計劃可以讓我們更有自信和動力，因為我們知道自己在為目標努力。制定計劃后需要進行監(jiān)控和評估，及時調(diào)整和優(yōu)化計劃，以適應變化和改進。計劃的成功實施需要一定的技巧和經(jīng)驗，下面是一些相關的資料。
政務服務中心工作總結(jié)及計劃篇一
把黨風廉政建設擺在中心工作的首要位置，把黨風廉政建設主體責任作為領導班子第一要務來落實。在黨風廉政工作中，一是制定任務分解、工作計劃、學習教育工作等文件，修定完善了規(guī)章制度，營造了無禁區(qū)、全覆蓋、零容忍的黨風政風環(huán)境。二是強化廉政警示教育。通過集中學習、專題黨課、典型案例、微信平臺等方式開展廉政警示教育，時刻警示和教育全局干部職工應保持清醒頭腦，不斷自重、自省、自警、自勵。三是積極開展廉政風險防控。中心黨組書記與各科室負責人簽訂黨風廉政建設責任書，把黨風廉政建設與單位職能工作同部署、同落實、同檢查、同考核。同時，針對每個人崗位特點開展廉政風險點排查，通過自己查找、領導評議等多種形式，全面查找廉政風險點，逐項制定具體防控措施。
十八大以來，習近平總書記從人民利益和幸福出發(fā)，提出了“精準扶貧”的戰(zhàn)略思想。南譙區(qū)政務服務中心在去年工作的基礎上繼續(xù)加強政策宣傳，提高貧困戶脫貧的積極性和主動性，幫助解決發(fā)展生產(chǎn)、增加收入、子女學雜費減免、醫(yī)療費用報銷、產(chǎn)業(yè)扶貧補貼等方面的實際問題和困難，使其盡快脫貧。2020春節(jié)至2020中秋共送去慰問金7700元。2020年中心還為貧困戶申請養(yǎng)殖業(yè)補助3000元;為貧困大學生殷正文送去助學金2000元;帶貧困戶賀貽生去醫(yī)院檢查眼睛;在貧困戶住院期間看望慰問，并幫助解決醫(yī)藥費報銷減免。
政務服務中心工作總結(jié)及計劃篇二
1.科學部署黨建工作。按照縣直工委2020年工作要點要求，組織全體黨員干部圍繞新形勢、新要求下黨建工作的重點，制定了全年的黨建工作計劃，以新發(fā)展理念為統(tǒng)領，以機關黨的工作標準化、規(guī)范化、科學化建設為著力點，全面加強中心黨的思想、組織、作風、反腐倡廉和制度建設，切實促進中心黨建“提質(zhì)增效”。
2.做好黨風廉政建設工作。印發(fā)了《縣政務服務中心2020年黨風廉政建設和反腐敗工作要點》和《縣政務服務中心關于深入開展黨風廉政、從嚴治黨風險防控工作的實施方案》，從政治紀律、作風建設、紀律建設、隊伍建設等多方面入手，明確了中心領導班子成員及各股室工作職責。
3.嚴格組織生活。認真學習貫徹《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨章程(修正案)》等規(guī)章制度，嚴格落實“三會一課”、民主評議黨員、民主生活會、組織生活會和黨員領導干部參加雙重組織生活等制度，把批評與自我批評作為嚴肅黨內(nèi)政治生活的重要手段，增強黨內(nèi)政治生活的政治性、時代性、原則性、戰(zhàn)斗性。
政務服務中心工作總結(jié)及計劃篇三
2020年中心積極落實黨中央、國務院、省委省政府和市委市政府關于“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作的決策部署，全面梳理已經(jīng)入駐中心的28家窗口單位，所涉行政審批事項257項，按照“五個統(tǒng)一”(統(tǒng)一功能定位、統(tǒng)一機構(gòu)設置、統(tǒng)一名稱標識、統(tǒng)一基礎設施、統(tǒng)一運行模式)和“三個標準”(事項名稱、流程、材料)的要求進行項目梳理，要求流程清晰，材料明確，審批責任必須明確到個人，具備有網(wǎng)能上，聯(lián)網(wǎng)能用，掛網(wǎng)能審，審批能用。中心以“3+2”清單體系建設成果為基礎，結(jié)合做多跑一次部署，參照市級審批目錄，統(tǒng)一編制區(qū)政務服務事項目錄，對列入目錄清單的政務服務事項按照統(tǒng)一標準，實現(xiàn)不同層級相同的政務服務事項，其名稱、事項類型、法律依據(jù)、基本編碼等要素與市級統(tǒng)一，便于“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”全網(wǎng)運行，計劃網(wǎng)上辦事項達90%。
政務服務中心工作總結(jié)及計劃篇四
1.加強隊伍建設。針對政務中心人少、能辦事的人更少的現(xiàn)狀，采取走出去、請進來的方式對干部進行業(yè)務能力和管理知識培訓，對窗口工作人員每月的工作臺賬實行嚴格督查和考核，督促進駐單位選派整體素質(zhì)高、業(yè)務能力強的干部到窗口工作。
2.加強規(guī)范化建設。一是健全制度。繼續(xù)推進政務服務標準化，進一步規(guī)范行政審批行為，完善運行機制、監(jiān)督管理等工作標準，堅持一個窗口對外、一站式受理、一條龍服務;二是狠抓效能。始終把作風建設、效能建設擺在重要議事日程，常抓不懈，嚴格執(zhí)行“八項規(guī)定”，督促窗口工作人員嚴格遵守上下班工作紀律，進一步提高管理和服務水平。三是強化考核。進一步加強對窗口工作人員的日常管理，統(tǒng)一服裝、規(guī)范服務，提升窗口形象。堅持日巡查、周通報、季考核等制度，定期召開窗口首席代表會議，及時講評存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，提出改進意見和措施。四是推進領導坐班。繼續(xù)推進領導坐班帶班制度，形成坐班常態(tài)化，及時解決辦事群眾訴求。
政務服務中心工作總結(jié)及計劃篇五
1、嚴格實行考勤管理。“中心”嚴格按照影像考勤簽到制度，將窗口工作人員和分管領導的考勤結(jié)果以周統(tǒng)計、月匯總、季通報的形式反饋各單位。加強日常考勤管理和巡查督查，嚴格執(zhí)行臨時外出登記和請銷假審批等制度，有效維護了“中心”的正常工作秩序，進一步提升了窗口工作人員服務水平。
2、開展“三亮三比三評”活動?！爸行摹备鶕?jù)“四責四諾”和“五聯(lián)五問”大調(diào)研要求，開展了“三亮三比三評”黨建主題活動，即“亮身份、亮職責、亮承諾”“比創(chuàng)新、比作風、比業(yè)績”“評黨員先鋒崗、評紅旗窗口、評服務明星”。通過開展“三亮三比三評”，進一步強化“中心”機關、大廳窗口黨員干部和工作人員的責任意識、執(zhí)行能力和實干精神，激發(fā)學習先進、崇尚先進、爭當先進的熱情，逐步實現(xiàn)“一流標準、一流服務、一流形象”的人民滿意型政府的目標。
3、暢通市長熱線平臺運行。1-3季度，56612345市長熱線(便民服務平臺)共接到群眾訴求10349件次(其中電話受理9446件次，湘鄉(xiāng)市書記、市長信箱受理343件次，湘潭市長信箱轉(zhuǎn)辦68件次，湘潭市長熱線轉(zhuǎn)辦492件次。按期辦結(jié)率98%，回訪群眾滿意率85%。編發(fā)內(nèi)部刊物《市長熱線》通報9期。近年來，市長熱線成為群眾向政府反映情況、咨詢問題的渠道之一，服務成效明顯，充分發(fā)揮了熱線“傾聽民聲、服務民眾”的重要作用。
4、開通“預審批”，實行提前辦。預審批一直是“中心”深化行政審批制度改革、推進行政審批方式創(chuàng)新的一項重大舉措，針對申報材料不太齊全，又具有季節(jié)性和特殊性的重點建設項目的行政許可、審批，在項目單位作出承諾的基礎上，進行預審批，提前辦。今年實行重大項目預審批2個(東臺山國家森林公園旅游道路一期工程、華能湘鄉(xiāng)市梅橋鎮(zhèn)風電項目)，每個項目至少縮短審批時限2個月以上，極大地方便了項目的快速推進。
5、積極拓展服務領域。按照板塊合理布局，以群眾和企業(yè)“辦一件事”為標準，牢固樹立人人都是咨詢員、導辦員、代辦員的理念，堅持換位思考、定位思考、對位思考，為企業(yè)和群眾辦事提供錯時、延時服務和節(jié)假日受理、辦理通道，對重點區(qū)域重點項目針對性提供個性化定制化服務，幫助企業(yè)和群眾解決辦事中的痛點、難點、堵點問題，讓企業(yè)和群眾辦事更舒心、更滿意。積極開展延時服務、預約服務和上門服務，努力營造優(yōu)質(zhì)、高效、便民利企的政務服務環(huán)境。今年，市政務服務大廳各窗口單位共開展“三個服務”1031件，其中預約服務785件，延時服務221件，上門服務25件。
政務服務中心工作總結(jié)及計劃篇六
制定出臺了《關于推進“馬上就辦、最多跑一次”改革工作方案(試行)》(湘黨辦〔2020〕22號)，堅持“以人民為中心”理念，進一步深化“放管服”改革，不斷優(yōu)化辦事創(chuàng)業(yè)和營商環(huán)境，切實解決企業(yè)和群眾辦事難、辦事慢，多頭跑、來回跑等問題，增強群眾和企業(yè)對改革的獲得感，助推實力湘鄉(xiāng)、幸福龍城建設。
1、升級改造政務服務大廳。目前，市政務服務大廳面積約4000平方米，進駐單位30家，設置窗口65個，入駐工作人員158人，集中辦理行政審批和辦事服務事項260項。為進一步改善硬件環(huán)境，我市計劃投入3000萬元，對政務服務大廳進行擴容提質(zhì)(大廳標準化建設、政府門戶網(wǎng)站升級、市長熱線升級、電子政務建設)，新增政務大廳面積1930平方米，增設窗口41個，進駐單位36家，進駐事項778項。目前正在進行大廳裝修改造，進一步優(yōu)化提升“一站式”服務功能，優(yōu)化調(diào)整窗口設置，全力打造“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”工作模式，將在今年年底投入使用。同時，大力完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級服務平臺，完成22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務中心建設，將涉及12個部門單位的28項審批服務事項下放至鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)直接辦理，新建(改造)村級便民服務點338個，有效打通服務群眾“最后一公里”。
2、清理事項，優(yōu)化流程。由政務中心、編辦、法制辦、食藥工商質(zhì)監(jiān)局等單位相關工作人員和聘請8名臨時人員組成審改聯(lián)合工作組，共清理出第一批“馬上就辦、最多跑一次”政務服務事項741項，進駐政務大廳“最多跑一次”事項629項，并按照“減環(huán)節(jié)、減材料、減證明、減時限”的四減要求進行流程優(yōu)化。編制了35個部門單位共750個事項的一次性告知單，告知單分別由設定依據(jù)、許可條件、辦理流程、申請材料、承諾時限、收費依據(jù)、收費標準、咨詢電話、監(jiān)督電話、辦理地點等要素組成，辦事者有了告知清單，就解決了所辦事項該如何辦理和辦事所需資料，極大地提高了辦事效率。
3、大力推行并聯(lián)審批。出臺了《湘鄉(xiāng)市深化投資建設項目并聯(lián)審批改革實施方案(試行)》(湘鄉(xiāng)聯(lián)辦通〔2020〕1號)，按照政府投資項目、社會投資項目的不同要求，分類編制項目并聯(lián)審批流程圖，實行“一門受理、聯(lián)合審批、限時辦結(jié)”及“一表申請、一窗受理、一套材料申報、分階段聯(lián)審”的運行機制，實現(xiàn)“大并聯(lián)審批、全流程服務”。同時結(jié)合并聯(lián)審批改革，創(chuàng)新實施容缺受理、開展“多評合一”“多審合一”“一表制收費”、啟動“區(qū)域性整體評價”等措施，加快推進中介機構(gòu)改革，進一步提高項目審批效率，政府和社會投資項目審批辦理時限分別壓縮在73和47個工作日以內(nèi)，產(chǎn)業(yè)項目3個月內(nèi)可確保落地建設。
4、落實“三集中、三到位”改革。出臺了《湘鄉(xiāng)市推行行政審批“三集中、三到位”改革工作實施方案》(湘鄉(xiāng)政辦函〔2020〕20號)，各行政審批部門均成立了政務服務股，明確了分管領導和首席代表，確保授權(quán)到位;按照應進盡進的原則明確了進駐政務服務大廳的事項，確保進駐到位。
5、深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”。打破部門間的信息壁壘，讓公共信息在部門間流動起來，我市按照“部門全覆蓋、事項全覆蓋、流程全覆蓋”的要求，將非涉密的行政許可、非行政許可審批和公共服務事項全部納入全省網(wǎng)上政務服務和電子監(jiān)察系統(tǒng)辦理。2020年1-3季度，我市網(wǎng)上政務服務和電子監(jiān)察系統(tǒng)共受理業(yè)務22948件，辦結(jié)22982件。加大政務公開力度，我市通過門戶網(wǎng)站對政務服務事項目錄進行公示，列明依據(jù)條件、流程時限、收費標準、注意事項、辦理流程、聯(lián)系方式等，并保持內(nèi)容即時更新，確保內(nèi)容準確，與線下保持一致，做到一次告知群眾，讓群眾少跑腿;其次，在政府門戶網(wǎng)站設置了辦事服務入口，為企業(yè)、群眾提供一站式、跨地域、7×24小時、公開透明的公共服務。當公民進入網(wǎng)上“虛擬大廳”，找到自己需要的服務，系統(tǒng)就會自動將客戶的資料分發(fā)給各相關部門，并在規(guī)定的時間內(nèi)監(jiān)督其完成審批，從而實現(xiàn)政務服務中心“實體大廳”與網(wǎng)上“虛擬大廳”審批服務一體化整合。
6、成立“幫代辦”中心。成立了行政審批和政務服務幫代辦中心，以政府購買服務方式招聘15名工作人員，在湘潭市政務中心進行了為期一周的禮儀和業(yè)務培訓，現(xiàn)已正式上崗，真正做到變“群眾跑”為“干部跑”，切實提高服務水平，為企業(yè)和群眾提供全程無憂的幫代辦服務。
政務服務中心工作總結(jié)及計劃篇七
1、推進行政審批制度改革，做好審批事項承接、取消、下放和整合工作。2020年，按照國務院和省、市有關要求，本著“該承接的承接、該取消的取消、該下放的下放、該整合的整合”的原則，區(qū)政務服務中心與相關單位牽頭指導各職能部門及時與市里對接，整合審批和服務事項12項、取消4項;將63項審批和服務事項第一批下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民中心。在工作中區(qū)政務服務中心主動銜接，做好承接事項的辦事服務指南編輯匯總，做好取消事項的對外公示，做好下放事項的督促落實，做好后續(xù)服務的監(jiān)督檢查，確保辦理事項“接得住、管得好、用得活”。
2、提升行政效能，優(yōu)化行政審批流程，建立權(quán)力清單。為優(yōu)化行政審批服務環(huán)境，區(qū)政務服務中心組織對全區(qū)行政審批項目和辦事服務項目進行了認真細致梳理，編制了審批項目和辦事服務項目目錄;根據(jù)“一事項一流程”的要求，全部編制了流程圖，對項目名稱、辦理流程、辦理要件和辦理時限等要素全部公示，方便辦事群眾;同時建立了行政權(quán)力清單，做到清單之外無審批;按照精簡、高效的要求，在確保依法行政的原則下，對各項行政審批運行時效進行了壓縮，使流程優(yōu)化整體提速30%以上，行政許可承諾期限在法定基礎上整體壓縮60%以上;強化了首問負責制、一次告知制、限時辦結(jié)制等制度的施行，使行政審批和辦事服務更加嚴謹規(guī)范。
3、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務中心規(guī)范化建設。按照市委、市政府對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務中心建設要求。今年區(qū)政府辦下發(fā)了《關于進一步推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務中心規(guī)范化建設和管理的通知》。明確了2020年年底之前，全區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務中心建設要實現(xiàn)場地建設達標、設施配套齊全、服務功能完善、隊伍素質(zhì)優(yōu)良、體制機制合理、工作優(yōu)質(zhì)高效、人民群眾滿意的工作目標。今年6月，區(qū)政府督察室會同區(qū)政務公開辦、政務服務中心、電子政務辦對全區(qū)的政務公開、電子政務和鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道便民服務中心建設進行了督導。確認有雙橋坪、十美堂、中河口、牛鼻灘、石公橋、鎮(zhèn)德橋、黃土店、堯天坪、玉霞、紅云、郭家鋪等11個單位基本達標。7月，市政府辦組織相關市里相關部門召開了全市農(nóng)村綜合服務平臺建設的會議，7月20日副市長任辰、市政務中心主任、各區(qū)縣政務中心主任等參觀了郭家鋪街道便民服務中心。為了落實市里的會議精神，9月，我們在雙橋坪召開了鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道便民服務中心建設暨招商引資三百行動落實現(xiàn)場會，會上提出今年完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道便民服務中心建設的任務目標。10月，全區(qū)召開了具有行政審批職能相關部門的分管負責人會議，對下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道的行政審批和服務事項進行清理，區(qū)政府專門發(fā)文明確了區(qū)本級下放的事項目錄清單。截止11月上旬，鼎城區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道便民服務中心標準化建設工作已全部完成。全區(qū)村級便民服務中心建設方面：一是優(yōu)先推進了以草坪鎮(zhèn)斗惠渠村、楓林口村、謝家鋪鎮(zhèn)崔家橋村、蔡家崗鎮(zhèn)允家坪村為代表的村級便民服務中心建設;二是編印了《鼎城區(qū)村級便民服務指南》。
4、積極謀劃區(qū)政務服務中心新建工作。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府工作部署，今年我區(qū)啟動了區(qū)政務服務中心新工作，聘請了國內(nèi)頂尖團隊進行規(guī)劃設計，計劃用地70多畝，建筑面積近4萬平方米(其中政務服務大廳面積1.8萬平方米)。區(qū)政務服務中心與相關職能部門積極協(xié)作，為打造高標準的政務服務中心積極謀劃，現(xiàn)已完成了項目立項、土地報批、征拆與地勘等相關工作，預計12月份將正式破土動工新建。中心黨組著眼于“把政務服務中心建設成為集行政審批、公共服務、資源配置、效能投訴、信息公開等多重功能于一體的綜合型政務服務平臺”的目標，帶著相關課題多次調(diào)研學習省內(nèi)外政務服務中心建設先進單位的工作經(jīng)驗，不斷完善優(yōu)化建設設計方案，為新建工作奠定了堅實的基礎。
5、強化網(wǎng)上政務服務和電子監(jiān)察系統(tǒng)應用。為進一步推進網(wǎng)上政務服務和電子監(jiān)察系統(tǒng)工作，營造良好的政務服務環(huán)境，全區(qū)具有行政審批職能的單位，積極響應按照上級明確的系統(tǒng)應用工作目標，截止11月中旬，省網(wǎng)上政務服務和監(jiān)察系統(tǒng)共受理各類辦件14000余件，承辦合格率與滿意率均達到100%。今年網(wǎng)上政務服務和電子監(jiān)察系統(tǒng)應用方面的主要做法是：一是領導重視，狠抓隊伍建設。今年7月，政務服務中心專門組織了網(wǎng)上政務服務的業(yè)務培訓，使窗口工作人員熟練掌握網(wǎng)上辦理政務服務的操作流程;并把網(wǎng)上政務服務和電子監(jiān)察系統(tǒng)應用工作納入了窗口部門的年度目標考核內(nèi)容，使其成為窗口的常態(tài)化工作。二是規(guī)范項目配置，優(yōu)化審批流程。今年，政務服務中心與區(qū)審改辦一起，積極推進行政許可標準化建設，對照銜接國務院行政審批項目目錄和省本級取消和下放的行政審批目錄，對全區(qū)行政審批項目進行了再梳理，目前，初步完成了單位、項目、流程“三個全覆蓋”的系統(tǒng)配置工作。三是嚴督管理，杜絕省網(wǎng)紅、黃牌的產(chǎn)生。目前，政務服務中心窗口單位都已開通了省網(wǎng)上政務服務系統(tǒng)。政務服務中心采取每周一查看，一季度一統(tǒng)計的管理模式，2020年以來省網(wǎng)系統(tǒng)內(nèi)沒有出現(xiàn)紅黃牌記錄。
6、不斷完善大廳現(xiàn)場服務。一是今年中心服務大廳增設了聯(lián)合窗口，服務對象可通過聯(lián)合窗口對中心各項服務進行較全面咨詢了解;二是增設了身份證辦理自助柜機，實現(xiàn)身份證辦理的個人自助;三是創(chuàng)新了工作機制，全面提升服務品質(zhì)。中心不定時地組織調(diào)閱窗口辦件工作，強化窗口對服務事項的自查，強化對服務對象的跟蹤回訪工作;其中工商窗口回訪率達到了100%，其它窗口單位月平均回訪件次維持在10——20件左右的水平，較好地提升了群眾的滿意率。四是優(yōu)化更新了中心服務大廳觸摸查詢屏的內(nèi)容，辦事群眾可通過觸摸屏查詢功能了解包含中心簡介、功能區(qū)分布、辦事指南等方面內(nèi)容，大大地方便了辦事群眾。
7、繼續(xù)推行監(jiān)督員制度。今年“七一”表彰大會上，區(qū)政務服務中心聘請了5名來自不同行業(yè)，具有一定社會影響力且熱心公益的同志為政務服務監(jiān)督員，并頒發(fā)了聘書。同時制定下發(fā)了《政務服務行風監(jiān)督員聘請管理辦法》。監(jiān)督員平時采取不定期的走訪，今年組織開展了2次政務服務作風專項暗訪調(diào)研活動，較好地健全了我區(qū)政務服務評議的外部監(jiān)督制約機制。
政務服務中心工作總結(jié)及計劃篇八
(一)上下聯(lián)動、齊力推進的工作格局初步形成。我縣將“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作作為“一把手”工程擺上重要位置，成立了以縣政府主要負責人任組長的加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作領導小組。制定了我縣“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作方案，明確工作任務、部門職責和時間要求，加快推進組織實施。
(二)“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”基礎支撐工作扎實推進。
我縣為“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”做了大量的基礎工作，取得了一定成效。一是基礎網(wǎng)絡建設方面。我縣電子政務外網(wǎng)覆蓋面不斷擴大，縣直一級預算單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)及所轄395個行政村(社區(qū))已全部接入政務外網(wǎng)，各行政村(社區(qū))電腦、高拍儀、打印機等硬件設備已全部安裝到位，為推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作提供有力的網(wǎng)絡和基礎設施支撐。二是政務信息資源調(diào)查和證照(批文)信息采集入庫方面。組織開展了全縣政務信息資源調(diào)查及證照(批文)信息采集工作。完成全縣60家縣直單位政務信息系統(tǒng)、證照(批文)目錄統(tǒng)計、上報工作，為后續(xù)政務信息資源整合共享、電子證照庫建設和數(shù)據(jù)歸集摸清家底。三是平臺對接方面。根據(jù)省市工作部署，有序完成縣級財政非稅系統(tǒng)接入省統(tǒng)一公共支付平臺、省垂建業(yè)務系統(tǒng)、自建業(yè)務系統(tǒng)、政府門戶網(wǎng)站等平臺對接工作。目前，我縣首批4家單位涉及31個收費事項已實現(xiàn)網(wǎng)上繳費并產(chǎn)生真實繳費記錄，全縣共有19113名學生通過“xx通”app進行教育繳費，已繳費金額2338.79萬元。;首批省垂建業(yè)務系統(tǒng)完成對接測試，縣國土局不動產(chǎn)登記系統(tǒng)、縣房產(chǎn)局市場管理信息系統(tǒng)和房屋交易管理系統(tǒng)已列入市對接計劃，正在排隊對接;政務服務網(wǎng)事項與縣政府門戶網(wǎng)站整合對接，申請人從政府門戶網(wǎng)站即可查詢、申辦網(wǎng)上政務服務事項。四是云計算中心和數(shù)據(jù)中心建設方面。縣級云計算中心和數(shù)據(jù)共享交換中心建設已完成招投標，前期基建、數(shù)據(jù)調(diào)研工作正在進行，項目建成后，將整合現(xiàn)有的部門自建機房資源，各單位不需要再建機房，逐步將部門信息系統(tǒng)向云平臺部署和遷移，為各單位統(tǒng)一提供云基礎設施、應用支撐服務，對接市數(shù)據(jù)中心，整合全縣各單位政務數(shù)據(jù)，打破部門間信息壁壘，為我縣智慧城市建設提供基礎數(shù)據(jù)支撐。五是統(tǒng)籌信息化項目審查方面。自《xx縣信息化項目審核管理暫行辦法》出臺以來，縣信息辦已統(tǒng)籌審核信息化項目29個，統(tǒng)籌各單位機房建設7個，節(jié)約財政資金近4000萬元。
(三)網(wǎng)上政務服務平臺應用取得階段性成果。一是“一站通”平臺應用方面。完成全縣395個行政村(社區(qū))共計500余人的“一站通”平臺應用培訓工作。截至2020年11月21日，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)通過“一站通”平臺共受理、辦結(jié)網(wǎng)上證明申請124034件。二是政務服務事項清單標準化建設方面。按照省市統(tǒng)一部署，分4批次完成縣鄉(xiāng)村三級政務服務事項實施清單標準化梳理編制工作。2020年縣鄉(xiāng)村三級政務服務事項實施清單全面完成，其中縣直單位共認領1419項、28個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和395個行政村(社區(qū))共認領31218項，事項在用率100%?！耙痪W(wǎng)通辦”網(wǎng)辦深度三級及以上事項占比97.92%，事項全程網(wǎng)辦率46.01%。截止到11月31日，安徽省政務服務網(wǎng)xx分廳網(wǎng)上辦件15473件，網(wǎng)上申請7391件，網(wǎng)上申辦率47.77.
政務服務中心工作總結(jié)及計劃篇九
1、高度重視、認真部署。年初，中心黨組召開專題會議研究部署全年黨建工作，提出了工作思路和規(guī)劃，確保了黨建工作各項任務的落實。中心黨組始終把黨建工作作為首要任務常抓不懈，專門成立了“兩學一做”學習教育領導小組，研究制定了《區(qū)政務服務中心開展“兩學一做”學習教育實施方案》，確保了中心黨建工作的制度化經(jīng)?；?。中心黨組認真落實了黨組書記“第一責任”、分管領導“具體責任”的工作責任，建立健全了黨組定期研究組織建設工作和班子成員黨建聯(lián)系點等工作制度。形成了主要領導親自抓，分管領導具體抓，班子成員配合抓，縱橫聯(lián)動，齊抓共管的工作格局。
2、認真抓好黨員教育學習。中心實現(xiàn)黨員教育學習日?；⒅贫然?。堅持每周五組織黨員進行政治理論和業(yè)務知識學習，深入學習了黨的十八大、十九大精神，重點學習了《黨章》、《習近平總書記系列重要講話讀本》、《中國共產(chǎn)黨黨和國家機關基層組織工作條例》、《黨員廉潔從政若干準則》等內(nèi)容，并要求每名黨員撰寫了心得體會，領導干部帶頭撰寫了體會文章。通過教育學習使黨員干部樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，提高了黨員干部思想政治和理論水平。中心認真抓了黨支部“三會一課”、黨員干部談心制度、警示制度、廉潔自律制度、學習制度、考核評議等制度的落實，使黨內(nèi)生活實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。
3、嚴格落實黨建重點任務。根據(jù)區(qū)委組織部工作要求，今年我們認真完成了上級賦予的各項黨建工作任務。一是開展了“四講四比”(講政治、比黨性，講責任、比擔當，講規(guī)矩、比作風，講奉獻、比作為)主題教育活動，通過召開專題民主生活會和組織生活會，開展批評與自我批評，開展民主評議黨員活動，圍繞主題活動進行大學習、大討論，所有黨員對照“四講四比”要求，查擺問題、找差距、找原因、促整改，提高了黨員的個人素質(zhì)。二是開展了在職黨員進社區(qū)服務活動。機關全體在職黨員到聯(lián)系的福廣社區(qū)，根據(jù)自身特長認領了相應的崗位，中心經(jīng)常組織黨員到聯(lián)點社區(qū)開展崗位志愿服務活動，領導干部經(jīng)常到社區(qū)上黨課，宣講黨的路線、方針、政策等理論知識，幫助提升社區(qū)黨員的整體素質(zhì)。三是嚴格了黨費收繳使用管理工作。年初，核定了全體黨員的繳費基數(shù)并匯總表上報區(qū)委組織部，個人繳費基數(shù)向所有黨員明確并公示，中心的黨費收繳做到了按時足額繳納，認真填寫了黨費證并建立了黨費收繳登記臺賬。四是開展了“黨員強黨性”活動。以“戴黨徽、亮身份、強黨性”為主要內(nèi)容落實了從嚴治黨各項要求;尤其是強化了黨內(nèi)一律稱同志，黨員參加黨內(nèi)活動、出席黨的會議、參加黨校學習、開展志愿服務活動須佩戴黨徽，機關黨員工作日須佩帶黨徽，黨的重大會議、重大活動須懸掛黨旗的黨性要求。五是落實了“一網(wǎng)一云”測試推廣工作。中心所有黨員按要求通過紅星云平臺登錄注冊完成身份認證，并積極開展學習，按上級要求完成了相應的學分任務。六是開展了中織部、智慧黨建黨員和黨組信息采集工作。中心所有黨員都已全部錄入全國黨員信息系統(tǒng)及智慧黨建信息系統(tǒng)。
政務服務中心工作總結(jié)及計劃篇十
(一)全面深化政務公開，推進政務陽光透明。深入貫徹落實省、市關于全面推進政務公開工作的實施意見及其實施細則的相關要求，著力推進決策、執(zhí)行、管理、服務、結(jié)果公開(以下簡稱“五公開”)。大力推進縣、鄉(xiāng)三級政府信息主動公開目錄體系建設，加強村務信息公開，打造陽光村務平臺，進一步明確各領域“五公開”的主體、內(nèi)容、時限、方式等。建立公開內(nèi)容動態(tài)擴展機制，穩(wěn)步有序拓展“五公開”范圍、內(nèi)容、重點。依法規(guī)范依申請公開工作，暢通依申請公開受理渠道，嚴格按照法定時限答復，增強答復內(nèi)容針對性和答復形式規(guī)范性，并明示救濟渠道。對公眾申請較為集中的政府信息，可以轉(zhuǎn)為主動公開的，應當主動公開。今年來，我縣召開政務公開培訓會4次，累計培訓628人次下發(fā)問題整改通知2次，5次下發(fā)通報對12家工作滯后單位進行要求，系列措施的實施，我縣相關單位政務公開工作水平有明顯提升，連續(xù)排名全市前列，第二季度81.49分，排名全市第二名。第三季度82.51分，排名全市第二名。
(二)圍繞“五大助力”推進公開，促進經(jīng)濟社會平穩(wěn)健康較快發(fā)展。一是以政務公開助力穩(wěn)增長。著眼于穩(wěn)定市場預期、營造公開透明的營商環(huán)境、讓更多市場主體享受政策紅利，重點推進經(jīng)濟政策解讀回應以及減稅降費、降低要素成本、重大建設項目和公共資源配置信息、政府和社會資本合作(ppp)項目等方面的信息公開。二是以政務公開助力促改革。發(fā)揮以公開促改革、以公開聚共識、以公開促落實的作用，重點推進“放管服”改革、國資國企、農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、財稅改革等信息公開。三是以政務公開助力調(diào)結(jié)構(gòu)。發(fā)揮政務公開對市場主體的引導作用，重點推進發(fā)展新產(chǎn)業(yè)培育新動能、化解過剩產(chǎn)能、消費升級和產(chǎn)品質(zhì)量提升等工作的信息公開。四是以政務公開助力惠民生。以公開促進保民生、兜底線惠民政策落實，重點推進扶貧和社會救助、環(huán)境保護、教育衛(wèi)生、食品藥品安全等領域信息公開。五是以政務公開助力防風險。推進防范金融風險、房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展等方面的政策解讀回應和公開工作，及時發(fā)布重特大生產(chǎn)安全事故信息，防止風險預期自我實現(xiàn)。截止11月21日，我縣各級政府主動發(fā)布政務公開信息23422條，門戶網(wǎng)站信息公開專欄首頁訪問81.9萬次，接受各類咨詢投訴數(shù)量3.17萬人次。
政務服務中心工作總結(jié)及計劃篇十一
我單位的政府信息化建設從20xx年開始，經(jīng)過不斷發(fā)展，逐漸由原來的小型局域網(wǎng)發(fā)展成為目前的互聯(lián)互通網(wǎng)絡。目前我單位共有電腦兩百多臺，采用防火墻對網(wǎng)絡進行保護，均安裝了殺毒軟件對全單位計算機進行病毒防治。
政務服務中心工作總結(jié)及計劃篇十二
xx縣政務服務中心面積1.3萬平方米，進駐窗口單位30個，二級機構(gòu)11個，工作人員320余名，設立窗口150個。20xx年前三季度，中心各窗口共受理各類行政審批及服務事項574516件，辦結(jié)574420件，辦結(jié)率達99.9%，與去年同期相比增長7.4%，預計20xx年全年總辦件量在75萬件以上。通過窗口滿意度測評調(diào)查，群眾滿意率達99.9%。
政務服務中心工作總結(jié)及計劃篇十三
20xx年，政務服務工作雖然取得了一定的成效，但與省、市的要求和群眾的期望還存在一定的差距，其主要表現(xiàn)為：一是政務服務中心面積不足，場地受制約，標準化建設水平不高；二是“兩集中、兩到位”不到位，部門進駐不到位、“收發(fā)室”現(xiàn)象仍有存在；三是行政審批提速有待于進一步加強。四是部分便民服務中心建設滯后，作用沒有充分發(fā)揮。
政務服務中心工作總結(jié)及計劃篇十四
目前，我單位網(wǎng)絡安全仍然存在以下幾點不足:一是安全防范意識較為薄弱;二是病毒監(jiān)控能力有待提高;三是對移動存儲介質(zhì)的使用管理還不夠規(guī)范;四是遇到惡意攻擊、計算機病毒侵襲等突發(fā)事件處理能力不夠。
針對目前我單位網(wǎng)絡安全方面存在的不足，提出以下幾點整改意見:。
1、進一步加強我單位網(wǎng)絡安全小組成員計算機操作技術、網(wǎng)絡安全技術方面的培訓，強化我單位計算機操作人員對網(wǎng)絡病毒、信息安全威脅的防范意識，做到早發(fā)現(xiàn)，早報告、早處理。
2、加強我單位干部職工在計算機技術、網(wǎng)絡技術方面的學習，不斷提高干部計算機技術水平。
3、進一步加強對各部門移動存儲介質(zhì)的管理，要求個人移動存儲介質(zhì)與部門移動存儲介質(zhì)分開，部門移動存儲介質(zhì)作為保存部門重要工作材料和內(nèi)部辦公使用，不得將個人移動存儲介質(zhì)與部門移動存儲介質(zhì)混用。
4、加強設備維護，及時更換和維護好故障設備，以免出現(xiàn)重大安全隱患，為我單位網(wǎng)絡的穩(wěn)定運行提供硬件保障。
政務服務中心工作總結(jié)及計劃篇十五
20xx年，錦江區(qū)政務服務中心在區(qū)委、區(qū)政府的領導和市政務中心的指導下，圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，進一步完善政務服務中心建設，深化規(guī)范化服務型政府建設，提高行政效能，優(yōu)化投資環(huán)境，為“四區(qū)”建設服好務。現(xiàn)將區(qū)政務服務中心20xx年度報告如下：
政務服務中心工作總結(jié)及計劃篇十六
(一)抓項目拆遷和財政稅收，推動功能區(qū)建設發(fā)展。一是抓項目拆遷和項目促建。上半年，全鎮(zhèn)共拆遷交地1016畝，東方希望、華西希望、魯城科技、怡寶、雄港玻璃等11個項目已進場施工。繼續(xù)加大對硅寶、中德、明天高新、蜀菱等38個項目的服務，確保項目早日投產(chǎn)、達產(chǎn)。積極抓好華康、友誼及大件路外繞線岷江大橋及引道建設的拆遷及進場服務工作，做好濱河路、機場快速、白鶴灘濕地公園項目拆遷前期工作。二抓財稅改革，增強財政造血功能。成立鎮(zhèn)投促辦，組織人員到先進地區(qū)學習;摸清鎮(zhèn)域企業(yè)底數(shù)，制定了《金華鎮(zhèn)20xx年財政稅收方案》，落實了協(xié)稅護稅征稅任務，定期與工業(yè)園區(qū)、國地稅務所分析、研究稅收入庫措施及進度。6月底全口徑財稅收入完成10209萬元;加大總部經(jīng)濟招引力度，已引進凱程貿(mào)易、多力多新材料、蜀菱科技、嶺和貿(mào)易、成都綠粒等五家總部企業(yè)，6月份入庫379萬元。占全年任務(任務1000萬元)的37%，排名占鄉(xiāng)鎮(zhèn)第一位。
(二)抓民生改善，提升群眾幸福指數(shù)。一是抓創(chuàng)業(yè)就業(yè)促增收。開展了首屆創(chuàng)業(yè)之星評選活動和“踴躍就業(yè)、勤勞致富”倡議活動，發(fā)放倡議書5000余份;舉辦了春季失地農(nóng)民規(guī)模招聘及專場招聘會3次，與硅寶科技、明天高新2家企業(yè)簽訂了勞動用工合作框架協(xié)議，實現(xiàn)48家企業(yè)與740余人初步達成就業(yè)協(xié)議。以創(chuàng)業(yè)成功人士、就業(yè)之星進課堂的現(xiàn)身說法，開展就業(yè)觀念引導培訓2期。與明天高新合作開展訂單式崗前培訓，參培學員43人。上半年，成功推薦241人就業(yè)。二是抓社會管理促創(chuàng)新。為實現(xiàn)社會管理由粗放向精細、分散到集中、局部到全面的轉(zhuǎn)變，制定了《金華鎮(zhèn)推進網(wǎng)格化服務管理建設實施方案》，建立了鎮(zhèn)、村兩級網(wǎng)格，劃設了一、二級網(wǎng)格24個。岳店小區(qū)已率先開展網(wǎng)格化管理服務試點工作，將小區(qū)59棟樓劃分6個網(wǎng)格，完成了平臺建設、人員配置、制度建設、信息采集錄入等工作，已實現(xiàn)常態(tài)化管理。根據(jù)小區(qū)居民需求，重新布局小區(qū)活動中心功能設置，整合減少室內(nèi)辦公，增設“青蘋果樂園、促業(yè)園、電教廳、夕陽紅”等服務場所，實現(xiàn)對小、中、老三類人群服務的全覆蓋。三是抓環(huán)境整治促優(yōu)美。持續(xù)加強城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治，實施揚塵治理、重要節(jié)點亮化美化、污染治理等專項整治工作，有效改善美化了場鎮(zhèn)及周邊環(huán)境，4月順利通過省級環(huán)境優(yōu)美示范鎮(zhèn)的驗收，紅巖村順利通過省級美麗鄉(xiāng)村的檢查驗收。
(三)抓安全穩(wěn)定，確保一方平安。一是強化主體責任意識。堅持把維護穩(wěn)定作為第一責任，鎮(zhèn)、村、組層層簽訂《維穩(wěn)責任書》，落實逐級負責制，傳遞壓力;堅持領導坐班制和維穩(wěn)工作月報制，及時收集、梳理、研判不穩(wěn)定因素，確保社會安定穩(wěn)定。強化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，加大督查力度，省級安全社區(qū)建設工作已全面鋪開。二是強化安置社保工作。積極做好岳店小區(qū)、普興火車站小區(qū)等安置房的交接工作，及時啟動安置房分配工作。今年上半年，共安置群眾約2790人，其中火車站和普興安置點新安置880人，岳店小區(qū)安置1910人。截止3月底，全鎮(zhèn)20xx年整組拆遷、整組失地的10個組，已全部解決了社保。
(四)抓干部作風建設，扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動。以解決問題為重點，抓好思想發(fā)動，認真查找問題，創(chuàng)新了“三心”工作法，切實解決群眾關心的熱點難點問題，做到常規(guī)動作不變通，活動推進有亮點。在活動第一環(huán)節(jié)開展理論學習、討論80余次，鎮(zhèn)、村、組干部聯(lián)系群眾3038戶，走訪率達100%,鎮(zhèn)級收集問題119條，銷賬率70%;村級收集問題241個，銷賬率74%。
(五)抓特色工作，以項目建設推動經(jīng)濟發(fā)展。一是抓。
特色鎮(zhèn)建設。緊緊圍繞打造“產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)美小鎮(zhèn)”，建設“天府新區(qū)，幸福金華”的發(fā)展定位，制定特色鎮(zhèn)工作方案，實施基礎設施及配套項目12個，總投資為27662萬元，現(xiàn)正在有序推進，5月份，此項工作在全市的特色鎮(zhèn)競選中名列前茅。二是抓集體經(jīng)濟發(fā)展。以xx市金鑫源投資管理有限公司(村集體公司)為載體，招引社會資金，發(fā)展壯大集體經(jīng)濟。目前清涼商業(yè)配套體已基本完工，該項目定位為中高端商業(yè)綜合體，總建筑面積為16000平方米，投資4000余萬元。岳店商業(yè)街已打圍進場施工。
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