閱讀是提高語文水平的有效途徑之一。一個完美的總結(jié)需要有清晰的思路和邏輯，可以通過提前制定大綱來幫助撰寫。以下是小編為大家精心挑選的一些實用技巧和方法，希望能幫助大家提高工作和學(xué)習(xí)的效果。
年終員工發(fā)言稿篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
20xx年，我部在上級領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟部室的支持配合下，按照年初制訂的各項工作計劃，緊緊圍繞制度執(zhí)行、人事管理、企業(yè)宣傳、后勤服務(wù)、基建工程等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，基本履行了部門各項工作職責(zé)?，F(xiàn)就年終工作總結(jié)如下：
一年來，行政部結(jié)合工作實際，瞄準(zhǔn)全年目標(biāo)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，落實招聘、參保等各項指標(biāo)，并不斷加強與其他部門的溝通與協(xié)調(diào)，使行政部人事管理工作取得一定成效。
1、積極招聘人員，滿足各方需求。今年以來，公司生產(chǎn)部、遠虹公司需要大量工人，對此我部按照各部門的用工需求，組織人員參加泰興春、夏季大型招聘會和每周勞動局人力資源市場招聘會并積極聯(lián)系外地高?；蚣夹Ｒ员M量滿足公司用工需求，同時安排好應(yīng)聘人員的接待與崗位安排。特別針對入夏以后，生產(chǎn)部、遠虹公司電焊工缺口較大的情況，我部通過泰興電視臺發(fā)布招工信息，并指派相關(guān)人員每周三、周五到勞動局招聘。全年共招聘錄用各類人員160多人，其中電焊工51人，安裝工21人，輔助工16人，各類學(xué)徒工34人等，盡力滿足正常的生產(chǎn)和安裝需要。
2、及時辦理職工保險，解除職工后顧之憂。由于公司人員流動頻繁，涉及人員意外傷害保險增、停、替換，工傷保險、養(yǎng)老保險、住房公積金的增、停等工作，程序復(fù)雜，工作量較大。對此我部落實專人負(fù)責(zé)：一是及時新增、替換意外傷害保險人員。在有效控制投保成本的同時，確保新進一線員工的意外傷害險及時到位，做到一個不落，全員參保;二是及時辦理五險一金。對應(yīng)參保的人員每月進行公示，做到公平、公正、及時，同時按照規(guī)定給符合要求的人員繳納住房公積金，全年年累計辦理員工意外傷害險300多人次，五種保險的新增人員85名，住房公積金新增人員49名。通過各類保險的辦理，提高了職工保險待遇，增強了公司的吸引力，使職工切身感受到生活保障，進而穩(wěn)定了人心。三是及時做好保險理賠工作。今年以來，盡管公司在安全管理上采取了一定措施，但安全事故不可避免的時有發(fā)生，特別是下半年，發(fā)生比較頻繁，對此我部一方面安排受傷人員去醫(yī)院接受治療，一方面在第一時間內(nèi)向保險公司報案或向工傷科申報工傷，并及時整理相關(guān)材料，做好后期的保險理賠工作，全年完成各類意外傷害和工傷保險理賠20起，理賠金額超過10萬元。
3、組織職工培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)。為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)，每周三堅持組織行政人員管理培訓(xùn)，還先后組織了iso9000質(zhì)量管理體系培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)，以培訓(xùn)點名、閉卷考試等方式促進職工學(xué)習(xí)積極性。
1、加強日常檢查，抓好制度落實。今年以來，我部每天對出勤情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象，進行批評教育，并處以罰款張榜公布，取得了很好的效果。4月份，車間一職工私自夾帶電焊條出門被保安抓住，經(jīng)與生產(chǎn)部共同對其教育后，能主動認(rèn)識錯誤，表態(tài)今后努力工作。4月份，鈑金車間點焊組集體罷工，我部按領(lǐng)導(dǎo)，對相關(guān)人員進行溝通、批評、教育，對相關(guān)人員進行了嚴(yán)肅處理，狠剎了歪風(fēng)邪氣。
2、跟蹤基建工程，做好配合工作。今年，我部將西廠區(qū)基建工程作為一項重點工作來做，先后完成了規(guī)劃設(shè)計平面圖審核、環(huán)評報告、防雷設(shè)計審查、施工圖審核以及質(zhì)監(jiān)手續(xù)等，確保了工程如期開工，并配合公司領(lǐng)導(dǎo)組織對基建工程的招標(biāo)、議標(biāo)工作，參與對工程預(yù)算書的審核工作。同時與財務(wù)配合，完成了與競宇公司對東廠區(qū)的決算工作。
3、加強與職工溝通，做好民主接待工作。今年下半年，職工對工時問題反映較多，我部積極與相關(guān)部門溝通后，做了相應(yīng)調(diào)整，穩(wěn)定了職工情緒。9月份，在鈑金車間殷鑫反映工時系數(shù)問題后，引起公司高層領(lǐng)導(dǎo)高度重視，全面取消了生產(chǎn)部各車間工時系數(shù)問題，工人的工資普遍得到提高，進一步穩(wěn)定了員工隊伍。
4、注重企業(yè)文化建設(shè)，提升公司文化品位。今年以來，我部全年共擬寫包括張總先進事跡材料在內(nèi)的各類文件30多份，在撰寫文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高。另外，每月結(jié)合時事政治和公司重大活動，對櫥窗內(nèi)容及時更新，并在公司辦公樓一樓安裝led顯示屏，在加大宣傳力度的同時，做好來客歡迎字幕的及時更換。4月份，還組織參加了中央電視臺激情廣場、走進泰興活動。我部還組織人員對公司歷年來的大事記進行了整理，完成了電子版大事記的整理、歸檔。
5、配合編寫質(zhì)量體系，確保體系順利通過。今年，我部組織人員配合參與2008版質(zhì)量體系改版文件的編寫、討論，積極配合其他各部相關(guān)資料的修改和編寫，確保9月份的審核中順利通過了08版的體系認(rèn)證，并將質(zhì)量體系的程序普遍運用到日常工作中，為今后的審核奠定基礎(chǔ)。
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，在各部門的大力支持配合下，行政部工作取得了一點成績，但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠，由于公司事情繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。
四是對公司的宣傳力度有待加強，企業(yè)宣傳片和宣傳畫冊未能如期完成。
五是由于生產(chǎn)一線、遠虹公司離職人員較多，招工不能滿足生產(chǎn)和工程安裝需求;。
六是食堂管理仍然存在一定問題，監(jiān)管力度不夠，工作需要進一步強化。
年終員工發(fā)言稿篇二
我很榮幸加入xx，并且和大家一起工作，不斷地提升自我能力和綜合素質(zhì)水平，成為合格的xx人。我堅信：開基權(quán)的發(fā)展是無限的，前途是光明的，員工是優(yōu)秀的。
新的一年我們一定再接再勵，奮發(fā)向上。不辜負(fù)公司對我們的信任。成績屬于過去，榮譽歸于大家，未來在于創(chuàng)造，讓我們的企業(yè)走的更遠！公司好了，我們才會更好！xxxx年讓我們攜手共進，團結(jié)一致，為我們共同的家－－xx奉獻上自己全部的力量與愛心，愿我們大家共同攜手為xx的騰飛撐起一片藍天??！
謝謝大家。
年終員工發(fā)言稿篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!轉(zhuǎn)眼間，二xxx年又過去了，這一年，是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年，年終員工代表發(fā)言。在這一年里，我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點、共同探討，愉快地開展了一項又一項的工作。
我們曾為了完成共同的目標(biāo)，而一起努力過，就像展銷會期間，為了能讓公司取得更優(yōu)越的成績，為了提高公司的對外形象，我們曾一起加班，財務(wù)部加班結(jié)數(shù)，辦公室加班簽合同，而銷售部則加班為客戶辦理定購手續(xù)。與此同時，各位經(jīng)理也陪伴著我們，同大家一起加班，一起吃飯，直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。
當(dāng)我們在工作上遇到困難時，總會團結(jié)一致，群策群力，解決難題。而遇到急于處理的問題時，其他同事都是不分彼此，主動地幫助做一些復(fù)英打英抄寫或裝釘?shù)攘λ芗暗墓ぷ?。在我們的辦事員出去辦事時，其他同事會幫他接聽電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個團結(jié)一致、互相幫助的氛圍下完成了一項又一項的工作。
在這一年里，公司組織過燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女藍球聯(lián)誼賽等文娛活動，公司還舉辦了英語培訓(xùn)班，激發(fā)了各位員工學(xué)習(xí)外語的興趣，為各位員提高自身素質(zhì)創(chuàng)造了機會。通過這些活動的開展，使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩，同時增進了各位員工之間的友誼。公司時時刻刻都關(guān)心著我們的生活，關(guān)心我們的健康，為我們安排了體檢，為我們統(tǒng)一購買預(yù)防感冒的藥物，還安排食堂為我們煲涼茶等等，使大家覺得公司就象一個溫暖的大家庭。
一切的一切，都是與公司決策層的英明領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的通力合作分不開的，在此，謹(jǐn)代表全體員工感謝總經(jīng)理柳生及各位經(jīng)理，感謝公司。
最后祝各位同事新年快樂，身體健康!
年終員工發(fā)言稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我是xx（部門）的xx（姓名），很榮幸代表xx年度的優(yōu)秀員工在那里發(fā)言，我這天能夠站在那里，一是要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和厚愛，二要感謝各位同事對我工作的支持和配合！我在公司工作已有xx年，期間有過傍徨，有過退縮，慶幸的是我堅持下來了。
酒店服務(wù)工作，不僅僅要熟練掌握服務(wù)技能，還要熱忱的工作態(tài)度，更要有很好的忍耐力。我在xx部工作，不僅僅每一天要安排好xx工作，還要與不同的顧客打交道，xx是接待顧客的第一站，是酒店的門面，對酒店來說，經(jīng)營是前提，管理是關(guān)鍵，服務(wù)是支柱。酒店是服務(wù)性行業(yè)，主要靠接待顧客，為顧客帶給多功能的服務(wù)，使顧客感到親切、舒適、有一種“家”的感覺，顧客才會多次光顧消費，把“財”源源不斷地送到酒店。
透過這次評選優(yōu)秀員工活動，我談幾點看法：
服務(wù)工作是酒店不可缺少的重要工作。有些人對此存在著不正確的想法和看法。他們認(rèn)為服務(wù)工作是伺候人的事，“人家坐著我站著，人家吃著我看著，”認(rèn)為整日打掃衛(wèi)生，給人端茶倒水，把服務(wù)工作，看成枯燥的重復(fù)勞動，影響了服務(wù)質(zhì)量。我們務(wù)必認(rèn)識到，服務(wù)是酒店工作的本質(zhì)所在，在酒店從事服務(wù)工作，這只是社會分工的不同，并無高低貴賤之分。在酒店上班，一方面有了必須的收入，滿足自己的基本需要，另一方面有具備了向高層次發(fā)展的基礎(chǔ)。與顧客、同事打交道，積累工作經(jīng)驗，培養(yǎng)人際關(guān)系，開拓視野，豐富知識，為今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)，所以酒店服務(wù)工作是一份值得正視的工作。
xx年期間不斷有人說我“xx（姓名），你怎樣還在里面干呀，還沒走啊”，我說：那里老板、經(jīng)理對我都很好，和同事相處也很融洽，干嗎要走？再說做生不如做熟。剛步入社會的我們，沒有豐富的閱歷和內(nèi)涵。但有的人卻十分自滿，認(rèn)為自己很了不起，所以總是隨波逐流，工作換來換去；而我覺得正好相反，人就應(yīng)抱著虛懷若谷的心態(tài)，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的積累經(jīng)驗，使自己不斷地膨脹，才行。正如歌中唱的：“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹”。
酒店員工應(yīng)有強烈的職責(zé)感。作為一名員工，酒店的一份子，在自己的崗位上，不僅僅代表自己，更代表整個酒店的形象。酒店不能因為我而受損，要透過我的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓顧客贊美酒店。
我認(rèn)識到，酒店服務(wù)沒小事，一些看來不重要的事，可能對客人十分重要，可能會影響顧客對我們酒店的評價，因此，我們務(wù)必采取認(rèn)真的態(tài)度，把每一件事做好。做到干一行、專一行。要堅持在崗位上學(xué)習(xí)，研究各類顧客的特點，總結(jié)服務(wù)規(guī)律，并學(xué)習(xí)其他員工的經(jīng)驗，提高服務(wù)水平。其次，要堅持在業(yè)余時間學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)理論豐富自己，提高業(yè)務(wù)水平。為自己更高層次發(fā)展打下基礎(chǔ)。
雖然在xx年我的工作得到了大家的認(rèn)可，榮幸地被評為xx年度“優(yōu)秀員工”的榮譽稱號，應(yīng)對榮譽我們不能沾沾自喜，固步自封。xx年的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀高峰，為酒店的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而努力奮斗。
最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福！
謝謝大家！
年終員工發(fā)言稿篇五
親愛的各位同事：
大家晚上好！
給我這個難得的機會，讓我與大家一起來交流、學(xué)習(xí)。
歲月荏苒，猶如白駒過隙，不知不覺我們進公司已經(jīng)x個多月了。十幾年學(xué)生時代已漸漸遠去，我們的身份也隨之發(fā)生了改變，從在校學(xué)生轉(zhuǎn)變成公司職員，這一轉(zhuǎn)變意味頗多，心情很是感激也很是激動。
但是激動和感激之余，感受最多的還是緊張，因為前方還有很長的路需要我們?nèi)プ?，未來還有很多事情需要我們?nèi)プ觯具€有很多責(zé)任需要我們?nèi)?dān)當(dāng)。
的英明指導(dǎo)和各位同事辛勤的努力下，公司的發(fā)展蒸蒸日上。合同簽約額以及結(jié)算產(chǎn)值飛速增長，工程也遍布全球十三個國家和地區(qū)，我們公司正處于產(chǎn)業(yè)的騰飛階段。這種項目多元化、經(jīng)營跨地區(qū)化的特點決定了公司正處在一個承上啟下的重要時期，這樣一個時期給我們這些年輕人提出了更大挑戰(zhàn)，同時，也。
提供。
了很大的用武之地。作為xx的`新人，我們愿意接受這些挑戰(zhàn)，滿懷信心的做好準(zhǔn)備，和公司一起迎接機遇和挑戰(zhàn)，腳踏實地的工作，不斷地補充和學(xué)習(xí)，勝任自己的工作，并有所創(chuàng)新，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進步前行！
正所謂“進取無止境”，我們明顯地感覺到自己在許多方面的欠缺與不足。公司給了我們空間，給了我們舞臺。老一輩xx人為我們搭好了梯子，鋪好了路，我們應(yīng)當(dāng)趁著這大好時機，趕快行動，在各方面得到充分的發(fā)展。
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，未來的路還很長，但是我們堅信，和各位同事一道，人人努力，天天努力，人人學(xué)習(xí)，天天學(xué)習(xí)，開拓創(chuàng)新，爭創(chuàng)一流，我們一定能完成共同的目標(biāo)！
章。今天，我們以xx人感到自豪；明天，我們必將是xx人的驕傲！祝愿公司的明天更美好！謝謝大家！
年終員工發(fā)言稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同事：
大家好!
我是xxxx。在這龍騰瑞氣、臘盡春歸的時節(jié)，能作為公司先進個人代表發(fā)言，我倍感自豪和榮幸。首先，請允許我代表本次獲得榮譽稱號的員工，向關(guān)心和支持我們的領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!向風(fēng)雨同舟、并肩奮斗的新華陽光同仁們致以崇高的敬意!
過去的一年里，我們曾揮動龍飛鳳舞的畫筆，描繪新華陽光人的夢想;我們也曾緊皺雙眉，精心構(gòu)思夢的奇跡;我們還曾慷慨激揚、唇槍舌劍的討論方案;走過了春的清新，夏的爛漫，秋的豐碩，冬的靜謐，走過了一個個陽光明媚的白晝與一個個星光璀璨的黑夜。一路走來，各位領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨，各位同事鼎力相助，讓我們時時感受到xxx的溫暖，感受到我們團隊的力量。我們時刻不敢松懈，一路奮力前行。
今天我們獲得了榮譽，但絕不會沉醉于榮譽的光芒中。我們會始終保持著對工作的熱忱，一步一個腳印，腳踏實地的往前走。我們會把過去的成績，作為新的工作起點，追求更大的進步;我們會以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，注重細節(jié)、虛心學(xué)習(xí);我們會正確處理苦與樂，得與失，個人與集體、工作與家庭的關(guān)系;我們會不負(fù)重望，完成了領(lǐng)導(dǎo)所布屬的任務(wù)，我們更會經(jīng)住了公司對我們的考驗，忠于公司企業(yè)文化，實踐“xxxxxxxx”的企業(yè)精神和“xxxxxx”的工作作風(fēng)。
新年的鐘聲已經(jīng)敲響，我將在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力拼搏，盡職盡責(zé)，以“先進個人”榮譽為動力，和全體同仁一起，為集團201x年的新目標(biāo)、新任務(wù)而努力奮斗。
未來在于創(chuàng)造，讓我們攜手共進，把“xxxxxx”建設(shè)得更加美好!
最后，衷心祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁新春快樂，身體健康，闔家幸福!
年終員工發(fā)言稿篇七
今年,由于國家經(jīng)濟大氣候的影響和反腐倡廉活動的繼續(xù)深入,飲食行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻,如何搞好經(jīng)營,飲食部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實酒店經(jīng)營承包方案,以經(jīng)濟建設(shè)為中心,強化管理,上下一致,使飲食部在飲食業(yè)不景氣,且承包任務(wù)重的情況下,穩(wěn)步前進,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:。
全年實現(xiàn)營業(yè)收入_____元,比去年的_____元,增長_____元,增長率__%,營業(yè)成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營業(yè)費用為_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實際完成任務(wù)_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務(wù)為380萬元)。
(一)落實酒店經(jīng)營承包方案,完善激勵分配制度,調(diào)動員工的積極性。今年,飲食部定額上交酒店的任務(wù)為380萬元,比去年的320萬元,上升60萬元,上升率為19%。為了較好地完成任務(wù),飲食部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動強度等方面的不同,把經(jīng)濟指標(biāo)分解到各個分部門,核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎,充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營,調(diào)動了員工的積極主動性。今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長率為__%。
(二)抓好規(guī)范管理。強化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
1.健全管理機構(gòu),由飲食部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負(fù)責(zé),實行對管理效益有獎有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進行。2.完善飲食部的會議制度。會議包括年終總結(jié)會、季度總結(jié)會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務(wù)監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質(zhì)量提高了,上級指令得到及時落實執(zhí)行。3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時到有關(guān)分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。
制度建立后,原耒每市估清五、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正?；?。4.加強協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細,環(huán)節(jié)多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會上反復(fù)強調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責(zé)怪、推搪,要敢于承認(rèn)錯誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。5.提高綜合接待能力。今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統(tǒng)、元首、總理和使團,國內(nèi)的中央部委級領(lǐng)導(dǎo)、省長、司令員、軍長、市長等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。由于環(huán)境優(yōu)美、價格合理、味道可口、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
(三)開拓經(jīng)營,發(fā)展增收渠道,擴大營業(yè)收入。今年在飲食業(yè)不景氣,生意難做的情況下,飲食部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進行市場調(diào)查,做經(jīng)營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營路子。第一,全年開設(shè)經(jīng)營項目六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜z會、千年老龜火鍋城、飲食連鎖店(籌備中)。第二,開展聯(lián)營活動,飲食部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進經(jīng)營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務(wù),向茶藝館提供香茶美點。第三,全年開展促銷活動八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費,特惠菜式益食家,每款15元。優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。第四,營業(yè)部與出品部,根據(jù)市場消費需要,每月定期推出新菜、點18款。全年推出千年老龜湯等新菜共200多款,擴大營業(yè)收入100多萬元,酒店通過一系列經(jīng)營活動,提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
(四)全員公關(guān),爭取更多的回頭客。飲食部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項重要工作耒抓,大小會議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識和知識。營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問候,贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過大家的努力,今年飲食部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加。(五)增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。飲食部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強調(diào)成本控制、節(jié)約費用的重要性,增強了員工的效益意識,并要求員工付之行動。同時完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依*制度去加強控制。全年完善了《費用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購制度》、《財務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時制止。另外,飲食部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進行市場調(diào)查,掌握市場價格動態(tài),及時調(diào)整原材料的進貨價。十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進貨,為降低成本,后耒改為自己進龜,自己烹制,近二個月耒,節(jié)省成本三萬多元。
(六)做好政治思想工作,促進經(jīng)濟效益的提高。飲食部充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強凝聚力。1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽,參加酒店田徑運動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。參加酒店扶貧濟困捐助活動,學(xué)習(xí)"三字經(jīng)"活動,學(xué)英語50句活動。在各項比賽活動中,都取得較好的成績,其中在酒店的田徑運動會,就摘取六枚金牌、三枚銀牌。2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉ok等文娛活動9次,春游1次,外出參觀學(xué)習(xí)13次,各類型座談會5次,婦女會2次,家訪6次,探望病員20次。通過各種活動,使員工形成了一個熱愛酒店,團結(jié)奮發(fā)的強大集體,員工思想好,全年拾金不昧事跡有8次,員工隊伍穩(wěn)定,流動量小,今年月均人員流動量約5人。
(七)完善勞動用工制度和培訓(xùn)制度,提高員工素質(zhì)。
1.嚴(yán)格勞動用工制度,飲食部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量。同時,上級領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間,挖掘人才,不斷充實隊伍,通過反復(fù)考察,全年提拔部長6人,領(lǐng)班8人。對違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對屢教不改者,則進行處罰解聘,全年共處罰員工11人。由于勞動用工的嚴(yán)格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。
2.完善培訓(xùn)制度。為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,飲食部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有"目的性"、"實用性"、"時間性"的指導(dǎo)思想。其次,成立了培訓(xùn)小組,再三是制定了培訓(xùn)方案,采取理論與實際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進行培訓(xùn)。例如,每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識、服務(wù)技能培訓(xùn)等。再四,定期進行考核,全年開展"推銷手冊"、"服務(wù)知識、技能"、"咨客服務(wù)規(guī)范"、"酒店管理知識"、"出品質(zhì)量"、"促銷業(yè)務(wù)知識"、"英語50句"、"禮貌用語"、"安全衛(wèi)生知識"等培訓(xùn)達200多次。
(八)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。
1.重視食品衛(wèi)生,健全各項食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責(zé)任人,制定了日檢查、周評比、月總結(jié)的制度,開展了流動紅旗竟賽活動,對衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎勵,衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰。由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。
2.抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,落實各分部門安全防火責(zé)任人,認(rèn)真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進行防火器材實操培訓(xùn)。出品部定期清洗油煙管道,做好各項設(shè)備的保養(yǎng)工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了飲食部各項工作的正常開展和財產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
(九)按照星級標(biāo)準(zhǔn),完善硬件配套設(shè)施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營氣氛。全年增加設(shè)施總投資300多萬元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜z會的開辦、千年老龜火鍋城的設(shè)備購置等,由于服務(wù)設(shè)施的完美配套,吸引了不少的回頭客。
1.出品質(zhì)量有時不夠穩(wěn)定,上菜較慢。2.廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。3.防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。
1.提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式。2.抓好友誼夜z會、千年老龜火鍋城的經(jīng)營。3.加強規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。4.開設(shè)餐飲連鎖分店.
年終員工發(fā)言稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
你們好！
我是xx部的xx，20xx年7月23日成為xx公司這個大家庭的一員。今天可以站到這個舞臺上，代表優(yōu)秀員工發(fā)言，我感到既榮幸又惶恐。因為我所在的xx部是一個團結(jié)的猶如兄弟般的集體，能夠代表他們站在這里我很榮幸。同時放眼公司，我們?nèi)瞬艥鷿恳粋€人都是一顆耀眼的明星，代表他們，自然就誠惶誠恐了。
可是我又很快鎮(zhèn)靜了下來，因為我們的公司是一個待人誠信、胸懷包容、充滿激情、尊重創(chuàng)新的大家庭。在這樣的大家庭里，只要你愿意，每一個人都可以修身、齊家、干事業(yè)。
在今天這樣一個讓人激動的日子，我的千情百感都化為一個詞：感恩；千言萬語都匯成一句話：感謝我的公司。
三年前，我是稚嫩的學(xué)子，是誰讓我完成從學(xué)校到社會的角色轉(zhuǎn)變；三年前，我是孑然一人，是誰給我機會讓我擁有一個溫暖的小家庭；三年前，我是懵懂少年，是誰讓能夠在自己所愛的事業(yè)上獨擋一面。
是我的公司xx，是我的團隊xx部，是我的領(lǐng)導(dǎo)，我的兄弟，是你們給我平臺，讓我在我的崗位上，盡情施展自己的才華；是你們給我機會，讓我能夠在這個忙碌的社會立足，創(chuàng)造屬于自己的財富；是你們引領(lǐng)我，走向成熟，跨入優(yōu)秀員工的行列。
因此對于公司我深懷感恩之心，對于xx部我深懷感激之情，感謝我的領(lǐng)導(dǎo)、感謝我的兄弟！
回首過去的一年，我很充實。能夠伴隨著公司度過艱難的時刻，我很榮幸。于我相對于公司其他同事來說，我的工作成績是微不足道的，今后需要進步提高的地方還很多。同時，借此寶貴機會祝愿我們的大家庭xx再接再厲，勇創(chuàng)輝煌，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、各位兄弟，身體健康，家庭幸福，事業(yè)進步！
謝謝！
年終員工發(fā)言稿篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們，親愛的同事們：
大家好！
首先感謝大家把這份榮譽給了我，借此機會，向所有關(guān)心、幫助我成長的領(lǐng)導(dǎo)和老師們，表示誠摯的感謝！現(xiàn)在我代表xx科技的各位精英在此發(fā)言。
新年伊始，萬象更新。在這辭舊迎新的喜慶時刻，我們喜氣洋洋，歡聚一堂，在此，我謹(jǐn)代表xx科技全體員工并以我個人的名義，向董事長、林總、各位領(lǐng)導(dǎo)及全體xx同仁致以誠摯的問候、新年的祝福、美好的祝愿！回想我在xx成長的經(jīng)歷，不由得使我感慨萬千，我于xx年底步入xx科技，初來乍到，周邊的人和事也很陌生，新的環(huán)境，新的挑戰(zhàn)，一時我有點適應(yīng)不了，有過猶豫和茫然，公司領(lǐng)導(dǎo)看到我這一點，及時找我談話開導(dǎo)我：你剛剛接觸一卡通這一塊，是人生的一個重大轉(zhuǎn)折點，要想盡快融入社會，不能讓環(huán)境去適應(yīng)你，而是讓自己去適應(yīng)環(huán)境，教我大膽嘗試新的事物，對自己要充滿自信，而且信任我，在生活上關(guān)心我，同時其他同事如陶工、王工、嚴(yán)工等也在工作中給我很多幫助與支持，經(jīng)過一段時間磨合，我漸漸融入到了xx這個溫暖的大家庭，苦練技術(shù)，認(rèn)真工作，保質(zhì)保量的完成職責(zé)工作，取得公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作更多的信任。在此期間，成功協(xié)助研發(fā)完成廣東電信、江蘇移動等重點項目工程及無線多媒體門禁、手機消費機等新產(chǎn)品項目驗收等，并分別獲得7、9月份tib成長之星及《二·三發(fā)展規(guī)劃綱要》學(xué)習(xí)優(yōu)秀獎等榮耀。因為職責(zé)工作任務(wù)本來就很多，但領(lǐng)導(dǎo)還要一件又一件的新工作增加進來，真的有點吃不消。這期間我也有過抵觸情緒，在公司領(lǐng)導(dǎo)的開導(dǎo)與各位同事特別是陶工的幫助下，更重要的想到三月份以來我們一直在學(xué)習(xí)的公司《二·三發(fā)展規(guī)劃綱要》及林總的《致員工一封信》等時，感受到林總對我們每個成員的語重心長，明確了自己要如何在公司二三時期提升自我、自我奉獻，在公司獨特的tib品牌文化的熏陶下，讓我逐漸形成了積極的態(tài)度與人生觀，讓我能夠積極主動承擔(dān)部門的工作、參加文化活動，深切體會到了‘快樂工作，幸福生活’的真諦，借此，我要感謝林總對我們孜孜不倦的教誨，感謝xx這個美麗的平臺，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的信任和幫助。
在工作中我們相互支持和配合，在生活中我們相互體貼和關(guān)心，游子思鄉(xiāng)情，到哪都不停！一句樸實的話深深的敲碎了我們的心靈門檻，說實話，哪一個在外的游子不想家呢？但是在這里，卻讓我感到了如家一樣的溫暖，從吃、住、洗、漱，領(lǐng)導(dǎo)無時無刻不都在掛念著我們；一句叮嚀，一聲問侯，一絲關(guān)切，都讓我們感到了無微不至的關(guān)懷。所以今天我借此機會向所有的領(lǐng)導(dǎo)道一聲感謝！xx年已經(jīng)成為歷史，xx年已悄然而至，xx，多么吉祥的數(shù)子，希望在這個吉祥年，上下同心讓我們同創(chuàng)未來，共建我們美好和協(xié)的大家園。
祝董事長、林總、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁在新的一年里：事業(yè)蓬勃、身體健康，生活美滿、幸福安康！
謝謝大家!
年終員工發(fā)言稿篇十
同志們：
為期三天的20__年員工技術(shù)比武活動取得了成功，即將落下帷幕。在此，我代表董事局、黨委向在本次活動中付出辛勤勞動的同志們表示感謝，向在各項比賽中取得優(yōu)異成績的選手們表示祝賀。
__集團舉辦這次活動是對員工業(yè)務(wù)技術(shù)的一次大檢閱，是對員工技術(shù)水平的一次大展示，對推動員工職業(yè)技能的提高必將起到積極作用。
借此機會，我講三點意見：
一、當(dāng)前，我們正處在一個信息化、知識化、全球化的時代，高素質(zhì)員工成為企業(yè)的第一資源。
學(xué)習(xí)新知識，增強新本領(lǐng)、運用新手段、創(chuàng)造新成績，是我們的迫切需要。__集團要發(fā)展，要前進，就需要一大批崗位能手、技術(shù)人才，實現(xiàn)企業(yè)的做強、做細、做精、做久，需要一大批高素質(zhì)人才來完成。知識型員工是人才，具有高超的操作技能者也是財富。這次崗位技術(shù)比武給大家提供了一個展露才華的平臺，也為大家的素質(zhì)提升創(chuàng)造了一次機會。
二、要大力營造尊重勞動、尊重技能的良好氛圍。在我們的員工隊伍中，特別是生產(chǎn)一線上的年輕同志，都有著強烈的`學(xué)習(xí)與提高的愿望，集團公司自上而下要因勢利導(dǎo)，有針對性地開展各種技能比武，為每一個員工創(chuàng)造展現(xiàn)自我、提高自我、實現(xiàn)自我價值的舞臺。通過技術(shù)比武，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)更多的技術(shù)能手，對出類拔萃和勇于上進者一定要給予重視、尊重和愛護。讓技術(shù)能手成為人人羨慕、人人尊重、人人學(xué)習(xí)的榜樣，以此帶動全員素質(zhì)的整體提高。
三、將培育高素質(zhì)的員工隊伍作為企業(yè)發(fā)展的長遠目標(biāo)和重要任務(wù)之一來抓。崗位技術(shù)比武是__集團今年股東職工代表大會上特別提出的一項長期性工作任務(wù)，同樣，學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)、強本領(lǐng)、提素質(zhì)也是每一個員工要長期堅持的工作內(nèi)容之一。我們要通過這次活動，引導(dǎo)每個企業(yè)、每個區(qū)隊、每個班組采取靈活機動的方式，因地制宜地開展形式多樣的活動，把技術(shù)比武與推進技術(shù)進步結(jié)合起來，與工作創(chuàng)新結(jié)合起來，與生產(chǎn)經(jīng)營、安全管理結(jié)合起來，并長期堅持下去。
同志們！人才是成就事業(yè)的關(guān)鍵。讓我們共同努力，打造一支技術(shù)精、作風(fēng)正、素質(zhì)高的員工隊伍，把__集團變成“人人愛崗敬業(yè)、個個爭當(dāng)能手”的大舞臺；讓員工的創(chuàng)造潛力和創(chuàng)新活力成為企業(yè)的發(fā)展動力，推動__集團穩(wěn)健發(fā)展，共同建設(shè)好我們的幸福家園！
謝謝大家！
年終員工發(fā)言稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位酒店業(yè)的同行：
大家下午好，很榮幸今天能代表珠江源大酒店在這里跟大家做一個外管工作的交流。
xx年上半年之前，我酒店因管理疏忽和培訓(xùn)力度不足以及人員頻繁流動的客觀因素，導(dǎo)致外管出現(xiàn)很多問題。比如上傳資料不及時，報表填寫錯誤等。導(dǎo)致酒店在整個外管工作及數(shù)據(jù)上傳中出現(xiàn)諸多錯誤，并直接影響到前廳部服務(wù)質(zhì)量。引發(fā)客人投訴。在有一次盤龍分局組織的培訓(xùn)會上還點名批評，為此自己也沒少被批評。后來在分局外管科的各位警官的監(jiān)督和幫助下外管工作得以改善，在這里我要特別謝謝外管科的張警官，在我們的外管工作中，她給了我們不少的幫助，在接待外賓的過程中，遇到的任何問題都打電話問她，她總是非常有耐心跟我講解，分局的支持和幫助，可以說是我們工作進步最關(guān)鍵的因素。在這里就我們在外管工作中的方法與經(jīng)驗做個總結(jié)，也是我對xx年外管工作的總結(jié)。希望能與各酒店的同行們一起分享。也希望各位酒店同行們能指出我們工作的不足，取長補短，使我們共同發(fā)展、共同進步，就外管工作，我總結(jié)出以下幾點。
一、上級主管部門的幫助。
在實際的外管工作中，我覺得這是我們做好工作的最重要的因素，也正是因為之前工作失誤時的多次批評和指導(dǎo)，才能使我們的外管工作有了突飛猛進的進步。在短短的半年時間里，從次次批評到次次表揚，從培訓(xùn)大會點名批評到上臺演講做工作經(jīng)驗交流，從周周送報表到現(xiàn)在的每月遞送一次報表。我感到無比驕傲與自豪。如果沒有分局外管科的監(jiān)督，沒有張警官的培訓(xùn)與幫助，就沒有今天的成績，謝謝主管部門的各位領(lǐng)導(dǎo)。
二、外管無小事，加強培訓(xùn)。
多次批評之后，酒店領(lǐng)導(dǎo)下死命令必須把外管培訓(xùn)工作做到實處，落實到個人。并安排我專門負(fù)責(zé)這項工作。前廳部秉著外管無小事的工作理念，開始了整改工作。首先我們把金硅系統(tǒng)從網(wǎng)絡(luò)部搬到前臺。解決了不能及時上傳或傳輸中數(shù)據(jù)丟失責(zé)任不到位的問題。其次把責(zé)任落實到人頭，誰接待，誰上傳，誰填寫報表，誰負(fù)責(zé)的原則。再由領(lǐng)班、主管層層檢查，盡量避免出現(xiàn)問題。前臺相關(guān)工作人員，包括接待、收銀、大副都積極參加分局組織的講解案例和各種培訓(xùn)。案例資料是使用我們自己接待外賓的資料。我們把外賓的相關(guān)證件都復(fù)印下來。然后附在住宿登記表后。這樣，外賓的相關(guān)信息一目了然。而且誰填寫時出現(xiàn)問題，都可以講出來，這樣一來，就能避免下次再出現(xiàn)同樣的錯誤。前臺的工作本來也就是如此。不斷的講解，不斷的培訓(xùn)，才能避免一些失誤，才能做到更好。
三、重細節(jié)、優(yōu)化服務(wù)。
由于酒店工作的特殊性，基層員工流動性較大，給外管工作也造成了一定的問題。對此，我們針對領(lǐng)班、大副進行強化培訓(xùn)，并進行考核。采取每周集中培訓(xùn)和單班分別培訓(xùn)，對新入職員工第一關(guān)培訓(xùn)工作就是外管數(shù)據(jù)上傳和審核。最大程度地降低出錯率。在每周組織外管培訓(xùn)的同時，酒店前廳部也定期培訓(xùn)一些其它的前臺相關(guān)工作技能，針對外管工作，我們也對前臺工作人員進行了相關(guān)的英語培訓(xùn)，盡量讓他們能與外賓進行最基本的溝通，并且識別證件類型相關(guān)信息。此外，還了解一些相關(guān)國家的風(fēng)俗禮儀，讓外賓有種回家的感覺，也正是因為我們進行不斷的學(xué)習(xí)，并根據(jù)實際情況進行規(guī)范細致的工作，使很多外賓每次到昆明都選擇入住我們酒店。這也是我們努力的一個結(jié)果。
最后，我感謝分局外管科肯定我們的工作并給我們這次機會與大家交流經(jīng)驗，在此，我誠懇的邀請分局的各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的各酒店的同行到珠江源來做客，來指導(dǎo)工作。謝謝。
年終員工發(fā)言稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，親愛的同事們：
大家好!
我是________(部門)的________(姓名)，很榮幸作為優(yōu)秀員工代表在這里發(fā)言。我想借此機會，向曾經(jīng)在工作中給予我指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們，致以最衷心的感謝!
今天，能夠站在這里發(fā)言，我既感到幸運，同時又感到很有壓力。感到幸運，是基于我進公司的時間不長，工作表現(xiàn)也不算特別出色，但我的工作仍然得到了大家的認(rèn)同和支持，因此，我想，我是幸運的;而感到壓力，是因為今天的成績將是我明天的起點，我要努力做的更好，才能實現(xiàn)不斷提升自我、創(chuàng)造更好的成績。所以，對我們在公司未來的成長，我感受到壓力了。但是，未走過的路，總是令人充滿希望，我期待著“未來”，期待在公司獲得更大成功，為公司做出更大的貢獻。
回想在公司里的`日子，我對自己的工作做了一個小小的總結(jié)。
年終員工發(fā)言稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事：
大家好！
我是開發(fā)中心__，我很激動，也很榮幸作為年度優(yōu)秀新員工代表在這里發(fā)言。在此，我衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛，感謝各位同事對我工作的支持和幫助。
回想在公司里的日子，我對自己的工作做了一個小小的總結(jié)：
我是1x年4月進入公司的，擔(dān)任需求分析工程師一職，主要負(fù)責(zé)__x方面工作。在工作過程中，讓我接觸到了許多不同的人和事，這些不但豐富了我的工作經(jīng)驗，也增強了我的'辦事能力，使我在工作中得以迅速成長。當(dāng)然在實際工作當(dāng)中，無論職務(wù)的高低、工作量的多與少，我都保持積極和認(rèn)真的工作態(tài)度，踏踏實實地做自己的事，盡量使自己的工作任務(wù)完成的更加圓滿，因為我始終堅信：在不同的工作崗位上，為公司都能做出貢獻，我想這也是對我們所有員工來講最基本的一條，將工作做好、做細，以負(fù)責(zé)任的心態(tài)來嚴(yán)格要求自己。
20__年，是不平凡的一年，是公司蒸蒸日上的一年，是我自身迅速成長的一年，身為這個光榮集體中的一員，我為之感到無比驕傲、自豪，今天，公司授予我們優(yōu)秀新員工的榮譽稱號，這既是對我們過去一年工作表現(xiàn)的肯定和贊賞，更是對公司全體員工辛勤耕耘、默默奉獻的表彰和感謝。
進入公司以來，感覺自己就像進入了一個大家庭。由剛進入公司時的懵懂，到現(xiàn)在對工作的適應(yīng)，周圍的同事們給我提供了很大的幫助，各位領(lǐng)導(dǎo)也給了提供了深切的指導(dǎo)。在這里，領(lǐng)導(dǎo)沒有居高臨下的姿態(tài)，他們會耐心地傾聽我們的想法，平和地提出自己的意見。在這樣平等民主的環(huán)境中，我們每個人都可以暢所欲言，集思廣益。此外，各位領(lǐng)導(dǎo)也非常關(guān)心我們員工的生活，讓我們感受到家一般的溫暖。
每個人都是獨立的個體，現(xiàn)在大家相聚在一起，形成一個團隊，形成一個大家庭，朝向一個方向，一起努力，一起拼搏。完成任務(wù)時，我們?yōu)樽约哼_到的成績歡呼雀躍；遇到困難時，我們一起努力，一起想辦法面對、克服。非常感謝公司為我們提供這樣一種和諧溫馨的氛圍，我感到非常感動，也很慶幸自己能夠進入這個公司，成為這個大家庭的一員。同時我也相信我們這些新員工的加入，一定會讓我們的團隊更加溫暖，更加充滿凝聚力，我們的公司也一定會蒸蒸日上，前景輝煌。
20__年已經(jīng)過去，20__年又是一個新的開始，我將把過去的成績作為新的工作起點，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)他人的長處，使自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏實工作，愛崗敬業(yè)，始終保持旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情，全身心投入今后的工作，以此來回報集團公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵和厚愛。
年終員工發(fā)言稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！
認(rèn)真遵守物業(yè)公司的各項規(guī)定以便于更好地提升自身的工作能力，對我來說嚴(yán)格的規(guī)定往往能夠很好地約束自己，所以我能夠通過制度的遵守來嚴(yán)格要求自身的工作，平時能夠提前趕來公司并為當(dāng)天的物業(yè)工作做好準(zhǔn)備，對我來說能夠在物業(yè)工作中有所成就才對得起領(lǐng)導(dǎo)的栽培，更何況缺乏工作經(jīng)驗的自己本就需要付出比其他員工更多的精力才不至于落后于人，認(rèn)識到這點以后我便將精力都放在工作之中并反思自身是否存在不足之處，任何工作中的舉措對我來說都是為了盡快適應(yīng)在物業(yè)公司的職場生活。
在原有任務(wù)的基礎(chǔ)上提出更高的要求并為此而努力，我明白在工作中滿足現(xiàn)狀往往是不思進取的表現(xiàn)，畢竟職場的競爭十分激烈自然不能夠在工作中存在著安逸的心態(tài)，所以我會在完成自身工作的基礎(chǔ)上提出更高的目標(biāo)，通過這方面的追求來提升自身的工作能力并為以后的發(fā)展做準(zhǔn)備，而且在職場競爭的過程中應(yīng)該要盡快建立屬于自身的優(yōu)勢并用以彌補缺乏經(jīng)驗的不足，我始終在告誡自己入職的時間太短以至于在工作能力方面存在著許多不足之處，保持著警惕的心理使得我能夠積極做好領(lǐng)導(dǎo)安排的每項工作。
做好每個月的報表并將其整理好以后及時上交給領(lǐng)導(dǎo)，通過報表的分析回顧以往完成的物業(yè)工作是很重要的，因此我能夠通過簡單的對比認(rèn)識到自己在現(xiàn)階段工作中還存在哪些不足，針對這類問題向公司的'領(lǐng)導(dǎo)或同事請教從而解決問題，對我來說這也是入職時間太短而不得不采取的方法之一，畢竟在落后于人的情況下還不努力工作的話只會面臨被淘汰的危機，要時刻保持清醒的頭腦并在工作中擺正自身的位置才行。
很慶幸能夠通過這一年在物業(yè)公司工作的機會來鍛煉自己，我也很珍惜領(lǐng)導(dǎo)給予的機會并在自己的崗位上認(rèn)真工作著，也希望在來年能夠繼續(xù)做好物業(yè)員工的本職工作并為了公司的發(fā)展而努力，我會堅守崗位并在自己的工作中發(fā)揮著相應(yīng)的作用。
年終員工發(fā)言稿篇十五
大家好！
由于在學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金融方面的知識，同時出于修金融雙專業(yè)的緣由，因此，本著一種希望能將課本與實踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬，本人開始了在民生銀行的實習(xí)生活。
實習(xí)第一天，內(nèi)心懷著忐忑與新奇，以一身干凈的著裝踏入了銀行，然而卻在服裝上被老師提出了嚴(yán)重的批評。作為銀行工作人員，要求有統(tǒng)一的著裝，即上身需穿白色襯衫，下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶，而女性的皮鞋要求前不露腳趾，后不露跟。簡而言之，需保持一種干練，整潔的形態(tài)。作為實習(xí)生，雖不具有完全一致的服飾，但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服，以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后，下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行，在外在上儼然有了點工作的樣子。
縱觀整個實習(xí)生活，我的實習(xí)工作可被分成兩部分，即：擔(dān)任臨時客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對公業(yè)務(wù)。
原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用，然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業(yè)部里大大小小各個方面，即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況，包括普通的對公對私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業(yè)務(wù)的`部分指導(dǎo)等，要有一種處理全局，解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以一個下午的時間學(xué)習(xí)了民生銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準(zhǔn)時上班，一天一站就是6個多小時。
表格的填寫方面，由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行，有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行，光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策，即：由于它們之間運用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)（大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng)），在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續(xù)費，此費用由銀行替客戶進行支付。此外，同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國有銀行，則需填寫同城通存通兌單（但現(xiàn)今民生銀行沒有通兌業(yè)務(wù)）；若為異地轉(zhuǎn)賬，則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單；同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬則無需填寫表格。至于其他，如借記卡辦理業(yè)務(wù)，密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作，并需要進行相關(guān)演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。
此外，由于理財經(jīng)理在我實習(xí)的該周請假休息，因而，我也擔(dān)任起了介紹理財業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得有些粗略，很多東西還要請老師幫忙，但逐漸地也越來越能熟練應(yīng)對了。如：辦理“錢生錢”業(yè)務(wù)可以選擇1天或7天，適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大，但使用時間不定的客戶。其底線要求為：在柜臺上辦理，需5萬元以上，而在網(wǎng)上銀行辦理，則需5萬2千元以上。同時，目前的理財業(yè)務(wù)為：將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(jù)（主要指銀行承兌匯票），因而能降低一定的風(fēng)險。另外，也了解了“申購”與“認(rèn)購”的區(qū)別等等涉及各方面的知識。
年終員工發(fā)言稿篇十六
本站發(fā)布年終優(yōu)秀員工發(fā)言稿范文，更多年終優(yōu)秀員工發(fā)言稿范文相關(guān)信息請訪問本站演講稿頻道。
本站為大家收集整理了《年終優(yōu)秀員工發(fā)言稿范文》供大家參考，希望對大家有所幫助！??！
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
今天，能夠作為先進員工的代表上臺發(fā)言，我倍感自豪。上半年，我在工作中取得了一定的成績，這不但得益于部門各位同事的支持與默契配合，更得益于稻花香集團優(yōu)良的團隊氛圍和宏業(yè)陶瓷責(zé)任感理念對我的熏陶。在這里，我對各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛，對各位同事我工作的支持表示深深地感謝!
在集團“敢冒風(fēng)險、自我加壓、創(chuàng)造機遇、超常發(fā)展”的企業(yè)精神的熏陶下，在這半年年的業(yè)務(wù)工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷的完善自我，無論在思想上還是業(yè)務(wù)素質(zhì)上，都得到了相應(yīng)的提高?！罢J(rèn)真工作、虛心學(xué)習(xí)、更好的服務(wù)于公司”是我工作的職責(zé)。所以，我作為遠安宏業(yè)陶瓷有限公司的青年員工，更應(yīng)該為實現(xiàn)公司的共同目標(biāo)添磚加瓦。
我們不能忘記，沒有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒有企業(yè)的.輝煌，哪有事業(yè)的成就。企業(yè)與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，用感恩的心去消除與上級的對立關(guān)系，刻盡職守，無私奉獻，用感恩的心去化解工作中的消極怠工，麻痹大意。顧大舍小，棄利取義，用感恩的心把企業(yè)的利益放在最前線。
作為宏業(yè)人我們要飲水思源，善待工作。做感恩的事來回饋企業(yè)，懷著感恩的心去服務(wù)社會。這樣才更能體會出自身的價值。我們的工作很平凡，但有時候偉大正寓于平凡之中。在這個平凡的服務(wù)崗位上，卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡，展示出我們宏業(yè)人不平凡的青春風(fēng)采。
記得有位名人說過這句話，“人的生命只有一次，當(dāng)我離開這個世界的時候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而后悔”。同樣，公司給了我們每一個人展現(xiàn)自我的平臺，我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設(shè)新型的、強大的遠安宏業(yè)陶瓷有限公司為己任。
雖然在2008年度上半年我們的工作得到了大家的認(rèn)可，榮幸地被評為2008年度上半年“優(yōu)秀員工”的榮譽稱號，面對榮譽我們不能沾沾自喜，固步自封。今年的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀高峰，為公司的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗!
最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福!
年終員工發(fā)言稿篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、朋友們：
晚上好!
虎躍前程去，兔攜好運來。又是一年一度的年終總結(jié)大會，我很榮幸可以代表全體員工上臺發(fā)言。在此，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，感謝所有同事對我的信任與支持!
俗話說：有工作就有挑戰(zhàn)，有挑戰(zhàn)才有超越!依然記得，從報到的第一天起，公司的領(lǐng)導(dǎo)和顧問及時為我們開展了緊密的入職培訓(xùn)、指導(dǎo)工作，讓我們在了解了公司經(jīng)營管理理念之余，更意識到提高個人綜合素質(zhì)既是集團領(lǐng)導(dǎo)對每位員工寄于的厚望，也是我們每個員工應(yīng)具備的修養(yǎng)。從此，我們進入新的角色，適應(yīng)新的崗位，在旗濱這個精彩的舞臺開啟新征程，放飛新夢想!
為了避免新員工走彎路，盡快融入集體，公司特意安排了資深的領(lǐng)導(dǎo)，無私、耐心的傳授給我們豐富經(jīng)驗，讓我們在較短的時間里，熟悉崗位的工作流程，適應(yīng)新的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)的帶教下，現(xiàn)在的我們，不僅能夠獨擋一面、熟練處理現(xiàn)場問題，而且對設(shè)計方面有了進一步的了解。我們逐漸融入旗濱大家庭，沐浴著勤勉細致和愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng)，學(xué)習(xí)著誠實謙遜的處事之道，感受著“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪邁激情。這個過程中，我們也從最初的激動和興奮中冷靜下來，開始以主人翁的心態(tài)，定位自我目標(biāo)，發(fā)揮個人才能。
作為旗濱人，我們對未來充滿信心!今后，除了踏實做事、謙虛做人、開拓創(chuàng)新，我們還需要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高個人綜合素質(zhì)，在個人崗位上發(fā)揮專業(yè)特長，與公司攜手并進!
千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金，展業(yè)的道路上布滿了荊棘，但努力的匯集必將積淀出耀眼的光芒。20xx年的工作中，我們隨時可能遇到種種困難，但我相信，有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，有全體員工同心同德、扎實工作，我們旗濱房產(chǎn)一定能夠乘風(fēng)破浪順利到達理想的彼岸!
最后，我祝愿在座的所有領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友們在新的一年里：工作順利，身體健康，合家幸福!
謝謝!
年終員工發(fā)言稿篇十八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！轉(zhuǎn)眼間，二xxx年又過去了，這一年，公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里，我們各位員工融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點、共同探討，愉快地開展各項的工作。
我們曾為了完成共同的目標(biāo)，而一起努力過，比如說展銷會的期間，為了能讓公司取得更優(yōu)越的成績，為了提高公司的對外形象，我們曾一起加班，財務(wù)部加班結(jié)數(shù)，辦公室加班簽合同，而銷售部則加班為客戶辦理定購手續(xù)。與此同時，各位經(jīng)理也陪伴著我們，同大家一起加班，一起吃飯，直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。
當(dāng)我們在工作上遇到困難時，總會團結(jié)一致，群策群力，解決難題。而遇到急于處理的問題時，其他同事都是不分彼此，主動地幫助做一些復(fù)英打英抄寫或裝釘?shù)攘λ芗暗墓ぷ?。在我們的辦事員出去辦事時，其他同事會幫他接聽電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個團結(jié)一致、互相幫助的氛圍下完成了一項又一項的工作。
在這一年里，公司組織過燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女藍球聯(lián)誼賽等文娛活動，公司還舉辦了英語培訓(xùn)班，激發(fā)了各位員工學(xué)習(xí)外語的興趣，為各位員工提高自身素質(zhì)創(chuàng)造了機會。通過活動的開展，使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩，同時增進了各位員工之間的友誼。公司時時刻刻都關(guān)心著我們的生活，關(guān)心我們的健康，為我們安排了體檢，為我們統(tǒng)一購買預(yù)防感冒的藥物，還安排食堂為我們煲涼茶等等，讓大家感受到公司的溫馨。
一切的一切，都是與公司決策層的英明領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的通力合作分不開的，在此，謹(jǐn)代表全體員工感謝總經(jīng)理柳生及各位經(jīng)理，感謝公司。
最后祝各位同事新年快樂，身體健康！
年終員工發(fā)言稿篇十九
全體員工們：
今天我們在這里召開服裝廠員工大會，這是我們27日召開會議后的第二次會議，表明我們非常關(guān)心員工的工作和生活，表明我們正在一步一步的實現(xiàn)把職工當(dāng)孩子養(yǎng)的想法。
我們?yōu)槭裁匆褑T工當(dāng)孩子養(yǎng)呢？這是我們公司發(fā)展性質(zhì)所決定。也就是說，企業(yè)的管理架構(gòu)、管理方法、管理文化都是圍繞企業(yè)的利益、員工的利益這根主線展開的。
136926元，同比3月份工資增加22168元，增加幅度達到19.32%。企業(yè)對員工的關(guān)心我們大家都是能看的見的。
會，我們也要學(xué)會感恩企業(yè)。假如說，沒有企業(yè)這個平臺，你又能做什么、得到什么呢？
企業(yè)把員工當(dāng)孩子養(yǎng)還表現(xiàn)在很多地方，員工對喝水不滿意，我們已經(jīng)投入資金在改造，很快就會讓員工喝到清潔的水；員工提出要裝窗簾，我們在下周就能全部安裝到位；員工提出晾曬衣服困難，我們經(jīng)過實地調(diào)查后，后勤保障部正在制訂計劃，盡快解決；309住宿員工提出房間一角漏水，我們也給予了高度的重視。從開廠到現(xiàn)在，我們?yōu)榻鉀Q員工生活設(shè)施，共投入5萬元資金。我們之所以這么做，都是在實踐把員工當(dāng)孩子養(yǎng)的思想。根據(jù)不完全統(tǒng)計，公司共解決員工個人思想問題達到60人次之多，解決、化解的內(nèi)容包括家庭問題、朋友戀愛問題、思想疑惑等方方面面。我們這么做，一是重視員工的價值，二是力求通過我們架構(gòu)所固有的作用，讓我們員工開興工作，“高高興興上班，平平安安回家”，是我們對員工的真心祝福。
我們的企業(yè)要發(fā)展，需要有忠誠度的員工。任何一個企業(yè)，都是喜歡有忠誠度的員工。忠誠度，從某種意義上解釋，就是你在這個企業(yè)干得時間的長短。你在一個企業(yè)干得越長，你的工資就有可能很高，你就會充分享受到企業(yè)發(fā)展的成果。xx-x，原來是公司，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成集團了，說明企業(yè)正處于發(fā)展期。企業(yè)在發(fā)展期，你的個人發(fā)展機會就大。我們員工對公司發(fā)展的美好前景是可以值得期待的。
既然我們對公司有期待，我們大家也因為這個原因來到這里，那么我們?yōu)槭裁床怀浞窒硎芷髽I(yè)發(fā)展帶給我們的成果呢？有的人可能會問，我們在其它的企業(yè)拿得工資高，但我們要思考一下，你能拿多久呢。我們公司處于擴張期，我們才會問這個問題。有的員工可能會問，我們4月份出勤工時、產(chǎn)量都比3月份高，為什么收入沒有提高呢？這次工資分配，我們是依據(jù)出勤、產(chǎn)值、績效來分配的，既考慮了學(xué)徒工、技能一般的人，也考慮到了技能出色的人。應(yīng)當(dāng)說，我們中的大多數(shù)人的工資是增長的，其它的人也保持在3月份的收入水平。任何一個公司的工資分配，一定是滿足公共利益為前提，是滿足大多數(shù)創(chuàng)造產(chǎn)值的人為前提。如果不能做到這一點，那就是對技能好的人的不尊重，他們又會怎樣想的呢？所以，我們每個人都要捫心自問。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、朋友們：
晚上好！
虎躍前程去，兔攜好運來。又是一年一度的年終總結(jié)大會，我很榮幸可以代表全體員工上臺發(fā)言。在此，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，感謝所有同事對我的信任與支持！
俗話說：有工作就有挑戰(zhàn)，有挑戰(zhàn)才有超越！依然記得，從報到的第一天起，公司的領(lǐng)導(dǎo)和顧問及時為我們開展了緊密的入職培訓(xùn)、指導(dǎo)工作，讓我們在了解了公司經(jīng)營管理理念之余，更意識到提高個人綜合素質(zhì)既是集團領(lǐng)導(dǎo)對每位員工寄于的厚望，也是我們每個員工應(yīng)具備的修養(yǎng)。從此，我們進入新的角色，適應(yīng)新的崗位，在旗濱這個精彩的舞臺開啟新征程，放飛新夢想！
為了避免新員工走彎路，盡快融入集體，公司特意安排了資深的領(lǐng)導(dǎo)，無私、耐心的傳授給我們豐富經(jīng)驗，讓我們在較短的時間里，熟悉崗位的工作流程，適應(yīng)新的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)的帶教下，現(xiàn)在的我們，不僅能夠獨擋一面、熟練處理現(xiàn)場問題，而且對設(shè)計方面有了進一步的了解。我們逐漸融入旗濱大家庭，沐浴著勤勉細致和愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng)，學(xué)習(xí)著誠實謙遜的處事之道，感受著“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪邁激情。這個過程中，我們也從最初的激動和興奮中冷靜下來，開始以主人翁的心態(tài)，定位自我目標(biāo)，發(fā)揮個人才能。
作為旗濱人，我們對未來充滿信心！今后，除了踏實做事、謙虛做人、開拓創(chuàng)新，我們還需要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高個人綜合素質(zhì)，在個人崗位上發(fā)揮專業(yè)特長，與公司攜手并進！
千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金，展業(yè)的道路上布滿了荊棘，但努力的匯集必將積淀出耀眼的光芒。2011年的工作中，我們隨時可能遇到種種困難，但我相信，有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，有全體員工同心同德、扎實工作，我們旗濱房產(chǎn)一定能夠乘風(fēng)破浪順利到達理想的彼岸！
最后，我祝愿在座的所有領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友們在新的一年里：工作順
利，身體健康，合家幸福！ 謝謝！
1，自我介紹，表達感謝
各位同事大家下午好，我叫黃海娟，是廣東創(chuàng)盈貴金屬分部韋啟建總監(jiān)團隊的，去年九月份入的職，現(xiàn)在已經(jīng)一年多了，一年多以來自己學(xué)習(xí)中成長，慢慢從職場菜鳥變小鳥，曾經(jīng)面對很多困難和挑戰(zhàn)，往后也會遇到更多的挑戰(zhàn)。聽過很多次優(yōu)秀員工分享大會，曾經(jīng)崇拜能站在這里的創(chuàng)鑫金銀的優(yōu)秀同事，聽了他們的分享學(xué)習(xí)到很多，現(xiàn)在自己站在這里很激動也很緊張，感謝公司舉辦的分享大會，也感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我的肯定，推薦我來參加此次的優(yōu)秀員工大會，從而讓我有機會站在這里和大家分享我工作一年多以來的心得，希望也能夠和其他優(yōu)秀同事一樣能讓大家產(chǎn)生共鳴同時也能有所啟發(fā)。
2.為什么選擇這個行業(yè)，遇到的問題
在選擇這行和做了這行時也不是一帆風(fēng)順的，來公司報到前，我朋友問我你再入這個行說明你就決定了你以后的行業(yè)方向，第一份工作是很影響以后的，這個行業(yè)不太好，要和不同的人打交道，還是把錢從別人口袋拿出來，人家還不是一定賺的，勸你不要做，我爸媽是農(nóng)村人，不知道投資具體是做什么，聽了我的描述，只說了一句，你不要去做傳銷。那時候內(nèi)心是很難過的，我也算是學(xué)金融出身， 我知道這個工作不是傳銷，也知道要和人打交道，那時候和朋友說我去試一下，真的不適合我自己知道怎么做，和父母說這個絕對不是傳銷，我一個大學(xué)本科畢業(yè)生難道不知道自己該去做什么工作嗎，爸媽對我也是信任的，也就不說太多了。所以，選擇這個行業(yè)遇到的阻力越大，就越想證明自己選擇的是對了，當(dāng)我在銀行的朋友，在做村官的同學(xué)月薪都幾乎固定在三千而我月薪幾乎上萬的時候，當(dāng)我可以跟我爸媽說弟弟沒生活費跟我要，每個月還能接濟點家里的時候，這就是證明。
3.開發(fā)客戶階段
也是很迷惘，微信加附近的人也不是很會聊，對方一排斥自己就受到打擊，而且一開始的聊客戶思想都是先把客戶當(dāng)朋友，費了很長的時間也切不到正題，曾總經(jīng)常說，你要先從你的'熟人開始，你能說服的了身邊的人，讓他們知道你在做什么并且信任你，那么你在說服他們的同時也說服了你自己去相信公司和產(chǎn)品，因為如果你不信任公司和產(chǎn)品，你不會把他們介紹給你的身邊人，而且熟人少了從認(rèn)識到信任你的階段，省了很多步驟。我是從內(nèi)心去信任產(chǎn)品和公司的，所以慢慢的把自己的工作發(fā)到自己的qq空間和微信，是私人的，不是工作的，發(fā)行情，發(fā)獲利截圖。我的第一個客戶是我的高中同學(xué)，結(jié)婚生子了在家?guī)Ш⒆記]有去工作，在qq空間上看到了我經(jīng)常發(fā)的行情和獲利單，知道了投資這行，覺得在家也可以掙錢了，所以就找我了解。不可能一了解就會投資，況且說服一個女人投資比說服任何一個男人都難，異性才會相吸，同性是會相斥。我一開始給她普及了一些現(xiàn)貨黃金的投資知識，下模擬盤，然后就開始便教變閑聊，聊高中的事，聊家常，聊婆媳關(guān)系，聊夫妻關(guān)系， 聊懷孕生孩子帶孩子，就是投其所好，因為很久不聯(lián)系了要讓對方覺得和我有話題，并且了解到我的見解和生活工作，這樣對方才會消除更多的疑慮。因為女生可能接受能力比較慢，學(xué)東西也比較慢，也比較謹(jǐn)慎，做單經(jīng)常心態(tài)不好造成虧損，或者猶猶豫豫錯過點位，所以教她會做模擬以及勸說其開戶入金大概用了一個月，后來開戶入金做單操作。我后面的第二第三個客戶貌似都是女性，說服女客戶投資確實也鍛煉了我的業(yè)務(wù)能力和聊天技巧，因為女客戶不會像男客戶般對你感興趣顧及你的情緒，女客戶想投資說明是真的想投資，她在乎的是你的專業(yè)知識，你的能力，在乎的是能不能服務(wù)好他讓她賺錢，因而在開發(fā)女客戶過程中我更精力更加集中，學(xué)習(xí)專業(yè)知識也更加努力。這個客戶后來也給我介紹了其他客戶。
對方會反感，他是桂林人，我大學(xué)四年在桂林讀書，所以和他聊了很多有關(guān)桂林的話題，慢慢的套近乎，拿到了對方的電話和qq，并打電話聯(lián)系，因為對方是在外地出差，所以也不會約到我，所以我表現(xiàn)得比較主動，也進一步取得對方信任，關(guān)系近后開始對他投資方面的了解，了解到他有做過股票投資后，我就知道開發(fā)起來更容易了，因為做過股票投資的不會再對投資存有疑慮，剩下的只是讓他知道現(xiàn)貨和股票相比他的優(yōu)勢在哪里并且教會他操作，知道他做股票后，當(dāng)天我就給他對比了股票和現(xiàn)貨黃金的差別和現(xiàn)貨的優(yōu)勢，并且讓他下了模擬軟件，并以可以獲取策略為由拉他進了群。我的意向客戶表記錄的是，3月18號交換電話號碼了，現(xiàn)在出差，說會南寧有時間來公司看看，19號交換qq下載模擬并拉進群，聊到了開戶事宜，20號晚開戶成功，23號入金成功。他只玩了一天模擬我就讓他開戶了，因為是周五晚上開好的戶，過了十一點不能入金，所以到了下周一也就是23號才入金成功。知道了他有意向后我?guī)缀跏且粴夂浅傻模驗閷Ψ?9歲，小年輕，單身，中間也會偶爾開些玩笑調(diào)戲一下，再加上看他朋友圈比較簡單，所以我不想去拖延時間，有錢沒意向的我可以慢慢耗，沒錢沒意向的直接飛， 沒錢有意向的就抓緊，要么死掉要么開戶成功，不想把時間浪費在屌絲身上，那時候是比較心煩和急迫的，若有心就開成了，若沒心我也不會和他再耗下去，所以一次呵成讓其玩模擬開戶入金。但是后來對方爆了五次倉，加了六次金，現(xiàn)在還在入金操作，所以不能以貌取人呀~~~。我的這一個客戶的開發(fā)過程可能是大家普遍都會經(jīng)歷的開發(fā)過程，中間也會遇到調(diào)戲的，但是對方不在南寧，不會約我出去讓我為難到底見不見，所以就不會有太大顧慮，只是語言上的調(diào)戲我也會偶爾開開玩笑，也會問到有沒有男朋友，但是都是移開話題繞過去，問一次繞一次，對方現(xiàn)在都還不知道我到底有沒有男朋友。
說到這兩個客戶呢，只是想說明，不管是開發(fā)熟人還是開發(fā)陌生人，自己應(yīng)該對癥下藥投其所好，讓對方信任你，才去信任產(chǎn)品和公司。接下來說的是如何取得客戶信任。這個可能是我要分享的重點。
4.如何取得客戶信任
沒錢或者被其他人挖到其他平臺，不然是很少有人輕易離開這個市場的，維護好了，服務(wù)好了，客戶自然走不了，我的爆了五次倉的客戶，離開這個市場最多的時候也只有一個月，一個月以后又回來投資了。我的客戶，即使玩一天兩天模擬開戶入金了，但是我會讓他先熟悉模擬熟悉操作步驟后再做實盤，開戶入金只是為了保證他不如投資市場，也保證自己的業(yè)績，但是不會讓其在不是很了解的情況下去操作，這樣容易產(chǎn)生虧損，讓其先玩模擬，熟悉下單止損獲利設(shè)置平倉，熟悉k線了才會建議其做實盤。客戶操作過程中每天都會給他分析行情，而不是喊完單該怎么樣就怎么樣，獲利提醒，止損提醒，到點位進場提醒，不該做的單或者行情也會提醒讓其觀望，而不是為了單量去一直叫客戶做單，喊單若虧損我也會承認(rèn)自己喊單虧損而不是一言不發(fā)或者去怪客戶，做這些的時候客戶會知道你是為了他著想，從他的利益出發(fā)去。第三點是要利用上級的力量。上級的力量指經(jīng)理的，主管的，不要一個人一直去聯(lián)系客戶，因為客戶沒來過公司，所以客戶對公司和產(chǎn)品的了解可能只能通過你，而你只是一個小小的業(yè)務(wù)員，若有第三人且是管理層加入，工作會更容易展開。我的客戶我經(jīng)理都是了解的，客戶也認(rèn)識我的經(jīng)理，因為我會經(jīng)常叫經(jīng)理打電話給客戶回訪交流。我爆了五次倉的客戶，23號入金，26號就爆倉了，因為那時他入金了幾乎直接滿倉空單，然后遇上了打仗，就爆掉了。但是爆倉了沒幾天他就加金了，為什么呢，因為他剛?cè)虢鹣轮貍}，我們經(jīng)理就打電話提醒了賺了就平掉再重新輕倉做單，但是他沒有，后來行情上漲幅度較大準(zhǔn)備爆倉的時候，經(jīng)理也打電話過去提醒他要么加金要么平掉反手，他也沒有做，后來爆掉了，爆倉了經(jīng)理會先給他打電話給他分析原因和往后做單該注意的地方，我自己也會打電話交流，所以對方爆倉了態(tài)度也很好不會怨我們，也不會去懷疑這個產(chǎn)品和平臺，客戶自然會再信任你繼續(xù)加金做單。利用上級力量這一點不緊在取得客戶信任上會有作用，在開發(fā)客戶上也有很大幫助，自己搞不定的客戶我一般也會讓經(jīng)理幫忙溝通，我一個客戶一直開戶不入金，一直在玩模擬，我搞不定，就讓經(jīng)理打電話，經(jīng)理打完電話他就入金了。第四點，要給客戶一點小恩小惠。我的實盤客戶，現(xiàn)在幾乎人手我送的一本現(xiàn)貨黃金投資技巧，只要他們想學(xué)，我就會送，不在南寧的我就寄給他們，一來心意，二來客戶學(xué)好了對他做單也有幫助，我送書的時候都會強調(diào)，帶你進入投資市場，不緊要賺錢還要學(xué)到知識，即使以后你不在我這里做了或者不做現(xiàn)貨黃金，你所學(xué)的知識只要是看k線的投資產(chǎn)品你都可以用到。中秋的時候送月餅不能親自送的客戶也都寄給他們，給客戶的這些小恩小惠，是有作用的，他們在其他平臺或者做其他產(chǎn)品，估計會得不到這樣的恩惠，這樣一來拉進距離，二來取得信任。
5.工作態(tài)度
較強的，所以工作目的也很直接，開心的同時更重要的是要賺錢，如果一件事情做好了，努力了就會有結(jié)果，為什么不去做呢，科比說過總有人要成功的，為什么不能是我，做好自己的同時總會有人看到你的閃光點。
6.總結(jié)感謝、
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事：
大家好！
在這辭舊迎新的時辰，我們喜氣洋洋、歡聚一堂，共度佳節(jié)。在此我真誠地祝愿大家新年快樂，同時，我想借此機會，向曾經(jīng)在工作中給予我支持和關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)、同事們致以衷心的感謝！也向支持我們部門的領(lǐng)導(dǎo)和員工們表示最深沉的謝意！
我叫xx，現(xiàn)是針劑車間一名現(xiàn)場質(zhì)量管-理-員。這些年在領(lǐng)導(dǎo)的親熱關(guān)懷和同志的精心幫助與指導(dǎo)下，努力努力、勤奮工作，從每件小事做起，從點點滴滴積累，在平凡的工作崗位上默默地奉獻著。
從xx年7月份擔(dān)任現(xiàn)場qa到現(xiàn)在，因公司的產(chǎn)銷形勢不斷變化，消費需要每天工作10小時以上，從事的工作是全車間最關(guān)鍵而又最平凡的前后幾道工序。如粗洗工序，在所有人看來，它特別簡樸，實際并非如此。消費工夫長，環(huán)境條件差，勞動強度大，過濾系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)過濾不暢的現(xiàn)象，有時一天就要更換10多次濾棒，更換一次最少用30分鐘，因此該工序每天工作不低于13小時。這種耗時費力的工作，導(dǎo)致人員頻繁流淌，看到這種情況，作為一名現(xiàn)場質(zhì)監(jiān)人員我心里特別著急，以至寢食難安。如何改變這種隨時可能影響質(zhì)量的現(xiàn)狀？經(jīng)過反復(fù)思考與觀察，并在葉總的帶動和員工的努力配合下，終于對現(xiàn)有的加酸洗瓶機的過濾系統(tǒng)改造成功，并且還避免了很多質(zhì)量隱患，解決了幾年來一直因該工序不能正常運行的難題，同時減少了濾棒運用量及更換頻次，也為公司在節(jié)能降耗方面盡了自己一點微薄之力。
次，這給燈檢工序員工帶來較大的工作壓力?？吹剿齻兠刻旃ぷ?0小時以上，眼睛酸了困了，揉一揉，連續(xù)工作，真有些不忍心。但為了公司產(chǎn)品不被市場淘汰，減少因可見異物的退貨返工，以及公司的長久發(fā)展，作為一名質(zhì)監(jiān)人員我不得不嚴(yán)格把好每批藥品質(zhì)量關(guān)。最終，我們用實際行動帶動燈檢員工共同付出百倍的努力，使公司在庫產(chǎn)品燈檢合格率達到98%左右。通過市場反饋，退貨率大大降低，所有這些取得的成績與公司將藥品質(zhì)量放在第一位的管理理念和各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及每位員工的積極配合、努力是密不可分的。
以上這些小小成績雖不足掛齒，但我認(rèn)為一個人不論從事什么工作，都要一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)，要善于學(xué)習(xí)、勤于思考、善于總結(jié)、敢于創(chuàng)新。為此，我決心從自身工作的實際出發(fā)，全身心地投入，堅定信心，面對任何困難和挑戰(zhàn)都不會改變作為一名質(zhì)監(jiān)人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、認(rèn)真的工作作風(fēng)，我相信公司交予的這份工作肯定可以做得更好，同時也希望大家連續(xù)給予我大力支持。
年終員工發(fā)言稿篇二十
??大家晚上好!
我是公司行政部，作為這個大家庭的一員，我很榮幸能代表優(yōu)秀員工在這里發(fā)言。首先，我代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工，向關(guān)心和支持我們的各級領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!向緊密配合、相互支持的兄弟公司致以誠摯的問候!向所有不畏艱難、風(fēng)雨同舟、并肩奮斗的同事們致以崇高的敬意!
201x年，是不平凡的一年，?碩果累累，捷報頻傳——勝利完成3大戰(zhàn)役，圓滿完成集團各項指標(biāo);鐵西銷售業(yè)績連創(chuàng)新高，榮膺沈陽市房產(chǎn)業(yè)前三季銷冠;地產(chǎn)公司榮獲集團優(yōu)秀單位，風(fēng)華正茂的?正闊步前行、蓬勃發(fā)展(蓬勃發(fā)展不應(yīng)用來形容1個人)。身為這個光榮集體中的一員，我們感到無比驕傲、自豪，今天，公司授予我們優(yōu)秀員工的榮譽稱號，這既是對我們過去一年工作表現(xiàn)的肯定和贊賞，更是對公司全體員工辛勤耕耘、默默奉獻的表彰和感謝。榮譽、鮮花和掌聲屬于所有忠誠、團結(jié)勤勞、敬業(yè)的?。
今天的成績將是我明天的起點，在榮譽面前我們不會沾沾自喜，不會驕傲自滿，我們深知：我們還有很多不足，我們會繼續(xù)力爭向上，不斷提升自我，用更加優(yōu)異的成績回報公司，我們有勇氣迎接一切挑戰(zhàn)，我們有信心去戰(zhàn)勝一切困難。
“紅梅盛開兆豐年，春回大地暖人間?！庇有履甑絹淼娜缁痱滉?，我們必將一如既往、同心同德、團結(jié)協(xié)作、開拓進取，在各自的工作崗位上再接再厲譜寫出新的精彩華章!讓我們放飛心中的夢想，點燃滿腔的激情、揮灑青春的力量，我們有理由相信：沈陽萬達的明天更精彩!
最后，請允許我再次向各位表示衷心的感謝!祝愿大家在新的一年里虎虎生威，平安吉祥，健康幸福!
謝謝大家!
年終員工發(fā)言稿篇二十一
我是一名剛?cè)霃S不久的新員工，截止到今天，來公司工作1年3個月零27天了，這幾天參加了幾個單位的座談會，感觸頗深。他們赤誠的感恩之心，質(zhì)樸的言辭，無怨無悔的奉獻，慷慨激昂的表態(tài)，深深的教育了我，感動了我，鼓舞了我。能夠進入開泰公司工作，對于一個在本地?zé)o親無故剛畢業(yè)的學(xué)生來說，我是那么的幸運，在領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)、細心培養(yǎng)，同事的無私幫助、貼心關(guān)懷下，我懂得了什么叫恩情，公司領(lǐng)導(dǎo)廢寢忘食、日理萬機為企業(yè)操勞，部門領(lǐng)導(dǎo)在工作中循循善誘的引導(dǎo)，苦口婆心的教導(dǎo)，手把手的教我編輯簡訊，使用照相機，不厭其煩的逐字逐句的教我校對文章，加班加點的為我們主持聯(lián)歡會矯正發(fā)音、找舞臺感覺。同事幫我找住的地方，幫我搬運鋪蓋，在生活上給與我熱心的幫助。所有的一切都深深地印在我的心里。我要感謝所有給與我?guī)椭娜耍x謝你們！滴水之恩，當(dāng)以涌泉相報，在今后的工作中我會以立方式的工作心態(tài)去做好每一項工作。
公司的待遇是我在同學(xué)面前值得驕傲的資本，今年過年山南海北的同學(xué)聚會，大家都談了談自己的工作和待遇，談完后，大家都很羨慕我的工作，更羨慕我的收入，我時常在想，我是一個非常走運的人我能在這樣一個有公司的厚愛，有兢兢業(yè)業(yè)、真抓實干、高瞻遠矚的好領(lǐng)導(dǎo)，有加班加點、無私奉獻、敢打敢拼的好同事的企業(yè)里面工作，我干勁十足，我為自己是開泰公司的一份子而倍感驕傲和自豪。
20xx年一路走來，感慨萬千，面對國際原油價格直線上升、煤炭價格一路瘋長、化工市場大起大落，奧運期間限電限運等逐步惡化的外部經(jīng)濟環(huán)境的眾多挑戰(zhàn)，公司領(lǐng)導(dǎo)運籌帷幄、英明決策、準(zhǔn)確部署，帶領(lǐng)全廠職工加班加點、拼搏奉獻，成功走出20xx年經(jīng)濟寒冬。
看看周圍的企業(yè)，停產(chǎn)、放假、120塊錢年終獎，我們能夠在開泰公司拿著穩(wěn)定的收入，舒心的工作，幸福的工作，我們很滿足，我們沒有絲毫理由不感恩公司給我們的一切。但是，光嘴上說感恩不行，我們還要將無形的誓言和承諾，化為有形的工作動力和奉獻，踏踏實實做好本職工作，為企業(yè)的強大，為企業(yè)萬年長青的基業(yè)添磚加瓦，盡自己微薄之力，相信我們的生活質(zhì)量、生活水平一定會越來越好。
20xx年我將以全部的精力做好以下工作：
1、宣傳工作深入一線：
我是一個從來沒有和生產(chǎn)設(shè)備打過交道的人，對生產(chǎn)不了解，就不能很好的開展宣傳工作，寫材料對一些專業(yè)術(shù)語，領(lǐng)導(dǎo)講話中提到的生產(chǎn)工藝、技術(shù)操作，很多時候都是丈二和尚摸不著頭腦，無從下手。針對自身不了解生產(chǎn)的嚴(yán)重不足，在20xx年為了使自己能夠更快的成長，熟悉公司的生產(chǎn)工藝、作業(yè)環(huán)節(jié)、各崗位職工思想變化，在當(dāng)月宣傳工作任務(wù)條件允許的情況下，我愿意到最艱苦的地方磨煉自己，深入熱電改造現(xiàn)場，沉下心去參與改造建設(shè)，用我手中的筆、照相機留住企業(yè)發(fā)展建設(shè)的點點滴滴，每個月都能有一定的時間深入車間和職工一起倒班，一起為企業(yè)的效益做貢獻。上裝桶間和師傅們一起裝桶，上煤廠上煤，上維修班跟著師傅們一起鉆爐膛，有一位哲人曾經(jīng)說過“人在世上，吃多少苦是一定的，年輕的時候多吃點苦，年齡大了就能少吃苦”，年輕人能夠多吃苦，經(jīng)受磨煉和捶打，是一種幸事。在基層一線和職工一起生產(chǎn)，真正了解崗位職工思想動態(tài)，了解他們的生活，貼近他們的生活。只有了解生產(chǎn)，熟悉生產(chǎn)，和職工打成一片，才能有生活、有閱歷，才有發(fā)言權(quán)，才能寫出有血有肉的好的通訊報道稿件，逐漸成為開泰公司一名合格的企業(yè)文化宣傳工作者。
2、共青團工作。
共青團是企業(yè)發(fā)展的生力軍，是企業(yè)基業(yè)長青的基石，在新的一年，我將力所能及的加強共青團工作；完善各基層團支部組織；組織靈活多樣的小型活動，例如青年聯(lián)誼活動、青年座談會，為企業(yè)年輕職工搭建相互了解、認(rèn)識的平臺，增進友誼；建立全廠共青團團員信息庫。與廠里邊的年輕人多聯(lián)系、多溝通，關(guān)心他們的生活，了解他們的思想動態(tài)，及時為他們排憂解難，讓他們感受到組織的關(guān)懷和溫暖。
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/15957495.html】
