分析是對問題進行細致剖析和研究的過程，它可以幫助我們找出問題的原因和解決方法。寫作是一種很好的表達思想的方式，如何提升自己的寫作能力呢？以下是小編為大家整理的一些旅游景點介紹，希望能給大家提供一些旅行的參考和建議。
營銷營銷畢業(yè)論文篇一
選擇有效的銷售渠道對公司來說至關(guān)重要。銷售渠道簡單的劃分為直接銷售渠道和間接銷售渠道。不同的產(chǎn)品策略、市場策略，決定著不同的渠道策略。是利用現(xiàn)有的渠道，還是建設(shè)新的渠道，主要基于兩方面的分析：（一）、產(chǎn)品品類的一致性和目標消費群體的一致性（二）、成本和風險。
該公司根據(jù)自身狀況選擇了直銷策略，這主要是基于公司產(chǎn)品的性質(zhì)以及消費群體的特點而決定的。粉末冶金產(chǎn)品是生產(chǎn)資料性質(zhì)的，主要是汽車、機械等大型產(chǎn)品的配套零件，大多為批量生產(chǎn)，批量訂購，而且消費群體多為汽車、家用電器、紡織機械等大型企業(yè)，目標市場比較明確、集中。因此，與其設(shè)立中間商，不如直接與最終消費者聯(lián)系，進行針對性的銷售，從而降低價格，并保持利潤，同時可以與顧客建立良好的信息反饋關(guān)系，了解顧客的需要，不斷開發(fā)新產(chǎn)品，或與顧客共同研究開發(fā)，而成為其盟友公司。在這種直銷關(guān)系中，也遇到了問題，由于需求市場較為分散，業(yè)務(wù)員顯得尤為不足，但是培養(yǎng)一個業(yè)務(wù)員成本又很大，因此在目前公司欲擴大規(guī)模之時，可以適當設(shè)立幾個中間商作為聯(lián)系客戶的橋梁。
該公司下設(shè)兩個銷售子公司，分別負責不同地區(qū)的銷售。這樣便于搜集信息，了解整個市場動態(tài)。而且，可以刺激公司內(nèi)部的良性競爭，使兩個銷售公司的職員努力開拓市場，提高銷量?？墒请m然公司的銷售量有所上升，但在銷售過程中也存在著很多問題，例如業(yè)務(wù)員短缺，信息匱乏，市場競爭激烈，這些使得公司的市場占有率并沒有明顯提高。因此在采取直銷策略時，也應(yīng)適當增加其他渠道，例如公司想要開發(fā)江南地區(qū)的市場，但是只靠本公司業(yè)務(wù)員是很難的，這時公司應(yīng)該采取本地化策略，可以在這個地區(qū)尋找代理商或者設(shè)置分公司，利用當?shù)氐臓I銷關(guān)系和人才，幫助企業(yè)打入江南地區(qū)的市場。
目前，公司已成為長江以北最大的粉末冶金行業(yè)，在老客戶方面，衡粉大部分產(chǎn)品主要是客戶主動聯(lián)系，雖然已與20多家企業(yè)建立了長期的產(chǎn)銷關(guān)系，產(chǎn)品銷售情況也比較不錯，但是這樣難免有些被動，所以在與老顧客可以采用主關(guān)系營銷，定期與老顧客聯(lián)系，并給予一定優(yōu)惠，這樣一方面可以給顧客良好的印象，另一方面也可以通過其為公司做免費廣告，進一步開發(fā)新的顧客。具體實施可以根據(jù)廠商與本公司的合作時間提供不同的打折優(yōu)惠，例如：合作時間超過十年的八折優(yōu)惠，5年的九折優(yōu)惠等等。
公司目前外銷占總銷量的很小一部分，而且多為附加值低的產(chǎn)品，主要是貿(mào)易公司主動聯(lián)系的，公司并沒有出口權(quán)，也沒有固定的國外客戶。公司現(xiàn)在并沒有將外銷列在計劃范圍內(nèi)，也沒有積極尋求國外客戶，這將使公司喪失很多的顧客。鑒于公司目前的銷售能力，不可能直接接觸國外顧客，因此建議公司利用網(wǎng)絡(luò)資源，關(guān)注供求信息，主動聯(lián)系需求者；或者積極與國際貿(mào)易公司聯(lián)系，提供出口產(chǎn)品。
但是企業(yè)規(guī)模并沒有太大發(fā)展，長此以往，公司的市場優(yōu)勢可能會受到其他發(fā)展快的公司的威脅，因此公司不能只局限于保持老客戶，應(yīng)該積極開拓新的市場領(lǐng)域和產(chǎn)品領(lǐng)域。公司內(nèi)部應(yīng)該加快更新設(shè)備，增加產(chǎn)品線，擴大規(guī)模。
營銷營銷畢業(yè)論文篇二
20xx年，余額寶掀起了網(wǎng)絡(luò)營銷的一股巨浪，改變了傳統(tǒng)的理財投資模式，引發(fā)了人們投資的熱情。不禁就會思考為什么余額寶會這么火暴，它到底有什么魔力。余額寶的存在并不是完美無缺的，也有不足之處，下面就研究一下余額寶網(wǎng)絡(luò)營銷的情況。
一、對于余額寶的介紹。
余額寶是由淘寶支付寶創(chuàng)造的一種余額升值服務(wù)項目，即用戶使用支付寶將錢投入到余額寶，實際上是購買了天弘基金的自由貨幣基金。淘寶用戶在登錄支付寶系統(tǒng)以后會出現(xiàn)兩個賬戶，只需要將支付寶內(nèi)的錢轉(zhuǎn)到余額寶里就會獲得收益，并且對比銀行可以獲得高于其10倍的收益，收益結(jié)算方法以日為單位。其實真正給用戶提供收益的不是余額寶，而是貨幣基金，余額寶只是一個媒介而已，用戶是將資金投資到債券和銀行協(xié)議存款。通過余額寶的迅猛發(fā)展和支付寶固有的客戶，天弘基金由50名開外躥升至前三名，成為國內(nèi)數(shù)一數(shù)二的基金管理公司。余額寶里的錢同時還可以用于網(wǎng)上購物，在任何時間存儲取出都行，不需要手續(xù)費。在購物時余額寶里的錢會被自動贖回，贖回時采用t+0模式，即實時贖回。
有很多人會疑惑余額寶與支付寶的不同點在什么方面呢?
余額寶是依賴于支付寶而生存的，是支付寶的附加產(chǎn)物。這兩者的區(qū)分是:。
1、余額寶是一種投資理財產(chǎn)品，支付寶是用于第三方支付的東西;。
2、存到余額寶的錢每天會獲得一定的收益，而支付寶是沒有收益的;。
4、余額寶比支付寶存在更多的安全隱患，支付寶支付需要證書和驗證碼，相對比較安全。
網(wǎng)絡(luò)營銷是借助互聯(lián)網(wǎng)與客戶進行雙向的交流來滿足顧客需求的一種新的營銷模式，不受時間空間限制，成為時下企業(yè)營銷手段的寵兒。從余額寶問世以來，從剛開始網(wǎng)民對其充滿疑慮，再到大部分人對阿里巴巴權(quán)威性的認可和馬云的信賴，漸漸開始嘗試這個新奇的賺錢工具，成為人們茶余飯后討論的話題。余額寶是在網(wǎng)絡(luò)營銷下一種新型的資金管理方式，規(guī)模增長速度極快。據(jù)官方統(tǒng)計，截至20xx年6月30日，擁有的用戶數(shù)已經(jīng)超過100，000，000，平均每人占有5，030元，與20xx年末的4，307元相比擬，上升了17%;規(guī)模超過5，700億元，與20xx年底相比上升3倍以上。用戶年齡以20~40歲為主流客戶，都較為年輕，尤其以九零后居多。經(jīng)過發(fā)展，余額寶進入了緩慢增長的成熟期，需要采取措施才能繼續(xù)站穩(wěn)腳步。僅一年時間，盡管余額寶會暴露出很多問題，僅從成績來看，已經(jīng)是網(wǎng)絡(luò)營銷的一次大成功。
余額寶的實質(zhì)等于支付寶加上貨幣基金，余額寶利用貨幣基金為一些小型的`零散客戶構(gòu)建一座橋梁，將一些數(shù)量不龐大的散錢存到余額寶同樣可以獲得收益。
余額寶與支付寶緊密相連，提高了用戶的熱情，更多的人愿意將資金轉(zhuǎn)到余額寶。有一件事人們每天要做的就是打開電腦或者手機，看看余額寶的盈利情況如何。從余額寶的運營情況來看，從63.763%的年化收益率后開始下滑，盡管余額寶的年化收益率有所下降，但只是小幅度的，它依舊能獲得民心，關(guān)鍵在于余額寶與客戶密切的接觸聯(lián)系，關(guān)注分析用戶的心理需求。
以余額寶的發(fā)展規(guī)?？?，應(yīng)該會持續(xù)受到人們的歡迎，還是具有很大的發(fā)展前景的。
營銷營銷畢業(yè)論文篇三
網(wǎng)絡(luò)營銷就是使?jié)撛诘目蛻敉ㄟ^使用互聯(lián)網(wǎng)，找到某網(wǎng)站、商鋪，查看商品或服務(wù)的信息，通過電話、郵件、qq等方式聯(lián)系到賣家,廠家或服務(wù)商，將潛在客戶變成有效客戶的過程。也可以理解成：網(wǎng)絡(luò)營銷就是以企業(yè)實際經(jīng)營為背景，以網(wǎng)絡(luò)營銷實踐應(yīng)用為基礎(chǔ)，從而達到一定營銷目的的營銷活動。其中可以利用多種手段，如e-mail營銷、博客與微博營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告營銷、視頻營銷等?？傮w來說，凡是以互聯(lián)網(wǎng)或移動互聯(lián)為主要平臺開展的各種營銷活動，都可稱之為整合網(wǎng)絡(luò)營銷。簡單的說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要平臺進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。
[摘要]網(wǎng)絡(luò)營銷是較為常見的電子商務(wù)形式，依托網(wǎng)絡(luò)資源，網(wǎng)絡(luò)營銷不但快速、高效，而且具有更強的互動性，能更為精細地劃分市場，提高銷售有效性、精確性。然而，我國的網(wǎng)絡(luò)營銷起步較晚，總體發(fā)展水平較低，還存在很多問題，只有解決、改善這些問題，才能更好地促進我國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。本文分析了我國網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題，在此基礎(chǔ)上提出了網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的對策，以期更好地促進網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。
[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò);發(fā)展對策;營銷。
進入信息化時代，互聯(lián)網(wǎng)進入千家萬戶，網(wǎng)絡(luò)營銷的興起不但改變了人們的消費方式，也促進了營銷管理理論和實踐的發(fā)展。下面將就我國網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題進行分析研究。
我國網(wǎng)絡(luò)營銷起步較晚，網(wǎng)絡(luò)營銷安全管理還不到位。從目前的情況來看，我國網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)的法律法規(guī)、制度、政策等尚不健全，難以有效規(guī)范企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷行為;網(wǎng)絡(luò)購物的安全風險較大，具體體現(xiàn)在如下兩個方面：第一，資料截取和盜用。當前網(wǎng)絡(luò)營銷采取的加密技術(shù)還不甚完善，在資料傳輸?shù)倪^程中存在被截取、盜用的風險，而目前針對這一問題尚沒有系統(tǒng)的解決方案。第二，計算機病毒傳播。當前計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展，而與之相伴的是計算機病毒的.威脅也不斷加大。計算機一旦感染上計算機病毒，將會引發(fā)嚴重的網(wǎng)絡(luò)安全問題，影響網(wǎng)絡(luò)購物的安全性。
在網(wǎng)絡(luò)營銷上，企業(yè)之間的差別，不但包括硬件、操作技術(shù)，還包括認知、觀念。當前大部分企業(yè)參與網(wǎng)絡(luò)營銷，主要依靠的是硬件以及操作技術(shù)，其本身對網(wǎng)絡(luò)營銷的認知較為膚淺，在實際的競爭中過多的集中于實體市場，未能將重心真正轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)“戰(zhàn)場”本身。進入知識經(jīng)濟時代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、資源、平臺等的作用逐漸凸顯出來，如果不能搶占網(wǎng)絡(luò)信息這一優(yōu)勢，在將來的市場競爭中將處于下風。如果企業(yè)不加強網(wǎng)絡(luò)營銷觀念以及對網(wǎng)絡(luò)營銷的認知，跟上網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的潮流，將很難在新經(jīng)濟時代立足。
“網(wǎng)絡(luò)營銷”是潮流，很多企業(yè)也把握了這個“潮流”，但在它們看來，網(wǎng)絡(luò)營銷就是“企業(yè)上網(wǎng)”，在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，缺乏明確的營銷目標，只是將自身的基本資料放到網(wǎng)上，未能明確網(wǎng)絡(luò)營銷的功能。企業(yè)的管理活動必須要有一個核心，這個核心就是“目標”，只有圍繞這個目標進行經(jīng)營管理，才能確保經(jīng)營管理的有效性。從目前的情況來看，很多企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏明確目標，提供的信息難以滿足相關(guān)群體的需要，沒有明確哪部分群體是潛在的消費群體，自身的產(chǎn)品、信息要提供給那些群體，諸如此類。沒有明確這些問題，就無法有效地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的功能。
我國的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境尚不成熟、網(wǎng)絡(luò)營銷觀念不強，網(wǎng)絡(luò)營銷目標缺乏，為了改善這種狀況，更好地促進我國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展，應(yīng)采取如下對策。
具體來說，應(yīng)采取如下對策：其一，建立健全網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)法律法規(guī)。為了更好地規(guī)范企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷行為，相關(guān)部門應(yīng)建立健全相關(guān)的法律法規(guī)、政策、制度等，諸如市場準入制度、執(zhí)行和賠償制度、知識產(chǎn)權(quán)保護、監(jiān)管制度等。只有如此，才能培育健康、有序的法律環(huán)境。其二，提高網(wǎng)絡(luò)購物的安全性。為提高網(wǎng)絡(luò)購物的安全性，我國應(yīng)加強網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的研究，加快電子貨幣的研究，豐富網(wǎng)絡(luò)安全支付方式。只有如此，才能更好地促進網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。
當前我國企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷認知不深、觀念不強，為改善這種狀況，應(yīng)采取如下措施：第一，加強對網(wǎng)絡(luò)營銷的認知。為更好地促進網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展，企業(yè)應(yīng)加強對網(wǎng)絡(luò)營銷的認知，掌握其內(nèi)涵和外延，認識到網(wǎng)絡(luò)營銷與企業(yè)長遠發(fā)展的關(guān)系，并將網(wǎng)絡(luò)營銷看作企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略。為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展需求，企業(yè)需要引進高水平復(fù)合型人才，提高現(xiàn)有員工綜合素質(zhì)，提高自身的信息化水平。只有如此，才能使企業(yè)在發(fā)展中占據(jù)先機。第二，樹立以消費者為中心的營銷理念。企業(yè)營銷是為了為消費者服務(wù)，為此，在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，應(yīng)樹立以消費者為中心的理念，使其融入企業(yè)文化之中。在網(wǎng)頁設(shè)計的過程中，應(yīng)確保消費者能得到充分的信息，并且得到周到的信息服務(wù)。為保證顧客個人資料安全，應(yīng)采取先進的安全保密技術(shù)，并及時更新技術(shù)，加強信用體系建設(shè)。
很多企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展過程中，對網(wǎng)絡(luò)營銷的目標并不明確，未能搞清楚自身的營銷的目的、服務(wù)的人群、信息的提供方式等內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)營銷的功能不完善。為此，企業(yè)應(yīng)采取如下措施：第一，提高信息服務(wù)水平。企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中，應(yīng)加強與消費群體的互動，及時為消費者提供信息服務(wù)，為其答疑解惑，解決事務(wù)性問題。第二，建立完善的業(yè)務(wù)管理流程。為了更好地實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的目標，企業(yè)應(yīng)完善業(yè)務(wù)管理流程，要明確各個職能部門的工作職能，加強部門之間的溝通和交流，及時進行人員流轉(zhuǎn)，提高企業(yè)人員對網(wǎng)絡(luò)營銷的整體認知，以提高彼此之間配合默契，提高網(wǎng)絡(luò)營銷的水平和服務(wù)質(zhì)量。
三、結(jié)語。
網(wǎng)絡(luò)營銷是新經(jīng)濟時代的發(fā)展潮流，發(fā)展營銷是實現(xiàn)企業(yè)長遠、可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。為此，加強對網(wǎng)絡(luò)營銷的研究十分關(guān)鍵。本文分析了我國網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題，在此基礎(chǔ)上提出了網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的對策，以更好地促進網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。
參考文獻：
[1]蔣濤.服裝類商品網(wǎng)絡(luò)營銷探析[j].現(xiàn)代營銷：學(xué)苑版，(12).
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營銷營銷畢業(yè)論文篇四
公司是否開發(fā)一項新產(chǎn)品，是否進入一個特定的市場，取決于市場是否擁有足夠大的發(fā)展空間，進而取決于對市場的準確衡量和預(yù)測。消費者的需求、動機以及購買行為的差異性，是市場細分的根據(jù)。粉末冶金行業(yè)的主要消費對象是一些大型機械設(shè)備、汽車、家電企業(yè)，市場領(lǐng)域廣泛，加之目前我國制造業(yè)的快速發(fā)展和經(jīng)濟的進一步開放，使粉末冶金市場有了更大的發(fā)展?jié)摿?，但同時也存在行業(yè)發(fā)展快的風險。該公司位處某省某市，交通相對比較便利。目前將市場定位在長江以北地區(qū)，尤其是山東、天津和東北地區(qū)，因為這些是制造業(yè)較為集中的地區(qū)。公司在作市場細分時，根據(jù)銷售對象的行業(yè)分類，也是分為三部分：汽車、摩托車和家用電器。
目標市場是在細分市場的基礎(chǔ)上進行的，它根據(jù)市場細分標準選擇一個或一個以上的細分市場，并作為企業(yè)營銷對象的市場。一個細分市場要能成為理想的目標市場，必須具備三個條件：擁有一定的購買力，有足夠的銷售量和營業(yè)額；有較理想的尚未滿足的消費需求；市場競爭還不激烈，競爭對手未能控制市場。目前，該公司將江南地區(qū)作為一個新的目標市場的所在地，一方面江南地區(qū)的紡織業(yè)發(fā)達，汽車制造業(yè)潛力巨大；另一方面，公司在生產(chǎn)技術(shù)方面較為領(lǐng)先，產(chǎn)品質(zhì)量再同類產(chǎn)品中處較高水平，易于進入市場。在制定具體的目標市場策略時，企業(yè)有三種選擇：無差異市場策略、差異市場策略和密集性市場策略基于目前公司的規(guī)模教小，而且資源有限，可以采取以密集性市場策略為主，同時在局部實行差異市場策略。在江南地區(qū)不僅有知名品牌的汽車產(chǎn)地，而且隨著我國汽車業(yè)的快速發(fā)展，和人們汽車消費的大量增長，使得一大批中小型汽車發(fā)展起來。針對市場情況，該公司可以將汽車零配件作為主產(chǎn)品進入，同時顧及紡織機械配件。
它一個綜合性的概念，它包括產(chǎn)品組合策略、新產(chǎn)品開發(fā)策略、產(chǎn)品壽命周期策略、商標策略、包裝策略、服務(wù)策略等一系列內(nèi)容。
目前該公司的產(chǎn)品線長度為3，既產(chǎn)品主要包括三個大的項目：汽車配件、摩托車配件和家電配件。從寬度上來看，汽車配件主要是汽車發(fā)動機上的配件；摩托車方面主要是減震器；家電方面主要是洗衣機上的旋轉(zhuǎn)軸和空調(diào)上的平衡塊。從一般意義上來講，產(chǎn)品線長度主要是為了減少企業(yè)對下游企業(yè)的依附性，一般情況下大于或等于3就算比較適中；而寬度主要是為了減少企業(yè)的市場風險，至少應(yīng)為2。由此可見產(chǎn)品線長度為3，下游行業(yè)為3個，比較適中；但寬度只有1，每個行業(yè)只有一種主要產(chǎn)品，所以寬度較窄。如果產(chǎn)品線不做改進將不利于公司的長期發(fā)展。建議公司擴大產(chǎn)品線寬度，增加產(chǎn)品種類。
營銷營銷畢業(yè)論文篇五
在產(chǎn)品精度方面，公司積極引進精加工設(shè)備和電子檢測儀，使產(chǎn)品在國內(nèi)同類產(chǎn)品中處于領(lǐng)先水平。在產(chǎn)品質(zhì)量方面，各車間配有質(zhì)量檢測員，不定期進行產(chǎn)品抽查，而且建立了責任制以及最低次品率，以保證產(chǎn)品質(zhì)量和最低損耗率。同時公司也在研究新的原料，提高產(chǎn)品質(zhì)量，尤其是產(chǎn)品的耐磨性和抗壓性方面。在產(chǎn)品檔次方面，公司應(yīng)該積極在國外尋求合作伙伴，隨著關(guān)稅降低，刺激了大量電子機械以及汽車等商品的進口，給我國的機械配件行業(yè)也帶來了很好的發(fā)展機遇，主要是高檔次產(chǎn)品市場。該公司應(yīng)該積極利用自己技術(shù)優(yōu)勢和地理優(yōu)勢，開拓高檔次產(chǎn)品，并且積極引進資金，爭取早日進入高檔次市場。
品牌和包裝策略：在我國企業(yè)的品牌意識不強，自我保護意識差。在粉末冶金行業(yè)也是如此，而且因為其產(chǎn)品大都為配件產(chǎn)品，想樹立自己的品牌就顯得更為困難。該公司目前還沒有自己的注冊商標，在以前這并不影響公司的銷售，但隨著行業(yè)競爭激烈程度的加深，以及市場的對外開放，零配件市場也在進一步趨于正規(guī)化，擁有自己的品牌已經(jīng)十分必要了。在樹立自己品牌方面，該公司可采用兩種策略。一部分專業(yè)性產(chǎn)品，例如為lg公司生產(chǎn)的平衡塊可以和名牌大企業(yè)建立關(guān)系，只作為其配套公司；一部分基礎(chǔ)產(chǎn)品，例如摩托車減震器，此類產(chǎn)品任何品牌摩托車都要使用，這類產(chǎn)品，公司應(yīng)該有自己的品牌。在品牌推廣方面，對于專業(yè)性產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)該保持產(chǎn)品的質(zhì)量，并加大與大型廠商的聯(lián)系進行一對一營銷；對于基礎(chǔ)產(chǎn)品，公司應(yīng)該加大對用戶的營銷，使產(chǎn)品在最終用戶心目中留下好的口碑，促使成品生產(chǎn)商選擇自己的產(chǎn)品，同時也要對成品生產(chǎn)商進行一對一營銷，雙管齊下。
價格是商品價值的貨幣表現(xiàn)。買賣雙方一次交易是否成功，往往取決于價格的高低。同時價格也是反映市場變化最靈敏的因素，也是市場營銷組合因素中最活躍的行為。調(diào)整價格成為企業(yè)間競爭的主要手段。
企業(yè)定價主要考慮的因素主要有：
一、成本。這是生產(chǎn)商定價的主要標準，也是最簡單的標準。主要是因為企業(yè)的產(chǎn)品涉及行業(yè)較多，對每種商品都設(shè)計獨特的定價模式會大大消耗企業(yè)的精力，所以只好采取這種最簡單的以成本為主要因素的定價方法。
二、需求和利潤。主要考慮到企業(yè)的財務(wù)收益，單純的利潤因素將不能使企業(yè)在激烈的行業(yè)競爭中取得優(yōu)勢，所以企業(yè)必須考慮行業(yè)需求。
從對企業(yè)的調(diào)研來看，企業(yè)定價目標主要有以下幾種：一、以利潤為中心的定價目標，它包括最大利潤目標、投資收益率目標和滿意利潤率目標。當企業(yè)的產(chǎn)品在市場上處于絕對有利地位時，可實行高價、高利政策，但這種目標不可能長期維持，必然遭到多方抵制、競爭甚至政府干預(yù)。二、以銷售為目標，包括銷售增長率目標和提高市場占有率目標。企業(yè)如果想提高銷售量和市場占有率可采取降價的策略。三、以保持現(xiàn)狀為目標，此目標主要是企業(yè)想讓企業(yè)保持現(xiàn)有的優(yōu)勢，不被其他企業(yè)追上。
從目標和因素的對比來看，該企業(yè)現(xiàn)有的定價因素能夠在一定程度上達到企業(yè)的目標。以成本為導(dǎo)向主要是為了保持利潤，而以銷售和利潤為輔是為了保持現(xiàn)狀并擴大銷售量，所以現(xiàn)在的定價策略比較合理。
營銷營銷畢業(yè)論文篇六
網(wǎng)絡(luò)營銷就是使?jié)撛诘目蛻敉ㄟ^使用互聯(lián)網(wǎng)，找到某網(wǎng)站、商鋪，查看商品或服務(wù)的信息，通過電話、郵件、qq等方式聯(lián)系到賣家,廠家或服務(wù)商，將潛在客戶變成有效客戶的過程。也可以理解成：網(wǎng)絡(luò)營銷就是以企業(yè)實際經(jīng)營為背景，以網(wǎng)絡(luò)營銷實踐應(yīng)用為基礎(chǔ)，從而達到一定營銷目的的營銷活動。其中可以利用多種手段，如e-mail營銷、博客與微博營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告營銷、視頻營銷等?？傮w來說，凡是以互聯(lián)網(wǎng)或移動互聯(lián)為主要平臺開展的各種營銷活動，都可稱之為整合網(wǎng)絡(luò)營銷。簡單的說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要平臺進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。
[摘要]網(wǎng)絡(luò)營銷是較為常見的電子商務(wù)形式，依托網(wǎng)絡(luò)資源，網(wǎng)絡(luò)營銷不但快速、高效，而且具有更強的互動性，能更為精細地劃分市場，提高銷售有效性、精確性。然而，我國的網(wǎng)絡(luò)營銷起步較晚，總體發(fā)展水平較低，還存在很多問題，只有解決、改善這些問題，才能更好地促進我國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。本文分析了我國網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題，在此基礎(chǔ)上提出了網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的對策，以期更好地促進網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。
[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò);發(fā)展對策;營銷。
進入信息化時代，互聯(lián)網(wǎng)進入千家萬戶，網(wǎng)絡(luò)營銷的興起不但改變了人們的消費方式，也促進了營銷管理理論和實踐的發(fā)展。下面將就我國網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題進行分析研究。
1.1營銷環(huán)境不成熟。
我國網(wǎng)絡(luò)營銷起步較晚，網(wǎng)絡(luò)營銷安全管理還不到位。從目前的情況來看，我國網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)的法律法規(guī)、制度、政策等尚不健全，難以有效規(guī)范企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷行為;網(wǎng)絡(luò)購物的安全風險較大，具體體現(xiàn)在如下兩個方面：第一，資料截取和盜用。當前網(wǎng)絡(luò)營銷采取的加密技術(shù)還不甚完善，在資料傳輸?shù)倪^程中存在被截取、盜用的風險，而目前針對這一問題尚沒有系統(tǒng)的解決方案。第二，計算機病毒傳播。當前計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展，而與之相伴的是計算機病毒的.威脅也不斷加大。計算機一旦感染上計算機病毒，將會引發(fā)嚴重的網(wǎng)絡(luò)安全問題，影響網(wǎng)絡(luò)購物的安全性。
在網(wǎng)絡(luò)營銷上，企業(yè)之間的差別，不但包括硬件、操作技術(shù)，還包括認知、觀念。當前大部分企業(yè)參與網(wǎng)絡(luò)營銷，主要依靠的是硬件以及操作技術(shù)，其本身對網(wǎng)絡(luò)營銷的認知較為膚淺，在實際的競爭中過多的集中于實體市場，未能將重心真正轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)“戰(zhàn)場”本身。進入知識經(jīng)濟時代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、資源、平臺等的作用逐漸凸顯出來，如果不能搶占網(wǎng)絡(luò)信息這一優(yōu)勢，在將來的市場競爭中將處于下風。如果企業(yè)不加強網(wǎng)絡(luò)營銷觀念以及對網(wǎng)絡(luò)營銷的認知，跟上網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的潮流，將很難在新經(jīng)濟時代立足。
“網(wǎng)絡(luò)營銷”是潮流，很多企業(yè)也把握了這個“潮流”，但在它們看來，網(wǎng)絡(luò)營銷就是“企業(yè)上網(wǎng)”，在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，缺乏明確的營銷目標，只是將自身的基本資料放到網(wǎng)上，未能明確網(wǎng)絡(luò)營銷的功能。企業(yè)的管理活動必須要有一個核心，這個核心就是“目標”，只有圍繞這個目標進行經(jīng)營管理，才能確保經(jīng)營管理的有效性。從目前的情況來看，很多企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏明確目標，提供的信息難以滿足相關(guān)群體的需要，沒有明確哪部分群體是潛在的消費群體，自身的產(chǎn)品、信息要提供給那些群體，諸如此類。沒有明確這些問題，就無法有效地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的功能。
我國的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境尚不成熟、網(wǎng)絡(luò)營銷觀念不強，網(wǎng)絡(luò)營銷目標缺乏，為了改善這種狀況，更好地促進我國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展，應(yīng)采取如下對策。
具體來說，應(yīng)采取如下對策：其一，建立健全網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)法律法規(guī)。為了更好地規(guī)范企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷行為，相關(guān)部門應(yīng)建立健全相關(guān)的法律法規(guī)、政策、制度等，諸如市場準入制度、執(zhí)行和賠償制度、知識產(chǎn)權(quán)保護、監(jiān)管制度等。只有如此，才能培育健康、有序的法律環(huán)境。其二，提高網(wǎng)絡(luò)購物的安全性。為提高網(wǎng)絡(luò)購物的安全性，我國應(yīng)加強網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的研究，加快電子貨幣的研究，豐富網(wǎng)絡(luò)安全支付方式。只有如此，才能更好地促進網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。
當前我國企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷認知不深、觀念不強，為改善這種狀況，應(yīng)采取如下措施：第一，加強對網(wǎng)絡(luò)營銷的認知。為更好地促進網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展，企業(yè)應(yīng)加強對網(wǎng)絡(luò)營銷的認知，掌握其內(nèi)涵和外延，認識到網(wǎng)絡(luò)營銷與企業(yè)長遠發(fā)展的關(guān)系，并將網(wǎng)絡(luò)營銷看作企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略。為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展需求，企業(yè)需要引進高水平復(fù)合型人才，提高現(xiàn)有員工綜合素質(zhì)，提高自身的信息化水平。只有如此，才能使企業(yè)在發(fā)展中占據(jù)先機。第二，樹立以消費者為中心的營銷理念。企業(yè)營銷是為了為消費者服務(wù)，為此，在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，應(yīng)樹立以消費者為中心的理念，使其融入企業(yè)文化之中。在網(wǎng)頁設(shè)計的過程中，應(yīng)確保消費者能得到充分的信息，并且得到周到的信息服務(wù)。為保證顧客個人資料安全，應(yīng)采取先進的安全保密技術(shù)，并及時更新技術(shù)，加強信用體系建設(shè)。
很多企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展過程中，對網(wǎng)絡(luò)營銷的目標并不明確，未能搞清楚自身的營銷的目的、服務(wù)的人群、信息的提供方式等內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)營銷的功能不完善。為此，企業(yè)應(yīng)采取如下措施：第一，提高信息服務(wù)水平。企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中，應(yīng)加強與消費群體的互動，及時為消費者提供信息服務(wù)，為其答疑解惑，解決事務(wù)性問題。第二，建立完善的業(yè)務(wù)管理流程。為了更好地實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的目標，企業(yè)應(yīng)完善業(yè)務(wù)管理流程，要明確各個職能部門的工作職能，加強部門之間的溝通和交流，及時進行人員流轉(zhuǎn)，提高企業(yè)人員對網(wǎng)絡(luò)營銷的整體認知，以提高彼此之間配合默契，提高網(wǎng)絡(luò)營銷的水平和服務(wù)質(zhì)量。
三、結(jié)語。
網(wǎng)絡(luò)營銷是新經(jīng)濟時代的發(fā)展潮流，發(fā)展營銷是實現(xiàn)企業(yè)長遠、可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。為此，加強對網(wǎng)絡(luò)營銷的研究十分關(guān)鍵。本文分析了我國網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題，在此基礎(chǔ)上提出了網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的對策，以更好地促進網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。
參考文獻：
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營銷營銷畢業(yè)論文篇七
副標題：上海瑞東機械有限公司網(wǎng)絡(luò)營銷中的關(guān)鍵詞營銷。
選題的原因：職位是網(wǎng)絡(luò)營銷，比較了解公司這方面的具體情況。
上海瑞東機械有限公司概況：是一家專業(yè)從事包裝工業(yè)，以“上好用”品牌，集制造與銷售、服務(wù)為一體的包裝機械、包裝材料的包裝企業(yè)。
論文開題報告：
一.論文的目的'和意義。
本文所涉及的關(guān)鍵詞，根據(jù)調(diào)查顯示，消費者收集信息主要是通過輸入關(guān)鍵詞在個大搜索引擎來實現(xiàn)的，在上海瑞東機械有限公司的網(wǎng)絡(luò)營銷中起著重要作用，為網(wǎng)絡(luò)營銷的成功提供了重要手段。
二.論文的主要內(nèi)容。
本文主要論述了關(guān)鍵詞的由來，重要作用，應(yīng)用以及在上海瑞東機械有限公司的應(yīng)用情況、存在的問題、該如何解決這些問題。
第一章：主要陳述關(guān)鍵詞的由來、涵義、特征。
第二章：如何定義關(guān)鍵詞，它在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)銷中的重要作用。
第三章：它在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)銷中的應(yīng)用和作用。
第四章：它在上海瑞東機械有限公司的應(yīng)用和作用。
第五章：關(guān)鍵詞應(yīng)銷中存在的問題及解決方法。
三.論文的進度安排。
1.xx.3.6-3.10，進駐實習單位，明確撰寫開題報告，并對畢業(yè)論文寫作的工作內(nèi)容及流程及對資料的收集與整理，分析方法的具體運用等接受具體的指導(dǎo)。
2.xx.3.12-5.12，收集整理原始資料完成，完成畢業(yè)論文開題報告并交指導(dǎo)老師;撰寫畢業(yè)論文初稿。
3.xx.5.13-5.20，指導(dǎo)老師提出修改意見，再次收集資料，撰寫二稿，上交二稿。
四.論文部分參考資料。
營銷營銷畢業(yè)論文篇八
針對產(chǎn)品處于不同的生命階段，相應(yīng)制定市場營銷策略。一般來講，產(chǎn)品處于導(dǎo)入期時，應(yīng)該采取保持產(chǎn)品性能的策略，使產(chǎn)品在用戶心目中留下一個比較好的印象；在成長期時應(yīng)該加大產(chǎn)品宣傳力度，擴大產(chǎn)品的知名度；在產(chǎn)品進入成熟期后，銷量達到最高點，增長速度緩慢，同時生產(chǎn)力過剩，市場競爭加劇，此時企業(yè)可采取延長產(chǎn)品生命周期的策略：市場改革策略、產(chǎn)品改革策略和市場銷售組合策略。其中，市場改革策略主要指將現(xiàn)在的產(chǎn)品推向尚未開發(fā)的細分市場，比如行業(yè)的轉(zhuǎn)換或者地點的轉(zhuǎn)移，以此來使原有產(chǎn)品獲得新的生命力，降低產(chǎn)品開發(fā)的成本；產(chǎn)品改革策略主要指改進現(xiàn)有產(chǎn)品，在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)上開發(fā)出新的產(chǎn)品，通過命名和宣傳的不同達到開發(fā)新市場的目的；最后一種市場銷售組合策略是指通過組合不同產(chǎn)品，通過捆綁策略來進行市場競爭。
從該公司的情況來看，該公司的產(chǎn)品有一部分正在從成熟期轉(zhuǎn)向衰退期，這部分產(chǎn)品以前是或者現(xiàn)在仍是公司盈利的主要支柱之一，但產(chǎn)品的盈利能力在不斷下降，而且從產(chǎn)品本身來講，產(chǎn)品在技術(shù)方面已經(jīng)完全成熟，性能方面的改進空間已經(jīng)很小。例如摩托車減震器，此產(chǎn)品銷量最近幾年并沒有多大增長，為了延長其周期，公司可以嘗試在新的市場，比如南方市場來推廣這些已經(jīng)成熟的產(chǎn)品，因為這些產(chǎn)品已經(jīng)成熟，容易打開市場，同時又可以延長產(chǎn)品的生命周期，降低成本。
該公司還有一部分產(chǎn)品正在處于導(dǎo)入期。但這部分產(chǎn)品有的是公司剛研發(fā)出來的，市場風險比較高；有的是專門為配合大企業(yè)推出新的成品而專門開發(fā)的，比如平衡塊是專門為lg做的，雖然依附于大企業(yè)會降低新品推廣的市場風險，但由于推廣主體是lg，所以即使產(chǎn)品推廣成功，主要的獲利者是lg，該公司不能從中獲得較高的利潤。所以，公司應(yīng)該對前者進行周密的市場推廣計劃，通過更多的前期預(yù)測來降低風險，并從中取得盡可能高的利潤。
該公司在判斷產(chǎn)品生命周期方面，以銷售增長率為標準，但是由于其信息通道欠發(fā)達，使得銷售與產(chǎn)品生產(chǎn)相對滯后，產(chǎn)品積壓較嚴重。所以企業(yè)應(yīng)該加大信息通道建設(shè)，搜集各方面的信息，使企業(yè)能夠準確預(yù)測產(chǎn)品發(fā)展前景；在另一方面，公司應(yīng)該同時與同類產(chǎn)品作比較，多收集信息，可以利用網(wǎng)絡(luò)上的報價，判斷產(chǎn)品所處生命階段，及時調(diào)整生產(chǎn)，避免供不應(yīng)求或產(chǎn)品積壓。
新產(chǎn)品開發(fā)：隨著科學(xué)技術(shù)的進步，產(chǎn)品的生命周期日趨縮短，為了更好的適應(yīng)環(huán)境，繼續(xù)生存，企業(yè)就必須將新產(chǎn)品開發(fā)作為企業(yè)營銷的一項重大決策。為使新產(chǎn)品開發(fā)減少風險獲得成功，企業(yè)應(yīng)遵循幾個原則新產(chǎn)品的開發(fā)要符合國家規(guī)定、新產(chǎn)品要適應(yīng)科學(xué)技術(shù)發(fā)展的趨勢、開發(fā)新產(chǎn)品應(yīng)考慮結(jié)構(gòu)相似工藝相近的原則。更重要的一點就是企業(yè)要進行準確的市場調(diào)查和研究，要保證企業(yè)的新產(chǎn)品有足夠的發(fā)展空間和盈利空間。
營銷營銷畢業(yè)論文篇九
市場狀況：我國經(jīng)濟改革的進一步加快，以及我國加入世貿(mào)組織，為我國的經(jīng)濟市場帶來了新的活力。作為一個新興的行業(yè)粉末冶金也有了一個更為廣闊的市場。隨著人們消費水平的提高，對汽車、摩托車及各類家電需求量巨增，這些產(chǎn)品的配件市場也有了更大的發(fā)展?jié)摿?。有需求就有競爭，作為市場先入者的衡水粉末冶金公司?yīng)該趁行業(yè)競爭不是十分激烈的時候努力擴大市場，培養(yǎng)自己的核心競爭力，努力成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
競爭對手：作為一個生產(chǎn)粉末冶金產(chǎn)品的中型集體所有制企業(yè)，其在技術(shù)和管理領(lǐng)域都存在著較為嚴重的問題。衡粉的競爭對手主要分為兩類，一類是技術(shù)、規(guī)模都領(lǐng)先的較大型企業(yè)，一類是小型的私營企業(yè)。第一類企業(yè)主要集中在南京、上海、寧波、重慶地區(qū)，其規(guī)模大，而且大多是合資企業(yè)，有著雄厚的資金、大量的專業(yè)人員和先進的技術(shù)，在產(chǎn)品檔次上有著不可比擬的優(yōu)勢，而此時中國的零配件市場最短缺的就是高檔次的產(chǎn)品，此類無論在國家政策還是技術(shù)引進方面都有很強的優(yōu)勢。這類企業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)含量高，中等產(chǎn)品占的比重不大，低檔次附加值低的產(chǎn)品幾乎不生產(chǎn)。第二類企業(yè)，大都為私營的小型企業(yè)，主要集中在江浙一帶，其在管理方面占有一定優(yōu)勢，一般是老總一個人做決定，管理緊促；管理人員少，各方面費用小，成本低，因此在價格方面有很大競爭力；而且大部分是新發(fā)展起來的，設(shè)備較為先進，但產(chǎn)品多為低檔次產(chǎn)品；由于其規(guī)模小，生產(chǎn)能力有限，產(chǎn)量受很大限制。鑒于該公司目前的技術(shù)及規(guī)模情況，一時很難進入高檔次產(chǎn)品市場，競爭能力很弱。因此將中低產(chǎn)品市場作為目標市場是最佳選擇；和私營小企業(yè)相比，該公司具有較大規(guī)模的生產(chǎn)場地，產(chǎn)量大而且穩(wěn)定，原料采購量大，可取得較優(yōu)惠的價格，原材料成本低，工人多，生產(chǎn)能力充足，有比較正規(guī)的管理體系，能夠從整個市場分析，制定公司長遠發(fā)展計劃。因此該公司在中低檔產(chǎn)品的市場上有很大的優(yōu)勢。
3設(shè)計市場營銷計劃3.1設(shè)計營銷計劃的思路企業(yè)的整體戰(zhàn)略規(guī)劃確定了企業(yè)的任務(wù)和目標，市場營銷戰(zhàn)略在其中起關(guān)鍵性的作用。市場營銷計劃包括的內(nèi)容有內(nèi)容提要、當前營銷狀況、威脅與機會、營銷目標、營銷策略、活動程序、預(yù)算、控制。企業(yè)要想制定一套切實可行的營銷計劃，就必須針對以上內(nèi)容做相應(yīng)的調(diào)研、預(yù)測，充分了解并分析營銷環(huán)境、營銷信息系統(tǒng)、消費者市場、組織者市場，確定細分市場及目標市場。
營銷營銷畢業(yè)論文篇十
我國旅游業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為國民經(jīng)濟新的經(jīng)濟增長點，旅游業(yè)帶動了社會經(jīng)濟和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展，已經(jīng)成為我國經(jīng)濟發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)之一。
旅游市場的發(fā)展可以直接或者間接的推動第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。旅游業(yè)推動旅游城市經(jīng)濟增長和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，提供社會就業(yè)機會，促進社會文化與生態(tài)環(huán)境的改善，加強地區(qū)間的交流和互動，促進認可素質(zhì)的提高。所以說旅游業(yè)是一項對地區(qū)的經(jīng)濟，文化，環(huán)境有重要推動意義的產(chǎn)業(yè)。
旅游業(yè)是一項以需求方來定義的活動和產(chǎn)業(yè)，這是旅游產(chǎn)業(yè)界定的特殊性。所以旅游產(chǎn)業(yè)的定義從旅游需求和旅游供給兩方面來看，旅游需求與旅游供給之間的相互作用使旅游經(jīng)濟活動中產(chǎn)生了一系列的經(jīng)濟現(xiàn)象和經(jīng)濟關(guān)系，形成了旅游產(chǎn)業(yè)。旅游產(chǎn)業(yè)也是一個形象產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)的開展為旅游目的地與客源地的相互交流搭建了一個平臺，旅客會從旅游的過程產(chǎn)生對旅游目的地的綜合印象，旅游目的地在這個過程中向旅客展示地區(qū)的整體形象。隨著旅游服務(wù)項目的不斷拓新，向精細化方向發(fā)展，在旅游中介及各旅游相關(guān)部門的努力下，逐漸開發(fā)出工業(yè)旅游、農(nóng)業(yè)旅游、森林旅游、生態(tài)旅游等多種旅游方式。
定義一：指旅游產(chǎn)品或旅游服務(wù)的生產(chǎn)商在識別旅游者需求的基礎(chǔ)上，通過確定它所能提供的目標市場并設(shè)計合適的旅游項目、服務(wù)、產(chǎn)品，用來滿足這些市場需求的過程。具體還可以把這些市場營銷分為景區(qū)旅游營銷、旅行社旅館營銷等等。
定義二：通過分析、計劃、執(zhí)行、反饋和控制的過程來以旅游消費需求為目標，協(xié)調(diào)各種各樣的旅游經(jīng)濟活動，從而來實現(xiàn)提供有效服務(wù)和產(chǎn)品，使旅游行業(yè)獲利，更使旅客滿意的經(jīng)濟和社會目標。
3.旅游市場的消費特征。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的進一步提高，旅游消費水平由低級向高級發(fā)展，旅游消費結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)多元化的狀態(tài)。旅游者是旅游活動的推動者，他們進行的旅游活動分為吃、住、游、行、購、娛等，整個旅游市場都離不開旅游者的消費行為。旅游者的消費受各種行為因素影響這些因素分為兩大類。一類是外界因素，如經(jīng)濟因素、文化因素、政治因素、企業(yè)營銷策略因素、相關(guān)群體因素等等。一類是游者自身因素，如旅游者個人特質(zhì)、家庭、需要、購買動機和消費心理等，其中最重要的就是旅游者的消費心理變化。消費心理的變化，能夠直接影響到旅游者在旅游活動中所進行的消費行為。旅游活動是一種消費行為，無論哪一種消費行為的進行都取決于人們消費心理的變化。
4.旅游市場發(fā)展的現(xiàn)狀分析。
4.1、旅游動機分析。
旅游動機是指旅游的目的和驅(qū)動力。因為經(jīng)濟水平的限制原因，單純以游玩為目的出游的人們很少。多數(shù)人們的旅游動機主要集中在兩個方面：一是休閑散心。據(jù)統(tǒng)計表明因這一動機出游的人們占出游者總數(shù)的60%以上，因為平時工作緊張、生活節(jié)奏快和就業(yè)壓力大是形成這一動機的主要原因;二是增長見識。由于在生活中的壓力過大，人們平時鮮少有時間了解除家庭和工作外的各種事物，所以他們對外界事物有著濃厚的興趣。旅游作為一項異地性的活動，是人們了解社會，融入社會，增長見識的重要渠道。因這一動機的出游的人們占出游者總數(shù)的70%以上。
4.2、旅游影響因素分析。
4.21、居民收入逐漸增加。
由于居民收入的穩(wěn)步增加，使得居民在滿足了基本消費需求后，有能力支付發(fā)展型和享受型的消費需求。不過因為農(nóng)村居民收入遠低于城鎮(zhèn)居民，他們的實際消費量受到較大的限制。
國際旅游學(xué)專家根據(jù)多年的統(tǒng)計材料指出，當一個國家的人均國民生產(chǎn)總值達到300美元時，居民就會產(chǎn)生國內(nèi)旅游的需求，并開始進行短途旅游。實際上在一些大中型城市和東部沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)人均國民生產(chǎn)總值早已遠遠超過這一平均值，已經(jīng)達到小康水平。目前，大中型城市和東部沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)是國內(nèi)旅游的最大和最主要客源地。
4.22、居民可自由支配時間增多。
由于我國實施了各種節(jié)假日，為旅游發(fā)展帶來很好的機遇。如“春節(jié)”、“五一”、“十一”旅游黃金周。這樣的集中假日，人們就可以自由支配做出各種安排。使出游者實施的中長途旅游有了時間保證，人們有可能走得更遠，逗留得更久，觀光更多的旅游景點，享受更多的旅游經(jīng)歷，同時也支出更多的費用。這是國內(nèi)旅游在居民可自由支配時間增多的條件下獲得的一次新的提升，使國內(nèi)旅游邁向了一個新的高度。正是因為各種“黃金周”提供的機遇，旅游出行呈現(xiàn)出了整體的活躍性?？偠灾?，“黃金周”所反映的居民可自由支配時間的增加，已在我國的國內(nèi)旅游發(fā)展方面起著十分良好的作用。
4.23、目的地的知名度。
作為知識密集的群體，旅游目的地的文化積淀、資源優(yōu)勢對人們消費行為的影響通常會高于經(jīng)濟因素。由于經(jīng)濟因素制約暫時無法到所向往的著名景區(qū)旅游時，多數(shù)居民會選擇下次出游而不會尋找其他低價景區(qū)作為臨時替代品。
4.24、群體影響。
當代的校園文化和學(xué)術(shù)氛圍與家庭一貫的生活習慣存在較大差異，所以相對于其他消費者來說，家庭對學(xué)生消費行為的影響十分微弱，取而代之的群體影響是周圍老師和同學(xué)相關(guān)的消費推薦，這些推薦包括目的地的選擇、消費時間和消費方式等。
4.25、社會進步與居民消費觀念的變化。
國內(nèi)旅游發(fā)展在總體上是和社會經(jīng)濟的發(fā)展密切相關(guān)的。社會生產(chǎn)力水平的提高，強勁的經(jīng)濟增長帶來了國內(nèi)旅游市場的逐漸繁榮。良好的社會環(huán)境在一定程度上促使人們外出旅游。另外，人們選擇旅游消費與否，還要取決于本人的消費意識。旅游消費能否被更多的居民接受，還在于社會消費潮流和人們消費意識的變化。隨著收入的增多，有利于健康，有利于個人發(fā)展和有利于創(chuàng)造家庭幸福的消費支出比例都在上升，旅游消費水平也會相應(yīng)上升。同時居民消費觀點正在發(fā)生變化，基于現(xiàn)代國際消費思潮的影響，享受自然、享受人生的時尚消費，越來越多地為中高收入者接受。今后我國居民消費觀念將不斷進步，國內(nèi)旅游發(fā)展的前景是難以估量的。
5.我國旅游市場的發(fā)展前景。
5.1、旅游消費需求總量迅速增大。
中國旅游市場營銷不斷發(fā)展的有利條件有：中國豐富的旅游資源不斷得到開發(fā)，旅游產(chǎn)品策略不斷完善，旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大，發(fā)展旅游的大環(huán)境逐漸優(yōu)化，這些都為中國旅游市場的擴大提供了堅實的保障。
5.2、國民的非工作時間更長，旅游休閑的機會更多。
中國旅游業(yè)正逐步由資源時代進入一個財智時代。傳統(tǒng)旅游時代對市場營銷的投入是以資源、資金、設(shè)備為主，有形資產(chǎn)起決定性作用;而新經(jīng)濟時代的現(xiàn)代旅游市場營銷中，營銷、知識、智力、管理、創(chuàng)新等無形資產(chǎn)的投入起著越來越重要的作用，甚至決定著旅游市場競爭的勝負。旅游市場營銷在未來的旅游事業(yè)發(fā)展進程中，將會起到越來越重要的作用。
5.3、國民出游的空間范圍進一步擴大，處境旅游將成為國民的重要旅游活動。
新世紀的中國旅游業(yè)開始從新的經(jīng)濟增長點邁向新的支柱產(chǎn)業(yè)，從世界旅游大國邁向世界旅游強國。中國旅游業(yè)正處于蓬勃興旺時期，各地的旅游開發(fā)也蔚為壯觀，旅游公司如雨后春筍般興起，它們紛紛展示自己的優(yōu)勢，加大宣傳力度，極力吸引游客，形成了激烈的旅游市場營銷競爭。
5.4、旅游消費漸趨合理化、個性化。
中國的旅游市場營銷與西方成熟的旅游市場營銷相比還是存在著很大的差距，中國在旅游市場營銷方面必然經(jīng)歷一個由市場初級階段向市場高級階段轉(zhuǎn)化的過程。雖然整個旅游行業(yè)的旅游市場營銷意識普遍不強，旅游營銷能力不高，甚至有些地方還沒有旅游營銷意識，但隨著國際先進理念和成功的運作經(jīng)驗進入中國，這些先進理念和成功經(jīng)驗將被有識之士通過與中國特色的有效對接，合理運用到我國的旅游市場營銷實踐中。中國作為世界旅游資源第一國，又擁有著世界最大的國內(nèi)旅游市場，在這種供需雙向互動下，中國的旅游業(yè)前景講更加輝煌輝煌。
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營銷營銷畢業(yè)論文篇十一
摘要：在當今日益激烈的市場競爭中，企業(yè)的營銷策略，決定企業(yè)的生存發(fā)展趨勢和營銷策略，從一開始我們企業(yè)的市場營銷策略中就存在的問題，找出對策對現(xiàn)實具有指導(dǎo)意義。
關(guān)鍵詞：企業(yè);競爭力;發(fā)展;營銷策略。
市場決定企業(yè)的生存和發(fā)展，制定相應(yīng)的營銷策略對企業(yè)有重要的意義。
本文將做出初步的研究和探討。
一、營銷戰(zhàn)略的特點和趨勢。
在不同的企業(yè)采取不同的營銷策略，它們的共同特點是：目的是贏得一個客戶，并獲得客戶的信賴。
并思考如何在長期的競爭中立于不敗之地。
其中重點是市場調(diào)研，收集和分析大量的信息，根據(jù)環(huán)境和市場的變化做出正確的決策。
積極追求創(chuàng)新的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，要專注于培訓(xùn)和提高的洞察力，鑒別力和決斷力，改變決策，使營銷策略的不斷更新，以更好地適應(yīng)實際要求。
在此基礎(chǔ)上，營銷策略表現(xiàn)出以下趨勢。
(1)知識營銷。
注意向大眾傳播新的科學(xué)技術(shù)及其對人們的生活產(chǎn)生影響。
科普宣傳，讓消費者不僅知道，而且知其所以然，重新建立新的產(chǎn)品概念，進而使消費者萌發(fā)的新產(chǎn)品，以擴大市場為目的。
(2)網(wǎng)絡(luò)營銷。
在當今世界信息發(fā)達的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被廣泛應(yīng)用在各個領(lǐng)域，生產(chǎn)和管理，尤其是營銷環(huán)節(jié)，形成網(wǎng)絡(luò)營銷。
(3)綠色營銷。
指在整個營銷過程中充分體現(xiàn)環(huán)保意識和社會意識，為客戶提供科學(xué)的無污染的，有利于節(jié)約使用資源和良好的社會和道德準則的商品和服務(wù)對消費者和無污染或少污染的生產(chǎn)和銷售，引導(dǎo)和滿足消費者的青睞，使身體和精神健康的需求。
(4)個性化營銷。
企業(yè)以人為本，人的個性并釋放到前所未有的程度，企業(yè)和市場，以滿足人的個性，逐步建立一種新的關(guān)系，建立消費者個人數(shù)據(jù)庫和信息檔案，與消費者建立更深入的個人接觸，了解市場趨勢和客戶需求，及時為客戶提供個性化的銷售和服務(wù)，客戶要求的貨物，根據(jù)客戶的要求，以滿足個性化需求的消費者和品位。
并應(yīng)用信息，采用靈活的策略進行調(diào)整，在生產(chǎn)者和消費者之間及時的協(xié)調(diào)和合作，以提高他們的競爭力。
(5)整合營銷。
這是9o年代在歐洲和美國消費者為導(dǎo)向的營銷理念，在通信領(lǐng)域的具體體現(xiàn)。
舒爾茨教授在20世紀90年代開始主張。
這種理論是制造集成商和經(jīng)銷商營銷思想上，以市場為導(dǎo)向，協(xié)調(diào)使用各種通訊手段，利用不同的通信工具，聯(lián)合營銷活動向消費者尋找調(diào)動消費者購買的積極因素，刺激消費者購買。
(6)消費聯(lián)盟。
加入消費者和企業(yè)聯(lián)盟，返回的利益驅(qū)動機制的消費者帶來了新的營銷方式。
(7)連鎖經(jīng)營渠道。
這是一種縱向發(fā)展的垂直營銷系統(tǒng)，由生產(chǎn)商，批發(fā)商和零售商的統(tǒng)一聯(lián)合體，現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)的原則用于商業(yè)運作，并實現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)和銷售的結(jié)合，是一個挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的營銷渠道。
二、企業(yè)的營銷。
深深植根于計劃經(jīng)濟，一些國有企業(yè)買方市場仍然奉行傳統(tǒng)的生產(chǎn)觀念，產(chǎn)品觀念和營銷理念。
(2)缺乏高級營銷管理，市場營銷部門以外的其他部門的營銷功能沒有充分發(fā)揮。
目前，絕大多數(shù)企業(yè)的高級管理人員是更多強調(diào)營銷力度，但這種“重視”具有明顯的局部性，不確定性和非程序性的，不系統(tǒng)，不全面，不到位，導(dǎo)致高級管理的缺席。
(3)許多企業(yè)沒有營銷策略，只有低層次的銷售和市場營銷。
(4)開拓新市場的能力較差。
自底向上的企業(yè)發(fā)展，市場發(fā)展的重要組成部分，許多企業(yè)正是因為這樣或那樣的誤解不能做一個合理的方向發(fā)展，開始自己的新市場。
(5)忽略的營銷網(wǎng)絡(luò)。
在激烈的市場競爭中，大多數(shù)企業(yè)在中國，而不是向上和向下的市場網(wǎng)絡(luò)真本事，他們只專注于生產(chǎn)，沒有計劃，沒有目標，以出售產(chǎn)品。
這樣一來，不僅浪費營銷資源，并不能得到很好的營銷效果。
三、以適應(yīng)當前市場經(jīng)濟的特點，制定正確的營銷戰(zhàn)略。
企業(yè)要想在日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須在其營銷策略做出科學(xué)決策。
對今天的營銷策略，與中國企業(yè)的現(xiàn)狀相結(jié)合，操作方便的趨勢，我們認為市場營銷策略可分為三種類型：無差異營銷，差異化營銷，集中營銷。
企業(yè)可以根據(jù)自己的實際情況，選擇優(yōu)秀的使用，以達到預(yù)期的效果。
在具體使用的過程中，應(yīng)考慮以下因素。
(1)企業(yè)資源的能力。
占用相當大的市場的企業(yè)資源能力有限，一個更可行的辦法是使用一個統(tǒng)一的市場營銷策略的一部分的消費群，專業(yè)化生產(chǎn)，濃縮目標的具體需求市場，在小市場中獲得更大的市場份額。
(2)產(chǎn)品的同質(zhì)化。
也就是說，類似的感覺，買方的產(chǎn)品功能的程度。
如果企業(yè)市場的同類或類似的產(chǎn)品，如飲料，食品等，沒有在營銷策略上的差異，通過大規(guī)模的生產(chǎn)訂單，很多的營銷，以滿足在絕大多數(shù)人的需求市場賺取的。
(3)均勻性的市場份額。
在各個細分市場的消費者的需求，喜好及消費習慣，購買行為和各種功能的相似程度。
如果市場的高均勻性，每個市場購買的數(shù)量相同或類似的用于市場營銷刺激反應(yīng)也是基本上相同的，它是優(yōu)選使用無差異營銷策略。
4結(jié)論總之，在選擇目標市場營銷策略必須基于客觀和主觀的條件來考慮，并充分考慮權(quán)衡的利弊，作出明智的選擇。
(作者單位：沈陽師范大學(xué)國際商學(xué)院)。
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營銷營銷畢業(yè)論文篇十二
1??????引言近幾年我國汽車行業(yè)有了快速發(fā)展,紡織行業(yè)也有了大幅度的復(fù)蘇，使粉末冶金行業(yè)有了更廣闊的國內(nèi)外市場空間。某粉末冶金股份有限公司是一家生產(chǎn)各類金屬機件的小型企業(yè)，其產(chǎn)品以鐵粉、銅粉為原料，主要為汽車、摩托車、家電、農(nóng)機紡織機械等行業(yè)配套服務(wù)。產(chǎn)品現(xiàn)主要為內(nèi)銷，但隨著我國入wto，經(jīng)濟的對外開放，迫切需要公司積極開拓國外市場。本文主要通過搜集該企業(yè)的信息，查閱理論書籍，分析國內(nèi)外市場以及公司自身的現(xiàn)狀，為某粉末冶金股份有限公司提供營銷計劃與戰(zhàn)略參考，分析企業(yè)如何應(yīng)對挑戰(zhàn)，抓住機遇。
某粉末冶金股份有限公司是某市重點扶持發(fā)展的企業(yè)，某省輕工系統(tǒng)“銷售利稅五十強”企業(yè)。該公司于一九九七年投資600萬元，新建廠房7000多平方米，新廠區(qū)位于某市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。
某粉末冶金股份有限公司現(xiàn)有總資產(chǎn)2600萬元，其中固定資產(chǎn)1200萬元。現(xiàn)有職工350人，中等專業(yè)學(xué)校以上畢業(yè)生107人。年產(chǎn)量500噸，總產(chǎn)值1500萬元，利稅100多萬元。公司擁有15—315噸粉末冶金專用成型壓機和精整壓機共*臺套，鐵基、銅基、燒結(jié)爐*臺套，并配有后續(xù)機、精加工儀表車床等加工設(shè)備。公司產(chǎn)品，主要包括鐵基、銅基、鐵銅基，系列含油軸承、摩托車減震器零件，鐵基粉末冶金結(jié)構(gòu)件、汽車拉申件。產(chǎn)品暢銷東北、華北、華東地區(qū)，并與一些大公司建立了產(chǎn)銷關(guān)系。而且公司根據(jù)目前情況建立了自己的銷售方針和生產(chǎn)戰(zhàn)略方針。公司無論在產(chǎn)品產(chǎn)量、生產(chǎn)規(guī)模還是生產(chǎn)能力都已成為長江以北最大的粉末冶金生產(chǎn)企業(yè)。
粉末冶金制品的應(yīng)用范圍十分廣泛，從普通機械制造到精密儀器；從五金工具到大型機械；從電子工業(yè)到電機制造；從民用工業(yè)到軍事工業(yè)；從一般技術(shù)到尖端高技術(shù)，均能見到粉末冶金工藝的身影。粉末冶金是制取金屬粉末，及采用成形和燒結(jié)工藝將金屬粉末（或金屬粉末與非金屬粉末的混合物）制成材料和制品的工藝技術(shù)。它是冶金和材料科學(xué)的一個分支學(xué)科。
隨著世界經(jīng)濟全球化的發(fā)展和我國加入世貿(mào)組織，制造業(yè)在國民經(jīng)濟中發(fā)揮著越來越重要的作用。作為集化工、冶金、機械等為一身的粉末冶金行業(yè)近年來發(fā)生了巨大的變化，特別是隨著中國汽車工業(yè)的快速發(fā)展，帶動了對粉末冶金機械零件日益增長的需求。粉末冶金機械零件已成為我國汽車、摩托車、家電、工程機械、紡織機械、農(nóng)用運輸車等諸多行業(yè)中不可缺少的基礎(chǔ)零部件，其市場需求和應(yīng)用領(lǐng)域不斷擴大。十五期間，粉末冶金零部件的需求量將從2000年的68,100噸增長到94,100噸。其中汽車行業(yè)粉末冶金零部件的總需求量將從13,400噸增加到22,500噸，增長幅度近60%。這為粉末冶金行業(yè)提供了不可多得的發(fā)展機遇和巨大的市場空間。汽車零部件企業(yè)4413家，三資800多家，03年全行業(yè)銷售產(chǎn)值2641億元，同比增長37%。
下表是2004粉末冶金行業(yè)企業(yè)主要經(jīng)濟指標四月份完成情況表：
（資料來源：中國粉末冶金網(wǎng)www.）。
序號。
指標名稱。
單位。
同期完成。
同期比%。
1
工業(yè)總產(chǎn)值（現(xiàn)行價）。
萬元。
61764。
52567。
17.5。
2
工業(yè)銷售。
萬元。
58613。
48417。
21.1。
3
營銷營銷畢業(yè)論文篇十三
近年來，品牌社群成為營銷傳播領(lǐng)域所關(guān)注的一個新焦點。這一概念最早是由muniz和oguinn提出的，他們將其定義為“基于使用某一品牌的消費者之間一整套關(guān)系的專門化和非地域性的社群”。后來，mcalexander、schouten和koeing共同拓展了這一概念，并提出理解品牌社群不能只考慮消費者之間的關(guān)系，還要將消費者與品牌、消費者與產(chǎn)品以及消費者與營銷者之間的關(guān)系納入考察范圍。盡管定義上存在分歧，但我們還是可以看出品牌社群最起碼有這樣兩個構(gòu)成條件：第一，有一群人消費同一品牌產(chǎn)品；第二，以這些消費者之間的關(guān)系為核心，形成了消費者、經(jīng)銷商、產(chǎn)品、品牌等各主體之間的復(fù)雜關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，且這種關(guān)系是超越現(xiàn)實地理邊界的。顯然，品牌社群這一概念能夠出現(xiàn)并被廣泛接納，與新媒體的出現(xiàn)和發(fā)展密不可分。一方面，以數(shù)字信息技術(shù)為核心的新媒體改變了人類社會關(guān)系的締結(jié)方式，人們?nèi)粘＝涣饕约伴e暇時間消遣越來越多地通過非面對面的互動來完成。另一方面，新媒體的發(fā)展還使得市場中的品牌日益趨同，傳統(tǒng)的營銷手段和方式受到挑戰(zhàn)，必須重新思考如何塑造消費者對品牌的忠誠和保持品牌的競爭力。在這一背景下，品牌社群成為現(xiàn)代營銷領(lǐng)域的熱點也就不難理解了。
品牌社群營銷強調(diào)圍繞著以品牌為核心的消費者之間的關(guān)系開展營銷傳播活動。近年來學(xué)術(shù)界與之相關(guān)的研究層出不窮。其中有關(guān)于品牌社群營銷的理論分析，有關(guān)于品牌社群在營銷實踐中的價值研究，也有品牌社群營銷在各種領(lǐng)域中的應(yīng)用策略等。研究所涉及的品牌社群也包括了實體社群和虛擬社群。但值得注意的是，現(xiàn)有文獻中極少有專門關(guān)注網(wǎng)絡(luò)游戲社群營銷的研究。事實上，網(wǎng)絡(luò)游戲社群營銷相比較于一般品牌社群營銷而言，有其自身的獨特性。這源于網(wǎng)絡(luò)游戲較之一般產(chǎn)品所具有的特殊性。就產(chǎn)品來說，網(wǎng)絡(luò)游戲包含游戲本身以及以游戲為媒介的玩家之間的互動和關(guān)系，這兩者在玩家消費產(chǎn)品的過程中是缺一不可的。另外，網(wǎng)絡(luò)游戲所形成的社群既有虛擬世界的互動，也在現(xiàn)實中進行交流。也就是說，以消費者間關(guān)系為中心的社群營銷在網(wǎng)絡(luò)游戲營銷體系中占有十分重要的比重。因此有必要對網(wǎng)絡(luò)游戲社群營銷進行專門的研究。
二、回應(yīng)滿足玩家的分眾化需求，推動社群融入。
社群營銷首先要解決的問題是有一個虛擬的或現(xiàn)實的社群存在，同時保持消費者能夠持續(xù)性地關(guān)注和參與群體活動。成員持續(xù)有效的參與是社群存在的關(guān)鍵因素，也是所有后續(xù)傳播策略得以順利實施的前提和基礎(chǔ)。由于社群營銷的本質(zhì)在于滿足消費者的多元化需求、實現(xiàn)其消費價值，或者說是一個價值讓渡的過程，因此，在細分策略下積極滿足消費者的多元化需求和回應(yīng)其差異化的價值訴求，無疑有助于社群融入水平的提高。
相較于實體商品的獨特性，網(wǎng)絡(luò)游戲大多是基于虛擬社群來展開營銷傳播的?！赌ЙF世界》的xx網(wǎng)站（或稱為戰(zhàn)網(wǎng)），就是這樣一個虛擬社群的現(xiàn)實載體。在我們課題組所訪談的近二十名《魔獸世界》玩家中，所有人都是其xx網(wǎng)站的注冊成員。事實上，《魔獸世界》的戰(zhàn)網(wǎng)通行證與玩家的游戲帳號可以一一對應(yīng)，因此從剛?cè)腴T的菜鳥到骨灰級的玩家都是或曾經(jīng)是戰(zhàn)網(wǎng)的注冊成員?！赌ЙF世界》戰(zhàn)網(wǎng)包含五個子版塊，分別是“游戲指南”、“社區(qū)”、“媒體”、“論壇”和“服務(wù)”。每個子版塊下還細分為若干更小的主題版塊。玩家的各種問題可以到對應(yīng)的子版塊中去尋求解答。比如“游戲指南”子版塊中介紹了《魔獸世界》的故事背景和游戲發(fā)展歷程，各種種族、部落、職業(yè)的相關(guān)信息，各種技能、團隊副本和場景戰(zhàn)役以及最新的游戲章節(jié)。這些信息對于初次接觸《魔獸世界》的玩家來說無疑是迫切需要的。而對于那些希望通過游戲這一媒介表達態(tài)度觀點以及與其他人進行交流的玩家來說，他們可以在論壇上對應(yīng)主題的版塊發(fā)帖或者是通過社區(qū)與其他玩家進行競技、買賣等互動交流。
可以說，《魔獸世界》戰(zhàn)網(wǎng)在回應(yīng)玩家的多元需求和實現(xiàn)價值讓渡方面具有明顯成效；但其局限性同樣也是明顯的。從事品牌社群營銷研究的學(xué)者有這樣一個共識，那就是品牌社群匯集了有關(guān)品牌的大量信息，其中必然會充斥大量負面的信息。而這個時候商家往往會積極和嚴格地對社群進行管理，以避免可能對其形象和聲譽帶來的影響。這樣一來，品牌社群的開放性和自主性就受到了很大損害。這不僅會損害社群營銷的短期效益，還會影響企業(yè)的長遠戰(zhàn)略發(fā)展。運營商對《魔獸世界》戰(zhàn)網(wǎng)的管理是嚴格的，所以不少玩家在注冊一段時間后大多覺得言行頗受掣肘。但有意思的是，他們并沒有因此脫離《魔獸世界》社群，而是轉(zhuǎn)投一個非官方的、名為“《魔獸世界》艾澤拉斯國家地理論壇”（又名nga）的網(wǎng)站。課題組訪談的《魔獸世界》玩家無一例外地表示nga是他們每天必上的網(wǎng)站。此外，網(wǎng)易游戲頻道、17173等網(wǎng)站的《魔獸世界》論壇也相當活躍。這應(yīng)當歸功于《魔獸世界》這款游戲本身的強大實力。從戰(zhàn)網(wǎng)到nga等各種虛擬交流平臺，客觀上共同構(gòu)成了《魔獸世界》的用戶社群載體。所有的游戲玩家可以根據(jù)自己參與游戲的程度和具體需要主動選擇，并在實現(xiàn)其消費價值的過程中逐漸融入社群。
不同社群成員的需求顯然是有差異的，其消費價值訴求可能是服務(wù)價值、財務(wù)價值、社交價值或者形象價值。就網(wǎng)絡(luò)游戲而言，新玩家肯定最關(guān)注游戲的一些基本信息、技巧，他們需要社群幫助解決游戲中遇到的困難和疑惑；而一些女性玩家可能更在意自己的游戲形象如何、坐騎是否拉風等；還有的玩家并不在乎自己在游戲中的等級如何，而是熱衷于在社群中幫助別人、做好事。網(wǎng)絡(luò)游戲社群營銷的基礎(chǔ)是必須在細分策略下對這些差異化的需求進行回應(yīng)和滿足?！赌ЙF世界》在客觀上形成了這樣一個社群，而且?guī)缀跛械耐婕叶贾鲃踊虮粍拥厝谌氲缴缛褐衼?。這不僅為實施其他社群營銷策略提供了可能，也為《魔獸世界》這一游戲產(chǎn)品本身奠定了良好的口碑基礎(chǔ)。
三、挖掘和培育核心會員，促進社群成長。
任何形式的社群在內(nèi)部形態(tài)上都體現(xiàn)為一種社會網(wǎng)絡(luò)，其結(jié)構(gòu)“包括一系列節(jié)點（或社會系統(tǒng)的成員）和一系列描述它們之間關(guān)聯(lián)性的關(guān)系”參見wellman，b，sdberkowitzsocialstructure：anetworkapproach，cambridgeuk：cambridgeuniversitypress，1988，p4。轉(zhuǎn)引自＼戴維·諾克，楊松：《社會網(wǎng)絡(luò)分析（第二版）》，上海：上海人民出版社，20xx：16。。然而，社群內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中的一系列節(jié)點，即社群成員在營銷傳播過程中所發(fā)揮的作用卻是不同的。一般說來，在任何具有明確邊界的社群中，總會有少數(shù)成員具有更為強烈的社群意識，更積極主動地參與社群活動。他們因此在社群網(wǎng)絡(luò)中處于中心位置并擁有更為緊密的社群關(guān)系。與那些不活躍的社群成員所擁有的“弱關(guān)系”不同，他們所擁有的關(guān)系大多數(shù)時候表現(xiàn)為一種“強關(guān)系”的形式。我們把這樣的人稱為社群的核心成員。從傳播學(xué)角度來說，核心成員大多數(shù)時候都扮演著輿論領(lǐng)袖的作用。因此，社群核心成員的數(shù)量與穩(wěn)定性，對于社群的成長以及社群營銷目標的實現(xiàn)至關(guān)重要。
那么，網(wǎng)絡(luò)游戲又是如何挖掘社群的核心成員并促使其積極行動的呢？《魔獸世界》的公會系統(tǒng)很好地詮釋了這一傳播策略。公會是所有《魔獸世界》玩家在游戲過程中所加入的一種組織，加入公會后可以與其他玩家一起完成游戲中的特定任務(wù)與環(huán)節(jié)。其實，公會不僅僅是一種游戲組織形態(tài)，也可以是一種關(guān)系更為緊密的社群形態(tài)。以此為基礎(chǔ)的社群傳播策略主要包括：首先，公會在組織架構(gòu)上被設(shè)置為一個標準的“科層體制”。游戲默認的有五個等級的職位頭銜，從上到下依次為會長、官員、精英、會員、見習。各級頭銜的權(quán)限也是不一樣的，會長擁有公會最高權(quán)限；官員擁有除解散公會之外的所有權(quán)限；與官員相比，精英不能在公會銀行提取物資、不能查看公會銀行物品列表、不能剔除會員等；會員只能在公會中聊天；而見習則只能看到公會中的聊天內(nèi)容。顯然，公會中的各級“領(lǐng)導(dǎo)”、尤其是會長，即是典型的社群核心成員。而這樣一種等級體制的劃分和權(quán)限的梯次配置，不僅有助于挖掘和凸現(xiàn)核心會員，還有助于激勵一般的社群成員向核心會員轉(zhuǎn)化。其次，公會是分等級的，從一級到二十五級。級別越高的公會擁有的技能水平越高，這也意味著其成員所能享受到的好處就越多。比如二十五級公會的好處包括：經(jīng)驗加成10%、經(jīng)驗值獲取速度提高20%、聲望獲取提高10%、坐騎速度提高10%、爐石冷卻時間縮短15分鐘、能夠群體復(fù)活等等。而提升公會等級的關(guān)鍵是公會的活躍會員數(shù)量。活躍會員數(shù)量越多，公會就可以越快升級。而級別越高的公會因影響力增加又更容易招攬會員。因此從會長到各級公會成員，在招募成員方面大多不遺余力，這成為社群成長的一大動力。此外，招募戰(zhàn)友除了給公會帶來好處，還將為招募人和被招募人帶來直接收益。被招募者和招募者組隊完成相應(yīng)游戲項目可以獲得3倍經(jīng)驗；而被招募者每提升2級，招募者可提高1級（共40級）。被招募者消費4000分鐘點卡，招募者可獲得2000分鐘點卡獎勵；被招募者消費完8000分鐘點卡，招募者可獲贈雙人火箭坐騎一個。顯然，這樣的激勵機制下每個玩家都樂于成為一個招募者，這成為社群成長的又一推動力量。
核心成員在社群營銷中的重要性已經(jīng)是共識。為了挖掘和培育社群核心成員，并促使其在傳播過程中積極行動，保證社群成長的持續(xù)動力，既需要提高他們對產(chǎn)品品牌的認同，同時也需要優(yōu)先滿足核心成員的各種需要并建立一套促使一般成員向核心成員轉(zhuǎn)化的激勵機制?！赌ЙF世界》以公會為基礎(chǔ)、包括其戰(zhàn)友招募機制等在內(nèi)的一系列策略，有助于催生核心成員并保持其穩(wěn)定性，有助于社群的成長。
四、線上線下持續(xù)互動，維持社群粘性。
核心成員對應(yīng)的是社群內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中的一系列節(jié)點；那么wellman和berkowitz所指出的社會網(wǎng)絡(luò)的另一構(gòu)成要件，即各節(jié)點之間的關(guān)聯(lián)性關(guān)系在社群中又是如何體現(xiàn)的呢？從社會學(xué)角度來說，個體之間的關(guān)聯(lián)性關(guān)系就是社會關(guān)系，而社會關(guān)系又是通過互動得以建構(gòu)和實現(xiàn)的。比如馬克斯·韋伯就認為“‘社會關(guān)系’這一術(shù)語是用來說明這樣一種情境的：在這里，兩個或兩個以上的人涉入了相互考慮對方行為的行動中，并因此以彼此的行為為取向”參見weber，mbasicconceptsinsociology，secaucus，newjersey：thecitadelpress，1980，p63。轉(zhuǎn)引自周曉虹：《西方社會學(xué)：歷史與體系》，上海：上海人民出版社，20xx：367。。不僅如此，互動的類型、深度、廣度等還會直接影響關(guān)系的緊密程度，并在此基礎(chǔ)上影響社群的凝聚力和認同度。因此，要實現(xiàn)有效的社群營銷，需要促成社群內(nèi)持續(xù)的、緊密的互動，以形成社群對其成員的高度粘性。
從事品牌社群研究的學(xué)者在社會互動建構(gòu)社群關(guān)系、進而形成品牌社群這一點上是達成共識的；但對于互動主體的界定卻存在分歧。其中影響較大的有這樣兩種觀點：其一是muniz和oguinn提出的，側(cè)重于消費者與消費者之間的互動關(guān)系；其二是mcalexander、schouten和koeing共同提出的，除了關(guān)注消費者之間的互動，還將消費者與品牌、消費者與產(chǎn)品以及消費者與營銷者之間的互動關(guān)系納入考察范圍。盡管有學(xué)者認為，mcalexander等人的觀點已經(jīng)偏離了“品牌社群”的初衷，進入了另外一個研究主題、即“品牌關(guān)系”。但僅就網(wǎng)絡(luò)游戲而言，玩家與運營商之間的互動不僅會對品牌關(guān)系產(chǎn)生作用；也直接影響著社群的粘性以及成員對社群的認同程度。因此我們將從玩家與玩家以及玩家與運營商兩個方面來說明網(wǎng)絡(luò)游戲社群營銷中的互動策略。
在《魔獸世界》中，玩家與玩家的互動可以分為線上和線下兩大類。其中線上互動包括：第一，玩家在游戲中所扮演的角色之間的互動；第二，玩家在游戲的過程中通過好友系統(tǒng)進行聊天等所發(fā)生的互動。前者屬于虛擬世界的角色扮演互動；而在后一種情況下，網(wǎng)絡(luò)游戲發(fā)揮的是類似于及時通訊軟件的功能，它本質(zhì)上是現(xiàn)實互動通過網(wǎng)絡(luò)的延伸。需要說明的是，在《魔獸世界》的游戲過程中，這兩種在線互動形式有時候是揉雜在一起的。有些玩家能夠?qū)⒒訉Ψ降恼鎸嵣矸菖c游戲中的角色對應(yīng)起來。線上互動是網(wǎng)絡(luò)游戲玩家互動的主要形式，運營商不斷在完善這一機制以增強社群粘性。比如不同服務(wù)器的《魔獸世界》玩家最初是無法進行聊天、交流和相互了解游戲情況的。隨著玩家和服務(wù)器數(shù)量增多，其缺陷日益明顯。20xx年1月，《魔獸世界》運營團隊通過開放補丁加入了跨服戰(zhàn)網(wǎng)好友系統(tǒng)。這樣一來，只要是《魔獸世界》的玩家，無論在哪個服務(wù)器登陸的，都可以實現(xiàn)無障礙的交流互動。玩家與玩家之間的線下互動則主要發(fā)生在官方或玩家自發(fā)組織的各類以《魔獸世界》為主題的活動中，比如各類比賽、cosplay秀等。還有就是一些不常見、非常規(guī)的互動方式，但有時卻會對社群粘性產(chǎn)生不可低估的促進作用。比如20xx年12月，有一個著名的玩家“老刀99”與其因游戲而結(jié)緣并相戀七年的女友舉行了一場以《魔獸世界》為主題的婚禮，從現(xiàn)場布置、請柬設(shè)計到主賓服裝、婚禮流程等，到處可見《魔獸世界》的元素?；槎Y賓客以《魔獸世界》的玩家為主。各種媒體對此進行了詳細報道，運營商也通過x網(wǎng)論壇等渠道對此事件進行了大肆宣傳。成為《魔獸世界》玩家津津樂道的一段佳話。
《魔獸世界》中玩家與運營商之間的互動也可以分為線上和線下兩類。其中線上互動主要是通過戰(zhàn)網(wǎng)的各子版塊來完成的。比如《魔獸世界》的官方論壇中有一個專門的“漢化討論區(qū)”，玩家可以在此發(fā)表游戲過程中所遇到的各類漢化問題以及自己的意見；運營商則定期對玩家的意見做出反饋，并據(jù)此進一步優(yōu)化游戲的漢化內(nèi)容。再比如“熊貓人之謎”發(fā)布之后，《魔獸世界》官方論壇的“綜合討論區(qū)”版塊出現(xiàn)了一個固定欄目——“熊貓人之謎語：開發(fā)組的回答”，定期回復(fù)玩家遇到的和關(guān)注的游戲熱點問題。不難看出，玩家與運營商的在線互動主要是交流和解決游戲過程中的問題。這些互動機制有助于運營商完善游戲產(chǎn)品，也能讓玩家享受更好的服務(wù)。玩家與運營商的線下互動主要包括運營商組織的各類游戲主題活動，并通過這些活動使得玩家與自己和游戲品牌展開直接和現(xiàn)實的交流。比如20xx年，運營商在北京、上海、廣州等17個城市舉行了“暴雪校園行”活動。通過一系列與《魔獸世界》相關(guān)的主題活動，使得玩家更好地了解品牌和產(chǎn)品以及與運營商發(fā)生緊密互動。當年12月7日，“暴雪校園行”合肥站就安排有這樣一些內(nèi)容：《魔獸世界：熊貓人之謎》全職業(yè)頂級裝備角色試玩、《魔獸世界》寵物對戰(zhàn)擂臺賽、由全國頂級動漫社團帶來的暴雪游戲角色cosplay表演等。
社群營銷從本質(zhì)上來說是以產(chǎn)品品牌為導(dǎo)向、以消費者為中心的關(guān)系營銷。營銷者需要通過有效的互動策略來維持社群粘性，并最終引導(dǎo)消費者長久地選擇和使用固定品牌或產(chǎn)品。新媒體的出現(xiàn)使得社會互動出現(xiàn)了諸多新形式，比如在線交流逐漸成為人們互動的一種重要方式。而無論是產(chǎn)品本身，還是營銷手段都更為依賴新媒體的網(wǎng)絡(luò)游戲，其社群營銷更是需要重視對這些新形式的運用。《魔獸世界》通過線上和線下的持續(xù)互動機制，在玩家與品牌、運營商以及玩家之間創(chuàng)造了相對較高的社群粘性，并由此維持了比較緊密的社群關(guān)系，進一步促進了其營銷目標的達成。
五、引導(dǎo)價值觀趨同和運用符號元素，塑造社群文化。
無論是滕尼斯使用德語“gemeinschaft”來指稱一種“生機勃勃的有機體”（p134），或者后來芝加哥城市學(xué)派使用英語“community”來描述“同一個地區(qū)之內(nèi)許多個人、家庭、團體以及習俗、制度的組合”（p141），“社群”這個概念在早期是一個地域范疇，在地理空間上具有明確的界限。然而隨著電子信息技術(shù)的出現(xiàn)，越來越多的學(xué)者意識到虛擬社區(qū)已經(jīng)成為人類群體生活的一種重要方式。這類社群并沒有明確的地理邊界，而是依靠成員對某種文化的認同來維系。因此，這類社群也被稱為是關(guān)系型的社群。網(wǎng)絡(luò)游戲中所形成的社群顯然就是典型的關(guān)系型社群。此類社群的成員極為分散、也很難發(fā)生直接或面對面的交流互動，因此更為依賴價值觀、信念、情感等因素來維系群體的凝聚力、忠誠度等。毫不夸張地說，社群文化是社群存在與發(fā)展的關(guān)鍵與核心。這樣說來，社群營銷的關(guān)鍵就是要塑造擁有自身特點并且能夠獲得成員廣泛認同的社群文化。在社群營銷領(lǐng)域被援引最多的經(jīng)典案例——哈雷車主會（hog），其最成功之處正是在于它通過一系列社群文化塑造策略打造出了哈雷車“年輕、激情、粗獷、活力”的品牌形象和“自由、獨立”的品牌精神。
在《魔獸世界》的社群營銷中，社群文化的塑造主要通過這樣一些策略來實現(xiàn)。如打造區(qū)別于競爭者的核心價值理念，并引導(dǎo)成員向其趨同。社群的價值理念是指品牌社群在經(jīng)營過程中逐步形成的價值和行為標準。它被大多數(shù)社群成員所認同，并因此成為社群文化的核心構(gòu)成要件以及區(qū)別于其他社群的關(guān)鍵標志?！赌ЙF世界》所塑造的品牌形象可以概括為“史詩般的冒險歷程”；而它所倡導(dǎo)的社群價值理念則是“平等、公正、冒險”等等。從游戲畫面和情節(jié)的設(shè)計、到游戲周邊產(chǎn)品的開發(fā)，《魔獸世界》無處不體現(xiàn)著史詩般冒險這一形象。這極大地滿足了玩家、尤其是年輕玩家青春不羈的心理訴求。這一形象從《魔獸世界》誕生一直延續(xù)至今，已經(jīng)成為它區(qū)別于其他游戲的一個主要標志。另外，《魔獸世界》從產(chǎn)品設(shè)計到社群營銷都強調(diào)“平等、公正、冒險”等元素。比如玩家在《魔獸世界》游戲過程中成長的唯一途徑就是按部就班的升級，此外別無他法。營銷過程中的各個環(huán)節(jié)也一直在強調(diào)任何人都可以通過自己的努力在《魔獸世界》中實現(xiàn)自己的英雄夢想。這一價值理念可以說是深入人心。muniz和oguinn在提出品牌社群這一概念時已經(jīng)指出，社群成員會因為對本品牌社群價值理念的高度認同而產(chǎn)生對競爭品牌的排斥，并將其稱為是一種對抗性品牌忠誠（oppositionalbrandloyalty）。網(wǎng)絡(luò)游戲的贏利方式一般有兩種，一是像《魔獸世界》這樣，依靠點卡銷售；另一種是游戲免費，但玩家在游戲過程中需要向運營商付費以實現(xiàn)角色成長或是購買裝備。我們在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，幾乎所有的《魔獸世界》對后者都極不認同。這顯然與《魔獸世界》社群文化的價值理念密切相關(guān)。
再如通過符號元素的運用讓成員直觀感知社群文化。價值理念是社群文化的內(nèi)核，并不能被直接感知；它需要通過一些如符號、儀式等元素來物化或可視化。這些元素能夠讓社群成員更為直接地接觸和理解社群文化，并進一步強化其群體意識?！赌ЙF世界》在運營過程中一直十分重視社群文化符號和儀式的打造，其中有代表性的元素如同人繪畫、游戲原聲音樂、游戲主題活動、游戲周邊產(chǎn)品、主題cosplay和彩繪圖鴉、游戲主題小說、主題電影等等。運營商幾乎是不間斷地對玩家進行社群文化符號的密集轟炸，以強化玩家對社群文化的接受度和認同度。比如20xx年，《魔獸世界》xx網(wǎng)站定期發(fā)布了以游戲的歷史傳說為背景的官方小說《麗麗的旅行日記》，另外同樣以此為背景的第一部主題電影正在制作中。20xx年9月8日晚，在北京五棵松萬事達中心舉辦了videogameslive《魔獸世界》交響音樂會。12月，《魔獸世界經(jīng)典音樂會》還登上了cctv15《經(jīng)典》欄目，這是該音樂會首次在電視上亮相，而且一下就登上了中國大陸地區(qū)電視的最高平臺。11月，bwc魔獸世界競技賽總決賽和暴雪（包括《魔獸世界》和《星際爭霸》）嘉年華先后舉行。2012年11月，暴雪娛樂公司與新星出版社共同推出的《迷霧之彼岸：魔獸世界同人畫集》在上海戰(zhàn)網(wǎng)世界錦標賽（bwc）首發(fā)。同時，包括《魔獸世界》在內(nèi)的三十款暴雪周邊產(chǎn)品在中國首發(fā)，包括印有游戲logo的紀念t恤、游戲中的坐騎玩偶、《熊貓人之謎》主題筆記本等。
社群文化的塑造是更深層次和更高階段的社群營銷策略。價值理念與符號元素從內(nèi)在精神和外在物化這兩個層面共同塑造和決定著社群文化及其成員的認同程度。在《魔獸世界》社群營銷的過程中，區(qū)別于競爭產(chǎn)品的品牌形象與精神被灌輸?shù)剿羞M入社群的玩家那里，這些玩家的價值理念逐漸趨同并由此產(chǎn)生了對競爭產(chǎn)品的排斥。而社群文化符號的不間斷密集轟炸，也促使玩家融入社群并產(chǎn)生強烈的歸屬意識?？偠灾?，上述策略使得《魔獸世界》不僅僅是一款網(wǎng)絡(luò)游戲；對玩家而言，《魔獸世界》已經(jīng)成為一種文化，一種維系著玩家社群的核心力量。
六、代結(jié)語：社群情感卷入下的倫理反思。
《魔獸世界》在社群營銷過程中所體現(xiàn)出來的一系列策略，在網(wǎng)絡(luò)游戲領(lǐng)域具有一定的代表性。這些營銷策略本質(zhì)上是圍繞著社群及社群成員的關(guān)系塑造來展開的。通過回應(yīng)和滿足成員的分眾化需求，經(jīng)銷商極力推動更多玩家關(guān)注并融入社群；通過挖掘培育核心成員并發(fā)揮其在社群關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)鍵節(jié)點作用，玩家社群獲得了持續(xù)成長的有效動力；通過線上線下的持續(xù)互動機制，網(wǎng)絡(luò)游戲社群對其成員保持了較高的粘性；通過運用符號元素以及引導(dǎo)成員價值觀趨同，社群文化得以塑造并成為樹立品牌形象、凝聚社群和排斥競爭性產(chǎn)品的核心力量。從現(xiàn)實效果上來看，《魔獸世界》社群營銷策略的運用是成功的。這不僅體現(xiàn)為該游戲持續(xù)的高人氣和高贏利，也體現(xiàn)為《魔獸世界》的社群營銷策略最終在玩家群體中催生了一種強烈的情感。對玩家而言，這種社群情感表現(xiàn)為對《魔獸世界》游戲及玩家群體的深深眷戀；對運營商來說，這種社群情感則成為產(chǎn)品品牌嚴重同質(zhì)化時代對抗競爭者最高效、也是最有力的武器。
通過體系化和持續(xù)的社群營銷策略運用，《魔手世界》的玩家形成了高度的社群情感卷入。比如所有的玩家都知道《魔獸世界》有一句口號叫“無兄弟、不魔獸”；又比如在《魔獸世界》官方和非官方的論壇上，各種玩家抒發(fā)自己與游戲及其他玩家深厚感情的文章讓人目不暇接。其實，我們在為此而歡呼網(wǎng)絡(luò)游戲社群營銷巨大成功的同時，還不得不對其可能或已經(jīng)導(dǎo)致的某些倫理后果進行深刻反思。
如前所述，社群營銷本質(zhì)上是一種關(guān)系營銷。而網(wǎng)絡(luò)游戲的社群營銷策略主要依托的是虛擬社會關(guān)系，一些現(xiàn)實的手段方式通常也是為此服務(wù)的。在社群營銷策略的作用下，玩家的情感被高度卷入的其實是虛擬的社群和關(guān)系。在這種情況下，至少有這樣幾個問題我們無法回避：
首先，玩家投入了大量的時間精力于游戲社群的互動和交往，這必然會對現(xiàn)實世界的互動交流與社會關(guān)系造成極大沖擊。盡管通過數(shù)字網(wǎng)絡(luò)在虛擬世界的互動在我們生活中越來越多并且不可缺少，但是還沒有人敢斷言虛擬社會關(guān)系將會取代現(xiàn)實社會關(guān)系。相反，可能更多的人寧愿相信我們?nèi)匀皇巧钤诂F(xiàn)實世界而非虛擬世界之中。那么，玩家一旦被高度卷入虛擬社群之中并因此投入大量情感的話，他們?nèi)绾卧诂F(xiàn)實和虛擬之間進行協(xié)調(diào)？有一些入迷的游戲玩家給人的印象是在游戲世界里生龍活虎，但一到現(xiàn)實中就毫無生氣，讓人很難將這兩個形象對應(yīng)在一個人身上。這不能不讓我們時刻警惕虛擬世界對現(xiàn)實世界的沖擊和擠壓。
其次，虛擬社區(qū)的建構(gòu)是對現(xiàn)實社區(qū)的擬仿，因此虛擬社群中的人際關(guān)系與現(xiàn)實的社會關(guān)系具有一些類似之處。但擬仿意味著只是相似，而不是相同。實際上，虛擬社群與現(xiàn)實社群在人際交往等方面的差異性可能遠勝于相似性。比如現(xiàn)實中人與人之間的社會階層差異在網(wǎng)絡(luò)游戲中是被抹殺或者被游戲中的角色關(guān)系所取代的。有一些玩家在現(xiàn)實世界中處于較低的社會分層水平；他們便通過網(wǎng)絡(luò)游戲世界中的努力去扮演一個成功的角色，由此來滿足和實現(xiàn)自己的成就動機。這意味著他們在兩個世界中扮演著截然對立的兩個角色且秉承不同的行為邏輯。可以想象，穿梭于這兩者之間的玩家在變換角色身份時可能承受的壓力甚至可能導(dǎo)致的混亂。
再次，網(wǎng)絡(luò)游戲的生命周期一般不長，短的一、兩年，長的也就三、四年。像《魔獸世界》這樣能夠運營接近十年的網(wǎng)絡(luò)游戲是很少見的。在社群營銷策略的裹挾之下，玩家形成了對所屬群體的高度情感卷入。而一旦一款網(wǎng)絡(luò)游戲因正常的生命周期退出市場，也就意味著承載了玩家情感的社群走到了盡頭。那么對這些社群成員來說，如何面對情感寄托忽然從自己生活中消失的局面呢？當前，一些人將網(wǎng)絡(luò)游戲視為洪水猛獸，這與網(wǎng)游社群營銷的上述倫理困境是有關(guān)的。由此說來，如何在市場價值和倫理風險之間尋求平衡，是今后網(wǎng)絡(luò)游戲社群營銷所必須要考慮的問題。
營銷營銷畢業(yè)論文篇十四
摘要：天程銅藝采取新型市場營銷模式，為已瀕臨消失的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)廣州西關(guān)打銅技藝注入了生命活力。本文分析天程銅藝營銷推廣的成功經(jīng)驗，以期對有古老藝術(shù)文化價值的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)工藝品的保護與營銷起到借鑒作用。
關(guān)鍵詞：西關(guān)打銅;天程銅藝;新型;市場營銷。
西關(guān)作為廣州市銅器具生產(chǎn)的手工業(yè)作坊，以傳統(tǒng)的手工藝進行生產(chǎn)，歷史悠久，享譽嶺南和東南亞地區(qū)。早在春秋戰(zhàn)國時期，嶺南地區(qū)已進入青銅器時代。廣州考古發(fā)現(xiàn)最早的銅器要算南越王墓里的精品，銅器工藝歷代延續(xù)一直未中斷過。清末到民國初期，廣州銅錫器制造業(yè)發(fā)展進入鼎盛時期，打銅行業(yè)工人達20xx余人，到民國初有七八百人。西關(guān)的打銅街(現(xiàn)為光復(fù)南)在清乾隆時已有地名，為銅器具生產(chǎn)和銷售的一條專業(yè)街。到民國初年因修建馬路，打銅街消失。后來，打銅商鋪遷往長壽西路、龍津路、一德路等地。民國初年在西關(guān)的龍津路小隅里曾建有銅器行公會和樂行公會;在長壽西路有眾多銅器具作坊。
建國前夕，西關(guān)銅器具作坊較為分散，建國后單獨的制造行散落民間。文革前后，民間日用銅器淡出歷史舞臺，傳統(tǒng)西關(guān)手工打銅工藝日漸式微。在社會審美觀的變化、國家政策的調(diào)整和工業(yè)低廉實用品的沖擊下，再加上老銅器的制作觀念日漸落后，營銷理念、行為嚴重缺失，導(dǎo)致從業(yè)人員急劇減少，西關(guān)打銅店鋪幾乎絕跡。19xx年，國家重新對民間開放銅，打銅佬蘇廣偉開辦了西關(guān)首家銅器店天程銅藝，但由于其營銷觀念的落后，天程銅藝一度難以為繼，只能靠蘇廣偉夫婦的退休金補貼維持。20xx年9月，其子蘇英敏正式接手天程銅藝店，采用多種創(chuàng)新營銷理念，重視自主品牌的建設(shè)，重新定位、推廣天程銅藝的銅器，結(jié)果第一年的營業(yè)額就是十多年營業(yè)額總和的2倍。
20xx年，西關(guān)打銅技藝入選省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項目名錄。老打銅手藝人蘇廣偉也于20xx年順利獲得了廣州市西關(guān)打銅器非遺傳承人的稱號。天程銅藝的成功經(jīng)驗和運營模式，值得所有擁有古老藝術(shù)文化價值的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)工藝品從業(yè)與經(jīng)營者學(xué)習推廣。
傳統(tǒng)手工工藝品制作需要耗費大量人力，如果仍按傳統(tǒng)將其定位為物美價廉，必定難以為繼。經(jīng)過調(diào)整，天程銅藝的定位是廣東省唯一一家專業(yè)設(shè)計、生產(chǎn)、加工、銷售銅器的老店鋪，專業(yè)設(shè)計生產(chǎn)傳統(tǒng)純手工打制銅器皿和國內(nèi)少有的銅制奢侈品、半手工制銅器皿、鑄造仿古銅燈、鑄造銅像。為了順應(yīng)市場需求，細分客戶群體，天程銅藝目前分為五個子品牌：天程銅藝、銅聲銅器、一銅天下、妙璋和蘇仔，每個品牌各有自己的目標消費群體。天程銅藝的定位為傳承西關(guān)銅器傳統(tǒng)的純手工銅器;銅聲銅器的定位是中低檔價位的量產(chǎn)銅器，滿足愛好銅制品又考慮經(jīng)濟問題的消費者的需求;一銅天下代理具有較高藝術(shù)價值但名氣不足的同行作品;妙璋的定位是所有子品牌里最高檔的，專營高端原創(chuàng)銅器藝術(shù)品，定位為奢侈品品牌;蘇仔這一子品牌目前則尚未定位，是因為現(xiàn)在的經(jīng)營者蘇英敏被人稱為蘇仔，為避免被他人注冊使用，所以提前注冊。進行品牌拆分后，天程銅藝的產(chǎn)品就在奢侈品市場、藝術(shù)品市場、大眾消費市場里同時占有了一席之地，滿足了不同類型消費者的需求。
現(xiàn)經(jīng)營者蘇英敏之所以能在接手天程銅藝的第一年就扭轉(zhuǎn)虧損的頹勢，第一年的營業(yè)額就遠超過去十多年的營業(yè)總額，其主要原因是創(chuàng)新營銷策略，采取現(xiàn)代市場營銷方式，才使傳統(tǒng)打銅手藝煥發(fā)新的生機。天程銅藝店目前的經(jīng)營思路是注重打造品牌的持久知名度，凸顯手工特點為戰(zhàn)略。通過接受廣大媒體的采訪，提高天程銅藝店的知名度，廣泛介紹手打銅器皿的藝術(shù)特色和銅器皿對人體健康的作用，推廣傳統(tǒng)的西關(guān)打銅文化。
1.保證、提高產(chǎn)品質(zhì)量。
決定企業(yè)競爭優(yōu)勢最重要的因素是產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是爭奪市場戰(zhàn)略中最關(guān)鍵的項目。為保證產(chǎn)品的工藝質(zhì)量，重金聘請手工打銅老藝人出山。20xx年9月，蘇英敏就開始尋找散落在廣州各處的銅藝師傅，年輕的60多歲，年齡大的80多歲。蘇仔三顧茅廬才請到他們。這些老師傅的子女不希望父親這把年紀還天天拿著錘子做工。蘇英敏就用高薪聘請老師傅，月薪一萬到一萬八，讓人羨慕。天程銅藝店主要經(jīng)營純銅制品，做煲，這是所有傳統(tǒng)制作純手工銅具產(chǎn)品里最簡單的一項，但是請90多歲的老師傅重新出山，一個月只精做8只力保出精品。高品質(zhì)的手工產(chǎn)品相當大地提高了消費者對天程銅藝的忠誠度，有助于天程銅藝打造品牌。
2.注重新產(chǎn)品的開發(fā)，打造品牌。
市場上沒有永遠暢銷的產(chǎn)品，任何一種產(chǎn)品在市場上的存在都有時間長短之分，這是由產(chǎn)品的生命周期理論決定的。不斷變化的消費者需求，決定了企業(yè)必須不斷創(chuàng)新產(chǎn)品。企業(yè)的生命是以其產(chǎn)品為載體的，一個企業(yè)能自覺地迎合市場的變化，開發(fā)相應(yīng)的產(chǎn)品，企業(yè)就能不斷發(fā)展，否則企業(yè)的生存就面臨威脅。為此，天程銅藝陸續(xù)開發(fā)了紫銅葫蘆、5萬元天價麻將、仿古工藝擺件等新產(chǎn)品。除此之外，還計劃逐步增加機械生產(chǎn)的銅器皿，以降低成本，增加銷量以補貼手工制銅器皿的生產(chǎn)投入。
3.引入新媒體營銷，提高知名度。
互聯(lián)網(wǎng)在當今社會的影響力迅速膨脹，所以互聯(lián)網(wǎng)也就成為企業(yè)快速成長的發(fā)動機。在經(jīng)營上，天程銅藝店選擇用新時代的新工具互聯(lián)網(wǎng)作為營銷的重要手段之一進行宣傳推廣。20xx年，蘇英敏籌款7萬元，全部用于網(wǎng)絡(luò)宣傳，開辦了天程銅藝的官方網(wǎng)站，有效地擴大了營銷渠道，獲得了回報。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，新媒體已經(jīng)深入現(xiàn)代人的`生活之中，新媒體營銷已經(jīng)開始逐漸成為現(xiàn)代營銷模式中最重要的部分。新浪微博出現(xiàn)后，蘇英敏立即注冊了官方賬號，在微博上宣傳、推廣廣州西關(guān)傳統(tǒng)打銅文化和天程打銅的專營產(chǎn)品，現(xiàn)有將近8000余名粉絲;微信公眾號推出后還注冊了天程銅藝的微信公眾號，用于品牌推廣。積極主動的新媒體營銷推廣策略使越來越多的人了解、認識、喜愛天程銅藝，拓展了天程銅藝的消費者市場。
4.積極參加展覽活動，提升品牌價值。
20xx年12月，第五屆廣州國際奢侈品展，蘇英敏斥巨資租下展位，帶著精致昂貴的銅鳥籠、銅器皿(如碗碟、茶壺等)、銅麻將等作品參展，得到了海內(nèi)外來賓的高度關(guān)注，獲得了喜人的經(jīng)濟收益，極大地提升了天程銅藝的品牌價值。5.跨界合作，推廣打銅文化天程銅藝積極促成西關(guān)打銅器與時尚界、娛樂界等跨界合作，如與著名的本土歌手東山少爺以及漫畫家等合作文創(chuàng)產(chǎn)品，宣傳推廣了傳統(tǒng)的西關(guān)打銅文化。
銷售渠道是從生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移所經(jīng)過的通道或途徑，是由一系列相互依賴的組織機構(gòu)組成的商業(yè)機構(gòu)，即產(chǎn)品由生產(chǎn)者到用戶的流通過程中所經(jīng)歷的各個環(huán)節(jié)連接起來形成的通道。銷售渠道不僅服務(wù)于市場，更能創(chuàng)造市場。隨著網(wǎng)絡(luò)購物的增長，用新興創(chuàng)新手段精心打造電商店鋪，充分發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢，拓展國際國內(nèi)消費市場，積極開展宣傳營銷活動，已經(jīng)是商家發(fā)展的必然選擇。除實體店之外，天程銅藝還開設(shè)了淘寶店、微信商城，開展電商銷售，所有的新產(chǎn)品在三個平臺同時推出，還在微博、微信等平臺通過開展互動活動等方式宣傳自己的電商平臺。
目前，天程銅藝的電商平臺收入已經(jīng)占到總收入的六成。以天程銅藝為代表的廣州西關(guān)銅器，在采取了新興市場營銷策略之后扭轉(zhuǎn)了瀕臨消失的頹勢，煥發(fā)了新的生機與活力。煥活傳統(tǒng)西關(guān)打銅工藝的成功經(jīng)驗和運營模式，值得所有擁有古老藝術(shù)文化價值的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)工藝品從業(yè)與經(jīng)營者學(xué)習推廣。
營銷營銷畢業(yè)論文篇十五
學(xué)校在目標市場營銷理念下，對市場進行細分，然后對各細分市場用人單位的需求特點和需求滿足程度進行調(diào)查分析，能從調(diào)查分析中發(fā)現(xiàn)畢業(yè)生就業(yè)的市場機會，即哪些細分市場對相關(guān)專業(yè)人才的需求尚未得到滿足或者滿足程度不夠。市場被合理進行細分之后，市場情況也會比較具體，其需求特點也容易使高校掌握，這樣的情形能使學(xué)校結(jié)合學(xué)校的實際情況，篩選出適合本校發(fā)展的細分市場，從而將此細分市場選為畢業(yè)生就業(yè)的目標市場。
(二）有利于專業(yè)人才培養(yǎng)方案和市場營銷組合策略的制定。
在細分市場，選擇了目標市場之后，學(xué)校對用人單位的需求特點進行深入了解，有利于加速學(xué)校推進學(xué)校的教育改革，在人才培養(yǎng)計劃與方案制定上更具針對性，同時有利于學(xué)校高效的制定出學(xué)生就業(yè)的市場營銷組合策略。學(xué)校在制定針對目標市場的專業(yè)人才培養(yǎng)方案后，使學(xué)校的專業(yè)結(jié)構(gòu)、對學(xué)生的培養(yǎng)要求、學(xué)生未來就業(yè)方向、學(xué)生學(xué)習課程體系和實踐環(huán)節(jié)等均會與市場接軌，能夠幫助學(xué)校培養(yǎng)出滿足目標市場需求的人才，能夠保證在根源上做好學(xué)生的就業(yè)工作，能有效促進學(xué)生的就業(yè)。市場營銷組合策略的正確制定，則將學(xué)生就業(yè)過程中的各種因素進行優(yōu)化組合，使得學(xué)校在進行學(xué)生就業(yè)工作時，能夠協(xié)調(diào)的開展營銷活動，滿足目標市場用人單位對人才各方面的需求，使市場營銷手段達到最大的效果。
（三）有利于取得競爭優(yōu)勢。
在市場化條件下，對學(xué)生的就業(yè)問題采用目標市場營銷，能有助于學(xué)生提升自身競爭力，在就業(yè)中取得競爭優(yōu)勢。學(xué)校對人才需求市場進行細分，可以使高校更好的發(fā)現(xiàn)學(xué)校的相關(guān)專業(yè)在哪些細分市場中有優(yōu)勢，哪些有弱勢。在目標市場的選擇過程中，揚長避短，按照目標市場的需要和對人才的渴求，更有針對性的培養(yǎng)人才，提高自身培養(yǎng)人才的競爭力，提高學(xué)生就業(yè)過程中的競爭優(yōu)勢。
（四）有利于高校有效開展就業(yè)指導(dǎo)和學(xué)生進行自我推銷。
在市場化經(jīng)濟條件下，在高校畢業(yè)生就業(yè)中實行目標市場營銷，使得高校在人才培養(yǎng)時，目的明確，就業(yè)方向明顯，從而在學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)過程匯總，使相關(guān)教師在指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)時，方向更具針對性，重點對學(xué)生的就業(yè)能力和競爭能力進行培養(yǎng)和提升，有利于學(xué)生在就業(yè)時，實現(xiàn)自我推銷，按照就業(yè)指導(dǎo)的方式，積極展示自我，將自己多年發(fā)展的特長展示出來，不斷增強自我推銷的自信心，從而使學(xué)生的就業(yè)成功率得到提高，就業(yè)質(zhì)量得到保障。
在市場化要求下，高校畢業(yè)生就業(yè)工作中需要具備目標市場營銷，而目標市場營銷的關(guān)鍵就是對目標市場的選擇。目標市場選擇正確對學(xué)校的發(fā)展和學(xué)生的就業(yè)均有很大幫助。在判斷目標市場是否正確時，可以按照如下條件判斷評估。
（一）要有適度的規(guī)模和持續(xù)發(fā)展的前景。
作為目標市場，其規(guī)模應(yīng)該是適度的，并且具有持續(xù)發(fā)展前景。要求在目標市場中，用人需求量必須較大，足以滿足學(xué)校畢業(yè)生的就業(yè)需求。如果需求量過少，則不利進入。高校所辦專業(yè)在選擇目標市場時，首先考慮的就是該目標市場規(guī)模是否適度。
（二）要有足夠的吸引力。
在目標市場的選擇上，要充分考慮學(xué)校在目標市場上的長期占有率，即目標市場要有足夠吸引力，使的畢業(yè)生在就業(yè)時能被用人單位的情況所吸引。
（三）要與學(xué)校自身的實際情況相適應(yīng)。
作為目標市場，除了滿足上述條件外，還應(yīng)與學(xué)校實際辦學(xué)情況相適應(yīng)。例如高校在設(shè)立環(huán)境監(jiān)測儀器生產(chǎn)專業(yè)，其人才培養(yǎng)目標是環(huán)保儀器的開發(fā)和制造的高新技術(shù)人才，就不利于選擇環(huán)境保護設(shè)計方面的人才市場作為目標市場。從以上條件分析，目標市場的選擇是高校畢業(yè)生實行目標市場營銷中的一個方向性和戰(zhàn)略性的大問題。高校在解決數(shù)量眾多的畢業(yè)生的就業(yè)問題，需要站在戰(zhàn)略高度，從根源上解決問題。在高校的就業(yè)工作中，需要各高校實行目標市場營銷，對市場進行細分，然后選擇合適的目標市場，同時針對性的制定市場營銷組合策略滿足目標市場用人單位對人才的需求，從市場化條件下尋找解決高校畢業(yè)生就業(yè)問題的方法，提高學(xué)生就業(yè)率。
營銷營銷畢業(yè)論文篇十六
目標市場營銷戰(zhàn)略的核心，可被定義為stp。stp營銷戰(zhàn)略的核心是定位。作為定位的重要手段，市場細分策略和差異化策略往往并行不悖。stp營銷戰(zhàn)略新模型可以彌補stp營銷戰(zhàn)略的不足。
stp定位戰(zhàn)略。
今天絕大多數(shù)企業(yè)都正在從事目標市場營銷。目標市場營銷有三個主要步驟：第一步，市場細分，根據(jù)購買者對產(chǎn)品或營銷組合的不同需要，將市場分為若干不同的顧客群體，并勾勒出細分市場的輪廓。第二步，確定目標市場，選擇要進入的一個或多個細分市場。第三步，定位，建立與在市場上傳播該產(chǎn)品的關(guān)鍵特征與利益。目標市場營銷又稱stp營銷或stp三步曲，這里s指segmentingmarket，即市場細分；t指targetingmarket，即選擇目標市場；p為positioning，亦即定位。正因為如此，營銷大師菲利普科特勒認為：當代戰(zhàn)略營銷的核心，可被定義為stp。
所謂市場細分即指企業(yè)根據(jù)消費者的一定特征，把原有市場劃分成兩個或兩個以上的子市場（不同的購買群體），這些子市場可能值得企業(yè)為其提供獨立的營銷組合服務(wù)。市場細分從消費者分析出發(fā)，體現(xiàn)了現(xiàn)代市場營銷觀念，本身又是企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)運用的前提。
確定目標市場即企業(yè)在細分市場的基礎(chǔ)上，根據(jù)自身資源優(yōu)勢所選擇的主要為之服務(wù)的那部分特定的顧客群體。企業(yè)在選擇最佳細分市場作為主打目標市場時需考慮：細分市場的潛量，細分市場的競爭狀況，企業(yè)資源與市場特征的吻合度，細分市場的投資回報水平。
根據(jù)科特勒關(guān)于定位的定義，所謂定位就是對公司的供應(yīng)品和形象進行設(shè)計，從而使其能在目標顧客心目中占有一個獨特的位置的行動。由此我們可知“定位”指的是企業(yè)產(chǎn)品在市場中的定位，或企業(yè)本身在市場中的定位，亦即確定企業(yè)包括其產(chǎn)品、形象在市場上的位置。需要指出的是，這里市場指的是目標顧客的心理。由此可見，我們常見的產(chǎn)品定位、企業(yè)定位其實是指產(chǎn)品、企業(yè)在消費者心目中的位置。定位一般是以產(chǎn)品為出發(fā)點的，但定位的對象不是產(chǎn)品，而是針對潛在顧客的思想，就是說，要為產(chǎn)品在潛在顧客的大腦中確定一個合適的位置。
現(xiàn)代營銷戰(zhàn)略的核心可簡稱stp，而由上述stp營銷戰(zhàn)略的基本內(nèi)容我們不難看出：stp營銷戰(zhàn)略的核心在于“定位”，其本質(zhì)就是定位戰(zhàn)略。市場細分（s），確定目標市場（t）實質(zhì)上是在市場空間定位出目標顧客，而stp中的p則是在目標顧客的心理定位。就stp過程而言stp營銷即是定位由空間到心理，由粗略到精確的過程。三者是一個整體，密不可分。沒有st的市場空間（目標顧客）選擇，也就沒有p在目標顧客心理的精確定位。
如今營銷已進入定位時代，成功定位往往能使企業(yè)形成巨大的競爭優(yōu)勢，而且這一優(yōu)勢往往非企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和價格所帶來的優(yōu)勢可比。值得注意的是：成功的定位易于形成競爭優(yōu)勢，但其本身并不一定是競爭優(yōu)勢，企業(yè)在選擇定位時，定位所表現(xiàn)出來的優(yōu)勢有時甚至是自己的弱項，定位于此，往往因為存有市場空隙。
定位往往從產(chǎn)品出發(fā)，但并不對產(chǎn)品作實質(zhì)性改變，而是在目標顧客的心智模式做文章?！捌髽I(yè)絕不能把其單向的對產(chǎn)品的創(chuàng)新變革認為是對顧客最有價值的。當今商品的價值已經(jīng)越來越多地體現(xiàn)在消費者的心理上。定位就是要在消費者心目中占領(lǐng)獨特的價值位置，是從消費者的心智上下功夫，正如里斯和屈特所言：定位是攻心之戰(zhàn)，取勝的關(guān)鍵是要在消費者心智上找到一個恰當?shù)膬r值坐標。
現(xiàn)有產(chǎn)品在顧客心目中都有一定位置。這些品牌擁有自己的地位，競爭對手很難取代它們，這時其他競爭參與者可以有幾種策略選擇。第一種策略是強化自己產(chǎn)品在消費者心目中的現(xiàn)有地位。第二種策略補缺定位，即發(fā)現(xiàn)市場上的空隙，并填補上。第三種策略是退出競爭或重新定位。第四種是“固定會員俱樂部”策略。公司如果在一些有意義的屬性方面不能排在第一位，就可以采用這種策略。定位是設(shè)計公司產(chǎn)品和形象的行為，以便目標市場能知道公司相對于競爭對手的地位。公司進行定位的前提是了解目標市場對價值的定義以及顧客選擇供應(yīng)商的方法。需要注意的是：定位策略可能會要求改變產(chǎn)品的品名、價格和包裝，但這只是“為了在潛在顧客心目中尋求有價值的定位而作的形式上的改變。”定位的實質(zhì)是使本企業(yè)與其他企業(yè)嚴格區(qū)分開來，并使目標顧客明確認知這種差別，從而在顧客心目中留下特別的印象，這樣影響了顧客心理，有利于企業(yè)及產(chǎn)品在市場中建立自己的特色，增強企業(yè)競爭力，增加企業(yè)的經(jīng)濟效益。差異化尤其產(chǎn)品差異化是定位的重要手段，它有利于企業(yè)創(chuàng)造特色與其他企業(yè)區(qū)分開來。
我們強調(diào)定位是stp營銷戰(zhàn)略的核心，并不表明產(chǎn)品差異化策略就比市場細分策略更加重要。事實上stp營銷過程是一個整體，決不能單獨割裂開來，產(chǎn)品差異化策略和市場細分策略往往也可并行不悖。
如前所述，以傳統(tǒng)stp營銷戰(zhàn)略為指導(dǎo)，企業(yè)的營銷運作一般是按“市場細分――確定目標市場――產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)――品牌形象宣傳――目標顧客銷售”這樣的路徑順序進行。傳統(tǒng)stp營銷戰(zhàn)略觀念的弊端也是不言而喻。從上面的分析我們也不難看出：傳統(tǒng)的stp營銷戰(zhàn)略強調(diào)從市場需求的分析出發(fā)，其本身是營銷觀念的一次革命。但它又局限于僅僅關(guān)注對顧客的分析，尤其在最終定位時。首先，傳統(tǒng)stp戰(zhàn)略在最終定位時忽略了對企業(yè)自身資源及能力狀況的分析把握，這往往會導(dǎo)致企業(yè)錯誤的定位或定位失敗。很多情況下即使目標市場很有潛力，企業(yè)如缺乏相應(yīng)的人才、技術(shù)、資金、營銷等資源與能力也很難在該目標市場上定位成功。由此可見，揚長避短，找出目標市場與本企業(yè)資源能力的最佳結(jié)合點應(yīng)是傳統(tǒng)stp營銷戰(zhàn)略補充考慮的關(guān)鍵因素。其次，傳統(tǒng)stp戰(zhàn)略也未能充分考慮目標市場容量和競爭對手狀況。僅從顧客分析的角度來看，具有一定規(guī)模和發(fā)展?jié)摿Φ氖袌隹赡茉缫驯桓偁帉κ炙春?，在這種情況下，缺乏對競爭對手的認知和分析，任何定位風險極大，即有可能失敗，正所謂知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。再次，傳統(tǒng)的stp戰(zhàn)略對顧客的分析基本是一種靜態(tài)分析。應(yīng)該說顧客的需求是發(fā)展變化的，而且顧客往往也并不確切知道自己需要什么。傳統(tǒng)stp戰(zhàn)略靜態(tài)分析在顧客需求及相關(guān)特征瞬息萬變的今天，往往難以避免失敗。最后，隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的提高，消費需求進入了個性化需求時代，傳統(tǒng)的stp營銷難以滿足個性化要求。stp營銷的成功之處在于滿足了不同消費者群的不同需要。但是由于它針對的是消費者群體而不是單個消費者，其所考慮的重點是同一消費群體對某一商品屬性的共同要求而不是每個消費者與眾不同的特殊需求，這就決定了stp營銷對個性化需求的滿足是不完全的。企業(yè)要想在個性化需求時代贏得先機，必須逐步實現(xiàn)“定位”向定制營銷的轉(zhuǎn)變。所謂定制營銷是指企業(yè)在營銷活動中，針對每個消費者與眾不同的個性化需求，為其“量身定做”產(chǎn)品從而最大限度地滿足消費者需要的一種營銷模式，在此不做展開。
綜上所述，筆者提出stp營銷戰(zhàn)略新模型如下圖：新模型有機整合了顧客分析，企業(yè)能力分析及競爭對手分析，在此基礎(chǔ)上規(guī)劃實施stp營銷戰(zhàn)略。針對個性化需求的出現(xiàn)，本模型還指出了定位營銷向定制營銷轉(zhuǎn)變的方向，值得另辟專題探討。
1、芮明杰。市場營銷管理―定位聯(lián)盟策略[m]。上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2001。
2、尚怡。市場定位策略[m]。北京：企業(yè)管理出版社，1999。
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營銷營銷畢業(yè)論文篇十七
設(shè)定概念的角度不同電子商務(wù)是從國家宏觀的角度出發(fā)，著重于圍繞著商務(wù)活動而進行的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、以及各種配套技術(shù)設(shè)施的建設(shè)等各方面活動的總體規(guī)劃。而且這一概念在計算機技術(shù)領(lǐng)域應(yīng)用較多。網(wǎng)絡(luò)營銷則多是從企業(yè)微觀角度出發(fā)，著重于企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)進行的市場營銷活動，這一概念多用于市場營銷研究領(lǐng)域與企業(yè)界，專業(yè)性更強。
重點不同由于世界已經(jīng)進入買方市場，產(chǎn)品銷售困難，因而企業(yè)要認真研究買方的需求，并通過滿足顧客的需求來實現(xiàn)企業(yè)的利益目標。對于買來講，雖然也影響到企業(yè)的效益，但無論如何要比賣容易得多。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷重點研究自己賣別人買，而不是自己買。電子商務(wù)由于站在宏觀的角度考慮問題，所以其研究重點既包括企業(yè)的銷售，又包括企業(yè)的采購。即不但要借助網(wǎng)絡(luò)努力實現(xiàn)企業(yè)的銷售環(huán)節(jié)，同時還注重利用網(wǎng)絡(luò)和相應(yīng)的軟件，建立企業(yè)的采購系統(tǒng)，而且建立供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫，根據(jù)歷史資料對供應(yīng)商的資信情況進行分析，不斷地篩選供應(yīng)商，保證企業(yè)能夠利用其采購系統(tǒng)順利地完成采購任務(wù)。
此外，目前由于在中國許多人對市場營銷缺乏完全的認識，把營銷等同于推銷，再加上網(wǎng)絡(luò)營銷具有很強的專業(yè)性，因而人們對其知之甚少。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展需要依靠電子信息技術(shù)，加之媒體的廣泛宣傳，因此，人們雖然對電子商務(wù)的內(nèi)涵缺乏足夠的認識，但電子商務(wù)的概念卻相當普及，其知名度要比網(wǎng)絡(luò)營銷更高。
參考文獻：
1.菲利普·科特勒，蘇宇等.市場營銷發(fā)展趨勢.銷售與市場，
2.盧泰宏，楊曉燕等.百年營銷.銷售與市場.
營銷營銷畢業(yè)論文篇十八
摘要：在日常生活中，生活的幸福指數(shù)，跟住宅的質(zhì)量、舒適程度有關(guān)，而住宅的質(zhì)量、舒適程度首先在于建筑設(shè)計水平，所以當今的工作重點在于住宅設(shè)計。文章說明現(xiàn)階段的設(shè)計優(yōu)點與缺點，并且提出處理相關(guān)問題的方法。
關(guān)鍵詞：建筑住宅；設(shè)計；處理措施。
作為日常生活中最重要的基本組成之一，隨著當今社會不斷的進步，城鎮(zhèn)化水平的不斷提高，經(jīng)濟發(fā)展越來越發(fā)達，對于住宅的需求也不斷的增加，除了滿足日常的遮風擋雨外，舒適程度、個性化、環(huán)保等各個方面的需求也不斷的增強。尤其在當今社會，城市人口越來越多，居住空間越來越緊張，高樓層建筑的興起已經(jīng)勢不可擋。那么我們現(xiàn)在面臨的問題就是，如何能妥善的滿足大部分人的需求，把簡約、時尚、環(huán)保融入進住宅設(shè)計中，能夠妥善的處理這些問題，正是如今考慮住宅設(shè)計問題的重要之處。
1現(xiàn)階段住宅建筑設(shè)計幾大特點。
1.1平面布局設(shè)計更具合理性。
從歷史上來講，隨著社會的文化、經(jīng)濟各個方面的不斷進步，住宅已經(jīng)由滿足基本生活需要慢慢的變成一種可以更加舒適享受的地方，從曾經(jīng)的茅草屋，片瓦遮身，只需要一張椅子一張桌子可以接客到現(xiàn)在有專門負責，娛樂、享受、迎接客人等職責的客廳。商品房已經(jīng)邁入了主流，而商品房的重點在于房間設(shè)計合理性，在有限的空間內(nèi)使各個空間充分發(fā)揮作用?，F(xiàn)在商品房的空間結(jié)構(gòu)特點在于以客廳為中心，散射性的設(shè)計，臥室空間減小，廚房作為住宅中最重要的組成部分它的空間大規(guī)模增加，廚房可以增加各種設(shè)施，使用更加方便，整體設(shè)計更加的規(guī)范。此外考慮住宅的外部美觀增加空間利用率和內(nèi)部采光的問題，大部分住宅選擇設(shè)計陽臺。在住宅內(nèi)部，強弱電線的布局也是當今住宅設(shè)計的重要之處。
1.2豎向布置表現(xiàn)多樣性。
屋頂?shù)男问浆F(xiàn)在大多分為兩個，豎向布置與平頂設(shè)計。在原先的住宅設(shè)計中，平頂式設(shè)計雖然應(yīng)用比較廣泛，但是存在的問題也很多，最大的問題是居住的舒適程度差，夏季多雨的時候容易屋頂漏雨，氣溫升高的時候不容易散熱，屋子內(nèi)部悶熱不堪?，F(xiàn)在的住房采取了更加舒適的隔熱設(shè)計，在屋頂?shù)南路讲捎每茖W(xué)的設(shè)計理念設(shè)置保溫隔熱層，這種設(shè)計主要有兩點好處，一方面防止外部的熱量直接交換室內(nèi)，使室內(nèi)溫度變得不穩(wěn)定；另一方面，保證室內(nèi)熱量不容易流失[1]。此外比較常見的形式還有兩種，單坡頂與雙坡頂，就是在屋頂下方留下一部分空間和傾斜的屋頂形成一個夾層，這個夾層一方面可以隔絕熱量；另一方面可以增加儲存物品的空間。
1.3平面布置更具靈活性。
隨著社會不斷的發(fā)展，所以住戶也有不斷的需求，在這個期間使用的功能也不斷的改變，為了滿足這種需求，現(xiàn)代住宅設(shè)計必須要更加的多變，能滿足各種各樣的需求。如今的商品房設(shè)計更加滿足這個特點，例如預(yù)留門洞等，這種設(shè)計一方面可以改變內(nèi)部的空間設(shè)計，一方面也可以將各個部分分開或整合，靈活性增加，所以很多的商品房，一套房子大都可以使用數(shù)代，給住戶帶來了很多的方便。
1.4住宅及外部環(huán)境的協(xié)調(diào)性。
現(xiàn)在住宅設(shè)計均考慮外部的環(huán)境因素，根據(jù)地理位置以及氣候條件，確定住宅的空間設(shè)計。例如小區(qū)的設(shè)計類型，綠化帶的覆蓋程度。都需要考慮地理等條件，提前把綠化位置設(shè)計好，可以為小區(qū)住民提供更好的感官體驗。
2現(xiàn)階段居住設(shè)計所面臨的挑戰(zhàn)。
隨著當今社會的發(fā)展，人口老齡化日益嚴重，住宅也面臨著各種的問題，如兩代人、甚至三代人的同居已經(jīng)是一種很常見的情況。但是在追求個性化的社會背景中，對住宅設(shè)計有了更高的需求，居民對房屋的質(zhì)量等各方面更加的重視，而且未來還要邁入智能時代，所以在今后的住宅設(shè)計中不但要滿足住宅設(shè)計的高格調(diào)還要減少住宅的設(shè)計成本，為開發(fā)商減少投資，滿足各方的需求[2]。住宅的環(huán)境環(huán)保設(shè)計是現(xiàn)在住宅的一大特點，但是因為對環(huán)保沒有更加深刻的'了解，所以有很大的可能性進入一個思維盲區(qū)，很多的設(shè)計者為了追求過度的外觀美感，忘記了住宅功能的本質(zhì)，綠化區(qū)面積的增加確實履行了環(huán)保的理念，但是由于綠化區(qū)域增加，土地利用率減少，這并不是環(huán)保設(shè)計真正的理念。環(huán)保設(shè)計不僅僅是綠化面積，還有注重可持續(xù)發(fā)展的理念，如使用純綠色沒有污染的材質(zhì)建造住宅，海綿城市理論建設(shè)完善的排水設(shè)施等。
3現(xiàn)階段住宅建筑設(shè)計的應(yīng)對措施。
3.1科學(xué)規(guī)劃總體設(shè)計。
隨著住宅小區(qū)的功能要求日益增加，不但要滿足小區(qū)與環(huán)境的協(xié)調(diào)，還要體現(xiàn)當前城市的特點特色，將當?shù)氐奈幕诤显谧≌ㄔO(shè)中。與此同時小區(qū)的建設(shè)在保證個性化的同時，也要考慮當?shù)爻鞘协h(huán)境的統(tǒng)一性，增加城市整體的美感。住宅區(qū)內(nèi)部的土地劃分也要合理，不能夠空間狹小太過的堵塞，注重小區(qū)住戶的疏散與舒適程度。
3.2合理完成建筑設(shè)計。
建筑的材料和工藝的發(fā)展突飛猛進，新工藝的使用與現(xiàn)代高科技的融合，可以讓人們更好的享受自己生活，建筑系統(tǒng)的智能化也是今后的發(fā)展目標之一。例如自動消防系統(tǒng)，停車報警系統(tǒng)，現(xiàn)代科技的日益發(fā)達使住宅設(shè)計更加的精細化，住宅更加的人性化，所以設(shè)計師需要更加合理的設(shè)計，來不斷適應(yīng)發(fā)展迅速的社會[3]。
3.3環(huán)境及室內(nèi)的景觀設(shè)計。
住宅的景觀設(shè)計，不應(yīng)該只滿足環(huán)保，更要滿足日常的休閑娛樂和人與自然的和諧共處，為各個年齡斷的人群提供不同的需要，例如老人的健身區(qū)，兒童的娛樂區(qū)等。在小區(qū)內(nèi)部的綠化景觀中，應(yīng)該充分的利用各種植物的特點，通過各種的搭配組合給人們一種新奇的感受，給居民帶來一種意境一種自然的滲透感。小區(qū)內(nèi)部的綠化配置要一年四季都有綠色的植物，無論何時都可以給人一種生機勃勃的感受，在有限的空間內(nèi)達到最大的景觀效益。對于屋內(nèi)的環(huán)境設(shè)計而言最重要的一點是應(yīng)該以人為本，突出的表達個性化，從景觀外表的美感提升到對于景觀風格文化的感受。
4結(jié)束語。
根據(jù)以上論述，在現(xiàn)代的小區(qū)設(shè)計中，居住小區(qū)設(shè)計的重點應(yīng)該在于內(nèi)部規(guī)劃、住宅的設(shè)計風格，內(nèi)部的景觀設(shè)計等，結(jié)合當?shù)氐奈幕瘋鹘y(tǒng)和經(jīng)濟發(fā)展，使住宅區(qū)有著超前的設(shè)計理念，可以在很長的時間內(nèi)不被淘汰，建設(shè)出當今時代的精品建筑。
參考文獻：
[1]李黎.住宅建筑中的人性化設(shè)計[j].工程技術(shù)研究,2016,(5):128+130.
[2]曹玉龍.超高層住宅設(shè)計的技術(shù)對應(yīng)措施研究[d].湖南大學(xué),2013.
[3]宋廣迪.大連地區(qū)高層住宅外界面細部設(shè)計研究[d].大連理工大學(xué),2014.
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