文化傳統(tǒng)是一個民族或地區(qū)獨有的精神財富，它是人們共同的文化記憶。總結(jié)是一種對自己負責的態(tài)度，可以幫助我們更好地發(fā)展。推薦以下幾篇閱讀材料，希望能給大家的總結(jié)提供一些啟發(fā)。
老干部服務工作心得篇一
范文一:為配合"三好一滿意"活動,我院黨支部在院長的帶領(lǐng)下,在全院職工中展開了學習老三篇活動.通過集體全院學習,科室一塊學習,個人自修學習等方式,使老三篇的精神深入人心.老三篇對于新一代的年輕人來說,不是一個熟悉的字眼,可是在老一輩的人當中,根深蒂固.他們對其中的一些字詞幾乎都能背下來,只有深刻領(lǐng)悟其精髓并貫徹的人才能使老三篇其中的精神得以發(fā)揚光大.在當今社會,年輕人缺乏信仰,流于物質(zhì)文化,被一些利益所羈絆，目光短淺，必將成不了大事。甚至連做人這一基本的道德底線都不能堅守。在社會的霓虹下迷失自我。所以我院領(lǐng)導深謀遠慮，在這樣的環(huán)境下開展這項活動有很重要的意義。也使我個人受益匪淺。
《為人民服務》是毛主席在張思德同志的追悼會上的演講。張思德，一個平凡的革命戰(zhàn)士，在長征的路上，身先士卒，遍嘗百草。為的是自己嘗過之后沒有毒性之后才讓同志們吃。在那個戰(zhàn)火紛飛饑荒連連的年代，這該是一種多么偉大的精神。在最后的關(guān)頭，推出自己的同志自己不幸埋于窯洞之中。不幸去世。張思德的事跡感人至深，令人落淚。年僅29歲以身殉職。短短的一生，卻是輝煌的一生。就像是劉胡蘭一樣，生的偉大，死的光榮。我們一樣從五湖四海中來，為了一個共同的目標，走到我們這樣的集體中，我們在當今這樣的和平年代，更應該發(fā)揚全心全意為人民服務的精神，使我們的生命更有意義，樹立健康的人生觀與價值觀。
《愚公移山》使我們學會了不畏艱難、鍥而不舍的精神。毛主席讓我們學習愚公精神戰(zhàn)勝帝國主義與封建主義，移走這兩座大山，最終奪取了革命的勝利。我們學習這種精神，就是應該戰(zhàn)勝眼前的困難，團結(jié)一致，取得保健院全面工作上的勝利。
《紀念白求恩》白求恩同志是加拿大共產(chǎn)黨員，醫(yī)務工作者，跨越種族，跨越國籍來支持我們的革命事業(yè)。救死扶傷，最后不幸被感染，以病殉職。在白求恩同志身上，體現(xiàn)了偉大的共產(chǎn)主義、國際主義精神。我們應該學習這種精神。同樣作為醫(yī)務工作者，更應該抵制當今一些不良思想的侵蝕。就像是我們當初走進神圣醫(yī)學殿堂宣誓的那樣：健康所系，性命相托，志愿獻身醫(yī)學，熱愛祖國，熱愛人民，恪守醫(yī)德，孜孜不倦，精益求精。除人類之病痛，助健康之完美，維護醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求，為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生！范文二:重讀老三篇，倍感親切。讀著熟悉又親切的語句，又一次被老一輩革命家博大胸襟和革命精神所折服，這幾篇著作飽含著毛澤東同志及我黨最簡明最基本的思想，它對于在新的歷史時期銳意進取奮力拼搏，迎接中華民族偉大復興的共產(chǎn)黨員和全國人民，仍具有十分重要的教育意義和指導作用。
《愚公移山》通過古代中國的寓言故事告訴我們不畏懼困難的革命樂觀主義精神和樸素的艱苦奮斗精神。這是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，是正氣。以毛澤東為代表的共產(chǎn)黨人正是弘揚了這種浩然之氣，帶領(lǐng)億萬人民推倒了三座大山，又在建設新中國的征途上為我們樹立了艱苦奮斗自力更生的典范。在市場經(jīng)濟的今天還要不要發(fā)揚這種"愚公"精神？人總是要有一點精神的，一個人有了這種信仰和堅忍不拔的追求會使人變得心靈純潔高尚，一個民族有了信仰與理想才能凝聚人心，形成無堅不摧的強大動力。我們的黨在率領(lǐng)人民全面建設小康的道路上，將面臨許多的艱難險阻，需要我們共產(chǎn)黨人發(fā)揚新時期的"愚公"精神，鼓舞人民的士氣，乘風破浪，一往無前。
《紀念白求恩》對共產(chǎn)黨人的思想品格提出了要求，首先教導我們?nèi)绾巫鋈?，是做一個高尚的人、一個純粹的人、一個有道德的人、一個脫離了低級趣味的人、一個有益于人民的人。還是做一個對人民"冷冷清清，漠不關(guān)心，麻木不仁"的人；是做一個對工作極端負責任，精益求精的人，還是做一個對工作馬馬虎虎，得過且過的人。一段時期以來，受西方極端個人主義，拜金主義思潮的影響，一些人，甚至一些黨員干部個人利益第一，時時處處打自己的小算盤，一切向錢看，而對工作則浮于表面，敷然了事。更有甚者，置黨紀國法于不顧，走上犯罪道路。喪失了做人的準則，更少了共產(chǎn)黨人的氣味。我們學習白求恩就是要學習白求恩同志對工作極端負責任，對人民極端熱忱的精神，把自己的本職工作做好，在自己的崗位上發(fā)揮一個共產(chǎn)黨員的作用。
《為人民服務》指明了我們的黨、我們的國家一切的工作是為人民群眾服務的，多少年來我們的黨員和領(lǐng)導干部把人民群眾視為衣食父母，正是在這種思想指導下，我們才取得了革命和建設的一個又一個勝利。為人民服務應牢記在每個黨員和領(lǐng)導干部的心中。人民群眾才是真正的英雄。如果忘了全心全意為人民服務這一宗旨，就喪失了根基，什么事都干不成。
作為一個共產(chǎn)黨員，作為一名人民教師，我們要時刻牢記為人民服務的宗旨，以愚公移山的精神去克服工作中的困難，像白求恩同志那樣對工作極端負責，精益求精，做好本職工作。在日常的教學工作中，在學校迎評促建的工作中做出自己的貢獻。《為人民服務》、《紀念白求恩》和《愚公移山》并列為"老三篇"，不僅家喻戶曉，盡人皆知，有的人還能倒背如流。
毛澤東在"老三篇"中提倡了三種精神，一種是以八路軍戰(zhàn)士張思德為代表的"為人民服務"的無私奉獻精神；一種是以抗戰(zhàn)期間加拿大援華大夫白求恩為代表的"毫不利己，專門利人"的國際主義精神；一種是以古代寓言愚公移山的故事為象征的一往無前的奮斗精神。這三種精神，在當年的延安和新中國建設初期，都曾經(jīng)成為舉國上下的行動指南，發(fā)揮過無比巨大的威力。"為人民服務"又因其成為一種時尚風氣而廣為傳播。
一、學習"老三篇"，增強了我黨性修養(yǎng)，再次教育我牢記宗旨意識、堅守理想信念，不能計較個人利益。
張思德同志是一個極其普普通通的戰(zhàn)士，在極其普普通通的崗位上，做著極其普普通通的工作。然而，平凡的事業(yè)里，他體現(xiàn)了極其不平凡的精神；特別是他將生的希望讓給了戰(zhàn)友，這靠的是什么？是對信念的追求，是無私奉獻精神。
我們24中，也需要大量立足平凡崗位、熱愛平凡工作的張思德式的干部、黨員。"一屋不掃，何以掃天下"，把本職工作干好了，是起碼的要求，也是了不起的境界；是共產(chǎn)黨員的本色，也是有理想信念的體現(xiàn)。我作為開發(fā)區(qū)學校的一員黨員、干部，在上期的績效工資考核中，有的是一萬七八，自己覺得有點委屈，現(xiàn)在通過學習，與張思德相比，太渺小了，怎能斤斤計較，我將立足自己的黨務群團工作，胸懷全局觀念，牢記全心全意為人民服務的宗旨，在創(chuàng)先爭優(yōu)中作出應有的努力。
白求恩同志是一個國際主義者，不遠萬里來到中國，以其大公無私的國際主義精神，精湛的醫(yī)術(shù)支持中國革命。之所以贏得中國人民的懷念，不僅是因為他對中國人民的熱愛，對中國正義事業(yè)的支持，更是他對醫(yī)術(shù)精益求精的工作態(tài)度和事業(yè)精益求精的人生態(tài)度。這對我的啟示是非常深刻的。
在我們24中，包括我自己，是能夠做好某件工作的，有些時候就是有些懶懶散散，拖拖拉拉，做事不盡心，工作質(zhì)量不高；或者完成了一件工作卻埋下了其他的問題隱患。對工作質(zhì)量要求不高，更談不上精益求精、好中求優(yōu)。
老愚公是一個傳說中的人物，雖然是蕓蕓眾生中一個不起眼的角色，但他體現(xiàn)出來的鍥而不舍的精神感動了神靈，震撼了后世。對我啟發(fā)最大的是他面對兩座大山的阻礙而毫不抱怨，面對鄰居的懷疑而信心不動搖，面對所謂"智叟"的諷刺挖苦而理直氣壯，這是何等的信念，這是何等的境界，這是何等的心胸，這是何等的素質(zhì)！老愚公的形象是精神層面的高大、是理念層面的執(zhí)著、是追求層面的樣板。愚公不愚、精神不朽；傳說雖然不足以信，境界卻是發(fā)揚光大。
在我們工作生活中，矛盾無處不在，問題無處不有，困難隨時遇到，挫折在所難免。但如何對待，如何處理，這就是我們生活中必須解決的課題。我們不能遇到困難繞道而行、不能碰到挫折心灰意冷，不能逢到不順就疑神疑鬼，更不能看破紅塵、貽誤事業(yè)、愧對人民、羞對人生、愧對我們24中。特別是我們這種年齡稍大一點的同志，更應該克服困難，每天早點到學校，早點到自己的工作崗位，早點完成各項工作；那么我們也可以做一個高尚的人、一個純粹的人、一個有道德的人、一個脫離了低級趣味的人、一個有利于我們24中的人，我當以此為目標，全面提升個人素質(zhì)，走好人生每一步路、完成學校交給我的每一項任務，不辜負每位老師給我的希望。范文三:近日學習了"老三篇"，不禁感慨萬千。"老三篇"體現(xiàn)了中國共產(chǎn)黨員的宗旨、理想、信念和艱苦奮斗的作風。老一輩的革命先烈以此為準繩要求自己，警醒自己，始終不渝、鍥而不舍地為著理想、為著革命事業(yè)奮斗終生，是他們給我們帶來了新中國嶄新的開始；建國初期，"老三篇"又培養(yǎng)了雷鋒、焦裕祿、孔繁森等一代又一代感動中國的共產(chǎn)黨人和先進模范；在改革開放的今天，"老三篇"依然放射出璀璨的光芒，他和江澤民提出的"三個代表"和胡錦濤提出的"八榮八恥"一脈相承的，彰顯著一個民族的品質(zhì)追求。"老三篇"一直是共產(chǎn)黨員的必讀書，它教育、警醒著一代又一代的共產(chǎn)黨員，培育著一批又一批先進的模范。作為當代的一個青年，更應該以此為鏡，對照、完善自己，使自己成為一個有理想、有正義、有原則的人。曾經(jīng)有一位哲人說過：窮則獨善其身，達則兼濟天下。我們很多很多的人，應著社會的需要，都在平凡的崗位干著平凡的事情，我們沒能兼濟天下，但做為一個人，我們卻應該"獨善其身"。"老三篇"就是一面鏡子，它不僅僅是每個共產(chǎn)黨人員的必讀書，它也應該成為新一代人的精神支柱。
說到"老三篇"里的為人民服務，最開始覺得提"為人民服務"會不會太空、太大了，都什么時代了，還提"為人民服務"，覺得這樣的話自己都不好意思說?？山兆屑氉x了"老三篇"，看了張思德的事跡，我慢慢有了新的理解，一個人只要在自己的工作崗位上，能認真干好工作，多一份責任心，那就是在為人民服務。突然想起畢業(yè)后，自己為了把戶口轉(zhuǎn)回家，頂著烈日來來回回跑了三個月，才最終將戶口問題落實。我當時在想這些工作的人為什么不能準時點上班；為什么辦事的時候，不能認真詳細說明一下相關(guān)手續(xù)，非得讓我跑上跑下的累。為此我一直覺得氣憤，甚至當我來到政府工作后，我依然覺得不解，直到學習"老三篇"后，我才明白這些人其實是少了一份為人民服務的思想，他們?nèi)狈@種為人民服務的敬業(yè)精神，所以對待工作漫不經(jīng)心，讓來辦事的群眾吃盡苦頭。所以，我告誡自己在工作中要認真、盡力。有一句名言叫做：這個世界不是因為你能做什么，而是你該做什么。我把它貼在我的電腦前，作為我的座右銘，時刻提醒自己。試想，如果前來信訪的群眾找到我，我也是用一種敷衍的態(tài)度，結(jié)果會怎樣？我自己深刻體會過，那種滋味不好受，但我還是忍了。可是，我知道前來信訪的群眾大都有事要反映，心中本就裝滿了委屈、怒火，如果不認真對待，仔細傾聽、熱心解答，那么必將矛盾擴大，激起矛盾，甚至可能造成不可挽回的后果。我想只要將心比心，把群眾的事情當成是自己的事情一樣去盡量處理，這樣總會將矛盾化解一點，問題總會少一點。有些問題，涉及歷史原因，也有政策限制，這些都是我無法處理、解決的，但我還能盡力去做好宣傳、解釋工作，爭取群眾對我們工作的理解。"不能為，是能力問題，不為，卻是態(tài)度問題。"只要能在本職工作中恪盡職守，不斷努力，完成群眾交予的任務，難道說這不是在做為人民服務么？為人民服務，它不是一個口號，它也沒有站在巨人的肩上，它是每一個公民，在自己的工作、生活中都能找到的。我想，當我希望能得到別人真誠服務，會心一笑的時候，那么，我必須首先從我自己做起。
"老三篇"里還提到一個人，一種精神。白求恩，一個毫不利己、專門利人，在工作上精益求精的人。一個對待工作精益求精的人，無論是什么時代，什么崗位都是被急切需要的。一個學生，沒有精益求精的的精神，可能就在正負號之間與自己的夢想擦肩而過；一個教師，沒有精益求精的精神，可能就在誤人子弟間愧疚一生......有句成語說：差之毫厘，失之千里。當高樓從地而起的時候，就是那一毫厘，就可以釀成無數(shù)悲劇。比如，在汶川地震中，如果我們的學校，能夠按質(zhì)按量，精益求精的修建出來，那我們的孩子們是不是就多一點存活的機會，我們在災難面前就不會那么無助、無力。我的父親，常常說你多干點事情不會累死，我一直謹記在心，但光有吃苦耐勞的精神是遠遠不夠的。我的恩師曾經(jīng)教導我在工作中一定要做到快速、準確。他們的話讓我從中受益匪淺。我的工作很平凡，常常會日復一日的重復著一些事情，但，也許只是一剎那的疏忽，就可能造成嚴重的后果。比如說，在給群眾的處理意見書上，可能僅僅因為措辭不當，就可能引出更多的矛盾；可能僅僅一個文件數(shù)字的差錯，就可能改變所有的結(jié)果。在信訪工作中，常常有很多群眾反映的信訪問題，時間跨度長，涉及人員多，因果關(guān)系比較復雜，信訪問題的關(guān)鍵點難以把握，這常常成為辨別是非的盲點和處理問題的絆腳石。因此，在這種情況下，更應該要細心、仔細地找出問題的突破口。"精益求精"并不是白求恩的專利，只要在工作中多用點心，不斷以這樣的標準要求自己，那么即使只是寫一篇短小的信息，也能體現(xiàn)出這種精神和態(tài)度。一個人怎樣要求自己，就能夠成為其所要求的人。去年電視里播了一部很出名的連續(xù)劇，叫《士兵突擊》，我連看了十一遍，真的是回味無窮，它最為人們樂道的是那種不拋棄，不放棄的精神。而我記憶最深刻的是一個團長對其士兵說過的一句話：想到與得到之間，還有一個做到。道理其實很簡單，要堅持卻需要付出和努力。在工作中，每一個人都希望得到同事贊美和領(lǐng)導的認可，我也一樣，我希望別人認可自己，希望別人肯定自己，但只有希望，卻沒有為希望付出的行動，那一切僅僅是自己的希望。就像在寫文章的時候，錯字連篇、詞不達意，被批評了，覺得心里難過、委屈，心想自己也是因為事情太多，任務太突然，才出錯的，為什么別人就不能理解我呢？然而，評批也讓我明白和成長，正因為有人為我指點，我才能夠認識到錯誤，才能在以后的生活、工作中不至于犯同樣的錯。如果工作出錯就一心為自己開脫、找借口，那么這一生就必定在無數(shù)批評與指責中度過。希望別人不批評自己，那就不給別人批評的理由吧。我相信，只要我在生活、工作中時刻以白求恩精益求精的精神要求自己，我就一定可以在平凡的工作中找到不平凡的意思。我常常告誡自己，要在自己的崗位上認真工作，虛心學習，不要辜負自己大好的青春年華，不要在回憶往事的時候，覺得虛度了人生。我在工作，也是在生活。
"老三篇"不老，它帶著它的艱苦奮斗、無私奉獻、精益求精的精神，正感召著一個一代一代年輕人，也在不斷孕育一個民族的優(yōu)秀品質(zhì)。
老干部服務工作心得篇二
（2011年12月17日）。
前引。
上周六我們辦公室集中學習了毛澤東著作“老三篇”，我覺得我們辦公室在這個時期學習這三篇文章，非常必要，非常及時，在這個時機，讓大家來重溫老三篇，具有非常強的現(xiàn)實意義和教育意義。記得上小學的時候就學過這三篇文章，那個時期只是按照老師的要求，機械性的、簡單的背誦，沒有深層次的延展和領(lǐng)悟其中的內(nèi)涵，通過這一次學習，在領(lǐng)略一代偉人文采的同時，使我有了新的認識，心境有了大幅度地提升，心靈得到更深層次地凈化。
正題。
我認為：《為人民服務》、《紀念白求恩》和《愚公移山》這三篇文章，站在三種不同的角度，提倡了三種精神，也可以說三種處世態(tài)度。
第一種精神就是以八路軍戰(zhàn)士張思德為代表的“為人民服務”的無私奉獻精神；
只愿聽表揚，不愿聽批評，這是一般人的普遍心理。工作實踐經(jīng)驗告訴我們，在平時的工作中，我們不可能沒有失誤，甚至工作干得越多，失誤可能會越多。但這并不可怕，可怕的是我們?nèi)绻髦鞘д`，卻不愿意聽別人的批評指正。我想，這樣的人是不會有進步的，假如有這樣的心理，就不可能把工作干好，就不會開創(chuàng)性地開展工作。因此，我們在工作中，要善于開展批評與自我批評，悉心聽取別人的意見，勇于改革，大膽創(chuàng)新。
“因為我們是為人民服務的，所以，我們?nèi)绻腥秉c，就不怕別人批評指出，不管是什么人，誰向我們指出都行。只要你說得對，我們就改正，你說的辦法對人民有好處，我們就照你的辦?！背珜u與自我批評的作風這也是我應該從本文中學習的一個方面。作為任何一個組織，只要是為了大多數(shù)人的利益堅持真理，改正錯誤，就一定能夠從小到大，從弱到強，發(fā)展壯大起來。做事如此，做人也應如此。古人云“三人行，必有我?guī)熝伞薄Ｒ粋€人對任何工作不是生而知之，而是通過不斷的學習和實踐，慢慢積累起來的。由于崗位不同，經(jīng)歷不同，每個人的知識和技能也各不相同。相互學習，取長補短，是一個人快速成長的捷徑。有些人就是善于向他人學習，知識技能提高很快，進步也很快，有些人就是不善于向他人學習，固步自封，有如井底之蛙。如果在工作中，認為自己在部里工作時間長，知道的比別人多，或多或少總是在強調(diào)自己的意見，而很少顧及到他人的意見和感受，如何能夠讓自己的能力素質(zhì)更上一個臺階？學習《為人民服務》就是要我們每一個人具有海納百川的胸懷和氣魄。
今后我要牢記“滿招損，謙受益”，善于傾聽別人的意見建議，經(jīng)常看到別人的長處，時刻用自己的短處去與別人的長處相比，尋找自己的差距和不足并加以改正。
今天的社會主義現(xiàn)代化建設潮流中，雖然一大批黨員，如許月華、宋文博、楊善洲等，在創(chuàng)新實踐著為人民服務，回答了共產(chǎn)黨人“是什么”——是民不是官；回答了共產(chǎn)黨人“為什么”——為公不為私、為民不為己；回答了共產(chǎn)黨人“憂什么”——憂黨憂國憂民；回答了共產(chǎn)黨人“做什么”——做得民心、順民意的事情。但毋庸諱言，“為人民服務”卻是現(xiàn)實生活中正在缺失的一種東西，一些人把為人民服務的思想在不知不覺中還給了別人，讓為人民服務在高喊落實當中落空，在學習榜樣當中變樣。如鄭州市規(guī)劃局逯軍副局長居然質(zhì)問記者是準備替黨說話，還是準備替老百姓說話？，黨和政府的宗旨是為人民服務，黨和人民的利益從根本上講是一致的，可為什么在逯軍副局長眼里，黨和百姓卻成了對立的雙方！充分說明有些黨員干部忘了為人民服務的宗旨。
第二種是精神就是以抗戰(zhàn)期間加拿大援華大夫白求恩為代表的“毫不利己，專門利人”的國際主義精神；結(jié)合到我們辦公室也就是團結(jié)和團隊精神，對工作的精益求精，認真負責的精神。
毛主席在。
總結(jié)。
白求恩同志的怎樣做人、怎樣做事時概括。
為兩句話，“對工作的極端的負責任，對同志對人民的極端的熱忱?！?，同時對一些人的批評也用了四句話：“不少的人對工作不負責任，拈輕怕重，把重擔子推給人家，自己挑輕的。一事當前，先替自己打算，然后再替別人打算。出了一點力就覺得了不起，喜歡自吹，生怕人家不知道。對同志對人民不是滿腔熱忱，而是冷冷清清，漠不關(guān)心，麻木不仁?！边@個像畫得十分形象和準確，雖然這篇文章發(fā)表已過去60余年了，但時至今日是，還有不少這樣的人，特別是那些在臺上臺下有天壤之別的人。反腐宣傳片中不正是反映的不少領(lǐng)導干部在做反腐敗倡廉動員時，被“請”到了紀委、檢察機關(guān)嗎？這些人經(jīng)常說一套做一套，鏡子總是照別人，法律總是約束別人，與“高尚的人、純粹的人、脫離低級趣味的人…”越來越遠。
競爭，是人類進步、社會發(fā)展的杠桿，而在辦公室之內(nèi)，要控制自己情緒，學會容忍，對同事客觀公正的評價當然無可厚非，但切不可做一個背后張長李短的嚼舌之人，閑談莫倫他人非。我們是做一個有道德的人，一個有益于社會的人，還是做一個麻木不仁、斤斤計較，抱著“事不關(guān)己，高高掛起”態(tài)度的人。我想不用我再做回答，大家已經(jīng)有了明確的答案。
作為一名干部就是要從白求恩身上學習他那種對技術(shù)精益求精的精神。回顧這幾年的工作，因為工作忙、事務性的工作太多，有時就滿足于工作不出差錯，工作按部就班，安于現(xiàn)狀，沒有什么大的起色；有時也認為自己多多少少積累了一定的組織工作經(jīng)驗，對有些工作深入研究得少，造成工作比較粗糙、不細致，工作出現(xiàn)一些失誤；有時也認為自己在某個方面比別人知道的多一點，有一種滿足感，而缺少了進取精神，工作創(chuàng)新不夠。
第三種精神就是以古代寓言愚公移山的故事為象征的一往無前的奮斗精神。
愚公移山精神是做好本職工作的力量和源泉。愚公移山的精神，曾經(jīng)教育一代又一代人，每當人們遇到困難的時候，都會想起愚公移山的故事，堅信只要像愚公一樣堅持到底，就能取得成功。今天，我國經(jīng)濟形勢和發(fā)展任務都發(fā)生了巨大變化。歷史賦予了新的使命，新形勢、新任務對辦公室工作提出了新要求，辦公室工作也面臨著許多新情況、新問題，任務越來越繁重。我們?yōu)榱送瓿晒ぷ魅蝿?，?jīng)常和科室人員加班加點。有時面對工作中出現(xiàn)的問題，缺乏迎難而上的勇氣和解決矛盾的魄力，有時也是將矛盾和問題上交分管領(lǐng)導幫助解決。而愚公面對兩座大山這么巨大的困難卻沒有這樣做。他沒有將挖山的重任留給后人，而是統(tǒng)一了家人的思想后，馬上付諸行動，自力更生，艱苦奮斗，無論遇到什么問題，愚公都沒有動搖挖山的信念。
愚公移山的精神之所以可貴，就在于他想了常人不敢想的事，做了常人不能做的事，付出了常人不愿付出的努力。與愚公相比，我感到自愧不如，有時因為工作質(zhì)量不高，而借口工作多、業(yè)務忙；有時做了一點工作，就覺得有了一種成就感，而沾沾自喜；有時因為一直重復做著同一件事情，而出現(xiàn)了疲倦思想。今天學習《愚公移山》，就應該像愚公一樣直面困難，求真務實，埋頭苦干，用愚公移山的精神來鼓舞自己的斗志，用愚公移山的精神來鼓舞科室人員的斗志。只要有了這樣一股勁頭，就沒有做不好的事情。
老實說，辦公室的工作非常了凌亂和繁瑣，時常把人忙地頭昏眼花，稍不小心，就有可能出現(xiàn)這樣那樣的錯誤，但我覺得我應該發(fā)揚“愚公”精神，腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)，精益求精，認真負責，一步一個腳印去完成自己的分內(nèi)事。
現(xiàn)實生活中，總有那么些瞧不起愚公的“智叟”，譏笑愚公的愚笨，不管做什么事，就講求急功近利，恨不能一夜成名，一夜暴富，不肯做默默無聞、持之以恒、前途未卜的事情。一些掌控大權(quán)的官員，為了自己的一已之利，大搞形象工程。如江蘇貧困縣阜寧縣斥資數(shù)百萬元建起了“山寨世博中國館”；年財政收入不到2億元的國家級重點扶貧縣計劃一年內(nèi)完成20多億元的市政工程建設；為演繹“跨越式發(fā)展”的壯舉，內(nèi)蒙古清水河縣在年財政收入只有區(qū)區(qū)3000多萬元的情況下，卻要計劃斥資60多億元建新城，經(jīng)過歷時十年的造新城運動，結(jié)果是留下了一堆“爛尾樓”；同在內(nèi)蒙古，標榜為發(fā)達地區(qū)的鄂爾多斯，一擲千金，砸下60億，建造了一座毫無人氣的鬼城。傷了民心，是在毀我們黨的根基。
總結(jié)。
在品味光輝思想的同時，自己的心靈得以凈化，特別是對時下在許多場合盛行的套話、空話、大話引起了深刻的反思。自己作為政府辦公室的一員，我覺得下一步一定要把老三篇中蘊涵的思想運用到工作中去：
一、重奉獻。毛澤東同志在張思德追悼會上的一段話，“我們的隊伍里到處是這樣的人，普通、平常、像清涼山上的草一樣，我們不注意到他們，往往也聽不到他們的聲音，可正是這些人支撐了我們的事業(yè)。”是啊，我們政府辦公室的每一位秘書歷來被外人高看一眼，在這種被贊譽的語言和羨慕的眼神包圍中，有時覺得好像高人一頭。多多少少在工作、生活中不甘于普通，不甘于平常，從思想上，從認識上，出現(xiàn)了偏差。所以說，我們時刻要有一顆清醒的頭腦，不能飄飄然，通過再讀《為人民服務》，我認為“為人民服務”不是單純的口號，我們要在日常的工作當中，學習張思德的工作任勞任怨，從不計較個人得失，默默奉獻的精神。
二、守責任。要成為“一個高尚的人，一個純粹的人，一個有道德的人，一個脫離了低級趣味的人，一個有益于人民的人”，就要擁有“毫不利己、專門利人”的思想境界。
只有擁有了這樣的境界，才能想民之所想，急民之所急，做民之所需，才能得到群眾的尊重；只有擁有了這樣的境界，打開工作局面；只有擁有了這樣的精神，才能有資格去說自己是一個名合格的文秘人員。
三、
敢拼博。《愚公移山》一文中有這么一段話，“我們宣傳大會的路線，就是要使全黨和全國人民建立起一個信心，即革命一定要勝利?！边@段話告訴我們，要強化這樣一種信念：想著群眾，依靠群眾，為了群眾。在意識上充分重視它，才能在民行檢察工作中，迎接挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝困難，維護好人民群眾的權(quán)益。
結(jié)束語。
最后再說一點，我們辦公室主要從事文字材料工作，從這三篇文章當中，用詞都非常簡短，沒有一句冗余重復的文字，由此使我回想起我們在日常工作中做匯報材料也好，會議交流也好，有多少的廢話、套話，往往說了一大堆話，幾大篇文章，最后只說了一點問題，還是令人費解的。這種浮夸虛假的文風和作風不僅浪費了作者的時間和精力，也浪費了別人的時間和精力，帶壞了工作作風。
極向?qū)嵺`學習，來彌補自身不足，更好地做好自己的本職工作。大力弘揚“創(chuàng)新、務實”的工作作風，樹立“作風正派，尊紀守法，奮發(fā)向上，努力拼搏”的單位文化；重溫“老三篇”，為人民服務，紀念白求恩，愚公移山，用老三篇思想指導我們怎樣做人，怎樣做事。
素材。
前蘇聯(lián)文學名著《鋼鐵是怎樣煉成的》的作者奧斯特羅夫斯基的名言：“人最寶貴的是生命。生命每個人只有一次。人的一生應當這樣度過：回憶往事，他不會因為虛度年華而悔恨，也不會因為生活庸俗而羞愧；臨死的時候，他能夠說，我的整個生命和全部精力，都獻給了世界上最壯麗的事業(yè)——為解放全人類而斗爭?！?/p>
老干部服務工作心得篇三
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
大家好！
《為人民服務》、《紀念白求恩》、《愚公移山》是毛澤東同志在戰(zhàn)爭的經(jīng)典著作，雖然在學生時代就學習過，對于其中深蘊的哲理也只是一知半解，理解的也比較含糊，今天以身處服務群眾一線的社區(qū)干部的身份再次閱讀，我才對其所蘊含的哲理有了更加深刻的理解。
《為人民服務》是毛澤東同志為紀念張思德同志而著，它告訴我們一個道理：就是要我們學習張思德同志工作任勞任怨，從不計較個人得失，默默奉獻，虛心進取的精神。倡導批評與自我批評的作風這也是我應該從中學習的一個方面。作為一名社區(qū)干部，工作在最基層，接觸最多的是人民群眾，接觸時間最長的也是人民群眾，所以就要時刻心里想著群眾、心里裝著群眾，解決群眾的實際困難，實實在在的為群眾服務，始終把群眾的利益放在第一位。在社區(qū)工作已近三年，我認識到“全心全意為人民服務”并不一定就是要有高品位的工作崗位和濃厚的社會服務環(huán)境才能體現(xiàn)這一宗旨，只要在平凡的崗位上，腳踏實地，長期堅持默默奉獻，兢兢業(yè)業(yè)完成本職工作，就是為人民服務。那種只把為人民服務停留在口頭上，不講求工作實際，離開了自己的本職工作去談為人民服務是不切實際的。我們在日常工作中，因為工作分工不同，做著很普通的服務居民工作，雖然做出什么驚天動地的大成績，但是我們可以做到對工作盡心盡力，對群眾問心無愧，這樣工作我認為就是為人民服務?！都o念白求恩》這篇文章教導我們：要像白求恩那樣對工作精益求精。諾爾曼〃白求恩對工作的極端負責任，對同志對人民的極端熱忱。為了救死扶傷，他付出自已的全部精力。同時，他又殫精竭慮，不斷創(chuàng)新，致力提高醫(yī)療水平。學習白求恩就要學習他那種對技術(shù)精益求精、毫不利己、專門為人的精神，并將其應用到工作當中去，不滿足于工作不出差錯，不滿足于工作按部就班，對工作多做深入研究，將工作做細致?；仡欁约旱墓ぷ鳎驗橛袝r階段性的工作太多，而忽視了工作質(zhì)量，只求過得去；有時對自己要求不嚴，降低工作標準，僅滿足于工作不出差錯，按部就班，安于現(xiàn)狀；有時，對工作缺乏思考，造成工作比較粗糙、不細致，使工作出現(xiàn)一些失誤。和白求恩相比真是十分慚愧，白求恩一個外國人到中國來救死扶傷，本來就已經(jīng)高風亮節(jié)，但絲毫沒有放松對自己的要求，依然是兢兢業(yè)業(yè)，精益求精，是我們每個人學習的敬業(yè)典范。
《愚公移山》的故事，在我國家喻戶曉，愚公移山的精神，曾經(jīng)教育一代又一代人。尤其是遇到困難的時候，很多人都會想起愚公的故事，堅信只要像愚公一樣堅持到底，就能取得成功。對于我而言，每一起矛盾糾紛就是一座座山，完美的處理好每一件矛盾糾紛就是我的工作職責。記得剛到社區(qū)工作時，第一次和主任到居民家中調(diào)解矛盾糾紛，由于剛參加工作，膽子小，沒有任何經(jīng)驗，看著主任很熟練的做著工作，自己很是羨慕。日常工作中，有時和居民溝通常常因缺乏溝通技巧而不能全面的了解情況，加上調(diào)解工作和處理群眾問題經(jīng)驗欠缺，使自己工作很是吃力。但經(jīng)過幾年來和主任、同事們的學習，使我知道了怎么和居民溝通，怎么樣分析處理群眾性問題，慢慢工作也變得得心應手了，自己也得到了提高，所以任何工作，只要自己努力了，堅持了，肯定都能做好。
我的交流完了，謝謝！篇二：學習老三篇心得體會。
《為人民服務》、《紀念白求恩》、《愚公移山》是毛澤東同志在戰(zhàn)爭時代的著作。這次由中共濰坊市12343家政服務網(wǎng)絡中心委員會組織我們學習這三篇文章，我深受教育。
“我們的隊伍里到處是這樣的人，普通、平常、像清涼山上的草一樣，我們不注意到他們，往往也聽不到他們的聲音，可正是這些人支撐了我們的事業(yè)?！薄稙槿嗣穹铡犯嬖V我們一個道理：就是要我們學習張思德同志工作任勞任怨，從不計較個人得失，默默奉獻的精神。
“因為我們是為人民服務的，所以，我們?nèi)绻腥秉c，就不怕別人批評指出，不管是什么人，誰向我們指出都行。只要你說得對，我們就改正，你說的辦法對人民有好處，我們就照你的辦?！背珜u與自我批評的作風這也是我應該從本文中學習的一個方面。作為任何一個組織，只要是為了大多數(shù)人的利益堅持真理，改正錯誤，就一定能夠從小到大，從弱到強，發(fā)展壯大起來。做事如此，做人也應如此。古人云“三人行，必有我?guī)熝伞?。一個人對任何工作不是生而知之，而是通過不斷的學習和實踐，慢慢積累起來的。由于崗位不同，經(jīng)歷不同，每個人的知識和技能也各不相同。相互學習，取長補短，是一個人快速成長的捷徑。有些人就是善于向他人學習，知識技能提高很快，進步也很快，有些人就是不善于向他人學習，固步自封。如果在工作中，認為自己知道的比別人多，總是在強調(diào)自己的意見，而很少顧及到他人的意見和感受，如何能夠讓自己的能力素質(zhì)更上一個臺階？學習《為人民服務》就是要學習共產(chǎn)黨員海納百川的胸懷和氣魄。今后我要牢記“滿招損，謙受益”，善于傾聽別人的意見建議，經(jīng)?？吹絼e人的長處，時刻用自己的短處去與別人的長處相比，尋找自己的差距和不足并加以改正。
傷，他付出自已的全部精力。同時，他又殫精竭慮，不斷創(chuàng)新，致力提高醫(yī)療水平。早在美國治療肺病時，他就發(fā)明了肋骨剪等醫(yī)療器械，有效地提高了肺病治療效果。我們要從白求恩身上學習他那種對技術(shù)精益求精的精神，并應用到工作當中去。不滿足于工作不出差錯，不滿足于工作按部就班，對工作多做深入研究，將工作做細致。
愚公移山精神是做好本職工作的力量和源泉。愚公移山的精神，曾經(jīng)教育一代又一代人，每當人們遇到困難的時候，都會想起愚公移山的故事，堅信只要像愚公一樣堅持到底，就能取得成功。重溫《愚公移山》，發(fā)現(xiàn)自己身上的很多不足：有時面對工作中出現(xiàn)的問題，缺乏迎難而上的勇氣和解決矛盾的魄力，有時也是將矛盾和問題上交。而愚公面對兩座大山這么巨大的困難卻沒有這樣做。他沒有將挖山的重任留給后人，而是統(tǒng)一了家人的思想后，馬上付諸行動，自力更生，艱苦奮斗，無論遇到什么問題，愚公都沒有動搖挖山的信念。
愚公移山的精神之所以可貴，就在于他想了常人不敢想的事，做了常人不能做的事，付出了常人不愿付出的努力。與愚公相比，我感到自愧不如，有時因為工作質(zhì)量不高，而借口工作多、業(yè)務忙；有時做了一點工作，就覺得有了一種成就感；有時因為一直重復做著同一件事情，而出現(xiàn)了疲倦思想。今天學習《愚公移山》，就應該像愚公一樣直面困難，求真務實，埋頭苦干。只要有了愚公鉆勁這樣一股勁頭，就沒有做不好的事情。
最新學習毛同志《老三篇》心得體會第一篇。
近日，在縣委中心組學習會議上學習了毛同志的著作《愚公移山》、《紀念白求恩》、《為人民服務》(簡稱老三篇)。讀著熟悉又親切的語句，又一次被老一輩革命家博大胸襟和革命精神折服，這幾篇著作飽含著毛同志及我黨最簡明最基本的思想，它的指導意義及鼓舞振奮人心的作用至今不容忽視。重溫學習，確實獲益匪淺;聯(lián)系實際，倍加精神振奮。這三篇光輝著作，以振聾發(fā)聵而又循循入理的方式教育我，在日常工作中，如何堅定信念，奮發(fā)有為;如何以張思德為榜樣，對待工作兢兢業(yè)業(yè);以白求恩為楷模，對待業(yè)務精益求精;以老愚公為師范，對待事業(yè)鍥而不舍，從而在當前正在開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，體現(xiàn)一個共產(chǎn)黨員的本色，作出應有貢獻。
《愚公移山》通過古代中國的寓言故事告訴我們不畏懼困難的革命樂觀主義精神和樸素的艱苦奮斗精神。這是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，是正氣。以毛為代表的共產(chǎn)黨人正是弘揚了這種浩然之氣，帶領(lǐng)億萬人民推倒了三座大山，又在建設新中國的征途上為我們樹立了艱苦奮斗自力更生的典范。在市場經(jīng)濟的今天還要不要發(fā)揚這種愚公精神?人總是要有一點精神的，一個人有了這種信仰和堅忍不拔的追求會使人變得心靈純潔高尚，一個民族有了信仰與理想才能凝聚人心，形成無堅不摧的強大動力。我們的黨在率領(lǐng)人民全面建設小康的道路上，將面臨許多的艱難險阻，需要我們共產(chǎn)黨人發(fā)揚新時期的愚公精神，鼓舞人民的士氣，乘風破浪，一往無前。老愚公是一個傳說中的人物，雖然是蕓蕓眾生中一個不起眼的角色，但他體現(xiàn)出來的鍥而不舍的精神感動了神靈，震撼了后世。對我啟發(fā)最大的是他面對兩座大山的阻礙而毫不抱怨，面對鄰居的懷疑而信心不動搖，面對所謂智叟的諷刺挖苦而理直氣壯，這是何等的信念，這是何等的境界，這是何等的心胸，這是何等的素質(zhì)!老愚公的形象是精神層面的高大、是理念層面的執(zhí)著、是追求層面的樣板。愚公不愚、精神不朽;傳說雖然不足以信，境界卻是發(fā)揚光大。
《紀念白求恩》對共產(chǎn)黨人提出的最高要求，首先教導我們?nèi)绾巫鋈耍亲鲆粋€高尚的人、一個純粹的人、一個有道德的人、一個脫離了低級趣味的人、一個有益于人民的人。還是做一個對人民冷冷清清，漠不關(guān)心，麻木不仁的人。一段時期以來，受西方思潮的影響，剝削階級的極端個人主義思想甚囂塵上，金錢萬能、利益驅(qū)動形成了沖擊波，不少人不辨是非和真假。為數(shù)不少的人嫌貧愛富、追求物質(zhì)享受，更有葚者懷著利己之心，打著個人升遷的小算盤，搞脫離人民需要的形象工程政績工程，喪失了做人的準則，更少了共產(chǎn)黨人的氣味。共產(chǎn)黨員應該有別于普通群眾，應該以更高的標準去做人應該象焦裕祿、孔繁森以赤誠之心對待黨和人民。其次文章告訴我們對工作要精益求精，堅決反對那種馬馬乎乎，推委扯皮的不良作風。白求恩同志是一個國際主義者，不遠萬里來到中國，以其大公無私的國際主義精神，精湛的醫(yī)術(shù)支持中國革命。之所以贏得中國人民的懷念，不僅是因為他對中國人民的熱愛，對中國正義事業(yè)的支持，更是他對醫(yī)術(shù)精益求精的工作態(tài)度和事業(yè)精益求精的人生態(tài)度。這對我的啟示是非常深刻的。
《為人民服務》指明了我們的黨、我們的國家一切的工作是為人民群眾服務的，多少年來我們的黨員和領(lǐng)導干部把人民群眾視為衣食父母，正是在這種思想指導下，我們才取得了革命和建設的一個又一個勝利。為人民服務應牢記在每個黨員和領(lǐng)導干部的心中。人民群眾才是真正的英雄。如果忘了全心全意為人民服務這一宗旨，就喪失了根基，什么事都干不成。張思德同志是一個極其普普通通的戰(zhàn)士，在極其普普通通的崗位上，做著極其普普通通的工作。然而，平凡的事業(yè)里，他體現(xiàn)了極其不平凡的精神;平凡的崗位上，他顯示了極其不平凡的業(yè)績。這靠的是什么?是對信念的追求，是對革命的忠誠，是對崗位的熱愛。他的追求不平凡，他的情操很高尚，他對人民大眾的服務是熱忱的。
從哲學的層面上，矛盾無處不在，問題無處不有，困難隨時遇到，挫折在所難免。但如何對待，如何處理，這就是現(xiàn)實生活中必須解決的課題。我們不能遇到困難繞道而行、不能碰到挫折心灰意冷，不能逢到不順就疑神疑鬼，更不能看破紅塵、貽誤事業(yè)、愧對人民、羞對人生。毛同志諄諄教導我們要做一個高尚的人、一個純粹的人、一個有道德的人、一個脫離了低級趣味的人、一個有利于人民的人，我當以此為目標，全面提升個人素質(zhì)，走好人生每一步路。
最新學習毛同志《老三篇》心得體會第二篇。
干部應該把人民群眾視為衣食父母，正是在這種思想的指導下，我們才取得了革命中建設的一個又一個勝利?！都o念白求恩》使我們懂得了應該做一個高尚的人，一個有道德的人，一個脫離低級趣味的人，一個有益于人民的人，而不是做一個對人民群眾冷冷清清，漠不關(guān)心，麻木不仁的人。他那毫不利己專門利人的奉獻精神更難為可貴?！队薰粕健吠ㄟ^古代寓言故事告訴我們要不畏懼困難的革命樂觀主義精神和樸素的艱苦奮斗精神。這是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)和浩然正氣。
我從小生活在一個普通而又平凡的家庭里，爺爺是一個老紅軍，父親在爺爺?shù)挠绊懞敛华q豫地參了軍，退伍做一名服務群眾的基層村干部，有時候幫鄉(xiāng)鄰辦事情，別人說起感謝的時候，總聽到父親爽朗的回答：為人民服務嘛!那時朦朦朧朧的什么也不懂，只是把長輩們的話記在心里?，F(xiàn)在才慢慢體會到父輩的那句為人民服務，飽含著一個共產(chǎn)黨員的信念，也有著與生俱來的自豪。這些話早都聽過，現(xiàn)在體會才更加讓我感受到：想百姓所想，急百姓所急，把老百姓的利益放在首位就是全心全意為人民服務。
作為基層單位的一名醫(yī)務工作者，我們更是應該全心全意為人民服務，做一個老百姓身《為人民服務》使我們認識到，一切的工作是為人民群眾服務的，我們黨員和領(lǐng)導體和生命的守護者。記得在大學臨近畢業(yè)時，學校領(lǐng)導在西部自愿者動員大會說：同學們!你們已圓滿完成大學學業(yè)，現(xiàn)在應該飽含激情、傾灑熱血，為祖國為人民為社會作貢獻的時候了。希望你們到祖國最需要你們的地方，去灑下你們的青春和熱血，為那里的人民撐起一片藍天!那時的我還不以為然，不就是就業(yè)、掙錢孝敬父母養(yǎng)活自己嗎!但通過近一年的工作我深有感觸，要做一名合格的公職人員，做一個讓老百姓滿意的人民公仆，確非易事。我們更要發(fā)揮愚公的這種精神，發(fā)揚白求恩同志那無私奉獻的高貴品質(zhì)。我們的條件是艱苦，但能比得上老一輩革命家生活的年代嗎?所以我們更應該做好自己的本職工作。
(介紹一下本縣本鎮(zhèn)基本情況，結(jié)合實際大略提出自己的如何去全心心意為人民服務)作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)的普通工作人員，我們要在實事求是的基礎(chǔ)上，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。
老干部服務工作心得篇四
一年來，在機關(guān)事務管理局的指導下，在接待中心領(lǐng)導具體領(lǐng)導下，圍繞工作中心，切實履行服務職責，創(chuàng)造性地開展接待工作，得到了多數(shù)客人和同事以及各位領(lǐng)導的一致好評，圓滿的完成了領(lǐng)導交辦的各項任務。同時，個人也在不同方面取得了一定的成績，主要體現(xiàn)在一下幾個方面：
一、提高認識。
酒店行業(yè)作為一項服務工作，本質(zhì)就是為來賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié)，也代表著酒店的第一印象。前臺服務人員必須高度認識工作的重要性，始終牢記“賓客至上，服務第一”和“讓客人完全滿意”的服務宗旨，始終面帶微笑，認真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性認識，才能做好前臺工作，只有立足本職工作，注重每個服務環(huán)節(jié)，才能保證各項工作的有序健康開展。
一年來，本人對待工作勤懇扎實，嚴格按照關(guān)于前臺工作的各項規(guī)定和要求，認真履行前臺服務職責，積極主動開展各項工作。在工作期間，本人按時值班，從無遲到早退，保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。對待客人能夠禮貌熱情，友善微笑，對提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受，并及時與相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)和解決，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評。在對待同事方面，能夠做到團互助，友善和諧，妥善處理好個人生活上的各種問題。
三、加強學習。
扎實工作的同時，本人堅持對各項文化知識的學習，主要在酒店管理、法律、會計等方面的進行了系統(tǒng)深入的學習。一個人學習能力多大，就能決定走多遠。只有不斷的學習各方面的只是，才能在工作主動性、創(chuàng)新性上有所提高，才能適應不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。
當然，在總成績的同時，本人也存在一些缺點，如全局意識和積極主動行還不夠強，有待下一步重點提高。
總之，在20__年的歲末，我在領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下，取得了一些成績，但面對新情況新問題，還需站在新的起點上，迎接新的困難和挑戰(zhàn)，再接再厲，繼續(xù)認真履行工作職責，不斷提高業(yè)務水平，創(chuàng)造性地開展工作，為接待中心的全面發(fā)展貢獻自己的光和熱。
老干部服務工作心得篇五
為進一步加強老干部的管理服務工作，提高綜合的管理服務水平，充分激發(fā)老干部發(fā)揮余熱的積極性，全面促進鏡泊湖管委會的穩(wěn)定和發(fā)展，更好地從政治上關(guān)心、生活上照顧老干部，使他們老有所為、老有所樂、老有所學、老有所養(yǎng)。根據(jù)有關(guān)文件精神，結(jié)合我委實際，特制訂老干部管理服務辦法。
第一條管理服務對象：委機關(guān)、基層單位所有退休干部黨員屬管理服務范圍。
第二條老干部管理服務工作的主要任務：宣傳貫徹黨和國家關(guān)于老干部工作的方針政策；建立并完善各項制度，保證老干部生活、政治待遇等福利的落實；管理和使用好老干部的活動資金，保證各項活動的順利開展；豐富老干部的晚年生活，并使他們充分發(fā)揮余熱。
第三條老干部管理服務工作要堅持把思想上重視、政治上關(guān)心、生活上照顧、發(fā)揮老干部的作用體現(xiàn)在老干部工作的具體細節(jié)中，關(guān)注需求，關(guān)心健康，不斷提升老干部的滿意度和幸福感的宗旨。
第四條老干部服務管理工作由委機關(guān)政治部負總責。具體實行“加強服務，統(tǒng)一指導，分級管理，逐級負責”的原則。
第五條機關(guān)、各基層單位要切實加強對老干部工作的領(lǐng)導，把老干部工作納入重要議事日程，健全完善領(lǐng)導責任制。委機關(guān)主要領(lǐng)導、基層“一把手”要親自過問老干部工作，明確責任部門和工作人員，將任務層層分解，明確責任，落實到人。
第六條加強離退休干部黨支部建設。要通過在職黨員干部聯(lián)系老黨員的方式，確保老黨員過好組織生活。按照離退休干部黨支部規(guī)范化建設的要求，確保全委每個老黨員履行黨員義務，行使黨員權(quán)利。
第七條各單位在職領(lǐng)導干部要帶頭聯(lián)系或幫助建立本單位離退休干部黨支部、自管小組，保持與老干部的經(jīng)常聯(lián)系，傾聽老干部的心聲，解決老干部的實際困難。
第八條在各基層組織的基礎(chǔ)上，切實落實老干部的政治待遇。通過定期召開座談會、情況通報會、走訪慰問、閱讀文件以及組織參加有關(guān)重要會議、重大活動和參觀考察經(jīng)濟建設等途徑，認真落實好老干部的政治待遇。
第九條按照分級負責的原則，體現(xiàn)組織溫暖。積極做好走訪慰問工作，不斷增進在職干部與老干部的聯(lián)系和情感。
導健康向上的生活方式。
第十一條老干部可在國家政策和上級有關(guān)規(guī)定范圍內(nèi)參加經(jīng)濟活動，合法收入歸已，其在原單位享受的政治、生活待遇不變。在經(jīng)濟實體或外單位工作期間因工傷事故，其醫(yī)療費用、住院費用等由醫(yī)療保險部門和經(jīng)濟實體或者聘用單位負責。
第十二條建立定期情況通報制度，堅持每半年向老干部通報一次鏡泊湖景區(qū)建設的整體情況，積極征求和接納老干部的意見和建議。
第十三條老干部的政治學習以自我教育為主。有3名以上退休老干部的單位要組織學習小組，原則上在每季度安排不少于1次的學習。
第十四條凡上級傳達重要文件、重要報告和重要的學習實踐活動時，都要組織老干部參加。
二〇〇九年五月二日。
老干部服務工作心得篇六
利用社區(qū)資源為老干部提供方便快捷服務是做好老干部服務管理工作新的探索。近年來，我縣根據(jù)老干部的身體特點和居住情況，在眾興鎮(zhèn)來安社區(qū)，就老干部的社區(qū)服務管理工作進行了試點。
一、主要做法與效果。
來安社區(qū)轄22個居委會，62600多口人，有離退休干部400多人，1993年成立老干部協(xié)會。為充分發(fā)揮老干部協(xié)會作用，進一步做好老干部服務管理工作，在來安社區(qū)老干部協(xié)會建立離退休干部黨支部，居委會設立活動小組，在社區(qū)和居委會配置老干部活動場所和設施。以社區(qū)為依托，以老干部協(xié)會黨支部為核心，以社區(qū)老干部活動中心（室）為陣地，以離退休支部和協(xié)會負責人為骨干，組織帶領(lǐng)本社區(qū)離退休干部進行和開展有益于老干部身心健康的文體活動；激發(fā)老干部為社會發(fā)展發(fā)揮作用；搭建了社區(qū)老干部自我服務平臺，鼓勵和引導老干部互幫互助，自我管理，自我服務。
動，運用板報、演出、發(fā)放宣傳材料、上門談心等形式，通過老干部做群眾的思想政治工作，形成了干部群眾齊心協(xié)力、步調(diào)一致的和諧局面。
二是加強社區(qū)老干部活動陣地建設，使老同志得到就近、方便、快捷、周到的服務。社區(qū)騰出1000多平方米的房屋設立社區(qū)離退休干部活動中心，并在條件比較好的居委會設立老干部活動室。部分年高體弱、行動不便的離休老同志也能從家里走出來參加活動。過去，由老干部部門或單位組織活動，每月不到一次，參加的老同志還不到總數(shù)的30%。而在社區(qū)95%的老干部都能正常到活動室參加活動。
三是組織老干部自我管理、自我服務。社區(qū)離退休干部黨支部書記、委員，協(xié)會領(lǐng)導都由身體好、工作積極的退休干部擔任，活動中心（室）的管理、活動的組織及服務等工作也是老同志自己負責。成立互幫互助小組，設立急救電話，按村（居）活動小組進行互助互救。在老干部中建成小幫大，健幫病，強帶弱的互幫互助體系，較好地解決了子女不在身邊的老同志的生活困難。黨支部、協(xié)會和社區(qū)衛(wèi)生院簽訂協(xié)議，為老同志免費體檢、上門就診、接送住院等服務。為使老干部晚年有個溫暖幸福的家庭，黨支部牽頭創(chuàng)辦了“鵲橋會”，為喪偶老同志的再婚牽線搭橋。
提供平臺?；顒又行膭?chuàng)辦了《來安老年風采》，刊登活動情況和老同志寫的文章，設立書報閱覽室、電視室，豐富老同志的文化生活?；顒邮遗溆袚淇?、棋牌、桌球，供老同志自由選擇。根據(jù)老同志的興趣愛好，分別成立了文藝演出隊、書畫、花卉、攝影等興趣小組，不定期舉辦演出和書畫展覽等活動。
六是組織引導老干部發(fā)揮作用。老干部黨支部結(jié)合參觀考察、通報情況活動，組織老干部為社區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展獻計獻策；發(fā)揮老干部做思想政治工作的特長和優(yōu)勢，在協(xié)會設立講師團、矛盾糾紛協(xié)調(diào)會，義務從事關(guān)心教育下一代、居民糾紛調(diào)解等工作；堅持自愿量力，引導老同志參與社區(qū)建設管理、公益事業(yè)和招商引資等工作；成立老干部文藝演出隊，自編、自導、自演文藝節(jié)目，宣傳黨的路線方針政策，營造社區(qū)文化氛圍。
二、幾點體會。
一是不需增加編制，投入小，見效快。來安社區(qū)社會化服務管理工作從經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)實際出發(fā)，堅持“少花錢、多辦事和發(fā)動老干部做老干部工作”的原則，老干部服務管理網(wǎng)絡的管理人員從離退休人員中產(chǎn)生，不需增加編制。利用村居工作場所改建老干部活動室，投入少，見效快，是解決社區(qū)老干部很多場所問題的較好辦法。
二是牽涉領(lǐng)導精力少，解決問題迅速。過去老干部有問題就找領(lǐng)導，現(xiàn)在有問題、有需求，如對政策不理解的先找協(xié)會反映，協(xié)會能解決的自己解決，不能解決的，再根據(jù)所反映的情況集中向社區(qū)和有關(guān)部門反映，暢通了渠道，維護了穩(wěn)定。三是信息傳遞迅速，方便老人生活。老干部社區(qū)服務管理網(wǎng)絡，吸收了大量老干部參與管理，從而加強了老干部之間的溝通和聯(lián)系，促進老干部在生活上互相幫助、互相照顧。
四是方便了老干部發(fā)揮作用。來安社區(qū)尊重老干部意愿，主動為老干部發(fā)揮作用搭建平臺，組織離退休干部參與社區(qū)精神文明建設、社會公益事業(yè)、居民小區(qū)管理、矛盾糾紛調(diào)處、青少年教育等工作，促進了當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展和社會和諧。
三、有關(guān)建議。
2、充分發(fā)揮社區(qū)管理機構(gòu)的在離退休干部服務管理工作中的作用。社區(qū)離退休干部服務管理工作離不開社區(qū)黨政領(lǐng)導的關(guān)心支持。來安社區(qū)老干部服務管理工作的開展，社區(qū)黨政領(lǐng)導發(fā)揮了重要作用。他們認真聽取離退休干部黨支部、老干部協(xié)會匯報，及時解決服務管理工作中的困難和問題，在老干部活動場地和活動經(jīng)費方面給予大力支持，為社區(qū)離退休干部服務管理工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
3、選好離退休干部黨支部書記和服務管理網(wǎng)絡負責人。這是推動社區(qū)離退休干部服務管理工作的重要環(huán)節(jié)。在來安社區(qū)離退休干部服務管理工作中，社區(qū)老干部協(xié)會支部、協(xié)會負責人發(fā)揮了重要作用，他們兢兢業(yè)業(yè)，不計報酬，不辭辛苦，精心組織做好每一項工作。同時，精打細算，節(jié)約開支，確保把有限的經(jīng)費用好，發(fā)揮最大的效益。甚至在經(jīng)費緊張的情況下，自掏腰包墊付。正是由于他們的奉獻，保證了離退休干部服務管理工作的順利進行。
老干部服務工作心得篇七
我縣現(xiàn)有離休干部29人，其中行政單位14人，事業(yè)單位9人，企業(yè)單位6人;代管離休干部4人;處級退休干部43人;離休干部無固定收入配偶11人、遺孀43人。一年來，我局的工作在縣委、縣政府的高度重視和市委老干局及縣委組織部的正確指導下，圍繞中心工作，突出“老年六有”(老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學、老有所樂、老有所為)扎實工作，取得了較好的成績。
一、積極爭取各級各部門的重視。
(一)領(lǐng)導重視。我局及時向有關(guān)縣領(lǐng)導匯報上級有關(guān)老干部工作文件和重要會議精神，并提出貫徹的意見和建議?？h委、縣政府領(lǐng)導高度重視，進一步形成了老干部工作優(yōu)先、特事特辦的工作格局。如縣委書記袁衛(wèi)祥、縣長王衛(wèi)東剛上任就分別率相關(guān)單位和部門領(lǐng)導到縣委老干部局進行實地調(diào)研，看望慰問老干部并聽取了老干部工作意見和建議，并就進一步落實好老干部政治生活待遇、發(fā)揮好老干部作用、縣老年大學辦學場地建設等問題作了指示;今年年初全縣黨務工作會上，專門安排布署了老干部工作，縣委書記袁衛(wèi)祥又特別在會上講話強調(diào)了老干部工作的重要性?？h委常委會經(jīng)常就老干部工作進行研究部署，20__年縣委常委會就縣老年大學改建和縣老年科協(xié)換屆工作進行了專題研究，在縣財力緊張的情況下，決定投入153.64萬元對縣老干部(老年)大學綜合教學樓改造?？h四大家主要領(lǐng)導每年都參加全縣老干部縣內(nèi)項目視察和重陽節(jié)文體活動開幕式等。
(二)主動協(xié)調(diào)。我局經(jīng)常主動聯(lián)系縣財政、人社等部門，取得了這些單位和部門的大力支持配合。通過努力，今年局機關(guān)及涉老機構(gòu)的財政預算經(jīng)費比往年有所增加?？h人社局經(jīng)常配合我局辦理老干部去世后的相關(guān)事宜?？h委組織部、縣委宣傳部、縣物價局分別為老年大學圖書室捐款10000元、5000元和6000元。
(三)工作盡責。做到手勤、腿勤、嘴勤，不怕失面子，努力爭取相關(guān)單位對老干部工作的支持。如在落實老干生活待遇，收取老干部特需經(jīng)費和征訂《老年人》雜志等工作，局領(lǐng)導身先士卒，職工積極參與，圓滿完成了各項工作任務。
二、認真落實好老干部政治生活待遇。
(一)組織老干部政治學習和參加縣里重要會議和活動。堅持每月組織一次離休和處級退休干部政治學習。根據(jù)縣委、縣政府的安排，我局共通知老干部參加縣委經(jīng)濟工作會等重要會議和活動10次，共400余人次參加。如11月23日組織老干部參加了全市山水旅游節(jié)閉幕式;9月12日和12月3日，我縣分別組織了部分離退休干部赴宜章、嘉禾、安仁等地考察了園區(qū)建設、小城鎮(zhèn)建設、新農(nóng)村建設等。宜章、嘉禾、安仁這幾年產(chǎn)業(yè)和城鎮(zhèn)建設迅猛發(fā)展給大家留下了深刻的印象，參觀結(jié)束后，老干部們紛紛表示，要進一步解放思想，與時促進，一如既往關(guān)心和支持縣委、縣政府的工作，積極建言獻策，為推進全縣經(jīng)濟社會發(fā)展做出積極貢獻。
(二)及時解決老干部離休費和醫(yī)療費。一是及時核報離休干部的醫(yī)療費。我縣離休干部醫(yī)療費全部納入了縣醫(yī)保站核報。我局認真做好有關(guān)協(xié)調(diào)工作，保證了離休干部的醫(yī)療費及時按規(guī)定報銷。對于居住縣外的老干部我們積極幫助辦理醫(yī)療費報銷手續(xù)，使他們在家就可以及時領(lǐng)到醫(yī)藥費。今年我局共為居住縣外老干部報銷醫(yī)藥費2萬余元。二是積極落實離休干部生活補貼。在縣有關(guān)領(lǐng)導的關(guān)心和縣財政局等單位的支持下，全縣老干部的各項生活補貼均列入了財政預算。在政策范圍內(nèi)，我縣老干部生活待遇全部得到了及時足額落實。
(三)協(xié)調(diào)解決離休干部死亡一次性撫恤金問題。根據(jù)湘人社發(fā)〔20__〕122號“關(guān)于調(diào)整企事業(yè)單位離休人員死亡一次性撫恤金標準的通知”文件精神，我局積極和財政、人社等單位協(xié)調(diào)，找分管縣領(lǐng)導匯報，使這一政策得到了較好的落實，我縣共補發(fā)離休干部死亡一次性撫恤金22.6萬元。
(四)貫徹落實了提高離休干部護理費標準的文件精神。根據(jù)郴組〔20__〕11號“轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于提高離休干部護理費標準的通知》的通知”，我局積極和財政、人社等單位協(xié)調(diào)，使這一政策得到又快又好的落實。
(五)積極為老干部老有所學、老有所樂服務。
一是縣老年大學工作蓬勃發(fā)展、井然有序。1.老年教育平臺進一步延伸鄉(xiāng)村。全縣21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中有湘陰渡鎮(zhèn)、龍形市鄉(xiāng)、洋塘鄉(xiāng)、便江鎮(zhèn)等6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)相繼成立了老年學校，村和社區(qū)按要求建立老年讀書屋。我縣結(jié)合新農(nóng)村建設項目，村組織陣地建設，加大老年讀書屋的建設力度，把湘陰渡鎮(zhèn)堡口村、便江鎮(zhèn)茶園村作為示范村建設?？h老年教育工作領(lǐng)導小組購買了價值2萬元的圖書以及組織捐獻圖書共6000多冊，分送到了湘陰渡鎮(zhèn)松柏村、堡口村，便江鎮(zhèn)茶園村，龍形市鄉(xiāng)龍形市村等24個老年讀書屋，為他們送去精神食糧，深受老年人的喜愛。2.組織管理工作進一步完善?？h老年大學配齊配強了一個團結(jié)務實、開拓創(chuàng)新的校務委員會班子和班委會，各班正、副班長盡職盡責，學校的各項工作不斷得到改進、得到提高。老年大學的學員，大都是一些離退休的老干部、老同志，這些同志的特點是社會閱歷廣，經(jīng)驗豐富，年齡大，文化、專業(yè)知識程度不一，老年大學和授課教師從實際出發(fā)，因材施教，將課堂講解與學員動手練習相結(jié)合，學員們普遍反映既學到了知識，又陶冶了情操。3.不斷創(chuàng)新授課模式。教師在教學中認真負責，使教學工作在探索中不斷提高。根據(jù)師生們的建議，在教學過程中，我們除了重點抓好校內(nèi)這個小課堂之外，還把眼光瞄準社會這個大課堂，采取內(nèi)外結(jié)合的方式，擴大學員視野，增長學員見識。書法繪畫、詩詞楹聯(lián)班，經(jīng)常組織學員到校外繪畫、采風、搜集素材，使有些學員創(chuàng)作出了一批質(zhì)量上乘的精品力作，被省、市、縣評為優(yōu)秀作品，永興電視臺新聞欄目和“百姓視點”多次予以報道。在今年“中國夢.勞動美”永興縣職工書法展中，共有300余件作品參賽，評出入展作品98件，其中縣老年大學書法繪畫班學員肖艾庭、孟姣娥、曾輔波、劉四茂、李中平、曹用先、林書瑞等7人的作品被評為入展。他們書寫的作品彰顯了“勞動最美、勞動最幸福、勞動最光榮”的時代特征，受到了評委和觀眾的一致好評。在教學過程中，學校領(lǐng)導經(jīng)常找班長、學員了解情況，經(jīng)常開會研究解決問題，不斷規(guī)范教務管理，通過學習，我們廣大學員做到了政治堅定，思想常新，理想永存。大部分老同志退休未敢忘國憂，退休不退志，發(fā)揮余熱，做好關(guān)心下一代工作，受到社會廣泛贊譽。
二是老干部書畫活動深入人心?？h老干部(老年)書畫協(xié)會現(xiàn)有會員120余人，他們經(jīng)常在一起切磋技藝，并展示自己的書畫作品。為更好地帶動我縣的書畫活動，我縣成立了由縣委主要領(lǐng)導牽頭，相關(guān)單位配合，縣老干部(老年)書畫協(xié)會為主體的“創(chuàng)建省級書畫之鄉(xiāng)工作領(lǐng)導小組”。4月28日，市政協(xié)原主席、市老干部(老年)書畫協(xié)會會長劉廣明、縣委副書記韋華、副縣長文建軍等領(lǐng)導參加了我縣“創(chuàng)建省級書畫之鄉(xiāng)工作領(lǐng)導小組”揭牌儀式。
三是老年門球運動方興未艾。近幾年來，縣老年人門球協(xié)會在全縣各級各部門的關(guān)心支持下，共投入200余萬元興建了綜合樓和4個高標準風雨草皮門球場。全縣共組建20余個代表隊，每年不僅縣內(nèi)要舉辦多個門球賽事，還經(jīng)常組團到縣外參加比賽，老年人門球活動開展如火如荼，賽事接連不斷。6月11日-6月14日郴州市縣市區(qū)處級干部門球賽在我縣召開，我局積極做好有關(guān)籌備工作，整個活動安排周密細致，賽事的組織工作受到了市領(lǐng)導和參賽隊員的高度評價。
(六)精心組織了老干部健康檢查。5月20-22日我局組織全縣離休和處級退休干部到縣人民醫(yī)院進行了體檢。由于我局在體檢前認真制定了工作方案，在檢查中細致，熱心地服務，體檢活動受到老干部的一致好評。
(七)經(jīng)?？赐繂柪细刹俊Ｃ糠昀细刹繅鄢?、生病、喪葬等，我局均派人上門看望慰問;今年我局共上門看望慰問老干部300余人次。春節(jié)前夕，我局工作人員上門走訪慰問全縣老干部遺孀。1月22成功組織了“向全縣離退休干部通報經(jīng)濟和社會發(fā)展情況會”，縣四大家領(lǐng)導參加了會議，會議取得了圓滿成功。
三、組織開展好學習教育活動。
根據(jù)上級安排，我局以黨的群眾路線教育活動為主線開展了“創(chuàng)建四型機關(guān)”、“好作風建設年”等活動。一是加強學習，深入調(diào)研。我局堅持把理論學習和調(diào)查研究作為黨的群眾路線教育實踐、“四型”機關(guān)創(chuàng)建工作及“四個一”活動的主要任務來抓，首先，制定出了周密的學習計劃，學習紀律、考勤制度，為學習調(diào)研提供了良好的約束和保障機制。采取集中學習與自學，專題輔導與座談討論，記寫學習筆記與撰寫心得體會相結(jié)合等方式，組織干部職工及離退休干部黨員認真學習《論群眾路線重要論述摘編》和深入開展黨的群眾路線教育活動的有關(guān)文件和領(lǐng)導講話。4月18日，我局邀請了原縣委副書記(對越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)某炮兵團團長)林茂森來我局講革命傳統(tǒng)教育課，他精彩講課仿佛把大家?guī)У搅藨?zhàn)爭年代，戰(zhàn)士們不怕困難、敢于犧牲的精神，讓全局干部職工深受教育。在學習教育活動中干部職工認真記寫讀書筆記，撰寫心得體會30篇，專題輔導材料2篇，辦學習宣傳專欄1期。在加強理論學習的基礎(chǔ)上，局領(lǐng)導班子成員分別深入到離退休干部中，就“如何整合社會資源做好老干部工作”進行了深入細致的專題調(diào)研，形成了較高質(zhì)量的調(diào)研報告。二是對照檢查，查擺問題。在查擺問題的過程中，我們組織離退休黨員干部和機關(guān)干部職工結(jié)合黨的群眾路線教育活動，查擺在官僚主義、形式主義、奢靡之風、享樂主義方面的突出問題，共征詢各類意見和建議20余條。對這些問題我們進行了認真的分析研究，并制定了整改措施。特別是結(jié)合當前的老干部工作，把活動的成效真正體現(xiàn)到為老干部搞好服務當中來。針對我縣老干部年齡偏大，大部分老干部行走不便，一部分老干部癱瘓的情況，我局積極向縣殘聯(lián)反映，并得到了縣殘聯(lián)的高度重視。4月下旬縣殘聯(lián)和縣老干局上門給老干部們發(fā)放了輪椅10輛，坐便器4個，拐杖35根，解決了這些老干部生活不便的困擾，使他們切實感受到了黨的溫暖和組織的關(guān)愛，老干部的滿意率明顯提升。
四、大力支持、鼓勵新聞宣傳工作。
1.積極開展老干部網(wǎng)宣工作。今年以來，我局按照市局的統(tǒng)一部署，認真開展了老干部網(wǎng)宣工作。一是進一步運作好“永興老干之家”網(wǎng)絡平臺，經(jīng)常在該群發(fā)布有關(guān)老干部工作政策，工作動態(tài)，老干部工作信息，了解老干部情況，征求老干部意見和建議;二是積極兌現(xiàn)新聞宣傳工作獎勵制度，全年共兌現(xiàn)新聞宣傳獎金叁仟余元;三是在老干部政治學習會上多次宣傳老干部網(wǎng)宣工作，并積極動員老干部參加網(wǎng)宣工作;四是按照市局要求，組織人員開展網(wǎng)絡簽名，在紅網(wǎng)跟貼等活動。
2.外宣工作有影響。一年來，我局共向省、市、縣相關(guān)媒體或部門投稿40余篇，其中被《湖南老齡網(wǎng)》、《紅網(wǎng)》、《郴州老干部工作信息網(wǎng)》、《郴州老干部工作》等刊物和媒體發(fā)表30篇(條)。局正科級干部李日軍被評為“全省老齡信息宣傳工作先進個人”。調(diào)研論文“關(guān)于永興縣老年教育工作的調(diào)查與思考”獲得全省老齡辦論文評選“三等獎”。
五、縣老年大學改建工程圓滿完成。
縣委、縣政府把發(fā)展老年教育作為一項民心工程、德政工程和敬老工程，擺在突出位置，列入議事日程。在清理樓堂館所的特殊時期，為適應新形勢下老年教育工作的需要，縣委、縣政府主要領(lǐng)導敢于擔責，如在群眾路線教育實踐活動中征求意見時，有人提出是否建設樓堂館所，縣委書記袁衛(wèi)祥表態(tài)：這不是樓堂館所，是老年人學習休閑的場所，老吾老眾人之老，有責任我擔。在建設期間，縣委、縣政府的主要領(lǐng)導多次深入工地督促指導，提出按照“高標準、高質(zhì)量、高要求、現(xiàn)代化、人性化”的要求嚴格施工建設，工程建設從20__年3月動工，歷時8個多月建成投入使用，現(xiàn)有建筑面積1500平方米，設置了老年大學辦公室、接待室、教師備課室、校領(lǐng)導室、多功能教室、舞蹈教室、書法、繪畫教室、電腦教室、閱覽室、會議室、老干部醫(yī)療保健室等。室內(nèi)投入了30余萬元購買了一批辦公桌椅、聯(lián)想電腦30臺、格力空調(diào)23臺、遠程教育多媒體投影儀2套，可容納300多名學員同時上課。
六、關(guān)工委工作有成效。
縣關(guān)工委、縣教育局組織舉辦的全縣中小學生“美麗中國，我的中國夢”演講比賽。決賽于5月9日在長郡文昌中學舉行。全縣各中小學初賽后，選拔35所中小學47名選手參加決賽。比賽活動中選手們聲情并茂，時而慷慨激昂，時而抒發(fā)情感，用熱情、真摯、感人的言語向大家講述著人生的夢想，用真誠的情感講述著對“中國夢”的理解與感悟，闡述著自己心中的“中國夢”，一曲曲激昂澎湃的夢想之歌從他們的內(nèi)心流出。演講內(nèi)容倡導著以“富強、民主、文明、和諧;自由、平等、公正、法治;愛國、敬業(yè)、誠信、友善”為主要內(nèi)容的社會主義核心價值觀;體現(xiàn)著作為一名公民對國家的關(guān)心，以及作為一個追夢人對夢想的執(zhí)著與追求。同學們的精彩演講，熱血與青春碰撞出了絢爛的火花，感染了每一位評委老師和同學們。經(jīng)過激烈角逐，先鋒小學的曹瑩、長郡文昌中學的歐陽飛翔和永興一中的許詩儀分別摘取了小學組、初中組和高中組的桂冠，并代表我縣參加全市的決賽。
七、積極完成縣中心工作任務。
1.深入開展“民調(diào)”活動。按照縣里的統(tǒng)一安排，從3月到5月，我局深入到轄區(qū)內(nèi)各住戶進行民情調(diào)研活動。我局共走訪20余戶，宣傳近年來我縣經(jīng)濟建設和民生建設的成果，宣傳政法綜治尤其是平安建設成果，填寫并發(fā)放了《永興縣社會管理綜合治理民意調(diào)查問卷》，收集群眾困難、意見和建議10余條，幫助解決問題3個，受到了群眾好評。
2.積極開展“三創(chuàng)”工作。根據(jù)我縣創(chuàng)建“省級園林縣城、省級文明縣城和國家衛(wèi)生縣城”的要求，我局積極開展各項工作。一是局機關(guān)院子補種樹木。我局投入3萬余元補種了銀杏、山茶等樹木，使整個院落形成高大喬木、灌木、草相結(jié)合的良好格局，院內(nèi)環(huán)境更加優(yōu)美了。二是加大環(huán)境衛(wèi)生的整治力度。一年以來，我局多次對院內(nèi)的衛(wèi)生進行整改，有效地解決了放養(yǎng)家禽、亂堆亂放、亂貼亂掛的問題。
三是扎實作好“網(wǎng)格化管理”工作，我局發(fā)動全局工作人員投入到了“網(wǎng)格化管理”信息登記及走訪調(diào)查工作，共登記住房信息300戶，從辦公經(jīng)費中擠出3200余元作了門牌及網(wǎng)格牌。有力地推動了我縣的社區(qū)“網(wǎng)格化管理”工作。
3.“支部對接”幫扶、計生幫扶、招商引資等工作任務全面完成。今年我們聯(lián)系樟樹鎮(zhèn)仙水村的“支部對接”幫扶，我局領(lǐng)導班子成員多次深入該村進行調(diào)研，并投入3000余元用于仙水村的幫扶工作，另投入3000元用于樟樹鎮(zhèn)的計生幫扶。為完成縣里下達的招商引資任務，我局安排專人負責項目跟蹤，完成招商引資任務300余萬元。
八、抓自身建設，促老干工作隊伍綜合素質(zhì)提高。
一是抓學習教育。結(jié)合“好作風建設年”的工作要求，我局注重對干部職工的政策業(yè)務知識的學習培訓，不斷加強干部職工熱情周到做好老干部工作的道德修養(yǎng)，尤其是在今年黨的群眾路線教育實踐活動中，我局要求全局干部職工結(jié)合學教要求，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，有力踐行服務群眾重點是服務老干部的宗旨意識，不斷增強做好老干部工作的能力和水平。二是抓職責到位。建立健全了領(lǐng)導班子成員和干部職工的崗位責任制，做到人人肩上有擔子，新班子十分注重調(diào)動一般干部職工的積極性。三是抓制度完善。為進一步加強管理，我局新領(lǐng)導班子，完善修改制訂了《請銷假制度》、《文印管理制度》、《調(diào)研信息制度》、《公務用車制度》等，這些制度得到了嚴格的執(zhí)行，使本局的機關(guān)作風煥然一新，管理更加規(guī)范。四是抓硬件建設。在經(jīng)費比較緊張的情況下，今年安排6萬余元，對全局8臺辦公電腦進行了更換，采購了打印機一臺、空調(diào)2臺、大型電器設備交換機一個等，營造良好的工作環(huán)境。
我縣的工作取得了較好的成績，但也存在一些困難和不足，如在老干部網(wǎng)宣工作上與上級的要求還有一定差距等，今后我們將加大工作力度，爭取更大進步。
老干部服務工作心得篇八
回顧這一年來的工作，在集團公司黨委正確領(lǐng)導下，按照“三個代表”重要思想的要求，“以做好離退休人員的服務工作”為宗旨，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，在各部門的支持與幫助下，嚴格要求自己，完成了本職工作，老干部管理服務工作年度工作總結(jié)范文。通過一年來的學習與工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、加強政治理論和業(yè)務知識的學習，提高自身素質(zhì)。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，深入學習貫徹黨的十八大精神，進一步增強責任感、使命感。牢固樹立共產(chǎn)主義理想信念，在實踐中正確認清職責權(quán)限，能夠做到廉潔奉公，勤政為民，不斷加強政治思想和品德素養(yǎng)提高;堅持黨的四項基本原則，在思想上、行動上與黨中央保持高度一致;按黨章標準來嚴格要求自己。堅信老實做人，踏實做事的思想理念，端正工作態(tài)度，改進工作作風，做好老干部管理服務工作，始終把人民群眾的根本利益放在首位。通過學習自身的思想覺悟和政治理論知識有了進一步提高。
二、履行職責，做好各項工作。
過去的一年來，公司黨委和上級主管部門始終從政治和穩(wěn)定高度關(guān)心老干部工作，在物質(zhì)和精神方面給予了大力支持。
1、在組織學習、宣傳國家和中央的有關(guān)文件精神方面,離退休干部黨員集中和自學,其中十八大報告學習輔導百問和十八大黨章修正案學習問答;通過學習領(lǐng)會精神把握內(nèi)涵,把思想和行動統(tǒng)一到黨的十八大精神上，為落實科學發(fā)展觀促進和諧做貢獻，工作總結(jié)《老干部管理服務工作年度工作總結(jié)范文》。
2、組織觀看《雨中的樹》、《建國大業(yè)》等。
3、并組織“紅色之旅”參觀學習，如到蘇州博物館、拙政園、工業(yè)園區(qū)文化館等,開闊了老同志的視野，讓老同志看到了改革開放的巨大變化。
4、針對老年特點，定期開展如：老年保健知識、飲食健康講座，非常受老同志們的歡迎。
5、堅持四必訪：生病住院必訪、喪事必訪、特殊困難必訪、節(jié)日必訪。讓他們感到組織的關(guān)懷，感到溫暖。
6、每年春節(jié)前上門慰問易地老同志。組織通過創(chuàng)新工作思路、工作方法，協(xié)同老干部服務中心領(lǐng)導做好老干部日常服務工作。同時配合做好其它服務工作，受到每位老同志的好評。同時也使自己的業(yè)務水平有了迅速提高，做好老干部工作必須細心，熱情，還要有耐心和愛心。從思想上真正認識到老干部工作是一項服務的重要性。通過加強學習業(yè)務知識，提高自身素質(zhì)，不斷增強為老干部服務的本領(lǐng)，立足長遠，牢固樹立起愛崗敬業(yè)思想。
三、注重生活作風，樹立先進形象。
在日常工作、生活中嚴于律己，時刻提醒自己是一名共產(chǎn)黨員身份要就自己，處事嚴謹、做出表率。業(yè)余時間經(jīng)常性的參加體育鍛煉和文化娛樂活動，不斷豐富自己的業(yè)余生活，進一步提高自身的綜合素質(zhì)。
四、工作中的不足和今后還要做好以下工作：一年來，發(fā)現(xiàn)自身不足理論知識不透徹，創(chuàng)新意識不強等。今后還要做好：
1、繼續(xù)落實好上級部門有關(guān)政治侍遇。組織好老同志參觀學習、聽取有關(guān)報告,學習精神等。
2、堅持走訪制度,重大節(jié)日走訪慰問,對有特殊情況及時探望，對困難的老同志得以幫助關(guān)心并及時解決問題。
3、完善離退人員底數(shù)清,情況明。促使管理服務工作進一步得到加強。
總之，今后要繼續(xù)增強為老干部服務意識，提高服務水平，在工作中繼續(xù)努力，有熱心，愛心和耐心為老干部服務好，使他們確實老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂、積極征求老干部的意見和建議，促進老干部工作上一個新臺階。
老干部服務工作心得篇九
第一段：老干部的角色與使命（200字）。
作為黨和人民培養(yǎng)成長起來的有豐富經(jīng)驗的中堅力量，老干部肩負著黨和國家賦予的重任和使命。在長期的革命斗爭和建設事業(yè)中，他們?yōu)辄h和人民作出了不可磨滅的貢獻。如今，隨著時代的發(fā)展，老干部們依然積極投身于社會各個領(lǐng)域，為國家的發(fā)展奉獻著自己最后一份力量。他們不僅要堅守初心，傳承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，還要從中總結(jié)經(jīng)驗，為后人樹立崇高榜樣。
第二段：對黨的忠誠與堅守信仰（250字）。
在漫長的革命斗爭中，老干部始終保持著忠誠于黨的信仰。以黨的理論武裝頭腦，他們把忠誠于黨和人民看作是自己最大的榮譽和責任。黨的事業(yè)是他們的事業(yè)，黨的命令是他們的毫不動搖的遵從。即使面對艱難險阻、人生反復沉浮，老干部仍然堅守信仰，始終保持對黨的忠誠。這種忠誠不僅是一種政治選擇，更是一種精神追求。
第三段：引領(lǐng)時代潮流，分享智慧與經(jīng)驗（300字）。
老干部憑借豐富的經(jīng)驗和深厚的學識，成為社會各行各業(yè)的智囊團。他們把自己的智慧和經(jīng)驗毫無保留地傳授給年輕一代，引領(lǐng)時代的潮流。通過參與各種交流討論活動，老干部能夠發(fā)揮自己的特長，為社會提供有益的意見和建議。他們分享過去的成績與失敗，從中總結(jié)經(jīng)驗教訓，使年輕一代避免重復曾經(jīng)走過的彎路，為國家的發(fā)展貢獻智慧與力量。
第四段：保持身心健康，積極投入社會（200字）。
老干部在自己的學科領(lǐng)域仍然保持著不凡的造詣和才能，積極地為社會作出貢獻。他們積極投入義務勞動，參與社區(qū)活動，關(guān)心社會弱勢群體的生活狀況。同時，老干部也注重保持自己的身心健康，每天保持適量的鍛煉和規(guī)律的作息時間。他們明白只有保持良好的身心狀態(tài)，才能更好地發(fā)揮自己的能力，為社會作出更多的貢獻。
第五段：為后人樹立榜樣，傳承紅色基因（250字）。
老干部是年輕一代要學習的楷模和榜樣。他們的一言一行都體現(xiàn)出革命情懷和為人民服務的精神，為后人樹立了光輝榜樣。年輕一代要秉承老干部們對黨和人民的忠誠，傳承紅色基因，在各自的領(lǐng)域積極努力，為社會進步和國家發(fā)展貢獻自己的力量。同時，老干部也要培養(yǎng)年輕一代的后繼人才，做好傳幫帶的工作，使黨的事業(yè)薪火相傳。
總結(jié)：
老干部作為黨和國家的中堅力量，肩負著沉甸甸的責任和使命。他們忠誠于黨的信仰，在時代洪流中擔負起引領(lǐng)的責任。積極投身于社會，同時注重保持身心健康。他們?yōu)楹笕藰淞⒘顺绺甙駱?，傳承紅色基因。年輕一代要學習老干部的精神風貌，做好自己的本職工作，為黨和人民的事業(yè)貢獻自己的力量。
老干部服務工作心得篇十
20xx年11月29日，收拾辦公、生活用品，搬離工作了一年有余的原辦稅服務廳，搬向第一次向xx市稅務局報道的原地稅局---新大廳。
在原大廳工作了一年多，時間不算長，但也還有感情，熟悉的窗口、樓道、宿舍、果園，還來不及回味感傷，就被匆匆搬離的步伐侵占。一段要急急登場，決不允許上一段遲遲而不離場，催促的鼓點，帶動著繁忙的雙腳，就僅僅一天，我與原來的這個陪我入門稅務系統(tǒng)的地方成為了陌生人。
新辦稅服務廳，一切都是新的，除了我們，除了我們用的辦公電腦。寬敞、明亮、溫暖，這是我剛到這里的第一感受，不知道將來還有沒有新發(fā)現(xiàn)的好感受。數(shù)目龐大的自助系統(tǒng)令人震驚，嚴肅、威嚴的站在那里，不知道有多少新的納稅人能夠去試著觸碰他們，感受本就應享受到的便利。雙屏功能很新穎，納稅人很驚奇，辦事流程更加公開透明，這代表我們向納稅人敞開了心扉，讓其不止知其然，更知其所以然，愿他們也能將心比心，愿開放帶來的是更多的知曉、理解，而不是知曉后的更加極端的對稅務工作的挑釁與無理取鬧。新的環(huán)境，新的.方法，就會伴隨著新的問題，待我們一一給出答案。
我坐在窗口，背后是兩排新做好的儲物柜子，每一個都開著門，是同事之前就都打開的，像一張張大口，似乎在吐露什么，又似乎什么也沒說，它們也不應該多嘴。頭頂是一個風口，感受到有絲絲涼風，不像其他地方燥熱，是我的心情也能些許平靜，既來之，則安之，這是我一直跟自己說的話，整理好思緒再出發(fā)。
環(huán)境新，自助設備新，自助咨詢與窗口分離辦稅模式新，感官感覺不同以往；原來的工作人員，原來的辦公電腦，是不是帶給納稅人原來的辦稅體驗？咨詢導稅是否有足夠的人力發(fā)揮想象的功能？自助設備是否會被全部充分利用？是否還會有資料不齊、報表填寫不完整的納稅人在等到自己號碼被叫到后無功而返？換湯不換藥會不會成為納稅人形容我們的高頻詞匯？我們拭目以待。
老干部服務工作心得篇十一
老干部是我國耄耋之年的一群人，是新中國發(fā)展歷程中閃耀的群體。他們默默耕耘、無私奉獻，為祖國的繁榮和人民的福祉付出了畢生的努力。在我接觸到老干部后，深受他們言傳身教的感染，從他們身上學到了很多令我受益終身的知識，感覺受益匪淺，深深地感悟到了自己在工作、生活中的不足之處，也更加珍惜自己所擁有的一切。
第二段：鐵的紀律。
老干部的精神面貌不但是他們的個人品質(zhì)的外顯，也是一種道德力量與人格力量，是社會風氣的一種重要體現(xiàn)。在工作中，我深刻感受到老干部身上的“鐵的紀律”。他們不論做什么事情，都要遵守規(guī)定，做到有序、有章、有節(jié)。在機關(guān)、企事業(yè)單位工作中，老干部比我更加認真、負責，他們的工作作風、工作態(tài)度都讓我感受到深深的敬意，讓我感慨到了自身的不足之處。因為我平常很容易忽視好習慣的養(yǎng)成，逐漸失去它帶來的優(yōu)越感，而老干部身上的正氣和紀律感染著我，讓我更加明白良好的工作習慣是人生的財富，是每一個職場人應該追求的工作標準。
第三段：成熟的思維。
老干部經(jīng)歷了多年的工作生涯，無論是人生閱歷、工作經(jīng)驗還是思維方式都一定比年輕人成熟。缺乏經(jīng)驗的我們看待問題往往會躁動不安，看到小問題容易化成大問題，容易走進情緒的迷宮里，導致判斷失誤。而老干部卻不同，他們的思維方式比較成熟，往往能夠客觀、冷靜地看待問題，避免走進情緒的泥沼。在工作中，如果我們能學習老干部的思考方式，往往能夠更加有效地解決問題，避免產(chǎn)生不必要的麻煩。
第四段：忠誠的理念。
老干部的一生都在為祖國和人民的事業(yè)奮斗，他們身上有著深深的愛國主義情感，也有著無私的奉獻精神。我最感動的便是他們對黨和國家的始終忠誠，在人生的各個階段，他們都不曾忘記自己的責任和使命。他們用自己的力量為中國的強大與繁榮做出了不可磨滅的貢獻。作為青年一代，我們應該倍加珍惜自己的時代，懷揣愛國的理念，心存信仰、堅守初心，為民族復興貢獻自己的力量。
第五段：總結(jié)。
在工作與生活中，我時?；貞浥c老干部之間的相處之道，與他們的交流經(jīng)驗。久而久之，深深地感到，他們身上所傳達的深厚的知識和精神，都是我們青年一代應該去學習借鑒的。唯有不斷地學習和總結(jié)，才能增強自己的能力和素質(zhì)，使自己更好地適應社會發(fā)展和工作變化，為祖國的明天貢獻自己的力量，成為一名更好的人。
老干部服務工作心得篇十二
后勤保障管理工作是國稅部門的一項基礎(chǔ)性工作，更是稅收管理工作重中之重。對提高稅收工作質(zhì)量和效率具有重要作用，為稅收事業(yè)的發(fā)展提供有力的保障。為此，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和國稅系統(tǒng)改革的不斷深入，后勤管理部門的任務越來越多，工作標準和要求越來越高，保障的作用也顯得越來越突出。筆者結(jié)合__縣國稅局在推行后勤精細化管理中的實踐，就進一步創(chuàng)新后勤精細管理，提升后勤保障水平作些探討和思考。
加強后勤精細化管理工作為稅收事業(yè)的發(fā)展提供有力的保障。近年來，我們將后勤精細化管理納入全局重要日程，并積極探索了后勤精細化管理的有效途經(jīng)，初步健全了“機制規(guī)范，精細管理，創(chuàng)新服務”精細化管理格局，其主要做法是：
1、建立健全管理制度。按照統(tǒng)一規(guī)范、勤儉節(jié)約、保障有力的原則，逐步將機關(guān)后勤保障工作納入到規(guī)范化、制度化管理，先后制定并完善了《__縣國家稅務局物業(yè)管理制度》，《__縣國家稅務局后勤接待管理制度》，《__縣國家稅務局車輛使用管理制度》、《__縣國家稅務局綜合治理管理制度》等10多個機關(guān)后勤工作規(guī)章制度，這不僅是國稅系統(tǒng)開展“管理提高年”的需要，也是__縣國稅事業(yè)今后發(fā)展的需要。在加強全縣國稅系統(tǒng)基礎(chǔ)工作的同時，在環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理等方面制度，進一步完善了《__縣國家稅務局家屬住宅樓管理辦法》，《__縣國家稅務局辦公樓、家屬小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》，各項制度的制定出臺基本上涵蓋了后勤工作各個方面，真正達到了有章可循、有矩可依、違規(guī)必究，有力地支持和保證了稅收工作的開展和國稅系統(tǒng)文明和諧。
2、設立后勤服務機構(gòu)。在推行后勤規(guī)范化管理中，著力從細化分工入手，創(chuàng)新后勤管理服務工作。按照規(guī)范管理的要求，在20__年初，機關(guān)內(nèi)設機構(gòu)調(diào)整中，從原辦公室中將后勤服務崗分離出來，單獨設立“服務中心”，主要職責包括制度制訂、后勤接待、資產(chǎn)管理、__產(chǎn)管理、水電管理、車輛管理、綜合治理、計劃生育、環(huán)境衛(wèi)生等項工作，全面履行后勤保障管理工作。
3、落實精細管理模式。為加強后勤精細管理體系建設，在全面梳理、修訂和完善各項內(nèi)部管理制度上，進一步明確了后勤保障各個工作崗位的職責、權(quán)限及流程，明確了每名機關(guān)人員應遵守的紀律和規(guī)定，實現(xiàn)了事先有目標、過程有監(jiān)控、結(jié)果有考核、責任有追究的后勤管理體系，由于后勤體系的健全，后勤管理工作更加科學化、規(guī)范化、精細化。近年來，后勤管理嚴格落實了各項規(guī)章制度，不僅提高了后勤工作質(zhì)量和效率，也節(jié)約了人力、物力、財力，在開展勤儉建局中取得了良好效果。
縱觀國稅系統(tǒng)后勤管理工作都是沿用計劃經(jīng)濟濟條件下的一些體制和辦法。在特定的歷史條件下曾發(fā)揮了保障有力的作用。但在新時期下，原有管理體和管理模式在運行中反映出許多矛盾和問題。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、思想認識不到位。長期以來，由于國稅部門少數(shù)領(lǐng)導和大部分職工對后勤保障管理工作沒有充分認識，片面地認為后勤保障管理工作只是服務中心部門的事，這樣導致了后勤工作與稅收工作不相聯(lián)系，更是與國稅中心工作不能相提并論，其根源在于少數(shù)領(lǐng)導和大部分職工思想認識不到位的內(nèi)在原因所在。
2、管理模式不創(chuàng)新。在國稅部門機構(gòu)改革和稅收征管改革等因素的影響下，我們對后勤保障管理進行了改革和探索，促使了后勤保障管理向社會化的方向發(fā)展。經(jīng)過多年探索和嘗試，內(nèi)部機構(gòu)多次調(diào)整，后勤服務曾幾次從辦公室分離出來，設立“服務中心”行使后勤保障管理工作事項，但仍沒能全面實現(xiàn)社會化的管理模式，也沒能完全擺脫計劃經(jīng)濟的管理模式，改革的收效甚微。
3、服務理念不增強。由于人們對后勤保障管理工作的錯誤認識，所以后勤工作人員相應對后勤服務理念意識淡化，并在日常后勤管理事務中，只求維持現(xiàn)狀，不講創(chuàng)新管理方式，更不提倡為全局性稅收中心工作提供后勤保障服務。不能滿足國稅部門正常工作高效運轉(zhuǎn)，更不能適應社會常態(tài)化后勤管理需要。
古人語：“兵馬未動，糧草先行”。為加強后勤精細管理工作，除建立健全后勤管理制度外，必須進一步強化后勤崗責體系，加強隊伍建設，強化技能培訓，提高綜合素質(zhì)，提升服務功能等系列措施，是服務和保障全局性中心工作的重要前提。
1、加強后勤隊伍建設，著力提高管理能力。為建立高素質(zhì)的后勤管理隊伍，要始終堅持以人為本的方針，著眼于后勤保障工作的長遠發(fā)展，不斷提高后勤人員素質(zhì)。一是加強思想道德教育，提高后勤保障服務意識。由于后勤工作頭緒多、壓力大，加強思想道德教育十分必要。要經(jīng)常組織后勤工作人員進行思想和職業(yè)道德教育，讓大家感悟社會公德、職業(yè)道德和為人美德，讓大家認識到后勤管理和服務工作也需要講政、講大局、講奉獻，要做好后勤保障工作必須要牢固樹立熱愛國稅、奉獻國稅的思想，進一步增強責任意識和服務意識，自覺做到文明服務，規(guī)范流程，精細管理，高效運轉(zhuǎn)。努力打造一支工作作風一流，提升服務水平，保障有力的后勤隊伍。以全心全意為機關(guān)服務為宗旨，樹立窗口意識，自覺維護國稅形象，增強職業(yè)道德建設。
交通旅游線路以及國稅工作概況，展示較高的后勤接待工作人員素質(zhì)，充分體現(xiàn)本局獨特的接待風格。
3、創(chuàng)新先進管理模式，著力實施精細管理。按照精細化管理的要求，必須用先進管理模式，實現(xiàn)超前服務、安全服務、貼近服務，不斷提高后勤保障工作質(zhì)量和效率。一是增強超前服務意識。按照關(guān)口前移的原則，事先把內(nèi)外部條件、主客觀因素都考慮到，增強工作的預見性和主動性，減少和避免工作失誤。例如，機關(guān)辦公樓、家屬樓、辦稅服務廳、用電遇到供電部門檢修用電線路時，實施停電，給國稅工作帶來諸多不便，特別是在征稅期間，要及時通知到辦稅服務廳（各單位）及各納稅人，告知納稅人辦稅時間更改，不讓納稅人跑冤枉路，以確保機關(guān)各單位工作不因外部因素受到影響；再如，環(huán)境衛(wèi)生、綜合治理、計劃生育等項工作都在日常工作中要增強工作的'預見性。二是增強安全服務意識。在抓好后勤保障管理工作的同時要把安全工作放在第一位。在后勤服務工作中灌輸安全服務的理念。向地方招聘保安人員，對辦公大樓和宿舍區(qū)實施24小時值班制，有效地保障機關(guān)人員工作和生活安全，為國稅系統(tǒng)干部職工提供良好生活和工作環(huán)境。進一步加強公務用車管理。在車輛駕駛時，杜絕超速行駛、疲勞駕駛和酒后駕駛現(xiàn)象，實行安全行車提醒制；特別是接送級領(lǐng)導和陪伴客人瀏覽景區(qū)，經(jīng)常性提醒客人注意安全，時時刻刻增強安全意識。三是倡導貼近服務觀念。后勤保障管理工作事無巨細，繁冗雜亂，更需要后勤工作人員做有心人、貼心人。要通過開展貼近式服務，解決大家關(guān)心的熱點、難點問題，滿足不同層次和方面的需要。當前，稅收征管改革的進一步深化，機構(gòu)收縮等諸多因素的變化，工作秩序要理順。除做好干部職工思想工作外，還在后勤保障上下功夫。必須加大招待所管理力度，著力干部職工的早上就餐問題，讓干部職工安心工作，舒心工作。四是開展勤儉建局活動。國稅部門要把勤儉建局為一項長期任務來抓，切實抓出成效來。要把節(jié)約機制引入辦公經(jīng)費管理，從細節(jié)抓起，從小處著手，保持發(fā)揚艱苦奮斗，勤儉節(jié)約的光榮傳統(tǒng)，使全局干部職工樹立起“節(jié)約每度電、節(jié)約每滴水、節(jié)約每張紙、節(jié)約每分錢，從點滴做起，從我做起”的節(jié)約理念，共同推進勤儉建局深入開展。加強機關(guān)固定資產(chǎn)管理。配合財務部門進一步完善固定資產(chǎn)內(nèi)部調(diào)撥、領(lǐng)用、報廢報損手續(xù)。把管理使用的責任落實到每個股（室）單位和干部個人，責任到人。五是加強公務接待管理。本著既熱情又節(jié)儉的原則，嚴格公務接待申請、審批制度和接待標準。由接待的職能科室、單位填寫《來客接待聯(lián)系審批單》，報服務中心負責人和分管局領(lǐng)導批準后，由服務中心負責人統(tǒng)一安排到指定地點就餐。并原則上在縣局食堂就餐，確需到城區(qū)飯店就餐的，經(jīng)局領(lǐng)導審批后，由服務中心負責人預訂食宿。六是加強物業(yè)管理。配備專門人員進行專職負責。在整個物業(yè)管理中，保養(yǎng)和維修的任務很重。要有水電工對大樓供電、供水、電梯、空調(diào)等系統(tǒng)使用中的維護保養(yǎng)工作。同時對場地綠化及時，施肥澆水、除草除蟲、整枝修剪等護理工作。
老干部服務工作心得篇十三
老干部是我國改革開放以來發(fā)揮重要作用的一個群體。此次參觀學習老干部活動，讓我深刻感受到老干部們對祖國建設和發(fā)展的貢獻，以及他們的品質(zhì)和精神風貌，同時也讓我更加明確了年輕一代對于老干部承傳下去的責任和使命。
第二段：老干部的品質(zhì)和精神。
在參觀學習中，我發(fā)現(xiàn)老干部的品質(zhì)和精神令人欽佩。他們有著極強的堅韌不拔的意志，他們非常深刻地認識到自己身上肩負著祖國和人民的重托，因此在履行職責時十分認真嚴謹，總是嚴格遵守規(guī)章制度。在飽經(jīng)滄桑的人生經(jīng)歷中，他們常常學會從容應對生活中的各種挫折，經(jīng)過多年的錘煉，他們已經(jīng)擁有了深厚豐富的人生經(jīng)驗，滿腔熱情地傳承著革命先輩們?yōu)樽鎳I身的精神。
在參觀學習中，我感到老干部們在經(jīng)驗傳承方面做得很好。他們非常愿意與年輕干部分享自己的經(jīng)驗和看法，認為只有讓年輕的一代吸收老前輩的經(jīng)驗和智慧，才能更好地為祖國和人民服務。他們不僅將豐富的工作和人生經(jīng)歷傳授給年輕人，還時刻提醒年輕人珍惜機會和勇于擔當。正如一位老干部所說，“幾十年過去了，那些故事又變成了歷史，但它們也會永存于人們的心中，它們告訴我們?nèi)说囊簧且o記歷史的，更要沒有哪點兒能擋過奮斗的力量?！?/p>
第四段：年輕一代應有的態(tài)度。
參觀學習老干部活動，給我留下了深刻的印象。對于年輕一代來說，也有了更加明確的責任和使命。我們應該充分利用自己的優(yōu)勢和特點，注重知識的積累和技能的提高，不斷增強自己的綜合素質(zhì)。同時要時刻保持學習的熱情和勁頭，多去在實踐中摸索和探索，時刻銘記著老干部傳播的那份初心、那份責任。
第五段：總結(jié)。
在參觀學習老干部活動中，我看到了老干部優(yōu)秀的品質(zhì)和精神風貌，也感受到他們對于經(jīng)驗傳承的重視。作為年輕一代，我們更應該勇于挑戰(zhàn)自我，不斷學習、成長，時刻保持對祖國對人民的赤誠之心，不斷為中華民族偉大復興的夢想而奮斗。最后，我們要靠自己的努力，讓傳統(tǒng)文化真正成為我們心中的信仰，成為我們立足未來的堅實基石。
老干部服務工作心得篇十四
從最終的銷售結(jié)果來看，網(wǎng)絡銷售和傳統(tǒng)渠道銷售是沒有區(qū)別的，但是從銷售手段來說，區(qū)別是很大的，一個是網(wǎng)絡上進行產(chǎn)品的銷售，一個是現(xiàn)實中銷售，也就是所說的線上和線下。網(wǎng)絡銷售從近幾年開始火爆，很多企業(yè)開始試水網(wǎng)絡，而且業(yè)績也是很不錯的。這篇文章的周工作總結(jié)主要是寫網(wǎng)絡銷售客服的周工作總結(jié)，針對化妝品，相對來說，淘寶上是很多的。
化妝品，一般女性使用的比較多，所以從整體來說更多的要考慮的是女性的心理。比如說祛斑的、祛痘的、去妊娠紋的、去皺的，還有祛疤痕的。當然還有一些美白的、精致毛孔的等等。
如果一個客戶進入你的聊天框開始打字交流。那么這個銷售就是真正的開始。首先，說話要溫和、委婉一些。因為女性比較細膩，所以從語言上要親切些，切不可生硬。因為字打過去是沒有聲音的，所以單從文字上讓客戶理解你的意思，如果不夠溫和的話很容易產(chǎn)生傲慢等感覺。
如果聊天框可以記錄客戶找個網(wǎng)站的渠道的話是的，很多的客戶是通過相關(guān)的關(guān)鍵詞來的，比如祛斑用什么好、妊娠紋怎么去除等等。通過這些關(guān)鍵詞就能大概猜到客戶的一些信息，比如年齡以及購買意向，妊娠紋都是生育過的人才有的，年齡也是大概可以猜到了。其次是購買意向，通過妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個兩個關(guān)鍵詞的話，我想后者購買的意向較大些。
在與客戶交流的過程中要主動些，客戶來看你的產(chǎn)品，首先是不了解的，當然你也是不了解客戶的相關(guān)信息的，只有主動的去問，才能夠拉近關(guān)系，比如您的年齡多大呢?多長時間了?之前有沒有使用其他產(chǎn)品來治療呢等等，盡可用些語氣詞。淘寶上都是會用親。
然后根據(jù)客戶的信息分析，為什么使用其他的產(chǎn)品無效或者效果不大等等。然后開始介紹自己的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢。效果怎么樣等等。在與客戶交流到現(xiàn)在銷售已經(jīng)進行了一半了。
很多客戶是不會立馬就訂購的，都會考慮一下。這個時候不能放松，因為說明還是有強大的購買意向的，不然的話客戶聊到這個時候肯定就關(guān)聊天框走人了。這個時候要進行的是心理攻勢。說說使用產(chǎn)品之后的效果和一些客戶的評價，再者說說自己的產(chǎn)品的售后服務。售后服務是很多人關(guān)注的。
如果最后客戶還是在考慮的話，你可以把你的qq、阿里旺旺等聯(lián)系方式告訴客戶，讓客戶考慮好了給你聯(lián)系。這樣也是程度的避免客戶的流失。
如果最后購買的話，一定要記得說一些祝福語，這樣也會更深層次的拉深客戶的關(guān)系，也顯得比較專業(yè)正規(guī)。
老干部服務工作心得篇十五
作為服務行業(yè)來說，至關(guān)重要的是發(fā)自內(nèi)心的微笑服務。輕松、舒適、信任和關(guān)愛這些始終是服務行業(yè)的內(nèi)涵所在。那么今天有幸成為一名***人，我們就更應該用行動來詮釋微笑服務的內(nèi)涵。
在***工作了一個多月后，我終于明白了什么是其真正的含義。對于廣大的客人來說，服務員硬擠出來的笑還不如不笑。若我們只顧一味“開發(fā)小的資源”，強求自己向客人往笑，這是不明智的做法。微笑，是一種愉快心情的反映，也是一種禮貌和修養(yǎng)的表現(xiàn)。我們不僅僅在工作崗位上展示微笑，在生活中都應該有微笑。在工作崗位上只要把客人當成自己的朋友和家人來對待，你就會很自然的向他發(fā)出內(nèi)心的微笑，因此這些微笑不用靠行政命令來強迫。而是作為一個有修養(yǎng)的人，有禮貌的人自覺自愿發(fā)出的，只有這種內(nèi)心發(fā)出的微笑才是最真實的，也是最美的。
當我們遇見了不順心的事，難免心情也會不愉快，這時強求自己對待客人滿臉笑臉，似乎是“強人所難”。可是工作的特殊性決定了我們必須學會分解和淡化煩惱。時時刻刻保持一種輕松的情緒給自己，讓快樂永遠伴隨自己的朋友和家人，讓快樂傳遞給過往的每一位客人。
服務職員想要保持愉快的情緒，心胸寬廣至關(guān)重要。在具體的服務過程中難免碰到出言不遜、胡攪蠻纏的客人對服務員的服務提出不滿，服務員一定要記住“忍一時風平浪靜，退一步海闊天空“。當你擁有海闊天空的時候，工作中的你就不會患得患失，接待客人也不會瑣屑較量。你就能永遠保持一個良好的心態(tài)，微笑服務就會變成一件輕而易舉的事。在我們的工作中經(jīng)常用到的微笑服務不僅僅是一種表情的展示，更重要的是和被服務的對象在感情上的溝通和交流。這種微笑體現(xiàn)了這種良好的心境。讓人舒適的.微笑服務并不意味著臉上掛笑，應真誠服務的對待。試想一下，假如一個服務員只會一味的微笑，而對于客人有什么要求卻不知道，那么這種微笑又有什么用呢？因此，微笑服務最重要的是感情上把客人當成親人、朋友，與他們同歡喜共憂傷，成為客人的知心人。
說句不太謙虛的話，我之所以能夠做到讓客人每次點名服務，正是由于我是發(fā)自內(nèi)心的微笑，專心往感受真誠，往服務，想客人所想，憂客人所憂，只有這樣才能讓客人有種回家的感覺，放松、溫馨、舒適。所以，親愛的朋友們，請敞開你的胸懷，打開你的心扉，改變你的心態(tài)，相信沒有什么不可以。最后祝愿所有的朋友們工作順利，天天好心情!
老干部服務工作心得篇十六
5月實施數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換以來，全市到目前為止共有15萬用戶享受到數(shù)字電視的服務，日平均工作推進近20xx戶，主要體現(xiàn)于黨委政府十分重視。
一、實現(xiàn)觀念超前，市委、政府早在20xx年堅持“以信息化帶動數(shù)字化，數(shù)字化促進信息化”作為有線電視數(shù)字化工作的重要指導方針來加以落實，并作為市政府的十件實事。
二、科技領(lǐng)先，初步建立了有線數(shù)字電視技術(shù)新體系：一是實現(xiàn)市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)三級網(wǎng)絡貫通，使用了dh千兆進行傳輸方式。二是不斷地開發(fā)信息服務的內(nèi)容，不含基本頻道還有收費頻道、電子政務、文化教育生活信息、電視商務、娛樂及游戲等多種信息服務。三是堅持體制創(chuàng)新，新成立的網(wǎng)絡公司，是自收自支的事業(yè)單位企業(yè)管理，采取股份制運營，按現(xiàn)代企業(yè)制度，完善公司在治理結(jié)構(gòu)的模式搭建，逐步將成為自主經(jīng)營、自負盈虧、自我發(fā)展，自我約束的廣播電視網(wǎng)絡運營商。我們的目標是：公司治理結(jié)構(gòu)多元化，經(jīng)營項目商務化，公司管理集團化，為市廣電網(wǎng)絡公司帶來了體制機制方面的活力。四是堅持用戶至上。市廣電網(wǎng)絡中心提出了客戶滿意的`服務理念，建立了服務大廳，以小區(qū)為單位單位設立了流動發(fā)放點、分片區(qū)呼叫中心和用戶管理系統(tǒng)，構(gòu)成了一整套科學化、信息化、規(guī)范化的客戶服務，贏得了客戶的認可和接受。
我市數(shù)學電視整體轉(zhuǎn)換，領(lǐng)導重視，準備充分，工作扎實，措施得力，方法恰當，進展順利，年底20萬個目標完全可實現(xiàn)，我的體會有以下幾點：
一、鞏固擴大宣傳陣地，滿足人民群眾精神文化需求，是平移的出發(fā)點。推進有線電視數(shù)字化，就是利用新技術(shù)改造傳統(tǒng)傳媒，完善服務方式，拓展服務領(lǐng)域，不僅滿足人民群眾的公共需求，還能滿足人民群眾多樣化、多方面、個性化的需求。
二、因地制宜，確定信息化發(fā)展目標。我市是中國西部欠發(fā)達的地區(qū)之一，經(jīng)濟發(fā)展水平較低，人口綜合素質(zhì)有待進一步提高，計算機的家庭普及率較低，而廣播電視的家庭普及率高，接收簡便、操作方便，形象生動，深受歡迎，是人們獲取信息的主要來源，是我國目前最普及的信息工具和最便捷的信息載體。通過有線數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換，把家家戶戶的電視機變成多媒體的終端，收集整理口，成為黨和政府聯(lián)系的紐帶橋梁、確保黨和政府聲音的暢通。這就能實現(xiàn)我市幾十萬戶的信息化。我們只有與國家同在、與人民同行、與世界同步，與時代同進，我們才能找到廣播電視數(shù)字化發(fā)展的切入點?；谏鲜鲈蛭覀儗嵤?shù)字電視整體平移，就是從實際出發(fā)，以較短時間、較低成本跨越數(shù)字鴻溝，推進我市信息化的有效途徑。
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/15386575.html】
