通過心得體會的整理和總結(jié),我們可以更好地理解并把握自己的成長軌跡,為自己的發(fā)展設(shè)立更清晰的目標。那么如何寫一篇扎實、精彩的心得體會呢?首先,我們應(yīng)該明確總結(jié)的目的和對象。其次,可以回顧自己的經(jīng)歷和感受,思考其中的收獲和教訓(xùn)。同時,可以根據(jù)具體情境,選擇適宜的寫作方式,如記敘、議論、抒發(fā)等。另外,要注意用詞準確、語言流暢,并通過個人觀點和實例來支撐論述。最后,審閱修改一篇心得體會是必不可少的,可以找他人幫忙檢查語法、表達是否清晰。希望這些心得體會能夠給大家?guī)硪恍┬碌乃伎己陀|動,促使我們更加積極地總結(jié)和反思。
日常管理工作心得體會篇一
透過前期的公司簡單培訓(xùn)以及對老員工的觀摩、自己的親身實踐、師傅x經(jīng)理的時常教導(dǎo),我對汽車銷售的流程很快就有了一個基本的了解。再之后,每一個環(huán)節(jié)我都親身參與其中,對流程的基本形式、目的和要求了然于胸。下面是我這一年的工作心得體會。
接待客戶一般說的是展廳接待,有兩種狀況。一是完全陌生的客戶拜訪,而是已經(jīng)預(yù)約的客戶拜訪。對于陌生的客戶拜訪,注重的是第一印象。為客戶樹立一個好的第一印象,由于客戶通常對購車經(jīng)歷抱有負面的想法,因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待會消除客戶的負面情緒,為購買過程奠定愉快和諧的基調(diào)。二對于已經(jīng)預(yù)約好的客戶,則根據(jù)流程來走就可。當(dāng)然,也要在接待過程呈現(xiàn)出專業(yè)、禮貌的精神面貌。
咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問務(wù)必耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見,并認真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。
要點是針對客戶的個性化需求進行產(chǎn)品介紹,以獲得客戶的信任感。銷售人員務(wù)必向客戶傳達與其需求有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特性,幫忙客戶了解公司的產(chǎn)品是如何滿足其需求的,只有這樣客戶才會認識產(chǎn)品的價值。直至銷售人員獲得客戶認可,挑選到了合意的車,這一步驟才算完成。
這是客戶獲得有關(guān)車的第一手材料的機會。在試車過程中,銷售人員應(yīng)讓客戶集中精神對車進行體檢,避免過多講話。銷售人員應(yīng)針對客戶的需求和購買動機進行解釋說明,以建立客戶的信任感。
為了避免在協(xié)商階段引起客戶的疑慮,對銷售人員來說,重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個重要步驟。如果銷售人員已明了客戶在價格和其他條件上的要求,然后提出銷售議案,那么客戶將會感到他是在和一位誠實和值得信賴的銷售人員打交道,會全盤思考到他的財務(wù)需求和關(guān)心的問題。
在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時間思考和做出決定,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時,銷售人員應(yīng)努力營造簡單的簽約氣氛。
干部檔案工作是黨的干部工作的重要組成部分,是干部個人經(jīng)歷和社會實踐的記錄,是干部思想品德、業(yè)務(wù)能力和各項工作的具體反映,是培養(yǎng)和考察選拔干部的重要依據(jù)。按要求做好干部人事檔案整理工作,是向黨的事業(yè)負責(zé),向干部本人負責(zé)。
我局成立了以黨組書記、局長陳曉為組長,黨組成員、副局長田充為副組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,安排專人負責(zé)此項工作,本著高度的責(zé)任心,對干部人事檔案中缺件、缺項、缺章等問題經(jīng)查證后進行了補充,對材料中前后沖突、記錄不清等問題進行了逐一核實。
我局共有干部16人,除3人檔案保存在人才交流中心外,其余13位干部人事檔案均存在以下問題:
畢業(yè)生登記表、成績表缺件,入黨材料遺失,《干部履歷表》缺版,年度考核材料不齊,參加培訓(xùn)無記錄,以及任職審批材料、專業(yè)技術(shù)資格材料、獲獎材料和工資材料缺失,部分材料缺章等。
在檔案整理過程中,嚴格按照《干部人事檔案審核工作檢查驗收評分表》要求詳細核對,針對檔案中普遍存在的材料不齊全、填寫不規(guī)范、前后沖突以及缺章等問題進行了修正和完善,共補充學(xué)歷證明6份、《干部履歷表》2份、《任職審批表》6份、入黨申請材料9份、個人考核材料41份、1993年以后工資材料10份、專業(yè)技術(shù)資料證2份、參加培訓(xùn)材料1份、獲獎勵材料1份,補貼照片5張,補蓋公章16份,基本解決了我局干部人事檔案遺留問題。
通過此次干部人事檔案整理工作,我局在總結(jié)經(jīng)驗同時應(yīng)不斷加強檔案人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),使干部檔案材料逐步達到內(nèi)容完善、材料精練、規(guī)格統(tǒng)一、利用方便的要求,不斷提高檔案管理工作的標準化和科學(xué)化,使我局干部檔案管理工作上一新臺階。
今年我到__物業(yè)客服部工作,主要工作的內(nèi)容是:接待客戶、相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理、費用的收取及繳納統(tǒng)計、客戶信息反饋,以及客戶檔案的管理。想想自己剛進公司的時候,對物業(yè)可以說是一知半解,實際應(yīng)用更不是件小事。以下是我自己對怎樣做好客服工作的一些想法與心得:
1、肯定自己。客服服務(wù)最重要的組成要素是客服員。客服員要接受自己,肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己,卻指望業(yè)戶會喜歡你,那實在太難為業(yè)戶了。香港銷售大王馮兩努說得好:“銷售員成功的秘密武器是,以的愛心去喜歡自己?!?/p>
3、有計劃地工作。每天多收集一些新客戶的資料,作為客服部應(yīng)以主動服務(wù)為主并制作服務(wù)預(yù)案,在給客戶服務(wù)之前,要了解客戶需要什么,服務(wù)的形式,接受程度等等,有針對性、特色的服務(wù)。
4、要具備專業(yè)知識??头T要具有業(yè)務(wù)及其有關(guān)的知識。比如“我們塔樓周邊的一個租賃費用的情況”“我們提供的服務(wù)是不是完善”“塔樓的物業(yè)費有些什么”面對客戶這一連串的咨詢而無法提供完整或立即的答復(fù),“我再回去查查看”、“這個問題我請經(jīng)理來跟你說明”、“這一點我不太清楚”這樣絕對不是個專業(yè)工作者的態(tài)度。于是你的價值馬上被打折扣?,F(xiàn)階段我們客服員,就要盡量讓每一個客戶對我們產(chǎn)生信任感。我們一直都堅信沒有做不到,只有想不到的觀念!
日常管理工作心得體會篇二
我是一名在農(nóng)村小學(xué)從事教育教學(xué)工作30年的普通勞動者,親眼目睹了改革開放以來我國教育事業(yè)的發(fā)展變化,其間在某些特殊的環(huán)境下分別調(diào)任牌碑、鄭祠小學(xué)校長,親歷了三所學(xué)校不同的人文環(huán)境、不同的學(xué)?;A(chǔ)、不同的教師結(jié)構(gòu)、不同的教師素質(zhì)、不同的教師性格。也看到了城鄉(xiāng)學(xué)校、教師的差距,不同學(xué)校、教師的差距。深深地體會到隨著教育事業(yè)的不斷發(fā)展,農(nóng)村小學(xué)的校長壓力越來越大。但是沒有壓力就沒有動力,沒有動力就沒有發(fā)展,我們農(nóng)村小學(xué)的校長們應(yīng)提升我們的管理水平,化解壓力、尋求發(fā)展。通過多年來的學(xué)習(xí)、思考、摸索、總結(jié),個人認為要當(dāng)好一名農(nóng)村小學(xué)的校長可以從以下兩個方面去鍛煉和培養(yǎng):
作為一名農(nóng)村小學(xué)的校長,若要有效地發(fā)揮其管理功能,實現(xiàn)既定目標,不僅需要擁有的一點點權(quán)力,更重要的是需要有實施權(quán)力的威信。人們常常把威信視為“無言的號召,無聲的命令”,校長的威信越高,與師生的心理距離就越短,自身的影響力、號召力也越強,這樣才能夠有效地調(diào)動師生的積極性、主動性和創(chuàng)造性,使他們能更加自覺地、努力地工作和學(xué)習(xí)。它是在工作實踐中逐漸培養(yǎng)形成并能對全校師生產(chǎn)生的一種非權(quán)力的影響力。特別是在農(nóng)村小學(xué)這個特殊的人文環(huán)境中,雖然小學(xué)校長擁有一點點權(quán)力,但如果在教師心目中沒有樹立自己的威信,有時很難收到良好的管理效果。在多年的校長崗位經(jīng)歷中,我認為校長應(yīng)該從以下幾個方面來樹立起自己威信。
首先,要加強自身的師德修養(yǎng),以德修身,樹立威信。德是做人之本,為政之本,德高才能望重,厚德才能載物。我分別就職于三所農(nóng)村小學(xué),接觸了不同類型的教師,我也很喜歡和他們進行交流,通過了解教師們對校長最不能容忍的問題之一,就是校長的品行不端。品行不端就名不正,名不正則威不立,威不立則令不止。因此,在學(xué)校管理中,校長應(yīng)該把學(xué)校當(dāng)成自己的家,作為家長應(yīng)光明磊落,襟懷坦蕩,堂堂正正做事,堂堂正正為人。對上級敢于講真話,表里如一。對下屬要一視同仁,對他人不存壞心眼,對自己工作的失誤要敢于承擔(dān)責(zé)任。和其他管理者之間產(chǎn)生矛盾和誤解,應(yīng)把問題擺在桌面上,用光明正大的方式加以解決。但有些校長片面地理解這個“家”字,認為學(xué)校就是我的,不是我為學(xué)校,而是學(xué)校為我?!捌渖碚涣疃?;其身不正,雖令不行。”著名教育家陶行知說“捧著一顆心來,不帶半根草去?!边@就要求校長做到勤政廉潔,克已奉公,關(guān)心、愛護教職工,了解他們的疾苦和問題,特別是幫助他們,讓他們感到校長可親可敬。因此,校長應(yīng)不斷提高自己的精神境界,培養(yǎng)高尚的道德情操。
其次,要身先士卒、以績示人,創(chuàng)造威信。校長只有干事、干實事、干成事,才能贏得師生的認可,使師生滿意,這是衡量成績的最終標準。作為校長在工作中始終要把自己作為管理者和普通教師兩重身份看待,一是要追求作為校長的工作目標,二是要追求作為教師的教學(xué)目標,要身先士卒、以績示人,才能創(chuàng)造出自己的威信。也就是說只有不斷的努力工作、開拓創(chuàng)新,才能創(chuàng)造出更多更好更大的工作業(yè)績,也才具備了樹立自身威信的基礎(chǔ)。例如今年8月以來,我們吳山中心校在魏明逸校長的領(lǐng)導(dǎo)下開展的“有效研修”活動,要求教師們積極參與、人人參與,并積極參加網(wǎng)上論壇交流活動,作為小學(xué)校長自應(yīng)身先士卒,我個人在長豐教育網(wǎng)上發(fā)表論文、體會40余篇,學(xué)校信息30余篇,自己雖說是近50的人了,但率先完成“有效研修”工作的紙質(zhì)材料和電子材料,從而帶動教師們發(fā)表文章累計130余篇,資料建設(shè)在中心校處于領(lǐng)先行列。
其三、要不斷地提高自己的能力,以能帶人、增強威信。作為農(nóng)村小學(xué)的校長雖然沒有城市學(xué)校校長那么高的要求,但也應(yīng)該具備比較廣博的知識與比較卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力。一個校長若既精通業(yè)務(wù)知識,又有豐富的管理知識以及其他相關(guān)知識,工作就會得心應(yīng)手,就能贏得人們的敬佩和尊重,從而產(chǎn)生巨大的感召力。我們農(nóng)村小學(xué)的校長雖然接受培訓(xùn)的機會不多,參觀學(xué)習(xí)的機會不多,但我們可以利用的網(wǎng)絡(luò)資源進行自修,不斷地提高自己的管理能力。因為校長的管理能力直接影響著管理的效率,校長的能力對提高校長的威信有著不可低估的作用。
我所說的樹立威信,不是靠權(quán)力來樹立的,是靠提升自身的綜合素質(zhì)了達到的。
農(nóng)村小學(xué)處在特殊的人文環(huán)境中,在特殊的條件下作為農(nóng)村小學(xué)的校長應(yīng)該因地制宜抓好學(xué)校的管理工作。農(nóng)村小學(xué)就是一只小麻雀,“麻雀雖小,五臟俱全。”學(xué)校雖小,但工作卻是千頭萬緒。我在具體的工作中深深地體會到對農(nóng)村小學(xué)的管理有著一定的特殊性,作為學(xué)校的管理者既不能面面俱到,又不能撒手不管,放任自流。農(nóng)村小學(xué)的校長既是指揮員,又是排頭兵,要有的放矢地確保學(xué)校工作良性運轉(zhuǎn),就要把握好工作的主次,把握好工作中的“粗、細”之分。
首先,學(xué)校的重頭戲之一就是對教學(xué)的管理。個人認為農(nóng)村小學(xué)的教學(xué)管理要制度化與人本化管理相結(jié)合。教學(xué)的管理,主要是教學(xué)常規(guī)的管理。也就是對教師個人的備、講、練、批、輔、研等方面的要求和規(guī)范,這是我們教師天天要面對的日常工作,更是保證教學(xué)秩序,提高教學(xué)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),學(xué)校的教學(xué)管理制度都對此制定了具體要求和評價辦法,通過制度來管理人、約束人,效果是顯著的,但也存在著一定的不足。過分依賴制度,淡化了教師專業(yè)發(fā)展的需要。由于農(nóng)村小學(xué)教師受到諸多因素的影響,教師的觀念比較落后,從事教學(xué)研究的主動性不強,積極性不高,學(xué)校只依靠制度管理強行推進,使得教師的主動地位、主觀能動性沒有得到應(yīng)有的尊重和發(fā)揮。這樣,就可能造成被檢查與檢查者的對立,致使教學(xué)管理喪失有效性,導(dǎo)致教師教研意識的淡化,參加教研活動只是為了不受制度的處罰。如:有部分教師備課是盲目下載、照搬現(xiàn)成教案;還有個別教師課后補教案以應(yīng)付檢查;教師參考用書勾畫圈點少,缺乏對教學(xué)資源有效開發(fā)利用。所做工作只是圍著制度規(guī)定,應(yīng)付檢查。新課改的理念難上三尺講臺,采取注入式的現(xiàn)象仍較為普遍,從而淡化了教師專業(yè)發(fā)展的需要。
個人認為在提倡以人為本的今天,制度化管理教學(xué)應(yīng)與人本化管理相結(jié)合,營造出良好的教研氛圍。蘇霍姆林斯基曾經(jīng)這樣對校長說:“如果你想讓教師的勞動能夠給教師帶來一些樂趣,使天天上課不致變成一種簡單乏味的義務(wù),那你就應(yīng)該引導(dǎo)每一位教師走上從事一些研究這條幸福的道路上來?!痹谛抡n程背景下的現(xiàn)代學(xué)校教學(xué)管理,要建立人本特色的學(xué)校管理模式,多開展符合學(xué)校實際的校本研修等教研活動,為教師之間進行信息交流、經(jīng)驗分享和專題討論提供平臺,形成科學(xué)精神和實事求是的態(tài)度,營造求真、務(wù)實、嚴謹?shù)慕萄蟹諊?。因此,學(xué)校一是要形成校本教研的對話機制,教師們在這種機制下共享知識、共享經(jīng)驗、共享智慧、共享人生的意義與價值。二是要大力宣揚“任何改正都是進步”、“一切從溝通開始”、“先做人,再做事”、“管理是一種嚴肅的愛,培訓(xùn)是最好的福利”等教研、管理方面的名言來激勵教師奮進。三是要通過“抓苗子,搭臺子,引路子”的方式來創(chuàng)設(shè)良好的活動氛圍,激發(fā)教師的參與意識,讓他們感受教研的快樂。目前國家要求開展的“有效研修”活動也就說明這一點。因此,農(nóng)村小學(xué)應(yīng)該把制度化管理與人本化管理有機結(jié)合起來,使教師們轉(zhuǎn)變觀念,端正態(tài)度,真正的投入到教學(xué)教研中去。
其次,要把握好管理工作中的“粗、細”之分。在管理方式上可“粗”,管理過程中要“細”。例如近幾年,對于農(nóng)村小學(xué)來說,隨著打工潮的影響,家長帶走學(xué)生不辦任何手續(xù)的,甚至不打?qū)W校一聲招呼的學(xué)生有之,學(xué)校在控制學(xué)生流失的問題上,與上級主管部門保持一致,制定了方方面面的規(guī)章制度,獎懲條例,這是粗線條的制度?,F(xiàn)在的教師都喜歡教成績好的學(xué)生,為了杜絕教師排擠差生現(xiàn)象,我們在評價教師時,把學(xué)生流失當(dāng)作一個指標,但也有其他原因造成教師改任的,因教師流動、分配等情況。因此在評價教師的教學(xué)質(zhì)量時,就要求我們在具體執(zhí)行規(guī)章制度,獎懲條例時要細。所教學(xué)生因教師原因而流失的,這樣的學(xué)生作零分計入教師所教班級。在評價教師的績效時,是以教師接到新班后,你教的班級在原來的基礎(chǔ)上提高了還是退步了,按你的增減值來進行獎懲。學(xué)校的管理要做到既有粗線條,又有細交叉,管理方式制度職責(zé)是粗線條,執(zhí)行過程中的相互配合是細交叉。特別是在提倡人本化管理的今天,在農(nóng)村小學(xué)本來就教師少的情況下,校長的管理應(yīng)該注意“粗、細”之分,讓每一位教師自醒起來從而變得自覺,讓他們都覺得自己是學(xué)校主人,做到學(xué)校的事事事關(guān)心。
學(xué)校要發(fā)展僅靠校長一個人的智慧和能力是不行的,因此,作為校長要善于接受好的建議,組織實施好的建議。一條好建議不要追求十分完美,非等到考慮成熟才實施,那樣會錯過它實施的最佳時期。作為學(xué)校管理者在接受建議時,不要對建議要求太苛刻,覺得可以,就讓其大膽地去實施去落實,這樣能發(fā)揮老師的主觀能動性。所以接受好建議可“粗”,當(dāng)然在其具體落實過程中要“細”,要提過細的要求。這樣學(xué)校才能有發(fā)展,教師才能做主人。
一位教育家說過,管理從贊美開始,而不是從批評、指責(zé)開始。這句話有著深刻的道理。特別是在我們農(nóng)村小學(xué),教師少、面對面,一句批評的話,可以直接指向某一個人,你不說明白,他也會清楚,其他人也會明白。我想小學(xué)校長在使用批評的時候,還是粗線條的比較好,不宜吹毛求疵,做到得饒人處且饒人,只要收到了教育的效果就行。而在贊美的時候,哪怕是一點細微的進步都不能放過,使同事感覺到你在關(guān)注他,做到見微知著。
記得我剛到牌碑小學(xué)的時候,為了加強學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生管理,樹立學(xué)校的對外形象,開展了“講究衛(wèi)生、從我做起”的活動。一次課間時間,我和幾位教師在閑聊,有位老師不經(jīng)意間丟下一節(jié)煙頭,旁邊的學(xué)生看見了,撿起來扔進了垃圾箱。那位教師看了看我,表情有所變化,而我當(dāng)成沒看見。后來他的桌子上多了煙灰缸,因此在教師會上我表揚了他。再后來抽煙的人桌子上都有了煙灰缸,喝不完的茶水也倒進了垃圾桶。
今年8月20號,因為鄭祠小學(xué)的特殊原因,我服從中心校魏明逸的安排到鄭祠小學(xué)任校長,來之前,對該校的人文關(guān)系作了初步的了解,13人中70%的教師是50歲以上的老同志,其中有3位老校長,不管論資歷,還是年齡都是重量級人物,說實話,在我心中,對于他們都是小心翼翼,怕學(xué)校的工作在他們那里受阻,加之今年的校安工程建設(shè),校務(wù)更加繁忙。
有一次,我們正在回搬,不經(jīng)意間我聽到了一位老教師對另一位老教師說的一句話:“還在辦公室不去搬東西,領(lǐng)導(dǎo)們、教師們都在干,你有什么資格不干?!焙髞碓诮處煏衔艺f了這件事,但沒有批評沒有及時參加勞動的老同志,還為他找了理由,只是贊美了說話的那位老同志。后來其他教師只要學(xué)校的工作需要,他們都主動配合學(xué)校行政工作,有些事我們沒想到他們也主動幫我們做好。
這兩件事我深深感到,作為校長要慎用批評,必需使用時也要點到為止,不要批得體無完膚;使用表揚,要注意小事,每位教師的變化都希望得到校長的關(guān)注。因此批評時可“粗”,贊美時要“細”。
在學(xué)校校內(nèi)工作分工時,校長要充分考慮到教師的個人特長,讓他們在適合自己的崗位上發(fā)揮作用、得到發(fā)展。作為校長一定要參與學(xué)校的大小事,也一定會遇到自己不擅長的事。有些校長在開會場合喜歡大談特談。可我認為作為校長只要把握住大方向,各部門的事就讓各部門的負責(zé)同志去做吧。教育家魏書生說過:學(xué)生能干的事,組長不干;組長能干的事,班委不干;班委能干的事,班長不干;班長能干的事,老師不干。這樣有利于充分地調(diào)動教師的主動性和創(chuàng)造性,況且校長也不是萬能人。“三人行,必有我?guī)?,”作為校長應(yīng)該看到,每一位教師都有其特長,對于自己擅長且被公認的事你可以說深說透;而對自己不很懂的事,你參加提個要求就夠了,不要口若懸河,盡量避免瞎指揮。因此作為校長做到對外行的事可“粗”,對內(nèi)行事要“細”。
總之,著名教育家陶行知說:“校長是一個學(xué)校的靈魂?!毙iL的工作對學(xué)校的發(fā)展具有很大的影響,學(xué)校工作千頭萬緒,因此作為校長要時刻注意提升自身的綜合素質(zhì),樹立校長的威信,正確地把握管理工作中“度”,做到粗細結(jié)合,工作才會游刃有余。
日常管理工作心得體會篇三
1、科室收入230萬元,較20__年同期增加120萬元。
2、藥占比48.25%,較20__年同期49.82%下降1.57%。
3、出院病人數(shù)1506人,較去年同期增加26.66%。
4、病床使用率161.9%,較去年同期增加47.9%。
5、耗材比為8.16%,比去年同期增加1.03%。
二、改善病區(qū)環(huán)境,夯實基礎(chǔ)護理,達到患者滿意、醫(yī)院滿意、政府滿意。
繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病區(qū)。通過簡化護理文書書寫,使護士有更多的時間深入病房,主動與患者進行溝通、交流、觀察病情,協(xié)助患者完成各項基礎(chǔ)護理,拉近了護患之間的距離,消除患者對住院環(huán)境的陌生,深受廣大患者及家屬的好評,在每個月的患者滿意度調(diào)查中,我科一直遙遙領(lǐng)先。
三、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式。
首先我們認真組織科室醫(yī)師,反復(fù)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,樹立各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實三級醫(yī)師查房制度.,住院醫(yī)生堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,住院病人數(shù)明顯增長,達到歷史最高水平??剖乙环矫婕哟髮︶t(yī)生的管理和培訓(xùn)。積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓臨床路徑。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施,保證了科室圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔(dān)。又提高了醫(yī)院科室的效率.
四、加強科室護士職業(yè)道德教育,樹立以人為本的服務(wù)理念。
我們每周利用周會時間對科室人員進行職業(yè)道德教育,我們科護士人員多、年青化,工作起來,都能吃苦耐勞,科室危重病人多,1年來共搶救危重病人1000多例。大家每天早出晚歸、互幫互助。1年來好人好事曾出不窮,為科室的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
五、加強學(xué)習(xí),打造和諧科室、學(xué)習(xí)型科室。
1.注重人才隊伍建設(shè)我科人員利用業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間努力學(xué)習(xí)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。在病人多,醫(yī)生少的境況下,為開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù),派出進修人員1人。
七、新業(yè)務(wù)新技術(shù)開展。
1.與阜外心血醫(yī)院等多家醫(yī)院聯(lián)合開展的“急性冠脈綜合征”臨床研究。
2.急性心肌梗死的“瑞替普酶”溶栓治療。總之,回顧1年來的工作,成績是主流,我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法,鞏固所取得的成績。但仍然存在一些不足,廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待進一步提高,診治療疾病的能力及每位醫(yī)生的??朴绊懥σ灿写岣摺ER床科研方面有待加強。
日常管理工作心得體會篇四
安全生產(chǎn)工作非一朝一夕之事,需要長抓不懈才能長治久安,因此必須抓好日常安全管理工作。一要抓好制度的建立與落實工作,無規(guī)矩不成方圓,要想做好一件事情必須有可靠的制度作保障,安全工作更是如此。要想長期抓好安全工作,不能靠人管人,必須要建立一套完善系統(tǒng)的管理制度,使人人都知道制度,人人都遵守制度,人人都按制度辦事,形成一種以制度管人、以制度管事的長效機制。制度建立了,就要抓好執(zhí)行和落實工作,以保證制度的嚴肅性和權(quán)威性。二要落實好安全生產(chǎn)責(zé)任制,要逐級建立各級人員的安全生產(chǎn)責(zé)任制,把安全的責(zé)任、壓力、義務(wù)分解到基層、個人,使各級都認識到抓好安全工作的必要性和重要性,增強抓好安全工作的積極性和主動性。三要抓好安全教育工作。首先,根據(jù)安全教育的目的不同,進行分級教育。對企業(yè)工人進行安全教育的目的是使其獲得必要的安全操作技能,做到按規(guī)程操作,不違章;對企業(yè)干部(班組長以上)教育的目的是獲得科學(xué)的安全管理能力。即自覺執(zhí)行安全規(guī)章制度的能力,在緊急、危險、關(guān)鍵時刻能夠正確處置的`能力,在工作中對影響安全因素的預(yù)見能力。事故是可以避免和預(yù)防的。事故與安全是一對永恒的矛盾,這就要求我們建立積極預(yù)防的思想。四要關(guān)口前移,切實加大源頭預(yù)防力度。以嚴格的安全許可制度把好市場準入關(guān)。通過對生產(chǎn)經(jīng)營單位實施嚴格的安全許可制度,防止不具備基本安全生產(chǎn)條件的企業(yè)進入市常五要全方位、全天候、全過程、全員進行安全管理。即橫向到邊,縱向到底。企業(yè)干部必須認真進行安全管理,這是法律責(zé)任的要求;企業(yè)職工必須接受安全管理,這是每一個職工自身利益的需要。六要通過直接實踐和間接實踐提高安全管理水平。間接實踐是通過理論、規(guī)范、標準的學(xué)習(xí)而獲得管理知識。因此,要求我們認真學(xué)習(xí)來自于專業(yè)的科學(xué)基礎(chǔ)知識與經(jīng)驗教訓(xùn)相結(jié)合的規(guī)章制度。直接實踐是要從事故中得到經(jīng)驗和教訓(xùn),因為事故是人們違背客觀規(guī)律受到的懲罰,是對各項工作進行的最公正檢查,是強迫人們接受的最真實的科學(xué)實踐。七要建立完善的應(yīng)急救援預(yù)案,應(yīng)急救援預(yù)案對減少事故起著至關(guān)重要的作用,一套完善的應(yīng)急救援預(yù)案能夠防止事故發(fā)生,阻止事故擴大,將事故損失降低到最低程度。
(中國大學(xué)網(wǎng))。
日常管理工作心得體會篇五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
近百年來,人們把研究管理活動所形成的管理基本原理和方法,統(tǒng)稱為管理學(xué)。下面是小編給大家整理的2022日常管理工作心得體會,僅供參考希望能夠幫助到大家。
剛升入初中的學(xué)生,正經(jīng)歷著人生道路上的一次重大轉(zhuǎn)折,面臨著許多新變化:學(xué)習(xí)上,學(xué)習(xí)課程在增多,學(xué)習(xí)方法在變化,要由學(xué)會向會學(xué)轉(zhuǎn)變;環(huán)境上,熟悉的一草一木,一言一行全變了,要重新去認識一個新環(huán)境、新同學(xué)。這突如其來的變化,使初一學(xué)生無從適應(yīng),不知所措,也因此產(chǎn)生了許多問題。作為初一起始班的班主任,我認為要正確有效地運用好制約和激勵兩種手段去開展班級管理工作。
一、制約。
俗話說:“不以規(guī)矩,無以成方圓?!敝贫鹊慕⑹切纬伞耙?guī)矩”,進而促成“方圓”的必要手段。
1、制定班級公約。
在學(xué)習(xí)《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》的基礎(chǔ)上,參考了班級大部分同學(xué)的意見,最后形成了現(xiàn)有比較符合班級實際情況、易于落實的班級公約。讓全班所有的同學(xué)都明白:作為這個班的一員,哪些是被提倡的,是該做的;哪些是被反對的,是不該做的。
2、成立“學(xué)生自律委員會”
在班級管理中我要求學(xué)生學(xué)會自己管理自己?!皩W(xué)生自律委員會”在這中間發(fā)揮了重要的作用。有一次,班里的兩個同學(xué)發(fā)生了矛盾,弱小的同學(xué)就請了比他高一年級,長得高大的表兄來懲罰對手;對手也馬上請來了一些親戚來對付這個同學(xué)。再看看班里的同學(xué)是如何處理這件事情的呢?“學(xué)生自律委員會”的同學(xué)幫助他們建立一個“成長檔案”,在上面記下事情的緣由,然后讓同學(xué)們幫著他們研究,今后在遇到類似的情況應(yīng)該怎么辦?同學(xué)們紛紛獻計獻策,設(shè)計了若干條目記到備忘錄里。如:第一,對照班級公約,自我反省,找出錯在哪里;第二,主動溝通以消除誤會,化解矛盾;第三,應(yīng)該讓別的同學(xué)幫助協(xié)調(diào)關(guān)系。兩位同學(xué)化解了矛盾,班級同學(xué)也在這過程中不知不覺地受到了教育,掌握了處理這類問題的方法。
3、實行承包責(zé)任制。
班級里的各項工作都分配到人,并明確各自的職責(zé),定期進行總結(jié)。學(xué)生在履行職責(zé)的過程中,必然會遇到各種問題,一般都由學(xué)生自己解決,這既增強了學(xué)生的自我管理能力,也開拓了學(xué)生的創(chuàng)新能力。
4、寫好說明書。
每個學(xué)生難免會出現(xiàn)這樣、那樣的缺點、錯誤,要求學(xué)生在每一次犯錯誤后,描繪出自己的三張照片:第一張,在不良行為出現(xiàn)前你的心理活動情況;第二張,不良行為進行過程中存在怎樣的矛盾心理;第三張,不良行為結(jié)束后有何感想。通過描述三張心理活動照片,不斷自我反省,學(xué)生的自我控制、自我教育、自我完善的能力得到了進一步增強。
二、激勵。
我任教的科目是英語。我們班級里的部分男同學(xué)怕背英語,放學(xué)后常常有幾個被留下來背英語。有一次,籃球場要舉行籃球比賽。比賽開始前,我宣布:英語背好的可以出去看籃球比賽了。班級里就只剩下那幾個男同學(xué)了,他們爭先恐后地問我不會讀的單詞,沒等多長時間,他們破天荒地竟然把英語背出來了。我突然明白了:人的大腦是世界上最神奇的創(chuàng)造,可以發(fā)掘出無窮的潛力,關(guān)鍵在于如何調(diào)動。
1、目標激勵。
作為一個班主任,我認為我的主要任務(wù)就是引導(dǎo)學(xué)生對在他們成長道路上面臨的事物作出正確的判斷,對行為做出正確的選擇,而最重要的就是幫助他們制定每一個成長階段的目標。首先師生共同確立了班級的口號:(學(xué)習(xí)上)博學(xué)、慎思、(行為規(guī)范養(yǎng)成上)明辨、篤行。在班級管理上,我們的希望是不讓任何一名學(xué)生掉隊;在學(xué)習(xí)上,我們的原則是今日事今日畢,我們的認識是要注重小事情,我們的要求是馬上就去做、馬上寫下來、馬上記住它;在參加集體活動時,我們的精神是我不堵槍眼誰堵槍眼。另外,在班級整體目標的激勵下,我讓每個同學(xué)制定出自己的個人目標(一般以一個學(xué)期為宜,寫得越具體越好)。如有的同學(xué)說這個學(xué)期要把數(shù)學(xué)成績提高到班級前20名,有的說要練上一手好字等等。一個月左右進行一次自查,并及時總結(jié),進步較大的及時給予鼓勵。
2、情感激勵。
情感激勵主要是師生關(guān)系中師生情感的作用,如肯定、表揚。它是一種穩(wěn)恒的激勵,發(fā)生在學(xué)生行為習(xí)慣的每一時刻,它能時時作用于養(yǎng)成教育中所面臨的種種變化:順利、挫折、進展、停滯等,它能起一種溶化困難和催生發(fā)展的作用。一個贊許的眼神、一句理解的話語,都能影響學(xué)生。記得有位著名的教育學(xué)家曾這樣說過:“我生活在我的學(xué)生中間,我的手牽著他們的手,我的眼睛望著他們的眼睛,我隨他們哭泣而哭泣,隨他們微笑而微笑?!?/p>
在發(fā)展任何事物之前,你必須先了解把握要發(fā)展的事物。因此,我認為情感激勵是否能發(fā)揮作用的關(guān)鍵在于你事先是否有做好溝通的工作。書面資料只可做參考的一部分,要真正把握你要進行情感激勵的對象,還需要你切實的進行家訪、與家長進行溝通以及不失時機的與學(xué)生進行溝通。我班有幾個學(xué)生把他們在小學(xué)就所養(yǎng)成的一些壞習(xí)慣例如懶散、不來上課等帶入班級,使班級的一些活動難以開展。通過與學(xué)生家長、學(xué)生本人以及學(xué)生的朋友進行溝通了解后,我發(fā)現(xiàn)這些學(xué)生還是存在著一些閃光點的。此時,抓住這些閃光點進行情感激勵是必不可少的方法。我堅持在生活上關(guān)心,在思想上嚴格要求這些學(xué)生,尤其是對落后學(xué)生的問題盡量在本班內(nèi)“消化”、解決,以免傷害他們的自尊心,使事態(tài)惡化。這段時間以來我都以這種方法來轉(zhuǎn)變學(xué)生的思想觀念,以贊代罵,用鼓勵代替批評,用熱情代替冷漠。這種方法使后進生的進步越來越大,逐漸養(yǎng)成了良好的行為規(guī)范。
當(dāng)然,在班級管理工作中,尤其在班干部培養(yǎng)和課堂紀律等方面還存在不足。但我認為事物的發(fā)展就是在這種失敗和成功之間不斷前進的。只有不斷積累,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),才能邁出有力的第一步,走向成功。在往后的日子里,我會總結(jié)經(jīng)驗,改進方法,尋找一套更適合開展本班工作的方法。
班級是學(xué)校教育的基層單位,是教師和學(xué)生開展各種教育教學(xué)活動的基本組織形式,班主任是班級的組織者、管理者和教育者。下面談?wù)勎业膸c體會。
一、以身作則,榜樣示范。
身教勝于言教,教師的表率作用對學(xué)生有很大的感召力。我一向嚴格要求自己,以身作則,當(dāng)好學(xué)生的帶頭人、引路人。凡是要求學(xué)生做到的,自己首先做到。就拿遵守紀律方面說,從上課到班會,從不遲到或早退,不輕易誤一節(jié)課。
二、培養(yǎng)干部,指導(dǎo)工作。
在班級管理上,我注意激發(fā)全體學(xué)生的參與意識,不讓一個學(xué)生做旁觀者,而要做班集體的主人,要憑借班集體這個舞臺來鍛煉自己的能力,施展自己的才華,發(fā)揮自己的潛能,發(fā)現(xiàn)新的自我。在此基礎(chǔ)上,要抓好班委會、團支部的建設(shè)。在班干部的啟用上,我采用競選制。凡參加競選的學(xué)生必須先寫好競選報告。內(nèi)容包括競選什么職務(wù)的干部,準備采取哪些措施搞好自己的工作,然后進行競選演講。之后,由全班學(xué)生采取無記名投票的方式來表決,按得票的多少來確定班干部的任用。這樣產(chǎn)生的班干部,絕大多都工作積極,熱情負責(zé),有一定管理能力,有一定的威信,能起到帶頭作用。干部中出現(xiàn)工作拖拉,有違紀現(xiàn)象時,及時撤換。班干部競選上來后,我定期組織他們開會,鼓勵他們大膽工作,有時給他們出點子,想辦法,指導(dǎo)他們開展工作,或檢查他們前一段工作情況,督促他們更上一層樓。
三、目標管理,整體優(yōu)化。
班集體的形成和鞏固是以共同的奮斗目標為前提的,有了共同的奮斗目標,就可以使同學(xué)們心往一處想,勁往一處使,產(chǎn)生積極向上的強烈的愿望,形成心理凝聚力,培養(yǎng)良好班風(fēng)。
四、課外活動,陶冶情操。
課外活動和校外活動是整個教育過程的一個有機組成部分,是實施德、智、體、美、勞全面發(fā)展的主要途徑。學(xué)生參加課外活動,既能豐富知識,拓寬視野,發(fā)展自己的'興趣和愛好,又能陶冶情操,增進同學(xué)之間的友誼,培養(yǎng)互相幫助、團結(jié)友愛的集體主義精神。每逢學(xué)校組織文娛活動,如國慶歌詠賽、元旦文藝匯演,我都要學(xué)生們做充分準備,認真排練。使學(xué)生們在排練及演出的過程中都經(jīng)歷一次深刻的感情體驗,受到愛國主義、集體主義精神的感染。
有幸成為興義民族師范學(xué)院20_級小學(xué)教育理科班班長。今天,借此機會,就如何管理好班級。結(jié)合班主任給我們開的《加強班級管理》班會,我主要從以下幾個方面來說:
聽了這次班會,我深受感染。
一、做人要謙虛。謙虛,可以讓你看到別人的優(yōu)點,可以讓你保持寬廣的胸懷;謙虛,可以讓上級對你有好感,與同事和睦相處。讓同學(xué)覺得可以親近,能夠保持良好的人際關(guān)系和人脈。有了這種良好的人際關(guān)系,當(dāng)你遇到難題時,會有許多同學(xué)站出來為你解憂,一個好漢三個幫??傊t虛做人,你就會得到謙虛的朋友。
二、做事要務(wù)實。人生在世,就要做事,且要做事實。把每一件簡單的事情做好就不簡單,把每一件平凡的事做好就不平凡。實實在在做好每一件事,這就是想做事,能做事,做成事,不壞事的基本理念。
三、說話要謹慎。熟話說:“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”作為班級中的領(lǐng)頭人,作為上情下達,下情上報的中間人,某一句不恰當(dāng)?shù)恼Z言,某一不準確的意見都有可能影響班主任和同學(xué)之間的關(guān)系,影響到同學(xué)之間的關(guān)系。所以,說每一句話時,在反映某一意見時,都要小心謹慎。
四、班級委員會是對班級管理、服務(wù)的職能部門,是班主任以及各科教師正常進行教學(xué)活動的得力助手。班長工作的好壞、效率的高低。對班風(fēng)產(chǎn)生很大的影響。沒有好的班級管理方案,就談不上做好了工作。那么對班級工作抓得越緊,班長的事情就越多,為班級服務(wù)有時你就是打雜的。
學(xué)習(xí)工作你要抓,服務(wù)工作你也不能松手。工作順利,心情還好,但有時你會費力不討好。尤其是在對班干分任務(wù),給各成員分任務(wù)、綜合考評、評優(yōu),評獎等工作時,同學(xué)們的怨言常會沖著班干,這時班長就會成為矛盾的焦點。
班長一方面要上情下達,要及時的將學(xué)校,班主任的決策和思想吩咐迅速地轉(zhuǎn)化為工作效果,并對班干部周密部署,從而把各項預(yù)定變成實際行動;另一方面,來自同學(xué)們的情況,尤其是傾向性的問題也要及時的上傳。以便于實事求是地調(diào)整問題工作的方略,從而推動班委工作的有序開展。因此,班長實際起調(diào)節(jié)的作用,作為班委中的主要人員,由一切班級學(xué)習(xí)活動做好安排,做好指導(dǎo)。用專家的話來說就是:班主任、班級同學(xué)是兩個半把剪刀,班長則是連接剪刀的軸。只有做好這個角色,班級的一切教學(xué)活動才能得到發(fā)展和提升。
所以我總結(jié)出以下公式:
提升管理質(zhì)量=好的同學(xué)思想+用心工作。好的同學(xué)思想=輔導(dǎo)員、班長可行的管理制度+干部情感融入。用心工作=好的管理方法+較強的責(zé)任心。
由此還得出以下定律:
蘑菇定律:培養(yǎng)學(xué)生。班干部要及時深入實際,關(guān)心各成員的學(xué)習(xí)成長,努力幫助有困難的同學(xué),讓他們盡快走出困難,盡快吸取經(jīng)驗成熟記事。
牛蠅定律:激勵同學(xué),給予同學(xué)激勵時,要從同學(xué)的需要入手,不同的同學(xué)由于各方面的需要與追求是不同的,班長就要尋找不同的方法給予激勵。
關(guān)心定律:一個也不能少。作為一班之長。求實進取,強化班級的常理,不讓一個班干部、寢室長落榜,不讓一個小組長落單,不讓一個成員掉隊。
短板定律:取長補短,班長安排集體的作用,來促進各同學(xué)個人心智的健康成長。即一方面要尋找同學(xué)間交流的機會,增加同學(xué)上臺展示的機會,另一方面要采取各種措施營造競爭向上的良好班級氛圍。
綜上所述:作為一班之長,不僅要深知使命光榮,其責(zé)任重于泰山。而且要盡量做到統(tǒng)籌兼顧。即一方面要統(tǒng)籌全班的工作管理,另一方面要兼顧自己的全面提高。
這就是我擔(dān)任三年的班長一職之心得與體會。
上周聽了兩位老師的報告,感受頗深,尤其是在對班級管理這方面,受到很大的教育和啟發(fā)。
班主任工作給我的最大的感受是:班主任不好當(dāng),而且是越來越不好當(dāng)。但是,既然當(dāng)了班主任就必須竭誠盡力,扮演好班主任這一平凡而又必不可少的角色。幾年的班主任工作經(jīng)歷,使我對班主任工作有了自己的體會。
一、把每件簡單的事情做好就是不簡單,把每件平凡的事情做好就是不平凡。
紛繁復(fù)雜的班主任工作,正是由一件件微不足道的小事、一個個容易讓人忽略的細節(jié)組成。每一件看似平凡的小事中,都潛藏著很多教育契機,巧妙的運用教育藝術(shù)引導(dǎo)學(xué)生、教育學(xué)生,會對其產(chǎn)生深遠的影響。這就要求教師要以身作則,為人師表,要在學(xué)生中樹立良好的形象。中學(xué)生正處在一個生理成長期和世界觀逐步形成的一個特殊的時期,作為老師,特別是班主任,他的一舉一動都會直接影響學(xué)生的思想行為和道德行為。因此,作為班主任,更應(yīng)嚴格要求自己,提高自己的文化和道德修養(yǎng),以感染和教育學(xué)生。
二、調(diào)節(jié)好與任課老師之間的關(guān)系。
有比較就有差別,這么多的老師上課,不管你教的水平如何,學(xué)生心中肯定有個等級,甚至?xí)霈F(xiàn)對某一個老師的逆反心理。這是作為班主任就應(yīng)該及時了解并協(xié)調(diào)學(xué)生的心理狀態(tài),讓他們正確面對自己的認識缺陷,一個班級只有全面提高才是優(yōu)秀的。我認為這里面班主任起著關(guān)鍵作用。作為一個班主任心中要有大局意識,不能只局限于自己所任的某一學(xué)科。
三、對待問題學(xué)生,先用武力征服他,再用道德感化他。
當(dāng)然,這里的“武力“絕非暴力,而是老師家長共同制定一些嚴厲的措施來約束規(guī)范他。俗話說:“嚴師出高徒,愛能生英才?!眹谰湍苌瑦劬湍芙?。嚴和愛也自然是一個有機的組合體。教師只有在教育過程中對學(xué)生既嚴格要求又尊重關(guān)心,才能建立一種情理交融、平等和諧的師生關(guān)系,才能樹立和鞏固那種信愛敬畏的威信。要想做到這一點,嚴格要求是基礎(chǔ)也是手段,關(guān)心愛護是歸宿。在平時生活工作中,要想為學(xué)生所想,急為學(xué)生所急,與學(xué)生成為知心朋友,關(guān)心照顧每一位學(xué)生。
四、關(guān)注后進生,每粒種子都有發(fā)芽的渴望。
后進生轉(zhuǎn)化,一直是一個需要班主任高度重視的問題,因為這一部分后進生,有時上課不認真,或者不完成作業(yè),或者喜好打架,或者喜歡上網(wǎng)打電游等等,他們的這些表現(xiàn)無疑會影響整個班,同時也對他們的成長不利。作為班主任應(yīng)該對他們進行多方位的了解,如走訪他們的家庭,聯(lián)系他原來的老師或同學(xué),與后進生本人談心等,通過這些方式,深入了解后進生種種不良表現(xiàn)的原因。另外,在對后進生的個性特點進行認真分析的基礎(chǔ)上對癥下藥,如對那些特別重視感情的則在生活和學(xué)習(xí)上給予他們慈母般的關(guān)心,用一顆真心來爭取他們的轉(zhuǎn)變;對于那些特別沒有自制力的同學(xué)則和他們約法三章,并且時時刻刻加以監(jiān)督;對于那些個性較強又容易沖動的同學(xué)則采用談心和嚴厲批評相結(jié)合的方式等。后進生的轉(zhuǎn)變是一個長期的過程,因此班主任一定要帶著一顆耐心,千萬不可浮躁沖動,也不能因為一時的沒有效果就悲觀失望,甚至于對后進生從此放任自流,置之不理。
五、實現(xiàn)班級自主管理,做一個幸福的班主任。
培養(yǎng)好得力助手。要抓好班干部組織建設(shè)。在選拔干部時,要注意了解學(xué)生個性、特長等,培養(yǎng)出得力助手,這是干好班主任工作的根基所在。班主任要想管好一個班集體,光靠自己一個人是不大可能的,更多是靠班干部的支持,在工作中充分調(diào)動他們的積極性和主動性。平時要為他們提供管理班級的機會(如:班上紀律、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)、勞動、活動等)。如果班干部在工作中出現(xiàn)失誤、錯誤要正確對待,班主任就要沉住氣,要有耐心,謹慎處理,多加指導(dǎo)。切忌有挫傷他們積極性的行為。還要對學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)和生活積極主動地關(guān)心,增加親和力和感召力。
總之,班級管理是一項紛繁復(fù)雜、雜亂無章、沒有定格的工作模式。要做好班主任工作,就要承擔(dān)比一般老師更為艱辛的工作,除了勤勤懇懇、任勞任怨的工作外,還要有良好的師德形象、崇高的理想、強烈的責(zé)任心去影響學(xué)生,用耐心、細心去教育每一位學(xué)生,全身心地投入,真誠地對待學(xué)生,只有這樣才能收到潛移默化的教育效果,才是一個優(yōu)秀的班主任,才能帶出一個優(yōu)秀的班集體。
自我進入公司以來,在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和同事的熱心幫助下,學(xué)到了較多的工程施工現(xiàn)場管理知識,并積累了豐厚的實踐經(jīng)驗,現(xiàn)總結(jié)以下幾點供大家參考指導(dǎo)。
一、交接與交流。
工程開工之前做好各項交接工作,我方經(jīng)過監(jiān)理以書面形式和甲方交接施工工藝、施工流程,并要求三方簽字確認。對基層墻面質(zhì)量進行驗收,確認合格后雙方書面交接,方可施工。
施工現(xiàn)場人際關(guān)系的處理非常重要,處理好現(xiàn)場管理人員以及監(jiān)理的關(guān)系就等于節(jié)省了時間、增加了效率,關(guān)于施工現(xiàn)場存在的問題一定要與相關(guān)人員多溝通、多交流,如果出現(xiàn)對我方施工有影響的應(yīng)即時請甲方解決并處理。
二、施工質(zhì)量管理。
質(zhì)量第一,首先要選擇一個各項指標優(yōu)良的施工班組,開工之前,要召集所有施工人員參加現(xiàn)場會議,傳達項目工程的施工工藝和施工流程。
每天嚴格檢查施工質(zhì)量,做到及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,對于不符合要求的施工部位,必須進行處理或者返工;每道工序施工完成后,要經(jīng)甲方、監(jiān)理驗收簽字,方可進行下道工序。
三、施工進度管理。
施工進度是決定工期的最大因素,一定要做好周密詳細的時間安排?,F(xiàn)場施工要將施工時的周計劃、月計劃按時上報甲方,如果遇到對我方施工有影響的情況,應(yīng)及時申請甲方解決處理,以免耽誤工期。如果施工進度跟不上的話,在必要的情況下增加施工班組人員,并將每周、每月的施工情況和進度,向公司匯報,以便公司統(tǒng)籌安排、按期結(jié)賬。
四、材料管理。
材料的管理是每項工程的關(guān)鍵,首先一定要選好儲存材料的倉庫(防雨且便于卸貨、搬運的位置),施工時攪拌機和施工部位落地灰要清理干凈,特別是刮尺上的保溫砂漿要倒入灰桶,下班之前仔細檢查各處,保證現(xiàn)場的干凈整潔,特別是堆積材料的地方要重點排查,以免下雨淋濕造成不必要的損失。申報材料時,要結(jié)合施工進度和當(dāng)時天氣情況,只供材料不包工的工程,材料進場要清點數(shù)量,并要求甲方管理人員確認簽字。
五、安全管理。
以人為本,安全第一,只有確保安全的情況下才能保障效率。
每天開工、收班都應(yīng)清點人數(shù),禁止酒后施工作業(yè),高空作業(yè)必須佩戴安全帽、系好安全帶,外腳手架沒有經(jīng)過安全員同意和批準,禁止私自拆除和變動,違者嚴處。
六、工程收尾管理。
工程完工后,對施工面再次全面系統(tǒng)檢查,經(jīng)過甲方和監(jiān)理驗收,并對施工面積落實,和甲方核對確認。即時清點施工工具和剩余材料送回公司。
以上為我個人現(xiàn)場管理的一些實踐經(jīng)驗,但在工作中還存在較多的不足和失誤,管理的不夠完善,希望大家給我更多的指導(dǎo)和幫助,我將在今后的實踐工作中不斷的鍛煉自己、積累自己、提高自己、完善自己,貢獻自己有限的力量于公司無限的發(fā)展中。
日常管理工作心得體會篇六
過年回來后第一天上班,感覺很好,喜歡上班的忙碌而又充實的感覺,我終究是個閑不下來的人,只有忙碌才能讓我感受到幸福,今天的自己表現(xiàn)很一般,不過大家依然給予了我最誠摯的鼓勵和幫助,晚上把我選為優(yōu)秀員工,其實很內(nèi)疚的,一點都不配,不過大家的激勵讓我心理暖暖的,很感謝。連otc的同事們都知道我過年出門,突然有種受寵若驚的感覺,受到了這么多關(guān)注哈!好開心。
今天上午首先進行了面試接待,昨天通知面試的人是6位,今天總共來了4位,其中1位應(yīng)聘辦公室主任的表現(xiàn)優(yōu)異,對企業(yè)也十分認可,已經(jīng)放入了儲備干部中,加入了hr工作q中,讓彼此有一個相互了解的過程,在合適的時間會進行試用。篩選了今日部分簡歷,今天篩選簡歷的效率明顯很低,也沒有發(fā)現(xiàn)特別優(yōu)秀的人員,年后總共郵件回復(fù)簡歷146份,希望在明天的集體面試中,會有企業(yè)需要的人才加入。
下午與xx,針對xx的ppt宣講給予了考核,這一次的宣講有明顯的進步,表達的更自如,更富有親和力,尤其是在開場白做自我介紹的時候,可以用舒服兩個字來表達,而且在宣講的過程中,也邊宣講邊與聽眾互動,這種方式很喜歡,很意外的是,xx在中途也參加了此次宣講考核,給出了建議,但是xx的加入也增加了此次宣講的`難度,無形中給xx增加了很大的壓力,也導(dǎo)致后部分宣講內(nèi)容顯得有些不充實,不過這對xx來說也是一次非常好的鍛煉機會,體現(xiàn)出了情緒管理能力,控場能力,處理突發(fā)事件的能力等等,今天的考核最后沒有通過,將會與xx進一步商議延期時間,其實很羨慕xx的,在第二階段的考核過程中,有這么多貴人給予干預(yù)指導(dǎo),主任、xx也都參與了其中,收獲也必然是最大的,我相信被關(guān)注到的問題越多,成長也是最多的,希望xx繼續(xù)加油,你講的都已經(jīng)超越了我和xx。
為xx經(jīng)理打了一份榆樹和德惠的銷售單。
下午,針對5s管理寫了一份感想,一句話總結(jié)就是,良好的工作習(xí)慣是工作順展進行的基礎(chǔ),不要因為事情簡單而去忽視。
今天的任陽坐在我旁邊,一直沒有間斷的在摳圖,她是一個很積極的女孩,渴望做好工作,對自己十分負責(zé),當(dāng)任陽剛進入公司時,給我的感覺是這個小妹妹特別萌,特別乖巧,我還在擔(dān)心她的學(xué)生氣,擔(dān)心可能適應(yīng)職場會較慢,但是漸漸的發(fā)現(xiàn),她是個心理很有數(shù)的孩子,知道自己要做什么,要怎樣做,對自己的人生有一定規(guī)劃,我想說,積極思考是正確的,堅持做你認為對的事情,相信你會在設(shè)計這條路上走很遠。
今天的王xx依然充滿激情,很棒的榜樣,不僅自己完成工作,還熱心催促大家積極完成工作,給予正向的干預(yù),而且對于其他同事的問題也會積極給予干預(yù),稱得上是領(lǐng)導(dǎo)的好助手。
今天的xx,依然很努力,只要是領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),都會積極的去完成,工作中,她有著很多其他人沒有遇到的困難,但是她都堅強的扛起來,堅持了下來,她是很有韌性、很有長性的,那種無需多問,虛心檢討自己,埋頭苦干的勁頭確實是一個優(yōu)點,有這樣的沉穩(wěn)勁,不論做什么都會成功。
今天的xx,很積極,領(lǐng)導(dǎo)安排的見習(xí)生的朗讀內(nèi)容,她從頭讀到尾,認認真真,直到下班還在忙碌,我看到她在細心的記著哪個讀了幾遍,這股子認真勁,值得任何人學(xué)習(xí)。
年后第一天回到公司上班,得知xx已經(jīng)開始了實踐工作,不知道那邊情況如何,是否依舊每天充滿了激情的在工作,想你一定也在每天關(guān)注的著hr的qq,關(guān)注著辦公室的每一個人吧,期待明天相見,快樂成長的你,期待著一年后年薪過萬的xx。
再接再厲吧!也許每個夜晚安靜的時候,都依舊心有迷茫,也許每天醒來的自己都不知道遠方的路終點在哪里,但是有一點是堅定的,過一天就不要虛度一天,過一天就要有一天的價值,過一天,就要善待身邊的每一個人,因為,你不知道在某個轉(zhuǎn)角,就有可能看到希望。
日常管理工作心得體會篇七
人口管理與其它事物一樣,都是在一定的時間和空間內(nèi)存在和運動的,而且運動過程中的不同時空是相互聯(lián)系的。把握了時空上的聯(lián)系,并搞好時空上的對接,就能有效地把實有人口的活動置于我們公安機關(guān)的控制之下。比如,某人現(xiàn)居住在甲地,在日常實有人口登記過程中,提供是從乙地遷移到甲地的。這時,甲地就要把某人的有關(guān)信息傳遞給乙地進行對接。通過對接將出現(xiàn)三種情況:第一,如果乙地證明某人流出的時間和流入到甲地的時間相吻合,那么,就不存在另外的落腳空間,可能沒有問題;第二,如果乙地證明某人流出的時間和流入到甲地的時間不吻合,那么,就存在另外的落腳空間,可能有問題,應(yīng)列為重點對象嚴格控制和管理;第三,如果乙地證明某人有違法犯罪問題,而且是逃犯,那么就可以立即采取措施抓捕。
目前,流入時空與流出時空對接的途徑比較多,也比較暢通。一是可以通過信函對接;二是可以通過電話對接;三是可以通過網(wǎng)絡(luò)對接。網(wǎng)絡(luò)對接速度快,效果好,隨著公安網(wǎng)絡(luò)的普遍開通,這種對接途徑具有更大的優(yōu)勢。各地要全面搜集流入人口和流出人口的信息,錄入人口管理信息系統(tǒng),供各地查閱和對接、比對。
人的居住地點和勞務(wù)場往往是分離的,在甲警務(wù)區(qū)居住,可能在乙警務(wù)區(qū)從事勞務(wù)。作為責(zé)任區(qū)民警,不僅要了解、掌握居民在本轄區(qū)的情況,而且要經(jīng)常深入到居民勞務(wù)場所,了解、掌握該居民的表現(xiàn)。通過對接,如果該居民確實在這個場所工作,而且堅持常年上班,收入比較穩(wěn)定,現(xiàn)實表現(xiàn)很好,那么一般來說,該人有違法犯罪行為的可能性就很小,可作一般對象掌握;如果該居民根本就不在這個場所工作,或者不正常上班,甚至常年不上班,那么這個人有問題的可能性就比較大,應(yīng)當(dāng)列為重點對象掌握和管理。
消費水平與經(jīng)濟收入的對接,可存在四種情形:一是經(jīng)濟收入多,消費水平高;二是經(jīng)濟收入少,消費水平低;三是經(jīng)濟收入多,消費水平低;四是經(jīng)濟收入少,消費水平高。經(jīng)濟收入的多少決定消費水平的高低,接照這一原理進行對接,前三種情形都比較正常,而第四種情形則反常,對這種情形的人要列為重點對象嚴格控制和管理。
在實有人口管理過程中,既要掌握一個人的歷史情況,又要掌握具體的現(xiàn)實表現(xiàn)。不能只看一個人的歷史情況,不看現(xiàn)實表現(xiàn);也不能只看一個人的現(xiàn)實表現(xiàn),不看歷史情況。當(dāng)然,重點還是看現(xiàn)實表現(xiàn)。通過對一個人歷史情況和現(xiàn)實表現(xiàn)的對接,往往可以得出這樣的結(jié)論:有的人歷史上沒有問題,現(xiàn)實也沒有問題,這種人只作一般掌握;有的人歷史上有問題,現(xiàn)實沒有問題,這種人可觀察掌握;有的人歷史上沒有問題,現(xiàn)實有問題,這種人應(yīng)列為重點掌握;有的人歷史上有問題,現(xiàn)實也有問題,這種人應(yīng)列為重中之重掌握。
目前,在人口管理過程中存在一個共性問題,就是責(zé)任區(qū)民警作風(fēng)飄浮、惰性十足,深入轄區(qū)少,接觸群眾少,與管理對象見面少,不熟悉社情,不掌握深層次的人口信息,致使不能通過人口管理及時發(fā)現(xiàn)和有效控制違法犯罪。要實現(xiàn)人口管理由被動變主動,責(zé)任區(qū)民警必須轉(zhuǎn)變作風(fēng),與管理對象進行有效對接。但是,由于管理對象處于運動狀態(tài),所以責(zé)任區(qū)民警與管理對象的對接具有一定的難度,不是一、兩次或兩、三次就能對接上的,必須反反復(fù)復(fù)進行對接。因此,作為基層責(zé)任區(qū)民警必須堅持經(jīng)常深入轄區(qū),經(jīng)常接觸群眾,經(jīng)常與管理對象見面,經(jīng)常與管理對象談話,經(jīng)常了解有關(guān)人口的情況,及時研究人口管理的對策,確保把各項人口管理的措施落到實處。
過去,各個警種、單位之間存在著互相不溝通、不協(xié)調(diào),各自為政、各行其是的問題,相關(guān)基礎(chǔ)信息不能共享,管理工作不能同步,導(dǎo)致重復(fù)勞動、重復(fù)投入,增加了成本,浪費了資源。公安機關(guān)內(nèi)部各警種直至基層民如果能協(xié)調(diào)起來、對接起來,就可以嚴密人口管理措施,大大降低人口管理成本,實現(xiàn)實有人口信息化管理效益的最大化。進一步加強和完善部門間的協(xié)作機制建設(shè),主動溝通,加強聯(lián)系,對實有人口信息同步進行采集更新,確保信息的鮮活,實現(xiàn)相互依托,相互補充,做到資源共享,從而實現(xiàn)各個部門在人口管理上的有效對接,最大限度地發(fā)揮信息服務(wù)實戰(zhàn)的優(yōu)勢作用。
日常管理工作心得體會篇八
方法:安排大工作量或難度較高的工作讓其完成,(交付工作時要讓員工感到是因為認可他的能力才交給他難度高的工作,表揚和激勵必不可少。)。
效果:
1、遇強越強,多學(xué)、多看、多問結(jié)果很好的完成了工作。
2、認為工作量大,難度高無法完成,就應(yīng)付了事,以至于工作完成的沒質(zhì)沒量,這種時候管理者要主動接手一些工作幫助其共同完成,讓他感到自己的不足,放平心態(tài)。
3、認為無法完成,抱怨多多。這時嚴厲指出他工作上的驕傲自滿的心態(tài)和工作上的不足。
總結(jié):效果1和效果2是完全可以掌控的,這取決于工作量和工作難度,是只有盡全力才能完成還是如何也完不成的工作。這要因人而異,是越挫越勇還是越折越短。
心得:是制度在管理人,而非人在管理人。員工拒絕的是人,而非制度。
趙朕炎。
表揚與批評如何運用?
對員工的'激勵必不可少。第一,我認為表揚要掌握好時機,每個人都渴望得到別人的認可,但不是什么時間都適合去表揚。第二,表揚要把握好“度”。表揚的目的應(yīng)該是讓員工更好的為工作服務(wù),心甘情愿的服務(wù)。讓員工更積極、更主動的投入到工作當(dāng)中去。太過,容易讓員工飄飄然適得其反,不夠,又達不到效果。
一.主管與下屬職責(zé)不明確。
二.隨便猜疑員工。
三.工作目標和內(nèi)容不切實際。
四.不注重培養(yǎng)員工的自我管理技能五.將員工進行比較。
六.考評而不是批評。
七.太過于相信自己。
八.取消或推遲評估九.衡量或評估小事。
十.讓員工措手不及管理者應(yīng)下功夫做的事。
一.是對大局的判斷和掌握。
二.是調(diào)整團體的能力。
三.是讓部下各盡所能,充分發(fā)揮其積極性古人對各種人的簡單鑒別方法。
能夠申辯深奧與顯明的道理,便是精通。語言反復(fù)無常,沒有中心,便是雜亂。能預(yù)知未來發(fā)生的事情,就是圣明。推想思考深微的道理,便是睿智。遇事見識超過常人,便是聰明。內(nèi)心精明,外表不顯,就是機智。能夠察識細微,便是神妙。美妙而不隱蔽,便是疏朗。
挖掘不盡,愈測愈深,便是充實。曲意迎合,互相炫耀,便是虛偽。只見自己長處而不知短處,便是不足。不夸耀自己的所能,便是優(yōu)點。
日常管理工作心得體會篇九
有幸成為興義民族師范學(xué)院20_級小學(xué)教育理科班班長。今天,借此機會,就如何管理好班級。結(jié)合班主任給我們開的《加強班級管理》班會,我主要從以下幾個方面來說:
聽了這次班會,我深受感染。
一、做人要謙虛。謙虛,可以讓你看到別人的優(yōu)點,可以讓你保持寬廣的胸懷;謙虛,可以讓上級對你有好感,與同事和睦相處。讓同學(xué)覺得可以親近,能夠保持良好的人際關(guān)系和人脈。有了這種良好的人際關(guān)系,當(dāng)你遇到難題時,會有許多同學(xué)站出來為你解憂,一個好漢三個幫??傊t虛做人,你就會得到謙虛的朋友。
二、做事要務(wù)實。人生在世,就要做事,且要做事實。把每一件簡單的事情做好就不簡單,把每一件平凡的事做好就不平凡。實實在在做好每一件事,這就是想做事,能做事,做成事,不壞事的基本理念。
三、說話要謹慎。熟話說:“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”作為班級中的領(lǐng)頭人,作為上情下達,下情上報的中間人,某一句不恰當(dāng)?shù)恼Z言,某一不準確的意見都有可能影響班主任和同學(xué)之間的關(guān)系,影響到同學(xué)之間的關(guān)系。所以,說每一句話時,在反映某一意見時,都要小心謹慎。
四、班級委員會是對班級管理、服務(wù)的職能部門,是班主任以及各科教師正常進行教學(xué)活動的得力助手。班長工作的好壞、效率的高低。對班風(fēng)產(chǎn)生很大的影響。沒有好的班級管理方案,就談不上做好了工作。那么對班級工作抓得越緊,班長的事情就越多,為班級服務(wù)有時你就是打雜的。
學(xué)習(xí)工作你要抓,服務(wù)工作你也不能松手。工作順利,心情還好,但有時你會費力不討好。尤其是在對班干分任務(wù),給各成員分任務(wù)、綜合考評、評優(yōu),評獎等工作時,同學(xué)們的怨言常會沖著班干,這時班長就會成為矛盾的焦點。
班長一方面要上情下達,要及時的將學(xué)校,班主任的決策和思想吩咐迅速地轉(zhuǎn)化為工作效果,并對班干部周密部署,從而把各項預(yù)定變成實際行動;另一方面,來自同學(xué)們的情況,尤其是傾向性的問題也要及時的上傳。以便于實事求是地調(diào)整問題工作的方略,從而推動班委工作的有序開展。因此,班長實際起調(diào)節(jié)的作用,作為班委中的主要人員,由一切班級學(xué)習(xí)活動做好安排,做好指導(dǎo)。用專家的話來說就是:班主任、班級同學(xué)是兩個半把剪刀,班長則是連接剪刀的軸。只有做好這個角色,班級的一切教學(xué)活動才能得到發(fā)展和提升。
所以我總結(jié)出以下公式:
提升管理質(zhì)量=好的同學(xué)思想+用心工作。好的同學(xué)思想=輔導(dǎo)員、班長可行的管理制度+干部情感融入。用心工作=好的管理方法+較強的責(zé)任心。
由此還得出以下定律:
蘑菇定律:培養(yǎng)學(xué)生。班干部要及時深入實際,關(guān)心各成員的學(xué)習(xí)成長,努力幫助有困難的同學(xué),讓他們盡快走出困難,盡快吸取經(jīng)驗成熟記事。
牛蠅定律:激勵同學(xué),給予同學(xué)激勵時,要從同學(xué)的需要入手,不同的同學(xué)由于各方面的需要與追求是不同的,班長就要尋找不同的方法給予激勵。
關(guān)心定律:一個也不能少。作為一班之長。求實進取,強化班級的常理,不讓一個班干部、寢室長落榜,不讓一個小組長落單,不讓一個成員掉隊。
短板定律:取長補短,班長安排集體的作用,來促進各同學(xué)個人心智的健康成長。即一方面要尋找同學(xué)間交流的機會,增加同學(xué)上臺展示的機會,另一方面要采取各種措施營造競爭向上的良好班級氛圍。
綜上所述:作為一班之長,不僅要深知使命光榮,其責(zé)任重于泰山。而且要盡量做到統(tǒng)籌兼顧。即一方面要統(tǒng)籌全班的工作管理,另一方面要兼顧自己的全面提高。
這就是我擔(dān)任三年的班長一職之心得與體會。
日常管理工作心得體會篇十
人事行政部年度行政后勤目標是:狠抓服務(wù)意識,提高服務(wù)水平和能力,降低成本。為建立一支高素質(zhì)的后勤保障隊伍,為提高市場管理水平創(chuàng)造有利條件和有力保障,具體工作計劃如下:
1.費用是經(jīng)過仔細計算的。
從原材料采購入手,督促食堂買家以最低的價格采購優(yōu)質(zhì)的原材料,以保證有限的資金,限制每位員工的餐飲使用。在采購過程中,人事行政部隨機抽查食品使用情況和原材料價格,及時調(diào)整采購策略,降低原材料采購成本,防止各種腐敗行為。
2.供應(yīng)品種更新。
在食物供應(yīng)方面,制定并宣傳科學(xué)合理的食譜,以均衡健康的營養(yǎng)、川粵湘菜為主要口味,加強早餐的更新?lián)Q代。
3.加強食品衛(wèi)生管理。
在原材料采購中,要嚴格控制原材料質(zhì)量,絕不采購陳舊、變質(zhì)、腐爛的原材料。采購員驗收時,應(yīng)對原材料進行二次檢驗,不合格的原材料應(yīng)及時退貨和更換,確保原材料的新鮮度。在操作過程中,要求廚師將生、熟料分開,冷熱料分開,各種原料嚴格清洗消毒。嚴禁提供變質(zhì)、變味的剩菜給員工食用。食堂工作人員要定期體檢,保證身體健康。
4.加強食堂衛(wèi)生管理。
加強食堂衛(wèi)生管理,每周檢查食堂衛(wèi)生,隨時抽查重點部位。在操作過程中,嚴格要求“一次清洗、兩次清洗、三次消毒”,并及時對炊具進行清洗和消毒,確保不發(fā)霉、不生銹。每天打掃食堂地面,做到地面無水,桌面無油漬。無老鼠、蟑螂、蚊蠅等。
5.做好防暑降溫工作。
公司營銷服務(wù)部的員工工作條件比較艱苦。為了體現(xiàn)公司的人文關(guān)懷,在高溫季節(jié),市場服務(wù)團隊成員主要提供防暑降溫食品,如涼茶、綠豆湯等清暑湯,每周不得少于兩次。
1.從制度上完善宿舍管理。
審核宿舍管理制度和宿舍公約,不適合的部分及時修改,對一些個別現(xiàn)象做出具體要求,讓每一個留在公司宿舍的員工都能遵守公司宿舍管理制度,絕對禁止各種色情、賭博、吸毒。
2.加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
經(jīng)公司批準后,公司宿舍的硬件設(shè)施將得到改善,并增加一些必要的設(shè)施,以確保員工生活舒適愉快。
3.崇尚經(jīng)濟。
節(jié)約是中華民族崇尚節(jié)約,教育員工節(jié)約用水、用電、用氣,減少鋪張浪費的傳統(tǒng)美德。
1.固定資產(chǎn)管理。
人事行政部將積極配合財務(wù)部資產(chǎn)經(jīng)理對固定資產(chǎn)進行管理、調(diào)撥、調(diào)撥和報廢。
2.辦公用品管理。
校園總體規(guī)劃設(shè)計滯后,缺乏物業(yè)和設(shè)備的動態(tài)管理,涉及師生切身利益的問題沒有得到足夠重視,制約了學(xué)校后勤管理水平的整體提高。
(1)校園規(guī)劃設(shè)計未能突出學(xué)校獨特的文化內(nèi)涵。
缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,環(huán)境布局不協(xié)調(diào),校園建設(shè)缺乏目的性,難以凸顯學(xué)校獨特的文化內(nèi)涵。
(2)學(xué)校固定資產(chǎn)和儀器設(shè)備缺乏動態(tài)管理。
目前對物業(yè)和儀器設(shè)備的管理僅限于總統(tǒng)計、使用部門、用戶、存放地點等最基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)。由于管理系統(tǒng)中缺乏相關(guān)動態(tài)信息,無法評估物業(yè)和設(shè)備對教學(xué)質(zhì)量和投資效益的影響,如配置的物業(yè)和設(shè)備是否滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)要求(配置依據(jù));是否有浪費(利用率低);儀器設(shè)備過早損壞是超載運行、質(zhì)量問題或管理不當(dāng);實驗耗材是否與實驗效益成正比等。從現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫中無法得知,影響了學(xué)校財產(chǎn)設(shè)備的有效管理,也影響了學(xué)校投資信息設(shè)備的科學(xué)決策。
1.對總務(wù)處、總務(wù)處管理人員和后勤崗位工作人員的考核機制和激勵機制不健全,全體員工積極性較弱。
2.制度執(zhí)行不到位存在死角,規(guī)范化管理不足,崗位人員工作質(zhì)量不高。
3.一般管理人員管理意識淡薄,管理方式傳統(tǒng),服務(wù)方式陳舊。
日常管理工作心得體會篇十一
加油站是展示的窗口,是完成銷售任務(wù)、實現(xiàn)經(jīng)濟效益的承載者,是營造“家庭”氛圍的基本單元。作為加油站的站長,怎樣管理好加油站,是我始終追求的目標和努力工作的方向。
加油站雖小,它承載的責(zé)任重大。再小的加油站它的資產(chǎn)都要有幾百萬元,都要有6、7個員工在日夜不斷的為顧客提供服務(wù)。在加油站從事經(jīng)營活動,就意味著我們所經(jīng)營的油品和所處的環(huán)境存在著潛在的危險。沒有安全,一切都是零!我在站長崗位日常管理中,把安全管理排在第一位,嚴格按照《加油站管理規(guī)范》和巡檢制度要求自己和約束員工。針對工作中出現(xiàn)不按操作規(guī)程辦事的現(xiàn)象抓住不放。安全無小事,哪一次惡性事故不是由“微不足道”的小隱患積累引發(fā)的呢?加油站是我們向社會提供服務(wù),展示精神風(fēng)貌的窗口。日常管理中我十分重視加油站形象管理,始終做到加油現(xiàn)場環(huán)境整潔、衛(wèi)生,不留死角,并隨時清掃加油車輛帶來的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū)—廁所,只要是我在加油現(xiàn)場,基本上是掃把不離手。
身教重于言教,員工們每當(dāng)看到我拿著掃把打掃她們的衛(wèi)生區(qū)時,不用我叫,他們自動就跑過來和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下,展現(xiàn)在顧客眼前的,每時每刻都是整潔、清新的`環(huán)境。
加油站是一個員工的集合體,作為加油站站長一項必不可少工作就是管理員工。在對員工的管理上我不斷加強學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)能力。
要想管好別人,首先自己要知道去怎么管。我不斷向許多有的老同志學(xué)習(xí),我注重對《加油站管理規(guī)范》和公司各種制度的學(xué)習(xí),做到自己應(yīng)該怎樣管、對員工怎樣要求心中有數(shù)。做促進員工和睦相處的促進劑。員工們各有各的生活習(xí)慣和脾氣,加強了解員工,使大家相知并相互理解,減少矛盾發(fā)生,建立和諧的工作環(huán)境。
損耗管理工作是加油站的大事,損耗的大小直接關(guān)系到員工的薪酬,在損耗管理的工作中我從源頭抓起,仔細核對每車進油單據(jù),及時做好記錄。從兩方面入手:一是量油罐,看油罐空高的變化,二是每月和片區(qū)經(jīng)理對加油機進行自校,檢測加油機是否精確無誤,發(fā)現(xiàn)損耗及時查明原并做好相關(guān)記錄。接卸油品時,想方設(shè)法卸盡油罐車內(nèi)的余油,做到點滴歸倉。通過全體員工的共同努力,我站損耗管理工作取得長足進步。
帶著美好憧憬,步入_年,我將不斷鞭策自己,為瓊中營根站做出應(yīng)有的貢獻!
日常管理工作心得體會篇十二
生活中,我們每個人都會有各種各樣的經(jīng)歷和感悟。這些經(jīng)歷和感悟或是來自日?,嵤拢蚴莵碜匀穗H交往,抑或是來自對自我思考的反思。在平凡的日常中,我也不斷汲取著生活的智慧,積累著寶貴的心得體會。
首先,我深刻感受到了生活的珍貴。每個人都只有一次生命,而時間的流逝讓我們明白了生命的寶貴和脆弱。我曾有過一個親人離開人世的經(jīng)歷,那一刻我再清楚不過地意識到生命的可貴。于是,我開始珍惜眼前的每一天,不再輕易忘記與親人道別時的溫暖擁抱,不再等到后悔時才后悔自己的怠慢。我希望我可以對每一個人都表達我的愛與感激,因為生活太過短暫,沒有時間可以浪費。
其次,我明白了心態(tài)的重要。生活中總會有各種各樣的不如意,而我們應(yīng)該學(xué)會從中尋找寶藏。曾經(jīng),我遭遇了一些挫折和失敗,當(dāng)初心情低落,喪失了對未來的信心,但我漸漸明白,這些困難和失敗只是成長的一個過程。從那時起,我開始學(xué)會從失敗中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn),我選擇用陽光的心態(tài)去面對未來的困境。只有積極的心態(tài)才能讓生活變得更加美好,讓我們有更多的機會去追求成功。
另外,我也體會到了朋友的重要性。生活中,我們總會遇到些人來人往,而有些人會伴隨我們走進不同的階段。他們可以是我們童年的玩伴,是我們青春的伴侶,亦或者是我們致力于共同事業(yè)的合作伙伴。有時候,與朋友們的聊天和交流就像是釋放自我的一種方式。他們不僅能傾聽我們的訴說,也會給予我們建議和鼓勵。借助他們的力量,我找到了前行的動力,并且收獲了更多的快樂。
此外,生活中還有很多瑣碎的細節(jié)值得我們?nèi)テ肺?。無論是每天早晨的陽光,還是晚上與親人相聚的時光,或者是在花草叢中尋找寧靜,這些都是生活中的小確幸。有時候,在沉浸于瑣事中的時候,我們可能會忽略這些快樂和幸福。但當(dāng)我們學(xué)會放下繁雜的功利和壓力,聆聽內(nèi)心的真實需求時,我們會發(fā)現(xiàn)身邊的世界變得更美好。
最后,我意識到人生是一部永無止境的學(xué)習(xí)之旅。無論是來自正式教育的知識,還是來自與他人的互動交流,每一次的學(xué)習(xí)都會讓我受益匪淺。生活給我們的機會和挑戰(zhàn)無處不在,我們唯有不斷學(xué)習(xí)和成長,才能在面對困境時保持堅定的信念,找到解決問題的方法。通過學(xué)習(xí),我不斷地發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,并努力去克服。
生活是一本永無止境的教科書,它教會我們很多東西。通過日常的瑣事,我明白了生活的寶貴,學(xué)會了積極的心態(tài),深深地感受到了朋友的陪伴,品味了生活的小確幸,也領(lǐng)悟到了人生的學(xué)習(xí)之道。細細感悟這些,我相信我的人生會更加充實和美好。讓我們都保持著對生活的敬畏之心,與日常的點點滴滴共同成長,讓生活變得更加美妙!
日常管理工作心得體會篇十三
醉白樓在王仁智總經(jīng)理帶領(lǐng)下,我們一步一個腳印,管理工作有序的進行,具體工作匯報如下:
一、工作業(yè)績:
20__年是不平凡年,我們中國人共同見證了嚴冬的雪災(zāi)、5月汶川大地震、8月的北京奧運會,接著又迎來了殘酷的金融危機。尤其是景區(qū)餐飲,又經(jīng)歷了無數(shù)個黃金周、節(jié)假日和無車日,我們餐飲業(yè)遇到了一個又一個沖擊,經(jīng)歷了一個又一個嚴峻考驗,但是在全體醉白人的齊心協(xié)力下,以可喜的成績完成了集團公司下達各項指標。
今年也是我踏入醉白樓工作已臨近四周年了,雖然人生平淡,沒有做出什么驚天動地的事跡,但是對本職工作幾年如一日,求真、務(wù)實、勤奮、言傳身教是我的工作作風(fēng)。不計較個人得失,工作不推萎,對待賓客服務(wù)工作能做到熱情、周到、細致、先行預(yù)計的服務(wù)理念,尊敬上級領(lǐng)導(dǎo),積極參加各項集體活動,耐心育人,對員工管理做到態(tài)度和藹,把握原則。
二、服務(wù)質(zhì)量控制:
(1)今年六月份在總工會、勞動局支持下,通過了服務(wù)資格證書初級工50名,中級工10名,高級工5名。
(2)做到新員工上崗前進行有計劃培訓(xùn)和考核,轉(zhuǎn)正期進行考核后轉(zhuǎn)正,員工存在著的技能問題及時指出和針對性進行培訓(xùn)。
(3)做到每天餐前準備工作檢查,餐中管理督導(dǎo),餐后賓客意見書的信息反饋,及時反映給不同部門,真正感受到一句業(yè)內(nèi)話“賓客就是我們的老師”。
(4)每月底進行服務(wù)質(zhì)量標兵、自律標兵、臺面標兵評選活動,雖然獎勵的資金有限,但使員工的工作積極性和向心力提高了。衛(wèi)生質(zhì)量是我們餐飲工作的金科玉律,嚴格指定了衛(wèi)生檢查制度。每日餐前由當(dāng)值主管及當(dāng)值服務(wù)人員對各區(qū)域進行嚴格衛(wèi)生檢查、登記,并進行每月獎懲,并進行每月衛(wèi)生質(zhì)量標兵評選。既樹立了員工衛(wèi)生意識,又讓員工也參與檢查,樹立主人翁思想。
三、客戶信息服務(wù)維護:
(1)對新老客戶做到資料登記存檔。
(2)逢年過節(jié)進行短消息溝通。
(3)對老客戶的口味和喜歡菜肴做到提前準備,使客人真正感覺到了醉白樓就像到了自己家一樣,真正做好與客戶的互動。
(4)對特殊高端客戶有生病之痛或住院治療,親自去探望。健康有益活動:利用員工下午休息時間,部門購置了一些羽毛球拍、跳繩、乒乓球板等,進行有益的體育鍛煉,同時也豐富了員工業(yè)余活動。我們還舉行了4-200米托盤接力賽、羽毛球團體賽和員工技能比武,讓員工快樂工作,又增強了員工們的團隊精神,最終提高了員工工作干勁和服務(wù)質(zhì)量。
四、有待改進之處:
(1)中層管理人員調(diào)動頻繁,各層負責(zé)人各有自己的管理個性和能動性,造成有一段時間員工思想不穩(wěn)定,今年又是結(jié)婚生育高峰,員工流失率較大,有段時間服務(wù)員數(shù)量缺口較大。
(2)新員工人數(shù)較多,熟練程度較低,素質(zhì)較差。雖然經(jīng)過培訓(xùn),但是接受能力不同,基層和中層管理人員現(xiàn)場管理松懈和督導(dǎo)不力,服務(wù)質(zhì)量時高時低。
(3)銷售隊伍年輕和經(jīng)驗不足,人員缺,現(xiàn)處于扶持和培養(yǎng)狀態(tài),現(xiàn)場銷售積極性和熱情度不高。
五、20--年展望:
--年金融危機風(fēng)暴,經(jīng)濟形式可能會更嚴峻,對我們餐飲業(yè)來說真正的嚴冬開始了。我堅信,只有把自己的品牌質(zhì)量做得更好,開源積流,把真正的實惠讓利給客人,前途還是光明的。我將會在明年的工作中“求真、務(wù)實、勤奮、開拓、創(chuàng)意”十字方針更努力工作,與企業(yè)一起共渡難關(guān)。
日常管理工作心得體會篇十四
根據(jù)提出的各項要求及各項檢查制度,結(jié)合系里實際情況將各項日日常工作的管理和檢查細化。建立了個人綜合量化,班級綜合量化同時針對個人建立大學(xué)生誠信檔案,同時系里建立各項抽查制度,以起到督促和監(jiān)管的作用。將每個學(xué)生的平時表現(xiàn)記錄下來記入誠信檔案,將各項工作量化最終的分數(shù)作為學(xué)生平時表現(xiàn)的參考。同時每個人的成績都影響班級的量化分數(shù),以增強班級的凝聚力,及學(xué)生的集體意識,對常規(guī)工作起督促作用。
學(xué)生宿舍管理每周結(jié)合學(xué)校檢查的同時,系里組織不定期的抽查工作,確保宿舍衛(wèi)生良好。我系在八號樓建立輔導(dǎo)員值班宿舍,班級確立宿舍聯(lián)絡(luò)員,針對夜不歸宿等現(xiàn)象進行檢查匯報工作。為消除安全隱患對在宿舍使用違規(guī)電器的行為進行查處,并再在學(xué)生干部會議、班會等多次強調(diào)。上學(xué)年我系獲得宿舍管理先進系稱號。
早操工作落實到每班每人,每天的早操情況要求每天上午由班長做匯報,對無故曠操,遲到及做操不認真不合格的學(xué)生落實到人,逐一的了解情況,做思想工作,對態(tài)度惡劣情節(jié)嚴重的學(xué)生進行批評乃至上報處分。對于確實存在問題困難的學(xué)生,核實情況,允許其短期請假或者見習(xí)。
教室衛(wèi)生、文明責(zé)任區(qū)、晚自習(xí)都由學(xué)生會各部專門負責(zé),結(jié)合個人的大學(xué)生誠信檔案,起到了良好的效果。
1.學(xué)生資助:貧困生檔案做到認真審核,爭取把國家對學(xué)生的每一分資助落到實處,各項獎助學(xué)金均有班主任從貧困生名單中挑選上報,經(jīng)系部審核,報領(lǐng)導(dǎo)審批,均符合公正公開公平的原則。我系還有班主任老師依靠自己的關(guān)系,從社會上找朋友給自己班級同學(xué)贊助。
2.就業(yè)指導(dǎo):系部有專人負責(zé)就業(yè),通過電話、短信、郵件及網(wǎng)站等各種方式及時將學(xué)校的各種消息通知到畢業(yè)生,開辦各類就業(yè)講座,提高同學(xué)們的就業(yè)技巧,加強于用人單位的信息交流,聯(lián)系就業(yè)實習(xí)基地,保證同學(xué)們的就業(yè)競爭能力。
3.上學(xué)年獲得心理健康輔導(dǎo)先進系部。
日常管理工作心得體會篇十五
重點檢查學(xué)校安全穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)是否健全;學(xué)校是否建立安全管理機構(gòu)和崗位安全責(zé)任制,安全責(zé)任書有沒有層層簽訂落實;安全管理制度是否裝訂成冊,各項安全制度是否落實;檢查學(xué)校門衛(wèi)、巡邏、值班制度的落實情況和學(xué)校內(nèi)部重要時段的管理情況和上下學(xué)主要交通路口教師疏導(dǎo)情況。檢查各類突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案和各種安全事故應(yīng)急救援預(yù)案修定情況;各種突發(fā)事件的應(yīng)對機制情況。
重點檢查學(xué)校衛(wèi)生工作制度和機構(gòu)是否健全;食堂所有工作人員是否定期體檢并持有健康證;是否定點購買蔬菜、面粉等并有記錄;是否做到不出售過期、變質(zhì)食品;是否有飯菜留樣;蔬菜、面、油、肉是否有專門房間存放并離地、離墻;食堂內(nèi)是否做到無老鼠、無害蟲、無污物;食堂墻體及炊具、餐具等是否干凈、整潔。
重點檢查校舍安全情況。校舍是否有危房;學(xué)校對閑置不用的校舍是否采取措施進行封閉,設(shè)置警示標志。各類在建工程或未交付使用工程是否實行封閉式管理和有明顯安全警示標志等。
檢查教育教學(xué)設(shè)施的安全。學(xué)校的體育和實驗器材、鍋爐、旗桿、護欄、樓道、跑道等教育教學(xué)設(shè)施的安全情況。
重點檢查學(xué)校的消防器材是否配足、配全;是否及時檢查、定期維護更換;應(yīng)急照明燈和疏散指示標志是否安裝到位,安全通道、出口是否通暢;是否按規(guī)定進行消防安全隱患巡查,學(xué)校是否制定防火安全自求演練計劃,師生是否能正確使用消防器材和掌握逃生自救的方法。
學(xué)生宿舍是否明確專人負責(zé),嚴格實行教師夜間巡邏值班制度,是否制定對住宿學(xué)生實行睡前點名和定時查鋪制度,并針對女生宿舍安全工作的特點,是否建立專項安全檢查制度;嚴禁在宿舍內(nèi)使用蠟燭等明火照明;嚴禁在宿舍使用熱得快等大功率電器;宿舍門窗要完好無損,尤其是女生宿舍要有必要的防護設(shè)施。住宿樓是否安裝應(yīng)急燈,是否安排學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或教師與學(xué)生一起住宿,負責(zé)對住宿學(xué)生的安全管理。
重點檢查安全教育是否納入課堂教學(xué),是否保證兩周一節(jié);是否采取有效措施防止師生員工攜帶管制刀具進入校園,是否對校園管理刀具進行了全面檢查。
是否認真進行矛盾糾紛排查,切實掌握本轄區(qū)內(nèi)的不穩(wěn)定因素底數(shù),對于反映或發(fā)現(xiàn)的問題,是否明確專人負責(zé),實施領(lǐng)導(dǎo)包案,限時解決,要做到重點問題重點解決,重點對象重點布控,杜絕群體訪、越級訪,把問題徹底化解在基層。
學(xué)校、幼兒園是否明確專人負責(zé)安全保衛(wèi)工作,是否建立健全校園安全保衛(wèi)機構(gòu),配齊安全保衛(wèi)人員,完善各項規(guī)章制度,落實崗位安全責(zé)任。強化門衛(wèi)管理,是否嚴格落實外來人員、車輛、物品進出校園詢問和登記制度,是否嚴格落實學(xué)生外出登記、銷假制度,師生是否將非教學(xué)使用的危險物品帶入學(xué)校。值班人員是否提前到位,保證學(xué)生隨到隨進。監(jiān)控系統(tǒng)是否正常運轉(zhuǎn),重點部位是否設(shè)置探頭。
重點檢查學(xué)校是否有車接送學(xué)生;學(xué)校是否租用車輛和其他交通工具接送學(xué)生;放假前學(xué)校是否對學(xué)生進行道路交通安全教育;學(xué)校是否與學(xué)生及家長簽訂《保證學(xué)生上學(xué)、放學(xué)路上安全責(zé)任書》;緊挨主干道路的學(xué)校校門口左右30米處是否設(shè)有斑馬線或減速路障。
日常管理工作心得體會篇十六
在日常生活中,我們時常會遇到各種各樣的事情,有歡笑也有淚水,有成功也有失敗。這些點滴的經(jīng)歷都是對我們的心智和智慧的磨練。然而,正是這些經(jīng)歷,讓我們成長為更好的人,也讓我們對生活有了更深入的理解。
第二段:珍惜當(dāng)下的重要性。
每個人的時間都是有限的,然而,在日常生活中,我們常常會把時間浪費在無意義、無效的事物上。我們可能會迷失在手機和社交媒體的世界里,忘記了身邊的人和事。其實,唯有珍惜當(dāng)下,抓住每一個機會,我們才能更好地安排生活,追求自己的夢想。
第三段:適時的放松與調(diào)整。
在紛繁復(fù)雜的生活壓力下,我們常常會感到疲憊不堪。此時,適時的放松和調(diào)整顯得尤為重要。我們可以選擇運動、閱讀、聽音樂等方式來放松自己,調(diào)整自己的心態(tài)。只有心態(tài)良好,我們才能更好地迎接生活的挑戰(zhàn)。
第四段:成長離不開堅持和努力。
每個人都渴望自己的成長和進步,然而,成長并非一蹴而就的。它需要我們堅持和努力去追求。在日常生活中,盡管我們會遇到挫折和困難,但只要我們保持信心,堅持努力,我們一定能夠克服困難,達到自己的目標。
第五段:感恩賦予我們快樂和力量。
在日常生活中,感恩是一種重要的品質(zhì)。感恩讓我們懂得知足,也讓我們體會到幸福和滿足。感恩的心態(tài)使我們更加樂觀和積極,也能夠給予我們更大的力量和動力去追求更高的目標。通過感恩,我們可以更好地體驗日常生活中的各種瞬間的美好和珍貴。
總結(jié):日常生活中的點滴反思和思考。
在日常生活中,我們常常會遺忘了其中的重要細節(jié),忽略了生活中的美好和珍貴。然而,當(dāng)我們停下腳步,反思自己的點滴體會時,我們會發(fā)現(xiàn)其中的智慧和啟示。通過反思,我們可以不斷完善自己,提升自我。因此,讓我們珍惜當(dāng)下,放松調(diào)整,努力堅持,感恩回報,從而走上一條充滿幸福和成功的人生之路。
日常管理工作心得體會篇十七
日常生活是我們每個人都要面對的,無論是在工作、學(xué)習(xí)還是生活中,我們都會有許多的體會和感悟。在我身邊的日常中,我總結(jié)了一些心得體會,希望能夠與大家分享。
首先,我體會到了堅持的力量。生活中充滿了各種各樣的困難和挑戰(zhàn),如果我們不堅持,就不能面對這些困難,更不能取得成功。我記得小時候,每天在學(xué)校和家庭的任務(wù)都很重,但是我堅持每天早起背單詞,每天晚上都復(fù)習(xí)功課。經(jīng)過一段時間的堅持,我的成績顯著提高了。我明白到只有堅持,才能戰(zhàn)勝一切困難。
其次,我體會到了感恩的重要性。人與人之間都是相互依存的,只有在感恩的基礎(chǔ)上,我們才能建立良好的人際關(guān)系,并獲得更多的幫助和支持。我曾經(jīng)遇到過一個很困難的時期,但是身邊很多朋友出于善良的心愿給予了我很多的幫助。我深感感恩之情,決心將來也要回報社會,幫助那些需要幫助的人。只有懂得感恩,才能更好地體會到生活的美好。
另外,我也體會到了改變的力量。人的一生中都會遇到各種各樣的問題和困惑,如果我們不改變,那么問題將無法解決。我還記得大學(xué)時期,我并不善于與人交流,這讓我在老師和同學(xué)中間顯得孤立。后來我看到了這個問題,我努力地改變自己,主動與人交流,參加各種社團活動,通過不斷的努力,我的人際關(guān)系變得更加融洽,個人能力也得到了提升。我意識到只有改變自己,才能夠?qū)崿F(xiàn)自己的目標。
此外,我體會到了平衡的重要性。生活中有很多的事情需要我們?nèi)プ?,如果我們沒有一個合理的時間安排和事務(wù)分配,就會導(dǎo)致壓力過大,進而影響到我們的身心健康。我發(fā)現(xiàn),只有保持適當(dāng)?shù)男菹⒑驼{(diào)整,我們才能更好地迎接生活的挑戰(zhàn)。我每天都會進行一段時間的鍛煉,讓自己的身體得到放松和運動,這不僅讓我感到身心愉悅,還提高了我的工作效率。平衡是一種智慧的表現(xiàn),只有在平衡的基礎(chǔ)上,我們的生活才會更加健康和充實。
總之,日常生活中有很多的體會和感悟,這其中包括堅持、感恩、改變和平衡等方面。只有不斷地總結(jié)和反思,我們才能更好地成長,更好地應(yīng)對生活中的挑戰(zhàn)。讓我們一起珍惜每一天,不斷努力,讓自己的生活變得更加美好!
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