報(bào)告的結(jié)尾通常可以總結(jié)重點(diǎn)、建議未來方向或展望進(jìn)展。撰寫一個(gè)較為完美的報(bào)告,首先需要明確報(bào)告的目的和受眾群體。報(bào)告的寫作需要注重細(xì)節(jié)和整體感,力求完美和準(zhǔn)確。
咨詢類實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
經(jīng)過三個(gè)月的實(shí)習(xí),我總共接個(gè)案xxxx個(gè),咨詢次數(shù)xxxx人次。
從咨詢對(duì)象看,有青少年個(gè)案xxxx個(gè),最小的xxxx歲,最大的是xxxx歲;家庭咨詢xxxx個(gè);xxxx對(duì)夫妻做了婚姻咨詢;xxxx個(gè)媽媽為青春期孩子咨詢;xxxx個(gè)青年人因抑郁咨詢。
從咨詢內(nèi)容看,主要是青少年問題,包括輟學(xué)在家、厭學(xué)、強(qiáng)迫、抑郁、焦慮、軀體障礙和遺尿問題;其次是夫妻不和,導(dǎo)致孩子出現(xiàn)問題,還有一例丈夫家暴;再次是兩例抑郁。
從咨詢時(shí)長看,一例8次,一例6次,一例4次,其他是1到3次不等。
團(tuán)體咨詢有兩次,共xxxx小時(shí),其中一次是名為“雙贏父母訓(xùn)練”的團(tuán)體,xxxx天xxxx小時(shí);另外一次是”青少年未來領(lǐng)袖成長營”(結(jié)構(gòu)式),xxxxxxxx小時(shí),帶領(lǐng)青少年夏令營活動(dòng)。
參加團(tuán)體體驗(yàn)“認(rèn)識(shí)自我成長團(tuán)體”xxxx小時(shí),個(gè)人體驗(yàn)成長團(tuán)體“前進(jìn)吧!xxxx項(xiàng)目心理咨詢師”體驗(yàn)xxxx小時(shí)。
其他活動(dòng),包括出席個(gè)案研討會(huì)四次,累計(jì)xxxx小時(shí);出席專業(yè)研討會(huì)八次,累計(jì)xxxx小時(shí)。
從xxxx月中旬開始第一次督導(dǎo)到xxxx月初共完成了8次督導(dǎo):個(gè)案督導(dǎo)三次,包括建立關(guān)系,咨詢目標(biāo)確立,咨詢結(jié)束的討論;家庭治療督導(dǎo)兩次,兩次團(tuán)體督導(dǎo);最后一次是總結(jié)與回饋。
經(jīng)過整個(gè)實(shí)習(xí)期,我發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)就是從理論學(xué)習(xí),到實(shí)踐操作的一個(gè)平穩(wěn)過度階段。它可以檢驗(yàn)?zāi)闼鶎W(xué)的知識(shí)與技能,是否能用到你的助人工作中,是否運(yùn)用恰當(dāng)。
如果發(fā)現(xiàn)自己做不來,就要回到書中繼續(xù)學(xué)習(xí),如果反復(fù)學(xué)習(xí)也沒有方向感,就要找督導(dǎo)幫助我們應(yīng)對(duì)困境。因此,督導(dǎo)就像一個(gè)陪練,將一些助人工作專業(yè)的基本要求、基本原則,應(yīng)注意的問題與被督導(dǎo)的對(duì)象討論澄清,為初涉助人工作的人,把握專業(yè)方向,不至于違反職業(yè)操守,盡力維護(hù)個(gè)案的權(quán)益,也保護(hù)我們?cè)谥斯ぷ髦忻庠鉄o力感的沖擊。
在督導(dǎo)的引領(lǐng)下,咨詢師用較好的方法幫助個(gè)案釋放壓力,找準(zhǔn)個(gè)案的主要問題與應(yīng)對(duì)策略,再回到咨詢室中應(yīng)用驗(yàn)證,出現(xiàn)疑問再回來與督導(dǎo)討論。這樣反復(fù),就有可能逐漸把個(gè)案帶到“柳暗花明又一村”的境界。在這個(gè)反復(fù)練習(xí)實(shí)踐中,專業(yè)能力提升的同時(shí),職業(yè)信心不斷增強(qiáng),為咨詢師獨(dú)立執(zhí)業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
在實(shí)習(xí)過程中,我接觸的個(gè)案不算多,卻從個(gè)案身上學(xué)到許多,是個(gè)案讓我理解了助人工作的復(fù)雜與神圣,也看到人性向善的美好。更讓我有了一些覺察與反思。
在咨詢中,咨詢師提供的是無條件的接納、陪伴的安全氛圍,如實(shí)的反應(yīng)與回饋個(gè)案的做法,讓個(gè)案有機(jī)會(huì)看到自己的心路歷程。個(gè)案自己說的過程就是覺察、看見、整理、修復(fù)、調(diào)整與自我接納的過程。
可在實(shí)習(xí)初期,我總是帶著個(gè)案走。三十年的教師生涯,使我在咨詢中經(jīng)常不自覺的跳轉(zhuǎn)到教師的角色,急切的提供方法、指點(diǎn),與個(gè)案一起,甚至比個(gè)案還期待迅速發(fā)生改變。
經(jīng)過反復(fù)聽自己的咨詢錄音,并和督導(dǎo)討論,我有了很大的改善。如今咨詢沒有效果或個(gè)案不滿意咨詢效果時(shí),我會(huì)從多角度總結(jié)原因,并與個(gè)案真誠的討論,以平和的心態(tài)應(yīng)對(duì)。
咨詢初期,建立信任、穩(wěn)定的咨訪關(guān)系是第一要?jiǎng)?wù),而不是幫助個(gè)案解決問題。隨著接受個(gè)案咨詢數(shù)量的增加,我也證實(shí)了所學(xué)所悟。
積極傾聽個(gè)案、聽懂個(gè)案并用簡潔通俗的、個(gè)案能明白的語言反饋并同理個(gè)案,是非常重要的,這使個(gè)案愿意說自己的問題,甚至是秘密。信任關(guān)系就容易建立起來。咨詢是個(gè)案與咨詢師共同努力的一個(gè)過程,不可能一蹴而就。在初始幾次咨詢,必須場(chǎng)面建構(gòu),要通過專業(yè)的說明,向個(gè)案解釋。比如要說明關(guān)于咨詢是什么、不是什么,一些心理學(xué)常識(shí),以及咨詢理論,幫助個(gè)案和家屬對(duì)咨詢有個(gè)合理的期待。
簽訂咨詢協(xié)議,維護(hù)雙方的權(quán)利給個(gè)案安全感,多數(shù)個(gè)案會(huì)按要求簽字。有的人對(duì)簽協(xié)議無所謂,咨詢有效果就好。有的個(gè)案認(rèn)為,簽了協(xié)議就承認(rèn)有心理疾病了!后來發(fā)現(xiàn)不簽協(xié)議的行為正是她做事的模式,我希望通過后設(shè)溝通,把這種行為模式與個(gè)案分享討論,使之覺察促進(jìn)其改變。
在咨詢過程中,我會(huì)集中精力跟著個(gè)案走,體會(huì)其內(nèi)在感受并如實(shí)回饋。當(dāng)發(fā)現(xiàn)個(gè)案聲調(diào)、表情變了,我的同理幫助個(gè)案釋放壓力情緒,通過傾聽、摘要、反饋、必要的提問收集個(gè)案的相關(guān)的資料,與個(gè)案討論確定咨詢目標(biāo),幫助個(gè)案找到資源,個(gè)案在這種有效的陪伴中覺察、厘清與成長。
在咨詢過程中,我在良好的自我覺察與接納個(gè)案基礎(chǔ)上,可以洞察個(gè)案的需求,幫助個(gè)案澄清自己內(nèi)心的渴望,協(xié)助個(gè)案確定咨詢目標(biāo),于是咨詢更有方向了。
我覺得咨詢目標(biāo)的建立由兩個(gè)維度決定:一個(gè)是個(gè)案的需求、渴望與咨詢目的,另一個(gè)是個(gè)案的困擾及原因。所以咨詢初期建立關(guān)系的同時(shí),應(yīng)該一并收集相關(guān)資料。收集個(gè)案的成長史中生理的、心理的、社會(huì)人際的資料,找到困擾是什么,是來自家庭的、學(xué)校的、工作的哪個(gè)方面,同時(shí)分清楚主要原因與演化因素的邏輯關(guān)系,提出假設(shè)并驗(yàn)證。
最終對(duì)個(gè)案進(jìn)行有架構(gòu)的概念化,提出處遇計(jì)劃與策略,并與個(gè)案討論。如果個(gè)案有多個(gè)問題,可以讓個(gè)案用1—10分來評(píng)分與排序,確定個(gè)案最想解決的問題。
有了明確的咨詢目標(biāo)與處遇計(jì)劃,接著與個(gè)案討論咨詢計(jì)劃,使咨詢有序的進(jìn)行,每次咨詢結(jié)束后,都要對(duì)咨詢效果進(jìn)行自我評(píng)估與個(gè)案評(píng)估,及時(shí)總結(jié)咨詢得失,調(diào)整咨詢策略,提高咨詢效果。
總之,這是一個(gè)不斷與個(gè)案討論確認(rèn)的過程,也是一個(gè)不斷修正、補(bǔ)充、完善、提高的過程。在這個(gè)方面,督導(dǎo)使我獲益良多。
簡要總結(jié)與增強(qiáng)個(gè)案的能力是我的強(qiáng)項(xiàng)。如今我能準(zhǔn)確與個(gè)案確定咨詢目標(biāo),每次咨詢都是圍繞著目標(biāo)進(jìn)行,不斷評(píng)估咨詢效果。一旦咨詢效果達(dá)成,就可以與個(gè)案商討結(jié)案事宜。如果個(gè)案有分離焦慮問題,就可以提前處理這個(gè)議題,這有利于順利結(jié)案。遇到自己不適合的個(gè)案也能及時(shí)轉(zhuǎn)介。
咨詢中經(jīng)常困擾我的是咨詢時(shí)間超時(shí)、不敢面質(zhì)這兩個(gè)問題。通過老師的督導(dǎo)、示范,我找到了原因并有意識(shí)的克服,如今已經(jīng)在咨詢中有了很大的改善。
我對(duì)家庭咨詢,原本只是一些概念。通過個(gè)案督導(dǎo),讓我掌握到,在咨詢中要尊重和保護(hù)兒童青少年,避免對(duì)兒童不當(dāng)行為的追問給兒童帶來壓力。在發(fā)問時(shí)要循環(huán)發(fā)問,每個(gè)人都有同樣的時(shí)間、機(jī)會(huì)表達(dá)自己的想法,維護(hù)自己的權(quán)利。
咨詢師要通過重述、簡述語意澄清家庭成員的期望,促進(jìn)家人彼此表達(dá)與溝通,突出家人之間彼此的關(guān)心,增進(jìn)家人之間理解與關(guān)愛。咨詢中時(shí)刻裝著個(gè)案家庭互動(dòng)的模式,描述、反應(yīng)個(gè)案家庭互動(dòng)的狀態(tài),借助后設(shè)溝通提出個(gè)案與咨詢師互動(dòng)的行為組型,引發(fā)個(gè)案反思自己人際互動(dòng)模式及對(duì)家庭的影響。
每次實(shí)習(xí)督導(dǎo)課上,同學(xué)們紛紛提出案例討論。我不僅從大家身上學(xué)到從不同的角度審視個(gè)案,而且廖老師的點(diǎn)撥更是讓我茅塞頓開。
最后一次案例討論,老師針對(duì)一個(gè)創(chuàng)傷后應(yīng)激表現(xiàn)的個(gè)案指出:“這是正常反應(yīng)!”我非常震驚!因?yàn)槲覀冃〗M討論時(shí),沒有一個(gè)人意識(shí)到他是正常的。這說明我們對(duì)個(gè)案的“病與非病”的標(biāo)準(zhǔn),還沒有很好的掌握。
由此我反思,助人工作若學(xué)不到家,不但幫不到個(gè)案,還有可能害了個(gè)案而不自知呢!這使我更加意識(shí)到嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)、科學(xué)是多么重要!
俗話說,看花容易,繡花難。我雖然參加了團(tuán)體課的學(xué)習(xí),卻依然對(duì)獨(dú)自帶領(lǐng)團(tuán)體沒有信心。
我試圖設(shè)計(jì)團(tuán)體方案,卻因幾經(jīng)嘗試都不滿意而擱淺了。最后我選擇了曾端真老師的親職教育團(tuán)體方案,作為我實(shí)習(xí)的方案,團(tuán)體名稱為“雙贏父母訓(xùn)練”。經(jīng)過與實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人討論,由他擔(dān)任我的副領(lǐng)導(dǎo)人,我的實(shí)習(xí)同學(xué)擔(dān)任觀察員。
我?guī)е箲]終于開始了我的團(tuán)體旅程,擔(dān)心自己不勝任,擔(dān)心出錯(cuò),擔(dān)心出現(xiàn)意外情況無法處理……不過團(tuán)體啟動(dòng)后,我很快進(jìn)入了領(lǐng)導(dǎo)者的角色,觀察成員的互動(dòng)與表現(xiàn),及時(shí)回饋大家的討論,摘要總結(jié)等,擔(dān)心與焦慮也很快無影無蹤了。
畢竟我的團(tuán)體咨詢經(jīng)驗(yàn)不足,有時(shí)活動(dòng)體驗(yàn)流于形式不深入,領(lǐng)導(dǎo)能力不足也暴露出來。所以團(tuán)體咨詢結(jié)束后,我及時(shí)與副領(lǐng)導(dǎo)與觀察員討論,聽取他們的意見與建議,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),調(diào)整策略。
隨著團(tuán)體不斷深入,我的心情越來越放松,應(yīng)對(duì)自如,更專注于團(tuán)體的過程,再加上我更加開放自己,自我暴露,我與成員之間,成員與成員之間凝聚力越來越強(qiáng)了,我的領(lǐng)導(dǎo)力量也開始發(fā)揮出來。
經(jīng)過16小時(shí)的團(tuán)體歷程,只有自己投入團(tuán)體中切身體驗(yàn)了,才有覺察、反思與改變。在團(tuán)體結(jié)束后,我馬上整理了相關(guān)的資料,進(jìn)行了團(tuán)體督導(dǎo),督導(dǎo)老師看到我的總結(jié)與反思,非常滿意并給予肯定。接著我又約了一次團(tuán)體督導(dǎo),向督導(dǎo)老師學(xué)習(xí)有關(guān)團(tuán)體設(shè)計(jì)的要領(lǐng)。因此我在團(tuán)體方案的設(shè)計(jì)、成員的招募與篩查、領(lǐng)導(dǎo)能力、突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)等方面,都得到了鍛煉與提高。
此外,我先后參加另外兩個(gè)團(tuán)體活動(dòng),以及實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)組織的五天四夜夏令營活動(dòng),我投入其中,觀摩、揣摩、體驗(yàn)、實(shí)踐,在團(tuán)體參與中得到了進(jìn)一步成長。
三年前我?guī)еЩ笈c期待走進(jìn)了xxxx。一邊學(xué)習(xí)一邊結(jié)合自己的實(shí)際,運(yùn)用各種理論解剖著自己,尋找著“我是誰”。
記得在xxxx計(jì)劃必修課咨詢師個(gè)人探索與自我成長小團(tuán)體學(xué)習(xí)過后,我寫過最長的一次學(xué)習(xí)感受,長達(dá)xxxx多字,描述自己在人際關(guān)系中的的困惑,包括不敢、不愿走入人群,經(jīng)??释c人連接卻被恐懼操控著,常有剪不斷理還亂的糾纏。
在認(rèn)知行為治療理論與技術(shù)課程中,我對(duì)自己生命基調(diào)的整理,發(fā)現(xiàn)一直被消極的自我概念左右著;在接納許諾理論與技術(shù)課程的學(xué)習(xí)中,我勇敢的站起來把自己呈現(xiàn)在大家面前,但總是被過去的消極的自我觀念限制。就是那一次,終于發(fā)現(xiàn)我內(nèi)心一直住著一個(gè)怕被看見不好的“小我”。
在生涯理論咨詢與技術(shù)課程的演練中,扮演咨詢師的我在老師面前,被害怕狠狠的攫住了,大腦一片空白完全不知所云,那個(gè)脆弱的“小我”渴望趕快逃走。
回想初入xxxx的學(xué)習(xí),基礎(chǔ)很差的我,踉踉蹌蹌不斷的追趕著領(lǐng)跑的同學(xué),焦慮恐懼并沒有阻擋我不斷的自我超越。當(dāng)同學(xué)們向我祝賀,問我是怎么拿到全班第一名的好成績的時(shí)候,我根本不相信。直到成功之道工作人員讓我給大家分享學(xué)習(xí)心得,我才開始相信功夫不負(fù)有心人,自己的努力付出終于換來了可喜可賀的優(yōu)異成績。說來好笑!一次班主任聯(lián)系我,說林家興老師找我。我大腦中立即跳出來的念頭是:作業(yè)沒過關(guān)吧!內(nèi)心七上八下的。后來查看老師的郵件才發(fā)現(xiàn),林老師是征詢我的同意,希望他的書引用我作業(yè)中的部分內(nèi)容,真是虛驚一場(chǎng)!
三年的學(xué)習(xí),有廖老師和眾多優(yōu)秀老師的引領(lǐng)與督導(dǎo),同學(xué)的陪伴與鼓勵(lì),親人的理解與支持,及自己不停的追尋與探索,內(nèi)心的“小我”漸漸的長大,開始鼓起勇氣嘗試著從陰暗的角落,慢慢邁入陽光中,走進(jìn)人群里,和大家一樣享受著自尊、自信、與內(nèi)心的平和。從一個(gè)努力讓別人看見積極,內(nèi)心卻孤獨(dú)、糾結(jié)的自我,到今天內(nèi)外變得積極一致的自我,可以說1879使我遇見了更好的自己。
通過實(shí)習(xí),我更加了解機(jī)構(gòu)經(jīng)營是件不容易的事情,需要花費(fèi)很多精力和心力去宣傳組織,開展各種活動(dòng),提高知名度。
在實(shí)習(xí)期間我參與了實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的一些活動(dòng),有青少年活動(dòng)的海濱親子游、未來領(lǐng)袖成長營、兒童團(tuán)體沙盤活動(dòng),這些活動(dòng)對(duì)青少年的成長有很好的促進(jìn)作用,也有利于親子關(guān)系、夫妻關(guān)系的改善。精神分析成長班是學(xué)員非常喜歡的自我成長活動(dòng),每次大家結(jié)合自己生活困擾討論熱烈,久久不忍離去。這些活動(dòng)為我成長及將來經(jīng)營自己的機(jī)構(gòu)提供了有益的借鑒。
此外,佛德心理咨詢中心還有線上和線下結(jié)合的共讀一本書活動(dòng),與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作培養(yǎng)咨詢師,與當(dāng)?shù)乇O(jiān)獄合作,為服刑人員進(jìn)行心理疏導(dǎo)等等豐富多彩的活動(dòng)。因此佛德心理咨詢中心在當(dāng)?shù)丶案浇邆淞艘欢ǖ闹?,為?shí)習(xí)生提供了足夠的案源與各種專業(yè)的訓(xùn)練,實(shí)至名歸。
總之,短短幾個(gè)月的見習(xí)實(shí)習(xí)經(jīng)歷,在老師及督導(dǎo)的陪伴指導(dǎo)下,在佛德實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)協(xié)助中,我在很多方面都得到了鍛煉,咨詢技能和水平有很大的進(jìn)步與提高。今后我將繼續(xù)細(xì)致深入學(xué)習(xí),計(jì)劃系統(tǒng)研修家庭治療、認(rèn)知行為治療及個(gè)人中心流派,將它們作為自己主攻方向,并邀請(qǐng)督導(dǎo)繼續(xù)督導(dǎo)我的個(gè)案,期望自己早日步入科學(xué)、專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、精致、優(yōu)雅、從容的咨詢師、督導(dǎo)師的行列。
咨詢類實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
我在紅楓心理咨詢中心開始了心理咨詢實(shí)習(xí)。我的實(shí)習(xí)目標(biāo)是通過實(shí)踐提高自己的咨詢技能和水平。
在一個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中,主要回復(fù)咨詢郵件,網(wǎng)絡(luò)qq咨詢;每個(gè)星期二,實(shí)習(xí)小組進(jìn)行案例討論,角色扮演以及共情訓(xùn)練。
三、通過角色扮演,我以咨詢者的身份,講述了自己在情感之中的困惑,以及成長過程中與家庭成員的情感紛紛問題;一方面,通過“空椅”對(duì)話,我宣泄了積壓在心中許久的負(fù)性情感;另一方面,督導(dǎo)與咨詢成員們給予我很多鼓勵(lì)的話語,令我認(rèn)識(shí)到自己存在的思維、行為模式,探尋自己身上的長處,挖掘自身潛能。
案例討論、角色扮演的方式,讓我們對(duì)咨詢員的坐姿,表情,詢問的語氣,共情的態(tài)度等方面得到了實(shí)際訓(xùn)練。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)期很短暫,我在一些方面上存在著不足:在網(wǎng)絡(luò)咨詢中,與咨詢者的共情不足,過早的加入自己的價(jià)值觀判斷,沒有以一個(gè)中立態(tài)度對(duì)待咨詢的問題;自信心不足,角色扮演中不敢擔(dān)當(dāng)咨詢員的角色,總是擔(dān)心自己的能力無法勝任;在共情訓(xùn)練中,自己表露的是焦慮,擔(dān)憂的情感,沒能達(dá)到滿意的效果;實(shí)習(xí)期間,由于自己還忙于其它事務(wù),無法靜下來認(rèn)真于心理咨詢,沒有自己的個(gè)案與大家共同討論。
在紅楓的實(shí)習(xí),可以說是既有收獲也有遺憾,但總的來說,收獲是較多的。
此次實(shí)習(xí)中,有幸得到劉鳳琴老師的督導(dǎo),每當(dāng)在咨詢中遇到困惑時(shí),劉老師總能耐心地指導(dǎo)我們,給予我們啟發(fā);劉老師有多年豐富的心理咨詢經(jīng)驗(yàn),對(duì)心理咨詢有自己獨(dú)到的見解,她用通俗的語言講述心理咨詢方法,直觀明白,不是僵化的理論,更令人易于理解和消化。劉老師開朗、樂觀個(gè)性,親熱、包容的態(tài)度,敢于挑戰(zhàn)困難的作風(fēng),令人留下深化印象。
咨詢室里直爽的蘆老師,溫順的夏老師,一直在認(rèn)真、辛苦地工作,她們那種強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,積極進(jìn)取的精神,值得我學(xué)習(xí)。
在實(shí)習(xí)中,我結(jié)交了一批志同道合的朋友:穩(wěn)重的王芳,有潛力的瑤瑤、平和的牛牛、陽光的張愛、熱心腸的賈選紅、強(qiáng)勢(shì)能干的慧娟、斯文的竹子等。通過與她們交流對(duì)心理咨詢的觀念、看法,分享心得體會(huì),使我得到很多的啟發(fā),從中我能感受到咨詢員團(tuán)隊(duì)的溫馨和快樂。她們身上都散發(fā)著一種光芒,無論是顯露的,還是含蓄的,都是一種助人自助的力量。
咨詢類實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
2、小團(tuán)體咨詢名稱:探索自己,做更好的自己,共計(jì)16小時(shí)。
3、專業(yè)督導(dǎo)姓名:xx,共接受督導(dǎo)8小時(shí)。
其實(shí),這些問題,是每一位立志成為專業(yè)心理咨詢師的人都會(huì)面臨的,是合格的咨詢師在從業(yè)與個(gè)人成長過程中,必不可少的環(huán)節(jié)。
我?guī)ьI(lǐng)的團(tuán)體屬于成長性團(tuán)體,成員是小學(xué)一、二年級(jí)的家長。團(tuán)體咨詢的名稱是“探索自己,做更好的自己”。
團(tuán)體開始之前,我接受了余老師的督導(dǎo),根據(jù)我的實(shí)際情況,余老師建議我?guī)拇危看嗡膫€(gè)小時(shí),剛好16小時(shí)。
我擔(dān)心時(shí)間長,成員受不了,我自己也受不了。后來經(jīng)過督導(dǎo),又精心設(shè)計(jì)了團(tuán)體方案,發(fā)現(xiàn)實(shí)際操作起來并不像自己想象的那樣難,帶起來還不算辛苦。
以下是我四次帶領(lǐng)團(tuán)體的自我評(píng)價(jià)與心得:
也有一些不足:
1、在向成員做自我介紹時(shí),講了我所學(xué)習(xí)的課程、在學(xué)校給孩子做訓(xùn)練的事情,有點(diǎn)生硬,感覺條理不夠清晰。
2、在做摘要方面還需要加強(qiáng)。
3、成員在分享時(shí)我沒有打斷,而是讓她們盡情講,但是感覺有點(diǎn)像是在拖時(shí)間。
在小組成員分享時(shí),我能積極傾聽、同理、關(guān)注每一位成員,不過在語言表達(dá)方面不夠流暢,有時(shí)不知怎么去表達(dá),欠缺豐富的詞匯。
在這個(gè)過程中成員向我提出的一些問題,我有些急于去回答。咨詢結(jié)束后回想,感覺像在講課,不像在帶團(tuán)體。
對(duì)于能說的成員,我適當(dāng)打斷她的話并做摘要,讓其他成員有機(jī)會(huì)發(fā)表意見。對(duì)于較沉默的成員,我在做完摘要后,會(huì)讓她說說自己的看法。
這次咨詢我并沒有按照原計(jì)劃來帶,因?yàn)樵诔蓡T分享時(shí),其他成員也很感興趣的話,我就順著話題做摘要,讓成員展開說,各抒己見。
四個(gè)小時(shí)里,成員沒有離開座位,沒喝一口水,沒上一次廁所,非常專注聽別人的分享,反而覺得時(shí)間過得很快。有的成員反饋說這次很有收獲,像是實(shí)戰(zhàn),別人的經(jīng)驗(yàn)很好,我回家要試試。
從成員兩次評(píng)量表的記錄中可以看出,成員的反饋挺不錯(cuò)的,她們覺得來參加這次團(tuán)體是非常值得的。
1、我是怎么樣學(xué)習(xí)的,或在督導(dǎo)中聽見了什么,是怎樣消化的?可以立刻用在團(tuán)體中。
有人說,有經(jīng)驗(yàn)的老師會(huì)幫助你看清在咨詢中出現(xiàn)的問題根源,幫助你了解自己在心理咨詢中的自我局限,并指導(dǎo)你有效的處理咨詢困境。這是成長為合格乃至優(yōu)秀心理咨詢師的重要環(huán)節(jié)。
記得我在接受督導(dǎo)時(shí)說,如果沒有督導(dǎo)就去接案做團(tuán)體,是對(duì)別人的不負(fù)責(zé)。余老師說,是的,接受督導(dǎo)是心理咨詢專業(yè)人員的專業(yè)責(zé)任,帶團(tuán)體不是高興怎么帶就怎么帶,要看能不能帶出效果。
我接受了三次關(guān)于團(tuán)體的督導(dǎo),分別在開始前,團(tuán)體中,結(jié)束后進(jìn)行。在開始前的督導(dǎo),讓我知道了成員的面談篩選很重要,篩選好了是團(tuán)體成功的一半,篩選不好成員易流失,團(tuán)體難以進(jìn)行下去。
1、收集團(tuán)體成員的需求,為團(tuán)體內(nèi)容做好準(zhǔn)備。
2、時(shí)間要有保證,如果成員不能按時(shí)來或中途不參加,團(tuán)體很難進(jìn)行下去。
1、有特殊疾病、嚴(yán)重身心疾病、嚴(yán)重抑郁癥確診者、有自殺意向或行為的人。
2、人際關(guān)系太差。
3、無法全程參與。
4、參加團(tuán)體的動(dòng)機(jī)與團(tuán)體目標(biāo)不同的。
1、做個(gè)案咨詢時(shí),要學(xué)會(huì)傾聽,聽案主想告訴我們什么,不要急于去問問題,去回答案主的問題,要給案主時(shí)間,讓他們自我覺察。
2、有督導(dǎo)指導(dǎo),做咨詢有方向感,知道要朝哪個(gè)方向去做。
3、用游戲治療為兒童個(gè)案做咨詢比較好,因?yàn)橛螒蛑委熌芘惆閭€(gè)案,讓個(gè)案感到安全、感到被尊重、被接納,還能讓個(gè)案建立自信。
1、做個(gè)案時(shí)陪伴做得很好。
2、能與個(gè)案建立良好的咨詢關(guān)系。
3、傾聽方面做得很好,非常專注,有一雙好耳朵,善用耳朵去聽,并聽重點(diǎn)。
4、在督導(dǎo)時(shí)能認(rèn)真聽,勤奮學(xué),并學(xué)了馬上去用。
余老師讓我思考我的個(gè)人風(fēng)格是什么,怎樣用個(gè)人風(fēng)格成為我的咨詢風(fēng)格。
我覺得我的風(fēng)格是,只要有畫面,我就能記得住;只要我能記得住,就大概可以做得到。在帶團(tuán)體時(shí),也希望能將畫面帶給成員們,為他們創(chuàng)造更多的畫面去操作。這可以是在討論的時(shí)候多一些比喻,也可以是真的把畫面表演出來。
因?yàn)橛挟嬅妫揖秃苡杏∠?,就很有收獲,希望成員們也能因此獲益。
感謝xx老師的督導(dǎo),她不但教我如何做咨詢,還幫我整理自己,發(fā)現(xiàn)了我咨詢的個(gè)人風(fēng)格與特質(zhì),讓我更了解自己。
咨詢類實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
湖南中盛教育咨詢有限公司。
公司主要做自考、成教、考證培訓(xùn);主要專業(yè):工商企業(yè)管理、
會(huì)計(jì)。
(一)實(shí)習(xí)崗位。
(二)實(shí)習(xí)崗位工作職責(zé)。
電話咨詢員工作職責(zé):
2、通過網(wǎng)絡(luò)的這個(gè)強(qiáng)大的宣傳媒介,介紹本公司主要做自考、成教、考證方面的培訓(xùn),主要介紹培訓(xùn)方面的優(yōu)勢(shì),了解客戶的需求以便更有效的促進(jìn)客戶來公司報(bào)名。
客服專員工作職責(zé):
3、實(shí)施和操作客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、呼叫中心;
5、完善客服知識(shí)庫和客服系統(tǒng);
7、負(fù)責(zé)公司總經(jīng)辦和后勤辦公室的衛(wèi)生清潔,并保持整潔干凈;
9、安排和主持公司的早會(huì)、午會(huì)和各種會(huì)議;
10、客戶和老師的接待和應(yīng)酬;
11、
會(huì)場(chǎng)追單和課后追單。
關(guān)于電話咨詢員。
因?yàn)樾貞褖?mèng)想,渴望突破。帶著激情與憧憬,只身來單位實(shí)習(xí),走入了中盛教育。剛開始,我必須從最基層的電話咨詢員開始干起,在此我領(lǐng)略到了眾成是放飛夢(mèng)想、挑戰(zhàn)實(shí)力的最佳舞臺(tái),我受益匪淺,收獲良多:
1、其實(shí)作為一名電話咨詢員,無需掌握太多信息,只需要牢記三個(gè)關(guān)鍵詞—資源、話術(shù)、狀態(tài)!第一階段就是要想盡一切辦法獲取更多客戶資源,針對(duì)不同客戶群體創(chuàng)新邀約話術(shù),保持旺盛不衰的工作熱情。其中頭等重要的事情就是邀約話術(shù),面對(duì)不同行業(yè)、性別及不同熟悉程度的客戶要做好分類,在掌握基本話術(shù)的前提下再創(chuàng)新。眾成家人有說我是天生干服務(wù)行業(yè)的料,因?yàn)槲铱傆嘘柟獍闼实男β暋C慨?dāng)與客戶電話溝通時(shí),只要他們一拿起電話,總能聽到我開心愉快的笑聲,而這也成為拉近我與客戶之間距離的一種有效方法。電話營銷業(yè)務(wù)員很多,大多數(shù)人可能每天都會(huì)接到幾十個(gè)類似電話,厭倦感讓他們漸失耐心。如何別出心裁,吸引客戶,快樂的笑聲是增進(jìn)情感的最好方式。記得一位客戶曾說過,他從不接培訓(xùn)公司的電話,可對(duì)我是個(gè)例外,在我看來,真誠微笑是贏得客戶的第一步。
2、具備敏銳的客戶辨識(shí)度能力十分重要,不僅省時(shí),更能瞄準(zhǔn)目標(biāo)對(duì)象、適時(shí)主動(dòng)出擊、提高成交率。第一次跟客戶作通話交流時(shí),基本上要能判斷出是否有進(jìn)一步聯(lián)系的必要性,再經(jīng)過幾次深入交流,就要確定對(duì)方是否為意向客戶,最后對(duì)客戶級(jí)別進(jìn)行登記分類,制定專項(xiàng)服務(wù)計(jì)劃,逐一跟進(jìn)。而很多同事卻忽視了這一能力的培養(yǎng),為了最大化爭取到客戶資源,他們花費(fèi)了大量時(shí)間跟進(jìn)每一位客戶,其中也包括了許多無意向客戶,結(jié)果不僅出不了單、業(yè)績不佳,自信心也受到了不小的打擊。所以,要更懂得判斷識(shí)別,該放手時(shí)就放手,下一通電話也許就是奇跡。
3、團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的,在眾成,我深深感受到了“1+12”的團(tuán)結(jié)之力。當(dāng)我服務(wù)客戶遇到困惑時(shí),很感激得到了青春隊(duì)每一位成員的悉心教導(dǎo),為我答疑解惑;當(dāng)我第一次收單時(shí),同事堅(jiān)持陪我在外等候客戶3個(gè)小時(shí);當(dāng)我遇到挫折情緒低落時(shí),是領(lǐng)導(dǎo)和家人們給與溫暖的支持與鼓勵(lì),讓我繼續(xù)風(fēng)雨兼程。只要你肯努力愿付出,整個(gè)公司都是你的資源,整個(gè)團(tuán)隊(duì)都是你贏得勝利的后備軍。
4、很多時(shí)候會(huì)遇到這樣的困惑:與客戶關(guān)系十分融洽,甚至可以兄弟姐妹相稱,但往往關(guān)系也僅止于此,成交變得遙遙無期。根本原因就在于對(duì)自己的定位不清晰,在與客戶作交流時(shí),時(shí)刻要謹(jǐn)記自己是眾成一員,并堅(jiān)定一個(gè)信念,一切行動(dòng)都是為了幫助客戶企業(yè),而幫助的前提是成交,要讓客戶也明白這個(gè)道理。
5、尋找服務(wù)突破口:服務(wù)對(duì)象一定是企業(yè)老總嗎?不一定,當(dāng)大多數(shù)人由于工作繁忙而分身乏術(shù)時(shí),我們更不能疏于對(duì)客戶的拜訪,多走動(dòng),熟悉其公司的人員組織架構(gòu),多與各級(jí)各部門作溝通,了解企業(yè)目前存在的問題癥結(jié)及重點(diǎn)突破的方面,對(duì)癥下藥推薦合適的課程輔導(dǎo)學(xué)習(xí),解決企業(yè)的后顧之憂,當(dāng)這一切在老總不知情的情況下已處理妥當(dāng)時(shí),收獲的除了感激,還有彌足珍貴的信任與認(rèn)可。
關(guān)于客服。
“我們到底是要為客戶服務(wù)的原則”這是我在三月客戶服務(wù)中心培訓(xùn)會(huì)議上聽到的一句話,讓我深刻地體會(huì)到,企業(yè)初創(chuàng)最需要市場(chǎng),需要服務(wù)客戶,所以眾成的每一個(gè)人用最大的熱情投入市場(chǎng)拓展,贏得了市場(chǎng)的高速發(fā)展。然而眾成不僅要擁有足夠的市場(chǎng)份額,更加重要的是如何持續(xù)服務(wù)現(xiàn)有的老客戶,擁有更多忠誠客戶和朋友,如何為眾成的客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值呢?這是一個(gè)如何用20年服務(wù)好一家客戶的問題,所以需要用更大的努力和熱情來做好服務(wù)!
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競爭日益激烈,企業(yè)創(chuàng)新進(jìn)程的不斷加快,知識(shí)新陳代謝速度的加快,企業(yè)歷經(jīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的洗禮,廣大企業(yè)經(jīng)營管理人員,切身體會(huì)到自身素質(zhì)的提升對(duì)創(chuàng)業(yè)的重要性。知識(shí)改變個(gè)人及企業(yè)命運(yùn)的觀念已深入人心。做為培訓(xùn)行業(yè)的排頭兵,時(shí)刻關(guān)注企業(yè)的成長,一切從客戶利益出發(fā),如何為客戶提供方便、快捷、滿意的、有價(jià)值的服務(wù),早已成為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營所追求的目標(biāo),眾成一直在努力探索著最佳的服務(wù)模式。結(jié)合市場(chǎng)的發(fā)展及現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的宏偉藍(lán)圖,創(chuàng)造性的服務(wù)思想和策略的探索。緊緊圍繞客戶,為客戶提供差異化、個(gè)性化服務(wù),使服務(wù)最終超越客戶的期望。
“我們能為客戶做些什么,直到滿意!我們還能為客戶做些什么,直到感動(dòng)!客戶的需求是我們?nèi)σ愿暗氖聵I(yè)!”——這是我們的服務(wù)理念。
服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和法則是我們參與未來競爭獲得巨大效益的系統(tǒng)工程,它向眾成所有客戶服務(wù)工作的我們提出了更加嚴(yán)格、具體的服務(wù)指導(dǎo)和要求,它要求我們?cè)鷮?shí)實(shí)做好本職工作,實(shí)現(xiàn)“做的比承諾更好”!
每一個(gè)客戶都是一把名貴的小提琴,都具備完美演奏的潛質(zhì),之前和以后眾成的不遺余力和努力,都是在為他尋找一把真正屬于他的弦,惟其如此才不違背眾成最初和最終的信念。我對(duì)于服務(wù)的理解便基于此,并由此延伸關(guān)于服務(wù)的定義即:專注、專心、專業(yè),惟其以唯一性,并與客戶做最充分的融合,眾成所有人才能一起演繹出最完美的樂章!
正因?yàn)槿绱?,我“秉持客戶至尊的理念,以?chuàng)造客戶的滿意為使命,以實(shí)際行動(dòng)代替承諾,用服務(wù)回報(bào)社會(huì),全力以赴,永不放棄”!
人生就像一個(gè)大舞臺(tái),每個(gè)人都是演員,在這個(gè)舞臺(tái)上扮演著各種各樣的角色。也許現(xiàn)在我什么還不是,也許只是一個(gè)跑龍?zhí)椎男⌒⊙輪T,但是小演員身上也能發(fā)出璀璨的光芒,因?yàn)槲倚闹杏袀ゴ蟮氖姑?,有絢麗的夢(mèng)想。
夢(mèng)想的開始—自信。自信是事業(yè)的陽光,擁有自信,就能在工作和生活中保持樂觀的心態(tài),把工作當(dāng)成人生的樂趣。自信是需要培養(yǎng)和積淀的一種品質(zhì),有一個(gè)成長的過程,要從小事做起。每當(dāng)成功地完成一件事情后,自信心就會(huì)逐漸增強(qiáng)。而經(jīng)過無數(shù)次點(diǎn)點(diǎn)滴滴的成功后,強(qiáng)有力的自信心就能真正建立起來。
服務(wù)的真諦—用心。知識(shí),創(chuàng)新的基礎(chǔ);學(xué)習(xí),成功的捷徑;用心,服務(wù)的真諦。“謙受益,滿招損”,以虛懷若谷的心態(tài)去對(duì)待他人他事,才能博采眾長,兼收并蓄。凡事從客戶的角度出發(fā),真正為客戶著想,用自己的智力、心力和勞力為客戶解決問題,絕不爭功諉過。真心服務(wù)自然能引起客戶的共鳴。
必備的精神—堅(jiān)持。人生的旅途很難一帆風(fēng)順,有喜有悲,有苦有甜,要泰然接受。障礙是成功路上的彎路,要滿懷信心迎接它的挑戰(zhàn)。當(dāng)精疲力竭時(shí),要抵制一切能讓我松懈下去的誘惑,乘勢(shì)而上;在別人停滯不前時(shí),我要繼續(xù)拼搏,終有一天我會(huì)收得累累碩果。
最深的體會(huì)—感恩失敗。人生中要感謝的事情有很多,感謝父母的養(yǎng)育之恩、感謝恩師的孜孜教誨、感謝親人朋友的鼓勵(lì)支持、感謝眾成這個(gè)偉大的平臺(tái)、感謝眾成可親可敬的家人、感謝生命中的每一位貴人……然而最最應(yīng)該感謝的是失敗。失敗是一個(gè)大熔爐,把天真煉成成熟,把脆弱煉為堅(jiān)強(qiáng),把不諳世事煉為老練圓滑,把魯莽行事煉為沉穩(wěn)謹(jǐn)慎。如果沒有失敗,我便不會(huì)成長?!皩殑︿h從磨礪出,梅花香自苦寒來”,有了失敗的存在才能對(duì)照出成功的麗影。
一個(gè)人擁有再出色的能力,如果受限于舞臺(tái),永遠(yuǎn)無法跳出最優(yōu)美的舞蹈;而一個(gè)人即使能力平庸,如果給他一個(gè)廣闊的舞臺(tái),不懈努力之下,定能旋出最動(dòng)人的舞姿。在此我深深地感謝湖南中盛教育咨詢有限公司能在我人生轉(zhuǎn)折點(diǎn)的關(guān)鍵時(shí)刻給我提供如此一個(gè)舞臺(tái),讓我不斷學(xué)習(xí),不斷成長直至成熟,并將舞出自己美好的未來!
咨詢類實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
20__年x月x號(hào)開始,我們小組在秦文獻(xiàn)教授的帶領(lǐng)下,在大學(xué)路長江路交叉口的世紀(jì)聯(lián)華超市門口進(jìn)行了為期10天的免費(fèi)法律咨詢活動(dòng),我們積極努力的幫助需要幫助的人們解決他們遇到到的問題,為他們排憂解難,在這期間不僅解決了廣大群眾遇到的問題,也通過實(shí)踐活動(dòng)提高了自己的專業(yè)認(rèn)知水平,讓知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合與生活相結(jié)合,真正做到學(xué)以致用,為國報(bào)效,建設(shè)法治國家做出自己的一份貢獻(xiàn)。
法律咨詢主要是通過展板和設(shè)咨詢點(diǎn)的方式來進(jìn)行,為那些需要法律咨詢但卻沒有經(jīng)濟(jì)能力的人提供便利,效果還是蠻好,開始的時(shí)候由于時(shí)間太早,加上中午太陽很大,很少有人過來看我們的宣傳展板,隨著人流量的增加,過來看展板和咨詢的人也開始增多,因?yàn)槲蚁胫院蟮姆?wù)盡量晚一點(diǎn)開始,并且配上宣傳冊(cè),以方便他們閱讀和珍藏,我們所請(qǐng)的咨詢老師提到我們這樣做下去永遠(yuǎn)做不大,可用的資源太少,宣傳很不到位,只能小打小鬧的那種,我也覺得自己做活動(dòng)歷來都是在有限的資源內(nèi),從來沒有想到去向外界尋求資源,雖然有很多的想法,但很多都因?yàn)橘Y金的緣故被擱置了,所以,我想著以后做策劃書,向外界拉贊助。
雖然在開展咨詢活動(dòng)前,我們進(jìn)行了深入的調(diào)查、充分的調(diào)研、細(xì)致的分析,精心的準(zhǔn)備,并根據(jù)反饋的信息制定了一整套的實(shí)施方案,在咨詢開始后,還是遇到了一些列難題,面臨很大被動(dòng),感覺到空前的的壓力。由于缺乏對(duì)案例的研習(xí),不能很好的將理論和實(shí)際結(jié)合起來,對(duì)復(fù)雜的案例往往力不從心,感覺很難下手,尤其是借貸糾紛中的擔(dān)保部分,不能很好的理順里面的關(guān)系,深感羞愧。下面就河南登封市人民法院判決的原告侯文兵訴被告趙東山、術(shù)亞棟民間借貸糾紛一案,做出自己的評(píng)判。案情:原告侯文賓經(jīng)??榻B,與20__年x月__號(hào)借給因做生意經(jīng)營急需資金的被告趙東山現(xiàn)金50萬元,約定用期一個(gè)月,被告術(shù)亞棟自愿以所購兩套房產(chǎn)為抵押物擔(dān)保為證,對(duì)原告的訴求,被告趙東山無異議,術(shù)亞棟以提供的擔(dān)保物為所有權(quán)不明的房屋,無法辦理抵押登記為由,主張抵押合同不成立,抵押權(quán)不能設(shè)立,故所為擔(dān)保無效,自己至始免責(zé)。
問題:未辦理抵押登記的不動(dòng)產(chǎn)抵押合同是否有效?被告術(shù)亞棟的是否承擔(dān)責(zé)任?該責(zé)任的性質(zhì)如何?評(píng)析:本案的焦點(diǎn)是抵押登記對(duì)不動(dòng)產(chǎn)抵押合同的效力影響,這決定被告術(shù)亞棟是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任。咨詢意見:對(duì)于抵押合同生效時(shí)間和抵押權(quán)成立時(shí)間,我國現(xiàn)行法律有如下規(guī)定:1995年頒行的《中華人民共和國擔(dān)保法》第四十一條規(guī)定“當(dāng)事人以本法第四十二條規(guī)定的財(cái)產(chǎn)抵押的,應(yīng)當(dāng)辦理抵押物登記,抵押合同至登記之日起生效?!?0__年頒行的《中華人民共和國物權(quán)法》第十五條規(guī)定“以本法第一百八十條第一款第一項(xiàng)至第三項(xiàng)規(guī)定的財(cái)產(chǎn)或者第五項(xiàng)規(guī)定的正在建造的建筑物抵押的.,應(yīng)當(dāng)辦理抵押登記。抵押權(quán)自登記時(shí)設(shè)立?!憋@然,者兩部法律對(duì)抵押權(quán)成立時(shí)間規(guī)定一致,即登記時(shí)設(shè)立。在法條競合的情況下,根據(jù)新法優(yōu)于舊法的法律適用原則,抵押合同成立生效的時(shí)間應(yīng)遵從《物權(quán)法》的相關(guān)規(guī)定,即自合同成立時(shí)生效,抵押權(quán)是否成立不影響抵押合同的效力,因此,只要符合一般合同生效要件,即使未辦理抵押登記,抵押合同亦應(yīng)有效。
抵押權(quán)設(shè)定應(yīng)以不動(dòng)產(chǎn)抵押合同為依據(jù)。不動(dòng)產(chǎn)抵押合同無效,抵押權(quán)當(dāng)然的不能設(shè)定,不動(dòng)產(chǎn)抵押合同有效,抵押權(quán)未必就能設(shè)定。所以,在抵押權(quán)未能設(shè)定時(shí),不能否定有效成立的不動(dòng)產(chǎn)合同的效力。在司法實(shí)務(wù)中,若對(duì)已經(jīng)成立而未辦理抵押物登記的不動(dòng)產(chǎn)抵押合同一概認(rèn)定無效,那么抵押人違背合同的約定則不構(gòu)成違約,不承擔(dān)違約責(zé)任,無法對(duì)其追償,這勢(shì)必嚴(yán)重侵害債權(quán)人利益,有?!吨腥A人民共和國合同法》、《中華人民共和國擔(dān)保法》與《中華人民共和國物權(quán)法》的立法宗旨。
被告人術(shù)亞棟在本案中承擔(dān)的應(yīng)該是一種違約責(zé)任。因?yàn)椤段餀?quán)法》的頒布明確了“物權(quán)、債權(quán)區(qū)分的雙軌制”原則,即使抵押物權(quán)不成立,仍不影響抵押合同的成立及生效,其法理基礎(chǔ)是抵押合同生效和抵押權(quán)生效是物權(quán)變動(dòng)的原因和結(jié)果行為,兩者沒有必然關(guān)系。就本案而言,抵押合同簽訂后,被告術(shù)某即負(fù)有配合原告侯某辦理抵押權(quán)登記的法定義務(wù),這一義務(wù)的履行便于侯某取得抵押權(quán),抵押權(quán)設(shè)立后,抵押權(quán)人在債務(wù)人到期不能償還債務(wù)時(shí),才得以就該抵押物在其價(jià)值范圍內(nèi)得到擔(dān)保并優(yōu)先獲得清償。
事實(shí)查明,抵押擔(dān)保人術(shù)某以所購沒有房產(chǎn)證的房產(chǎn)做抵押,并在借款合同上以擔(dān)保人的身份簽名認(rèn)可,以一種虛構(gòu)的所有權(quán)信息,惡意騙取原告侯某的信任,誘使對(duì)方做出借款承諾,致使原告遭受不應(yīng)有的損失,負(fù)有主要責(zé)任。在抵押合同成立并生效后,對(duì)合同當(dāng)事人就產(chǎn)生拘束力,被告術(shù)某無法協(xié)助抵押權(quán)人辦理抵押登記,正是不履行自己法定義務(wù)的表現(xiàn),構(gòu)成根本違約,理應(yīng)依法承擔(dān)違約責(zé)任,即在其意欲提供抵押的兩棟房產(chǎn)價(jià)值范圍內(nèi),對(duì)債務(wù)人無法清償?shù)膫鶆?wù)部分予以清償。因此,術(shù)某承擔(dān)違約責(zé)任的方式也就表現(xiàn)為補(bǔ)充清償責(zé)任。
在現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)中,通過對(duì)鮮活案例的解答,我們的法律應(yīng)用水平有了明顯的提高。以前,對(duì)法律知識(shí)只是很膚淺的理解,很感性的認(rèn)識(shí),現(xiàn)在能領(lǐng)悟到法律的深層次內(nèi)涵,有了理性的認(rèn)識(shí),逐漸使自己的法律意識(shí)產(chǎn)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變。此次咨詢活動(dòng),不僅擴(kuò)大了法律知識(shí)的傳播,加深了學(xué)生和普通民眾的感情,也檢測(cè)了我們的學(xué)習(xí)效果。我們更深刻的掌握了基本的法學(xué)知識(shí),理解了法制的基本精神,增強(qiáng)了法律觀念,認(rèn)識(shí)到法學(xué)的重要性,堅(jiān)定了做合格的法律人,報(bào)效祖國,奉獻(xiàn)社會(huì)的信念。
咨詢類實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
實(shí)習(xí)目的:能夠盡快地接受與自己專業(yè)相關(guān)的工作類型,進(jìn)行實(shí)地學(xué)習(xí)與實(shí)踐,運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)來了解會(huì)計(jì)的工作流程和工作內(nèi)容,加深對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí),培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問題的能力,達(dá)到學(xué)以致用的目的。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年8月5日至8月18日。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):正大會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)有限公司。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:熟悉會(huì)計(jì)服務(wù)各方面流程,整理公司旗下會(huì)計(jì)培訓(xùn)班資料等瑣碎事務(wù)。
在大二的這個(gè)暑假,通過介紹我進(jìn)入了一家會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)公司進(jìn)行今年的社會(huì)實(shí)踐。與去年不同的是,我終于到了一個(gè)與自己專業(yè)稍微有關(guān)聯(lián)的公司工作,雖然作為一名臨時(shí)實(shí)習(xí)生,公司并不會(huì)派任給我比較正式的工作,但是在瑣碎的實(shí)習(xí)過程中,通過自身所在的工作環(huán)境,還是對(duì)此類工作內(nèi)容有了些許了解,對(duì)我自己本身來說還是有很大幫助的。
人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬,再加上家鄉(xiāng)今年的夏天尤其的炎熱,不免讓人心里產(chǎn)生厭煩的感覺,不止一次腦海中浮現(xiàn)出想放棄的念頭。當(dāng)?shù)谝惶炖仟N的工作結(jié)束后回到家,我向家人說出了自己一天的經(jīng)歷和想法,隨即得到了家人的勸說,經(jīng)過我冷靜地思考后,還是放棄了自己消極的想法,怎么著也得把一星期的工作結(jié)束再說。于是經(jīng)過充沛的休息后,第二天再次踏上了工作崗位。
總經(jīng)理拿來兩本有關(guān)公司注冊(cè)的書讓我學(xué)習(xí)一下,并對(duì)我說公司一大部分收入來源于工商注冊(cè),所以每個(gè)員工除了會(huì)計(jì)工作外還要會(huì)公司注冊(cè)?,F(xiàn)在是月初,而會(huì)計(jì)工作大部分集中于月底,所以我現(xiàn)在的任務(wù)是先了解注冊(cè)工作,11個(gè)步驟,全部記熟練。接下來的幾天我一直在努力去學(xué)習(xí)工商注冊(cè)的知識(shí),一有空就整理那厚厚的兩本書,回家還查閱以前學(xué)過的經(jīng)濟(jì)法。雖然我不會(huì)在這里工作太長時(shí)間,但是我還是希望我能夠在自己的崗位上負(fù)好責(zé),而且能豐富自己的經(jīng)驗(yàn),我又何樂而不為呢。另外在其余的時(shí)間便是幫同事復(fù)印,收傳真,跑銀行繳稅,交費(fèi)。這些工作聽起來簡單,可對(duì)我來說都是新鮮的,把每一次工作都當(dāng)成是鍛煉我的機(jī)會(huì),認(rèn)真地去完成每件事。每天很早到單位,沏茶倒水,拖地,擦桌子,我都做得井井有條,因?yàn)槲蚁氲玫酱蠹业恼J(rèn)可。
注冊(cè)的工作其實(shí)不難,只是較繁瑣較細(xì)。沒過幾天我已經(jīng)能夠流利的回答令總經(jīng)理在午休間歇對(duì)我的快速問答。當(dāng)然也有回答得模棱兩可地方。總經(jīng)理對(duì)我說工作中的問題一定不能馬虎大意,絕對(duì)不能講“應(yīng)該”“可能”,而是知道就是知道,不知道就是不知道,否則模棱兩可的答案可能給客戶帶來巨大的損失。聽了這番話,我很慚愧,想起平時(shí)自己在學(xué)習(xí)時(shí)的態(tài)度總是馬馬虎虎,對(duì)什么都一知半解,以為只要考試過了85分就對(duì)這門科目基本掌握了,其實(shí)差得太多了。我學(xué)的知識(shí)在工作中只能打60分而已。
經(jīng)過一個(gè)星期的努力,基本的工作我也已經(jīng)可以掌握,和公司里朝夕相處的人也都變的非常熟絡(luò),所以我并不想這么快的結(jié)束我的實(shí)踐,于是就在原本一個(gè)星期的實(shí)習(xí)期上延長到了兩個(gè)星期。在第二個(gè)星期里,我一邊做著之前做過的事情,另一邊又參與到了公司另外一項(xiàng)工作中,就是幫助公司下的會(huì)計(jì)培訓(xùn)班整理資料,每個(gè)月培訓(xùn)班都會(huì)新招學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)的學(xué)員,恰好負(fù)責(zé)招生報(bào)名這項(xiàng)工作的姐姐有事請(qǐng)假了,所以我就暫時(shí)代替她來做了這項(xiàng)工作,每天等待著前來報(bào)名學(xué)習(xí)的人們,讓他們按要求填好報(bào)名表,收好現(xiàn)金,開好票據(jù)。以前總認(rèn)為現(xiàn)金工作是非常神秘而又危險(xiǎn)的事情,當(dāng)我真正做了這些事情的時(shí)候,反而往往會(huì)覺得這是一項(xiàng)很嚴(yán)肅的工作,因?yàn)樽约耗弥鴦e人的錢更要細(xì)心謹(jǐn)慎。轉(zhuǎn)眼又想這不就和我們的生活委員,宿舍長等有著很大的共同點(diǎn)么,所以更能理解其他人的工作了。
漸漸地,我的實(shí)習(xí)馬上就要結(jié)束了,仿佛一下子長大成人,懂得了更多地做人與做事的道理,真正懂得學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。在最后一天,實(shí)習(xí)單位為我的離開進(jìn)行歡送聚餐時(shí),大家都對(duì)我說了許多祝福與希望,并且每個(gè)人都給了我很多的建議,我也曾經(jīng)作為他們其中的一員努力過,看得出大家對(duì)我的關(guān)心是那么真誠,沒想到短短的實(shí)習(xí)會(huì)讓我們建立這么深厚的友誼。走向社會(huì),人際關(guān)系有時(shí)真的比工作能力還要重要,良好的人際能給我們的工作帶來順利,帶來成功,帶來機(jī)遇。在工作中把每個(gè)人都當(dāng)作良師益友,那么才有可能在工作中收獲的更多。
公司技術(shù)咨詢合同。
咨詢類實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
實(shí)習(xí)期間,我很好的完成了老板交代的任務(wù),公司logo設(shè)計(jì)跟企業(yè)宣傳冊(cè)也得到了老板跟員工的肯定,具體工作,受到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng),在試用期滿順利轉(zhuǎn)正就是很好的說明。
初到遵義,初到公司時(shí),這個(gè)城市、工作所有的一切對(duì)我來說都是陌生的,看到眼前的一切心中不免有些茫茫然,即將在這個(gè)城市生活,在公司工作,還曾有一段時(shí)間在懷疑孤身一人到這個(gè)城市來接受這個(gè)工作的決定是不是錯(cuò)誤的。進(jìn)入公司最初的一段時(shí)間,沒有給我安排任何工作,只是一個(gè)人自主學(xué)習(xí),零售管理、管理咨詢、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃等相關(guān)書籍,大量閱讀書籍,但是沒有目的性,并不知道自己究竟看進(jìn)去了什么,同時(shí)看到身邊的人都在忙,似乎自己是被閑置的,與這個(gè)集體格格不入。
課本上學(xué)習(xí)的都是最基本的知識(shí),是一成不變的,跟不上時(shí)代的變化與發(fā)展。但是社會(huì)的變革與發(fā)展需要理論知識(shí)地推動(dòng),兩者相輔相成。所以我們?cè)趯W(xué)校時(shí),應(yīng)該努力學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的各種知識(shí),有了這些基本知識(shí)做后盾,要想適時(shí)地學(xué)習(xí)各種有關(guān)知識(shí)也是信手拈來。但是互聯(lián)網(wǎng)信息的普及、發(fā)展和應(yīng)用,使我們明白了資訊的重要,我們應(yīng)該關(guān)注各種信息的發(fā)布,若不然我們?cè)趺茨軕?yīng)付瞬息萬變的社會(huì)呢?又怎么會(huì)洞悉市場(chǎng)的最新發(fā)展動(dòng)向。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短??晌覍W(xué)到的卻是我大學(xué)期間難以學(xué)習(xí)到的??偨Y(jié)有以下幾點(diǎn)心得。
1.工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真細(xì)致,一個(gè)員工在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯(cuò),有時(shí)候一個(gè)事物不僅僅使自己的工作進(jìn)程受阻,還會(huì)影響他人,因此認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事顯得尤其重要,為了不使自己前功盡棄,我們?cè)趧傞_始工作時(shí)一定要慎之又慎,對(duì)自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢查自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失。同時(shí)對(duì)于由自己負(fù)責(zé)、同事協(xié)助的工作,一定要自己把關(guān),認(rèn)真仔細(xì)的檢查結(jié)果。
2.要有豐富的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,這使得在工作中更加得心應(yīng)手,一個(gè)人在自己的職位上有所作為,一定要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)有所熟悉,對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的工作人員,在工作的時(shí)候,擁有豐富的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在工作中左右逢源,在處理各種難題和困難都能很順利地去應(yīng)付。
3.在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極,在此次實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)了自己的不足,比如剛來公司的幾天內(nèi),和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了,雖說我是怕影響他們工作,也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流,但我也意識(shí)到了自己的不足,面對(duì)沉默不語的尷尬,自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。在公司里一個(gè)新員工到來是很平常的事情,老員工沒有必要主動(dòng)和一個(gè)新員工主動(dòng)打交道,這時(shí)候就應(yīng)該自己主動(dòng)和別人交流,介紹自己,關(guān)心工作,都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)、了解,留下良好的印象。在后來的實(shí)習(xí)中,我已開始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動(dòng)。
相信這次的實(shí)習(xí)將會(huì)是我今后人生的一個(gè)良好的開始。致謝。
長了見識(shí),開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的寬容和幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)融入集體,掌握工作技能,順利完成項(xiàng)目,感謝項(xiàng)目經(jīng)理、部門領(lǐng)導(dǎo),你們幫助我解決處理相關(guān)問題,包容我的錯(cuò)誤,讓我不斷進(jìn)步。此外,我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)吳老師,在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
咨詢類實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
與來訪者見面,第一次談話通常稱為“初次晤談”。初次晤談可以很正式的進(jìn)行,也可以不太正式的進(jìn)行,這取決于晤談的目的與需要。初次晤談可以包括診斷或初診。在一般社區(qū)與學(xué)校機(jī)構(gòu),初次晤談通常不包括診斷。
一)初次晤談的目的
說明并建立基本規(guī)范
收集資料,進(jìn)行對(duì)來訪者的了解或診斷
與來訪者建立良好的咨詢關(guān)系
透過洽談,同時(shí)進(jìn)行診斷與咨詢
評(píng)估心理咨詢對(duì)來訪者的適度性
二)初次晤談登記表的設(shè)計(jì)與使用
1.登記表的內(nèi)容
基本資料:姓名、性別、出生年月、年齡、地址、電話、婚姻狀態(tài)、學(xué)歷及職業(yè)。
主要問題或咨詢事項(xiàng)
介紹人或轉(zhuǎn)交介機(jī)構(gòu)
心理健康史
緊急聯(lián)系人與電話
2.初次晤談登記表的使用方式與時(shí)機(jī)
來訪者第一次來見咨詢師時(shí),可以利用等候的時(shí)間,填寫登記表,或者等來訪者進(jìn)入會(huì)談室,在初次進(jìn)行會(huì)談之前,咨詢師可以先請(qǐng)來訪者填寫登記表,等來訪者用兩三分鐘的時(shí)間填寫好之后,再開始晤談。
3.初次晤談登記表的用途
1)行政用途
2)臨床用途
3)研究上的用途
三)初次晤談的細(xì)節(jié)
1.準(zhǔn)備會(huì)見來訪者
在你第一次會(huì)見一個(gè)新的來訪者之前,在一個(gè)安靜的地方花上十分鐘時(shí)間好好準(zhǔn)備一下,可以按下列的提示進(jìn)行一次角色扮演。傳達(dá)你的職業(yè)威脅,對(duì)咨詢師情緒管理的技術(shù)是:
在會(huì)談之前,花時(shí)間“集中”自己。記住,有些來訪者會(huì)感到被他們的困難所壓倒,因而常會(huì)對(duì)與你的第一次會(huì)面感到焦慮。記住自己處于一個(gè)權(quán)威的位置,你擁有知識(shí)和技能幫助并能指引你和來訪者一起度過這第一次會(huì)談。
如果你在會(huì)談中感到焦慮,集中注意力保持你身體的靜止和鎮(zhèn)定。有節(jié)奏地呼吸,并措辭要簡約。少一點(diǎn)總比多一點(diǎn)好。
2.介紹自己,稱呼來訪者。
3.注意穿著打扮
4.初次晤談的內(nèi)容
咨詢師應(yīng)熟記初次晤談的談話目的在于說明基本規(guī)范、建立治療關(guān)系,以及問題的了解與診斷。因此,初次晤談的內(nèi)容,便是圍繞著這些話題進(jìn)行,說明應(yīng)該交代的基本規(guī)范,而不會(huì)被來訪者主導(dǎo)了晤談時(shí)間與主題。原則上,治療師可以用1/2到2/3的時(shí)間,對(duì)來訪者的問題和困擾進(jìn)行了解,再用剩下的l/2到1/3的時(shí)間,說明基本規(guī)范,進(jìn)行心理健康檢查,以及補(bǔ)充詢問有關(guān)醫(yī)療史與診斷的資料。
5.當(dāng)場(chǎng)或事后作紀(jì)錄
進(jìn)行初次晤談時(shí),咨詢師可以一邊問診,一邊略作紀(jì)錄。在收集關(guān)于來訪者的生長史、家庭史、醫(yī)療史以及診斷資料時(shí),為避免事后忘記或記錯(cuò),治療師可以在現(xiàn)場(chǎng)略作紀(jì)錄,等來訪者離開晤談室之后再加以整理。治療師不妨對(duì)來訪者說:“有些資料我需要用紙筆記錄下來,不然會(huì)記不住?!?/p>
一般在危機(jī)處理及平常的心理治療時(shí),咨詢師應(yīng)避免一邊晤談一邊記錄。過多的當(dāng)面記錄,容易使咨詢師和來訪者分心,個(gè)案說話時(shí),也會(huì)比較有所顧忌。作紀(jì)錄的原則是:為了診斷而進(jìn)行的初次晤談,可以當(dāng)場(chǎng)作紀(jì)錄。為了心理治療而進(jìn)行的晤談,則盡量在事后才作紀(jì)錄。
6.結(jié)束初次晤談
咨詢師在初次晤談時(shí),應(yīng)預(yù)留大約10分鐘,做準(zhǔn)備結(jié)束的工作。治療師可以對(duì)來訪者說:“我們還有10分鐘就要結(jié)束今天的談話,我想利用剩下的10分鐘,告訴你我的建議,以及討論以后的安排?!弊稍儙煂?duì)晤談時(shí)間的掌握愈清楚,愈能夠有效地進(jìn)行心理治療。
經(jīng)過將近一個(gè)小時(shí)的初次晤談,咨詢師可以利用最后的10分鐘,補(bǔ)充詢問一些應(yīng)該問而沒有問的事情,或者,在對(duì)來訪者的心理問題有了一個(gè)大概的了解與診斷之后,簡單扼要地說明治療師對(duì)來訪者問題的了解與診斷,并回答可能的疑問,或者針對(duì)來訪者的`問題與診斷,提供適當(dāng)?shù)呐R床建議,包括接受心理治療或進(jìn)一步接受心理科的心理測(cè)評(píng)或精神科的診斷或藥物治療。
對(duì)于需要接受心理治療的來訪者,咨詢師盡可能與來訪者談妥大概需要多久或幾次的心理治療,以及每次晤談的時(shí)間。約定晤談時(shí),最好安排每周晤談一次,每次固定在星期幾的幾點(diǎn)鐘。咨詢師最好把約談的時(shí)間寫在約談卡上面或名片背面,以方便來訪者記住每次晤談的時(shí)間與地點(diǎn)。
學(xué)習(xí)初次會(huì)談技巧,練習(xí)初次晤談登記表使用和初次晤談的細(xì)節(jié)。
咨詢員:“你是許同學(xué)嗎?”
來訪者:“是的?!?/p>
來訪者:“張老師,每一項(xiàng)都要寫嗎?”
咨詢員:“請(qǐng)你盡量寫,對(duì)于不想寫的地方就空白。”
咨詢員:“許同學(xué),在你告訴我你怎么會(huì)想來談話之前,我想先說明一下有關(guān)心理治療(咨詢)的基本規(guī)則,讓你多了解一下我的工作,可以嗎?”
來訪者:“可以,請(qǐng)說。”
咨詢員:“首先,心理談話的時(shí)間是事先約定的,每次晤談時(shí)間是50分鐘,如果你預(yù)約了時(shí)間卻不能來,那么請(qǐng)你盡早打電話來取消,這樣子我就不需要一直等你,也可以把時(shí)間讓給有需要的人。
來訪者:“我了解,沒有問題。”
咨詢員:“第二點(diǎn)是有關(guān)保密的限制,你在這里的談話,沒有經(jīng)過你的同意,我是不會(huì)告訴別人的,不過保密還是有限制的。如果你的談話內(nèi)容,是有關(guān)自殺或傷害自己的事情,有關(guān)殺人或傷害別人的事情,是有關(guān)兒童虐待的事情,或有關(guān)危害公共安全的事情,這些事情涉及生命安全的話,我就會(huì)告知你的家人、醫(yī)院或有關(guān)當(dāng)局,這是為了保護(hù)你和別人的生命安全,請(qǐng)求更多的人來幫助我們。有關(guān)保密的限制,你有沒有問題?”
來訪者:“沒有。”
咨詢員:“最后一點(diǎn),是有關(guān)心理談話的責(zé)任和工作分配,你的責(zé)任和工作就是要能夠按時(shí)來,要主動(dòng)開口說話,以及想到什么就說。我的責(zé)任和工作就是透過你告訴我的一切,來幫助你自我了解,協(xié)助你探討你想討論的事情,提供你不同的觀點(diǎn)和角度,幫助你了解自己的問題和你的各種決定。對(duì)于你我的責(zé)任和工作方式,有沒有問題?”
來訪者:“沒有問題?!?/p>
咨詢員:“好,如果對(duì)我以上所說的三點(diǎn)都沒有問題的話,我想先請(qǐng)你談一談,你怎么會(huì)想要來心理談話?”
來訪者:“我無法集中精力學(xué)習(xí),上課時(shí)老是開小差?!?/p>
咨詢員:“一節(jié)課45分鐘,你有多少時(shí)間在開小差?”
來訪者:“大概15分鐘吧?!?/p>
咨詢員:“你希望達(dá)到什么樣的程度?”
來訪者:“當(dāng)然是一點(diǎn)也不開小差最好?!?/p>
咨詢員:“你認(rèn)為有可能達(dá)到嗎?”
來訪者:“當(dāng)然,他們都在集中和精力的學(xué)習(xí),為什么他們不開小差呢?”
咨詢員:“你問過他們么?”
來訪者:“沒有,看他們這么專注的學(xué)習(xí),即使有分神的時(shí)候也是偶爾?!?/p>
咨詢員:“你是怎么開小差的?”
來訪者:“比如,聽課時(shí)突然冒出一個(gè)念頭:別人的成績超過我怎么辦?”
咨詢員:“你認(rèn)為別人沒有這個(gè)想法嗎?”
來訪者:“也許有,但我與他們不一樣,我不能不考上大學(xué)?”
咨詢員:“為什么呢?”
來訪者:“考不上大學(xué)沒前途?!?/p>
咨詢員:“好了,許同學(xué)。你的問題我基本了解了,而且時(shí)間也快到了。根據(jù)我們今天的談話,我認(rèn)為你的問題不是太大,我建議你先接受5次咨詢?nèi)绻粔?,我們可以再延長。如果你的情況不需要10次談話,我們可以隨時(shí)結(jié)束,你認(rèn)為如何?”
來訪者:“好的。”
咨詢員:“我們的談話安排在每個(gè)星期的這個(gè)時(shí)問,也就是每星期三上午11:10分,你方便嗎?”
來訪者:“沒問題?!?/p>
咨詢員:“好的,我們今天就談到這里,下周三再見?!?/p>
整個(gè)咨詢下來,我發(fā)現(xiàn)在這過程中存在著以下的這些優(yōu)缺點(diǎn):
優(yōu)點(diǎn):
1.在這整個(gè)咨詢過程中,目光能很好的注視來訪者,聲音平和,語速、語調(diào)中等。
2.能夠較好的向來訪者介紹自己。
缺點(diǎn):
1.咨詢過程中顯得有些緊張,有些不必要的小動(dòng)作。
2.對(duì)于咨詢當(dāng)中出現(xiàn)的冷場(chǎng)處理的不夠好,導(dǎo)致咨詢多次中斷。
針對(duì)這一缺點(diǎn),我覺得最主要的原因是自己的經(jīng)驗(yàn)不足,掌握的知識(shí)不夠牢固。
咨詢類實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開了視野,增長了見識(shí),使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到具體工作中去,為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會(huì),才能被這個(gè)社會(huì)所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入實(shí)習(xí)單位的時(shí)候我有些擔(dān)心,經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后,我努力調(diào)整觀念,正確認(rèn)識(shí)了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進(jìn)取,在成長的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來,促使我們成為社會(huì)公認(rèn)的人才。
xxxx年2月21日至xxxx年4月30日。
xxxx。
了解管理咨詢行業(yè)的規(guī)范操作流程,提高調(diào)查研究、文獻(xiàn)檢索和數(shù)據(jù)挖掘的能力,提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力。
在公司實(shí)習(xí)期間,我從事的是規(guī)劃部研究員的工作,主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘方面的工作,同時(shí)參與調(diào)查研究以及報(bào)告撰寫方面的工作。
實(shí)習(xí)期間,熟悉了解管理行業(yè)的規(guī)范操作流程;和項(xiàng)目經(jīng)理一起共同完成一個(gè)地產(chǎn)咨詢項(xiàng)目,從最初的定性調(diào)研、定性報(bào)告的撰寫、定量調(diào)研、綜合報(bào)告撰寫、報(bào)告匯報(bào)全程參與,統(tǒng)籌安排定量調(diào)研的具體工作,受到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng),在試用期滿4月21日順利轉(zhuǎn)正就是很好的說明。
初到武漢,初到公司時(shí),這個(gè)城市、工作所有的一切對(duì)我來說都是陌生的,看到眼前的一切心中不免有些茫茫然,即將在這個(gè)城市生活,在公司工作,還曾有一段時(shí)間在懷疑孤身一人到這個(gè)城市來接受這個(gè)工作的決定是不是錯(cuò)誤的。進(jìn)入公司最初的一段時(shí)間,沒有給我安排任何工作,只是一個(gè)人自主學(xué)習(xí),零售管理、管理咨詢、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃等相關(guān)書籍,大量閱讀書籍,但是沒有目的性,并不知道自己究竟看進(jìn)去了什么,同時(shí)看到身邊的人都在忙,似乎自己是被閑置的,與這個(gè)集體格格不入。
在業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)考核合格之后,對(duì)工作環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,開始有些緊張的心慢慢平靜下來。后期有幸加入到一個(gè)地產(chǎn)咨詢項(xiàng)目當(dāng)中,和項(xiàng)目經(jīng)理一起操作這個(gè)項(xiàng)目,項(xiàng)目經(jīng)理是上海財(cái)經(jīng)大學(xué)的研究生,思維敏捷,邏輯性極強(qiáng),性格溫和,很容易接近,在項(xiàng)目當(dāng)中遇到的任何問題她總是耐心解答,時(shí)常教我在項(xiàng)目管理、統(tǒng)籌安排時(shí)的經(jīng)驗(yàn)和注意事項(xiàng)。在我實(shí)習(xí)完成之前,這次的地產(chǎn)咨詢項(xiàng)目順利基本結(jié)案,對(duì)于項(xiàng)目報(bào)告客戶也表示滿意,但是在整個(gè)操作過程中由于沒有綜合考慮實(shí)際操作情況,沒有考慮良好的解決措施,導(dǎo)致在執(zhí)行時(shí)遇到很大的困難,拖長調(diào)研時(shí)間,導(dǎo)致撰寫報(bào)告時(shí)間縮短,影響報(bào)告質(zhì)量。
定性調(diào)研階段,沒有找到適合的抽樣方法邀請(qǐng)參會(huì)人員,造成不必要的時(shí)間浪費(fèi),且由于樣本較少,座談會(huì)并沒有嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)流程執(zhí)行;定量問卷調(diào)研階段,首先,問卷設(shè)計(jì)過長,導(dǎo)致問卷難度加大,其次,時(shí)間緊,訪問員招聘、培訓(xùn)機(jī)制不健全,導(dǎo)致訪問員方面造成不必要的浪費(fèi),出現(xiàn)大量時(shí)間精力用于培訓(xùn),但最后真正參與訪問員工作的不多,最后,內(nèi)部溝通不到位,督導(dǎo)之間都沒有統(tǒng)一口徑,對(duì)于問卷中出現(xiàn)的問題沒有及時(shí)的和督導(dǎo)溝通,在一定程度上導(dǎo)致問卷質(zhì)量的下降??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)有以下幾點(diǎn)。
3.加強(qiáng)內(nèi)部溝通,特別是督導(dǎo)之間的溝通,督導(dǎo)對(duì)于問卷本身應(yīng)有最基本的了解,同時(shí)對(duì)于質(zhì)量控制方面,各督導(dǎo)應(yīng)統(tǒng)一口徑,代表的是公司的形象,一旦其中一個(gè)出現(xiàn)不同說法,對(duì)于整體質(zhì)量控制方面難度將會(huì)急劇加大。
在實(shí)習(xí)過程中,基本熟悉了解管理咨詢行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)操作流程,能較快、有效地通過相關(guān)途徑獲取所需資料,能使用spss進(jìn)行基本的數(shù)據(jù)分析處理工作,同時(shí)在項(xiàng)目當(dāng)中學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排工作任務(wù),把握時(shí)間節(jié)點(diǎn),不延誤工作,但是在整個(gè)過程中發(fā)現(xiàn)自身的不足是急需要學(xué)習(xí)彌補(bǔ)的。
3.加強(qiáng)管理意識(shí),包括自身管理和項(xiàng)目全局把控,本次項(xiàng)目中由于前期調(diào)研占用過長時(shí)間,使得后期報(bào)告時(shí)間縮短,直接影響報(bào)告質(zhì)量;本次項(xiàng)目中前期預(yù)算沒有全局考慮,使得預(yù)算超支。
課本上學(xué)習(xí)的都是最基本的知識(shí),是一成不變的,跟不上時(shí)代的變化與發(fā)展。但是社會(huì)的變革與發(fā)展需要理論知識(shí)地推動(dòng),兩者相輔相成。所以我們?cè)趯W(xué)校時(shí),應(yīng)該努力學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的各種知識(shí),有了這些基本知識(shí)做后盾,要想適時(shí)地學(xué)習(xí)各種有關(guān)知識(shí)也是信手拈來。但是互聯(lián)網(wǎng)信息的普及、發(fā)展和應(yīng)用,使我們明白了資訊的重要,我們應(yīng)該關(guān)注各種信息的發(fā)布,若不然我們?cè)趺茨軕?yīng)付瞬息萬變的社會(huì)呢?又怎么會(huì)洞悉市場(chǎng)的最新發(fā)展動(dòng)向。經(jīng)過這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短??晌覍W(xué)到的卻是我大學(xué)期間難以學(xué)習(xí)到的??偨Y(jié)有以下幾點(diǎn)心得。
1.工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真細(xì)致,一個(gè)員工在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯(cuò),有時(shí)候一個(gè)事物不僅僅使自己的工作進(jìn)程受阻,還會(huì)影響他人,因此認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事顯得尤其重要,為了不使自己前功盡棄,我們?cè)趧傞_始工作時(shí)一定要慎之又慎,對(duì)自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢查自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失。同時(shí)對(duì)于由自己負(fù)責(zé)、同事協(xié)助的工作,一定要自己把關(guān),認(rèn)真仔細(xì)的檢查結(jié)果。
2.要有豐富的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,這使得在工作中更加得心應(yīng)手,一個(gè)人在自己的職位上有所作為,一定要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)有所熟悉,對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的工作人員,在工作的時(shí)候,擁有豐富的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在工作中左右逢源,在處理各種難題和困難都能很順利地去應(yīng)付。
必要主動(dòng)和一個(gè)新員工主動(dòng)打交道,這時(shí)候就應(yīng)該自己主動(dòng)和別人交流,介紹自己,關(guān)心工作,都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)、了解,留下良好的印象。在后來的實(shí)習(xí)中,我已開始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動(dòng)。
相信這次的實(shí)習(xí)將會(huì)是我今后人生的一個(gè)良好的開始。
感謝xxx給了我這樣的一個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書本知識(shí)外的東西,也讓我增長了見識(shí),開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的寬容和幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)融入集體,掌握工作技能,順利完成項(xiàng)目,感謝項(xiàng)目經(jīng)理、部門領(lǐng)導(dǎo),你們幫助我解決處理相關(guān)問題,包容我的錯(cuò)誤,讓我不斷進(jìn)步。此外,我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師xxx老師,在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
咨詢類實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
一個(gè)月的實(shí)習(xí)說長不長,說短不短。xx咨詢管理公司是家主要投資于國際黃金現(xiàn)貨的投資公司。由于我們?cè)搶I(yè)課還沒具體學(xué)習(xí)。故對(duì)我而言是個(gè)全新的領(lǐng)域。剛開始的幾天,什么都不知道,只得從頭學(xué)起,公司的一位投資部成員給了我?guī)妆緦I(yè)參考書,只有加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)了。一星期過去了,漸漸開始適應(yīng)公司的環(huán)境和企業(yè)文化。也開始能夠初步看懂一些圖表和數(shù)據(jù)了。公司領(lǐng)導(dǎo)逐漸讓我閱讀一些英文商業(yè)報(bào)告。都是摩根斯坦利等著名投資銀行的研究報(bào)告。這時(shí)才發(fā)現(xiàn),英文到用時(shí)方恨少??!這可不是應(yīng)付考試,這可是實(shí)實(shí)在在的閱讀理解。在英文字典的幫助下,總算“啃”完了不薄的一疊英文資料。剛松了一口氣,公司就提高了要求,要求我翻譯兩篇宏觀經(jīng)濟(jì)評(píng)述的文章。那更馬虎不得,重要句子一個(gè)字一個(gè)字的“摳”。這時(shí)才發(fā)現(xiàn)專業(yè)英語應(yīng)該好好地學(xué)。隨時(shí)在網(wǎng)上查找信息了。每日下午,公司投資部成員都會(huì)一齊探討大盤局勢(shì)和分析操作策略,這于我而言,是個(gè)極好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我也不時(shí)擇機(jī)就投資方面的問題請(qǐng)教專家。
一個(gè)月過去了。我從對(duì)期貨的一無所知,漸漸開始了解和熟悉這個(gè)行業(yè),在實(shí)際應(yīng)用中,發(fā)現(xiàn)了理論知識(shí)和實(shí)踐的確是兩者不可分離。理論知識(shí)可看做是入門的鋪墊和相關(guān)專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。實(shí)踐操作,則是對(duì)理論知識(shí)的一種靈活應(yīng)用,并且更重要。因?yàn)樗枪ぷ鞯木唧w內(nèi)容。一個(gè)月的親身體驗(yàn)中,我總結(jié)出了個(gè)人在以下幾個(gè)方面的心得:
在校只知道考四、六級(jí)英語,卻從沒想過英語學(xué)習(xí)的真正應(yīng)用,到了公司,才知道英語的重要性。金融投資是個(gè)十分重視資訊和信息的專業(yè),第一手資料都是以英文形式率先公布的,為搶得先機(jī),必須能夠看懂諸如摩根斯坦利等著名投資銀行的商業(yè)報(bào)告,所以,以后的英語學(xué)習(xí),要主要著重于英語實(shí)際閱讀能力的提高。
金融行業(yè)是個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的專業(yè),故很多專業(yè)術(shù)語和操作包括整個(gè)行業(yè)對(duì)我而言都比較陌生。使得自己花了不少時(shí)間在熟悉行業(yè)上,這直接影響了社會(huì)實(shí)踐的進(jìn)程和效果。這在以后的實(shí)踐中隨著專業(yè)課的逐漸開設(shè),我想會(huì)盡量避免這類問題的。同時(shí)需要我們更深更廣的了解所學(xué)專業(yè)知識(shí)。“面”要廣,“點(diǎn)”要專。
現(xiàn)在的社會(huì)日新月異,新事物,新觀點(diǎn)層出不窮,必須具備快速學(xué)習(xí)的能力,并要以一種終身學(xué)習(xí)的心態(tài)來積極吸收新知識(shí)和新觀念,以開放的姿態(tài)面對(duì)未來的變革。同時(shí),要注意理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力的結(jié)合。要以理論指導(dǎo)實(shí)踐,并在實(shí)踐中不斷檢驗(yàn)和提高理論可信度,深化認(rèn)識(shí)。以后我們面對(duì)社會(huì)的選擇,所學(xué)專業(yè)與從事的工作很可能不一致。那時(shí)就應(yīng)該調(diào)整心態(tài),找準(zhǔn)個(gè)人定位,及時(shí)充電,更快更好地適應(yīng)新工作發(fā)展的需要。
這不僅包括對(duì)于一項(xiàng)新工作的適應(yīng),更包括對(duì)公司企業(yè)文化的一種認(rèn)同和融合,在一個(gè)月中,我和公司的員工、同事等相處的都不錯(cuò),大家也都比較照顧我這個(gè)新來的“子弟兵”,在這一個(gè)月中,我對(duì)公司投資部各崗位特點(diǎn)、能力需要有了初步的認(rèn)識(shí),并能幫助公司翻譯一些資料以供決策層參考,短短一個(gè)月能為公司作出一些菲薄的貢獻(xiàn),還是一件值得高興的事!
總之,這一個(gè)月的實(shí)踐鍛煉,是我們大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)的第一步,是我們尋找差距,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自我的良機(jī),更是我們了解對(duì)口專業(yè)的有利契機(jī)。這次實(shí)踐,為我們今后踏入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。在此,還是要感謝鑫瑞投資咨詢管理公司所有成員(特別是老總、投資部員工和集體宿舍的幾位同事)對(duì)我此行的大力幫助和熱心照顧,沒有大家的關(guān)心和幫助,這次活動(dòng)不會(huì)如此順利。
咨詢類實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
實(shí)習(xí)要告一段落了,總結(jié)一下自己的所學(xué)所得。一家之言,僅供各位參考.
我覺得通過這些日子的實(shí)習(xí),學(xué)到了很多的東西,明白了很多的道理。這些是我在學(xué)校怎么都不會(huì)學(xué)到的。
(一)我人生的方向?qū)?huì)改變。在去這家公司實(shí)習(xí)之前,我就已經(jīng)在上海實(shí)習(xí)過了,實(shí)習(xí)了一個(gè)月。再在三才的這段日子里,我真的覺得現(xiàn)在做心理咨詢這行,我們不太合適。原因有以下幾個(gè):。
第二,我覺得我們還很年輕,不適合做心理咨詢師。都說年輕是資本,但是也要看,在什么地方,年輕才是資本。心理咨詢師,好聽點(diǎn)就是生活的藝術(shù)師,難聽一點(diǎn)就是別人的垃圾桶,精神垃圾。這就需要心理咨詢師本身有很好的消化能力,別的同學(xué),我不敢說,但是我發(fā)現(xiàn)自己可能還要再經(jīng)歷過磨練才行。在整理心理咨詢個(gè)案的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)這個(gè)世界的黑暗那一面。大千世界,無其不有。有時(shí)候吧,有意的,無意的,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),這些東西在干擾你的生活.呵呵,還要*啊,哎.
第四,我覺得這個(gè)市場(chǎng)有點(diǎn)亂,我所了解的咨詢師沒有一個(gè)心理咨詢本科出來的,學(xué)什么的都有,什么化學(xué)的,數(shù)學(xué)的,企業(yè)管理的等等,真是莫大的諷刺啊。沒有門檻,沒有標(biāo)準(zhǔn)。這么下去,良莠不齊的咨詢質(zhì)量,終將危害市場(chǎng)的形成。
(二)角色的轉(zhuǎn)變。
在開始的時(shí)候,我還是和平時(shí)上學(xué)一樣,沒有意識(shí)到自己已經(jīng)走上了社會(huì)的崗位。在我的潛意識(shí)里,我就是一個(gè)學(xué)生。在學(xué)校,喜歡和同學(xué)們聊天,在公司里,自然而然的,和坐我旁邊的咨詢師們聊天了,一個(gè)咨詢師一周來一次,所以我認(rèn)識(shí)很多的人。在公司上班其實(shí)學(xué)到的東西不是很多,但是我感覺和他們聊天,聽他們講自己的故事和經(jīng)歷,倒是學(xué)到了很多。有一天,老板找我,跟我說,現(xiàn)在你已經(jīng)是一名員工了,工作和聊天不可兼得啊。我一下子就明白了。
(三)是老板,都一樣的.
兩家公司都相似,都是心理咨詢的,私人開的.第一家公司,一天發(fā)20快,無車貼和飯貼.第二家,開始說的很好,一天30,車貼和飯貼都有.哈哈,還開心了.結(jié)果是,發(fā)實(shí)習(xí)津貼的時(shí)候,只有一天三十的,不過絕大部分飯是一起吃的,老板付了一部分,田老師付了一部分.自己掏過一兩次.
還有很多的事情。
認(rèn)識(shí)了很多的人,交了不少的朋友,明白了很多的事理,學(xué)到了很多的知識(shí),更重要的,摸清了心理咨詢的現(xiàn)狀。這些就是我實(shí)習(xí)所得到的。
慶結(jié)束后的第一天,我來到安定醫(yī)院進(jìn)行實(shí)習(xí)。由于我們的實(shí)習(xí)指導(dǎo)醫(yī)生臨時(shí)出診,于是給我們分配的任務(wù)是分類總結(jié)《精神病學(xué)》的精神障礙的癥狀。在此期間,另外一個(gè)醫(yī)生讓我們先在醫(yī)生辦公室見習(xí)了一個(gè)病歷。
某患者主訴睡眠不好,煩躁、焦慮,有家族心臟病史,高血壓,曾有過*經(jīng)歷。對(duì)女兒很溺愛,但認(rèn)為女兒總是不聽話,心里覺得別扭、壓抑,感到后悔、自責(zé),對(duì)什么事都不感興趣,對(duì)女兒的事感到自卑;由于提前一年退休,因而沒有升上干部,少拿退休金,所以感到非常后悔,看到別人上班拿錢多眼紅。在工作方面,語言表達(dá)能力比較差,人際關(guān)系一般。
患者承認(rèn)自己有自言自語的情況,但強(qiáng)調(diào)與工作和孩子有關(guān),否認(rèn)幻聽、被監(jiān)視等精神病性癥狀。但丈夫稱其有幻聽情況,患者原先稱當(dāng)她想起女兒時(shí),會(huì)跟女兒說話(“假性幻視”),現(xiàn)在患者卻否認(rèn)。
患者認(rèn)為為工作產(chǎn)生的心理不平衡而*是合理的。但稱*時(shí)沒有勇氣、怕死。稱對(duì)現(xiàn)在的生存狀態(tài)感到滿意,到了安定醫(yī)院就不想*了,說在醫(yī)院不讓她干活,沒人說她(有敷衍、討好的嫌疑)。無意中稱原來有人要?dú)⑺F(xiàn)在沒有了。覺得自己心靈很骯臟,總是想不好的事。
我覺得該患者意識(shí)清晰,思維連貫,交談順利,思維邏輯合理。
咨詢類實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
隨著生活節(jié)奏加快,工作學(xué)習(xí)壓力增大,個(gè)人價(jià)值觀面臨破裂和重組,雖然有時(shí)候人們的負(fù)性情緒和心理問題可以自己解決,但更多的時(shí)候還是會(huì)面對(duì)困難和壓力而導(dǎo)致困擾和痛苦,這時(shí)心理咨詢師可以從心理學(xué)的角度,提供中肯的發(fā)展咨詢,給出相應(yīng)的指引和幫助。
我在心理咨詢中心開始了心理咨詢實(shí)習(xí)。我的實(shí)習(xí)目標(biāo)是通過實(shí)踐提高自己的咨詢技能和水平。在三個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中,主要回復(fù)咨詢郵件,網(wǎng)絡(luò)qq咨詢;每個(gè)星期二,實(shí)習(xí)小組進(jìn)行案例討論,角色扮演以及共情訓(xùn)練。這三個(gè)月的心理咨詢實(shí)習(xí),我有不少的收獲:
三、通過角色扮演,我以咨詢者的身份,講述了自己在情感之中的困惑,以及成長過程中與家庭成員的情感紛紛問題;一方面,通過“空椅”對(duì)話,我宣泄了積壓在心中許久的負(fù)性情感;另一方面,督導(dǎo)與咨詢成員們給予我很多鼓勵(lì)的話語,令我認(rèn)識(shí)到自己存在的思維、行為模式,探尋自己身上的長處,挖掘自身潛能。
案例討論、角色扮演的方式,讓我們對(duì)咨詢員的坐姿,表情,詢問的語氣,共情的態(tài)度等方面得到了實(shí)際訓(xùn)練。三個(gè)月的實(shí)習(xí)期很短暫,我在一些方面上存在著不足:在網(wǎng)絡(luò)咨詢中,與咨詢者的共情不足,過早的加入自己的價(jià)值觀判斷,沒有以一個(gè)中立態(tài)度對(duì)待咨詢的問題;自信心不足,角色扮演中不敢擔(dān)當(dāng)咨詢員的角色,總是擔(dān)心自己的能力無法勝任;在共情訓(xùn)練中,自己表露的是焦慮,擔(dān)憂的情感,沒能達(dá)到滿意的效果;實(shí)習(xí)期間,由于自己還忙于其它事務(wù),無法靜下來認(rèn)真于心理咨詢,沒有自己的個(gè)案與大家共同討論。
在實(shí)習(xí),可以說是既有收獲也有遺憾,但總的來說,收獲是較多的。
此次實(shí)習(xí)中,有幸得到劉xx老師的督導(dǎo),每當(dāng)在咨詢中遇到困惑時(shí),劉老師總能耐心地指導(dǎo)我們,給予我們啟發(fā);劉老師有多年豐富的心理咨詢經(jīng)驗(yàn),對(duì)心理咨詢有自己獨(dú)到的見解,她用通俗的語言講述心理咨詢方法,直觀明白,不是僵化的理論,更令人易于理解和消化。劉老師開朗、樂觀個(gè)性,親熱、包容的態(tài)度,敢于挑戰(zhàn)困難的作風(fēng),令人留下深化印象。
咨詢室里直爽的蘆老師,溫順的夏老師,一直在認(rèn)真、辛苦地工作,她們那種強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,積極進(jìn)取的精神,值得我學(xué)習(xí)。
在實(shí)習(xí)中,我結(jié)交了一批志同道合的朋友:穩(wěn)重的王芳,有潛力的瑤瑤、平和的牛牛、陽光的張愛、熱心腸的賈選紅、強(qiáng)勢(shì)能干的慧娟、斯文的竹子等。通過與她們交流對(duì)心理咨詢的觀念、看法,分享心得體會(huì),使我得到很多的啟發(fā),從中我能感受到咨詢員團(tuán)隊(duì)的溫馨和快樂。她們身上都散發(fā)著一種光芒,無論是顯露的,還是含蓄的,都是一種助人自助的力量。
咨詢類實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開了視野,增長了見識(shí),使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的'知識(shí)具體應(yīng)用到具體工作中去,為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會(huì),才能被這個(gè)社會(huì)所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入實(shí)習(xí)單位的時(shí)候我有些擔(dān)心,經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后,我努力調(diào)整觀念,正確認(rèn)識(shí)了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進(jìn)取,在成長的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來,促使我們成為社會(huì)公認(rèn)的人才。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間。
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
三、實(shí)習(xí)目的。
了解管理咨詢行業(yè)的規(guī)范操作流程,提高調(diào)查研究、文獻(xiàn)檢索和數(shù)據(jù)挖掘的能力,提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力。
在公司實(shí)習(xí)期間,我從事的是公司的logo設(shè)計(jì)跟企業(yè)宣傳冊(cè)設(shè)計(jì)以及規(guī)劃部研究員的工作,主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘方面的工作,同時(shí)參與調(diào)查研究以及報(bào)告撰寫方面的工作。
五、工作效果。
實(shí)習(xí)期間,我很好的完成了老板交代的任務(wù),公司logo設(shè)計(jì)跟企業(yè)宣傳冊(cè)也得到了老板跟員工的肯定,具體工作,受到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng),在試用期滿順利轉(zhuǎn)正就是很好的說明。
初到遵義,初到公司時(shí),這個(gè)城市、工作所有的一切對(duì)我來說都是陌生的,看到眼前的一切心中不免有些茫茫然,即將在這個(gè)城市生活,在公司工作,還曾有一段時(shí)間在懷疑孤身一人到這個(gè)城市來接受這個(gè)工作的決定是不是錯(cuò)誤的。進(jìn)入公司最初的一段時(shí)間,沒有給我安排任何工作,只是一個(gè)人自主學(xué)習(xí),零售管理、管理咨詢、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃等相關(guān)書籍,大量閱讀書籍,但是沒有目的性,并不知道自己究竟看進(jìn)去了什么,同時(shí)看到身邊的人都在忙,似乎自己是被閑置的,與這個(gè)集體格格不入。
在業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)考核合格之后,對(duì)工作環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,開始有些緊張的心慢慢平靜下來。后期有幸加入到一個(gè)地產(chǎn)咨詢項(xiàng)目當(dāng)中,和項(xiàng)目經(jīng)理一起操作這個(gè)項(xiàng)目,項(xiàng)目經(jīng)理是上海財(cái)經(jīng)大學(xué)的研究生,思維敏捷,邏輯性極強(qiáng),性格溫和,很容易接近,在項(xiàng)目當(dāng)中遇到的任何問題她總是耐心解答,時(shí)常教我在項(xiàng)目管理、統(tǒng)籌安排時(shí)的經(jīng)驗(yàn)和注意事項(xiàng)。在我實(shí)習(xí)完成之前,這次的地產(chǎn)咨詢項(xiàng)目順利基本結(jié)案,對(duì)于項(xiàng)目報(bào)告客戶也表示滿意,但是在整個(gè)操作過程中由于沒有綜合考慮實(shí)際操作情況,沒有考慮良好的解決措施,導(dǎo)致在執(zhí)行時(shí)遇到很大的困難,拖長調(diào)研時(shí)間,導(dǎo)致撰寫報(bào)告時(shí)間縮短,影響報(bào)告質(zhì)量。
課本上學(xué)習(xí)的都是最基本的知識(shí),是一成不變的,跟不上時(shí)代的變化與發(fā)展。但是社會(huì)的變革與發(fā)展需要理論知識(shí)地推動(dòng),兩者相輔相成。所以我們?cè)趯W(xué)校時(shí),應(yīng)該努力學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的各種知識(shí),有了這些基本知識(shí)做后盾,要想適時(shí)地學(xué)習(xí)各種有關(guān)知識(shí)也是信手拈來。但是互聯(lián)網(wǎng)信息的普及、發(fā)展和應(yīng)用,使我們明白了資訊的重要,我們應(yīng)該關(guān)注各種信息的發(fā)布,若不然我們?cè)趺茨軕?yīng)付瞬息萬變的社會(huì)呢?又怎么會(huì)洞悉市場(chǎng)的最新發(fā)展動(dòng)向。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短??晌覍W(xué)到的卻是我大學(xué)期間難以學(xué)習(xí)到的??偨Y(jié)有以下幾點(diǎn)心得。
1.工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真細(xì)致,一個(gè)員工在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯(cuò),有時(shí)候一個(gè)事物不僅僅使自己的工作進(jìn)程受阻,還會(huì)影響他人,因此認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事顯得尤其重要,為了不使自己前功盡棄,我們?cè)趧傞_始工作時(shí)一定要慎之又慎,對(duì)自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢查自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失。同時(shí)對(duì)于由自己負(fù)責(zé)、同事協(xié)助的工作,一定要自己把關(guān),認(rèn)真仔細(xì)的檢查結(jié)果。
2.要有豐富的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,這使得在工作中更加得心應(yīng)手,一個(gè)人在自己的職位上有所作為,一定要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)有所熟悉,對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的工作人員,在工作的時(shí)候,擁有豐富的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在工作中左右逢源,在處理各種難題和困難都能很順利地去應(yīng)付。
3.在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極,在此次實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)了自己的不足,比如剛來公司的幾天內(nèi),和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了,雖說我是怕影響他們工作,也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流,但我也意識(shí)到了自己的不足,面對(duì)沉默不語的尷尬,自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。在公司里一個(gè)新員工到來是很平常的事情,老員工沒有必要主動(dòng)和一個(gè)新員工主動(dòng)打交道,這時(shí)候就應(yīng)該自己主動(dòng)和別人交流,介紹自己,關(guān)心工作,都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)、了解,留下良好的印象。在后來的實(shí)習(xí)中,我已開始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動(dòng)。
相信這次的實(shí)習(xí)將會(huì)是我今后人生的一個(gè)良好的開始。
致謝。
感謝xx商務(wù)咨詢服務(wù)有限公司給了我這樣的一個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書本知識(shí)外的東西,也讓我增長了見識(shí),開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的寬容和幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)融入集體,掌握工作技能,順利完成項(xiàng)目,感謝項(xiàng)目經(jīng)理、部門領(lǐng)導(dǎo),你們幫助我解決處理相關(guān)問題,包容我的錯(cuò)誤,讓我不斷進(jìn)步。此外,我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)吳老師,在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
咨詢類實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四
xx年3月至今,我在西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。擔(dān)任職務(wù)為理財(cái)顧問。現(xiàn)將實(shí)習(xí) 期間的具體情況進(jìn)行書面報(bào)告 。
西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司是陜西省工商管理局正式批準(zhǔn)注冊(cè),并且是天津貴金屬交易中心正式會(huì)員單位指定合作商,公司具有專業(yè)的市場(chǎng)團(tuán)隊(duì),并聘有多位資深金融專家為客戶解決理財(cái)過程中遇到的相關(guān)問題。公司集聚了最具專業(yè)化、責(zé)任化、市場(chǎng)運(yùn)營化的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),一切以客戶的利益為導(dǎo)向。嚴(yán)格遵循“市場(chǎng)導(dǎo)向,專業(yè)經(jīng)營,可持續(xù)發(fā)展”的基本原則,扶持并促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。公司與一批國內(nèi)知名的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)和省內(nèi)知名企業(yè)在前期的合作中結(jié)成了戰(zhàn)略伙伴,擁有和歷練了我們這樣一支具有專業(yè)水準(zhǔn),高素質(zhì)的專業(yè)化投資管理服務(wù)隊(duì)伍和優(yōu)化的專家體系??蔀槠髽I(yè)和有投資意向的個(gè)人及社會(huì)團(tuán)體提供全方位的理財(cái)指導(dǎo)。公司設(shè)有:投資管理部、人事部,財(cái)務(wù)部等主要業(yè)務(wù)部門,公司的主營業(yè)務(wù)有:貴金屬的電子交易,個(gè)人及團(tuán)體理財(cái)投資方案的制定。公司嚴(yán)格遵循公開、公平、公正和誠實(shí)信用的原則組織黃金、白銀等貴金屬交易。
農(nóng)歷的新年過后,我就一直在想一個(gè)問題,我該何去何從。三月份的時(shí)候,我回到學(xué)校,面對(duì)空蕩的教室和沒人的宿舍,我才真正的意識(shí)到我該找份工作了。
我來到了西安,和朋友住在一起,我開始找工作。當(dāng)時(shí)茫然,根本不知道自己想找個(gè)什么樣的工作,不知道該入那一行,于是就在趕集網(wǎng)上投了份簡歷,想碰碰運(yùn)氣,看能不能找一份比較好的工作。我在網(wǎng)上投了簡歷之后,當(dāng)天就有很多公司給我打電話,有很多,可是我自己去有點(diǎn)害怕了,才明白原來真的要面對(duì)這個(gè)社會(huì)的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)原來自己是這么的膽怯,我推了很多面試機(jī)會(huì)。不僅僅是膽怯,還因?yàn)橐恍┚C合因素如:離住的地方比較遠(yuǎn)、室外的等。最后經(jīng)過篩選我決定去西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司,應(yīng)聘的職位是理財(cái)顧問,主要的工作任務(wù)就是通過電話銷售尋找新客戶,維護(hù)老客戶。
我最開始并沒有想從事這個(gè)行業(yè)的想法,我只是想找一份冬暖夏涼,不用去室外工作的工作??墒钱?dāng)我真正投入到這份工作中的時(shí)候,才明白自己的想法是多么的幼稚,沒有一個(gè)公司會(huì)白養(yǎng)一個(gè)沒有價(jià)值的員工。這個(gè)社會(huì)是一個(gè)“剩者為王”的社會(huì)。所以我決定真正努力工作,做一個(gè)有能力的人。爭取做到將公司的利益最大化,并且在這個(gè)過程中將自己的能力不斷地加強(qiáng),來適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。
在經(jīng)過培訓(xùn)上崗后,我努力適應(yīng)著公司的節(jié)奏,學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和電銷技巧。不斷的總結(jié) 。我知道只有量變才能引起質(zhì)變,所以,工作時(shí)間我就沒有停下過,我相信這樣才會(huì)讓我在工作過程中得心應(yīng)手。我深刻地知道只有對(duì)自己的產(chǎn)品非常了解,才能夠說服客戶,促成交易,所以在打電話過程中,我記錄下客戶問的我回答不了的.問題,然后找像資深的理財(cái)顧問和業(yè)務(wù)經(jīng)理解惑,慢慢的我已經(jīng)對(duì)專業(yè)問題了解得很清楚了,可是我發(fā)現(xiàn)客戶總是很容易掛電話,我發(fā)現(xiàn)我說話很不專業(yè),而我別的資深的理財(cái)顧問通常會(huì)說出一些很專業(yè)的術(shù)語,于是我上網(wǎng)了解了關(guān)于這一行的術(shù)語,之后我發(fā)現(xiàn)果然客戶可以多聽我說幾句了。我還發(fā)現(xiàn)我和客戶總是說不了幾句就掛了電話,我不知道該和客戶說些什么,我就聽旁邊的老員工怎么打,我發(fā)現(xiàn)老員工果然是老員工,他們很隨意的就能跟客戶聊十幾分鐘,慢慢的我發(fā)現(xiàn)了他們對(duì)待客戶提出的問題總能回答的很婉轉(zhuǎn),而且他們的對(duì)話通常有規(guī)律。經(jīng)過半個(gè)月的摸索和學(xué)習(xí),我的電話銷售技巧已得到了一定得提高,并且也有了5個(gè)意向客戶。終于我在工作第20天談成功 了一個(gè)客戶,我當(dāng)時(shí)特別高興,已經(jīng)可以用激動(dòng)來形容了,經(jīng)理說我是這批新員工中最早開戶的一個(gè),對(duì)我進(jìn)行了100元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。這是對(duì)我的肯定和支持。我更加努力的工作,經(jīng)理很高興,說我是他的一員大將。我心里非常高興。
機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是留給有準(zhǔn)備的人,公司正好趕上從新人中培養(yǎng)銷售經(jīng)理, 而很幸運(yùn)的是我和另外一位同事被選中,進(jìn)行了管理方面的培訓(xùn)。對(duì)于一個(gè)新人來講,這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),可是這也是很大的挑戰(zhàn),我一個(gè)新人,難免會(huì)有很多做的不足的地方。而且從來沒有管理經(jīng)驗(yàn),去管理別人是很惶恐的,不過在和指導(dǎo)老師聯(lián)系后,我才明白是自己太不自信,公司會(huì)選我肯定是發(fā)現(xiàn)了我有這個(gè)潛力,或者在某方面我做的比較好,不過誰都不是一開始什么都會(huì)的。可是做業(yè)務(wù)和當(dāng)經(jīng)理不一樣,經(jīng)理不僅要做好業(yè)務(wù),也需要管理和培訓(xùn)手底下的員工,讓自己的團(tuán)隊(duì)變得更強(qiáng)。所以我在學(xué)習(xí)銷售知識(shí)的基礎(chǔ)上努力的學(xué)習(xí)管理知識(shí),盡快的適應(yīng)這個(gè)職位,盡快的扛起這個(gè)職位的責(zé)任。做好業(yè)務(wù),帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。
在剛開始的時(shí)候我很不自信,我甚至有點(diǎn)放棄,我不知道該怎么去管理和我一批來的新人。這突如其來的幸運(yùn)讓我手足無措,不過看著另外一個(gè)經(jīng)理卻還很適應(yīng),我慢慢的觀察他的為人處世,學(xué)習(xí)他的優(yōu)點(diǎn),改善后再結(jié)合我的想法法來引導(dǎo)下屬。
每天早上我會(huì)先開早會(huì),在早會(huì)上,我除了總結(jié)前天工作和安排今天任務(wù)外,我還安排了各種小游戲,而且每天早上都有獎(jiǎng)勵(lì),我準(zhǔn)備了胖大海,每天贏的那個(gè)人就可以得到。對(duì)于電話銷售來說,嗓子很重要,所以大家也很高興得到這個(gè)獎(jiǎng)品。我始終相信人是感情動(dòng)物,只有人性化的管理才能夠達(dá)到眾望所歸的目的。慢慢的我發(fā)現(xiàn)我們組的打電話的氛圍比另外一組要好很多,而且我們組的員工精神都很飽滿。我還經(jīng)常鼓勵(lì)他們,給他們講我從網(wǎng)上搜集到的勵(lì)志 、哲理小故事。根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn),給他們寫一些鼓勵(lì)的話,我原本只是想鼓勵(lì)他們,可我發(fā)現(xiàn)大家都把我寫的便利貼貼在了自己的辦公桌前,眼睛隨時(shí)都能看到鼓勵(lì),我心里很欣慰,而他們也很高興。我給新人教的一些打電話方法,他們也能很用心的學(xué)習(xí)應(yīng)用。我發(fā)現(xiàn)做銷售需要有一個(gè)良好的心態(tài),并且要學(xué)會(huì)傾聽和不拋棄不放棄不離棄。做銷售只有知道阻礙客戶成交的問題在哪里,幫客戶解決了問題,才能夠促成交易,所以傾聽很重要,溝通時(shí)不能一味的只說,要有效的溝通。我們每天都會(huì)打200到300個(gè)電話,遭遇90%的拒絕,這就要求我們具有很強(qiáng)大的內(nèi)心,能夠快速的調(diào)節(jié)自己的情緒。我將我總結(jié)的東西和大家分享,解決大家提出的問題,好在我之前已經(jīng)把這些客戶常用的問題整理出來并做出了相應(yīng)的處理方法,才能夠幫助到大家,讓大家信服我。我們大家同時(shí)學(xué)習(xí),一起進(jìn)步,慢慢的大家都認(rèn)可了我,而我也可以將領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)很好的執(zhí)行。
在當(dāng)了市場(chǎng)部經(jīng)理后,我才發(fā)現(xiàn)原來管理人并不在乎你的年齡、資歷或者是脾氣。要學(xué)會(huì)溝通和引導(dǎo),用實(shí)際方法幫到他們,即是解決他們提出的問題和顧慮,用自己的人格魅力來吸引他們,讓他們從心里的認(rèn)可自己,才能更好的配合完成工作,達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。我始終相信,機(jī)會(huì)只會(huì)留給有準(zhǔn)備的人。
對(duì)企業(yè):我發(fā)現(xiàn)西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司存在一些管理上的漏洞,比如說管理不夠人性化,應(yīng)該將制度稍作修改。在培訓(xùn)的過程中應(yīng)該更系統(tǒng)化,并且加上行政和規(guī)章制度的培訓(xùn),這樣才會(huì)從根本上解決新人觸犯規(guī)章制度的概率。
對(duì)學(xué)校:學(xué)校開設(shè)的課程太少,如果可以再開設(shè)關(guān)于心理學(xué)方面和金融方面的一些知識(shí)會(huì)更好。建議學(xué)??梢远喙膭?lì)和組織學(xué)生舉辦一些有關(guān)配合的活動(dòng),讓學(xué)生們學(xué)會(huì)怎樣和團(tuán)體合作,怎樣配合別人。
在實(shí)習(xí)的這段日子里,我明白了很多道理,什么工作其實(shí)并不重要,重要的是你用什么心態(tài)去面對(duì)這份工作,不管什么工作都會(huì)讓自己學(xué)到很多知識(shí)。我們剛上社會(huì)的大學(xué)生沒有任何優(yōu)勢(shì),有想法不會(huì)表達(dá),有能力卻不被看好,我想著一切可能源自于自己并沒有認(rèn)清自己的處境,而是一味的自我感覺良好,沒能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的一些缺點(diǎn)毛玻我得到的工作經(jīng)驗(yàn)就是:既來之,則安之;既來之,則聽之;既來之,則看之;既來之,則悟之;既來之,則學(xué)之;既來之;則改之。
結(jié)語:以上就是小編為大家整理收集的咨詢公司實(shí)習(xí)報(bào)告范本,希望能夠給大家?guī)硪欢ǖ膸椭?,謝謝閱讀!
個(gè)人作用
實(shí)習(xí)的作用有驗(yàn)證自己的職業(yè)抉擇,了解目標(biāo)工作內(nèi)容,學(xué)習(xí)工作及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),找到自身職業(yè)的差距。
1.驗(yàn)證自己的職業(yè)抉擇,當(dāng)大學(xué)生在了解自我的基礎(chǔ)上確定未來的職業(yè)理想時(shí),需要以身試水,需要在真刀真槍的實(shí)際工作中檢驗(yàn)自己是否真正喜歡這個(gè)職業(yè),自己是否愿意做這樣的工作。舉例來說,如果你想做個(gè)文案的工作,但是當(dāng)你在廣告公司工作之后你發(fā)現(xiàn)自己不是很喜歡那種文字工作,那你就要反思自己的職業(yè)抉擇了,這樣就可以及時(shí)的糾正和反饋?zhàn)约旱穆殬I(yè)發(fā)展軌跡。
2.了解目標(biāo)工作內(nèi)容,在確定自己適合文案工作后,那你就要明確文案的所有工作內(nèi)容,文案的一天都要怎么度過,文案的核心工作是什么?文案的邊緣工作是什么?文案要與那些部門打交道,文案的核心能力是什么?在了解工作內(nèi)容后就要嘗試著操作,爭取在實(shí)踐中把文案的工作都做了,也在操作中明確自己的優(yōu)劣勢(shì)。
3.學(xué)習(xí)工作及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),知道了文案工作都要做什么后,你就要了解企業(yè)及業(yè)內(nèi)對(duì)每個(gè)工作內(nèi)容的所要求的流程和標(biāo)準(zhǔn),這時(shí)你要以業(yè)內(nèi)及企業(yè)的最高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,用這種高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己時(shí)無疑就是向業(yè)內(nèi)人物發(fā)展。
4.找到自身職業(yè)的差距,實(shí)習(xí)不單是為了落實(shí)工作,更包括要明確自己與崗位的差距以及自己與職業(yè)理想的差距,并在實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)制定詳細(xì)可行的補(bǔ)短計(jì)劃。當(dāng)你從明確差距彌補(bǔ)不足的高度來看實(shí)習(xí)時(shí),你會(huì)實(shí)習(xí)中得到更多。
企業(yè)作用
實(shí)習(xí)對(duì)企業(yè)的作用主要有:實(shí)習(xí)提供了觀察一位潛在的長期員工工作情況的方法;為企業(yè)未來發(fā)展培養(yǎng)骨干技術(shù)力量與領(lǐng)導(dǎo)人;有利于廉價(jià)勞動(dòng)力爭奪人才;剛畢業(yè)的學(xué)員便于管理,這樣不僅能降低成本,還能提高企業(yè)的知名度,有利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。
咨詢類實(shí)習(xí)報(bào)告篇十五
摘要;心理咨詢工作最近數(shù)年逐漸被廣大民眾所熟悉與認(rèn)同。作為志在從事這項(xiàng)事業(yè)的一員,通過對(duì)學(xué)校和工作中的生活經(jīng)歷、個(gè)人興趣的分析與個(gè)性分析;人生觀逐步變化與成熟過程的分析;個(gè)人成長中的情緒情感體驗(yàn)的分析;成長中重大事件的分析;明確了從事心理咨詢工作的文化因素和人格因素。在職業(yè)行為分析中,認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)合格的心理咨詢工作者,不僅要具有心理咨詢的專業(yè)知識(shí)和技能,并且也要有能了解,分析自我、調(diào)整自我、提高自我的能力,只有具備這種能力,才能更深入地理解和認(rèn)識(shí)咨詢對(duì)象,更深刻的體會(huì)心理咨詢工作的價(jià)值。同時(shí)明確了從事心理咨詢工作的根本原因,明確自我從事心理咨詢工作的資源和努力方向,強(qiáng)化從事心理咨詢工作的歸屬感和職業(yè)行為期待,堅(jiān)定從事心理咨詢工作的信心和奮斗方向。
機(jī)緣讓我有機(jī)會(huì)與心理學(xué)近距離接觸,可以說自己并不是個(gè)很樂觀的人,但我一直尋找著積極向上的力量,正巧被我發(fā)現(xiàn)了心理咨詢這塊充滿魅力的領(lǐng)域。我更深切地感受到心理健康對(duì)每一個(gè)人的重要性,于是我立志做一名心理咨詢師,期待今后的人生體驗(yàn)更加精彩。
(一)成長經(jīng)歷
我出生在xxx來因?yàn)槟赣H的堅(jiān)強(qiáng)影響著我,也說服了我,我又開始自信,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹,沒有蛻變哪能有成功,所以我相信這是我人生中的第一次考驗(yàn),漸漸的我不再墮落,開始從挫折中學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng),從失敗中吸取教訓(xùn),現(xiàn)在想想,那時(shí)的打擊又何嘗不是生活的另一種美好,她教會(huì)我生命有兩種情況在延伸著,每一刻都要我重新審視自己,該如何走的更好。
由于中考的成績不盡人意,我只能上一所普通高中,從此后我努力學(xué)習(xí),認(rèn)真進(jìn)步,終于成績又慢慢好起來,上了本省的一所大學(xué)學(xué)經(jīng)濟(jì)專業(yè),之后又利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了法學(xué)。
參加工作后我漸漸明白,對(duì)于自己想要追求的要學(xué)會(huì)努力與放手,開始覺得人生中主要的是學(xué)會(huì)坦然面對(duì)、欣然接受的態(tài)度。工作經(jīng)歷和情感經(jīng)歷不論悲喜對(duì)于我來說是一種人生感悟的累積,我開始學(xué)會(huì)享受生活中的酸甜苦辣。我開始努力提高自己,因?yàn)橹挥凶约贺S富才能感知世界的多彩。人生可以適當(dāng)游戲,但絕不可以游戲人生和自我放縱,要珍惜存在的每一天來感知這個(gè)世界。
和大多數(shù)人一樣,我渴望追逐著幸福,也一樣的遭遇著困惑。在這個(gè)過程當(dāng)中,有過拒斥,有過執(zhí)著,有過微笑,也有過絕望與哭泣,但是我始終沒有遺失我認(rèn)為值得擁有的也是在朋友心中我最可貴的品質(zhì):胸懷,善良,理解,真誠,反省。同樣,在這個(gè)過程當(dāng)中我也在努力改進(jìn)自己的不足,克服自己的惰性,希望自己能夠堅(jiān)毅,敢為,進(jìn)取,避免過于克制或執(zhí)著。
(二)成長總結(jié)
現(xiàn)在再回過頭來看自己走過的路,雖然有過磨難和打擊,但卻讓我更加熱愛生活,知道珍惜,懂得付出。比起以前,我更加樂觀,更加堅(jiān)強(qiáng),有力量和韌性面對(duì)生活中的不幸,也使我認(rèn)識(shí)到,人生是一個(gè)不斷受傷與不斷復(fù)原的過程,只要充滿希望,不斷進(jìn)取,終會(huì)有美好的明天。
成長歷程中的每一份付出都為我?guī)硇碌氖斋@、每一次挫折都使我承受著自卑,但我還是要感謝挫折對(duì)我的磨礪,因?yàn)樗屛覍W(xué)會(huì)了關(guān)愛、感恩,學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng),學(xué)會(huì)了樂觀,學(xué)會(huì)了更加積極面對(duì)人生的熱情。
如今的我已是而立之年,對(duì)生活的要求也變得現(xiàn)實(shí)了許多,我不奢求富裕,相信健康是福、快樂是寶。我認(rèn)真對(duì)待工作,它是經(jīng)濟(jì)的來源,也是自我價(jià)值的體現(xiàn)。我深深地愛著我的家人,以及身邊的所有的人,因?yàn)閻圩屛腋械叫腋?。面?duì)今后的人生道路,我將繼續(xù)努力,不斷完善自我,成為一個(gè)大有益于社會(huì)的人,一個(gè)有所成就的人,成為一個(gè)出色的心理咨詢師,幫助周圍的人驅(qū)除心理上空的陰霾,還他們一片晴天麗日。
我現(xiàn)在所處的年齡階段很容易被生活中各式各樣的問題困擾,如情感問題、工作問題、人際關(guān)系等等,因?yàn)槲业娜松?jīng)歷還很少,欠缺生活經(jīng)驗(yàn)。而不可避免的這些問題會(huì)給自己帶來很多的負(fù)性情緒,而這些負(fù)性情緒也會(huì)長久的困擾著自己。通過心理咨詢師的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),我可以較科學(xué)的明確情緒問題產(chǎn)生的原因,合理的調(diào)整個(gè)人情緒,通過自己的努力與實(shí)踐,基本具備了解決自己情緒問題的能力。作為一名心理咨詢師,其本身的人格是決定心理咨詢進(jìn)程的關(guān)鍵因素,只有一個(gè)健康,穩(wěn)定的人格,才是取的咨詢效果的根本保障。心理咨詢師人格的健康度和完整度,決定和限制著心理咨詢?nèi)〉茂熜У某潭?,所以說,心理咨詢師對(duì)自己的了解和分析、心理咨詢師的自我成長,才是心理咨詢中最為關(guān)鍵的因素。努力的自我探索、自我提高、自我完善將是我以后努力的目標(biāo)。
我一直喜歡關(guān)注自己的內(nèi)心世界,喜歡與自己對(duì)話,喜歡感受自己的成長。對(duì)心理學(xué)有持久的興趣,很小就開始閱讀相關(guān)的書籍,熱衷于探索自己和他人的心靈成長。
我的性格總體是熱情、好強(qiáng),親和力強(qiáng),常常有反抗意識(shí),喜歡堅(jiān)持自己的觀點(diǎn),但善解人意,喜歡思考,能夠客觀地分析問題,有恒心,有耐性。情緒體驗(yàn)偏強(qiáng)烈,容易煩惱,我自認(rèn)為擁有的五個(gè)良好品質(zhì)是:真誠、善良、寬容、積極、堅(jiān)強(qiáng)。因此我的朋友很多,他們對(duì)我的評(píng)價(jià)是:真誠重感情、積極向上,是一個(gè)適合做朋友的人。同事們?cè)u(píng)價(jià)我是:性格外向隨和、善解人意、待人真誠、熱情善良、工作能力強(qiáng)。當(dāng)然我也有我的缺點(diǎn):有時(shí)太追求完美,偶爾有些固執(zhí),比較敏感,太在乎別人對(duì)自己的看法。
心理咨詢既是科學(xué),也是藝術(shù)??茖W(xué)的道理是不難理解,而將咨詢的技術(shù)個(gè)性化地應(yīng)用于每一個(gè)來訪者,則是一件困難的事情,需要長期在實(shí)踐中摸索完善。與咨詢理論和技能相比較,與來訪者建立良好的咨詢關(guān)系顯得更重要,其前提是對(duì)來訪者的無條件理解、接納、尊重。心理咨詢的要求是做到對(duì)人的尊重理解和關(guān)懷,它須具體表現(xiàn)在良好的咨詢關(guān)系中,這也是人本主義的價(jià)值觀。我很理解領(lǐng)悟人本主義的無條件尊重來訪者,這種觀點(diǎn)讓我在面對(duì)價(jià)值觀不一樣的來訪者時(shí),首先是尊重其價(jià)值觀,然后與其客觀探討。我相信每個(gè)人都有自我成長和自我完善的內(nèi)在力量。所以每一個(gè)求助者身上,都有資源,好的心理咨詢師的任務(wù)就是發(fā)現(xiàn)這些資源,然后告訴他們,讓他們發(fā)現(xiàn)自己救助自己的能力。不是咨詢師為求助者解決了他的問題,而是求助者本身就具有解決自己問題的潛在能力,他是在我們的幫助下,自己最終解決了自己的問題。而理論和技能的學(xué)習(xí),其目的正是為了在咨詢過程中程度上實(shí)現(xiàn)以來訪者為中心這一根本理念。
咨詢類實(shí)習(xí)報(bào)告篇十六
西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司是陜西省工商管理局正式批準(zhǔn)注冊(cè),并且是天津貴金屬交易中心正式會(huì)員單位指定合作商,公司具有專業(yè)的市場(chǎng)團(tuán)隊(duì),并聘有多位資深金融專家為客戶解決理財(cái)過程中遇到的相關(guān)問題。公司集聚了最具專業(yè)化、責(zé)任化、市場(chǎng)運(yùn)營化的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),一切以客戶的利益為導(dǎo)向。嚴(yán)格遵循“市場(chǎng)導(dǎo)向,專業(yè)經(jīng)營,可持續(xù)發(fā)展”的基本原則,扶持并促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。公司與一批國內(nèi)知名的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)和省內(nèi)知名企業(yè)在前期的合作中結(jié)成了戰(zhàn)略伙伴,擁有和歷練了我們這樣一支具有專業(yè)水準(zhǔn),高素質(zhì)的專業(yè)化投資管理服務(wù)隊(duì)伍和優(yōu)化的專家體系。可為企業(yè)和有投資意向的個(gè)人及社會(huì)團(tuán)體提供全方位的理財(cái)指導(dǎo)。公司設(shè)有:投資管理部、人事部,財(cái)務(wù)部等主要業(yè)務(wù)部門,公司的主營業(yè)務(wù)有:貴金屬的電子交易,個(gè)人及團(tuán)體理財(cái)投資方案的制定。公司嚴(yán)格遵循公開、公平、公正和誠實(shí)信用的原則組織黃金、白銀等貴金屬交易。
農(nóng)歷的新年過后,我就一直在想一個(gè)問題,我該何去何從。三月份的時(shí)候,我回到學(xué)校,面對(duì)空蕩的教室和沒人的宿舍,我才真正的意識(shí)到我該找份工作了。
我來到了西安,和朋友住在一起,我開始找工作。當(dāng)時(shí)茫然,根本不知道自己想找個(gè)什么樣的工作,不知道該入那一行,于是就在趕集網(wǎng)上投了份簡歷,想碰碰運(yùn)氣,看能不能找一份比較好的工作。我在網(wǎng)上投了簡歷之后,當(dāng)天就有很多公司給我打電話,有很多,可是我自己去有點(diǎn)害怕了,才明白原來真的要面對(duì)這個(gè)社會(huì)的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)原來自己是這么的膽怯,我推了很多面試機(jī)會(huì)。不僅僅是膽怯,還因?yàn)橐恍┚C合因素如:離住的地方比較遠(yuǎn)、室外的等。最后經(jīng)過篩選我決定去西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司,應(yīng)聘的職位是理財(cái)顧問,主要的工作任務(wù)就是通過電話銷售尋找新客戶,維護(hù)老客戶。
我最開始并沒有想從事這個(gè)行業(yè)的想法,我只是想找一份冬暖夏涼,不用去室外工作的工作??墒钱?dāng)我真正投入到這份工作中的時(shí)候,才明白自己的想法是多么的幼稚,沒有一個(gè)公司會(huì)白養(yǎng)一個(gè)沒有價(jià)值的員工。這個(gè)社會(huì)是一個(gè)“剩者為王”的社會(huì)。所以我決定真正努力工作,做一個(gè)有能力的人。爭取做到將公司的利益最大化,并且在這個(gè)過程中將自己的能力不斷地加強(qiáng),來適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。
在經(jīng)過培訓(xùn)上崗后,我努力適應(yīng)著公司的節(jié)奏,學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和電銷技巧。不斷的總結(jié) 。我知道只有量變才能引起質(zhì)變,所以,工作時(shí)間我就沒有停下過,我相信這樣才會(huì)讓我在工作過程中得心應(yīng)手。我深刻地知道只有對(duì)自己的產(chǎn)品非常了解,才能夠說服客戶,促成交易,所以在打電話過程中,我記錄下客戶問的我回答不了的問題,然后找像資深的理財(cái)顧問和業(yè)務(wù)經(jīng)理解惑,慢慢的我已經(jīng)對(duì)專業(yè)問題了解得很清楚了,可是我發(fā)現(xiàn)客戶總是很容易掛電話,我發(fā)現(xiàn)我說話很不專業(yè),而我別的資深的理財(cái)顧問通常會(huì)說出一些很專業(yè)的術(shù)語,于是我上網(wǎng)了解了關(guān)于這一行的術(shù)語,之后我發(fā)現(xiàn)果然客戶可以多聽我說幾句了。我還發(fā)現(xiàn)我和客戶總是說不了幾句就掛了電話,我不知道該和客戶說些什么,我就聽旁邊的老員工怎么打,我發(fā)現(xiàn)老員工果然是老員工,他們很隨意的就能跟客戶聊十幾分鐘,慢慢的我發(fā)現(xiàn)了他們對(duì)待客戶提出的問題總能回答的很婉轉(zhuǎn),而且他們的對(duì)話通常有規(guī)律。經(jīng)過半個(gè)月的摸索和學(xué)習(xí),我的電話銷售技巧已得到了一定得提高,并且也有了5個(gè)意向客戶。終于我在工作第20天談成功 了一個(gè)客戶,我當(dāng)時(shí)特別高興,已經(jīng)可以用激動(dòng)來形容了,經(jīng)理說我是這批新員工中最早開戶的一個(gè),對(duì)我進(jìn)行了100元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。這是對(duì)我的肯定和支持。我更加努力的工作,經(jīng)理很高興,說我是他的一員大將。我心里非常高興。
機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是留給有準(zhǔn)備的人,公司正好趕上從新人中培養(yǎng)銷售經(jīng)理, 而很幸運(yùn)的是我和另外一位同事被選中,進(jìn)行了管理方面的培訓(xùn)。對(duì)于一個(gè)新人來講,這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),可是這也是很大的挑戰(zhàn),我一個(gè)新人,難免會(huì)有很多做的不足的地方。而且從來沒有管理經(jīng)驗(yàn),去管理別人是很惶恐的,不過在和指導(dǎo)老師聯(lián)系后,我才明白是自己太不自信,公司會(huì)選我肯定是發(fā)現(xiàn)了我有這個(gè)潛力,或者在某方面我做的比較好,不過誰都不是一開始什么都會(huì)的??墒亲鰳I(yè)務(wù)和當(dāng)經(jīng)理不一樣,經(jīng)理不僅要做好業(yè)務(wù),也需要管理和培訓(xùn)手底下的員工,讓自己的團(tuán)隊(duì)變得更強(qiáng)。所以我在學(xué)習(xí)銷售知識(shí)的基礎(chǔ)上努力的學(xué)習(xí)管理知識(shí),盡快的適應(yīng)這個(gè)職位,盡快的扛起這個(gè)職位的責(zé)任。做好業(yè)務(wù),帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。
在剛開始的時(shí)候我很不自信,我甚至有點(diǎn)放棄,我不知道該怎么去管理和我一批來的新人。這突如其來的幸運(yùn)讓我手足無措,不過看著另外一個(gè)經(jīng)理卻還很適應(yīng),我慢慢的觀察他的為人處世,學(xué)習(xí)他的優(yōu)點(diǎn),改善后再結(jié)合我的想法法來引導(dǎo)下屬。
每天早上我會(huì)先開早會(huì),在早會(huì)上,我除了總結(jié)前天工作和安排今天任務(wù)外,我還安排了各種小游戲,而且每天早上都有獎(jiǎng)勵(lì),我準(zhǔn)備了胖大海,每天贏的那個(gè)人就可以得到。對(duì)于電話銷售來說,嗓子很重要,所以大家也很高興得到這個(gè)獎(jiǎng)品。我始終相信人是感情動(dòng)物,只有人性化的管理才能夠達(dá)到眾望所歸的目的。慢慢的我發(fā)現(xiàn)我們組的打電話的氛圍比另外一組要好很多,而且我們組的員工精神都很飽滿。我還經(jīng)常鼓勵(lì)他們,給他們講我從網(wǎng)上搜集到的勵(lì)志 、哲理小故事。根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn),給他們寫一些鼓勵(lì)的話,我原本只是想鼓勵(lì)他們,可我發(fā)現(xiàn)大家都把我寫的便利貼貼在了自己的辦公桌前,眼睛隨時(shí)都能看到鼓勵(lì),我心里很欣慰,而他們也很高興。我給新人教的一些打電話方法,他們也能很用心的學(xué)習(xí)應(yīng)用。我發(fā)現(xiàn)做銷售需要有一個(gè)良好的心態(tài),并且要學(xué)會(huì)傾聽和不拋棄不放棄不離棄。做銷售只有知道阻礙客戶成交的問題在哪里,幫客戶解決了問題,才能夠促成交易,所以傾聽很重要,溝通時(shí)不能一味的只說,要有效的溝通。我們每天都會(huì)打200到300個(gè)電話,遭遇90%的拒絕,這就要求我們具有很強(qiáng)大的內(nèi)心,能夠快速的調(diào)節(jié)自己的情緒。我將我總結(jié)的東西和大家分享,解決大家提出的問題,好在我之前已經(jīng)把這些客戶常用的問題整理出來并做出了相應(yīng)的處理方法,才能夠幫助到大家,讓大家信服我。我們大家同時(shí)學(xué)習(xí),一起進(jìn)步,慢慢的大家都認(rèn)可了我,而我也可以將領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)很好的執(zhí)行。
在當(dāng)了市場(chǎng)部經(jīng)理后,我才發(fā)現(xiàn)原來管理人并不在乎你的年齡、資歷或者是脾氣。要學(xué)會(huì)溝通和引導(dǎo),用實(shí)際方法幫到他們,即是解決他們提出的問題和顧慮,用自己的人格魅力來吸引他們,讓他們從心里的認(rèn)可自己,才能更好的配合完成工作,達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。我始終相信,機(jī)會(huì)只會(huì)留給有準(zhǔn)備的人。
對(duì)企業(yè):我發(fā)現(xiàn)西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司存在一些管理上的漏洞,比如說管理不夠人性化,應(yīng)該將制度稍作修改。在培訓(xùn)的過程中應(yīng)該更系統(tǒng)化,并且加上行政和規(guī)章制度的培訓(xùn),這樣才會(huì)從根本上解決新人觸犯規(guī)章制度的概率。
對(duì)學(xué)校:學(xué)校開設(shè)的課程太少,如果可以再開設(shè)關(guān)于心理學(xué)方面和金融方面的一些知識(shí)會(huì)更好。建議學(xué)??梢远喙膭?lì)和組織學(xué)生舉辦一些有關(guān)配合的活動(dòng),讓學(xué)生們學(xué)會(huì)怎樣和團(tuán)體合作,怎樣配合別人。
在實(shí)習(xí)的這段日子里,我明白了很多道理,什么工作其實(shí)并不重要,重要的是你用什么心態(tài)去面對(duì)這份工作,不管什么工作都會(huì)讓自己學(xué)到很多知識(shí)。我們剛上社會(huì)的大學(xué)生沒有任何優(yōu)勢(shì),有想法不會(huì)表達(dá),有能力卻不被看好,我想著一切可能源自于自己并沒有認(rèn)清自己的處境,而是一味的自我感覺良好,沒能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的一些缺點(diǎn)毛玻我得到的工作經(jīng)驗(yàn)就是:既來之,則安之;既來之,則聽之;既來之,則看之;既來之,則悟之;既來之,則學(xué)之;既來之;則改之。
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商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告——網(wǎng)上購物的感受
商 務(wù) 實(shí) 習(xí) 報(bào) 告題目:網(wǎng)上購物的感受姓名:林志偉學(xué)號(hào):04732146專業(yè):計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)班級(jí):計(jì)算機(jī)04春 姓名 林志偉 出生年月 81年10月 性別 男 調(diào)查時(shí)間 xx年6月 題目名稱 網(wǎng)上購物感想 指導(dǎo)老師 余詩建 實(shí)踐目標(biāo) 1.了解網(wǎng)上購物的...
20xx商務(wù)英語實(shí)習(xí)報(bào)告
作為一門應(yīng)用學(xué)科,商務(wù)英語既要讓學(xué)生學(xué)習(xí)豐富的商務(wù)知識(shí),又要學(xué)習(xí)商務(wù)方面的各種英語表達(dá),提高商務(wù)英語綜合水平。下面是為大家準(zhǔn)備的20xx商務(wù)英語實(shí)習(xí)報(bào)告,希望大家喜歡!20xx商務(wù)英語實(shí)習(xí)報(bào)告范文1實(shí)習(xí)目的:為了鞏固大學(xué)期間...
電子商務(wù)的實(shí)習(xí)心得
電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算機(jī)技術(shù)飛速發(fā)展的產(chǎn)物,一定程度上改變了人們的消費(fèi)方式,方便了人們的生活,有關(guān)電子商務(wù)實(shí)習(xí)的心得是什么?下面為大家整理了電子商務(wù)的實(shí)習(xí)心得,歡迎參考。
電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告
電子商務(wù)是實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用型學(xué)科,實(shí)踐教學(xué)水平直接關(guān)系專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量,實(shí)習(xí)是一門具有專業(yè)特點(diǎn)的綜合性實(shí)踐教學(xué)課程,除了培養(yǎng)專業(yè)技能外,還擔(dān)負(fù)著對(duì)學(xué)生的思想教育、職業(yè)道德教育和勞動(dòng)觀念教育。
電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告20xx
電子商務(wù)是國內(nèi)計(jì)算機(jī)應(yīng)用的一個(gè)新的領(lǐng)域 ,電子商務(wù)實(shí)習(xí)大家頗有收獲。下面是為大家準(zhǔn)備的20xx電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告,希望大家喜歡!20xx電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告范文1一、認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)公司簡介(一)xxxx連鎖股份有限公司簡介:xxxx連鎖股份有限...
電子商務(wù)實(shí)習(xí)心得體會(huì)案例
通過企業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),調(diào)查和了解企業(yè)產(chǎn)品、工藝、管理、工程布置、生存方式、營銷方式等,培養(yǎng)感性認(rèn)識(shí),為學(xué)好專業(yè)課打好基礎(chǔ)。下面是小編為大家收集的電子商務(wù)實(shí)習(xí)心得體會(huì)案例,望大家喜歡。
電子商務(wù)暑假實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告
電子商務(wù)是一個(gè)實(shí)踐性極強(qiáng)的專業(yè),而實(shí)習(xí)是高等工科院校教學(xué)計(jì)劃的重要組成部分,是對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐能力培養(yǎng)和工程意識(shí)訓(xùn)練的重要手段,撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告是實(shí)習(xí)教學(xué)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告5000
電子商務(wù)是一個(gè)實(shí)踐性、應(yīng)用性很強(qiáng)的新興專業(yè),實(shí)習(xí)是不容忽視的一個(gè)重要環(huán)節(jié),實(shí)習(xí)報(bào)告是實(shí)習(xí)教學(xué)的重要考核方式,也是學(xué)生整理實(shí)習(xí)成果、教師檢驗(yàn)實(shí)習(xí)教學(xué)效果的重要手段。
商務(wù)英語實(shí)習(xí)報(bào)告范文20xx
社會(huì)實(shí)踐可以提高調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及能力,下面是小編收集整理的實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎參考!商務(wù)英語實(shí)習(xí)報(bào)告【1】我是一名商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生。
商務(wù)英語實(shí)習(xí)報(bào)告的范文
商務(wù)英語實(shí)習(xí)報(bào)告的范文1我是一名商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生。在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。
咨詢類實(shí)習(xí)報(bào)告篇十七
我的實(shí)習(xí)從5月21日到11月21日,歷時(shí)6個(gè)月?,F(xiàn)將實(shí)習(xí)內(nèi)容統(tǒng)計(jì)如下:
1.個(gè)別或婚姻家庭咨詢20__人次:
婚姻咨詢3例;其他成年人咨詢有,依賴型人格障礙1例,抑郁癥3例,強(qiáng)迫癥1例,驚恐發(fā)作1例;還有因生活事件導(dǎo)致、軀體不適(如失眠)導(dǎo)致、認(rèn)知歪曲,負(fù)性的成長經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致的心理問題6例。
最少的個(gè)案做一次,最多的做24次,目前還在繼續(xù)。
2.團(tuán)體咨詢84小時(shí),完成實(shí)習(xí)內(nèi)容的“父母這個(gè)職業(yè)—稱職父母訓(xùn)練營”24小時(shí);其他團(tuán)體60小時(shí),分別是“心理咨詢師個(gè)人成長小組36小時(shí)”、“無結(jié)構(gòu)心理咨詢師成長團(tuán)體9小時(shí)”(計(jì)劃36小時(shí),目前處在階段中)、“心理咨詢師實(shí)操技能團(tuán)體3小時(shí)”(計(jì)劃50小時(shí),目前處在初期階段)、“自我認(rèn)識(shí)成長小組12小時(shí)”為副領(lǐng)導(dǎo)者。
其他活動(dòng)還有出席個(gè)案研討會(huì)7次,出席專業(yè)研討會(huì)16次累計(jì)25小時(shí)。
3.督導(dǎo)8次,督導(dǎo)師是王麗文老師,有3次的人格障礙個(gè)案的督導(dǎo),2.5次抑郁癥個(gè)案的督導(dǎo),1次兒童性心理個(gè)案的督導(dǎo),1次團(tuán)體方案的督導(dǎo),最后0.5次是個(gè)案督導(dǎo)的總結(jié)反饋及對(duì)我咨詢技能的建議。
01實(shí)習(xí)的意義與價(jià)值。
這次實(shí)習(xí)對(duì)我來說很順暢,我想是因?yàn)樵谧约旱臋C(jī)構(gòu)實(shí)習(xí),個(gè)案和團(tuán)體都是穩(wěn)定的,所以實(shí)習(xí)要求的個(gè)案人次、團(tuán)體小時(shí)數(shù)都很容易做到。
這讓我想起了當(dāng)年,心理咨詢師證考試過后,我找了本地的心理機(jī)構(gòu)去實(shí)習(xí),但卻被種種的理由拒絕,最后在一家網(wǎng)絡(luò)咨詢平臺(tái)做實(shí)習(xí)咨詢師。他們也有定期的個(gè)案督導(dǎo),但那個(gè)時(shí)候個(gè)案太少,加上網(wǎng)絡(luò)咨詢的設(shè)置并不嚴(yán)謹(jǐn),自己學(xué)的也不系統(tǒng),基本上都是一次結(jié)案。
想一想,和現(xiàn)在的實(shí)習(xí)、督導(dǎo)根本沒有可比性。后來,我不斷摸索,去學(xué)習(xí)各種工作坊、各種咨詢技術(shù),什么都學(xué)了一些,但用的時(shí)候也是磕磕絆絆。
經(jīng)過了1879計(jì)劃三年的學(xué)習(xí),我才知道當(dāng)時(shí)的基本功不扎實(shí),連基礎(chǔ)的傾聽、共情、反應(yīng)、概述都做不到位,咨詢?cè)O(shè)置也不清晰。
所以,當(dāng)我知道1879計(jì)劃中,不僅有全面系統(tǒng)的理論知識(shí)部分,也有實(shí)習(xí)和督導(dǎo)部分,我就立即報(bào)名參加了,這是吸引我的關(guān)鍵。
雖然沒能到其他機(jī)構(gòu)去學(xué)習(xí)一下,小有遺憾,但是1879計(jì)劃扶植我們機(jī)構(gòu)走上軌道,并申請(qǐng)了實(shí)習(xí)基地。“心理咨詢機(jī)構(gòu)的開設(shè)與經(jīng)營”這門課,讓我改進(jìn)了機(jī)構(gòu)許多不完善的地方。我為自己的機(jī)構(gòu)能成為實(shí)習(xí)基地而高興,為來實(shí)習(xí)的同學(xué)有明顯的進(jìn)步,感到高興又自豪,還有一絲絲的羨慕。
羨慕她們從一開始就走了一條正確的路,先系統(tǒng)學(xué)習(xí)理論知識(shí),了解各大流派,練習(xí)咨詢實(shí)務(wù),再進(jìn)入見習(xí)實(shí)習(xí),把學(xué)到的理論技術(shù)用在實(shí)踐個(gè)案中,遇到問題,及時(shí)向督導(dǎo)尋求幫助。
實(shí)習(xí),能夠讓咨詢師不斷了解自己的優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì),進(jìn)一步夯實(shí)咨詢技術(shù),當(dāng)真正進(jìn)入到心理咨詢這一行時(shí),才會(huì)從容面對(duì)來訪者的各類問題,不會(huì)慌張,不會(huì)犯實(shí)質(zhì)性的錯(cuò)誤,既保護(hù)來訪者,也保護(hù)自己。
這樣來說:實(shí)習(xí)的意義是深遠(yuǎn)的,對(duì)心理咨詢師的價(jià)值和意義是巨大的。
02個(gè)體咨詢概括與心得。
我將分兩個(gè)部分來討論:一是系統(tǒng)學(xué)習(xí)前,二是1879計(jì)劃系統(tǒng)學(xué)習(xí)后(事實(shí)上,在學(xué)習(xí)的過程中,每學(xué)完一門課,我都在有意識(shí)的運(yùn)用,實(shí)習(xí)期間,會(huì)更強(qiáng)調(diào)自己有目的的做)。
我在系統(tǒng)學(xué)習(xí)前的個(gè)案咨詢,程序是這樣的:接待上門來訪者,了解情況。來訪的人有時(shí)候會(huì)緊接著就做咨詢,有時(shí)候會(huì)考慮再說。我主要的工作內(nèi)容就是,了解來訪的問題是否在咨詢范圍,以及介紹咨詢?cè)O(shè)置。
簽訂咨詢協(xié)議書的時(shí)候,有的個(gè)案會(huì)拒絕,我也就不勉強(qiáng),會(huì)直接開始咨詢。咨詢過程也更在意解決個(gè)案的問題。對(duì)結(jié)束的時(shí)間,把控并不嚴(yán)格,有時(shí)會(huì)延時(shí)20分鐘以上。
在1879的學(xué)習(xí)過程中,我不斷規(guī)范咨詢?cè)O(shè)置,并嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊笞约?。?shí)習(xí)期間,我更是刻意修正之前不妥的做法,并且感覺到咨詢有明顯的進(jìn)展:
1.重視咨詢開始的場(chǎng)面構(gòu)成。
不論是初訪接待的個(gè)案,還是其他咨詢師轉(zhuǎn)介過來的個(gè)案,首次咨詢時(shí),我一定要先做咨詢的場(chǎng)面構(gòu)成。告知個(gè)案的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù),告知保密原則及保密例外,幫助個(gè)案了解他們?cè)谧稍冎械慕巧?,可以做什么,也讓個(gè)案知道我能在咨詢中幫到他們什么。
我發(fā)現(xiàn)當(dāng)我把協(xié)議書的內(nèi)容,用語言描述給個(gè)案聽的時(shí)候,沒有人拒絕簽協(xié)議書了。個(gè)案主動(dòng)參與咨詢的程度明顯提高,咨詢會(huì)談更加順暢,同時(shí)我也發(fā)現(xiàn),個(gè)案更加開放了。
舉個(gè)例子:
一個(gè)高一女生個(gè)案,因?yàn)閷?duì)新的學(xué)習(xí)方式不適應(yīng),要求退學(xué),被媽媽帶來咨詢。她在第一次咨詢結(jié)束后,對(duì)我進(jìn)行了反饋,她說“最開始,我是害怕來做咨詢的,因?yàn)椴恢罆?huì)遇到什么事。但你在咨詢一開始就告訴了我,我們?cè)谝黄饡?huì)做什么,你不會(huì)強(qiáng)迫我說什么,還會(huì)保密,我就放心多了,我知道我可以做什么。”
她從一開始的害怕、抗拒到開放,只用了很短的時(shí)間。我們談的很融洽,經(jīng)過三次咨詢,她很快選擇了新的學(xué)校去上學(xué)了。告訴一個(gè)不熟悉這里的人,我可以怎樣,會(huì)一定程度上減輕他對(duì)未知的焦慮,更加主動(dòng)敘述自己的故事。
2.重視過程中的陪伴和內(nèi)容情感反應(yīng)。
這部分是我在個(gè)體咨詢中最大的心得。之前的我,以快速解決來訪者的問題為自豪。咨詢中語言指導(dǎo)和行為指導(dǎo)的成分很多,經(jīng)常有來訪者結(jié)束咨詢后,不久就又來了。
有一個(gè)高三女生個(gè)案,強(qiáng)迫性思維,第一次來咨詢是初三。我教會(huì)她放松技術(shù)后,她感覺很好,就沒再來了。這次來已經(jīng)高三了,還是同樣的問題。這次我讓自己慢下來,就像是第一次咨詢一樣,從頭開始了解她的情況。
我發(fā)現(xiàn)她在思想上不允許自己想學(xué)習(xí)以外的事,認(rèn)為那是會(huì)影響學(xué)習(xí)的。上下學(xué)的路上,如果遇到了不是平時(shí)常遇到的人,就會(huì)不斷地想,接著會(huì)自責(zé):干嘛這么想,浪費(fèi)時(shí)間,該看的書又沒有看成,又在浪費(fèi)時(shí)間。
我看到這是她的過度要求和控制,她必須控制生活中的每件事,必須控制自己的思想,否則就會(huì)自責(zé)內(nèi)疚,這就導(dǎo)致了強(qiáng)迫性思維的出現(xiàn)。
針對(duì)這種情況,我不再馬上處理她的焦慮,讓她覺得我對(duì)她的癥狀,是不接受的狀態(tài),更加自責(zé)。而是從認(rèn)知角度調(diào)整,讓她先去了解、認(rèn)識(shí)強(qiáng)迫癥,學(xué)會(huì)樹立對(duì)強(qiáng)迫癥正確的態(tài)度,不覺得自己沒救了,也不執(zhí)拗其中。
我在這個(gè)過程耐心的陪伴,及時(shí)的反應(yīng)她的苦惱,讓她的焦慮減少不少。她反饋給我的是,本來不想來,媽媽非要讓她來,她擔(dān)心我會(huì)怎樣想她,沒想到我這么接納她。她的反饋給了我很大的觸動(dòng)。
另外還有一個(gè)女性來訪者,事業(yè)做的很成功,但是下級(jí)員工都很怕她,夫妻關(guān)系很糟糕,丈夫不斷地有外遇。當(dāng)我想了解她的成長經(jīng)歷時(shí),她說的最多的是:不記得了??此谋砬椋_實(shí)是在認(rèn)真的想,但她坐在我面前,就像一尊沒有七情六欲的佛。
前五次咨詢,我都在聽她評(píng)價(jià)家里的事,評(píng)價(jià)老公的外遇,以及她如何設(shè)計(jì)捉奸,老公如何不承認(rèn)。她仿佛在說別人的故事,沒有一點(diǎn)情緒表現(xiàn)。我不斷地反應(yīng)她,對(duì)她的處境表達(dá)理解。
當(dāng)我問她:“聽起來像是別人的事,這種發(fā)生在自己身上的,難過或生氣的事,你卻沒有回避的感覺,以前有過嗎?”
這時(shí),她回憶起5、6歲時(shí)的一件事。我不斷對(duì)這件事做情感反應(yīng),終于看見她的眼圈紅了,同時(shí)也看見她在克制。我依然在做情感反應(yīng),她哭了出來,沒有聲音的流眼淚。我感覺到了她情緒的活化,那一刻我是欣喜的,高興她的真實(shí)反應(yīng)出來了,也高興我坐住了。
我用這兩個(gè)例子,來說明過程中的陪伴和反應(yīng)的重要意義。這讓我體會(huì)到,作為咨詢師,不能比來訪者更快,又不能離來訪者太遠(yuǎn)。只要不斷地、正確反應(yīng)出來訪者的當(dāng)下狀態(tài)及情緒,就會(huì)讓他們覺察自己,成為他們自己問題的解決專家。
這個(gè)咨詢態(tài)度的轉(zhuǎn)變,讓我體會(huì)到了咨詢的新感受,讓我每次都帶著欣喜等待來訪者。咨詢中努力體會(huì)對(duì)方的感受,找適合對(duì)方的語言去反應(yīng),而且我發(fā)現(xiàn),反應(yīng)做的好,來訪者的表現(xiàn)和自我覺察也特別不一樣。
3.重視咨詢結(jié)束的個(gè)案反饋。
這也是一個(gè)很不同的改變。之前做咨詢,我在結(jié)束時(shí),會(huì)總結(jié)一下這次咨詢的重點(diǎn)。后來在課上看老師演練時(shí),問個(gè)案對(duì)這個(gè)過程的感受,頓時(shí)這樣做很溫暖,就開始嘗試改變做法。
這樣做的好處是,能及時(shí)聽到個(gè)案的反饋,了解個(gè)案對(duì)咨詢的感覺,對(duì)咨詢師的感覺,對(duì)某些地方的不滿,以及對(duì)下次咨詢的期待,讓我更加有目標(biāo)的準(zhǔn)備下次咨詢。
上面那個(gè)高一女生的例子,讓我知道咨詢開始的場(chǎng)面構(gòu)成很有用,但如果沒有結(jié)束時(shí)的反饋,她大概沒有機(jī)會(huì)和我說這些,我也不會(huì)知道如何改進(jìn)自己,改進(jìn)后的成效怎樣。讓個(gè)案有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的感受,也是尊重個(gè)案的表現(xiàn)。
03團(tuán)體咨詢概括與心得。
在上1879之前,我接受過清華大學(xué)樊富珉老師的團(tuán)體培訓(xùn)42小時(shí),也接受過曾奇峰老師動(dòng)力取向的團(tuán)體36小時(shí)。我所在的機(jī)構(gòu),主要針對(duì)學(xué)生和企、事業(yè)員工群體,做結(jié)構(gòu)式的團(tuán)康;也對(duì)心理咨詢師群體和要成長的其他群體,做無結(jié)構(gòu)的'團(tuán)體。
我?guī)F(tuán)體的經(jīng)驗(yàn),已經(jīng)有上百小時(shí),但面臨實(shí)習(xí),我該怎么做?用正在進(jìn)行的團(tuán)體咨詢嗎?經(jīng)過深思熟慮,還詢問了督導(dǎo)意見,最終選擇重新招募團(tuán)體成員,開始實(shí)習(xí)期的新團(tuán)體。
我將《親職教育理論與方案》課程里,glasser現(xiàn)實(shí)治療模式的親職教育觀加以改動(dòng),設(shè)計(jì)“父母這個(gè)職業(yè)——稱職父母訓(xùn)練營”團(tuán)體。
親職教育觀,在內(nèi)地是一個(gè)很新鮮的說法,這個(gè)觀點(diǎn)能給問題孩子的父母以希望,幫助他們通過訓(xùn)練成為心理健康者,擔(dān)負(fù)起父母這個(gè)角色的責(zé)任,從而幫助到孩子。
這次的團(tuán)體課內(nèi)容設(shè)計(jì)一環(huán)套一環(huán),下一次團(tuán)體內(nèi)容是在上一次內(nèi)容的基礎(chǔ)上完成的。我個(gè)人覺得,帶團(tuán)體時(shí),我能夠及時(shí)看到并反應(yīng)團(tuán)員的需求,做到摘要總結(jié),轉(zhuǎn)移話題,激發(fā)團(tuán)員之間相互支持。
這次團(tuán)體,我在理論部分、團(tuán)體內(nèi)容熟悉程度上,著實(shí)下了功夫。每一次我都提前先做作業(yè),特別是和孩子有互動(dòng)的部分,我都請(qǐng)女兒幫忙一起完成。
在有效行為父母——向子女傳達(dá)愛與接納一課中,父母需要學(xué)習(xí)四種,向孩子傳達(dá)愛與接納的有效方法。我分別和女兒討論,并向她表達(dá)四種方法后,聽她的感受。我也在女兒的微信群里,和她的幾個(gè)好朋友討論。我發(fā)現(xiàn)不同年齡的孩子,喜歡的傳達(dá)愛與接納的方式不同:
年紀(jì)小的孩子喜歡父母直接說和動(dòng)作表達(dá),但青少年期的孩子更喜歡父母給一定的自由和傾聽。我回到團(tuán)體里,把這樣的經(jīng)驗(yàn)分享給成員們,大家覺得更有操作性。
這次團(tuán)體參加人數(shù)24人,結(jié)束時(shí)22人,1人是因?yàn)楣ぷ髡{(diào)動(dòng)到鄭州無法繼續(xù)參加,另1人是剛結(jié)婚還沒有孩子的女性,作業(yè)無法完成而退出,其他成員都堅(jiān)持到最后。大家在結(jié)束時(shí)分享,她們?cè)趫F(tuán)體期間接收到來自團(tuán)員的支持,也分享親子關(guān)系的變化。
這讓我感覺到,全身心投入所帶來的愉悅感和滿足感?,F(xiàn)在新的親職教育團(tuán)體,在12月中旬就要開班了,這個(gè)團(tuán)體讓我有很足的底氣,能理論聯(lián)系實(shí)際,給大家?guī)砬袑?shí)的福祉。
通過1879計(jì)劃課程的學(xué)習(xí),我越來越覺察到自己懶的部分,不管是學(xué)習(xí)、咨詢還是團(tuán)體都是學(xué)的差不多就好,對(duì)自己并沒有嚴(yán)格的要求過,也不積極。我只覺得做好自己,就是不給別人添麻煩。
在上課時(shí)聽到老師講自己的學(xué)習(xí)故事,就開始反思自己,我一直都知道自己的理論基礎(chǔ)太過貧乏,理論書籍都沒有看透,大致知道就好,這都是懶的緣故,卻沒有要求自己改變。
這次實(shí)習(xí)中,有1879的同學(xué)一起實(shí)習(xí),他們所表現(xiàn)出來的認(rèn)真和堅(jiān)持讓我敬佩。尤其是楊海菊老師,她參加學(xué)生成長夏令營,主帶一個(gè)隊(duì),吃住都和孩子們?cè)谝黄穑H切隨和,孩子們不懂的地方,她都很耐心的解答,在一個(gè)活動(dòng)中還趴在地上親自感受。
他們是來實(shí)習(xí)的,完全不需要跟著機(jī)構(gòu)的時(shí)間走,可是他們從來都是堅(jiān)持一起來一起走。很多時(shí)候路燈都已經(jīng)亮了,他們還在寫心得、寫記錄、看書。幾十天的日子里,我們同吃同住,相互學(xué)習(xí)、相互討論。
每一次咨詢結(jié)束,當(dāng)來訪者反饋?zhàn)兓瘯r(shí),我看到他們的興奮,分享他們的快樂,好像回到了中學(xué)時(shí)代,讓我變得自覺。我在日歷上列好實(shí)習(xí)規(guī)劃,圈好每一個(gè)發(fā)送實(shí)習(xí)歷程的日子,提醒自己提前完成。
我會(huì)重新把學(xué)過的書找出來,實(shí)習(xí)中遇到的問題會(huì)回書中找答案,也和同學(xué)們一起討論。這期間,我感覺到了自己的變化,變得自覺、也更加細(xì)致。在實(shí)習(xí)中收獲了知識(shí)的鞏固,收獲了友誼,還收獲了成長。
05自我改進(jìn)計(jì)劃。
我們是一線心理機(jī)構(gòu),直接面向問題群體。我們還處在河南省精神衛(wèi)生中心附近,全省甚至省外的精神疾患都來看病,我們有機(jī)會(huì)接觸到很多的精神病患。
青少年患精神障礙的很多,他們的家長都非常心急。我在大量的接觸中發(fā)現(xiàn),孩子最初的發(fā)病,大多都是在學(xué)習(xí)上、人際交往上遇到了困難,不會(huì)處理,承受不了壓力而導(dǎo)致的。
在治療的康復(fù)期,心理咨詢有著重要的意義。從心理問題到心理障礙康復(fù),要求心理咨詢師診斷要準(zhǔn)確,咨詢技術(shù)要全面而熟練,對(duì)各個(gè)流派的治療方法都要能掌握。
在接受督導(dǎo)時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己診斷的準(zhǔn)確性不夠,重視程度也不夠。督導(dǎo)老師推薦了一些書給我,雖然實(shí)習(xí)結(jié)束了,新的任務(wù)才剛剛開始。我要加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),把重點(diǎn)放在基本咨詢技術(shù)操練上。
對(duì)人際歷程、認(rèn)知行為、焦點(diǎn)治療、家庭治療、兒童游戲治療等療法,做更深入的學(xué)習(xí)和練習(xí),讓基本功和咨詢技術(shù)相結(jié)合。
我想克服我的懶,首先要把學(xué)過的書重新認(rèn)真的看。學(xué)完之后,如果書只是在書柜中放著,知識(shí)放放就忘了。我每回爐一本書,就和機(jī)構(gòu)團(tuán)隊(duì)分享一下,把書里的知識(shí)講給大家聽,以此來約束自己,讓自己的理論基礎(chǔ)更加扎實(shí)。
其次,和來實(shí)習(xí)的王芳、于凱等約好,成立同伴督導(dǎo)群,定期講講自己的案例,一起學(xué)習(xí)。這個(gè)活動(dòng)已經(jīng)開展一次,收獲很大。
地面的個(gè)案討論會(huì),每半月1次,每次都會(huì)邀請(qǐng)省精神病院的一位精神科醫(yī)生,還有機(jī)構(gòu)外有經(jīng)驗(yàn)的心理咨詢師一起參加。目前已經(jīng)定期開展了3期,大家反饋良好,對(duì)我本人來說,我自己的實(shí)戰(zhàn)技術(shù)訓(xùn)練的更加扎實(shí)了。
最后,我已經(jīng)和自己的督導(dǎo)老師約好,會(huì)持續(xù)的接受督導(dǎo)。我想通過這樣的方式,自我督促,讓自己成為更優(yōu)秀的心理咨詢師。
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