通過寫心得體會可以加深對某個事物或話題的理解，提升自己的思維能力和表達能力。在寫心得體會時要充分發(fā)揮個人主觀能動性，不拘泥于固定的模式和格式。在與父母的交流中，我懂得了感恩和尊重的重要性，要用行動來回報父母的養(yǎng)育之恩。
海爾學習心得體會篇一
2012年7月17日，在海爾總部的創(chuàng)牌大樓，我們見到了海爾三門冰箱經(jīng)營體的負責人蒲顯開，蒲顯開三十五歲上下，穿著海爾統(tǒng)一的淺藍色短袖，戴著眼鏡，說話沉穩(wěn)、嚴謹。在外人看來，蒲顯開似乎更像一名普通的研發(fā)人員?？赡芎芏嗳讼氩坏剑谒膸ьI下，三門冰箱經(jīng)營體研發(fā)的產(chǎn)品在2011年為海爾帶來了近百億的銷售額，而這個組織只擁有18名成員，成立時間還不到兩年。
當然，三門冰箱經(jīng)營體的成績是很多團隊共同努力的結果。在蒲顯開的身邊，坐著李曉峰。他是企劃平臺經(jīng)營體的負責人，為三門冰箱經(jīng)營體提供資源和流程支持，被海爾企業(yè)文化中心的高崴稱為“蒲顯開背后的男人”。此外，還有多個經(jīng)營體會為三門冰箱經(jīng)營體提供支持或者進行合作。
蒲顯開說，在他和海爾集團執(zhí)行副總裁梁海山交流時，梁海山表示：“我們只做了一點點改變，就能把效能激勵起來?！绷汉Ｉ剿懈呒墵I銷人才說的“一點點改變”指的是“人單合一雙贏”模式――三門冰箱經(jīng)營體的成立，就是源于這個模式。
什么是“人單合一雙贏”模式？“人”指的是員工，“單”指的是市場目標――不是狹義的訂單，而是廣義的用戶需求?！叭藛魏弦弧奔醋寙T工與用戶融為一體，而“雙贏”則指員工在為用戶創(chuàng)造價值的同時，體現(xiàn)出自身的價值。
從2006年開始，海爾開始推行“人單合一雙贏”模式。海爾認為，在互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶的需求是碎片化和個性化的，企業(yè)需要從“大規(guī)模生產(chǎn)”轉向“大規(guī)模定制”。同時，用戶的需求又是快變的，企業(yè)必須跟上“用戶點擊鼠標的速度”。因此，企業(yè)的管理模式必須做出改變――由最了解一線需求的員工做決策，之前的管理者則從“下指令者”變?yōu)椤百Y源提供者”。
海爾的變革能否成功？各方觀點不一，有叫好的，也不乏唱衰者。
從業(yè)績上看，“人單合一雙贏”模式已初見成效。2007年至2011年，海爾利潤復合增長率為38％，是收入增幅的2倍多，中高級營銷人才現(xiàn)金周轉天數(shù)（ccc）為負的10天。根據(jù)歐睿國際(euromonitor)的調查，2011年，海爾大型家用電器品牌零售量在全球市場的占有率達到7.8%，第三次蟬聯(lián)全球第一。
雖然“人單合一雙贏”模式得到了管理大師邁克爾?波特和加里?哈默的認可，但他們也認為，若要繼續(xù)推行，將面臨艱巨的挑戰(zhàn)。
海爾走的路是一條新路，沒有任何先例可供參考，因此，海爾的“人單合一”實驗將始終會是“進行時”。
從“正三角”到“倒三角”再到“網(wǎng)狀組織”
2012年7月17日，我們來到了調研的首站，東城國際海爾社區(qū)店。接待我們的是趙峰――青島社區(qū)店經(jīng)營體的負責人。青島市共有76家海爾社區(qū)店（由海爾的經(jīng)銷商投資運營），青島社區(qū)店經(jīng)營體負責社區(qū)店的開拓、支持和指導。趙峰很熱情，說話語速很快，但在介紹產(chǎn)品時，偶爾會卡殼，在演示時，也不是太熟練。他不好意思地解釋道：“很長時間沒賣產(chǎn)品了，不太熟悉了。店員都比較忙，不好意思麻煩他們?！边@個細節(jié)，似乎可以作為海爾推行“人單合一”的一個縮影――在新的組織架構下，領導者應該做好服務，而非發(fā)號施令。
美國企業(yè)史專家錢德勒（alfreddupontchandlerjr.）曾提出一個著名的觀點――結構從屬于戰(zhàn)略。在推行“人單合一”的過程中，海爾集團的組織架構從以前的n層機構扁平化為三級架構，即三級經(jīng)營體架構。由傳統(tǒng)的“正三角”（即層級制），轉變?yōu)椤暗谷恰保ㄒ妶D1），并開始向完全扁平的“網(wǎng)狀組織”進化。
一級經(jīng)營體處于組織結構頂端，是經(jīng)營體的主體，這些經(jīng)營體直面用戶需求，為用戶提供解決方案；二級經(jīng)營體處于組織結構的中間，中高級營銷人才被稱為平臺經(jīng)營體，這些經(jīng)營體需要根據(jù)一級經(jīng)營體的需求，為其提供資源和流程支持；三級經(jīng)營體處于組織結構末端，被稱為戰(zhàn)略經(jīng)營體，數(shù)量最少，這些經(jīng)營體對內負責協(xié)同，對外負責發(fā)現(xiàn)新的戰(zhàn)略機會。
從橫向上看，經(jīng)營體主要分為三類：研發(fā)類、用戶類和制造類。研發(fā)類經(jīng)營體（海爾稱之為型號經(jīng)營體）的任務主要是創(chuàng)造一流的產(chǎn)品資源，例如三門冰箱經(jīng)營體就是要開發(fā)出滿足某一類用戶需求的冰箱；用戶類經(jīng)營體的主要任務是創(chuàng)造用戶資源，例如縣網(wǎng)經(jīng)營體就負責一個縣的市場，企業(yè)會給縣網(wǎng)經(jīng)營體提供相關資源，但它要對創(chuàng)造用戶的需求負全責；制造類經(jīng)營體（海爾稱之為線體經(jīng)營體）的主要任務是模塊化供貨，例如生產(chǎn)符合三門冰箱經(jīng)營體要求的產(chǎn)品。
在傳統(tǒng)企業(yè)，是層層下達指令，層層上報匯總（官僚制）。而海爾希望通過“倒三角”來進行顛覆性的改變――員工從聽命領導轉變?yōu)閱T工和領導一起聽命于用戶；領導從給員工下指令轉變成為了滿足用戶需求為員工提供資源。
如今，海爾人單合一的組織變革正在從倒三角進一步向節(jié)點閉環(huán)的網(wǎng)狀組織進化。在網(wǎng)狀組織中，每個自主經(jīng)營體都是創(chuàng)造用戶價值的節(jié)點，沒有級的界限，只有同一目標下支撐目標的不同維度。在海爾網(wǎng)狀組織的探索中，原來的二級不再作為一個“級”存在，而是與一級融為一體，共同為用戶創(chuàng)造價值。
讓在前線的人做決策。
在現(xiàn)代戰(zhàn)爭中，一線士兵不僅僅是一個端著槍往前沖的戰(zhàn)士，而是一個信息化的終端。一旦發(fā)現(xiàn)敵情，可以自行決策，并將信息傳達到信息中心，從而得到支援和響應。海爾也希望通過組織變革實現(xiàn)這個目的――讓在前線的人做決策――從而快速對市場和用戶做出響應。
在海爾2000多個自主經(jīng)營體中，一級經(jīng)營體數(shù)量最多，占到90%以上。這些經(jīng)營體類似于神經(jīng)末梢，可以快速感知用戶的變化和需求。
中國幅員遼闊，不同地區(qū)和不同層次的消費者，其需求和消費習慣差異極大?？h網(wǎng)經(jīng)營體就可以只負責一個縣的市場，把這個縣研究透，同時，它還可以把觸角進一步延伸到鎮(zhèn)、鄉(xiāng)甚至村。這樣，就可以深入把握本土化的需求。
2009年，海爾在四川省組建了第一個經(jīng)營體――冰箱農村市場自主經(jīng)營體。在“家電下鄉(xiāng)”中，他們發(fā)現(xiàn)，政策有限價，但農民也同樣需要一些高端冰箱。于是，他們倒逼流程和資源，在短時間內打造出低價位、高性能的三門變溫冰箱，讓海爾冰箱在整個農村市場實現(xiàn)了40％的高增長。
對于研發(fā)類和制造類的一級經(jīng)營體同樣如此，“開發(fā)什么樣的產(chǎn)品，只要把用戶說清楚了，市場機會和目標說清楚了，就可以馬上干，不需要梁總告訴我要開發(fā)什么樣的產(chǎn)品。他只會提出來，在哪個市場可能有什么機會我還沒有看到?！逼扬@開說。
自主經(jīng)營體：讓企業(yè)變小。
如何讓“大象”跳舞，是每個大型企業(yè)面對的難題。如前文所述，海爾采取的是“分身術”――把八萬多名員工劃分為2000多個自主經(jīng)營體。
在海爾，自主經(jīng)營體是企業(yè)組成的基本單元，每個人（包括張瑞敏）都必須在某個經(jīng)營體找到屬于自己的位置，否則，就是“冗員”。截止2012年3月，海爾共有2233個經(jīng)營體。其中，一級經(jīng)營體2108個，二級經(jīng)營體118個，三級經(jīng)營體7個。
經(jīng)營體的“自主”不僅體現(xiàn)在“三權”（決策權、用人權、分配權），還體現(xiàn)在整個組建和運行的過程。
經(jīng)營體的組建完全是從市場需求出發(fā)（外部市場或內部市場）。如果需求消失，經(jīng)營體就會解體。不同經(jīng)營體之間，還會進行重組和兼并。
經(jīng)營體的目標也是由市場確定――通過分析客觀的用戶資源確定出在行業(yè)中具備第一競爭力的目標，而且目標還會隨市場的變化而進行動態(tài)優(yōu)化。例如，在論證2012年目標之前，趙峰對青島市的用戶資源進行了詳細的排查。他把社區(qū)用戶分為新婚用戶、新居用戶、保障房用戶、以舊換新用戶和企業(yè)用戶五類，并對每類用戶進行了分析。例如，以舊換新用戶（添一件換一件），按更新率算，就是近十萬戶，按青島社區(qū)店計劃實現(xiàn)的占有率，就可以就算出需要服務多少以舊換新用戶，再根據(jù)每戶的平均消費金額，就可以算出此類用戶的銷售額。最終，趙峰提出，2012年，青島社區(qū)店經(jīng)營體擬實現(xiàn)的凈銷售額可以是2011年2倍。
自主經(jīng)營體是一個開放的平臺，每個人都擁有進入的機會。為了搭建公平的機制，海爾采取的是競單和官兵互選。
首先，要確定經(jīng)營體長。每個人都可以公開競聘，能否應聘成功，依靠的是“三預”（為實現(xiàn)目標甚至超額完成目標，而制定的方案）。其次，再確定其他成員。和經(jīng)營體長一樣，每個崗位，同樣是公開競聘，想競聘成功，靠的同樣是“三預”，崗位人選由經(jīng)營體長和評委委員會共同確定。
在運行的過程中，如果經(jīng)營體未達成預定目標，而經(jīng)營體成員認為是負責人領導不力，就可以啟動“罷免程序”，重新選擇經(jīng)營體長。反之，經(jīng)營體長也可以決定淘汰某位成員。
如何避免因人員變動而帶來的損失？海爾采用的是“鯰魚機制”，即經(jīng)營體長必須有備選。通常，“鯰魚”是競聘的落選者，但能力和素質都很好，可以擔任經(jīng)營體長?！蚌T魚”也會進入經(jīng)營體，承擔某項工作。而經(jīng)營體長的責任之一，就是要培養(yǎng)好“鯰魚”，使其隨時可以接任，否則，經(jīng)營體長就是不合格的。除了經(jīng)營體長，其他關鍵崗位同樣也必須有“鯰魚”。
但是，罷免經(jīng)營體長，也并不意味著“鯰魚”就一定能夠上位?！蚌T魚”還需要和其他競聘者進行pk，這些競聘者來自“人才漏斗”，即fu有機體（承擔人力資源、財務等職能的經(jīng)營體）搭建的人才蓄水池。在蓄水池中，既有來自外部的人員，也有海爾內部的人員，這些人員經(jīng)過fu有機體的遴選，可以供經(jīng)營體選用。
雙向協(xié)同：每個人都為用戶負責。
2011年以前，中國三四級市場用戶喜歡“三天一度電”的兩門冰箱，而非三門冰箱。三門冰箱經(jīng)營體發(fā)現(xiàn)，原因主要在于耗電量的差異。
為了創(chuàng)造在三四級市場的三門冰箱用戶資源，2011年2月，三門冰箱經(jīng)營體與市場經(jīng)營體簽訂了包銷合同（相當于市場經(jīng)營體買入產(chǎn)品）。
在用戶驅動下，以及二級平臺的支持下，三門經(jīng)營體整合專家資源，在4月底就開發(fā)出三天一度電的三門冰箱。
為了保證三天一度電的三門冰箱能夠及時交付，線體經(jīng)營體在新產(chǎn)品企劃初就將以前生產(chǎn)的一些問題和市場反饋信息整理出來，與企劃、研發(fā)團隊一起推進。為了提供足夠的產(chǎn)品資源，線體經(jīng)營體在青島、合肥、貴州規(guī)劃出三條線來承接，并鎖定4月中旬就要生產(chǎn)交付的目標。
由于引入了專家團隊以及三類經(jīng)營體的協(xié)同一致，新產(chǎn)品上市只用了3個月（通常是8個月上市一款新產(chǎn)品），大大縮短了對市場的響應時間。三天一度電的三門冰箱上市當月銷售5.9萬臺，7個月銷售近50萬臺，為用戶創(chuàng)造了價值，三類經(jīng)營體也分享到了自己的增值。
這是一個不同經(jīng)營體之間典型的合作過程。海爾希望能通過雙向協(xié)同（橫向協(xié)同和縱向協(xié)同），來實現(xiàn)不同部門都為用戶負責的機制（見圖2、圖3）。
在之前，為打破職能部門各自為政的弊病，海爾曾嘗試過矩陣式組織結構（目前，很多大型企業(yè)都采取的組織結構），但也只是適用于那個階段，隨著企業(yè)發(fā)展和市場變化，組織結構不得不再優(yōu)化。張瑞敏認為，矩陣管理設想得很好，縱橫之間都協(xié)調起來。但是，不管是縱向還是橫向，各自的目標并不一致，還是只對自己的目標負責，因此永遠也統(tǒng)一不起來：“一定要用這共同的目標把所有人捆在里頭。否則，這個網(wǎng)根本建不起來，它一定是到處是破口?！?/p>
因此，海爾決定將企業(yè)建成網(wǎng)狀組織，每個經(jīng)營體都是一個節(jié)點，不同經(jīng)營體通過支持和合作建立聯(lián)系。更重要的是，產(chǎn)生聯(lián)系的經(jīng)營體，目標是一致的，都要為用戶負責?！胺窒韮r值的時候，大家都有份；倒霉的時候，大家一塊倒?！睆埲鹈粽f。
還要考慮企業(yè)戰(zhàn)略，假如我們是做高端，那么高端產(chǎn)品肯定是重點傾斜的方向。”另外，要強調“事前”，每個經(jīng)營體都需要通過“三預”來爭取資源，并通過服務協(xié)議的形式，把所需資源提前溝通好?！安皇侨撕腿艘?，而是通過預案和預算。”蒲顯開說。
“倒三角”之難。
一個人是直立的，現(xiàn)在要讓他倒立，而且還要往前走，這是一件很難的事情。人是如此，企業(yè)同樣是如此，更何況是擁有八萬多名員工的海爾。
張瑞敏曾表示，這涉及到“面子”，還涉及到利益，但一定要改。對于海爾這個龐然大物，要想真正“倒立”，需要觀念上的革新，需要突破一個又一個“技術性”的難題，還需要進行制度創(chuàng)新。
趙峰給我們講述了他和二級平臺合作的故事。2011年，二級平臺要和青島社區(qū)經(jīng)營體簽訂服務協(xié)議，個別經(jīng)營體似乎還是走過場?！皡f(xié)議不能放在那兒睡覺吧？”趙峰專門找了個鐵柜子，把所有簽字的文件都放起來――以備出現(xiàn)問題后討個說法。2012年初，又要簽訂協(xié)議，在三級平臺負責機制設計的謝局志表示，怎么簽，簽什么內容，由趙峰和二級平臺談，他只堅持一條：只要一天不簽合同，所有相關的員工都沒有用戶價值。“然后，大家都急了，都拿著合同來找我，你想要什么就說吧?！壁w峰說。
如今，為了能實現(xiàn)協(xié)同，海爾把不同經(jīng)營體和個人的利益捆綁在了一起。例如，柳亞平是冰箱fu有機體的負責人，為8個冰箱經(jīng)營體提供支持，他的收入會和8個冰箱經(jīng)營體的業(yè)績掛鉤。此外，一個人是否做好本職工作，需要和他產(chǎn)生聯(lián)系的不同維度的人去評價。
在“倒三角”中，一級經(jīng)營體需要很多二級經(jīng)營體提供支持，海爾內部稱之為“連線”。在最初，一級經(jīng)營體需要連很多線，非常繁瑣。于是，海爾采取“打包”的方式，把一些部門進行合并，提供一站式服務。例如，企業(yè)原來的職能部門（fu），包括戰(zhàn)略(cs)、財務(fin)、人力(hr)、流程系統(tǒng)創(chuàng)新(psi)、法務(leg)等，被合并為fu有機體，為一級經(jīng)營體提供一站式服務。這類似于去醫(yī)院看病，不需要經(jīng)歷掛號、診斷、付款、取藥等一系列環(huán)節(jié)，而是在一個窗口就能搞定。目前，海爾希望其他提供資源的部門，也能夠“打包”，“現(xiàn)在需要連17條線，還是有一些繁瑣，希望能更簡化一些?！崩顣苑逭f（經(jīng)營體的縱橫連線見圖3）。
此前，海爾曾嘗試過內部交易，但遇到了很大的阻力。每個經(jīng)營體都想把自己產(chǎn)品或服務的價格定得很高，導致矛盾重重。更重要的是，如果某個項目或產(chǎn)品沒有實現(xiàn)盈利，這種“交易”的意義何在？為解決這一問題，海爾采取的是“事前簽約”，中高級營銷人才不同經(jīng)營體在年初，根據(jù)年度目標，需要明確提供的資源、流程以及相應的費用。另外，就是把支付的權力交給經(jīng)營體，經(jīng)營體擁有支配權，但因為采取的是“超利分成”，所以，經(jīng)營體自身會衡量一筆錢是否花得合適，而不需要“領導”去監(jiān)管。“至少比較好地解決了之前進行內部交易時產(chǎn)生的很多矛盾。”張瑞敏說。
當然，內部交易也不能就此止步。目前，為了發(fā)揮整體效應，在一些事情上，海爾采取的還是“分享”的機制。例如，如果三門冰箱經(jīng)營體研發(fā)出一項新技術，三門冰箱經(jīng)營體可以先使用，隨后，其他經(jīng)營體也可以無償使用。在海爾的規(guī)劃中，自主經(jīng)營體要向3.0（虛擬公司）邁進，如果按照虛擬公司的方式運轉，類似技術專利的貢獻，是否可以“買賣”？一級經(jīng)營體的業(yè)績離不開二級經(jīng)營體的支持，如果一級經(jīng)營體的業(yè)績遠超于預期，二級經(jīng)營體的價值應該如何衡量？此外，樣板經(jīng)營體的做法，能否被其他經(jīng)營體復制并優(yōu)化？“人單合一”能否跨越文化差異，被其他國家的海爾人接受？這都是海爾準備進一步探討的課題。
戰(zhàn)略損益表：
讓理念照進現(xiàn)實。
和海爾人交流工作，他們通常會拿出一張表來說事，這張表就是戰(zhàn)略損益表，每個經(jīng)營體甚至每個員工都有一張戰(zhàn)略損益表。
好的管理模式一定需要好的管理方法和工具，否則就是空談。而戰(zhàn)略損益表就是讓“人單合一雙贏”模式落地的管理工具。
戰(zhàn)略損益表一共有四個象限，依次告訴員工：用戶價值主張是什么？誰來創(chuàng)造用戶價值？創(chuàng)造用戶價值的流程是什么？從人單酬切入看流程是否閉環(huán)優(yōu)化？（見表1）。國外學者研究戰(zhàn)略損益表的思路和內容后，把四個象限的第一個字母挑出來，正好組成“zeus”（宙斯），因此將其稱為宙斯模型。
第一象限代表用戶資源，它需要明確用戶是誰？價值主張是什么？能否算贏？本質是要與用戶零距離。為了回答這三個問題，需要明確戰(zhàn)略定位、戰(zhàn)略機會、戰(zhàn)略路徑、戰(zhàn)略目標、資源支持和三預保障。
第二象限代表人力資源，指的是創(chuàng)造用戶價值的自主經(jīng)營體。經(jīng)營體在成立后，需要不斷升級。通過靜態(tài)優(yōu)化、動態(tài)優(yōu)化、持續(xù)優(yōu)化等手段，來實現(xiàn)市場競爭力從低于行業(yè)水平到超越對手，再到第一競爭力。
第三象限代表預實零差，指的是創(chuàng)造用戶價值的流程。這個象限的任務是關閉業(yè)務執(zhí)行中的差距（即“關差”），中高級營銷人才做到“日清日高”（今天完成的事情必須比昨天有質的提高，明天的目標必須比今天更高）。
第三象限代表閉環(huán)優(yōu)化，即從“人單酬”的結果來檢查和分析，前三個象限的工作是否到位。
讓理念落地。
這是一張看似普通的表，但同時又是一張神奇的表。通過戰(zhàn)略損益表，每個經(jīng)營體都可以明確為誰干、誰來干以及怎么干，最后，再通過“人單酬”來分享自身創(chuàng)造的價值。
2012年4月，fu有機體對青島社區(qū)店經(jīng)營體的“人單酬”進行了分析。他們發(fā)現(xiàn)，從“單”的角度看，工程經(jīng)理陶路的完成率只有70%（青島社區(qū)店經(jīng)營體整體的完成率已超過了100%），從“酬”的角度看，陶路只拿到了75%。可以判定，工程業(yè)務已經(jīng)成為青島社區(qū)店經(jīng)營體的短板。而陶路沒有百分之百拿到酬，既是個人的損失，也是二級平臺的損失（通過機制平臺，讓一級經(jīng)營體成員掙足酬，是二級平臺的“單”），fu有機體必須協(xié)助陶路，進行“關差”（彌補差距）。
通過分析，fu有機體發(fā)現(xiàn)，主要問題是陶路的執(zhí)行能力不足，整體的培育也存在一些問題，因此造成了其達成訂單的能力有差距。
青島社區(qū)店經(jīng)營體和fu有機體決定給陶路一個月的觀察機會，并給予相關協(xié)助，但還是效果不明顯，于是陶路被降職。針對工程經(jīng)理這一職位，又重新進入內部“三預”的pk，最終，之前在二級平臺就職的梁書永pk成功，2012年4月，進入青島社區(qū)店經(jīng)營體擔任工程經(jīng)理一職。
通過人員的置換優(yōu)化，青島社區(qū)店經(jīng)營體又重新對工程這條線的競爭力進行了梳理，包括戰(zhàn)略定位、戰(zhàn)略路徑等。目前，工程板塊業(yè)績的完成率已經(jīng)達到96%，基本趕上了青島社區(qū)店經(jīng)營體整體的完成率。
戰(zhàn)略損益表vs傳統(tǒng)損益表。
眾所周知，傳統(tǒng)企業(yè)都有三張表，即損益表、資產(chǎn)負債表和現(xiàn)金流量表。海爾認為，兩者有本質的不同。
其一，傳統(tǒng)損益表（主要內容是，收入減去成本和費用等于利潤）以數(shù)字損益為導向，只有冷冰冰的數(shù)字，而戰(zhàn)略損益表則是以用戶價值為導向。以用戶價值為導向克服了傳統(tǒng)損益表只知是什么而不知為什么的問題。因為傳統(tǒng)損益表當中數(shù)字相互之間的邏輯關系很清楚，但數(shù)與人之間卻沒有關系，即不能從差的數(shù)中找到其人為的因素。
其二，從原來企業(yè)一張總的大表變成兩千多個經(jīng)營體各有一張戰(zhàn)略損益表。每個自主經(jīng)營體各自為自己的用戶創(chuàng)造價值，不僅形成整體效應，還避免了濫竽充數(shù)的問題。
其三，傳統(tǒng)損益表是事后分析，戰(zhàn)略損益表是事前算贏。每個企業(yè)都會進行經(jīng)濟活動分析，但分析的都是過去的數(shù)據(jù)，已經(jīng)木已成舟。而海爾要求事先算贏，分析的是為達到目標應做什么工作。
海爾的戰(zhàn)略損益表吸引了美國管理會計師協(xié)會（ima）的關注與合作。通過研究，ima認為戰(zhàn)略損益表和傳統(tǒng)損益表最大的不同是關注了表外資產(chǎn)（主要指人力資本和無形資產(chǎn)，如企業(yè)文化），中高級營銷人才是對管理會計的重大革新。
讓每個人成為自己的ceo。
走進海爾中心大樓，數(shù)條紅色條幅從頂層懸落至大廳，十分壯觀，其中一條又格外引人注目，上面的字是：每個人都是自己的ceo。
張瑞敏表示：“我們現(xiàn)在只是搭建一個平臺，搭建各種各樣的平臺。你的能力，你的作用大不大，就看搭建這個平臺能不能讓這些人充分發(fā)揮作用?！?/p>
在和《管理學家》進行交流時，他的一個比喻令人印象深刻：“員工如沙。在過去，就是要攥住他，攥的他沒有發(fā)展余地。然后，他會從你的指縫中漏出來?，F(xiàn)在這個平臺，相當于你把巴掌伸平了，上面還有這么多的沙子，這些沙子肯定比你攥起來的時候要多。但是，每一粒沙子和其他沙子之間一定要黏在一起。黏在一起后，他自己會有空間，自己會發(fā)展。而且，你不用擔心它會掉下去。因此，我們就是搭建這個平臺，而不是想著如何去控制他?！?/p>
張瑞敏表示，海爾的“人單合一”就是要把每個人都解放出來，包括基層的員工：“我們對這種機制的探索差不多有十年的時間，之所以鍥而不舍，就是我始終堅信它一定會行，只要能把每個人都解放出來。人性從最根本上，就是希望在物質方面能夠多得，在精神方面，把自己的名字變成牽頭?！?/p>
張瑞敏認為，只要能把平臺搭建好，即是完成使命，面對經(jīng)營體負責人培養(yǎng)的問題，他的回答有些“殘酷”：“這個思維還是‘正三角’的思維，如果還想著怎么去管理它，還不如不要這2000多個經(jīng)營體，因為管理起來更難了。實際上，企業(yè)應該是一個網(wǎng)，這張網(wǎng)里，每個經(jīng)營體只不過是一個節(jié)點而已。這個節(jié)點能不能生存，能不能做好，根本與我無關。不是我去任命，不是我去給你定義你好不好。既然是一個結點，如果不能在這個結點上站住，被淘汰就是必然的。我們探索了很多機制，比如競單上崗、官兵互選，你能不能到這個結點不是任命，是自己競上來的，而且是和別人爭來的，你干不好，‘兵’就可以把你選下去。它完全是一種平臺式的，而不是任命式的。所以，我根本不管這2000個人是誰，在某種意義上，它只是一個符號而已，我只是給你創(chuàng)造一個平臺。如果你有能力有意愿，可以創(chuàng)造你的價值而已?！?/p>
高崴認為，“人單合一雙贏”模式的一個核心價值點在于，它有一個前提的判斷――物質激勵不可能永遠持續(xù)。不管多大的物質激勵，人本身的主觀能動性總會停止。必須要抓住每個人內心里的，愿意自我實現(xiàn)、自主管理的本能需求。
蒲顯開把“人單合一”比作交響樂：“在海爾這個大平臺下，你有機會，而且有很多平臺給你支持。就像交響樂，在指揮家的指引下，大家都在每一個點上自己合拍，在前進。上次跟日本三洋的人交流，他說物質激勵永遠解決不了不滿意，只能解決他的抱怨，我挺認同?！?/p>
趙峰則用特別通俗的話詮釋了他對“人單合一”的理解：“‘倒三角’就是每個人愿意去干的機制。如果能讓員工激發(fā)出最大的能動性，你就是最厲害的。”
做時代的企業(yè)。
海爾宣稱，在互聯(lián)網(wǎng)時代，海爾要實施兩個轉型：一是企業(yè)轉型，要從“賣產(chǎn)品”轉變?yōu)椤百u服務”；二是商業(yè)模式轉型，要從傳統(tǒng)商業(yè)模式轉變?yōu)椤叭藛魏弦浑p贏”模式。
時代變了，企業(yè)就要變――這是張瑞敏和海爾人的邏輯。他曾表示：“被奉為百年經(jīng)典的管理模式，漸已失靈于互聯(lián)網(wǎng)時代，脫離迷津的唯一出路在于破壞性創(chuàng)新?！?/p>
1984年，從一家瀕臨倒閉的集體小廠起步，海爾已經(jīng)28歲了。海爾人把自身發(fā)展總結為四個階段（每7年一個階段）：名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略、全球化品牌戰(zhàn)略。海爾人認為，在每個階段，和一般企業(yè)相比，海爾走的都是差異化的戰(zhàn)略，也踩對了節(jié)拍。
在互聯(lián)網(wǎng)時代，海爾走對了嗎？
張瑞敏還是保持了“永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰”的態(tài)度：“在適應互聯(lián)網(wǎng)時代的管理模式上，小企業(yè)做得比較多，但是這種幾萬人的大型企業(yè)很少。全世界沒有一個成熟的模式，只能自己來探索，挑戰(zhàn)真的是很大，并不排除可能會毀于一旦。”
但他同樣有雄心：“目前，已經(jīng)到了中國企業(yè)必須探索互聯(lián)網(wǎng)時代的管理理論、管理思想和管理工具的時候。因為此時，真正地可以說大家都在一個起跑線上，這是一個非常大的挑戰(zhàn)，但是，又是一個非常大的機遇?！?/p>
海爾學習心得體會篇二
為推動“講大局、強責任、提能力、抓落實”活動的深入開展，針對公司物業(yè)管理的實際情況，2019年2月24日，在領導的組織安排下，我們一行前往海爾公寓進行參觀學習。這是公司成立以來，首次開展相關部門及業(yè)務對口人員對本公司物業(yè)管理進行相互交流、相互學習，意在取長補短、共同提高、創(chuàng)新模式、共謀發(fā)展。此次觀摩學習，給我留下了深刻的印象。
當我進入海爾公寓管理區(qū)域時，給我第一感覺就是干凈整潔的外部環(huán)境和著裝整齊、嚴肅認真的保安工作形象，此情此景讓我感受到了什么是細心、細致的物業(yè)服務。在公寓物管辦公室里，我看到了那些分文別類、存列有序的物管檔案，隨機查閱發(fā)現(xiàn)軟硬件檔案管理科學規(guī)范、流程細化入微、管理核心明確。這些都體現(xiàn)著物管從業(yè)人員積極向上的工作態(tài)度、嚴謹細致的工作作風和規(guī)范化管理的工作力度。參觀中，我們不停地詢問管理細節(jié)情況，并認真聽取了海尓公寓物業(yè)管理處負責人對環(huán)境保潔、治安防范、秩序管理、生活設施、文化娛樂、績效考核、檔案建制、后勤保障等物管項目的詳盡介紹。通過現(xiàn)場觀摩交流，我受益匪淺，感慨萬千，體會自當溢于言表。
首先感觸很深的還是海爾公寓智能化的管理體系，從人員去向、文件往來、公告信息、安檢維修、物資配額、進庫出庫、后勤保障等方面擁有的信息軟件系統(tǒng)，在網(wǎng)絡上實現(xiàn)了明晰、快捷的辦公系統(tǒng)，管理程序讓人一目了然。
再者是管理人員敬業(yè)奉獻的精神讓我感動。海爾公寓只有兩棟樓，但來自全國各地務工人員大約五、六千人左右，晝夜倒班的工作性質致使人多事雜，給管理帶來了讓人難已想象的壓力。針對這種情況，四名女同志在主管負責人的帶領下同心協(xié)力、克服困難，勇挑重擔，主動放棄節(jié)假日休息時間，延長服務時段，確保24小時服務隨叫隨到，辛勤的的工作贏得了服務對象的贊譽。她們以崗為家、以業(yè)為重的精神，讓我深受鞭策和鼓舞。
其次是標桿成就了管理模式。海爾的管理模式是在海爾集團嚴格細化的督促中逼出來的工作動力。值得一提的是海爾管理的每個項目都經(jīng)過專門的認證，十分切合海爾內部的管理要求，也為我們在今后物業(yè)管理模式上形成了一筆巨大的財富。使我們在管理過程中提高了業(yè)務水平，創(chuàng)新了管理機制，挖掘了自身的潛能，作為身在其間必然得益匪淺、為我所用。
1、海爾集團的服務理念、企業(yè)文化、管理機制在長期的演變過程中已經(jīng)根植于海爾體制之中，形了強大蓬勃的生命力，通過與其對標，便可窺見一斑見全貌。海爾集團在企業(yè)管理模式上為我們提供了許多寶貴的經(jīng)驗，給我們帶來了極大的工作啟發(fā)，這一精神財富為今后從事更多業(yè)態(tài)的管理奠定了基矗因此，我們應結合自身的特點對海爾的管理模式予以恰當?shù)摹耙浦病?、摸索和?chuàng)新，從做好服務品質入手，打造行業(yè)品牌形象。
2、隨著物業(yè)的發(fā)展，物業(yè)服務的格局也在不斷的重塑，因此，我們在強化企業(yè)內部管理的同時，應加強對物業(yè)管理人員業(yè)務技能與素質的培訓，不斷提高從業(yè)人員的業(yè)務水平。物業(yè)管理不同于其他行業(yè)，有時它對員工道德素質的要求要高于專業(yè)素質。所以在對員工進行專業(yè)技能培訓的同時更應注重個人素質方面的培訓，注重培養(yǎng)他們與人溝通、協(xié)作的能力。當企業(yè)管理者的標準高于被服務對象的標準時，服務質量才能得到持續(xù)提升。只有培訓出一支高素質的人才隊伍，才能充分體現(xiàn)管理能力。
通過對海爾公寓的參觀、學習與交流，我認識到現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅與企業(yè)的資本、人才，技術有關，更重要的是企業(yè)規(guī)范化管理。作為一名物業(yè)工作人員，我從中學到了很多知識。此次觀摩不但為我的專業(yè)學習與發(fā)展指明了方向，而且讓我清楚的認識到，以我現(xiàn)在的業(yè)務水平和工作經(jīng)驗是很難做好物業(yè)管理工作的，因此，我應更加努力學習，在學習中勤動腦、善思考，不斷優(yōu)化知識結構，拓寬知識層面，把自己煅煉成為真正熟悉業(yè)務、勝任工作的“多面手”，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
海爾學習心得體會篇三
為推動“講大局、強責任、提能力、抓落實”活動的深入開展，針對公司物業(yè)管理的實際情況，2012年2月24日，在領導的組織安排下，我們一行前往海爾公寓進行參觀學習。這是公司成立以來，首次開展相關部門及業(yè)務對口人員對本公司物業(yè)管理進行相互交流、相互學習，意在取長補短、共同提高、創(chuàng)新模式、共謀發(fā)展。此次觀摩學習，給我留下了深刻的印象。
當我進入海爾公寓管理區(qū)域時，給我第一感覺就是干凈整潔的外部環(huán)境和著裝整齊、嚴肅認真的保安工作形象，此情此景讓我感受到了什么是細心、細致的物業(yè)服務。在公寓物管辦公室里，我看到了那些分文別類、存列有序的物管檔案，隨機查閱發(fā)現(xiàn)軟硬件檔案管理科學規(guī)范、流程細化入微、管理核心明確。這些都體現(xiàn)著物管從業(yè)人員積極向上的工作態(tài)度、嚴謹細致的工作作風和規(guī)范化管理的工作力度。參觀中，我們不停地詢問管理細節(jié)情況，并認真聽取了海尓公寓物業(yè)管理處負責人對環(huán)境保潔、治安防范、秩序管理、生活設施、文化娛樂、績效考核、檔案建制、后勤保障等物管項目的詳盡介紹。通過現(xiàn)場觀摩交流，我受益匪淺，感慨萬千，體會自當溢于言表。
首先感觸很深的還是海爾公寓智能化的管理體系，從人員去向、文件往來、公告信息、安檢維修、物資配額、進庫出庫、后勤保障等方面擁有的信息軟件系統(tǒng)，在網(wǎng)絡上實現(xiàn)了明晰、快捷的辦公系統(tǒng)，管理程序讓人一目了然。
再者是管理人員敬業(yè)奉獻的精神讓我感動。海爾公寓只有兩棟樓，但來自全國各地務工人員大約五、六千人左右，晝夜倒班的工作性質致使人多事雜，給管理帶來了讓人難已想象的壓力。針對這種情況，四名女同志在主管負責人的帶領下同心協(xié)力、克服困難，勇挑重擔，主動放棄節(jié)假日休息時間，延長服務時段，確保24小時服務隨叫隨到，辛勤的的工作贏得了服務對象的贊譽。她們以崗為家、以業(yè)為重的精神，讓我深受鞭策和鼓舞。
其次是標桿成就了管理模式。海爾的管理模式是在海爾集團嚴格細化的督促中逼出來的工作動力。值得一提的是海爾管理的每個項目都經(jīng)過專門的認證，十分切合海爾內部的管理要求，也為我們在今后物業(yè)管理模式上形成了一筆巨大的財富。使我們在管理過程中提高了業(yè)務水平，創(chuàng)新了管理機制，挖掘了自身的潛能，作為身在其間必然得益匪淺、為我所用。
1、海爾集團的服務理念、企業(yè)文化、管理機制在長期的演變過程中已經(jīng)根植于海爾體制之中，形了強大蓬勃的生命力，通過與其對標，便可窺見一斑見全貌。海爾集團在企業(yè)管理模式上為我們提供了許多寶貴的經(jīng)驗，給我們帶來了極大的工作啟發(fā)，這一精神財富為今后從事更多業(yè)態(tài)的管理奠定了基矗因此，我們應結合自身的特點對海爾的管理模式予以恰當?shù)摹耙浦病?、摸索和?chuàng)新，從做好服務品質入手，打造行業(yè)品牌形象。
2、隨著物業(yè)的發(fā)展，物業(yè)服務的格局也在不斷的重塑，因此，我們在強化企業(yè)內部管理的同時，應加強對物業(yè)管理人員業(yè)務技能與素質的培訓，不斷提高從業(yè)人員的業(yè)務水平。物業(yè)管理不同于其他行業(yè)，有時它對員工道德素質的要求要高于專業(yè)素質。所以在對員工進行專業(yè)技能培訓的同時更應注重個人素質方面的培訓，注重培養(yǎng)他們與人溝通、協(xié)作的能力。當企業(yè)管理者的標準高于被服務對象的標準時，服務質量才能得到持續(xù)提升。只有培訓出一支高素質的人才隊伍，才能充分體現(xiàn)管理能力。
通過對海爾公寓的參觀、學習與交流，我認識到現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅與企業(yè)的資本、人才，技術有關，更重要的是企業(yè)規(guī)范化管理。作為一名物業(yè)工作人員，我從中學到了很多知識。此次觀摩不但為我的專業(yè)學習與發(fā)展指明了方向，而且讓我清楚的認識到，以我現(xiàn)在的業(yè)務水平和工作經(jīng)驗是很難做好物業(yè)管理工作的，因此，我應更加努力學習，在學習中勤動腦、善思考，不斷優(yōu)化知識結構，拓寬知識層面，把自己煅煉成為真正熟悉業(yè)務、勝任工作的“多面手”，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
海爾學習心得體會篇四
海爾集團，作為中國民營企業(yè)的一面旗幟，以其獨特的管理模式在國內外贏得了廣泛的贊譽。為了進一步提高企業(yè)整體素質和員工專業(yè)技能，海爾集團推出了海爾學習心得。通過積極參與海爾學習心得活動，我深刻體會到學習的重要性以及它對個人和企業(yè)的巨大價值。
第二段：孜孜不倦地學習。
在海爾學習心得活動中，我認識到學習是一種持續(xù)的行為，需要持之以恒。海爾集團提供了豐富多樣的學習資源，包括在線課程、講座、培訓等。在工作之余，我堅持不懈地學習，并將所學知識應用到實際工作中。通過學習，我不僅提高了專業(yè)技能，還增加了對行業(yè)發(fā)展趨勢的理解，使我能夠更好地適應和應對市場變化。
第三段：培養(yǎng)團隊合作精神。
學習不僅可以提高個人能力，還有助于培養(yǎng)團隊合作精神。在海爾學習心得活動中，我與其他員工一起參與小組討論、項目實踐等活動，通過分享和合作，我們共同解決難題，實現(xiàn)目標。通過與團隊成員互動，我學會了傾聽、溝通和信任，提高了團隊合作和協(xié)作能力。這為我日后的工作和生活中與他人的合作打下了堅實的基礎。
第四段：激發(fā)創(chuàng)新潛力。
海爾學習心得注重激發(fā)員工的創(chuàng)新潛力。在學習中，我發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新不僅是在產(chǎn)品和服務中尋找突破，還包括管理方式和流程。通過培養(yǎng)創(chuàng)新意識和方法，我學會了不斷思考和提出新的想法，促進了個人和企業(yè)的發(fā)展。海爾學習心得鼓勵員工勇敢嘗試，并提供了一系列創(chuàng)新案例和資源，激發(fā)了我們的創(chuàng)造力和實踐能力。
第五段：總結。
通過參與海爾學習心得活動，我深刻體會到了學習的重要性、團隊合作精神的重要性以及創(chuàng)新潛力的重要性。學習不僅是提升個人能力的途徑，也是推動企業(yè)發(fā)展和進步的關鍵。我將繼續(xù)堅持學習，不斷提升自己的技能和知識水平，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。同時，我也將通過團隊協(xié)作和創(chuàng)新思維，不斷尋找突破和創(chuàng)新，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
海爾學習心得體會篇五
第一段：介紹海爾學習培訓的背景和重要性（150字）。
在如今競爭日益激烈的社會，不斷學習和培訓已成為企業(yè)和個人實現(xiàn)長遠發(fā)展的重要途徑。海爾作為中國家電行業(yè)的領軍企業(yè)，一直致力于不斷提升員工的學習能力和素質。海爾學習培訓項目的開展，為員工提供了廣泛的學習機會和平臺，旨在提高員工的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，適應市場和企業(yè)發(fā)展的需要。
海爾學習培訓項目涵蓋了多個方面的內容，包括管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、產(chǎn)品知識等。首先，針對管理層，海爾學習培訓注重培養(yǎng)領導力和戰(zhàn)略思維能力，通過案例分析和團隊活動等形式，激發(fā)管理人員的創(chuàng)新思維和解決問題的能力。其次，對于銷售人員和售后服務人員，學習培訓主要包括產(chǎn)品知識和銷售技巧的培訓，幫助他們更好地了解產(chǎn)品特點，提升銷售能力。此外，海爾學習培訓還創(chuàng)新地采用了在線學習和線下培訓相結合的方式，通過多種形式和渠道傳遞知識，提高學習效果。
參與海爾學習培訓項目后，我獲得了很多寶貴的知識和經(jīng)驗。首先，在產(chǎn)品知識方面，我學到了很多關于家電產(chǎn)品特點和市場需求的信息，這有助于我更好地理解顧客需求，提供更優(yōu)質的銷售服務。其次，通過培訓，我也提高了自己的溝通技巧和銷售技能，學會了如何與客戶進行有效的溝通和交流，提高銷售轉化率。此外，培訓還讓我意識到持續(xù)學習的重要性，并激發(fā)了我自主學習的動力。我相信這些收獲將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。
海爾學習培訓項目不僅對個人發(fā)展有重要意義，也對團隊建設起到積極影響。在培訓過程中，不同崗位的員工可以共同學習和交流，加深了解彼此的工作內容和要求。通過團隊合作，我們能夠更好地解決問題和應對挑戰(zhàn)，提高工作效率和產(chǎn)品質量。同時，培訓過程也增進了個人之間的溝通與合作，培養(yǎng)了團隊精神和凝聚力。這對于實現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展和戰(zhàn)略目標具有重要意義。
第五段：總結海爾學習培訓的意義和價值（250字）。
總而言之，海爾學習培訓項目對企業(yè)和個人的發(fā)展都具有重要意義。通過不斷學習和培訓，企業(yè)能夠保持競爭力，順應市場的變化和需求。同時，員工也可以通過學習持續(xù)提升自己的專業(yè)能力和素質，實現(xiàn)個人的職業(yè)發(fā)展。而海爾學習培訓的內容豐富，形式多樣，為員工提供了廣泛的學習機會和平臺。無論是對于管理人員還是銷售人員，學習培訓都能幫助他們提高工作能力和競爭力。因此，我們應該積極參與學習培訓，持續(xù)提升自己，為實現(xiàn)個人和企業(yè)的長遠發(fā)展貢獻力量。
海爾學習心得體會篇六
海爾精神是指海爾集團創(chuàng)始人張瑞敏在公司的發(fā)展過程中提出和實踐的一種企業(yè)文化和經(jīng)營理念。這種精神強調創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、自主、戰(zhàn)略的理念，旨在激發(fā)員工的創(chuàng)造力和潛力，促進企業(yè)的快速發(fā)展和成功。通過學習海爾精神，我深刻領悟到了它的內涵和意義。以下是我對學習海爾精神的心得體會。
學習海爾精神使我認識到創(chuàng)新是企業(yè)永恒的命題。海爾精神強調創(chuàng)新，提出“有創(chuàng)新，才有機會”的觀念。只有通過創(chuàng)新，企業(yè)才能跟上時代的步伐、適應市場的變化。創(chuàng)新不僅僅是技術上的創(chuàng)新，更是思維模式、管理方式上的創(chuàng)新。海爾精神還鼓勵員工創(chuàng)業(yè)，積極主動地承擔責任和風險。只有具備創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識的企業(yè)才能保持競爭力。
學習海爾精神讓我了解到海爾強調的不僅僅是商業(yè)成功，更是企業(yè)和員工的價值觀念。海爾精神推崇自主，強調員工的主動性和自律性。海爾倡導員工主動思考、自我管理、持之以恒地追求目標。海爾精神追求戰(zhàn)略價值，要求企業(yè)能夠按照長遠的戰(zhàn)略進行決策和行動。海爾精神還注重團隊合作和共同奮斗的價值觀。海爾強調員工之間的互動、協(xié)作和相互學習，使企業(yè)的能力和機會不斷擴展。
學習海爾精神需要一定的方法和策略。首先，要通過學習海爾精神的理論知識來了解其內涵和意義?？梢酝ㄟ^閱讀相關的書籍和資料，參加培訓課程等方式來進行學習。其次，要將海爾精神與自己的實際工作相結合，找到適合自己的方法和策略?？梢酝ㄟ^參加團隊活動、主動承擔責任、提出創(chuàng)新的建議等方式來積極應用海爾精神。最后，要與他人共享學習經(jīng)驗，通過交流和合作來不斷提高自己的理解和應用能力。
通過學習海爾精神，我深刻體會到了創(chuàng)新的重要性。只有不斷創(chuàng)新，企業(yè)才能立于不敗之地。同時，我意識到了自主和責任的重要性。作為員工，我們不能等待別人給我們機會，需要積極主動地爭取和創(chuàng)造機會。而自發(fā)展來說，只有主動面對困難和挑戰(zhàn)，才能不斷成長。團隊合作和共同奮斗也是學習海爾精神的重要體驗，只有通過團隊的力量，才能實現(xiàn)更大的目標。
學習海爾精神對我產(chǎn)生了深遠的影響和重要的啟示。首先，它讓我意識到學習是一輩子的事情。只有不斷學習，我們才能適應社會的變化和要求。其次，它激發(fā)了我的創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)精神。只有持續(xù)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)，我們才能有機會獲得成功。最后，學習海爾精神也提醒我要不斷提高自己的團隊合作和溝通能力。只有和他人共同協(xié)作，我們才能實現(xiàn)更大的成功。
總結起來，學習海爾精神是一項持久而充實的過程。通過學習海爾精神，我們能夠更好地理解和應用它的價值觀念和原則。只有不斷學習和實踐，我們才能真正體會到海爾精神的深刻內涵和積極影響。相信通過學習和實踐，我能夠在今后的工作和生活中更好地發(fā)揮自己的潛力，追求更高的目標和成功。
海爾學習心得體會篇七
近年來，海爾集團以其獨特的管理理念和企業(yè)文化贏得了世界范圍內的認可。作為一個學生，我也深受海爾精神的影響，并從中汲取了許多啟示和體會。在我看來，學習海爾精神不僅能幫助我在學術上取得成功，還能指引我在個人發(fā)展和生活層面上做出明智的選擇。以下是我對學習海爾精神的心得體會。
首先，學習海爾精神教會我追求卓越。海爾的核心信念是“一切以用戶為中心”，這深深地印在我的腦海中。在學習上，我始終堅持努力追求卓越的態(tài)度，不斷挑戰(zhàn)自己，超越自己的極限。我相信只有積極主動地追求卓越，才能成為一個不斷進步的人。
其次，學習海爾精神教會我建立團隊意識。在海爾，團隊合作是非常重要的。我深受這一點的啟發(fā)，在學習中，我積極與同學們交流合作，互相幫助，相信團隊的力量。我學會了傾聽他人的意見和建議，準確把握團隊的需求，努力與團隊達成共識，共同努力實現(xiàn)共同的目標。
第三，學習海爾精神教會我堅持創(chuàng)新。海爾一直以來都將創(chuàng)新視為企業(yè)發(fā)展的核心。在學習中，我始終相信創(chuàng)新是促進進步和發(fā)展的重要因素。我主動尋求新的學習方法，敢于嘗試新的學習方式，不斷尋找突破和改變的機會。我相信創(chuàng)新能讓我在學習和生活中不斷邁向更高的臺階。
第四，學習海爾精神教會我踐行社會責任。海爾一直以來都強調企業(yè)的社會責任，積極參與公益事業(yè)。在學習中，我也希望能夠承擔起自己的社會責任。我參與志愿者活動，為社區(qū)和學校做出貢獻。我相信只有承擔起社會責任，我們才能讓這個社會變得更美好。
最后，學習海爾精神教會我積極應對挑戰(zhàn)。在海爾集團，領導者經(jīng)常要面對各種挑戰(zhàn)和困難。我從中學會了勇敢面對問題和困難，尋找解決問題的方法并堅持不懈地努力。在學習中，我也遇到了各種困難和挑戰(zhàn)，但我始終堅信只要勇敢面對，努力克服，就一定能夠找到解決問題的方法。
總結起來，學習海爾精神給我?guī)砹司薮蟮挠绊懞蛦⑹?。我學會了追求卓越，建立團隊意識，堅持創(chuàng)新，踐行社會責任和積極應對挑戰(zhàn)。這些都是我在學習和生活中所需要具備的素質。我相信只要我堅持這些原則，我就能夠在未來的學習和工作中取得更加輝煌的成就。
海爾學習心得體會篇八
為配合集團公司下達的“6s”培訓計劃，增加青島公司職工進一步了解“6s”的意義和開闊職工們的眼界，由辦公室和工會組織了部分職工去海爾參觀學習。
3月9號那天的天氣是入春以來最冷的一天，但是大家的積極性還是很高的，早早的來到公司集合，7：30分準時出發(fā)了。9點，我們由海爾接待人員的引領下，進入且連續(xù)參觀了海爾大學、海爾總部大樓、海爾空調生產(chǎn)線、海爾優(yōu)質產(chǎn)品展廳等幾個地方，參觀后海爾的公會主席還和我們進行了親切的介紹和交談。盡管參觀的過程是走馬觀花，但海爾給我的震憾仍是很大，凡去過的人都有很深的感受，覺得受益非淺。
通過講解員的講解，海爾集團的每一條信息都在震撼著我們。“人單合一、速決速勝”是海爾的工作作風，“走出去、走進去、走上去”的經(jīng)營理理念讓海爾邁入國際化。海爾集團是世界白色家電第一品牌、中國最具價值品牌。海爾在全球建立了29個制造基地，8個綜合研發(fā)中心，19個海外貿易公司，全球員工總數(shù)超過6萬人，已發(fā)展成為大規(guī)模的跨國企業(yè)集團，2008年海爾集團實現(xiàn)全球營業(yè)額1190億元。截止到2009年年底，海爾累計申請專利9738項，其中發(fā)明專利2799項，穩(wěn)居中國家電企業(yè)榜首。僅2009年，海爾就申請專利943項，其中發(fā)明專利538項，平均每個工作日申請2項發(fā)明專利。在自主知識產(chǎn)權的基礎上，海爾已參與23項國際標準的制定，其中無粉洗滌技術、防電墻技術等7項國際標準已經(jīng)發(fā)布實施，這表明海爾自主創(chuàng)新技術在國際標準領域得到了認可。世界各個角落全球用戶的忠誠度；更因為海爾從開始的全面質量管理發(fā)展到自創(chuàng)的日清模式，再到現(xiàn)在的市場鏈模式，更因為海爾戰(zhàn)勝了滿足感，廣收人才，流程再造，用創(chuàng)新的靈魂接受新市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn)。
海爾是潔凈的、整齊的，從員工的言談舉止到辦公環(huán)境。給我印象最深的是生產(chǎn)線現(xiàn)場的“6s”大腳櫻在每個工序前，有約1平方米的方框，里面是兩只腳印，聽講解員說，每班上下班，都會有一名稽核最好的員工站在腳印上，其它員工整齊的排成一排，聽班長的布置和評價，或者聽這名員工的心得，時間很短，只有約十分鐘，然后大家對“6s”的要求大聲的背誦一遍，班與班間的聲音交互，響徹整個車間。從各路人才的烏合之眾到經(jīng)營自我、挑戰(zhàn)自我的團隊合力；從不認識質量到“第一是質量，第二是質量，第三還是質量”的決心；到迅速反應，馬上行動的永創(chuàng)新高。無處不在反應著海爾的物質文化、制度行為文化和海爾的價值觀。每個員工都有自己的宣誓展示出來，而在其考評里，也許會發(fā)現(xiàn)其評價是否得分越來越高。
通過這次參觀活動，久久不能平靜。想到公司要實行的“6s”管理，開始還有的抵觸心理，現(xiàn)在已經(jīng)全然消失了。想到由辦公室統(tǒng)一發(fā)放的工作日記本，要求我們把每天要做的事情自己先做一個詳細的計劃，清晰的知道自己今天要干些什么工作，每月總結出自己的收獲和不足時，才發(fā)覺這是很有必要的一件事情，其實只要我們下定決心，持之以恒，我們的工作也會越來越有成效。
海爾學習心得體會篇九
我非常高興有機會參加”青島海爾考察”培訓，此次培訓由曾在海爾公司任職七年的楊克明博士及王剛老師為我們系統(tǒng)地介紹了海爾公司高效執(zhí)行的企業(yè)文化、高績效的oec管理、sbu經(jīng)營與業(yè)務流程再造，并結合一些案例進行分析和總結，兩天的學習使我獲益良多，現(xiàn)將我的感受和心得與大家分享。
海爾核心價值觀—創(chuàng)新：
海爾員工人手一本《海爾企業(yè)文化手冊》。海爾企業(yè)文化分三個層次，最外層是物質文化，看得見，摸得著;中間層是制度行為文化，如規(guī)章制度等;最深層的是海爾精神文化。精神文化的核心是價值觀，而海爾的價值觀就是兩個字：創(chuàng)新。制度的東西可以學，但創(chuàng)新卻無法模仿。海爾的科研人員平均每個工作日開發(fā)1.3個新產(chǎn)品，每個工作日申請2.5項專利，是中國企業(yè)中獲專利數(shù)量最多的企業(yè)。海爾文化的這種創(chuàng)新，就是要最大限度地給每一位員工提供一個創(chuàng)新的空間。張瑞敏說，這種小改小革不僅僅產(chǎn)生多少效益，更在於員工所表現(xiàn)出的創(chuàng)新精神。在海爾，你甚至不用與員工交談，便可感受到使他們充滿活力的精神世界，平凡而機械的工作與遠大的目標緊緊聯(lián)系在了一起，變成為愉快的創(chuàng)造。員工們一簇簇創(chuàng)新的火花，匯聚成燃亮海爾事業(yè)征程的熊熊火炬。與許多企業(yè)相比較，海爾員工的收入并不高，但海爾員工創(chuàng)造性的工作熱情卻是別的企業(yè)無法相比的。靠什麼激勵員工們去不懈奮斗?海爾的決策者們說，靠的是“敬業(yè)報國，追求卓越”的海爾精神，靠的是用先進的企業(yè)文化，打造一個個奮斗目標。從當年創(chuàng)造中國冰箱的金牌，到今天努力躋身世界五百強，海爾人靠它振奮精神，戰(zhàn)勝自我，永遠創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)新進取。
20xx年是公司“創(chuàng)新發(fā)展”年，創(chuàng)新就是突破原來的終點，創(chuàng)新就是高度的提升，創(chuàng)新就是挑戰(zhàn)極限，創(chuàng)新就是追求卓越，創(chuàng)新就是超越自我!創(chuàng)新是發(fā)展的前提和根本，企業(yè)的發(fā)展離不開創(chuàng)新。創(chuàng)新不是單純的方法和技術，要拓展到理念、戰(zhàn)略、結構、決策、流程、規(guī)范、機率以及信息系統(tǒng)和管理手段的密切結合上。只有企業(yè)的發(fā)展才能有我們個人的發(fā)展。
危機意識：海爾的生存理念：
“永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠如履薄冰”，更是給人一種強烈的憂患意識和危機意識，這成為海爾集團打開成功之門的鑰匙。想到了有可能做不到，但想不到絕對做不到，意識決定方法。沒有危機管理的意識，當然就不可能有危機管理的方法，因此說，沒有想法就沒有方法。古人講“居安思?！?，“防患于未然”。
1985年，海爾集團總裁張瑞敏，當著全體員工的面，將76臺帶有輕微質量問題的電冰箱當眾砸毀，使員工產(chǎn)生了一種危機感與責任感，由此創(chuàng)造出了一套獨具特色的海爾式產(chǎn)品質量和服務，譬如“用戶永遠是對的”，“海爾賣的不是產(chǎn)品，而是信譽”，“真誠到永遠”等等。海爾的危機意識，已經(jīng)用一種企業(yè)文化固定下來了，融入到企業(yè)領導和每個員工的血液里面了，即便是再大危機，也難以動搖。張瑞敏的“大魚吃小魚，快魚吃慢魚，慢魚吃休克魚”既體現(xiàn)了一種經(jīng)營思想，同時也是一種危機意識。
有了意識，自然就會有想法，當然也不難找到方法。在非洲草原上，每當太陽升起的時候，獅子就知道一天的賽跑又開始了，對手還是跑的最慢的羚羊，要想活命，就必須在賽跑中獲勝，否則就會餓死;另一方面，羚羊的負擔也不輕，對羚羊來說，如果自己跑不過最快的獅子，就會被吃掉。在自然界，強如獅子之強，弱似羚羊之弱，可自然給它們所面對競爭和求生的挑戰(zhàn)都是一樣的，他們在優(yōu)勝劣汰，物競天擇的廣闊天地里，求生的欲望是一樣的，壓力也是一樣的。因此，對手說到底還是自己，要想逃避死亡追逐，首先要戰(zhàn)勝自己，就必須快跑，再快跑，因為稍一松懈，就會成為他人的戰(zhàn)利品，絕無重賽機會。不論你強如獅子，還是弱似羚羊，在競爭面前，在消費者面前都是一樣的，平等的，商界永恒的規(guī)律是“物競天擇、適者生存”，如果沒有危機意識，只有被淘汰的命運，你還敢懈滿嗎?因此，每當新的一天來臨，每個企業(yè)領導和員工都應該對自己說“生于憂患，死于安樂”，為了生存，還是“警惕吧”!
反復抓、抓反復，抓重點、抓提高：
反復抓是說，包括基礎管理在內，你不能一勞永逸，在管理上稍一放松，你已經(jīng)取得的成果有可能走回頭路，他要給你顏色看了。在管理上有一個魔鬼定律，大意是這樣說的：一件事情只要有向壞的方向發(fā)展的可能，他一定向那個方向發(fā)展。企業(yè)向壞的方向發(fā)展的可能一定存在。你只要承認這一點，包括基礎管理在內，你就要反復抓，是說，管理上已經(jīng)出現(xiàn)問題了，你要重視問題，研究問題，解決問題，不能對問題視而不見，聽而不聞。亡羊補牢要及時地補。海爾這些年在管理上之所以做得好，我認為，很重要的一點就是抓反復。我們承認工作上有問題、管理上有問題，但是這些問題一旦被我們發(fā)現(xiàn)，我們就抓住不放，認真地研究，認真地解決。抓重點是說，我們每個部門，每個月都要找出下個月的重點工作。重點工作里其中有一項就是查找部門存在的薄弱環(huán)節(jié)，找到了，作為下一個月的部門重點工作來完成他。完成了，這個部門的負責者就會被正激勵300元，完不成就會被負激勵300元。
這個薄弱環(huán)節(jié)就象管理理論上木桶理論所說的：
木桶盛水的多少取決于最短木板的高度。假如最短木板在盛半桶水的地方，這個木桶就盛半桶水。你要想讓他盛滿一桶水，就必須把這塊木板補上來，它才能盛滿一桶水。所以我們每個部門，每個月就要找出自己的最短木板，作為一個月的重點工作來完成它。完成以后，部門的管理素質得到提高，都這樣做總體管理素質就普遍提高。木桶理論還說，人壽命的長短取決于最短木板的高度，我覺得也挺有道理，你象有些年輕人身體好好的，怎么說不行就不行了。而有些人，看著身體很弱經(jīng)常吃藥，經(jīng)常上醫(yī)院，你不敢說這樣的人不長壽。一個企業(yè)也要找出自己的最短木板，然后再把這解決了，這是企業(yè)想得長壽的重點措施。抓提高是說，要求我們今天的工作要做的比昨天好，明天的工作做的比今天好，天天要有提高。如果你說我天天做得都很好，領導就說了，你應該提高工作標準了，你為什么天天做得都很好呢?就因為你工作標準太低了。假如今天跳高跳過1米，明天就要跳過1米零1，后天再跳1米零2，跳不過去再找原因，就這樣，不斷地找原因，找問題，你才能不斷地提高。在這里，我毫不謙虛地說，在海爾，我在這個崗位上做的最好。但是，我明天可能要下崗，下崗不是因為我做得不好，或有什么問題，而是因為有人能比我做得更好，由做得更好的人來做這項工作。所以，要求每個人員在崗位上要不斷地提高自己，這樣在崗位上你才有立足之地。否則，別人就要挑戰(zhàn)你，就要取代你的崗位。
隨著夕陽的徐徐落下，伴隨的只有浪花撫岸聲;沿海邊漫步，陣陣海風帶來淡淡的海腥昧，郁郁蔥蔥的小道，車轍經(jīng)過時卷起片片綠葉，在風中翩翩起舞。此時只有自己的耳邊縈繞著海爾的企業(yè)文化，腦海還浮現(xiàn)著在海爾園區(qū)里，員工們胸牌上寫意地畫著一張張微笑的臉。
落日余暉籠罩下的海岸顯得如此的靜，落日逐漸在視覺中模糊，逐漸海天相接，成為海中的一夜扁舟。我與南房共同迎接明天黎明的到來!
海爾學習心得體會篇十
當我們有一些感想時，寫心得體會是一個不錯的選擇，這樣就可以通過不斷總結，豐富我們的思想。那么心得體會怎么寫才恰當呢？以下是小編整理的赴海爾觀摩學習心得體會，歡迎大家分享。
赴海爾觀摩學習的三天，雖沒有立刻讓我們看到通向成功之路，但確實讓我們看到了海爾的成功之路，它的管理模式平凡中見奇跡，平淡中見成效，把每天簡單的事情做好了，把大家公認的非常容易的事情認真做好了，實現(xiàn)了張總裁所定義的“不簡單”和“不容易”，才有了今天不是傳奇勝于傳奇的海爾，海爾的市場觀、質量觀、管理觀、生存等理念震撼著每一位參觀者。我也從中領會了幾點。
那么，這說明了什么呢？說明了張瑞敏在治理企業(yè)時，順應了時代的潮流和市場的形勢。他深刻的掌握了我們老祖宗的治軍韜略。他把一切法則的基準點定位在了“人”字上。不只是盤活企業(yè)要看人，盤活市場也要看人。在企業(yè)里，關鍵的少數(shù)制約著非關鍵的多數(shù)。企業(yè)里最活躍的因素是人，而在人的因素中，中層以上管理干部雖是少數(shù)，卻在企業(yè)的發(fā)展中負有80%的責任，這就是張瑞敏和他的80/20理論的關建所在。從這里面我們不難看出，企業(yè)里人人可謂人才，但是少數(shù)管理人才的立志和多數(shù)實施人才的立本比例協(xié)調性，才是這個企業(yè)在競爭如此激烈的今天有沒有存在價值的關鍵。
謝謝！
海爾學習心得體會篇十一
首先，將報告學習的內容作了一個簡短的提煉：
“人單合一”發(fā)展模式是由海爾集團的ceo張瑞敏先生提出的，意在解決信息化時代由于國際市場規(guī)模不斷增大引發(fā)的競爭所帶來的日益嚴重的庫存問題、生產(chǎn)成本問題和應收賬款問題，并將“人單合一”模式作為海爾在全球市場上取得競爭優(yōu)勢的根本保證。
大家都知道精益生產(chǎn)是1990年由豐田公司提出的制造模式。其核心是反映了精益生產(chǎn)的零庫存、低成本和快速反應的特征，不僅可以消除原材料庫存，也可以消除產(chǎn)成品庫存，而且有助于降低廢品成本。
目標管理是一種綜合的以工作為單位和以人為中心的系統(tǒng)管理方式。它是一個組織中上級管理人員同下級管理人員，以及同員工一起共同來制定組織目標，并把其具體化展開至組織每個部門、每個層次、每個成員，與組織內每個單位、部門、層次和成員的責任和成果相互密切聯(lián)系，明確地規(guī)定每個單位、部門、層次和成員的職責范圍，并用這些措施來進行管理評價和決定對每個單位、部門、層次和成員的貞獻和獎勵報酬等一整套系統(tǒng)化的管理方式。
“人單合一”模式就是將企業(yè)目標分解到各個定單上，將各個定單所承載的責任以分定單的形式下發(fā)給相關員工，由員工對各自的定單負責。管理部門通過評價各個定單的完成情況對員工進行績效考評。
1、“人單合一”模式是一種創(chuàng)新的管理模式，企業(yè)員工必須做到全員觀念創(chuàng)新，樹立“一切滿足市場實際需求的經(jīng)營，才是真正經(jīng)營”的觀念。
2、堅持以市場為目標的流程再造，將設計定單、直發(fā)產(chǎn)品和回收貨款組成一個閉環(huán)。由于“人單合一”，所以對市場需求反映迅速；由于“直銷直發(fā)”，產(chǎn)品個性十足，成本較低；由于“正現(xiàn)金流”，企業(yè)充滿活力。
3、重視差別化管理。差別化管理就是企業(yè)創(chuàng)新力的管理能力。注重差別化管理就是強調每個職位的創(chuàng)新。
4、提倡軟競爭力，即重視推進直銷團隊式企業(yè)文化建設，而這種企業(yè)文化可以最大程度的調動員工的工作積極性。
1、“人單合一”體現(xiàn)的是定單與員工之間的一一對應關系。
2、“直銷直發(fā)”要求直接營銷到位，即直接營銷和直接發(fā)運。
3、“正現(xiàn)金流”即現(xiàn)金的流入大于流出，也就是盡量避免過多的應收賬款存在。
制造業(yè)“人單合一”模式的'運作起點是客戶，定單信息在營銷部門、運輸部門、產(chǎn)品組裝部門、產(chǎn)品生產(chǎn)部門、采購部門、會計部門間傳遞流動。定單信息到達每一部門都會根據(jù)該部門員工的配置情況分解為由專人負責其履行的子定單，并由該子定單負責人負責其向下傳遞。所有定單信息的傳遞借助信息技術實現(xiàn)，其傳遞途徑，如圖1所示：
其次，根據(jù)徐董事長的要求：鋼鐵行業(yè)已經(jīng)進入了“微利經(jīng)營”時代，行業(yè)競爭異常激烈，用戶需求也更加細分。在這樣的大背景下，寶鋼如何通過管理變革在激烈市場競爭中增強自身的核心競爭力？如何適應“信息化、網(wǎng)絡化”的大變革？如何在“二次創(chuàng)業(yè)”的征途上走出具有自身特色的創(chuàng)業(yè)道路？談一些工作感想：
（一）夯實基礎建設，以用戶為中心。
海爾公司張總有句話說得很深刻“我的用戶我創(chuàng)造，我的增值我分享”。百句不離客戶，客戶就是我們的衣食父母，脫離客戶談企業(yè)發(fā)展等于空。所以我們接下來的工作重點將圍繞“以用戶為中心”的需求點出發(fā)，因時制宜地站在客戶的角度看待當前協(xié)力業(yè)務發(fā)展。
1、基礎建設包含硬件和軟件兩部分。硬件部分主要有設備、生產(chǎn)環(huán)境、產(chǎn)品工藝要求、管理制度等，這些都是可以固化的。軟件主要指員工。一線員工、管理者、客戶等。對一個企業(yè)來說，員工是重要的財富。設備可以企業(yè)之間可以效仿，但是人的資源是種隱形的，無法復制。言下之意，在信息化時代，企業(yè)更加要關注人力資源。優(yōu)秀的產(chǎn)品是由優(yōu)秀的員工生產(chǎn)出來的，優(yōu)秀的企業(yè)是由優(yōu)秀的管理者管出來的，優(yōu)秀的品牌是由優(yōu)質的產(chǎn)品創(chuàng)造出來的。管理部更加要關注以人為本，創(chuàng)建和諧發(fā)展平臺。
諸如多年來，我們一直推進的合理化建議和質量jk小組活動，采納一線員工的建議，將一線員工變成管理部發(fā)展戰(zhàn)略的一份子，充分讓員工感受到員工的主人翁地位。讓員工不再獨立成只是簡單8小時之內簡單操作設備，對產(chǎn)品的好壞不負責任，公司的效益跟我沒有任何關系。通過員工提出的合理化建議，解決了現(xiàn)場很多問題。
質量jk小組活動，這幾年在鋼管管理部開展得如火如荼，參與jk小組成員不僅局限于解決了一項公關難題，最重要的是學習到了一種科學的工作方法，掌握了這項技能，可以用在多種工作崗位上，一生受益。針對jk小組開展的項目，我們也不斷地提煉成技術秘密、申報國家專利；又或者作為科研項目繼續(xù)研發(fā)下去，這都體現(xiàn)出了創(chuàng)新精神。就像海爾公司張總說的，企業(yè)的競爭力在于創(chuàng)新。
海爾學習心得體會篇十二
最近，我和同學們參觀了海爾集團，深深感受到了學海爾的樂趣。學海爾不僅是一種學習方法，更是一種生活態(tài)度，悄然地改變著我們的思維方式和價值觀。以下是我對學海爾的心得體會。
第一段：學海爾，開拓思維之海。
學海爾是一種自主學習和探索的方法。在學海爾中，我們不再依賴老師傳授的知識，而是通過自己的思考和實踐，主動地去探索和學習。學海爾讓我們接觸到了更多的知識領域，開啟了我們的思維之海。從不同學科的知識到社會實踐的經(jīng)驗，我們都能夠自由地選擇和獲取。這不僅讓我們的知識面更加廣泛，還培養(yǎng)了我們的創(chuàng)造力和解決問題的能力。學習不再是單調枯燥的，而是充滿了樂趣和挑戰(zhàn)。
第二段：學海爾，培養(yǎng)自主意識。
學海爾培養(yǎng)了我們的自主意識和能動性。在學海爾中，我們不再被動接受知識，而是主動思考和探索。我們自己確定學習的目標和方法，自主地管理和規(guī)劃學習時間。這讓我們更加自覺地進行學習，提升了學習效果。同時，學海爾也鼓勵我們勇于嘗試和創(chuàng)新，培養(yǎng)了我們的表達能力和領導能力。在班級學習中，我們充分發(fā)揮自己的特長，組織和開展了各種有趣的活動，增強了我們的團隊合作能力。
第三段：學海爾，拓寬人際交往圈。
在學海爾中，我們有機會結識來自不同學校和地區(qū)的伙伴們。我們一起合作研究問題，一起探索和分享知識。通過合作學習，我們互相交流思想，互相啟發(fā)，共同進步。這讓我們的人際交往圈大大拓寬，從而學會了更好地理解和尊重他人。每個人都有自己獨特的見解和優(yōu)點，我們學會了欣賞和借鑒他人的智慧，同時也能夠坦誠地接受他人的不同意見和批評，這對我們的成長具有很大的促進作用。
第四段：學海爾，樹立正確的人生價值觀。
學海爾不僅是一種學習方法，更是一種生活態(tài)度。通過學海爾，我們接觸到了很多成功人士的經(jīng)歷和觀點，從而樹立起正確的人生價值觀。我們學會了足夠的勇氣去追逐自己的夢想，堅信學習的力量可以改變人生。我們學會了珍惜時間，善于規(guī)劃和安排自己的人生道路。我們學會了關注社會問題，積極參與公益活動。通過學海爾，我們開始思考人生的意義和價值，樹立了正確的人生目標。
第五段：學海爾，成就未來之航。
通過學海爾的方法，我們不僅積累了豐富的知識和經(jīng)驗，更培養(yǎng)了自主學習和創(chuàng)新能力。我們掌握了學習的方法和技巧，有能力自主地學習和解決問題。這為我們未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎。無論是升學還是就業(yè)，學海爾的經(jīng)歷和收獲都將成為我們寶貴的財富。我們相信，只要堅持學海爾的精神和方法，我們一定能夠在未來的航程中取得更大的成就。
學海爾是一種全新的學習方式，它不僅開拓思維，培養(yǎng)自主意識，拓寬人際交往圈，樹立正確的人生價值觀，更成就了我們的未來之航。通過學海爾的實踐，我們體驗到了學習的樂趣和成就感，充分發(fā)掘了自己的潛力。學海爾讓我們在知識的海洋中暢游，收獲的不僅是知識和技能，更是一種積極向上、樂觀向前的人生態(tài)度。讓我們把學海爾的理念融入生活中，用學海爾的方法去探索和追逐自己的夢想吧！
海爾學習心得體會篇十三
在當代社會中，企業(yè)的形象和聲譽對于其生存和發(fā)展都起著至關重要的作用。前段時間，我了解到了一起關于海爾公司的事件，深感對企業(yè)形象管理的重要性。通過此次事件，我深受震撼，并從中體會到了一些重要的心得和體會。
首先，企業(yè)應該重視誠信和公平。海爾事件中，公司涉嫌拖欠供應商貨款，引發(fā)了一系列的爭議和糾紛。這不僅損害了海爾的形象，也對那些供應商造成了巨大的損失。誠信和公平是企業(yè)良好形象的基石，企業(yè)務必要認識到此，要遵守合同、信守承諾，維護企業(yè)的誠信形象。
其次，企業(yè)應注重溝通和信任建設。問題的產(chǎn)生很大程度上是由于企業(yè)和供應商之間溝通不暢，存在信息不對稱。企業(yè)應該建立良好的溝通機制，加強與供應商之間的聯(lián)系，并傾聽他們的意見和建議。雙方應建立起互信的關系，共同維護合作的良好氛圍，以此構建一個良好的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。
第三，企業(yè)需要樹立責任感和企業(yè)公民意識。企業(yè)作為社會經(jīng)濟生活的重要組成部分，需要意識到自身在社會中的責任，并主動關心社會公眾的利益。如果企業(yè)只為自己的利益而盲目行動，最終只會失去消費者的信任和支持。正確的經(jīng)營理念和企業(yè)公民責任是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基石，也是樹立良好形象的前提。
第四，企業(yè)需要建立完善的風險管理制度。海爾事件中，公司因企業(yè)內部管理不善造成了問題的產(chǎn)生和擴大，導致?lián)p失不可估量。一個良好的風險管理制度可以幫助企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，減少損失和負面影響。企業(yè)要注重內部管理，建立健全的制度和規(guī)定，加強內部監(jiān)管，提高應對風險的能力。
最后，企業(yè)需要積極主動地應對輿情危機。在互聯(lián)網(wǎng)時代，信息傳播的速度和范圍都得以大幅擴展。一旦企業(yè)遭遇負面輿情，沒有及時和有效地應對，將會給企業(yè)形象造成巨大的危害。企業(yè)需要做好危機公關的準備，建立健全的危機處理機制，及時表態(tài)和回應輿情，以穩(wěn)定公眾的情緒和信任。
海爾事件給了我很多的啟示和教訓，我明白了企業(yè)形象管理的重要性，也深刻認識到企業(yè)應該如何做到誠信、公平與信任，樹立責任感和企業(yè)公民意識，建立完善的風險管理制度和主動應對輿情危機。作為一個未來的企業(yè)家，這些經(jīng)驗和教訓都對我具有深遠的影響。我將以此次事件為鑒，努力學習和實踐，成為一個有社會責任感、信譽良好的企業(yè)家，為社會做出更多正向和可持續(xù)的貢獻。
海爾學習心得體會篇十四
2021年8月23日，我參加了由海爾集團組織的OEC課程。這堂課給了我很深刻的啟示和思考。在課程中，我們學習了海爾OEC，了解更多關于OEC的理念和思想。在此文章中，我將分享我的一些心得和體會。
第二段：OEC的理念。
OEC的全稱是“遠程開放創(chuàng)新平臺”，是海爾集團的一種工作理念。OEC將海爾集團內外企業(yè)、專業(yè)團隊、用戶、供應商以及其它相關的參與者聯(lián)系起來，形成了一種開放的合作模式，致力于創(chuàng)造一個開放、互聯(lián)、共享和創(chuàng)新的生態(tài)系統(tǒng)。這種模式主要通過個人和組織參與，及其互動與協(xié)作，在信息的全球共享和協(xié)作下，共同實現(xiàn)自身價值和全球價值。
第三段：OEC的優(yōu)勢。
OEC的優(yōu)勢在于，能夠通過“跨界、合作、共享”的價值創(chuàng)造方式，推進企業(yè)的創(chuàng)新以及開放性發(fā)展。在OEC模式下，海爾集團的清潔家電、智慧家庭、智慧鏈、智慧醫(yī)療等多個領域的業(yè)務得以相互跨界和補充，達到更好的協(xié)同效果。通過開放式的創(chuàng)新，海爾集團節(jié)省了研發(fā)費用和時間，提高了科技成果的利用效率，成為了國際知名品牌，增強了企業(yè)的市場競爭力。
第四段：OEC的啟示。
掌握OEC的思想有助于提高個人的工作效率和職業(yè)發(fā)展。OEC要求個人具備開放思維和文化，緊跟市場和行業(yè)的發(fā)展趨勢，敢于創(chuàng)新以及跨界合作，推進企業(yè)的跨越式發(fā)展。同時，OEC也提供了多樣的學習機會和平臺，豐富了個人的知識和技能，提高了個人的職業(yè)能力。通過OEC的學習和實踐，不斷深化對全球化和開放性發(fā)展的理解，拓寬自身的職業(yè)道路和機會。
第五段：總結。
回想這次OEC課程，我深入了解了OEC的思想、意義和價值，也學到了如何迎接企業(yè)發(fā)展的變化和挑戰(zhàn)。OEC模式帶給我們的不僅是創(chuàng)新和協(xié)同的實際成果，還更多的是一種思維方式與工作方式的轉變。相信OEC思想和理念的普及將會推進企業(yè)在全球化和開放性發(fā)展方面不斷前進，掌握OEC的思想，我們將有更多的機會和平臺，擴展個人的職業(yè)道路和機會。
海爾學習心得體會篇十五
第一段：引言（字數(shù)：100）。
海爾作為中國家電行業(yè)的領軍企業(yè)，一直以來堅持著以用戶為中心的理念，獨樹一幟的創(chuàng)新模式和發(fā)展策略給業(yè)界帶來了許多啟示。我有幸能夠近距離了解和學習海爾的成功經(jīng)驗，通過多次實地考察和深入研究，我深深感受到了海爾的企業(yè)文化和管理之道給我?guī)淼膯⑹竞托牡皿w會。
第二段：用戶至上（字數(shù)：200）。
海爾一直以用戶至上作為自己的核心價值觀，這種理念貫穿于企業(yè)的方方面面。無論是產(chǎn)品設計、市場營銷還是售后服務，海爾始終將用戶的需求和體驗放在首位。這讓我明白了企業(yè)的成功離不開用戶的認可和支持，只有真正了解用戶的需求，才能做到精準定位和滿足用戶的期待。因此，我也開始重視用戶反饋和市場調研，將用戶的需求融入到我的工作中，這樣才能更好地滿足用戶的需求并提高業(yè)績。
第三段：管理創(chuàng)新（字數(shù)：300）。
海爾在管理方面的創(chuàng)新模式給我留下了深刻的印象。他們實行了一套靈活的管理模式，強調員工的自主權和責任感。這種自主權的管理模式讓員工更加積極主動地投入工作，并且能夠更好地發(fā)揮他們的才能和創(chuàng)造力。我深刻認識到，管理者要善于賦權，充分發(fā)揮員工的潛力。只有給予員工信任，并為他們提供積極的工作環(huán)境，企業(yè)才能持續(xù)創(chuàng)新和進步。因此，在我的管理工作中，我開始注重團隊合作，激發(fā)員工的創(chuàng)造力，以實現(xiàn)個體價值和企業(yè)目標的統(tǒng)一。
第四段：追求卓越（字數(shù)：300）。
海爾一直追求卓越，這種追求體現(xiàn)在他們對產(chǎn)品質量和品牌形象的高標準要求上。海爾不僅在研發(fā)和生產(chǎn)上投入大量資源，還注重用戶體驗和售后服務，以確保產(chǎn)品的穩(wěn)定質量和用戶滿意度。這讓我明白了，要想做好一項工作，一定要有追求卓越的心態(tài)，不斷追求更高更好的目標。只有不斷提高自己的能力和標準，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
第五段：結語（字數(shù)：200）。
通過與海爾的接觸和學習，我深刻認識到了用戶至上、管理創(chuàng)新和追求卓越對企業(yè)成功的重要性。海爾的成功經(jīng)驗為我提供了許多寶貴的啟示和心得體會。我將不斷學習和應用這些經(jīng)驗，以提升自己的能力和綜合素質。在今后的工作中，我要始終以用戶至上為出發(fā)點，注重團隊合作和員工的創(chuàng)造力發(fā)揮，追求卓越并持續(xù)創(chuàng)新，努力為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
海爾學習心得體會篇十六
學海，如同廣袤無垠的海洋，蘊含了無限的智慧和知識，它是每個人探索和追求的地方。學?？梢宰屛覀儩M腹經(jīng)綸，也可以讓我們改變人生。自我總結了在學海中的收獲與感悟，認為它們值得與大家分享。通過五個主要方面的反思，可以更好地理解“學海爾心得體會”。
首先，學海是永無止境的旅程。無論一個人已經(jīng)取得多大的成就和進步，學海都存在無限的知識等待我們去探索。正如海洋里有無盡的魚類和海洋生物一樣，學海里有無數(shù)的書籍、論文、研究和思想等著我們去發(fā)現(xiàn)和搞懂。那些苦心研究的科學家和學者們，他們對于學問的追求、永無止境的探索，給了我極大的啟示。雖然永遠無法掌握所有的知識，但不斷學習和成長是人生的動力源泉。
其次，學海有時是一種磨難，需要我們耐心和毅力。就像在海洋中航行一樣，我們會遇到風暴、困難和挑戰(zhàn)。在學習的過程中，我們可能會感到困惑和迷茫，可能會遇到失敗和挫折。然而，正是這些困難和障礙，讓我們更加堅定地追求知識和理解。正如希臘哲學家波塞冬所說：“承受痛苦是快樂的根源?！敝挥杏赂颐鎸щy，并克服它們，我們才能在學海中不斷成長和進步。
第三，學海讓我們更加謙虛和開放。當我們深入學習一門學科時，會發(fā)現(xiàn)自己知道的越來越少。學海帶給我們的是一種忍耐和謙遜。我們越學習，越向前推進，也越發(fā)現(xiàn)自己懂得的越少。學海教會了我相對和謙虛，接受自己的局限性。同時，學海也開拓了我們的思維，使我們更加開放和接受不同的觀點和看法。通過學習和交流，我們不斷與他人分享經(jīng)驗和知識，從而獲得更多的啟迪。
第四，學海讓我們不斷刷新自己的認識和思考方式。學海是一個挑戰(zhàn)我們思維方式的地方。它擴大我們的視野，使我們能夠從不同的角度看待事物。通過學習，我們能夠不斷更新和改進我們的認知模式，提出新的問題，解決新的難題。無論是從科學領域到人文學科，我們都能通過學海中的思考掌握新的知識和技能。
最后，學海激勵我們勇于追逐夢想。學海不僅為我們提供了知識和技能，還鼓勵我們去追求自己的夢想和目標。學海中的人們，不分年齡和背景，都在追求自己的夢想。他們花費時間、精力和堅持，最終實現(xiàn)了自己的理想。正是學海中的這些故事，激勵著我們不斷前行。
總之，學海是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的地方。在學海中我們不僅能得到知識和技能，還能鍛煉自己的耐心和毅力。學海讓我們更加謙虛和開放，并不斷刷新我們的認識和思考方式。最重要的是，學海激勵著我們去勇于追逐自己的夢想。正是學海的種種收獲和體驗，讓我們在人生的旅程中不斷成長和進步。
海爾學習心得體會篇十七
海爾OEC（OpenEntrepreneurshipCloud）是一個互聯(lián)網(wǎng)+的平臺，可為創(chuàng)業(yè)者、開發(fā)者、計算機硬件生產(chǎn)商和其他有創(chuàng)新想法的人員提供一種創(chuàng)新能力超出傳統(tǒng)范圍的平臺。在這個平臺上，所有人員都可以通過自己的創(chuàng)新和努力獲得成功。本文將探討通過參與海爾OEC的體驗后我個人對其的心得和體會。
第二段：初步接觸。
最初，我對海爾OEC的了解僅限于簡單的報道。然而，通過參加一些線上的培訓和學習課程之后，我開始了解到這個平臺真正的價值。我發(fā)現(xiàn)，海爾OEC不僅為開發(fā)者和創(chuàng)業(yè)者提供了一流的軟硬件資源，而且還給了他們一個明顯的優(yōu)勢：可隨時隨地訪問平臺上的所有信息和資源，力求使創(chuàng)新過程更加高效。
第三段：參與經(jīng)歷。
為進一步了解海爾OEC，我開始嘗試參與首個OEC活動，在該活動中，我針對海爾公司提出了一個創(chuàng)新想法，并通過為該創(chuàng)意做的詳細計劃拿到了鼓勵獎。這個獎令我更加努力，我又參加了第二個OEC活動，這次我為一個為社區(qū)提供免費互聯(lián)網(wǎng)服務的想法制定了詳細的計劃。我經(jīng)過幾個月的努力，這個想法開始變得越來越有前途。最終，它被廣泛引入社區(qū)，并很快成為了一項受歡迎的服務。
第四段：學習收獲。
通過這一經(jīng)歷，我了解到創(chuàng)業(yè)是需要自主學習和自我完善的行業(yè)。在海爾OEC，我發(fā)現(xiàn)有成千上萬的優(yōu)秀資源以及平臺上的大量的學術論文和視頻資源，所有這些資源對我個人的成長都起到了非常積極的作用。我得以通過學習這些資源工具更好地理解市場需求，并且找到更好的機會來解決市場所面臨的困難。同時，我還學會了與不同領域的專業(yè)人士合作，并發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)需要不斷修煉自己的人際技巧和溝通技能。
第五段：結論。
通過參與海爾OEC我深切感受到了他的好處。它為我提供了一個創(chuàng)新的平臺和不能估量的資源，使我有機會成為一個成功的創(chuàng)業(yè)者。這種體驗激發(fā)了我進一步發(fā)掘自己的卓越創(chuàng)意，同時我也希望通過分享自己的經(jīng)驗，幫助其他人，讓他們也能夠在海爾OEC上收獲所需的成功。海爾OEC已經(jīng)成為我創(chuàng)業(yè)道路上的重要伙伴，無論是那些希望成為初創(chuàng)企業(yè)家、開發(fā)人員還是團隊合作人員，我都強烈建議讓他們加入海爾OEC。
海爾學習心得體會篇十八
近年來，海爾集團不斷強調創(chuàng)新與轉型發(fā)展，通過多年的努力，海爾的創(chuàng)新理念已深入人心。在不斷思考和實踐的過程中，我從中受益匪淺，通過該過程，我認為創(chuàng)新是一個企業(yè)永不停歇的主題，下面我將結合個人經(jīng)驗和理解，談談我對海爾創(chuàng)新之道的心得體會。
第一段：創(chuàng)新要從自身出發(fā)。
在個人成長過程中，我認為創(chuàng)新是從內心深處產(chǎn)生的，而靈感的來源也來自于生活中的一些細節(jié)。因此，一個企業(yè)在實現(xiàn)創(chuàng)新之前，需要先打造一個良好的創(chuàng)新環(huán)境，喚醒員工的創(chuàng)新意識。海爾集團作為一家擁有悠久歷史的企業(yè)，在創(chuàng)新方面做出了很多有益探索，例如，推行裝機卸機制，鼓勵創(chuàng)新、引領創(chuàng)新、深度融合、快速復制等方式，激發(fā)員工的創(chuàng)新意識和潛能，使員工認識到創(chuàng)新在企業(yè)生存和發(fā)展中的重要性，從而不斷發(fā)掘新的機遇。
第二段：創(chuàng)新要有核心目標。
在海爾的創(chuàng)新理念中，重視實踐和效果，注重傳統(tǒng)與現(xiàn)代之間的融合。同時，還強調要從核心目標出發(fā)，匹配產(chǎn)業(yè)生命周期，注重深度與廣度相結合等核心理念。這些基本要素推動著海爾集團快速發(fā)展，不斷開創(chuàng)新的市場和業(yè)務。
第三段：創(chuàng)新需要精益求精。
在創(chuàng)新模式上，海爾把“里程碑”做成一個一個的樣本展示。通過數(shù)據(jù)盡力融合、使用者體驗的反饋、整理不同時期的文檔，達到理性和實踐相結合的目的，對于推進企業(yè)快速、有序發(fā)展而言至關重要。通過不斷精益求精的創(chuàng)新實踐，海爾收獲了很多稱贊和成果，不僅有效地解決了企業(yè)在發(fā)展過程中的痛點和難點，更為企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供了不斷支撐。
第四段：創(chuàng)新需要超前布局。
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展不可或缺的要素，而海爾在創(chuàng)新發(fā)展的過程中，總是不斷超前布局，搶占市場先機。從在云服務、物聯(lián)網(wǎng)基礎設施、3D打印，等技術領域進行布局，將產(chǎn)業(yè)鏈的上下游連接起來，從而形成一個全新的生態(tài)圈，提升企業(yè)的競爭力。
第五段：創(chuàng)新需要領導力。
在創(chuàng)新實踐中，企業(yè)領導者也要扮演著重要的角色。領導人需要挖掘員工潛力，激發(fā)創(chuàng)新的靈感，不斷尋找變革的機遇，帶領團隊推進技術不斷創(chuàng)新和進步，讓企業(yè)保持競爭優(yōu)勢。海爾集團以李斌為代表的領導力，不僅在全球創(chuàng)新方面處于領導地位，更在多次經(jīng)濟大變局和社會大變革中，站在管理和戰(zhàn)略的前沿，穩(wěn)定、成長并壯大了企業(yè)。
總體來說，海爾作為創(chuàng)新典范，秉持創(chuàng)新在企業(yè)中的核心地位，不斷推進企業(yè)核心競爭力，走出一條不斷迭代的道路。對于每一家企業(yè)、每一個人而言，從中學習、發(fā)現(xiàn)真正的需求和潛力，不斷探索、解決問題，在協(xié)調市場需求與技術創(chuàng)新發(fā)展之間尋找到平衡，才能形成一個創(chuàng)新的實踐體系，從而在競爭激烈的市場中脫穎而出，迎接全新的挑戰(zhàn)。
海爾學習心得體會篇十九
海爾集團是一家全球知名的家電企業(yè)，也是中國制造業(yè)的驕傲。作為海爾員工，我有幸親身體驗到了海爾制度，深深感受到了其獨特之處。在這篇文章中，我將分享我對海爾制度的一些心得體會，以及對其可持續(xù)發(fā)展的思考。
二段：規(guī)范管理。
海爾制度在規(guī)范管理方面有其獨到之處。從員工入職到離職，每個環(huán)節(jié)都有明確的制度和流程。公司為員工提供了廣泛的職業(yè)發(fā)展通道，通過內部選拔和培訓機制，幫助員工不斷成長。在崗位聘用上，通過業(yè)績導向的考核制度，激勵員工提高自身績效，實現(xiàn)個人和公司的共贏。此外，海爾還注重公開透明的職位晉升機制，避免了權力濫用和內部腐敗的問題。通過這些規(guī)范管理的舉措，海爾制度有效激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，提升了整體企業(yè)的競爭力。
三段：開放創(chuàng)新。
海爾制度鼓勵員工進行開放創(chuàng)新，給予他們廣泛的發(fā)揮空間。公司鼓勵員工提出各種想法和建議，甚至引入了“創(chuàng)意板房”等平臺，供員工迸發(fā)創(chuàng)新思維。而在制度執(zhí)行方面，海爾采用的是“經(jīng)營團隊制”，通過將權力下放到各個經(jīng)營團隊，讓員工更有主人翁意識地參與到企業(yè)管理中來。這種開放創(chuàng)新的制度，不僅激發(fā)了全員的創(chuàng)造力，也為公司不斷推出有競爭力的產(chǎn)品和解決方案提供了源源不斷的動力。
四段：智慧生態(tài)。
海爾制度的智慧生態(tài)體現(xiàn)在三個方面。首先，公司推行的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，使海爾產(chǎn)品和服務與互聯(lián)網(wǎng)深度融合，滿足了消費者個性化需求。其次，海爾制度實施的“全員創(chuàng)新”理念，打造了一個開放、協(xié)作的創(chuàng)新生態(tài)，讓創(chuàng)新成為全員的天職。再次，海爾制度注重培養(yǎng)員工的自主性和創(chuàng)造性，打破傳統(tǒng)的等級和權限束縛，實現(xiàn)智慧管理和智慧制造的愿景。通過這樣的智慧生態(tài)，海爾制度在市場競爭中不斷展現(xiàn)出強大的生命力。
五段：可持續(xù)發(fā)展。
海爾制度的可持續(xù)發(fā)展是企業(yè)成功的關鍵之一。首先，海爾制度注重員工個人的成長和發(fā)展，在人才培養(yǎng)方面投入了大量的資源和精力。海爾制度勇于創(chuàng)新，通過靈活的組織架構和開放的管理模式，不斷挑戰(zhàn)和改進自身。此外，海爾制度注重社會責任，積極參與公益事業(yè)和環(huán)保行動，實現(xiàn)企業(yè)和社會的共同發(fā)展。通過這樣的可持續(xù)發(fā)展策略，海爾制度保持了其在市場中的領先地位。
結束段：總結。
海爾制度是一套獨特而有效的企業(yè)管理體系，為海爾帶來了顯著的競爭優(yōu)勢。通過規(guī)范管理、開放創(chuàng)新、智慧生態(tài)，以及可持續(xù)發(fā)展策略，海爾制度激發(fā)了員工的潛能，推動了企業(yè)的高速發(fā)展。相信隨著制度的不斷完善和創(chuàng)新，海爾將能不斷在市場中立于不敗之地。
海爾學習心得體會篇二十
作為一名新晉員工，加入海爾OEC已經(jīng)有幾個月了。這一刻算是總結一下自己的所見所聞，展望未來，分享一下自己在海爾OEC的心得體會，以及對海爾OEC的認知和思考。
一、企業(yè)文化：人文關懷，共謀發(fā)展。
海爾OEC的企業(yè)文化是以“人”的核心價值觀為基石，注重人性化的管理，鼓勵員工積極主動地做事，充分發(fā)揚個人特長與創(chuàng)新，要求員工通過自我學習、自我建設，不斷提高自己的能力、素質與價值，實現(xiàn)個人與企業(yè)的共同發(fā)展。
在我加入海爾OEC之后，我漸漸地感受到企業(yè)文化的影響力和溫度。不同于其他企業(yè)，海爾OEC的管理不強調權力與等級制度，而是注重人的素質和能力，充分釋放員工的創(chuàng)意和價值。每天平均8小時的工作時間里，你可以感受到來自領導與同事之間的親切關懷，討論中也更關注如何協(xié)作，如何實現(xiàn)共同進步。
二、產(chǎn)品質量：科技創(chuàng)新，注重細節(jié)。
海爾OEC的產(chǎn)品以精細、優(yōu)質著稱，每一款產(chǎn)品都經(jīng)過了科學的設計、精細的制作與嚴格的檢驗，確保產(chǎn)品的質量和穩(wěn)定性。同時，海爾OEC注重市場的反饋與對用戶需求的理解，同行業(yè)產(chǎn)品中，海爾OEC的產(chǎn)品更注重用戶體驗，跟蹤用戶反饋，適時地進行技術及設計創(chuàng)新。
我也參與了某一款風機的開發(fā)過程，當時前期幾個月，每周三我們會在一起進行設計方案的匯報，討論一些小細節(jié)的調整，直到所有人都滿意為止。整個開發(fā)周期需要6個月，雖然其中有很多無聊枯燥的事情，但是無論是在討論中，還是在可用匯報中，我能感受到領導的專業(yè)技術指導和體貼付出，以及小組成員之間的互相支持合作，這種精神的傳承也構成了我們產(chǎn)品品質的可靠性。
三、發(fā)展機會：空間多元，展望未來。
在海爾OEC，我深刻感受到公司對員工的重視和推動，無論在未來發(fā)展空間、職業(yè)提升機會、薪酬福利待遇等方面都有著完整和科學的制度設計。
公司每年根據(jù)員工的績效評價結果，以公平透明的方式綜合考核各項準則，對符合要求的員工進行薪資調整，同時，還為員工提供多式化的發(fā)展和培訓機會，讓員工不停職業(yè)生涯往上走。
而多層級、開放式的組織架構設計，也給員工提供了廣闊的發(fā)展空間，為員工以及未來的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃打下了良好的基礎和達成目標的動力。
四、團隊合作：共贏共進。
我在加入公司后，曾經(jīng)擔任過兩個小組的組長，也負責了一些重要項目的策劃執(zhí)行，這讓我更加深入了解到了海爾OEC注重團隊合作的企業(yè)文化。
公司內部有著交叉式的部門團隊管理模式，鼓勵多個部門團隊集合組成跨功能負責的團隊，聯(lián)合進行項目開發(fā)與操作，在交付方案時，大家的貢獻是平等的。
我所在的部門，我們每個月都會組織一次自助游活動，目的是鍛煉身體，放松心情，增強團隊之間的溝通和理解。我參加這項活動有很長時間了，每次游玩，都能夠看到大家的笑容，感受到大家在游玩時的信任和支持，這可以讓團隊成員互相認識和接觸，減輕大家之間的溝通障礙，增強團隊合作精神，獲得開心的體驗。
五、未來展望：穩(wěn)健發(fā)展，引領未來。
海爾OEC在過去的幾十年里一直保持穩(wěn)步健康的增長態(tài)勢，成為了全球知名的空氣處理領域之一。同時，隨著市場需求的變化，公司也不斷地積極探索新的發(fā)展模式，引領未來。
海爾OEC具有特殊的優(yōu)勢，包括深厚的技術基礎，全球化的市場覆蓋，和不斷創(chuàng)新和突破的動力。公司以創(chuàng)建"戰(zhàn)略性科技平臺"為目標，逐步擴大規(guī)模，增加投資，持續(xù)推進創(chuàng)新和引進各種新技術，不斷創(chuàng)造更多的機會和市場份額。
作為當下年輕人，我深知未來市場壓力，也深刻認識到為自己的未來打算的重要性。在我的未來發(fā)展中，我強烈感受到海爾OEC的發(fā)展趨勢是注重技術進步和人才培養(yǎng)，因此我堅信可以在海爾OEC這個平臺上得到更多的機會和更廣泛的發(fā)展。
總之，加入海爾OEC已漸有一段時間，從不懈學習開始，深情承載企業(yè)文化，常常感受著員工間的親切氛圍與企業(yè)與市場平衡權衡，感得到團隊合作精神的力量與團隊之外的美妙世界，更是有一個充滿夢想和機會的大家庭，大家用心去做，我們會共同創(chuàng)造企業(yè)與人才的無限價值。
海爾學習心得體會篇二十一
作為一家全球知名的家電制造商和供應商，海爾集團一直以來都以其高品質的產(chǎn)品和卓越的服務享譽全球。海爾創(chuàng)立于1984年，總部位于中國青島，如今已經(jīng)發(fā)展成為涉及家電、通信、家具等多個領域的跨國企業(yè)。海爾始終堅持“以用戶為中心”的核心價值觀，不斷推出符合消費者需求的創(chuàng)新產(chǎn)品，并致力于提供更加智能和可持續(xù)的解決方案。
海爾以其獨特的管理理念而著稱，這也是其成功的關鍵所在。海爾引入了“聯(lián)絡服務”和“連鎖有效服務”兩個創(chuàng)新管理模式，使得公司能夠更好地滿足消費者的需求。其中，“聯(lián)絡服務”使得消費者能夠與企業(yè)直接聯(lián)系，提出意見和建議，而“連鎖有效服務”則保證了海爾龐大的供應鏈和服務網(wǎng)絡的高效運作。這種管理理念使得海爾能夠不斷適應市場需求的變化，為消費者提供更加個性化和專業(yè)化的產(chǎn)品和服務。
海爾一直以來都致力于技術創(chuàng)新和產(chǎn)品升級。其中，海爾的智能家電產(chǎn)品備受推崇。海爾的智能洗衣機、智能冰箱等產(chǎn)品不僅能夠根據(jù)用戶的需求和使用習慣進行智能調整，還可以通過手機APP和互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)遠程操控。此外，海爾還推出了具有高效節(jié)能功能的家電產(chǎn)品，為用戶節(jié)省能源和降低使用成本提供了有效的解決方案。通過不斷創(chuàng)新，海爾的產(chǎn)品不僅在性能上達到了行業(yè)領先水平，更能夠滿足不同消費者的多樣化需求。
海爾一直強調企業(yè)文化的重要性，并通過建立一套完整的企業(yè)文化體系來落實。海爾倡導員工自我管理和自我激勵，鼓勵員工在工作中發(fā)揮創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神，同時給予他們充分的發(fā)展空間和培訓機會。海爾還積極推動員工參與決策和管理，建立了一套有效的激勵機制，鼓勵員工貢獻自己的智慧和能力。這種開放和自由的企業(yè)文化激發(fā)了員工的工作熱情和創(chuàng)造力，也為海爾的快速發(fā)展提供了源源不斷的動力。
第五段：結語。
總之，海爾的成功離不開其獨特的管理理念、創(chuàng)新的產(chǎn)品以及積極主動的企業(yè)文化。海爾始終堅持以用戶為中心，不斷推出適應市場需求的產(chǎn)品與解決方案，與消費者建立起強大的聯(lián)絡和合作關系。海爾通過不斷創(chuàng)新和完善自身的產(chǎn)品和服務，始終保持著市場競爭的優(yōu)勢。未來，海爾將繼續(xù)秉持著用戶至上的理念，持續(xù)創(chuàng)新并推陳出新，為全球消費者帶來更加智能和便捷的生活體驗。
海爾學習心得體會篇二十二
第一段：海爾公司的介紹和成長歷程（200字）。
海爾集團是中國最大的家電制造商之一，也是全球領先的家電企業(yè)之一。海爾的成功離不開創(chuàng)始人張瑞敏的智慧和領導力。1984年，張瑞敏接管了濱州市文化局下屬的一家小廠，開始了自己的創(chuàng)業(yè)之路。由于他對市場的洞察力和敢于冒險的精神，海爾公司在短短幾十年內取得了驚人的成長。如今，海爾公司已擁有80多個子公司和設計中心，產(chǎn)品覆蓋了全球。這一切背后的關鍵是海爾公司一直秉持的核心價值觀——以用戶為中心。
第二段：以用戶為中心的經(jīng)營理念（200字）。
海爾公司深知用戶滿意度是企業(yè)成功的關鍵。因此，海爾始終堅持將用戶放在最核心的位置。他們通過不斷調研和與用戶交流，了解市場需求，為用戶提供更好的產(chǎn)品和服務。例如，他們開發(fā)了智能家電系列，滿足了現(xiàn)代人對便捷生活的需求。海爾還通過開放創(chuàng)新的模式與用戶互動，共同打造產(chǎn)品。他們鼓勵用戶參與產(chǎn)品設計和改進，以確保產(chǎn)品真正符合用戶的期望和需求。這種以用戶為中心的經(jīng)營理念使海爾不斷創(chuàng)新，贏得了用戶的信賴和忠誠。
第三段：注重員工培養(yǎng)和企業(yè)文化的重要性（200字）。
海爾公司深知，只有擁有一支優(yōu)秀的團隊，才能不斷推動企業(yè)的發(fā)展。因此，他們注重員工的培養(yǎng)和發(fā)展。海爾公司設立了多個培訓和發(fā)展項目，幫助員工提升專業(yè)技能和領導能力。通過激勵員工的創(chuàng)新和創(chuàng)造力，海爾鼓勵員工積極參與公司的決策。此外，海爾以“創(chuàng)造”為核心的企業(yè)文化也是海爾成功的重要因素之一。他們鼓勵員工勇于創(chuàng)新，提倡從失敗中學習。這種企業(yè)文化使得海爾成為了一個積極進取、充滿活力的企業(yè)。
第四段：海爾的社會責任感（200字）。
海爾公司始終將社會責任視為企業(yè)發(fā)展的重要組成部分。他們積極參與公益事業(yè)，回饋社會。例如，他們?yōu)闉膮^(qū)捐贈家電產(chǎn)品，幫助受災人民重建家園；他們還積極推動可持續(xù)發(fā)展，研發(fā)環(huán)保產(chǎn)品，提倡低碳生活。此外，海爾還推行了一套完整的供應鏈可持續(xù)發(fā)展體系，包括對供應商的道德約束，以及對環(huán)境影響的關注。這種社會責任感使得海爾在用戶心目中扎根，并建立了良好的企業(yè)形象。
作為一個消費者，我一直非常欣賞海爾公司。他們所堅持的以用戶為中心的理念，使得他們的產(chǎn)品能夠真正滿足用戶的需求。而海爾的創(chuàng)新能力和企業(yè)文化也不斷激勵我去追求更好的自己。此外，作為一個社會成員，我很高興看到海爾公司積極履行社會責任，為社會做出貢獻。我相信，只有這樣的企業(yè)才能真正贏得用戶的信任和支持。
總結：
綜上所述，海爾公司的成功離不開他們始終堅持的以用戶為中心的經(jīng)營理念和注重員工培養(yǎng)和企業(yè)文化的重要性。同時，海爾還以身體力行的社會責任感獲得了用戶的認可。作為一個消費者和社會成員，我對海爾公司充滿敬佩，也對他們的成功之路有著深刻的體會。我相信，只要我們堅持以用戶為中心，不斷追求創(chuàng)新和進步，并承擔社會責任，我們也能取得自己的成功。
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