通過制定合理的計劃,我們可以有效地達(dá)到自己的目標(biāo),并提前預(yù)知可能出現(xiàn)的問題。在編寫計劃時,要充分考慮可能出現(xiàn)的風(fēng)險和問題,并制定相應(yīng)的對策。以下是小編為大家整理的一些實用的計劃范例,供大家參考。首先是工作計劃范例,我們可以根據(jù)不同的職位和工作內(nèi)容,制定出不同的計劃,例如項目計劃、部門計劃、個人工作計劃等。其次是學(xué)習(xí)計劃范例,我們可以根據(jù)不同的學(xué)習(xí)目標(biāo),制定出不同的計劃,例如備考計劃、閱讀計劃、技能提升計劃等。最后是生活計劃范例,我們可以根據(jù)不同的生活領(lǐng)域,制定出不同的計劃,例如健身計劃、旅行計劃、家庭日常計劃等。以上范例僅供參考,希望對大家有所幫助。
行政服務(wù)中心工作計劃篇一
xx年中心黨委工作要以***理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo),以全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,充分發(fā)揮黨組織的政治領(lǐng)導(dǎo)作用為核心,著力解決制約中心發(fā)展的瓶頸問題,努力推動中心的隊伍建設(shè)、制度建設(shè)和文化建設(shè)全面發(fā)展,為確保中心全年各項工作目標(biāo)的完成,提供強(qiáng)有力的思想和組織保障。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
(一)加強(qiáng)和完善中心組理論學(xué)習(xí)制度,嚴(yán)格按照中心組學(xué)習(xí)制度要求,黨委、黨支部要堅持每季度至少*次理論學(xué)習(xí)。
(二)認(rèn)真落實干部學(xué)習(xí)制度,定期組織廣大黨員干部開展理論學(xué)習(xí),全年集中學(xué)習(xí)不少于*次。通過個人自學(xué)和集中學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、研討等形式,提高學(xué)習(xí)效果。
一要抓好政治理論學(xué)習(xí)。以專家講座、集體研討、撰寫心得等形式,提高理論學(xué)習(xí)水平,鞏固學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的各項成果,不斷提高干部統(tǒng)攬全局、協(xié)調(diào)各方的能力和分析問題、解決問題的能力。
二要注重提升業(yè)務(wù)知識素養(yǎng),加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。堅持理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng),通過專家講座、基層調(diào)研、集體探討等形式,解放思想,更新觀念,開闊視野,學(xué)以致用,提高運(yùn)用理論解決實際問題的能力,做到思路有創(chuàng)新、發(fā)展有舉措、改革有突破、工作有實績。
二、加強(qiáng)黨建工作和黨員隊伍建設(shè)。
(一)做好日常黨務(wù)管理工作。加強(qiáng)對黨員和黨支部的管理。嚴(yán)格“三會一課”、民主評議和談心活動等黨內(nèi)生活制度。進(jìn)一步健全民主集中制、重大問題集體討論制度、民主生活會制度,要提高民主生活會的質(zhì)量和實效,促進(jìn)基層黨建工作制度化、規(guī)范化。要引導(dǎo)加強(qiáng)各支部開展活動的能力,使其能進(jìn)一步適應(yīng)新形勢、完成新任務(wù),更好地發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。
(二)做好黨員發(fā)展工作。要按照“堅持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針,認(rèn)真做好新黨員的發(fā)展工作。(中心目前有兩名入黨積極分子:**)。
(三)做好黨費(fèi)收繳工作。黨員每月定期向支部提交黨費(fèi),支部每季度向中心黨委提交黨費(fèi),黨委每半年向機(jī)關(guān)黨委交納黨費(fèi)。
(四)做好黨內(nèi)統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫建庫和維護(hù)工作。按照機(jī)關(guān)黨委要求,于三月底之前完成中心黨員數(shù)據(jù)庫建庫和維護(hù)工作。
三、加強(qiáng)思想政治和宣傳教育工作。
工對中心各項措施的想法和意見。及時發(fā)現(xiàn)并妥善處理工作中的敏感問題和熱點(diǎn)問題,從源頭上減少和控制各種矛盾的發(fā)生。
(二)要利用多種形式組織宣傳教育活動。積極參與總局機(jī)關(guān)黨委組織的各類活動,同時組織廣大職工以參觀學(xué)習(xí)的形式開展愛國主義教育活動。中心xx年擬組織兩次黨員集體參觀活動,具體形式請各支部議定后報黨委。
行政服務(wù)中心工作計劃篇二
1、加強(qiáng)黨的建設(shè)。在抓好班子自身建設(shè)的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,推動服務(wù)性黨組織建設(shè)。加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格遵守八項規(guī)定,堅決反對四風(fēng)。
2、完善內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)。按照便于管理、注重效能的原則,科學(xué)調(diào)整、完善服務(wù)中心的職責(zé)及內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)。在行政體制改革的總布局下,增設(shè)機(jī)構(gòu),增加人員,完善職能,推進(jìn)行政審批便民服務(wù)各項工作開展。
3、規(guī)范人員管理。按照《行政許可法》有關(guān)內(nèi)容和市委、市政府關(guān)于行政中心建設(shè)的相關(guān)要求,對窗口負(fù)責(zé)人、工作人員身份進(jìn)行認(rèn)定,使其符合開展行政審批服務(wù)工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。黨員的組織關(guān)系轉(zhuǎn)入服務(wù)中心。
4、深化“放管服”改革。積極配合市政府開展“證照分離”改革,重點(diǎn)推進(jìn)“照后減證”,許可類的證能減盡減,管理備查類的證,能合則合,大幅縮短企業(yè)開辦時間。優(yōu)化企業(yè)注冊登記流程,力爭使行政當(dāng)事人“最多跑一次”。
5、完善網(wǎng)絡(luò)審批平臺建設(shè)。實現(xiàn)部門、市、鄉(xiāng)的互聯(lián)互通、信息共享、受審分離。
6、創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制。實施行政許可標(biāo)準(zhǔn)化改革,實行全地區(qū)同一公共行政服務(wù)中心事項“五統(tǒng)一”。進(jìn)一步優(yōu)化建設(shè)項目審批流程,實行全過程并聯(lián)審批、多規(guī)合一、多評合一、多圖聯(lián)審等創(chuàng)新方式,壓縮時限,提高效率。
行政服務(wù)中心工作計劃篇三
(一)服務(wù)功能再集成。一是完成辦事大廳升級改造。投入資金700余萬對辦事大廳進(jìn)行升級改造,歷時3個月完成硬裝、弱電、消防、空調(diào)、電腦、家具等項目,按照現(xiàn)場、網(wǎng)上、咨詢“三位一體”的標(biāo)準(zhǔn)化要求,在每個區(qū)塊設(shè)置一鍵取號、咨詢導(dǎo)服、便民休息、自助服務(wù)等區(qū)塊,使辦事大廳更加人性化、科學(xué)化、集成化,實現(xiàn)社保、公安、公積金完成“集中式”全進(jìn)駐。二是實現(xiàn)審批服務(wù)事項100%進(jìn)駐。按照“應(yīng)進(jìn)盡進(jìn)”原則,與各相關(guān)部門簽訂《無差別受理委托書》,全面推進(jìn)審批服務(wù)事項“100%進(jìn)駐”,除不宜進(jìn)駐中心的33個事項外,已全部實現(xiàn)進(jìn)駐,共計1206項,采用“1+5”分板塊模式實行“無差別受理”,分別是綜合事務(wù)、不動產(chǎn)、公積金、社保、公安,其中,稅務(wù)板塊由于中心場地限制,以縮小型大廳進(jìn)駐“無差別受理”大廳。三是打造配套服務(wù)體系。投入資金300余萬,用于“最多跑一次”改革信息化及大廳配套建設(shè)需求,“24小時”自助服務(wù)大廳現(xiàn)已啟用,配備5臺自助服務(wù)終端,實現(xiàn)審批服務(wù)“全天候”、“不打烊”。19臺縣鄉(xiāng)一體自助服務(wù)平臺已著手采購,配發(fā)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政服務(wù)中心,力爭實現(xiàn)城鄉(xiāng)“全覆蓋”、“一體化”。完成門口小廣場改造提升,明確“1小時內(nèi)停車免費(fèi)1小時外按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)”,把車位留給辦事群眾,緩解了辦事停車難問題。
(二)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)再規(guī)范。一是制度化固本。打造了“無差別受理”制度支撐體系,配套印發(fā)《xx縣深化“最多跑一次”改革全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“無差別受理”的實施方案》、《xx縣政務(wù)服務(wù)“無差別受理”改革實施細(xì)則(試行)》、《xx縣“無差別受理”運(yùn)行若干規(guī)定》等文件,讓操作規(guī)程一看便知,辦事環(huán)節(jié)一目了然。二是規(guī)范化提升。專門修訂《行政服務(wù)中心窗口星級考評辦法》、《辦事大廳窗口辦公物品擺放規(guī)定》、《中心工作人員統(tǒng)一著裝管理辦法》等“軍規(guī)軍紀(jì)”,進(jìn)一步規(guī)范大廳人員管理,先后組織開展“最多跑一次”改革標(biāo)準(zhǔn)化管理、政務(wù)禮儀培訓(xùn)會,共計500余人次,以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化不斷提升窗口服務(wù)人員的自律意識和服務(wù)水平。三是常態(tài)化引領(lǐng)。為確保各項制度得到完全落實,管理辦不斷加強(qiáng)督查巡查力度,每天上午2次、下午2次不定期巡查辦事大廳,并將巡查發(fā)現(xiàn)的不良情況直接釘釘群實名通報,今年已實名通報不下50余次,體外循環(huán)、作風(fēng)散漫、服務(wù)不規(guī)范等問題得到徹底改觀。
(三)服務(wù)隊伍再強(qiáng)化。一是隊伍“活力化”。從嚴(yán)管理、建激勵入手,優(yōu)化平臺隊伍,聯(lián)合組織部等部門出臺《xx縣行政服務(wù)中心平臺工作人員管理激勵辦法》,嚴(yán)格選派條件,要求派駐人員年齡45周歲以下,完善進(jìn)退機(jī)制,對年齡偏大,服務(wù)態(tài)度差,不適應(yīng)窗口工作的人員予以“召回”。打通上升通道,明確在中層干部、縣管領(lǐng)導(dǎo)干部選任上給予窗口優(yōu)秀工作人員一定傾斜,對入駐中心的公務(wù)員、事業(yè)編人員、編外人員分別按20%、15%、20%比例落實評先評優(yōu)名額,且不占派駐部門評優(yōu)指標(biāo),進(jìn)一步激發(fā)了隊伍活力,為“全科受理”夯實了團(tuán)隊基礎(chǔ)。二是業(yè)務(wù)“全科化”。打造“全科受理”隊伍,面對“人員緊缺”這一“新時代老問題”,堅決不“穿新鞋走老路”,爭取并用好中心管理辦13名編外用工資源的同時,以“中心編外+窗口擇優(yōu)”式組建完成全科受理隊伍,共計28名,受理794項審批服務(wù)事項。理清業(yè)務(wù)培訓(xùn)模式,采取“集中授課留印象、跟班實踐強(qiáng)操作”主線,輔之案例剖析、交流自學(xué)等方式,逐步從受理單個部門事項轉(zhuǎn)為受理多個部門事項,完成由“專科”受理員向“全科”受理員的升級蝶變。三是待遇“績效化”。以“日常月評年度總評”的方式,對“全科受理員”進(jìn)行量化績效考評,持續(xù)形成“激勵先進(jìn)鞭策后進(jìn)”的氛圍。以“日常月評”、“年度總評”等方式進(jìn)行,分別計發(fā)星級考評補(bǔ)貼和年度績效考評獎。實行“業(yè)務(wù)亮?xí)瘛敝?,每日通報“全科受理員”受理量及受理時間,打造窗口干部員工的“賽馬場”,倒逼服務(wù)水平提質(zhì)增效。
行政服務(wù)中心工作計劃篇四
各科室、招投標(biāo)中心:
為深入實施“四通工作法”,優(yōu)化行政審批服務(wù)環(huán)境,增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的事業(yè)心責(zé)任感,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境,為“小縣大城”建設(shè)提供有力保障。根據(jù)《關(guān)于開展以“小縣大城我在行動”為主題的優(yōu)秀科室暨優(yōu)秀科室長評選活動的通知》(五型辦〔〕2號)文件精神,經(jīng)研究決定,在中心開展創(chuàng)建優(yōu)秀科室活動,特制訂本實施方案。
一、活動主題。
圍繞“小縣大城我在行動”這一主題,全力踐行“四通工作法”,結(jié)合科室崗位職能,激發(fā)干部尤其是中層干部帶頭轉(zhuǎn)作風(fēng)、破難題、創(chuàng)業(yè)績,提升工作執(zhí)行力,提高群眾滿意度。
二、創(chuàng)建目標(biāo)。
1、主動溝通,服務(wù)意識牢固。能圍繞中心工作,認(rèn)真履行職責(zé),積極向上爭取項目、資金及其他各種支持。能深入基層一線,加強(qiáng)與群眾的`溝通,主動服務(wù)群眾,切實為基層群眾辦好事、破難題、解民憂。
2、陽光變通,注重開拓創(chuàng)新。能面對重點(diǎn)、難點(diǎn)工作,敢于直面問題、突破常規(guī)、勇于擔(dān)責(zé)、創(chuàng)新、方法,有效破解工作難題。科室團(tuán)隊創(chuàng)新意識強(qiáng),善于陽光變通,做事公開、公平、透明,工作有特色、有實效。
3、業(yè)務(wù)精通,工作業(yè)績突出。按照“三比三看”活動要求,熟悉本職工作,精通本職業(yè)務(wù),比學(xué)趕超意識強(qiáng),各項措施落實到位,能夠完成全年各項工作目標(biāo)任務(wù)。
4、高效直通,作風(fēng)建設(shè)優(yōu)良。能嚴(yán)格遵守各項效能規(guī)定。能積極到所居住地社區(qū)報到并參加志愿服務(wù)活動,認(rèn)真落實“一戶一策一干部”制度。
三、活動安排。
1、組織機(jī)關(guān)干部圍繞科室職能開展討論,按照“四通工作法”,做到“四問”(問大局觀念、問服務(wù)群眾、問工作落實、問整改措施),進(jìn)一步強(qiáng)化干部尤其是中層干部的責(zé)任意識和創(chuàng)新理念,加大運(yùn)用“四通工作法”解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的力度。實施時間:5月份。
2、在學(xué)習(xí)討論的基礎(chǔ)上,根據(jù)各科室職能,以優(yōu)秀科室創(chuàng)建為目標(biāo),認(rèn)真組織開展“比、學(xué)、趕、超”活動,舉辦科室競爭選拔比賽。根據(jù)評選結(jié)果,中心推薦1個科室參加全縣優(yōu)秀科室評比,該科室負(fù)責(zé)人推薦參加全縣優(yōu)秀科室長評比。實施時間:6月1日至8月9日。
3、繼續(xù)深入開展優(yōu)秀科室的創(chuàng)建活動,激發(fā)干部尤其是中層干部帶頭轉(zhuǎn)作風(fēng)、破難題、創(chuàng)業(yè)績,提升工作執(zhí)行力,提高群眾滿意度,并接受縣考評組檢查。實施時間:9月至12月。
四、相關(guān)要求。
全體機(jī)關(guān)干部要充分認(rèn)識組織開展創(chuàng)建活動的意義,把創(chuàng)建活動作為強(qiáng)化五型機(jī)關(guān)建設(shè)、全面創(chuàng)先爭優(yōu)的一項重要內(nèi)容,要圍繞活動主題,結(jié)合工作實際,全面深入開展創(chuàng)建活動,務(wù)必取得實效。
行政服務(wù)中心工作計劃篇五
建立行政服務(wù)中心的目的,是為了方便人民群眾,提高辦事效率,改善投資環(huán)境,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。因此,要堅持以“必進(jìn)、依法、公開、規(guī)范、便民、廉潔、高效”的原則,扎實推進(jìn)行政服務(wù)中心建設(shè)。
(一)講政治、顧大局,從根本上解決好認(rèn)識問題。建設(shè)行政服務(wù)中心是打破原有的辦公模式和傳統(tǒng)的辦事思維,使辦事制度從形式上、體制上更加符合形勢發(fā)展的新要求。行政許可事項進(jìn)中心,把政府權(quán)力放在陽光下公開運(yùn)行,實際上是政府的一場自我革命,是一場涉及思想轉(zhuǎn)變、權(quán)力調(diào)整、體制創(chuàng)新的深刻革命。從外地過去的實踐來看,行政許可事項進(jìn)中心,一切審批許可在中心,一切審批收費(fèi)事項集中到中心辦理,會導(dǎo)致一些部門擔(dān)心丟權(quán)、擔(dān)心批管脫節(jié)、擔(dān)心內(nèi)部失衡、擔(dān)心部門利益受損、擔(dān)心丟了人情,在上報進(jìn)駐中心項目時不實事求是,隱瞞漏報,導(dǎo)致該進(jìn)駐中心的項目沒有進(jìn)入,進(jìn)了中心的項目小而不實,行政服務(wù)中心形同虛設(shè),不僅影響到行政服務(wù)中心的運(yùn)行效果,而且損害了黨和政府在人民群眾中的形象。我縣行政服務(wù)中心建設(shè)最關(guān)鍵的問題就是以上一些部門“幾個擔(dān)心”的問題?,F(xiàn)行的行政體制已經(jīng)運(yùn)行了40余年,從計劃經(jīng)濟(jì)時代延續(xù)到市場經(jīng)濟(jì)時代,建立行政服務(wù)中心要求將現(xiàn)行條塊分割的行政政權(quán)力進(jìn)行集中、透明、公開下放和轉(zhuǎn)移運(yùn)行,許多同志肯定會有所不適應(yīng),造成這個矛盾的根本原因,說到底是權(quán)和錢的問題,所以建立行政服務(wù)中心首先必須解決好思想認(rèn)識上的問題。不僅要解決干部職工層的認(rèn)識問題,更重要的是解決部門一把手的認(rèn)識問題。建設(shè)行政服務(wù)中心是大勢所趨,不建不行,不建好不行,不發(fā)揮作用更不行。各級各部門必須深刻認(rèn)識當(dāng)前所面臨的形勢,把思想統(tǒng)一到縣委、政府的決策上來,按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”和“與群眾密切相關(guān)的許可服務(wù)事項必進(jìn),窗口當(dāng)時即可辦結(jié)的許可事項必進(jìn)”的要求,扎實抓好項目進(jìn)駐工作,不僅要進(jìn)得快,還要進(jìn)得徹底,真正把行政服務(wù)中心建設(shè)成“政務(wù)超市”。各有關(guān)部門要認(rèn)真做好進(jìn)中心的各項準(zhǔn)備工作,積極參與,主動配合,相互支持,通過共同努力,確保我縣行政服務(wù)中心在年內(nèi)能夠正式啟動運(yùn)行。對于與其他部門沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系、許可過程復(fù)雜、尚不具備條件的事項,由部門上報縣行政服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室初審后,報請縣人民政府確定,可暫時留在原單位辦理,接受中心監(jiān)督;對事項少、關(guān)聯(lián)度低的部門,設(shè)立綜合窗口,幾個部門輪流進(jìn)廳值班、辦理業(yè)務(wù);對不利于方便群眾、不利于提高辦事效率、不利于降低成本、業(yè)務(wù)量極小的涉農(nóng)許可和收費(fèi)項目,經(jīng)中心批準(zhǔn),可以不進(jìn)中心。為確保項目如實、一項不漏、完完整整的進(jìn)中心,縣紀(jì)檢監(jiān)察部門要把事項進(jìn)中心作為效能監(jiān)察的主要內(nèi)容,加強(qiáng)督辦,對一些拖著不報,影響中心建設(shè)的部門要對有關(guān)人員進(jìn)行問責(zé)。
(二)簡化手續(xù),最大限度地便民。便民是建立行政服務(wù)中心的根本要求,是行政服務(wù)中心第一位的任務(wù)。各級各部門要認(rèn)真研究制定各項便民措施,將各項措施細(xì)化、具體化,確保為群眾服務(wù)的各項工作落到實處。一是要廣泛推行限時服務(wù)制,簡化辦事程序,縮短辦事時間,提高辦事效率,為進(jìn)中心辦事的群眾提供便利快捷的服務(wù)。對資料齊全、符合規(guī)定的業(yè)務(wù)要當(dāng)場辦結(jié);對需要現(xiàn)場調(diào)查或申報資料需要評審的業(yè)務(wù),要承諾辦理時限;對涉及幾個部門的事項,要采取“一門受理、抄告相關(guān)、同步審批、限時辦結(jié)”的方式辦理;對需上級審批的業(yè)務(wù),受理窗口單位要負(fù)責(zé)送審辦理;對按規(guī)定不能辦理的事項,要給予明確答復(fù),讓申辦者明白原因。二是要切實做到誠信守諾。凡是政府及各部門作出了承諾的事情,一定要在規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)辦好,誠實守信,取信于民。
(三)深化改革,最大限度地體現(xiàn)服務(wù)。建立行政服務(wù)中心,決不只是為了減少幾個審批事項,更不是弱化政府部門的宏觀管理職能,而是要通過這一舉措,對現(xiàn)行行政管理體制機(jī)制進(jìn)行改革和創(chuàng)新,有效解決計劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的行政審批過多、過濫、過繁的弊端,促進(jìn)職能的根本轉(zhuǎn)變。因此,辦好行政服務(wù)中心必須緊緊圍繞轉(zhuǎn)變政府職能作文章。一是要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)職能,把該管的管住、管好,把該放的放開、放活,真正做到監(jiān)督有效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、調(diào)控有力。二是要改變服務(wù)方式,全方位開展服務(wù),把原來“群眾到處找”的被動式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙粋€窗口、一條龍”的全方位服務(wù)。三是要規(guī)范運(yùn)作,照章辦事。要嚴(yán)格遵循中心制定的實行審批內(nèi)容、審批依據(jù)、審批條件、審批程序、審批時限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)“六項公開”,單位窗口要將本部門行政審批、審核的事項、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、期限,以及需要提交的全部材料的目錄和申請書示范文本進(jìn)行公示,并建立統(tǒng)一受理申請、統(tǒng)一送達(dá)決定的臺帳,以備公眾咨詢、查閱;對即辦件、承諾件、聯(lián)辦件、報批件、退回件、補(bǔ)辦件等“六件”分別采取不同的管理方法,即辦件即收即辦、直接辦理,承諾件在承諾的時限內(nèi)辦結(jié),退辦件要作出答復(fù)并填寫《退辦件通知書》交服務(wù)對象,補(bǔ)辦件補(bǔ)全有關(guān)資料后到原受理窗口即時辦理,聯(lián)辦件各聯(lián)辦部門在承諾時限內(nèi)辦結(jié),不得隨意延長辦理時間,對未按期辦結(jié)的納入對窗口單位的考核,實行量化扣分;實行即時辦理制、承諾辦理制、聯(lián)合辦理制、一次性告知制、明確答復(fù)制、收費(fèi)管理制等“六制”辦理規(guī)程,實行“一條龍”服務(wù),做到“一門受理,轉(zhuǎn)告相關(guān),并聯(lián)審批,限時完成”,凡涉及兩個及以上部門的聯(lián)合審批事項,由牽頭部門受理并牽頭辦理,牽頭的部門在服務(wù)窗口受理后,按承諾辦理制程序出具《聯(lián)辦件通知書》,并立即組織或由中心協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)審,在承諾時限內(nèi)辦結(jié);對一些重大、重要、重點(diǎn)投資項目實行快速審批,由中心牽頭,相關(guān)部門參加,受理服務(wù)對象的申請,組織有關(guān)窗口聯(lián)合會審、現(xiàn)場踏勘、簽署意見,督促服務(wù)窗口快速辦理和流轉(zhuǎn),并由中心受服務(wù)對象委托,全程代辦審批事務(wù)。要通過規(guī)范有效的辦理各種審批事項,切實做到“進(jìn)一個門辦成、依照規(guī)定收費(fèi)、按承諾日辦結(jié)”,使行政服務(wù)中心在人民群眾心目中樹立起良好的形象,使人民群眾對政府的滿意度進(jìn)一步提高。
(四)公開透明,堅決遏制各種腐敗行為。建立行政服務(wù)中心,是對行政權(quán)力進(jìn)行有效的制約和監(jiān)督,是從源頭預(yù)防和治理腐敗的重要措施。要通過建立行政服務(wù)中心,從體制和制度上依法規(guī)范和監(jiān)督行政權(quán)力的行使,切實遏制腐敗。一是要強(qiáng)化工作人員廉政意識,加強(qiáng)廉政教育,從思想上提高拒腐防變的自覺性。二是要增強(qiáng)行政權(quán)力運(yùn)行的透明度。切實做到窗口集體辦公和一條龍服務(wù),自覺接受社會和廣大群眾的監(jiān)督,設(shè)立經(jīng)濟(jì)環(huán)境投訴和咨詢服務(wù)中心,強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。三是要以票控管、一站收費(fèi),整合收費(fèi)項目,財政部門不再為各部門提供收據(jù),改原來的各單位分散收費(fèi)為中心統(tǒng)一收費(fèi),單位憑窗口開列的收費(fèi)清單到收費(fèi)窗口照單收費(fèi),執(zhí)收窗口核標(biāo)、銀行給據(jù)代收,實現(xiàn)“票款分離”和“收支兩條線”管理。四是要嚴(yán)肅紀(jì)律,對于違反規(guī)定、刁難群眾、推諉扯皮、敗壞黨和政府形象的人和事,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要嚴(yán)肅查處,并逐級追究責(zé)任。要通過這些措施的實施,對行政審批權(quán)力形成合理而有效的制約,使權(quán)力運(yùn)行成為陽光活動,從源頭上防止各種腐敗行為的滋生,為政府工作人員廉潔從政創(chuàng)造一個良好、規(guī)范、制度化的行政環(huán)境。
(五)充分授權(quán),全力支持窗口工作。行政服務(wù)中心是政府的大窗口,是行政服務(wù)的大超市,是軟環(huán)境優(yōu)劣的“晴雨表”。行政服務(wù)中心成立的出發(fā)點(diǎn)就是要為社會提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),因此必然要求“中心圍繞社會轉(zhuǎn)”、“部門圍繞窗口轉(zhuǎn)”。各部門一定要轉(zhuǎn)變工作方式和思維方式,完善運(yùn)行機(jī)制,加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),正確處理好窗口前方與部門后方的關(guān)系,部門后方的各股室要支持、配合前方窗口的工作,讓前方窗口的服務(wù)質(zhì)量、承諾時限得到充分保證,形成一個窗口受理、相關(guān)股室配合、前方后方齊心協(xié)力搞好服務(wù)的良好局面。同時,各部門要經(jīng)常研究如何加強(qiáng)窗口建設(shè),部門領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常到窗口了解情況、聽取匯報,盡可能地幫助解決工作中的實際困難,為窗口創(chuàng)造良好的審批辦事條件。今后縣委、政府將把各部門的窗口運(yùn)轉(zhuǎn)情況作為考核部門年度工作的重要內(nèi)容,窗口的考核直接關(guān)系到對部門的考核。
(六)加強(qiáng)監(jiān)督,確保政令暢通。要充分發(fā)揮電子政務(wù)功能,對服務(wù)事項的受理、辦理、收費(fèi)、出證等各個環(huán)節(jié)通過電子政務(wù)系統(tǒng)、現(xiàn)場巡查、組織檢查等多種手段實行動態(tài)監(jiān)督。要結(jié)合政務(wù)公開,設(shè)置群眾意見箱、對外公布電話,開通網(wǎng)上投訴信箱,暢通群眾監(jiān)督渠道,建立健全社會監(jiān)督體系,受理公民、法人和其他組織對行政服務(wù)事項辦理情況的投訴舉報,并及時核實處理。紀(jì)檢監(jiān)察部門要對行政服務(wù)中心的運(yùn)行情況實施效能監(jiān)察,依法依紀(jì)對行政服務(wù)中心及其工作人員履行職責(zé)情況進(jìn)行監(jiān)督。加大對項目和收費(fèi)應(yīng)進(jìn)不進(jìn)、多頭受理以及實施過程中違規(guī)違紀(jì)問題的查處力度,對進(jìn)駐行政服務(wù)中心的窗口單位辦理行政許可、核準(zhǔn)備案、行政事業(yè)性收費(fèi)等情況進(jìn)行有效監(jiān)督,確保政令暢通。
行政服務(wù)中心工作計劃篇六
隨著“最多跑一次”改革的深入推進(jìn),各重點(diǎn)領(lǐng)域改革已成為重要的落腳點(diǎn)和攻堅點(diǎn),縣中心管理辦在守好改革“主陣地”的同時,高舉改革大旗,著力在組織體系上理順架構(gòu),將領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室即跑改辦由縣編委辦調(diào)整至縣行政服務(wù)中心管理辦。對照市級任務(wù)清單和年度考核細(xì)則,草擬并出臺xx縣深化“最多跑一次”改革任務(wù)清單(縣政府督查單〔2020〕1號),用好“指揮棒”,制定xx縣“最多跑一次”考核辦法??钙鸶母飺?dān)當(dāng),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn),建立深化“最多跑一次”改革常態(tài)化推進(jìn)落實機(jī)制,全年已召開跑改專題會、專班推進(jìn)會不下80余次,全力打造縣紀(jì)委監(jiān)委、縣督考辦、縣跑改辦“三位一體”的督查主力軍體系,實行“每周一匯總”、“每月一通報”、“全天候不定時督查”,建立完善月督查通報機(jī)制,截止目前已進(jìn)行專項督查通報30余次。各重點(diǎn)領(lǐng)域改革任務(wù)有序推進(jìn),年度量化指標(biāo)基本實現(xiàn)。如:
1、企業(yè)投資項目“最多100天”:出臺《xx縣深化“最多跑一次”改革全面推進(jìn)投資項目“無差別受理”實施方案》等方案;已明確20名企業(yè)投資項目代辦員隊伍并完成代辦代跑業(yè)務(wù)培訓(xùn)。梳理出《xx縣投資項目行政審批等事項目錄》、《xx縣企業(yè)投資項目中介成果材料清單》、《xx縣企業(yè)投資項目自主提供材料清單》、《代辦員完成“最多100天”工作任務(wù)表》等。
2、“標(biāo)準(zhǔn)地”改革:已印發(fā)《xx縣“標(biāo)準(zhǔn)地”工作實施方案》,制定管理操作流程,列出不列入標(biāo)準(zhǔn)地出讓范圍的項目清單,4月16日第一例“標(biāo)準(zhǔn)地”項目掛牌出讓。5月11日出臺《xx縣“標(biāo)準(zhǔn)地”試點(diǎn)工作實施方案》(龍政辦發(fā)〔2020〕41號)。
3、區(qū)域“環(huán)評、能評”改革:已出臺《浙江xx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)“區(qū)域環(huán)評+環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)”改革實施方案》(龍政辦發(fā)﹝2020﹞3號)文件及《xx縣區(qū)域能評改革實施方案》(龍節(jié)能辦﹝2020﹞1號)文件,區(qū)域能評已經(jīng)于5月中旬完成并下發(fā)文件,目前辦理項目能評備案20個;區(qū)域環(huán)評,浙江xx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)區(qū)域環(huán)評(送審稿)已報省環(huán)保廳審查評估通過已正式實施。
4、“多審合一”改革:實現(xiàn)四單位(住建、消防、人防辦、氣象局)線上(衢州市圖紙審查平臺)聯(lián)合審查,已辦理216個“多審合一”案例。建筑許可證辦理已實現(xiàn)浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上申報,全程“零上門”,“立等可取”,改革前要提供14個材料,加辦理質(zhì)量監(jiān)督許可、建筑施工安全監(jiān)督2個前置條件,改革后,辦理只提供6個材料,許可事前的2個前置條件移到事中進(jìn)行質(zhì)量、安全監(jiān)督。目前已發(fā)出45本電子版建筑工程施工許可證。
5、商事登記制度改革:“多證合一”改革擴(kuò)面,從首批整合11個辦證事項到營業(yè)執(zhí)照,到目前整合事項增至21項。群眾提交材料減少80%。“證照聯(lián)辦”改革,出臺“多證聯(lián)辦”、“證照聯(lián)辦”工作方案,并制定“多證聯(lián)辦”“證照聯(lián)辦”工作流程圖。建立企業(yè)注銷登記工商、稅收、社保等聯(lián)辦聯(lián)退制度,實現(xiàn)企業(yè)開辦3工作日、工商登記全程電子化等。
6、量化指標(biāo)實現(xiàn)方面:目前已完成100%審批服務(wù)事項進(jìn)駐行政服務(wù)中心辦理,全部實行“無差別受理”模式進(jìn)行審批,100%開通了網(wǎng)上審批,其中的50%的事項也實現(xiàn)了“零跑腿”,在民生事項方面,共計402項,目前已“一證通辦”的事項有316項,實現(xiàn)率達(dá)占比78.6%,力爭年底100%實現(xiàn)。
7、民生領(lǐng)域改革:在縣中心引進(jìn)了水、電、電視寬帶、銀行等業(yè)務(wù),實現(xiàn)水電氣、有線電視、寬帶、公積金、銀行服務(wù)等事項聯(lián)動辦理;公安“刷臉”辦事,目前已有46項戶籍業(yè)務(wù)開通,450余名群眾享受到了“刷臉”辦證服務(wù);社保已打造“人社模式”為初衷,推出“社銀合作、社保合作、社鄉(xiāng)合作”,實現(xiàn)“橫向到邊、縱向到底”全覆蓋,業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、系統(tǒng)立體化;國土從深化審批“業(yè)務(wù)流”著手,對不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)辦理啟動第四次提速,實現(xiàn)不動產(chǎn)登記“60分鐘”出證;公積金中心以“打破部門系統(tǒng)壁壘,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享”為手段,實現(xiàn)公積金業(yè)務(wù)“一證通辦”;縣國稅局將車輛購置稅繳納窗口撤至交警大隊車管所,實現(xiàn)“車輛上牌”這件事只需“跑一次”。
行政服務(wù)中心工作計劃篇七
2020年,行政服務(wù)中心認(rèn)真貫徹市委、市政府的決策部署,認(rèn)真貫徹落實黨的十九大精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話精神,緊緊圍繞市委、市政府的工作大局,按照簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)的要求,努力創(chuàng)新體制機(jī)制,提高行政效能,各項工作穩(wěn)步推進(jìn),特別是在“一門式”、“一網(wǎng)式”政務(wù)改革工作工作中,積極以推進(jìn)實體辦事大廳及綜合服務(wù)窗口的建設(shè)工作為抓手,認(rèn)真做好規(guī)范和優(yōu)化公共服務(wù)事項,公布公共服務(wù)事項目錄、編制公共服務(wù)事項辦事指南工作,加快推進(jìn)“一門式”、“一網(wǎng)式”政務(wù)改革工作,持續(xù)深化行政審批制度改革,各項工作均取得了明顯成效。2020年中心共受理辦件2384件,已辦結(jié)2359件,承諾件提前辦結(jié)率為99.64%。
一是繼續(xù)加快推進(jìn)“一門式”實體辦事大廳建設(shè)工作,實體大廳建設(shè)情況。今年以來,中心一直努力做好新行政服務(wù)中心建設(shè)的工作,去年九月二十二日,市發(fā)改局對xx市人民政府行政服務(wù)中心(新址)裝修工程建設(shè)項目可行性研究報告(修編)進(jìn)行了批復(fù)。之后中心按要求做好了行政服務(wù)中心(新址)裝修工程的招標(biāo)工作。
二是做好綜合服務(wù)窗口的建設(shè)工作,綜合服務(wù)窗口人員隊伍建設(shè)方面,中心將現(xiàn)中心已進(jìn)駐的窗口部門的對外事項(包括行政許可及公共服務(wù)事項),按照“三集中、三到位”制度(即部門行政審批職能向一個股室集中、承擔(dān)審批職能的科室向行政審批服務(wù)中心集中、行政審批事項向電子政務(wù)平臺集中;審批事項進(jìn)駐落實到位、授權(quán)到位、電子監(jiān)察到位),進(jìn)駐行政服務(wù)中心。綜合服務(wù)窗口人員隊伍擬于市政府確定進(jìn)駐中心的窗口后進(jìn)行該項工作。
三是規(guī)范和優(yōu)化公共服務(wù)事項,公布公共服務(wù)事項目錄、編制公共服務(wù)事項辦事指南工作。
根據(jù)市府辦有關(guān)文件要求,已有37個單位梳理、編制了公共服務(wù)事項,并按要求編寫了公共服務(wù)事項的辦事指南和工作手冊。
四是圍繞兩學(xué)一做,推動窗口隊伍形象再提升。
(一)扎實開展學(xué)習(xí)教育,不斷夯實基層黨建。
1)認(rèn)真抓好“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)十九大報告,認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想,更加自覺地在思想上政治上行動上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。帶著“不忘初心、牢記使命、永遠(yuǎn)奮斗”的責(zé)任擔(dān)當(dāng),牢固樹立“四個意識”,堅定“四個自信”,準(zhǔn)確把握“八個明確”和十四條基本方略的精神實質(zhì)。
(二)積極組織黨員活動,不斷發(fā)揮模范作用。積極組織黨員干部進(jìn)行專題培訓(xùn),踴躍參加政治理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)班等,在推進(jìn)黨性黨紀(jì)黨風(fēng)教育、引導(dǎo)黨員干部重品行、作表率上起到了顯著作用。
(三)持續(xù)推進(jìn)科學(xué)管理,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。通過開展專門協(xié)調(diào)、專項梳理、專題督查的形式,著力解決了一些窗口和個人在形象展示、為民辦事等方面存在的突出問題;二是進(jìn)一步拓展現(xiàn)場評議范圍,增加服務(wù)對象評議表發(fā)放數(shù)量,提高回收率,并積極推動電話抽樣回訪評議和網(wǎng)上在線評價工作,不斷提高群眾的滿意率。
五、2020年工作要點(diǎn)。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)十九大報告,認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想,更加自覺地在思想上政治上行動上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。帶著“不忘初心、牢記使命、永遠(yuǎn)奮斗”的責(zé)任擔(dān)當(dāng),牢固樹立“四個意識”,堅定“四個自信”,準(zhǔn)確把握“八個明確”和十四條基本方略的精神實質(zhì)。
3、完善公共服務(wù)事項目錄梳理、錄入、公布工作;。
5、建設(shè)、布局行政服務(wù)中心實體大廳。完成“一門式”、“一網(wǎng)式”綜合服務(wù)窗口建設(shè)。根據(jù)進(jìn)駐單位和事項性質(zhì)特點(diǎn),設(shè)置社會事務(wù)廳、公安身份戶籍和出入境及自助服務(wù)廳、投資項目審批廳、工商注冊登記和及稅務(wù)服務(wù)廳、不動產(chǎn)登記大廳、公共資源交易廳等專廳,其他沒有分專廳的單位和事項全部進(jìn)入綜合服務(wù)窗口大廳。
7、繼續(xù)推進(jìn)簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)、提高效率改革工作;。
8、完善內(nèi)部架構(gòu)和管理,廣泛接受社會監(jiān)督和群眾監(jiān)督,不斷提升群眾辦事滿意度,推進(jìn)“一門式一網(wǎng)式”政府服務(wù)模式改革和綜合服務(wù)窗口“一窗通辦”能力提升。加大宣傳力度,擦亮新行政服務(wù)中心服務(wù)品牌。
行政服務(wù)中心工作計劃篇八
(一)實體辦事大廳。
實體辦事大廳強(qiáng)化了與部門之間的聯(lián)系,各項行政審批事項集中辦理,向“一門式”方向邁進(jìn),切實方便群眾服務(wù)群眾。大廳共設(shè)xx個窗口,xx個綜合窗口。目前進(jìn)駐辦事大廳的職能部門共xx個,可辦理事項xx項,全部更新編印了[辦事指南]供群眾索取。20xx年xx月至xx月,實體辦事大廳窗口共辦理業(yè)務(wù)量xx宗,辦結(jié)率xx%。
(二)網(wǎng)上辦事大廳及公共服務(wù)平臺。
我區(qū)網(wǎng)上辦事大廳共有xx個部門xx項事項進(jìn)駐,20xx年xx—xx月網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)量xx件,上網(wǎng)辦理率和網(wǎng)上辦結(jié)率均為xx%。全區(qū)xx個街道公共服務(wù)中心和xx個社區(qū)(村)公共服務(wù)站全部建成,原有網(wǎng)絡(luò)全部升級為光纖專線,公共服務(wù)中心(站)配置進(jìn)一步完善,平臺建設(shè)已順利通過上級驗收。根據(jù)全省“數(shù)字政府”建設(shè)的統(tǒng)一部署,網(wǎng)上辦事大廳門戶網(wǎng)站已于xx月中旬停用,各部門的事項目錄和辦事指南已按照“十統(tǒng)一”要求錄入到xx政務(wù)服務(wù)網(wǎng),數(shù)據(jù)遷移工作正在逐步完善。
(三)12345市民服務(wù)熱線。
20xx年xx—xx月,我區(qū)共接到市12345熱線辦轉(zhuǎn)派工單xx宗,辦結(jié)xx宗,回復(fù)率xx%,辦結(jié)率xx%,群眾滿足率xx%。在全區(qū)各承辦單位的.大力支持配合下,較好地完成了12345市民服務(wù)熱線工單處理工作,在全市考核排名一直保持名列前三。
(一)加快推進(jìn)實體辦事大廳搬遷改造工作。新辦事大廳將與區(qū)社保經(jīng)辦服務(wù)大廳整合,集中統(tǒng)一建設(shè)。擬設(shè)窗口數(shù)量xx個,其中xx個綜合窗口負(fù)責(zé)辦理區(qū)直部門業(yè)務(wù),其余xx個窗口負(fù)責(zé)受理社保業(yè)務(wù)。經(jīng)報區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)鉆研決定,將于明年xx月左右完成機(jī)構(gòu)改革工作后正式實施推進(jìn)。
(二)積極推進(jìn)“一門式”政務(wù)服務(wù)模式改革。進(jìn)一步完善我區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)遷移工作,加強(qiáng)與xx政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的對接,根據(jù)“數(shù)字政府”建設(shè)工作要求,積極配合做好相關(guān)工作。完善基層公共服務(wù)平臺管理建設(shè),加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo),切實提高網(wǎng)上辦事各項數(shù)據(jù)指標(biāo)。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳力度,大力推進(jìn)網(wǎng)上辦事模式,使群眾多了解和多接觸xx政務(wù)服務(wù)網(wǎng),激勵和引導(dǎo)群眾使用xx政務(wù)服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上辦事。
行政服務(wù)中心工作計劃篇九
(一)鞏固工程報建審批程序改革成果,進(jìn)一步完善規(guī)范行政審批程序。
(二)深化企業(yè)登記注冊并聯(lián)審批程序改革,濾布優(yōu)化政務(wù)和投資環(huán)境。
二、突出服務(wù)創(chuàng)新,更新服務(wù)手段,豐富服務(wù)內(nèi)涵。
(一)探討制定我區(qū)行政審批信息化建設(shè)規(guī)劃,開展網(wǎng)上申報系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)。
(二)整合辦事指引內(nèi)容。
三、切實做好中心日常工作,樹立“為民、便民、利民”的工作理念。
(一)進(jìn)一步深化行政審批制度改革工作。
(三)加大信息化建設(shè)力度。
四、推進(jìn)全區(qū)對外服務(wù)窗口一體化建設(shè),增強(qiáng)隊伍凝聚力。
(一)加強(qiáng)與鎮(zhèn)(街)行政服務(wù)中心互動,推進(jìn)區(qū)、鎮(zhèn)(街)行政服務(wù)體系一體化建設(shè)。
(二)充分調(diào)動窗口工作人員積極性,增強(qiáng)隊伍凝聚力。
(三)營造爭先創(chuàng)優(yōu)工作氛圍,提高窗口工作人員服務(wù)水平和工作效率。
(四)探索建立區(qū)行政服務(wù)中心的黨組織和其他群眾性組織,通過組織進(jìn)駐中心全體人員開展各類活動,壓濾機(jī)濾布進(jìn)一步增強(qiáng)中心的凝聚力和工作人員對中心的歸屬感,讓所有的工作人員感受到中心大家庭的溫暖。
(五)擬創(chuàng)辦禪城區(qū)行政服務(wù)刊物。
行政服務(wù)中心工作計劃篇十
2006年是實施“十一五”計劃的開局之年,做好今年的工作,對提高行政效能、優(yōu)化投資環(huán)境、提升政府形象具有十分重要的意義。今年,我們將以全省行政服務(wù)中心座談會精神為指導(dǎo),以貫徹落實全市行政服務(wù)中心建設(shè)工作會議精神為主要目標(biāo),以“10+1”體系建設(shè)政策框架文件的落實、轉(zhuǎn)化和運(yùn)用為工作重點(diǎn),2006年的工作思路以“1234”為主,即在工作中圍繞“一條主線”,打造“兩大平臺”,抓好“三個規(guī)范”,突出“四個亮點(diǎn)”。
一、圍繞“一條主線”
即圍繞服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會、服務(wù)群眾這條主線,立足依法行政,著眼完善提高,按照縣委、縣政府的要求,努力把中心建設(shè)成為服務(wù)型、法治型、開放型政府的“窗口”。
二、打造“兩大平臺”
1、打造依法廉潔的審批平臺。全面貫徹《行政許可法》精神,做好清理審批項目、規(guī)范審批程序、加強(qiáng)審批監(jiān)督三項工作,打造依法廉潔的審批平臺。
2、打造優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)平臺。實現(xiàn)傳統(tǒng)的“要我服務(wù)”向“我要服務(wù)”的轉(zhuǎn)變,充分利用網(wǎng)上服務(wù)功能,為群眾提供方便快捷的行政服務(wù),打造優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)平臺。
三、抓好“三個規(guī)范”
1、規(guī)范項目進(jìn)駐。將單位項目進(jìn)駐與杜絕“多頭審批”相結(jié)合,進(jìn)一步做好項目進(jìn)駐工作,按照興府辦字[2006]7號文件的要求,中心將配合紀(jì)檢監(jiān)察部門,加大督促力度,根據(jù)《各窗口單位行政服務(wù)目錄》,切實做到項目應(yīng)進(jìn)俱進(jìn)。
2、規(guī)范辦事流程。依照法律法規(guī)對各個項目的前置要件進(jìn)行再核實,將理順的項目辦理流程輸入中心數(shù)據(jù)庫進(jìn)行固化,并印制成《辦事指南》,在中心電子觸摸屏、門戶網(wǎng)站上向社會公示,明確規(guī)定項目的辦理程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時限,對項目的.取消、變更、調(diào)整必須按規(guī)定、依程序嚴(yán)格規(guī)范,杜絕隨意更改。
3、規(guī)范服務(wù)行為。一方面進(jìn)一步完善制度建設(shè),對工作人員的站坐姿勢、待人接物、文明用語、接辦件、舉報投訴均制定出簡明、易記、便于考核的工作規(guī)范;另一方面推出了微笑服務(wù)、綠色服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、資訊服務(wù)四大服務(wù),其中綠色服務(wù)就是設(shè)立企業(yè)轉(zhuǎn)制綠色通道,招商引資項目綠色通道,下崗職工再就業(yè)、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)綠色通道等四條行政審批綠色通道,對進(jìn)入綠色通道的行政審批事項,一律提供全程服務(wù),予以高速辦理,不受工作時間限制。
四、突出“四個亮點(diǎn)”
1、推行聯(lián)合踏勘、會審服務(wù)。一是根據(jù)不同的審批事項,編制會審項目目錄,確定會審單位,明確會審牽頭把關(guān)單位;二是推行“首問責(zé)任制”、“預(yù)約服務(wù)制”、“限時辦結(jié)制”、“缺席會審會議默許制”、“前置審批承諾服務(wù)制”、“責(zé)任追究制”,按照“一家受理、抄告相關(guān)、并聯(lián)審批、聯(lián)合服務(wù)”的工作機(jī)制,對需要現(xiàn)場踏勘的項目,由牽頭單位與服務(wù)對象預(yù)先約定踏勘時間,通知會審單位,一同現(xiàn)場踏勘,現(xiàn)場會簽踏勘意見書,并召開會審會議,會審意見由牽頭單位反饋服務(wù)對象。
2、運(yùn)作會計核算中心。按照“柜臺服務(wù)、班組操作”方式,集中管理全縣行政事業(yè)單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金,實行“一個帳戶、統(tǒng)一核算”,強(qiáng)化資金監(jiān)管,規(guī)范財政支出,維護(hù)會計憑證的合法性,保障會計信息的真實性。
3、建立中心門戶網(wǎng)站。中心將在大廳內(nèi)無紙化辦公、網(wǎng)絡(luò)化辦公的基礎(chǔ)上,建設(shè)行政服務(wù)網(wǎng)站,實現(xiàn)中心辦公局域網(wǎng)與因特網(wǎng)對接,架設(shè)網(wǎng)上咨詢、填表、申報、預(yù)審、信息發(fā)布、監(jiān)督評議等服務(wù)管道,為電子政務(wù)、辦公無紙化、辦公網(wǎng)絡(luò)化、信息公開化夯實基礎(chǔ)。
4、統(tǒng)一有形市場。設(shè)立招投標(biāo)、拍賣大廳,按照統(tǒng)一進(jìn)場,管辦分離、規(guī)則主導(dǎo)、依法監(jiān)督的運(yùn)行機(jī)制,將建設(shè)工程項目招投標(biāo)、土地房產(chǎn)交易、政府采購和國有資產(chǎn)處置等市場交易活動統(tǒng)一進(jìn)入有形市場。
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行政服務(wù)中心工作計劃篇十一
根據(jù)我鄉(xiāng)的具體情況,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)法律、法規(guī),加強(qiáng)財務(wù)管理,進(jìn)行實度調(diào)控,勤儉節(jié)約,科學(xué)合理使用資金,改善辦學(xué)條件,使之達(dá)到新的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn),為學(xué)校的教育教學(xué)提供良好的物質(zhì)保障。
財務(wù)管理力求科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制合理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,低調(diào)做人,高調(diào)做事。切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
1、準(zhǔn)確做好學(xué)校年度預(yù)算和收支計劃,并嚴(yán)格執(zhí)行。全面做好年終的決算工作,為學(xué)校教育決策提供可靠的數(shù)據(jù)。
2、加強(qiáng)過程管理,及時統(tǒng)計學(xué)校經(jīng)費(fèi)使用情況,做到底碼清楚,信息準(zhǔn)確,為領(lǐng)導(dǎo)合理使用資金提供依據(jù)。年底向廣大教職工匯報資金使用情況,加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督。
3、積極參加財會繼續(xù)教育的培訓(xùn)工作,提高業(yè)務(wù)水平,做好財務(wù)年審、換證工作。
4、做好“兩免一補(bǔ)”工作。
5、建立健全學(xué)校固定資產(chǎn)管理制度,做好固定資產(chǎn)的'登記和檢查工作。新購物及時上帳,做到帳帳相符,帳實相符,年終認(rèn)真完成清產(chǎn)核資工作。
1、抓好隊伍建設(shè),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),為各項工作的開展提供可靠保障。
2、結(jié)合新的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn),提高各學(xué)校后勤管理水平。
3、虛心聽取建議,提高各校后勤人員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。
4、組織后勤人員學(xué)習(xí)文化知識,豐富頭腦;創(chuàng)造機(jī)會,走入課堂,了解現(xiàn)代教育教學(xué),更快地提高服務(wù)水平和服務(wù)技能。
1、配合學(xué)校搞好人防、技防、物防工作。
2、配合學(xué)校搞好學(xué)生的教育工作。
3、完成各項臨時性和計劃外工作。
做好20xx年度財務(wù)總結(jié)和年中決算。
1、做好20xx年度財務(wù)工作總結(jié)。
2、做好20xx年度財務(wù)決算結(jié)轉(zhuǎn)。
1、檢查開學(xué)情況。
3、完成20xx年經(jīng)費(fèi)預(yù)算編制。
1、配合物價局做好收費(fèi)檢查。
2、春季義務(wù)教育免費(fèi)教科書統(tǒng)計上報。
3、建立學(xué)校財會人員檔案。
4、固定資產(chǎn)檢查。
1、寄宿生生活補(bǔ)助發(fā)放。
2、學(xué)習(xí)財務(wù)管理辦法。
1、校舍安全檢查。
2、積極參加報賬員培訓(xùn)。
1、建立健全學(xué)校固定資產(chǎn)管理制度。
2、賬外欠款清查統(tǒng)計。
1、積極參加報賬員培訓(xùn)。
2、做好上半年財務(wù)小結(jié)。
3、做好上半年績效獎勵工資發(fā)放工作。
1、聽取各校校長報賬員對財務(wù)工作意見、建議。
2、做好學(xué)校報帳員暑期培訓(xùn)。
1、寄宿生生活補(bǔ)助發(fā)放。
2、秋期經(jīng)費(fèi)分割給各學(xué)校。
1、分配取暖費(fèi)。
2、配合教育局做好義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)執(zhí)行情況的檢查。
1、積極參加報賬員培訓(xùn)。
2、固定資產(chǎn)檢查。
1、編制財務(wù)決算年報。
2、財務(wù)工作總結(jié)。
3、賬外欠款清查統(tǒng)計。
行政服務(wù)中心工作計劃篇十二
轉(zhuǎn)眼已到年末,新一年的工作也將開展,社區(qū)行政便民服務(wù)中心需要制定新的年度工作計劃了。下面是由工作計劃網(wǎng)整理提供的2018服務(wù)中心工作計劃,歡迎閱讀。
2018年,中心按照全面建設(shè)富裕文明、和諧美麗xx縣的目標(biāo)要求,圍繞一條主線:即服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會、服務(wù)群眾這條主線;服務(wù)兩個大局:即發(fā)展和民生兩個大局;落實三個提高:即提高干部隊伍素質(zhì)、提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)對象滿意度;研究和創(chuàng)新服務(wù)方式,提高服務(wù)效能,加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè),為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷高效的行政服務(wù)。
一、抓服務(wù)大廳規(guī)范建設(shè),突出方便優(yōu)質(zhì)。
1、進(jìn)一步強(qiáng)化“一站式”辦證大廳建設(shè),繼續(xù)推動縣級行政審批“兩集中、兩到位”,積極歸并審批職能,重點(diǎn)實現(xiàn)涉企縣級審批重點(diǎn)職能部門和項目全部進(jìn)駐中心辦事大廳,不斷提高行政審批效能。
2、精減審批流程,提高窗口辦事能力。對涉企項目逐項排查,凡影響審批效率的環(huán)節(jié),只要不是法律法規(guī)硬性明文要求的,一律精減。
3、深化招商引資項目代理辦證中心運(yùn)作。嚴(yán)格落實“六項服務(wù)”工作制度,充分發(fā)揮代辦中心工作職能,為客商提供方便快捷服務(wù),使代辦中心成為名副其實的“直通車”。
4、嚴(yán)格效能監(jiān)督問效。進(jìn)一步加強(qiáng)與縣效能中心協(xié)調(diào)配合,加大對窗口審批服務(wù)監(jiān)察力度,把窗口業(yè)務(wù)運(yùn)作情況納入效能監(jiān)督范圍,強(qiáng)化責(zé)任追究力度。
二、抓全程代理,突出達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)。
1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)長負(fù)總責(zé)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記牽頭、主管副職具體抓的工作機(jī)制,加強(qiáng)對鄉(xiāng)、村站點(diǎn)的`業(yè)務(wù)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促檢查力度。
2、進(jìn)一步完善鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村代理站點(diǎn)服務(wù)功能。參照縣行政便民服務(wù)中心運(yùn)作模式,加大協(xié)調(diào)工作力度,爭取將鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦、民政所、派出所、工商所、稅務(wù)所、勞動保障所等與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的行政服務(wù)事項進(jìn)駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理站,并設(shè)立單獨(dú)窗口,派駐窗口人員在代理站辦公,確保代理站、點(diǎn)在服務(wù)群眾方面發(fā)揮更大作用。
三、抓縣長(市長)熱線,突出服務(wù)民生。
1、貼近基層、服務(wù)群眾。圍繞基層群眾關(guān)注的社會熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,持續(xù)深入開展市長、縣長電話進(jìn)社區(qū)活動,組織協(xié)調(diào)相關(guān)單位深入現(xiàn)場為群眾解疑難、辦實事。
2、加強(qiáng)對熱線網(wǎng)絡(luò)成員單位日常工作的檢查和考評,加大協(xié)調(diào)力度,建立信訪、效能、電視臺等有關(guān)單位聯(lián)動機(jī)制,對因部門扯皮或職責(zé)不清、情況復(fù)雜的問題,主動召集有關(guān)部門現(xiàn)場調(diào)查處理或召開協(xié)調(diào)會議研究解決;對影響大、難度大、領(lǐng)導(dǎo)和群眾普遍關(guān)心的重要問題,按照領(lǐng)導(dǎo)的指示要求,直接進(jìn)行查辦或組織有關(guān)單位一起查辦,協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系。
3、強(qiáng)力督辦,注重效果。對群眾反映強(qiáng)烈、關(guān)注度高的民生問題要注重解決效果,做到大事解決的了,小事解決的快。切實把縣長熱線打造成權(quán)威高效的民生熱線。
以上《2018服務(wù)中心工作計劃》內(nèi)容由工作計劃網(wǎng)提供,如果您覺得本站的信息還不能完美解決您的問題,可以聯(lián)系我們,聯(lián)系地址:[email?protected],我們將在第一時間內(nèi)為您解答。
行政服務(wù)中心工作計劃篇十三
為加快推進(jìn)政府職能由行政管理向公共服務(wù)轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),提高辦事效率,有效解決群眾辦事難的問題,結(jié)合西邊村委會實際,現(xiàn)就201x年便民服務(wù)中心的主要工作擬定如下計劃。
一、指導(dǎo)思想。
認(rèn)真宣傳貫徹執(zhí)行黨的十x大精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞建立服務(wù)優(yōu)先,依法行政,貼近民生的農(nóng)村基層工作新機(jī)制,轉(zhuǎn)變政府職能,強(qiáng)化基層組織服務(wù)能力,進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系,使“三農(nóng)”服務(wù)更加落實,農(nóng)民更加滿意,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)更加和諧發(fā)展。
二、組織機(jī)構(gòu)。
成立西邊村便民服務(wù)站。
站長:
副站長:
成員:
1、堅持因地制宜、分類設(shè)立、逐步推進(jìn)、不斷完善的原則,加快我村便民服務(wù)代辦站建設(shè)。
2、拓展服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)對象,現(xiàn)場受理群眾申請,簡易事項當(dāng)場辦理。
3、不屬于職權(quán)范圍內(nèi)的,逐級上報上級政務(wù)服務(wù)中心審批。
4、積極開展便民服務(wù)、代民服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù),努力實現(xiàn)群眾辦事小事不出村,創(chuàng)設(shè)村民滿意的村級便民服務(wù)站。
四、提高認(rèn)識,加強(qiáng)制度建設(shè)。
便民服務(wù)中心要使之成為推進(jìn)農(nóng)村綜合改革的突破口,建立農(nóng)村工作新機(jī)制的支撐點(diǎn),加強(qiáng)政府職能轉(zhuǎn)變的助推器,提高政府職能、維護(hù)農(nóng)村社會穩(wěn)定的新平臺。
在實際工作中要堅持首問責(zé)任制,進(jìn)一步加大便民服務(wù)工作的宣傳力度,對公眾服務(wù)的事項實行全程代理。認(rèn)真履行承諾服務(wù)制,按照情況報告制,嚴(yán)格實行責(zé)任追究制。堅持群眾需要第一,公開透明,無償服務(wù),便民高效,依法照章辦事的基本原則認(rèn)真開展工作。嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度,外出辦事,必須填寫外出地點(diǎn)和返回時間,按時完成上報材料,認(rèn)真填寫辦事規(guī)程有關(guān)內(nèi)容。
五、轉(zhuǎn)變職能,提高服務(wù)質(zhì)量。
發(fā)展軌道。進(jìn)一步推進(jìn)“三級”便民服務(wù)體系,繼續(xù)加大村級便民服務(wù)代辦站的規(guī)范化建設(shè)工作,推進(jìn)村級代辦站工作的開展。按照“高效、規(guī)范、便民”要求,進(jìn)一步細(xì)化、量化、優(yōu)化服務(wù)流程,加強(qiáng)村級代辦員的培訓(xùn)工作。認(rèn)真定期開展民意調(diào)查,及時了解群眾對規(guī)范化服務(wù)型政府工作的滿意度。樹立典范,以點(diǎn)帶面,把西邊村便民服務(wù)站打造成亮點(diǎn)。
行政服務(wù)中心工作計劃篇十四
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大及十八屆三中、四中、五中、六中全會精神,鞏固“黨的群眾路線教育實踐活動”、“三嚴(yán)三實”、“兩學(xué)一做”等活動成果,加強(qiáng)黨支部和領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)。2017年將在黨員中開展“學(xué)黨史、學(xué)黨章、學(xué)黨規(guī)、學(xué)系列講話”為主題的系列教育活動,激發(fā)了黨員干部的愛黨、愛國、愛社會主義的熱情。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),開展講黨性、講奉獻(xiàn)、講團(tuán)結(jié)、講干勁,做職工公仆“四講一做”活動,創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子,在行使“決策權(quán)、基建權(quán)、采購權(quán)、人事權(quán)、財務(wù)權(quán)”時嚴(yán)格按《公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理權(quán)力廉潔風(fēng)險防控規(guī)創(chuàng)》執(zhí)行,嚴(yán)格執(zhí)行中央八項規(guī)定,塑造清正廉潔、勤政務(wù)實班子形象,在全體職工中起到班子的示范帶動作用。注重營造健康和諧的人文環(huán)境和團(tuán)隊精神,使領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工之間彼此關(guān)心、互相愛護(hù)、情感交流、和睦相處,從而使廣大職工團(tuán)結(jié)一致,凝心聚力,加快中心各項建設(shè),更有效地為病人提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
2.以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為主線,加強(qiáng)全員政治思想教育,修訂和完善各項規(guī)章制度,加大績效考核力度。結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動號召全體干部職工學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭當(dāng)改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的排頭兵。以“社會主義核心價值觀”為統(tǒng)領(lǐng),加強(qiáng)對全體職工的思想教育和職業(yè)道德教育。廣泛開展忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、樂于奉獻(xiàn)的思想教育和職業(yè)道德教育,樹立救死扶傷、病人至上、熱情服務(wù)、文明行醫(yī)的行業(yè)風(fēng)尚,通過深入開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動,教育全體員工對工作負(fù)責(zé),對人民滿腔熱忱,對技術(shù)精益求精的精神。努力做到“以病人為中心”,“視病人如親人”,“想病人者之所想,急病人之所急”,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。建立“無紅包醫(yī)院”長效管理機(jī)制,堅決杜絕收受紅包,索要紅包現(xiàn)象,為樹立單位良好形象提供了可靠的保障。在認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療核心制度的基礎(chǔ)上,結(jié)合單位實際,對原有規(guī)章制度進(jìn)行修訂,使制度更具可操作性。在開展門診和社區(qū)衛(wèi)生工作中,加大績效考核力度,做到既能提高全員工作積極性,又能體現(xiàn)按勞取酬,績效掛鉤的原則。
3.完善院務(wù)公開,加強(qiáng)民主管理,讓職工知院情、參院政、議院務(wù)。在涉及到職工切身利益的問題上如中心重大建設(shè)、人事制度改革方案、績效分配方案等,通過院務(wù)公開欄、班子會、職能科室負(fù)責(zé)人會議、職工大會等多種形式向職工講清楚,溝通思想,聽取和答復(fù)意見,真正讓職工知院情、參院政、議院務(wù),體現(xiàn)公開、公平、公正的原則,為中心的科學(xué)決策提供依據(jù)。根據(jù)上級主管部門對藥品管理的要求,按規(guī)定和程序公示醫(yī)療器械、藥品招標(biāo)采購情況,增強(qiáng)對器械、藥品管理的透明度。結(jié)合績效考核內(nèi)容,定期公示門診人均處方額度,職工獎罰情況,病人滿意度調(diào)查、病人投訴情況,提升病人滿意度。
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)深化推進(jìn)衛(wèi)生體制改革的精神,積極參與公立醫(yī)院改革。根據(jù)市政府、市衛(wèi)計委統(tǒng)一部署,積極參與衛(wèi)生體制改革,深化藥品、人事、財務(wù)制度改革,完善績效考核制度,積極做好職工思想工作,維護(hù)穩(wěn)定大局。
2.改善服務(wù)態(tài)度,提高業(yè)務(wù)水平,打造海門皮膚病防治優(yōu)質(zhì)品牌。加強(qiáng)對皮膚科門診工作的管理,從改善服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,提高診療質(zhì)量等多方面著手,提高服務(wù)水平。一是優(yōu)化服務(wù)流程,減少病人候診時間,二是加強(qiáng)溝通,在服務(wù)過程中從每個科室、每個崗位做好宣傳、溝通,規(guī)范文明用語,讓每個病人滿意而歸。三是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,加強(qiáng)醫(yī)院感染管理、醫(yī)療廢物處置人員培訓(xùn),按規(guī)范要求認(rèn)真做好醫(yī)療廢物收集、存放、處置等工作。加強(qiáng)抗菌藥物管理,嚴(yán)格抗菌藥物使用督查,將醫(yī)療廢物處置和抗菌藥物使用納入績效考核,與工作量同時考核,同時獎懲。四是拓展服務(wù)項目,開展微量元素測定、過敏源篩查、皮膚門診手術(shù)等服務(wù),方便群眾。全年確保業(yè)務(wù)收入480萬元。五是提高業(yè)務(wù)水平。通過走出去(外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)、短期進(jìn)修)、請進(jìn)來(請上級專家來院門診)方式,打造海門皮膚病防治優(yōu)質(zhì)品牌。
3.依托“家庭醫(yī)生、社區(qū)協(xié)管員、健康小屋”,進(jìn)一步完善社區(qū)服務(wù)功能。
穩(wěn)步推進(jìn)健康管理團(tuán)隊和家庭醫(yī)生工作,進(jìn)一步完善《海門一社實施家庭醫(yī)生制度實施方案》,根據(jù)本機(jī)構(gòu)服務(wù)能力和條件,研究制定家庭醫(yī)生服務(wù)規(guī)范,健全管理制度和工作流程,主動接受社會監(jiān)督,打造家庭醫(yī)生簽約服務(wù)品牌,讓居民能享受到方便、有效、安全的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
完善65歲以上老人“一定期、兩通知、三結(jié)合”服務(wù)模式,從四月份開始,每周二、四早上六點(diǎn)半至八點(diǎn),為65歲以上老人提供體檢服務(wù);每次門診前一天由責(zé)任醫(yī)師負(fù)責(zé)電話提醒通知,體檢后一周內(nèi)將體檢結(jié)果通知本人;結(jié)合體檢建立居民健康檔案,對未建立居民健康檔的建擋,結(jié)合體檢開展慢病建檔,及時發(fā)現(xiàn)高血壓、糖尿病人,結(jié)合體檢開展一對一的個性化健康指導(dǎo)。
充分發(fā)揮社區(qū)協(xié)管員作用,提高組織程度,讓他們有任務(wù),有事做,有積極性,配合家庭醫(yī)生在簽約、65歲以上老人(慢性病人)體檢、慢病管理、健康教育發(fā)揮更大作用。
充分發(fā)揮健康小屋、慢病健康俱樂部功能,充分發(fā)揮本中心健康小屋和慢病俱樂部功能,吸引更多慢病患者成為俱樂部會員。
加強(qiáng)了隊伍建設(shè)和人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),積極參加上級組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和全科醫(yī)生培訓(xùn);積極組織全員培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn);選派優(yōu)秀人員外出進(jìn)修。培養(yǎng)補(bǔ)齊中層干部。
行政服務(wù)中心工作計劃篇十五
我是xxx,20xx年x月畢業(yè)于xx,20xx年x月x日擔(dān)任xx集團(tuán)辦公室文秘職務(wù)。為了能使以后的工作達(dá)到質(zhì)量更好,效率更高,同時進(jìn)一步提高個人的能力,我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識和計劃,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
我個性比較開朗,辦事認(rèn)真,信奉“明明白白做人,實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事,我都會認(rèn)認(rèn)真真地對待。我還是個善于學(xué)習(xí),敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天,我的上司x主任就給我上了很重要的'一課,她說人一定要在社會中找到自己的位置,這樣人生才有價值。我一定牢記這句話,在xx集團(tuán)實現(xiàn)自己的人生夢想。
辦公室文秘一職,對我而言是一次機(jī)會,它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機(jī)會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
1.服從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會,要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3.執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動,很多工作可以提前預(yù)測、積極主動地開展,及時準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時清點(diǎn),以便能及時補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,做好文員工作總結(jié)報告。
行政服務(wù)中心工作計劃篇十六
為加快推進(jìn)政府職能由行政管理向公共服務(wù)轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),提高辦事效率,有效解決群眾辦事難的問題,結(jié)合扶君鄉(xiāng)工作及便民中心近幾年運(yùn)行實際,現(xiàn)就20xx年便民中心工作擬定如下計劃。
圍繞建立服務(wù)優(yōu)先,依法行政,貼近民生的農(nóng)村基層工作新機(jī)制,轉(zhuǎn)變政府職能,強(qiáng)化基層組織服務(wù)能力,進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系,使“三農(nóng)”服務(wù)更加落實,農(nóng)民更加滿意,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)更加和諧發(fā)展。
加大宣傳力度。在群眾中廣泛宣傳,讓群眾認(rèn)識到便民服務(wù)工作是一項實實在在的民心工程,使他們了解便民服務(wù)中心的工作職責(zé)。
堅持首問責(zé)任制。進(jìn)一步加大便民服務(wù)工作的宣傳力度,對公眾服務(wù)的事項實行全程代理。認(rèn)真履行承諾服務(wù)制,嚴(yán)格實行責(zé)任追究制。堅持群眾需要第一,公開透明,無償服務(wù),便民高效,依法照章辦事的基本原則認(rèn)真開展工作。嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度,外出辦事,必須填寫外出地點(diǎn)和返回時間,按時完成上報材料,認(rèn)真填寫辦事規(guī)程有關(guān)內(nèi)容。
便民服務(wù)中心的主要職能是受理、辦理、代理群眾辦事申請,為群眾提供農(nóng)業(yè)技術(shù)幫助和相關(guān)政策與法律咨詢,接待群眾來信來訪,所以,要求中心工作人員必須努力學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識,不斷提高業(yè)務(wù)質(zhì)量。在保證有服務(wù)窗口的基礎(chǔ)上,逐步將一些與群眾聯(lián)系密切,尚未入駐服務(wù)中心的職能部門,盡快入駐服務(wù)中心,進(jìn)一步拓寬服務(wù)領(lǐng)域,豐富服務(wù)形式,延伸服務(wù)鏈條,使群眾辦事更方便、快捷。
注重便民服務(wù)規(guī)范化、制度化建設(shè),健全完善便民服務(wù)長效機(jī)制,打造高效、便民的工作隊伍。一是健全督查制度。鄉(xiāng)紀(jì)委將結(jié)合效能建設(shè),不定期地開展明查暗訪,及時發(fā)現(xiàn)和查糾各類問題,對窗口人員的工作進(jìn)行監(jiān)督,對履行服務(wù)承諾的情況進(jìn)行監(jiān)管,嚴(yán)肅紀(jì)律保證中心工作的運(yùn)行效果,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,進(jìn)行通報。二是嚴(yán)格投訴處理。認(rèn)真及時、客觀公正地處理群眾的投訴、來信來訪和上級部門交辦的工作,按規(guī)定要求將調(diào)查處理結(jié)果反饋投訴人,做到件件有著落,事事有結(jié)果。另外結(jié)合鄉(xiāng)、村“十個嚴(yán)禁”考核辦法開展考核,考核結(jié)果還將作為窗口與個人評先晉級的重要依據(jù)。嚴(yán)肅貫徹《行政許可法》,嚴(yán)格規(guī)范職務(wù)行為,絕不能以言代法,以權(quán)壓法,要對全體工作人員進(jìn)行經(jīng)?;⒅贫然呐嘤?xùn),自覺依法行政。進(jìn)一步規(guī)范工作人員服務(wù)行為,強(qiáng)化窗口便民服務(wù)意識,建立健全行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效的長效服務(wù)機(jī)制。。
總之,扶君鄉(xiāng)便民服務(wù)中心的工作,將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、方便群眾、促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定,進(jìn)一步加大工作力度,借鑒好的經(jīng)驗,使便民服務(wù)中心工作真正成為民心工程,更多、更好的服務(wù)群眾,為建設(shè)“中國西部現(xiàn)代農(nóng)業(yè)公園”而貢獻(xiàn)扶君力量。
行政服務(wù)中心工作計劃篇十七
20xx年是全面貫徹黨的十x大精神的開局之年。我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十x大、全國第十三次、全省第十x次民政會議及區(qū)委十三屆三次全體(擴(kuò)大)會議精神,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作,以提升為民解困、為民服務(wù)能力為重點(diǎn),擴(kuò)大96345的服務(wù)群體,更好地為群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)的便民服務(wù)。特制訂區(qū)96345便民服務(wù)中心工作計劃。
一、指導(dǎo)思想。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以市民的需求為出發(fā)點(diǎn),創(chuàng)新和加強(qiáng)社會管理,完善黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會協(xié)同、公眾參與的社會管理格局,竭誠為城鄉(xiāng)社區(qū)居民和外來務(wù)工人員提供更多免費(fèi)服務(wù)信息,開展多種形式的志愿服務(wù)活動。
二、總體目標(biāo)。
實現(xiàn)96345便民服務(wù)全覆蓋并規(guī)范運(yùn)行,打響“96345,我為您服務(wù)”的口號。把96345便民服務(wù)中心建設(shè)成為規(guī)范化運(yùn)作的便民服務(wù)熱線,使市民及單位能及時享受到快捷、方便的服務(wù)。加大對“96345”熱線的宣傳,擴(kuò)大規(guī)范統(tǒng)一、管理有序、便民利民的社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),開展96345便民服務(wù)進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)活動項目。
三、計劃安排。
1、繼續(xù)推進(jìn)服務(wù)中心建設(shè)。一是拓寬宣傳途徑,利用傳統(tǒng)節(jié)日(如元宵、端午、中秋、重陽等)和特殊日期(學(xué)習(xí)雷鋒紀(jì)念日、建黨日、建軍節(jié)等)加大宣傳與服務(wù),在中心定期開展“每月5日,快樂志愿服務(wù)”,結(jié)合藍(lán)天義工服務(wù)社的“義工服務(wù),歡樂你我他”的形式開展豐富多彩的“96345走進(jìn)街道、走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)家庭”等宣傳活動;二是發(fā)揮廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體的作用。通過華數(shù)電視、余杭電視臺、城鄉(xiāng)導(dǎo)報、電信平臺、余杭區(qū)96345便民服務(wù)中心微博、96345網(wǎng)站等等,讓市民動態(tài)了解96345的服務(wù)情況;三是大力培育和發(fā)展社區(qū)服務(wù)業(yè)單位,加大加盟企業(yè)審核力度,與加盟企業(yè)簽訂協(xié)議書,并對服務(wù)優(yōu)良的加盟單位進(jìn)行表彰;四是每月編輯《96345簡報》,及時更新加盟企業(yè)、便民服務(wù)數(shù)量,增強(qiáng)服務(wù)單位參與社區(qū)服務(wù)的積極性與主動性;五是加強(qiáng)隊伍建設(shè),開展社工職業(yè)道德、崗位技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)交流,對96345聯(lián)絡(luò)員開展崗位技能競賽活動。
2、擴(kuò)大96345的服務(wù)范圍。一是拓寬96345便民服務(wù)領(lǐng)域。通過規(guī)范服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),引導(dǎo)社會組織和社區(qū)服務(wù)業(yè)單位參與服務(wù),實現(xiàn)96345便民服務(wù)與“110”等有關(guān)服務(wù)項目對接等舉措,增強(qiáng)便民服務(wù)能力。二是積極開展創(chuàng)先爭優(yōu),鞏固“區(qū)級青年文明號”、“區(qū)級巾幗文明崗”的創(chuàng)建成果努力爭創(chuàng)“敬老文明號”;三是突出服務(wù)對象,完善老年機(jī)及一鍵通的安裝及信息輸入工作,優(yōu)化服務(wù)平臺。做好殘疾人和老年人等特殊群體的服務(wù)。
3、完善服務(wù)型黨組織建設(shè)。深化支部和黨員“雙報到”內(nèi)涵,實現(xiàn)志愿服務(wù)常態(tài)化。以區(qū)96345便民服務(wù)中心“每月5日,快樂志愿服務(wù)”為平臺,擴(kuò)大志愿者隊伍,把黨員志愿服務(wù)充實到快樂志愿服務(wù)隊伍中來,組織黨員干部定期參與服務(wù)活動,為群眾提供政策咨詢、糾紛調(diào)解、婚姻家庭指導(dǎo)等服務(wù)。在區(qū)96345便民服務(wù)中心創(chuàng)新設(shè)立“志愿服務(wù)時間銀行”,以新型互助形式,把志愿服務(wù)“雙報到”制度推向深入。組織中心工作人員加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),結(jié)合“讀書月”等活動,通過多種形式,調(diào)動工作人員學(xué)習(xí)積極性,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的實效性。圍繞工作中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,增強(qiáng)創(chuàng)新的主動性和自覺性。
4、深化窗口單位服務(wù)舉措。突出中心便民服務(wù)特色,進(jìn)一步完善窗口單位便民服務(wù)舉措,著力在增強(qiáng)服務(wù)意識、提升服務(wù)理念、暢通服務(wù)渠道、建立服務(wù)載體上進(jìn)行深化和完善。區(qū)96345便民服務(wù)中心以“96345服務(wù)熱線”、“每月5日,快樂志愿服務(wù)”和“志愿服務(wù)時間銀行”為載體,提升為民服務(wù)能力,打造示范服務(wù)窗口,不斷滿足廣大居民個性化的服務(wù)需求。
5、扎實推進(jìn)96345廉政建設(shè)。深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè),全面貫徹落實中央八項規(guī)定、《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對浪費(fèi)條例》和省委“28條辦法”、“六個嚴(yán)禁”、市委“30條意見”、區(qū)委“27條意見”等具體要求,通過遠(yuǎn)程教育、廉政專題培訓(xùn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)典型、參觀警示教育基地、觀看廉政電教片和觀看廉政文藝演出等,深入開展以為民、務(wù)實、清廉為主題的實踐活動。提高拒腐防變的能力,自覺做到勤政廉政,扎實推進(jìn)陽光96345平臺建設(shè)。
行政服務(wù)中心工作計劃篇十八
中心好處實在多得說說!
咱們中心不一般,
運(yùn)行也僅就半年,
中心美名四方傳;
真方便!
職能委局三十三,
群眾辦事不麻煩,
大廳一進(jìn)事辦完,
不簡單!
業(yè)務(wù)規(guī)范確實難,
單位圍著窗口轉(zhuǎn),
會審會簽效率
高,
得做到!
辦事程序已簡化,
窗口圍著百姓轉(zhuǎn),
工作人員服務(wù)優(yōu),
屬一流!
若把領(lǐng)導(dǎo)提一提,
先說咱們朱書記,
不辭勞苦為人民,
操碎了心!
再說主任李景洲,
一天到晚忙不休,
能力強(qiáng)來風(fēng)格高,
好領(lǐng)導(dǎo)!
領(lǐng)導(dǎo)重視說不完,
不讓群眾辦事難,
咱把決心表一番,
提勁干!
中心前景無限好,
便民利民最重要,
群眾滿意是目標(biāo),
創(chuàng)新高!
先別急來先別慌,
留下
話題
明年講。爭創(chuàng)先進(jìn)講奉獻(xiàn),
看表現(xiàn)!
行政服務(wù)中心工作計劃篇十九
今年以來,社區(qū)開展志愿服務(wù)活動在辦事處團(tuán)委的指導(dǎo)下,緊緊圍繞弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神的工作目標(biāo),以提升社區(qū)居民現(xiàn)代文明素質(zhì)為基本主線,以講文明、樹新風(fēng)、我參與、我奉獻(xiàn)、我快樂為主題,開展經(jīng)常性、群眾性志愿者服務(wù)活動,弘揚(yáng)志愿精神,深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)、講文明、樹新風(fēng)等各類志愿者活動。積極按照街道辦事處志愿服務(wù)活動方案的部署,結(jié)合實際,開展志愿者活動,特制定如下活動工作計劃:
新莊社區(qū)成立以甕水辦事處領(lǐng)導(dǎo)為核心、社區(qū)副主任王清健等為成員的組織機(jī)構(gòu),開展社區(qū)志愿者服務(wù)。
開展社區(qū)群眾性、公益性、形式多樣、內(nèi)容豐富多彩的志愿者活動,每月不少于3次。開展參與志愿服務(wù)、共享美好生活主題服務(wù)活動,充分利用社區(qū)內(nèi)的宣傳設(shè)施、廣泛宣傳精神文明建設(shè)。每月定期更換社區(qū)內(nèi)的黑板報、宣傳欄、橫幅、標(biāo)語等宣傳方式,大力宣傳精神文明知識。
(社區(qū)志愿者向過往車輛發(fā)放交通安全知識宣傳單)(社區(qū)志愿者看望孤寡貧困老人)。
社區(qū)志愿者服務(wù)站負(fù)責(zé)社區(qū)各類志愿服務(wù)活動的具體工作,結(jié)合20xx年志愿服務(wù)活動方案的活動主題,在社區(qū)居民中開展各類志愿服務(wù)活動。加強(qiáng)對志愿者隊伍的管理,定期對志愿者隊伍中的骨干進(jìn)行業(yè)務(wù)、理論等方面的技能培訓(xùn)。
三、挖掘轄區(qū)內(nèi)資源,提高志愿服務(wù)質(zhì)量。
要充分利用轄區(qū)單位資源,發(fā)揮資源共享;同時挖掘社區(qū)志愿者人才資源,采用傳、幫、帶等形式,實現(xiàn)自我管理、自我教育、自我服務(wù),提升志愿者服務(wù)質(zhì)量。
1、以弘揚(yáng)志愿精神,建設(shè)文明光華,講文明、樹新風(fēng)志愿活動為主線,開展各類志愿者活動,弘揚(yáng)志愿精神和奉獻(xiàn)精神,通過服務(wù)活動的開展,提高志愿服務(wù)水平。
2.以文明禮儀、文明乘車、文明出行、文明勸導(dǎo)服務(wù)活動為主要內(nèi)容,提高居民在生活中的文明意識和文明行為,提倡井然有序的公共秩序、文明和諧的鄰里關(guān)系。
3.充分發(fā)揮黨員志愿者的先鋒模范作用,發(fā)揮黨員的積極性,利用各種形式的活動,宣傳文明法規(guī),倡導(dǎo)黨員團(tuán)結(jié)社區(qū)居民,為構(gòu)建和諧社會而努力,為黨旗增光輝。
4.廣泛開展環(huán)境保護(hù)、社區(qū)居民服務(wù)中心志愿服務(wù)活動,組織各種有益居民身心健康的文化娛樂活動,注重建立國學(xué)文化傳播站,開展講、教、學(xué)一體的文化志愿活動,讓居民的生活更充實、更豐富多彩。以社區(qū)特色的志愿服務(wù)活動迎接全國文明委的文明城區(qū)復(fù)檢工作。
行政服務(wù)中心工作計劃篇二十
(一)對辦公樓進(jìn)行節(jié)能改造。我局辦公樓啟用多年,采光設(shè)計不合理、外墻破舊,根據(jù)中央、省、市節(jié)能改造有關(guān)指示精神,將對辦公樓進(jìn)行節(jié)能改造。
(二)抓好“省級花園式單位”創(chuàng)建。按照標(biāo)準(zhǔn)要求,強(qiáng)化軟硬件建設(shè),注重細(xì)節(jié)管理,不斷提高管理水平,確保管護(hù)質(zhì)量。
(三)做好生活區(qū)節(jié)能改造后續(xù)工作。天氣轉(zhuǎn)暖,立即著手生活區(qū)樓頂保溫和砌磁瓦等后續(xù)工作,做到善始善終。
二、加強(qiáng)管理督查。
(一)資產(chǎn)管理。繼續(xù)推進(jìn)科學(xué)化、規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化管理模式,及時進(jìn)行資產(chǎn)核查登記,對廢舊設(shè)備,按照市保密局、市財政局《關(guān)于信息化設(shè)備報廢處理有關(guān)事項的通知》精神,適時報廢更新,提高資產(chǎn)利用率。
(二)衛(wèi)生管理。積極倡導(dǎo)良好衛(wèi)生習(xí)慣,強(qiáng)化大家衛(wèi)生意識,定期督查與隨機(jī)抽查衛(wèi)生情況,確保工作環(huán)境潔凈宜人。
(三)家屬區(qū)管理。探索新的管理模式,向物業(yè)化、自我管理化方向推進(jìn)。
三、強(qiáng)化服務(wù)保障。
服務(wù)保障無小事,我們將秉承“以人為本、服務(wù)至上、保障有力”的工作理念,認(rèn)真搞好對領(lǐng)導(dǎo)、科室、同志服務(wù),在政策允許范圍內(nèi),拓展服務(wù)領(lǐng)域、細(xì)化服務(wù)項目、提高服務(wù)質(zhì)量。
(一)政府采購。嚴(yán)格按照政府采購政策規(guī)定,先批后購,本著“物美價廉、經(jīng)濟(jì)適用”原則,搞好辦公設(shè)備、大宗物品采購。
(二)設(shè)備維護(hù)。抓好設(shè)備維修維護(hù)保養(yǎng),大型設(shè)備維護(hù)力求一個“早”字,早計劃早行動;辦公設(shè)施維修突出一個“快”字,隨發(fā)現(xiàn)隨解決;全力確保辦公設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(三)消防安全。強(qiáng)化安保措施,加大消防安全教育,提高大家防患意識,努力創(chuàng)造平安和諧的工作環(huán)境。
行政服務(wù)中心工作計劃篇二十一
為了進(jìn)一步弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿者精神,倡導(dǎo)時代新風(fēng)正氣,以人為本,構(gòu)建和諧社會,進(jìn)一步建立、完善志愿者服務(wù)機(jī)制,倡導(dǎo)廣大居民積極參與志愿者服務(wù),楊岔路社區(qū)將在全社區(qū)集中開展20xx年志愿者服務(wù)活動,特制定活動計劃:
弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神,廣泛開展豐富多彩的志愿者服務(wù)活動,讓更多的居民群眾參與到志愿者服務(wù)活動中來,使志愿者隊伍成為具有廣泛影響和社會動員的動力和亮點(diǎn),努力在全社會形成人人關(guān)心、人人支持、人人參與的社區(qū)志愿者行動的氛圍。
利用傳統(tǒng)節(jié)假日時間,如學(xué)雷鋒紀(jì)念日、環(huán)保日、重陽節(jié)、春節(jié)等特殊的日子集中組織社區(qū)志愿者開展大型志愿者服務(wù)活動為社區(qū)的文明創(chuàng)建開展服務(wù)活動,宏揚(yáng)中華民族樂于助人、尊老愛幼等傳統(tǒng)美德。
1.每月定期開展關(guān)愛空巢老人活動,每位志愿者走訪兩到三戶空巢老人、孤寡老人、困難老人,開展精神慰藉、家政服務(wù)、陪同就醫(yī)、保健指導(dǎo)、娛樂活動。
2.每周清理野廣告。志愿者每周對轄區(qū)內(nèi)的野廣告、白色垃圾、野草、衛(wèi)生死角進(jìn)行整治清理,并在轄區(qū)內(nèi)宣傳大家都來保護(hù)小區(qū)環(huán)境,不要在墻面上亂涂亂畫,亂扔垃圾。
3.節(jié)假日送祝福。志愿者對轄區(qū)內(nèi)的困難老人、空巢老人、留守兒童、關(guān)愛對象進(jìn)行節(jié)日慰問,關(guān)心他們的生活狀況,讓他們感覺節(jié)日的氣氛,社區(qū)時刻都在掛念他們。
4、在社區(qū)內(nèi)開展法制教育、安全教育等講座,組織社區(qū)黨員對他們進(jìn)行關(guān)心、教育、心理輔導(dǎo),關(guān)心未成年人的學(xué)習(xí)、生活狀況,讓他們健康成長。
5、志愿者義務(wù)巡邏。每周二分成兩組,一組四人對轄區(qū)內(nèi)的小區(qū)進(jìn)行義務(wù)巡邏,對居民的'人身財產(chǎn)安全加強(qiáng)防范,對居民發(fā)放安全提示看,提醒居民關(guān)好門窗、鎖好門。
6、志愿者文明勸導(dǎo)。志愿者文明創(chuàng)建時期在重要十字路口勸導(dǎo)交通文明,在車站提示大家文明排隊上車,在公交車上維護(hù)秩序,文明乘車。
7、結(jié)對幫扶。志愿者一對一對困難家庭實行走訪慰問,和他們聊天、談心,詢問他們的生活情況,幫助他們解決困難問題。
8、志愿者植樹活動。在當(dāng)今社會,全球變暖問題已經(jīng)成為世界各國關(guān)注的焦點(diǎn),作為新世紀(jì)的社區(qū)志愿者,我們更應(yīng)該以身作則,在植樹節(jié)時組織開展植樹活動,為改善溫室效應(yīng)做一些貢獻(xiàn),倡導(dǎo)大家保護(hù)環(huán)境。
9、關(guān)愛殘疾人活動。在助殘日,開展關(guān)愛殘疾人活動,請他們看電影、幫助他們來到社區(qū)圖書室看書,理解、關(guān)心、尊重殘疾人,為他們開展心理咨詢、職業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)培訓(xùn)和日常生活照料,讓他們感覺社區(qū)的關(guān)心,對生活充滿信心。
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