目用地土地整備和房屋征收費用）40%的模式建設。今年計劃展開樂城公園、龍城北市政公園、香沙公園、朱古石公園和山廈新村公園的建設工作。三是積極爭取市級資金建設市政郊野工作。目前，布吉三聯(lián)郊野公園、南灣郊野公園、龍城嶂背郊野公園已明確由市級財政投資，現(xiàn)正在開展規(guī)劃建設前期工作。此外，市城管局已同意將羅山郊野公園納入市級公園建設體系，我局已擬稿報市政府審核。四是綜合運用bt、bot、招拍掛等多種投融資建設模式，建設特色公園。目前，龍崗規(guī)劃國土管理局已組織編制完成了《龍崗區(qū)特色公園選址及規(guī)劃研究》，我局將根據(jù)研究成果繼續(xù)深化特色公園規(guī)劃研究，按照“成熟一批、建設一批”的原則，重點推動條件較為成熟，可實施性高的的特色公園建設項目。
（三）認真組織綠道網(wǎng)建設和自行車服務系統(tǒng)建設工作。根據(jù)市政府部署，自20xx年起我區(qū)實施綠道網(wǎng)建設，截至目前我區(qū)已建成綠道約451公里。為進一步完善綠道設施，方便市民使用，我局一方面開展了坪地國際低碳城綠道建設工程和龍崗區(qū)綠道設施完善工程，現(xiàn)已完成70%，計劃年底完成。另一方面加強自行車服務點建設及管理，目前我區(qū)已建成225個自行車服務點并全部投入使用，其中東部運營服務區(qū)136個，西部運營服務區(qū)89個，共投放自行車5000輛，每天服務高達2500人次。同時，積極協(xié)調(diào)兩家運營公司，實現(xiàn)自行車租賃卡與x通兼容，實施市民“通借通還”，方便市民出行。
（四）全力以赴抓好坪地紅花嶺環(huán)境園綜合整治。坪地紅花嶺片區(qū)市政環(huán)衛(wèi)設施集中，近年來成為周邊居民的投訴熱點，引起了市、區(qū)政府的高度重視，區(qū)委區(qū)政府將紅花嶺片區(qū)環(huán)境園綜合整治工作作為今年“美麗家園”行動的一項重點工作來抓。呂銳鋒常務副市長、劉慶生副市長親自率隊調(diào)研紅花嶺片區(qū)環(huán)境污染綜合整治工作，明確將紅花嶺生態(tài)環(huán)境園綜合整治列為市財政投資項目。按照市、區(qū)領導的部署和要求，我們正集中力量全力推進紅花嶺環(huán)境園綜合整治工作。已通過公開招標的方法，確定了紅花嶺環(huán)境園項目建議書、可行性研究報告的編制及一期整治項目的設計單位。目前，紅花嶺環(huán)境園規(guī)劃建設項目建議書已通過市發(fā)改委專家評審，正報市發(fā)改審核立項；園區(qū)內(nèi)道路、路燈、污水管網(wǎng)等一期整治項目正在施工招標；園區(qū)內(nèi)黃土裸露復綠項目正在施工，進度65%，我們計劃20xx年底前完成廢氣、污水、生態(tài)修復整治工作，20xx年底完成生態(tài)環(huán)境園的改造工作，爭取通過兩年時間，把這個“環(huán)境污染點”打造成為“環(huán)境亮點”。
（五）開展“有路無燈、有燈不亮”整治工作。組織對全區(qū)“有路無燈、有燈不亮”進行整治。道路“有路無燈、有燈不亮”的路燈改造項目中，包含7個街道，涉及185條道路，約2.1萬盞燈，計劃分兩年實施，即20xx年與20xx年各完成一半，其中20xx年實施部分已進入概算審批階段，20xx實施部分已完成初步設計。
為確保20xx年市容環(huán)境綜合考核取得好成績，我局繼續(xù)加大督促、指導、協(xié)調(diào)力度，一是落實管理精細化。積極督促、指導各街道落實精細化管理措施，重點抓好環(huán)衛(wèi)、綠化等管養(yǎng)工作，落實按質(zhì)核撥，督促管養(yǎng)單位落實精細化管養(yǎng)舉措，實現(xiàn)城市管理在時間、空間、內(nèi)容、方法上的全面管理。二是落實執(zhí)法常態(tài)化，突出重點區(qū)域和重點管控事項，堅持日常執(zhí)法和集中整治相結合，市容秩序執(zhí)法工作取得明顯成效，特別是布吉大芬地鐵站、龍城萬佳世貿(mào)、橫崗松柏路周邊等一些臟亂差”老大難”問題得到有效控制；以控煙條例、文明促進條例的貫徹實施為契機，積極組織開展控煙執(zhí)法周、文明執(zhí)法月專項執(zhí)法工作；以養(yǎng)犬執(zhí)法周為中心，采取常規(guī)執(zhí)法、區(qū)域集中檢查等方式，組織力量加大對無證養(yǎng)犬、飼養(yǎng)烈性犬等違法養(yǎng)犬行為的查處力度，及時捕捉并妥善處置流浪無主犬只。三是落實有效溝通機制。通過推行局領導包點街道及督導制度，全面加強與市城管局的溝通協(xié)調(diào)和對街道的指導，搭建市、區(qū)、街有序溝通協(xié)調(diào)的橋梁。
經(jīng)過局各相關科所隊以及各街道辦的艱苦努力，20xx年上半年我區(qū)各街道在全市市容環(huán)境綜合考核成績總體較好，在第二組別六個區(qū)中，我區(qū)第一季度的考核位列第三，原特區(qū)外25個街道排名中，龍城街道位居榜首。
我局堅持“主動發(fā)現(xiàn)問題、快速解決問題”的方針和“民生為重、服務為先”的原則，加強對街道數(shù)字化指揮中心的指導和服務，數(shù)字化城管工作效能進一步提升。20xx年上半年，我區(qū)數(shù)字化城管系統(tǒng)平臺立案的城市管理案件96583宗，應結案共95767宗，結案95150宗，結案率99.15%；其中12319群眾投訴案件3345宗，有效結案率100%。
一是強化數(shù)字化城管工作的考核。我局成立專門檢查小組，每周兩次對街道市容市貌狀況進行巡查和檢查，對信息采集公司的信息采集情況進行內(nèi)部通報，每月對各街道、區(qū)屬及駐區(qū)責任單位數(shù)字化城管總體工作情況進行考核評價。同時，我局高度重視12319城管服務熱線工作，以《龍崗區(qū)“12319”城管服務熱線暫行管理辦法》為依據(jù)，對群眾多次反映的熱點難點問題，特別是與群眾日常生活密切相關或存在安全隱患的緊急投訴案件，加強跟蹤督辦，快速處置，不斷提升群眾滿意度。在市容環(huán)境綜合考核數(shù)字化城管中，第一季度我區(qū)8個街道有5個街道獲得滿分。
二是推動數(shù)字化城管在社區(qū)試點工作。去年我中心在龍西社區(qū)開展了“數(shù)字化城管在社區(qū)”試點工作，并取得良好成效，為社區(qū)解決了一大批影響居民日常生活甚至帶來安全隱患的問題。今年上半年，結合去年的試點工作經(jīng)驗，我們已在布吉街道的可園社區(qū)、南灣街道的樟樹布社區(qū)、坂田街道的南坑社區(qū)、龍崗街道的南聯(lián)社區(qū)、龍城街道的龍西社區(qū)、黃閣坑社區(qū)、愛聯(lián)社區(qū)、平湖街道的山廈社區(qū)、橫崗街道的四聯(lián)社區(qū)、坪地街道的坪地社區(qū)等10個社區(qū)開展了數(shù)字化城管在社區(qū)推廣工作。
三是積極開展信息創(chuàng)新工作。依托數(shù)字化城管主平臺，共享公安視頻監(jiān)控系統(tǒng)，通過數(shù)字化進社區(qū)，將社區(qū)、城中村的市容市貌、市政環(huán)衛(wèi)設施、亂涂寫、亂張貼、黃土裸露等納入監(jiān)控范圍，做到及時發(fā)現(xiàn)問題、及時整改；開發(fā)民生服務城管app軟件，方便市民及時掌握公園、廣場、綠道、公廁等信息，將“數(shù)字化城管”打造成為“智慧龍崗”建設的先行軍。
四是做好信訪維穩(wěn)和應急工作。城市管理工作直接關系民生，城市管理中的熱點難點問題往往就是群眾投訴的焦點，我局通過建立兩級信訪處理制度后，局各科、所、隊指派專人與信訪受理人員實行信息聯(lián)通，形成了一個縱向到底、橫向到邊的信訪網(wǎng)絡，并突出了信訪事項初始階段的排查和調(diào)處工作，對可能發(fā)生的集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處理得好。通過采取一系列行之有效的措施，及時預防，提前介入，有效化解各種矛盾。20xx年上半年，通過各種渠道受理各類信訪共4010件，其中包括12319熱線受理3345宗，各類網(wǎng)站、短信舉報254宗，群眾來訪案件7宗，群眾來信3宗，轉(zhuǎn)辦88812345區(qū)政府投訴電話315宗，龍崗民生27宗，其它單位交辦59宗（含市城管局、區(qū)信訪局等單位轉(zhuǎn)辦），按時辦結率為99%。
一是大力開展專項行動，嚴厲打擊破壞野生動物資源違法犯罪行為。為全面整頓和規(guī)范野生動物及其制品市場秩序，堅決遏制破壞野生動物資源違法犯罪活動，有效維護我市生態(tài)安全和公共衛(wèi)生健康，開展了打擊販賣國家重點保護野生動植物、打擊林木盜竊等專項行動，為我區(qū)林區(qū)治安穩(wěn)定和生態(tài)安全作出了積極貢獻。上半年來，共出動警力300余人次，清理整治市場25個，清理整治古玩城10個，摸排線索130條，群眾舉報線索38條，開展普法教育15次，檢查經(jīng)營場所700多個（次），發(fā)放宣傳資料5000多份，我區(qū)林區(qū)發(fā)案數(shù)量與以往相比有所下降，共立森林案件8宗（林業(yè)行政案件5宗，刑事案件3宗），刑事拘留2人，林業(yè)行政罰款111458元。
二是森林防火工作平穩(wěn)可控。落實值班責任，堅持24小時領導帶班值班制，認真做好森林火情的上傳下達工作，不脫崗、不漏崗。認真排查安全隱患，要求各街道認真組織開展森林火險隱患排查，對發(fā)現(xiàn)的隱患造冊登記備案，實地拍照存檔，并落實相應的整改措施；加大森林防火宣傳，在各主要路口、重點地區(qū)豎立森林防火宣傳牌、懸掛橫幅標語，并充分結合日常巡山護林工作用車，流動宣傳森林防火口號、標語和法律法規(guī)知識，切實加強全民的防火意識。在全區(qū)森林防火工作人員的共同努力下，截止目前，全區(qū)上半年未發(fā)生較大以上森林火災和人員傷亡事故，其中共接森林火警55宗，均為燒雜草、垃圾和草皮，未發(fā)生森林火災和人員傷亡事故，完成森林火災受害率控制在1‰以下的責任目標。
三是嚴格林木采伐管理。各街道加強轄區(qū)林地的日常巡查，發(fā)現(xiàn)采挖移植樹木行為的要及時制止，對采挖珍貴野生植物和古樹名木的要及時制止并報區(qū)森林派出所，確需樹木采挖移植的，嚴格按照國家林業(yè)局、省林業(yè)廳有關規(guī)定報批；按照《x市城市管理局轉(zhuǎn)發(fā)關于下達20xx年度商品林采伐指標的通知》（深城管通〔20xx〕33號）要求，嚴格執(zhí)行年度商品林采伐限額，對采伐信息進行公示；在采伐期間，指派專人對采伐情況進行不定期巡查，嚴禁建設單位超面積、超期限、超采伐量采伐，如因特殊情況無法在規(guī)定限期完成采伐，須報送我局備案。上半年，全區(qū)共辦理林木采伐3宗，采伐面積3.88公頃，蓄積約168立方米。
今年2月份區(qū)委組織開展黨的群眾路線教育實踐活動以來，我局認真按照區(qū)教育實踐辦的部署和要求，扎實做好各項規(guī)定動作，并緊密結合城市管理工作實際，做好自選動作，花大力氣解決好群眾關心的熱點、難點問題，取得了一定的效果。
（一）認真組織學習，夯實思想基礎。一是集中學習與短信黨課學習相結合，我局處級干部、各黨支部每周進行半天集中學習；局實踐辦不定期給全體干部職工發(fā)送黨課學習短信。二是開展“四學”（講學、考學、問學和看學）活動。以局班子成員給所在黨支部成員上黨課、結合學習內(nèi)容完成考學、不定期檢查學習情況和開展學習討論活動等形式推動群眾路線教育實踐活動；三是集中觀看影視教材，局領導班子帶頭集中觀看電影《焦裕祿》等影視教材，重溫焦裕祿先進事跡，深入學習貫徹習近平總書記在蘭考縣調(diào)研指導黨的群眾路線教育實踐活動時的重要講話精神，推動我局的教育實踐活動進一步加熱升溫。
（二）深化行政審批制度改革，編制行政權責清單。我局高度重視行政審批制度改革和行政權責清單編制工作，把它列為20xx年城市管理和行政執(zhí)法領域最重要的改革內(nèi)容，更是作為搞好群眾路線教育實踐活動的出發(fā)點和落腳點，務求達到“行政審批項目最少、行政效率最高、行政成本最低、行政執(zhí)法最嚴、行政過程最透明、行政服務最優(yōu)”的要求，共梳理出職權職責533項，其中行政審批類20項、其他職權職責1項、執(zhí)法監(jiān)管類512項。一是審批事項減少一半。對原有的20項行政審批事項進行了精簡，取消行政審批事項3項；將其中6項行政審批事項合并成2項；2項行政審批事項轉(zhuǎn)為其他職權職責，實行備案管理；1項行政審批事項轉(zhuǎn)為公共服務事項。共減少行政審批事項10項，精簡幅度達50%。二是審批速度提升一倍。大刀闊斧地對精簡后的14項權責進行了優(yōu)化，優(yōu)化前平均承諾辦理期限為10個工作日，優(yōu)化后平均承諾辦理期限為5個工作日，壓縮了50%的辦理期限。三是城管執(zhí)法處罰標準定額化。我局共有行政處罰事項512項。為進一步打造“陽光執(zhí)法”，將“放在抽屜中”的自由裁量權，拿到桌面上來，將其中的473項處罰標準定額化，進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。對于剩下的39項未達到處罰標準定額化的要求，因涉及職權分工問題，需市級城管執(zhí)法部門制定，我局已積極向市城管局反映相關情況，爭取市城管局加快推動全市行政處罰裁量權實施標準修訂工作，力爭做到行政處罰事項裁量權實施標準全覆蓋。四是積極推動區(qū)街事權劃分工作。為深化行政審批制度改革，規(guī)范行政管理權責下放，構建成合理規(guī)范的區(qū)街權責劃分體系，根據(jù)區(qū)里布置，我局為推動區(qū)街道權責劃分工作區(qū)屬單部門的試點單位，在厘清權責清單的工作中，發(fā)現(xiàn)我局在區(qū)街權責劃分中存在問題22項，經(jīng)調(diào)研，現(xiàn)已解決15項，刪除1項，未解決的還有6項。下一步將積極探索解決區(qū)街權責劃分存在問題解決方案，為我區(qū)構建合理規(guī)范的區(qū)街權責劃分體系做出試范作用。
（三）實施行政成本控制分析，嚴控“三公”經(jīng)費支出。一是切實壓縮日常辦公費用，深入開展辦公自動化，推進無紙化辦公，減少文件、通信、辦公用品等費用開支，開展辦公用房整改清退工作。二是嚴控公務接待支出，上半年，全局業(yè)務接待費支出幾近為零，同比去年下降率為99%。三是切實加強會議、培訓、活動等管理，舉辦會議、培訓等，必須事先報預算，經(jīng)批準后方可實施。嚴格控制會議規(guī)模、時間和開支標準。截至上半年，全局會議費支出為零。四是以公務車輛改革為契機，完善車輛管理工作機制。上半年全局車輛運行經(jīng)費支出同比去年下降比率為60%。
（四）溝通協(xié)調(diào)，新聞宣傳工作卓有成效。一是加大與媒體聯(lián)系、溝通。通過加強辦公室與廣大新聞媒體之間的聯(lián)系和溝通，確保信息渠道暢通。二是建立相應的反饋機制。對新聞宣傳的傳播效果及時有效地進行調(diào)查，并對反饋回來的意見及時進行調(diào)整。建立應對媒體負面報道的快速反應機制，對已被媒體曝光的負面新聞快速反應。三是高效高質(zhì)編輯《龍崗城管簡報》。按照上級要求，整合各方信息，傾力打造《龍崗城管簡報》，及時準確地反映全區(qū)城管工作進度、成果，并為區(qū)、街城管部門總結教訓、交流經(jīng)驗提供平臺。
（五）深入基層，黨建工作穩(wěn)步推進。積極開展黨員志愿者活動、星級示范崗創(chuàng)建活動，“雙到”幫扶、掛點橫崗四聯(lián)社區(qū)工作進展順利，今年上半年，“雙到”幫扶工作獲得“x省‘雙到’幫扶工作優(yōu)秀單位”榮譽稱號。
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城管職位心得總結篇三
最近，我參加了一次由城市管理部門組織的城管講堂，這次參訓對于我來說可謂收獲頗豐。通過這次講堂，我深刻認識到城市管理是一項綜合性、復雜性極強的工作，需要城管人員具備高度的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。下面我將結合具體實例，總結本次城管講堂的收獲和心得體會。
第二段：提高素質(zhì)是城管的基礎。
在城管講堂的學習中，我深刻感受到提高素質(zhì)對于城管人員的重要性。作為一名城管人員，不僅需要具備扎實的專業(yè)知識和技能，還需要有較強的溝通能力、法律素養(yǎng)和責任感。我記得在其中一個案例中，我們需要處理一起涉及違規(guī)建筑和環(huán)境破壞的投訴。雖然在整個處理過程中，我們遇到了很多阻力和困難，但憑借我們的專業(yè)知識和良好的溝通能力，最終成功解決了問題。通過這次案例，我深刻認識到，提高素質(zhì)是成為一名出色城管人員的基礎。
第三段：法律意識是城管的保障。
在城管講堂的學習中，我還意識到，加強法律意識是城管工作的保障。城管工作涉及到許多法律法規(guī)，辦案時必須嚴格依法行事。在講堂中，我們學習了相關法律法規(guī)，同時還進行了實際案例的分析和討論。通過這些學習，我更加明確了城管工作必須堅守法律紅線，不能越軌。只有加強自身的法律意識，才能更好地履行好城管職責，保障城市的有序管理。
第四段：與市民良好溝通是城管的職責。
城管工作中，與市民的良好溝通是非常重要的。城管講堂中，我們進行了一些關于溝通技巧的學習和訓練。通過這些訓練，我認識到良好的溝通能力對于城管工作的順利開展至關重要。在一次實操中，我和一位居民討論解決一個違建問題時，由于我的不耐心和語氣過激，造成了一定的爭執(zhí)。這次經(jīng)歷讓我深刻認識到，與居民進行良好的溝通，耐心傾聽他們的訴求，是城管人員的基本職責。
第五段：結語。
通過城管講堂的學習，我進一步提高了自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。在未來的城管工作中，我將時刻保持自律、嚴格遵守法律法規(guī)，盡職盡責地履行好城管職責，做到公正、客觀、有效地處理案件。我相信，只要每一位城管人員都能不斷提升自己，努力加強法律意識，積極與市民溝通，我們的城市必定會變得更加美好。
城管職位心得總結篇四
__年是黨校特別不容易的一年，從財務上看，減收因素不可避免，增支因素剛性增長，建設資金仍未落實，資金壓力非常巨大，黨校財務工作總結范文工作總結。正是這樣的壓力激發(fā)了黨校人的空前積極性，年初以來，基建、搬遷、采購、后勤管理等各路人馬奮勇當先、積極推進，全面完成了預定的目標，教學工作搬入新校區(qū)，學苑賓館順利啟動，教學、科研、后勤、黨群工作有為有位，一年匆匆而過，在校委的正確領導下，__年也是我們收獲成功的一年。
一、常規(guī)工作按部就班。
1)編年度決算，編制各種會計報表。其中決算報表1套40張表格，月報表12份，其他各類財務分析表36份。
2)做好會計電算化工作。每筆會計業(yè)務發(fā)生都要及時輸入電腦，月末經(jīng)過審核、過賬、結帳等環(huán)節(jié)，做好當月的會計電算工作，全年累計輸入1126筆會計業(yè)務。
3)做好財政工資統(tǒng)發(fā)工作，認真細致做好統(tǒng)發(fā)工資的申報,遇到調(diào)資情況,能夠及時調(diào)整、及時申報，確保全年工資發(fā)放準確無誤。
4)做好收費許可證的年審工作。及時報送收費許可證年審所需資料，及時變更收費項目和標準。
5)做好對各種票據(jù)的管理、完善票據(jù)的領用、保管及繳銷制度。做到票據(jù)使用無遺失、錯漏現(xiàn)象，票據(jù)存根存放有序。
6)做好會計資料的整理、歸檔工作。按照檔案局的要求和財務會計檔案特點，及時、細致整理、裝訂會計檔案。
7)做好工會財務管理。
8)落實政府采購工作、做好新增資產(chǎn)的帳務管理工作。今年我們采購了服務器、網(wǎng)關以及30臺電腦等，及時為黨校評估添置了硬件設備，對新增加的固定資產(chǎn)，都做好了固定資產(chǎn)卡片登記工作。
9)做好醫(yī)療保險金、住房公積金的測算、核對工作。每年兩次按照標準，為每位教職工調(diào)整計算基數(shù)，并做好新增人員開戶及調(diào)離人員的核銷工作。
10)做好勞動專業(yè)統(tǒng)計基礎工作。每月認真填報勞資統(tǒng)計報表，每季認真填報勞資基礎數(shù)據(jù)工作。
11)細致做好基建財務工作?；ㄘ攧找话憬痤~較大，付款時結合工程進度細心核對原始憑證，并登記往來款項備查表。
二、特色工作可圈可點。
1)做好制度修訂工作。__年作為制度建設年，很多制度需要"廢、改、立"，財務處根據(jù)自身工作特點，在學習和借鑒的基礎上，出臺了《市委黨校財務管理制度》征求意見稿，并召開專題會議進行討論，得到充分認可后才印發(fā)了《財務管理制度》，目前財務制度執(zhí)行情況良好，另外財務處還擬定了《關于建設節(jié)約型黨校的意見》，并參與了《評優(yōu)辦法》討論，為制度建設年作出了應有的努力。
城管職位心得總結篇五
城管正確處理執(zhí)法與服務的關系，把群眾滿不滿意、擁護不擁護、答應不答應作為執(zhí)法工作的出發(fā)點和落腳點，為羅田縣創(chuàng)建良好的市容環(huán)境而努力工作，在此分享。
總結。下面是本站小編為大家收集整理的城管心得體會總結，歡迎大家閱讀。
在縣委、縣政府的正確領導下，在各級各部門及社會各界的關心和支持下，城市管理行政執(zhí)法工作和市容環(huán)衛(wèi)秩序創(chuàng)建省級文明縣城創(chuàng)建工作取得了初步成效，贏得了廣大市民的好評。成績有目共睹，問題客觀存在：一是市民自覺遵守城市管理法律法規(guī)、維護城市文明秩序意識有待進一步增強;二是綜合執(zhí)法局隊伍素質(zhì)和管理服務水平離人民群眾的期待和縣委、縣政府的要求還有較大差距;三是硬件建設相對滯后，難以滿足和勝任現(xiàn)代化城市管理的時代要求;四是長效管理機制需進一步完善;五是更高層次上的城市管理一盤棋格局尚未形成。
一、突出重點，狠抓落實，扎實開展城市管理和創(chuàng)建工作。
以創(chuàng)建省級文明縣城為契機，按照縣文明委“五大整治”工作部署，扎實開展市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生秩序整治。以創(chuàng)建促進城市日常管理水平的提升，以加強城市日常管理鞏固文明創(chuàng)建成果，有效提高了縣城市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理水平。
(一)加大宣傳，城市管理輿論引導正能量不斷增強。
一是利用執(zhí)法宣傳車，在城區(qū)主次干道、農(nóng)貿(mào)市場周邊，不定期的宣傳市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生方面的法律法規(guī);二是采取“請進來”的方式，根據(jù)不同行業(yè)特點，分期分批把相關人員邀請到城管執(zhí)法局，通過會議形式，向廣大業(yè)主、私營企業(yè)主宣傳我縣城市管理的。
規(guī)章制度。
并與相關單位及商戶簽訂。
承諾書。
責任書;三是印發(fā)《致縣城居民的一封信》，通過張貼電視臺公告和覆蓋發(fā)放等形式進行廣泛宣傳和發(fā)動;四是開展法制宣傳日活動。11月27日，以圖片展覽發(fā)放宣傳材料現(xiàn)場解答市民咨詢等形式開展城市管理法制宣傳活動;五是建立信息報送制度，對外宣傳城管工作。截止12月份，我局向省城管協(xié)會網(wǎng)市城管網(wǎng)政府網(wǎng)新聞網(wǎng)報送信息200多篇，編輯《城管簡報》12期，《日報》重要版面宣傳我縣城市管理稿件4篇。
(二)強化日常管理,全面落實“門前三包”責任制。
市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管實行網(wǎng)格化管理，分區(qū)域、分路段采用“定崗、定人、定時、定責”管理模式，由粗放式向精細化轉(zhuǎn)變。通過分片管理、徒步巡查，及時查處各類違法違規(guī)行為，對城區(qū)重點路段、重點區(qū)域，嚴防死守，并安排人員進行早晚、雙休日及節(jié)假日值班。從7月1日開始，利用一個月的時間，與工商戶、居民戶簽訂“門前三包”責任書。8月份，按縣“門前三包”工作領導小組要求，積極推進“門前三包”后期監(jiān)管工作，同時，堅持處罰與教育相結合，正面報道與反面曝光相結合，深入推進“門前三包”管理工作。
(三)圍繞創(chuàng)建，開展城區(qū)市容市貌綜合整治。
1、整治違章占道經(jīng)營行為。
全面整治違規(guī)占用城市道路從事經(jīng)營活動的行為，嚴禁沿街門面出店經(jīng)營;嚴禁在沿街兩側(cè)搭建各類棚點、堆放物料;禁止占用人行道(含盲道)、消防通道;嚴格占道促銷活動審批;積極引導流動攤點進入交易市場和固定店鋪經(jīng)營，依法規(guī)范攤點經(jīng)營。重點整治楊橋木材市場，稼先路石材，206國道堆放農(nóng)機、建筑機械，市場、第二農(nóng)貿(mào)市場門口等地段的占道攤點。整頓早市、夜市攤，劃出夜市攤點經(jīng)營區(qū)域，規(guī)范管理，取締違章攤點200處。整治老車站爐餅攤、懷中、縣醫(yī)院及振寧路、皖河路等主要干道早點攤，同時對黃梅橋、文化廣場夜市排檔進行規(guī)范。堅決取締馬路市場。經(jīng)過集中整治，農(nóng)貿(mào)市場北側(cè)、三環(huán)山莊菜市場等馬路市場全部被取締。
2、規(guī)范戶外廣告設置。
按“一樓一標準、一店一招牌”的要求，開展戶外廣告及店牌店招整治，加大違章戶外廣告的治理力度。對破損掉字、褪色陳舊的店招店牌、戶外廣告，督促業(yè)主按要求更新完畢并組織專業(yè)人員對違規(guī)、破舊的大型戶外廣告進行拆除;強化日常巡查制度，嚴防出現(xiàn)反彈;加大對戶外廣告設置的執(zhí)法監(jiān)察力度，凡未經(jīng)審批、擅自設置的廣告、店牌店招，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律拆除或收繳;督促廣告公司增加公益廣告比例，努力營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。截止11月份，共查處違章廣告60余起，收繳拆除破舊廣告燈箱站牌800余塊、規(guī)范店牌店招400余個，拆除違規(guī)設置各類廣告牌227塊，其中大型戶外廣告102塊，發(fā)放整改通知書1000份。
3、加大違法建設查處。
摸清存量違法建設底數(shù)，對新的違法建設發(fā)現(xiàn)一處，拆除一處，始終保持違法建設防控的高壓態(tài)勢。加強城區(qū)監(jiān)察巡查力度，堅決依法拆除亂搭亂建，共強拆違法建設484處。先后在高河第二農(nóng)貿(mào)市場拆除違章搭建96戶，共計380平方米;開展高嶺路紅旗街違章搭建拆除專項行動，拆除棚屋54戶，其中木結構28戶，鋼結構22戶，磚結構4戶，共計20xx余平方米;開展西站及周邊環(huán)境綜合整治行動，拆除違規(guī)搭建棚屋2個;拆除沿街主次干道各類違章搭建332戶，拆除面積約10000平方米。
4、規(guī)范和加強渣土管理。
一是強化宣傳。執(zhí)法人員在對城區(qū)建設工地普查的基礎上，在城區(qū)所有建設工地顯著位置張貼通告，印刷《關于進一步加強建筑裝潢垃圾處理管理的通知》、《縣城市建筑垃圾管理辦法》等宣傳資料，向城區(qū)內(nèi)建設工地、施工單位、運輸單位、城區(qū)居民派發(fā)宣傳資料1800份，制作宣傳指示牌二十多塊。
二是加強監(jiān)管。抓源頭管理。重點“抓兩頭，控中途”，一頭抓工地源頭，另一頭抓渣土傾倒場地，中間抓運輸環(huán)節(jié)。要求處置渣土的工地出入口必須硬化，并安排專人負責清掃，所有建筑工程在開工前，必須與我局簽訂《承諾書》，落實防護措施。加大巡察力度。在日常管控中，加大巡察力度，嚴控渣土車隨意潑撒和污染路面。同時，加強夜間的蹲點守候與不定時巡查，嚴防縣城范圍內(nèi)建筑裝潢垃圾運輸車輛偷拉亂倒行為發(fā)生。
定期組織開展城區(qū)渣土管理專項整治行動。重點整治運輸車輛拋灑滴漏、帶泥上路、偷倒渣土和裝潢垃圾等突出問題。截止目前，已查處未經(jīng)審批的非法渣土運輸車23車次，查處建筑裝潢垃圾違法案例28起，給予警告24人次，從而有效遏制了建筑裝潢垃圾(渣土)隨意清運、偷倒、亂倒、堆放等不文明行為。精心管理裝璜垃圾簡易消納場。8月中旬開始啟用位于e區(qū)緯八路旁的裝璜垃圾簡易消納場，并安排專人跟蹤管理，定期租用鏟車把消納場平臺上的垃圾鏟入坑內(nèi)。
5、部門聯(lián)動，發(fā)揮創(chuàng)建主力軍作用。
充分發(fā)揮城管執(zhí)法職能作用，先后與高河鎮(zhèn)政府、公安、工商、各社居委等部門單位聯(lián)合對第二農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)貿(mào)市場、小區(qū)、小商品市場無序停車、占道經(jīng)營、亂搭亂建等現(xiàn)象進行整頓和治理。同時協(xié)同社區(qū)做好環(huán)境衛(wèi)生工作。深入各社區(qū)，參加社區(qū)組織的環(huán)境整治，整治樓道亂堆放、亂涂寫、亂種蔬菜等不文明行為，配合做好社區(qū)創(chuàng)建工作。
(四)突出實效，扎實提升環(huán)衛(wèi)服務質(zhì)量。
1、日常管理，穩(wěn)步推進。
緊扣環(huán)衛(wèi)服務市場化運作模式特點，擰緊考核管理發(fā)條，定期召開環(huán)衛(wèi)專題工作會議，著力提高環(huán)衛(wèi)服務質(zhì)量。對環(huán)衛(wèi)處工作人員分片分工，責任到人，強化對各公司作業(yè)的日?？己恕２扇∪粘z查、錯時巡查和每周督查，有目的、有計劃、有重點的對路面作業(yè)、垃圾收集轉(zhuǎn)運、公園、公廁、綠化、水面、廣場等作業(yè)范圍逐一排查，發(fā)現(xiàn)問題，下發(fā)環(huán)衛(wèi)督察通知書，限期整改，兌現(xiàn)獎懲。
2、環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建，克難攻堅。
按照創(chuàng)建文明縣城省標要求，細化環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建工作任務，以衛(wèi)生死角、雜草、牛皮癬清理為突破口，聚力打響環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建攻堅戰(zhàn)，全面啟動縣城服務區(qū)域內(nèi)的專項清理整治行動，并將服務觸角向四個方向未服務的城鄉(xiāng)結合部延伸。加強普掃和保潔力度，組建四個創(chuàng)建突擊小分隊，對綠化帶、樹穴、街巷的墻邊屋檐等衛(wèi)生死角的陳舊垃圾、沙土、腐葉進行拉網(wǎng)式排查清理;新購一臺割草機對路邊深草、樹枝進行割除，動用8部噴霧器對城區(qū)路沿石以上雜草噴灑打藥，藥后死草組織人工拔除;沿街道兩邊拉網(wǎng)推進，通過撕、鏟、擦等方式對牛皮癬發(fā)現(xiàn)一處，清理一處，并根據(jù)墻面顏色，調(diào)配涂料，覆蓋出新。
3、完善設施，提升服務。
(一)爭取縣財政專項資金105萬元，采購添置了1000只分類垃圾箱和1000只垃圾桶，及時更換了縣城主干道損壞的垃圾箱桶，并進行補充拓展。20xx年7月經(jīng)縣政府同意，在皖河路、振寧路實施bot模式果殼箱設置，共投資100萬元安裝200只果殼箱。
(二)加速生活垃圾轉(zhuǎn)運系統(tǒng)工程建設。縣城垃圾調(diào)度中心已經(jīng)竣工，四座壓縮式中轉(zhuǎn)站裝機完畢，計劃20xx年元月投產(chǎn)運營，石牌和月山兩座鄉(xiāng)鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)站建成運營?；I措資金15萬元，整治修復了三座正在運行的垃圾收集站，通過對轉(zhuǎn)運車輛進行技術改造，解決了路途湛漏液遺漏問題，項目配套的八部8噸位封閉型垃圾運輸車已經(jīng)采購到位。同時對七座公廁進行整體維修出新和設施功能的完善，全部開通水電，裝配水沖設施，添齊公廁無障礙設施，和中轉(zhuǎn)站同步新建的三座公廁全部按高標準進行配置建設。
(三)強化環(huán)衛(wèi)機械化作業(yè)。對灑水車和機掃車進行全面檢修，確保滿負荷正常運行，抽調(diào)洗掃車進行加班提升作業(yè)。督促杭州西美保潔公司增加投入80萬元，新購了一輛8噸位垃圾收集壓縮車，更換12輛電瓶收集車和50輛街面保潔車，增添了8部電瓶快速保潔車，有效的提升了環(huán)衛(wèi)機械化作業(yè)水平。
4、無害化處理拓展延伸。
通過縣城壓縮式中轉(zhuǎn)站建設，淘汰散裝運輸模式，啟用全封閉式集裝箱全程轉(zhuǎn)運，與皖能中科焚燒發(fā)電廠合作，實現(xiàn)縣城生活垃圾全部進廠焚燒，確保生活垃圾百分之百無害化處理。積極倡導和幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活垃圾無害化處理，石牌等10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生活垃圾進廠焚燒。與太極新型建材開發(fā)有限公司簽署協(xié)議，將縣城污水處理廠污泥與其他原料混合燒結建筑材料制品，此舉得到了市縣環(huán)保局認可，真正落實了污泥的無害化處理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)清掃保潔市場化運作，在去年推行八個鄉(xiāng)鎮(zhèn)取得成效后，今年又有清河、江鎮(zhèn)、平山、秀山、小市、臘樹等六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)也先后得到了拓展延伸。
5、環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展有序推進。
一是生活垃圾處理費征收工作，全面啟動。經(jīng)縣政府常務會議審議通過并經(jīng)懷政辦發(fā)〔20xx〕26號文件頒布，《縣生活垃圾處理費收費管理暫行辦法》正式施行。相關收費工作已從20xx年9月1日起全面啟動。二是對照相關法律法規(guī)，疏理涉及環(huán)衛(wèi)方面的行政許可，規(guī)范辦事程序，為環(huán)衛(wèi)許可規(guī)范化管理打下基礎。三是經(jīng)縣政府同意，與杭州西美保潔公司續(xù)簽20xx年度保潔服務合同，兌現(xiàn)10%的追加費用，并落實該公司20xx、20xx兩年的地方稅獎返40萬元。同時與該公司分兩批簽訂了e區(qū)27.88萬平方米的服務增量合同，新增區(qū)域分別于6月和7月進入日常服務，縣城總清掃保潔面積除開發(fā)區(qū)外已達275萬平方米。四是啟動縣城生活垃圾運輸服務新一輪招標工作，11月底發(fā)布縣城垃圾運輸采購招標公告，目前，招標工作正在有序推進。
(五)保障有力，派駐警力履職盡責。公共管理警察大隊按照職責分工，履行保障職能。一是協(xié)助渣土辦做好城區(qū)的工程建筑垃圾及渣土運輸?shù)墓芾砉ぷ鳌＝⒁远ㄆ诼访嫜膊闉橹?、以公安路口網(wǎng)絡監(jiān)控為輔的機制。查處隨意傾倒建筑垃圾案件十一起。二是配合行政執(zhí)法大隊做好城區(qū)市容管理工作，在出警過程中妥善化解了現(xiàn)場矛盾。三是組織大隊民警開展城市管理法規(guī)知識學習，如《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》等法規(guī)，讓民警了解、掌握行政執(zhí)法和市容管理的相關內(nèi)容，不斷提高履職能力和水平。
二、規(guī)范管理，加強制度和隊伍建設，全面展示城管新形象。
(一)加強政治思想教育和廉政建設，提高干部職工拒腐防變能力。建立健全政治學習制度，提高政治思想素質(zhì)和理論水平。狠抓職業(yè)道德教育，牢固樹立“管理就是服務”的思想。重視廉政建設，單位成立之初組織干部職工到縣看守所廉政警示教育基地參觀學習,接受廉政教育，筑牢拒腐防變思想防線。集中學習縣委書記劉飛躍在縣委中心組理論學習會的“24不準”講話，切實貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”。
(二)加強業(yè)務知識學習培訓。按照法律知識培訓規(guī)定的要求，開展系列培訓活動。新到崗人員先培訓后上崗。以“請進來、走出去”方式，多形式開展法律和業(yè)務培訓工作。組織法律法規(guī)知識集體學習，邀請市城管執(zhí)法局法制科來我局重點解析執(zhí)法中遇到的難點問題;三名執(zhí)法人員參加省法制辦在黃山組織的法制培訓;兩名執(zhí)法人員參加市城管系統(tǒng)20xx年度法制建設和執(zhí)法案卷評查總結會;四名執(zhí)法人員參加省城管協(xié)會工作年會及培訓;全體執(zhí)法人員參加省法制辦在舉辦的執(zhí)法資格培訓，在編在崗人員通過嚴格考試全部獲得執(zhí)法資格。
(三)加強執(zhí)法規(guī)范教育。堅持文明規(guī)范執(zhí)法，要求執(zhí)法人員嚴格按程序辦案，在遭遇阻撓和暴力抗法時，要保持克制和冷靜，必須做到打不還手，罵不還口;堅持以人為本，推行溫情管理，視城管執(zhí)法相對人為親人，平等相待，簡化辦事程序，但對那些釘子戶、重點戶，我們嚴格執(zhí)法，絕不手軟。
(四)以規(guī)章制度規(guī)范執(zhí)法行為，加強監(jiān)督檢查力度。強化制度建設，修訂和完善各項規(guī)章制度，進一步強化制度執(zhí)行力，形成以規(guī)章制度管人、管事良性的工作格局;按照內(nèi)部工作職責和責任分工，修訂和完善責任制目標管理考核細則，建立科學、合理、有效、操作性強的考核辦法。
(五)暢通投訴渠道，建立信訪投訴快速反應機制。暢通群眾訴求渠道，設立投訴舉報電話，針對市民監(jiān)督反應的問題，及時反饋給相關責任機構和責任人，馬上干、現(xiàn)場辦并及時回復，有效解決市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生工作中群眾投訴的問題，主動接受社會監(jiān)督。先后共受理各類來信來訪來電舉報、網(wǎng)站投訴40余件，辦理人大議案3件、政協(xié)提案2件，切實做到合理訴求解決問題到位、違法行為處置到位。
縣城管執(zhí)法局成立以來，在縣委、縣政府的堅強領導下，以黨的精神為指導，緊扣縣委、縣政府中心工作，堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領城市管理工作，一手抓創(chuàng)建、一手抓組建，以完善的體制機制建設、隊伍建設和制度建設，促進和推動文明縣城創(chuàng)建、城市管理工作上臺階、上檔次。
從身邊的事做起，從點點滴滴做起，以人為本，以爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊伍”為目標，認真履行職責。
為進一步加大城市管理和執(zhí)法力度，打造一支綜合素質(zhì)高，作風建設過硬，執(zhí)政為民上水平的執(zhí)法隊伍，近日市局組織各大隊、一縣三區(qū)區(qū)域大隊中隊長以上干部進行了為期3天封閉式執(zhí)法培訓。課上，局領導就目前城管性質(zhì)、隊伍素質(zhì)、作風以及新形勢下面臨的新問題，如何進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念作了詳細的闡述和深入的分析;市法制辦就執(zhí)法權限與程序，通過案例分析，來幫助解決執(zhí)法中碰到的困難和問題，受益匪淺，體會如下：
一、對城管工作有了更深的認識。
城管執(zhí)法是城—市歷史演變過程的產(chǎn)物。隨著城—市—經(jīng)濟的發(fā)展，市民對自己的追求(衣、食、住、行)和城市環(huán)境需求更高，期盼增多，“城管”這個代名詞就由此而生。一個城市的好壞，除了本身經(jīng)濟發(fā)展水平因素外，很大程度上取決于城市管理水平。由于歷史原因，城管沒有一個行業(yè)指導部門，全靠隊伍邊管理，邊探索，能發(fā)展到今天，實屬不易。其次由于工作性質(zhì)原因，城管管的事“多”“雜”，被管理對象層次不一樣(高層開發(fā)商、中層小店、低層小攤小販、弱勢群體)。管理上涉及到違章建房，下到擺攤設點，特別是城市管理相對集中行政處罰權后，部分職能是劃過來了，但由于未能及時有效的與部門之間溝通協(xié)調(diào)，執(zhí)法力度大打折扣。再者是主觀上的差距。法律不健全，至目前沒有一部正式的城市管理法，使用的都是法規(guī)、規(guī)章。隊員素質(zhì)不高，執(zhí)法觀念不強，服務部到位等。
二、加大執(zhí)法力度，切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念。
城市管得好不好，市民最有發(fā)言權了。這次執(zhí)法培訓，首先從提高法律、法規(guī)、業(yè)務知識水平上入手，其次最重要的是要求全局上下轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，強化在“執(zhí)法中管理，管理中服務”的理念。在大力開展市容市貌整治活動中，要大力推行文明執(zhí)法，公平、公正、廉潔執(zhí)法和嚴格執(zhí)法。對“亂搭亂建、亂停亂放、亂涂亂畫、亂擺亂設、亂拉亂掛”等“十亂”行為，執(zhí)法力度要大，執(zhí)法觀念要轉(zhuǎn)變，服務要熱情。因為我們不是為城市管理市民，而是為市民管理城市。
三、全面落實科學發(fā)展觀，爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊伍”
我們要以學習科學發(fā)展觀為契機，緊扣“三保一弘揚”，打造一支市民滿意、高素質(zhì)、作風硬、執(zhí)法水平強隊伍，建設一支親民、愛民、一心為民的城管隊伍。我們工作中要注意城管形象，增強工作責任心和社會責任感，以身作責。三年來，局黨組在市委市政府的正確領導下，按照“一年打基礎，兩年見成效，三年大變樣”的工作思路，積極探索，創(chuàng)造性地開展城市管理工作已見成效。
回顧一年來的工作，我們在看到成績的同時，也清醒地認識到一些不足和問題。在明年的工作中我們將鼓足干勁、克難奮進，要始終牢記“我為人民管城市，管好城市為人民”的宗旨，正確處理執(zhí)法與服務的關系，把群眾滿不滿意、擁護不擁護、答應不答應作為執(zhí)法工作的出發(fā)點和落腳點，為羅田縣創(chuàng)建良好的市容環(huán)境而努力工作。
現(xiàn)將一年來的。
如下：
一、加強學習，提高素質(zhì)。
大隊始終堅持每月學習制度，全面規(guī)范學習筆記，提高隊員綜合素質(zhì)。著力打造一支“政治合格、作風過硬、業(yè)務熟練、紀律嚴明、保障有力、人民滿意”的行政執(zhí)法隊伍。按照“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求，大隊在班子建設、行政執(zhí)法、隊伍管理等方面做了大量的工作，為推動創(chuàng)建“市級五城聯(lián)創(chuàng)”和促進“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”發(fā)揮了重大的作用，收到了良好的效果。
二、完善制度，強化隊伍。
年初大隊領導班子成員進行仔細討論，完善了內(nèi)部管理制度、崗位責任制度、車輛管理制度、著裝管理制度、考勤制度、請銷假制度。以領導班子帶動整個隊伍，精誠團結、弘揚正氣、各司其職，以制度促進執(zhí)法隊伍管理。大隊緊緊圍繞“夯根基、固堡壘、嚴制度、強素質(zhì)、樹形象”的目標建設隊伍，通過抓“抓教育、抓支部、抓制度、抓廉潔、抓作風”，不斷提高隊伍的整體水平。
三、積極探索建立長效管理措施。
1、市容市貌管理方面。
執(zhí)法大隊啟動“科學治理抓重點、集中整治攻難點、常態(tài)管理促長效”的。
工作方案。
按照“前期宣傳教育、先行規(guī)范引導、強化督促整改、重拳查違糾章”的管理方法全面推行“強化宣傳、注重引導、突破難點、防止反彈”工作舉措拉開城區(qū)市容專項整治行動。
一印發(fā)宣傳材料20xx余份，強化宣傳注重引導。積極開展法律法規(guī)宣傳活動，向門店外擺放物品經(jīng)營的業(yè)主宣傳有關法律法規(guī)，對違規(guī)門店業(yè)主采取一次提醒，二次警告，三次查處的管理方式，有效緩解了城市管理矛盾，并提高了經(jīng)營業(yè)主的自律性。
二強力整治突破難點。執(zhí)法大隊發(fā)揚特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的精神，采取“總體部署，整體聯(lián)動，集中力量，逐個攻破”的整治措施，通過堵疏結合，聯(lián)合整治，集中取締等多種方式，先后開展各類流動攤點整治32次，查處馬路攤點420人次，暫扣經(jīng)營工具110套，共計清理臨街面水池、臺面29個，查處亂扔、亂倒、亂掛300余人次。對民建街、勝利街、義水北路、西門菜市場等主要街路和廣場四周區(qū)域予以全方位治理。
三是制定錯時管理方案，防止反彈。執(zhí)法大隊結合實際，強化錯時管理，安排執(zhí)法人員在正常工作時段之外，早、中、晚對重點路段區(qū)域巡查，嚴禁出店經(jīng)營和游街叫賣，基本實現(xiàn)了監(jiān)管全方位、管理無縫隙，使城區(qū)秩序得到明顯改善。
四整頓洗車站點。為改善各洗車點污水漫流、環(huán)境臟亂差的現(xiàn)狀，要求在城區(qū)范圍內(nèi)從事洗車經(jīng)營活動的站點，必須經(jīng)城市管理主管部門批準，達到相關標準，并確保站點周圍清潔衛(wèi)生，設置排水設施，無違規(guī)行為。
五加強夜市攤點管理。為了加強夜市管理，規(guī)范經(jīng)營秩序，給廣大市民創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境，執(zhí)法中隊要求夜市經(jīng)營者應當在規(guī)定時間內(nèi)開市、收市。保持攤點周圍地面整潔、干凈，不得隨意丟棄垃圾、傾倒殘湯剩菜，收市后應及時清掃場地，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。
六加大戶外廣告整治力度。依照有關規(guī)定，對戶外廣告牌進行了管理。查處擅自在主干道散發(fā)印刷品廣告案件50余起，同時對城區(qū)內(nèi)的落地廣告牌、燈箱進行了專項治理，采取先告知、后檢查、最后再扣押的方法進行治理，一年來共治理此類案件100余例，扣押落地廣告牌80余個。
七監(jiān)督執(zhí)行“門前四包”規(guī)定。從6月份起，全體執(zhí)法人員集中逐街、逐巷、逐戶對“門前四包”責任制的落實情況進行檢查督辦。對未按規(guī)定落實“門前四包”三次以上的業(yè)主進行處罰。目前，己對60余家“門前四包”責任制落實較差的經(jīng)營戶、單位進行了督導和勸導，對40余家拒不改正的經(jīng)營戶進行了處罰。
2、摩托車違停專項整治行動。
六月開始，縣城管執(zhí)法大隊與縣交通、交警部門開展對城區(qū)內(nèi)亂停亂放的摩托車的聯(lián)合整治行動。前后共查扣違停摩托車1600多輛，教育處罰駕駛?cè)?400多人。通過嚴格管理，嚴格處罰形成對城區(qū)內(nèi)違停摩托車的強大震懾，城市道路通行秩序顯著好轉(zhuǎn)，營造了便民、有序、舒適的城市交通環(huán)境。
3、及時處理群眾投訴。
對群眾的投訴，及時安排人員趕赴現(xiàn)場處理，一時不能處理的耐心解釋，及時給予回復，征求意見，做到了事事有落實，件件有回音。截至11月底，受理群眾來信來訪投訴達到60多宗，結案45宗，辦結率為82%，群眾滿意率超過八成。對群眾投訴的一時難以解決的重點、難點問題，領導予以高度重視，親自過問、督辦，許多時候還直接組織，一抓到底。調(diào)查處理了一批油煙污染、噪聲污染、一中校園周邊亂設攤點等市民投訴較多的案件。
四、對鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治。
城管執(zhí)法大隊對鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治有過一些探索，今年主要是對駱駝鎮(zhèn)、九資河鎮(zhèn)和白廟河鄉(xiāng)的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌進行集中整治，積累了豐富的經(jīng)驗，為進一步建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管中隊打下基礎。
一對駱駝鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌的治理，事先對該鎮(zhèn)個體工商戶進行宣傳，做了大量的工作，然后鎮(zhèn)黨委、政府聯(lián)合縣城管執(zhí)法大隊、鎮(zhèn)派出所、交通運政進行集中整治。由于該鎮(zhèn)提前做好宣傳工作，使整治行動非常的順利，效果也非常好。
二對九資河鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治。羅田縣為將九資河鎮(zhèn)創(chuàng)建成為全國綠色低碳示范鎮(zhèn)，縣政府組織城管執(zhí)法、公安交警、交通運政三個部門對九資河鎮(zhèn)開展四項基本整治。由于部分村民觀念滯后，法律意識淡薄，存在臨時攤點亂擺放、車輛亂停亂放、出店經(jīng)營、亂掛亂曬、亂搭亂建等影響鎮(zhèn)容的現(xiàn)象。城管執(zhí)法人員上前勸導，并幫助商家將物品收回店內(nèi)。亂停亂放的摩托車執(zhí)法人員進行了耐心勸導，沿街廢棄的石頭磚塊執(zhí)法人員一一運走，并拆除了違章搭建的鐵皮棚、遮陽棚和破舊廣告。
在前期鎮(zhèn)政府做好宣傳的基礎上，此次行動共整治違章建筑5起，車輛亂停亂放40余起，出店經(jīng)營80多處，出動執(zhí)法車輛7臺，執(zhí)法人員82人。執(zhí)法人員始終堅持依法行政、文明執(zhí)法，以治理臟、亂、差為重點，清理取締影響環(huán)境的違法違章行為，努力改善環(huán)境面貌，為創(chuàng)建全國綠色低碳示范鎮(zhèn)打下堅實基礎。
三對白廟河鄉(xiāng)進行集中整治。為迎接第二屆挺進大別山·中國(黃岡羅田)自行車公路賽，白廟河鄉(xiāng)黨委、政府與縣城管執(zhí)法大隊開展市容環(huán)境綜合整治。清理店外經(jīng)營、亂擺亂放90余處，拆除破舊遮陽篷5個，拆除羅九旅游公路沿線路邊的豬舍4處，拆除不符合規(guī)定的廣告牌32個，使白廟河、肖家坳的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌環(huán)境綜合整治工作取得實效。
五、創(chuàng)建兩條示范街，迎接全市城市管理工作檢查。
為迎接20xx年黃岡市城市管理工作檢查，執(zhí)法大隊進一步加大市容環(huán)境、臨時構筑物、占道經(jīng)營、交通秩序等現(xiàn)象的整治力度;同時要以點示范，著力抓好義水南路東、萬密齋大道等“示范街”綜合整治。
一是做好市容環(huán)境綜合整治，要從細節(jié)入手，全面清理城市道路兩旁的堆積物、衛(wèi)生死角。二是拆除中醫(yī)院附近人行道上的兩個違章搭建的鐵皮棚，還路于民。三是聯(lián)合交通、交警部門集中整治義水南路、萬密齋大道及民建街亂停亂放的摩托車。以良好的城市形象迎接全市城市管理檢查考核。
六、通過報紙宣傳報道執(zhí)法隊伍。
截止目前，執(zhí)法大隊在《黃岡日報》、《鄂東晚報》、《羅田報》及《黃岡政府網(wǎng)》、《黃岡新聞網(wǎng)》、《羅田電視臺》等新聞媒體發(fā)表宣傳報道26篇，及時將大隊開展的管理工作及先進事跡向社會公開，按時按量完成了信息宣傳任務。
存在的不足。
1.業(yè)務理論基礎不扎實，依法行政能力有待于進一步提高。
2.工作忍耐度與工作韌性還需進一步加強，工作的方法、方式還有待于改進。
3.工作中缺乏一抓到底的恒心，工作能力參差不齊，工作成效有待提高。
4.落實責任制，加強考核監(jiān)督，考核監(jiān)督機制還需進一步完善。
下步工作打算。
1、強政治、精業(yè)務、硬作風、嚴紀律，打造一支過硬的城管執(zhí)法隊伍。
2、以建設學習型隊伍、服務型隊伍、和諧型隊伍為載體，將各類創(chuàng)建工作與提高隊伍整體素質(zhì)共同推進。
3、注重創(chuàng)新執(zhí)法思路，不斷靈活執(zhí)法方法，努力提高依法執(zhí)法能力水平。
4、在執(zhí)法過程中要運用好五項藝術。一語言藝術，二做群眾工作的藝術，三取證藝術，四處罰藝術，五規(guī)避風險藝術。
5、在網(wǎng)格化管理指揮部的領導下開展社區(qū)網(wǎng)格化管理。
6、要強化責任意識，正視問題，抓緊制定落實相應對策和措施，圍繞“潔、綠、亮、美、暢”目標，進一步加大執(zhí)法管理工作力度，對阻礙城市管理執(zhí)法的違法行為實行從嚴、從重處理，把城區(qū)管理工作提高到一個新的水平。
7、圍繞中心，服務經(jīng)濟發(fā)展。為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務，進行跟蹤回訪，為企業(yè)排憂解難，進一步增強服務意識。
8、認真做好上級交辦的各項即時性工作。
今年以來,羅田縣城市管理執(zhí)法大隊在局黨委的正確領導下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，喜迎爭創(chuàng)新業(yè)績。以“城管會戰(zhàn)”活動為契機，圍繞“嚴格文明執(zhí)法”的工作思路，大隊上下團結一心，始終堅持依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，鞏固、完善工作機制，切實改進工作作風，為創(chuàng)造優(yōu)美的市容環(huán)境和良好的市場秩序、交通秩序做出了積極貢獻，取得了較好的成績。
城管職位心得總結篇六
從身邊的事做起，從點點滴滴做起，以人為本，以爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊伍”為目標，認真履行職責。
為進一步加大城市管理和執(zhí)法力度，打造一支綜合素質(zhì)高，作風建設過硬，執(zhí)政為民上水平的執(zhí)法隊伍，近日市局組織各大隊、一縣三區(qū)區(qū)域大隊中隊長以上干部進行了為期3天封閉式執(zhí)法培訓。課上，局領導就目前城管性質(zhì)、隊伍素質(zhì)、作風以及新形勢下面臨的新問題，如何進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念作了詳細的闡述和深入的分析;市法制辦就執(zhí)法權限與程序，通過案例分析，來幫助解決執(zhí)法中碰到的困難和問題，受益匪淺，體會如下：
一、對城管工作有了更深的認識。
城管執(zhí)法是城—市歷史演變過程的產(chǎn)物。隨著城—市—經(jīng)濟的發(fā)展，市民對自己的追求(衣、食、住、行)和城市環(huán)境需求更高，期盼增多，“城管”這個代名詞就由此而生。一個城市的好壞，除了本身經(jīng)濟發(fā)展水平因素外，很大程度上取決于城市管理水平。由于歷史原因，城管沒有一個行業(yè)指導部門，全靠隊伍邊管理，邊探索，能發(fā)展到今天，實屬不易。其次由于工作性質(zhì)原因，城管管的事“多”“雜”，被管理對象層次不一樣(高層開發(fā)商、中層小店、低層小攤小販、弱勢群體)。管理上涉及到違章建房，下到擺攤設點，特別是城市管理相對集中行政處罰權后，部分職能是劃過來了，但由于未能及時有效的與部門之間溝通協(xié)調(diào)，執(zhí)法力度大打折扣。再者是主觀上的差距。法律不健全，至目前沒有一部正式的城市管理法，使用的都是法規(guī)、規(guī)章。隊員素質(zhì)不高，執(zhí)法觀念不強，服務部到位等。
二、加大執(zhí)法力度，切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念。
城市管得好不好，市民最有發(fā)言權了。這次執(zhí)法培訓，首先從提高法律、法規(guī)、業(yè)務知識水平上入手，其次最重要的是要求全局上下轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，強化在“執(zhí)法中管理，管理中服務”的理念。在大力開展市容市貌整治活動中，要大力推行文明執(zhí)法，公平、公正、廉潔執(zhí)法和嚴格執(zhí)法。對“亂搭亂建、亂停亂放、亂涂亂畫、亂擺亂設、亂拉亂掛”等“十亂”行為，執(zhí)法力度要大，執(zhí)法觀念要轉(zhuǎn)變，服務要熱情。因為我們不是為城市管理市民，而是為市民管理城市。
三、全面落實科學發(fā)展觀，爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊伍”
我們要以學習科學發(fā)展觀為契機，緊扣“三保一弘揚”，打造一支市民滿意、高素質(zhì)、作風硬、執(zhí)法水平強隊伍，建設一支親民、愛民、一心為民的城管隊伍。我們工作中要注意城管形象，增強工作責任心和社會責任感，以身作責。三年來，局黨組在市委市政府的正確領導下，按照“一年打基礎，兩年見成效，三年大變樣”的工作思路，積極探索，創(chuàng)造性地開展城市管理工作已見成效。
城管職位心得總結篇七
結束了學校生活，我踏上了邁入社會的道路，開始了我一生生活的征程。有幸成為八達東莞辦事處的一員，從此，邁開了我走向社會的里程碑。
按照公司的要求，我于__年3月13日到辦事處報到，經(jīng)過領導的安排，我擔任財務部出納一職，開始了緊張和繁忙的工作。我的崗位工作職責是負責現(xiàn)金收付、銀行結算、到各稅務局開發(fā)票和現(xiàn)金及各種有價證券的保管等重要任務。
剛剛開始的時候，讓我擔任出納工作，我簡單的認為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票、填填支票、跑跑銀行等機械性工作。但是當我真正投入工作，我才知道，我對出納工作的認識和了解是錯誤的，其實不然，出納工作不僅責任重大，而且有不少學問和政策技術問題，需要好好學習才能掌握。并且剛剛從學校走出來，畢竟理論和實踐是有很大差距的，理論很難和實踐相結合，這就對實際工作造成了很大的困難，是我以前完全沒有意料到的。況且我對公司的情況不是完全的了解，對公司的運作方式也還不熟悉，處理起來不是很順暢，因此，工作的效率很一般，甚至可以用差字來形容，對工作造成了難度。
還好的是，在各位公司領導、同事和導師的指導下，知道了如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收付，保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整，如何填制和審核許多原始憑證，以及如何進行帳務處理等問題，理順了工作程序，通過在實踐中指導，業(yè)務技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高,但還是沒有很好的順應工作的程序,將近11個月緊張的工作實踐和總結，知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，不是可有可無的一個無足輕重的崗位，出納工作是會計工作不可缺少的一個部分，因此，它要求出納員要有全面的政策水平，熟練的業(yè)務技能，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：
一、學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的政策水平。
二、出納工作需要很強的操作技巧。用電腦、填支票、進賬單、送款單、__的識別、點鈔等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會計事務的會計專業(yè)知識，還要具備較高的處理出納事務的出納專業(yè)知識水平。
三、做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德。
四、出納人員要有較強的安全意識，現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒的嚴密保管;對外的保護保密措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。
五、出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，為單位的總體利益服務。
以上都是我將近11個月工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程。在工作中學習和努力提高業(yè)務技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，為公司全體員工服務，和公司和全體員工一起共同發(fā)展!在此，我要特別感謝公司領導和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!
出納日常工作總結：
一、辦理銀行存款和現(xiàn)金領取。
二、負責支票、匯票、發(fā)票、收據(jù)管理。
三、做銀行帳和現(xiàn)金帳，并負責保管財務章。
四、負責報銷差旅費的工作。
1、員工出差分借支和不可借支，若需要借支就必須填寫借支單，然后交總經(jīng)理審批簽名，交由財務審核，確認無誤后，由出納發(fā)款。
2、員工出差回來后，據(jù)實填寫支付證明單，并在單后面貼上收據(jù)或發(fā)票，先交由證明人簽名，然后給總經(jīng)理簽名，進行實報實銷，再經(jīng)會計審核后，由出納給予報銷。
五、員工工資的發(fā)放。
出納工作細則：
工作事項及審驗等程序。
失誤防范及糾正程序。
現(xiàn)金收付。
1、現(xiàn)金收付的，要當面點清金額，并注意票面的真?zhèn)巍Ｈ羰盏絖_予以沒收，由責任人負責。
2、現(xiàn)金一經(jīng)付清，應在原單據(jù)上加蓋“現(xiàn)金付訖章”。多付或少付金額，由責任人負責。
3、把每日收到的現(xiàn)金送到銀行。不得“坐支”。
4、每日做好日常的現(xiàn)金盤存工作，做到賬實相符做好現(xiàn)金結報單，防止現(xiàn)金盈虧。下班后現(xiàn)金與等價物交還總經(jīng)理處。
5、一般不辦理大面額現(xiàn)金的支付業(yè)務，支付用轉(zhuǎn)賬或匯兌手續(xù)。特殊情況需審批。
6、員工外出借款無論金額多少，都須總經(jīng)理簽字，批準并用借支單借款。若無批準借款，引起糾紛，由責任人自負。
銀行賬處理。
1、登記銀行日記賬時先分清賬戶，避免張冠李戴。開匯兌手續(xù)。
2、每日結出各賬戶存款余額，以便總經(jīng)理及財務會計了解公司資金運作情況，以調(diào)度資金。每日下班之前填制結報單。
3、保管好各種空白支票，不得隨意亂放。
4、公司賬務章平時由出納保管。每日下班后賬務章交總經(jīng)理處。
報銷審核。
1、在支付證明單上經(jīng)辦人是否簽字，證明人是否簽字。若無，應補。
2、附在支付證明單后的原始票據(jù)是否有涂改。若有，問明原因或不予報銷。
3、正規(guī)發(fā)票是否與收據(jù)混貼。若有，應分開貼。
4、支付證明單上填寫的項目是否超過3項。若超過，應重填。
5、大、小金額是否相符。若不相符，應更正重填。
6、報銷內(nèi)容是否屬合理的報銷。若不屬，應拒絕報銷，有特殊原因，應經(jīng)審批。
7、支付證明單上是否有總經(jīng)理簽字。若無，不予報銷。
城管職位心得總結篇八
城管是一方治理管轄的機構力量，是協(xié)助管理治安問題的重要力量，下面是小編精心整理的城管個人總結心得范文，歡迎大家學習和參閱。
我是20xx年7月6日從計生委綜合服務站調(diào)到城管大隊的。轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及城管大隊的領導下，在同志們的關心支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)委的中心工作，以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺，開拓創(chuàng)新、積極進取，為城鎮(zhèn)居民營造一個優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻。
歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這半年來的學習工作情況總結如下：
一、自覺加強理論學習，提高個人素質(zhì)。
首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。我是一名黨員，積極參加黨委和支部組織的各項學習活動，并注重自學，認真學習了馬列主義毛澤東思想、“三個代表”重要思想、黨的十七報告等，進一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。同時，參加了黨員評議活動，對照黨章開展了批評與自我批評，在工作中能處處以黨員的標準嚴格要求自己，工作以身作則，處處發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
其次，在業(yè)務學習方面。我虛心向單位的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容。同時，我還自覺學習了物權法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務知識。并參加了區(qū)政府組織的法律知識考試。第三，在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守機關工作紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。完成領導交辦的其它臨時性工作。二、踏實肯干，努力完成好各項工作在城管大隊工作的半年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經(jīng)基本能完成各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:1、完成每個月全鎮(zhèn)的七個交流會的管理和收費工作。
每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個村的交流會。我在隊長的帶領下，較好地完成交流會的管理和收費工作，特別是雅爾塞交流會，早6點半就到崗，克服天氣原因，防止商販占道經(jīng)營，保證道路暢通。2、完成奈門沁西瓜市場的管理工作。
我們從7月24日至9月20日，歷時兩個月，克服各種困難，對奈門沁西瓜市場進行全面看護，維護市場的經(jīng)營秩序，清理違章占道車輛，打擊投機倒把的瓜販子，并對交易車輛進行規(guī)范化管理，全部進場買賣，保證農(nóng)民的合法權益不受侵犯。特別是在8月18日區(qū)慶五十五周年之際，較好地完成了保證道路暢通的任務，為區(qū)慶獻禮。2、開展清理苞米稈子專項整治。
進入十月份以來，由于氣候干燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后，極易造成火燒連營，具有極大的安全隱患。我們深入到各家各戶，勸導他們把苞米稈子放到安全的地方。同時，對賣苞米稈子的車輛進行了整頓，設定固定地點進行交易，防止占道交易。3、迎接“優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的驗收進行清障專項整治。
我們利用四天時間對奈門沁至雅爾塞鎮(zhèn)的齊查公路兩側(cè)進行了清障，把公路兩側(cè)的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛進行清理，并對鎮(zhèn)內(nèi)公路兩側(cè)的雜草進行清理。同時，配合區(qū)交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側(cè)的木材、建筑材料進行了清理整頓，下發(fā)了清理違章。
通知書。
并對一些釘子戶堅決予以取締。
4、較好地完成了居委會換屆選舉工作。
11月15日是我鎮(zhèn)居委會換屆選舉日，我們早五點就開始入戶，進行居委會換屆選舉工作，經(jīng)過一上午的努力工作，較好地完成了居委會的換屆選舉工作，選舉過程真正做到了公平、公開、公正。
5、參加了鎮(zhèn)黨委組織的xx大精神貫徹落實報告會。
11月21日參加了鎮(zhèn)黨委組織的，區(qū)委宣講團到我鎮(zhèn)開展的xx大精神貫徹落實報告會。通過宣講團對xx大精神的進一步貫徹，使我更深入地了解了xx大的重要意義。xx大是我們黨繼xx大以后在新世紀新階段召開的又一次十分重要的會議。胡代表中央所作的報告，系統(tǒng)總結了xx大以來黨的工作，回顧了近三十年來我國改革開放的實踐，進一步闡述了科學發(fā)展觀，對全面建設小康社會提出了新的要求，就經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設、社會建設“四位一體”的中國特色社會主義事業(yè)總體布局做出了戰(zhàn)略部署，明確了內(nèi)政、外交、國防以及繼續(xù)推進黨的建設新的偉大工程等戰(zhàn)略任務。結合自身的學習實際，寫了。
心得體會。
上交鎮(zhèn)黨委。
6、完成了林業(yè)資源普查工作。
林權制度改革即將開始，林業(yè)資源普查工作是基礎。按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的部署，我被安排到東風村東風屯參與林業(yè)資源普查工作。我與工作隊的同志一起深入到東風村，召開兩委班子會議，選出黨員代表和村民代表，并一起實地踏查林地，填寫各種普查表格，畫林業(yè)地塊圖和全屯林地位置圖，并進行匯總，較好地完成了林業(yè)資源普查工作。
半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚地認識到自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導：
1、自覺加強學習，向理論學習，向?qū)I(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中不斷完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名合格的城管隊員。
4、轉(zhuǎn)變工作作風，提高為民服務的標準和質(zhì)量，樹立城管新形象。
在新的一年里，我將認真貫徹落實xx大精神，學習各項政策。
規(guī)章制度。
較好完成各項業(yè)務工作努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。
時光飛逝，歲月如梭，在七寶城管分隊已經(jīng)接近一年了，我們?nèi)w城管協(xié)管員上下齊心、團結一致、樹立管理就是服務的理念，克服種種困難，扎扎實實開展各項工作，在領導的帶領和同事們的努力下，比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務，在政治思想覺悟和業(yè)務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎?，F(xiàn)將個人一年來的工作學習情況總結如下：
一、加強學習，不斷增強思想政治修養(yǎng)。
到七寶分隊工作以來，認真遵守分隊的工作學習制度，積極參加各項學習，在工作中能夠認真學習鄧小平理論和"三個代表"重要思想，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。時刻注意自身形象，時刻注意維護城管形象。牢記全心全意為人民服務的宗旨，把全心全意為人民服務作為開展工作出發(fā)點和落腳點，時刻以優(yōu)秀隊員為榜樣，把“執(zhí)法為民”落實到具體的工作中。
二、努力鍛煉，逐步提高業(yè)務知識和工作能力。
做為一名城管協(xié)管員，面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負責七寶吳寶路北片的日常城市管理方面的工作，煩瑣而復雜，這就對我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅持多動手:協(xié)助商戶糾正違章、違規(guī)，清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦：和商戶接觸注意語言技巧，和相對人從沒發(fā)生正面沖突。文明用語、文明執(zhí)法。多請教：有事多和分隊領導請教探討，不斷學習、不斷積累，目前已能夠較好的處理日常城管管理工作.平時還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學習，全面提高自身的綜合素質(zhì)。
三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務。
七寶北片是七寶最主要商業(yè)最繁華的街道。商戶云集客流量大。我們嚴格按照上級的部署和要求，全力以赴、任勞任怨，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，認真履行自己的。
崗位職責。
按時完成分隊領導交給的各項任務。
在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，自覺做到在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的城管協(xié)管員。讓我們的街道更靚麗，讓我們的七寶更美麗。
20xx年，我在局、大隊的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指針，認真學習在第xx屆五中全會上的重要講話，深刻領會和把握全會的精神實質(zhì)，認真做好城市管理和行政執(zhí)法工作，狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務，上下齊心、團結一致、奮勇爭先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”樹立管理就是服務理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實實開展各項工作，以實際行動向各級領導與廣大群眾交上一份滿意的答卷。
一是注重自身的執(zhí)法者形象。.一支隊伍的風氣，從隊員的自身形象上就可以得到很好的體現(xiàn)，換句話說隊員的形象，就代表了隊伍的形象，因此，做一個整潔、禮貌的執(zhí)法隊員，可以使老百姓對城管執(zhí)法隊員有一個好的第一印象。
二是提高自身的思想覺悟。首先，以"三個代表"重要思想為指導，牢固樹立為人民服務的思想，把一切工作的出發(fā)點和落腳點放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，努力做代表人民群眾利益的實踐者,做到"八個要",也就是要學習政治，堅定信念;要鉆研法律，嫻熟業(yè)務;要關心集體，珍惜榮譽;要積極主動，多做貢獻;要服從命令，聽從指揮;要團結友愛，互相幫助;要依法辦事，禮貌待人;要潔身自好,廉正廉潔.其次，要求隊員認真學習城市管理相關的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊伍內(nèi)部管理規(guī)定，并熟練掌握和運用，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。再次，要求隊員把上級的精神，城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實踐相結合，針對執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾，認真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區(qū)別對待，靈活處理，創(chuàng)造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
三是廉潔奉公。要求在執(zhí)法過程中做到"十個不準"，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅持杜絕權錢交易，在內(nèi)心筑起法紀的防腐墻，要經(jīng)得住考驗，從小事抓起，防微杜漸，"勿以善小而不為，勿以惡小而為之"。
新的一年即將到來，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質(zhì)，為服務于**市的城市建設而努力奮斗。
城管職位心得總結篇九
第一段：引言(100字)。
城市管理是一項重要的公共事務，為了保障市民的生活質(zhì)量和城市的正常運轉(zhuǎn)，城管部門不僅需要白天堅守崗位，還需要擔負起夜間執(zhí)法的責任。作為一名城管夜班人員，我在過去的一段時間里積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。通過夜班工作，我深刻感受到了城市夜晚的另一番景象，也更加理解了城市管理的艱辛和重要性。在此，我將結合自身經(jīng)歷，總結出一些關于城管夜班的心得體會。
第二段：夜間執(zhí)法的重要性(200字)。
城市的夜晚是一個與白天迥然不同的世界。很多問題在白天并不容易察覺，但在夜晚卻能顯現(xiàn)出來。因此，城管夜班的重要性不可小覷。夜晚是城市管理的弱點和薄弱環(huán)節(jié)，我們的任務就是保障市民在夜晚的安全和讓城市更加美好。在夜間執(zhí)法工作中，我們要加強對市民的宣傳教育，提醒市民注意自身安全，遵守城市管理規(guī)定，同時也要與其他執(zhí)法部門緊密配合，共同維護城市的安全和秩序。
第三段：處理困難情況的應對策略(300字)。
在城管夜班工作中，難免會遇到各種各樣的困難情況。這不僅考驗著我們的本領和智慧，更需要我們具備嫻熟的溝通技巧和靈活的處理能力。在處理困難情況時，我們要冷靜思考，不慌不亂地做好情況評估，找到最佳的解決方案。同時，我們還要主動與相關部門溝通協(xié)調(diào)，共同解決問題。只有這樣，我們才能更好地完成城管夜班的任務，為市民創(chuàng)造更加美好的夜間環(huán)境。
第四段：加強隊伍培訓和提升自身素質(zhì)(300字)。
城管夜班的工作需要有良好的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。為了更好地適應夜班工作的要求，我們要加強隊伍培訓，提升自身的綜合素質(zhì)。首先，我們要加強執(zhí)法技能的學習，熟悉相關法律法規(guī)，掌握執(zhí)法程序和技巧。其次，我們要提高應急處置能力，學會在緊急情況下的快速反應和處理。此外，我們還要注重團隊協(xié)作，加強與其他執(zhí)法部門的合作，形成合力，共同推動城市管理工作的發(fā)展，為市民創(chuàng)造更好的生活環(huán)境。
第五段：感悟與展望(300字)。
通過城管夜班的工作，我感受到了城市管理的艱辛與責任。更重要的是，我從中汲取了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓。城管夜班的工作需要我們保持良好的心態(tài)，始終保持高度的責任感和使命感。同時，我們也要關注自身的成長，積極參與培訓和學習，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和執(zhí)法能力。希望未來的城管夜班可以更加高效和智慧，為城市管理事業(yè)做出更大的貢獻，為市民創(chuàng)造更美好的生活環(huán)境。
總結：城管夜班工作是一項重要而艱巨的任務，通過這段經(jīng)歷，我明白了城市夜間管理的重要性，也更加深刻地認識到了自身的不足。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己，為城市管理事業(yè)的發(fā)展盡一份力量，為市民的生活質(zhì)量創(chuàng)造更好的夜間環(huán)境。
城管職位心得總結篇十
城管是城市管理的重要一環(huán)，夜班更是城管工作中的重要組成部分。對于我來說，作為一名城管夜班工作者，這段時間以來的心得體會讓我受益匪淺。在這篇文章中，我將分享我在城管夜班工作中的體驗，并總結出一些重要的心得。
第二段：夜間工作的特點與挑戰(zhàn)。
夜班工作與白天工作相比，具有獨特的特點與挑戰(zhàn)。首先，夜間環(huán)境復雜多變。街道上的人流相對較少，但不法分子的活動也會增加。其次，夜間工作的時間較長，需要耐力和精神集中。再者，夜班工作經(jīng)常需要跟進突發(fā)事件，應對各種緊急情況。因此，我們必須具備足夠的綜合素質(zhì)和專業(yè)知識。
第三段：心態(tài)調(diào)整與團隊合作。
在城管夜班工作中，保持良好的心態(tài)非常重要。夜班工作往往意味著熬夜和不規(guī)律的作息時間，容易對身體和思維產(chǎn)生影響。我們必須調(diào)整好心態(tài)，保持積極向上的態(tài)度，才能更好地應對特殊情況。同時，團隊合作也是關鍵。在夜間工作中，我們需要相互協(xié)作、密切配合，才能高效完成任務。只有通過良好的團隊合作，我們才能更好地保障城市的安全和秩序。
第四段：技術裝備與專業(yè)能力。
城管夜班工作需要依賴先進的技術裝備，提高工作效率與準確性。在實際工作中，我們經(jīng)常使用高清攝像頭、紅外測溫儀等設備，進行巡邏和監(jiān)控。此外，專業(yè)能力也是至關重要的。城管工作者需要熟悉法律法規(guī)，并具備一定的法律背景知識。只有掌握了這些技能，我們才能更好地為市民提供服務，處理好各類問題。
第五段：感悟與收獲。
通過城管夜班的工作，我對城市管理的重要性以及工作中的技巧有了更深入的理解。不僅需要在工作中努力，還需要在工作之余積極學習、提升自己的綜合素質(zhì)。夜班工作讓我們面對各種突發(fā)情況，鍛煉了我們的應變能力和決策能力。在與市民接觸時，我們更加注重細節(jié)和溝通技巧，力求在處理問題時既能解決困難，也能取得市民的滿意。對于我個人來說，這段時間的城管夜班工作使我得到了鍛煉，不僅提升了自己，也加深了我對城市管理的認識和責任感。
總結。
城管夜班工作不僅是一份職責與責任，更是在夜間守護城市安全與秩序的使命。通過這段經(jīng)歷，我深刻體會到了城管工作的辛苦與意義。無論白天還是夜晚，作為城管工作者，我們都要勇于擔當，保持良好的精神狀態(tài)與工作素質(zhì)。只有這樣，我們才能更好地維護城市的治安與市民的生活品質(zhì)。城管夜班工作是具有挑戰(zhàn)性的，但同時也是一次寶貴的歷練和成長的機會。在未來的工作中，我將不忘初心，繼續(xù)努力，為城市管理事業(yè)做出更多的貢獻。
城管職位心得總結篇十一
一、順利完成“三位一體”招標，環(huán)衛(wèi)、綠化、市政等管養(yǎng)工作步入市場化管理軌道。
二、開展各項文明創(chuàng)建宣傳、考評工作，積極為爭創(chuàng)全國文明城市作準備。
一是組織實施新站區(qū)6月份文明創(chuàng)建考評工作，對考評結果以工作簡報形式進行通報并督促各責任單位整改，督促各社區(qū)對所轄村居完成自評；同時完成文明創(chuàng)建實地考察專項檢查；二是督促社區(qū)完成電子顯示屏和宣傳欄相關信息的更新，全方位做好創(chuàng)建宣傳工作，努力提高我區(qū)創(chuàng)建工作水平；三是初步完成《創(chuàng)建考評辦法》、《文明社區(qū)、文明村居、文明單位管理辦法》以及《空置土地監(jiān)管辦法》等辦法的修改工作，從制度上完善文明創(chuàng)建各項管理和考評工作；四是配合市文明辦完成6月份入戶問卷調(diào)查工作。擬定我區(qū)入戶問卷調(diào)查推動表，制作小物品（環(huán)保袋、圍裙和小毛巾）開展6月份入戶問卷調(diào)查，截至6月底，已完成近8000戶入戶問卷調(diào)查工作；五是整理未成年人思想道德建設工作測評體系實地考察項目，按市文明辦要求推進鄉(xiāng)村學校少年宮的建設工作，組織全區(qū)廣大干部群眾積極參與學習評選第三屆全國道德模范活動；六是繼續(xù)嚴抓空置土地看管。整理瑤海、磨店社區(qū)空置土地前期資料，下達看管通知；組織實施對七里塘、站北社區(qū)空置土地全覆蓋考核，通過考察交流，推進各社區(qū)逐步完善空地看管工作。
此外，市委宣傳部副部長地力夏提·庫爾班一行視察我區(qū)文明創(chuàng)建工作。對我區(qū)社區(qū)電子顯示屏和宣傳欄免費宣傳文明創(chuàng)建標語的做法給予了高度肯定。
三、明確網(wǎng)格管理責任制，穩(wěn)妥開展各項日常執(zhí)法工作。
四、認真做好兩服務工作，投訴回復率和辦結率均做到百分之百。
為區(qū)中心工作服務方面：完成重大保障活動3次；為群眾生活服務方面：本月接收投。
訴件38起，辦結回復率100%，做到件件有回復，事事有落實。
五、注重打牢市政設施管養(yǎng)基礎性工作基礎，全面排查交通安全隱患。
完成市政養(yǎng)護、綠化養(yǎng)護、清掃保潔“三位一體”市場化養(yǎng)管開工前所有準備工作；完成路燈智能監(jiān)控系統(tǒng)招標前準備工作；完成站區(qū)市政道路窨井設施全面排查維護工作；完成合肥市運輸公司新亞園區(qū)排水整改工作；認真貫徹落實區(qū)安辦工作要求，完成涉及我局管理職責的5處道路交通安全隱患整改工作；6月份共完成6起接排水、頂管工程，7起排水驗收,5起開道口、破復工程。
六、圍繞慶祝中國共產(chǎn)黨建黨90周年，組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)系列活動。
一是組織參加市城管系統(tǒng)合唱比賽。在6月28日舉行的合肥市城管系統(tǒng)紅歌合唱比賽中，區(qū)城管局以優(yōu)異的成績奪得合唱比賽一等獎。二是組織黨員編寫了一次格言。6月份，根據(jù)區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)辦的安排，局黨支部組織黨員積極參與編寫創(chuàng)先爭優(yōu)格言，共編寫創(chuàng)先爭優(yōu)格言11條。三是出了一期宣傳板報。以“熱烈慶祝中國共產(chǎn)黨建黨90周年”為主題，集中展示了老一輩無產(chǎn)階級革命家的豐功偉績，集中展示了他們?nèi)娜鉃槿嗣穹盏拇蠹绎L范。四是上了一次黨課。6月16日，城管局黨支部書記宋華龍以“圍繞新站區(qū)‘三個打造’，發(fā)揮黨的兩個作用”為題，為全體黨員上了一堂深入淺出、通俗易懂的黨課。五是組織了一次“讀紅書、寫心得”活動。6月份，局黨支部所有在崗黨員根據(jù)支部安排，結合自己的崗位工作，通過讀紅書，撰寫讀書心得，在心靈上受到一次洗禮。
2023年7月份工作計劃：
一、完成局新辦公樓的裝修交接及入駐工作（責任部門：指揮中心；分管領導：蔡建春）。
二、繼續(xù)做好行政處罰案卷培訓工作（責任部門：指揮中心；分管領導：蔡建春）。
三、繼續(xù)做好投訴處理回復、輿情監(jiān)控工作以及媒體負面報道協(xié)調(diào)工作（責任部門：指揮中心；分管領導：蔡建春）。
四、繼續(xù)做好全局媒體主動曝光工作（責任部門：指揮中心；分管領導：蔡建春）。
五、組織實施7月份文明創(chuàng)建考評工作，督促各社區(qū)自評；組織實施對各社區(qū)軟件資料進行檢查（責任部門:文明創(chuàng)建辦；分管領導：蔡建春）。
六、組織開展7月份入戶問卷調(diào)查工作，預計完成9000戶；完成第三屆全國道德模范活動5萬張選票的發(fā)放收集統(tǒng)計上報工作（責任部門：文明創(chuàng)建辦；分管領導：蔡建春）。
七、針對我區(qū)未成年人思想道德建設工作測評體系實地考察項目進行自測自評；組織實施7月份轄區(qū)空置土地考核工作（責任部門：文明創(chuàng)建辦；分管領導：蔡建春）。
八、計劃做好“三位一體”七里塘社區(qū)、磨店社區(qū)運轉(zhuǎn)工作（責任部門：綠化環(huán)衛(wèi)處；分管領導：鐘忠）。
九、計劃做好瑤海公園改造設計工作；計劃做好清洗房、水泥地坪招標工作（責任部門：綠化環(huán)衛(wèi)處；分管領導：鐘忠）。
十、做好全區(qū)執(zhí)法隊員培訓工作，邀請市局專家進行授課，提高執(zhí)法隊員綜合素質(zhì)（責任部門：執(zhí)法大隊；分管領導：侯詩云）。
十
一、按照合肥市城管局《關于進一步開展沿街建筑立面集中整治工作的。
通知》，各社區(qū)制定重點路段立面整治工作的實施方案，逐步實施，重點打造建筑立面整治的示范路段，提升站區(qū)品味（責任部門：執(zhí)法大隊；分管領導:侯詩云）。
十
二、完成辦理各種卷宗不少于81份，其中七里塘中隊17份、站北中隊15份、工業(yè)園中隊15份、磨店中隊17份、直屬中隊17份（責任部門：執(zhí)法大隊；分管領導：侯詩云）。
十
三、繼續(xù)加強對各社區(qū)城管工作的督察，每周發(fā)《督察通報》1期，并通報各中隊督察情況，對各中隊轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的問題限期進行整改（責任部門：執(zhí)法大隊；分管領導：侯詩云）。
十
四、落實《新站區(qū)城管局開展轄區(qū)食品流動攤點專項整治的實施方案》工作，做好轄區(qū)內(nèi)食品流動攤點的監(jiān)管整治工作（責任部門：執(zhí)法大隊；分管領導：侯詩云）。
十
五、繼續(xù)加強對轄區(qū)內(nèi)渣土車企業(yè)安全宣傳及教育，做好轄區(qū)內(nèi)渣土運輸管理工作，嚴格按照工地“四不”的標準和要求,嚴格把關渣土準運證的辦理工作（責任部門：執(zhí)法大隊；分管領導：侯詩云）。
十
六、根據(jù)區(qū)建設局第二輪排水設施完善整改計劃，完成我處管理范圍的排查整改工作（責任部門：市政管理處；分管領導：鐘忠）。
十
七、協(xié)調(diào)指揮各項目部做好防汛準備工作，保障安全度汛（責任部門:市政管理處；分管領導：鐘忠）。
十
八、計劃完成路燈智能監(jiān)控系統(tǒng)的招標工作（責任部門:市政管理處；分管領導：鐘忠）。
十
九、實施市政養(yǎng)護、綠化養(yǎng)護、清掃保潔“三位一體”管養(yǎng)工作，協(xié)調(diào)指揮四個“三位一體”養(yǎng)管項目部涉及市政處職責的工作（責任部門:市政管理處；分管領導：鐘忠）。
城管職位心得總結篇十二
參加了城管入黨培訓之后，作為執(zhí)法人員與市場內(nèi)部管理人員密切配合，內(nèi)外結合、整體聯(lián)動，形成“有標準、有人管、管到位”的管理機制，在此分享。
成為一名城管執(zhí)法隊員已經(jīng)快一年了，在這段時間里，我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，對城管執(zhí)法工作也有了新的認識和看法。其中讓我感受最深，也讓我最為困惑的是：為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛，卻得不到群眾的支持和理解呢?經(jīng)過認真的思考，我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動攤點的整治工作上，結合太倉市當?shù)靥攸c，我對這一問題進行了初步的分析，產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點：
一是多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動攤點無證經(jīng)營、占道經(jīng)營，屬于違規(guī)行為，我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對相關的法規(guī)不了解，認為擺攤只是謀生手段，是個人自由，不是違規(guī)行為，限制流動攤點只是城管的單位行為或個人行為。
二是多數(shù)群眾認識不到流動攤點的危害性。如：妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生，對于合法的個體戶造成不公平競爭，商品質(zhì)量無保證，危害人民群眾生命財產(chǎn)安全等等。
三是多數(shù)群眾對我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中，我們城管就是扣東西、罰款，覺得簡單、暴力，忽視了我們是在進行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。
四是流動商販中確實有部分是失地農(nóng)民、下崗職工等弱勢群體，沒有生活來源，處于貧困的境地，只能靠擺攤維持生活。
五是部分流動攤點給當?shù)鼐用窈兔窆ど顜肀憷?，隨時隨地能買到，便宜，因此得到當?shù)厝罕姷闹С帧?/p>
要改變這種現(xiàn)狀，要推動四個創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關系、執(zhí)法與服務的關系、處罰與教育的關系，把群眾作為城市管理的“主體”，努力形成符合科學發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉(zhuǎn)變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉(zhuǎn)變，努力實現(xiàn)精細化、長效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式，堅持堵疏結合、標本兼治、重在治本的原則，圍繞解決民生問題探索市場化運作和社會化管理新模式，有計劃地放開地攤管理，有條件地增加彈性市場，不斷強化管理疏導，努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機制。進一步探索城市管理社會化路子，把城市管理由城管部門一家“獨唱”變?yōu)椤耙患翌I唱、大家合唱”，有效發(fā)揮各級組織、有關部門和廣大市民參與城市管理的積極性，整合各種資源，形成管理拳頭，提高綜合管理效率，努力形成調(diào)動社會力量和執(zhí)法資源，實現(xiàn)社會化大城管的氛圍和格局。
針對以上幾點原因，我認為可以通過以下方式來解決：一是加強宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳，強化老百姓的法制觀念;另一方面是制作一些宣傳片，特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂，讓百姓感同身受，認識到城管工作重要性;另外，舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動，聯(lián)合電視、報紙等媒體進行報道，讓更多人認識城管工作的艱辛和重要性。
二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法，同時在執(zhí)法過程中攝像，執(zhí)法過程和結果向公眾公開，一方面讓群眾更了解城管工作，另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督，以進一步提高我們的工作水平。
三是“疏堵結合”。為了滿足當?shù)厝罕娰徫锓奖愕男枰瑫r也解決部分困難群眾的生活問題，可考慮在局部地區(qū)設臵疏導點，但是需要登記申領許可證，并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時間內(nèi)經(jīng)營，同時搞好責任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。另一方面，對于無證經(jīng)營或違規(guī)經(jīng)營的攤點應加大查處力度，堅決予以取締。
城管執(zhí)法工作非常的艱辛，也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時，積極通過各種方式爭取廣大人民群眾的理解和支持，不斷提高城市管理水平，打造和諧城市，共同推進城市全面發(fā)展。
城市管理目的是為了給廣大市民創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境，依法行政是城管部門為城市建設服務、改革發(fā)展、穩(wěn)定大局服務的根本要求。從這個意義上講依法行政就是服務。所以不僅要切實轉(zhuǎn)變與依法行政不相適應的管理理念、管理職能、管理體制、管理機制、管理方式，實現(xiàn)城市管理的合法、公開、公正、便民和權責一致，還要適應全面推進依法行政的新形勢，強化服務意識，改進工作方法，促進管理效能的提高，通過服務加強管理，同時以管理帶動服務，提供服務。城管窗口是城市行政管理執(zhí)法的延伸和補充。窗口設立和新增的行政審批許可的根據(jù)有兩塊：一塊是國家的法律和條例。如《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治辦法》、《城市道路管理條例》等等;另一塊主要是各省以及各城市制定的各類城市管理條例、規(guī)定和辦法。以蘇州市為例，主要實行的是《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《江蘇省戶外廣告管理辦法》、《蘇州市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《蘇州市市政設施管理條例》、《蘇州市城市管理相對集中行政處罰權試行辦法》等。
一、現(xiàn)狀。
城管窗口除了在市一級的行政服務中心有設立外，現(xiàn)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊也都設有對外窗口，主要就是負責以下幾個方面：戶外廣告設置行政審批許可;臨時占用城市道路審批;城市道路開挖審批;樹木砍伐、移植許可審批等事項。通過筆者了解發(fā)現(xiàn)，市一級城管窗口所受理的絕大部分業(yè)務內(nèi)容為戶外廣告設置行政審批許可，第二是臨時占用城市道路審批，城市道路開挖審批只占很少一部分，另外，還有為數(shù)不多的市區(qū)樹木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等許可，城市道路照明設施遷移、拆除許可等。而筆者所在的經(jīng)濟開發(fā)區(qū)城管窗口20xx年4月-12月辦理戶外廣告共28件，道路開挖共計84件，其他綠地占用、城市道路、公共場地臨時占用等共計6件。在戶外廣告中沿街店面招牌占了21件而其他戶外廣告占7件，在道路開挖審批中設置道口占20件，其他類型的道路開挖占84件。
二、存在的問題。
許可項目收費標準不統(tǒng)一。筆者所在的城管窗口，經(jīng)常會遇到這種情況，前來申請城市道路開挖審批事項的人員經(jīng)常向筆者反映，筆者所在地與市一級的行政服務中心收費標準不一致。類似的工程量在市一級的服務中心要比筆者所在地的費用要低。通過了解，筆者發(fā)現(xiàn)，市一級服務中心城管窗口對于工程量的測算是由市政有關部門進行的，再由他們反饋給城管窗口。筆者認為，引入專業(yè)化的工程評估，雖然手續(xù)上有點繁瑣，但可以使許可項目的收費更加專業(yè)化和透明化，也可以使申請人對所產(chǎn)生的費用更加的信服，增強了窗口的權威性。
窗口設置重復。除了筆者所在的開發(fā)區(qū)行政服務中心城管窗口外，其轄區(qū)內(nèi)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊也設置有對外窗口，其部分職能與開發(fā)區(qū)城管窗口的職能存在一定的重疊。這些窗口設置的初衷是為了方便各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的企業(yè)和群眾而設立的，使他們不出鎮(zhèn)(社區(qū))就能感受到方便和快捷。這樣做，客觀上分流了一部分的業(yè)務量，減輕了主城管窗口的負擔，但是在一定程度上對于城管窗口的主體性和唯一性卻提出了挑戰(zhàn)。
窗口工作人員缺乏專業(yè)的培訓。城管窗口所涉及的業(yè)務如城市道路開挖審批事項，和市政管理有著緊密的聯(lián)系，尤其是對各種道路的開挖賠償(補償)，此外，還需掌握園林綠化方面的一些基本知識。就筆者所在窗口而言，比如新進在編工作人員的崗前培訓，主要就是由本人提出培訓申請，然后是被派到市一級的服務中心城管窗口實地學習，時間控制在一星期左右;其他人員，如。
合同。
制工作人員，則是把培訓放在了日常的工作中，靠有經(jīng)驗的同事傳、幫、帶，在解決實際的問題中提高業(yè)務能力，比起純粹的學習理論知識而言，更多的是實踐。但是，這樣做缺乏了系統(tǒng)性和專業(yè)性的理論指導和支持。短時間內(nèi)，可以有很大的提高，但是時間一長容易造成理論和實踐脫節(jié)。窗口在實行輪換制的同時，是否也可以考慮對相關人員每年進行定期的培訓。
城市道路開挖審批和戶外廣告審批沒有一套完整的軟件，只是分別建立了簡單的一些電子檔案，如word和excel文件，受理。
通知書。
決定書等并不是由系統(tǒng)軟件生成，筆者所在的窗口目前的檔案可滿足基本的查詢需要。是否可以考慮增加一套軟件系統(tǒng)，把城市道路開挖審批戶外廣告審批城市道路占用審批放在一起，這樣一個甚至是多個項目的審批流程就能在軟件中完成：從資料錄入------受理通知書------決定書------送達回證------許可證實現(xiàn)一步到位，另外還可以進行實時統(tǒng)計查詢，大大縮短工作時間，提高工作效率。
三、提升窗口工作滿意度。
筆者認為，第一，窗口在日常的工作中應注意四個環(huán)節(jié)：一是同等服務待遇環(huán)節(jié)。不管是老面孔，新面孔，企業(yè)，個體，只要來到城管窗口辦事，工作人員都用同樣的熱情給予同等的服務;二是拓寬服務領域環(huán)節(jié)。窗口受理行政許可項目，經(jīng)常會涉及到實地踏勘等后續(xù)服務環(huán)節(jié)，為方便辦事對象，窗口經(jīng)常出面協(xié)調(diào)、溝通;三是推行綠色通道環(huán)節(jié)。對企業(yè)或個人的特急辦事項，按照群眾利益無小事的觀點，全身心進行處理和解決，著力推行綠色通道，四是打造服務環(huán)境環(huán)節(jié)。從和諧角度出發(fā)，窗口積極營造良好的服務軟環(huán)境，平時，接聽電話做到用語文明，說話親切，通知辦事對象付款等事項注意時機及方式方法。
第二，窗口工作要突出辦事質(zhì)量、行政效率二大重點，大力拓展工作思路。一是完善機制，行政許可運行規(guī)范。在辦事程序上，重新對行政許可事項的內(nèi)容、辦事流程、辦事人員資格、ab崗責任制、首問責任制、辦事熱點難點、服務質(zhì)量、工作效率等方面進行自查、互查和調(diào)查，對發(fā)現(xiàn)的問題進行認真梳理，積極尋找解決辦法，提出合理建議;二窗口受理審批申請不僅要從效率上提高，更重要的是從辦事質(zhì)量上提高。與其他一些業(yè)務量大的窗口相比，城管窗口的絕對業(yè)務數(shù)量是不占什么優(yōu)勢的。但是與其一味地追求受理業(yè)務的數(shù)量，還不如認真搞好手頭現(xiàn)有的業(yè)務。把從單純追求數(shù)量變成以追求高效、準確、及時的受理風格上面來，把經(jīng)辦的每件業(yè)務不說牢記于心，也起碼應該了解和熟悉，爭取做到“件件有數(shù)”。
第四，是做好宣傳解釋工作。每天前來窗口辦理業(yè)務和咨詢的群眾很多，對屬于窗口工作范圍的，立即辦理，不屬于或者超過職能范圍的，耐心做好宣傳解釋工作。
隨著中心菜場的提檔升級改造，菜場內(nèi)部及周邊設施全。
面提升，店招店牌統(tǒng)一制作，交通設施等標志齊全規(guī)范，深得廣大市民贊許，但提檔改造后堵疏結合、正確引導的長效管理機制仍沒有得到全面推行，導致菜場周邊秩序雜亂，對周邊居民造成了極大的困擾。
針對這一現(xiàn)象，為進一步規(guī)范中心菜場周邊的市容市貌。
和環(huán)境秩序，優(yōu)化人居環(huán)境，提高市民生活質(zhì)量，確保菜場周邊道路暢通，秩序井然，為居民創(chuàng)造一個整潔、有序的生活環(huán)境，城西中隊對中心菜場周邊進行了綜合治理，效果良好，現(xiàn)將本次治理經(jīng)驗總結如下：
法，對馬路市場進行不定期的集中整治行動，防止出現(xiàn)“真空”現(xiàn)象，堅持重典治亂，建立嚴管重罰的執(zhí)法威懾機制。堅持長效管理，落實相關責任。為落實長效，中隊組織力量對已取締的馬路市場進行“定人、定崗、定位、定責”管理，并加大日常巡查力度，對占道經(jīng)營和流動攤販實行嚴管重罰。堅持管理與疏導并重，統(tǒng)一規(guī)劃定位、統(tǒng)一經(jīng)營時間、統(tǒng)一垃圾收集器、統(tǒng)一停放車輛、統(tǒng)一管理標準，徹底解決市場秩序和環(huán)境衛(wèi)生問題。執(zhí)法人員與市場內(nèi)部管理人員密切配合，內(nèi)外結合、整體聯(lián)動，形成“有標準、有人管、管到位”的管理機制。
城管職位心得總結篇十三
隨著城市的快速發(fā)展和人口的增加，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管的重要性日益凸顯。作為維護社會秩序與人民安寧的守護者，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管在繁忙的工作中積累了許多經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將從個人經(jīng)歷出發(fā)，總結并分享一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管心得體會。
首先，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管要具備高度的責任感。作為城市管理者，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管應為市民的安全和幸福負責。在日常工作中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管常常面臨各種危險和挑戰(zhàn)，他們需要保持鎮(zhèn)定和冷靜，并迅速做出正確的決策。同時，他們還需要深入了解法律法規(guī)，并始終按照規(guī)定執(zhí)行任務。只有具備高度的責任感，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管才能真正做好工作。
其次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管需要具備執(zhí)法能力和公正立場。在處理違法違規(guī)行為時，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管需要公正無私，不受任何因素的干擾。他們不能被金錢或權勢所動搖，而要以法律為準繩，客觀公正地處理案件。此外，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管還需要不斷提高執(zhí)法技能和水平，不斷更新知識和了解最新的法律法規(guī)，確保自己的執(zhí)法工作更加專業(yè)和準確。
第三，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管需要建立良好的人際關系。鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管的工作往往需要與各個部門和群眾進行合作與溝通。因此，建立良好的人際關系對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管來說至關重要。只有和諧共處、互相理解，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管才能更好地履行其職責。在日常工作中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管要主動與他人交流，積極參與社區(qū)活動，解決各種問題，以建設和諧社區(qū)為目標。
第四，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管需要具備危機處理的能力。鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管工作面臨各種不可預見的危機和突發(fā)事件。在面對這些危機時，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管需要迅速做出決策，并采取有效的措施來保護市民的安全。鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管還需要加強危機管理能力的培訓和學習，提高自身的處置能力，確保在緊急情況下能夠有效應對。
最后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管需要保持良好的心態(tài)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管的工作壓力很大，面臨挑戰(zhàn)和困難時，他們需要保持冷靜和樂觀的心態(tài)。不論遇到什么樣的困難，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管都應該相信自己的能力，同時，也要學會尋求他人的幫助與支持。只有保持良好的心態(tài)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管才能更好地應對困難，并取得更好的工作成績。
綜上所述，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管心得體會的總結是一個持續(xù)的過程。鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管需要具備高度的責任感，執(zhí)法能力和公正立場，建立良好的人際關系，危險處理的能力以及良好的心態(tài)。通過不斷總結和提高，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管可以更好地履行自己的職責，為社會的穩(wěn)定與和諧做出更大的貢獻。
城管職位心得總結篇十四
一年來，在城管中隊長的正確領導下，我們?nèi)w城管協(xié)管員上下齊心、團結一致、樹立管理就是服務的理念，克服種種困難，扎扎實實開展各項工作，時刻謹記自己是一名共產(chǎn)黨員，牢記黨在心目中的位子是多么的崇高，不忘黨的教育和教誨，在領導的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務，在政治思想覺悟和業(yè)務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎。現(xiàn)將個人一年來的工作學習情況總結如下：
一、加強學習，不斷增強思想政治修養(yǎng)。
到分隊工作以來，認真遵守分隊的工作學習制度，積極參加各項學習，在工作中能夠認真學習各種理論，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。時刻注意形象，時刻注意維護城管形象，牢記全心全意為人民服務的宗旨，把全心全意為人民服務作為開展工作的出發(fā)點和落腳點，時刻以優(yōu)秀隊員為榜樣，把“執(zhí)法為民”落實到具體的工作中。
二、努力鍛煉，逐步提高業(yè)務知識和工作能力。
作為一名城管協(xié)管員，面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負責乾潭大街的日常城市管理方面的工作，繁瑣而復雜，這就對我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅持多動手：協(xié)助商戶糾正違章、違規(guī)，清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦：和商戶接觸注意語言技巧，不和相對人發(fā)生正面沖突，文明用語，文明執(zhí)法。多請教：有事多和分隊長商量，分析問題的來源，正確做出解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學習、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學習，全面提高自身的綜合素質(zhì)。
三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務。
乾潭綜合市場是乾潭鎮(zhèn)最繁忙的地方之一，至今年分到該區(qū)域以來，我就感知壓力很重，老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的，需要的是讓他們信任自己，把我們當家人看待，能夠理解我們的工作，在處理多件工作中，我們幾名協(xié)管員都做了相當多的工作，不是簡單的執(zhí)法，而是一遍又一遍的勸說，我牢記隊長對我們提出的口號，“堅持以人為本”人性化管理方式。通過收集每一位商戶和每一位農(nóng)戶的情況，從實際出發(fā)，根源上解決問題，做到一次解決以后不在出現(xiàn)的處理方法，效果明顯，這樣不僅提高工作效率還提高工作質(zhì)量。
四、齊心協(xié)力，把中隊當成家。
乾潭城管中隊一直是我局的標兵中隊，其他中隊都把我中隊當成學習的榜樣，最明顯的優(yōu)點就是我們中隊的集體榮譽感強，做什么事大家都能齊心協(xié)力的去干，不管是著裝還是衛(wèi)生檢查，或者是局統(tǒng)一組織的活動，我們中隊都能出人出力，出不了力的也鼎力支持，這樣的一股繩這樣的一股勁也為我們中隊創(chuàng)造了一次又一次的好成績。
五、堅守風紀，做一名合格的協(xié)管員。
每一次的出勤，我都嚴格要求自己，站在街上了就絕對杜絕不良的壞習慣。也經(jīng)常有人說我們中隊不好，說我們工作做的不公平，我堅持維護好我們中隊的形象和聲譽，并力爭從今后的工作中改善關系，拉近距離。
以上是我年終總結，下面我對我們的工作提幾點建議：
一、風氣建設需要進一步提高，重點是思想工作和表率作用。
二、努力提高每名隊員的積極性。
三、堅持制度落實制。
四、工作中每名隊員應當相互虛心學習，積極探討。
五、打壓出現(xiàn)的不良苗頭，
總結，在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，做到在政治上、思想上、行動上于黨中央保持高度一致，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的城管協(xié)管員。讓我們把乾潭鎮(zhèn)建設成和諧、美麗，蓬勃、文明的小城鎮(zhèn)。
城管職位心得總結篇十五
第一段：引言（100字）。
城管講堂是一場非常有意義的活動，通過這次學習，我的認識得到了進一步的提升。城管工作在社會治理中起到了重要的作用，但也面臨著諸多挑戰(zhàn)。在這次講堂中，我學習到了一些城管的理論知識和實踐經(jīng)驗，并且思考了城管工作的現(xiàn)狀與未來發(fā)展。在接下來的文章中，我將分享一些我個人的心得體會和總結。
第二段：認識城管工作的重要性（250字）。
從講堂中，我了解到城管工作的重要性不僅體現(xiàn)在維護城市的秩序和環(huán)境，還包括社會穩(wěn)定和公共安全等方面。城管部門在城市管理中起到了舉足輕重的作用，他們需要與其他政府職能部門、社會組織以及市民之間建立良好的合作與溝通關系。同時，城管工作的復雜性和挑戰(zhàn)性也不容忽視。城市管理涉及的范圍廣泛，涉及人員眾多，因此需要城管人員具備較高的責任心和專業(yè)素養(yǎng)。在城管講堂中，我明確了城管工作的重要性，并加深了對城市管理的理解。
第三段：城管工作中的常見問題和解決辦法（350字）。
在城管講堂中，講師針對城管工作中存在的一些常見問題進行了詳細的解析，這讓我受益匪淺。例如，城管執(zhí)法常常面臨的問題是如何在執(zhí)法過程中保障公平公正。在培訓中，我們學習到了依法執(zhí)法的原則和方法，以及如何處理執(zhí)法中可能出現(xiàn)的矛盾和沖突。此外，城管工作中還需要面對一些社會矛盾和糾紛。通過學習案例分析，我們了解到了如何化解矛盾、處理糾紛，并維護社會穩(wěn)定?？偟膩碚f，城管講堂讓我對城管工作可能遇到的問題有了更深入的認識，并提供了解決這些問題的有效辦法。
第四段：探索城管工作的現(xiàn)狀和未來發(fā)展（350字）。
城市發(fā)展是一個不斷變化的過程，城管工作也需要隨之適應和發(fā)展。在講堂中，我們不僅了解了當前城管工作的現(xiàn)狀，還探討了未來城管工作的發(fā)展趨勢。城市治理的現(xiàn)代化要求城管工作圍繞著市民需求，注重數(shù)據(jù)分析和科技應用。例如，在公共安全管理方面，講堂中講師介紹了一些新的技術手段和管理模式，如智慧城市建設和預警系統(tǒng)的運用等。此外，城管工作還需要加強與社會公眾的交流和分享，搭建起溝通的橋梁。通過探索城管工作的現(xiàn)狀和未來發(fā)展，我深刻認識到城管工作需要不斷創(chuàng)新和提高，以適應城市發(fā)展的需求。
第五段：個人觀點與體會（350字）。
通過城管講堂的學習，我對城管工作有了更深入全面的了解。城管工作是一項充滿挑戰(zhàn)和責任的工作，需要城管人員具備很高的專業(yè)素養(yǎng)和責任心。在這次學習過程中，我也更加明確了自己的職業(yè)選擇和發(fā)展方向。我有信心在未來的工作中，做好城管工作，為城市的管理和社會的穩(wěn)定貢獻自己的力量。
總結（100字）。
通過城管講堂的學習，我不僅了解了城管工作的重要性，還掌握了一些城管工作中的方法和技巧。通過理論與實踐相結合的學習方式，我提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。希望未來能有更多的培訓活動，讓我們城管人員能夠不斷學習和成長，為城市的管理和社會的發(fā)展貢獻更多力量。
城管職位心得總結篇十六
近年來，城市建設不斷發(fā)展，城市管理也成為一項重要的工作。在城市管理中，城管夜班是一支重要的力量。他們在夜晚巡邏街頭，維護市容秩序，保障市民的安全和生活環(huán)境。作為城管夜班的一員，我深感責任重大，下面將從團隊合作、安全隱患、與市民的交流、工作心態(tài)和經(jīng)驗總結這五個方面，分享我對城管夜班的心得體會。
首先，團隊合作是城管夜班工作的重要一環(huán)。在夜班工作過程中，每一個成員發(fā)揮著各自的特長和能力，緊密配合，共同完成任務。在我們的團隊中，凝聚著愛崗敬業(yè)、高效務實的精神。一次，我們接到群眾舉報，稱某處存在噪音擾民問題，我們立即組織人員前往核實，發(fā)現(xiàn)確實存在該問題。一位隊員迅速與當事人進行溝通，耐心解釋相關法規(guī)，并提出解決方案。經(jīng)過大家的共同努力，問題得到了妥善解決。這次事件正是彰顯了我們團隊合作的重要性，只有團結一心，才能更好地完成工作任務。
其次，城管夜班工作中存在各種安全隱患。夜晚行人少、路燈照明不足、人員分散巡邏等因素，增加了我們工作的難度和風險。一次，我們在巡邏過程中遇到一輛疑似無證無照的摩托車，我們立即上前攔下進行檢查?？上У氖?，當事人突然急速逃離，并途中產(chǎn)生了一起交通事故。在這種緊急情況下，我們要有清醒的頭腦和迅速的反應能力。這就要求我們平時要加強體能訓練，提高應對突發(fā)事件的實際能力，確保自身的安全。
與市民的交流是城管夜班工作中的另一個重要方面。市民是城市管理的受益者和參與者，他們對我們的工作也有著表揚和批評。因此，我們要積極主動地與市民進行溝通，了解他們的需求和意見，確保工作質(zhì)量。曾經(jīng)，一個市民向我們反映他在回家的路上被搶劫，我們立即調(diào)查取證，并及時向公安部門匯報。通過本次事件，我認識到只有做到真正為民服務，與市民形成緊密的聯(lián)系，才能更好地開展工作。
正確認識工作的本質(zhì)，保持良好的工作心態(tài)，對于城管夜班工作至關重要。在實踐中，我明白了城管夜班除了維護秩序之外，更重要的是通過自身的工作影響和引導市民的行為。在例行檢查過程中，我們要以友善的態(tài)度向市民解釋相關規(guī)定，引導他們的行為符合法律法規(guī)。同時，我們自身也要時刻保持文明禮貌，嚴謹執(zhí)法，以身作則。只有保持良好的工作心態(tài)，才能在工作中取得更好的效果。
最后，經(jīng)驗總結是提高工作水平的有效途徑。在城管夜班的工作中，我們要不斷總結經(jīng)驗，善于思考和分享。在一個任務中，我們?yōu)榱朔奖闶忻裢＼?，調(diào)整了一些停車位的位置。此舉受到了廣大市民的稱贊。而另一次，我們處理一起糾紛時顯得不夠敏銳和果斷，導致問題進一步擴大。通過這些經(jīng)驗，我認識到溝通的重要性和決策的關鍵。這些總結將有助于我們更好地分析問題和解決問題，提高工作水平和質(zhì)量。
總之，城管夜班工作雖然充滿了困難和挑戰(zhàn)，但也是一項非常有意義的工作。通過團隊合作、應對安全隱患、與市民的交流、保持良好的工作心態(tài)和經(jīng)驗總結，我們能夠更好地開展城市管理工作，為市民創(chuàng)造安全和諧的生活環(huán)境。
城管職位心得總結篇十七
城市管理是每個城市都必須面對的重要問題，其中城市精細化管理是提升城市品質(zhì)和居民生活質(zhì)量的關鍵所在。近年來，隨著人們對城市環(huán)境的要求不斷提高，城市管理也在持續(xù)優(yōu)化和升級。而雙優(yōu)化，即優(yōu)化管理、優(yōu)化服務，已成為城市管理的重要目標。在過去的一段時間里，我有幸參與了城市精細化管理中的一些實踐和探索，并深刻體會到了雙優(yōu)化的重要性和價值。在這篇文章中，我將結合自己的體會和經(jīng)驗，詳細總結雙優(yōu)化心得，并對未來城市管理提出一些建議。
首先，我深刻認識到雙優(yōu)化是城市管理的核心。優(yōu)化管理和優(yōu)化服務緊密相連，相互依存。優(yōu)化管理可以提高城市管理效率和效果，使城市整體運行更加順暢。而優(yōu)化服務則直接關系到居民的生活質(zhì)量和滿意度，提供優(yōu)質(zhì)的服務是城市管理的基本要求。只有將雙優(yōu)化有機結合，城市管理才能真正達到協(xié)同發(fā)展的狀態(tài)。因此，在城市管理實踐中，我始終把雙優(yōu)化的目標擺在首位，努力提升管理水平，優(yōu)化服務品質(zhì)。
其次，我認識到雙優(yōu)化需要全員參與。城市管理是一項系統(tǒng)工程，需要各個環(huán)節(jié)的密切配合和協(xié)同努力。在我所參與的城市精細化管理中，我曾親眼目睹各部門之間的緊密合作和信息共享，他們通過定期會商、聯(lián)合行動等方式，共同推進管理工作，最大限度地提供了便利和服務。而居民參與則是雙優(yōu)化取得成功的重要保障。通過設立意見箱、召開居民大會、成立城市志愿者等形式，居民可以自由表達對城市管理的意見和建議，發(fā)揮自己的主體作用。只有將所有人的力量凝聚起來，才能達到雙優(yōu)化的目標。
再次，我深刻認識到雙優(yōu)化需要科技支撐。當今社會科技的發(fā)展已經(jīng)深刻改變了人們的生產(chǎn)生活方式，城市管理也需要借助科技手段提高效率和質(zhì)量。在城市精細化管理實踐中，我們利用人工智能、大數(shù)據(jù)分析等科技手段，實現(xiàn)了對城市的全面監(jiān)管和精確控制。通過利用智能化設備和網(wǎng)絡信息技術，我們可以實時地收集、分析和展示城市數(shù)據(jù)，提前預警和解決問題。科技的不斷創(chuàng)新將為雙優(yōu)化提供更多的可能性，我們應積極推動科技與城市管理的融合，為城市建設和管理注入新的活力。
最后，我認為雙優(yōu)化需要在持續(xù)改進中實現(xiàn)。城市管理是一個復雜而龐大的系統(tǒng)工程，其中難免會存在不足和問題。只有不斷改進和完善，才能推動城市管理向更高水平邁進。在我所參與的城市管理中，我們不斷梳理和優(yōu)化管理流程，提升服務質(zhì)量和效率。我們注重收集居民的反饋和意見，并及時進行相關調(diào)整。同時，我們也積極學習和借鑒其他城市的先進經(jīng)驗，開展合作交流，共同提高城市管理水平。只有始終保持改進的動力和精神，我們才能更好地實現(xiàn)雙優(yōu)化目標。
綜上所述，雙優(yōu)化是城市管理的重要方向，它關系到城市管理效果和居民生活質(zhì)量。我通過自身的實踐和體會，深刻認識到雙優(yōu)化的核心地位和重要價值。同時，我也意識到雙優(yōu)化需要全員參與、科技支撐和持續(xù)改進。在未來的城市管理中，我們應該將雙優(yōu)化作為一項長期的任務來推進，注重與居民的互動和交流，借助科技手段提升管理效率，不斷改進和完善城市管理。只有這樣，我們才能建設出更加宜居宜業(yè)的美好城市。
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