通過總結，我們可以更好地認識自己的成長和改進空間。完美的總結應該具備準確、簡明、全面的特點。以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，希望能給大家提供一些啟示。
總監(jiān)年終個人總結篇一
抓住企業(yè)的關鍵人物，并不代表對其他人員可以置之不理，關系要作到上下貫通。
把項目負責人作成朋友，把一把手做成哥們兒抓關鍵人物主要為簽單，與其他人員處好關系是為了后期能更好實施項目。但做關系一定要往上走，不能在沒有決定權的人（如項目經(jīng)理）身上浪費太多時間，一般來說拜訪企業(yè)三次仍未見到企業(yè)決策人，此單可以考慮放棄。
銷售人員是否能見到企業(yè)老總，要看銷售員是否有能力、資格和自信，這就需要銷售員具備知識性、社會性、綜合性和多面手的能力。
第一次見面很重要，銷售人員要把客戶送回家，盡量收集信息，談客戶最關心的問題，銷售人員第一次見客戶，不要演示產(chǎn)品。
第二次見面談話可輕松，
第三次拜訪還未見到老總，就算失敗。
第一次見老總，不要超過5分鐘，但要充分展示個人魅力，如果對方?jīng)]有讓你坐，站著。如果企業(yè)信息中心的人堵著你不讓你見老總，說明對信息中心的人關系沒有搞定。
總監(jiān)年終個人總結篇二
資金對于企業(yè)來說，就如“血液”對于人體一樣重要。今年工程建設全面鋪開，?文章對一年的工作進行了兩方面總結，詳細內容請看下文。
各經(jīng)營管理機構逐步建立，新員工不斷加盟。資金需求日益增長。尤其在1-7月份項目未能取得任何經(jīng)濟收益的情況下，公司蒙受了宏大的資金壓力。我部根據(jù)工程建設和公司發(fā)展的請求，為確保資金利用單位各項工作的順利開展，與總公司一起謀劃、合理安排調度資金。同時財務部還全面承擔了8月份開端的銷售收款和銀行按揭工作，在全部財務人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設的順利進行，及時償還了銀行到期貸款，全年累計完成投資0.11億元，償還到期貸款500萬元。
為了公司的長足發(fā)展，財務部與紅旗建立了信貸關系，以期達到積累企業(yè)信用的目標。我部于3月—5月向銀行申請銀行固定資產(chǎn)貸款1800萬元。期間收集、收拾了大批材料，編制各類貸款報告，與銀行人員商談貸款工作，多次招待銀行各級領導的視察，在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關系，同時使我們對貸款工作有了全面的懂得，學到了新的業(yè)務知識。
時間飛逝，今年的工作轉瞬即為歷史。一年中，財務部有很多應做而未做、應做好而未做好的工作，比如在資產(chǎn)實物性管理的建章建卡上，在各項經(jīng)營費用的把持上，在規(guī)范財務核算程序、統(tǒng)一財務管理表格上，在及時正確地向公司領導匯報財務數(shù)據(jù)，實行財務分析等方面都相當欠缺。在財務工作中我們也創(chuàng)造公司的基礎管理工作比較單薄;日常成本費用支出比較隨便;公司對員工工作要么沒有很明確嚴格具體科學的請求;要么就是履行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場和利益上等等。這些應當是財務管理要重點思考和解決的主題，也是每一位長天人如何進步自我、服務企業(yè)所要思考和改良的必修課。作為財務人員，我們在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟舉動、進步企業(yè)競爭力等方面還應盡更大的責任與責任。
總監(jiān)年終個人總結篇三
20xx年即將過去，取得了一點收獲，接近年終，對市場部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高業(yè)績，我們有信念也有決心把20xx年的市場開發(fā)工作做的更好。
xx市場部成立于20xx年x月初。由于公司除店面運營以外其他營銷方式并沒有形成可以參考的規(guī)章制度、營銷策略、市場拓展方式和產(chǎn)品價格培訓系統(tǒng)，市場部成立之初(第一周)主要以建立健全部門機制，生疏公司產(chǎn)品價格體系為主。團隊建設方面;制定了詳細的全國營銷中心方案、銷售人員績效考核標準、銷售薪資制度、年度工作方案、團隊文化等，由于公司銷售人員聘請在xx月不是很理想，市場部銷售團隊組建遇到了很大的問題。目前市場部建制，經(jīng)理x名，客戶經(jīng)理x名，網(wǎng)絡推廣x名，只完成了市場部團隊建設方案的百分之二十。
市場拓展方面;市場部xx月對xx商區(qū)、xx廣場、xx國道、xx商區(qū)、步行街商區(qū)進行了逐戶的生疏訪問。客戶訪問數(shù)量xx余次，其中有需求的客戶xx個。簽約客戶xx個。其中xx國道二次業(yè)務開發(fā)x個(片片魚合同總額xx元、東門飯店合同額xx元)，剩余x家為市場部業(yè)務開拓。xx月市場部業(yè)績總額x元，x元，x元。
銷售業(yè)績方面并不理想。雖然存在x國道改造信息統(tǒng)計、客戶確認、效果圖設計、招標辦協(xié)調和天氣等一些客觀因素，但是市場部主要問題有以下幾點：
1、產(chǎn)品學問和價格系統(tǒng)生疏程度不夠，20xx年度必需加強。
改進措施如下：部門內訓對產(chǎn)品系統(tǒng)逐一進行分析并進行案例對正，同時定期申請總經(jīng)辦進行詳細的產(chǎn)品及價格培訓。
2、客戶經(jīng)理工作強度不夠，缺乏思索力氣和目標準時間管理力氣。
改進措施如下：20xx年x月開頭市場部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場營銷方案，增加工作強度，要求市場部每一個員將業(yè)績目標分解到每一天，每日工作方案表體現(xiàn)當日業(yè)績目標，意向客戶數(shù)量目標，需求客戶數(shù)量目標和客戶訪問數(shù)量目標，嚴格依據(jù)每日工作方案進行市場推動前進，當天未完成目標方案次日加倍，連續(xù)一周未完成目標方案的贊助xx元成長基金。
3、個人氣質和素養(yǎng)有待提高。
在明年的工作方案中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支生疏業(yè)務，高素養(yǎng)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有分散力，戰(zhàn)斗力、高素養(yǎng)的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。2、健全部門建制，提高人員的素養(yǎng)、業(yè)務力氣。20xx年度，希望得到公司與人事部大力支持，盡快完成市場部銷售人員聘請。培育銷售人員發(fā)覺問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務力氣提高到一個新的檔次。
總監(jiān)年終個人總結篇四
資金需求日益增長。尤其在1-7月份項目未能取得任何經(jīng)濟收益的情況下，公司蒙受了宏大的資金壓力。我部根據(jù)工程建設和公司發(fā)展的請求，為確保資金利用單位各項工作的順利開展，與總公司一起謀劃、合理安排調度資金。同時財務部還全面承擔了8月份開端的銷售收款和銀行按揭工作，在全部財務人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設的順利進行，及時償還了銀行到期貸款，全年累計完成投資0.11億元，償還到期貸款500萬元。
為了公司的長足發(fā)展，財務部與紅旗建立了信貸關系，以期達到積累企業(yè)信用的目標。我部于3月—5月向銀行申請銀行固定資產(chǎn)貸款1800萬元。期間收集、收拾了大批材料，編制各類貸款報告，與銀行人員商談貸款工作，多次招待銀行各級領導的視察，在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關系，同時使我們對貸款工作有了全面的懂得，學到了新的業(yè)務知識。
時間飛逝，今年的工作轉瞬即為歷史。一年中，財務部有很多應做而未做、應做好而未做好的工作，比如在資產(chǎn)實物性管理的建章建卡上，在各項經(jīng)營費用的把持上，在規(guī)范財務核算程序、統(tǒng)一財務管理表格上，在及時正確地向公司領導匯報財務數(shù)據(jù)，實行財務分析等方面都相當欠缺。在財務工作中我們也創(chuàng)造公司的基礎管理工作比較單薄;日常成本費用支出比較隨便;公司對員工工作要么沒有很明確嚴格具體科學的請求;要么就是履行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場和利益上等等。這些應當是財務管理要重點思考和解決的主題，也是每一位長天人如何進步自我、服務企業(yè)所要思考和改良的必修課。作為財務人員，我們在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟舉動、進步企業(yè)競爭力等方面還應盡更大的責任與責任。我們將不斷地總結和檢查，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。
各經(jīng)營管理機構逐步建立，新員工不斷加盟。
總監(jiān)年終個人總結篇五
每個企業(yè)都要做大做強，但江山不是一個人打出來的，而要依靠群體的力量。大家來自不同的企業(yè)，不同的企業(yè)有不同的文化、習慣和管理模式，要把原來企業(yè)中好的東西融入到公司來，不好的東西要摒棄掉。
每一個銷售部經(jīng)理在面對銷售部員工時，首先是長者，有義務有責任讓下屬開心的工作，要理解人性;不要把那些江湖作風、老爺作風帶到隊伍中來，要讓自己的隊伍有安全感，能獲得收益，能夠不斷成長;要努力培養(yǎng)下屬，將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們，要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態(tài)來對待它;要切實加強團隊意識，加強培訓，建設一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團隊。
有句話說得好，“不參加培訓的人不能當經(jīng)理，不會培訓人的人當不了大經(jīng)理。”
隨著公司的發(fā)展，會有更多的崗位和機會擺在每個人的面前，在團隊建設的過程中，面臨著一個信任與控制的問題，我們現(xiàn)在運用各種表格加強過程管理，其實只是管理的手段之一，大家不要有一種排斥、對抗的心理，任何事物都有一個不斷完善和發(fā)展的過程，最終的目的都是一樣的。
在公司里，我們每個人都處在一種角色的轉換中，在下級面前是管理者，在上級面前是被管理者。而從另外一個角度，大家都是社會人、企業(yè)人，管理具有科學性和藝術性，要真正達到有效管理，在隊伍出現(xiàn)問題的時候，在醫(yī)院開發(fā)的臨床跟進上，溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學家甚至說，管理就是溝通。其重要性不容置疑。
沒有規(guī)矩不成方圓。管理是一種投入，我們要向管理要效益，不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去。
總監(jiān)年終個人總結篇六
春去秋來，四季輪回，公司已經(jīng)邁進一個新世紀。我們財務部也有了一個全新的開始，人員結構有較的調整，基本上都是新人、新崗位，帶隊的任務落在我的肩上。我們都感到擔子重了、壓力了，但是我們沒有畏縮，在領導的正確引導和各部門的力支持下，憑著責任心和敬業(yè)精神，我們逐步成熟起來。為了進一步的發(fā)展和提高，我覺得有必要對這20xx年的工作做一簡單的總結。
我們20xx年工作的重中之重。年初，為了加強會計基礎工作的規(guī)范性，完善公司的管理機制，財務部制定了新的《管理細則》。細則中對借款、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細則的學習、討論，把各項條款逐一與實際業(yè)務聯(lián)系在一起，找問題找漏洞，并復消化、嚴格把關。
在出納環(huán)節(jié)中，我們強調一定要堅持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們依據(jù)細則中的規(guī)定，認真審核每一張憑證，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。
通過這一年的實踐，我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說服力的，在銷售額與上年同期基本持平的情況下，三費（管理費用、銷售費用、財務費用）卻比去年同期下降了20。8%。通過實際工作，我們都深刻的意識到加成本控制的力度，盡快推出相應制度的必要性。
為了提高員工的榮譽意識，針對公司出臺的工資考核制度，我們相應地制定了內部員工工資考核方案，由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對其平時的表現(xiàn)進行綜合評判并作為參考遞交會計主管。考核制度的實行有效地調動了家的積極性，充分發(fā)揮了企業(yè)的獎勵機制，合理地利用了人力資源。
為了配合物流中心錄入費用，我們及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧，為公司完成銷售計劃提供依據(jù)，我們及時記錄每一筆到款，準確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進行核對，并做到營銷、財務、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。
我們定期進行小組討論、學習企業(yè)會計制度，家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問題擺在桌面上。由員工轉達給部門經(jīng)理，再由部門經(jīng)理轉達給主管，主管根據(jù)匯總上來的意見與建議做出相應的措施。除此之外，我們合理地安排每位員工的外勤工作，讓每個人都有與外界接觸的機會，做到工作有里有外、有張有弛。
通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓以及查閱量的財務資料，順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對稅務籌劃的學習，提高了每月納稅申報工作的質量，并且熟練掌握了統(tǒng)計局、財政局、稅務局各項報表的填制工作。
通過總結，我有幾點感觸：
其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢？具體到各個部門，如果你努力的工作，業(yè)績被領導認可，勢必會影響到你周圍的同事，家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了家共同進步。之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產(chǎn)生連鎖應的良性循環(huán)。
其二是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網(wǎng)，每個部門看似立，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務部來說，日常業(yè)務和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了會計的監(jiān)督職能，二來能及時的把信息饋到領導層，把工作從被動變?yōu)橹鲃印?/p>
其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。隨著社會的不斷發(fā)展，會計的概念越來越抽象，它不再局限于某個學科，在金融、稅務、計算機應用、公司法、企業(yè)管理等諸多領域都有所涉及。這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
總監(jiān)年終個人總結篇七
尊敬的老板，親愛的同仁：
大家好！
20xx年對于我和我所負責的公司營銷部門，是一個重要的發(fā)展里程碑。經(jīng)過全體同仁的共同努力，取得了大踏步的提高，但是其中也明顯暴露出我們部門和我個人的很多不足之處。一年過去了，回首充滿激情、歡笑、淚水的往事，總結如下：
1、目標沒有達成。04年度在本人初步了解市場后，要求在去年的實際基礎上為公司翻一倍，但是公司確立銷售到款指標為03年的320％，雖經(jīng)我和我打造的團隊兄弟們拼命掙扎還是僅完成去年的260％。以至于影響了公司的整體計劃，這是的錯誤！我個人應該承擔因此而造成的一切后果，請別責任到我優(yōu)秀的每一個同仁！
2、人員更換頻繁。在年初整改以后，我大刀闊斧的整合了許多關系戶組合的管理隊伍，大膽使用新人。并倡導：允許犯錯，只要你不是重復犯錯。然此舉違背了公司某些領導高層。在銷售剛有起色的時候，因為犯了小錯或者說莫須有的罪名新人紛紛下馬。各辦事處管理人員和銷售員都出現(xiàn)了很大的變動，人力資源的匱乏嚴重影響了公司健康良性的長遠發(fā)展！
3、管理漏洞百出。盡管挖空心思，屢次組織會議和培訓，引導：“腦袋比口袋更重要”的學習工作方法，提出團隊的基層管理者學習：的管理就是學會自我管理。于是出現(xiàn)了諸多人員深夜還在工作，第二天卻沒有起來，違反了公司管理部門制定的營銷制度。相對個人在授權與控權環(huán)節(jié)中所掌握的技巧欠缺有很大的原因。
4、團隊執(zhí)行欠缺。公司要求下來的事情，由于銷售人員和辦事處山高皇帝遠，與總部其他職能部門“研究”溝通欠缺，形成了團隊執(zhí)行力低下。雖然每月一次親自到終端的檢查，并不足以彌補在運作中的執(zhí)行偏差。例如公司硬性要求的幾個滯銷產(chǎn)品推廣，為不影響主打產(chǎn)品的銷售，我主動承擔了相應的懲罰，責令很多辦事處按照我的意思，導致定性為不積極配合公司完成任務。
5、費用壓縮不夠。飲水要思源，賺錢靠大家。我的理念一直是：不該花的錢我一分也不多花，該花的錢你們一分也別給我少花。在費用環(huán)節(jié)中，沒有經(jīng)過申請我就擅自同意給員工提供晚餐。幸虧各部門大力協(xié)助我控制成本，不予報銷的悉數(shù)退回，終于在后期嚴格執(zhí)行了操作程序。但還是沒能合理進行壓縮，最終部門核算虧損，沒能幫助公司最終限度的完成盈利目標！
6、忽略形象建設。03年的vi推行一年后04年公司重新?lián)Q商標，新vi的推廣不力。在其他公司都推行形象柜的時候，我考慮商標的大同小異，在品牌不邊的情況下還是節(jié)省費用去搞tg、在ka主要客流通道做促銷活動，沒能夠按照公司要求把人力和物力投入到相應的制作和形象建設跟上去。結果造成主要客戶群知道我們的品牌，卻還不知道公司商標已經(jīng)把圓圈拿掉了這樣的笑話。
7、招商拓展太少。年初預計的經(jīng)銷商拓展計劃沒有能夠良好達成，盡管在各辦事處開展了禮品和代理商的運作，實際銷售數(shù)量很小。因為很多代理商執(zhí)行了我們的價格政策后沒賺錢，撤消了合作。致使市場范圍縮小，沒能在一定代理商范圍內打響知名度。特別是招商范圍比較狹窄，英語不夠流利，和老外交流只會說：ican‘tspeakenglish，pleasesaychinese。外貿(mào)計劃沒有成功。
8、單品啟動不全。銷售的產(chǎn)品除了oem系列在終端有了80％以上較高的占有率，對于相對公司自己生產(chǎn)部研發(fā)出品的系列，卻沒有良性啟動并突破銷售。特別是相對區(qū)域競爭較大的單品，采用了迂回作戰(zhàn)，避強就輕的品項分類定位路線，沒有去打價格戰(zhàn)，而導致該產(chǎn)品銷售占有率降低。盡管五大系列銷售數(shù)字均有所提高，但是總體不理想，影響業(yè)績和利潤的最終核算。
9、收款不夠及時。發(fā)貨給終端以后，由于財務部發(fā)票錯誤和實際結算因素，初涉營銷的新人財務概念薄弱，未能及時重視數(shù)據(jù)對營銷的重要性。有的客戶沒有能夠及時付款，影響了公司采購和生產(chǎn)資金運作。導致公司壓力過大，出現(xiàn)了暢銷產(chǎn)品長期缺貨時，卻沒有調整策略去把滯銷積壓商品快速處理。
10、售后未見成效。因為眾所周知的飛利浦、松下等國際品牌作出兩年保修的服務承諾，針對市場提出了“一年正常使用包換，終身免人工費維修”。結果出現(xiàn)殘次品過多積壓，沒有及時讓公司苦心組織培訓了一個星期的辦事處維修員拼補后銷售。在售后服務的監(jiān)督力度以及和公司相關職能部門的銜接配合中不能妥善處理，違反了公司保修三個月的政策，無形中浪費了很多資金、人力、物力資源。
以上是我對于在04年工作中存在的10大問題總結，在此向在座的各位領導和同仁進行深刻檢討！在xx年的工作中，不管公司調整我在哪個位置，不再說理想談計劃開空頭支票。我將嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)定和要求，竭盡全力、鞠躬盡瘁以求創(chuàng)造新的輝煌！
總監(jiān)年終個人總結篇八
面對新的一年，我在作為市場總監(jiān)上，我決定制定新的工作計劃，以下是20工作計劃：
1、制定年銷售工作計劃：科學嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況，揚長避短、尋求機會、制定2020年市場部和銷售部工作任務和工作計劃。
3、嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力：集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應用技術知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。
5、協(xié)調部門職能、樹立良好企業(yè)文化：行政人事部：行政人事部門的功能和職責就是直接對總經(jīng)理負責、協(xié)調各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學的數(shù)字、事件、和市場情況下，不斷為企業(yè)儲備人才，挖掘銷售人員潛力，致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門的職責是以市場需求為導向，通過市場需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結構和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質量、嚴格推行iso-2020質量體系，向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此，市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息，使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態(tài)、航標，在不斷調整自身產(chǎn)品不足之處的同時，并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。
銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結合企業(yè)實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
財務部：直接對總經(jīng)理負責，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”，那財務部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動脈”，它的職責是制定企業(yè)科學年度預算、結算，把屋企業(yè)的贏利，及時的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部，在結合企業(yè)的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經(jīng)理或與財務部進行溝通，使之切實可行，使企業(yè)發(fā)展利益的化。
市場留守、物流部：直接對銷售部負責，他們的職責就是及時了解定單信息，并及時轉交生產(chǎn)步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好質的服務。作為市場部，更應該建議、指導、督促、協(xié)助他們的工作。
6、把握市場機會、制定實施銷售推廣。
7、信息收集反饋、及時修正銷售方案。
總監(jiān)年終個人總結篇九
20xx年即將過去，回望今年。我受公司委派，來到xx縣擔任xx縣20xx年保障性住房臨淮公租房工程總監(jiān)代表，開始了我在xx的x個月監(jiān)理工作。在此期間我又兼任了xx縣危橋改建工程xx、x項目、xx縣至x公路改建工程，xx縣xx公路養(yǎng)護工程項目總監(jiān)代表?，F(xiàn)在除xx公租房工程即將完工，其它工程都已完工并具備竣工驗收條件。
在這x個月里我所在的所有監(jiān)理部嚴格按照委托監(jiān)理合同、設計圖紙、國家現(xiàn)行相關的施工規(guī)范、質量檢驗標準、相關的標準圖集、集合項目監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細則的要求，嚴格有序的進行著我們的監(jiān)理工作。以下是我日常的工作內容：
2、參與項目監(jiān)理規(guī)劃、項目監(jiān)理實施細則等技術文件的編制工作;。
3、初審施工單位提交的開工報告、施工組織計劃、技術方案、進度計劃;。
4、協(xié)助總監(jiān)理工程師組織項目實施的綜合協(xié)調工作和召開工程例會;。
5、現(xiàn)象巡查、督促、檢查監(jiān)理人員的工作情況;。
6、協(xié)助總監(jiān)理工程師做好監(jiān)理日志的檢查，參與編寫監(jiān)理月報、整理項目監(jiān)理文件;。
7、指導和督促監(jiān)理文件、資料的收集、整理和歸檔文件;。
8、協(xié)助總監(jiān)理工程師做好監(jiān)理費的回收工作。
隨著公司在xx的工程相繼完工，我也即將結束我在xx的工作，回頭看20xx年的工作，雖然我工作的并不是很完美，也有一些工作中不當，但收獲良多，這必將是我監(jiān)理工作生涯中濃墨重彩的一筆。展望20xx年，我必定以飽滿的熱情、堅持不懈、積極進取更完美完成公司交給我的任務。
總監(jiān)年終個人總結篇十
說個實話，干了二十五年的財務和審計工作，做了差不多十年的財務總監(jiān)和財務副總，最終閑下來了。閑暇時間上上網(wǎng)，看看同行們的文章，也很好玩，看多了，也就想自己寫寫自己做財務總監(jiān)的閱歷及作為一個財務總監(jiān)應具備的實力，也算是給同行一點關心。
第一種：賬房先生式的財務總監(jiān)，其工作范圍有編制報表；制定制度；會計核算；資產(chǎn)管理；稅務處理；內部限制。
其次種：總會計師式的財務總監(jiān)，其職責除了上面的內容外，還包括全面預算；融資活動；資金管理；產(chǎn)品定價；本錢限制。
積十年之閱歷，我覺得做一個真正的財務總監(jiān)，你必需具備：
1、財務總監(jiān)基礎就必需每天和各種數(shù)字打交道，你假如寵愛和數(shù)字打交道的話，又有相當豐富的財務會計學問，長期你就會積累相當對數(shù)字高度的敏感閱歷，假如你是財務總監(jiān)，這種高度的數(shù)字敏感性可能是對企業(yè)是生死攸關的。
財務行業(yè)的同仁們假如你想做財務總監(jiān)要千萬要記住，假如你以前從你所在的企業(yè)的數(shù)字中看到企業(yè)的將來進展趨勢，而且又被證明過你的意料是對的，你差不多就可以勝任財務總監(jiān)之職。說個不客氣的話，很可惜，有這種對數(shù)字高度敏感的財務總監(jiān)少之又少，包括和我一起工作過的香港同行，在探討的過程中每每對企業(yè)的將來意料都讓我說中了。
企業(yè)破產(chǎn)絕大部分緣由是由于經(jīng)營不善或財務風險引起的，而經(jīng)營不善的結果導致財務狀況惡化最終破產(chǎn)。從這個角度來說財務總監(jiān)的位置關系到企業(yè)的生死攸關。而你對數(shù)字的高度敏感是一個危機預警信號，很關鍵！
從財務管理角度來講，對財務上的數(shù)據(jù)你要把握住兩個關鍵點：限制財務風險，降低本錢費用。
剛好做好完好的財務報表等工作時不用這里探討的，這是帳房先生式的財務總監(jiān)的職能上的最重要的工作。
2、你的學問不僅限于財務會計。一個優(yōu)秀的財務總監(jiān)因該是t型的學問結構。即在專業(yè)學問方面必需有相當?shù)纳疃?，這包括財務、會計、審計、稅務、投融資活動等；同時它還必需駕馭確定其它學問的范圍廣度，這包括經(jīng)濟法律、企業(yè)管理、企業(yè)兼并和重組、本企業(yè)的生產(chǎn)技術基本學問和一些營銷學問、談判技能、公司治理等等。我特別強調財務總監(jiān)應精通管理睬計和績效管理、公司治理、公司戰(zhàn)略等方面的學問，這是大有裨益的。我平常學習很留意專業(yè)以外的學問的積累。
比方現(xiàn)代企業(yè)的擴張大多是通過兼并來進行的，而兼并的過程中陷阱重重，稍不留意企業(yè)就陷入逆境。
其中陷阱最多的是財務陷阱，落入陷阱的公司輕則遭受損，重則企業(yè)破產(chǎn)，而覺察其陷阱又不是僅靠財務會計學問能解決的，你必需對相關的學問都必需了解才行，比方對經(jīng)濟法學問要相當熟識，甚至在實體法熟識程度上你要超過你們企業(yè)的律師。我和很多律師打過交道，他們很寵愛和我合作，甚至有很多法律文本都是我來起草，他們修改而已。
雖然是辛苦，但很好玩。
又比方談判技能，作為企業(yè)財務總監(jiān)，你必需參與一些商業(yè)談判，這里你是以財務專家的身份出現(xiàn)的，當然你要有技能才行，可能關鍵時刻你的發(fā)言或許就是機會的轉折。有一次我?guī)е蟹降暮腺Y伙伴及當?shù)氐恼念I導去深圳和老板談資金問題，雙方為此僵持不下，關鍵時刻我提出中方在資金處理上的種種問題，一下找到了突破口，形成了有利于己的方案。
還有一次公司轉讓一個項目，我去和買方洽淡，對方一個是從德國回來的探討生和一個從清華畢業(yè)的探討生，且工作過多年，當我抓住他們所不熟識的東西把被動變?yōu)橹鲃樱罱K項目以三倍的回報，談完了，剛好我的一個同學到北京進修給我電話，我推辭了對方的宴請，單獨請同學吃飯。
和同去參加談判的同事與我的同學一塊邊吃邊聊。飯畢送走我的同學后，我的同事們都笑說我的同學比我可單純得多了。我很清楚地告知他們，我的同學是一所重點中學的副校長，他所面對的是單純而無趣的中學生，而我面對的是一群具有高度商業(yè)頭腦的人，假如我像他那樣去思索問題，明天老板就炒我的魷魚。
所以，你們要學會面對不同的人，就要駕馭必需的談判技巧。記住商場就是戰(zhàn)場。你要學會你將要面對的一些解決問題的商業(yè)頭腦和商業(yè)技能，這不僅僅是你的財務會計方面的專業(yè)學問就可以了。
我看有些財務總監(jiān)談體會的時候說要駕馭一些辦公軟件等，當然很有必要，不過對于財務總監(jiān)來說，這些都是基礎的東西或者說是工具性的東西，你駕馭了當然很好。至于其它企業(yè)管理系統(tǒng)軟件，在企業(yè)能不能發(fā)揮關鍵作用，那不是僅從財務角度上能解決的。
可是如今公司信息終端除了財務總監(jiān)的電腦上看得到之外，其他任何高層都看不到，起什么作用？假如你的企業(yè)不能有效的駕馭和利用系統(tǒng)供應的信息資料進行決策，什么軟件沒有用，最多時做報表便利一點而已。最終結果大家也猜得到，天經(jīng)地義的是一敗涂地，成了擺設。
3、良好的文字功底。
我在其次家公司是老板很有一點文字功底，特別是文學修養(yǎng)，一般人寫東西他都看不起。我剛到公司大部分都是從事文字工作的，那個時候我用電腦還不嫻熟，全部的公司文件起草工作都是我動筆寫了以后再打印，涉及的不光是財務分析和制度方面的，包括股權重組支配、項目商業(yè)支配書、甚至包括產(chǎn)品出口的銷售合同。
事實上你的文字功底也反映了你的各項學問綜合水平.學學問的目的運用，你必需會把所學的東西用恰當?shù)奈淖直憩F(xiàn)出來，而且盡量不要用專業(yè)化的術語表達。
你要記住你寫的東西不是給自己看得，是個別人看得，他們大多是外行。就像我常給我的會計人員所講的那樣，你做帳假如僅僅自己看得懂，你確定不是好會計，你必需用會計規(guī)范化的語言表達，讓別人看一目了然、清清楚楚才行。
4、團隊精神。
獨木不成林，你必需把你所屬的財務團隊搞好，這個團隊是由不同閱歷、不同學歷組成的不同層次的人員，你要擅長團結每一個人并支配他們適合自己的崗位上才工作，發(fā)揮他們各自的特長。
在業(yè)務上你是他們的導師，平常你是他們的同事，只有你在公司為他們爭取應得的利益和擔當責任時才是他們的領導。
你要他們好好的工作，更要為他們爭取應得的利益，這點特殊重要。我有一個香港來的下屬企業(yè)財務總監(jiān)，人挺不錯，工作也認真細致，可是財務部對他的看法大了去了，會計部經(jīng)理常常來訴苦，后來我一了解，才知道財務部的平均工資比別的部門都低，同級別的也低很多，我想或許是該公司老總是搞生產(chǎn)的出身，當然對生產(chǎn)技術部門偏愛些，了解到這家公司每當給職工提工資或福利時，那位老弟從不為財務人員說話.所以，就造成了待遇上的偏差，只知道讓人干活，那不行，我提示他以后，很快就變更和安靜了內部沖突，大家一心一意地把活干好，也沒有多大的怨言了。工作出了過失也是這樣，首先是你要替他們先在公司擔當責任，下來在找緣由，作出恰當?shù)奶幚怼?/p>
團隊精神是你順當搞好工作的基礎，千萬不能馬虎。還有一條就是財務人事權你必需自己親自駕馭，不行交與其他人打理。為培育穩(wěn)定的團隊，你的人員組成從學歷上來講是不同層次的人員。
譬如，假如不是培育一個人，那末，出納你千萬不要找個高校生干，中專生的就可以了。但對于特地從事本錢管理和限制的人員必需要求素養(yǎng)高和有閱歷的人。
5、溝通實力。
大多數(shù)會計人員不擅長溝通，性格內向。我起先也是這樣。
但隨著地位的上升和業(yè)務的擴大，溝通實力成了財務總監(jiān)必備的實力之一。溝通分兩個方面，一是財務內部勾通，即在你的團隊內部要經(jīng)常溝通，這也是形成團隊精神不行缺少的前提。二是外部溝通，這里面有分內外兩部分，包括企業(yè)內部和企業(yè)外部。
先說企業(yè)內部溝通：比方做企業(yè)預算，我看到一家企業(yè)作的預算，他們的財務總監(jiān)高興奮興拿來讓董事長審批，董事長征求我的看法，我看了以后馬上去了一趟企業(yè)，找了幾個中層干部問了問，誰知預算的微小環(huán)節(jié)是一問三不知，問分管部門的高層管理人員，也回答不出微小環(huán)節(jié)來或是一肚子不滿的心情或只回答的到自己那一部分。
這樣的預算執(zhí)行起來的結果可想而知。事實上財務總監(jiān)必需就企業(yè)經(jīng)營活動從財務角度和其他各個部門反復溝通，每個部門都會從自己部門角度動身來考慮問題，而財務報表預算最終表現(xiàn)的是綜合性的結論，所以你就必需站在一個比他們更全面的角度來看問題，平衡就顯得很重要，而平衡就是反復溝通達成的一樣看法，只有深化的讓企業(yè)全部人理解了，企業(yè)的目標才能到達，這就離不開溝通。記住，溝通的過程也是你作為財務總監(jiān)深化了解企業(yè)的一個過程，你越了解的深化，溝通也就簡潔得多了。
企業(yè)在制定公司戰(zhàn)略中財務總監(jiān)的溝通職責更是顯位重要，所以，在西方有的教材中，認為財務總監(jiān)新的職能應成為溝通部門主管的戰(zhàn)略/經(jīng)營重心與公司及其投資者的財務要求二者之間的橋梁.他們把具有這種這種溝通職能的財務總監(jiān)稱之為：超級財務總監(jiān)。
再就是外部溝通，一般公司只設涉到工商、稅務、銀行、債權人、債務人、政府的有關機關等。
和他們保持良好的長期的關系，對于企業(yè)來說只至關重要的。這需要感情和物質的投入，最高境界是和他們做的摯友，這種溝通一般是為解決公司某一件事而準備的，免得到時老板囑咐你去解決時你急得跳腳。
當然，假如你是一家上市公司的話，那你的溝通代表著公司公開形象，不但要對企業(yè)各方面都熟識，而且說話就要特別謹慎，其溝通實力的要求更高。我特別強調的是經(jīng)常保持和銀行的.溝通，剛好地把企業(yè)狀況與之溝通的好處多多。
我在頭一家做財務總監(jiān)時，剛好港方與中國科技高校有個合作項目，是高科技，藥業(yè)項目，項目啟動后，產(chǎn)品銷路特別好，就想擴大規(guī)模，但資金遇到困難，老總一籌莫展，想讓外方在增加投資。當時這家企業(yè)不屬于我管，由于我剛好和當?shù)氐暮脦准毅y行都熟，老板讓我去看看，我去了三次，自己一次，帶銀行去了兩次，就把問題都解決了，公司老總是科大的一個教授，簡直不信任，始終向港方老板夸我有本事，飯都沒吃他公司的就把貸款解決了。這家公司xx年已經(jīng)在香港創(chuàng)業(yè)板上市了。
6、要有工作壓力和吃苦的準備。會計工作的日常業(yè)務如今公司大部分都用軟件來處理，要求你的下屬平常做好信息錄入工作，不要等到那幾天才去做。
但是加班加點是一個常事，假如你的公司還有其他投資業(yè)務的話，或許經(jīng)常忙得頭昏眼花，吃不好睡不好，遇到突發(fā)問題更是如此。我曾經(jīng)為一個項目的審計事宜在酒店里吃了一周的便利面、八寶粥，以致工作結束后，我聞到便利面的氣味都想吐，至今不是餓急了，我是堅決不吃便利面的。
按時出報表，這是基礎要求，所以免不了常常加班加點到深夜。假如你協(xié)作或做過四大事務所無論哪家進行外部審計工作的，你對此應有深刻的理解，把它當成習以為常吧！還有一種壓力，獨立成擔責任的壓力和企業(yè)風險給你帶來工作上的壓力，這種壓力一般假如支配的好，一般不會出現(xiàn)，間或出現(xiàn)一次會讓你精神驚慌的很，譬如老板突然讓你解決某件很麻煩的事，如短期融資以解決燃眉之急之類的事。
有一次集團的一個下屬生物制藥企業(yè)進行gmp認證，老板讓我去組織，我雖然閱歷過類似iso9000之類的認證，到對醫(yī)藥企業(yè)的認證從沒做過，加之該企業(yè)不正規(guī)，而生物醫(yī)藥產(chǎn)品的認證又是國家組織的認證，應當說是要求最嚴的認證，認證不過關就意味著這個企業(yè)半年以上的時間內不能生產(chǎn)或投產(chǎn)，更不用說產(chǎn)品在市場上銷售了，那就會拖垮這個企業(yè)，當時我真是食不甘味，夜不能寐，幾乎想辭職，欣喜我平常結交的摯友幫助，最終過了關，如今想起來我都有一點心有余悸。
對了，我一般緩解壓了的方法是看武打的小說，而且只看金庸、梁羽生的，看得快，忘得也快。金庸的小說中的一個大俠的名字和我一樣。
在就是孤獨壓力，當你每天面對數(shù)字再細致琢磨，難免有孤獨感，不要小看這種壓力，它有時讓你感到發(fā)瘋，你耐得住嗎？你對數(shù)字的高度敏感就是從每天面對數(shù)字不斷地琢磨積累出來的閱歷而已。
還有一種壓力就是對財務工作性質相識壓力。千萬不要小看這種壓力，我見過很有些才華的老板對財務的相識都有偏差，包括有一次我看中心電視臺的對話節(jié)目，國內某著名的企業(yè)家說他選醇厚人適合做財務負責人，事實上品質好的聰明人才適合做財務負責人。形成這種帳房先生的觀念，是長期以來我們國家都是把會計當作帳房先生來看待的結果，實在是有點可悲！
7、持續(xù)不斷的學習準備。
中國處于一個改革的年頭，改革就意味著變革，就像古哲學家阿里斯多德說的：每一天太陽都是新的。
這就要求我們必需不斷的學習。我學的會計教材還是資金平衡表，完全是支配經(jīng)濟那一套，雖然在原單位也接觸過資產(chǎn)負債表，也學過一本資本主義會計教材，那也不系統(tǒng)。九三年會計制度改革后，才走上軌道。
為了適應這種轉變，就起先參加注冊會計師考試，考完以后，又參加一個高校的探討生課程班學習，學完以后又參加國際內部審計師考試，我除了參加考試外，自己當了十年財務總監(jiān)，大約買了有一萬塊錢的專業(yè)書籍自學。說實話，不管在哪家公司，閑暇時我基本上都是在看書,或者上網(wǎng)也是關注財會類網(wǎng)站和大家溝通心得，我有今日，除了機遇之外，更多的是自己不斷的學習的結果，而學習就是一種準備，機遇總是給有準備的人。
當然，參加考試，拿到各種證書，是一個結果，有一塊招牌，但是，你更要留意這個學習的過程，我也不贊成放棄工作去考證書，假如你在工作中學習，把學習與工作結合起來，更有利于你的閱歷積累和職業(yè)進展。
我在網(wǎng)上看開注冊會計師的人說如何如何難考，我有時候真不明白，說實話，雖然我考注冊會計師也用了三年，也沒有覺得很難，到考試的前十天我才請假回去參加考試。我覺得關鍵在平常，學是為了用，不僅僅是為了考。
對于自學，假如你已經(jīng)有相當?shù)膶I(yè)理論基礎學問了，看書我覺得最好是看西方專業(yè)出版物。假如你的英文好就看原版的，否則就看翻譯的。就我看，國內出的專業(yè)書籍還沒有脫離支配經(jīng)濟時代的痕跡，太淺！
不如一次到位，終歸市場經(jīng)濟條件下的經(jīng)濟論述，西方人是我們的前輩。對于持續(xù)不斷的學習的體會是我始終圍圍著為了持續(xù)不斷地用這個中心來進行學習的。
8、財務管理工具的駕馭。
計算機大普及對會計人員來講，是效率的提高，這種提高集中反映在對市場的決策快速反應。你當然要駕馭好與財務會計及企業(yè)經(jīng)營管理有關計算機軟件技術，這是毫無疑問的。不用我嘮叨。
我覺得，你不應限于對財務工具的駕馭。你要對企業(yè)分析得透徹，必需駕馭得更全面一些。但你要記住，全部的管理工具的駕馭，都是為你分析企業(yè)的將來進展趨勢服務的，為你意料和將要實施的目標服務的；是為了快速獲得有用的信息，剛好決策，以便適應企業(yè)所面臨的市場不斷的轉變狀況。
9、關于用人。我再次強調的財務總監(jiān)的用人本事，財務是一個至關重要的部門，很多商業(yè)隱私都集中于此，作為一個財務總監(jiān)，你的用人策略就顯得極為重要，不要僅僅依靠人力資源部的人，你得親自選人和鑒別人。
假如一個人用兩個標準來衡量的話，對這四種人你必需有醒悟的相識。一個標準是品質；另一個標準是專業(yè)。
10、原則性和靈敏性的把握。財務是一個干脆關系到企業(yè)每個人利益的部門，很簡潔成為眾矢之的。假如你把很多人都得罪了，你的工作就很難綻開。其他工作就做不下去，比方讓你主持公司預算，不定他們就給你出些難題，讓你下不來臺。
我在第一家公司的最終大約半年，被調到公司在大陸設的總部任企業(yè)總監(jiān)助理，主要關心他們?yōu)樵诖箨懺O立的幾十家企業(yè)進行管理和供應管理服務詢問工作。當你和財務總監(jiān)打交道時，就會體會到把握原則性和靈敏性的重要性。
我的這位同行是上市公司的董事會秘書，任公司的財務總監(jiān)。他幾乎和全部高層都有沖突。說起來也不是全是他的錯，但由于在工作中不能很好的把原則性和靈敏性相結合，工作處處被動，難以綻開，和同事吵架的也不少。其結果是他在公司成了孤家寡人。
弄到最終連老板都煩他了，這明顯對企業(yè)的一點好處都沒有。這種人叫我來看，他做財務部經(jīng)理合適，確定不是合作財務總監(jiān)。因為他不能站在企業(yè)的一個戰(zhàn)略高度來把握財務工作中的原則性和靈敏性，那時他的失職！
有人可能說：我要是具備你上面說的那些素養(yǎng)，我就做ceo了，而不是做cfo，我覺得你想得沒錯，作為一個真正的財務總監(jiān)，你在企業(yè)的地位是僅次于ceo的人，不過我告誡你，假如你想干好，就徹底的消除這個念頭，老醇厚實做ceo的助手和參謀角色，恒久不要有替代他的想法。你記住，在企業(yè)你與ceo共生存！
總監(jiān)年終個人總結篇十一
20__就在我們的眼底悄悄溜了過去，作為公司的人事總監(jiān)，我自然而然有著沉重的責任和義務，我也在這一年努力的做好自己的本職工作，不斷突破，以下是我的總結：
一、工作中的成績。
1.在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
2.制定績效考核制度，撰寫員工手冊，制定公司培訓框架，為明年的工作打基礎。
3.根據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險等。
4.按照公司制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作。
5.配合總經(jīng)理進行人事管理變革，將公司管理逐漸步入正規(guī)。
二、工作中的不足。
1.深入基層鍛煉的時間、機會偏少，對業(yè)務工作的了解局限于書本經(jīng)驗的理性認識上，缺乏實在的感性認識。
2.工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力，對各部門人員的管理不夠細致具體。
3.執(zhí)行力、能力與閱歷離公司的高效要求還有一定距離。
4.在人才培養(yǎng)上無法緊跟公司的飛躍式發(fā)展。
三、具體改進方案。
1.深入基層，多溝通，了解項目、了解同行;及時掌握最新動態(tài)，為領導的決策提供有利依據(jù)。
2.注重工作作風，完善各項規(guī)章制度，加強管理，以身作則，形成良好的工作氛圍。
3.加強學習，拓寬知識面，努力學習專業(yè)知識和相關法律知識。
4.全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實，保證公司的各項決策全面有效的落實。
5.加大招聘、培訓力度，儲備大量人才，加強人才引進培養(yǎng)機制，為公司的跨步時期創(chuàng)造動力。
四、對公司的建議。
1.完善各項獎罰制度，嚴格執(zhí)行，不要太仁慈，仁慈只會慣壞員工;。
2.鼓勵核心部門主要人員，增加外出學習機會，以滿足公司發(fā)展需要;。
3.為鼓勵各部門領導培養(yǎng)人才，實行人才培養(yǎng)獎勵制度;。
4.關于公司的推廣，讓我們每個人都充當業(yè)務人員，要求公司所有對公賬號需填寫公司介紹、經(jīng)營范圍等。
總監(jiān)年終個人總結篇十二
各位領導、同事們：
大家上午好！
很榮幸，今年被評為優(yōu)秀總監(jiān)理工程師。在這里非常感謝公司領導對我的信任，以及同事對我的幫助和支持，尤其要感謝我監(jiān)理部的同志們，因為如果沒有一個團結協(xié)作、向上的團隊，就不會有我今年的成績。
一年來，本人主要擔任西區(qū)夏青路下穿薊港鐵路地道工程、中北組團雨污水泵站工程、中南組團西部雨污水泵站工程等項目總監(jiān)。本人深知總監(jiān)理工程師作為監(jiān)理公司在工程項目上的代表，行使工程建設監(jiān)理合同賦予的權力，并履行合同所規(guī)定的義務，全面負責受委托的監(jiān)理工作；對內向公司負責，對外向項目業(yè)主負責；是整個項目監(jiān)理機構的策劃者、組織者、協(xié)調者和監(jiān)督者。
“勤奮工作，嚴謹科學，一絲不茍，公平公正”是本人自我要求。接受每項監(jiān)理任務后，認真審閱圖紙和設計文件，對圖紙和設計文件中存在的問題或不明之處及時通過建設單位同設計人員溝通以利于進行圖紙會審和交底；認真組織編寫監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實施細則，并主動協(xié)助業(yè)主做好開工前的準備工作。認真審查施工單位提交的施工組織設計和專項施工方案，對其施工工藝、施工方案、質量、安全、進度和投資措施、勞動力和機械設備組織的可行性提出了自己的審查意見并及時同建設單位溝通，向部領導和主管部門匯報。
在監(jiān)理過程中，對于“質量、進度和投資”和安全文明施工方面的控制，主要強調事前控制，預防為主，防患于未然。對上述目標的控制，我歷來提倡在預先分析目標偏離可能性的基礎上，采取主動控制，因為主動控制是一種面對未來的控制，它可以解決傳統(tǒng)控制過程中存在的時滯影響，盡最大可能改變偏差已經(jīng)成為事實的尷尬局面，從而使控制更為有效。
首先，總監(jiān)理工程師必須具有高度的責任心、良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，注重提高自身的職業(yè)道德修養(yǎng)。
第二，堅實的專業(yè)知識和豐富的實踐經(jīng)驗是對目標控制預見性的基礎條件。
第三，熟悉工程建設中相關的法律知識，有較強的合同意識。項目監(jiān)理機構的工作是以委托監(jiān)理合同為依據(jù)開展的，工程實施過程中的各種行為又都與合同有關。
第四，不斷地學習和充實自己。
第五，善于總結和吸取經(jīng)驗、教訓。
質量控制：主要監(jiān)督檢查施工單位的質量保證體系及安全技術措施，督促施工單位完善質量、安全管理程序和管理制度并監(jiān)督其有效實施。要求各級施工人員持證上崗；檢查施工單位所使用圖紙、圖集、規(guī)范、標準的有效性，檢查所使用計量器具和測量器具的準確性（是否在鑒定周期內）；對進場材料、設備、構配件審查其合格證明材料。定期組織現(xiàn)場質量檢查。日常的巡視中，發(fā)現(xiàn)質量隱患及時通知（監(jiān)理工程師通知單或整改通知）施工單位進行整改，對于重大隱患，責令施工單位暫停施工并及時建設單位、單位領導和上級主管部門匯報。進度控制：嚴格監(jiān)督施工單位按照《施工合同》規(guī)定的工期組織施工，督促施工單位按期（年、季、月、旬、周等時間段）編制進度計劃并對其提交進度計劃實施的保證措施予以審查。建立進度控制臺帳，及時核對工程形象進度，向建設單位匯報工程進展情況并分析偏差原因。投資控制：根據(jù)工程的特點和業(yè)主的要求，做好原始記錄，認真審核本專業(yè)月、季、年度驗工報表，做到不超驗，不漏驗，保證驗工簽證的各項質量合格、數(shù)量準確。未經(jīng)驗收或經(jīng)驗收不符合要求的不予簽認。安全管理：堅持“安全第一，預防為主”，并牢記“安全無小事，事事嚴要求”的理念。地道工程的大模板安裝、中北泵站的沉井、中南泵站的深基坑等，是安全工作的重中之重。協(xié)調工作：包括內部協(xié)調和外部協(xié)調工作，我在日常的協(xié)調工作中主要采取會議及談話溝通協(xié)調的方式方法，把工程實施過程中出現(xiàn)的問題擺出來，集中各方的集體智慧討論解決，取得了良好的效果，在外部協(xié)調的工作中，很重要的一點是要擺正自身的位置，充分取得業(yè)主的信任，這樣才能很好的把工作開展。在內部協(xié)調的工作中，要注意監(jiān)理工作例會的作用，要充分調動監(jiān)理人員的積極性，把個人的能力充分的發(fā)揮出來。
另外建立健全項目監(jiān)理機構的管理制度并使之有效的運轉同樣是我工作中的重點。對項目目標的控制僅僅依靠總監(jiān)理工程師事事親歷親為效果恐怕不會理想，一名優(yōu)秀的項目總監(jiān)應該團結和帶領項目監(jiān)理機構的全體成員充分發(fā)揮各自的才能和團隊精神，以取得卓有成效的監(jiān)理業(yè)績。項目實施前，我依據(jù)監(jiān)理規(guī)范，委托監(jiān)理合同及公司有關的管理制度，結合工程特點制定出項目管理機構的管理制度和工作程序，如監(jiān)理崗位責任制、巡檢制度、考勤制度、工地例會制度、業(yè)務學習制度、監(jiān)理日志、獎罰制度、工程質量驗收程序、隱蔽工程驗收制度、監(jiān)理資料收集與整理制度等，使項目監(jiān)理機構的成員各負其責，有章可循，有規(guī)可依。堅持思想領先，要做好事，先要做好人，監(jiān)理部要求每一個監(jiān)理人員遵守職業(yè)道德規(guī)范，遵守監(jiān)理人員工作守則，忠實履行各自的崗位責任制度，履行監(jiān)理合同規(guī)定的義務和職責，絕不允許為了個人利益而損害業(yè)主和參建各方人員的利益。在運轉過程中，我以身作則，辦事公正，獎罰分明，注重團結，使整個監(jiān)理機構有條不紊地得到有效運轉。
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