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醫(yī)院院長(zhǎng)年度述職報(bào)告述職報(bào)告篇一
醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作:為提高全院醫(yī)療質(zhì)量與管理工作,以醫(yī)教部、護(hù)理部、院感科、藥劑科、輸血科為考核者,對(duì)臨床科室每月進(jìn)行考核,將考核結(jié)果與科室績(jī)效掛鉤,應(yīng)用pdca循環(huán)管理真正提高了醫(yī)療安全質(zhì)量。
(一)醫(yī)教工作
1、不斷提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全意識(shí)及防范措施。今年,組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《處方管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)、增強(qiáng)全員的法制意識(shí)和醫(yī)療安全意識(shí),加強(qiáng)工作責(zé)任心,規(guī)范各項(xiàng)診療操作行為。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量檢查,全面加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的管理和控制,加強(qiáng)對(duì)高危人群、高危科室、高危時(shí)段的安全檢查力度。
2、提高病歷書寫質(zhì)量,以《病歷書寫基本規(guī)范》為依據(jù),嚴(yán)格的實(shí)施細(xì)則和獎(jiǎng)懲措施,同時(shí)明確臨床科主任是第一責(zé)任人。分別制定了運(yùn)行病歷檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施細(xì)則和歸檔病歷檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施細(xì)則,首先縮短了病歷歸檔時(shí)間(5天),病人出院后得以及時(shí)結(jié)賬,提高了患者滿意度,其次,設(shè)立病歷檢查小組,每月分別對(duì)各科終末病歷質(zhì)量進(jìn)行檢查及督導(dǎo),另每月也下科室對(duì)在架病歷的書寫及時(shí)性和質(zhì)量進(jìn)行檢查督導(dǎo),針對(duì)檢查內(nèi)容,進(jìn)行通報(bào)及分析,收到了明顯的效果。
(二)護(hù)理管理工作
2、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理工作,使護(hù)理工作更加規(guī)范化和制度化,全院基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到95%以上。全院病房保持病床整潔,無(wú)異味,無(wú)污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
3、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)士長(zhǎng)通過(guò)公休座談會(huì)和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)提出改進(jìn)措施,完善和彌補(bǔ)護(hù)理工作中的不足。
4、做到服務(wù)質(zhì)量零投訴。
5、加強(qiáng)科室制度建設(shè),使各項(xiàng)護(hù)理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化。
6、做好新入院護(hù)士、低年資護(hù)士的培養(yǎng)和考核工作,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)和愛崗敬業(yè)精神。
7、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)及考核,每個(gè)月對(duì)護(hù)士操作進(jìn)行抽查考核,每季度一次理論考試。
8、強(qiáng)化相關(guān)護(hù)理知識(shí)的學(xué)習(xí)和考核,注重理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,要求講究實(shí)效,不流于形式。
9、組織全院護(hù)理人員,給予授課“愛崗敬業(yè)”,使護(hù)士姐妹們進(jìn)一步熱愛自己的工作,很好的服務(wù)病人。
10、充分發(fā)揮護(hù)理督導(dǎo)的作用,護(hù)理做到三級(jí)質(zhì)控,保證護(hù)理質(zhì)量。
(三)院感科管理工作
加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,防止院內(nèi)交叉感染。今年,院感科多次組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)新的《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作,明確職責(zé),落實(shí)任務(wù),充實(shí)了感染管理委員會(huì)及感染監(jiān)控小組成員,成立了感染質(zhì)量檢查小組,負(fù)責(zé)每月的感染質(zhì)量大檢查,完善了三級(jí)管理體系,將任務(wù)細(xì)化,落實(shí)到人,每月通報(bào)一次感染管理工作存在問題,各科感控組長(zhǎng)負(fù)責(zé)整改,逐步落實(shí)各項(xiàng)工作,使院感工作得到持續(xù)改進(jìn)。
醫(yī)院院長(zhǎng)年度述職報(bào)告述職報(bào)告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今年,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全院職工的大力支持下,我堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象的總體構(gòu)想,著眼于內(nèi)涵建設(shè),注重人才隊(duì)伍培養(yǎng)、開拓創(chuàng)新、真抓實(shí)干、奮力拼搏、與時(shí)俱進(jìn),狠抓了醫(yī)護(hù)質(zhì)量水平,不斷強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),深化改革,加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一心,勤奮工作,在醫(yī)療、急救、科研等各方面都取得了可喜的成績(jī),現(xiàn)對(duì)今年工作進(jìn)行述職報(bào)告如下:
今年在所分管的科室工作中,統(tǒng)一思想,狠抓"三好一滿意"活動(dòng)落實(shí),結(jié)合本職工作,齊心協(xié)辦,積極開展"以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)為核心"活動(dòng),堅(jiān)持文明服務(wù)理念,以醫(yī)德高尚、業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)優(yōu)良、管理嚴(yán)明為目標(biāo),嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的從業(yè)行為,為患者提供人文關(guān)懷和人文服務(wù),為創(chuàng)全國(guó)一流民生保障體系盡一份衛(wèi)生人的貢獻(xiàn)。
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)控管理和護(hù)理安全教育,確保醫(yī)療護(hù)理安全。強(qiáng)化分管科室"醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量第一"的.服務(wù)觀念,加強(qiáng)病歷書寫質(zhì)控,嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)醫(yī)師查房制、危重病人討論會(huì)診制度、死亡討論制度等一系列規(guī)章制度,確保醫(yī)療護(hù)理安全。加強(qiáng)自身及所分管科室廉潔自律教育。
組織分管科室加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),做到合理檢查、合理用藥,因病施治,廉潔行醫(yī),尊重病人,想方設(shè)法為病人看好病,做好服務(wù)。組織外科系統(tǒng)醫(yī)務(wù)人員開展"四查四看"活動(dòng),即查個(gè)人思想,看全心全意為患者服務(wù)的宗旨樹得牢不牢;查技術(shù)水平,看是否精益求精;查服務(wù)態(tài)度,看對(duì)患者有無(wú)生、硬現(xiàn)象;查廉潔行醫(yī),看有無(wú)以醫(yī)謀私,吃請(qǐng)拿紅包現(xiàn)象。
醫(yī)療質(zhì)量,核心制度落實(shí)尚有欠缺,具體如三級(jí)查房制度,術(shù)前討論制度,死亡討論制度,病志書寫等項(xiàng)目不全,仍有白板病歷,病案返回不及時(shí),主要病史過(guò)簡(jiǎn)等。醫(yī)德醫(yī)風(fēng),服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步提高,全年工作仍有醫(yī)療糾紛存在??股睾侠響?yīng)用與分級(jí)管理方面存在不足:預(yù)防用藥使用率過(guò)高,預(yù)防用藥品種選擇不正確,抗菌藥物使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等。
改進(jìn)制度。強(qiáng)抓醫(yī)療安全,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,堅(jiān)持服務(wù)理念的提升;堅(jiān)持"以人為本"的服務(wù)理念,以最大程度惠及患者。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,不斷提高服務(wù)態(tài)度,最大程度防范醫(yī)療糾紛。加強(qiáng)人才培養(yǎng)和學(xué)科建設(shè),突出新項(xiàng)目、新技術(shù)的引進(jìn)利用,努力提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
總之,在新的一年里,我們要努力工作,一步一個(gè)腳印,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
此致
敬禮!
述職人:xx。
xx月xx日。
醫(yī)院院長(zhǎng)年度述職報(bào)告述職報(bào)告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各科主任及職工代表大家好:
一年來(lái),在橋東區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各個(gè)部門的支持下,我與班子成員以及全院職工一道,堅(jiān)持以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),始終不渝地堅(jiān)持以病人為中心,以持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全為核心,端正辦院方向,牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨,遵循社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,不斷提高醫(yī)院管理水平,認(rèn)真履行院長(zhǎng)職責(zé),下面將我一年來(lái)主要履職情況做一匯報(bào):
1.以病人為中心,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展,確保醫(yī)療安全是醫(yī)院管理永恒的主題,是踐行科學(xué)發(fā)展觀、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。
年初伊始,我和班子成員以科學(xué)的態(tài)度,認(rèn)真的總結(jié)了2014年工作的主要成績(jī),對(duì)存在問題逐一總結(jié),在總結(jié)的`基礎(chǔ)上提出了2014年醫(yī)院管理的目標(biāo),確定了“以病人為中心,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全”這個(gè)核心。圍繞這個(gè)核心制定了相關(guān)的策略和措施,因?yàn)槲艺臼钦e辦的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),有18人享受財(cái)政補(bǔ)貼待遇,所以我要強(qiáng)調(diào)突出公益性為先,然后追求社會(huì)效益,強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),全面提升管理水平。由于決策正確,措施得力,較好的完成了年初預(yù)定的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)十一大類內(nèi)容及醫(yī)療定額等各項(xiàng)指標(biāo)。
總收入、門診量、出院人數(shù)、床位使用、平均住院日等反映我們醫(yī)療服務(wù)水平,醫(yī)療質(zhì)量、效率、效益的指標(biāo)均達(dá)到或超過(guò)年初預(yù)定的計(jì)劃,特別是醫(yī)療安全得到有效保障。
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)今年剛剛步入正軌,醫(yī)療收入較前已有明顯增加,但是我院仍有數(shù)目不小的外欠藥費(fèi)資金,原因是由于我院自有設(shè)備條件太差,醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍不齊備,醫(yī)療純收入太低,根本不足以維持醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的支出部分,收支相差比例較大所致,我已在當(dāng)年的財(cái)務(wù)審計(jì)中向橋東區(qū)衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)做過(guò)詳細(xì)報(bào)告。2014年,我院職工在院領(lǐng)導(dǎo)班子的齊心帶領(lǐng)下,除抓自身醫(yī)院的收入,如增加設(shè)備收入、加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,注重醫(yī)療質(zhì)量安全,提高醫(yī)療服務(wù)收入,盡量提供條件讓醫(yī)務(wù)人員參加醫(yī)學(xué)再教育,提高醫(yī)務(wù)人員自身素質(zhì),使患者在就醫(yī)時(shí)能夠優(yōu)先選擇我院。另外,除了改善醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境外,也注重爭(zhēng)取政府資金支持,購(gòu)置了全自動(dòng)生化分析儀以及計(jì)劃采購(gòu)中的腦血流圖和糖化血紅蛋白分析儀,若以紅旗樓社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站名義申請(qǐng)的部分資金到位,或者我們可以采取多種采納資金的方法來(lái)采購(gòu)cr數(shù)字化放射機(jī)器,那么這些醫(yī)療設(shè)備的購(gòu)入,既滿足了患者就醫(yī)需求,又保障了臨床診療需要,并使我院固定資產(chǎn)明顯增長(zhǎng)。
2.為發(fā)展全力送出學(xué)習(xí),人才培養(yǎng)提升力度。
為盡快提升我院醫(yī)療水平,快速培養(yǎng)中青年醫(yī)師和護(hù)士,今年送醫(yī)務(wù)人員進(jìn)修1名、骨干醫(yī)師培訓(xùn)6名、骨干護(hù)師培訓(xùn)7名,參加全國(guó)及本市高級(jí)職稱人員培訓(xùn)班4人等方式,共送出各類人員18人次,我院從事醫(yī)療工作人員總數(shù)28人,培訓(xùn)比例超過(guò)50%。特別是護(hù)理培訓(xùn),今年的力度明顯加大,關(guān)鍵崗位的護(hù)士到三級(jí)醫(yī)院培訓(xùn)或護(hù)理學(xué)會(huì)組織的培訓(xùn),取得了非常好的效果,受到了患者的好評(píng)。
3.2014年,在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,對(duì)以人為本這個(gè)核心有了深刻的理解,我們以病人為中心是以人為本,為病人全心全意是實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,但為病人服務(wù)的職工更是醫(yī)院的主體。作為院長(zhǎng),以人為本,首先想到的應(yīng)該是以職工為本,職工的氣順了,利益得到保障了,他們主人翁意識(shí)、責(zé)任感增強(qiáng)了,服務(wù)水平提高了,患者就醫(yī)就會(huì)得到更好的服務(wù)。
一是班子首先對(duì)醫(yī)務(wù)人員過(guò)于緊張,工作壓力大的情況進(jìn)行分析,調(diào)整招聘計(jì)劃,增招了護(hù)理專業(yè)人員,另外醫(yī)師醫(yī)技隊(duì)伍人員緊張,醫(yī)院一直向上級(jí)部門申請(qǐng),增加醫(yī)務(wù)人員編制,緩解醫(yī)務(wù)人員工作壓力。
二是在政策允許及經(jīng)濟(jì)允許的情況下,在不違反國(guó)家三令五申八項(xiàng)規(guī)定的情況下,增加職工的獎(jiǎng)金待遇,這還有待于全院職工的辛勤努力工作為前提。
從醫(yī)院的發(fā)展考慮,我想在大家的共同努力下,為惠民醫(yī)院多做貢獻(xiàn),讓我們這個(gè)團(tuán)體一起工作時(shí),自己是引以為豪的,那么我院的大好前途就在眼前。
2.我自覺遵守法律法規(guī)及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,抵制不良誘惑,生活上不搞特殊,不鋪張浪費(fèi),不收受賄賂,節(jié)儉過(guò)醫(yī)院的日子。在醫(yī)院各種大事上,同班子成員一起共同研究,招標(biāo)采購(gòu)按照程序,專人負(fù)責(zé),不打招呼,不內(nèi)定。堅(jiān)持低調(diào)做人,高調(diào)做事,牢記自己是一名共產(chǎn)黨員。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,2014年已經(jīng)過(guò)去,2014年已經(jīng)到來(lái),過(guò)去的一年自己作為院長(zhǎng),履行了自己的職責(zé),但我深知,我的作為,離一個(gè)優(yōu)秀院長(zhǎng)的距離,離全體職工的期望仍有很大距離。我決心在新的一年里,不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,著力解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,狠抓醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),確保醫(yī)療安全,盡自己所能解決職工關(guān)心的醫(yī)務(wù)人員緊張,提高獎(jiǎng)金待遇問題,與班子成員一道,全心全意為職工服務(wù)。
謝謝大家!
醫(yī)院院長(zhǎng)年度述職報(bào)告述職報(bào)告篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
大家好!
此次職代會(huì)我代表院黨政班子所做的題為《總結(jié)經(jīng)驗(yàn),明確任務(wù),開拓創(chuàng)新,再求發(fā)展》的工作報(bào)告,全面簡(jiǎn)要的總結(jié)了醫(yī)院去年所做的主要工作,分析了我院當(dāng)前管理上存在的問題、差距和面臨的嚴(yán)峻形勢(shì),同時(shí)對(duì)醫(yī)院今后的發(fā)展戰(zhàn)略提出了明晰的思路,并對(duì)今年的重點(diǎn)工作進(jìn)行了詳盡的部署。通過(guò)這個(gè)報(bào)告,基本上體現(xiàn)了班子和我本人過(guò)去一年所做的主要工作,也標(biāo)志著對(duì)醫(yī)院今后工作的述職。誠(chéng)請(qǐng)各位代表在討論時(shí)充分發(fā)表意見和建議,品頭論足。
職代會(huì)前,通過(guò)院工會(huì)組織的對(duì)院行政干部評(píng)議,結(jié)果反饋后,看到?jīng)Q大多數(shù)職工群眾對(duì)醫(yī)院工作和我本人工作給予了充分肯定、贊譽(yù)、鼓勵(lì)和支持,從而更加堅(jiān)定了不負(fù)眾望,繼續(xù)當(dāng)好“頭雁”的決心與信心。自己深知,醫(yī)院事業(yè)的每一個(gè)進(jìn)步與發(fā)展,離不開上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),離不開院黨政班子整體功能的有效發(fā)揮,更離不開全院中層干部和廣大職工群眾的理解、信任、愛護(hù)與支持,否則,縱有天大的本事也將一事無(wú)成。做為單位的行政“一把手”,自己只不過(guò)是在自己的工作各位上,履行組織和全院職工群眾賦予自己的職責(zé),盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。值得欣慰的是,九三中心醫(yī)院在我們大家的共同創(chuàng)造下,變得更加強(qiáng)壯、文明,更富競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,在我們的奮斗下,幾年前“四個(gè)一流”的夢(mèng)想,變成了今天的現(xiàn)實(shí)。九三醫(yī)院的發(fā)展史上會(huì)永遠(yuǎn)銘記我們這代人為之付出的艱辛和努力。
應(yīng)該堅(jiān)信,有黨政班子堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)核心,有全院一百多名黨員、中層干部和經(jīng)過(guò)幾年改革鍛煉考驗(yàn)的全體職工組成的支持系統(tǒng);有醫(yī)院過(guò)去八年改革發(fā)展的實(shí)踐,我們?cè)谌瞬?、技術(shù)、設(shè)備、管理經(jīng)驗(yàn)、資金等方面的積累,醫(yī)療??铺厣男纬?,服務(wù)功能、服務(wù)質(zhì)量的改善,醫(yī)院的信譽(yù)、社會(huì)公眾形象的提高;有我們不斷培育升華的九三醫(yī)院人的六種精神,我們一定能戰(zhàn)勝任何困難,繼續(xù)保持醫(yī)院按照良性慣性運(yùn)行軌道發(fā)展,使我們的醫(yī)院真正成為技術(shù)精湛、管理嚴(yán)明、保障有力、環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)一流,墾區(qū)內(nèi)外人民群眾信賴的人民醫(yī)院。
就這次個(gè)人述職的機(jī)會(huì),想與大家進(jìn)一步交流思想,袒露心跡,表明決心。去年的12月14日,總局黨委派人來(lái)九三對(duì)我進(jìn)行考核,擬到農(nóng)墾總醫(yī)院任職。在此后的兩個(gè)月時(shí)間里,自己的思想斗爭(zhēng)很激烈,造成很大的思想壓力,也可以說(shuō)是對(duì)人生事業(yè)目標(biāo)追求選擇的考驗(yàn)和測(cè)試。最終,自己和組織上都做出了非常明智的選擇:留在九三醫(yī)院,繼續(xù)為九三人民服務(wù),為九三中心醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)繼續(xù)做出貢獻(xiàn)。
經(jīng)過(guò)這次抉擇,通過(guò)這段時(shí)間與許多關(guān)心愛護(hù)我的同志、朋友的交流談心,使我進(jìn)一步懂得了什么是朋友間友誼眷戀的真情流露,什么是同舟共濟(jì)后的情同手足,什么是患難與共結(jié)成的深情厚誼,更使我明確了今后應(yīng)怎樣做人、怎樣為官。上級(jí)組織的考核,領(lǐng)導(dǎo)、朋友和同志們對(duì)我情至意盡的擔(dān)憂和挽留,既是對(duì)我過(guò)去工作的充分肯定,更是信任、關(guān)愛和期望。這份真情,這種信任和關(guān)愛,將永遠(yuǎn)銘刻心中,變?yōu)榻窈笞龊霉ぷ鞯膭?dòng)力。
借此機(jī)會(huì),向八年多來(lái)我們風(fēng)雨同舟、相濡以沫、榮辱與共、相互理解、配合與支持的班子搭檔、中層干部、向支持我和我們工作的全院職工、家屬表示衷心的感謝!
今后的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略和工作思路已經(jīng)明確,做為行政“一把手”,今后在醫(yī)院工作的著力點(diǎn)上還是要堅(jiān)持抓好四件事:一是抓戰(zhàn)略;二是抓班子;三是抓落實(shí);四是抓廉政。當(dāng)好院長(zhǎng),首先是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),先知先覺才能先行,不知不覺永遠(yuǎn)不行。要以永遠(yuǎn)的憂患意識(shí),自我生存意識(shí),拓荒精神,追求醫(yī)院永遠(yuǎn)的活力。因?yàn)槭袌?chǎng)唯一不變的法則就是永遠(yuǎn)在變,唯有審時(shí)度勢(shì),抓住機(jī)遇,變?cè)谑袌?chǎng)前面,才能創(chuàng)造市場(chǎng)。還是要干當(dāng)前,想長(zhǎng)遠(yuǎn),未雨綢繆,早做打算,把沖天的奮斗豪情與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度相結(jié)合,創(chuàng)業(yè)不息,自強(qiáng)不息。
醫(yī)院不能為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),就沒有存在的必要,更談不上發(fā)展。服務(wù)也是一種消費(fèi),也包含經(jīng)濟(jì)活動(dòng),本身含有價(jià)值。其價(jià)值的大小,決定你服務(wù)質(zhì)量的高低,決定于社會(huì)可接受的程度。今后就是要把生存發(fā)展的壓力,變成改善和提高服務(wù)動(dòng)力,堅(jiān)持質(zhì)量是生命,醫(yī)德是本錢,信譽(yù)是效益的觀念,沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)就沒有工作量。
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醫(yī)院院長(zhǎng)年度述職報(bào)告述職報(bào)告篇五
今年全院干部職工用心開展“以人為本,以病人為中心”活動(dòng),上下一致、齊心協(xié)力、攜手奮進(jìn)、改革創(chuàng)新,圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù),兩個(gè)禮貌建設(shè)取得了可喜的成績(jī)?,F(xiàn)將今年醫(yī)院工作述職如下:
醫(yī)院把“誠(chéng)信服務(wù),透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。醫(yī)院結(jié)合實(shí)際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在醫(yī)護(hù)人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,自覺抵制拜金主義;二是結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn),廣泛開展職業(yè)道德教育,重點(diǎn)強(qiáng)化以人為本的職業(yè)職責(zé)、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育;三是開展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育,進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人的愛心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和職責(zé)心。
不斷推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的發(fā)展,醫(yī)院透過(guò)推行“一級(jí)甲等”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),開展“質(zhì)量效益年”活動(dòng),按照“病患至上”的要求,在全院實(shí)施了全面推行質(zhì)量策劃與改善。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念,堅(jiān)持“醫(yī)療安全無(wú)小事,病人利益無(wú)小事”、“所有缺陷都是能夠避免的”等質(zhì)量理念。
在實(shí)際工作中我們進(jìn)一步建立各組織機(jī)構(gòu),各組織按各自的職責(zé)開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)、督促。努力使上級(jí)主管部門制定和部署的工作要求落實(shí)到實(shí)處。進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、管理辦法,使醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)有章可依,有規(guī)可循,嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制,頻繁對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行抽查;堅(jiān)持院長(zhǎng)質(zhì)量查房、院長(zhǎng)總值班、護(hù)士長(zhǎng)夜班、醫(yī)療缺陷告示、醫(yī)療護(hù)理分級(jí)管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。
醫(yī)院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)教育,切實(shí)落實(shí)患者知情和風(fēng)險(xiǎn)告知制度。強(qiáng)調(diào)對(duì)一些特殊用藥的管理,并對(duì)存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進(jìn)行了重點(diǎn)要求,對(duì)重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進(jìn)行了抽查,確保了安全醫(yī)療。加強(qiáng)對(duì)臨床各科室危重病人的管理,嚴(yán)格三級(jí)查房制度,不定期地抽查各醫(yī)療區(qū)查房狀況及門診首診負(fù)責(zé)制執(zhí)行狀況。
我會(huì)繼續(xù)抓醫(yī)學(xué)教育,重視人才梯隊(duì)建設(shè),努力開創(chuàng)業(yè)務(wù)工作新局面,人才培養(yǎng),人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個(gè)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。僅有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造潛力的技術(shù)人才,醫(yī)院才能辦出成績(jī),才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平。
醫(yī)院院長(zhǎng)年度述職報(bào)告述職報(bào)告篇六
各位領(lǐng)導(dǎo):
2014年,丹麻衛(wèi)生院在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在衛(wèi)生行業(yè)主管局的關(guān)心指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想,貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,樹立科學(xué)發(fā)展觀和全心全意為人民服務(wù)的思想,開拓創(chuàng)新、真抓實(shí)干、奮力拼搏、與時(shí)俱進(jìn),狠抓了醫(yī)護(hù)質(zhì)量水平,不斷強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)深化改革,加強(qiáng)管理,全院職工團(tuán)結(jié)一心,勤奮工作,在醫(yī)療,急救、科研等各方面都取得了可喜的成績(jī)。作為醫(yī)院主要負(fù)責(zé)人,在各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成過(guò)程中起到了一定的協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)作用。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和勤廉公示結(jié)果考核工作的通知要求,認(rèn)真做好勤政廉政工作?,F(xiàn)就本人思想、工作情況和存在的困難述職如下,不妥之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
我作為醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)干部,醫(yī)院的主要負(fù)責(zé)人,在2014年里,努力應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治、思想和文化知識(shí)水平,一年來(lái),特別是結(jié)合加強(qiáng)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,積極參加醫(yī)院、黨支部、科室組織的政治業(yè)務(wù)、法律法規(guī)學(xué)習(xí),以及學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、十七大堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,繼往開來(lái)、與時(shí)俱進(jìn),提出全面建設(shè)小康社會(huì),加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化,開創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面的奮斗目標(biāo)以及相關(guān)衛(wèi)生工作會(huì)議精神的各級(jí)文件、各級(jí)召開的會(huì)議精神和本院開展的各項(xiàng)活動(dòng)資料、文件等;擠時(shí)間看報(bào)刊雜志、文件,抽時(shí)間記好筆記,寫好心得。通過(guò)學(xué)習(xí),樹立和堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,思想覺悟得到了提高,加強(qiáng)了對(duì)新形勢(shì)下衛(wèi)生體制改革的認(rèn)識(shí),提高了決策能力和處理各種問題的水平,避免了工作的失誤。緊緊圍繞著我院改革發(fā)展的大局,積極開展各項(xiàng)工作,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
做官、做領(lǐng)導(dǎo)、做干部,首先要學(xué)會(huì)做人,這是自己多年來(lái)奉行的準(zhǔn)則。在實(shí)際工作和生活中,本人能始終嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)的教育和學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹執(zhí)行廉政建設(shè)責(zé)任制,勤于政務(wù),正確行使自己的職權(quán)。不做有損人民、有損職工、有損社會(huì)利益的事情,為了提高自身的領(lǐng)導(dǎo)水平,提高勤政的素質(zhì),本人始終把不斷學(xué)習(xí)作為增強(qiáng)自身的修養(yǎng)和素質(zhì)的有效途徑,一是能做到公道正派,做好帶頭人,維護(hù)班子的團(tuán)結(jié),形成堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體;二是嚴(yán)于律已,以身作則,以優(yōu)良的品德素養(yǎng)贏得干部群眾的信賴和支持;三是求真務(wù)實(shí),勤于政務(wù),工作再忙,社會(huì)應(yīng)酬再多,都堅(jiān)持深入實(shí)際、深入科室、深入基層,調(diào)查了解情況,關(guān)心職工生活,解決實(shí)際工作困難,現(xiàn)場(chǎng)解決實(shí)際問題。堅(jiān)持崗位職責(zé)檢查,定期通報(bào)各科室人員崗位職責(zé)的落實(shí)情況,加強(qiáng)管理工作中存在的問題,并積極的解決落實(shí),堅(jiān)持院長(zhǎng)行政查房工作,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和管理水平。
在2014年的工作中,我對(duì)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)行嚴(yán)格管理、科學(xué)管理、民主管理。一是班子分工明確。相互配合,相互協(xié)調(diào),互相支持、互相補(bǔ)臺(tái),團(tuán)結(jié)合作。二是民主管理。對(duì)重大問題和主要事情都通過(guò)各種會(huì)議研究解決或?qū)嵤?,調(diào)動(dòng)了大家的積極性。三是辦事公開。班子成員互相通氣、交流,實(shí)行“公開、公平、公正”原則,該公開的都在公開欄中公開,接受全院職工監(jiān)督。四是一切事情都按程序進(jìn)行,嚴(yán)格按黨的民主集中制原則辦事。五是班子正氣比較濃、工作力度比較大、取得成績(jī)比較明顯。
(一)根據(jù)“管理年”活動(dòng)的目標(biāo)、內(nèi)容,全面實(shí)施,并結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,提出各項(xiàng)改進(jìn)措施,狠抓落實(shí)。健全完善了“質(zhì)量管理制度”、“逐級(jí)技術(shù)指導(dǎo)制度”、“分級(jí)護(hù)理制度”、“護(hù)理查對(duì)制度”、“臨床各級(jí)醫(yī)師職責(zé)”等各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位責(zé)任制;為加強(qiáng)抗生素的使用管理,醫(yī)院制定下發(fā)了《抗菌藥物合理應(yīng)用管理實(shí)施細(xì)則》、《相關(guān)抗菌藥物實(shí)行科主任審核把關(guān)制度的通知》等文件,明確規(guī)定了抗生素的使用原則、適應(yīng)癥及使用時(shí)間等,要求在使用高檔抗生素時(shí)做到患者知情同意、科主任簽字同意和業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)審批同意等。
醫(yī)院院長(zhǎng)年度述職報(bào)告述職報(bào)告篇七
市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
一年來(lái),在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子共同努力,較好地完成了分管的工作,下面我分幾個(gè)方面向各位代表匯報(bào)如下:
工作中能夠堅(jiān)持原則,務(wù)求實(shí)效,堅(jiān)決反對(duì)弄虛作假。能夠經(jīng)常聽取群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的意見,正確對(duì)待群眾批評(píng),接受群眾評(píng)議。經(jīng)常和分管科室干部職工談心,交流思想和看法,自覺開展批評(píng)與自我批評(píng)??朔貦?quán)思想,與群眾打成一片。
經(jīng)常深入基層檢查督導(dǎo)工作,所分管科室各負(fù)其責(zé),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù):后勤各部門密切配合,協(xié)助廠家完成了全院===余臺(tái)空調(diào)的安裝工作。物業(yè)管理科在抓內(nèi)部管理基礎(chǔ)上進(jìn)行了明確分工,并加大了對(duì)保潔公司、幼兒園的檢查、監(jiān)督,督促保潔人員保持醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生,在歷次迎接檢查中受到好評(píng);對(duì)家委會(huì)加強(qiáng)管理和指導(dǎo),保證舍區(qū)治安,強(qiáng)化外來(lái)人員管理,保持舍區(qū)衛(wèi)生??倓?wù)科通過(guò)多種形式教育,提高了后勤職工的服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí),后勤保障工作順利進(jìn)行,服務(wù)面貌大有改觀;積極申請(qǐng)優(yōu)惠政策,克服困難,加班加點(diǎn)完成了院區(qū)集中供熱改造工程。物資科加強(qiáng)對(duì)工作人員的思想學(xué)習(xí),教育職工廉潔自律,自覺抵制采購(gòu)中的不正之風(fēng),通過(guò)貨比三家,招標(biāo)采購(gòu),保證了采購(gòu)物資的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。保衛(wèi)科通過(guò)多種形式的教育活動(dòng),強(qiáng)化科室人員法制觀念,提高服務(wù)意識(shí),定期檢查消防設(shè)施,消除事故隱患,保證了醫(yī)院人身財(cái)產(chǎn)安全和消防安全,便民服務(wù)隊(duì)堅(jiān)持免費(fèi)搬抬行動(dòng)不便的病人,受到廣大患者的一致好評(píng)。電訊科克服人員少,任務(wù)重的困難,及時(shí)更新維修故障電話,保證了全院電話的暢通?;品e極協(xié)助院長(zhǎng)做好醫(yī)院建筑規(guī)劃及大門景觀改造方案;院內(nèi)門診裝修、病房及宿舍樓的正常維修工作有條不紊。醫(yī)院開展“增收節(jié)支”活動(dòng)以來(lái),后勤各部門積極行動(dòng)起來(lái),精打細(xì)算,節(jié)約各項(xiàng)開支,取得明顯成效??傊荒陙?lái)在后勤科室的共同努力下,較好地完成了崗位目標(biāo)。
平時(shí)能夠加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高思想道德修養(yǎng),學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件精神,堅(jiān)決貫徹反腐倡廉的各項(xiàng)規(guī)定。生活上廉潔自律,不參加可能影響公務(wù)的吃請(qǐng)活動(dòng),厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi),按照院黨委制定的各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行《個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度》、《收入申報(bào)制度》和《禮品登記制度》。堅(jiān)持民主集中制原則,在醫(yī)院重大問題討論中能夠堅(jiān)持原則,發(fā)表個(gè)人意見,落實(shí)醫(yī)院辦公會(huì)各項(xiàng)決定。教育和帶動(dòng)分管科室負(fù)責(zé)同志深入基層,聽取職工意見,改進(jìn)工作作風(fēng),為群眾解決實(shí)際困難。
在決策方面有時(shí)當(dāng)斷不斷,有依靠思想,缺乏主動(dòng)性。
能維護(hù)班子團(tuán)結(jié),但有好人主義,不能徹底地開展批評(píng)與自我批評(píng)。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的自覺性,不斷提高思想政治水平。
克服身體健康方面的困難,深入科室,了解職工的思想動(dòng)態(tài),為提高后勤服務(wù)水平多一些調(diào)查研究,改進(jìn)后勤工作作風(fēng)。
由于時(shí)間及個(gè)人水平原因,述職報(bào)告難免掛一漏萬(wàn),不足之處請(qǐng)各位代表批評(píng)指正。
謝謝大家。
醫(yī)院院長(zhǎng)年度述職報(bào)告述職報(bào)告篇八
現(xiàn)在,我把20xx年的思想工作情況向各位作一個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。請(qǐng)予審查與評(píng)議。
我是xx年3月份從縣二醫(yī)院調(diào)到縣人民醫(yī)院擔(dān)任院長(zhǎng)職務(wù)的。一年多來(lái),在縣委、縣政府及主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)全院干部職工,開拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造性地開展工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?;仡櫩偨Y(jié)一年來(lái)的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
(一)以創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”為契機(jī),著力加強(qiáng)全院職工的服務(wù)意識(shí),品牌意識(shí)。
今年4月份,省衛(wèi)生廳倡導(dǎo)在全省醫(yī)療衛(wèi)生單位,開展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動(dòng),該項(xiàng)活動(dòng)對(duì)于提高服務(wù)質(zhì)量,樹立醫(yī)院形象,促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展是一個(gè)非常好的舉措。為了扎實(shí)有效地開展這項(xiàng)活動(dòng),推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作上臺(tái)階,我們主要在以下四個(gè)方面下功夫:
一是在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫,努力提高醫(yī)療質(zhì)量意識(shí),形成“質(zhì)量興院”的良好風(fēng)氣。建立健全了“層次分明、職責(zé)清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織,完善了各項(xiàng)醫(yī)療制度并形成了嚴(yán)格的督查獎(jiǎng)懲機(jī)制,實(shí)施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。業(yè)務(wù)院長(zhǎng)每周至少到一個(gè)臨床科室進(jìn)行業(yè)務(wù)查房,有關(guān)職能科室每周下病房,查醫(yī)療質(zhì)量制度落實(shí)情況?;顒?dòng)開展以來(lái),醫(yī)療質(zhì)量明顯提高,全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故。醫(yī)院業(yè)務(wù)量也有較快的增長(zhǎng),今年門診、住院人次分別比去年同期增長(zhǎng)10%和21%。
二是在改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)上下功夫,為使創(chuàng)建活動(dòng)認(rèn)識(shí)到位、措施到位和效果到位,醫(yī)院把創(chuàng)建活動(dòng)作為一項(xiàng)“民心工程”和“實(shí)事工程”來(lái)抓,為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”,展開了換位思考,把自己置身于病人的角度,從病人的思維出發(fā),提倡醫(yī)患零距離接觸,推出了40多項(xiàng)便民利民措施,將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過(guò)程。同時(shí)每月進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查、召開一次患者親屬座談會(huì),廣泛了解病友及家屬的要求和意見,自覺接受社會(huì)監(jiān)督,醫(yī)院聘請(qǐng)了10名義務(wù)監(jiān)督員,并在醒目位置設(shè)立投訴箱、意見箱,公布投訴電話,本著“聞過(guò)則喜”的態(tài)度,虛心接受,只要要求可行,意見合情,醫(yī)院就全力解決,認(rèn)真整改,直至病人和家屬滿意。
三是在控制醫(yī)療費(fèi)用上下功夫,使患者以最低的費(fèi)用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),今年我們將一百多個(gè)價(jià)格高,有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫(yī)院藥架,同時(shí)對(duì)所有藥品實(shí)行了竟價(jià)采購(gòu),有效地降低了藥品成本,降低了藥品價(jià)格,平均降價(jià)幅度達(dá)到40%,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),醫(yī)院讓利群眾達(dá)160多萬(wàn)元。同時(shí)要求各科室堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理治療,提倡成本低、效果好的“樸素治療”,糾正濫開檢查、開大處方的行為,為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》,在用藥結(jié)構(gòu)和用藥范圍上,對(duì)臨床用藥進(jìn)行指導(dǎo)和控制,建立臨床用藥三線三級(jí)管理制度,嚴(yán)格控制進(jìn)口、貴重藥品的使用,使藥品在醫(yī)院總收入比例由xx年的.62%降到50%以下,有效控制了藥品費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)。
為了規(guī)范醫(yī)院的收費(fèi)行為,成立了醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)科,對(duì)醫(yī)院各科室收費(fèi)進(jìn)行不定期的專項(xiàng)審計(jì),對(duì)超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)的,除費(fèi)用退回患者外,給當(dāng)事人予以經(jīng)濟(jì)處罰,并實(shí)行了醫(yī)院收費(fèi)電腦管理及住院病人費(fèi)用一日清單制,通過(guò)一年來(lái)的努力,醫(yī)院每門診人次費(fèi)用和每住院床日費(fèi)分別比去年同期下降7.6%和11%。
四是在加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)上下功夫,按照衛(wèi)生部的“八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律”和省衛(wèi)生廳的“六個(gè)不準(zhǔn)”的要求,完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度,考評(píng)結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的工資、職稱晉升和評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤,加大了對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為的查處力度,對(duì)群眾反映醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不好的實(shí)行“一次投訴待崗”制度。今年醫(yī)院處理了5起違規(guī)違紀(jì)的人和事,其中有2人次受到待崗處理。
自活動(dòng)開展以來(lái),群眾的投訴逐漸減少,滿意度逐漸提高,盛市、縣群眾滿意醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)督查組分別來(lái)我院進(jìn)行了全面的督查。通過(guò)采取聽匯報(bào)、看資料、現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)、走訪科室、調(diào)查患者、召開座談會(huì)等形式的檢查,對(duì)我院的創(chuàng)建工作給予了充分肯定,綜合測(cè)評(píng)中門診患者的滿意度為90%,住院患者的滿意度為95%。10月底我院已順利通過(guò)縣衛(wèi)生局評(píng)審,榮獲縣級(jí)“群眾滿意醫(yī)院”,已申報(bào)市級(jí)“群眾滿意醫(yī)院”。
(二)突出重點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),著力打造醫(yī)院的人才結(jié)構(gòu)。
抓好學(xué)科建設(shè)是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ),是醫(yī)院發(fā)展的重要保證。針對(duì)我院目前學(xué)科建設(shè)不甚規(guī)范,??苾?yōu)勢(shì)和特色尚不明顯,人才出現(xiàn)斷檔的現(xiàn)象,根據(jù)當(dāng)代醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展方向和各科室的實(shí)際情況,充分發(fā)揮市場(chǎng)的調(diào)節(jié)作用,對(duì)學(xué)科進(jìn)行了結(jié)構(gòu)性調(diào)整,突出重點(diǎn),發(fā)展強(qiáng)項(xiàng),扶持特色。在人才培養(yǎng)上,醫(yī)院采取多種形式提升醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平,并把重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到培養(yǎng)??迫瞬藕蛯W(xué)科帶頭人上來(lái)。今年己選派10余名業(yè)務(wù)精、工作能力強(qiáng)的年輕醫(yī)生到北京、上海等地的著名醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),為完善我院人才結(jié)構(gòu),提高我院??萍夹g(shù)水平和醫(yī)療管理水平打下了一定的基礎(chǔ),同時(shí),正籌備年內(nèi)將外科由兩個(gè)科分為三個(gè)科,婦產(chǎn)科分為婦科和產(chǎn)科,逐步形成人有專業(yè),科有重點(diǎn)的格局,提升醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
醫(yī)院院長(zhǎng)年度述職報(bào)告述職報(bào)告篇九
一年來(lái),在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子共同努力,較好地完成了分管的工作,下面我分幾個(gè)方面向各位代表匯報(bào)如下:
工作中能夠堅(jiān)持原則,務(wù)求實(shí)效,堅(jiān)決反對(duì)弄虛作假。能夠經(jīng)常聽取群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的意見,正確對(duì)待群眾批評(píng),接受群眾評(píng)議。經(jīng)常和分管科室干部職工談心,交流思想和看法,自覺開展批評(píng)與自我批評(píng)。克服特權(quán)思想,與群眾打成一片。
經(jīng)常深入基層檢查督導(dǎo)工作,所分管科室各負(fù)其責(zé),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù):后勤各部門密切配合,協(xié)助廠家完成了全院===余臺(tái)空調(diào)的安裝工作。物業(yè)管理科在抓內(nèi)部管理基礎(chǔ)上進(jìn)行了明確分工,并加大了對(duì)保潔公司、幼兒園的檢查、監(jiān)督,督促保潔人員保持醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生,在歷次迎接檢查中受到好評(píng);對(duì)家委會(huì)加強(qiáng)管理和指導(dǎo),保證舍區(qū)治安,強(qiáng)化外來(lái)人員管理,保持舍區(qū)衛(wèi)生??倓?wù)科通過(guò)多種形式教育,提高了后勤職工的服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí),后勤保障工作順利進(jìn)行,服務(wù)面貌大有改觀;積極申請(qǐng)優(yōu)惠政策,克服困難,加班加點(diǎn)完成了院區(qū)集中供熱改造工程。物資科加強(qiáng)對(duì)工作人員的思想學(xué)習(xí),教育職工廉潔自律,自覺抵制采購(gòu)中的不正之風(fēng),通過(guò)貨比三家,招標(biāo)采購(gòu),保證了采購(gòu)物資的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。保衛(wèi)科通過(guò)多種形式的教育活動(dòng),強(qiáng)化科室人員法制觀念,提高服務(wù)意識(shí),定期檢查消防設(shè)施,消除事故隱患,保證了醫(yī)院人身財(cái)產(chǎn)安全和消防安全,便民服務(wù)隊(duì)堅(jiān)持免費(fèi)搬抬行動(dòng)不便的病人,受到廣大患者的一致好評(píng)。電訊科克服人員少,任務(wù)重的困難,及時(shí)更新維修故障電話,保證了全院電話的暢通?;品e極協(xié)助院長(zhǎng)做好醫(yī)院建筑規(guī)劃及大門景觀改造方案;院內(nèi)門診裝修、病房及宿舍樓的正常維修工作有條不紊。醫(yī)院開展“增收節(jié)支”活動(dòng)以來(lái),后勤各部門積極行動(dòng)起來(lái),精打細(xì)算,節(jié)約各項(xiàng)開支,取得明顯成效??傊荒陙?lái)在后勤科室的共同努力下,較好地完成了崗位目標(biāo)。
平時(shí)能夠加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高思想道德修養(yǎng),學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件精神,堅(jiān)決貫徹反腐倡廉的各項(xiàng)規(guī)定。生活上廉潔自律,不參加可能影響公務(wù)的吃請(qǐng)活動(dòng),厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi),按照院黨委制定的各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行《個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度》、《收入申報(bào)制度》和《禮品登記制度》。堅(jiān)持民主集中制原則,在醫(yī)院重大問題討論中能夠堅(jiān)持原則,發(fā)表個(gè)人意見,落實(shí)醫(yī)院辦公會(huì)各項(xiàng)決定。教育和帶動(dòng)分管科室負(fù)責(zé)同志深入基層,聽取職工意見,改進(jìn)工作作風(fēng),為群眾解決實(shí)際困難。
在決策方面有時(shí)當(dāng)斷不斷,有依靠思想,缺乏主動(dòng)性。
能維護(hù)班子團(tuán)結(jié),但有好人主義,不能徹底地開展批評(píng)與自我批評(píng)。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的自覺性,不斷提高思想政治水平。
克服身體健康方面的困難,深入科室,了解職工的思想動(dòng)態(tài),為提高后勤服務(wù)水平多一些調(diào)查研究,改進(jìn)后勤工作作風(fēng)。
由于時(shí)間及個(gè)人水平原因,述職報(bào)告難免掛一漏萬(wàn),不足之處請(qǐng)各位代表批評(píng)指正。
醫(yī)院院長(zhǎng)年度述職報(bào)告述職報(bào)告篇十
今年,在學(xué)校和醫(yī)院兩級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理念,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,深化后勤改革,加快醫(yī)院建設(shè),創(chuàng)造性地完成了各項(xiàng)保障任務(wù),促進(jìn)了醫(yī)院后勤又好又快地發(fā)展。
領(lǐng)導(dǎo)的思路,決定一個(gè)單位的出路。身為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,如何抓好分管工作,履行好自己的職責(zé),是我經(jīng)常思考的問題。學(xué)而知不足,時(shí)代在發(fā)展,社會(huì)在進(jìn)步,不學(xué)習(xí)是不行的,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部,放松學(xué)習(xí),思想觀念就有可能跟不上時(shí)代,就有可能錯(cuò)失單位發(fā)展的良機(jī),就有可能辜負(fù)黨組織和全院廣大教職員工的期望。
一是學(xué)為所思,力求當(dāng)個(gè)好助手。黨和國(guó)家的路線、方針、政策是指導(dǎo)一個(gè)單位實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展的框架,及時(shí)準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)精髓,才有可能在工作中少走彎路?;谶@樣認(rèn)識(shí),我始終把學(xué)習(xí)黨在新時(shí)期的創(chuàng)新理論當(dāng)作必修課,特別是十七大以后,如何準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀的.實(shí)質(zhì)內(nèi)涵,怎樣把黨的創(chuàng)新理論貫徹到具體工作中,做到學(xué)以致用,是我在學(xué)習(xí)中重點(diǎn)把握的環(huán)節(jié)。今年,按照院黨委統(tǒng)一部署,我們?cè)谏钊雽W(xué)習(xí)十七大報(bào)告和新黨章的同時(shí),堅(jiān)持結(jié)合自身實(shí)際,在學(xué)習(xí)交流中,堅(jiān)持把十七大理論具體化,將核心內(nèi)涵溶入到實(shí)際工作中,做到知無(wú)不言,言無(wú)不盡,并撰寫了多篇心得體會(huì)。
二是學(xué)為所專,力求做個(gè)好管家。要作一名稱職的領(lǐng)導(dǎo)干部,不僅視野要寬,而且還要盡量做到博學(xué)。我始終認(rèn)為,獲得的知識(shí)多一點(diǎn),決策謀劃就會(huì)更加科學(xué)一點(diǎn)。今年,我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了經(jīng)濟(jì)、管理、法律、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等知識(shí),特別是聽了總后預(yù)提干部學(xué)習(xí)班名家、名師精彩授課,更是讓我受益非淺,啟發(fā)很大.例如,在推行后勤社會(huì)改革方面,我們提出了利用社會(huì)資源購(gòu)買后勤服務(wù)的思路,實(shí)現(xiàn)了生活保障社會(huì)化;在降低成本,實(shí)現(xiàn)資源共享方面,我們借助兄弟單位力量,推進(jìn)洗滌聯(lián)勤一體化保障。
三是學(xué)為所用,力求做個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)。常言道:為官一任,造福一方。就我而言,說(shuō)“造?!边€談不上,但作為副院長(zhǎng),要對(duì)得起自己崗位、對(duì)得起職責(zé)、對(duì)得起群眾,是我一直以來(lái)追求的目標(biāo)。在推進(jìn)精品戰(zhàn)略,立足質(zhì)量建院,創(chuàng)建友好型醫(yī)院過(guò)程中,我們積極營(yíng)造整全和諧的人居環(huán)境,在樓宇建設(shè)、房屋裝修、環(huán)境改造等設(shè)計(jì)上,積極聽取專家意見,堅(jiān)持長(zhǎng)遠(yuǎn)與近期、規(guī)劃與建設(shè)、文化與生態(tài)、美觀與功能的統(tǒng)一,努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)院整個(gè)營(yíng)區(qū)新美如畫目標(biāo)。
要把工作干好沒有動(dòng)力是不行的,沒有熱情也是不行的。從xx年到口腔醫(yī)院,如今在副院長(zhǎng)崗位已工作了5個(gè)年頭,之所以至今依然保持著高漲的工作熱情,我總覺得人還是要做點(diǎn)有意義的事情,有價(jià)值的事情。
一是樹立大局意識(shí),充分整合資源。四醫(yī)大是個(gè)整體,各部院系十指相連,攥起手來(lái)就是拳頭,團(tuán)結(jié)起來(lái)大有奔頭。近幾年,醫(yī)院的發(fā)展得益于學(xué)校和各部院系的大力支持,我們營(yíng)院建設(shè)壓壞了兄弟醫(yī)院的道路,安全工作受益學(xué)校綜合治理等等,所有這些都提醒我們,我們的醫(yī)院離不開上級(jí)和兄弟單位的支持。我們率先與兄弟醫(yī)院洗滌聯(lián)勤,實(shí)現(xiàn)一體保障,節(jié)省了能源,減少了用工。特別是綜合服務(wù)樓依托社會(huì)化保障,住宿、餐飲、商業(yè)全面實(shí)現(xiàn)社會(huì)化。這些舉措,使我們徹底改變了過(guò)去條件差、功能缺、效益低的保障現(xiàn)狀,甩掉了后勤服務(wù)滯后的舊帽子,提高了后勤整體保障力。
安全是大局,關(guān)系學(xué)校整體形象。說(shuō)實(shí)話,分管安全如坐針氈。結(jié)合一些兄弟單位教訓(xùn),我時(shí)刻要求自己和部屬,對(duì)待事故苗頭,看到了要講到,講到了要抓到。事故苗頭在演變,杜絕問題發(fā)生,必須嚴(yán)查細(xì)防,抓好制度落實(shí),除此之外沒有捷徑。今年第15個(gè)安全年的實(shí)現(xiàn),并被總后評(píng)為安全穩(wěn)定先進(jìn)單位,但在榮譽(yù)面前,倍感壓力巨大。
二是依托精品戰(zhàn)略,推動(dòng)精細(xì)管理。一個(gè)單位要實(shí)現(xiàn)突破性發(fā)展,必須要克服固有的慣性思維,就是要把人的思想從舊的束縛中解放出來(lái)。精品戰(zhàn)略是推行改革的突破口。醫(yī)院后勤工作要再上臺(tái)階,就要推行精細(xì)管理。為此,工作中,我要求自己和部屬做到“三細(xì)”:掌握情況要細(xì),決策論證要細(xì),執(zhí)行落實(shí)要細(xì)。為了有針對(duì)性地完成各項(xiàng)后勤保障任務(wù),我們堅(jiān)持每周一次后勤查房,每月一次綜合檢查,每半年一次后勤座談會(huì)等多種形式,深入基層科室,廣泛聽取意見,為臨床一線解難題、辦實(shí)事。堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),講究管理效益。今年,先后組織開展節(jié)約節(jié)能工作,實(shí)現(xiàn)了門診樓中央空調(diào)合同能源管理,并試行了用電遠(yuǎn)程計(jì)量監(jiān)控系統(tǒng),管理效益與經(jīng)濟(jì)效益明顯;沿街商業(yè)開發(fā)項(xiàng)目已拿到了“軍隊(duì)房屋租賃許可證”,經(jīng)過(guò)多方努力,總后有關(guān)部門已基本同意減免3年上繳的租費(fèi),每年為醫(yī)院節(jié)省129萬(wàn)元。嚴(yán)格預(yù)算管理,有效調(diào)節(jié)資金,特別是完善全成本核算和激勵(lì)機(jī)制政策,有效地調(diào)動(dòng)了全院上下創(chuàng)造熱情,今年醫(yī)院醫(yī)療收入再創(chuàng)新高。
三是堅(jiān)持以人為本,致力內(nèi)外和諧。醫(yī)院就是服務(wù),就是要力所能及地讓患者滿意,后勤就是服務(wù),就是要全力保障一線工作人員。這兩年,我們更加認(rèn)識(shí)到,服務(wù)是一個(gè)鏈條,要讓患者滿意,首先要讓員工滿意。今年,隨著營(yíng)院建設(shè)全面完工,我們解決了64戶經(jīng)濟(jì)適用房入住,調(diào)整180戶公寓住房,實(shí)現(xiàn)了全院工作人員住房全部達(dá)標(biāo),居住條件得到根本改善;為了落實(shí)院黨委對(duì)聘用人員的關(guān)心,我們完成了94名聘用人員“三金”繳納工作,使聘用人員隊(duì)伍的凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng);隨著醫(yī)院工作時(shí)間調(diào)整,我們建成了“員工之家”和綜合樓午餐區(qū),為全院460名在崗員工提供了溫馨就餐環(huán)境和優(yōu)美的免費(fèi)午餐服務(wù),實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)高效的人性化服務(wù);為營(yíng)造整體和諧的人居環(huán)境,我們用文化生態(tài)理念,規(guī)劃建設(shè)了營(yíng)區(qū)景觀工程。并邀請(qǐng)清華大學(xué)景觀設(shè)計(jì)所進(jìn)行指導(dǎo)和參與設(shè)計(jì),建設(shè)具有獨(dú)具特色的人文環(huán)境。
后勤涉及管錢管物,責(zé)任重大,稍有疏漏就有可能出現(xiàn)問題。自律、律人不僅對(duì)單位建設(shè)有益,對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)更有利。
一是黨性原則是面鏡子。時(shí)時(shí)刻刻想到自己身份,珍重自己的言行、人格和名譽(yù)。凡是要求別人做到的,自己帶頭做到;凡是要求別人不做的,自己堅(jiān)決不做。不該參加的宴請(qǐng)決不參加,不該出席的場(chǎng)合決不出席。作為領(lǐng)導(dǎo)干部,手中都擁有一定的權(quán)力,確實(shí)有誘惑。我經(jīng)常用黨紀(jì)、國(guó)法、條規(guī)和反面典型告誡自己,在大事大非面前保持頭腦清醒,牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨,堅(jiān)持以勤為本,以廉礪志,以善修身,勇于接受組織和群眾的監(jiān)督。
二是嚴(yán)于律己做好樣子。堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)的黨委工作制度,我緊緊依靠黨委做工作,充分發(fā)揮黨委在醫(yī)院建設(shè)發(fā)展中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用;堅(jiān)持民主決策,對(duì)重大工作安排、大額資金使用和工程建設(shè)項(xiàng)目等,都能經(jīng)過(guò)集體討論決定。平時(shí),能積極配合和支持院長(zhǎng)、政委開展工作,切實(shí)履行自己工作職責(zé),做到制度之內(nèi)“不缺位”,制度以外“不越位”。在實(shí)際工作中,注意聽取大家的意見,能與大家在思想上多交流,工作上多通氣,決策上多商量。
三是規(guī)章制度當(dāng)把尺子。嚴(yán)格按照總后“40項(xiàng)制度”辦事,對(duì)基建營(yíng)房工程建設(shè),能堅(jiān)持有計(jì)劃、有招標(biāo)、有審批、有審計(jì),做到不打招呼說(shuō)情,不介紹施工隊(duì),不批超預(yù)算費(fèi)用。對(duì)經(jīng)費(fèi)審批事項(xiàng),能嚴(yán)格預(yù)算審批,注重事前、事中監(jiān)督把關(guān),特別是大項(xiàng)經(jīng)費(fèi),能堅(jiān)持有黨委計(jì)劃安排,有專家咨詢意見,并能由集體討論決定。做到了按程序和規(guī)矩辦事,確保后勤工作陽(yáng)光透明。
一年來(lái),我雖然扎實(shí)地作了一些工作,取得了一些成績(jī),但距離校院兩級(jí)黨委的要求還有一定差距,還存在著一些不足。主要表現(xiàn)在:一是在學(xué)習(xí)的廣度和深度上還不夠,對(duì)一些知識(shí)只求了解不求精通。二是在工作中有時(shí)存在急躁情緒,講究方式方法還不夠。三是在對(duì)部屬要求上有時(shí)比較寬松,落實(shí)制度還存在不嚴(yán)格的現(xiàn)象。所有這些問題,我將在今后的學(xué)習(xí)、工作中加以克服。
醫(yī)院院長(zhǎng)年度述職報(bào)告述職報(bào)告篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今年全院干部職工用心開展“以人為本,以病人為中心”活動(dòng),上下一致、齊心協(xié)力、攜手奮進(jìn)、改革創(chuàng)新,圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù),兩個(gè)禮貌建設(shè)取得了可喜的成績(jī)?,F(xiàn)將今年醫(yī)院工作述職如下:
醫(yī)院把“誠(chéng)信服務(wù),透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。醫(yī)院結(jié)合實(shí)際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在醫(yī)護(hù)人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,自覺抵制拜金主義;二是結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn),廣泛開展職業(yè)道德教育,重點(diǎn)強(qiáng)化以人為本的職業(yè)職責(zé)、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育;三是開展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育,進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人的愛心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和職責(zé)心。
不斷推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的發(fā)展,醫(yī)院透過(guò)推行“一級(jí)甲等”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),開展“質(zhì)量效益年”活動(dòng),按照“病患至上”的要求,在全院實(shí)施了全面推行質(zhì)量策劃與改善。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念,堅(jiān)持“醫(yī)療安全無(wú)小事,病人利益無(wú)小事”、“所有缺陷都是能夠避免的”等質(zhì)量理念。
在實(shí)際工作中我們進(jìn)一步建立各組織機(jī)構(gòu),各組織按各自的職責(zé)開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)、督促。努力使上級(jí)主管部門制定和部署的工作要求落實(shí)到實(shí)處。進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、管理辦法,使醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)有章可依,有規(guī)可循,嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制,頻繁對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行抽查;堅(jiān)持院長(zhǎng)質(zhì)量查房、院長(zhǎng)總值班、護(hù)士長(zhǎng)夜班、醫(yī)療缺陷告示、醫(yī)療護(hù)理分級(jí)管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。
醫(yī)院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)教育,切實(shí)落實(shí)患者知情和風(fēng)險(xiǎn)告知制度。強(qiáng)調(diào)對(duì)一些特殊用藥的管理,并對(duì)存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進(jìn)行了重點(diǎn)要求,對(duì)重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進(jìn)行了抽查,確保了安全醫(yī)療。加強(qiáng)對(duì)臨床各科室危重病人的管理,嚴(yán)格三級(jí)查房制度,不定期地抽查各醫(yī)療區(qū)查房狀況及門診首診負(fù)責(zé)制執(zhí)行狀況。
我會(huì)繼續(xù)抓醫(yī)學(xué)教育,重視人才梯隊(duì)建設(shè),努力開創(chuàng)業(yè)務(wù)工作新局面,人才培養(yǎng),人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個(gè)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。僅有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造潛力的技術(shù)人才,醫(yī)院才能辦出成績(jī),才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平。
此致
敬禮!
述職人:xx。
20xx年xx月xx日。
醫(yī)院院長(zhǎng)年度述職報(bào)告述職報(bào)告篇十二
一年來(lái),在區(qū)委、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我與班子成員以及全院職工一道,堅(jiān)持以“xxxx”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大精神,強(qiáng)化“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,建立健全質(zhì)量控制體系,深入開展衛(wèi)生誠(chéng)信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù),優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,端正辦院方向,牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨,把社會(huì)效益放在首位,遵循社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,提高醫(yī)院管理水平,把持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù).不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認(rèn)真履行職責(zé),圓滿完成上級(jí)黨組安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),熱衷公益事業(yè)。繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,以點(diǎn)帶面,服務(wù)于患者,構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系,不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡,采用病人的合理化建議,對(duì)病人提出的問題給于答復(fù)或解決,通過(guò)調(diào)查走訪,病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員,我深知自己肩上的重任,時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院爭(zhēng)取到與中國(guó)初級(jí)衛(wèi)生保健基金會(huì)健康扶貧工程的資助,共同開展歷時(shí)一年的免費(fèi)“xx區(qū)婦女病普查”工作,關(guān)愛婦女健康,本著“婦女健康,普查普治把關(guān)”的原則,預(yù)計(jì)參檢為5.5萬(wàn)人次,免費(fèi)檢查項(xiàng)目包括:1、一般婦科檢查。2、乳腺檢查:紅外乳透儀。3、盆腔臟器檢查:陰式b超檢查。4、宮頸檢查:數(shù)碼電子陰道鏡。5、陰道分泌物檢查:常規(guī)化驗(yàn)檢查。6、病理檢查,費(fèi)用約200元,真真正正的為的廣大婦女健康帶來(lái)福音。
二、執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度,健全醫(yī)院各項(xiàng)工作制度,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。在醫(yī)療質(zhì)量方面,著重抓好三級(jí)醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí),確保安全行醫(yī)??s短平均住院日,加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度,病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士,加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動(dòng)配合治療。對(duì)出院病人實(shí)行回訪制度,如婦科、內(nèi)科進(jìn)行電話回訪,了解治療效果及病人對(duì)醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面,規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查,必要的檢查一項(xiàng)不能缺,不合理的檢查一項(xiàng)也不能查,既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉,先國(guó)產(chǎn)、后進(jìn)口,先一線、后二線三線的原則,合理用藥,切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān)。
三、
狠抓行業(yè)不正之風(fēng),將反“商業(yè)賄賂”進(jìn)行到底。真正做到取信于民,服務(wù)于民,以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“xxxx”的重要思想。我院嚴(yán)格按照各級(jí)衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作,堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神,始終把“糾風(fēng)”工作作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù)來(lái)抓,真正把“糾風(fēng)”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,積極主動(dòng)采取有效措施,不斷加大工作力度,扎扎實(shí)實(shí)開展工作,重點(diǎn)抓了在藥品和醫(yī)療器械購(gòu)銷中收受的回扣,在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費(fèi)等不正之風(fēng),確保廣大人民群眾用藥安全,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。????1、成立組織機(jī)構(gòu),制定實(shí)施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作中成立了相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)日常事務(wù)。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》,并打印下發(fā)到各科室。
2、加強(qiáng)輿論宣傳,完善監(jiān)督制約機(jī)制。我院在門診大廳懸掛活動(dòng)宣傳條幅,營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報(bào)電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細(xì)地址、郵政編碼,以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報(bào)電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購(gòu)銷不正之風(fēng)責(zé)任狀》,與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購(gòu)銷質(zhì)量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有“嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標(biāo)志,堅(jiān)決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸,從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機(jī)制。
3、加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)與教育,杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》,堅(jiān)決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個(gè)人業(yè)余時(shí)間自學(xué)相結(jié)合;利用各種方式,有計(jì)劃地對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺(tái)播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問題為內(nèi)容的焦點(diǎn)訪談節(jié)目錄像。廣東省江門新惠區(qū)人民醫(yī)院和四川省平江縣醫(yī)院的兩個(gè)典型案例,一組組觸目驚心的數(shù)字,使職工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點(diǎn)一滴做起,提高醫(yī)院收入。除了做好醫(yī)院正常診療外,針對(duì)自身二級(jí)醫(yī)院的定位,我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量,我們不能“守株待兔”,積極尋找創(chuàng)收之路,在全院的職工大會(huì)上積極動(dòng)員,全院職工熱情很高,把各項(xiàng)體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ),同時(shí)我們積極發(fā)動(dòng)周邊企事業(yè)單位來(lái)我院進(jìn)行健康體檢,我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉”的王牌,真正做到了雙方互惠的目的,由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)信,讓對(duì)方非常滿意,現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機(jī)關(guān)主動(dòng)要求來(lái)我院進(jìn)行健康體檢。xx年我院除圓滿完成了xx區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外,還進(jìn)行了其他各項(xiàng)體檢為xx次,總收入約為xx元,占醫(yī)院總收入的xx%。展望新的一年,我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要?jiǎng)?wù),進(jìn)一步解放思想,深化改革,帶領(lǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。
展望新的一年,我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要?jiǎng)?wù),進(jìn)一步解放思想,深化改革,帶領(lǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。
展望新的一年,我和院領(lǐng)導(dǎo)班子將牢牢把握發(fā)展這一第一要?jiǎng)?wù),進(jìn)一步解放思想,深化改革,帶領(lǐng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,為我院更快更好的發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院院長(zhǎng)年度述職報(bào)告述職報(bào)告篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
近年來(lái),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和院長(zhǎng)的關(guān)心和全體職工的共同努力下,我院齊心協(xié)力,開拓創(chuàng)新,闊步前進(jìn),帶領(lǐng)全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)方針、政策,結(jié)合我院發(fā)展實(shí)際,理清思路,明確目標(biāo),堅(jiān)持把追求社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位,促進(jìn)了我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。以下是我的述職報(bào)告:
一、積極參加學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)、遵紀(jì)守法、職業(yè)道德、醫(yī)德規(guī)范,自覺接受職工和社會(huì)各界的意見,并虛心聽取,改進(jìn)不足。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、醫(yī)院管理知識(shí),提高自身能力。
二、心系群眾,用實(shí)際行動(dòng)贏得群眾的理解和支持。
從我做起,能耐心細(xì)致的做職工思想工作,教育全體職工要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨,在征得防??坡毠ね獾那疤嵯?,我們?cè)谛l(wèi)生院經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)還很薄弱的情況下,防??茋?yán)格執(zhí)行國(guó)家物價(jià)政策,讓利于民,充分尊重并自覺維護(hù)病人的知情權(quán)、選擇權(quán)等合法權(quán)益,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象,主動(dòng)改進(jìn)工作,及時(shí)受理、妥善處理患者的投訴,減少了科室與患者糾紛的發(fā)生,構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。
三、關(guān)心職工,用誠(chéng)心和愛心調(diào)動(dòng)大家的工作積極性。
職工利益無(wú)小事,我始終將職工利益看得高于一切,對(duì)職工晉升、晉級(jí),我們積極予以幫助和支持。院領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)職工進(jìn)修、學(xué)習(xí)、培訓(xùn),只要是衛(wèi)生院工作需要,只要是有利于衛(wèi)生院建設(shè)和發(fā)展,我們?cè)侯I(lǐng)導(dǎo)班子都一路綠燈,積極幫助聯(lián)系進(jìn)修、學(xué)習(xí)的單位,我們還積極幫助職工根據(jù)衛(wèi)生院需要選擇最適合自己干的工作,使之在事業(yè)上有所成就,對(duì)衛(wèi)生院發(fā)展有所貢獻(xiàn),對(duì)老百姓的身體健康有所幫助。
過(guò)去,由于種種原因,衛(wèi)生院內(nèi)職工同職工之間出現(xiàn)過(guò)爭(zhēng)吵,我積極配合院長(zhǎng)針對(duì)這一情況,主動(dòng)介入,摸清問題的`癥結(jié),利用各種關(guān)系,通過(guò)各種渠道幫助他們解決工作、生活中的實(shí)際問題,解開他們思想癥結(jié),通過(guò)努力,全體職工及家屬工作、生活日趨和諧,促進(jìn)了衛(wèi)生院全面工作。
四、存在的問題和不足。
雖然我院經(jīng)過(guò)多方努力,業(yè)務(wù)收入有了一定提高,醫(yī)院形象也有很大的改善,但還存在不少問題:由于底子薄,收入的提高遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足發(fā)展的需要。病房陳舊,設(shè)備簡(jiǎn)陋的問題制約著衛(wèi)生院預(yù)防保健科的發(fā)展。隨著業(yè)務(wù)量的增加,專業(yè)技術(shù)人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來(lái),防保隊(duì)伍人手少,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足全鎮(zhèn)人民的需要。
同時(shí),借此機(jī)會(huì),向給予我工作及生活上支持的領(lǐng)導(dǎo)、與我風(fēng)雨同舟、相濡以沫、榮辱與共、相互理解、配合與支持我工作的全院職工以及家屬表示衷心的感謝!上級(jí)組織的考核,領(lǐng)導(dǎo)、朋友和同志們對(duì)我過(guò)去工作的信任、關(guān)愛和期望將永遠(yuǎn)銘刻心中,將成為今后做好工作的動(dòng)力!
此致
敬禮!
述職人:xxx。
xxxx年xx月xx日。
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