良好的計(jì)劃可以幫助我們合理安排時(shí)間和資源,提高工作效率。制定計(jì)劃時(shí),我們應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行靈活調(diào)整,避免過(guò)于死板和僵化。如果你對(duì)計(jì)劃制定和執(zhí)行感興趣,我還準(zhǔn)備了一些相關(guān)的資源和鏈接,供您深入學(xué)習(xí)。
每月工作計(jì)劃篇一
本年度總結(jié):
20xx年即將過(guò)去,算一算我來(lái)到九華實(shí)習(xí)也三個(gè)月了,俗話(huà)說(shuō):萬(wàn)事開(kāi)頭難。無(wú)論做什么工作,起初總是一個(gè)艱難、磨練、積累的過(guò)程在這三個(gè)月月的時(shí)間里也了解到了許多學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí),了解了旅行社導(dǎo)游工作與計(jì)調(diào)工作的具體程序。同時(shí)我也體會(huì)到導(dǎo)游和計(jì)調(diào)都是對(duì)知識(shí)積累、工作經(jīng)驗(yàn)積累和應(yīng)變能力要求很高的職業(yè)。因此平時(shí)要多注意知識(shí)的積累,多涉獵各方面的知識(shí),拓寬視野,增加和客人交談的話(huà)題和內(nèi)容,提高自己的深度。并且還要細(xì)心,要事前預(yù)先了解可能出現(xiàn)的情況,提前做好準(zhǔn)備工作,從而使自己在工作中掌握主動(dòng)權(quán)。
下年度計(jì)劃:
假設(shè)我們把目標(biāo)客戶(hù)群分為高、中、低三個(gè)客戶(hù)群,高、中端的客戶(hù)基本上會(huì)選擇大的旅行社,尤其是高端的客戶(hù)群。因此流到我們本土旅行社的客戶(hù)基本上就是中低客戶(hù)群。但這也只是一種趨勢(shì),不是一塵不變的,只是我們首要的目標(biāo)客戶(hù)群應(yīng)該定位在中低端的客戶(hù)群中,去開(kāi)發(fā)和維持這些客戶(hù)。
(一)其中最為關(guān)鍵的是如何穩(wěn)住“搖擺”的中端客戶(hù)群。目前我們旅行社之間的搶客現(xiàn)象也主要是集中在這一客戶(hù)群上,而各家旅行社的競(jìng)爭(zhēng)方法也主要是價(jià)格上的惡性競(jìng)爭(zhēng)。那么我社在此競(jìng)爭(zhēng)中要取勝,我們就應(yīng)該有超出價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)之外的新的競(jìng)爭(zhēng)思路。
1、以創(chuàng)新取勝,我們應(yīng)該將接收的各地組團(tuán)社的旅游行程計(jì)劃笑話(huà)成為有我們自己個(gè)性特征、特色的線(xiàn)路安排。讓我們的行程區(qū)別于、特色于其他的旅行社。
2、以?xún)?yōu)質(zhì)取勝,我們?cè)诮o客人推薦線(xiàn)路時(shí),盡量具體情況具體分析,根據(jù)客人特質(zhì)的不同,給予不同推薦,并與其他線(xiàn)路的不適之處進(jìn)行對(duì)比,突出本線(xiàn)路的亮點(diǎn),使得線(xiàn)路因適合而變得優(yōu)質(zhì)。
3、以?xún)r(jià)廉取勝,在保證行程質(zhì)量和一定利潤(rùn)的基礎(chǔ)上,以?xún)r(jià)廉取勝,俗話(huà)說(shuō):人多力量大。人多往往利潤(rùn)也會(huì)大的。
4、以宣傳、促銷(xiāo)取勝,這一策略是在所有的準(zhǔn)備工作都具備之后的“東風(fēng)”??梢允切麄鲉?、網(wǎng)絡(luò)、電訪(fǎng)或是面訪(fǎng)等。
5、以提供售后服務(wù)取勝,這一競(jìng)爭(zhēng)手段,在我市現(xiàn)有的旅行社中實(shí)踐的并不多,最主要的方式就是問(wèn)候電話(huà),親切詢(xún)問(wèn)出游的感受及意見(jiàn)、建議等,并做好記錄并改進(jìn)。有客人的意見(jiàn)才能讓我們有針對(duì)性的提高工作。
(二)另外,對(duì)于低端的客戶(hù)群,主要集中在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入和生活水平普遍提高,尤其是中老年人,兒女們成家立業(yè),家庭寬裕,旅游的欲望日漸旺盛。因此這也是一個(gè)潛在的客戶(hù)群。所以,只要我們能夠在這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)能有適當(dāng)?shù)男麄骰顒?dòng),我想能有很大的收獲的,(如“北京雙飛六日游”的行程在鄉(xiāng)鎮(zhèn)是絕對(duì)有吸引力和市場(chǎng)的)我們甚至可以通過(guò)一些關(guān)系在適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)辦事處。
1、聘用專(zhuān)業(yè)人才,做好職務(wù)和工作的分工,并做好定期的培訓(xùn)工作。
2、計(jì)調(diào)分工要細(xì)致和明確,盡量做到每個(gè)人具體負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域的線(xiàn)路,精細(xì)的吃透線(xiàn)路的細(xì)節(jié),在顧客上門(mén)時(shí)我們能因人而異的為他們推薦和解說(shuō),應(yīng)答如流。從而讓我們顯得更有專(zhuān)業(yè)素質(zhì),獲得客人的信賴(lài)。
3、力爭(zhēng)做一個(gè)客戶(hù)便留住一個(gè)客戶(hù),建立完整的客戶(hù)檔案,盡量做到在旅程結(jié)束后進(jìn)行回訪(fǎng),親切詢(xún)問(wèn)旅程的`感受、意見(jiàn)和建議,并改進(jìn)。因?yàn)榫S系一個(gè)老客戶(hù)比發(fā)展一個(gè)新的客戶(hù)要容易和必要,更容易形成客戶(hù)對(duì)品牌的忠誠(chéng)。
4、注意保持同行間的友好關(guān)系,爭(zhēng)取通過(guò)“第三者”了解到一些其他旅行社的近期相關(guān)動(dòng)向。
5、本社內(nèi)的同事間應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行小型的活動(dòng),促進(jìn)同事間的工作心得交流和情感交流,增進(jìn)公司的向心力。
建立健全公司的各項(xiàng)制度,包括日常的行為規(guī)范、考勤、作息制度、薪酬制度、獎(jiǎng)懲制度等。使公司行程規(guī)范的運(yùn)營(yíng)模式。
每月工作計(jì)劃篇二
一、人才招聘。
2、建立人才簡(jiǎn)歷庫(kù),為人才儲(chǔ)備和后期的人員招聘奠定基礎(chǔ)。
3、根據(jù)招聘需求選擇合適的招聘渠道,盡量縮小招聘周期,滿(mǎn)足公司人員需求。
二、優(yōu)化公司的人事行政制度。
1、建立《勞動(dòng)合同管理制度》-----完成時(shí)間4月中旬左右。
2、《年休假管理制度》-----完成時(shí)間3月份。
3、規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導(dǎo)。開(kāi)展此項(xiàng)工作,以日常抽檢作為主體,當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn),當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行處罰,抽檢次數(shù)每周至少兩次。
三、完善薪酬福利體系。
1、制訂對(duì)外具有竟?fàn)幮裕瑢?duì)內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)。
2、建議對(duì)核心員工的薪酬考慮中長(zhǎng)期薪酬方案。
核心員工是企業(yè)價(jià)值的主要?jiǎng)?chuàng)造者,要有效激發(fā)關(guān)鍵員工的斗志,激勵(lì)他們保持最佳績(jī)效是關(guān)系到企業(yè)能否完成全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的關(guān)鍵所在。這里主要從兩個(gè)方面入手核心員工的績(jī)效管理和薪酬管理。我們可以確定企業(yè)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),并由此確定核心員工的績(jī)效指標(biāo),根據(jù)工作年限和績(jī)效達(dá)標(biāo)情況給予薪金調(diào)整。另外可以增加工齡工資,提高核心員工的忠誠(chéng)度與穩(wěn)定性。他們是企業(yè)不可或缺的重要資源和核心能力,有時(shí)甚至決定企業(yè)生死存亡。這種唇亡齒寒的依存關(guān)系,決定了對(duì)核心員工的薪酬管理要重點(diǎn)考慮中長(zhǎng)期薪酬方案。
四、勞動(dòng)合同管理制度的制定和落實(shí)-----4月中旬。
為了保障勞動(dòng)者與單位的共同利益,減少和防止發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議。結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定切實(shí)可行的勞動(dòng)合同管理制度,并落實(shí)。
希望今后通過(guò)自身的努力和公司給予的平臺(tái)能創(chuàng)造和發(fā)揮出更好的水平,希望公司在10年豐收更大的喜悅,吸納更多的人才!相信公司明天會(huì)更好!
每月工作計(jì)劃篇三
為了進(jìn)一步提高您的工作效率和能力,特制定以下工作計(jì)劃:
4、消除對(duì)任何客戶(hù)拒絕的恐懼,自信、專(zhuān)業(yè)地與任何營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)、任何潛在客戶(hù)溝通;
1、制定工作時(shí)間表;(見(jiàn)附表)。
3、不斷挖掘潛在客戶(hù),展示產(chǎn)品,跟進(jìn)客戶(hù);積極自信的工作態(tài)度才能有好的工作成績(jī);
4、每天打40個(gè)有效電話(huà),挖掘潛在客戶(hù),每周至少拜訪(fǎng)2個(gè)客戶(hù)(這個(gè)數(shù)字是目標(biāo),供參考,盡力而為),讓潛在客戶(hù)成為可持續(xù)客戶(hù):
7、提高自己的電話(huà)銷(xiāo)售技巧,靈活、專(zhuān)業(yè)地與客戶(hù)溝通;
8、通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售過(guò)程了解各省、市及設(shè)備使用、采購(gòu)及相關(guān)重要跟蹤者;
1、xxx市公路管理局機(jī)修科科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科長(zhǎng);
2、xx、xx、xx省市公路局養(yǎng)護(hù)段;
3、xx市公路局、x縣路段、xx縣路段、xx縣路段相關(guān)負(fù)責(zé)人;
4、xx省xx市北郊公路大橋工程;
5、xx市市政管理處姚科長(zhǎng);
以上是我xx月的工作計(jì)劃,我會(huì)嚴(yán)格按照計(jì)劃開(kāi)展每一項(xiàng)工作;請(qǐng)總指出這個(gè)計(jì)劃不完整的一面,謝謝!
每月工作計(jì)劃篇四
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計(jì)劃:
1、制定工作日程表;
4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話(huà),挖掘潛在客戶(hù)、每周至少拜訪(fǎng)2位客戶(hù)(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻?hù)變成可持續(xù)客戶(hù):
7、提高自己電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧,靈活專(zhuān)業(yè)地與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)交流;
8、通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售過(guò)程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購(gòu)情況及相關(guān)重要追蹤人;
1、xx市公路管理局供機(jī)科林科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科曾科長(zhǎng);
2、x、x、x、x各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科;
3、x市公路局、x縣公路段、x縣公路段、x縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;
4、x省x市北郊區(qū)公路段橋工程樂(lè);
5、x市政管理處的x科長(zhǎng);
每月工作計(jì)劃篇五
1、政治思想:班級(jí)成員認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、*思想和*理論、科學(xué)發(fā)展觀;關(guān)心時(shí)事,正確認(rèn)識(shí)黨的路線(xiàn)、方針、政策;積極參加校、院、班組織的活動(dòng),遵守政治紀(jì)律。
2、集體建設(shè):團(tuán)結(jié)互助的班級(jí)建設(shè)的基礎(chǔ),也是開(kāi)展一切班級(jí)活動(dòng)的保障。我們致力于發(fā)展成為團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互幫互助、攜手前進(jìn)的班級(jí)。
3、學(xué)習(xí)氛圍:學(xué)習(xí)是作為大學(xué)生的主要任務(wù),而且這學(xué)期又面臨著大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)考試,學(xué)風(fēng)建設(shè)更是我們工作建設(shè)的重點(diǎn)。我們將從學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法、個(gè)人素質(zhì)等方面加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè),尤其是對(duì)于英語(yǔ)學(xué)習(xí)。
4、生活環(huán)境:大學(xué)是大部分同學(xué)面對(duì)獨(dú)立生活的時(shí)期,尤其是對(duì)于大一新生。本學(xué)期,我們將從宿舍安全、宿舍衛(wèi)生、宿舍團(tuán)結(jié),生活指導(dǎo)等方面,努力增強(qiáng)宿舍和班級(jí)的生活氣息,讓同學(xué)們有在家的感覺(jué)。
5、課外展示:我們班的很多同學(xué)有特長(zhǎng),無(wú)論是在體育還是文藝方面。大學(xué)是一個(gè)展示自我的時(shí)期,我們將更可能地為同學(xué)們提供一個(gè)平臺(tái)來(lái)展示,同時(shí)豐富課外活動(dòng),開(kāi)闊眼界,提高學(xué)習(xí)效率。
二、班級(jí)管理制度。
1、班委管理制度:權(quán)責(zé)明確,所有班委能清楚地認(rèn)識(shí)自己的職責(zé),并認(rèn)真履行;定期班委會(huì),班委會(huì)的發(fā)起者不僅僅是班長(zhǎng),可以是任課班委,對(duì)于班級(jí)重要的活動(dòng),班委要集體協(xié)商,集思廣益。
2、班級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)制度:對(duì)成績(jī)優(yōu)秀、通過(guò)四、六級(jí)英語(yǔ)考試或在各種比賽活動(dòng)中獲獎(jiǎng)的同學(xué)給予公開(kāi)表?yè)P(yáng),以期提高大家的積極性和學(xué)習(xí)動(dòng)力。
3、宿舍管理制度:班會(huì)時(shí)強(qiáng)調(diào)宿舍衛(wèi)生的重要性及電源插座等的安全使用,關(guān)注每周的宿舍檢查情況,監(jiān)督宿舍衛(wèi)生情況。并打造學(xué)習(xí)型宿舍。及時(shí)把院校的宿舍風(fēng)采展示的通知告知大家,獎(jiǎng)勵(lì)在院校評(píng)比中獲獎(jiǎng)的同學(xué)。
4、班費(fèi)管理制度:我們班的班費(fèi)生活心理委員來(lái)管理,做到合理地收取班費(fèi),大筆的開(kāi)銷(xiāo)要經(jīng)過(guò)班委會(huì)通過(guò),并且學(xué)期末將本學(xué)期的班級(jí)活動(dòng)開(kāi)銷(xiāo)明細(xì)公示,接受全體同學(xué)的監(jiān)督。
5、事務(wù)分配制度:對(duì)班級(jí)事務(wù)進(jìn)行精細(xì)分工,把班級(jí)活動(dòng)事項(xiàng)適當(dāng)分配給同學(xué),既可以讓同學(xué)更好地融入班集體,也可以減少班干工作量。
三、班級(jí)特色活動(dòng)。
1.為增進(jìn)同學(xué)間的情誼,感受集體的溫暖,讓社工班成為一個(gè)有愛(ài)的大家庭,在每位同學(xué)的生日來(lái)臨之際,我們?yōu)樗麄兯蜕仙兆8!?/p>
2.我們會(huì)定期推送微信平臺(tái)的班級(jí)訂閱號(hào)——“社工論劍實(shí)錄”,為同學(xué)們介紹我們平時(shí)的工作內(nèi)容,提供專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)等等。
每月工作計(jì)劃篇六
在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的情況下,人們的追求也在不斷提高,銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展駛?cè)肟燔?chē)道。但是在銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展中,由于各方面原因給銀行個(gè)人貸款的回收帶來(lái)了困難。為此,銀行信用需要采用一些必要措施來(lái)催收個(gè)人貸款的及時(shí)回款,從而保證銀行業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作和穩(wěn)定發(fā)展。銀行個(gè)人貸款的催收方式有很多,如:短信催收、電話(huà)催收、信函催收、上門(mén)催收、委外催收及司法催收等。本文將重點(diǎn)對(duì)方便快捷的電話(huà)催收進(jìn)行探討。
(一)受到目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)的影響,國(guó)家貨幣政策趨于收緊形勢(shì),致使部分貸款客戶(hù)的現(xiàn)金流動(dòng)緊張,從而不能及時(shí)歸還個(gè)人貸款。
(二)由于開(kāi)發(fā)商的原因,一些按揭客戶(hù)意識(shí)到自身權(quán)益無(wú)法保障,在權(quán)益厘清前拒絕還款。比如,一些開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)的樓盤(pán),因報(bào)建等原因遲遲不能將房屋或產(chǎn)權(quán)證提供給客戶(hù),導(dǎo)致兩者之間產(chǎn)生糾紛,造成客戶(hù)還款逾期。
(三)因現(xiàn)代城市大多的消費(fèi)者是外地人口,在春節(jié)期間受到大量人口返鄉(xiāng)過(guò)年等因素使一些個(gè)體工商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)驟減,導(dǎo)致資金的緊張,而產(chǎn)生還款逾期的情況。
個(gè)人貸款具有金額小、批量大等特點(diǎn),對(duì)于個(gè)人貸款的催收比較集中。我們現(xiàn)在采用電話(huà)催收的手段進(jìn)行個(gè)人貸款催收,電話(huà)催收時(shí)需要注意一些事項(xiàng)來(lái)提高催收效果。
(一)銀行的催收人員在電話(huà)催收貸款時(shí)要有禮貌、有耐心。禮貌是每個(gè)人應(yīng)有的基本美德,而耐心是做好電話(huà)催收工作必須具備的一種素養(yǎng)。有些客戶(hù)的貸款逾期有其特殊原因,例如由于國(guó)家信貸政策或利率政策變動(dòng),而客戶(hù)又未能及時(shí)收到相關(guān)信息,從而造成貸款短期拖欠并非惡意拖欠的情形,銀行催收人員在電話(huà)催款時(shí),要認(rèn)真耐心地回答貸款客戶(hù)的每一個(gè)問(wèn)題,包括銀行和國(guó)家政策變動(dòng)的釋疑等等。
(二)銀行催收人員要?jiǎng)討B(tài)關(guān)注客戶(hù)的信息,并對(duì)其聯(lián)系方式及時(shí)進(jìn)行維護(hù)和修訂。電話(huà)催收,最主要和最有效的路徑就是能夠時(shí)刻聯(lián)系到貸款客戶(hù)。催收人員要及時(shí)更新和維護(hù)客戶(hù)聯(lián)系信息,在聯(lián)系到客戶(hù)時(shí)盡可能讓客戶(hù)多提供幾個(gè)聯(lián)系號(hào)碼。在電話(huà)結(jié)束后,要及時(shí)在個(gè)人貸款系統(tǒng)或客服系統(tǒng)中更改客戶(hù)的聯(lián)系方式,以提高電話(huà)催收的.效率和效果。
(三)銀行催收人員要持續(xù)加強(qiáng)個(gè)人貸款相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和問(wèn)題處理能力。比如:客戶(hù)委托扣款存折丟失,還可采用其他什么方式歸還貸款;客戶(hù)要求增開(kāi)一個(gè)代扣款賬戶(hù)又該怎么處理;客戶(hù)想提前還貸應(yīng)怎么處理等等,這些都需要銀行催收人員通過(guò)不斷學(xué)習(xí),及時(shí)掌握個(gè)人貸款相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),并能夠很好地運(yùn)用到實(shí)際操作中,才能達(dá)到為客戶(hù)提供更好貸后服務(wù)的目的。
(四)注重對(duì)電話(huà)催收中客戶(hù)提出的問(wèn)題記錄,并及時(shí)告知相應(yīng)的解決方法。電話(huà)催收時(shí),客戶(hù)可能會(huì)對(duì)疑惑的問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn),比如:客戶(hù)想更改賬戶(hù)該怎么做;近期銀行個(gè)人信貸政策制度是否變動(dòng)等。對(duì)于客戶(hù)的問(wèn)題,銀行催收人員要及時(shí)做好記錄,認(rèn)真回答,并對(duì)客戶(hù)疑惑的地方進(jìn)行耐心的講解。
(五)注意電話(huà)回訪(fǎng)的重要性。銀行催收人員通過(guò)之前電話(huà)催收時(shí),對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題要做出電話(huà)回訪(fǎng),了解客戶(hù)相關(guān)問(wèn)題的解決情況,若再有疑問(wèn)還可以直接撥打銀行客服電話(huà)進(jìn)行咨詢(xún)。若客戶(hù)已及時(shí)歸還貸款,銀行催收人員要表示誠(chéng)摯謝意,并溫馨提示下次歸還貸款時(shí)間??蛻?hù)對(duì)電話(huà)催收方式的理解和合作,及時(shí)還款,在很大程度上將大大提升催收成效。
電話(huà)催收是銀行催收個(gè)人逾期貸款的一種方式,由銀行催收人員從個(gè)人貸款系統(tǒng)中抽取擬催收對(duì)象的聯(lián)系信息,逐一進(jìn)行撥打直至客戶(hù)還款或銀行轉(zhuǎn)用其他方式催收為止。電話(huà)催收具有方便快捷、成本低、效率高和效果明顯等等優(yōu)勢(shì)。下面將具體講述電話(huà)催收工作中的技巧問(wèn)題。
(一)事先做好資料準(zhǔn)備工作。在進(jìn)行電話(huà)催收貸款前,要把客戶(hù)的相關(guān)資料搞清楚,同時(shí)準(zhǔn)備一支筆和一個(gè)筆記本。在電話(huà)催收時(shí)客戶(hù)一般都會(huì)問(wèn)及有關(guān)他個(gè)人貸款方面的問(wèn)題,例如他的貸款金額還剩多少,這就需要催收人員及時(shí)從個(gè)人貸款系統(tǒng)中調(diào)取數(shù)據(jù)。若是提前做好準(zhǔn)備,便可以快速回答客戶(hù)問(wèn)題??旖?、準(zhǔn)確的工作效率將會(huì)給客戶(hù)一個(gè)好的印象,有利于客戶(hù)貸款的催收。此外用筆和筆記本記錄在催收中客戶(hù)提出的問(wèn)題,并對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題作出有禮有節(jié)的解答,記錄的內(nèi)容便于催收人員后續(xù)回訪(fǎng)工作的順利進(jìn)行。
(二)及時(shí)催收,使客戶(hù)逐漸養(yǎng)成按時(shí)還款的習(xí)慣。個(gè)人貸款的催收工作務(wù)必及時(shí),越及時(shí)成效越明顯。根據(jù)實(shí)踐證明,在個(gè)人貸款逾期日的第二天開(kāi)始,逐個(gè)進(jìn)行電話(huà)催收,不但可以及時(shí)了解到貸款客戶(hù)的信用和資金現(xiàn)狀,根據(jù)不同的情況結(jié)合實(shí)際采取相應(yīng)的措施,還可以使客戶(hù)逐漸養(yǎng)成按時(shí)還款的習(xí)慣。
(三)選擇恰當(dāng)?shù)拇呤諘r(shí)機(jī)。在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行電話(huà)催收貸款,可以增強(qiáng)催收的效果,反之會(huì)給電話(huà)催收帶來(lái)反面的影響。一般選在貸款客戶(hù)上班前十五分鐘的時(shí)候,這時(shí)一般是人心情最佳的時(shí)候,能使電話(huà)催收收到最佳成效。
小班每月評(píng)語(yǔ)。
每月工作計(jì)劃篇七
依據(jù)《指南》精神及區(qū)教育工作會(huì)議精神,立足本園實(shí)際,以五大領(lǐng)域活動(dòng)課程為主,主題活動(dòng)為輔開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng),以本園的特色活動(dòng)。不斷提高保教質(zhì)量,加強(qiáng)管理,真正做到服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于家長(zhǎng)、服務(wù)于幼兒。
(一)保教工作。
1、保育工作。
(1)保健老師全面負(fù)責(zé)幼兒園保育工作,加強(qiáng)對(duì)保育工作的檢查、督促、指導(dǎo),每月一次對(duì)保育員進(jìn)行保育學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)指導(dǎo),不斷提高保育老師的素質(zhì)。
(2)各班嚴(yán)格執(zhí)行作息制度,保證幼兒身心健康,愉悅地發(fā)展。
(3)培養(yǎng)幼兒良好的飲食、睡眠等生活、衛(wèi)生習(xí)慣,為其一生的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
(4)加強(qiáng)對(duì)幼兒的體育鍛煉和戶(hù)外活動(dòng)管理,并對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育,培養(yǎng)幼兒的自我防護(hù)意識(shí)和能力,確保幼兒生命安全。
(5)把好晨檢關(guān),做好全日觀察記錄,嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生消毒保健工作。
(6)善于觀察,發(fā)現(xiàn)幼兒一日生活中的冷暖及異常情況,并及時(shí)給予耐心妥善處理。
(7)加強(qiáng)衛(wèi)生保健工作,每學(xué)期進(jìn)行起初和期末體檢,每學(xué)年對(duì)幼兒全面體檢一次,及時(shí)進(jìn)行預(yù)防接種工作,加強(qiáng)幼兒身體健康。
2、教育教學(xué)工作。
(1)進(jìn)一步學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《指南》《幼兒園工作規(guī)程》的精神,探討實(shí)施的方法策略,吸收幼教新信息,不斷更新教育教學(xué)觀念。教師應(yīng)學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài)、學(xué)會(huì)理解、學(xué)會(huì)寬容、學(xué)會(huì)創(chuàng)新,積極探索適用本園的.教育教學(xué)新方法,促進(jìn)保教質(zhì)量不斷提高。
(2)各班針對(duì)幼兒年齡特點(diǎn),班級(jí)實(shí)際情況制定確實(shí)可行的一日活動(dòng)常規(guī),不斷提高觀察、分析、反思幼兒一日活動(dòng)的能力,通過(guò)良好的教育手段培養(yǎng)幼兒良好的生活、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)習(xí)慣,促進(jìn)幼兒情感、態(tài)度、能力、知識(shí)技能等方面的發(fā)展。
(3)進(jìn)一步開(kāi)展“以游戲活動(dòng)為主”的教學(xué)模式活動(dòng),堅(jiān)持每天利用上午黃金時(shí)間進(jìn)行教學(xué)活動(dòng),在活動(dòng)中加強(qiáng)對(duì)幼兒語(yǔ)言表達(dá)能力的培養(yǎng)及良好傾聽(tīng)習(xí)慣的培養(yǎng),創(chuàng)設(shè)師幼良好的普通話(huà)環(huán)境,教師在教學(xué)中不斷提高自己的教學(xué)能力和教學(xué)技能。
(4)通過(guò)觀摩活動(dòng)了解教師的執(zhí)教情況、教學(xué)水平、教學(xué)技能及幼兒情況。
(5)各班根據(jù)本班實(shí)際開(kāi)展形式多樣的活動(dòng),促進(jìn)幼兒全面素質(zhì)的發(fā)展。鼓勵(lì)幼兒在活動(dòng)中大膽地表現(xiàn)自己的情感和體驗(yàn)。加強(qiáng)幼兒的戶(hù)外鍛煉,豐富戶(hù)外體育活動(dòng)器械,并加強(qiáng)對(duì)戶(hù)外活動(dòng)的指導(dǎo)。
(三)培訓(xùn)工作[]。
1、根據(jù)區(qū)教委的安排,組織教師出去參加學(xué)習(xí)、參觀、培訓(xùn),不斷獲取幼教新信。
2、組織教師有目的、有計(jì)劃地進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),繼續(xù)鼓勵(lì)教師苦練技能技巧,成為全面發(fā)展的幼兒教師。
3、加強(qiáng)崗位練兵,定期開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)。
4、繼續(xù)鼓勵(lì)支持教師參加各類(lèi)學(xué)歷進(jìn)修。
(四)教研工作。
1、加大教研力度,做好五大領(lǐng)域以及《指南》的教學(xué)研討活動(dòng)。
2、結(jié)合教育部頒發(fā)的(3—6歲幼兒發(fā)展指南)的要求,開(kāi)展以游戲?yàn)橹黝}的教學(xué)活動(dòng)。
每月工作計(jì)劃篇八
為了進(jìn)一步提升自己的工作效率及工作水平,特制定以下工作計(jì)劃:
1、制定工作日程表;(見(jiàn)附表)。
4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話(huà),挖掘潛在客戶(hù)、每周至少拜訪(fǎng)2位客戶(hù)(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻?hù)變成可持續(xù)客戶(hù):
7、提升自己電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧,靈活專(zhuān)業(yè)地與客戶(hù)實(shí)行電話(huà)交流;
8、通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售過(guò)程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購(gòu)情況及相關(guān)重要追蹤人;
1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科曾科長(zhǎng);
2、山西、陜西、江西、河南各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科;
3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;
4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂(lè);
5、河南市政管理處的姚科長(zhǎng);
每月工作計(jì)劃篇九
美容顧問(wèn)的角色大多數(shù)美容顧問(wèn)總認(rèn)為自己的工作很容易干,只要四肢健全,誰(shuí)都能做,這是錯(cuò)誤的概念,美容顧問(wèn)工作職責(zé)。實(shí)際上,美容顧問(wèn)是一門(mén)很深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),要成為一名優(yōu)秀的美容顧問(wèn),必須經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練。
身為一名美容顧問(wèn),不僅要熟識(shí)公司的產(chǎn)品知識(shí),時(shí)尚資訊,還要有著良好的人際關(guān)系,更要把握顧客的購(gòu)買(mǎi)心理以及具備熟練的銷(xiāo)售技巧和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。無(wú)論何時(shí),美容顧問(wèn)必須以顧客的需求為出發(fā)點(diǎn),提供真誠(chéng)熱情的服務(wù)。要知道:你們不僅僅是售貨員,更是傳播美的使者。
因此美容顧問(wèn)必須是個(gè)全才,她不但雙手要敏捷,雙腳要勤快,而且頭腦要清楚,心靈要開(kāi)放。我們說(shuō):使用雙手的是勞工;使用雙手與腦袋的是舵手;使用雙手、腦袋、心靈是藝術(shù)家,只有使用雙手、腦袋、心靈和雙腳才是個(gè)優(yōu)秀的美容顧問(wèn)。
1、從商場(chǎng)及企業(yè)內(nèi)部的角度:
雖然美容顧問(wèn)從事該工作的目的不盡相同,但不管怎樣,唯有企業(yè)發(fā)展的總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后,個(gè)人的目標(biāo)才能圓滿(mǎn)實(shí)現(xiàn)。可以說(shuō)商場(chǎng)是美容顧問(wèn)進(jìn)行社會(huì)聯(lián)系、與各種各樣的“人”交往的媒介。可以提升自我,積累經(jīng)驗(yàn),為未來(lái)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基矗要知道,三分之一的企業(yè)經(jīng)理人和私營(yíng)企業(yè)的老板們都曾經(jīng)是推銷(xiāo)員、促銷(xiāo)員。既然可以得到這么多的收益,美容顧問(wèn)就應(yīng)該充分珍惜這份工作,力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的美容顧問(wèn)。、最基本要具備以下幾點(diǎn):
積極的工作態(tài)度;飽滿(mǎn)的工作熱情了解商品知識(shí);不斷提高自身素質(zhì)。
良好的人際關(guān)系;善于與同事合作達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo);服從領(lǐng)導(dǎo)。
熱誠(chéng)可靠;有獨(dú)立的工作能力虛心學(xué)習(xí),虛心接受批評(píng)。
具有創(chuàng)造性;熱愛(ài)工作。
2、從顧客的角度。
由于美容顧問(wèn)直接與顧客接觸,其一舉一動(dòng)、一言一行直接關(guān)系到顧客對(duì)商場(chǎng)的感受;而且,顧客也是美容顧問(wèn)業(yè)績(jī)的提供者,所以美容顧問(wèn)必須取得顧客的信賴(lài)。同時(shí),從顧客的反饋中,還可以直接獲知商嘗商品和自身的利弊所在。所以顧客對(duì)于商場(chǎng)和美容顧問(wèn)來(lái)講,其重要性不言而喻。那么顧客喜歡什么樣的美容顧問(wèn)呢?最基本要具有以下幾點(diǎn):
外表整潔;。
顧客是商業(yè)環(huán)節(jié)中最重要的人物;。
顧客是美容顧問(wèn)的衣食父母;。
顧客是商品各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的血液;。
顧客是銷(xiāo)售的一個(gè)組成部分,不是局外人;。
顧客是美容顧問(wèn)應(yīng)給予最高禮遇的人;。
因此,顧客至上,顧客是上帝,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,管理制度《美容顧問(wèn)工作職責(zé)》。
小班每月評(píng)語(yǔ)。
鞋店店長(zhǎng)每月總結(jié)報(bào)告。
超市店長(zhǎng)每月總結(jié)報(bào)告。
每月工作計(jì)劃篇十
6月入職以來(lái)主要工作有:
一. 入職后主要對(duì)公司展會(huì)的客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)跟進(jìn),郵件之前丁總多少已經(jīng)發(fā)送,我的工
作主要是電話(huà)跟進(jìn),確定客戶(hù)是否有閱讀郵件以及電話(huà)里描述公司銷(xiāo)售的產(chǎn)品,介紹相關(guān)信息情況,預(yù)約拜訪(fǎng),對(duì)廠(chǎng)家電梯產(chǎn)量的詢(xún)問(wèn),對(duì)產(chǎn)品是否有需求,能否建立合作的可能。
二. 對(duì)部分給予答復(fù)的客戶(hù)的拜訪(fǎng),在丁總的帶領(lǐng)下對(duì)年產(chǎn)量20xx以上的重點(diǎn)跟蹤,
愛(ài)默生,歌拉瑞以及波士頓等電梯廠(chǎng)的相關(guān)價(jià)格的詢(xún)問(wèn),主要是在稱(chēng)重裝置以及扶梯的相關(guān)電機(jī)的價(jià)格比較。
三. 對(duì)公司銷(xiāo)售產(chǎn)品的整理與價(jià)格的明確,主要問(wèn)題在于現(xiàn)有的價(jià)格是以三菱的供應(yīng)物
料號(hào),而公司的產(chǎn)品是以工廠(chǎng)的生產(chǎn)號(hào)為代表,關(guān)于兩個(gè)之間的對(duì)應(yīng)表格在海安劉翠蘭手里,已經(jīng)電話(huà)郵件過(guò)去,答應(yīng)近期給到我,但是還是需要跟蹤,計(jì)劃7月第一周完成。 7月的工作計(jì)劃主要有:
一.盡快整理出公司的產(chǎn)品價(jià)格表,這樣才可以有針對(duì)的推薦各個(gè)電梯廠(chǎng)需求的相關(guān)配件,
目前電梯廠(chǎng)家因?yàn)榍熬肮怆姷姆Q(chēng)重出現(xiàn)問(wèn)題,是我公司產(chǎn)品推出的契機(jī),但目前存在的問(wèn)題在于市場(chǎng)上大部分廠(chǎng)家設(shè)計(jì)的稱(chēng)重都是在電梯底部,與我公司的產(chǎn)品安裝及設(shè)計(jì)不同,推薦時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)部分沖突而增加難度,但是考慮還是有可能的,關(guān)鍵在于前景光電出現(xiàn)問(wèn)題的輕重以及我們跟客戶(hù)的客情關(guān)系。
二.對(duì)于電梯整梯廠(chǎng)家要抓緊跟蹤,主要有上海東芝,迅達(dá),通力以及蘇州南潯地區(qū)的量產(chǎn)
3000左右的電梯廠(chǎng)家主要有愛(ài)默生,富士精工,德奧,帝奧,克萊斯,通用等,
三.集中精力對(duì)生產(chǎn)曳引機(jī)的廠(chǎng)家的推進(jìn),現(xiàn)在市場(chǎng)上大部分的電梯制動(dòng)器還是以整體曳引
機(jī)采購(gòu)方式為主,除了部分大的電梯廠(chǎng)有自己開(kāi)發(fā)生產(chǎn)的能力,大多數(shù)還是以打包的形式購(gòu)買(mǎi),所以我們的機(jī)會(huì)在于曳引機(jī)生產(chǎn)廠(chǎng)家,地區(qū)配件的供應(yīng)商等其他跟制動(dòng)器關(guān)聯(lián)的廠(chǎng)或者人。
具體工作安排:
1. 聯(lián)系上海的幾家大的電梯廠(chǎng)如:東芝二次拜訪(fǎng),永大初次拜訪(fǎng)。迅達(dá)初次拜訪(fǎng)
2. 蘇州地區(qū)的二次拜訪(fǎng):威特電機(jī),臺(tái)菱電梯以及南潯地區(qū)區(qū)域供應(yīng)商聯(lián)系起來(lái)
3. 各個(gè)曳引機(jī)生產(chǎn)廠(chǎng)家的電話(huà)信息的收集或者考慮陌生拜訪(fǎng)
每月工作計(jì)劃篇十一
以黨的十x大精神為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),按照"抓學(xué)習(xí),抓規(guī)范,抓特色"的黨建工作思路,結(jié)合我校實(shí)際情況,緊緊圍繞教育教學(xué)中心工作,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部隊(duì)伍思想作風(fēng)建設(shè),充分發(fā)揮學(xué)?;鶎狱h組織的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,聚集推動(dòng)學(xué)校發(fā)展的正能量,為我校教育的持續(xù)、健康、均衡、和諧發(fā)展,提供強(qiáng)有力的思想、組織和作風(fēng)保證。
二.總體目標(biāo)。
一個(gè)中心:做學(xué)生喜歡的教師,辦人民滿(mǎn)意的學(xué)校;兩個(gè)目標(biāo):爭(zhēng)創(chuàng)基層先進(jìn)黨組織和優(yōu)秀黨員;三個(gè)重點(diǎn):支部建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、校風(fēng)建設(shè)。
三.主要工作。
(一)以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織為依托,切實(shí)提高黨員干部素質(zhì)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹黨的xx大精神,深入開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值體系學(xué)習(xí)教育活動(dòng),堅(jiān)持黨員理論學(xué)習(xí)和教育培訓(xùn)制度,積極創(chuàng)新黨員教育的內(nèi)容和方式方法,扎實(shí)做好廣大黨員、教師的思想政治工作,促進(jìn)黨員干部牢固樹(shù)立正確的世界觀、事業(yè)觀。廣泛開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)學(xué)習(xí)型黨組織、爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型黨員活動(dòng),深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織和學(xué)習(xí)型干部隊(duì)伍建設(shè),建立和完善黨組織學(xué)習(xí)考核評(píng)價(jià)機(jī)制,確保我校黨員學(xué)習(xí)活動(dòng)有序、務(wù)實(shí)、高效的開(kāi)展,不斷促進(jìn)和提升黨員干部素質(zhì)。
(二)著力加強(qiáng)黨小組建設(shè)。
1.加強(qiáng)黨小組自身建設(shè)。進(jìn)一步健全和完善黨小組的各項(xiàng)規(guī)章制度建設(shè),依章辦事,充分發(fā)揮黨員的模范先鋒帶頭作用,加強(qiáng)民主管理。緊緊圍繞教育教學(xué)的中心工作,多開(kāi)展富有成效的各種活動(dòng),制定目標(biāo)要與學(xué)校教育教學(xué)工作有機(jī)結(jié)合,促進(jìn)黨員目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí),不斷提高基層黨建工作的針對(duì)性和實(shí)效性。
2.加強(qiáng)黨員自身建設(shè)。一方面要時(shí)刻更新自身的知識(shí),提升自身的思想覺(jué)悟,時(shí)刻與黨中央保持高度的一致,爭(zhēng)取以教育教學(xué)工作為載體,打造一支黨員教師隊(duì)伍,每個(gè)黨員教師爭(zhēng)取做到受同行公認(rèn),受學(xué)生歡迎,受家長(zhǎng)信賴(lài)的優(yōu)秀教師,從而體系黨員的先進(jìn)性和模范性。
(三)以推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)為重點(diǎn),大力維護(hù)教育良好形象。
1.深入開(kāi)展師德師風(fēng)整頓活動(dòng),貫徹落實(shí)黨的xx大會(huì)議精神,積極宣傳關(guān)于師德師風(fēng)整頓的若干要求和規(guī)定,堅(jiān)決避免黨小組內(nèi)的黨員教師在師德師風(fēng)方面出現(xiàn)問(wèn)題。
2.加強(qiáng)黨員教師的廉潔從政教育,教職員工的廉潔從教教育,青少年學(xué)生的廉潔修身教育,提高廣大教職工愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔從教的意識(shí),增強(qiáng)廣大學(xué)生規(guī)范做事、遵紀(jì)守法的自覺(jué)性,營(yíng)造風(fēng)清氣正的校園環(huán)境。
3.分層樹(shù)立榜樣,突出先進(jìn)性作用。在普通教師中樹(shù)立黨員的榜樣。黨員教師要勇挑重?fù)?dān),工作敢為人先,做出一流業(yè)績(jī),為黨組織增光添彩;在普通黨員中樹(shù)立優(yōu)秀黨員的榜樣。要樹(shù)立忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)、幾十年如一日、永葆黨員本色的老黨員的形象;要樹(shù)立新形勢(shì)下愛(ài)崗敬業(yè)、訪(fǎng)賢求師、廉潔自律、求真務(wù)實(shí)、銳意改革的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子中黨員的形象;要樹(shù)立自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉,保持黨員先進(jìn)性,發(fā)揮黨員先鋒模范作用的光輝形象。
4.圍繞學(xué)校中心工作,履行職能,使教職工在學(xué)校改革、發(fā)展、穩(wěn)定中更好地發(fā)揮主力軍作用。要加強(qiáng)教工之家的硬件建設(shè),開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng),豐富教職工的業(yè)余文化生活,充分調(diào)動(dòng)教職工的工作積極性。
每月工作計(jì)劃篇十二
伴隨著電商“雙11”銷(xiāo)售的再一次刷新,電商銷(xiāo)售占據(jù)整個(gè)零售行業(yè)半壁江山已是不爭(zhēng)事實(shí)。不可否認(rèn),目前網(wǎng)購(gòu)已不再是年輕一族的專(zhuān)利,吸引越來(lái)越多的消費(fèi)群體主動(dòng)加入其中。面對(duì)如此電商迅猛的發(fā)展勢(shì)頭,實(shí)體店步履艱難,尤其是像我們這些中小型的單一百貨店首當(dāng)其沖,受到的影響尤為明顯和突出。顧客流失嚴(yán)重、人氣難以聚集、促銷(xiāo)打折不再被吸引,銷(xiāo)售逐漸下降。如何面對(duì)網(wǎng)購(gòu),恢復(fù)昔日人氣?如何抵御同行競(jìng)爭(zhēng),扭轉(zhuǎn)目前的經(jīng)營(yíng)困境?如何開(kāi)展適銷(xiāo)對(duì)路的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是營(yíng)運(yùn)部明年思考的問(wèn)題和工作重點(diǎn)。為此,我們將做好以下幾方面工作。具體如下:
一、把握機(jī)遇,尋求商機(jī),提升銷(xiāo)售。
雷同的經(jīng)營(yíng)模式和營(yíng)銷(xiāo)手段只會(huì)導(dǎo)致同行業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。20xx年我們應(yīng)根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)和區(qū)域消費(fèi)特點(diǎn),把握機(jī)遇,捕捉商機(jī),提升銷(xiāo)售。通過(guò)開(kāi)展差異化營(yíng)銷(xiāo)、調(diào)研和分析市場(chǎng),掌握消費(fèi)者的所需、所想、所求,來(lái)策劃好營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案,鎖定消費(fèi)群體,培養(yǎng)忠實(shí)顧客。例如:根據(jù)季節(jié)不同,舉行換季特賣(mài)和回饋活動(dòng),帶動(dòng)銷(xiāo)售;發(fā)揮微信平臺(tái),不間斷地推出各類(lèi)互動(dòng)活動(dòng),如“你購(gòu)物,我買(mǎi)單”等,聚集人氣;開(kāi)展各類(lèi)公益活動(dòng),形成公司特有的企業(yè)文化氛圍和良好的誠(chéng)信服務(wù)。讓消費(fèi)者在各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,既享受到真正的商品優(yōu)惠,又可以得到一份意外之驚喜。
二、有節(jié)興節(jié),無(wú)節(jié)造節(jié),聚集人氣。
在市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下,尤其是受到電商的不斷沖擊下,傳統(tǒng)百貨業(yè)將面臨的是“一個(gè)顧客流失的時(shí)代”。盡管目前商場(chǎng)面臨日??土髁坎蛔悖项櫩筒粩嗔魇У戎T多不利因素。但我們還是要發(fā)揮商業(yè)一條街優(yōu)勢(shì),利用重大節(jié)日,抓住人氣,減少客流量流失,以特色的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、海邊旅游的資源來(lái)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。20xx年將圍繞重大節(jié)日、假日黃金周、傳統(tǒng)節(jié)日等開(kāi)展各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),烘托節(jié)日氛圍。另外,充分依托廣場(chǎng)優(yōu)勢(shì),通過(guò)場(chǎng)內(nèi)折扣促銷(xiāo)、場(chǎng)外推廣展示,內(nèi)外結(jié)合,營(yíng)造氣氛,刺激消費(fèi)。
其次,將依托“雙11”延展的“數(shù)字節(jié)”營(yíng)銷(xiāo)成功效應(yīng),積極探索,有節(jié)興節(jié),無(wú)節(jié)造節(jié)。可以嘗試巧借日期的數(shù)字創(chuàng)造“節(jié)日”,例如:“3.14”、“5.20”、“8.18”、“11.11”、“12.12”等,形成特色營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)環(huán)環(huán)相扣,從而吸引和鎖定更多客戶(hù)群體。通過(guò)耳熟能詳?shù)母鞣N紀(jì)念日和創(chuàng)新“數(shù)字節(jié)”節(jié),開(kāi)展各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng),以此進(jìn)一步來(lái)聚集人氣。
三、微信營(yíng)銷(xiāo),會(huì)員互動(dòng),擴(kuò)大影響。
面有針對(duì)性地開(kāi)展各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)活動(dòng)。例如:微信刮刮樂(lè)、大轉(zhuǎn)盤(pán)、敲金蛋等。通過(guò)與粉絲間的娛樂(lè)互動(dòng),增強(qiáng)活動(dòng)關(guān)注力、吸引力、參與力,擴(kuò)大企業(yè)影響力。
另外,“o2o”的經(jīng)營(yíng)模式已逐漸被網(wǎng)購(gòu)一族所認(rèn)同。而網(wǎng)上下單、網(wǎng)下提貨的銷(xiāo)售模式,也將逐漸取代網(wǎng)上下單、網(wǎng)上提貨的經(jīng)營(yíng)模式所取代。今后在時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候,我們想嘗試開(kāi)發(fā)現(xiàn)有“微伙伴”的“微店”功能,建立網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道。通過(guò)“微店”傳遞商品信息,實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下互補(bǔ)的經(jīng)營(yíng)模式來(lái)鎖定一批忠實(shí)顧客,直面應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)沖擊。
四、強(qiáng)化優(yōu)勢(shì),體驗(yàn)服務(wù),留住顧客。
現(xiàn)代商品品質(zhì)取勝的前提,服務(wù)是關(guān)鍵。隨著生活水平的日益提升,消費(fèi)者對(duì)商品品質(zhì)、購(gòu)物環(huán)境、服務(wù)水平的要求也越來(lái)越高。盡管實(shí)體店商品在價(jià)格上無(wú)法與電商相比,但也有它的優(yōu)勢(shì),對(duì)商品品質(zhì)、購(gòu)物環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量是看得見(jiàn)、摸得著。因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)商品已不在是單純停留在購(gòu)買(mǎi)階段,而是更多關(guān)注品牌文化、溫馨體驗(yàn)、誠(chéng)信服務(wù)上。為此,20xx年,我們計(jì)劃與化妝部聯(lián)手開(kāi)展購(gòu)物滿(mǎn)額享受專(zhuān)業(yè)化妝師提供的免費(fèi)化妝活動(dòng);利用廣場(chǎng)休閑吧,讓消費(fèi)者在消費(fèi)的同時(shí),提供購(gòu)物的樂(lè)趣,享受舒服愜意,放松心情。在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中不斷提供增值服務(wù),以此來(lái)留住更多的忠實(shí)顧客。
己之長(zhǎng),避自己之短,努力探索一條適合自身的營(yíng)銷(xiāo)新路,為完成20xx年公司銷(xiāo)售目標(biāo)作出積極的努力!
每月工作計(jì)劃篇十三
一、保險(xiǎn),養(yǎng)老保險(xiǎn)20xx年的繳費(fèi)核定,包括偉福(開(kāi)發(fā)區(qū))、江盛(讓胡路),月初辦理保險(xiǎn)的增減,月末(27—30)偉福(開(kāi)發(fā)區(qū))、江盛五險(xiǎn)的明細(xì)拷貝,如果時(shí)間調(diào)整,月初(1—5)日考取。
二、公司文化墻設(shè)計(jì)方案的制定及與廣告設(shè)計(jì)工作室落實(shí)完成。
三、月末(30日)考勤機(jī)考勤記錄的導(dǎo)出,1—10日做員工2月份考勤明細(xì),做好員工的請(qǐng)假記錄,根據(jù)考勤做好員工的伙食補(bǔ)助統(tǒng)計(jì),根據(jù)考勤做好員工的午餐補(bǔ)助及公交補(bǔ)助。
四、員工招聘。在合作的人才網(wǎng)上發(fā)布公司各崗位需要招聘的人員信息,每天更新,依據(jù)各部門(mén)經(jīng)理的日常工作安排,約好面試時(shí)間,做好面試人員的登記,人才儲(chǔ)備。
五、各項(xiàng)通知,制度制定發(fā)布及實(shí)行與監(jiān)督,行政文件、各部門(mén)文件打印和下發(fā)。
六、會(huì)議安排及記錄紀(jì)要,會(huì)議紀(jì)要的打印及下發(fā)。
七、辦公用品的統(tǒng)計(jì)、采購(gòu)、發(fā)放。根據(jù)各部門(mén)遞交的采購(gòu)申請(qǐng),結(jié)合物品的庫(kù)存情況,呈交到總經(jīng)理處,按批示,進(jìn)行采購(gòu),做好物品的出庫(kù)入庫(kù)登記,做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿(mǎn)足大家工作的需要。
八、江盛,偉福資質(zhì)的宣傳資料整理,與印發(fā)。
九、公司車(chē)輛的日常行車(chē)管理,各部門(mén)用車(chē)的派發(fā)。
十、各辦公室衛(wèi)生的監(jiān)督,總經(jīng)理辦公室及會(huì)議室的日常打掃。
十一、大慶晚報(bào)每日的領(lǐng)取與報(bào)送。
十二、公章的管理工作,公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行公司公章使用制度,做到不濫用公章。
每月工作計(jì)劃篇十四
一、部門(mén)管理上運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程:
今年品管部業(yè)務(wù)和人員狀況是: 品管部人力少:僅有2人,到11月份時(shí)只有3人。
控制范圍廣:包括了進(jìn)料、入庫(kù)、出貨、工程,還包括體系建設(shè)等工作。
加之公司在今年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè),品管部同時(shí)也加強(qiáng)了品質(zhì)控制的力度和深度,工作量也隨著增大。在此種情況下必須加強(qiáng)部門(mén)管理,必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)此采取了以下措施:
1.采用周報(bào)對(duì)當(dāng)周工作進(jìn)行總結(jié),統(tǒng)計(jì)進(jìn)料合格率、產(chǎn)品合格率。
2.對(duì)品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化,讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè),規(guī)范操作,先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)等30多份文件,為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則。
具體如下:
3. 建全了品管部部門(mén)質(zhì)量目標(biāo),包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤結(jié)案率,確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
4. 加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),親自到車(chē)間進(jìn)行各項(xiàng)工程質(zhì)量監(jiān)控工作,確保部門(mén)工作任務(wù)的完成。
二、完善質(zhì)量管理體系,確保體系正常運(yùn)作:
1.在陸總的領(lǐng)導(dǎo)下積極準(zhǔn)備,并于今年11月份一次性通過(guò)了iso9001:20xx質(zhì)量體系的復(fù)審,并取得證書(shū)。
2.設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)?,F(xiàn)已形成品質(zhì)周報(bào)統(tǒng)計(jì),能直觀的反映各工段質(zhì)量狀況,以便于各責(zé)任單位采取有效措施即時(shí)改善。
3.對(duì)一些檢驗(yàn)工具進(jìn)行了校驗(yàn)。
三、嚴(yán)格質(zhì)量控制,完善控制流程和檢測(cè)手段:
1.進(jìn)料品質(zhì)控制: 擬制了《iqc進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《抽樣檢驗(yàn)規(guī)則》文件,規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
2.成品質(zhì)量控制: 擬制了《成品檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《抽樣檢驗(yàn)規(guī)則》文件,規(guī)范了成品檢驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
一、運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范品管部工作流程:
1.對(duì)周報(bào)進(jìn)行總結(jié),對(duì)異點(diǎn)分析,找出根本原因,用正確方法處理跟蹤并執(zhí)行,保證品質(zhì)。
2.繼續(xù)完善文件標(biāo)準(zhǔn)化,培訓(xùn)檢驗(yàn)人員,讓其嚴(yán)格按文件作業(yè),規(guī)范操作。
每月工作計(jì)劃篇十五
今天范文小編為大家收集整理了每月工作計(jì)劃表模板,供大家參考!
1、完成收發(fā)文件登記及傳閱歸檔工作,
2、完成電話(huà)接聽(tīng)等日常性工作。
3、完成單位周考勤考核等管理工作。
4、及時(shí)督促各科室及養(yǎng)護(hù)公司按時(shí)完成周信息動(dòng)態(tài)上報(bào)工作。
5、完成水電費(fèi)抄錄匯總公布和收繳工作。
6、繼續(xù)深入開(kāi)展思想工作作風(fēng)整頓活動(dòng),并按照局黨委通知要求,組織干部職工參觀了廉政教育基地。
7、組織開(kāi)展學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀及三中全會(huì)精神。
8、結(jié)合機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng),修訂完善了各項(xiàng)管理制度。
9、組織職工參加了局系統(tǒng)職工冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)。
10、完成了單位安排的其它各項(xiàng)工作。
1、及時(shí)辦理收發(fā)文件登記及傳閱歸檔工作。
2、做好電話(huà)接聽(tīng)等日常性工作。
3、及時(shí)做好單位周考勤考核等管理工作。
4、及時(shí)督促各科室及養(yǎng)護(hù)公司按時(shí)完成周信息動(dòng)態(tài)上報(bào)工作。
5、及時(shí)公布和收繳物業(yè)、水電費(fèi)用,做好后勤服務(wù)工作。
6、結(jié)合新的黃河河務(wù)科技檔案分類(lèi)及歸檔辦法對(duì)07年科技檔案重新進(jìn)行歸檔。
7、繼續(xù)深入開(kāi)展學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀及三中全會(huì)精神。
8、結(jié)合機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng),修訂完善各項(xiàng)管理制度。
9、做好年終單位各項(xiàng)考核考評(píng)工作,
10、根據(jù)區(qū)人事部門(mén)及水務(wù)局安排,做好事業(yè)單位崗位聘任工作。
11、完成單位安排的其它各項(xiàng)工作。
1、工作計(jì)劃就是對(duì)即將開(kāi)展的工作的設(shè)想和安排,如提出任務(wù)、指標(biāo)、完成時(shí)間和步驟方法等。
2、工作計(jì)劃是提高工作效率的有效手段。
3、工作計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。
4、工作計(jì)劃能力是干部管理水平的體現(xiàn)。
古代孫武曾說(shuō):“用兵之道,以計(jì)為首?!逼鋵?shí),無(wú)論是單位還是個(gè)人,無(wú)論辦什么事情,事先都應(yīng)有個(gè)打算和安排。
有了計(jì)劃,工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟,就可以協(xié)調(diào)大家的行動(dòng),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,減少盲目性,使工作有條不紊地進(jìn)行。
同時(shí),計(jì)劃本身又是對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)大家有較強(qiáng)的約束和督促作用。
計(jì)劃對(duì)工作既有指導(dǎo)作用,又有推動(dòng)作用,搞好工作計(jì)劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。
計(jì)劃對(duì)工作既有指導(dǎo)作用,又有推動(dòng)作用,搞好工作計(jì)劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。
一個(gè)管理干部通過(guò)工作計(jì)劃,利用可以使用的資源,統(tǒng)籌規(guī)劃,按照事先設(shè)定策略、方法、完成時(shí)間與要求,完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。
這就體現(xiàn)了你的管理水平與能力。
寫(xiě)工作計(jì)劃實(shí)際上就是對(duì)我們自己工作的一次盤(pán)點(diǎn)。
讓自己做到清清楚楚、明明白白。
1、消極式的工作(救火式的工作:災(zāi)難和錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)
2、積極式的工作(防火式的工作:預(yù)見(jiàn)災(zāi)難和錯(cuò)誤,提前計(jì)劃,消除錯(cuò)誤)
1、工作計(jì)劃不是寫(xiě)出來(lái)的,而是做出來(lái)的。
2、計(jì)劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來(lái)的重要。
要拒絕華麗的詞藻,歡迎實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容。
3、工作計(jì)劃要求簡(jiǎn)明扼要、具體明確,用詞造句必須準(zhǔn)確,不能含糊。
4、簡(jiǎn)單、清楚、可操作是工作計(jì)劃要達(dá)到的基本要求。
1、根據(jù)上級(jí)的指示精神和市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據(jù)此確定工作的'具體辦法和措施,確定工作具體步驟。
2、根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難,確定預(yù)定克服的辦法和措施,以免發(fā)生問(wèn)題時(shí),工作陷于被動(dòng)。
3、根據(jù)工作任務(wù)的需要,組織并分配力量、資源,明確分工。
4、計(jì)劃草案制定后,應(yīng)交相關(guān)聯(lián)的人員討論。
5、在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計(jì)劃
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì):銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。
在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷(xiāo)售制度:完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。
我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷(xiāo)售目標(biāo):我的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。
根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周 ,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。
并爭(zhēng)取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。
建立一支良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
每月工作計(jì)劃篇十六
201x繼續(xù)以“安全第一,預(yù)防為主”的安全方針為指導(dǎo)思想,切實(shí)抓好安全生產(chǎn)管理工作,確保實(shí)現(xiàn)市交通局下達(dá)的安全生產(chǎn)管理目標(biāo),以下為本年度安全生產(chǎn)規(guī)劃:
一、安全目標(biāo)。
201x年安全生產(chǎn)工作的目標(biāo)是:
1、杜絕死亡、重傷事故;。
2、杜絕機(jī)械設(shè)備重大事故;。
3、杜絕火災(zāi)事故;。
4、杜絕食物中毒和重大傳染病事故;。
5、輕傷事故率不超過(guò)3‰;。
6、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)達(dá)標(biāo)率為100%;。
7、三級(jí)安全教育率為100%;。
8、所承修的維護(hù)項(xiàng)目符合文明安全維修服務(wù)評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)的要積極爭(zhēng)創(chuàng)文明單位。
二、安全生產(chǎn)責(zé)任制。
患,監(jiān)督安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)。
2、為進(jìn)一步確?!罢l(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”及“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,高速公路養(yǎng)護(hù)處質(zhì)安部將嚴(yán)格按管理辦法的要求與各部門(mén)、各班組負(fù)責(zé)人簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
3、重新修訂安全生產(chǎn)管理制度、監(jiān)督檢查各項(xiàng)目的安全管理體系,安全生產(chǎn)管理制度的建立與落實(shí)情況。做到責(zé)任明確到人,考核落實(shí)到人,日常管理要做到“五到位”,即:組織到位、職責(zé)到位、檢查到位、考核到位、獎(jiǎng)懲到位。
三、安全教育。
為使安全生產(chǎn)深入人心,人人樹(shù)立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,養(yǎng)護(hù)處質(zhì)安部將健全安全生產(chǎn)教育制度,定期或不定期進(jìn)行安全教育,對(duì)養(yǎng)護(hù)處全體員工進(jìn)行年度安全教育培訓(xùn)工作,養(yǎng)護(hù)處將根據(jù)《安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度》對(duì)勞務(wù)人員進(jìn)行三級(jí)安全教育培訓(xùn)。
四、安全檢查。
養(yǎng)護(hù)處質(zhì)安部將對(duì)所有養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查、平時(shí)則根據(jù)季節(jié)變化開(kāi)展各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)安全生產(chǎn)的檢查工作,如季節(jié)性安全檢查、防雷電、防火、防中暑等,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后開(kāi)展檢查限期整改、并跟蹤復(fù)查整改效果。
五、安全生產(chǎn)例會(huì)。
根據(jù)公司《安全生產(chǎn)例會(huì)》制度,定期召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì)總結(jié)、解決、布置安全生產(chǎn)工作。
六、貫徹執(zhí)行職業(yè)安全健康管理體系。
按照職業(yè)安全健康管理體系文件要求,開(kāi)展工作確保三標(biāo)體系。
的正常運(yùn)行。對(duì)職業(yè)安全健康有關(guān)法律,法規(guī)和其他要求進(jìn)行收集、并組織編制應(yīng)急預(yù)案和程序準(zhǔn)備實(shí)施應(yīng)急演習(xí),保證若在維護(hù)生產(chǎn)中發(fā)生突發(fā)事件能迅速、高效、有序地進(jìn)行應(yīng)急處理工作。養(yǎng)護(hù)處嚴(yán)格按照程序文件的要求落實(shí)安全生產(chǎn)工作,確保所屬養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目順利通過(guò)內(nèi)審及外審。
七、重大危險(xiǎn)源的管理。
根據(jù)各個(gè)養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目的不同特點(diǎn),各養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目應(yīng)建立各項(xiàng)目的危險(xiǎn)源清單,同時(shí)“重點(diǎn)問(wèn)題重點(diǎn)管理,重點(diǎn)問(wèn)題專(zhuān)人管理”,制定相應(yīng)的管理制度。
八、開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。
養(yǎng)護(hù)處質(zhì)安部將開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。著重加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任教育,加強(qiáng)安全管理人員的業(yè)務(wù)教育,加強(qiáng)各個(gè)工作崗位操作規(guī)程,遵章作業(yè)教育,以形成濃厚的安全生產(chǎn)氛圍,將“安全工作”這個(gè)核心思想落實(shí)每一項(xiàng)工作,提高廣大員工的安全意識(shí)和預(yù)防事故的能力。
九、201x年各項(xiàng)安全工作重點(diǎn)。
201x年各項(xiàng)目根據(jù)自身特點(diǎn)在安全工作方面要有側(cè)重點(diǎn),有針對(duì)性的開(kāi)展安全教育及技術(shù)交底,落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,安全工作重點(diǎn)如下:
1、建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
2、建立安全生產(chǎn)保證體系。
維護(hù)完畢后座好驗(yàn)收工作。
4、項(xiàng)目部的專(zhuān)職安全員負(fù)責(zé)對(duì)維護(hù)過(guò)程的安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查、及時(shí)糾正違章、督促安全隱患整改。
5、對(duì)新進(jìn)場(chǎng)的維護(hù)人員進(jìn)行三級(jí)安全教育,建立三級(jí)安全教。
育卡。
6、有關(guān)部門(mén)及項(xiàng)目部加強(qiáng)對(duì)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)安全工作的檢查,開(kāi)展定期、不定期、專(zhuān)項(xiàng)檢查,及時(shí)督促項(xiàng)目部隊(duì)存在的隱患進(jìn)行整改。
7、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)建立義務(wù)消防隊(duì)消防制度,加強(qiáng)用火管理,定期對(duì)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的防火工作進(jìn)行檢查。
8、夏季維護(hù)做好防汛、防雷、防暑工作;冬季維護(hù)做好防凍、防滑、防火、防煤氣中毒。
9、根據(jù)本養(yǎng)護(hù)處養(yǎng)護(hù)工程特點(diǎn),制定突發(fā)事故應(yīng)急救援預(yù)案,并報(bào)有關(guān)部門(mén)備案。
10、“五一”、“十一”、“春節(jié)”等重大節(jié)日前開(kāi)展安全大檢查,加強(qiáng)安全值班、確保節(jié)日安全。
11、做好內(nèi)業(yè)資料,配合好各部門(mén)迎接“201x年國(guó)檢”。
20xx年各養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目都必須時(shí)刻將“生產(chǎn)必須安全”這個(gè)核心思想落實(shí)到每一項(xiàng)工作當(dāng)中,提高員工的安全意識(shí),切實(shí)防范事故的發(fā)生,確保公司年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
每月工作計(jì)劃篇十七
為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。20xx年血透室護(hù)理工作要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著”以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”,為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會(huì)滿(mǎn)意度。制定20xx年護(hù)理質(zhì)量工作計(jì)劃如下:
一.進(jìn)一步規(guī)范規(guī)章制度及工作流程。
1.根據(jù)衛(wèi)生部《血液凈化標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程(20xx版)》要求,結(jié)合我科實(shí)際情況,規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程、操作流程,確保血液透析室工作正規(guī)化、規(guī)范化、常規(guī)化、制度化。
2.制定透析風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案和緊急突發(fā)事件的處理預(yù)案,認(rèn)真學(xué)習(xí),使血透室護(hù)士都能熟練掌握。
3.建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系,科室質(zhì)控小組加大自查力度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn),定期查找護(hù)理隱患并進(jìn)行分析反饋,使各項(xiàng)工作程序化、規(guī)范化。
二、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
1.透析時(shí)患者血液處于體外循環(huán)中,因此護(hù)理安全工作為重中之重。所以要求透析病人在透析過(guò)程中醫(yī)生護(hù)士必須全程陪護(hù),并且保證每個(gè)班次必須有兩個(gè)護(hù)士在崗,相互檢查,包括穿刺部位有無(wú)滲血、機(jī)器設(shè)定的治療參數(shù)是否準(zhǔn)確、抗凝劑及其他藥物的用量。密切觀察患者透析中的病情變化,時(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)病人生命體征,及時(shí)發(fā)現(xiàn)透析不良反應(yīng),機(jī)器異常報(bào)警及穿刺部位滲血等情況并能及時(shí)處理,確?;颊呱踩?。
2.做好水處理機(jī)、透析機(jī)的日常清潔與消毒保養(yǎng)工作,做到醫(yī)師護(hù)士技師隨時(shí)溝通,保持機(jī)器正常安全運(yùn)轉(zhuǎn),保證患者安全和高質(zhì)量透析。
3.重視安全教育,組織學(xué)習(xí)護(hù)理安全管理制度,加強(qiáng)督促指導(dǎo),檢查護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)程,落實(shí)各崗位職責(zé),根據(jù)科室具體情況,制定各種應(yīng)急預(yù)案制度并演練常規(guī)應(yīng)急預(yù)案的處理程序,確保護(hù)理安全,提高護(hù)理質(zhì)量。
4.建立護(hù)理缺陷如實(shí)登記、報(bào)告制度和管理制度,對(duì)出現(xiàn)的護(hù)理缺陷分析發(fā)生原因,及時(shí)組織護(hù)理人員討論、學(xué)習(xí),吸取教訓(xùn),提出改進(jìn)措施,并及時(shí)上報(bào)護(hù)理部。護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持嚴(yán)格督查各項(xiàng)工作質(zhì)量環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)采取措施,使護(hù)理質(zhì)量事故消滅在萌芽狀態(tài)。
5.加強(qiáng)急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率100%。作到班班交接時(shí)認(rèn)真核對(duì)、做到帳物相符,每周加強(qiáng)各種搶救儀器的性能和安全檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,保證搶救物品處于完好備用狀態(tài),護(hù)士長(zhǎng)每周檢查1—2次。
6.加強(qiáng)護(hù)理人員急救知識(shí)、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用。
7.組織學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)知識(shí),增強(qiáng)護(hù)士的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及防范意識(shí)。
三、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理,認(rèn)真做好消毒隔離工作。
1.加強(qiáng)醫(yī)院感染知識(shí)的培訓(xùn),組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范》、《血液凈化標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范(20xx版)》,加強(qiáng)消毒隔離檢查。
2.保持水處理、配液間、治療室、透析室的清潔,每日按時(shí)消毒,做好水機(jī)、透析機(jī)的日常清潔與消毒保養(yǎng)工作。
3.嚴(yán)格按照血液凈化感染控制操作規(guī)程對(duì)透析用水、透析液定期檢測(cè)并做好記錄。
4.嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù),防止院內(nèi)感染,透析病人做到一人一針一管執(zhí)行率100%,一人一床一用一更換執(zhí)行率100%,透析消耗品、醫(yī)療廢物按規(guī)定集中處置率100%。
四、加強(qiáng)護(hù)理人員在職教育,提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)。
1.采取多種形式不斷學(xué)習(xí)鞏固基礎(chǔ)知識(shí)、扎實(shí)基本操作,同時(shí)還要寬視野、掌握先進(jìn)技術(shù)、不斷與其他醫(yī)院同行進(jìn)行交流,熟知血透常見(jiàn)并發(fā)癥的臨床表現(xiàn),熟練掌握各機(jī)型操作與報(bào)警處理。
2.堅(jiān)持每月在科內(nèi)舉辦護(hù)理知識(shí)、新業(yè)務(wù)新技術(shù)、專(zhuān)業(yè)。
技術(shù)培訓(xùn),以提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平及實(shí)踐能力。
3.加強(qiáng)護(hù)理人員考試考核,要求理論考試合格率95%、護(hù)理技術(shù)操作合格率95%。
4.鼓勵(lì)護(hù)理人員參加自學(xué)、函授及各種學(xué)習(xí)班、研討會(huì),使護(hù)理人員及時(shí)掌握護(hù)理工作發(fā)展的新動(dòng)態(tài)。鼓勵(lì)護(hù)理人員積極撰寫(xiě)論文,爭(zhēng)取全科在市級(jí)以上刊物發(fā)表或交流論文1—2篇。
五、做好血液透析患者的健康宣教。
1.對(duì)患者護(hù)理實(shí)行責(zé)任制,要求分管護(hù)士根據(jù)所管病人開(kāi)展健康宣教工作、并提供相關(guān)健康教育資料。
2.鼓勵(lì)護(hù)士通過(guò)有趣、通俗易懂等各種不同形式向透析患者及家屬提供健康教育。
3.通過(guò)詢(xún)問(wèn)病人及家屬、檢查患者對(duì)疾病知識(shí)了解度,評(píng)估護(hù)士的健康教育工作。
六.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)。
1.護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)從細(xì)節(jié)抓起,每份護(hù)理文書(shū)做到書(shū)寫(xiě)認(rèn)真、及時(shí)、規(guī)范。
2.重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題,記錄要客觀真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完整,避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě),如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書(shū)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
3定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔,確保護(hù)理文書(shū)合格率100%。
七.工作量與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
1.病人收容:增加20%。
2.治療人次:增加20%。
3.機(jī)器使用率:使用率保持在80%以上。
4.科室收入:總收入遞增20%,門(mén)診治療收入遞增10%。
20xx年我科全體護(hù)理人員將在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,與醫(yī)生緊密配合,保障醫(yī)療安全,提高護(hù)理質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。
每月工作計(jì)劃篇十八
詳細(xì)擬定一周的學(xué)習(xí)計(jì)劃或一個(gè)月的學(xué)習(xí)計(jì)劃,貼在書(shū)房的墻上,確實(shí)對(duì)激發(fā)貫徹計(jì)劃的意志有積極的作用。但如果不緊緊抓住每一天,認(rèn)真制訂日計(jì)劃,周計(jì)劃、月計(jì)劃自然就會(huì)落空。
制訂各種計(jì)劃時(shí)要根據(jù)學(xué)年計(jì)劃分解學(xué)期計(jì)劃,根據(jù)學(xué)期計(jì)劃分解月計(jì)劃,再將月計(jì)劃的.任務(wù)目標(biāo)分解落實(shí)到周計(jì)劃、日計(jì)劃中。這種先長(zhǎng)計(jì)劃后短計(jì)劃的方法,適用于思考問(wèn)題比較全面、比較認(rèn)真求實(shí)的同學(xué)。
有的學(xué)生辦事好拖拉,喜歡空想,好高騖遠(yuǎn),不妨現(xiàn)制訂日計(jì)劃,執(zhí)行一段時(shí)間覺(jué)得可以了,再定周計(jì)劃、月計(jì)劃、學(xué)期計(jì)劃。
因?yàn)楹猛侠膶W(xué)生中途如有一兩天偷懶,整個(gè)計(jì)劃就很可能“癱瘓”而無(wú)法繼續(xù)執(zhí)行,這樣就非得重新擬定一次不可。反復(fù)重新擬定學(xué)習(xí)計(jì)劃的結(jié)果,就是讓你無(wú)形中陷入“學(xué)習(xí)計(jì)劃乃是為廢棄而制訂”的錯(cuò)覺(jué)。如果不廢棄,非執(zhí)行不可,又可能被計(jì)劃束縛的透不過(guò)氣來(lái),陷入類(lèi)似“計(jì)劃偏執(zhí)癥”的困境。
人如果到了這種地步,就完全不知學(xué)習(xí)計(jì)劃是為何而制訂的了,只為如何完成計(jì)劃而用功,反倒把學(xué)習(xí)效率的提高拋到了腦后。
有一位時(shí)間管理家說(shuō):“不管如何,要達(dá)到生活的組織化,不可或缺的是擬定一天的生活計(jì)劃,而不是長(zhǎng)期的計(jì)劃”這話(huà)對(duì)于愛(ài)拖拉、愛(ài)空想的人來(lái)說(shuō)顯然是有說(shuō)服力的。
專(zhuān)家所主張的擬定每一天生活計(jì)劃的方法,是設(shè)置一本“計(jì)劃簿”,經(jīng)常放在隨時(shí)可以看到的同一個(gè)地方,比如放在自己書(shū)桌的指定位置。每天一早或前一天晚間,就把當(dāng)天要做的事逐條列在計(jì)劃簿里。一天過(guò)去以后再檢查所列項(xiàng)目是否已經(jīng)照計(jì)劃執(zhí)行,如發(fā)現(xiàn)有遺漏或沒(méi)有執(zhí)行的事,要立刻把它重新列入第二天的頭一項(xiàng)。像這樣管理好自己每天的行動(dòng),將自己的生活組織起來(lái),是好拖拉、好空想的同學(xué)用功的第一步。
對(duì)于有一定自制力的同學(xué)來(lái)說(shuō),用不著設(shè)置一本“計(jì)劃簿”,每天都逐條列計(jì)劃,否則會(huì)陷入教條主義的泥坑,適得其反。其實(shí)每天做幾件事,早晨用腦子想一想,在腦子里拍一下順序也就可以了。
這里所說(shuō)的每位同學(xué)都要制訂的日計(jì)劃,其實(shí)只是每天的作息時(shí)間表。時(shí)間表兩份,一份是上學(xué)時(shí)執(zhí)行的,一份是雙休日和假日時(shí)執(zhí)行的。
下面是一位同學(xué)上學(xué)時(shí)的作息時(shí)間表,供大家參考:
上午:
5:50--5:55 起床,整理床鋪、房間
5:55--6:10 洗漱,室內(nèi)健身
6:10--6:30 早飯,簡(jiǎn)單家務(wù)
6:30--6:50 上學(xué)路上,思考全天自習(xí)安排和背英語(yǔ)單詞
6:50--7:30 早自習(xí)
7:40--12:00 上課,做廣播體操、眼保健操等
12:00--12:20 午飯
下午:
12:20--1:35 睡午覺(jué)
1:40--2:00 上學(xué)路上
2:00--2:40 上課
2:50--3:00 練氣功
3:00--3:40 自習(xí)
3:40--4:40 仰臥起坐,俯臥撐,長(zhǎng)跑,活動(dòng)
4:40--5:20 自習(xí)
5:20--5:40 放學(xué)路上 5:40--6:50 放松
晚上
6:50--8:50 自習(xí)
8:50--9:30 室內(nèi)仰臥起坐 9:30 休息
備注:
1. 上學(xué)路上可開(kāi)展背單詞的活動(dòng)。
2. 自習(xí)時(shí)間要計(jì)劃好內(nèi)容來(lái)學(xué)習(xí)。
每月工作計(jì)劃篇十九
x月份嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,并有記錄;護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤(pán)。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平。
1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,要求大家做好護(hù)理工作計(jì)劃及總結(jié)。
4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識(shí)面:十月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
每月工作計(jì)劃篇二十
每月工作計(jì)劃模板,在一個(gè)月后,要對(duì)該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評(píng)估,總結(jié)得失,為下個(gè)月的工作開(kāi)展做準(zhǔn)備,下面帶來(lái)每月工作計(jì)劃范文,歡迎閱讀參考。
(一)營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)
崗位名稱(chēng):營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)(director of marketing department)
直接上司:酒店總經(jīng)理
直接下屬:客戶(hù)經(jīng)理、美工、部門(mén)文員
職務(wù)概述
全面負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)部的管理工作,負(fù)責(zé)制定及落實(shí)酒店?duì)I銷(xiāo)策略方案,通過(guò)公關(guān)宣傳、營(yíng)業(yè)推廣及各種方式的促銷(xiāo),以確保達(dá)到酒店所下達(dá)的的既定經(jīng)營(yíng)預(yù)算指標(biāo)。
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)擬定酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃及營(yíng)銷(xiāo)策略。
2、負(fù)責(zé)擬定市場(chǎng)拓展及推廣工作的行動(dòng)計(jì)劃。
3、 負(fù)責(zé)酒店的廣告策劃宣傳工作。
4、負(fù)責(zé)組織實(shí)施酒店既定的營(yíng)銷(xiāo)方案,并根據(jù)市場(chǎng)的變化作相應(yīng)的策略調(diào)整,以達(dá)到最佳銷(xiāo)售效果,定期向酒店總經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度。
5、負(fù)責(zé)酒店銷(xiāo)售公關(guān)資料的收集、積累,文件、材料的整、編寫(xiě)等工作。
6、負(fù)責(zé)與房務(wù)部、餐飲部等部門(mén)協(xié)調(diào)共同制定客房、餐飲等價(jià)格方案及優(yōu)惠規(guī)定,并每年對(duì)合同協(xié)議進(jìn)行一次修訂。
7、負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)審核客戶(hù)掛賬的方式、限度和信用情況,并協(xié)助催收帳項(xiàng)。
8、負(fù)責(zé)每年定期參與重要的國(guó)內(nèi)外旅游行業(yè)展銷(xiāo)會(huì),加強(qiáng)酒店對(duì)外宣傳。
9、負(fù)責(zé)建立合作緊密、高效能的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,充分發(fā)揮每位成員的潛能。
10、負(fù)責(zé)制定及修訂營(yíng)銷(xiāo)人員工效掛鉤方案,督促銷(xiāo)售部員工開(kāi)拓有潛質(zhì)的新客戶(hù)并簽定商務(wù)合約。
11、廣泛開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,收集顧客意見(jiàn),制定最佳營(yíng)銷(xiāo)方案及優(yōu)惠規(guī)定等。
12、每周召開(kāi)由總經(jīng)理、各經(jīng)營(yíng)部門(mén)負(fù)責(zé)人及銷(xiāo)售人員參加的營(yíng)銷(xiāo)例會(huì),以便協(xié)調(diào)、修訂、檢討有關(guān)改善酒店的經(jīng)營(yíng)狀況,全面做好營(yíng)銷(xiāo)工作。
13、堅(jiān)持向下級(jí)提供長(zhǎng)期性培訓(xùn),加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)人員的信心與效能。
14、有計(jì)劃推出各種形式的公關(guān)活動(dòng),并撰寫(xiě)供傳媒使用的宣傳稿件。
定期邀請(qǐng)記者采訪(fǎng),以擴(kuò)大酒店的知名度。
15、負(fù)責(zé)組織酒店宣傳材料的編寫(xiě)、攝影、錄像、印刷及宣傳,并與媒體建立良好關(guān)系,取得他們的支持和幫助。
16、負(fù)責(zé)檢查酒店的廣告宣傳內(nèi)容有無(wú)差錯(cuò)、是否美觀、設(shè)計(jì)是否高雅、與酒店格調(diào)是否相符等。
17、負(fù)責(zé)建立公關(guān)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)檔案,以便查閱。
18、負(fù)責(zé)與有重要客戶(hù)保持良好的商務(wù)往來(lái),定期拜訪(fǎng)旅游代理機(jī)構(gòu)要員、大中型企業(yè)客戶(hù)接待部門(mén)負(fù)責(zé)人、政府部門(mén)的重要客戶(hù),征求客戶(hù)的意見(jiàn),增進(jìn)了解、加強(qiáng)合作。
19、 負(fù)責(zé)組織和參加vip客人的接待。
20、了解和掌握市場(chǎng)信息與同行業(yè)銷(xiāo)售方針,定期向總經(jīng)理上交市場(chǎng)報(bào)告,并提出相應(yīng)對(duì)策。
21、根據(jù)酒店的近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和規(guī)劃,負(fù)責(zé)整體銷(xiāo)售工作,招攬客源,負(fù)責(zé)商務(wù)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)拓展和方案實(shí)施。
做好市場(chǎng)周密分析,選好銷(xiāo)售市場(chǎng)和銷(xiāo)售對(duì)策。
22、協(xié)調(diào)好營(yíng)銷(xiāo)部與酒店各部門(mén)的關(guān)系,使各個(gè)工作環(huán)節(jié)順利運(yùn)轉(zhuǎn)。
23、 親自迎接所有大型會(huì)議之主辦人。
24、利用一切機(jī)會(huì)和場(chǎng)所進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),如在宴會(huì)、酒會(huì)、茶話(huà)會(huì)、展覽會(huì)、洽談會(huì)、座談會(huì)、紀(jì)念會(huì)、慶祝會(huì)等一切社交活動(dòng)。
隨著11月份的結(jié)束,也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段,回顧這一個(gè)月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。
基于本人是第一次接觸房產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀,結(jié)合本人這一個(gè)多月來(lái)對(duì)“房產(chǎn)銷(xiāo)售”的理解和感悟,特對(duì)12月分工作制定以下房產(chǎn)銷(xiāo)售工作計(jì)劃。
本工作計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開(kāi)展計(jì)劃和計(jì)劃評(píng)估總結(jié),日計(jì)劃,等五部分。
一.宗旨
本計(jì)劃是,完成銷(xiāo)售指標(biāo)100萬(wàn)和達(dá)到小組增員10人。
制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
二.目標(biāo)
1. 全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如。
2. 根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶(hù)信息1000個(gè)。
3. 鎖定有意向客戶(hù)30家。
4. 力爭(zhēng)完成銷(xiāo)售指標(biāo)
三.工作開(kāi)展計(jì)劃
眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷(xiāo)售的競(jìng)爭(zhēng),就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。
服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷(xiāo)售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。
正是因?yàn)槿绱耍业墓ぷ鏖_(kāi)展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來(lái)進(jìn)行。
1.多渠道廣泛地收集客戶(hù)資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí),使自己在對(duì)房產(chǎn)銷(xiāo)售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì),做到在客戶(hù)面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流。
2.對(duì)有意向的客戶(hù)盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息),目的讓客戶(hù)了解房源和價(jià)格,在此基礎(chǔ)上,與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)溝通。
其次給客戶(hù)一種無(wú)形的壓力,比如:房源緊張,價(jià)格要上漲,等。
挑起其購(gòu)買(mǎi)欲望.
3.在用電話(huà)與客戶(hù)交流的過(guò)程中,實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài),并可根據(jù)這些將客戶(hù)分類(lèi)。
4.在交流的過(guò)程中,鎖定有意向的客戶(hù),并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶(hù)對(duì)我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到對(duì)房源,面積,單價(jià)等。
了如指掌
6..對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,并向上級(jí)匯報(bào),聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的看法。
克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
四.計(jì)劃評(píng)估總結(jié)
在一個(gè)月后,要對(duì)該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評(píng)估,總結(jié)得失,為下個(gè)月的工作開(kāi)展做準(zhǔn)備。
自10年03月入職以來(lái),不覺(jué)已半年有余。
在同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我們銷(xiāo)售工作的開(kāi)展有了一定的成效,但也存在許多的問(wèn)題與不足。
適逢危機(jī)下嚴(yán)峻市場(chǎng)形勢(shì)的挑戰(zhàn),作為銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人的我自當(dāng)不遺余力、竭盡全力、傾其所有地工作態(tài)度拼力把銷(xiāo)售工作做好、抓好,以不辜負(fù)同事及領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持。
下面我將從以下四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行闡述,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正。
201*年可謂白酒行業(yè)的“新” 挑戰(zhàn)
挑戰(zhàn)一:中青年消費(fèi)者的理性消費(fèi)對(duì)白酒市場(chǎng)容量的致命打擊;
隨著人們生活水平的提高,對(duì)健康與品味的要求也越來(lái)越高。
消費(fèi)者在消費(fèi)中考慮更喝好點(diǎn)”成為真正的白酒消費(fèi)趨勢(shì),也就是只存在一定的中高端市場(chǎng)份額。
挑戰(zhàn)二:政府的可作為將進(jìn)一步真正影響到宏觀政策對(duì)白酒整個(gè)行業(yè)的發(fā)展方向
在很多情況下,國(guó)家的宏觀政策影響著能夠決定一個(gè)行業(yè)的發(fā)展命脈。
自九十年代中后期起,國(guó)家為了順應(yīng)消費(fèi)潮流以及考慮到資源、環(huán)保方面,國(guó)家先后制定了計(jì)價(jià)、計(jì)量征稅,純糧固態(tài)發(fā)酵白酒行業(yè)規(guī)范等等宏觀政策調(diào)高進(jìn)入門(mén)檻等方針政策限制高度酒的發(fā)展。
白酒行業(yè)特殊,如果國(guó)家的政策真正落實(shí)到位的話(huà),白酒企業(yè)將至少一半以上面臨倒閉。
消費(fèi)者同樣很難看到白酒行業(yè)的新面孔的出現(xiàn)。
蛋糕越來(lái)越小,肥肉也變成燙手山芋。
白酒行業(yè)在未來(lái)五年中,很難出現(xiàn)新的真正意義上的“黑馬”。
白酒行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將是建立在以資本為核心的整合營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng),更多的區(qū)域“實(shí)力”企業(yè)將在資本大鱷面前敗下陣來(lái),白酒行業(yè)“比得是實(shí)力”更為凸現(xiàn)。
201*,白酒行業(yè)發(fā)展“新”格局
受近年宏觀政策以及白酒消費(fèi)者消費(fèi)行為的影響,國(guó)內(nèi)白酒企業(yè)為規(guī)避從價(jià)、從量復(fù)合計(jì)征的白酒消費(fèi)稅,紛紛壓縮、減產(chǎn)中低檔白酒。
在目前的稅收體制下,白酒企業(yè)必然會(huì)面臨這樣一個(gè)選擇:若謀利,則須斷臂圖存,砍掉低檔酒,“另謀高就”。
這其實(shí)便為白酒的高端市場(chǎng)或奢侈白酒的興起鋪就了一條必然之道。
有競(jìng)爭(zhēng)必然有輸贏。
適者生存的游戲規(guī)則在白酒行業(yè)更為顯著。
綜合以上所說(shuō),我們?yōu)o州老窖精品頭曲將處于一個(gè)挑戰(zhàn)極大,競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)激烈,但同時(shí)存在有好多機(jī)會(huì)的狀態(tài)。
面對(duì)本年順德的350萬(wàn)銷(xiāo)售任務(wù),感受到無(wú)比的壓力,在壓到紛天黑地的同時(shí)我們又存在希望的光明,最要取決于我們團(tuán)隊(duì)合作及公司的策略。
有明確的發(fā)展戰(zhàn)略,并根據(jù)戰(zhàn)略采取適時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)策略。
任務(wù)側(cè)不難達(dá)到,在遇到更強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前,也不會(huì)退出這場(chǎng)洗牌運(yùn)動(dòng)。
以安徽口子窖為代表的徽酒“終端為王”的市場(chǎng)操作,以金六福為代表的文化營(yíng)銷(xiāo),以五糧液為代表的品牌營(yíng)銷(xiāo),以郎酒為代表的'商超營(yíng)銷(xiāo)模式無(wú)不在激烈的白酒市場(chǎng)取得了不俗的業(yè)績(jī)。
“贏在模式”是近五年白酒行業(yè)的主旋律。
我們應(yīng)該也以“終端為王”的市場(chǎng)操作來(lái)操作。
一個(gè)顯而易見(jiàn)的真理是:絕大多數(shù)消費(fèi)者是在商店中購(gòu)買(mǎi)商品的,如果廠(chǎng)家無(wú)法使消費(fèi)者在零售店中看得到、買(mǎi)得到、樂(lè)意買(mǎi)、愿意再買(mǎi),那么,產(chǎn)品就永遠(yuǎn)賣(mài)不出去。
以終端場(chǎng)所帶動(dòng)影響渠道的銷(xiāo)售,從而增加產(chǎn)品的銷(xiāo)售,以達(dá)成銷(xiāo)售量的效果。
首先把350萬(wàn)的任務(wù)細(xì)分開(kāi)來(lái):剩下10個(gè)月的時(shí)間,每月做好銷(xiāo)量拆分,準(zhǔn)確清楚自己的工作內(nèi)容和狀態(tài)。
(7月 萬(wàn),8月 萬(wàn),9月40萬(wàn),10月40萬(wàn),11月50萬(wàn),12月45萬(wàn),1月45萬(wàn),2月20萬(wàn),3月30萬(wàn),4月32萬(wàn),5月30萬(wàn),6月25萬(wàn)) 面對(duì)這些重大的任務(wù)量,我們必須要再將它拆開(kāi)到每鎮(zhèn)每人每客戶(hù)。
01財(cái)年在不知不覺(jué)的已經(jīng)走過(guò)2個(gè)月,剩下的只有短短的10個(gè)月時(shí)間,任務(wù)之大、時(shí)間之短令到我們感受到無(wú)比的壓力。
同時(shí)這個(gè)也必須每個(gè)兄弟來(lái)配合才能完成,以下我先將剩下的每月重點(diǎn)工作拆分開(kāi)來(lái):
9月工作重點(diǎn)是中秋節(jié)前的促銷(xiāo)活動(dòng)。
讓酒樓,酒行,分銷(xiāo)商和經(jīng)銷(xiāo)商都充分利用好活動(dòng)進(jìn)貨。
10月必須把勒流和龍江2個(gè)鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)出來(lái),為旺季的銷(xiāo)量做好準(zhǔn)備工作。
增加業(yè)務(wù)人員2名,配備促銷(xiāo)下姐4個(gè),以作為新開(kāi)發(fā)區(qū)域拉動(dòng)新開(kāi)發(fā)場(chǎng)所拉動(dòng)之用。
加快場(chǎng)所的動(dòng)銷(xiāo),陪合好銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的良性發(fā)展。
做好調(diào)價(jià)后的善后工作,了解客戶(hù)的反應(yīng)。
11月開(kāi)始踏入旺季,將有銷(xiāo)量的場(chǎng)所再搜一遍,把所有的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)都挖出來(lái)。
開(kāi)展黃、白金場(chǎng)所打造競(jìng)賽,采用未位罰,第一賞的原則刺激個(gè)兄弟的工作積極性,提高士氣。
增加場(chǎng)所的銷(xiāo)量,打擊其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,鞏固重點(diǎn)終端的銷(xiāo)售量;
12月強(qiáng)勢(shì)的終端拜訪(fǎng),客情增加,做好元旦的小旺季準(zhǔn)備工作。
一年工作下來(lái),很多企業(yè)都用年底這個(gè)月的時(shí)間去跟客戶(hù)做拜訪(fǎng)、答謝等等,所以圍餐的機(jī)會(huì)不斷增加。
所拜訪(fǎng)發(fā)燒友和煙酒行促銷(xiāo)在本月是一項(xiàng)重點(diǎn)工作。
1月全年重頭戲的時(shí)候,為春節(jié)促銷(xiāo)做好充分的準(zhǔn)備工作。
一年之計(jì)在于春,新的一年,新的開(kāi)始。
鼓勵(lì)和刺激伙伴們的工作士氣,提高他們的積極性。
安排促銷(xiāo)員循環(huán)拉動(dòng)場(chǎng)所,消化庫(kù)存;
2月保持假期時(shí)候不斷貨,迅速恢復(fù)工作狀態(tài),。
了解客戶(hù)的庫(kù)存,永遠(yuǎn)保持于安全線(xiàn)上。
失去的銷(xiāo)量將永遠(yuǎn)無(wú)法補(bǔ)回來(lái);
3月天氣還比較泠,將網(wǎng)點(diǎn)的庫(kù)存再清點(diǎn)一次,清出銷(xiāo)量。
篩選網(wǎng)點(diǎn),建立有效的固定拜訪(fǎng)客戶(hù)表,為淡季做好結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)工作;
4月清明時(shí)節(jié)雨紛紛,狠拿圍餐。
5月5.1黃金周,天氣開(kāi)始轉(zhuǎn)熱,開(kāi)始調(diào)整狀態(tài)。
關(guān)注其他競(jìng)品在淡季時(shí)場(chǎng)的動(dòng)作,做好知己知彼,百戰(zhàn)百勝。
6月總結(jié)全年,將一切有可能產(chǎn)生銷(xiāo)售量的機(jī)會(huì)都把握好,盡最大的可能完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)。
全力以赴,做到最好;
以上是我01財(cái)年的一個(gè)具體工作安排,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批指導(dǎo)工作。
希望在以后合作的日子里面有其他意見(jiàn)不合跟還有進(jìn)步空間的地多多指教。
為了完成以上的銷(xiāo)售目標(biāo)我們必須制訂更多的獎(jiǎng)勵(lì)方案,刺激兄弟們的工作積極性,提高工作的效率,完成目標(biāo)。
終端網(wǎng)點(diǎn)必然是我們完成任務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng),要完成我們也必須贏在終端才是我們正確的選擇出路的方向。
建立好完善的終端管理制度,幫助各伙伴完成各自的銷(xiāo)售任務(wù),提高弟兄們的收入,從而增加他們的積極性和配合性。
每月工作計(jì)劃篇二十一
一、指導(dǎo)思想:
本年度,我園將以新《綱要》、《規(guī)程》精神為指導(dǎo),以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)》為行動(dòng)指南,在認(rèn)真總結(jié)分析上年度工作的基礎(chǔ)上,合理調(diào)整我園辦園目標(biāo),實(shí)行科學(xué)管理,積極推進(jìn)“教育理念、教育管理、教育師資、教育內(nèi)容、教育手段、教育環(huán)境”等現(xiàn)代化的建設(shè),不斷提高保教質(zhì)量,以?xún)?yōu)質(zhì)的保教服務(wù)、個(gè)性化的辦園特色不斷開(kāi)創(chuàng)幼兒園各項(xiàng)工作的新局面。
二、保教工作。
(一)保育工作。
1、培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣,正確使用手帕及自己的一巾一杯,養(yǎng)成飯前便后洗手的良好習(xí)慣,保持儀表的整潔衛(wèi)生。
2、培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣,做到愛(ài)惜食品,不挑食、不浪費(fèi);午餐后組織幼兒散步或做安靜游戲。
3、保證幼兒的戶(hù)外活動(dòng)量,促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展。
4、積極做好幼兒的安全防護(hù)工作。利用健康教育,社會(huì)性教育,對(duì)幼兒進(jìn)行自我防護(hù)意識(shí)教育。當(dāng)班老師應(yīng)及時(shí)點(diǎn)名,做好交接班工作,嚴(yán)格執(zhí)行接孩子簽名制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),妥善處理。
(二)教育教學(xué)。
1、重視幼兒的品德教育。
(1)以愛(ài)國(guó)主義教育為主要內(nèi)容,堅(jiān)持每周一上午舉行升旗儀式,并舉行國(guó)旗下的講話(huà),結(jié)合國(guó)慶、元旦等節(jié)日舉行慶?;顒?dòng),培養(yǎng)幼兒愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)國(guó)旗的情感。
(2)從小培養(yǎng)幼兒愛(ài)集體、愛(ài)勞動(dòng)、守紀(jì)律。講禮貌、助人為樂(lè)、關(guān)心他人等良好品德,各班要設(shè)立評(píng)比欄,及時(shí)表?yè)P(yáng)好人好事,每學(xué)期末評(píng)選好孩子和文明孩子,并進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。本學(xué)年評(píng)選文明班級(jí)兩次。
(3)加強(qiáng)革命傳統(tǒng)教育,“清明節(jié)”組織全園師生前往烈士陵園紀(jì)念碑掃墓,參觀閩西革命博物館。結(jié)合“我的家鄉(xiāng)”試題活動(dòng)讓幼兒了解家鄉(xiāng)的名人、英雄人物等。
2、積極實(shí)施素質(zhì)教育。
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)教育工作的有關(guān)文件,堅(jiān)持正確的教育思想,全面、準(zhǔn)確理解素質(zhì)教育,轉(zhuǎn)變觀念,樹(shù)立正確的教育觀、人生觀、質(zhì)量觀。
(2)全面貫徹黨的教育方針和《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》,以提高國(guó)民素質(zhì)為宗旨,面向全體幼兒,促進(jìn)幼兒全面和諧發(fā)展,尊重幼兒發(fā)展的權(quán)利,關(guān)注幼兒不同的發(fā)展特點(diǎn)和潛質(zhì),關(guān)注幼兒不同的發(fā)展需要和能力傾向,創(chuàng)造適宜的教育機(jī)會(huì)和條件,促進(jìn)幼兒富有個(gè)性的發(fā)展。
3、根據(jù)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的培養(yǎng)目標(biāo)和《學(xué)前教育管理機(jī)制》精神,將健康、語(yǔ)言、社會(huì)、科學(xué)、藝術(shù)等領(lǐng)域的內(nèi)容有機(jī)聯(lián)系、相互滲透,運(yùn)用整合的思想采用適宜的組織形式,以達(dá)到化的結(jié)合,從不同角度促進(jìn)幼兒情感、態(tài)度、能力、知識(shí)技能等方面的發(fā)展。要提前一周備好課,于周五上午交分管教學(xué)的副園長(zhǎng)查閱。課后還要進(jìn)行效果分析和反思。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)班級(jí)工作的管理。本年度,各個(gè)班級(jí)對(duì)常規(guī)管理要常抓不懈,強(qiáng)化班主任的管理意識(shí),提高班主任的管理水平、決策水平以及協(xié)調(diào)水平,以良好的班級(jí)形象、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度、全新的工作理念,出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
5、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),注重學(xué)習(xí)、實(shí)踐和思考,扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作。堅(jiān)持“為幼兒發(fā)展服務(wù)為幼兒成長(zhǎng)服務(wù)”的思想,努力營(yíng)造學(xué)習(xí)和研究的良好氛圍。
6、積極開(kāi)展各類(lèi)游戲,開(kāi)學(xué)初制定游戲計(jì)劃,做到有目的、有計(jì)劃地開(kāi)展游戲活動(dòng)。發(fā)動(dòng)家長(zhǎng)、幼兒收集廢舊物品制作教玩具,不斷豐富區(qū)域內(nèi)容。各班要設(shè)立小動(dòng)物飼養(yǎng)角、種植角、認(rèn)知角。
7、組織親子活動(dòng),增進(jìn)親子之情,豐富幼兒知識(shí),同時(shí)也增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。
8、指導(dǎo)幼兒繪畫(huà),參加“六一”師生繪畫(huà)展覽。
9、做好幼小銜接工作,5月份組織大班幼兒參觀小學(xué)。
(三)衛(wèi)生保健。
1、保健教師應(yīng)堅(jiān)持每天晨檢,做到一看、二摸、三問(wèn)、四查。保健教師應(yīng)定期檢查廚房、廁所、班級(jí)衛(wèi)生及餐具消毒情況,定期消毒寢室和教玩具。每周到班上抽查陌生情況2-3次,要求做到有檢查、有記錄,并提出處理意見(jiàn)。
2、注意環(huán)境衛(wèi)生,要求每天打掃教室2次,保育員每天拖洗教室、走廊、樓梯一次,經(jīng)常沖洗廁所,保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。
3、保健教師要妥善保管好藥品,負(fù)責(zé)小傷、小病的診治工作,如有重病的意外事故應(yīng)配合本班教師送往醫(yī)院治療。
4、結(jié)合季節(jié)與傳染病流行階段,采取各種形式向家長(zhǎng)進(jìn)行防病、衛(wèi)生保健常識(shí)的科學(xué)宣傳,取得家長(zhǎng)的密切配合,做好衛(wèi)生保健工作,每月出衛(wèi)生保健專(zhuān)欄一期,加強(qiáng)傳染病的預(yù)防工作,由保健醫(yī)生負(fù)責(zé)。
5、要求保育員保持寢室空氣流通,做到整潔衛(wèi)生,午睡前15分鐘開(kāi)窗通風(fēng)換氣,幼兒睡時(shí)注意保曖,定期洗曬被套、枕套、枕巾、草席等。要求每周洗枕巾一次,每月洗被套一次。
6、做好安全教育工作,對(duì)幼兒進(jìn)行自我保護(hù)意識(shí)教育,教育幼兒不玩火,不跟陌生人走。要求當(dāng)班教師點(diǎn)名,并做好交接班工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題匯報(bào),妥善處理。
7、要求保育員、炊事員每周認(rèn)真打掃寢室和廚房一次,做到六面光。
三、培訓(xùn)工作。
1、組織教師學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)》和《福建省幼兒園教育指南》。
2、組織全體教師學(xué)習(xí)“幼兒園課程改革”及有關(guān)幼教理論、科研知識(shí)。
3、有目的、有計(jì)劃地組織部分教師前往深圳、福州、廈門(mén)、泉州等幼兒園參觀學(xué)習(xí),擴(kuò)大視野,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。
四、教研工作。
1、本學(xué)年每位教師應(yīng)參加一個(gè)教研課題(可幾位教師合作)學(xué)年初擬訂計(jì)劃,計(jì)劃要有詳細(xì)的活動(dòng)安排,并交幼兒園備案,負(fù)責(zé)教學(xué)的副園長(zhǎng)要定期檢查教研計(jì)劃的實(shí)施情況,統(tǒng)籌安排各課題活動(dòng)的具體時(shí)間,以便互相觀摩、評(píng)議。期末撰寫(xiě)階段小結(jié)和總結(jié)報(bào)告。
2、每個(gè)年段確定一個(gè)班級(jí)為本園課改實(shí)驗(yàn)班,確定小二班為區(qū)教改實(shí)驗(yàn)班。
五、家長(zhǎng)工作及社區(qū)工作。
1、認(rèn)真做好家委會(huì)委員的選舉工作,第班2名家長(zhǎng)參加,并張榜公布。每學(xué)年召開(kāi)家委會(huì)兩閃,協(xié)調(diào)家長(zhǎng)與幼兒園的關(guān)系,解釋說(shuō)服家長(zhǎng)對(duì)幼兒園工作的疑議,增進(jìn)理解。各盡其能,帶領(lǐng)家長(zhǎng)積極參與幼兒園管理。
2、本學(xué)年召開(kāi)小、中、大班家長(zhǎng)會(huì)各兩期,舉行家長(zhǎng)開(kāi)放日兩次,家長(zhǎng)學(xué)校上課兩次。
3、本學(xué)年要求對(duì)幼兒進(jìn)行普訪(fǎng)二次以上(要求親自到幼兒家中家訪(fǎng)),并做到有訪(fǎng)有記載。及時(shí)做好個(gè)別教育,不岐視差生,要愛(ài)護(hù)每位幼兒,與家長(zhǎng)密切配合,共同教育好幼兒。
4、利用櫥窗積極向家長(zhǎng)宣傳幼教知識(shí),幫助家長(zhǎng)提高對(duì)早期教育重要性的認(rèn)識(shí),形成家園教育的一致性,每月出教家專(zhuān)欄一期,由保健醫(yī)生負(fù)責(zé)。
六、行政及后勤工作。
1、園長(zhǎng)應(yīng)親自抓好幼兒園的財(cái)務(wù)工作。要求財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度,按規(guī)定收費(fèi),及時(shí)存入銀行。做到公私分明,專(zhuān)款專(zhuān)用,賬目清楚,每月月底及時(shí)結(jié)賬、報(bào)賬,要求做到伙食點(diǎn)心收支情況每月及時(shí)向家長(zhǎng)公布,自覺(jué)接受物委、審訊部門(mén)的檢查。
2、園領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)深入教學(xué)第一線(xiàn),定期到各班聽(tīng)課和抽查班級(jí)工作計(jì)劃實(shí)施的情況,對(duì)各部門(mén)的檢查每月至少要2-3次,正副園長(zhǎng)每月要有8次以上的下班記錄。
3、繼續(xù)實(shí)行“教師目標(biāo)管理評(píng)估”工作,在自評(píng)的基礎(chǔ)上,由領(lǐng)導(dǎo)班子考核評(píng)分。每周一上午召開(kāi)行政會(huì)或園務(wù)分。
4、后勤園長(zhǎng)要經(jīng)常檢查幼兒園的財(cái)物、園舍的安全,定期檢查消防器材的安全,做好修膳工作,有計(jì)劃地增添教學(xué)設(shè)備和廚房設(shè)備。
5、堅(jiān)持管理規(guī)范化,不斷建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度。如消防安全管理制度、安全管理制度、食品衛(wèi)生制度、考勤制度、獎(jiǎng)勵(lì)制度等。
6、教育幼兒不隨地丟紙屑果皮,愛(ài)護(hù)環(huán)境,教育幼兒不亂涂亂畫(huà),愛(ài)護(hù)花木,做好美化、綠化、凈化工作,積極創(chuàng)建文明學(xué)校。
7、值班教師要準(zhǔn)時(shí)上班,認(rèn)真負(fù)責(zé)填寫(xiě)好各種記載,準(zhǔn)時(shí)按電鈴,及時(shí)接電話(huà),必要時(shí)做好記錄,接待來(lái)訪(fǎng)的來(lái)賓和領(lǐng)導(dǎo)。
8、加強(qiáng)膳食的管理,做好廚房周邊環(huán)境的衛(wèi)生,嚴(yán)格把好購(gòu)買(mǎi)食品關(guān),購(gòu)買(mǎi)的物品必須新鮮,預(yù)防食物中毒,保健教師必須合理地安排食譜,做到主副食品、粗細(xì)糧。葷素食。干稀的相互搭配。炊事員盡力做到色、香、味、形符合幼兒的心理和年齡特點(diǎn),每周更換食譜,并計(jì)算幼兒的營(yíng)養(yǎng)量,每日供應(yīng)幼兒足夠的礦泉水,并教育幼兒節(jié)約用水。
9、繼續(xù)積極創(chuàng)造條件,取得有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的運(yùn)行,做好征地工作。積極開(kāi)展創(chuàng)建“文明學(xué)?;顒?dòng)”,擬定申報(bào)“市級(jí)文明學(xué)?!边_(dá)標(biāo)評(píng)估。
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