方案是解決問題和完成任務的有效路徑和行動指南。在制定方案之前,我們需要進行充分的調研和市場分析。下面是一些解決問題的方案案例,希望能夠激發(fā)大家的思考。
酒店客房活動方案篇一
xx年春節(jié)將至,為切實做好重要節(jié)日期間愛國衛(wèi)生工作,努力營造干凈整潔、健康歡樂的節(jié)日氛圍,進一步鞏固省級衛(wèi)生街道創(chuàng)建成果。經研究決定,從即日起至春節(jié)前,在全街道范圍結合貫徹小城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治行動,開展迎新年愛國衛(wèi)生運動,制定方案如下:
各村社區(qū)、企事業(yè)單位要深入貫徹黨的十九大精神,認真學習貫徹全國、省衛(wèi)生與健康大會會議精神,嚴格落實中央、省、市、區(qū)關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的各項規(guī)定,把做好元旦、春節(jié)期間愛國衛(wèi)生工作作為迎新年為民辦實事的一項重要工作來抓,以改善人民群眾的生產、生活環(huán)境,保障人民身體健康為目的,以開展環(huán)境衛(wèi)生整治為重點,按照“屬地管理、部門協(xié)同、分級負責、落實責任”的工作要求,結合各自工作實際,加強組織領導,明確工作內容、工作要求,認真做好工作部署,組織協(xié)調各成員單位發(fā)動人民群眾開展以環(huán)境衛(wèi)生綜合治理為主要內容的迎新年愛國衛(wèi)生運動。各村社區(qū)、企事業(yè)單位要將這次活動作為x年度愛國衛(wèi)生工作開局工作來抓,切實組織開展轄區(qū)、單位節(jié)日期間的愛國衛(wèi)生工作,努力營造一個整潔、舒適、健康的節(jié)日環(huán)境。
各村社區(qū)、企事業(yè)單位要結合實際,以通俗易懂、大眾喜聞樂見的方式,充分利用宣傳欄、黑板報、短信、微信等有效宣傳載體,開展愛國衛(wèi)生和健康生活科普知識宣傳,引導公眾培養(yǎng)良好衛(wèi)生習慣,倡導科學、文明、健康生活方式,提升廣大人民群眾的健康意識和健康素養(yǎng),努力形成人人愛護環(huán)境、人人講究衛(wèi)生的良好社會風尚。各單位要認真做好今冬明春各類傳染性疾病的防控工作,進一步加大傳染性疾病防控知識宣傳力度,特別是要做好當前預防h7n9禽流感和活禽的處置,讓廣大人民群眾了解傳染性疾病防治的基本常識和方法,提高衛(wèi)生意識和自我防護能力,形成群防群控的局面。各有關部門要加強對食品行業(yè)生產、經營人員的食品安全、衛(wèi)生健康知識方面宣傳教育,切實做到依法生產和銷售食品,保證人民群眾購得放心、吃得安心,確保節(jié)日祥和、健康、安全、穩(wěn)定。
1、各村、社區(qū)要要以迎接春節(jié)佳節(jié)為契機,充分發(fā)動群眾開展一次“清潔環(huán)境、保障健康”為主要內容的愛國衛(wèi)生運動。積極組織廣大干部群眾參加衛(wèi)生包干責任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生整治,重點抓好城郊結合部、背街小巷、以及居民小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,集中清理公共場所、社區(qū)庭院、樓道房頂、車棚陽臺的衛(wèi)生死角,清理雜物,清運垃圾,消除病媒生物孳生地,切實加強環(huán)境衛(wèi)生管理。結合“清潔綠化余杭”和“五水共治”、“四邊三化”等行動,重點抓好公路邊、河邊、山邊綠化、美化、潔化工作,加強農村環(huán)境衛(wèi)生整治,并落實農村生活垃圾收集、運輸、處理的長效管理措施,大力整治白色污染,切實創(chuàng)造一個整潔、舒適、健康的工作、生活環(huán)境。
2、聯(lián)合城管服務中心做好集鎮(zhèn)衛(wèi)生整治工作。各職能部門要積極配合活動,做好道路保潔,確保道路兩旁無暴露垃圾,無亂堆亂放,無結泥、結砂、拋灑;加強道路沖洗,每周沖洗一次,每天灑水不少于二次,做到垃圾箱(桶)清潔,四周無垃圾,無場塵。同時會同三產辦做好農貿市場及周邊衛(wèi)生督查工作,發(fā)現問題要求相關單位及時落實整改。
對照“國衛(wèi)”創(chuàng)建標準,會同城管服務中心及相關部門在轄區(qū)范圍內進行一次全面摸底調查,重點調查區(qū)域和內容是:城郊結合部、農貿市場(含馬路市場)、建筑工地、河道、社區(qū)和主要單位的衛(wèi)生問題,“十小”行業(yè)無證照經營問題,公共場所吸煙問題等,各村、社區(qū)要做好配合工作,發(fā)現問題及時上報教衛(wèi)科。同時各村、社區(qū)要結合本次無證餐飲整治計劃進行安全排查,消除食品安全隱患,保障節(jié)日期間食品安全。
各村、社區(qū)在落實好環(huán)境衛(wèi)生整治的基礎上,要按照區(qū)愛衛(wèi)辦下發(fā)的《關于開展冬季除“四害”活動的通知》(余愛衛(wèi)辦〔x〕18號)文件精神,要抓住冬季除“四害”的有利時機,發(fā)動廣大群眾開展冬季除四害活動,重點做好對垃圾箱、公廁、陰溝、綠化帶、地下室(庫)、樓道及其它容易孳生蚊蠅場所的清理工作,徹底鏟除“四害”孳生場所,為來年病媒生物防制打下良好的工作基礎。
1、聯(lián)合農業(yè)公共服務中心、婦聯(lián)等相關部門在春節(jié)前和春節(jié)后做好環(huán)境衛(wèi)生整治工作的督查和整改落實。
2、聯(lián)合城管服務中心做好集鎮(zhèn)衛(wèi)生檢查,確保春節(jié)期間集鎮(zhèn)衛(wèi)生干凈、整潔。
3、聯(lián)合農業(yè)公共服務中心做好農貿市場及周邊衛(wèi)生督查,同時做好活禽交易和活禽宰殺監(jiān)控工作。
4、各村、社區(qū)要加強信息交流,及時報送工作動態(tài)。活動總結和活動統(tǒng)計表請于x年2月10日通過政務平臺報教衛(wèi)計生科洪利群處。
酒店客房活動方案篇二
春節(jié)即將來臨,為了搞好兩節(jié)期間對特困孤兒、單親學生、留守兒童、孤寡老人及困難殘疾人家庭的走訪慰問工作,及時將社會關懷和群眾的愛心送達到戶,確保讓他們過個溫暖、祥和的節(jié)日,特制定如下慰問工作方案:
成立春節(jié)慰問工作領導小組,由愛心社社長任組長,副社長任常務副組長,各縣區(qū)、社區(qū)會員等骨干志愿者任副組長,秘書處、宣傳部、后勤處、財務科等相關科室為成員單位,領導小組下設辦公室,具體負責領導小組的日常工作。
各社區(qū)要根據實際情況成立相應工作機構。
1、特困孤兒、單親學生、留守兒童及困難殘疾人家庭10戶,1000元。
2、已經調查落實的75歲以上特困家庭中的老人5人,500元。
3、看望20xx年度資助過的學生(表現優(yōu)秀的:學習優(yōu)異或助人為樂的)5人,500元。
4、在看望過程中,號召社會愛心朋友給予生活用品的捐贈:食用油、大米、白面或群眾捐衣,估約需捐款3000余元。
合計需要慰問金5000元。各縣區(qū)根據實際情況而定,并將活動資料報于402愛心社團,由宣傳部通過騰訊、新浪微博、長城網論壇和貼吧對外公布進展情況。
以上慰問對象由愛心社團統(tǒng)一制定慰問對象情況登記審批表,由各社區(qū)或注冊志愿者調查摸底、審核后交愛心社統(tǒng)一匯總、綜合平衡而定。
(1)由愛心社團通過網絡募捐籌集。
(2)帶領社會志愿者走基層,深入山區(qū)或貧困家庭中直接送交。
2、各社區(qū)可發(fā)動當地單位、公司和愛心人士進行募捐,開展對口扶貧幫困,所募集善款和物資納入當地的送溫暖活動當中。
由慰問工作小組根據愛心社團相關要求分類走訪慰問,慰問到戶到人。
1、由愛心社骨干志愿者組成慰問小組進行走訪慰問,慰問特困孤兒、單親學生、留守兒童、孤寡老人及困難殘疾人家庭。
2、各社區(qū)、各縣區(qū)負責慰問當地的特困孤兒、單親學生、留守兒童、孤寡老人及困難殘疾人家庭。
3、社會各界愛心人士有意捐贈錢物并確定慰問對象的,由各相關科室做好組織協(xié)調工作,慰問結束后在慰問工作總結中單獨造表報愛心社團。
走訪慰問工作在20xx年12月29日前全部完成,具體要求如下:
1、12月15日前完成對慰問對象調查的摸底工作,在12月17日前完成造表匯總工作,具體慰問明細表報領導小組批準后實施,并做好相應的慰問金、慰問物品的分配工作。
2、12月19日-12月28日期間組織開展走訪慰問工作,確保所有的錢款物資發(fā)放到慰問對象手中。
3、各縣區(qū)于12月28日前做好工作總結交x愛心社團,慰問工作總結元月29日前交愛心社團宣傳部。
4、春節(jié)后,x愛心社團理事會和監(jiān)理會及宣傳部、財務科將分別對各社區(qū)走訪慰問工作進行專項督查。
各縣區(qū)、各位骨干志愿者及相關科室要高度重視此項工作,集中精力,確保走訪慰問工作做到“三個一”,即一個不漏(應慰問對象全部慰問到位):一分不留(慰問金全部發(fā)放到慰問對象手中,不截留,不挪用):第一時間完成慰問(在規(guī)定的時間內將慰問金發(fā)放到慰問對象手中)。
同時要嚴肅工作紀律,所有??顚N飳S?,入戶到人,堅持受益對象本人簽名,不能代簽,所有慰問對象、救助標準在“狗年助學”版塊中進行公示(留存?zhèn)洳?。此次慰問工作全程由x愛心社團理事會和監(jiān)理會進行監(jiān)督,一經發(fā)現有違規(guī)現象,將進行嚴肅處理,以確保春節(jié)慰問工作的圓滿完成。
酒店客房活動方案篇三
稻香湖景酒店在端午節(jié)來臨之際,特推出了以下優(yōu)惠活動:
5月27日-30日。
五星區(qū)特惠客房:
400元/間夜。
四星區(qū)特惠客房:
350元/間夜。
三餐贈送稻香湖小棗糯米棕。
餐廳售賣稻香湖純手工自制糯米棕(香甜蜜棗棕、廣式枧水蓮蓉棕、瑤柱蛋黃棕、咸香鮮肉粽)。
店外優(yōu)惠活動:
贈送鳳凰嶺自然風景區(qū)5折優(yōu)惠券。
贈送西山櫻桃節(jié)采摘9.5折優(yōu)惠券。
地址:北京市海淀區(qū)蘇家坨鎮(zhèn)稻香湖公園內。
酒店客房活動方案篇四
相約圣誕之夜(圣誕狂歡夜、歡樂優(yōu)惠在圣誕)。
a、門前廣場可設置這樣一個場景造型:在雪地上矗立著一座別墅市的房子,房子周圍是濃郁的圣誕樹,并有著一個魅力的花園,整個房屋透著黃色的溫暖的'燈光,透過窗戶可看到一家人的身影,正在歡快忙碌著準備圣誕晚會,精心布置圣誕樹,圣誕老人正悄悄爬上煙囪,悠揚的音樂從圣誕屋飄出來。整個場景靜謐而歡快,有動有靜,栩栩如生、充滿情趣。注:音樂必不可缺少的,給整個場景增加動感,可以播放一些經典的曲子。
b、營業(yè)員和收銀員全部戴一頂紅色圣誕小帽子,襯托節(jié)日氣氛,刺激顧客消費。
(1)狂歡帽子節(jié)!展出款式新穎、色彩鮮麗的各款男女老少帽子!部分帽子、手套半價銷售!讓您在享受暖冬的同時,增添一抹靚麗的風采!操作說明:在寒冷的冬天,帽子是不可少的御寒用品,也越來越成為時尚年輕人著裝的一大點綴。在帽子展出陳列上,可以突出紅色的圣誕帽,一方面渲染節(jié)日氛圍,另一方面也通過圣誕帽帶動其他帽子的銷售。
(2)購物送手套,還有連環(huán)大驚喜商場購物滿1200元,憑購物小票,贈送一雙手套(手套價值5—10元左右),在手套里還藏有獎券。同期可開展“手套節(jié)”,展出銷售不同款式的各類手套。
一等獎:1名,29寸彩電一臺。
二等獎:3名,vcd一臺。
三等獎:20名,圣誕音樂cd一張。
四等獎:100名,圣誕賀卡一張所有獎券上都應該寫上祝福語:圣誕快樂、新年快樂。
操作說明:手套也是人們不可少的防寒用品,購物送手套,對顧客來說比較實在,將獎券藏在手套里又是一個新穎的促銷方式,跟西方的小孩在過圣誕節(jié)時在長襪子里得到禮物有異曲同工之妙。作為贈品的手套可為同一價位不同款式不同顏色的手套,顧客在選定一副手套后,不可再次挑選更換。獎券制作尺寸大小不宜太大,以方便藏在手套里不致掉出來。注:購物贈品還可為一些時尚臺歷、圣誕禮品、平安符(平安夜贈送平安符)等。
(3)圣誕大蛋糕。定制一個圣誕大蛋糕,直徑可長達幾米,上面寫“圣誕快樂”幾個字,并插滿蠟燭,在晚上八點,大家一起許愿,然后一起吹滅蠟燭,整個場景周圍用圣誕樹、彩燈等裝飾,并配以音樂營造氛圍,凡25日當晚6點至8點在商場購物滿1000元的顧客,憑購物小票即可分得一塊蛋糕,分完為止。
活動說明:在國外,為圣誕節(jié)添姿增色的往往還有美味圣誕蛋糕。人們常常把圣誕蛋糕做得新奇漂亮。上面用奶油或果醬澆”圣誕快樂”的字樣,四周插上特制的圣誕蠟燭。蠟燭形狀小巧,只有三四寸長,但用料精致,五顏六色,有的還做成螺旋形。點燃之后,由主人吹熄,然后大家分吃蛋糕。人們有時還在蛋糕里放進三粒豆子,以此代表圣經中的三個東方賢土,誰吃著豆子誰就當上了“三王”,令人感到十分有趣。
操作注意事項:可在中央大廳劃出一專區(qū)擺放蛋糕,注意維持現場秩序,以免阻塞客流;蛋糕可以做得盡量大,也可以分為幾個大蛋糕,準備切蛋糕之用具。在圣誕夜晚八點,顧客憑規(guī)定時間內的購物小票領取一份蛋糕。同時準備好盛放蛋糕之用品,如塑料盤和塑料叉,同時放置垃圾桶,以免顧客亂扔垃圾破壞環(huán)境。
(4)購物送c打。cider(c打)是一種不含酒精的,從蘋果汁當中提取出來的飲料,有點像香檳,國外人過圣誕的時候,晚上習慣將2升的c打和2根桂皮枝,還有黃糖一起放在鍋里煮15分鐘,于是整個房間里都充滿了圣誕的味道聯(lián)合廠家共同舉行此促銷活動,購物滿500元送一瓶c打,滿1000送2瓶,以此類推。
操作說明:可以事先通過報紙廣告、海報、dm等來宣傳西方慶祝圣誕的這一方式,將西方圣誕習俗介紹給顧客,通過增強顧客的文化意識來引導顧客的消費習慣,從而促進商品銷售。
(5)購物送免費餐券!
兌換地點:總服務臺商場消費滿1000元,可獲甲天下免費券一張100元,滿2000送兩張,限單張小票,不可累計。操作說明:對于年輕顧客和小孩來說,過圣誕節(jié)總是免不了吃的,而在甲天下里過圣誕節(jié)更具圣誕味道。
(6)圣誕節(jié)火雞大餐。圣誕節(jié)作為一個隆重慶祝節(jié)日,不能少了好吃美味食品。在國外,圣誕節(jié)火雞大餐就是例牌主菜了,而對于火雞,國內的顧客了解較少,因此在現場制作銷售火雞必定能激起的顧客的好奇性和購買欲。
操作說明:可在現場用圖片海報對火雞的產地、營養(yǎng)特性、如何制作等加以說明,并強調這是西方圣誕節(jié)不可缺少的主要食品,同時火雞貨源必須準備充足。
(7)其他促銷活動。
圣誕服裝大特賣:冬季休閑服裝、西裝、風衣、羽絨服、保暖內衣等。
圣誕限時特賣,開設圣誕瘋狂搶購區(qū),可分為一元搶購區(qū)、五元搶購區(qū)、十元搶購區(qū)等,搶購商品為一些小商品,如圣誕小禮品、襪子、手套、毛巾、巧克力、餅干等等。
圣誕玩具節(jié):玩具對與年輕消費群體特別是小孩總是最具吸引力的商品之一,展出銷售不同類別、各種款式的玩具,對于促進圣誕銷售會有很大幫助。
每年的圣誕之夜,你是否會想起那個賣火柴的小女孩,是否會想起那個慈祥的老奶奶,其實在我們城市中,也還存著需要我們去關心的孩子,伸出您熱情的雙手,獻出您的愛心,讓我們共同給他們點亮“希望的火柴”。
您只要將自己的購物小票投在募捐箱內,我們就會將顧客投票金額的1%作為愛心公益捐獻給這些孩子們,并中征集十名公益熱心者,在圣誕節(jié)當天,扮成圣誕老人去看望全市各大孤兒院、福利院兒童,給孩子們送去禮物,并與孩子一同嬉戲游樂。禮物設置:冬衣、帽子襪子等保暖用品、玩具、食品等。
操作說明:邀請相關媒體對此活動進行報道,并邀請公證單位對此活動進行公證,此公關活動有助于引導市民來關心和愛護這些弱勢群體,提倡公益愛心,也有助于提升商家的美譽度。
酒店客房活動方案篇五
利用端午節(jié)這個中國幾千年來的民俗節(jié)日,邀請國際友人及青少年共同參加,在更好地了解端午節(jié)習俗,感受端午節(jié)豐富的文化內涵的同時,向外籍嘉賓宣傳酒店、spa等項目,讓參加的人員在濃濃的歡快氛圍中體驗我國的傳統(tǒng)節(jié)日中蘊涵的深意。
西餐廳及戶外。
內部及外部大客戶(約50人,20組家庭)。
免費。
活動亮點:
3、累計卡的運用,累計卡是由一張a4的pvc材質制作的卡片,上有公司logo及端午節(jié)活動照片,分成16小塊,大小不一,拼成后是一張完整的圖片,利用兒童貪玩、好奇心重的心理,達到酒店宣傳。
活動促銷的目的,另外因為可長期保留還可作為一種宣傳的手段。
4、活動延伸,五絲的習俗是在第一場大雨后扔于水流中,故在活動過后的第一個下雨日邀請當日參加人員前來一同將五絲放于氣球內,并于工作人員將氣球拋至湖中,后由其他工作人員拾起,后所有人員到西餐廳吃飯,并體驗其他酒店項目。優(yōu)惠政策:
1、增值活動項目。
憑活動入場券,在西餐廳或其他廳可享受特價親子套餐()元,可享受親子特價房()元,可享受餐廳()折優(yōu)惠。
2、凡在活動期間凡參加xx活動除享受()折優(yōu)惠外,另贈送累計卡3張。
3、現場辦理spa卡可享受()折優(yōu)惠,另贈送累計卡1張。
4、支付50元即可獲得親子游泳票一張,另贈送累計卡1張。
5、報名參加游泳班、購買游泳卡的客戶除活動本身享有的權益外,另贈送累計卡2張。
6、購買旅游產品套餐的客戶除產品本身享有的權益外,另贈送累計卡2張。
7、獎項設置及獎品負責人:xxx。
1.獎項設置:
一等獎、二等獎、三等獎、幸運獎。
2.獎品:
以客戶體驗產品及贊助商贊助的物品等。
待定。
1、場地布置:
2、食品預算:
3、各類優(yōu)惠券共計18張。
預計活動費用總計4200元。
酒店客房活動方案篇六
1、加強內功,提升總體形像,樹立自身品牌。
a、加強我店客房硬件建設從現在我縣酒店市場環(huán)境來看,隨著我縣經濟的快速發(fā)展,消費層次和購買力不斷的提高,消費者的注意力并不僅僅停留在價格上,尤其是政務接待方面顯得尤為突出。不再是價格越低的越暢銷,而是越能滿足某種特定需要的產品越好賣。消費者更加注重的是產品的質量、服務、環(huán)境等方面。所以現在我店客房部的發(fā)展就必須對硬件設備進行大的投入和建設。這樣有利于提高我店經營的形像,也有利于我店下一步的生存和竟爭。(鄉(xiāng)鎮(zhèn)學雷鋒活動方案)。
b、加強服務質量,放下老大的架子。從服務質量抓起,從點滴做起,徹底放下老大的架子,實話說以前我店無論是那個部門都存在一個“只重視政務接待,輕視散客”的現像,這是多年來當老大時養(yǎng)成的一個習慣,這種習慣在以前還不太突出,但是在以后會越來越明顯,更為嚴重的時這種思想并不只是在員工方面存在,在酒店高層也有這種思想做怪,如不及時改正,這個問題將會對我店產生極大的影響,只有領導們以身做責,帶頭從思想上將散客視為上帝、視為父母,給員工做出表率,才能帶動員工從根本上改變,才能提升自身的服務質量和水平,這些問題并不是單單靠培訓就能解決的。
2、加強宣傳,展開立體攻式。
a、加強對出租車的宣傳。
出租車市場是比較大的一塊市場份額,尤其是在第一次來莘客人的面前,顯得十分重要,由于以前我們的重視程度不夠,使得其他賓館占有市場率較高,我們可以制做精美的出租車宣傳卡,可以吸引出租車主,并可以適當提高出租車司機的回扣率,由原來的10元/間,上調至15元/間。
b、加強廣告宣傳力度。
(1)宣傳牌方式:于我縣縣城進城的各大交通要道上設立大型醒目的宣傳牌,并將我店新推出的一些活動和房間圖片配到宣傳牌上,或可以與金鑫傳媒聯(lián)系,將我店的活動短片放到各大宣傳屏上進行宣傳。
(2)手機群發(fā)方式:以手機短信的方式,將我店的各項活動信息發(fā)到縣主要幾個號段手機上,并可以配以招工等信息,在客戶維護方面也可以用上,在過年、過年時給客戶發(fā)去祝福短信。
(3)報紙宣傳方式:目前我縣報紙銷售量最大的是《齊魯晚報》,我們可以聯(lián)系縣郵政采用彩頁夾帶的方式,將我們的宣傳彩頁夾帶進報紙,展開宣傳。
二、“六個推出”
1、推出淡季特價房:
在淡季時,每天在客房1f提供五間特價房,僅限現金結算,不接受預訂,早到早開,續(xù)房時要求客房部經理簽字,方可辦理續(xù)住手續(xù),房價:100元/間·天。
2、推出計時鐘點房。
客房房價100元/6小時、80元/4小時,僅限現金消費,可接受預訂,晚8點后取消鐘點房。
3、推出捆綁式銷售,針對現金結帳的散客,客房、餐飲、會議捆綁銷售,客戶在酒店住房,可同時在餐飲享受菜金95折優(yōu)惠、會議方面也可以享受不同程度的優(yōu)惠。
4、推出評選客人活動,每月評出客房消費前三名客人(政務接待除外),給予贈送禮品、合理返利或多開發(fā)票等獎勵。酒店客房活動方案酒店客房活動方案。禮品及返利可為其消費金額的3--5%左右,當然評選活動,只能是限于現金收回的客人。
5、推出送果盤活動。為多次來店的常客和第一次入住的客人送免費果盤,所送的水果首選當季的最便宜、質量最好的水果,如冬天上桔子,夏天上紅果等,即能讓客人感覺到親切,受到了尊重,也能讓酒店在付出少量成本的同進獲得良好的口碑。
6、推出小商品樓層。自開業(yè)以來我店因接待性質的原因,一致未在客房中配備小商品,隨著我店接待性質的轉變,也應當適應新的形勢,建議在客房1f嘗試性配備小商品,如桶面、火腿腸、榨菜、避孕套、礦泉水、小瓶洗發(fā)等,即方便客人,也提高了酒店的利潤。
三、“一個改變”改變現有營銷模式。實話說我店從一開業(yè)以來就沒有建立起相應的營銷機制,當然這也與我店的實際情況有很大的關系,包括現在我店也因規(guī)模、經營性質受到局限,在此我們提出兩種建議:
1、建立專職的營銷隊伍。酒店設立營銷部,抽調或招聘三到五人,組成酒店營銷部,從客戶開發(fā)到客戶維護再到收回帳款,設立專人管理,工資按基礎工資加提成進行發(fā)放,誰開發(fā)客戶多,維護的客戶好,收回的帳款及時,誰的工資就高,相反誰開發(fā)的客戶少,維護的客戶差,收回的帳款不及時或是收回不了,誰的工資就低。這種營銷隊伍的缺點就是成本較高,而且人力上也會造成浪費。
該名員工的客戶,從客戶開發(fā)、維護、收欠一條龍服務到底,包括客戶就餐、住宿,負責客戶的員工都要跟進。當然報酬方面也要有。
a、低比例提成(2%--3%),由酒店負擔維護費用。
b、高比例提成(3%--5%),同個人負擔維護費用。
當然困難也是現實中存在的,兼職的員工除了維護客戶的工作要做外,還有各部門的主要工作要做,客戶維護跟進有一定的困難,并不能做到服務到底,個人精力也有限,工作中不一定會出現錯誤。
以上方案為初步方案,請飯店領導審議。
二、活動地點:xx大酒店;
三、活動主題:溫馨享受午夜房,特價標間天天有,打折金卡新體驗,會員充值任您選;
四、活動目的:在原來的基礎上更新設施設備和實施新的經營戰(zhàn)略,使客房服務多樣化;
五、促銷對象:住店散客;
六、活動宗旨:完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創(chuàng)新意識,為客人提供個性化服務;
七、活動內容:
2)特價標間:從7月xx日起,酒店每天推出特價房(108元/間),每天推出5間,如當日滿房或房量較緊則停止。
(1)必須是以家庭的方式參加,3個一組。
(2)按孩子的年齡大小分組。
(3)孩子年齡不超過15歲。
活動規(guī)則:
(1)過關多少升級。過關多的勝出,進行一下個項目。少的淘汰。
(2)活動期間住宿就餐者,消費超過800元,均有豪華大紅包贈送。
3、活動意義:
(2)聚集人氣,活動舉行的檔期是春節(jié)期間,這次活動的參與對象都是高消費群體,他們的參與不僅能增加酒店春節(jié)期間的人員流量,還能增加其他項目的營業(yè)收入。
(3)借助這次活動,提高酒店客房的入住率。
(4)通過“家庭對對碰”的活動,讓更多的人了解xx的服務,從而在社會上樹立美譽度。
三、活動具體實施。
主辦:xx國際商務酒店。
承辦:高陽縣郵政局。
1、活動形式:為提高酒店春節(jié)期間客房的入住率,舉辦“家庭對對碰”的活動,向社會各界人士發(fā)出邀請,邀其屆時光臨。酒店客房活動方案活動方案。
2、活動對象:
(1)私企老板:注冊資金在100萬以上的私企業(yè)老板。
(2)機動車主:機動車在30萬以上的機動車主。
(3)住房公積金用戶:在13987條住房公積金用戶中精選出5000條月薪在20xx以上的人員。
(4)所有行政單位的科局干部。
(5)180個行政村的村委會主任、村支書。
3、活動時間:20xx年2月1日——20xx年2月9日。
4、活動開幕時間:20xx年2月1日19:30開始。
5、發(fā)行量:6000份。
四、合作方式。
費用:xx酒店自費,共12000元,2.0元/枚。
郵政局提供:
1、6000條高消費名址的挑選及免費提供使用。
2、邀請函的設計。
3、免費打印、郵寄。
五、效果分析。
1、“賭王大賽”在xx舉行,就是對酒店自身的宣傳,提高社會知名度。
2、邀請函式的賀卡,視覺沖擊力強,效果明顯。賀卡本身有兌獎號碼,可以兌獎,無論誰都愿意收到,而且拿著附卡就可以參加“賭王大賽”,也是一種趣致。
3、精準數據庫營銷高效、高端個人數據庫免費提供使用,針對性強,可以直接促進人們的消費欲望,形成消費。
二、活動地點:某五星級酒店;
三、活動主題:溫馨享受午夜房,延遲時間退房爽,娛樂休閑新體驗,視覺大餐任您選;
四、活動目的:在原來的基礎上更新設施設備和實施新的經營戰(zhàn)略,使客房服務多樣化;
五、促銷對象:住店散客;
六、活動宗旨:完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創(chuàng)新意識,為客人提供個性化服務;
七、活動內容:
3)體驗房:從6月10日起,酒店所有客房在原來的條件下,增加“視覺大餐”——數字電視頻道,客人在入住酒店客房時可免費收看數字電視、電影,在原來可收看的頻道條件下,增開了很多新的頻道,客人可隨自己所愛好挑選自己喜歡看的電視、電影,體驗房(僅限高級雙人房)價為:277元/間/晚(即為平時的7.5折)。
八、宣傳推廣:
3)體驗房(僅限高級雙人房)增加“視覺大餐”——國際、國內精彩數字電視頻道任您選,體驗價:277元/間/晚;注:酒店將視情形定活動終止日期,以上活動最終解釋權歸本酒店所有。
九、部門分工:
市場營銷部:
1、負責擬定活動方案和實施方案;
2、美工室負責制作易拉寶海報,擺放酒店大堂,電梯廣告,設計巨幅;
3、美工室負責設計電視搖控器使用說明示意圖;
房務部:負責在6月10日做好客房準備工作,安排好所有客房調整工作;
1、負責在6月10日之前聯(lián)系好工程部完成數字電視和有線的安裝;
2、負責在6月10日之前每間房試好臺,使其能正常播放;
4、房務部負責提供電視搖控器使用說明。
財務部:
1、負責在6月10日之前知曉此次活動內容,并提供本次活動所需物資并統(tǒng)計所需費用;
工程部:
1、負責在6月10日之前安排工程人員安裝好所有有線數字電視所需做的工作;
2、負責在6月10日之前調好臺,并告知樓層工作人員調臺技巧;
其它部門:
負責在活動期間適當時間為客人推廣本次活動內容并邀請相關客人試住。
酒店客房活動方案篇七
今年端午節(jié)假期,酒店開設親情粽子套餐,來酒店消費的家庭成員均可參加。這也是酒店的促銷活動之一。
全家“粽”動員。
端午節(jié)期間的散客、家庭、親朋好友。
1、橫幅:“全家‘粽’動員”。
2、浸泡過的`糯米、粽葉若干;棉線若干;勺子4把;硬幣和蜜棗若干;毛巾架;桌子。
3、圍兜和一次性手套。
提醒:該端午節(jié)主要是為了給顧客全家提供一個包、吃粽子的快樂平臺,讓顧客深刻體會到端午節(jié)全家人聚集的意義,也能讓顧客對酒店留下美好的印象。
1、xx酒店從x月x日起推出三款新穎的健康特色粽子(價格待定):綠茶咸肉粽:清咽利喉,益氣養(yǎng)顏;豆沙堿水粽:清涼解暑,消食健胃;薏米靈菇粽:清熱解毒,散風通竅。
2、xx酒店擬同時大力推出一系列健康特色菜肴,以強身健體功效明顯作為賣點向食客進行促銷。
酒店客房活動方案篇八
一、活動主題:
1.冬季生活的戀歌,提拉米蘇傳送圣誕祝福。
2.讓我們把圣誕的鐘聲傳播四方,也讓我們把友愛和贊美灑向人間。
3.和你心愛的人一起共進圣誕夜晚餐。
4.圣誕節(jié),讓我們相聚在xx酒店(餐廳)。
二、活動時間。
三、活動內容。
1.圣誕帽子的海洋。
所有進入酒店餐廳消費的顧客,都會免費獲贈一頂圣誕帽,圣誕帽里面裝有酒店餐廳的小禮物(圣誕帽子和圣誕禮物上會印有酒店餐廳的名字)。
2.相遇圣誕老人。
酒店在圣誕節(jié)前夕,安排數名工作人員身著圣誕老人的服裝,在酒店餐廳附近派發(fā)宣傳單,并和路過的小朋友進行猜拳游戲,猜贏的小朋友可以獲得糖果、巧克力等小禮物。
3.圣誕節(jié)套餐。
在圣誕節(jié)促銷活動期間,針對情侶、兒童、家庭消費等不同人群,推出圣誕節(jié)套餐,不同的套餐有不同的打折優(yōu)惠。
4.圣誕節(jié)特價菜。
在圣誕節(jié)促銷活動期間,凡消費滿xxx元的顧客,即可免費獲贈酒店餐廳的招牌特色菜一味,或者是圣誕火雞一份。
5.圣誕節(jié)幸運禮物。
到酒店餐廳消費的顧客,可以參加“圣誕老人”的幸運抽獎活動,可以根據派發(fā)傳單的號碼、餐桌號碼來臨時獲取,中獎者可以獲得酒店餐廳的會員卡、優(yōu)惠卷等禮物。
6.圣誕節(jié)的心愿。
凡在圣誕夜(平安夜)來本酒店餐廳消費的顧客,可以參與酒店餐廳舉行的“圣誕節(jié)許心愿,新年圓夢”的活動,顧客可以在圣誕節(jié)通過酒店餐廳的心愿墻來許下自己的心愿,在新年元旦再次光臨酒店餐廳的時候,可以收到額外的驚喜。
7.來自圣誕卡的祝福。
在圣誕節(jié)促銷活動期間,凡是來本酒店餐廳消費并留下了相關通訊地址和聯(lián)系方式的顧客,會獲贈一張精美的圣誕卡,顧客可以在圣誕卡上寫上祝福語,酒店餐廳負責將圣誕卡寄送給顧客想寄送的人。
三、圣誕節(jié)促銷活動的相關準備。
(1)酒店餐廳的人員準備。
3.讓所有的`員工提前熟記活動流程及規(guī)則。
(2)圣誕節(jié)活動物資準備。
1.圣誕帽、圣誕樹、圣誕老人服裝。
2.糖果、巧克力、卡通玩偶、酒店餐廳會員卡、圣誕卡、圣誕彩燈、氣球等。
3.提前設計好活動當天的主打菜品,另外準備火雞、南瓜等圣誕節(jié)專屬菜品,備好原材料。
(3)酒店餐廳內外環(huán)境準備。
1.準備圣誕樹,裝飾圣誕彩燈等。
2.在玻璃櫥窗上涂鴉“merrychristmas!”“圣誕節(jié)快樂!”等字樣。
3.活動當天播放圣誕節(jié)歌曲。
酒店客房活動方案篇九
親愛的同學們,斗轉星移,歲月如歌。
三十年前我們風華正茂,書生意氣,我們有緣相識于學校,雖有各自的夢想和憧憬,卻是同樣的熱血與激情。
三十年前,我們相逢相知,雖不識人生真諦,卻共同經歷了人生最純潔、最美好的大學時光。
三十年后,同窗友誼、同學情義已如江水長流,浩然成海。
三十年后,人到中年的我們,魂牽夢繞、難以割舍、不能忘懷的仍是那美好的青春歲月:仍是那布滿塵土的操場、交流切磋的課堂、種滿果樹的校園:仍是那時的陽光、月亮、細雨、春花和秋葉。
轉眼間三十年的分別,三十年的牽念,如今給了我們相約相聚的足夠理由!
無論你是容顏已老,還是保持青春依舊:
無論你是飛黃騰達,還是依然甘于平淡:
無論你是咫尺之間,還是游走天涯海角:
只要不是萬不得已,只要尚存同學情誼:
請來這里,參加學校同學畢業(yè)30周年聚會活動,一起見證屬于我們的這一時刻。
重溫同學夢,再敘同窗情。
時間:20xx年xx月xx日-xx月xx日
地點:
全班同學,并邀請當年授課老師參加。
1.報到
2.重游校園:8點半至11點赴學?;貞泴W生時代的美好時光。同學們和老師集體合影留念。
3.午間聚餐
4.聚會活動:14點至17點30分召開畢業(yè)30年同學聚會活動。
5.18點晚餐,20點至22點篝火晚會。
(一)畢業(yè)30年聚會活動流程及內容:
1、主持人致辭,介紹參加聚會的老師及同學
2、播放同學照片dvd,讓大家看看當年的自己,回味三十年同學們成長的歷程。
3、老師講話,由女同學代表向老師獻花。
4、每個同學發(fā)表聚會感言。
談一段發(fā)自肺腑的話。這段話可以是自己過去想說但沒有機會說的話,也可以是過去想說但沒有足夠膽量說的話:可以是說給全班同學的一段話,也可以是說給個別同學的一段話:這段話可以是對過去生活的總結,也可以是對未來生活的展望:可以是對人生經歷的感悟,也可以是情感體驗的表白。
5、文藝表演(自愿報名),其中穿插游戲節(jié)目。
表演形式不限,演唱、詩朗誦、器樂演奏、舞蹈均可,以充分展示每個同學的才華。要求臉皮越厚越好,歡迎搞笑,拒絕沉默。節(jié)目表演可以個人、小組、寢室為單位,也可由同學自由組合,每個節(jié)目表演時間原則上控制在3分鐘以內,每個游戲活動時間原則上控制在5分鐘以內。
6、游戲活動內容。
暫定為:搶椅子、穿越、踩氣球。其它游戲節(jié)目請同學們積極推薦。
。(1)唱歌分獨唱、對唱與合唱(請事先要求唱同學把曲目寫好交與主持人,主持人根據現場情況掌握好時間)。(2)抽簽唱歌,紙條寫好每個與會人員名字,由與會人員自主抽取,被抽取者必須唱歌一首,也可邀請與會人員唱。其它未唱歌的男女同學可相互邀請?zhí)瑁部稍谠簧嫌^看或自由活動。
(二)篝火晚會流程和內容:
晚會內容:游戲、節(jié)目表演、跳鍋莊舞、吃烤羊肉。
流程:主持人致開場白介紹晚會游戲規(guī)則,負責整個晚會節(jié)目和游戲的串連和銜接,保證每個人都積極參與節(jié)目,并機智調動現場氣氛,保證整場晚會的熱烈和成功。
1、籌備組成員集體點火。
2、全體同學席地而座。擊鼓傳花,傳中者作即興表演,也可由主持人讓傳中者表演節(jié)目。
3、同學們拉起手來一起圍著篝火跳鍋莊舞,晚會氛圍達到高潮。
4、吃烤羊肉,分享美味。
(三)告別午宴流程和內容:
流程:播放背景音樂《乘著歌聲的翅膀》、《同樣的歡樂給了我們同一首歌》、《祝你平安》等,同學入座,告別午宴正式開始?;I備組全體成員致祝酒詞,同學們互相敬酒,同學共邀舉杯,共進午餐。財務組公布經費收支情況。
為辦好本次聚會,成立學校畢業(yè)30年同學聚會籌備工作組,成員名單如下:
組長一名,副組長一名,成員若干。
籌備工作組組長及副組長,負責聚會活動的資金籌措,策劃、組織和指揮活動進行、以及籌備工作的檢查落實?;I備組下設策劃組、會務組、聯(lián)絡組、攝影組、財務組等五個組,主要任務分工如下:
(一)策劃組:負責制訂聚會活動方案、搜集、策劃晚會文藝節(jié)目、主持人致辭的撰稿、晚會節(jié)目主持詞擬稿、晚會及晚宴背景音樂的確定(如:“同桌的你”、“睡在我上鋪的兄弟”、“相逢是首歌”、“朋友”、“永恒的記憶”、“難忘今宵”),也歡迎各位同學提供聚會歌曲。
(二)會務組:負責同學的聯(lián)系和在qq群內發(fā)布聚會活動的通知及相關安排,負責簽到、住宿的安排,發(fā)放活動日程表、通訊錄、回憶錄光碟等資料。
(三)攝像組:一是負責搜集每個同學提供的風采展示照片(4張)并制作成dvd(另外聘請1名專業(yè)攝影師對整個聚會活動全程攝像、照相),制作聚會活動紀念光盤(刻50張在活動報到時發(fā)給同學們)。二是制作同學錄。為保證同學 聯(lián)系的.暢通,擬在活動開展之前制作同學通訊錄,在活動報到時發(fā)放給同學們。
(四)聯(lián)絡組:主要負責各項活動的人員通知、老師、同學往返車輛安排。
(五)財務組:負責經費的預算及收取、使用等工作,在活動結束時公布收支情況。
同學聚會本著取之于同學用之于同學的原則進行籌措。按照預算,每個同學預交活動經費元。在規(guī)定繳納標準的基礎上采取自愿捐助,歡迎能者多捐,收取的費用主要用于:
(一)聚會期間的住宿、餐飲、租用聚會會場和ktv包廂的費用:
(二)聚會攝像、合影、制作紀念冊及購買光盤的費用:
(三)制作通訊錄印刷、郵寄費:
(四)制作同學照片dvd視頻及解說詞配音費用。
(五)其它費用(包括制作會議橫幅、購簽到紀念簿、租用道具、篝火晚會、給老師買紀念品等)。
1、活動結束統(tǒng)一結算所有費用,并提供相關發(fā)票。財務公開,接受同學們質疑。
2、能否如期參加本次活動務必在聚會前一天電告籌備組聯(lián)絡組組長。
3、如果確實因個人原因需要提前返家的,須當面向籌備組組長及副組長說明情況獲得同意方可離開。
4、全班同學積極報名參加三十年同學聚會活動,遵守聚會活動的統(tǒng)一安排,服從籌備組的領導和指揮。
5、希望每個同學踴躍報名參加聚會節(jié)目表演,活動之前務必造造句、練練嗓,減減肥,精心做好節(jié)目的準備工作。請同學們在聚會之前準備好節(jié)目。可以一個人表演,也可以和同學 聯(lián)合表演:可以唱歌、跳舞、表演小品等等,形式不限。各位同學備的節(jié)目請于聚會開始5日之前報到主持人處。
6、希望同學們積極參加聚會活動的義務工作,努力貢獻自己的才智和力量。
7、希望每個同學保持通訊工具的暢通,以方便聯(lián)系和溝通。
8、女同學要打扮得漂亮、大方、迷人,男同學著裝要帥氣、瀟灑、玉樹臨風,增強彼此的吸引力。
1、同學聚會紀念冊
2、同學聚會紀念光碟
3、同學成長紀念光碟
4、同學通訊錄
5、電子版照片集(qq群上共享)
6、同學們自行拍攝的照片也可傳送到qq群上,供同學們共享。
回憶是人類最奇怪的東西,我們習慣了把它藏在心底那個絲絨盒中久久珍藏,本次同學聚會讓我們輕輕地把回憶的寶盒打開,重拾三十年前的點點滴滴!這真是:
同學數載,溫馨如故,歡笑常駐心頭!
青春歲月,依稀如夢,但愿常憶你我!
酒店客房活動方案篇十
春節(jié)期間隆重推出“富貴吉祥”套票:888元/張,包括:
(1)、餐飲:600元/桌,(含服務費、僅限1、2、17樓餐廳)。
(2)、客房:160元/間.天(含雙早、含服務費)。
(3)、娛樂:12:30—17:30贈送包房5小時:17:30—02:00贈送包房3小時,并可消費價值128元的商品。(商品不打折、含服務費)。
1、自2月8日(年三十)至23日(正月十五)每天推出20間特惠房180元/間.天(含早、含服)。
2、2月8日—14日,凡入住榮華客房者,均獲得精美禮品一份。
1、春節(jié)特別推出“雞祥如意”年夜飯:
577元/桌、677元/桌、877元/桌。
提前預定年夜飯,贈送“榮華富貴吉祥餃子”一份,同時惠贈“全家?!币粡?。
預定熱線:xxx。
2、二樓宴會廳推出春節(jié)套餐:
良朋相聚宴:699元/桌。
金玉滿堂宴:799元/桌。
富貴吉祥宴:899元/桌。
酒店客房活動方案篇十一
世紀酒店全體員工以”三星級的標準、四星級的服務“為宗旨,熱枕歡迎四海賓朋的光臨。
一、策劃目標:
通過本次營銷活動借助世紀酒店原有優(yōu)勢客源的基礎上。把世紀酒店東樓客房打造成為中高層階級消費者心目中的”溫馨之家“,突出強調新客房的溫馨和舒適。使整個思路和過程圍繞”家“來宣傳和促銷,提高消費者對新客房的認同感。以達到獲取更大利潤的目的。
二、策劃環(huán)境分析:
swot分析。
優(yōu)勢:
1、原有客房訂住率高,在本地客房市場占有很大的市場,影響力較大,可降低宣傳成本。
2、地理位置好,位于繁華商業(yè)區(qū)中心地帶,可無形中提高客房的檔次。
3、與處于同一檔次的酒店相比,新客房價格適中,有價格優(yōu)勢。
4、客源渠道發(fā)達,可以利用新客房吸引潛在消費者。
5、世紀酒店自開業(yè)以來,在社會上享有很好的信譽度,消費者的信賴度高。
6、企業(yè)女創(chuàng)業(yè)人的人格魅力。
劣勢:
1、雖然客房訂住率高,但沒有完備的餐飲和娛樂設施與客房消費想匹配。
2、客房部服務人員整體素質教好,但是要想達到三星級的標準,還有一定的差距。
3、消費者對新客房的認同感還存在一定的顧慮。
4、客房價格的層次感不鮮明,區(qū)分度不高,會相應丟失一些高收入消費者。
機會:
1、次貸危機正從大城市向中小城市蔓延,周圍許多酒店的經營步履為艱,紛紛降低銷售成本,客房的內部裝修和更換也會受到影響。此時世紀酒店強勢推出新客房,并且推出經營新理念,無形中宣告世紀酒店并沒有受到此次危機的影響(可以掩蓋受到的影響)。無形中宣傳了世紀酒店的抗風險力和強大的經濟實力。
2、利用新客房的低價格和溫馨積極分流其他酒店客房的消費者。
威脅:
1、此次整個大的經濟環(huán)境的影響是不容忽視的,同時利用起來也是一把雙刃劍,利用不好,同入的很大的成本,在收回時會有很大的困難。
2、同時周圍的酒店客房部也在密切關注世紀酒店新客房的每一個舉動,因此每一步都要謹慎。
三、市場定位:
1、目標市場:本市及周圍縣市的中高層消費者,外地來商采購的商團和大型企業(yè)住商代表,商丘的大中型企業(yè)年會和企業(yè)定期召開的會議(各縣區(qū)代理商),外商來商投資機構等。
2、實際市場:本市及周圍縣市的中高層消費者,商丘的大中型企業(yè)年會和企業(yè)定期召開的會議(各縣區(qū)代理商),一些銷售企業(yè)的代表。
四、具體:
預熱季。
”世紀之家溫馨你我":通過商丘市最具影響力的報紙_商丘日報,征集世紀酒店新客房宣傳語和廣告語,擴大實際酒店新客房的爆光率。
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酒店客房活動方案篇十二
因孔祖大酒店新店開業(yè),xx縣的客源暫時沒有新的變動,將來夏邑縣的客房市場將出現“僧多粥少”的局面,為了穩(wěn)住我們酒店在夏邑的龍頭地位,刺激市場消費,開拓潛在客源市場,本部特作以下調整:
一、活動時間:20xx年4月xx日起—20xx年5月xx日;。
二、活動地點:xx大酒店;。
三、活動主題:溫馨享受午夜房,特價標間天天有,打折金卡新體驗,會員充值任您選;。
四、活動目的:在原來的基礎上更新設施設備和實施新的經營戰(zhàn)略,使客房服務多樣化;。
五、促銷對象:住店散客;。
六、活動宗旨:完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創(chuàng)新意識,為客人提供個性化服務;。
七、活動內容:
2)特價標間:從7月xx日起,酒店每天推出特價房(108元/間),每天推出5間,如當日滿房或房量較緊則停止。
3)打折金卡:從7月xx日起,推出酒店打折金卡,金卡售價30元/張,購卡后即可享受房價每間/夜打折30元的優(yōu)惠,如原房價168/間變?yōu)?38/間,每張卡每天可開房3間。同時打折金卡可在洗浴享受每位洗浴xx元的優(yōu)惠。
4)會員充值卡:從7月xx日起,推出會員充值卡,元起充,充值2000元贈送1000元。會員充值卡開房價格在前臺最低優(yōu)惠價的基礎上打6。6折。
八、宣傳推廣:
廣告標題:溫馨享受午夜房,特價標間天天有,打折金卡新體驗,會員充值任您選;廣告內容:
活動時間:20xx年7月xx日起;。
活動地點:xx大酒店酒店;。
1)午夜房(僅限商務單、標間)。
當日凌晨1點入住——當日中午12點退房,房價為:99元/間/晚;。
2)特價房。
酒店每天推出特價房(108元/間),每天推出5間;。
3)打折金卡。
從7月xx日起,推出酒店打折金卡,金卡售價30元/張,購卡后即可享受房價每間/夜打折30元的優(yōu)惠。
4)會員充值卡:
從7月xx日起,推出會員充值卡,2000元起充,充值2000元贈送1000元。會員充值卡開房價格在前臺最低優(yōu)惠價的基礎上打6。6折。
酒店客房活動方案篇十三
我們建議組織一個家庭式的娛樂活動——“家庭對對碰”。大家忙碌了一年,好不容易有幾天空閑的時間,都會想與朋友們在一起聚聚。而組織家庭對對碰的活動,向其家庭發(fā)出邀請,以休閑娛樂的方式刺激消費。
為了讓人們過一個特別的年,組織一場家庭式娛樂活動,邀請社會各界人士及家庭參加,從而提高酒店客房的入住率,和其他項目的營業(yè)收入。
1、活動媒體介紹:
這次活動寄發(fā)的邀請函是以郵政有獎賀年卡的形式發(fā)放。建議使用普通型賀卡,主卡設計為酒店的形象,以及年夜飯的征訂宣傳;附卡為“家庭對對碰”的邀請函及門票。
2、活動內容介紹:
活動主題:家庭對對碰。
活動時間:20xx年2月14日—20xx年2月21日。
活動開幕時間:20xx年2月14日。
開始時間:19:30。
結束時間:9:30。
活動內容:以答題、猜謎以及一些挑戰(zhàn)性的活動,根據孩子的年齡設置不同的難度以及分組。
活動要求:
(1)必須是以家庭的方式參加,3個一組。
(2)按孩子的年齡大小分組。
(3)孩子年齡不超過15歲。
活動規(guī)則:
(1)過關多少升級。過關多的勝出,進行一下個項目。少的淘汰。
(2)活動期間住宿就餐者,消費超過800元,均有豪華大紅包贈送。
3、活動意義:
(1)邀請高消費群體齊聚參加“家庭對對碰”,以娛樂的方式邀請其家庭共同參與,可以。
(2)聚集人氣,活動舉行的檔期是春節(jié)期間,這次活動的參與對象都是高消費群體,他們的參與不僅能增加酒店春節(jié)期間的人員流量,還能增加其他項目的營業(yè)收入。
(3)借助這次活動,提高酒店客房的入住率。
(4)通過“家庭對對碰”的活動,讓更多的人了解服務,從而在社會上樹立美譽度。
酒店客房活動方案篇十四
20xx年客房部營銷方案20xx年下半年以來,我縣酒店市場客房數量急劇膨脹,具初步估算現在我縣單房房價達100元以上的客房已達600余間,尤其是金水溫泉大酒店的開業(yè),更是形成了與我店竟爭。我飯店為更快更好的發(fā)展,20xx年是至關重要的轉折點,客房要創(chuàng)高,是今年立足根本。在客房如何能夠保持不降低入住率的前提下,有效地提高客房含金量,是當務之急要解決的問題。針對上述市場及我店實際情況,現我部門初步制定“兩個加強,六個推出,一個改變”的銷售方案:
一、“兩個加強”
1、加強內功,提升總體形像,樹立自身品牌。
a、加強我店客房硬件建設從現在我縣酒店市場環(huán)境來看,隨著我縣經濟的快速發(fā)展,消費層次和購買力不斷的提高,消費者的注意力并不僅僅停留在價格上,尤其是政務接待方面顯得尤為突出。不再是價格越低的越暢銷,而是越能滿足某種特定需要的產品越好賣。消費者更加注重的是產品的質量、服務、環(huán)境等方面。所以現在我店客房部的發(fā)展就必須對硬件設備進行大的投入和建設。這樣有利于提高我店經營的形像,也有利于我店下一步的生存和竟爭。
b、加強服務質量,放下老大的架子。從服務質量抓起,從點滴做起,徹底放下老大的架子,實話說以前我店無論是那個部門都存在一個“只重視政務接待,輕視散客”的現像,這是多年來當老大時養(yǎng)成的一個習慣,這種習慣在以前還不太突出,但是在以后會越來越明顯,更為嚴重的時這種思想并不只是在員工方面存在,在酒店高層也有這種思想做怪,如不及時改正,這個問題將會對我店產生極大的影響,只有領導們以身做責,帶頭從思想上將散客視為上帝、視為父母,給員工做出表率,才能帶動員工從根本上改變,才能提升自身的服務質量和水平,這些問題并不是單單靠培訓就能解決的。
2、加強宣傳,展開立體攻式。
a、加強對出租車的宣傳。
出租車市場是比較大的一塊市場份額,尤其是在第一次來莘客人的面前,顯得十分重要,由于以前我們的重視程度不夠,使得其他賓館占有市場率較高,我們可以制做精美的出租車宣傳卡,可以吸引出租車主,并可以適當提高出租車司機的回扣率,由原來的10元/間,上調至15元/間。
b、加強廣告宣傳力度。
(1)宣傳牌方式:于我縣縣城進城的各大交通要道上設立大型醒目的宣傳牌,并將我店新推出的一些活動和房間圖片配到宣傳牌上,或可以與金鑫傳媒聯(lián)系,將我店的活動短片放到各大宣傳屏上進行宣傳。
(2)手機群發(fā)方式:以手機短信的方式,將我店的各項活動信息發(fā)到縣主要幾個號段手機上,并可以配以招工等信息,在客戶維護方面也可以用上,在過年、過年時給客戶發(fā)去祝福短信。
(3)報紙宣傳方式:目前我縣報紙銷售量最大的是《齊魯晚報》,我們可以聯(lián)系縣郵政采用彩頁夾帶的方式,將我們的宣傳彩頁夾帶進報紙,展開宣傳。
二、“六個推出”
1、推出淡季特價房:
在淡季時,每天在客房1f提供五間特價房,僅限現金結算,不接受預訂,早到早開,續(xù)房時要求客房部經理簽字,方可辦理續(xù)住手續(xù),房價:100元/間·天。
2、推出計時鐘點房。
客房房價100元/6小時、80元/4小時,僅限現金消費,可接受預訂,晚8點后取消鐘點房。
3、推出捆綁式銷售,針對現金結帳的散客,客房、餐飲、會議捆綁銷售,客戶在酒店住房,可同時在餐飲享受菜金95折優(yōu)惠、會議方面也可以享受不同程度的優(yōu)惠。
4、推出評選客人活動,每月評出客房消費前三名客人(政務接待除外),給予贈送禮品、合理返利或多開發(fā)票等獎勵。禮品及返利可為其消費金額的3--5%左右,當然評選活動,只能是限于現金收回的客人。
5、推出送果盤活動。為多次來店的??秃偷谝淮稳胱〉目腿怂兔赓M果盤,所送的水果首選當季的最便宜、質量最好的水果,如冬天上桔子,夏天上紅果等,即能讓客人感覺到親切,受到了尊重,也能讓酒店在付出少量成本的同進獲得良好的口碑。
6、推出小商品樓層。自開業(yè)以來我店因接待性質的原因,一致未在客房中配備小商品,隨著我店接待性質的轉變,也應當適應新的形勢,建議在客房1f嘗試性配備小商品,如桶面、火腿腸、榨菜、避孕套、礦泉水、小瓶洗發(fā)等,即方便客人,也提高了酒店的利潤。
三、“一個改變”改變現有營銷模式。實話說我店從一開業(yè)以來就沒有建立起相應的營銷機制,當然這也與我店的實際情況有很大的關系,包括現在我店也因規(guī)模、經營性質受到局限,在此我們提出兩種建議:
1、建立專職的營銷隊伍。酒店設立營銷部,抽調或招聘三到五人,組成酒店營銷部,從客戶開發(fā)到客戶維護再到收回帳款,設立專人管理,工資按基礎工資加提成進行發(fā)放,誰開發(fā)客戶多,維護的客戶好,收回的帳款及時,誰的工資就高,相反誰開發(fā)的客戶少,維護的客戶差,收回的帳款不及時或是收回不了,誰的工資就低。這種營銷隊伍的缺點就是成本較高,而且人力上也會造成浪費。
該名員工的客戶,從客戶開發(fā)、維護、收欠一條龍服務到底,包括客戶就餐、住宿,負責客戶的員工都要跟進。當然報酬方面也要有。
a、低比例提成(2%--3%),由酒店負擔維護費用。
b、高比例提成(3%--5%),同個人負擔維護費用。
當然困難也是現實中存在的,兼職的員工除了維護客戶的工作要做外,還有各部門的主要工作要做,客戶維護跟進有一定的困難,并不能做到服務到底,個人精力也有限,工作中不一定會出現錯誤。
以上方案為初步方案,請飯店領導審議。
酒店客房活動方案篇十五
1、加強公司連鎖店的銷售力度、提高營業(yè)收入;。
2、強化企業(yè)知名度、提升連鎖店品牌;。
3、慶祝x節(jié)。
x節(jié)必不可少的節(jié)目,有家庭式的,朋友式的,情人式的各種各樣party。一種友情,親情,愛情聚會的好時光。作為一個隆重的節(jié)日,少不了的是大餐,在中國就是以西餐為主了。在活動宣傳期間,公司可宣傳企業(yè)文化,提升各連鎖店品牌,強化企業(yè)知名度。
在各連鎖店開展x節(jié)活動,在顯眼位置顯示連鎖店標志,裝飾酒店,將禮品放在酒店的每個位置。進店消費的每位顧客都贈送小禮物,推出大餐及其優(yōu)惠活動。
1、將每個禮品都貼上號碼,顧客在用餐時,由服務員上前讓顧客抽號碼,抽到哪個送哪個。
2、進來進餐的顧客都送小禮物,最好標有公司標志(可與其他商家合作)。
3、制作宣傳單,在優(yōu)惠活動的紙張范圍內可作裁剪,可相當消費券。
4、由廚房推出特價菜單,具體可分為:美餐、情侶套餐、兒童套餐、家庭套餐等等,制作相關的海報傳單進行宣傳。(點排餐可贈送咖啡特飲券一張)。
5、訂位。
6、連鎖店所有職員都必須著紅色,加強節(jié)日氣氛。
7、在餐廳做簡單的布置,加強餐廳的'喜氣、熱鬧的活躍氣氛,重要的是讓顧客有種過節(jié)的感覺。
8、各餐廳內播放頌歌。
酒店客房活動方案篇十六
一、覓你酒店營銷項目分析:
(一)酒店概況:
覓你酒店于20xx年9月開業(yè),是目前長沙市第一家以車為主題,時尚、前衛(wèi)一體特色鮮明的主題商務酒店。地處五一大道,交通極其便利,與火車站僅僅500米左右,前往市中心五一廣場、黃興步行街購物休閑也便捷。擁有mini答謝房、時尚房、森林綠竹房、健身房、睡吧、覓你套房等十多種風格各異不同檔次的房型。酒店通過各種方式展示mini小車的模型造型,吸引客人的眼球,充分展示了其企業(yè)豐富的車文化。
(二)銷售優(yōu)、劣勢分析:
1、mini―hotel長沙市首家以車為主題的商務型酒店,在這個領域沒有直接競爭對手。
2、覓你酒店根據不同的顧客需求,推出mini答謝房、時尚房、森林綠竹房、健身房、睡吧、覓你套房等十多種風格各異不同檔次的房型,既滿足適應了不同品味人群的需要、同時又能逐步品嘗不同類型產品所帶來的特有情趣。
3、覓你酒店定位非常明確,目標群體是廣大追求個性,講究時尚的年輕e族;商務白領;情侶;旅游者等其他人士。
4、覓你酒店設施設備完善,裝修風格新穎獨特,服務規(guī)范周全。
5、雖然交通便利,但在一定程度上還是會受到其他競爭對手的擁擠。
6、由于是新型酒店,暫時沒有固定的消費群體,品牌不夠強勢,所以發(fā)展會員是當務之急。
二、目標客戶群分析:
(一)目標客戶定位:廣大追求個性,講究時尚的年輕e族;商務白領;情侶;旅游者等其他人士。
(二)目標客戶客戶群特征分析:
1、主力客戶群年齡大多在20~35歲之間。
2、年輕有為,生活方式新穎。
3、屬于本地中高收入階層和外來度蜜月人士或旅游者。
4、渴望獲得新的生活方式和嘗試新的生活。
(三)目標客戶群心理分析。
馬斯洛需求層次理論將人的需求分為生理需求,保障與安全需要,歸屬與承認的需要,尊重需要,自我實現的需要。對于覓你酒店的目標消費者,他們并不是單純?yōu)榱私鉀Q生理上的需求,也超越了保障與安全的需要,他們來此消費是為了得到一種人性化、細微化、特色化的服務和享受,而在消費的過程中,可以凸顯個人的超前生活方式,獲得一種滿足感。
三、營銷建議要點:
(1)引進該行業(yè)內富有實際操作經驗的能人來經營管理。
(2)加大對外宣傳的力度,選擇恰當的時機舉行公關活動。
(3)對外樹立良好形象,擴大品牌知名度和美譽度。
(4)建立一套完善有效的應付突發(fā)事件的預防機制。
(5)大力發(fā)展會員業(yè)務,擴大項目經營的范圍,擴大客源的范圍。
(6)在重大假日或旅游高峰時期進行有效的促銷活動。
四、廣告策略及媒體選擇:
目前酒店正在推出”覓你秒殺活動“,通過4萬張單片的發(fā)放,讓越來越多的人了解到覓你酒店,其定位就是希望有廣告宣傳效應。在整個營銷計劃中必須與長沙市的主流宣傳媒體進行良好的合作。
媒體選擇方面:首先,覓你酒店合理運用互聯(lián)網及電子商務功能,與快樂購合作進行電。
話預定搶購房間。通過電視媒體功能讓大眾更進一步去了解酒店。其次,通過推出大型的廣告牌和路燈廣告有利于品牌形象的樹立。再次,可以通過報紙媒體增大市場影響力。
五、覓你酒店現有房價導覽:
mini答謝房:156元/天;時尚房:216元/天;主題房:286元/天;
健身房:286元/天;時尚商務房:246元/天;閱讀房:266元/天;
森林綠竹房:266元/天;睡吧:286元/天;葉子房:266元/天;
風尚房:286元/天;時空房:286元/天;游戲房:286元/天;
精英房:346元/天;覓你套房:396元/天;
鐘點房”溜溜“:66元入住3個小時(9:00―16:00);
鐘點房”久久“:99元=半天房=麻將房4個小時(6:00―18:00;0:00―12:00)。
六、具體營銷計劃:
(一)秒殺活動營銷簡介:
每天5:00pm―5:05pm:55元/間。每天6:00pm―6:06pm:66元/間。
每天7:00pm―7:07pm:77元/間。每天8:00pm―8:08pm:88元/間。
每天9:00pm―9:09pm:99元/間。
在上述時間段里面,酒店會送出幾間特價房,吸引客人入住,從而提高酒店的認知度。秒殺方式:由于參與秒殺的客人較多,客房有限,所以酒店會讓參與者通過游戲比賽的形式來決出優(yōu)勝者,從而秒殺到房間。
這種秒殺活動其實就是有效的一種營銷方式。秒殺對客人有很大的吸引力,會讓更多的人理解酒店,形成較好的宣傳效應。
(2)廣告單片發(fā)放回收銷售:通過單片的發(fā)放可以讓更多的人認知到覓你酒店,而單片的使用回收又是一種促銷模式,因為顧客憑借單片入住酒店可以抵房費30元,其中會員在會員價基礎上同樣享受該優(yōu)惠。此種單片傳單的發(fā)放及回收不僅起到了宣傳效果也很好地促進了銷售。
(3)迎”圣誕“慶”元旦“客房優(yōu)惠促銷活動:
a、凡平安夜晚上(12月24日)住店者皆可享受8。8折優(yōu)惠,并且每個房間贈送果籃及精品圣誕禮物一份,前12位入店者和后25位入店者將有機會抽取”覓你圣誕特獎“;所有入住者憑借房卡可免費參加”覓你圣誕party“,欣賞精彩的圣誕文藝節(jié)目;會員入住即可享受折上折優(yōu)惠;吸引大量顧客入住。
(4)會員制度促銷:(主要針對會員進行的營銷)。
首先,會員制度是很普遍的制度,采用會員制度可以吸引客人回頭,是留住客人的重要手段。會員可以通過消費活動積分,積分又可以兌換覓你酒店特有的商品以及其他商品。比如,會員一個月內積分滿20xx元整返現金100元,通過這樣的方式促進會員多消費高消費以及吸引顧客辦理會員卡。
七、可行性分析:
關于覓你酒店上述的客房營銷在酒店概況、目標客戶、廣告宣傳、房價介紹、具體的短時計劃幾個方面進行了綜合分析。就起可行性來說還是很大的,因為覓你酒店作為一個新開業(yè)不久的酒店來說,最需要的就是其品牌效應的最大化,而上面提到的具體營銷都在很大程度上對覓你酒店進行了橫向和縱向的宣傳介紹,所以可行性是必然存在的。
酒店客房活動方案篇十七
加強節(jié)日氣氛,提升客戶滿意度,推廣酒店知名度。
3月7日至9日。
三八婦女節(jié),與您共享。
餐廳、客房、茶館、各區(qū)。
1、室外led:感恩女性節(jié)日,歡迎您。
2、大廳和十九樓擺放展示架。
1、餐飲部(3月7日至9日):
a.貴賓部門,將贈送女性顧客一份特色菜以及一張銅火鍋六折代金券(當天不可使用),并加送一碗養(yǎng)顏湯(注意:女性客戶手機尾號為38或生日當天可再次享受9折優(yōu)惠。攜帶合法身份證件可享受九折優(yōu)惠)。
b.夏宮餐廳,送出六折優(yōu)惠代金券(次日生效,截止日期本月15日)。
c.十九樓餐廳,向每一位女性贈送十元代金券(次日生效,截止日期三天)。
2、客房部(3月8日):
a.憑合法身份證明,當天生日的女性客戶可享受標準房3.8折優(yōu)惠(額外消費除外)。
b.入住女性顧客,將免費獲贈一份水果拼盤。
c.儲值卡優(yōu)惠:女性客戶儲值卡存入500元,可消費550元;存入2000元,可消費2300元;存入5000元,可消費6000元;存入10000元,可消費12000元(前廳辦理,消費不分區(qū)域)。
3、茶館(3月8日):活動期間,女性顧客將獲贈一杯養(yǎng)顏茶(菊花茶)。
4、各區(qū):前38位到店的女性客戶,將獲贈價值358元的`蒂凡尼美容美發(fā)卡(活動日期:3月7日至9日)。
發(fā)卡方式:客戶憑有效消費憑證至前臺領取。
1、制作宣傳單(2000份)。
2、活動前,酒店將通過短信向客戶宣傳活動內容。
3、在室外led、大廳、十九樓展示架、電梯間電視機上宣傳。
4、尋找贊助商,舉行聯(lián)誼活動,以方便今后的相互宣傳,提高酒店利潤。
前臺部門:負責分發(fā)協(xié)力商的代金券(憑酒店有效消費證明領?。?,并進行登記。
餐飲部門:
a.提供優(yōu)質服務。
2、為女士準備美味佳肴;。
市場部:
2、組織整個活動,協(xié)調各項事宜,并與贊助商尋求合作;
3、根據活動內容,制作各類優(yōu)惠券或代金券;
所有部門:熟悉并掌握此次活動的方案內容,并全體員工積極宣傳推銷。
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