通過總結(jié),我們可以抓住問題的關(guān)鍵,為今后的發(fā)展提供新的思路和方向。寫心得體會要堅(jiān)持客觀公正的原則,不要偏聽偏信,要有自己的判斷和評價(jià)能力。下面是小編為大家整理的一些優(yōu)秀心得體會范文,供大家參考學(xué)習(xí)。
建設(shè)項(xiàng)目管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會篇一
自公司精細(xì)化管理活動(dòng)開展以來,我們公司辦公室按照精益、精細(xì)管理工作要求,遵循部門職能定位,以“精確定位、精益求精、細(xì)化目標(biāo)、績效考核”為工作準(zhǔn)則,著力管理規(guī)范,強(qiáng)化職責(zé)履行,優(yōu)化服務(wù)流程,在充分發(fā)揮辦公室“綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、承上啟下”作用的過程中,全面提高了辦公室工作的科學(xué)化、精細(xì)化管理水平,顯著增強(qiáng)了辦公室工作的主動(dòng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性,有效促進(jìn)了公司工作的協(xié)調(diào)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
在精細(xì)化企業(yè)管理活動(dòng)當(dāng)中,公司辦公室按照“優(yōu)化流程、分清責(zé)任、明確標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化保障”的基本要求,從部門工作的薄弱環(huán)節(jié)入手,不斷挖掘自身潛力,努力夯實(shí)內(nèi)部基礎(chǔ),有效提升了部門管控能力和管理水平。
(一)優(yōu)化了工作流程。根據(jù)我個(gè)人所分管的職責(zé)范圍,對分管的重點(diǎn)工作流程進(jìn)行了認(rèn)真梳理,編制了檔案管理系統(tǒng)、公務(wù)接待、外事辦證等業(yè)務(wù)流程圖共20余份,明確了影響該業(yè)務(wù)的因素、過程目標(biāo)、控制方法、主要接口和邊界責(zé)任,理順了工作流程,有效提升了工作效率。
(二)細(xì)化了管控指標(biāo)。將檔案科和秘書科的崗位績效指標(biāo)由年度細(xì)分到月度,由單一的工作完成指標(biāo)擴(kuò)展到全面的績效評價(jià)指標(biāo),實(shí)現(xiàn)了工作由一般性強(qiáng)調(diào)向量化到人、限時(shí)完成轉(zhuǎn)變,指標(biāo)內(nèi)容由粗放式向精細(xì)化轉(zhuǎn)變,切實(shí)改善了工作完成效果。所分管的部門今年上半年以來,各項(xiàng)工作完成情況良好,精細(xì)化管理成效明顯。
(三)建立了基本管理制度體系。根據(jù)辦公室的工作職能和流程,按照“定崗、定責(zé)、定標(biāo)準(zhǔn)”的要求,對工作崗位、崗位目標(biāo)、崗位職責(zé)進(jìn)行梳理和規(guī)范,共修訂完善了部門崗位工作指導(dǎo)書20余篇;建立健全了從文秘服務(wù)到事務(wù)管理、從外部協(xié)調(diào)到內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)等各個(gè)方面的制度,共修訂完善制度13份,其中新增制度6份,將辦公室工作及部門人員的行為納入管理規(guī)范之中,確保有章可循、有條不紊、高效有序。
(四)完善了考評機(jī)制。根據(jù)崗位績效考核體系的要求,按照獎(jiǎng)優(yōu)、治庸、罰劣的原則,切實(shí)制定了分管科室的月度績效考核辦法,有效開展了崗位月度績效考核工作。在具體工作中,通過定量考核與定性考核相結(jié)合、組織考核與個(gè)人考核相結(jié)合、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)與分級負(fù)責(zé)相結(jié)合的方法,提高了考核的可信度、精確度;在操作手段上,通過完善二級目標(biāo)考核制度,按月考核各個(gè)崗位目標(biāo)任務(wù)的完成情況,有效提高了部門工作的完成率。
(五)鍛煉了員工隊(duì)伍。按照精細(xì)管理培養(yǎng)人才的目標(biāo),辦公室努力打造卓越團(tuán)隊(duì),著力提升員工的基本素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,深化了企業(yè)以人為本的管理理念。通過增加每月績效自評打分環(huán)節(jié),變領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督為個(gè)人自查,改進(jìn)了工作程序,提高了職工的主觀能動(dòng)性,有力增強(qiáng)了職工的工作責(zé)任感和緊迫感,推進(jìn)了部門各項(xiàng)工作上水平。
辦公室是公司領(lǐng)導(dǎo)的左右手,是承上啟下、聯(lián)系公司領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾的.橋梁,是上下溝通、協(xié)調(diào)關(guān)系的紐帶,是確保公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的神經(jīng)樞紐。在今后的工作中,我們將進(jìn)一步更新觀念,尋求突破,創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展發(fā)揮應(yīng)有的保障和促進(jìn)作用。
(一)注重細(xì)節(jié),精益求精。辦公室工作要走上科學(xué)化、精細(xì)化管理的道路,必須要在細(xì)節(jié)上下功夫,從小事做起,從點(diǎn)滴做起?!凹?xì)節(jié)決定成敗”,忽略細(xì)節(jié),可能招致嚴(yán)重后果,造成無法補(bǔ)救的損失。要樹立精品意識,通過抓細(xì)節(jié)提高執(zhí)行能力、抓小事提升服務(wù)水平,養(yǎng)成嚴(yán)密細(xì)致的工作習(xí)慣,腳踏實(shí)地干小事、干瑣事,把細(xì)節(jié)做好,12把基礎(chǔ)打牢,從而幫助領(lǐng)導(dǎo)謀大事、謀全局。
(二)加強(qiáng)協(xié)調(diào),用心服務(wù)。作為上下溝通、左右協(xié)調(diào)的中樞和紐帶,辦公室要進(jìn)一步提高協(xié)調(diào)能力,堅(jiān)持從企業(yè)實(shí)情出發(fā),本著節(jié)儉、高效的原則,加強(qiáng)橫向、縱向溝通,加強(qiáng)與公司各個(gè)部門、廠礦,以及地方政府、部門、行業(yè)及相關(guān)業(yè)務(wù)部門的交流銜接,搞好服務(wù)保障工作,為公司發(fā)展創(chuàng)造健康、和諧的外部環(huán)境,樹立和展示企業(yè)的良好形象。
(三)升級管理,務(wù)求實(shí)效。從改善工作實(shí)際效果的目的出發(fā),不斷強(qiáng)化管理力度,創(chuàng)新管理觀念,提升管理水平,推動(dòng)管理進(jìn)步。在縱深推進(jìn)精細(xì)化企業(yè)管理的基礎(chǔ)上,按照公司要求,結(jié)合部門實(shí)際,積極推行卓越績效管理模式,促進(jìn)管理從精細(xì)走向卓越。
(四)提升素質(zhì),強(qiáng)化保障。深化部門職工精細(xì)化管理意識,注重培養(yǎng)輔助決策能力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、貫徹落實(shí)能力和促進(jìn)和諧能力,不斷提高政治思想素質(zhì)、文化素質(zhì),并按照打造“復(fù)合型、通用型”人才的標(biāo)準(zhǔn),著力培養(yǎng)員工素質(zhì)和能力的全面性,把每一個(gè)員工鍛造成勝任各項(xiàng)工作的多面手,為全面推進(jìn)部門工作上水平提供人力支撐和智力保障。
精益化、精細(xì)化管理的背后是對科學(xué)的執(zhí)著追求,是一種上下一心、追求極致的大眾思維模式。因此,要樹立精益化、精細(xì)化管理是全員發(fā)揮智慧、力量和集體結(jié)晶的觀念,是一項(xiàng)長期而艱巨任務(wù)的觀念,培育理念、細(xì)化于制、構(gòu)建系統(tǒng)是基礎(chǔ),執(zhí)行落實(shí)到位才是關(guān)鍵,要13求重在執(zhí)行。這需要把握兩個(gè)關(guān)鍵:第一,自上而下的層級傳遞性。精細(xì)化的管理理念與制度是否能行得通,行得久,關(guān)鍵在于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層是否能身體力行,堅(jiān)持不懈。如果領(lǐng)導(dǎo)層對自己倡導(dǎo)的理念和規(guī)定的規(guī)章制度不能言行如一、一曝十寒、朝令夕改,實(shí)施精細(xì)化管理絕對不可能成功。第二,上下結(jié)合的群眾性。精益化、精細(xì)化管理最終要形成一種文化,這種文化既是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)體文化,也是企業(yè)團(tuán)隊(duì)的群體文化。只有先進(jìn)的企業(yè)文化被職工群眾所掌握、認(rèn)同和自覺執(zhí)行,形成上下互動(dòng)、齊動(dòng)的時(shí)候,才能轉(zhuǎn)化成巨大無比的物質(zhì)力量,形成強(qiáng)大而持久的企業(yè)綜合競爭力。
建設(shè)項(xiàng)目管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會篇二
這次培訓(xùn)讓我深刻理解到精益生產(chǎn)管理的重要性。我不僅對精益生產(chǎn)管理的基本原則和方法有了更清晰的認(rèn)識,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己在之前的工作中可能存在的局限性。
在培訓(xùn)過程中,講師通過生動(dòng)的案例和互動(dòng)式學(xué)習(xí),讓我對精益生產(chǎn)管理有了更深入的理解。我學(xué)到了如何識別和消除生產(chǎn)過程中的浪費(fèi),以及如何通過持續(xù)改進(jìn)來提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量。
具體來說,我印象深刻的是關(guān)于價(jià)值流的概念。價(jià)值流是指從原材料到最終產(chǎn)品的所有過程,包括所有增加價(jià)值的活動(dòng)和不增加價(jià)值的'活動(dòng)。這個(gè)概念讓我明白了如何將注意力集中在消除不增加價(jià)值的活動(dòng)中,從而使得生產(chǎn)過程更加高效。
此外,我學(xué)到了5s管理法,這是一種有效的現(xiàn)場管理方法,包括整理、整頓、清潔、清潔檢查、素養(yǎng)提升。它能夠創(chuàng)造一個(gè)干凈、整潔的工作環(huán)境,提高員工的工作效率,并且有助于培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。
最后,我明白了持續(xù)改進(jìn)的核心在于不斷尋找和消除浪費(fèi),而浪費(fèi)是指那些不會增加產(chǎn)品價(jià)值的活動(dòng)。這需要我們用客戶角度去看待生產(chǎn)過程,不僅僅關(guān)注生產(chǎn)效率,還要關(guān)注產(chǎn)品本身的價(jià)值。
總之,這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,我意識到了自己在之前工作中的局限性,并且學(xué)會了如何運(yùn)用精益生產(chǎn)管理的理念和方法來提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量。我將會把這次培訓(xùn)中學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中,并且與同事們分享這些知識,共同提高我們的工作效率和質(zhì)量。
建設(shè)項(xiàng)目管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會篇三
通過在課堂上的學(xué)習(xí),我對項(xiàng)目管理有了一個(gè)大概的了解和綜合的認(rèn)識。再在老師的教導(dǎo)下,我對項(xiàng)目管理有了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和認(rèn)識,我真正認(rèn)識t項(xiàng)目管理在現(xiàn)實(shí)生活中的運(yùn)用?,F(xiàn)將我對項(xiàng)目管理的理解總結(jié)如下。
項(xiàng)目管理是項(xiàng)目管理在領(lǐng)域的應(yīng)用。它結(jié)合了行業(yè)特點(diǎn)并且運(yùn)用了項(xiàng)目管理技術(shù)、理念和方法,包含著多個(gè)知識領(lǐng)域(如時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、人力資源管理、溝通交流管理及采購管理等)。
由于項(xiàng)目管理是項(xiàng)目管理在領(lǐng)域的應(yīng)用,因此它有著在信息技術(shù)行業(yè)的許多特征:任務(wù)的明確性、管理工具的先進(jìn)性、信息溝通的及時(shí)性、資源提供的必要性、測試的完善和嚴(yán)謹(jǐn)性、度量的準(zhǔn)確性及項(xiàng)目管理的貫穿性等。項(xiàng)目集成管理是指在項(xiàng)目的整個(gè)生命周期內(nèi),匯集項(xiàng)目管理的知識領(lǐng)域,對所有項(xiàng)目計(jì)劃,進(jìn)行整合執(zhí)行及控制,以保證項(xiàng)目各要素相互協(xié)調(diào)的全部工作和活動(dòng)過程。項(xiàng)目集成管理是從全局的、集成的觀點(diǎn)出發(fā)通過有機(jī)的協(xié)調(diào)項(xiàng)目各個(gè)要素(進(jìn)度、成本、質(zhì)量和資源等),在相互影響的項(xiàng)目各項(xiàng)具體目標(biāo)與方案中權(quán)衡和選擇,盡可能地消除項(xiàng)目各單項(xiàng)管理的局限性,從而實(shí)現(xiàn)最大限度地滿足項(xiàng)目干系人的需求和希望的目的。
項(xiàng)目的范圍管理影響到信息系統(tǒng)項(xiàng)目的成功。在實(shí)踐中,“需求蔓延”是信息系統(tǒng)失敗最常見的原因之一,信息系統(tǒng)項(xiàng)目往往在項(xiàng)目啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、甚至收尾時(shí)不斷加入新功能,無論是客戶的要求還是項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)人員對新技術(shù)的試驗(yàn),都可能導(dǎo)致信息系統(tǒng)項(xiàng)目范圍的失控,從而使得信息系統(tǒng)項(xiàng)目無論在時(shí)間、資源和質(zhì)量上都受到嚴(yán)重影響。項(xiàng)目管理的首要任務(wù)是制定一個(gè)構(gòu)思良好的項(xiàng)目計(jì)劃,以確定項(xiàng)目的范圍、進(jìn)度和費(fèi)用。在給定的時(shí)間完成項(xiàng)目是項(xiàng)目的重要約束性目標(biāo),能否按進(jìn)度交付是衡量項(xiàng)目是否成功的重要標(biāo)志。因此,進(jìn)度控制是項(xiàng)目控制的首要內(nèi)容,是項(xiàng)目的靈魂。同時(shí),由于項(xiàng)目管理是一個(gè)帶有創(chuàng)造性的過程,項(xiàng)目不確定性很大,項(xiàng)目的進(jìn)度控制是項(xiàng)目管理中的最大難點(diǎn)。
項(xiàng)目的成本是項(xiàng)目的全過程所耗用的各種費(fèi)用的總和。項(xiàng)目的成本管理對于組織來說非常重要,成本管理并不只是把項(xiàng)目的成本進(jìn)行監(jiān)控和記錄,而是需要對成本數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,以發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目的成本隱患和問題,在項(xiàng)目遭受可能的損失之前采取必要的行動(dòng)。
包括項(xiàng)目的所有利害關(guān)系者,如贊助人、顧客、合伙人、供應(yīng)商/分包商、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員等。而討論對贊助人、合伙人、顧客的管理已經(jīng)超出本章的范圍,本章將重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的人力資源管理。
項(xiàng)目人力資源管理主要包括編制人力資源計(jì)劃,組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)三個(gè)主要的過程。人力資源計(jì)劃編制的主要內(nèi)容包括確定、記錄并分派項(xiàng)目角色、職責(zé),請示匯報(bào)關(guān)系,這個(gè)過程的輸出主要包括角色和職責(zé)分配矩陣、報(bào)告關(guān)系,以及項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu);項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建的內(nèi)容主要是招募、分派到項(xiàng)目工作的所需人力資源,得到項(xiàng)目所需的人員是信息系統(tǒng)項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵;而項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)容主要包括培養(yǎng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)個(gè)人與集體的能力,以提高項(xiàng)目的績效。對于許多信息系統(tǒng)項(xiàng)目而言,是否能夠培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)和集體的能力,也是項(xiàng)目成功要考慮的因素之一。
溝通是指人際之間傳遞和溝通信息的過程,對于項(xiàng)目取得成功是必不可少的,而且也是非常重要的。溝通的主旨在于互動(dòng)雙方建立彼此相互了解的關(guān)系,相互回應(yīng),并期待能經(jīng)由溝通的行為與過程相互接納及達(dá)成共識。在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中,項(xiàng)目干系人之間的溝通貫穿項(xiàng)自整個(gè)生命周期,很多專家認(rèn)為信息系統(tǒng)項(xiàng)目失敗的重要原因就是溝通的失敗。
項(xiàng)目需要以有限的成本在有限的時(shí)間內(nèi)達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo),而風(fēng)險(xiǎn)會影響這一點(diǎn)。風(fēng)險(xiǎn)管理的目的就是最小化風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目目標(biāo)的負(fù)面影響,抓住風(fēng)險(xiǎn)帶來的機(jī)會,增加項(xiàng)目干系人的收益。作為項(xiàng)目管理人員,必須評估項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn),制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略,有針對性地分配資源、制定計(jì)劃,保證項(xiàng)目順利的進(jìn)行。項(xiàng)目采購是從項(xiàng)目外部購買項(xiàng)目所需的產(chǎn)品和服務(wù)的過程。采購過程涉及具有不同目標(biāo)的雙方或多方,各方在一定市場條件下相互影響和制約。通過流程化和標(biāo)準(zhǔn)化的采購管理和運(yùn)作,可以達(dá)到降低成本、增加利潤的作用。項(xiàng)目采購管理過程包括采購計(jì)劃、合同編制、招標(biāo)、供方選擇、合同管理和合同收尾等。
在此,我想將學(xué)習(xí)此門課程的心得總結(jié)為一下幾點(diǎn):
一、項(xiàng)目管理就在我們的身邊剛剛開始的時(shí)候,覺得項(xiàng)目管理就是一個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理者對項(xiàng)目所要涉及到的全部工作、資源等進(jìn)行有效地管理。然而在學(xué)習(xí)的過程中漸漸的發(fā)現(xiàn)我對項(xiàng)目管理只是表面的認(rèn)識,正確理解應(yīng)該是以it項(xiàng)目為對象的系統(tǒng)管理方法,是通過一個(gè)臨時(shí)性的、專門的柔性組織,對項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。
二、團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目管理成功與否的大環(huán)境好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),應(yīng)該有一個(gè)共同認(rèn)可的明確的目標(biāo)、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊(duì)員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊(duì)伍中。在我們平時(shí)的工作中,我們所在的公司是一個(gè)大的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),每個(gè)部門和每個(gè)作業(yè)小組就是一個(gè)小項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。
三、項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理的靈魂項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理的角色,是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的責(zé)任人,同時(shí)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂人物。項(xiàng)目經(jīng)理不一定是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能力最強(qiáng)的人,卻是責(zé)任最重大的那個(gè)。他應(yīng)該是有較強(qiáng)的意志力、凝聚力,有抗壓能力的人,不會輕易被外界和他人影響。
四、溝通是項(xiàng)目管理的橋梁溝通是項(xiàng)目成功必不可少的橋梁。要做好項(xiàng)目每個(gè)階段的工作,達(dá)到預(yù)期的效果,就必須在項(xiàng)目組內(nèi)部以及項(xiàng)目組與外部環(huán)境之間建立溝通渠道,快速準(zhǔn)確的傳遞信息從而達(dá)到各成員的協(xié)調(diào)一致;使項(xiàng)目成員明確各自的職責(zé),了解他們的工作對實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所做的貢獻(xiàn)。這就是我在it項(xiàng)目管理當(dāng)中的學(xué)習(xí)心得,希望在接下來的生活、工作和學(xué)習(xí)中能更好的領(lǐng)悟和運(yùn)用學(xué)習(xí)所得。
項(xiàng)目管理是在大的規(guī)模上對問題的處理。我們生活中也在不斷的遇到各種各。
樣的問題,在進(jìn)行項(xiàng)目管理的過程中,隨著工作的進(jìn)展,也給我們生活中解決問題指明了一條正確的思路和方法。項(xiàng)目問題就是人的問題,在做事的時(shí)候不要怨天尤人,惟有付之行動(dòng),生活才會回報(bào)付出者;沒有計(jì)劃,就沒有控制;要積極主動(dòng),不要被動(dòng)反應(yīng);承擔(dān)責(zé)任,爭取權(quán)力;所有的行為只有從執(zhí)行者的視角來理解才有意義;人最害怕的是被拒絕,最需要的是被接受;溝通技能是項(xiàng)目經(jīng)理最應(yīng)具備的技能之一。
在一個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)行過程中,我們不可避免的要和用戶之間溝通和交流,當(dāng)然,在交流過程中,會遇到一些問題。不管用戶是非對錯(cuò),用戶提出問題,我的思想老是照著用戶的問題去解決問題。在這本書中針對這種情況有詳細(xì)的解析。我往往把用戶的問題定義成了問題。想盡方法幫用戶解決。讀完此書,以后在用戶提出問題后,需先想想問題到底出在哪里?找出問題的真正定義!在尋找問題定義的道路上疲倦地游蕩時(shí),不要忘記隨時(shí)都回頭看看,看看你是不是已經(jīng)迷路了,在工作中我經(jīng)常幫用戶想解決方法,哪種解決方法對于用戶目前是最簡單的?回頭想想,有的時(shí)候真的幫用戶解決到問題嗎?沒有!因?yàn)槲以谡医鉀Q方法的過程中,已經(jīng)錯(cuò)誤的定義了我在解決的問題。每種解決方法都會帶來新的問題,的確存在很多問題解決之后,產(chǎn)生了更大的問題。針對這種現(xiàn)象,問題最難以處理的部分恰恰是去意識到它們的存在,因?yàn)橛脩麴B(yǎng)成的習(xí)慣,慢慢的就會無法意識到它們的存在。
美國著名項(xiàng)目管理專家劉易斯提出16步管理模型。從16步管理模型中可以看到項(xiàng)目的戰(zhàn)略計(jì)劃所處的位置:概念確立。就是對所要做的事情有一個(gè)框架性的設(shè)計(jì),有一種思想;問題的定義。即對長遠(yuǎn)目標(biāo)說明。第二步驟是對第一步的進(jìn)一步細(xì)化和具體化;生成項(xiàng)目的備選方案和戰(zhàn)略計(jì)劃。就是提供思路、備選方案和戰(zhàn)略計(jì)劃總體思路;戰(zhàn)略計(jì)劃評估和選擇。就是在選擇方案的同時(shí),有一個(gè)從總體技術(shù)路線到總體項(xiàng)目管理策略的評價(jià)和選擇;戰(zhàn)略的確立。就是確定具體的戰(zhàn)略、目標(biāo);制訂項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃。這是一個(gè)更加具體的、第二個(gè)層次的項(xiàng)目計(jì)劃,就是怎樣實(shí)施;項(xiàng)目干系人批準(zhǔn)計(jì)劃。這里的計(jì)劃包括戰(zhàn)略計(jì)劃、初步計(jì)劃、詳細(xì)計(jì)劃,在這些項(xiàng)目實(shí)施之前,有一個(gè)批準(zhǔn)過程;簽署項(xiàng)目計(jì)劃。項(xiàng)目的批準(zhǔn)人、參與項(xiàng)目的有關(guān)干系人要簽署項(xiàng)目計(jì)劃,對計(jì)劃做出承諾,同時(shí)建立項(xiàng)目的跟蹤記錄,做一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展情況日志或者周志、月志、記錄,根據(jù)這些記錄信息進(jìn)行知識管理;執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃。執(zhí)行項(xiàng)目就是正式開展計(jì)劃,進(jìn)展這個(gè)項(xiàng)目;監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展。計(jì)劃開始實(shí)施之后,就要考慮計(jì)劃執(zhí)行得如何,有無問題,要對進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)控、監(jiān)測和控制;審查項(xiàng)目定義。項(xiàng)目實(shí)施之后,需要做一些評審,評審包括對原來工作的評審,同時(shí)也包括對項(xiàng)目目標(biāo)定義的評審,如有問題就返回到步驟二,重新修正項(xiàng)目的定義;對項(xiàng)目的戰(zhàn)略進(jìn)行評審。首先是評價(jià)目標(biāo)或項(xiàng)目的定義,然后評審戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)略制訂是不是有問題,如果有問題就返回步驟四,重新修正你的項(xiàng)目戰(zhàn)略;項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃。具體的計(jì)劃工作流程、對一些細(xì)節(jié)要進(jìn)行評審,有問題就進(jìn)行修改;循環(huán)。按照整個(gè)過程不斷地從計(jì)劃的執(zhí)行到監(jiān)測、評審,有問題就要修改計(jì)劃,然后再執(zhí)行,再評審,這個(gè)過程一直延續(xù)到全部工作結(jié)束;總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。項(xiàng)目全部完成以后,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對一些問題進(jìn)行歸檔,作為今后項(xiàng)目的指導(dǎo)和借鑒;結(jié)束項(xiàng)目。這是一個(gè)完整的項(xiàng)目管理流程,從這個(gè)流程可以看到整個(gè)項(xiàng)目戰(zhàn)略計(jì)劃實(shí)際上是在制訂項(xiàng)目的詳細(xì)計(jì)劃和實(shí)施計(jì)劃之前。在項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)候,首先要有一個(gè)總體的戰(zhàn)略計(jì)劃,在總體的戰(zhàn)略計(jì)劃指導(dǎo)下再開展具體的項(xiàng)目計(jì)劃。
在我們開始一個(gè)項(xiàng)目時(shí),首先應(yīng)該搞清楚項(xiàng)目的使命,前景,目標(biāo)和目的。
項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制既是一門科學(xué),又是一門藝術(shù)。關(guān)于進(jìn)度計(jì)劃,真正的重點(diǎn)是為在最短的時(shí)間完成項(xiàng)目,找出并行盡可能多的活動(dòng)的方法。項(xiàng)目管理科學(xué)的一面涉及到資源的平衡,它通過計(jì)算機(jī)運(yùn)算完成,并存在許多算法。但是,同首次進(jìn)行項(xiàng)目人力資源分配應(yīng)用的技術(shù)相比,其結(jié)果差不多。資源計(jì)劃也是重要的一環(huán)。完成一項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)間取決于分配給它的資源,并且如果沒有相應(yīng)數(shù)量的資源,工作就不能按計(jì)劃完成。如果項(xiàng)目經(jīng)理不能解決資源分配的問題,項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃就不會成功。
此外,要對項(xiàng)目控制和評審。要達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo),有必要采取適合的項(xiàng)目控制和評審。項(xiàng)目檢查有三種類型:即狀況、設(shè)計(jì)和工作過程檢查。狀況檢查主要檢查項(xiàng)目是否在進(jìn)度計(jì)劃和預(yù)算之內(nèi)、范圍是否正確、績效的要求有沒有問題。而設(shè)計(jì)檢查僅僅適用于包括設(shè)計(jì)工作的項(xiàng)目,檢查中經(jīng)常要問的問題是達(dá)到規(guī)范了嗎?用戶界面友好嗎?我們有能力制造嗎?市場需要我們開發(fā)的產(chǎn)品嗎?投資回報(bào)及其他的產(chǎn)品開發(fā)理由荏苒適合嗎?之所以進(jìn)行項(xiàng)目需要檢查時(shí)因?yàn)椋弘S著項(xiàng)目管理水平的提高,同時(shí)提高項(xiàng)目績效;確保項(xiàng)目工作質(zhì)量不居于進(jìn)度和成本問題之后;盡早找出開發(fā)問題,以便提前采取措施;識別應(yīng)采取不同管理方式的其他項(xiàng)目領(lǐng)域;確保業(yè)主獲知項(xiàng)目狀況。
在項(xiàng)目即將結(jié)束之時(shí)應(yīng)該總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),若失敗,則分析失敗原因,可以從以下幾個(gè)層次進(jìn)行分析:(1)項(xiàng)目管理環(huán)境中的失敗。這些失敗的根源可以追溯到項(xiàng)目組織與項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目任務(wù)、高層管理部門以及更大的環(huán)境之間的不適當(dāng)?shù)摹芭浜稀?。它們包括使用對于?xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目環(huán)境來說不正確的項(xiàng)目管理方法或模型,以及缺乏高層管理部門對項(xiàng)目的支持等。項(xiàng)目不具備正確的組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目經(jīng)理或者團(tuán)隊(duì)(以技能、經(jīng)驗(yàn)、權(quán)力、正規(guī)性、復(fù)雜性來衡量)來“配合”項(xiàng)目。(2)項(xiàng)目管理系統(tǒng)中的失敗。這些失敗的根源可以追溯到項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)及錯(cuò)誤實(shí)踐。它們包括項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目生命周期中對系統(tǒng)方法的忽略,以及項(xiàng)目管理技巧的錯(cuò)誤應(yīng)用等。具體的可以歸結(jié)為:不勝任的項(xiàng)目經(jīng)理;忽略了項(xiàng)目的系統(tǒng)本質(zhì);管理技巧不恰當(dāng)或者錯(cuò)誤的運(yùn)用。(3)在計(jì)劃和控制過程中的失?。喉?xiàng)目中沒有良好的溝通;沒有用戶的參與;不充分的項(xiàng)目計(jì)劃;不充分的項(xiàng)目定義;糟糕的時(shí)間和資源估計(jì);不正確的工期安排和資源處理;在執(zhí)行階段為數(shù)眾多的變更;不恰當(dāng)?shù)目刂?;?xiàng)目終止的計(jì)劃很拙劣。同樣項(xiàng)目成功也應(yīng)該總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。要取得項(xiàng)目成功,項(xiàng)目的目標(biāo)定義、項(xiàng)目的系統(tǒng)、整體系統(tǒng)控制、整體計(jì)劃,包括戰(zhàn)略計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、日程計(jì)劃要通過詳細(xì)、認(rèn)真地預(yù)算、估算,保證項(xiàng)目能夠得到充分的資源。在項(xiàng)目的實(shí)施過程當(dāng)中,要通過經(jīng)常性的審查、控制和評審來保證項(xiàng)目能夠按計(jì)劃不斷地推進(jìn)。除此之外,組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)還需要在組織上保證。包括項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、項(xiàng)目經(jīng)理的管理才能、管理技能以及相關(guān)的技能、組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。所有的這些,都是保證項(xiàng)目走向成功必不可少的環(huán)節(jié)。
經(jīng)過紫陽、喜河、石泉等項(xiàng)目的項(xiàng)目管理工作實(shí)踐,對項(xiàng)目管理的各方面事務(wù)感觸頗深。在此,我將自己的心得體會梳理,拋磚引玉,希望各位同行及領(lǐng)導(dǎo)多多斧正。
一.管理時(shí)間就是管理自己,高效利用時(shí)間。
每個(gè)人、每個(gè)組的工作任務(wù)存在差異,每個(gè)人的思想境界各有不同。但是上帝卻很公平的給了每個(gè)人一天24小時(shí)的時(shí)間,因此我們提出管理時(shí)間,是每個(gè)人每個(gè)組都可以做到的事情。每天把24小時(shí)規(guī)劃好,也就管理好了自己。平時(shí)大家會說時(shí)間不夠,事情做不過來,我建議大家把時(shí)間拿出來分析一下,根據(jù)工作性質(zhì)合理安排時(shí)間。對于項(xiàng)目管理,事情多,工作瑣碎.,這樣我就養(yǎng)成了每天入睡前回顧一天工作的習(xí)慣,并對第二天的工作進(jìn)行安排。在安排工作上要求項(xiàng)目組各級人員把握一個(gè)主次分明,輕重緩急合理的原則。這樣每天當(dāng)一到工作崗位上就能很快的進(jìn)入工作狀態(tài),而員工的工作也各級抓好,緊張工作。這樣就很好的把握和做到“工作時(shí)效”。
二.分清各項(xiàng)工作的輕重緩急。
輕重緩急對于每個(gè)人來說都很重要,這就要求思路活躍,把火燒眉頭的事情先處理掉,然后再去做日常工作。就好比其它項(xiàng)目組要求自己進(jìn)行配合性工作,項(xiàng)目組長就要分析這個(gè)配合性工作是否影響主線工作,以便合理安排時(shí)間和人員進(jìn)行處理。
三.不斷規(guī)范和調(diào)整制度,沒有規(guī)矩不成方圓。
談到管理,就一定要從規(guī)范入手。規(guī)范是我們?nèi)粘9ぷ鞯男袨闇?zhǔn)則,是企業(yè)生存、運(yùn)作、發(fā)展、壯大的標(biāo)尺和綱要。它的實(shí)施者既是所有領(lǐng)導(dǎo),又是全體員工。只是各個(gè)崗位所規(guī)范的內(nèi)容不同罷了。萬事開頭難,難就難在你走出的第一步,第一步邁出去了,第二、三步就沒有問題了。正如我們?nèi)粘9ぷ?,你沒有第一稿資料,就沒有后續(xù)的所有工作內(nèi)容。你最近沒有向職能部門提交××問題,就沒有人來問你這個(gè)或哪個(gè)問題是如何如何的,等大家都有反映了這件事情,就有人開始琢磨怎么樣來規(guī)范這項(xiàng)工作,讓大家都按這個(gè)規(guī)定來做。以后大家就在這個(gè)基礎(chǔ)上第二步、第三步的完善工作,把工作做得更好!任何事情都是一樣的道理,只要你想做,你就會去規(guī)范這件事情,規(guī)范也就使每個(gè)人有了行為的準(zhǔn)則。
四.提高會議效率,事前告訴大家會議的內(nèi)容。
人員一定要重述這次會議的幾項(xiàng)內(nèi)容和解決措施,這樣大家才會感覺到會議的重要性。
五.愿景引來注意、尊重加深信心、溝通加強(qiáng)意義、立場導(dǎo)致信任。
1)愿景--每次項(xiàng)目部開工前都會給項(xiàng)目部成員描繪一下愿景,項(xiàng)目開始??即將??將來是??對于這些傳到耳朵里的信息,項(xiàng)目成員們總是格外的在意,有的甚至在聆聽筆記,這是不知不覺的愿景激勵(lì)。因?yàn)檫@些都與他們的切身利益直接相關(guān),不管愿景好與壞大家都會關(guān)注。
一、兩個(gè)人敢勇于表達(dá)自己的意見,就已經(jīng)算是不錯(cuò)的狀況了。
3)溝通--「說出來」是溝通最基本的原則,如果連話都不愿意說出來,溝通肯定不會有任何的進(jìn)展。如果在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,每一個(gè)人都必須要透過猜測才能夠了解他人的想法,這將會是一件很累人的事,而如果你是待在這樣團(tuán)隊(duì)里的一員,我相信每一天陪著你的一定是強(qiáng)烈的無力感。只要打破不說話的幾個(gè)因素:面子問題、怕?lián)?zé)任、中庸、以為別人知道。主管或領(lǐng)導(dǎo)立場要堅(jiān)定明確,我們平常說這個(gè)人沒有立場,只要用戶一投訴,主管就同意了;銷售或市場一說,我們就得去做等等,這樣同事會感覺到這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)沒有立場,別人怎么說就怎么做,以后有問題,他們也不會再問你,對你逐漸失去信任,因此主管人員一定要有立場,在立場發(fā)生變化的時(shí)候要和同事做好溝通。
六.定目標(biāo),嚴(yán)格執(zhí)行、考核、監(jiān)督。
一件事情的好與壞如何去評價(jià),首先要看所定目標(biāo)定的合理性。合適的目標(biāo)對每個(gè)人、對企業(yè)都有好處,員工不會有太大的壓力,安心努力的工作;企業(yè)每年都會穩(wěn)步的積累和發(fā)展。定目標(biāo)對我們每個(gè)人說就再簡單不過了,人的一生中不知道給自己定了多少目標(biāo),但真正努力去完成的又占了多大比例?目標(biāo)就要靠人來執(zhí)行,執(zhí)行過程中就有各種各樣的評價(jià),嚴(yán)格的說就是考核和監(jiān)督。
七.人不要會什么,關(guān)鍵在于你會學(xué)什么。
人不要會什么,關(guān)鍵在于你會學(xué)什么。
八.培養(yǎng)人才資產(chǎn):選、養(yǎng)、育、用、留。
關(guān)鍵在于留,留有3個(gè)因素:能力、價(jià)值觀、人生志趣;能力的體現(xiàn)就是知識內(nèi)涵,價(jià)值觀主要表現(xiàn)在技能和態(tài)度。知識又分為:內(nèi)隱知識和外顯知識(內(nèi)隱知識:平??床坏綄W(xué)不到的,要靠個(gè)人的感悟和積累;外顯知識:看得到,學(xué)得到的東西)。平常總是要經(jīng)過選拔招聘到一個(gè)適合企業(yè)的人員,進(jìn)入企業(yè)后像小樹苗一樣培育,初長成就要考慮如何使用,經(jīng)歷這一系列的洗禮,人就有一定的想法,因此如何留住人才也是企業(yè)要積極考慮的事情,特別是在資源不足的情況下留住人才就更難能可貴。九.成績好的時(shí)候要考慮如何提高團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
通過此次兩天的培訓(xùn)達(dá)到了整個(gè)項(xiàng)目從開始立項(xiàng)分析,計(jì)劃安排,任務(wù)分解,計(jì)劃實(shí)施至最后的項(xiàng)目驗(yàn)收整個(gè)一個(gè)流程的熟悉。中間各個(gè)環(huán)節(jié)的具體內(nèi)容,注意事項(xiàng),方式方法也都有了一個(gè)大概的明晰?;旧暇鸵粋€(gè)項(xiàng)目的認(rèn)識上上了一個(gè)層次,這里培訓(xùn)只作為一種方式方法的灌輸,后面在實(shí)際工作中還要區(qū)別對待,融會貫通。但是就楊飛老師講解的一些關(guān)鍵點(diǎn)在工作中還是有必要去照做的。比如在項(xiàng)目(事情)的計(jì)劃上,由大及小的步驟去安排,設(shè)立項(xiàng)目階段的里程碑,任務(wù)分解對事不對人,具體的實(shí)施那就按照任務(wù)分解也就水到渠成了。
在課上,對于一些項(xiàng)目中遇到的問題大家也都有提出了自己的認(rèn)識,老是也都做了詳細(xì)的解答,這些也都是每個(gè)人在工作中都會碰到的。通過老師的具體講解也都找到了答案。如何做好項(xiàng)目的激勵(lì),成員的激勵(lì),目標(biāo)愿景的描繪。科學(xué)的做好計(jì)劃,及任務(wù)分解,實(shí)施都是有一套體系的。但在項(xiàng)目中也不能把項(xiàng)目經(jīng)理的工作想象的無懈可擊,期間會出現(xiàn)一些風(fēng)險(xiǎn),一些不可控的因素對項(xiàng)目本身造成或多或少的影響,而做好項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分析及應(yīng)對措施的安排可以極大的緩解,而不是消除風(fēng)險(xiǎn)帶來的項(xiàng)目影響。這也對項(xiàng)目人一個(gè)更全面,高級,思維縝密的一個(gè)要求。老師認(rèn)為的項(xiàng)目管理或者說管理是一個(gè)個(gè)人魅力的事業(yè),一種平衡的藝術(shù),一點(diǎn)不錯(cuò)。課程上學(xué)的是手段是工具,畢竟人才是最關(guān)鍵的,管理好項(xiàng)目就是要管理好人。把項(xiàng)目成員團(tuán)結(jié)在一起做事情是關(guān)鍵點(diǎn)。但是在實(shí)際中做到這一點(diǎn)是很難的。不過我們可以通過課程上講到的一些方法,輔助去開展工作。比如愿景描述,激勵(lì),工具的使用,承諾書,私下的溝通等都可以很好的把項(xiàng)目管理做好。
雖然作為一名測試工作者,在項(xiàng)目中是一個(gè)從事產(chǎn)品質(zhì)量把控的工作,能夠深刻理解這個(gè)項(xiàng)目的流程,對做好測試工作也是有幫助的。如在平時(shí)的測試工作開展上同樣是要考慮,資源,成本,計(jì)劃,安排,執(zhí)行,風(fēng)險(xiǎn),結(jié)果收集的一系列問題。而要克服這些問題就要在測試之前確定有一個(gè)明確的目標(biāo),知道做什么,為什么做,怎么做,如何驗(yàn)收做好了,這一系列的問題是做好測試項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)。至于在過程中如何做好計(jì)劃的準(zhǔn)確實(shí)施,風(fēng)險(xiǎn)把控也都是和之前說項(xiàng)目的道理一樣。
最后感謝公司提供這樣一個(gè)機(jī)會去參加此次培訓(xùn)。
通過項(xiàng)目管理課程的學(xué)習(xí),我初步了解到項(xiàng)目管理的知識體系及其架構(gòu)、項(xiàng)目過程組合及啟動(dòng)、項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施等基礎(chǔ)知識。項(xiàng)目管理總體有五個(gè)過程:啟動(dòng)過程、計(jì)劃過程、實(shí)施過程、執(zhí)行過程和收尾過程,包含了九大領(lǐng)域的知識:范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購管理和整體管理及其方法和工具。通過在線課程學(xué)習(xí),我進(jìn)一步體會到什么是項(xiàng)目管理以及學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理課程的重要意義?,F(xiàn)將學(xué)習(xí)這門課程的心得體會總結(jié)為如下幾點(diǎn):
項(xiàng)目管理軟件,如:microsoftproject、p3等,作為項(xiàng)目管理的工具,也可以很好的幫助我們解決在項(xiàng)目的各個(gè)過程中完成計(jì)劃、跟蹤、控制等管理過程。
二、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理。
傳統(tǒng)的項(xiàng)目需要經(jīng)歷的時(shí)間長,使用的是有形資源,項(xiàng)目成果是通過對資源的消耗與形態(tài)的轉(zhuǎn)化來逐步實(shí)現(xiàn)的。it項(xiàng)目的實(shí)質(zhì)是“知識轉(zhuǎn)移”,項(xiàng)目是以無形的智力產(chǎn)品為項(xiàng)目目標(biāo)。典型的it項(xiàng)目是it系統(tǒng)的建造(如系統(tǒng)集成)和軟件開發(fā)項(xiàng)目。因此說,it項(xiàng)目的實(shí)質(zhì)是“知識轉(zhuǎn)移”,而建造項(xiàng)目的實(shí)質(zhì)是“資源消耗”。
隨著信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用范圍的不斷擴(kuò)大,it項(xiàng)目管理越來越具有普遍性。需要強(qiáng)調(diào)的是,信息技術(shù)本身的發(fā)展并不是it項(xiàng)目的目的,滿足應(yīng)用對象的需求和戰(zhàn)略目標(biāo)才是其出發(fā)點(diǎn),因此需要切實(shí)做好項(xiàng)目的需求分析,一切從業(yè)務(wù)工作的實(shí)際需求出發(fā),在集成理念的指導(dǎo)下,充分考慮整個(gè)系統(tǒng)的集成要求,并在此基礎(chǔ)上選擇相關(guān)的成熟技術(shù)、應(yīng)用系統(tǒng)和產(chǎn)品,同時(shí)做好項(xiàng)目的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析,才能保證信息化項(xiàng)目發(fā)揮實(shí)效。國家863計(jì)劃cims主題專家組在大量信息化工程實(shí)踐的基礎(chǔ)上提出的“需求牽引、效益驅(qū)動(dòng)、總體規(guī)劃、分步實(shí)施”的策略是it信息化項(xiàng)目管理的總體指導(dǎo)思想。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、組織人力資源部的精心策劃下,“公司項(xiàng)目管理培訓(xùn)班”在2012年9月18日準(zhǔn)時(shí)開班了,能有機(jī)會參加該培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)我感到非常榮幸。此次培訓(xùn)中我不光學(xué)到了管理方面的理論,還有前輩們在實(shí)踐中積累的寶貴經(jīng)驗(yàn),總的來說獲益匪淺。下面我將就如何做好項(xiàng)目管理談一下我的理解。
一:項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備的素質(zhì)。
項(xiàng)目經(jīng)理首先要具有:項(xiàng)目管理知識、專業(yè)知識(應(yīng)用領(lǐng)域的知識,標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)章制度)、熟悉項(xiàng)目環(huán)境、通用管理知識與技能、處理人際關(guān)系技能。從項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)性、知識、能力看,最能影響項(xiàng)目成功的要素我覺得有如下幾個(gè)方面:
1、個(gè)性:無論是什么性格類型都必須要有一種讓事情發(fā)生的魄力,能夠推動(dòng)事物朝你意想的方向前進(jìn)。真正敢于推動(dòng)事情發(fā)展的人,會明白有效果比有道理更重要。真正解決問題的人,敢于決策,對爭議不休的問題會有最后的解決期限,明白有時(shí)一個(gè)差的決定也比沒有決定要好。
2:良好的個(gè)人習(xí)慣:自律、個(gè)人時(shí)間管理等細(xì)節(jié)問題無論對于日常工作還是項(xiàng)目工作都是有很大影響的。很少有個(gè)人時(shí)間管理的糟,個(gè)人工作效率低的人,項(xiàng)目計(jì)劃會做很好的。
3:溝通、沖突解決的能力:項(xiàng)目溝通無處不在,項(xiàng)目經(jīng)理要對人對事有一定的敏感度,識別不同溝通對象,不同的溝通信息要求,采取不同的溝通方式。另外,項(xiàng)目變更、出現(xiàn)問題是不可避免的,項(xiàng)目成員有時(shí)也有性格和工作上的沖突,項(xiàng)目經(jīng)理要懂得以項(xiàng)目為重,保證基本原則,適當(dāng)變通,去協(xié)調(diào)解決問題。
二:如何做好項(xiàng)目經(jīng)理。
項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作有:項(xiàng)目計(jì)劃的擬定、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目溝通與協(xié)調(diào)。
1、項(xiàng)目計(jì)劃的擬定:計(jì)劃是為實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)而科學(xué)地預(yù)測并確定未來的行動(dòng)方案的一個(gè)過程?!胺彩骂A(yù)則立、不預(yù)則廢”,項(xiàng)目計(jì)劃是項(xiàng)目實(shí)施的基礎(chǔ),只有做好了計(jì)劃才能有序的完成項(xiàng)目,計(jì)劃的具體內(nèi)容有:(1)工作計(jì)劃、(2)人員組織計(jì)劃、(3)資源采購供應(yīng)計(jì)劃、(4)變更控制計(jì)劃、(5)進(jìn)度報(bào)告計(jì)劃、(6)財(cái)務(wù)計(jì)劃、(7)文件控制計(jì)劃、(8)應(yīng)急計(jì)劃、(9)支持計(jì)劃。按照計(jì)劃的時(shí)間合理配置資源有效控制成本來達(dá)到預(yù)設(shè)的目標(biāo),這樣的計(jì)劃就是完美的計(jì)劃。
2、項(xiàng)目時(shí)間管理:時(shí)間管理是確保工期準(zhǔn)時(shí)完成所必須的過程。也是保證利潤的重要因素。合理利用管理工具:橫道圖或者網(wǎng)絡(luò)圖準(zhǔn)確描述項(xiàng)目活動(dòng)的各個(gè)節(jié)點(diǎn),合理安排工序、確定關(guān)鍵路徑、合理調(diào)配資源,確保項(xiàng)目準(zhǔn)確實(shí)施。
3、項(xiàng)目成本管理:成本控制是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵所在,合理調(diào)配資源有利于成本的控制。影響成本的因素有很多,比如計(jì)劃的質(zhì)量、時(shí)間要求、質(zhì)量要求、管理水平以及項(xiàng)目的溝通水平都會影響到項(xiàng)目的成本。均衡各種因素與成本之間的關(guān)系才是保證利潤的關(guān)鍵。
4、項(xiàng)目質(zhì)量管理:質(zhì)量是項(xiàng)目成功與否的標(biāo)志之一,質(zhì)量未達(dá)到項(xiàng)目要求肯定是不行的,如果質(zhì)量超過設(shè)計(jì)要求的話又會增加成本造成不必要的浪費(fèi),如果過超過了預(yù)算,就算工程本身再成功,整個(gè)項(xiàng)目還是失敗的。
5、項(xiàng)目溝通與協(xié)調(diào):在項(xiàng)目的執(zhí)行過程中沖突是在所難免的,如何正確處理沖突是項(xiàng)目能否順利進(jìn)行的關(guān)鍵。造成項(xiàng)目沖突的因素有很多,比如:項(xiàng)目管理程序的沖突、項(xiàng)目干系人目標(biāo)差異的沖突、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色的沖突以及個(gè)人因素造成的沖突等。作為項(xiàng)目經(jīng)理要準(zhǔn)確判斷沖突的來源并及時(shí)處理,確保項(xiàng)目順利執(zhí)行。
項(xiàng)目經(jīng)理就是項(xiàng)目的核心力量,是整個(gè)項(xiàng)目的靈魂所在,項(xiàng)目參與人員也同樣重要,如何克服短板效應(yīng)、讓全體項(xiàng)目成員朝著一個(gè)共同的目標(biāo)前進(jìn),充分發(fā)揮各自的潛能,為項(xiàng)目創(chuàng)造出最大化的利益。這是由項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人魅力和管理水平所決定的。只有所有項(xiàng)目參與人員齊心協(xié)力朝著共同的目標(biāo)奮進(jìn)才會創(chuàng)造最大的效益。
時(shí)間、質(zhì)量與成本三者關(guān)系的合理平衡是項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)心的重點(diǎn)課題,很多時(shí)候效益才是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵,時(shí)間又是控制成本和創(chuàng)造效益的重要因素。如何做好詳細(xì)而周密的計(jì)劃是項(xiàng)目可否順利進(jìn)行的基礎(chǔ),在項(xiàng)目實(shí)施工程中難免會出現(xiàn)設(shè)計(jì)或者施工上的變更,如何正確而及時(shí)的修改計(jì)劃來確保預(yù)訂的目標(biāo)效益是考驗(yàn)一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理合格與否的重要標(biāo)準(zhǔn)。怎樣在質(zhì)量和成本之間做合理的權(quán)衡是保證效益的根本。
風(fēng)險(xiǎn)一直伴隨項(xiàng)目執(zhí)行的整個(gè)過程,準(zhǔn)確判斷風(fēng)險(xiǎn)的來源,加上合理的預(yù)防就可以將風(fēng)險(xiǎn)降到很低的程度。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備很強(qiáng)的危機(jī)意識、承受和管理風(fēng)險(xiǎn)的能力。在具體的項(xiàng)目執(zhí)行過程中,把握主要矛盾的,盯住關(guān)鍵點(diǎn),處理關(guān)鍵事。把住源頭,這樣才能有效控制風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
項(xiàng)目管理工作重點(diǎn)在于全局和細(xì)節(jié)的把握,只要大方向正確,應(yīng)用合適的管理工具來控制關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn),把握好關(guān)鍵路徑,正確做好每一個(gè)細(xì)節(jié)處理,那離項(xiàng)目成功又更接近了一步。
建設(shè)項(xiàng)目管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會篇四
張龍。
我于2012年2月7日至2月24日參加了中鐵六局人力資源部組織的第二期項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班項(xiàng)目管理的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容包含《項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化管理制度》、鐵道部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)鐵路建設(shè)管理的若干意見》鐵辦(2011)68號、高速鐵路施工技術(shù)(分無砟軌道、路基、橋梁制運(yùn)架、隧道等四個(gè)專業(yè))和項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)四部分,涉及基本制度建設(shè),業(yè)主對于建設(shè)項(xiàng)目的管理要求,先進(jìn)的高鐵施工技術(shù)和項(xiàng)目管理的理論知識以及項(xiàng)目管理和實(shí)戰(zhàn),知識面寬,內(nèi)容涵蓋廣,實(shí)用性強(qiáng)。通過這次學(xué)習(xí),自己對于項(xiàng)目管理從認(rèn)知層面和知識層面有了顯著的提高,對于即將開始的項(xiàng)目施工管理工作增強(qiáng)了信心?,F(xiàn)把自己對于本次學(xué)習(xí)的一些。
整理如下,請各位領(lǐng)導(dǎo)、專家、同事斧正。
一、無以規(guī)矩不成方圓。
公司發(fā)布的《項(xiàng)目管理制度手冊》共收集編制八類管理制度95項(xiàng),涵蓋了技術(shù)、安全、質(zhì)量、物資、計(jì)財(cái)、綜合、設(shè)備等項(xiàng)目管理制度建設(shè)的各個(gè)層面,是項(xiàng)目制度管理的基礎(chǔ)性文件。通過這幾年項(xiàng)目管理的實(shí)際效果來看,管理制度的建設(shè)上基本沒什么問題,之所以還會發(fā)生違反制度的各種事件發(fā)生,我認(rèn)為原因主要?dú)w結(jié)為兩點(diǎn),一是對于制度的學(xué)習(xí)傳達(dá)領(lǐng)會不夠,不清楚不知道或一知半解導(dǎo)致無意識違反制度,這就要求制度制訂部門要保證制度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和落實(shí)。第二點(diǎn)就是制度的執(zhí)行力問題,明白了清楚了不執(zhí)行。這就需要領(lǐng)導(dǎo)首先身體力行,加強(qiáng)剛性管控,按制度辦事,同時(shí)加強(qiáng)檢查和監(jiān)督。
任何事情都是一樣的道理,只要你想做,你就會去規(guī)范這件事情,規(guī)范也就使每個(gè)人有了行為的準(zhǔn)則。
二、明確范圍管理。
項(xiàng)目的范圍管理是項(xiàng)目九大管理知識模塊之一,在實(shí)際工程建設(shè)項(xiàng)目管理實(shí)踐中,如果我們稍做留意或觀察,會發(fā)現(xiàn)有大量涉及合同、工作、任務(wù)范圍界定不清,由此帶來小則工作思路混亂、扯皮不斷,大則造成額外承擔(dān)不必要的經(jīng)濟(jì)損失。究其原因,就是管理當(dāng)事者對項(xiàng)目(工作或任務(wù))范圍意識淡薄,概念不清,當(dāng)然,對項(xiàng)目范圍的管理更是無從談起。因此,對項(xiàng)目范圍的概念清醒認(rèn)識和特別精細(xì)管理是做好項(xiàng)目、做好工作、完好任務(wù)的第一要?jiǎng)?wù)。
具體管理工作包括:項(xiàng)目范圍的分析及說明書編制、項(xiàng)目范圍的定義和描述、項(xiàng)目范圍的核實(shí)、項(xiàng)目范圍實(shí)施和控制、項(xiàng)目范圍的變化控制、項(xiàng)目按項(xiàng)目范圍驗(yàn)收交付成果。項(xiàng)目范圍的可交付成果是工作分解結(jié)構(gòu)(wbs),它的編制依據(jù)一是項(xiàng)目的結(jié)果,一是項(xiàng)目的過程,實(shí)際工作中,要兩者結(jié)合起來共同編制。
三、
管理時(shí)間就是管理自己,高效利用時(shí)間。
工把握一個(gè)主次分明,輕重緩急合理的原則。這樣每天一到工作崗位上就能很快的進(jìn)入工作狀態(tài),員工的工作也各級抓好,緊張工作。這樣就很好的把握和做到工作時(shí)效。輕重緩急對于每個(gè)人來說都很重要,這就要求思路活躍,把火燒眉頭的事情先處理掉,然后再去做日常工作。
四、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),針對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,分析結(jié)果加以應(yīng)用,最后不忘評估、驗(yàn)證成果。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)簡單的說就是一個(gè)工作量化。是。
總結(jié)。
工作最直接、最明了的方法之一。統(tǒng)計(jì)對于各塊的工作都很重要,沒有數(shù)據(jù)的分析,我們不知道努力的方向,至少說輕重緩急把握不好,有了數(shù)據(jù)就可以比較,知道目前面臨最大的缺陷在哪里,針對弱點(diǎn)加以改進(jìn)。對于基層的管理人員來說數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)可以通過公司相關(guān)部門獲得,得到的數(shù)據(jù)分析后一定要應(yīng)用,只作分析不加以應(yīng)用等于白搭,反而增加了工作量。有的會說,我應(yīng)用了但效果不大,問題就是應(yīng)用后,有沒有跟蹤驗(yàn)證,我們對分析出來的數(shù)據(jù)沒有應(yīng)用,沒有驗(yàn)證,怎么會知道我們的分析是對的呢!因此分析-應(yīng)用-驗(yàn)證,三者一個(gè)都不能少。
五、質(zhì)量管理是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。
百年大計(jì),質(zhì)量為本。建造工程的質(zhì)量不僅事關(guān)企業(yè)信譽(yù),也是企業(yè)做強(qiáng)做大承攬工程的通行證,更事關(guān)企業(yè)的效益,廣大職工的切身利益。通過此次培訓(xùn),感覺到我們的施工管理工作與質(zhì)量管理的要求還有許多需要持續(xù)改進(jìn)的地方。質(zhì)量控制要深入到每個(gè)與項(xiàng)目相關(guān)的人,要深入到項(xiàng)目的每個(gè)過程中,從一開始,就要樹立質(zhì)量第一的理念,每個(gè)過程都要進(jìn)行質(zhì)量的控制,而不是到無法補(bǔ)救時(shí),才想到質(zhì)量有距離。質(zhì)量控制要深入到每個(gè)與項(xiàng)目相關(guān)的人,要深入到項(xiàng)目的每個(gè)過程中,從一開始,就要樹立質(zhì)量第一的理念,每個(gè)過程都要進(jìn)行質(zhì)量的控制,而不是到最好竣工交驗(yàn)時(shí),才想到質(zhì)量,才去衡量是否符合標(biāo)準(zhǔn)。
六、制定合理目標(biāo),努力踐行。
一件事情的好與壞如何去評價(jià),首先要看所定目標(biāo)定的合理性。合適的目標(biāo)對每個(gè)人、對企業(yè)都有好處,員工不會有太大的壓力,安心努力的工作。定目標(biāo)對我們每個(gè)人說就再簡單不過了,人的一生中不知道給自己定了多少目標(biāo),但真正努力去完成的又占了多大比例?目標(biāo)就要靠人來執(zhí)行,執(zhí)行過程中就有各種各樣的評價(jià),嚴(yán)格的說就是考核和監(jiān)督。日常員工們努力的工作,都每個(gè)月底公司收集數(shù)據(jù)進(jìn)行評估和考核,監(jiān)督到年底每個(gè)是否能完成年初訂立的目標(biāo)。
七、加強(qiáng)學(xué)習(xí),樹立信心。
學(xué)習(xí)有很多途徑,一是認(rèn)真對待公司組織的集體學(xué)習(xí),二是通過自學(xué)豐富自己的專業(yè)和管理知識,三是通過工作學(xué)習(xí)。在學(xué)校不管你學(xué)習(xí)什么專業(yè),80%的學(xué)生找不到和自己本專業(yè)相同的工作,多數(shù)都是改行,有的從事本專業(yè)臨近的工種,有的甚至與本專業(yè)搭不上邊。從事本專業(yè)的人未必就有好的成就,從事非專業(yè)的人也有很多人打出一片天空。不要因?yàn)閷I(yè)不適合而自卑自棄,要通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),樹立自己工作的信心。
八、留住人才。
人才要做好選、養(yǎng)、育、用、留。關(guān)鍵在于留。這幾年公司的人才流失非常嚴(yán)重,造成流失的原因很多,如收入低、人力資源的管理理念把人才當(dāng)成成本、溝通不夠等。好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不但要經(jīng)營管理好項(xiàng)目,同時(shí)還要為公司的發(fā)展培養(yǎng)出一支人才隊(duì)伍。從馬斯洛需求層次上可以看出,人的價(jià)值觀是隨著需求層次的不同要求也是不同的。同時(shí)我們要利用好雙因素激勵(lì)理論中的物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩種激勵(lì)手段,每年公司總要經(jīng)過選拔招聘到一些適合企業(yè)大學(xué)畢業(yè)生,進(jìn)入公司后像小樹苗一樣培育,初長成就要考慮如何使用,經(jīng)歷這一系列的洗禮,人就有一定的想法,因此如何留住人才也是公司要積極考慮的事情,特別是在資源不足的情況下留住人才就更難能可貴。
建設(shè)項(xiàng)目管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會篇五
20xx年8月9日,我做為集團(tuán)公司一名管理者,十分榮幸地參加了《深圳中旭教育集團(tuán)》喬先軍老師到我公司主講的中國企業(yè)西點(diǎn)模式《西點(diǎn)執(zhí)行力》、打造企業(yè)執(zhí)行力與培訓(xùn)體系的《共建企業(yè)西點(diǎn)軍?!穲?zhí)行力,深度解決企業(yè)經(jīng)營難題的管理培訓(xùn)會。
培訓(xùn)內(nèi)容緊緊圍繞執(zhí)行力與結(jié)果兩個(gè)方面進(jìn)行延伸。喬老師精彩的演講讓人終身受益,也讓我們在座的管理者明白了一個(gè)道理:企業(yè)的成功完全是由于該企業(yè)的每一個(gè)員工在每一個(gè)階段都能切實(shí)有效的執(zhí)行自己的工作任務(wù),從而完成公司的總體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)成功。
通過這次培訓(xùn),讓我深有感觸的是:
(1)中國不缺乏雄韜偉略的戰(zhàn)略家,但缺乏精益求精不折不扣的執(zhí)行者。
(2)中國企業(yè)不缺乏各類好的規(guī)章制度,但缺乏像西點(diǎn)軍那樣不折不扣的執(zhí)行力。自己不論過去還是現(xiàn)在,在執(zhí)行力這個(gè)問題上,還存在很大的不足,還需要在未來的日子里不斷提升自己,才能真正成為優(yōu)秀的管理者,體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
在此,我就本次培訓(xùn)會談幾點(diǎn)感受。
1、企業(yè)好比一個(gè)家,興衰繁榮靠大家。企業(yè)是我“家”,所以,我應(yīng)該為家而奮斗,做的義無反顧,不猶豫 ,不彷徨!因?yàn)?,拋開國家利益這個(gè)大的方面不說,作為一個(gè)企業(yè)員工,只有正確擺正自己的位置,關(guān)心和愛護(hù)企業(yè)的一切,事事為企業(yè)著想,處處為企業(yè)效力,充分發(fā)揚(yáng)企業(yè)主人翁精神,以“企興我榮,企衰我恥”的高度責(zé)任感,盡職盡責(zé),與企業(yè)同呼吸共命運(yùn),這才算是一個(gè)合格的企業(yè)員工。如果連一個(gè)合格的企業(yè)員工都做不到,當(dāng)然是做不好工作的。
所以,我作為公司一名管理者,更要為自己定好位。要時(shí)時(shí)有把公司當(dāng)成家的想法。并且站在家庭成員的主角心態(tài)上(也就是培訓(xùn)會老師講的‘用老板心態(tài)做事’),認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好各項(xiàng)工作,與所有成員風(fēng)雨同舟,齊心協(xié)力劃好企業(yè)這只大船。
在我以前的工作經(jīng)歷中,這句話也時(shí)時(shí)響在耳邊,但好像僅僅是企業(yè)一個(gè)口號,而沒有去深入和發(fā)揮。雖然,古有“人心齊,泰山移”的說法,但隨著人們生活環(huán)境的不斷改變,人與人之間關(guān)系的復(fù)雜化,所以,很多時(shí)候這句話在企業(yè)執(zhí)行的過程中只是一句空話。
通過這次培訓(xùn),讓我明白:
(1)在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,只有每人成員都最大程度地發(fā)揮自己的潛力,并在共同目標(biāo)的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)一致,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體威力,產(chǎn)生整體大于各部分之和的協(xié)調(diào)效應(yīng)。
(2)如果團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的任何一件小事,任何一個(gè)細(xì)節(jié)做不到位,都會影響團(tuán)隊(duì)成員的積極性,進(jìn)而影響團(tuán)隊(duì)整體的威力與戰(zhàn)斗力。
一個(gè)人的能力再強(qiáng)大,也敵不過千軍萬馬的威力。所以,在今天后的工作中,我一定改變自己|從前那套“相信別人不如相信自己”|的單打獨(dú)干的工作風(fēng)格,去加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)意識,把自己的團(tuán)隊(duì)建設(shè)成為一個(gè)高效精干的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),為企業(yè),同時(shí)也為自己創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
所以,通過此次學(xué)習(xí),我明白了,當(dāng)責(zé)任和問題出現(xiàn)時(shí),我首要解決的是責(zé)任和問題本身,而不是推卸。如果事實(shí)本身是我的錯(cuò),我定會爽快的告訴大家“我錯(cuò)了,我對此事負(fù)責(zé)”,我相信,這樣的行為換來的絕不是他人鄙視的眼光,而是領(lǐng)導(dǎo)的欣賞與職位的提升,同事的敬佩與尊重。從長遠(yuǎn)的角度上來說,我將會獲取更多的回報(bào),無論前途還是金錢。
4、高度的事業(yè)心和責(zé)任感。具有高度的事業(yè)心和責(zé)任心,是克服一切艱難、應(yīng)對一切挑戰(zhàn)、做好一切工作的前提條件。事業(yè)心、責(zé)任感,深化來說就是一種工作態(tài)度。有什么樣的工作態(tài)度,就會有什么樣的工作干勁、工作舉措,進(jìn)而形成什么樣的工作效果。
所以,今后的工作中,我會緊緊圍繞這兩點(diǎn)開展自己的工作,不論遇到什么困難,都以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,攻堅(jiān)克難,變壓力為動(dòng)力,化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,不給自己找借口,留余地,確保公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)順利完成。拼命干,玩命干,干出了成效,干出了水平,讓領(lǐng)導(dǎo)覺得把我放在這個(gè)工作崗位是最合適不過的人選,讓同事覺得我的收入與我的能力和付出是成正比的,沒有一絲妒忌與不服的眼神。
5、執(zhí)行不等于結(jié)果。我相信任何一個(gè)虧損企業(yè),必然有許多剝削企業(yè)的員工。這話聽起來很恐怖,讓人很寒心,但仔細(xì)想來的確如此。企業(yè)提供給員工廣闊的平臺,如果我們在執(zhí)行任務(wù)的過程中,只知道地機(jī)械工作,根本達(dá)不到企業(yè)要求創(chuàng)造價(jià)值的結(jié)果,反之,企業(yè)還給他發(fā)放工資,這樣的員工不是在剝削企業(yè),那是在干什么。所以,這使我深深認(rèn)識到,在企業(yè),結(jié)果遠(yuǎn)比過程重要,盡管你在過程中,或許耗費(fèi)了大量的人力物力,有了無數(shù)的苦勞,但如果沒有達(dá)到企業(yè)想要的結(jié)果要求,就是一個(gè)失敗者。市場經(jīng)濟(jì)本身就很殘酷,優(yōu)勝劣汰是規(guī)律,沒有一個(gè)企業(yè)會因?yàn)槟銊诳喽o予優(yōu)惠,他們只會給那些功高的人賦予價(jià)值。
寫到這,我有了一種深深的緊迫感,執(zhí)行只是把目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng)。執(zhí)行力是把目標(biāo)變成結(jié)果的能力。如今要做的,就是要努力創(chuàng)造價(jià)值,給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,給企業(yè)一個(gè)好結(jié)果,從而可以提升自己的價(jià)值,展現(xiàn)自己的價(jià)值,最后,給自己也是一個(gè)好結(jié)果。
6、先有付出才有回報(bào)。每個(gè)人都想擁有回報(bào),卻不知道,回報(bào)的前提是付出,沒有付出哪有回報(bào)。而一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),自然會因?yàn)槟闼鶆?chuàng)造的價(jià)值給與一定的回報(bào)。
我們都知道,天下沒有免費(fèi)的午餐,也沒有不勞而獲的事。所以,如果知道要想出人頭地,就得辛苦付出。這正如一首歌里所唱:“世上自有公道,付出才有回報(bào)?!彼隽松畹恼芾?。
所以,通過這次學(xué)習(xí),我進(jìn)一步深刻理解了“付出才有回報(bào)”的含義,那就是:回報(bào)是由自己的付出換來的!只有把“付出才有回報(bào)”的指導(dǎo)思想帶到每天的工作中去,企業(yè)才會付與你更多的回報(bào)。
7、加強(qiáng)學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)。俗話說,人是鐵,飯是鋼。加強(qiáng)學(xué)習(xí)就像吃飯一樣重要。不學(xué)習(xí)就沒有足夠的營養(yǎng)和前進(jìn)的動(dòng)力,就會“眼花”、“腿軟”、“脊梁彎”,就注定要掉隊(duì)落伍,甚至慘遭淘汰的。
在競爭越來越激烈的當(dāng)今時(shí)代,為了不讓自己掉隊(duì),我會在八小時(shí)之外,給自己追加一個(gè)任務(wù),那就是加強(qiáng)管理知識方面的學(xué)習(xí),計(jì)劃每個(gè)月至少看一本以上的管理書籍,給自己頭腦充電。也只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能主動(dòng)地站在時(shí)代前沿,適應(yīng)形勢的要求,勝任自己的職責(zé)。從這個(gè)意義上講,加強(qiáng)學(xué)習(xí)也是一種重要責(zé)任。也只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),思想才會越來越活躍,思想空間才會越來越大,在實(shí)際工作中的創(chuàng)意和創(chuàng)新成果就才會越來越多。比爾蓋茨曾經(jīng)說過:所有成功者都是持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)者。喬老師說:學(xué)習(xí)是資產(chǎn)。
8、細(xì)節(jié)決定成敗。成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié)我曾經(jīng)讀過《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,感覺到在充滿競爭的今天,如何做好工作,關(guān)鍵在于是否抓住了一個(gè)“小”字。因?yàn)?,假如每個(gè)人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,就已經(jīng)很不簡單了。
在此問題上,我發(fā)現(xiàn)自己的工作在“小”字上做得很差。怎么有此說呢?———我從來就是個(gè)自信心十足的人,不論在校門還是進(jìn)入社會,勤奮好學(xué),積極上進(jìn),心態(tài)陽光,練就了我的綜合能力,所以,所到的每一個(gè)單位,幾乎都能受到領(lǐng)導(dǎo)的提拔與器重。所以,每一天,面對領(lǐng)導(dǎo)交待的工作,我總是會樂此不疲去做。但就在這些樂此不疲的工作里,我知道自己有一個(gè)致命的缺點(diǎn),那就是不注重細(xì)節(jié),老是出現(xiàn)犯粗心的毛病,甚至粗心到有時(shí)交給領(lǐng)導(dǎo)的文件里,一個(gè)很簡單的字也會成錯(cuò)別字。領(lǐng)導(dǎo)的無數(shù)次提醒,也讓我羞愧萬分。我想,通過這次培訓(xùn),我一定要認(rèn)真把這個(gè)缺點(diǎn)改掉,否則,對不起領(lǐng)導(dǎo)的器重不說,繼續(xù)下去,嚴(yán)重的還會給企業(yè)造成不可挽回?fù)p失。
這點(diǎn)上,我真誠地希望公司里所有的員工,都能對我進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督,讓我徹底改掉這個(gè)毛病。因?yàn)?,生活中無處不在昭示著這樣一個(gè)道理:要想取得最后的成功,就要注重每一樣小事,即細(xì)節(jié)決定成敗!
這次培訓(xùn)為我在今后的工作執(zhí)行力度,及自身的發(fā)展指明了方向。所以,在此,請?jiān)试S我對公司領(lǐng)導(dǎo)說幾句發(fā)自肺腑感謝話語:感謝你,我的領(lǐng)導(dǎo)!讓我走進(jìn)來成為這個(gè)大家庭的一員,與大家一起相依相融!感謝你,我的領(lǐng)導(dǎo),給我搭建這么好一個(gè)平臺,讓我成為你的下屬,有幸在你的門下學(xué)習(xí)!感謝你,我的領(lǐng)導(dǎo),給我一個(gè)管理者的崗位,讓我有機(jī)會充分發(fā)揮和展示自己!感謝你,我的領(lǐng)導(dǎo),給我這么好個(gè)學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,讓我事業(yè)的羽翼越來越豐滿。為此,我愿意將自己一生的工作熱血,拋灑在我們企業(yè)的每一寸土地,攜同大家一起將我們的企業(yè)建設(shè)成為舉世矚目的一世流企業(yè)!
9、創(chuàng)造性的開展各項(xiàng)工作。如制度方面可借簽連帶責(zé)任、即時(shí)激勵(lì)、量化考核。
這次培訓(xùn)會也進(jìn)一步提高了企業(yè)的凝聚力和向心力。所以,在此我更想大聲地呼喊:兄弟姐妹們,攜起手來行動(dòng)起來吧!團(tuán)結(jié)一致,積極上進(jìn),前面是一片美好的企業(yè)前程,為了那片美好,我們共同努力奮斗吧,勇敢地接受企業(yè)賦予我們的任何任務(wù),并通過我們的努力使之得到美麗的結(jié)果,相信美麗的結(jié)果后面,必定是美麗的回報(bào)振奮人心!
建設(shè)項(xiàng)目管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會篇六
3月23日至24日,我再次參加航宇公司組織的中青班二期培訓(xùn),本次的課程是由清華大學(xué)強(qiáng)茂山教授帶來的項(xiàng)目管理。不同于以往的項(xiàng)目管理課程,強(qiáng)老師更加注重項(xiàng)目管理的理論原理,以加強(qiáng)大家對課程知識的理解,便于記憶和具體實(shí)踐時(shí)的靈活應(yīng)用。整個(gè)課程形成了系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識結(jié)構(gòu),當(dāng)中印象深刻和有感觸共鳴的知識點(diǎn)較多,也極大的增強(qiáng)了我對項(xiàng)目管理知識應(yīng)用的信心。
一、項(xiàng)目與運(yùn)營。
課程一開始,強(qiáng)老師就從項(xiàng)目和運(yùn)營的互動(dòng)原理講起,闡述了運(yùn)營管理和項(xiàng)目管理的一般適用范圍:重復(fù)性的任務(wù)工作,則以永久組織進(jìn)行運(yùn)營;創(chuàng)新工作則以臨時(shí)的項(xiàng)目組織進(jìn)行項(xiàng)目管理。
二、項(xiàng)目導(dǎo)向型管理理論框架。
從單個(gè)項(xiàng)目、多項(xiàng)目到項(xiàng)目+運(yùn)營等范圍,形成項(xiàng)目管理、項(xiàng)目集管理和項(xiàng)目組合管理理論,管理要點(diǎn)也從邏輯管理逐步提升到優(yōu)先級,而更進(jìn)一步的管理環(huán)境建設(shè)則以制度建設(shè)為要點(diǎn),形成管理成熟度模型理論。
三、組織驅(qū)動(dòng)實(shí)踐。
雖然我們的日常工作中會經(jīng)常接觸一些項(xiàng)目管理,甚至是多個(gè)項(xiàng)目的管理工作,但卻從來沒有用心的完成過組織驅(qū)動(dòng)實(shí)踐的總結(jié)。強(qiáng)老師告訴我們,這個(gè)總結(jié)非常重要,主要包括項(xiàng)目管理過程中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)以及其他有參考價(jià)值的信息等,將這些東西總結(jié)提煉并存檔分享,是整個(gè)項(xiàng)目工作對個(gè)人和組織成長的最大貢獻(xiàn)。對此我們很有感觸,因此將下決心在今后的項(xiàng)目管理中,做好這項(xiàng)總結(jié)工作,不斷提升自我,提升部分甚至公司的項(xiàng)目管理能力。
四、項(xiàng)目單元三維模型。
從單項(xiàng)目視角來看,項(xiàng)目三維模型主要包括生命期、管理過程和功能,其中管理過程主要包括啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾等5組,功能則包括10大知識領(lǐng)域。
五、項(xiàng)目資源集成機(jī)制。
從企業(yè)內(nèi)部來說,該機(jī)制屬激勵(lì)制度,從企業(yè)外部來說,該機(jī)制則可以合同形式確定,其核心是任務(wù)和利益的分配。常用的機(jī)制如下:cppc即成本實(shí)報(bào)+利潤,公司軍品大部分是按此進(jìn)行的,這種方式甲方承擔(dān)主要風(fēng)險(xiǎn),相應(yīng)的甲方管理控制成本也高;ffp則是完全固定價(jià)格模式,乙方承擔(dān)主要風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也存在項(xiàng)目質(zhì)量難以控制等弊端;其他的以固定成本+激勵(lì)的方式,則是綜合了甲乙雙方的風(fēng)險(xiǎn)和控制事項(xiàng),具備更加廣泛的適應(yīng)面。
從公司的角度來看,目前軍方以cppc模式為主,因此造成了公司在民用等市場適應(yīng)能力較差的問題。隨著軍方競爭的開放,后續(xù)將逐步打破ccpc模式,逐漸走向ffp模式,對公司的內(nèi)部管控要求將進(jìn)一步提升,同時(shí)也有利于公司向其他競爭市場的開拓,比如民品市場。
六、項(xiàng)目的計(jì)劃。
計(jì)劃是項(xiàng)目管理的核心工具,是確保目標(biāo)一次實(shí)現(xiàn)的紙面模擬,做好項(xiàng)目計(jì)劃主要包括:任務(wù)分解、組織(內(nèi)部+外部)結(jié)構(gòu)分解,資源分解和時(shí)間節(jié)點(diǎn)等,項(xiàng)目計(jì)劃要做到可便于動(dòng)態(tài)管理,要求主要包括可管理,可量測,可控制,可獎(jiǎng)懲等。
七、項(xiàng)目管理的目標(biāo)導(dǎo)向。
項(xiàng)目管理需強(qiáng)調(diào)目標(biāo)導(dǎo)向,應(yīng)以目標(biāo)的達(dá)成為標(biāo)準(zhǔn),避免陷入“盡心”的不可管理狀態(tài),執(zhí)行和管理的原則是堅(jiān)持基線不動(dòng)搖,才能確保項(xiàng)目目標(biāo)的一次成功。
八、學(xué)習(xí)和工作的精力分配。
管理中不同層級人員都需要進(jìn)行學(xué)習(xí),但越是處于管理高層的人員,越需要進(jìn)行學(xué)習(xí),提升自己的視野,以便可以更好的做好規(guī)劃,把握方向,防止項(xiàng)目工作反復(fù),避免項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
九、項(xiàng)目生命期管理重點(diǎn)。
對一個(gè)項(xiàng)目而言,管理者最核心的任務(wù)是在前期做好識別需求和方案設(shè)計(jì)工作,因?yàn)橹挥星捌诠ぷ髯鲈鷮?shí)了,后續(xù)項(xiàng)目才可能向正確方向推進(jìn)。后續(xù)的項(xiàng)目管理只要按照前期制定的規(guī)劃按部就班的推進(jìn)和管控,就不會有大的問題。如果在后續(xù)的項(xiàng)目管理中還要對前期的項(xiàng)目方向進(jìn)行調(diào)整,那么該項(xiàng)目已付出的資源有很多都要浪費(fèi),后續(xù)的時(shí)間和資源就可能難以保證項(xiàng)目的正常推進(jìn)了。
具體管理人員在這個(gè)階段要做的核心工作是列出項(xiàng)目目標(biāo),并講清楚決策的依據(jù)和下一步工作如何走,以供領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策。
十、項(xiàng)目決策分析方法。
強(qiáng)老師講授了多個(gè)項(xiàng)目決策的分析方法,包括短周期的、長周期的項(xiàng)目方案優(yōu)先等,方法主要是考慮資金時(shí)間價(jià)值的累積現(xiàn)值,輸出的指標(biāo)可以包括回收期、收益規(guī)模、收益率等,以提供不同方向的決策參考。
近期公司承接的兩個(gè)市場項(xiàng)目,中飛醫(yī)療的航空擔(dān)架及醫(yī)療設(shè)備掛架、動(dòng)態(tài)懸掛防雷座椅,在項(xiàng)目市場可行性分析和項(xiàng)目項(xiàng)目分析中,我參考強(qiáng)老師提供的方法,參考項(xiàng)目的研發(fā)投入,分析項(xiàng)目的市場規(guī)模,進(jìn)而分析出項(xiàng)目的回收期,同時(shí)針對不同外部資源輸入(研制經(jīng)費(fèi))和不同回收期約束,分別計(jì)算了項(xiàng)目產(chǎn)品的建議最低價(jià)格,對項(xiàng)目的對外談判和對內(nèi)決策起到了較好的指導(dǎo)作用。
這兩個(gè)項(xiàng)目正式推進(jìn)實(shí)施后,將轉(zhuǎn)入科技發(fā)展部進(jìn)行后續(xù)的管理工作,我希望能夠與科研計(jì)劃主管等項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員一道,按照項(xiàng)目管理的相關(guān)知識,做好目標(biāo)導(dǎo)向的工作策劃和計(jì)劃,落實(shí)項(xiàng)目實(shí)施過程中的管理控制,并在項(xiàng)目完成后推進(jìn)項(xiàng)目管理的后總結(jié),爭取在實(shí)踐中進(jìn)一步消化項(xiàng)目管理知識。
總結(jié)。
這兩天的項(xiàng)目管理課程我收獲很多,非常感謝強(qiáng)老師的高水平管理知識傳授。后續(xù)我將在實(shí)際工作中推動(dòng)更多項(xiàng)目管理的實(shí)踐應(yīng)用,早日提升個(gè)人、團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理能力,甚至為公司的項(xiàng)目管理水平提升做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
市場項(xiàng)目部胡柱卜。
2017年4月9日。
建設(shè)項(xiàng)目管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會篇七
通過三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我對應(yīng)急管理工作有了更全面的了解,對應(yīng)急預(yù)案在街道工作中的認(rèn)識得到了進(jìn)一步提高,現(xiàn)就如何做好應(yīng)急管理工作,我的認(rèn)識是:
首先要落實(shí)應(yīng)急管理工作的各項(xiàng)責(zé)任。街道應(yīng)制定具體的可操作性強(qiáng)的創(chuàng)建實(shí)施方案,將應(yīng)急管理工作的每一項(xiàng)都落實(shí)到每個(gè)部門和責(zé)任人。
其次營造應(yīng)急管理工作氛圍。街道應(yīng)制定應(yīng)急演練計(jì)劃,經(jīng)常組織維穩(wěn)工作人員開展練兵。大力提高應(yīng)急管理工作意識、責(zé)任意識,推動(dòng)應(yīng)急管理工作深入開展。
再者就是制定應(yīng)急管理工作預(yù)案,加大防范措施。一是對當(dāng)前應(yīng)急管理工作進(jìn)行深入認(rèn)真的分析,結(jié)合本街道實(shí)際情況,制定具體的應(yīng)急管理工作預(yù)案。二是進(jìn)一步建立、健全應(yīng)急管理工作規(guī)章制度,特別是貫徹落實(shí)好24小時(shí)值班、帶班制度。三是以防為主,加強(qiáng)管理,確保應(yīng)急管理工作各項(xiàng)措施落到實(shí)處。
針對突發(fā)公共事件,麗園街道成立了突發(fā)公共事件應(yīng)急管理辦公室,并成立了應(yīng)急預(yù)案編制領(lǐng)導(dǎo)小組,履行值守應(yīng)急、預(yù)案管理、信息匯總和綜合協(xié)調(diào)職能,發(fā)揮街道應(yīng)急管理工作的運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐作用,建立建全了覆蓋街道各社區(qū)、各行業(yè)、各單位的預(yù)案體系。
在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)部署下,麗園街道高度重視應(yīng)急管理工作,緊密圍繞街道工作大局,結(jié)合各社區(qū)實(shí)際情況,認(rèn)真貫徹應(yīng)急管理工作的決策部署,卓有成效地開展了大量的基礎(chǔ)性工作,妥善處置,把突發(fā)事件控制在掌握之中,較好的完成了應(yīng)急管理工作任務(wù),確保了社區(qū)居民的安全。具體做法是:
(一)完善應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),強(qiáng)化工作責(zé)任。
(二)逐步完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案體系,明確工作措施。
(三)建立健全值班值守機(jī)制,完善應(yīng)急信息報(bào)送工作制度。
(四)強(qiáng)化應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè),組織應(yīng)急救援演練。
為加強(qiáng)應(yīng)急救援隊(duì)伍力量,建立了一支“一專多能、一隊(duì)多用”的綜合隊(duì)伍。這支隊(duì)伍大多分布在街道和基層社區(qū),配備了一定數(shù)量各種搶救裝備,具有一定綜合救援能力,在關(guān)鍵時(shí)刻能拉得出、救得上、搶得來,目前已成為麗園街道應(yīng)急救援的重要力量。為此還建立24小時(shí)應(yīng)急信息報(bào)送制度,各應(yīng)急管理信息聯(lián)絡(luò)員必須保持24小時(shí)通訊暢通,并按要求在第一時(shí)間報(bào)送各類突發(fā)事件信息,在雙休日、節(jié)假日及政治敏感期等重要時(shí)間段,必須每天上報(bào)當(dāng)天情況,堅(jiān)決杜絕重要信息遲報(bào)、漏報(bào)、誤報(bào)、謊報(bào)和不及時(shí)續(xù)報(bào)等現(xiàn)象,實(shí)現(xiàn)信息報(bào)送的程序化、規(guī)范化、及時(shí)化運(yùn)作。在應(yīng)急管理宣傳工作中,麗園街道還通過信息平臺、qq群等方式對居民進(jìn)行應(yīng)急管理的宣傳,效果明顯深入人心,使社區(qū)居民對應(yīng)急管理有了新的認(rèn)識,并得到了他們對應(yīng)急管理工作的大力支持,從而使得社區(qū)居民基本樹立了應(yīng)急管理理念,認(rèn)識到應(yīng)急管理涉及到日常生活中的每一個(gè)人,認(rèn)識到學(xué)習(xí)掌握應(yīng)急知識的重要性。
麗園街道接到預(yù)警信息后,迅速核實(shí)情況,對情況屬實(shí)的,及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。隨后根據(jù)職責(zé)和規(guī)定的權(quán)限啟動(dòng)各部門應(yīng)急預(yù)案,立即擬訂相應(yīng)工作措施。及時(shí)、有效地開展先期處置、控制及事態(tài)發(fā)展,將事件消除在萌芽狀態(tài)。并根據(jù)防控情況及時(shí)調(diào)整措施,防止事態(tài)擴(kuò)大。為保障各社區(qū)居民安全,長期以來堅(jiān)持開展安全隱患排查活動(dòng)。明確安全責(zé)任,堅(jiān)持以“安全第一,預(yù)防為主”為方針,堅(jiān)決反對“重生產(chǎn),輕安全”的思想,加強(qiáng)安全監(jiān)管。對轄區(qū)內(nèi)住街網(wǎng)點(diǎn)、居民區(qū)進(jìn)行排查,重點(diǎn)檢查火災(zāi)隱患,對存在不安全因素的場所及時(shí)清理。同時(shí),還定期查看小區(qū)各處的下水井蓋,以此來確保社區(qū)居民的出行平安。
麗園街道在平時(shí)及敏感時(shí)期、重大節(jié)慶期間所采取的措施如下:。
一、進(jìn)一步完善安全社區(qū)建設(shè)工作機(jī)制,促進(jìn)安全社區(qū)向“預(yù)防為主、條塊結(jié)合、綜合治理”的工作運(yùn)行機(jī)制轉(zhuǎn)變。
二、鞏固安全社區(qū)建設(shè)成果,持續(xù)提高安全社區(qū)運(yùn)行績效。
三、提升層次,優(yōu)化安全社區(qū)結(jié)構(gòu),積極推進(jìn)各級各類安全社區(qū)建設(shè)。
四、以安全社區(qū)創(chuàng)建為載體,推動(dòng)安全生產(chǎn)長效機(jī)制建設(shè)。
麗園街道在接到群眾糾紛及街道派出所、社區(qū)警務(wù)室、街道辦公室處理群眾及轄區(qū)范圍內(nèi)緊急突發(fā)事件時(shí)的做法如下:
1、及時(shí)地組織維穩(wěn)人員趕到現(xiàn)場,安排現(xiàn)場搶救和警戒,調(diào)度、妥當(dāng)、科學(xué)、合理地安排維穩(wěn)人員化解矛盾及進(jìn)行現(xiàn)場施救。
2、適時(shí)增派搶救隊(duì)伍,有效遏制事態(tài)擴(kuò)大,保護(hù)現(xiàn)場,妥當(dāng)處理善后處理工作。
3、組織事件調(diào)查,維護(hù)社會穩(wěn)定,及時(shí)向上級主管部門匯報(bào)事件的處置情況。
事件平息后,麗園街道會盡快做好善后處理工作,查清受損情況(人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失),督促和組織開展修復(fù)工作,盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)秩序,并進(jìn)入實(shí)地察看、核實(shí)災(zāi)情,安置受災(zāi)群眾。積極采取相應(yīng)補(bǔ)救措施,協(xié)助有關(guān)部門解決搶救、醫(yī)治、轉(zhuǎn)移傷病員及死者善后處理及家屬撫恤工作,盡量把損失降到最低限度。
在應(yīng)急管理工作雖然做出了突出的成績,但離上級主管部門的嚴(yán)格要求還相差甚遠(yuǎn),因此,在日后的工作中,麗園街道堅(jiān)持深入基層貼近實(shí)際進(jìn)行調(diào)查研究。只有深入實(shí)際,才能深化認(rèn)識;只有廣泛聽取社區(qū)居民的意見,才能拓寬認(rèn)識;只有積累總結(jié)各種意見,才能提高認(rèn)識。應(yīng)該把“問政于民、問計(jì)于民、問需于民”經(jīng)?;⒅贫然?,應(yīng)急管理工作才能得到長足進(jìn)步。
培訓(xùn)回去后,我們應(yīng)以嶄新的姿態(tài),與時(shí)俱進(jìn),不斷開拓創(chuàng)新,為促進(jìn)哈密平安和諧作出自己的貢獻(xiàn)。
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建設(shè)項(xiàng)目管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會篇八
為了開闊班主任的`教學(xué)視野,增強(qiáng)班主任管理理念,提高業(yè)務(wù)能力和工作熱情,我校全體班主任在曾校長、黎主任的帶領(lǐng)下赴廣東中山實(shí)驗(yàn)小學(xué)參觀學(xué)習(xí),整個(gè)參觀活動(dòng)過程安排緊張而有序,內(nèi)容豐富而充實(shí),為確保學(xué)習(xí)活動(dòng)取得扎實(shí)效果。
學(xué)校要求我們帶問題去,帶著思考回,真正把這些學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)學(xué)到手學(xué)進(jìn)腦,以更好地結(jié)合本校實(shí)際開展班主任管理工作。本次我們學(xué)習(xí)帶著太多的仰慕和激情,以及諸多的疑惑,分別聽取了校長有關(guān)學(xué)校介紹和班主任有關(guān)班級管理的經(jīng)驗(yàn)介紹及心理輔導(dǎo)課。我的感觸頗多:要抓養(yǎng)成教育來培育良好的班風(fēng);班級管理不是缺少規(guī)則而是缺少規(guī)則執(zhí)行的持久度;讓學(xué)生在體驗(yàn)中接受教育……現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得體會如下:
俗話說的好,思路決定出路,細(xì)節(jié)決定成敗,通過觀察他們的校園,發(fā)現(xiàn)他們每項(xiàng)工作都非常細(xì)致,如在衛(wèi)生環(huán)境上幾乎看不到一片紙屑。學(xué)校的教室、圖書角的布置突出學(xué)生為主的文化氛圍,物品擺放整齊有序,學(xué)生彬彬有禮。
1、轉(zhuǎn)變觀念,充滿激情投入、深入班級,獲得第一手資料,班主任的觀念應(yīng)與言行一致。堅(jiān)持多做。
2、轉(zhuǎn)變看法,人不是被事情困擾,而是被事情的看法困擾。我們要多看到學(xué)生的好。多表揚(yáng)少批評。
3、班主任要有愛心,學(xué)生與班主任之間應(yīng)該多互動(dòng),多交流,多聽聽他們的心聲。
4、尊重學(xué)生,從學(xué)生的角度來理解學(xué)生。寬容學(xué)生的錯(cuò)誤,欣賞學(xué)生。
5、讓學(xué)生充滿靈性,讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)。
6、心理疏導(dǎo),學(xué)生一般有品行性錯(cuò)誤、日常性錯(cuò)誤、安全性錯(cuò)誤、心理性錯(cuò)誤。我們應(yīng)該用不同的方法來正視這些錯(cuò)誤。
7、善于反思提高,多多看看關(guān)于教育的書籍。
這次組織班主任外出參觀學(xué)習(xí)活動(dòng),體現(xiàn)了學(xué)校對班主任隊(duì)伍建設(shè)的重視和對班主任工作的關(guān)心。通過這次學(xué)習(xí),收獲很多,要把這次參觀學(xué)習(xí)的知識運(yùn)用到我們今后的工作中,真正做到學(xué)有所思,學(xué)有收獲,學(xué)有所得,提升自己的工作干勁,不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),多磨練良好習(xí)慣。不斷適應(yīng)國家教育事業(yè)的需要,為立足本職,搞好班主任工作打下基礎(chǔ)。
建設(shè)項(xiàng)目管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會篇九
在經(jīng)濟(jì)管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深刻領(lǐng)會到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制。并領(lǐng)悟到,應(yīng)該以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展,并分享心得體會。下面是本站小編為大家收集整理的經(jīng)濟(jì)管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會,歡迎大家閱讀。
按照局機(jī)關(guān)統(tǒng)一安排,通過集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué),尤其是學(xué)習(xí)各級主要領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神,進(jìn)一步在思想上增強(qiáng)了踐行教育實(shí)踐活動(dòng)、強(qiáng)化紀(jì)律、改進(jìn)作風(fēng)、服務(wù)大局的自覺性和主動(dòng)性。
重點(diǎn)學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記系列講話、省委十二屆二次全會以及市委三屆七次全會、市"兩會"精神。經(jīng)過學(xué)習(xí),使我深刻認(rèn)識到加強(qiáng)各級干部紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)的重要意義,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)經(jīng)常性、長期性的工作,必須做到鍥而不舍、持之以恒。提出"三嚴(yán)三實(shí)"明確了新時(shí)期黨的作風(fēng)建設(shè)的新要求、新標(biāo)準(zhǔn),是為政之道、成事之要、做人準(zhǔn)則,為加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步指明了方向。"三嚴(yán)"和"三實(shí)"是一個(gè)有機(jī)統(tǒng)一的整體,是密切相聯(lián)、相互促進(jìn)的,對我們廣大基層干部來說,具有很強(qiáng)的針對性,我們要牢記"三嚴(yán)""三實(shí)",嚴(yán)字當(dāng)頭,實(shí)處干起,從嚴(yán)律己,扎實(shí)工作,學(xué)會在從嚴(yán)約束環(huán)境中工作,習(xí)慣在監(jiān)督下干事創(chuàng)業(yè),要努力把"三嚴(yán)三實(shí)"落實(shí)到自己的實(shí)際工作中去。
作為經(jīng)濟(jì)管理部門工作人員,要深刻把握當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),我們要學(xué)習(xí)認(rèn)識、理性看待、主動(dòng)適應(yīng)新常態(tài)。面對經(jīng)濟(jì)下行壓力,結(jié)合我市實(shí)際,積極把脈"危中有機(jī)"的發(fā)展大勢,辯證分析工業(yè)發(fā)展面臨的壓力和機(jī)遇,切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到市委、市政府對經(jīng)濟(jì)形勢的判斷和各項(xiàng)工作部署上來,強(qiáng)化憂患心、增強(qiáng)緊迫感,著力在激發(fā)新活力、增強(qiáng)新動(dòng)力、構(gòu)建新體系、培育新優(yōu)勢上下功夫,扎實(shí)做好工業(yè)穩(wěn)增長、工業(yè)園區(qū)建設(shè)、中小企業(yè)培育、非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展等各項(xiàng)工作,促進(jìn)全年目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。
二、問題和差距。
對照當(dāng)前對黨員干部新要求,自己在思想、紀(jì)律、作風(fēng)、工作等方面存在以下突出問題:
一是政治學(xué)習(xí)抓得不緊。政治理論知識是做好各項(xiàng)工作的指南,但個(gè)人在業(yè)務(wù)知識學(xué)的多,政治學(xué)習(xí)上投入時(shí)間和精力少,學(xué)習(xí)理解不深不透,需要切實(shí)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。
二是開拓創(chuàng)新意識不強(qiáng)。工作中常常按部就班,解決問題往往從習(xí)慣思維著眼,發(fā)揮自主意識不強(qiáng),對客觀條件成熟的工作做的多一些,在創(chuàng)新思路、增添措施上拿出新辦法和新舉措較少,缺乏解放思想、開拓創(chuàng)新精神。
三是調(diào)查研究做得不深。省、市安排一些調(diào)研工作,常常拘泥按程序去完成,只注重看文字材料和面上情況,對具體問題與各方面溝通交流的較少,對一些工作或問題只是了解表面,深入研究探討不夠,導(dǎo)致對一些具體情況掌握不細(xì)、了解不深,對調(diào)查結(jié)果整理提煉不精不透。
四、自我要求標(biāo)準(zhǔn)不高。工作上常滿足于按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),事情不急情況下,有時(shí)產(chǎn)生等一等、放一放的惰性思想,主動(dòng)作為、超前工作的意識還不夠強(qiáng)。
三、想法和打算。
新的一年,我將針對自身存在的不足和差距,積極自我完善、自我提高,努力提升個(gè)人工作能力和服務(wù)水平。
一是深入系統(tǒng)學(xué)習(xí)政治理論。強(qiáng)化黨的方針政策和政治理論學(xué)習(xí),抓好自身政治學(xué)習(xí)不找借口、走形式、玩虛功,堅(jiān)持?jǐn)D時(shí)間、定心神、深專研,不斷增強(qiáng)黨性修養(yǎng),提高理論功底和政策水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)研究新政策、新形勢、新業(yè)態(tài)、新商業(yè)模式等業(yè)務(wù)知識,積極開闊眼界、更新思維。增強(qiáng)學(xué)習(xí)的實(shí)效性和針對性,將學(xué)習(xí)與重點(diǎn)工作、難點(diǎn)問題、調(diào)查研究緊密結(jié)合,發(fā)揮學(xué)習(xí)的實(shí)際運(yùn)用效果,努力提高政治素養(yǎng)和工作能力。
二是切實(shí)強(qiáng)化工作責(zé)任意識。充分發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感、緊迫感,對科室承擔(dān)的工作任務(wù),堅(jiān)持謙虛認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),確保完成事項(xiàng)無紕漏、無偏差。強(qiáng)化工作完成主動(dòng)作為意識,堅(jiān)持工作落實(shí)先行一步,超前一步,杜絕撥一下動(dòng)一下、催一點(diǎn)干一點(diǎn)的情形,有序高效快捷做好各項(xiàng)工作。圍繞重點(diǎn)工作任務(wù)完成,認(rèn)真做好辦理前的情況了解、辦理中的文稿起草、辦理后的信息反饋。調(diào)研工作中一定要堅(jiān)持問題導(dǎo)向、解刨麻雀、發(fā)散思維,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供全面深入準(zhǔn)確的資料和情況。積極推進(jìn)工作創(chuàng)新,在結(jié)構(gòu)調(diào)整、園區(qū)建設(shè)、非公發(fā)展等重點(diǎn)工作上狠抓關(guān)鍵、狠抓難點(diǎn),努力抓出成效,創(chuàng)出特色。針對中小企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)進(jìn)度緩慢等工作中的一些薄弱環(huán)節(jié),堅(jiān)定抓好工作的恒心,加大建設(shè)推進(jìn)力度,力爭取得新進(jìn)展。
三是主動(dòng)增進(jìn)工作配合協(xié)作。本科室業(yè)務(wù)對內(nèi)對外、橫向縱向打交道單位很多,積極向上級主管部門做好工作匯報(bào),主動(dòng)與縣區(qū)溝通交流,增強(qiáng)與相關(guān)科室業(yè)務(wù)協(xié)作,強(qiáng)化團(tuán)結(jié)和大局意識,相互配合、相互支持、相互補(bǔ)臺、形成合力,促進(jìn)任務(wù)圓滿完成。增強(qiáng)各部門之間的溝通協(xié)調(diào),以謙虛的態(tài)度,運(yùn)用制度、使用規(guī)則協(xié)調(diào)關(guān)系、排除分歧、解決問題,推動(dòng)工作順利開展。
四是切實(shí)強(qiáng)化自身紀(jì)律作風(fēng)。良好的工作作風(fēng)是干事創(chuàng)業(yè)的基本前提和重要保障。思想和行動(dòng)中,嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律,始終牢記黨的宗旨,堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)、維護(hù)黨的威信,全面貫徹市委、市政府的決策和部署。平時(shí)工作和生活中,持之以恒加強(qiáng)紀(jì)律觀念和作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
自覺做到自律、自重、自省、自警、自勵(lì)積極履行"八項(xiàng)規(guī)定"、自覺踐行"三嚴(yán)三實(shí)"、努力爭做"四有"干部為人處事要品行端正、公道正派、尊重他人積極維護(hù)和樹立良好的部門形象、個(gè)人形象。
總之,在新時(shí)期、新形勢下,我將從自身做起,努力實(shí)現(xiàn)思想認(rèn)識上有新提高,在作風(fēng)建設(shè)上有新進(jìn)步,在能力素質(zhì)上有新增強(qiáng),在推進(jìn)工作上有新成效,為我市工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
前段時(shí)間,我參加了企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn),接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),受益良多,企業(yè)管理。
我深刻領(lǐng)會到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制并領(lǐng)悟到,應(yīng)該以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
目前,電力建設(shè)在飛速發(fā)展,在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下,多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會效益的雙豐收,是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí),結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn),我個(gè)人認(rèn)為,電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展,必須做好以下幾點(diǎn)工作。
首先,要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否如劉邦那樣,找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我管理不如蕭何,計(jì)謀不如張良,領(lǐng)兵打仗不如韓信,但是我成功了,因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄儯蠹叶汲删土艘环S功偉績。
多種經(jīng)營企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會,廣開才路,大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時(shí)對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心,實(shí)現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),達(dá)到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ),事業(yè)是平臺,利益是杠桿,感情做紐帶,一個(gè)企業(yè)管理者,尤其是高級管理者,牢記這個(gè)用人方略,就一定能充分調(diào)動(dòng)員工積極性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
其次,始終如一地開拓、經(jīng)營市場,并培養(yǎng)核心競爭力以求生存。
市場,是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領(lǐng)多大的市場份額,開拓多大的領(lǐng)域,從一定程度上說,證實(shí)著一個(gè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。所以,如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點(diǎn),開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。
所謂核心競爭能力,是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù),還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個(gè)企業(yè)不可能擁有所有這些能力,但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力,才能成為一個(gè)擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn),它必須形成理念,并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上,獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平,并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。
具體到多經(jīng)企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力,首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢,然后揚(yáng)長避短,定位自己賴以生存的市場,建立圍繞該市場運(yùn)作的機(jī)制,該機(jī)制能夠激勵(lì)全體員工圍繞股東財(cái)富最大化進(jìn)行運(yùn)作,并且能夠適應(yīng)市場的變化。這種以市場為導(dǎo)向,以股東財(cái)富最大化為目標(biāo)的運(yùn)作機(jī)制自然會形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場,培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存。針對電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境,必須加大外部市場的開拓力度,采用多種方式擴(kuò)大市場占有率,例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對外創(chuàng)收。切實(shí)抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境,抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,加快多種經(jīng)營和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時(shí)間內(nèi)完成市場的重新定位,資源的優(yōu)化配置,調(diào)整股本結(jié)構(gòu),形成所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開后的代理機(jī)制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度,真正做到以市場為導(dǎo)向,主動(dòng)面向市場,認(rèn)真調(diào)查研究市場,積極開拓市場,適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向,用市場適銷產(chǎn)品去占有市場,開辟新財(cái)源,打開新天地。企業(yè)光守是沒有出路的,必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己,在市場的變化中否定自己,商場中沒有長勝的將軍,只有謹(jǐn)小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏,建立與市場合拍的核心競爭能力,企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
第三,明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系,建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)。
清楚的產(chǎn)權(quán)界定,是市場交易的前提。由于歷史的原因,多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系,這一點(diǎn)還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性,公司本身缺乏核心競爭力,對于在多經(jīng)工作的員工來說,挑戰(zhàn)大于機(jī)遇,未來充滿不確定性。可以考慮用優(yōu)惠的政策待遇,鼓勵(lì)退職,提前退養(yǎng),身份置換,解除。
合同。
或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權(quán)分散,不利于集中決策,同時(shí)如果股權(quán)過于平均,還會帶來老國企的弊?。喝绱箦侊?,平均主義,人員不能合理流動(dòng),建立不起激勵(lì)和約束機(jī)制,以及進(jìn)入和退出機(jī)制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰,首先要解決人員的歷史遺留問題,然后明確資產(chǎn)關(guān)系,明確投資主體。只有明確了出資人,公司才會有明確的使命,公司的運(yùn)作才可能建立在公司財(cái)富最大化的目標(biāo)之下。公司的經(jīng)營人員才會有明確的定位,而防止所有者缺位帶來的資產(chǎn)運(yùn)作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體,享有對公司的剩余索取權(quán),這是對投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)償,也為公司擴(kuò)大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件,只有將利潤集中投資于一定的項(xiàng)目,才能形成一定的優(yōu)勢,如果利潤分散的用于支付股利,企業(yè)最終將衰竭。
公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達(dá)到公司各級各部門責(zé)權(quán)利的高度一致,公司的所有者和經(jīng)營者在所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的情況下如何密切配合,分工明確,協(xié)同工作,相互制約,圍繞公司財(cái)富最大化的目標(biāo)運(yùn)作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標(biāo)的完成,包括股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè)?,F(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財(cái)產(chǎn)基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)的三權(quán)分離,具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上,公司通過股東會、董事會、監(jiān)事會和執(zhí)行機(jī)構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運(yùn)作,明確劃分責(zé)、權(quán)、利,形成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營者和職工的制衡機(jī)制和約束機(jī)制。
其實(shí),企業(yè)經(jīng)營管理的方略含蓋諸多方面,只不過分主分次而已,以上只是我在本次學(xué)習(xí)中的一點(diǎn)點(diǎn)體會,寫出來是一種收獲,一種可以和別人分享心得的體驗(yàn)。管理,尤其是企業(yè)管理是一門很深的學(xué)問,需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善,需要在實(shí)踐中不斷地探索,從而達(dá)到實(shí)踐和理論的有機(jī)統(tǒng)一。
第一條:全體員工要緊緊地團(tuán)結(jié)在董事會的周圍,堅(jiān)決擁護(hù)和執(zhí)行董事會的決議,
微型企業(yè)規(guī)章制度范本。
處處為公司利益著想,要盡職盡責(zé),要心向一處想,勁向一處使,團(tuán)結(jié)互助,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,要有一顆感恩的心。
第二條:全體員工要嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,從自我做起,處處起模范作用,以身作則,吃苦在前,享受在后,樹立愛崗敬業(yè)的精神。
第三條:服從領(lǐng)導(dǎo),積極熱清,相互信賴,團(tuán)結(jié)同事,互幫互助,努力學(xué)習(xí),精通業(yè)務(wù),按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù),為公司當(dāng)好參謀,出好主意、好點(diǎn)子,認(rèn)認(rèn)真真把各項(xiàng)工作做到高水平。
第四條:行為規(guī)范,得體大方,文明禮貌,說話有禮節(jié),行為有分寸,做一個(gè)有修養(yǎng)、有素質(zhì)的好員工。
第五條:同領(lǐng)導(dǎo)和客人在一起,要領(lǐng)導(dǎo)在前,客人在先,尊敬領(lǐng)導(dǎo),尊重客人,處處要為領(lǐng)導(dǎo)和客人提供方便,禮貌待人,彬彬彬有禮。
第六條:來嚴(yán)格遵守公司的保密制度,不該知道的不要知道,不該打聽的不要打聽,不該說的不說,不該看的不看。
廠規(guī)。
第一條:公司實(shí)行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,全體員工要緊密團(tuán)結(jié)在董事會的周圍,堅(jiān)決擁護(hù)和執(zhí)行董事會的決議,處處為公司利益著想、要盡職盡責(zé)、心往一處想、勁向一處使、團(tuán)結(jié)互助,建設(shè)一支高效、務(wù)實(shí)、愛崗敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)。
第二條:公司的財(cái)產(chǎn)屬股東所有,公司禁止任何組織、個(gè)人利用任何手段侵占或破壞公司財(cái)產(chǎn)。公司禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、部門和個(gè)人,為小集體、個(gè)人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展,對任何違反公司章程和各項(xiàng)制度的行為,都要予以追究。
第三條:所有員工都必須服從領(lǐng)導(dǎo)、全力投入工作、注重細(xì)節(jié),用一個(gè)一個(gè)細(xì)節(jié)來奠定公司的成長,使工作向高效率、員工向高工薪、公司向高效益的方向發(fā)展。
第四條:為提高公司的運(yùn)營效率,實(shí)行能者上,庸者下的人事管理制度,實(shí)行責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的,按勞取酬、多勞多得的各種形式的分配制度,要求所有員工都精通業(yè)務(wù),能自主處理各項(xiàng)事務(wù),達(dá)到各負(fù)其責(zé)的目的,確立責(zé)任機(jī)制。
第五條:所有員工要嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、遵守職業(yè)道德守則、明確其責(zé)任、維護(hù)其公司與個(gè)人的權(quán)益。行為規(guī)范,做有紀(jì)律、有素質(zhì)、有修養(yǎng)的好員工。
第六條:員工進(jìn)廠時(shí)需交身份證復(fù)印件一份,1寸照片2張,填寫職工登記表,進(jìn)行崗前培訓(xùn),鑒定培訓(xùn)書。用來辦理廠牌,領(lǐng)取考勤卡。每天上下班時(shí)間為:上午8:00―12:00時(shí),下午14:00―18:00,晚上如有加班,加班時(shí)間為7:00―11:30;趕貨期間另行通知。趕貨期間,任何人不得以任何借口要求廠方增加工資,鬧-事并罷工者一律無薪開除出廠;工資發(fā)放時(shí)間為次月30日,特殊情況另行通知。
第七條:中途有事需離開本廠者,須提前15天交辭工書給部門主管,經(jīng)廠方同意,辭工期到后方可離廠。辭工到期者的工資,先結(jié)算清楚令其搬離本廠,待本廠發(fā)放工資日才前來領(lǐng)齲被本廠辭退者的工資,結(jié)算清楚后既搬離本廠。
第八條:廠內(nèi)禁止一切賭博活動(dòng),凡是在廠內(nèi)酗酒、打架、鬧-事者一律按無薪開除出廠處理。晚上12點(diǎn)30分后關(guān)閉廠門,加班時(shí)間除外。加強(qiáng)安全意識,注意防火防盜,車間內(nèi)一律不準(zhǔn)吸煙。
第九條:工作上要服從管理人員的安排,提高質(zhì)量意識,堅(jiān)持質(zhì)量第一原則。確保產(chǎn)品質(zhì)量合格出廠,各部門主管、品檢必須在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上抓好生產(chǎn)進(jìn)度,如因質(zhì)量問題而耽誤貨期所造成的損失,將追究各管理人員的責(zé)任,并扣發(fā)當(dāng)月崗位津貼和工資作為補(bǔ)償。
一、工資待遇:
1、生產(chǎn)人員實(shí)行計(jì)件工資制度。注:由于公司定單原因,給予保底工資。
2、設(shè)計(jì)人員實(shí)行保底工資+提成工資制度。
3、管理人員實(shí)行基礎(chǔ)工資+提成獎(jiǎng)金制度。
4、勤雜人員實(shí)行基礎(chǔ)工資+獎(jiǎng)金制度。
二、福利待遇:
1、提供員工中餐和晚餐,每日標(biāo)準(zhǔn)8元(員工每月餐費(fèi)扣120元/人)。
2、免費(fèi)提供員工集體宿舍(自租房者自理),水電供應(yīng)(每人每月水電繳費(fèi)20元)。
3、加班超過23時(shí),免費(fèi)提供宵夜。
4、按國家規(guī)定享受法定假期。如:元旦、春節(jié)、五一、國慶、清明。
5、員工在公司連續(xù)工作滿兩年以上,可享受探親假7天,4000公里以上可享受10天,公司可報(bào)銷單程火車票。
6、已婚女員工連續(xù)工作滿三年以上可享受產(chǎn)假,規(guī)定產(chǎn)假期發(fā)放生活補(bǔ)助每月800元。
7、在公司連續(xù)工作一年以上,可享受帶薪婚假、喪假7天。(直系親屬)。
8、交通補(bǔ)助,業(yè)務(wù)人員因公對外聯(lián)系業(yè)務(wù),市內(nèi)交通費(fèi)每次往返10元。
9、通信補(bǔ)助:業(yè)務(wù)人員因工作需要,通信費(fèi)每月補(bǔ)助150元。(指定人員)。
10差旅費(fèi):業(yè)務(wù)人員因工作需要出差外地辦事,交通以汽車、火車為主,出差補(bǔ)助每天30元,住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每天80元。
11、誤餐補(bǔ)助:業(yè)務(wù)人員因工作需要不能回公司就餐,每餐補(bǔ)助15元。
考勤制度。
為保障公司的正常運(yùn)作,特制定本考勤制度:
第一條:作息時(shí)間:每天上班時(shí)間上午8:00至12:00,中午12:00-14:00休息,下午上班時(shí)間為14:00-18:00,根據(jù)生產(chǎn)情況,在全年生產(chǎn)旺季、淡季時(shí)作調(diào)整,但保證平均工作時(shí)間符合勞動(dòng)法的規(guī)定。
第二條:員工應(yīng)在正常工作時(shí)間內(nèi)完成當(dāng)日工作任務(wù),確保工作時(shí)間高效飽和。
第三條:員工考勤實(shí)行打卡,員工上下班必須打卡。必須如實(shí)簽到,不得擅自作弊,不得為他人或委托他人打卡以偽造出勤記錄,違者罰50元/次。(兩人同罰)。
第四條:員工應(yīng)遵守廠部作息制度,做到不遲到、不早退、無故曠工,因工作原因不能按時(shí)打卡,應(yīng)向部門負(fù)責(zé)人說明原因并征得其同意,事后由主管在考勤卡上簽字確認(rèn)。
第五條:請假:
(1)病假:需由社區(qū)以上醫(yī)院出據(jù)證明,因特殊情況未能請假辦妥手續(xù)的,如突發(fā)急病等員工須在當(dāng)日內(nèi)用電話或委托他人以其他方式通知主管,復(fù)工后當(dāng)日須補(bǔ)辦請假手續(xù)。
(2)事假:若員工因在工作時(shí)間內(nèi)有重大事情須處理,可以書面向部門領(lǐng)導(dǎo)申請事假,領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后,轉(zhuǎn)交考勤文員備檔考勤,假滿上班須及時(shí)到有關(guān)人員外銷假。
(3)請假一天以內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人或主管批準(zhǔn),連續(xù)請假2天或2天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn);如未辦理手續(xù)或沒有得到批準(zhǔn)擅自休假,而無理由解釋者均按曠工處理;曠工一天按二天處罰,無故曠工三天或三天以上,廠部做無薪開除處理。
第六條:設(shè)立年度全勤獎(jiǎng),資金為800元。
(1)遲到、早退三次以上者取消年度全勤獎(jiǎng)。
(2)有下列情況者:事假、病假、曠工、遲到、早退、產(chǎn)假、婚假、不享受全勤獎(jiǎng)。
第七條:上班時(shí)間每次遲到或早退5至15分鐘者,計(jì)件工罰5元,計(jì)時(shí)工罰當(dāng)天工資30%;遲到或早退30分鐘以上者,計(jì)件工罰20元,計(jì)時(shí)工罰當(dāng)天工資80%。
第八條:請全體人員自覺遵守,辦公室可根據(jù)情況進(jìn)行定期或不定期的考勤抽查。
安全生產(chǎn)管理規(guī)定。
第一條為加強(qiáng)本公司生產(chǎn)工作的勞動(dòng)保護(hù)、改善勞動(dòng)條件,保護(hù)勞動(dòng)者在生產(chǎn)過程中的安全和健康,促進(jìn)本企業(yè)事業(yè)的發(fā)展,根據(jù)有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)的法令、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本公司的實(shí)際情況特制定本規(guī)定。
第二條本公司的安全生產(chǎn)工作必須貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,貫徹執(zhí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,要堅(jiān)持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,生產(chǎn)要服從安全的需要,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。
第三條對在安全生產(chǎn)方面有突出貢獻(xiàn)的團(tuán)體和個(gè)人要給予獎(jiǎng)勵(lì),對違反安全生產(chǎn)制度和操作規(guī)程造成事故的責(zé)任者,要給予嚴(yán)肅處理,觸及法律的,交由司法機(jī)關(guān)論處。
第四條本公司安全生產(chǎn)委員會(以下簡稱安委會)是本企業(yè)安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),由總經(jīng)理和有關(guān)部門的主要負(fù)責(zé)人組成。其主要職責(zé)是:全面負(fù)責(zé)本企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作,研究制定安全生產(chǎn)技術(shù)措施和勞動(dòng)保護(hù)計(jì)劃,實(shí)施安全生產(chǎn)檢查和監(jiān)督,調(diào)查、處理事故等工作。安委會的日常事務(wù)由生管負(fù)責(zé)完成。
第五條公司各部門必須成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對本部門的職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,制定安全生產(chǎn)實(shí)施細(xì)則和操作規(guī)程。實(shí)施安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,貫徹執(zhí)行安委會的各項(xiàng)安全指令,確保安全生產(chǎn)。安全生產(chǎn)小組組長由各生產(chǎn)部門的部門主管擔(dān)任,并按規(guī)定配備專(兼)職安全生產(chǎn)管理人員。
第六條安全生產(chǎn)主要責(zé)任人的劃分:生產(chǎn)部門主管是本部門安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,專(兼)職安全生產(chǎn)管-理-員是本部門安全生產(chǎn)的主要責(zé)任人。
建設(shè)項(xiàng)目管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會篇十
通過安全法制教育學(xué)習(xí)。牢固樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,徹底找出自己思想、作風(fēng)、制度、紀(jì)律等方面存在的突出問題,有效增強(qiáng)自我的法律意識,能夠做到面對誘惑不為之所動(dòng),嚴(yán)格規(guī)范自己的一言一行,做到全心全意的為信合服務(wù),為儲戶服務(wù)。生活作風(fēng)上,能夠牢記“自重、自省、自警、自勵(lì)”的教導(dǎo),用工作紀(jì)律嚴(yán)格約束自己,在思想上筑起拒腐防變的堅(jiān)固防線。反對拜金主義、享樂主義和極端個(gè)人主義,勤勤懇懇辦事,堂堂正正做人。
目前,通過學(xué)習(xí)我們法律意識明顯增強(qiáng),依法經(jīng)營明顯改善,工作作風(fēng)明顯改進(jìn),工作質(zhì)量和工作效率明顯提升,存在的問題得到有效解決,通過安全法制教育的學(xué)習(xí),可以時(shí)刻讓我們進(jìn)行自我約束,增強(qiáng)防范意識,擺正自己的位置,明確自己的職責(zé),能夠做到嚴(yán)以律己,盡職盡責(zé),恪守職業(yè)道德。
安全法制學(xué)習(xí)的目的不但是要求我們員工進(jìn)行自我約束,同時(shí)還能增強(qiáng)員工的警惕意識,增強(qiáng)了處理突發(fā)事件的能力,遇到險(xiǎn)情能夠作到觸變不驚,臨危不懼,能夠機(jī)警的去應(yīng)對所面臨的險(xiǎn)境,能夠采取恰當(dāng)?shù)姆椒ㄈソ鉀Q遇到的難題,能夠果斷勇敢的去化解各種危機(jī),當(dāng)國家財(cái)產(chǎn)受到威脅時(shí)能夠義無返顧的去保護(hù)財(cái)產(chǎn),與不法分子斗爭,保護(hù)集體利益。
通過安全法制教育的學(xué)習(xí),我們不但更新了觀念,改善了思想,同時(shí)也更加了解了當(dāng)前的社會形式及發(fā)展趨勢,我們今后在工作中將面臨更大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),只有在不斷的學(xué)習(xí)中才會進(jìn)步,學(xué)習(xí)的過程也是我們成長的過程,更是使思想不斷成熟的過程。法制教育的學(xué)習(xí)我們應(yīng)該繼續(xù)的堅(jiān)持下去,在學(xué)習(xí)中不斷的進(jìn)步我們的工作也才會取得更好的成績!我們的人生軌跡也才會留下更好的印記!
今后的努力方向:一是始終堅(jiān)持安全法制教育學(xué)習(xí),不斷提醒自己作為一名信合員工所要履行的職責(zé),重點(diǎn)加強(qiáng)安全法制教育學(xué)習(xí),在思想上筑起拒腐防變的堅(jiān)固防線,警惕各種不好思想的侵蝕。二是要加強(qiáng)對金融機(jī)構(gòu)詐騙、盜竊、搶劫、涉槍等案件案例深入分析,汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),時(shí)刻為自己敲響警鐘,進(jìn)一步提高安全防范意識和自我防范能力。
我認(rèn)為安全教育工作首先還是要時(shí)刻樹立安全意識,安全工作重在防范,學(xué)校管理者和全體教職工都必須牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”的意識。觀察我們身邊發(fā)生的許多安全事故,往往就是偶然因素和必然因素的巧合,所以樹立安全防范意識必須從“零”開始——從每天開始,“小題大做”,在思想深處筑牢安全防線,做好一切可能的防范準(zhǔn)備。作為一名班主任應(yīng)該利用每一個(gè)機(jī)會,及時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的安全意識,讓他們將安全意識牢記心中。
其次,安全教育要突出重點(diǎn)、注意提高教育實(shí)效。加強(qiáng)學(xué)生的安全教育,既要全面展開,更要有重點(diǎn)地進(jìn)行。做到點(diǎn)面結(jié)合,以點(diǎn)帶面。一是教育的內(nèi)容要以防人身傷害、防財(cái)務(wù)受損、防心理失常、防違法犯罪、保學(xué)業(yè)完成為重點(diǎn)。二是針對不同的教育對象開展不同內(nèi)容的教育。如對有不良行為的“后進(jìn)生”要以防違法犯罪為主要內(nèi)容,幫助、引導(dǎo)他們健康成長,成為一個(gè)遵紀(jì)守法的好學(xué)生;對喜愛運(yùn)動(dòng),行為又過于冒險(xiǎn)的學(xué)生,要加強(qiáng)防運(yùn)動(dòng)損傷教育,教育他們做好安全防護(hù)工作;對有心理失常表現(xiàn)的學(xué)生要加強(qiáng)心理健康教育,幫助他們消除心理障礙,等等。
第三,讓中學(xué)生參與班級的管理工作。我認(rèn)為讓學(xué)生參加班級和學(xué)校的管理工作是提高中學(xué)生安全防范意識的有效途徑。班主任要十分注意激發(fā)學(xué)生的參與意識,提高他們的自我教育、自我管理、自我服務(wù)能力,引導(dǎo)他們積極主動(dòng)參與班級安全管理工作。如經(jīng)常召開班學(xué)生干部會,討論安全管理問題,查學(xué)生宿舍,召開學(xué)生宿舍辦公會,聽取學(xué)生意見,解決學(xué)生提出的問題;各個(gè)課外小組活動(dòng)進(jìn)行學(xué)生安全教育,提高學(xué)生的安全防范意識和自我安全管理能力。建立健全和完善從校到班、從大的團(tuán)隊(duì)組織到小的興趣小組的學(xué)生自我管理組織,讓學(xué)生參與學(xué)校各方的日常管理工作。建立激勵(lì)機(jī)制,通過經(jīng)常開展創(chuàng)“文明班級”、“創(chuàng)三好”、“模范團(tuán)員”、“優(yōu)秀班干部”和“出色興趣小組”等活動(dòng),充分發(fā)揮學(xué)生在班級安全管理工作中的模范榜樣作用,調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,增強(qiáng)師生的凝聚力和向心力。
第四,學(xué)生的安全教育必須與社會、家庭教育相結(jié)合起來。學(xué)校要本著對學(xué)生、對家長、對社會負(fù)責(zé)的高度政治責(zé)任感,不斷增強(qiáng)安全教育意識,把安全教育制度化、常規(guī)化和科學(xué)化,并實(shí)行責(zé)任追究制。要建立暢通無阻的家校溝渠道,敦促家長配合學(xué)校開展校外和家庭的安全教育。要全社會參與中學(xué)安全教育工作,加大對教育的投入,加強(qiáng)校園周邊環(huán)境的綜合整治,規(guī)范校園周邊環(huán)境,化解社會矛盾,強(qiáng)化調(diào)解工作,確保社會和諧。
總之,校園安全事關(guān)全校師生的生命和財(cái)產(chǎn),事關(guān)學(xué)校和社會的穩(wěn)定和發(fā)展。保證學(xué)生的安全是我們每一個(gè)安全管理員應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù),在以后的工作中,我們將更把安全工作做得更細(xì)、更扎實(shí)。
交通安全關(guān)乎生命,生命沒有彩排。全世界過6分鐘就有一人死于車禍,全世界每一分鐘就有人傷于車禍,全世界死于車禍比世界大戰(zhàn)死的還要多,而我國交通死亡事故是全世界第一,每天,都會有人命喪于那無情的飛奔車輪底下,成為交通安全路上又一個(gè)警示燈。車禍,讓許許多多溫暖的家庭支離破碎,讓幸福在車禍中斷送。一個(gè)個(gè)鮮活的生命在車禍中轉(zhuǎn)瞬即逝,許許多多肇事司機(jī)在一失足間鑄就了千古恨。觸目驚心的數(shù)字,成千上萬的親人就在車禍的轉(zhuǎn)眼間中沉浸在悲痛之中。
當(dāng)因超速超載而引出的慘重的車禍;當(dāng)想象他們喪失親人時(shí)那悲痛欲絕的情景,誰還會不真真切切的感受到生命的可貴無處不在違法超載(員),為了一點(diǎn)蠅頭小利和一時(shí)的方便便漠視了自己和他人的人身安全;超速行駛無視法律法規(guī)的要求結(jié)果釀成了大禍,酒后駕車,害人又害己,“杯中一滴酒,親人兩行淚”,連無辜的小學(xué)生都不能幸免遇難;由于法律意識淡薄,安全知識匱乏,無證駕車、違法超車會車、疲勞駕駛、操作不當(dāng)、肇事逃逸等等交通違法行為導(dǎo)致的接二連三的交通事故一個(gè)個(gè)向我們涌來,一張張團(tuán)圓的景象灰飛煙滅。
在血的教訓(xùn)的照映下,生命如此地脆弱,如此地不堪一擊。多一份小心,多一份關(guān)心,就會少一份災(zāi)難,少一份失望。珍惜生命,從我做起,為不再讓親友生離死別的場面再一次出現(xiàn),不讓交通事故無情地吞噬我們無辜的生命。我一定嚴(yán)格遵守各項(xiàng)交通道路交通安全法規(guī)法律,時(shí)刻以清醒的頭腦掌握好手中的方向盤,控制好腳下飛旋的車輪,守好道路交通安全的第一道防線,不開霸王車、不違規(guī)超車會車、不無證駕駛、不疲勞駕駛、不酒后駕駛,不超載、超速,避免心存僥幸而給自己和他人留下終生的痛苦和遺憾。
畢竟,命大于天!
建設(shè)項(xiàng)目管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會篇十一
5s即:整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng),這5個(gè)單詞10個(gè)字的組合,把所有生產(chǎn)現(xiàn)場管理的要求一覽無余地,把復(fù)雜的問題簡單化。通過5s管理培訓(xùn),主要有以下幾點(diǎn)心得總結(jié)。下面是5s管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得總結(jié),希望對大家有幫助。
11月24日周例會的時(shí)候,張總給我們做了5s管理的基礎(chǔ)培訓(xùn)。通過這次5s管理活動(dòng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我了解到了更多的關(guān)于5s管理的知識。在以后的工作中,我會嚴(yán)格要求自己,把所學(xué)的知識運(yùn)用到工作中,在工作中不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐,主動(dòng)積極的推行5s管理,營造一個(gè)良好的企業(yè)文化氛圍。
我覺得這次的5s管理培訓(xùn)對企業(yè)有著十分重要的意義,企業(yè)在管理中運(yùn)用5s管理,有以下諸多好處:一、可以改善和提高辦公室的形象。整齊、清潔的工作環(huán)境,更有利于提高辦公效率。二、消除了內(nèi)部管理的死角。每一位員工都要有發(fā)現(xiàn)問題的眼睛,解決問題的能力;三、創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。人的一生大部分的時(shí)間都在工作,而一個(gè)清爽舒適的工作場所,有益于人體的健康,情緒較為穩(wěn)定愉快,思路也比較清晰,投入更多的熱情到工作中去。
“每個(gè)人所作的工作,都是由一件一件的小事構(gòu)成的……所有的成功者,他們與我們都做著同樣簡單的小事,唯一的區(qū)別就是,他們從不認(rèn)為他們所做的事是簡單的事”。這是《沒有任何借口》中的一段話,聽來平實(shí)無華卻意味深長。其實(shí),人生就是由這許許多多的微不足道的小事構(gòu)成的。智者善于以小見大,從平淡無奇的瑣事中參悟深邃的哲理。他們不會將處理瑣碎的小事當(dāng)作是一種負(fù)累,而是當(dāng)作一種經(jīng)驗(yàn)的積累過程,當(dāng)作是做一番宏圖偉業(yè)的準(zhǔn)備。不厭其煩地拾起細(xì)碎的石塊,日積月累構(gòu)筑起來了卻是高聳雄偉的城堡。只有站在城堡俯瞰腳下的壯美景色時(shí),你才會體味到這些小事的重要。所謂“不積跬步,無以致千里。不積細(xì)流,無以成江?!?,正是這種道理?!?s”正是從工作中最簡單的清潔打掃入手,通過一步步的深入,從教養(yǎng)入手,終于教養(yǎng)、品格,以促進(jìn)工作效率的提高,為個(gè)人的職業(yè)生涯奠定良好的品格基礎(chǔ)。
通過學(xué)習(xí)和推行“5s”,我認(rèn)識到,做好每件事都是不易的,即使是在“5s”活動(dòng)最初的看似最簡單的“整理”活動(dòng)中,要想做好也是不容易的,在整理的過程中,不僅要?jiǎng)邮?、更重要的是?dòng)腦,要思考不必要的物品、文件、資料等產(chǎn)生的原因,要思考留下的是否是必要的,清理掉的是否確實(shí)不需要了,每一次的整理、整理、清掃、清潔都不是簡單的形式,而是對自己業(yè)務(wù)和工作的回顧、改進(jìn)和總結(jié)。我相信每一件我們經(jīng)過思考所做的工作都是有意義的,關(guān)鍵在于能否重視自己所從事的工作,我認(rèn)為重視自己的工作進(jìn)而做好每一項(xiàng)工作是對自己的重視、是對自己的尊重。我相信,只要我們大家都能以尊重自我、提升自我的態(tài)度對待日常工作,并重視和切實(shí)地進(jìn)行內(nèi)部管理每一階段的工作,我們的內(nèi)部管理就一定會取得成功。
20xx年5月17日,公司組織了這場“5s”推行技巧等的培訓(xùn),通過這次培訓(xùn)課程,使我對“5s”工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。對我們?nèi)蘸蟆?s”工作的開展和改進(jìn)將有很大的啟發(fā)和指導(dǎo)意義。
我們車間的“5s”工作是從去年1月份伴隨著公司“5s”管理工作的開展而紅紅火火開展起來的。自“5s”工作實(shí)施起,我們對“5s”工作的指導(dǎo)思想和工作基本上停留在5個(gè)s的字面理解上,也就是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)五個(gè)層面上。
一、5s工作的現(xiàn)狀。
1、“5s”管理工作的目標(biāo)不夠明確。
雖然在前一階段我們的“5s”取得了一些成績,但我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題:比如維持起來比較困難,還有就是到達(dá)一定程度之后再提高起來比較困難,再有就是目的性不太明確。我們對員工強(qiáng)調(diào)更多的是整齊之后工作起來會更便利,工作環(huán)境也更清潔、有序,這些似乎大多都是形式上的,“5s”工作的真正的目的還不夠明確。
2、只解決表面問題,深層次難點(diǎn)問題解決起來難度大。
我們對車間的“5s”工作不可謂不重視,在每次召開的車間員工會議和班組長會上都強(qiáng)調(diào)。除了每天的例行檢查外,還配合公司的“5s”工作經(jīng)常進(jìn)行一些不定期隨機(jī)的檢查工作。并使其與員工的績效考核相掛鉤,直接聯(lián)系員工工資。
在檢查中我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題,比如說機(jī)器的漏水漏油問題,初期我們采取的是引排接三者結(jié)合的辦法,取得了一些成績,車間的地面干爽多了,打掃起來、行走起來也方便多了。但時(shí)間一長,問題就又出現(xiàn)了,原先用到的桶和溝渠布滿了油污,看上去黑黑的,特別的突出。員工也很努力,一見到漏水漏油問題就及時(shí)處理,但這樣同樣的不能從根本上解決問題。
3、到處呆料、呆物、呆事。
我們對于“5s”工作的認(rèn)真也是全廠出了名的,我們車間也多次得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但我們還是發(fā)現(xiàn)有時(shí)我們似乎在整理的過程中做著重復(fù)的事,比如:20mm銅桿的堆放,總是由收線機(jī)剪下后放到軋機(jī)放線的地方,但由于軋機(jī)放線處地方狹小和有時(shí)得軋機(jī)故障導(dǎo)致加工不及時(shí),在銅桿較多時(shí),就堆放到了通道上,我們又不得不安排人將他們盡量的放到車間放銅板的空地上,結(jié)果后來銅板來了又沒地方放,最后就都亂了起來。到后面軋機(jī)要冷軋時(shí)有要重復(fù)的吊過去,造成了人力、電力、庫存和管理工作的浪費(fèi)。并且使車間在這個(gè)方面感覺有點(diǎn)亂。
4、以生產(chǎn)為重心,忽略了員工素養(yǎng)教育。
從一般意義上講,生產(chǎn)型企業(yè),當(dāng)然要以完成生產(chǎn)任務(wù)為主要目標(biāo)了。因此,在過去我們的工作重心是以生產(chǎn)為主、“5s”為輔的。在“5s”工作中也主要以整理、清潔為重點(diǎn)。有的時(shí)候由于工作繁忙和生產(chǎn)任務(wù)的緊張放松了對“5s”整頓、素質(zhì)等某些方面工作的管理。在大多數(shù)情況下我們還是相當(dāng)重視“5s”工作的。但我們發(fā)現(xiàn)效果一個(gè)問題:就是在很多時(shí)候,我們都在對同一個(gè)事件做著重復(fù)的事情,比如說車間外面草坪的清潔維護(hù),廠區(qū)已經(jīng)統(tǒng)一劃分到了各個(gè)車間,各車間也設(shè)立了相應(yīng)的監(jiān)督人員。這些監(jiān)督人員大多為基層班組長。他們的工作重心是執(zhí)行安排車間人員具體的生產(chǎn)工作。而不是“5s”工作,同時(shí)班組長沒有多余的時(shí)間進(jìn)行監(jiān)管,而加之一些員工素質(zhì)的低下,常常在草坪上可以看到塑料袋、香煙盒和煙蒂等雜物。本來根據(jù)“5s”管理素養(yǎng)的核心思想,員工和各級管理人員應(yīng)該首先從自身素養(yǎng)抓起,維護(hù)好周圍的環(huán)境,避免重復(fù)的操作,浪費(fèi)人力和時(shí)間。但是這樣的問題一直難以解決,說明我們應(yīng)該從高層次上重視培養(yǎng)員工的自覺意識。
二、“5s”的真正作用和意義:
通過這一天時(shí)間的學(xué)習(xí),結(jié)合課程和我們車間的具體實(shí)際,使我對“5s”管理工作的作用和意義產(chǎn)生了重新的思想定位:
1、對“5s”工作目的的重新認(rèn)識:“5s”工作的這樣點(diǎn)是5個(gè)“s”。而它并不是最終的目的,5個(gè)“s”只是一種推動(dòng)“5s”工作開展的手段方法?!?s”工作的真正目的是改善工作環(huán)境、提高工作效率,降低生產(chǎn)成本;提高公司知名度、增加公司認(rèn)知度和效益。
(1)、改善工作環(huán)境、提高工作效率?!?s”工作整理職能的推進(jìn)包括了定位擺放、標(biāo)識標(biāo)牌的目視化。這一職能的有效實(shí)施避免的物品擺放的雜亂和通道的有效暢通,從而節(jié)約出更多的時(shí)間、人力、能源和設(shè)備進(jìn)行其他需要的工作。
(2)、提高公司知名度、增加公司認(rèn)知度和效益?!?s”工作的有序推進(jìn),使企業(yè)有了更多的自信邀請客戶和相關(guān)客人參觀企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)力和管理水平。當(dāng)客戶在車間進(jìn)行參觀時(shí)看到干凈明亮、擺放清晰整齊的車間,肯定會對我們企業(yè)的生產(chǎn)能力充滿信心,對我們的產(chǎn)品質(zhì)量充滿信心。當(dāng)然客戶也會和其他企業(yè)對比,如果我們做的夠好,我們就得到了免費(fèi)宣傳的機(jī)會,從而提升了公司的知名度,再加上我們對于質(zhì)量的嚴(yán)格把握,客戶對于我們廠產(chǎn)品的滿意度和認(rèn)同度也會同步提高,自然會增加了企業(yè)的利潤。
2、“5s”管理的意義。
(1)、可以改善工作環(huán)境、提高員工工作效率,使有用的資源發(fā)揮出應(yīng)有的作用。資源的有效整合降低了生產(chǎn)成本;同時(shí)環(huán)境的改善,成本的降低也提高公司知名度、增加客戶對公司的認(rèn)知度。
(2)、“5s”工作對“5s”工作者本身增加了對機(jī)器設(shè)備的關(guān)注度。使員工在清潔機(jī)器、整理零部件和廢品同時(shí),更加的關(guān)心起了機(jī)器的運(yùn)行和維護(hù)情況,比如什么時(shí)候該加油,什么情況下出現(xiàn)什么樣的狀況以及那個(gè)部位聲音的異常情況說明了那個(gè)部位的損壞等,從而使問題得到及早的解決,避免了更大更多的損失。
(3)、提高了員工素質(zhì)。“5s”工作使員工在日常生活中更加的注重對環(huán)境的維持,避免了亂丟生活垃圾現(xiàn)象的發(fā)生,同時(shí)在某種程度上也起到了相互監(jiān)督的作用,使一些人不敢于亂丟亂放。而且相互監(jiān)督使得在公共場地的環(huán)境狀況得到最大改變,使管理人員可以抽出更多的時(shí)間從事其他管理工作?!?s”工作的長抓不懈,可以使員工被迫養(yǎng)成愛惜優(yōu)良環(huán)境的習(xí)慣,而且增加了對公司的歸屬感和認(rèn)知感。
(4)、提高了管理人員的能力?!?s”工作部是一個(gè)單純的“5s”過程,而是一系列聯(lián)系績效考核、質(zhì)量管理、機(jī)器設(shè)備維護(hù)管理、員工日常管理、執(zhí)行力等為一體的管理系列。需要基層管理人員不斷的探索和摸索。通過“5s”管理過程,管理人員可以加強(qiáng)對這些管理工作的認(rèn)識和理解,再結(jié)合經(jīng)驗(yàn)的積累,使管理人員的方式和方法得到推進(jìn)。
陽春四月,我有幸參加了自來水公司組織的5s管理培訓(xùn)。5s即:整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng),這5個(gè)單詞10個(gè)字的組合,把所有生產(chǎn)現(xiàn)場管理的要求一覽無余地展示在我們面前,把復(fù)雜的問題簡單化,以達(dá)到節(jié)約資源提高效率并迅速獲得成效。在這5s管理中,素養(yǎng)是現(xiàn)場管理的最高境界,而對于我們每一個(gè)員工,素養(yǎng)則是我們良好的生活工作習(xí)慣、組織紀(jì)律和敬業(yè)精神。
靜心思考,什么是習(xí)慣?習(xí)慣如何左右著我們的行為?習(xí)慣是一種重復(fù)性的、無意識的日常行為規(guī)律,它往往通過對某種行為的不斷重復(fù)而獲得。人人都有自己的習(xí)慣,習(xí)慣的思維方式和習(xí)慣的行為方式,自覺或不自覺地按照自己的習(xí)慣在工作、生活、與人交往或是思考問題。好習(xí)慣與壞習(xí)慣并存,改變習(xí)慣的關(guān)鍵是自我控制的能力、長期的堅(jiān)持不懈、長期累積的過程。如何把那些成功所必需的事情堅(jiān)持下來,通過習(xí)慣清單去審視和塑造自己,相信一點(diǎn)點(diǎn)陌生的驚喜會讓你為自己最終的脫胎換骨而感到快樂。
現(xiàn)實(shí)生活中,我們每天高達(dá)90%的行為是出自于習(xí)慣,我們被鎖鏈?zhǔn)`,卻從來不知道鑰匙在自己手中。一個(gè)動(dòng)作,一種行為,多次重復(fù),就能進(jìn)入人的潛意識,變成習(xí)慣性動(dòng)作。人的知識積累、才能增長、極限突破等等,都是習(xí)慣性動(dòng)作、行為不斷重復(fù)的結(jié)果。我們每天的大多數(shù)行為是出自習(xí)慣的支配,可以說,幾乎在每一天,所做的每一件事,都是習(xí)慣使然。在我們的身上,好習(xí)慣與壞習(xí)慣并存,那么,惟一能夠有效改變我們生活的手段便是去有效地改變我們的習(xí)慣。幸運(yùn)的是,我們每個(gè)人都有這個(gè)能力。海爾集團(tuán)張瑞敏有句。
名言。
:什么叫做不簡單?把每一件簡單的事情天天做好,就是不簡單;什么叫做不平凡?把每一件平凡的事情天天做好就是不平凡。也正如美國著名作家霍吉所言:“行為變成了習(xí)慣,習(xí)慣養(yǎng)成了性格,性格決定了命運(yùn)。”
“習(xí)慣了”,這種根深蒂固的心理定勢,思維定勢和行為定勢,創(chuàng)造并改變著一切。“習(xí)慣了”,才會有那么多生活在不同的社會階層、接受過不同教育、從事著不同職業(yè)的人們在與生活展開奮斗,并為那些自己雖然并不認(rèn)同,但卻別無他選的某種追求而付出最大的努力?;蛟S他們正從事著最艱苦、最乏味的職業(yè),然而還是在無怨無悔地默默奉獻(xiàn),卻從來沒有想過要放棄。習(xí)慣就像一只巨大的飛輪,裝載著人們的理想與希望,日復(fù)一日地飛轉(zhuǎn)著,訴說著人們的需求,改變著人類的命運(yùn)。
的確,習(xí)慣的力量是驚人的,養(yǎng)成良好的習(xí)慣將使你終身受益。良好的習(xí)慣不僅賦予了我們健康的體魄,而且賦予了我們積極進(jìn)取的心理狀態(tài),這使我們在面臨困難與挫折或是陷入絕境與失敗時(shí),迅速戰(zhàn)勝一切,主宰命運(yùn)走向成功。而養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣,需要堅(jiān)定的信念、頑強(qiáng)的毅力和不懈的努力才能形成,有一定的原動(dòng)力,學(xué)會自我鼓勵(lì),時(shí)刻提醒自己,為了目標(biāo)必須要這樣做。孔子云:“吾日三省吾身?!敝挥修饤壞切牧?xí)慣,才能讓它聽命于我們,不讓它成為前進(jìn)路上的絆腳石。我們要養(yǎng)成許多的好習(xí)慣,以水滴石穿的精神,讓習(xí)慣來營造自己的品牌,讓它成為我們最好的幫手,推著我們前進(jìn)。在人生的歷程中,不斷反思自己,不斷總結(jié)提高自身,聚沙成塔,成為持之以恒的行動(dòng)者,一天一點(diǎn)實(shí)踐,一天一點(diǎn)努力,讓好習(xí)慣匯聚成流,成為我們幸福生活和工作的紐帶,且伴隨它享受終生。
建設(shè)項(xiàng)目管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會篇十二
現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)必須是非常非常有活力、有激情同時(shí)又有向心力、有限屬技能的團(tuán)隊(duì)。
首先、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計(jì)劃有步驟、有時(shí)間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況而制定的通過團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。以一個(gè)長期目標(biāo)為導(dǎo)向,以不同時(shí)期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù),短期目標(biāo)的總合要大于長期目標(biāo)的20%,長期目標(biāo)才能完成。其次為個(gè)人目標(biāo),是以團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時(shí)成績高出20%以上的目標(biāo),才能完成團(tuán)隊(duì)主管制定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊(duì)員知道)。所有隊(duì)員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
隊(duì)員可分為兩類:一是有經(jīng)驗(yàn)的、二是無經(jīng)驗(yàn)的;培訓(xùn)也分為兩類:一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對于有經(jīng)驗(yàn)的員工進(jìn)入公司,他自認(rèn)為有自己的一套,不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績就會迅速下降,這樣將會嚴(yán)重影響其心態(tài),甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過程中及時(shí)找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績,他才會全身心投入工作、并帶動(dòng)其他人工作。對于無經(jīng)驗(yàn)的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能,包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣點(diǎn),最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動(dòng)作,并且親自帶動(dòng)新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。
團(tuán)隊(duì)首先要調(diào)節(jié)情緒達(dá)到巔峰狀態(tài),每個(gè)人都有拼命三郎的精神,每天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊(duì)員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語氣負(fù)相交流;第三、主管要將自己樹為標(biāo)兵;第四、主管要幫助員工完成目標(biāo);第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的使命;第六、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號召力。
所未重賞之下必有勇夫。制定一個(gè)讓個(gè)別員工拼命就能完成的個(gè)人目標(biāo)獎(jiǎng),再下設(shè)兩個(gè)二等獎(jiǎng)。有完成獎(jiǎng)項(xiàng)目標(biāo)的馬上公開頒獎(jiǎng),是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎(jiǎng),并讓獲獎(jiǎng)員工激情發(fā)言。人的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個(gè)末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎(jiǎng)勵(lì),后必須逃離失去痛苦的競爭機(jī)制。
員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會讓成功員工將成功的經(jīng)驗(yàn)及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗(yàn),讓后進(jìn)員工知道成功并不難。
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