撰寫報告時，應注重文字的規(guī)范和規(guī)范性，以提高報告的可讀性和可信度。報告的結構要清晰明了，可以采用目錄、章節(jié)和段落等方式來分隔和組織內容。以下是一份精心收集的報告范文，僅供大家參考。
工作情況的周總結報告篇一
近年來，在經濟建設持續(xù)發(fā)展的進程中，“綠都”的美名同“__城”一樣成為了齊齊哈爾的別名。這充分說明了委、政府在“綠”字上下大了功夫，在環(huán)保工作中做大了文章。在委、政府提出“建生態(tài)園林城”的宏偉目標后，我們環(huán)衛(wèi)工人更感到了重任在肩。美化城容貌，社區(qū)街道，給人民群眾一個舒適的生活、工作環(huán)境是我們每一位環(huán)衛(wèi)工作者的神圣使命，也是我們日常工作中必須要遵循的職責。為了響應委政府的號召，為了把我們美麗的齊齊哈爾打扮得更加靚麗，為了提高我們綠都每個民的生活質量，我們環(huán)衛(wèi)工人堅決做到：
一、崗愛業(yè)，孜孜不倦。
隨著場經濟的不斷深化，社會就業(yè)遠遠不限于“七十二行”，而且早已不分什么“三六九”等，尤其是我們環(huán)衛(wèi)工作早已被世人公認為“神圣”的職業(yè)，人們還送給我們一個高尚而文雅的名字———城美容師。作為環(huán)衛(wèi)工人的我們非常驕傲，同時我們也感到了責任之重大。為此，我們必須要立足本崗，敬崗愛業(yè)，以自已的工作為自豪，在心靈深處珍愛這個行業(yè)，讓我們把真愛化作無窮的力量，孜孜不倦地耕耘在環(huán)衛(wèi)事業(yè)這片沃土上，用我們的辛勤汗水，滌蕩大街小巷中的污泥濁水;用我們勤勞雙手，描繪城社區(qū)的巷道角落!
二、從我做起，踴躍奉獻。
人人皆知，環(huán)衛(wèi)工作是辛苦的，是需要付出汗水、力氣和愛心的。在他人依然沉睡于夢鄉(xiāng)之中，享受著家庭溫暖和天倫之樂時，冬日里我們悄悄地爬出熱被窩，走出溫馨的家，踏上冰冷的街道，在路燈瞌睡的目光下，頂著刺骨的寒風，去清理馬路上的積雪、冰塊，一鍬鍬，一鎬鎬，雙臂飛舞，辛酸自知，盡管寒風凜冽，但我們卻大汗淋漓;夏日里，我們在烈日下，在風雨中堅守自己的崗位，別人可以打著花折傘，穿著漂亮的超短裙悠閑地走在大街小巷上，我們都只能穿著工作服，忍著酷暑，用條帚一下下清掃馬路上的臟物，用鐵鍬一鍬鍬端走清理出來的垃圾;在春風中，在秋雨里我們環(huán)衛(wèi)工人的身影始終活動在大街小巷中，為了環(huán)境的清潔，為了他人的生活安樂，我們默默地奉獻自己的真心和愛意，當陽光明媚，人們走在清潔干凈的街道上有說有笑時，我們的心里甜甜的，象是六月里喝了冰水一樣痛快，人們的笑臉就是對我們的環(huán)衛(wèi)工人最高的褒獎!
三、用我們的真情，換取美好的明天。
我們同在“__城”中生活，同在“綠都”里工作，讓人們能生活、工作在清潔干凈的環(huán)境里是我們環(huán)衛(wèi)工人的目標。當人們清晨喝完一杯豆?jié){，拿起公文包走上工作崗位時，清潔干凈的街道會使你心里舒爽的，這種心情會讓你一天工作起來有興致、有干勁、有奔頭;當人們晚上結束一天的工作，吃完晚飯同家人一起散步在清潔干凈的大街小巷時，會使你心里自然也是爽爽的，這種心情會讓你放松一天的疲倦，愉快地、高興地開始享受家庭的溫馨，感受天倫之快樂。不讓環(huán)境的臟、亂、差影響人們的正常生活和工作，我們環(huán)衛(wèi)工人就是再苦再累也是值，在座的各位心里都是這個念頭，同時我們都在為這個目標而辛勤工作在自己的崗位上，在物質和精神高度文明的今天，我們環(huán)衛(wèi)工人的地位也在逐漸升高，人們對我們的工作都日漸認可，我們有千萬個理由相信：用我們的真情，一定會換取美好的明天!
兄弟姐妹們，在舉上下齊奔小康社會的洪流中，在“建生態(tài)園林城”的齊齊哈爾氛圍里，我們環(huán)衛(wèi)工人堅信：憑我們圣潔的心靈，借我們聰明的才智，用我們勤勞的雙手，一定把齊齊哈爾打扮得白璧無瑕，青春靚麗，惹人喜愛，讓我們在委、政府和有關部門的關懷和領導下，以“建生態(tài)園林城”為目標，以“美化環(huán)境，提高民生活工作質量”為已任，在平凡而神圣的環(huán)衛(wèi)崗位上默默耕耘，無私奉獻，給民營造一個舒適的生活、工作空間，給人們換來一個清潔，環(huán)保，健康的明天!
工作情況的周總結報告篇二
高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅持法制宣傳教育與社會主義核心價值體系教育相結合、與社會主義法治理念教育相結合、與社會主義公民意識教育相結合、與法治實踐相結合，深入開展法制宣傳教育，深入推進依法治理，大力弘揚社會主義法治精神，突出重點，著力提高系統領導干部和行政執(zhí)法人員以及監(jiān)管服務對象的法律素質，為我區(qū)工商行政管理事業(yè)提供堅實的法制保障。
二、宣傳重點。
(一)大力宣傳以憲法為核心的中國特色社會主義法律體系。繼續(xù)把憲法和中國特色社會主義法律體系的學習宣傳納入黨組中心組學習和法制教育的重要內容，不斷提高工商系統干部職工憲法意識和法制觀念，大力弘揚法治精神。
(二)深入學習宣傳工商行政管理法律法規(guī)。工商行政管理法律法規(guī)涉及各類市場主體登記管理、市場規(guī)范管理、反壟斷與反不正當競爭執(zhí)法、直銷監(jiān)督管理與打擊傳銷、廣告監(jiān)督管理、商標注冊及保護、消費者權益保護等眾多領域，各單位要圍繞加快推進法治工商建設進行宣傳教育，深入學習各類相關法律法規(guī)，提高全體干部依法行政的業(yè)務素質和水平，提高廣大人民群眾的法律意識。今年要特別重點宣傳學習新頒布的法律、法規(guī)、規(guī)章和有關規(guī)范性文件。如新出臺的《公司法》及其條例、配套規(guī)章、《商標法》、《消費者權益保護法》等。
(三)深入學習宣傳促進海西建設相關政策。廣泛宣傳國務院、工商總局、省工商局關于支持加快建設海峽西岸經濟區(qū)的相關政策，大力宣傳寧德市工商局出臺的服務域外經濟回歸發(fā)展、支持各類市場主體轉型升級、支持國有企業(yè)改制重組、扶持中小企業(yè)發(fā)展、服務農民專業(yè)合作社發(fā)展、支持小微企業(yè)發(fā)展提升服務水平、推動商標數量增長、商標品質提升等一系列優(yōu)惠措施，結合實際加強政策的解讀、指導和貫徹落實，更好地服務“六新大寧德”建設。
(四)深入推進法治工商建設。認真貫徹落實國家工商總局《關于加快推進法治工商建設的意見》、《工商行政管理機關法治工商建設評價指標體系》和省局《關于加快推進法治工商建設的實施意見》要求，大力宣傳《指標體系》與《意見》對推進法治工商建設工作的重要意義，積極宣傳本單位貫徹落實的具體情況，及時宣傳依法行政工作取得的進展和成效，扎實推進法治工商建設。
三、普法對象和工作要求。
(一)加強對執(zhí)法隊伍的法制宣傳教育。
1、堅持領導干部帶頭學法制度，切實提高各級領導干部的依法行政能力。繼續(xù)堅持和完善黨組中心組集體學法制度，每年不少于兩次。要堅持理論與實踐、學習與運用相統一，不斷提高領導干部駕馭全面工作的能力。領導要圍繞區(qū)委、區(qū)政府和省、市工商局的重大決策部署，以及區(qū)局要解決的重大課題等，深入基層開展調查研究，有針對性地解決工商執(zhí)法中的難點和熱點問題。
2、狠抓行政執(zhí)法人員特別是基層執(zhí)法人員的培訓，提高其整體法律業(yè)務素質，不斷提高監(jiān)管執(zhí)法的效能和水平。要采取集中與分散、單位組織與個人自學相結合、學習和工作有機結合、積極利用遠程教育系統上網學習等多種形式，提高培訓效果。每年度每個人學法的時間累計不得少于40學時。
3、加強對系統法制機構的人員、法制員、案件主辦人的宣傳教育。主要進行新頒布法律法規(guī)、案件核審、文書使用及新形勢下如何搞好執(zhí)法監(jiān)督的綜合培訓，提高其指導、協調、綜合處理問題的能力。
4、充分利用市局紅盾信息網，開展法律法規(guī)解答、案例分析、疑難案件討論、最新執(zhí)法動態(tài)發(fā)布、執(zhí)法和監(jiān)管經驗交流、網上答題競賽、前沿性問題探討等活動，營造上下聯動、時時學習、處處提高的學習氛圍。
(二)進一步加強對社會的培訓宣傳教育。
1、繼續(xù)深入開展“法律六進”主題活動。深化法律“進機關、進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進企業(yè)、進學校、進單位”活動，擴大法制宣傳覆蓋面，根據不同地區(qū)、不同部門、不同行業(yè)和不同人群的實際，采取多種方式和途徑，進一步推動普法向社會各領域、各行業(yè)、各方面延伸，大力加強基層工商行政管理機關、偏遠鄉(xiāng)村、新建社區(qū)、學校、企業(yè)和單位以及非公企業(yè)、新社會組織等法制宣傳，加強城鄉(xiāng)接邊、集貿市場、流動人口聚居區(qū)等法制宣傳。
2、深入開展主題法制宣傳活動。充分利用“3.15”國際消費者權益日、誠信興商宣傳月、“12.4”全國法制宣傳日等重點宣傳時段，擴大宣傳面，增強宣傳效應。一要充分利用廣播、電視、報刊等媒體和采取法律咨詢、知識競賽、文藝表演等宣傳方式，大力開展宣傳教育。二要加快法制宣傳教育網絡建設，以市工商系統紅盾信息網絡為載體，加大社會宣傳教育的深度，拓寬社會宣傳的廣度。三要鼓勵創(chuàng)作歌頌工商行政管理成就、謳歌全系統先進集體和先進人物的文學藝術作品，讓社會各界理解和支持工商行政管理工作，強化普法宣傳教育的效果。
3、結合實際，注重方式方法，加大對各類市場經營主體法律法規(guī)的培訓。培訓堅持誰執(zhí)法誰普法的原則，由各級工商股所統籌安排、分類組織、分期實施。在培訓中還要積極發(fā)揮消協、個私協等協會的作用，把社團服務與監(jiān)管結合起來，力求取得實效。
四、工作安排。
20xx年法制宣傳教育工作分三個階段實施。
(一)宣傳發(fā)動階段。各單位一要根據本方案研究制定201x年實施意見，報區(qū)局。
普法領導小組辦公室備案;二要健全相應的普法工作機構，認真做好宣傳、發(fā)動和組織工作，營造濃厚的社會氛圍。
(二)組織實施階段。各單位要依據本計劃確定的目標、任務和要求，結合實際，制定年度工作計劃，突出年度工作重點，認真組織實施，做到部署及時、措施有效、指導有力、督促到位，確保落實。
(三)檢查驗收階段。要按照上級工商局和地方普法辦制定的普法考核驗收方案和標準，認真收集資料、總結經驗，開展自查，迎接檢查驗收。同時，做好總結表彰工作。
各單位領導要高度重視此項工作，將普法宣傳教育工作作為全年重點工作抓實抓好，并應根據需要切實履行普法宣傳教育的工作職責，周密部署，認真制定計劃，主動協調，嚴格考核，不斷增強工作實效，合理投入一定人力、財力，解決好普法工作中的實際困難;同時要積極向各類法制宣傳類政務信息刊物和媒體投稿，大力宣傳和展示工商普法依法治理工作經驗及成效，不斷提升工商部門形象與影響力。
工作情況的周總結報告篇三
縣司法局：
交里鄉(xiāng)依法治鄉(xiāng)工作隊堅持鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，以開展保持全鄉(xiāng)黨員先進性教育為契機，以堅持科學發(fā)展，構建和諧社會和全面建設小康為目標，在全鄉(xiāng)上下，大力推進依法治鄉(xiāng)和積極開展“四五”普法工作，深入開展了法制宣傳教育，法制實踐，全面加強了建章立制，普法，司法和行政執(zhí)法，使執(zhí)法監(jiān)督和法制服務工作有序開展，“四五”普法取得了明顯成效，全鄉(xiāng)廣大干部群眾法制觀念極大提高，依法治鄉(xiāng)，綜合治理進程不斷推進，效果顯著，現將具體工作總結如下：
一、加強領導，周密安排，建立和完善了適應我鄉(xiāng)改革和發(fā)展穩(wěn)定需要的規(guī)章制度。
每年初，鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府將依法鄉(xiāng)，綜合治理工作擺上了重要議事日程，根據縣綜治委的要求和本鄉(xiāng)實際狀況，首先調整充實了領導小組，完善農村治保、民主調處，“四五”普法，土地管理，鄉(xiāng)村規(guī)劃，民主管理監(jiān)督等一系列相關規(guī)章制度，并將綜合治理工作層層夯實責任，制定了《社會治安綜合治理目標責任書》，《創(chuàng)建安全小城鎮(zhèn)目標責任書》、《信訪工作目標責任書》和《四五普法目標責任書》并與村、單位領導簽定目標責任書，具體了工作任務，夯實了工作責任。
二、實施“四五”普法培訓，強化宣傳教育，提高廣大干部群眾法制觀念，積極營造良好的社會環(huán)境。
五年來鄉(xiāng)、村共舉辦法制學習培訓121次，職工普法參學率達到95%以上，村民普法參學率達到85%，考試合格率達到98%以上。采取了組織普法小組下鄉(xiāng)巡回培訓的辦法對全鄉(xiāng)14個村委會進行了劃片分組培訓，輔導的辦法使普法參學率得到了極大提高，法制觀念和法律素質有了明顯加強。
學習培訓內容主要從以下幾方面入手：一加強了對十六大提出的關于民主法制建設精神實質的學習，在學習培訓中，我們反復組織基層干部和村民認真學習了鄧小平理論民主法制建設理論，學習江澤民同志關于依法治國，建議社會主義法制國家和加強心法制建設等重要論述。深入學習了胡錦濤在首都各界紀念中華人民共和國憲法公布施行二十周年大會和中共中央政治局憲法學講座上講話精神，學習了“四五”普法所規(guī)定的法律文件，憲法知識和國家中心工作緊密相關的法律法規(guī)，通過系統的學習培訓，成效明顯。
二是以加強整頓規(guī)范經濟秩序法律為重點，結合鄉(xiāng)村實際，我們認真組織學習中國加入世貿組織，局部大開發(fā)，市場經濟建設等相關方面的法律知識，有針對性地開展法制宣傳教育，培養(yǎng)提高公民的道德觀念，促進誠信制度建設，在中小學校中開展了普法宣傳教育，舉辦了與不文明行為告別簽名活動，建立了法制教師講法律制度，由鄉(xiāng)司法員兼任法制校長，每學期講一節(jié)法制課程，從而教育和預防了青少年違法犯罪，提高了少年兒章身心健康。
三是開展了“嚴打”整治斗爭和維護社會穩(wěn)定相關性法律法規(guī)的宣傳教育活動，我們采用一年的三月份綜治宣傳月，四月份的法制宣傳和12?4普法宣傳日等系列宣傳活動，鄉(xiāng)司法所組織業(yè)務人員在街道和重點位置擺攤設點，掛圖宣傳，采用廣播及播放錄相光盤，印發(fā)宣傳資料等形式，大力宣傳崇尚文明，遵紀守法，反對基邪教、禁毒、禁賭和人口與計生法規(guī)等內容，全鄉(xiāng)每年至少組織大型宣傳活動，印發(fā)宣傳資料4萬份，掛圖450副，使“四五”普法和依法治鄉(xiāng)（村）工作得到了較好的宣傳，提高了公民的防范意識和能力，提高了維權意識同犯罪分子做斗爭的能力，努力維護了社會穩(wěn)定，不斷構建和諧新交里。
三、完善制度，依法治村，促進村民自治。
依法治鄉(xiāng)的重點在農村，建立和完善村組依法治理工作很有必要，為了更好地完成依法治理工作，我們首先在各村建立和完善治保、調解、護村、普法、安全生產、人口與計生等各項組織領導機制和規(guī)章制度并全部實行硬板上墻。其次是加強了村組黨建和三大文明建設的推進工作，從廉政建設、村務公開、來信來訪入手，加強村級穩(wěn)定，化解予盾在基層，確保穩(wěn)定，預防外出流串人口和青少年及兩釋一教人員的違法犯罪，防止不安定因素的集體上訪事件發(fā)生。三是加強和保障農村弱勢群體的合法權益，通過民政救濟，社會救助等方式切實解決了他們的生產生活困難，確保了一方平安。四是健全了管理機制，強化了執(zhí)法監(jiān)督措施，建立健全了干部學法用法和法制培訓考核制度，累計培訓干部10次，考試5次，在鄉(xiāng)上實行了領導干部帶頭講法律，帶頭搞培訓制度，累計全鄉(xiāng)領導干部講法律培訓10次，參訓人數45人，五是建立了干部公務員學法、用法，依法行政培訓制度，在工作人員下鄉(xiāng)包村工作和封山禁牧，糾正農用三輪違障載人等方面嚴格依法行政。交里鄉(xiāng)司法所具體落實了司法員執(zhí)法責任，在調處予盾化解糾紛中堅持了司法公正和依法行政工作。
四、開展依法治理，強化社會治安綜合治理工作。
1、村民自治工作有條不紊地推進，實行了警務進村，安全防范，各村組都相繼成立了十戶聯防中心戶長負責制，落實了護村、護院護校隊組織建設強化了職責任務，實施了村民自治工程，從而加強了轄區(qū)的監(jiān)管維護工作，為群眾營造了一個良好的生活和工作環(huán)境。
2、加強了信訪及民事調處化解工作，建立健全了各項工作制度，五年來接待來信來訪105起，處理100件，各村都成立了調解組織，調解成功率達到95%以上。
3、開展了豐富健康的鄉(xiāng)村文化生活，舉辦了六場大型文藝演出活動，宣傳了普法知識，豐富了農村文化生活。
五、精心安排部署，認真組織實施，切實把依法治鄉(xiāng)和“四五”普法工作落到實處。
我們每年的'依法治鄉(xiāng)工作都嚴格按照《五年規(guī)劃》要求并逐年制定了實施細則，全年按三個階段劃分。1―4月份宣傳教育及民事排查和糾紛調處工作。主要是3月份的綜治宣傳月和4月份的法制宣傳月工作，此宣傳教育各主不斷將予盾糾紛化解在基層。
5―8月份是工作專項整治，對制了暴露出來的問題進行歸類解決調解，力爭鄉(xiāng)村兩級處理化解，切實解決好群眾關心的熱點、焦點、重點難點問題，確因予盾復雜，及時上報到縣上解決處理。
9―12月份總的工作以總結為主，重點搞好查漏補缺工作對一年來的普法工作進行法律知識測試，統一命題，閉卷考試，同時結合“雙節(jié)”保穩(wěn)、保安全工作加大督促力度，及時檢查發(fā)現不安定因素，突出處理解決，不留后患。
總之，我鄉(xiāng)的“四五”普法和依法治鄉(xiāng)工作，嚴格按照縣上的《依法治縣五年規(guī)劃》精神，結合本鄉(xiāng)實際情況和《交里鄉(xiāng)依法治鄉(xiāng)五年規(guī)劃》及全年工作安排意見，在不斷完善、不斷創(chuàng)新、不斷進取的基礎上一年一個新臺階，一年邁上一大步，使依法治鄉(xiāng)和“四五”普法工作取得了一定實效，為確保一方平安和社會穩(wěn)定，為構建和諧新交里做出了應有的貢獻。
工作情況的周總結報告篇四
本學年的教學工作到今天就結束了，回顧這一天天的教學工作你，我感觸良多，作為一個語文老師，把學生的語文課教好是我的責任。這個學年的語文課，同學們都學習的不錯，但是我還是有不足的地方。
一、積極聽課，認真?zhèn)湔n，善于反思。
聽課，不僅開闊了思路，也為備課過程積累了豐富的素材。本學年，我聽課共十幾節(jié)課，每聽一節(jié)課，我都會認真地做好記錄并積極地思考，在別人的課堂中汲取到了精華，從而彌補自己教學工作中的缺失，同時在思考中也讓自己的教學觀點得以更高的提升。
關于認真?zhèn)湔n，本冊書中的每一課每一個教學環(huán)節(jié)我都是精心地分析、準備，從而再到課堂上給學生來講授，在我的意識里，我覺得只要是自己能努力去做好的，就一定要竭盡全力地做，能夠在課堂中讓孩子們獲取更多的知識，是作為一名教師的快樂與成就，二年級仍然還是重點，每節(jié)課我都嚴格要求孩子們做好生詞卡片，并在家里做好充分預習，在課堂上檢查每個學生都必須要過關，同時在指導認讀的過程中，我也會花大量的時間在課堂教給學生識記生字的方法，讓孩子們牢記每一個生字。在寫字教學中，我更是嚴格要求自己、要求學生，經過我的細心指導和嚴格要求，學生在一天天地進步，很多孩子的鉛筆字寫得是工整清晰。上好一節(jié)課，最重要的還要及時地進行反思，在課后的反思中找到課堂教學的閃光點，發(fā)現自己講課的不足，從而冥思該如何去改進。在本冊書中，我在每一課教學后，都會認真地反思自己的課堂教學，同時，每個單元后的綜合學習，我也會緊緊抓住其中一兩個教學環(huán)節(jié)認真做好反思。
二、多種方式，充分調動學習積極性。
興趣是的老師，有了興趣，才能擁有學習的動力和積極性。為了讓孩子們更喜歡語文，除了讓孩子喜歡我這個語文老師外，更多的是我要想辦法如何豐富語文課，豐富語文課堂的學習。另外，我還將語文課堂融進孩子的童真童趣中，每當學到了適合角色表演的課文，我都充分調動孩子們的積極性來進行表演，孩子們在家長的協助下做了很多精美的頭飾，孩子們喜歡表演，樂于表演，在本學年中《酸的和甜的》、《小柳樹和小棗樹》、《紙船和風箏》等童話故事，我均讓孩子們進行了表演，而孩子們的表現也相當出色，真正地投入到了課文的角色中。
三、注重平時的積累。
本學年我繼續(xù)讓孩子們堅持“每日一積累”主要還是做到形式多樣的積累，這學年孩子們在積累內容上，興趣上較上學年均有了明顯的提升，好詞好句，成語、諺語、歇后語、名人名言等等，內容多樣，在積累的同時，孩子們還能將意思說出來，諸如：成語，學生在理解意思的同時，還能進行恰當地造句，再如：名人名言，學生能知其大意，還能結合自己親身實際談出深刻的體會來，記得教研教研員來聽課，在課前我讓孩子進了“課前積累”，孩子的多樣積累內容及出色表現，收到了較好的效果，我將這項課外積累堅持下去?，F在我班孩子之所以在寫作及回答問題時表達能力有一定的基礎，這也與平時的積累有著緊密的關系。
四、耐心輔導用心測評。
1、耐心輔導。對于學困生，我是給愛心，講方法。使他們不斷進步。如我班陳代意、譚熏雨、陳歡、莫時仁、韋森林、符男凱等同學的語文成績差，又十分懶惰而貪玩，常不完成家庭作業(yè)，還拖欠課堂作業(yè)。對此我經常與他們交心談心，鼓勵他們，?？吹剿麄兊拈W光點，哪怕只是點滴進步，我都給予一個“優(yōu)”加以贊許，讓他們找會自信，找到學習的樂趣。除此，我還采取家訪和電話聯系，通過家庭和學校共同輔導，使這些學生有較大的進步。
2、用心測評。每學完一組課文，我都指導學生認真復習，鞏固所學的知識，然后對學生掌握知識的情況進行檢測，最后講評，對知識查漏補缺，使學生對知識融會貫通，舉一反三。
從事語文教學工作已經有數年了，在工作中，我深深體會到語文教學是一門復雜而豐富的教育，做一名語文教師很不簡單，教學中，我常?？畤@自己的知識淺薄，我深知自己要學習的東西太多太多，不管是教育理念還是實際教學，都需要我不斷地去摸索去嘗試，才能在新課程的改革大潮中不被淘汰。今后的教學中，我會更加努力，讓自己的語文教學邁上更新的臺階!
工作情況的周總結報告篇五
我受公司委托，現將2___年工作做一總結，同時把20__年主要工作思路匯報一下：
回顧公司一年來的工作，可以用兩句話來概括：總的形勢是好的，取得了一定的成績。但同時也暴露出很多的問題和不足，需要我們加以改正。
一年來，在公司的領導下，全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標，同心同德，開拓進取，在大家的共同努力下，我們取得了令人滿意的成績：2____年公司共完成產值100524627、8元，實現銷售收入95114090、8元，利潤1758902、86元。同時，化機、化工兩個分支單位也都較好地完成和超額完成了各項任務?；瘷C完成產值17671029元，創(chuàng)歷史新高;農藥化工完成11370398元;而順酐則一改過去虧損的局面，實現盈利。這一切為我公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實的基礎，這一切也都是和大家的辛勤勞動分不開的，在此，我代表公司對全體干部員工表示最真摯的謝意!
回顧和總結一年的工作，主要有以下幾個方面：
一、抓住時機，上馬順酐二期工程。
我們的順酐項目在完成一期工程后，由于市場原因，始終處于虧損的局面。因此，我們未能按原計劃完成二期工程。但是，從2____年6月份起市場形勢發(fā)生了根本性好轉，順酐價格一路猛升，順酐一期開始取得良好效益，于是公司果斷決定：抓住當時有利時機，在一期工程不停車的情況下，上馬二期工程。
二期工程于8月24日開工興建，自開工伊始，我們的員工就表現出了極高的工作熱情和奉獻精神，真正掀起了一個轟轟烈烈的大干的局勢。大家加班加點，毫無怨言，盡管有時已經十分疲勞了，卻從無一個人退縮，仍然堅持工作?？傊?，大家在施工期間的表現是應該肯定的，說明大家能夠真正做到和企業(yè)心連心。
二、積極進取，圓滿完成b級鍋爐制造資格證的取證工作。
大家知道，我公司原有的鍋爐制造資格證為c級，隨著市場的不斷發(fā)展，c級鍋爐制造資格己逐漸落后于形勢，在激烈的市場競爭中漸落下風。同時，我公司在技術人員及其資格上以及設備加工方面己滿足b級鍋爐制造資格的要求。為此，從____年5月份起，我們開始全力投入到b級鍋爐制造資格的取證工作上來，并于12月16日順利通過國家特種設備中心審查小組的審查驗收，我們的工作主要是：
首先，我們在原來已經建立的完整的質量保證體系的基礎上，參照iso9001標準進行了整改，編制了第四版《鍋爐質量保證手冊》及其支持性文件、表卡，對產品質量提供了管理上的保證，徹底改觀了以往取證、換證工作中的“軟件過軟”的局面。
其次，化機全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰(zhàn)，既要完成與客戶簽訂的合同，同時還要在國家取證審查小組到來前完成鍋爐試制樣品的制造工作。這期間，大家都是爭時間、搶進度，毫無抱怨的打夜班，體現了令人敬佩的犧牲精神。而廣大后勤人員也堅持為第一線熱情服務的理念，積極做好本職工作，強化了管理力度。一年來，后勤服務緊跟生產經營發(fā)展步伐，廣大員工如無特殊情況，很少休假，只要工作需要，都能夠及時到位，及時處理，為公司的生產經營活動創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
現在，我們己順利通過國家取證審查小組的審查，但我們更要團結拼搏，堅定“以質量求生存，以管理求發(fā)展”的信念，把企業(yè)推向一個更高的檔次。
三、抓好企業(yè)文化建設，全面提升企業(yè)形象。
企業(yè)文化在一個企業(yè)中起著非常重要的作用，我們始終把企業(yè)文化的培樹、建設工作，放到企業(yè)發(fā)展過程中重中之重的位置上。一年來，我們在企業(yè)文化建設工作上主要有以下幾點：
1、對全體員工的工資進行了普調。此次普調工資公司堅持了“公開、公平、公正”的原則，采用民主和集中相結合的方法，本著企業(yè)的效益增長和職工工資增長相同步的精神于近日完成了此項工作。而且普調的幅度之大也是我公司歷年來所僅有的一次，充分體現了“以人為本”的理念。我相信，這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己力量。
工進行考核，確保員工理論、實踐雙合格。化機以取證工作為契機，自11月8日至15日組織了為期一周的全員學習。另外，我們還堅持請進來和派出去相結合，既請專家來廠授課也派出骨干人員參加國家組織的各類培訓班，并考取相關證件，通過多種手段，力求提高廣大員工的綜合素質。
3、教育員工自我定位，清醒認識自己所負職責。辦公室于11月19日印發(fā)了董事長所作的《老板如何當好企業(yè)的戰(zhàn)略家》一文，文章給我們上了一堂生動的自我定位、清醒認識自己職責的教育課。通過學習這篇文章，我們大家要深刻體會文章的內涵，要結合文章檢查自我，認識自我，找出自身的差距和不足并加以改正，做一名合格員工。
4、獻愛心，暖人心，為白國強捐款。在我們的工友遇到困難的時候，大家沒有袖手旁觀，而是紛紛伸出援助之手，共計捐款9700多元，并及時送到了他家。雖然我們并不能幫他徹底擺脫困境，但我們的行動卻充分體現了我們對工友的關愛之心，真正做到了“一人有難，眾人相幫”。
5、為美化環(huán)境，在董事長親自主持下，公司共投資約10萬元修建了25個花池，同時把替下的水泥磚用于硬化趙村宿舍周圍的地面。另外還硬化了趙村廠區(qū)的主路面等等。這一切使環(huán)境更美，企業(yè)形象也得到了進一步提升。
工作情況的周總結報告篇六
時間對于我們這些勤勞工作的人而言，是過得格外的快的，我來到咱們__大酒店當一名前臺收銀員也已經有幾年了，在這里，我迎來了第_個年末，這代表著今年的工作已經迎來了尾聲，可這不代表著我們能放假休息了，越是到年末，酒店的工作反而會越來越忙，接待的客人也會越來越多，這對于酒店的全體員工都是一場考驗，只要順利的度過年末這一大關，酒店也不會虧待每一位員工，能保證大家都安安心心過一個好年?，F在，就讓我來對本年度的收銀工作做一個總結。
隨著社會發(fā)展的越來越好，收銀這個崗位變得越來越智能化了，再也不用向以前那樣呆呆的收錢和找零，現在的工作都是智能化了，有著許多先進的機器代替我們去進行計算，我們只需要負責告訴客人需要支付多少錢即可，找零什么的機器會自動幫我們計算，這讓我不得不感嘆，現在的收銀工作只需要一個認字的人就可以完成了，實在是太便利了，而且也極少出現誤差，說不定在以后的生活里，機器能完全的替代我們。除了機器越來越智能化外，現在的支付方式也是越來越厲害了，以前我們都是收現金的，但隨著手機支付的崛起，越來越多的人都開始使用手機支付了，這的確給我們收銀人員減少了不少麻煩，特別是當酒店前臺人多時，如果都使用現金支付的話，根本就忙不過來，現在就好的多了，只需要用手機掃一掃支付碼，就能完成支付，我們只需要注意到賬信息即可。
現在，雖然收銀的工作簡單了不少，但是我們依然不能掉以輕心，因為機器雖然便利，但還是不能完全的相信它們，一旦出現了故障，還是得靠我們去發(fā)現問題并去解決，而且很多客人還是堅持著使用現金支付，這一切都在告誡我，可千萬不能把自己的收銀技能給丟棄了，不然遲早會出麻煩。在本年度里，我也參加了不少次的培訓，其中就有著關于防詐騙的知識，因為的確會有著一些人來招搖撞騙，他們利用自己的手法和配合來獲取自己的利益，好在經過培訓后，我們對于這些手段也是有所了解了，在收銀時我們都會相互監(jiān)督、相互提醒，以免酒店遭受損失。最后，祝愿咱們__酒店的成績越來越好，明年的工作也變得越來越順利!
工作情況的周總結報告篇七
根據督查要求，現將今年上半年重點工作完成情況，簡要匯報如下：
一、完成情況。
年初以來，___緊扣市委、市政府的決策部署，堅持落實全年重點工作目標任務不動搖，提振精神，加大力度，狠抓落實，成效明顯。
第一，重頭指標提速提位。按新口徑初步統計，今年1-6月份，實現工業(yè)總產值12.7億元，同比增長33.2%;地區(qū)生產總值18.7億元，增長42.1%;工業(yè)增加值3.5億元，增長35.4%;財政收入11934萬元，增長69.7%;進出口額3659萬美元，增長58.2%;固定資產投資9.5億元，增長52.2%。從指標完成情況來看，1-6月份，工業(yè)總產值、地區(qū)生產總值、工業(yè)增加值、財政收入、進出口和固定資產投資，分別占全年任務的46.5%、59.9%、41.4%、47%(財政收入年任務調整為2.54億元)、57.2%和50%。從全市來看，財政收入、進出口和固定資產投資的增幅在全市位次靠前，特別是進出口的總量超過__縣和__縣，與__縣相當;財政收入在第二季度完成了8060萬元，同比和環(huán)比分別增長108.1%和90%。
第二，重大項目抓緊抓實。一是“861”項目加快推進。今年入圍省“861”項目24個、總投資184.3億元，分別比去年增長20%和186.8%。其中，續(xù)建項目5個、總投資51.5億元，今年計劃投資5.2億元，1-6月份已完成投資1.7億元;新建項目13個、總投資66.8億元，今年計劃投資13.3億元，__精鑄等重點項目即將開工建設;儲備項目6個、總投資66億元。
二是“8511”項目扎實推進。在市“8511”行動計劃中，入圍100個在建項目8個、總投資80.1億元，今年計劃投資10.5億元。目前，3個項目已投產運營，1個項目即將投產，1個項目(__)正在建設，2個項目(__、__)即將建設，1個項目(__工業(yè)園)正在規(guī)劃。入圍100個儲備項目3個、總投資31.5億元，2個項目(__、__)已完成前期手續(xù)，1個(__)項目正在推進、用地正在拆遷。
三是重點項目有序推進。在建項目上，投資38億元的__蓄能新材料工業(yè)園項目一期已投產，二期四個產品(四氧化三鈷技改、超細納米鎢鈷復合粉體、磷酸鐵鋰和精細銅粉)正在推進;投資10億元的__新型建材、投資1億元的__陶瓷器項目，計劃7月份投產;投資7.2億元的__二期、投資10億元的溫泉開發(fā)項目正在建設。簽約項目上，投資5.4億元的__醫(yī)藥工業(yè)園、投資5億元的__精鑄件、投資1.5億元的__、投資2億元的__陶瓷項目，近期即將開工;投資4.6億元的__精密鑄件、投資0.5億元的汽車電線束生產項目，首期租賃廠房生產;投資5億元的__藥品制劑生產、藥品原料合成項目，正在制定項目規(guī)劃方案;投資6億元__空調壓縮機配件生產項目、投資2億元的pe塑料管道加工項目、投資1.5億元的無縫戶外服飾及帳篷面料復合生產基地項目、投資1.4億元的__鑄造件及汽車零部件精加工項目，正在辦理相關手續(xù)。在談項目上，__汽配工業(yè)園、豪華電動客車、高檔皮鞋生產、減速機生產、垃圾焚燒特種車及焚燒鍋爐制造項、年產100萬套子午線輪胎、紡織品生產、儲能電池系統、食品產業(yè)園以及溫泉旅游度假等一批億元以上重大項目洽談順利，進展良好，部分項目即將簽約。
第三，重點工作用心用力。一是招商引資勢頭良好。1-6月份招商引資工作穩(wěn)步推進，實際引進市外資金13.07億元，同比增長23.6%，占全年任務的50.3%;實際利用外資2570萬美元，同比增長40%，占全年任務的51.4%;新批進區(qū)項目28個，總投資28.8億元，其中“不增地招商”引進項目7個;重點在建項目29個，總投資80.9億元;簽約項目14個，總投資51.8億元;重點在談項目63個，匡算投資527.2億元。工作中，狠抓產業(yè)招商，確定了“3+n”產業(yè)戰(zhàn)略，重點發(fā)展汽車及零部件、新材料、溫泉旅游三大主導產業(yè)。在進區(qū)、簽約和在談項目中，三大主導產業(yè)項目數分別占35.7%、64.3%和69.8%，投資額分別占61.2%、72.2%和82.8%。緊盯區(qū)域招商，圍繞長三角、珠三角，央企及知名民企，對駐點城市進行了合理調整，讓布點更加合理有效。目前皖粵對接項目共7個，總投資60.5億元;與央企簽約項目3個，總投資14億元，在談項目6個，總投資57億元;與知名民企簽約項目6個，總投資49億元，另外有多個知名企業(yè)正在進行對接。突破大企業(yè)招商，重點圍繞世界500強、國內500強和行業(yè)百強中的大企業(yè)、好項目進行攻堅。目前。__集團的__精鑄件項目即將建設，與__集團、__集團、__集團、__集團等知名企業(yè)洽談順利。
四是大力度推進招商引資。在模式上，圍繞產業(yè)發(fā)展重點，繼續(xù)開展專業(yè)招商、駐點招商的同時，有針對性地實行專題招商、產業(yè)招商、點對點招商和代理招商。特別是通過代理招商，用市場手段來激活招商，讓更多的經濟中介代理咨詢機構成為開發(fā)區(qū)招商工作的主體，一方面可以實現項目引進的國際化，另一方面通過市場化推動服務的規(guī)范化和制度化。目前已有數家咨詢代理機構和個人正逐步參與到開發(fā)區(qū)的招商活動中，努力在創(chuàng)新招商模式取得突破。在方向上，圍繞汽車及零部件、新材料、溫泉旅游等主導產業(yè)，進行有針對性的`招商，重點招產業(yè)帶動強、科技含量高、財政貢獻大的好項目;圍繞世界500強、國內500強、行業(yè)百強和央企、省企和知名民企，突破大項目和高端項目。
五是多層次推進合作共建。首先是加快兩園合作共建。按照“統一規(guī)劃、成片開發(fā)、分期建設”的思路，按照資源整合、共建共享的要求，建立兩園共建責任機制、利益共享機制、統籌開發(fā)機制，盡快選定共建區(qū)域，完善合作方案，加快合作共建進度，下半年力爭完成控制性詳規(guī)，并啟動征地拆遷和基礎設施建設。其次是加快“園中園”合作。通過對接和招商，引進海內外地區(qū)政府、開發(fā)園區(qū)、央企、行業(yè)協會、企業(yè)集團、投(融)資機構采取飛地方式、共建方式開發(fā)建設“園中園”，充分發(fā)揮先進園區(qū)的“品牌效應”和大企業(yè)的“示范效應”。年內力爭落戶園中園項目2個以上。
六是大手筆推進溫泉開發(fā)。以溫泉水資源為核心，通過環(huán)境優(yōu)化、增量帶動、存量整合，力爭用3年時間，將__溫泉度假區(qū)建設成環(huán)境優(yōu)美、交通便捷、配套完善、生態(tài)宜居、旅游氛圍濃厚的溫泉旅游度假休閑勝地。推進新項目。加快__二期和__酒店項目工程建設進度，力爭早日竣工運營，加大與__、__及澳大利亞__傳媒集團重點旅游項目洽談力度，力爭早日簽約落戶。改造老項目。推進電療擴建，擴大規(guī)模，提升檔次;整體改造糧招、財招，推動工療、干療改革發(fā)展，推進人行、建行培訓中心整合，爭取推進農行培訓中心轉型。加快景觀建設。主要是：一河一路兩景(大閘河整治、環(huán)湖路建設和巢寧路三角綠地及如意湖景觀建設)，力爭9月底竣工，同時加大對水源涵養(yǎng)地、山體綠化和恢復保護。
七是全方位推進環(huán)境營造。始終堅持民生為上，在征地拆遷、補償安置、生態(tài)環(huán)保等方面，將維護好群眾根本利益作為各項工作的最終落腳點，確保社會和諧穩(wěn)定。我們繼續(xù)秉承“為投資者著想，為納稅人服務，求開發(fā)區(qū)發(fā)展”的宗旨，把落實優(yōu)惠政策、優(yōu)化服務環(huán)境作為示范區(qū)建設的重中之重，牢固樹立“服務至上”、“客商之上”理念，全身心貼近客商，零距離服務企業(yè)。繼續(xù)以優(yōu)化投資環(huán)境為導向，實行“一站式”受理、“立即辦”承諾，為投資者提供快捷、方便、優(yōu)質的全方位服務，不斷提高服務水平和辦事效率。同時，全面履行招商承諾和服務承諾，做到言必信，行必果，打造更加安心、放心、舒心的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
工作情況的周總結報告篇八
本學期，我校繼續(xù)以《基礎教育課程改革綱要》和省教研培訓院的工作精神為指導,積極推進課程改革。以研究課堂教學為重點，以促進教師隊伍建設為根本，以提高教學質量為目的，積極開展教學研究，全面實施素質教育。積極開展校本研訓活動，促進教師專業(yè)成長，加強教學研究，努力開創(chuàng)我校教學工作新局面。全面提高我校教育教學質量。
本學期主要做好以下幾方面工作：
1、德育工作。
德育工作是教育教學的生命線;是育人的根本。因此，我們把她擺在教育教學首位。一學期來，我們按照縣教育局在全縣中小學開展的“好習慣養(yǎng)成教育活動”的活動方案精神，結合我校實際制訂了相應的活動方案。并按方案如期開展活動。如：穿戴要文明(即：不留長發(fā)怪發(fā)，不穿怪異衣服，不戴怪飾物，上課不穿拖鞋)。言行要文明。
2、教育教學常規(guī)工作。
(1)、制訂、落實計劃。
新學期開學前教導處按照教育局對新階段要求以及我校實際切實制定好我校教學工作計劃;開學第一周，學校各分管領導(包括語文、數學科組長)以及各科任教師相應制訂好工作計劃。本學期在規(guī)定時間里共收到各類計劃兩類30篇。從而使我校教育教學科研有計劃、有目的、有措施實施。
(2)、備課。
本學期，全體教師認真按照學校教學工作計劃要求，做到：課前備好課(備教材，備重、難點，備學生，備教法等)并認真寫好備課記錄。
(3)、上課。
該學期，各教學班教學次序有軌不紋。課堂紀律較好。絕大多數科任教師能有組織，有目的，有針對性實施課堂教學。真正使講堂變?yōu)閷W堂。有些課的教師不但敢于探索學生自主學習的途徑、方法，還大膽嘗試有效教學法。使課堂教學有了新的改觀。為提高我校課堂教學質量奠定了基礎。
(4)、批改。
該學期，為確保各學科教學成果能得到鞏固、加深、提高;保證科任教師能按時、按質、按量布置、批改作業(yè)。學校按教學工作計劃要求分四個階段(即：第一階段：1—5周;第二階段：6—10周;第三階段：11—15周;第四階段：16—19周)進行各科作業(yè)及“四冊”、“一表”大檢查并于第二天向全體教師反饋檢查情況。對于勤批勤改，批改認真、有創(chuàng)新的老師給予表揚。對個別少布置、少批或不批或批改不認真的老師要提出批評，并責令改過。確保教學質量穩(wěn)步提高。
(5)、聽課、做課、評課。
學期初，按學校教學工作計劃要求：學校領導、老師每周聽課不少于3和1節(jié)。學校領導、骨干教師應自覺帶頭上示范課、公開課。主動承擔課改專題。在學校領導的帶領下，按我校實際結合利用縣教研室、縣培訓部聯合開展的“骨干教師引領月活動”契機開展我校骨干教師引領月活動。扎實開展課堂研究。語文、數學科任教師主動獻教傳教(上一節(jié)優(yōu)質課)。并契機開展說課評課活動。本學期開展優(yōu)質課共26個;說課26個;專題課研討26個。提高了我校教師教育教學能力，為大面積提高我校教學質量奠定了基礎。
(6)、課后記、總結、論文。
勤積累，勤總結，是一個教師快速成長的重要途徑。因此，學校結合自身實際和縣教研室的具體要求，把寫課后記、總結、教學論文當做學校教學常規(guī)的一項重要內容列入到學校教學工作計劃中。學校在大快的常規(guī)檢查中突出抓好本塊的總評和督導，讓老師們愉快、自覺去寫課后記、心得、教學隨筆。善于做階段性總結，勤寫教學論文。本學期末共收到教學論文3篇，教學工作總結30篇。為學校教學工作積累了一定經驗。
3、班主任工作。
本學期繼續(xù)按照上級教育行政主管部門頒發(fā)的《班主任工作管理條例》制訂切合我校實際的管理細則，開展我校班主任督導管理工作。本學期，我校在縣教研室以及縣培訓部的直接領導下，共開展了以下幾塊大活動：1、全體教師參加了縣級班主任全員培訓考試;2、派出責任心較強，電腦技術較好的王惠老師參加全國班主任繼續(xù)培訓。3組織全體教師觀看全國優(yōu)秀班主任專題講座并寫較切合自己實際的心得體會。通過多形式，多層面的培訓學習，增強了班主任工作的責任感，激發(fā)其工作熱情，提高工作效率。
4、校本研訓工作。
本學期的第8、9、10、三個周相繼開展了課堂教學診斷周校本研訓活動。這次活動，在借鑒、總結以前的經驗、教訓的基礎上，充分調動縣、校級骨干教師引領活動的積極性。精心組織，細化計劃，嚴格要求。講求實效，注重反思。收到預期效果。本次活動全面端正了教師教育教學觀念;深刻剖析了嚴重影響課堂教學的種種病根;總結提煉了一些朦朧的不成熟的課堂教學經驗;嬌正、細化了新課程教學理念在實際課堂教學中的作用;在不同層面上提高了教師駕馭教材的能力;提升了教師的基本素質;促進了教師專業(yè)化成長。為推進我校有效教學奠定了基礎。下面就本次課堂教學診斷周校本研訓活動做幾點膚淺的剖析。
本次課堂教學診斷周校本研訓活動有以下幾個亮點：
活動亮點1：全員參與，共同探討。
本次活動從始至終校長到教師人人參與做課、說課、評課活動。據統計：參與說、做、評課例30個，涉及語文、數學、體育、品德、科學、實踐6個學科。參與說、做、評研討活動人數約達900人次。收集說、做、評、教學反思材料120篇。研討活動氣氛濃郁，暢所欲言，共商共勉，有過之而無不及。創(chuàng)造了我校有史以來校本研訓之最。
活動亮點2：探病施藥，共同成長。
在活動中，我們通過現場視、聽，發(fā)現部分教師尚存在教育觀念不正，教學滿堂灌。自欺欺人，教學功倍事半。大家就存在問題較為嚴重的幾個課進行認真而富有針對性的研討。在研討到黃老師執(zhí)教的三年級(1)班語文課《三袋麥子》第二課時這節(jié)課時，李副校長一針見血的指出;“本課中，黃老師始終沒有擺正學生是課堂教學的主體，教師是學生學習的引導者、參與者這一至關重要的地位。如：黃老師在要求學生齊讀課文第一自然段時，提出問題：‘土地爺爺給誰送麥子?土地爺爺有什么愿望?’老師要求學生讀后回答(要求學生帶著問題邊讀邊思考故然很好)，可是，學生剛讀完老師就急于把答案說了。學生根本沒有機會回答你的問題。又如：師問：‘小豬、小牛、小猴得到土地爺爺分給的小麥后各自是怎么做的?’師接著答：‘……’試問：學生的主體地位何在?老師何為引導?”李副校長一番發(fā)人深省的話語引起大家的共鳴。通過幾個典型課例研討后，大家深刻的認識到：制約我們課堂教學質量最大的因素就是我們老師。如果我們不端正教育思想，不改變舊的教育觀念，不學習課改理論，提高教學質量只是空談。在收集教學反思材料時，我們發(fā)現三年級(1)班語文科那個黃老師也是這樣寫的。通過這次活動，我們從根本上擺正了教師的教育思想，端正了教師的教育觀念。為教師成長奠定了基礎。
活動亮點3：規(guī)范、嚴謹、高效的說課活動。
“說課”是每一位走向成功的教師必然之路;是上好一節(jié)課的先決因素。因此，我們把這一環(huán)節(jié)做為本次診斷周的重頭戲來抓。在活動中，人人現身說課。本次共聽說課30人次。涉及語文、數學、品德、科學、實踐、體育六個學科。歷時800分鐘左右。本次說課，我們按日程安排每天說、做、評課2個，(早讀時間說課，隨堂聽課，下午第三節(jié)評課)。以規(guī)范的說課內容、形式為要求，以評委量化(有量化評分表)計分方法做評判，并把說課、做課兩個環(huán)節(jié)有機結合，最后做終結性評課?；顒又校簧倮蠋熃柚嗝襟w、教具等手段協調說課，使原就十分完美的課增光添彩。本次說課活動，共收集說課稿30篇。評出優(yōu)秀說課稿18篇。全體教師在活動中再次體驗、感受精堪的說課藝術。為教師的成長奠定了堅實的基礎。
活動亮點4：寬松、緊張、熱烈的點評活動。
點課、評課活動，是幫助、激勵教師成長最重要的途徑。為此，我們不惜時間抓好這一環(huán)節(jié)。每天利用下午第三節(jié)進行評議當天的兩個課。雖然時間緊，(一般只有個把鐘頭)，但是，有時月亮娘娘已經打笑臉，老師們還爭論正酣。有時由于時間太晚，也只好把爭而未決的問題置放著，待明天再戰(zhàn)，戀戀不舍的回家。老師們這種積極向上、渴望求知的精神是前所未有的。這次評課活動為我校教育教研開創(chuàng)了積極、健康、活潑、向上的新局面;開創(chuàng)了我校校本教研的前河。
活動亮點5：教師諳熟新課程教學理念并用之駕馭教材;駕馭課堂;駕馭學生。
在聽取30個典型課例過程中，我們發(fā)現有不少教師在教學中滲透了新課程教學理念。如：王惠老師在上一年級上冊《人有兩個寶》第一課時，采用一邊給學生講故事一邊畫畫的方法，展開課文內容。把接受式學習與探究性學習、自主性學習、參與性學習、體驗性學習、合作性學習和實踐性學習等多種教學方式結合起來。這樣的教學設計符合一年級學生身、心特點，因而能激發(fā)學生的學習興趣;能使學生在獨立學習的基礎上有創(chuàng)造的機會。使全班98%的學生在趣味的活動中學到應學的知識。同時促進了學生個性思維的發(fā)展。收到顯著的教學效果。又如：趙永瓊老師所教的四年級(2)班語文上冊《九寨溝》第二課時，有效實現了三維目標的整合。她在確定知識與能力目標時是這樣定的：“1、結合上下文理解‘插入云霄’、‘金光閃閃’、‘憨態(tài)可鞠’等詞語。2、劃出重要的、精彩的句子并讀出語感和句意。”從教師確定、落實教學目標的過程中不難看出：教師十分諳熟課改理念，極其注重學生學習適應終身學習要求的基礎知識和基本技能，特別是加強培養(yǎng)學習能力、收集和處理信息的能力、獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力以及與人交流與合作的能力。在30個研討課中，有80%的教者都像王、趙兩位老師一樣嫻熟的運用新課程教學理念，靈活的駕馭教材、駕馭課堂、駕馭學生。使過去單調的講堂真正轉變?yōu)橐还?jié)節(jié)有效教學的學堂。如：縣級骨干教師唐少敏老師上的五年級語文上冊《推敲》第二課時，她以人為本，著眼于學生的發(fā)展(重點指導學生學習較有意義的第三、四自然段)。又如老教師蘇金蓮老師所上的一年級數學上冊《5以內的減法》一課，老師在有限的40分鐘里始終關注學生的全面和諧發(fā)展。她根據不同程度的學生設計不同形式的練習，不同形式的指導方式。收到較為顯著效果。
5、教師繼續(xù)教育培訓學習工作。
我校繼續(xù)按照縣培訓部以及我?！督處熇^續(xù)教育活動方按》開展工作。本學期，我們除了按縣教育局、培訓部規(guī)定學習研修的內容外，還主動組織教師校內學習研討新課程理論，課堂有效教學法等。主動派老師到校外聽課學習。提高教師教育教學能力。
5、工作成績。
本學期，絕大多數老師在備課、批改及“四冊一表”等都做大量工作，課堂教學中教和學兩方面都取得了一定成績。部分老師教學成績比較顯著。如：一(1)班數學科蘇金蓮老師、五(2)班語文科李燕老師、一(2)班是數學科王麗老師。他們的及格率、平均分都超出學校確定的標準。他們也相應得到學校給于的超標獎。為我校教育教學工作做出了突出貢獻。
三、主要存在問題和今后改進措施。
1、存在問題。
(1)、部分教師工作責任心不強;。
(2)、部分教師課改意識淡薄，教育觀念不端正。
2、改進措施。
(1)、結合縣“開展的師德師風教育活動年”加強我校師德師教育活動。
(2)、加大學習新時期英摸的先進事跡，樹立教師敬崗愛業(yè)的思想;樹立教師終身從教，為黨的教育事業(yè)而奮斗的偉大理想。
工作情況的周總結報告篇九
歲月飛逝，四屯鎮(zhèn)中心學校充滿挑戰(zhàn)且富有收獲的“高效課堂”提升，推進活動圓滿結束，期間既有思維理念的轉變與更新，也有各位老師教學方式與方法的變革，加之全體學生的學習技能得到實質性的提高，令我們四屯教育人倍感欣慰與自豪，現就四屯鎮(zhèn)中心學?！案咝дn堂”實施工作總結如下：
一、大力實施理念更新提升活動。
校領導撰寫出對于本?！案咝дn堂”實施的理解與把握。其中，東陽化學校校長《如何讓農村學校的課堂更高效》，蘇村學校校長的《什么是高效課堂》等文章得到中心學校全體領導的一致肯定，并組織大家積極學習借鑒，對交流討論中提出的問題采取逐個調研，靈活多樣的方式去解決。為高效課堂的進一步推進開道拓路。
二、大力推進備課、上課、聽課、評課、研課、討論、反思等教學全過程評優(yōu)活動。
我校在“高效課堂”的實施過程中，始終堅持“以學生為主體，老師為主導，”緊緊抓住課堂教學主陣地，從參照學生和教材備課，依據新理念上課，全程虛心聽課，坦誠溝通評課，仔細認真研課，激烈交流討論，心平氣和反思等教學全過程的評優(yōu)活動。定期在每一校的行政例會上，通報近期各校“高效課堂”的最新實施動態(tài)。不定期的走進老師的課堂、辦公室，學習、溝通“高效課堂”實施中的困惑與需要。讓每位老師在聽別人的課，比對自己的課，研修大家的課，討論眾長與短，反思自身得失的過程中逐步積累各種有效的教學方式，達到博采眾人之長，為我“高效課堂”所用的研修目標。
三、大力探索各種“高效課堂”實踐模式，豐富“一校一品”的構建內涵。
“如何讓自己的課堂更高效”以成為大家共同面對和探索的話題。我們四屯教育人從開始“一校一品”理念的提出到如今各學?！耙恍Ｒ黄贰碧厣某醪叫纬?，積極改革與創(chuàng)新課堂教育實踐與模式。如四屯鎮(zhèn)中心學校的英語課堂，蘇村學校的經典詩文朗誦，北辛莊學校的書法教育，新亞學校的課間陽光體育，聯三學校的安全法制教學，一個個獨具特色的高效課堂，教學實踐創(chuàng)新，既有特色，又具“高效課堂”理念的課堂活動與實踐，讓“一校一品”的理論內涵不斷深化，方法手段日趨豐富。
四、大力開展青年教師“高效課堂”教學比武活動，提高青年教師的“高效”帶動作用。
青年教師作為“高效課堂”實施的中堅力量，按照學期初各校確定的青年教師比、學、趕、幫教學比武實施方案，各學校立足實際，大膽啟用年青力量，探索實踐“高效課堂”教學新模式，在精彩激烈的課堂教學比武競賽中，中心學校的李云珍老師，北辛莊學校的李歡、孫美波老師，新亞學校的王曉燕老師，東陽化學校的宋蕾老師、等一大批年青教師脫穎而出。這些教師在各自的課堂教學中充分體現“高效”的理念，所教學生對于學習的興趣與態(tài)度有了根本性的轉變，學習方式與方法的效率得到實質性的提高。
五、大力創(chuàng)新校本研修方式，利用“大家訪”活動豐富“高效課堂”教育體系。
各學校不僅重視每一位老師課堂教學全過程的“高效”，而且關注課堂教學活動后的教學反思和校本研修，在全學期的校本研修計劃中，始終將“高效課堂”“一校一品”的理念滲透其中，各校定期于周四下午舉行“高效課堂”校本研修交流活動。每月最后一個周三舉行各學校年青教師參加的“高效課堂”校本研修交流活動，形成“高效課堂”校本研修常態(tài)化。利用縣教育局“大家訪”活動開展的契機，用心籌劃，精心組織，做好“高效課堂”校外教育體系的探索與嘗試，全面收集家長對于學校“高效課堂”開展情況的工作意見和建議，匯集眾智之力構建我校“高效課堂”家校配合新體系。
以上五點是我校實施“高效課堂”的工作開展情況，我們將按照縣局的科學安排與部署，不遺余力、與時俱進、開拓創(chuàng)新的實施下一階段“高效課堂”的深化、提升、推進工作。
工作情況的周總結報告篇十
半年的時間很快過去了，在這半年中，我在局領導和同事們的關心與幫助下圓滿的'完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。為今后取得更大的成績，糾正不足，現將這半年的工作情況匯報如下。
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作時加班加點，保證工作能按時完成。
二、工作質量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作。同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己。經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為全局及部門工作做出了應有的貢獻。
三、思想政治表現、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論。遵紀守法，認真學習法律知識。愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
四、具體工作。
在這半年中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作。
1、認真做好“市農業(yè)短信服務平臺”的信息采集、編輯和發(fā)送工作。
2、協助移動公司的工作人員完成了對“張家口市農業(yè)短信服務平臺”的改版和測試。
3、認真做好“農業(yè)專家熱線”的管理工作。
4、認真做好網站人事、工資的變更和上報。
5、按時完成網站的勞動月報工作。
為了全局工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
總結這半年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。下半年，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為全局的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
在20__年下半年的工作中，我將會繼續(xù)進步。員工工作是來之不易的，是我經過長時間的學習努力后才考取的，所以我會倍加珍惜我現在的工作。當然，自己在工作方面也是極為努力。半年來得到了領導和同事的一致贊揚，不過我不會驕傲，我會一直工作下去，做一名最好的工作人員。
工作情況的周總結報告篇十一
一、確立酒店的經營計劃發(fā)展規(guī)劃及經營方針，制定酒店的經營管理目標，并指揮實施。
格蘭德假日俱樂部自開業(yè)以來，受諸方面因素影響，經營情況不容樂觀，制定201x年度發(fā)展規(guī)劃及經營方針即是圍繞著改善經營狀況進行的，20xx年基本確定俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點為重點，輔以會所、泳池等配套設施，加強營銷，細化服務，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經營方針。
為推動住房，帶動消費，俱樂部在經營方面主要采取以下措施保證經營持續(xù)增長：
1、對住房客人增設了免費的游泳項目，對商務客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動，以此激勵商務公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對6月下旬的住房預售低，實行對散客和商務住房贈送早餐，對旅行社調低周末價來吸引住客。
3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高檔西餐廳，細化服務，加強出品。抓住五一黃金周契機，自5月1日起，對西餐廳再一次調價，將自助餐午餐價格上調至58元/位，同時新推出下午茶項目。
4、俱樂部經營未達目標，主要原因為中餐收入與計劃相距過遠。下半年中餐情形極不容樂觀，在達聲股份公司決策下，于9月11日宣布停業(yè)。意味著俱樂部擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標指日可待。
5、指導制定策劃中西方節(jié)日活動，實現創(chuàng)收高峰。
二、主持制定和完善酒店各項規(guī)章制度，建立健全內部組織系統，協調各部門關系，建立內部合理而有效的運行機制。
為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。
酒店成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復雜的工作?，F該部分工作已基本完成，俱樂部各項崗位程序及流程已制定。
酒店管理的規(guī)范化、制度化建設是酒店發(fā)展的基礎,酒店管理層自20xx年年初開始，即對酒店整體規(guī)范與標準作明確規(guī)定，相繼出臺了相關程序化、規(guī)范化管理文件。
在目標考核方面，一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結會，針對制定的工作計劃，總結實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據。
三、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況，制定市場拓展及價格體系，適時提出階段性工作重點，并指揮實施。
市場的變化與酒店的發(fā)展息息相關，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點：
一月份制定20xx年商務散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。
二月份策劃情人節(jié)活動及推廣工作，加強財務管理，制定倉庫管理制度，實行總機與服務中心分開管理。
三月根據季度轉變調整金海悅大廳a、b區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈送，完善c區(qū)的服務功能。狠抓營銷工作，落實酒店營銷計劃，做好或銷任務分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定格蘭德會員卡章程。
四月完善酒店部門崗位職責修訂，起草酒店各部門工作程序，開展游泳池的開業(yè)籌備工作，完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售，策劃母親節(jié)活動。
五月編制新菜牌，做好季節(jié)菜的轉換，改變中餐c區(qū)服務功能推出行政套餐，加強對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補，中餐空調塵網清洗。完成經濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動。
六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員，開展端午節(jié)、兒童節(jié)應節(jié)活動，調整西餐廳暑期出品，完成酒店宣傳冊的訂印。
七月份酒店為節(jié)約成本，實行部分物資自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品?？头吭黾涌墒圪u毛巾，對客房一次性用品進行顏色區(qū)分。開始對客房的滲水維修。
八月對酒店電梯噴畫進行更換，對中央空調及鍋爐進行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品。
九月根據中餐經營情況及時停止了中餐營業(yè)，并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動，取得了良好效果。
十月做好十一黃金周的接待工作，同時由于高交會的舉行，及時調整了房價，提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗，制定秋冬季節(jié)中央空調開放時間。
十一月完成酒店部分制服的更換工作，同時對客房風機盤管進行清洗，同時為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車。
十二月進行了辦公室搬遷，同時以圣誕節(jié)為重點，對酒店進行全面布置與策劃，基本達到預期效果。
五、負責中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用，督導酒店的培訓工作。
酒店中層管理人員為酒店的中堅力量，培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才，需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側，充分發(fā)揮人才的主觀能動性，本著對下屬負責的態(tài)度，加強監(jiān)督，加強約束，加強管理。
培訓工作對于酒店適應環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質，從而提高其工作質量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強工作信心。為此，俱樂部在20xx年度開展了大量的培訓工作，要求各部門每月制訂培訓計劃，以第二季度為例，累計培訓時間為242.5小時，其中四月份為101.5小時，五月份為67.5小時，六月份為73.5小時。部門平均培訓課程在6節(jié)/月，人均月平均培訓課時約8小時，接近優(yōu)秀企業(yè)培訓課時指數的中上水平。
酒店初步建立了統一的培訓師制度，人力資源部加強了對基礎培訓師的能力指導訓練，集中組織了“培訓技能實踐課程”和一些基礎的管理知識和專業(yè)知識課程。加大培訓考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財務收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實行各崗位轉正、調職、晉升等考核打下基礎。
六、發(fā)動廣大員工群策群力，搞好民主管理工作;關心員工生活，不斷改善員工的工作、生活條件。
1、設立總經理信箱，建立起員工與總經理溝通的渠道?？偨浝硇畔湓O立以來，俱樂部全年共接到了以下幾方面的共投訴12件(見下圖)：
針對員工提及的工服問題，當即要求管家部訂制工程部夏天制服。
針對對個別部門、員工的投訴及員工申訴，酒店立即開展調查，及時清理不合格人員。
針對員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見，俱樂部采取了以下措施：
首先，及時調整了員工宿舍，將員工宿舍由車程半小時到達的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū)，目前員工上下班只需步行十分鐘，不受班車時間限制，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分肯定。
其次，員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳，為追求利潤最大化，該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)剩余積壓的食物，不僅味道差，甚至出現變質食物，員工普遍反映吃不飽、吃不好，工作情緒受影響，也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況，俱樂部領導層經商議，決定在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐，自12月6日開餐以來，由于食物干凈衛(wèi)生、味道可口，得到了員工的一致好評。
再次，針對今年以來深圳市特區(qū)對勞動法的執(zhí)法力度的不斷加強，俱樂部加強了員工用工手續(xù)和勞動合同的管理，并按照相關法規(guī)給每個員工購買社會保險。這樣雖然會造成工資成本的小幅度提高，但對于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風險也起到了不可估量的作用。
通過以上措施的實施，可以看到俱樂部的人員流動率在12月份達到了最低，僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經理溝通的渠道。
2、根據已有條件盡可能開展員工文化活動，分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等，增強企業(yè)凝聚力。每月召開員工生日會，以大家庭的形式為當月生日員工慶賀，給予誠心的祝福，增強員工的歸屬感。
3、定期編制出版酒店內刊《格蘭德之窗》，按月更新員工宣傳櫥窗，建立酒店與員工溝通的橋梁。
工作情況的周總結報告篇十二
炎炎夏日已經走過去一大半，我們離開業(yè)的日子也越來越近了，這是每一個管理者和每一個月容山莊的員工都感覺到重任在身的一個月。根據酒店總經理的工作安排，我主要負責康樂部各項對客娛樂設施的日常維護和部門的培訓工作，現將本月工作開展情況作總結匯報，并對下月工作打算作簡要概述。值得總結與發(fā)揚的經營管理措施及方法：
1、建立嚴格紀律的上下班打卡考勤制度、例會制度、會議記錄制度，完善監(jiān)督機制。對日?？记谟涗?加班記錄進行檢查、統計，對有遲到、早退和曠工的員工進行處罰，保證部門正常運轉。
2、本站管理人員每周召開一次晨會,總結上周工作和下周的工作計劃。將酒店工作的計劃和安排傳達給每一位員工。各部門聯絡和協調有關工作開展,提高部門管理和工作的效率。實行崗位財產責任制，各崗位指定專人負責，完善工作流程。
1、對本部門所需物品進行逐一領取，并對于暫時還用不上的東西統一入本部門庫房集中管理，交由專人負責。
2、針對每個人的經驗和個性重新定崗分崗，并制定出財產責任制度，把部門的每一個物品都責任到人，并進行日常整理。
3、跟進健身房、瑜伽室、臺球室、乒乓球室、和麻將室所需設備的安裝工作，務必保證每一項細小的環(huán)節(jié)都可以安全完美的完成。
4、對地下一層游戲室存在的問題和供應商聯系，協調解決辦法，對存在問題的電視和飲水機和電器供應商協調跟換，都在進行中。
5、對于陽臺擺放的不合適的家具和家具供應商協調跟換，現已運走。跟進中。
6、針對地下一層潮氣嚴重的問題，由保安部配合太開外面的窗口玻璃，現在情況好轉一些，但見效并不理想。
7、影視廳的設備調試工作進行完畢，對于原先電影片源篩選后和供應商聯系重新跟換片源，包括暫缺的2d電影資源和操作方法，目前跟進中。
8、配合景區(qū)的相關部門對康樂部的家具和音響進行測試和驗收。
9、和瑜伽教練商討瑜伽課程方面情況，并溝通還需解決的問題，現課程已基本確認完畢。
10、做出10天康樂部培訓計劃，準備下一階段的培訓，已上交。
11、組織培訓關于健身房、游戲室、ktv的設備使用方法和維護細則。下月計劃工作情況：
1、對康樂部的衛(wèi)生狀況進行更加細致徹底的打掃，全面為開業(yè)備戰(zhàn)。
2、豐富大家的班后生活，協助各部門開展幾次班后小活動，比如放電影和唱ktv，也可以體驗瑜伽課程，由領導選定。
3、完成部門的各崗位培訓，包括ktv、影視廳和健身房等地方的接待流程，務必使每一個人都熟練上手。
4、崗位職責的制定和落實培訓：
(1)負責賓客娛樂活動的安排、接待及預訂等工作。
(2)負責解答賓客提出的要求和疑難問題。如：酒店里的康樂設施及活動項目、開放時間、服務性質、費用標準和其他問題。
(3)負責安排活動項目的管理，服務員要禮貌接待賓客及周到服務。
(4)嚴格把好驗證關，并注意客人健康情況，對患有肝炎、一心臟病、皮膚病、急性結膜炎、傳染病及酗酒者禁止進入指定場所。
工作情況的周總結報告篇十三
一年的時間很快過去了，在一年里，我在xx領導、xxxx領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
1、思想政治表現、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我擔任xxx，負責xxxx相關工作。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了學院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：xxxx。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為xxx做出了應有的貢獻?？偨Y一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為xxx的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
工作情況的周總結報告篇十四
時間過的真快，轉眼有一年過去了。驀然回首，往事歷歷在目。為今后更好的工作，現將本年度的工作總結如下：
今年我擔任五年級五個班的英語教學工作。在教學方面，首先按常規(guī)做好課前備課，認真鉆研教材，努力創(chuàng)設適合高年級教學的活動形式，以激發(fā)學生學習興趣，誘發(fā)學生的認知需求和創(chuàng)新欲望，使學生從情感、思維和行為上主動參與到學習中。教學中嘗試進行語音滲透，課下組建興趣小組，拓展語音知識，培養(yǎng)學生的自學能力。輔導的學生，參加淄博賽區(qū)希望之星英語風采大賽獲得一二三等獎。課后，認真批改學生作業(yè)，對作業(yè)嚴格要求，對學生做錯的題，做到及時糾正。在家庭作業(yè)方面，采用教師，家長，學生三者評價相結合的方式，達到學生作業(yè)有人看，學生作業(yè)天天查的目的，督促學生完成課文預習、復習這一環(huán)節(jié)，努力培養(yǎng)學生良好的學習習慣，并為高效學習新知識打下基礎。
作為一名新教師，我在教育教學中遇到了眾多問題。問題的解決需要細心的請教，勤奮地讀書、不斷地反思和不斷否定自我，超越自我。一年來，我通讀了《生命教育—一位小學英語教師的教育生活》、《第五項修煉》《班主任工作漫談》等教育專著。另外，通過向指導老師請教，聽課，外出學習等，開拓自己的思維，汲取別人的優(yōu)點，不斷的完善自己的教學。并在本年度取得了些許成績，在老師們的幫助下，我擔任了張店區(qū)小學英語五年級教材備課會主講并執(zhí)教研討課一節(jié)，參加區(qū)英語優(yōu)質課比賽，區(qū)小學英語學科“課堂教學實錄與評析”比賽，全國第四屆“新標準杯”英語教案課件大賽中均獲一等獎。
古人云：“飛瀑之下，必有深潭。”這“深潭”是“飛瀑”長年累月沖擊地面而成的。同樣，教學經驗和方法也是靠長時間積累起來的。在以后的教學中我還要注意對自己的知識進行分類、比較、歸納和提煉，總結了教學中的成功與失敗、經驗與教訓，更注重研究如何啟迪學生智慧，調動學生學習的積極性，真正做到揚長避短，更好地教書育人。
作為一名青年黨員教師，我時刻牢記黨旗下的誓言，保持一顆平常心，力求做到無欲而剛，遵守教師職業(yè)道德，積極參加學校組織的政治學習，業(yè)務學習，并記好學習筆記，心得體會，參加學校組織的各項活動。工作中，不計較個人得失，吃苦在前，做事在前，輔助大隊輔導員的做好各項工作，參與校報?？木帉?。在這一年中，我做到了不遲到，不曠課，不早退，嚴格遵守學校的一切規(guī)章制度，課時足，滿工作量，圓滿地完成了今年的各項任務。
回顧一年來的工作，有成績也有不足。我知道，任何事情都是在不斷的反思——改進——再反思——再改進的過程中不斷的發(fā)展進步的，我相信在領導和同事的幫助下，我能不斷地加以克服缺點，我也將一如既往地盡自己最大的努力，為學校的發(fā)展做出貢獻。
總之，在20xx-20xx學年度教育教學工作中，我與全體同事共同努力，為我校教育教學任務的完成，特別是我校語文教學水平的提高，作出了自己應有的貢獻，取得了一點成績。同時，自身肯定有諸多不足之處存在，“逝者不可追，來者猶可鑒”，在今后的工作中我將，繼續(xù)努力。
工作情況的周總結報告篇十五
隨著酒店服務行業(yè)競爭越來越激烈,員工的組織公民行為越來越受到酒店管理者的重視,因為只有切實激發(fā)員工的組織公民行為,才能始終保持酒店優(yōu)秀的人力資源,從根本上提高員工的工作效率,提升整體服務質量及競爭力。今天本站小編給大家整理了酒店月度工作情況總結，希望對大家有所幫助。
一、確立酒店的經營計劃發(fā)展規(guī)劃及經營方針，制定酒店的經營管理目標，并指揮實施。
格蘭德假日俱樂部自開業(yè)以來，受諸方面因素影響，經營情況不容樂觀，制定201x年度發(fā)展規(guī)劃及經營方針即是圍繞著改善經營狀況進行的，20xx年基本確定俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點為重點，輔以會所、泳池等配套設施，加強營銷，細化服務，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經營方針。
為推動住房，帶動消費，俱樂部在經營方面主要采取以下措施保證經營持續(xù)增長：
1、對住房客人增設了免費的游泳項目，對商務客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動，以此激勵商務公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對6月下旬的住房預售低，實行對散客和商務住房贈送早餐，對旅行社調低周末價來吸引住客。
3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高檔西餐廳，細化服務，加強出品。抓住五一黃金周契機，自5月1日起，對西餐廳再一次調價，將自助餐午餐價格上調至58元/位，同時新推出下午茶項目。
4、俱樂部經營未達目標，主要原因為中餐收入與計劃相距過遠。下半年中餐情形極不容樂觀，在達聲股份公司決策下，于9月11日宣布停業(yè)。意味著俱樂部擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標指日可待。
5、指導制定策劃中西方節(jié)日活動，實現創(chuàng)收高峰。
二、主持制定和完善酒店各項。
規(guī)章制度。
建立健全內部組織系統協調各部門關系建立內部合理而有效的運行機制。
為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。
酒店成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復雜的工作。現該部分工作已基本完成，俱樂部各項崗位程序及流程已制定。
酒店管理的規(guī)范化、制度化建設是酒店發(fā)展的基礎,酒店管理層自20xx年年初開始，即對酒店整體規(guī)范與標準作明確規(guī)定，相繼出臺了相關程序化、規(guī)范化管理文件。
在目標考核方面，一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度。
會，針對制定的。
工作計劃。
總結實際實施進度提出需解決的問題使各項工作落實到人也以此作為對各部考核的依據。
三、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況，制定市場拓展及價格體系，適時提出階段性工作重點，并指揮實施。
市場的變化與酒店的發(fā)展息息相關，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點：
一月份制定20xx年商務散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。
二月份策劃情人節(jié)活動及推廣工作，加強財務管理，制定倉庫管理制度，實行總機與服務中心分開管理。
三月根據季度轉變調整金海悅大廳a、b區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈送，完善c區(qū)的服務功能。狠抓營銷工作，落實酒店營銷計劃，做好或銷任務分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定格蘭德會員卡章程。
四月完善酒店部門。
崗位職責。
修訂，起草酒店各部門工作程序，開展游泳池的開業(yè)籌備工作，完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售，策劃母親節(jié)活動。
五月編制新菜牌，做好季節(jié)菜的轉換，改變中餐c區(qū)服務功能推出行政套餐，加強對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補，中餐空調塵網清洗。完成經濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動。
六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員，開展端午節(jié)、兒童節(jié)應節(jié)活動，調整西餐廳暑期出品，完成酒店宣傳冊的訂印。
七月份酒店為節(jié)約成本，實行部分物資自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品?？头吭黾涌墒圪u毛巾，對客房一次性用品進行顏色區(qū)分。開始對客房的滲水維修。
八月對酒店電梯噴畫進行更換，對中央空調及鍋爐進行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品。
九月根據中餐經營情況及時停止了中餐營業(yè)，并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動，取得了良好效果。
十月做好十一黃金周的接待工作，同時由于高交會的舉行，及時調整了房價，提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗，制定秋冬季節(jié)中央空調開放時間。
十一月完成酒店部分制服的更換工作，同時對客房風機盤管進行清洗，同時為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車。
十二月進行了辦公室搬遷，同時以圣誕節(jié)為重點，對酒店進行全面布置與策劃，基本達到預期效果。
五、負責中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用，督導酒店的培訓工作。
酒店中層管理人員為酒店的中堅力量，培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才，需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側，充分發(fā)揮人才的主觀能動性，本著對下屬負責的態(tài)度，加強監(jiān)督，加強約束，加強管理。
培訓工作對于酒店適應環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質，從而提高其工作質量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強工作信心。為此，俱樂部在20xx年度開展了大量的培訓工作，要求各部門每月制訂培訓計劃，以第二季度為例，累計培訓時間為242.5小時，其中四月份為101.5小時，五月份為67.5小時，六月份為73.5小時。部門平均培訓課程在6節(jié)/月，人均月平均培訓課時約8小時，接近優(yōu)秀企業(yè)培訓課時指數的中上水平。
酒店初步建立了統一的培訓師制度，人力資源部加強了對基礎培訓師的能力指導訓練，集中組織了“培訓技能實踐課程”和一些基礎的管理知識和專業(yè)知識課程。加大培訓考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財務收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實行各崗位轉正、調職、晉升等考核打下基礎。
六、發(fā)動廣大員工群策群力，搞好民主管理工作;關心員工生活，不斷改善員工的工作、生活條件。
1、設立總經理信箱，建立起員工與總經理溝通的渠道。總經理信箱設立以來，俱樂部全年共接到了以下幾方面的共投訴12件(見下圖)：
針對員工提及的工服問題，當即要求管家部訂制工程部夏天制服。
針對對個別部門、員工的投訴及員工申訴，酒店立即開展調查，及時清理不合格人員。
針對員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見，俱樂部采取了以下措施：
首先，及時調整了員工宿舍，將員工宿舍由車程半小時到達的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū)，目前員工上下班只需步行十分鐘，不受班車時間限制，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分肯定。
其次，員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳，為追求利潤最大化，該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)剩余積壓的食物，不僅味道差，甚至出現變質食物，員工普遍反映吃不飽、吃不好，工作情緒受影響，也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況，俱樂部領導層經商議，決定在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐，自12月6日開餐以來，由于食物干凈衛(wèi)生、味道可口，得到了員工的一致好評。
再次，針對今年以來深圳市特區(qū)對勞動法的執(zhí)法力度的不斷加強，俱樂部加強了員工用工手續(xù)和。
勞動合同。
的管理，并按照相關法規(guī)給每個員工購買社會保險。這樣雖然會造成工資成本的小幅度提高，但對于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風險也起到了不可估量的作用。
通過以上措施的實施，可以看到俱樂部的人員流動率在12月份達到了最低，僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經理溝通的渠道。
2、根據已有條件盡可能開展員工文化活動，分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等，增強企業(yè)凝聚力。每月召開員工生日會，以大家庭的形式為當月生日員工慶賀，給予誠心的祝福，增強員工的歸屬感。
3、定期編制出版酒店內刊《格蘭德之窗》，按月更新員工宣傳櫥窗，建立酒店與員工溝通的橋梁。
在公司的正確領導下，在各部門鼎力配合下，充分調動管理干部與員工的積極性，通過積極的探索和不懈的努力，取得了經營成果顯著、服務質量較好的可喜成績，八月份成績主要表現在：
一、經營指標完成情況。
在八月中，企業(yè)、部門領導者堅持貫徹公司精神，把發(fā)展作為第一要務，積極探索，圍繞如何使員工整體素質提高和賓館經濟效益提高做了大量的培訓工作，并取得了一定的成績，使企業(yè)經濟效益穩(wěn)步提升，顯示出了上升發(fā)展趨勢。
1、企業(yè)在與去年同月度相比實現了提升。
經濟效益始終是企業(yè)的經營的根本，也代表著綜合競爭的實力。去年我們的經營成果雖然超額完成，但對比品牌連鎖酒店來說還是存在一定的差距。面對這一種情況，我們充分認識到，“逆水行舟，不進則退”的道理，在今年，公司人事部和企業(yè)一步不松狠抓經營，一著不段拓寬市場。提出了在20xx年的經營成果的基礎上提高10%的營業(yè)收入。在20xx年打下基礎，力爭在20xx年將企業(yè)打造成優(yōu)秀的品牌連鎖企業(yè)。
因此，我們鎖定經營目標，采取了多種方法，對比去年同一月度我們取得了豐碩的成果，去年八月收入為：元，本年八月收入為：元，相比去年提升了：元，幾同比超額了%并且能在1至3月的淡季之中利潤增長：元。
二、管理工作：
科學管理是企業(yè)的生存與發(fā)展的關鍵。加強企業(yè)的管理和培訓工作就是加強管理者的管理水平和工作水平，就是加強管理者的責權意識，就是增加員工的全面素質、最終到達到建立企業(yè)文化。管理其極致，就是建設適合自己企業(yè)特色的企業(yè)文化。這里所說的企業(yè)文化，是指企業(yè)全員在長期的奮斗中形成的共同的價值取向，是指積淀在企業(yè)全體員工心靈深處的價值觀。
一個企業(yè)建立起了自己的企業(yè)文化，那它就會成為良好企業(yè)文化的受益者。這種共同的價值取向，可以使這個企業(yè)的員工，不僅是在企業(yè)蓬勃發(fā)展的時期，與企業(yè)同心同德;就是企業(yè)的發(fā)展中受挫，員工也能與企業(yè)共同奮斗，共渡難關。優(yōu)化我們的管理方法，建立良好的企業(yè)文化是我們一直以來的理想，但它絕不是一朝一夕就能完成的偉大事業(yè)。他需要在長期的努力才能實現。因此公司的職能部門與企業(yè)也向著這個目標努力。我們各部門的管理工作如下：
銷售部：
1.開發(fā)微信營銷.
2.擴大營銷渠道，增加12580簽約，進一步加強和藝龍、攜程、聯通114的合作。
3.及時關注和回復客人在網絡上反映出的問題。
4.根據市場情況合理調整房間價格。
5.擬定協議價格，擴大經營渠道。
6.加強廣西商會協議簽署與合作。
7.增加賓館手機app特價推廣。
前臺部：
1.兩會期間，安排好各崗位人員，做好兩會期間的檢查工作及相關事宜，并配合各機關單位做好檢查工作。
2.做好前臺新來員工的培訓工作，并進行周考核。
3.配合行政人事部做好培訓工作。
4.針對前臺近期發(fā)生的事情，例會說明，闡明原因，并進行統一分析，找到解決辦法。
5.針對收入較低，分析原因，并合理售房。
6.對前臺辦公設備，進行更換，以不影響前臺工作的正常運轉。
7.考勤制度---完善打卡機的使用工作。
8.確定新會員卡的使用流程，并培訓到各位員工。
客房部：
1.完成了文晟2、3、4、5層的開荒工作，準時售房。
2.規(guī)范了文苑、文晟的物品擺放，按標準落實檢查。
3.補充了文苑4、5層的有償物品，并對員工進行了培訓。
4.組織了客房部員工進行禮貌禮儀、儀容儀表及業(yè)務技能的實操培訓。
5.對新員工進行了考核及鋪床培訓。
工程部：
1.文苑2.3層裝修預算。
2.文晟客房及公共區(qū)域維修及改造。
3.文苑西地下室裝修預算及網路安裝。
4.文晟、文苑更換安全指示牌、應急照明燈。
5.配合人事部完成行為規(guī)范培訓。
餐飲部：
1.參加公司行政人事部組織的培訓。
2.員工食堂并入餐飲部。
3.完成餐廳薪資架構。
4.調整餐廳預算，待公司批復。
5.制作餐廳客戶檔案，填寫賓客滿意度調查。
6.提交餐廳早餐方案，待公司批復。
7.8月份餐廳促銷賓客用餐一律八折優(yōu)惠。
保安部：
1.認真領會貫徹公司對治安安全的指示精神，開好每天的晨會習會，
2.加強停車場都管理工作，確保到賓館客戶所有車輛都安全，對于賓館住宿或臨時車輛，一律要求保安員指揮到停車位上，并做好記錄，擺放整齊，檢查車輛，收費無誤。
3.加強巡視工作，對重點設備重點區(qū)域進行檢查，做到每兩小時檢查一次，對院內、大廳、樓層、頂樓、鍋爐房、地下室、泵房進行認真檢查。
4.加強監(jiān)控室都管理，做到24小時有人值班，發(fā)現問題及時通知，監(jiān)視、登記、匯報。做到監(jiān)防與人防同步。
5.兩會前后期對進入院內可疑人員，閑雜人員進行詢問、盤查、跟蹤、排除。對入住的客人要求開包檢查，對探訪的客人要求來訪登記。
同時企業(yè)的文化建設也是我們努力的方向，這就要依靠教育與培訓工作，也要靠平時管理來滲透思想。達到政通人和、上下一心、榮辱與共。
在下個月度中我們仍然會繼續(xù)緊跟公司步伐，依然會按照年計劃執(zhí)行，我們的任務任重道遠，但“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。只要我們有堅定的信心，攜手同進，謙虛謹慎，戒驕戒躁，我們的任務一定能超額完成，來回報我們的企業(yè)、回報我們的公司。
今天我的心情非常激動，三生酒店在總設計師彭總經理的藍圖指引下，經過一年的風雨度過重重困難，取得了一個又一個的優(yōu)異成績，由此我感到非常的光榮和自豪。在這里，我僅代表工保部所有同仁對您說：“彭總：您辛苦了!您所付出的心血和汗水在今天得到了回報，您經營理念，思想和管理模式的前瞻性正確性得到了證實”。同時也致以三生伙伴們崇高的敬意!
回顧三生酒店這不平凡的一年，本人感概萬分，我于20xx年12月12日進入酒店參加酒店籌備工作，當時有彭總、姚莉經理、以及各位伙伴開展工作。12月16日應招員工進店，在彭總先進的管理思想下開展了員工的課堂培訓，20xx年元月進行了開荒期工作,在姚莉經理的示范下進行了課堂和實操培訓,酒店的禮儀、衛(wèi)生、服務都在同一個模式下建康發(fā)展，以致酒店的躍，開發(fā)了商務樓層尊貴服務，行政樓層精致服務以及高級行政房管家服務。兩次重大接待——全國山地運動會和改革開放三十年、慶祝建市二十周年接待取得圓滿成功，我們贏得口碑，贏得了客戶的信任。在這期間我從一個工廠沒有一點酒店服務意識，沒有一點團隊協作的思想，經過努力學習，轉變觀念，始終圍繞以彭為中心的店務委員會的卓越思想來努力工作，改變了酒店經常電路跳閘，隨時水管爆裂的局面。順利完成了大型接待的設備設施維護，保障了供水、供電、通信、網絡、閉路電視的正常運行，保安部在這期間，在吳忠新主管的帶領下，出色地完成了各項工作任務。在這里，我代表工保部全體工作人員表示衷心的感謝!
我們酒店從當初缺乏必要的硬件設施和配備,發(fā)展到今天的成績,這和彭總向董事長苦口婆心的爭取以及我們導師湖南的兄弟姐妹們分不開的,道一聲,您們辛苦了,感謝你們!
回顧過去展望未來,新的一年,我們又有了新的奮斗目標,我將帶領工保部全體人員,認真學習各項制度,轉變觀念,努力做好店務會下達的各項任務,保證設備設施的正常高效運轉,同時完成硬件上不合理的設計進行改造,排出隱患,確保酒店安全,外塑形象,內強素質,時時牢記,思想變則意識變,意識變則行為變,行為變則命運變,打造一只思想作風正派,戰(zhàn)斗力強,敢打硬仗,紀律嚴明的工保隊伍,學會學精,在服務中工作,在工作中服務,從而體現人生價值。
最后，我相信在酒店宏偉的藍圖指引下，通過各部門的共同努力，在x年的今天我們還在這里驕傲地說：我們戰(zhàn)勝了，又要向更高、更遠的目標和方向發(fā)展!
工作情況的周總結報告篇十六
上半年，以各級主管部門文件精神為工作指南，能緊緊圍繞在學區(qū)中心校的周圍開展工作，經過全體教職工的共同努力，從而使我校的各項工作都取得了一定的進步，現就我校本學期所做的一些工作和所取得的一點成績作如下總結：
一、落實好學校各項安全工作制度，抓好校園安全工作。
1、對校園安全隱患進行排查并向上級各部門呈報強烈要求移除校園高壓線報告，并去除高壓線下的高大樹木，排除校園安全隱患?？h安全部分多次來校處理，目前學校已上報整改方案，此項工作已落入市督辦項目。
2、利用廣播、學生會、顯示屏等加大校園安全宣傳力度，落實人感染h7n9禽流感及傳染病防控工作晨午檢、日報告、零報告制度。
3、制作幼兒家長接送牌，實行掛牌接送制度。
4、期末給學生發(fā)放一封致全體學生家長的信，做好學生預防溺水各項宣傳教育工作。
5、做好校園領導值周和教師值日制度，要求循環(huán)值班教師上午早6：30到校，以到校短信為準，中午堅持在校，在校就餐。
6、研究落實校園監(jiān)控設備安裝相關準備工作，下一步計劃請人安裝校園監(jiān)控。
二、以舉辦201_年校園文化藝術節(jié)活動為中心，開展學校常規(guī)德育活動。
201_年的校園文化藝術節(jié)是以黨的精神為指導，在育人過程中更好地貫徹“美麗中國”理念。各項活動圍繞中國夢想、生態(tài)文明、美麗家園等內容，充分展示少年兒童對自然美、環(huán)境美、生態(tài)美的感受和對生活美、藝術美、心靈美的體悟，號召全體師生為實現中國夢想貢獻力量。本學期，我校德育和少先隊工作就是以此活動為中心，有條不素地開展各項德育工作。
1、安排幼兒園大班參加上級開展的“黨是陽光我是苗”少兒、幼兒書畫作品評比活動。
2、組織全體學生赴合肥參觀中國非物質文化遺產園。此次參觀不僅讓全體師生領略了像明清古建筑等非遺項目，同時還明白了上述的竟技活動和精彩演出等傳統項目也為我國珍貴的非遺文化，此次參觀也讓學生親近了自然，感受到春意，更強健了體魄，磨練了意志。
3、在六一前后，為進一步豐富校園文化生活，為同學們提供更多展現才藝和特長的平臺，促進少年兒童全面發(fā)展，展示學校文化藝術教育成果。學校陸續(xù)開展了繪畫、書法、手抄報、古詩文、數學、作文等系列競賽和活動。很多同學得到才藝的展示，特長的發(fā)揮，成績斐然，碩果累累。學校分年級、分項目，共評選出一等獎30名，二等獎60名。三等獎90名。
4、研究落實并制定201_校園文化藝術節(jié)活動方案，并按活動方案逐一加以落實，從4月底開始幼兒園各班級都在積極準備各種文娛節(jié)目迎接“六·一”兒童節(jié)的到來。5月30日下午舉行了慶“六一”表彰和文藝匯演。幼兒園小朋友在老師的辛勤指導下，向全校師生獻上了一份五彩的節(jié)日禮物。表演的節(jié)目精彩紛呈，熱鬧非凡。有童聲獨唱、廣場舞、集體舞、勁舞等共12個。所選的曲目都是當下非常流行的元素，表演中贏得了老師、家長以及同學們陣陣熱烈的掌聲。舞臺周圍閃光燈不停的閃爍，甚至有的家長自己搬來了攝像機給孩子們攝像。高潮迭起的場面，絢麗多姿的舞蹈，使孩子們沉浸在一片喜氣洋洋的節(jié)日氣氛之中。
5、為宣傳201_年6.5環(huán)境日“同呼吸共奮斗”的主題，增強學生節(jié)約意識、環(huán)保意識、生態(tài)意識。倡導每一個小公民牢固樹立保護生態(tài)環(huán)境的理念，切實履行好呵護環(huán)境的責任;同時培養(yǎng)學生對文學創(chuàng)作的熱情，開拓學生的文學視野，鍛煉他們的寫作水平，學校開展了“同呼吸共奮斗”學生環(huán)保詩歌征集活動?；顒臃桨赋雠_布置后，各班積極宣傳組織，學生熱情參與。并由班主任推薦征集了部分優(yōu)秀詩歌作品共66份。經認真評選，評出一等獎五人，二等獎七人，三等獎十二人。學生作品視野寬廣角度獨特，用自己的理解抒發(fā)著環(huán)保的情懷。有的詩歌運用鮮明對比，呼吁人們保護環(huán)境，踐行綠色文明。有的詩歌形象貼切，倡導愛護我們賴以生存的地球母親。有的直抒胸臆，謳歌美麗的大自然，呼喚為美好的未來而奮斗。文筆雖稚嫩，詩歌雖淺顯，但環(huán)保的熱情澎湃激蕩，生態(tài)的理念呼之欲出。本次活動喚起了學生的環(huán)保意識，培養(yǎng)了他們自覺從我做起，從小事做起，尊重自然，順應自然的行為習慣，激發(fā)他們的環(huán)保熱情和文學激情。
6、接待了鎮(zhèn)和學區(qū)關工委領導來校對幼兒園小朋友的六一節(jié)日慰問。
7、肥東縣送數字電影下鄉(xiāng)放映隊來北苑小學給小學部全體學生放映愛國主義教育影片——《浴血雁門關》。
8、期末開展各項學生先進評選活動，對評優(yōu)學生進行古詩文誦讀情況檢查，期末進行表彰。
三、加強師資隊伍建設，抓教學管理和教研工作的落實。
本學期，我校教學工作以校本教研為載體，以全面提高教育教學質量為核心，以教研組建設為抓手，以促進教師群體專業(yè)化水平的提高為目標，堅持規(guī)范管理，質量興校，充分發(fā)揮教導處對學校教學工作的指導和服務功能，努力提升我校辦學水平，在全體教師的共同努力下，完成了應有的教學任務。
1、首先做好開學前的各項準備工作和開學工作。各班級收查學生寒假作業(yè)和素質教育報告冊，并對家長反饋意見進行收集整理和答復。制定學校部門、教研、班隊工作計劃和各學科及作計劃。對轉入生進校加大控制力度，以防過快出現大班額現象。對教師計劃、備課和作業(yè)上本情況進行期初檢查。
2、進一步加強全體教師的政治和業(yè)務學習。校長室負責全體全體教師的時政集中學習，教導處負責業(yè)務集中學習，兩種學習每周召開教師會時交次進行。
3、多次組織全體教師學習《合肥市公辦學校教師違反師德行為處理辦法》，接待學區(qū)師德師風情況調研，本次調研共安排兩個環(huán)節(jié)進行，分為學生問卷和召開教師座談會。
4、落實學校班子成員聯系制度，領導深入課堂聽課。校長室三位成員分別聯系語文、數學和幼兒教研組，同時還分別聯系三個班級。
5、迎接學區(qū)中心學校領導來校對村級小學管理水平評估檢查。領導們實地查看了校園環(huán)境，巡視班級教育教學情況，調查了解教師有無推銷教輔材料情況。通過村級管理工作評估，使我校的教育教學管理工作、資料建設等將更加規(guī)范，促進學校工作的有序開展，提高教育教學水平。
6、修訂并重印校本教材《經典古詩文誦讀》，繼續(xù)抓實校園經典古詩文誦讀活動，組織各班學生參加古詩文誦讀比賽，組織各班抽簽學生參加抽測，對各班評優(yōu)學生進行古詩文誦讀情況進行檢查。
7、按教研計劃落實校級教研活動，并組織全體教師赴安樂小學參加片舉辦的觀課議課活動，組織部分教師參加學區(qū)幼兒教師課堂教學評比活動，組織部分教師到學區(qū)中心學校參加學區(qū)教研活動組織教師參加數學優(yōu)質課評比活動。本學期，我校杜海燕、程江林、柯春燕老師積極參加此項評比活動，在參與活動中，得到了鍛煉，取得了較好的成績。
8、組織小學部各年級語文、數學和英語學科期中期末教學考試，進行期中教學質量分析。教學工作實行一月一檢查和期中、期末檢查制度，迎接學區(qū)各種工作檢查。
9、為了密切家校聯系，讓家長更全面地了解自己的孩子，掌握正確的教育孩子的方法，使學校與家庭的形成強大而有效的教育合力，召開小學部各班全體學生家長會。
10、抓好教師繼續(xù)教育工作。教導處組織全體教師參加繼續(xù)教育集中培訓，鼓勵教師參加遠程培訓。本學期，教導處還利用雙休日和課外時間，對全校所有老師進行教育技術培訓。培訓時要求教師簽到，并完成規(guī)定的作業(yè)。目前，絕大多數老師已經能夠比較熟練地操作電腦，能自主制作課件、下載資源。本學期還接待了學區(qū)領導的來校對部分教師的培訓學習考查。
11、組織一次畢業(yè)班校內模擬考試。認真做好紅旗片201_年小學畢業(yè)會考各項工作。
12、做好學籍管理工作。認真做好學生的報到統計工作，根據學生變更情況，準確匯總各班在籍、在讀人數，嚴格按學籍管理要求辦理轉入、轉出、借讀、休學、復學手續(xù)，杜絕流生。
13、幼兒園工作是學校工作的重要組織部分，是學校重要工作之一，也是學校一項特色工作。幼兒園日常工作涉及孩子吃喝拉撒睡，因此，每件事都是小事，每件事都是要緊事。圍繞辦園宗旨：一切為了孩子，為了孩子一切!以及我園的培養(yǎng)目標，幼兒園開展大量工作，通過全園教職工的共同努力，家長們對幼兒園工作都比較滿意，幼兒對我園的教職工也比較喜歡。
四、倡導后勤服務意識，做好后勤保障工作。
1、嚴格執(zhí)行“零收費”制度，做好收費公示。代辦收費遵循自愿原則，向每個學生家長公示，并以書面或其他形式告之家長。做到無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現象，自覺接受社會、學生家長的監(jiān)督。幼兒收費及時入庫。
2、切實做好學校經費的收支管理。本著“量入為出、收支平衡，保證重點”的原則，加強資金管理，合理安排公用經費。開源節(jié)流，提高資金使用效果，確保學校教育教學的各項工作任務順利完成。
3、加強校產管理、提高使用效率。在財產管理上，按規(guī)定的管理制度執(zhí)行，做好財產記賬和報損調整工作。
4、對校園運動場、花壇等進行新的布置，移栽校園部分樹木，原計劃假期利用學校有很資金對運動場進行改造，后向縣教體局匯報，基建辦幾位領導都明確表態(tài)，學校標準化建設將進一步鋪開，建議我校不要自行建設，等待明年的計劃。假期，將安裝監(jiān)控設備，更換教師辦公桌，配置教師電腦。
五、黨組和工會工作。
1、組織黨員按時參加組織活動，認真學習會議和文件精神，自覺提高黨性、紀律性、組織性。
2、安排好在職和退休教職工體檢。三八節(jié)開展慶祝活動，對女教職工進行慰問。添置器材，豐富教職工業(yè)余生活。
六、主要獲獎情況。
在20__年學區(qū)幼兒教師課堂教學評選活動中杜海燕老師獲二等獎;在20__年學區(qū)小學數學學科優(yōu)質課評選活動中程江林和柯春燕二位老師獲三等獎;在開展“學雷鋒做有道德的人”愛國主義讀書教育活動中二名同學獲學區(qū)三等獎;在店埠學區(qū)第二十八屆小學生繪畫、書法比賽中六(2)班的劉越同學獲學區(qū)一等獎，另有五人獲三等獎;在肥東縣農村留守兒童“親情·師情”書信征文比賽中共有六(1)班的周艷梅和五(1)班的姚麗文二人獲一等獎，三人獲二等獎，四人獲三等獎;在店埠學區(qū)首屆“陽光姐姐好作文”挑戰(zhàn)賽中一人獲三等獎。
七、存在問題。
極少數學生家長多次對學校的收取資料費、報紙費等不滿進行多方舉報，造成極壞影響，受到縣紀檢會領導的關注。極少數教師無視學校的紀律仍然在號召學生在假期進行收費辦班補課，學校對此要求相關教師要自查自糾，學校并加大檢查力度。學生校園受傷害案時有發(fā)生，給學校、教師和家長造成不必要的負擔和困擾。
總之，經過一學期的全校師生的共同努力，我校取得了一定的成績，但是與上級領導的要求和與兄弟學校相比都還是有一定的差距的，對予上述學校存在的一些問題，我們將加大力度加以解決，教育全體教師不做違規(guī)違紀之事，要與學區(qū)中心學校的要求相一致，要嚴格執(zhí)行上級相關政策的規(guī)定，進一步加強學校各方面工作管理，對今后的各項的工作要精益求精，全體教師要更加努力工作，以便取得更大的進步。
工作情況的周總結報告篇十七
根據示范區(qū)教文局《20xx年春季學前教育資助工作通知》，結合我鎮(zhèn)實際情況，依據《陽店鎮(zhèn)20xx年春季學前教育資助工作實施方案》，嚴格按照評審程序進行，確保資助政策落實到位，使資助工作做到公平、公正和公開?，F將春季學前教育資助工作總結匯報如下：
1、中心學校制定《20xx年陽店鎮(zhèn)春季學前教育資助工作實施方案》，其中：建檔立卡幼兒的認定依據上級行政部門下發(fā)的文件。
2、3月12日，中心學校召開各幼兒園長、資助工作負責人專題會議，組織學習教體局《20xx年春季學前教育資助工作通知》、《陽店鎮(zhèn)20xx年春季學前教育資助工作實施方案》。
（1）各幼兒園長要高度重視，精心布置，認真安排。
（2）大力宣傳，使群眾人人皆知國家資助政策，尤其是建檔立卡家庭。
（3）學前教育資助工作，要規(guī)范操作程序，確保資助政策全面落實到位。
（4）在評審家庭經濟困難幼兒的過程中要做到公平、公正和公開，確保資金發(fā)放給最困難的孩子。
（5）按時上交各種材料和表冊，并建好紙質檔案和電子檔案。
1、貧困幼兒監(jiān)護人持戶口本及相關證件向就讀幼兒園幼兒提出申請，領取《學前教育國家資助申請表》，并據實填寫。
2、貧困幼兒監(jiān)護人提供相關證明材料。
3、各幼兒園組織教師對提出申請的家庭經濟困難幼兒進行入戶調查、走訪群眾，深入了解，實地了解其家庭經濟狀況。
4、各幼兒園成立評審小組，對幼兒監(jiān)護人提交的資助申請和相關證明材料進行認真評議、審核，確定擬資助對象。
5、各幼兒園建立監(jiān)督小組，對學前教育資助工作進行全過程監(jiān)督，確保資助工作的公平、公正和公開。
6、幼兒園確定的擬資助幼兒及其監(jiān)護人名單要以正式文件的形式在幼兒園和家庭所在村委顯要位置公示7天以上，同時公布園、中心學校、示范區(qū)資助舉報電話，接受社會群眾監(jiān)督。
本期資助資金發(fā)放方式不再采用之前的現金發(fā)放，而是打到提前幼兒家長申報的農信社卡上。本期建檔立卡幼兒資助標準為每生500元（共83人，小計41500元）。所有款項于20xx年6月14日下午發(fā)放到位。
資助名額有限，致使部分貧困幼兒暫時不能享受資助。
資助工作是一項愛心工程，惠民工程，也是一項十分嚴肅的工作。在今后的工作中，我們將全面了解學前兒童的家庭情況和經濟狀況，一如既往地嚴格執(zhí)行政策，使資助工作真正惠及到每一個貧困家庭的幼兒，讓領導滿意、家長滿意。
工作情況的周總結報告篇十八
網購現在成為購物的新趨勢，作為一名淘寶客服，你對于自己一周的工作有哪些心得總結。
一、工作方面：
本周的工作主要包括以下四點：
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;。
3、售后跟蹤：客人是否確認收貨，收貨的時間點進行跟蹤，是否有退換貨的情況;。
4、維護老客戶，保持經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題。
1、快遞問題，我們的很多產品是帶有電機類的，但是我們的主要物流商對于部分地區(qū)的快遞運輸有限制，導致了物流的運輸滯后。
2、由于自身產品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶，沒能讓客戶第一時間下單，這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產品知識和提高業(yè)務水平。
3、產品質量問題各不相同，所以客戶的反應程度也不相同，需要收集更多的客戶反饋，之后反饋給產品部門進行調整。
對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的，并且不同廠家的生產要求不同，所以導致了很多的售后問題，這需要我們跟生產部門進行多方面的溝通和調節(jié)。
三、下周規(guī)劃。
1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保當天下單當天發(fā)貨，并做好物流跟蹤。
2、做好售后的跟蹤，上個月沒能在這一方面做地不好，所以需要下硬性指標進行逐步的改善。
3、抓住新客戶，這個是我們的一項重要工作，很多的訂單都是來源新客戶，盡可能的抓住每一個客戶購買我們的產品。
4、堅持學習產品知識和提高自身的業(yè)務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產品。
(一)了解顧客。
在網上購物的客戶多多少少都會有點想占小便宜的思想，當然我也會。
顧客來買你東西的時候一般有這么三種情況。
首先買家在價格上跟你開始壓價，問你這款東東價格可不可以在低點，給我點折扣，顧客都想買到質量好價格便宜的寶貝。商家一般都不會把定好的價格降下去，除非遇到節(jié)日做活動，因為有些商家的利潤真的很低，客服說了一兩遍之后顧客也不在價格上做掙扎，這時他們會想其他方面的優(yōu)惠。也就是，既然不可以還價，那給我免郵怎么樣，其實，這也在還價。郵費的問題每家都不一樣，快遞公司給的價格也不一樣，商家產品的性質也不近相同，所以要商家免郵比還價還要虧本哦。還有呢就想要賣家送個小禮物了，既然不能還價也不可以免郵，送個小禮物總得可以了吧，就當是留個紀念啊!這一般賣家都會做的，因為成本也不是很高的，送小禮物顧客心里也高興。人總是想占點小便宜給自己心里安慰。
網上買東西不像現實那樣，看得見摸得著，總得讓人留個心眼，顧客想要的也是可以理解的，把自己當做一個買家換位思考一下就會知道顧客提出的要求你也會提出。我們做的還是服務行業(yè)，一定要有耐心和熱心，顧客的滿意才是我們最大的追求，顧客關心的問題，就是我們將要努力做好的工作內容，這樣才能使銷售做的更好。
(二)了解商品。
做好客服工作，重中之重是了解自己所要銷售的商品的性質，這樣買家在打算購買商品的時候，你才能很順利的完成銷售工作，如果你不了解商品，那么買家在詢問商品的時候，你就會出現回復停滯，回復信息速度的變化，很容易影響買家的購買欲。還有就是一定要如實的回答顧客所提出的問題，不要刻意去夸自家的商品，因為一旦顧客收貨發(fā)現商品與介紹不否，就會產生失落感，很有可能給你個中評或是差評，那就得不償失了。如果買家懷疑商品品質好壞的時候，可以建議買家參見評價信息，因為這是比較客觀的，大家說好才是真的好，更是你推銷的最好方法之一啊。
(三)售后服務。
這也很重要，要做好質量的把關，退換貨的處理。因為您面對的是上帝。
把握好老客戶，建立一種客戶的群體，這樣會事半功倍。
對于經常來的顧客可以標上記號，下次來的時候可以給他優(yōu)惠或者免郵之類的，因為這樣可以帶動產生新的顧客。一般顧客覺得東西好都會介紹給自己的朋友或者同事，或者比如買衣服，同事覺得這衣服好看，問在哪買的，這時新的訂單不就來了嗎。所以在聊旺旺的時候要用心，真誠的為顧客服務，讓他們真正感覺到上帝的待遇。
做好網店銷售要掌握技巧，不是隨隨便便簡簡單單就可以做成的，要多學習善于總結，這樣才能讓工作更加順利流暢。
只是簡短的做了一下這一周的總結，以后還要再接再厲，加油哈!
工作情況的周總結報告篇十九
做好護士這一職位，需要去勤于總結工作經驗，積極探索不斷創(chuàng)新方法，以下是小編搜集整理的護士個人工作情況總結報告，歡迎閱讀。
在本年度的工作當中，在護士長和科主任的正確領導下，認真學習黨的xx大精神，工作中堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，立足本職崗位，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，認真做好各項醫(yī)療護理工作，較好的完成了各項工作任務。現將本年度個人工作情況總結匯報如下：
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護醫(yī)院以及手術室的各項方針政策和。
規(guī)章制度。
一切以病人為中心嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己堅持以醫(yī)療服務質量為核心以病人的滿意度為標準牢固樹立團隊合作精神。
加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神.我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教科室老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好。
有主次的先后及時的完成各項工作達到預期的效果保質保量的完成工作工作效率高同時在工作中學習了很多東西也鍛煉了自己經過不懈的努力使工作水平有了長足的進步開創(chuàng)了工作的新局面明確了工作的程序、方向提高了工作能力在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
時光如梭，轉眼間在呼內的日子即將結束，在充滿人性化的醫(yī)院工作讓我的大腦變的更加充實，讓我開闊了視野，讓我看到了以前我所感受不到的人間疾苦，讓我真的明白了生命的價值!回想在過去的一個月中，雖然天天忙忙碌碌，但是它讓我的生活變的充實而有意義，雖然日子充滿了酸甜苦辣，但它卻讓我的腦海中像有一股自由水一樣，源源不斷的讓知識和成長經驗注入了我的大腦中的源泉，讓我學到了我們在學校想學而無法學到的東西。
來呼吸內科，可以說是我的一個轉折點，它讓我感受到醫(yī)院的溫馨，教師和我們學生沒有代溝，對待我們和朋友一樣，有東西一起吃，有玩的一起玩，在玩和吃的同時還孜孜不倦、不厭其煩的教我們臨床護理知識，讓我離開家后再次感受到社會的溫暖。
每天早上8點交完班后，扎點滴是我們的必修課，也可以說是鍛煉我們自己的膽量。病人們都很和藹可親，即便是我們一次大意沒有將針扎進血管，病人也會笑著說“沒事的，小姑娘，萬事開頭難，只要練的多了，就沒事了。人生下來不是什么都會的，都是靠邊學邊做才會的，偉大的發(fā)明家愛迪生不就是這樣的嗎，失敗乃成功之母嘛?！笨晌覀冎?，護士是人類的白衣天使，一點點的失誤就可以誤人的一生，所以我們時時的告誡自己，在工作上我們不能發(fā)生一絲絲的錯誤。我們身為護士，就注定要為病人負責，要為社會負責。那樣我的心才會安穩(wěn)。就因為這樣，我們得到了老師的褒獎和病人的贊美。
雖然社會上老傳著這么一句話，“醫(yī)生的嘴，護士的腿”，說護士只是跑腿的，和醫(yī)生比根本沒法比，醫(yī)生永遠比護士的地位高。那我和他們說，你們錯了，醫(yī)生開處方，交給我們后，我們護士要查看，我們的職責就是要查看有無錯誤的處方，以便及時更正。所以我更要學好知識。護士和醫(yī)生一樣偉大，每天我們?yōu)椴∪虽伌病⒃?、導尿，我們護士雖然累，可我們累的充實，累的高興，累的舒心。
有時在我們不忙的時或下班后，就和那些老人們聊天，他們大多是子女平常工作在外，比較忙，不能天天照顧老人，讓這些老人產生一種孤獨的心理，那樣就會讓病人的病情加重，反而不利于患者的病情，那就要我們護士來關心他，愛護他，老年人有時候就是孩子氣，俗話說的好，老人是小孩的一個縮影。所以，我們真心的和老人交談，那樣他們會把我們看成他們心中最親近的人，那樣他心中的不快就會慢慢的消失，這樣心情應付慢慢的好起來，對病情也是一種幫助，有利于病情的康復和痊愈。護士這個職業(yè)是神圣的，是沒人可以替代的。沒有專業(yè)的知識、熟練的技能，就會導致一系列的后果，所以我要更好的學習，更加的努力再努力，做一個真正的護師，為了人類的健康，我要像南丁格爾一樣，為護理事業(yè)做我一生貢獻!
光陰似箭!一年已經過去了，在一年里，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，現總結如下：
一、加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。發(fā)揮護士的主動精神，在自己內心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質。
練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務。過去的一年，我為了搞好工作，服從領導安排，不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
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