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人力資源管理的地位和作用管理論文篇一
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的成熟,企業(yè)面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和無(wú)限的機(jī)遇,在企業(yè)的發(fā)展中,更加人性化的管理理念成為了進(jìn)行企業(yè)管理的重要目標(biāo)和進(jìn)行各類工作的基礎(chǔ),同時(shí)也是企業(yè)管理理念的重要組成部分。以人為本理念的提出是符合社會(huì)發(fā)展規(guī)律的,也是符合進(jìn)行和諧社會(huì)建設(shè)要求的,更是企業(yè)得以長(zhǎng)足發(fā)展的必要條件與保障,所以對(duì)以人為本管理理念的充分認(rèn)識(shí)和應(yīng)用應(yīng)該是每一個(gè)企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì),對(duì)以人為本管理理念的研究和探討、完善與創(chuàng)新是作為人力資源管理部門(mén)工作者的基本義務(wù)。
以人為本就是以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo),從人的利益出發(fā),重視人的存在和作用,充分發(fā)揮出每個(gè)人的主觀能動(dòng)性。
美國(guó)的管理學(xué)家彼得。德魯克曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“人是我們最大的資產(chǎn),要是員工有成就,管理人員就要把勞動(dòng)力看作是一種核心資源,管理人員承擔(dān)的就是使人發(fā)揮效用的責(zé)任?!痹谄髽I(yè)的人力資源管理中融入以人為本的理念,要求尊重員工的發(fā)展,不以控制和約束員工為主要管理手段,而是以鼓勵(lì)和培訓(xùn)員工的方法來(lái)實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的統(tǒng)一發(fā)展,摒棄將員工視為純粹的生產(chǎn)資料的觀念,樹(shù)立員工主人翁的思想,使員工成為企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力。同時(shí)為企業(yè)創(chuàng)造一種學(xué)習(xí)的環(huán)境,激發(fā)員工的租管能動(dòng)性,是員工個(gè)人發(fā)展的目標(biāo)以及需求與企業(yè)的發(fā)展相協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
企業(yè)是由人構(gòu)建的組合體,因此企業(yè)的人力資源管理應(yīng)該以人為中心,將人的因素放在核心地位,將調(diào)動(dòng)人的積極性放在主導(dǎo)地位。開(kāi)發(fā)人的潛力、提高人的素質(zhì)是企業(yè)人力資源管理成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在企業(yè)中,每一步工作的開(kāi)展都需要員工來(lái)完成,進(jìn)行以人為本的人力資源管理理念是驗(yàn)證企業(yè)決策正確性和實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的重要保障。每一位員工都有自身的社會(huì)需求,這與企業(yè)追求利潤(rùn)最大話的目標(biāo)是和諧統(tǒng)一的,因?yàn)橐匀藶楸镜墓芾砝砟畹谋举|(zhì)是激勵(lì),在合理滿足員工物質(zhì)和精神需求的基礎(chǔ)上達(dá)到企業(yè)正??焖侔l(fā)展的理想效果。所以以人為本的管理理念可以總結(jié)為:尊重人、依靠人、服務(wù)人與發(fā)展人。
管理大師帕金森說(shuō)過(guò):“千萬(wàn)不要以為人與人之間的關(guān)系只是管理學(xué)著作的一個(gè)章節(jié),完全不是這樣,一部管理學(xué)著作論述的全都問(wèn)題都是人與人之間的關(guān)系。”這句話我們也可以這樣理解:整個(gè)管理學(xué)都是在探討怎樣處理好人與人之間的關(guān)系,人才是管理學(xué)中的核心問(wèn)題。所以在企業(yè)人力資源管理中,將“以人為本”的理念融入其中,是解決管理難題的關(guān)鍵,以人為本的管理理念的應(yīng)用在人力人力資源管理的具有必要性,同時(shí)也是其重要性的體現(xiàn)。以人為本的管理理念在企業(yè)人力資源管理中的作用主要體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面:
1.人本管理調(diào)動(dòng)員工工作積極性,提高工作效率。隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高。企業(yè)員工對(duì)企業(yè)滿足其精神需求提出了更高的要求,生活和工作的壓力帶來(lái)的情緒對(duì)員工的工作有很大的影響,員工需要得到企業(yè)更多的認(rèn)可來(lái)調(diào)動(dòng)工作的積極性。心理學(xué)家指出,積極性即工作動(dòng)機(jī)是具備充沛工作精力的基礎(chǔ),所以只有在激發(fā)出員工工作動(dòng)機(jī)的基礎(chǔ)上才能夠使員工提高工作效率,為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。而人本管理的主要手段是引進(jìn)激勵(lì)機(jī)制。在尊重員工、鼓勵(lì)員工的基礎(chǔ)上讓員工在一定程度上參與企業(yè)的管理,能是員工感覺(jué)對(duì)工作的自豪感,也能感覺(jué)到管理者的關(guān)注與關(guān)心,可以是工作更加有激情。
2.人本管理利于企業(yè)管理決策的科學(xué)制定。溝通是人本管理的重要工作內(nèi)容,與員工的溝通能在一定程度上最大化的了解員工的意愿,同時(shí)能夠了解企業(yè)基層的基本情況,對(duì)企業(yè)管理策略的制定起到了導(dǎo)向作用。在人本管理的過(guò)程中。形成了反饋體系,使管理者能夠及時(shí)并正確了解企業(yè)基層的發(fā)展動(dòng)態(tài),對(duì)企業(yè)人力資源的管理也提供了依據(jù)。在管理決策的制定中發(fā)揚(yáng)民主,鼓勵(lì)員工參與提出決策的建議,能夠提高決策的準(zhǔn)確性和實(shí)用性,同時(shí)也能夠減少失誤,避免給企業(yè)帶來(lái)不必要的損失,另一方面可以通過(guò)這些工作發(fā)現(xiàn)員工中的優(yōu)秀者著重培養(yǎng),形成企業(yè)管理策略制定的良性循環(huán)。
3.人本管理可以減少企業(yè)的人才流失。人才的流失是企業(yè)人力資源管理中面臨的重要難題,同時(shí)也是人力資源管理失敗的客觀體現(xiàn),應(yīng)當(dāng)引起管理者的重視和反思,當(dāng)前的企業(yè)員工不再單純的追求月薪的多少,而是更加注重工作的環(huán)境,發(fā)展的空間等,所以給員工一個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境與一個(gè)廣闊的發(fā)展平臺(tái)是防治企業(yè)人才流失的重要手段。人本管理要求在管理中尊重員工,創(chuàng)造一個(gè)和諧的學(xué)習(xí)型工作環(huán)境,同時(shí)員工適當(dāng)參與企業(yè)的管理使員工感覺(jué)到企業(yè)的民主,從而使員工滿意得在企業(yè)工作而不會(huì)出現(xiàn)“跳槽”的現(xiàn)象。
4.人本管理減少公司內(nèi)部矛盾,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。在企業(yè)中,機(jī)場(chǎng)存在因?yàn)楣ぷ饕庖?jiàn)分歧或是情緒影響所出現(xiàn)的員工之間的矛盾,如果沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)很可能會(huì)導(dǎo)致員工關(guān)系的惡化,降低員工的工作效率,是企業(yè)受到不必要的損失。而人本管理在尊重每位員工的基礎(chǔ)上與員工進(jìn)行溝通,能夠及時(shí)了解情況并對(duì)其進(jìn)行開(kāi)導(dǎo),在解決這些矛盾后使企業(yè)形成一種和諧的工作環(huán)境,同時(shí)能夠使企業(yè)的凝聚力不被破壞。
5.人本管理推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)所具備的精神內(nèi)涵,對(duì)企業(yè)的士氣等方面產(chǎn)生著重要影響,是一種通過(guò)在企業(yè)不斷的發(fā)展中,企業(yè)員工形成的高度一致的價(jià)值觀。人本管理強(qiáng)調(diào)以人為中心,把人的需求作為一項(xiàng)重要的內(nèi)容考慮,把人的全面發(fā)展作為企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)之一,在這一過(guò)程中塑造出的和諧的、積極的工作環(huán)境,將精神層面的口號(hào)轉(zhuǎn)化成員工的工作習(xí)慣,對(duì)培養(yǎng)企業(yè)人的人生觀和事業(yè)觀能夠起到一定的作用,從而推動(dòng)企業(yè)文化的形成。
在許多企業(yè)中,管理部門(mén)并沒(méi)有對(duì)人本管理引起足夠的重視,并存在人力資源管理方面的各種弊病,對(duì)其企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展制造了障礙。
1.管理專制化。企業(yè)的管理者在管理過(guò)程中聽(tīng)不進(jìn)其他人意見(jiàn),自以為是,企業(yè)的各個(gè)部門(mén)工作漏洞百出,而不愿出錢(qián)對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)的管理培訓(xùn),致使企業(yè)的發(fā)展面臨嚴(yán)峻形勢(shì)。在這種情況下,企業(yè)的人力資源管理部門(mén)應(yīng)該尊重員工的意愿,對(duì)員工進(jìn)行一定的培訓(xùn),發(fā)展員工的專業(yè)素質(zhì),在一定程度上能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
2.策略的隨意化。企業(yè)管理者在為企業(yè)做出決策時(shí)單純的依靠自身的經(jīng)驗(yàn),缺乏對(duì)下屬部門(mén)工作狀況的了解以及與員工的溝通,這種武斷的做法很可能會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不必要的損失。所以企業(yè)管理者應(yīng)樹(shù)立以員工為核心的意識(shí),積極的鼓勵(lì)員工提出自身的見(jiàn)解,將其進(jìn)行科學(xué)的整合從而得出合理的結(jié)論。
3.企業(yè)員工工作積極性不高。企業(yè)員工在工作中缺少激情與動(dòng)力,在工作中得過(guò)且過(guò),使工作效率下降,企業(yè)效益減少。企業(yè)人力資源管理部門(mén)應(yīng)引入激勵(lì)機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,以競(jìng)爭(zhēng)來(lái)為員工創(chuàng)造壓力,在同時(shí)具備動(dòng)力和壓力的同時(shí)給予員工關(guān)注和關(guān)懷,使員工能夠以積極的、愉快的態(tài)度進(jìn)行工作。
人力資源管理的地位和作用管理論文篇二
在目前經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)文化因其在企業(yè)建設(shè)中的強(qiáng)大影響力,為企業(yè)增添活力,帶來(lái)了無(wú)限生機(jī)。很多公司為了加強(qiáng)內(nèi)部員工對(duì)公司政策、宗旨的理解與認(rèn)可,成立了專門(mén)負(fù)責(zé)文化建設(shè)的部門(mén)、設(shè)置多個(gè)與企業(yè)文化工作有關(guān)的崗位。由此可見(jiàn),企業(yè)文化在企業(yè)管理的巨大影響已經(jīng)引起企業(yè)管理者們的高度關(guān)注。[1]中國(guó)希望能夠通過(guò)企業(yè)文化來(lái)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、快速發(fā)展。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,它體現(xiàn)在企業(yè)的各個(gè)活動(dòng)中,同時(shí)對(duì)企業(yè)的人員素質(zhì)、員工的價(jià)值觀念、行為特征、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、發(fā)展歷史等方面有著積極影響,對(duì)企業(yè)的人力資源管理有著指導(dǎo)意義。
人力資源管理的地位和作用管理論文篇三
的競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)閾碛兄R(shí)和技術(shù)的人才是企業(yè)的核心能量,對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。在人力資源管理中,薪酬管理是一項(xiàng)重要內(nèi)容,薪酬制度在員工激勵(lì)方面發(fā)揮著無(wú)可替代的作用。
1、企業(yè)薪酬管理的內(nèi)涵。
企業(yè)工資和薪酬具有激勵(lì)作用和優(yōu)化勞動(dòng)資源配置的功能,員工工資或薪酬是指員工付出相關(guān)勞動(dòng),企業(yè)根據(jù)員工的勞動(dòng)成效提供的勞動(dòng)報(bào)酬。企業(yè)薪酬管理,是在宏觀戰(zhàn)略指導(dǎo)下,運(yùn)用支付原則、薪酬策略等對(duì)員工薪資進(jìn)行科學(xué)、動(dòng)態(tài)、合理地分配和管理。薪酬預(yù)算、薪酬支付、薪酬調(diào)整等是企業(yè)薪酬管理的重點(diǎn)內(nèi)容,保障了員工管理的效率、公平及合法性目標(biāo)。
2、薪酬管理制度的重要性。
現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)知識(shí)的依賴程度明顯增強(qiáng),人才作為知識(shí)的載體在企業(yè)中的地位也越來(lái)越突出。他們直接推動(dòng)了企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展,是企業(yè)當(dāng)之無(wú)愧的第一資源。同時(shí)針對(duì)這些人員的薪酬激勵(lì)制度也成為企業(yè)人力資源管理中的一個(gè)重要方面。它是企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效管理的重要標(biāo)志,對(duì)于人力資源薪酬制度的管理和調(diào)整也成為企業(yè)內(nèi)部改革的一個(gè)重要方向。就企業(yè)方面來(lái)說(shuō),對(duì)員工薪資的合理設(shè)計(jì)與實(shí)施在企業(yè)人力資源成本投資中發(fā)揮的作用越來(lái)越明顯。同時(shí)薪資發(fā)放也是財(cái)務(wù)成本的一部分,薪資的高低對(duì)企業(yè)員工招聘情況也產(chǎn)生了重大影響。一個(gè)合理的薪資水平和規(guī)范的薪資體系成為人才選擇發(fā)展平臺(tái)的一個(gè)重要依據(jù)。這里所說(shuō)的合理性并非不切實(shí)際的高薪。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),薪資水平設(shè)置的過(guò)高也不是理性的做法。因?yàn)檫@樣不但增加了企業(yè)的成本,同時(shí)對(duì)于員工激勵(lì)來(lái)說(shuō)也不能起到完全的正面作用。因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)在設(shè)計(jì)薪資水平時(shí)做到合理、公平、規(guī)范。作為一個(gè)理性的人才在綜合考慮企業(yè)實(shí)力和發(fā)展環(huán)境的時(shí)候也不會(huì)僅憑薪資水平就做出判斷。員工的行為和選擇趨向同時(shí)也受合理科學(xué)的績(jī)效管理制度影響。因此,科學(xué)合理的企業(yè)薪資管理制度對(duì)于員工來(lái)說(shuō)起著積極的促進(jìn)和規(guī)范作用,能夠最大限度的激發(fā)員工的生產(chǎn)創(chuàng)造力和積極性。
3.1、現(xiàn)代薪酬管理的內(nèi)容。
1)薪酬管理與績(jī)效考核密不可分。
合理的薪酬設(shè)計(jì)能夠進(jìn)一步完善薪酬結(jié)構(gòu),通常情況下,薪酬結(jié)構(gòu)可以分為:崗位薪酬、技能薪酬、績(jī)效薪酬。在整個(gè)的薪酬管理體系中,績(jī)效薪酬起著重要的作用。對(duì)于員工完成的業(yè)務(wù)目標(biāo),通過(guò)績(jī)效薪酬給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),也就是說(shuō),績(jī)效薪酬往往與員工為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值相聯(lián)系。目前,在其他激勵(lì)措施不完善的情況下,通過(guò)績(jī)效薪酬可以進(jìn)一步激勵(lì)員工工作的積極性。通過(guò)設(shè)定績(jī)效薪酬長(zhǎng)、短期的比例,在一定程度上對(duì)員工實(shí)施不同的激勵(lì)。因此,需要企業(yè)建立健全績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系,確???jī)效薪酬發(fā)放的科學(xué)性,進(jìn)一步發(fā)揮激勵(lì)作用。
2)薪酬管理的公平性、公正性。
薪酬體系作為直接、有效的.福利政策,在一定程度上能夠激發(fā)員工的潛能。企業(yè)建立的薪酬福利體系是否公平、公正,決定著企業(yè)能否吸引、留住優(yōu)秀人才,進(jìn)一步影響自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在設(shè)置薪酬體系的過(guò)程中,一方面需要考慮社會(huì)的平均薪資水平、同行業(yè)的平均薪資水平;另一方面要考慮企業(yè)自身的承受能力,以及成本和效益等。企業(yè)員工判斷和認(rèn)識(shí)薪酬分配的公平感,是制定薪酬制度時(shí)首要予以考慮的。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),其薪酬的公平性通常情況下,可以分為內(nèi)部公平、外部公平性,其中內(nèi)部公平主要是指在同一企業(yè)中,不同職務(wù)獲得薪酬與各自的貢獻(xiàn)成正比。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,提升自身薪資的競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)而在一定程度上吸引并留住核心員工。
3.2、現(xiàn)代薪酬管理的目標(biāo)。
薪酬管理的目標(biāo)是建立企業(yè)公開(kāi)、公平、公正,內(nèi)有激勵(lì)性、外有競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬制度??蓺w納為以下三個(gè)方面:第一,對(duì)內(nèi)要保證公平性,包括薪酬分配的公平性以及薪酬管理程序的公平性。第二,對(duì)外要保持競(jìng)爭(zhēng)性,能夠吸引優(yōu)秀的人才,保持員工的工作熱情。第三,對(duì)員工要有激勵(lì)性,利用績(jī)效考核、人才評(píng)選、職稱評(píng)定等手段充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)造力,激勵(lì)員工努力工作。
4、薪酬管理的“理性”與“感性”
4.1、薪酬管理的“理性”
(l)薪酬管理要以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和核心價(jià)值觀為依據(jù)。實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是人力資源管理體系的根本目標(biāo),薪酬管理的目標(biāo)必須服務(wù)開(kāi)人力資源管理這一整體,根據(jù)人力資源戰(zhàn)略制定完善薪酬管理體系,以保證企業(yè)在管理上的整體一致性。
(2)薪酬管理要以完善規(guī)章制度為基礎(chǔ)。企業(yè)支付員工薪酬受自身的支付能力所制約,企業(yè)在薪酬管理過(guò)程中,都要從自身的實(shí)際情況出發(fā),選擇適合于自己的薪酬支付方式,制定詳細(xì)的薪酬規(guī)章制度和管理辦法。
(3)薪酬管理以崗位價(jià)值為導(dǎo)向。崗位價(jià)值是指各崗位所承擔(dān)的責(zé)任、對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)、工作難度大小,是企業(yè)內(nèi)部各崗位薪酬差異的評(píng)判依據(jù)。崗位價(jià)值的推廣和應(yīng)用保障了薪酬管理的準(zhǔn)確性和公正性。
4.2、薪酬管理的“感性”
(l)薪酬管理要給予員工滿意、公平的感受。員工的公平感是其滿意程度的首要體現(xiàn)。對(duì)外,薪酬的公平感來(lái)自于補(bǔ)人與市場(chǎng)薪酬的比較,為員工提供在社會(huì)上有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬能有效的激發(fā)員工的滿足感;對(duì)內(nèi),通過(guò)崗位價(jià)值評(píng)估,確定企業(yè)內(nèi)部各崗位薪酬的差異,保障員工的工作熱情。
(2)薪酬管理要考慮員工個(gè)人能力?!巴ね辍痹徽J(rèn)為是合理的薪酬支付方式,但隨著各崗位知識(shí)復(fù)雜程度的提高,操作維護(hù)技術(shù)的難度增大等因素,“同工未必同酬”正在成為薪酬管理的正統(tǒng)思想。企業(yè)對(duì)于特別優(yōu)秀的人才要給予薪酬方面的傾斜,在員工得到物質(zhì)和精神激勵(lì)的同時(shí),服務(wù)了企業(yè)的整體戰(zhàn)略安排。
(3)薪酬管理要注重歷史的延續(xù)性。企業(yè)的發(fā)展伴隨著制度的變革,而涉及到變革,往往會(huì)出現(xiàn)要降低一部分人薪酬水平的客觀要求。從“感性”的角度出發(fā),可以采取延續(xù)歷史的做法,保障平穩(wěn)過(guò)渡,過(guò)渡期后采取崗位調(diào)動(dòng),競(jìng)爭(zhēng)上崗等手段,慢慢使其薪酬步人企業(yè)統(tǒng)一的薪酬體系中。
5、現(xiàn)代企業(yè)工資薪酬管理的現(xiàn)狀與問(wèn)題。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,部分現(xiàn)代企業(yè)缺乏創(chuàng)新意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)觀念,工資與薪酬管理尚未形成科學(xué)高效的完整體制,企業(yè)薪酬管理存在著諸多弊端:。
(1)企業(yè)工資與薪酬形式單一。受傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)制度影響,很多現(xiàn)代企業(yè)的工資薪酬分配制度,沒(méi)有真正體現(xiàn)多勞多得的分配特點(diǎn),激勵(lì)獎(jiǎng)懲措施不明顯。
(2)企業(yè)工資與薪酬結(jié)構(gòu)模糊。石油化工企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)主要包括有:個(gè)人基本工資、績(jī)效工資、福利津貼等。但是,通過(guò)長(zhǎng)期觀察,發(fā)現(xiàn)企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)已經(jīng)出現(xiàn)失衡,主要表現(xiàn)為獎(jiǎng)金和福利的平均主義嚴(yán)重弱化了獎(jiǎng)金的激勵(lì)作用,對(duì)員工工作的積極性沒(méi)有起到很好的促進(jìn),反而會(huì)使員工主動(dòng)性受到打擊,同時(shí),也易導(dǎo)致人才流失。
(3)薪酬漲幅過(guò)低。許多現(xiàn)代企業(yè)的工資薪酬結(jié)構(gòu)僵化,工資長(zhǎng)時(shí)間不變,影響員工情緒,導(dǎo)致工作效率降低,阻礙了企業(yè)的更快發(fā)展。
(4)薪酬管理缺乏激勵(lì)性。雖然一些企業(yè)也針對(duì)薪酬管理缺乏公平性的問(wèn)題采取了措施,對(duì)崗位的編制進(jìn)行考核。但是企業(yè)的績(jī)效考核并不健全,存在著很多的問(wèn)題,考核缺乏科學(xué)的指導(dǎo)。考核的方式、標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)果都只是流于形式。這種考核制度無(wú)法調(diào)動(dòng)員工的積極性。
(5)薪酬管理理念相對(duì)落后。多企業(yè)進(jìn)行實(shí)務(wù)工作階段中,針對(duì)薪酬概念呈現(xiàn)出了較為模糊的理解。即將薪酬看做是相應(yīng)數(shù)量的金錢(qián),該類認(rèn)識(shí)會(huì)給企業(yè)創(chuàng)建人力資源管理系統(tǒng)、完善薪酬管理形成一定的阻礙影響。當(dāng)前,較多企業(yè)進(jìn)行薪酬管理工作之時(shí),支付給員工的通常為工資以及獎(jiǎng)金。而在認(rèn)識(shí)層面,則將高工資等同于對(duì)員工的高認(rèn)同性與高滿意度。因此,一些企業(yè)單位盲目的看重物質(zhì)報(bào)酬。還有一些企業(yè)并沒(méi)有重視對(duì)員工、勞動(dòng)力進(jìn)行崗位評(píng)估。在該類錯(cuò)誤的薪酬理念影響之下,導(dǎo)致企業(yè)薪酬管理會(huì)存在一定困難。
(6)薪酬管理機(jī)制和福利體系不完善。我國(guó)的很多企業(yè),都存在著不夠重視員工福利待遇的現(xiàn)象。而且對(duì)福利待遇沒(méi)有明確的規(guī)定,隨機(jī)性比較大。這種情況會(huì)導(dǎo)致員工對(duì)企業(yè)的信任度不高。由于福利上的不合理,也會(huì)影響員工的工作積極性,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,這種方式很容易導(dǎo)致人員的流失。
6、優(yōu)化企業(yè)薪酬管理的對(duì)策。
1)薪酬管理要符合本企業(yè)實(shí)際狀況和特點(diǎn)。薪酬管理體制的建立、目標(biāo)確定必須綜合考慮企業(yè)內(nèi)外環(huán)境,本企業(yè)的實(shí)際情況和特點(diǎn),發(fā)展?fàn)顟B(tài),經(jīng)濟(jì)背景,企業(yè)文化等因素。企業(yè)在穩(wěn)定發(fā)展期,薪酬管理要考慮怎樣留住人才;企業(yè)要開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、開(kāi)拓市場(chǎng),薪酬管理要根據(jù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)背景考慮怎樣引進(jìn)人才等等。
2)薪酬管理與企業(yè)戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合。薪酬的戰(zhàn)略導(dǎo)向是將企業(yè)薪酬體系的構(gòu)建與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合起來(lái)。在關(guān)注所有員工提供一般意義薪酬激勵(lì)的同時(shí),設(shè)計(jì)出有重點(diǎn),有區(qū)別的薪酬政策,以更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
3)薪酬層次公平平衡。企業(yè)在制定薪酬制度時(shí),最重要的事情是正確評(píng)估各個(gè)崗位的價(jià)值,對(duì)全體員工確定合理的層次,薪酬差距即不能太大,也不能太小,是在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際情況進(jìn)行確定。
在設(shè)計(jì)薪酬制度激勵(lì)方面要遵循相應(yīng)的原則,同時(shí)要突出重點(diǎn)。拉開(kāi)薪酬層次、合理反差,使員工產(chǎn)生更持久的量比競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。薪酬差距不能太大,必須建立在公平基礎(chǔ)上,在制定方案和實(shí)施的全過(guò)程中,體現(xiàn)公開(kāi)、公正、公平。合理的薪酬設(shè)計(jì)方案應(yīng)具有一種平衡性質(zhì)。在薪酬構(gòu)成方面保證員工有一個(gè)適當(dāng)?shù)幕竟べY,使員工沒(méi)有后顧之憂。激勵(lì)方面是短期和長(zhǎng)期激勵(lì)的平衡,個(gè)人與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的平衡。
4)制定科學(xué)規(guī)范的薪酬體系。通過(guò)完善的薪酬管理體系的建立、績(jī)效評(píng)估、考核結(jié)果與員工所得的報(bào)酬是直接掛鉤的???jī)效評(píng)估體系的構(gòu)建包括工作細(xì)則和工作標(biāo)準(zhǔn),使得薪酬管理有章可循、有法可依。保證薪酬的內(nèi)外部公平,服務(wù)于獎(jiǎng)懲與調(diào)薪、晉升與配置、人才招聘與選拔。
5)善于運(yùn)用非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬。要充分發(fā)揮精神薪酬、福利等非經(jīng)濟(jì)薪酬的綜合作用,具體就是由企業(yè)同時(shí)推出不同的“福利組合”,每一個(gè)組合所包含的福利項(xiàng)目或優(yōu)惠水準(zhǔn)都不一樣,員工只能選擇其中一個(gè)彈性福利制。在規(guī)劃此種彈性福利制時(shí),企業(yè)依據(jù)員工群體的背景(如婚姻狀況、年齡、有無(wú)眷屬、住宅需求等)來(lái)設(shè)計(jì),從而讓員工與企業(yè)命運(yùn)緊緊聯(lián)系在一起。國(guó)有企業(yè)需要抓住這個(gè)機(jī)會(huì),能在物質(zhì)薪酬,尤其精神薪酬方面給予他們更多的發(fā)展機(jī)會(huì),增加他們的挑戰(zhàn)感、責(zé)任感,就會(huì)吸引這些人才為企業(yè)服務(wù),促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。真正把人力資源作為企業(yè)的第一資源,吸引人才、留住人才、減少員工流失。
6)優(yōu)化增資機(jī)制,優(yōu)化法規(guī)體制。
各企業(yè)單位應(yīng)進(jìn)一步明確合理的薪酬標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的增資機(jī)制。針對(duì)相關(guān)行業(yè)以及工作崗位的薪酬管理、等級(jí)水平做好調(diào)查分析,細(xì)致的考核員工技能、業(yè)務(wù),綜合各類狀況,在召開(kāi)職代會(huì)的基礎(chǔ)上,廣泛聽(tīng)取意見(jiàn),做出合理的決策,進(jìn)一步優(yōu)化增資機(jī)制。企業(yè)需要確定科學(xué)的薪酬標(biāo)準(zhǔn),建立完善的增資機(jī)制。倘若單位薪酬管理同相關(guān)法律規(guī)范不一致,可利用調(diào)節(jié)管理體制的方法進(jìn)行有效修正。例如進(jìn)一步完善最低工資標(biāo)準(zhǔn)、調(diào)節(jié)休假標(biāo)準(zhǔn)等。針對(duì)法規(guī)同實(shí)際脫離的狀況,企業(yè)單位可依據(jù)發(fā)展現(xiàn)狀利用民主管理的方法設(shè)立規(guī)章體制,進(jìn)一步優(yōu)化補(bǔ)充法律法規(guī)。
7)優(yōu)化資源配置,調(diào)整企業(yè)人才結(jié)構(gòu)。
企業(yè)通過(guò)采取調(diào)整員工工資和薪酬標(biāo)準(zhǔn)的方式,調(diào)整人事結(jié)構(gòu),促進(jìn)人才合理流動(dòng),實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化重組。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要,不同崗位存在勞動(dòng)強(qiáng)度上的差別,如不合理優(yōu)化薪酬管結(jié)構(gòu),必然會(huì)造成企業(yè)管理中人才資源配置上的失衡現(xiàn)象。
8)以團(tuán)隊(duì)績(jī)效激勵(lì)。
以團(tuán)隊(duì)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)為獎(jiǎng)金基礎(chǔ),以效率、產(chǎn)品質(zhì)量提高、成本節(jié)約為標(biāo)準(zhǔn)化獎(jiǎng)金分配形式:團(tuán)隊(duì)內(nèi)平均分配、根據(jù)基本工資按比例分配、根據(jù)成員在團(tuán)隊(duì)中的相對(duì)貢獻(xiàn)分配團(tuán)隊(duì)績(jī)效激勵(lì)的優(yōu)點(diǎn)有利于構(gòu)建團(tuán)隊(duì)文化;減少員工嫉妒和抱怨;增加團(tuán)隊(duì)成員新的能力。缺點(diǎn)是搭便車;分配不公,影響團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)與合作。
結(jié)束語(yǔ)。
人力資源管理實(shí)施薪酬制度要合情合理,符合時(shí)代發(fā)展的新要求,符合廣大人力資源的既得利益。所以企業(yè)要根據(jù)自身的發(fā)展?fàn)顩r與未來(lái)的發(fā)展前景。企業(yè)要不斷地創(chuàng)新薪酬制度,激勵(lì)員工的工作熱情,縮小管理階層與專業(yè)技術(shù)人員的收人差距,讓他們?yōu)槠髽I(yè)做出最大的貢獻(xiàn),為企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益。
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人力資源管理的地位和作用管理論文篇四
第一,倡導(dǎo)作用??萍及l(fā)展是第一生產(chǎn)力,而人才資源是推動(dòng)科技發(fā)展的主要因素,因此企業(yè)要想發(fā)展,一定程度上依賴于人才資源。因此,先進(jìn)的人力資源管理必不可少,只有把人力資源變?yōu)槿瞬刨Y源,才能使人才進(jìn)步,加快人才創(chuàng)新進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)人才與企業(yè)共同和諧創(chuàng)新發(fā)展的最終目的。[2]企業(yè)文化還能夠激勵(lì)和約束企業(yè)員工,此外,更新優(yōu)化現(xiàn)有理念,能夠有效提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益,保證企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)始終處于優(yōu)勢(shì)地位。
第二,在人力資源培訓(xùn)中起關(guān)鍵性作用。企業(yè)人力資源培訓(xùn)是指企業(yè)采取不同形式的教育措施,提升在職員工的業(yè)務(wù)能力,使其專業(yè)技能有顯著的進(jìn)步,提高其敬業(yè)精神、工作態(tài)度等的思想覺(jué)悟,不斷完善自身以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。人力資源培訓(xùn)是人力資源管理中的核心內(nèi)容,它能夠深入挖掘并有效提升人力資源價(jià)值,應(yīng)確保其在人力資源管理中的應(yīng)用。此外,人力資源培訓(xùn)中還有一個(gè)十分重要的內(nèi)容,對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行企業(yè)文化的培訓(xùn),不斷提升他們對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知,使其正確地了解企業(yè)的發(fā)展歷程、規(guī)章制度、核心價(jià)值觀和企業(yè)肩負(fù)的使命,達(dá)到激勵(lì)他們的目的,使員工對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景充滿信心,從而使員工們自覺(jué)熱愛(ài)并積極踐行企業(yè)的價(jià)值理念、組織文化、制度文化,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的工作積極性。
第三,人才吸引與保持作用。企業(yè)文化是指通過(guò)提供“誘因引導(dǎo)與成就驅(qū)動(dòng)”的平衡達(dá)到吸引、維系人才的目的。如企業(yè)通過(guò)分配文化來(lái)確保實(shí)現(xiàn)人才物質(zhì)利益;通過(guò)解雇、養(yǎng)老、內(nèi)部待業(yè)、招聘、錄用等保障文化安全的措施來(lái)滿足企業(yè)人才所需要的安全感;通過(guò)主體文化和諸多亞文化相互碰撞融合來(lái)滿足團(tuán)體所需的認(rèn)同感和歸屬感;通過(guò)協(xié)調(diào)員工對(duì)自我價(jià)值的追求與企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)來(lái)滿足員工自我證明的需求。[3]上述作用是企業(yè)文化所特有的魅力,這種魅力可以把企業(yè)發(fā)展所需要的各種人才牢牢吸引并僅僅圈在自己企業(yè)內(nèi)。近年來(lái),海爾、娃哈哈等知名公司受到越來(lái)越多的求職者的青睞,該現(xiàn)象的發(fā)生與其所具有的獨(dú)特的企業(yè)文化吸引作用密不可分。
2企業(yè)文化建設(shè)中存在的人力資源管理問(wèn)題。
第一,引進(jìn)企業(yè)文化的時(shí)間不長(zhǎng)。企業(yè)文化理論產(chǎn)生至今,也不過(guò)三十年余年,其發(fā)展尚未成熟。而我國(guó)開(kāi)始研究企業(yè)文化的時(shí)間則更晚一些,真正的研究實(shí)際上是近幾年才開(kāi)始的,原來(lái)我國(guó)的企業(yè)并沒(méi)有“企業(yè)文化”這個(gè)概念,因此不可能認(rèn)真探討與此相關(guān)的問(wèn)題。所以就導(dǎo)致我們對(duì)企業(yè)文化的基本理論認(rèn)識(shí)不深刻,不深刻就會(huì)出現(xiàn)理解上的差異,有差異就難以統(tǒng)一,因而不可能做到企業(yè)中的每個(gè)人都全面深刻的理解企業(yè)文化的基本理論。
第二,企業(yè)文化與員工觀念不相符。要想使企業(yè)文化在人力資源管理中充分發(fā)揮其作用,就必須讓員工完全認(rèn)同并積極主動(dòng)地執(zhí)行該公司的企業(yè)文化。企業(yè)文化從某種程度上來(lái)說(shuō)是企業(yè)價(jià)值觀的濃縮和員工的集體智慧的結(jié)晶。但是在落實(shí)到企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中,難以使所有的企業(yè)認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),他們往往在掌控員工價(jià)值觀念的動(dòng)態(tài)變化上有所疏忽,使其無(wú)法及時(shí)調(diào)整企業(yè)文化的具體內(nèi)容,導(dǎo)致企業(yè)文化與員工觀念脫節(jié)現(xiàn)象的發(fā)生。[4]同時(shí),一些企業(yè)的宣傳手段單一、力度較小,導(dǎo)致員工理解不足,難以與企業(yè)文化產(chǎn)生情感共鳴,使企業(yè)文化在人力資源管理中的價(jià)值難以完全顯現(xiàn)。
3相關(guān)的應(yīng)對(duì)策略。
第一,根據(jù)企業(yè)性質(zhì),確定企業(yè)文化的類型。不同行業(yè)中的各企業(yè)的企業(yè)文化有其獨(dú)有的特點(diǎn),如服務(wù)周到是一些低風(fēng)險(xiǎn)、反饋快的行業(yè)的企業(yè)文化所要體現(xiàn)的特點(diǎn),像商場(chǎng)則主要提倡以“顧客至上、一切為顧客服務(wù)”為主要特點(diǎn)的企業(yè)文化;it行業(yè)的主要特點(diǎn)一般為堅(jiān)強(qiáng)、樂(lè)觀、銳意進(jìn)取等,他們可以在企業(yè)文化中使用“追求卓越”作為核心價(jià)值觀。
第二,要制定明確的企業(yè)文化目標(biāo)。企業(yè)可以將核心價(jià)值觀進(jìn)一步凝練成企業(yè)文化的目標(biāo),激勵(lì)企業(yè)員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化目標(biāo)而奮斗。各企業(yè)可以通過(guò)設(shè)計(jì)聯(lián)系企業(yè)目標(biāo)與員工個(gè)人目標(biāo)之間的橋梁,在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)時(shí)提供給員工應(yīng)得的實(shí)際利益,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。只有讓目標(biāo)管理融入企業(yè)文化的內(nèi)涵中,才會(huì)真正發(fā)揮其強(qiáng)大的作用力。而只有實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人努力目標(biāo)與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的高度統(tǒng)一時(shí),企業(yè)文化才能成為企業(yè)的核心力量,使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位。
第三,建設(shè)動(dòng)態(tài)的企業(yè)文化。各個(gè)企業(yè)要將企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)需要長(zhǎng)期奮斗的任務(wù)。由于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展在不斷變化,企業(yè)人員也在不斷更新,即使是老員工,其思想和觀念也會(huì)不斷變化。因此,企業(yè)文化建設(shè)已取得較好效益的企業(yè),也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),不斷為企業(yè)文化建設(shè)注入新鮮血液。這就決定了企業(yè)文化建設(shè)不可能在短時(shí)間內(nèi)完成,而是要持之以恒,不斷創(chuàng)新。換句話說(shuō),就是要建設(shè)動(dòng)態(tài)的企業(yè)文化。[6]但是,動(dòng)態(tài)的企業(yè)文化并不代表企業(yè)文化的內(nèi)容也在不斷變化。企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)理念等內(nèi)容是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中必須長(zhǎng)期堅(jiān)守的核心內(nèi)容。只有平衡兩者,才能保證企業(yè)文化在企業(yè)的發(fā)展中最大限度地發(fā)揮作用。
綜上所述,企業(yè)文化作為企業(yè)管理的重要篇章,在人力資源管理中的影響十分巨大。企業(yè)文化能積極推動(dòng)人力資源管理方面的發(fā)展,還能夠顯著提高員工工作的積極性和工作效率。企業(yè)文化作為企業(yè)的一種寶貴的無(wú)形資產(chǎn),在人力資源管理方面充分發(fā)揮其促進(jìn)作用。因此各企業(yè)要對(duì)企業(yè)文化在企業(yè)管理中發(fā)揮的作用高度重視,積極參與構(gòu)建屬于自己企業(yè)的獨(dú)具特色的企業(yè)文化,提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展。
人力資源管理的地位和作用管理論文篇五
論文摘要:文章首先結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況對(duì)我國(guó)不同時(shí)期激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行了研究,在不同的時(shí)期激勵(lì)機(jī)制都有其重要性,然后分別對(duì)激勵(lì)、激勵(lì)機(jī)制包含的內(nèi)容、激勵(lì)機(jī)制國(guó)內(nèi)外研究的現(xiàn)狀和激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析說(shuō)明,針對(duì)這些問(wèn)題我們利用了馬斯洛的需求層次理論對(duì)人的需求進(jìn)行了分析,最后提出了一些改進(jìn)措施。
論文關(guān)鍵詞:人力資源;人力資源管理;激勵(lì);激勵(lì)機(jī)制。
進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)得到了進(jìn)一步的發(fā)展。而正式加入世界貿(mào)易組織更是為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)和中國(guó)企業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的市場(chǎng)空間。但是我們必須清醒地看到,與國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化相伴隨的是更為激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及對(duì)企業(yè)、政府包括個(gè)人所提出的更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,也是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵的因素,而激勵(lì)是人力資源的重要內(nèi)容。激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用的好壞在一定程度上是決定企業(yè)興衰的一個(gè)重要因素。如何運(yùn)用好激勵(lì)機(jī)制也就成為各個(gè)企業(yè)面臨的一個(gè)十分重要的問(wèn)題。
所謂激勵(lì)機(jī)制,就是在管理活動(dòng)中根據(jù)人的心理變化,激發(fā)人的動(dòng)機(jī)來(lái)啟動(dòng)人的內(nèi)在動(dòng)力,促使每一個(gè)人、每一個(gè)單位,迅速、有效地去追求目標(biāo)而建立的一系列有機(jī)結(jié)合的管理方式。激勵(lì)機(jī)制利用的好,就可以團(tuán)結(jié)職工、凝聚職工,組織的生存和發(fā)展才有希望。
激勵(lì)一詞是外來(lái)語(yǔ),譯自英文單詞motivation,它含有激發(fā)動(dòng)機(jī)、鼓勵(lì)行為、形成動(dòng)力的意義。行為學(xué)家一般認(rèn)為,所有人類行為都具有一定的動(dòng)機(jī)性,也就是說(shuō),不存在無(wú)目標(biāo)導(dǎo)向的人類行為。所謂激勵(lì)就是指一個(gè)有機(jī)體在追求某種既定目標(biāo)時(shí)的愿意程度。一個(gè)激勵(lì)的過(guò)程,實(shí)際上就是人的需求滿足的過(guò)程,它以未能得到滿足的需求開(kāi)始,以得到滿足的需求而告終。因?yàn)?,人的需求是多種多樣、無(wú)窮無(wú)盡的,所以激勵(lì)的過(guò)程也是循環(huán)往復(fù)、持續(xù)不斷的。當(dāng)人的一種需求得到滿足之后,新的需求將會(huì)反饋到下一個(gè)激勵(lì)循環(huán)過(guò)程中去。
目前,在國(guó)際上,人力資源已經(jīng)成為企業(yè)乃至整個(gè)國(guó)家的第一資源,而對(duì)于中國(guó)來(lái)說(shuō),人力資源更是具有非同尋常的價(jià)值和作用。國(guó)內(nèi)和國(guó)際上的很多人都承認(rèn),作為個(gè)體的中國(guó)人具有許多優(yōu)秀的特征,比如聰明、勤奮、吃苦耐勞等等,正是這些特征幫助許多中國(guó)人在國(guó)外成就了一番事業(yè)。但總的來(lái)說(shuō),中國(guó)的大多數(shù)企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)一直未能形成一種有效地利用和開(kāi)發(fā)人力資源的機(jī)制。
美國(guó)在人力資源管理中的一個(gè)特殊點(diǎn)是對(duì)經(jīng)理階層的特殊管理方式——股權(quán)激勵(lì)。股權(quán)激勵(lì)的最大優(yōu)點(diǎn)是將企業(yè)價(jià)值作為經(jīng)營(yíng)者個(gè)人收入的一個(gè)變量,從而作為一種長(zhǎng)期激勵(lì)約束機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了所有制與經(jīng)營(yíng)者利益的一致性。
日本在采用股權(quán)激勵(lì)的同時(shí)更注重精神激勵(lì)。日本是儒家思想運(yùn)用最廣泛的國(guó)家,根據(jù)自己的特點(diǎn)日本企業(yè)通過(guò)各種精神激勵(lì)的方法來(lái)不斷強(qiáng)化企業(yè)員工的集體意識(shí)和共同的價(jià)值觀念。
韓國(guó)在很多方面都與日本相似,但是總的來(lái)說(shuō)韓國(guó)人更注重物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合。物質(zhì)激勵(lì)是指通過(guò)物質(zhì)刺激的手段,鼓勵(lì)職工工作。它的主要表現(xiàn)形式有正激勵(lì),如發(fā)放工資、獎(jiǎng)金、津貼、福利等;負(fù)激勵(lì),如罰款等。
在中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)中往往視員工對(duì)上司的“忠誠(chéng)度”遠(yuǎn)重于員工的工作能力和效果,企業(yè)對(duì)人員、工作的評(píng)價(jià)受此準(zhǔn)則的約制,形成一種激勵(lì)機(jī)制:激勵(lì)對(duì)上司的“忠誠(chéng)”行為,抑制有能力和有效果的行為。而真正意義上的忠誠(chéng)度應(yīng)該體現(xiàn)在員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和竭盡全力的態(tài)度及行為,具體表現(xiàn)為在思想意識(shí)上與企業(yè)價(jià)值觀和政策等保持一致,在行動(dòng)上盡其所能為企業(yè)作貢獻(xiàn),時(shí)刻維護(hù)企業(yè)集體的利益。
而現(xiàn)代企業(yè)則相反,重員工的工作能力和效果,而其真正體現(xiàn)為現(xiàn)實(shí)的行為準(zhǔn)則,有工作能力和效果者不斷受到重視、嘉獎(jiǎng)、晉升。企業(yè)中對(duì)人員、工作的評(píng)價(jià)受此準(zhǔn)則的約束,形成另一種激勵(lì)機(jī)制,激勵(lì)有能力和有效果的行為,有些企業(yè)經(jīng)營(yíng)者也一味地認(rèn)為只有獎(jiǎng)金發(fā)足了才能調(diào)動(dòng)職工的積極性。
三、人力資源。
管理中的激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題。
(一)過(guò)多依賴傳統(tǒng)式管理,缺乏科學(xué)的人才引進(jìn)機(jī)制。
以前企業(yè)對(duì)人才的招聘,選拔,任用,幾乎都有企業(yè)所有者決定,“人治”的成分居多。在發(fā)展初期,很多企業(yè)中高層管理人員有40%左右由業(yè)主的'家族成員或親朋好友擔(dān)任。隨著企業(yè)的發(fā)展,如果過(guò)分依賴傳統(tǒng)式的人力資源管理模式就會(huì)引發(fā)人才持續(xù)性增加的需求與家族式單一的供給之間的矛盾,從而形成人力資源的內(nèi)耗和浪費(fèi)。這樣,企業(yè)就很容易陷入人才流失加速,而無(wú)法吸引外來(lái)人才的惡性循環(huán),直至危及企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
(二)缺乏有效的個(gè)體激勵(lì)機(jī)制。
影響個(gè)體努力程度的因素既有外部因素又有內(nèi)部因素。內(nèi)部因素主要是個(gè)人對(duì)生存和發(fā)展的需要;外部因素主要是企業(yè)文化的影響。
生存權(quán)利滿足的條件下,員工還具有個(gè)體發(fā)展的需要。希望得到上司的賞識(shí)和重用,受到他人的認(rèn)可和尊重,有學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì),獲得情感上的釋放或滿足等。但在很多企業(yè)里,普遍存在兩方面的問(wèn)題:一方面,大多數(shù)企業(yè)過(guò)于依賴組織中的管理制度和管理程序來(lái)約束員工完成的任務(wù),為此甚至延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間而不計(jì)加班報(bào)酬,或者剝奪員工公休假的權(quán)利,造成員工內(nèi)動(dòng)力不足,積極性不高;另一方面,在激勵(lì)手段的運(yùn)用上,通常只采用加薪方法,認(rèn)為只要員工的薪酬提高了就可最大限度地發(fā)揮其潛能,而沒(méi)有考慮員工的精神等高層次需求。
(三)懷疑下級(jí)的能力而不授權(quán)。
有些領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心下級(jí)干不好,便不斷干預(yù)下級(jí)的工作。下級(jí)被看作是“經(jīng)濟(jì)人”,沒(méi)有自主權(quán),都是被動(dòng)的工作,久而久之,就會(huì)養(yǎng)成依賴心理,因?yàn)闆](méi)有授予自主權(quán),下屬也不愿意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,導(dǎo)致工作效率低下,這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)恐怕是最大的浪費(fèi)。
(四)缺少績(jī)效考核機(jī)制和快速的反饋渠道。
績(jī)效考核是保證工資收入發(fā)揮應(yīng)有作用的重要環(huán)節(jié),是科學(xué)地評(píng)價(jià)個(gè)體的勞動(dòng)成果,激發(fā)個(gè)體努力的必要條件。
績(jī)效考核原則中有一個(gè)反饋性原則,即考核主管應(yīng)在考核結(jié)果出來(lái)后與每一個(gè)考核對(duì)象進(jìn)行反饋面談,不但指出被考核者的優(yōu)點(diǎn)與不足并達(dá)到一致,更重要的是把改進(jìn)計(jì)劃落實(shí)到書(shū)面,以杜絕不良績(jī)效的再次發(fā)生。但很多企業(yè)的主管人員一方面缺乏溝通技巧,使得反饋質(zhì)量難以保證;另一方面主管人員不能持之以恒,反饋工作不能長(zhǎng)久進(jìn)行。
(五)對(duì)人力資本的投入和開(kāi)發(fā)不夠。
企業(yè)需要的人才一般可以通過(guò)三種途徑獲得:培訓(xùn)、留用、和引進(jìn)。但目前企業(yè)員工培訓(xùn)狀況并不樂(lè)觀,存在諸如投入不足、專業(yè)人才匱乏、培訓(xùn)理念落后等問(wèn)題。企業(yè)中進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)的還很少,而且受行業(yè)和企業(yè)管理人員素質(zhì)等因素的影響,差別較大。
四、針對(duì)人力資源管理中的激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題應(yīng)該采取的措施。
(一)以人為本,建立公平合理的激勵(lì)機(jī)制。
激勵(lì)制度首先體現(xiàn)公平的原則,要建立一套行之有效的管理制度,在激勵(lì)中嚴(yán)格按制度執(zhí)行并長(zhǎng)期堅(jiān)持;其次要和考核制度結(jié)合起來(lái),這樣能激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),充分發(fā)揮人的潛能;最后是在制定制度是要體現(xiàn)科學(xué)性。企業(yè)必須系統(tǒng)地分析、搜集與激勵(lì)有關(guān)的信息,全面了解員工的需求和工作質(zhì)量的好壞,不斷地根據(jù)情況的改變制定出相應(yīng)的政策。建立一套透明公開(kāi)的人才聘用機(jī)制,讓員工在開(kāi)放平等的環(huán)境下展示自己的才能,最大限度地激發(fā)員工的積極性。只有員工的個(gè)人利益在規(guī)范的制度下得到保障,才有助于員工之間建立彼此的信任關(guān)系,不僅能留住人才,更能督促員工不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的管理,更好地為企業(yè)服務(wù)。
(二)充分考慮員工的個(gè)體差異,實(shí)行差別激勵(lì)的原則。
激勵(lì)的目的是為了提高員工工作的積極性。影響工作積極性的主要因素有:工作性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、個(gè)人發(fā)展、人際關(guān)系、報(bào)酬福利和工作環(huán)境,而且這些因素對(duì)于不同企業(yè)所產(chǎn)生影響的排序也不同,企業(yè)要根據(jù)不同的類型和特點(diǎn)制定激勵(lì)制度,而且一定要考慮到個(gè)體差異。例如在年齡方面的差異:一般20-30歲之間的員工自主意識(shí)比較強(qiáng),對(duì)工作條件等各方面要求的比較高,因此“跳槽”現(xiàn)象較為嚴(yán)重;而31-45歲之間的員工則因?yàn)榧彝サ仍虮容^安于現(xiàn)狀,相對(duì)而言比較穩(wěn)定;有較高學(xué)歷的人一般更注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),既包括物質(zhì)利益方面的,但他們更看重的是精神方面的滿足,例如工作環(huán)境、工作興趣、工作條件等,而學(xué)歷相對(duì)較低的人則首要注重的是基本需求的滿足;管理人員和一般員工之間的需求也有不同,因此企業(yè)在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)一定要考慮到企業(yè)的特點(diǎn)和員工的個(gè)體差異,這樣才能收到最大的激勵(lì)效果。
(三)充分授權(quán),權(quán)責(zé)相符。
給予下屬充分的權(quán)力,不干預(yù)下屬的具體做法,下屬才能大展拳腳,不會(huì)因空間狹窄而覺(jué)得縛手縛腳。授權(quán)不單單是給予權(quán)力,更重要的是通過(guò)授權(quán)上級(jí)可以指導(dǎo)、監(jiān)督、鍛煉下級(jí),使下級(jí)盡快成長(zhǎng)。同時(shí)上級(jí)也有時(shí)間和精力去處理更為重要的事務(wù)。
(四)完善績(jī)效考核機(jī)制,建立快速的反饋渠道。
在建立了激勵(lì)機(jī)制之后,必須完善績(jī)效考核機(jī)制與之相配套,才能使二者相得益彰。
績(jī)效考核可分兩步進(jìn)行:一是建立日常工作記錄,即根據(jù)不同的工作性質(zhì)確立基本的工作定額,根據(jù)員工目標(biāo)任務(wù)的完成情況,給出相應(yīng)等級(jí)的評(píng)定。并為每位員工建立績(jī)效記錄,作為晉升、獎(jiǎng)懲等方面的依據(jù);二是建立特殊貢獻(xiàn)記錄。在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)遇到各種需要特殊方法解決的問(wèn)題。建立特殊貢獻(xiàn)記錄既是對(duì)優(yōu)秀員工個(gè)人能力的認(rèn)可,又是企業(yè)選擇和提拔人才的依據(jù),同時(shí)也可以建立應(yīng)急信息的備案。
(五)加強(qiáng)對(duì)人力資本的投入和開(kāi)發(fā)。
從馬斯洛的“需求層次理論”我們知道,當(dāng)勞動(dòng)者的收入水平達(dá)到一定程度時(shí),需要的層次會(huì)隨之提高。在物質(zhì)利益基本滿足的今天,大家更愿意選擇參加一定量培訓(xùn)的形式作為應(yīng)得的獎(jiǎng)勵(lì),提高自身的含金量,以求在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。基于此,一方面要將培訓(xùn)本身作為現(xiàn)代企業(yè)中激勵(lì)職工積極向上的一種必要手段。另一方面,要根據(jù)培訓(xùn)的效果對(duì)參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行物質(zhì)、精神或晉升激勵(lì)。企業(yè)如能為他們提供施展才能的條件和環(huán)境,使他們能發(fā)揮所長(zhǎng),則是對(duì)他們最大的激勵(lì)。
企業(yè)是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中自然成長(zhǎng)起來(lái)的,很多企業(yè)都充分意識(shí)到企業(yè)現(xiàn)在和將來(lái)需要員工所掌握的技能,重視對(duì)員工的培訓(xùn)以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。如果優(yōu)先選擇企業(yè)內(nèi)部的員工去參加培訓(xùn)不僅能節(jié)約企業(yè)的搜尋成本,而且現(xiàn)有員工熟悉企業(yè)的管理體系,可以更快地把新技術(shù)應(yīng)用到實(shí)際工作中去,并增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和歸屬感。選擇培訓(xùn)的員工必須考慮其個(gè)人的發(fā)展以及今后工作的需要。企業(yè)可以根據(jù)在績(jī)效考核機(jī)制中建立起的日常工作和特殊貢獻(xiàn)記錄并結(jié)合企業(yè)當(dāng)前發(fā)展的需要選擇最合適的培訓(xùn)人才和科目,因材施教才能事半功倍。
總之,管理是科學(xué),更是一門(mén)藝術(shù),人力資源管理是管理人的藝術(shù),是運(yùn)用最科學(xué)的手段、更靈活的制度調(diào)動(dòng)人的情感和積極性的藝術(shù)。無(wú)論什么樣的企業(yè)要發(fā)展都離不開(kāi)人的創(chuàng)造力和積極性,因此企業(yè)一定要重視對(duì)員工的激勵(lì),根據(jù)實(shí)際情況,綜合運(yùn)用多種激勵(lì)機(jī)制,把激勵(lì)的手段和目的結(jié)合起來(lái),改變思維模式,真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色、時(shí)代特點(diǎn)和員工需求的開(kāi)放的激勵(lì)體系,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
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人力資源管理的地位和作用管理論文篇六
人力資源管理與人事檔案管理工作之間有著密切的聯(lián)系,人事檔案管理是人力資源管理工作的重要組成部分,其可以促進(jìn)人力資源管理活動(dòng)的順利開(kāi)展,通常情況下,企業(yè)可以通過(guò)人事檔案來(lái)查找員工的具體資料,了解每個(gè)員工的情況。而人事檔案則記錄了每個(gè)員工的資料,是承載員工各項(xiàng)信息的載體,人力資源管理的各項(xiàng)活動(dòng)也是人事檔案內(nèi)容的主要來(lái)源,兩者之間是相互依賴的關(guān)系。
2.1提高企業(yè)內(nèi)外部員工的整體質(zhì)量。
企業(yè)內(nèi)部的人力資源招聘工作主要包含了內(nèi)部招聘和外部招聘兩個(gè)方面,內(nèi)部招聘主要是從企業(yè)內(nèi)部員工中招聘選擇所需人才,外部招聘是從社會(huì)和高校招聘企業(yè)需要的人才。但是在企業(yè)內(nèi)部員工招聘中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)企業(yè)員工不管應(yīng)聘人員的專業(yè)和資質(zhì),隨意招聘自己老鄉(xiāng)和校友的情況,這在很大程度上降低了企業(yè)員工的整體素質(zhì),影響了企業(yè)的內(nèi)部管理。但是企業(yè)通過(guò)人事檔案管理工作,可以對(duì)員工的檔案資料進(jìn)行統(tǒng)一的分析,以合理安排人事招聘人員,避免任用與招聘地區(qū)和高校相關(guān)的員工,以保障企業(yè)員工的質(zhì)量。除此之外,在實(shí)施企業(yè)內(nèi)部招聘時(shí),企業(yè)還應(yīng)該分析員工的檔案資料,以為內(nèi)部員工的選拔提供重要依據(jù)。
2.2幫助企業(yè)進(jìn)行人力資源規(guī)劃。
人事檔案中包含了企業(yè)內(nèi)部人才結(jié)構(gòu)、人才水平以及人才數(shù)量等方面的信息資料,通過(guò)人事檔案的整理工作,可以為企業(yè)分類企業(yè)人才,幫助企業(yè)了解人類資源的存量和具體信息。比如,人事檔案管理部門(mén)對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工退休和流動(dòng)情況的分析,可以讓企業(yè)人力資源管理工作及時(shí)把握企業(yè)的人才流動(dòng)情況,以為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展提供重要的參考信息。由此可見(jiàn),人事檔案管理工作可以幫助企業(yè)更好的規(guī)劃企業(yè)內(nèi)部人力資源,促進(jìn)企業(yè)未來(lái)更好的發(fā)展。
2.3幫助企業(yè)更針對(duì)性的實(shí)施培訓(xùn)。
員工培訓(xùn)是企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行的重要組成部分,企業(yè)要想讓員工培訓(xùn)獲得所需的效果,就必須了解每個(gè)員工的工作需要,以提高員工培訓(xùn)的針對(duì)性。為此,通過(guò)人事檔案管理工作,企業(yè)可以了解每個(gè)員工的教育背景、年齡等,對(duì)于年輕的企業(yè)員工,企業(yè)可以對(duì)其進(jìn)行新知識(shí)的培訓(xùn),對(duì)于年齡較大的員工,對(duì)知識(shí)培訓(xùn)的抵觸情緒較大,對(duì)此,企業(yè)可以對(duì)其進(jìn)行健康保健培訓(xùn),以充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。
2.4促進(jìn)企業(yè)跨地域文化管理。
企業(yè)員工來(lái)自不同的地域,會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不同的地域文化,為此,在企業(yè)管理中,企業(yè)應(yīng)該注意了解和分析每個(gè)員工的地域文化,促進(jìn)企業(yè)跨地域文化的管理,幫助企業(yè)員工之間相互了解,避免出現(xiàn)文化沖突。人事檔案管理工作可以對(duì)員工的工作經(jīng)歷和籍貫等進(jìn)行分類,相關(guān)工作人員可以對(duì)每個(gè)員工的'文化特質(zhì)進(jìn)行分析,并對(duì)員工在未來(lái)工作中可能遇到的沖突問(wèn)題進(jìn)行預(yù)測(cè),提出解決方案。比如,企業(yè)可以安排不同文化背景的員工進(jìn)行溝通合作,讓他們?cè)诠ぷ髦屑訌?qiáng)溝通,促進(jìn)員工與員工之間的合作,提高企業(yè)的內(nèi)部凝聚力。
2.5對(duì)員工采取有針對(duì)性的激勵(lì)手段。
員工的檔案內(nèi)容,可以幫助企業(yè)人力資源管理工作者詳細(xì)了解每個(gè)企業(yè)員工的工作需求。馬斯洛在需求層次理論中提到人的生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)的需求。也就是說(shuō),每個(gè)人都有自身的不同需求,不同的人對(duì)自身的需求層次也各不相同,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),只有通過(guò)對(duì)員工檔案資料的詳細(xì)分析,才能了解每個(gè)員工的現(xiàn)實(shí)需要,以更有針對(duì)性的采取各種激勵(lì)手段,激發(fā)員工的工作熱情。
三、結(jié)語(yǔ)。
人事檔案管理工作在企業(yè)人力資源管理中有著十分重要的作用,其中人事檔案管理資料的價(jià)值主要體現(xiàn)在檔案的具體利用上,檔案管理人員通過(guò)對(duì)檔案資料的整理、分析,幫助人力資源管理部門(mén)更好的實(shí)施人力管理工作,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部員工的工作積極性。為此,在未來(lái)的企業(yè)發(fā)展中,必須充分重視人事檔案管理工作的重要性,并通過(guò)利用各類先進(jìn)的信息技術(shù),對(duì)檔案資料進(jìn)行科學(xué)的歸納管理,讓人事檔案管理工作更科學(xué),以更好的促進(jìn)企業(yè)的人力資源管理工作。
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人力資源管理的地位和作用管理論文篇七
我國(guó)企業(yè)要想在與跨國(guó)公司的競(jìng)爭(zhēng)中勝出,并持續(xù)發(fā)展,就必須高度重視管理,尤其是人力資源的管理。這就要求我們?cè)诶^續(xù)加大引進(jìn)國(guó)外人力資源管理理念、方法與技術(shù)力度的同時(shí),認(rèn)真總結(jié)我國(guó)企業(yè)人力資源管理實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),以求在借鑒西方經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,創(chuàng)建有中國(guó)特色的人力資源管理體系,推動(dòng)國(guó)內(nèi)企業(yè)的穩(wěn)健成長(zhǎng)。
人力資源管理的地位是它在整個(gè)企業(yè)管理中的位置。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,目前存在一些錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)和看法,歸納起來(lái)主要有兩種:一種是夸大它的地位,認(rèn)為人力資源管理就是企業(yè)管理的全部,解決了人力資源管理的問(wèn)題就意味著解決了企業(yè)管理的全部問(wèn)題;另一種是貶低它的.地位,認(rèn)為人力資源管理根本就不是企業(yè)管理的內(nèi)容,在企業(yè)的管理過(guò)程中也發(fā)揮不了什么作用。
要想正確地認(rèn)識(shí)人力資源管理的地位,按照邏輯的思維順序,首先就要搞清楚人力資源管理和企業(yè)管理之間的關(guān)系。企業(yè)管理,簡(jiǎn)單地說(shuō)就是對(duì)企業(yè)投入和擁有的資源進(jìn)行有效管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定目標(biāo)的過(guò)程;而企業(yè)投入和擁有的資源是由不同的種類構(gòu)成的,如資金資源、物質(zhì)資源、技術(shù)資源、人力資源、客戶資源等,因此企業(yè)管理也就包括對(duì)這些不同資源的管理。從這個(gè)意義上講,人力資源管理和企業(yè)管理之間是部分與整體的關(guān)系。
在這個(gè)前提下,對(duì)于人力資源管理的地位,正確的認(rèn)識(shí)應(yīng)當(dāng)是辯證的:一方面,要承認(rèn)人力資源管理是企業(yè)管理的組成部分,而且還是很重要的一個(gè)組成部分;另一方面,也要承認(rèn)人力資源管理代表不了企業(yè)管理,人力資源管理并不能解決企業(yè)管理的全部問(wèn)題。
第一個(gè)方面的觀點(diǎn)很容易理解,我們知道,企業(yè)中各項(xiàng)工作的實(shí)施都必須依靠人力資源,沒(méi)有人力資源的投入,企業(yè)就無(wú)法正常地運(yùn)轉(zhuǎn);此外,由于人力資源的可變性,它還會(huì)影響到各項(xiàng)工作實(shí)施的效果,而人力資源管理正是要有效地解決上述問(wèn)題,為企業(yè)的發(fā)展提供有力的支持,因此它在整個(gè)企業(yè)管理中居于重要的地位。
至于第二個(gè)方面的觀點(diǎn),也不難理解。雖然人力資源管理可以決定企業(yè)能否正常地運(yùn)轉(zhuǎn),可以影響企業(yè)前進(jìn)的速度,但是企業(yè)管理中還有很多問(wèn)題是人力資源管理解決不了的,如企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)題、企業(yè)的營(yíng)銷策略問(wèn)題等,因此,人力資源管理并不是萬(wàn)能的。
關(guān)于人力資源管理的作用,不同的人有著不同的看法,但是從根本上來(lái)說(shuō),它集中體現(xiàn)在與企業(yè)績(jī)效和企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系上。
1.人力資源管理與企業(yè)績(jī)效。在人力資源管理職能正常發(fā)揮的前提下,它將有助于實(shí)現(xiàn)和提升企業(yè)的績(jī)效,這是人力資源管理的一個(gè)重要作用。
米切爾?a?謝帕克等人曾提出了一個(gè)人力資源管理和組織績(jī)效關(guān)系的模型。他們認(rèn)為,企業(yè)績(jī)效的實(shí)現(xiàn)和提高有賴于人力資源管理的實(shí)踐活動(dòng),但是人力資源管理不能單獨(dú)對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生作用,它必須和企業(yè)的環(huán)境、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以及人力資源管理的支持這三個(gè)變量相互配合才能發(fā)揮作用。這一論述也印證了前面對(duì)人力資源管理地位所作的判斷。
此外,我們還可以從另外一個(gè)角度來(lái)分析人力資源管理和企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系。
首先應(yīng)當(dāng)明確,企業(yè)績(jī)效的實(shí)現(xiàn)依賴于顧客的忠誠(chéng),沒(méi)有顧客來(lái)購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),企業(yè)就無(wú)法生存和發(fā)展,自然也就無(wú)法實(shí)現(xiàn)自己的績(jī)效。隨著生產(chǎn)力水平的不斷提高,產(chǎn)品日益豐富,顧客的選擇更加多樣化,贏得顧客的忠誠(chéng)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)也變得更加重要。要贏得顧客的忠誠(chéng),就必須使顧客滿意。而顧客之所以會(huì)滿意,在很大程度上是因?yàn)槠髽I(yè)能夠?yàn)轭櫩蛣?chuàng)造價(jià)值,也就是為顧客提供了優(yōu)異的產(chǎn)品與服務(wù)。因此,企業(yè)的人力資源管理體系與企業(yè)績(jī)效之間存在著密切的關(guān)系,人力資源管理的有效實(shí)施將有助于實(shí)現(xiàn)和提升企業(yè)的績(jī)效。
2.人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略。在人力資源管理職能正常發(fā)揮的前提下,它還有助于企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),人力資源管理的這一作用目前受到了人們更多的重視。戰(zhàn)略的實(shí)施需要企業(yè)各方面資源的共同支持,人力資源自然也在其中,因此人力資源管理的有效進(jìn)行將有助于企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略明確了自己的發(fā)展方向之后,各種資源的準(zhǔn)備就顯得十分重要,沒(méi)有資源的有效準(zhǔn)備,戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)無(wú)疑是空中樓閣。在資源的準(zhǔn)備中,人力資源是很重要的一個(gè)方面。一般來(lái)說(shuō),人力資源的準(zhǔn)備可以通過(guò)兩種途徑來(lái)實(shí)現(xiàn),一種是從外部招聘,另一種就是內(nèi)部培養(yǎng),而這兩種途徑都是人力資源管理的實(shí)踐活動(dòng)。根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),首先要通過(guò)人力資源規(guī)劃對(duì)未來(lái)的人力資源需求做出預(yù)測(cè),然后再依據(jù)這種預(yù)測(cè)通過(guò)招聘錄用或者培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)來(lái)進(jìn)行人力資源的儲(chǔ)備,從而為戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的人力資源基礎(chǔ)。
企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),資源準(zhǔn)備只是外部條件。除此之外,它還必須得到全體員工的認(rèn)同,只有員工把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)內(nèi)化為自己的個(gè)人目標(biāo)和行為準(zhǔn)則后,企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)才具有內(nèi)在動(dòng)力。因此,將企業(yè)的戰(zhàn)略傳遞給每個(gè)員工并得到它們的認(rèn)同也是十分重要的,這個(gè)過(guò)程也需要人力資源管理實(shí)踐的支持。此外,企業(yè)還可以通過(guò)績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)等方式來(lái)傳達(dá)企業(yè)的戰(zhàn)略意圖,這也是績(jī)效管理和薪酬管理理念的一個(gè)發(fā)展方向。
人力資源管理的地位和作用管理論文篇八
摘要:企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力和企業(yè)創(chuàng)新的理念基礎(chǔ),是員工行為規(guī)范的內(nèi)在約束。人力資源管理是以人為本的管理,強(qiáng)調(diào)方法與制度措施。人力資源管理的文化背景尤為重要,只有適應(yīng)于企業(yè)文化的人力資源管理才能奏效。企業(yè)文化是人力資源管理工作的向?qū)?,企業(yè)文化本身對(duì)人力資源管理有重要的促進(jìn)作用,這種促進(jìn)作用體現(xiàn)在人力資源管理工作的主要環(huán)節(jié)。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;人力資源管理。
1、企業(yè)文化的基本內(nèi)涵。關(guān)于企業(yè)文化的界定中外學(xué)者有許多仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智的表述,但核心內(nèi)容基本一致,即所謂企業(yè)文化,就是企業(yè)信奉并付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念。企業(yè)文化是由企業(yè)倡導(dǎo)的,上下共同遵守的文化傳統(tǒng)和不斷革新的一套行為模式,它體現(xiàn)為企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念和行為規(guī)范,滲透于企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域和全部時(shí)空。企業(yè)文化的核心是企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)文化的本質(zhì)是人本管理,對(duì)人的作用主要體現(xiàn)在精神和道德的軟約束。
2、人力資源管理的基本內(nèi)涵。人力資源管理,就是在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下,運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,對(duì)企業(yè)的人才進(jìn)行合理的規(guī)劃、組織和調(diào)配,使人力動(dòng)態(tài)地滿足企業(yè)發(fā)展的需要,同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)、控制,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。人力資源管理工作主要分為六個(gè)模塊:人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理。根據(jù)定義可知,企業(yè)人力資源管理同時(shí)包含對(duì)人力資源外在要素——量的管理和對(duì)人力資源內(nèi)在要素——質(zhì)的管理。
同樣的管理理念或方法,在一個(gè)企業(yè)可以取得良好的效果,在另一個(gè)企業(yè)可能完全無(wú)效或者適得其反。這說(shuō)明,人力資源管理在一定的企業(yè)文化背景下進(jìn)行,只有適應(yīng)于企業(yè)文化的人力資源管理才可能奏效。企業(yè)文化對(duì)人力資源管理的促進(jìn)作用貫穿人力資源管理工作的主要方面。
1、企業(yè)文化指導(dǎo)招聘。企業(yè)文化需要與之相適應(yīng)的人才來(lái)貫徹執(zhí)行,而招聘是企業(yè)獲得合格人才的主要渠道。傳統(tǒng)的人才招聘,往往只重視應(yīng)聘者的學(xué)歷、技能與個(gè)人品德因素,而較少考慮他們的工作態(tài)度、價(jià)值取向、激勵(lì)方式等因素。把這些所謂的“標(biāo)準(zhǔn)件”吸納進(jìn)企業(yè)后,再通過(guò)各種途徑向這些人灌輸公司的企業(yè)文化。盡管企業(yè)文化具有整合功能,但整合的效果是有限的,因?yàn)橐粋€(gè)人的工作態(tài)度、價(jià)值取向等其實(shí)很難在短期內(nèi)徹底改變。整合失敗的最終結(jié)局必然是人才無(wú)法適應(yīng)企業(yè),員工要么消極被動(dòng)處理工作事務(wù),要么離職。要解決這一問(wèn)題,必須從源頭入手,把好人才招聘關(guān)。
有學(xué)者已經(jīng)通過(guò)實(shí)證得出員工的價(jià)值觀與企業(yè)文化適配度高將使員工產(chǎn)生較高的滿意度,從而降低離職率,提高工作績(jī)效。因此,企業(yè)應(yīng)在招聘過(guò)程中融入企業(yè)文化。在各項(xiàng)招聘告示中,除了注明職位的特定專業(yè)任用標(biāo)準(zhǔn)外,在發(fā)布招聘信息時(shí)還需要通過(guò)有目的的公關(guān)活動(dòng)和廣告宣傳,讓?xiě)?yīng)聘者了解企業(yè)的文化,特別是企業(yè)的基本價(jià)值觀念,基本的原則和宗旨,能夠使用合理的測(cè)試手段分析判定應(yīng)聘者的價(jià)值傾向與企業(yè)的價(jià)值觀體系是否一致。
在企業(yè)文化與員工招聘結(jié)合方面,保潔公司校園招聘的做法值得借鑒。保潔公司每年的校園招聘都已形成了完整的模式。首先是廣告宣傳和校園宣講,這個(gè)環(huán)節(jié)十分重視保潔企業(yè)文化的宣傳,同時(shí)對(duì)薪酬制度和晉升制度進(jìn)行一定的介紹。經(jīng)過(guò)初步篩選的人先后進(jìn)入筆試和面試環(huán)節(jié),筆試環(huán)節(jié)主要測(cè)試應(yīng)聘者的人才素質(zhì)、英文能力和專業(yè)技能。最為關(guān)鍵的'一環(huán)是最后的面試環(huán)節(jié)。面試分為兩輪,一面采用一對(duì)一的模式,面試官是有一定經(jīng)驗(yàn)并受過(guò)專門(mén)面試技能培訓(xùn)的公司部門(mén)高級(jí)經(jīng)理,一般這個(gè)經(jīng)理是面試者所報(bào)部門(mén)的經(jīng)理。二面是多對(duì)一,至少有3位面試官。為確保招聘到的人才真正是用人單位(部門(mén))所需要和經(jīng)過(guò)親自審核的,復(fù)試都是由各部門(mén)高層經(jīng)理來(lái)親自面試。寶潔公司在中國(guó)高校招聘采用的面試測(cè)試方法主要是經(jīng)歷背景面談法,即根據(jù)一些既定考察方面和問(wèn)題來(lái)收集應(yīng)聘者所提供的事例,以此來(lái)考核該應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)和能力。
2、企業(yè)文化提高培訓(xùn)回報(bào)率。優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)該是重視人才培養(yǎng)的。人力資源管理工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)是員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。在人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)中必須將企業(yè)文化的要求貫穿始終。培訓(xùn)要把握好的一個(gè)原則就是實(shí)事就是,不能流于形式,所以培訓(xùn)前一定要做好培訓(xùn)的需求調(diào)查和分析,只有基于實(shí)際需求的培訓(xùn)才會(huì)有切實(shí)的效果。對(duì)于新入職員工,更應(yīng)當(dāng)注重企業(yè)文化的傳輸,讓其盡早了解企業(yè)的使命、價(jià)值取向、光輝歷史、管理制度,使其自然而然地融入企業(yè)。因?yàn)橐粋€(gè)人在進(jìn)入一個(gè)新的組織之后,只有迅速地掌握了該組織文化中的核心思想和價(jià)值觀念,并喜歡多數(shù)人贊同的信條時(shí),才能在組織中發(fā)揮作用。
事實(shí)上,在員工培訓(xùn)方面,很多企業(yè)存在困惑。企業(yè)中人才的高流失率使管理培訓(xùn)工作者面臨這樣一種困境:花費(fèi)很多的人力、物力、財(cái)力在培訓(xùn)上,培養(yǎng)了需要的人員,結(jié)果往往是花費(fèi)了大量資金培訓(xùn)的人才在技能學(xué)到手后就另謀高就,企業(yè)成了為別人做嫁衣、得不償失。就這樣,即使認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的特殊意義也會(huì)減少對(duì)培訓(xùn)工作的投入。因此,有的企業(yè)干脆對(duì)員工不進(jìn)行任何培訓(xùn)。
其實(shí),能否培養(yǎng)出企業(yè)需要并愿意長(zhǎng)期為企業(yè)服務(wù)的人才,取決于兩個(gè)方面的因素:?jiǎn)T工的能力和員工的態(tài)度。員工培訓(xùn)要將提高員工的能力和改善員工的態(tài)度并舉并重,不能只重技能忽視態(tài)度。要實(shí)現(xiàn)這一目的,就需要實(shí)施基于企業(yè)文化的人力資源管理,致力于員工個(gè)人的長(zhǎng)期發(fā)展,謀求企業(yè)和員工一起成長(zhǎng),在對(duì)人才進(jìn)行培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)時(shí),一方面注重提高其工作能力,另一方面對(duì)其進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn),包括進(jìn)行規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲紀(jì)律方面的教育、企業(yè)發(fā)展史教育,這種文化培訓(xùn)對(duì)職工非常重要,會(huì)使不同的價(jià)值觀念和思維方式發(fā)生激烈的碰撞,加快新員工對(duì)企業(yè)已有的文化價(jià)值觀念的認(rèn)同,克服老企業(yè)員工的熟視無(wú)睹乃至麻木不仁,鞏固和加強(qiáng)企業(yè)價(jià)值觀共享,傳承企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力?;谄髽I(yè)文化的培訓(xùn),所培養(yǎng)的人才是具有企業(yè)個(gè)性色彩的,也是有高度忠誠(chéng)度的,不會(huì)被輕易挖走。就如家樂(lè)福敢于說(shuō):我的員工挖不走。
另外,培訓(xùn)的模式也需要?jiǎng)?chuàng)新,應(yīng)采取一些較靈活的方式,為員工創(chuàng)造良好的正式溝通和非正式溝通條件,讓培訓(xùn)成為員工良好溝通的平臺(tái),成為企業(yè)了解員工愿望和想法的橋梁。通過(guò)各種形式的培訓(xùn)活動(dòng),將企業(yè)價(jià)值觀念在這些活動(dòng)中不經(jīng)意地傳輸給員工,并潛移默化地影響員工的行為,讓他們感到團(tuán)隊(duì)的溫暖,理解企業(yè)的愿景和困境,讓員工在自覺(jué)自愿的基礎(chǔ)上,分擔(dān)企業(yè)的壓力,盡心盡力做好自身的工作。
3、企業(yè)文化的激勵(lì)作用。人才是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。市場(chǎng)上人才競(jìng)爭(zhēng)非常劇烈,尤其是具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的高素質(zhì)人才。如何吸引和留住企業(yè)的核心人才,培養(yǎng)他們對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,激勵(lì)他們不懈奮斗、與企業(yè)共同成長(zhǎng),已成為大多數(shù)企業(yè)關(guān)注的問(wèn)題。企業(yè)必須通過(guò)制定合理的績(jī)效管理制度并將其與薪酬管理以及人員的選拔、晉升相結(jié)合,來(lái)提高員工的滿意度,并激勵(lì)員工長(zhǎng)久和積極地為企業(yè)工作。企業(yè)文化在員工激勵(lì)方面起著重要作用,同時(shí)激勵(lì)制度又對(duì)企業(yè)文化的形成起到一定的強(qiáng)化作用。
企業(yè)文化的激勵(lì)作用在企業(yè)文化所包括的四個(gè)層面都有所體現(xiàn)。首先是行為和制度層面的企業(yè)文化的激勵(lì)作用。二者都是通過(guò)企業(yè)的文化來(lái)規(guī)范員工的行為,告訴員工什么行為是受公司認(rèn)可的,什么行為是不被接受的。其次是物質(zhì)層面企業(yè)文化的激勵(lì)作用。良好的企業(yè)形象使員工的社會(huì)地位高和社會(huì)聲譽(yù)好,能使員工產(chǎn)生成就感、自豪感,強(qiáng)化他們對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,同時(shí)也體現(xiàn)和強(qiáng)化了企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)倫理道德等精神層的激勵(lì)作用,提高了員工績(jī)效。此外,良好的物質(zhì)層也能夠使員工工作時(shí)有安全感和舒適感,激發(fā)員工的向心力。最后是精神層面的企業(yè)文化的激勵(lì)作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化有著優(yōu)秀的企業(yè)精神,這種精神是在企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展中逐漸積累的,是企業(yè)發(fā)展的靈魂。企業(yè)精神能夠使員工堅(jiān)定目標(biāo)、強(qiáng)化使命感、責(zé)任感和意志力,員工與企業(yè)共進(jìn)退。中國(guó)古語(yǔ)“士為知己者死”就說(shuō)明精神的激勵(lì)力量是無(wú)窮的。
現(xiàn)實(shí)中就有這樣的案例。一家跨國(guó)公司初入中國(guó)市場(chǎng),需要尋找一個(gè)有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的中國(guó)區(qū)經(jīng)理。接受委托的獵頭顧問(wèn)認(rèn)為這個(gè)委托難度不大,很快就瞄準(zhǔn)了候選人。雖然候選人在業(yè)界有過(guò)不尋常的業(yè)績(jī),但他目前所在的企業(yè)無(wú)論從規(guī)模、發(fā)展前途還是知名度上都和委托客戶存在一定的差距。而且委托客戶能夠提供數(shù)倍于候選人目前年薪的收入以及在期權(quán)方面的承諾,但令獵頭公司意想不到的是,在做了大量的溝通和努力后,他們?nèi)匀贿€無(wú)法將候選人挖出來(lái)。這引起獵頭的關(guān)注并對(duì)該企業(yè)進(jìn)行了深入的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)該企業(yè)的凝聚力非常強(qiáng),公司規(guī)模不是很大,但卻在企業(yè)文化建設(shè)和員工激勵(lì)方面做得非常到位,企業(yè)對(duì)公司的每一個(gè)中高層管理和技術(shù)人員都有一個(gè)非常個(gè)性化的“留才方案”,根據(jù)每個(gè)人的不同情況分別設(shè)計(jì),非常精彩。最終,獵頭公司放棄了這個(gè)候選人,因?yàn)樗麄円呀?jīng)不“忍心”在這個(gè)企業(yè)挖人了。
總而言之,企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制和企業(yè)文化是密不可分的,完善的激勵(lì)機(jī)制可以更好地鞏固企業(yè)文化,而企業(yè)文化又為激勵(lì)機(jī)制奠定基礎(chǔ),對(duì)人力資源管理起到積極的促進(jìn)作用。
4、企業(yè)文化降低績(jī)效考核的負(fù)面效應(yīng)。企業(yè)文化對(duì)員工績(jī)效的影響主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:組織環(huán)境和精神激勵(lì)。良好的企業(yè)文化(如和諧的工作氛圍、良好的工作心態(tài))能夠?yàn)閱T工提供良好的組織環(huán)境,良好的組織環(huán)境是提高員工績(jī)效的前提和條件。良好的企業(yè)文化本身就是一種有力的內(nèi)在激勵(lì),對(duì)員工起到其他激勵(lì)手段無(wú)法達(dá)到的激勵(lì)效果,從而提高工作績(jī)效。
此外,員工工作表現(xiàn)如何需要通過(guò)績(jī)效考核體系進(jìn)行衡量。目前大多數(shù)企業(yè)對(duì)人的考核評(píng)價(jià)多以業(yè)績(jī)?yōu)橹笜?biāo),比如采取目標(biāo)績(jī)效考核法。這種只注重業(yè)績(jī)?yōu)橹笜?biāo)的考核會(huì)促使員工為達(dá)到業(yè)績(jī)目標(biāo)不擇手段,不利于員工良性競(jìng)爭(zhēng),不利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。因此,企業(yè)在評(píng)價(jià)員工時(shí),應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持多維度考評(píng),既要堅(jiān)持以業(yè)績(jī)指標(biāo)為主,同時(shí)要將品德的考核與企業(yè)文化的要求結(jié)合起來(lái),督促員工用正確的方式實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的最大化。良好的企業(yè)文化有力地推動(dòng)了企業(yè)績(jī)效的提高,而企業(yè)績(jī)效考核體系本身又反作用于企業(yè)文化的形成。
三、結(jié)束語(yǔ)。
本文通過(guò)對(duì)現(xiàn)有企業(yè)文化理論、人力資源管理理論進(jìn)行整合,并結(jié)合企業(yè)人力資源管理實(shí)踐,重點(diǎn)從招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)和績(jī)效考核四個(gè)方面分析了企業(yè)文化對(duì)人力資源管理的促進(jìn)作用。
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人力資源管理的地位和作用管理論文篇九
(一)人力資源管理。人力資源是公司的第一資源,人力資源管理主要包括員工的培訓(xùn)、職業(yè)的`管理和激勵(lì)與約束三個(gè)大方面,它不僅牽涉到人力資源管理部門(mén)的責(zé)任,還涉及到整個(gè)企業(yè)的責(zé)任。其中人力資源管理理論認(rèn)為:將人力資源管理的目標(biāo)與組織的利潤(rùn)、競(jìng)爭(zhēng)力、生存能力以及勞動(dòng)的靈活性聯(lián)系起來(lái),既重視開(kāi)發(fā)人力資源的服務(wù)和產(chǎn)品,又重視人力資源對(duì)經(jīng)理和組織人員的影響。從20世紀(jì)80年代起,由戴瓦納體住得“戰(zhàn)略性人力資源管理”逐漸進(jìn)入各大企業(yè)的管理方案中,他充分意識(shí)到了人力資源在公司競(jìng)爭(zhēng)中的重要性,認(rèn)為人力資源的設(shè)置要與公司的組織戰(zhàn)略相適應(yīng),相搭配。與此同時(shí)還要通過(guò)對(duì)它的實(shí)踐來(lái)獲取人力資源的配置,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略組織的靈活性。
(二)人力資源管理評(píng)價(jià)。人力資源管理評(píng)價(jià)指的是對(duì)人力資源管理總體活動(dòng)的成本和效益的測(cè)量,并與組織過(guò)去績(jī)效、類似組織的績(jī)效、組織目標(biāo)進(jìn)行比較。人力資源管理評(píng)價(jià)在某種意義上來(lái)說(shuō)具有預(yù)測(cè)、判斷、選擇、導(dǎo)向功能。企業(yè)能夠通過(guò)它來(lái)配置具有科學(xué)性、實(shí)效性的與企業(yè)發(fā)展相匹配的戰(zhàn)略方案與管理制度,促進(jìn)企業(yè)更好更快的發(fā)展。
(三)公司績(jī)效。公司績(jī)效指的是公司依據(jù)一定的管理體制所獲得的成果,即公司管理活動(dòng)的效率和后果。它包括組織績(jī)效和個(gè)人績(jī)效。前者即公司運(yùn)營(yíng)成果的展示,后者即個(gè)人有沒(méi)有去真正的依照相關(guān)規(guī)程工作。公司績(jī)效是跨越行業(yè)的一項(xiàng)應(yīng)用,它的功能在行業(yè)間具有交互性。公司績(jī)效可以通過(guò)對(duì)公司業(yè)務(wù)的成績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)與分析來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)績(jī)效工作的合理性、科學(xué)性與實(shí)效性。
人力資源管理是制度的制定與制度的執(zhí)行過(guò)程,是監(jiān)控審核與執(zhí)行申報(bào)的過(guò)程,是提出需要與提供服務(wù)的過(guò)程。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,人力資源作為企業(yè)最寶貴的財(cái)富,在企業(yè)發(fā)展中起著舉足輕重的作用。要充分發(fā)揮人力資源的價(jià)值和作用,就必須加強(qiáng)人力資源的開(kāi)發(fā)和治理工作。人力資源開(kāi)發(fā)和治理中一個(gè)很重要的問(wèn)題就是要對(duì)人力資源價(jià)值進(jìn)行計(jì)量。如果不對(duì)人力資源價(jià)值進(jìn)行計(jì)量,不能正確反映人力資源價(jià)值量,人力資源的績(jī)效就無(wú)法確定,收益分配、激勵(lì)約束機(jī)制等等政策措施的建立也就沒(méi)有依據(jù)。
人力資源管理評(píng)估主要分為兩種類型,第一種是對(duì)人力資源管理效果的評(píng)估,第二種是對(duì)人力資源管理評(píng)估。前者考察的是組織在處理和解釋公司政策的時(shí)候?qū)θw員工的開(kāi)放和利用程度,人事部門(mén)向其他部門(mén)提供服務(wù)信息質(zhì)量的比率,直線主管部門(mén)對(duì)人力資源部的效果;后者指的是對(duì)總體人力資源管理的績(jī)效測(cè)量,對(duì)員工滿意度的測(cè)量,對(duì)員工的流動(dòng)性、缺勤率等的測(cè)量。
三、如何更好地通過(guò)人力資源管理提高公司績(jī)效。
(一)如何做好人力資源管理實(shí)踐。首先,人力資源管理主要包括員工培訓(xùn)、職業(yè)管理和激勵(lì)與約束。在進(jìn)行人力資源管理時(shí)間的時(shí)候,這幾個(gè)方面是要首先考慮到的,因?yàn)樗鼈冞€與公司績(jī)效有著很大的聯(lián)系。第二,在提高人力管理方面,公司要嚴(yán)格控制員工的流動(dòng)性,以穩(wěn)定組織和內(nèi)部員工的工作情緒。第三,公司要盡量獲得更多的員工滿意度與忠實(shí)度,讓更多的員工有未來(lái)保障,是其對(duì)在公司工作更具安全感。要想做到以上幾點(diǎn)就要配置更加合理的激勵(lì)與約束的制度,很多研究證明這對(duì)于挺高員工積極性和業(yè)績(jī)有著顯著的效果,用另一句話講即“能者多得”。
(二)制定合理的獎(jiǎng)罰制度。人力資源管理中激勵(lì)與約束這方面需要依靠合理的獎(jiǎng)懲制度來(lái)提高公司的透明度和公正性。公司要依靠長(zhǎng)時(shí)間并且加大力度的獎(jiǎng)懲制度來(lái)使公司的人力資源管理實(shí)踐更具實(shí)效性。在對(duì)激勵(lì)與約束這項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行指標(biāo)的時(shí)候,首先我們要知道薪酬體系設(shè)置,即衡量薪酬制度和薪酬實(shí)際發(fā)放是否公平。第二點(diǎn)要知道公司的的福利保障情況:比如說(shuō)社保等基金。但是由于有些時(shí)候管理人員對(duì)這種事情的操作仍會(huì)遇到許多問(wèn)題,所以我們要對(duì)其進(jìn)行全面的探索研究。第三點(diǎn)要關(guān)注業(yè)績(jī)考核狀況:績(jī)效考核和現(xiàn)在流行的績(jī)效管理已經(jīng)成為公司戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵內(nèi)容,公司需要在績(jī)效考核過(guò)程中確保員工的個(gè)人目標(biāo)和業(yè)務(wù)目標(biāo)掛鉤。
(三)對(duì)人力資源價(jià)值進(jìn)行評(píng)價(jià)。在進(jìn)行人力資源管理實(shí)踐的過(guò)程中,首先要經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)部的表格填寫(xiě),其次是要經(jīng)財(cái)務(wù)部審核招聘人員的要求。第三要在審批過(guò)后將報(bào)表提至人力資源部。第四部要經(jīng)人力資源部對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步審定與篩選。在當(dāng)今社會(huì),人力資源的開(kāi)發(fā)與治理是領(lǐng)導(dǎo)者首先要注重的地方,這首先就需要領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)人力資源價(jià)值進(jìn)行計(jì)量。如果不對(duì)人力資源價(jià)值進(jìn)行計(jì)量,不能正確反映人力資源價(jià)值量,人力資源的績(jī)效就無(wú)法確定,收益分配、激勵(lì)約束機(jī)制等等政策措施的建立也就沒(méi)有依據(jù)。而如何科學(xué)地評(píng)價(jià)人力資源管理效果是保持人力資源優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。第一步是簡(jiǎn)單分析人力資源管理的評(píng)價(jià)結(jié)果,第二步要建立一個(gè)比較系統(tǒng)的管理模型。第三步要結(jié)合層次分析法和模糊綜合評(píng)價(jià)法對(duì)該系統(tǒng)模型進(jìn)行評(píng)價(jià)。這不僅對(duì)公司效益有所幫助,還能促使公司朝更具創(chuàng)新性、技術(shù)性和科學(xué)性的方向發(fā)展。
(四)提高員工質(zhì)量。在進(jìn)行人力資源管理的時(shí)候,公司要選擇與公司的目標(biāo)相適應(yīng)或相匹配的人才。與此同時(shí)還要對(duì)人才進(jìn)行培養(yǎng),提高員工整體質(zhì)量,使公司更好的發(fā)展。這些都為公司的效績(jī)做了很好的鋪墊,使公司的員工潛力更好地被挖掘,工作能力被激發(fā),從而促進(jìn)公司又好又快發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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[3]梁松。人力資源管理、人力資源管理評(píng)價(jià)與公司績(jī)效[j]。人力資源管理,2009。
人力資源管理的地位和作用管理論文篇十
摘要:在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人力資源代替物質(zhì)資源成為企業(yè)發(fā)展最根本的資源,這要求企業(yè)內(nèi)外部不可避免地發(fā)生改革,而人力資源管理也必然面臨新的挑戰(zhàn),所以企業(yè)必須不斷創(chuàng)新適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)模式的改變,把人力資源管理提到戰(zhàn)略高度,并建立適合自身企業(yè)的人力資源管理體系。
關(guān)鍵詞:知識(shí)經(jīng)濟(jì);人力資源;管理創(chuàng)新;柔性管理。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)是的旨在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下,信息技術(shù)革命以及由信息技術(shù)革命帶動(dòng)的,以高新的科技產(chǎn)業(yè)為龍頭的經(jīng)濟(jì)。
它是以信息革命與全球化大市場(chǎng)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì),經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)主要依賴于知識(shí)的生產(chǎn)、傳播和應(yīng)用。
在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,企業(yè)傳統(tǒng)上所具備的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),只有快速構(gòu)建自身的人力資源競(jìng)爭(zhēng)力,才是維持生存和可持續(xù)發(fā)展的保證。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代支持經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的核心生產(chǎn)要素已經(jīng)由從前的自然資源、勞動(dòng)力為主或以資本為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐灾R(shí)含量高、信息量大的技術(shù)與創(chuàng)新為核心。
傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)依賴的成本管理能力、品質(zhì)管理能力、開(kāi)發(fā)創(chuàng)新能力在新的環(huán)境下要加入新的內(nèi)容,社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所依賴的戰(zhàn)略資源重點(diǎn)已轉(zhuǎn)向人。
因此,為了適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展的要求,人力資源管理也正在發(fā)生一些新的變化。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。
社會(huì)生產(chǎn)力中的智力成分正在變成社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域發(fā)展的決定性因素,掌握知識(shí)與信息的知識(shí)型員工已成為企業(yè)的主人,他們創(chuàng)造、支撐和發(fā)展著企業(yè)。
知識(shí)型員工成為企業(yè)人力資源管理關(guān)注的重點(diǎn),知識(shí)的創(chuàng)造、傳遞、應(yīng)用和增值成為人力資源管理的主要內(nèi)容。
2、人力資源管理由戰(zhàn)術(shù)型管理轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略管理。
傳統(tǒng)的人事管理工作中的職務(wù)分析和工作設(shè)計(jì)、人員招募及配置、薪酬設(shè)計(jì)、員工培訓(xùn)等事務(wù)性管理,屬于人力資源管理中戰(zhàn)術(shù)型管理。
它通常關(guān)注企業(yè)現(xiàn)階段、現(xiàn)有人力資源的管理和使用,對(duì)企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)缺少長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃和統(tǒng)籌。
現(xiàn)代人力資源管理,強(qiáng)調(diào)以人為中心,把人當(dāng)作一種可以保證組織在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存、發(fā)展的特殊資源。
注重人力資源的開(kāi)發(fā)和利用,為他們提供、創(chuàng)造各種條件,促使其主觀能動(dòng)性和自身潛力充分發(fā)揮出來(lái),并且這種管理思想貫穿員工的錄用、培訓(xùn)、考核、使用、調(diào)動(dòng)、激勵(lì)、升降等工作過(guò)程,對(duì)員工進(jìn)行全過(guò)程的管理。
由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不再取決于物質(zhì)、資本等生產(chǎn)要素的直接設(shè)人,而是依賴于知識(shí)的不斷創(chuàng)新、加工、傳播和應(yīng)用,知識(shí)替代人成了企業(yè)獲取創(chuàng)新利潤(rùn)的主要源泉,創(chuàng)新能力和創(chuàng)新知識(shí)的應(yīng)用已成為企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂。
然而沒(méi)有高素質(zhì)的員工,就沒(méi)有企業(yè)的創(chuàng)新利潤(rùn)的主要源泉,創(chuàng)新能力和創(chuàng)新知識(shí)的應(yīng)用已成為企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂。
1、管理思想創(chuàng)新――知識(shí)管理成為人力資源管理的中心任務(wù),知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)以及獲取知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)和創(chuàng)新知識(shí)能力,已成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
所以人力資源管理也由原來(lái)的對(duì)物質(zhì)、資本的管理轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)知識(shí)進(jìn)行全面、系統(tǒng)、綜合的管理和運(yùn)用。
所謂的知識(shí)管理是指企業(yè)對(duì)其所擁有的知識(shí)資源進(jìn)行識(shí)別、獲取、開(kāi)發(fā)、分解、儲(chǔ)存、傳遞的過(guò)程。
2、管理戰(zhàn)略創(chuàng)新――人力資源管理提高到戰(zhàn)略性管理水平。
傳統(tǒng)的應(yīng)急性人力資源管理總是只處理眼前急需解決的人員需求問(wèn)題,但在今天充滿不確定性的社會(huì)環(huán)境中,未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵在于建立一個(gè)對(duì)變化的環(huán)境作出快速反應(yīng)的組織,因此人力資源管理就轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^(guò)人力資源戰(zhàn)略來(lái)幫助組織變化,確定組織變化的模式。
并且通過(guò)人力資源規(guī)劃為企業(yè)提供未來(lái)戰(zhàn)略實(shí)施所需要人員,這就要求人力資源與組織戰(zhàn)略進(jìn)行整合,成為戰(zhàn)略型人力資源管理。
(1)對(duì)企業(yè)外部環(huán)境分析,如對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)、政府政策變化的趨勢(shì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)態(tài)等進(jìn)行監(jiān)視和分析,發(fā)現(xiàn)外部環(huán)境中存在的機(jī)會(huì)和威脅,為人力資源管理戰(zhàn)略制定提供必需的信息依據(jù)。
(2)分析組織內(nèi)部各類員工的規(guī)模、變動(dòng)情況、上作能力、技術(shù)特長(zhǎng)等,為人力資源管理戰(zhàn)略的實(shí)施提供可行性。
(3)將人力資源與組織戰(zhàn)略進(jìn)行整合,確定人力資源管理的戰(zhàn)略目標(biāo),即在預(yù)測(cè)未來(lái)人力資源需求結(jié)構(gòu)、需求量的基礎(chǔ)上,提出組織內(nèi)部和外部供給人員的數(shù)量和來(lái)源。
(4)制定行動(dòng)方案,制定滿足現(xiàn)在和未來(lái)人員需求的各種政策、具體的人員維持、擴(kuò)張和縮減等人事工作方案。
(5)戰(zhàn)略評(píng)估,由于環(huán)境、政府政策、技術(shù)、組織內(nèi)部都在不斷變化,當(dāng)行動(dòng)方案實(shí)施以后,要定期對(duì)戰(zhàn)略的實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估,通過(guò)反饋及時(shí)修正戰(zhàn)略目標(biāo)和行動(dòng)方案,使戰(zhàn)略不斷適應(yīng)環(huán)境變化。
3、管理目標(biāo)創(chuàng)新――建立職業(yè)生涯管理體系。
根據(jù)馬斯洛德需求層次理論和知識(shí)型員工的人性特點(diǎn),知識(shí)型員工更注重在工作中如何能夠最大限度地發(fā)揮自己的'潛能,和地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值以取得事業(yè)上的更大成就。
所以員工職業(yè)生涯的管理包含員工職業(yè)生涯管理要為員工提供必要的教育、訓(xùn)練、崗位輪換等發(fā)展機(jī)會(huì),并給予員工多方面的職業(yè)指導(dǎo)和咨詢,以促使員工職業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),主要內(nèi)容包括:
(1)組織應(yīng)了解員工的興趣、愛(ài)好和追求,并對(duì)員工的能力、潛力進(jìn)行評(píng)估,依據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)新員工進(jìn)行職業(yè)定位,幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯的再設(shè)計(jì)或調(diào)整。
(2)組織應(yīng)在內(nèi)部建立完善的信息管理系統(tǒng),向員工提供公正、完整的信息,使個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)整合,并協(xié)助員工個(gè)人職業(yè)生涯目標(biāo)的自我調(diào)整和實(shí)現(xiàn)。
(3)組織應(yīng)結(jié)合自身的發(fā)展戰(zhàn)略和員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,為員工提供必要的職業(yè)培訓(xùn)和咨詢。
(4)組織通過(guò)對(duì)人力資源的評(píng)價(jià)適時(shí)進(jìn)行組織內(nèi)的人事調(diào)整,使整個(gè)組織的人力資源結(jié)構(gòu)合理優(yōu)化,并且保持動(dòng)態(tài)的平衡;同時(shí),調(diào)節(jié)組織內(nèi)部的人際關(guān)系和工作關(guān)系,激發(fā)員工的工作熱情,較好地實(shí)現(xiàn)組織對(duì)個(gè)人的職業(yè)生涯的管理。
4、管理方式創(chuàng)新――柔性管理成為人力資源管理的重要形式。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)型員工是人力資源管理的重心,他們一般都具有工段自主性、更強(qiáng)調(diào)工作中的自我引導(dǎo),自我管理的能力越來(lái)越強(qiáng)。
這就要求對(duì)他們的管理方式必須從行為約束型的剛性管理轉(zhuǎn)向“以人為中心”的業(yè)績(jī)激勵(lì)型柔性管理。
柔性管理運(yùn)用組織的共同價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念。
柔性管理主要內(nèi)容包括:
(1)為員工提供自主的工作環(huán)境,適當(dāng)分權(quán),使員工參與領(lǐng)導(dǎo)決策,讓員工感到自己在企業(yè)中的價(jià)值,注重員工的個(gè)人成長(zhǎng),加大人力資本投入,健全人才培養(yǎng)機(jī)制,為員工提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
(2)建立全面的績(jī)效評(píng)估體系,公平、公正、公開(kāi)地評(píng)價(jià)員工,為員工提供信息反饋,有助于員工自我發(fā)展。
(3)注重與員工特別是核心員工的交流,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,培育員工對(duì)組織的認(rèn)同感和參與意識(shí),提高員工對(duì)工作的滿意度和安全感。
(4)激勵(lì)機(jī)制多樣化,根據(jù)不同層次員工的需求,采取物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合、長(zhǎng)期激勵(lì)和短期激勵(lì)相結(jié)合等方式。
實(shí)踐證明,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)作為一種主導(dǎo)經(jīng)濟(jì)的前提下,只有加強(qiáng)人力資源管理,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能使企業(yè)贏得發(fā)展主動(dòng)權(quán)。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的知識(shí)密集化、發(fā)展多元化等特點(diǎn),使企業(yè)管理層必須清楚認(rèn)識(shí)到人力資源替代稀缺的物質(zhì)資源,已成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要推動(dòng)力,成為企業(yè)最根本之源,面臨新的挑戰(zhàn),企業(yè)要想擁有更強(qiáng)大的能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就必須全面提高企業(yè)的人力資源能力,并不斷創(chuàng)新,形成并實(shí)施人力資源管理戰(zhàn)略,建立適合自身企業(yè)的人力資源管理體系,以使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。
參考文獻(xiàn)。
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企業(yè)人力資源模式的思考【2】。
本文從人力資源管理的特征、內(nèi)容出發(fā),探討現(xiàn)代企業(yè)人力資源模式的發(fā)展,并針對(duì)其中的問(wèn)題提出了一些思考。
人力資源是人力和資源的有機(jī)結(jié)合。
在人力資源的范疇內(nèi)將勞動(dòng)力和創(chuàng)造力良好的結(jié)合起來(lái)。
人力資源管理的地位和作用管理論文篇十一
企業(yè)的文化形成于企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具有其自身的特點(diǎn)被公司的員工所接受一種價(jià)值的觀念,是企業(yè)核心所在。以人為根本的一種文化,其關(guān)鍵是重視人在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)里面主導(dǎo)的地位。主要強(qiáng)調(diào)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,需要理解和關(guān)
愛(ài)
員工。并且企業(yè)的文化是企業(yè)員工在企業(yè)里面發(fā)展和尋求生存必須要遵守的規(guī)則,引導(dǎo)員工將個(gè)人的目標(biāo)放入到整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)里面,取得員工個(gè)人利益的追求、企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的追求以及社會(huì)效益之間的有機(jī)統(tǒng)一。同時(shí)企業(yè)文化在企業(yè)對(duì)人力資源的管理工作里面有非常重要的促進(jìn)作用。企業(yè)文化的形成和發(fā)展在整個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程里面,本身具有企業(yè)的特征經(jīng)營(yíng)哲學(xué),其主要核心是思維方式和價(jià)值觀念,生成企業(yè)的內(nèi)部成員必須要遵守和認(rèn)可的行為準(zhǔn)則、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)俗、習(xí)慣、基本的信念以及相對(duì)應(yīng)制度載體的總和。企業(yè)的文化核心是企業(yè)員工之間共同的價(jià)值觀和信念,主要是用價(jià)值觀來(lái)激發(fā)和塑造員工,讓員工具備相同價(jià)值觀的取向。將企業(yè)的文化滲透在企業(yè)一切日常的活動(dòng)里面,成為一種管理的理念,也就是對(duì)人主觀的能動(dòng)性進(jìn)行肯定,將文化引導(dǎo)看成手段,來(lái)對(duì)員工自覺(jué)的行為進(jìn)行激發(fā),最終起到管理效果。
1.人力資源概念
人力資源是在一定范圍里人所具備勞動(dòng)力總和,也被稱為勞動(dòng)資源、勞動(dòng)力的資源或是人類的資源。該種勞動(dòng)力形成了從事社會(huì)經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)的條件。
2.人力資源的管理作用
現(xiàn)代企業(yè)人力資源的管理在整個(gè)企業(yè)的管理中有著戰(zhàn)略核心的作用,企業(yè)的人才是所有生產(chǎn)活動(dòng)的前提和載體,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際是人才之間的競(jìng)爭(zhēng),管理和開(kāi)發(fā)人才是整個(gè)企業(yè)的成敗關(guān)鍵。同時(shí)人力資源的管理是人才的管理手段,在整個(gè)企業(yè)管理的過(guò)程中有著非常重要的作用,企業(yè)人力資源管理部門(mén)已經(jīng)逐漸被認(rèn)為是企業(yè)管理里面重要的決策部門(mén)。
人力資源的管理核心是人,把企業(yè)的文化和人力資源的管理相結(jié)合,可以將企業(yè)的內(nèi)在素質(zhì)和外在形象一起提升。企業(yè)管理核心是對(duì)文化和人才的管理,人才是企業(yè)的文化與人力資源的管理結(jié)合點(diǎn)。一個(gè)企業(yè)的文化是整個(gè)企業(yè)發(fā)展源泉,同時(shí)人力資源的管理可以保證企業(yè)的發(fā)展,是企業(yè)人力資源的管理綱領(lǐng)。企業(yè)的文化和人力資源的`管理目標(biāo)一致,兩者之間互相發(fā)展、互相補(bǔ)充、互相促進(jìn)。現(xiàn)代企業(yè)文化在企業(yè)人力資源的管理過(guò)程中有著越來(lái)越大的作用。
1.企業(yè)文化導(dǎo)向的作用
企業(yè)文化的核心是整個(gè)企業(yè)員工在
信仰
和觀念上面共同存在的價(jià)值觀,該價(jià)值觀能對(duì)員工行為和意識(shí)產(chǎn)生強(qiáng)烈牽引和導(dǎo)向的作用。例如,廣電積極提倡用戶至上的原則,一旦該服務(wù)的理念被企業(yè)的全體員工接受和認(rèn)同之后,企業(yè)的員工好像會(huì)接受命令,在日常工作的時(shí)候一定會(huì)尊重、體諒和服務(wù)擁護(hù),無(wú)論什么
時(shí)候都會(huì)將用戶放在首位,為用戶服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)員工工作的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn),整個(gè)企業(yè)自然會(huì)形成良好服務(wù)的形象。企業(yè)在招聘的時(shí)候,需要將企業(yè)核心的價(jià)值觀和用人標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合,在開(kāi)始招聘之前需要設(shè)計(jì)與企業(yè)要求相符合的用人形象,嚴(yán)格篩選和考核招聘者。重點(diǎn)招聘一些能認(rèn)同企業(yè)核心的價(jià)值觀、能接受企業(yè)文化并且能迅速適應(yīng)整個(gè)企業(yè)文化發(fā)展和需要的員工。確保減少企業(yè)文化和新員工價(jià)值觀之間的矛盾,讓新員工能適應(yīng)公司各項(xiàng)管理制度,將員工工作績(jī)效與工作滿意程度提高。在考核的時(shí)候,需要將企業(yè)核心價(jià)值觀與員工考核體系相融合,用對(duì)員工的考核和評(píng)估的方式來(lái)告訴員工企業(yè)提倡的東西,以及企業(yè)禁止的東西,逐步引導(dǎo)員工形成爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、力爭(zhēng)上游的企業(yè)風(fēng)尚。在分配酬勞的時(shí)候,一定要強(qiáng)調(diào)將業(yè)績(jī)作為導(dǎo)向,積極實(shí)行員工多勞多得以及優(yōu)勞多得的制度,員工一旦接受該制度之后,會(huì)為了將自己的追求和目標(biāo)實(shí)現(xiàn),努力提升自己的業(yè)績(jī),最終將自己個(gè)人的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。企業(yè)管理的人員需要給企業(yè)的員工創(chuàng)造業(yè)績(jī)條件,將服務(wù)工作做好。2.人才的吸引和保持作用
企業(yè)是否能吸引人才主要取決企業(yè)品牌的形象是否可以讓人才認(rèn)同。企業(yè)是雇主,其整個(gè)品牌的
想象
會(huì)按照綜合形式將自身豐富企業(yè)的文化內(nèi)涵展示給其他
人看。企業(yè)文化用提供各種各樣誘因和貢獻(xiàn)之間取得平衡,也就是誘因的引導(dǎo)和成就的驅(qū)動(dòng)之間的平衡讓人才認(rèn)同,以達(dá)到對(duì)人才的維系和吸引的作用。假如企業(yè)可以用分配文化的方式來(lái)確保人才物質(zhì)利益得到實(shí)現(xiàn),用招聘、錄取、企業(yè)內(nèi)部的待業(yè)以及解雇和養(yǎng)老的安全
保障將人才安全感需求滿足。用各種主體的文化和亞文化讓企業(yè)員工有歸屬感和認(rèn)同感。用追求自我價(jià)值和協(xié)調(diào)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)來(lái)將員工的自我需求實(shí)現(xiàn)。是整個(gè)企業(yè)的文化里面的特有魅力,用該種魅力能將企業(yè)的人才吸引住,并且能將其保持在周圍。3.企業(yè)文化的約束作用
制度的文化是整個(gè)企業(yè)的文化建設(shè)里面非常重要的一個(gè)部分,建設(shè)企業(yè)的制度文化是培養(yǎng)企業(yè)的員工、樹(shù)立企業(yè)的形象根本保障,企業(yè)倡導(dǎo)的行為需要依靠企業(yè)的管理規(guī)定和制度來(lái)維持,用企業(yè)的制度文化對(duì)員工的行為進(jìn)行引導(dǎo),最大限度將企業(yè)意志轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工自覺(jué)的行為。企業(yè)員工在日常工作的時(shí)候會(huì)與企業(yè)規(guī)章制度進(jìn)行博弈,逐步將規(guī)章制度接受認(rèn)可,企業(yè)的制度文化對(duì)員工行為和思想產(chǎn)生約束的作用。企業(yè)的制度文化對(duì)于企業(yè)約束的作用主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面,第一個(gè)方面是對(duì)員工心理的約束,第二個(gè)方面是對(duì)行為的約束作用。一旦兩個(gè)方面約束的作用統(tǒng)一結(jié)合起來(lái),企業(yè)會(huì)建立一支團(tuán)結(jié)、紀(jì)律、高效的企業(yè)團(tuán)隊(duì),企業(yè)的員工會(huì)將自己本職工作盡職盡責(zé)完成。相關(guān)管理人員不需要施加外部強(qiáng)制力量,盡量防止因?yàn)橥獠恳蛩貙?dǎo)致員工對(duì)企業(yè)有不滿情緒產(chǎn)生,企業(yè)文化對(duì)企業(yè)構(gòu)建企業(yè)和員工之間的和諧關(guān)系有著很重要的作用。
4.員工激勵(lì)和凝聚作用
企業(yè)的文化激勵(lì)主要是精神方面的激勵(lì),企業(yè)優(yōu)秀的文化是企業(yè)優(yōu)秀的精神,該精神在企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的過(guò)程中逐漸形成,是企業(yè)的全體領(lǐng)導(dǎo)和員工一起形成的精神,也是整個(gè)企業(yè)的發(fā)展靈魂。該精神可以給企業(yè)的員工提供積極向上、和諧的組織環(huán)境和積極健康的企業(yè)工作氛圍,員工在該氛圍里面工作的時(shí)候會(huì)非常
幸福
,這樣的精神可以激勵(lì)企業(yè)員工不斷努力向上,將員工內(nèi)心里面的精神力量充分調(diào)動(dòng)起來(lái)。同時(shí)企業(yè)的文化精神可以將員工精神的需要得到滿足,是精神上面的激勵(lì),也就是企業(yè)的精神是整個(gè)企業(yè)的信仰,該信仰是員工對(duì)于企業(yè)的忠誠(chéng)和信仰,能給員工的工作提供巨大動(dòng)力,員工有了該動(dòng)力之后能與企業(yè)榮辱與共。換言之,企業(yè)的文化會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大和持久的精神激勵(lì),對(duì)企業(yè)員工精神世界進(jìn)行深層次激勵(lì),是企業(yè)的精神一定要能夠讓企業(yè)的員工有認(rèn)同感,一定是有全體員工一起形成的,也就是企業(yè)的文化一定要應(yīng)用到基層。企業(yè)的文化是來(lái)自于企業(yè)的一線,也是給一線的員工提供服務(wù)。企業(yè)的文化與企業(yè)激勵(lì)的機(jī)制之間有著密切的聯(lián)系,將企業(yè)激勵(lì)的機(jī)制完善能對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行很好地鞏固,同時(shí)企業(yè)的文化也可以給企業(yè)的激勵(lì)奠定一定基礎(chǔ),給企業(yè)人力資源的管理有著很大的促進(jìn)。除此之外,企業(yè)文化的激勵(lì)作用還會(huì)體現(xiàn)在企業(yè)的薪酬管理和職務(wù)的晉升方面。企業(yè)晉升和薪酬表一定要按照公平、公開(kāi)以及公正的原則,讓員工對(duì)自己的工作保持高度熱情,企業(yè)的職務(wù)晉升一定要與企業(yè)人才的觀念相符合,做到尊重人才和重視人才,給企業(yè)的每一位員工提供公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)。例如,海爾公司關(guān)于
人才的觀念是:能力有多大,舞臺(tái)就會(huì)有多大。該觀念能對(duì)企業(yè)員工起到激勵(lì)作用,讓每一位員工在工作的時(shí)候都能保持高度的熱情,將自己本職的工作盡職盡責(zé)地完成。在現(xiàn)代企業(yè)的管理過(guò)程里面,企業(yè)文化已經(jīng)變?yōu)楸夭豢缮俚囊徊糠?,企業(yè)文化的好壞對(duì)整個(gè)企業(yè)的影響非常巨大。企業(yè)文化是整個(gè)企業(yè)軟實(shí)力的代表,和企業(yè)人力資源的管理有正相關(guān)聯(lián)系,企業(yè)的文化將企業(yè)員工凝聚力提高,促進(jìn)企業(yè)對(duì)于人力資源的管理,并且對(duì)員工起到激勵(lì)的作用,企業(yè)在進(jìn)行日常管理的時(shí)候一定要重視企業(yè)的文化建設(shè),將屬于企業(yè)自己的文化積極構(gòu)建好,將文化的自身優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái),用文化對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo)和激勵(lì)。企業(yè)必須要依靠該軟實(shí)力,才可以將人力資源管理的效率提高。
人力資源管理的地位和作用管理論文篇十二
[摘要]隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)從經(jīng)營(yíng)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)資本發(fā)展到目前的經(jīng)營(yíng)各種資源,如信息資源、人力資源。從這個(gè)意義上說(shuō),人力資源部門(mén)不僅應(yīng)成為一個(gè)利潤(rùn)中心,而且必將成為一個(gè)投資中心和有效的激勵(lì)機(jī)制的核心部門(mén)。將人力資源作為企業(yè)的資產(chǎn),運(yùn)用會(huì)計(jì)的方法對(duì)其加以確認(rèn)、計(jì)量和報(bào)告,可以滿足企業(yè)管理者和企業(yè)外部有關(guān)人士對(duì)人力資源信息的需求,同時(shí)也能對(duì)企業(yè)人力資源管理部門(mén)的性質(zhì)和地位有個(gè)客觀的評(píng)價(jià)。
[關(guān)鍵詞]人力資源確認(rèn)計(jì)量意義。
人力資源部門(mén)的工作績(jī)效盡管多是無(wú)形的,如使員工認(rèn)同公司經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化等,通過(guò)與同行業(yè)相比,員工的勞動(dòng)生產(chǎn)率更高,從而間接地為企業(yè)創(chuàng)造出巨大的利潤(rùn)。管理者對(duì)員工的了解,薪酬的設(shè)計(jì)和考核體系的建立,是人力資源部門(mén)的工作內(nèi)容。人力資源確認(rèn)和計(jì)量在為企業(yè)管理者提供幫助的同時(shí),也會(huì)提升企業(yè)人力資源的管理效率。
人力資源確認(rèn)、計(jì)量是人力資源管理與會(huì)計(jì)學(xué)相互滲透所形成的新型會(huì)計(jì)計(jì)量方法,將人力資源作為企業(yè)的一項(xiàng)資產(chǎn),通過(guò)傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)方法和其他學(xué)科領(lǐng)域的方法,對(duì)人力資源的成本和價(jià)值予以確認(rèn)、計(jì)量和記錄,并將結(jié)果報(bào)告給管理當(dāng)局及企業(yè)外部信息使用者。
1.財(cái)務(wù)信息使用者的需求。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),使得人力資源的因素對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的影響越來(lái)越大,投資者對(duì)人力資源信息的需求也越來(lái)越大,這是人力資源會(huì)計(jì)確認(rèn)、計(jì)量的一個(gè)很重要因素。人們還迫切需要企業(yè)提供與他們決策有著密切關(guān)系企業(yè)人力資源信息。于是,人力資源會(huì)計(jì)的出現(xiàn)成為歷史必然。
2.人力資源管理的需要。現(xiàn)行會(huì)計(jì)將人力資源投資支出計(jì)入當(dāng)期費(fèi)用,不單獨(dú)提供有關(guān)人力資源投資及其變動(dòng)的情況、人力資源投資的經(jīng)濟(jì)效果以及人力資源的經(jīng)濟(jì)價(jià)值等方面的信息,因而也就無(wú)法滿足人力資源的管理和控制對(duì)信息的需求。傳統(tǒng)觀念中,人力資源只是花錢(qián)部門(mén),不創(chuàng)造利潤(rùn),因此地位極低。隨著人力資源在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用越來(lái)越大,人才成為經(jīng)濟(jì)資源中最重要的因素,是企業(yè)財(cái)富的真正象征和源泉。
3.企業(yè)提高效益的需要。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,誰(shuí)爭(zhēng)取到合理的高素質(zhì)人才,誰(shuí)就會(huì)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中立于不敗之地。在這種情況下,企業(yè)為了獲得更好的人才,加大了人力資源投資,包括提高物質(zhì)待遇、改善人際關(guān)系、提供良好的工作條件,提供在職培訓(xùn)等。而投資的效益如何,這是企業(yè)管理當(dāng)局所關(guān)心的問(wèn)題,相應(yīng)地就要求會(huì)計(jì)上對(duì)人力資源的收益與成本進(jìn)行核算,考察其經(jīng)濟(jì)效益。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制和用人制度的不斷完善,這種對(duì)人力資源進(jìn)行核算的動(dòng)力將會(huì)逐漸加大。
4.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算原則的要求。事實(shí)上,單從會(huì)計(jì)核算原則考慮,現(xiàn)行會(huì)計(jì)對(duì)人力資源的處理也有諸多不妥。一方面,將人力資源投資計(jì)入當(dāng)期費(fèi)用,違背了權(quán)責(zé)發(fā)生制的原則。企業(yè)在人力資源投資上的投資支出,其收益期往往超過(guò)一個(gè)會(huì)計(jì)期間以上,屬于資本性支出,應(yīng)先予以資本化,然后在分期攤銷,而現(xiàn)行會(huì)計(jì)卻是將其全部作為當(dāng)期費(fèi)用。另一方面,將人力資源支出費(fèi)用化,必然使各期盈虧報(bào)告不實(shí),導(dǎo)致決策失誤。同時(shí),當(dāng)企業(yè)大量裁員時(shí),尚未攤銷的人力資源投資支出應(yīng)作為人力資源流動(dòng)的損失,計(jì)入當(dāng)期費(fèi)用,但現(xiàn)行會(huì)計(jì)并不能反映出這種損失,不利于經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行正確決策。所以,從遵循會(huì)計(jì)原則的角度而言,實(shí)行人力資源會(huì)計(jì)也很有必要。
二、豐富了人力資源的`考核指標(biāo)。
1.人力資源價(jià)值計(jì)量方式。在當(dāng)前階段,對(duì)人力資源的價(jià)值計(jì)量主要采用貨幣性計(jì)量方式,其中最有代表意義的是以工資為基礎(chǔ)的“未來(lái)工資報(bào)酬折現(xiàn)模型”,即人力資源價(jià)值為其最初為企業(yè)提供服務(wù)起至退休或死亡止,工資總和的折現(xiàn)價(jià)值。但這種模型至少有三個(gè)局限:(1)它是事后的計(jì)算結(jié)果;(2)它忽視了職工除因死亡或退休外退出企業(yè)和改變角色的可能性;(3)未考慮企業(yè)收益的差別是由于人力資源的差異造成的。其最大的局限是它顛倒了人力資源價(jià)值與工資的關(guān)系,認(rèn)為工資的折現(xiàn)價(jià)值決定人力資源的價(jià)值,這正如由商品的價(jià)格決定其價(jià)值一樣令人費(fèi)解。況且工資受諸多非經(jīng)濟(jì)、非市場(chǎng)因素的干擾,高低懸殊,波動(dòng)很大,這樣就使價(jià)值具有極大的不確定性。
一個(gè)人的經(jīng)濟(jì)價(jià)值由形成其目前的身體狀態(tài)的知識(shí)技能水平所投入的各種生活資料價(jià)格、健康保健投資、教育培訓(xùn)投資及所放棄的收入等決定。其工資的收入,特別是基本的工資收入應(yīng)由構(gòu)成人力資產(chǎn)價(jià)值的不同項(xiàng)目分別采用不同的時(shí)限折算之后的總和來(lái)決定。
2.考核指標(biāo)。人力資源財(cái)務(wù)比率考核指標(biāo)可以是:人力資產(chǎn)比率、人力資產(chǎn)利潤(rùn)率、人力資產(chǎn)增長(zhǎng)率等。另外還可以采用對(duì)職工心理、身體素質(zhì)、技術(shù)水平、對(duì)企業(yè)滿意度等非財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行定性分析,以綜合評(píng)價(jià)人力資源部門(mén)的工作績(jī)效。企業(yè)應(yīng)開(kāi)多高的價(jià)招募人才,才能吸引到優(yōu)秀人才,又不至于使人力資源成本過(guò)高呢?在一個(gè)正常的、成熟的人才市場(chǎng)上,各類人才的薪金即人力資源的使用價(jià)格由市場(chǎng)決定。人力資源的價(jià)值是由生產(chǎn)、發(fā)展、維護(hù)和延續(xù)勞動(dòng)力所必須的生活資料價(jià)值所決定的。
(1)人力資產(chǎn)比率。其公式為人力資產(chǎn)與企業(yè)全部資產(chǎn)的比值。該指標(biāo)用來(lái)反映企業(yè)管理者對(duì)人力投資的重視程度以及企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Α?2)人力資產(chǎn)利潤(rùn)率。其公式為企業(yè)利潤(rùn)總額與人力資產(chǎn)的比率。該指標(biāo)用來(lái)反映企業(yè)占用一元的人力資產(chǎn)所創(chuàng)造的利潤(rùn)額。不能簡(jiǎn)單地認(rèn)為該項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)值越大越好,因?yàn)檫@可能預(yù)示著企業(yè)沒(méi)有后勁。(3)人力資產(chǎn)增長(zhǎng)率。其公式為期末人力資產(chǎn)額與期初人力資產(chǎn)額之差與期初人力資產(chǎn)額的比值。該指標(biāo)大小可以用來(lái)評(píng)價(jià)企業(yè)在提高人力資源素質(zhì)方面所作的貢獻(xiàn)。
對(duì)人力資源進(jìn)行計(jì)量和核算又有著其特殊重要的意義:一方面對(duì)組織認(rèn)識(shí)自我的情況會(huì)有很大幫助,比如有利于對(duì)員工進(jìn)行有效的薪酬設(shè)計(jì)和激勵(lì)等;另外,對(duì)人力資源管理也有其特殊的含義,因?yàn)椴徽撌菑奈磥?lái)組織的發(fā)展還是從組織對(duì)現(xiàn)狀的自我核查來(lái)說(shuō),對(duì)人力資源進(jìn)行準(zhǔn)確有效的計(jì)量都是很重要的。
1.減輕人員變動(dòng)損失。從管理角度講,適度的人員流動(dòng)可以促進(jìn)職工之間的競(jìng)爭(zhēng),增強(qiáng)企業(yè)活力。但流動(dòng)率過(guò)高對(duì)企業(yè)也有消極的影響。在目前的人事管理方式和會(huì)計(jì)核算模式下,高流動(dòng)率僅反映員工對(duì)企業(yè)的滿意度低,而不能使人事主管們看到頻繁的人員流動(dòng)的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)和結(jié)果,加上目前勞動(dòng)力總量供給大于需求,企業(yè)較易得到替代者,所以從企業(yè)員工的高流動(dòng)率并沒(méi)有引起過(guò)多關(guān)注。人力資源確認(rèn)和計(jì)量,可以從兩個(gè)方面為企業(yè)管理者提供幫助:(1)人員流動(dòng)的經(jīng)濟(jì)損失披露;(2)說(shuō)明該索取多大數(shù)額的賠償才能避免或減少人員變動(dòng)所帶來(lái)的損失。
2.價(jià)值鏈管理精確化。人力資源管理的核心是價(jià)值鏈管理。這條價(jià)值鏈上有三個(gè)主要環(huán)節(jié),第一個(gè)環(huán)節(jié)是價(jià)值創(chuàng)造,第二個(gè)環(huán)節(jié)是價(jià)值評(píng)價(jià),第三個(gè)環(huán)節(jié)是價(jià)值分配?!皟r(jià)值創(chuàng)造”強(qiáng)調(diào)的是創(chuàng)造要素的吸納與開(kāi)發(fā)。它要求人們確定這樣一種理念:知識(shí)創(chuàng)新者、企業(yè)家和員工是企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造者,而其中的主導(dǎo)要素是知識(shí)創(chuàng)新者和企業(yè)家,盡管他們的人數(shù)占不到企業(yè)的20%,但他們卻創(chuàng)造了企業(yè)80%以上的價(jià)值。因此,企業(yè)一定要注重吸納一流人才,同時(shí)也要注重通過(guò)開(kāi)發(fā)提升員工的價(jià)值。
價(jià)值評(píng)價(jià)強(qiáng)調(diào)的是要建立科學(xué)的價(jià)值評(píng)價(jià)考核體系,這一體系包括個(gè)性特質(zhì)評(píng)價(jià)、職業(yè)行為能力評(píng)價(jià)和關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核。價(jià)值分配的內(nèi)容不僅包括工資、獎(jiǎng)金、紅利、股權(quán),還包括職權(quán)、信息、機(jī)會(huì)、學(xué)習(xí)等,其中最重要的是企業(yè)薪酬體系的設(shè)計(jì)。對(duì)人力資源的價(jià)值鏈管理離不開(kāi)對(duì)人力資源價(jià)值的確認(rèn)和計(jì)量,只有科學(xué)的計(jì)量手段,才能提高價(jià)值鏈管理水平。從激勵(lì)的角度看,人力資源價(jià)值鏈的三個(gè)環(huán)節(jié)具有環(huán)環(huán)相扣的內(nèi)在聯(lián)系,可以說(shuō),激勵(lì)的依據(jù)是價(jià)值評(píng)價(jià),激勵(lì)的手段是價(jià)值分配,而激勵(lì)的目的在于使企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造者發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造力,從而為企業(yè)帶來(lái)更多的利益。
3.人力資源是一種特殊資產(chǎn)。人不僅是社會(huì)生產(chǎn)的基本要素和生產(chǎn)力的主導(dǎo)因素,還是有血有肉、有思想、會(huì)思維的高級(jí)動(dòng)物。企業(yè)可以通過(guò)支付工資等費(fèi)用來(lái)?yè)碛腥说膭趧?dòng)力使用權(quán),但企業(yè)不可能對(duì)人本身?yè)碛兴袡?quán)和控制權(quán)??梢?jiàn),人力資產(chǎn)的使用權(quán)和所有權(quán)是分離的。企業(yè)在人力資源的載體——人身上的投資是企業(yè)付出的可以用貨幣計(jì)量的投資,是可以取得預(yù)期收益的權(quán)力,是企業(yè)能夠控制和利用的,將人力資源資本化,就可以對(duì)人力資產(chǎn)進(jìn)行計(jì)價(jià)。
現(xiàn)代企業(yè)管理和營(yíng)銷理論認(rèn)為,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,一個(gè)理想的人力分布配置應(yīng)是“亞鈴型”,企業(yè)的科研人員和營(yíng)銷人員相對(duì)來(lái)講應(yīng)該較多,而生產(chǎn)人員應(yīng)該較少。在這種情況下,我們就可以按人力資源的作用即生產(chǎn)部門(mén)人力資產(chǎn)、管理部門(mén)人力資產(chǎn)和銷售部門(mén)人力資產(chǎn)對(duì)人力資產(chǎn)分別確認(rèn)。這樣一來(lái),信息需求者就可以了解企業(yè)的人力資源的分布,從而可以分析企業(yè)的人力結(jié)構(gòu)是否合理,據(jù)此還可以作為預(yù)測(cè)企業(yè)的未來(lái)前景的工具之一。
世界高新技術(shù)革命的浪潮,已經(jīng)把世界經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)從物質(zhì)資源競(jìng)爭(zhēng)推向人力資源的競(jìng)爭(zhēng),對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)、利用和管理將是人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵制約因素。在這個(gè)過(guò)程中需要大量的人力資源信息,必然離不開(kāi)人力資源價(jià)值的評(píng)估和計(jì)量。在人口眾多,而人口素質(zhì)相對(duì)較差的我國(guó),實(shí)行人力資源確認(rèn)和計(jì)量更具有必要性和急迫性。
參考文獻(xiàn):。
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人力資源管理的地位和作用管理論文篇十三
管理學(xué)是系統(tǒng)研究管理活動(dòng)的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué),具有很強(qiáng)的理論性和實(shí)踐性。
作為經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的核心基礎(chǔ)課程,主要為經(jīng)濟(jì)建設(shè)培養(yǎng)高等技能型人才,對(duì)教學(xué)過(guò)程的藝術(shù)性和教學(xué)結(jié)果的實(shí)效性要求很高是不言而喻的。
隨著我國(guó)高等教育教學(xué)目標(biāo)的轉(zhuǎn)換,管理學(xué)教學(xué)面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn),特別是高職院校,如何根據(jù)課程屬性和學(xué)生特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)方法創(chuàng)新,是值得我們認(rèn)真思考和解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
一、高職院校管理學(xué)教學(xué)方法現(xiàn)狀分析。
高職教育最大的特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)理論聯(lián)系實(shí)際,突出學(xué)科的應(yīng)用性。
因此,管理學(xué)在教學(xué)方法上要更加靈活多樣,更加重視激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,更加重視培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用理論解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
目前,高職院校在提高教學(xué)效果方面取得了可喜的成就,但依然存在以下問(wèn)題:
一是重課堂知識(shí)講授,輕社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)。
很多高職院校在管理學(xué)教學(xué)中普遍采取灌輸式教學(xué)方法,以教師課堂講授為主。
這種教學(xué)方式雖然有利于學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握管理基本理論和知識(shí),但往往會(huì)使理論脫離實(shí)際,不利于學(xué)生調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,也不利于培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)腦動(dòng)手能力。
人們?cè)陂L(zhǎng)期管理實(shí)踐中所積累起來(lái)的管理經(jīng)驗(yàn),僅僅靠教師在課堂上對(duì)抽象知識(shí)的講解,很難達(dá)到學(xué)習(xí)的實(shí)際效果。
二是重教師主體作用,輕學(xué)生過(guò)程參與。
目前,高職院校管理學(xué)基本上還是只注重教師在教學(xué)中的主體作用,仍然把學(xué)生當(dāng)作傳授知識(shí)的客體,忽略學(xué)生在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中的主動(dòng)性和能動(dòng)性的發(fā)揮,淡化了學(xué)生參與意識(shí)。
事實(shí)上,這種做法是不符合教學(xué)規(guī)律的。
所謂教學(xué)相長(zhǎng),就是指教與學(xué)應(yīng)該是一個(gè)互相促進(jìn)的過(guò)程,忽視學(xué)生對(duì)教學(xué)過(guò)程的參與,不僅容易導(dǎo)致學(xué)生厭學(xué)的傾向,同時(shí)也不利于學(xué)生管理能力和管理素質(zhì)的培養(yǎng)。
三是重傳統(tǒng)教學(xué)手段,輕現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用。
在過(guò)去的管理學(xué)教學(xué)過(guò)程中,由于受各種軟、硬件條件的限制,教師主要以課堂面授為主,很少采用“情景模擬法”和“案例教學(xué)法”等直觀教學(xué)方法,課堂教學(xué)以抽象理論為主,缺少以必要的啟發(fā)式教育方式來(lái)活躍學(xué)生的思維與提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效率。
[1]至于使用現(xiàn)代教育技術(shù),諸如慕課(mooc)、微課等網(wǎng)絡(luò)教學(xué)手段的更是鳳毛麟角。
二、高職院校管理學(xué)教學(xué)方法創(chuàng)新思路。
教學(xué)方法是指教師和學(xué)生為達(dá)到教學(xué)目的而開(kāi)展的教學(xué)活動(dòng)的一切方式、方法、途徑的總和。
[2]高職院校管理學(xué)教學(xué)方法創(chuàng)新要確立以學(xué)生為中心的教學(xué)理念,以培養(yǎng)技能型人才為目標(biāo),以提高教學(xué)實(shí)效性為目的,積極采用啟發(fā)式教學(xué)方法和現(xiàn)代化教學(xué)手段,把“案例教學(xué)法”、“情景模擬法”、“網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)法”融入教學(xué)全過(guò)程。
1.案例教學(xué)法。
案例教學(xué)法是由美國(guó)哈佛大學(xué)商學(xué)院于20世紀(jì)初在管理類課程教學(xué)中率先采用的一種教學(xué)方法,但在中國(guó),案例教學(xué)是近年來(lái)才被人們所接受的一種新型教學(xué)方式。
案例教學(xué)法是教師根據(jù)管理學(xué)教學(xué)目的,通過(guò)精心篩選案例,然后指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用管理學(xué)理論對(duì)案例反映的問(wèn)題進(jìn)行深入分析并提出解決方案的方法。
與傳統(tǒng)的教學(xué)方法相比,案例教學(xué)法把部分真實(shí)管理事件引入課堂,使學(xué)生接觸各式各樣的組織情景,更側(cè)重教學(xué)過(guò)程的學(xué)生參與,有利于有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性,培養(yǎng)學(xué)生溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神。
可見(jiàn),案例教學(xué)是管理學(xué)教學(xué)獲得成功的有效方法,應(yīng)該而且必須作為管理學(xué)教學(xué)的一個(gè)目標(biāo)模式。
但是,在教學(xué)實(shí)踐中,由于管理學(xué)是專業(yè)基礎(chǔ)課,大多數(shù)學(xué)生缺乏管理理論的基本知識(shí),更缺乏管理實(shí)踐的基本技能,課堂參難度較大,使得案例教學(xué)往往變?yōu)槭吕虒W(xué),學(xué)生圍繞著尋找問(wèn)題的最佳答案來(lái)進(jìn)行思考,如果運(yùn)用不當(dāng)會(huì)使教學(xué)效果大打折扣。
2.情景模擬法。
在管理學(xué)教學(xué)中,情景模擬法是通過(guò)教師設(shè)計(jì)現(xiàn)實(shí)管理場(chǎng)景,對(duì)管理過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)方面進(jìn)行模擬仿真,學(xué)生在特定管理環(huán)境下進(jìn)行模擬管理決策,從而培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的一種教學(xué)方法。
在管理學(xué)的激勵(lì)理論、溝通理論和決策理論中都可以采用這種教學(xué)方法。
情景模擬法的優(yōu)點(diǎn)是學(xué)生有身臨其境的感覺(jué),能加深學(xué)生對(duì)管理知識(shí)的理解,提高學(xué)生運(yùn)用管理知識(shí)的能力。
情景模擬法的缺點(diǎn)是要求教師不僅要有深厚的管理學(xué)理論功底,而且要相當(dāng)熟悉管理技能。
否則,很難達(dá)到教學(xué)效果,甚至完全使整個(gè)模擬過(guò)程流于形式。
再者,由于情景模擬的不是真實(shí)的管理活動(dòng),有些特定因素會(huì)影響學(xué)生的表現(xiàn)。
另外,情景模擬法需要一定的道具,無(wú)疑會(huì)提高教學(xué)成本。
3.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)法。
現(xiàn)代通信技術(shù)的發(fā)達(dá)和通信工具的普及,給高校教學(xué)提供了極大的擴(kuò)展空間。
所以,高職院校管理學(xué)在充分發(fā)揮課堂教學(xué)作用的同時(shí),還要積極發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的有效補(bǔ)充作用。
教師可以利用qq、微博、微信等方式在課堂外和學(xué)生進(jìn)行互動(dòng),尤其是微信群,具有信息來(lái)源廣泛、信息傳輸迅速和操作便捷的特點(diǎn),教師可以通過(guò)這一平臺(tái)回答學(xué)生有關(guān)管理學(xué)方面的問(wèn)題,也可以用一些有趣味性的管理典故引導(dǎo)學(xué)生在群里互相討論一些管理學(xué)問(wèn)題。
當(dāng)然,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)法作為課外的一種補(bǔ)充教學(xué)方法,對(duì)學(xué)生缺乏約束性,也會(huì)占用教師的閑暇時(shí)間,額外增加教師的工作量,對(duì)問(wèn)題的討論結(jié)果具有不確定性等弊端。
從以上分析可以看出,管理學(xué)三種教學(xué)方法各有利弊,所以,在高職院校實(shí)際教學(xué)實(shí)踐中,應(yīng)該交互使用,最佳模式是以案例教學(xué)法為主,情景模擬法次之,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)法可作為課堂教學(xué)的延伸和輔助形式,實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)與課外教學(xué)平臺(tái)的完美結(jié)合,全面提高教學(xué)效率和效果。
三、高職院校管理學(xué)教學(xué)方法創(chuàng)新對(duì)策。
課程教學(xué)改革是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,必須上下聯(lián)動(dòng),整體推進(jìn),破解矛盾,才能有所突破。
當(dāng)前,高職院校管理學(xué)教學(xué)方法創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)采取以下對(duì)策:
1.建設(shè)高質(zhì)量的教學(xué)案例庫(kù)。
目前,高職院校管理學(xué)教學(xué)案例不太規(guī)范,普遍存在以下問(wèn)題:一是局限于知識(shí)點(diǎn)案例,缺乏綜合案例;二是注重定性研究,忽視定量分析;三是國(guó)外案例過(guò)多,國(guó)內(nèi)案例較少。
[4]因此,探索能夠體現(xiàn)高職院校教學(xué)特色的管理案例庫(kù),是教學(xué)方法創(chuàng)新的'基礎(chǔ)性工作。
管理學(xué)案例庫(kù)建設(shè)應(yīng)該滿足幾個(gè)方面的要求:一是真實(shí)性。
案例的選擇要確保是管理實(shí)踐中的真實(shí)事件,虛構(gòu)的案例往往脫離實(shí)際,容易誤導(dǎo)學(xué)生。
二是啟發(fā)性。
所選案例要能給學(xué)生提供充分的思考空間,并能給出解決問(wèn)題的方案,起到舉一反三的作用。
三是針對(duì)性。
案例的選擇要和教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目的相吻合,切忌牽強(qiáng)附會(huì)。
四是典型性。
所選案例必須能夠代表管理實(shí)踐的不同結(jié)果,既可以是管理成功的典型,也可以管理失敗的典型。
五是新穎性。
由于不同時(shí)期管理理念、管理要件存在差異,除了個(gè)別經(jīng)典案例外,一般來(lái)說(shuō),應(yīng)該選擇近期發(fā)生的管理案例。
2.成立情景模擬實(shí)驗(yàn)室。
情景模擬法作為管理學(xué)教學(xué)的有效方法,需要學(xué)校和教師投入一定的精力和財(cái)力。
從學(xué)校層面來(lái)看,要對(duì)管理學(xué)教學(xué)方法創(chuàng)新在政策上予以鼓勵(lì),在資金上予以支持,要拿出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)和場(chǎng)地成立情景模擬實(shí)驗(yàn)室。
從教室角度來(lái)看,要充當(dāng)情景模擬實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)者,不僅要設(shè)置模擬情景,而且要引導(dǎo)學(xué)生盡快掌握管理情景所涉及的管理學(xué)知識(shí)及原理。
3.改進(jìn)學(xué)生考核機(jī)制。
傳統(tǒng)的課程考核主要以筆試考試為主,考核內(nèi)容也以測(cè)試學(xué)生對(duì)相關(guān)知識(shí)的識(shí)記為主,這種考核方式,無(wú)疑是管理學(xué)教學(xué)方式創(chuàng)新的障礙。
因?yàn)闊o(wú)論是案例教學(xué)法、情景模擬法,還是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)法,都以培養(yǎng)學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解能力和應(yīng)用能力為主,大量采用這些教學(xué)方法,使學(xué)生對(duì)課程成績(jī)產(chǎn)生憂慮,會(huì)挫傷一部分學(xué)生參與教學(xué)方法創(chuàng)新的積極性。
因此,要充分發(fā)揮考核的導(dǎo)向與激勵(lì)作用,必須樹(shù)立以以知識(shí)、能力和素質(zhì)全面衡量綜合考察的理念。
人力資源管理的地位和作用管理論文篇十四
基礎(chǔ)人力資源與社會(huì)保障工作是一項(xiàng)涉及面廣,受眾群體大的工作,是我國(guó)民生建設(shè)中的重要環(huán)節(jié)。本文通過(guò)對(duì)基層人力資源與社會(huì)保障工作的實(shí)證考察,發(fā)現(xiàn)其中存在政策宣傳力度不夠;服務(wù)機(jī)制不健全;勞動(dòng)監(jiān)察力度不大等問(wèn)題。在綜合分析的基礎(chǔ)上針對(duì)性的提出一些解決措施,如搭建政策宣傳平臺(tái);優(yōu)化服務(wù)機(jī)制;加強(qiáng)勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法等,以期推動(dòng)我國(guó)基層人力資源與社會(huì)保障工作的進(jìn)一步發(fā)展和提升。
(一)政策宣傳力度不夠。我國(guó)基層地區(qū),尤其是廣大的農(nóng)村地區(qū),可謂是幅員廣、人口多、企業(yè)密。人社系統(tǒng)關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、權(quán)益維護(hù)等方面的政策要宣傳到每一個(gè)人、每一個(gè)企業(yè),有很大的難度。目前人社相關(guān)政策采用的手段基本上是靠下發(fā)宣傳資料,依托人社干部口口相傳等傳統(tǒng)手段。宣傳手段的單一,嚴(yán)重制約了人社政策的傳達(dá)。另外,村(社區(qū))人社站工作人員責(zé)任心不夠,很多政策不能及時(shí)傳達(dá)到村民,從而影響了有些工作的正常開(kāi)展。
(二)服務(wù)機(jī)制不健全。人社中心是人社局在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的縮影,它幾乎承擔(dān)了人社系統(tǒng)在基層的全部工作,涉及的面很廣,包括社會(huì)保險(xiǎn)、就業(yè)服務(wù)、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)、人事人才以及勞動(dòng)監(jiān)察等。而上面人社系統(tǒng)的各項(xiàng)工作又由不同的人社部門(mén)分管,存在各自為陣的現(xiàn)象。作為一名基層工作人員,要協(xié)調(diào)上面各個(gè)部門(mén)的工作,難度可想而知。在有些事物的處理上,各部門(mén)的協(xié)調(diào)不夠,老百姓來(lái)來(lái)回回要跑不同的部門(mén),最終才有可能辦成一件事情,這極大降低了老百姓對(duì)政府部門(mén)的信任。
(三)勞動(dòng)監(jiān)察力度不大。隨著《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》于2008年1月1日正式實(shí)施,勞動(dòng)保障執(zhí)法監(jiān)察的范圍逐步擴(kuò)大,勞動(dòng)保障執(zhí)法的任務(wù)也越來(lái)越重。但是,從目前看,勞動(dòng)保障執(zhí)法的力量、力度與日益艱巨的勞動(dòng)保障執(zhí)法監(jiān)察任務(wù)相比,越來(lái)越不適應(yīng),難度越來(lái)越大,尤其不能適應(yīng)《勞動(dòng)合同法》實(shí)施后的需要。主要表現(xiàn)在:一是勞動(dòng)監(jiān)察的獨(dú)立性、權(quán)威性不夠;二是勞動(dòng)監(jiān)察的執(zhí)法隊(duì)伍能力水平與當(dāng)前執(zhí)法要求不相適應(yīng);三是勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法裝備不足;四是勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)與其它執(zhí)法機(jī)關(guān)的配合還有待加強(qiáng)。
(一)搭建政策宣傳平臺(tái)。搭建政策平臺(tái),以完善的網(wǎng)絡(luò)確保宣傳不留死角。加強(qiáng)村、社區(qū)人社站建設(shè)。每個(gè)村設(shè)人社站,設(shè)置服務(wù)窗口和標(biāo)識(shí)標(biāo)牌,規(guī)范各項(xiàng)服務(wù)制度、辦事流程,規(guī)范臺(tái)帳管理。在充分利用政府門(mén)戶網(wǎng)站、led顯示屏、宣傳手冊(cè)等常規(guī)宣傳手段的基礎(chǔ)上,開(kāi)通招用工網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、建立基層村鎮(zhèn)人社qq群,創(chuàng)新宣傳方式。深入宣傳行業(yè)政策法規(guī),及時(shí)了解企業(yè)用工需求,適時(shí)發(fā)布招聘信息,在企業(yè)和求職者之間建立起無(wú)縫鏈接,為群眾多渠道、全方位提供招工信息和辦事指南,真正方便于民。
(二)優(yōu)化服務(wù)機(jī)制。創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制,以服務(wù)機(jī)制的優(yōu)化提升服務(wù)水平的提高。開(kāi)展精細(xì)化管理,提高工作人員的辦事效率,充分授權(quán),優(yōu)化窗口辦事流程,實(shí)行一站式服務(wù)。定期走訪居民家庭,傾聽(tīng)群眾心聲,零距離了解掌握社情民意,提高中心工作的針對(duì)性和實(shí)效性。對(duì)居民反映集中的問(wèn)題,要及時(shí)了解實(shí)情,積極解決,以老百姓滿意為最終目標(biāo)。對(duì)困難、特殊群體中心工作人員采取上門(mén)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、錯(cuò)時(shí)服務(wù)、全程代辦服務(wù)等延伸服務(wù)。群眾工作是最有意義的工作。只有堅(jiān)持腳踏實(shí)地辦實(shí)事,千方百計(jì)辦好事,才能促進(jìn)社會(huì)和諧、保障人民安居樂(lè)業(yè)。各基層人社中心要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“以人為本”服務(wù)理念和宗旨,盡心盡力為群眾服務(wù),促進(jìn)人社工作的進(jìn)一步發(fā)展。
(三)加強(qiáng)勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法。鑒于基層人力資源與社會(huì)保障工作中存在著勞動(dòng)監(jiān)察力度不大的問(wèn)題,應(yīng)從以下四個(gè)方面著手。一是,賦予勞動(dòng)保障執(zhí)法一定的強(qiáng)制手段,如實(shí)施查封、扣押、凍結(jié)銀行帳戶等強(qiáng)制手段;二是,與工商行政機(jī)關(guān),尤其是與司法機(jī)關(guān)建立有效的協(xié)商解決機(jī)制,形成強(qiáng)有力的社會(huì)合力;三是,比照司法機(jī)關(guān)通過(guò)中央專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)或轉(zhuǎn)移支付的形式,為基層勞動(dòng)保障執(zhí)法監(jiān)察配備必備的交通、通訊、攝錄工具等辦案裝備和統(tǒng)一著裝及執(zhí)法標(biāo)志,提升執(zhí)法監(jiān)察的權(quán)威性和規(guī)范性;四是,加強(qiáng)勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法隊(duì)伍業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。
人力資源管理的地位和作用管理論文篇十五
引申人力資源管理的方法五花八門(mén),但都無(wú)法逃避薪酬的管理,現(xiàn)代企業(yè)離開(kāi)了薪酬無(wú)法管理,自然失去企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,終被市場(chǎng)淘汰。詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文。
(一)引出當(dāng)代薪酬理論。
1、薪酬內(nèi)容簡(jiǎn)介。
(1)總結(jié)現(xiàn)代薪酬理論認(rèn)為薪酬是一種報(bào)酬系統(tǒng),不但包括傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬,還包括非經(jīng)濟(jì)性的報(bào)酬,如私人秘書(shū)、寬大的辦公室和誘人的頭銜等。從報(bào)酬本身對(duì)工作者產(chǎn)生的激勵(lì)是一種外部強(qiáng)化,還是一種來(lái)自內(nèi)部的心理強(qiáng)化來(lái)劃分,可分為外在報(bào)酬和內(nèi)在報(bào)酬。所有的經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬都是外在報(bào)酬,而非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬則可分為外在報(bào)酬和內(nèi)在報(bào)酬。
目前國(guó)際較通行的體系包括職位薪酬體系、技能薪酬體系以及能力薪酬體系。是指企業(yè)在確定員工的基本薪酬水平時(shí)所依據(jù)的分別是員工所從事工作的自身價(jià)值、員工所掌握的技能水平以及員工所具備的能力或任職資格。
(一)技能和能力薪酬體系;。
(二)寬泛的薪酬體系;。
(三)進(jìn)行總結(jié):人的需要分為生理、安全、社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)的需要,也比較符合經(jīng)濟(jì)人、社會(huì)人和自我實(shí)現(xiàn)人的假設(shè)。在管理社會(huì)中,遇到經(jīng)濟(jì)人,就用工資加獎(jiǎng)金的薪酬體系,遇到社會(huì)人,就用工資加晉升機(jī)會(huì)、心理收人等,遇到自我實(shí)現(xiàn)人,就用工資加生活質(zhì)量等薪酬管理。
(一)薪酬管理的定義。
(二)影響薪酬管理的幾大因素。
1、薪酬水平2、薪酬結(jié)構(gòu)3、特別薪酬制4、不要忽視物質(zhì)需求,金錢(qián)物質(zhì)因素永遠(yuǎn)是第一需求。
人力資源管理的地位和作用管理論文篇十六
3、企業(yè)員工管理方法研究組編著:企業(yè)員工考核方法,中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社,2002。
6、香港管理專業(yè)發(fā)展中心編:組織行為與人事管理,中國(guó)紡織出版社,2001。
7、徐頌陶著:中國(guó)人才展戰(zhàn)略與人才資源開(kāi)發(fā),中國(guó)人事出版社,2001。
9,湛新民熊燁編著:員工招聘方略,廣東經(jīng)濟(jì)出版社,2002。
10、劉新梅等編著:項(xiàng)目人力資源與溝通管理,清華大學(xué)出版社,2001。
13、毛義華著:建筑工程經(jīng)濟(jì),浙江大學(xué)出版社,2001。
14、阮連法著:建筑管理學(xué),浙江大學(xué)出版社,1999。
16、劉世錦主編:中國(guó)“十五”產(chǎn)業(yè)發(fā)展大思路,中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社,2000。
17、安鴻章主編:現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理,中國(guó)勞動(dòng)出版社,1995。
19、洪智敏,知識(shí)經(jīng)濟(jì):對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)理論的挑戰(zhàn),經(jīng)濟(jì)研究,1998。
22、趙曙明著:人力資源管理與開(kāi)發(fā),中國(guó)人事出版社,1998。
23、盧盛忠等,組織行為學(xué)—理論與實(shí)踐,浙江教育出版社,1993。
24、許慶瑞主編:管理學(xué),高等教育出版社,1997。
25、鄭紹廉等,人力資源開(kāi)發(fā)與管理,復(fù)旦大學(xué)出版社,1998。
26、謝筱東,組合激勵(lì)理論與實(shí)證研究,碩士學(xué)位論文,1998年12月。
27、潘安平,建筑業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的'理論與實(shí)證研究,浙江大學(xué)碩士論文,2002年6月。
28、鄒靜,國(guó)有大中型企業(yè)內(nèi)外激勵(lì)機(jī)制關(guān)系模型初探,浙江大學(xué)碩士論文,1994。
30、趙暉,中、美、日大型建筑業(yè)企業(yè)的比較研究,建筑經(jīng)濟(jì),1998年第5期。
人力資源管理的地位和作用管理論文篇十七
今年,我國(guó)迎來(lái)改革開(kāi)放30周年。30年,彈指一揮間,中國(guó)已經(jīng)成長(zhǎng)為全球第四大經(jīng)濟(jì)體。在企業(yè)發(fā)展方面也表現(xiàn)出生命力的迸發(fā)、不斷與國(guó)際接軌。
20世紀(jì)90年代以來(lái),世界經(jīng)濟(jì)發(fā)生了深刻的歷史性變化,信息化和全球化浪潮襲來(lái),各國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)緊密相連、相互依賴,國(guó)際間的經(jīng)濟(jì)交流日益擴(kuò)大,國(guó)際企業(yè)迅速發(fā)展,許多企業(yè)成立了跨國(guó)公司,以實(shí)現(xiàn)國(guó)際化投資、經(jīng)營(yíng)和管理,活躍于世界經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)。中國(guó)企業(yè)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)從無(wú)到有,從小到大,現(xiàn)在中國(guó)企業(yè)的對(duì)外投資分布在全球160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)中,中國(guó)正在成為世界性投資大國(guó)。
文化維度模型是由杰爾特·霍夫施泰德在1980年發(fā)表的《動(dòng)機(jī)、領(lǐng)導(dǎo)和組織:美國(guó)的理論可以在國(guó)外應(yīng)用嗎?》提出了的,包括權(quán)力距離,不確定性規(guī)避,個(gè)人主義集體主義,剛毅性柔弱性四個(gè)方面。
(一)權(quán)力距離。
我國(guó)正處在社會(huì)主義初級(jí)階段,經(jīng)歷幾千年的封建社會(huì),所以中國(guó)社會(huì)權(quán)力距離較大,等級(jí)秩序嚴(yán)格,下屬對(duì)上級(jí)依附心理強(qiáng)烈,但目前國(guó)家從上到下的機(jī)構(gòu)改革等努力正在積極尋求改變,以實(shí)現(xiàn)平等。
(二)不確定性規(guī)避。
中國(guó)社會(huì)的不確定性規(guī)避比較強(qiáng),即面對(duì)社會(huì)中生活的不確定性,社會(huì)成員必須不斷克服的障礙,形成一致的思想。不能容忍偏離主流的人和思想占優(yōu)勢(shì),相信權(quán)威經(jīng)驗(yàn),依賴政府,而忽視自身的作用。
(三)個(gè)人主義集體主義方面。
中國(guó)更傾向于集體主義,有強(qiáng)烈的家族和親屬觀念,看重血緣關(guān)系,個(gè)人對(duì)組織和團(tuán)體的依賴性較強(qiáng),強(qiáng)調(diào)對(duì)組織忠誠(chéng)。
(四)剛毅性柔弱性方面。
傳統(tǒng)的中國(guó)較為注重物質(zhì),男性占統(tǒng)治地位,男尊女卑,但目前人們也重視關(guān)心別人及生活質(zhì)量,提倡男女平等、人與人和睦相處。
霍夫施泰德的文化維度模型為我們的跨國(guó)公司人力資源管理提供了行動(dòng)方向,在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中,我們要注意融合當(dāng)?shù)匚幕?,?shí)現(xiàn)科學(xué)性與有效性相結(jié)合的人力資源管理。下面我們以摩托羅拉公司為例,探討如何應(yīng)用文化維度模型進(jìn)行跨國(guó)人力資源管理。
摩托羅拉是世界財(cái)富百?gòu)?qiáng)企業(yè)之一,擁有全球性業(yè)務(wù)和影響力。摩托羅拉公司1987年進(jìn)入中國(guó),截止2005年12月底,摩托羅拉公司在中國(guó)投資總額約為36億美元,是中國(guó)最大的外商投資企業(yè)之一。摩托羅拉公司始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)、適應(yīng)、運(yùn)用中國(guó)文化,并能根據(jù)中國(guó)主流文化不斷變化演進(jìn),而做出積極反應(yīng),進(jìn)行有效的人力資源管理。
(一)縮小權(quán)力距離。
摩托羅拉倡導(dǎo)有人情味的公司文化,“積極與溫暖”“積極的員工關(guān)系”是摩托羅拉員工關(guān)系管理工作的核心。摩托羅借助開(kāi)放辦公政策、專業(yè)的培訓(xùn)、透明的溝通、積極的聆聽(tīng)、即時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)、充分的授權(quán)、不變的尊重,運(yùn)用情、理、法的原則來(lái)公平地處理員工的問(wèn)題,使每個(gè)員工和管理人員在雙方信任的基礎(chǔ)上要開(kāi)誠(chéng)布公地進(jìn)行溝通,使每個(gè)員都得到充分的肯定和產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。
(二)減弱不確定性規(guī)避。
對(duì)人尊重、不斷創(chuàng)新是摩托羅拉深入人心的核心價(jià)值觀。作為員工成長(zhǎng)的核心平臺(tái),摩托羅拉大學(xué)提出了為公司發(fā)展和員工成長(zhǎng)提供“及時(shí)而正確的知識(shí)”的學(xué)習(xí)方案,開(kāi)發(fā)了針對(duì)專業(yè)技能和管理與領(lǐng)導(dǎo)力的各種系列培訓(xùn)項(xiàng)目,幫助不同層次的員工不斷地提高,為未來(lái)的業(yè)務(wù)需求提供學(xué)習(xí)方案,使公司在行業(yè)中保持領(lǐng)先地位。
(三)集體合作并尊重個(gè)人價(jià)值。
當(dāng)今中國(guó)社會(huì)重視人的價(jià)值和潛能,重視人的自由和權(quán)利,在尊重人的價(jià)值的滿足和實(shí)現(xiàn),同時(shí)倡導(dǎo)集體合作、團(tuán)隊(duì)精神,提升管理績(jī)效。
摩托羅拉要求每個(gè)員工每年都要制定個(gè)人的培訓(xùn)計(jì)劃和職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,并將個(gè)人和組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)與業(yè)績(jī)考核結(jié)合起來(lái),持續(xù)對(duì)結(jié)果進(jìn)行追蹤管理???jī)效管理系統(tǒng)幫助員工持續(xù)規(guī)劃、追蹤并了解自己的成長(zhǎng)。員工制定目標(biāo)的執(zhí)行要求老板和下屬參與,階段性回顧與年終評(píng)估將幫助每位員工不斷認(rèn)清自己的長(zhǎng)處與短處,有效地規(guī)劃個(gè)人事業(yè)發(fā)展。
(四)增強(qiáng)柔弱性。
男女平等,尊重女性的權(quán)利,承認(rèn)女性的地位和貢獻(xiàn),追求生活質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)和諧社會(huì)是這些年來(lái)我國(guó)一直提倡的口號(hào)。
在人才的發(fā)展上,摩托羅拉倡導(dǎo)多元化的用人理念,尊重每一名員工的文化、民族、信仰、性別等等多樣化因素。摩托羅拉性別多元化倡導(dǎo)職業(yè)女性的發(fā)展,吸引和保留優(yōu)秀女性人才。摩托羅拉從中層的管理人員到全球的副總裁,都有干練女性的身影。摩托羅拉中國(guó)麗人商會(huì)旨在開(kāi)創(chuàng)一種企業(yè)文化,即女性無(wú)論是作為員工、消費(fèi)者還是合作伙伴都是一股與眾不同的力量,都可以獲得成功,做出貢獻(xiàn)。
完善的福利計(jì)劃。摩托羅拉除了按照政府的要求為每位員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金之外,還設(shè)置符合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況和文化背景的彈性工作安排計(jì)劃,有利于提高員工滿意度和效率、留住優(yōu)秀員工。
以上的摩托羅拉人力資源管理的一系列活動(dòng)中,始終貫穿著本土化原則。20年來(lái),摩托羅拉堅(jiān)持不變的一個(gè)口號(hào)就是“做一個(gè)地地道道的中國(guó)公司”。本土化是摩托羅拉業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,也是在中國(guó)取得成功的一個(gè)重要因素。摩托羅拉注重人才本土化及對(duì)員工的培訓(xùn)和選拔任用,目前已有近84%的管理人員是地道的中國(guó)人。摩托羅拉對(duì)中國(guó)的市場(chǎng)和文化也有著相當(dāng)深刻的理解,中國(guó)文化與西方文化的管理理念很好地融合在企業(yè)中。企業(yè)與中國(guó)市場(chǎng)接觸和對(duì)話、與中國(guó)客戶交流的方式都是中國(guó)式的,這使摩托羅拉能夠很好地與政府和企業(yè)溝通。
企業(yè)文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基本對(duì)策,也是完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的重要手段,還是優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理的保證條件?;舴蚴┨┑碌奈幕S度模型為國(guó)際人力資源提供了理論基礎(chǔ)和實(shí)踐方向,利用文化維度模型,有利于企業(yè)形成優(yōu)秀的組織文化,有利于管理者與員工之間、員工與員工之間,易于形成“溝通,理解,信任,支持,合作”的良好工作關(guān)系??傊趪?guó)際人力資源管理過(guò)程中,要整合不同文化,在相互的借鑒、融合和創(chuàng)新過(guò)程中建立新的人力資源管理政策,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的不斷壯大。
人力資源管理的地位和作用管理論文篇十八
1、通過(guò)加強(qiáng)人事檔案管理,可以全面發(fā)揮醫(yī)院的人力資源效能。隨著醫(yī)療體制改革的不斷深化,需要進(jìn)一步調(diào)整醫(yī)院的人力資源結(jié)構(gòu)以及強(qiáng)化人事檔案管理,以此來(lái)適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展要求,同時(shí)這也是目前醫(yī)院在進(jìn)行人事檔案管理時(shí)必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。從本質(zhì)上來(lái)講,醫(yī)院內(nèi)部的人事檔案管理工作,旨在利用現(xiàn)有的人事檔案,為醫(yī)院的快速發(fā)展提供更加全面、準(zhǔn)確的決策信息和依據(jù)。為適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展背景,保持與時(shí)俱進(jìn),一定要重視人力資源開(kāi)發(fā)與管理,并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建起一個(gè)系統(tǒng)的、全面的人事檔案信息管理體系,提高人事檔案管理的信息化水平。在此過(guò)程中,必須改變傳統(tǒng)的工作模式,利用計(jì)算機(jī)技術(shù)手段對(duì)人事檔案信息進(jìn)行優(yōu)化處理,并以此為契機(jī),對(duì)醫(yī)院的人事檔案信息進(jìn)行準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)、存儲(chǔ)以及查詢和綜合分析,從而為醫(yī)院做出的發(fā)展決策提供可靠的依據(jù)。通過(guò)不斷加強(qiáng)醫(yī)院人事檔案管理,形成真正能夠面向社會(huì)、人才市場(chǎng)的人才信息機(jī)制,確保醫(yī)院的各種管理工作,尤其是人事檔案資源得以有效的開(kāi)發(fā)和利用,同時(shí)這也是人類資源效能得以發(fā)揮的體現(xiàn)。
2、加強(qiáng)人事檔案管理,可為領(lǐng)導(dǎo)決策的做出提供有效參考依據(jù)。對(duì)于醫(yī)院而言,在其發(fā)展進(jìn)程中,需要有一支外樹(shù)形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)的人才隊(duì)伍,這是當(dāng)前國(guó)內(nèi)醫(yī)院普遍欠缺的。為此,醫(yī)院人事管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)本院工作人員的年齡、經(jīng)歷、學(xué)歷以及業(yè)務(wù)技能和政治素養(yǎng)等方進(jìn)行全面的把握,以確保人盡其用以及知人善用。以上目前的實(shí)現(xiàn)與否,很大程度上決定于醫(yī)院的人事檔案管理工作是否能夠落實(shí)到位。近年來(lái),隨著人事管理機(jī)制改革的不斷深化,很多醫(yī)院實(shí)行了崗位競(jìng)聘制,而且醫(yī)院還陸續(xù)選拔了一批專業(yè)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人員;這些人才逐漸成長(zhǎng)成為當(dāng)前國(guó)內(nèi)各類醫(yī)院不同科室的負(fù)責(zé)人或者骨干力量。在高素質(zhì)人才任用過(guò)程中,醫(yī)院的人事檔案信息為其人事部門(mén)的決策提供了重要的參考數(shù)據(jù),這可以作為決策參考依據(jù),同時(shí)也是人事檔案管理工作重要性的體現(xiàn)。
3、加強(qiáng)人事檔案管理,可以提高醫(yī)院發(fā)展決策科學(xué)合理性。醫(yī)院重大決策做出時(shí),很多程度上依賴于人事檔案管理工作,醫(yī)院在制定一些比較重要的經(jīng)營(yíng)決策過(guò)程中,也為其提供了重要的理論參考依據(jù),這有利于避免因決策失誤而所造成的不利后果。人力資源管理過(guò)程中,主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)綜合權(quán)衡人事檔案管理,及時(shí)掌握醫(yī)務(wù)人員的動(dòng)態(tài),而且工期非常的崗位特點(diǎn),制定合理的制定薪酬分配制度、獎(jiǎng)勵(lì)制度等等。值得一提的是,在醫(yī)院內(nèi)部決策制定過(guò)程中,也應(yīng)當(dāng)有側(cè)重點(diǎn),這有利于提高制度的科學(xué)合理性,在調(diào)動(dòng)醫(yī)院內(nèi)部員工工作積極性方面,所起的作用不可小覷。
近年來(lái),隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深化,雖然醫(yī)院整體管理水平有所提升,但是人事檔案管理過(guò)程中依然存在著一些問(wèn)題與不足。
1、對(duì)人事檔案管理缺乏足夠的重視。調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前國(guó)內(nèi)部分醫(yī)院對(duì)人事檔案管理工作的重要性認(rèn)知深度不夠,未能有效認(rèn)識(shí)到其在人力資源管理中的重要作用。此外,部分醫(yī)院在進(jìn)行人事檔案管理時(shí)的人、財(cái)?shù)韧度胂鄬?duì)較少,專業(yè)的管理設(shè)備以及人才匱乏。
2、人事檔案管理從業(yè)人員的綜合素質(zhì)有待提高。因醫(yī)院對(duì)人事檔案管理給予足夠重視,所以部分醫(yī)院的檔案管理人員個(gè)人也不重視工作質(zhì)量,態(tài)度不端正、責(zé)任心不強(qiáng);很多人事檔案管理從業(yè)人員工作能力差,未能樹(shù)立正確的價(jià)值觀。此外,部分人員對(duì)醫(yī)院的人事檔案資料管理流程并不熟悉,尤其是資料的保存、材料的收集整理等,存在著混亂現(xiàn)象。很多人員的保密意識(shí)非常的大,加之人事檔案管理專業(yè)性教育培訓(xùn)不到位,以致于醫(yī)院內(nèi)部的人事檔案資料和相關(guān)信息嚴(yán)重泄露。
3、信息數(shù)據(jù)的更新遲緩。實(shí)踐中我們可以看到,目前國(guó)內(nèi)很多醫(yī)院在進(jìn)行人事檔案資料管理時(shí),往往對(duì)人事資料以及相關(guān)信息的更新不及時(shí)、不到位,其中很多信息已經(jīng)過(guò)時(shí),失去了存在的價(jià)值和意義。在此情況下,醫(yī)院在做出人事方面的決策時(shí),往往因人事檔案信息資料的不完整、滯后,而導(dǎo)致人員任命錯(cuò)誤,對(duì)醫(yī)院的健康發(fā)展產(chǎn)生不利影響。
三、加強(qiáng)人事檔案管理的有效策略。
基于以上對(duì)當(dāng)前醫(yī)院人事檔案管理工作的重要性以及存在的主要問(wèn)題分析,筆者認(rèn)為要想解決人事檔案管理中的問(wèn)題,通過(guò)加強(qiáng)人事檔案管理來(lái)提高醫(yī)院人力資源管理水平,促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展,應(yīng)當(dāng)認(rèn)真做好以下工作。
1、優(yōu)化整合人事檔案信息資料。醫(yī)院人事管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)立足當(dāng)前的發(fā)展形勢(shì),結(jié)合目前市場(chǎng)發(fā)展趨向,采用現(xiàn)有的管理技術(shù)和方法完善人事檔案管理制度。在此過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)以人力資源管理為核心,聯(lián)合各部門(mén)對(duì)目前醫(yī)院的人力資源進(jìn)行優(yōu)化整合,并且按照資源的開(kāi)發(fā)形式對(duì)檔案信息匯總。同時(shí),還要將醫(yī)院的人事檔案信息資源信息進(jìn)行統(tǒng)一整合和加強(qiáng)管理,以人力資源開(kāi)發(fā)為導(dǎo)向,在管理工作上采取統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)以及分級(jí)管理的機(jī)制,采用縱向負(fù)責(zé)、橫向聯(lián)系的方式,完善和健全管理機(jī)制,以此來(lái)促進(jìn)人事檔案資源和信息資料的優(yōu)化整合與合理應(yīng)用。
2、加強(qiáng)醫(yī)院人事檔案資料的現(xiàn)代化管理。基于科學(xué)技術(shù)手段的應(yīng)用,醫(yī)院各級(jí)管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)引入信息化信息技術(shù)手段,尤其是利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),收集人力資源信息和資料,充分把握信息資料,實(shí)現(xiàn)資源的多元化共享。在醫(yī)院人事檔案管理工作中,管理工作的現(xiàn)代化,實(shí)際上就是人事檔案管理的電子信息化;對(duì)電子檔案管理工作進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,構(gòu)建專門(mén)的檔案數(shù)據(jù)資料庫(kù)。對(duì)于醫(yī)院人事檔案管理工作而言,其要求非常的嚴(yán)格和細(xì)致,應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)信息資源特點(diǎn)進(jìn)行合理規(guī)劃,并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建數(shù)據(jù)庫(kù)。在此過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)綜合考慮各方面的因素,比如管理、技術(shù)以及專業(yè)等內(nèi)容,以確保其更加的全面、科學(xué)與合理。同時(shí),還應(yīng)當(dāng)構(gòu)建完善的個(gè)人電子檔案信息資料管理系統(tǒng),采取專人專有的管理模式,提高檔案資料的有效利用率。
3、提高醫(yī)院管理人員的綜合素養(yǎng)。對(duì)于人事檔案管理工作而言,其針對(duì)的是整個(gè)醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員及其檔案資料信息,管理人員的自身素質(zhì)和技能水平,在很大程度上關(guān)系著人事檔案管理作用是否能夠發(fā)揮作用。為此,應(yīng)當(dāng)不斷提高管理人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),提高他們的檔案信息資料的編研能力。實(shí)踐中,醫(yī)院應(yīng)當(dāng)立足實(shí)際,不斷加強(qiáng)對(duì)管理人員的教育和培訓(xùn),在人才應(yīng)用方面既要引進(jìn)來(lái),又要大膽的放出去,給他們提高學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)。
四、結(jié)束語(yǔ)。
總而言之,醫(yī)院人事檔案管理工作面臨著的很多問(wèn)題,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中若想占領(lǐng)先機(jī),必須結(jié)合現(xiàn)狀,解決問(wèn)題,充分發(fā)揮其作用,這樣才能提高人力資源管理水平,才能促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
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