通過總結(jié)可以更好地理解和把握學(xué)習(xí)和工作中的關(guān)鍵要點(diǎn)??偨Y(jié)應(yīng)該突出亮點(diǎn)和重點(diǎn),突出自己的特長和優(yōu)勢,同時(shí)也應(yīng)誠實(shí)面對自己的不足。通過閱讀一些總結(jié)范文,我們可以發(fā)現(xiàn)總結(jié)的重要性和應(yīng)用場景。
實(shí)習(xí)生培訓(xùn)工作總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼間實(shí)習(xí)生活已過了七個(gè)月,在這短短的半年中我不管在工作方面還是人際關(guān)系方面,都有了本質(zhì)的提高,從學(xué)校到社會的過程是我人生道路的最大轉(zhuǎn)折點(diǎn),中鐵二十局二公司給了我鍛煉磨練自己的平臺,尤其是在新疆哈密這個(gè)工點(diǎn)環(huán)境艱苦,風(fēng)沙大,生活條件差,在這種情形下,我咬著牙忍著痛一步一個(gè)腳印度過了黑色的七個(gè)月,我從未放棄過我的夢想,因?yàn)槲疑磉呌泻芏嗄С治?,呵護(hù)我的人,一路上一直鼓勵(lì)著我,包括在單位,同事的幫助,領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),這是我非常感激的,說句心里話:在學(xué)校我是一個(gè)非常不自信的人,一直處于迷茫狀態(tài),但自從進(jìn)入社會我經(jīng)常總結(jié)自己,反省自己,尤其是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)愛,鼓勵(lì),信任使我的自信心一步步的提高,在此我感謝我的同事和領(lǐng)導(dǎo)。我從三個(gè)方面總結(jié)下今年的工作感受及工作經(jīng)驗(yàn)和收獲。
學(xué)校生活和單位生活,確實(shí)有非常大的變化,進(jìn)入社會后我總結(jié)了很多,施工單位就是這樣整天忙忙碌碌,從未有過假,在工作中很容易使人麻木就好像自己是個(gè)機(jī)器人整天從事同樣的事情腦子頓時(shí)會一片空白,過段時(shí)間就好了,呵呵。進(jìn)入單位后不管在生活中還是工作中接觸形形色色的人很多都需要自己去相處接觸適應(yīng),會遇到很多突發(fā)事情去需要自己解決,一路上我不知道哭過多少次,說出去別人可能會笑你,但是生活環(huán)境就是那樣,不得不去適應(yīng),但我心里知道之所以哭說明自己還不夠堅(jiān)強(qiáng),工作沒做好,及時(shí)總結(jié)自己,我相信總有一天會讓別人哭的。
談?wù)劰ぷ鳝h(huán)境吧:哈密這地方無春無秋,夏熱冬冷,熱時(shí)最高溫度能達(dá)到46度,冷時(shí)能達(dá)到零下30度,天天有風(fēng),氣候非常干燥,來了7個(gè)月下雨從未超過20次,工作環(huán)境非常特殊。作為一個(gè)小小的現(xiàn)場技術(shù)員要有超強(qiáng)的吃苦能力,全線施工已填方為主,施工戰(zhàn)線長,施工點(diǎn)多,天天十二公里的行程從未間斷過,只有一個(gè)目的履行技術(shù)員的職責(zé),控制好現(xiàn)場施工質(zhì)量,盡最大努力為公司創(chuàng)優(yōu),做一個(gè)合格的技術(shù)員,回想起這七個(gè)月所經(jīng)歷的一切,心里很寒酸,20xx年6月8日正式進(jìn)入單位實(shí)習(xí),6月15日正式接管路基一隊(duì),全線2。9公里,9月10日被調(diào)到路基四隊(duì)繼續(xù)負(fù)責(zé)路基施工,全線12公里,10月底全線路基施工已完成,11月1日正式負(fù)責(zé)涵洞施工,7個(gè)箱型涵2個(gè)箱型橋,12月15日全線停工,完成任務(wù)5個(gè)箱型涵,在這期間經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨的吹打,有喜有悲,在負(fù)責(zé)路基一隊(duì)期間,為了工作跟施工隊(duì)老板吵過無數(shù)次,被施工人員口頭威脅過5次,被打過一次,但我從未害怕過,工作從未放棄過,為了目標(biāo)值的,一次次的謾罵和歧視只能使我變得更加堅(jiān)強(qiáng),被調(diào)到路基四隊(duì),我的生活方式完全變了,形勢變得更加嚴(yán)峻了,生活很差,不知道有多少次早晨啃著冷饅頭上工地,戰(zhàn)線長,天天步行12公里,現(xiàn)場的情況做到心中有數(shù),不得不去適應(yīng)現(xiàn)狀,最難熬的就是負(fù)責(zé)涵洞期間,氣候惡劣,自從11月20后天天零下15度,不知道有多少次沒吃過午飯了,施工單位就是這樣,只有自己適應(yīng)環(huán)境,沒有環(huán)境適應(yīng)自己,只有吃中苦中苦,方可人上人!
半年來,我能夠嚴(yán)格要求自己,始終服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,始終積極配合施工隊(duì)組織各項(xiàng)工作,主動適應(yīng)基層工作,努力提高自身綜合素質(zhì),熱愛本職工作,和其他同事一道認(rèn)真下工地做技術(shù)指導(dǎo),及時(shí)了解和掌握施工質(zhì)量及進(jìn)度情況,在各方面取得了很大的進(jìn)步?,F(xiàn)將今年的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下:
一、工作方面:作為一個(gè)現(xiàn)場技術(shù)員,我認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一件事,做好上傳下達(dá)。向上,聽取相關(guān)政策精神,匯報(bào)工作完成進(jìn)度及施工現(xiàn)場施工質(zhì)量情況,向下,積極傳達(dá)項(xiàng)目部下發(fā)的各項(xiàng)技術(shù)通知,深刻領(lǐng)悟到技術(shù)員的責(zé)任重如泰山,一步一個(gè)腳印的從身邊的事,從最平常、最瑣碎的小事入手,認(rèn)真地工作。
1、路基施工指導(dǎo)工作:從擔(dān)任路基施工技術(shù)指導(dǎo)工作以來,了解和掌握了路基的施工工藝,以及各項(xiàng)指標(biāo)如路基試驗(yàn)檢測的各項(xiàng)檢測指標(biāo)控制,標(biāo)高的控制,路基面碾壓變數(shù)控制,填料的虛鋪厚度控制,a。b料最大含水率的控制等等,現(xiàn)場存在問題及時(shí)通知整改,現(xiàn)場存在問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),當(dāng)天任務(wù)當(dāng)天完,從不拖延,現(xiàn)場存在隱患問題及時(shí)向施工隊(duì)通知溝通,避免更大的事故發(fā)生,在施工現(xiàn)場做到心中有數(shù),能認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)施工工藝,同時(shí)向施工隊(duì)宣傳工區(qū)各項(xiàng)管理政策,以便管理。
2、涵洞施工指導(dǎo)工作:擔(dān)任涵洞技術(shù)指導(dǎo)已來,施工現(xiàn)場一切以下發(fā)的技術(shù)交底為依據(jù)指導(dǎo)施工隊(duì)施工,鋼筋數(shù)量及綁扎的間距,加工鋼筋尺寸,模板尺寸,模板加固,內(nèi)徑結(jié)構(gòu)尺寸,混凝土澆筑振搗,保暖等等情況逐一復(fù)查,對于問題嚴(yán)重或警告不改現(xiàn)象,進(jìn)行罰款及全隊(duì)通報(bào)處罰,嚴(yán)格履行自己的職責(zé),盡最大努力為單位創(chuàng)優(yōu)。
二、學(xué)習(xí)方面:到施工單位工作,才明白自己所學(xué)的知識還是有一定的局限性,不夠廣博,尤其是在某些方面例如施工現(xiàn)場標(biāo)高測量生熟,路基試驗(yàn)檢測儀器操作不熟練等等,總的來說就是現(xiàn)場動手實(shí)踐能力不足,只會說不會做,因此在學(xué)好理論知識前提下,還要利用更多的時(shí)間現(xiàn)場動手操作以便與理論相結(jié)合,這樣工作效率才會提高,熟練地動手能力才是提高技術(shù)水平的根本,作為年輕人,尤其是剛跨入施工單位一定要做到多學(xué)、多問、多操作,堅(jiān)持以吃苦精神為前提,已動手能力為根本的思想,用心干好每一次領(lǐng)導(dǎo)分下的任務(wù),為今后做技術(shù)主干打下基礎(chǔ)。
進(jìn)入單位后不管在工作中還是生活中都暴露出很多不足之處,在此我總結(jié)出了三點(diǎn)如下:
1、在工作方面容易意氣用事,不夠圓滑,在施工現(xiàn)場很死板,在小問題上很重視,經(jīng)常忽視一些原則性問題,死板硬套的方式處理工作中的大小事情,在一個(gè)就是不經(jīng)常與他人溝通,致使處理一些小事經(jīng)常走彎路,影響工作進(jìn)度,總結(jié):工作經(jīng)驗(yàn)不足,自我反省不夠徹底。
2、在人際關(guān)系方面做事總喜歡以自己為中心,忽視別人的感受,有時(shí)很計(jì)較一些小事,團(tuán)結(jié)意識還不夠強(qiáng)烈,顧小家不顧大家的思想總存在,總結(jié):心態(tài)不平穩(wěn),位置沒擺正。
3、生活中以前懶散的習(xí)性依然存在,吃苦精神還不夠高,意志力還不夠強(qiáng),重視工作,忽視自身修養(yǎng)。總結(jié):馬大哈。
問題依然繁多,本人還需繼續(xù)更改,先從思想上轉(zhuǎn)變,擺正自己的位置,然后用心做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事,逐步改進(jìn),逐步反省,逐步總結(jié),犯錯(cuò)誤不害怕,害怕的就是犯了錯(cuò)誤不改,心態(tài)放平和,我相信總有一天我會讓別人對我伸出大拇指的,只要不放棄、不拋棄,任何難題都能突破,在施工單位發(fā)展人要想有自己的立足之地要做到能吃苦,踏實(shí)肯干,虛心好問,團(tuán)結(jié)力強(qiáng),工作積極性突出,人際關(guān)系網(wǎng)廣,做事眼色亮,少說話多干事等等,方可在單位站住腳。
總的來說,在施工單位工作,要認(rèn)真總結(jié)得與失,自己從中學(xué)到了什么,在處理事情當(dāng)中有哪些地方不盡合理,不夠切合施工現(xiàn)狀,以此來提高自己對施工技術(shù)指導(dǎo)工作的認(rèn)識,完善自己在施工現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)方法。在今后的工作中,我會繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,尤其是現(xiàn)場實(shí)踐動手能力,努力工作,積累經(jīng)驗(yàn),虛心好問,腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印走好每一步,明年的工作任務(wù)非常嚴(yán)峻,路基頂層碎石墊層鋪設(shè)施工,兩個(gè)箱型橋施工,過渡段回填施工,邊坡防護(hù)施工等等,都需要技術(shù)員現(xiàn)場控制施工質(zhì)量,責(zé)任重大,我一定會認(rèn)真的做好準(zhǔn)備工作,為明年技術(shù)指導(dǎo)打下基礎(chǔ),讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
時(shí)光如梭,20xx年已經(jīng)結(jié)束,我來到移動公司這個(gè)大家庭已經(jīng)2個(gè)多月了,快要過試用期了。
有一個(gè)電影20xx,講的是世界末日的來臨,可這一年對我來說是我人生新的起點(diǎn),這個(gè)起點(diǎn)沒有輝煌的前奏,沒有悅耳的奏章,只是萬千人中一個(gè)平凡的不能再平凡的小人物的起點(diǎn)。一切都是那么悄無聲息,沒有人去關(guān)注。可這個(gè)開始在我的心里卻翻出了千層浪,在我的人生道路上留下了鮮明的痕跡。
20xx我是個(gè)教師,是個(gè)營業(yè)員。教師讓我學(xué)會了如何學(xué)習(xí),如何看待人生,營業(yè)員讓我學(xué)會了寬容,學(xué)會了效率,學(xué)會了緊急處理事情。我在移動的大家庭里由排斥到融合,由難過到開心,由幼稚到成熟。在這里我感謝同事對我的幫助和指導(dǎo),是你們讓我從一無所知的新員工到融入集體工作老練的“老”員工。
我20xx的起點(diǎn)一直沒有說,因?yàn)槲乙_始做人生的一件的大工程,是關(guān)于經(jīng)濟(jì)方面的,我在這里真不好意思提,不過我心里已經(jīng)卯足了勁,我會一直堅(jiān)持。
我作為一個(gè)客服人員,我認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):首先,保證日常查詢、積分兌換、客戶關(guān)懷、柜臺業(yè)務(wù)辦理流程井然有序的進(jìn)行,不忽視每一個(gè)細(xì)節(jié),產(chǎn)生任何紕漏。其次,在客戶流量高時(shí),意味著我們在同一時(shí)間內(nèi)要求效率更高,不要過于糾結(jié)某一問題,在自己沒有辦法處理的時(shí)候及時(shí)的請教身邊的同事,一分鐘做兩分鐘的事情,保量,要嚴(yán)格按照移動公司規(guī)定的流程解決問題。師傅,前輩的經(jīng)驗(yàn)是我們一筆寶貴的財(cái)富。然后我們需要?jiǎng)?chuàng)新,不斷改進(jìn)原來的做事方法,自己進(jìn)步,亦是對自己創(chuàng)新;創(chuàng)建個(gè)人品牌,客服是公司與客人直接橋梁,客戶也是最了解客戶的人,平時(shí)對于客戶所需要的各種服務(wù),我們適時(shí)進(jìn)行歸納,整理方案,為客人選擇最優(yōu)方案,提供增值服務(wù),長此以往,客人會深深體會到我們的專業(yè),讓客人一有需要首先想到的就是我們,這樣我們的個(gè)人品牌也逐漸形成。最后,我想說,個(gè)人的力量是有限的,我們是移動公司的一份子,團(tuán)隊(duì)精神是我們需要必須具備的,我們要融入這個(gè)集體、愛這份工作,只有從內(nèi)心里喜歡,我們才能做得更好!
為自己也為同事加油!我們努力的工作、奮斗,我們給自己鼓掌!
實(shí)習(xí)生培訓(xùn)工作總結(jié)篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年4月14日成為的試用員工,到6月14日2個(gè)月的試用期即將結(jié)束,根據(jù)的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為正式員工。
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生,初來,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在崗試用期間,我在開發(fā)業(yè)務(wù)部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了的工作環(huán)境,也熟悉了的操作流程。
在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為做出更大的貢獻(xiàn)。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在崗試用期間,我主要做了以下工作與學(xué)習(xí):
2、協(xié)助老員工完成拓展部4月份對曲靖市今年以來開盤的樓盤詳細(xì)情況調(diào)查;
3、完成曲靖市中大型商場商鋪的租金水平調(diào)研及數(shù)據(jù)采集工作,并提交調(diào)查報(bào)告;
4、協(xié)助開發(fā)業(yè)務(wù)部同事的前期報(bào)建工作;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
這是我的第二份工作,這兩個(gè)月來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為創(chuàng)造價(jià)值,同一起展望美好的未來!
實(shí)習(xí)生培訓(xùn)工作總結(jié)篇三
走出校門,帶著對工作的滿腔熱忱,走進(jìn)了人生的第一個(gè)工作港灣。為了讓我們能夠盡早成長、能夠明白自我的工作職責(zé)、能夠成為一名合格的醫(yī)護(hù)人員,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對我們進(jìn)行了為期三天半的崗前培訓(xùn)。雖然這三天半很短暫,可是從中受益匪淺。
經(jīng)過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對中醫(yī)院的醫(yī)院文化,發(fā)展歷史,管理規(guī)章制度,相關(guān)法律法規(guī)等有了系統(tǒng)的了解。培訓(xùn)中,我們深刻體會到院領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)懷和期望,每一位領(lǐng)導(dǎo)所說的話時(shí)時(shí)刻刻都提醒著我們,提醒我們肩上的職責(zé)有多重。最令我印象深刻、也是最關(guān)鍵的部分就是如何成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者。
院長對我們提出:逐步找準(zhǔn)自我的工作定位、及早制訂專業(yè)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。這是對我們每一位醫(yī)務(wù)工作者自身發(fā)展的要求,也是提前敲得警鐘。董院長的講話中,我們感到的是期望和動力。中醫(yī)院是一個(gè)正在發(fā)展中的醫(yī)院,需要很多后備力量,那里有更多的機(jī)遇,也有更大更多的考驗(yàn);喜歡挑戰(zhàn)的就應(yīng)當(dāng)選擇那里,有多少年青的朋友不喜歡挑戰(zhàn)呢?那里目前還沒有太多像三甲醫(yī)院一樣的先進(jìn)儀器來做輔助診斷,需要的是我們自身更努力更快的提高、經(jīng)驗(yàn)積累;而12小時(shí)留院制,給了我們這樣一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會。主任說學(xué)中醫(yī)的要對中醫(yī)有信心,學(xué)西醫(yī)的要對中醫(yī)院有信心,我覺得說的十分好,在我的周圍有很多同學(xué)、學(xué)長選擇了放棄中醫(yī),有些中醫(yī)院校畢業(yè)的甚至不信中醫(yī),詆毀中醫(yī)、詆毀自我的學(xué)校;覺得很是心寒。我是一個(gè)中醫(yī)生,我在求學(xué)的道路上也曾迷茫過,也改過自我的專業(yè),但我堅(jiān)信,中西醫(yī)結(jié)合的診治對患者更有利,中醫(yī)生既不能忘本(辨證論治),也不能不與時(shí)俱進(jìn)(不斷發(fā)展西醫(yī)診治方法)。做為新一代的中醫(yī)人,我們的肩上擔(dān)負(fù)著重?fù)?dān),我們的心里需要堅(jiān)強(qiáng)的信念支撐。
所能及的努力。
三天半的培訓(xùn),不僅僅使我對中醫(yī)院有了全面而深入的了解,還學(xué)到諸多受用一生的知識和道理,打開了一扇通往完美未來的大門。培訓(xùn)的終點(diǎn)也是我們未來的起點(diǎn),雖然沒有豪言壯語,沒有血脈賁張,新同事們各自散去,但我覺得大家的心卻已經(jīng)聚在一齊。來自五湖四海,如今走到了一齊,從今日起我們正式成為了市中醫(yī)院人,將與這所醫(yī)院同呼吸、共命運(yùn)。我要樹立進(jìn)取樂觀向上的人生觀,努力提高專業(yè)水平,做一名好醫(yī)生,更好地為患者服務(wù),為市中醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量,實(shí)現(xiàn)自我人生的最大價(jià)值,相信在大家的共同努力下,我們英明的院領(lǐng)導(dǎo)將帶領(lǐng)中醫(yī)院走向輝煌的明天!
實(shí)習(xí)生培訓(xùn)工作總結(jié)篇四
1、迎賓、問候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當(dāng)客人來到時(shí),要微笑地問候客人,明白客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但必須要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務(wù)于客人的左手邊。并說:“對不起打擾一下?!堄孟憬怼?。如明白客人姓名,要說:“王總,請用香巾!”
4、服務(wù)茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對不起打擾一下。…請用茶”。如明白客人的姓名,要說:“王總,請用茶”。在倒茶之前必須要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不留意會碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水:詢問客人是否能夠點(diǎn)菜,并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否能夠起菜:對于集團(tuán)內(nèi)部宴請或者是???,可能會早已透過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會菜單,所以能夠直接向主人詢問是否能夠通知廚房開始做菜,如有vvvip,同時(shí)要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“個(gè)吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點(diǎn)菜單及酒水單:將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項(xiàng)目分別開在點(diǎn)菜單上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四聯(lián),一聯(lián)交廚房或者吧臺(菜品交廚房,酒水交吧臺),一聯(lián)交前臺,一聯(lián)交傳菜,一聯(lián)自己留底備查。
7、服務(wù)酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。
8、上菜服務(wù)(分餐):上菜時(shí),要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選取不重要客人的位置;上湯時(shí),將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報(bào)菜名,給客人做一個(gè)展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報(bào)菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請慢用!”
9、餐間服務(wù)(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每兩個(gè)煙頭就更換一次;及時(shí)續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時(shí),要立刻手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟;有vip客人且人數(shù)較多的時(shí)候,包間至少要有兩個(gè)服務(wù)員在服務(wù);如果所點(diǎn)的酒水已喝完或立刻喝完,要立刻問主人是否要再加。
10、結(jié)帳:集團(tuán)內(nèi)部高層可到前臺簽單,但要注意提醒;正??腿私Y(jié)帳,到前臺拿帳單到主人面前,不要當(dāng)著眾人面大聲報(bào)價(jià)格。尋找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會向客人詢問用餐滿意度,將客人意見及時(shí)反饋給服務(wù)經(jīng)理。
11、拉椅送客:客人起身要離開時(shí),要立刻上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12.餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生;收臺:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間,將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺布。
二
工作是一種美麗,也是一種快樂。當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝;當(dāng)我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣,客人露出滿意的微笑;當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對酒店的贊許和稱道......我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風(fēng),溫暖愜意。我們的工作是一項(xiàng)美麗的事業(yè),在工作中收獲快樂,在微笑中贏得尊重,在實(shí)習(xí)中體驗(yàn)生活。
(一)實(shí)習(xí)收獲。
1、服務(wù)意識的提高。
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠螅瑸槠湓俅喂馀R打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。透過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識,養(yǎng)成了應(yīng)對客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。
2、服務(wù)水平的提高。
經(jīng)過了六個(gè)多月的酒店實(shí)習(xí),使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了必須的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的)服務(wù),他們通常是不太會說英語的,所以,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當(dāng)客人用蹩腳的英語說airport時(shí),就要猜到他是想到機(jī)場,要我們安排免費(fèi)的送機(jī)服務(wù),接下來就要為他們帶給乘車預(yù)約表并理解他的信息再交由主管排車了。
實(shí)習(xí)生培訓(xùn)工作總結(jié)篇五
主體這是總結(jié)的主要部分,內(nèi)容包括成績和做法、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多,要特別注意層次分明、條理清楚。你會寫實(shí)習(xí)生培訓(xùn)工作總結(jié)嗎?下面是白話文的小編為您帶來的實(shí)習(xí)生培訓(xùn)工作總結(jié)【通用3篇】,希望能夠幫助到大家。
這段時(shí)間以來的培訓(xùn)結(jié)束了,我還是感覺自己的進(jìn)步很大的,近期通過培訓(xùn)我也是了解到了很多,作為一名實(shí)習(xí)生,我覺得這是非常有意義的事情,作為一名實(shí)習(xí)生,我專注對自己能力的提高,通過培訓(xùn)還是能夠接觸到更多的東西的,在這樣的環(huán)境下面我不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn),改變自己的狀態(tài),學(xué)習(xí)到的更多的知識,作為一名實(shí)習(xí)生作為一名大學(xué)畢業(yè)生我應(yīng)該要落實(shí)好相關(guān)的職責(zé),通過實(shí)習(xí)也是能夠得到很大的成長的,培訓(xùn)之后我也有一些心得。
通過培訓(xùn)我了解到了很多,也學(xué)習(xí)到了很多知識,很多是過去在學(xué)校沒有接觸過的,這一點(diǎn)讓我感覺非常的好,作為一名實(shí)習(xí)生我還是覺得培訓(xùn)是很有必要的,對接下來的工作也有了一個(gè)初步了解,培訓(xùn)的時(shí)候我認(rèn)真的聽講,培訓(xùn)老師也是在認(rèn)真的講課,其實(shí)很多都是過去沒將誒有接觸過的,對于一名剛剛出來實(shí)習(xí)的學(xué)生來講,我也是感覺非常的好,培訓(xùn)期間我也感覺自己進(jìn)步的很大,有些知識點(diǎn)學(xué)校的時(shí)候也沒接觸過,我覺得這更加適用于工作當(dāng)中,感覺是非常的有意義的,這對我的而言也是應(yīng)該要去做好的,學(xué)習(xí)是自己的事情,培訓(xùn)之后我感覺很有收獲,我知道這也是應(yīng)該要認(rèn)真去做好的,在這時(shí)間的培訓(xùn)當(dāng)中我認(rèn)為還是非常有必要的。
我覺得這是一件非常有必要的事情,通過培訓(xùn)我也是了解到了很多的東西,近期在學(xué)習(xí)當(dāng)中我需要認(rèn)真的去做好這些,在培訓(xùn)當(dāng)中我得到了非常大的提高,接觸到了很多的知識,這也是我應(yīng)該要做好的準(zhǔn)備,雖然這次培訓(xùn)的時(shí)間不是很長,只有短短的一周時(shí)間,但我也是深刻的意識到了這一點(diǎn),更多的知識還是需要靠自己積累,我也絕得通過這樣的方式是能夠?qū)ぷ饔幸粋€(gè)初步了解的,這一點(diǎn)毋庸置疑,我會進(jìn)一步調(diào)整好心態(tài),這是我應(yīng)該要有的態(tài)度,對于接下來的工作我也是非常的期待,我覺得我是能夠做好的,相信自己能夠在接下來的實(shí)習(xí)當(dāng)中有一個(gè)好的經(jīng)歷,這對我而言非常的重要,只有通過這樣的方式才能夠讓自己得到更大的提高,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,我也希望那在接下來的學(xué)習(xí)當(dāng)中繼續(xù)做好工作,努力成為一名優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生,這短短的幾天的培訓(xùn),我真的是有了非常大的提高,我也感激能夠有這樣的變化,我會進(jìn)一步努力的。
我是20__年初在東軟實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)的,現(xiàn)就業(yè)于浪潮,想起這個(gè)班,就想起來班上的強(qiáng)者們,想起了那段歲月,可以說那段歲月的強(qiáng)度和工作的強(qiáng)度完全是一樣的。甚至比工作的強(qiáng)度大,強(qiáng)度越大,成長就越快,這毋庸質(zhì)疑。
我來東軟實(shí)訓(xùn)的時(shí)候程序基礎(chǔ)很弱,雖然是計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)出身,接受了科班的教育,包括數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),操作系統(tǒng),離散數(shù)學(xué),匯編語言,c語言,c++,等程序相關(guān)的核心課程,但大學(xué)我根本就沒努力學(xué)習(xí)過,這些個(gè)課程到找工作時(shí)才發(fā)現(xiàn)時(shí)多么的重要,等快畢業(yè)找工作了,心里一點(diǎn)地也沒有,看著大批的朋友奔向東軟實(shí)訓(xùn),我也就來了,當(dāng)然抱的態(tài)度是找到一份工作。
但在東軟實(shí)訓(xùn)上課培訓(xùn)不僅讓我掌握了新的技術(shù)(javaee),同時(shí)也讓我對以前所了解的知識加深了印象。我把技術(shù)與理論進(jìn)行了結(jié)合,從中我發(fā)現(xiàn)要把理論運(yùn)用于技術(shù),還是需要一定的功底和經(jīng)驗(yàn)的。同時(shí)我也根據(jù)技術(shù)進(jìn)行了總結(jié),在技術(shù)中尋找理論的影子,這樣我加深了對理論的理解和認(rèn)識。接下來25天的項(xiàng)目實(shí)踐,更是讓我收獲不小。
在項(xiàng)目小組里,我擔(dān)當(dāng)設(shè)計(jì)的角色。我設(shè)計(jì)了數(shù)據(jù)庫,通過er/studio建模工具進(jìn)行數(shù)據(jù)建模。這個(gè)過程讓我又多認(rèn)識了er/studio的部分功能。我根據(jù)需求分析書寫了詳細(xì)設(shè)計(jì),詳細(xì)設(shè)計(jì)我寫了兩天。前幾天的無用功以及這兩天讓我明白了沒有設(shè)計(jì)就開始編碼,肯定是會失敗的。設(shè)計(jì)是編碼的一項(xiàng)重要指導(dǎo)文檔。詳細(xì)設(shè)計(jì)就是理論,編碼就是技術(shù),技術(shù)需要理論的指導(dǎo),所以從此我記住了一定要有理論的設(shè)計(jì)。經(jīng)過35天,我在技術(shù)方面有了很大的提高,不僅是技術(shù)的熟練,更是軟件工程思想的成熟。
在其他方面我也收獲了很多。35天我能夠耐住寂寞,靜下心來認(rèn)真的學(xué)習(xí)和做項(xiàng)目。能夠抓住機(jī)會展示自己,能夠抓住機(jī)會多學(xué)一點(diǎn),這些都是我所收獲的。
單位名稱:xxxxx。
地址:xxxx。
類型:中小企業(yè)。
實(shí)習(xí)崗位:淘寶商城xx旗艦店客服。
工作任務(wù):售前、發(fā)貨、打包、售后。
選擇了電商專業(yè)的我,作為與時(shí)俱進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),社會實(shí)踐當(dāng)然必不可少。只有參加社會實(shí)踐才能夠讓我們的專業(yè)知識有付諸到實(shí)踐的作用。全面了解電子商務(wù)的操作流程,如果不及時(shí)的參加社會實(shí)踐,將會與行業(yè)脫節(jié)。就拿淘寶平臺來說,今天的規(guī)則或許明天就改變了。每天都會有改變,會出現(xiàn)很多新的運(yùn)營規(guī)則、運(yùn)營工具。這些我們都是要去學(xué)習(xí)的。光在學(xué)校學(xué)習(xí)的書本知識,在現(xiàn)實(shí)社會中是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。所以每一個(gè)在校學(xué)生都必須去參與社會實(shí)踐,完善自我。
希望能夠通過這次實(shí)習(xí)對淘寶商城有更進(jìn)一步的了解,了解更多的付費(fèi)推廣,熟練使用淘寶商城的前后臺操作、對客服這一崗位能夠有個(gè)更深刻的認(rèn)識,更加直面的接觸這個(gè)行業(yè)。
每天9點(diǎn)半打開電腦,登上客服旺旺,等待客戶的咨詢,一般客戶想要購買公司的產(chǎn)品都會通過旺旺來聯(lián)系我們,了解產(chǎn)品的詳細(xì)屬性及折扣活動情況,客戶有什么凝問我們當(dāng)售前的就必須的給客戶一個(gè)明確的解釋,網(wǎng)上購物雖是很方便,但由于看不到商家與商品,誠信是十分重要的一點(diǎn),如何消除客戶心中的戒備也是很有學(xué)問的,我認(rèn)為所有的交易都是建立在誠信的基礎(chǔ)上的,因此在回復(fù)客戶的凝問時(shí),必須準(zhǔn)備明了的解釋,這一過程是十分重要的,出一點(diǎn)小小的錯(cuò)誤都有可能會失去一單生意。給力的折扣與贈品也是成交一筆生意的重要因素,這也是一種網(wǎng)絡(luò)營銷的和種方式,在這次實(shí)習(xí)中,也給了我一個(gè)對網(wǎng)絡(luò)營銷全新的認(rèn)識。
打開已賣出寶貝頁面,查看一天的訂單。查看已付款等待發(fā)貨,看一下有沒有特別需要再次備注的,根據(jù)簽約快遞公司提供的運(yùn)費(fèi)報(bào)價(jià),看快遞是否能送到,做出預(yù)估,插旗幟,備注出來,必須細(xì)心,避免出錯(cuò)。
每天下午3點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)下單。打開淘寶助理,登錄,下載好當(dāng)天的訂單,在原先備注好要發(fā)的訂單選擇相應(yīng)的合作快遞公司,手寫輸入快遞單號,將備注好要發(fā)的客戶訂單打印出來。然后根據(jù)打印出來的訂單去備貨,將相應(yīng)的貨打包好,將快遞單粘在相應(yīng)的包裹外。
下午5點(diǎn),挑好貨包裝好以后,在淘寶后臺點(diǎn)擊發(fā)貨。并告知顧客“親,您好,您的物品已發(fā)貨,xx快遞公司xx運(yùn)單號,請收到貨后先驗(yàn)貨再簽收哦,別忘了對我們五分的好評與支持哦”。
處理售后,耐心的聽顧客講述損壞情況、答復(fù)他們的疑問。及時(shí)匯總到每日的顧客疑義匯總表,根據(jù)問題嚴(yán)重情況,進(jìn)行分類,按時(shí)間先后循序處理。補(bǔ)發(fā)貨物,及時(shí)的將運(yùn)單號、日期備注到淘寶系統(tǒng)后臺并告知顧客。及時(shí)向倉庫下單,安排快遞將補(bǔ)發(fā)的貨物或者零部件發(fā)到顧客手里。收到顧客的退貨,也要及時(shí)的拆開驗(yàn)貨,與顧客聯(lián)系。
經(jīng)過這次的實(shí)習(xí),我對于我客服的工作也更加的熟悉,回復(fù)客戶咨詢的速度、打字速度、解決售后的速度都有了一定的提升。
(一)責(zé)任心。
其實(shí)剛到公司的時(shí)候,我們并沒有意識到工作要細(xì)致,每一天到貨發(fā)貨都要清點(diǎn)貨物,直到有2天連續(xù)發(fā)生丟失貨物,我們才意識到,工作一定要細(xì)致,每天的進(jìn)貨、出貨都要清點(diǎn)。凡事都要做一個(gè)心眼,把工作做仔細(xì)。每天清點(diǎn)貨物,可以更好的降低丟失貨物的情況,我們心里也更加有底。在單位實(shí)習(xí)不同于學(xué)校,在學(xué)校或許我們哪里做錯(cuò)了,老師會指出來讓我們改正,也不會去批評我們什么,都很理解包容我們。但是,在企業(yè)實(shí)習(xí),都是直接和經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。公司都有嚴(yán)格的規(guī)章制度,我們要對我們工作的每一個(gè)錯(cuò)誤負(fù)責(zé)。只有在真的工作的時(shí)候,才會覺得什么叫責(zé)任,責(zé)任是這么重,所以,我們也要對于工作越來越謹(jǐn)慎。
(二)吃苦耐勞。
宋慶齡曾說過,“知識是從刻苦勞動中得來的,任何成就都是刻苦勞動的成果?!蔽覀兡?個(gè)客服,其中我即當(dāng)是售前客服,又當(dāng)是發(fā)貨員,要處理一堆要當(dāng)天發(fā)貨的貨物。這就是我工作日的下午。同個(gè)辦公室其他部門的人,常常笑對我說,小小個(gè)子還真男人!雖然在實(shí)習(xí)里,我的手臂粗了,有肌肉了,我還是挺高興的。每當(dāng)別人看著我搬著個(gè)大箱子貨物的時(shí)候,說“這個(gè)細(xì)小的伙子,蠻有力氣啦”!其實(shí),我是在咬著牙,對自己說加油!硬撐!
(三)學(xué)會堅(jiān)持,給自己尋找目標(biāo)。
每當(dāng)出現(xiàn)售后問題時(shí),總是最苦惱的時(shí)候。我們發(fā)出去的貨物越多,就有越多的售后問題。
每每出現(xiàn)售后問題,顧客的態(tài)度是不會很好的。他們會不斷的抱怨、有時(shí)候甚至怒罵。但是做為客服,必須笑臉迎人。這就是我作為淘寶客服每日工作,內(nèi)容豐富。有點(diǎn)辛苦,很充實(shí)。把以前沒做過的事情都做了一遍,每天的內(nèi)容基本相同,時(shí)間一久,或許很多人都會厭倦。但是我還是堅(jiān)持下來了,我一直在給自己找目標(biāo),經(jīng)常給自己一些考驗(yàn),我最快時(shí)間處理一個(gè)售后需要多少時(shí)間,最快打一個(gè)包需要多少時(shí)間,客戶咨詢回應(yīng)速度是多少秒,等等!這樣讓自己變得有動力,每完成自己的目標(biāo)的時(shí)候會特別有成就感。
(四)直面行業(yè)壓力。
因?yàn)槊恳淮晤櫩偷淖稍?,都是投了成本的。特別像是淘寶直通車和淘寶客、鉆石展位等都是用錢買來的人流量。淘寶用戶每次一次的點(diǎn)擊、每一個(gè)頁面的廣告展示都是投入了成本了??此坪唵蔚奶詫氻撁婷恳粔K廣告圖、看似簡單的每日焦點(diǎn),別看那是一個(gè)小格子,就像城市的公交站牌、路邊海報(bào)燈牌一樣都是花錢花成本的。很多淘寶用戶或許很反感、討厭這些廣告,卻是淘寶無數(shù)商家競價(jià)、爭搶過來的。
這是第一次深深的感受到在淘寶這個(gè)市場的競爭激烈,以及商戰(zhàn)的硝煙。如果作為淘寶商家不在淘寶網(wǎng)上投入成本是很難存活很久的。我自己也是開過淘寶店鋪的,深知作為一個(gè)小賣家的不容易,除了日常的打理店鋪以外還要不斷的降低自己的價(jià)格,靠著低價(jià)格來獲得顧客進(jìn)店。往往店鋪好不容易進(jìn)來了顧客,買家還要和賣家講條件,挑三揀四的。再則因?yàn)樾〉戤a(chǎn)品如果缺乏自身特色,那么無疑是難上加難。
通過這次實(shí)踐能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業(yè)知識也能掌握,本以為到了企業(yè)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來,但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時(shí)在學(xué)校,做錯(cuò)了重新來一遍、或者修改一下就可以交,老師也不會去批評我們什么,都能理解我們的錯(cuò)誤。但是在企業(yè)里是不行的,因?yàn)樾б媸瞧髽I(yè)的第一生命。不能夠給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益,企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進(jìn)則退”,企業(yè)要時(shí)時(shí)保持著這種競爭狀態(tài),才能在市場中立于不敗之地,就因?yàn)檫@樣,企業(yè)會對每一個(gè)員工嚴(yán)格要求,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò),這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的,這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合,只有理論,沒有實(shí)際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個(gè)社會上立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎,這是我對這次實(shí)習(xí)的總結(jié)。
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實(shí)習(xí)生培訓(xùn)工作總結(jié)篇六
剛走出大學(xué)校門,我就很榮幸地成為__公司中的一員,懷著自我完美的期望和從零開始的心態(tài),開始了自我人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月8日開始對我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的資料十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
經(jīng)過七天的培訓(xùn),使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。經(jīng)過這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,___介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜此刻來之不易的今日,激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,___為我們介紹了公司此刻的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細(xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。
在我工作的3個(gè)月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有活力而又放松的。有活力是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并歡樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識,能夠說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個(gè)門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗(yàn)、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。
比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測;測試中心主要負(fù)責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時(shí)候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識。
用了一天的時(shí)間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。
我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。
在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時(shí)的工作中就注意,比如安全,在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有異常是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有貼合公司實(shí)際情景的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改善)。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。
仔細(xì)看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個(gè)過程。我相信,這個(gè)簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷提高的標(biāo)尺。
第四,學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識。
最終一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進(jìn)行過2個(gè)月的實(shí)習(xí),對這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用,在別人需要資料的時(shí)候,能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。
在實(shí)習(xí)中,我就深深的體會到,我沒有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能經(jīng)過實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)當(dāng)是我們很關(guān)心的一個(gè)話題。李主任介紹得很詳細(xì),分別介紹了各部門的工資情景,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從此刻開始就應(yīng)當(dāng)抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
最終,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。
一刻也不能放松,不僅僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自我,就應(yīng)當(dāng)多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案資料,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是期望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。
我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個(gè)月的實(shí)習(xí),感覺此刻也慢慢走上正軌了。最終就是期望我們能腳踏實(shí)地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自我積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到此刻為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了,這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識,更重要的是讓我對自我有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自我的素質(zhì)。
在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自我,爭取做到自我對公司利益的最大化。
實(shí)習(xí)生培訓(xùn)工作總結(jié)篇七
實(shí)習(xí)工作是每一個(gè)畢業(yè)生都應(yīng)該經(jīng)歷的一個(gè)階段,我也是如此,在畢業(yè)之后我就來到了xx幼兒園開始了自己的實(shí)習(xí)之旅,到今天也已經(jīng)xx個(gè)月了,我的實(shí)習(xí)期也即將要過去了。
我很幸運(yùn)自己學(xué)的是幼師這個(gè)專業(yè),在畢業(yè)之后我也如愿成為了一名幼兒教師,并且我很慶幸別人還在各種找工作的時(shí)候,我就已經(jīng)在學(xué)校校招的時(shí)候找到了這份自己滿意喜歡的工作,也很感謝xx幼兒園能夠給我這個(gè)機(jī)會。
對于一名應(yīng)屆畢業(yè)生來說,沒有工作經(jīng)驗(yàn)是我們最大的短板,但是我個(gè)人覺得這個(gè)也是我們最好的地方,之所以沒有工作經(jīng)驗(yàn),那么不管什么樣的工作對于我們來說都是一個(gè)新的起點(diǎn),也就是說,相對于有了長久工作的人來說,我們沒有那么多工作習(xí)慣,也不會有一些什么壞的習(xí)慣,也正是因?yàn)檫@樣,我才會在自己剛進(jìn)入xx幼兒園的時(shí)候,就決心要從一件又一件的小事開始做起,也決定一定要在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作當(dāng)中,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
進(jìn)入幼兒園之后,我成為了一名xx班的班助,輔助xxxx老師管理好整個(gè)班級,xxxx老師對我也很是照顧,我也跟著xxxx老師的后面一點(diǎn)點(diǎn)的完善自己,也正是因?yàn)橛變簣@所有同事的幫助,我才能夠在最短的時(shí)間里熟悉自己的崗位,并且在輔助老師管理班級上面更加的順手。在這段時(shí)間的學(xué)習(xí)當(dāng)中,我很慶幸幼兒園給我這么好的一個(gè)平臺,一個(gè)這么大的舞臺去完善自己,很多人都說畢業(yè)之后的第一份工作是非常重要的,所以對于xx幼兒園這個(gè)大的集體我心存感恩。
這段時(shí)間的日子里,我經(jīng)歷了從校園到社會的轉(zhuǎn)變,很多在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論性的知識也在這段時(shí)間里面轉(zhuǎn)變成立實(shí)際的操作,也更加證實(shí)了實(shí)踐出真知這句話,這段時(shí)間的實(shí)習(xí)雖說時(shí)間不是很長,但是我所學(xué)到的東西要比我在學(xué)校三年里學(xué)習(xí)的東西還要多,我也懂得了自己應(yīng)該怎么樣去與這些小孩子打交道,也更加知道自己應(yīng)該怎么去做才能做好幼師這一份工作,這也為自己以后在獨(dú)立的幼師教學(xué)工作中奠定了一定的基礎(chǔ),總之在xx幼兒園的實(shí)習(xí)工作當(dāng)中,我學(xué)會了很多,也懂得了很多。
我覺得自己是幸運(yùn)的,是非常的榮幸的,對于自己能夠在幼兒園參加實(shí)習(xí)感到是非常的榮幸,我也更加堅(jiān)定的相信越努力越幸運(yùn),也相信自己在以后的工作中只要可以更加的努力就一定是幸運(yùn)的。
不知從什么時(shí)候起,我已經(jīng)開始覺得心里有些不安了。當(dāng)實(shí)習(xí)日期漸漸接近的時(shí)候,我懷著一顆期待的心情等待著,但當(dāng)日子真正來臨的時(shí)候,我覺得有些留戀不舍,甚至感到心痛。
時(shí)光如白駒過隙一般匆匆走過,每天清晨伴著丁香花的香味出發(fā),一直到它的隕落,這四個(gè)月就這樣結(jié)束了,再回首與孩子在一起的日子,我真的很開心,和他們在一起做游戲,在一起唱歌、跳舞。
頂崗實(shí)習(xí)對于我們來說真的是一個(gè)很好的機(jī)會,不僅可以看清楚自己的能力,更可以找到和書本上完全不一樣的知識面,古人常說:聽不如看,看不如做。在本次長達(dá)四個(gè)月左右的實(shí)習(xí)期間,我們從各個(gè)方面了解了自己將來的工作性質(zhì)、義務(wù)和責(zé)任。
實(shí)習(xí)生培訓(xùn)工作總結(jié)篇八
近年來,實(shí)習(xí)生項(xiàng)目在跨國企業(yè)中興起,成為其全球人才戰(zhàn)略的重要組成部分。在這里,“實(shí)習(xí)生”的概念已超越過去傳統(tǒng)的意義,今天本站小編給大家找來了實(shí)習(xí)生培訓(xùn)總結(jié),希望能夠幫助到大家。
在達(dá)內(nèi)為期兩周的實(shí)習(xí)時(shí)間已悄然離去,剛來時(shí)的那種新鮮好奇早飛到了九霄云外,更多的是離開時(shí)的那種不舍和對自己及所學(xué)的反思。
當(dāng)我第一天來這里時(shí),和其他同學(xué)一樣懷著興奮得心情踏進(jìn)達(dá)內(nèi)it培訓(xùn)中心,或許是單純的對這個(gè)新環(huán)境的好奇、也或許是曾經(jīng)對這兒有一點(diǎn)了解想親自見證一下,因?yàn)槁牬蠖膶W(xué)長說只有來到達(dá)內(nèi)才能學(xué)到與學(xué)校不同的東西,才能更接近實(shí)際項(xiàng)目工程。的確如他們所說,運(yùn)行程序前必須作許多準(zhǔn)備工作,如:在classview內(nèi)的csdidemodoc文檔內(nèi)創(chuàng)建變量或增加成員函數(shù);在resourceview內(nèi)創(chuàng)建快捷鍵或增加菜單項(xiàng)……當(dāng)然做成功一個(gè)項(xiàng)目必須先寫好需求分析。
就這樣既興奮又好奇的跟著老師一步一步往下走,跟著在鍵盤上忙碌的敲代碼、調(diào)整程序。實(shí)習(xí)時(shí)間慢慢的在減少,而程序卻相反——越來越難,越來越繁。因?yàn)橐粋€(gè)小環(huán)節(jié)與大家拉開了距離,在一個(gè)龐大的項(xiàng)目中是不允許任何一處掉鏈子的。看到同學(xué)們早已“輕車熟路”操作自如了,而我卻不知所措,立刻就有了壓力。一天下來感受最深的就是那種巨大的差距。學(xué)校所學(xué)與實(shí)際應(yīng)用中的脫節(jié)。
在我困惑與迷茫時(shí),老師給我解釋說:“咱用的編程軟件是vc6.0,更加注重的是對學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力的培養(yǎng),在學(xué)校所學(xué)專業(yè)知識的基礎(chǔ)上讓我們學(xué)習(xí)最新的編程技術(shù),通過做項(xiàng)目的方式來讓我們明白實(shí)踐中的編程到底是怎樣的……”正是冀老師的耐心講解讓我重新找回了自信,幾天下來從簡單的c++程序到第一個(gè)win32程序,從mfc到第一個(gè)dialog……雖然程序中還是有太多的疑惑但更多的是增長了見識看清了差距。
通過實(shí)際項(xiàng)目的開發(fā)我有以下幾點(diǎn)收獲:
1.在編程中一定要規(guī)范,絕對不可以隨性。
2.做任何項(xiàng)目都離不開團(tuán)隊(duì)合作。所以我們一定要注意團(tuán)隊(duì)合作意識,多和小組內(nèi)的人交流。
3.多向老師、同學(xué)虛心請教,也別說自己學(xué)的不怎么樣,不然會大大減少自己的自信,從而與大家的差距越來越大。
4.編程以前一定要對整個(gè)項(xiàng)目有仔細(xì)的了解,最好能寫好需求分析,這樣在實(shí)際操作時(shí)就會更加調(diào)理,而且不會遺漏東西。
在達(dá)內(nèi)的這半個(gè)月培訓(xùn)我感覺獲益匪淺。雖然與課本知識不同,至少我看清了實(shí)際做項(xiàng)目與書本知識之間的差距,不至于在就業(yè)后手足無措。這次實(shí)習(xí)對我以后的學(xué)習(xí)甚至就業(yè)帶來了巨大的幫助。
自從上次大三的暑假實(shí)習(xí)動員大會之后,給我印象最深刻地就是--推銷自己,連自己推銷不出去;以后怎么找工作啊!聽到這句話,我感觸很大?;仡欉^去的三年,的確是這樣的。有哪一次是自己主動出擊推銷自己呢?你沒真正努力過,怎么知道很難呢?看來這次,我真的要?jiǎng)诱嫫饋砹?,把自己推銷出去;確實(shí)不行的話就去香江一本實(shí)習(xí)。
經(jīng)過幾天的努力奮斗,終于找到了隱雪公司實(shí)習(xí)單位;7月5日過去面試,面試成功之后辦理一系列的手續(xù);8號過去實(shí)習(xí)培訓(xùn)---品控。我跟那個(gè)經(jīng)理談了之后,8號--11號先試下,17號再過去上班。結(jié)果去公司之后的四天實(shí)習(xí)培訓(xùn)里,給我?guī)砹撕艽蟮氖斋@。記得面試那天我很早就到公司外邊,默默地準(zhǔn)備面試的。
自我介紹。
;第一天是先了解流程,連續(xù)的三天操作,基本上搞定了,最后一天就是報(bào)表的填寫??偣菜奶斓膶W(xué)習(xí),整個(gè)流程和操作過程都懂了。每天的下班之后,我還要回憶當(dāng)天的情況是怎樣的,該注意些什么,哪些是比較難記的都要復(fù)習(xí)一遍;第二天就加深理解。由于我是在王老吉生產(chǎn)線上,所以我更加了解了王老吉的生產(chǎn)與關(guān)鍵點(diǎn)控制的閾值。我也深信了一句“干哪行的,就不敢吃那樣了;員工都不喝王老吉的?!?/p>
這幾天的實(shí)習(xí)培訓(xùn)讓我有新的領(lǐng)悟,第一:對每一種東西,你了解過,看過;那個(gè)印象是很重要的。工作的時(shí)候能讓你更快,更好的掌握好。第二:你不懂的問題要敢于問,弄懂為止。第三:你要善于接受比你厲害的人的建議和教訓(xùn)。第四:禮貌待人,善于溝通。第五:腳踏實(shí)地干事。第六:善于總結(jié),學(xué)會做筆記。
回來之后還要忙于考試,考完試之后真的要放暑假了,最后的一個(gè)暑假就是這樣。真的越來越感覺到在大學(xué)里的自由和輕松。
今天的實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,今天做的是紙牌游戲軟件和趣味打字游戲。今天的東西對我來說有點(diǎn)難度,最后沒有能過完全做完。但是我還是覺得這是一個(gè)不錯(cuò)的實(shí)訓(xùn),在這種集體的環(huán)境里和同學(xué)們一起學(xué)習(xí),每天的生活過的也是非常的充實(shí)。
此次實(shí)踐課我的收獲很多。我和同學(xué)們這一次真正自己動手制作了一個(gè)小軟件,雖然還存在很多的問題,而且我做的軟件在使用起來還是很不可行的,但是我們從中受到了很多知識,不僅是專業(yè)的知識,更讓我明白了一個(gè)軟件從設(shè)計(jì)到實(shí)現(xiàn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)真的很不容易,不僅需要扎實(shí)的專業(yè)知識,更需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)的配合,這才是一個(gè)軟件成功的關(guān)鍵。這就告訴我們,一個(gè)人的出色不算什么,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的出色才是真正有用的。
剛開始拿到題目我們組員都不知如何下手,經(jīng)過小組成員一起查找資料,并且開會討論,我們確定了設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)目標(biāo)以及具體實(shí)現(xiàn)方式,包括如何將java的思想運(yùn)用到實(shí)際系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)之中。
在實(shí)驗(yàn)課上,我學(xué)會了很多學(xué)習(xí)的方法。而這是日后最實(shí)用的。要面對社會的挑戰(zhàn),只有不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐,再學(xué)習(xí)、再實(shí)踐。這對于我的將來也有很大的幫助。以后,不管有多苦,我想我都能變苦為樂,找尋有趣的事情,發(fā)現(xiàn)其中珍貴的事情。就像中國提倡的艱苦奮斗一樣,我都可以在實(shí)驗(yàn)結(jié)束之后變的更加成熟,會面對需要面對的事情,以及學(xué)會遇到問題,不急不慌,慢慢解決它。
雖然過程辛苦是不可避免,但收獲還是令人感到尤其的欣慰。在這次的軟件設(shè)計(jì)中不僅檢驗(yàn)了我所學(xué)習(xí)的知識,也培養(yǎng)了我的實(shí)踐能力,讓我知道遇到一個(gè)問題,如何去尋找思路,如何去解決問題,最終完成整個(gè)事情。在設(shè)計(jì)過程中,與同學(xué)分工設(shè)計(jì),和同學(xué)們相互探討,相互學(xué)習(xí),相互監(jiān)督。學(xué)會了合作,學(xué)會了寬容,學(xué)會了理解,也學(xué)會了做人與處世。課程設(shè)計(jì)是我們專業(yè)課程知識綜合應(yīng)用的實(shí)踐訓(xùn)練,是我們邁向社會,從事職業(yè)工作前一個(gè)必不少的過程。實(shí)驗(yàn)過程中,也十分感謝實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)老師陳中育老師的指點(diǎn)與教導(dǎo)。這次軟件設(shè)計(jì)不僅是對這學(xué)期所學(xué)知識的一種綜合檢驗(yàn),而且也是對自己動手能力的一種提高,增強(qiáng)了自己實(shí)踐能力。通過這次課程設(shè)計(jì)使我明白了自己知識還比較欠缺,只是學(xué)習(xí)書本知識還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,自己不會的東西還有太多,學(xué)習(xí)需要自己長期的積累,在以后的學(xué)習(xí)、工作中都應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),將課本的理論知識與生活中的實(shí)踐知識相結(jié)合,不斷提高自己文化知識和實(shí)踐能力。
實(shí)習(xí)生培訓(xùn)工作總結(jié)篇九
這幾天的準(zhǔn)實(shí)習(xí)生培養(yǎng)計(jì)劃,真是讓我受益匪淺,我在學(xué)校里學(xué)的是工商管理專業(yè),但是這個(gè)專業(yè)很寬泛,每個(gè)行業(yè)都會涉及一點(diǎn),但是并不深入,從多方面的條件綜合考慮,以后有意愿在會計(jì)財(cái)務(wù)方向發(fā)展,畢竟也是樣技術(shù)活,很早就開始關(guān)注這方面的信息,但是一直都很散亂,沒有選擇性,也沒有做很好的職業(yè)規(guī)劃,不知從何下手。通過這幾天循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí),讓我了解到很多以前都沒有注意過的問題。
第一天,確定實(shí)習(xí)崗位,熟悉實(shí)習(xí)家互動平臺各項(xiàng)操作。剛進(jìn)入實(shí)習(xí)家校企廣場bbs這個(gè)平臺,還真的是比較陌生,以前沒怎么發(fā)過帖子什么的,呵呵,不這里的內(nèi)容,板塊很豐富,在這里認(rèn)識了很多新朋友,大家都很好,很熱情,很有活力,每天去看他們的帖子,也學(xué)到不少實(shí)用的東西,大家都很用心。第二天,掌握實(shí)習(xí)崗位的工作內(nèi)容,并編寫崗位說明書。因?yàn)闀?jì)崗位比較細(xì),所以我把它們分出來了,我分別找了資金會計(jì)崗位說明書,應(yīng)付會計(jì)崗位說明書,賬務(wù)會計(jì)崗位說明書,電算會計(jì)崗位說明書,成本會計(jì)崗位說明書,工資會計(jì)崗位說明書,這個(gè)環(huán)節(jié)讓我了解到了各種會計(jì)的崗位目的,工作內(nèi)容,工作職責(zé),與上級和同級的溝通方式,崗位的資格要求,技能要求等知識。第三天,掌握實(shí)習(xí)崗位的招聘要求,并編寫能力說明書。從中了解到會計(jì)招聘的一般要求和會計(jì)新手到新成立的公司及到已成立且經(jīng)過一段經(jīng)營過程的公司如何做帳。第四天,掌握實(shí)習(xí)崗位的發(fā)展空間,并編寫發(fā)展說明書。以前總覺得會計(jì)是很傳統(tǒng),單調(diào)乏味的工作,不過現(xiàn)在才知道會計(jì)是一個(gè)多樣化的職業(yè),充滿了很多選擇。會計(jì)工作除了傳統(tǒng)的寫寫算算,其實(shí)還有很多獨(dú)特的職業(yè)路徑,像法務(wù)會計(jì),環(huán)境會計(jì),娛樂會計(jì),破產(chǎn)管理人等。
第五天,網(wǎng)絡(luò)采訪1位社會人士,并公布聊天記錄,編寫心得。我采訪的是歐航casa(上海)國際貨運(yùn)代理有限公司寧波分公司物流會計(jì)郭惠芳女士,通過和她的交談,我了解到做會計(jì)不是想象中的那么容易的,自己這方面要做好,基本功要學(xué)踏實(shí),多學(xué)多問,同時(shí)別人的工作也是很重要的,不是只做好分內(nèi)的事就可以不管不問了,一個(gè)流程下來,大家都有明確的分工,一環(huán)扣一環(huán),中間不能有任何的差錯(cuò),不然不但你自己的工作無法完成,還會牽累其他人,所以要培養(yǎng)自己的人際溝通能力、公關(guān)執(zhí)行能力和組織協(xié)調(diào)能力,親和力要強(qiáng),同時(shí)還要有高度的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力。第六天,編寫崗位認(rèn)知心得。我寫了作為一名優(yōu)秀的會計(jì)工作者需必備的品質(zhì)和會計(jì)職業(yè)路徑方面的心得。最后一天,編寫個(gè)人應(yīng)聘簡歷。本來是應(yīng)該針對會計(jì)寫份簡歷的,可我讀的是工商管理專業(yè),說實(shí)在的沒有會計(jì)專業(yè)學(xué)生的優(yōu)勢,也沒有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),但是距離我們走出大學(xué)校門還有兩年,這段時(shí)間我會好好努力,多多學(xué)習(xí)和完善會計(jì)和財(cái)務(wù)方面的基礎(chǔ)知識。相信事在人為!
真的很感謝實(shí)習(xí)家給我們的這次機(jī)會,現(xiàn)在我對這個(gè)崗位已經(jīng)不再那么茫然了,我想我也知道接下來的路該怎么走了。希望有的人加入這個(gè)隊(duì)伍,再一次表示由衷的感謝!
一轉(zhuǎn)眼,從實(shí)習(xí)到現(xiàn)在有三個(gè)月了,從剛開始的不適應(yīng),到現(xiàn)在已習(xí)慣了這種實(shí)習(xí)的生活。
剛開始我面試時(shí)選擇了餐飲部,因?yàn)椴惋嫺菀字苯雍涂腿嗣鎸γ娣?wù),對自己是一個(gè)不錯(cuò)的鍛煉機(jī)會,就這樣我進(jìn)了宴會廳,宴會廳有十五個(gè)會議室,可根據(jù)客人的人數(shù)和要求搭成不同臺形,有u型、l型等等。假如接到宴會單,我們就會提前一兩天準(zhǔn)備餐具、杯子,同時(shí)也要先把臺形搭好,椅套和臺布要拿蒸汽熨斗燙平。有時(shí)一天會有好幾個(gè)會議,有時(shí)是又有婚宴又有會議,遇到這樣的情況就需要請外面的人了。最忙的時(shí)候請了40人。宴會或會議開始前,主管或經(jīng)理會召集我們開會安排人員,誰看會議,誰和誰看宴會的哪幾桌等。請過來的人對某些事情不怎么熟,就需要耐心地教他們,比如安排他們誰專門倒酒水,誰專門撤換骨碟等。
在我對宴會慢慢適應(yīng)時(shí),接到通知說要去客房交叉培訓(xùn)一個(gè)半月,客房沒有那么直觀地接觸客人,一般打掃時(shí)客人都出去了。我印象最深的一句話是客房經(jīng)理說的,她說:“客房工作室相對繁重和枯燥的,員工把客房打掃的像玫瑰花一樣漂亮,客人覺得是應(yīng)該的,因?yàn)樗读隋X,只有熱情地問候客人,滿足客人一切合理要求,再加上干凈的房間,客人才會覺得賓至如歸?!眲傞_始,我是和一個(gè)客房的老員工一起打掃房間的,她教我打掃房間的順序及怎樣才能又快又好地打掃房間。兩個(gè)星期后,我一個(gè)人獨(dú)自工作,一開始那輛工作車推起來很費(fèi)力,車上又有布草,洗漱用品,還有清潔工具,而且在地毯上推有阻力。我們工作時(shí),領(lǐng)班、主管會開會議安排房間給你,每人都有一張工作報(bào)表,并且每人都要領(lǐng)對講機(jī)和你對應(yīng)的樓層鑰匙。對講機(jī)是你和客房這些和領(lǐng)班還有其他員工溝通的重要工具。在你打掃房間時(shí)會接到客房中心通知哪個(gè)房間退房,現(xiàn)在需要查房,里面缺了什么或壞了什么都要通知客房中心,由客房中心通知前臺。有時(shí)會接到哪個(gè)房間的客人需要什么東西,哪個(gè)房間客人說電視、空調(diào)等不怎么好,這時(shí)你就應(yīng)該馬上過去,自己無法修好就通知客房中心,由客房中心通知工程部來維修,也會遇到客人打燈dnd或要求緊急打掃等,也應(yīng)及時(shí)通知客房中心??头恳坏街芪?、周六、周日就會非常忙,老員工一人基本上要做20-22間房間,有時(shí)還需要搶房,搶房是前臺把房間給了客人,但沒打掃,需在半小時(shí)內(nèi)完成打掃??腿艘言谇芭_等了,這時(shí)基本上其他員工或領(lǐng)班會過來幫你一起搶,有時(shí)這件搶完了,又接到通知說還有好幾間需要搶。就這樣在客房實(shí)習(xí)了一個(gè)半月,慢慢適應(yīng)了客房的工作了,現(xiàn)在又被安排到了西餐廳,開始重新適應(yīng)新的環(huán)境和新的工作伙伴。
在這三個(gè)月中,我實(shí)習(xí)了三個(gè)部門和別人相比經(jīng)歷的點(diǎn),不過是一次很寶貴的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉機(jī)會。實(shí)習(xí)才剛開始,希望自己在這一年的實(shí)習(xí)中能學(xué)到知識,不斷提高和完善自我。
實(shí)習(xí)生培訓(xùn)工作總結(jié)篇十
導(dǎo)語:實(shí)習(xí)期的工作總結(jié),你寫了嗎?歡迎閱讀下面范文!
2010年七月我第一次真正的踏上社會,開始了兩個(gè)月的工作實(shí)習(xí)體驗(yàn)生涯。時(shí)間不長,體會甚多。明白了那句讀萬里書,不如行萬里路的深刻體會,也許在此時(shí)此刻的我,真實(shí)的將實(shí)習(xí)當(dāng)做工作了吧。
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實(shí)踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
雖然已經(jīng)是大三,但對于實(shí)際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會,我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn),而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手。雖然說這只是個(gè)銷售化妝品的公司,但在這實(shí)習(xí)期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習(xí)對我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
回顧這兩個(gè)月來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款化妝品的貨號,大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。
實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過這次的實(shí)習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次會計(jì)實(shí)習(xí)中,我可謂受益非淺。僅僅的二個(gè)月實(shí)習(xí),我將受益終生。通過此次實(shí)習(xí),不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),縮短了抽象的課本知識與實(shí)際工作的距離,對實(shí)際的工作的有了一個(gè)新的開始。實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過此次實(shí)習(xí),主要有以下幾點(diǎn)的體會:
1.首先是個(gè)人角色的轉(zhuǎn)換及整個(gè)人際關(guān)系的變化——學(xué)校里成績不錯(cuò)的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實(shí)習(xí)生,而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位,身邊接觸的人同樣改變了角色:老師變成了領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)變成了同事,相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中,對于溝通的認(rèn)知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當(dāng)然,適應(yīng)新的環(huán)境是需要過程的,所以我相信時(shí)間和實(shí)踐會讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變,真正融入到工作單位這個(gè)與學(xué)校全然不同的社會大環(huán)境中。
2.在心理上努力去適應(yīng)全新環(huán)境的同時(shí),最大的體會莫過于實(shí)際工作方面的收獲。特別是在實(shí)習(xí)過程中,我親眼看到工人師傅們對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精、無私奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)。在實(shí)習(xí)過程中使我感受最深、受益最大的就是這種工作作風(fēng)。在家屬管理工作中,她們會經(jīng)常碰到一些60歲以上的老人來咨詢一些問題,她們中有些不識字,有些眼花,有些耳聾,工人師傅們耐心細(xì)致地一遍一遍地講解,真正做到“您的需要,我的責(zé)任”。通過這次實(shí)習(xí),工人師傅們這種作風(fēng)和精神值得我在今后的工作中很好地學(xué)習(xí)、繼承和發(fā)揚(yáng)。
3.走出校門,踏進(jìn)社會,不能把自己要求太高。因?yàn)槠谕酱?,失望可能會越大,但適當(dāng)?shù)?期望與渴望還是非常必要的。不能認(rèn)為我在學(xué)校里讀了多少本書、寫了多少萬字、聽了多少堂課,自己了不起了。我畢竟還是一個(gè)初出茅廬的小丫頭,沒有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),比起工人師傅來還差得很遠(yuǎn)。學(xué)校生活暫告一段,社會生活剛剛起步,應(yīng)該在步入社會后,繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷增長和擴(kuò)展知識面,才能使自己在社會占有一席之地。
4.多聽、多看、多想、多做、少說
要知道自己是否能勝任這份工作,關(guān)鍵在于你自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了,即使自己以前沒有學(xué)過的專業(yè)知識,也是可以在工作中逐漸掌握的。態(tài)度不好,就算自己有基礎(chǔ)也不可能吧工作做好的。比如我剛到一些崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)并沒有太大的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭疼,可是經(jīng)過工作中不斷的學(xué)習(xí),多看別人怎么做,多聽別人怎么說,多想自己又該怎么去做,然后自己親自動手實(shí)踐。終于在短短幾天對工作有了系統(tǒng)的認(rèn)知,慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,這光靠嘴巴說是不行的。所以我今后干什么都要端正自己的態(tài)度,才能把事請干到最好。
5.少埋怨
6.與他人和睦相處,加強(qiáng)和同事以及他人之間的溝通
學(xué)校里成績不錯(cuò)的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里重頭學(xué)起的實(shí)習(xí)生,而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位,身邊接觸的人同樣也改變了角色:老師變成了領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)變成了同事相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中,對于溝通的認(rèn)知顯得非常的蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當(dāng)然,適應(yīng)環(huán)境是需要過程的,所以我相信時(shí)間和時(shí)間會讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變,真正的融入到工作單位跟這個(gè)與學(xué)校完全不同的社會大環(huán)境中。
7.虛心學(xué)習(xí)
在實(shí)習(xí)過程中,我們碰到很多問題,有的是我們懂得得,但是更多的是我們根本不知道的。不懂的我們應(yīng)該要向同事和領(lǐng)導(dǎo)虛心請教,當(dāng)別人教我們知識的時(shí)候,我們也應(yīng)該虛心的接受,不要認(rèn)為自己懂得一些皮毛后就飄飄然,要把社會實(shí)踐當(dāng)成我們真正的老師。
8.錯(cuò)不可怕,就怕一錯(cuò)再錯(cuò)
每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,領(lǐng)導(dǎo)會糾正并且原諒你,但下次你還在同一個(gè)問題上犯錯(cuò)誤,拿你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。
實(shí)習(xí)生培訓(xùn)工作總結(jié)篇十一
實(shí)習(xí),是成為幼教人的一次“旅途”,是把理論和實(shí)際聯(lián)系起來的重要途徑,是今后走上工作崗位堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),是對實(shí)習(xí)教師自我的一次超越,亦是厚積薄發(fā)的沉淀。本次總結(jié)會由洪老師主持。會議伊始,洪老師對學(xué)前教育系20xx級高專18名實(shí)習(xí)生們一周工作進(jìn)行簡單的回顧,對實(shí)習(xí)生在幼兒園的積極進(jìn)取、認(rèn)真負(fù)責(zé)等各項(xiàng)表現(xiàn)給予了充分肯定和鼓勵(lì)。
隨后,實(shí)習(xí)老師們踴躍發(fā)言,并圍繞“我的實(shí)習(xí)感想及收獲”談?wù)勛约旱母形?,長幼教育集團(tuán)總園:初相識共逐夢——合從晨間活動談到幼兒離園、肥幼專學(xué)前教育系20級高專實(shí)習(xí)總結(jié)會從集體活動談到個(gè)別化教育,從幼兒學(xué)習(xí)談到幼兒生活,對教育教學(xué)活動中的每一個(gè)環(huán)節(jié)的認(rèn)識和組織都有感而發(fā),結(jié)合觀察和體驗(yàn)幫助他們對幼兒的一日生活有了更深刻的了解。有的實(shí)習(xí)老師說:“做一名幼兒教師太幸福了,每天都能感受到小朋友們表達(dá)的愛?!保€有的實(shí)習(xí)老師說:“我真是太愛他們了,第一次幫小朋友梳頭發(fā),梳的很一般,但總能聽到夸獎(jiǎng)?!睂?shí)習(xí)生紛紛表達(dá)非常高興能來到長幼,感謝長幼給予本次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會。大家你一言,我一語,紛紛表達(dá)了自己的所思所想、所感所悟,為成為一名合格的幼教人努力著!
接下來長幼三位年級組長們依次發(fā)言,大家對實(shí)習(xí)老師們的一周實(shí)習(xí)表示一致的認(rèn)可,恰逢“雙節(jié)”每天都能看他們忙碌的身影穿梭在幼兒園之中,為班級慶?;顒拥拈_展,做了大量的工作。同時(shí)也希望她們在今后的工作中能以理論結(jié)合實(shí)踐,不斷提升自我專業(yè)素養(yǎng),成為一名合格的幼兒教師!
合肥幼專實(shí)習(xí)生帶隊(duì)老師陳敏也表示:感謝幼兒園這一周對實(shí)習(xí)生的幫助與指導(dǎo),她表示這短短的幾天,相信大家收獲了很多,希望大家看到了學(xué)習(xí)的專業(yè)知識還有很多,走的道路還有很長,努力學(xué)習(xí)知識,將知識真正運(yùn)用到今后的工作之中,早日成為一名優(yōu)秀的幼兒教師。
會議最后,總園長王俐對實(shí)習(xí)生的傾情奉獻(xiàn)和溫暖陪伴表示衷心感謝。希望在這里的實(shí)習(xí)生活,能激發(fā)大家對幼教職業(yè)的憧憬,能堅(jiān)定大家對幼教職業(yè)的信心,珍惜每一次機(jī)會,教學(xué)相長,為將來成為一名優(yōu)秀的幼教工作者打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為大家以后的幼教之路開啟幸福與向往之門!愿大家未來可期,所有美好和溫暖都如約而至!同時(shí)也歡迎大家再來長幼學(xué)習(xí)!也更期待未來,能一起共事,成為伙伴!
初相識,共筑夢。實(shí)習(xí)結(jié)碩果,歡送話未來。愿實(shí)習(xí)老師們可以不問來處,不問歸途,心之所向,素履以往,在以后的學(xué)習(xí)工作中磨煉意志,積極投身于幼兒園教育教學(xué)實(shí)踐中。同時(shí),長幼教育集團(tuán)也將努力提升自身,繼續(xù)為有夢想的幼教人提供豐富的實(shí)習(xí)資源,幫助他們更快更好地成長!
時(shí)光不語,靜待芬芳。最好時(shí)光,最美遇見。告別不是結(jié)束,是翻開新的篇章,是開啟新的征程。愿她們心中有夢,堅(jiān)守內(nèi)心的方向。愿她們眼里有光,抵達(dá)溫暖的地方。愿她們腳下有路,開創(chuàng)屬于自己的輝煌。
實(shí)習(xí)生培訓(xùn)工作總結(jié)篇十二
20__年的日歷已悄然翻過,伴隨著時(shí)代前進(jìn)的步伐,回首自己一年來經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,我作出如下個(gè)人工作總結(jié):
(一)務(wù)實(shí)工作,自我加壓。
今年我在建安分公司實(shí)習(xí)工作,作為一名行管技術(shù)人員,我能夠負(fù)責(zé)任的心態(tài)完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)任務(wù)。由于工作經(jīng)驗(yàn)缺乏,我平時(shí)注意自我加壓,利用好時(shí)間多看建筑行業(yè)知識書籍,多向?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)多的同事請教。
(二)正視不足,以期完美。
“用心工作、踏實(shí)做人”,一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè),但完美離我們總有一步之遙,經(jīng)過一年來的努力,工作沒大的起色,也沒大的失誤,平庸的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題:
一是建筑行業(yè)知識水平亟待提高。
二是工作情緒波動大,有些懶散。
(三)工作體會。
今年是我工作的第一個(gè)年頭,在這這一年里,我感受頗深:“只有學(xué)才知道”我剛來的時(shí)候我們的領(lǐng)導(dǎo)讓我計(jì)算工程量,對于我來說是第一次,我感覺有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)驚喜。通過我不斷的請教終于完成了我第一份答卷,此后在施工過程中我分別計(jì)算過混凝土工程量,模板工程量,內(nèi)墻抹灰以及外墻保溫的工程量等。通過計(jì)算這些工程量大大提高我對圖紙的閱讀能力,也提高我的計(jì)算能力。同時(shí),在這里一年的工作中,讓我從實(shí)踐中證實(shí)了許多理論無法理解的東西,并且讓我明白理論與實(shí)際的差距在哪里,讓我懂了許多實(shí)用的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。無論是技術(shù)方面,還是管理方面,我認(rèn)為咱們單位是很鍛煉人的。
“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見彩虹”。鍛造自我是每個(gè)人必經(jīng)的路,通過反思問題,我深刻意識到一個(gè)人最難戰(zhàn)勝的其實(shí)就是自己,我們的行動有時(shí)就在閃念之間,向左向右就在于心態(tài),選擇積極上進(jìn)還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者,必將朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā);選擇后者,勢必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情,就會喪失斗志,人就沒有動力前進(jìn),甚至與機(jī)遇擦肩而過,因?yàn)闄C(jī)遇只會留給有準(zhǔn)備的人。
一是從事現(xiàn)在的工作,因?yàn)槲覍δ壳暗墓ぷ骱芨信d趣,也相信公司會給我機(jī)會,我一定會盡心盡責(zé)的完成每一項(xiàng)任務(wù)。
二是自我解壓,調(diào)整心態(tài),創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調(diào)適,把控積極樂觀情緒的方向,時(shí)刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。只有不斷在思維上求創(chuàng)新,工作才能出亮點(diǎn)。歲月無聲,步履永恒。我邁過一道道坎走向明天,只要認(rèn)認(rèn)真真踏踏實(shí)實(shí)的工作,我想我的明天定將更美好。
實(shí)習(xí)生培訓(xùn)工作總結(jié)篇十三
居家養(yǎng)老服務(wù)中心在20xx年1月2日舉辦了家政、保姆、月嫂的免費(fèi)培訓(xùn)班,給我們培訓(xùn)的是從北京總部專門負(fù)責(zé)培訓(xùn)的老師,培訓(xùn)了三天,參加培訓(xùn)的人員大概有28人。
在短短三天的培訓(xùn)中,我們都學(xué)到了很多以前沒接觸到的知識,讓我們知道了,月嫂是集家政員、護(hù)士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且家政服務(wù)員的心態(tài)是王牌,心態(tài)好,一切的工作就會很順利,人脈是金牌,有強(qiáng)大的人脈才會有用戶的消息。技能是銀牌,技能的熟練是我們勝任工作的重要之重。學(xué)歷是銅牌,不管你的學(xué)歷是什么,只要你的心態(tài)好,并且你的技能過關(guān),就可以勝任這份工作。
為什么說當(dāng)一名合格的月嫂是家政員,因?yàn)橹挥懈珊眉艺?,才知道產(chǎn)婦的房間應(yīng)該怎么打掃,產(chǎn)婦在月子期間,房間一定要干凈,溫濕度都要適中,只有好的家政員才可以輕松做到;月嫂又是一名護(hù)士,因?yàn)樵律┑谜疹櫺律鷥汉彤a(chǎn)婦,在這期間,新生兒的護(hù)理及其重要,要給寶寶洗澡,要知道臍帶怎么護(hù)理,寶寶發(fā)燒了用什么降溫,還要觀察產(chǎn)婦子宮的恢復(fù)情況等,所以月嫂是一名護(hù)士;月嫂又是廚師,這是因?yàn)?,在月子里,產(chǎn)婦的身體很虛弱,在用餐方面是很講究的,生產(chǎn)前幾天應(yīng)該以什么為主,中期又要吃些什么,什么湯下奶又營養(yǎng),用鹽量的大小,這都是嚴(yán)格控制的,所以說月嫂又是一名廚師。為什么說月嫂又是育兒嫂呢,因?yàn)樾律鷥旱淖o(hù)理是需要很細(xì)心的,月嫂要觀察新生兒的黃疸,體溫,還有新生兒的神經(jīng)系統(tǒng),吃奶時(shí)間,還要定期給寶寶三浴,陽光浴,水浴和空氣浴。陽光浴就是要經(jīng)常讓寶寶曬太陽,增加鈣的吸收,并且在曬太陽的時(shí)候要吃維生素ad;水浴是要洗澡,早洗澡中要注意觀察寶寶臍帶,不要發(fā)炎;空氣浴就是要經(jīng)常讓寶寶接觸空氣,觀察外界環(huán)境的變化,增強(qiáng)寶寶的觀察能力和適應(yīng)能力。老師還給我們講了很多關(guān)于寶寶以后的飲食方面的注意事項(xiàng),還有寶寶在成長時(shí)期,什么時(shí)候添加輔食,添加的輔食都應(yīng)該添加什么,例如,在寶寶出生4-6個(gè)月的時(shí)候要添加泥糊狀食物,像米湯,蘋果泥,胡蘿卜泥等,在6-12月份是換乳期,要喝配方奶,這時(shí)期就要注意孩子鈣的吸收和維生素的攝入量,寶寶吃飯只要七分飽就可以,不要給孩子吃的太多等等。
在這次培訓(xùn)中,老師還給我們講了怎么保養(yǎng)電器,像冰箱和墻面要隔離多遠(yuǎn)才行,用小蘇打能除霉,洗衣機(jī)怎么放,電飯鍋?zhàn)鲋嗖荒芨粢狗?,空調(diào)的除塵,電磁爐怎么樣用壽命長,這些都是我們以前注意不到的。老師還教我們跳育兒操,這都是月嫂要用到的,有助于寶寶的早期教育。
老師講解的很細(xì)心,參加培訓(xùn)的人員也聽的津津有味,認(rèn)真做好了筆記。并且把自己很多以前不明白的事情向老師詢問,老師也耐心的一一解答,例如在護(hù)理產(chǎn)婦的時(shí)候,什么地方打掃,什么地方不打掃,都洗什么衣服等等問題。老師和學(xué)員也進(jìn)行互動,讓學(xué)員自己動手增強(qiáng)記憶力,老師還把自己20多年家政的寶貴經(jīng)驗(yàn)告訴學(xué)員,讓學(xué)員了解從事家政工作的重要性和注意事項(xiàng)。
通過這次培訓(xùn),大家都看到了自己的不足,也都會運(yùn)用自己所學(xué)到的知識和經(jīng)驗(yàn)來彌補(bǔ)自身的不足。保姆、月嫂、小時(shí)工都是朝陽工種,是社會家庭離不開的,通過這次培訓(xùn),使工作人員更好的增強(qiáng)自己工作的技術(shù)性,認(rèn)識到自己的重要性,調(diào)整好自己的心態(tài),更好的為用戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
實(shí)習(xí)生培訓(xùn)工作總結(jié)篇十四
會計(jì)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,經(jīng)過三年半的專業(yè)學(xué)習(xí)后,在掌握了一定的會計(jì)基礎(chǔ)知識的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識,將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來,本人于2____年1月10日至23日在北京斗山食品有限公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行了為期兩周的專業(yè)實(shí)習(xí),以下是此次的會計(jì)實(shí)習(xí)總結(jié)。
公司的財(cái)務(wù)部并沒有太多人,設(shè)有一名財(cái)務(wù)經(jīng)理,一名出納。此次負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的是公司財(cái)務(wù)經(jīng)理—張經(jīng)理,張經(jīng)理根據(jù)我兩周的實(shí)習(xí)時(shí)間,主要讓我了解財(cái)務(wù)軟件的使用和會計(jì)處理的流程,并做一些簡單的會計(jì)憑證。公司采用的是金碟財(cái)務(wù)軟件,從編制記賬憑證到記賬,編制會計(jì)報(bào)表,結(jié)賬都是通過財(cái)務(wù)完成.我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會計(jì)流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,細(xì)致地了解了公司會計(jì)工作的全部過程,掌握了金蝶財(cái)務(wù)的操作。實(shí)習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。
在實(shí)習(xí)期間我能遵守了工作紀(jì)律,不遲到,不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
我的會計(jì)實(shí)習(xí)總結(jié)特別的寫上這一點(diǎn),剛到會計(jì)部張經(jīng)理就叫我先看她們以往所制的會計(jì)憑證和附在會計(jì)憑證上的原始憑證。由于以前在學(xué)校做過會計(jì)憑證的手工模擬,所以對于會計(jì)憑證不是太陌生,因此以為憑著記憶加上學(xué)校里所學(xué)過的理論對于區(qū)區(qū)會計(jì)憑證完全可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計(jì)循環(huán)的基石——會計(jì)分錄,以至于后來張經(jīng)理讓我嘗試制單的時(shí)候感覺到有些困難。于是我只能加班補(bǔ)課了,把公司日常較多使用的會計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行賬單,匯票,發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為編制會計(jì)憑證做好準(zhǔn)備。
見習(xí)了兩天后,張經(jīng)理給了我一些原始憑證,讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。我根據(jù)原始憑證所必需的要素認(rèn)認(rèn)真真審核了原始憑證后,進(jìn)入金蝶會計(jì)的錄入記賬憑證的界面,先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡明而清楚的摘要,然后按會計(jì)分錄選會計(jì)科目,并在相應(yīng)的會計(jì)科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個(gè)要素準(zhǔn)確無誤后,按下保存并打印出記賬憑證和相應(yīng)的原始憑證釘在一起。剛開始我制作的速度比較慢,而且在張經(jīng)理審核憑證時(shí)能發(fā)現(xiàn)一些錯(cuò)誤的憑證。但是通過幾天的聯(lián)系后在速度和準(zhǔn)確度上都提高了不少。通過一周多的編制記賬憑證工作,對于各個(gè)會計(jì)科目有了更加深刻而全面的了解,并且對于我把書本知識和實(shí)踐的結(jié)合起到了很大的作用。
作為學(xué)習(xí)了差不多三年會計(jì)的我們,可以說對會計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)會計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我們也會是無從下手,一竅不通。下面是我通過這次會計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會計(jì)的特點(diǎn)和積累,以及題外的很多道理。
以前,我總以為自己的會計(jì)理論知識扎實(shí)較強(qiáng),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯(cuò),那么,當(dāng)一名出色的會計(jì)人員,應(yīng)該沒問題了?,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐,其它一切都為零!會計(jì)就是做賬。
其次,就是會計(jì)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二。在會計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會計(jì)制度為前提、為基矗體現(xiàn)了會計(jì)的規(guī)范性,這為其三。
登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、損益表等等年度報(bào)表。這就是會計(jì)操作的一般順序和基本流程。
會計(jì)本來就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會到達(dá)成功的彼岸!
實(shí)習(xí)生培訓(xùn)工作總結(jié)篇十五
見習(xí)期思想工作總結(jié)回顧我的見習(xí)期生活,感觸很深,收獲頗豐。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力學(xué)習(xí)和鉆研,我很快掌握了人力資源管理的實(shí)際操作,同時(shí)創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟(jì)效益。
我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常人事相關(guān)工作,把書本上學(xué)到的理論知識對照實(shí)際工作,用理論知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識,用實(shí)際驗(yàn)證所學(xué)的理論知識,讓自己更快更好的融入到工作中去。
本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的.態(tài)度,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識,通過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。
三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
我認(rèn)為勤勉的的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。所以在見習(xí)期間,我工作積極努力,吃苦耐勞,能很快適應(yīng)了工作環(huán)境,與同事相處和諧,努力提高自己的組織能力。在業(yè)余時(shí)間,我努力學(xué)習(xí)人事管理、薪酬、福利等方面的規(guī)章制度,為后期能更好的工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一年的見習(xí)期即將結(jié)束,我深深地了解,我今天的成績和進(jìn)步與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助是分不開的。今后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長,為公司再創(chuàng)佳績作出貢獻(xiàn)!
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