通過總結，我們可以吸取經(jīng)驗教訓，提高自己的學習和工作效率?？偨Y中應該突出問題與反思，并提出改進措施。無論是寫總結還是閱讀范文，都需要保持一顆開放的心態(tài)，接受不同的觀點和建議。
公司助理實習工作總結篇一
我是x月來的公司，和所有的畢業(yè)生一樣，在離校之后就開始找自己的實習工作，我也一直秉承著找一份自己喜歡向往的工作去實習，因為自己一直就堅定的相信興趣是最好的老師，所以自己也很幸運自己在離開學校沒有多久的時間就來到公司成為了公司人事助理的實習生，也就開始了自己的實習工作，自己的第一份工作，自己的人事助理的工作，首先我開始努力的學習公司的企業(yè)文化和辦公室的工作流程和規(guī)矩，之后我就開始學習自己的日常工作的做法，以及在人事助理上面所需要去做的事情，并且對于職場上的很多的規(guī)矩和一些所需要避免的東西我都認真的去學習和了解，所以也通過自己的努力在最短的時間里面，就已經(jīng)可以獨立的開始自己的工作了，并且自己這段時間的工作里面，我也一直認真的做自己的事情，對公司和辦公司的規(guī)矩和紀律也嚴格的遵守，并且在自己的日常的工作和平時對自己的人事助理的工作上面，我做到足夠的嚴謹和細致，并且在公司工作的這段時間里，一直按時到達公司，從未發(fā)生過任何的遲到的現(xiàn)象，更是在自己的工作沒有完成的情況下，主動的加班將自己的工作完成之后再下班。
這段時間的工作里，因為是自己喜歡的工作的前提下，我并沒有感覺到任何的辛苦和勞累，反而是樂在其中。我也通過對自己的工作的努力，獲得了公司領導和同事的一致認可，同時也很榮幸自己獲得公司的優(yōu)秀實習生的稱號，我也很感謝這段時間公司所有的同事的幫助和照顧。
現(xiàn)在自己的實習工作也結束了，我也相信自己在以后的工作中一定會更加的努力和拼搏，我也更加的相信自己能夠更好的從學校跳躍到職場當中來，更是可以在職場中，混的風生水起，我也希望自己能夠將這段經(jīng)歷當成人生中最為寶貴的一段經(jīng)歷，并且借助這次所學到的東西去努力的完成自己的人生目標。
公司助理實習工作總結篇二
時光荏苒，白駒過隙。一轉眼，三個月的畢業(yè)實習期已到盡頭。在__實習的這段時期，我從一個新人蛻變成了一個能獨擋一面的綜合辦公室助理。這讓我感到自豪，同時對于悉心教導我的主任，我充滿無限的敬意與感激。在這三個月的實習期中，我收獲了無數(shù)寶貴的工作經(jīng)驗，積累了豐富的人生閱歷，為我從大學校園向社會過渡做好了準備。在實習期間，我認為我在以下幾方面有不同程度的進步與提高。
政治思想方面：作為辦公室助理，每天會處理大量的公文，而部分公文會牽涉黨的先進思想、方針、政策的落實與傳播。長期的耳濡目染讓我學習了不少關于黨的先進理論以及作為一名黨員的素質要求。事實求是、廉潔從業(yè)、堅持科學發(fā)展觀、堅持三個代表、促進社會主義社會和-諧發(fā)展，這些先進的理論時刻鞭策著我，讓我在工作生活中嚴格要求自己，努力做好每一件事，讓我的政治思想覺悟有了很大的提高，加快了我向黨組織靠攏的步伐。
組織紀律方面：__銀行是一個有著嚴格組織紀律的金融機構。從工作時間的遵守到工作任務的落實，每一項工作都要嚴格的紀律作為保障。實習期間，我嚴格遵守組織紀律，不早退，不遲到，不弄虛作假，團結友愛，嚴守單位秘密，認真完成單位布置的每一項任務。這讓我從單個個體成為了組織的一員，讓我改掉了作為個體存在時的一些壞習慣，如懶散、粗心等，提高了自身的紀律性及集體歸屬感。
業(yè)務學習方面：作為學市場營銷專業(yè)的我，辦公室助理這一項工作雖然未與我專業(yè)對口，但是在我人生的大地上卻開辟了另一塊疆土，讓我學到了更多的知識與經(jīng)驗。
1、檔案整理。這是我接手的第一份工作。由于檔案種類繁多且名目復雜，整理起來相當有難度。從電子文檔的整理-打印紙質文檔-檔案登記-檔案裝訂成冊-保存，每一個步驟雖簡單卻繁瑣。這一份工作不僅讓我學會了如何成功的管理檔案，也讓我更仔細，更有耐心。
2、公務的處理與寫作。對于公文寫作這一塊，雖然在校期間曾經(jīng)學習過相應的理論知識，但是在實際生活中卻從來沒有接觸過。在部門主任的悉心教導下，我成功的將理論知識用于了實際，寫出了較高水平的公文，在很大程度上促進了我寫作能力的提高。
3、日常人員來訪接待。作為辦公室助理，對來訪人員的接待是必不可少的。三個月的實習，在對人員接待的過程中，我從一個較為寡言的人變成了一個較為善于與人溝通的人，提高了我人際交往能力與適應社會的能力。
在__銀行實習的日子，在收獲了很多知識與經(jīng)驗的同時，我亦發(fā)現(xiàn)了我自身存在的不足。
1、容易情緒化。當工作繁多且工作難度大時，容易產(chǎn)生抵觸心理。情緒的波動容易造成我工作上的失誤。
2、實踐經(jīng)驗過少。由于長期的校園生活，使我僅僅只學會了書本的理論知識，而在實際生活中，還未能很好的將理論與實際有效結合，從而易導致照搬書本，忽視實際。
3、人際交往有待進一步加強。盡管在實習中，人際交往方面我已有了很大提高，但與他人相比，我還處于較弱狀態(tài)，因此，我還需要繼續(xù)學習。
4、知識面不夠廣泛。
三個月的畢業(yè)實習讓我提前對社會有了一定的認知，讓我看到自己的潛力也發(fā)現(xiàn)了自身的不足。這三個月對我來說是寶貴，那些教導我的人，那些我經(jīng)歷的事，都將不斷激勵著我，奮勇向前，勇攀高峰。
公司助理實習工作總結篇三
我們常說：“實踐出真知，所有的理論知識一旦脫離了實踐，就會顯得毫無好處”。因此，社會實踐對于每一個在校大學生都具有十分重要的作用。社會實踐是引導我們大學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式。是促使大學生投身于現(xiàn)實工作，向經(jīng)驗人士學習，鍛煉才干的最佳渠道。是提升思想，修身養(yǎng)性，服務社會的有效途徑。透過參加社會實踐活動，我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，與此同時，開闊了自己的視野，提高了自身的實際動手潛力和綜合素質，為我們以后進入社會，走向工作崗位打下了堅實的基礎。
我覺得：對于一個大學生而言，勇于理解挑戰(zhàn)是一種最基本的素質，但由于畏懼工作的艱辛，我一向不愿真正走進現(xiàn)實社會。今年寒假，為了豐富自己的閱歷，提高自身的綜合潛力，我最后鼓足勇氣，開始了人生的第一次假期社會實踐活動。雖然這次實踐活動只持續(xù)了短短的22天，但我卻從中學到了很多很多，能夠說是獲益匪淺。
這次實踐，我應聘的崗位是會計助理，最終被榮縣林源商貿(mào)有限職責公司所錄用，被安置到了該公司所屬的財務部。榮縣林源商貿(mào)有限職責公司是一家小型私營企業(yè)，所以該公司的財務部并沒有太多人，只設有一名財務主管，兩名會計，兩名出納。此次負責我實習的是公司會計人員——宋。宋會計根據(jù)我的實習時間和現(xiàn)有水平，主要讓我了解財務軟件的使用和會計處理的流程，并做一些簡單的會計憑證。公司采用的是金碟財務軟件，從編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結賬都是透過財務軟件完成。了解了自己實習的主要工作，我暗暗慶幸：幸好在校讀書期間，自己利用課余時間學習了一下金蝶財務軟件，對金蝶軟件有一些簡單的了解，否則，還真的不明白該怎樣辦?？杉幢闶侨绱?，在后面的學習過程中，我還是遇到了不少的困難，好在經(jīng)過同事們很熱心很耐心地指導后，那些難題都得以順利解決。經(jīng)過堅持不懈的努力，我最終還是學會了正規(guī)而標準的公司會計流程，真正從課本中走到了現(xiàn)實中，細致地了解了公司會計工作的全部過程，掌握了金蝶財務軟件的基本操作。
實習剛開始時，主管并沒有讓我干什么有技術含量的工作，每一天只是打掃一下財務部門的清潔衛(wèi)生，協(xié)助部門同事完成一些日常工作。之后主管見我很耐心也很細心，是真的全身心投入到了這次實習中，才把大批量的日常工作交給我。坦白講，這些工作的數(shù)量和難度都很大，好在要求不高。我想：這是主管在考察我的潛力，以便讓我更準確地找到自己的位置。其實，公司里完全是按潛力來分配待遇，而不是學歷。社會的準則就是不能勞動的人便是廢物，即便你是大學生、文化高、素質高、說話有水平、斯文等等。但是，山外有山，人外有人，虛心向他人學習，擁有真材實學才是王道。
學習了這么長時間的會計，我自認為對會計基本上能耳目能熟了。有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，基本上都掌握了。然而，經(jīng)過短暫的實踐后，這些似乎都只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我也只會是一竅不通，無從下手。下面就是我透過這次實習領悟到的很多書本上所不能學到的有關會計的特點和積累以及題外的很多道理。以前，我總以為自己的會計理論知識還算扎實，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照葫蘆畫瓢準沒錯，那么，當一名出色的會計人員，就應沒問題了。此刻才發(fā)現(xiàn)，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零!會計就是實際中學會做賬。
在實踐中，我也發(fā)現(xiàn)會計具有很強的連通性、邏輯性和規(guī)范性。其一，每一筆業(yè)務的發(fā)生都要根據(jù)其原始憑證，登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二，會計的每一筆賬務都有依有據(jù)，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性。其三，在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提和基礎，這體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。在登帳過程中，首先，要根據(jù)業(yè)務的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記為記賬憑證。然后，根據(jù)記賬憑證，登記其明細賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結轉其成本后，根據(jù)總賬合計，填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
在實習的這段時間里，我也逐漸看到了自己諸多的不足之處。
首先，專業(yè)知識學得不夠扎實、不夠牢固，知識量十分缺乏，很多專業(yè)問題完全搭不上話。由于這個原因，自己的實際動手潛力變得相當弱，工作也不得法，工作效率低的不行。
其次，如何和整個公司的同事和睦相處，如何讓自己成為公司受歡迎的人員之一。這對于不善言辭、性格內向的我而言也是一個不小的問題。我明白良好的人際關系是每個成功人士所務必具備的條件之一，也是我們日常生活中不可或缺的一部分。于是，在實習期間我就時不時的留意一下別人是如何和同事以及上級相處的，并且一有空就去和同事們聊聊天。就這樣，我交到了許多好朋友，工作起來也相當?shù)挠懈蓜拧?/p>
最后，自己的性格過于情緒化，自己老是心浮氣躁的，沉不住氣。
在實習期間，我曾因為整天對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以至于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，最終導致雪上加霜。但是，之后經(jīng)過前輩宋會計的耐心開導和幫忙，經(jīng)過一次次做賬的磨練，我也慢慢適應了這些工作。覺得只要自己用心地做，反而會左右逢源，越做越覺樂趣，越做越起勁，這倒也驗證了我的一句口頭禪“習慣就好”。其實，我也明白要在社會上立足并不是那么簡單的事情，尤其是當今這個社會。此刻的競爭是何等的激烈啊，企業(yè)對員工的綜合素質和技術要求越來越高，再者，社會不會要一個一無是處的人。所以我們要更加充實自己，盡量提高自身的技術水平和勞動素質，這樣才不會被社會所淘汰。畢竟，物競天擇，適者生存，不適者淘汰。我們只能改變自身去適應社會，而不是讓社會來適應我們。
同時，這次實習也帶給了我諸多不同以往的感受。以前在校學習時，我總是認真負責地做好每一件自己該做的事，應對疑惑，總是力爭得到一個滿意的答案。原本以為自己學到手的這些知識已經(jīng)夠用了，可真正到了實習的時候，才明白自己要學的東西還很多，要走的路還很長，不能只安于現(xiàn)狀，必須要奮勇向前。其實，人就是在不斷前進中成長起來的，雖然會有很多坎坷，但總會有辦法解決。做人不怕失敗，就怕失敗后無法再站起來。必須要相信自己，因為我總是對自己說“勇敢點，挫折怕什么，風雨過后必須會有彩虹”。我相信，只要自己克服成長中的困難，堅定不移地朝著自己奮斗的目標前進，明天必將會更加完美!
透過這次的實習，我也慢慢體會到了工作中的酸甜苦辣，這時才驀然發(fā)現(xiàn)自己很幸福。因為自己還在學習階段，還活在完美的象牙塔里，還沒真正地接觸社會，沒真正地了解到工作的難處和辛苦。仔細想起來，覺得此刻的自己還真幸福，能在這么好的環(huán)境下安心讀書，一心一意為以后的工作打下基礎。真的很感謝榮縣林源商貿(mào)有限職責公司給了我這一次實習機會，給了我一段終生難忘的經(jīng)歷。
有人說：當你情緒愉悅時，時光總會流逝的很快。結果，22天的實習生活似乎在轉眼間就結束了。透過這次社會實踐活動，我學到了很多，也懂得了許多。在生活上，我懂得花錢容易掙錢難，以后該節(jié)約的地方就必須要節(jié)約。在工作上，我的專業(yè)知識有所增長，實際動手潛力有所提高，這對于我未來將會有極大的幫忙。在日后的學習生活中，我會更加地努力更加地刻苦，認真學好專業(yè)技能，多多參加社會實踐活動，為以后踏進社會工作做好鋪墊。我明白，機遇只偏愛有準備之人，只有胸懷會當凌絕頂?shù)膲阎荆贸霭俪吒皖^更進一步的干勁，透過自身的努力，不斷提高自身的綜合素質，在與社會的接觸過程中，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，揚起理想的風帆，順利駛向成功的彼岸。
公司助理實習工作總結篇四
我們很榮幸能夠來到_x股份有限公司福州五一北路證券營業(yè)部進行了為期6周的頂崗實習。在我看來，實習對于大學生來說是非常關鍵的一門課程，它不僅使我能夠將理論知識同工作實踐有效的結合起來，還增長了對社會的見聞和了解，豐富了我們的社會實踐經(jīng)驗，提高了自身的綜合素質。同時，實習還能夠使我們增強動手能力、協(xié)作能力、專業(yè)技術能力和社會的認知能力，培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神，鍛煉自己承受挫折的心理素質，這對今后養(yǎng)成良好的職業(yè)道德有著積極的促進作用。
為了達到畢業(yè)實習的預期目的。我們在整個實習工作的過程中嚴格要求自己：腳踏實地地做好每一件事，遇到困難的時候不輕易言棄，始終表現(xiàn)出當代大學生良好的精神風貌。接下來，我將匯報我在整個的實習過程中做了哪一些工作：
1、第一周，這是我們踏入社會的一個開始，在這一周中，公司并未教我們什么實質性的東西，而是讓我們先明白理財顧問是干什么的、我們自己的職業(yè)規(guī)劃以及未來發(fā)展的方向是什么等等。同時，總經(jīng)理助理也就是我們實習期間的指導老師還向我們提出了兩個問題和要求：第一，理財顧問所應該具備的能力有哪些;第二，準備一段令人印象深刻的自我介紹并在全公司面前進行表演。
在我看來，一名合格的理財顧問應該具備的能力有：學習能力、專業(yè)能力、交流溝通能力等。至于自我介紹，我經(jīng)過深思熟慮之后還算順利的在公司前輩們的面前進行了表演，美中不足的就是在陌生人面前有點緊張，說話語速有點快。
2、第二周，總經(jīng)理助理安排了各部門的團隊長為我們進行培訓。周一的培訓內容為高凈值客戶的溝通;周二的培訓內容為量化投資;周三的培訓內容為看股、選股;周四的培訓內容為技術面的相關知識以及近期行情的理解;周五的培訓內容為興業(yè)證券的經(jīng)濟業(yè)務。經(jīng)過這一周的培訓使我們認識到我們離成為一名合格的理財顧問還有很大的距離，我們還有許多需要學習的地方。但是，我們并不能一味的等別人來教，有時候要主動去向前輩請教。
3、第三周，公司在這一周開始安排我們外出進行開戶實操，一開始我們先是在公司附近的銀行進行站點，然后是跟著公司前輩們去離公司較遠的銀行或者工廠進行開戶。經(jīng)過一周的勞累奔波之后我們收獲良多。古語有云：“活到老，學到老。”證券這一行業(yè)所涵蓋的知識范圍真的非常廣，這需要我們不斷的去調動我們學習的積極性。還有就是在遇到困難的時候，不要想著自己一味的去承擔去解決，有時候可以試著往外推--向領導請教尋求解決辦法，說不定會事半功倍。
4、第四周，這一周我們的主要任務是打投顧組合回訪。連續(xù)打了幾天之后，我發(fā)現(xiàn)準備充分真的是非常必要的，不然的話你很容易就會被客戶的問題問倒說不上話來，這時如果準備充分的話你就能迅速的回答上來客戶提的問題，給客戶一種很專業(yè)的感覺。還有就是打的過程中，心態(tài)的調整也是非常重要的，被拒絕之后，要馬上調整回復心情接著打，在這方面我仍有許多的不足，還需好好努力。
5、第五周，我開始去柜臺學習柜臺業(yè)務。柜臺業(yè)務種類繁多，比如說開通創(chuàng)業(yè)板、銷戶、有些客戶忘記密碼也可以在柜臺辦理。不過，最麻煩的要數(shù)機構以及企業(yè)業(yè)務，雖然在站柜臺期間經(jīng)歷過幾個企業(yè)客戶，但是它們的流程都非常的復雜，中間需要的材料以及印章也非常的多，經(jīng)常要辦理半天到一天，有時候甚至可以看到客戶連續(xù)好幾天都來柜臺辦理同一項業(yè)務。因此，機構以及企業(yè)業(yè)務學起來就相對來說比較困難，不是站幾天柜臺就能夠學會的，所以我把學習重點都放在其他幾項業(yè)務上面。
6、第六周。在這一周里，我們的主要任務就是協(xié)助后臺部門進行反洗錢的相關信息核準以及文件的制作、錄音的下載。工作內容雖然都是非常瑣碎的，但是做下來也是非常考驗一個人的耐心以及責任心的。
時光飛逝，歲月如梭。很快為期六周的實習就結束了，在這六周時間里，既有收獲也有困惑。
收獲在于一方面實習期間我的專業(yè)能力得到一定程度的提升，因為在這六周時間里，不論是你眼睛看的還是耳朵聽得都是關于我們專業(yè)的事情。同時，公司還會給我們布置任務，讓我們在收盤后進行復盤，然后請公司的前輩們在看完之后指出我們寫的不足之處，這對我們來說是受益匪淺的，如果繼續(xù)堅持下去的話，相信我們的專業(yè)水平很快就能夠達到與一般客戶進行長久溝通的水平。另一方面，我的各項素質也得到了提升，比如說：日常接觸客戶以及回訪提升了我們溝通交流的能力，幫助前輩們做事提升了我們吃苦耐勞的能力等等。
公司助理實習工作總結篇五
這次實習，除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務有了必須了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后務必要有很強的職責心。在工作崗位上，我們務必要有強烈的職責感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天就應完成的工作，那職員務必得加班；如果不留意出現(xiàn)了錯誤，也務必負責糾正。
其次，我覺得工作后每個人都務必要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么務必得這么做。此刻銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。
最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務潛力和交際潛力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手潛力更重要。
因此，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一齊，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習的真正目的。
很感謝實習單位給我這個這么好的實習機會，讓我學習很多、成長很多、收獲很多。
公司助理實習工作總結篇六
有些時候人們之所以說時間是很快的，我想這大概是因為沒有去在意時間的流逝，而是專注的去做自己的工作，所以總是感覺自己好像就是在昨天才進入公司工作的一樣。而我就是這樣，我總是感覺自己好像昨天才來到公司工作，可是轉眼之間我就已經(jīng)度過了試用期，然后轉正成為公司的一名正式的員工，一名正兒八經(jīng)的財務助理了。
關于財務的工作，其實真的是很需要人仔細對待的，因為財務管理和核算的是整個公司運營的一個資金走向，要是不認真以及仔細，是真的很容易出錯的，而出錯之后往往也是很難解決的，嚴重的話可能導致公司運營上面的問題。這是我們所有接觸財務工作的員工都是明白的一點，所以我們對待工作也是真的很小心以及仔細，生怕有任何的一筆賬是算錯的。
其實我是畢業(yè)于財經(jīng)專業(yè)的，所以對我來說做財務的工作并不是很難的，但是卻因為這一份工作是我的第一份工作，而我也沒有什么實戰(zhàn)的經(jīng)驗，所以也還是有很多的地方是多虧前輩們的指教。
但是因為工作的內容是財務這一塊，所以也是很繁瑣的。我們不僅要核對公司每一個員工的工資，還要為公司計算一些稅務，不僅如此，還有的就是要核算個客戶的一些貨物資金，員工出差回來的報效，還有公司的水電等雜費。這些都是一筆龐大的數(shù)據(jù)，稍微有一些誤差，都會有一些資金運轉連鎖的反應。不僅如此，我們還要對一些檔案進行裝訂與修改，甚至也要熟知一些法律相關的知識。
除了我們要對一些數(shù)據(jù)注意，而我們還要在空閑的時間，對自己的自身的各個方面的一些能力也要是一所提升的。我們不能只是在原地踏步，而公司也力求員工的全方面的發(fā)展，所以我們在公司工作的時候也是從來沒有停止學習。
不過總的來說，財務方面的工作最主要的其實還是需要細心和耐心，因為算數(shù)其實真的不難，但是討厭的地方就在你要算的數(shù)據(jù)有許多，在面對這樣的情況的時候，你一定不能夠急躁，因為越是急躁就越會出現(xiàn)一些大大小小的問題。這樣反而是不利于工作的發(fā)展的，還有的就是我們在工作的時候，不應該單單的知識追求速度，我們更是要追求工作的質量。而這種思想在月底財務核算的時候，更是要銘記在心里，時刻的提醒自己，也不要過于急躁，而導致工作沒有做好。
以上就是我在試用期的時候對工作的一個總結，而之后我要面對的是轉正之后的工作，我想我到時候也只會是做的更加的好，做的也是進步越來越多。
公司助理實習工作總結篇七
201_年就快結束，回首201_年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的201_年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，201_年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作。
(一)在201_年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)201_年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
(一)201_年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。201_年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算。
針對201_年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調，進一步理順關系;。
(二)加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
(三)加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，cssm大安防的明天更美好!
公司助理實習工作總結篇八
我是年2月份到公司的，我調到了國內部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內部之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高！
自年月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領導的厚愛，我調動到了辦事處擔任后勤！這幾個月我完成的情況大概如下：
財務方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄！上交總公司，應收賬款，我把好關，督促銷售員及時收回賬款！財務方面，因為之前沒接觸過，還是有很多地方不懂。但是我會虛心討教，把工作做得更出色！
至于倉庫的治理，天天認真登記出庫情況，鋪貨登記！庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨，造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細心避免再有零庫存訂貨的發(fā)生！
幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談，接下訂單?。ó斎?，價格方面是咨詢過銷售員的?。┻@方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上！因為之前在國內部擔任助理時，與客戶的溝通得到了鍛煉?，F(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了！不過前幾天因為我粗心，客戶要貨，我忘記跟銷售員說。導致送貨不及時，客戶不滿足！接下來的日子。我會盡量避免此類事情的發(fā)生。
認真負責自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作！
總公司倉庫希望能把嚴點，自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯。已經(jīng)提議多次了。后來稍微了有了好轉。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號！
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。辦事處是今年月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
公司助理實習工作總結篇九
在初春時節(jié)，我到___(中國)有限公司__辦事處實習，在辦公室擔任助理的工作，包括收發(fā)傳真、復印、分發(fā)信件，準備培訓材料等工作。
在實習期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作。了解了公司辦公的基本情況。
同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。開始實習時，剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學生來說，是給我上了一堂禮儀課。
作助理，任務比較瑣碎繁雜，指導我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進行培訓，需要復印資料。一共17份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁，這時候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點數(shù)量，一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來，一點點完成。保證每份資料的完整和質量?！胺种鞔?，有條理”是做好事情的關鍵，這次實習讓我更加深了對這句話的理解。
我所在的部門是這家公司的數(shù)據(jù)處理中心，全部資料、文件、電腦軟件均是英文，除此以外還有一些外籍員工。在這里的工作讓我認識的我還有很多東西需要學習，加強自己的能力。在此期間，我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西，和我欠缺的地方，為我以后的面試做好準備。
這些就是我實習最寶貴的收獲。實習是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。這次實習告訴我，在社會這個大學堂里我還是一個小學生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。
公司助理實習工作總結篇十
時間是讓人想敢都趕不上的東西，實習期很快就過去了，深知在其中學到了很多道理。為人處世，堅持不懈，這些都將會成為我人生中寶貴的經(jīng)驗。我要好好珍藏著，那么以下是我的實習總結。
一、實習內容。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。讀萬卷書，行萬里路。常言要知道梨子的味道就應該去嘗一嘗梨子。在本次實習中，我積極協(xié)助各位指導老師工作，抓住一切機會鍛煉自己，在實踐中去感受，體會，理解和運用所學知識。二十多個日出日落的時光中，我大概參加了以下的實習活動。
二、文件建檔。
實習期間老師有大批文件需要整理建檔，而此時又遇到創(chuàng)衛(wèi)，他們都忙的不亦樂乎，于是我主動和勇敢的承擔起了整理那大批文件的任務。整理文件看似小事，也有很多學問。數(shù)量浩瀚，排序，裝訂，拆圖釘，編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識。
三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和整理。
在二十多天的普查中，我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數(shù)據(jù)轉化為協(xié)助老師們決策的有力材料，我又迅速對數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)計分析，得出了一些很有價值的結論。
四、打文件和打印復印文件。
辦公室總是有大量的文字需要處理，一般遇到這種事情，我就主動代勞。或許是聊的比較多，終于發(fā)現(xiàn)收益，在辦公室時迅速幫老師們打了很多東西，為他們減輕了很多負擔，心里真的很高興。除打文件之外，就是打印和復印文件了。在實習期間一般所有文件的打印和復印都是我處理。
五、輕松辦公室大環(huán)境。
老師們個個都精明能干，而且兢兢業(yè)業(yè)，讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學生高。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全，但利用的程度不是很高，特別是他們工作繁忙，對如何利用電腦來休息和放松自己，如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下，本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下，給他們每個人的電腦裝了不少游戲，下載了很多圖片，音樂，視頻節(jié)目以及小說等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎，也大大放松了辦公室的氣氛，甚至可以說促進了老師們之間本身的融洽。
六、給老師做通訊錄數(shù)據(jù)庫。
實習時發(fā)現(xiàn)老師有一個電話本，大概從__年開始到現(xiàn)在各種時期的電話都有，本很厚，在查找需要的電話本時很不方便，特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學習的數(shù)據(jù)庫技術給她把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫里，這樣查找方便，還可以和其他老師共享，以后更新也非常容易。
最后的總結是：總之在實習的過程中，雖有一些遺憾，但更多的是收獲的喜悅，這是我們初涉社會的開端，邁向殘酷而美好的未來，我要一直堅信自己的能力，不斷奮斗和前進?？傆袝吹讲屎绲囊惶?。
公司助理實習工作總結篇十一
我們機械制造方向的兩個班從x月x號至x月x號依次于x，__鍋爐廠，__汽輪機廠，__集團，__x五個企業(yè)進行了生產(chǎn)實習。在實習過程中，我們兩個班的同學進行了較為認真的記錄和討論，以及事后的研究學習，通過這次難得的實習機會獲得了寶貴的生產(chǎn)實習的經(jīng)驗和社會實踐經(jīng)驗，了解并記錄了社會上這些真正的企業(yè)的生產(chǎn)過程，技術要點和發(fā)展方向，這些經(jīng)歷不同于以往學校的學習，對我們的學業(yè)以及以后有志于從事機械行業(yè)的同學的事業(yè)發(fā)展都起到了極其深遠的影響。下面我將基于本人在實習過程中的個人筆記和照片錄像等資料進行較為詳細的總結。
我們第一個進行實習的地方是上海__，__集團有限公司簡稱__(baosteel)，是中國最大的鋼鐵公司，也是國有企業(yè)，上海x工程技術有限公司(簡稱x工程)是x集團有限公司的全資子公司，是x發(fā)展工程技術服務業(yè)的主體企業(yè)。致力于研究、應用和推廣先進的鋼鐵工藝技術和冶金成套設備輸出，服務領域從鋼鐵業(yè)延伸至有色、輕工、化工、機械、交通、能源、環(huán)保等多種行業(yè)。擁有十余家具備一流冶金設備設計與制造能力的子公司，是目前全國冶金行業(yè)具有完備工程設計、設備設計與制造、成套設備供應一體化優(yōu)勢的工程技術企業(yè)。__工程集“科研開發(fā)、設計制造、成套供應、工程總包”于一體，先后完成了上海一鋼不銹鋼、寧波寶新不銹鋼冷軋、浦鋼特鋼、五鋼不銹鋼長型材等重大工程的設計，由x工程勘查、設計的x集團一鋼公司不銹鋼及碳鋼熱軋板卷技術改造項目榮獲“20__年度國家優(yōu)質工程金質獎”。x工程在高爐噴煤及余熱回收、頂?shù)讖秃洗禑挕⒍尉珶?、鋼渣處理、鋼鐵廠除塵、冷軋廠廢水處理、帶鋼連續(xù)處理、油井管加工線、輕型鋼結構等方面擁有核心技術，在業(yè)內享有較高聲譽。
本人對__集團最為深刻的印象是我們的同學一起參觀的2250軋鋼機，在廠房里正在軋制的鋼板被加熱到了900-1000攝氏度，我們雖然據(jù)其有幾十米遠，仍然感受到了其撲面的熱氣。軋鋼機經(jīng)過反復軋制鋼板，并通過大量冷卻液的冷卻，使得軋制的鋼板達到要求的厚度并最后卷制成。我還對坐在我們車上的講解員的一些x的技術知識十分感興趣，包括了各個高爐的結構設置，各個風口，鐵口，渣口的位置及數(shù)量都有著十分精確的考慮，高爐煉鐵所產(chǎn)生的高爐煤氣主要成分是一氧化碳co可以用來循環(huán)利用以節(jié)省能源消耗。高爐煉鐵的成果是高爐內的液態(tài)金屬主要分成了三層，二鐵水處于中間的一層，所以取出鐵水需要考慮好取鐵水的位置，上層密度較小的是鐵礦微分，將其取出可以用作混凝土的制作原料，下層密度較大的是礦渣，可以用作鋪路的瀝青原料，可以看出x是一家集技術創(chuàng)新，環(huán)境保護，能源節(jié)省，綜合效益等許多符合當今國家科學發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)秀企業(yè)。將鐵水從高爐內導入運輸用的魚雷罐車將其運至轉爐，就是繼續(xù)冶煉至碳含量較低的鋼材的場所，這里所產(chǎn)生的轉爐煤氣也是可以加之循環(huán)利用的，最后才是將鋼材運至我們所看到的軋鋼機進行軋制，x的軋鋼技術運用的是連軋技術，較之以前的一次軋制成有了更多的創(chuàng)新。
我們第二個去的地方是__鍋爐廠，在這個地方我較為印象深刻的是他們著重介紹的__鍋爐廠的王牌，那就是余熱鍋爐。余熱鍋爐，顧名思義是指利用各種工業(yè)過程中的廢氣、廢料或廢液中的余熱及其可燃物質燃燒后產(chǎn)生的熱量把水加熱到一定工質的鍋爐。具有煙箱、煙道余熱回收利用的燃油鍋爐、燃氣鍋爐、燃煤鍋爐也稱為余熱鍋爐，余熱鍋爐通過余熱回收可以生產(chǎn)熱水或蒸汽來供給其它工段使用。燃油、燃氣、燃煤經(jīng)過燃燒產(chǎn)生高溫煙氣釋放熱量，高溫煙氣先進入爐膛，再進入前煙箱的余熱回收裝置，接著進入煙火管，最后進入后煙箱煙道內的余熱回收裝置，高溫煙氣變成低溫煙氣經(jīng)煙囪排入大氣。由于余熱鍋爐大大地提高了燃料燃燒釋放的熱量的利用率，所以這種鍋爐十分節(jié)能。
我們第三個去的地方是__汽輪機股份有限公司，在那里，接待我們的__老師。我們主要了解了杭汽的主要情況和他們的先進的6s管理理念，還包括了對于機械加工工藝的一些知識的學習。杭汽是一家58年建廠的獨資國有企業(yè)，總人數(shù)達到了5000人，于70年代中期引進了德國西門子公司工業(yè)汽輪機設計制造技術，至20__年其銷售收入已經(jīng)達到了450億元人民幣，他們的主要技術骨干包括了專業(yè)技術人員1550余人，技術工人1300人，高級技師256人，技師330人，高級技工221人。股份一線員工年均收入10.6萬元，他們現(xiàn)在可以生產(chǎn)100mw功率的工業(yè)汽輪機。我們還了解了一些從國外引進的該廠正在使用的先進機床，包括了他們75年引進的德國數(shù)控龍門銑，75年引進的意大利數(shù)控轉子車床，數(shù)控轉子車床，單柱立車，數(shù)控鏜床加工中心，數(shù)控shodr。我們還了解了燃氣輪機和蒸汽輪機的主要區(qū)別和制造工藝的區(qū)別，燃氣輪機就是主要以煤氣，航空燃氣為主要推進動力源的汽輪機。
接下來我們去了__集團，海天股份集團公司以其產(chǎn)品的優(yōu)質、高效、節(jié)能、檔次高、經(jīng)濟效益好而聞名于全國塑料機械行業(yè)，海天塑機如今遍及全國各省、市，國內市場占有率中大型注塑機在60%以上、小型注塑機在15%以上，企業(yè)整體實力及各項經(jīng)濟指標連續(xù)六年在全國同行業(yè)中名列首位，是國內同行業(yè)公認的排頭兵。海天牌注塑機已被外經(jīng)貿(mào)部確認為“國家級重點支持和發(fā)展的名牌出口商品”，外銷量年年增長，20__年公司外銷量達8000萬美元，榮獲寧波市“海外市場開拓先進獎”，20__年完成外銷量9000萬美元，產(chǎn)品批量出口美國、歐洲、南美洲、中東、東南亞等五十多個國家和地區(qū)，產(chǎn)量和銷售額居中國同行業(yè)首位。為了進一步完善外銷體系和提高國際注塑機市場占有率，公司擁有了二十多家國際銷售代理商后，20__年又在加拿大、墨西哥、巴西、意大利、土耳其開設了境外公司和組裝廠，以五個海外公司為中心，輻射周邊國家和地區(qū)，從根本上解決了機電產(chǎn)品在國際上交貨期晚和售后服務困難的問題。
20__年8月，為了進一步推動企業(yè)改革，優(yōu)化和組合企業(yè)要素，發(fā)揮群體優(yōu)勢，以__股份有限公司為母體聯(lián)合股份公司下屬控股子公司的海天集團股份有限公司成立。20__年集團公司旗下又紛紛成立了海天保稅區(qū)公司和海天重工機械有限公司，實現(xiàn)了注塑機領域的細分市場的戰(zhàn)略步驟。20__年，公司又與中國最強的塑料機械科研大學聯(lián)手成立了海天北化研究中心，走上了塑機生產(chǎn)產(chǎn)、學、研一體化道路。為了實施跨行業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略步驟，至20__年，公司為加工中心海天精工的建設已經(jīng)先后投入了兩個億的資金，目前加工中心占地面積達百余畝，員工二百多名，擁有兩萬平米中央空調無塵車間，20__年年產(chǎn)數(shù)百臺不同規(guī)格數(shù)控機床，完成近1億元的產(chǎn)值，計劃其生產(chǎn)的數(shù)控機床將在三年后達到10億的產(chǎn)值。
最后我們去了__x集團__x集團20年前還是一家名不見經(jīng)傳的村辦農(nóng)機小廠，在以集團董事長、黨委書記為首的領導班子的帶領下，開拓拼搏，勵精圖治，與時俱進，通過體制、科技和管理創(chuàng)新，提升了企業(yè)的核心競爭力。20__年，實現(xiàn)銷售產(chǎn)值17.5億元，利稅突破3.5個億，集團現(xiàn)擁有總資產(chǎn)27個億，全資、控股、參股企業(yè)10余家，各項經(jīng)濟指標居國內同行和機械行業(yè)第二，是科技部火炬計劃重點，省區(qū)外，浙江省“納稅狀元”，企業(yè)走出了一條運用國有資本和高新技術嫁接改造，提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的成功之路。__x集團，包括__電梯公司、__有限公司、__x有限公司、__網(wǎng)架結構公司等。其中，__的斯位居國內行業(yè)內第二;__的塔式立體車庫國內同行第一;__的永磁無齒輪曳引機具有國際先進水平。
生產(chǎn)實習是我們機械專業(yè)學習的一個重要環(huán)節(jié)，是將課堂上學習到的理論知識與實際相結合的一個很好的機會，對強化我們所學到的知識和檢測所學知識的掌握程度有很好的而幫助，在我們?yōu)槠?天的生產(chǎn)實習，我們先后去的這些企業(yè)都是國內非常優(yōu)秀的企業(yè)，對于我們是一次極大的提升，無論是理論知識還是實踐能力，均可以說是獲益匪淺。
公司助理實習工作總結篇十二
這個暑假里，我在xx保險公司實習了一個月的時間。在這段時間里，我了解了有關保險的知識，并體驗了一種新的`生活。
第一天去見了主管的經(jīng)理，據(jù)說口才是很棒的，初次見面，感覺她很干練。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的，這里有一種很活躍的氣氛，在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么經(jīng)驗，不能跑業(yè)務，所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組訓一起。
在保險公司，每天早上都會有晨會，晨會早上8點準時開始，遲到會扣錢的，但只是形式上的，一般會扣一塊錢的樣子，主要還是調動大家的積極性。晨會由主持人主持，一般就是組訓或負責的經(jīng)理，但為了鍛煉各個業(yè)務員，也經(jīng)常的會讓業(yè)務員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操，很有激情，在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作，會舒緩緊張的心情，還會讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司，要讓我上臺作自我介紹，本來剛剛到的時候還有些緊張，但跟著做完晨操后緊張感就沒了，很從容的上臺作了自我介紹。在晨會中，還會公布昨天各個業(yè)務室的業(yè)績，給予鼓勵。從早會中，讓我看到了朝氣，想必開完早會后一天的工作將會充滿激情。
這次實習中，公司召開了兩次產(chǎn)說會，是歲歲登高，是鴻福年年。通過這兩次產(chǎn)說會，讓我對險種有了新的認識，而且懂得了什么叫有壓力才會有動力。產(chǎn)說會是有關產(chǎn)品的說明會，各個業(yè)務員會帶著自己邀請到的客戶來參加產(chǎn)說會，由主講師講解關于這個產(chǎn)品的情況，讓客戶了解到該險種的價值，有何優(yōu)惠，自己能得到什么利潤，以便客戶選擇適合自己的險種投保。通過講師生動的講解，加上現(xiàn)場回饋獎品，很多客戶都會現(xiàn)場簽單，所以說，產(chǎn)說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說會，當時現(xiàn)場簽單的客戶并不多，有5,6份吧。當時一位省公司的講師說，還是因為票價的問題，因為我們的票價太便宜，有時甚至不需要用票，所以業(yè)務員就沒有一種壓力，只是隨便邀請一個客戶來聽便完事了，隨便邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場票價為110元省公司的產(chǎn)說會中，現(xiàn)場簽的都是2萬元以上的單子，開始時，只有幾個業(yè)務主管買了票。但是，在那個口才很好的經(jīng)理的說明下，有越來越多的業(yè)務員購買了票，就像那個經(jīng)理所說的，只要買了票就一定能帶來客戶。果然那天所有買票的業(yè)務員都帶來了客戶，而且有了不錯的成績。
還有就是創(chuàng)說會，公司有像是雷霆行動等擴員活動，增員的任務是很重的。業(yè)務員會帶領自己邀請的新進人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會，之后有意者將會留下面試。從事保險行業(yè)，首先必須通過從業(yè)資格考試，拿到資格證書，于是，新進人員會進行考試培訓?？荚噧热菔顷P于保險的一些基本知識和其他的與保險相關的法律法規(guī)，像是《民法通則》《保險法》《消費者權益保護法》等等。為了了解更多的知識，我和這些新進人員一起進行了學習，在此期間，尤其學到了很多關于保險法的知識，收獲頗豐。
“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號。在實際工作中，公司里有許許多多的客戶服務團隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上，勤勤懇懇，認真負責，用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務水平，讓客戶滿意，用真誠的服務體現(xiàn)自身價值，也在為客戶創(chuàng)造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。
還記得有晨會中，經(jīng)理請來了兩名其他地區(qū)的先進工作者和大家交流，至今令我印象深刻。第一位上臺交流的，聲音很響亮，很有自我表現(xiàn)能力，一上臺就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士，但是她的語氣，氣色，情緒，都無法讓人猜出她的實際年齡，感覺充滿活力。從她的身上，我看到了激情與真誠的魅力，無論任何人與她想出一段時間后，都會感到她身上所散發(fā)的激情，并被此所感染，變得擁有生機活力。在激情的背后，她又不缺真誠，所以很多客戶只對她所推薦的險種感興趣，于是她的業(yè)務越來越好。只要對自己工作充滿激情，我想任何工作都會變得有意義?！熬\所至，金石為開”，只有自己真誠地對待別人，別人才有可能接納你，才會信任你，那樣工作也會變得順利。另一位上臺的女士，與前一位是十分不同的，她很文靜，感覺很踏實，也很真誠。這是兩種不同的風格，但她同樣的優(yōu)秀，據(jù)說很快會升為副經(jīng)理。她不會充滿激情的與你交流，但是，她卻發(fā)展了很多的下線，因為她待人真誠，有耐心，很多人都信任她，都愿意跟著她干，于是她的業(yè)務室人員越來越多，而且，她關心每個同事。從她身上，我同樣看到了真誠，我想在以后的生活中，無論從事什么工作，都要有對工作的熱情和待人的真誠。
每個營銷員要做得更多，要努力提升自己，要誠信熱情，要學會自我管理，要真正為客戶考慮問題……每一個非保險人也應該對營銷員多一些寬容、多一些理解，對保險多點認識，不要厭惡，不要恐懼——它只不過是一份契約而已。
堅持是一種美德，而在保險公司，正是有很多人因為堅持不了，所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè);也因為堅持不了，所以看不到保險這個職業(yè)的崇高和偉大。無論從事任何職業(yè)，只有那些堅持和守望著自己理想的人，才能繼續(xù)在自己選擇的道路上走得堅定和安穩(wěn)，努力著，打開自己成功的大門，堅持著，走出屬于自己的明天。
這次社會實習，我深切地感受到了在社會中，并不是每件事都會是一帆風順的，挫折處處存在，這需要我們鼓起勇氣邁出第一步，吸取教訓繼續(xù)向前沖。我想，這次實習將會給我很大的啟發(fā)，在這過程中，我不僅僅學到了有關保險的知識，對工作和社會也有了更加新的認識。
保險公司實習報告
時間一晃而過，到太保工作已經(jīng)一個月了，在這段時間里領導同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了太?！罢\信天下，穩(wěn)健經(jīng)營，追求卓越”的品質，也體會到了作為理賠人的專業(yè)和辛勤。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為太保的一份子而驚喜萬分。
在這一個月的時間里，領導對我們工作學習進度有著細致的安排，一至二周主要學習理論知識，輔以簡單案例的學習，二至三周則以實例案件學習為重心，理論聯(lián)系實際，加強之前的理論學習，三至四周開始實際處理一些簡單案例并學習系統(tǒng)的錄入，第四周則開始了醫(yī)院查勘工作。在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過學習和日常工作積累使我對太保有了較為深刻的認識。
記得初到太保時，在和領導的第一次談話時就注意到，太保是一家非常重視員工感受的公司，公司的規(guī)章制度都非常的人性化，盡量為大家營造出輕松的工作氛圍。但是，這并沒有影響到公司運作的專業(yè)和嚴謹性。我想，作為一個分公司的理賠人員，對單個案件的處理的確只是基本技能，更重要的是對流程的把握，這也應該是自己工作學習的重心。
二、堅持保險理論學習讓我的理賠理論素養(yǎng)得到提高。
在太保工作的前兩周，領導并沒有安排給我們具體的工作任務，而是要求我們學習公司的條款，學習保險法，學習相關的法律法規(guī)，學習總公司的人傷理賠指導手冊，或許有的理論我們暫時并不會用上，但是，不懂戰(zhàn)術的士兵不會是一個好兵，沒有這些理論知識作為基礎，今后在在遇到復雜一點理賠案例時，我們可能就會束手無側。在之后的案例學習中自己也發(fā)現(xiàn)，之前的理論并沒有空學，很多案件都需要理論的支撐，扎實的理論知識讓自己在實踐工作中受益匪淺。我想，理論知識的學習在任何時候都不會是浪費時間。
三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)崗位職責的要求，分公司人傷核損員的主要工作任務是(1)人傷案件的查勘工作;(2)人傷案件各項費用的審核;(3)人傷訴訟案件賠償?shù)慕ㄗh;(4)分公司人傷理賠工作情況的分析;(5)領導交辦的其他工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的人傷核損員應當具有專業(yè)的醫(yī)學知識和法律知識、良好的溝通能力、理賠數(shù)據(jù)的分析報告能力、理賠流程的檢視能力。雖然之前對理賠工作有一定的接觸，但實際工作中發(fā)現(xiàn)自己在許多方面都還存在著不足，案件的處理上還時常會有這樣或那樣的遺漏，在日常工作的同時，有針對性的學習了醫(yī)學、法律專業(yè)知識，加強了對查勘流程的學習，加強了電話溝通的學習，目前自己基本能勝任一般案件的查勘、核損工作。
公司助理實習工作總結篇十三
當剛剛敲下這篇總結的標題的時候，心里面還是泛起了一些酸楚。在騰訊的兩個月的時間說短也不短，給我?guī)砹嗽S多收獲與心得，這些收獲不僅是工作能力和游戲策劃相關的，更是人生經(jīng)歷，企業(yè)文化以及為人處事。現(xiàn)在即將離開這舒適的辦公桌，離開免費的美綠和可口的宵夜，離開認真可愛的導師以及魔方這個充滿活力的團隊，我感到非常不舍。所以謹以在魔方的最后一份作業(yè)來總結和懷念我當q哥的日子。
實習的兩個月內，工作的范圍很廣泛。非常感激導師精心布置任務讓我每次都能體驗到新鮮的活，而不是重復的體力勞動。下面將這2個月內的工作按照時間順序列出來。并且簡單的談一下每份工作的心得與學到了什么東西。
自己很明顯的一個感想就是，記得入職第一天第一份作業(yè)是洛克王國體驗報告。既然是上班第一天，又是第一份作業(yè)，再加上是自己的第一份帶薪工作，當然會加倍努力想方設法的將這一份作業(yè)寫好。于是當時絞盡腦汁想了一些能做的“出類拔萃”的方法。就在體驗了洛克王國之后又裝模作樣的搜集了一下兒童類產(chǎn)品的信息，并且把賽爾號和龍斗士也淺淺的體驗了一下。并且自信滿滿的把體驗報告分為體驗和比較兩個section。因為只有一天的寫作時間，自己也就基本滿意了。沒想到的是交作業(yè)的時候，在郵件上看到其他同學的體驗報告，發(fā)現(xiàn)他們寫的都挺長的，而且有一堆配圖去解說他們的idea，我當時就意識到自己要學的東西還很多。
第一個能正式幫到導師的工作。剛剛得到任務當然是各種不知所措，好在有一份參考文檔和參考游戲。接著我就嘗試著用讀者想要讀明白我文檔的邏輯的思維去寫作這一篇文檔，導師還是很滿意的，我也很滿意。到了第一次跟進資源，被拉到討論組里。再次各種不知所措，看著導師一條條列舉出來那些我無法識別的缺陷，自己要學的還很多的想法又油然而生。最后慢慢上手了，就直接把心理的一些想法和cp說，自己不能確定的再問導師，最后游戲的成品還是很滿意的。也是自己制作的第一個資源。
第一次自己策劃一個活動。一開始同樣的各種不知所措，硬生生的想了一個活動的規(guī)則和大概的劇情，再參照了導師給的模板，一篇半像任務半像活動的活動案子就誕生了。真正學到東西的地方，是最后導師給的點評，這里給的教了許多之前只有一點概念，但是沒有系統(tǒng)思考的東西。例如活動的目的，活動的產(chǎn)出，pcu和acu，還有活動的門檻，活動的玩家級別等等。頓時覺得運營一個游戲，就是像在當游戲世界里的政府，要管理好經(jīng)濟，人口全部的一切，社會才能和諧的奔小康。
最頭疼的工作。我實在沒有什么文學頭腦，最后以收到評語“看你的故事我難受”草草了之。這次經(jīng)驗讓我確定以后肯定不去找寫故事的工作。
這一款作業(yè)難度比較高。沒有任何模板可以參考，導師給的提示也不多。自己一開始非常迷茫。然后再調查了幾款兒童類競品的周分析內容之后，漸漸自己將這些看似混亂更新分了類并且理出了條理。記得當時看到有些活動是限制2pm~3pm參與的，一看就是拉pcu的，心理偷笑。
等到把更新的目的和類別都整理出來后，最后只用把當周每個競品更新的內容套進去，就好了。這也是我個人最滿意的作業(yè)之一。
這一次再寫體驗報告思路真的比第一次寫清晰了很多。廢話也少了很多，直接具體把體驗每一項vip特權的感想以及個人的意見列了出來。雖然寫的大多都是批評的話，不過自己的確是中肯的寫的。
難度比較大的作業(yè)。但是覺得自己完成的還不錯。這次同樣也有參考文檔，只是個人當時覺得參考文檔寫的都不怎么樣，許多系統(tǒng)的細節(jié)都沒有說到，說到的東西也只是提一下簡單帶過?？吹搅怂倪@些缺點，自己在寫的時候就寫的更加詳細一點。從畫面，聲音，系統(tǒng)，交互幾個角度去詳細評價這款游戲。最后再列出自己覺得值得學習的閃光點和設計游戲的思維。最后導師也算滿意了。
這個作業(yè)很難。自己完全沒有概念到底如何將一個系統(tǒng)的全部細節(jié)表達清楚。導致第一份文檔出來之后和測評的文檔沒什么兩樣。好在導師后來的悉心指導，讓我看到了之前完全看不到的寫作方法和思路。例如要列舉出每一個ui框的所有點擊，懸浮事件。所有事件的觸發(fā)方法，系統(tǒng)的入口，按鈕樣式。這些東西又多又雜，加上星佳城市的消息事件本身就非常繁雜，最后只能盡力將這些全部整好。但是自己還是不滿意的，因為有些事件沒有整理進來。不過導師能滿意也就夠了。哈哈。
這也是一個資源文檔，設計宣傳vip的小廣告案子。這一次資源文檔的寫作已經(jīng)不再需要參考文檔的束縛，而是自己心里有底的按照自己的思路往下寫了。主要是廣告宣傳方案的設計，自己結合一些網(wǎng)上的廣告，加上同學們的意見，綜合出來了三套宣傳動畫案。從內容上來說自己特別滿意。其次就是文案的設計，在絞盡腦汁想如何將一幕一幕的'畫面描述成文字的時候，我意外的發(fā)現(xiàn)我鼠繪還不賴。于是就索性直接把這一幕幕的關鍵幀都畫出來了。自己也非常享受這個過程。在資源跟進的時候，我已經(jīng)不再是當初那個想做什么決定都想問導師的小羅咯了，這一次我自己對自己設計的案子胸有成足，和cp和同學詳細講解，溝通，大有筆墨指點江山之感，甚是爽快。最后資源制作出來，看到swf文件，自己也很滿意。想著要把這些資源都自己帶回去，作為我當過q哥的珍貴紀念。
數(shù)據(jù)分析是一項非?？简瀼目此苹祀s無章堆積如山的數(shù)據(jù)堆中找出規(guī)律和邏輯的工作。在參考了同學的分析加上導師的指點后，自己漸漸理清了思路。找出了在線活躍用戶數(shù)，7月入職人數(shù)，8月入職人數(shù)，活動參與度幾條關鍵的曲線。并且結合每個入職任務的難度和活動難度以及任務的熱度，得出了一個比較統(tǒng)一的規(guī)律。只是我自己深知這個規(guī)律還太不完善，就和牛頓只發(fā)現(xiàn)了萬有引力是遠遠不夠描述宇宙中全部的規(guī)律一樣。只是感覺自己心有余而力不足實在分析不下去了。是個遺憾吧。
一個自由度很大的任務，也是我最滿意的文檔之一。覺得之前的游戲經(jīng)歷終于有了用武之地，自己翻著原來看過的游戲雜志，在逛著游戲的bbs，天馬行空的設想出了近10種可以改進的系統(tǒng)。其中有一些靈感也是在自己撰寫文檔時迸發(fā)出來的。帶著靈感的火花寫作，感覺真的很不錯。
這一次再寫作小游戲文檔的時候，就真的感覺比上一次嫻熟多了。不敢說寫的太好，但是就從自己寫作的心態(tài)和過程上來看，這兩個月進步還是很明顯的。一個很深刻的感受就是，作為策劃，想表達的邏輯稍稍復雜一點的時候，要把這些邏輯列成規(guī)范易懂的文檔是一件很難的事情。所以有必要學習一些邏輯任務表達的工具。如果作為策劃能做一個swf文件出來闡釋邏輯，那可比花一天時間寫個案子高效多了吧。
經(jīng)過這些工作的洗禮，我對洛克王國，兒童游戲市場，游戲策劃崗位的工作流程的理解都有很大的提高。非常珍惜能有這次寶貴實踐的機會。
在騰訊的日子接觸最多的當然就是導師mc了。記得入職第一天mc就和我說過她是一個好導師。剛剛入職的時候，有覺得為什么我的任務比其他實習生多。不過現(xiàn)在再回頭看，覺得，mc的確是一個好導師。她布置的任務和其他導師比能讓實習生有針對性的學習到一些東西，而不是單純的打下手。相信最好的佐證就是經(jīng)過兩個月的實習，做為她徒弟的我自身覺得是有學到東西和有長進的。
和calla，winter還有l(wèi)olita一起合作過vip的宣傳方案項目。lolita的劇情創(chuàng)作能力實在是blewmymind。非常感謝calla能欣賞我，覺得我有閃光點，我其實覺得我好想沒有什么閃光，提高的空間還很大。也非常感謝winter在vip項目中給我?guī)淼闹笇А?/p>
騰訊是我第一個正式帶薪上班的公司。在這里體驗到了許多第一次。記憶最深的就是第一次發(fā)工資了。一下子幾千塊錢打入銀行卡的感覺，很爽。雖然老媽說我賺的錢都是要給家里，但是能賺錢的事實已經(jīng)讓我很滿意了。
不過說真的，上班之后有一點自己不屬于自己的感覺。每天早上出門，晚上回家。自己的世界變成了辦公室的小桌子和家里的小房間。每天都是坐在座位上，之前有秋高氣爽的天氣，天天坐在辦公室里的我卻無緣接觸。這一點讓我很傷感。運動的時間也沒有了，每天都是坐在座位上從早到晚。想到這些，才意識到校園里的生活是多么美好，更加想珍惜了。
上班了，自己的時間也就大量的被占據(jù)，當然作為實習生的我還能偶爾在位置上打打醬油，或者看看自己想看的書籍。但看著所有正式員工的忙碌的身影，以及假期都要加班的生活狀態(tài)，我不禁感慨。不過人都是要勞動的，長大了就有這一點不好吧。其實我不想把人生的追求定制為公司的薪水或者職位的高低，匆匆忙忙的過。就像歌曲《陀飛輪》中唱的那樣。生活中的美好有很多，同學，家人，愛人。不過真正的強者是能自己去適應環(huán)境的,無論在什么環(huán)境下，都能調節(jié)出很好的生活心態(tài)以及快樂。現(xiàn)在來說，似乎我的目標就是想做自己真正喜歡的事情。但不知道這種幼稚天真的想法還能保持多久，拭目以待吧。
公司助理實習工作總結篇十四
這次的實習，對我來說，是一種挑戰(zhàn)，同時也是一個機會。我覺得自我在其他方面的收獲也是挺大的。在工作中把每個人都當作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。大學生的實習是挑戰(zhàn)也是機遇，只有很好的把握，才能夠體現(xiàn)它的好處。以下是我在實習中總結的幾點經(jīng)驗：
1、首先，我們要認真了解公司的整體狀況和工作制度。只有對本公司有所了解，工作起來才能得心應手。
2、要有堅定的信念，吃苦的決心平和的心態(tài)和不恥下問的精神。不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作給我們實習生做，一般都是先讓我們看，時光短的要幾天，時光長的要幾周，在這段時光里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產(chǎn)生離開的想法，在這個時候我們必須要堅持，輕易放下只會讓自我后悔。另外，作為一個新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。
3、除努力工作具有職責心外，要善于經(jīng)常做工作總結。每一天堅持寫工作日記，每周做一次工作總結，主要是記錄和總結工作中的錯誤。
4、善于把握機會。如果上級把一件超出自我潛力范圍或工作范圍的事情交給自我做，必須不要拒絕或抱怨并努力完成，我們不會了能夠隨時學習，因為這也許是上級對自我的潛力考驗或是一次展示自我工作潛力的機會。
5、堅持學習。其實大學的結束，并不意味著學習的結束，相反，有更多的知識等待著我們去學習。我們要不斷學習與企業(yè)相關的知識充實自我，因為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅僅在于內部的運作，還要靠外部的推動，要按經(jīng)濟規(guī)律和法律規(guī)定辦事。
6、處理好人際關系。要相信人際關系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自我也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關系并不僅僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅僅能夠放松一下神經(jīng)，而且能夠學到不少工作以外的事情。
7、透過此次實習，讓我明白應對挫折，不妨從調整心態(tài)來紓解壓力。古曰“天將降人于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行佛亂其所為增益其所不能。”遇事應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫折的原因，采取有效的補救措施，樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常持續(xù)自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的簡單，重新爭取成功。實習是每個大學生務必擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
總之千里之行始于足下。這次實習雖然短暫，但是依然讓我學到了許多書本上無法得來的知識。透過實習，能夠更好的了解自我的不足，對我走向社會起到了一個橋梁和過渡的作用，是我人生中的一段重要的經(jīng)歷，對將來走上工作崗位也有著很大幫忙，也為我走向社會搭建了一個良好的平臺。同時了解了這個社會的方方面面，能夠讓我更早的為自我做好職業(yè)規(guī)劃。
公司助理實習工作總結篇十五
20xx年2月28日，我正式以一個新人的面孔朝氣蓬勃的xxx酒店總經(jīng)理的面前，開始了我為期一個月的實習?？偨?jīng)理順利的同意了我的實習要求，并對我說：“在我們公司，你一定能夠學到不少東西，好好干！”簡短的一句話，給了原本對實際的工作還有些茫然的我很大鼓勵。
第一天的實習，我有些拘謹。畢竟第一次坐在開著冷氣的辦公室里，看到別人進進出出，忙碌的樣子，我只能待在一邊，一點也插不上手，心想我什么時候才能夠融入進去呢。雖然知道實習生應該主動找工作干，要眼力有活，可是大家似乎并沒有把我當作一個迫切需要學習的實習生看待，每個人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬，當即有些氣餒的認為，難道我就這樣呆坐到實習結束？難道大家都信奉那句教會小的餓死老的那句話？可是一想到目前大學生的實習情況似乎都是這樣時，我馬上開始平靜自己的心情，告訴自己，不要急慢慢來。之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料，我想應該會對我實習有幫助。
公司的會計部并沒有太多人，設有一個財務總兼，一個出納，兩個會計員，我很幸運，跟了一個從業(yè)多年的注冊會計師，在他身上學到了很多東西，有一些確實是在學校里學不到的，就是一種對事業(yè)的專注和勤奮的精神。第一天去那里的時候，那里他交代了一下我的工作內容，剛開始我還覺得蠻緊張的，再和他的交流之后，我漸漸的放松了自己。他就叫我先看他們以往所制的會計憑證。由于以前在學校模擬實踐經(jīng)驗，所以對于憑證也就一掃而過，總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄，以至于后來朱會計讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補課了，把公司日常較多使用的會計業(yè)務認真讀透。
步入工作崗位后，才發(fā)現(xiàn)自己有很多看起來簡單的事情做起來卻不是那么容易，需要細心跟耐心。其實會計憑證的填制并不難，難的是分清哪些原始憑證，就是各種各樣五花八門的發(fā)票。我除了公共汽車票外一個也不認識，什么機打發(fā)票，手寫發(fā)票，商業(yè)，餐飲，更別說支票和銀行進帳單了。連寫著禮品的發(fā)票我也不知道怎么走賬。想像平時我們學習的都是文字敘述的題，然后就寫出分錄，和實際工作有著天壤之別。大家都很忙，一天做幾家?guī)?，沒有人有時間交我辨認，于是我就去圖書館找這方面的書，找到一本《發(fā)票知識問答》，看完以后，再區(qū)分那些票據(jù)，思路清晰多了，后來我自己也練習了登記帳憑證，做完后讓前輩幫我訂正，幾天下來，我的業(yè)務熟練了許多。
制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事，可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章，才能作廢。而寫錯摘要欄，則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數(shù)字的書寫也有嚴格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱，不能亂寫，否則總長的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎，這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已，這是關乎一個企業(yè)的帳務，是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。所有的帳記好了了，接下來就結帳，每一帳頁要結一次，每個月也要結一次，所謂月清月結就是這個意思，結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了，按計算機都按到手酸，而且一不留神就會出錯，要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了，可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù)，好在朱會計教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù)，否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。
曾有幾次想過要放棄。也許我是剛開始工作，有時受不了老板和同事給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么，想著找工作也不是件容易的事情？就慢慢的堅持下來了。剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。現(xiàn)在的工作，相比其他人來說也不是很難，畢竟自己還是熟悉了這里的一切，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白，在校做一名學生，是多么的好??！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。
每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。
我從個人實習意義及對會計工作的認識作以下總結：
一，作為一個會計人員，工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構，對其從業(yè)人員，一定要有很高的素質要求。
二、作為一個會計人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準的工作，要求會計人員要準確的核算每一項指標，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作，它是靠一個又一個精準的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數(shù)字的敏感度，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞。
公司助理實習工作總結篇十六
時間總是在悄無聲息中流逝，20xx上半年即將結束。真的很感謝呈達公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司長久以來對我的信任和栽培!
回顧20xx上半年我們大家一起共同經(jīng)歷了風風雨雨，酸甜苦辣，我發(fā)現(xiàn)我真的發(fā)現(xiàn)我長大了成熟了。在經(jīng)理和副總的指導下，做事不在像以前那么自嫩比以前穩(wěn)重了很多，能和公司一起成長，我感到很自豪!
1.工作中，尊敬領導，團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系，保持良好的溝通。充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，保證貨如期出貨,滿足客戶要求，協(xié)助銷售工作。
2.與各供應商建立良好關系，順利將貨物如期跟崔到位，保證工程順暢生產(chǎn)。
3.以最低的價格購買最好的產(chǎn)品，并根據(jù)市場行情情降低單價減少成本。
4.由于資金周轉問題，盡力與廠商協(xié)調月結。
5.下單跟單正確率達99%。
公司助理實習工作總結篇十七
我所實習的--物業(yè)管理有限公司，隸屬于香港--綠色家園集團。目前，該公司擁有員工近1500人，在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業(yè)管理的項目。管理面積約300萬平方米，管理項目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成，小區(qū)面積約29000平方米，居住270戶，居住人口近一千人，管理處員工26人，其中：管理人員6人。
回顧實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習中，我采用了看、問等方式，對偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進一步的了解，分析了管理處開展物業(yè)管理有關工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時，對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。
一、加強人力資源管理，創(chuàng)“學習型、創(chuàng)新型”企業(yè)。
嚴把員工招聘關。--物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手，并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人，對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓工作。--物業(yè)對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作，使員工對小區(qū)的基本情況、應開展的工作心中有數(shù)，減少盲目性;隨著市場競爭激烈，知識、技能的不斷更新，對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓機會。--物業(yè)提倡“工作就是學習，工作就是創(chuàng)新”，每位員工都爭做“學習型、創(chuàng)新型”員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而，使員工個人素質得以提高，管理處的管理服務水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業(yè)形象。
從實際出發(fā)，管理處嚴格參照ls09000質量體系運作，制定了嚴格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標準、考核標準。管理處根據(jù)員工的工作職責，制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準，實行定性和定量考核相結合，增強了考核的可操作性，減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制，實行末位淘汰制，避免了考核走過場的現(xiàn)象，通過考核機制的建立，增強了員工的危機感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質。
二、培育自身核心專長，創(chuàng)特色服務，提升核心競爭力。
在實習中，我看到一套由沿海集團、易建科技、--物業(yè)合作自行設計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務軟件。該軟件包括：“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系，是一個利用網(wǎng)絡、電子商務、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務質量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而，實現(xiàn)了高效的管理運作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務，提升了服務效率，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務的水平和服務質量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
公司助理實習工作總結篇十八
時光如靜謐的河水一般，靜靜的流淌過了我六個月的實習時光。但是這段時光帶給我的成長和收獲，卻是我之前任何時期所不能比的，也是不能用金錢和財富來衡量的，更是我在學校里的課本里也學習和掌握不到的。這里面也有我在離開學校之前，沒有經(jīng)受過多大磨煉和社會考驗的原因。
xx月xx日，我來到了陌生而遙遠的城市來參加我的實習工作。在來xx城市之前，我是下了很大的決心，也鼓足了的很多的勇氣，因為，這是我第一次離開我生活了二十幾年的城市，對于我即將開始的新工作和新生活，我感覺到了很多的未知和不安。但是最后，我依然選擇來到了這里，選擇來追逐自己的夢想。
在來到xx城市之后，我才感覺自己的渺小，感覺到這里和我之前城市的生活是完全不一樣的。且不說新工作我能不能適應，就是這突如其來的快節(jié)奏生活，我都有點適應不過來。
在進入到公司之后，我也才知道原來比我努力和優(yōu)秀的人有這么多。公司里的每一個人都鉚足了勁，都使勁的往前沖，使勁的往前趕，如果我有一絲的松懈和一時的放松，我可能就跟不上公司工作的節(jié)奏，跟不上這里生活的節(jié)奏。這也是在我開始慢慢適應了這里的工作環(huán)境和氛圍才知道的。一開始，我在工作上犯了很多的錯誤，也受到過很多次的打擊，但是一次次的打擊，更加激起了我要努力奮斗的心。我光努力還不夠，我要找準方法，要更加有效率的工作，我要比其他同事都優(yōu)秀，才有可能不會被這個公司所淘汰。所以，我開始連續(xù)加班，即使是節(jié)假日，我也通宵達夜的工作。通過三個月的努力和堅持，我才開始慢慢適應這所城市快節(jié)奏的生活，才開始讓我的工作有了一絲起色。
回顧這段我來到xx公司作為一名人力資源助理的工作歷程，雖然我收獲了很多，但是任有很多地方都需要我去加強和完善。我會在下一階段里，繼續(xù)改正自己的缺點，完善好自己不足的地方。
歲月靜好，但時光總是不經(jīng)用。實習期已經(jīng)結束，但我在xx城市里打拼奮斗的生活才剛剛啟程，我要在這所城市找尋自己的夢想，我要在這所城市里激發(fā)自己的潛能，讓自己迎接更多的挑戰(zhàn)，變得更加的優(yōu)秀和強大。
公司助理實習工作總結篇十九
尊敬的各位領導，同事：
你們好!
我是xx年7月進入呼市移動的新員工李瑞男。大學畢業(yè)前，經(jīng)過精心準備策劃我向內蒙移動公司投出了求職簡歷,我并不知道,這一份簡歷會把我?guī)нM一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路，但心底的自信強溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇。經(jīng)過激烈的競爭，我被錄取了。也曾有過很多工作選擇,但命運還是讓我走近了你，內蒙移動，走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。
經(jīng)過短短2周的新員工培訓,我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動的好員工。兩周里,從網(wǎng)絡到市場,從人力到財務,那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語里盡是關照。內蒙移動從1999年9月16日掛牌成立至今，經(jīng)過八年的建設和發(fā)展，已建成了一個覆蓋范圍廣、通信質量高、業(yè)務品種豐富、服務水平領先的綜合通信網(wǎng)絡。截止到xx年，交換機總容量達到1500萬門，基站超過6000個，客戶總數(shù)突破1000萬戶，與185個國家和地區(qū)的440個運營公司開通了國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務，與120個國家和地區(qū)的244個運營商開通了gprs國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務，國際及臺港澳地區(qū)短信通達206個國家和地區(qū)的271家運營商，彩信通達42個國家和地區(qū)的51家運營商。同時，建設起了完善的網(wǎng)絡和業(yè)務支撐系統(tǒng)，不斷推進行業(yè)和企業(yè)信息化的建設和應用，在促進自治區(qū)經(jīng)濟建設和信息化建設中發(fā)揮著重要的作用。這樣傳奇式的發(fā)展速度,怎能不讓我這個剛剛走出校門、踏進社會的大學生心敬佩呢!八年啊,短短的八年,從網(wǎng)絡的覆蓋,再到組織機構的健全、社會良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。
xx年7月16日，星期一，我來到呼和浩特分公司開始實習，實習前公司黃立奎總經(jīng)理還特意為我們這些新員工組織了見面會，會上把公司總體情況做了介紹并鼓勵我們盡快熟悉公司各項業(yè)務充分發(fā)揮自己的潛能，會后經(jīng)過人力部門的分配，我到市場部實習。帶著些許敬畏和幾縷驚慌，我踏進了市場的辦公區(qū)域。作為一個剛畢業(yè)的大學生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學起、做起，比如發(fā)發(fā)傳真，接接電話什么的。7月16日，實習的第一天，我就在從座位到復印機，從復印機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜，盡管頭上一直冒著冷汗，但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。
從7月17日，也就是實習的第二天到9月中旬，我轉到新城區(qū)營銷中心旗下的中山路營業(yè)廳實習，因為這是我們最基層、業(yè)務最全面、客戶最多的營業(yè)廳，在這里實習可以很快掌握最全面的市場業(yè)務及公司各項營銷方針的執(zhí)行。營業(yè)廳主要業(yè)務可以分為九類，即銷戶、開戶、過戶、分合戶、資費變更、密碼修改、一卡雙號、國際漫游、補換卡業(yè)務;日常工作還有接待重要客戶，執(zhí)行公司新的營銷政策等。在營業(yè)廳實習這段時間，感觸最深的一是執(zhí)行力問題，二是營業(yè)員心理問題，如果把這兩個問題解決了基層將會很“暢通”。
9月下旬到11年3月，我回到市場部實習。在營業(yè)廳主要是學習了如何使用boss系統(tǒng)和執(zhí)行新政策，應該說在中山路營業(yè)廳我動手實際操作的機會最多，而且在新城區(qū)營銷中心還實習了3個多月，學習了各項營銷政策的'落實及反饋，所以回到市場后業(yè)務非常熟悉。6個多月的市場部實習，讓我擁有了無數(shù)位師傅的關心和關照。
首先是李改梅師傅。她工作認真、思想超前，在指導我實習的時候非常有耐心，從她那里我學到很多宣傳方面的知識。
其次是王保志、武堯斌、吳建東幾位師傅。他們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作，不要怕出錯。尤其是王保志，他教會了我不少新業(yè)務知識。
最后是楊旭和劉月英師傅。因為他們營銷策劃和經(jīng)營分析一直很忙，所以，我的師傅們每天都要加班，兩個人工作認真負責，有點工作狂的味道。在我實習期間，楊旭師傅有空時還經(jīng)常給我補課，給我系統(tǒng)地講解營銷和經(jīng)營分析中常出現(xiàn)的問題和解決方法等等，我也很認真的學習。我就是這樣一點一點地學習和請教，一步一步地向前走的。本著積極上進的態(tài)度，認真、努力地學習，并且理論結合實際，鍛煉了自己的動手能力。
11年3月初到4月下旬，我到財務部實習，為的是全面了解及掌握公司的財務狀況。財務部實習期間，我得到了眾多師傅的關心和鼓勵，還把以前在學校學習的財務理論和實踐相結合，不管做什么都要嚴格遵守sox和財務法律法規(guī)，做到嚴謹、求實。但是，我也有點小建議，財務部嚴格遵守財務規(guī)章制度的同時應該考慮公司最大的利益，比如：合理控制成本、巧簽合同、薪酬的發(fā)放、各類政策的規(guī)避等。
11年5月1日至今，我正式到網(wǎng)絡部網(wǎng)優(yōu)中心工作，從事網(wǎng)絡優(yōu)化工作后我才發(fā)現(xiàn)自己的喜好，技術才是我真正喜歡的，隨著3g、4g時代的到來，網(wǎng)絡質量的優(yōu)劣將是移動公司在未來市場競爭的核心，沒有好的網(wǎng)絡一切皆無。網(wǎng)絡部下設3個中心：網(wǎng)絡優(yōu)化、運行維護、工程建設。在網(wǎng)優(yōu)中心王曉霞主任的安排下，我主要是和唐巍師傅負責常規(guī)優(yōu)化測試、全網(wǎng)頻率規(guī)劃、網(wǎng)優(yōu)專項優(yōu)化、大型會議活動應急保障、網(wǎng)絡選站址審核設計方案及開站后的測試驗收等。
在做完這些工作后我總結了一下有這么幾點比較深刻的體會：
第一點：真誠。
你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。
第二點：溝通。
要想在短暫的實習時間內，盡可能能多的學一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的了解。
第三點：激情與耐心。
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。
第四點：細心負責和基本的專業(yè)素養(yǎng)。
細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質，基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。
第五點：“主動出擊”
當你可以選擇的時候，把主動權掌握在自己手中。
總之，在實習期間除了淺層次地學習了專業(yè)技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是移動人的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟著大家快起來，而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真，再認真一些，再努力一點。也許，這就是一個集體的凝聚力，這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!
短期的實習，讓我學到了不少東西，自己呢，也有一些不成熟的話想說。實話實說：
一、在人員穩(wěn)定性上，把好面試關，對于合適的人員盡量滿足其期望值，并在考察通過后由人事進行最后溝通。
二、部門配合上，需要上頭領導來協(xié)調跟進，如果只是平級間來協(xié)商的話，很難及時得出結果，總是一拖再拖，相互影響工作進度。
三、在溝通上，也許不是普遍問題，比如網(wǎng)絡部和市場部應該是走動很密切的部門。在溝通上，最好可以安排每周或每兩周部門間有個固定的交流時間，部門經(jīng)理不一定出席，但要安排人員溝通。
四、員工的積極性是公司規(guī)模擴大后涌現(xiàn)的一個新問題。因為公司大了，個人的貢獻也就顯得微乎其微，個人的積極性也相應降低。這里，需要通過公司文化、公司人文關懷等細節(jié)來展現(xiàn)公司對員工的重視，體現(xiàn)員工對公司的貢獻和價值，找到他們的自我認同感。
五、在工作方法上，效果還是不錯，但專業(yè)的細分也導致員工可能產(chǎn)生厭倦情緒，沒有太多新鮮血液?？梢栽诹可辖档鸵恍?，從細小環(huán)節(jié)上來美化和提升含金量，通過制作精品來提升滿足感，更多強調員工的創(chuàng)新性。
六、規(guī)劃合理，逐步轉向“務虛”。規(guī)劃好不同時段的工作重點，將“務實”的工作盡量配合到位、一步到位，提升效率和質量，逐步側重于分析和思考，展現(xiàn)創(chuàng)造性價值，真正發(fā)揮公司“智慧大腦”的作用。
當然，以上僅僅代表我個人的想法，是“井底之蛙”之見，如有冒犯之處，實屬無心，請多包涵。
在與呼市移動結緣之后，我一直在為自己“估價”，也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能說，在以后的日子里，我會盡200%的努力，盡200%的熱情去工作，我希望公司能知人善任，同時也期盼著自己能夠很好的從起點做起，一步一步扎扎實實地往前走，全心全意為成為一名合格，再到優(yōu)秀，直至卓越的移動人而努力奮斗!
公司助理實習工作總結篇二十
20__年，我在公司的正確領導下，在公司各部門的支持下，嚴格執(zhí)行公司工作精神，遵守公司工作紀律，立足本職，勤奮努力，帶領本部門職工認真做好工作，較好地完成工作任務，取得了一定的成績。現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：
一、加強學習，提高政治思想覺悟和業(yè)務工作水平。
一年來，我加強學習，學習政治，學習公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀律，提高自己的政治思想覺悟，在思想、工作上與公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。在工作上培養(yǎng)吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和工作作風，服從公司領導的工作安排，認真做好本職工作。同時，努力學習文化，學習業(yè)務知識和技能，提高自己的業(yè)務工作水平，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，保證本部門工作正常有序開展。
二、團結協(xié)作，做好部門管理工作。
我是部門主任兼服務管理助理，管理好部門，促進部門工作發(fā)展，完成公司布置、下達的各項工作任務，是我的職責與應盡義務。我們部門工作范圍較廣，涉及投訴處理、稽核、電話回訪、抽查業(yè)務、競爭對手回訪等，是公司的窗口單位。為此，我一是加強對職工的管理，要求每個職工牢記自己的崗位職責，樹立服務意識，認真做好各項工作，獲得客戶的滿意;二是做到以人為本，愛護、關心職工，增加部門凝聚力，使大家團結一致、齊心協(xié)力，把工作做好，促進公司業(yè)務在激烈市場競爭中得到發(fā)展。
三、誠心耐心，處理好客戶投訴工作。
我主要負責投訴處理工作，充分認識到我們公司在服務工作中存在的不足，從提高我們公司服務態(tài)度與服務質量出發(fā)，急客戶所急，想客戶所想，誠心耐心處理好投訴工作。對客戶正確、合理的投訴意見，我及時辦理，馬上解決，應由其他部門解決的，及時轉送，及早解決，盡量獲得客戶的滿意。對客戶不正確、不合理的投訴意見，我耐心做好解釋說明工作，獲得客戶的理解和支持。在處理投訴工作中，始終以良好的態(tài)度對待客戶，有委屈自己忍受，也要讓客戶滿意。
四、明年工作計劃。
對我們部門明年工作，我著重抓好三點：一是加強業(yè)務學習，進一步提高職工業(yè)務水平，為做好工作打下扎實基礎;二是培養(yǎng)優(yōu)良工作作風，樹立優(yōu)質服務意識，做好客戶的服務工作，提高我們部門的窗口形象;三是加強部門管理，做到管理科學化、精細化，促進工作發(fā)展。
20__年，我雖然取得了一定的工作成績，但是與公司的要求相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強學習，努力實踐，勤奮刻苦，做好自己的本職工作，提高工作質量，為公司持續(xù)快速發(fā)展做出應有的努力與貢獻。
公司助理實習工作總結篇二十一
實習從2月19日開始，到x年5月21日結束。每周周一至周五，上午8：30到下午5：00。
（二）實習單位和指導師傅。
實習的單位是杭州梵石園林景觀工程有限公司。這是一家專注于高端房產(chǎn)品開房的專業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。公司集房產(chǎn)、設計、裝修、景觀、物業(yè)管理于一體，堅持穩(wěn)步發(fā)展原則，立足杭州，發(fā)展長三角。
我實習的是景觀部門，部門的指導師傅是一個經(jīng)驗豐富的景觀工程師，已經(jīng)從事這個工作崗位7年之久。
（三）實習崗位簡介。
我實習的工作崗位是預算員助理，主要協(xié)助景觀預算員做一些相關事情，主要內容是：
1、熟練運用cad軟件，從事竣工圖繪制工作；
2、完成對苗木、花卉品種的確認；
3、完成對苗木、花卉規(guī)格的測量；
3、填制苗木、花卉規(guī)格單，對不同區(qū)域不同規(guī)格的苗木、花卉進行價格規(guī)類；
5、對苗木、花卉進行價格預算。
這次的實習，真的讓我受益匪淺。初到這個公司上班覺得很有壓力，因為自己學的是花卉專業(yè)，而實習要做的事情是園林方面的，這方面很弱，平時接觸的也少。但是經(jīng)過1個多月的積累，已經(jīng)能夠輕松的完成實習崗位要做的事情。下面是我的工作體會：
1、做事情要虛心求教。
初來公司，什么都不會，事事都需要虛心地像前輩求教，要不恥下問。我的指導師傅是個很有耐心的人，事事都很耐心地教我，比如苗木、花卉的品種；種植植物中易發(fā)生的錯誤等。
2、做事要認真有耐心。
我的工作之一是要完成苗木、花卉品種的確認和規(guī)格的測量，完成這個任務要非常仔細和有耐心，因為一有錯誤就會影響到竣工圖的繪制和最后預算的結果。
3、做事要有毅力，肯吃苦。
實習的第一個月，天氣很冷，風很大，每天出去工作吹風，常常會感冒。實習的最后一個月天氣轉熱，天天太陽暴曬。這樣的外在條件就需要我們工作要有毅力，肯吃苦。
3、搞好人際關系很重要。
除了工作上的事情外，我還學到了很多在學校里難以學到的東西。要學會和同事們相處，除了自己景觀部門的`，還要搞好其他部門的，比如裝修部門、物業(yè)部門等，這樣工作起來效率更高。
這次實習任務的完成，得益于學校老師傳授的知識，使我有了完成實習報告所要求的知識積累，更得益于老師從選題、框架給予的幫助，在此對老師表示感謝！
感謝杭州梵石園林景觀工程有限公司給我一個實習的地方，也非常感謝我的師傅柴曉春，是他讓我在這三個月的時間里學到那么多的東西！感謝我的同學們！
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