在總結(jié)中,我們可以總結(jié)成功的經(jīng)驗和教訓,為今后的學習和工作提供參考和借鑒。在總結(jié)中要重點突出自己的成果和亮點,以及所取得的經(jīng)驗和教訓。這些范文涵蓋了各個領(lǐng)域的總結(jié),希望能夠給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和靈感。
建設(shè)銀行員工年終個人工作總結(jié)篇一
我叫*,女,漢族人,25周歲。
19xx月,我在崇仁縣巴山鎮(zhèn)巴山小學讀小學一年級,由于父親工作調(diào)動,我于1987年進入撫州市第十小學繼續(xù)就讀。
在19xx月,進入撫州市第三中學讀初中,19xx月我以優(yōu)異的成績考入江西省銀行學校金融專業(yè)進行學習,1997年7月從江西銀校畢業(yè)后,被分配到中行撫州分行郵電分理處工作,在那里我從事過會計、出納等工作,并積極協(xié)助主任管理好分理處的工作。
工作之余,參加成人高考,于20xx利取得了電腦會計大專文憑。
20xx月通過競聘上崗,被組織上委任到玉茗支行新華分理處任主任。
現(xiàn)仍為新華分理處主任。
一年來,我在支行領(lǐng)導的指導和同志們的幫助下,能夠以黨員的標準嚴格要求自己,認真刻苦學習,勤奮踏實工作,清政廉潔,團結(jié)同志,顧全大局,學習和工作生活上都取得新的進步。
一、在學習和思想上,認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,努力提高理論水平和思想素質(zhì)。
黨組織考驗我,幫助教育我,并送我參加了黨校的培訓班學習,另外我還在業(yè)余時間里學習毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”的思想,對黨有了較系統(tǒng)全面的認識。
對政治理論學習,思想重視,將其作為日常工作的重要內(nèi)容,能結(jié)合理論與實際工作進行分工,自加壓力,有意識要求自己多學一些,學好一些,學深一些。
在學習內(nèi)容的安排上,緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針,學習中做到“四勤”,即勤看,勤聽,勤記,勤思,平時除積極參加分行和本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊支行組織的學習之外,遇有空閑,主動學習,遇有好的專場報告和音像輔導材料,盡量爭取多聽,多看,在聽和看中堅持作好筆記,事后進行歸納整理和思考,將學習內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學習心得,使自己得到升華與提高。
通過學習,我提高了自己的政治覺悟和思想水平。
精神上感覺更加充實,自己的靈魂也用到了歸宿,心靈也有所寄托。
但和其他一些優(yōu)秀黨員相比自己還做的遠遠不夠,以后會多加嚴格要求自己。
使自己做一名真正合格的共產(chǎn)黨員。
二、在工作中,盡心盡責做好本職工作,勤奮務實,為中行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。
在擔任新華分理處主任這一段時間以來,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻,為中行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。
作為一名分理處的主任,一名入黨積極分子,我始終以身作則,以黨員的標準嚴格要求自己;以高度的自覺性,正確的認識自己;嚴于剖析自己;堅定信心,執(zhí)著追求,使自己成為員工們的模范。
克服了新華分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷,帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市場、積極營銷,今年上半年,在分理處成立短短一年的時間里,取得了人民幣存款凈增近800萬元,完成全年任務的105 %;外幣存款凈增9萬美元,完成全年任務的900 %;公司存款凈增 280萬元,完成全年任務的 93.33 %,各項余額達2000余萬元的好成績。
全面完成上級下達給我們的各項業(yè)務指標,得到了支行及分行領(lǐng)導的好評。
另外,我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務技能。
苦練行業(yè)技能基本功,并取得較好的成績。
文儲蓄傳票錄入二級能手”、“計算器三級能手”等稱號。
以“立足本職、扎實工作”為理念,潛心鉆研業(yè)務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓,更好地干好今后的工作。
工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導和同事批評、指正。
同時,本人也熱切企盼有機會為中行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻力量。
三、在生活上,保持積極向上的生活作風。
自覺做到政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致:去年4月,美間諜飛機侵我領(lǐng)空,撞毀我機時,聲討美國的霸道時能保持克制,以大局為重;在與“******”邪教組織的斗爭中,能始終堅持鮮明的政治立場,堅決支持黨中央依法取締邪教“******”的決定。
平時能夠嚴格要求自己,注重日常生活作風的養(yǎng)成,堅決抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的侵蝕,做到了:1、生活待遇上不攀比,要比就比貢獻、比業(yè)績; 2、非分之想不可有。
社會主義的分配原則是按勞分配,拿了應得的報酬,晚上睡覺也安穩(wěn)。
3、艱苦奮斗的作風不可丟。
提倡艱苦樸素,勤儉節(jié)約;反對大手大腳,暴殄天物,杜絕****現(xiàn)象的滋生蔓延。
4、遵紀守法,接受監(jiān)督,抵制腐朽思想的侵蝕。
只有增強法制觀念,完善監(jiān)督機制,才能從組織上腐化墮落的通道。
樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。
銀行員工個人工作總結(jié)四、我的社會關(guān)系丈夫在*工作,共青團員。
女兒年紀尚小,剛滿周歲。
父親也是中行的老員工,中共黨員。
母親以前在中行做代辦員,現(xiàn)在家照顧家庭。
哥哥在*,共青團員。
在我的大家庭中,爺爺是老干部現(xiàn)已退休在家、叔叔在**工作、舅舅在*工作,都是中共黨員,政治清白。
我是在黨的教育下成長起來的。
我渴望成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員,入黨有助于我們樹立遠大的人生理想。
我覺得,每個人都應該有一種生活的信仰,在面對各種錯綜復雜的問題時,才不會迷失方向迷失自我。
共產(chǎn)黨以實現(xiàn)共產(chǎn)主義為最高理想,它高瞻遠矚地本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊為我們描繪一幅宏偉的藍圖。
在這種理想的指引下,我才能以一種更深刻的目光去看待身邊的人和事,我的人生理想也更加遠大,從而得到充分的發(fā)展。
我愿意用我十分的努力來表達我對于親愛的中國共產(chǎn)黨的無限忠誠。
在一步步向共產(chǎn)黨員靠近的同時,我也感到了一份責任和壓力,我深知一名合格共產(chǎn)黨員的權(quán)利、責任和義務,也深知我與一名合格共產(chǎn)黨員之間的差距。
我必須以更加積極地態(tài)度迎接黨組織的考驗,爭取早日加入中國共產(chǎn)黨組織。
以上是我這一年以來在思想、工作、學習方面的總結(jié)匯報,在以后的日子里,我還要總結(jié)工作和生活中的經(jīng)驗和教訓,認真履行黨章上所要求的一切,嚴格要求自己,接受黨組織和同志們的監(jiān)督,嚴于律己、勤奮進取,努力作一名合格的共產(chǎn)黨員。
轉(zhuǎn)眼進入建行已經(jīng)滿一年了,時間讓我對于建行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學習、領(lǐng)導和同事的教育幫助,提高了自己的業(yè)務技能。
這一年具體的收獲
在業(yè)務上,我取得了巨大的收獲,這一年使我在業(yè)務上能夠熟練,并能駕輕就熟解決工作中的問題,這一年來,除了做好每天日常本職工作外,還重點做了如下工作:
1、帳戶年檢。
接到上級年檢通知,對營業(yè)部所有性質(zhì)為正常的帳戶共418戶做了年檢工作,在時間緊、任務重的提前下,及時通知全部企業(yè)前來年檢,并要求提供最新、最準確的單位信息資料,并對全部資料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記。
2、新舊帳戶變更。
由于系統(tǒng)升級,系統(tǒng)要對所有2005年前老帳號進行變更,這就需要與相關(guān)企業(yè)做好口頭解釋與書面交接工作。
除為每戶填寫帳戶變更告知書,還將基本戶及預算專戶的開戶許可證收回,待變更。
3、電子開銷戶登記本。
由于開銷戶登記本為連續(xù)使用,帳戶年久使用已殘損,故將所有開銷戶信息形成電子版本,待日后使用。
在思想上,20xx里的活動也很多,自己盡了最大能力完成了所有任務,如手機銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。
雖然不是很突出,但我都是積極參與。
建設(shè)銀行員工年終個人工作總結(jié)篇二
三年前,合肥城區(qū)營業(yè)部成立,一種全新的管理模式和戰(zhàn)略性發(fā)展觀開始指引和滲透到每個網(wǎng)點的經(jīng)營。讓我深刻記住了營業(yè)部的響亮口號,即“奔跑吧,營業(yè)部”,奔跑即快速前進,用充滿希望的、斗志昂揚的步伐向目標大步前進。就像建行企業(yè)發(fā)展,我們始終相信我們的每一位優(yōu)秀員工可以培養(yǎng)為精英和骨干,我們的各項經(jīng)營指標可以在四行中更進一個名次,實現(xiàn)又好又快的發(fā)展。那么,我們齊心協(xié)力,努力拼搏,共建美麗建行,使之成為一個具有經(jīng)營實力的企業(yè),一個服務大眾的社會單位,和一個具有戰(zhàn)略眼光和發(fā)展實效的團隊,一個受員工追隨和倍感自豪的溫暖的家。
三年以來,營業(yè)部像一面鮮艷的旗幟,指引著我們不斷前進。她是業(yè)務的領(lǐng)路人,是文化的傳播者,是前進的探照燈,也是智慧的大后方。從的“市場盈”活動,到的“etc精神”,到的“決戰(zhàn)分期”,有了營業(yè)部,我們更有奮斗的方向和團結(jié)的力量?!芭e全行之力”是另一個響亮的口號,合肥城區(qū)的所有網(wǎng)點凝結(jié)成為一條戰(zhàn)線,又獨立為一個個的戰(zhàn)斗堡壘,每個團隊都各自展露鋒芒,攻堅克難,用智慧和汗水完成任務,搶占高地,獲得努力拼搏的成果。
在建材市場,在單位,在社區(qū),在網(wǎng)點,在金融的范疇里,在大眾的生活中,都能看到建行人忙碌的身影。我們有優(yōu)秀的產(chǎn)品,和優(yōu)質(zhì)的團隊,于是,我們“走出去”,主動打開市場,拓展業(yè)務,打開主動式營銷的新局面。主動出擊,我們能搶占先機,全面覆蓋,我們能積累資源。這種銳意進取和高瞻遠矚,才是每位員工默默奉獻和堅持奮戰(zhàn)的本源。,營業(yè)部為優(yōu)秀的員工和集體頒獎,能看到那么多奮戰(zhàn)在一線的優(yōu)秀員工的事跡。我們都深受感動和鼓舞,榜樣的力量,永遠是企業(yè)文化最直接最真實的體現(xiàn)。營業(yè)部注重文化的傳播,用圖片和文字留下一個個工作的瞬間,是辛苦忙碌的身影,或者微笑自信的臉龐。
我們的營業(yè)部是一個年輕成長的營業(yè)部,她始終在探索,在發(fā)展,在努力的奔跑前進。三年來,它的經(jīng)營業(yè)績,用數(shù)字說話,是顯著的,管理能力不斷的完善和加強,工作分工和工作效能得到保障。無論是業(yè)務發(fā)展,內(nèi)控,服務,員工的文化活動,以及更多的創(chuàng)新經(jīng)營方式都是關(guān)注的重點,都在探索更好的管理方式,實現(xiàn)經(jīng)營實效。每一項任務和指標傳達下來,我們和營業(yè)部更加緊密的聯(lián)結(jié)在一起,我們更加嚴格要求自己,不斷提高業(yè)務能力,不畏艱難,調(diào)整自己的工作方式和工作狀態(tài),始終保持較強的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。我們和營業(yè)部一同成長,一同進步。
我們對建行有著最美好的愿景,對營業(yè)部有著最執(zhí)著的期待。我們不忘初心,繼續(xù)前進,這里將有最智慧的頭腦,最戰(zhàn)略的眼光,最堅定的信仰,最優(yōu)秀的團隊,最勤奮的員工,相信能創(chuàng)造更多的價值,ontheway,營業(yè)部,我們始終在路上。
建設(shè)銀行員工年終個人工作總結(jié)篇三
從學校畢業(yè)以后我便直接來到了建行。至今忽忽然已過去了三年。三年是短暫的但卻也足以改變一個人。初入職場信心滿滿憧憬未來曾許下許多誓言總想著自己能做多大的事要給周圍帶來多大的改變總有些口出狂言好高騖遠。
剛工作那會,被分到了廬江支行,當時還屬于巢湖分行,并沒有營業(yè)部的概念。不久,營業(yè)部便成立了,我也從廬江來到了巢湖。工作環(huán)境開始發(fā)生很大變化。自己真正開始成為網(wǎng)點的一份子。需要承擔的工作也越來越多,漸漸地開始感覺到自己能力的不足,不會的東西太多。曾經(jīng)認為簡單的東西、不屑的東西,都已發(fā)現(xiàn)自己并不能很好的勝任。學生時代的輕狂、天馬行空在日常生活中、工作中并不能解決任何事情。以前的`大言不慚卻不能說服客戶接受自己的產(chǎn)品。
漸漸地開始意識到平凡、踏實的重要意義。想起了“始于凡,所為非凡”這句話。尤其當自己經(jīng)歷過的崗位越來越多,承擔的責任也越來越大的時候,漸漸地發(fā)現(xiàn)自己變得踏實了,愿意從細節(jié)去把握一件事,處理一項工作了。以前不在意的東西,現(xiàn)在都已非常重視。
面對這些變化,細想之下,是這三年來的經(jīng)歷的結(jié)果。營業(yè)部成立以后,始終以高標準嚴格要求自己。從個體工商戶拓展,到etc營銷,再到如今的分期決戰(zhàn),無一不走在系統(tǒng)和同業(yè)的前列。作為1900余名員工的一份子,自己也深感榮譽與責任。潛移默化中也在以更高的標準要求自己。()總是希望付出一切努力去完成一項工作,開始有了榮譽感和責任感,為自己是建行一份子而感到自豪。
三年來,營業(yè)部正在變得更加成熟、更加自信,而自己也已變得更加踏實、更加自信。很榮幸我的職業(yè)生涯能與營業(yè)部同時開始。你的未來便是我的未來,你的成就也必將成為我內(nèi)心的成就。三年來,你已創(chuàng)造了很多奇跡,帶來了很多輝煌,未來的前景也必將更加光明!
建設(shè)銀行員工年終個人工作總結(jié)篇四
小時候常常被長輩、老師問我以后想要做什么工作,我都程式化的回答“我當一名科學家吧”.隨著年齡的增長,命運在旋轉(zhuǎn)中前進,我成為了一名建行人。當我穿上行服的那一刻,我深深的感受到了自豪感,進入建行成為建行人,才是我最理想的工作。
建行,對我來說是一個親切的名字。不論走到哪里我都以自己是建行人而驕傲。每次出去旅游我都去尋找當?shù)氐慕ㄐ芯W(wǎng)點,在廬山、在大理都有當?shù)亟ㄖL格的建行,我都會在門口得意的留下張照片,給我拍照的朋友都會冒出一句,你至于嗎?!我都會用家鄉(xiāng)話說“我驕傲”!
每當我路過省分行大樓時我都會駐足停留,它似乎有著堅毅的性格和寬容的胸懷,它從不停下前進的腳步,蒼白的語言無法表達建行人的智慧與汗水,華麗的辭藻難以形容建行人的執(zhí)著與追求,我甘愿在這里揮灑我的汗水、奉獻我的一生!
曾記得,大學畢業(yè)剛剛工作的時候,幫客戶存入的第一筆錢、辦理的第一張銀行卡,記得天天下班回家背操作代碼、練習快速點錢,也記得后來自己辦理的第一筆個人住房貸款、第一筆企業(yè)貸款……這點點滴滴都充滿的激動。當然有時寫材料到凌晨3、4只好在辦公室小睡一下,有時周末加班,忘記了關(guān)門時間,被反鎖在銀行,還有時在樓盤駐點附近都沒有吃飯的地方,只能吃點餅干。每當這時,身心都會充滿疲倦也會彷徨也會難過,但是當?shù)诙斓奶柕纳?,穿起行服的那一瞬,又會精神百倍全心全意投入到工作中。我想……這也許就是痛并快樂著的滋味,這也許就是夢想的驅(qū)動力,這就是我――一個建行人的堅守!
最后我想借網(wǎng)絡(luò)熱門“陳歐體”來跟大家分享我們作為建行人的驕傲:你只看到我西服領(lǐng)帶人前風光,卻沒看到我汗流浹背加班后的勞作;你有你的情緒,我有我的忍耐;你笑我規(guī)矩繁重,我搖搖頭說我有我的堅持;你可以無視我們的付出,我會證明這是優(yōu)質(zhì)服務的時代。做金融注定是一段布滿荊棘的旅程,一路上少不了投訴和表揚,但是,那又怎樣?即便再困乏,也要活得漂亮。我是營業(yè)部人,我為ccb代言!
建設(shè)銀行員工年終個人工作總結(jié)篇五
積極參加黨支部組織的各項學習活動,并注重自學,認真學習了黨的xx大、xx屆五中、六中全會精神。進一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì),保證了自己在思想上和黨保持一致性,強化了廉潔自律的自覺性。認真學習上級行新出臺的各項政策,學習分、支行的經(jīng)營分析會議,使自己在一線服務中更好的執(zhí)行上級行的各項政策,提高了執(zhí)行力。
二、加強業(yè)務學習,提高自身綜合素質(zhì)。
隨著建行的網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作的.開展,“提升客戶滿意度,提高客戶忠誠度,增強網(wǎng)點銷售能力”已成為大勢所趨,原有的業(yè)務知識和技能已不能完全滿足現(xiàn)實工作的需要,所以,在日常工作中加強了新業(yè)務、新知識的學習,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務,必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。雖然平時下了班很遲很累,但我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識。一年來,利用業(yè)余時間學習國家金融政策、法律法規(guī)和現(xiàn)代商業(yè)銀行管理知識,學習銀行各項規(guī)章制度,并自學了《市場營銷學》、《金融工程》、《電子商務》等書籍,時刻不松懈學習,經(jīng)常學習到深夜。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。
三、加強服務,提高客戶滿意度。
“網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,服務先行”,在長期的一線服務工作中,我堅持做到視客戶為親人,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗,搶著做好內(nèi)務工作,并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務的要求,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務,以飽滿的熱情,迎接著每一位前來辦理業(yè)務的客戶,對個別態(tài)度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,用真情去感動他們,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。工作中,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務,依靠周到的服務使跟客戶建立了良好的關(guān)系。
四、加強宣傳,提高業(yè)務水平。
大力宣傳新業(yè)務品種,積極營銷中間業(yè)務,做好存款攬收工作,全面完成支行下達的各項業(yè)務指標。至年末組織存款——戶,金額達——萬元,營銷保險11.8萬元,其中人壽保險——萬元,人民人壽保險——萬元,營銷基金——萬元,辦理網(wǎng)銀開戶——戶,電話銀行——戶,借記卡開戶——戶,圓滿完成了行里下達的業(yè)務指標。
五、加強隱患排查,提高安全意識。
業(yè)務要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),一手抓業(yè)務,一手抓安全。在抓業(yè)務的同時,時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班,進出偏后門做到即開即鎖,隨手關(guān)門。班前班后及時檢查安全。在辦理業(yè)務操作過程中,能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務,及時做到庫款,帳,證,表,卡的安全,堅持做到一日三碰庫,堅決不辦理自身業(yè)務,及時避免了業(yè)務操作風險,保證了工作質(zhì)量,使業(yè)務操作安全有效。
六、克服不足,提高履崗能力。
一年來,無論是思想、工作都取得一定的成績,但自己也清醒地意識自己在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,主要是業(yè)務學習不夠,時代在變,環(huán)境在變,銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現(xiàn),新的情況發(fā)生,面對嚴峻的挑戰(zhàn),還缺乏學習的緊迫感和自覺性。再加網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,更是給我們一線員提出了新的更高的要求,因此學習新業(yè)務,掌握新理論,適應新要求,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的新型人才,并以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),為建行的明天而盡心盡責。
建設(shè)銀行員工年終個人工作總結(jié)篇六
我叫*,女,漢族人,25周歲。1986年9月,我在崇仁縣巴山鎮(zhèn)巴山小學讀小學一年級,由于父親工作調(diào)動,我于1987年進入撫州市第十小學繼續(xù)就讀。在1991年9月,進入撫州市第三中學讀初中,1994年9月我以優(yōu)異的成績考入江西省銀行學校金融專業(yè)進行學習,1997年7月從江西銀校畢業(yè)后,被分配到中行撫州分行郵電分理處工作,在那里我從事過會計、出納等工作,并積極協(xié)助主任管理好分理處的工作。工作之余,參加成人高考,于2001年順利取得了電腦會計大專文憑。2002年2月通過競聘上崗,被組織上委任到玉茗支行新華分理處任主任?,F(xiàn)仍為新華分理處主任。
一年來,我在支行領(lǐng)導的指導和同志們的幫助下,能夠以黨員的標準嚴格要求自己,認真刻苦學習,勤奮踏實工作,清政廉潔,團結(jié)同志,顧全大局,學習和工作生活上都取得新的進步。
黨組織考驗我,幫助教育我,并送我參加了黨校的培訓班學習,另外我還在業(yè)余時間里學習毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”的思想,對黨有了較系統(tǒng)全面的認識。對政治理論學習,思想重視,將其作為日常工作的重要內(nèi)容,能結(jié)合理論與實際工作進行分工,自加壓力,有意識要求自己多學一些,學好一些,學深一些。在學習內(nèi)容的安排上,緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針,學習中做到“四勤”,即勤看,勤聽,勤記,勤思,平時除積極參加分行和本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊支行組織的學習之外,遇有空閑,主動學習,遇有好的專場報告和音像輔導材料,盡量爭取多聽,多看,在聽和看中堅持作好筆記,事后進行歸納整理和思考,將學習內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學習心得,使自己得到升華與提高。通過學習,我提高了自己的政治覺悟和思想水平。精神上感覺更加充實,自己的靈魂也用到了歸宿,心靈也有所寄托。但和其他一些優(yōu)秀黨員相比自己還做的遠遠不夠,以后會多加嚴格要求自己。使自己做一名真正合格的共產(chǎn)黨員。
在擔任新華分理處主任這一段時間以來,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻,為中行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。作為一名分理處的主任,一名入黨積極分子,我始終以身作則,以黨員的標準嚴格要求自己;以高度的自覺性,正確的認識自己;嚴于剖析自己;堅定信心,執(zhí)著追求,使自己成為員工們的模范??朔诵氯A分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷,帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市場、積極營銷,今年上半年,在分理處成立短短一年的時間里,取得了人民幣存款凈增近800萬元,完成全年任務的105 %;外幣存款凈增9萬美元,完成全年任務的900 %;公司存款凈增 280萬元,完成全年任務的` 93.33 %,各項余額達2000余萬元的好成績。全面完成上級下達給我們的各項業(yè)務指標,得到了支行及分行領(lǐng)導的好評。
文儲蓄傳票錄入二級能手”、“計算器三級能手”等稱號。以“立足本職、扎實工作”為理念,潛心鉆研業(yè)務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導和同事批評、指正。同時,本人也熱切企盼有機會為中行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻力量。
建設(shè)銀行員工年終個人工作總結(jié)篇七
一年來,本人在支行黨組的領(lǐng)導下,按照黨員領(lǐng)導干部的標準嚴格要求自己,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規(guī)、金融知識學習,轉(zhuǎn)變工作理念,改進工作作風,堅持廉潔自律,自覺遵紀守法,認真履行職責,以實際行動實踐“三個代表”。
一、在德的方面:繼續(xù)深入學習、貫徹落實“三個代表”重要思想,保持******員的先進性,樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績綱,法紀、政紀、組織觀念強,在大是大非問題上與黨中央保持一致。認真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重擔。尊重一把手,團結(jié)領(lǐng)導班子成員和廣大干部職工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責,堅持依法行政,認真負責分管和協(xié)管工作,大力支持一把手的工作,促進支行三個文明建設(shè)的順利開展。
任務;有較強的文字表達能力,寫作水平較高,口頭表達能力較強;文化知識水平較高,專業(yè)理論水平較強,具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗,提出建議,具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富,知識面較寬。一年來,本人先后主持召開轄區(qū)金融機構(gòu)反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經(jīng)濟金融運行情況分析會,協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上,分別組織學習有關(guān)金融方針政策,把“一個規(guī)定兩個辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導到轄區(qū)金融機構(gòu)和各有關(guān)部門,并通報相關(guān)的工作情況,分析存在問題,提出改進意見,較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導作用和窗口指導作用。
**年初,本人組織支行中層干部學習“四法”,并進行考試。通過組織學習和考試,提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力。
根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責、范圍和上級行的要求,一年來,本人先后組織開展現(xiàn)金管理情況檢查,《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查,《**收繳、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查,并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務檢查和對轄區(qū)外貿(mào)公司開展出口收匯核銷檢查。通過檢查,及時發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題,促進了轄區(qū)金融機構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營和管理,較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系。
本人具有較強的指導、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導工作中,總是先認真領(lǐng)會有關(guān)文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,集思廣益,把文件精神與實際情況結(jié)合起來,把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中,堅持靠前指揮,找準工作重點、難點,抓住主要矛盾,有的放矢地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權(quán)。在管理工作中,堅持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負責人會議,聽取上月工作情況匯報,研究當月工作安排計劃;堅持每月對營業(yè)室、外管股進行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查,加強管理,督促內(nèi)控制度的落實。在協(xié)調(diào)工作中,堅持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神,共同完成復雜、繁重的工作任務。
任人唯賢;二是要堅持走群眾路線;三是要堅持黨委集體討論。第二,要選作風好的人。一是要堅持以德量人;二是要堅持以能用人;三是要堅持以勤識人;四是要堅持以績?nèi)∪?五是要堅持以廉擇人”的觀點?!蛾P(guān)于當前外匯管理政策的若干思考》一文,從基層外匯管理工作的實際出發(fā),對當前外匯管理政策涉及的五個方面的問題進行認真的思考,并提出了改進外匯管理的有關(guān)建議?!蛾P(guān)于促進縣域經(jīng)濟與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的思考》一文,分析了惠東經(jīng)濟與金融發(fā)展不協(xié)調(diào)的表現(xiàn)及其原因,提出了促進縣域經(jīng)濟與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的六點建議。銀行員工個人工作總結(jié)三、在勤的方面:本人事業(yè)心、責任心強,奮發(fā)進取,一心撲在工作上;工作認真,態(tài)度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來,本人基本無休工齡假,節(jié)假日較常值班和加班,堅持每個月底參加營業(yè)室的加班,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,審核有關(guān)報表。由于本人工作較忙,因而多次放棄了應邀參加全國性學術(shù)交流和赴外考察活動的機會。
四、在績的方面:本人工作思路清晰,計劃性、前瞻性、前導性強;開拓進取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務和領(lǐng)導交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
在外匯管理方面,**年上半年,本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,分析了我縣外貿(mào)公司增加較多,領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長,出口額大,收匯額小,核銷率較低,存在一定風險隱患的問題,在支局局務會上提出了加強核銷單管理,從源頭上防范出口收匯核銷風險的意見,獲得局務會的采納。隨即,本人制定了《關(guān)于對外貿(mào)進出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》,采取區(qū)別對待、分類管理、有保有壓的措施,加強核銷單管理。
并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查,制定了《關(guān)于進一步支持***外貿(mào)出口的指導意見》,對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見。此外,還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調(diào)查,分析其運作存在的問題,提出了加強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,促進了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。
在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中,本人提出要堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,堅持用好的作風選人,選作風好的人,主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”,讓人才的本領(lǐng)得以施展,在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納。
五、在廉的方面:
濟工作紀律和群眾工作紀律。自覺做到同黨中央保持高度一致,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公,不接受任何影響公正執(zhí)行公務的利益;管好配偶、子女和身邊工作人員,不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費、貪圖享受;務實為民,不弄虛作假、與民爭利。
2.在干部選拔任用工作中,認真貫徹落實《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,推動支行用人機制的改革,并逐步走向法治化的軌道。
3.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅決糾正行業(yè)不正之風。本人以身作則,嚴格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并引導、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度,樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。
4.密切聯(lián)系群眾,努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,樹立為人民服務的思想,把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點,努力為群眾辦實事、辦好事。
執(zhí)行黨和國家的金融方針政策,嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術(shù)職務的職責,發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務。
建設(shè)銀行員工年終個人工作總結(jié)篇八
為了進一步推行現(xiàn)代化企業(yè)管理方法,規(guī)范儲蓄員工的行為,提高全行儲蓄員工素質(zhì)和服務水平,塑造建設(shè)銀行優(yōu)秀的企業(yè)形象,建立良好的社會聲譽,促進我行儲蓄業(yè)務的快速發(fā)展,根據(jù)《中國建設(shè)銀行員工行為規(guī)范管理手冊(試行)》的要求,特制定《中國建設(shè)銀行儲蓄員工崗位守則》。本守則所稱儲蓄員工,是指建設(shè)銀行儲蓄所、柜人員及儲蓄事后監(jiān)督人員。
一、職業(yè)道德。
建設(shè)銀行作為一家大型國有商業(yè)銀行,在國家經(jīng)濟建設(shè)中具有重要的地位和作用。儲蓄工作是建設(shè)銀行業(yè)務的重要組成部分,職業(yè)高尚、責任重大。作為一名建設(shè)銀行儲蓄員工應做到:
1.熱愛金融事業(yè),嚴格執(zhí)行國家有關(guān)金融、儲蓄政策和法規(guī)。
2.維護建設(shè)銀行的利益,保持建設(shè)銀行的榮譽。
3.愛崗敬業(yè),勤奮工作,樂于奉獻,努力完成各項工作任務。
4.遵循“客戶第一、服務至上”的宗旨。
5.堅持“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密”的原則。
6.保守我行有關(guān)統(tǒng)計數(shù)字、獨特經(jīng)營品種等商業(yè)秘密。
二、業(yè)務技能。
具備高超的業(yè)務技能,是勝任本職工作,為儲戶提供優(yōu)質(zhì)服務的基本保證。因此要求每一位儲蓄員工要做到:
1.努力鉆研業(yè)務知識,熟練掌握崗位業(yè)務操作規(guī)程,不斷提高實際工作水平。
2.熟悉儲蓄所開辦的存、放、匯、代等各類業(yè)務及具體辦理程序。
3.善于分析儲蓄變化規(guī)律,研究儲戶心理。大力組織吸收存款,確保存款任務的完成。
4.熟悉儲蓄計息方法及儲蓄會計帳務的處理。
5.點鈔、珠算、微機錄入做到快速、準確;憑證、帳表填寫、打印要工整、規(guī)范。
6.能夠準確識別假鈔及偽造涂改的憑證。
7.掌握與業(yè)務相關(guān)的`電子計算機應用知識,熟練操作本崗位各種電子設(shè)備。
8.掌握一門外語,并能用于本崗位日常業(yè)務會話。
三、優(yōu)質(zhì)服務。
儲蓄崗位面對千家萬戶,儲蓄員工一言一行代表著建設(shè)銀行的形象,關(guān)系著建設(shè)銀行的聲譽。因此,儲蓄員工不但要具備良好的業(yè)務技能,還要提供熱情、周到的服務,才能贏得更多的儲戶。在實際工作中,必須做到:
1.接待儲戶禮貌熱情,主動招呼,微笑迎接。
2.與儲戶交談使用文明服務用語,提倡說普通話。
3.為儲戶辦理業(yè)務及時、認真、準確、快捷,不得超過規(guī)定時間。
4.交給儲戶錢、折時,動作要輕,不扔不摔。
5.為儲戶辦完存取款后,應熱情道別,歡迎再來。
6.解答儲戶詢問,態(tài)度耐心誠懇,語言通俗易懂,表達清晰準確。
7.儲戶存款猶豫不定時,主動介紹儲種,宣傳辦理程序。
8.當儲戶找錯柜臺或填錯單證時,應表示歉意,給予指正。
9.對儲蓄所臨下班前存取款的儲戶,不拒不躁,認真受理。
10.當遇到以下五種情況時必須站立服務:接待老、幼、病、殘儲戶時;儲戶存取款數(shù)額較大時;存款填寫的憑證與錢款不符時;取款遞交的憑證、單折有疑問時;儲戶對工作提出建議或批評時。
11.接到儲戶電話時,應說:“您好,這里是建設(shè)銀行”,并耐心解答問題。
12.積極為儲戶辦理零殘幣兌換業(yè)務。
13.柜臺服務必須堅持:“存款取款一樣主動,生人熟人一樣熱情,大額小額一樣歡迎,忙時閑時一樣耐心,表揚批評一樣誠懇”。
日常文明用語示例:
(1)接待儲戶時:“您早”、“您好”、“歡迎光臨”。
(2)得到儲戶配合、支持時:“謝謝”。
(3)請求儲戶配合時:“請您……”。
(4)向儲戶表示歉意,請求儲戶諒解時:“對不起”。
(5)儲戶向自己表示歉意或謝意時:“沒關(guān)系”、“別客氣”、“不用謝”。
(6)與儲戶道別時:“再見”、“您走好”、“歡迎再來”。
四、儀表服飾。
員工莊重的儀表,得體的服飾,體現(xiàn)建設(shè)銀行的信譽,能使儲戶增加對銀行的安全感和信任感。所以,在儀表服飾方面要注意做到以下幾點:
1.保持精神飽滿,舉止端莊,神態(tài)自然。站姿挺拔,坐姿文雅。
2.營業(yè)著裝統(tǒng)一整潔,系好鈕扣。
3.服務標牌定位配戴,不斜不臟。
4.注意個人儀容,女員工宜化淡妝,不要濃妝艷抹,佩帶飾物要簡潔,長頭發(fā)要扎起;男員工不留胡須,不蓄長發(fā)。
5.頭發(fā)要勤于梳洗,不染異色。面部、手指保持清潔,指甲不要留得過長。
6.營業(yè)時間不戴深色眼鏡。
五、勞動紀律。
只有嚴格遵守紀律,才能保證銀行機制正常運轉(zhuǎn),各項業(yè)務順利進行,使工作效率得到提高。因此,每位儲蓄員工必須做到:
1.按時上班,不遲到,不早退,堅守崗位,不擅自代班代崗。有事須辦理請銷假手續(xù)。
2.崗前不得飲酒,當班不得吸煙。
3.上班時間,精力集中,不做與工作無關(guān)的事情。
4.營業(yè)閑暇時,不得舉止懶散,或離崗串崗。
5.辦理各項業(yè)務時,嚴格按儲蓄業(yè)務操作規(guī)程和有關(guān)制度辦事,杜絕違規(guī)操作。
6.工作出現(xiàn)差錯,不得隱瞞包庇,避免損失。
7.不得利用工作之便貪占儲戶利益。
8.發(fā)現(xiàn)內(nèi)部違規(guī)、違紀、違法行為必須及時報告。
9.保證按照對外公布的時間營業(yè)。未經(jīng)批準不得中途或提前停業(yè)關(guān)門。
10.服從領(lǐng)導,聽從指揮,令行禁止。對工作提出意見或建議應通過正常渠道反映。
11.員工之間團結(jié)友愛,密切配合,互幫互學,取長補短。
12.愛護公物,勤儉節(jié)約,合理使用辦公用品,文具、紙張不得浪費,不挪做它用。
13.自覺維護營業(yè)場所的環(huán)境衛(wèi)生,各類辦公用具、資料、票據(jù)定位擺放整齊。
六、安全防范。
為了保障銀行資金的安全運營,儲蓄員工要做到:
1.樹立安全防范意識,嚴格執(zhí)行安全保衛(wèi)制度。
2.熟練使用防衛(wèi)、報警、消防器具。并使之保持良好的工作狀態(tài)。
3.拒絕非營業(yè)人員進入柜臺,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時向有關(guān)部門報告。
4.門、窗、錢箱、抽屜按要求及時上鎖,鑰匙妥善保管。
5.帳簿、報表、磁盤等業(yè)務資料要入柜保管。
6.計算機操作密碼要嚴格保密,個人名章妥善保管,離柜收起。
7.嚴格執(zhí)行接送庫款交接登記制度。
8.營業(yè)終了,現(xiàn)金、公章、重要空白憑證、有價單證必須入庫保管。
9.下班后,各種電器設(shè)備電源及時關(guān)閉,嚴防失火。
10.嚴守儲蓄所現(xiàn)金、人員配制、活動規(guī)律,運鈔車行駛路線及時間等機密。
建設(shè)銀行員工年終個人工作總結(jié)篇九
的盛夏,我滿懷著青春的夢想和熱情加入到建行安徽省分行營業(yè)部這個大家庭,時光過去,記憶猶存,雖然三年匆匆而過,卻帶給了我長足的成長和蛻變,省分行營業(yè)部的企業(yè)精神和團隊氛圍深深感染了我,點燃了我對這份事業(yè)冉冉的激情和斗志。
近年來在經(jīng)濟大環(huán)境的影響下,我行面臨著信貸風險、客戶轉(zhuǎn)型等問題,正是這段發(fā)展的困難期,讓我感受到了建行人不畏艱難、共度難關(guān)的精神和信念。在營業(yè)部黨委的領(lǐng)導下,“一家人、一條心、一股勁、一個目標”的理念,讓我們能夠成功化解這些困難,在困難中前行。也只有明智的抉擇、敢于擔當?shù)钠焚|(zhì)和永不言棄的信念才讓我們敢于應戰(zhàn),掃除一切障礙和困局。時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間省分行營業(yè)部已悄然走過了三個春秋。三年來,全體營業(yè)部人不斷創(chuàng)新,奮力拼搏,營業(yè)部在合肥這片土地上不斷發(fā)展壯大,取得了驕人的業(yè)績,走在了同業(yè)的前列,鼓舞了我們的激情和斗志。
業(yè)務的發(fā)展需要我們踏踏實實去播種,我們的成功,我們的發(fā)展,我們的進步,都源于我們的服務理念。我們關(guān)注細節(jié),因為一點一滴的關(guān)愛、用心用情的呵護,都鑄就了客戶對品牌的信任。這就是我們這三年來,多少人揮汗如雨,多少人奮斗拼搏,多少人努力奉獻的原因。其中必然也有很多困難和艱辛,而如今終于用數(shù)字驗證了我們的成果。營業(yè)部在同業(yè)中脫穎而出,取得了靚麗的業(yè)績,創(chuàng)造了一個又一個輝煌,更為下一步的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。在這三年里,我也不斷的學習和汲取經(jīng)驗,將自己的一腔熱情化為行動、全力以赴,在平凡的崗位上奉獻著自己的青春年華,為建設(shè)銀行的事業(yè)添磚加瓦。
雖然來到營業(yè)部鐘樓支行才三年的時間,但是我有幸見證了營業(yè)部成立以來的成長與發(fā)展,今后我亦將與營業(yè)部風雨同行,在平凡的崗位上辛勤奉獻、全力以赴,用忠誠、敬業(yè)、負責、感恩的心去回報我的家――建行安徽省分行營業(yè)部,與我們大家庭的每一位成員,共同見證,日照廬州,再創(chuàng)輝煌!
建設(shè)銀行員工年終個人工作總結(jié)篇十
1、在業(yè)務水平方面,我一直都在學習和進步著。還記得上柜第一天從庫管員手中接過現(xiàn)金那種緊張的心情,還記得剛上柜時每天都擔心自己傳票出問題那種擔驚受怕的心情,還記得遇到新業(yè)務時那種茫然無措的心情,作為一個新人,為了克服這一切的困難,我付出了很大的努力。一方面,我通過自身的努力勤練各種技能,提高工作效率;勤讀各種業(yè)務文件,增長業(yè)務知識。另一方面,我相信“三人行,必有我?guī)煛?,遇到不懂?業(yè)務就及時請教其他同事,待業(yè)務辦完后再細細總結(jié)和消化,為盡快熟悉業(yè)務,我每天晚上都堅持做筆記和總結(jié)當天的業(yè)務。天道酬勤,在這半年里,我每個月的平均業(yè)務量都比分行賬務柜員的平均業(yè)務量高,并且保持了每個月零差錯的記錄。
2、在思想方面,我不斷地在進行轉(zhuǎn)變。一方面是從一個學生到社會人角色的轉(zhuǎn)換。社會和學校畢竟還是有很大差距的,在hyzh領(lǐng)導的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我很快就適應了這個工作環(huán)境,我也逐漸明白了職場是一個非常講究紀律和團隊合作的場所。另一方面是從一個接受服務的客戶到服務客戶的柜員身份的轉(zhuǎn)換??蛻艨梢宰杂蛇x擇到任何一間銀行辦理業(yè)務,而我們卻不能去選擇客戶,雖然客戶不一定總是正確的,但在服務方面客戶卻是我們的上帝?!皝碛杏暎瑔栍写鹇?,走有送聲”是做好服務最基本的要求,而在服務質(zhì)量上面我堅持“善待別人就是善待自己”的理念,運用換位思考的方法,想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂。由于jh的客戶層次較鮮明,特別hyzh的待發(fā)工資客戶較多、文化程度較低,故面對這方面的客戶,我會站在他們的角度去思考并實踐:應該用什么樣的方式才能讓他們更容易聽懂,并更快更好地辦好業(yè)務。為了更好地做好服務工作,我還響應了行里的號召,親自去體驗他行服務,并撰寫體驗報告,把他行值得學習的地方引進自己的業(yè)務當中。
二、工作中存在問題。
這半年里我雖然各方面都有了一定的進步,但仍存在著許多缺點和不足:
1、理論水平不夠高。雖然平時每天都有堅持學習,但學習的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。大部分時候只是注重學習與自身業(yè)務有關(guān)的內(nèi)容,跟業(yè)務無關(guān)的知識涉獵較少,對很多新事物、新知識學習掌握得不夠好,運用理論指導實踐從而促進工作方面還有較大的差距。在工作較累的時候,有時放松對自己的要求和標準,滿足于過得去、差不多的狀態(tài)。
2、全局意識不夠強。有時工作只從自身的業(yè)務或本部門業(yè)務出發(fā),對分行甚至是省行、總行作出的一些關(guān)系整個銀行全局發(fā)展的重大決策不理解,盡管也按領(lǐng)導的要求完成了工作,心里面還是會有一些其他的想法。
三、工作計劃。
下年是jh擴大市場份額,逐漸實現(xiàn)“兩化一行”戰(zhàn)略重要的一年,在時我將吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快地成長和進步。其中,以下幾點是我下年重點提高的地方:
1、把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識的總結(jié)工作;
2、工作要注重時效、注重結(jié)果,一切工作團結(jié)著目標的完成;
4、要提高大局觀,思想問題不僅從自身業(yè)務出發(fā),還應站在整個部門,甚至是整個交行的高度上。
其實作為一個新員工,所有的地方都是需要學習的,下年我會堅持多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣和豐富的專業(yè)技能,配合實際工作不斷地進步。
20xx即將過去,我將會帶著我這半年的經(jīng)驗教訓邁入20xx,將優(yōu)點發(fā)揚光大,把缺點一點一點地改正,努力做好自己的本分,為jh貢獻自己的力量。
建設(shè)銀行員工年終個人工作總結(jié)篇十一
在此鍛煉期間,我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務學習,學習態(tài)度端正,遵守行紀行規(guī),尊敬領(lǐng)導,團結(jié)同事,明確鍛煉目的,服從安排,積極參與內(nèi)部事務,虛心求教,積極主動地把大學所學的理論知識運用到實際工作當中來。
在思想上:一方面,我堅定自己的政治信仰,努力提高自己的思想覺悟,堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,擁護黨中央的決策,擁護黨中央和國務院對建行股改的政策。另一方面,樹立了以客戶為中心的服務思想,在學習和實踐,進一步地認識了建行“以客戶為中心”的重要性。在省行培訓期間,從省行領(lǐng)導的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務理念,但那時的認識只是停留在理論上,并沒有切身體會。來到了專柜后,才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號,在競爭空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務,為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富,尤其是在這個金融業(yè)競爭空前激烈的時代,唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念,切實為客戶服務,才能在競爭中立于不敗之地。
在業(yè)務上,我也取得了巨大的收獲,在學校的時候,對銀行并不陌生,但那時的了解都是停留在經(jīng)濟理論上,宏觀層面上的,對銀行的具體業(yè)務不是非常的了解。來到專柜后,才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認識的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務,還有許多的業(yè)務是我所不知道的,要學習的還有很多。在同事的幫助下,現(xiàn)在我基本上熟悉了儲蓄專柜的運行流程,對個人金融業(yè)務的dcc操作系統(tǒng)達到了較為熟練的操作,能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨立的上崗操作,承擔相應的責任和義務,接受績效管理的綜合評估和相應的激勵約束辦法。我還利用空閑時間認真學習其他相關(guān)金融業(yè)務知識,開拓學習空間。憑借自己對文學的'愛好,和平日的多加練習,具備了一定的文字總結(jié)、調(diào)查統(tǒng)計分析能力,能夠及時對客戶服務中發(fā)現(xiàn)的市場需求、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析,以爭取用最好的辦法來解決問題和困難。
總之,在本次的實習鍛煉過程中,我不僅學到了很多在書本里沒有的知識,還更加確定了我的學習鍛煉目標,端正了我的工作態(tài)度,考驗了我的工作熱情和耐性,更加堅定了我的工作決心。同時,在與建行人的接觸中,“團隊、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻”的建行精神地鼓舞了我,“誠信親和,嚴謹規(guī)范,求真務實,拼搏進取”的建行作風也深深地留在我的腦海中。這段時間來,我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進步,為以后學習會計和客戶經(jīng)理崗位打下良好的基礎(chǔ)。好的開始是成功的一半,相信在接下來的實習鍛煉計劃過程中,我會以更飽滿的熱情,爭取學到更多的知識,保質(zhì)保量地完成基層鍛煉工作。
建設(shè)銀行員工年終個人工作總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼進入建行已經(jīng)滿一年了,時間讓我對于建行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學習、領(lǐng)導和同事的教育幫助,提高了自己的業(yè)務技能,這一年具體的收獲作工作總結(jié)如下:
在業(yè)務上,我取得了巨大的收獲,這一年使我在業(yè)務上能夠熟練,并能駕輕就熟解決工作中的問題,這一年來,除了做好每天日常本職工作外,還重點做了如下工作:
1、帳戶年檢。
接到上級年檢通知,對營業(yè)部所有性質(zhì)為正常的帳戶共418戶做了年檢工作,在時間緊、任務重的提前下,及時通知全部企業(yè)前來年檢,并要求提供最新、最準確的單位信息資料,并對全部資料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記。
2、新舊帳戶變更。
由于系統(tǒng)升級,系統(tǒng)要對所有前老帳號進行變更,這就需要與相關(guān)企業(yè)做好口頭解釋與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書,還將基本戶及預算專戶的開戶許可證收回,待變更。
3、電子開銷戶登記本。
在思想上,20部里的活動也很多,自己盡了最大能力完成了所有任務,如手機銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。雖然不是很突出,但我都是積極參與。如今,面臨自己的是年大干一季度活動,首先在存款上,自己會努力廣泛開拓資源,挖掘客戶,爭取起到黨員帶頭作用。其次是信用卡、基金等營銷活動中,也會嚴格要求自己,迅速提高增長量。
新的一年里,我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更加的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里暗暗的為自己鼓勵,要在競爭中站穩(wěn)腳步,踏踏實實,目光不能只限于自身的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,我會向其他同志學習,取長補短,相互交流工作經(jīng)驗,共同進步,爭取更好的.工作成績。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作中磨練自己,發(fā)揚長處,彌補不足。
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建設(shè)銀行員工年終個人工作總結(jié)篇十三
自___年春節(jié)后入職,先后在郵件開拆崗位實習,經(jīng)過一段時間對工作的了解成為一名交車人員,并逐步成為一名縣市封發(fā)人員。隨著公司改革和同事們的幫忙逐漸成長,在風雨里的艱辛中也體會到了本職工作的歡樂。每一次領(lǐng)導的鼓勵,以及同事們的關(guān)懷就是的歡樂,在以往的工作中有很多的不足:
一、服從。
認認真真完成領(lǐng)導交給的每一項任務,這是一個企事業(yè)單位員工必須具備的,此項我還有所不足之處,有待改正、提高。需要從一個封發(fā)人員向一個好的速遞業(yè)務員轉(zhuǎn)變,把每一天的工作任務當作自我提高的階石,領(lǐng)導的安排就是沖鋒號,第一時間做好班次的跟進。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。在入職的3年時間里不停的在變動工作環(huán)境地點,有時候真的很不理解但還是堅定不渝的完成本職工作。我明白領(lǐng)導這樣安排肯定有領(lǐng)導的理由,在未來的工作中也會更加的服從調(diào)動。
二、工作中的不足。
1、個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)需要進一步提高。
2、理論水平和工作本事上還略顯不足,需要在學習中成長。
3、和同事之間的溝通還不夠融洽,需要進一步改善。
4、工作細心方面還有待進一步提高,充分認識“處處留心皆學問”的道理。
5、工作的主觀能動性還需要進一步提高。
三、團隊。
三個臭皮匠賽過一個諸葛亮,在現(xiàn)任班組長的帶領(lǐng)下,全站員工營造了一份有活一齊干有困難一齊解決有任務一齊執(zhí)行的良好氛圍,我在這個團隊里是個兵同樣也是個驕傲的兵。公司也不斷供給機會給予培訓、鍛煉,先后從轉(zhuǎn)運組派遣至進口自學習、實習使業(yè)務水平和專業(yè)知識短期內(nèi)得到迅速提高,對業(yè)務有了很大程度的了解。在這個大團隊里我也是自豪的兵,深信ems全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發(fā)展。
四、業(yè)務。
1、要善于總結(jié),要善于在成功提高業(yè)務水平的實踐中積累經(jīng)驗;善于在失敗中吸取教訓,努力使之轉(zhuǎn)化為自我的業(yè)務水平。
2、要勤學習、勤動腦、勤動手,加緊業(yè)務水平提高的效率,更快的了解基本業(yè)務。
五、時間觀念。
在很多情景下容易出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象,雖然大部分情景下,是因為家庭事務的紛擾。但本人十分了解,企業(yè)管理的完善程度取決于制度,俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”,必須在制度約束的同時,進行自我約束,自我提醒,爭取把握住工作、生活的平衡點。
建設(shè)銀行員工年終個人工作總結(jié)篇十四
我于2022年x月x日進入xx水泥廠車間超細微粉班工作,在工作的x個月里,在領(lǐng)導的關(guān)心和培養(yǎng)下,在車間同事的幫助和支持下,我已適應了這里的工作以及生活環(huán)境,回想過去x個月的工作,我學到了很多東西,現(xiàn)將各方面的情況總結(jié)如下:
一、思想上。
端正自己的工作態(tài)度,按時上下班,積極參加各種活動,同時不斷加強自己世界觀和人生觀的改造,提高自己的思想覺悟,扎實自己的工作作風。
二、工作上。
服從組織的安排,在水泥廠一車間礦粉班工作,首先熟悉整條生產(chǎn)線,分別在配料、中控巡檢、放散的崗位上工作,現(xiàn)已能獨立完成各崗位上的工作,并認真填寫工作記錄,寫下自己的工作體會和總結(jié),豐富自己的經(jīng)驗。通過這幾個崗位的工作,使我對整條生產(chǎn)線的操作流程以及設(shè)備有了更深的掌握,對操作磨機需要注意條件有了一定掌握,例如溫度、壓差、磨振、等條件已經(jīng)掌握得很好,還有磨機的開停機順序都已經(jīng)掌握,現(xiàn)已能獨立完成開機生產(chǎn)。另外,做好生產(chǎn)工作的同時,我還要注意安全,安全與質(zhì)量是分不開的。“安全第一,預防為主”,要在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)隱患,從而消除隱患,絕不給自己和他人帶來傷害。嚴格遵循四個能力”,“三不傷害”和“三不違反”原則。
三、學習上。
在生活中,不斷加強企業(yè)文化的學習,增強自己的企業(yè)榮譽感,在工作中,結(jié)合自身的實際,向師傅跟同事虛心請教,積極通過查詢資料,豐富自己生產(chǎn)線設(shè)備方面的知識,以及關(guān)于水泥方面的知識。重點掌握設(shè)備方面的知識,以便更好的掌握設(shè)備的操作,防止誤動設(shè)備,造成經(jīng)濟損失及人身傷害。學習了6s管理以后,我更對自己的工作要求更加嚴格,在工作中按照6s執(zhí)行,學習了安全標準化建設(shè),讓我在工作中更加規(guī)范的操作,同時也加深了自己對安全重要性的認知,使我獲得了很多新的知識。
四、生活上。
在生活中,各位師傅以及各位領(lǐng)導對我非常關(guān)心,他們不僅是我的同事,更像我的親人。每當我在公作中遇到困難,他們都不辭辛勞幫助我解決困難;在生活上遇到不舒心的時候,都是他們第一個開導我讓我打開心結(jié)。在此我對公司的領(lǐng)導和同事表示最誠摯的感謝!
回顧這x個月的工作,我能夠熟練掌握和完成各崗位的工作,這些都離不開領(lǐng)導的指導和同事們的幫助,在此我誠摯的表示感謝!在將來的工作中我希望還能得到大家的指導和幫助,我將以更大的熱情投入到工作中和大家一道為水泥廠的美好明天而奮斗不止。
建設(shè)銀行員工年終個人工作總結(jié)篇十五
匆忙間回眸,來到建行已經(jīng)十幾年了,十幾年,駐足盤點或是回首一下,竟有說不出的痛楚和感觸,我用左手摸了摸右手,看看樓頂上巨大的“中國建設(shè)銀行建設(shè)現(xiàn)代生活”的牌子,亮起來時如同上下班時的路,熟悉而忘卻。
匆忙間回眸,已是20xx年初夏的黃昏,路燈亮起來,就像20xx年的奧運和通脹一樣,一閃一閃地在遠處招手。于是,喧鬧的依然喧鬧,浮躁的依舊浮躁,基金股票一樣地發(fā)著誘人的光芒。
還記得那是一九九七年的九月,我懷著一顆忐忑不安的心來到了建行,報到后作為一名代辦員被安排在營業(yè)部,當時營業(yè)部胡經(jīng)理的那句話:“無論你在哪里,無論做什么工作,都要努力喲”,雖然時間已過了這么久,雖然我已調(diào)換了好幾個部門和單位,但一切卻好像還在昨日。
快樂的單身的我和隨后的不單身的我,生活依舊匆匆,日子在舊行里的狹窄的營業(yè)室里的桌子上的一堆算盤上飛速而過。我換了一個又一個地方,在一年又一年的工作中我忽然感覺我們的建行在漸漸地變得獨立而豐富,“善建者”的我們在去掉了頭冠上的“人民”二字后變得更加卓越和堅強。
匆忙后回眸,我忽然發(fā)現(xiàn)自己已三十好幾,曾經(jīng)的廂迕悅#曾經(jīng)的年少輕狂,曾經(jīng)的徹夜苦讀,已不再習慣了,理想實現(xiàn)了嗎?有誰會知道?看著身邊的小同事們工作時的`敏捷和工作后的歡樂,在兒子有時經(jīng)意和不經(jīng)意地流露出對我管教的不屑時,我忽然感覺未來有點迷茫。
匆忙間回眸,已過了十幾個春秋,回首過去,展望未來,在一星期的忙碌后感覺有些累了,天已是黑下來了,關(guān)掉這個網(wǎng)點轉(zhuǎn)型后豪華大廳的燈,打開門前的燈,亮起玻璃窗上那些宣傳畫,看看那個畫上孩子天真而洋氣的臉,燦爛的笑容使我心中漸漸涌動起了別樣的溫暖,耳邊響起熊汝霖的那首歌:
我沿河而來泛眼幾經(jīng)秋霜。
腳步倒映水中,支離迷茫,
我隨流而去,從未停止歌唱,
旋律仿佛森林,沉靜亦激揚。
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