2023年部隊述職報告心得體會(五篇)

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2023年部隊述職報告心得體會(五篇)
時間:2023-03-09 10:12:11     小編:zdfb

體會是指將學(xué)習(xí)的東西運用到實踐中去,通過實踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,近似于經(jīng)驗總結(jié)。那么你知道心得體會如何寫嗎?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,希望對大家能夠有所幫助。

部隊述職報告心得體會篇一

人生的實踐使我深刻體會到,改造人生觀、世界觀是人生必須始終面臨的一個重要課題。為此,自己能夠堅持把政治建議擺在首要位置,把理論學(xué)習(xí)、理論研究和人生觀、世界觀改造作為首要任務(wù),努力用理論上的積累促成政治上的堅定,用人生觀和世界觀的改造達(dá)成思想道德的純潔,不斷增強政治意識和廉潔自律意識,堅定理想信念,始終保持昂揚和積極上向的精神狀態(tài),保證在思想上政治上始終與黨中央和支隊黨委保持高度一致。全年記讀書筆記6萬余字,寫體會和調(diào)研文章12篇幅。

一是啃書本,解惑釋疑經(jīng)常學(xué)。能否把書本上的理論知識學(xué)深學(xué)透,真正領(lǐng)會精神實質(zhì),達(dá)到用以改造思想和指導(dǎo)實踐的目的,帶著問題學(xué)是是前提,解決問題是關(guān)鍵。為此,每次學(xué)習(xí),我都能夠努力做到盯著問題學(xué),在學(xué)習(xí)中尋找答案,對重要的理論觀點和政治觀點力爭學(xué)懂悟透,并與自己的思想實際情況進(jìn)行認(rèn)真對照、自省、否定和校正。堅持把學(xué)習(xí)、總結(jié)、思考、提高、完善、積累融為一體,以此促進(jìn)和提升學(xué)習(xí)的效果。通過學(xué)習(xí),解決了一些曾經(jīng)有過的思想和理論上的困惑,對一些事物在認(rèn)識和理解上也有了新的提高。

二是勤研究,學(xué)以致用重點學(xué)。工作態(tài)度是否端正,行為是否規(guī)范,工作成績的取得與思想認(rèn)識是否正確有著密切的關(guān)系。理論學(xué)習(xí)只有與本職工作緊密聯(lián)系起來,并勤于研究和善于研究,才能做到學(xué)以致用,收到實效,才能不斷提高自己認(rèn)識問題、分析問題、觀察問題和解決問題的實際能力,才能把理論學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作實績。通過對“三個代表”重要思想、黨的xx大會議精神、《中共中央關(guān)于加強黨執(zhí)政能力建設(shè)的決定》等內(nèi)容的認(rèn)真學(xué)習(xí),使自己對黨在新的歷史時期的路線方針政策有了新的認(rèn)識,對黨的最新理論有了更加深刻的理解和認(rèn)識,進(jìn)一步認(rèn)清了自己所肩負(fù)的責(zé)任,振奮了精神,增強了做好工作的信心和動力。

三是重實效,著眼實際突出學(xué)。理論學(xué)習(xí)只有注重實效,作用于主觀世界,用于改造客觀世界,用于指導(dǎo)部隊建設(shè)和發(fā)展的實踐,才是理論學(xué)習(xí)的最佳境界。通過對《軍隊基層建設(shè)綱要》《按照武警部隊建設(shè)論述實施工作指導(dǎo)要則》《支隊(團)落實〈綱要〉三十條》《支隊(團)以上領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)中蹲點、調(diào)研、幫建工作規(guī)定》《基層機關(guān)正規(guī)化管理規(guī)定》等內(nèi)容的認(rèn)真學(xué)習(xí)和思考,對新時期武警部隊建設(shè)的規(guī)律、特點又有了新的認(rèn)識,對如何更好地履行職責(zé),更加出色地完成好各項工作任務(wù),為部隊建設(shè)和發(fā)展做貢獻(xiàn)有了更加深刻的認(rèn)識和理解。無論是在機關(guān)工作還是下部隊蹲點指導(dǎo)工作,都能把自己所學(xué)所思所得的東西與同志們一起交流,進(jìn)行宣傳和傳幫帶,用于指導(dǎo)工作實踐,提高了工作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,促進(jìn)和推動了工作落實。

二、堅持把業(yè)務(wù)建設(shè)擺在重要位置,不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力

能否勝任本職,適應(yīng)部隊建設(shè)和發(fā)展的需要,工作能否落實,落實的質(zhì)量和效果如何,除了工作態(tài)度和事業(yè)心責(zé)任感之外,綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平如何也是一個非常關(guān)鍵因素。為此,自己始終堅持把業(yè)務(wù)建設(shè)擺在重要位置,時刻注重加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),通過不斷學(xué)習(xí)來提高自身的綜合素質(zhì)和工作能力。

一是堅持把業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)當(dāng)作必選課。為了使自己具備與本職工作相適應(yīng)的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)一步提高完成各項工作任務(wù)的綜合能力,成為部隊建設(shè)的“明白人”,在過去的工作和生活中,自己能夠站在對組織負(fù)責(zé),對工作負(fù)責(zé),對個人負(fù)責(zé)的高度來對待業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),把業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)當(dāng)作一項重要任務(wù)來完成,不斷增強緊迫感和危機感,認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)理論知識,努力把書本上應(yīng)知應(yīng)會的知識學(xué)懂、學(xué)會、學(xué)明白。從機關(guān)業(yè)務(wù)到公文寫作,從條令條例到各項規(guī)章制度,從上級文件到本級規(guī)定,都能夠認(rèn)真學(xué)習(xí),反復(fù)學(xué)習(xí),力爭達(dá)到熟知,努力做到吃透上情,了解下情,掌握實情,搞好結(jié)合,把工作落實好,完成好。通過不斷學(xué)習(xí),使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力在原有的基礎(chǔ)上有了新的提高。

二是把向同志學(xué)習(xí)當(dāng)作必修課。為了進(jìn)一步提高勝任本職工作的能力和水平,必須不斷學(xué)習(xí)各方面業(yè)務(wù)知識,廣泛學(xué)習(xí)借鑒和吸取別人好的工作方法和經(jīng)驗,才能使工作能力和工作水平得到不斷提高。為此,在日常工作和生活中,自己時刻注意向同志們學(xué),向首長學(xué),向書刊報紙學(xué),堅持做到不懂就問,不會就學(xué),對一時搞不清說不準(zhǔn)的事情就主動向同志,向首長,向書本請教,并能夠把自己學(xué)到的,弄懂的,明白的向其他同志傳授,主動與同志們交流和溝通,取長補短,相互借鑒和學(xué)習(xí),共同提高,共同進(jìn)步,把好的東西變成共有的。通過向同志們學(xué),向首長學(xué),既豐富了自己的業(yè)務(wù)理論知識也開闊了視野,促進(jìn)了工作。

三是把向?qū)嵺`學(xué)習(xí)當(dāng)作必要課。實踐使我進(jìn)一步體會到,檢驗工作落實的好壞,不僅到看過程更要看終端效果,不僅要看是否落實了,還要看是否能夠結(jié)合具體工作實際創(chuàng)造性地把工作落實得更好。因此,在工作實踐中,自己能夠?qū)Σ筷牻ㄔO(shè)過程中出現(xiàn)的一些新情況新問題進(jìn)行理性思考,注意研究和探索,平時注意觀察積累,把所學(xué)到的業(yè)務(wù)理論知識運用到實際工作之中,注意搞好調(diào)查研究,注重把感性的變成理性的,努力找準(zhǔn)工作落實和解決問題的結(jié)合點和最佳方法。通過不斷向?qū)W習(xí)和實踐,豐富了知識,積累了經(jīng)驗,從不同層面來講,抓工作落實的方法有了新的改進(jìn)和提高,完成工作任務(wù)的質(zhì)量也有了新的提高。

部隊述職報告心得體會篇二

我叫,20xx年12月入伍,去年12月轉(zhuǎn)改士官。中共黨員,現(xiàn)任裝甲車連三班班長,自轉(zhuǎn)改士官以來,嚴(yán)格要求自身,自覺遵守條令條例和各項規(guī)章制度,積極工作,認(rèn)真完成上級賦予的各項任務(wù),不斷提升自身思想覺悟,個人素質(zhì)得到了一定的提高,較好的發(fā)揮一名士官的作用,現(xiàn)將本人今年來的工作情況做如下匯報:

一、堅持政治理論學(xué)習(xí),努力提高思想覺悟。

平時努力學(xué)習(xí)政治理論,始終做到政治上合格。轉(zhuǎn)改士官以來,平時注重對政治理論的積累,積極參加各級組織的政治思想教育,加強了自己的人生觀、價值觀、世界觀的改造。能夠克服個人家庭各種矛盾,思想穩(wěn)定,熱愛軍隊,安心服役。加強了積極為連隊做貢獻(xiàn),干好工作的信心和決心。思想進(jìn)步明顯。

二、立足本職崗位,認(rèn)真履職盡責(zé)。

任職班長以來,熱愛本職工作,愛崗敬業(yè),牢固樹立以連隊為家,當(dāng)兵盡義務(wù)的思想,始終牢記職責(zé),充分發(fā)揮自身的作用,七月份參加營建工作以來,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真聽取監(jiān)理和專業(yè)人員的授課,做好筆記,對平時在施工現(xiàn)場遇到不懂的問題能夠虛心的請教監(jiān)理或者專業(yè)人員,一直將問題研究明白才放手,從剛開始的一竅不通慢慢的到熟悉,對所負(fù)責(zé)的工程中遇到不懂的問題能夠及時的做好登記并向干部報告,使自己在平凡的崗位鍛造吃苦肯干的精神,始終以高度的政治責(zé)任感和強烈的事業(yè)心對待本職工作,愛連如家,始終以

一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,使自己在工作中不斷的進(jìn)步。

三、嚴(yán)格自律,自覺遵守紀(jì)律和一日生活秩序。

參加營建工作以來,營建工程穩(wěn)步前進(jìn),各項秩序有序進(jìn)行,相對部隊的正規(guī)秩序還是有點差距,會松一點,當(dāng)并沒有因為環(huán)境的不同,崗位不同而放松了對自己的要求,始終能夠嚴(yán)格以最高的標(biāo)準(zhǔn)按照條令條例和各項規(guī)章制度來約束自己的言行,在施工現(xiàn)場保持一名軍人的良好形象,自覺維護(hù)好部隊的形象,從細(xì)微處嚴(yán)于律己,養(yǎng)成言行一致、忠誠老實的品格和優(yōu)良嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。

四、存在的問題

1、對政治理論知識的學(xué)習(xí)還不夠深入,對平時的學(xué)習(xí)時緊時松,不夠全面扎實。

2、作風(fēng)不嚴(yán),不能做到有始有終。不能嚴(yán)格的要求自己,平時早操時不注重個人養(yǎng)成,不能嚴(yán)格的按照要求做好,早晨開飯時經(jīng)常不參加集合,嚴(yán)重的影響了部隊的正規(guī)秩序。

3、不注重學(xué)習(xí),對所屬業(yè)務(wù)技能不熟不透,平時不注重對工程的質(zhì)量驗收規(guī)范的學(xué)習(xí),導(dǎo)致在施工現(xiàn)場很多問題都不能及時的發(fā)現(xiàn)和處理,造成工程質(zhì)量下降。

以上是我的述職,為了促進(jìn)下一步工作更上一個臺階,定會加強自己的政治學(xué)習(xí),不斷提高自己的思想覺悟;發(fā)揚能吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng),提高自己的業(yè)務(wù)技能;不斷學(xué)習(xí)新知識,提高解決新情況,新問題的能力。在以后的工作中,一定吸取經(jīng)驗教訓(xùn),爭取把各項工作完成圓滿,保證工程質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成。

部隊述職報告心得體會篇三

在支隊黨委的正確部署和各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同志們的熱心協(xié)助下,我圓滿完成了20xx年的工作任務(wù)。在這一年中,我的政治思想不斷成熟,工作不斷進(jìn)步,較好地完成了上級交給的各項工作任務(wù),同時在工作中也存在著不足。現(xiàn)將自己一年來具體工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以匯報:

一、加強政治理論學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì),增強業(yè)務(wù)能力。

20xx年,支隊先后開展了學(xué)習(xí)“三句話”先進(jìn)性教育等專題教育。這些教育學(xué)習(xí),為了們每個人的道路指明了前進(jìn)方向,也更奠定了我們理論基礎(chǔ),真正增強我們的服務(wù)意識。在學(xué)習(xí)過程中,我能夠嚴(yán)格要求自己,積極參加組織的各項學(xué)習(xí)和活動,并認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧--理論和科學(xué)發(fā)展觀,深刻領(lǐng)會黨中央精神實質(zhì),把握理論精髓,不斷提高自己的政治覺悟,真正在頭腦中樹立牢固的理想信念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念,服務(wù)基層官兵,堅決執(zhí)行黨的路線方針政策,行動上同黨中央始終保持高度一致。

同時不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真鉆研專業(yè)知識,把創(chuàng)新精神融到工作中去。針對實際工作中存在的各種問題,能夠認(rèn)真分析、深入研究,運用所學(xué)的業(yè)務(wù)知識,尋找對策,采取科學(xué)有效的方法和途徑去解決實際問題,使裝備科營房工作更加規(guī)范化。

二、扎實工作,努力做好服務(wù),認(rèn)真完成本職工作。

給養(yǎng)裝備科主要負(fù)責(zé)車輛、器材裝備、備裝、糧秣、營房建設(shè)等幾項工作,在經(jīng)濟迅速發(fā)展的情況下,火災(zāi)情勢日趨嚴(yán)峻,除了建設(shè)一支忠于黨和人民的消防隊伍,還要擁有與之相適應(yīng)的現(xiàn)代化的營房、器材和裝備,這樣我們的隊伍才能戰(zhàn)無不勝。優(yōu)良的后勤保障則是消防工作的重中之重。這更要求我們后勤保障人員要有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和高度的敬業(yè)精神。

我負(fù)責(zé)的營房工作在整個后勤工作中占重要的地位,使全市消防官兵住的好、住的安心是我的工作準(zhǔn)則,在工作中,我堅持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,始終以對支隊官兵高度負(fù)責(zé)的精神完成本職工作、實實在在做人,勤勤懇懇做事。

三,做好營房裝備建設(shè)和項目相關(guān)手續(xù)工作。

20xx年隨著四平市社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,城市建設(shè)步伐加快,年初支隊黨委研究決定在四平經(jīng)濟開發(fā)區(qū)四平東良谷物有限公司院內(nèi)西側(cè)建消防站,占地面積7800平方米,建筑面積7560平方米,其中消防站建筑面積3200平方米,體技能綜合訓(xùn)練館建筑面積xx00平方米,消防科普教育展館及官兵公寓樓建筑面積3260平方米,項目總投資950萬元,該站建成后除完成廠區(qū)內(nèi)火災(zāi)撲救任務(wù)外,同時全面負(fù)擔(dān)起四平市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)的搶險救援任務(wù)。

定于20xx年8月交付使用,我具體負(fù)責(zé)工程施工建設(shè)質(zhì)量和項目相關(guān)手續(xù),我原來對于這方面的工作不太熟悉,做起來無從入手,但是我想再難也一定要做好此項工作,于是就主動與一些相關(guān)單位咨詢請教.征地申請、土地規(guī)化、圖紙設(shè)計、土地堪探、開工驗槽,報檢等手續(xù)要經(jīng)過十多個單位批準(zhǔn)辦理,而且有的單位要反復(fù)來往二十幾次才能辦妥,算起來每天樓梯要走上兩千多節(jié),警服經(jīng)常是濕的。由于過度疲勞加上自己血壓低經(jīng)常頭暈嘔吐,但是我只是到衛(wèi)生隊補點葡萄糖挺一挺,沒有影響工作,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過幾個月的奔波,終于圓滿完成了經(jīng)濟開發(fā)區(qū)消防站一期建設(shè)的任務(wù)。

四、保證營房建設(shè)工程質(zhì)量、克己奉公、盡職盡責(zé)做好服務(wù)。

后勤裝備是支隊的一個特殊的主要部門,負(fù)責(zé)支隊官兵的衣食住行等方面的保障,他不但要求我們具備一定的工作能力,還要求我們有更高的責(zé)任心,在一年多來的后勤工作中,嚴(yán)格要求自己,在新營房建設(shè)時不怕多走路多費時間,爭取用最少的資金、購買最好的建筑材料。

面對基層官兵困難時,我總是熱情服務(wù),能辦的馬上辦,一刻也不拖延,想盡一切辦法為官兵解決燃眉之急。有時節(jié)假日我也要到營區(qū)看看一下有無需要做的事情。入冬以來,營區(qū)時常出現(xiàn)供熱設(shè)備老化、不熱等現(xiàn)象發(fā)生。為了不影響部隊正常執(zhí)勤戰(zhàn)備和官兵的日常生活,星期禮拜代人搶修,每天下班后也經(jīng)常到幾個供熱點上看看供熱情況。有時雖然累的腰酸腿痛,但是想到大家能夠住在溫暖的環(huán)境里,心里就舒服多了。

五、自身存在的不足。

回顧一年來的工作學(xué)習(xí)雖然說取得了一定的成績,但也存在一定不足。如開創(chuàng)性的工作開展的不多,個別的有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,說話有時生硬,傷了同志們的感情,這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強學(xué)習(xí)和及時改進(jìn)。

六、今后工作的努力方向。

首先,要進(jìn)一步加強“三句話”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的理論學(xué)習(xí),不斷提高政治思想覺悟,增強責(zé)任感和使命感,找準(zhǔn)標(biāo)桿,明確定位,努力提高工作標(biāo)準(zhǔn),樹立良好形象,踐行“三句話”要求,確實把理論和實踐相結(jié)合,把工作落到實處,全面抓好營房工程建設(shè)。把為基層服務(wù)放在首位,做踐行“三句話”和科學(xué)發(fā)展觀的實干家。

在今后的工作中,我將認(rèn)真克服存在的不足,在解決問題上下功夫,不斷提高自身素質(zhì),把“三句話”的重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的方法貫穿工作的始終。我將一如既往,努力工作,不斷加強學(xué)習(xí),及時改進(jìn)不足,努力提高思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平,使后勤營房裝備工作更上一層樓,為消防部隊的正規(guī)化建設(shè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。

部隊述職報告心得體會篇四

述職報告怎么寫

述職報告是大型企業(yè)、規(guī)范企業(yè)進(jìn)行個人年度總結(jié)的一種形式。一般是針對個人一年的崗位職責(zé)執(zhí)行情況、個人指標(biāo)完成情況進(jìn)行總結(jié)性答復(fù)。

述職報告的寫作方式一般為2種:

一是四大段式,即做法+成績+不足+改進(jìn)。

二是逐條答復(fù)式。每條職責(zé)需逐個回答:做法+效果+問題+改進(jìn)。

采取哪種方式根據(jù)人力資源部門或上級的要求進(jìn)行。

寫好述職報告要把握五個要點:

一、寫出信心。

不管你的工作情況如何,寫述職報告時一定要寫出你的信心。干好了,總結(jié)經(jīng)驗;干得不好,找出問題,分析原因,制定切實可行的對策,樹立來年能做好此項工作的信心 。

一般領(lǐng)導(dǎo)都是向前看的。你干得不好,交了學(xué)費,知道了不足,來年會改進(jìn)。若換了新人,沒準(zhǔn)還要交更多的學(xué)費。

這里關(guān)鍵是看你的態(tài)度和信心。今年沒干好,你對自己都沒信心,灰頭喪氣,別人怎能會對你有信心?

不怕有缺點,就怕沒自信。

二、寫出成績。

可不是“成績不說沒不了,問題不著不得了”,成績不說也不得了,現(xiàn)在都實行層次管理,況且人力資源部門對你不會有太多了解,成績一定要寫足,這也是培養(yǎng)自信心的 好辦法。

寫成績時切忌兩大“戒”,一戒“吹”。讓人感覺你有一點在吹,不實事求是,對你的好印象立即減少50%,搞不好會歸入“另類”。二戒“傲”。只談個人的努力,大談自己的本領(lǐng),不講領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,不講客觀上遇到好的機遇,自信心過強,叫自大了。這樣也會進(jìn)入“驕傲”、“不合群”、“不成熟”的另類。

三、寫出特點。

一定要發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢與特點,即你與眾不同的地方在工作中的具體體現(xiàn)。不論是寫文章,還是在做事時就要發(fā)揮自己的獨特優(yōu)勢,發(fā)現(xiàn)時間的特殊規(guī)律,采取與眾不同的做 法作出成績來。

述職報告90%都是千篇一律,像“催眠曲”,讓聽的人昏昏欲睡。你講得與眾不同,讓評委們精神一振,就會記住你的。

四、寫出不足。

不足之處一要找準(zhǔn),二要分析透徹,三要有切實可行的改進(jìn)措施。不足即是給別人聽的,讓他們看到你的實事求是的客觀分析,監(jiān)督你不斷改進(jìn);更是給自己說的,不斷改 進(jìn)、完善自己,在市場競爭中才會立于不敗之地。

五、寫出方向。

要通過述職報告,給自己定一個來年的前進(jìn)方向,建立“一年前進(jìn)一大步”的信心;給別人一個振奮,看到一個自信的、充滿活力的你在前進(jìn)!

不要把述職報告當(dāng)成是“年終過關(guān)”,而要把它當(dāng)成是展示自己才華的“最佳時機”!抓住人生的每一個機遇,你會比別人進(jìn)步得更快!

工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,分析成績、不足、經(jīng)驗等??偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。總結(jié)與計劃是相輔相成的,要以工作計劃為依據(jù),訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律:計劃——實踐——總結(jié)——再計劃——再實踐——再總結(jié)。

部隊述職報告心得體會篇五

述職報告寫作應(yīng)注意問題

述職報告是各級機關(guān)、團體和企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)者或工作人員,為向有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)或所屬部門的干部、職工匯報自己任職期間的工作完成情況和履行職責(zé)情況而寫成的自我評述性的書面報告。述職報告雖然是一種書面報告,但它卻主要是用來供述職者當(dāng)眾宣讀的。因此述職報告的寫作就不同于計劃類、總結(jié)類等機關(guān)文書,述職者在擬寫述職報告的時候,除了要注意語言的口語化特點之外,同時要從謀篇布局到事例敘述,從內(nèi)容選擇到自我評述等等方面,充分考慮現(xiàn)場聽眾的心理特點,也就是說,從揣摩聽眾的心理特點人手,以此作為運思行文的分寸。現(xiàn)擬從聽眾的幾種心理效應(yīng)人手來簡單談?wù)勈雎殘蟾鎸懽髦幸⒁獾囊恍﹩栴},以求教于大方之家。 威信效應(yīng)。這是指講話者個人或群體的權(quán)威性、可信性對聽眾的心理作用,以及由此產(chǎn)生的對講話效果的影響。

我們常常有這樣的體會,一位在單位里群眾威信不高的領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)他在公眾面前講話的時候,即使他講話的內(nèi)容再怎么精彩,群眾往往也難以被打動;相反,一位威信相當(dāng)高的領(lǐng)導(dǎo),即使哪次講話的內(nèi)容不精彩,群眾也會有所原諒并擁護(hù)他。所以,述職者要想使自己的述職報告受到群眾肯定,首先要先提高自己在群眾中的威信。

“威信效應(yīng)”除了要求述職者要注意平時提高自己在群眾中的威信以有助于述職報告的成功之外,還指在述職報告的行文中,述職者不妨適當(dāng)引用一些權(quán)威人士的言論和經(jīng)典理論,這在無形中會為你的述職增強說服力,獲得聽眾的認(rèn)可。

平等效應(yīng)。這一效應(yīng)提醒述職的領(lǐng)導(dǎo)們在擬寫述職報告和實際述職時,要時刻注意放下領(lǐng)導(dǎo)的架子, 以謙虛平等的態(tài)度,真誠地向現(xiàn)場的群眾和領(lǐng)導(dǎo)們匯報自己的工作情況。因此語言的運用尤其要注意分寸,要顯得誠懇、謙和,不可盛氣凌人,但也不要故顯謙卑。

名片效應(yīng)。所謂“名片效應(yīng)”,就是講話者先向聽眾講述一些他們所能接受的和熟悉并喜歡的觀點或思想,然后再悄悄地將自己的觀點和思想滲透與組織進(jìn)去,使聽眾產(chǎn)生一種印象,似乎講話者的思想觀點與他們已認(rèn)可的思想觀點是相近的?!懊?yīng)”有助于消除聽眾的防范心理,緩解他們的矛盾心情,形成講聽雙方情投意合的溝通氛圍。述職者在述職報告中,可能會有一些非常獨特大膽的觀點,述職者千萬不能為自己的這種創(chuàng)新而沾沾自喜,因為這些新觀點如果得不到群眾的認(rèn)可,就會極大影響自己的述職效果。因此,述職者在展示自己這些觀點的時候,一定要先在前面做好“鋪墊”工作,向聽眾介紹一下產(chǎn)生這些觀點的理論和實踐依據(jù),在取得聽眾充分的認(rèn)同肯定之后,再水到渠成地說出自己的觀點,就容易為群眾所理解和接受。

自己人效應(yīng)。 “自己人效應(yīng)”比“名片效應(yīng)”更進(jìn)了一層,即講話者與聽眾不僅在觀點上一致,而且有某種意義的相似性,如性別、年齡、籍貫、職業(yè)、地位、經(jīng)歷、興趣等,都會使聽眾產(chǎn)生信任感、親近感,視講話者為“自己人”。比如,述職者在談到過去的某項工作時,就要注意不但要談在完成這項工作中自己所發(fā)揮的作用,更要提及其他參與者所發(fā)揮的重要作用,這就自然會讓這些聽眾對你產(chǎn)生一種親近感,即“自己人”的感覺。

暈輪效應(yīng)。暈輪是指起風(fēng)時月亮周圍的暈圈。暈輪效應(yīng)是指聽眾在接受活動中將講話者的某種印象不加分析地擴展到其他方面去的接受傾向,從而得出全部好或全部壞的整體印象。這就像暈輪一樣,從一個中心點逐漸向外擴散成越來越多的圓圈。它起因于相關(guān)先行經(jīng)驗對其后所進(jìn)行的接受活動的影響,包括“光環(huán)作用”和“掃帚星作用”。

光環(huán)作用指的是一位講話者由于被標(biāo)明具有好的品質(zhì),他本人及他的傳播便籠罩在受眾“愛屋及烏”的積極肯定的光環(huán)(評價)之中。但是,如果他被人標(biāo)明具有壞的品質(zhì), “掃帚星”便會出現(xiàn)在他的頭頂,人們會很不公正地對待他,認(rèn)定他具有一切壞的品質(zhì),連同他的講話內(nèi)容。在接受活動中,不僅講話者的社會名聲會產(chǎn)生暈輪效應(yīng),其個人的人格特點和外貌特點也具有同樣的作用。

東漢桓譚曾說過: “凡人*近而貴遠(yuǎn),親見揚子云祿位容貌不能動人,故輕其書?!币馑际侨伺c人之間的熟悉程度和傳者的祿位容貌等對傳者的作品具有暈輪效應(yīng)。由于暈輪效應(yīng)有時是推人及物或推物及人,有專重虛名、以貌取人、以衣取人的傾向,因而會使人以偏概全,對認(rèn)知對象作出不夠客觀公正甚至十分錯誤的評價。這就提醒述職者,不但要注重自己的儀表、舉止,更要注意在述職報告的寫作中,不夸大、不隱瞞事實,實事求是,否則會給人一種虛浮、不負(fù)責(zé)任之感。事例敘述時,要重點突出,不能事無巨細(xì),不分主次,夸夸其談,否則會給人一種“不能做大事、只會做小事”的能力有限和好浮夸邀功之感;但如果報告的內(nèi)容過于簡略,則又容易讓人產(chǎn)生一種根本沒做什么工作或工作態(tài)度敷衍的感覺。因此由一篇述職報告,直接就會影響到聽眾對述職者人品的評價,述職者一定要認(rèn)真對待。

當(dāng)然,保證述職報告成功的因素還有許多,比如述職者的思想認(rèn)識水平、工作成績、文化程度等等。但若能在寫作的同時進(jìn)一步考慮到聽眾的心理特點,無疑會更有益于述職者成功述職。

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