業(yè)務(wù)助理實(shí)習(xí)總結(jié)范文（17篇）

在總結(jié)的過程中，我們可以發(fā)現(xiàn)并強(qiáng)調(diào)自己的成果和亮點(diǎn)。在總結(jié)中可以運(yùn)用一些具體的數(shù)據(jù)和實(shí)例，以加強(qiáng)論證的可信度和說服力。這些總結(jié)范文雖然是參考文獻(xiàn)，但在實(shí)際寫作中，我們還是需要根據(jù)自身實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。

業(yè)務(wù)助理實(shí)習(xí)總結(jié)篇一

民族：漢族。

戶口所在：河南目前所在：北京。

畢業(yè)院校：對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)政治面貌：團(tuán)員。

最高學(xué)歷：本科所修專業(yè)：國際貿(mào)易。

人才類型：普通求職畢業(yè)日期：.9

求職意向。

求職類型：全職。

應(yīng)聘職位：金融類。證券類。電子商務(wù)類。外貿(mào)類。

希望地點(diǎn)：北京。

希望工資：面議。

教育培訓(xùn)經(jīng)歷。

9-20089對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)。

參加社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷。

008/11—2009/05：新華人壽|海淀聯(lián)合營業(yè)區(qū)雄風(fēng)部|客戶經(jīng)理/主管。

負(fù)責(zé)準(zhǔn)客戶的開拓和團(tuán)隊(duì)的架構(gòu)與維護(hù)。

2007/11—2008/09：禮品玩具店|銷售|店長。

零售/批發(fā)|民營|規(guī)模:20人以下|-4000元/月。

自主創(chuàng)業(yè)，開設(shè)禮品玩具店。主要面向大學(xué)生消費(fèi)群體，和高級(jí)白領(lǐng)等知識(shí)分子群體。在三個(gè)月內(nèi)擴(kuò)展至兩家店。

2006/07—2006/09：全國高校聯(lián)盟計(jì)劃外招生網(wǎng)|招生分部|招生代理。

2006/04—2006/06：世紀(jì)天翔多媒體公司|業(yè)務(wù)員。

我負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù)拓展.

2006/03—2006/03：網(wǎng)絡(luò)花店|鮮花配送。

快速消費(fèi)品(食品/飲料/煙酒/化妝品)|民營|規(guī)模:20人以下。

我負(fù)責(zé)將鮮花在指定時(shí)間內(nèi)送至顧客手中，并讓顧客簽字確認(rèn).

我負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)，以及公司電子商務(wù)的策劃及開展。創(chuàng)新銷售渠道，提高公司的銷售額。同時(shí)通過網(wǎng)站推廣，提高公司的知名度，擴(kuò)大公司的影響力。同時(shí)，我兼任公司的人事招聘主管。負(fù)責(zé)為公司招聘面試優(yōu)秀的合適的專業(yè)人才。

2005/05—2005/06：大中電器|銷售。

負(fù)責(zé)向顧客發(fā)放宣傳資料，介紹產(chǎn)品的性價(jià)比，為顧客提供購買建議，并促使最終交易的達(dá)成.主要是兼職。

/12—2006/12：大學(xué)生家教網(wǎng)|認(rèn)證教員。

心理咨詢,解疑答惑.主要是兼職。

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。

2007/07—2007/09：動(dòng)物園環(huán)衛(wèi)設(shè)備投標(biāo)。

責(zé)任描述：負(fù)責(zé)投標(biāo)書的撰寫，投標(biāo)相關(guān)演示文件的制作，以及項(xiàng)目初步預(yù)算的編制，協(xié)議和正式合同的完善。并在投標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)演示及解說產(chǎn)品的性能和特點(diǎn)。(我所在公司是北京市天通天宇玻璃鋼制品有限公司)項(xiàng)目描述：為迎接北京奧運(yùn)會(huì)，北京動(dòng)物園改造升級(jí)環(huán)衛(wèi)設(shè)備，面向北京10家環(huán)衛(wèi)設(shè)備公司定向邀請(qǐng)招標(biāo)。我公司也在被邀請(qǐng)之列。招標(biāo)內(nèi)容包括垃圾車，衛(wèi)生箱，垃圾桶，指示牌，仿古雕塑等。

培訓(xùn)經(jīng)歷。

2006/09—2006/11：北京外國語大學(xué)。

培訓(xùn)課程：bec-p。

培訓(xùn)地點(diǎn)：海淀。

培訓(xùn)描述：該培訓(xùn)可以提高我在商務(wù)環(huán)境中應(yīng)用英語的能力.

2004/10—2004/12：北文英語。

培訓(xùn)課程：cet4詞匯及口語。

培訓(xùn)地點(diǎn)：雙榆樹東里環(huán)創(chuàng)大廈。

培訓(xùn)描述：該培訓(xùn)可提高我的'口語能力,擴(kuò)大我的詞匯量.

所獲證書。

2008/11：保險(xiǎn)代理人資格證書|證書說明：在新華人壽工作時(shí)取得。

2007/11：、劍橋商務(wù)英語|證書說明：bec-p|相當(dāng)于大學(xué)英語四級(jí)。

語言能力。

英語：讀寫能力良好|聽說能力良好。

專業(yè)技能。

網(wǎng)站設(shè)計(jì)|良好|24個(gè)月。

計(jì)算機(jī)能力。

熟練使用各種財(cái)務(wù)及辦公軟件。

能獨(dú)立設(shè)計(jì)網(wǎng)站。

能熟練應(yīng)用foxpro.

自我評(píng)價(jià)。

把信送給加西亞的人。

我的專業(yè)是國際貿(mào)易.

我是一個(gè)求知欲旺盛，自學(xué)能力強(qiáng)，適應(yīng)性強(qiáng)的人，只要你見到我，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)我是那個(gè)能把信帶給加西亞的人.

我信奉一點(diǎn)：行勝于言，敏于事而訥于言.

即使是千里馬也需要伯樂的慧眼.

業(yè)務(wù)助理實(shí)習(xí)總結(jié)篇二

什么是實(shí)習(xí)?實(shí)習(xí)是一門具有專業(yè)特點(diǎn)的綜合性實(shí)踐教學(xué)課程,除了培養(yǎng)專業(yè)技能外,還擔(dān)負(fù)著對(duì)學(xué)生的思想教育、職業(yè)道德教育和勞動(dòng)觀念教育，從事業(yè)務(wù)助理的。

該怎么寫呢?下面本站小編為大家整理的業(yè)務(wù)助理實(shí)習(xí)總結(jié)，希望大家喜歡。

到今天三個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的。

規(guī)章制度。

現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。我于20xx年四月二日成為公司的試用員工根據(jù)公司的需要目前在國盾公司傳媒部門擔(dān)任銷售專員一職負(fù)責(zé)傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司只有短短幾個(gè)月的時(shí)間但從來公司的第一天開始我就把自己融入到國盾傳媒這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來了。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心勤勉不懈具有工作熱情性格開朗樂于與他人溝通有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力責(zé)任感強(qiáng)確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作和公司同事之間能夠通力合作關(guān)系相處融洽而和睦配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生初來公司曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處該如何做好工作但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)將這幾個(gè)月試用期間的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

1.子夜時(shí)段項(xiàng)目在子夜時(shí)段準(zhǔn)備初期，內(nèi)容由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔?，在整個(gè)婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中，首先將夜間時(shí)段的切入點(diǎn)確定為婚介行業(yè)，我是主要負(fù)責(zé)線上的市場(chǎng)調(diào)研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布情況，并匯總了各大婚介公司的相關(guān)資料，同時(shí)對(duì)婚介行業(yè)的政策法規(guī)進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)研，了解到國家對(duì)婚介行業(yè)的要求，對(duì)銷售組調(diào)研具有一定幫助。除了針對(duì)婚介公司調(diào)研之外，還對(duì)婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司進(jìn)行了調(diào)研，如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等，形成了一些匯總資料。通過對(duì)收集到的資料進(jìn)行整理分析，得出從一個(gè)容易入手且是熱點(diǎn)的項(xiàng)目入手，因此對(duì)欄目的內(nèi)容和形式有了較大的調(diào)整。最后敲定欄目內(nèi)容為職介單位實(shí)用性強(qiáng)的用工崗位信息。隨著時(shí)間在一點(diǎn)點(diǎn)流逝，九月份，子夜時(shí)段欄目的內(nèi)容和形式已經(jīng)確定，到現(xiàn)在與電視臺(tái)。

合同。

的簽訂已經(jīng)完成，與智聯(lián)招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進(jìn)行，宣傳工作也在進(jìn)一步跟進(jìn)。在南京的生活頻道，《職業(yè)早安排》欄目將于16號(hào)開播，同時(shí)其他頻道也要把百姓關(guān)注的熱點(diǎn)信息搬上銀幕，把《都市夜航》打造成一個(gè)綜合的品牌欄目。按照國盾公司的總體規(guī)劃進(jìn)行運(yùn)作。為收集信息和建立平臺(tái)打造堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.華泰項(xiàng)目根據(jù)傳媒確定的調(diào)研目標(biāo)，前期我主要負(fù)責(zé)針對(duì)華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作。

3.印章媒體項(xiàng)目隨著"商務(wù)領(lǐng)航--政企e通"項(xiàng)目的全面啟動(dòng)，針對(duì)政企e通的宣傳方面，我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會(huì)，與南京平面媒體經(jīng)濟(jì)方面的記者建立初步關(guān)系，與李桂榮一起關(guān)于督促快報(bào)記者在快報(bào)上發(fā)表關(guān)于政企e通的宣傳稿?，F(xiàn)代快報(bào)已發(fā)表完成。經(jīng)過這幾個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境，從整體上能夠把握公司的運(yùn)作流程。雖然還不能夠獨(dú)立處理公司或部門的一些具體項(xiàng)目業(yè)務(wù)，但是我相信這是一個(gè)需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處，我在處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面還有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。

管理主要工作：我作為銷售組的一名成員，同時(shí)承擔(dān)了部門內(nèi)部的內(nèi)勤工作。

1.流程制定：配合張清、季海強(qiáng)完成市場(chǎng)調(diào)研流程、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定。

2.年度計(jì)劃：參與傳媒年度計(jì)劃制定。從為年度計(jì)劃制定框架開始，具體分為這幾塊：背景描述、傳媒08年目標(biāo)、現(xiàn)狀分析、實(shí)施策略、實(shí)施步驟、實(shí)施計(jì)劃、財(cái)務(wù)分析、所需的資源與支持。明確各項(xiàng)目的運(yùn)作目的，對(duì)年度計(jì)劃進(jìn)行修改。從國盾公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā)，明確傳媒在國盾公司的定位。20xx年各項(xiàng)目的實(shí)施目標(biāo)。

3.部門會(huì)議會(huì)議紀(jì)要：前期完成了每次會(huì)議紀(jì)要的編寫。每次的會(huì)議紀(jì)要，確定會(huì)議紀(jì)要的流程，可以提高會(huì)議開展的效率，明確會(huì)議議題，能讓自己投入到會(huì)議的開展中去。在整理會(huì)議紀(jì)要的時(shí)候，能提高自己的總結(jié)概括能力，對(duì)自己的工作任務(wù)、內(nèi)容等也有較深的認(rèn)識(shí)。

4.日?qǐng)?bào)匯總：前期完成了每天日?qǐng)?bào)的匯總工作。每天的日?qǐng)?bào)匯總，在看其他同事的日?qǐng)?bào)的時(shí)候，可以更明確地了解日?qǐng)?bào)該怎么寫。同時(shí)整理發(fā)現(xiàn)的問題和學(xué)習(xí)的內(nèi)容。

5.預(yù)算制定：前期完成每月辦公用品預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算的制定。

6.每日出勤表：完成了每天的出勤表的制定。

作為一名大三學(xué)生，就快要步入社會(huì)的我?guī)е鴮W(xué)習(xí)和好奇的心情去迎接第一天的實(shí)習(xí)，在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也沒有。雖說只是實(shí)習(xí)，但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里，轉(zhuǎn)變成了正式的上班族：早上8：30上班一直到下午5：30下班，這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。剛開始，我的主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是打負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報(bào)林經(jīng)理、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理重要客戶接待等工作，中間還要完成營銷部部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。雖然累點(diǎn)、壓力大點(diǎn)，但很充實(shí)，很有成就感和滿足感。

一個(gè)月后，我的工作就有接觸外貿(mào)業(yè)務(wù)了，工作的地點(diǎn)就不再是辦公室，而是藥經(jīng)常下廠學(xué)習(xí)，了解產(chǎn)品。面對(duì)的也不再是公司的同事，而是陌生而復(fù)雜的產(chǎn)品。鑒于我還是在學(xué)習(xí)當(dāng)中，老板在這一個(gè)月當(dāng)中還沒真正讓我單獨(dú)做業(yè)務(wù)，我應(yīng)該說還是繼續(xù)在學(xué)習(xí)中。從對(duì)同事的陌生感，到現(xiàn)在，我已經(jīng)和公司同事打成一片，相處融洽，盡管我們公司很多的都是些30來幾的哥哥姐姐們，她們也很照顧我。這一個(gè)月，我是在進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，增長知識(shí)當(dāng)中。每天，我都會(huì)提早十分鐘到公司，首先就是倒垃圾，清潔下辦公室。然后就坐到自己的小辦公桌上開始新一天的工作：打開msn收看信息，開雅虎郵箱查收郵件，使用公司的打印機(jī)和傳真機(jī)，以及電話的接聽和總機(jī)分機(jī)的處理，于我是剛剛來實(shí)習(xí)，也沒有客戶資料，林經(jīng)理就給了我一疊公司現(xiàn)有的但未開發(fā)和聯(lián)系過的客戶資料，讓我對(duì)著上面的電話去打，電話沒打通的，如果有郵箱地址的就給發(fā)郵件。偶爾老板也會(huì)特意指定個(gè)客戶商，讓我主動(dòng)跟他們寫和。

接收函。

電等。

每天的工作完成以后還要寫一份工作日?qǐng)?bào)表，交代你一整天的工作。有時(shí)還要開部門會(huì)議，匯報(bào)各人的工作進(jìn)展情況，并且會(huì)議的最后有個(gè)決議事項(xiàng)，可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論，共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論，但我卻是每天做在一旁聆聽，我覺得這是個(gè)很好的很有創(chuàng)想的安排，一來可以把工作中遇到的問題，大家眾志成城，共同進(jìn)退解決問題，提高工作效率。二來也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情，這些都有利于公司日后的工作開展。

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。這次實(shí)踐后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。剛開始去的時(shí)候，還真有點(diǎn)不習(xí)慣。很多東西都不懂，幸好有其他工作人員的耐心幫助，讓我在實(shí)際操作中掌握了很多東西，遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。這次實(shí)踐還使我深深體會(huì)到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞，膽大心細(xì)，不怕被拒絕，不斷學(xué)習(xí)不斷積累，對(duì)待公司要有高度的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感，對(duì)待客戶要講誠信，服務(wù)到位，有始有終。這樣才能得到物質(zhì)和精神的雙豐收。

2.2實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的問題及建議。

由于對(duì)產(chǎn)品的了解甚少，日常生活中接觸的也較少，即使是資格比我深的外貿(mào)業(yè)務(wù)員也只了解產(chǎn)品的一些皮毛.只有去廠里才能了解到產(chǎn)品，而作為一個(gè)外貿(mào)助理不了解產(chǎn)品是個(gè)很大的問題。

很快，這問題就出現(xiàn)在日常工作中了。很多時(shí)候客戶打電話過來詢問產(chǎn)品信息，我只能模糊地說我知道的，其他我不知道的我就叫客戶打電話去廠里詢問更詳細(xì)的。剛開始還覺得沒什么，但就而久之，問題就越來越大了，有些急需產(chǎn)品的客戶覺得麻煩就干脆先去問別的廠商了;還有些大客戶由于他們需求的量大，所以采購時(shí)也格外謹(jǐn)慎，而我們的這種表現(xiàn)讓他們覺得不夠?qū)I(yè)，沒安全感，信任度不高。針對(duì)這個(gè)問題我思考了良久，最后，我發(fā)現(xiàn)，要更多熟悉產(chǎn)品就要跟林經(jīng)理一起跑國內(nèi)的客戶，這樣，我不僅可以學(xué)東西還可以幫林經(jīng)理的忙，同時(shí)為公司貢獻(xiàn)我的一小份力量，即使讓自己累點(diǎn)我也覺得值。而且，這樣的安排反而能讓我學(xué)到更多的東西。做貿(mào)易的，不管是國內(nèi)的還是國際的，其最大區(qū)別就是國家間的地域差別，國內(nèi)的業(yè)務(wù)了解了，國際的貿(mào)易業(yè)就游刃有余了。

首先，我要制定拜訪路線計(jì)劃-拜訪潛在或原有客戶-介紹產(chǎn)品-與客戶交流并解答客戶的問題-確立客戶是否有意向(有意向則繼續(xù)跟蹤并報(bào)價(jià)、無意見也要做好記錄備案，隔一段時(shí)間再拜訪)-與有意向客戶進(jìn)行談判促使合同簽訂-收款-將簽完的合同連同款項(xiàng)帶回公司交與財(cái)務(wù)部同事-進(jìn)行小結(jié)，再次對(duì)一天下來有無意向客戶、簽單客戶進(jìn)行匯總分類。除上述職責(zé)外，還要努力完成月、季銷售的任務(wù)指標(biāo);收集與尋找客戶資料，建立客戶檔案;接待來訪客戶，綜合協(xié)調(diào)日常銷售事物;保持良好的心態(tài)和規(guī)范的行為，提升企業(yè)及產(chǎn)品的美譽(yù)度和客戶滿意度;在工作中提高分析、判斷能力，開拓創(chuàng)新能力，業(yè)務(wù)實(shí)施能力，社會(huì)活動(dòng)能力，語言表達(dá)能力，刻苦耐搓能力。

下班后，我都會(huì)在宿舍回想我這一天的工作，歸納起來，然后運(yùn)用到國際間的貿(mào)易上去。

果然，還不到一個(gè)月我對(duì)產(chǎn)品就了解的很多了，包括產(chǎn)品的外形、性能、以及不同的款式與規(guī)格。而且，我還會(huì)從專業(yè)的角度給客戶合理的建議。比如，有個(gè)廈門的客戶是專門銷售別墅大門的，從他們的角度來講，這是很專一地經(jīng)營。我就向他們推薦了我們的時(shí)尚精美門窗，當(dāng)然，剛開始客戶不是很接受，后來我跟他們說有些客戶就是想貨比三家后就在同一個(gè)賣家買到他想要的一系列產(chǎn)品。如果他們銷售的全面的話，客戶將會(huì)更滿意。結(jié)果這個(gè)客戶拍案叫絕，同意多購買我們的更多產(chǎn)品。

3.實(shí)習(xí)的收獲與體會(huì)。

將近五個(gè)月的實(shí)習(xí)，喜憂參半，有歡喜也有憂愁，卻讓我的實(shí)習(xí)生活充實(shí)而精彩!從事國際商務(wù)活動(dòng)，尤其是國際間貨物的買賣，其工作的最大特點(diǎn)就是要求商務(wù)人員在掌握基本知識(shí)的同時(shí)，必須具有很強(qiáng)的實(shí)際工作能力。現(xiàn)在我國已加入世界貿(mào)易組織，對(duì)從業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、實(shí)踐能力和基本素質(zhì)提出更高的要求。

剛接觸工作時(shí)，真的是萬事開頭難，毫無頭緒。從事國際商務(wù)活動(dòng)，尤其是國際間貨物的買賣，其工作的最大特點(diǎn)就是要求商務(wù)人員在掌握基本知識(shí)的同時(shí)，必須具有很強(qiáng)的實(shí)際工作能力?，F(xiàn)在我國已加入世界貿(mào)易組織，對(duì)從業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、實(shí)踐能力和基本素質(zhì)提出更高的要求。由于自身專業(yè)知識(shí)和閱歷的不足，剛開始的業(yè)務(wù)確實(shí)很難開展的起來，實(shí)習(xí)的這段時(shí)間是我摸爬滾打的階段。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過程中，專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用都是比較次要的，更重要的是讓我知道了生存之道。我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)目的就是為了能更容易地在社會(huì)上生存，有個(gè)一技之長。但這個(gè)只是一種本領(lǐng)，還不是一種能力，生存的能力需要具備一定的素質(zhì)。經(jīng)過這些日子的實(shí)習(xí)，我感悟良多。

1.漳州市閩冠工貿(mào)有限公司及銷售部外貿(mào)助理簡介。

1.1漳州市閩冠工貿(mào)有限公司簡介。

漳州市閩冠工貿(mào)有限公司經(jīng)漳州市工商行政管理局批準(zhǔn)成立，注冊(cè)資金500萬元，具有一般納稅人資格，是一家集生產(chǎn)加工、內(nèi)貿(mào)、外貿(mào)一體的有限責(zé)任公司，擁有漳州市行政主管部門頒發(fā)的工程白蟻防治、工程聲像檔案等資質(zhì)。公司現(xiàn)有本科以上學(xué)歷員工8名，其中博士研究生一名，實(shí)力雄厚、服務(wù)周到。公司員工齊心協(xié)力，誠實(shí)服務(wù)，與各界建立廣泛和-諧的合作關(guān)系并取得良好成果。

公司秉承“以人為本、和-諧誠信”的理念，希望與各界朋友真誠合作。以開拓進(jìn)取、嚴(yán)密管理、貨真價(jià)實(shí)的原則，和您攜手真誠合作，期盼著與合作伙伴共同發(fā)展壯大!

公司主要經(jīng)營：不銹鋼構(gòu)件、鋁合金構(gòu)件、鐵件加工制作;銷售建筑材料和化工產(chǎn)品、機(jī)械設(shè)備、日用百貨、家用電器;銷售預(yù)包裝食品及茶葉加工等;加工出口。

1.2銷售部外貿(mào)助理簡介。

作為該公司的外貿(mào)助理的職責(zé)主要有:。

(1).負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

(2).負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。

(3).負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

(4).協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。

(5).負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。

(6).協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會(huì)議的記錄等工作。

(7).逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。

(8).完成營銷部部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

實(shí)習(xí)的內(nèi)容及過程。

2.1實(shí)習(xí)內(nèi)容。

我所在的公司是一家主要經(jīng)營不銹鋼構(gòu)件、鋁合金構(gòu)件、鐵件加工制作;銷售建筑材料和化工產(chǎn)品、機(jī)械設(shè)備、日用百貨、家用電器;銷售預(yù)包裝食品及茶葉加工等，并加工出口的企業(yè)。

我所實(shí)習(xí)的崗位是外貿(mào)助理，然而對(duì)于一個(gè)毫無經(jīng)驗(yàn)的人來說，是根本沒有業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。林經(jīng)理很和藹，也很耐心，親自教導(dǎo)我這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，他也坦言說很是需要我們這種國際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生。由于對(duì)于一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員來說，如何接業(yè)務(wù)對(duì)于她們來說是很重要的，因此外貿(mào)函電很重要。實(shí)習(xí)第一周，老板讓我先了解他們的產(chǎn)品種類和性能，一些主要的銷售地。之后，通過阿里巴巴商務(wù)平臺(tái)，給一定的客戶寫建交函，推銷公司產(chǎn)品。通常大多數(shù)還是接發(fā)郵件，接電話啊，發(fā)傳真啊什么的，都是一些辦公最基本的。雖說簡單，但剛開始我很不熟練，也不適應(yīng)。總之，將近一個(gè)月了，覺得也挺充實(shí)的，并且知道了自己很多的不足之處。下一階段，我應(yīng)更加努力，學(xué)習(xí)更多新的東西。

大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。春節(jié)過后，我們暫別了象牙塔中舒適的生活，帶著青年人特有的蓬勃朝氣，走入社會(huì)，了解社會(huì)，深入社會(huì)。

業(yè)務(wù)助理實(shí)習(xí)總結(jié)篇三

金豬辭歲，錦鼠迎春。在已經(jīng)到來的20_年里，世界在發(fā)展，時(shí)代在前行，人們都充滿著希望。在新一年里，公司也將迎來更大的發(fā)展，為了跟進(jìn)時(shí)代進(jìn)步的腳伐，我也制度了相應(yīng)工作計(jì)劃并提出一些自己小小的建議。

1.新客戶的開發(fā)

21世紀(jì)是個(gè)信息發(fā)達(dá)的世紀(jì)，在開發(fā)新客戶中，我們可以通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外，讓客戶了解到公司也很重要，在此我有點(diǎn)建議，如果有時(shí)間的話，大家可以多發(fā)些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的產(chǎn)品，為公司爭(zhēng)取到更多的客戶資源。在客戶跟進(jìn)方面，我主要負(fù)責(zé)寄樣品和畫冊(cè)，后繼跟進(jìn)由銷售人員負(fù)責(zé)，當(dāng)然我也要了解客戶處于哪個(gè)進(jìn)度，在銷售人員外出的情狀下，我也可以跟進(jìn)。每個(gè)新開發(fā)的客戶，我都將制表統(tǒng)計(jì)，在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個(gè)月可以開一次例會(huì)來分析近來客戶的狀況，對(duì)于未成交的客戶我們可以做一個(gè)總結(jié)，以便更好地跟進(jìn)，對(duì)于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學(xué)習(xí)。

2.老客戶的維護(hù)

a.回復(fù)交期

每個(gè)訂單下單后我將及時(shí)回復(fù)的交期，如果交期有問題就和客戶溝通，如果客戶不能接受延期，我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好，盡量滿足客戶的要求。

b.貨物的跟進(jìn)

產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會(huì)有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn)，以致延誤了出貨，此時(shí)和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時(shí)，我會(huì)盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時(shí)。出貨后把貨運(yùn)或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號(hào)等信息反饋給客戶，以便客轉(zhuǎn)自：戶查詢和簽收。

c.產(chǎn)品的改進(jìn)

公司的產(chǎn)品有改進(jìn)是公司的一種進(jìn)步，我們?cè)趩⒂眯缕窌r(shí)，首先要給客戶送樣，得到他們的承認(rèn)后方可使用，若他們不接受，我們將作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。

d.回訪和溝通

對(duì)于老客戶的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí)，我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，平?？梢酝ㄟ^電話qqeami等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話，可以登門拜訪客戶，以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系。對(duì)于大客戶反映的問題，我們會(huì)作為重點(diǎn)來解決，及時(shí)把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺。當(dāng)然對(duì)于一般客戶的問題我們也不會(huì)忽略?？傊S護(hù)客群關(guān)系，溝通是關(guān)鍵。我們會(huì)盡最大努力把客群關(guān)系搞好。

3.建議

對(duì)于公司的職員來說，熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，公司可能會(huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出，建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓我們對(duì)咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外，工作中學(xué)習(xí)也是很重要的，如果有時(shí)間的話，建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn)，讓大家成長得更快。還有，工作之余我們可以開展一些活動(dòng)，比方爬山，游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化，創(chuàng)辦自己的月刊。

以上是我的計(jì)劃和建議，有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的一年里，我將會(huì)盡最大的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。我們大家一起努力,將工作做到更好!在不久的將來，我相信公司一定會(huì)發(fā)展得更好、更快!

業(yè)務(wù)助理實(shí)習(xí)總結(jié)篇四

·性別：女。

·民族：漢。

·籍貫：浙江溫州。

·出生年月：1986.10.26。

·政治面貌：中共黨員。

·主修專業(yè)：外貿(mào)翻譯。

·最高學(xué)歷：本科學(xué)士。

·畢業(yè)學(xué)校：××大學(xué)職教學(xué)院。

·畢業(yè)時(shí)間：7月。

【聯(lián)系方式】。

·聯(lián)系電話：×××××。

·聯(lián)系地址：××××學(xué)院05英本2翻譯。

·郵政編碼：315100。

·電子郵件：xxx。

【專業(yè)水平】。

接受了全方位的大學(xué)基礎(chǔ)教育，受到良好的專業(yè)訓(xùn)練和能力的培養(yǎng)，在外貿(mào)業(yè)務(wù)、翻譯等方面，有著扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。課余時(shí)間廣泛涉獵相關(guān)書籍。

【計(jì)算機(jī)及外語水平】。

通過國家大學(xué)英語四六級(jí)考試，有較強(qiáng)的英語理解、表達(dá)能力。

【曾任職務(wù)】。

擔(dān)任班級(jí)戶籍管理員、班長，心理協(xié)會(huì)創(chuàng)始人、會(huì)長。

【榮譽(yù)與獎(jiǎng)勵(lì)】。

06—，先后評(píng)為學(xué)院及學(xué)校優(yōu)秀團(tuán)員。

暑假暑期社會(huì)實(shí)踐先進(jìn)個(gè)人。

【興趣愛好及個(gè)性特征】。

性格穩(wěn)重沉著、腳踏實(shí)地、認(rèn)真負(fù)責(zé)、勇于迎接新挑戰(zhàn)、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。

愛好文學(xué)、哲學(xué)、心理學(xué)、朗誦、攝影、旅游。

業(yè)務(wù)助理實(shí)習(xí)總結(jié)篇五

在老師的引薦下，我來到了青島公司實(shí)習(xí)。這是一家專門出口針織品的外貿(mào)公司，成立于20xx年，由最初簡單的針織服裝發(fā)展到現(xiàn)在的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內(nèi)衣等多種產(chǎn)品為一體的產(chǎn)品模式，客戶也由最初的單一客戶發(fā)展成現(xiàn)在遍布法國、日本、克羅地亞、意大利等歐、亞國家的客戶規(guī)模。公司成立時(shí)間雖然很短，但不論是從產(chǎn)品生產(chǎn)的規(guī)模還是從客戶數(shù)量上來看，公司都有著突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。我雖然來公司的時(shí)間不長，但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和同事的感染下，自己對(duì)工作都始終抱著極大的熱情，深深的體會(huì)到自己責(zé)任的重大。在自己積極投入工作的過程中，不管是為人處事方面，還是工作方面，自己都是受益匪淺!

我所實(shí)習(xí)的這家公司是一家小公司，員工不超過20個(gè)人。麻雀雖小，可是五臟俱全。公司員工各司其職，竭盡全力為公司效力?，F(xiàn)在回想一下，我還是很慶幸自己在一家小公司實(shí)習(xí)的。因?yàn)樵谛」疚也拍茏龈嗟墓ぷ?，承?dān)更多的責(zé)任，才能更好的鍛煉自己的能力，學(xué)到更多的東西。我和師傅主要負(fù)責(zé)法國客戶，這個(gè)法國公司比較大，經(jīng)營產(chǎn)品的種類很多，包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。青島代表處主要負(fù)責(zé)服裝的采購，我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前，會(huì)就付款方式、貿(mào)易術(shù)語、違約等各個(gè)方面的條款先簽訂一份協(xié)議。

在以后的合作中，我們只需對(duì)產(chǎn)品報(bào)價(jià)，只要我們的價(jià)格與客人的目標(biāo)價(jià)相近，就可以接到客人的訂單(po)，所以對(duì)于這個(gè)客人來說，對(duì)于客人每一季產(chǎn)品的報(bào)價(jià)是至關(guān)重要的?？腿藭?huì)在新一季開始的時(shí)候陸續(xù)通過郵件發(fā)來幾十個(gè)款的報(bào)價(jià)，同時(shí)會(huì)通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料。這就意味著我們的報(bào)價(jià)不僅要低，還要找到這種面料，才可以拿到這份訂單。由于今年匯率變化很多，而且匯率不斷的降低，同時(shí)國內(nèi)也存在通貨膨脹。用句通俗的話來形容現(xiàn)在的形式，就是人民幣在國內(nèi)不值錢，在國外很值錢。這就給我們報(bào)價(jià)加大了難度，如果匯率估算錯(cuò)誤，就會(huì)帶來損失訂單確定以后，我們就會(huì)與工廠聯(lián)系，給工廠下訂單、簽訂國內(nèi)的購貨。

合同。

接下來就會(huì)提供色樣、布樣、產(chǎn)前樣、確認(rèn)樣等樣品很多樣品都要經(jīng)過一次次的修改才能滿足客人的要求每一次提供樣品以前都要認(rèn)真體會(huì)客人關(guān)于樣品的要求，這樣才能保證樣品收到樣品意見以后要準(zhǔn)確無誤的翻譯并且傳達(dá)給工廠有時(shí)會(huì)因?yàn)殄e(cuò)誤理解客人的意見，錯(cuò)誤的傳達(dá)給工廠，都會(huì)給工廠和自己造成很大的損失。

這個(gè)客戶的交貨時(shí)間很分散，幾乎每個(gè)周都會(huì)出貨。我每周四都會(huì)為了報(bào)關(guān)輾轉(zhuǎn)于工廠，貨代，場(chǎng)站之間，也是我最忙的時(shí)候，恰恰也是我學(xué)到東西最多的時(shí)候。記得有一個(gè)周我們出了兩個(gè)大柜的貨，這些衣服并不是一個(gè)款式，有嬰兒的，有大童的，還有女大人的。海關(guān)對(duì)于不同的服裝種類有不同的監(jiān)管要求，所以這些衣服一共要申請(qǐng)7個(gè)出口許可證。每周四上午是報(bào)關(guān)時(shí)間，為了保證貨物順利，我周三就早早的把報(bào)關(guān)所需的箱單、發(fā)票、合同都做好了，也通知報(bào)關(guān)行過來取單據(jù)。本來以為這次可以很順利的報(bào)關(guān)，沒有辦法我又急急忙忙把單據(jù)一式七份。我當(dāng)時(shí)一聽就有點(diǎn)慌，貨代要求我們必須周四報(bào)上關(guān)，否則就給我們甩貨。沒辦法我又急匆匆的該好價(jià)格，還好這次沒有什么問題順利了。這個(gè)周四過的是我實(shí)習(xí)生活中最最緊張的一個(gè)了。但是我也從中吸取了很多教訓(xùn)，也學(xué)到了很多知識(shí)。

首先，一個(gè)報(bào)關(guān)單只能包含一個(gè)出口許可證。其次，出口許可證的價(jià)格是最低限價(jià)，發(fā)票和合同的價(jià)格不能低于出口許可證的價(jià)格。因?yàn)槲覀兒涂腿撕炗喓贤膬r(jià)格包含客人的傭金，所以我們?cè)诒９艿臅r(shí)候就會(huì)把這部分傭金扣除。但是我們?cè)谏暾?qǐng)出口許可證的時(shí)候是用含傭價(jià)申請(qǐng)的。既然出口許可證是最低限價(jià)，以后自己再申請(qǐng)出口許可證的時(shí)候就應(yīng)該注意這個(gè)問題，給自己減少不必要的麻煩。俗話說吃一塹長一智，經(jīng)過這次，自己以后要學(xué)的更加仔細(xì)更加認(rèn)真。如果遇到不確定的問題，一定要提前咨詢有關(guān)部門，給公司減少不必要的花費(fèi)，給自己減少不必要的麻煩。再次，粗心和浮躁在工作中都是要不得的，自己一個(gè)小小的失誤有時(shí)會(huì)造成客戶的索賠，有時(shí)造成單證不符，導(dǎo)致已經(jīng)報(bào)上關(guān)的貨物刪單?？此撇唤?jīng)意的馬虎，造成的后果都是嚴(yán)重的。雖然在學(xué)校里已經(jīng)學(xué)了很多關(guān)于報(bào)關(guān)和制單的知識(shí)，但是真正應(yīng)用起來發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的知識(shí)和實(shí)際應(yīng)用有很大的差別。在公司里雖然有的人學(xué)歷沒有自己高，但是也不應(yīng)該輕視他們，他們的經(jīng)驗(yàn)是我們多少年的學(xué)校生活所學(xué)不到的。時(shí)時(shí)刻刻都應(yīng)該保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。

作為公司的新人，出差是讓我最興奮的事情。在我看來，出差是一件很好的差事，既可以到外面欣賞風(fēng)景，見到很多平時(shí)都不曾見過的新鮮事物，又可以不用整天悶在辦公室里。所以一有出差的機(jī)會(huì)，我就會(huì)特別高興。出了幾次差以后發(fā)現(xiàn)事實(shí)并非如此。我們出差主要是帶著客人的驗(yàn)貨員到工廠驗(yàn)貨，驗(yàn)貨的結(jié)果如何直接關(guān)系到我們能不能按時(shí)出貨。碰到?jīng)]有問題的貨還好說，可是有時(shí)候工廠的貨做的很急，就會(huì)出現(xiàn)油污、斷線、忘記縫洗標(biāo)的問題，這些問題都還是小問題，讓工廠的師傅修補(bǔ)一下就可以出貨了?？墒怯械墓S大貨生產(chǎn)時(shí)擅自更改扣子的顏色或者領(lǐng)子的顏色，即使他們這樣做是為了衣服的美觀，是出于好意，可是并沒有經(jīng)過客人的確認(rèn)也是不允許的，是要遭到客人索賠的。出現(xiàn)這種嚴(yán)重的情況，讓工廠重新修改是不可能的。這就要靠我們對(duì)衣服的生產(chǎn)和質(zhì)量了如指掌，能夠當(dāng)場(chǎng)作出判斷這樣的貨出口以后不會(huì)遭到索賠。

在以后的出差中我也不敢再抱著出去玩玩的心態(tài)了，在客人驗(yàn)貨的時(shí)候我也會(huì)在旁邊認(rèn)真的看著?？纯腿耸窃鯓域?yàn)貨，主要檢查衣服的哪些方面，認(rèn)真的記在心里，在檢查工廠送來的樣品時(shí)也注重看這些方面，確保每一次出貨都萬無一失。師傅帶我驗(yàn)過幾次貨，我了解了大體流程以后，現(xiàn)在就是我自己帶著客人驗(yàn)貨了。得到了師傅的認(rèn)可，肩負(fù)起這么重要的責(zé)任讓我十分興奮。有一次我自己帶著客人驗(yàn)貨就出現(xiàn)過一次狀況。那次我?guī)Э腿巳ヲ?yàn)一批小童的t恤，衣服后面的領(lǐng)開口處扣子的定位需要用消失筆，這個(gè)消失筆的筆跡在7天以后就會(huì)消失?？墒怯捎谶@批貨趕得太急，我們驗(yàn)貨的時(shí)候才過了一天，消失筆的筆跡自然不會(huì)消失。當(dāng)時(shí)驗(yàn)貨員就問我怎么這里還有消失筆的筆跡呢?我從來都沒有聽說過消失筆，對(duì)于這個(gè)問題我也無從下手去回答。只好把那幾件帶著消失筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問了師傅才知道消失筆筆跡會(huì)在7天之后就自動(dòng)消失。如果我早知道這個(gè)問題的話，就不會(huì)出現(xiàn)這種問題了。為了防止以后在出現(xiàn)這種問題，自己也在不斷的積累關(guān)于服裝的知識(shí)。

五個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，看似很長，可是一眨眼的功夫就過去了。從剛開始的不諳世事，到現(xiàn)在的得心應(yīng)手。剛?cè)牍?，一切都顯得那么陌生，做什么事情心里都沒有底氣，不能放開去做。有很多新的東西需要自己去學(xué)習(xí)和適應(yīng)?，F(xiàn)在想想人在社會(huì)上就是需要適應(yīng)不斷的變化，適者生存，自己只有去適應(yīng)社會(huì)，社會(huì)卻不會(huì)去適應(yīng)你。只有適應(yīng)了這種高節(jié)奏的生活才能做出效率，作出成績。作為公司肯定不會(huì)需要一個(gè)不會(huì)創(chuàng)造效益的人。經(jīng)過幾個(gè)月的磨練和適應(yīng)，現(xiàn)在的我對(duì)工作已經(jīng)得心應(yīng)手。每天都會(huì)實(shí)現(xiàn)安排好當(dāng)天的工作，把工作按照輕重緩急分配好，能把一天的工作完美的結(jié)束就是我這一天的成功了。完美的結(jié)束一天的工作只是我現(xiàn)在的目標(biāo)，以后我會(huì)給自己樹立更高的目標(biāo)，只有在不斷追求完美的過程中，自己才能變得更加完美在今后的工作中，我會(huì)謹(jǐn)記老實(shí)的教誨，不斷的的完善自己，用一顆感恩的心去回報(bào)每一個(gè)幫助過我的人。

在全球化進(jìn)一步發(fā)展的新形勢(shì)下，隨著中國在國際貿(mào)易中的地位不斷上升，學(xué)會(huì)在實(shí)際工作中靈活運(yùn)用國際貿(mào)易方面的知識(shí)，對(duì)我們國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生們來說，也變得越來越重要了。為此，這個(gè)假期我主動(dòng)找到一份實(shí)習(xí)工作，想在實(shí)踐中更好地掌握學(xué)到的知識(shí)。

在實(shí)習(xí)期間，我主要進(jìn)行了商品貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)習(xí)和國際貿(mào)易知識(shí)培訓(xùn)，主動(dòng)了解了很多工作的流程，比如公司如何建立交易客戶、開拓市場(chǎng)，公司如何確定貿(mào)易商品，公司如何進(jìn)行交易磋商等等。實(shí)習(xí)期間，我勤勉工作，努力把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。

隨著實(shí)習(xí)的不斷開展，我對(duì)國際貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程及操作有了更進(jìn)一步的了解和感悟，并從中進(jìn)一步鞏固與深化了我已經(jīng)學(xué)過的理論知識(shí)，使得現(xiàn)在的我對(duì)貿(mào)易的理解已經(jīng)不再停留在當(dāng)初的理論層面。起初，我們寫一封商務(wù)建交函都覺得很生疏，不知該從何入手，算一筆進(jìn)出口報(bào)價(jià)核算都要算上兩三個(gè)小時(shí)，而且還未必正確，總是丟三落四。經(jīng)過第一個(gè)星期的不斷練習(xí)，我在后來的操作中變得熟練了許多。我逐漸了解到貿(mào)易工作其實(shí)很復(fù)雜，并不像我們想象的那么簡單，而且在這一過程中最重要的是一定要耐心、細(xì)心。除此之外，通過留心觀察他人之間的相處，我還收獲了一些人際交往的經(jīng)驗(yàn)。

在工作中，我還發(fā)現(xiàn)了自己之前學(xué)習(xí)中存在的一些薄弱環(huán)節(jié)，這為我今后的學(xué)習(xí)指明了方向。之前，每次填單總是填不完整，而且會(huì)出現(xiàn)很多小錯(cuò)誤，經(jīng)過這次的訓(xùn)練，我已經(jīng)可以正確地填制一些必要的單據(jù)，如商業(yè)發(fā)票、裝箱單等。同時(shí)我充分認(rèn)識(shí)到在詢盤、發(fā)盤、還盤、接受環(huán)節(jié)的磋商過程中，靈活運(yùn)用價(jià)格術(shù)語和結(jié)算方式，正確核算成本、費(fèi)用和利潤，以爭(zhēng)取較好的成交價(jià)格，是我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦斜夭豢缮俚幕竟Α?/p>

此次實(shí)習(xí)我不僅增長了見識(shí)，得到了鍛煉，更領(lǐng)悟到了做人做事的原則和態(tài)度，感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益匪淺。

業(yè)務(wù)助理實(shí)習(xí)總結(jié)篇六

大學(xué)的生活已經(jīng)過了二分之一了，從自己滿腔熱情地選擇國貿(mào)這個(gè)專業(yè)以來，一晃就已經(jīng)一年半了，專業(yè)的基礎(chǔ)課雖說也學(xué)習(xí)了幾門了，但是針對(duì)本專業(yè)以后的具體工作卻不太了解。出于這個(gè)原因，學(xué)院的老師精心策劃了這次讓我們認(rèn)知專業(yè)工作的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。通過這次短暫的實(shí)習(xí)，給了我們一個(gè)對(duì)本專業(yè)工作的認(rèn)知機(jī)會(huì)，讓理論與實(shí)踐相結(jié)合，為我們今后學(xué)習(xí)國貿(mào)這個(gè)專業(yè)指明了方向。這個(gè)專業(yè)工作涉及面廣，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。可以說這次的經(jīng)歷讓我們每個(gè)人都受益非淺。

2010年1月9日星期六，xx大學(xué)xx學(xué)院xx級(jí)國貿(mào)班的同學(xué)在學(xué)院老師的帶領(lǐng)下參觀了xx，本次實(shí)習(xí)我們本著一顆對(duì)專業(yè)認(rèn)知的心在學(xué)院老師的有序安排下來到了xx區(qū)xx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的xx。出于對(duì)就業(yè)環(huán)境的好奇，指導(dǎo)老師首先帶領(lǐng)我們總體參觀了xx的具體港內(nèi)結(jié)構(gòu)與工作場(chǎng)面。之后通過短暫的車程帶我們來到了xx的工作廳，在那里我們聽著專業(yè)人員的見解以及學(xué)院老師對(duì)我們問題的解答，對(duì)xx有了以下認(rèn)識(shí)：

xx為交通部確定的全國28個(gè)內(nèi)河主要港口之一。港口總占地面積1125畝，其中一期、二期已建成并投入使用，三期工程已被列入國家“xx”規(guī)劃和省、市重點(diǎn)工程項(xiàng)目規(guī)劃?，F(xiàn)xx三期工程建設(shè)項(xiàng)目誠邀戰(zhàn)略合作伙伴開發(fā)建設(shè)。項(xiàng)目選址于xx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的金霞組團(tuán)，港區(qū)占地面積403畝，擬建設(shè)5個(gè)千噸級(jí)碼頭泊位(其中2個(gè)多用途泊位，3個(gè)件雜泊位)以及港區(qū)鐵路專線，碼頭岸線總長340米。

目前項(xiàng)目正在辦理相關(guān)用地手續(xù)。園區(qū)將給予項(xiàng)目建設(shè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策支持。20xx年x月3xx日，是xx新港試投產(chǎn)一周年的日子，站在新港聳立的“雙梁門吊”上，1.28萬平方米框架式碼頭和16萬平方米的集裝箱及貨物堆場(chǎng)上，滿目的國際集裝箱、框架柜和開頂柜堆積有序，勝似海港場(chǎng)景，蔚為壯觀。

新港試投產(chǎn)一年來不僅運(yùn)行良好，還經(jīng)受了去年罕見枯水的嚴(yán)峻考驗(yàn)，一年共吞吐國際集裝箱4.745萬標(biāo)箱，裝卸機(jī)械設(shè)備等散雜貨物9.5萬噸、液態(tài)貨物2400噸，貨物總吞吐量104.64萬噸，與20xx年的老港相比，增長了41.64萬噸。同時(shí)，國際集裝箱進(jìn)出口吞吐量創(chuàng)長沙港歷史以來的最高紀(jì)錄，新港首次吸引海港外來建設(shè)資金8000萬元，已成為湖南內(nèi)河港口最大的一個(gè)公共平臺(tái)，還是湖南省水路向世界航運(yùn)中心——xx港最大的喂給港。日前，日本鹿兒島市勞連會(huì)友好代表團(tuán)團(tuán)長在參觀時(shí)感慨地說，“真不愧是中國內(nèi)河一流的現(xiàn)代化港口”。

新港設(shè)施先進(jìn)，安裝了8個(gè)電器控制柜，每個(gè)控制柜可供調(diào)溫箱16個(gè)，可同時(shí)為120個(gè)國際集裝箱冷藏制冷，制冷能力是老港西湖橋、南湖港兩個(gè)制冷場(chǎng)地的10倍，試投產(chǎn)一年新港已發(fā)送冷藏箱400標(biāo)箱。目前xx吞吐標(biāo)箱量逐月大增，去年x到xx月共完成1.8萬標(biāo)箱，今年1到x月共吞吐2.945萬標(biāo)箱，月平均達(dá)4207標(biāo)箱。20xx年完成5.7萬標(biāo)箱。長沙新港集裝箱去年年底突破10萬標(biāo)箱后，新年又從該港傳來喜訊：20xx年xx共完成貨物總吞吐量436萬噸，創(chuàng)歷史最高紀(jì)錄。

然而，作為國內(nèi)內(nèi)陸港口，xx遭受著嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，xx位于x江畔，每當(dāng)湘江進(jìn)入枯水期后，沿線航運(yùn)受到嚴(yán)重影響。xx新港面對(duì)這一罕見枯水期，采取多項(xiàng)措施，減少枯水期對(duì)港口生產(chǎn)帶來的損失。近一個(gè)月來，共吞吐各類貨物21.67萬噸。去年9月24日上午8時(shí)，x江xx段水位降至26.83米，比歷年同期提前半個(gè)月進(jìn)入枯水期。10月7日上午8時(shí)，x江xx段水位降到25.06米，已低于千噸級(jí)航道設(shè)計(jì)水位1.29米，比歷史最枯水位(25.15米)低0.09米，致使千噸級(jí)船舶進(jìn)出長沙段都只能裝5至6成載貨，500噸級(jí)船舶無法進(jìn)出株洲、湘潭港。長沙新港采取“貨物裝卸保重點(diǎn)，科學(xué)配載保安全，疏浚河床泊位保暢通”三大硬措施,港航聯(lián)手密切配合，確保上游入港出口貨物不滯港，出港船舶及時(shí)發(fā)航，保證了貨物暢通。第二個(gè)挑戰(zhàn)是由當(dāng)前中部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展制約，中部工業(yè)不夠發(fā)達(dá)，出口商品不夠多，對(duì)港口發(fā)展起到一定的制約。不過隨著中部崛起的腳步，長沙新港會(huì)變得更為重要，港口設(shè)施也會(huì)變的更加完善。

為期半天的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這次的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，獲益非淺?，F(xiàn)在我對(duì)這次實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。

實(shí)習(xí)，是一次我們可以直接面對(duì)和接觸現(xiàn)實(shí)社會(huì)的機(jī)會(huì)。這個(gè)機(jī)會(huì)很難得，它會(huì)讓我們一直習(xí)慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細(xì)微的變化，也許應(yīng)接不暇的“怪現(xiàn)象”會(huì)撲面而來，充斥我們的眼睛和大腦，但是我們必須經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國家的發(fā)展一樣，要實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，就應(yīng)該培育和鍛煉市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)，適應(yīng)多變市場(chǎng)，分散風(fēng)險(xiǎn)的這樣一種能力，不適應(yīng)的就應(yīng)該被淘汰，最后留下的是質(zhì)量優(yōu)良的社會(huì)資產(chǎn)和適應(yīng)能力強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)主體。從某種角度上講，可以說我們現(xiàn)在還是被保護(hù)的還沒有經(jīng)過社會(huì)洗滌的知識(shí)分子，我們每一個(gè)人，沒有哪一個(gè)是天生注定要被洗滌掉的，但是如果有些人怕受傷而逃避社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)，那么被淘汰的標(biāo)簽就會(huì)被打在他們的背上。不要等到已經(jīng)變成“不合格產(chǎn)品”的時(shí)候才開始后悔，世界上根本沒有后悔藥賣的。

通過此次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識(shí)到了國貿(mào)這個(gè)專業(yè)的工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。指導(dǎo)老師也詳細(xì)的介紹了工作的步驟，增加了我的專業(yè)知識(shí)，對(duì)實(shí)際的國貿(mào)工作的有了一個(gè)新的認(rèn)知，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。

在全球化進(jìn)一步發(fā)展的新形勢(shì)下，隨著中國在國際貿(mào)易中的地位不斷上升，學(xué)會(huì)在實(shí)際工作中靈活運(yùn)用國際貿(mào)易方面的知識(shí)，對(duì)我們國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生們來說，也變得越來越重要了。為此，這個(gè)假期我主動(dòng)找到一份實(shí)習(xí)工作，想在實(shí)踐中更好地掌握學(xué)到的知識(shí)。

在實(shí)習(xí)期間，我主要進(jìn)行了商品貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)習(xí)和國際貿(mào)易知識(shí)培訓(xùn)，主動(dòng)了解了很多工作的流程，比如公司如何建立交易客戶、開拓市場(chǎng)，公司如何確定貿(mào)易商品，公司如何進(jìn)行交易磋商等等。實(shí)習(xí)期間，我勤勉工作，努力把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。

隨著實(shí)習(xí)的不斷開展，我對(duì)國際貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程及操作有了更進(jìn)一步的了解和感悟，并從中進(jìn)一步鞏固與深化了我已經(jīng)學(xué)過的理論知識(shí)，使得現(xiàn)在的我對(duì)貿(mào)易的理解已經(jīng)不再停留在當(dāng)初的理論層面。起初，我們寫一封商務(wù)建交函都覺得很生疏，不知該從何入手，算一筆進(jìn)出口報(bào)價(jià)核算都要算上兩三個(gè)小時(shí)，而且還未必正確，總是丟三落四。經(jīng)過第一個(gè)星期的不斷練習(xí)，我在后來的操作中變得熟練了許多。我逐漸了解到貿(mào)易工作其實(shí)很復(fù)雜，并不像我們想象的那么簡單，而且在這一過程中最重要的是一定要耐心、細(xì)心。除此之外，通過留心觀察他人之間的相處，我還收獲了一些人際交往的經(jīng)驗(yàn)。

在工作中，我還發(fā)現(xiàn)了自己之前學(xué)習(xí)中存在的一些薄弱環(huán)節(jié)，這為我今后的學(xué)習(xí)指明了方向。之前，每次填單總是填不完整，而且會(huì)出現(xiàn)很多小錯(cuò)誤，經(jīng)過這次的訓(xùn)練，我已經(jīng)可以正確地填制一些必要的單據(jù)，如商業(yè)發(fā)票、裝箱單等。同時(shí)我充分認(rèn)識(shí)到在詢盤、發(fā)盤、還盤、接受環(huán)節(jié)的磋商過程中，靈活運(yùn)用價(jià)格術(shù)語和結(jié)算方式，正確核算成本、費(fèi)用和利潤，以爭(zhēng)取較好的成交價(jià)格，是我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦斜夭豢缮俚幕竟Α?/p>

此次實(shí)習(xí)我不僅增長了見識(shí)，得到了鍛煉，更領(lǐng)悟到了做人做事的原則和態(tài)度，感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益匪淺。

業(yè)務(wù)助理實(shí)習(xí)總結(jié)篇七

領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證，從剛接手這項(xiàng)工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個(gè)國家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序;相同的是，完成這項(xiàng)工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí)，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。

3、其他行政工作。

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計(jì)算機(jī)維護(hù)，大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。

作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。

最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xxx公司明天會(huì)更好!

業(yè)務(wù)助理實(shí)習(xí)總結(jié)篇八

在老師的引薦下，我來到了青島公司實(shí)習(xí)。這是一家專門出口針織品的外貿(mào)公司，成立于2007年，由最初簡單的針織服裝發(fā)展到現(xiàn)在的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內(nèi)衣等多種產(chǎn)品為一體的產(chǎn)品模式，客戶也由最初的單一客戶發(fā)展成現(xiàn)在遍布法國、日本、克羅地亞、意大利等歐、亞國家的客戶規(guī)模。公司成立時(shí)間雖然很短，但不論是從產(chǎn)品生產(chǎn)的規(guī)模還是從客戶數(shù)量上來看，公司都有著突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。我雖然來公司的時(shí)間不長，但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和同事的感染下，自己對(duì)工作都始終抱著極大的熱情，深深的體會(huì)到自己責(zé)任的重大。在自己積極投入工作的過程中，不管是為人處事方面，還是工作方面，自己都是受益匪淺!

我所實(shí)習(xí)的這家公司是一家小公司，員工不超過20個(gè)人。麻雀雖小，可是五臟俱全。公司員工各司其職，竭盡全力為公司效力?，F(xiàn)在回想一下，我還是很慶幸自己在一家小公司實(shí)習(xí)的。因?yàn)樵谛」疚也拍茏龈嗟墓ぷ?，承?dān)更多的責(zé)任，才能更好的鍛煉自己的能力，學(xué)到更多的東西。我和師傅主要負(fù)責(zé)法國客戶，這個(gè)法國公司比較大，經(jīng)營產(chǎn)品的種類很多，包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。青島代表處主要負(fù)責(zé)服裝的采購，我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前，會(huì)就付款方式、貿(mào)易術(shù)語、違約等各個(gè)方面的條款先簽訂一份協(xié)議。

在以后的合作中，我們只需對(duì)產(chǎn)品報(bào)價(jià)，只要我們的價(jià)格與客人的目標(biāo)價(jià)相近，就可以接到客人的訂單(po)，所以對(duì)于這個(gè)客人來說，對(duì)于客人每一季產(chǎn)品的報(bào)價(jià)是至關(guān)重要的?？腿藭?huì)在新一季開始的時(shí)候陸續(xù)通過郵件發(fā)來幾十個(gè)款的報(bào)價(jià)，同時(shí)會(huì)通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料。這就意味著我們的報(bào)價(jià)不僅要低，還要找到這種面料，才可以拿到這份訂單。由于今年匯率變化很多，而且匯率不斷的降低，同時(shí)國內(nèi)也存在通貨膨脹。用句通俗的話來形容現(xiàn)在的形式，就是人民幣在國內(nèi)不值錢，在國外很值錢。這就給我們報(bào)價(jià)加大了難度，如果匯率估算錯(cuò)誤，就會(huì)帶來損失訂單確定以后，我們就會(huì)與工廠聯(lián)系，給工廠下訂單、簽訂國內(nèi)的購貨合同。接下來就會(huì)提供色樣、布樣、產(chǎn)前樣、確認(rèn)樣等樣品。很多樣品都要經(jīng)過一次次的修改才能滿足客人的要求。每一次提供樣品以前都要認(rèn)真體會(huì)客人關(guān)于樣品的要求，這樣才能保證樣品一次通過。收到樣品意見以后要準(zhǔn)確無誤的翻譯并且傳達(dá)給工廠。有時(shí)會(huì)因?yàn)殄e(cuò)誤理解客人的意見，錯(cuò)誤的傳達(dá)給工廠，都會(huì)給工廠和自己造成很大的損失。

這個(gè)客戶的交貨時(shí)間很分散，幾乎每個(gè)周都會(huì)出貨。我每周四都會(huì)為了報(bào)關(guān)輾轉(zhuǎn)于工廠，貨代，場(chǎng)站之間，也是我最忙的時(shí)候，恰恰也是我學(xué)到東西最多的時(shí)候。記得有一個(gè)周我們出了兩個(gè)大柜的貨，這些衣服并不是一個(gè)款式，有嬰兒的，有大童的，還有女大人的。海關(guān)對(duì)于不同的服裝種類有不同的監(jiān)管要求，所以這些衣服一共要申請(qǐng)7個(gè)出口許可證。每周四上午是報(bào)關(guān)時(shí)間，為了保證貨物順利通關(guān)，我周三就早早的把報(bào)關(guān)所需的箱單、發(fā)票、合同都做好了，也通知報(bào)關(guān)行過來取單據(jù)。本來以為這次可以很順利的報(bào)關(guān)，沒有辦法我又急急忙忙把單據(jù)一式七份。我當(dāng)時(shí)一聽就有點(diǎn)慌，貨代要求我們必須周四報(bào)上關(guān)，否則就給我們甩貨。沒辦法我又急匆匆的該好價(jià)格，還好這次沒有什么問題順利通關(guān)了。這個(gè)周四過的是我實(shí)習(xí)生活中最最緊張的一個(gè)了。但是我也從中吸取了很多教訓(xùn)，也學(xué)到了很多知識(shí)。

首先，一個(gè)報(bào)關(guān)單只能包含一個(gè)出口許可證。其次，出口許可證的價(jià)格是最低限價(jià)，發(fā)票和合同的價(jià)格不能低于出口許可證的價(jià)格。因?yàn)槲覀兒涂腿撕炗喓贤膬r(jià)格包含客人的傭金，所以我們?cè)诒９艿臅r(shí)候就會(huì)把這部分傭金扣除。但是我們?cè)谏暾?qǐng)出口許可證的時(shí)候是用含傭價(jià)申請(qǐng)的。既然出口許可證是最低限價(jià)，以后自己再申請(qǐng)出口許可證的時(shí)候就應(yīng)該注意這個(gè)問題，給自己減少不必要的麻煩。俗話說吃一塹長一智，經(jīng)過這次，自己以后要學(xué)的更加仔細(xì)更加認(rèn)真。如果遇到不確定的問題，一定要提前咨詢有關(guān)部門，給公司減少不必要的花費(fèi)，給自己減少不必要的麻煩。再次，粗心和浮躁在工作中都是要不得的，自己一個(gè)小小的失誤有時(shí)會(huì)造成客戶的索賠，有時(shí)造成單證不符，導(dǎo)致已經(jīng)報(bào)上關(guān)的貨物刪單?？此撇唤?jīng)意的馬虎，造成的后果都是嚴(yán)重的。雖然在學(xué)校里已經(jīng)學(xué)了很多關(guān)于報(bào)關(guān)和制單的知識(shí)，但是真正應(yīng)用起來發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的知識(shí)和實(shí)際應(yīng)用有很大的差別。在公司里雖然有的人學(xué)歷沒有自己高，但是也不應(yīng)該輕視他們，他們的經(jīng)驗(yàn)是我們多少年的學(xué)校生活所學(xué)不到的。時(shí)時(shí)刻刻都應(yīng)該保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。

作為公司的新人，出差是讓我最興奮的事情。在我看來，出差是一件很好的差事，既可以到外面欣賞風(fēng)景，見到很多平時(shí)都不曾見過的新鮮事物，又可以不用整天悶在辦公室里。所以一有出差的機(jī)會(huì)，我就會(huì)特別高興。出了幾次差以后發(fā)現(xiàn)事實(shí)并非如此。我們出差主要是帶著客人的驗(yàn)貨員到工廠驗(yàn)貨，驗(yàn)貨的結(jié)果如何直接關(guān)系到我們能不能按時(shí)出貨。碰到?jīng)]有問題的貨還好說，可是有時(shí)候工廠的貨做的很急，就會(huì)出現(xiàn)油污、斷線、忘記縫洗標(biāo)的問題，這些問題都還是小問題，讓工廠的師傅修補(bǔ)一下就可以出貨了?？墒怯械墓S大貨生產(chǎn)時(shí)擅自更改扣子的顏色或者領(lǐng)子的顏色，即使他們這樣做是為了衣服的美觀，是出于好意，可是并沒有經(jīng)過客人的確認(rèn)也是不允許的，是要遭到客人索賠的。出現(xiàn)這種嚴(yán)重的情況，讓工廠重新修改是不可能的。這就要靠我們對(duì)衣服的生產(chǎn)和質(zhì)量了如指掌，能夠當(dāng)場(chǎng)作出判斷這樣的貨出口以后不會(huì)遭到索賠。

在以后的出差中我也不敢再抱著出去玩玩的心態(tài)了，在客人驗(yàn)貨的時(shí)候我也會(huì)在旁邊認(rèn)真的看著?？纯腿耸窃鯓域?yàn)貨，主要檢查衣服的哪些方面，認(rèn)真的記在心里，在檢查工廠送來的樣品時(shí)也注重看這些方面，確保每一次出貨都萬無一失。師傅帶我驗(yàn)過幾次貨，我了解了大體流程以后，現(xiàn)在就是我自己帶著客人驗(yàn)貨了。得到了師傅的認(rèn)可，肩負(fù)起這么重要的責(zé)任讓我十分興奮。有一次我自己帶著客人驗(yàn)貨就出現(xiàn)過一次狀況。那次我?guī)Э腿巳ヲ?yàn)一批小童的t恤，衣服后面的領(lǐng)開口處扣子的定位需要用消失筆，這個(gè)消失筆的筆跡在7天以后就會(huì)消失?？墒怯捎谶@批貨趕得太急，我們驗(yàn)貨的時(shí)候才過了一天，消失筆的筆跡自然不會(huì)消失。當(dāng)時(shí)驗(yàn)貨員就問我怎么這里還有消失筆的筆跡呢?我從來都沒有聽說過消失筆，對(duì)于這個(gè)問題我也無從下手去回答。只好把那幾件帶著消失筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問了師傅才知道消失筆筆跡會(huì)在7天之后就自動(dòng)消失。如果我早知道這個(gè)問題的話，就不會(huì)出現(xiàn)這種問題了。為了防止以后在出現(xiàn)這種問題，自己也在不斷的積累關(guān)于服裝的知識(shí)。

五個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，看似很長，可是一眨眼的功夫就過去了。從剛開始的不諳世事，到現(xiàn)在的得心應(yīng)手。剛?cè)牍?，一切都顯得那么陌生，做什么事情心里都沒有底氣，不能放開去做。有很多新的東西需要自己去學(xué)習(xí)和適應(yīng)?，F(xiàn)在想想人在社會(huì)上就是需要適應(yīng)不斷的變化，適者生存，自己只有去適應(yīng)社會(huì)，社會(huì)卻不會(huì)去適應(yīng)你。只有適應(yīng)了這種高節(jié)奏的生活才能做出效率，作出成績。作為公司肯定不會(huì)需要一個(gè)不會(huì)創(chuàng)造效益的人。經(jīng)過幾個(gè)月的磨練和適應(yīng)，現(xiàn)在的我對(duì)工作已經(jīng)得心應(yīng)手。每天都會(huì)實(shí)現(xiàn)安排好當(dāng)天的工作，把工作按照輕重緩急分配好，能把一天的工作完美的結(jié)束就是我這一天最大的成功了。完美的結(jié)束一天的工作只是我現(xiàn)在的目標(biāo)，以后我會(huì)給自己樹立更高的目標(biāo)，只有在不斷追求完美的過程中，自己才能變得更加完美在今后的工作中，我會(huì)謹(jǐn)記老實(shí)的教誨，不斷的的完善自己，用一顆感恩的心去回報(bào)每一個(gè)幫助過我的人。

業(yè)務(wù)助理實(shí)習(xí)總結(jié)篇九

一般說來，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)與業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂實(shí)習(xí)。實(shí)際體會(huì)銷售人員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。

實(shí)習(xí)在幫助在大學(xué)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備、從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期，有助于更好的適應(yīng)社會(huì)與工作。

大商電器，大商電器是中國三大電器零售商之一，是繼國美、蘇寧后迅速崛起的跨區(qū)域電器連鎖公司，依托大商百貨連鎖經(jīng)營高端電器，現(xiàn)在已已開業(yè)近百家，是家電商品在東北地區(qū)銷售的“主渠道”和“寬帶網(wǎng)”，被評(píng)為“中國消費(fèi)電子最具影響力零售商”。大商電器強(qiáng)化誠信經(jīng)營、低價(jià)營銷，是消費(fèi)者公認(rèn)的“一輩子放心的選擇”。

大商電器的員工是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，大商電器每天早晨例行早會(huì)結(jié)束時(shí)的口號(hào)就是他們團(tuán)結(jié)的體現(xiàn)。這句“我是大商電器忠實(shí)的一員，我有信心做到讓顧客因我而來，因我而買，因我而依賴信任大商，讓我們?yōu)槊篮玫拿魈煲黄鹋佑桶?”的口號(hào)，不僅十大商電器的員工喊出來他們也每天正為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而努力加油的精神深深的打動(dòng)了我。我為我能在這里實(shí)習(xí)而感到無比的驕傲與自豪。

在大商電器我進(jìn)行了為期十天的營業(yè)員工作實(shí)習(xí)，在這個(gè)全新的行業(yè)，我感到自己在電器知識(shí)和電器行業(yè)規(guī)則方面學(xué)到了很多東西。

工作的第一天，正式的業(yè)務(wù)員都穿著統(tǒng)一深藍(lán)色帶有品牌標(biāo)志的工作服上班，從管理的知識(shí)來看，這顯然是強(qiáng)調(diào)銷售的團(tuán)隊(duì)合作性以及給予客戶視覺上的沖擊。因?yàn)殇N售員是直接面對(duì)零售顧客，精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。做人也一樣，外表和精神面貌是與人接觸的第一印象，俗話說“先敬來衣，后敬人”指的就是這個(gè)意思，因此，我們無論在何種場(chǎng)合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止，給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。

大商電器電視、冰箱、洗衣機(jī)、音響，廚具、小家電等等，相反在一樓的主要是手機(jī)、三樓主營it電子產(chǎn)品。大商為什么要這樣的布局呢?后我發(fā)現(xiàn)二樓的賣場(chǎng)，空間夠大可以比方體積大的電器類。而且手機(jī)等是普遍的個(gè)人用品，放在底層容易吸引游離顧客的目光，電視機(jī)、空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、廚具等大型的家電一般都是家庭類消費(fèi)品，是帶有目的性購物的家庭消費(fèi)。

我在大商電器的廚具專賣品牌是貴族的店開始了為期十天的實(shí)習(xí)生活，第一天我初步的了解了我所在的品牌的相關(guān)的知識(shí)。我知道貴族是專業(yè)十五年制造廚房用具的，是在佛山普田公司的一種產(chǎn)品。吸油煙機(jī)現(xiàn)在分為中式的和歐氏設(shè)計(jì)風(fēng)格的，爐盤有單雙之分。我大概了解一下我即將銷售的產(chǎn)品雖然我對(duì)此類產(chǎn)品不是非常的了解但是通過此次的實(shí)習(xí)我有了比較充分的了解。在這十天的實(shí)習(xí)期間我和營業(yè)員姐姐學(xué)習(xí)了如何開據(jù)商品的票據(jù)，我突然覺得開據(jù)商品票據(jù)的時(shí)候很麻煩，是原始的發(fā)票很麻煩，如果是其他產(chǎn)品那還要更麻煩開局與之相應(yīng)的差價(jià)單和參加活動(dòng)的單據(jù)而且有些單據(jù)和證件還要顧客去復(fù)印很麻煩。雖然和麻煩但是也讓我從中體會(huì)到了一種作為勞動(dòng)者的光榮和那種忙碌生活的快樂。同時(shí)也體會(huì)到了人生的價(jià)值。

可以說我在此次的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多的知識(shí)同時(shí)也讓我懂得了很多的道理讓我覺得每個(gè)人在社會(huì)中只要努力的去做一件事就會(huì)從中得到一份喜悅同時(shí)也讓自己融入到了社會(huì)這個(gè)大家庭中，體現(xiàn)了自己的人生價(jià)值。為我以后的人生道路做好了初級(jí)階段的準(zhǔn)備，也讓我有信心我的未來會(huì)因?yàn)榇舜蔚膶?shí)習(xí)而做的鋪墊變得更加的美好。

業(yè)務(wù)助理實(shí)習(xí)總結(jié)篇十

(第一周)

實(shí)習(xí)

在…業(yè)務(wù)部處進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，開始的一周主要是進(jìn)行崗前培訓(xùn)，公司主管介紹了一下公司的規(guī)章制度，企業(yè)文化等內(nèi)容，接下來進(jìn)行為期一周的培訓(xùn)，進(jìn)行

安全

專業(yè)

心得體會(huì)

今天是周六，挑一個(gè)晴朗的早晨記下我第一周來的實(shí)習(xí)心得。實(shí)習(xí)，雖然不是真正的工作，但卻是我工作生涯的一個(gè)起點(diǎn)，也是從學(xué)生過渡到工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段。剛進(jìn)入公司的第一天，一切都很陌生，也很新鮮。一張張陌生的面孔，不認(rèn)識(shí)但是都面帶微笑很友善。一周的'時(shí)間很快就過去了，在這一周里，我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境，更快地融入這個(gè)大集體中，因?yàn)橹挥泻蜕纤?、同事都處理好關(guān)系，才能有利于自己工作的展開。

(第二周) 實(shí)習(xí)內(nèi)容：

充實(shí)的崗前培訓(xùn)結(jié)束了，迎來第二周的具體工作，本周主要是接觸的是xx-x的業(yè)務(wù)檔案管理。建立健全保管制度是對(duì)業(yè)務(wù)檔案進(jìn)行有效保管的關(guān)鍵。通過一周的時(shí)間我大致的經(jīng)歷以下過程：1、對(duì)業(yè)務(wù)材料的歸檔，首先要對(duì)材料進(jìn)行鑒別，看其是否符合歸檔要求，其次，按照材料的屬性，內(nèi)容，確定其歸檔的具體位置，再次在目錄上補(bǔ)登材料的名稱;最后將新材料放入檔案 2檢查核對(duì)檔案，對(duì)業(yè)務(wù)檔案材料本身進(jìn)行檢查，如查看有無霉?fàn)€，蟲蛀等，并對(duì)業(yè)務(wù)檔案保管的環(huán)境進(jìn)行檢查，如查看庫房門窗是否完好，有無

其他

學(xué)習(xí)

心得體會(huì)：

通過為期一周的xx-x業(yè)務(wù)檔案的接觸，使我明白了業(yè)務(wù)檔案是考慮了解干部的重要手段，是業(yè)務(wù)制度改革必不可少的依據(jù)，為業(yè)務(wù)制度改革提供了信息支持。業(yè)務(wù)檔案是培養(yǎng)，考察，預(yù)測(cè)，人才的重要手段，是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)部的重要依據(jù)，xx-x能否建立一支知識(shí)化，年輕化，專業(yè)化的醫(yī)療隊(duì)伍，人才是基礎(chǔ)，前提，關(guān)鍵。一份業(yè)務(wù)檔案可以完整提供一個(gè)全面信息為xx-x發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才和使用人才提供準(zhǔn)確可靠的依據(jù)。

業(yè)務(wù)助理實(shí)習(xí)總結(jié)篇十一

漳州市閩冠工貿(mào)有限公司簡介漳州市閩冠工貿(mào)有限公司經(jīng)漳州市工商行政管理局批準(zhǔn)成立，注冊(cè)資金500萬元，具有一般納稅人資格，是一家集生產(chǎn)加工、內(nèi)貿(mào)、外貿(mào)一體的有限責(zé)任公司，擁有漳州市行政主管部門頒發(fā)的工程白蟻防治、工程聲像檔案等資質(zhì)。公司現(xiàn)有本科以上學(xué)歷員工8名，其中博士研究生一名，實(shí)力雄厚、服務(wù)周到。公司員工齊心協(xié)力，誠實(shí)服務(wù)，與各界建立廣泛和諧的合作關(guān)系并取得良好成果。

公司秉承“以人為本、和諧誠信”的理念，希望與各界朋友真誠合作。以開拓進(jìn)取、嚴(yán)密管理、貨真價(jià)實(shí)的原則，和您攜手真誠合作，期盼著與合作伙伴共同發(fā)展壯大！

公司主要經(jīng)營：不銹鋼構(gòu)件、鋁合金構(gòu)件、鐵件加工制作；銷售建筑材料和化工產(chǎn)品、機(jī)械設(shè)備、日用百貨、家用電器；銷售預(yù)包裝食品及茶葉加工等；加工出口。

作為該公司的外貿(mào)助理的職責(zé)主要有：

（1）負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

（2）負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。

（3）負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

（4）協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。

（5）負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。

（6）協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會(huì)議的記錄等工作。

（7）逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。

（8）完成營銷部部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)，此外，還要尋找和維護(hù)潛在客戶。在工作中提高分析、判斷能力，開拓創(chuàng)新能力，業(yè)務(wù)實(shí)施能力，社會(huì)活動(dòng)能力，語言表達(dá)能力及其溝通交流能力，刻苦耐搓能力。

我所在的公司是一家主要經(jīng)營不銹鋼構(gòu)件、鋁合金構(gòu)件、鐵件加工制作；銷售建筑材料和化工產(chǎn)品、機(jī)械設(shè)備、日用百貨、家用電器；銷售預(yù)包裝食品及茶葉加工等，并加工出口的企業(yè)。我所實(shí)習(xí)的崗位是外貿(mào)助理，然而對(duì)于一個(gè)毫無經(jīng)驗(yàn)的人來說，是根本沒有業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。林經(jīng)理很和藹，也很耐心，親自教導(dǎo)我這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，他也坦言說很是需要我們這種國際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生。由于對(duì)于一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員來說，如何接業(yè)務(wù)對(duì)于她們來說是很重要的，因此外貿(mào)函電很重要。實(shí)習(xí)第一周，老板讓我先了解他們的產(chǎn)品種類和性能，一些主要的銷售地。之后，通過阿里巴巴商務(wù)臺(tái)，給一定的客戶寫建交函，推銷公司產(chǎn)品。通常大多數(shù)還是接發(fā)郵件，接電話啊，發(fā)傳真啊什么的，都是一些辦公最基本的。雖說簡單，但剛開始我很不熟練，也不適應(yīng)?？傊?，將近一個(gè)月了，覺得也挺充實(shí)的，并且知道了自己很多的不足之處。下一階段，我應(yīng)更加努力，學(xué)習(xí)更多新的東西。

大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式；是促使大學(xué)生投身改革開放，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。春節(jié)過后，我們暫別了象牙塔中舒適的生活，帶著青年人特有的蓬勃朝氣，走入社會(huì)，了解社會(huì)，深入社會(huì)。

考試結(jié)束我便來到漳州市閩冠工貿(mào)有限公司，開始了我的實(shí)習(xí)生涯。

作為一名大三學(xué)生，就快要步入社會(huì)的我?guī)е鴮W(xué)習(xí)和好奇的心情去迎接第一天的實(shí)習(xí)，在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也沒有。雖說只是實(shí)習(xí)，但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里，轉(zhuǎn)變成了正式的上班族：早上8：30上班一直到下午5：30下班，這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。剛開始，我的主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是打負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報(bào)林經(jīng)理、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理重要客戶接待等工作，中間還要完成營銷部部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。雖然累點(diǎn)、壓力大點(diǎn)，但很充實(shí)，很有成就感和滿足感。

一個(gè)月后，我的工作就有接觸外貿(mào)業(yè)務(wù)了，工作的地點(diǎn)就不再是辦公室，而是藥經(jīng)常下廠學(xué)習(xí)，了解產(chǎn)品。面對(duì)的也不再是公司的同事，而是陌生而復(fù)雜的產(chǎn)品。鑒于我還是在學(xué)習(xí)當(dāng)中，老板在這一個(gè)月當(dāng)中還沒真正讓我單獨(dú)做業(yè)務(wù)，我應(yīng)該說還是繼續(xù)在學(xué)習(xí)中。從對(duì)同事的陌生感，到現(xiàn)在，我已經(jīng)和公司同事打成一片，相處融洽，盡管我們公司很多的都是些30來幾的哥哥姐姐們，她們也很照顧我。這一個(gè)月，我是在進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，增長知識(shí)當(dāng)中。每天，我都會(huì)提早十分鐘到公司，首先就是倒垃圾，清潔下辦公室。然后就坐到自己的小辦公桌上開始新一天的工作：打開msn收看信息，開雅虎郵箱查收郵件，使用公司的打印機(jī)和傳真機(jī)，以及電話的接聽和總機(jī)分機(jī)的處理，于我是剛剛來實(shí)習(xí)，也沒有客戶資料，林經(jīng)理就給了我一疊公司現(xiàn)有的但未開發(fā)和聯(lián)系過的客戶資料，讓我對(duì)著上面的電話去打，電話沒打通的，如果有郵箱地址的就給發(fā)郵件。偶爾老板也會(huì)特意指定個(gè)客戶商，讓我主動(dòng)跟他們寫和接收函電等。

每天的工作完成以后還要寫一份工作日?qǐng)?bào)表，交代你一整天的工作。有時(shí)還要開部門會(huì)議，匯報(bào)各人的工作進(jìn)展情況，并且會(huì)議的最后有個(gè)決議事項(xiàng)，可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論，共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論，但我卻是每天做在一旁聆聽，我覺得這是個(gè)很好的很有創(chuàng)想的安排，一來可以把工作中遇到的問題，大家眾志成城，共同進(jìn)退解決問題，提高工作效率。二來也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情，這些都有利于公司日后的工作開展。

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。這次實(shí)踐后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。剛開始去的時(shí)候，還真有點(diǎn)不習(xí)慣。很多東西都不懂，幸好有其他工作人員的耐心幫助，讓我在實(shí)際操作中掌握了很多東西，遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。這次實(shí)踐還使我深深體會(huì)到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞，膽大心細(xì)，不怕被拒絕，不斷學(xué)習(xí)不斷積累，對(duì)待公司要有高度的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感，對(duì)待客戶要講誠信，服務(wù)到位，有始有終。這樣才能得到物質(zhì)和精神的雙豐收。

由于對(duì)產(chǎn)品的了解甚少，日常生活中接觸的也較少，即使是資格比我深的外貿(mào)業(yè)務(wù)員也只了解產(chǎn)品的一些皮毛。只有去廠里才能了解到產(chǎn)品，而作為一個(gè)外貿(mào)助理不了解產(chǎn)品是個(gè)很大的問題。

很快，這問題就出現(xiàn)在日常工作中了。很多時(shí)候客戶打電話過來詢問產(chǎn)品信息，我只能模糊地說我知道的，其他我不知道的我就叫客戶打電話去廠里詢問更詳細(xì)的。剛開始還覺得沒什么，但就而久之，問題就越來越大了，有些急需產(chǎn)品的客戶覺得麻煩就干脆先去問別的廠商了；還有些大客戶由于他們需求的量大，所以采購時(shí)也格外謹(jǐn)慎，而我們的這種表現(xiàn)讓他們覺得不夠?qū)I(yè)，沒安全感，信任度不高。針對(duì)這個(gè)問題我思考了良久，最后，我發(fā)現(xiàn)，要更多熟悉產(chǎn)品就要跟林經(jīng)理一起跑國內(nèi)的'客戶，這樣，我不僅可以學(xué)東西還可以幫林經(jīng)理的忙，同時(shí)為公司貢獻(xiàn)我的一小份力量，即使讓自己累點(diǎn)我也覺得值。而且，這樣的安排反而能讓我學(xué)到更多的東西。做貿(mào)易的，不管是國內(nèi)的還是國際的，其最大區(qū)別就是國家間的地域差別，國內(nèi)的業(yè)務(wù)了解了，國際的貿(mào)易業(yè)就游刃有余了。

首先，我要制定拜訪路線計(jì)劃—拜訪潛在或原有客戶—介紹產(chǎn)品—與客戶交流并解答客戶的問題—確立客戶是否有意向（有意向則繼續(xù)跟蹤并報(bào)價(jià)、無意見也要做好記錄備案，隔一段時(shí)間再拜訪）—與有意向客戶進(jìn)行談判促使合同簽訂—收款—將簽完的合同連同款項(xiàng)帶回公司交與財(cái)務(wù)部同事—進(jìn)行小結(jié)，再次對(duì)一天下來有無意向客戶、簽單客戶進(jìn)行匯總分類。除上述職責(zé)外，還要努力完成月、季銷售的任務(wù)指標(biāo)；收集與尋找客戶資料，建立客戶檔案；接待來訪客戶，綜合協(xié)調(diào)日常銷售事物；保持良好的心態(tài)和規(guī)范的行為，提升企業(yè)及產(chǎn)品的美譽(yù)度和客戶滿意度；在工作中提高分析、判斷能力，開拓創(chuàng)新能力，業(yè)務(wù)實(shí)施能力，社會(huì)活動(dòng)能力，語言表達(dá)能力，刻苦耐搓能力。

下班后，我都會(huì)在宿舍回想我這一天的工作，歸納起來，然后運(yùn)用到國際間的貿(mào)易上去。

果然，還不到一個(gè)月我對(duì)產(chǎn)品就了解的很多了，包括產(chǎn)品的外形、性能、以及不同的款式與規(guī)格。而且，我還會(huì)從專業(yè)的角度給客戶合理的建議。比如，有個(gè)廈門的客戶是專門銷售別墅大門的，從他們的角度來講，這是很專一地經(jīng)營。我就向他們推薦了我們的時(shí)尚精美門窗，當(dāng)然，剛開始客戶不是很接受，后來我跟他們說有些客戶就是想貨比三家后就在同一個(gè)賣家買到他想要的一系列產(chǎn)品。如果他們銷售的全面的話，客戶將會(huì)更滿意。結(jié)果這個(gè)客戶拍案叫絕，同意多購買我們的更多產(chǎn)品。

將近五個(gè)月的實(shí)習(xí)，喜憂參半，有歡喜也有憂愁，卻讓我的實(shí)習(xí)生活充實(shí)而精彩！從事國際商務(wù)活動(dòng)，尤其是國際間貨物的買賣，其工作的最大特點(diǎn)就是要求商務(wù)人員在掌握基本知識(shí)的同時(shí)，必須具有很強(qiáng)的實(shí)際工作能力?，F(xiàn)在我國已加入世界貿(mào)易組織，對(duì)從業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、實(shí)踐能力和基本素質(zhì)提出更高的要求。

剛接觸工作時(shí)，真的是萬事開頭難，毫無頭緒。從事國際商務(wù)活動(dòng)，尤其是國際間貨物的買賣，其工作的最大特點(diǎn)就是要求商務(wù)人員在掌握基本知識(shí)的同時(shí)，必須具有很強(qiáng)的實(shí)際工作能力?，F(xiàn)在我國已加入世界貿(mào)易組織，對(duì)從業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、實(shí)踐能力和基本素質(zhì)提出更高的要求。由于自身專業(yè)知識(shí)和閱歷的不足，剛開始的業(yè)務(wù)確實(shí)很難開展的起來，實(shí)習(xí)的這段時(shí)間是我摸爬滾打的階段。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過程中，專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用都是比較次要的，更重要的是讓我知道了生存之道。我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)目的就是為了能更容易地在社會(huì)上生存，有個(gè)一技之長。但這個(gè)只是一種本領(lǐng)，還不是一種能力，生存的能力需要具備一定的素質(zhì)。經(jīng)過這些日子的實(shí)習(xí)，我感悟良多。

作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人，我們要有吃苦的決心，和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個(gè)新人，和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。在工作中要多看，多觀察，多聽，少講，不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言，和辦事方法。除努力工作具有責(zé)任心外，要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅(jiān)持寫工作日記，每周做一次工作總結(jié)，這些都是自己新的學(xué)習(xí)課程，這主要是記錄，計(jì)劃，和總結(jié)錯(cuò)誤。通過我們自己的不斷學(xué)習(xí)，我們的知識(shí)都在更新，我們的錯(cuò)誤都在改正，工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤，對(duì)于工作要未雨綢繆，努力做到更好。實(shí)習(xí)也是對(duì)自己的能力考驗(yàn)或是一次展示自己工作能力的機(jī)會(huì)，在工作中讓自己學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，不斷充實(shí)自己。我覺得這次實(shí)習(xí)收獲是豐富的。實(shí)習(xí)中的整個(gè)外貿(mào)流程就是我們專業(yè)知識(shí)的凝聚和承載。因此，認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求，努力完成實(shí)習(xí)，不僅有利于我們鞏固本學(xué)期所學(xué)到的國際貿(mào)易實(shí)務(wù)和國際結(jié)算的專業(yè)知識(shí)，更利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作，利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的能力，把專業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。

通過這次實(shí)習(xí)，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗(yàn)了時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí)，衡量了個(gè)人的能力和水，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信，這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個(gè)人能力，業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高，也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性。相信，有了這一次國際貿(mào)易實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，無論是今后的學(xué)習(xí)，還是工作，甚至是生活，我都會(huì)更加清楚，自己要什么、該做什么、該如何做，怎樣才能做好；相信，此次國際貿(mào)易實(shí)習(xí)將是我今后人生的一個(gè)良好開端。

對(duì)我來說收獲最大的是，我挖到了我人生的第一筆金，我為我今后的外貿(mào)之旅總結(jié)出了十個(gè)做外貿(mào)的好習(xí)慣：

一、收到每一個(gè)詢盤都要有所記錄，客戶的名字，電話，公司名及其它相關(guān)的信息都最好記在工作本上。

二、為每一個(gè)客戶都建一個(gè)文檔，聯(lián)系過的信息及傳輸過的文件都要保存下來。可以在每個(gè)客戶文檔都新建兩個(gè)子文件夾分別命名，接收到的郵件，發(fā)出去的郵件；收到的郵件要定期導(dǎo)出。

三、寄出去的樣品要及時(shí)的進(jìn)行跟蹤，不防有計(jì)劃的聯(lián)系一下客戶，隨時(shí)收集客戶的反饋信息，不要寄出去的樣品打“水漂”。

四、接到詢盤，不要急的回，要先分析一下詢盤，首先了解一下對(duì)方的公司，及一些相關(guān)的信息，并且查詢一下對(duì)方國家所在的時(shí)區(qū)。

五、在貿(mào)易通上找到的客戶，最好能和對(duì)方要得對(duì)方的msn或阿里旺旺等其它常用的聊天工具，因?yàn)橘I家一般的時(shí)候不會(huì)上貿(mào)易通的，這樣可以為以后打好基礎(chǔ)。

六、多到論壇去看看，看看別人都遇到了什么問題，不知道的要記下來，以防以后自己遇到了，又不知所措了。

七、不防結(jié)交一些同行的朋友，必要的時(shí)候他們說不定可以幫的上你的忙；八、貨代沒有什么不好，試著交幾個(gè)做貨代的朋友，到時(shí)我們走貨還是哪個(gè)便宜走哪個(gè)。

九、業(yè)余時(shí)間要多多的學(xué)習(xí)一下英語，因?yàn)橛⒄Z可是做外貿(mào)的工具，要做一個(gè)很成功的業(yè)務(wù)員，英語一定要好的！十、必要時(shí)晚上加加班，多找一個(gè)客戶，是潛在客戶的，多和他們溝通。

在此，我要感謝我的論文指導(dǎo)老師傅娟娟老師，給我耐心地指導(dǎo)；感謝實(shí)習(xí)單位的林經(jīng)理，他帶著我熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)，教會(huì)我作為一名外貿(mào)人員應(yīng)該做的所有職責(zé)，教會(huì)我很多學(xué)校學(xué)不到的東西；感謝同事在我實(shí)踐的這段時(shí)間給我的指導(dǎo)和幫助。

業(yè)務(wù)助理實(shí)習(xí)總結(jié)篇十二

一.實(shí)習(xí)目的：

二.實(shí)習(xí)時(shí)間：

20xx年12月7日至20xx年2月6日。

三.實(shí)習(xí)人員：

xxx。

四.實(shí)習(xí)地點(diǎn)與職位：

xxx工業(yè)有限公司――財(cái)務(wù)部總監(jiān)助理。

五.實(shí)習(xí)內(nèi)容。

不知不覺已經(jīng)度過了三年大學(xué)時(shí)光，在不久的將來，我們就要步入社會(huì)，走上工作崗位了。三年的專業(yè)學(xué)習(xí)究竟讓我學(xué)會(huì)了多少會(huì)計(jì)理論，掌握了多少職業(yè)技能，相信單憑成績單上的數(shù)字并不能給我一個(gè)滿意的答復(fù)，只有把自己放在會(huì)計(jì)這個(gè)職位上才能真正檢驗(yàn)我這三年來的學(xué)習(xí)成果。因此，這次到泛海(日照)工業(yè)有限公司實(shí)習(xí)，不僅是為了完成學(xué)校安排的學(xué)習(xí)任務(wù)，更是我對(duì)自己的一次考驗(yàn)，一次鞭策。在這次實(shí)習(xí)中，我受益匪淺，感觸良多，盡管有些想法還不成熟，經(jīng)驗(yàn)也相當(dāng)匱乏，但我相信這次實(shí)習(xí)將為我未來的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

公司的規(guī)模很大，為了避免尾大不掉的弊端，公司各部門分工都很細(xì)致、明確。就拿財(cái)務(wù)資產(chǎn)部來說，我所在的物流組，由于主要負(fù)責(zé)采購貨款的支付，相對(duì)來說，處理的最多的業(yè)務(wù)就是原材料的采購和入庫，以及增值稅進(jìn)項(xiàng)稅的核算和申報(bào)。組里的分工也很明確，有的職員負(fù)責(zé)省內(nèi)采購業(yè)務(wù)的處理，有的負(fù)責(zé)省外采購業(yè)務(wù)的處理，還有的負(fù)責(zé)進(jìn)口采購業(yè)務(wù)的處理。按照以銷定購的原則，當(dāng)簽訂了銷售合同后，采購部門根據(jù)合同確定需要的材料，制作資金計(jì)劃報(bào)給物流組，然后等所采購的材料經(jīng)驗(yàn)收入庫之后，管理員登記入賬，采購部門將銷貨方開的實(shí)物發(fā)票交給物流組，組里的人員對(duì)采購合同、采購發(fā)票、驗(yàn)收證明等相關(guān)憑證進(jìn)行審核，確定真實(shí)合法后，辦理付款業(yè)務(wù)。有些款項(xiàng)比較大的業(yè)務(wù)還必須經(jīng)過資金組的審批才能通過。而付款的工作則由出納室根據(jù)物流組或者資金組送去的單證完成。最后記賬憑證要交給決算組裝訂，核對(duì)，做報(bào)表。有時(shí)候，一些進(jìn)口設(shè)備如果沒有事先作資金計(jì)劃還要掛賬，不能直接付款。

我在剛進(jìn)組的時(shí)候，先初步了解了一下公司里有關(guān)財(cái)務(wù)方面的管理制度，弄明白了我們所在科室的職能，然后就開始做一些力所能及的工作。從復(fù)印文件、發(fā)送傳真到認(rèn)證稅票、核算稅金，再到審核憑證，工作由簡入繁，由淺入深。而我們也在最初的笨手笨腳到后來的駕輕就熟中慢慢熟悉了業(yè)務(wù)，熟悉了程序。

正如老師所說，實(shí)踐與理論是有差距的。我也是在實(shí)習(xí)中才發(fā)現(xiàn)我們所掌握的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。比如稅票認(rèn)證，這是我們?cè)诶碚搶W(xué)習(xí)中鮮少遇見的。我們都知道增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額作為可抵扣稅額應(yīng)上報(bào)稅務(wù)機(jī)關(guān)，可卻不知道現(xiàn)在的企業(yè)是通過掃描稅票，在網(wǎng)上申報(bào)的。經(jīng)過幾天的實(shí)習(xí)我們才發(fā)現(xiàn)，購貨方保留的是增值稅專用發(fā)票里的第二和第三聯(lián)，其中第二聯(lián)――抵扣聯(lián)要經(jīng)過機(jī)器掃描，通過抵扣聯(lián)信息企業(yè)采集系統(tǒng)，由網(wǎng)絡(luò)申報(bào)給稅務(wù)機(jī)關(guān)，稅務(wù)機(jī)關(guān)解密，認(rèn)證后將結(jié)果反饋給企業(yè)。如果反饋結(jié)果為“通過”，我們就可以在相應(yīng)的抵扣聯(lián)上蓋上“已認(rèn)證”的章，表示抵扣稅額已由稅務(wù)機(jī)關(guān)認(rèn)可，會(huì)計(jì)人員可以將這筆進(jìn)項(xiàng)稅入賬，而如果反饋結(jié)果不是“通過”，則要查找原因。因?yàn)槭怯捎?jì)算機(jī)操作，所以工作算不上難，但要相當(dāng)細(xì)心，因?yàn)槿绻霈F(xiàn)差錯(cuò)，公司和稅務(wù)機(jī)關(guān)就對(duì)不起賬，就不得不在數(shù)以千計(jì)的發(fā)票中查找出錯(cuò)的發(fā)票了。

我們實(shí)習(xí)期間還趕上了公司季度財(cái)產(chǎn)清查。我們隨財(cái)務(wù)資產(chǎn)部的會(huì)計(jì)們?nèi)}庫抽查存貨。我和搭檔抽查了兩個(gè)倉庫，簡單來說就是根據(jù)倉庫管理員打印的庫存清單，隨機(jī)勾選一定種類的存貨進(jìn)行盤點(diǎn)，每種存貨都要實(shí)地去查看，清點(diǎn)，如果發(fā)現(xiàn)賬實(shí)不符的情況，要向管理員詢問原因，并記錄下來，還要查看相關(guān)單據(jù)，確保管理員的解釋是真實(shí)可靠的。通過此次盤點(diǎn)，我發(fā)現(xiàn)公司的倉庫中存在著存貨擺放混亂、標(biāo)識(shí)牌與存貨不對(duì)應(yīng)、標(biāo)識(shí)牌上的數(shù)目沒有及時(shí)更新等問題，這些給我們抽查帶來一定的困難。另外，參照公司內(nèi)部的盤點(diǎn)報(bào)告，也可以看出倉庫中有不少積壓物資，且賬齡較長，使得公司必須提取大額的存貨跌價(jià)準(zhǔn)備，是公司急需解決的問題。

一、

1.作為一個(gè)財(cái)務(wù)人員，工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。財(cái)務(wù)部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu)，對(duì)其從業(yè)人員，一定要有很高的素質(zhì)要求。作為一個(gè)財(cái)務(wù)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。財(cái)務(wù)工作是一門很精準(zhǔn)的工作，要求財(cái)務(wù)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確使用每一個(gè)公式。財(cái)務(wù)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作，它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。作為一名財(cái)務(wù)人員要具備良好的人際交往能力。財(cái)務(wù)部門是企業(yè)管理的核心部門，對(duì)下要收集財(cái)務(wù)信息，對(duì)上要匯報(bào)財(cái)務(wù)信息，對(duì)內(nèi)要相互配合整理財(cái)務(wù)信息，對(duì)外要與社會(huì)公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。

二、

實(shí)習(xí)是一種經(jīng)歷，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。雖然這次實(shí)習(xí)時(shí)間很短，但我學(xué)到的卻是我三年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。財(cái)務(wù)工作看似簡單，實(shí)際復(fù)雜，甚至有些繁瑣。單純靠我們?cè)谡n本中學(xué)到的那些東西是不足以完成實(shí)際工作的。因?yàn)樯鐣?huì)瞬息萬變，財(cái)務(wù)實(shí)務(wù)從最初的手工記賬發(fā)展到如今的電算化，并且還在不停的向著更便捷的方向發(fā)展，而我們?cè)谡n堂上學(xué)到的只是最基礎(chǔ)、最核心的理論，雖然萬變不離其宗，但具體到實(shí)務(wù)中，還是有許多操作，許多技巧，是需要自己總結(jié)，自己琢磨的。即使是在理論學(xué)習(xí)中掌握好了的，也還是需要在實(shí)踐中鞏固，否則就無法清楚自己與一個(gè)合格的公司財(cái)務(wù)工之間的差距。

畢業(yè)前的專業(yè)實(shí)習(xí)活動(dòng)是我們每個(gè)大學(xué)生都應(yīng)當(dāng)去體驗(yàn)的。實(shí)習(xí)就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)，為的都是將來走進(jìn)社會(huì)，獻(xiàn)出自己的一份力量，在今后我要磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)方面，不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎(chǔ)，在學(xué)校學(xué)會(huì)的書面專業(yè)知識(shí)，在實(shí)習(xí)中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。

如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識(shí)作鋪墊，又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會(huì)呢?經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間很短?？晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門的同事相處好，那工作起來的效率才高。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社會(huì)實(shí)習(xí)的目的了。

在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。這次實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。剛開始去的時(shí)候，還真有點(diǎn)不習(xí)慣。很多東西都不懂，幸好有叔叔、阿姨們的耐心幫助，讓我在這次政府部門實(shí)習(xí)的過程中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰在這次實(shí)習(xí)中，我們所能學(xué)到的，有關(guān)專業(yè)方面的知識(shí)都是課本知識(shí)的延伸，可以算是一種課后練習(xí)吧。

真正有價(jià)值的是學(xué)習(xí)一種工作態(tài)度。財(cái)務(wù)本來就是煩瑣的工作，面對(duì)的是一堆枯燥無味的賬目和數(shù)字，很容易厭倦。而財(cái)務(wù)又是一門求實(shí)的科學(xué)，需要精益求精，耐心細(xì)致的做好每一個(gè)工作。在實(shí)習(xí)的日子里，我們?cè)驁A滿完成任務(wù)而欣喜，也曾因心煩氣躁而氣餒，更曾因疏忽大意而犯錯(cuò)，這些經(jīng)歷都告訴我們，作為一名財(cái)務(wù)工，踏實(shí)、認(rèn)真、求實(shí)、謹(jǐn)慎重于一切，只有注重細(xì)節(jié)的人，才能成功!實(shí)習(xí)的日子很短暫，但它為我踏入社會(huì)上了很重要的一課，是我人生當(dāng)中非常重要的一次經(jīng)歷，我會(huì)把這次經(jīng)歷中學(xué)到的當(dāng)成人生的財(cái)富，并且好好的運(yùn)用這筆財(cái)富，創(chuàng)造人生更大的財(cái)富。

業(yè)務(wù)助理實(shí)習(xí)總結(jié)篇十三

寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多，感受也很深。通過這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮。

一，萌生想法。

這是我上大學(xué)以來的第二個(gè)寒假，跟往年一樣覺得不應(yīng)該“日出三竿而起，日落西山而息”地?zé)o所作為。在大學(xué)的第一個(gè)寒假我跟同學(xué)三人每人三百塊的本錢去做了對(duì)聯(lián)的生意，在年前的半個(gè)月的十個(gè)集日里我們每人凈賺八百?；谏洗紊獾某晒?，這個(gè)寒假就更“不安分了”.所以學(xué)校還在考試的時(shí)候我就跟爸爸商量寒假的時(shí)候批發(fā)鞋子回家里賣，就先找了一個(gè)男生作為合伙伙伴。鞋子是精仿李寧的，在學(xué)校時(shí)經(jīng)朋友介紹跟一個(gè)剛出大學(xué)校門的小老板賣過這鞋，款式都是新款，價(jià)格不算貴，最主要的是質(zhì)量還好，在學(xué)校賣的還不錯(cuò)，還有回頭客。特別是在南昌大學(xué)科技學(xué)院舉辦的商品交流會(huì)上，一個(gè)小時(shí)不到把帶去的十雙鞋賣的只剩三雙還是因?yàn)闆]有碼子呢!所以我就想在學(xué)校都這么好賣，帶回家里只要嘴皮勤快點(diǎn)賣給那些打工回來的年輕人是應(yīng)該不成問題的。這個(gè)時(shí)候我爸看我有這想法也有伴，本錢也就是每人兩三千塊錢就也沒多說什么就答應(yīng)了。

二，進(jìn)貨。

這么爽快就得到爸爸的支持，我當(dāng)然刻不容緩的就聯(lián)系好了以前的那個(gè)小老板叫他幫忙進(jìn)鞋子，然后就是選鞋子款式，碼數(shù)，談價(jià)格!

剛開始那老板就是把庫存有的鞋子的圖片跟有的碼數(shù)，價(jià)格發(fā)郵件給我，讓我挑。我挑了一些我自己覺得好看的發(fā)給他看。他看后給我說了一些他的建議，他說我選的款式太多六十雙鞋子就有四十多個(gè)款，很多款都只有一雙，他說這樣顧客在買鞋的時(shí)候看到了自己喜歡的款式可卻沒有他能穿的碼子，那他總會(huì)覺得還是那雙沒有碼子的款式好看，而沒有心情去挑選其他的款式了!

我仔細(xì)想想有道理就刪掉了些庫存碼數(shù)不全的款式。他還建議我那有三個(gè)款全白色的去掉一些，因?yàn)榘咨苋菀着K，而現(xiàn)在的年輕人大多都懶得洗鞋子(然而因?yàn)槲覀€(gè)人很喜歡那三款鞋子就沒變動(dòng)它)，另外他說籃球鞋少拿些(當(dāng)時(shí)我選了十雙)籃球鞋進(jìn)價(jià)高，賣不了高價(jià)錢，因?yàn)槲矣X得如果他看了喜歡貴一點(diǎn)他也會(huì)買，也就沒有少拿了。她還給我推薦了一款咖啡色的鞋子，說現(xiàn)在成熟的男性會(huì)很喜歡，我拿了四雙。碼數(shù)女款35到38,共24雙(在學(xué)校賣時(shí)36碼賣的偏多，所以我選的碼數(shù)里36碼的占多數(shù))，男款39-43共36雙。

三，再次說服爸爸，得到經(jīng)濟(jì)支持!

款式，碼數(shù)都挑好了，價(jià)錢也談妥了，這會(huì)我那同學(xué)突然說他和我合作不了了!

這會(huì)我爸爸就不同意了說我一個(gè)女孩子家家的那么幾大箱子的鞋子，逢3，6,9趕沙心圩(距離我家5里路程沒公交得走路大概要45分鐘)，逢2，5，8，趕萬田集的(距離我家15里早上七點(diǎn)有一趟公交)，他怕我一個(gè)人太辛苦了中途會(huì)受不了打退堂鼓，說什么都不同意我一個(gè)人去做這個(gè)生意了。

業(yè)務(wù)助理實(shí)習(xí)總結(jié)篇十四

實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，在實(shí)踐中鞏固知識(shí)，實(shí)習(xí)又是每個(gè)大學(xué)生對(duì)于專業(yè)知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐能力的一種檢驗(yàn)。作為大四即將畢業(yè)的我們更需要這樣的實(shí)踐，它不僅為我們走出校門，走進(jìn)社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)，而且也是找工作的先決條件，工作經(jīng)驗(yàn)的多少將會(huì)與你日后找到怎樣的工作有著密切的關(guān)系。

此次實(shí)習(xí)的地方是天彩廣告有限公司設(shè)計(jì)部，我主要的工作是婚禮策劃助理。通過此次實(shí)習(xí)我不僅在專業(yè)水平上有了很大的提高，也使我懂得了怎樣處理好人際關(guān)系，在下面的文章里我將對(duì)這段實(shí)習(xí)的經(jīng)歷及體驗(yàn)加以詳細(xì)的介紹。

一、實(shí)習(xí)目的。

畢業(yè)實(shí)習(xí)是大四畢業(yè)學(xué)生的一門主要實(shí)踐性課程。是學(xué)生將理論知識(shí)同生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合的有效途徑，是增強(qiáng)學(xué)生的群眾性觀點(diǎn)、勞動(dòng)觀點(diǎn)、工程觀點(diǎn)和建設(shè)有中國特色社會(huì)主義事業(yè)的責(zé)任心和使命感的過程。

通過實(shí)習(xí)，使我學(xué)習(xí)和了解將頭腦中的靈感運(yùn)用到動(dòng)手上，將技術(shù)和實(shí)踐相結(jié)合將婚禮設(shè)計(jì)和策劃的工作藝術(shù)化，讓顧客享受其中的美好感覺。然后培養(yǎng)出樹立理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng)，以及工作現(xiàn)場(chǎng)中將科學(xué)的理論知識(shí)加以驗(yàn)證、深化、鞏固和充實(shí)。并培養(yǎng)進(jìn)行調(diào)查、研究、分析和解決工程實(shí)際問題的能力。通過實(shí)習(xí)，拓寬學(xué)生的知識(shí)面，增加感性認(rèn)識(shí)，把所學(xué)知識(shí)條理化系統(tǒng)化，學(xué)到從書本學(xué)不到的專業(yè)知識(shí)，并獲得本專業(yè)國內(nèi)、外科技發(fā)展現(xiàn)狀的最新信息，激發(fā)學(xué)生向?qū)嵺`學(xué)習(xí)和探索的積極性，為今后的學(xué)習(xí)和將從事的技術(shù)工作打下堅(jiān)實(shí)的.基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)是與課堂教學(xué)完全不同的教學(xué)方法，在教學(xué)計(jì)劃中，生產(chǎn)實(shí)習(xí)是課堂教學(xué)的補(bǔ)充，生產(chǎn)實(shí)習(xí)區(qū)別于課堂教學(xué)。課堂教學(xué)中，教師講授，學(xué)生領(lǐng)會(huì)，而生產(chǎn)實(shí)習(xí)則是在教師指導(dǎo)下由學(xué)生自己向生產(chǎn)向?qū)嶋H學(xué)習(xí)。通過現(xiàn)場(chǎng)的講授、參觀、座談、討論、分析、作業(yè)、考核等多種形式，一方面來鞏固在書本上學(xué)到的理論知識(shí)，另一方面，可獲得在書本上不易了解和不易學(xué)到的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際知識(shí)，使學(xué)生在實(shí)踐中得到提高和鍛煉。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間。

20xx年2月9日至20xx年3月9日。

三、實(shí)習(xí)單位、部門及其簡介。

實(shí)習(xí)單位、部門：天彩廣告責(zé)任有限公司設(shè)計(jì)部。

天津市天彩廣告責(zé)任有限公司是一家設(shè)計(jì)與圖。

文輸出相結(jié)合的一家私人企業(yè)，剛剛成立半年左右，坐落于天津市河西區(qū)廈門路上，公司占地面積130多平方米，現(xiàn)擁有最新的數(shù)碼打印機(jī)制，如奧西cps900，它可讓真實(shí)的色彩呈現(xiàn)在顧客的文件上，機(jī)器體制采用的環(huán)保設(shè)計(jì)，能帶給顧客更多的受益環(huán)保的要求。一年365天，全天24小時(shí)誠意為顧客服務(wù)。主要從事于數(shù)碼黑白打印復(fù)印、數(shù)碼彩色打印復(fù)印、文件裝訂、等一體化的服務(wù)。公司提出：為客戶做好產(chǎn)品服務(wù)的同時(shí)也做好形象宣傳服務(wù)，創(chuàng)造有自我特色的一流專業(yè)，一流設(shè)計(jì)，一流服務(wù)。該公司以適宜的價(jià)格，向每一位客戶提供真誠的服務(wù)，該店設(shè)計(jì)人員具有敏銳的眼光，優(yōu)良的設(shè)計(jì)，國際化的設(shè)計(jì)理念、豐富的原創(chuàng)內(nèi)涵、準(zhǔn)確優(yōu)美的表達(dá)致力為您設(shè)計(jì)出讓您滿意的作品。無論是顧客提出方案，還是由公司為顧客設(shè)計(jì)，天彩都將為顧客奉獻(xiàn)完美的作品。公司關(guān)注時(shí)尚、關(guān)注藝術(shù)、關(guān)注生活的積累，創(chuàng)作有生命力的作品，給客戶帶來增值的作品，與客戶分享創(chuàng)作的喜悅，是該公司的目標(biāo)。

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容。

寒假開始了，同學(xué)們都紛紛的忙著回家，而我也在忙著找一份實(shí)習(xí)工作，為我的畢業(yè)做好充分的準(zhǔn)備。寒假里的實(shí)習(xí)，是一份特別幸福的工作-婚慶助理，說白了就是幫婚慶公司出出主意，布置一下會(huì)場(chǎng)，但我相信這會(huì)是我做過的最幸福的職業(yè)。

上了班才知曉，原來一場(chǎng)完整婚禮的策劃是一件很費(fèi)腦筋的事情。舉例來說，我參加的一場(chǎng)聯(lián)誼禮，也就是女方主辦的。接下訂單后，最先要做的是策劃婚禮流程，讓婚禮更加精彩。除了拜父母這個(gè)環(huán)節(jié)外，咱們還策劃了一場(chǎng)表決心的環(huán)節(jié)，就是讓新娘對(duì)新郎提出要求，當(dāng)然要求是咱們事先準(zhǔn)備好的電影河?xùn)|獅吼的精彩對(duì)白，為了讓活動(dòng)進(jìn)入高潮，咱們還準(zhǔn)備了一紙文字憑證，讓新郎立下終身契約。思慮到新郎新娘都在航空公司工作，咱們準(zhǔn)備把婚禮的主色調(diào)定為天空的顏色。除此之外，主持人還特別添加了倒香檳和雨水相容兩個(gè)環(huán)節(jié)。

加的幕布，白色的底，天藍(lán)色的沙曼，象征著他們每天在飛機(jī)上看到的藍(lán)天白云，我原以為很基本的事情，卻在掛上以后要求返工。老板說只是單單的疊加上太呆板，咱們得把沙曼弄成波浪狀。為了倒香檳，咱們用許多個(gè)高腳杯搭成了一個(gè)塔狀，細(xì)心的老板還在每個(gè)杯子里放了玫瑰花瓣，真的很好看。為了與水相容這個(gè)環(huán)節(jié)，咱們買了兩條金魚、三個(gè)魚缸和一些裝飾魚缸用的彩石。還搬來了泡泡機(jī)和禮花機(jī)。整個(gè)會(huì)場(chǎng)的布置花了咱們6個(gè)多小時(shí)的時(shí)間，它的首要性可見一斑。

身為學(xué)過設(shè)計(jì)的我,老板對(duì)我的期待很高,包括婚禮請(qǐng)柬,指引卡片,海報(bào),背景視頻和嘉賓席名單卡片等等,都由我來設(shè)計(jì),塘沽這里的結(jié)婚風(fēng)俗還是和天津市區(qū)不太一樣,很多講究也很獨(dú)特,我根據(jù)新娘新郎的喜好來設(shè)計(jì),雖然來回改了很多次,但是最后的效果還是很不錯(cuò)的。

結(jié)尾，也是最能活躍氣氛的便是婚禮主持了。上臺(tái)前，咱們的主持人為了消除緊張感，在五分鐘之內(nèi)喝下了一整瓶礦泉水，他說他已經(jīng)主持了上百場(chǎng)婚禮，但每次上臺(tái)之前都會(huì)緊張的不知所措。在他主持的時(shí)刻，咱們會(huì)按照要求，在不一樣的環(huán)節(jié)播放事先準(zhǔn)備好的音樂。大約一個(gè)小時(shí)，婚禮就結(jié)束了，看著新郎新娘幸福的擁抱，我的心也被幸福感洋溢著。

這是我參與的第一場(chǎng)婚禮，一個(gè)月來，我參加了好多場(chǎng)婚禮，最多的時(shí)刻，一上午就參加了三場(chǎng)。咱們策劃的一場(chǎng)軍人婚禮，在結(jié)束后，部隊(duì)的首長拉著咱們老板的手說，這才是真實(shí)軍人的婚禮，體現(xiàn)了軍人的氣質(zhì)。聽著這樣的表揚(yáng)，我的心里都樂開了花。一整個(gè)月，我都在被幸福包裹著，看著一對(duì)對(duì)新人完成婚禮，我的心里充滿了幸福感，甚至是有了那個(gè)新娘要是我該有多好的想法。看到我的同事每天都充滿笑容，我才知曉，原來，咱們的工作是全球上最幸福的。

通過這段實(shí)習(xí)工作，使我學(xué)到了很多東西也明白了很多道理。

雖然累的時(shí)刻我也會(huì)哭會(huì)抱怨，但是過得很充實(shí)，這算是我第一次真實(shí)意義的接觸社會(huì)，是我的第一份工作，我也完全體會(huì)到了工作的愉快。原來，領(lǐng)導(dǎo)的一句表揚(yáng)，同事的一句關(guān)懷，都是我感到了無比的開心，也學(xué)會(huì)了與同事相處。這次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)會(huì)了許多以前不會(huì)，并且學(xué)校里也不會(huì)教的東西，增強(qiáng)了我的能力，讓我更加相信，只要全力我真的謝謝給我機(jī)會(huì)讓我得到鍛煉的人們，是他們讓我過了一個(gè)充實(shí)而有意義的寒假,也為我畢業(yè)之后的求職之路奠定了有力的實(shí)踐基礎(chǔ)。

業(yè)務(wù)助理實(shí)習(xí)總結(jié)篇十五

在大部分人固有的觀念中，冬季不宜施工。因此，冬季相對(duì)應(yīng)的裝飾公司的工作就清閑很多。其實(shí)人們不知道，冬季其實(shí)也是裝修的最佳季節(jié)，冬季裝修雖然有些弊端，但也有它適于裝修的因素。只要處理得當(dāng)，揚(yáng)長避短，屏蔽一些冬季裝修容易出現(xiàn)的問題，冬天一樣可以完美裝修。

在冬天裝修最突出的優(yōu)勢(shì)：

1、在目前的裝飾材料市場(chǎng)上，由于各種因素制約，幾乎沒有真正烘干的木材，一般的.烘干只能使木材的表面干燥，而木材中間的含水率仍較高，每遇空氣干燥，木材就會(huì)收縮變形。冬季的木材含水率最低，干燥的程度最好，在這個(gè)季節(jié)里木材不易開裂和變形。而室內(nèi)和室外的溫差也會(huì)考驗(yàn)?zāi)静暮退氖┕べ|(zhì)量，一般只需經(jīng)過一兩個(gè)月，潛在的質(zhì)量問題(如干裂、變形)就會(huì)及時(shí)地反映出來，而這時(shí)候還未刷漆及交工，施工人員可以馬上修改或拆除，這樣可以長期地保證木裝飾的質(zhì)量。

2、由于冬季室內(nèi)暖氣的烘烤使空氣干燥，油漆干燥很快，從而有效地減少了空氣中塵土微粒的吸附，此時(shí)刷出的油漆效果最佳。

3、冬季室內(nèi)的濕度、溫度保證了裝修中大量使用的板材在施工后的穩(wěn)定性。

4、冬季裝修市場(chǎng)相對(duì)蕭條，侃價(jià)工作可以更順利一些。

任何事物都存在兩面性，冬季裝修的弊端又有哪些呢？這對(duì)于我來說又是一門功課。

業(yè)務(wù)助理實(shí)習(xí)總結(jié)篇十六

做了這么久的業(yè)務(wù)助理，也從中學(xué)到了不少，也了解了很多，在不斷的累積經(jīng)驗(yàn)中，也從中悟出了一些做事的心得。

一、萬事開頭難。每種行業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時(shí)侯，一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品，工作程序都需要有個(gè)過程，不過這個(gè)過程不會(huì)給你太多的時(shí)間，這都要靠自己本身的努力了。

二、溝通很重要。這幾天的工作讓我覺跟領(lǐng)導(dǎo)，同事，各個(gè)部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會(huì)讓大家的工作很順利的進(jìn)行，減少摩擦的發(fā)生。

三、 做事的條理性。助理工作其實(shí)需要做很多繁鎖的事，而且會(huì)遇到突發(fā)的事情，這就需要對(duì)所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。

四、 時(shí)間觀念要強(qiáng)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候，一定要遵守這個(gè)時(shí)間概念，提前做好是最好的，如不能按時(shí)做好，一定要跟別人溝通。

五、超前意識(shí)。就是要把有些事想到前面去做好，就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時(shí)，今天就提前把茶葉買好，這樣做不會(huì)手忙腳亂。

六、與客戶打交道。做銷售助理有時(shí)是需要跟客戶打交道的，這時(shí)候不能因?yàn)槟愕姆?wù)，使客戶對(duì)公司的產(chǎn)品和形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對(duì)于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的。

七、 盡量把事情做得詳細(xì)一些，對(duì)后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實(shí)不是一成不變的，有時(shí)能遇到一些突發(fā)的事情，這就需要有應(yīng)對(duì)能力和經(jīng)驗(yàn)了。

總之，這個(gè)暑假我算是沒有白過吧。所有的一切盡有自己體會(huì)。

1、參與市場(chǎng)潛力調(diào)查及市場(chǎng)情況分析。

2、提供準(zhǔn)確可靠信息，作為擬訂產(chǎn)品售價(jià)政策，行銷計(jì)劃的依據(jù)。

3、各種情報(bào)資料的搜集及管理。

4、與客戶購銷合同的簽定。

5、與客戶良好關(guān)系的建立與維護(hù)。

6、辦理有關(guān)銷售的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)與分析，以供管理部門日常參考與業(yè)績的追蹤。

7、對(duì)各用戶采取信用調(diào)查，以保公司帳款的安全。

8、積極配合各銷售人員對(duì)來訪客戶主動(dòng)熱情接待。

9、根據(jù)與客戶簽定的合同，將款項(xiàng)已收、未收情況及時(shí)與財(cái)務(wù)部溝通、核實(shí)。

10、所有銷售如實(shí)記錄，建立并做好銷售臺(tái)帳。

11、密切配合其它部門主管做好銜接工作，認(rèn)真執(zhí)行年度計(jì)劃。

12、負(fù)責(zé)本部門的.制度、流程、績效考核的創(chuàng)新和完善。

業(yè)務(wù)助理實(shí)習(xí)總結(jié)篇十七

實(shí)習(xí)是高校人才培養(yǎng)的最后一個(gè)環(huán)節(jié),加強(qiáng)高校學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)管理工作具有重要意義，對(duì)于業(yè)務(wù)助理的。

如何寫呢?下面本站小編為大家整理的業(yè)務(wù)助理實(shí)習(xí)報(bào)告，希望大家喜歡。

xx年x月x日至x年xx日近二個(gè)半月時(shí)間，我在北京**集團(tuán)有限公司行政部辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。

實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。因?yàn)槿魏沃R(shí)源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來檢驗(yàn)所學(xué)。現(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實(shí)習(xí)對(duì)我們?cè)桨l(fā)重要起來。

剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫唬泻芏喾矫娌荒芎芸爝m應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里，我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識(shí)和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個(gè)小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)，二來也對(duì)自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。

一、工作內(nèi)容。

在這一個(gè)多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：

1、接應(yīng)聘者來電，給應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;。

2、開試工單通知復(fù)試通過者試工，并做好登記;。

3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;。

4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件;。

6、復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等;。

7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù);。

8、計(jì)算管理人員月考勤，并將考勤明細(xì)送至各部門核對(duì)簽字;。

9、錄入月罰款單與獎(jiǎng)勵(lì)單，錄入員工養(yǎng)老保險(xiǎn)資料;。

10、制作年全廠管理人員年休表;。

11、協(xié)助接待待最大客戶德國客人。

12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

二、收獲及體會(huì)。

回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會(huì)。幸好宿舍的女孩子們對(duì)我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當(dāng)成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅(jiān)持走過來就好了。

我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點(diǎn)緊張滬怠憤飛蒞讀縫嫂俯譏也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發(fā)部的做包，車包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢;總倉的劃料，下料等。

這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì)。

從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗(yàn)少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節(jié)奏快腳步的社會(huì)中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。

暑假期間，我到xx有限公司辦事處實(shí)習(xí)，在辦公室擔(dān)任助理的工作，包括收發(fā)傳真、復(fù)印、分發(fā)信件，準(zhǔn)備培訓(xùn)材料等工作。

在實(shí)習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等，掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。

開始實(shí)習(xí)時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì)有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來說，是給我上了一堂禮儀課。

作助理，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶玫?，手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會(huì)亂。

正好最近公司要進(jìn)行培訓(xùn)，需要復(fù)印資料。一共17份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁，這時(shí)候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點(diǎn)數(shù)量，一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要慢慢來，一點(diǎn)點(diǎn)完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量。

“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對(duì)這句話的理解。

我所在的部門是這家公司的數(shù)據(jù)處理中心，全部資料、文件、電腦軟件均是英文，除此以外還有一些外籍員工。在這里的工作讓我認(rèn)識(shí)的我還有很多東西需要學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的能力。在此期間，我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西，和我欠缺的地方，為我以后的面試做好準(zhǔn)備。這些就是我實(shí)習(xí)最寶貴的收獲。

實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課，教會(huì)我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是非常重要的。

這次實(shí)習(xí)告訴我，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。

做了這么久的業(yè)務(wù)助理，也從中學(xué)到了不少，也了解了很多，在不斷的累積經(jīng)驗(yàn)中，也從中悟出了一些做事的心得。

一、萬事開頭難。每種行業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時(shí)侯，一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品，工作程序都需要有個(gè)過程，不過這個(gè)過程不會(huì)給你太多的時(shí)間，這都要靠自己本身的努力了。

二、溝通很重要。這幾天的工作讓我覺跟領(lǐng)導(dǎo)，同事，各個(gè)部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會(huì)讓大家的工作很順利的進(jìn)行，減少摩擦的發(fā)生。

三、做事的條理性。助理工作其實(shí)需要做很多繁鎖的事，而且會(huì)遇到突發(fā)的事情，這就需要對(duì)所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。

四、時(shí)間觀念要強(qiáng)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候，一定要遵守這個(gè)時(shí)間概念，提前做好是最好的，如不能按時(shí)做好，一定要跟別人溝通。

五、超前意識(shí)。就是要把有些事想到前面去做好，就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時(shí)，今天就提前把茶葉買好，這樣做不會(huì)手忙腳亂。

六、與客戶打交道。做銷售助理有時(shí)是需要跟客戶打交道的，這時(shí)候不能因?yàn)槟愕姆?wù)，使客戶對(duì)公司的產(chǎn)品和形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對(duì)于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的。

七、盡量把事情做得詳細(xì)一些，對(duì)后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實(shí)不是一成不變的，有時(shí)能遇到一些突發(fā)的事情，這就需要有應(yīng)對(duì)能力和經(jīng)驗(yàn)了。

總之，這個(gè)暑假我算是沒有白過吧。所有的一切盡有自己體會(huì)。

參與市場(chǎng)潛力調(diào)查及市場(chǎng)情況分析。

2、提供準(zhǔn)確可靠信息，作為擬訂產(chǎn)品售價(jià)政策，行銷計(jì)劃的依據(jù)。

3、各種情報(bào)資料的搜集及管理。

4、與客戶。

購銷合同。

的簽定。

5、與客戶良好關(guān)系的建立與維護(hù)。

6、辦理有關(guān)銷售的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)與分析，以供管理部門日常參考與業(yè)績的追蹤。

7、對(duì)各用戶采取信用調(diào)查，以保公司帳款的安全。

8、積極配合各銷售人員對(duì)來訪客戶主動(dòng)熱情接待。

9、根據(jù)與客戶簽定的合同，將款項(xiàng)已收、未收情況及時(shí)與財(cái)務(wù)部溝通、核實(shí)。

10、所有銷售如實(shí)記錄，建立并做好銷售臺(tái)帳。

11、密切配合其它部門主管做好銜接工作，認(rèn)真執(zhí)行年度計(jì)劃。

12、負(fù)責(zé)本部門的制度、流程、績效考核的創(chuàng)新和完善。

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