通過總結(jié)學(xué)習(xí)和工作的經(jīng)驗,我們可以找到提高效率的方法,為將來的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。如何保持積極的心態(tài),面對挫折和壓力?以下總結(jié)范文內(nèi)容豐富,形式多樣,適合不同領(lǐng)域和層次的總結(jié)參考。
教育培訓(xùn)公司員工入職培訓(xùn)心得篇一
由公司人力資源部組織的新員工入職培訓(xùn),雖然時間很短,只有一個星期,但是,卻讓我受益匪淺。陸總作了精彩的演講,通過他對公司未來發(fā)展規(guī)劃的介紹和描述,我看到了中水電公司的光明發(fā)展前景,同時我對自己即將開始的事業(yè)增加了一份信心。
的文化建設(shè)。再次,公司幾位部門經(jīng)理分別向大家介紹了公司各部門的職能,以及著重講述了公司的核心業(yè)務(wù):工程承包與項目管理、市場開拓、資審、編投標(biāo)國際投資和工程合同管理的相關(guān)知識以及如何能盡快適應(yīng)公司環(huán)境,怎樣在中水電公司這個大家庭中發(fā)揮團(tuán)隊協(xié)作精神等方面知識。我們飽含熱情學(xué)習(xí)了公司財務(wù)會計制度和人力資源管理的相關(guān)規(guī)定,掌握了商務(wù)禮儀方面的常識,,很好的提醒了我們一些平時自己容易忽視但是別人又都會很介意的細(xì)節(jié),讓我以后在處理與人相處、打交道的時候能時刻提醒自己要注意禮貌,注意方式。清楚了公司機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能、員工手冊,了解了勞動合同簽訂及社會保險制度。一周充實的學(xué)習(xí)使我們新員工對公司的發(fā)展有了進(jìn)一步的了解,并且堅定了我們來中水電公司的信念。以下是我為未來工作所作的打算:
1、認(rèn)同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個公司發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個公司,從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化,所以我們必須要認(rèn)同它的企業(yè)文化和核心理念。一個公司如果沒有一個它所堅持的文化和核心理念,必定不能長久地發(fā)展下去,必定會在社會發(fā)展的大潮中被淘汰。所謂“道不同,不足與謀”,如果連公司的企業(yè)文化都不能認(rèn)同,也就失去了留在公司的必要。
2、盡快完成角色轉(zhuǎn)換。對剛剛踏上工作崗位的我們這些大學(xué)生來說,如何更快地完成角色轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問題。走上社會之后,環(huán)境、生活習(xí)慣都會發(fā)生很大的變化,如果不能盡快適應(yīng),仍然把自己當(dāng)學(xué)生看待,必定會為殘酷的社會所淘汰。既然走上了社會,就要以一個公司員工的身份要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,而不能再像在學(xué)校時那樣自由散漫。
3、有責(zé)任心和好的執(zhí)行力。要做到忠于公司,一心一意地、為公司工作,就必須要有極強(qiáng)的責(zé)任心,要有一種主人翁的態(tài)度。只有把自己放在主人的位置,真正以公司為家,才能對公司絕對的忠誠,也會有最大的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個團(tuán)隊、公司成功的關(guān)鍵。只有執(zhí)行力提升了,才能提高工作效率,創(chuàng)造更多的價值。我們對上司要本著“堅決服從,靈活處理”的態(tài)度,在有好的執(zhí)行力的同時力爭更快更好地完成任務(wù)。
教育培訓(xùn)公司員工入職培訓(xùn)心得篇二
畢業(yè)兩年的我,在求職道路上走了許多彎路、經(jīng)歷了許多坎坷。這次能考進(jìn)xx銀行,自己感到非常高興,因為找到了一個理想的平臺來展示自己。以前的工作和銀行的工作性質(zhì)完全不一樣,雖然自己的專業(yè)和金融有關(guān)系,但畢業(yè)后沒有從事相關(guān)的工作對很多概念都很模糊,在這短短十二天的培訓(xùn)中我不僅學(xué)習(xí)了相關(guān)的業(yè)務(wù)知識還鞏固了以前學(xué)習(xí)的知識。這段時間,通過自己的學(xué)習(xí)、付出,人力資源部及相關(guān)培訓(xùn)老師的悉心指導(dǎo)和幫助,我基本成功完成培訓(xùn)的要求。
通過培訓(xùn),我獲得了以下心得體會。
1、通過30天的課程培訓(xùn),時間雖短,但授課老師培訓(xùn)課程的前后順序銜接緊密,邏輯性極強(qiáng)。使我對xx銀行的基本業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、銀行基礎(chǔ)、風(fēng)險控制、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、會計基礎(chǔ)等知識都有了較為系統(tǒng)地認(rèn)識和學(xué)習(xí)。培訓(xùn)期間前輩給與的鼓勵讓我增強(qiáng)了我面對今后工作的信心,更為重要的是我心中建立了一個大體的框架和思路,知道了到工作的某個階段該作甚么,該怎么做,怎么做好。通過培訓(xùn),掌握了知識,增強(qiáng)了信心,明確了自我發(fā)展的方向與目標(biāo)。這樣的改變,使得我可以更好的成為一名合格的xx銀行員工,并與xx銀行一起共同發(fā)展。
2、通過這幾天的學(xué)習(xí),從各位培訓(xùn)的老師口中都透露出在銀行的幾個核心觀點(diǎn)那就是,細(xì)心工作、誠心待人、虛心學(xué)習(xí)。細(xì)心工作,銀行的工作大多是繁雜而細(xì)微的,可是那些看似簡單微小的事情,如果稍有疏忽,就會影響到銀行的聲譽(yù)與形象,甚至有可能給銀行帶來巨大的損失。作為一名銀行業(yè)員工,要本著對客戶負(fù)責(zé),對銀行負(fù)責(zé)的態(tài)度,細(xì)心對待工作中的每一件小事,認(rèn)真履行好自己的崗位職責(zé)。作為柜員,就要堅持微笑服務(wù),細(xì)心為客戶辦理各項業(yè)務(wù),讓客戶感受到我們的友善;倘若每個銀行業(yè)員工都細(xì)心工作,那么我們就能看到整個銀行業(yè)發(fā)展壯大、欣欣向榮的景象。誠心待人,作為一名銀行業(yè)的員工,誠心待人有著兩方面的含義,一是誠心對待客戶,二是誠心對待同事。誠心對待客戶就要求每個銀行業(yè)員工牢固樹立以客戶為中心的理念,把更好地服務(wù)客戶當(dāng)作工作的中心,時刻為客戶著想,急客戶之所急,解客戶之所難,以文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)去獲得客戶的認(rèn)可和信任。而同事,他們既是我們的朋友又是我們的家人,我們一點(diǎn)一滴的進(jìn)步都有著他們的陪伴和支持,因此,在工作中,我們必須用感恩的心對待每一位同事,與其他同事融洽相處,同心協(xié)力,共同為銀行業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)力獻(xiàn)策。虛心學(xué)習(xí),客戶需求的多樣性、科技的不斷發(fā)展促使現(xiàn)代銀行業(yè)的競爭越來越激烈,對銀行業(yè)員工的要求也越來越高。在這種情況下,銀行業(yè)員工必須因需而變、因勢而學(xué),要秉著謙虛的心態(tài),認(rèn)真參加每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn),認(rèn)真向書本和實踐學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的過程中要結(jié)合自己在日常工作中總結(jié)的經(jīng)驗規(guī)律,不斷提高和充實自己,使自己更能適應(yīng)競爭的需要,更加適應(yīng)自己的本職工作。
3、讓我記憶最深刻的就是兩天的拓展訓(xùn)練,我們進(jìn)行了很多很有意義的項目,這些項目都只有一個目的,那就是鍛煉我們。鍛煉我們的團(tuán)隊意識、鍛煉我們解決問題的能力、鍛煉我們的勇氣、鍛煉我們的意志。
培訓(xùn)期基本結(jié)束了,感謝xx銀行為我們提供新員工的入行培訓(xùn),感謝在這期間幫助過我們的老師和同事。時間雖然短暫,但我會把這一份激情,信任,感激與責(zé)任帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與xx銀行共同發(fā)展。
入職xx公司已有2月有余,期間,公司組織了1次新員工入職培訓(xùn)會。主由公司高層領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術(shù)項目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進(jìn)行了1次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。此次培訓(xùn)雖然時間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。
xx總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個高度來理解,但是聽了之后,我對公司充滿了信心。xx總和xx總的相關(guān)內(nèi)容對我而言比較深刻,主要是純技術(shù)的問題,讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念,做事的方式方法和工作目標(biāo)及計劃。
xx總講解的`現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念:事業(yè)心,責(zé)任感,危機(jī)感(憂患意識),競爭意識,民主意識,團(tuán)隊精神和創(chuàng)新。這些觀念中我最有體會的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來公司時總感覺工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個表面,比如預(yù)交各項行政費(fèi)用。公司所有可報銷的手機(jī)的費(fèi)用全部在本崗充值,先前認(rèn)為只要單純地按標(biāo)準(zhǔn)將費(fèi)用充進(jìn)各手機(jī)就完成此項工作了,根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。為此部門領(lǐng)導(dǎo)專門就此項工作內(nèi)部進(jìn)行了溝通要求將此項工作進(jìn)行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務(wù)的同時也要把好管理關(guān),行之有效地控制各項費(fèi)用,為公司節(jié)省費(fèi)用成本。于是,我便時常會注意移動或聯(lián)通新開展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù),選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),以望在質(zhì)上節(jié)省。
同時xx總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯誤觀念,形象生動,自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己錯誤的觀念。
接待文秘隸屬于行政人事部,行政人事部的工作主要就是負(fù)責(zé)公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計劃很容易就會被臨時的工作任務(wù)所打亂。剛開始的時候,因為工作分不清輕重緩急,沒有整體的系統(tǒng)性,導(dǎo)致工作越做越累,努力了,卻總達(dá)不到預(yù)期理想的效果。xx總培訓(xùn)的做事方法及xx經(jīng)理的目標(biāo)與計劃給了我很大的啟示。做事的4步驟:
第一,做事之前的態(tài)度,要知道自己在為誰做事;
第二,是誰在做事大家是合作地在做事,要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;
第四,做完事后,你的理想狀態(tài),如何對待同時做事都要有目標(biāo),而后訂立計劃。前臺工作比較瑣碎,如何做到有條不紊這就與工作的目標(biāo)與計劃有著相當(dāng)大的關(guān)系?,F(xiàn)在每天1早上班,我都會小列1下今天的計劃:主要完成什么事,如何完成。做完1件事,標(biāo)明完成記號,總結(jié)經(jīng)驗和教育。
培訓(xùn)結(jié)束了,作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。我對公司充滿信心,愿為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
教育培訓(xùn)公司員工入職培訓(xùn)心得篇三
首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個大眾化消費(fèi)群體,我個認(rèn)為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解公司是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,失去應(yīng)有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn),我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認(rèn)真聽,理論與實踐更加強(qiáng)化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗當(dāng)中讓我們把公司變得更加美好。
教育培訓(xùn)公司員工入職培訓(xùn)心得篇四
火熱的7月,xxx公司迎來了一批新生力量,這個朝氣蓬勃的青年員工群體受到了公司各方的熱切關(guān)注,為了充分了解新員工進(jìn)入各自的崗位1個月后的工作、生活情況,更好地幫助他們盡快完成角色轉(zhuǎn)變,迅速成長。9月28日下午,公司團(tuán)委書記xxx組織各部門團(tuán)支部書記分組和新入司員工進(jìn)行座談。
“我覺得公司帶教師傅挺好,安排工作從易到難,具體操作過程中還會告訴我怎么做,做好以后有審核環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)錯誤,還會告訴我錯在哪里?!辈簧傩聠T工對公司的帶教給予很高的評價。據(jù)了解各部門都指定了固定的帶教師傅對新員工進(jìn)行指導(dǎo)。對新員工有要求,大都會給他們找些載體供他們學(xué)習(xí),如找一些成品或樣件來進(jìn)行指導(dǎo),舉行集中的培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。對工作流程一般也會一一進(jìn)行指點(diǎn)、說明,如:說明工作思路,指出需要準(zhǔn)備哪些數(shù)據(jù),涉及哪些部門,接下去就是要學(xué)員自己去做,碰到問題再請教,整個流程下來,新員工不僅認(rèn)識了各部門相關(guān)人員,也了解了這個項目是如何做出來的,遇到問題該如何分析解決。
在座談中,也有不少新員工反映他們不清楚本崗位的崗位描述,平時都是師傅教多少就學(xué)多少,不知道本崗位應(yīng)該掌握哪些技能,對于一些業(yè)務(wù)流程簡稱、縮略語,不明白具體是什么意思,如:sor、spc、msa等。
同時,技術(shù)研發(fā)部門的新員工還集中發(fā)映加班頻繁,很多時候從早上八點(diǎn)畫圖到晚上七點(diǎn)半,而生產(chǎn)部門的新員工則集中發(fā)映車間工作環(huán)境惡劣,流水線的設(shè)備過于陳舊,日常工作與外界接觸太少,學(xué)不到前沿科技,知識更新停滯。
經(jīng)過熱烈討論,大家都將自己的心里話說了出來。
對于工作方面,tc系統(tǒng)對這些剛剛進(jìn)入企業(yè)的大學(xué)生來說是個完全陌生的.東西,技術(shù)研發(fā)部門的新員工均表示希望得到tc方面的培訓(xùn),還有不少新員工提出希望企業(yè)建立自己的知識數(shù)據(jù)庫,以方便大家學(xué)xx相關(guān)知識。
對于生活方面,絕大多數(shù)新員工都提出公司住宿條件太差,宿舍內(nèi)沒有安裝窗簾,樓道里的垃圾無人打掃等,特別是1號宿舍,洗澡的地方環(huán)境差,甚至連淋浴噴頭都沒有。還有的新員工提出勞防用品發(fā)放不到位,工作服只有一套,無更衣室。
在談到未來個人職業(yè)發(fā)展時,大家踴躍發(fā)言,“我要以帶教師傅為楷模,做一名出色的銷售人員”“我希望盡快掌握工藝知識,能夠早日獨(dú)立承擔(dān)項目”“我要好好利用實習(xí)機(jī)會,多掌握專業(yè)知識,爭取早日獨(dú)立承擔(dān)設(shè)備維修工作”,大多數(shù)新員工都有一個比較明確的奮斗目標(biāo),也有的新員工希望公司能提供一些職業(yè)規(guī)劃方面的培訓(xùn),以幫助他們走好未來的工作之路。
在任何時代,青年都是最富有朝氣、最富有創(chuàng)造性、最富有生命活力的群體,公司未來的發(fā)展依賴于這些青年們潛心做事、拼搏進(jìn)取,通過此次座談,我們基本了解了這些青年人入職一個月的工作、生活情況,聽到了新員工的呼聲,在今后的工作中,團(tuán)委必將積極推進(jìn)以下工作:
1、繼續(xù)關(guān)注新員工工作情況,鼓勵、引導(dǎo)新員工更好發(fā)展。
2、對此次座談會反映出的問題進(jìn)行梳理,并聯(lián)系相關(guān)部門逐步解決,為下一屆新員工入職創(chuàng)造好的條件。
3、更好地開展“關(guān)愛咱們的青年人”工作,從實事、小事出發(fā),讓青年員工感受到團(tuán)組織的關(guān)懷。
4、開展宿舍的自查管理活動,改善住宿環(huán)境。
新員工的入職培訓(xùn)心得
教育培訓(xùn)公司員工入職培訓(xùn)心得篇五
盛夏七月,我?guī)е约旱膲粝肱c追求,來到了期盼已久的水電,憧憬了無數(shù)次的工作場景如今終于揭開他神秘的面紗。公司緊鑼密鼓的入職培訓(xùn)讓我更清晰的認(rèn)識了自己,使我更加堅定了自己的選擇。能成為一分子,深感榮幸!
從培訓(xùn)開始,公司就為我們的學(xué)習(xí)、工作和生活做好了萬全的準(zhǔn)備。培訓(xùn)帶給我的不僅僅是感動,不僅僅是感悟,也不僅僅是各位領(lǐng)導(dǎo)以及大咖老師的殷殷囑托,更重要的是一種奮發(fā)向上的力量和開拓進(jìn)取的精神。企業(yè)文化的洗禮,自身心靈的打磨,讓我沒有了離開家鄉(xiāng)的孤獨(dú)與寂寞感,拋棄了迷惘和彷徨。讓我更深刻的了解。這樣的經(jīng)歷讓我嘆服,讓我感動,讓我找到了久違的歸屬感。敬業(yè)、專業(yè)、精品、人品的質(zhì)量管理方針,讓我明白了什么是匠人精神。我清楚的認(rèn)識到這里就是我新的開始了,我期望自己能盡快地融入此團(tuán)隊,敢于創(chuàng)新,追求務(wù)實,堅持學(xué)習(xí),我也堅信,它值得我為之努力奮斗!
來到基礎(chǔ)設(shè)施公司的第一天,總經(jīng)理就告訴我們要對工作有熱情,敢于吃苦、勤奮努力,讓我們有了面對困難,勇于吃苦的心理準(zhǔn)備,并堅定信心一定要迎難而上,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
來到武漢泛悅城項目部,生產(chǎn)經(jīng)理以及綜合辦主任一大早就到車站來接我們,讓我們受寵若驚,也讓我們感覺到了項目上的領(lǐng)導(dǎo)對我們的重視。到項目部后,項目經(jīng)理對我們五名新員工表示熱烈的歡迎并致以親切的問候。項目上的各位同事對我們也十分熱心,讓我們感受到了項目部的溫暖與活力,他們幫我們安排住宿,為我們準(zhǔn)備被褥、置辦生活用品,這一切的一切都讓我們感覺到不是來了一個陌生的地方,而是回到久違的朋友身邊。
來到項目第二天,安環(huán)辦主任就對我們進(jìn)行了安全教育培訓(xùn),讓我們進(jìn)一步的了解施工現(xiàn)場的安全隱患以及一些應(yīng)急措施。接著項目經(jīng)理就召集新老員工開了座談會,在會議上引用話對我們提出幾點(diǎn)要求。一是心中有黨,要堅持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),黨是指揮一切的;二是心中有民,要給予生產(chǎn)工人更多的關(guān)懷和體貼;三是心中有責(zé),要勇于承擔(dān)自己的責(zé)任,努力做好自己的工作;四是心中有戒,要有所畏懼,遵守公司的規(guī)章制度。我把這四點(diǎn)要求一直牢記在心,并把它作為人生的指路明燈。項目經(jīng)理讓我們盡快熟悉環(huán)境,并安排時間讓我們?nèi)ナ┕がF(xiàn)場熟悉作業(yè)情況,而且一有空就在現(xiàn)場指導(dǎo)我們學(xué)習(xí)。短短幾天,大有收獲,更讓我堅信武漢泛悅城項目就是我夢想起飛的地方。
在人的一生當(dāng)中,實現(xiàn)自我價值是十分重要的,為社會、為國家、為人民、為公司做出貢獻(xiàn),是衡量自我價值的標(biāo)準(zhǔn),所以我認(rèn)為越有挑戰(zhàn)力的工作,就越有他所具備的特殊價值。在今后的工作中,我會堅持不懈的努力,為明天而奮斗,相信明天會更加輝煌。
教育培訓(xùn)公司員工入職培訓(xùn)心得篇六
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作,而同時,我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作,在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下,公司為我提供了如此珍貴的一個工作機(jī)會,我倍感珍惜!
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作,特為我們提供了培訓(xùn)課程,通過這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我知道我們的公司是湖南廣播影視集團(tuán)指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司,我們能夠運(yùn)用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源,無縫植入王牌節(jié)目,結(jié)合線下活動推廣,憑借強(qiáng)勁的整合營銷平臺,幫助國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改進(jìn)了傳統(tǒng)的廣告投放模式,能為廣告主提供全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊。這個團(tuán)隊就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
通過培訓(xùn),我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會角色轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校,我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),是為獲取知識,提升自己,是一個索取的過程。走出學(xué)校,我們應(yīng)該主動承當(dāng)起為服務(wù)社會的責(zé)任!所以當(dāng)劉老師問大家:有誰認(rèn)為自己是在打工的?請舉手時,我反觀自己,不是這種心態(tài)。不錯,工作是我們獲取生活來源的一種方式,但更應(yīng)該是我們回報社會,感恩社會,并實現(xiàn)自身價值的一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當(dāng)我們專心于自己的工作時,我們會得到一種愉悅的享受,這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運(yùn)!
這次培訓(xùn)之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在這里順便說一聲:真的很感謝公司及__老師!希望公司及__老師能為我們提供更多這樣的共同學(xué)習(xí)成長的機(jī)會!
半年過去,在__經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下,我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作,也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶代表,我們的一言一行都代表這公司的形象,只有足夠?qū)I(yè),才能夠給客戶留下良好的,深刻的印象。為了盡快將工作做好,有時下班后我會選擇留下來看點(diǎn)專業(yè)書籍,我堅信努力就有機(jī)會成功!
作為一名__集團(tuán),____航空有限責(zé)任公司的新員工,很榮幸參加此次公司組織的入職培訓(xùn),在為期六天的培訓(xùn)中,不僅學(xué)習(xí)了公司發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)文化、戰(zhàn)略發(fā)展、部門分布、部門職責(zé)以及新員工從角色的轉(zhuǎn)變等,還進(jìn)行了艱苦精彩的軍訓(xùn)。雖然六天的培訓(xùn)結(jié)束了,然而留給我的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。
教育培訓(xùn)公司員工入職培訓(xùn)心得篇七
20xx年x月,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xx銀行支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來高新支行已經(jīng)一年半了,在這短短的半年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx銀行的激人奮進(jìn)的工作氛圍中,在主管和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在工作崗位上要兢兢業(yè)業(yè)。半年來,在xx銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的興業(yè)之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐更加堅定,更加充滿信心。
在支行,我從事著一份最平凡的工作,柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點(diǎn)。作為一名xx員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)時展示我行良好服務(wù)的文明窗口,所以我每天都以飽滿的人情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。進(jìn)入xx銀行伊始,我被安排在現(xiàn)今出納崗位。常常聽別人說:現(xiàn)今出納是個繁瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸。當(dāng)時的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得最好。平時積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向主管及同事請教。
我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。今年三月份,我被安排做交換崗。這是一個業(yè)務(wù)量更大,熟練度要求更高的崗位。俗話說業(yè)精于勤,荒于嬉。為此,我為自己規(guī)定了四個一點(diǎn),即:早起一點(diǎn),晚睡一點(diǎn),中午少休息一點(diǎn),平時少玩一點(diǎn)。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,我也漸漸的明白柜員這一看似簡單的工作也充滿著挑戰(zhàn),重要的是如何將它做的更好。
經(jīng)過這一年的磨練,我發(fā)現(xiàn)我有很多方面需要去完善。在工作上,我有過幾次失誤,例如收費(fèi)有誤,支票審核不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)鹊?,這說明在業(yè)務(wù)知識上,我還需要不斷學(xué)習(xí)。在技能水平上,相對于點(diǎn)鈔和打字,傳票仍是我的弱項,我會將傳票作為今后練習(xí)的重點(diǎn)。思想上,我的風(fēng)險自控意識還不夠嚴(yán)謹(jǐn),有過幾次違規(guī)操作,例如沒有嚴(yán)格做到人離章收等等,這說明我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)我行的各項規(guī)章制度。在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅持認(rèn)真學(xué)習(xí),結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章只對和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
富蘭克林有句話:推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你。今天我正式為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道我作為一名成長中的青年,只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。每天記賬,結(jié)賬,辦業(yè)務(wù),做傳票,寫賬簿,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用著平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
教育培訓(xùn)公司員工入職培訓(xùn)心得篇八
這次的培訓(xùn)讓我學(xué)習(xí)到了很多,在這個進(jìn)程當(dāng)中我還是需要刻苦努力,未來時間還是很長的,作為一位學(xué)生也是在向一位工作者轉(zhuǎn)變了,我一定要更加的努力加強(qiáng)自己,這次入職培訓(xùn)我還是需要做到更好,雖然是只有短短幾天時間,但是很多事情都是這么一個進(jìn)程,一定要踏實努力,在培訓(xùn)當(dāng)我體會到了很多,一些細(xì)節(jié)上面的東西還需要去完善好自己,我一次次的都在評估自己的能力,步入了職業(yè)生涯,我也不再是一位學(xué)生,未來還有很多事情等著我去做好,當(dāng)然在這個進(jìn)程當(dāng)中一切都是漸漸大全去實現(xiàn)好的,只有把這些細(xì)節(jié)的事情做好了,才能夠有能力去做好別的事情,現(xiàn)在我對自己能力上面要求也不是很高,但是來到了x公司這里之后,我就下定了決心一定要好好的努力做好這些事情,提高自己,入職培訓(xùn)是一個開始,也標(biāo)志著我職業(yè)生涯的一個開端,這些都是好的現(xiàn)象,我期望自己未來能更加努力,培新當(dāng)中我也有了一些心得,這讓我感觸很大,在很大程度上面也鼓勵了我。
過去我是一位學(xué)生的身份,我把自己位置放在了學(xué)生階段,很多事情都是漸漸的在加強(qiáng),沒有一個高的覺悟,我需要把這些細(xì)節(jié)的東西完善好,在工作眼前,我感覺自己就是一個無頭無腦的人,立刻也就開始接觸工作了,我的人生軌跡也在產(chǎn)生著變化,培訓(xùn)的時候我一直在聆聽著,我善于去聆聽,我認(rèn)為只有把這些細(xì)節(jié)的是簽?zāi)莻€完善好了才是真正的努力,只要讓自己的`不斷的去學(xué)習(xí),就可以成長這的培訓(xùn)于我而言就是一個學(xué)習(xí),我沒有想過自己的在這種環(huán)境下面學(xué)習(xí)是什么樣子,但是我知道這一定是對我有幫助的,很多時候我們應(yīng)當(dāng)主動地去學(xué)習(xí),不放過任何一個細(xì)節(jié),這也是一種方式,當(dāng)然現(xiàn)在讓我去摸索這寫會有一點(diǎn)的難處,當(dāng)我相信在接下來的工作當(dāng)中我定然會逐漸的加強(qiáng)自己。
為期三天的培訓(xùn)現(xiàn)在也終止了,我感受最多的還是,在行將到來的工作,這讓我很是激動,從一開始得我措手不及,到現(xiàn)在信心漸漸,這就是培訓(xùn)給我的帶來得轉(zhuǎn)變,未來可期,我還需更加努力,不論是做一件什么事情都應(yīng)當(dāng)有一個動力,而這就是我的動力,我感激xx公司,我也感激這次的培訓(xùn),未來花足夠的時間去認(rèn)真對待工作,我現(xiàn)在感覺聆聽也是也是一種學(xué)習(xí),我會努力的。
教育培訓(xùn)公司員工入職培訓(xùn)心得篇九
隨著開工進(jìn)程的進(jìn)一步推進(jìn),為了使員工上崗后能起到應(yīng)有的作用,我們舉行了這次培訓(xùn),在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,培訓(xùn)工作取得了圓滿的成功?,F(xiàn)就這一個月的工作總結(jié)一下:為期一個月的培訓(xùn)工作已圓滿結(jié)束,回顧整個培訓(xùn),感觸是很深的,收獲是豐碩的。在培訓(xùn)前我們工作人員制定了培訓(xùn)計劃,并認(rèn)真編寫了培訓(xùn)大綱和培訓(xùn)內(nèi)容,制定了相關(guān)的請假制度。
在培訓(xùn)的第一天,我作為這次培訓(xùn)的組織者,在培訓(xùn)室首先就主持所有培訓(xùn)人員召開了動員大會,告訴他們:你們剛剛步入社會開始工作,工作如同戀愛,要想獲得幸福,就得學(xué)會愛,這樣才能感受到被愛,一定要以積極的心態(tài)面對工作,你才會愛上自己的工作,你才能從中感受到無窮的樂趣和驚喜。重點(diǎn)要找準(zhǔn)自己的位置:
自己的位置,做自己力所能及的事,工作起來自然得心應(yīng)手。什么是人才?勝任崗位就是人才。我們的價值在哪里?價值就在于他的使用價值。
英國大哲學(xué)家培根有句名言說的好:知識就是力量。強(qiáng)調(diào)了知識的重要性,尤其是領(lǐng)域內(nèi)專業(yè)知識的重要性,眾所周知煤礦是專業(yè)性很強(qiáng)的高危險行業(yè)。我們培訓(xùn)隨時掌握有價值的信息,并與我礦有經(jīng)驗的前輩及時交流,利用媒體不斷擴(kuò)展信息。經(jīng)驗豐富的溫礦、張礦親自代課,和大家進(jìn)行交流互動,使學(xué)員們對煤礦生產(chǎn)有了深刻的理解,利用此次難得的機(jī)會,大家努力學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,虛心向老師和同事們請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)煤礦安全規(guī)程,事故典型案例,掌握了一些基本的安全基礎(chǔ)知識,進(jìn)一步鞏固了安全理念和防護(hù)能力。通過安全培訓(xùn)教育,講師運(yùn)用心理學(xué),使員工提高安全技能,安全意識,消除僥幸心理,杜絕違章行為。
知識來自于學(xué)習(xí),現(xiàn)場是最好的老師。理論知識聯(lián)系生產(chǎn)實際,互相論證。
作為培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人,我從整體上管理的同時,又時常深入現(xiàn)場,掌握生產(chǎn)實際第一手資料,親自指揮、及時處理安全管理、生產(chǎn)環(huán)節(jié)的各種問題,引導(dǎo)我們公司的員工學(xué)習(xí)井下設(shè)備和管理,始終堅持“安全第一”的方針和不安全不生產(chǎn)的原則,嚴(yán)格要求各戰(zhàn)線的人員要嚴(yán)格按照措施執(zhí)行,負(fù)起責(zé)任。
教育培訓(xùn)公司員工入職培訓(xùn)心得篇十
能夠成為酒店新進(jìn)員工的一員,我感到非常榮幸。為了讓我們更快的適應(yīng)工作,酒店為我們進(jìn)行了短期的工作培訓(xùn),培訓(xùn)主要強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要性,一個酒店能不能在激烈的市場競爭中,持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,能否成為品牌企業(yè),菜品、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費(fèi)人力、財力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化,如今人們越來越重視酒店的服務(wù)水平,要做到高水平的服務(wù),平時必須要注意修養(yǎng),不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認(rèn)真負(fù)責(zé)、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求,讓客人感覺進(jìn)入所接受的服務(wù)無可挑剔?,F(xiàn)將各項應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。
服務(wù)人員在服務(wù)時一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊,使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子,衣服整齊,雙手及指甲要清潔,并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊,并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外,不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油,指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪,給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時,應(yīng)記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
工作人員一定要做到認(rèn)真負(fù)責(zé),迅速合作,這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作,而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難,并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進(jìn)行。
工作的同事之間一定要相互尊重,互相幫助;遵守餐廳的規(guī)定,不貪財,不欺騙客人,禮貌周到。這樣在服務(wù)時,才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng),生意才能更好,才能達(dá)到餐廳營利的目的。
禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。
另外,酒店服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時,應(yīng)記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
以上就是我在這次培訓(xùn)中的心得體會,這些知識內(nèi)容都是領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)課程中對我們的淳淳教誨,無論是在酒店的那個部門想要做到更強(qiáng)最好,那么就要理解服務(wù)的重要性。要好好的學(xué)習(xí),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望,讓我們做到最好。讓酒店越來越好,更上一層樓。
范文大學(xué)畢業(yè)后,我成為了xx的一員,通過新員工的培訓(xùn),我認(rèn)識了xx企業(yè)文化,獲得了很多工作技能的知識。剛進(jìn)xx,我被分配到電熔班組。面對陌生的環(huán)境,我沒有任何不適......
剛?cè)肼毜膯T工沒有工作經(jīng)驗一定要先經(jīng)過培訓(xùn),不然工作時發(fā)生意外容易出事。下面是小編為大家整理的銀行,僅供參考,歡迎大家閱讀。銀行(一)信用卡......
教育培訓(xùn)公司員工入職培訓(xùn)心得篇十一
一個星期的新員工培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束。每一次學(xué)習(xí)就是一次實踐的機(jī)會,我們在學(xué)習(xí)中成長,在學(xué)習(xí)中不斷完善和提高自己。
在這次培訓(xùn)中,我們很幸運(yùn),給我們培訓(xùn)的老師有公司高管,有技術(shù)專家,也有外聘老師,這些人都是社會的精英,都是成功人士,能夠聽到他們給我們分享他們的經(jīng)歷和工作技巧、經(jīng)驗,于我而言,這是莫大的幸福。
對于這次的培訓(xùn),我們從公司的文化、歷史和企業(yè)價值觀開始。經(jīng)過老師的介紹,我們隊公司的文化有了很好的了解,更加堅定了我在這個公司努力奮斗的信心,我很認(rèn)可公司的價值觀理念,我愿意為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)我的青春和熱血,義不容辭的去完成自己的責(zé)任和使命。
對于一個新人,我會很認(rèn)真的去熟悉各個部門的工作,熟悉公司結(jié)構(gòu),盡快的成長為一名能夠獨(dú)當(dāng)一面的員工。我們各個部門的領(lǐng)導(dǎo)也給我們進(jìn)行了培訓(xùn),從他們那里我了解到了一些關(guān)于部門工作的流程,但是由于自己并未在公司進(jìn)行實際的工作,所以對于老師講的聽起來也比較空洞。但是,我會以此為基礎(chǔ),在以后的工作中,會大膽的開展工作。
通過這次培訓(xùn),我明白了不想成為優(yōu)秀員工的都不是好員工,想要成為卓越的員工。我們在工作的時候就需要樹立崇高的理想,堅持正確的人生導(dǎo)向;不說“不可能”與“不知道”;工作中我們還需要構(gòu)建自己的職業(yè)品牌,要學(xué)會從容優(yōu)雅的工作;更要懂得,團(tuán)隊至上的原則,要在團(tuán)隊中創(chuàng)造自己的價值,學(xué)會成就他人。我們在工作中,要學(xué)會和同事的合作,正確處理好同事之間的關(guān)系,只有在一個好的團(tuán)隊中才能創(chuàng)造出好的價值,一個優(yōu)秀的員工必然擁有一個強(qiáng)大的團(tuán)隊。我們在團(tuán)隊中也要學(xué)會分享,積極的去幫助他人,虛心的向身邊的同事請教和為他人解惑。學(xué)會承擔(dān)責(zé)任很重要,不管我們處于什么樣的崗位,我們都應(yīng)該為自己的事情負(fù)責(zé),做一個有責(zé)任感的人是優(yōu)秀員工的必備。
除此之外,我們還要學(xué)會時間的管理。怎樣合理充分的利用自己的時間是我們工作的前提,合理的分配自己的工作時間才能提高工作效率,不做無用功。要有明確的目標(biāo)計劃管理,高效的處理每一項工作。
溝通,是人擁有邁向卓越成功的力量。我們的成功85%靠的是人際溝通,15%靠的是專業(yè)知識,所以,擁有很好的溝通技巧是我們成功的條件。然而,溝通需要很多的技巧,我們還有很多的東西需要學(xué)習(xí),學(xué)會正確的“看”“聽”“說”“問”,我們才能在未來更好的開展自己的工作。
短暫的一個星期培訓(xùn),讓我有很深的感悟。自己需要學(xué)習(xí)的還有很多,要走的路還很長,必須在工作中不斷的努力來提高能力、彌補(bǔ)不足,做好迎接更高的挑戰(zhàn),也會向著更高的目標(biāo)奮斗,為公司的發(fā)展錦上添花。
人生沒有彩排,每天都是現(xiàn)場直播,我們要從現(xiàn)在出發(fā),做好身邊的每一件事情;我們的職業(yè)不需要規(guī)劃,最好的規(guī)劃就是做好手上的每一件事情,不斷完善的自我修煉。
教育培訓(xùn)公司員工入職培訓(xùn)心得篇十二
擔(dān)負(fù)此次培訓(xùn)主講人的是人社廳事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)以及各個大學(xué)的教授們,那精心準(zhǔn)備的教案、那一次次深入淺出的講授無不凝聚著他們多年的工作體會、無不體現(xiàn)著他們在教學(xué)上嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這次培訓(xùn)解答了我在工作中顯現(xiàn)的一些迫切需要解答的問題,也為我今后更好的展開工作打?qū)嵙嘶A(chǔ)。以下是此次培訓(xùn)后我的一點(diǎn)心得體會:
通過學(xué)習(xí)楊處長在開班儀式上的講話與事業(yè)單位相干文件以及事業(yè)單位人員應(yīng)具有的素養(yǎng)和行動要求的課程,我清楚地了解了事業(yè)單位的含義、招考進(jìn)程、入職后的社會保證以及事業(yè)單位相干文件,讓我們對事業(yè)單位的工作有了一定了解,對事業(yè)單位工作人員應(yīng)具有的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)有了更加深入的認(rèn)識,端正了態(tài)度,明確了自己的角色定位,從而為今后的工作夯實了基礎(chǔ)。
為了讓我們盡快地了解掌控實行職責(zé)所必須的基本知識,為今后的工作做好準(zhǔn)備,本次培訓(xùn)在三天的時間里安排了大量的學(xué)習(xí)內(nèi)容。例如:曾國平教授視頻課程:當(dāng)好部下的藝術(shù)、田瑞華副教授溝通與和諧能力。通過課程的學(xué)習(xí)使我深深體會到踏上工作崗位后,要把職業(yè)以事業(yè)經(jīng)營,做到敬業(yè)、樂業(yè)、勤業(yè)、精業(yè);在人與人之間的交換進(jìn)程中,除了真誠和尊重,還需要掌控一定的溝通技能,領(lǐng)會到處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的關(guān)系的重要性,本著以誠待人的'原則,努力營建和諧的工作氛圍。
完善自我具有過硬的業(yè)務(wù)能力和素養(yǎng),是展開一切工作的基礎(chǔ)和根本,對于一位事業(yè)單位工作人員至關(guān)重要。通過這三天來的培訓(xùn)我感覺、最直接的途徑就是學(xué)習(xí),只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能不斷充實我們的思想,完善自身素養(yǎng)才能不斷提高我們的高個人能力與業(yè)務(wù)水平。不能把學(xué)習(xí)的知識僅停留在書本上,要把所學(xué)、所知運(yùn)用到工作實踐當(dāng)中去,理論和實踐相結(jié)合,做到知行統(tǒng)一、學(xué)以致用;同時在今后的工作中要始終保持一種虛心的學(xué)習(xí)態(tài)度,在工作中遇到辣手的事情要積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作方法,鑒戒工作體會,盡快了解崗位上的工作內(nèi)容和工作職責(zé),學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,快速提升自己的工作能力。
我會以這次培訓(xùn)為起點(diǎn),在以后的工作中,養(yǎng)成良好的工作、學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣,形成正確的人生態(tài)度,發(fā)揮應(yīng)有的作用,踏踏實實地、一步一個腳印地在自己的崗位上做出應(yīng)有的奉獻(xiàn);同時我也對我們美麗的黔東南的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民族文化有了更深一步的了解;恪守“全心全意為人民服務(wù)”的主旨;獻(xiàn)出自己微薄的一份力;爭取成為21世紀(jì)的,與時俱進(jìn)的;優(yōu)秀的事業(yè)單位工作者。
教育培訓(xùn)公司員工入職培訓(xùn)心得篇十三
培訓(xùn)時間雖短暫,但培訓(xùn)內(nèi)容豐富實用,形式多樣新穎。通過這次培訓(xùn),使我們不只是對公司有了更進(jìn)一步的了解,對業(yè)務(wù)知識有了一定的掌握,以下是小編整理的禮儀。
歡迎大家參閱。
說真的,培訓(xùn)之前。到分公司報到有15天了,根據(jù)公司安排在運(yùn)發(fā)部學(xué)習(xí)了兩周,通過兩周的資料學(xué)習(xí),我還處于迷茫之中,不知道怎樣運(yùn)用學(xué)習(xí)的知識去開展工作。通過五天的培訓(xùn),我學(xué)到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理,也改變了一些原來的觀念。使我找到了新的起跑點(diǎn)。讓我在從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變中有了很好的目標(biāo)與方向。
五天的課程,首先是對公司企業(yè)文化的講解,讓我們對公司有了更加深入的了解,能更好的融入到公司。其次是對員工薪酬福利的介紹,從中我們了解到了作為國企的鐵塔公司優(yōu)厚的員工待遇,讓我們覺得鐵塔公司是一個值得信任、很有前景的公司,對未來的工作充滿了更多的期待。然后是對工作中需要用到的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、基礎(chǔ)技能以及專業(yè)知識進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí),使我們對公司生產(chǎn)經(jīng)營的全過程有了更深入的了解,以便將這些技能很好的運(yùn)用到今后的工作中。
培訓(xùn)的后三天,基本屬于素質(zhì)拓展類,公司考慮到我們均是應(yīng)屆畢業(yè)生,缺乏工作經(jīng)驗和社會知識。聘請了知名的心理咨詢師和企業(yè)人力資源管理專家為我們授課,通過《新員工職業(yè)化培訓(xùn)》這門課程,我們解放了自己的天性,盡情的投入到整個培訓(xùn)班的大家庭。學(xué)到了許多初入職場的寶貴知識,諸如如何完成從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)身;樹立卓越的工作理念和心態(tài);實用、高效的工作方法;如何平衡工作與生活之間的關(guān)系;團(tuán)隊協(xié)作理念等。通過《有效溝通技巧與時間管理》這門課程,我學(xué)到了許多溝通的基本技巧,以及工作中如何從容的進(jìn)行上下級之間、部門之間、與客戶之間的溝通。認(rèn)識到了很多我們平時不在意的時間管理問題,如何在工作中合理規(guī)劃工作時間,協(xié)調(diào)好工作的重要性與緊迫性。高效的使用有限的時間創(chuàng)造出更高的價值。
最能激起我們活力的是培訓(xùn)課課間的小游戲,它把我?guī)Щ亓诵@時代,我喜歡這種培訓(xùn)與游戲想結(jié)合的授課方式,它不僅僅是一次培訓(xùn),更多的是一種分享,一種學(xué)習(xí)所帶來的快樂??鞓范侄虝旱娜熳屛覀兏鞯厥蟹止镜男』锇榫墼诹艘黄穑伯a(chǎn)生了許多年輕人的友誼、情感。無論以后走到哪里都不會忘記的愉快經(jīng)歷,我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!
五天的培訓(xùn)時間所學(xué)到的知識,是我一生受用的,是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝公司給予我這樣的一次學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我能夠在這個優(yōu)秀的大家庭里不斷成長,更加優(yōu)秀!
天涯海角一線間,夢縈鐵塔信相連;。
蜀地赤子聚蓉城,厚積薄發(fā)敢爭先。
——記鐵塔校招培訓(xùn)。
時光荏苒,白駒過隙,為期5天的新員工入職培訓(xùn)不知不覺間已接近尾聲了。培訓(xùn)時間雖短暫,但培訓(xùn)內(nèi)容豐富實用,形式多樣新穎。通過這次培訓(xùn),使我們不只是對公司有了更進(jìn)一步的了解,對業(yè)務(wù)知識有了一定的掌握;更多的是學(xué)會了怎樣成功的進(jìn)行從學(xué)生到職業(yè)人角色的轉(zhuǎn)變,怎樣通過自身的努力成為一名卓越的員工,怎樣進(jìn)行有效的溝通等等。很感激能夠有機(jī)會參與進(jìn)來,在這場學(xué)習(xí)沙龍中,我獲益良多。
一、知識學(xué)習(xí)方面。企業(yè)文化的了解使我們更進(jìn)一步的找到自身價值觀與公司發(fā)展的契合點(diǎn),業(yè)務(wù)知識的深入學(xué)習(xí)讓我們更快的了解公司架構(gòu)、熟悉崗位工作,心中有所把握。
學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆;常思考,善總結(jié),養(yǎng)成良好習(xí)慣,樹立團(tuán)隊意識。研究表明,工作中70%的錯誤是由于不善于溝通造成的。在日常的工作生活中,我們應(yīng)時刻樹立卓越的工作理念和積極向上的工作心態(tài);掌握高效的溝通技巧,合理的時間規(guī)劃,設(shè)定目標(biāo),提升工作效率。通過此次培訓(xùn)沙龍,讓我們在業(yè)務(wù)知識,綜合能力等方面都有了一定提升!
二、集體相處方面。“加油,加油!……”那一陣陣加油助威的吶喊聲仿佛還在教室上空回蕩。時光倒流,那天的我們還揣著期待與好奇,相見時是那樣的陌生而靦腆。破冰之旅讓我們消除心理障礙,勇于挑戰(zhàn)自我;小組活動讓我們發(fā)揮集體智慧,建立團(tuán)隊意識;相見時難別亦難,緣份讓我們在此相識相知,感謝上天讓我在最美好的年華遇上了你們。我的伙伴們,從你們的身上,我感受到了積極向上、勇敢無畏新一代精神;領(lǐng)悟到了團(tuán)隊協(xié)作的重要性;希望大家在回到自己的崗位中后,仍然能不忘初心,腳踏實地,不懈奮斗。
三、自我表現(xiàn)方面?;赝约涸诒敬闻嘤?xùn)中,表現(xiàn)欠佳。主要是在課堂上不夠積極,缺乏自信。千里馬常有,而伯樂不常有。如果我一直保持著這種等待人來發(fā)掘的狀態(tài),對我今后的發(fā)展是非常不利的。作為初入職場的新人,我應(yīng)該敢于表現(xiàn)自我,敢于犯錯,從錯誤中汲取經(jīng)驗;而不是畏首畏尾。這次培訓(xùn)只是我未來生涯的起點(diǎn),我應(yīng)該深刻認(rèn)識到自身的不足之處,并及時的加以改正。
離開了學(xué)校這個保護(hù)罩,走進(jìn)紛繁復(fù)雜的社會。一切的一切,都是陌生的,都需要去認(rèn)真學(xué)習(xí),去用心面對。初入職場,作為一名新人,我們只有多聽、多看、多做、多學(xué)、少說,才能有所積淀、有所成長。在鐵塔我們所收獲的是一份生于此、長與此的夢想與事業(yè)。我們不僅要追求工作的優(yōu)秀成績,更要追求自身價值的無窮大,筑夢鐵塔!
短短幾日,宛如多時!這是我對此次成都入職培訓(xùn)之行最大感悟。由于入職時間比較晚的原因,我對鐵塔的認(rèn)識與了解便從此次入職培訓(xùn)開始。
省公司號角一鳴,省內(nèi)各市州鐵塔小伙伴紛至沓來,我也與三位宜賓分公司同事由楊師傅駕車送至成都。來到培訓(xùn)中心時,見到幾位曾經(jīng)短暫相識過的同事,歡聲笑語的寒暄中距離瞬間被拉近。了解到有的同事從遠(yuǎn)至攀枝花、涼山自治州趕來,舟車勞頓,但個個面無困色,想必也是對此次培訓(xùn)充滿期待。晚飯后集合,此次培訓(xùn)正式拉開帷幕。
我及三位分公司同事很榮幸的與三位雅安分公司同事分到一組,也因如此,在后來的日子里也與三位雅安分公司同事建立起深厚的友誼。短暫會議后便是破冰活動,簡單的穿繩游戲,各組組員在活動中都踴躍參與,表現(xiàn)出了很好的競技精神,我組也發(fā)揮穩(wěn)定,取得不錯成績。吵鬧中,之前拘束的氣氛也被打破,破冰之旅的目的自然達(dá)到。晚間休息,我與同事代雨被安排到同一房間,因為他之前實習(xí)過的原因,不管對業(yè)務(wù)還是對公司了解都比我多很多,那晚我也好像有問不完的問題,聊到很晚才入睡。
公司注重人才的培養(yǎng),課程安排緊密。第一天,由李俊杰老師為我們做了綜合工作類課程的培訓(xùn),李老師言辭幽默生動,課堂氣氛十分活躍!從課程中了解到了中國鐵塔公司成立的時間、目的等內(nèi)容,也對中國鐵塔的企業(yè)文化有了認(rèn)識。同時,如處理文字材料,注重安全生產(chǎn),重視行為規(guī)范等內(nèi)容也十分豐富,受益良多!此后,綜合部老師也為我們做了鐵塔員工薪酬社保福利證詞等介紹,對包括公司組織架構(gòu),職位體系有了認(rèn)識。自己對員工福利等政策有了了解,課后慶幸自己能進(jìn)入中國鐵塔這樣一家注重員工福利的企業(yè)。在接下來的第二天第三天中,我們分別學(xué)習(xí)了公司關(guān)于采購、財務(wù)、運(yùn)營發(fā)展、維護(hù)、建維等專業(yè)知識,由于經(jīng)驗尚淺,在這些課程的學(xué)習(xí)中稍感吃力,但經(jīng)過老師的教導(dǎo),同學(xué)的幫助,在專業(yè)知識方面還是有很大收獲,同時也體會到了自己即將面臨的工作的重要性與關(guān)鍵性。當(dāng)然,必要的信心不能少,我也堅信,只要努力,愿意學(xué)習(xí),終有一天能在工作崗位上發(fā)揮自己的作用!最后兩天的課程分別是卓越員工素質(zhì)、高效溝通技巧與時間管理,相較與前兩天較為專業(yè)的課程,最后兩天的課程相對有趣,幾次與老師的互動也讓我十分榮幸,收獲到很多關(guān)于如何讓自己變成一名優(yōu)秀工作者的方法,不管是對時間的管控還是溝通技巧的掌握等一些職場技巧,當(dāng)然也對我個人的進(jìn)步有很大的推動作用!
最后,入職培訓(xùn)即將告一段落,幾天學(xué)習(xí)讓我獲益良多,不管專業(yè)知識還是職業(yè)技巧,當(dāng)然我也認(rèn)為重要的不僅僅是學(xué)習(xí),更需要將自己所學(xué)運(yùn)用到工作中生活中,學(xué)以致用,才是最終目的。在此,為即將踏入工作崗位的自己鼓足勇氣,卯足干勁,希望自己與鐵塔共同努力,共同進(jìn)步,共同登上頂峰!
教育培訓(xùn)公司員工入職培訓(xùn)心得篇十四
學(xué)習(xí)會上,臺領(lǐng)導(dǎo)及各個部門主任的講話精彩紛呈,深入淺出,就像給我們煲了一鍋八寶粥,味道好,營養(yǎng)更好。臺長的講話顯然成為點(diǎn)睛之筆,“三個珍惜”道出了臺領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望和要求,讓我們深受教育和鼓舞。珍惜機(jī)會。機(jī)會是社會給與的,可遇不可求,但如何把握就取決于自身的條件和做人的態(tài)度了。電視臺這次招聘給與我們一個很好工作機(jī)會,這是她自身加快發(fā)展的需要,也是電視數(shù)字化更迭的需要。那么,我們的現(xiàn)實狀態(tài)又如何呢,怎樣去迎接機(jī)遇呢?每個人有不一樣的想法和對待事物的態(tài)度。有人覺得進(jìn)電視臺干技術(shù)沒前途,想去公司,有人想留在北京等等,而我不以為然。電視行業(yè)是充滿熱情和興奮的行業(yè),也是年輕人向往的行業(yè),電視工作者涉及知識面廣,學(xué)習(xí)收獲也會更加豐富,況且這個時期是我們不斷積累的時候。在眾多優(yōu)秀的競爭者中,自己如何去爭取,如何抓住這次機(jī)會呢,我也曾彷徨過。幸運(yùn)的是,自身此刻的狀態(tài)加上發(fā)奮和信心,最后使我踏入了這座大門。
珍惜事業(yè)。這是把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待,而這種活力的源泉是學(xué)習(xí),做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過程,享受學(xué)習(xí)快樂的過程。理論知識的學(xué)習(xí),工作實踐的學(xué)習(xí),同事之間的學(xué)習(xí),把這三者結(jié)合起來,無不能創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會和先進(jìn)知識。電視事業(yè)是一個朝氣蓬勃的新興事業(yè),它的鮮明特點(diǎn)是知識更新快,專業(yè)涉及面廣。對于一名初入電視事業(yè)大門的新人,務(wù)必做好充分準(zhǔn)備,把學(xué)習(xí)當(dāng)作干一份事業(yè)來做,給與事業(yè)一個不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。
珍惜職責(zé)。作為一名電視工作者,職責(zé)不是形同虛設(shè),而是確確實實的,肩上扛著,心里想著的。以前以前覺得做電視很膚淺,在臺里的實習(xí)和這次的全面培訓(xùn),都讓我重新思考,重新審視電視工作。電視的影響力巨大且有擴(kuò)大的趨勢,小到民眾的生活工作,大到國家和民族的形象和氣勢,無不受著電視這個生動的宣傳媒介的影響。電視的工作者,正是電視畫面的創(chuàng)造者和傳播者,肩負(fù)著歷史和社會的職責(zé),務(wù)必樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。只有這樣,透過畫面所表達(dá)的價值體現(xiàn)才是彌足珍重的。
踏入電視臺的大門,意味著自己的身份轉(zhuǎn)變,職責(zé)轉(zhuǎn)變,人生的道路也開始轉(zhuǎn)折。當(dāng)我們欣喜地看見市電視事業(yè)駛?cè)肟燔嚨溃铀侔l(fā)展的時候,一個很好的發(fā)展空間和平臺擺在我們面前。常說,路是自己走出來的。怎樣在這個高平臺上去發(fā)展,走出自己寬廣之路,正是我們要進(jìn)一步思考的。我想,用“三個珍惜”這把金鑰匙去打開思考大門,踏踏實實,一步一個腳印的行動,才是實現(xiàn)目標(biāo)的真正法寶。
教育培訓(xùn)公司員工入職培訓(xùn)心得篇十五
為保證新入職員工更快、更好適應(yīng)公司環(huán)境,對企業(yè)文化、各項管理制度、規(guī)定、業(yè)務(wù)工作及其流程進(jìn)行全面接觸、了解,使新員工盡快轉(zhuǎn)變思想觀念,為及時有效進(jìn)入工作狀態(tài)、發(fā)揮自身優(yōu)勢、盡職盡責(zé)干好本職工作打下堅實的基礎(chǔ)。行政部利用8天時間,對新入職5名員工進(jìn)行了有針對性的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和教育,現(xiàn)將其培訓(xùn)情況總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)概況。
新員工培訓(xùn)工作由行政部統(tǒng)一部署安排和組織實施,其他部門協(xié)作完成。為期8天的培訓(xùn),共計安排40課時,公司內(nèi)部“講師”共計8人參與了授課,受訓(xùn)學(xué)員有技術(shù)口、翻譯口、國際業(yè)務(wù)口等不同崗位方向共計5人。
培訓(xùn)項目主要有以下幾類:
1、員工必修類:企業(yè)文化的認(rèn)知、職業(yè)道德規(guī)范、員工守則和管理制度等方面的培訓(xùn)。
2、重點(diǎn)培訓(xùn)類:社會發(fā)展與市場競爭、思想觀念、工作態(tài)度、責(zé)任意識等思想認(rèn)識方面的培訓(xùn)。
3、崗前培訓(xùn)類:機(jī)構(gòu)設(shè)置、各部門職能作用、工作流程、崗位職責(zé)規(guī)范等業(yè)務(wù)知識方面的培訓(xùn)。
4、輔助培訓(xùn)類:工作態(tài)度、工作責(zé)任心、有效溝通、前期工作經(jīng)驗等方面的培訓(xùn)(參加培訓(xùn)的員工自我組織素材,進(jìn)行培訓(xùn)講解和交流討論)。
二、培訓(xùn)效果。
按照部署安排,本次培訓(xùn)考試測試緊密聯(lián)系培訓(xùn)內(nèi)容,分別從企業(yè)文化、員工守則、計算機(jī)基礎(chǔ)知識、業(yè)務(wù)知識和自我創(chuàng)新等五個方面進(jìn)行考察,并于20__年__月26日上午進(jìn)行了(筆試)組織落實。其結(jié)果如下:
參加測試人員5人中,成績優(yōu)秀的3人(80分以上),良好的1人(70分以上不滿80分),及格的1人(60分以上不滿70分),培訓(xùn)效果達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)(測試題及答題情況詳見附件)。
三、培訓(xùn)分析。
(一)取得效果。
1、從培訓(xùn)計劃到執(zhí)行計劃,邁出了堅實的一步,為下一步培訓(xùn)工作奠定了較好的基礎(chǔ)。善始善終的培訓(xùn)使公司向正規(guī)化、精細(xì)化管理邁出了一大步,參與授課人員及受訓(xùn)學(xué)員的積極性、自律性得到了有效提高。
2、培訓(xùn)主題明確,內(nèi)容形式豐富。結(jié)合各職能部門的特點(diǎn)和行政職能特點(diǎn),分階段、有針對性地安排授課,使員工能“有識可學(xué)、有思可發(fā)、有章可循”,通過專人講授、觀看教學(xué)視頻、開展交流討論等多種方式,特別是對企業(yè)文化的認(rèn)知、認(rèn)同,使新員工進(jìn)入公司后有了較好的職業(yè)發(fā)展方向定位,增強(qiáng)了企業(yè)的歸屬感。
3、為我們公司建立制度性培訓(xùn)體系做好了鋪墊,為以后員工發(fā)展規(guī)劃、克服思想障礙、端正工作態(tài)度、提高工作效能打好了基礎(chǔ)。
4、在培訓(xùn)中根據(jù)具體情況不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的模式。比如,在培訓(xùn)過程中安排學(xué)員不限題材、內(nèi)容的組織素材授課,與大家一起學(xué)習(xí),“有感而發(fā)”,讓受訓(xùn)學(xué)員積極參與,取得了較好的效果。
(二)存在問題和不足。
1、組織不力,計劃安排不夠周密。沒有對培訓(xùn)人員進(jìn)行具體安排,造成培訓(xùn)人員不能全程參加培訓(xùn),工作和培訓(xùn)發(fā)生沖突,仍然存在“培訓(xùn)無定時、紀(jì)律難執(zhí)行”的現(xiàn)象;不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,導(dǎo)致培訓(xùn)期間接電話、中途離開等違反培訓(xùn)紀(jì)律的現(xiàn)象時有發(fā)生;沒有做到“預(yù)先計劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)”,培訓(xùn)工作過程中才準(zhǔn)備材料,才通知授課人,造成把授課當(dāng)完成工作任務(wù),影響了培訓(xùn)效果。
2、培訓(xùn)形式單一、缺少創(chuàng)新性。只是一味采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起員工興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果;公司內(nèi)部人員普遍不高,培訓(xùn)資料準(zhǔn)備不充分,課件制作水平較低,自主創(chuàng)新和改變授課方法的能力有所欠缺;培訓(xùn)資料單一,只是為講課而講課,沒有做到舉一反三,不能達(dá)到“以業(yè)務(wù)聯(lián)系工作、以工作教授方法”的目的。
3、培訓(xùn)內(nèi)容較少,培訓(xùn)時間短。缺少系統(tǒng)的培訓(xùn)教材和豐富的培訓(xùn)內(nèi)容,以至于培訓(xùn)內(nèi)容銜接性不強(qiáng),造成培訓(xùn)知識和培訓(xùn)理念的斷層;培訓(xùn)時間較短,以至于參訓(xùn)人員理解和消化后轉(zhuǎn)變?yōu)樽晕姨岣叩某潭炔粡?qiáng)。
以上問題反映出公司整個培訓(xùn)體系的不規(guī)范和不完善,下一步必須進(jìn)一步規(guī)范培訓(xùn)管理制度,轉(zhuǎn)變授課人的思想觀念,真正把培訓(xùn)當(dāng)做公司的一項重要流程和制度進(jìn)行貫徹落實,努力達(dá)到并實現(xiàn)“才為我所用、情為我所系”的人力資源化效應(yīng)。
四、改進(jìn)措施。
對于公司的培訓(xùn)工作,我們充滿信心。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,相關(guān)培訓(xùn)制度逐步完善的過程中,行政部將更加科學(xué)、合理安排制定、執(zhí)行落實好各項培訓(xùn)工作,通過這次培訓(xùn)工作中出現(xiàn)的問題和不足,對以后的培訓(xùn)工作我們提出如下改進(jìn)措施:
1、進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度,堅持做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作。完善并盡快出臺有關(guān)培訓(xùn)管理辦法,將培訓(xùn)體系正式納入工作日程和制度規(guī)范,讓培訓(xùn)工作更加秩序化、規(guī)范化,做好培訓(xùn)組織準(zhǔn)備工作,嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律,提高培訓(xùn)效率。
2、建立培訓(xùn)資源,進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。投入必要的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),制定員工手冊,員工手冊人手一份,對新老員工進(jìn)行隨時、隨地、隨人、隨事的教育和督導(dǎo);對培訓(xùn)教材和文化書籍的限量采購,給人力資源提供更豐富的信息和資源條件,拓展培訓(xùn)體系;盡快草擬培訓(xùn)教材,教材內(nèi)容應(yīng)盡可能具體、詳細(xì)、豐富。
3、思想決定行為,細(xì)節(jié)決定成敗。進(jìn)一步加強(qiáng)思想啟發(fā)和觀念轉(zhuǎn)變的培訓(xùn)工作,使員工能真正體會到培訓(xùn)的重要性,定時加強(qiáng)老員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提升公司員工的整體素質(zhì)和技能;建立培訓(xùn)考核機(jī)制對參訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)效果考核評估,考核成績納入轉(zhuǎn)正和績效考核指標(biāo),改變和解決“參不參加一個樣、學(xué)好學(xué)孬一個樣”的觀念和態(tài)度,加強(qiáng)員工的危機(jī)感和緊迫感教育,變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。
4、加大培訓(xùn)工作精細(xì)化管理力度。力求逐期對公司的培訓(xùn)項目進(jìn)行全程跟蹤,制定月度和年度培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)計劃項目需按期進(jìn)行,不能以其他理由拖后或不予安排,加強(qiáng)過程控制與信息反饋工作,努力做好培訓(xùn)考核評價工作,全面建立員工培訓(xùn)檔案。
教育培訓(xùn)公司員工入職培訓(xùn)心得篇十六
歷時五天半的公司新入行員工崗前培訓(xùn)圓滿結(jié)束了,從小學(xué)到大學(xué),我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程,參加了多次培訓(xùn),但這次的崗前培訓(xùn)對我們的好處是空前的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`,公司新員工崗前培訓(xùn)心得體會。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
參加完這次的培訓(xùn),我最深刻的感觸就是覺得自我十分幸運(yùn),能來到這個團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、有朝氣、有向心力的大家庭學(xué)習(xí)和生活;領(lǐng)導(dǎo)和藹可親、平易近人,關(guān)心員工;同事互相關(guān)心,共同勉勵,讓我有種家的感覺,家的溫暖。
這個培訓(xùn)班是公司成立以來第一次最系統(tǒng)化全面化的崗前培訓(xùn)。省公司投入了超多的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導(dǎo),同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹工作經(jīng)驗和成長經(jīng)歷,讓我們受益匪淺。
短短的五天半內(nèi),把我們凝聚在一齊,了解了公司的基本狀況,融入到了這個大群眾中。在培訓(xùn)結(jié)束后我們還進(jìn)行了文藝匯演,在整個節(jié)目的編排和準(zhǔn)備的過程中,讓我們15個人緊緊的團(tuán)結(jié)在一齊,拉近了我們之間的距離,建立了深厚的友誼。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,我們將被分到不一樣的崗位上開始工作,五天半的時光大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時光的長短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊。
與此同時也讓我們更加有群眾榮譽(yù)感和團(tuán)隊協(xié)作潛力。透過這幾天的培訓(xùn)讓我認(rèn)識到作為一名優(yōu)秀員工,我們每一天要對工作充滿信心,這需要時時處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負(fù)責(zé)到底。同時作為一名新員工,我們就應(yīng)學(xué)習(xí)法律知識,加強(qiáng)風(fēng)險防范意識,同時還要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)意識和服務(wù)潛力。
教育培訓(xùn)公司員工入職培訓(xùn)心得篇十七
不知不覺單獨(dú)上柜已有一個月了,當(dāng)時臨柜的新奇感已被工作帶來的疲乏所替代。每天枯躁且略顯機(jī)械化的工作,讓我領(lǐng)會生活的不易。在這個與校內(nèi)截然不同的環(huán)境里,布滿了未知的機(jī)遇和挑戰(zhàn),xx支行的前輩們給我們這些新人供應(yīng)了很大的關(guān)心和有用的建議,讓我們感受到了xx支行是一個團(tuán)結(jié)、歡樂的大家庭。
進(jìn)銀行之前,我簡潔地認(rèn)為柜員只要不點(diǎn)錯金額就可以了,現(xiàn)在回想前一個月的經(jīng)受,發(fā)覺做好現(xiàn)金柜工作真得很難。不僅不能搞錯金額,而且面對各別客戶可能消失的刁難。前輩們十幾年如一日,兢兢業(yè)業(yè)地工作使我深受感動。單獨(dú)上柜讓我學(xué)到不少臨柜閱歷,我體會到,作為銀行一線員工,關(guān)注細(xì)節(jié)的重要性。一個細(xì)節(jié)的變化,可能會有不一樣的效果。
在業(yè)務(wù)處理細(xì)節(jié)方面。面對大量的系統(tǒng)指令,我還是略顯機(jī)械化地使用。面對客戶提出的多個要求,有時思路不夠清楚,思維會有僵持。例如x月x日,客戶拿存單來銷戶,加點(diǎn)錢新開了張存單,半小時后回來表示要削減金額。我一時間沒考慮部提指令,而是選擇實行之前的方法,銷戶再開張存單。這事造成不小的麻煩。讓我明白不當(dāng)?shù)闹噶畈僮骷蠕亸垥r間,又降低工作效率,還會造成不必要的風(fēng)險大事。在接待客戶細(xì)節(jié)方面。經(jīng)受培訓(xùn)和上崗實踐,除了簡潔地做到了“四聲服務(wù)”,基本能夠在給客戶辦理業(yè)務(wù)之前,和客戶相互溝通,大致了解客戶要求,但笑容還是很僵硬。柜臺是銀行面對客戶的.窗口,良好的精神面貌和一個友好的笑容,會帶給客戶一個好的心情。同時我留意到,對于同一樣?xùn)|西,客戶所稱呼的和我們所稱呼的不肯定相同,聽懂客戶的內(nèi)容對我們新柜員是學(xué)習(xí)的內(nèi)容之一。每天有大量不同的人來辦理業(yè)務(wù),記住老客戶的名字,面容和常常辦理的業(yè)務(wù)也是學(xué)習(xí)的內(nèi)容,這會讓客戶感受自己是受關(guān)注的,進(jìn)而提高了客戶的忠誠度。
一個月說短并不短,學(xué)習(xí)的內(nèi)容也挺充實的,也讓我體會到業(yè)務(wù)學(xué)問欠缺的嚴(yán)峻性。我還要不斷學(xué)習(xí)他人的特長,探尋自身的不足。在工行這個大平臺,實現(xiàn)自我價值,為工行奉獻(xiàn)青春和熱血。
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